感悟是在人們經(jīng)歷某個事件或階段之后對所得到的經(jīng)驗、教訓(xùn)和感受進行深入思考和總結(jié)的一種心境。它可以幫助我們更好地認識自己，提升自我價值。我們每個人都有自己的感悟，它們是我們成長和進步的寶貴財富。感悟是生活的指南針，它能夠指引我們走出迷茫，找到前行的方向。怎樣保持寫作的熱情和創(chuàng)新，使感悟文章具有個人風(fēng)格和人格魅力？下面是一些關(guān)于情感感悟的文章，希望能夠觸動到你的內(nèi)心。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇一
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在x月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范，在財務(wù)部門指導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責(zé)人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，x月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，x月份對食堂進行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇二
在xx醫(yī)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)有2天了，通過短短的學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界，認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，收獲頗多，及時將學(xué)習(xí)心得寫下來，以便在日后的工作中不斷改進。
上班第一天，我就感受到了xx醫(yī)院嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度，這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比，尤其是辦公室馬主任在工作中對細節(jié)的關(guān)注深深感染了我，同樣作為辦公室主任，我有時候?qū)ψ约阂蟛皇呛車栏?，對細?jié)重視不夠，今后，我將首先嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗！
看過了xx醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸，xx醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似，他們在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾代職工的不懈努力，終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特色的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)厣踔潦钦麄€西南片區(qū)群眾的就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻。作為xx醫(yī)院，我院地理位置位于xx鎮(zhèn)，周邊經(jīng)濟欠發(fā)達，醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺，包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等，均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求，導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠的市區(qū)，增加了他們的看病資本，從而也進一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼πl(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施，我院生存和發(fā)展空間巨大，建設(shè)新院部、提高醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，成為了我們當(dāng)前刻不容緩的工作。同時，也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。
1、工作總結(jié)進一步完善閱文程序。
我院的收文雖然也嚴格按照程序辦理，但是，缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認，這樣會造成職責(zé)不明確，同時，我將進一步加強對閱文時限的管理（最長期限不得超過7天）和對收文工作的督查。
2、簡要固化接待流程。
3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)規(guī)劃。
4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。
每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：簽到冊、圖片資料（照片）、講座內(nèi)容，平時要有定期督促檢查、考核成績（體現(xiàn)在績效考核中）等。
5、對工作成效不明顯的項目應(yīng)加大考核機制，比如醫(yī)院重點專科的建設(shè)一直滯后，接下來將加大項目的考核力度，獎懲過硬，絕不松懈。
6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇三
我非常榮幸能夠在2023年加入這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的醫(yī)療團隊。在這份工作感悟中，我將分享我在這一年中的體驗，以及從中學(xué)到的重要經(jīng)驗。
首先，作為醫(yī)院的一員，我深刻地感受到了醫(yī)療工作的嚴謹和責(zé)任。每一次的就診、檢查、治療，都是對病患健康負責(zé)的表現(xiàn)。我也明白了團隊合作的重要性，每個人都在為病患的健康付出努力。
其次，我認識到溝通在醫(yī)療工作中的重要性。醫(yī)生與病患之間的良好溝通，能夠幫助我們更好地理解病患的需求，為他們提供更有效的治療方案。同時，清晰的溝通也能提高團隊的效率，促進團隊合作。
再者，我在工作中也學(xué)到了耐心和同情心的重要性。面對病痛的折磨，病患們需要的是理解和關(guān)愛。我們要用耐心去傾聽他們的需求，用同情心去感受他們的痛苦。
最后，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上這個行業(yè)的步伐。同時，每次的醫(yī)療實踐都是一次改進和提高的機會，我們要從每一次的失敗或成功中吸取經(jīng)驗，不斷提高我們的醫(yī)療水平。
總的來說，我在醫(yī)院的工作經(jīng)歷是充滿挑戰(zhàn)和收獲的。我深刻地理解了醫(yī)療工作的嚴謹和責(zé)任，明白了團隊合作的重要性，認識到了溝通在醫(yī)療工作中的重要性，學(xué)會了耐心和同情心，也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進的重要性。在未來，我將繼續(xù)用這些經(jīng)驗去服務(wù)病患，為醫(yī)療事業(yè)貢獻自己的一份力。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇四
我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部和口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，忠實履行住院總醫(yī)師職責(zé)，努力提高自身業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)，在臨床、教學(xué)和科研等方面取得了一定成績，現(xiàn)報告如下：
一是繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療和患者安全。
患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，是患者和醫(yī)生追求的最終目標(biāo)。如何保證患者安全，是每一個醫(yī)務(wù)工作者和每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全進行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實施普通住院制度的預(yù)期目標(biāo)。歸根結(jié)底，保障患者安全，靠的是制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔(dān)任住院總醫(yī)師期間，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定了以下各項制度：
1、恢復(fù)危重病人后期查房和床邊交接班制度。
2、堅持月、周總結(jié)匯報制度。
3、每周主任主題查房制度。
4。建立口腔癌患者隨訪登記制度。
這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使每個人都有章可循，規(guī)范了工作，消除了許多醫(yī)療隱患，更好地保證了醫(yī)療安全?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的建設(shè)和宣傳工作。
熱愛口腔醫(yī)學(xué)，積極參與我院口腔醫(yī)學(xué)的各種里程碑事件，如：成立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位評定、申請博士學(xué)位、承擔(dān)___口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學(xué)位評定中，通宵加班寫文章，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業(yè)人員技能考試中，我擔(dān)任考官，嚴格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，順利完成考試任務(wù)。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支越來越精細，口腔醫(yī)學(xué)臨床科室的分工越來越專業(yè)化。口腔醫(yī)學(xué)各個分支的知識都需要普及。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時積極寫稿，及時總結(jié)我部的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，在《__簡報》和《_簡報》發(fā)布了幾次簡報。
室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
三、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為_大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在_年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自__醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
四、質(zhì)控員工作。
從_年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇五
為期一個月的醫(yī)院實習(xí)已然結(jié)束，但留在心中的感受與得到的感悟卻將是我永遠珍貴的回憶。有點苦，有點累，也想過放棄，但很開心我堅持了下來，在炎熱的暑假，在動物醫(yī)院度過了漫長而又短暫的一個月。通過這些從未有過的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不僅拓展了視野，更讓我清醒得認識到了獸醫(yī)這個專業(yè)理論聯(lián)系實際的重要性。
我從20xx年x月x號到動物醫(yī)院實習(xí)，為期一個月。我們的動物醫(yī)院不大，也有些古老，但老師們確實個個很強，在全國獸醫(yī)界都是赫赫有名的。一句話，我們的動物醫(yī)院文化意識很濃厚，不做表面文章，踏踏實實給動物看病。我主要在群發(fā)病門診，寵物門診也待了幾天，掌握了一些基本的臨床技能，而且通過與老師的交流，學(xué)到了很多從事獸醫(yī)這個職業(yè)的要領(lǐng)以及學(xué)習(xí)技巧，很感激老師對我的指導(dǎo)與教育。
在群發(fā)病門診這邊，來看病的大部分是農(nóng)民，也不乏一些大得養(yǎng)殖場把病畜送來檢測。在這邊我主要學(xué)會了剖檢、描述并記錄基本病變、簡單病原檢測等基礎(chǔ)技術(shù)，這很大歸功于老師對我們的指導(dǎo)方法。老師教育我們要親自動手，不可只是在一旁看然后抄抄病歷了事。我們必須親自動手，不能怕臟怕累，要試著去描述一些病變并思考其病因，然后要自己去翻閱書籍和資料了解相關(guān)方面的知識，這樣才能真正把知識變成自己的。簡單講就是理論聯(lián)系實際，再把實踐加以總結(jié)上升為理論，以期將自己的知識上升一個層面。我在實習(xí)期間一直堅持這樣學(xué)習(xí)，卻是效率很高，學(xué)到了很多，并且也基本掌握了。終于明白了學(xué)習(xí)方法的重要性，向前輩請教是很有必要的！在以后的學(xué)習(xí)生活中我會注意多與別人交流，多向有經(jīng)驗的前輩請教經(jīng)驗，提升學(xué)習(xí)效率。
實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)很多病例都是養(yǎng)殖戶濫用藥導(dǎo)致的。畜禽患了病，部分養(yǎng)殖戶不是找有經(jīng)驗的醫(yī)生診斷，卻僅憑感覺和藥物廣告，自己隨意選購和使用藥物。章老師對我們講，由于每種藥物都有其特定的作用機制和作用范圍，一種藥物絕不是萬能的，因而常出現(xiàn)一些“藥不對因”的現(xiàn)象，不見起效，甚至造成嚴重的損失。尤其是近年來大量未經(jīng)國家批準(zhǔn)的多種生物制品以各種手段非法入市，導(dǎo)致病原擴散、傳播和疾病流行。部分化學(xué)藥品和中草藥制劑被肆意擴大療效和應(yīng)用范圍，使藥品的療效認定和疾病的有效控制難度大大增加。我自己也上網(wǎng)搜索了一些相關(guān)的資料，發(fā)現(xiàn)每年都有很多大的養(yǎng)殖場因為濫用藥而蒙受極其嚴重的經(jīng)濟損失，有苦難言。我希望以后可以從事這面的職業(yè)，為改善這一狀況做出自己的一份貢獻！
在寵物門診這邊，大部分是犬類，以博美、薩摩耶、牧羊犬居多，疾病大部分是犬瘟、細小、皮膚病和其他細菌病毒性疾病。我向這邊的師兄師姐們學(xué)會了量體溫、檢測犬瘟細小等病毒、打針等基本的技術(shù)，雖然還遠遠達不到一個寵物醫(yī)生的水平，但相信“千里之行，始于足下”，只要認真踏實，總有一天可以做到。我還領(lǐng)悟到，在現(xiàn)代社會作為一個寵物醫(yī)生，要有實事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然，更應(yīng)該努力拓寬自己的知識面！
在寵物門診這邊印象最深得不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在老年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得有一個八十多歲的老人抱著他養(yǎng)了十幾年的狗來看病，當(dāng)?shù)弥巡荒苤斡鷷r，他渾濁的眼睛里流出的清澈的淚水。當(dāng)時看了真的很感動，同時也感到了肩上沉甸甸的責(zé)任，作為一個寵物醫(yī)生，我們必須替他們排憂解難！
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……，但似乎還缺少一點什么，缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色；它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
很幸運得到這個在動物醫(yī)院實習(xí)的機會，深深感謝老師們對我的悉心指導(dǎo)與教育。短短的一個月我受益匪淺，這不僅是我20xx年一段珍貴的回憶，更將成為我學(xué)業(yè)生涯中一個新的起點，我會以此為基點，努力奮斗，做一名優(yōu)秀的獸醫(yī)！
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇六
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進行自檢自查。
一、貫徹精神，樹立形象。
我院認真貫徹學(xué)習(xí)上級各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，醫(yī)院對收費工作的總體要求是：“嚴格標(biāo)準(zhǔn)、強化管理、從嚴查處、狠抓落實”，逐步完善關(guān)于收費的監(jiān)督制約機制。
二、齊抓共管，防范于未然。
按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費外，對于收費嚴格按照上級的要求進行收費。醫(yī)院始終按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我院形成了層層檢查和整改的責(zé)任制，加大了從源頭治理和預(yù)防的力度。由于我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，進一步采取有效措施，鞏固醫(yī)院收費工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落實。
我院在深入學(xué)習(xí)，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進這項工作的落實。
1.不準(zhǔn)擅立項目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴大范圍收費，必須嚴格按照《云南省收費許可》執(zhí)行。
