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        前臺每個月的工作總結(實用21篇)

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            通過總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,從而更好地改進自己。寫總結要注重細節(jié),將重點放在解決問題的經驗和教訓上,為讀者提供有價值的參考。希望以下的總結范文能夠給大家提供一些寫作思路和啟發(fā)。
            前臺每個月的工作總結篇一
            一、在實踐中學習,努力適應工作。作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的.時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。。。
            二、主要工作:
            1.完成部門交辦的事項:
            以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、本文由大學生個人簡歷網
            原創(chuàng)首發(fā)辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
            2.完成日常的正常管轄范圍內的工作:
            以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
            3.訊息處理和工作記錄:
            以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
            4.來訪客人通報及接待;
            以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
            前臺每個月的工作總結篇二
            主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
            保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
            由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
            本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
            工作分工和職權的下放對于的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
            定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協(xié)調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
            1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用xx%的工作時間干個人感興趣的事。
            2、加強績效工作的分步進行
            3、訂出每一工作項目的績效標準。
            4、制訂工作進行要點。
            5、例外管理(異常管理)的運用。
            6、績效評估/反饋/改善/激勵。
            7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
            8、骨干的管理如何進行。
            9、車間管理人員的定位和崗位職責的。
            前臺每個月的工作總結篇三
            本學期我校教學工作以黨的十七大思想為指針,以新課程改革為突破口,以讓每一個學生都得到發(fā)展為出發(fā)點,以全面實施素質教育為根本宗旨,依靠全體教職工的共同努力,取得了一定的成績,現總結如下:
            一、關注課堂教學,抓好教學質量
            學校的教學工作都圍繞提高教學質量這個中心,學校本期制定了教學目標任務,各年級對目標任務向班級和學科教師進行了分解,制定了本期教學計劃,擬定了措施。老師們向課堂要質量,大力進行教學改革, 教師精心設計教案,合理安排教學的各個環(huán)節(jié),利用好教材中所蘊涵的思維發(fā)散點,充分展現學生的知識構建過程,培養(yǎng)學生樂思、善思的學習習慣,貫徹“先學后教,以學定教,自主學習,當堂訓練”這一課堂教學模式。習題精選,題量適中,評講及時,因材施教,重視學生的思想教育和學法指導,培養(yǎng)學生良好的學習習慣,關注學生的心理健康。
            二、推進課程改革,實驗好新教材
            突出新課程改革工作重點。全體教師認真學習新的課程標準,領會其改革的精神實質,科任教師熟悉新教材,逐步摸索出適應新教材,適應我校學生特點的教學路子,重視學法指導,倡導學生主動參與,樂于探究,培養(yǎng)學生收集和處理信息的能力,獲取知識的能力,分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力,開展了形式多樣的校本研討活動。
            三、強化教學常規(guī)管理,規(guī)范教學行為
            堅持依法治教。嚴格執(zhí)行課程計劃。加強實施新課程的組織領導和新課程設置管理。繼續(xù)細化教學管理。進一步完善和修訂教學常規(guī)的要求,以加強教學工作的常規(guī)管理為重點,不斷規(guī)范教師的教學行為,將教學常規(guī)工作落到實處。
            四、開展校本培訓,提高教師素質
            學校著力打造一支崇德尚美、才高藝精的教師隊伍。開校初,學校對教師集中進行校本培訓,首先是對教師進行師德培訓,培訓教師必須具有終身從事教育事業(yè)的決心;艱苦奮斗,不畏艱辛,開拓創(chuàng)新的進取心;對學生高度負責的責任心,熱愛社會主義祖國,熱愛教育事業(yè),熱愛學生。學校領導、優(yōu)秀教師認真開展了對青年教師的培訓,在思想上引導。組織青年教師教育政策法規(guī),學習師德規(guī)范,樹立科學的人生觀,世界觀、價值觀,樹立正確的教育觀,人才觀。在活動中指導。學校開展一系列有利于青年教師成長的活動,指導青年教師鉆研教材、教法、進行教學改革,提高業(yè)務能力。榜樣激勵。學校善于發(fā)現青年教師的閃光點,適時予以表彰。在制度上督促。學校指定了《教師聘任考核方案》對教師的學習、工作提出明確具體的要求。
            五、重視教學反思,提高教研水平
            反思是教師對教學行為以及由此產生的結果進行審視和分析的過程,它是校本教研最普通的形式,按教學進程,要求教師在教學前、教學中、教學后三個階段進行反思。教學前,反思教材、學生、教法三大教學要素,使教學方案具有針對性和前瞻性。教學中,要求及時、自覺地對師生的行為進行反思,不斷調整教學重心和教學方法,使課堂教學高質、高效地進行。教學后,對自己的教學行為進行批判性反思,使教學經驗理論化。通過反思,教師的教學能力有了明顯提高。
            六、重視學情調查,研究學生情況
            學校分單元、期中、期末對學生開展學情調,對學情情況分類進行歸納,及時反饋進行研究,及時調整教育教學手段,改進教學方法,特別注重對學困生和留守學生的調查,從生活情況、學習情況、心理素質多方面進行研究,準確地發(fā)現問題,及時地采取措施,這樣,"從學生中來,到學生中去",促進學生全面健康成長。
            七、不足之處
            1、今后還要進一步加強學習,不斷探索和吸收科學的管理理念和方法,提高管理水平。
            2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量,以便更周到、更細致、更完美。
            3、要進一步實施好校本教研和校本培訓,建立和完善有關制度,落實檢查和考核。
            4、結合學校實際,加強課題研究,求真務實。
            5、加強對新課程的培訓、指導、檢查,切實轉變師生教學觀念。
            6、嚴格按新的課程標準和計劃排課。
            綜上所述,是我們本期所做的一些的工作。學校工作,有時千頭萬緒,我們埋頭苦干,默默無聞,許多時候工作是辛苦的,但我們心情是愉快的,我們始終相信,為學生服務,讓學生、家長、社會滿意就是我們工作的出發(fā)點和歸宿。在工作中,我們始終明確干工作應團結協(xié)作,相互理解,以誠待人,把集體的利益放在首位,以大局為重。在工作中,我們很舒心、順心,并且充滿著信心。
