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        2023年餐飲商業(yè)策劃方案(實用18篇)

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            方案是解決問題或實現(xiàn)目標的一種詳細規(guī)劃。方案的執(zhí)行需要具備組織、協(xié)調、溝通和決策等能力,需要領導者的指導和推動。方案執(zhí)行完成后,可以進行總結和評估,以檢驗方案的有效性和可持續(xù)性。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇一
            1、市場需求和我有關。
            本人襄陽人,從事餐飲行業(yè)二十多年。對早餐行業(yè)的現(xiàn)狀和襄陽本地人的早餐習慣有非常清晰的認識。所以我覺得我一定會在餐飲行業(yè)找到屬于自己的世界。
            1、商業(yè)模式
            原材料集中采購、加工配送,各門店流水線生產,為客戶提供自助服務。
            借鑒知名中西餐飲連鎖企業(yè)(如麥當勞、肯德基、功夫等)的商業(yè)模式。)并根據(jù)地域特點進行改進。
            2、企業(yè)主要產品結構:
            前期有三大產品:
            a、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒、豆?jié){。
            b 、江浙湯包系列配有各種粥(玉米粥、紅豆粥、清粥等。)。
            c 、牛奶咖啡西式糕點系列。
            3、集中餐飲和直接餐飲
            面條系列和湯包系列由公司直接經營。
            4、加入餐廳
            西式糕點系列誠邀著名蛋糕品牌加盟(如妞妞、皇冠等。)、
            5、增值服務
            在后期規(guī)模允許的情況下,可以設置一卡通/公交卡一體化的早餐卡,并對學生、老人、社會弱勢群體給予適當?shù)恼劭邸L砑右恍┓奖愕姆枕椖浚ㄈ缡占{、郵寄、干洗等。)在各個店鋪實現(xiàn)真正的民生。
            6、服務質量控制
            公司將客戶滿意度與各管理層的績效聯(lián)系起來,采用定期監(jiān)督檢查、神秘客戶意見調查、消費者反饋等方法對服務質量進行監(jiān)督和改進。
            1、行業(yè)及發(fā)展前景。
            目前,襄樊地區(qū)的早餐市場仍然是餐飲環(huán)境差、質量差、衛(wèi)生差、服務意識差三個不同。階段。沒有專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐利潤低,缺乏連鎖經營方式,當?shù)夭惋嬓袠I(yè)沒有人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)晚餐、特色餐飲、夜市餐飲的激烈競爭形成鮮明對比。
            然而,隨著現(xiàn)代都市人消費觀念的改變,越來越多的人愿意出去吃早餐,以節(jié)省寶貴的時間,更加注重早餐的質量。市場格局在變,品牌早餐準備出來了。早餐將成為一個前景無限的廣闊市場。
            2、旅游市場分析。
            襄樊是全省第二大城市,常住人口110多萬。是真正的大中型二線城市,是全國產業(yè)向中西部轉移的重點發(fā)展地區(qū)。目前,區(qū)域產值和人均收入增長迅速。
            襄樊人總有過早外出就餐的習慣,約60%的人選擇每天早上外出就餐。在目前人均4元的標準基礎上,將是一個日均價值超過260萬(110萬x60%x4元)的大市場。
            3、市場競爭及對策。
            最大的競爭來自無處不在的廉價路邊攤和面店。
            熱愛早餐立志做平民早餐工程,通過集中采購降低食品成本、流水線標準化運營降低人工成本、科學選擇店面位置降低鋪設和租賃成本等一系列手段,將運營成本降到最低,提供真正物美價廉的早餐。
            4、政府產業(yè)政策。
            市民放心早餐被列為國家重點民生工程之一,地方政府有相應的扶持政策。在很多一二線城市,都有比較發(fā)達的放心早餐品牌(比如蘇州100放心早餐項目)
            熱愛早餐計劃在人力資源方面盡可能吸納下崗職工、農民工等社會弱勢群體。努力成為區(qū)域性下崗再就業(yè)示范企業(yè)。
            1、營銷團隊建設計劃。
            公司在各門店穩(wěn)定運營的情況下,在各門店設立了推廣部、推廣經理、推廣代表。
            促銷員主要職責:收集客戶意見、推廣客戶關懷文化、組織促銷活動、進行商圈調查等。(參考麥當勞、肯德基推廣團隊的工作模式)。
            2、獨聯(lián)體計劃。
            思維識別系統(tǒng):在公司內部大力宣傳商業(yè)宗旨。始終致力于為顧客提供卓越的用餐價值,使之融入所有人的思維和行為。
            bi(行為認同):帶動公司積極參與社會公益活動,用實際行動踐行一個公司的社會責任。在日常工作中嚴格執(zhí)行操作標準,追求高水平的qsc(質量、服務和清潔),讓客戶感受到真正的價值。
            vi(視覺識別系統(tǒng)):制服、招牌、餐具、標志等。注冊安心早餐在商標、商務、對外活動中使用統(tǒng)一logo。
            3、餐飲文化活動的營銷策略。
            (1)采取牛肉面系列成為襄樊地區(qū)特色飲食的代表之一。
            (2)放健康和營養(yǎng)作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略的重點,讓顧客真正吃安心。
            動詞(verb的縮寫)公司管理。
            1、公司的組織結構。
            店前人員配備:店長1人,預備干部1人,推廣代表1人,洗碗機1人,員工6人(員工人數(shù)根據(jù)經營情況安排)。物流中心人員配備:1名物流負責人,6名工人。
            2、管理機制。
            (1)建立標準的操作流程。
            (2)建立系統(tǒng)的培訓體系。
            (3)建立完善的`晉升機制。
            (4)建立完善的監(jiān)督機制。
            (5)完善數(shù)字化管理。
            (6)規(guī)范服務標準。
            (7)建立顧客滿意管理體系。
            (8)加強員工職業(yè)心態(tài)建設。
            (9)加強服務過程的監(jiān)管。
            3、人力資源規(guī)劃。
            (1)公開透明的推廣機制。
            (2)持續(xù)循環(huán)學習和培訓。
            (3)持續(xù)儲備管理人員。
            (4)努力提高員工滿意度。
            4、企業(yè)文化。
            尊重個體,追求卓越,共同成長。
            不及物動詞財務分析。
            1、營業(yè)收入預測。
            前期產品價格比市場同行高15%(提高質量、服務、清潔度的附加成本)。前期每家店日均營業(yè)額2500元左右。人均消費水平6元,每天接待客人400人左右,營業(yè)額年增長率預計60%。一年后,日營業(yè)額將達到4000元左右。
            2、生產費用。
            食品成本(原料):35%。
            運營成本:(能源、損耗、交通、稅收、商鋪租金等。) 25%。
            人工成本:(人工)13%。
            管理成本:(間接人工)2%。
            凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)。
            3、財務分析結論:
            餐飲業(yè)現(xiàn)金流快,初期投資后,不再需要后續(xù)投資。
            熱愛早餐在中央廚房集中配送的情況下,前期門店較少時運營成本相對較高,間接成本會隨著門店的增加而逐漸降低。預計一年內收回投資。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇二
            手持5萬,可投資的項目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米以下,最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
            二,裝璜及設施。
            店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設施4000元,15套椅桌6000元,空調兩臺6000元,餐具購置2000元.
