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        雙十一活動(dòng)策劃方案做(優(yōu)質(zhì)20篇)

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            方案是針對(duì)某一具體問(wèn)題或目標(biāo)制定的行動(dòng)計(jì)劃,有助于解決實(shí)際困難。方案的設(shè)計(jì)要注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作,要激發(fā)成員的創(chuàng)造力和積極性。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決當(dāng)前的問(wèn)題,并為未來(lái)的發(fā)展提供參考。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇一
            十一月十一日,是年輕人的一個(gè)另類(lèi)節(jié)日,因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。
            “光棍節(jié)”,既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”,乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園,近兩年“光棍節(jié)”的氣氛,也漸漸向社會(huì)彌散。《單身情歌》將成為這天的熱門(mén)歌曲,在“光棍節(jié)”,借這首歌唱出“找一個(gè)最?lèi)?ài)的深?lèi)?ài)的想愛(ài)的親愛(ài)的人來(lái)告別單身”,這唱詞,其實(shí)也是年輕人的愛(ài)情宣言?!肮夤鞴?jié)”的熱鬧聚會(huì)是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
            在這個(gè)特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學(xué)生戀愛(ài)的利與弊,談戀愛(ài)在大學(xué)里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動(dòng)結(jié)束后,希望大家都能有一番收獲,對(duì)于交友問(wèn)題也有個(gè)更深的認(rèn)識(shí),不再盲目也不錯(cuò)過(guò)美麗的愛(ài)情。
            2019年11月11日晚7:00——9:00。
            一,主持人開(kāi)場(chǎng),對(duì)所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的,講解“光棍節(jié)”的由來(lái)。
            二,集體觀(guān)看電子版愛(ài)情故事,烘托氣氛。
            三,班委開(kāi)場(chǎng)講話(huà),討論會(huì)正式開(kāi)始。
            四,同學(xué)們和老師一起開(kāi)始各抒己見(jiàn),談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛(ài)的一些看法,以及自己一些親身體驗(yàn)等。
            五,小游戲,小節(jié)目表演。
            六,指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見(jiàn)解。
            七,總結(jié),晚會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束。
            一,教室申請(qǐng)及布置。(生活委員負(fù)責(zé))。
            二,嘉賓邀請(qǐng)。(學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé))。
            三,活動(dòng)主持(體育委員負(fù)責(zé))。
            四,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)(組織委員負(fù)責(zé))。
            五,活動(dòng)中節(jié)目表演(文藝委員負(fù)責(zé))。
            六,活動(dòng)前、中、后期宣傳(宣傳委員負(fù)責(zé))。
            七,總策劃,細(xì)節(jié)商議(團(tuán)支書(shū)負(fù)責(zé))。
            八,活動(dòng)整體把握(班長(zhǎng)負(fù)責(zé))。
            16級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)2班全體同學(xué)。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇二
            11月11日是現(xiàn)代人戲稱(chēng)的“光棍節(jié)”,泉州太子酒店緊扣“男人節(jié)”的活動(dòng)契機(jī),同時(shí)為答謝長(zhǎng)期以來(lái)光顧和支持酒店的新老客戶(hù),特推出“心跳雙‘十一’·歡‘贏(yíng)’您參與”,送出“11”元搖獎(jiǎng)活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容如下:。
            20xx年11月11日0:00~12日0:00止;。
            客房、餐飲、娛樂(lè)(皇佳ktv;。
            xx。
            1、消費(fèi)達(dá)288~688元,可搖獎(jiǎng)一次;。
            4、消費(fèi)達(dá)3288元及以上,可搖獎(jiǎng)三次(消費(fèi)達(dá)3288元以上任意金額,搖獎(jiǎng)次數(shù)不再增加,未獲獎(jiǎng)則另贈(zèng)送價(jià)值820元行政房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止;中獎(jiǎng)?wù)f明:。
            1、一次搖獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可搖兩遍,兩遍均搖出“11“的`號(hào)碼即為獲獎(jiǎng)。二次搖獎(jiǎng)機(jī)會(huì)中可搖兩輪,共4遍,其中一輪搖獎(jiǎng)中兩遍均搖出“11“的號(hào)碼即為獲獎(jiǎng),依此類(lèi)推。
            2、如當(dāng)次實(shí)際消費(fèi)滿(mǎn)288元即可獲一次搖獎(jiǎng)機(jī)會(huì),該輪搖獎(jiǎng)中須搖出兩遍“11“的號(hào)碼(每輪搖出結(jié)果不累計(jì),即為獲獎(jiǎng),則當(dāng)次消費(fèi)僅需支付11元(先支付當(dāng)次消費(fèi)賬額,中獎(jiǎng)后當(dāng)場(chǎng)返現(xiàn)剩余部分。
            3、客房消費(fèi)應(yīng)憑11日當(dāng)日結(jié)算單或當(dāng)日入住的押金單,根據(jù)實(shí)際消費(fèi)金額參與搖獎(jiǎng)。
            4、贈(zèng)送獎(jiǎng)項(xiàng)均不折現(xiàn)。
            1、20xx年11月1日~10日酒店對(duì)外公眾平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息;。
            2、同時(shí)通過(guò)酒店微信平臺(tái)以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、短信信息平臺(tái)發(fā)布;。
            3、酒店明顯處張貼活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)宣傳噴繪懸掛;。
            4、電子屏幕滾動(dòng)式顯示活動(dòng)內(nèi)容;。
            20xx年11月11日當(dāng)日消費(fèi)的票據(jù)由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)部審驗(yàn)有效后方可搖(抽獎(jiǎng)以及做好贈(zèng)送票券的發(fā)放登記工作。
            1、營(yíng)銷(xiāo)部:負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的對(duì)外宣傳和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)落實(shí)及攝像工作;。
            2、財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的票據(jù)驗(yàn)票審核及房券報(bào)管登記工作;。
            3、保安部:負(fù)責(zé)協(xié)助搖獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全維護(hù)及配合財(cái)務(wù)部工作;。
            4、工程部:負(fù)責(zé)搖獎(jiǎng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)工作;。
            5、其他各部門(mén)及時(shí)做好本次活動(dòng)的宣傳工作;。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇三
            聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
            2.活動(dòng)時(shí)間:2016.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
            宣傳語(yǔ):全場(chǎng)五折還包郵哦!