            前臺每個月的工作總結篇四
            xx月份的工作已經過去了,我現在身懷感激,對自己的工作有了一個客觀的了解,知道自己身上有哪些不足之處,有些事情是必須要去面對的,也必須要有一個好的心態(tài),我作為一名員工,應該保持好的狀態(tài),在一個月的工作當中,我非常認真,也虛心的學習了各種業(yè)務,提高自己能力的同時,不忘記自己本職工作是什么,作為一名單位的員工,我也確實是把這些當做自己最重要的東西,有很多事情都應該懷著一顆感恩的心態(tài),特別是在這個過程當中自己的進步是非常明顯的,也就xx月份的工作回顧一下。
            工作上面沒有特別大的疏漏,在工作當中我是比較認真的,從來都不會因為個人的原因而影響到日常的工作,有些事情是沒有辦法去忽略的,一定要細心,我這個人有一個優(yōu)點,就是認為做事情一定要細心,我的心細,這種品質一直到現在都有狀態(tài),好的話就能夠認真做好工作當中的每一件事情,我也在慢慢的.把自己的這種能力提高,這樣會給我在工作當中帶來不一樣的感受,能夠讓自己安心滿意,重要的是取得一定的成績,讓周圍的每一位同事都認可,我讓上級領導認可我,雖然說四月份的工作當中,或許會有一些做的不好的地方,可是我依然都很堅強,我很自信,相信自己能夠維持好一個好的狀態(tài),這樣的狀態(tài)就是細心,能夠發(fā)現一些工作當中細微的不足,然后給予糾正,這種情況是非常重要的,也是,我一直都在追求的,我認為自己身上有很多的優(yōu)點,沒有被開發(fā),但我會一步一步的提高自己,相信能夠在下個月展示不一樣的自己,做到更好,把工作提高到另外一個水平。
            能力上面我覺得有些事情是不需要說的,隨著時間的推移工作,上面或許會有一些缺點,但這樣的缺點糾正之后,自己就得到了提高,我認為提高不一定就是自己各方面都要提高,我認為有時候提高是一種解決問題的提高,每當解決一個問題,自身能力就能夠獲得,或曉得到一些進步,了解了這個問題,在今后出現的時候才能夠知道怎么去解決,我真的非常的感慨,也相信我能夠處理好這么一件事情,雖然說有些東西不需要一步一個腳印,但一定要對自己嚴格要求,我認為有一些事情是沒有辦法去替代的,xx月份的工作當中,在能力上面確實能夠感覺到自己進步了不少,提高自己的工作水平,我愿意在接下來的工作當中更加努力展示自己的價值,為我們單位爭取更多的利益,我會進一步提高自己的。
            前臺每個月的工作總結篇五
            20xx年10月份的工作即將告一段落,可能是這個月的工作較為忙碌的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作。
            首先說一下日常工作:
            1、審核和調整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務上的錯誤。
            2、配合銷售部門做好銷售結算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金。
            3、根據會計制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據;在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
            這個月最最重要的工作就是xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
            對于我來說,這項工作給我的壓力很大,這個審計過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數據需要核實證明一下就可以了,連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
            再有就是統(tǒng)計局的年報工作,以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計局商調隊的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
            下面是總結的一些關于財務上面的問題:
            由于新來的實習生是在年底進入我們公司的,臨近年關,所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以,在這個月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個人每天必須上交詳細的工作記錄,避免此現象的再次產生。
            還有就是做事情粗心,財務工作最重要的就是要有細心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉,人總是會犯一些錯誤,希望大家再給一次機會,讓我們慢慢成長起來。
            下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓,以及完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
            新的一月又開始了,財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的`工作,這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強財務管理、規(guī)范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地加強學習,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
            前臺每個月的工作總結篇六
            經過月初分析總結,鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
            個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶,__-___-___-_年日照的房地產飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
            雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車。
            綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
            前臺每個月的工作總結篇七
            xx月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去到達更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。
            總結開來xx月銷售方面有以下幾點:
            xx月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
            我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
            下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一向在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
            對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
            1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
            4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不必須就每一個客戶都能做到銷售,我們就應慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
            5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
            6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
            總而言之,期望到年底時我們都能滿載而歸!
