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        2023年公司崗位職責(zé)制定方案(匯總19篇)

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            制定方案的過程中,我們需要充分調(diào)研和收集信息,了解問題的背景和現(xiàn)狀。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該充分考慮現(xiàn)實(shí)情況和可行性。接下來,我們將分享一些方案制定的調(diào)研和分析方法。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇一
            在本校學(xué)員中,有志全身心投入教師行業(yè)并有自愿留校培養(yǎng)的學(xué)員,經(jīng)試用合格為助教。
            1、以輔助教師教學(xué)為主,有高度的責(zé)任心。
            2、聽從教師安排,主動(dòng)配合課教師教學(xué)工作、班級(jí)日常管理工作。
            3、實(shí)踐課中做到站立式循環(huán)輔導(dǎo),一視同仁,認(rèn)真做好學(xué)生實(shí)踐點(diǎn)評(píng)工作,確保實(shí)操效果。
            4、嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)員日常問好、校服、??üぷ?。
            5、多聽,多看,保證與主課老師的教學(xué)口語一直,輔導(dǎo)統(tǒng)一。
            6、熟悉課程內(nèi)容,豐富教學(xué),定期主動(dòng)試講課程,提升個(gè)人授講能力。
            7、主動(dòng)檢查課后班級(jí)衛(wèi)生、空調(diào)、物品擺放等,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
            8、及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè),當(dāng)日學(xué)員作業(yè)應(yīng)當(dāng)日批改完,次日返還學(xué)員手中,學(xué)員評(píng)語批分,多給予鼓勵(lì),客觀分析,不主觀,不偏見。
            9、助教老師須認(rèn)真回答學(xué)員提出有關(guān)學(xué)習(xí)方面的問題,如遇不懂的問題,不回避,不隱瞞,及時(shí)找到教師解決。
            10、上班時(shí)間,不能做與本職無關(guān)的事,如到辦公室閑聊、打私人電話等。
            11、主動(dòng)提升專業(yè)技能,勤加練習(xí)。
            12、多與主課老師溝通,及時(shí)解決問題,切勿擅自處理重大事情。
            13、多看與教學(xué)心里有關(guān)書籍,主動(dòng)與情緒波動(dòng)的學(xué)員溝通,提升學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。
            14、以月、季、年為單位擬定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃(個(gè)人技術(shù)的提升計(jì)劃、個(gè)人班級(jí)管理的提升計(jì)劃、個(gè)人授講的提升計(jì)劃、個(gè)人心態(tài)提升等)。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇二
            1、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,著裝規(guī)定,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
            2、對(duì)本店全部變、配電設(shè)備、照明、動(dòng)力線路分布、用電設(shè)備分布做到心中有數(shù),認(rèn)真做好高壓變電、低壓配電室值班工作,設(shè)施設(shè)備巡檢工作,設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、巡檢、故障檢修等工作。
            3、在設(shè)施設(shè)備修檢工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全操作規(guī)程》,防止任何事故發(fā)生。在變、配電室刀閘、開關(guān)操作過程中,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,防止錯(cuò)誤操作。
            4、對(duì)于電氣設(shè)施設(shè)備維修,要熟悉電氣設(shè)備構(gòu)造、線路控制原理及工藝流程,盡可能做到精與巧,確保維修質(zhì)量。
            5、知道本崗位的防火滅火知識(shí),會(huì)撲救電器火災(zāi),會(huì)對(duì)觸電人員進(jìn)行緊急救援。6、樹立為賣場(chǎng)營運(yùn)一線服務(wù)的意識(shí),接到故障通知后五分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。7、對(duì)所管轄的設(shè)施設(shè)備、線路等要了如指掌,進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改,確保安全可靠運(yùn)行。
            8、發(fā)生突發(fā)性事件時(shí),要沉著冷靜,積極采取應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
            9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識(shí),不斷提高技術(shù)水平和操作技能。
            10、做好節(jié)能降耗工作,落實(shí)節(jié)電措施,在日常工作中勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇三
            1、根據(jù)國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)和行業(yè)會(huì)計(jì)規(guī)定,結(jié)合公司特點(diǎn),負(fù)責(zé)擬訂公司會(huì)計(jì)核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定,報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
            2、參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃,審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
            3、在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,填制和審核會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)帳和總帳,對(duì)款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用,資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算。
            4、正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、年度會(huì)計(jì)決算及附注說明和利潤(rùn)分配核算工作。
            5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。
            6、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。
            7、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
            8、負(fù)責(zé)社會(huì)集團(tuán)購買力的審查和報(bào)批工作。
            9、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。
            10、主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會(huì)資訊分析和評(píng)價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議。
            11、協(xié)助部長(zhǎng)做好部門內(nèi)務(wù)工作,完成財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。?。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇四
            1、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部各信息系統(tǒng)的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)隱患,解決系統(tǒng)出現(xiàn)的技術(shù)故障,同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)總部和營業(yè)部。
            2、負(fù)責(zé)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。
            3、根據(jù)分公司及營業(yè)部的技術(shù)需求,負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)新建、搬遷和改造的各項(xiàng)工程。
            4、根據(jù)分公司及營業(yè)部的技術(shù)需求,及時(shí)解決分公司及營業(yè)部運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題及故障,通過技術(shù)手段提高業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。
            5、按信息技術(shù)總部要求完成應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的技術(shù)測(cè)試任務(wù),并負(fù)責(zé)實(shí)施系統(tǒng)的升級(jí)、上線工作。
            6、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)的應(yīng)急工作,包括制定技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、做好應(yīng)急準(zhǔn)備、進(jìn)行應(yīng)急演練、應(yīng)急時(shí)按預(yù)案進(jìn)行處置。
            7、按照總部下發(fā)規(guī)范要求,定期和不定期進(jìn)行分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)的安全檢查工作,并進(jìn)行整改。
            8、按照信息技術(shù)總部下發(fā)的技術(shù)規(guī)范,制定分公司及營業(yè)部信息技術(shù)工作的各項(xiàng)制度和流程。
            9、制定分公司及營業(yè)部信息技術(shù)工作的年度計(jì)劃和預(yù)算。
            10、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部技術(shù)檔案、技術(shù)數(shù)據(jù)的管理工作。
            11、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部機(jī)房固定資產(chǎn)的管理,以及設(shè)備的選型、驗(yàn)收、上架工作。
            12、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)系統(tǒng)權(quán)限、口令的管理工作。
            13、分公司及營業(yè)部交辦的其他工作。
            任職資格:
            1、大學(xué)本科以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟練掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。
            2、35歲以下,1年以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉證券營業(yè)部的系統(tǒng)維護(hù)工作。
            3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
            4、有證券從業(yè)資格優(yōu)先。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇五
            職責(zé)描述:。
            2、負(fù)責(zé)日常采購流程合規(guī)性、采購詢比價(jià)、采購合同核查工作;
            3、協(xié)助采購等部門優(yōu)化作業(yè)流程,規(guī)范內(nèi)部管理;
            4、負(fù)責(zé)采購風(fēng)控關(guān)鍵點(diǎn)梳理和完善。
            任職要求:。
            1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類、物流管理、財(cái)會(huì)、法律等相關(guān)專業(yè);
