通過計劃,我們可以提前預(yù)見到可能出現(xiàn)的問題,做好充分準(zhǔn)備。一個好的計劃除了明確目標(biāo)和步驟外,還應(yīng)考慮時間的分配、資源的利用等因素。在制定計劃時,可以參考以下這些成功企業(yè)的做法。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇一
今年年初以來,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,按照年初制定的工作計劃,突出重點,狠抓落實,扎實推進(jìn)各項水利工作,現(xiàn)將今年上半年主要工作情況簡要總結(jié)如下:
(一)有關(guān)項目前期工作。
1、桃源水庫工程。項目建議書已通過省發(fā)改委審查并批復(fù);完成勘察設(shè)計招標(biāo)和進(jìn)場地質(zhì)勘探;水資源論證報告完成編制并經(jīng)過審查;水保、環(huán)評正在編制中;規(guī)劃選址論證已完成編制并通過審查,正在上報審批。
2、滯洪區(qū)調(diào)整項目,已完成初步方案論證,正在進(jìn)一步修改。
3、站前區(qū)河道整治二期工程。因該工程涉及拆遷面積較大,原來站西路已按老的拆遷政策進(jìn)行處理,而該段河道整治需按照新的拆遷政策執(zhí)行,考慮到拆遷政策銜接問題,政策處理難度較大,根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意見,該工程暫緩實施,故相關(guān)前期工作暫未開展。
4、中央中小河流治理項目。
(1)溫瑞塘河x河段治理工程已完成項目建議書和可研報告批復(fù);初步設(shè)計報告(送審稿)完成編制,并報x省水利水電技術(shù)咨詢中心進(jìn)行審查,待審查通過后,再報x省水利廳進(jìn)行初步設(shè)計批復(fù)。
(2)溫瑞塘河梧田片治理工程已完成項目建議書、可研和環(huán)評報告批復(fù),水保方案已完成編制和通過審查,并已落實地質(zhì)勘探招標(biāo)。
(3)溫瑞塘河xx片治理工程目前已要求設(shè)計單位根據(jù)新頒布實施的xx、麗岙防洪規(guī)劃要求,對原已編制完成的項目建議書及可研報告作進(jìn)一步修改完善,然后報區(qū)發(fā)改局審批。
(4)溫瑞塘河xx片治理工程項目建議書及可研報告已編制完成,鑒于我區(qū)擬將xx街道經(jīng)濟(jì)事務(wù)委托xx生態(tài)園管委會進(jìn)行管理,前段時間我局已經(jīng)發(fā)函與xx生態(tài)園管委會銜接,要求落實溫瑞塘河xx片治理工程項目法人,進(jìn)一步加快前期工作進(jìn)度。
5、小流域治理工程。
(1)龍溪河道整治工程目前已經(jīng)委托設(shè)計單位開展項目建議書和可研報告編制工作。
(2)戍浦江戈恬段防洪堤二期工程因戈恬段防洪堤二期工程范圍涉及xx鎮(zhèn)xx村和xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村,待xx鎮(zhèn)xx村防洪堤工程完成項目立項及明確相關(guān)政策處理后,再開展戈恬段防洪堤二期工程設(shè)計工作。
6、農(nóng)村河道整治工程。
(1)xx、xx農(nóng)村河道整治工程已完成項目立項和施工圖審查,現(xiàn)設(shè)計單位正在對施工圖作進(jìn)一步修改完善。
(2)xx街道白門河整治工程已完成項目立項和初步設(shè)計編,正在開展編施工圖設(shè)計。
(3)x街道農(nóng)村河道整治工程已經(jīng)完成項目建議書及可研報告編制工作。
(二)防汛工作。
1、山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè)。目前已基本完成項目預(yù)警系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)和群策群防體系等各項建設(shè)工作,并通過市級預(yù)驗收。
2、基層防汛防臺提升工程建設(shè)。已完成xx鎮(zhèn)、xx街道兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),并順利通過了市防指驗收。
3、防汛安全檢查工作。x月份,各鎮(zhèn)街及有關(guān)單位結(jié)合今年實際,對所轄范圍的各有關(guān)水利工程、各關(guān)鍵部位的防汛安全進(jìn)行全面細(xì)致的拉網(wǎng)式檢查,并開展預(yù)案修編工作。x月上旬,區(qū)防指組織對各鎮(zhèn)街開展了抽查,并對存在的問題和隱患進(jìn)行發(fā)文通報和督促限期整改,現(xiàn)各項工作正在進(jìn)一步落實之中。
(三)水利工程建設(shè)與管理工作。
1、水庫山塘除險加固工程。秀垟水庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程已完成老涵洞封堵、主壩基礎(chǔ)加固、主壩背水坡修整、上壩臨時道路建設(shè)、副壩背水坡修整、副壩迎水坡土工膜鋪設(shè)等工作;陳岙水庫完成白蟻防治,并基本完成水庫下游臨時供水工程的建設(shè)及其資料的審查,正在準(zhǔn)備驗收;雙界田、麻坑、師科垟?shù)壬教脸U加固已開工建設(shè),目前進(jìn)展順利;黃嶺頭等x座山塘除險加固建設(shè)正在設(shè)計;嶺雪山塘啟閉設(shè)備維修基本完成。
2、農(nóng)村飲水安全工程。完成麗岙梓上、梓河、后東、路溪、上勝等x個村飲水安全工程驗收;總計下達(dá)市區(qū)兩級飲水安全工程補(bǔ)助資金xxx萬元。
3、農(nóng)村河道保護(hù)與生態(tài)修復(fù)工程。瞿溪x頭小流域整治工程(肇山、林橋段一期)完成施工并通過初步驗收;婁橋玕嶼五甲弄內(nèi)河整治基本完成建設(shè),完成投資xxx萬元;xx街道周項浹河道治理已進(jìn)場施工、河口塘河道治理已招標(biāo);梧田街道江莊支x甌景園段及主塘河農(nóng)貿(mào)市場段治理工程、新橋街道西湖長浹河整治工程、潘橋街道底村河及馬橋河治理工程和南白象街道河道整治工程等x個工程已招標(biāo)并分別進(jìn)場施工;截至目前,共計下達(dá)生態(tài)河道工程建設(shè)資金xxx萬元。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二
??根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx下半年度的工作:
??1、做好日常的行政和人事管理工作。
??2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
??3、完成日常行政招聘與配置。
??4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
??5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
??6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
??7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
??8、培育和傳播企業(yè)文化。
??9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
??10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
??11、員工體檢計劃實施。
??12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇三
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這上半年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進(jìn)行突破,從而達(dá)到一個快速成長的目的。因此我對過去上半年的工作進(jìn)行一次總結(jié),總結(jié)如下:
眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認(rèn)真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去上半年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當(dāng)成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標(biāo),這就是我們的方向。所以一個正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這上半年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細(xì)的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣,我認(rèn)為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇四
??根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20××下半年度的工作:
??1、做好日常的行政和人事管理工作。
??2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
??3、完成日常行政招聘與配置。
??4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
??5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
??6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
??7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
??8、培育和傳播企業(yè)文化。
??9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
??10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
??11、員工體檢計劃實施。
??12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇五
轉(zhuǎn)眼間上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇六
??1、行政部抽調(diào)一人,計劃王亮、劉榮。因地制宜的對辦公區(qū)域,賣場功能區(qū)域,辦公用品設(shè)備采購,公司各項制度,人員招聘作等前期工作做出相應(yīng)的工作計劃。
??2、企劃部馬明哲、張元、對商場前期的宣傳制定相關(guān)的計劃。
??3、營運部暫定。
??4、物業(yè)部勾建新、閆志勇,對賣場上下水,強(qiáng)弱電,空調(diào),消防,監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備了解。
??5、相關(guān)人員的配備,盡量在本地招聘,企劃等相關(guān)人員可派到本部進(jìn)行前期的培訓(xùn),了解相關(guān)的企劃活動流程,對商場活動有相關(guān)的了解方便以后工作。
??6、前期工作準(zhǔn)備比較復(fù)雜,新地開荒,前期人員的需求量較少,事不多,但一旦動工裝修,各部門的人員就要完善,尤其事物業(yè)部,工作量較大,行政部面臨的工作也比較多,本人經(jīng)驗較少,目前也只是想到哪寫到哪。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇七
20xx年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個部門的配合協(xié)助下,努力工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績效考核制度,因個人能力限制,工作效果差強(qiáng)人意?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告:
1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會,豐富員工的精神生活,增加公司團(tuán)隊的凝聚力,平時經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo),適時談心,增加相互了解。
2、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個司機(jī)熟知公司的車輛管理制度,同時加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過問外,還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況,及時發(fā)現(xiàn),及時維護(hù)、維修。
3、強(qiáng)化制度建設(shè),實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過制度的管理各部門落實職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲運部管理制度,儲運部退貨管理制度,完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門衛(wèi)管理制度。
4、加強(qiáng)后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
5、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,加大力度多方招聘人員,確保人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
6、完善儲運部的績效考核制度。從20zz年1月份開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度,x月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核,同時加強(qiáng)員工的工薪管理,及時調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時關(guān)心員工的休息問題,調(diào)整輪班上班時間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時不知所措,事情多、雜的時候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時像有幾個人,有時只有1個人,后勤人員是有幾個,但都有固定的工作要做,分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時,有空就做一會,自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時該項工作就擱淺了。
3、因能力限制,工作計劃性不強(qiáng),部門部分工作落實不到位,工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,直接影響工作質(zhì)量和時間。好多問題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒有及時解決。
4、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識,想問題往往謹(jǐn)慎有余,開拓不足,辦事情多是考慮過多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭取時間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機(jī)會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購買,正在探討一種合適的險種和購買方式。
4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,培養(yǎng)可塑新員工,因人而易,為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,引導(dǎo)員工努力進(jìn)取,對已取得一定管理崗位的員工,建議任期應(yīng)不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。
5、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制,層層激勵、層層限制,盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
延伸閱讀。
要想在銷售這個行業(yè)做出成績,平時就要多對自己的銷售工作總結(jié),然后再根據(jù)自己的銷售情況制定合適的銷售計劃。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“銷售上半年工作總結(jié)下半年工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、xx、xx前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是xx前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在x月初就定好xx與xx的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額x萬元,完成年計劃x萬元的x%,比去年同期增長x%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的x%,比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超x家,酒店x家,終端x家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個,其中煙酒門市部及餐館門頭x個,其它形式的廣告牌x個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《xxxxxxx》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料x千余條,寄出公司宣傳資料x千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,一個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)x萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇八
??1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
??2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
??3、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢。
??4、對內(nèi)嚴(yán)格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購辦公用品。25、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
??6、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
??7、做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇九
??1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
??2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對公司管理流程進(jìn)行重組,強(qiáng)化責(zé)任意識,促進(jìn)公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
??3、今年以來,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
??4、總結(jié)上半年文件管理情況:截至x月x日行政部共下發(fā)文件x次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表),共對外發(fā)函xx次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細(xì)表),草擬紀(jì)要xx次(詳附件3、20xx上半年草擬會議紀(jì)要明細(xì))。
??5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對員工的監(jiān)督治理力度。
??6、加強(qiáng)對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十
??1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得安全員的合格證,加強(qiáng)安全教育,提高安全責(zé)任和意識。
??2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
??3、加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱4患。
??20xx年已經(jīng)過半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在。
??2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
??3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
??5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
??綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
??下半年計劃:
??一、完善行政人事方面工作。
??1、根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后。
??(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;
??(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
??2、加強(qiáng)公司檔案管理,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
??3、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
??二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制、績效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
??三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
??四、強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
??五、強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
??六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
??七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
??八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十一
今年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年的各項工作。行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項安全工作的開展。
為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進(jìn)行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對外工作是全公司對應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。
為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊伍的整體素質(zhì),全員經(jīng)過培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識及服務(wù)技巧。車務(wù)科是公司交通運輸管理科室、半年以來,在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。因司機(jī)為特殊工種,上班時間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
為了更好控制成本、實施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時調(diào)配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費。
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識,因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識,同時增長實際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時落實管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。加強(qiáng)進(jìn)取意識,提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十二
不知不覺中,上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團(tuán)隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十三
今年2月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點",也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的.對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的"顧問",這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十四
上半年我們廠在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重點抓了水質(zhì)安全、成本管理和職工崗位培訓(xùn)等工作,取得了明顯的成績。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、以出廠水水質(zhì)為重點,加強(qiáng)水質(zhì)研究,探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高,水體中藻類等微生物大量繁殖,藻類含量高大400萬,藻類成為影響凈水生產(chǎn)主要因素。采用成倍增加投加指標(biāo),縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)方法,水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施,取得了明顯的效果。
1、在xx沉砂池、xx、xx中,投加硫酸銅、檸檬酸,進(jìn)行殺藻。
2、投加高效脫色除臭劑,用于除灶去色,吸附水中得異味合助凝。
3、增大藥劑的投加量,及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)整為3:1,提高混凝沉淀效果,并將濾前水濁度控制5度以下。
4、加大沉淀前、濾前的家濾量,濾后采用折點加氯,以保證出廠水水質(zhì)。
5、加密對源水檢測頻率,密切監(jiān)測源水變化,根據(jù)源水變化,隨時做出需礬量和需氯量,及時指導(dǎo)車間科學(xué)投加藥劑。為掌握源水的第一手資料,我廠化驗室每星期到xx沿線十個點進(jìn)行取樣化驗,到尖崗水庫和常莊水庫進(jìn)行水體自凈研究,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
6、建立源水監(jiān)測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律,制定了源水監(jiān)測制度,落實了部門責(zé)任,規(guī)定了不同季節(jié)和暴雨期間的源水監(jiān)測內(nèi)容和時間要求,使源水監(jiān)測工作程序化,制度化,成為水質(zhì)管理的一項重要內(nèi)容。
二、嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行操作,保證工藝設(shè)施發(fā)揮最佳能力
上半年由于藻類含量過高,濾池濾后水濁度居高不下,經(jīng)過深入的研究,發(fā)現(xiàn)是濾池承托層含泥量高,反沖強(qiáng)度達(dá)不到,配水系統(tǒng)銹蝕,板結(jié)嚴(yán)重造成的。針對這些問題,廠領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果。嚴(yán)格按照酸洗濾池的規(guī)范要求去做,不講究快,只講究酸洗質(zhì)量。根據(jù)實際情況,增加了硫酸配置濃度,提高氧化能力;堅持洗前、洗后的浸泡時間到到6小時,在酸洗過程中,增加氣沖次數(shù),提高了酸洗效果,在反沖后對濾池表面的沉淀物進(jìn)行人工清除。經(jīng)過濾后水檢驗,最低濁度可達(dá)到0.3度,比洗前濾后水平均降低0.3度,達(dá)到了酸洗的目的,保證了出廠水水質(zhì)。
濾池清洗又一次給我們一次啟示:任何工作只要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,工藝步驟去做,不怕麻煩,不走捷徑,保證充足時間,就能夠出色的完成任務(wù)。
三、積極摸索新沉淀池的運行方式
新沉淀池新建后,由于種種原因一直未能投入使用,今年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研,準(zhǔn)備投入運行。為保證沉淀效果,組織全體男職工對新沉淀池進(jìn)行了清洗,疏通排泥系統(tǒng),維修排泥行架,在排泥角閥不運行的情況下,想盡辦法,保證反應(yīng)系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)過多次的試驗,得出新系統(tǒng)在進(jìn)水量每小時3000立方米的時候,反應(yīng)沉淀效果最好,快前水能夠達(dá)到要求。
