通過撰寫報(bào)告，可以對(duì)所研究的問題進(jìn)行全面的調(diào)查和分析。在報(bào)告的正文部分，可以根據(jù)工作的具體內(nèi)容和步驟進(jìn)行分節(jié)敘述。掌握了報(bào)告寫作的技巧和要點(diǎn)，相信你可以寫出一份優(yōu)秀的報(bào)告作品。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
一是圍繞留守兒童問題，全方位多角度開展調(diào)研活動(dòng)。
xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)在龍河鎮(zhèn)開展“農(nóng)民工子女教育問題問卷調(diào)查”，在關(guān)壩鎮(zhèn)的問卷調(diào)查以“對(duì)農(nóng)民工子女教育問題的看法和認(rèn)識(shí)”為主要內(nèi)容，xx教育學(xué)院調(diào)研內(nèi)容涵蓋了小學(xué)生的生活問題、學(xué)習(xí)問題和心理問題。xx大學(xué)教育學(xué)院免費(fèi)師范生服務(wù)團(tuán)對(duì)水土鎮(zhèn)石壩村進(jìn)行了留守兒童狀況調(diào)查。xx電子工程職業(yè)學(xué)院《農(nóng)民工子女問題》調(diào)研，通過走村竄戶的方式分別對(duì)不同年齡段的村民進(jìn)行了調(diào)研，從不同方面反映了當(dāng)前廣大農(nóng)村外出務(wù)工后人員外出后所面臨的巨大社會(huì)問題。xx郵電大學(xué)移通學(xué)院在xx區(qū)xx鎮(zhèn)和平村進(jìn)行了關(guān)于留守兒童及鎮(zhèn)村環(huán)保的問卷調(diào)查。xx三峽學(xué)院服務(wù)團(tuán)邀請(qǐng)心理咨詢師們對(duì)留守兒童進(jìn)行了心理普測(cè)，并實(shí)施了心理健康問卷調(diào)查。xx工商大學(xué)派斯學(xué)院在合川區(qū)二郎鎮(zhèn)進(jìn)行了關(guān)于“農(nóng)民工子女教育”情況的問卷調(diào)查。
二是豐富支教內(nèi)容，服務(wù)留守兒童需要。
xx郵電大學(xué)移通學(xué)院服務(wù)團(tuán)與xx電視臺(tái)的記者一起走進(jìn)了育苗幼兒園，教那里的留守兒童們是唱兒歌、畫畫和跳舞。xx三峽學(xué)院“七彩課堂”義務(wù)支教內(nèi)容涵蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、自護(hù)教育、急救知識(shí)等等。xx教育學(xué)院開設(shè)了誦經(jīng)典、唱紅歌、武術(shù)、舞蹈、繪畫、書法、英語(yǔ)等興趣培訓(xùn)班，精心選拔專業(yè)水平高、教學(xué)能力強(qiáng)的大學(xué)生擔(dān)任培訓(xùn)教師，“小老師們”各施其才、盡其所能地幫助留守在村的孩子們培養(yǎng)興趣，拓展知識(shí)。在xx迎龍鎮(zhèn)舉辦的兒童興趣培訓(xùn)班教授孩子們舞蹈、英語(yǔ)唱歌表演、武術(shù)、手工剪紙等，并通過匯報(bào)演出展示給老百姓，驗(yàn)收了孩子們的學(xué)習(xí)成果，多數(shù)留守兒童都表現(xiàn)出色，匯報(bào)演出受到父老鄉(xiāng)親們的一致好評(píng)。xx工商大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐五里店社區(qū)“市民學(xué)?！?，通過與農(nóng)民工子女一對(duì)一幫扶以及為社區(qū)低保子女進(jìn)行暑期課程輔導(dǎo)開展關(guān)愛活動(dòng)。xx郵電大學(xué)的支教活動(dòng)以初級(jí)救護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)和日常生活中的一些安全健康知識(shí)為主，孩子的自我保護(hù)意識(shí)得到提升。
三是聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量，共同關(guān)愛留守兒童。
xx郵電大學(xué)移通學(xué)院通過聯(lián)系媒體，幫助xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村收入低微的夫妻為自己患了十五年精神分裂癥的兒子聯(lián)系能夠救治的醫(yī)院。xx政法大學(xué)全球新聞與傳播學(xué)院與xx慈善基金會(huì)合作，將學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與“xx書屋”項(xiàng)目結(jié)合，深入xx市石柱土家族自治縣開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為xx鎮(zhèn)xx小學(xué)和xx鄉(xiāng)xx小學(xué)兩所留守兒童集聚的鄉(xiāng)村小學(xué)搭建了書屋，分別為兩所學(xué)校捐贈(zèng)了1200冊(cè)和1000冊(cè)圖書，并進(jìn)行了分類、貼標(biāo)簽、上架、信息錄入，同時(shí)在閱讀課上為孩子們耐心講解圖書室的借閱規(guī)則，指導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，并幫助他們挑選圖書、進(jìn)行借閱登記。xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)向社會(huì)發(fā)放了一千多張關(guān)于“關(guān)注農(nóng)民工子女”和“農(nóng)民工子女自護(hù)教育”等方面倡議書的宣傳單。xx科技學(xué)院冶金與材料工程學(xué)院團(tuán)總支與xx省xx市xx區(qū)xx中心校團(tuán)支部、xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx中日友好小學(xué)團(tuán)支部達(dá)成三?；鶎訄F(tuán)組織聯(lián)接，共同關(guān)注、關(guān)心留守兒童。共同發(fā)起“書香關(guān)愛西部留守兒童”行動(dòng)，面向?qū)W校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域募集故事書、童話書、連環(huán)畫、練習(xí)本以及科學(xué)類、輔導(dǎo)自修類等八成新閑置書籍。并將募集到的書籍通過本次“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)贈(zèng)與西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的留守兒童。xx市xx中心校募集到的3000多冊(cè)都寫著捐贈(zèng)孩子名字、聯(lián)系方式和美好祝福。
四是結(jié)對(duì)幫扶，持續(xù)關(guān)愛留守兒童。
xx師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與留守兒童“一家一”結(jié)對(duì)，通過感恩教育、課程輔導(dǎo)、贈(zèng)送禮物、簽訂代理家長(zhǎng)承諾書、走訪留守兒童家庭等形式，為留守兒童及廣大家長(zhǎng)送來(lái)知識(shí)和文化與關(guān)愛。xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)共有7名大學(xué)生與13名龍河鎮(zhèn)留守兒童成功結(jié)對(duì)，他們成為了這13各孩子的“遠(yuǎn)程托管小老師”，通過幾天的調(diào)查摸底，提出了通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊方式，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的教育和指導(dǎo)，探索構(gòu)建高校幫扶留守兒童的新形式。簽訂了“xx交通大學(xué)關(guān)愛留守兒童‘遠(yuǎn)程托管小老師’協(xié)議書”，并互留了通信地址及聯(lián)系方式。xx科技學(xué)院與永川區(qū)陳食街道校地共建暨關(guān)愛留守兒童結(jié)對(duì)幫扶儀式在永川區(qū)陳食街道陳青橋村委會(huì)議室隆重舉行，并舉行“xx科技學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐基地”揭牌儀式，通過搭建平臺(tái)探索服務(wù)留守兒童的長(zhǎng)效機(jī)制。
五是創(chuàng)新思維方式，為留守兒童提供人性化關(guān)愛。
xx郵電大學(xué)移通學(xué)院在xx區(qū)xx鎮(zhèn)和平村的一對(duì)一的支教活動(dòng)中，認(rèn)真聽取留守兒童平時(shí)學(xué)習(xí)上遇到的困難和問題并作出解答，同時(shí)讓他們實(shí)際操作我們攜帶的電腦、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備，切身去體驗(yàn)外面世界的精彩。xx三峽學(xué)院舉行募捐活動(dòng)，請(qǐng)留守兒童作特別報(bào)道，派發(fā)傳單，走訪的形式對(duì)這些留守兒童家庭做信息登記，了解他們的生活狀況，并通過聊天、游戲、唱歌等形式消除農(nóng)村留守兒童因缺少父母關(guān)愛的自卑心理，幫助他們建立自信，鼓勵(lì)他們勇敢與人交流，鼓勵(lì)他們堅(jiān)強(qiáng)，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，以及為他們送上文具等一些的禮物。同時(shí)隊(duì)員們帶領(lǐng)留守兒童在沙廣場(chǎng)做趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，有跳繩、踩氣球、山路彎彎、手足情深、筷子夾乒乓球，使小朋友們?cè)诨顒?dòng)中感受樂趣，享受快樂。還給當(dāng)?shù)匕傩諑チ恕瓣P(guān)愛農(nóng)民工子女”為主題的大型文藝表演。xx政法大學(xué)關(guān)愛留守兒童服務(wù)團(tuán)為孩子們播放專門準(zhǔn)備的動(dòng)畫片，向孩子們分發(fā)了“火種計(jì)劃”登記表和心理量表，以進(jìn)一步了解留守兒童，為長(zhǎng)久幫扶做準(zhǔn)備。團(tuán)員們發(fā)放了精心準(zhǔn)備的“心理教育小知識(shí)”，并向留守兒童講解了這些小知識(shí)，還和孩子們一起進(jìn)行了心理小游戲。xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)開設(shè)折紙課堂，讓小朋友們互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成手工制作，還給那些孩子講述了他們大學(xué)的勵(lì)志故事，以鼓舞那些留守兒童為自己的學(xué)業(yè)樹立目標(biāo)。也讓孩子們講述了自己的故事并寫下自己的心愿，來(lái)激勵(lì)那些孩子們好好學(xué)習(xí)完成自己的理想，回饋社會(huì)。通過與留守兒童監(jiān)護(hù)人的交流多方面了解留守兒童在生活和學(xué)習(xí)上的情況。xx教育學(xué)院以知心大哥哥和大姐姐的身份，從思想、道德、心理等多方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們做一個(gè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀、思想上進(jìn)、品德良好、心理健康的少年學(xué)生。對(duì)個(gè)別經(jīng)濟(jì)困難的留守兒童給予經(jīng)濟(jì)幫扶，促進(jìn)他們保持良好的心態(tài)、培養(yǎng)健全的人格，變“三下鄉(xiāng)”為“常下鄉(xiāng)”。xx交通職業(yè)學(xué)院帶領(lǐng)小朋友前往xx市人民大禮堂、三峽博物館、歌樂山革命烈士陵園進(jìn)行參觀游覽、帶領(lǐng)小朋友乘坐輕軌游覽解放碑，為小朋友們講述解放碑的由來(lái)，在解放碑步行街請(qǐng)小朋友們吃xx特色快餐“鄉(xiāng)村雞”。一系列的關(guān)愛活動(dòng)幫助了小朋友感受和體驗(yàn)城市生活、了解和融入城市，參觀活動(dòng)拉近了小朋友和志愿者心與心的距離。xx科技學(xué)院服務(wù)團(tuán)成員拿出自己的手機(jī)讓留守兒童與父母之間打了一次愛心電話，使留守在家的農(nóng)村子女與在外務(wù)工父母有了一次特殊的交流?；瘜W(xué)化工學(xué)院“關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)”與璧山丁家鎮(zhèn)的留守農(nóng)民工子女開展了為期一天的“手拉手活動(dòng)”。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
根據(jù)市局民主評(píng)議行風(fēng)工作部署和要求，為積極做好我中心的行風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)漳勞社[20xx]32號(hào)文件和漳勞動(dòng)[20xx]36號(hào)文件要求，結(jié)合開展新三化建設(shè)工作，特制定漳平市勞動(dòng)就業(yè)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，按照上級(jí)工作部署，緊緊圍繞市委“拼命抓項(xiàng)目，狠心造環(huán)境”經(jīng)濟(jì)工作主題、以正確履行職責(zé)為核心、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)系、以服務(wù)群眾為重點(diǎn)、以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，樹立良好的勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、工作目標(biāo)。
以就業(yè)服務(wù)“新三化建設(shè)”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率、強(qiáng)化為民服務(wù)為切入點(diǎn)，就業(yè)服務(wù)功能進(jìn)一步完善，全面提高勞動(dòng)就業(yè)中心及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建成一個(gè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)精通、制度管理健全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善的勞動(dòng)保障部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
三、保障措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)是行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是“新三化”建設(shè)的一個(gè)重要體現(xiàn)。成立漳平市勞動(dòng)就業(yè)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人任成員，齊抓共管。
2、健全制度。建立首問責(zé)任制，崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制，政務(wù)公開制，績(jī)效考評(píng)制，否定報(bào)備制，一次性告知制等項(xiàng)服務(wù)制度。
3、擴(kuò)大宣傳。通過標(biāo)語(yǔ)、橫幅、擺攤設(shè)點(diǎn)、設(shè)立政策咨詢電話等方式，免費(fèi)為勞動(dòng)者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，積極宣傳勞動(dòng)保障法規(guī)、政策，廣泛開展創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，讓廣大群眾參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。
4、強(qiáng)化監(jiān)督。牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，建立健全民主評(píng)議、投訴舉報(bào)、工作考評(píng)、自查整改、責(zé)任追究等5項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制。
首問責(zé)任制：凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門公務(wù)員蒞臨我中心檢查指導(dǎo)工作或群眾到我中心咨詢辦事(包括來(lái)電話)，所詢問的第一位職工為首問責(zé)任制，首問責(zé)任人要熱情介紹情況，并積極引見到所找的服務(wù)股室或領(lǐng)導(dǎo)。
服務(wù)承諾制：中心制定文明服務(wù)承諾，每位職工均應(yīng)按要求實(shí)行承諾服務(wù)。
崗位責(zé)任制：每個(gè)職工均是崗位上責(zé)任人，責(zé)任人要對(duì)崗位負(fù)起全部責(zé)任。
限時(shí)辦結(jié)制：暢通群眾辦事渠道，對(duì)于群眾來(lái)辦事，能辦的事情立即辦，不能馬上辦的要告知群眾答復(fù)時(shí)間，并上報(bào)主任。
政務(wù)公開制：設(shè)立政務(wù)公開欄，指定綜合股負(fù)責(zé)，定期或不定期公布政務(wù)工作、中心重要工作運(yùn)作情況及人事考核變動(dòng)情況。
績(jī)效考評(píng)制：堅(jiān)持公開、公平、公正客觀地原則，分崗位工作、重要任務(wù)、工作態(tài)度三塊，對(duì)職工工作進(jìn)行量化評(píng)分，采取平時(shí)考評(píng)與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合，作為年終干部職工測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
否定報(bào)備制：中心工作人員在服務(wù)群眾中，對(duì)于群眾要求或申請(qǐng)事項(xiàng)予以否定或不予辦理的，經(jīng)辦人員須在7天內(nèi)將原因以書面形式向主任匯報(bào)。
一次性告知制：對(duì)群眾來(lái)辦事，對(duì)于能夠告知的事情，要一次性全部告知。
民主評(píng)議制：對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行中心全體成員民主評(píng)議制，在召開評(píng)議大會(huì)前，采取召開座談會(huì)，個(gè)別了解等形式廣泛征求意見，評(píng)議會(huì)上，受評(píng)對(duì)象做簡(jiǎn)要工作發(fā)言，然后參評(píng)人員分組討論并做中心發(fā)言，最后進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
投訴舉報(bào)制：設(shè)立舉報(bào)箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，舉報(bào)箱每季度開一次，對(duì)群眾舉報(bào)和投訴情況經(jīng)查屬實(shí)的，堅(jiān)決追究其責(zé)任。
工作考評(píng)制：采取平時(shí)考評(píng)與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合，將平時(shí)工作作為年終測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
自查整改制：每季度對(duì)本股室的工作進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)整改。
責(zé)任追究制：在自身業(yè)務(wù)和崗位范圍內(nèi)，因工作能力態(tài)度等主觀原因給辦事群眾造成損失或給中心聲譽(yù)造成不良影響的，將追究其本人及股室負(fù)責(zé)人責(zé)任。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
根據(jù)縣委《中共__縣委__縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)建設(shè)的工作意見》（金發(fā)[20__]15號(hào)），《關(guān)于印發(fā)〈深入開展縣直單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作實(shí)施方案〉的通知》（組組[20__]70號(hào)）文件精神，為充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)共建工作，結(jié)合我院實(shí)際，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，開展了一系列的進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)和工作。
一、積極參加縣直工委和宣口黨委的各項(xiàng)志愿服務(wù)。
二、組織共建，奉獻(xiàn)愛心。