            3、3年以上采購相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上大中型制造企業(yè)采購及審計(jì)稽查工作經(jīng)驗(yàn)。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇六
            教授4到15歲少兒英語課程。
            1、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語流利,語音純正。授課生動(dòng)活潑,熱愛教育事業(yè),愿意長(zhǎng)期致力于兒童英文教育。
            2、持有教師資格證,有少兒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
            3、英語相關(guān)專業(yè)(師范類英語專業(yè)優(yōu)先),公共英語六級(jí)或?qū)I(yè)英語四級(jí)以上。
            4、有音樂、舞蹈、繪畫等特長(zhǎng),或有簡(jiǎn)筆畫功底者優(yōu)先。
            5、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與孩子及家長(zhǎng)溝通、交流者優(yōu)先。
            6、具有愛心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、職業(yè)道德和吃苦耐勞精神。
            7、上班地點(diǎn):園區(qū)、吳中區(qū)就近安排就業(yè)。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇七
            1.目的:
            為了使熔煉工能更好的明確及履行職責(zé)。
            2.范圍。
            熔煉序全體員工。
            3.1認(rèn)真執(zhí)行工藝,嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行操作。
            3.2認(rèn)真填、如實(shí)的寫熔煉記錄表。
            3.3重點(diǎn)控制好熔煉溫度、變質(zhì)、除氣、除渣。
            3.4做好廢件回收鑲件的工作,嚴(yán)格控制鐵件、泥、沙和其他雜物回入爐內(nèi)。
            3.5保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清節(jié),搞好整潔文明生產(chǎn)。
            3.6定期清理熔煉爐底部的沉淀物,爐壁上的爐渣。
            3.7嚴(yán)格交接班制度,當(dāng)班者在下班前必須將熔煉爐的使用情況向接班者交代清楚,做到上不清,下不接。交接后,發(fā)現(xiàn)問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
            3.8當(dāng)班人員必須堅(jiān)守工作崗位,上班時(shí)間不得做與工作不相關(guān)的事情。
            3.9經(jīng)常檢查坩堝是否有裂紋、腐蝕是否嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找有關(guān)人員處理,及時(shí)向車間匯報(bào)。
            3.10以上各條希望大家自覺遵守。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇八
            一、活動(dòng)目的:
            為了加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,豐富企業(yè)文化生活;表達(dá)企業(yè)對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,使員工開開心心、快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
            二、活動(dòng)地點(diǎn):公司卡拉ok室。
            三、活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述:
            活動(dòng)分為三大部分。
            2首先請(qǐng)董事長(zhǎng)致詞。
            3節(jié)目表演:節(jié)目在征集中,節(jié)目以健康、歡快的小品、歌舞、相聲等不同的內(nèi)容;。
            4節(jié)目表演設(shè)獎(jiǎng)進(jìn)行評(píng)定,設(shè)集體一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金1200元、集體二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)現(xiàn)金800元、集體三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金400元;個(gè)人一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金100元/人、二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金80元/人、三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金60元/人;凡參加節(jié)目的人均設(shè)參與獎(jiǎng):食用油一瓶。
            5節(jié)目評(píng)定評(píng)委組成:
            6禮品派送:由企業(yè)統(tǒng)一購買禮品,所有到場(chǎng)的人員都有一只金猴公仔。
            8有獎(jiǎng)游戲:促進(jìn)春節(jié)晚會(huì)的娛樂性及員工的參與性,特設(shè)有獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。在節(jié)目中穿插進(jìn)行。獲勝者獎(jiǎng):高檔組合毛巾一盒,參與者獎(jiǎng):精美相冊(cè)一個(gè)以及閃光胸章一枚。
            9幸運(yùn)大抽獎(jiǎng):特等獎(jiǎng)1名價(jià)值1500元一條的金項(xiàng)鏈;一等獎(jiǎng)3名24k金戒指一枚;二等獎(jiǎng)2名格蘭仕微波爐一臺(tái)或美的電磁爐一臺(tái);三等獎(jiǎng)9名金正復(fù)讀機(jī)、美的電飯堡、高級(jí)蒸鍋;鼓勵(lì)獎(jiǎng)40名5升金龍食用油一桶在節(jié)目中穿插進(jìn)行。
            四、活動(dòng)預(yù)算:詳見《20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表》。
            五、具體工作人員安排:
            1、晚會(huì)主持人:;2、攝像師:;3、晚會(huì)導(dǎo)演:;4、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)維持:;5、獎(jiǎng)品控制協(xié)調(diào)和發(fā)放:由人事科負(fù)責(zé);6、舞臺(tái)、場(chǎng)地設(shè)計(jì):廣告科色調(diào)主要以紅色、金色為主,突出節(jié)日喜慶氣氛。7、舞臺(tái)燈光、音響布置:設(shè)備科;8、晚會(huì)場(chǎng)所布置:營銷中心人員、生產(chǎn)車間工人、人事科后勤人員;9、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助人員:;10、游戲道具:氣球20個(gè),乒乓球80個(gè),繩子一捆,蘋果4個(gè),乒乓球拍4個(gè)。負(fù)責(zé)人:。10、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)后勤人員:晚會(huì)用果盤,公司人事科后勤人員。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇九
            4.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作,定期做好培訓(xùn)匯總及分析;。
            6.負(fù)責(zé)組織編制、修改各《部門職能》和各崗位《職務(wù)說明書》;。
            7.負(fù)責(zé)公司新員工入職前的資信調(diào)查工作及入職后的入職引導(dǎo)工作;。
            10.負(fù)責(zé)員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等工作的綜合管理;。
            13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十
            201x年已經(jīng)到來,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于xx年xx月xx日舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì)來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
            一、年會(huì)主題:增加公司于員工之間的凝聚力。
            (1)年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(xx月xx日至xx月xx日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
            (2)年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(xx月xx日至xx月xx日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
            (3)年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(xx月xx日):本階段主要完成年會(huì)全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
            (4)年會(huì)正式演出時(shí)間:xx年xx月xx日晚至。
            四、年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式:
            1、及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名2、聯(lián)系人:3、聯(lián)系方式:
            五、參會(huì)人員:
            六、年會(huì)節(jié)目要求:
            1、歌曲類:
            (1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;(2)青春、陽光、健康、向上;(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
            2、舞蹈類:
            (1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
            (2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
            (3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
            (4)相關(guān)歌曲的伴舞。
            3、曲藝類:
            (1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;。
            (2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評(píng)書等);。
            (3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
            4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;。
            5、提倡跨部門組合報(bào)名;。
            七、年會(huì)進(jìn)行流程。
            1、參會(huì)人員入場(chǎng)。
            2、主持人宣布年會(huì)開始。
            3、總經(jīng)理董事長(zhǎng)講話。
            對(duì)年終做總結(jié)。
            表彰員工。
            4、表彰。
            各部門負(fù)責(zé)人做年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
            對(duì)優(yōu)秀員工予以表彰。
            為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)。
            優(yōu)秀員工發(fā)言。
            5、聯(lián)歡會(huì)節(jié)目表演。
            6、互動(dòng)小游戲。
            7、閉幕詞各位來賓、各位代表、xx公司201xx年年會(huì)即將落下帷幕,我謹(jǐn)代表年會(huì)組委會(huì)對(duì)本次大會(huì)的圓滿成功表示熱烈地祝賀!本次年會(huì)得到各地方代表蒞臨參會(huì)歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣布:xx公司20xx年年會(huì)勝利閉幕!謝謝大家!