            雖然投資不太,但,店要體現(xiàn)雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關聯(lián).還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關名人等.
            在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊.采摘相關小吃的精華文章.圖片.
            裝璜期最好少過一個月。
            三,經營特色及毛利計劃。
            小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
            例,在做杭州菜時,應有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現(xiàn)粵式風格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點甜。
            店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....
            制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預訂其他特色粥等一些物美價廉的個性化食品。
            店里菜系不妨也體現(xiàn)個性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本差不多也在2元左右,10個,售價5元10個等等.
            當然武漢過早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現(xiàn)燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產品。(上面可根據(jù)團隊了解跟掌握情況選擇產品特色)。
            三,員工使用.
            必須要有一組優(yōu)秀的團隊,計劃請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當?shù)?關系到打折促銷問題管理.
            最主要的廚部,暫定為由人事部長負責聘請大廚,并招收學徒。
            如果要聘請員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
            四,營銷策略(借鑒一些商家的方法:購價券,再換物)。
            1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
            2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
            順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標營業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60=840.除稅費300元,每天利潤為650元以上.年利潤為23萬,計算誤差后,算20萬。
            總結。
            開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.
            食品再好吃,推銷手段也要獨特.店子若采用抽牌打折的這種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時也找到了一個樂子。人事安排(暫定)。
            總經理:
            大堂經理:
            后勤部長:
            人事部長:
            更多。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇三
            主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。
            "__后"的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與__年代一代人的"特殊"身份在"__后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的__后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。
            二、項目簡介。
            餐廳名稱:__。
            店面選址:__南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
            目標人群:__后。入店前會檢查身份證,若是__后,不允許進去,因為__后會覺得里面的東西幼稚,__后理解不了。
            布局規(guī)劃:裝修風格融合小學初中教室,內部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區(qū)主要由黑板收銀區(qū)、課桌點菜區(qū)等。
            企業(yè)定位:緊緊圍繞__后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。
            三、餐廳布局設計。
            餐廳布局主要分為外部和內部兩部分:
            1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號學苑",店頭橫幅寫上"8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的__后提供一個放松悠閑的環(huán)境。
            2、店內整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分:
            b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是"開學啦",黑板上面是"優(yōu)秀班級"的獎狀;。
            c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
            d.每個"課桌"上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數(shù)學、語文等,作為桌號;。
            f.店里兩側掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
            g.其他從各個細節(jié)著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、__后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。
            四、菜品設計。
            __后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創(chuàng)意且種類齊全,盡量加入一些__后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。
            五、服務特色。
            1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結賬時交學費,按學號上菜。
            2、要辦學生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學,都是初中內容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統(tǒng)一的"一年級二班"。會員卡可以用來訂位、積分。
            3、營業(yè)時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。
            4、通過店內的整個布局營造一個屬于__后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。
            六、費用預算。
            1、店鋪租金:__元/月(12個月)__元。
            日常必需品(碗,刀叉,杯子等)__元。
            裝修及桌椅__元。
            推廣費用__元。
            電器及廚房大型設備__元。
            人員服裝費__元。
            初期流水資金__元。
            餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用__元。
            銷售促進和開業(yè)慶典__元。
            其他費用__元。
            合計__元。
            2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。
            經理_1人(每人__元/月)__元。
            廚師_3人(每人__元/月)__元。
            服務員_10人(每人__元/月)__元。
            清潔工_1人(每人__元/月)__元。
            采購員_1人(每人__元/月)__元。
            合計__元。
            電費。
            夏天__元/月。
            冬天__元/月。
            其他費用__元。
            七、市場推廣策略。
            1、店面條幅。
            開業(yè)當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優(yōu)惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。
            2、宣傳頁廣告。
            3、免費供應。
            凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了__年代的懷舊信息。
            4、代金券返還。
            開業(yè)當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。
            5、積分升級。
            凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發(fā)畢業(yè)證。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇四
            餐飲策劃,是餐飲企業(yè)以精準定位為手段,提升品牌形象,強化企業(yè)核心競爭力,擴大盈利能力所進行的系統(tǒng)資源整合。餐飲策劃的主要手段是精準定位,即在對企業(yè)周邊商圈的消費能力和消費習慣,進行充分調研和系統(tǒng)歸納,實現(xiàn)企業(yè)供給和顧客需求有效對接。提升品牌形象,是餐飲策劃的一個階段性目標,歸根到底,是要強化企業(yè)的核心競爭力,擴大盈利能力。餐飲策劃的工具,是系統(tǒng)資源整合,取長補短,扶優(yōu)限劣,優(yōu)化投入產出比率。
            1、選址策劃。
            餐飲經營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據(jù)成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
            2、定位策劃。
            在深入調研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的產品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產品和服務,尋找在顧客心中的位置。
            3、主題策劃。
            人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
            4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據(jù)企業(yè)的整體經營策略和經濟實力,對餐廳提出裝修設想。
            5、投資策劃。
            測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經營模式,核算投資回收期。
            6、產品線策劃。
            根據(jù)企業(yè)的經營模式和技術實力,設計產品特色、品種數(shù)量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
            7、采購策劃。
            通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質,足量,底價。
            8、人力資源策劃。
