時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作計劃怎么寫簡短篇1
圍繞學校第二輪三年發(fā)展規(guī)劃各項目標任務，以教育教學工作為中心，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，抓好自身建設，有目的、有條理、高效益地開展工作，為促進學校內涵發(fā)展，提升教育教學質量，創(chuàng)建學校品牌形象做出努力。
1.協(xié)助校長室、黨支部處理好學校日常事務，溝通、協(xié)調好各條口、各部門工作。
2.做好三年發(fā)展規(guī)劃各項工作的落實和學校管理績效考核工作。
3.做好信息采集、上報和統(tǒng)計工作。
4.配合校長室做好工作計劃、總結、匯報等各項文字起草工作，提高文稿質量。
5.組織簽訂教職工聘用合同和處室目標管理責任狀。
6.規(guī)范開展教職工政治學習、升旗儀式、值日教師到崗、教師考勤、辦公室衛(wèi)生等工作，突出過程管理。
7.認真整理各類文件資料，對上級下發(fā)的文件規(guī)范、及時地處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和任何丟失。提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據(jù)學校部署及時匯總校行事歷，擬好學校通知，安排好節(jié)、假日行政值班工作。
8.做好行政會議、行政擴大會、全體教師會等重要會議、重大活動的籌備和落實，做好記錄、督查和歸檔工作。
9.提高宣傳品位。聯(lián)系各級媒體對學校重大活動、教育教學改革、師生先進事跡等進行宣傳報道，提高投稿的檔次，提升對外宣傳的層次和質量。通過校信通、校園網(wǎng)等與家長取得聯(lián)系，通報學校辦學情況，邀請家長參與學校管理。
10.做好各類迎檢和接待工作，及時制訂預案，提高服務質量，展示學校良好形象。
11.規(guī)范檔案的收集、整理和使用工作，科學管理檔案，提高檔案利用率。
12.安排專人服務好外教生活，協(xié)助開設“快樂英語”課程。
13.與蘇教國際保持密切聯(lián)系，強化國際交流工作。
14.安排專人負責相關門戶網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，強化預警預判與防范處置。
15.規(guī)范用車和印章管理。
1.加強自身管理，追求工作實效
繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，圍繞“規(guī)范、和諧、創(chuàng)新、高效”八字要求開展工作，追求工作思路的前瞻性、工作內容的務實性、工作流程的有序性、工作方法的科學性，力爭把辦公室團隊打造成優(yōu)質、精品團隊。為此，我們將嚴格實行“五不”承諾，即承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”;“不讓工作事項因我而延誤積壓”;“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”;“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”;“不讓學校的形象因我而受到損害”。
2.創(chuàng)新工作機制，追求工作高效
在校長室領導下處理學校日常管理工作，做好教師值日、升旗儀式、政治學習、教師考勤、處室每周工作完成情況匯總等工作，協(xié)調好各處室、各年級組工作，確保學校整體工作有序進行。隨時與有關部門保持聯(lián)系，了解相關事項的進展，在協(xié)調中督查，在督查中落實。確保各類工作準時高效的完成。本學期，我們將設立辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關單位的意見和建議，針對重要事項形成書面材料呈送學校領導參考和決策。
3.提高宣傳品位，維護學校形象
加強對外宣傳，擴大社會影響。一是安排專人關注揚中門戶網(wǎng)站、揚中論壇等媒體，進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，及時處理針對我校的來信、來訪問題。二是與宣傳媒體建立良好的合作關系，多途徑、全方位地展示學校的辦學過程和辦學成果。尤其是配合教育網(wǎng)站“榜樣就在身邊”欄目，宣傳優(yōu)秀教師、優(yōu)秀團隊的先進事跡，擴大影響，讓更多的教師、團隊走出外中。三是會同學校各部門做好學校網(wǎng)頁內容的更新維護工作，總結數(shù)字化校園管理經(jīng)驗，擴大學校影響。四是結合校園文化建設，定期更換學校宣傳櫥窗，編印宣傳畫冊，制作展牌等，提升學校文化品位。
4.推行校務公開，做好黨建工作
一是協(xié)助黨支部開展好黨的群眾路線教育實踐活動，按照方案要求做好工作布置和各種材料的報送工作。二是推行黨務、校務公開制度，加強對黨員干部師德師風建設。
5.完成臨時工作，提高整體能力