院黨委組織去聯(lián)合黨委共建村__鎮(zhèn)__村開展共建活動(dòng)共多次。院黨委書記、院長(zhǎng)__帶領(lǐng)院黨員、干部來(lái)到聯(lián)合黨委共建村開展慰問活動(dòng)，走訪老黨員及困難群眾，為他們送上了慰問金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并資助了__村4名貧困大學(xué)生助學(xué)金共計(jì)4.8萬(wàn)元，解決了貧困學(xué)生們家庭的后顧之憂使他們順利進(jìn)入校園學(xué)習(xí)；走訪活動(dòng)中調(diào)研，聽取群眾的意見和建議，開展為村民義診、免費(fèi)給村民送醫(yī)送藥，為留守兒童捐贈(zèng)愛心圖書，為不能出戶長(zhǎng)期患病的老黨員服務(wù)到床邊，解決群眾的實(shí)際困難。今年，組織慰問一線環(huán)衛(wèi)工人，為他們送去慰問金及米油、洗漱等用品。積極開展對(duì)口扶貧幫扶活動(dòng)，深入扶貧村（張沖張官田村）送去慰問經(jīng)費(fèi)近萬(wàn)元和相關(guān)物資，完成“單位包村、干部包戶”定幫扶工作，與張沖鄉(xiāng)張沖村結(jié)對(duì)231戶；多次深入計(jì)劃生育幫扶張沖鄉(xiāng)白蓮村，給與計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)支持萬(wàn)元以上，支持配合計(jì)生工作。
三、以社區(qū)為基礎(chǔ)，扶貧濟(jì)困。
在團(tuán)縣委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實(shí)事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全院職工行動(dòng)起來(lái)，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。院青年志愿服務(wù)隊(duì)，自成立以來(lái)，不論嚴(yán)寒酷暑從不間斷義務(wù)照顧護(hù)理林業(yè)局癱瘓職工盧青松，得到社會(huì)各界好評(píng)。
醫(yī)院兒科“青年文明號(hào)”不定期開展健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站搭建愛心平臺(tái)，為他們送去專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，3月5日學(xué)雷鋒日，由院長(zhǎng)帶領(lǐng)一支專業(yè)醫(yī)療隊(duì)在紅軍廣場(chǎng)為廣大群眾進(jìn)行義診、健康咨詢活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、血糖和骨質(zhì)檢測(cè)。春節(jié)期間去老黨員、老干部和職工困難戶家中慰問。12月5日國(guó)際志愿日在紅村社區(qū)開展義診活動(dòng)。獻(xiàn)愛心活動(dòng)是這些志愿者們從未間斷過的服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結(jié)對(duì)子，上門義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門搞好“奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務(wù)，得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。
四、以醫(yī)院為愛心平臺(tái)，開展志愿服務(wù)。
平時(shí)在本職工作中以成為一個(gè)白衣天使而驕傲，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓患者體會(huì)到醫(yī)院如家的感覺。不定期的多次進(jìn)社區(qū)進(jìn)行健康宣教，心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
在過去的一年里，__縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對(duì)這份工作無(wú)限憧憬和熱愛，始終如一，默默無(wú)聞，不計(jì)報(bào)酬的無(wú)私奉獻(xiàn)著，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會(huì)認(rèn)可的事為己任，在做好本職工作的同時(shí)，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)弱勢(shì)群體，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，深入各個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍認(rèn)可。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
(一)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展示成果。人武學(xué)院團(tuán)委對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和梳理，借助微信公眾平臺(tái)及時(shí)將活動(dòng)開展情況和效果進(jìn)行宣傳報(bào)道，在學(xué)院引起了熱烈反響，得到學(xué)院師生的一致好評(píng)。
(二)將“學(xué)雷鋒”活動(dòng)與社團(tuán)志愿者服務(wù)相結(jié)合。為表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)無(wú)私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極服務(wù)于校園建設(shè)，學(xué)院團(tuán)委對(duì)在本次學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)中，表現(xiàn)突出、積極向上、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的團(tuán)員青年進(jìn)行宣傳報(bào)道，號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年向榜樣學(xué)習(xí)，用“身邊人，身邊事”教育和影響“身邊人”。
(三)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。通過“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，讓人武學(xué)子體會(huì)到學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)人，關(guān)心每件事。為了引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年大力弘揚(yáng)雷鋒精神，崇尚社會(huì)文明新風(fēng)，在全院學(xué)生中營(yíng)造講究文明、遵守公德、嚴(yán)守法紀(jì)的良好氛圍，進(jìn)一步提高了我院學(xué)生的思想道德素質(zhì)。我院團(tuán)委將把學(xué)雷鋒活動(dòng)變?yōu)槌B(tài)化，讓愛的種子在每一個(gè)人武學(xué)子的心底生根發(fā)芽，使雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過同學(xué)們成長(zhǎng)心靈，播下了樂于奉獻(xiàn)，樂于助人的種子。我們相信只要大家心中愛心永駐，奉獻(xiàn)精神永隨，雷鋒精神必將在我們身上永隨。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人”以來(lái)，精心組織，廣泛宣傳，關(guān)愛老人的精神生活和物質(zhì)生活，對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。我社區(qū)逐漸步入老年人社區(qū)，老人問題越來(lái)越突出，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人、讓愛揚(yáng)帆遠(yuǎn)播”的行動(dòng)，取得了明顯效果。
一、成立組織，明確責(zé)任，為“關(guān)愛身邊老人”提供強(qiáng)有力的組織保障。開展活動(dòng)前期，社區(qū)召開專門會(huì)議，部署關(guān)愛老人活動(dòng)安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)每個(gè)成員都安排具體工作，做到精心部署，有條不紊。制定了活動(dòng)實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，做到周密安排，扎實(shí)推進(jìn)，為“愛的奉獻(xiàn)—關(guān)愛老人行動(dòng)”的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、全民動(dòng)員，廣泛宣傳，為“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為充分調(diào)動(dòng)廣大居民參與“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”的主動(dòng)性和積極性，社區(qū)采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。社區(qū)主要以宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、志愿服務(wù)等形式大力開展“全民愛心、關(guān)愛老人”的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)全體居民參與關(guān)愛活動(dòng)的自覺性。
三、突出重點(diǎn)，集中整治，扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛老人行動(dòng)”的深入開展。自“關(guān)愛老人”以來(lái)，社區(qū)緊緊圍繞轄區(qū)周邊環(huán)境、主干道、樓洞口、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，給廣大居民老人提供了一個(gè)潔凈的生活場(chǎng)所和舒適的活動(dòng)空間，也為社區(qū)工作人員自身營(yíng)造一個(gè)整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。
通過此次活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)環(huán)境得到了進(jìn)一步美化，更加給老人們一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適、溫馨環(huán)境。對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。讓“關(guān)愛老人”的概念深入人心，由口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，并逐漸變?yōu)槊總€(gè)人規(guī)范和習(xí)慣。為提高轄區(qū)居民的關(guān)愛意識(shí)、也弘揚(yáng)了我中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，也將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)了一代又一代的青少年不斷進(jìn)步、茁壯成才。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，在校團(tuán)委和政教處的號(hào)召下，我班組織全體學(xué)生積極開展“春到校園，美在三十三中”主題活動(dòng)。同學(xué)們以團(tuán)支部為單位，緊緊圍繞團(tuán)市委的部署，根據(jù)活動(dòng)方案，開展班級(jí)建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng)，把雷鋒精神落到實(shí)處，取得了可喜的成效：
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神。
三月伊始，我班積極響應(yīng)校團(tuán)委和政教處發(fā)出的號(hào)召，結(jié)合本班實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)方案，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。我班通過出黑板報(bào)、舉行團(tuán)支部活動(dòng)、開主題班會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒的精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神。
學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，團(tuán)員們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒學(xué)習(xí)。開展“向雷__學(xué)習(xí)”主題班會(huì)，我班出了一期關(guān)于該主題的墻報(bào)。組織我班團(tuán)員到敬老院，干休所打掃衛(wèi)生以及進(jìn)行慰問活動(dòng)。設(shè)立本班“愛心基金”捐款箱，長(zhǎng)期接受同學(xué)們的愛心捐款。我班各組的學(xué)雷鋒小組清潔學(xué)校各個(gè)衛(wèi)生死角。組織學(xué)習(xí)互助小組。
三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)雷鋒精神。
雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)開展以來(lái)，好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
雷鋒活動(dòng)月雖然已經(jīng)過去，但通過本次系列活動(dòng)，雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中用實(shí)際行動(dòng)去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)用心參加勞動(dòng)。******主席曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧?dòng)改造人。透過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想就應(yīng)是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自我。勞動(dòng)中，我明白了許多自我的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自我不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR> 只有自我體驗(yàn)了才會(huì)明白。自我付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。透過自我的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自我肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每一天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們就應(yīng)珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來(lái)，我們幸福多了?；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后必須要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們就應(yīng)尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了用心的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
1月5日，記者從寧夏未成年人保護(hù)工作委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)辦公室(以下簡(jiǎn)稱未保辦)獲悉，日前，寧夏未保辦發(fā)布《關(guān)于開展“情暖新春共護(hù)未來(lái)”2023年寒假春節(jié)期間困境兒童關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，部署開展“情暖新春共護(hù)未來(lái)”2023年寒假春節(jié)期間困境兒童關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)，全力確保困境兒童溫暖過冬、幸福過節(jié)。
活動(dòng)要求，各地要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式，統(tǒng)籌用好兒童督導(dǎo)員、兒童主任等基層工作力量，結(jié)合自治區(qū)千支小分隊(duì)開展暖心培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)本地區(qū)困境兒童進(jìn)行一次走訪探視，掌握兒童去向和面臨困難問題，將父母均在外地過年的農(nóng)村留守兒童作為關(guān)愛服務(wù)對(duì)象，督促引導(dǎo)父母通過電話、視頻等方式加強(qiáng)親情溝通;積極組織專業(yè)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者等社會(huì)力量，為困境兒童開展愛心陪伴、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入和家庭關(guān)系調(diào)試等關(guān)愛服務(wù)活動(dòng);動(dòng)員支持愛心企業(yè)、慈善組織為有需求的困境兒童及其家庭提供愛心健康防疫包、兒童衛(wèi)生防疫包、緊缺藥品、結(jié)對(duì)幫扶等方面的支持。
同時(shí)，活動(dòng)期間將對(duì)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童生活和教育開展摸底排查，確保將符合條件的兒童及時(shí)納入孤兒養(yǎng)育津貼保障范圍，納入價(jià)格補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制范圍;對(duì)不符合事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障條件，但生活和教育確實(shí)存在困難的兒童要加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，并充分利用好低保、臨時(shí)救助等政策;對(duì)父母及其他監(jiān)護(hù)人因突發(fā)事件影響，不能履行監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)責(zé)任的，未成年人住所地民政部門要依法進(jìn)行臨時(shí)監(jiān)護(hù)。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
每年4月份，是固定為中國(guó)石化銷售企業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，根據(jù)省市公司下發(fā)《20__年江西石油分公司加油站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)的內(nèi)容，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升，努力營(yíng)造“全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵"”的活動(dòng)氛圍，將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)推向高潮;同時(shí)結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，激發(fā)員工發(fā)揚(yáng)“有紅旗就扛、有第一就爭(zhēng)”的精神，確保各加油站服務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我經(jīng)營(yíng)部共管轄11個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大。我部管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻，面對(duì)客觀困難，我部主動(dòng)出擊，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌。
一、以服務(wù)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升窗口形象。
存在不滿意的地方，有針對(duì)性地整改，提高客戶滿意度，每個(gè)階段還要跟蹤客戶對(duì)改進(jìn)效果的反饋。督促加油站整改到位，真正踐行了“每一滴油都是承諾”的服務(wù)理念!