2.不準(zhǔn)教師向病人推薦推銷商品。
3.不準(zhǔn)以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。
4.醫(yī)院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇七
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束了，我科護理人員圓滿完成各項護理工作，未發(fā)生任何差錯事故，特作工作。
總結(jié)。
如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
1、全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務(wù)，得到病人的一致好評。
2、科內(nèi)開展程序化溫馨服務(wù)，每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使，每位護士均有較強的主觀能動性，技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量均較前大幅提高。
3、全科護士以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，廉潔奉公，工作作風(fēng)踏實，嚴以律己。
4、規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全。
1、科室成立質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)工作進行檢查反饋，能夠做到全員參與質(zhì)量管理，提高了護理質(zhì)量。
2、規(guī)范護理文書書寫，組織全科護士認真學(xué)習(xí)護理文書書寫，尤其對低年資護士，從醫(yī)學(xué)術(shù)語及常識，到病情觀察，逐項組織學(xué)習(xí)，從細節(jié)上抓，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病例合格率。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對執(zhí)行到位，加強對護生管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任。
4、加強科室設(shè)備的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證設(shè)備完好。
5、加強基礎(chǔ)護理，按護理級別及病情變化進行相應(yīng)護理，做好危重病人的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、
加強?？谱o理，突出兒科護理特色。
1、組織全科護士認真學(xué)習(xí)本科疾病的護理常規(guī)及操作技術(shù)規(guī)范，并認真實施。為病人提優(yōu)質(zhì)護理，得到病人的好評。
2、認真做好病人的健康教育，突出了專科護理特色。
我只是_醫(yī)附院一名普通護士，在醫(yī)院工作的四年時間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理.在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒有任何的思想意識，當(dāng)他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會變得安安靜靜，他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的，體會著生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關(guān)心，聽不到別人對他的祝福，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當(dāng)一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜！我們應(yīng)該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿，希望他們早日康復(fù)，健康快樂！
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂！
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院，工作也有了很久了，但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個機會，我想談一談自己在這份工作中的一些感悟，也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對，我是家里的獨生女，父母都非常的寵愛我，從不讓我做一些粗活，所以我被保護的很好，但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護。所以當(dāng)我提出這個想法時，即使遭到了父母的反對，可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點，擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說，我認為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn)，也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院，我來到了這個崗位，披上了這一身白色長袍，在護士的這份事業(yè)上堅守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時候，我信心滿滿，但是真正動身起來，才明白父母當(dāng)初的初衷。做護士真的很累，有時候會經(jīng)歷很多的事情，那都是我以前不敢想的?？粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換，看著離別或是重聚在我的面前反復(fù)，這對于我的內(nèi)心來說，是一次巨大的挑戰(zhàn)，而對我的成長來說，則是一次重生和開啟。做護士的第一步，則是心理上的關(guān)卡，而對于這一關(guān)，我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩，現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了，已經(jīng)有了一個護士姐姐的模樣。所以看著自己的成長，我也是非常的欣慰和滿足，更是要感謝這段日子護士長對我的照顧，如果不是大家都把我看做妹妹，細心的關(guān)照，我自己也不會這么順利的成長起來，所以這一切都是需要感恩的，也是需要去銘記的。
工作時間不長，可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo)，由近及遠，我會慢慢的一一的去實現(xiàn)，即使前方有一些不確定的因素，一些難以抗衡的難關(guān)，我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè)，我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負護士長對我的期望，也不會辜負父母對我的這一份包容，更不會辜負這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心，勇敢往前，不負愛和責(zé)任。
描寫觸動人心。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇八
xx年x月x日上午，在縣委組織部常務(wù)副部長xxx的帶領(lǐng)下我到xx醫(yī)院報到，在縣中醫(yī)院多功能會議廳里，我做了以下幾點簡短的就職發(fā)言：
一、感謝縣委縣政府對我的信任，任命我為縣中醫(yī)院的院長。
二、感謝自xx年以來歷屆院班子為中醫(yī)院的發(fā)展所作出的貢獻，尤其是xxx院長八年來為中醫(yī)院的發(fā)展嘔心瀝血以及辛勤的付出，把中醫(yī)院建設(shè)成為一家初具規(guī)模的功能齊全的縣級中醫(yī)院。
三、希望中醫(yī)院全體員工在新一屆院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、同舟共濟，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻自己的智慧和汗水。
四、我會時刻牢記使命，虛心學(xué)習(xí)、恪盡職守、廉潔勤政，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量。
回顧過去，一年的歷程、一年的艱辛、一年的發(fā)展、我們共同見證了醫(yī)院的波瀾起伏。在發(fā)展目標(biāo)上堅持“中西醫(yī)并重，中醫(yī)特色突出，互相補充”的方針，以提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力為主線，以科技創(chuàng)新和深化改革為動力，在未來五年建立起布局合理、功能完善、技術(shù)先進、競爭有序、服務(wù)便捷高效的創(chuàng)新型二甲中醫(yī)醫(yī)院。
一年來，通過六抓，取得了六個明顯改變：
通過爭取縣委縣政府同意，在三年里投資7500萬元，劃地41畝，建設(shè)一家科室設(shè)置合理功能齊全的二甲中醫(yī)院，同時，去年爭取中央投入200萬元，購置了一些醫(yī)療設(shè)備。
抓學(xué)習(xí)，改變了以往醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)氣氛不濃，碌碌無為不思進取的狀況，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平；抓質(zhì)量，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量核心制度，規(guī)范了病歷書寫和處方書寫；抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，讓廣大患者享有質(zhì)量優(yōu)良，高效快捷的護理服務(wù)，努力做到“安全零差錯，關(guān)愛零距離，服務(wù)零投訴”；抓環(huán)境，為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境；抓安全，保障了醫(yī)務(wù)人員診療安全和患者就醫(yī)安全；抓配合，協(xié)調(diào)門診和住院、急診和住院、臨床醫(yī)生和藥房及注射、臨床和醫(yī)技、職能科室和臨床科室之間的關(guān)系，實現(xiàn)了全體員工朝著醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)而努力的方向。
抓人才培養(yǎng)和引進，充實中醫(yī)診療技術(shù)后備力量；和xx醫(yī)學(xué)院中醫(yī)學(xué)院聯(lián)合建設(shè)國家重點特色中醫(yī)專科—肝膽病?？?；添置康復(fù)設(shè)備，提高針灸康復(fù)科的診療能力。
抓行風(fēng)整頓，樹立良好的行業(yè)風(fēng)范；抓紀律作風(fēng)建設(shè)，改變了以往紀律渙散的狀態(tài)；抓考評落實獎罰管理的機制，規(guī)范醫(yī)療行為；抓文明用語，推進醫(yī)院人性化管理，杜絕對待病人態(tài)度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。
院班子通過充分的研究，并廣泛征求群眾意見，制定出我院的核心價值體系，進一步激發(fā)職工的積極性和工作熱情，牢固樹立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念，凝集全院職工的人心。
建立健全惠民醫(yī)療服務(wù)管理機制，積極為民政優(yōu)撫對象，如軍烈屬、五保戶、孤寡老人等提供健康咨詢、免費體檢、免費治療，讓黨的惠民政策溫暖民心。
一年來，我深深地感受到中醫(yī)院班子團結(jié)協(xié)作好，有凝集力，中層干部有干勁，員工的工作熱情高，人與人之間相處很融洽。一年以來，工作上雖然遇到了不少的困難，但在院班子的齊心協(xié)力下，每個困難都能克服住。目前，在管理上存在著不少的問題，如何解決按勞取酬又兼顧公平的矛盾、如何解決人才隊伍薄弱缺乏學(xué)科帶頭人的問題、如何創(chuàng)建特色品牌專科，體現(xiàn)中醫(yī)藥特色、如何在未來三年里，創(chuàng)建功能齊全的二甲中醫(yī)院、如何凝集職工的向心力、如何提高醫(yī)療護理質(zhì)量等等。要破解這些難題，我覺得肩上的擔(dān)子很重，但我認為沒有解決不了的問題，只要找出解決問題的方法。我相信在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們會迎難而進、共克時艱，共創(chuàng)中醫(yī)院美好的明天！
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇九
醫(yī)院工作感悟和心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
作為一名醫(yī)院工作者，我深刻地認識到自己的職責(zé)和使命。在醫(yī)院工作的這段時間里，我學(xué)到了很多東西，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。以下是我的感悟和心得。
首先，醫(yī)院工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。醫(yī)生、護士和醫(yī)療技術(shù)人員的每一個疏忽都可能導(dǎo)致患者的生命受到威脅。因此，我們必須時刻保持高度的警惕，認真對待每一個病人，盡最大的努力來治療他們。
其次，醫(yī)院工作需要良好的溝通和協(xié)作。醫(yī)生、護士和醫(yī)療技術(shù)人員之間需要相互協(xié)作，才能更好地為病人提供服務(wù)。我們需要尊重彼此的專業(yè)知識和經(jīng)驗，同時也要保持開放和包容的態(tài)度，共同解決工作中遇到的問題。
此外，醫(yī)院工作也需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)在不斷更新，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)和更新的狀態(tài)，才能更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后，醫(yī)院工作需要耐心和細心。病人可能會遇到各種問題和困難，我們需要耐心地傾聽他們的需求，細心地觀察他們的病情變化，從而更好地為他們提供服務(wù)。
總之，醫(yī)院工作需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神、良好的溝通和協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能以及耐心和細心。只有具備這些素質(zhì)，才能更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十
似乎只是彈指一瞬間，我已經(jīng)在醫(yī)院工作了x年，這段時間對我來說意義非凡。從剛開始進入臨床實習(xí)的懵懂和笨拙，到今天成為一名合格的主治醫(yī)師，期間的艱辛和挫折大概只有自己知道。而一路走來的磨礪和成長，更是只有我自己明白。
剛剛參加工作的時候，我沒有前輩們經(jīng)驗豐富，也沒有同事們技巧純熟。為了成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我付出了比別人更多的努力。面對操作器械，我總是膽怯地?zé)o從下手，而如今，我已然成為一名可以獨當(dāng)一面的醫(yī)務(wù)人員。這其中包含的汗水和淚水，只有我自己知道，但是我仍然堅持下來了，因為我知道，只有堅持，才有勝利。
剛參加工作的時候，我總是抱怨自己學(xué)校不好，專業(yè)不對口，覺得自己的知識面窄，工作起來無從下手。但是隨著時間的推移，我漸漸明白，抱怨是沒有用的，只有積極地去面對，去學(xué)習(xí)，才能真正地成長。同時，我也明白了一個道理，那就是：永遠不要把現(xiàn)實想得太過理想化，因為生活總是充滿了變數(shù)。
在工作中，我曾經(jīng)遇到過很多困難，但是有一個信念一直支持著我，那就是：我一定要做好我的工作，為病人解除痛苦。正是這個信念，讓我一路堅持下來，并且取得了不小的成績。同時，我也深刻地感受到團隊合作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能共同面對各種挑戰(zhàn)。
在醫(yī)院工作的這段時間，我深深地感受到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的廣闊天地，同時也深知自己還有許多不足。因此，我決心繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，向更專業(yè)的方向發(fā)展。同時，我也希望醫(yī)院能夠提供更多的學(xué)習(xí)機會，讓我們這些年輕的醫(yī)生能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)。
總之，我要感謝這段時間的經(jīng)歷，讓我成長，讓我更加堅定地走上醫(yī)學(xué)這條路。我深信，只要我們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，就一定能夠在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域取得更大的成就。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十一
在過去的工作中，我深刻地認識到，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責(zé)任和義務(wù)。在我的崗位上，我能夠直接服務(wù)于病人，并通過我的工作，給他們帶來希望和安慰。我一直盡力使每一次治療都達到最高標(biāo)準(zhǔn)，每一次護理都讓病人感到安心。我想說，這是我最寶貴的收獲之一。