            “用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
            9、管理策劃。
            職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
            10、品牌策劃。
            提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質,吸引顧客,激勵士氣。
            1、市場調研。
            2、相關人員溝通醞釀。
            3、高層管理人員討論決策。
            4、管理團隊現(xiàn)場執(zhí)行。
            1、效益性原則。
            2、時間性原則。
            3、便利性原則。
            1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
            2、主題法。彰顯主題,挖掘內涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
            4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
            5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
            6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
            7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
            8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇五
            計劃書目錄:
            1、計劃書目的`。
            2、餐飲培訓市場分析。
            3、我們資源優(yōu)勢分析。
            4、成立培訓中心計劃。
            4.1中心經營理念和商業(yè)目標。
            4.2餐飲市場調研計劃。
            5、運作計劃。
            5.1運作目標。
            5.2運作項目的整合與開發(fā)。
            5.3運作方式。
            5.4運作負責人。
            5.5運作資源。
            5.6服務產品特點優(yōu)勢。
            6、市場營銷分析。
            6.1產品市場定位:
            6.2市場策略:
            6.3價格策略:
            6.4中心如何把產品推向市場:
            6.5項目服務銷售流程:
            7、公司財務分析:
            7.1項目收益分析。
            7.2成本分析。
            7.3投資分析。
            8、培訓計劃。
            9、項目資料。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇六
            x月xx號的就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。
            xx酒店520(天賜良緣,情定xx)。
            20xx年x月xx日。
            主要地點:xx西餐廳。
            次要地點:客房。
            1、通過浪漫的`場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
            2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
            3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
            1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。
            2、大堂電子屏、led屏滾動播放關于活動內容。
            3、一樓、六樓各放一個小展架。
            4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
            5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
            6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
            7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
            8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴。
            9、現(xiàn)場拍照(拍立得xx元/張)。
            10、餐臺擺一個香檳塔。
            11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
            1、宣傳單:xx份(客房,各營業(yè)口)。
            2、短信發(fā)布:xx元(x萬條)。
            3、內部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)。
            4、廣告文字:
            a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)。
            b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在xx大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
            1、營銷部:x月xx日前推出活動廣告。
            2、其他部門x月xx前結合營銷計劃,制定好520活動細則。
            3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營造工作。
            4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇七
            在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。投資計劃"由點做起,輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應形成一定的規(guī)模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時"閃亮全登場"。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國經營。
            發(fā)展初期,積極引導顧客綠色消費,使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經營。
            二、xx餐飲管理公司的業(yè)務職能。
            1、創(chuàng)新烹飪技術,研發(fā)經典飲食,整理和申報專利產品。
            2、搜集整理和組織研發(fā)餐飲管理技術,總結歸納餐飲運營規(guī)律,出版餐飲管理類圖書和各類數(shù)碼產品。
            3、運營商標和專利產品,開展餐飲連鎖經營業(yè)務。
            4、指導餐飲企業(yè),開展合法經營。
            5、運營自身專業(yè)技能人才的人脈優(yōu)勢,開展廚房承包管理和餐飲企業(yè)委托管理業(yè)務。
            6、廣泛開展餐飲管理和技術技能的培訓。
            7、為餐飲企業(yè)提供管理和烹飪的咨詢服務。
            8、為深陷經營危機和信任危機的企業(yè),提供餐飲經營急救和危機公關服務。
            三、xx餐飲管理公司的運營。
            1、做好經營案例的歸納整理工作。
            2、做好知名度和美譽度的推廣工作。
            3、尋找自身的核心競爭力。
            4、建立切實可行的盈利模式。
            四、xx餐飲管理公司的組織機構。
            餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業(yè)務的公司,采取事業(yè)部制。
            1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理核心,負責策劃、組織、調配、協(xié)調企業(yè)的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業(yè)務。
            2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業(yè)務收入進賬狀況,編制會計報表,如實反映公司運營的基本情況,分析運營狀態(tài),為管理層決策提供依據(jù)。
            3、企劃部。為所服務的企業(yè)和部門,設計企業(yè)整體識別系統(tǒng),制定營銷規(guī)劃,策劃營銷活動,建立媒體關系,展示企業(yè)形象,提煉并推廣企業(yè)文化內涵。制定廣告發(fā)布計劃和媒體策略,策劃廣告活動。
            4、管理部。制定企業(yè)管理制度和運營程序,指導并規(guī)范有關企業(yè)和部門,開展正常的企業(yè)管理工作,監(jiān)督、考核企業(yè)的運營狀態(tài)和未來趨勢,根據(jù)績效考核結果,給予表彰或懲罰。
            5、培訓部。根據(jù)企業(yè)的整體需要,開展愛崗敬業(yè)、禮貌禮儀、儀容儀表、技能技巧、店史店貌以及管理技術培訓等。
            6、研發(fā)部。研究競爭對手和當前市場流行菜品的設計理念和制作配方,按規(guī)定時間,策劃、創(chuàng)新招牌菜和應季菜,組織廚師開展創(chuàng)新菜評比活動。
            五、xx餐飲管理公司市場策略。
            1、餐飲公司經營策略。
            員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統(tǒng)一。
            綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環(huán)境整個產業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料,盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工制作的半成品原料,更要善于識別、杜絕采購被污染或*變質的原料。
            2、餐飲公司形象策略。
            在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。
            六、xx餐飲管理公司的運營理念。
            1、以顧客需求為導向。
            2、以效益優(yōu)先為導向。
            3、以市場占有為導向。
            4、以品牌建立為導向。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇八
            一、活動時間:
            20__年x月5日。
            二、活動主題:
            正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福。
            三、活動地點:
            __美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天餐廳。
            四、活動內容:
            1、x月5日(正月十五)當天到店內消費的客人,每人贈送元宵兩個,贈完為止,營業(yè)做好登記,財務備存。
            2、x月5日(正月十五)當天各店廚師推出幾款團圓菜品,寓意元宵節(jié)團團圓圓。
            3、x月5日(正月十五)當天來店消費的客人可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美小禮品一份,每桌限猜一個燈謎。
            五、配合部門:
            1、企劃部負責設計橫幅,每店一條,內容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,利用短信平臺發(fā)送元宵節(jié)祝福短信,內容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,__餐飲祝您月圓燈圓事事圓,情圓夢圓人團圓!
