總結(jié)是我們在學(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一環(huán),它能夠提高我們的學(xué)習(xí)和工作效果。寫總結(jié)時可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)他們的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。如果你不知道如何寫總結(jié),那么這些總結(jié)范文可以為你提供有力的參考和指導(dǎo)。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇一
首先感謝護(hù)理部及護(hù)士長對我的信任,給我機會讓我在護(hù)理組長的崗位上鍛煉。自20xx年9月從總院進(jìn)修
學(xué)習(xí)
回來后,由護(hù)理部安排我負(fù)責(zé)科室護(hù)理教學(xué)工作以來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長的支持下,通過全體師生共同努力,圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下:
一、本年度共接受了55人的臨床教學(xué)
實習(xí)
任務(wù),其中大專生20人、中專生35人,總實習(xí)周數(shù)31周。實習(xí)期間未發(fā)生任何差錯、事故。 根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護(hù)理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃,結(jié)合本科室的具體情況,制定了詳細(xì)的教學(xué)計劃、入科培訓(xùn)計劃、入科測試、出科理論及護(hù)理操作(女性導(dǎo)尿術(shù))考試并嚴(yán)格按計劃進(jìn)行考核。具體工作安排如下:
1、制定詳細(xì)教學(xué)計劃:
(1)、認(rèn)真解讀并執(zhí)行前教學(xué)組長制定的本年度教學(xué)計劃。
(2)、加強與各實習(xí)小組長及各教學(xué)組長的聯(lián)系,主動與各教學(xué)組長進(jìn)行溝通交流,虛心學(xué)習(xí)她們的'帶教經(jīng)驗。對實習(xí)
同學(xué)
在工作中提出的問題進(jìn)行及時反饋。
同學(xué)帶筆記聽課。指導(dǎo)本科室實習(xí)要點,根據(jù)本科室情況及實習(xí)同學(xué)的實際情況安排帶教老師。要求產(chǎn)前組的帶教老師根據(jù)所帶同學(xué)的情況進(jìn)行帶教,在確保醫(yī)療安全的前提下保證同學(xué)在本科室實習(xí)期間學(xué)有所得。
(4)、對新進(jìn)科室的同學(xué)進(jìn)行入科測試,針對同學(xué)在相關(guān)
專業(yè)
知識和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加強培訓(xùn)。
(5)、緊扣教學(xué)大綱及各學(xué)校的實習(xí)計劃,根據(jù)科室工作重點,設(shè)制具有專科特點的出科考試題目。
(6)、護(hù)理操作考試:采取統(tǒng)一授課、示教室現(xiàn)場操作演示、每個同學(xué)親手操作練習(xí)、嚴(yán)格操作程序并根據(jù)操作考試評分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行考試。
二、與護(hù)理部及護(hù)士長緊密聯(lián)系,學(xué)習(xí)她們豐富的臨床教學(xué)管理經(jīng)驗,在帶教過程中不懂的管理問題,我及時請教,對護(hù)生的思想動態(tài)和工作情況及時匯報。
三、不定時的對實習(xí)同學(xué)的工作情況及勞動紀(jì)律情況進(jìn)行了解。要求各帶教老師以身作則,嚴(yán)格帶教要求、規(guī)范操作示教,要求帶教老師“放手不放眼”,培養(yǎng)實習(xí)同學(xué)的安全意識。
四、組織、策劃、參與我科室護(hù)理應(yīng)急演練一次,課題是《羊水栓塞》;院內(nèi)講課一次,課題為《異位妊娠的護(hù)理》。
五、對本科室護(hù)理教學(xué)方面所存在的問題及時總結(jié)并改進(jìn)和反思。
1、本年度教學(xué)工作存在的問題
(1)、本年度實習(xí)同學(xué)中,昆明市衛(wèi)校部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真;專業(yè)知識和操作技能基礎(chǔ)較差;工作主動性差,有的同學(xué)不遵守勞動紀(jì)律,上班時間玩手機游戲和打電話的現(xiàn)象較突出。
(2)、一年的教學(xué)工作圓滿地畫上了句號。在此,我要感謝護(hù)理部在各方面給予我的幫助和鼓勵,感謝科護(hù)士長以及我科室各病區(qū)帶教老師的支持配合;讓我認(rèn)真、負(fù)責(zé)、安全的完成了2011年度婦產(chǎn)科實習(xí)護(hù)生的臨床教學(xué)工作。
婦產(chǎn)科:李燕萍
20xx年3月2日
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇二
時間飛逝,不經(jīng)十分意間,我來到__醫(yī)院已有_年了。回顧去年的工作,我在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的幫忙及同事的關(guān)心下,在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團(tuán)體,那里為我供給了學(xué)習(xí)的平臺,是我能夠更好的展現(xiàn)自我。感激護(hù)士長及各位教師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護(hù)理這項工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨精神,進(jìn)取參加醫(yī)院及科室的各項活動,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,堅持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項??撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護(hù)理工作均能獨立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅僅提高了我們的動手本事,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,進(jìn)取進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,經(jīng)過自我的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
回顧自我的工作,發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也不少。我有些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),有些目標(biāo)還需要繼續(xù)努力,我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自我的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自我的本質(zhì)工作。
綜上就是我上一年的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,還請大家能夠批評指正。多謝大家!
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇三
(一)。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動,對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
認(rèn)真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強三基及??评碚撝R學(xué)習(xí)。(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強。(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
(二)。
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實,認(rèn)真實施,基本圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實??剖覉猿置恐?-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實可行的改進(jìn)措施。(一)修訂了科室各項疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及??浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護(hù)士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力??剖易o(hù)理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。(三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理(1)全面實行apn排班方法,彈性排班。(2)全面落實護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。(3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。(四)加強患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強管理,確保護(hù)理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評價程序。(2)加強護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、
人員管理和培訓(xùn)方面。
2014年普外科新增加護(hù)士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%??剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機動護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面。
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。存在不足:
1、由于護(hù)理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例,其中導(dǎo)管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實而降低護(hù)理質(zhì)量。
4、個別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離??浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士??浦R和技能需進(jìn)一步加強。
6、護(hù)理科研能力不強,習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。下一步打算:
1、修改學(xué)習(xí)計劃,針對存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強交流溝通,護(hù)士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,通過面對面學(xué)習(xí),一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
(三)。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求,體現(xiàn)公益性質(zhì),推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的工作思路,深化以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平的工作宗旨,較好的完成了的各項工作,現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計上半年共完成門診10000余人次;其中腸道門診近300人次,上半年出院患者500余人次。
二、護(hù)理安全(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,無重大護(hù)理不良事件,有1起非計劃拔管事件,無不良后果。
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,完成了感染性疾病的護(hù)理常規(guī)的修訂工作,進(jìn)一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實,并定期督查護(hù)理人員對工作制度和工作流程的落實情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,做好查對工作。(二)加強了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護(hù)理急救技術(shù),熟悉搶救程序、搶救藥品,提高病人搶救成功率。(三)對科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。(四)嚴(yán)格堅持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護(hù)士會議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行原因分析,提出整改措施并落實。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而確保護(hù)理安全。(五)嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》,及時、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本,防止漏填、漏報,嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。(六)每月4-5次檢查護(hù)理文書的書寫,并及時反饋到個人,規(guī)范護(hù)理文書書寫,進(jìn)一步深化??谱o(hù)理記錄的內(nèi)涵。
三、護(hù)理服務(wù)(一)增加了便民措施,向病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡。(二)在日常工作中,護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育,無護(hù)理投訴事件。(三)每月在不同的科召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進(jìn)行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護(hù)理工作的滿意度。每月滿意度均在95%以上,表揚票達(dá)上百次,同時多次解決病人疑難問題。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的基本保證。根據(jù)計劃進(jìn)行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內(nèi)年輕護(hù)士的素質(zhì)教育培訓(xùn),鼓勵年輕護(hù)士主動學(xué)習(xí),搜集專業(yè)知識資料,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),達(dá)到全員共同提高;每月進(jìn)行個案護(hù)理查房,讓護(hù)理人員共同討論、共同提高。開展護(hù)理操作現(xiàn)場演練熟練的培訓(xùn),掌握常用的護(hù)理急救技術(shù),掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用,提高病人搶救成功率。
五、院內(nèi)感染加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證各診室地面清潔整齊;嚴(yán)格落實消毒隔離制度,并每班登記,定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感染事件。
六、健康教育根據(jù)感染性疾病病種,制定了健康教育處方,及時發(fā)放健康教育處方,并及時提供宣教手冊,指導(dǎo)病人及家屬,避免疾病傳播。
七、其它腹瀉門診如期開診,接受了各級領(lǐng)導(dǎo)的定期督查,均取得了很好反饋成績。2014年的上半年已經(jīng)過去,在以后的護(hù)理工作中,我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為病人提供切實可行的幫助,將護(hù)理工作做到更好。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇四
20xx年和20xx年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,得以圓滿地完成?,F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,將心理照顧護(hù)士和疾病知識宣教納入照顧護(hù)士工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀況與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中。科室照顧護(hù)士職員在生活中關(guān)懷患者,為病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理照顧護(hù)士,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在照顧護(hù)士工作中注重與病人的`溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護(hù)患溝通,做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,在病人住院期間,責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo),同時講解相關(guān)疾病知識,消除患者因為無知而造成的恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療、照顧護(hù)士工作的意義,并從行動上積極參與支持。在患者出院前,責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指點,使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,從而提高了生命及生活質(zhì)量。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,增強醫(yī)患雙方隔離意識,加強工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每月制定護(hù)理考核重點,從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。科室護(hù)理工作日有重點,周有安排,月有計劃,并嚴(yán)格按計劃實施,同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)照顧護(hù)士質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎(chǔ)照顧護(hù)士工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行照顧護(hù)士操作規(guī)范,強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面,加強監(jiān)督和考核,使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅持每月四次照顧護(hù)士質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教誨,強化照顧護(hù)士職員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,照顧護(hù)士職員必須具備良好的職業(yè)技術(shù)及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重照顧護(hù)士職員的營業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院照顧護(hù)士部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的營業(yè)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到95%以上。科室每周定期組織照顧護(hù)士職員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技術(shù)的研究和培訓(xùn)。在院照顧護(hù)士部照顧護(hù)士部大練兵活動中,科室全體照顧護(hù)士職員積極參與,不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,在院組織的照顧護(hù)士實際及操作考核中,我科室護(hù)士取得了較好的成績。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實施的護(hù)理計劃和措施及時做出指導(dǎo),并組織討論和解決護(hù)理疑難問題,以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時通過組織護(hù)理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家研究的楷模,號召全科室人員研究。響應(yīng)醫(yī)院號召,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動下,科室團(tuán)結(jié)向上,齊心協(xié)力,推動了各項護(hù)理工作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室照顧護(hù)士隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀照顧護(hù)士職員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、照顧護(hù)士部及科室全體照顧護(hù)士職員的勉力下,我們一定能把照顧護(hù)士工作做得更好!