我也深深體會到了團隊合作的重要性。每個人的工作都是整個醫(yī)療團隊的一部分，每個人的努力都會影響到整個病人的治療過程。我們需要有默契的配合，有清晰的職責(zé)劃分，同時又能互相支持。這是我工作以來，收獲的最重要的教訓(xùn)之一。
此外，我也認識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術(shù)不斷出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于病人。
總的來說，醫(yī)院的工作經(jīng)歷讓我有了更深的責(zé)任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們?nèi)ヅοＮ移诖谖磥淼墓ぷ髦?，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
在我看來，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責(zé)任和義務(wù)。我時刻保持著對工作的敬畏之心，努力使每一次治療都達到最高標(biāo)準(zhǔn)，每一次護理都讓病人感到安心。我明白了，我的每一個工作步驟，無論大小，都將影響到病人的治療過程和康復(fù)。
我也深知團隊合作的重要性。一個人的工作，需要與團隊中其他成員緊密配合才能達到最佳效果。我們需要有默契的配合，有清晰的職責(zé)劃分，同時又能互相支持。我學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的作用，同時也尊重和欣賞他人的貢獻。
此外，我也認識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術(shù)不斷出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于病人。我會繼續(xù)閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍，參加培訓(xùn)課程，與同行交流經(jīng)驗，以期提高自己的專業(yè)水平。
總的來說，醫(yī)院的工作經(jīng)歷讓我有了更深的責(zé)任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們?nèi)ヅο?。我期待在未來的工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十二
醫(yī)院工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在醫(yī)院工作，我們需要面對各種各樣的疾病和病人，需要用最好的技能和最大的耐心來治療和照顧病人。對于醫(yī)生、護士和其他醫(yī)院工作人員來說，醫(yī)院工作是一項非常重要的工作。因為這項工作關(guān)乎著病人的生命和健康，同時也代表著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽。
第二段：談?wù)勗卺t(yī)院工作中的體驗和感受。
在醫(yī)院工作中，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。我學(xué)會了如何更好地與病人交流，如何更好地處理突發(fā)情況，以及如何更好地與醫(yī)生和護士協(xié)作。在與病人溝通的過程中，我意識到了病人家屬的重要性，因為他們對病人的建議和支持可以對病人的治療起到很大的幫助。
第三段：談?wù)勗卺t(yī)院工作中學(xué)到的技能和心態(tài)。
在醫(yī)院工作中，我學(xué)會了很多技能，如如何更好地使用醫(yī)療器械，如何更好地給病人開具藥品和進行診療等。同時，我也學(xué)會了如何保持良好的心態(tài)，面對困難和挫折時要堅持，要時刻以病人的需求為出發(fā)點，以最大的熱情和耐心為病人提供服務(wù)。這些技能和心態(tài)不僅在醫(yī)院工作中起到了很大的作用，也為我以后的工作和生活打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：談?wù)勧t(yī)院工作的困難和挑戰(zhàn)。
雖然在醫(yī)院工作中，我們可以學(xué)到很多技能和經(jīng)驗，但是這項工作也存在很多困難和挑戰(zhàn)。一個人要想成為一名合格的醫(yī)生或護士需要經(jīng)歷長時間培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并擁有豐富的經(jīng)驗。在醫(yī)院工作中，我們還需要面對繁重的工作壓力，如長時間不間斷的工作，不斷拯救生命的緊張氣氛等。因此，只有具備堅強的心理素質(zhì)和高度的責(zé)任心，才能在這項工作中做得越來越好。
醫(yī)院工作是一項值得尊敬和感恩的職業(yè)。在這項工作中，我們可以幫助病人走出病痛，讓他們重返美好的生活。同時，我們也可以為社會做出貢獻，改善人們的健康狀況，提高社會發(fā)展水平。因此，我們應(yīng)該珍惜手中的這份工作，不斷學(xué)習(xí)和進步，才能更好地服務(wù)于病人和社會。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十三
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。
“假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食，你是否培育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘，你是否永久堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的奉獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)覺它被給予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是xx交通的一員，他們是xx高速的一分子，他們守護著xx的南大門，他們就是xx高速全體員工們。在愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光芒篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當(dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經(jīng)警隊員年復(fù)一年、日復(fù)一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一榮耀使命。
更值得一提的'是，我們高速公路服務(wù)社會的“窗口”--收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)ぃ瑸槊恳晃换丶业乃緳C送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地關(guān)心駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。假如說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們熾熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機敏。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和盼望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國榮耀的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設(shè)更加美好的明天!
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十四
精選范文:醫(yī)院職工作風(fēng)整頓心得體會(共2篇)十幾天來，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神，認真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取“11.7”事件教訓(xùn)，加強作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義。
在全市開展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負擔(dān)過重方面?！?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個必須。
一是必須與時俱進。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí)，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng)；向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員，更重要的是要當(dāng)好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11．7”事件教訓(xùn)，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、
開展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強醫(yī)院管理。
修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí)，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng)；向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員，更重要的是要當(dāng)好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11．7”事件教訓(xùn)，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強醫(yī)院管理。
總結(jié)。
了我院干部職工思想紀律作風(fēng)情況，認真分析了當(dāng)前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，進一步增強工作責(zé)任心，進一步提高隊伍整體素質(zhì)，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進一步提高工作效率與質(zhì)量，進一步好轉(zhuǎn)行業(yè)作風(fēng)，進一步推動業(yè)務(wù)工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
生行業(yè)在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好、部分患者負擔(dān)過重方面。
二、通過認真學(xué)習(xí)，深刻分析，確定了今后努力的目標(biāo)要求一是要增強政治意識和工作紀律性。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，學(xué)習(xí)十七大精神和中央重要決策精神，認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實踐，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。三是要進一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓(xùn)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護醫(yī)院良好形象。
[醫(yī)院職工作風(fēng)整頓心得體會(共2篇)]增強“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務(wù)獻愛心。以“正風(fēng)肅紀、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務(wù)意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改進工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。
力完成工作任務(wù)。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標(biāo)，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十五
要做一名合格的收費員，不但要有過硬的收費業(yè)務(wù)技能、正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，以自己的實際行動更好地服務(wù)人民、奉獻社會。下面是醫(yī)院收費員的工作心得，希望大家喜歡。
篇一：醫(yī)院收費員的工作心得
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費員的這些日子，我學(xué)會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
篇二：醫(yī)院收費員的工作心得
不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是"換位思考".
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
篇三：醫(yī)院收費員的工作心得
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xx-x的xx-x，今天演講的題目是愛崗敬業(yè) 奉獻社會。
"如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?"這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xx-xx的全體員工們。在xx-x愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出 的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當(dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經(jīng)警隊員年復(fù)一年、日復(fù)一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著"忠誠衛(wèi)士"這一光榮使命。
更值得一提的是，我們高速公路服務(wù)社會的"窗口"——收費站。我們的工作 人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。 當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔 ;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設(shè)更加美好的明天!
醫(yī)院收費員工作總結(jié)（一）
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在**年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從**年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
間內(nèi)順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的.考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
（二）
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
（三）
轉(zhuǎn)眼間，20**年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20**年3月份成為醫(yī)保定點單位，20**年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20**年的工作計劃。
20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
-總結(jié)
[]xx年已經(jīng)過去了，。在這一年里，我在這里著、著，在中不斷磨練自己的工作能力，使我的平得到很大的提高。作為收費員這個，收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在xx年的工作做一。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、崗敬業(yè)，無私奉獻、互助,圓滿地完成院交給我們的各項任務(wù)，《》()。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”. 總之我深知，在學(xué)習(xí)主義榮辱觀的中，我們還有很長的道需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xx-xx的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十六
自從步入醫(yī)學(xué)院校就開始了我的醫(yī)學(xué)之旅，如今已經(jīng)成為一名從醫(yī)多年的醫(yī)生。醫(yī)院工作對于每個醫(yī)生來說都是一種磨礪和考驗，親身經(jīng)歷了這一過程，我深深地體會到了醫(yī)院這個大家庭的無限魅力。在這個大家庭里，每個人各司其職，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，每一個患者都需要我們的關(guān)注和呵護。在這里，我分享一下在醫(yī)院工作中的心得體會。
二、主體段1：醫(yī)療技術(shù)要精細，責(zé)任也要更加明顯。