能否出色地做好臨時性工作，最能體現(xiàn)辦公室的整體工作能力。切實做好三個注意，一是注意態(tài)度，不管是否是份內的事，都要認真對待，不能敷衍塞責，推脫扯皮，影響工作質量;二是要注意協(xié)作，要力往一處用，勁往一處使，同心協(xié)作，共同完成臨時工作;三是要注意技巧，臨時性工作往往無規(guī)律可尋，特點是時間緊，任務重，在處理時要抓住本質，快干巧干，不要蠻干，從而提高工作效率，確保及時準確地完成任務。
工作計劃怎么寫簡短篇2
一、指導思想
深入貫徹落實“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以質量為核心，以技能為重點”的辦學理念，進一步明確工作目標，不斷提升教學管理水平，追求科學、高效和精細、時效管理方式；把職高升學、中專專業(yè)技能過關工作作為長期的工作重心，加大教學常規(guī)管理、教學質量監(jiān)測及考核獎懲力度，增強教師的質量意識、服務意識的，建立健全教師業(yè)績考核方案。加強師資隊伍建設，深化課程、課堂教學、實訓模式和教學管理制度的改革，高度重視各專業(yè)教學活動，充分發(fā)揮職高各教研組、中專各專業(yè)組的作用，努力使學校教學工作的各項目標上臺階。
二、重點工作
1、切實加強我?！督虒W常規(guī)管理方案》落實工作，對教育教學做到有章可循，既嚴格規(guī)范管理，又充分調動教師工作積極性。深入貫徹落實《恩施市職校關于開展高效課堂活動的實施方案》，強化過程管理，實行隨堂聽課制度，加強教學環(huán)節(jié)過程管理，盡心盡力提高教學質量。
2、注重師資隊伍的培養(yǎng)。采取集中培訓與分散學習相結合的方式，繼續(xù)加強對全體在崗教師進行現(xiàn)代教育技術培訓。在職高部進行試點，逐步探索實行以電子教案為核心的集體備課工作，通過交流把老教師的教育教學經(jīng)驗和年輕教師的操作技能有機結合，取長補短，共同進步。
3、抓好高三年級A2年高考備考工作，本科上線人數(shù)力爭超過10人，開好四次復習備考會（高三兩次，高一、高二各一次）。
4、精心組織好各年級的常規(guī)質量檢測工作，大力推行《恩施市職校職高、中專教師業(yè)績考核試行方案》。
5、堅持以就業(yè)為導向，實踐教學為中心，按照國家職業(yè)資格標準和行業(yè)、企業(yè)用人標準合理制定專業(yè)技能訓練及檢測標準，建立和完善實訓考核制度，做好中專專業(yè)課程的技能達標檢測和技能考證工作，辦好校內校外各種競賽活動，認真落實中專各專業(yè)實習、實訓、第二課堂活動工作計劃，全面提高學生職業(yè)技能水平。
6、根據(jù)中專各專業(yè)特色，進一步發(fā)揮專業(yè)組的作用，發(fā)揮專業(yè)組教師的主觀能動性，加快品牌專業(yè)建設及發(fā)展工作。
7、進一步完善中專課程實施性教學計劃，使各課程有統(tǒng)一的教學進度，清晰的教學內容，明確的學習目標，可行的技能達標方案。
8、密切配合各部門的工作，共同組織好各種校內外活動。
三、實施辦法
1、提高思想認識，規(guī)范教學行為。
（1）進一步加強學習，增強責任意識。
增強教師責任意識，強化教學環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，維護課表、作息時間表的嚴肅性，維護各項工作安排的嚴肅性，堅決按章辦事。堅決杜絕工作拖拉，辦事推諉或無正當理由不服從工作安排、曠課、遲到、拖堂、早退、上課接打手機、抽煙、遛堂等現(xiàn)象，嚴肅處理教師上課以看電視來打發(fā)時間的行為。
（2）加大督察力度，規(guī)范教學行為，嚴格執(zhí)行“教學五認真”（即：備課、上課、批改作業(yè)、輔導和檢測），進一步明確規(guī)范課堂教學的各個環(huán)節(jié)及其要求，對課堂教學的目標、方式、模式、過程、效果進行研究。努力在活動式教學，項目式教學，合作性教學，反思式教學等方面做出成效、形成特色。
2、狠抓質量管理，認真做好高考備考工作。
（1）按照職高新的高考的改革方案，切實做好政策宣傳工作，營造改革氛圍，重新認識語數(shù)外計算機四科的重要地位以及專業(yè)課程的“門檻”效應。
（2）指導和督促職高教師加強學習，共同研究探索職高對口升學備考方案，樹立“備考要從一年級抓起”的指導思想。密切關注高考動態(tài)，掌握有關信息。制定與分解目標，明確責任，以保證質量目標的順利達成。要實行尖子生沖擊本科，分層次培養(yǎng)學生，力爭今年高考升學上臺階。
（3）狠抓高三課堂教學，高三課堂教學是高三復習過程中的核心環(huán)節(jié)，規(guī)范高三課堂教學行為、明確高三復習各種課型（復習課、習題課、講評課、練習課、測驗課）特點是提高課堂教學效率、取得高考成功的關鍵。
（4）切實做好高三年級學生的思想政治工作，加強學生的心理疏導工作，特別是應試心理的調適。
3、實施月考制度，高三實行半月考，堅持考試-分析-總結，檢測情況及時進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、進一步做好學生對教師的課堂教學評議工作，傾聽學生的心聲，了解學生的需要。大力推進學校師德師風建設。