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇五
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量。培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文。堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇六
議精神為指導(dǎo),結(jié)合群眾路線教育實踐活動,在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護(hù)理。
人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。為進(jìn)一步。
理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),更好的為全縣人民服務(wù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)。
展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。
1、提高護(hù)士的理論。
與技術(shù)操作水平;組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)士長定期對本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,入。
科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、人才培養(yǎng):科室。
選派護(hù)理人員參加急診??谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)二人次,取得急診??谱o(hù)士證一人。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能。
力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術(shù)等進(jìn)行。
見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),相互交流。
二、提供規(guī)范化服務(wù)加強護(hù)患溝通是做。
好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,要求全科護(hù)士主動去觀察病情,這樣不但增加了護(hù)患溝。
通縮短了護(hù)患之間的距離,而且有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良。
好的促進(jìn)作用。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。
帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點查,護(hù)士長不定期抽查,護(hù)。
進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重?fù)尵茸o(hù)理記錄書寫的及時性與規(guī)范性,在安全。
好率達(dá)100%。
四、實行量化管理全年各科室累計共。
良好的機遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團(tuán)結(jié)起來,振奮精神、努力拼搏、扎實工作,朝著提。
作穩(wěn)步上升,為本科的各項工作任務(wù)圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作:
1、年初制定本科本。
年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、醫(yī)院感染工作培訓(xùn)計劃,整理歸納并補充醫(yī)院感染預(yù)防與控。
制管理、各項規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善本科突發(fā)事件預(yù)警體系、醫(yī)院感染管理體系。
等。
2、規(guī)范醫(yī)療文件書。
規(guī)定的病歷書寫要求書寫相關(guān)的記錄,增強自我保護(hù)意識及法制觀念。同時完善各種知情同。
意書的書寫,減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培。
人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,堅持三級醫(yī)師查房制度,對相關(guān)病例及時進(jìn)行。
業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。
熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),逐步開展氣管插管、呼吸機機械通氣、深靜脈置管等。
經(jīng)過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,大量腦出血,大面積腦梗塞,百。
草枯中毒,糖尿病酮癥酸中毒等多種急危重癥診治,效果顯著。
4、加強管理,做好。
傳染病及突發(fā)群體事件的防控工作,加強傳染病防治知識的培訓(xùn),多次科內(nèi)組織培訓(xùn)和參加。
衛(wèi)生主管單位組織的演練,如鼠疫防控演練、化學(xué)中毒救治培訓(xùn)等。做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預(yù)防控制工作。
疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。合理用藥,合理檢查。只有不斷提高醫(yī)療。
理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉(zhuǎn)運到院。
內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展??剖覉猿謨?yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬?、提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、全年工作量統(tǒng)計與對比。
二、??谱o(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況與對比。
三、具體開展的工作情況。
1、強化服務(wù)理念全科護(hù)士積極參加。
院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進(jìn)患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,全年科室測評綜合滿意度為95.6%。
2、加強了急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及考核全年共組織專業(yè)理。
作考核,在不斷強化的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
3、加強了高危藥品和特殊藥物的管理科室制定了高危藥。
品的管理制度,固定了專人管理,并將科室常見的高危藥品組織護(hù)士對其使用注意事項及使。
有了明顯的認(rèn)識和提高。
4、加強了護(hù)理管。
理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)每月定期召開科室。
行檢查,護(hù)士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項目,并根據(jù)科室實際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),本年度共完善。
了救護(hù)車物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
5、加強了不良事。
件的上報與管理,提高護(hù)理質(zhì)量本年度共上報護(hù)理。
良事件科室均能組織討論,并不斷改進(jìn),使護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
6、積極開展長途醫(yī)療護(hù)送工作,不斷規(guī)范醫(yī)療護(hù)送行為。
員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外,在護(hù)送工作中探索出一系列服務(wù),技術(shù)規(guī)范。如:轉(zhuǎn)運。
告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等。使全。
年的醫(yī)療護(hù)送工作0投訴,并收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
7、加強了實習(xí)生臨床帶教工作科室內(nèi)制定了實習(xí)。
生帶教計劃,并選出優(yōu)秀的資深護(hù)士做為帶教老師,要求帶教工作嚴(yán)格按計劃進(jìn)行,出科時。
給予考核,確保實習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能,年內(nèi)受到實習(xí)生好評的優(yōu)秀老師有2名,分別是:楊柳、韋靈花。
8、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理科室建立的搶救病。
管理目標(biāo)及急診科護(hù)理十大安全管理目標(biāo),全年在病人轉(zhuǎn)運、急救儀器使用、搶救配合、快。
速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
四、存在的不足:
1、急診輸液區(qū)環(huán)境。
布局不合理,通風(fēng)條件較差,成人、兒童輸液未分開,患者滿意放低。
2、年輕護(hù)士??浦?BR> 識須加強進(jìn)修、培訓(xùn),以提高基本搶救水平。
3、護(hù)患溝通交流技巧須進(jìn)一步提高。
4、護(hù)士的應(yīng)急能力須提高。
5、??萍寄軗尵攘?。
程及搶救用藥等須不斷培訓(xùn)、提高。
6、護(hù)士的績效管理工作有待加強。
7、醫(yī)療護(hù)送工作須進(jìn)一步拓展。
斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作。
配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點1.加強護(hù)理安全。
監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分。
析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
一、護(hù)理質(zhì)控原則:體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導(dǎo)并全。
二、護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容:制度與科室管理、護(hù)理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理、難免壓瘡、護(hù)理文書,晚夜班護(hù)理查房隨機抽查。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇七
新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護(hù)理教學(xué)工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科共接受護(hù)理實習(xí)生53人,其中__衛(wèi)校43人,__護(hù)理職業(yè)學(xué)校10人。在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我科室嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行帶教,圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,找出帶教中存在的問題,及時改進(jìn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
為了讓實習(xí)生盡快進(jìn)入實習(xí)角色,明確學(xué)習(xí)目的,規(guī)范實習(xí)行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個月的教學(xué)安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認(rèn)帶教老師,明確考核的要求、方法及時間,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以增加護(hù)生的時間緊迫感和求知欲。
在帶教開始之前,由護(hù)士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達(dá)和與人溝通的帶教老師來承擔(dān)帶教任務(wù)。并且統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加強老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,以確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
護(hù)生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主,第二、三周重點學(xué)習(xí)手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學(xué)小講課。第四周為加強鞏固重點護(hù)理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o(hù)士工作,進(jìn)行出科考試。
為了督導(dǎo)護(hù)生學(xué)習(xí),結(jié)合其學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握其學(xué)習(xí)情況,根據(jù)科室制定的教學(xué)計劃對護(hù)生進(jìn)行一次階段性考評,包括基本技能操作及理論考核等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,帶教老師給護(hù)生一個正確的評價。護(hù)生在我科實習(xí)期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。
我科室不定期組織由護(hù)士長、帶教老師參加的教學(xué)交流活動,對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,針對不足之處提出改進(jìn)措施。在實習(xí)結(jié)束前,由總帶教組織召開實習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實習(xí)生對帶教工作提出的意見或建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。20__年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。
1、個別老師對學(xué)生“即放手、又放眼”,讓學(xué)生單獨操作,違反帶教原則;。
2、個別帶教老師對護(hù)生護(hù)理操作督導(dǎo)不夠;。
3、個別護(hù)理操作未能放入出科考核的抽考行列;。
4、實習(xí)生上臺洗手配合手術(shù)機會次數(shù)較少。
在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善帶教方法,提高帶教質(zhì)量,注重培養(yǎng)護(hù)生的觀察能力及動手能力,因人施教,發(fā)揮護(hù)生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護(hù)理人才。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇八
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進(jìn)各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、著力提高護(hù)理水平。
(一)強化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,以理論學(xué)習(xí)為主線,以提高實際水平為目標(biāo),以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ),提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實責(zé)任,抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求,我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的"比學(xué)敢超"學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。2014年普外科新增加護(hù)士5人,辭職1人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修,1名護(hù)士考取picc資格證?;乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日??己恕2捎贸块g提問的學(xué)習(xí)形式,每天早上交接班時,由高年資護(hù)士或護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核,評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護(hù)理工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項,根據(jù)綜合評定做出排名,評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
(三)強化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),全面履行護(hù)士職責(zé),加強護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實施護(hù)士分層級管理。實行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制,護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合,不同層級的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡化護(hù)理文件書寫,將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一,采用時點記錄法,使護(hù)士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項護(hù)理措施落實情況,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期抽查,基礎(chǔ)護(hù)理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況。加強護(hù)患溝通和健康宣教,強化護(hù)士的責(zé)任意識和服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次,科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%。
二、著力提高管理效率。
為了增高護(hù)理質(zhì)量,我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點。
(一)嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,科室堅持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的安全管理,平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作,周末由高年資護(hù)士質(zhì)控,保證重點時段、重點環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
(二)完善風(fēng)險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案及護(hù)理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),報告,處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計,最大可能降級護(hù)理風(fēng)險,減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新"品管圈"管理。通過"品管圈"管理切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科2014年建立守護(hù)圈,全科9名護(hù)士共同參與,由圏長及圈員從各個護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護(hù)理質(zhì)量考評,患者滿意度調(diào)查表,意見簿,護(hù)理差錯發(fā)生率等對品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評價。"品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動了護(hù)理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作,實現(xiàn)了護(hù)患零距離,提高了患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平。
(一)提高教學(xué)水平。一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn),對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時,對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護(hù)理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力,積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干,開展新技術(shù)實踐,目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
(三)實現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結(jié)合,在教室里實踐操作,提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計劃。
(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
(二)績效考核力度不大。
(三)加強細(xì)節(jié)管理,加大績效考核力度。
(四)科內(nèi)成立品管圈,加強質(zhì)量控制。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇九
6月份住院病人相對較少,各班能認(rèn)真履行各班崗位職責(zé)。無差錯事故發(fā)生,順利的完成了本月護(hù)理工作。入院人數(shù)73人,住院輸液481人,門診輸液2人,危重大搶救3人,急診救護(hù)5人,夜間急診2次,一級護(hù)理27人,氧氣吸入16人,留置導(dǎo)尿2人,皮內(nèi)注射58人,肌肉注射74人,化驗抽血55人,血糖監(jiān)測65人,霧化吸入35人。總結(jié)如下:
1、急救用物管理工作,經(jīng)過上個月對氧氣濕花瓶提出的問題進(jìn)行整改,本月的氧氣吸入裝置管理工作有了明顯改善,現(xiàn)有2套氧氣吸入設(shè)備正常使用中,可備于應(yīng)急情況。
2、院感控制工作,按照上級部門要求對醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行大力整改。如統(tǒng)一更改了醫(yī)療廢物專用桶,修建了醫(yī)療廢物暫存間,購置了一系列醫(yī)療廢物管理工作相關(guān)要求的用物。還安排了專人負(fù)責(zé)、管理、收集、交接等工作。
3、其他相關(guān)工作。
(1)開展并完成了制止亂收費及杜絕浪費專項治理工作和醫(yī)療行業(yè)綜合整治工作。
(2)繼續(xù)開展了133專項整治一系列工作和上級督導(dǎo)檢查工作。
1、急救藥品管理工作未能堅持開展檢查工作。
2、急救藥品一些常用種類欠缺。
3、因其他工作緊急情況較多的狀態(tài)下忽視了臨床護(hù)理工作,輸液過程中病人呼喊聲較多。
4、133專項整治工作上級督查情況存在的`問題是,工作開展過于表面形式,處理方式單一,處罰力度不夠。
1、繼續(xù)堅持開展定期檢查急救藥品管理工作。
2、針對缺乏常用的急救藥,盡量補齊。
3、緊急工作情況下,上午盡量以臨床護(hù)理工作為主,加強病房巡視工作。
4、建立133專項整治工作的處理制度,開展多種處罰方式,嚴(yán)格問責(zé),嚴(yán)肅處理。
1、繼續(xù)深入開展133專項整治工作,再次動員實施開展“回頭看”行動,補齊相關(guān)措施處理制度。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十