四、認(rèn)真開展安康杯活動和安全周活動
結(jié)合安康備活動和安全周活動,我們重點加強(qiáng)了安全工作的基礎(chǔ)工作。首先加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。其次,養(yǎng)成開展每項工作,都寫出工作方案的習(xí)慣。把工作內(nèi)容、時間、安全措施詳細(xì)的列出來,并指定責(zé)任人。使工作在統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)先制訂的步驟,有序的開展。在清洗沉淀池,濾池和清水池等工作中,我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開展工作定方案的好習(xí)慣,拋掉了過去隨意性強(qiáng)的工作習(xí)慣。
通過安全月活動增強(qiáng)職工的安全意識,廠領(lǐng)導(dǎo)提出:每一位職工在安全月結(jié)束后,要寫出總結(jié),把安全月活動期間學(xué)到了什么,做到了什么。
六月份開展了消防訓(xùn)練和培訓(xùn),提高職工的消防意識和滅火的知識。
五、廣泛開展學(xué)習(xí)小組活動,加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
在職工培訓(xùn)上,年初工作要點提出,以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為重點,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,廠班子鼓勵成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計劃、有目標(biāo)、每周堅持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展半年活動的效果來看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
六、實行成本看板管理,加強(qiáng)成本管理
今年非生產(chǎn)性費用在去年的基礎(chǔ)上壓縮xx%,降成本工作非常艱巨,我們繼續(xù)堅持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實,降低各個環(huán)節(jié)的管理費用。成本核算單位逐步縮小,對非生產(chǎn)費用和管理費用加強(qiáng)定額管理,核算單車單泵的維修費用,模擬市場機(jī)制,重點實行成本看板管理制度,做到“成本費用繪成板,科學(xué)倒算分解開,指標(biāo)情況人人明,節(jié)超原因逐項擺,措施辦法細(xì)制訂,考核獎懲嚴(yán)兌現(xiàn)”。各個班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),每天每個班都要核算成本,并公布出來。通過開展成本看板管理,使職工成本意識明顯增強(qiáng),成本費用得以有效控制,形成濃厚的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)生產(chǎn)管理工作,實現(xiàn)生產(chǎn)管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合,使成本管理滲透到生產(chǎn)管理的全過程。
七、創(chuàng)建工作是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的展現(xiàn)
環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的體現(xiàn),展示了企業(yè)的整體形象,是企業(yè)文化建設(shè)的外在的體現(xiàn)。通過這幾年的創(chuàng)建工作,這是一個深深的體會。廠區(qū)的環(huán)境搞好了,給人們留下美好的印象,使人們更加相信整潔優(yōu)美的水廠形象,才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、放心的自來水。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時間來,開展人均xx平方米的綠化美化工作。
以上是上半年工作的簡要總結(jié),下半年我們將按照上級的要求,以水質(zhì)安全為重點,保證出廠水達(dá)到要求;積極配合總公司搞好更新改造工作;抓好職工的培訓(xùn)等各項工作,為順利完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)帶領(lǐng)全體職工而努力工作。
不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自202x年8月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、日常工作主要包括:
1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。
2 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復(fù)印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù)、庫存物品的保管、會議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月底統(tǒng)計好數(shù)據(jù)報財務(wù)。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《進(jìn)廠登記表》《離廠登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、檔案的歸檔
每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案,各類通知等檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。
20xx年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對202x年后半年工作中存在的不足,在這其間的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善公司管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的'管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)理論、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在這進(jìn)一年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為行政辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
四、下半年工作計劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實自己的專業(yè)、知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力。
3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。
(一)、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)、明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記服務(wù)宗旨,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來對我工作的幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十五
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了:
1、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
2、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓(xùn)力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實工程局所制定的各項制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進(jìn)行。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十六
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強(qiáng)請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
二、行政方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
三、下半年計劃及建議。
根據(jù)部門下半年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展工作,全面推行目標(biāo)管理。
2、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
上半年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在不足,將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十七
xx年上半年,**人民法庭在縣人民法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實縣人民法院的工作布置,以”公正和效率”為主題,踐行司法為民的宗旨,堅持”重調(diào)解、精審判、強(qiáng)執(zhí)行“的工作思路,開展各項工作,法庭已經(jīng)完成了上半年的工作任務(wù)。為了更好開展下半年的工作南對**人民法庭上半年的工作予以總結(jié)回顧。
xx年上半年,**人民法庭共收案*件,其民事*件,刑事自訴7件,執(zhí)行*件(含舊存的民事*件,刑事自訴*件,執(zhí)行*件);已審結(jié)民事案件**件,刑事自訴案件2件,執(zhí)結(jié)8件;因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件,中止執(zhí)行25件,其余案件均在審理、執(zhí)行之中。
在審判工作中,**人民法庭始終追求有效率的公正,重調(diào)解、精審判。法庭同志經(jīng)常換位思考,能急當(dāng)事人所急、想當(dāng)事人所想。法庭采取有效措施,在確保辦案質(zhì)量的前提下,努力精減辦案環(huán)節(jié),壓縮辦案周期,提高辦案效率,力爭讓當(dāng)事人少跑一趟路,少花一分錢,實現(xiàn)早日結(jié)案。盡管法庭只有兩個人,人力不足,但全庭上半年無一案超案限,所結(jié)案件大部分在審限的一半以內(nèi)辦結(jié),除了辦理**法庭服務(wù)區(qū)內(nèi)的案件,**庭還接受縣法院調(diào)劑,辦結(jié)了較有影響的力源房產(chǎn)案、水車屋火災(zāi)損賠案等。由于能在案件審理的各個環(huán)節(jié)上都能嚴(yán)格依法操作,保持公心,辦案質(zhì)穩(wěn)步提高。與往年同期相比,案件的上訴率、改判發(fā)回重審率明顯下降,調(diào)解成功率大幅上升,人民群眾對法庭審判的公正和司法權(quán)威的確立普遍認(rèn)同。
法庭的執(zhí)行工作的開展與審判工作同步,由于法庭僅有兩個人在崗,執(zhí)行工作主要做的是強(qiáng)制執(zhí)行的前期限準(zhǔn)備工作。**人民法庭在案件執(zhí)行過程中繼續(xù)推行強(qiáng)制執(zhí)行預(yù)告制度,力圖建立執(zhí)行威懾機(jī)制。法庭在受理案件[本文轉(zhuǎn)載自后及時發(fā)出限期執(zhí)行通知書和訴訟須知,以書面形式敦促當(dāng)事人自覺履行義務(wù),并告知被執(zhí)行人司法救濟(jì)的途徑和拒不履行義務(wù)的法律后果,明以法律、曉以利害,促使被執(zhí)行人權(quán)衡利弊,自覺履行義務(wù)。法庭已對接到通知書而未在指定的期限內(nèi)履行義務(wù)的六人向院長申報辦理了拘留、罰款決定書,并在縣法院法警的配合下,對被執(zhí)行人南君超實施了司法拘留。
繼辦結(jié)了桂花鄉(xiāng)人民政府與李武斌相鄰?fù)恋厥褂藐P(guān)系糾紛案后,在xx年上半年,應(yīng)**鎮(zhèn)黨委、政府的請求,法庭為當(dāng)?shù)丶?zhèn)開發(fā)和移民搬遷工作提供了法律咨詢,協(xié)助做了大量的拆遷動員工作。此外,**人民法庭還應(yīng)段家河鎮(zhèn)黨委、人大、政府之邀,為其鎮(zhèn)村兩級干部講授普法課,協(xié)助培訓(xùn)基層治保、調(diào)解組織成員。法庭的工作受到了服務(wù)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府的高度評價。
執(zhí)紀(jì)方面,全庭干部均能廉潔自律,無違法亂紀(jì)行為。
回顧xx年上半年法庭工作中的問題,主要是執(zhí)行與審理未能齊頭并進(jìn)。法庭當(dāng)前僅有兩人,交通工具亦難滿足所需,只能維持日常的審判工作不能實現(xiàn)審理和執(zhí)行兼顧,導(dǎo)致部分執(zhí)行案件無法及時執(zhí)結(jié),尤其是無力組織實施強(qiáng)制執(zhí)行;執(zhí)行工作措施不力,執(zhí)行的威懾機(jī)制效果不明顯,案件執(zhí)行的壓力與日俱增。另外,法庭的卷宗報送歸檔工作滯后。下半年,**人民法庭將進(jìn)一步挖潛,爭取將法庭上的各項工作做的更好。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十八
20xx年上半年,在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導(dǎo)下,**縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞全縣發(fā)展大局,以打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺為目標(biāo),以推進(jìn)行政服務(wù)體系建設(shè)為重點,切實加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理,窗口審批服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范;認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,“雙優(yōu)”工作水平進(jìn)一步提升;全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè),基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全;全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè),交易監(jiān)管水平進(jìn)一步提高,中心各項工作均取得了較好成效,實現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的“雙”提升,全縣發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。上半年中心共接待服務(wù)對象約9200余人次,辦結(jié)各類事項5701件,收取各項規(guī)費累計5567萬元,同比增長170%(主要為房地產(chǎn)報建規(guī)費增長,今年已累計收取房地產(chǎn)報建規(guī)費3433萬元,而去年同期僅為204萬元,是去年同期的16.8倍)?,F(xiàn)將中心上半年工作總結(jié)和下半年工作打算匯報如下:
(一)切實加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理,提升窗口審批效率和服務(wù)水平今年以來,中心緊緊圍繞提高“三率”,即“項目進(jìn)駐率、窗口辦結(jié)率、群眾滿意率”,狠抓中心窗口建設(shè)和規(guī)范管理,切實加強(qiáng)窗口審批服務(wù)工作,窗口審批效率和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。
1、開展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動。一是召開會議強(qiáng)力推進(jìn)。于5月6日和7月8日先后召開了全縣加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口審批工作會和全縣行政服務(wù)工作推進(jìn)會,會議指出了各窗口單位在窗口建設(shè)和窗口審批工作中存在的具體問題,明確了整改措施和具體整改落實時間,同時要求各單位嚴(yán)格落實“兩集中、兩到位”改革要求,做到部門進(jìn)駐到位、項目進(jìn)駐應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、窗口授權(quán)應(yīng)授盡授、行政效能全面提升、窗口建設(shè)文明規(guī)范,并明確了民政局、公路分局等**個新進(jìn)廳單位,在7月20日前全部進(jìn)駐到位。二是下發(fā)文件進(jìn)行規(guī)范。針對我縣行政服務(wù)工作中存在的部門進(jìn)廳不到位、項目進(jìn)廳不到位、環(huán)節(jié)集中不到位等問題,以政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的通知》文件,對進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)體系建設(shè)提出了“五個必須”(部門進(jìn)駐必須到位、項目進(jìn)廳必須徹底、窗口授權(quán)必須充分、人員派駐必須加強(qiáng)、業(yè)務(wù)辦理必須規(guī)范)、“四個加強(qiáng)”(加強(qiáng)體系建設(shè)、加強(qiáng)事項進(jìn)駐、加強(qiáng)便民服務(wù)、加強(qiáng)制度建設(shè))和“三個嚴(yán)格”(嚴(yán)格抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行“兩個一律”規(guī)定、嚴(yán)格鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易活動督查指導(dǎo))要求,促進(jìn)我縣行政服務(wù)體系建設(shè)工作再上新臺階。三是繼續(xù)進(jìn)行流程再造。部分窗口還積極進(jìn)行流程再造,簡化審批程序,精簡不必要的申報材料,縮短辦理時限。如建設(shè)局窗口依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對建設(shè)工程規(guī)劃許可辦理流程進(jìn)行了重新設(shè)計和優(yōu)化,精簡不必要的審批環(huán)節(jié),再次壓縮了辦理時限,承諾時限由15個工作日壓縮到10個工作日,壓縮了33.3%。
2、優(yōu)化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是修改完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)錄入資料。在網(wǎng)上審批系統(tǒng)運行中,認(rèn)真做好了審批事項增減、人員變更、審批流程優(yōu)化、審批時限壓縮等內(nèi)容的更改、調(diào)整,確保審批系統(tǒng)錄入資料的準(zhǔn)確和同步。同時對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題,及時反饋**軟件公司,督促其修改完善,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。二是嚴(yán)格落實電子監(jiān)察。中心專門落實專人,每天通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)察系統(tǒng),對網(wǎng)上辦件情況和窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行實時電子監(jiān)察。同時建立了“黃燈”預(yù)警糾錯和“紅燈”責(zé)任追究機(jī)制,對出現(xiàn)“黃燈”預(yù)警事項由中心及時提醒糾錯,出現(xiàn)“紅燈”警示事項由縣效能辦和行政服務(wù)中心對責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查核實和效能追究。上半年累計“黃燈”預(yù)警糾錯15人次,未出現(xiàn)“紅燈”警示事項。三是進(jìn)一步完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站功能。強(qiáng)化系統(tǒng)和網(wǎng)站的信息資源共享、流程查詢、表單下載、外網(wǎng)申報等功能,所有審批事項需填寫的表單在中心網(wǎng)站均可下載填寫,減少了辦事群眾到窗口領(lǐng)取表格的往返次數(shù),極大方便了辦事群眾。同時,積極鼓勵更多窗口單位擴(kuò)大外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批事項范圍,目前,有工商、計生委、質(zhì)監(jiān)3個窗口的三項審批事項實現(xiàn)了外網(wǎng)申報,上半年共辦理外網(wǎng)申報件10件。
3、創(chuàng)新各項審批服務(wù)制度。一是全面實施集中審批登記制度。為嚴(yán)格按照項目流程規(guī)范審批操作,突出窗口(單位行政服務(wù)股)在行政審批工作中的核心作用,使中心“一站式”審批服務(wù)功能落到實處,從今年5月份開始,中心積極推行集中審批登記制度,除單位授權(quán)窗口直接辦理項目由首席代表現(xiàn)場審批、現(xiàn)場辦結(jié)外,對其他未授權(quán)窗口直接辦理事項實施集中審批登記,即由窗口通知單位業(yè)務(wù)股室到窗口完成審批并進(jìn)行登記;需單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場簽批,以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。實施集中審批登記制度以來,共有發(fā)改委、環(huán)保局、城管局、國土局、房管局、衛(wèi)生局等10個窗口辦理集中審批登記事項120余件,單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公120余人次。二是建立首席代表管理制度。為進(jìn)一步規(guī)范窗口審批工作,提高審批效率,今年以來,中心從人員機(jī)構(gòu)、體制機(jī)制、制度建設(shè)上狠抓窗口首席代表規(guī)范管理,建立首席代表管理制度,確保窗口審批工作優(yōu)質(zhì)高效。一方面,各窗口單位按照“選優(yōu)配強(qiáng)”的原則,對窗口首席代表進(jìn)行了重新調(diào)整,不合格的首席代表一律進(jìn)行了調(diào)換,所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權(quán)委托書》,明確了窗口首席代表審批權(quán)限和承擔(dān)窗口審批中的組織、協(xié)調(diào)、督促職責(zé),目前,由窗口首席代表在窗口直接審批辦結(jié)事項62項,占進(jìn)駐中心事項的41.9%。另一方面,建立首席代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,中心組織所有窗口首席代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),由中心主任授課,對項目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規(guī)范整理進(jìn)行了詳細(xì)講解和培訓(xùn),要求首席代表做到審批業(yè)務(wù)的行家里手、窗口工作的管理能手、規(guī)范操作的協(xié)調(diào)高手,充分發(fā)揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協(xié)調(diào)作用。三是建立優(yōu)秀許可案卷評選制度。要求各窗口依法審批許可,嚴(yán)格按照《**省行政許可案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定規(guī)范許可案卷整理,并建立窗口辦件臺賬。許可案卷做到四個“一項不少”:許可前置材料一項不少、許可必備環(huán)節(jié)一項不少、人員簽名一項不少、材料歸檔一項不少。同時,每年對窗口許可案卷進(jìn)行評選,評出優(yōu)秀案卷給予獎勵,對不合格案卷責(zé)令整改、重新整理規(guī)范,并對窗口評先評優(yōu)“一票否決”。
(二)認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提升“雙優(yōu)”工作水平今年以來,中心以“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作為主線,嚴(yán)格落實涉企收費“三零兩減半”制度、入企檢查、收費、罰款審批備案制等優(yōu)化環(huán)境各項政策規(guī)定,建立聯(lián)系企業(yè)服務(wù)制度,抓好環(huán)境整治和投訴查處,促進(jìn)了我縣發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
1、優(yōu)化政策環(huán)境。以縣委辦、政府辦文件出臺了我縣《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定》,對行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設(shè)置“高壓線”,對違反“六不準(zhǔn)”規(guī)定的行為制定了嚴(yán)格的處罰措施和規(guī)定,切實做到“六個不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)擅自進(jìn)入企業(yè)檢查、不準(zhǔn)對企業(yè)亂罰款、不準(zhǔn)亂收費或擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)“廳外審批”和“超時審批”、不準(zhǔn)向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準(zhǔn)隨意停電、停水、中斷網(wǎng)絡(luò)信號。同時,中心對進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、收費、罰款嚴(yán)格把關(guān),所有入企檢查和對企業(yè)實施行政處罰數(shù)額超過500元的,必須經(jīng)縣政府常務(wù)縣長審定同意方可進(jìn)行,嚴(yán)禁以罰代管、不教而罰,切實維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。上半年經(jīng)審批共發(fā)放進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書4份、進(jìn)入企業(yè)收費罰款審批備案表1份,未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批擅自進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、罰款情況。
2、建立紀(jì)檢監(jiān)察、“雙優(yōu)”辦科級干部聯(lián)系企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀(jì)檢監(jiān)察部門、“雙優(yōu)”辦42名副科級以上干部每人各聯(lián)系2家園區(qū)企業(yè)共84家企業(yè),堅持定期走訪聯(lián)系企業(yè),向企業(yè)宣傳和落實鼓勵扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和環(huán)境投訴問題,尤其是對部門、單位工作人員服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督,對聯(lián)系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負(fù)責(zé),切實為企業(yè)撐起“保護(hù)傘”。實行該制度以來,通過走訪共收集企業(yè)有關(guān)意見建議26條,已落實22條,均書面反饋給了相關(guān)企業(yè),并針對其中5個突出問題,對所涉及責(zé)任單位下發(fā)了整改通知單,督促相關(guān)部門限期整改落實,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境。
3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話:****,暢通投訴舉報渠道,接受社會各界對發(fā)展環(huán)境投訴舉報,同時,不定期開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪調(diào)查和明察暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸,始終保持對破壞發(fā)展環(huán)境的高壓嚴(yán)懲態(tài)勢。今年1月份和4月份,在園區(qū)企業(yè)分別開展了兩次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項走訪調(diào)查,對縣直部門和工作人員在服務(wù)企業(yè)過程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現(xiàn)象以及強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等行為進(jìn)行了重點調(diào)查了解,共走訪企業(yè)60余家,收集存在問題10個,對“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮(zhèn)村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進(jìn)行了詳實地調(diào)查核實,并及時向縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報處理,在全縣上下營造了鐵腕整治發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。