5、關注青年教師及近年來剛調入的新教師，使之盡快進入角色，促其迅速成長。對青年教師課堂教學的管理，要嚴格實行先備課，再上課，采取匯報課，抽查課等形式，培養(yǎng)鍛煉青年教師。青年教師要虛心向老教師學習，堅持先聽課后上課。青年教師每學期聽課不少于8節(jié)，其他教師不少于5節(jié)。
6、立足課堂改革，形成自我特色。
加強對教研組、中專專業(yè)組活動執(zhí)行情況的檢查。各教研組、專業(yè)組要繼續(xù)按要求采取研究、抽查、匯報、示范等具體形式，開展互聽互評活動，注重實際，適當擴大聽課、評課活動的范圍，切實提高課堂教學質量，提高課堂40分鐘效益。職高提倡教師集體備課，教研組長要加強對集體備課的牽頭、指導督查。集體備課活動要根據(jù)我校實際講究實效。加強中專課堂教學研究，想辦法讓學生聽得進，學得到。中專教師要在應用文寫作、普通話、硬筆字的規(guī)范上對學生提要求、作指導，培養(yǎng)學生的良好習慣，為學生將來的就業(yè)打下堅實的基礎。
7、加強中專畢業(yè)班學生的見習、實習指導，協(xié)助招生就業(yè)辦選擇理想的見習、實習基地，開展見習、實習基地的聯(lián)誼活動，確保見習、實習陣地。
8、集中精力辦好中專新開設的汽修、旅游、服裝和印刷四個專業(yè)，在積極主動聘請懂專業(yè)、精技能的專業(yè)教師的同時，有目的的培養(yǎng)能吃苦耐勞的青年教師作為今后的專業(yè)骨干。
9、認真做好中專技能檢測與考證工作，進一步完善中專技能達標和技能考證實施方案。開展好各種教學競賽活動，進一步做好第二課堂活動、校園藝術團活動的開展，完善中專各學科課程標準和認真組織落實。
10、健全考核制度，健全教師獎懲制度，完善激勵機制，把激勵教師的備考工作熱情作為重要工作來抓，把獎懲納入到常規(guī)教學中，實行一考一獎懲。既要有精神鼓勵又要有物質獎勵，精神鼓勵讓教師感受到成功的喜悅，讓教師感受到他在備考過程中教學水平和在學生中地位。物質獎勵讓教師真正到得實惠，切實提高教師備考戰(zhàn)斗力。加強對教研組、專業(yè)組考核，促進學科和專業(yè)發(fā)展；對年級同學科進行考評，形成班級之間有效合理比較；以高考獎、中職獎分配辦法為突破口，進一步細化教學管理，增強全校師生的競爭意識。完善教學考核與評價制度，把《恩施市職校職高、中專教師業(yè)績考核試行方案》作為教師期終考核環(huán)節(jié)中是否完成學期基本工作任務?？己藰I(yè)績作為教師評優(yōu)表模的重要依據(jù)。
11、繼續(xù)優(yōu)化獎學金管理制度，采取多渠道多模式為優(yōu)秀學生、特困學生發(fā)放獎學金，補貼生活費或免除學費。
12、認真做好課務管理和考務管理。
(1)合理科學的課時安排、作息時間、任課安排。
(2)及時協(xié)調好因公、因事、因病而空缺的.教學工作。
(3)嚴格考紀，加強考風建設，認真組織好每一次考試，閱卷工作嚴格做到不過夜。
(4)認真細致的做好考勤督察、登記、匯總工作。
13、增強服務意識與創(chuàng)新意識。
(1)認真完成校領導交辦的工作，協(xié)助各部門做好其它工作。
(2)主動處理好與教科室及其它部門的關系。密切做好與廣大教師教學聯(lián)系與溝通。
(3)加強與兄弟學校的聯(lián)系，并進行比較和學習，取長補短。
(4)及時聽取、吸收教師們提出的對教學工作的合理化意見或建議。
(5)配合教科室組織教師總結教育教學經(jīng)驗，開展期末或年末教研組、專業(yè)組評優(yōu)獎勵活動。
(6)主動和上級教學管理部門聯(lián)系與請教，積極參加上級主管部門組織的各種競賽活動。
四、具體工作安排
二月份：
1、開學準備工作：
編印課程表、實訓課表、校歷、作息時間表、高一、二、三年級周六課表和教學用具的籌備以及高一、高二春季免費生統(tǒng)計表
2、學生報到注冊。
3、清點和分發(fā)春季教材、教學用具。
4、做好高考報名工作、獨生女優(yōu)錄統(tǒng)計上報工作、少數(shù)民族優(yōu)錄統(tǒng)計上報工作等。
5、制訂各種計劃：
（1）教學工作計劃。
（2）教研組、專業(yè)組計劃。
（3）制定專業(yè)課技能考證、普通話過級、技能達標實施方案。
6、召開教研組長、專業(yè)組長會，學習教研組計劃或專業(yè)組計劃，組織上年秋季期末考試成績分析會，商討各學科本學期教學進度；討論中專技能考證、技能達標實施計劃、專業(yè)技能實訓實施計劃、學科計劃、第二課堂活動計劃、校園藝術團活動計劃、各專業(yè)見習實習計劃等。
7、AA汽修、AA旅游實習實訓活動安排。
8、組織高三師生復習備考會，細化目標，強化責任。
9、開學典禮，籌備各種獎項。
10、組織第一次教學檢查（重點是各種計劃）
三月份：
1、組織高職3月考。
2、分期分批召開職高各年級學生座談會。
3、檢查各種計劃落實情況。
4、落實汽修專業(yè)、幼師專業(yè)、旅游專業(yè)、服裝專業(yè)見習、實習工作。
5、二年級春季籃球賽。
6、幼師專業(yè)教學實踐周活動開展。
四月份：
1、組織中專技能達標及技能考證工作。
2、教學常規(guī)執(zhí)行情況抽查。