            注意事項(xiàng):
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十一
            時(shí)間飛梭,轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別,這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定,過去的這一年里,我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏,更溫和,處理事情更有技巧性了,通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行,沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象,沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說:業(yè)務(wù)員是夾心餅干,如何充當(dāng)好這個(gè)角色,并不是一件容易的事情,也要因人而異,因事而異。
            一.業(yè)務(wù)能力。
            1.熟悉公司和產(chǎn)品。
            熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鐵蹄,多門柜,儲(chǔ)物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一,一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
            但是對(duì)自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機(jī)配件,直管,儲(chǔ)物柜,手推車為主,這些產(chǎn)品的技術(shù)要求,基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場(chǎng)集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場(chǎng),南美目前并沒完全開發(fā)出來,而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場(chǎng)形態(tài)而言,南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場(chǎng)。中東地區(qū)也有一定的市場(chǎng)潛力,但是由于市場(chǎng)情形不穩(wěn)定,不能寄太多希望,我們目前對(duì)歐洲市場(chǎng)的開發(fā)力度還不夠大。
            2.業(yè)務(wù)技巧。
            擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,在滿足客戶要求的同時(shí),能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,做好監(jiān)督,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時(shí)性,及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià),協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,建立良好的客戶關(guān)系,增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍,爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判,作為業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色,責(zé)任是滿足客戶要求,服務(wù)好客戶,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
            客戶來訪時(shí),相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備,我們對(duì)客戶有哪些問題,哪些要求需要當(dāng)面解答。對(duì)于客戶所提出的問題,要進(jìn)行斟酌,考慮其問這個(gè)問題的目的,再進(jìn)行適當(dāng)回答,有些關(guān)鍵問題需向上級(jí)征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測(cè)信息,了解訂單情況和客戶對(duì)我們的認(rèn)知情況。
            其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯(lián)絡(luò)員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合,把客戶的要求寫清楚,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解,催促生產(chǎn),保證按時(shí)交貨,還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個(gè)部分,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通,及時(shí)更正,產(chǎn)品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來不及了。到時(shí)候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時(shí)交貨。
            在做業(yè)務(wù)過程中,可能會(huì)出現(xiàn)各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務(wù)員干什么,關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。
            二.個(gè)人素質(zhì)能力。
            做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關(guān)系,誠實(shí),熱情,自信,應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
            1.誠實(shí)。
            是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意,但是對(duì)客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的,對(duì)于工廠也一樣,這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上,比如客戶要求3月13號(hào)貨必須到美國,船是在2月14號(hào),訂單下達(dá)日期為12.28日。對(duì)于以上的時(shí)間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間,這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外,誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任。
            20__年即將畫上圓滿的句號(hào),這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,我開始了自己的追夢(mèng)生涯?;仡欉@三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。
            初入崗位。
            我是今年6月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
            直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識(shí)上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的點(diǎn)滴幫助。
            初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè),我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識(shí)和國際貿(mào)易知識(shí),缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)于阿里巴巴國際推廣平臺(tái)的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事,我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?,初來乍到,懷揣著?mèng)想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄,各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場(chǎng)情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后,我開始接觸阿里巴巴后臺(tái)管理,注冊(cè)了一個(gè)制作員的子賬號(hào),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager,email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站,在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布,產(chǎn)品的推廣,產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用,速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取排名的技巧,慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
            熟悉業(yè)務(wù)流程。
            在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過阿里巴巴平臺(tái)免費(fèi)版,收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺(tái)),可惜都是批量小的一些樣品單,最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始,經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個(gè)小訂單,缺從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
            在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fede_,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲,聯(lián)系貨運(yùn)后,貨物到香港了,快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單,dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確,導(dǎo)致貨物退回來,重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司,改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn),明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算,寧愿多收一點(diǎn),聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
            參與展會(huì)。
            10月中旬,公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會(huì),展會(huì)上的客戶基本上都是國外的。其間因展會(huì)上同行較少,參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多,這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來,臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
            展會(huì)過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事,接到名片及時(shí)判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。收發(fā)郵件把展會(huì)上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì),價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度,其間涉及moq,fob等各方面,這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了,報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
            所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。但是呢,一連幾百份郵件發(fā)出去,沒有幾個(gè)人回應(yīng),石沉大海,讓人覺得心灰意冷的。但是,不能放棄,就得自身找找原因了。可能價(jià)格沒有設(shè)置好,圖片不夠吸引眼球,產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題,一個(gè)一個(gè)分析,解決。
            接觸阿里巴巴會(huì)員版。
            xx月份開始接觸阿里巴巴會(huì)員版的業(yè)務(wù)子賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品信息,提高產(chǎn)品曝光率,進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會(huì)。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先,每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同,圖片必須清晰。其次,最重要的是關(guān)鍵詞要選好,而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的,這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同,可以5種以上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)關(guān)鍵詞,盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了,有頭有尾必不可少,不能牛頭馬嘴,也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息,詢盤也相應(yīng)上升了,在線咨詢的客戶也多了起來。
            買家總會(huì)貨比三家,一個(gè)詢盤他會(huì)發(fā)給很多的供應(yīng)商,因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢(shì)是能提供廠家直銷價(jià),和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理,才能贏取更多的客戶。
            但,在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績(jī),錯(cuò)過了很多展會(huì)客戶資源,主要是因?yàn)樽约翰粫?huì)跟進(jìn)客戶,不知道怎么樣來跟進(jìn),在這點(diǎn)我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),耐心地請(qǐng)教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有客戶資源,及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。
            工作失誤。
            前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶。客戶要的是模組,我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià),一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品,要我報(bào)價(jià),他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了,這一點(diǎn),我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮,這是個(gè)真理。提出來就總會(huì)找到解決的辦法的。
            心得體會(huì)。
            1.努力不一定成功,放棄一定失敗是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識(shí)到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
            2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是led行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對(duì)性。
            3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請(qǐng)教。
            4.心態(tài)決定一切。
            懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。要長(zhǎng)期堅(jiān)持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
            展望20xx。
            辭舊迎新,展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,堅(jiān)持下去,好好奮斗!
            以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來的就一定是很好的前景,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约菏且畹摹I詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬碜?,需要不斷的努力?BR>    以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
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            公司崗位職責(zé)制定方案篇十二
            3、動(dòng)態(tài)跟蹤子公司整體經(jīng)營業(yè)績(jī)、全面參與計(jì)劃和業(yè)績(jī)管理,并做好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);。
            3、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)綜合分析、月度經(jīng)營報(bào)告及對(duì)內(nèi)對(duì)外的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;。
            4、負(fù)責(zé)子公司日常賬務(wù)處理,編制會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);。
            5、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)檔案的整理與保管,稅務(wù)申報(bào)、繳納工作;。
            6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系;。
            7、配合集團(tuán)公司內(nèi)外部完成年度審計(jì)、稅審等工作;。
            8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十三
            1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
            2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
            3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
            考核結(jié)果的反饋。
            考績(jī)應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十四
            (2)參與公司重大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)問題的決策。
            (3)掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)經(jīng)營信息,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。
            (4)參與公司重大投資項(xiàng)目分析、評(píng)估和決策。
            2、負(fù)責(zé)組織建立健全的財(cái)務(wù)管理制度體系,推動(dòng)公司全面管理有序運(yùn)行。
            (1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織開展財(cái)務(wù)管理規(guī)劃工作,建立健全的財(cái)務(wù)管理制度體系。
            3、建立完善的財(cái)務(wù)報(bào)告體系,全面反映公司經(jīng)營狀況。
            (1)建立工作檢查制度和審計(jì)制度,確保制度規(guī)章和重要工作有序推進(jìn)和落到實(shí)處。
            (3)組織內(nèi)部審計(jì)工作。
            4、搞好外部關(guān)系,樹立公司良好的形象。
            5、抓好財(cái)務(wù)人事管理,保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作高效運(yùn)行。
            (3)每月跟蹤和審核考核情況,并充分利用和分析考核信息,管理財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
            6、履行財(cái)務(wù)審核職責(zé),及時(shí)全面了解公司經(jīng)營運(yùn)作狀況。
            (1)按照審核審批權(quán)限要求,審核相關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目、公司大額資金調(diào)度、對(duì)外借款及擔(dān)保。
            (2)合理分配“財(cái)務(wù)審核”權(quán),確保公司日常運(yùn)作不受影響。
            (3)充分利用財(cái)務(wù)審核權(quán),發(fā)現(xiàn)問題,控制不必要的開支。
            7、高度重視溝通協(xié)調(diào),妥善處理部門之間和上下級(jí)之間的和諧關(guān)系。
            (1)營造良好的交流、溝通和學(xué)習(xí)氣氛,不斷提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)。
            (3)參加各項(xiàng)例會(huì),組織重要財(cái)務(wù)會(huì)議,定期召集有關(guān)人員履行述職報(bào)告。
            (4)凡是會(huì)影響本職工作的,自己要主動(dòng)溝通協(xié)調(diào),直至工作做好.