            由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
            1.好評(píng)送消費(fèi)券。
            2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
            3.關(guān)注有好禮。
            1.直通車(chē)引流。
            2.店鋪活動(dòng)通告。
            3.寶貝描述通告。
            4.幫派社區(qū)宣傳。
            5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
            6.淘客聯(lián)盟。
            美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
            網(wǎng)絡(luò):檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
            倉(cāng)庫(kù):發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
            文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。
            推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
            (2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
            (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
            (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
            按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
            (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
            (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
            (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇四
            隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
            在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
            1.店面的裝修與整體感覺(jué):
            對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
            (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的.促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
            2.促銷(xiāo)方式:
            (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
            (2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
            (3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
            (4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
            (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
            3.客服:
            雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
            4.售后:
            當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
            活動(dòng)。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇五
            20xx年11月11日。
            年齡在18—40歲左右的單身男女。
            既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。
            而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。
            美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
            活動(dòng)方案一:好想大聲說(shuō)喜歡你。
            活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話(huà),并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的.套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
            這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
            活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
            在20xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。
            獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇六
            如果說(shuō)要出一個(gè)策劃方案,那么很簡(jiǎn)單,立刻就可以搞定,比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案,針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
            比如說(shuō),我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了,就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
            第一,選款。也就是說(shuō),用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
            第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
            第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
            第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
            第五,活動(dòng)上線(xiàn)后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話(huà),你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。
            第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
            第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
            以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
            總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋模阈枰裁礃拥馁Y源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇七
            可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以2要求來(lái)計(jì)算。
            “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線(xiàn)下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2、2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2、2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
            此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線(xiàn),4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25—30萬(wàn)單,我們?cè)?、2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線(xiàn),按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
            優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一,在10、1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11、11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下活動(dòng)與線(xiàn)上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