2、開展“我要安全”演講和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”講故事活動(dòng)，全面提升加油站管理服務(wù)水平。按照分公司要求，全系統(tǒng)加油站開展“我要安全”演講活動(dòng)，我部參加分公司演講活動(dòng)中榮獲第三名。為了搞好此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)部及時(shí)下發(fā)了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案?；顒?dòng)一：大力開展對(duì)加油站場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)室、廁所、綠華帶等環(huán)境專項(xiàng)整治，確保場(chǎng)地干凈無(wú)油污，營(yíng)業(yè)室整潔無(wú)灰塵，廁所衛(wèi)生無(wú)異味，綠化帶平整無(wú)垃圾，為客戶提供更加舒適的消費(fèi)環(huán)境?；顒?dòng)二是亮形象，所有加油站員工身披綬帶，黨、團(tuán)員佩帶黨徽和團(tuán)徽。擴(kuò)大活動(dòng)影響力，讓所有客戶感受我們的誠(chéng)意，亮出我們的工作成績(jī)。
急員工之所急，想員工之所想，切實(shí)解決員工難點(diǎn)問題，讓每個(gè)員工都對(duì)經(jīng)營(yíng)部有家的感覺，提升了員工的歸屬感。另一方面強(qiáng)化員工健康管理，我部所有加油站員工在今年9月都進(jìn)行職工體檢，對(duì)一線員工職業(yè)病危害的檢查真正落實(shí)到了實(shí)處。
4、落實(shí)內(nèi)控制度，打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量管理是經(jīng)營(yíng)部今年工作的重要組成部分。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專設(shè)領(lǐng)導(dǎo)分管數(shù)質(zhì)量工作，并明確加油站站長(zhǎng)是各站數(shù)質(zhì)量管理第一責(zé)任人，要求各加油站認(rèn)真按照卸油“十步法”接卸油品，嚴(yán)把油品入庫(kù)關(guān)，杜絕違規(guī)操作，每月對(duì)加油站進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。通過大家的共同努力，油品數(shù)量損溢明顯好于去年，全年控制在1.26‰以內(nèi)。
二、狠抓安全不放松，開展“我要安全”顯實(shí)效，強(qiáng)化三基工作，推行hse管理，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
故發(fā)生，拉網(wǎng)式查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)得到整改。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次是練好功夫。經(jīng)營(yíng)部對(duì)員工的基本功訓(xùn)練高度重視，一年來(lái)，通過開展崗位培訓(xùn)，技術(shù)比武，各項(xiàng)預(yù)案演練等多種形式來(lái)鍛煉員工的對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,掌握過硬的安全基本技能和安全應(yīng)急能力,來(lái)不斷提高員工的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力。最后是落實(shí)問責(zé)。安全工作的落實(shí)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。我部一把手是本單位安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。因此，年初我部與各加油站負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書，員工與站長(zhǎng)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實(shí)，真正做到明確責(zé)任，確保安全。
當(dāng)。此次盜油事件的妥善處置，充分說明了我經(jīng)營(yíng)部能夠在日常工作中高度重視突發(fā)事件預(yù)案的學(xué)習(xí)與演練，努力提高一線員工防搶防盜防火等技能，基本功訓(xùn)練工作比較扎實(shí)，保護(hù)了企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
又是一年暑假時(shí)，孩子們的假期安全成為大家最關(guān)心的話題。為減少和防止暑期安全事故的發(fā)生，進(jìn)一步增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)青少年學(xué)生假期安全防范意識(shí)，確保青少年過上一個(gè)平安、快樂的假期，7月13日上午，嘉興清河社區(qū)關(guān)愛小組組織轄區(qū)內(nèi)青少年兒童開展了“快樂暑假安全相伴”系列暑期安全教育活動(dòng)，近20名青少年兒童參加。
本次活動(dòng)，清河社區(qū)邀請(qǐng)了轄區(qū)內(nèi)民警周警官來(lái)為孩子們上一堂集防溺水、安全用電用氣、食品安全、交通安全等內(nèi)容的安全知識(shí)講座。周警官用真實(shí)的案例，深入淺出地提醒學(xué)生們?cè)谑罴倨陂g出行要注意安全，面對(duì)火災(zāi)時(shí)如何自我保護(hù)、如何正確報(bào)警。針對(duì)小朋友的心理特點(diǎn)，周警官還特地找來(lái)朗朗上口的兒歌，通過朗誦兒歌，把交通安全知識(shí)及防溺水知識(shí)印到孩子們的心中。
活動(dòng)最后，社區(qū)工作人員還將防金融詐騙、防非法集資等宣傳單頁(yè)發(fā)放到每一位參加活動(dòng)的孩子手上，讓孩子們成為“小小宣傳員”，帶回家給自己的家人學(xué)習(xí)。
此次活動(dòng)不僅豐富了青少年的課外生活，還讓他們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，充分體現(xiàn)了社區(qū)關(guān)愛小組對(duì)轄區(qū)青少年的關(guān)心和愛護(hù)，提高了廣大青少年群體的防范意識(shí)，牢記安全第一，幫助他們掌握更多的安全知識(shí)，度過一個(gè)快樂、安全的假期。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
今年3月5日，是毛澤東等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞四十九周年紀(jì)念日。根據(jù)中共__市委深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，“關(guān)于“3.5”期間集中展開學(xué)雷鋒活動(dòng)的通知”文件精神，為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，我街在黨員志愿者中廣泛開展“學(xué)雷鋒服務(wù)”活動(dòng)。在整個(gè)“學(xué)雷鋒服務(wù)”中，我街道積極響應(yīng)號(hào)召，高度重視、充分動(dòng)員、精心組織廣大黨員志愿者開展了一系列豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)了志愿者精神，展示了志愿者的風(fēng)采?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位。
我街道黨領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次學(xué)雷鋒活動(dòng)的開展，3月1日召開了專題會(huì)議，街道黨委書記親自研究和部署志愿者活動(dòng)安排，制定了活動(dòng)計(jì)劃，務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，基層團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。并且緊密結(jié)合我街道黨員實(shí)際，注重創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容和形式，在積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中把學(xué)雷鋒活動(dòng)不斷引向深入。
二、營(yíng)造氣氛,深入宣傳。
三月初,__街道全街道及各社區(qū)黨委制訂“傳承雷鋒精神，參與志愿服務(wù)“的行動(dòng)方案,做到行動(dòng)有計(jì)劃,安排有部署,在黨支部宣傳欄進(jìn)行了雷鋒故事宣講,雷鋒生平簡(jiǎn)介,雷鋒日記摘抄等等,使廣大居民耳濡目染,營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,也使廣大居民對(duì)雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。
三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
3月2日至5日我街道分別在曙光社區(qū)、大隆社區(qū)、電廠社區(qū)、溯源社區(qū)、紅房社區(qū)、晨光社區(qū)、六個(gè)社區(qū)掀起了學(xué)雷鋒的高潮,各種形式的學(xué)雷鋒活動(dòng)有聲有色,涌現(xiàn)出許多的雷鋒式的好同志,全街道組織小紅帽志愿者180余人在各社區(qū)開展活動(dòng)，學(xué)雷鋒志愿者高舉隊(duì)旗，佩戴象征志愿者的紅帽，掛起橫幅，自帶清理垃圾的工具。大家熱情高漲幫助小區(qū)清理了衛(wèi)生死角，清理樓道和小區(qū)的“牛皮癬”，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花壇進(jìn)行清理,把社區(qū)綠地上的積雪清理的一干二凈。在統(tǒng)一組織下，學(xué)雷鋒志愿者們展了“關(guān)愛老人，溫馨慰問”的志愿者活動(dòng)，與孤寡老人共度美好春日，給老人送去了生活用品和食品，志愿者還為老人們清掃院子、打掃房屋衛(wèi)生，不僅為他們送去了溫暖與愛心，同時(shí)為老人美化了環(huán)境，改善了居住的衛(wèi)生條件，彰顯了志愿者“心系老人，情系社會(huì)”的寶貴品質(zhì)，贏得了老人、附近居民的一致好評(píng)和肯定，取得了良好的社會(huì)效益。同時(shí)積極組織黨員志愿者對(duì)結(jié)對(duì)的殘疾人、貧困戶等社會(huì)弱勢(shì)群體開展關(guān)愛活動(dòng)。開展了一系列如送溫暖、獻(xiàn)愛心等服務(wù)活動(dòng)，送上春日里黨的溫暖，營(yíng)造了“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的良好社會(huì)氛圍。
在我街的各村，也積極組織黨員服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng)。在東__村、尚三家村積極組織學(xué)雷鋒志愿者展開護(hù)路養(yǎng)路活動(dòng)，每村分別派出20余名黨員服務(wù)隊(duì)人員，將1.5公里路邊溝中的垃圾清理干凈，并對(duì)村內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理。在__村積極組織黨員服務(wù)隊(duì)參加山區(qū)護(hù)林防火工作。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
??１２月５號(hào)，我臺(tái)積極響應(yīng)縣文明辦“關(guān)于開展20xx年12.5國(guó)際志愿服務(wù)行動(dòng)的通知”的文件精神，在縣文明辦的帶領(lǐng)下，與全縣18家文明單位一道，在鼓樓廣場(chǎng)舉辦了聲勢(shì)浩大的“弘揚(yáng)志愿精神、爭(zhēng)做安徽好人”為行動(dòng)主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)開展的.較為圓滿。先、現(xiàn)將我臺(tái)黨員志愿者服務(wù)參加活動(dòng)的收獲與體會(huì)做如下總結(jié)：
??第一：活動(dòng)形式豐富多彩但內(nèi)容仍需細(xì)化。
??12月4日上午接到任務(wù)，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室立即著手安排這項(xiàng)工作，在有限的時(shí)間里，精心準(zhǔn)備了宣傳材料，針對(duì)目前群眾比較關(guān)心的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換等問題，安排了專業(yè)性知識(shí)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為受眾詮釋無(wú)線數(shù)字電視的通用技術(shù)和前景展望、公布了數(shù)個(gè)工作技術(shù)人員的聯(lián)系方式，讓受眾能足不出戶的咨詢技術(shù)和業(yè)務(wù)上的疑慮等。從現(xiàn)場(chǎng)情況看，雖然我們熱情的解答了過往群眾的問題和咨詢的事項(xiàng)，忽視了對(duì)問題和意見的整理，事后，我們進(jìn)行了總結(jié)，要求以后在做類似活動(dòng)時(shí)一定要帶個(gè)錄音筆過來(lái)，把老百姓的問題整理出來(lái)，使我們的日常工作做得更為細(xì)致。
??第二：宣揚(yáng)文明用語(yǔ)仍需用普通話。
??身為鳳陽(yáng)人，大部分的工作人員都還操持著一口方言與人交流。20xx年，我臺(tái)為了落實(shí)通用語(yǔ)言文字管理的工作，展開了全臺(tái)工作人員普通話培訓(xùn)及考試工作，參考的數(shù)位工作同志都得到了較好的成績(jī)，甚至不少同志還考得了普通話二甲的水平，可是在為受眾解答的時(shí)候，操持的還是方言，頗煞風(fēng)景。身為黨員要一馬當(dāng)先，認(rèn)真貫徹黨的先進(jìn)性要領(lǐng)，要學(xué)在前，干在前，走在前。讓自己成為一面旗幟展示在前。我們既是黨員，又是電視臺(tái)的工作人員，為什么要用方言與人交流呢？第一顯得不正規(guī)、不正式；第二展示不出我臺(tái)的精神面貌和優(yōu)異之處。要讓我們?cè)谑鼙娒媲叭巳耸侵鞒?。我們的端莊和規(guī)范是全縣受眾學(xué)習(xí)的榜樣，我們要義不容辭的規(guī)范我們的言談舉止，特別是語(yǔ)言運(yùn)用的規(guī)范。
??第三：文明宣傳活動(dòng)應(yīng)求真務(wù)實(shí)從群眾中來(lái)到群眾中去。
??鳳陽(yáng)縣全縣人口有70多萬(wàn)，而鼓樓廣場(chǎng)的每天流動(dòng)人口僅在上萬(wàn)人左右。面對(duì)受眾，我們的服務(wù)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到。我們要深入基層，走到老百姓的田間地頭去宣傳，按月按季度，有規(guī)劃有步奏的走遍全縣每一個(gè)社區(qū)，每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每一個(gè)自然村，把工作落到實(shí)處，做到哪里有困難，哪里有我們的身影。不僅僅要做，還要展示成果，讓正能量得到有效的宣傳途徑，用行動(dòng)得到受眾的支持，用愛心感化每一位受眾。
??第四：活動(dòng)形式單一，應(yīng)大膽開辟其他途徑。
??12月5日的志愿者服務(wù)是宣傳，是展示，也是行動(dòng)。由于時(shí)間倉(cāng)促，活動(dòng)辦的的形式比較單一。雖然也讓群眾得到了一些知識(shí)普及，但我們志愿者服務(wù)的形式不能單一，作為文明單位，我們要用我們的力量，盡己所能，不為報(bào)酬的去幫助更多需要幫助的人，服務(wù)于人民，行動(dòng)于社會(huì)。發(fā)揮好我們電視臺(tái)的有利優(yōu)勢(shì)，多向受眾宣傳致富案例，展示大愛情懷。同時(shí)，要走到群眾中去，做到一一對(duì)接的幫助扶持，我臺(tái)黨支部多年來(lái)對(duì)留守兒童的關(guān)愛做的就很好，要多展開類似的行動(dòng)，讓我們自己能拉得到需要幫助的人群的手，讓志愿者精神的大愛能手手相傳，傳遍社會(huì)。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞__周年，也是中國(guó)青年志愿行動(dòng)21周年，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，金冠社區(qū)團(tuán)委在3月份發(fā)起學(xué)雷鋒熱潮，活動(dòng)起到了較好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、社區(qū)黨委高度重視、廣泛開展政策宣傳。
為弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，在2月底至3月初期間，社區(qū)黨委確定以學(xué)雷鋒活動(dòng)月的目的主題的活動(dòng)，并要求社區(qū)團(tuán)委及轄區(qū)文明單位、青年志愿者按照通知的要求組織好相關(guān)活動(dòng)。
二、精心組織、開展主題活動(dòng)。
在3月5日這個(gè)特殊的日子里社區(qū)團(tuán)委開展“3〃5”學(xué)雷鋒廣場(chǎng)志愿活動(dòng)，在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)攤為群眾提供多項(xiàng)便民服務(wù)，掀起社區(qū)學(xué)雷鋒熱潮。此次志愿活動(dòng)為社區(qū)居民提供了量血壓、法律宣傳、婦女維權(quán)、計(jì)生服務(wù)、社保政策咨詢、安全知識(shí)宣傳等服務(wù)項(xiàng)目，活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，為10余名老人免費(fèi)測(cè)量血壓。此次活動(dòng)的開展有效提升了社區(qū)志愿服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)更多的居民積極參與到志愿服務(wù)的行列中來(lái)，拉近鄰里間的距離，為促進(jìn)和諧社區(qū)、幸福社區(qū)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。
堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，著力推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處，不留于形式，讓學(xué)雷鋒從身邊的小事做起。一是，每周三下午為社區(qū)志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)時(shí)間，對(duì)轄區(qū)擁軍廣場(chǎng)綠化和衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分包干，分批組織志愿者及轄區(qū)單位市二小的學(xué)生進(jìn)行美化校園、美化環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng);二是，每周安排志愿者走進(jìn)空巢老人家關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng);三是，組織志愿者利用課余時(shí)間參加社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)去服務(wù)社會(huì)。