            2、各店所需元宵數(shù)量提前安排本店采購人員進行購買。
            3、燈謎由各店自己打印準備。(字謎部分發(fā)給客人,謎底部分放在前臺,按序號對謎底)。
            4、猜燈謎的禮品各店根據(jù)現(xiàn)有剩余小禮品配發(fā),財務做好登記。
            六、注意事項。
            1、各店對員工進行相關知識培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
            2、活動當天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進行。
            __餐飲經營管理有限公司。
            二___年二月五日。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇九
            二、活動節(jié)日分析。
            1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關的商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費熱情。
            三、活動目的。
            春節(jié)過后,顧客消費熱情下調。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升公司知名度和美譽度。
            四、活動內容。
            (一).購物贈湯圓。
            凡于活動期間一次性消費滿99元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺領取大年湯圓1袋(價值3.9元);同理,購物滿188元,憑電腦小票可到收銀臺領取湯圓2袋(價值7.8元)。每天限送500份。
            注:憑當日單張小票領取,消費金額不可累加。
            (二)、猜謎語歡樂中獎。
            把大廳布置成元宵游樂區(qū),懸掛燈籠,在每個角落都張貼謎語條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美禮物。
            表演:表演者有店面有才藝的員工來共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
            【備注】。
            受眾廣一點的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓,秀恩愛的比賽,可以找孕婦或者準媽媽們和準爸爸包湯圓比賽。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十
            中國兒童產業(yè)市場被公認為世界最有商業(yè)機會和贏利空間的市場。據(jù)嬰童產業(yè)研究中心的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),中國16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費在家庭總支出比例已超過33%。
            據(jù)《中國人口統(tǒng)計年鑒》,中國每年有3000萬嬰兒出生,目前城市中0-3歲的嬰幼兒人數(shù)已達1090萬。在一項關于城市兒童消費的調查中,中國6歲以下兒童的消費市場將達到5000億元左右的規(guī)模,預計20xx年可望達到1萬億元的規(guī)模;其中0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。
            中國目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動國內消費進入加速期,也帶動了兒童產業(yè)迅速增長。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,城鎮(zhèn)家庭平均每月投入到孩子教育上的費用是300-500元,中國早教市場的市場規(guī)模約為300億元,行業(yè)的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽為“永遠的朝陽行業(yè)”。有關機構預測,20xx年全球早教市場的營業(yè)額將達到2800-6200億美元,未來幾年嬰幼兒早教市場更將以7-8%的速度增長。
            另悉,20xx年一季度北京市餐飲業(yè)收入達到159億元,同比增長13.3%,其中兒童消費收入占了重要一部分。兒童成長的關鍵一是健康,二是教育。兒童產業(yè)的龐大市場引起投資界的高度追捧,因此各種針對兒童的新興產業(yè)不斷涌現(xiàn),但目前中國尚未有一家將教育很好的同時融入到兒童餐飲與玩樂之中。
            本商業(yè)計劃書正是基于這樣一個兒童產業(yè)環(huán)境與市場前景下創(chuàng)立的。
            1.1項目計劃。
            本項目計劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂”兒童教育主題餐廳,主要從事針對兒童健康成長、快樂教育類型的餐飲經營。
            1.1.1餐廳名稱。
            “尚德樂”兒童教育主題餐廳(暫定)。
            德智體美勞,德居位首;尚德樂學,健康快樂;將教育引入到兒童的吃喝玩樂之中,在兒童獲得健康營養(yǎng)的同時耳濡目染地體驗快樂的教育。
            1.1.2目標計劃。
            一、群體目標:0-12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費群體;。
            二、市場目標:第一家店以北京市場作為實驗,成功后復制到全國;。
            三、經營目標:成立第一年,計劃年接待顧客量為**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區(qū)兒童為主要對象。第二年,增加顧客量至**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區(qū)。第三年將顧客范圍推廣到整個北京市,同時將年接待顧客量擴大到**萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國的兒童主題餐廳挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
            1.2產品和服務。
            “尚德樂”兒童教育主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
            (1)向顧客提供健康營養(yǎng)的食品。
            (2)向顧客提供虛擬的教育食品。
            (3)為顧客提供健康飲食咨詢。
            (4)為顧客提供快樂教育咨詢。
            (5)為顧客提供免費的娛樂表演。
            (6)為顧客提供免費的智力游戲。
            (7)為家長提供培養(yǎng)孩子動手能力的機會。
            (8)為顧客免費提供娛樂設施和教育材料。
            (9)為兒童與家長、老師提供互動的diy節(jié)目。
            (10)向顧客贈送健康成長與快樂教育閱讀手冊。
            (11)根據(jù)客戶需要提供特色的親子教育菜系(產品)。
            (12)根據(jù)客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產品)。
            (13)向會員贈送書籍、紀念品及參與娛樂互動或快樂教育的攝影光盤。
            1.3市場機遇。
            1.3.1“早教市場”前景廣闊風投青睞兒童產業(yè)。
            國內的早教市場在1998年開始萌芽,經過10多年的發(fā)展,早教機構已經走過了一波迅速擴張期。以東方愛嬰、紅黃藍等為代表的本土早教機構和以金寶貝(gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據(jù)著當前的早教市場。并且,自20xx年以來,伴隨金豬寶寶概念的興起,風投爭先恐后地涌入中國早教市場。
            本土品牌以東方愛嬰為例,成立12年在全國擁有400多家直營或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國際和祥峰投資數(shù)百萬美元的投資。而另一家本土機構紅黃藍則于20xx年9月收獲來自美國hagerty公司首輪戰(zhàn)略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
            外資品牌方面,在中國擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團,接受了來自德同資本、華威國際、智基創(chuàng)投輪番注資,融資總額達1500萬美元,并初步計劃于20xx年上市。而作為全球早教市場的領跑者,1976年成立于美國的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達克,進入中國市場短短5年就已經在全國各地擁有了185家早教中心。
            1.3.2“健康成長”受重視兒童主題餐廳興起。
            數(shù)據(jù)顯示:20xx年全社會餐飲業(yè)零售額達到17998億元,同比增長16.8%,人均餐飲消費1348.4元。其中,休閑餐飲因為兼具了餐飲、娛樂、溝通情感的因素,加之其就餐時段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應的特點,成就了其平均利潤率最高。20xx年我國餐飲業(yè)將跨入新的發(fā)展階段,餐飲市場將繼續(xù)平穩(wěn)快速增長,預計全年餐飲業(yè)營業(yè)額將達到2萬億元。
            隨著經濟發(fā)展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的健康飲食越來越受到社會重視,家庭消費支出用于兒童飲食(健康成長)方面的份額越來越大。近年來以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據(jù)悉,第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來,發(fā)展迅速,目前月營業(yè)收入已達30-40萬元,月最高凈利達三四萬元。
            1.3.3快樂教育與健康飲食的完美結合。
            盡管各類早教機構與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國內目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過程中參與娛樂形式的各種教育活動,寓教于樂,融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營養(yǎng)的同時,帶給他們以快樂教育的主題餐廳必有很好的市場前景。
            2.1選址規(guī)模。
            2.1.1餐廳選址及其區(qū)位分析(略)。
            2.1.2餐廳規(guī)模及其分區(qū)。
            住客廳按年齡劃分為不同區(qū)間,0-3歲“金童寶寶”區(qū)、4-6歲“快樂王子”區(qū)、7-15“清華北大”區(qū)等等(名稱暫定)。