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十五
            建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制,通過制定有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍,建立我們公司的人才梯隊(duì),為公司的可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
            第二條:原則
            堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則,并采取“滾動(dòng)進(jìn)出”的方式進(jìn)行循環(huán)培養(yǎng)。
            第三條:人才培養(yǎng)目標(biāo)
            公司人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策,即公司培養(yǎng)專家型的技術(shù)人才和綜合型的管理人才。專家型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才,綜合型管理人才指在本單位或本部門工作領(lǐng)域具備全面知識(shí),有較高管理水平的人才。
            第四條:人才培養(yǎng)組織體系
            公司建立“統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系,職能部和各項(xiàng)目組作為人才培養(yǎng)的基地負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對(duì)象的初步甄選和人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施,人力資源部作為公司人才培養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定、培養(yǎng)對(duì)象的確定和培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排。
            第五條:主要內(nèi)容
            本管理辦法由以下幾個(gè)方面組成:戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成、戰(zhàn)略人才的甄選、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)模式、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法、戰(zhàn)略人才的淘汰與晉升。
            §2、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成
            公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系由“雛鷹計(jì)劃”、“飛鷹計(jì)劃”和“精鷹計(jì)劃”和“雄鷹計(jì)劃”四個(gè)部分組成。由這四個(gè)部分共同構(gòu)成公司戰(zhàn)略人才庫。
            第六條:“雛鷹計(jì)劃”
            該計(jì)劃旨在通過對(duì)有上進(jìn)心、樂于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的新入職大學(xué)生的培養(yǎng),使其逐步成為成長(zhǎng)為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。
            第七條:“飛鷹計(jì)劃”
            找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://
            該計(jì)劃旨在通過對(duì)公司現(xiàn)有的有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的、有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的普通員工進(jìn)行培養(yǎng),使其逐步成長(zhǎng)為各職能部門的負(fù)責(zé)人。
            第八條:“精鷹”計(jì)劃
            該計(jì)劃旨在通過對(duì)公司有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的中層管理干部進(jìn)行培養(yǎng),使其逐步成長(zhǎng)為公司能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才,為公司副總、總監(jiān)一級(jí)的崗位儲(chǔ)備人才。
            第九條:“雄鷹計(jì)劃”該計(jì)劃旨在對(duì)通過對(duì)現(xiàn)有高級(jí)管理人員和技術(shù)領(lǐng)軍人物的培養(yǎng),使其逐步成長(zhǎng)為全面的人才,為公司今后的戰(zhàn)略擴(kuò)張作好準(zhǔn)備。
            通過上述四個(gè)計(jì)劃,逐步將培養(yǎng)對(duì)象培養(yǎng)成為關(guān)鍵崗位繼任者和公司后備人才。關(guān)鍵崗位主要指公司根據(jù)當(dāng)前或根據(jù)未來發(fā)展所需要的一些重要中級(jí)和高級(jí)崗位。后備人才主要是指公司為因應(yīng)未來發(fā)展變化而儲(chǔ)備的一些可替代公司某些中、高級(jí)崗位的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。
            §3、戰(zhàn)略人才的甄選
            第十條:目的
            通過科學(xué)的測(cè)評(píng),慎重地甄選,選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)潛質(zhì)的后備人才,以樹立公司用人及人才晉升理念。
            第十一條:甄選條件
            進(jìn)入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)隊(duì)伍的員工必須能夠勝任現(xiàn)有崗位工作,有強(qiáng)烈進(jìn)取精神,有一定的培養(yǎng)潛質(zhì)。
            第十二條:甄選工具
            1、《戰(zhàn)略人才推薦表》(見附件一)
            2、《職業(yè)錨(職業(yè)傾向)自我評(píng)價(jià)測(cè)試問卷》(見附件二)
            3、《管理人員能力評(píng)價(jià)表》(見附件三)
            4、職業(yè)滿意度測(cè)試(見附件四)
            5、《霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表》(見附件五)
            第十三條:甄選程序
            對(duì)于公司戰(zhàn)略人才,首先由人力資源部根據(jù)甄選條件和甄選工具提候選人員名單,然后由總經(jīng)理確認(rèn)戰(zhàn)略人才庫入選人員名單。
            §4、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)模式
            為了適應(yīng)不同崗位的需要,結(jié)合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,公司對(duì)戰(zhàn)略人才采用下列兩種培養(yǎng)模式:
            找講師、公開課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國最大的培訓(xùn)平臺(tái) http://
            第十四條:復(fù)合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式
            對(duì)于復(fù)合型經(jīng)營管理人才,公司采取寬口徑培養(yǎng)模式,即采用:輪崗工作(不同系統(tǒng))+掛職鍛煉(不同部門)+新項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育多種培養(yǎng)方式相結(jié)合的方式進(jìn)行培養(yǎng)。
            第十五條:業(yè)務(wù)/管理型專才培養(yǎng)模式
            對(duì)于業(yè)務(wù)/管理型專才,強(qiáng)調(diào)又紅又專,在業(yè)務(wù)線和管理線上深度培養(yǎng)。公司采取線**叉培養(yǎng)模式,即采用:業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)輪崗+項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育+內(nèi)部指導(dǎo)人培養(yǎng)等多種培養(yǎng)方式進(jìn)行培養(yǎng)。
            §5、戰(zhàn)略人才的.培養(yǎng)方法
            為了保證人才培養(yǎng)的針對(duì)性、有效性,公司對(duì)列入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的各級(jí)人員采用不同的培養(yǎng)方式。
            第一部分:對(duì)于列入“雛鷹計(jì)劃”的人員
            對(duì)于列入“雛鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下:
            第十六條:內(nèi)部導(dǎo)師
            根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊(cè)》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》,對(duì)列入“雛鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
            第十七條:在職培訓(xùn)
            凡列入公司“雛鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不在作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第十八條:外部培訓(xùn)
            根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》,凡列入公司“雛鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長(zhǎng)短期培訓(xùn),但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議,凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的,公司將不在作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第二部分:對(duì)于列入“飛鷹計(jì)劃”的人員
            對(duì)于列入“飛鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、崗位輪換、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下:
            第十九條:內(nèi)部導(dǎo)師
            根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊(cè)》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》,對(duì)列入“飛鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
            第二十條:崗位輪換
            1、輪崗目的:由于飛鷹計(jì)劃主要在于培養(yǎng)中層管理人員,所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉部門內(nèi)部不同崗位的主要職責(zé)和不同崗位間的配合情況。
            2、輪崗前提:輪崗人員必須勝任本職工作。
            3、輪崗范圍:本部門內(nèi)部不同崗位間的輪換。
            4、輪崗周期:輪崗周期原則上分為三個(gè)月和六個(gè)月,具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
            5、輪崗審批:部門內(nèi)部人員的輪崗需由部門經(jīng)理審批,公司人力資源部備案。
            凡列入公司“飛鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第二十二條:外部培訓(xùn)
            根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》,凡列入公司“飛鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長(zhǎng)短期培訓(xùn),但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議,凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的,公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第三部分:對(duì)于列入“精鷹計(jì)劃”的人員
            對(duì)于列入“精鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、崗位輪換、內(nèi)部培訓(xùn)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下:
            第二十三條:內(nèi)部導(dǎo)師
            根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊(cè)》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》,對(duì)列入“精鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
            第二十四條:崗位輪換
            1、輪崗目的:由于精鷹計(jì)劃主要在于培養(yǎng)高層管理人員和技術(shù)拔尖人才、銷售拔尖人才,所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責(zé)和不同部門間的配合情況。
            2、輪崗前提:輪崗人員必須勝任本職工作。
            3、輪崗范圍:公司不同部門間的輪換。
            4、輪崗周期:輪崗周期原則上分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種,具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
            5、輪崗審批:部門間的輪崗需由主管副總審批,公司人力資源部備案。
            6、輪崗人員的管理:部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其日常工作進(jìn)行管理。
            第二十五條:內(nèi)部培訓(xùn)師
            為了滿足公司高級(jí)崗位所必須的溝通能力、表達(dá)能力以及知識(shí)自主積累總結(jié)能力,凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才,根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》,報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師,并完成相應(yīng)的工作。凡不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師或未能完成《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》規(guī)定工作的,將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第二十六條:內(nèi)部培訓(xùn)
            凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第二十七條:外部培訓(xùn)
            根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》,凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長(zhǎng)短期培訓(xùn),但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議,凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的,公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第四部分:對(duì)于列入“雄鷹計(jì)劃”的人員
            對(duì)于列入“雄鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取崗位輪換、內(nèi)部培訓(xùn)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下:
            第二十八條:崗位輪換
            1、輪崗目的:由于雄鷹計(jì)劃主要為公司培養(yǎng)分公司總經(jīng)理級(jí)或副總經(jīng)理(公司運(yùn)營副總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、工程副總經(jīng)理)人才,所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責(zé)和不同部門間的配合情況。運(yùn)營副總經(jīng)理主管財(cái)務(wù)部、綜合部、報(bào)建部、成本部、營銷副總經(jīng)理主管銷售和策劃、工程副總經(jīng)理主管工程部、監(jiān)理部、招標(biāo)部,針對(duì)上述主管區(qū)域不同將有針對(duì)性的培訓(xùn)。