            前臺每個月的工作總結篇八
            1、一般企業(yè)而言,也是二大塊核心工作,營銷與管理,對于美容院而言,也存在這二塊工作,只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已,但此工作內容還是存在的:即銷售和行政,從本機構的績效管理來講,也是強調:銷售與業(yè)績掛鉤,如銷售提成(現金提成,消耗提成),服務提成(核定達標服務量),達標量,超額獎等,是這一部分的內容;管理與行政掛鉤,通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲,如表揚,嘉獎,記過,懲戒,同時獎罰,通過二條線來執(zhí)行完成,前臺的工作職責。
            2、以銷售為導向的美容院:店長主要在銷售,如拓客計劃與實施,大顧客銷售,大項目銷售,或協(xié)助顧問(美容師)二度銷售,顧客管理,促銷提案,所以前臺相關多了一些,擔子重一些,相對行政工作要前臺來完成,相當于店內的行政經理。
            3、以服務為導向的美容院:店長主要在全面管理,銷售完全由顧問來完成,店長最多就是補充或協(xié)助,前臺則主要是來訪接待,電話預約,文件保管,收銀卡管,填寫報表,考勤管理,衛(wèi)生監(jiān)督,迎送客戶等基本職能。
            4、個人認為:從某種意義上而言,中國美容院普通銷售力薄弱的情況下,應該盡量增加前臺的職責,特別是行政職責,適當減少店長的工作內容,當然全面掌控和監(jiān)督還是由店長完成,從而讓其能專心致致,全力以赴做好銷售為宜。例如:很多銷售型店美容師10—20人,每天顧客來20—40人,每個人溝通(銷售或配合銷售或)跟進上10—15分鐘,就占到其工作的4小時左右,還不加上等侯時間。還有許多新顧客可能時間會更長,在我們強調的四級銷售中:顧問咨詢式銷售,美容師協(xié)助式銷售,店長最后落單銷售,專家巡回復診式銷售中,銷售量是比較大的,銷售當然不是一味的賣產品項目,而是售前,中,后,包括觀點輸入,情感交流,訴求效果等很多內容。
            5、美容院管理鐵三角:店長抓全面,前臺抓行政,顧問抓銷售的工作格局。
            6、核定工作量:核定工作量也是崗位設定的一種手段,即美容院把店內每一個員工每一天工作具體內容,時間,事件記錄下來,把每周的以上相關內容記錄下來,取平均值,看員工工作是否合理,飽和。杜絕人浮于事,或者忙得忙死,閑得閑死的情況。
            7、美容院崗位職責不能太寬泛,不能要求全能也不可能是全能,不僅項目要聚焦,銷售要聚焦,員工工作也要聚焦。每個人主要工作三到五項,兼代幾項工作(臨時替代工作,如請假期,員工流失等),工作有側重點,在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢?有種不錯方法:一是將美容院主要工作全部列出來,二是按工作量進行分配,三是在此基礎上提升崗位能力,讓員工對于新增工作過渡或適應。
            8、美容院主要工作及分配: 職位 主要工作 兼代工作
            (4) 調配師 物料準備,耗材準備,產品管理, 清點倉庫,
            9、美容院銷售流程雙向法:一種是新顧客進店,由顧問咨詢完成后銷售,再轉美容師服務,補充銷售;另一種則是新顧客進店后,由顧問咨詢,先不銷售,讓顧客感受與體驗,由美容師邊服務邊銷售,第一次體驗完成后再由顧問進行銷售,管理制度《前臺的工作職責》。
            11、美容院四級投訴處理:前臺:主要是針對顧客對員工服務投訴處理,顧客滿意度抽樣調查等顧問:主要是針對顧客的服務效果投訴與過敏等相關事件等店長:主要是員工內部投訴處理,對于突發(fā)事件或重大事件,如相關單位檢查,或者顧客財遺失,火災等,總部:主要是針對于顧問店長一級的投訴,重大事件的投訴與處理。
            12、四級顧客管理:店長顧客管理:抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理,即10—20人顧客管理,大項目銷售管理。顧問管理:抓美容院最重要的20—30%的準大顧客管理,即每個店抓20—30人的顧客管理。美容師管理:將顧客全部分給每一個美容師,美容師要求做美容師日記,全面跟進服務客人情況,做好客情,確保顧客成交率與提升率,防止流失率,對流失的顧客要書面匯報原因??偟觐櫩凸芾恚喝w顧客況狀分析,完成顧客銷售管理,服務管理,檔案管理,會員管理的內容。
            13、四級員工管理:總部管理店長,兼代顧問,店長顧問考勤,如請假等行政內容,如述職由總部完成店長管理顧問,兼代a類美容師,主動溝通,確保核心員工穩(wěn)定性,降低流失率。顧問管理美容師,各自負責各自小組的美容師,主動溝通,確保其它員工穩(wěn)定性,降低流失率,特別是在專業(yè)上和銷售是進行輔導與培訓。自我管理:定期批評與自我批評,進行自我鑒定。
            14、沒有絕對完美的流程與崗位,只有適合自己的流程,適合自己最好!當然對于一般很多美容院因人設崗而言,很多是視員工能力來設定的,如前臺不善于管理,那只有店長來,店長是老好人,那只有老板做惡人。但對于想做大做強的商學院美容院而言,先確定銷售模式,再設定崗位,明確崗位職責,找到合適的人選,或者進行相關技能培訓與說明,這是很重要的,這就是我們平時所說的做對事,找對人。另外還有一句話:事做好了,錢自然來了,只要美容院每個環(huán)節(jié),每個職能部門都能把事做好,業(yè)績自然也會上去,天天盯著銷量,找不出問題,反而為其所累所困,現在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進門,我有時在想:這么多年,不是顧客太小,而是太多了,首先要考慮的是顧客怎么不出門,怎么心甘情愿掏更多錢。
            15、凡事預則立,不預則費,萬事規(guī)矩在前頭,先定下來,按照游戲規(guī)則走不會出問題,從崗位設定,職責劃分,薪資結構不要經常變,這一點很重要。
            前臺每個月的工作總結篇九
            1.遙遠的一方,我借助一束明亮的月光,真誠的為朋友祈禱祝福,祝福朋友身體健康平安幸福!
            2.放飛心情,釋放真情,愿我們的心靈像湖水般的晶瑩清澈,友情像山泉一樣源遠流長!
            3.點點祝福,帶著我的真誠心意,片片花香,帶著我真心的關懷,句句問候,帶著我真摯的祝福,祝福朋友:有個難忘的昨天,有個快樂的今天,有個美好的明天!
            4.放飛一只白鴿給你,捎上我的思念,捎上我的祝福,飄向你的心海,飄向你的生活,愿你快快樂樂地面對每個晨鐘暮鼓,高高興興地面對花開花落。
            5.時間讓人品味等待的魅力,空間使人倍感牽掛的美麗。喜歡在你空間留下屬于我的腳印,那是來自真誠的問候。祝朋友一生幸福,永遠快樂!
            7.一份心情,飄飛著心絮的痕跡;一段友情,彼此永遠珍藏在心底.深深祝福你,我的朋友:永遠幸福!永遠快樂!
            9.在坦誠的言詞中,讓我們的心靈更近;在時常的問候中,讓我們的祝福更真;在茫茫的網海中,讓我們真情牽手;有緣認識你真好!祝你天天健康!時時快樂!永遠幸福!