3、高三質量檢測考試及職高高三全省聯(lián)考。
4、五一假期前組織期中考試。
6、教育教學常規(guī)第二次大檢查。
7、組織AA級幼師學生實習活動。
8、做好春季學期學生評教及統(tǒng)計工作。（4月底完成）
五月份：
1、組織期中考試成績統(tǒng)計及開好質量分析會，期中工作小結。
2、高三學生高考體檢。
3、組織職高5月考。高三年級模擬考試。
4、月末組織畢業(yè)年級復習備考會、心理咨詢講座。
5、組織好10級幼師見習工作。
6、召開幼師實習就業(yè)洽談會及畢業(yè)生風采展示。
7、協(xié)助招生就業(yè)辦公室做好中專畢業(yè)生頂崗實習工作。
8、協(xié)助招生就業(yè)辦公室做好招生宣傳工作。
六月份：
1、做好高三學生考前心理調適工作，高度重視高考考點布置工作，組織高考。
2、協(xié)助招生就業(yè)辦公室做好招生宣傳工作。
3、高中一二年級月考。
4、高考成績分析。
5、配合教科室做好學期教學獎統(tǒng)計工作。
6、學期工作總結。
七月份：
1、組織期末考試以及成績統(tǒng)計與分析。
2、第三次教學大檢查，教務處將三次檢查結果匯總。
3、組織教師教學業(yè)績考核與評價工作。
4、學期檔案整理(辦公室檔案、教師檔案)。
5、各類考核結果上報。
6、布置暑假作業(yè)，安排暑假生活。
7、高三學生填報高考錄取志愿。
8、召開教研組、專業(yè)組會議，秋季教材征訂，商討新學期工作。
9、新生報名工作開始。
工作計劃怎么寫簡短篇3
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服
務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。工作計劃
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
工作計劃怎么寫簡短篇4
認真貫徹市、區(qū)教研組和學校工作計劃，堅持實事求是，與時俱進，堅持教育要“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、育人為本，全面推進素質教育。
以課程改革為中心，認真做好教學研究，努力提高生物教學的質量。
1、定期開展備課組活動
本學期有兩個備課組，要求備課一定要落到實處，不流與形式，要向鼓樓區(qū)學習，制定工作計劃，隨機溝通，定時交流，優(yōu)勢互補，資源共享。發(fā)揮團隊精神，共同探討教育教學問題，圍繞教學目標，教學重點，難點教法，學法及中考指導，形成切實可行的方案，并實施與教學之中，力爭做到“三定五統(tǒng)一”每次集體備課都有新思考，新視點，共同進步，做好原始記錄，以備檢查。
認真學習課程標準，不斷提高教師的理論水平和專業(yè)水平。抓好教研活動和備課活動，每次活動要有主題，能解決一些問題。備課組內要統(tǒng)一重點、統(tǒng)一作業(yè)，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，提高教師的施教水平。
2、課前參閱多種資料，吃透材料，明確重點難點，圍繞中考，把握方向，認真?zhèn)湔n。上課做到“三傳”傳授知識，把教材中較難、繁、雜的內容簡單化，線條化、要點化。傳授能力，培養(yǎng)能力是衡量教師功夫的重要方面，要教給學生運用基礎知識解決問題的能力，教給他們以不變應萬變，真正做到向45分鐘要質量，提高課堂效率。傳授情感，學會調動學生學習積極性，調動學生的情緒，關注學習困難的學生，幫助學生實現(xiàn)學會會學的轉變。課后反思：一堂課要讓學生掌握什么，不掌握什么，教師要心中有數(shù)，盡量不增一句廢話，不做一個廢題，不增加學生一點不必要的負擔。教師教法自然，學生學法輕松。加強課程資源的開發(fā)，探索開放新課程的課程資源，組內資源共享，為教學服務，提高課堂教學質量。
3、開展學科組內活動，利用綜合實踐課時間開展形式多樣的活動，培養(yǎng)學生學習生物的興趣，拓展學生的視野。為了提高學生學習生物的興趣。拓寬學生的視野，培養(yǎng)學生的生物素養(yǎng)，要重視周五的綜合實踐活動課，本學期以余平老師主講為主，全組老師共同策劃，搜集資料，做好學期的活動計劃，并認真完成。
4、組織好推磨課工作，同備課組內要說課，要及時評課，促進教師群體的互動，共同提高教學設計能力、教學實施能力，促進教師專業(yè)發(fā)展，有效提高課堂教學的效益。
5、期中期末考試后，認真總結教學經(jīng)驗的得失，找出提高學生中考質量的有效途徑，寫出經(jīng)驗總結報告。并精力選編復習資料，認真積極完成區(qū)教研室分配的任務。
6、加強教育教學理論的研究，營造濃厚的教研氛圍，積極參加市、區(qū)、校各類型的教研活動。本學期市區(qū)教研活動采用“一卡通”考核制度，本組成員確保無特殊情況下準時參加，虛心學習兄弟學校教學經(jīng)驗，提高自身教育教學水平。鼓勵本組教師結合教學案例的撰寫，對課堂所教所學所思所感進行總結和提升。鼓勵教師多參加各級各類教學論文的評比和優(yōu)質課的評選，并為每位教師提供相關方面的幫助。以教學帶科研，以科研促教學，推動教研水平的整體提高。