2010年11月28日icu開科,今年滿周歲。
二護(hù)理人力資源。
1現(xiàn)有護(hù)士11人,護(hù)理人力欠缺。
2高年資護(hù)士欠缺。
3大專在讀較普遍。
4護(hù)理人員流失,現(xiàn)有護(hù)理人員隊伍仍然不穩(wěn)定。
5低年資護(hù)士培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)和規(guī)范性,責(zé)任心、安全意識較薄弱。
三科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)。
1高年資護(hù)士指導(dǎo):低年資護(hù)士,新入職護(hù)士2每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3隨機床邊小課。
4當(dāng)班發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題當(dāng)班解決。
5定期科內(nèi)開會,總結(jié)分析并強調(diào)。
四規(guī)章制度。
搶救器械物品:定時、定位、定人、定量。
探視制度。
病房管理制度。
交接班制度。
護(hù)理查對制度。
icu患者轉(zhuǎn)科制度。
icu患者外出檢查制度。
消毒隔離制度等等。
五護(hù)理質(zhì)量。
1以病人為中心。
2基礎(chǔ)護(hù)理落實到位,基本無壓瘡發(fā)生。
3護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù)。
4安全用藥管理尤其對血管活性藥加強培訓(xùn)無護(hù)理不良事件發(fā)生。
5護(hù)理文書書寫重視實時記錄,但個別護(hù)士書寫仍存在涂改、潦草的不良習(xí)慣。
六護(hù)理獎項。
七全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1患者生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、治療護(hù)理,護(hù)士全程包干2滿足清醒患者心理需求。
5個性化護(hù)理。
6護(hù)士之間協(xié)作互助,團(tuán)隊力量。
八社會影響:感謝信、錦旗。
九九月份順利完成搬遷。新icu開放床位10張,病人數(shù)。
成倍增加,最高峰時10床全部收滿,護(hù)理工作量倍增。
十成長期望。
蹣跚學(xué)步的icu,在院部及各個職能部門和兄弟科室的支持關(guān)心下茁壯成長,為我院臨床各科提供更多更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),希望能成為我院臨床醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的支持中心,及時挽救更多患者的生命。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,加強了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),科內(nèi)通過考試,月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論,提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。
安全工作長抓不懈,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量,全年完成兩項cqi:提高麻醉的藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用pdca方法,提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn),護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分9https:///6.5合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,??谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的。角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會,將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿意度,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,護(hù)士長每日巡視病房兩次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次,住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十二
2012年,我科全體護(hù)理人員在院黨委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以醫(yī)院“三甲復(fù)審”為標(biāo)準(zhǔn),以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念;根據(jù)護(hù)理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護(hù)理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、2011年11月—2012年11月工作量統(tǒng)計:
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護(hù)理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護(hù)理3536人次,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護(hù)理3536人次;吸痰護(hù)理9319人次,心電監(jiān)護(hù)953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
(一)完善科室“三甲復(fù)審”準(zhǔn)備工作。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,屬于醫(yī)院的重點科室。根據(jù)醫(yī)院年初計劃,我院明年要接受“三甲復(fù)審”工作要求。今年以來,根據(jù)“三甲復(fù)審”的標(biāo)準(zhǔn),在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,依據(jù)2006年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設(shè)與管理指南,以及三級甲等醫(yī)院對icu技術(shù)管理要求,逐條逐項進(jìn)行自查整改,目前已完善了“三甲復(fù)審”的部分要求,例如:進(jìn)一步完善了各種同意書及各項制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了icu護(hù)理人員的準(zhǔn)入考核標(biāo)準(zhǔn)并已實施;規(guī)范和完善了感控的各項要求,科室護(hù)士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)考試;增建了功能齊全的家屬候診區(qū);增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器;使護(hù)理工作有據(jù)可依、有章可循,規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護(hù)理工作。
(二)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展方面。
一年來,我科護(hù)理人員積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,在危重患者護(hù)理中,取得了較大的進(jìn)步,總結(jié)了一定的經(jīng)驗,開展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高了綜合護(hù)理水平。開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)有:2010心肺復(fù)蘇指南在臨床cpcr中的應(yīng)用,突出了高質(zhì)量的心肺復(fù)蘇及醫(yī)護(hù)人員緊密配合,有效提高了cpr患者的復(fù)蘇成功率;開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用,避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風(fēng)險,準(zhǔn)確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標(biāo),依據(jù)危重患者轉(zhuǎn)運指南,利用教學(xué)查房為契機,進(jìn)一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)運流程,提高了危重患者轉(zhuǎn)運的安全性,避免了因轉(zhuǎn)運引發(fā)的醫(yī)療護(hù)理糾紛,并向全院推廣應(yīng)用。在今年護(hù)理部組織的第二屆護(hù)理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設(shè)方面:1.??谱o(hù)士培訓(xùn)情況。
依據(jù)護(hù)理部年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合科室實際,科室制定了詳實的專科培訓(xùn)計劃,分三個部分(理論知識、??萍寄?、儀器操作)及兩個層次(1年以下及1以上護(hù)士)進(jìn)行培訓(xùn),一年來,共進(jìn)行多媒體授課64余次;??萍寄芘嘤?xùn)及考核均52人次;儀器操作培訓(xùn)及考核均52人次;理論考核4次。通過扎實的培訓(xùn)有效提高了護(hù)士的??评碚摷凹寄芩剑铱婆囵B(yǎng)的一名骨干護(hù)師已擔(dān)任了護(hù)士長;有2名護(hù)士通過競聘已成為非現(xiàn)役文職人員,激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情,有效的提高了護(hù)理人員的士氣。一年來,科室鼓勵護(hù)士積極參加各種繼續(xù)教育及職稱考試,今年有2名護(hù)士取得本科學(xué)歷、2名護(hù)士取得護(hù)師資格、1名護(hù)士取得主管護(hù)師資格,大大提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。今年對3名新護(hù)士通過??颇繕?biāo)帶教,進(jìn)行準(zhǔn)入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護(hù)士參加了全區(qū)icu專科護(hù)士培訓(xùn),2名護(hù)士參加了全區(qū)??谱o(hù)士免培訓(xùn)資格考核,均考核過關(guān),現(xiàn)全科已有5人取得icu??谱o(hù)士執(zhí)業(yè)證書。
2.教學(xué)查房及病例討論。
針對科室的疑難危重病人多及應(yīng)急突發(fā)事件多的特點,依據(jù)年初制定的教學(xué)查房計劃,每月對一名護(hù)士進(jìn)行主查房(匯報病例、護(hù)理查體),方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學(xué)習(xí)版進(jìn)行公示,其她護(hù)士針對此病人進(jìn)行查閱資料,護(hù)士長主持,現(xiàn)場提問、指導(dǎo),通過此種查房模式,提高護(hù)士??萍寄埽谷谱o(hù)理人員能夠有的放矢的診療與護(hù)理。對死亡病人,科室及時織全科人員進(jìn)行病例討論,針對護(hù)理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)分析,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),快速的提高了護(hù)理人員整體水平。
3.院內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)及實習(xí)生帶教情況。
根據(jù)護(hù)理部工作安排,我科分別承擔(dān)了35名實習(xí)生帶教、17名院內(nèi)護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)、23名院內(nèi)應(yīng)急分隊人員的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。護(hù)士長擔(dān)任了護(hù)理部組織的管道組培訓(xùn),對全院20名成員進(jìn)行了10次理論及10次技能培訓(xùn),提高了全院各種管道的護(hù)理質(zhì)量。
(四)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)水平。
1.護(hù)士禮儀培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理部工作計劃,年初組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn),對護(hù)士的儀表、語言等行為進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn),并每日以晨間操形式進(jìn)行訓(xùn)練,使護(hù)士每日精神飽滿、行為規(guī)范進(jìn)入工作狀態(tài),增強了護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護(hù)理服務(wù)水平。
2.護(hù)士績效考核:進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士績效考核,分別從崗位、工作年限、學(xué)歷、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、專科技術(shù)、滿意度及獎勵與懲罰等方面進(jìn)行了綜合績效考核,做到公開、透明,提高了護(hù)士工作的積極性,切實達(dá)到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理“五滿意”的目標(biāo)。
3.環(huán)境方面:icu為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,今年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我科增添了家屬候診區(qū),體現(xiàn)了人性化服務(wù),增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力。
一年來,全科護(hù)理人員關(guān)心國家大事,在國際國內(nèi)形勢嚴(yán)峻的情況下,始終牢記職責(zé)使命,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。以護(hù)理應(yīng)急分隊訓(xùn)練為契機,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)戰(zhàn)傷救護(hù)技術(shù)。在今年神舟九號飛行任務(wù)航天員衛(wèi)勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準(zhǔn)備了急救病房、設(shè)施設(shè)備、反復(fù)演練,圓滿的完成了保障任務(wù)。在為兵服務(wù)方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時成立了急救小組,我科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,連續(xù)為患者進(jìn)行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉(zhuǎn)危為安,痊愈出院,部隊領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護(hù)士節(jié)時,根據(jù)護(hù)理部安排,護(hù)士長下部隊為官兵講解急救相關(guān)知識及技能培訓(xùn),受到了官兵的一致好評。
(六)學(xué)術(shù)交流及科研方面。
三、存在主要問題。
(一)科研方面:善于動腦。而懶于動手。臨床護(hù)理工作中總結(jié)了很多臨床經(jīng)驗,但未及時整理發(fā)表。
(二)??茦I(yè)務(wù)方面;1.理論知識不夠全面:科室護(hù)理人員相對年輕,??评碚撝R還不夠扎實,導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作。
2.新技術(shù)、新業(yè)務(wù):icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
(三)護(hù)理管理方面:管理較傳統(tǒng)、單一,創(chuàng)新意識還需加強。
三、2013年工作計劃。
(一)規(guī)范護(hù)理文書書寫。
根據(jù)蘭州軍區(qū)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,組織全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)規(guī)范要求,制定適合我科的護(hù)理記錄模版,提高護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。
(二)重點做好“三甲復(fù)審”的各項工作。
(三)創(chuàng)新管理模式。
開展“護(hù)士長工作檢查反饋記錄本”,護(hù)士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護(hù)士長工作檢查反饋記錄本中,并制定整改措施,使每位護(hù)士及時了解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護(hù)士也有借鑒作用。
(四)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展。
明年準(zhǔn)備與醫(yī)療共同開展2項新技術(shù)、新業(yè)務(wù):分別為:1.開展2-4種疾病的臨床路徑;2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用。
(五)科研方面。
(六)在全體護(hù)士中倡導(dǎo)“五個一”活動:
1.通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術(shù)期處理手冊》。2.講好一堂臨床授課(按照講課計劃,每人都要講)。
3.撰寫一篇護(hù)理論文(護(hù)士每人至少一篇個案、護(hù)師及以上每人至少一篇論文)。
4.讀透一部文學(xué)名著。5.完成一個個人心愿。
icu。
2012年11月26。
日
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十三
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃。
一、加強護(hù)士教育,提高專業(yè)素質(zhì)。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,加強了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),科內(nèi)通過考試,月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論,提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。
二、加強安全管理,杜絕差錯發(fā)生。
安全工作長抓不懈,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量,全年完成兩項cqi:提高麻醉劑使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用pdca方法,提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn),護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,??谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會,將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20__年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度。
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿意度,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,護(hù)士長每日巡視病房兩次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次,住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十四
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,加強了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),科內(nèi)通過考試,月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論,提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。
安全工作長抓不懈,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量,全年完成兩項cqi:提高麻醉藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用pdca方法,提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn),護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,??谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會,將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿意度,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,護(hù)士長每日巡視病房兩次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次,住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十五
在本年度的工作當(dāng)中,在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項醫(yī)療護(hù)理工作,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
能夠通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,牢固樹立愛民為民的思想,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,到了2012年的年終歲尾,2012年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房,在活動期間,全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著:“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力下,2012年科室被評為“星級護(hù)士站”;的榮譽稱號;急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。
一、科室的基本概況:
全科護(hù)士人員17人:在職:9人;招聘:5人;臨時護(hù)士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護(hù)師3人(今年取得護(hù)師職稱2人)、護(hù)士12人(今年取得護(hù)士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床。
2012年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科全年急診量1370人次,累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,而且順利完成全年的護(hù)理工作計劃。
二、思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
在2012年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí):自治區(qū)第八次,克州第九次黨代會、民族團(tuán)結(jié)、憲法、道德講堂等并攥寫了。
心得體會。
和讀書筆記,發(fā)展預(yù)備黨員一名,入黨積極分子3人,參加院里安排的義務(wù)植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次,累計為貧困農(nóng)牧民捐物、捐款3960余元。
三、護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、加強護(hù)理人員服務(wù)意識。