            主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
            在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9、15—10、31)、活動(dòng)預(yù)熱(11、1—11、10)、活動(dòng)執(zhí)行(11、11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11、12—11、20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話(huà))、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇八
            堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的組織原則,通過(guò)自由和浪漫的活動(dòng)形式,為青年男女擇偶和選擇愛(ài)情搭建平臺(tái)。
            雙十一尋夢(mèng)緣,愛(ài)在某地
            x公園內(nèi)
            在x市內(nèi)工作和生活,年滿(mǎn)20周歲,熱愛(ài)生活、品行端正、遵紀(jì)守法、具有正確的`婚戀觀(guān)、職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的青年男女均可報(bào)名。
            (1)每個(gè)參加相親大會(huì)的人需提供2張2寸免冠彩照,并填寫(xiě)報(bào)名表。
            (2)報(bào)名者需提供個(gè)人身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件各2張。
            (3)采取近到各社區(qū)居委會(huì)辦公室報(bào)名,再匯總到居管辦的報(bào)名方式。
            1、主持人介紹活動(dòng)形式、內(nèi)容及參加人員活動(dòng)區(qū)域劃分。
            2、x街道x(人名)致辭。
            3、文藝演出。
            4、猜謎者到謎語(yǔ)區(qū)參與有獎(jiǎng)競(jìng)猜、交友、設(shè)兌獎(jiǎng)區(qū)。
            5、公園西側(cè)設(shè)相親長(zhǎng)廊。參與者可通過(guò)逛長(zhǎng)廊方式,查閱信息,尋找意中人。
            6、請(qǐng)相親成功者上臺(tái)發(fā)表愛(ài)情感言。
            7、相親成功者共同放飛愛(ài)心氣球。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇九
            “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
            由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
            全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
            目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠(chǎng)價(jià)的2.5倍,22款式出廠(chǎng)價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠(chǎng)價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
            預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
            美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
            客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十
            陽(yáng)光sun酒吧單身節(jié)。
            二、活動(dòng)背景:
            (1)大學(xué)生們都知道光棍節(jié),但卻羞于過(guò)單身節(jié)或不知道怎樣過(guò)。在大家的心中還沒(méi)有樹(shù)立起“我要過(guò)單身節(jié)”的這一意識(shí),還沒(méi)從內(nèi)心里真正地解放出來(lái),這也就成為了我們這次宣傳的主攻點(diǎn)。
            (2)酒吧節(jié)日當(dāng)晚舉行活動(dòng)的質(zhì)量問(wèn)題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動(dòng)的人是否都是比較優(yōu)質(zhì)的,其次是酒吧的消費(fèi)是否讓人汗顏。針對(duì)這兩點(diǎn)我們就應(yīng)該有適當(dāng)?shù)拈T(mén)禁政策,和易于讓人接受的優(yōu)惠活動(dòng)。
            (1)本次活動(dòng)的主要目的在于:讓更多的人了解酒吧,打響酒吧的名氣,為酒吧的品牌建設(shè)添磚加瓦。酒吧的品牌應(yīng)當(dāng)是制度與創(chuàng)新的融合,只有遵循每項(xiàng)制度,酒吧才能有序地運(yùn)行,只有追求創(chuàng)新,酒吧才會(huì)越做越好。
            (2)活動(dòng)意義:達(dá)到雙贏(yíng)。更多的光棍在這里能度過(guò)一個(gè)開(kāi)心的.夜晚,酒吧獲取應(yīng)有的利益并增加了酒吧的知名度,也希望他們能體驗(yàn)到sun酒吧的文化。
            (3)活動(dòng)目標(biāo):打算“將單身進(jìn)行到底”的人自信地喊出“我愛(ài)單身,單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實(shí)現(xiàn)“光明之戀”。
            四、活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):
            20__年__月__日在陽(yáng)光sun酒吧。
            五、活動(dòng)簡(jiǎn)要:
            1、賣(mài)入場(chǎng)券(5元一張,6人及其以上團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠。舉行抽獎(jiǎng)贏(yíng)取門(mén)票活動(dòng),中獎(jiǎng)率明著為11%,暗著為50%,主要是以送為主,以賣(mài)為輔)。
            2、精彩節(jié)目(也就是酒吧經(jīng)常邀請(qǐng)多才多藝的人來(lái)表演的節(jié)目)。
            3、情歌對(duì)唱卡拉ok(在宣傳的時(shí)候,將事先選好的6首歌曲公布出去,晚會(huì)當(dāng)晚進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名.每首歌曲報(bào)名的人限定為3對(duì),每首歌曲將產(chǎn)生一對(duì)最佳組合,最終由這5對(duì)人進(jìn)行最后的pk,產(chǎn)生當(dāng)晚的冠軍。1對(duì)冠軍將共同獲得一張100元的帶金券,其他4最佳組合將獲得8折的優(yōu)惠券)。
            4、浪漫擠球活動(dòng)(一對(duì)男女可采用任意的方式將氣球擠破,氣球被擠破后會(huì)出現(xiàn)一張紙條,他們只要按紙條上說(shuō)的做就行了,只要參與就可獲得9折的優(yōu)惠券。)。
            5、拼酒論英雄活動(dòng)(酒吧免費(fèi)提供比賽用的酒,實(shí)行一對(duì)一比拼,最后喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)。
            6、免費(fèi)調(diào)酒(當(dāng)晚配對(duì)成功的情侶和幸運(yùn)顧客將有機(jī)會(huì)用酒吧免費(fèi)提供的調(diào)酒器和酒來(lái)為彼此調(diào)酒。)。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十一
            在雙十一活動(dòng)前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購(gòu)等活動(dòng)以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
            二、
            預(yù)熱:時(shí)間是11月1日至11月10日。
            (
            通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量。
            流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
            設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào),購(gòu)買(mǎi)一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
            定做t-桖衫打線(xiàn)下移動(dòng)廣告,部門(mén)全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
            正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
            圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