在醫(yī)院工作中，醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)生最重要的素質(zhì)，精湛的醫(yī)技可以讓患者獲得更好的治療效果。以前，我們醫(yī)生把技術(shù)作為自己的核心競爭力，通過精細的醫(yī)術(shù)取得患者的信任。但隨著時代的變遷，醫(yī)患關(guān)系越來越復(fù)雜，醫(yī)生需擔(dān)負更多責(zé)任。在醫(yī)院工作中，除了要求醫(yī)療技術(shù)更加精細外，醫(yī)生還需要擔(dān)負更多的責(zé)任，如義務(wù)救治、不合理處方的風(fēng)險等等。因此，我們要以患者為中心，盡可能避免因工作失誤造成患者的不適和損害，將負責(zé)任的態(tài)度貫穿整個醫(yī)生職業(yè)生涯。
三、主體段2：溝通技巧和人文關(guān)懷同樣重要。
在醫(yī)院工作中，醫(yī)生除了醫(yī)療技術(shù)之外，‘’溝通‘’和‘’關(guān)懷‘’也是非常重要的元素。每天我們面對的患者來自不同地方、不同階層、不同經(jīng)歷，溝通技巧不當(dāng)有可能對治療產(chǎn)生不良影響，因此醫(yī)生需要錘煉出一口好溝通的本領(lǐng)，通過與患者良好的溝通建立信任，增加患者的滿意度。此外，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生還需要關(guān)心甚至照顧患者的生活，并對患者給予各種心理幫助，把良好的心理狀態(tài)傳遞給患者。
四、主體段3：深刻認識職業(yè)道德的關(guān)鍵性。
隨著醫(yī)患關(guān)系的日益復(fù)雜化，涉及到的法律問題和道德問題也越來越多。醫(yī)生在醫(yī)療過程中不僅要有嚴謹?shù)尼t(yī)學(xué)知識，更要有高度的職業(yè)道德素養(yǎng)。醫(yī)生這個職業(yè)有特殊性，醫(yī)生在為患者做出最佳治療方案時，需要考慮不僅患者家庭財務(wù)和社會負擔(dān)等問題。同時，還要考慮到醫(yī)生的知識儲備以及患者的病情復(fù)雜程度等方面，給予患者恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療措施，這就需要醫(yī)生具備高度的道德觀念和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備高度的職業(yè)道德素養(yǎng)，才能更好地貢獻醫(yī)學(xué)相關(guān)實踐的發(fā)展。
五、結(jié)尾段。
總的來說，醫(yī)院工作需要每個醫(yī)生對醫(yī)學(xué)知識的精通、醫(yī)療技術(shù)的熟練掌握及更高層次的責(zé)任、溝通技巧、為人文關(guān)懷方法、職業(yè)道德和責(zé)任意識等方面的全面提升。當(dāng)我們以更高度的職業(yè)道德和責(zé)任意識貫穿醫(yī)治患者、助力健康和醫(yī)學(xué)之路時，才能真正體會到醫(yī)院大家庭的無限魅力所在，提升自己醫(yī)療素養(yǎng)和職業(yè)實踐，向社會做出更好的貢獻，為患者的治療和康復(fù)出一份力。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十七
第一段：引言（100字左右）。
作為一名實習(xí)醫(yī)生，我有幸能夠進入醫(yī)院進行實習(xí)。在這段時間里，我不僅能夠接觸到醫(yī)學(xué)知識，更能夠親身感受到醫(yī)院的工作環(huán)境、氛圍和文化。在入職工作的過程中，我有很多感悟和體會，今天我想與大家分享。
第二段：第一次接觸到醫(yī)護工作（200字左右）。
在實習(xí)醫(yī)生崗位上，我第一次接觸到了醫(yī)護工作。雖然之前也學(xué)過相關(guān)知識，但是在實際操作中發(fā)現(xiàn)真的不一樣，它讓我更加深刻地理解了醫(yī)護人員的辛苦和重要性。尤其在疫情期間，更讓我深有感觸。疫情使得醫(yī)院整體的工作壓力增大，醫(yī)護人員需要在保證自身安全的情況下，為患者搶救生命，這需要極強的專業(yè)技能和精神素質(zhì)，讓我感到由衷的敬佩和欽佩。
第三段：病人需求的理解與服務(wù)（200字左右）。
在醫(yī)院，我最受益的一點是接觸到了不同病人群體，讓我更好地理解了他們的需求和服務(wù)。病人是醫(yī)護人員工作的核心，理解病人的情感和需求是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。例如，病人可能感到緊張、孤獨和害怕，而醫(yī)護人員需要給予他們關(guān)懷、安慰和支持，使得病人能夠得到更好的治療，并且能夠更快地恢復(fù)健康。因此，作為一名醫(yī)生，我們需要側(cè)重病人的理解和服務(wù)，讓他們能夠感受到我們對他們身體和心理的關(guān)懷。
第四段：團隊協(xié)作及溝通（300字左右）。
除了病人需求外，我還深刻體會到團隊協(xié)作和溝通的重要性。醫(yī)院是一個龐大的機構(gòu)，需要醫(yī)護人員之間密切配合和協(xié)作才能完成各自的工作。在工作中，我和同事們相互協(xié)作，相互理解，相互學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平和技能。我們之間的緊密聯(lián)系能夠為患者提供普遍的、協(xié)調(diào)的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。此外，溝通也是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)，如果溝通不暢，工作效率會明顯下降，更嚴重的是可能會給病人帶來不良的影響。
第五段：感悟與展望（300字左右）。
經(jīng)歷了這段時間的工作，我從中學(xué)到了很多東西。醫(yī)生不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要有高尚的情操、博大的胸懷和精神面貌。作為醫(yī)生，我們要堅持先行為人、后才是技藝，用我們的情感、義務(wù)和承諾去為病人服務(wù)，去傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)德。同時，我也希望醫(yī)院能夠加強對我們醫(yī)護人員的培訓(xùn)和關(guān)注，讓我們能夠得到更好的發(fā)展和提升。這樣，我們才能做得更好、更出色，為更多的病人提供貼心、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
總之，入職工作讓我更加了解了醫(yī)院的重要性和學(xué)會了如何與團隊協(xié)作。我相信，在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，我會表現(xiàn)得更好，并顯現(xiàn)自己的價值。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十八
醫(yī)院工作是一項具有高度責(zé)任感、職業(yè)操守和專業(yè)素質(zhì)要求的工作，在醫(yī)生護士的協(xié)同合作下，為病人們提供著積極有效的治療服務(wù)，而在自己從事醫(yī)院工作的這段時間中，我深深地感受到了這種職業(yè)理念的重要性和價值。
第二段：職業(yè)操守。
醫(yī)院工作者要具有非常高的職業(yè)操守，必須始終保持醫(yī)療陣地的高度紀律性和專業(yè)性，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和醫(yī)療工作程序，對病人實施細致負責(zé)的診療服務(wù)，這也得益于醫(yī)院組織和管理的制度完善與科學(xué)程度。因此，職業(yè)操守與規(guī)定是密切相關(guān)的兩個方面，這已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理區(qū)別于以往的一個重要方面。
第三段：溝通技巧。
在醫(yī)院工作中，優(yōu)秀的溝通技巧也非常重要。在為病人服務(wù)的過程中，醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽患者的病情描述及家屬的疑問提出，并針對性地提出合理的意見與建議，讓患者和家屬能夠及時充分地了解病情和治療方案，增加了病人的心理安慰和信任感，在溝通中形成了積極的反饋和交流，取得了良好的效果。
第四段：責(zé)任心。
醫(yī)院工作需要具有強烈的責(zé)任心，對病人抱有極高的熱情和奉獻精神，不僅要有對病人的關(guān)心、關(guān)愛之心，同時還需要有對自身職業(yè)道德法律義務(wù)的認真遵守和履行職責(zé)的責(zé)任感。只有這樣，在醫(yī)療工作中才能夠做得出色，盡責(zé)而安全地保障患者的安全與健康。
第五段：總結(jié)。
作為從事醫(yī)院工作的人，我們要對自身負責(zé)，狠抓醫(yī)療衛(wèi)生的工作質(zhì)量，積極踐行誠實守信、勤奮敬業(yè)、刻苦鉆研的職業(yè)精神，幫助病人擺脫疾病困擾，使他們邁向更加健康、幸福的生活。在日常的工作中，我們要保持專業(yè)性及職業(yè)操守，并不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)、溝通技巧，進一步提高我們的工作能力和服務(wù)水平，以更加優(yōu)秀、專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)回報社會。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十九
半年的時間很快就已往了，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室向?qū)У臏?zhǔn)確向?qū)?，在科室同事的鼎力大舉共同下，作為一名窗口收費職員，我圓滿的完成了半年的工作?；仡欉@半年的工作，在碩果累累的結(jié)果中，有一樣平常工作的艱苦，也有幫同事及病員解決困難后的高興，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：
在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費體系的`形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝劃一的上崗，工作時時時刻刻細致本身的服務(wù)態(tài)度，范例利用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會有許多的患者無法明白，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到如許的患者，我都只管即便忍住，克制住，一遍又一遍的耐煩過細的表明，只管即便不產(chǎn)生辯論征象，避免影響醫(yī)院的整個形象。
病患造成沒有須要的困擾?；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，闡明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高，但又怕列隊，半天看不完病。我從自身作起，從本身的崗?fù)ぷ髌?，在包管正確的條件下，增強業(yè)務(wù)水平的進步，熟練操作門診掛號、收費程序，準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費處壓倒一切。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員，讓我有比別人更多的時機為患者辦事。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾，一切從患者的角度來思量，把患者的要求當(dāng)成本身舉措的動力，在日后的工作中，以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者得意的笑顏。也許我的氣力微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個天下，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇二十
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，怎樣才能夠從心動身把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜愛的工作你都要認真的`對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜愛的工作我做那么認真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費員的這些日子，我學(xué)會了許多也明白了許多，每天都會遇到不同的事，有快樂的、有難過的，可當(dāng)看到別人快樂的笑臉時自己也會快樂起來，所以我們每天都要抱著快樂的心情來做好自己的工作，把自己的歡樂傳給每一個人，認認真真、高快樂興的做好自己的工作。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇二十一
根據(jù)《__省貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案》的通知(黑衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20_〕6號)文件的要求，我認真的學(xué)習(xí)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》，“規(guī)定”部署落實“九不準(zhǔn)”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)。通過學(xué)習(xí)我深入領(lǐng)悟到“健康所系，生命相托”這句話的深入內(nèi)含，體會到做為一位醫(yī)務(wù)職員身上所肩負的神圣使命。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴厲行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。
第一，認真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。認真展開學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，使“九不準(zhǔn)”相干規(guī)定貫串我執(zhí)業(yè)行醫(yī)的整個環(huán)節(jié)，深進學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，進心進腦，知曉率到達100%。自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，堅守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”及相干規(guī)定要求，成為療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生工作職員的自覺行動，成為加強行風(fēng)建設(shè)的重要抓手。
第二，果斷貫徹，狠抓落實。結(jié)合實際，研究制定貫徹落實“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。進一步加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)，嚴厲行業(yè)紀律，針對群眾反映強烈的突出題目，提出加強行醫(yī)行風(fēng)建設(shè)的措施。以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，上級做給下級看，一級一級抓落實，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強迫度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章制度，切實做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評判是非得失，靠制度獎優(yōu)罰劣。
第三，弘揚新風(fēng)，建立形象。廣泛宣傳、嚴格落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風(fēng)。進一步展開“三好一滿意”、“良好服務(wù)先進單位”等創(chuàng)建活動，大力宣傳模范典型人物的先進事跡，認真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)務(wù)工作者良好的社會形象和職業(yè)風(fēng)采。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇一
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在x月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范，在財務(wù)部門指導(dǎo)下，負責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責(zé)人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，x月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，x月份對食堂進行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇二
在xx醫(yī)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)有2天了，通過短短的學(xué)習(xí)，在很大程度上開拓了我的眼界，認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，收獲頗多，及時將學(xué)習(xí)心得寫下來，以便在日后的工作中不斷改進。
上班第一天，我就感受到了xx醫(yī)院嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度，這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比，尤其是辦公室馬主任在工作中對細節(jié)的關(guān)注深深感染了我，同樣作為辦公室主任，我有時候?qū)ψ约阂蟛皇呛車栏?，對細?jié)重視不夠，今后，我將首先嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗！