4、引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步完善中心綜合服務(wù)功能,更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,中心今年引進(jìn)了一家中介服務(wù)組織—**企業(yè)服務(wù)股份有限公司**分公司,為企業(yè)提供注冊代理、資產(chǎn)評估、環(huán)評、企業(yè)上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務(wù),今年以來,已為企業(yè)代辦注冊登記、驗資、國家項目資金申報服務(wù)60余項。同時,進(jìn)一步完善了重大項目證照辦理“綠色通道”服務(wù)機(jī)制,在設(shè)立專窗受理、實行抄告制和明確窗口專人辦理基礎(chǔ)上,實行了中心人員“全程代辦幫辦服務(wù)”,主動對接重大項目落地,確保落地的重大項目都能在最短的時限內(nèi)辦完所有行政審批事項,上半年通過“綠色通道”共為重大項目辦理各類事項7件。
(三)全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè),提升基層便民服務(wù)水平上半年,中心通過下發(fā)文件、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查等方式不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、公共資源交易站和社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心常態(tài)化管理和公共資源交易站規(guī)范運行,逐步完善縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民、利民高效服務(wù)平臺,我縣建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗做法分別在今年3月2日**衛(wèi)視《**新聞聯(lián)播》和2月25日《**新聞》中播出。上半年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共辦理辦理各類事項4647件,提供致富信息716條,調(diào)解糾紛635次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站共完成各類交易26場,總交易額183.3萬元,共計增收(節(jié)支)10.6萬元。
1、切實加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會三家名義聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見》(奉監(jiān)字〔20xx〕6號)和《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊〉的通知》等文件,就便民服務(wù)中心加強(qiáng)場所建設(shè)、完善項目入駐、嚴(yán)格窗口管理、規(guī)范業(yè)務(wù)辦理、健全服務(wù)機(jī)制等方面進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和明確,力促便民服務(wù)中心建設(shè)做到“四個到位”:硬件設(shè)施到位、項目進(jìn)駐到位、制度建設(shè)到位、規(guī)范運行到位。同時在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行統(tǒng)一格式的《便民手冊》,力爭做到每戶一份,方便群眾查閱辦事。目前,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了大廳式便民服務(wù)中心,且運行情況良好,較好地發(fā)揮了便民、利民服務(wù)功能。
2、加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。與監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好公共資源交易工作的通知》文件,在去年7個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)上,從完善交易設(shè)備、健全交易制度、統(tǒng)一交易程序、規(guī)范交易檔案、消除“零交易”等方面,著力抓好全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易必須做到“三個規(guī)范”:一是規(guī)范交易信息發(fā)布。中心對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易招標(biāo)公告和中標(biāo)公示嚴(yán)格把關(guān),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易信息除在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場和交易站信息公示欄公示外,還必須同時在縣公共資源交易網(wǎng)上發(fā)布,對未在網(wǎng)上及時發(fā)布的交易項目,均視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生此場交易。二是規(guī)范評標(biāo)辦法。中心加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用報價承諾法評標(biāo)辦法的推廣和培訓(xùn)力度,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型工程建設(shè)項目一律采用了報價承諾法評標(biāo)辦法,促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易公開透明、陽光操作。三是規(guī)范交易檔案。交易完成后,各項交易項目交易材料均要按照標(biāo)準(zhǔn)化格式文本規(guī)范整理,存檔備查。
3、積極推動社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會文件聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)的實施意見》(),按照“五個規(guī)范”(規(guī)范名稱和標(biāo)識、規(guī)范場所設(shè)施建設(shè)、規(guī)范服務(wù)項目進(jìn)駐、規(guī)范工作流程、規(guī)范管理考核)的要求進(jìn)一步完善社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點建設(shè),全程為群眾提供生產(chǎn)生活及證照辦理等方面的代辦服務(wù)。
(四)全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè),提高交易監(jiān)管水平今年以來,我縣以推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺和網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),不斷加強(qiáng)硬件建設(shè),規(guī)范信息發(fā)布、嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)管理,切實構(gòu)筑公開、公平、公正陽光交易平臺。上半年縣公共資源交易中心共完成各類交易48場,總交易金額22491萬元,共計增收(節(jié)支)2115.8萬元。其中:建設(shè)工程項目交易38場,交易額1**79.2萬元,比預(yù)算控制價節(jié)約891.6萬元,節(jié)約率7.27%;政府采購3場,采購總金額200.8萬元,比預(yù)算控制價節(jié)約0.22萬元,節(jié)約率0.11%;產(chǎn)權(quán)交易2場,交易額477.2萬元,比標(biāo)底價增加163萬元,增幅51.88%;土地出讓交易5宗,出讓總金額10433.8萬元,比出讓底價增加1060.9萬元,增值率11.32%。
1、建立統(tǒng)一平臺。根據(jù)省、市有關(guān)要求,在縣委、縣政府的高度重視下,我縣已撤銷原采購招標(biāo)中心和產(chǎn)權(quán)交易中心,設(shè)立了縣公共資源交易中心管理委員會,與縣行政服務(wù)中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺,將所有公共資源交易活動一律進(jìn)入統(tǒng)一交易平臺規(guī)范交易,現(xiàn)班子成員已配齊到位,場所建設(shè)、人員調(diào)配、硬件設(shè)備配置等各項工作正在順利推進(jìn)中。
2、規(guī)范交易操作。在交易工程中嚴(yán)把“三關(guān)”:一是嚴(yán)把項目進(jìn)場關(guān)。嚴(yán)格履行項目備案報批制度和招標(biāo)告知制度,做到手續(xù)不全不進(jìn)場。二是嚴(yán)把信息公開關(guān)。所有公開招標(biāo)項目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公示一律公開發(fā)布信息,都做到了在市、縣公共資源交易網(wǎng)上公布,確保了信息公開的范圍廣、時間足。三是嚴(yán)把評委抽取關(guān)。在開標(biāo)前半小時,由招標(biāo)單位在行業(yè)主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督下,在專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家組成評委。
3、嚴(yán)格交易監(jiān)管。行業(yè)主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過備案管理、現(xiàn)場巡視、視頻監(jiān)察、受理投訴等多種形式,強(qiáng)化了對各交易主體、中介機(jī)構(gòu)和評標(biāo)專家的行業(yè)管理監(jiān)督和紀(jì)律監(jiān)督,切實杜絕交易過程中可能出現(xiàn)的串標(biāo)、圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠、中介機(jī)構(gòu)壟斷等問題,避免違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,確保了交易活動的規(guī)范有序。
回顧中心上半年工作,雖取得了一些成效,但與上級要求和兄弟縣市建設(shè)相比,還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是少數(shù)進(jìn)廳單位審批事項進(jìn)駐不全,對窗口授權(quán)不充分,未能真正實現(xiàn)“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展不平衡,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口和人員進(jìn)駐不到位、業(yè)務(wù)辦理不夠規(guī)范,規(guī)范化建設(shè)力度還有待進(jìn)一步加大。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易操作還不夠規(guī)范,縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有待加強(qiáng)等等,這些問題的存在制約了我縣行政((便民)服務(wù)水平的提高和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究,采取有力措施加以解決。
下半年,中心工作總體思路和工作目標(biāo)是:繼續(xù)圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù),以提升行政效能為核心,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線,突出“規(guī)范、便民、高效、廉潔”服務(wù)理念,認(rèn)真抓好行政(便民)服務(wù)和“雙優(yōu)”工作,進(jìn)一步創(chuàng)新運行機(jī)制和工作機(jī)制,促進(jìn)行政審批再提速、“雙優(yōu)”服務(wù)水平再提升、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化建設(shè)再加強(qiáng),努力打造群眾最滿意的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺,進(jìn)一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境。著力做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)強(qiáng)化窗口建設(shè),進(jìn)一步夯實一站式服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口,以落實人員進(jìn)駐和項目進(jìn)廳為根本,以窗口充分授權(quán)為重點,以規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理為關(guān)鍵,認(rèn)真抓好市紀(jì)委督查通報問題的整改落實,真正做到部門、項目、環(huán)節(jié)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,不斷夯實中心“一站式”服務(wù)基礎(chǔ),提升窗口服務(wù)能力和水平。
2、繼續(xù)完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步提高辦事效率。一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)功能。探索開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)短信提醒功能,對審批各環(huán)節(jié)人員進(jìn)行即時短信告知,提醒其在承諾時限內(nèi)及時審批,避免審批操作不規(guī)范、審批全過程都由窗口一人完成和超時審批現(xiàn)象。二是加強(qiáng)電子監(jiān)察。加強(qiáng)行政審批事項辦理情況的動態(tài)管理,對出現(xiàn)超時辦件亮紅燈,不使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行審批的以及違規(guī)審批辦件的,會同縣效能辦進(jìn)行效能追究。三是抓好系統(tǒng)延伸工作。推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)察系統(tǒng)向有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,爭取行政服務(wù)中心與便民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)對接,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項的網(wǎng)上辦理和實時動態(tài)電子、視頻監(jiān)察。
3、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步健全基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是進(jìn)一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查力度,按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見》“七個規(guī)范”要求,力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設(shè)達(dá)標(biāo)。二是進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易行為。下半年按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站進(jìn)行檢查驗收,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站各項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格落實到位。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“三資”管理和使用情況進(jìn)行清查,建立詳細(xì)管理臺賬,嚴(yán)格做到交易項目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,切實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易項目少和交易金額少的問題。三是推進(jìn)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點建設(shè)。按照《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點建設(shè)的實施意見》要求,力爭全縣所有社區(qū)(村)全部建立便民服務(wù)代辦點,做到“四個有”:有場所、有牌子、有制度、有臺賬。
4、繼續(xù)加強(qiáng)公共資源交易程序監(jiān)管,進(jìn)一步提升規(guī)范化交易水平。一是高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新組建的公共資源交易中心場地改造、硬件設(shè)備配置等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做到全部達(dá)到市中心相關(guān)要求。全面開展公共資源網(wǎng)上交易,制定和完善進(jìn)場管理、平臺監(jiān)督、交易服務(wù)、應(yīng)急措施等相關(guān)制度,促進(jìn)公共資源網(wǎng)上交易工作的全面鋪開,真正實現(xiàn)各類交易項目網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)督,實現(xiàn)“科技防腐”。二是進(jìn)一步規(guī)范專家?guī)旃芾砗椭薪闄C(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)格評委隨機(jī)抽取制、公務(wù)回避制和封閉評標(biāo),規(guī)范評標(biāo)行為;探索完善公共資源中介代理機(jī)構(gòu)管理辦法,規(guī)范市場準(zhǔn)入,施行誠信管理,推行退出市場制度,對在招投標(biāo)代理過程中有違法、違規(guī)行為的中介機(jī)構(gòu),停止其在一定期限內(nèi)參加本縣行政區(qū)域內(nèi)的交易活動。三是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用,加強(qiáng)程序監(jiān)管,確保進(jìn)場的各項公共資源交易活動規(guī)范有序。
5、繼續(xù)做好服務(wù)企業(yè)工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)對各單位執(zhí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格規(guī)范入企檢查、收費、罰款行為,加大對破壞發(fā)展環(huán)境投訴查處力度,為我縣“四大戰(zhàn)役”順利實施營造良好服務(wù)環(huán)境。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十九
1、積極做好基層基礎(chǔ)工作,努力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。去年底,我市司法所已全部恢復(fù)建制。今年初,根據(jù)省委辦公廳會議紀(jì)要精神,進(jìn)一步鞏固、完善司法所機(jī)構(gòu)建設(shè),并將開展司法所規(guī)范化建設(shè)作為今年工作重點。制定下發(fā)了《蕪湖市關(guān)于司法所規(guī)范化建設(shè)的意見》,對全市司法所的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、設(shè)施裝備、所務(wù)管理等方面規(guī)范化建設(shè)提出具體要求。為加快我市司法所規(guī)范化建設(shè),特別是如何解決撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后司法所建設(shè)問題,在總結(jié)、調(diào)研南陵縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后高標(biāo)準(zhǔn)、高起點建設(shè)司法所經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于今年三月四日在南陵縣何灣鎮(zhèn)召開了全市司法所建設(shè)現(xiàn)場會。會上南陵縣及何灣鎮(zhèn)介紹了司法所建設(shè)的經(jīng)驗。省廳、市委領(lǐng)導(dǎo)也就司法所建設(shè)問題提出了要求。會后,各縣區(qū)紛紛行動起來,抓住機(jī)遇,積極開展司法所規(guī)范化建設(shè)工作。繁昌、新蕪等縣區(qū)還組織去南陵參觀學(xué)習(xí)。南陵經(jīng)驗受到省廳領(lǐng)導(dǎo)好評。省廳專門派調(diào)研組來南陵調(diào)研,所撰寫調(diào)研報告在《安徽司法簡報》上刊登,在全省召開的基層司法行政工作會議上進(jìn)行交流。目前南陵縣八鎮(zhèn)司法所已向省廳上報要求進(jìn)行規(guī)范化司法所驗收報告。
2、積極開展“人民調(diào)解百日會戰(zhàn)”活動,充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用。為充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用,切實維護(hù)社會穩(wěn)定,從三月至五月我市在全市范圍內(nèi)開展了“人民調(diào)解百日會戰(zhàn)”活動。為保證活動扎實開展,市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。整個活動分“宣傳發(fā)動、具體實施、總結(jié)表彰”三個階段。為及時指導(dǎo)每個階段活動開展,分別召開二次匯報會,并在第三階段對專項工作進(jìn)行了互查。據(jù)不完全統(tǒng)計,“百日會戰(zhàn)”期間,全市共張貼宣傳標(biāo)語3110條,出黑板報70余期,出動宣傳車64次,在廣播、電視、報紙共刊播消息253(條),共對341025名外出務(wù)工人員,52987名外來流動人員以及3385名刑釋解教人員進(jìn)行了登記。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共舉辦調(diào)解員培訓(xùn)班70期,培訓(xùn)調(diào)解骨干7767人,各級調(diào)解組織共調(diào)解民間糾紛723件,成功699件,制止群眾械斗360余人次,化解了群體性上訪677人次。市局對69名先進(jìn)個人、27個先進(jìn)集體予以表彰。百日會戰(zhàn)成效明顯,為維護(hù)基層社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。一是調(diào)處了一批疑難復(fù)雜、易激化糾紛;二是宣傳傳了相關(guān)的法律法規(guī),特別是司法解釋及《人民調(diào)解若干規(guī)定》;三是培訓(xùn)了調(diào)解人員,提高了調(diào)解隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉了調(diào)解員隊伍;四是加強(qiáng)了各級調(diào)解組織建設(shè),大部分縣區(qū)調(diào)解組織能夠做到文書、制度、標(biāo)牌、印章、程序五統(tǒng)一;五是擴(kuò)大了司法行政機(jī)關(guān)的影響。會戰(zhàn)期間,市局共出簡報??咂?,在《安徽法制報》、《安徽法治》、《蕪湖日報》共刊登七篇報道(不含縣區(qū)),其中,6月22日,《蕪湖日報》焦點透視整版刊登了“人民調(diào)解在蕪湖”一文,介紹了我市人民調(diào)解工作開展情況。為加強(qiáng)人民調(diào)委會規(guī)范化建設(shè),市局投資三萬元在我市最大的居住小區(qū)南瑞街道建成規(guī)范化調(diào)解庭,以推進(jìn)全市人民調(diào)解委員會的建設(shè)。
3、進(jìn)一步加大基層法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。結(jié)合法律服務(wù)所年檢和法律工作者注冊加大對基層法律服務(wù)工作的監(jiān)管。首先,為提高法律工作者水平,4月2日分四片對全市242名法律工作者進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試,202人經(jīng)省廳注冊;其次,針對三縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn),及時對三縣法律服務(wù)所機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新年檢,對已撤銷、合并的所進(jìn)行重新登記。
4、積極開展安置幫教工作,為加強(qiáng)對安置幫教工作宣傳。市局與市電視臺聯(lián)系,分別對馬塘區(qū)雙環(huán)機(jī)械廠、蕪湖縣方村鎮(zhèn)安置幫教工作進(jìn)行專題報道,同時也在蕪湖日報進(jìn)行了刊登,擴(kuò)大了影響。最近市局配合好監(jiān)獄對四區(qū)一縣的宿州女子監(jiān)獄16名刑釋人員改造質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。
二、繼續(xù)拓展和規(guī)范法律服務(wù),律師管理工作取得新成效。
1、律師職能作用得到了充分發(fā)揮。一是繼續(xù)重視刑事辯護(hù)質(zhì)量,為實現(xiàn)社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。對一些重大疑難案件,市局、市律協(xié)都組織律師進(jìn)行集體討論。年初,針對我市社會不穩(wěn)定因素增多的問題及時下發(fā)了《充分發(fā)揮律師職能作用,積極做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作》的通知。對律師承辦涉及到群體性案件提出了明確要求,實行重大案件抄告制度,取得了明顯成效;二是以國企改制為中心,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局提供法律服務(wù)。律師擔(dān)任企業(yè)法律顧問及代理非訴訟法律事務(wù)的質(zhì)量明顯提高,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航;三是堅持為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)服務(wù),全市廣大律師積極在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定等方面提供了大量、及時、有效的法律服務(wù)。全市有80多名律師志愿者參加了省律協(xié)組織的為追欠農(nóng)民工工資志愿團(tuán)。并義務(wù)承辦了多起案件,受到農(nóng)民工好評。四是努力發(fā)展個體私營經(jīng)濟(jì)提供法律服務(wù)。大力發(fā)展個體私營經(jīng)濟(jì)對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。廣大律師積極在個體私營經(jīng)濟(jì)的拓寬融資渠道,擴(kuò)大規(guī)模,提高檔次以及開拓市場,維護(hù)合法權(quán)益等方面提供法律服務(wù),促進(jìn)其健康發(fā)展;五是市屬律師事務(wù)所積極參與市長接待日活動。統(tǒng)一安排市屬各律師事務(wù)所律師輪流參與市政府每周三的市長接待日活動,為化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)政府部門依法行政做出了積極的貢獻(xiàn)。
2、管理工作更加規(guī)范。一是加強(qiáng)了對實習(xí)律師的管理。今年我市對符合條件的26名人員發(fā)放了實習(xí)律師證,強(qiáng)化了對非執(zhí)業(yè)律師人員的管理;二是認(rèn)真完成了__年度律師年檢注冊工作,堅持對律師事務(wù)所實行嚴(yán)格的財務(wù)審計,堅持了對投訴未查清的律師暫不予年檢注冊。通過年檢注冊,做到了嚴(yán)把律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律關(guān)。律師注冊前,要求各縣司法局對縣屬律師事務(wù)所律師進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律培訓(xùn),市局分兩批對市直律師事務(wù)所律師進(jìn)行了培訓(xùn)。__年,全市共有34家律師執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)通過年檢(含四家法援中心),300名律師獲準(zhǔn)注冊;三是對市屬律師事務(wù)所進(jìn)行綜合考核。年初,市局成立考評組對市屬18家律師事務(wù)所__年度工作進(jìn)行了全面考核,并對考評結(jié)果進(jìn)行了通報。為規(guī)范市屬律師事務(wù)所業(yè)務(wù)檔案管理,市局與市檔案局共同下發(fā)了市屬律師事務(wù)所檔案升級達(dá)標(biāo)工作的通知,并舉辦了檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)了律師事務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)。
3、律師法律進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)一步深入。根據(jù)《蕪湖市開展城市社區(qū)法律服務(wù)工作實施方案》。今年,律師法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作在去年試點的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)入正常工作。市屬各律師事務(wù)所按照與街道辦事處分別簽訂的法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)協(xié)議,每月都安排律師進(jìn)社區(qū)開展法律服務(wù)。在3月份綜治宣傳月活動中,市屬宇浩、銘誠、盛國、安然、江聲、平衡、法援中心等七個單位與其對口聯(lián)系的七個安全文明社區(qū)聯(lián)系開展了以綜合治理為主要內(nèi)容的義務(wù)咨詢?nèi)栈顒?,還分別向?qū)诼?lián)系的社區(qū)贈送法律書籍500余冊,受到了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。