種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,采用多種宣教方式、進(jìn)病房時護(hù)士主動向病人問好,采取親情式稱呼,很好的改善護(hù)患關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強了護(hù)士對待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護(hù)士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護(hù)理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
2、強化服務(wù)理念。
全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善病房輸液環(huán)境,增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
三、科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
加大科室護(hù)理管理、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項目工作。2012年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,病歷討論2次,操作培訓(xùn)。
12項,護(hù)理不良事件12次,護(hù)理查房12次,公休座談會12次、開展院感知識學(xué)習(xí)12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實習(xí)生9名,安排專人指導(dǎo)實習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,定期考核,出科考試。
4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn);對護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鉤。
5.2012年選派護(hù)士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。小結(jié)如下:
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,還需要加強專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
2、急診急救工作中缺乏靈活性,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意用藥安全。5.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好急會診工作,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為患者提供滿意的服務(wù)。
阿合奇縣醫(yī)院急診科。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十七
斗轉(zhuǎn)星移,寒來暑往。如今我在護(hù)士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現(xiàn)在,我都始終保持一種心態(tài)去工作,那就是既然做了就要用心做好每一件事,做到盡職盡責(zé)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在icu工作期間,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,從患者的角度,用患者的觀點,把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護(hù)理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經(jīng)常與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。除了icu特有操作及基礎(chǔ)操作外還掌握了血液凈化、胎心監(jiān)護(hù)等精密儀器的使用及相關(guān)護(hù)理并做好帶教工作,把自己所學(xué)毫不保留的傳授給組員及進(jìn)修、實習(xí)生們。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項科外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
一.護(hù)理質(zhì)量與安全。
過去一年,我科在護(hù)理部、科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護(hù)理部上報護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全,全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生。
二、加強三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平。
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識占60%左右,大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,對我科室兩項中醫(yī)??撇僮鳎ò瑮l灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成績均合格。另外還加強護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,發(fā)表cn論文3篇。
三、加強臨床帶教。
實習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,加強??评碚撝R與技能的學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護(hù)工和兩名本科護(hù)士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)一個月,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強,盡快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強專科學(xué)習(xí)。
四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量。
針對科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了生活會,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護(hù)士,施行床位包干制,將科室人員分2個責(zé)任組由有一名組長和4名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中。并根據(jù)工程精神,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強了護(hù)士責(zé)任心,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,真正做到了把護(hù)士還給病人。
六、院感與消毒隔離。
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí),所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)。
院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護(hù)士參與,并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對上任的新護(hù)士長認(rèn)真做好護(hù)理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。
八、社會經(jīng)濟(jì)效益2011年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實,中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實整體護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。icu是一個特殊的臨床科室,這里沒有家屬的陪護(hù),所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān),要求護(hù)理工作以“患者第一”“預(yù)防為主”“事實和數(shù)據(jù)化”“以人為本,全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為原則,通過對護(hù)理工作的監(jiān)控使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為,思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護(hù)理工作能夠達(dá)到最佳參數(shù)、最短時間、最好的技術(shù)、最低的成本,產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護(hù)理效果,最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動以來,我們icu護(hù)理人員積極主動投入到活動中,不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗,而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人,現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)如下。
加強監(jiān)護(hù)護(hù)士自身素質(zhì)的訓(xùn)練。
1、加強監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。因此,作為icu的監(jiān)護(hù)護(hù)士,在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護(hù)護(hù)士是“高級保姆”的觀念,用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。
2、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)。在要求護(hù)理人員定期參加院教育培訓(xùn)安排組織的全員培訓(xùn)以外,還定期選派臨床工作經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真的護(hù)士參加上級舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。3、加強三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,兩者缺一不可?!皟?yōu)質(zhì)”護(hù)理是要實實在在把患者裝在心里,沒有過硬的基本功,所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護(hù)士長定期對護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護(hù)士都有扎實的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo),不斷提高護(hù)士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,不僅豐富了護(hù)士的專科知識,拓展了知識面,還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色,豐富服務(wù)內(nèi)涵,將基礎(chǔ)護(hù)理與不同專科護(hù)理有機結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
4、做好護(hù)理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護(hù)士充實到icu病房,對于年輕護(hù)理人員,護(hù)士長安排有經(jīng)驗有年資的護(hù)士一對一帶教,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護(hù)士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā),介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動到主動,從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意;年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力,推動責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展,更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,做到了真做事,做實事。
二、加強并完善科室制度建設(shè)。
1、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護(hù)理各項規(guī)章制度,包括:晨會制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護(hù)理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī),大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī),休克監(jiān)護(hù)常規(guī),呼吸機治療監(jiān)護(hù)常規(guī),氣管造口護(hù)理常規(guī),各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等。護(hù)士長堅持每日“四查房”及晨間提問,每月開展核心制度、重要流程、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。
2、修訂和優(yōu)化各種護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復(fù)審要求,重新修訂icu護(hù)理常規(guī),呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進(jìn)行強化訓(xùn)練,檢查考核,逐一過關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平。
3、建立各種登記本??剖腋鶕?jù)護(hù)理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》、《危急值報告登記本》以外,為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問,做到有據(jù)可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在icu救治。
4、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發(fā)展,床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化,就是從病情介紹、護(hù)理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄,認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。
三、加強科室文化建設(shè)。
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動,以“假如我是一個病人”為主題,要求護(hù)士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、愛心、耐心、細(xì)心、同情心、責(zé)任心”為主要內(nèi)容的“六心教育”貫穿整個活動,從而使護(hù)理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細(xì)心、耐心的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些活動的開展,使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,讓他們注重在治療護(hù)理中出現(xiàn)的每一個小小的問題。
四、建立績效考核激勵機制,實行護(hù)士績效考核,1、改革護(hù)理工作模式:根據(jù)病區(qū)的情況,實施責(zé)任制整體護(hù)理,根據(jù)護(hù)士的工作能力,綜合素質(zhì)等要素,分管不同數(shù)量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用,促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現(xiàn)有護(hù)理人員配備相對不足的情況下,實行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護(hù)理工作需要為出發(fā)點,在護(hù)理工作量大,重病人多的時段,增加護(hù)理人力,盡可能保證中午、夜間基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,同時兼顧護(hù)士的意愿,實行apn排班,減少交班環(huán)節(jié),實行24小時連續(xù)無縫隙護(hù)理,充分調(diào)動一切積極性為病人服務(wù)。
3、建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度等進(jìn)行考核,每月考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護(hù)理人員積極性和主動性。
五、加強管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行“四查房制度”,每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個時間段,常規(guī)進(jìn)行一次系統(tǒng)地查房,了解和掌握每一位患者的需求,檢查和督查各種治療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中可能存在的問題,隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài),最大限度地杜絕護(hù)理差錯和糾紛的發(fā)生。
2、科室質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行各項護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查,檢查結(jié)果與護(hù)士績效工資掛鉤,從而激發(fā)了護(hù)士的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,增強工作責(zé)任心,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。
半年來,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,堅持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,按照2012年護(hù)理工作計劃和工作目標(biāo),認(rèn)真開展護(hù)理工作,并逐一按計劃有條不紊地落實工作。現(xiàn)將icu上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、加強護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全。
1、每日專門安排一名負(fù)責(zé)人對全科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)。
2、按科室護(hù)理人員績效考核方案標(biāo)準(zhǔn),每日安排白班、總班、治療。
班及n3班共同參與床邊交接班,檢查全科病人的護(hù)理質(zhì)量,并記錄存在的問題,提出改進(jìn)措施,做到防患于未然。
物品完好率達(dá)到100%,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
4、每半月組織全科護(hù)理人員召開一次科會,對當(dāng)月護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析,提出整改措施并追蹤檢查落實情況,杜絕護(hù)理事故的發(fā)生。
二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、制訂了2012年icu護(hù)士培訓(xùn)計劃。
2、每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一次護(hù)理查房。
3、為了配合護(hù)理部,3月中旬組織全科護(hù)理人員召開第四季度護(hù)理。
缺陷分析討論會。
4、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月布置相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容:包括各。
項規(guī)章制度,護(hù)理常規(guī)及操作培訓(xùn)等,月底組織進(jìn)行考核,并實行獎懲。
5、鼓勵五年以下的護(hù)士參加院內(nèi)各種培訓(xùn)。2月份組織科內(nèi)五年以。
下的護(hù)士參加護(hù)理部舉辦的護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座;5月份組織全體護(hù)理人員參加安全培訓(xùn)及院感知識講座。
6、5月中旬組織科內(nèi)護(hù)理骨干積極參加護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn),在6月初的操作技能考核中學(xué)員們均取得較好成績。
7、不定期地邀請本科室醫(yī)生給護(hù)理人員講課,拓寬了護(hù)士的知識面,提高了護(hù)理水平,優(yōu)化了護(hù)士的素質(zhì)。
三、加強護(hù)士繼續(xù)教育,全面提升整體素質(zhì)。
1、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。
2、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng)。3月中旬經(jīng)護(hù)理部同意選派一名護(hù)理骨。
干黃鑫赴同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、積極參加院內(nèi)外活動,取得了一些成績。
1、為了配合護(hù)理部舉辦的慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)文藝晚會,我科組織。
全體醫(yī)護(hù)人員自編自排節(jié)目匯演,舞蹈《龍船調(diào)》在晚會節(jié)目中榮獲“一等獎”。
2、配合護(hù)理部評選優(yōu)秀護(hù)士。涂佳榮獲“院優(yōu)秀護(hù)士”、顧會琴榮獲。
“市優(yōu)秀護(hù)士”。
3、為了更好的支持護(hù)理部工作,我科數(shù)名護(hù)士多次參與護(hù)理部的人力資源調(diào)配。
4、督導(dǎo)全科護(hù)理人員認(rèn)真準(zhǔn)備上半年護(hù)理理論考試。
5、配合醫(yī)院積極籌備臨床重點專科申報工作。
五、院感與消毒隔離。
2012年上半年里我科重點加強了院感消毒隔離工作,指指派一。
六、社會經(jīng)濟(jì)效益。
2012年上半年我科共收治危重病人人,業(yè)務(wù)收入余萬元,我科作為危重癥患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們在工作中還存在很多不。
足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。icu2012-6-17篇五:icu護(hù)理工作總結(jié)-20122012年icu護(hù)理工作總結(jié)2012年,我科全體護(hù)理人員在院黨委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以醫(yī)院“三甲復(fù)審”為標(biāo)準(zhǔn),以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念;根據(jù)護(hù)理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護(hù)理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、2011年11月—2012年11月工作量統(tǒng)計:今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護(hù)理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護(hù)理3536人次,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護(hù)理3536人次;吸痰護(hù)理9319人次,心電監(jiān)護(hù)953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