看過了xx醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸，xx醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似，他們在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過幾代職工的不懈努力，終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的具有中西醫(yī)結(jié)合特色的綜合性教學(xué)醫(yī)院。為滿足當(dāng)?shù)厣踔潦钦麄€西南片區(qū)群眾的就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻。作為xx醫(yī)院，我院地理位置位于xx鎮(zhèn)，周邊經(jīng)濟欠發(fā)達，醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺，包括病房設(shè)置、人力資源、業(yè)務(wù)范圍等，均不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)需求，導(dǎo)致當(dāng)?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠的市區(qū)，增加了他們的看病資本，從而也進一步導(dǎo)致了群眾看病難和看病貴。隨著人們?nèi)罕妼πl(wèi)生服務(wù)需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施，我院生存和發(fā)展空間巨大，建設(shè)新院部、提高醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，成為了我們當(dāng)前刻不容緩的工作。同時，也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。
1、工作總結(jié)進一步完善閱文程序。
我院的收文雖然也嚴格按照程序辦理，但是，缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認，這樣會造成職責(zé)不明確，同時，我將進一步加強對閱文時限的管理（最長期限不得超過7天）和對收文工作的督查。
2、簡要固化接待流程。
3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)規(guī)劃。
4、完善各種學(xué)習(xí)記錄。
每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄內(nèi)容應(yīng)包括：簽到冊、圖片資料（照片）、講座內(nèi)容，平時要有定期督促檢查、考核成績（體現(xiàn)在績效考核中）等。
5、對工作成效不明顯的項目應(yīng)加大考核機制，比如醫(yī)院重點專科的建設(shè)一直滯后，接下來將加大項目的考核力度，獎懲過硬，絕不松懈。
6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇三
我非常榮幸能夠在2023年加入這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的醫(yī)療團隊。在這份工作感悟中，我將分享我在這一年中的體驗，以及從中學(xué)到的重要經(jīng)驗。
首先，作為醫(yī)院的一員，我深刻地感受到了醫(yī)療工作的嚴謹和責(zé)任。每一次的就診、檢查、治療，都是對病患健康負責(zé)的表現(xiàn)。我也明白了團隊合作的重要性，每個人都在為病患的健康付出努力。
其次，我認識到溝通在醫(yī)療工作中的重要性。醫(yī)生與病患之間的良好溝通，能夠幫助我們更好地理解病患的需求，為他們提供更有效的治療方案。同時，清晰的溝通也能提高團隊的效率，促進團隊合作。
再者，我在工作中也學(xué)到了耐心和同情心的重要性。面對病痛的折磨，病患們需要的是理解和關(guān)愛。我們要用耐心去傾聽他們的需求，用同情心去感受他們的痛苦。
最后，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上這個行業(yè)的步伐。同時，每次的醫(yī)療實踐都是一次改進和提高的機會，我們要從每一次的失敗或成功中吸取經(jīng)驗，不斷提高我們的醫(yī)療水平。
總的來說，我在醫(yī)院的工作經(jīng)歷是充滿挑戰(zhàn)和收獲的。我深刻地理解了醫(yī)療工作的嚴謹和責(zé)任，明白了團隊合作的重要性，認識到了溝通在醫(yī)療工作中的重要性，學(xué)會了耐心和同情心，也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和改進的重要性。在未來，我將繼續(xù)用這些經(jīng)驗去服務(wù)病患，為醫(yī)療事業(yè)貢獻自己的一份力。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇四
我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部和口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，忠實履行住院總醫(yī)師職責(zé)，努力提高自身業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)，在臨床、教學(xué)和科研等方面取得了一定成績，現(xiàn)報告如下：
一是繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療和患者安全。
患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，是患者和醫(yī)生追求的最終目標(biāo)。如何保證患者安全，是每一個醫(yī)務(wù)工作者和每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全進行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實施普通住院制度的預(yù)期目標(biāo)。歸根結(jié)底，保障患者安全，靠的是制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔(dān)任住院總醫(yī)師期間，我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定了以下各項制度：
1、恢復(fù)危重病人后期查房和床邊交接班制度。
2、堅持月、周總結(jié)匯報制度。
3、每周主任主題查房制度。
4。建立口腔癌患者隨訪登記制度。
這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使每個人都有章可循，規(guī)范了工作，消除了許多醫(yī)療隱患，更好地保證了醫(yī)療安全?？谇活M面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院（系）的建設(shè)和宣傳工作。
熱愛口腔醫(yī)學(xué)，積極參與我院口腔醫(yī)學(xué)的各種里程碑事件，如：成立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位評定、申請博士學(xué)位、承擔(dān)___口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學(xué)位評定中，通宵加班寫文章，協(xié)助整理資料，聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業(yè)人員技能考試中，我擔(dān)任考官，嚴格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，順利完成考試任務(wù)。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支越來越精細，口腔醫(yī)學(xué)臨床科室的分工越來越專業(yè)化。口腔醫(yī)學(xué)各個分支的知識都需要普及。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時積極寫稿，及時總結(jié)我部的新技術(shù)新業(yè)務(wù)，在《__簡報》和《_簡報》發(fā)布了幾次簡報。
室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
三、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為_級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為_大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在_年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自__醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。
四、質(zhì)控員工作。
從_年7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔(dān)起口腔頜面外科病。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇五
為期一個月的醫(yī)院實習(xí)已然結(jié)束，但留在心中的感受與得到的感悟卻將是我永遠珍貴的回憶。有點苦，有點累，也想過放棄，但很開心我堅持了下來，在炎熱的暑假，在動物醫(yī)院度過了漫長而又短暫的一個月。通過這些從未有過的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，不僅拓展了視野，更讓我清醒得認識到了獸醫(yī)這個專業(yè)理論聯(lián)系實際的重要性。
我從20xx年x月x號到動物醫(yī)院實習(xí)，為期一個月。我們的動物醫(yī)院不大，也有些古老，但老師們確實個個很強，在全國獸醫(yī)界都是赫赫有名的。一句話，我們的動物醫(yī)院文化意識很濃厚，不做表面文章，踏踏實實給動物看病。我主要在群發(fā)病門診，寵物門診也待了幾天，掌握了一些基本的臨床技能，而且通過與老師的交流，學(xué)到了很多從事獸醫(yī)這個職業(yè)的要領(lǐng)以及學(xué)習(xí)技巧，很感激老師對我的指導(dǎo)與教育。
在群發(fā)病門診這邊，來看病的大部分是農(nóng)民，也不乏一些大得養(yǎng)殖場把病畜送來檢測。在這邊我主要學(xué)會了剖檢、描述并記錄基本病變、簡單病原檢測等基礎(chǔ)技術(shù)，這很大歸功于老師對我們的指導(dǎo)方法。老師教育我們要親自動手，不可只是在一旁看然后抄抄病歷了事。我們必須親自動手，不能怕臟怕累，要試著去描述一些病變并思考其病因，然后要自己去翻閱書籍和資料了解相關(guān)方面的知識，這樣才能真正把知識變成自己的。簡單講就是理論聯(lián)系實際，再把實踐加以總結(jié)上升為理論，以期將自己的知識上升一個層面。我在實習(xí)期間一直堅持這樣學(xué)習(xí)，卻是效率很高，學(xué)到了很多，并且也基本掌握了。終于明白了學(xué)習(xí)方法的重要性，向前輩請教是很有必要的！在以后的學(xué)習(xí)生活中我會注意多與別人交流，多向有經(jīng)驗的前輩請教經(jīng)驗，提升學(xué)習(xí)效率。
實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)很多病例都是養(yǎng)殖戶濫用藥導(dǎo)致的。畜禽患了病，部分養(yǎng)殖戶不是找有經(jīng)驗的醫(yī)生診斷，卻僅憑感覺和藥物廣告，自己隨意選購和使用藥物。章老師對我們講，由于每種藥物都有其特定的作用機制和作用范圍，一種藥物絕不是萬能的，因而常出現(xiàn)一些“藥不對因”的現(xiàn)象，不見起效，甚至造成嚴重的損失。尤其是近年來大量未經(jīng)國家批準(zhǔn)的多種生物制品以各種手段非法入市，導(dǎo)致病原擴散、傳播和疾病流行。部分化學(xué)藥品和中草藥制劑被肆意擴大療效和應(yīng)用范圍，使藥品的療效認定和疾病的有效控制難度大大增加。我自己也上網(wǎng)搜索了一些相關(guān)的資料，發(fā)現(xiàn)每年都有很多大的養(yǎng)殖場因為濫用藥而蒙受極其嚴重的經(jīng)濟損失，有苦難言。我希望以后可以從事這面的職業(yè)，為改善這一狀況做出自己的一份貢獻！
在寵物門診這邊，大部分是犬類，以博美、薩摩耶、牧羊犬居多，疾病大部分是犬瘟、細小、皮膚病和其他細菌病毒性疾病。我向這邊的師兄師姐們學(xué)會了量體溫、檢測犬瘟細小等病毒、打針等基本的技術(shù)，雖然還遠遠達不到一個寵物醫(yī)生的水平，但相信“千里之行，始于足下”，只要認真踏實，總有一天可以做到。我還領(lǐng)悟到，在現(xiàn)代社會作為一個寵物醫(yī)生，要有實事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然，更應(yīng)該努力拓寬自己的知識面！
在寵物門診這邊印象最深得不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現(xiàn)在老年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個養(yǎng)寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著想。我記得有一個八十多歲的老人抱著他養(yǎng)了十幾年的狗來看病，當(dāng)?shù)弥巡荒苤斡鷷r，他渾濁的眼睛里流出的清澈的淚水。當(dāng)時看了真的很感動，同時也感到了肩上沉甸甸的責(zé)任，作為一個寵物醫(yī)生，我們必須替他們排憂解難！
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)。他們將寵物視為家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應(yīng)有盡有，彩電、音響、空調(diào)……，但似乎還缺少一點什么，缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就充當(dāng)了這樣一個角色，人類在欣賞這些可愛的寵物時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關(guān)系逐漸趨于淡化，使越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時間的流逝而日益濃厚。寵物，在社會生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色；它進入了家庭圈，充當(dāng)人們的生活伙伴，它進入了社會交圈，體現(xiàn)人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展以及人們觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。
很幸運得到這個在動物醫(yī)院實習(xí)的機會，深深感謝老師們對我的悉心指導(dǎo)與教育。短短的一個月我受益匪淺，這不僅是我20xx年一段珍貴的回憶，更將成為我學(xué)業(yè)生涯中一個新的起點，我會以此為基點，努力奮斗，做一名優(yōu)秀的獸醫(yī)！
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇六
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進行自檢自查。
一、貫徹精神，樹立形象。
我院認真貫徹學(xué)習(xí)上級各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，醫(yī)院對收費工作的總體要求是：“嚴格標(biāo)準(zhǔn)、強化管理、從嚴查處、狠抓落實”，逐步完善關(guān)于收費的監(jiān)督制約機制。
二、齊抓共管，防范于未然。
按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費外，對于收費嚴格按照上級的要求進行收費。醫(yī)院始終按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我院形成了層層檢查和整改的責(zé)任制，加大了從源頭治理和預(yù)防的力度。由于我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，進一步采取有效措施，鞏固醫(yī)院收費工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落實。
我院在深入學(xué)習(xí)，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進這項工作的落實。
1.不準(zhǔn)擅立項目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴大范圍收費，必須嚴格按照《云南省收費許可》執(zhí)行。
2.不準(zhǔn)教師向病人推薦推銷商品。
3.不準(zhǔn)以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。
4.醫(yī)院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇七
xx年上半年已經(jīng)結(jié)束了，我科護理人員圓滿完成各項護理工作，未發(fā)生任何差錯事故，特作工作。
總結(jié)。
如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。
1、全科護士能夠積極聽從院黨委及護理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務(wù)，得到病人的一致好評。
2、科內(nèi)開展程序化溫馨服務(wù)，每月評選出工作突出護士一名為溫馨天使，每位護士均有較強的主觀能動性，技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量均較前大幅提高。
3、全科護士以職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己，廉潔奉公，工作作風(fēng)踏實，嚴以律己。