工作計劃怎么寫簡短篇1
圍繞學校第二輪三年發(fā)展規(guī)劃各項目標任務，以教育教學工作為中心，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，抓好自身建設，有目的、有條理、高效益地開展工作，為促進學校內涵發(fā)展，提升教育教學質量，創(chuàng)建學校品牌形象做出努力。
1.協(xié)助校長室、黨支部處理好學校日常事務，溝通、協(xié)調好各條口、各部門工作。
2.做好三年發(fā)展規(guī)劃各項工作的落實和學校管理績效考核工作。
3.做好信息采集、上報和統(tǒng)計工作。
4.配合校長室做好工作計劃、總結、匯報等各項文字起草工作，提高文稿質量。
5.組織簽訂教職工聘用合同和處室目標管理責任狀。
6.規(guī)范開展教職工政治學習、升旗儀式、值日教師到崗、教師考勤、辦公室衛(wèi)生等工作，突出過程管理。
7.認真整理各類文件資料，對上級下發(fā)的文件規(guī)范、及時地處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和任何丟失。提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據(jù)學校部署及時匯總校行事歷，擬好學校通知，安排好節(jié)、假日行政值班工作。
8.做好行政會議、行政擴大會、全體教師會等重要會議、重大活動的籌備和落實，做好記錄、督查和歸檔工作。
9.提高宣傳品位。聯(lián)系各級媒體對學校重大活動、教育教學改革、師生先進事跡等進行宣傳報道，提高投稿的檔次，提升對外宣傳的層次和質量。通過校信通、校園網(wǎng)等與家長取得聯(lián)系，通報學校辦學情況，邀請家長參與學校管理。
10.做好各類迎檢和接待工作，及時制訂預案，提高服務質量，展示學校良好形象。
11.規(guī)范檔案的收集、整理和使用工作，科學管理檔案，提高檔案利用率。
12.安排專人服務好外教生活，協(xié)助開設“快樂英語”課程。
13.與蘇教國際保持密切聯(lián)系，強化國際交流工作。
14.安排專人負責相關門戶網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，強化預警預判與防范處置。
15.規(guī)范用車和印章管理。
1.加強自身管理，追求工作實效
繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，圍繞“規(guī)范、和諧、創(chuàng)新、高效”八字要求開展工作，追求工作思路的前瞻性、工作內容的務實性、工作流程的有序性、工作方法的科學性，力爭把辦公室團隊打造成優(yōu)質、精品團隊。為此，我們將嚴格實行“五不”承諾，即承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”;“不讓工作事項因我而延誤積壓”;“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”;“不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)”;“不讓學校的形象因我而受到損害”。
2.創(chuàng)新工作機制，追求工作高效
在校長室領導下處理學校日常管理工作，做好教師值日、升旗儀式、政治學習、教師考勤、處室每周工作完成情況匯總等工作，協(xié)調好各處室、各年級組工作，確保學校整體工作有序進行。隨時與有關部門保持聯(lián)系，了解相關事項的進展，在協(xié)調中督查，在督查中落實。確保各類工作準時高效的完成。本學期，我們將設立辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關單位的意見和建議，針對重要事項形成書面材料呈送學校領導參考和決策。
3.提高宣傳品位，維護學校形象
加強對外宣傳，擴大社會影響。一是安排專人關注揚中門戶網(wǎng)站、揚中論壇等媒體，進行網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，及時處理針對我校的來信、來訪問題。二是與宣傳媒體建立良好的合作關系，多途徑、全方位地展示學校的辦學過程和辦學成果。尤其是配合教育網(wǎng)站“榜樣就在身邊”欄目，宣傳優(yōu)秀教師、優(yōu)秀團隊的先進事跡，擴大影響，讓更多的教師、團隊走出外中。三是會同學校各部門做好學校網(wǎng)頁內容的更新維護工作，總結數(shù)字化校園管理經(jīng)驗，擴大學校影響。四是結合校園文化建設，定期更換學校宣傳櫥窗，編印宣傳畫冊，制作展牌等，提升學校文化品位。
4.推行校務公開，做好黨建工作
一是協(xié)助黨支部開展好黨的群眾路線教育實踐活動，按照方案要求做好工作布置和各種材料的報送工作。二是推行黨務、校務公開制度，加強對黨員干部師德師風建設。
5.完成臨時工作，提高整體能力