            接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線(xiàn)、休息。
            三、
            美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
            客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類(lèi));確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
            倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服和出庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
            (2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
            (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
            (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
            (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
            (3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。
            按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
            (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
            快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
            (3)如雙十一這種大型活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十二
            驚喜三、購(gòu)物喜上喜香港七日游
            1、在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50xx以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
            2、領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿(mǎn)50xx領(lǐng)取一張,超過(guò)50xx部分金額以50xx的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100xx-149xx可領(lǐng)取兩張),以此類(lèi)推,最多限領(lǐng)5張。
            3、抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
            4、此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
            5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx
            以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
            驚喜四、好東西,便宜賣(mài),天天特價(jià)送給您!
            針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài),以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài),逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
            參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
            場(chǎng)內(nèi)外布置:
            場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的.節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
            場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門(mén)臉上方要制作巨型噴繪,有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門(mén)內(nèi)正制作一個(gè)大型“福”字。
            場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十三
            一、可以拿出一部分產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo),第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶(hù)看到后覺(jué)得數(shù)量有限,想等兩天會(huì)擔(dān)心賣(mài)完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到,會(huì)著急出手,如果你覺(jué)得促銷(xiāo)到一定階段了就直接說(shuō)優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣(mài)完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng),也是可以吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的?;顒?dòng)方面可以打個(gè)中國(guó)好聲音的噱頭,讓客戶(hù)參與活動(dòng)唱歌,得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢(qián)。
            我提供兩點(diǎn)供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)
            1、團(tuán)購(gòu)形式,多買(mǎi)多折,多買(mǎi)多送!
            2、簽售形式,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)展特價(jià)簽售。
            一、是證明了你的商品廠(chǎng)家正貨。
            二、廠(chǎng)家來(lái)優(yōu)惠,價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買(mǎi)的放心、買(mǎi)的開(kāi)心了。
            x不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費(fèi)者樂(lè)于接受。
            總之為三點(diǎn):
            1、恰當(dāng)、到位的宣傳。
            2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。
            3、易于接受的活動(dòng)內(nèi)容。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十四
            xxxx協(xié)會(huì)一直以豐富同學(xué)們課余文化生活,營(yíng)造良好的校園文化氛圍為目標(biāo),并積極為此做出努力和創(chuàng)新。11月11日,是屬于單身一族的節(jié)日,因?yàn)檫@一天有4個(gè)1的緣故。為了讓一直處于單身的大學(xué)同學(xué)們,釋放自己的學(xué)習(xí)壓力,排除自己的寂寞、孤獨(dú)的無(wú)聊心情。
            xxxx協(xié)會(huì)特為協(xié)會(huì)干事及會(huì)員安排本次舞蹈培訓(xùn)會(huì),促進(jìn)協(xié)會(huì)成員間的`溝通和交流,增加凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作的默契,增加大家的友情。同時(shí)也為本協(xié)會(huì)11月19日的大型舞會(huì)做好舞蹈方面的相關(guān)準(zhǔn)備。
            跳的不是舞,而是寂寞
            20xx年11月11日晚
            xxxx
            主辦:xxx
            承辦:xxx
            1、xxxx協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)場(chǎng)地的布置。
            2、由本協(xié)會(huì)文藝部提前和學(xué)生會(huì)借音響等設(shè)備,并由組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人士做好音響的調(diào)試工作。
            3、由本協(xié)會(huì)相關(guān)人員負(fù)責(zé)將本培訓(xùn)會(huì)通知到協(xié)會(huì)的所有單身干事和會(huì)員。
            4、文藝部做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容。
            1、8:30之前將現(xiàn)場(chǎng)布置完畢,并由本協(xié)會(huì)文藝部帶動(dòng)協(xié)會(huì)成員一起學(xué)舞、跳舞。
            2、舞蹈培訓(xùn)會(huì)上適當(dāng)安排協(xié)會(huì)男女成員一起搭檔,切實(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛溫馨融洽。