            2、輪崗前提:輪崗人員必須勝任本職工作。
            3、輪崗范圍:公司不同部門間的輪換。
            4、輪崗周期:輪崗周期原則上分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種,具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
            5、輪崗審批:部門間的輪崗需由主管副總審批,公司人力資源部備案。
            6、輪崗人員的管理:部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其日常工作進(jìn)行管理。
            第二十九條:內(nèi)部培訓(xùn)師
            為了滿足公司高級(jí)崗位所必須的溝通能力、表達(dá)能力以及知識(shí)自主積累總結(jié)能力,凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才,必須根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》,報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師,并完成相應(yīng)的工作。凡不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師或未能完成《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》規(guī)定工作的,將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第三十條:內(nèi)部培訓(xùn)
            凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            第三十一條:外部培訓(xùn)
            根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》,凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長(zhǎng)短期培訓(xùn),但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議,凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的,公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            §6戰(zhàn)略管理人才的淘汰與晉升
            第三十二條:目的
            為了保證公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)規(guī)劃的有效實(shí)施,促進(jìn)公司戰(zhàn)略人才積極進(jìn)取的精神,公司戰(zhàn)略人才將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每半年和公司其它管理制度相結(jié)合進(jìn)行調(diào)整一次,淘汰不符合條件的人員,并吸收新的優(yōu)秀人才加入。
            第三十三條:淘汰
            經(jīng)過績(jī)效考核,不能勝任現(xiàn)有工作崗位的,由主管領(lǐng)導(dǎo)建議,經(jīng)人力資源部確認(rèn)沒有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的,將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
            在培養(yǎng)過程中,未能達(dá)到本制度第十八條、第二十二條、第二十八條和第三十二條規(guī)定和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議的,或未能達(dá)到本制度第二十六條和第三十規(guī)定不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師的,經(jīng)人力資源部確認(rèn)不再作為公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
            凡淘汰出公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的人員,仍有機(jī)會(huì)再次進(jìn)入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃,但第二次被淘汰的人員將失去再次進(jìn)入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的資格。
            公司將根據(jù)《培訓(xùn)評(píng)估管理辦法》對(duì)各層次戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作進(jìn)行評(píng)估,在評(píng)估過程中凡不配合評(píng)估工作的個(gè)人,人力資源部將根據(jù)具體情況考慮淘汰出戰(zhàn)略人才管理庫。
            第三十四條:晉升
            當(dāng)公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí),將優(yōu)先從公司戰(zhàn)略人才庫中選拔適合人選,戰(zhàn)略人才庫中沒有合適人選的,再考慮從公司外部引入適合人才。
            §7附則
            第三十五條:本管理辦法的擬訂和修改由公司人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第三十六條:本管理辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
            第三十七條:本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。
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            一、目的:
            為保證未來在同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)后備人才儲(chǔ)備,為公司核心崗位培養(yǎng)人才,從而滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的人才需求。
            二、培養(yǎng)方向與目標(biāo):
            1、培養(yǎng)方向:培養(yǎng)一批具有良好理論知識(shí)背景、較高素質(zhì)與修養(yǎng)、有激情與創(chuàng)新能力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,富有工作激情,認(rèn)同公司的人才觀、價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的各崗位梯隊(duì)人才。
            2、培養(yǎng)目標(biāo):績(jī)優(yōu)人才半年內(nèi)、潛力人才2-4年內(nèi)成為公司業(yè)務(wù)、操作、管理等職能部門管理骨干。
            三、適用對(duì)象:
            1、績(jī)優(yōu)人才:
            a、現(xiàn)有崗位的精英或骨干型員工(需重新盤點(diǎn)和評(píng)估);
            b、新進(jìn)具備良好職業(yè)背景及工作經(jīng)驗(yàn)的員工。
            2、潛力人才:
            應(yīng)屆畢業(yè)或畢業(yè)1-2年有培養(yǎng)、提升價(jià)值的優(yōu)秀全日制本科畢業(yè)生,專業(yè)為物流管理、物流工程、國際經(jīng)貿(mào)、商貿(mào)英語、工商管理等。
            四、培養(yǎng)計(jì)劃:
            1、績(jī)優(yōu)人才:
            2、潛力人才:
            五、培養(yǎng)權(quán)責(zé)
            六、后備人才核心勝任能力及勝任素質(zhì) 勝任能力:
            勝任素質(zhì):
            1、 踏實(shí)、敬業(yè)精神;2、靈活性;3、責(zé)任心;4、使命感
            人力資源部
            2015-6-26
            (一)面向市場(chǎng)、適應(yīng)需要原則
            廣大教職工要有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),通過多種途徑與企業(yè)建立聯(lián)系,掌握企業(yè)的需求信息,確定合作方向。選擇“訂單式”人才培養(yǎng)合作對(duì)象,首先要考慮合作對(duì)象對(duì)人才培養(yǎng)的需求情況,考慮對(duì)方在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力和基礎(chǔ),學(xué)生畢業(yè)后是否愿意到該企業(yè)就業(yè);其次要考慮對(duì)方的設(shè)備條件、技術(shù)和管理水平,學(xué)生能否學(xué)到知識(shí)與技能,能否學(xué)以致用;第三要考慮對(duì)方對(duì)合作教育的積極性。校企雙方在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過簽訂“訂單式”人才培養(yǎng)協(xié)議,形成一種法定的協(xié)作關(guān)系。
            (二)平等協(xié)商、互惠互利原則
            “訂單式”人才培養(yǎng)的校企雙方本著“平等協(xié)商、互惠互利”原則,有利于學(xué)校利用企業(yè)優(yōu)質(zhì)實(shí)踐性教育資源為教育服務(wù);有利于企業(yè)利用高職院校辦學(xué)特色,為企業(yè)有針對(duì)性地培養(yǎng)符合要求的人才。因此,在實(shí)施”訂單式”人才培養(yǎng)過程中,必須充分考慮學(xué)校、用人單位和學(xué)生等多方面的利益和要求,充分考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育規(guī)律的要求,根據(jù)訂單的約定,保證校企雙方在人才培養(yǎng)過程中是一種合作、互利的關(guān)系,保證學(xué)生自愿參與定向培養(yǎng)工作。
            (三)課程設(shè)置以就業(yè)為導(dǎo)向原則
            清晰體現(xiàn)。第二,課程設(shè)置應(yīng)滿足工作需要,即應(yīng)根據(jù)職業(yè)需要的知識(shí)、能力來設(shè)置課程,確定課程的性質(zhì)和內(nèi)容。第三,要考慮學(xué)生可持續(xù)發(fā)展與即時(shí)就業(yè)的需要,以專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),兼顧就業(yè)需要的靈活性和學(xué)生的選擇性來設(shè)置課程。
            (四)教學(xué)規(guī)范性原則 “訂單式”人才培養(yǎng)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的一種重要方式,必須遵守高等職業(yè)教育教學(xué)的基本要求,要保證教學(xué)完整性、系統(tǒng)性和靈活性。教學(xué)計(jì)劃內(nèi)集中實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可與企業(yè)上崗培訓(xùn)相結(jié)合,由用人單位給出實(shí)習(xí)成績(jī)。畢業(yè)環(huán)節(jié)可結(jié)合用人單位實(shí)際,由指定教師和企業(yè)相關(guān)人員共同指導(dǎo)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì),并參加答辯。
            二、“訂單式”人才培養(yǎng)的程序
            針對(duì)行業(yè)企業(yè)需求,校企簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議,雙方共同制定人才培養(yǎng)方案,學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)靈活調(diào)整課程設(shè)置,企業(yè)選派技術(shù)專家講授部分專業(yè)課程,可根據(jù)需要共同編寫專業(yè)教材。學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)。為保證”訂單式”人才培養(yǎng)的質(zhì)量,必須對(duì)其全過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。
            (一)前期調(diào)研,選擇合作企業(yè)
            要圓滿完成“訂單式”人才培養(yǎng)工作,首先就要選擇良企為合作伙伴,選擇那些生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)含量高、科研能力強(qiáng)、發(fā)展后勁大和有合作愿望的企業(yè),特別是剛剛籌建的大型成長(zhǎng)性企業(yè),對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展空間較大。
            (二)與企業(yè)簽定訂單協(xié)議
            校企合作協(xié)議要注重保護(hù)學(xué)生切身利益,訂單班學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間,應(yīng)該繳納意外傷害保險(xiǎn)。
            (三)公開選拔訂單班學(xué)生
            校企精心組織和優(yōu)化訂單班的生源。學(xué)校和企業(yè)以專題的形式對(duì)學(xué)生開展廣泛的宣傳,向?qū)W生全面如實(shí)介紹企業(yè)的情況和“訂單式”人才培養(yǎng)模式的操作過程、工作崗位和基本待遇等,接受學(xué)生咨詢。企業(yè)派出人員對(duì)報(bào)名學(xué)生進(jìn)行筆試、面視,經(jīng)過綜合考核合格,組成訂單班。訂單班校企雙方共同培養(yǎng)的期限不低于9個(gè)月。訂單班組織完成后,要將組織情況和人才培養(yǎng)方案及時(shí)報(bào)校企合作處、教務(wù)處、招生就業(yè)處等有關(guān)職能部門備案。
            (四)共同制定人才培養(yǎng)方案
            訂單協(xié)議簽定后,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),遵照教育教學(xué)規(guī)律,雙方共同制定人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方式等。人才培養(yǎng)方案必須適應(yīng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),具有針對(duì)性、前瞻性、實(shí)用性和靈活性,人才培養(yǎng)方案的制定由學(xué)校教師、行業(yè)企業(yè)專家、技術(shù)人員共同完成,行業(yè)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任部分專業(yè)課教學(xué)。
            (五)課程與教材開發(fā)
            在”訂單式”人才培養(yǎng)的實(shí)施過程中,應(yīng)積極開發(fā)適應(yīng)訂單班教育的課程。這些課程是按照用人單位的崗位需要、企業(yè)文化、管理特點(diǎn)等確定的,體現(xiàn)了不同訂單的要求和不同人才培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)。課程與教材開發(fā)是保證”訂單式”人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),開發(fā)過程應(yīng)有企業(yè)專家和技術(shù)人員參與。具體控制要求包括:深入了解和掌握用人單位的工作崗位群的要求,進(jìn)行職業(yè)崗位分析,明確培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)具備的知識(shí)、技能、職業(yè)道德、綜合能力等;課程與教材開發(fā)方案應(yīng)與用人單位共同擬訂;課程與教材開發(fā)方案應(yīng)具有前瞻性,盡量避免只注重眼前的實(shí)用主義,防止課程基礎(chǔ)過于狹窄而影響學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
            3
            (六)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)(包括頂崗實(shí)習(xí))
            實(shí)踐教學(xué)(包括頂崗實(shí)習(xí))是“訂單式”人才培養(yǎng)過程的重要環(huán)節(jié),其控制要點(diǎn)主要有:學(xué)校與用人單位共同承擔(dān)實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與組織;用人單位應(yīng)提供符合培養(yǎng)目標(biāo)的工作實(shí)踐崗位;實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間不少于一學(xué)期。
            (七)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控