能否出色地做好臨時性工作，最能體現(xiàn)辦公室的整體工作能力。切實做好三個注意，一是注意態(tài)度，不管是否是份內的事，都要認真對待，不能敷衍塞責，推脫扯皮，影響工作質量;二是要注意協(xié)作，要力往一處用，勁往一處使，同心協(xié)作，共同完成臨時工作;三是要注意技巧，臨時性工作往往無規(guī)律可尋，特點是時間緊，任務重，在處理時要抓住本質，快干巧干，不要蠻干，從而提高工作效率，確保及時準確地完成任務。
工作計劃怎么寫簡短篇2
一、指導思想
深入貫徹落實“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以質量為核心，以技能為重點”的辦學理念，進一步明確工作目標，不斷提升教學管理水平，追求科學、高效和精細、時效管理方式；把職高升學、中專專業(yè)技能過關工作作為長期的工作重心，加大教學常規(guī)管理、教學質量監(jiān)測及考核獎懲力度，增強教師的質量意識、服務意識的，建立健全教師業(yè)績考核方案。加強師資隊伍建設，深化課程、課堂教學、實訓模式和教學管理制度的改革，高度重視各專業(yè)教學活動，充分發(fā)揮職高各教研組、中專各專業(yè)組的作用，努力使學校教學工作的各項目標上臺階。
二、重點工作
1、切實加強我?！督虒W常規(guī)管理方案》落實工作，對教育教學做到有章可循，既嚴格規(guī)范管理，又充分調動教師工作積極性。深入貫徹落實《恩施市職校關于開展高效課堂活動的實施方案》，強化過程管理，實行隨堂聽課制度，加強教學環(huán)節(jié)過程管理，盡心盡力提高教學質量。
2、注重師資隊伍的培養(yǎng)。采取集中培訓與分散學習相結合的方式，繼續(xù)加強對全體在崗教師進行現(xiàn)代教育技術培訓。在職高部進行試點，逐步探索實行以電子教案為核心的集體備課工作，通過交流把老教師的教育教學經(jīng)驗和年輕教師的操作技能有機結合，取長補短，共同進步。
3、抓好高三年級A2年高考備考工作，本科上線人數(shù)力爭超過10人，開好四次復習備考會（高三兩次，高一、高二各一次）。
4、精心組織好各年級的常規(guī)質量檢測工作，大力推行《恩施市職校職高、中專教師業(yè)績考核試行方案》。
5、堅持以就業(yè)為導向，實踐教學為中心，按照國家職業(yè)資格標準和行業(yè)、企業(yè)用人標準合理制定專業(yè)技能訓練及檢測標準，建立和完善實訓考核制度，做好中專專業(yè)課程的技能達標檢測和技能考證工作，辦好校內校外各種競賽活動，認真落實中專各專業(yè)實習、實訓、第二課堂活動工作計劃，全面提高學生職業(yè)技能水平。
6、根據(jù)中專各專業(yè)特色，進一步發(fā)揮專業(yè)組的作用，發(fā)揮專業(yè)組教師的主觀能動性，加快品牌專業(yè)建設及發(fā)展工作。
7、進一步完善中專課程實施性教學計劃，使各課程有統(tǒng)一的教學進度，清晰的教學內容，明確的學習目標，可行的技能達標方案。
8、密切配合各部門的工作，共同組織好各種校內外活動。
三、實施辦法
1、提高思想認識，規(guī)范教學行為。
（1）進一步加強學習，增強責任意識。
增強教師責任意識，強化教學環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，維護課表、作息時間表的嚴肅性，維護各項工作安排的嚴肅性，堅決按章辦事。堅決杜絕工作拖拉，辦事推諉或無正當理由不服從工作安排、曠課、遲到、拖堂、早退、上課接打手機、抽煙、遛堂等現(xiàn)象，嚴肅處理教師上課以看電視來打發(fā)時間的行為。
（2）加大督察力度，規(guī)范教學行為，嚴格執(zhí)行“教學五認真”（即：備課、上課、批改作業(yè)、輔導和檢測），進一步明確規(guī)范課堂教學的各個環(huán)節(jié)及其要求，對課堂教學的目標、方式、模式、過程、效果進行研究。努力在活動式教學，項目式教學，合作性教學，反思式教學等方面做出成效、形成特色。
2、狠抓質量管理，認真做好高考備考工作。
（1）按照職高新的高考的改革方案，切實做好政策宣傳工作，營造改革氛圍，重新認識語數(shù)外計算機四科的重要地位以及專業(yè)課程的“門檻”效應。
（2）指導和督促職高教師加強學習，共同研究探索職高對口升學備考方案，樹立“備考要從一年級抓起”的指導思想。密切關注高考動態(tài)，掌握有關信息。制定與分解目標，明確責任，以保證質量目標的順利達成。要實行尖子生沖擊本科，分層次培養(yǎng)學生，力爭今年高考升學上臺階。
（3）狠抓高三課堂教學，高三課堂教學是高三復習過程中的核心環(huán)節(jié)，規(guī)范高三課堂教學行為、明確高三復習各種課型（復習課、習題課、講評課、練習課、測驗課）特點是提高課堂教學效率、取得高考成功的關鍵。
（4）切實做好高三年級學生的思想政治工作，加強學生的心理疏導工作，特別是應試心理的調適。
3、實施月考制度，高三實行半月考，堅持考試-分析-總結，檢測情況及時進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、進一步做好學生對教師的課堂教學評議工作，傾聽學生的心聲，了解學生的需要。大力推進學校師德師風建設。