4、加強(qiáng)律師隊伍建設(shè)集中教育整頓活動。按照省司法廳統(tǒng)一部署和要求結(jié)合我市實際研究制定了《關(guān)于在全市律師隊伍中開展集中教育整頓實施方案》于6月19日召開了動員大會,進(jìn)行了全面部署。全市律師隊伍集中教育整頓,按照學(xué)習(xí)動員、自查自糾、集中查處建章立制、總結(jié)驗收五個階段進(jìn)行。目前,已轉(zhuǎn)入自查自糾階段,整個活動在今年底結(jié)束。
三、公證工作有新的起色。
今年以來,全市公證工作發(fā)揮了服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督職能作用,公證人員克服困難,積極進(jìn)取,公證工作有新的起色,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了上升的趨勢。上半年,全市五個公證處共辦理各類公證事項4178件(其中國內(nèi)公證事項3573件,涉外及涉港澳臺605件),業(yè)務(wù)收費66萬元。
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公證體制改革,為貫徹落實省政批轉(zhuǎn)省司法廳關(guān)于公證體制改革的意見,積極推動我市公證體制改革,市局及時將省司法廳領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的有關(guān)公證改制文件轉(zhuǎn)呈市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)閱示,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)分別作了批示。市屬公證處改制問題有望近期批準(zhǔn)。
2、貫徹落實《條例》,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。今年元月是《安徽省公證條例》頒布實施三周年。市局及時轉(zhuǎn)發(fā)文件,要求各公證處結(jié)合實際做好《條例》的宣傳工作。繁昌縣公證處、蕪湖縣公證處高度重視,及時印制了公證宣傳冊及相關(guān)材料,利用雙休日組織公證員上街頭進(jìn)行義務(wù)咨詢,散發(fā)宣傳材料,蕪湖縣公證處利用縣人大、政協(xié)開會期間將公證宣傳手冊分發(fā)給每位人大代表、政協(xié)委員,獲得良好效果,市屬公證處加強(qiáng)了與金融、土地、房產(chǎn)、企業(yè)改制等部門聯(lián)系,大力拓展和鞏固上述領(lǐng)域的公證業(yè)務(wù),為他們提供了高效的法律服務(wù)。
3、強(qiáng)化管理與監(jiān)督。一是按照規(guī)定和要求對全市五個公證處、19名公證員進(jìn)行了年檢注冊;二是根據(jù)司法部召開的規(guī)范現(xiàn)場公證監(jiān)督的電視電話會議精神。全市各公證處對近年來開展的現(xiàn)場監(jiān)督公證尤其是彩票開獎現(xiàn)場監(jiān)督公證進(jìn)行自查。通過自查活動,使公證員總結(jié)了經(jīng)驗,吸取了教訓(xùn),提高了認(rèn)識;目前正按照省廳部署,加強(qiáng)對現(xiàn)場公證進(jìn)行管理。三是強(qiáng)化了公證員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流。今年來,我市推舉了3名公證員參加了省廳舉辦的公證業(yè)務(wù)培訓(xùn),印發(fā)關(guān)于組織公證員撰寫實務(wù)論文的通知,鼓勵公證員撰寫論文參加省廳舉辦的實務(wù)交流,提高公證人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、法律援助工作穩(wěn)步發(fā)展。
近年來,我市法援工作發(fā)展較快。今年,市法援中心突出工作重點,抓工作指導(dǎo),抓條例宣傳,抓服務(wù)質(zhì)量,各項工作上了一個新臺階。
半年來,市法援中心共辦理援助案件96件,其中刑事16件,民事80件。在開展法律援助工作中,努力做到三個到位。一是指導(dǎo)縣區(qū)工作到位。加強(qiáng)了與縣區(qū)法援部門的溝通;二是宣傳到位,發(fā)揮基層法援組織作用,廣泛宣傳法援條例。先后開展法律咨詢活動六次,講座三次,以會代訓(xùn)培訓(xùn)了200多名基層司法助理員和人民調(diào)解員,在市經(jīng)廣臺“司法為民”節(jié)目中開展了法律援助服務(wù)熱線活動,在市廣播電視報上開辟了“法律援助在身邊”專欄,以及與電視臺開展了“直擊現(xiàn)場”欄目。三是法援工作任務(wù)完成到位。完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項法援工作任務(wù),建立了市殘疾人聯(lián)合會法援工作站,積極辦理了市長接待日交辦的法援案件。
五、突出重點,增強(qiáng)法制宣傳教育和依法治理工作的針對性和實效性。
1、認(rèn)真做好市人大對“四五”普法決議和條例貫徹情況檢查的準(zhǔn)備工作。年初,召開了全市法宣辦主任會議,對迎檢工作進(jìn)行了全面部署。各縣區(qū)認(rèn)真組織,主動開展自查自糾,自覺搞好補(bǔ)缺補(bǔ)差,對“四五”普法各種資料進(jìn)行了收集整理。四月中旬,根據(jù)市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求,市法宣辦組成檢查組深入各縣區(qū)對迎檢工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。四月底,市人大常委會受省人大常委會委托,組成高規(guī)格檢查團(tuán)。對我市《關(guān)于開展第四個五年法制宣傳教育的決議》和我省“法制宣傳教育條例”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。檢查團(tuán)分五個檢查組對各縣區(qū)、市直有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、新聞媒體以及部分中小學(xué)、企業(yè)進(jìn)行了檢查。對我市“四五”普法工作所取得的成績給予了充分肯定。
2、繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。今年上半年,市法宣辦將憲法和行政許可法作為“四五”普法的一項重要內(nèi)容。在全市不斷掀起高潮。市委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了市委宣傳部、市司法局關(guān)于加強(qiáng)憲法學(xué)習(xí)宣傳工作的通知,要求全市各級黨委宣傳部門和司法行政機(jī)關(guān)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,抓好落實,把學(xué)習(xí)宣傳憲法作為“四五”普法的重要內(nèi)容,組織全體公民尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部和國家工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)憲法意識,自覺維護(hù)憲法權(quán)威。與市委宣傳部聯(lián)合舉辦了憲法骨干培訓(xùn)班,全市各縣區(qū)和市直各部門法宣工作人員參加了學(xué)習(xí),并進(jìn)行了憲法知識測試?!缎姓S可法》實施之際,全市各縣區(qū)抓住契機(jī),開展了一系列、多層次的《行政許可法》知識講座,重點對從事行政許可人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)場次達(dá)一百五十余場。同時各行政管理部門還對行政許可事項進(jìn)行清理,把握審批與管理關(guān)系,依法公布許可事項,為該法的實施和轉(zhuǎn)變政府職能,建立法制政府奠定了良好基礎(chǔ)。
3、不斷活躍普法形式,拓展普法工作深度和廣度。在“法律進(jìn)社區(qū)”活動中,開展了豐富多彩的“送法進(jìn)社區(qū)”,法制宣傳進(jìn)社區(qū)活動。繁昌縣開展了社區(qū)法制文藝演出;新蕪區(qū)開展了社區(qū)家庭法律知識測試,參加家庭達(dá)5千余戶;鏡湖區(qū)在街道成立社區(qū)居民法制學(xué)校、法官及交警走進(jìn)社區(qū)開展法律宣傳,解答居民咨詢等活動深受社區(qū)居民喜愛,對提高居民法律素質(zhì)和依法管理社區(qū)起到了積極作用。積極協(xié)助、配合市有線電視臺開辦了我市第一個專題電視法制節(jié)目——《直擊現(xiàn)場》。南陵縣司法局與縣電視臺聯(lián)合開辦了法制欄目——《與法同行》。市法宣辦創(chuàng)辦的《通訊》每期都發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng),普法依法治理信息直接通過電子郵件上報,并多次在省、市有關(guān)媒體上發(fā)表。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進(jìn)入xxx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十一
上半年,辦公室(人事處)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)各處室(中心)的大力支持下,圍繞中心、服務(wù)大局,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”和“五個堅持”,不斷提升“三服務(wù)”水平,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,行政運轉(zhuǎn)高效有序。
充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能,注意調(diào)動方方面面的積極性,確保機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)高效有序。一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),保障日常運轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與部移民局的匯報協(xié)調(diào)、與省直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通、與領(lǐng)導(dǎo)和處室之間的匯報銜接,提高了行政效能,保證了政令暢通。上半年,圍繞國家審計署專項審計及省審計廳經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等重頭工作,主動協(xié)調(diào),全力配合,確保了相關(guān)工作有序推進(jìn)。二是強(qiáng)化籌劃組織,確保會務(wù)圓滿。認(rèn)真籌劃組織全省移民工作會議、全省移民工作績效考核座談會、全省移民資金年報決算暨內(nèi)部審計工作總結(jié)會等重大會議,確保了服務(wù)到位、保障有力。三是強(qiáng)化信息化建設(shè),推進(jìn)政務(wù)公開。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的日常維護(hù)和規(guī)范管理,保證了設(shè)備和系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。擴(kuò)充網(wǎng)站欄目,及時做好信息發(fā)布。優(yōu)化升級oa系統(tǒng),努力推進(jìn)全面應(yīng)用??疾鞂W(xué)習(xí)廣東、福建移民系統(tǒng)信息化建設(shè)經(jīng)驗,積極籌劃省級信息分中心建設(shè),并引進(jìn)技術(shù)力量制定了籌建方案。四是強(qiáng)化綜合治理,優(yōu)化機(jī)關(guān)環(huán)境。嚴(yán)格落實綜合治理責(zé)任,強(qiáng)化人防、物防、技防措施,加強(qiáng)防爆、防盜、防火等安全檢查,消除安全隱患。認(rèn)真開展應(yīng)急知識宣傳和“六無”院落創(chuàng)建活動,實現(xiàn)了無計劃外生育,無黃、賭、毒現(xiàn)象,無違紀(jì)違法行為,無重大消防安全事故的“四無”綜治工作目標(biāo)。加強(qiáng)食堂管理,合理調(diào)整食譜,確保膳食安全營養(yǎng);完成了辦公樓電梯安裝、調(diào)試和驗收,進(jìn)一步規(guī)范公共區(qū)域保潔和車輛停放,營造了舒適優(yōu)美環(huán)境。加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局銜接,就有關(guān)辦公樓層收回管理進(jìn)行了有效溝通。
二、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),以文輔政成效明顯。
緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點、群眾關(guān)注熱點、社會關(guān)注焦點,加大綜合調(diào)研、政務(wù)信息、督查督辦、建議提案辦理工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策執(zhí)行當(dāng)好參謀助手。一是調(diào)查研究力求高質(zhì)高效。上半年,先后就工作思路謀劃、避險解困試點、移民資金監(jiān)管、移民產(chǎn)業(yè)建設(shè)等重點、熱點、難點問題開展調(diào)查研究,起草匯報材料和領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合材料43篇,其中《突出工作重點改善庫區(qū)民生》、《湖南省三峽移民安穩(wěn)致富工作的調(diào)查與思考》等調(diào)研文章分別在《水工程移民》和《湖南信息》發(fā)表。二是文秘檔案保密力求精益求精。按照無錯誤、無失誤、無延誤的要求,共校核、印發(fā)各類文件173件,簽收、處理各類來文765件,起草印制局黨組會議紀(jì)要9期,公文處理質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。切實加強(qiáng)機(jī)要文件和涉密事項的安全工作,確保無泄密、無遺漏、無丟失。啟動了局機(jī)關(guān)檔案集中整理整體移交工作,已完成20xx年前檔案整理掃描任務(wù)。三是政務(wù)信息力求準(zhǔn)新快精。上半年共編發(fā)《移民快訊》18期,上報省“兩辦”政務(wù)信息61條,采用10條。及時整理上報動態(tài)信息,上半年共在湖南移民網(wǎng)、湖南紅網(wǎng)、湖南在線網(wǎng)、湖南日報、湖南衛(wèi)視等媒體上稿67條,其中湖南日報4條。四是督查督辦力求及時有效。上半年共督辦完成領(lǐng)導(dǎo)批示件44件,督辦率達(dá)100%;辦理局長信箱12件,確保了及時無誤。同時,通過《情況反映》按月通報各處室工作計劃和完成情況,做到了事事有著落、件件有回音,確保了局黨組決策的貫徹執(zhí)行。五是建議提案辦理力求三個100%。全面完成14件省人大代表建議和5件省政協(xié)委員提案辦理工作,實現(xiàn)了“見面溝通率、辦理答復(fù)率和代表委員滿意率”三個100%的目標(biāo)。六是移民志編撰有序推進(jìn)。落實了工作力量和經(jīng)費,完成了資料的搜集、梳理、歸類、錄入以及部分章節(jié)的編寫工作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,后勤服務(wù)保障有力。
認(rèn)真落實中央八項規(guī)定、省委九項規(guī)定和省局十條規(guī)定,不斷提升內(nèi)部管理水平。一是公務(wù)接待簡樸化。嚴(yán)格執(zhí)行《局機(jī)關(guān)公務(wù)外出和接待管理辦法》,堅持簡樸節(jié)儉原則,公務(wù)接待費全部納入預(yù)算管理,單獨列支。嚴(yán)格接待審批,從緊從嚴(yán)控制標(biāo)準(zhǔn),對能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。加強(qiáng)公務(wù)接待報銷審核,憑單位公函、審批單、票據(jù)、消費清單等據(jù)實報銷相關(guān)費用。公務(wù)接待費用同比下降12、44%。二是車輛管理嚴(yán)格化。從嚴(yán)執(zhí)行機(jī)關(guān)車隊管理辦法,從嚴(yán)推進(jìn)車輛統(tǒng)一管理調(diào)度和用車申報制度,用車秩序得到進(jìn)一步規(guī)范;安排長途出車120趟次,安全行車23萬公里,較好地保障了公務(wù)用車;實行定點維修、憑卡加油、定點保險以及維修費、路橋費、油料費單車支出核算,較好地控制了公務(wù)用車經(jīng)費開支;加強(qiáng)駕駛員管理,要求周末時間公車一律停車隊,違規(guī)違章現(xiàn)象明顯減少,實現(xiàn)了無事故目標(biāo)。三是財務(wù)管理規(guī)范化。強(qiáng)化支出管理,規(guī)范財務(wù)行為,積極推行公務(wù)卡結(jié)算和轉(zhuǎn)賬支付,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,合理、節(jié)約、有效地使用資金,杜絕不合理開支。在確保機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的前提下有效壓縮了經(jīng)費支出,“三公”經(jīng)費比同比凈減少10、49萬元。同時,嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度、程序,相關(guān)資產(chǎn)嚴(yán)格入庫、出庫手續(xù),做到節(jié)約不浪費。
四、切實加強(qiáng)干部育選考管,人事管理服務(wù)得到優(yōu)化。
落實從嚴(yán)治黨治吏要求,突出思想政治建設(shè)和能力提升,不斷加強(qiáng)干部育選考管,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。一是抓實干部教育培訓(xùn)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提,采取集中學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、黨校培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試等形式,不斷提升干部隊伍政策理論水平。共組織集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試3次,有1名局領(lǐng)導(dǎo)、4名處級干部和2名科級干部參加黨校培訓(xùn),60名機(jī)關(guān)干部參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考試。二是依法依規(guī)選撥調(diào)整干部。堅持組織嚴(yán)密、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)、力保民主公正,交流任職干部1名,掛職鍛煉1名,提拔正科級干部2名、副科級干部1名,公開選調(diào)辦公室文秘人員1名。三是加強(qiáng)干部日常監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善了干部請銷假和公休假制度,強(qiáng)化了干部日??己斯芾?。四是統(tǒng)籌抓好其它干部人事服務(wù)工作。進(jìn)一步細(xì)化了干部人事、機(jī)構(gòu)編制和干部選拔任用基礎(chǔ)性工作;完成了編制、公務(wù)員管理、醫(yī)療保險等有關(guān)信息系統(tǒng)的信息更新工作;完成了公務(wù)員津補(bǔ)貼調(diào)標(biāo),工資調(diào)整異動,人事、工資、勞動等報表填報等工作;及時辦理了調(diào)整人員工資、醫(yī)療、養(yǎng)老保險等手續(xù);妥善做好退休人員服務(wù)工作。
五、深入開展“三嚴(yán)三實”教育,自身建設(shè)有新面貌。
深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育,按照關(guān)于辦公室工作“堅持絕對忠誠的政治品格,堅持高度自覺的大局意識,堅持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),堅持無怨無悔的奉獻(xiàn)精神,堅持廉潔自律的道德操守”的要求,重點從品格、能力、作風(fēng)上加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè),努力把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤政務(wù)實的第一陣容,節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道,誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力構(gòu)建辦公室工作新常態(tài)。一是堅持品格礪煉。堅持深入細(xì)致的思想政治工作,加強(qiáng)崗位實踐磨練,教育引導(dǎo)干部把辦公室工作當(dāng)事業(yè),在品格礪煉中堅定信仰、堅守忠誠、堅持奉獻(xiàn),在思想和行動上與局黨組“無縫對接”、“同頻共振”,堅定不移地推進(jìn)全面小康庫區(qū)建設(shè),切實發(fā)揮辦公室“前哨”“后院”作用。二是堅持能力補(bǔ)“鈣”。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室活動,引導(dǎo)全辦干部把學(xué)習(xí)作為人生常態(tài)、事業(yè)追求和工作習(xí)慣,努力做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。堅持定期集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,多形式組織學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論,黨的及xx屆三中、四中全會精神,系列重要講話精神及移民工作政策法規(guī)和崗位業(yè)務(wù)知識,不斷提高政治素養(yǎng)和履職能力。三是堅持作風(fēng)改進(jìn)。繼續(xù)聚焦“四風(fēng)”,整肅“慵懶散拖”。大力倡導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)群眾、調(diào)查研究、求真務(wù)實、批評與自我批評四種風(fēng)氣,不斷增強(qiáng)干部責(zé)任感和事業(yè)心。在聯(lián)系服務(wù)移民方面,認(rèn)真開展支部聯(lián)基層活動,組織黨員深入湘陰縣東塘鎮(zhèn)青竹橋村,研究年度計劃,指導(dǎo)項目建設(shè),開展走訪慰問,深受移民群眾稱贊。在調(diào)查研究方面,堅持把移民的呼聲作為第一信號,圍繞避險解困、依法移民、機(jī)構(gòu)建設(shè)等工作,深入基層調(diào)研調(diào)查了解情況,積極向部際聯(lián)席會議和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)問題,擴(kuò)大調(diào)研影響,啟動了汝城等12縣市29672人和五強(qiáng)溪庫區(qū)沅陵等縣4000人的特困移民避險解困搬遷工作,實現(xiàn)了調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化運用。在求真務(wù)實方面,認(rèn)真開展“踐行‘五個堅持’,做合格的辦公室干部”活動,不斷增強(qiáng)干部的責(zé)任感和事業(yè)心,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu)。落實“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,防微杜漸,確保干部能干事、不出事。
上半年,辦公室雖然做了大量工作,取得了一定成績,但離局黨組的要求和機(jī)關(guān)工作的需要還有一定的差距。一是忙于事務(wù)較多,協(xié)助局黨組抓大事、謀全局不夠;二是深入實際調(diào)查研究較少,建議的針對性、適用性和可操作性有待進(jìn)一步增強(qiáng);三是辦公室工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)手段有待進(jìn)一步改進(jìn)。下步,辦公室將在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍上狠下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),努力推動辦公室工作再上新臺階。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十二
20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用,積極努力的完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工??头坎糠?wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時,發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術(shù),她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。
最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動,組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和團(tuán)隊凝聚力。
由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期,四樓多功能廳一直有宴席接待,1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會當(dāng)天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞,現(xiàn)場氣氛異?;钴S,所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭,一起分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,表達(dá)了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實效,深入做好工作。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十三
一轉(zhuǎn)眼間20-年已經(jīng)過去了大半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下:在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、工作中:團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
3、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商,緩解了-x、-x材料的質(zhì)量問題。
二、工作不足方面:
1。物料沒有如期采購跟催到位4%,雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨;但響影不好。
2。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
1、積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇一
今年年初以來,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的部署要求,按照年初制定的工作計劃,突出重點,狠抓落實,扎實推進(jìn)各項水利工作,現(xiàn)將今年上半年主要工作情況簡要總結(jié)如下:
(一)有關(guān)項目前期工作。
1、桃源水庫工程。項目建議書已通過省發(fā)改委審查并批復(fù);完成勘察設(shè)計招標(biāo)和進(jìn)場地質(zhì)勘探;水資源論證報告完成編制并經(jīng)過審查;水保、環(huán)評正在編制中;規(guī)劃選址論證已完成編制并通過審查,正在上報審批。
2、滯洪區(qū)調(diào)整項目,已完成初步方案論證,正在進(jìn)一步修改。
3、站前區(qū)河道整治二期工程。因該工程涉及拆遷面積較大,原來站西路已按老的拆遷政策進(jìn)行處理,而該段河道整治需按照新的拆遷政策執(zhí)行,考慮到拆遷政策銜接問題,政策處理難度較大,根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意見,該工程暫緩實施,故相關(guān)前期工作暫未開展。
4、中央中小河流治理項目。
(1)溫瑞塘河x河段治理工程已完成項目建議書和可研報告批復(fù);初步設(shè)計報告(送審稿)完成編制,并報x省水利水電技術(shù)咨詢中心進(jìn)行審查,待審查通過后,再報x省水利廳進(jìn)行初步設(shè)計批復(fù)。
(2)溫瑞塘河梧田片治理工程已完成項目建議書、可研和環(huán)評報告批復(fù),水保方案已完成編制和通過審查,并已落實地質(zhì)勘探招標(biāo)。
(3)溫瑞塘河xx片治理工程目前已要求設(shè)計單位根據(jù)新頒布實施的xx、麗岙防洪規(guī)劃要求,對原已編制完成的項目建議書及可研報告作進(jìn)一步修改完善,然后報區(qū)發(fā)改局審批。
(4)溫瑞塘河xx片治理工程項目建議書及可研報告已編制完成,鑒于我區(qū)擬將xx街道經(jīng)濟(jì)事務(wù)委托xx生態(tài)園管委會進(jìn)行管理,前段時間我局已經(jīng)發(fā)函與xx生態(tài)園管委會銜接,要求落實溫瑞塘河xx片治理工程項目法人,進(jìn)一步加快前期工作進(jìn)度。
5、小流域治理工程。
(1)龍溪河道整治工程目前已經(jīng)委托設(shè)計單位開展項目建議書和可研報告編制工作。
(2)戍浦江戈恬段防洪堤二期工程因戈恬段防洪堤二期工程范圍涉及xx鎮(zhèn)xx村和xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村,待xx鎮(zhèn)xx村防洪堤工程完成項目立項及明確相關(guān)政策處理后,再開展戈恬段防洪堤二期工程設(shè)計工作。
6、農(nóng)村河道整治工程。