4、規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全。
1、科室成立質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)工作進行檢查反饋，能夠做到全員參與質(zhì)量管理，提高了護理質(zhì)量。
2、規(guī)范護理文書書寫，組織全科護士認真學(xué)習(xí)護理文書書寫，尤其對低年資護士，從醫(yī)學(xué)術(shù)語及常識，到病情觀察，逐項組織學(xué)習(xí)，從細節(jié)上抓，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病例合格率。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對執(zhí)行到位，加強對護生管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任。
4、加強科室設(shè)備的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證設(shè)備完好。
5、加強基礎(chǔ)護理，按護理級別及病情變化進行相應(yīng)護理，做好危重病人的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、
加強?？谱o理，突出兒科護理特色。
1、組織全科護士認真學(xué)習(xí)本科疾病的護理常規(guī)及操作技術(shù)規(guī)范，并認真實施。為病人提優(yōu)質(zhì)護理，得到病人的好評。
2、認真做好病人的健康教育，突出了專科護理特色。
我只是_醫(yī)附院一名普通護士，在醫(yī)院工作的四年時間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理.在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒有任何的思想意識，當(dāng)他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會變得安安靜靜，他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的，體會著生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關(guān)心，聽不到別人對他的祝福，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當(dāng)一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜！我們應(yīng)該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿，希望他們早日康復(fù)，健康快樂！
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂！
時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院，工作也有了很久了，但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個機會，我想談一談自己在這份工作中的一些感悟，也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對，我是家里的獨生女，父母都非常的寵愛我，從不讓我做一些粗活，所以我被保護的很好，但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護。所以當(dāng)我提出這個想法時，即使遭到了父母的反對，可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點，擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說，我認為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn)，也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院，我來到了這個崗位，披上了這一身白色長袍，在護士的這份事業(yè)上堅守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時候，我信心滿滿，但是真正動身起來，才明白父母當(dāng)初的初衷。做護士真的很累，有時候會經(jīng)歷很多的事情，那都是我以前不敢想的?？粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換，看著離別或是重聚在我的面前反復(fù)，這對于我的內(nèi)心來說，是一次巨大的挑戰(zhàn)，而對我的成長來說，則是一次重生和開啟。做護士的第一步，則是心理上的關(guān)卡，而對于這一關(guān)，我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩，現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了，已經(jīng)有了一個護士姐姐的模樣。所以看著自己的成長，我也是非常的欣慰和滿足，更是要感謝這段日子護士長對我的照顧，如果不是大家都把我看做妹妹，細心的關(guān)照，我自己也不會這么順利的成長起來，所以這一切都是需要感恩的，也是需要去銘記的。
工作時間不長，可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo)，由近及遠，我會慢慢的一一的去實現(xiàn)，即使前方有一些不確定的因素，一些難以抗衡的難關(guān)，我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè)，我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負護士長對我的期望，也不會辜負父母對我的這一份包容，更不會辜負這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心，勇敢往前，不負愛和責(zé)任。
描寫觸動人心。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇八
xx年x月x日上午，在縣委組織部常務(wù)副部長xxx的帶領(lǐng)下我到xx醫(yī)院報到，在縣中醫(yī)院多功能會議廳里，我做了以下幾點簡短的就職發(fā)言：
一、感謝縣委縣政府對我的信任，任命我為縣中醫(yī)院的院長。
二、感謝自xx年以來歷屆院班子為中醫(yī)院的發(fā)展所作出的貢獻，尤其是xxx院長八年來為中醫(yī)院的發(fā)展嘔心瀝血以及辛勤的付出，把中醫(yī)院建設(shè)成為一家初具規(guī)模的功能齊全的縣級中醫(yī)院。
三、希望中醫(yī)院全體員工在新一屆院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)團結(jié)協(xié)作、同舟共濟，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻自己的智慧和汗水。
四、我會時刻牢記使命，虛心學(xué)習(xí)、恪盡職守、廉潔勤政，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量。
回顧過去，一年的歷程、一年的艱辛、一年的發(fā)展、我們共同見證了醫(yī)院的波瀾起伏。在發(fā)展目標(biāo)上堅持“中西醫(yī)并重，中醫(yī)特色突出，互相補充”的方針，以提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力為主線，以科技創(chuàng)新和深化改革為動力，在未來五年建立起布局合理、功能完善、技術(shù)先進、競爭有序、服務(wù)便捷高效的創(chuàng)新型二甲中醫(yī)醫(yī)院。
一年來，通過六抓，取得了六個明顯改變：
通過爭取縣委縣政府同意，在三年里投資7500萬元，劃地41畝，建設(shè)一家科室設(shè)置合理功能齊全的二甲中醫(yī)院，同時，去年爭取中央投入200萬元，購置了一些醫(yī)療設(shè)備。
抓學(xué)習(xí)，改變了以往醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)氣氛不濃，碌碌無為不思進取的狀況，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平；抓質(zhì)量，健全和完善醫(yī)療質(zhì)量核心制度，規(guī)范了病歷書寫和處方書寫；抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，讓廣大患者享有質(zhì)量優(yōu)良，高效快捷的護理服務(wù)，努力做到“安全零差錯，關(guān)愛零距離，服務(wù)零投訴”；抓環(huán)境，為就診病人提供整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境；抓安全，保障了醫(yī)務(wù)人員診療安全和患者就醫(yī)安全；抓配合，協(xié)調(diào)門診和住院、急診和住院、臨床醫(yī)生和藥房及注射、臨床和醫(yī)技、職能科室和臨床科室之間的關(guān)系，實現(xiàn)了全體員工朝著醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)而努力的方向。
抓人才培養(yǎng)和引進，充實中醫(yī)診療技術(shù)后備力量；和xx醫(yī)學(xué)院中醫(yī)學(xué)院聯(lián)合建設(shè)國家重點特色中醫(yī)專科—肝膽病?？?；添置康復(fù)設(shè)備，提高針灸康復(fù)科的診療能力。
抓行風(fēng)整頓，樹立良好的行業(yè)風(fēng)范；抓紀律作風(fēng)建設(shè)，改變了以往紀律渙散的狀態(tài)；抓考評落實獎罰管理的機制，規(guī)范醫(yī)療行為；抓文明用語，推進醫(yī)院人性化管理，杜絕對待病人態(tài)度的“生、冷、硬、頂、推”的不良行為。
院班子通過充分的研究，并廣泛征求群眾意見，制定出我院的核心價值體系，進一步激發(fā)職工的積極性和工作熱情，牢固樹立“院榮我榮、院衰我恥”的觀念，凝集全院職工的人心。
建立健全惠民醫(yī)療服務(wù)管理機制，積極為民政優(yōu)撫對象，如軍烈屬、五保戶、孤寡老人等提供健康咨詢、免費體檢、免費治療，讓黨的惠民政策溫暖民心。
一年來，我深深地感受到中醫(yī)院班子團結(jié)協(xié)作好，有凝集力，中層干部有干勁，員工的工作熱情高，人與人之間相處很融洽。一年以來，工作上雖然遇到了不少的困難，但在院班子的齊心協(xié)力下，每個困難都能克服住。目前，在管理上存在著不少的問題，如何解決按勞取酬又兼顧公平的矛盾、如何解決人才隊伍薄弱缺乏學(xué)科帶頭人的問題、如何創(chuàng)建特色品牌專科，體現(xiàn)中醫(yī)藥特色、如何在未來三年里，創(chuàng)建功能齊全的二甲中醫(yī)院、如何凝集職工的向心力、如何提高醫(yī)療護理質(zhì)量等等。要破解這些難題，我覺得肩上的擔(dān)子很重，但我認為沒有解決不了的問題，只要找出解決問題的方法。我相信在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我們會迎難而進、共克時艱，共創(chuàng)中醫(yī)院美好的明天！
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇九
醫(yī)院工作感悟和心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
作為一名醫(yī)院工作者，我深刻地認識到自己的職責(zé)和使命。在醫(yī)院工作的這段時間里，我學(xué)到了很多東西，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。以下是我的感悟和心得。
首先，醫(yī)院工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。醫(yī)生、護士和醫(yī)療技術(shù)人員的每一個疏忽都可能導(dǎo)致患者的生命受到威脅。因此，我們必須時刻保持高度的警惕，認真對待每一個病人，盡最大的努力來治療他們。
其次，醫(yī)院工作需要良好的溝通和協(xié)作。醫(yī)生、護士和醫(yī)療技術(shù)人員之間需要相互協(xié)作，才能更好地為病人提供服務(wù)。我們需要尊重彼此的專業(yè)知識和經(jīng)驗，同時也要保持開放和包容的態(tài)度，共同解決工作中遇到的問題。
此外，醫(yī)院工作也需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能。醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)在不斷更新，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)和更新的狀態(tài)，才能更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
最后，醫(yī)院工作需要耐心和細心。病人可能會遇到各種問題和困難，我們需要耐心地傾聽他們的需求，細心地觀察他們的病情變化，從而更好地為他們提供服務(wù)。
總之，醫(yī)院工作需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神、良好的溝通和協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能以及耐心和細心。只有具備這些素質(zhì)，才能更好地為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十
似乎只是彈指一瞬間，我已經(jīng)在醫(yī)院工作了x年，這段時間對我來說意義非凡。從剛開始進入臨床實習(xí)的懵懂和笨拙，到今天成為一名合格的主治醫(yī)師，期間的艱辛和挫折大概只有自己知道。而一路走來的磨礪和成長，更是只有我自己明白。
剛剛參加工作的時候，我沒有前輩們經(jīng)驗豐富，也沒有同事們技巧純熟。為了成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，我付出了比別人更多的努力。面對操作器械，我總是膽怯地?zé)o從下手，而如今，我已然成為一名可以獨當(dāng)一面的醫(yī)務(wù)人員。這其中包含的汗水和淚水，只有我自己知道，但是我仍然堅持下來了，因為我知道，只有堅持，才有勝利。
剛參加工作的時候，我總是抱怨自己學(xué)校不好，專業(yè)不對口，覺得自己的知識面窄，工作起來無從下手。但是隨著時間的推移，我漸漸明白，抱怨是沒有用的，只有積極地去面對，去學(xué)習(xí)，才能真正地成長。同時，我也明白了一個道理，那就是：永遠不要把現(xiàn)實想得太過理想化，因為生活總是充滿了變數(shù)。
在工作中，我曾經(jīng)遇到過很多困難，但是有一個信念一直支持著我，那就是：我一定要做好我的工作，為病人解除痛苦。正是這個信念，讓我一路堅持下來，并且取得了不小的成績。同時，我也深刻地感受到團隊合作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能共同面對各種挑戰(zhàn)。
在醫(yī)院工作的這段時間，我深深地感受到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的廣闊天地，同時也深知自己還有許多不足。因此，我決心繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，向更專業(yè)的方向發(fā)展。同時，我也希望醫(yī)院能夠提供更多的學(xué)習(xí)機會，讓我們這些年輕的醫(yī)生能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)。
總之，我要感謝這段時間的經(jīng)歷，讓我成長，讓我更加堅定地走上醫(yī)學(xué)這條路。我深信，只要我們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，就一定能夠在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域取得更大的成就。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十一
在過去的工作中，我深刻地認識到，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責(zé)任和義務(wù)。在我的崗位上，我能夠直接服務(wù)于病人，并通過我的工作，給他們帶來希望和安慰。我一直盡力使每一次治療都達到最高標(biāo)準(zhǔn)，每一次護理都讓病人感到安心。我想說，這是我最寶貴的收獲之一。
我也深深體會到了團隊合作的重要性。每個人的工作都是整個醫(yī)療團隊的一部分，每個人的努力都會影響到整個病人的治療過程。我們需要有默契的配合，有清晰的職責(zé)劃分，同時又能互相支持。這是我工作以來，收獲的最重要的教訓(xùn)之一。
此外，我也認識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術(shù)不斷出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于病人。
總的來說，醫(yī)院的工作經(jīng)歷讓我有了更深的責(zé)任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們?nèi)ヅοＮ移诖谖磥淼墓ぷ髦?，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
在我看來，醫(yī)院工作并不僅僅是治病救人，更是一種社會責(zé)任和義務(wù)。我時刻保持著對工作的敬畏之心，努力使每一次治療都達到最高標(biāo)準(zhǔn)，每一次護理都讓病人感到安心。我明白了，我的每一個工作步驟，無論大小，都將影響到病人的治療過程和康復(fù)。
我也深知團隊合作的重要性。一個人的工作，需要與團隊中其他成員緊密配合才能達到最佳效果。我們需要有默契的配合，有清晰的職責(zé)劃分，同時又能互相支持。我學(xué)會了在團隊中發(fā)揮自己的作用，同時也尊重和欣賞他人的貢獻。