            10.夏風悠悠地吹,飽含著我溫馨的情意;淡云高高的飄,包容著我深深的思念;山巒層層疊疊,佇立著我的片片真誠;山泉潺潺流淌,蘊涵著我的絲絲真情;小雨慢慢紛揚,飄揚著我的款款浪漫,茫茫虛擬空間,奉送著夢想的祝福無限:快樂每一分,每一秒!
            11.沒有過約定,卻相識在茫茫人海;一句祝福,是用感動書寫著最美好的答案。這就是朋友!淡淡的感覺象蓮花出污泥而不染。這就是友情!
            12.純純的情誼用真金都難以對換。世上的人有無數,只有真誠的朋友常留心間!讓我記住你---朋友!記住你的友誼!珍藏你的友情!
            13.我愿把一片幸運的云送到你美麗的空間,降下無數點的幸福。我愿陽光每天照亮朋友的小屋,透過你的心靈之窗感到溫暖。我愿把祝福號的艦船,駛向你的港灣。祝愿朋友你永遠快樂!天天好心情!
            14.空間是一片值得珍藏在心底的綠洲,它的存在讓我們的人生增添了亮麗的色彩和美好的回憶.問候帶給人的誘-惑和魅力,它來自于文字和情感的交流,它把人與人之間的距離縮得很短很短,而情誼卻很深很深.愿友誼之花開滿我們的人生旅途,愿我們的友誼天長地久!
            15.在這里使我們成為朋友,是我們相聚在溫馨的家園,訴說人間真情,真誠的朋友,是人生路上的知音,是心與心的共鳴。
            17.快樂是一種心情,幸福是一種感受,朋友是一生修來的福份,友情是一世難求的緣份。愿我們真誠的祝福,給你帶來開心快樂的每一天,祝你平安健康!有時間?!暗郊摇眮砜纯?
            18.歲月的長河里,水是流動的音符,月是舞臺的燈光,心是演奏的旋律,陽光是飛揚的心緒。無論天涯海角,請記住,在網的那端還有個我在默默地為你祝福,默默地牽掛著你。愿好朋友你一生平安幸福,凡事順利如意!
            19.距離再長,也隔不斷朋友的思念;空間再遠,心中有朋友也不會孤單;心靈驛站,永遠是一個溫馨的港灣;網絡世界,也不乏朋友間的真摯情感。期盼真摯友誼到永遠,祝愿朋友每天心里甜!
            20.珍貴的友情總是一點一滴凝聚起來的,它包含了許多歡笑、溫馨、浪漫,許多記憶。在人生之旅我很慶幸有你真摯的友情,我們雖天各一方,卻阻隔不了彼此友誼的思念,愿我們都能珍惜這份濃厚的友誼!
            1.唯美的友情祝福語。
            2.優(yōu)美的祝福語。
            3.精選唯美的祝福語。
            4.唯美的明信片祝福語。
            5.唯美的生日祝福語。
            6.最美的中秋節(jié)祝福語。
            7.精美的兒童節(jié)英語祝福語。
            8.一些優(yōu)美的祝福語。
            9.優(yōu)美的感恩節(jié)賀卡祝福語。
            10.最美的中秋節(jié)祝福語。
            前臺每個月的工作總結篇十
            尊敬的黨組織:
            近日,中央制定出臺了改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,隨后,__率先垂范,在參觀復興之路展覽和視察深圳時,不封閉道路,不鋪紅地毯。
            新規(guī)定就怕“空對空”。八項規(guī)定很實很細,比如:改進警衛(wèi)工作,減少交通管制,一般不得封路,不清場封館。具有很強的可操作性強和約束力。中央帶了頭,各地要跟上,就怕搞“空對空”,文件落實文件,跟走了樣。
            好作風就怕“一陣風”。新一屆中央領導強調,抓作風建設,首先要從中央政治局做起,要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做。話語樸實卻一言九鼎,中央領導帶頭作表率,踐行著對全國人民的莊嚴承諾。但是,到了基層,就怕碰硬、執(zhí)行難,正不抑邪,往往開始風頭正勁,最終不了了之。
            八項規(guī)定執(zhí)行落實得怎么樣,黨群干群關系親不親,老百姓看在眼里,記在心里。因此,好作風關鍵在落地生根,地在哪兒,根在哪兒,在群眾的心坎里。黨員干部怎么樣,群眾最有發(fā)言權。
            當務之急是,把八項規(guī)定制度化、常態(tài)化,各地根據實際貫徹落實好,真正形成好的黨風,進而促政風帶民風。
            可見,黨內監(jiān)督力度進一步加大。群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督也要進一步跟上,形成強大的監(jiān)督力量,真正加強和改進黨員干部的工作作風,讓群眾滿意在陽光下實現。
            此致
            敬禮
            匯報人:___。
            01月__日。
            前臺每個月的工作總結篇十一
            1、目標:
            經過月初分析總結,鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,_月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
            2、經過:
            個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶,__-___-___-_年日照的房地產飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,__-__年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
            3、總結:
            雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車。
            綜上所述:我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
            前臺每個月的工作總結篇十二
            1.一份真心帶去心的牽掛,一聲問候帶去身的關懷,一條短信帶去情的祝福。愿你生活美滿甜如蜜,事業(yè)常青攀高峰,富貴吉祥又順意!
            2.態(tài)度,決定達到的高度;方法,決定創(chuàng)造的速度;行動,決定產生的結果;境界,決定拓展的廣度。祝事業(yè)有高度,幸福有速度,好運有廣度,心胸很大度!
            3.一年一歲一輪回,平安快樂緊相隨;一生一世一終身,吉祥如意幸福溫;一分一刻一秒針,財源金錢得來順;一心一意一真心,健康美滿幸福臨。
            4.想太多,生命就失去了意義;說太多,語言就失去了重量;做太多,行動就失去了價值。用熱情生活,用真心行善,謹言善行,祝你享受簡單快樂的人生。
            5.夏日炎炎烈日烤,邀友周末海邊聊。度假游玩喜心懷,蕩舟沖浪開心笑。海灘嬉戲追逐跑,優(yōu)勝獎賞劣勢淘。野餐涼食瓜果品,怡情未盡斜輝照。祝友開心玩。
            6.酒,喝多了傷胃;煙,抽多了傷肺;話,說多了漏嘴;路,走多了拐腿;活,干多了身累;事,想多了心悲。充實的生活,值得回味;悠閑的日子,一樣很美!