            3、會(huì)上安排幾個(gè)小的舞蹈游戲,使大家更能夠投入舞蹈培訓(xùn)中。
            4、會(huì)后安排相關(guān)負(fù)責(zé)人士整理會(huì)場(chǎng)。
            1、培訓(xùn)會(huì)具體活動(dòng)時(shí)間可根據(jù)具體境況進(jìn)行調(diào)整。
            2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓(xùn)的內(nèi)容的準(zhǔn)備工作。
            3、培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后干事留下打掃衛(wèi)生。
            4、做好資料、照片和dv的后期整理工作。
            5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作人員需注意人身、物品及財(cái)產(chǎn)安全,保持場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生。
            6、相關(guān)工作人員對(duì)于突發(fā)情況,要臨時(shí)應(yīng)變處理。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十五
            一、活動(dòng)宗旨:
            堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的組織原則,通過(guò)自由和浪漫的活動(dòng)形式,為青年男女擇偶和選擇愛(ài)情搭建平臺(tái)。
            二、活動(dòng)主題:雙十一尋夢(mèng)緣,愛(ài)在x
            三、活動(dòng)時(shí)間:
            四、活動(dòng)地點(diǎn):x公園內(nèi)
            五、參與對(duì)象:
            在x市內(nèi)工作和生活,年滿(mǎn)20周歲,熱愛(ài)生活、品行端正、遵紀(jì)守法、具有正確的婚戀觀(guān)、職業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的青年男女均可報(bào)名。
            六、報(bào)名要求:
            (1)每個(gè)參加相親大會(huì)的人需提供2張2寸免冠彩照,并填寫(xiě)報(bào)名表。
            (2)報(bào)名者需提供個(gè)人身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件各2張。
            (3)采取近到各社區(qū)居委會(huì)辦公室報(bào)名,再匯總到居管辦的報(bào)名方式。
            七、相親大會(huì)活動(dòng)日程:
            1、主持人介紹活動(dòng)形式、內(nèi)容及參加人員活動(dòng)區(qū)域劃分。
            2、x街道x致辭。
            3、文藝演出。
            4、猜謎者到謎語(yǔ)區(qū)參與有獎(jiǎng)競(jìng)猜、交友、設(shè)兌獎(jiǎng)區(qū)。
            5、公園西側(cè)設(shè)相親長(zhǎng)廊。參與者可通過(guò)逛長(zhǎng)廊方式,查閱信息,尋找意中人。
            6、請(qǐng)相親成功者上臺(tái)發(fā)表愛(ài)情感言。
            7、相親成功者共同放飛愛(ài)心氣球。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十六
            今年的“雙十一光棍節(jié)”即將到來(lái),考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊,特舉辦雙十一“模擬情侶”活動(dòng)和男、女生性格差異知識(shí)搶答活動(dòng),以促進(jìn)我班同學(xué)之間的'感情交流,豐富他們的校園生活,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)(iq)的同時(shí),提高我班同學(xué)的情商(eq)。
            共赴11.11,交友萬(wàn)歲
            通過(guò)此次的活動(dòng),向班級(jí)同學(xué)宣傳大學(xué)生戀愛(ài)心理的相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)同學(xué)們正確的處理男女生之間的關(guān)系,幫助同學(xué)們樹(shù)立起正確的戀愛(ài)觀(guān),理性的對(duì)待大學(xué)時(shí)代的愛(ài)情。
            化學(xué)化工系20xx級(jí)材料化學(xué)四班
            11月11日——13日
            理科樓610教室
            化學(xué)化工系20xx級(jí)材料化學(xué)四班全體學(xué)生
            1、利用qq群、172校園活動(dòng)網(wǎng)、同時(shí)由班干部在班級(jí)宣傳,讓同學(xué)們了解我們的活動(dòng)主題和內(nèi)容,以便于在活動(dòng)期間同學(xué)們能積極參與。以及采集同學(xué)們對(duì)這次活動(dòng)的看法。
            2、主持人進(jìn)行游戲說(shuō)明,宣布游戲開(kāi)始。
            3、配對(duì)原則:
            通過(guò)在各種游戲中男女生之間的默契度來(lái)進(jìn)行“情侶”配對(duì),以及男、女生性格差異知識(shí)搶答賽。
            4、各隊(duì)“情侶”要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù),一切任務(wù)需拍照片,以照片為憑證。
            5、主持人頒發(fā)精美禮品,宣布活動(dòng)結(jié)束。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十七
            雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
            項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶(hù)或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
            項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴(lài)程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
            接下來(lái)我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在?!倦p十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門(mén)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
            品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合。
            作文。
            件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
            部門(mén):在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)雙十一促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
            商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣(mài)點(diǎn)包裝,搭配,品控等;。
            策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺(jué),風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;。
            推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;。
            客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話(huà)術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;。
            物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;。
            后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;。
            成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén),各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)雙十一活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
            運(yùn)營(yíng)部。
            3.完成雙十一專(zhuān)題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
            4.雙十一專(zhuān)題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)。
            5.跟進(jìn)雙十一專(zhuān)題的訪(fǎng)客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))。