5、關注青年教師及近年來剛調入的新教師，使之盡快進入角色，促其迅速成長。對青年教師課堂教學的管理，要嚴格實行先備課，再上課，采取匯報課，抽查課等形式，培養(yǎng)鍛煉青年教師。青年教師要虛心向老教師學習，堅持先聽課后上課。青年教師每學期聽課不少于8節(jié)，其他教師不少于5節(jié)。
6、立足課堂改革，形成自我特色。
加強對教研組、中專專業(yè)組活動執(zhí)行情況的檢查。各教研組、專業(yè)組要繼續(xù)按要求采取研究、抽查、匯報、示范等具體形式，開展互聽互評活動，注重實際，適當擴大聽課、評課活動的范圍，切實提高課堂教學質量，提高課堂40分鐘效益。職高提倡教師集體備課，教研組長要加強對集體備課的牽頭、指導督查。集體備課活動要根據(jù)我校實際講究實效。加強中專課堂教學研究，想辦法讓學生聽得進，學得到。中專教師要在應用文寫作、普通話、硬筆字的規(guī)范上對學生提要求、作指導，培養(yǎng)學生的良好習慣，為學生將來的就業(yè)打下堅實的基礎。
7、加強中專畢業(yè)班學生的見習、實習指導，協(xié)助招生就業(yè)辦選擇理想的見習、實習基地，開展見習、實習基地的聯(lián)誼活動，確保見習、實習陣地。
8、集中精力辦好中專新開設的汽修、旅游、服裝和印刷四個專業(yè)，在積極主動聘請懂專業(yè)、精技能的專業(yè)教師的同時，有目的的培養(yǎng)能吃苦耐勞的青年教師作為今后的專業(yè)骨干。
9、認真做好中專技能檢測與考證工作，進一步完善中專技能達標和技能考證實施方案。開展好各種教學競賽活動，進一步做好第二課堂活動、校園藝術團活動的開展，完善中專各學科課程標準和認真組織落實。
10、健全考核制度，健全教師獎懲制度，完善激勵機制，把激勵教師的備考工作熱情作為重要工作來抓，把獎懲納入到常規(guī)教學中，實行一考一獎懲。既要有精神鼓勵又要有物質獎勵，精神鼓勵讓教師感受到成功的喜悅，讓教師感受到他在備考過程中教學水平和在學生中地位。物質獎勵讓教師真正到得實惠，切實提高教師備考戰(zhàn)斗力。加強對教研組、專業(yè)組考核，促進學科和專業(yè)發(fā)展；對年級同學科進行考評，形成班級之間有效合理比較；以高考獎、中職獎分配辦法為突破口，進一步細化教學管理，增強全校師生的競爭意識。完善教學考核與評價制度，把《恩施市職校職高、中專教師業(yè)績考核試行方案》作為教師期終考核環(huán)節(jié)中是否完成學期基本工作任務?？己藰I(yè)績作為教師評優(yōu)表模的重要依據(jù)。
11、繼續(xù)優(yōu)化獎學金管理制度，采取多渠道多模式為優(yōu)秀學生、特困學生發(fā)放獎學金，補貼生活費或免除學費。
12、認真做好課務管理和考務管理。
(1)合理科學的課時安排、作息時間、任課安排。
(2)及時協(xié)調好因公、因事、因病而空缺的.教學工作。
(3)嚴格考紀，加強考風建設，認真組織好每一次考試，閱卷工作嚴格做到不過夜。
(4)認真細致的做好考勤督察、登記、匯總工作。
13、增強服務意識與創(chuàng)新意識。
(1)認真完成校領導交辦的工作，協(xié)助各部門做好其它工作。
(2)主動處理好與教科室及其它部門的關系。密切做好與廣大教師教學聯(lián)系與溝通。
(3)加強與兄弟學校的聯(lián)系，并進行比較和學習，取長補短。
(4)及時聽取、吸收教師們提出的對教學工作的合理化意見或建議。
(5)配合教科室組織教師總結教育教學經(jīng)驗，開展期末或年末教研組、專業(yè)組評優(yōu)獎勵活動。
(6)主動和上級教學管理部門聯(lián)系與請教，積極參加上級主管部門組織的各種競賽活動。
四、具體工作安排
二月份：
1、開學準備工作：
編印課程表、實訓課表、校歷、作息時間表、高一、二、三年級周六課表和教學用具的籌備以及高一、高二春季免費生統(tǒng)計表
2、學生報到注冊。
3、清點和分發(fā)春季教材、教學用具。
4、做好高考報名工作、獨生女優(yōu)錄統(tǒng)計上報工作、少數(shù)民族優(yōu)錄統(tǒng)計上報工作等。
5、制訂各種計劃：
（1）教學工作計劃。
（2）教研組、專業(yè)組計劃。
（3）制定專業(yè)課技能考證、普通話過級、技能達標實施方案。
6、召開教研組長、專業(yè)組長會，學習教研組計劃或專業(yè)組計劃，組織上年秋季期末考試成績分析會，商討各學科本學期教學進度；討論中專技能考證、技能達標實施計劃、專業(yè)技能實訓實施計劃、學科計劃、第二課堂活動計劃、校園藝術團活動計劃、各專業(yè)見習實習計劃等。
7、AA汽修、AA旅游實習實訓活動安排。
8、組織高三師生復習備考會，細化目標，強化責任。
9、開學典禮，籌備各種獎項。
10、組織第一次教學檢查（重點是各種計劃）
三月份：
1、組織高職3月考。
2、分期分批召開職高各年級學生座談會。
3、檢查各種計劃落實情況。
4、落實汽修專業(yè)、幼師專業(yè)、旅游專業(yè)、服裝專業(yè)見習、實習工作。
5、二年級春季籃球賽。
6、幼師專業(yè)教學實踐周活動開展。
四月份：
1、組織中專技能達標及技能考證工作。
2、教學常規(guī)執(zhí)行情況抽查。
3、高三質量檢測考試及職高高三全省聯(lián)考。