            7.親愛的朋友,再華麗的詞藻也描繪不了友情,再火辣的語言也捂不熱思念,再美妙的句子也形容不了對你的祝福。只想輕輕告訴你:珍重。
            8.用快樂譜下開心的樂曲,用美好記錄幸福的軌跡,用情誼澆灌生命的始終,用友情沁潤人生的點滴,再用真情發(fā)送心靈的問候。朋友,一路有你真好,惟愿你幸福,天天開心!
            9.上班族,下班時,忙完一天最幸福;短信到,送祝福,祝你工作好心情;喝杯茶,忘煩惱,娛樂休閑休息好;揚嘴角,笑一個,愿你下班樂逍遙!
            10.夜幕彌漫天邊,因星光而爛漫;花朵本無心散發(fā)芬芳,只因風的召喚;問候片語只言,卻牽出一串掛念,祝你晚安,朋友!
            前臺每個月的工作總結篇十三
            1月14日日記情人節(jié)(diaryday)。
            2月14日傳統(tǒng)情人節(jié)(valentine'sday)。
            3月14日白色情人節(jié)(whiteday)。
            4月14日黑色情人節(jié)(blackday)。
            5月14日玫瑰情人節(jié)(yellow&roseday)。
            6月14日親親情人節(jié)(kissday)。
            7月14日銀色情人節(jié)(silverday)。
            8月14日綠色情人節(jié)(greenday)。
            9月14日相片情人節(jié)(music&photoday)。
            10月14日葡萄酒情人節(jié)(wineday)。
            11月14日電影情人節(jié)(orange&movieday)。
            12月14日擁抱情人節(jié)(hugday)。
            情人節(jié)經典語錄。
            1、求求你嫁給我吧!你將會成為世界上第二幸福的人,因為你嫁給了我,我將成為世界上第一幸福的人。
            2、請你吃飯需要理由嗎?不需要嗎?需要嗎?……我想不需要。
            3、我可能不是最好的,但是,現在難道還有什么其他選擇嗎?
            4、想說愛你不容易……咦?我怎么說啦?
            5、海沒有枯,石也沒有爛,我的愛人,只要你高興,我會和它們一起統(tǒng)統(tǒng)改變過來。
            6、愛是緣分,愛是感動,愛是習慣,愛是寬容,愛是犧牲,愛是體諒,愛是一輩子的承諾。
            8、我把成串的往昔,多情的眷戀,在春光明媚的日子里,編織成相思的花環(huán),獻給你。
            9、初次的相見,你便是我無法抹去的思念;命運捉弄,你我擦肩而過??v使有緣無份,我依然是你忠實的朋友,衷心祝福你情人節(jié)快樂!
            10、句句心語,是我濃濃的思念和深深的祝福,永遠系著你的溫暖與喜悅,無論你在何方,愿情誼永存。
            12、當陽光還沒爬上布滿蔓藤的籬笆;我的迫不及待的紅玫瑰早已綴滿了你的窗臺。讓它帶給你我最真摯的祝福:祝你情人節(jié)快樂!
            13、給愛一張不老的容顏,讓相愛過都終身不變;給愛一個不悔的誓言,讓相愛過都彼此思念;給愛一片遼闊的`藍天,讓那真愛充滿人間。情人節(jié)幸??鞓?
            14、我們不一定形影不離,但一定心心相惜;不一定錦上添花,但一定雪中送炭;不一定常常聯(lián)絡,但一定時時牽掛!
            15、懷念你、想念你,季節(jié)匆匆地走過,歲月帶來了變化,卻為什么總撫不去對你的思念。一顆久久懸著的心,總在懷念你,祝你情人節(jié)過得愉快!
            16、揮不去的暮色,幾悉思念,道不盡的千言,真心的祝福,悄悄地告訴你,我想念你,一聲親切的問候,情人節(jié)快樂!
            18、愛沒有味道是純潔,愛沒有溫度是理智,愛沒有色彩是簡單。愛可以沒有一切,而我卻可為愛沒有一切。
            19、寄情,微風吹過油然記起美麗而甜蜜的回憶,懷念你且祝福你:送你一片真摯的祝福,保存它,永遠不要忘了我!情人節(jié)快樂!
            20、假如你還沒有情人,哈哈。我們是同命人。誰說必須有情人才能過情人節(jié)!我祝你過一個快樂的沒有情人的情人節(jié)!
            22、我用手記憶了你的樣子,用耳記憶了你的聲音,用唇記憶了你的味道,用眼睛記住了你的點點滴滴,用心記憶了你的一切,我愛你,寶貝!
            23、決不是財富能把知足、寧靜的快樂買到;相愛相戀的伴侶和幸福,才是世上的至寶!親愛的,情人節(jié)快樂!
            24、沒有你,風的面目變得猙獰。我在歲月的枕上輾轉,把思念編成弦樂。吾愛!你聽見云上傳去的問候了么?情人節(jié)快樂!
            25、每次見到你我都會有一種莫名的沖動,聆聽你的呼吸,親吻你的朱唇。用心去守侯,用一生做賭注,情人節(jié)這天我要對你說一句”我愛你“.
            26、每個清晨夢醒有你,陪我同歡笑的是你,度患難的也是你,這是因為有愛我們才能在一起。情人節(jié)快樂!
            27、每一天都為你心跳,每一刻都被你感動,每一秒都為你擔心。有你的感覺真好。
            28、情真真,意切切,一片相思幾時休,月明人倚樓。情悠悠,思悠悠,愛到何時方始休,除非水倒流。
            29、永不褪色的是對你默默的關懷,永不停息的是對你無盡的思念,永不改變的是對你深深的愛戀。情人節(jié)快樂!