此外，我也認識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和進步的重要性。醫(yī)療行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，新的疾病、新的治療方法和新的技術(shù)不斷出現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持專業(yè)能力，才能更好地服務(wù)于病人。我會繼續(xù)閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍，參加培訓(xùn)課程，與同行交流經(jīng)驗，以期提高自己的專業(yè)水平。
總的來說，醫(yī)院的工作經(jīng)歷讓我有了更深的責(zé)任感和使命感。我深深地感到，每一個病人都值得被認真對待，每一個病痛都值得我們?nèi)ヅο?。我期待在未來的工作中，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進步，為病人帶來更多的希望和安慰。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十二
醫(yī)院工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在醫(yī)院工作，我們需要面對各種各樣的疾病和病人，需要用最好的技能和最大的耐心來治療和照顧病人。對于醫(yī)生、護士和其他醫(yī)院工作人員來說，醫(yī)院工作是一項非常重要的工作。因為這項工作關(guān)乎著病人的生命和健康，同時也代表著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽。
第二段：談?wù)勗卺t(yī)院工作中的體驗和感受。
在醫(yī)院工作中，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。我學(xué)會了如何更好地與病人交流，如何更好地處理突發(fā)情況，以及如何更好地與醫(yī)生和護士協(xié)作。在與病人溝通的過程中，我意識到了病人家屬的重要性，因為他們對病人的建議和支持可以對病人的治療起到很大的幫助。
第三段：談?wù)勗卺t(yī)院工作中學(xué)到的技能和心態(tài)。
在醫(yī)院工作中，我學(xué)會了很多技能，如如何更好地使用醫(yī)療器械，如何更好地給病人開具藥品和進行診療等。同時，我也學(xué)會了如何保持良好的心態(tài)，面對困難和挫折時要堅持，要時刻以病人的需求為出發(fā)點，以最大的熱情和耐心為病人提供服務(wù)。這些技能和心態(tài)不僅在醫(yī)院工作中起到了很大的作用，也為我以后的工作和生活打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：談?wù)勧t(yī)院工作的困難和挑戰(zhàn)。
雖然在醫(yī)院工作中，我們可以學(xué)到很多技能和經(jīng)驗，但是這項工作也存在很多困難和挑戰(zhàn)。一個人要想成為一名合格的醫(yī)生或護士需要經(jīng)歷長時間培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并擁有豐富的經(jīng)驗。在醫(yī)院工作中，我們還需要面對繁重的工作壓力，如長時間不間斷的工作，不斷拯救生命的緊張氣氛等。因此，只有具備堅強的心理素質(zhì)和高度的責(zé)任心，才能在這項工作中做得越來越好。
醫(yī)院工作是一項值得尊敬和感恩的職業(yè)。在這項工作中，我們可以幫助病人走出病痛，讓他們重返美好的生活。同時，我們也可以為社會做出貢獻，改善人們的健康狀況，提高社會發(fā)展水平。因此，我們應(yīng)該珍惜手中的這份工作，不斷學(xué)習(xí)和進步，才能更好地服務(wù)于病人和社會。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十三
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻社會。
“假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食，你是否培育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘，你是否永久堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的奉獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)覺它被給予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是xx交通的一員，他們是xx高速的一分子，他們守護著xx的南大門，他們就是xx高速全體員工們。在愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光芒篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當(dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經(jīng)警隊員年復(fù)一年、日復(fù)一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一榮耀使命。
更值得一提的'是，我們高速公路服務(wù)社會的“窗口”--收費站。我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)ぃ瑸槊恳晃换丶业乃緳C送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地關(guān)心駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。假如說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們熾熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機敏。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和盼望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國榮耀的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設(shè)更加美好的明天!
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十四
精選范文:醫(yī)院職工作風(fēng)整頓心得體會(共2篇)十幾天來，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會議精神，認真地學(xué)習(xí)了《江選》、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會主義醫(yī)德規(guī)范》等資料，傾聽了上級領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話，觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料，深感收獲頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取“11.7”事件教訓(xùn)，加強作風(fēng)建設(shè)，贏得病家信任。
一、進一步認識開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義。
在全市開展作風(fēng)建設(shè)，是市委的英明決策，是加強黨的建設(shè)，提升黨的形象的重要內(nèi)容，是提高隊伍素質(zhì)，增強執(zhí)政能力的重要抓手，事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事，也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不好，部分患者負擔(dān)過重方面?！?1.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件，充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，是非常及時的，也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè)，自己做到三個必須。
一是必須與時俱進。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，認真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法進行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí)，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng)；向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員，更重要的是要當(dāng)好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11．7”事件教訓(xùn)，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、
開展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強醫(yī)院管理。
修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識。向英模學(xué)習(xí)，增強宗旨意識。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng)；向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)他視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻精神；努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實事求是，扎實工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現(xiàn)富民強市的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員，更重要的是要當(dāng)好運動員，首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù)，為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用，要求醫(yī)務(wù)人員做到的，自己必須先做到，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員，一位業(yè)務(wù)管理者，從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取“11．7”事件教訓(xùn)，整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，公開服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)收費，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)加強醫(yī)院管理。
總結(jié)。
了我院干部職工思想紀律作風(fēng)情況，認真分析了當(dāng)前形勢，有針對性地查找了干部職工中存在的突出問題，要求全院各級進一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，進一步增強工作責(zé)任心，進一步提高隊伍整體素質(zhì)，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進一步提高工作效率與質(zhì)量，進一步好轉(zhuǎn)行業(yè)作風(fēng)，進一步推動業(yè)務(wù)工作，為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提供堅強保障。
生行業(yè)在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距，群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有怨氣和情緒，尤其是在技術(shù)水平不高、服務(wù)態(tài)度不好、部分患者負擔(dān)過重方面。
二、通過認真學(xué)習(xí)，深刻分析，確定了今后努力的目標(biāo)要求一是要增強政治意識和工作紀律性。加強政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時俱進，提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，學(xué)習(xí)十七大精神和中央重要決策精神，認真學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，熟悉了解時事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實踐，學(xué)會運用馬克思主義立場、觀點和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。三是要進一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起，從每個細小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實實做好各項工作，深刻吸取教訓(xùn)，改進工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。
三、努力維護醫(yī)院良好形象。
[醫(yī)院職工作風(fēng)整頓心得體會(共2篇)]增強“以病人為中心”的服務(wù)意識，努力做到心系病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，溫馨服務(wù)獻愛心。以“正風(fēng)肅紀、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”為主題，強化使命意識，服務(wù)意識，和諧意識，以病人為中心，盡職盡責(zé)，精益求精。用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改進工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。
力完成工作任務(wù)。樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，這一周能辦的事不拖到下一周，明確奮斗目標(biāo)，全力以赴，絕不退讓。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十五
要做一名合格的收費員，不但要有過硬的收費業(yè)務(wù)技能、正確的工作態(tài)度和高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，以自己的實際行動更好地服務(wù)人民、奉獻社會。下面是醫(yī)院收費員的工作心得，希望大家喜歡。
篇一：醫(yī)院收費員的工作心得
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費員的這些日子，我學(xué)會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個人，認認真真、高高興興的做好自己的工作。
篇二：醫(yī)院收費員的工作心得
不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是"換位思考".
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!
篇三：醫(yī)院收費員的工作心得
愛崗，是我們的職責(zé);敬業(yè)，是我們的本分;青春，是我們的資本;奉獻，是我們崇高的追求。我是來自xx-x的xx-x，今天演講的題目是愛崗敬業(yè) 奉獻社會。
"如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?"這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護著山東的南大門，他們就是山東高速xx-xx的全體員工們。在xx-x愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出 的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當(dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒換來這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經(jīng)警隊員年復(fù)一年、日復(fù)一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著"忠誠衛(wèi)士"這一光榮使命。
更值得一提的是，我們高速公路服務(wù)社會的"窗口"——收費站。我們的工作 人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護著京福高速這條巨龍。 當(dāng)人們?nèi)覉F圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?，為每一位回家的司機送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔 ;面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒酷暑考驗，在青春的輪回一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻，建設(shè)更加美好的明天!