(一)完善科室“三甲復(fù)審”準(zhǔn)備工作icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,屬于醫(yī)院的重點科室。根據(jù)醫(yī)院年初計劃,我院明年要接受“三甲復(fù)審”工作要求。今年以來,根據(jù)“三甲復(fù)審”的標(biāo)準(zhǔn),在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,依據(jù)2006年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設(shè)與管理指南,以及三級甲等醫(yī)院對icu技術(shù)管理要求,逐條逐項進(jìn)行自查整改,目前已完善了“三甲復(fù)審”的部分要求,例如:進(jìn)一步完善了各種同意書及各項制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了icu護(hù)理人員的準(zhǔn)入考核標(biāo)準(zhǔn)并已實施;規(guī)范和完善了感控的各項要求,科室護(hù)士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)考試;增建了功能齊全的家屬候診區(qū);增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器;使護(hù)理工作有據(jù)可依、有章可循,規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護(hù)理工作。
(二)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展方面。
一年來,我科護(hù)理人員積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,在危重患者護(hù)理中,取得了較大的進(jìn)步,總結(jié)了一定的經(jīng)驗,開展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高了綜合護(hù)理水平。開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)有:2010心肺復(fù)蘇指南在臨床cpcr中的應(yīng)用,突出了高質(zhì)量的心肺復(fù)蘇及醫(yī)護(hù)人員緊密配合,有效提高了cpr患者的復(fù)蘇成功率;開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用,避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風(fēng)險,準(zhǔn)確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標(biāo),依據(jù)危重患者轉(zhuǎn)運指南,利用教學(xué)查房為契機,進(jìn)一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)運流程,提高了危重患者轉(zhuǎn)運的安全性,避免了因轉(zhuǎn)運引發(fā)的醫(yī)療護(hù)理糾紛,并向全院推廣應(yīng)用。在今年護(hù)理部組織的第二屆護(hù)理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設(shè)方面:1.??谱o(hù)士培訓(xùn)情況。
核,均考核過關(guān),現(xiàn)全科已有5人取得icu??谱o(hù)士執(zhí)業(yè)證書。2.教學(xué)查房及病例討論。
根據(jù)護(hù)理部工作安排,我科分別承擔(dān)了35名實習(xí)生帶教、17名院內(nèi)護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)、23名院內(nèi)應(yīng)急分隊人員的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。護(hù)士長擔(dān)任了護(hù)理部組織的管道組培訓(xùn),對全院20名成員進(jìn)行了10次理論及10次技能培訓(xùn),提高了全院各種管道的護(hù)理質(zhì)量。
(四)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)水平1.護(hù)士禮儀培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理部工作計劃,年初組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn),對護(hù)士的儀表、語言等行為進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn),并每日以晨間操形式進(jìn)行訓(xùn)練,使護(hù)士每日精神飽滿、行為規(guī)范進(jìn)入工作狀態(tài),增強了護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護(hù)理服務(wù)水平。
性化服務(wù),增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力。
一年來,全科護(hù)理人員關(guān)心國家大事,在國際國內(nèi)形勢嚴(yán)峻的情況下,始終牢記職責(zé)使命,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。以護(hù)理應(yīng)急分隊訓(xùn)練為契機,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)戰(zhàn)傷救護(hù)技術(shù)。在今年神舟九號飛行任務(wù)航天員衛(wèi)勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準(zhǔn)備了急救病房、設(shè)施設(shè)備、反復(fù)演練,圓滿的完成了保障任務(wù)。在為兵服務(wù)方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時成立了急救小組,我科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,連續(xù)為患者進(jìn)行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉(zhuǎn)危為安,痊愈出院,部隊領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護(hù)士節(jié)時,根據(jù)護(hù)理部安排,護(hù)士長下部隊為官兵講解急救相關(guān)知識及技能培訓(xùn),受到了官兵的一致好評。
(六)學(xué)術(shù)交流及科研方面。
三、存在主要問題(一)科研方面:善于動腦。而懶于動手。臨床護(hù)理工作中總結(jié)了很多臨床經(jīng)驗,但未及時整理發(fā)表。
(二)??茦I(yè)務(wù)方面;1.理論知識不夠全面:科室護(hù)理人員相對年輕,??评碚撝R還不夠扎實,導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作。2.新技術(shù)、新業(yè)務(wù):icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
(三)護(hù)理管理方面:管理較傳統(tǒng)、單一,創(chuàng)新意識還需加強。
三、2013年工作計劃(一)規(guī)范護(hù)理文書書寫。
根據(jù)蘭州軍區(qū)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,組織全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)規(guī)范要求,制定適合我科的護(hù)理記錄模版,提高護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。
(二)重點做好“三甲復(fù)審”的各項工作。
(三)創(chuàng)新管理模式。
開展“護(hù)士長工作檢查反饋記錄本”,護(hù)士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護(hù)士長工作檢查反饋記錄本中,并制定整改措施,使每位護(hù)士及時了解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護(hù)士也有借鑒作用。
(四)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展。
明年準(zhǔn)備與醫(yī)療共同開展2項新技術(shù)、新業(yè)務(wù):分別為:1.開展2-4種疾病的臨床路徑;2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用。
(五)科研方面。
(六)在全體護(hù)士中倡導(dǎo)“五個一”活動:1.通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術(shù)期處理手冊》。2.講好一堂臨床授課(按照講課計劃,每人都要講)。3.撰寫一篇護(hù)理論文(護(hù)士每人至少一篇個案、護(hù)師及以上每人至少一篇論文)。4.讀透一部文學(xué)名著。5.完成一個個人心愿。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十八
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強化護(hù)理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。9)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍。
1、加強護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次,特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù),x例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有xx人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,x人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,既強化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
9、規(guī)范教學(xué),加強對護(hù)校實習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
我們護(hù)士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:“病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護(hù),將陷于無助?!弊o(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護(hù)理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。
善或不到位,社會至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。我想這是對護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說:“不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器?!睆淖晕易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識,掌握更多的護(hù)理技能,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
時光如白駒過隙,20xx年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“xxxx”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面。
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
三、工作能力方面。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
一、重視護(hù)士培訓(xùn),努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃,并按照計劃實施。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)次,共培訓(xùn)xx多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試xx次,考試人次xx人次,平均91.2分,合格率100%。對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)xx市《關(guān)于實施xx市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知的文件精神,結(jié)合我院實際情況,制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案,并組織實施。護(hù)理部對xx名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表,制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》,x月x日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會,調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性,使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師,負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計劃的制定、實施、考核,并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動:(1)x月x日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨值班資格考核”。主要內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有x人考核不合格,考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。(5)組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動,豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,提高活動成效,提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時,x月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會,總結(jié)、交流帶教工作,進(jìn)一步提高帶教水平。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
x月x日邀請xx航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,為了滿足臨床需求,更好的發(fā)展我院的專科特色,護(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共x余人次,以不斷提高??谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。
(四)重視崗前培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。x月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃,聯(lián)合醫(yī)教科,對20xx、20xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等,進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,增強護(hù)患溝通能力,讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯發(fā)生。
2、加強護(hù)理技能培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項培訓(xùn),統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,培訓(xùn)結(jié)束逐項考核,要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,更好的為患者服務(wù),減少臨床帶教時間。
二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班,以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每月定期召開護(hù)士長例會,每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會,進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗交流,借鑒提高護(hù)理管理水平,提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,x月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識,同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強護(hù)理人員法制意識,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座。
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進(jìn)。
要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十九
20__年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié):
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
年內(nèi),選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如__x主管護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚,同時,也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4、加強了院內(nèi)感染管理。
認(rèn)真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強化自我防護(hù)意識,要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護(hù)理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上__x護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了__市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
6、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)。
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過____人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個月內(nèi),完成了__x多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問題。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強。
(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學(xué)護(hù)理專業(yè)是很好就業(yè)的,盡管近些年來報考護(hù)理專業(yè)資格證的人越來越多,但是現(xiàn)在還是很缺護(hù)理專業(yè)高級人才,如果你能在護(hù)理行業(yè)做的比較好,兢兢業(yè)業(yè)并且一直努力下去,就會越努力越幸運。下面小編給大家整理科室護(hù)理年度工作總結(jié)最新范文,希望大家喜歡!
20__年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點制定每月的護(hù)理計劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護(hù)理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、全年完成工作量。
1、工作量:
急診__人,120出車_次,各種注射共計_人,洗胃_人,留置導(dǎo)尿_人,灌腸_人,重危搶救_次,死亡_人,搶救成功率_﹪,群傷例/人數(shù),應(yīng)急演練次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:
急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護(hù)理管理分,服務(wù)態(tài)度滿意度%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強三基培訓(xùn),提高急救能力。
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護(hù)理查房4次,護(hù)理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護(hù)士到__省醫(yī)院完成了急診??谱o(hù)士學(xué)習(xí),派出護(hù)士長至__醫(yī)院學(xué)習(xí),及至__醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。
5、完成臨床實習(xí)護(hù)生的帶教工作。
20__年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,得以圓滿地完成?,F(xiàn)將20__年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中。
科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,為病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護(hù)患溝通,做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,在病人住院期間,責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo),同時講解相關(guān)疾病知識,消除患者因為無知而造成的恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義,并從行動上積極參與支持。在患者出院前,責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,增強醫(yī)患雙方隔離意識,加強工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每月制定護(hù)理考核重點,從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄??剖易o(hù)理工作日有重點,周有安排,月有計劃,并嚴(yán)格按計劃實施,同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面,加強監(jiān)督和考核,使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生??剖覉猿置吭滤拇巫o(hù)理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到95%以上??剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動中,科室全體護(hù)理人員積極參與,不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,在院組織的護(hù)理理論及操作考核中,我科室護(hù)士取得了較好的成績。
七、積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實施的護(hù)理計劃和措施及時做出指導(dǎo),并組織討論和解決護(hù)理疑難問題,以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時通過組織護(hù)理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。
加強病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,號召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動下,科室團(tuán)結(jié)向上,同心協(xié)力,推動了各項護(hù)理工作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚。