(1)xx、xx農(nóng)村河道整治工程已完成項目立項和施工圖審查,現(xiàn)設(shè)計單位正在對施工圖作進(jìn)一步修改完善。
(2)xx街道白門河整治工程已完成項目立項和初步設(shè)計編,正在開展編施工圖設(shè)計。
(3)x街道農(nóng)村河道整治工程已經(jīng)完成項目建議書及可研報告編制工作。
(二)防汛工作。
1、山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè)。目前已基本完成項目預(yù)警系統(tǒng)、監(jiān)測系統(tǒng)和群策群防體系等各項建設(shè)工作,并通過市級預(yù)驗收。
2、基層防汛防臺提升工程建設(shè)。已完成xx鎮(zhèn)、xx街道兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),并順利通過了市防指驗收。
3、防汛安全檢查工作。x月份,各鎮(zhèn)街及有關(guān)單位結(jié)合今年實際,對所轄范圍的各有關(guān)水利工程、各關(guān)鍵部位的防汛安全進(jìn)行全面細(xì)致的拉網(wǎng)式檢查,并開展預(yù)案修編工作。x月上旬,區(qū)防指組織對各鎮(zhèn)街開展了抽查,并對存在的問題和隱患進(jìn)行發(fā)文通報和督促限期整改,現(xiàn)各項工作正在進(jìn)一步落實之中。
(三)水利工程建設(shè)與管理工作。
1、水庫山塘除險加固工程。秀垟水庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程已完成老涵洞封堵、主壩基礎(chǔ)加固、主壩背水坡修整、上壩臨時道路建設(shè)、副壩背水坡修整、副壩迎水坡土工膜鋪設(shè)等工作;陳岙水庫完成白蟻防治,并基本完成水庫下游臨時供水工程的建設(shè)及其資料的審查,正在準(zhǔn)備驗收;雙界田、麻坑、師科垟?shù)壬教脸U加固已開工建設(shè),目前進(jìn)展順利;黃嶺頭等x座山塘除險加固建設(shè)正在設(shè)計;嶺雪山塘啟閉設(shè)備維修基本完成。
2、農(nóng)村飲水安全工程。完成麗岙梓上、梓河、后東、路溪、上勝等x個村飲水安全工程驗收;總計下達(dá)市區(qū)兩級飲水安全工程補(bǔ)助資金xxx萬元。
3、農(nóng)村河道保護(hù)與生態(tài)修復(fù)工程。瞿溪x頭小流域整治工程(肇山、林橋段一期)完成施工并通過初步驗收;婁橋玕嶼五甲弄內(nèi)河整治基本完成建設(shè),完成投資xxx萬元;xx街道周項浹河道治理已進(jìn)場施工、河口塘河道治理已招標(biāo);梧田街道江莊支x甌景園段及主塘河農(nóng)貿(mào)市場段治理工程、新橋街道西湖長浹河整治工程、潘橋街道底村河及馬橋河治理工程和南白象街道河道整治工程等x個工程已招標(biāo)并分別進(jìn)場施工;截至目前,共計下達(dá)生態(tài)河道工程建設(shè)資金xxx萬元。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二
??根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx下半年度的工作:
??1、做好日常的行政和人事管理工作。
??2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
??3、完成日常行政招聘與配置。
??4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
??5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
??6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
??7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
??8、培育和傳播企業(yè)文化。
??9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
??10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
??11、員工體檢計劃實施。
??12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇三
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這上半年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進(jìn)行突破,從而達(dá)到一個快速成長的目的。因此我對過去上半年的工作進(jìn)行一次總結(jié),總結(jié)如下:
眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認(rèn)真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去上半年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當(dāng)成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標(biāo),這就是我們的方向。所以一個正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這上半年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細(xì)的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣,我認(rèn)為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇四
??根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20××下半年度的工作:
??1、做好日常的行政和人事管理工作。
??2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
??3、完成日常行政招聘與配置。
??4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
??5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
??6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
??7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn),協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
??8、培育和傳播企業(yè)文化。
??9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
??10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
??11、員工體檢計劃實施。
??12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇五
轉(zhuǎn)眼間上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇六
??1、行政部抽調(diào)一人,計劃王亮、劉榮。因地制宜的對辦公區(qū)域,賣場功能區(qū)域,辦公用品設(shè)備采購,公司各項制度,人員招聘作等前期工作做出相應(yīng)的工作計劃。
??2、企劃部馬明哲、張元、對商場前期的宣傳制定相關(guān)的計劃。
??3、營運部暫定。
??4、物業(yè)部勾建新、閆志勇,對賣場上下水,強(qiáng)弱電,空調(diào),消防,監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備了解。
??5、相關(guān)人員的配備,盡量在本地招聘,企劃等相關(guān)人員可派到本部進(jìn)行前期的培訓(xùn),了解相關(guān)的企劃活動流程,對商場活動有相關(guān)的了解方便以后工作。
??6、前期工作準(zhǔn)備比較復(fù)雜,新地開荒,前期人員的需求量較少,事不多,但一旦動工裝修,各部門的人員就要完善,尤其事物業(yè)部,工作量較大,行政部面臨的工作也比較多,本人經(jīng)驗較少,目前也只是想到哪寫到哪。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇七
20xx年上半年,人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,在各個部門的配合協(xié)助下,努力工作,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù),完善公司的規(guī)章管理制度,績效考核制度,因個人能力限制,工作效果差強(qiáng)人意?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告:
1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),組織新員工聯(lián)誼會,豐富員工的精神生活,增加公司團(tuán)隊的凝聚力,平時經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo),適時談心,增加相互了解。
2、加強(qiáng)車輛使用管理工作。讓每個司機(jī)熟知公司的車輛管理制度,同時加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn),除本人經(jīng)常過問外,還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況,及時發(fā)現(xiàn),及時維護(hù)、維修。
3、強(qiáng)化制度建設(shè),實行部門化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè),通過制度的管理各部門落實職責(zé),明確責(zé)任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,先后修訂完善了儲運部管理制度,儲運部退貨管理制度,完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程,修訂了門衛(wèi)管理制度。
4、加強(qiáng)后勤配備管理,對公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購置盡量控制,關(guān)鍵配備刻不容緩,一般配備以及贈品的購置,掌握貨源,貨比三家盡量降低成本,保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。
5、切實做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,加大力度多方招聘人員,確保人員到崗,預(yù)定崗位盡量不留空,以優(yōu)勝劣汰的原則上位。
6、完善儲運部的績效考核制度。從20zz年1月份開始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度,x月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核,同時加強(qiáng)員工的工薪管理,及時調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),既要提高員工的積極性,也要盡量的控制人力成本。
7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動性大,除增加餐桌,每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排,考慮輪班等因素,確保每一員工都能吃飽飯,同時關(guān)心員工的休息問題,調(diào)整輪班上班時間,合理安排宿舍就寢,確保員工有足夠精神做事。
1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,缺乏信心,空閑時不知所措,事情多、雜的時候,硬著頭皮頂,又怕做不好,經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下,曾有退縮心理。
2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,有時像有幾個人,有時只有1個人,后勤人員是有幾個,但都有固定的工作要做,分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時,有空就做一會,自己手頭工作緊就落下了,跟蹤不及時該項工作就擱淺了。
3、因能力限制,工作計劃性不強(qiáng),部門部分工作落實不到位,工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬,直接影響工作質(zhì)量和時間。好多問題想的多,做的少,導(dǎo)致部分工作積壓,沒有及時解決。
4、工作大膽管理不夠,缺乏創(chuàng)新意識,想問題往往謹(jǐn)慎有余,開拓不足,辦事情多是考慮過多,穩(wěn)重有余,闖勁不足。
1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,爭取時間學(xué)習(xí),提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,爭取機(jī)會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸,以拓寬視野,搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗。
2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度,規(guī)范員工的生活守則,為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。
3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒購買,正在探討一種合適的險種和購買方式。
4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,培養(yǎng)可塑新員工,因人而易,為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位,引導(dǎo)員工努力進(jìn)取,對已取得一定管理崗位的員工,建議任期應(yīng)不少半年,最好是半年以上再考慮其他崗位。
5、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核,要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制,層層激勵、層層限制,盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致。
延伸閱讀。
要想在銷售這個行業(yè)做出成績,平時就要多對自己的銷售工作總結(jié),然后再根據(jù)自己的銷售情況制定合適的銷售計劃。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“銷售上半年工作總結(jié)下半年工作計劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、xx、xx前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是xx前期一樣,一有機(jī)會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在x月初就定好xx與xx的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,達(dá)到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現(xiàn)自我價值。
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額x萬元,完成年計劃x萬元的x%,比去年同期增長x%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的x%,比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超x家,酒店x家,終端x家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個,其中煙酒門市部及餐館門頭x個,其它形式的廣告牌x個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《xxxxxxx》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料x千余條,寄出公司宣傳資料x千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,一個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)x萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇八
??1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
??2、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
??3、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢。
??4、對內(nèi)嚴(yán)格審核各部門的辦公用品使用情況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購辦公用品。25、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境。
??6、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則。
??7、做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇九
??1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
??2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對公司管理流程進(jìn)行重組,強(qiáng)化責(zé)任意識,促進(jìn)公司高效運作,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
??3、今年以來,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
??4、總結(jié)上半年文件管理情況:截至x月x日行政部共下發(fā)文件x次(詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表),共對外發(fā)函xx次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細(xì)表),草擬紀(jì)要xx次(詳附件3、20xx上半年草擬會議紀(jì)要明細(xì))。
??5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對員工的監(jiān)督治理力度。
??6、加強(qiáng)對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十
??1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得安全員的合格證,加強(qiáng)安全教育,提高安全責(zé)任和意識。
??2、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理。
??3、加強(qiáng)安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱4患。
??20xx年已經(jīng)過半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在。
??2、缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);
??3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
??5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
??綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
??下半年計劃:
??一、完善行政人事方面工作。
??1、根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后。
??(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;
??(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
??2、加強(qiáng)公司檔案管理,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
??3、組織員工活動,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
??二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制、績效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
??三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
??四、強(qiáng)化后勤管理,提供后勤保障。
??五、強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
??六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
??七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
??八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十一
今年上半年轉(zhuǎn)眼已過去,回顧這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年的各項工作。行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務(wù)保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,努力完善行政全面工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責(zé)任制,強(qiáng)化對特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)各車間(班組)各項安全工作的開展。
為保障員工身心健康,創(chuàng)造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進(jìn)行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù),以收集廣大職員工的建議為依據(jù),對飲食公司行政部建立實時有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。
行政對外工作是全公司對應(yīng)政府相關(guān)部門唯一途徑,是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發(fā)事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時處理(排除)。
為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊伍的整體素質(zhì),全員經(jīng)過培訓(xùn)、考取上崗證,全面提高了保安員的服務(wù)意識及服務(wù)技巧。車務(wù)科是公司交通運輸管理科室、半年以來,在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn),事故率為零。因司機(jī)為特殊工種,上班時間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
加強(qiáng)制度建設(shè),提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度,明確職責(zé),合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規(guī)范和約束行為,為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。
為了更好控制成本、實施做好增產(chǎn)節(jié)約制度,行政部在一切對外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對于公司及宿舍水電使用,將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳,并隨時調(diào)配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設(shè)施,避免及杜絕浪費。
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足,在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。
必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識,因此,我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識,同時增長實際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,對責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時落實管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。加強(qiáng)進(jìn)取意識,提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能,提高服務(wù)質(zhì)量。
現(xiàn)隨著公司經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)型升級,如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化,從原來的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個發(fā)展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十二
不知不覺中,上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報:
主要包括:
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和xx方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團(tuán)隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十三
今年2月,我通過人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點",也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),及時為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的.對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的"顧問",這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細(xì)".要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十四
上半年我們廠在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重點抓了水質(zhì)安全、成本管理和職工崗位培訓(xùn)等工作,取得了明顯的成績。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、以出廠水水質(zhì)為重點,加強(qiáng)水質(zhì)研究,探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高,水體中藻類等微生物大量繁殖,藻類含量高大400萬,藻類成為影響凈水生產(chǎn)主要因素。采用成倍增加投加指標(biāo),縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)方法,水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施,取得了明顯的效果。
1、在xx沉砂池、xx、xx中,投加硫酸銅、檸檬酸,進(jìn)行殺藻。
2、投加高效脫色除臭劑,用于除灶去色,吸附水中得異味合助凝。
3、增大藥劑的投加量,及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)整為3:1,提高混凝沉淀效果,并將濾前水濁度控制5度以下。
4、加大沉淀前、濾前的家濾量,濾后采用折點加氯,以保證出廠水水質(zhì)。
5、加密對源水檢測頻率,密切監(jiān)測源水變化,根據(jù)源水變化,隨時做出需礬量和需氯量,及時指導(dǎo)車間科學(xué)投加藥劑。為掌握源水的第一手資料,我廠化驗室每星期到xx沿線十個點進(jìn)行取樣化驗,到尖崗水庫和常莊水庫進(jìn)行水體自凈研究,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
6、建立源水監(jiān)測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律,制定了源水監(jiān)測制度,落實了部門責(zé)任,規(guī)定了不同季節(jié)和暴雨期間的源水監(jiān)測內(nèi)容和時間要求,使源水監(jiān)測工作程序化,制度化,成為水質(zhì)管理的一項重要內(nèi)容。
二、嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行操作,保證工藝設(shè)施發(fā)揮最佳能力