            6.雙十一頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
            7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明。
            8.要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
            9.跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況,每天確定流量指標(biāo)。
            10.通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。
            11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
            12.制訂雙十一會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員雙十一特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。
            13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)。
            14.商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞。
            15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案。
            16.類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,雙十一相關(guān)了解。
            17.雙11當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)。
            18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。
            19.11月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持。
            2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。
            3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)。
            4.確定雙十一主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表。
            5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存。
            6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案。
            7.新款銷(xiāo)售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
            8.雙11分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案。
            9.跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單。
            1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化。
            2.主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線(xiàn)。
            3.預(yù)熱期dedm單制作及雙十一當(dāng)天促銷(xiāo)新品edm單。
            4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化。
            5.首頁(yè)(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁(yè)面制作。
            6.雙十一單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作。
            7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿。
            8.鉆展,直通車(chē)素材制作。
            9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。
            10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)。
            11.雙十一自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作。
            12.無(wú)線(xiàn)端手機(jī)專(zhuān)修。
            13.o2o素材制作。
            2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求。
            4.啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
            5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
            6.重點(diǎn)推廣款關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)。
            7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
            8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
            9.直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿。
            10.雙11鉆展素材測(cè)試。
            11.站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
            12.無(wú)線(xiàn)端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
            2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、雙十一話(huà)術(shù)等。
            6.成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢(xún)、售后處理小組。
            8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話(huà)術(shù)制定:
            9.制定11日后的客戶(hù)退換貨方案及退換貨話(huà)術(shù)方案。
            10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
            1.貨品入倉(cāng)及盤(pán)點(diǎn),貨倉(cāng)擺放科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨。
            2.雙十一倉(cāng)庫(kù)預(yù)打包數(shù)量及明細(xì)。
            3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定。
            4.規(guī)劃小組流水線(xiàn)作業(yè)方案,提高效率。
            5.臨時(shí)或兼職人員,做好事前培訓(xùn)和流程模擬。
            7.管理人員專(zhuān)職現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和資源調(diào)配,控制全場(chǎng)。
            8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量,確保人員到位且進(jìn)行分組管理,提前制訂排班表。
            10.后勤保障有力:打印機(jī)、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位。
            12.提前做好贈(zèng)品物料的包裝工作。
            13.由運(yùn)營(yíng)提供提前打包款式及數(shù)量和進(jìn)行提前打包。
            14.制定物流應(yīng)急預(yù)案。
            15.制定發(fā)貨目標(biāo),合理安排人手,時(shí)刻關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度。
            16.每天展示最新的物流發(fā)貨進(jìn)度。
            需要每項(xiàng)工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來(lái)執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項(xiàng)工作都明確到每一個(gè)人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十八
            雙十一快到了,雙十一活動(dòng)策劃方案準(zhǔn)備好了沒(méi)有呢?下面小編帶來(lái)了雙十一活動(dòng)策劃方案范文,歡迎閱讀參考!