在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。
因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強科室護(hù)理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
在20__年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:
一、強化基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,強化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項操作怎么做更有利于患者的.舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核,促進(jìn)管理。
為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施??傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M(jìn)了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20__年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護(hù)士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
一年轉(zhuǎn)眼即逝,在肛腸科的工作也變得得心應(yīng)手,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在工作上,作為一名普通護(hù)士,我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中,為維護(hù)集體榮譽和科室利益,和科室成員團(tuán)結(jié)友愛,互相關(guān)心,互相幫助,無論工作有多忙也毫無怨言。
2、科室及醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了《喚醒醫(yī)療》這本書,實施人本位的醫(yī)療理念,使我感觸頗深,讓我在護(hù)理工作中更加關(guān)注病人的心理狀況和人格尊嚴(yán),在重視每一位病人的前提下,更有利于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使護(hù)理工作質(zhì)量明顯提高,安全隱患也迅速減少。
3、科室引進(jìn)了洗腸機和中藥熏藥機,護(hù)理人員加強培訓(xùn),學(xué)會了中藥熏洗技術(shù)和結(jié)腸水療技術(shù),更好地服務(wù)于患者,為患者減輕了很大的痛苦。
4、參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提供了更大的便捷。
5、學(xué)習(xí)了電腦新信息系統(tǒng),使查對核實工作更加方便,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
6、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,護(hù)士長每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
7、認(rèn)真開展了“三好一滿意”工作,使我科室和個人的服務(wù)水平明顯提高,病人滿意率也大大提高。
20__-2011年,本年度肝膽外科共接收進(jìn)修護(hù)士2人,輪轉(zhuǎn)護(hù)士4人,實習(xí)生總?cè)藬?shù)為50人,其中本科10人、大專30人、中專10人。在護(hù)理部的帶領(lǐng),護(hù)士長指導(dǎo)、及科室各帶教老師的配合下,圓滿完成本年度帶教計劃。
一、實行實習(xí)生手把手教學(xué),根據(jù)實習(xí)生學(xué)歷資質(zhì)分配不同的帶教老師,實行一對一教學(xué)。
二、新入科同學(xué)由其帶教老師在第一周內(nèi)對其進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作考核。例如生命體征測量、留置針封管法、靜脈輸液、及??谱o(hù)理知識考核。根據(jù)考核結(jié)果對其進(jìn)行綜合帶教,由總帶教護(hù)士進(jìn)行定期考核,如提問、抽考等方式。
三、聽取各帶教老師及實習(xí)生意見,進(jìn)行動態(tài)評估,改進(jìn)教學(xué)工作。
四、選取實習(xí)生組長,護(hù)士長根據(jù)實習(xí)同學(xué)工作能力及帶教老師意見選取資質(zhì)較好、應(yīng)對能力較強、有組織能力的實習(xí)生作為組長,帶頭做好實習(xí)任務(wù)。并將實習(xí)生的意見及時反饋給總帶教老師。
五、制定實習(xí)生帶教計劃:實習(xí)生在我科實習(xí)時間為六周。
第一周是熟悉環(huán)境,及完成基礎(chǔ)考核。
第二周是以小組為單位制作教學(xué)查房幻燈片,交由教學(xué)護(hù)士修改,及時提出改進(jìn)意見。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實習(xí)同學(xué)示范出科出科操作內(nèi)容。
第四周舉行全體護(hù)士、實習(xí)生會議,由老師演講本月護(hù)理教學(xué)查房換燈片,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本月操作示范,以及實習(xí)生代表演講本組教學(xué)查房幻燈片內(nèi)容。老師同學(xué)共同學(xué)習(xí),共同改進(jìn)。
第五周,進(jìn)行本月操作考核,及實習(xí)生操作考核。
第六周為即將出科同學(xué)進(jìn)行理論考試,考試題目由總帶教老師從題庫抽出。
每天護(hù)士晨會抽取兩到三名實習(xí)生讀取實習(xí)鑒定,由各帶教老師對其工作能力及平時表現(xiàn)進(jìn)行點評。征求各帶教老師意見,選取優(yōu)秀實習(xí)生上報護(hù)理部。
六、獎勵制度,對于平時表現(xiàn)優(yōu)秀的實習(xí)生給予獎勵,發(fā)表我科優(yōu)秀實習(xí)護(hù)士,并給與一定的物質(zhì)獎勵,激勵實習(xí)生再接再勵。
20__-2011年度即將結(jié)束,這也是我參加實習(xí)生帶教工作的第一年,我們每位護(hù)士都是由實習(xí)生轉(zhuǎn)變而來的,在這一年當(dāng)中,我也在不斷的成長,工作能力與帶教能力也有了很大的提高,但我科的帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識,我科護(hù)理工作非常繁忙,實習(xí)生實習(xí)生實習(xí)任務(wù)及工作量相對較大,有時繁忙中我們不能很好的做到帶教工作,給他們示范正規(guī)??谱o(hù)理操作。導(dǎo)致實習(xí)生操作也不是很規(guī)范,這一點,是我科在下一年度需要及時改進(jìn)的地方。我們也十分歡迎院內(nèi)其他科室及護(hù)理部對我科帶教工作提出更好的改進(jìn)意見和建議,我們將繼續(xù)續(xù)努力,做好臨床帶教工作。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇二十一
2015這一年來急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心,保證患者安全”,科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù):
一、思想政治。
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會、實踐文件精神。
二、病區(qū)管理。
1、保持病區(qū)整潔,陳設(shè)統(tǒng)。
一、合理,護(hù)士站、庫房、治療室、護(hù)士值班室保持干凈整齊,物品放置有序,班班交接。
2、病區(qū)氧氣筒按要求存放,吸氧患者做好宣教,對新入院患者告知住院的規(guī)章制度及陪護(hù)制度,床頭呼叫器的使用,每日對病區(qū)進(jìn)行檢查保證呼叫器,電源的性能完好。
3、消防通道通暢,科室定期對滅火器進(jìn)行培訓(xùn),人人掌握包括保潔人員,科室定有消防員,定期對防火器材(滅火器)進(jìn)行檢查(每季度一次),性能保證完好,標(biāo)識清晰。
4、對藥品的管理。嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、精神類特殊藥品的使用制度,專人管理、專柜上鎖,班班交接,做到賬物相符,使用后有登記。高危藥品單獨放置,標(biāo)識醒目,班班交接,護(hù)士長每周檢查。科室備用藥品定點放置,用后及時補充。
5、科室常用儀器、搶救設(shè)備有使用制度及流程,定點放置專人管理,定期消毒、檢查護(hù)士長每周檢查,處于備用狀態(tài)。除顫儀每周二、周五充電,每周走紙。
6、被服專人管理,每月清點一次,丟失及時補充保證患者使用。
7、病區(qū)配有固定保潔人員,但是科室衛(wèi)生狀況一直不理想,和保潔主管溝通提升科室的衛(wèi)生情況。
三、護(hù)理安全管理。
1、科室每月按計劃進(jìn)行安全培訓(xùn),全年共計培訓(xùn)12次,人人參與。參加率90%,掌握率90%。
2、科室加強學(xué)習(xí)急診科的各項規(guī)章制度(每月學(xué)習(xí)一個制度,人人參與,人人掌握),科室人員增強了法律意識,全年急診科發(fā)現(xiàn)的安全隱患事件及時整改,追蹤。
3、各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行,本年度急診科共計搶救成功了158名患者。落實分診制度,按分診要求共計分診危重患者200多名。
4、科室每月對核心制度進(jìn)行監(jiān)管,全年共計對14個核心制度監(jiān)管了42次,對存在的問題及時指出督促責(zé)任人及時整改。
5、護(hù)士長每日參加病區(qū)交接班(早、晚),重點交接危重患者及新入院患者的病情及護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)理要點,監(jiān)管護(hù)理措施的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
6、每月召開安全會議,組織科室學(xué)習(xí)不良事件上報制度,對存在的安全問題認(rèn)真整改,對存在的不安全事件及時召開討論、及時上報。每月開護(hù)理安全警示會議,防止護(hù)理上發(fā)生的安全事件在本科室發(fā)生。2015年全年急診科無不良事件發(fā)生。
7、對存在不良事件的高發(fā)時間(20:00-00:00)進(jìn)行安全監(jiān)控,護(hù)士長到科室檢查,平均每周2次。對高發(fā)人群(待聘、新入、輪轉(zhuǎn))制定培訓(xùn)計劃,專人(鄭雪)進(jìn)行培訓(xùn),護(hù)士長不定時抽查培訓(xùn)內(nèi)容(每周2次),每月考核,重點督查。
8、對每一位新入患者進(jìn)行安全風(fēng)險評估,有專人進(jìn)行監(jiān)管(鐘道紅),護(hù)士長每周督查不少于兩次,落實安全防范、安全知識教育。
9、對病危、病重患者建立巡視單,按要求每小時巡視。
10、規(guī)范醫(yī)囑查對制度,嚴(yán)格落實班班查對。護(hù)士長每周參與查對不少于2次,保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
四、護(hù)理持續(xù)改進(jìn)。
1、科室每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長每周進(jìn)行提問,每周每人2次,人人掌握。
2、科室設(shè)立護(hù)理質(zhì)控小組、明確職責(zé),每月對各質(zhì)控組進(jìn)行點評,每周對自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容質(zhì)控不少于2次,未落實質(zhì)控的組,給予相應(yīng)的處罰,全年批評住院患者組共計兩次。護(hù)士長每周質(zhì)控。質(zhì)控小組均能按要求落實科室質(zhì)控工作。
3、每周進(jìn)行質(zhì)控小結(jié),全員參加,每月召開質(zhì)控會議,對存在的問題及時整改與追蹤。存在的問題都能按時整改。
4、對指控存在的問題給予扣護(hù)理質(zhì)量分。
5、急診科的護(hù)理質(zhì)控工作按要求落實到位,科室人員都能積極參加質(zhì)控工作,對指出的問題都能正確看待,及時整改。
6、護(hù)理部季度質(zhì)控合格率100%,科室全年質(zhì)控平均分93.3%,合格率100%。
五、綠色通道管理。
1、科室對綠色通道管理制度進(jìn)行培訓(xùn),人人掌握,考核不合格者,在培訓(xùn),直到合格為止,全科已人人過關(guān)。
2、急救設(shè)備、藥品管理符合管理要求,每周檢查,每月保養(yǎng),并有記錄。
3、每季度對急救設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)并考核,人人過關(guān)。
4、科室2015年組織了2次應(yīng)急演練,提高了護(hù)士的應(yīng)急能力。2015年6月11日巴楚一中突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我科收治24人,在護(hù)理部的調(diào)配下,救治工作緊張有序的開展,路色通道制度落實到位,24位患者于12日均好轉(zhuǎn)離院。
六、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、每月科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,患者對護(hù)士的、護(hù)士對護(hù)士對的、醫(yī)生對護(hù)士對,從中評選出服務(wù)明星,科室給予獎勵,在滿意度調(diào)查表中有受到表揚者給予加分。錢東利被評選為服務(wù)明星3次,鐘道紅4次,阿曼尼薩3次。
2、實行了績效考、同工同酬、能級分配、調(diào)動護(hù)士的積極性。護(hù)士也很滿意這樣的考核方式。
3、實行彈性排班,在保證患者的安全的同時合理利用護(hù)理資源。
4、病區(qū)過道設(shè)立有健康宣教欄,健康宣教欄內(nèi)容均是當(dāng)季節(jié)的多發(fā)病。對住院患者有針對患者疾病的健康宣教冊,從多個渠道向患者宣教。
5、科室還配有臉盆、吹風(fēng)機、梳子、鏡子、指甲刀等物品,更好的為患者落實基礎(chǔ)護(hù)理,還備有便民服務(wù)袋(紙、筆、針線盒等)更全面的為患者提供服務(wù),得到的患者的好評。
6、每月召開公休會,了解患者的難處,解決患者提出的問題,全年最突出的問題是,衛(wèi)生間總是堵并且異味很大,科室與后勤積極聯(lián)系,現(xiàn)問題已經(jīng)整改。
7、急診科的優(yōu)護(hù)在護(hù)理部的季度檢查中合格率100%,科室全年質(zhì)控分平均95%合格率100%。
2015年10月12日急診科迎來了優(yōu)護(hù)督查組對急診科的工作進(jìn)行的檢查督導(dǎo),給予較好的評價。對在督導(dǎo)時提出的問題,我科積極的整改。
1、科室制定出帶教計劃由熱衣亞古力塞來衣總負(fù)責(zé)學(xué)生的每周小講課、操作培訓(xùn),出科的考核,護(hù)士長進(jìn)行檢查(每周每位學(xué)生提問1次)??剖业呐嘤?xùn)計劃落實到位。
2、護(hù)士長每周給實習(xí)護(hù)士開會聽取實習(xí)護(hù)士的意見反饋,對帶教老師的工作,護(hù)士長做到監(jiān)督、指導(dǎo)。到急診科實習(xí)護(hù)士共有36人,帶教計劃內(nèi)的知識經(jīng)考核,均合格。
3、實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)護(hù)士長不定期抽查,保證教學(xué)質(zhì)量??己耍ú僮?、理論)護(hù)士長均參加。
八、培養(yǎng)專科護(hù)士。
培養(yǎng)急診??谱o(hù)士,2015年4月我科阿曼妮薩艾薩受護(hù)理部指派到上海第十人民醫(yī)院參加為期1個月急診??婆嘤?xùn),2015年10月19日護(hù)理部委派我科兩名人員參加喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)院組織的急??己耍铱苾擅o(hù)士均考核合格,并取得證書。
九、工作量及達(dá)標(biāo)情況。
1、工作量:2014年10月25日至2015年10月25日完成工作量統(tǒng)計:入院672人、出院598人、病危79人次、病重189人次、一級護(hù)理669人次、肌肉注射314人次、靜脈注射212人次、皮內(nèi)注射101人次、皮下注射42人次、抽血672人次,灌腸3人次、鼻飼0人次、口腔護(hù)理10人次、霧化吸入432人次、導(dǎo)尿26人次、膀胱沖洗26人次、靜脈輸液672人次,洗胃131人次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:在全年各項護(hù)理質(zhì)控中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)率較高,每月質(zhì)控均達(dá)標(biāo)。
3、操作考核:在每月一次的操作考核中全年達(dá)標(biāo)率為100%。
4、理論考核:在每季度一次的理論考核中達(dá)標(biāo)率為75%左右,主要存在一、二級護(hù)士考核不能達(dá)標(biāo)。
十、2014年工作不足整改情況。
1、通過不斷學(xué)習(xí)、晨間提問,護(hù)士的操作、理論得到提高。
2、質(zhì)控組長基本做到按照職責(zé)主動完成工作任務(wù)。
3、不斷學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,體會內(nèi)涵要領(lǐng),確保病人安全,同時通過多種形式進(jìn)行健康教育,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)在急診科不斷深入。
4、科室缺乏專科護(hù)士,護(hù)士積極參加??谱o(hù)士的培訓(xùn)。十。
一、2015年存在不足。
1、患者的健康宣教不到位,回訪工作存在未按時完成的現(xiàn)象。
2、未做到100%護(hù)士操作前后消毒手。
3、未做到100%護(hù)士在交接班時進(jìn)行主動自我介紹。
4、許多工作雖然都做了,但是沒有進(jìn)行記錄,如健康宣教欄。
5、阿依加瑪里艾力未參加護(hù)理部的能級考核,祖麗胡瑪爾肉蘇力理論考試通過律較低。
2015急診科。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇一
首先感謝護(hù)理部及護(hù)士長對我的信任,給我機會讓我在護(hù)理組長的崗位上鍛煉。自20xx年9月從總院進(jìn)修
學(xué)習(xí)
回來后,由護(hù)理部安排我負(fù)責(zé)科室護(hù)理教學(xué)工作以來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長的支持下,通過全體師生共同努力,圓滿完成了本年度教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)將全年教學(xué)情況總結(jié)如下:
一、本年度共接受了55人的臨床教學(xué)
實習(xí)
任務(wù),其中大專生20人、中專生35人,總實習(xí)周數(shù)31周。實習(xí)期間未發(fā)生任何差錯、事故。 根據(jù)各學(xué)校教學(xué)計劃要求及護(hù)理部制定的相關(guān)教學(xué)計劃,結(jié)合本科室的具體情況,制定了詳細(xì)的教學(xué)計劃、入科培訓(xùn)計劃、入科測試、出科理論及護(hù)理操作(女性導(dǎo)尿術(shù))考試并嚴(yán)格按計劃進(jìn)行考核。具體工作安排如下:
1、制定詳細(xì)教學(xué)計劃:
(1)、認(rèn)真解讀并執(zhí)行前教學(xué)組長制定的本年度教學(xué)計劃。
(2)、加強與各實習(xí)小組長及各教學(xué)組長的聯(lián)系,主動與各教學(xué)組長進(jìn)行溝通交流,虛心學(xué)習(xí)她們的'帶教經(jīng)驗。對實習(xí)
同學(xué)
在工作中提出的問題進(jìn)行及時反饋。
同學(xué)帶筆記聽課。指導(dǎo)本科室實習(xí)要點,根據(jù)本科室情況及實習(xí)同學(xué)的實際情況安排帶教老師。要求產(chǎn)前組的帶教老師根據(jù)所帶同學(xué)的情況進(jìn)行帶教,在確保醫(yī)療安全的前提下保證同學(xué)在本科室實習(xí)期間學(xué)有所得。
(4)、對新進(jìn)科室的同學(xué)進(jìn)行入科測試,針對同學(xué)在相關(guān)
專業(yè)
知識和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加強培訓(xùn)。
(5)、緊扣教學(xué)大綱及各學(xué)校的實習(xí)計劃,根據(jù)科室工作重點,設(shè)制具有專科特點的出科考試題目。
(6)、護(hù)理操作考試:采取統(tǒng)一授課、示教室現(xiàn)場操作演示、每個同學(xué)親手操作練習(xí)、嚴(yán)格操作程序并根據(jù)操作考試評分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行考試。
二、與護(hù)理部及護(hù)士長緊密聯(lián)系,學(xué)習(xí)她們豐富的臨床教學(xué)管理經(jīng)驗,在帶教過程中不懂的管理問題,我及時請教,對護(hù)生的思想動態(tài)和工作情況及時匯報。
三、不定時的對實習(xí)同學(xué)的工作情況及勞動紀(jì)律情況進(jìn)行了解。要求各帶教老師以身作則,嚴(yán)格帶教要求、規(guī)范操作示教,要求帶教老師“放手不放眼”,培養(yǎng)實習(xí)同學(xué)的安全意識。
四、組織、策劃、參與我科室護(hù)理應(yīng)急演練一次,課題是《羊水栓塞》;院內(nèi)講課一次,課題為《異位妊娠的護(hù)理》。
五、對本科室護(hù)理教學(xué)方面所存在的問題及時總結(jié)并改進(jìn)和反思。
1、本年度教學(xué)工作存在的問題
(1)、本年度實習(xí)同學(xué)中,昆明市衛(wèi)校部分同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真;專業(yè)知識和操作技能基礎(chǔ)較差;工作主動性差,有的同學(xué)不遵守勞動紀(jì)律,上班時間玩手機游戲和打電話的現(xiàn)象較突出。
(2)、一年的教學(xué)工作圓滿地畫上了句號。在此,我要感謝護(hù)理部在各方面給予我的幫助和鼓勵,感謝科護(hù)士長以及我科室各病區(qū)帶教老師的支持配合;讓我認(rèn)真、負(fù)責(zé)、安全的完成了2011年度婦產(chǎn)科實習(xí)護(hù)生的臨床教學(xué)工作。
婦產(chǎn)科:李燕萍
20xx年3月2日
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇二
時間飛逝,不經(jīng)十分意間,我來到__醫(yī)院已有_年了。回顧去年的工作,我在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的幫忙及同事的關(guān)心下,在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團(tuán)體,那里為我供給了學(xué)習(xí)的平臺,是我能夠更好的展現(xiàn)自我。感激護(hù)士長及各位教師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護(hù)理這項工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨精神,進(jìn)取參加醫(yī)院及科室的各項活動,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,堅持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作本事贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項??撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護(hù)理工作均能獨立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅僅提高了我們的動手本事,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,進(jìn)取進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,經(jīng)過自我的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
回顧自我的工作,發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也不少。我有些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),有些目標(biāo)還需要繼續(xù)努力,我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自我的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自我的本質(zhì)工作。
綜上就是我上一年的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,還請大家能夠批評指正。多謝大家!