            “訂單式”人才培養(yǎng)是校企合作的高級(jí)形式,是建立在校企雙方的高度信任的基礎(chǔ)上的,這種信任必須緣于其實(shí)施過程中嚴(yán)格的過程管理。年終由學(xué)校交流合作處牽頭,組織教務(wù)處、招生就業(yè)處等相關(guān)職能部門組成“訂單式”人才培養(yǎng)考核小組,對(duì) “訂單式”人才培養(yǎng)工作進(jìn)行考核。過程控制和評(píng)估的基本要求有:雙方安排專人對(duì)“訂單式”人才培養(yǎng)班級(jí)進(jìn)行管理;用人單位切實(shí)履行培養(yǎng)協(xié)議;面向?qū)W生開展征求意見建議座談會(huì)和問卷調(diào)查活動(dòng),針對(duì)培養(yǎng)過程中存在的問題,及時(shí)制定整改措施;學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、頂崗時(shí)間、崗位輪換等情況進(jìn)行跟蹤,建立頂崗學(xué)生的實(shí)訓(xùn)檔案;技能水平、頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)等應(yīng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)考核的重點(diǎn)。
            三、“訂單式”人才培養(yǎng)的保障機(jī)制
            系部主要負(fù)責(zé)人是“訂單式”人才培養(yǎng)第一責(zé)任人,專業(yè)負(fù)責(zé)人(專業(yè)建設(shè)委員會(huì)主任)是本專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)的直接責(zé)任人,骨干教師和企業(yè)技術(shù)人員是校企合作的中堅(jiān)力量。專業(yè)負(fù)責(zé)人(專業(yè)建設(shè)委員會(huì)主任)是專業(yè)與企業(yè)的直接聯(lián)系洽談人,負(fù)責(zé)校企合作協(xié)議的起草,校企合作項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)及實(shí)施,校企合作成果總結(jié),校企合作資料的建檔;系部負(fù)責(zé)校企合作協(xié)議、校企合作項(xiàng)目的初審上報(bào),各專業(yè)校企合作的檢查指導(dǎo)評(píng)價(jià);校企合作處等部門對(duì)系部上報(bào)校企合作項(xiàng)目進(jìn)行審查,分管校企合作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校院長(zhǎng)簽批后生效。
            二〇一四年五月
            4
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十六
            為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時(shí)對(duì)x3年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn),激勵(lì)員工在新的一年里創(chuàng)造更多的奇跡。
            x3年。
            工作總結(jié)。
            和x年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)。
            x3年1月30日7:30—5:00。
            公司全體員工。
            xxx。
            (一)會(huì)場(chǎng)布置:
            負(fù)責(zé)人:后勤保障科:李、王。
            策劃方案。
            具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)及證書、獎(jiǎng)品、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng):太陽能便攜微廚房;二等獎(jiǎng):iphone;三等獎(jiǎng):名牌筆記本;優(yōu)秀獎(jiǎng):3天帶薪休假。
            (二)總結(jié)和表彰大會(huì)。
            1、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;。
            2、主持人宣布:請(qǐng)生產(chǎn)副總為我們作x3年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
            3、主持人宣布:請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀x年度規(guī)劃。
            4、主持人宣布:請(qǐng)總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定:
            (1)、對(duì)先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表。
            獲獎(jiǎng)感言。
            (大約15分鐘)。
            (2)、對(duì)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約30分鐘)。
            (3)、對(duì)特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng),大家表示熱烈祝賀,由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)。
            6、總經(jīng)理對(duì)大會(huì)進(jìn)行會(huì)議總結(jié);。
            (三)節(jié)目娛樂。
            1、游戲內(nèi)容。
            1)太陽能美食烹飪大賽。
            目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
            要求:(1)事先分組:3組,
            太陽能微型廚房9臺(tái),6人一組,每組三臺(tái)太陽能微型廚房。
            食材:
            a:蔬菜:茄子、青椒、南瓜、地瓜;。
            b:水果:蘋果、梨等;。
            c:肉類:雞腿5個(gè)、魚2條、羊肉串10串、排骨若干;。
            d:煲湯物料:大米、小米、棗若干、青豆若干;。
            e:一桶水;。
            f:面食:面包5個(gè)、待煮的包子若干。
            烹飪時(shí)間:20鐘。
            烹飪要求:食材自選,可以煲湯、煮粥、燒水泡茶、蒸包子、烤各類食物。
            在最短的時(shí)間內(nèi),那個(gè)組烹飪的食物最多、最美味,得分最多,第一名獎(jiǎng)勵(lì)太陽能微型廚房一臺(tái)。
            評(píng)委:現(xiàn)場(chǎng)同事。
            2)太陽能微型廚房現(xiàn)場(chǎng)整理大賽。
            目的:增加活動(dòng)趣味,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力。
            道具:太陽能微型廚房10。
            人員:2人一組;。
            10組共同參賽;。
            要求:
            b:器具無損壞、排列整齊;。
            c:在3鐘之內(nèi)最先整理完成的前三名獲得氣候產(chǎn)品大禮包。
            3)氣球。
            目的:活躍氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。
            要求:
            a:人數(shù)為十名,男女各半,一男一女組成一組,共五組。
            b:當(dāng)場(chǎng)選出十名員工,男女各半,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個(gè)氣球,在活動(dòng)開始后,互相踩對(duì)方的氣球,并保持自已的氣球不破,或破得最少,則勝出。勝出者獲得氣候產(chǎn)品大禮包。
            (四)公司合影;(25分鐘)。
            公司員工大合影。
            (五)活動(dòng)注意事項(xiàng)。
            1、活動(dòng)著裝要求:全員著工裝出席。
            2、入場(chǎng)車輛安排:待定。
            3、現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)。
            簽到處:
            請(qǐng)勿在簽到處打鬧喧嘩,自覺遵守秩序,聽從領(lǐng)導(dǎo)以及接待人員的指示簽到并入場(chǎng)。
            a、請(qǐng)各項(xiàng)目按座位編排就座,到會(huì)員工須自覺遵守會(huì)場(chǎng)秩序,領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)須保持安靜,講話后應(yīng)以鼓掌回應(yīng)。
            b、請(qǐng)勿在場(chǎng)內(nèi)喧嘩打鬧和提前離場(chǎng),注意部門間的尊重,配合節(jié)目主持人互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與。
            c、項(xiàng)目的節(jié)目在表演時(shí),請(qǐng)項(xiàng)目人事提前安排好獻(xiàn)花等營造會(huì)場(chǎng)氣氛的事宜。
            d、愛惜物品,不能隨意破壞設(shè)施設(shè)備,保持好場(chǎng)地的衛(wèi)生,不要亂扔果皮紙屑。
            e、請(qǐng)勿擁擠自覺遵守秩序退場(chǎng),攜帶好自己的隨身物品。
            12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分。
            會(huì)議時(shí)間:14:00——17:30。
            晚宴時(shí)間:18:00——21:30。
            西國貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳。
            公司全體員工(41人)。
            本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:
            13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,按指定排座就位,等待員工大會(huì)開始;。
            14:00—15:30大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終。
            述職報(bào)告。
            15:30—15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
            15:45—16:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
            16:00—17:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
            17:30大會(huì)結(jié)束,員工散會(huì)休息,酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)。
            (二)晚宴安排。
            18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。
            18:00—19:00用餐時(shí)段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
            19:00—21:00娛樂時(shí)段:
            文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)。
            游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;。
            文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);。
            游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;。
            文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)。
            游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;。
            游戲規(guī)則:6個(gè)人一組,分為兩組,每個(gè)人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上,第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,必須用筷子傳,不能用手,哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,為贏。
            游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);。
            游戲5:踩氣球;用具:100個(gè)氣球。
            游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個(gè)人,每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球,主持人限定時(shí)間3分鐘,互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出。
            幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng):用具:抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)。
            每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
            最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念。
            六、年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
            (一)年會(huì)的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會(huì)的通知》,對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉。
            (二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“北京七分公司年終總結(jié)會(huì)”(條幅規(guī)格:)。
            (三)物品的采購:抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人名牌(會(huì)議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
            (四)現(xiàn)場(chǎng)拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作。
            任務(wù)與分工責(zé)任人。
            會(huì)務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作。
            會(huì)議階段主持人。
            晚宴階段主持人。
            物品購置(抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱、酒水、各類干果小食品)。
            會(huì)場(chǎng)布置。
            條幅、證書、人名臺(tái)制作、鮮花預(yù)定。
            現(xiàn)場(chǎng)拍照。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十七
            1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
            2.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;。
            3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)總經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);。
            4.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利,做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
            5.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;。
            6.完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo);
            7.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客源關(guān)系;
            8.收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與業(yè)務(wù)信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
            9.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
            10.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
            11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).