            2.2.食品菜系。
            2.2.1健康營養(yǎng)類。
            抽樣調查表明,有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習慣正常,但對目前的飲食現(xiàn)狀表示不滿,對餐品的健美強身需求較為關注,特別是子女孩子的健康他們更為關注。針對此類人群本餐廳遵循營養(yǎng)平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進餐時可根據(jù)選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實現(xiàn)營養(yǎng)合理搭配。
            2.2.2功能調節(jié)類。
            抽樣調查中,有31%的人認為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時期的健康,關系到一生的成長,父母更加重視。針對此類人群的特征,“尚德樂”將從維持和調節(jié)性機能的角度,推出具有明顯季節(jié)特色的四季餐品:“綠色關懷”、“藍色關懷”、“金色關懷”、“銀色關懷”。
            2.2.3疾病食療類。
            抽樣調查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔憂,其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大,對飲食習慣的改善較為主動。針對此類特點,本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據(jù)醫(yī)師的診斷結果,在本餐廳營養(yǎng)師的指導下選擇適當?shù)氖沉喜推贰?BR>    2.2.4快樂教育類。
            此類主要為虛擬食品(產品),在顧客等待餐飲過程中,根據(jù)顧客(家長或孩子)需要,精心準備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂教育為主的玩具、節(jié)目等而非食物,如拼圖、識圖、識字、表演、畫餅diy等。
            2.3.教育課程。
            2.3.1自造餐。
            在孩子進入餐廳等餐的時間里,根據(jù)他們的需要,服務人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養(yǎng)他們自己生活的意識和動手能力。
            2.3.2玩樂餐。
            此餐不是用來吃的,而是用來玩的,絕對特色少見。比如一盤“金雞獨立”讓孩子們動手拼出一幅中國地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認識飛禽動物,同時感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發(fā)揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養(yǎng)孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動手做個打包用的“盒子”,培養(yǎng)他們節(jié)約意識。
            2.3.3互動餐(互動課)。
            這種互動可以是服務員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動,教孩子們如何做餅干、如何做糕點、如何做菜餅、如何做豆?jié){奶酪、如何認知不同菜系的營養(yǎng)價值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
            2.3.4表演餐(表演課)。
            讓孩子參加活動演出或觀看學習節(jié)目,如當小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發(fā)明展示、好書推薦、作文朗讀、說說理想等等。
            3.1調查目的。
            (1)了解人們對兒童飲食健康的關注程度;。
            (2)調查人們對快樂教育的了解程度和市場容量大小;。
            (3)消費者對教育餐飲產品的態(tài)度、價格承受能力;。
            (4)業(yè)內人士對兒童教育主題餐廳的建議和看法;。
            (5)有關部門對兒童教育主題餐廳的支持和政策。
            3.2調查方法與對象。
            根據(jù)調查目的,擬訂調查提綱,采用問題答卷、訪談等多種形式進行調查。訪問對象為各大中城市父母家長、老師學生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經營者、兒童娛樂場所經營者等。
            3.3調查時間(分階段,略)。
            3.4樣本分布(略)。
            3.5調查結果與結論分析。
            主題餐廳概念源自國外,大約興起于20世紀五、六十年代,而主題餐廳在中國大陸興起是在20世紀90年代后期,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯(lián)想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
            與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務。餐廳在環(huán)境上圍繞這個主題進行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
            在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險,首先要登上一條木制“帆船”,開始探險之旅:在沙灘區(qū)有“椰子樹”和花朵形餐桌;在海洋區(qū),獨一無二的水母椅子、可愛的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個為孩子設計的“兒童樂園”,它是小熊們的樂園,也成了孩子們互相交流的場所。餐廳還會不定期地邀請魔術團,為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場還可以讓孩子在專業(yè)老師指導下,邊學英語邊表演。
            近年來,越來越多的個性化主題餐廳,作為一股新勢力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會到一種獨特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤大的優(yōu)勢吸引了大批業(yè)內業(yè)外人士紛紛投資開辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現(xiàn)崢嶸之時,出現(xiàn)了諸多問題:
            (1)菜品從主角淪為配角。
            (2)主題不鮮明,環(huán)境不突出。
            (3)不選或誤選宣傳方式。
            (4)定位不準,主題不當。
            3.5.1市場分布情況。
            3.5.2競爭業(yè)態(tài)分析。
            3.5.3市場空間趨勢。
            4.1發(fā)展戰(zhàn)略。
            4.1.1初期(1-3年)。
            立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過積極有效的營銷策略,搶占兒童餐飲類市場分額;樹立“尚德樂”良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發(fā),產品的研制、推廣,為企業(yè)的進一步發(fā)展積蓄資本。
            4.1.2中期(4-6年)。
            鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡(線上線下相結合);進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。
            4.1.3長期(5-10年)。
            屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的.市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國范圍內試點復制,進行擴張。
            公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養(yǎng)自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把“尚德樂”產品、服務及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經營技術、營業(yè)規(guī)范),以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權。同時積極進行品牌宣傳,強化規(guī)范經營,積極培養(yǎng)餐飲連鎖經營人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經營的效率,實現(xiàn)餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴張。
            4.2店面設計(略)。
            4.3裝修配置(略)。
            4.4餐廳布局示意圖(略)。
            4.5團隊建設。
            人員配備:餐廳預計第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營養(yǎng)營養(yǎng)師、廚師、前廳經理、領班、領位、服務員、幼師等。
            5.1有形化營銷策略。
            5.1.1常規(guī)營銷戰(zhàn)略。
            通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“尚德樂”的經營宗旨與理念。聘請幼師、營養(yǎng)師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識;舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動型活動或節(jié)目,提高社會影響。公司還將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾:
            (1)顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見;。
            (3)建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
            5.1.2品牌營銷。
            ci導入,實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。
            圍繞“健康、快樂、教育”為核心的品牌特征,通過統(tǒng)一裝扮、包裝、設計等,樹立企業(yè)形象,以“健康教育”來提升兒童餐飲消費的營銷目標。
            5.1.3事件營銷。
            內部節(jié)目、活動、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營銷。