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇三
(一)。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動,對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
認(rèn)真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強三基及??评碚撝R學(xué)習(xí)。(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強。(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
(二)。
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實,認(rèn)真實施,基本圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實??剖覉猿置恐?-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實可行的改進(jìn)措施。(一)修訂了科室各項疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對護(hù)士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及??浦R、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護(hù)士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力??剖易o(hù)理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。(三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理(1)全面實行apn排班方法,彈性排班。(2)全面落實護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。(3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。(四)加強患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強管理,確保護(hù)理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評價程序。(2)加強護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、
人員管理和培訓(xùn)方面。
2014年普外科新增加護(hù)士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%??剖覍π氯肟谱o(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機動護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,各項護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面。
在前期進(jìn)行的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。存在不足:
1、由于護(hù)理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例,其中導(dǎo)管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實而降低護(hù)理質(zhì)量。
4、個別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離??浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士??浦R和技能需進(jìn)一步加強。
6、護(hù)理科研能力不強,習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。下一步打算:
1、修改學(xué)習(xí)計劃,針對存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強交流溝通,護(hù)士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,通過面對面學(xué)習(xí),一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
(三)。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審要求,體現(xiàn)公益性質(zhì),推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的工作思路,深化以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平的工作宗旨,較好的完成了的各項工作,現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計上半年共完成門診10000余人次;其中腸道門診近300人次,上半年出院患者500余人次。
二、護(hù)理安全(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,無重大護(hù)理不良事件,有1起非計劃拔管事件,無不良后果。
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,完成了感染性疾病的護(hù)理常規(guī)的修訂工作,進(jìn)一步完善感染科各項工作制度和工作流程。同時要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實,并定期督查護(hù)理人員對工作制度和工作流程的落實情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,做好查對工作。(二)加強了設(shè)備、儀器、物品的管理,定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用;掌握常用的護(hù)理急救技術(shù),熟悉搶救程序、搶救藥品,提高病人搶救成功率。(三)對科室的高危藥品規(guī)范管理,要求做到定點、專區(qū)放置,并且標(biāo)識規(guī)范、醒目。(四)嚴(yán)格堅持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。并通過每月的護(hù)士會議對護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進(jìn)行原因分析,提出整改措施并落實。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),從而確保護(hù)理安全。(五)嚴(yán)格遵守《傳染病的防治法》,及時、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫各類傳染病人信息登記本,防止漏填、漏報,嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。(六)每月4-5次檢查護(hù)理文書的書寫,并及時反饋到個人,規(guī)范護(hù)理文書書寫,進(jìn)一步深化??谱o(hù)理記錄的內(nèi)涵。
三、護(hù)理服務(wù)(一)增加了便民措施,向病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡。(二)在日常工作中,護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,對病人使用文明用語,及時與患者溝通,開展健康教育,無護(hù)理投訴事件。(三)每月在不同的科召開公休會,并對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,以征求病人的意見,對于存在的問題進(jìn)行整改,不斷改善我們的服務(wù),提高病人對護(hù)理工作的滿意度。每月滿意度均在95%以上,表揚票達(dá)上百次,同時多次解決病人疑難問題。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的基本保證。根據(jù)計劃進(jìn)行三基理論及操作的考核;每周早會組織10年內(nèi)年輕護(hù)士的素質(zhì)教育培訓(xùn),鼓勵年輕護(hù)士主動學(xué)習(xí),搜集專業(yè)知識資料,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),達(dá)到全員共同提高;每月進(jìn)行個案護(hù)理查房,讓護(hù)理人員共同討論、共同提高。開展護(hù)理操作現(xiàn)場演練熟練的培訓(xùn),掌握常用的護(hù)理急救技術(shù),掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用,提高病人搶救成功率。
五、院內(nèi)感染加強與院感科溝通,加強院感知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,切實做好消毒隔離及垃圾分類等工作,保證各診室地面清潔整齊;嚴(yán)格落實消毒隔離制度,并每班登記,定期檢測反饋到個人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感染事件。
六、健康教育根據(jù)感染性疾病病種,制定了健康教育處方,及時發(fā)放健康教育處方,并及時提供宣教手冊,指導(dǎo)病人及家屬,避免疾病傳播。
七、其它腹瀉門診如期開診,接受了各級領(lǐng)導(dǎo)的定期督查,均取得了很好反饋成績。2014年的上半年已經(jīng)過去,在以后的護(hù)理工作中,我們要繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為病人提供切實可行的幫助,將護(hù)理工作做到更好。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇四
20xx年和20xx年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,得以圓滿地完成?,F(xiàn)將20xx年和20xx年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,將心理照顧護(hù)士和疾病知識宣教納入照顧護(hù)士工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀況與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中。科室照顧護(hù)士職員在生活中關(guān)懷患者,為病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理照顧護(hù)士,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在照顧護(hù)士工作中注重與病人的`溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護(hù)患溝通,做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,在病人住院期間,責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo),同時講解相關(guān)疾病知識,消除患者因為無知而造成的恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療、照顧護(hù)士工作的意義,并從行動上積極參與支持。在患者出院前,責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指點,使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,從而提高了生命及生活質(zhì)量。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,增強醫(yī)患雙方隔離意識,加強工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每月制定護(hù)理考核重點,從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。科室護(hù)理工作日有重點,周有安排,月有計劃,并嚴(yán)格按計劃實施,同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)照顧護(hù)士質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎(chǔ)照顧護(hù)士工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行照顧護(hù)士操作規(guī)范,強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面,加強監(jiān)督和考核,使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅持每月四次照顧護(hù)士質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教誨,強化照顧護(hù)士職員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,照顧護(hù)士職員必須具備良好的職業(yè)技術(shù)及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重照顧護(hù)士職員的營業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院照顧護(hù)士部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的營業(yè)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到95%以上。科室每周定期組織照顧護(hù)士職員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技術(shù)的研究和培訓(xùn)。在院照顧護(hù)士部照顧護(hù)士部大練兵活動中,科室全體照顧護(hù)士職員積極參與,不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,在院組織的照顧護(hù)士實際及操作考核中,我科室護(hù)士取得了較好的成績。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實施的護(hù)理計劃和措施及時做出指導(dǎo),并組織討論和解決護(hù)理疑難問題,以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時通過組織護(hù)理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
加強病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家研究的楷模,號召全科室人員研究。響應(yīng)醫(yī)院號召,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動下,科室團(tuán)結(jié)向上,齊心協(xié)力,推動了各項護(hù)理工作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室照顧護(hù)士隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀照顧護(hù)士職員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、照顧護(hù)士部及科室全體照顧護(hù)士職員的勉力下,我們一定能把照顧護(hù)士工作做得更好!