            12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十八
            3.財(cái)務(wù)分析工作的總負(fù)責(zé)人,指導(dǎo)管理層改善經(jīng)營管理;。
            4.主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃;。
            6.制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃,監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算;。
            7.籌集公司運(yùn)營所需資金,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求,審批公司重大資金流向;。
            8.與稅務(wù)、銀行、證券、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等外部單位對(duì)接;。
            9.審核財(cái)務(wù)報(bào)表,提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告;。
            10.協(xié)助董事會(huì)完成公司上市,對(duì)接前后的具體財(cái)務(wù)工作;。
            11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
            公司崗位職責(zé)制定方案篇十九
            如何制定一份科學(xué)完善的營銷方案幫你達(dá)成營銷目標(biāo)在與一些銷售老總們溝通時(shí),他們不少人都會(huì)跟有兩個(gè)困惑:一是公司年度銷售目標(biāo)超量完成,利潤(rùn)目標(biāo)卻沒有完成,甚至是虧損;二是實(shí)際完成的銷售業(yè)績(jī)與年初制定的銷售目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),銷售與利潤(rùn)目標(biāo)都沒有實(shí)現(xiàn)。再從各個(gè)銷售分公司(辦事處)的年度銷售業(yè)績(jī)完成情況來看,絕大多數(shù)銷售分支機(jī)構(gòu)都和公司一樣,銷售與利潤(rùn)目標(biāo)完成情況都與公司一個(gè)結(jié)果。筆者認(rèn)為,如果不是戰(zhàn)略、階段性虧損規(guī)劃,銷售公司的銷售與利潤(rùn)雙指標(biāo)都應(yīng)該要達(dá)成,畢竟要求生存,圖發(fā)展,沒有利益就沒有存在的價(jià)值。那么,是什么原因造成營銷from目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成情況大相徑庭呢?根據(jù)我以往的失敗與成功的營銷管理經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為原因只有一條,那就是企業(yè)的年度營銷方案制定的脫離實(shí)際或執(zhí)行偏差太大,以至于投入、產(chǎn)出失衡。
            年度營銷方案是大到企業(yè)營銷指揮中樞,小到一線銷售代表全年?duì)I銷工作的思路、方向與最終目標(biāo)??茖W(xué)的營銷方案應(yīng)該貼近市場(chǎng)實(shí)際,考慮到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、往年的銷售完成情況等方方面面的因素,采取區(qū)域、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)差異化的運(yùn)作措施,進(jìn)行科學(xué)、合理的資源配置,并按照營銷方案的要求執(zhí)行到位,方能修成年度正果。很多營銷公司的營銷方案都是營銷總部幾個(gè)核心層坐在辦公室里,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),參照不太完善或者是內(nèi)容失真的歷史資料,開上幾個(gè)夜車完成的。這種工作方法等于是閉門造車,方案沒有什么實(shí)質(zhì)的營銷指導(dǎo)意義。在實(shí)施的過程中,會(huì)出現(xiàn)太多的偏頗,要不斷地修正,四處救火。試想,這樣的營銷方案怎么能達(dá)成營銷目標(biāo)。如何能夠做到營銷方案的科學(xué)完善且保證營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行沒有偏差呢?本人根據(jù)營銷工作經(jīng)驗(yàn)。
            總結(jié)。
            如下,以供同行們借鑒。
            一、讓你的團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)做營銷方案,至下而上。
            一個(gè)勤于巡檢市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)熟悉程度再高的營銷管理人員,都不會(huì)比他下級(jí)市場(chǎng)人員熟悉他們自己的市場(chǎng)。各個(gè)終端的自己產(chǎn)品與同類產(chǎn)品產(chǎn)量、費(fèi)用投入、促銷手段、渠道信息、媒體投放、地區(qū)消費(fèi)環(huán)境、人文經(jīng)濟(jì)環(huán)境等細(xì)枝末節(jié),他們都可以如數(shù)家珍,娓娓道來。根據(jù)基層人員做出的營銷方案,再做出的總體營銷方案,因該是務(wù)實(shí)、科學(xué)的。這種至下而上的營銷方案雖然時(shí)間比較冗長(zhǎng),過程比較復(fù)雜,但是磨刀不誤砍柴工,只要是最終的營銷目標(biāo)能夠達(dá)成,又何必在乎過程繁瑣。各級(jí)銷售管理人員在做營銷方案的過程中,對(duì)自己市場(chǎng)的年度操作思路有了清晰的認(rèn)識(shí),在方案的實(shí)施過程中,也不會(huì)因?yàn)槔斫獠煌付霈F(xiàn)執(zhí)行偏差。因此,營銷公司一定要讓你的營銷團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)做營銷方案??梢韵却_立一個(gè)營銷方案的基本模塊,要求各級(jí)銷售管理人員按照明確的具體要求來做。我總結(jié)這種營銷方案的做法為“正金字塔”方式。
            訂,直至通過。這種至下而上的營銷方案,通過多次實(shí)踐證明,與市場(chǎng)的銜接程度非常高。該公司每年各個(gè)市場(chǎng)部的營銷目標(biāo)完成率至少在85%以上,20%的市場(chǎng)部可以超額完成各項(xiàng)營銷目標(biāo)。營銷總部的營銷目標(biāo)自然就順利達(dá)成了。
            一份完整的營銷方案應(yīng)該包括營銷環(huán)境分析、營銷目標(biāo)、營銷目標(biāo)達(dá)成辦法三大部分組成。
            營銷環(huán)境分析。
            比較完善的營銷方案中的分析內(nèi)容應(yīng)涉及到客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群體、商業(yè)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、需求規(guī)模和特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、銷售業(yè)績(jī)回顧、產(chǎn)品策略、推廣工作、廣告宣傳工作、通路渠道、內(nèi)部管理等方面。對(duì)歷年的這些市場(chǎng)情況進(jìn)行客觀,真實(shí)的分析,為建立營銷目標(biāo)與達(dá)成辦法提供科學(xué)的依據(jù)。
            營銷目標(biāo)。
            營銷方案中的營銷目標(biāo)中由銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、占有率目標(biāo)、知名度目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)等主要方向組成。營銷目標(biāo)需要通過科學(xué)、系統(tǒng)的營銷方案的實(shí)施來完成。
            營銷目標(biāo)達(dá)成辦法。
            營銷目標(biāo)達(dá)成部分主要應(yīng)包括總體營銷思路、市場(chǎng)操作思路、銷售目標(biāo)分解、推廣組合策略、終端工作方向、推廣工作方向、品規(guī)組合策略、內(nèi)部管理、資源配置、費(fèi)用預(yù)算等部分。不論是總部、大區(qū)、還是省區(qū)的營銷方案的組成的基本單位起碼要到地級(jí)辦事處,下沉到縣級(jí)銷售單位最佳。
            三、
            銷售公司應(yīng)將市場(chǎng)情報(bào)收集體系制度化,以保證市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫的完整性與準(zhǔn)確性。通常來講,應(yīng)有專門的部門負(fù)責(zé)收集、稽核、整理、分析、匯總市場(chǎng)信息。收集的方式主要由一線市場(chǎng)人員通過制式表單與即時(shí)上報(bào)兩種形式。通常來講,市場(chǎng)的信息收集內(nèi)容主要涵蓋以下幾個(gè)方面:
            1、我方信息:各市場(chǎng)年度、季度、月度、周、重大節(jié)日等時(shí)間區(qū)間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與不同品規(guī)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),重要核心終端銷量周報(bào),促銷活動(dòng)組織、實(shí)施,媒體投放監(jiān)測(cè),推廣、終端等費(fèi)用投入明細(xì),終端動(dòng)態(tài)等。