            30、你的名字就是我在”愛的語錄“里惟一的單詞,你也就是我在”愛的海洋“里惟一的航班!讓你我一同乘坐這航班過個浪漫快樂的情人節(jié)!
            31、有了太陽地球才回轉,有了地球月亮才回轉,有了月亮星光才如此燦爛,有了你我的世界才如此豐富浪漫。
            32、你悄悄說你愛我,讓我緊靠在你胸前,溫柔的言語輕輕撥動我的心弦,世界屬于我們兩個人,我們的心緊緊相連。情人節(jié)快樂!
            33、你悄悄為我做的一切,天地知曉,我知曉!為這悄悄柔柔的溫情,在滾滾紅塵,我不怕紅顏老褪,總在期待中度過慢慢長夜,可不后悔。祝你情人節(jié)快樂!
            34、因為有你,世界變得美麗;因為有你,生活有了意義;因為有你,一切都是甜蜜。
            35、情節(jié)是一個美麗的日子。我沒有驚天動地的愛情宣言,也沒有??菔癄€的愛情承諾。但是,我想告訴你:我比上一秒鐘更愛你!情人節(jié)快樂!
            前臺每個月的工作總結篇十四
            -月—-月,我們公益實踐部獨自組織了“獻愛心周”和“芝麻街”二手市場兩大活動,也輔助其他部門和組織做了很多工作。當然還有我們的日常經營好“博愛小屋”,做好減輕學生負擔,擴大博愛小屋在我校的影響力。
            回顧今年的工作,相比去年確實少了很多。但我覺得這月份的工作效果并不是很夢想。我在“芝麻街”二手市場活動種了解到我們自我部門的人竟然對這個活動的流程知之甚微。這種情景是很不正常的。
            我們做事情卻不懂下一步該超哪個方向走,只明白聽活動負責人的指揮和安排做一些零散的事情永遠不會提高一個人的本事。這種現象發(fā)生的原因:1、活動負責人沒有將整個活動的流程和細節(jié)清楚的告訴給干事。2、我們干事們沒有真正的進取地、用心的參與這個活動中去。上月份我注重細節(jié)的學習,這月份我看重一個項目的流程及活動應當注意的事項。(活動應當做些什么?應當先做什么,后做什么?在做的過程中可能預料出現的問題及很容易做錯的問題?人員調配需要研究的因素?)針對“芝麻街”二手市場活動不是進展很順利,收效不是很夢想的另一個主要原因就是時效性把握的不好。
            活動的主體賣方主要是大四學生,而他們到5月份都忙著找工作。這樣導致賣方市場變成買方市場,對于我們的工作也變得被動起來了。但該活動還有成功之處的,如:二手市場的名字起得好、登記買賣雙方信息工作做的好、工作人員工作態(tài)度好、對二手市場運行可能出現的問題剖析的全面謹慎等。針對“獻愛心周”的活動大致分為三個環(huán)節(jié)。
            有“愛心簽名”活動,然后是“愛心圖片展”,是捐贈活動。前兩個環(huán)節(jié)操作性很強,并不難實現,但一環(huán)回收捐贈物品是一項很繁重的工作,并且的回收衣服的整理更加繁雜。與上月份的軍訓服裝回收活動相比,這次更加有意義。但操作性同樣很小,要耗費很多的人力。人員調排出了問題原因也很清楚:1是當時我們部門的半數人員兼志愿者協(xié)會和公益實踐部的工作,并且其他部門也在忙著做本部的特色活動,這是客觀事實,想要避免能夠選擇調整活動的時間,然而“獻愛心周”活動恰恰擬定于紀念“---的活動,所以不可避免。2是各部干事的工作進取性下降,大一下月份的工作即將結束,大二就會進行校學生會換屆,很多同事會想到退出,有的想繼續(xù)努力向副部看齊,但各同事就會猜疑認為經常工作的人就是以后的副部,工作進取性下降也無可厚非。另外除人員調配問題以外這次活動的很大弊端在于沒能善始善終,后期衣服整理工作及各樓棟衣物師傅清理完全的檢查。這種情景發(fā)生的原因就是負責人沒有研究到細節(jié)問題。當然這個活動相比“芝麻街”二手市場活動優(yōu)點在于活動總流程清晰明了!針對“博愛小屋”這一主戰(zhàn)場,我以為它不能僅僅作為衣服的收藏室,更應當成為門類齊全的“圖書館”。
            衣服回收很多,但學生領走的卻少之又少的!工作量之大、重,占用空間之大與收效的巨大差距實在應當影響一下我們的想法。所以我認為“博愛小屋”的工作重心應當由衣服轉移到學習用品和生活用品上來。
            當然這月份我學到了不少東西,其中有段時間也同樣思想滑坡,但每一次看到部長這么簡便自如的處理這么多問題,實在覺得自我還很稚嫩,這也堅定了自我繼續(xù)努力工作的信心。經過這次總結,我回想到以前工作的種.種場面,心里也會感到有一絲欣慰,我相信經過不斷的努力,自身的工作本事和素質必須會得到提高!