上半年由于藻類含量過高,濾池濾后水濁度居高不下,經(jīng)過深入的研究,發(fā)現(xiàn)是濾池承托層含泥量高,反沖強(qiáng)度達(dá)不到,配水系統(tǒng)銹蝕,板結(jié)嚴(yán)重造成的。針對這些問題,廠領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果。嚴(yán)格按照酸洗濾池的規(guī)范要求去做,不講究快,只講究酸洗質(zhì)量。根據(jù)實際情況,增加了硫酸配置濃度,提高氧化能力;堅持洗前、洗后的浸泡時間到到6小時,在酸洗過程中,增加氣沖次數(shù),提高了酸洗效果,在反沖后對濾池表面的沉淀物進(jìn)行人工清除。經(jīng)過濾后水檢驗,最低濁度可達(dá)到0.3度,比洗前濾后水平均降低0.3度,達(dá)到了酸洗的目的,保證了出廠水水質(zhì)。
濾池清洗又一次給我們一次啟示:任何工作只要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,工藝步驟去做,不怕麻煩,不走捷徑,保證充足時間,就能夠出色的完成任務(wù)。
三、積極摸索新沉淀池的運行方式
新沉淀池新建后,由于種種原因一直未能投入使用,今年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研,準(zhǔn)備投入運行。為保證沉淀效果,組織全體男職工對新沉淀池進(jìn)行了清洗,疏通排泥系統(tǒng),維修排泥行架,在排泥角閥不運行的情況下,想盡辦法,保證反應(yīng)系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)過多次的試驗,得出新系統(tǒng)在進(jìn)水量每小時3000立方米的時候,反應(yīng)沉淀效果最好,快前水能夠達(dá)到要求。
四、認(rèn)真開展安康杯活動和安全周活動
結(jié)合安康備活動和安全周活動,我們重點加強(qiáng)了安全工作的基礎(chǔ)工作。首先加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。其次,養(yǎng)成開展每項工作,都寫出工作方案的習(xí)慣。把工作內(nèi)容、時間、安全措施詳細(xì)的列出來,并指定責(zé)任人。使工作在統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)先制訂的步驟,有序的開展。在清洗沉淀池,濾池和清水池等工作中,我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開展工作定方案的好習(xí)慣,拋掉了過去隨意性強(qiáng)的工作習(xí)慣。
通過安全月活動增強(qiáng)職工的安全意識,廠領(lǐng)導(dǎo)提出:每一位職工在安全月結(jié)束后,要寫出總結(jié),把安全月活動期間學(xué)到了什么,做到了什么。
六月份開展了消防訓(xùn)練和培訓(xùn),提高職工的消防意識和滅火的知識。
五、廣泛開展學(xué)習(xí)小組活動,加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
在職工培訓(xùn)上,年初工作要點提出,以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為重點,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,廠班子鼓勵成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計劃、有目標(biāo)、每周堅持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展半年活動的效果來看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
六、實行成本看板管理,加強(qiáng)成本管理
今年非生產(chǎn)性費用在去年的基礎(chǔ)上壓縮xx%,降成本工作非常艱巨,我們繼續(xù)堅持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實,降低各個環(huán)節(jié)的管理費用。成本核算單位逐步縮小,對非生產(chǎn)費用和管理費用加強(qiáng)定額管理,核算單車單泵的維修費用,模擬市場機(jī)制,重點實行成本看板管理制度,做到“成本費用繪成板,科學(xué)倒算分解開,指標(biāo)情況人人明,節(jié)超原因逐項擺,措施辦法細(xì)制訂,考核獎懲嚴(yán)兌現(xiàn)”。各個班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),每天每個班都要核算成本,并公布出來。通過開展成本看板管理,使職工成本意識明顯增強(qiáng),成本費用得以有效控制,形成濃厚的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)生產(chǎn)管理工作,實現(xiàn)生產(chǎn)管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合,使成本管理滲透到生產(chǎn)管理的全過程。
七、創(chuàng)建工作是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的展現(xiàn)
環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的體現(xiàn),展示了企業(yè)的整體形象,是企業(yè)文化建設(shè)的外在的體現(xiàn)。通過這幾年的創(chuàng)建工作,這是一個深深的體會。廠區(qū)的環(huán)境搞好了,給人們留下美好的印象,使人們更加相信整潔優(yōu)美的水廠形象,才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、放心的自來水。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時間來,開展人均xx平方米的綠化美化工作。
以上是上半年工作的簡要總結(jié),下半年我們將按照上級的要求,以水質(zhì)安全為重點,保證出廠水達(dá)到要求;積極配合總公司搞好更新改造工作;抓好職工的培訓(xùn)等各項工作,為順利完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)帶領(lǐng)全體職工而努力工作。
不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自202x年8月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、日常工作主要包括:
1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。
2 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復(fù)印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù)、庫存物品的保管、會議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月底統(tǒng)計好數(shù)據(jù)報財務(wù)。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《進(jìn)廠登記表》《離廠登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、檔案的歸檔
每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案,各類通知等檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。
20xx年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對202x年后半年工作中存在的不足,在這其間的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善公司管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的'管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)理論、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在這進(jìn)一年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為行政辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
四、下半年工作計劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實自己的專業(yè)、知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力。
3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。
(一)、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)、明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記服務(wù)宗旨,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來對我工作的幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十五
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了:
1、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
2、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓(xùn)力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實工程局所制定的各項制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進(jìn)行。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十六
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理:重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:部門傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。加強(qiáng)請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
二、行政方面。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
三、下半年計劃及建議。
根據(jù)部門下半年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展工作,全面推行目標(biāo)管理。
2、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
上半年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在不足,將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十七
xx年上半年,**人民法庭在縣人民法院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹落實縣人民法院的工作布置,以”公正和效率”為主題,踐行司法為民的宗旨,堅持”重調(diào)解、精審判、強(qiáng)執(zhí)行“的工作思路,開展各項工作,法庭已經(jīng)完成了上半年的工作任務(wù)。為了更好開展下半年的工作南對**人民法庭上半年的工作予以總結(jié)回顧。
xx年上半年,**人民法庭共收案*件,其民事*件,刑事自訴7件,執(zhí)行*件(含舊存的民事*件,刑事自訴*件,執(zhí)行*件);已審結(jié)民事案件**件,刑事自訴案件2件,執(zhí)結(jié)8件;因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件,中止執(zhí)行25件,其余案件均在審理、執(zhí)行之中。
在審判工作中,**人民法庭始終追求有效率的公正,重調(diào)解、精審判。法庭同志經(jīng)常換位思考,能急當(dāng)事人所急、想當(dāng)事人所想。法庭采取有效措施,在確保辦案質(zhì)量的前提下,努力精減辦案環(huán)節(jié),壓縮辦案周期,提高辦案效率,力爭讓當(dāng)事人少跑一趟路,少花一分錢,實現(xiàn)早日結(jié)案。盡管法庭只有兩個人,人力不足,但全庭上半年無一案超案限,所結(jié)案件大部分在審限的一半以內(nèi)辦結(jié),除了辦理**法庭服務(wù)區(qū)內(nèi)的案件,**庭還接受縣法院調(diào)劑,辦結(jié)了較有影響的力源房產(chǎn)案、水車屋火災(zāi)損賠案等。由于能在案件審理的各個環(huán)節(jié)上都能嚴(yán)格依法操作,保持公心,辦案質(zhì)穩(wěn)步提高。與往年同期相比,案件的上訴率、改判發(fā)回重審率明顯下降,調(diào)解成功率大幅上升,人民群眾對法庭審判的公正和司法權(quán)威的確立普遍認(rèn)同。
法庭的執(zhí)行工作的開展與審判工作同步,由于法庭僅有兩個人在崗,執(zhí)行工作主要做的是強(qiáng)制執(zhí)行的前期限準(zhǔn)備工作。**人民法庭在案件執(zhí)行過程中繼續(xù)推行強(qiáng)制執(zhí)行預(yù)告制度,力圖建立執(zhí)行威懾機(jī)制。法庭在受理案件[本文轉(zhuǎn)載自后及時發(fā)出限期執(zhí)行通知書和訴訟須知,以書面形式敦促當(dāng)事人自覺履行義務(wù),并告知被執(zhí)行人司法救濟(jì)的途徑和拒不履行義務(wù)的法律后果,明以法律、曉以利害,促使被執(zhí)行人權(quán)衡利弊,自覺履行義務(wù)。法庭已對接到通知書而未在指定的期限內(nèi)履行義務(wù)的六人向院長申報辦理了拘留、罰款決定書,并在縣法院法警的配合下,對被執(zhí)行人南君超實施了司法拘留。
繼辦結(jié)了桂花鄉(xiāng)人民政府與李武斌相鄰?fù)恋厥褂藐P(guān)系糾紛案后,在xx年上半年,應(yīng)**鎮(zhèn)黨委、政府的請求,法庭為當(dāng)?shù)丶?zhèn)開發(fā)和移民搬遷工作提供了法律咨詢,協(xié)助做了大量的拆遷動員工作。此外,**人民法庭還應(yīng)段家河鎮(zhèn)黨委、人大、政府之邀,為其鎮(zhèn)村兩級干部講授普法課,協(xié)助培訓(xùn)基層治保、調(diào)解組織成員。法庭的工作受到了服務(wù)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府的高度評價。
執(zhí)紀(jì)方面,全庭干部均能廉潔自律,無違法亂紀(jì)行為。
回顧xx年上半年法庭工作中的問題,主要是執(zhí)行與審理未能齊頭并進(jìn)。法庭當(dāng)前僅有兩人,交通工具亦難滿足所需,只能維持日常的審判工作不能實現(xiàn)審理和執(zhí)行兼顧,導(dǎo)致部分執(zhí)行案件無法及時執(zhí)結(jié),尤其是無力組織實施強(qiáng)制執(zhí)行;執(zhí)行工作措施不力,執(zhí)行的威懾機(jī)制效果不明顯,案件執(zhí)行的壓力與日俱增。另外,法庭的卷宗報送歸檔工作滯后。下半年,**人民法庭將進(jìn)一步挖潛,爭取將法庭上的各項工作做的更好。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十八
20xx年上半年,在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導(dǎo)下,**縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞全縣發(fā)展大局,以打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺為目標(biāo),以推進(jìn)行政服務(wù)體系建設(shè)為重點,切實加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理,窗口審批服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范;認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,“雙優(yōu)”工作水平進(jìn)一步提升;全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè),基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全;全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè),交易監(jiān)管水平進(jìn)一步提高,中心各項工作均取得了較好成效,實現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的“雙”提升,全縣發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。上半年中心共接待服務(wù)對象約9200余人次,辦結(jié)各類事項5701件,收取各項規(guī)費累計5567萬元,同比增長170%(主要為房地產(chǎn)報建規(guī)費增長,今年已累計收取房地產(chǎn)報建規(guī)費3433萬元,而去年同期僅為204萬元,是去年同期的16.8倍)?,F(xiàn)將中心上半年工作總結(jié)和下半年工作打算匯報如下:
(一)切實加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理,提升窗口審批效率和服務(wù)水平今年以來,中心緊緊圍繞提高“三率”,即“項目進(jìn)駐率、窗口辦結(jié)率、群眾滿意率”,狠抓中心窗口建設(shè)和規(guī)范管理,切實加強(qiáng)窗口審批服務(wù)工作,窗口審批效率和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。
1、開展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動。一是召開會議強(qiáng)力推進(jìn)。于5月6日和7月8日先后召開了全縣加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口審批工作會和全縣行政服務(wù)工作推進(jìn)會,會議指出了各窗口單位在窗口建設(shè)和窗口審批工作中存在的具體問題,明確了整改措施和具體整改落實時間,同時要求各單位嚴(yán)格落實“兩集中、兩到位”改革要求,做到部門進(jìn)駐到位、項目進(jìn)駐應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、窗口授權(quán)應(yīng)授盡授、行政效能全面提升、窗口建設(shè)文明規(guī)范,并明確了民政局、公路分局等**個新進(jìn)廳單位,在7月20日前全部進(jìn)駐到位。二是下發(fā)文件進(jìn)行規(guī)范。針對我縣行政服務(wù)工作中存在的部門進(jìn)廳不到位、項目進(jìn)廳不到位、環(huán)節(jié)集中不到位等問題,以政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的通知》文件,對進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)體系建設(shè)提出了“五個必須”(部門進(jìn)駐必須到位、項目進(jìn)廳必須徹底、窗口授權(quán)必須充分、人員派駐必須加強(qiáng)、業(yè)務(wù)辦理必須規(guī)范)、“四個加強(qiáng)”(加強(qiáng)體系建設(shè)、加強(qiáng)事項進(jìn)駐、加強(qiáng)便民服務(wù)、加強(qiáng)制度建設(shè))和“三個嚴(yán)格”(嚴(yán)格抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行“兩個一律”規(guī)定、嚴(yán)格鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易活動督查指導(dǎo))要求,促進(jìn)我縣行政服務(wù)體系建設(shè)工作再上新臺階。三是繼續(xù)進(jìn)行流程再造。部分窗口還積極進(jìn)行流程再造,簡化審批程序,精簡不必要的申報材料,縮短辦理時限。如建設(shè)局窗口依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對建設(shè)工程規(guī)劃許可辦理流程進(jìn)行了重新設(shè)計和優(yōu)化,精簡不必要的審批環(huán)節(jié),再次壓縮了辦理時限,承諾時限由15個工作日壓縮到10個工作日,壓縮了33.3%。
2、優(yōu)化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是修改完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)錄入資料。在網(wǎng)上審批系統(tǒng)運行中,認(rèn)真做好了審批事項增減、人員變更、審批流程優(yōu)化、審批時限壓縮等內(nèi)容的更改、調(diào)整,確保審批系統(tǒng)錄入資料的準(zhǔn)確和同步。同時對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題,及時反饋**軟件公司,督促其修改完善,確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。二是嚴(yán)格落實電子監(jiān)察。中心專門落實專人,每天通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)察系統(tǒng),對網(wǎng)上辦件情況和窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行實時電子監(jiān)察。同時建立了“黃燈”預(yù)警糾錯和“紅燈”責(zé)任追究機(jī)制,對出現(xiàn)“黃燈”預(yù)警事項由中心及時提醒糾錯,出現(xiàn)“紅燈”警示事項由縣效能辦和行政服務(wù)中心對責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查核實和效能追究。上半年累計“黃燈”預(yù)警糾錯15人次,未出現(xiàn)“紅燈”警示事項。三是進(jìn)一步完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站功能。強(qiáng)化系統(tǒng)和網(wǎng)站的信息資源共享、流程查詢、表單下載、外網(wǎng)申報等功能,所有審批事項需填寫的表單在中心網(wǎng)站均可下載填寫,減少了辦事群眾到窗口領(lǐng)取表格的往返次數(shù),極大方便了辦事群眾。同時,積極鼓勵更多窗口單位擴(kuò)大外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)審批事項范圍,目前,有工商、計生委、質(zhì)監(jiān)3個窗口的三項審批事項實現(xiàn)了外網(wǎng)申報,上半年共辦理外網(wǎng)申報件10件。
3、創(chuàng)新各項審批服務(wù)制度。一是全面實施集中審批登記制度。為嚴(yán)格按照項目流程規(guī)范審批操作,突出窗口(單位行政服務(wù)股)在行政審批工作中的核心作用,使中心“一站式”審批服務(wù)功能落到實處,從今年5月份開始,中心積極推行集中審批登記制度,除單位授權(quán)窗口直接辦理項目由首席代表現(xiàn)場審批、現(xiàn)場辦結(jié)外,對其他未授權(quán)窗口直接辦理事項實施集中審批登記,即由窗口通知單位業(yè)務(wù)股室到窗口完成審批并進(jìn)行登記;需單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場簽批,以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”。實施集中審批登記制度以來,共有發(fā)改委、環(huán)保局、城管局、國土局、房管局、衛(wèi)生局等10個窗口辦理集中審批登記事項120余件,單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場辦公120余人次。二是建立首席代表管理制度。為進(jìn)一步規(guī)范窗口審批工作,提高審批效率,今年以來,中心從人員機(jī)構(gòu)、體制機(jī)制、制度建設(shè)上狠抓窗口首席代表規(guī)范管理,建立首席代表管理制度,確保窗口審批工作優(yōu)質(zhì)高效。一方面,各窗口單位按照“選優(yōu)配強(qiáng)”的原則,對窗口首席代表進(jìn)行了重新調(diào)整,不合格的首席代表一律進(jìn)行了調(diào)換,所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權(quán)委托書》,明確了窗口首席代表審批權(quán)限和承擔(dān)窗口審批中的組織、協(xié)調(diào)、督促職責(zé),目前,由窗口首席代表在窗口直接審批辦結(jié)事項62項,占進(jìn)駐中心事項的41.9%。另一方面,建立首席代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,中心組織所有窗口首席代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),由中心主任授課,對項目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規(guī)范整理進(jìn)行了詳細(xì)講解和培訓(xùn),要求首席代表做到審批業(yè)務(wù)的行家里手、窗口工作的管理能手、規(guī)范操作的協(xié)調(diào)高手,充分發(fā)揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協(xié)調(diào)作用。三是建立優(yōu)秀許可案卷評選制度。要求各窗口依法審批許可,嚴(yán)格按照《**省行政許可案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定規(guī)范許可案卷整理,并建立窗口辦件臺賬。許可案卷做到四個“一項不少”:許可前置材料一項不少、許可必備環(huán)節(jié)一項不少、人員簽名一項不少、材料歸檔一項不少。同時,每年對窗口許可案卷進(jìn)行評選,評出優(yōu)秀案卷給予獎勵,對不合格案卷責(zé)令整改、重新整理規(guī)范,并對窗口評先評優(yōu)“一票否決”。
(二)認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提升“雙優(yōu)”工作水平今年以來,中心以“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作為主線,嚴(yán)格落實涉企收費“三零兩減半”制度、入企檢查、收費、罰款審批備案制等優(yōu)化環(huán)境各項政策規(guī)定,建立聯(lián)系企業(yè)服務(wù)制度,抓好環(huán)境整治和投訴查處,促進(jìn)了我縣發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
1、優(yōu)化政策環(huán)境。以縣委辦、政府辦文件出臺了我縣《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定》,對行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設(shè)置“高壓線”,對違反“六不準(zhǔn)”規(guī)定的行為制定了嚴(yán)格的處罰措施和規(guī)定,切實做到“六個不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)擅自進(jìn)入企業(yè)檢查、不準(zhǔn)對企業(yè)亂罰款、不準(zhǔn)亂收費或擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)“廳外審批”和“超時審批”、不準(zhǔn)向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準(zhǔn)隨意停電、停水、中斷網(wǎng)絡(luò)信號。同時,中心對進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、收費、罰款嚴(yán)格把關(guān),所有入企檢查和對企業(yè)實施行政處罰數(shù)額超過500元的,必須經(jīng)縣政府常務(wù)縣長審定同意方可進(jìn)行,嚴(yán)禁以罰代管、不教而罰,切實維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。上半年經(jīng)審批共發(fā)放進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書4份、進(jìn)入企業(yè)收費罰款審批備案表1份,未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批擅自進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、罰款情況。
2、建立紀(jì)檢監(jiān)察、“雙優(yōu)”辦科級干部聯(lián)系企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀(jì)檢監(jiān)察部門、“雙優(yōu)”辦42名副科級以上干部每人各聯(lián)系2家園區(qū)企業(yè)共84家企業(yè),堅持定期走訪聯(lián)系企業(yè),向企業(yè)宣傳和落實鼓勵扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和環(huán)境投訴問題,尤其是對部門、單位工作人員服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督,對聯(lián)系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負(fù)責(zé),切實為企業(yè)撐起“保護(hù)傘”。實行該制度以來,通過走訪共收集企業(yè)有關(guān)意見建議26條,已落實22條,均書面反饋給了相關(guān)企業(yè),并針對其中5個突出問題,對所涉及責(zé)任單位下發(fā)了整改通知單,督促相關(guān)部門限期整改落實,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境。