            5.1.4合作機制。
            與幼兒學校、教育機構、娛樂場所等建立合作機制,彼此互動。
            5.2技巧化營銷策略。
            5.2.1推廣“健康教育、快樂成長”的餐廳主題。
            5.2.2企業(yè)公關活動。
            本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
            (1)與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
            (2)社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
            (3)學校家長關系。因本餐廳的主要消費群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學初中等學校老師與學生關系,以及孩子家長關系。定期舉辦相關活動,促進老師學生與家長孩子之間的互動,進行情感營銷。
            (4)政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯(lián)系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業(yè)的真實信息,制造新聞事件。
            5.3差異化營銷策略。
            5.3.1突出“健康快樂教育”的餐飲特色所在。
            本餐廳主要是對兒童教育群體特色、產品特色、服務特色、文化特色、環(huán)境特色等進行大力宣傳,從而實現(xiàn)餐廳的差異化營銷。
            本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
            主要的群體特色:兒童(初中以下)消費群體(包括陪同人員:家長、老師等)主要的產品特色:健康教育快樂為特征的食品系列(產品系列)。
            主要的服務特色:會員制的跟蹤服務、diy親情訂制套餐。
            主要的文化特色:健康關懷、教育關懷、人文關懷、情感關懷。
            主要的環(huán)境特色:輕松娛樂、健康快樂、友好禮貌的餐飲環(huán)境。
            5.3.2實行開放式的會員制度。
            為建立長期的穩(wěn)定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續(xù)交會費。會員可以享受餐品價格優(yōu)惠、電話購物、兒童教育知識培訓、兒童健身知識培訓、戶外集體活動、紀念品贈送等權益。
            6.1成本導向定價法。
            6.2需求導向定價法。
            6.3競爭導向定價法。
            6.4其它定價策略。
            6.4.1折扣定價(現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣等)。
            6.4.2心里定價(聲望定價、尾數(shù)定價、招徠定價等)。
            6.4.3差異定價。
            6.4.4撇脂定價(滲透定價)。
            6.4.5產品組合定價。
            7.1成本構成。
            成本構成部分需考慮的有:固定成本、變動成本、邊際成本、機會成本等。
            7.2成本控制。
            7.3利潤預測。
            7.4利潤分配。
            8.風險與規(guī)避。
            8.1外部風險。
            主要指競爭,兒童餐飲類競爭、兒童教育類競爭、大眾餐飲類競爭、同質娛樂場所競爭、周邊環(huán)境變化等(略)。
            8.2內部管理風險(略)。
            8.3市場風險(略)。
            (1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè);。
            (2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
            (3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上兒童餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
            8.4原料資源風險(略)。
            8.5應對措施。
            (1)汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特色食品;。
            (2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;。
            (3)經常性調研,與顧客互動,了解客戶需要;。
            (4)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險;。
            (5)進入市場后,認識食品市場周期,不斷創(chuàng)意創(chuàng)新,積極開發(fā)新食品(產品);。
            (6)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
            8.6保險和法律事務。
            餐飲健康、娛樂中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現(xiàn)金流入損失。
            為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時,中心管理人會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十一
            2___年10月____美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進菜系,提高餐廳菜肴制作質量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
            一、美食節(jié)活動目的。
            通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
            二、美食節(jié)活動原則。
            實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和親情服務。
            三、美食節(jié)活動賣點。
            精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結合,走食療、功效、價廉新路線。
            四、美食節(jié)活動理念。
            餐廳菜肴很有個性化!
            五、美食節(jié)活動主題。
            感受鮮香,人性服務,親情接待,營造完美的`“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
            六、美食節(jié)活動組織。
            1、組織機構:餐廳。
            2、工作分工:營銷部經理總指揮。
            3、協(xié)調聯(lián)絡:餐廳總經辦。
            4、對外宣傳:營銷部經理出提綱,餐廳執(zhí)行。
            5、客戶營銷:營銷部經理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
            6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
            7、安全防護:保安部。
            七、美食節(jié)活動內容。
            (一)美食節(jié)活動籌備。
            1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
            3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
            (二)美食節(jié)活動舉辦。
            1、品牌、菜肴形象展示。
            1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質、器、名。
            2)方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
            3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
            4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
            5)內容:a、菜肴的實物藝術形態(tài)。
            b、菜肴的文化展示。
            c、服務人員的儀表姿態(tài)。
            d、展區(qū)設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
            2、美食節(jié)促銷活動。
            1)主題:輕松體驗,更歡樂。
            2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
            3)內容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
            3、美食節(jié)經營活動模式。
            采用自助的模式經營,菜肴設置在餐廳大廳。
            八、美食節(jié)活動其它。
            1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0。15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
            2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
            3、菜肴原材料費用:另計。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十二
            xxx年10月xxxx美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進菜系,提高餐廳菜肴制作質量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
            通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
            實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和親情服務。
            精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結合,走食療、功效、價廉新路線。
            餐廳菜肴很有個性化!