四、深入社會(huì)、居民進(jìn)行公益活動(dòng)。一是，組織志愿者走進(jìn)金冠小區(qū)進(jìn)行清除白色垃圾和牛皮蘚活動(dòng);二是，組織學(xué)校小小志愿者參加社區(qū)組織的“保護(hù)母親河我們?cè)谛袆?dòng)”繪畫活動(dòng);三是，組織志愿者同時(shí)社區(qū)組織轄區(qū)志愿者在在孔雀河沿岸向路人發(fā)放“保護(hù)母親河”倡議書，同時(shí)清理河邊垃圾，樹立保護(hù)環(huán)境從我做起，從小事做起，保護(hù)有限的水資源的意識(shí)，并通過他們的實(shí)際行動(dòng)向廣大居民進(jìn)行環(huán)保宣傳。通過此次活動(dòng)的開展對(duì)居民在環(huán)保意識(shí)上有了很大的提升，志愿者們還積極的向自己的家庭成員展開“保護(hù)母親河”活動(dòng)宣傳，充分體現(xiàn)了我們志愿者的自主能力和號(hào)召性，保護(hù)水資源、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)正在志愿者的心中不斷深化。
以上是社區(qū)團(tuán)委在“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)行動(dòng)月工作中采取的一些作法，開展的一些活動(dòng)，在全轄區(qū)營(yíng)造了學(xué)雷鋒精神的良好氛圍，為社區(qū)的精神文明建設(shè)起到了良好效應(yīng)，獲得了轄區(qū)居民的好評(píng)。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
機(jī)械公司在接到司質(zhì)保字__號(hào)《關(guān)于開展“二0--年優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的通知》后，根據(jù)該文件的文件精神，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、在公司各級(jí)的管理人員和班組長(zhǎng)會(huì)議上，由__組織對(duì)該文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展“下道工序是上道工序用戶”的質(zhì)量管理活動(dòng)的通知》及《“下道工序是上道工序用戶”質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，向各級(jí)管理人員和班組長(zhǎng)宣貫“只有用戶滿意的產(chǎn)品才是有價(jià)值的產(chǎn)品”、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的新型質(zhì)量觀，要求各級(jí)班組長(zhǎng)利用班前會(huì)議的形式對(duì)生產(chǎn)操作者貫輸“下道工序是上道工序的用戶”、“不接收、不生產(chǎn)、不流轉(zhuǎn)不合格品”等質(zhì)量觀念，從而將市場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)制引入公司內(nèi)部，促使各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序、各個(gè)工位徹底貫徹落實(shí)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制由生產(chǎn)型向以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，使公司的內(nèi)部市場(chǎng)與外部市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使之更好地體現(xiàn)ts16949和iso質(zhì)量管理體系的“滿足顧客需要”的服務(wù)宗旨。
二、在本月中，由__組織，由技質(zhì)部牽頭，對(duì)公司各級(jí)、各類人員的質(zhì)量責(zé)任制進(jìn)行了清理與落實(shí)，主要清理與完善了各個(gè)科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、工藝員、質(zhì)量員、檢驗(yàn)人員及班組長(zhǎng)和操作者的質(zhì)量責(zé)任制，并對(duì)機(jī)械公司的《質(zhì)量管理考核辦法》進(jìn)行了重新的修訂，貫徹質(zhì)量損失全額賠償制，要求各級(jí)人員必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，以滿足市場(chǎng)需求、滿足顧客要求為目標(biāo)，將產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣與個(gè)人的分配收入直接掛鉤，從而在機(jī)械公司內(nèi)部形成人人有壓力、人人有動(dòng)力，確保模擬市場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)制的有效運(yùn)作。
三、在本月中__開展的用戶走訪的調(diào)查活動(dòng)，首先，由__部對(duì)__公司的__的主要顧客-__等5家公司寄發(fā)了“顧客滿意度調(diào)查表”，廣泛聽取了用戶的意見和建議，測(cè)量用戶的滿意情況，促進(jìn)了__公司的持續(xù)改進(jìn);其次，在本月中旬，__公司__對(duì)__公司針對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)的裝車情況進(jìn)行了走訪，在該走訪中，了解了__型燃油箱的裝車情況，同時(shí)對(duì)該公司新產(chǎn)品的開發(fā)情況也進(jìn)行了咨詢，了解了該公司的發(fā)展規(guī)劃，__公司爭(zhēng)取與之同步的發(fā)展，接著，對(duì)__公司進(jìn)行了走訪活動(dòng)，了解了其裝車情況，特別是在我公司__燃油箱裝車情況，以及__油箱的發(fā)展方向以及該公司的發(fā)展規(guī)劃情況。
四、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，根據(jù)__公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況和20__年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，在3月份將各個(gè)部門和班組的質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)到了班組，同時(shí)結(jié)合各個(gè)部門結(jié)合本部門的工作實(shí)際。對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查，并按照要求進(jìn)行報(bào)表，確保年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的完成。
五、各個(gè)班組、工段、部門充分利用班前會(huì)組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、崗位操作法、質(zhì)量體系文件和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)章，使廣大員了解本崗位的工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響的重要程度，提高員工的工作責(zé)任心，提升質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量管理基礎(chǔ)，為提高發(fā)展質(zhì)量，構(gòu)建和諧企業(yè)提供保障。
六、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，為進(jìn)一步提高管理層的質(zhì)量意識(shí)，由__對(duì)近期的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析、匯總和考核，并制定了改進(jìn)措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
七、按照__的活動(dòng)計(jì)劃，共完成了質(zhì)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)宣傳稿件15余篇：并由團(tuán)支部負(fù)責(zé)辦一期優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的黑板報(bào)和標(biāo)語(yǔ)1幅。
總之，在本月里，__公司有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，召開了質(zhì)量專題分析會(huì)議，要求黨員、團(tuán)員以及全體職工都行動(dòng)起來(lái)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)收到實(shí)效，并要求各個(gè)部門將本部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)情況以廣播稿的形式上報(bào)，從而加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的宣傳力度，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)得以具體的開展。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
社會(huì)責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)我庭全體干警堅(jiān)定信念、竭誠(chéng)服務(wù)、立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，郊尾人民法庭于20__年4月1日——4月30日開展了“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”活動(dòng)，活動(dòng)總結(jié)如下。
活動(dòng)內(nèi)容：以“青年文明號(hào)助萬(wàn)家”為載體，組織全體干警進(jìn)行法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，提供法律咨詢，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，積極實(shí)施“號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)社會(huì)“六個(gè)群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)民工子女、資助一名特困大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，幫助一名殘疾人，關(guān)愛一位老前輩”，其中，我們著重發(fā)揮審判工作優(yōu)勢(shì)，結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)內(nèi)困難群眾，使省級(jí)青年文明號(hào)的服務(wù)品牌得到進(jìn)一步延伸。
通過這次活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果和社會(huì)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步強(qiáng)化了人民法官為人民的司法服務(wù)理念。
一、提高服務(wù)水平，積極提高業(yè)務(wù)技能。為了提高省級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，添設(shè)了飲水機(jī)、一次性飲水杯、等，重新布置了懸掛的指示牌和辦事程序上墻等，力爭(zhēng)作到方便來(lái)訪群眾。對(duì)符合立案條件的，迅速立案，不符合條件的則要耐心細(xì)致地做好法律釋明工作，并結(jié)合開展創(chuàng)建省級(jí)“十佳”青年文明號(hào)活動(dòng)，繼續(xù)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，切實(shí)作到了從接好每一個(gè)電話、接待好每一個(gè)當(dāng)事人、說好每一句話，熱情為當(dāng)事人服務(wù)。
二、開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)活動(dòng)。主動(dòng)為廣大群眾提供法律咨詢，幫助廣大群眾增強(qiáng)法律維權(quán)意識(shí)，化解矛盾糾紛。發(fā)放法律宣傳單，宣傳一些常見的法律問題，提高他們的法律意識(shí)。
三、發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，組織全庭干警上門服務(wù)和.中服務(wù)。以發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡為紐帶，將青年文明號(hào)服務(wù)項(xiàng)目、承諾及服務(wù)電話等送到社區(qū)，切實(shí)地加強(qiáng)本庭干警的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
四、全庭干警通過結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，長(zhǎng)年跟蹤，幫助困難群眾解決難題，通過與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校建立結(jié)對(duì)關(guān)系，幫助在校學(xué)生，灌輸法律意識(shí)，關(guān)心其生活的和心理成長(zhǎng)，奉獻(xiàn)愛心。
五、通過設(shè)立青年文明號(hào)社會(huì)監(jiān)督欄;設(shè)立意見本，公布省級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)投訴電話;開展青年文明號(hào)服務(wù)滿意度調(diào)查等活動(dòng)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。在收回的調(diào)查表統(tǒng)計(jì)中，對(duì)郊尾人民法庭評(píng)價(jià)的“非常的的滿意”、“滿意”的達(dá)98%以上。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢(shì)群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧!讓我們這些青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七
《通知》要求，各地要統(tǒng)籌基層工作力量，對(duì)本地區(qū)困境兒童進(jìn)行走訪探視，重點(diǎn)了解兒童監(jiān)護(hù)或委托照料狀況、健康情況、寒假春節(jié)期間兒童去向和面臨困難問題等，針對(duì)困境兒童的實(shí)際困難，明確專人做好服務(wù)工作，確保各類信息溝通渠道暢通，保證兒童在遇到困難時(shí)能夠及時(shí)得到關(guān)愛服務(wù)。開展未成年人保護(hù)工作法律法規(guī)政策宣講，指導(dǎo)村(居)民委員會(huì)督促指導(dǎo)困境兒童監(jiān)護(hù)人或受委托照料人認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)主體責(zé)任或委托照料職責(zé)。指導(dǎo)村(居)民委員會(huì)和兒童督導(dǎo)員、兒童主任等對(duì)困境兒童的生活、居住環(huán)境進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查用電、用氣、用水、消防和食品安全，檢查防寒保暖等基本生活保障情況。
將困境兒童納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障體系關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象范圍。
《通知》強(qiáng)調(diào)，各地要確保將孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等納入價(jià)格補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制保障對(duì)象;將符合條件的兒童及時(shí)納入基本生活保障、臨時(shí)救助等保障范圍。按照當(dāng)?shù)攸h委和政府以及聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的統(tǒng)一部署，將困境兒童納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障體系關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象范圍，加強(qiáng)疫情防控和救治服務(wù)保障。組織專業(yè)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者等力量，為困境兒童開展愛心陪伴、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入和家庭關(guān)系調(diào)試等關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)。
《通知》指出，各地要用心用情用力扎實(shí)做好關(guān)愛服務(wù)工作，確保困境兒童溫暖過冬、幸福過節(jié)。要加強(qiáng)督促指導(dǎo)和工作調(diào)度，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，打造品牌項(xiàng)目，真正讓困境兒童感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。在制定未成年人保護(hù)相關(guān)政策文件時(shí)，要將做好寒假春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)困境兒童關(guān)愛服務(wù)作為重要內(nèi)容，不斷完善關(guān)愛服務(wù)體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
一是圍繞留守兒童問題，全方位多角度開展調(diào)研活動(dòng)。
xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)在龍河鎮(zhèn)開展“農(nóng)民工子女教育問題問卷調(diào)查”，在關(guān)壩鎮(zhèn)的問卷調(diào)查以“對(duì)農(nóng)民工子女教育問題的看法和認(rèn)識(shí)”為主要內(nèi)容，xx教育學(xué)院調(diào)研內(nèi)容涵蓋了小學(xué)生的生活問題、學(xué)習(xí)問題和心理問題。xx大學(xué)教育學(xué)院免費(fèi)師范生服務(wù)團(tuán)對(duì)水土鎮(zhèn)石壩村進(jìn)行了留守兒童狀況調(diào)查。xx電子工程職業(yè)學(xué)院《農(nóng)民工子女問題》調(diào)研，通過走村竄戶的方式分別對(duì)不同年齡段的村民進(jìn)行了調(diào)研，從不同方面反映了當(dāng)前廣大農(nóng)村外出務(wù)工后人員外出后所面臨的巨大社會(huì)問題。xx郵電大學(xué)移通學(xué)院在xx區(qū)xx鎮(zhèn)和平村進(jìn)行了關(guān)于留守兒童及鎮(zhèn)村環(huán)保的問卷調(diào)查。xx三峽學(xué)院服務(wù)團(tuán)邀請(qǐng)心理咨詢師們對(duì)留守兒童進(jìn)行了心理普測(cè)，并實(shí)施了心理健康問卷調(diào)查。xx工商大學(xué)派斯學(xué)院在合川區(qū)二郎鎮(zhèn)進(jìn)行了關(guān)于“農(nóng)民工子女教育”情況的問卷調(diào)查。
二是豐富支教內(nèi)容，服務(wù)留守兒童需要。