            在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
            1.活動(dòng)形式:
            預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日。
            圖片:通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車(chē)圖片。
            流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
            正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。
            圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
            2.活動(dòng)力度:
            1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮。
            3.抽獎(jiǎng)贏(yíng)免單,每次購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏(yíng)取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
            4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù),中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
            3.活動(dòng)推廣:
            三、活動(dòng)跟進(jìn)。
            美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
            客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
            倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
            四、庫(kù)存準(zhǔn)備。
            (2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
            (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
            (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
            七、人員準(zhǔn)備。
            (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
            (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
            八、物料準(zhǔn)備。
            (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
            (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
            一、促銷(xiāo)方法:
            1、利用打折進(jìn)行促銷(xiāo)。
            2、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送。
            3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
            4、加價(jià)購(gòu)。
            5、滿(mǎn)就減。
            6、買(mǎi)就贈(zèng)這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。
            二、促銷(xiāo)的目的:節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶(hù)流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷(xiāo)。目的就是留住大客戶(hù)量。從而賺更多的信用、錢(qián)。三.促銷(xiāo)前工作:
            1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
            2、顧客人群的確定:要促銷(xiāo),當(dāng)然要把促銷(xiāo)的對(duì)象搞清楚,促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來(lái)源,而不是你自己,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
            目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
            顧客確定了,才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。
            1、免費(fèi)禮物滿(mǎn)就送。
            購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
            2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
            積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶(hù)是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買(mǎi)家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話(huà),說(shuō)不定有買(mǎi)家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷(xiāo)方式,可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購(gòu)買(mǎi),不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶(hù),拓展新客戶(hù),增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
            3、折扣大打折。
            凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買(mǎi)東西的都可以“您只要花2元就可以買(mǎi)到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買(mǎi)家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買(mǎi)家覺(jué)得我買(mǎi)的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢(qián)買(mǎi)到他了,我賺到了。
            這其實(shí)和打折差不多。但是給買(mǎi)家的感覺(jué)是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買(mǎi)家感覺(jué)這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱(chēng)“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”,買(mǎi)家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢(qián)就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
            4、加價(jià)購(gòu)。
            消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買(mǎi)一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買(mǎi)取頭飾類(lèi)等裝備。
            5、滿(mǎn)就減。
            凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買(mǎi)我店鋪東西滿(mǎn)五十元我們就給你件十元。滿(mǎn)三十元就減五元。
            6、買(mǎi)就贈(zèng)。