醫(yī)院收費員工作總結(jié)（一）
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在**年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從**年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
間內(nèi)順利玩成自己的工作；認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓(xùn)，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的.考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
（二）
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
（三）
轉(zhuǎn)眼間，20**年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20**年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20**年3月份成為醫(yī)保定點單位，20**年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20**年的工作計劃。
20**年已將要翻過，20**年的腳步就在耳畔，20**年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20**年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
-總結(jié)
[]xx年已經(jīng)過去了，。在這一年里，我在這里著、著，在中不斷磨練自己的工作能力，使我的平得到很大的提高。作為收費員這個，收費員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口，收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在xx年的工作做一。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、崗敬業(yè)，無私奉獻、互助,圓滿地完成院交給我們的各項任務(wù)，《》()。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎；2是要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”. 總之我深知，在學(xué)習(xí)主義榮辱觀的中，我們還有很長的道需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行xx-xx的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十六
自從步入醫(yī)學(xué)院校就開始了我的醫(yī)學(xué)之旅，如今已經(jīng)成為一名從醫(yī)多年的醫(yī)生。醫(yī)院工作對于每個醫(yī)生來說都是一種磨礪和考驗，親身經(jīng)歷了這一過程，我深深地體會到了醫(yī)院這個大家庭的無限魅力。在這個大家庭里，每個人各司其職，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，每一個患者都需要我們的關(guān)注和呵護。在這里，我分享一下在醫(yī)院工作中的心得體會。
二、主體段1：醫(yī)療技術(shù)要精細，責(zé)任也要更加明顯。
在醫(yī)院工作中，醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)生最重要的素質(zhì)，精湛的醫(yī)技可以讓患者獲得更好的治療效果。以前，我們醫(yī)生把技術(shù)作為自己的核心競爭力，通過精細的醫(yī)術(shù)取得患者的信任。但隨著時代的變遷，醫(yī)患關(guān)系越來越復(fù)雜，醫(yī)生需擔(dān)負更多責(zé)任。在醫(yī)院工作中，除了要求醫(yī)療技術(shù)更加精細外，醫(yī)生還需要擔(dān)負更多的責(zé)任，如義務(wù)救治、不合理處方的風(fēng)險等等。因此，我們要以患者為中心，盡可能避免因工作失誤造成患者的不適和損害，將負責(zé)任的態(tài)度貫穿整個醫(yī)生職業(yè)生涯。
三、主體段2：溝通技巧和人文關(guān)懷同樣重要。
在醫(yī)院工作中，醫(yī)生除了醫(yī)療技術(shù)之外，‘’溝通‘’和‘’關(guān)懷‘’也是非常重要的元素。每天我們面對的患者來自不同地方、不同階層、不同經(jīng)歷，溝通技巧不當(dāng)有可能對治療產(chǎn)生不良影響，因此醫(yī)生需要錘煉出一口好溝通的本領(lǐng)，通過與患者良好的溝通建立信任，增加患者的滿意度。此外，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生還需要關(guān)心甚至照顧患者的生活，并對患者給予各種心理幫助，把良好的心理狀態(tài)傳遞給患者。
四、主體段3：深刻認識職業(yè)道德的關(guān)鍵性。
隨著醫(yī)患關(guān)系的日益復(fù)雜化，涉及到的法律問題和道德問題也越來越多。醫(yī)生在醫(yī)療過程中不僅要有嚴謹?shù)尼t(yī)學(xué)知識，更要有高度的職業(yè)道德素養(yǎng)。醫(yī)生這個職業(yè)有特殊性，醫(yī)生在為患者做出最佳治療方案時，需要考慮不僅患者家庭財務(wù)和社會負擔(dān)等問題。同時，還要考慮到醫(yī)生的知識儲備以及患者的病情復(fù)雜程度等方面，給予患者恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療措施，這就需要醫(yī)生具備高度的道德觀念和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備高度的職業(yè)道德素養(yǎng)，才能更好地貢獻醫(yī)學(xué)相關(guān)實踐的發(fā)展。
五、結(jié)尾段。
總的來說，醫(yī)院工作需要每個醫(yī)生對醫(yī)學(xué)知識的精通、醫(yī)療技術(shù)的熟練掌握及更高層次的責(zé)任、溝通技巧、為人文關(guān)懷方法、職業(yè)道德和責(zé)任意識等方面的全面提升。當(dāng)我們以更高度的職業(yè)道德和責(zé)任意識貫穿醫(yī)治患者、助力健康和醫(yī)學(xué)之路時，才能真正體會到醫(yī)院大家庭的無限魅力所在，提升自己醫(yī)療素養(yǎng)和職業(yè)實踐，向社會做出更好的貢獻，為患者的治療和康復(fù)出一份力。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十七
第一段：引言（100字左右）。
作為一名實習(xí)醫(yī)生，我有幸能夠進入醫(yī)院進行實習(xí)。在這段時間里，我不僅能夠接觸到醫(yī)學(xué)知識，更能夠親身感受到醫(yī)院的工作環(huán)境、氛圍和文化。在入職工作的過程中，我有很多感悟和體會，今天我想與大家分享。
第二段：第一次接觸到醫(yī)護工作（200字左右）。
在實習(xí)醫(yī)生崗位上，我第一次接觸到了醫(yī)護工作。雖然之前也學(xué)過相關(guān)知識，但是在實際操作中發(fā)現(xiàn)真的不一樣，它讓我更加深刻地理解了醫(yī)護人員的辛苦和重要性。尤其在疫情期間，更讓我深有感觸。疫情使得醫(yī)院整體的工作壓力增大，醫(yī)護人員需要在保證自身安全的情況下，為患者搶救生命，這需要極強的專業(yè)技能和精神素質(zhì)，讓我感到由衷的敬佩和欽佩。
第三段：病人需求的理解與服務(wù)（200字左右）。
在醫(yī)院，我最受益的一點是接觸到了不同病人群體，讓我更好地理解了他們的需求和服務(wù)。病人是醫(yī)護人員工作的核心，理解病人的情感和需求是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵。例如，病人可能感到緊張、孤獨和害怕，而醫(yī)護人員需要給予他們關(guān)懷、安慰和支持，使得病人能夠得到更好的治療，并且能夠更快地恢復(fù)健康。因此，作為一名醫(yī)生，我們需要側(cè)重病人的理解和服務(wù)，讓他們能夠感受到我們對他們身體和心理的關(guān)懷。
第四段：團隊協(xié)作及溝通（300字左右）。
除了病人需求外，我還深刻體會到團隊協(xié)作和溝通的重要性。醫(yī)院是一個龐大的機構(gòu)，需要醫(yī)護人員之間密切配合和協(xié)作才能完成各自的工作。在工作中，我和同事們相互協(xié)作，相互理解，相互學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平和技能。我們之間的緊密聯(lián)系能夠為患者提供普遍的、協(xié)調(diào)的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。此外，溝通也是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)，如果溝通不暢，工作效率會明顯下降，更嚴重的是可能會給病人帶來不良的影響。
第五段：感悟與展望（300字左右）。
經(jīng)歷了這段時間的工作，我從中學(xué)到了很多東西。醫(yī)生不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需要有高尚的情操、博大的胸懷和精神面貌。作為醫(yī)生，我們要堅持先行為人、后才是技藝，用我們的情感、義務(wù)和承諾去為病人服務(wù)，去傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)德。同時，我也希望醫(yī)院能夠加強對我們醫(yī)護人員的培訓(xùn)和關(guān)注，讓我們能夠得到更好的發(fā)展和提升。這樣，我們才能做得更好、更出色，為更多的病人提供貼心、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
總之，入職工作讓我更加了解了醫(yī)院的重要性和學(xué)會了如何與團隊協(xié)作。我相信，在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，我會表現(xiàn)得更好，并顯現(xiàn)自己的價值。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十八
醫(yī)院工作是一項具有高度責(zé)任感、職業(yè)操守和專業(yè)素質(zhì)要求的工作，在醫(yī)生護士的協(xié)同合作下，為病人們提供著積極有效的治療服務(wù)，而在自己從事醫(yī)院工作的這段時間中，我深深地感受到了這種職業(yè)理念的重要性和價值。
第二段：職業(yè)操守。
醫(yī)院工作者要具有非常高的職業(yè)操守，必須始終保持醫(yī)療陣地的高度紀律性和專業(yè)性，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和醫(yī)療工作程序，對病人實施細致負責(zé)的診療服務(wù)，這也得益于醫(yī)院組織和管理的制度完善與科學(xué)程度。因此，職業(yè)操守與規(guī)定是密切相關(guān)的兩個方面，這已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理區(qū)別于以往的一個重要方面。
第三段：溝通技巧。
在醫(yī)院工作中，優(yōu)秀的溝通技巧也非常重要。在為病人服務(wù)的過程中，醫(yī)務(wù)人員要善于傾聽患者的病情描述及家屬的疑問提出，并針對性地提出合理的意見與建議，讓患者和家屬能夠及時充分地了解病情和治療方案，增加了病人的心理安慰和信任感，在溝通中形成了積極的反饋和交流，取得了良好的效果。
第四段：責(zé)任心。
醫(yī)院工作需要具有強烈的責(zé)任心，對病人抱有極高的熱情和奉獻精神，不僅要有對病人的關(guān)心、關(guān)愛之心，同時還需要有對自身職業(yè)道德法律義務(wù)的認真遵守和履行職責(zé)的責(zé)任感。只有這樣，在醫(yī)療工作中才能夠做得出色，盡責(zé)而安全地保障患者的安全與健康。
第五段：總結(jié)。
作為從事醫(yī)院工作的人，我們要對自身負責(zé)，狠抓醫(yī)療衛(wèi)生的工作質(zhì)量，積極踐行誠實守信、勤奮敬業(yè)、刻苦鉆研的職業(yè)精神，幫助病人擺脫疾病困擾，使他們邁向更加健康、幸福的生活。在日常的工作中，我們要保持專業(yè)性及職業(yè)操守，并不斷提高自身的醫(yī)療技術(shù)、溝通技巧，進一步提高我們的工作能力和服務(wù)水平，以更加優(yōu)秀、專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)回報社會。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇十九
半年的時間很快就已往了，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室向?qū)У臏?zhǔn)確向?qū)?，在科室同事的鼎力大舉共同下，作為一名窗口收費職員，我圓滿的完成了半年的工作?；仡欉@半年的工作，在碩果累累的結(jié)果中，有一樣平常工作的艱苦，也有幫同事及病員解決困難后的高興，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：
在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性，他不僅代表了整個收費體系的`形象，更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝劃一的上崗，工作時時時刻刻細致本身的服務(wù)態(tài)度，范例利用文明用語，微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè)，接觸的患者可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的，但由于醫(yī)院工作的特殊性，還是會有許多的患者無法明白，對此有的患者是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到如許的患者，我都只管即便忍住，克制住，一遍又一遍的耐煩過細的表明，只管即便不產(chǎn)生辯論征象，避免影響醫(yī)院的整個形象。
病患造成沒有須要的困擾?；颊叩搅酸t(yī)院，既希望看到醫(yī)院人滿為患，闡明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高，但又怕列隊，半天看不完病。我從自身作起，從本身的崗?fù)ぷ髌?，在包管正確的條件下，增強業(yè)務(wù)水平的進步，熟練操作門診掛號、收費程序，準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費處壓倒一切。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員，讓我有比別人更多的時機為患者辦事。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾，一切從患者的角度來思量，把患者的要求當(dāng)成本身舉措的動力，在日后的工作中，以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者得意的笑顏。也許我的氣力微不足道，但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個天下，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇二十
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，怎樣才能夠從心動身把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
進入收費站以后我明白了，做任何是都要認真，不能夠粗心大意只要你一時的疏忽就會導(dǎo)致錯誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認真，別人也沒有認真的在做呀!為什么我要認真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜愛的工作你都要認真的`對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜愛的工作我做那么認真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個工作，要想把工作做的更完美，就要認認真真不讓它出一點錯，全身心的投入，在做事的時候一心一意、不三心二用，只有自己認真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費員的這些日子，我學(xué)會了許多也明白了許多，每天都會遇到不同的事，有快樂的、有難過的，可當(dāng)看到別人快樂的笑臉時自己也會快樂起來，所以我們每天都要抱著快樂的心情來做好自己的工作，把自己的歡樂傳給每一個人，認認真真、高快樂興的做好自己的工作。
醫(yī)院收費處工作心得感悟篇二十一
根據(jù)《__省貫徹加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案》的通知(黑衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20_〕6號)文件的要求，我認真的學(xué)習(xí)了《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》，“規(guī)定”部署落實“九不準(zhǔn)”相干工作，要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)。通過學(xué)習(xí)我深入領(lǐng)悟到“健康所系，生命相托”這句話的深入內(nèi)含，體會到做為一位醫(yī)務(wù)職員身上所肩負的神圣使命。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對進一步加強衛(wèi)生計生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴厲行業(yè)紀律，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國家衛(wèi)生計生委就加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國家衛(wèi)生計生委對治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅強決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴格要求;既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。
第一，認真學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。認真展開學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，使“九不準(zhǔn)”相干規(guī)定貫串我執(zhí)業(yè)行醫(yī)的整個環(huán)節(jié)，深進學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，進心進腦，知曉率到達100%。自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，堅守職業(yè)信仰，努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”及相干規(guī)定要求，成為療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生工作職員的自覺行動，成為加強行風(fēng)建設(shè)的重要抓手。
第二，果斷貫徹，狠抓落實。結(jié)合實際，研究制定貫徹落實“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。進一步加強衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)，嚴厲行業(yè)紀律，針對群眾反映強烈的突出題目，提出加強行醫(yī)行風(fēng)建設(shè)的措施。以身作則，帶頭執(zhí)行“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定，上級做給下級看，一級一級抓落實，不留“死角”，不出現(xiàn)“真空”。加強迫度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章制度，切實做到靠制度說話，靠制度管人，靠制度辦事，靠制度評判是非得失，靠制度獎優(yōu)罰劣。
第三，弘揚新風(fēng)，建立形象。廣泛宣傳、嚴格落實《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國醫(yī)師宣言》、《醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》和廉潔從醫(yī)、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度，建立行業(yè)新風(fēng)。進一步展開“三好一滿意”、“良好服務(wù)先進單位”等創(chuàng)建活動，大力宣傳模范典型人物的先進事跡，認真踐行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚醫(yī)德、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)務(wù)工作者良好的社會形象和職業(yè)風(fēng)采。