xx郵電大學(xué)移通學(xué)院服務(wù)團(tuán)與xx電視臺(tái)的記者一起走進(jìn)了育苗幼兒園，教那里的留守兒童們是唱兒歌、畫畫和跳舞。xx三峽學(xué)院“七彩課堂”義務(wù)支教內(nèi)容涵蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、自護(hù)教育、急救知識(shí)等等。xx教育學(xué)院開設(shè)了誦經(jīng)典、唱紅歌、武術(shù)、舞蹈、繪畫、書法、英語(yǔ)等興趣培訓(xùn)班，精心選拔專業(yè)水平高、教學(xué)能力強(qiáng)的大學(xué)生擔(dān)任培訓(xùn)教師，“小老師們”各施其才、盡其所能地幫助留守在村的孩子們培養(yǎng)興趣，拓展知識(shí)。在xx迎龍鎮(zhèn)舉辦的兒童興趣培訓(xùn)班教授孩子們舞蹈、英語(yǔ)唱歌表演、武術(shù)、手工剪紙等，并通過匯報(bào)演出展示給老百姓，驗(yàn)收了孩子們的學(xué)習(xí)成果，多數(shù)留守兒童都表現(xiàn)出色，匯報(bào)演出受到父老鄉(xiāng)親們的一致好評(píng)。xx工商大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐五里店社區(qū)“市民學(xué)?！?，通過與農(nóng)民工子女一對(duì)一幫扶以及為社區(qū)低保子女進(jìn)行暑期課程輔導(dǎo)開展關(guān)愛活動(dòng)。xx郵電大學(xué)的支教活動(dòng)以初級(jí)救護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)和日常生活中的一些安全健康知識(shí)為主，孩子的自我保護(hù)意識(shí)得到提升。
三是聯(lián)動(dòng)社會(huì)力量，共同關(guān)愛留守兒童。
xx郵電大學(xué)移通學(xué)院通過聯(lián)系媒體，幫助xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村收入低微的夫妻為自己患了十五年精神分裂癥的兒子聯(lián)系能夠救治的醫(yī)院。xx政法大學(xué)全球新聞與傳播學(xué)院與xx慈善基金會(huì)合作，將學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與“xx書屋”項(xiàng)目結(jié)合，深入xx市石柱土家族自治縣開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為xx鎮(zhèn)xx小學(xué)和xx鄉(xiāng)xx小學(xué)兩所留守兒童集聚的鄉(xiāng)村小學(xué)搭建了書屋，分別為兩所學(xué)校捐贈(zèng)了1200冊(cè)和1000冊(cè)圖書，并進(jìn)行了分類、貼標(biāo)簽、上架、信息錄入，同時(shí)在閱讀課上為孩子們耐心講解圖書室的借閱規(guī)則，指導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，并幫助他們挑選圖書、進(jìn)行借閱登記。xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)向社會(huì)發(fā)放了一千多張關(guān)于“關(guān)注農(nóng)民工子女”和“農(nóng)民工子女自護(hù)教育”等方面倡議書的宣傳單。xx科技學(xué)院冶金與材料工程學(xué)院團(tuán)總支與xx省xx市xx區(qū)xx中心校團(tuán)支部、xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村xx中日友好小學(xué)團(tuán)支部達(dá)成三?；鶎訄F(tuán)組織聯(lián)接，共同關(guān)注、關(guān)心留守兒童。共同發(fā)起“書香關(guān)愛西部留守兒童”行動(dòng)，面向?qū)W校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域募集故事書、童話書、連環(huán)畫、練習(xí)本以及科學(xué)類、輔導(dǎo)自修類等八成新閑置書籍。并將募集到的書籍通過本次“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)贈(zèng)與西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的留守兒童。xx市xx中心校募集到的3000多冊(cè)都寫著捐贈(zèng)孩子名字、聯(lián)系方式和美好祝福。
四是結(jié)對(duì)幫扶，持續(xù)關(guān)愛留守兒童。
xx師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與留守兒童“一家一”結(jié)對(duì)，通過感恩教育、課程輔導(dǎo)、贈(zèng)送禮物、簽訂代理家長(zhǎng)承諾書、走訪留守兒童家庭等形式，為留守兒童及廣大家長(zhǎng)送來(lái)知識(shí)和文化與關(guān)愛。xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)共有7名大學(xué)生與13名龍河鎮(zhèn)留守兒童成功結(jié)對(duì)，他們成為了這13各孩子的“遠(yuǎn)程托管小老師”，通過幾天的調(diào)查摸底，提出了通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊方式，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的教育和指導(dǎo)，探索構(gòu)建高校幫扶留守兒童的新形式。簽訂了“xx交通大學(xué)關(guān)愛留守兒童‘遠(yuǎn)程托管小老師’協(xié)議書”，并互留了通信地址及聯(lián)系方式。xx科技學(xué)院與永川區(qū)陳食街道校地共建暨關(guān)愛留守兒童結(jié)對(duì)幫扶儀式在永川區(qū)陳食街道陳青橋村委會(huì)議室隆重舉行，并舉行“xx科技學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐基地”揭牌儀式，通過搭建平臺(tái)探索服務(wù)留守兒童的長(zhǎng)效機(jī)制。
五是創(chuàng)新思維方式，為留守兒童提供人性化關(guān)愛。
xx郵電大學(xué)移通學(xué)院在xx區(qū)xx鎮(zhèn)和平村的一對(duì)一的支教活動(dòng)中，認(rèn)真聽取留守兒童平時(shí)學(xué)習(xí)上遇到的困難和問題并作出解答，同時(shí)讓他們實(shí)際操作我們攜帶的電腦、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備，切身去體驗(yàn)外面世界的精彩。xx三峽學(xué)院舉行募捐活動(dòng)，請(qǐng)留守兒童作特別報(bào)道，派發(fā)傳單，走訪的形式對(duì)這些留守兒童家庭做信息登記，了解他們的生活狀況，并通過聊天、游戲、唱歌等形式消除農(nóng)村留守兒童因缺少父母關(guān)愛的自卑心理，幫助他們建立自信，鼓勵(lì)他們勇敢與人交流，鼓勵(lì)他們堅(jiān)強(qiáng)，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，以及為他們送上文具等一些的禮物。同時(shí)隊(duì)員們帶領(lǐng)留守兒童在沙廣場(chǎng)做趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，有跳繩、踩氣球、山路彎彎、手足情深、筷子夾乒乓球，使小朋友們?cè)诨顒?dòng)中感受樂趣，享受快樂。還給當(dāng)?shù)匕傩諑チ恕瓣P(guān)愛農(nóng)民工子女”為主題的大型文藝表演。xx政法大學(xué)關(guān)愛留守兒童服務(wù)團(tuán)為孩子們播放專門準(zhǔn)備的動(dòng)畫片，向孩子們分發(fā)了“火種計(jì)劃”登記表和心理量表，以進(jìn)一步了解留守兒童，為長(zhǎng)久幫扶做準(zhǔn)備。團(tuán)員們發(fā)放了精心準(zhǔn)備的“心理教育小知識(shí)”，并向留守兒童講解了這些小知識(shí)，還和孩子們一起進(jìn)行了心理小游戲。xx交通大學(xué)赴xx大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)開設(shè)折紙課堂，讓小朋友們互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成手工制作，還給那些孩子講述了他們大學(xué)的勵(lì)志故事，以鼓舞那些留守兒童為自己的學(xué)業(yè)樹立目標(biāo)。也讓孩子們講述了自己的故事并寫下自己的心愿，來(lái)激勵(lì)那些孩子們好好學(xué)習(xí)完成自己的理想，回饋社會(huì)。通過與留守兒童監(jiān)護(hù)人的交流多方面了解留守兒童在生活和學(xué)習(xí)上的情況。xx教育學(xué)院以知心大哥哥和大姐姐的身份，從思想、道德、心理等多方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，鼓勵(lì)他們做一個(gè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀、思想上進(jìn)、品德良好、心理健康的少年學(xué)生。對(duì)個(gè)別經(jīng)濟(jì)困難的留守兒童給予經(jīng)濟(jì)幫扶，促進(jìn)他們保持良好的心態(tài)、培養(yǎng)健全的人格，變“三下鄉(xiāng)”為“常下鄉(xiāng)”。xx交通職業(yè)學(xué)院帶領(lǐng)小朋友前往xx市人民大禮堂、三峽博物館、歌樂山革命烈士陵園進(jìn)行參觀游覽、帶領(lǐng)小朋友乘坐輕軌游覽解放碑，為小朋友們講述解放碑的由來(lái)，在解放碑步行街請(qǐng)小朋友們吃xx特色快餐“鄉(xiāng)村雞”。一系列的關(guān)愛活動(dòng)幫助了小朋友感受和體驗(yàn)城市生活、了解和融入城市，參觀活動(dòng)拉近了小朋友和志愿者心與心的距離。xx科技學(xué)院服務(wù)團(tuán)成員拿出自己的手機(jī)讓留守兒童與父母之間打了一次愛心電話，使留守在家的農(nóng)村子女與在外務(wù)工父母有了一次特殊的交流?；瘜W(xué)化工學(xué)院“關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)”與璧山丁家鎮(zhèn)的留守農(nóng)民工子女開展了為期一天的“手拉手活動(dòng)”。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
根據(jù)市局民主評(píng)議行風(fēng)工作部署和要求，為積極做好我中心的行風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)漳勞社[20xx]32號(hào)文件和漳勞動(dòng)[20xx]36號(hào)文件要求，結(jié)合開展新三化建設(shè)工作，特制定漳平市勞動(dòng)就業(yè)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，按照上級(jí)工作部署，緊緊圍繞市委“拼命抓項(xiàng)目，狠心造環(huán)境”經(jīng)濟(jì)工作主題、以正確履行職責(zé)為核心、以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)系、以服務(wù)群眾為重點(diǎn)、以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，樹立良好的勞動(dòng)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
二、工作目標(biāo)。
以就業(yè)服務(wù)“新三化建設(shè)”為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率、強(qiáng)化為民服務(wù)為切入點(diǎn)，就業(yè)服務(wù)功能進(jìn)一步完善，全面提高勞動(dòng)就業(yè)中心及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，建成一個(gè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)精通、制度管理健全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、辦事公開透明、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機(jī)制完善的勞動(dòng)保障部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
三、保障措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)是行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是“新三化”建設(shè)的一個(gè)重要體現(xiàn)。成立漳平市勞動(dòng)就業(yè)中心創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任任組長(zhǎng)，副主任任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人任成員，齊抓共管。
2、健全制度。建立首問責(zé)任制，崗位責(zé)任制，服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制，政務(wù)公開制，績(jī)效考評(píng)制，否定報(bào)備制，一次性告知制等項(xiàng)服務(wù)制度。
3、擴(kuò)大宣傳。通過標(biāo)語(yǔ)、橫幅、擺攤設(shè)點(diǎn)、設(shè)立政策咨詢電話等方式，免費(fèi)為勞動(dòng)者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，積極宣傳勞動(dòng)保障法規(guī)、政策，廣泛開展創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，讓廣大群眾參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。
4、強(qiáng)化監(jiān)督。牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，建立健全民主評(píng)議、投訴舉報(bào)、工作考評(píng)、自查整改、責(zé)任追究等5項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制。
首問責(zé)任制：凡上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門公務(wù)員蒞臨我中心檢查指導(dǎo)工作或群眾到我中心咨詢辦事(包括來(lái)電話)，所詢問的第一位職工為首問責(zé)任制，首問責(zé)任人要熱情介紹情況，并積極引見到所找的服務(wù)股室或領(lǐng)導(dǎo)。
服務(wù)承諾制：中心制定文明服務(wù)承諾，每位職工均應(yīng)按要求實(shí)行承諾服務(wù)。
崗位責(zé)任制：每個(gè)職工均是崗位上責(zé)任人，責(zé)任人要對(duì)崗位負(fù)起全部責(zé)任。
限時(shí)辦結(jié)制：暢通群眾辦事渠道，對(duì)于群眾來(lái)辦事，能辦的事情立即辦，不能馬上辦的要告知群眾答復(fù)時(shí)間，并上報(bào)主任。
政務(wù)公開制：設(shè)立政務(wù)公開欄，指定綜合股負(fù)責(zé)，定期或不定期公布政務(wù)工作、中心重要工作運(yùn)作情況及人事考核變動(dòng)情況。
績(jī)效考評(píng)制：堅(jiān)持公開、公平、公正客觀地原則，分崗位工作、重要任務(wù)、工作態(tài)度三塊，對(duì)職工工作進(jìn)行量化評(píng)分，采取平時(shí)考評(píng)與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合，作為年終干部職工測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
否定報(bào)備制：中心工作人員在服務(wù)群眾中，對(duì)于群眾要求或申請(qǐng)事項(xiàng)予以否定或不予辦理的，經(jīng)辦人員須在7天內(nèi)將原因以書面形式向主任匯報(bào)。
一次性告知制：對(duì)群眾來(lái)辦事，對(duì)于能夠告知的事情，要一次性全部告知。
民主評(píng)議制：對(duì)重大事項(xiàng)實(shí)行中心全體成員民主評(píng)議制，在召開評(píng)議大會(huì)前，采取召開座談會(huì)，個(gè)別了解等形式廣泛征求意見，評(píng)議會(huì)上，受評(píng)對(duì)象做簡(jiǎn)要工作發(fā)言，然后參評(píng)人員分組討論并做中心發(fā)言，最后進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
投訴舉報(bào)制：設(shè)立舉報(bào)箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，舉報(bào)箱每季度開一次，對(duì)群眾舉報(bào)和投訴情況經(jīng)查屬實(shí)的，堅(jiān)決追究其責(zé)任。
工作考評(píng)制：采取平時(shí)考評(píng)與年終測(cè)評(píng)相結(jié)合，將平時(shí)工作作為年終測(cè)評(píng)的重要依據(jù)。
自查整改制：每季度對(duì)本股室的工作進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)整改。
責(zé)任追究制：在自身業(yè)務(wù)和崗位范圍內(nèi)，因工作能力態(tài)度等主觀原因給辦事群眾造成損失或給中心聲譽(yù)造成不良影響的，將追究其本人及股室負(fù)責(zé)人責(zé)任。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
根據(jù)縣委《中共__縣委__縣人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)建設(shè)的工作意見》（金發(fā)[20__]15號(hào)），《關(guān)于印發(fā)〈深入開展縣直單位在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作實(shí)施方案〉的通知》（組組[20__]70號(hào)）文件精神，為充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)共建工作，結(jié)合我院實(shí)際，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，開展了一系列的進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)和工作。
一、積極參加縣直工委和宣口黨委的各項(xiàng)志愿服務(wù)。
二、組織共建，奉獻(xiàn)愛心。
院黨委組織去聯(lián)合黨委共建村__鎮(zhèn)__村開展共建活動(dòng)共多次。院黨委書記、院長(zhǎng)__帶領(lǐng)院黨員、干部來(lái)到聯(lián)合黨委共建村開展慰問活動(dòng)，走訪老黨員及困難群眾，為他們送上了慰問金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并資助了__村4名貧困大學(xué)生助學(xué)金共計(jì)4.8萬(wàn)元，解決了貧困學(xué)生們家庭的后顧之憂使他們順利進(jìn)入校園學(xué)習(xí)；走訪活動(dòng)中調(diào)研，聽取群眾的意見和建議，開展為村民義診、免費(fèi)給村民送醫(yī)送藥，為留守兒童捐贈(zèng)愛心圖書，為不能出戶長(zhǎng)期患病的老黨員服務(wù)到床邊，解決群眾的實(shí)際困難。今年，組織慰問一線環(huán)衛(wèi)工人，為他們送去慰問金及米油、洗漱等用品。積極開展對(duì)口扶貧幫扶活動(dòng)，深入扶貧村（張沖張官田村）送去慰問經(jīng)費(fèi)近萬(wàn)元和相關(guān)物資，完成“單位包村、干部包戶”定幫扶工作，與張沖鄉(xiāng)張沖村結(jié)對(duì)231戶；多次深入計(jì)劃生育幫扶張沖鄉(xiāng)白蓮村，給與計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)支持萬(wàn)元以上，支持配合計(jì)生工作。