3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話:****,暢通投訴舉報渠道,接受社會各界對發(fā)展環(huán)境投訴舉報,同時,不定期開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪調(diào)查和明察暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸,始終保持對破壞發(fā)展環(huán)境的高壓嚴(yán)懲態(tài)勢。今年1月份和4月份,在園區(qū)企業(yè)分別開展了兩次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項走訪調(diào)查,對縣直部門和工作人員在服務(wù)企業(yè)過程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現(xiàn)象以及強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等行為進(jìn)行了重點調(diào)查了解,共走訪企業(yè)60余家,收集存在問題10個,對“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮(zhèn)村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進(jìn)行了詳實地調(diào)查核實,并及時向縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報處理,在全縣上下營造了鐵腕整治發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。
4、引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步完善中心綜合服務(wù)功能,更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,中心今年引進(jìn)了一家中介服務(wù)組織—**企業(yè)服務(wù)股份有限公司**分公司,為企業(yè)提供注冊代理、資產(chǎn)評估、環(huán)評、企業(yè)上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務(wù),今年以來,已為企業(yè)代辦注冊登記、驗資、國家項目資金申報服務(wù)60余項。同時,進(jìn)一步完善了重大項目證照辦理“綠色通道”服務(wù)機(jī)制,在設(shè)立專窗受理、實行抄告制和明確窗口專人辦理基礎(chǔ)上,實行了中心人員“全程代辦幫辦服務(wù)”,主動對接重大項目落地,確保落地的重大項目都能在最短的時限內(nèi)辦完所有行政審批事項,上半年通過“綠色通道”共為重大項目辦理各類事項7件。
(三)全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè),提升基層便民服務(wù)水平上半年,中心通過下發(fā)文件、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查等方式不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、公共資源交易站和社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心常態(tài)化管理和公共資源交易站規(guī)范運行,逐步完善縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民、利民高效服務(wù)平臺,我縣建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)(村)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗做法分別在今年3月2日**衛(wèi)視《**新聞聯(lián)播》和2月25日《**新聞》中播出。上半年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共辦理辦理各類事項4647件,提供致富信息716條,調(diào)解糾紛635次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站共完成各類交易26場,總交易額183.3萬元,共計增收(節(jié)支)10.6萬元。
1、切實加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會三家名義聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見》(奉監(jiān)字〔20xx〕6號)和《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊〉的通知》等文件,就便民服務(wù)中心加強(qiáng)場所建設(shè)、完善項目入駐、嚴(yán)格窗口管理、規(guī)范業(yè)務(wù)辦理、健全服務(wù)機(jī)制等方面進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和明確,力促便民服務(wù)中心建設(shè)做到“四個到位”:硬件設(shè)施到位、項目進(jìn)駐到位、制度建設(shè)到位、規(guī)范運行到位。同時在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行統(tǒng)一格式的《便民手冊》,力爭做到每戶一份,方便群眾查閱辦事。目前,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了大廳式便民服務(wù)中心,且運行情況良好,較好地發(fā)揮了便民、利民服務(wù)功能。
2、加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。與監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好公共資源交易工作的通知》文件,在去年7個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)上,從完善交易設(shè)備、健全交易制度、統(tǒng)一交易程序、規(guī)范交易檔案、消除“零交易”等方面,著力抓好全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易必須做到“三個規(guī)范”:一是規(guī)范交易信息發(fā)布。中心對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易招標(biāo)公告和中標(biāo)公示嚴(yán)格把關(guān),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易信息除在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場和交易站信息公示欄公示外,還必須同時在縣公共資源交易網(wǎng)上發(fā)布,對未在網(wǎng)上及時發(fā)布的交易項目,均視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生此場交易。二是規(guī)范評標(biāo)辦法。中心加強(qiáng)了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用報價承諾法評標(biāo)辦法的推廣和培訓(xùn)力度,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型工程建設(shè)項目一律采用了報價承諾法評標(biāo)辦法,促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易公開透明、陽光操作。三是規(guī)范交易檔案。交易完成后,各項交易項目交易材料均要按照標(biāo)準(zhǔn)化格式文本規(guī)范整理,存檔備查。
3、積極推動社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會文件聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點規(guī)范化建設(shè)的實施意見》(),按照“五個規(guī)范”(規(guī)范名稱和標(biāo)識、規(guī)范場所設(shè)施建設(shè)、規(guī)范服務(wù)項目進(jìn)駐、規(guī)范工作流程、規(guī)范管理考核)的要求進(jìn)一步完善社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點建設(shè),全程為群眾提供生產(chǎn)生活及證照辦理等方面的代辦服務(wù)。
(四)全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺建設(shè),提高交易監(jiān)管水平今年以來,我縣以推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺和網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),不斷加強(qiáng)硬件建設(shè),規(guī)范信息發(fā)布、嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)管理,切實構(gòu)筑公開、公平、公正陽光交易平臺。上半年縣公共資源交易中心共完成各類交易48場,總交易金額22491萬元,共計增收(節(jié)支)2115.8萬元。其中:建設(shè)工程項目交易38場,交易額1**79.2萬元,比預(yù)算控制價節(jié)約891.6萬元,節(jié)約率7.27%;政府采購3場,采購總金額200.8萬元,比預(yù)算控制價節(jié)約0.22萬元,節(jié)約率0.11%;產(chǎn)權(quán)交易2場,交易額477.2萬元,比標(biāo)底價增加163萬元,增幅51.88%;土地出讓交易5宗,出讓總金額10433.8萬元,比出讓底價增加1060.9萬元,增值率11.32%。
1、建立統(tǒng)一平臺。根據(jù)省、市有關(guān)要求,在縣委、縣政府的高度重視下,我縣已撤銷原采購招標(biāo)中心和產(chǎn)權(quán)交易中心,設(shè)立了縣公共資源交易中心管理委員會,與縣行政服務(wù)中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺,將所有公共資源交易活動一律進(jìn)入統(tǒng)一交易平臺規(guī)范交易,現(xiàn)班子成員已配齊到位,場所建設(shè)、人員調(diào)配、硬件設(shè)備配置等各項工作正在順利推進(jìn)中。
2、規(guī)范交易操作。在交易工程中嚴(yán)把“三關(guān)”:一是嚴(yán)把項目進(jìn)場關(guān)。嚴(yán)格履行項目備案報批制度和招標(biāo)告知制度,做到手續(xù)不全不進(jìn)場。二是嚴(yán)把信息公開關(guān)。所有公開招標(biāo)項目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公示一律公開發(fā)布信息,都做到了在市、縣公共資源交易網(wǎng)上公布,確保了信息公開的范圍廣、時間足。三是嚴(yán)把評委抽取關(guān)。在開標(biāo)前半小時,由招標(biāo)單位在行業(yè)主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督下,在專家?guī)熘须S機(jī)抽取專家組成評委。
3、嚴(yán)格交易監(jiān)管。行業(yè)主管部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過備案管理、現(xiàn)場巡視、視頻監(jiān)察、受理投訴等多種形式,強(qiáng)化了對各交易主體、中介機(jī)構(gòu)和評標(biāo)專家的行業(yè)管理監(jiān)督和紀(jì)律監(jiān)督,切實杜絕交易過程中可能出現(xiàn)的串標(biāo)、圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠、中介機(jī)構(gòu)壟斷等問題,避免違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,確保了交易活動的規(guī)范有序。
回顧中心上半年工作,雖取得了一些成效,但與上級要求和兄弟縣市建設(shè)相比,還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是少數(shù)進(jìn)廳單位審批事項進(jìn)駐不全,對窗口授權(quán)不充分,未能真正實現(xiàn)“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)、窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展不平衡,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口和人員進(jìn)駐不到位、業(yè)務(wù)辦理不夠規(guī)范,規(guī)范化建設(shè)力度還有待進(jìn)一步加大。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易操作還不夠規(guī)范,縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有待加強(qiáng)等等,這些問題的存在制約了我縣行政((便民)服務(wù)水平的提高和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究,采取有力措施加以解決。
下半年,中心工作總體思路和工作目標(biāo)是:繼續(xù)圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù),以提升行政效能為核心,以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線,突出“規(guī)范、便民、高效、廉潔”服務(wù)理念,認(rèn)真抓好行政(便民)服務(wù)和“雙優(yōu)”工作,進(jìn)一步創(chuàng)新運行機(jī)制和工作機(jī)制,促進(jìn)行政審批再提速、“雙優(yōu)”服務(wù)水平再提升、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化建設(shè)再加強(qiáng),努力打造群眾最滿意的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺,進(jìn)一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境。著力做好以下幾方面工作:
1、繼續(xù)強(qiáng)化窗口建設(shè),進(jìn)一步夯實一站式服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口,以落實人員進(jìn)駐和項目進(jìn)廳為根本,以窗口充分授權(quán)為重點,以規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理為關(guān)鍵,認(rèn)真抓好市紀(jì)委督查通報問題的整改落實,真正做到部門、項目、環(huán)節(jié)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,不斷夯實中心“一站式”服務(wù)基礎(chǔ),提升窗口服務(wù)能力和水平。
2、繼續(xù)完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步提高辦事效率。一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)功能。探索開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)短信提醒功能,對審批各環(huán)節(jié)人員進(jìn)行即時短信告知,提醒其在承諾時限內(nèi)及時審批,避免審批操作不規(guī)范、審批全過程都由窗口一人完成和超時審批現(xiàn)象。二是加強(qiáng)電子監(jiān)察。加強(qiáng)行政審批事項辦理情況的動態(tài)管理,對出現(xiàn)超時辦件亮紅燈,不使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行審批的以及違規(guī)審批辦件的,會同縣效能辦進(jìn)行效能追究。三是抓好系統(tǒng)延伸工作。推動網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)察系統(tǒng)向有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,爭取行政服務(wù)中心與便民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)對接,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項的網(wǎng)上辦理和實時動態(tài)電子、視頻監(jiān)察。
3、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步健全基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是進(jìn)一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查力度,按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實施意見》“七個規(guī)范”要求,力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設(shè)達(dá)標(biāo)。二是進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易行為。下半年按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站進(jìn)行檢查驗收,所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站各項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格落實到位。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“三資”管理和使用情況進(jìn)行清查,建立詳細(xì)管理臺賬,嚴(yán)格做到交易項目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,切實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易項目少和交易金額少的問題。三是推進(jìn)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點建設(shè)。按照《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)(村)便民服務(wù)代辦點建設(shè)的實施意見》要求,力爭全縣所有社區(qū)(村)全部建立便民服務(wù)代辦點,做到“四個有”:有場所、有牌子、有制度、有臺賬。
4、繼續(xù)加強(qiáng)公共資源交易程序監(jiān)管,進(jìn)一步提升規(guī)范化交易水平。一是高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新組建的公共資源交易中心場地改造、硬件設(shè)備配置等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做到全部達(dá)到市中心相關(guān)要求。全面開展公共資源網(wǎng)上交易,制定和完善進(jìn)場管理、平臺監(jiān)督、交易服務(wù)、應(yīng)急措施等相關(guān)制度,促進(jìn)公共資源網(wǎng)上交易工作的全面鋪開,真正實現(xiàn)各類交易項目網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)督,實現(xiàn)“科技防腐”。二是進(jìn)一步規(guī)范專家?guī)旃芾砗椭薪闄C(jī)構(gòu)管理,嚴(yán)格評委隨機(jī)抽取制、公務(wù)回避制和封閉評標(biāo),規(guī)范評標(biāo)行為;探索完善公共資源中介代理機(jī)構(gòu)管理辦法,規(guī)范市場準(zhǔn)入,施行誠信管理,推行退出市場制度,對在招投標(biāo)代理過程中有違法、違規(guī)行為的中介機(jī)構(gòu),停止其在一定期限內(nèi)參加本縣行政區(qū)域內(nèi)的交易活動。三是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用,加強(qiáng)程序監(jiān)管,確保進(jìn)場的各項公共資源交易活動規(guī)范有序。
5、繼續(xù)做好服務(wù)企業(yè)工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)對各單位執(zhí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格規(guī)范入企檢查、收費、罰款行為,加大對破壞發(fā)展環(huán)境投訴查處力度,為我縣“四大戰(zhàn)役”順利實施營造良好服務(wù)環(huán)境。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇十九
1、積極做好基層基礎(chǔ)工作,努力加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。去年底,我市司法所已全部恢復(fù)建制。今年初,根據(jù)省委辦公廳會議紀(jì)要精神,進(jìn)一步鞏固、完善司法所機(jī)構(gòu)建設(shè),并將開展司法所規(guī)范化建設(shè)作為今年工作重點。制定下發(fā)了《蕪湖市關(guān)于司法所規(guī)范化建設(shè)的意見》,對全市司法所的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、設(shè)施裝備、所務(wù)管理等方面規(guī)范化建設(shè)提出具體要求。為加快我市司法所規(guī)范化建設(shè),特別是如何解決撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后司法所建設(shè)問題,在總結(jié)、調(diào)研南陵縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后高標(biāo)準(zhǔn)、高起點建設(shè)司法所經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于今年三月四日在南陵縣何灣鎮(zhèn)召開了全市司法所建設(shè)現(xiàn)場會。會上南陵縣及何灣鎮(zhèn)介紹了司法所建設(shè)的經(jīng)驗。省廳、市委領(lǐng)導(dǎo)也就司法所建設(shè)問題提出了要求。會后,各縣區(qū)紛紛行動起來,抓住機(jī)遇,積極開展司法所規(guī)范化建設(shè)工作。繁昌、新蕪等縣區(qū)還組織去南陵參觀學(xué)習(xí)。南陵經(jīng)驗受到省廳領(lǐng)導(dǎo)好評。省廳專門派調(diào)研組來南陵調(diào)研,所撰寫調(diào)研報告在《安徽司法簡報》上刊登,在全省召開的基層司法行政工作會議上進(jìn)行交流。目前南陵縣八鎮(zhèn)司法所已向省廳上報要求進(jìn)行規(guī)范化司法所驗收報告。
2、積極開展“人民調(diào)解百日會戰(zhàn)”活動,充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用。為充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用,切實維護(hù)社會穩(wěn)定,從三月至五月我市在全市范圍內(nèi)開展了“人民調(diào)解百日會戰(zhàn)”活動。為保證活動扎實開展,市局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案。整個活動分“宣傳發(fā)動、具體實施、總結(jié)表彰”三個階段。為及時指導(dǎo)每個階段活動開展,分別召開二次匯報會,并在第三階段對專項工作進(jìn)行了互查。據(jù)不完全統(tǒng)計,“百日會戰(zhàn)”期間,全市共張貼宣傳標(biāo)語3110條,出黑板報70余期,出動宣傳車64次,在廣播、電視、報紙共刊播消息253(條),共對341025名外出務(wù)工人員,52987名外來流動人員以及3385名刑釋解教人員進(jìn)行了登記。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共舉辦調(diào)解員培訓(xùn)班70期,培訓(xùn)調(diào)解骨干7767人,各級調(diào)解組織共調(diào)解民間糾紛723件,成功699件,制止群眾械斗360余人次,化解了群體性上訪677人次。市局對69名先進(jìn)個人、27個先進(jìn)集體予以表彰。百日會戰(zhàn)成效明顯,為維護(hù)基層社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。一是調(diào)處了一批疑難復(fù)雜、易激化糾紛;二是宣傳傳了相關(guān)的法律法規(guī),特別是司法解釋及《人民調(diào)解若干規(guī)定》;三是培訓(xùn)了調(diào)解人員,提高了調(diào)解隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉了調(diào)解員隊伍;四是加強(qiáng)了各級調(diào)解組織建設(shè),大部分縣區(qū)調(diào)解組織能夠做到文書、制度、標(biāo)牌、印章、程序五統(tǒng)一;五是擴(kuò)大了司法行政機(jī)關(guān)的影響。會戰(zhàn)期間,市局共出簡報??咂?,在《安徽法制報》、《安徽法治》、《蕪湖日報》共刊登七篇報道(不含縣區(qū)),其中,6月22日,《蕪湖日報》焦點透視整版刊登了“人民調(diào)解在蕪湖”一文,介紹了我市人民調(diào)解工作開展情況。為加強(qiáng)人民調(diào)委會規(guī)范化建設(shè),市局投資三萬元在我市最大的居住小區(qū)南瑞街道建成規(guī)范化調(diào)解庭,以推進(jìn)全市人民調(diào)解委員會的建設(shè)。
3、進(jìn)一步加大基層法律服務(wù)工作的監(jiān)管力度。結(jié)合法律服務(wù)所年檢和法律工作者注冊加大對基層法律服務(wù)工作的監(jiān)管。首先,為提高法律工作者水平,4月2日分四片對全市242名法律工作者進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試,202人經(jīng)省廳注冊;其次,針對三縣撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn),及時對三縣法律服務(wù)所機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新年檢,對已撤銷、合并的所進(jìn)行重新登記。
4、積極開展安置幫教工作,為加強(qiáng)對安置幫教工作宣傳。市局與市電視臺聯(lián)系,分別對馬塘區(qū)雙環(huán)機(jī)械廠、蕪湖縣方村鎮(zhèn)安置幫教工作進(jìn)行專題報道,同時也在蕪湖日報進(jìn)行了刊登,擴(kuò)大了影響。最近市局配合好監(jiān)獄對四區(qū)一縣的宿州女子監(jiān)獄16名刑釋人員改造質(zhì)量進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。
二、繼續(xù)拓展和規(guī)范法律服務(wù),律師管理工作取得新成效。
1、律師職能作用得到了充分發(fā)揮。一是繼續(xù)重視刑事辯護(hù)質(zhì)量,為實現(xiàn)社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。對一些重大疑難案件,市局、市律協(xié)都組織律師進(jìn)行集體討論。年初,針對我市社會不穩(wěn)定因素增多的問題及時下發(fā)了《充分發(fā)揮律師職能作用,積極做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作》的通知。對律師承辦涉及到群體性案件提出了明確要求,實行重大案件抄告制度,取得了明顯成效;二是以國企改制為中心,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局提供法律服務(wù)。律師擔(dān)任企業(yè)法律顧問及代理非訴訟法律事務(wù)的質(zhì)量明顯提高,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航;三是堅持為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)服務(wù),全市廣大律師積極在減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定等方面提供了大量、及時、有效的法律服務(wù)。全市有80多名律師志愿者參加了省律協(xié)組織的為追欠農(nóng)民工工資志愿團(tuán)。并義務(wù)承辦了多起案件,受到農(nóng)民工好評。四是努力發(fā)展個體私營經(jīng)濟(jì)提供法律服務(wù)。大力發(fā)展個體私營經(jīng)濟(jì)對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。廣大律師積極在個體私營經(jīng)濟(jì)的拓寬融資渠道,擴(kuò)大規(guī)模,提高檔次以及開拓市場,維護(hù)合法權(quán)益等方面提供法律服務(wù),促進(jìn)其健康發(fā)展;五是市屬律師事務(wù)所積極參與市長接待日活動。統(tǒng)一安排市屬各律師事務(wù)所律師輪流參與市政府每周三的市長接待日活動,為化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)政府部門依法行政做出了積極的貢獻(xiàn)。