4、五一假期前組織期中考試。
6、教育教學常規(guī)第二次大檢查。
7、組織AA級幼師學生實習活動。
8、做好春季學期學生評教及統(tǒng)計工作。（4月底完成）
五月份：
1、組織期中考試成績統(tǒng)計及開好質量分析會，期中工作小結。
2、高三學生高考體檢。
3、組織職高5月考。高三年級模擬考試。
4、月末組織畢業(yè)年級復習備考會、心理咨詢講座。
5、組織好10級幼師見習工作。
6、召開幼師實習就業(yè)洽談會及畢業(yè)生風采展示。
7、協(xié)助招生就業(yè)辦公室做好中專畢業(yè)生頂崗實習工作。
8、協(xié)助招生就業(yè)辦公室做好招生宣傳工作。
六月份：
1、做好高三學生考前心理調適工作，高度重視高考考點布置工作，組織高考。
2、協(xié)助招生就業(yè)辦公室做好招生宣傳工作。
3、高中一二年級月考。
4、高考成績分析。
5、配合教科室做好學期教學獎統(tǒng)計工作。
6、學期工作總結。
七月份：
1、組織期末考試以及成績統(tǒng)計與分析。
2、第三次教學大檢查，教務處將三次檢查結果匯總。
3、組織教師教學業(yè)績考核與評價工作。
4、學期檔案整理(辦公室檔案、教師檔案)。
5、各類考核結果上報。
6、布置暑假作業(yè)，安排暑假生活。
7、高三學生填報高考錄取志愿。
8、召開教研組、專業(yè)組會議，秋季教材征訂，商討新學期工作。
9、新生報名工作開始。
工作計劃怎么寫簡短篇3
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服
務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。工作計劃
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
工作計劃怎么寫簡短篇4
認真貫徹市、區(qū)教研組和學校工作計劃，堅持實事求是，與時俱進，堅持教育要“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本、育人為本，全面推進素質教育。
以課程改革為中心，認真做好教學研究，努力提高生物教學的質量。
1、定期開展備課組活動
本學期有兩個備課組，要求備課一定要落到實處，不流與形式，要向鼓樓區(qū)學習，制定工作計劃，隨機溝通，定時交流，優(yōu)勢互補，資源共享。發(fā)揮團隊精神，共同探討教育教學問題，圍繞教學目標，教學重點，難點教法，學法及中考指導，形成切實可行的方案，并實施與教學之中，力爭做到“三定五統(tǒng)一”每次集體備課都有新思考，新視點，共同進步，做好原始記錄，以備檢查。
認真學習課程標準，不斷提高教師的理論水平和專業(yè)水平。抓好教研活動和備課活動，每次活動要有主題，能解決一些問題。備課組內要統(tǒng)一重點、統(tǒng)一作業(yè)，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，提高教師的施教水平。
2、課前參閱多種資料，吃透材料，明確重點難點，圍繞中考，把握方向，認真?zhèn)湔n。上課做到“三傳”傳授知識，把教材中較難、繁、雜的內容簡單化，線條化、要點化。傳授能力，培養(yǎng)能力是衡量教師功夫的重要方面，要教給學生運用基礎知識解決問題的能力，教給他們以不變應萬變，真正做到向45分鐘要質量，提高課堂效率。傳授情感，學會調動學生學習積極性，調動學生的情緒，關注學習困難的學生，幫助學生實現(xiàn)學會會學的轉變。課后反思：一堂課要讓學生掌握什么，不掌握什么，教師要心中有數(shù)，盡量不增一句廢話，不做一個廢題，不增加學生一點不必要的負擔。教師教法自然，學生學法輕松。加強課程資源的開發(fā)，探索開放新課程的課程資源，組內資源共享，為教學服務，提高課堂教學質量。
3、開展學科組內活動，利用綜合實踐課時間開展形式多樣的活動，培養(yǎng)學生學習生物的興趣，拓展學生的視野。為了提高學生學習生物的興趣。拓寬學生的視野，培養(yǎng)學生的生物素養(yǎng)，要重視周五的綜合實踐活動課，本學期以余平老師主講為主，全組老師共同策劃，搜集資料，做好學期的活動計劃，并認真完成。
4、組織好推磨課工作，同備課組內要說課，要及時評課，促進教師群體的互動，共同提高教學設計能力、教學實施能力，促進教師專業(yè)發(fā)展，有效提高課堂教學的效益。
5、期中期末考試后，認真總結教學經(jīng)驗的得失，找出提高學生中考質量的有效途徑，寫出經(jīng)驗總結報告。并精力選編復習資料，認真積極完成區(qū)教研室分配的任務。
6、加強教育教學理論的研究，營造濃厚的教研氛圍，積極參加市、區(qū)、校各類型的教研活動。本學期市區(qū)教研活動采用“一卡通”考核制度，本組成員確保無特殊情況下準時參加，虛心學習兄弟學校教學經(jīng)驗，提高自身教育教學水平。鼓勵本組教師結合教學案例的撰寫，對課堂所教所學所思所感進行總結和提升。鼓勵教師多參加各級各類教學論文的評比和優(yōu)質課的評選，并為每位教師提供相關方面的幫助。以教學帶科研，以科研促教學，推動教研水平的整體提高。