三、以社區(qū)為基礎(chǔ)，扶貧濟(jì)困。
在團(tuán)縣委和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實(shí)事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全院職工行動(dòng)起來(lái)，捐款、捐物發(fā)放給社區(qū)困難群眾。院青年志愿服務(wù)隊(duì)，自成立以來(lái)，不論嚴(yán)寒酷暑從不間斷義務(wù)照顧護(hù)理林業(yè)局癱瘓職工盧青松，得到社會(huì)各界好評(píng)。
醫(yī)院兒科“青年文明號(hào)”不定期開展健康服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站搭建愛心平臺(tái)，為他們送去專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，3月5日學(xué)雷鋒日，由院長(zhǎng)帶領(lǐng)一支專業(yè)醫(yī)療隊(duì)在紅軍廣場(chǎng)為廣大群眾進(jìn)行義診、健康咨詢活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、血糖和骨質(zhì)檢測(cè)。春節(jié)期間去老黨員、老干部和職工困難戶家中慰問。12月5日國(guó)際志愿日在紅村社區(qū)開展義診活動(dòng)。獻(xiàn)愛心活動(dòng)是這些志愿者們從未間斷過的服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)年老體弱者建立健康檔案，結(jié)對(duì)子，上門義診服務(wù)，積極配合有關(guān)部門搞好“奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，不定期在各社區(qū)開展健康咨詢、義診服務(wù)，得到了社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。
四、以醫(yī)院為愛心平臺(tái)，開展志愿服務(wù)。
平時(shí)在本職工作中以成為一個(gè)白衣天使而驕傲，微笑服務(wù)，周到服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓患者體會(huì)到醫(yī)院如家的感覺。不定期的多次進(jìn)社區(qū)進(jìn)行健康宣教，心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
在過去的一年里，__縣人民醫(yī)院的志愿者們懷著對(duì)這份工作無(wú)限憧憬和熱愛，始終如一，默默無(wú)聞，不計(jì)報(bào)酬的無(wú)私奉獻(xiàn)著，以做人民需要的事、大家關(guān)心的事、社會(huì)認(rèn)可的事為己任，在做好本職工作的同時(shí)，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，立足衛(wèi)生事業(yè)，以醫(yī)療保健服務(wù)為重點(diǎn)，服務(wù)弱勢(shì)群體，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，深入各個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以我們飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得了當(dāng)?shù)貜V大人民群眾的普遍認(rèn)可。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
(一)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展示成果。人武學(xué)院團(tuán)委對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和梳理，借助微信公眾平臺(tái)及時(shí)將活動(dòng)開展情況和效果進(jìn)行宣傳報(bào)道，在學(xué)院引起了熱烈反響，得到學(xué)院師生的一致好評(píng)。
(二)將“學(xué)雷鋒”活動(dòng)與社團(tuán)志愿者服務(wù)相結(jié)合。為表彰先進(jìn)，鼓勵(lì)無(wú)私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極服務(wù)于校園建設(shè)，學(xué)院團(tuán)委對(duì)在本次學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)中，表現(xiàn)突出、積極向上、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的團(tuán)員青年進(jìn)行宣傳報(bào)道，號(hào)召?gòu)V大團(tuán)員青年向榜樣學(xué)習(xí)，用“身邊人，身邊事”教育和影響“身邊人”。
(三)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。通過“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，讓人武學(xué)子體會(huì)到學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)人，關(guān)心每件事。為了引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年大力弘揚(yáng)雷鋒精神，崇尚社會(huì)文明新風(fēng)，在全院學(xué)生中營(yíng)造講究文明、遵守公德、嚴(yán)守法紀(jì)的良好氛圍，進(jìn)一步提高了我院學(xué)生的思想道德素質(zhì)。我院團(tuán)委將把學(xué)雷鋒活動(dòng)變?yōu)槌B(tài)化，讓愛的種子在每一個(gè)人武學(xué)子的心底生根發(fā)芽，使雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過同學(xué)們成長(zhǎng)心靈，播下了樂于奉獻(xiàn)，樂于助人的種子。我們相信只要大家心中愛心永駐，奉獻(xiàn)精神永隨，雷鋒精神必將在我們身上永隨。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人”以來(lái)，精心組織，廣泛宣傳，關(guān)愛老人的精神生活和物質(zhì)生活，對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。我社區(qū)逐漸步入老年人社區(qū)，老人問題越來(lái)越突出，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)開展“關(guān)愛身邊老人、讓愛揚(yáng)帆遠(yuǎn)播”的行動(dòng)，取得了明顯效果。
一、成立組織，明確責(zé)任，為“關(guān)愛身邊老人”提供強(qiáng)有力的組織保障。開展活動(dòng)前期，社區(qū)召開專門會(huì)議，部署關(guān)愛老人活動(dòng)安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)每個(gè)成員都安排具體工作，做到精心部署，有條不紊。制定了活動(dòng)實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，做到周密安排，扎實(shí)推進(jìn)，為“愛的奉獻(xiàn)—關(guān)愛老人行動(dòng)”的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、全民動(dòng)員，廣泛宣傳，為“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為充分調(diào)動(dòng)廣大居民參與“關(guān)愛身邊老人行動(dòng)”的主動(dòng)性和積極性，社區(qū)采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。社區(qū)主要以宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、志愿服務(wù)等形式大力開展“全民愛心、關(guān)愛老人”的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)全體居民參與關(guān)愛活動(dòng)的自覺性。
三、突出重點(diǎn)，集中整治，扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛老人行動(dòng)”的深入開展。自“關(guān)愛老人”以來(lái)，社區(qū)緊緊圍繞轄區(qū)周邊環(huán)境、主干道、樓洞口、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，給廣大居民老人提供了一個(gè)潔凈的生活場(chǎng)所和舒適的活動(dòng)空間，也為社區(qū)工作人員自身營(yíng)造一個(gè)整潔、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。
通過此次活動(dòng)，轄區(qū)內(nèi)環(huán)境得到了進(jìn)一步美化，更加給老人們一個(gè)優(yōu)美、整潔、舒適、溫馨環(huán)境。對(duì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有重要的意義。讓“關(guān)愛老人”的概念深入人心，由口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，并逐漸變?yōu)槊總€(gè)人規(guī)范和習(xí)慣。為提高轄區(qū)居民的關(guān)愛意識(shí)、也弘揚(yáng)了我中華敬老愛老的傳統(tǒng)美德，也將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚(yáng)下去。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)了一代又一代的青少年不斷進(jìn)步、茁壯成才。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，在校團(tuán)委和政教處的號(hào)召下，我班組織全體學(xué)生積極開展“春到校園，美在三十三中”主題活動(dòng)。同學(xué)們以團(tuán)支部為單位，緊緊圍繞團(tuán)市委的部署，根據(jù)活動(dòng)方案，開展班級(jí)建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng)，把雷鋒精神落到實(shí)處，取得了可喜的成效：
一、營(yíng)造學(xué)雷鋒氛圍，體驗(yàn)雷鋒精神。
三月伊始，我班積極響應(yīng)校團(tuán)委和政教處發(fā)出的號(hào)召，結(jié)合本班實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)方案，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。我班通過出黑板報(bào)、舉行團(tuán)支部活動(dòng)、開主題班會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒的精神。
二、組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神。
學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，團(tuán)員們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒學(xué)習(xí)。開展“向雷__學(xué)習(xí)”主題班會(huì)，我班出了一期關(guān)于該主題的墻報(bào)。組織我班團(tuán)員到敬老院，干休所打掃衛(wèi)生以及進(jìn)行慰問活動(dòng)。設(shè)立本班“愛心基金”捐款箱，長(zhǎng)期接受同學(xué)們的愛心捐款。我班各組的學(xué)雷鋒小組清潔學(xué)校各個(gè)衛(wèi)生死角。組織學(xué)習(xí)互助小組。
三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)雷鋒精神。
雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)開展以來(lái)，好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。
雷鋒活動(dòng)月雖然已經(jīng)過去，但通過本次系列活動(dòng)，雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中用實(shí)際行動(dòng)去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)用心參加勞動(dòng)。******主席曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧?dòng)改造人。透過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想就應(yīng)是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自我。勞動(dòng)中，我明白了許多自我的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自我不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR> 只有自我體驗(yàn)了才會(huì)明白。自我付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。透過自我的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自我肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每一天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們就應(yīng)珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來(lái)，我們幸福多了?；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后必須要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們就應(yīng)尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了用心的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
1月5日，記者從寧夏未成年人保護(hù)工作委員會(huì)(領(lǐng)導(dǎo)小組)辦公室(以下簡(jiǎn)稱未保辦)獲悉，日前，寧夏未保辦發(fā)布《關(guān)于開展“情暖新春共護(hù)未來(lái)”2023年寒假春節(jié)期間困境兒童關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，部署開展“情暖新春共護(hù)未來(lái)”2023年寒假春節(jié)期間困境兒童關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)，全力確保困境兒童溫暖過冬、幸福過節(jié)。
活動(dòng)要求，各地要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式，統(tǒng)籌用好兒童督導(dǎo)員、兒童主任等基層工作力量，結(jié)合自治區(qū)千支小分隊(duì)開展暖心培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)本地區(qū)困境兒童進(jìn)行一次走訪探視，掌握兒童去向和面臨困難問題，將父母均在外地過年的農(nóng)村留守兒童作為關(guān)愛服務(wù)對(duì)象，督促引導(dǎo)父母通過電話、視頻等方式加強(qiáng)親情溝通;積極組織專業(yè)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者等社會(huì)力量，為困境兒童開展愛心陪伴、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入和家庭關(guān)系調(diào)試等關(guān)愛服務(wù)活動(dòng);動(dòng)員支持愛心企業(yè)、慈善組織為有需求的困境兒童及其家庭提供愛心健康防疫包、兒童衛(wèi)生防疫包、緊缺藥品、結(jié)對(duì)幫扶等方面的支持。
同時(shí)，活動(dòng)期間將對(duì)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童生活和教育開展摸底排查，確保將符合條件的兒童及時(shí)納入孤兒養(yǎng)育津貼保障范圍，納入價(jià)格補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制范圍;對(duì)不符合事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童保障條件，但生活和教育確實(shí)存在困難的兒童要加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，并充分利用好低保、臨時(shí)救助等政策;對(duì)父母及其他監(jiān)護(hù)人因突發(fā)事件影響，不能履行監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)責(zé)任的，未成年人住所地民政部門要依法進(jìn)行臨時(shí)監(jiān)護(hù)。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
每年4月份，是固定為中國(guó)石化銷售企業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，根據(jù)省市公司下發(fā)《20__年江西石油分公司加油站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)的內(nèi)容，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)水平進(jìn)一步提升，努力營(yíng)造“全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵"”的活動(dòng)氛圍，將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)推向高潮;同時(shí)結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，激發(fā)員工發(fā)揚(yáng)“有紅旗就扛、有第一就爭(zhēng)”的精神，確保各加油站服務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階，以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
我經(jīng)營(yíng)部共管轄11個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大。我部管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻，面對(duì)客觀困難，我部主動(dòng)出擊，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌。
一、以服務(wù)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，提升窗口形象。
存在不滿意的地方，有針對(duì)性地整改，提高客戶滿意度，每個(gè)階段還要跟蹤客戶對(duì)改進(jìn)效果的反饋。督促加油站整改到位，真正踐行了“每一滴油都是承諾”的服務(wù)理念!