2、管理工作更加規(guī)范。一是加強(qiáng)了對實習(xí)律師的管理。今年我市對符合條件的26名人員發(fā)放了實習(xí)律師證,強(qiáng)化了對非執(zhí)業(yè)律師人員的管理;二是認(rèn)真完成了__年度律師年檢注冊工作,堅持對律師事務(wù)所實行嚴(yán)格的財務(wù)審計,堅持了對投訴未查清的律師暫不予年檢注冊。通過年檢注冊,做到了嚴(yán)把律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律關(guān)。律師注冊前,要求各縣司法局對縣屬律師事務(wù)所律師進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律培訓(xùn),市局分兩批對市直律師事務(wù)所律師進(jìn)行了培訓(xùn)。__年,全市共有34家律師執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)通過年檢(含四家法援中心),300名律師獲準(zhǔn)注冊;三是對市屬律師事務(wù)所進(jìn)行綜合考核。年初,市局成立考評組對市屬18家律師事務(wù)所__年度工作進(jìn)行了全面考核,并對考評結(jié)果進(jìn)行了通報。為規(guī)范市屬律師事務(wù)所業(yè)務(wù)檔案管理,市局與市檔案局共同下發(fā)了市屬律師事務(wù)所檔案升級達(dá)標(biāo)工作的通知,并舉辦了檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)了律師事務(wù)所的規(guī)范化建設(shè)。
3、律師法律進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)一步深入。根據(jù)《蕪湖市開展城市社區(qū)法律服務(wù)工作實施方案》。今年,律師法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作在去年試點的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)入正常工作。市屬各律師事務(wù)所按照與街道辦事處分別簽訂的法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)協(xié)議,每月都安排律師進(jìn)社區(qū)開展法律服務(wù)。在3月份綜治宣傳月活動中,市屬宇浩、銘誠、盛國、安然、江聲、平衡、法援中心等七個單位與其對口聯(lián)系的七個安全文明社區(qū)聯(lián)系開展了以綜合治理為主要內(nèi)容的義務(wù)咨詢?nèi)栈顒?,還分別向?qū)诼?lián)系的社區(qū)贈送法律書籍500余冊,受到了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。
4、加強(qiáng)律師隊伍建設(shè)集中教育整頓活動。按照省司法廳統(tǒng)一部署和要求結(jié)合我市實際研究制定了《關(guān)于在全市律師隊伍中開展集中教育整頓實施方案》于6月19日召開了動員大會,進(jìn)行了全面部署。全市律師隊伍集中教育整頓,按照學(xué)習(xí)動員、自查自糾、集中查處建章立制、總結(jié)驗收五個階段進(jìn)行。目前,已轉(zhuǎn)入自查自糾階段,整個活動在今年底結(jié)束。
三、公證工作有新的起色。
今年以來,全市公證工作發(fā)揮了服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督職能作用,公證人員克服困難,積極進(jìn)取,公證工作有新的起色,各項業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了上升的趨勢。上半年,全市五個公證處共辦理各類公證事項4178件(其中國內(nèi)公證事項3573件,涉外及涉港澳臺605件),業(yè)務(wù)收費66萬元。
1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公證體制改革,為貫徹落實省政批轉(zhuǎn)省司法廳關(guān)于公證體制改革的意見,積極推動我市公證體制改革,市局及時將省司法廳領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的有關(guān)公證改制文件轉(zhuǎn)呈市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)閱示,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)及市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)分別作了批示。市屬公證處改制問題有望近期批準(zhǔn)。
2、貫徹落實《條例》,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。今年元月是《安徽省公證條例》頒布實施三周年。市局及時轉(zhuǎn)發(fā)文件,要求各公證處結(jié)合實際做好《條例》的宣傳工作。繁昌縣公證處、蕪湖縣公證處高度重視,及時印制了公證宣傳冊及相關(guān)材料,利用雙休日組織公證員上街頭進(jìn)行義務(wù)咨詢,散發(fā)宣傳材料,蕪湖縣公證處利用縣人大、政協(xié)開會期間將公證宣傳手冊分發(fā)給每位人大代表、政協(xié)委員,獲得良好效果,市屬公證處加強(qiáng)了與金融、土地、房產(chǎn)、企業(yè)改制等部門聯(lián)系,大力拓展和鞏固上述領(lǐng)域的公證業(yè)務(wù),為他們提供了高效的法律服務(wù)。
3、強(qiáng)化管理與監(jiān)督。一是按照規(guī)定和要求對全市五個公證處、19名公證員進(jìn)行了年檢注冊;二是根據(jù)司法部召開的規(guī)范現(xiàn)場公證監(jiān)督的電視電話會議精神。全市各公證處對近年來開展的現(xiàn)場監(jiān)督公證尤其是彩票開獎現(xiàn)場監(jiān)督公證進(jìn)行自查。通過自查活動,使公證員總結(jié)了經(jīng)驗,吸取了教訓(xùn),提高了認(rèn)識;目前正按照省廳部署,加強(qiáng)對現(xiàn)場公證進(jìn)行管理。三是強(qiáng)化了公證員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流。今年來,我市推舉了3名公證員參加了省廳舉辦的公證業(yè)務(wù)培訓(xùn),印發(fā)關(guān)于組織公證員撰寫實務(wù)論文的通知,鼓勵公證員撰寫論文參加省廳舉辦的實務(wù)交流,提高公證人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、法律援助工作穩(wěn)步發(fā)展。
近年來,我市法援工作發(fā)展較快。今年,市法援中心突出工作重點,抓工作指導(dǎo),抓條例宣傳,抓服務(wù)質(zhì)量,各項工作上了一個新臺階。
半年來,市法援中心共辦理援助案件96件,其中刑事16件,民事80件。在開展法律援助工作中,努力做到三個到位。一是指導(dǎo)縣區(qū)工作到位。加強(qiáng)了與縣區(qū)法援部門的溝通;二是宣傳到位,發(fā)揮基層法援組織作用,廣泛宣傳法援條例。先后開展法律咨詢活動六次,講座三次,以會代訓(xùn)培訓(xùn)了200多名基層司法助理員和人民調(diào)解員,在市經(jīng)廣臺“司法為民”節(jié)目中開展了法律援助服務(wù)熱線活動,在市廣播電視報上開辟了“法律援助在身邊”專欄,以及與電視臺開展了“直擊現(xiàn)場”欄目。三是法援工作任務(wù)完成到位。完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項法援工作任務(wù),建立了市殘疾人聯(lián)合會法援工作站,積極辦理了市長接待日交辦的法援案件。
五、突出重點,增強(qiáng)法制宣傳教育和依法治理工作的針對性和實效性。
1、認(rèn)真做好市人大對“四五”普法決議和條例貫徹情況檢查的準(zhǔn)備工作。年初,召開了全市法宣辦主任會議,對迎檢工作進(jìn)行了全面部署。各縣區(qū)認(rèn)真組織,主動開展自查自糾,自覺搞好補(bǔ)缺補(bǔ)差,對“四五”普法各種資料進(jìn)行了收集整理。四月中旬,根據(jù)市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求,市法宣辦組成檢查組深入各縣區(qū)對迎檢工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。四月底,市人大常委會受省人大常委會委托,組成高規(guī)格檢查團(tuán)。對我市《關(guān)于開展第四個五年法制宣傳教育的決議》和我省“法制宣傳教育條例”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。檢查團(tuán)分五個檢查組對各縣區(qū)、市直有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、新聞媒體以及部分中小學(xué)、企業(yè)進(jìn)行了檢查。對我市“四五”普法工作所取得的成績給予了充分肯定。
2、繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。今年上半年,市法宣辦將憲法和行政許可法作為“四五”普法的一項重要內(nèi)容。在全市不斷掀起高潮。市委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了市委宣傳部、市司法局關(guān)于加強(qiáng)憲法學(xué)習(xí)宣傳工作的通知,要求全市各級黨委宣傳部門和司法行政機(jī)關(guān)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,抓好落實,把學(xué)習(xí)宣傳憲法作為“四五”普法的重要內(nèi)容,組織全體公民尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部和國家工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),增強(qiáng)憲法意識,自覺維護(hù)憲法權(quán)威。與市委宣傳部聯(lián)合舉辦了憲法骨干培訓(xùn)班,全市各縣區(qū)和市直各部門法宣工作人員參加了學(xué)習(xí),并進(jìn)行了憲法知識測試?!缎姓S可法》實施之際,全市各縣區(qū)抓住契機(jī),開展了一系列、多層次的《行政許可法》知識講座,重點對從事行政許可人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)場次達(dá)一百五十余場。同時各行政管理部門還對行政許可事項進(jìn)行清理,把握審批與管理關(guān)系,依法公布許可事項,為該法的實施和轉(zhuǎn)變政府職能,建立法制政府奠定了良好基礎(chǔ)。
3、不斷活躍普法形式,拓展普法工作深度和廣度。在“法律進(jìn)社區(qū)”活動中,開展了豐富多彩的“送法進(jìn)社區(qū)”,法制宣傳進(jìn)社區(qū)活動。繁昌縣開展了社區(qū)法制文藝演出;新蕪區(qū)開展了社區(qū)家庭法律知識測試,參加家庭達(dá)5千余戶;鏡湖區(qū)在街道成立社區(qū)居民法制學(xué)校、法官及交警走進(jìn)社區(qū)開展法律宣傳,解答居民咨詢等活動深受社區(qū)居民喜愛,對提高居民法律素質(zhì)和依法管理社區(qū)起到了積極作用。積極協(xié)助、配合市有線電視臺開辦了我市第一個專題電視法制節(jié)目——《直擊現(xiàn)場》。南陵縣司法局與縣電視臺聯(lián)合開辦了法制欄目——《與法同行》。市法宣辦創(chuàng)辦的《通訊》每期都發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng),普法依法治理信息直接通過電子郵件上報,并多次在省、市有關(guān)媒體上發(fā)表。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
在未進(jìn)入xxx之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點懈怠。這半年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質(zhì)檢科,不會耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十一
上半年,辦公室(人事處)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)各處室(中心)的大力支持下,圍繞中心、服務(wù)大局,認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”和“五個堅持”,不斷提升“三服務(wù)”水平,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,行政運轉(zhuǎn)高效有序。
充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)功能,注意調(diào)動方方面面的積極性,確保機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)高效有序。一是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),保障日常運轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與部移民局的匯報協(xié)調(diào)、與省直有關(guān)單位的聯(lián)系溝通、與領(lǐng)導(dǎo)和處室之間的匯報銜接,提高了行政效能,保證了政令暢通。上半年,圍繞國家審計署專項審計及省審計廳經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等重頭工作,主動協(xié)調(diào),全力配合,確保了相關(guān)工作有序推進(jìn)。二是強(qiáng)化籌劃組織,確保會務(wù)圓滿。認(rèn)真籌劃組織全省移民工作會議、全省移民工作績效考核座談會、全省移民資金年報決算暨內(nèi)部審計工作總結(jié)會等重大會議,確保了服務(wù)到位、保障有力。三是強(qiáng)化信息化建設(shè),推進(jìn)政務(wù)公開。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的日常維護(hù)和規(guī)范管理,保證了設(shè)備和系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。擴(kuò)充網(wǎng)站欄目,及時做好信息發(fā)布。優(yōu)化升級oa系統(tǒng),努力推進(jìn)全面應(yīng)用??疾鞂W(xué)習(xí)廣東、福建移民系統(tǒng)信息化建設(shè)經(jīng)驗,積極籌劃省級信息分中心建設(shè),并引進(jìn)技術(shù)力量制定了籌建方案。四是強(qiáng)化綜合治理,優(yōu)化機(jī)關(guān)環(huán)境。嚴(yán)格落實綜合治理責(zé)任,強(qiáng)化人防、物防、技防措施,加強(qiáng)防爆、防盜、防火等安全檢查,消除安全隱患。認(rèn)真開展應(yīng)急知識宣傳和“六無”院落創(chuàng)建活動,實現(xiàn)了無計劃外生育,無黃、賭、毒現(xiàn)象,無違紀(jì)違法行為,無重大消防安全事故的“四無”綜治工作目標(biāo)。加強(qiáng)食堂管理,合理調(diào)整食譜,確保膳食安全營養(yǎng);完成了辦公樓電梯安裝、調(diào)試和驗收,進(jìn)一步規(guī)范公共區(qū)域保潔和車輛停放,營造了舒適優(yōu)美環(huán)境。加強(qiáng)與省直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局銜接,就有關(guān)辦公樓層收回管理進(jìn)行了有效溝通。
二、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),以文輔政成效明顯。
緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重點、群眾關(guān)注熱點、社會關(guān)注焦點,加大綜合調(diào)研、政務(wù)信息、督查督辦、建議提案辦理工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策執(zhí)行當(dāng)好參謀助手。一是調(diào)查研究力求高質(zhì)高效。上半年,先后就工作思路謀劃、避險解困試點、移民資金監(jiān)管、移民產(chǎn)業(yè)建設(shè)等重點、熱點、難點問題開展調(diào)查研究,起草匯報材料和領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合材料43篇,其中《突出工作重點改善庫區(qū)民生》、《湖南省三峽移民安穩(wěn)致富工作的調(diào)查與思考》等調(diào)研文章分別在《水工程移民》和《湖南信息》發(fā)表。二是文秘檔案保密力求精益求精。按照無錯誤、無失誤、無延誤的要求,共校核、印發(fā)各類文件173件,簽收、處理各類來文765件,起草印制局黨組會議紀(jì)要9期,公文處理質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。切實加強(qiáng)機(jī)要文件和涉密事項的安全工作,確保無泄密、無遺漏、無丟失。啟動了局機(jī)關(guān)檔案集中整理整體移交工作,已完成20xx年前檔案整理掃描任務(wù)。三是政務(wù)信息力求準(zhǔn)新快精。上半年共編發(fā)《移民快訊》18期,上報省“兩辦”政務(wù)信息61條,采用10條。及時整理上報動態(tài)信息,上半年共在湖南移民網(wǎng)、湖南紅網(wǎng)、湖南在線網(wǎng)、湖南日報、湖南衛(wèi)視等媒體上稿67條,其中湖南日報4條。四是督查督辦力求及時有效。上半年共督辦完成領(lǐng)導(dǎo)批示件44件,督辦率達(dá)100%;辦理局長信箱12件,確保了及時無誤。同時,通過《情況反映》按月通報各處室工作計劃和完成情況,做到了事事有著落、件件有回音,確保了局黨組決策的貫徹執(zhí)行。五是建議提案辦理力求三個100%。全面完成14件省人大代表建議和5件省政協(xié)委員提案辦理工作,實現(xiàn)了“見面溝通率、辦理答復(fù)率和代表委員滿意率”三個100%的目標(biāo)。六是移民志編撰有序推進(jìn)。落實了工作力量和經(jīng)費,完成了資料的搜集、梳理、歸類、錄入以及部分章節(jié)的編寫工作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度,后勤服務(wù)保障有力。
認(rèn)真落實中央八項規(guī)定、省委九項規(guī)定和省局十條規(guī)定,不斷提升內(nèi)部管理水平。一是公務(wù)接待簡樸化。嚴(yán)格執(zhí)行《局機(jī)關(guān)公務(wù)外出和接待管理辦法》,堅持簡樸節(jié)儉原則,公務(wù)接待費全部納入預(yù)算管理,單獨列支。嚴(yán)格接待審批,從緊從嚴(yán)控制標(biāo)準(zhǔn),對能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排。加強(qiáng)公務(wù)接待報銷審核,憑單位公函、審批單、票據(jù)、消費清單等據(jù)實報銷相關(guān)費用。公務(wù)接待費用同比下降12、44%。二是車輛管理嚴(yán)格化。從嚴(yán)執(zhí)行機(jī)關(guān)車隊管理辦法,從嚴(yán)推進(jìn)車輛統(tǒng)一管理調(diào)度和用車申報制度,用車秩序得到進(jìn)一步規(guī)范;安排長途出車120趟次,安全行車23萬公里,較好地保障了公務(wù)用車;實行定點維修、憑卡加油、定點保險以及維修費、路橋費、油料費單車支出核算,較好地控制了公務(wù)用車經(jīng)費開支;加強(qiáng)駕駛員管理,要求周末時間公車一律停車隊,違規(guī)違章現(xiàn)象明顯減少,實現(xiàn)了無事故目標(biāo)。三是財務(wù)管理規(guī)范化。強(qiáng)化支出管理,規(guī)范財務(wù)行為,積極推行公務(wù)卡結(jié)算和轉(zhuǎn)賬支付,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,合理、節(jié)約、有效地使用資金,杜絕不合理開支。在確保機(jī)關(guān)運轉(zhuǎn)的前提下有效壓縮了經(jīng)費支出,“三公”經(jīng)費比同比凈減少10、49萬元。同時,嚴(yán)格執(zhí)行政府采購制度、程序,相關(guān)資產(chǎn)嚴(yán)格入庫、出庫手續(xù),做到節(jié)約不浪費。
四、切實加強(qiáng)干部育選考管,人事管理服務(wù)得到優(yōu)化。
落實從嚴(yán)治黨治吏要求,突出思想政治建設(shè)和能力提升,不斷加強(qiáng)干部育選考管,激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。一是抓實干部教育培訓(xùn)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提,采取集中學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、黨校培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試等形式,不斷提升干部隊伍政策理論水平。共組織集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考試3次,有1名局領(lǐng)導(dǎo)、4名處級干部和2名科級干部參加黨校培訓(xùn),60名機(jī)關(guān)干部參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考試。二是依法依規(guī)選撥調(diào)整干部。堅持組織嚴(yán)密、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)、力保民主公正,交流任職干部1名,掛職鍛煉1名,提拔正科級干部2名、副科級干部1名,公開選調(diào)辦公室文秘人員1名。三是加強(qiáng)干部日常監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善了干部請銷假和公休假制度,強(qiáng)化了干部日??己斯芾?。四是統(tǒng)籌抓好其它干部人事服務(wù)工作。進(jìn)一步細(xì)化了干部人事、機(jī)構(gòu)編制和干部選拔任用基礎(chǔ)性工作;完成了編制、公務(wù)員管理、醫(yī)療保險等有關(guān)信息系統(tǒng)的信息更新工作;完成了公務(wù)員津補(bǔ)貼調(diào)標(biāo),工資調(diào)整異動,人事、工資、勞動等報表填報等工作;及時辦理了調(diào)整人員工資、醫(yī)療、養(yǎng)老保險等手續(xù);妥善做好退休人員服務(wù)工作。
五、深入開展“三嚴(yán)三實”教育,自身建設(shè)有新面貌。
深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育,按照關(guān)于辦公室工作“堅持絕對忠誠的政治品格,堅持高度自覺的大局意識,堅持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),堅持無怨無悔的奉獻(xiàn)精神,堅持廉潔自律的道德操守”的要求,重點從品格、能力、作風(fēng)上加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè),努力把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤政務(wù)實的第一陣容,節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道,誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口,努力構(gòu)建辦公室工作新常態(tài)。一是堅持品格礪煉。堅持深入細(xì)致的思想政治工作,加強(qiáng)崗位實踐磨練,教育引導(dǎo)干部把辦公室工作當(dāng)事業(yè),在品格礪煉中堅定信仰、堅守忠誠、堅持奉獻(xiàn),在思想和行動上與局黨組“無縫對接”、“同頻共振”,堅定不移地推進(jìn)全面小康庫區(qū)建設(shè),切實發(fā)揮辦公室“前哨”“后院”作用。二是堅持能力補(bǔ)“鈣”。認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室活動,引導(dǎo)全辦干部把學(xué)習(xí)作為人生常態(tài)、事業(yè)追求和工作習(xí)慣,努力做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。堅持定期集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,多形式組織學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論,黨的及xx屆三中、四中全會精神,系列重要講話精神及移民工作政策法規(guī)和崗位業(yè)務(wù)知識,不斷提高政治素養(yǎng)和履職能力。三是堅持作風(fēng)改進(jìn)。繼續(xù)聚焦“四風(fēng)”,整肅“慵懶散拖”。大力倡導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)群眾、調(diào)查研究、求真務(wù)實、批評與自我批評四種風(fēng)氣,不斷增強(qiáng)干部責(zé)任感和事業(yè)心。在聯(lián)系服務(wù)移民方面,認(rèn)真開展支部聯(lián)基層活動,組織黨員深入湘陰縣東塘鎮(zhèn)青竹橋村,研究年度計劃,指導(dǎo)項目建設(shè),開展走訪慰問,深受移民群眾稱贊。在調(diào)查研究方面,堅持把移民的呼聲作為第一信號,圍繞避險解困、依法移民、機(jī)構(gòu)建設(shè)等工作,深入基層調(diào)研調(diào)查了解情況,積極向部際聯(lián)席會議和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)問題,擴(kuò)大調(diào)研影響,啟動了汝城等12縣市29672人和五強(qiáng)溪庫區(qū)沅陵等縣4000人的特困移民避險解困搬遷工作,實現(xiàn)了調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化運用。在求真務(wù)實方面,認(rèn)真開展“踐行‘五個堅持’,做合格的辦公室干部”活動,不斷增強(qiáng)干部的責(zé)任感和事業(yè)心,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu)。落實“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,防微杜漸,確保干部能干事、不出事。
上半年,辦公室雖然做了大量工作,取得了一定成績,但離局黨組的要求和機(jī)關(guān)工作的需要還有一定的差距。一是忙于事務(wù)較多,協(xié)助局黨組抓大事、謀全局不夠;二是深入實際調(diào)查研究較少,建議的針對性、適用性和可操作性有待進(jìn)一步增強(qiáng);三是辦公室工作人員的服務(wù)意識、服務(wù)方式、服務(wù)手段有待進(jìn)一步改進(jìn)。下步,辦公室將在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍上狠下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),努力推動辦公室工作再上新臺階。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十二
20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞紐作用,積極努力的完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工??头坎糠?wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時,發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術(shù),她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。
最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進(jìn)了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在4月25日—5月4日酒店開展了“踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動,組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е校S富了員工的文化生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和團(tuán)隊凝聚力。
由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期,四樓多功能廳一直有宴席接待,1-6月份的員工生日晚會也因故推遲到9月26日晚舉辦,上半年度的壽星共有95人。晚會當(dāng)天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞,現(xiàn)場氣氛異?;钴S,所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭,一起分享甜蜜的生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,表達(dá)了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用,把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法,不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實效,深入做好工作。
行政上半年工作總結(jié)和計劃篇二十三
一轉(zhuǎn)眼間20-年已經(jīng)過去了大半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下:在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、工作中:團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
3、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商,緩解了-x、-x材料的質(zhì)量問題。
二、工作不足方面:
1。物料沒有如期采購跟催到位4%,雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨;但響影不好。
2。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
1、積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。