            2、競(jìng)品信息:各市場(chǎng)年度、季度、月度、周、重大節(jié)日等時(shí)間區(qū)間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與不同品規(guī)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),重要核心終端銷量周報(bào),促銷活動(dòng)組織、實(shí)施,媒體投放監(jiān)測(cè),終端費(fèi)用投入等。
            3、經(jīng)銷商信息:各市場(chǎng)年度、季度、月度、重大節(jié)日等時(shí)間區(qū)間的我方與競(jìng)品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)等。
            5、地方政策信息:關(guān)注影響同類產(chǎn)品銷售的相關(guān)法律、法規(guī)、政策出臺(tái)等信息。
            6、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)信息:自然災(zāi)害、宏觀經(jīng)濟(jì)變化、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣與方向等信息。
            四、銷售目標(biāo)制訂與分解。
            銷售目標(biāo)要以企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方向?yàn)閷?dǎo)向,結(jié)合歷年市場(chǎng)的增減率與市場(chǎng)客觀、宏觀因素分析,讓各級(jí)銷售人員跳一跳,摸得著。銷售目標(biāo)訂的過高會(huì)讓銷售團(tuán)隊(duì)士氣低迷,過低會(huì)讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生懈怠思想,兩者最終均很難達(dá)成目標(biāo)。一般來講,一些銷售公司會(huì)習(xí)慣性地在公司實(shí)際需要完成的目標(biāo)上上調(diào)20%后,再分解到具體的市場(chǎng),認(rèn)為這樣有壓力,能保證整體銷售目標(biāo)的完成。我認(rèn)為這也不盡科學(xué)。銷售任務(wù)的分解是一項(xiàng)較難把握的一門藝術(shù),如果有詳細(xì)的歷年需求規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、我方產(chǎn)品、經(jīng)銷商(分銷商)、終端、月度、季度、年度等基本準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)信息支持,各級(jí)銷售管理人員對(duì)銷售目標(biāo)的分解區(qū)間度把握就會(huì)相對(duì)容易。
            銷售目標(biāo)分解按照月度、季度為時(shí)間段,分解到各個(gè)區(qū)域與各級(jí)經(jīng)銷商、分銷商。為了確保目標(biāo)分解的逐步達(dá)成,應(yīng)分解到具體的區(qū)域市場(chǎng)和核心終端以及行業(yè)所屬的特殊銷售渠道(如:酒水、休閑食品類的團(tuán)購等)。如以縣級(jí)為基本單位,就要分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn),并參照上個(gè)年度我產(chǎn)品在終端實(shí)際銷量和同類產(chǎn)品容量,至少分解至b類及以上終端。銷售目標(biāo)的分解必需全部表格化,細(xì)致到銷售終端。分解數(shù)據(jù)要有至少上兩年以內(nèi)的b類終端與特殊渠道銷售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售信息、經(jīng)銷商(分銷商)等銷售信息。
            五、費(fèi)用預(yù)算與分解。
            精準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算與控制是保證投入資源合理配置,有效達(dá)成銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)鍵。無論是快速消費(fèi)品,還是耐用品的營銷費(fèi)用主要五大類:
            人力成本:工資、福利、失業(yè)及勞動(dòng)保險(xiǎn)、培訓(xùn)教育、招聘。
            辦公管理費(fèi)用:租賃、水電、辦公、通訊、會(huì)務(wù)、招待、折舊、壞帳損失、低值易耗品攤銷、差旅、汽車、運(yùn)雜、各項(xiàng)稅費(fèi)。
            媒體投放:電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志、dm、車身、戶外等。
            渠道費(fèi)用:進(jìn)場(chǎng)、陳列、促銷員工資、消費(fèi)者活動(dòng)贈(zèng)品、經(jīng)銷商年終折讓。推廣費(fèi)用:促銷活動(dòng)宣傳品、臨時(shí)促銷員工資、促銷品。
            其中,人力成本、辦公管理與媒體投放三項(xiàng)費(fèi)用可測(cè)、可控性較強(qiáng),而渠道費(fèi)用與推廣費(fèi)兩項(xiàng)費(fèi)用用可測(cè)、可控性弱。渠道費(fèi)用在做分解時(shí),要求按照終端推廣策略與終端目標(biāo)分解進(jìn)行至下而上的方式,細(xì)化到具體終端。推廣費(fèi)用結(jié)合終端推廣策略,媒體投放參照推廣工作方向來做,更可能的做到精準(zhǔn)、合理。所有大項(xiàng)費(fèi)用在遵循費(fèi)用不超預(yù)算的前提之下,單項(xiàng)費(fèi)用在實(shí)際運(yùn)行過程中可以做一些微調(diào)。
            費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性,主要依據(jù)于歷年的實(shí)際費(fèi)用發(fā)生情況。這也需要在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算與分解時(shí),有翔實(shí)的歷史財(cái)務(wù)、終端具體投入等數(shù)據(jù)支持。
            六、營銷方案制定過程中的四大癥狀及解決辦法。
            在制定營銷方案的過程中,從基層管理到營銷高管,都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的困惑,總結(jié)起來有四大癥狀。
            一是思路不清晰?;鶎庸芾碚邔?duì)市場(chǎng)的新年度規(guī)劃混沌,找不到方向感,在市場(chǎng)操作思路中沒有體現(xiàn)出較明確的見解與辦法。如:只知道在某個(gè)區(qū)域、終端盲目增加銷量分解,卻沒有明確的銷量提升辦法與措施。這時(shí),就需要其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者為其指點(diǎn)迷津,撥云見天了。通過以往的銷售數(shù)據(jù)對(duì)比,市場(chǎng)需求規(guī)模、競(jìng)品銷量、渠道信息、促銷手段等方面進(jìn)行分析,找到增量點(diǎn),也為其找到興奮點(diǎn)。
            增量,并完成銷售任務(wù)的可能,也覺得非常有難度。這樣的銷售人員主要是不愿意挑膽子,功利心重,或是存在者小富即安,滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。對(duì)這樣的銷售人員,一方面加以說服,另一方面就是曉以利害,施之高壓。有的連銷售的高管層都覺得對(duì)某個(gè)區(qū)域的任務(wù)分解的太重。如出現(xiàn)這種情況,那他就要反思一下自己對(duì)市場(chǎng)的熟悉與把握程度了。
            三是費(fèi)用比例不足。市場(chǎng)費(fèi)用投入是個(gè)無底洞,有多少費(fèi)用都能花掉。一些基層的管理者,對(duì)投入產(chǎn)出比的概念缺乏,盈利模式的認(rèn)識(shí)模糊。上層領(lǐng)導(dǎo)者除了應(yīng)及時(shí)彌補(bǔ)這方面教育的不足,更重要的是要參照歷史費(fèi)用投入依據(jù),總結(jié)各方面投入的不足,找出以往投入不精準(zhǔn)的案例,并使得他們清晰地認(rèn)識(shí)到盈利才是硬道理。
            四是數(shù)據(jù)、信息失真,方案與市場(chǎng)實(shí)際脫節(jié)。這個(gè)癥狀是營銷方案的致命殺手。由于沒有完善、可靠的信息與數(shù)據(jù)支撐,做出的營銷方案只能是閉門造車,一切皆停留在虛幻的想象上,只能是死路一條。與其這樣,不如放下空洞的文案,下沉到市場(chǎng)上,了解清楚了再制定不遲。
            未雨綢繆,有了一份科學(xué)完善的營銷方案,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有了明確的工作方向和目標(biāo),整個(gè)年度就會(huì)有半數(shù)勝算。當(dāng)然,再好的營銷方案,都需要一支具備執(zhí)行力強(qiáng)營銷戰(zhàn)隊(duì)來執(zhí)行。在年度方案的實(shí)施過程中,還需要企業(yè)自身行之有效的過程管理,來達(dá)成最終年度目標(biāo)。
            胡明杰——從事營銷管理工作10余年,曾在多個(gè)國內(nèi)知名食品、白酒、保健酒企業(yè)就職,歷任區(qū)域經(jīng)理,銷售部經(jīng)理,營銷總監(jiān)等職。擅長(zhǎng)渠道管理、企業(yè)營銷破局,在營銷實(shí)戰(zhàn)與理論方面有較深造詣。