            感受鮮香,人性服務,親情接待,營造完美的“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
            1、組織機構:餐廳。
            2、工作分工:營銷部經理總指揮。
            3、協(xié)調聯(lián)絡:餐廳總經辦。
            4、對外宣傳:營銷部經理出提綱,餐廳執(zhí)行。
            5、客戶營銷:營銷部經理培訓營銷人員并指揮營銷隊伍。
            6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
            7、安全防護:保安部。
            (一)美食節(jié)活動籌備。
            1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
            3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
            (二)美食節(jié)活動舉辦。
            1、品牌、菜肴形象展示。
            1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質、器、名。
            2)方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
            3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
            4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽模式,每天設一等獎一名“永州皇帝享受權”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
            5)內容:
            a、菜肴的`實物藝術形態(tài)。
            b、菜肴的文化展示。
            c、服務人員的儀表姿態(tài)。
            d、展區(qū)設在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風景線。
            2、美食節(jié)促銷活動。
            1)主題:輕松體驗,更歡樂。
            2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
            3)內容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
            3、美食節(jié)經營活動模式。
            采用自助的模式經營,菜肴設置在餐廳大廳。
            1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
            2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
            3、菜肴原材料費用:另計。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十三
            1、選址策劃。
            餐飲經營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據(jù)成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據(jù)已經找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
            在深入調研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的產品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產品和服務,尋找在顧客心中的位置。
            人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
            4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據(jù)企業(yè)的整體經營策略和經濟實力,對餐廳提出裝修設想。
            5、投資策劃。
            測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經營模式,核算投資回收期。
            6、產品線策劃。
            根據(jù)企業(yè)的經營模式和技術實力,設計產品特色、品種數(shù)量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
            7、采購策劃。
            通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質,足量,底價。
            8、人力資源策劃。
            “用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
            職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
            10、品牌策劃。
            提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質,吸引顧客,激勵士氣。
            1、市場調研。
            2、相關人員溝通醞釀。
            3、高層管理人員討論決策。
            4、管理團隊現(xiàn)場執(zhí)行。
            1、效益性原則。
            2、時間性原則。
            3、便利性原則。
            1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
            2、主題法。彰顯主題,挖掘內涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
            4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
            5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
            6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
            7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
            8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十四
            根據(jù)威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
            以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務承諾,員工服務素質的培養(yǎng)、菜品質量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
            策略重點:
            1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。
            2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內容最好能以真實顧客的經歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
            1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳
            活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度
            互動形式:和威海餐飲協(xié)會合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
            2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱
            活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出餐廳菜肴的特色性。
            互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
            3、活動方案:征集威海食客最喜歡的菜肴
            活動目的:創(chuàng)造新聞效應,突出張家老院子對消費者的重視
            互動方式:通過各種媒體對外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
            盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
            1、贈品方面:餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。
            2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委xxx領導x年x月x日生日,x公司x年x月x日年慶,xxx領導結婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
            3、餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
            任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十五
            一、項目名稱:綠色特色餐飲(巴味食府)。
            二、創(chuàng)業(yè)目標發(fā)展以“巴味”為注冊商標的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當?shù)氐臍v史知識,風俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
            三、市場分析目前餐廳的現(xiàn)狀:
            1、品牌餐廳:陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞,由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
            2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風,已將大部分消費者拒之門外,除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
            3、民俗、文化酒樓:由于其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:民俗--巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化--菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
            四、市場調研:必須在決定投資前進行詳細的市場調查,具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同、供應商關系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標準門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場租費用不得超過40元/平方米,選址時由餐飲咨詢顧問負責。
            五、餐飲特色:以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚巴渝綠色飲食文化,菜品盛器獨特;并成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發(fā)室,每周出二個創(chuàng)新菜,每季度換一次菜譜,做到產品人無我有,人有我優(yōu),質量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風格一致,綠色環(huán)保、滋補養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強身、生態(tài))菜糸,最后運用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個項目來為餐廳助品增收。
            六、目標市場的定位。中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群:個體私營業(yè)主+白領+其他。
            七、市場策略。產品規(guī)范化、標準化、管理科學化、經營連鎖化。并導入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負責執(zhí)行。
            八、餐廳設計1、整個餐廳設計體現(xiàn)巴渝文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用目的板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于300平方米。8、整個餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。10、門匾采用木制招牌(燙金字)。11、門旁或前廳設有“序或賦”。12、嘉賓留座牌全部用木刻。13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處典故。14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。15、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
            十一、盈虧預測1、如果按每人均40元,每日500人次,月營業(yè)額為60萬,費用控制在18萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利12萬元,每年利潤為:144萬,收回投資期為:3年2、如果按每人均40元,每日700人次。月營業(yè)額為80萬,費用控制在24萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利16萬元,每年利潤為:190萬,收回投資期為:2年3、如果按每月營業(yè)額為100萬,費用控制在30萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利20萬元,每年利潤為:240萬,收回投資期為:1年半4、如果按每人均40元,每日1000人次,月營業(yè)額為120萬,費用控制在36萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利24萬元,每年利潤為:280萬,收回投資期為:1年多一點為了縮短投資收回時間,應在裝修上力求節(jié)約,降低費用,企業(yè)實行十常管理法(費用比其它餐飲要節(jié)約到5%-20%的成本)但不能脫離策劃太遠,否則又無法做到期望銷售額。
            十二、裝修1、實行公開招標2、選擇有過裝修大型餐廳經驗的裝修隊伍3、公司派專人監(jiān)督裝修,并隨時與裝修方探討設計方案4、裝修時間不得超過3個月(年底前必須開業(yè))。