            中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買(mǎi)指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買(mǎi)上衣服裝備就送精美頭飾等。
            7、抽獎(jiǎng)。
            抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷(xiāo)方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西買(mǎi)家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷(xiāo)信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買(mǎi)家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國(guó)慶促銷(xiāo),國(guó)慶特價(jià)。
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇十九
            一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的“光棍節(jié)”促銷(xiāo)中誕生:?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元,超過(guò)購(gòu)物天堂香港一天的零售總額,更是xx店單店日銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂(lè)性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的.意思便是“單身”)。
            光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱(chēng)為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界。據(jù)推算,到20xx年,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
            關(guān)于光棍節(jié)客戶(hù)群的分析
            光棍節(jié)客戶(hù)群細(xì)分:
            大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
            光棍節(jié)客戶(hù)群特點(diǎn):
            單身,時(shí)尚,娛樂(lè)
            光棍節(jié)客戶(hù)需求:
            心理自嘲,娛樂(lè),愛(ài)情
            策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀
            活動(dòng)目的:
            多店資源整合,借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量
            資源支持
            多店資源,產(chǎn)品線(xiàn)較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
            光棍節(jié)活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署
            活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)
            以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)
            活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助
            活動(dòng)的整體引流構(gòu)思
            引流方法:店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博
            雙十一活動(dòng)策劃方案做篇二十
            經(jīng)過(guò)天貓、京東等電商平臺(tái)不斷的宣傳造勢(shì),“雙11”現(xiàn)在已經(jīng)成為了眾多網(wǎng)民的.一個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),而在今年,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)也掀起了一股電商風(fēng)暴。
            房地產(chǎn)雙11活動(dòng)眾多房企也愛(ài)“雙11”
            電商兇猛。冷不防,“雙11”的風(fēng)暴也刮到了房地產(chǎn)界。
            假如比之于人,地產(chǎn)商的形象應(yīng)當(dāng)是一位中年土豪叔,財(cái)大氣粗,心思深沉,不過(guò)有那么一點(diǎn)兒老土,手機(jī)還用著“按鍵”系。對(duì)花樣翻新、小打小鬧的電商,地產(chǎn)商從骨子里是看不起的。地產(chǎn)界以往只有“黃金周”的傳統(tǒng),買(mǎi)房子需要三姑八婆齊齊參與,是看一遍兩遍三四遍還下不了決心的大事,在網(wǎng)上點(diǎn)一點(diǎn)便購(gòu)房始終是不現(xiàn)實(shí)的。因此,盡管這兩年,“剁手季”的收成令人眼紅,地產(chǎn)商也只是蹺腳在看熱鬧,并沒(méi)有太多跟進(jìn)的欲望。
            不過(guò),今年形勢(shì)變了。叔也徹底告別了“按鍵時(shí)代”,拿起了時(shí)髦的電子配置,滿(mǎn)口是時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,到哪兒都擺出最in的架勢(shì)來(lái)。地產(chǎn)商也有模有樣地傍上了“雙11”,看大象跳舞,看叔唱“小蘋(píng)果”,成了今年“雙11”樓市的大看點(diǎn)。
            其實(shí),好事者細(xì)細(xì)考究起來(lái),在樓市的“雙11”中,所謂的線(xiàn)上、線(xiàn)下區(qū)別并不大,你在網(wǎng)上能“秒殺”的折扣,到樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)基本也會(huì)有的。然而,對(duì)地產(chǎn)商來(lái)說(shuō),“雙11”簡(jiǎn)直就是猴子派來(lái)的救兵,簡(jiǎn)直就是瞌睡遇到了枕頭?!半p11”來(lái)得不早不晚恰恰好。所以,今年地產(chǎn)商對(duì)于“雙11”的投入與熱愛(ài),不會(huì)比電商少,只會(huì)更多。
            說(shuō)起來(lái)都是淚啊,房地產(chǎn)的天亮得太晚!廣州市國(guó)土房管局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年前三個(gè)季度,廣州月均成交量比去年同期下降24.3%,創(chuàng)下自20xx年以來(lái)同期新低。在拍了十個(gè)月的烏蠅之后(粵語(yǔ),指今年前十個(gè)月銷(xiāo)售不暢),終于盼到了天明。9月30日,房貸新政如久旱甘霖,大大提振樓市信心。在剛剛過(guò)去的10月份,全國(guó)42個(gè)城市的成交量環(huán)比增長(zhǎng)12.6%,創(chuàng)下今年內(nèi)的最高水平。一線(xiàn)城市成交量全線(xiàn)上漲,廣州成交面積增幅最大,為58%。讀完這一系列數(shù)據(jù),筆者突然想起一個(gè)讓人昏昏欲睡的午后,某別墅盤(pán)操盤(pán)手百感交集地感慨:“今年前六個(gè)月,一套房都賣(mài)不出去,愁得頭發(fā)都白了。9月份后,突然賣(mài)出了幾億元?!惫P者清楚地記得,該操盤(pán)手說(shuō)完,眼眶微微紅了。
            總之,過(guò)去的十個(gè)月,日子多難過(guò),誰(shuí)熬誰(shuí)知道。巨大的業(yè)績(jī)壓力與庫(kù)存壓力,讓地產(chǎn)商在收成見(jiàn)好轉(zhuǎn)的10月份后,必須選擇繼續(xù)“裸奔”。光棍節(jié)“脫光”的祈禱,在地產(chǎn)商面前變成“光盤(pán)”的熱切期盼。
            今年“雙11”,中年土豪叔開(kāi)唱“小蘋(píng)果”,很有噱頭,也頗具誠(chéng)意,對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō),這一場(chǎng)盛宴,還是很值得圍觀(guān)的。
            巨大的業(yè)績(jī)壓力與庫(kù)存壓力,讓地產(chǎn)商在收成見(jiàn)好轉(zhuǎn)的10月份后,必須選擇繼續(xù)“裸奔”。光棍節(jié)“脫光”的祈禱,在地產(chǎn)商面前變成“光盤(pán)”的熱切期盼。