2、開展“我要安全”演講和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”講故事活動(dòng)，全面提升加油站管理服務(wù)水平。按照分公司要求，全系統(tǒng)加油站開展“我要安全”演講活動(dòng)，我部參加分公司演講活動(dòng)中榮獲第三名。為了搞好此項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)部及時(shí)下發(fā)了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案?；顒?dòng)一：大力開展對(duì)加油站場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)室、廁所、綠華帶等環(huán)境專項(xiàng)整治，確保場(chǎng)地干凈無(wú)油污，營(yíng)業(yè)室整潔無(wú)灰塵，廁所衛(wèi)生無(wú)異味，綠化帶平整無(wú)垃圾，為客戶提供更加舒適的消費(fèi)環(huán)境?；顒?dòng)二是亮形象，所有加油站員工身披綬帶，黨、團(tuán)員佩帶黨徽和團(tuán)徽。擴(kuò)大活動(dòng)影響力，讓所有客戶感受我們的誠(chéng)意，亮出我們的工作成績(jī)。
急員工之所急，想員工之所想，切實(shí)解決員工難點(diǎn)問題，讓每個(gè)員工都對(duì)經(jīng)營(yíng)部有家的感覺，提升了員工的歸屬感。另一方面強(qiáng)化員工健康管理，我部所有加油站員工在今年9月都進(jìn)行職工體檢，對(duì)一線員工職業(yè)病危害的檢查真正落實(shí)到了實(shí)處。
4、落實(shí)內(nèi)控制度，打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。強(qiáng)化數(shù)質(zhì)量管理是經(jīng)營(yíng)部今年工作的重要組成部分。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專設(shè)領(lǐng)導(dǎo)分管數(shù)質(zhì)量工作，并明確加油站站長(zhǎng)是各站數(shù)質(zhì)量管理第一責(zé)任人，要求各加油站認(rèn)真按照卸油“十步法”接卸油品，嚴(yán)把油品入庫(kù)關(guān)，杜絕違規(guī)操作，每月對(duì)加油站進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。通過大家的共同努力，油品數(shù)量損溢明顯好于去年，全年控制在1.26‰以內(nèi)。
二、狠抓安全不放松，開展“我要安全”顯實(shí)效，強(qiáng)化三基工作，推行hse管理，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。
故發(fā)生，拉網(wǎng)式查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)得到整改。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次是練好功夫。經(jīng)營(yíng)部對(duì)員工的基本功訓(xùn)練高度重視，一年來(lái)，通過開展崗位培訓(xùn)，技術(shù)比武，各項(xiàng)預(yù)案演練等多種形式來(lái)鍛煉員工的對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,掌握過硬的安全基本技能和安全應(yīng)急能力,來(lái)不斷提高員工的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力。最后是落實(shí)問責(zé)。安全工作的落實(shí)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。我部一把手是本單位安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。因此，年初我部與各加油站負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書，員工與站長(zhǎng)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實(shí)，真正做到明確責(zé)任，確保安全。
當(dāng)。此次盜油事件的妥善處置，充分說明了我經(jīng)營(yíng)部能夠在日常工作中高度重視突發(fā)事件預(yù)案的學(xué)習(xí)與演練，努力提高一線員工防搶防盜防火等技能，基本功訓(xùn)練工作比較扎實(shí)，保護(hù)了企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
又是一年暑假時(shí)，孩子們的假期安全成為大家最關(guān)心的話題。為減少和防止暑期安全事故的發(fā)生，進(jìn)一步增強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)青少年學(xué)生假期安全防范意識(shí)，確保青少年過上一個(gè)平安、快樂的假期，7月13日上午，嘉興清河社區(qū)關(guān)愛小組組織轄區(qū)內(nèi)青少年兒童開展了“快樂暑假安全相伴”系列暑期安全教育活動(dòng)，近20名青少年兒童參加。
本次活動(dòng)，清河社區(qū)邀請(qǐng)了轄區(qū)內(nèi)民警周警官來(lái)為孩子們上一堂集防溺水、安全用電用氣、食品安全、交通安全等內(nèi)容的安全知識(shí)講座。周警官用真實(shí)的案例，深入淺出地提醒學(xué)生們?cè)谑罴倨陂g出行要注意安全，面對(duì)火災(zāi)時(shí)如何自我保護(hù)、如何正確報(bào)警。針對(duì)小朋友的心理特點(diǎn)，周警官還特地找來(lái)朗朗上口的兒歌，通過朗誦兒歌，把交通安全知識(shí)及防溺水知識(shí)印到孩子們的心中。
活動(dòng)最后，社區(qū)工作人員還將防金融詐騙、防非法集資等宣傳單頁(yè)發(fā)放到每一位參加活動(dòng)的孩子手上，讓孩子們成為“小小宣傳員”，帶回家給自己的家人學(xué)習(xí)。
此次活動(dòng)不僅豐富了青少年的課外生活，還讓他們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，充分體現(xiàn)了社區(qū)關(guān)愛小組對(duì)轄區(qū)青少年的關(guān)心和愛護(hù)，提高了廣大青少年群體的防范意識(shí)，牢記安全第一，幫助他們掌握更多的安全知識(shí)，度過一個(gè)快樂、安全的假期。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
今年3月5日，是毛澤東等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家向雷鋒同志學(xué)習(xí)題詞四十九周年紀(jì)念日。根據(jù)中共__市委深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，“關(guān)于“3.5”期間集中展開學(xué)雷鋒活動(dòng)的通知”文件精神，為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，我街在黨員志愿者中廣泛開展“學(xué)雷鋒服務(wù)”活動(dòng)。在整個(gè)“學(xué)雷鋒服務(wù)”中，我街道積極響應(yīng)號(hào)召，高度重視、充分動(dòng)員、精心組織廣大黨員志愿者開展了一系列豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)了志愿者精神，展示了志愿者的風(fēng)采?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)識(shí)到位。
我街道黨領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次學(xué)雷鋒活動(dòng)的開展，3月1日召開了專題會(huì)議，街道黨委書記親自研究和部署志愿者活動(dòng)安排，制定了活動(dòng)計(jì)劃，務(wù)求從思想、行動(dòng)上保持高度一致，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，基層團(tuán)結(jié)的良好勢(shì)頭。并且緊密結(jié)合我街道黨員實(shí)際，注重創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容和形式，在積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中把學(xué)雷鋒活動(dòng)不斷引向深入。
二、營(yíng)造氣氛,深入宣傳。
三月初,__街道全街道及各社區(qū)黨委制訂“傳承雷鋒精神，參與志愿服務(wù)“的行動(dòng)方案,做到行動(dòng)有計(jì)劃,安排有部署,在黨支部宣傳欄進(jìn)行了雷鋒故事宣講,雷鋒生平簡(jiǎn)介,雷鋒日記摘抄等等,使廣大居民耳濡目染,營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,也使廣大居民對(duì)雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。
三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)。
3月2日至5日我街道分別在曙光社區(qū)、大隆社區(qū)、電廠社區(qū)、溯源社區(qū)、紅房社區(qū)、晨光社區(qū)、六個(gè)社區(qū)掀起了學(xué)雷鋒的高潮,各種形式的學(xué)雷鋒活動(dòng)有聲有色,涌現(xiàn)出許多的雷鋒式的好同志,全街道組織小紅帽志愿者180余人在各社區(qū)開展活動(dòng)，學(xué)雷鋒志愿者高舉隊(duì)旗，佩戴象征志愿者的紅帽，掛起橫幅，自帶清理垃圾的工具。大家熱情高漲幫助小區(qū)清理了衛(wèi)生死角，清理樓道和小區(qū)的“牛皮癬”，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花壇進(jìn)行清理,把社區(qū)綠地上的積雪清理的一干二凈。在統(tǒng)一組織下，學(xué)雷鋒志愿者們展了“關(guān)愛老人，溫馨慰問”的志愿者活動(dòng)，與孤寡老人共度美好春日，給老人送去了生活用品和食品，志愿者還為老人們清掃院子、打掃房屋衛(wèi)生，不僅為他們送去了溫暖與愛心，同時(shí)為老人美化了環(huán)境，改善了居住的衛(wèi)生條件，彰顯了志愿者“心系老人，情系社會(huì)”的寶貴品質(zhì)，贏得了老人、附近居民的一致好評(píng)和肯定，取得了良好的社會(huì)效益。同時(shí)積極組織黨員志愿者對(duì)結(jié)對(duì)的殘疾人、貧困戶等社會(huì)弱勢(shì)群體開展關(guān)愛活動(dòng)。開展了一系列如送溫暖、獻(xiàn)愛心等服務(wù)活動(dòng)，送上春日里黨的溫暖，營(yíng)造了“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的良好社會(huì)氛圍。
在我街的各村，也積極組織黨員服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng)。在東__村、尚三家村積極組織學(xué)雷鋒志愿者展開護(hù)路養(yǎng)路活動(dòng)，每村分別派出20余名黨員服務(wù)隊(duì)人員，將1.5公里路邊溝中的垃圾清理干凈，并對(duì)村內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理。在__村積極組織黨員服務(wù)隊(duì)參加山區(qū)護(hù)林防火工作。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
??１２月５號(hào)，我臺(tái)積極響應(yīng)縣文明辦“關(guān)于開展20xx年12.5國(guó)際志愿服務(wù)行動(dòng)的通知”的文件精神，在縣文明辦的帶領(lǐng)下，與全縣18家文明單位一道，在鼓樓廣場(chǎng)舉辦了聲勢(shì)浩大的“弘揚(yáng)志愿精神、爭(zhēng)做安徽好人”為行動(dòng)主題的志愿者服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)開展的.較為圓滿。先、現(xiàn)將我臺(tái)黨員志愿者服務(wù)參加活動(dòng)的收獲與體會(huì)做如下總結(jié)：
??第一：活動(dòng)形式豐富多彩但內(nèi)容仍需細(xì)化。
??12月4日上午接到任務(wù)，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室立即著手安排這項(xiàng)工作，在有限的時(shí)間里，精心準(zhǔn)備了宣傳材料，針對(duì)目前群眾比較關(guān)心的數(shù)字電視轉(zhuǎn)換等問題，安排了專業(yè)性知識(shí)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為受眾詮釋無(wú)線數(shù)字電視的通用技術(shù)和前景展望、公布了數(shù)個(gè)工作技術(shù)人員的聯(lián)系方式，讓受眾能足不出戶的咨詢技術(shù)和業(yè)務(wù)上的疑慮等。從現(xiàn)場(chǎng)情況看，雖然我們熱情的解答了過往群眾的問題和咨詢的事項(xiàng)，忽視了對(duì)問題和意見的整理，事后，我們進(jìn)行了總結(jié)，要求以后在做類似活動(dòng)時(shí)一定要帶個(gè)錄音筆過來(lái)，把老百姓的問題整理出來(lái)，使我們的日常工作做得更為細(xì)致。
??第二：宣揚(yáng)文明用語(yǔ)仍需用普通話。
??身為鳳陽(yáng)人，大部分的工作人員都還操持著一口方言與人交流。20xx年，我臺(tái)為了落實(shí)通用語(yǔ)言文字管理的工作，展開了全臺(tái)工作人員普通話培訓(xùn)及考試工作，參考的數(shù)位工作同志都得到了較好的成績(jī)，甚至不少同志還考得了普通話二甲的水平，可是在為受眾解答的時(shí)候，操持的還是方言，頗煞風(fēng)景。身為黨員要一馬當(dāng)先，認(rèn)真貫徹黨的先進(jìn)性要領(lǐng)，要學(xué)在前，干在前，走在前。讓自己成為一面旗幟展示在前。我們既是黨員，又是電視臺(tái)的工作人員，為什么要用方言與人交流呢？第一顯得不正規(guī)、不正式；第二展示不出我臺(tái)的精神面貌和優(yōu)異之處。要讓我們?cè)谑鼙娒媲叭巳耸侵鞒?。我們的端莊和規(guī)范是全縣受眾學(xué)習(xí)的榜樣，我們要義不容辭的規(guī)范我們的言談舉止，特別是語(yǔ)言運(yùn)用的規(guī)范。
??第三：文明宣傳活動(dòng)應(yīng)求真務(wù)實(shí)從群眾中來(lái)到群眾中去。
??鳳陽(yáng)縣全縣人口有70多萬(wàn)，而鼓樓廣場(chǎng)的每天流動(dòng)人口僅在上萬(wàn)人左右。面對(duì)受眾，我們的服務(wù)做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到。我們要深入基層，走到老百姓的田間地頭去宣傳，按月按季度，有規(guī)劃有步奏的走遍全縣每一個(gè)社區(qū)，每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每一個(gè)自然村，把工作落到實(shí)處，做到哪里有困難，哪里有我們的身影。不僅僅要做，還要展示成果，讓正能量得到有效的宣傳途徑，用行動(dòng)得到受眾的支持，用愛心感化每一位受眾。
??第四：活動(dòng)形式單一，應(yīng)大膽開辟其他途徑。
??12月5日的志愿者服務(wù)是宣傳，是展示，也是行動(dòng)。由于時(shí)間倉(cāng)促，活動(dòng)辦的的形式比較單一。雖然也讓群眾得到了一些知識(shí)普及，但我們志愿者服務(wù)的形式不能單一，作為文明單位，我們要用我們的力量，盡己所能，不為報(bào)酬的去幫助更多需要幫助的人，服務(wù)于人民，行動(dòng)于社會(huì)。發(fā)揮好我們電視臺(tái)的有利優(yōu)勢(shì)，多向受眾宣傳致富案例，展示大愛情懷。同時(shí)，要走到群眾中去，做到一一對(duì)接的幫助扶持，我臺(tái)黨支部多年來(lái)對(duì)留守兒童的關(guān)愛做的就很好，要多展開類似的行動(dòng)，讓我們自己能拉得到需要幫助的人群的手，讓志愿者精神的大愛能手手相傳，傳遍社會(huì)。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞__周年，也是中國(guó)青年志愿行動(dòng)21周年，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，金冠社區(qū)團(tuán)委在3月份發(fā)起學(xué)雷鋒熱潮，活動(dòng)起到了較好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、社區(qū)黨委高度重視、廣泛開展政策宣傳。
為弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，在2月底至3月初期間，社區(qū)黨委確定以學(xué)雷鋒活動(dòng)月的目的主題的活動(dòng)，并要求社區(qū)團(tuán)委及轄區(qū)文明單位、青年志愿者按照通知的要求組織好相關(guān)活動(dòng)。
二、精心組織、開展主題活動(dòng)。
在3月5日這個(gè)特殊的日子里社區(qū)團(tuán)委開展“3〃5”學(xué)雷鋒廣場(chǎng)志愿活動(dòng)，在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)攤為群眾提供多項(xiàng)便民服務(wù)，掀起社區(qū)學(xué)雷鋒熱潮。此次志愿活動(dòng)為社區(qū)居民提供了量血壓、法律宣傳、婦女維權(quán)、計(jì)生服務(wù)、社保政策咨詢、安全知識(shí)宣傳等服務(wù)項(xiàng)目，活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，為10余名老人免費(fèi)測(cè)量血壓。此次活動(dòng)的開展有效提升了社區(qū)志愿服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)更多的居民積極參與到志愿服務(wù)的行列中來(lái)，拉近鄰里間的距離，為促進(jìn)和諧社區(qū)、幸福社區(qū)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
三、與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。
堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，著力推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處，不留于形式，讓學(xué)雷鋒從身邊的小事做起。一是，每周三下午為社區(qū)志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)時(shí)間，對(duì)轄區(qū)擁軍廣場(chǎng)綠化和衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分包干，分批組織志愿者及轄區(qū)單位市二小的學(xué)生進(jìn)行美化校園、美化環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng);二是，每周安排志愿者走進(jìn)空巢老人家關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動(dòng);三是，組織志愿者利用課余時(shí)間參加社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)去服務(wù)社會(huì)。