            十三、員工招募1、提前兩個月開始招聘工作2、提前一個月開始員工崗前培訓3、開業(yè)前十天開始上崗(做清潔)。
            十六、手續(xù)辦理裝修之前開始辦理各種經營手續(xù)(工商、稅務、城管、派出所等),開業(yè)前必須完善。
            十七、規(guī)章制度提前一個月必須寫完公司所有規(guī)章管理制度1、企業(yè)理念2、財務管理制度3、員工守則4、廚房管理制度5、采購管理制度6、樓面管理制度7、宿舍管理制度8、員工獎懲制度9、各部門人員職責10、黃小平十常管理法11、員工績效考核管理法12、公司會員管理手冊當上述各項工作完成后,一個正規(guī)的,有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了,但更艱巨的任務也隨之而來了。只要我們擁有一個團結的集體,強勁的管理班子,獨特的營銷策劃、不斷在觀念、服務、環(huán)境、菜品、上進行創(chuàng)新。不斷打造亮點餐廳就會出現(xiàn)火紅的場面,通過口碑相傳,逐步形成品牌,連鎖全國。(以上為免費策劃部分,欲投資此項目,請向餐飲咨詢管理機構付費經考察論證后獲詳細策劃方案與實施辦法)。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十六
            __西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
            二、市場定位。
            1.選址方面:__西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。
            2.格調方面:__西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。
            潛在客戶。
            現(xiàn)實客戶。
            滿意客戶。
            美譽度。
            所運用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析。
            學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費對象比例圖如下:
            同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:
            s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生。
            o:現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合__西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,__西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯?zhí)谩?BR>    三、管理理念。
            1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
            2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
            4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
            四、產品介紹。
            以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
            1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2.西餐結合快餐。
            例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3.美顏甜品。
            例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
            例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            五、市場營銷策略。
            1.品牌策略:
            “__西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!癬_”一詞可以。
            營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。
            而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
            2.價格策略:
            (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
            (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            3.促銷策略。
            (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:
            a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
            c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
            d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
            六、實施方案。
            1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
            我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在__元的人均消費,創(chuàng)業(yè)初期計劃所需資金為__萬人民幣。
            2.西餐廳服務業(yè)的模型。
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
            3.人員與制度。
            1)店長。
            2)行政人事。
            主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十七
            每年春節(jié)前的這一兩月,都是餐飲行業(yè)的旺季,大家出外就餐的需求很大,今年由于受金融危機影響,很多消費者都捂緊錢袋子,成都餐飲行業(yè)出現(xiàn)了旺季不旺的現(xiàn)象。很多經營不好的餐飲店都會堅持過完春節(jié)這個“旺季”,受金融危機影響,一些不好的企業(yè)可能在明年元宵后就會出現(xiàn)危機。
            縱觀成都市現(xiàn)在餐飲業(yè)的發(fā)展狀況,可以看到發(fā)展至今日的規(guī)模和分布情況.對中高檔餐飲企業(yè)進行特色化、連鎖化經營存在的各種問題進行分析,得出解決問題的思路,即:企業(yè)的發(fā)展要走規(guī)范化,特色化經營,發(fā)展品牌經濟,以政府為主導力量發(fā)展餐飲業(yè),使其給予政策上的支持,把資源進行合理配置.最終實現(xiàn)企業(yè)社會和經濟的雙重效益。
            (一)、現(xiàn)場布置
            1、門口帶直幅升空氣球8個。
            2、金鳳路沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;布置講究開闊、大氣、典雅,給人舒適的進餐感覺。
            4、豎幅懸掛位置:4條,長度14米,內容主辦方提供。
            5、入口處放置15米彩拱門一座(氣球條幅內容,由主辦方負責)
            6、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;
            7、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
            8、剪彩現(xiàn)場前預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;
            10、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;
            12、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
            13、沿著地毯兩側放置二排花草(數(shù)字及花草品種由主辦方確認)
            14、簽到臺鋪紅色桌布,放置6捧鮮花。
            15、提供音響及麥克,專人負責調試。音響置于舞臺二側。
            16、停車指示牌
            (二)、彩旗布置
            1.沿入口處至餐館門口長度約130米每邊。隔6米插上一面彩旗,總計42面。
            2.路口至停車處長度約39米,隔6米插上一面彩旗,約需7面
            3.入口處樹枝懸掛彩色三角旗,計:40米。
            1、熱烈慶祝四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開業(yè)!
            2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!
            4、徽泰閣餐飲文化,引領成都餐飲潮流!
            5、歡迎光臨四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司
            6、打造成都餐飲旗艦!
            7、四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司祝賀全市人民:春節(jié)快樂!
            8、發(fā)展成都飲食經濟,展示成都城市文化!
            執(zhí)行時間
            完工時間
            餐飲商業(yè)策劃方案篇十八
            隨著社會的發(fā)展人們的生活在物質方面得到了滿足。這個時候人們開始追求精神層面的生活方式,而人對精神層面的需求排在最頂尖的就是“自我實現(xiàn)”的需求。這也是近幾年來diy("。親歷親為"。,自己去做,自己體驗,挑戰(zhàn)自我,享受其中的快樂的一種精神)興起的原因。將diy元素融入到餐飲中能讓人在滿足基本需求的同時得到更高層次的享受和樂趣。另外,diy餐廳也是一種新鮮的體驗,對于喜歡嘗鮮和刺激的人們來說又多了一個選擇。這其中蘊涵著一定的商機。大學生在接受新事物方面走在社會的最前沿,在大學校園開設diy餐廳市場前景將會更加廣泛。
            項目描述。
            diy餐飲是一個把餐飲與娛樂相結合的創(chuàng)意產業(yè),而它又不同于傳統(tǒng)餐飲與娛樂。diy娛樂餐廳是一個擁有很多廚房、餐廳的半封閉式空間,這里提供做菜做主食的原材料,客人可以自己想吃什么就做什么,會做什么就做什么。一起來的朋友們每人獻出自己的招牌菜大家一起品嘗,把酒言歡。
            市場、競爭分析:
            目前,在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。diy餐飲服務時一個新興的項目,全國內同類的餐飲服務不多,較多的集中在比較大的城市,據(jù)我所知,臨沂市沒有同類的餐飲服務。臨沂市有多所高校,并且是一座旅游名城,是比較有市場的。相較于傳統(tǒng)的餐飲服,diy餐飲服務不需要聘請昂貴的廚藝高超的廚師,在費用支出上占有一定的優(yōu)勢。
            實施方案:
            1、投資資金:第一期投入的資金大約5萬,如果收益顯著的話可以進行更多期的擴大?;I資方式可以為獨資也可以實行合伙制。
            2、地址選擇:選擇在臨沂大學餐廳或者是大學生活動中心,面向對象主要是在校師生。餐廳的衛(wèi)生條件也要干凈整潔,餐廳的面積也要求比較大,用比較大的室外場地比較合適。
            3、主營業(yè)務:
            (1)、提供diy餐飲服務。
            (2)、提供場地出租。
            (3)、如果客戶不喜歡自己動手,餐廳也可以提供餐飲。
            4、目標客戶:
            (1)、青年學生。
            (2)、熱戀情侶。
            (3)、教職工。
            5、主要盈利方式:
            (1)、提供diy餐飲服務和場地出租的收益,可以按人數(shù)收取費用。
            (2)、提供原材料的收益,餐廳所提供的原材料價格大概為市場價的200%~300%。
            (3)、出租娛樂用具的收益。
            6、廣告宣傳:向學校、社區(qū)大量印發(fā)明信片及廣告,聯(lián)系有關人員推廣,與旅行社及公司聯(lián)合。
            財務管理:
            2、預計人均消費20元,工作日接待客戶30人,周末接待客戶100人,利潤率為50%。
            風險和應對:
            1外部風險。
            隨著中國加入wto,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國大學校園,必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。
            2內部管理風險。
            餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
            3市場風險。
            市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
            (1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
            (2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
            (3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
            4原料資源風險。
            本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
            5應對措施。
            汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特色食品。嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
            項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險。
            進入市場后,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發(fā)更新食品。
            與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
            保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
            退出機制:如果經營不善,可以向傳統(tǒng)餐飲類轉型,或轉讓或轉租他人,或處理設備直接退出。
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