            前臺每個月的工作總結篇十五
            三個月的時間就像沙漏里的沙子,一點一點就流逝掉了。雖然我只是一名普通的試用期前臺,但在前輩的指點下,我在這幾個月的工作中認真吸收工作的經驗知識,累積在__公司處理行政工作的經驗,讓自己通過了考核的訓練,成為了一名合格的__前臺員工。
            如今,試用期的時間已經結束,我也已經轉正為正式的前臺員工。為此,我更應該總結這三個月的收獲和成長,讓自己能從總結中發(fā)現問題,改進自我,以下是我的試用期工作總結:
            一、思想蛻變。
            剛剛進入公司的時候,我還保持著自己作為學生的簡單思想。只覺得前臺是十分簡單的工作,以為自己作為畢業(yè)大學生,能很快掌握好這份工作的任務。
            但后來,通過一次又一次的學習和工作,我逐漸進入的前臺這個崗位的深處。我明白了前臺不僅僅是一個崗位,更是一份責任,是對公司的責任,也是對其他各部門的責任!為此,我在思想上也越發(fā)的嚴謹,并能主動提高自己的思想覺悟,加強個人的要求和管理。
            二、工作成長。
            工作期間,我主要跟隨x姐學習前臺的工作職責,起初,負責的是一些簡單的統(tǒng)計和記錄。后來,我了解的越來越多,工作的任務也越來越復雜。同時也因此明白了,在公司范圍中,從簡單的水電費和衛(wèi)生打掃,到與部門的交流和員工的考核。這都是我們的工作任務。
            三、人際關系。
            作為前臺人員,我在工作期間認識了身邊很多的同事,也幫助許多同事解決了工作中問題。這些經歷,不僅讓我累積了工作的經驗,也認識了很多部門的同事和領導。了解了他們工作中的常見問題,并熱情幫助大家處理工作問題,維持公司部門的運轉。
            如今,我不僅提高了作為前臺的工作能力,還認識了公司的各位同事。這都讓我的前臺任務變處理的更加出色,也能更好的去履行自己的職責了。
            四、自我評價。
            就我個人來看,我在這三個月來工作處理的還算不錯。不僅能完成好每天的基本任務,在人事面試的工作中也提高了很多,為公司招攬了一些適合的人才。
            但是,我也有一些不足的地方。如工作復雜的時候容易丟三落四,以及一些問題處理經驗的不足等等。
            這些問題,我會在今后積極改進,努力讓自己變的更加完善,更加出色!成為正式員工以后,我會更加努力地完成自己的工作任務!
            前臺每個月的工作總結篇十六
            尊敬的黨組織:
            離轉正的時間就快要到了,在這近一年的時間里,共產黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我生活的動力,回想著自己被支部批準為中國共產黨預備黨員的的激動時刻,讓我感覺到有了一種新的歸屬感,在這個充滿溫暖,充滿力量的集體中,我不斷成長。在這段時間里,經過黨的、培養(yǎng),我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心里感覺到自己整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務的決心增強了?,F將我近段時間的思想、工作、學習情況向黨匯報。
            一、在思想上:
            在這段時間里,努力學習政治理論知識,因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎,政治上的清醒于理論上的堅定。期間并全面學習了馬克思主義基本原理,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學習了黨的十八七大三中全會精神,加強黨的執(zhí)政能力建設,“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員的先進性,努力實踐黨員的先進性。進一步全面學習和掌握了黨的理論、綱領、路線、方針、政策等知識,力爭做到從思想政治上時刻與黨中央保持高度一致。針對自己入黨時上級領導及支部給我提出的意見和建議,正視我個人存在的缺點和不足,下決心給予改正。同時也注意保持并自己已有的長處和優(yōu)勢,努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關系,不計較個人得失。一切從實際出發(fā),模范地遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī),堅決依法辦事,廉潔自律,有令則行,有禁則止。在平時的學習和生活中,我處處能以一名黨員的標準來衡量自己的言行,做一個合格的共產黨員。在兩會期間,自己通過報刊、新聞、、雜志等主動了解兩會的會議精神,并認真的學習了兩會精神。構筑“和諧”關注民生,鞏固民本。這正是說明了中國共產黨是關注民生,順應民意的偉大的執(zhí)政黨,這更加堅定了我為全心全意人民服務,做一個優(yōu)秀共產黨員的決心。__年兩會已經結束,“和諧社會”的構想是____提出的一個宏偉藍圖。本次人大會上,政府將之落到實處,化為戰(zhàn)略部署。政府工作著眼于大,著力于“小”,讓貧困地區(qū)的孩子們免費上學;讓廣大的農民也有社保等等寫進了政府工作。更重要的是,“和諧社會”已不再只是概念,在堅持科學發(fā)展觀,科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上都提出了可量化和可操作的指標。
            二、在工作學習中:
            最重要的就是從自己正在從事的工作做起。以高度的責任感、使命感來對待日常工作,要積極為其他人服務。多和同事進行交流,加深理解,以創(chuàng)造性的思想開展工作。若要出色的做好本職工作,需要熟悉電氣等專業(yè)技術、市場營銷、倉庫管理等諸多門類的知識,而我原先對以上知識的了解是不全面、不系統(tǒng)的。因此我只有在工作中學習,多看書,多鉆研,最重要的是多向身邊的同事請教和學習,依靠團隊的合力來完成工作,這一點我深有感觸。在工作中湯唯鄧超逛街遭粉絲圍觀湯唯鄧超逛街惹爭議,也看到了黨員對公司發(fā)展所起到的積極作用,聽到了老黨員立足于本職工作,發(fā)揮黨員先進性的,越來越感覺到作為一名中國共產黨黨員的光榮和責任的重大。這一點我做到了,并且將不折不扣的貫徹下去。在工作中,使我深刻地到,一個人的力量和智慧是有限的,我們今天要完成社會主義現代化建設的偉大事業(yè),乃至我黨的最高理想:實現共產主義社會,也是需要我們當代廣大的人民群眾和黨員同志,無怨無悔地奉獻出自己的力量、智慧,直至生命。
            在我工作的公司里,身邊有許多經歷了公司的艱苦創(chuàng)業(yè)的老員工,在今天又參與了公司的二次創(chuàng)業(yè),親身經歷了由共產黨領導下的集團公司,在社會的發(fā)展變革中蒸蒸日上,激發(fā)了他們入黨的積極性,使他們看到了黨組織的凝聚力、向心力,體會到了黨全心全意為人民服務的精神,這使他們清醒地認識到:只有在黨組織的激勵和指導下,才會有新的進步,才能使自己成為一個更優(yōu)秀的人,才能充分地去發(fā)揮自己的潛能,和黨員及群眾擰成一股繩,產生更大動力,更好地為建設美好公司做出自己的貢獻。隨著年齡與知識的增長,他們對黨的認識也越來越深,加入到黨組織中來的愿望也越來越強烈。這就說明了中國共產黨在人民心中的地位不斷的增強,讓人民群眾時時的感覺到中國共產黨是真正為人民謀福利的黨。因此,我在平時更應該不斷加強自身修養(yǎng),努力學習黨的理論認識,用黨性來武裝自己,在實際行動上,在員工中起帶頭作用,積極與黨中央保持一致,在企業(yè)中更好發(fā)揮一個共產黨員的先鋒模范作用。我堅信,在中國共產黨的堅強領導下,在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的科學指導下,在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下下,中華民族必將屹立于東方,屹立于世界之巔,實現偉大的崛起!每當想到這些,我都感覺到自己的心靈受到了震撼,自己的思想隨之升華。我覺得黨是縈繞我心中的一個夢,也是我心中一面永遠飄揚的旗幟。在今后的日子里,在這屬于青春的道路上,我還將不斷地努力,不斷地向前,做一名合格的共產黨員。要想成為一名合格的共產黨員,對自己最起碼、最基本的要求就是學習。從馬克思列寧主義、毛澤東思想的經典理論,到與中國具體實踐相結合的鄧小平理論,再到“三個代表”重要思想以及黨的最新理論,還有修改后的新黨章,這些都是需要我無時無刻地加強學習和領悟的,以彌補自己以往對黨認知的不足,改變自己以往對黨表面、膚淺的看法。
            當然,僅僅學習書面的理論知識是不夠的,要時刻懂得理論實際并將理論到實踐中去,只有這樣,才能更好地做好工作。一年來,我努力學習文化知識,從自身所從事的專業(yè)要求出發(fā),不斷加強自身的理論修養(yǎng),先后閱讀了大量有關專業(yè)書籍。充分發(fā)揮自己的聰明才智,使自己對學習和工作始終保持信心和干勁。工作離不開學習,要不斷學習新的理論知識,本著不斷學習、終身學習的精神,在這個知識社會中找好立足點,使自己永遠代表先進生產力的發(fā)展方向,把所學的知識轉化為能力,投入到各項工作中去,力求各項工作走在前列。
            此致
            敬禮
            匯報人:___。
            前臺每個月的工作總結篇十七
            總的來看,這三個月我是失職的,但也有很多的遺憾;任務確實不敷飽以及,時有沒有知該干甚么的覺得。