四、深入社會(huì)、居民進(jìn)行公益活動(dòng)。一是，組織志愿者走進(jìn)金冠小區(qū)進(jìn)行清除白色垃圾和牛皮蘚活動(dòng);二是，組織學(xué)校小小志愿者參加社區(qū)組織的“保護(hù)母親河我們?cè)谛袆?dòng)”繪畫活動(dòng);三是，組織志愿者同時(shí)社區(qū)組織轄區(qū)志愿者在在孔雀河沿岸向路人發(fā)放“保護(hù)母親河”倡議書，同時(shí)清理河邊垃圾，樹立保護(hù)環(huán)境從我做起，從小事做起，保護(hù)有限的水資源的意識(shí)，并通過他們的實(shí)際行動(dòng)向廣大居民進(jìn)行環(huán)保宣傳。通過此次活動(dòng)的開展對(duì)居民在環(huán)保意識(shí)上有了很大的提升，志愿者們還積極的向自己的家庭成員展開“保護(hù)母親河”活動(dòng)宣傳，充分體現(xiàn)了我們志愿者的自主能力和號(hào)召性，保護(hù)水資源、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)正在志愿者的心中不斷深化。
以上是社區(qū)團(tuán)委在“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)行動(dòng)月工作中采取的一些作法，開展的一些活動(dòng)，在全轄區(qū)營(yíng)造了學(xué)雷鋒精神的良好氛圍，為社區(qū)的精神文明建設(shè)起到了良好效應(yīng)，獲得了轄區(qū)居民的好評(píng)。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
機(jī)械公司在接到司質(zhì)保字__號(hào)《關(guān)于開展“二0--年優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的通知》后，根據(jù)該文件的文件精神，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、在公司各級(jí)的管理人員和班組長(zhǎng)會(huì)議上，由__組織對(duì)該文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展“下道工序是上道工序用戶”的質(zhì)量管理活動(dòng)的通知》及《“下道工序是上道工序用戶”質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，向各級(jí)管理人員和班組長(zhǎng)宣貫“只有用戶滿意的產(chǎn)品才是有價(jià)值的產(chǎn)品”、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的新型質(zhì)量觀，要求各級(jí)班組長(zhǎng)利用班前會(huì)議的形式對(duì)生產(chǎn)操作者貫輸“下道工序是上道工序的用戶”、“不接收、不生產(chǎn)、不流轉(zhuǎn)不合格品”等質(zhì)量觀念，從而將市場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)制引入公司內(nèi)部，促使各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序、各個(gè)工位徹底貫徹落實(shí)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則，使公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制由生產(chǎn)型向以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，使公司的內(nèi)部市場(chǎng)與外部市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使之更好地體現(xiàn)ts16949和iso質(zhì)量管理體系的“滿足顧客需要”的服務(wù)宗旨。
二、在本月中，由__組織，由技質(zhì)部牽頭，對(duì)公司各級(jí)、各類人員的質(zhì)量責(zé)任制進(jìn)行了清理與落實(shí)，主要清理與完善了各個(gè)科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、工藝員、質(zhì)量員、檢驗(yàn)人員及班組長(zhǎng)和操作者的質(zhì)量責(zé)任制，并對(duì)機(jī)械公司的《質(zhì)量管理考核辦法》進(jìn)行了重新的修訂，貫徹質(zhì)量損失全額賠償制，要求各級(jí)人員必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，以滿足市場(chǎng)需求、滿足顧客要求為目標(biāo)，將產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣與個(gè)人的分配收入直接掛鉤，從而在機(jī)械公司內(nèi)部形成人人有壓力、人人有動(dòng)力，確保模擬市場(chǎng)質(zhì)量管理機(jī)制的有效運(yùn)作。
三、在本月中__開展的用戶走訪的調(diào)查活動(dòng)，首先，由__部對(duì)__公司的__的主要顧客-__等5家公司寄發(fā)了“顧客滿意度調(diào)查表”，廣泛聽取了用戶的意見和建議，測(cè)量用戶的滿意情況，促進(jìn)了__公司的持續(xù)改進(jìn);其次，在本月中旬，__公司__對(duì)__公司針對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)的裝車情況進(jìn)行了走訪，在該走訪中，了解了__型燃油箱的裝車情況，同時(shí)對(duì)該公司新產(chǎn)品的開發(fā)情況也進(jìn)行了咨詢，了解了該公司的發(fā)展規(guī)劃，__公司爭(zhēng)取與之同步的發(fā)展，接著，對(duì)__公司進(jìn)行了走訪活動(dòng)，了解了其裝車情況，特別是在我公司__燃油箱裝車情況，以及__油箱的發(fā)展方向以及該公司的發(fā)展規(guī)劃情況。
四、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，根據(jù)__公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況和20__年質(zhì)量管理工作計(jì)劃，在3月份將各個(gè)部門和班組的質(zhì)量指標(biāo)下達(dá)到了班組，同時(shí)結(jié)合各個(gè)部門結(jié)合本部門的工作實(shí)際。對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查，并按照要求進(jìn)行報(bào)表，確保年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的完成。
五、各個(gè)班組、工段、部門充分利用班前會(huì)組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、崗位操作法、質(zhì)量體系文件和有關(guān)質(zhì)量法規(guī)、規(guī)章，使廣大員了解本崗位的工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響的重要程度，提高員工的工作責(zé)任心，提升質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量管理基礎(chǔ)，為提高發(fā)展質(zhì)量，構(gòu)建和諧企業(yè)提供保障。
六、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，為進(jìn)一步提高管理層的質(zhì)量意識(shí)，由__對(duì)近期的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析、匯總和考核，并制定了改進(jìn)措施，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
七、按照__的活動(dòng)計(jì)劃，共完成了質(zhì)優(yōu)服務(wù)月活動(dòng)宣傳稿件15余篇：并由團(tuán)支部負(fù)責(zé)辦一期優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的黑板報(bào)和標(biāo)語(yǔ)1幅。
總之，在本月里，__公司有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)非常重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，召開了質(zhì)量專題分析會(huì)議，要求黨員、團(tuán)員以及全體職工都行動(dòng)起來(lái)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)收到實(shí)效，并要求各個(gè)部門將本部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)情況以廣播稿的形式上報(bào)，從而加大了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的宣傳力度，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)得以具體的開展。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
社會(huì)責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)我庭全體干警堅(jiān)定信念、竭誠(chéng)服務(wù)、立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，郊尾人民法庭于20__年4月1日——4月30日開展了“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”活動(dòng)，活動(dòng)總結(jié)如下。
活動(dòng)內(nèi)容：以“青年文明號(hào)助萬(wàn)家”為載體，組織全體干警進(jìn)行法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，提供法律咨詢，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，積極實(shí)施“號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)社會(huì)“六個(gè)群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)民工子女、資助一名特困大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，幫助一名殘疾人，關(guān)愛一位老前輩”，其中，我們著重發(fā)揮審判工作優(yōu)勢(shì)，結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)內(nèi)困難群眾，使省級(jí)青年文明號(hào)的服務(wù)品牌得到進(jìn)一步延伸。
通過這次活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果和社會(huì)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步強(qiáng)化了人民法官為人民的司法服務(wù)理念。
一、提高服務(wù)水平，積極提高業(yè)務(wù)技能。為了提高省級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，添設(shè)了飲水機(jī)、一次性飲水杯、等，重新布置了懸掛的指示牌和辦事程序上墻等，力爭(zhēng)作到方便來(lái)訪群眾。對(duì)符合立案條件的，迅速立案，不符合條件的則要耐心細(xì)致地做好法律釋明工作，并結(jié)合開展創(chuàng)建省級(jí)“十佳”青年文明號(hào)活動(dòng)，繼續(xù)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，切實(shí)作到了從接好每一個(gè)電話、接待好每一個(gè)當(dāng)事人、說好每一句話，熱情為當(dāng)事人服務(wù)。
二、開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)活動(dòng)。主動(dòng)為廣大群眾提供法律咨詢，幫助廣大群眾增強(qiáng)法律維權(quán)意識(shí)，化解矛盾糾紛。發(fā)放法律宣傳單，宣傳一些常見的法律問題，提高他們的法律意識(shí)。
三、發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡，組織全庭干警上門服務(wù)和.中服務(wù)。以發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡為紐帶，將青年文明號(hào)服務(wù)項(xiàng)目、承諾及服務(wù)電話等送到社區(qū)，切實(shí)地加強(qiáng)本庭干警的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
四、全庭干警通過結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，長(zhǎng)年跟蹤，幫助困難群眾解決難題，通過與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校建立結(jié)對(duì)關(guān)系，幫助在校學(xué)生，灌輸法律意識(shí)，關(guān)心其生活的和心理成長(zhǎng)，奉獻(xiàn)愛心。
五、通過設(shè)立青年文明號(hào)社會(huì)監(jiān)督欄;設(shè)立意見本，公布省級(jí)青年文明號(hào)服務(wù)投訴電話;開展青年文明號(hào)服務(wù)滿意度調(diào)查等活動(dòng)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。在收回的調(diào)查表統(tǒng)計(jì)中，對(duì)郊尾人民法庭評(píng)價(jià)的“非常的的滿意”、“滿意”的達(dá)98%以上。
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會(huì)帶來(lái)多一點(diǎn)的愛。很多時(shí)候，我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大，接觸到更多的人與事的時(shí)候，我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛，是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個(gè)社會(huì)始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會(huì)，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。而且，支援者的活動(dòng)，也為我提供了一個(gè)接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢(shì)群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個(gè)機(jī)會(huì)立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個(gè)角落!
青年志愿者活動(dòng)是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社?huì)的溫暖與自身的價(jià)值。同時(shí)，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來(lái)奮斗吧!讓我們這些青年來(lái)?yè)?dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量!
服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七
《通知》要求，各地要統(tǒng)籌基層工作力量，對(duì)本地區(qū)困境兒童進(jìn)行走訪探視，重點(diǎn)了解兒童監(jiān)護(hù)或委托照料狀況、健康情況、寒假春節(jié)期間兒童去向和面臨困難問題等，針對(duì)困境兒童的實(shí)際困難，明確專人做好服務(wù)工作，確保各類信息溝通渠道暢通，保證兒童在遇到困難時(shí)能夠及時(shí)得到關(guān)愛服務(wù)。開展未成年人保護(hù)工作法律法規(guī)政策宣講，指導(dǎo)村(居)民委員會(huì)督促指導(dǎo)困境兒童監(jiān)護(hù)人或受委托照料人認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)主體責(zé)任或委托照料職責(zé)。指導(dǎo)村(居)民委員會(huì)和兒童督導(dǎo)員、兒童主任等對(duì)困境兒童的生活、居住環(huán)境進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查用電、用氣、用水、消防和食品安全，檢查防寒保暖等基本生活保障情況。
將困境兒童納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障體系關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象范圍。
《通知》強(qiáng)調(diào)，各地要確保將孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等納入價(jià)格補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制保障對(duì)象;將符合條件的兒童及時(shí)納入基本生活保障、臨時(shí)救助等保障范圍。按照當(dāng)?shù)攸h委和政府以及聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的統(tǒng)一部署，將困境兒童納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障體系關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象范圍，加強(qiáng)疫情防控和救治服務(wù)保障。組織專業(yè)社會(huì)組織、社會(huì)工作者、志愿者等力量，為困境兒童開展愛心陪伴、心理疏導(dǎo)、行為矯治、社會(huì)融入和家庭關(guān)系調(diào)試等關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)。
《通知》指出，各地要用心用情用力扎實(shí)做好關(guān)愛服務(wù)工作，確保困境兒童溫暖過冬、幸福過節(jié)。要加強(qiáng)督促指導(dǎo)和工作調(diào)度，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，打造品牌項(xiàng)目，真正讓困境兒童感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。在制定未成年人保護(hù)相關(guān)政策文件時(shí)，要將做好寒假春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)困境兒童關(guān)愛服務(wù)作為重要內(nèi)容，不斷完善關(guān)愛服務(wù)體系，建立長(zhǎng)效機(jī)制。