            此后的日子里我要積極進步效勞品質,辦事敏捷,無效率,沒有出過失。效勞立場要杰出,歡迎主人要不時積聚經歷,要給主人留下杰出印象。接德律風時,也要不時進步用語本領;奇妙的問答主人。只管即便讓每個客戶稱心。增強禮節(jié)常識進修;增強與公司各部分的相同。
            理解公司的開展情況以及各部分的任務內收留,有了這些常識儲藏,一方面能實時精確地答復客戶的成績,精確地轉接德律風。假如曉得某個部分沒人,會提示復電方,并扼要闡明能夠甚么工夫有人,或許正在力不從心的范疇內,扼要答復客戶的成績,同時也能捉住得當時機為公司作宣揚。積極打造杰出的前臺情況。
            要堅持好公司的門面抽象,不只要留意本身的抽象,還要堅持杰出的情況衛(wèi)生,讓客戶有種心曠神怡的覺得。
            前臺每個月的工作總結篇十八
            始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
            前臺每個月的工作總結篇十九
            總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的前臺收銀三個月工作總結,希望對大家有所幫助。
            二、加強紀律的管理,在本部門經理的帶領下,大家嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意,不該做的不做。
            前臺每個月的工作總結篇二十
            總結。
            5篇范文?#前臺試用期工作總結1#?從__年7月25日入職成為試用員工到現在,來__就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現將這兩個月的工作做如下簡要總結:
            這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
            一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
            我總結了下我日常主要工作是?1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
            2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
            3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發(fā)放。
            4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
            前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
            今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
            #前臺試用期工作總結2#?不知不覺已經加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F就進入公司以來的`工作情況向領導作簡要匯報:
            一、前臺日常工作?1、責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
            2、責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
            二、行政工作方面?行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
            表。
            2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
            針對這兩個月工作中存在的不足,在轉正后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
            1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
            2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
            #前臺試用期工作總結3#?自學校畢業(yè)來__酒店工作已經過去了三個月了,三個月來工作帶給我許多感悟,我十分珍惜且感恩這次機會,現在我將在__酒店試用期間的工作做如下總結:
            一、保持良好的第一印象?前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
            二、關注賓客喜好。
            當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
            三、提供個性化的服務?在客人辦理手續(xù)時,我們可多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房需要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
            四、微笑服務?在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我認為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色?#前臺試用期工作總結4#?一、在實踐中學習,努力適應工作。
            作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。。
            二、主要工作:
            1.完成部門交辦的事項:
            以下:每個月做兩次的餐廳用量報表給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水、辦公設備物料的領料單。
            2.完成日常的正常管轄范圍內的工作:
            以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
            3.訊息處理和工作記錄:
            以下:過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
            4.來訪客人通報及接待;?以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
            我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
            在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
            我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
            當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
            心得體會。
            做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
            前臺每個月的工作總結篇二十一
            主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
            二、本月工作內容。
            保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
            三、本月存在的問題。
            由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
            本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
            工作分工和職權的下放對于的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
            定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協(xié)調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大。
            五、本月建議。
            1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用xx%的工作時間干個人感興趣的事。
            2、加強績效工作的分步進行。
            3、訂出每一工作項目的績效標準。
            4、制訂工作進行要點。
            5、例外管理(異常管理)的運用。
            6、績效評估/反饋/改善/激勵。
            7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
            8、骨干的管理如何進行。
            9、車間管理人員的定位和崗位職責的。