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇五
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量。培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文。堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇六
議精神為指導(dǎo),結(jié)合群眾路線教育實踐活動,在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護(hù)理。
人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。為進(jìn)一步。
理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),更好的為全縣人民服務(wù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)。
展,社會的需求,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。
1、提高護(hù)士的理論。
與技術(shù)操作水平;組織全科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)士長定期對本科護(hù)士理論和操作進(jìn)行考核,入。
科崗前培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、人才培養(yǎng):科室。
選派護(hù)理人員參加急診??谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)二人次,取得急診??谱o(hù)士證一人。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能。
力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術(shù)等進(jìn)行。
見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),相互交流。
二、提供規(guī)范化服務(wù)加強護(hù)患溝通是做。
好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,要求全科護(hù)士主動去觀察病情,這樣不但增加了護(hù)患溝。
通縮短了護(hù)患之間的距離,而且有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良。
好的促進(jìn)作用。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。
帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點查,護(hù)士長不定期抽查,護(hù)。
進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重?fù)尵茸o(hù)理記錄書寫的及時性與規(guī)范性,在安全。
好率達(dá)100%。
四、實行量化管理全年各科室累計共。
良好的機遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團(tuán)結(jié)起來,振奮精神、努力拼搏、扎實工作,朝著提。
作穩(wěn)步上升,為本科的各項工作任務(wù)圓滿完成提供了有力的保障。主要做了以下幾個方面的工作:
1、年初制定本科本。
年度工作計劃、年度培訓(xùn)計劃、醫(yī)院感染工作培訓(xùn)計劃,整理歸納并補充醫(yī)院感染預(yù)防與控。
制管理、各項規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善本科突發(fā)事件預(yù)警體系、醫(yī)院感染管理體系。
等。
2、規(guī)范醫(yī)療文件書。
規(guī)定的病歷書寫要求書寫相關(guān)的記錄,增強自我保護(hù)意識及法制觀念。同時完善各種知情同。
意書的書寫,減少醫(yī)患糾紛發(fā)生。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培。
人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,堅持三級醫(yī)師查房制度,對相關(guān)病例及時進(jìn)行。
業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。
熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),逐步開展氣管插管、呼吸機機械通氣、深靜脈置管等。
經(jīng)過努力,一年來,我們急救水平及急救含金量明顯提高,大量腦出血,大面積腦梗塞,百。
草枯中毒,糖尿病酮癥酸中毒等多種急危重癥診治,效果顯著。
4、加強管理,做好。
傳染病及突發(fā)群體事件的防控工作,加強傳染病防治知識的培訓(xùn),多次科內(nèi)組織培訓(xùn)和參加。
衛(wèi)生主管單位組織的演練,如鼠疫防控演練、化學(xué)中毒救治培訓(xùn)等。做好院內(nèi)感染爆發(fā)流行的監(jiān)測報告及預(yù)防控制工作。
疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。合理用藥,合理檢查。只有不斷提高醫(yī)療。
理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科人員共同努力下,從院前急救、長途轉(zhuǎn)運到院。
內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展??剖覉猿謨?yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬?、提高護(hù)理質(zhì)量、保障患者安全的目標(biāo),一年來取得了一定的成績,但也存在很多不足,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、全年工作量統(tǒng)計與對比。
二、??谱o(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況與對比。
三、具體開展的工作情況。
1、強化服務(wù)理念全科護(hù)士積極參加。
院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),不斷就溝通技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)與討論,有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾,不斷改進(jìn)患者的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,全年科室測評綜合滿意度為95.6%。
2、加強了急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及考核全年共組織專業(yè)理。
作考核,在不斷強化的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
3、加強了高危藥品和特殊藥物的管理科室制定了高危藥。
品的管理制度,固定了專人管理,并將科室常見的高危藥品組織護(hù)士對其使用注意事項及使。
有了明顯的認(rèn)識和提高。
4、加強了護(hù)理管。
理,不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)每月定期召開科室。
行檢查,護(hù)士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項目,并根據(jù)科室實際制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),本年度共完善。
了救護(hù)車物品檢查標(biāo)準(zhǔn)、消毒工作標(biāo)準(zhǔn)、各班次工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
5、加強了不良事。
件的上報與管理,提高護(hù)理質(zhì)量本年度共上報護(hù)理。
良事件科室均能組織討論,并不斷改進(jìn),使護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
6、積極開展長途醫(yī)療護(hù)送工作,不斷規(guī)范醫(yī)療護(hù)送行為。
員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外,在護(hù)送工作中探索出一系列服務(wù),技術(shù)規(guī)范。如:轉(zhuǎn)運。
告知,途中安全用藥,特殊情況心愛的急救處理,空車返回時特殊的急救案例處理等。使全。
年的醫(yī)療護(hù)送工作0投訴,并收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
7、加強了實習(xí)生臨床帶教工作科室內(nèi)制定了實習(xí)。
生帶教計劃,并選出優(yōu)秀的資深護(hù)士做為帶教老師,要求帶教工作嚴(yán)格按計劃進(jìn)行,出科時。
給予考核,確保實習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能,年內(nèi)受到實習(xí)生好評的優(yōu)秀老師有2名,分別是:楊柳、韋靈花。
8、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理科室建立的搶救病。
管理目標(biāo)及急診科護(hù)理十大安全管理目標(biāo),全年在病人轉(zhuǎn)運、急救儀器使用、搶救配合、快。
速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。
四、存在的不足:
1、急診輸液區(qū)環(huán)境。
布局不合理,通風(fēng)條件較差,成人、兒童輸液未分開,患者滿意放低。
2、年輕護(hù)士??浦?BR> 識須加強進(jìn)修、培訓(xùn),以提高基本搶救水平。
3、護(hù)患溝通交流技巧須進(jìn)一步提高。
4、護(hù)士的應(yīng)急能力須提高。
5、??萍寄軗尵攘?。
程及搶救用藥等須不斷培訓(xùn)、提高。
6、護(hù)士的績效管理工作有待加強。
7、醫(yī)療護(hù)送工作須進(jìn)一步拓展。
斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作。
配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護(hù)理安全是本年度工作的重點1.加強護(hù)理安全。
監(jiān)控管理,每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分。
析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進(jìn)行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3.每周對科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
一、護(hù)理質(zhì)控原則:體現(xiàn)以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,自我控制與全面督導(dǎo)并全。
二、護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容:制度與科室管理、護(hù)理安全、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理、難免壓瘡、護(hù)理文書,晚夜班護(hù)理查房隨機抽查。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇七
新年伊始,轉(zhuǎn)眼間手術(shù)室護(hù)理教學(xué)工作已基本結(jié)束。在這一年的教學(xué)工作中,我科共接受護(hù)理實習(xí)生53人,其中__衛(wèi)校43人,__護(hù)理職業(yè)學(xué)校10人。在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體帶教老師的悉心教導(dǎo)下,我科室嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行帶教,圓滿的完成了帶教任務(wù)。為了不斷總結(jié)經(jīng)驗,找出帶教中存在的問題,及時改進(jìn)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
為了讓實習(xí)生盡快進(jìn)入實習(xí)角色,明確學(xué)習(xí)目的,規(guī)范實習(xí)行為,在入科第一天向?qū)W生講解這一個月的教學(xué)安排、手術(shù)室工作環(huán)境及特殊要求,并且確認(rèn)帶教老師,明確考核的要求、方法及時間,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),以增加護(hù)生的時間緊迫感和求知欲。
在帶教開始之前,由護(hù)士長選擇帶教認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有豐富臨床理論和實踐經(jīng)驗、善于表達(dá)和與人溝通的帶教老師來承擔(dān)帶教任務(wù)。并且統(tǒng)一教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),加強老師自身的專業(yè)和教學(xué)水平,以確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
護(hù)生入科第一周主要以熟悉環(huán)境、理論學(xué)習(xí)和掌握基本操作為主,第二、三周重點學(xué)習(xí)手術(shù)室工作程序,參與常規(guī)手術(shù)的配合,參加科室教學(xué)小講課。第四周為加強鞏固重點護(hù)理操作,在帶教老師的帶領(lǐng)下?lián)蜗词只蜓不刈o(hù)士工作,進(jìn)行出科考試。
為了督導(dǎo)護(hù)生學(xué)習(xí),結(jié)合其學(xué)習(xí)內(nèi)容,掌握其學(xué)習(xí)情況,根據(jù)科室制定的教學(xué)計劃對護(hù)生進(jìn)行一次階段性考評,包括基本技能操作及理論考核等。對照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評分,帶教老師給護(hù)生一個正確的評價。護(hù)生在我科實習(xí)期間,未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象,在科室出科理論考核合格率為100%,平均93.77分,操作合格率為100%,平均91.96分。
我科室不定期組織由護(hù)士長、帶教老師參加的教學(xué)交流活動,對之前的教學(xué)工作進(jìn)行分析、總結(jié),找出教學(xué)工作中存在的不足,針對不足之處提出改進(jìn)措施。在實習(xí)結(jié)束前,由總帶教組織召開實習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實習(xí)生對帶教工作提出的意見或建議,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。20__年手術(shù)室最滿意的帶教老師是宋儷。
1、個別老師對學(xué)生“即放手、又放眼”,讓學(xué)生單獨操作,違反帶教原則;。
2、個別帶教老師對護(hù)生護(hù)理操作督導(dǎo)不夠;。
3、個別護(hù)理操作未能放入出科考核的抽考行列;。
4、實習(xí)生上臺洗手配合手術(shù)機會次數(shù)較少。
在今后的帶教工作中,我科將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善帶教方法,提高帶教質(zhì)量,注重培養(yǎng)護(hù)生的觀察能力及動手能力,因人施教,發(fā)揮護(hù)生的最大潛能,從而培養(yǎng)出一批批具有高品質(zhì)、高素質(zhì)的護(hù)理人才。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇八
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進(jìn)各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、著力提高護(hù)理水平。
(一)強化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,以理論學(xué)習(xí)為主線,以提高實際水平為目標(biāo),以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ),提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實責(zé)任,抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求,我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的"比學(xué)敢超"學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。2014年普外科新增加護(hù)士5人,辭職1人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修,1名護(hù)士考取picc資格證?;乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日??己恕2捎贸块g提問的學(xué)習(xí)形式,每天早上交接班時,由高年資護(hù)士或護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核,評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底,對全年護(hù)理工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項,根據(jù)綜合評定做出排名,評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
(三)強化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),全面履行護(hù)士職責(zé),加強護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實施護(hù)士分層級管理。實行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制,護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合,不同層級的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡化護(hù)理文件書寫,將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一,采用時點記錄法,使護(hù)士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項護(hù)理措施落實情況,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期抽查,基礎(chǔ)護(hù)理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況。加強護(hù)患溝通和健康宣教,強化護(hù)士的責(zé)任意識和服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次,科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73.5%。
二、著力提高管理效率。
為了增高護(hù)理質(zhì)量,我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點。
(一)嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,科室堅持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的安全管理,平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作,周末由高年資護(hù)士質(zhì)控,保證重點時段、重點環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
(二)完善風(fēng)險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案及護(hù)理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),報告,處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計,最大可能降級護(hù)理風(fēng)險,減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。
(三)創(chuàng)新"品管圈"管理。通過"品管圈"管理切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科2014年建立守護(hù)圈,全科9名護(hù)士共同參與,由圏長及圈員從各個護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護(hù)理質(zhì)量考評,患者滿意度調(diào)查表,意見簿,護(hù)理差錯發(fā)生率等對品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評價。"品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動了護(hù)理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作,實現(xiàn)了護(hù)患零距離,提高了患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度。
三、著力提高教研水平。
(一)提高教學(xué)水平。一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn),對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時,對帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競爭機制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護(hù)理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
(二)提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力,積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干,開展新技術(shù)實踐,目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
(三)實現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結(jié)合,在教室里實踐操作,提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問題及下半年計劃。
(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
(二)績效考核力度不大。
(三)加強細(xì)節(jié)管理,加大績效考核力度。
(四)科內(nèi)成立品管圈,加強質(zhì)量控制。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇九
6月份住院病人相對較少,各班能認(rèn)真履行各班崗位職責(zé)。無差錯事故發(fā)生,順利的完成了本月護(hù)理工作。入院人數(shù)73人,住院輸液481人,門診輸液2人,危重大搶救3人,急診救護(hù)5人,夜間急診2次,一級護(hù)理27人,氧氣吸入16人,留置導(dǎo)尿2人,皮內(nèi)注射58人,肌肉注射74人,化驗抽血55人,血糖監(jiān)測65人,霧化吸入35人。總結(jié)如下:
1、急救用物管理工作,經(jīng)過上個月對氧氣濕花瓶提出的問題進(jìn)行整改,本月的氧氣吸入裝置管理工作有了明顯改善,現(xiàn)有2套氧氣吸入設(shè)備正常使用中,可備于應(yīng)急情況。
2、院感控制工作,按照上級部門要求對醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行大力整改。如統(tǒng)一更改了醫(yī)療廢物專用桶,修建了醫(yī)療廢物暫存間,購置了一系列醫(yī)療廢物管理工作相關(guān)要求的用物。還安排了專人負(fù)責(zé)、管理、收集、交接等工作。
3、其他相關(guān)工作。
(1)開展并完成了制止亂收費及杜絕浪費專項治理工作和醫(yī)療行業(yè)綜合整治工作。
(2)繼續(xù)開展了133專項整治一系列工作和上級督導(dǎo)檢查工作。
1、急救藥品管理工作未能堅持開展檢查工作。
2、急救藥品一些常用種類欠缺。
3、因其他工作緊急情況較多的狀態(tài)下忽視了臨床護(hù)理工作,輸液過程中病人呼喊聲較多。
4、133專項整治工作上級督查情況存在的`問題是,工作開展過于表面形式,處理方式單一,處罰力度不夠。
1、繼續(xù)堅持開展定期檢查急救藥品管理工作。
2、針對缺乏常用的急救藥,盡量補齊。
3、緊急工作情況下,上午盡量以臨床護(hù)理工作為主,加強病房巡視工作。
4、建立133專項整治工作的處理制度,開展多種處罰方式,嚴(yán)格問責(zé),嚴(yán)肅處理。
1、繼續(xù)深入開展133專項整治工作,再次動員實施開展“回頭看”行動,補齊相關(guān)措施處理制度。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十
2010年11月28日icu開科,今年滿周歲。
二護(hù)理人力資源。
1現(xiàn)有護(hù)士11人,護(hù)理人力欠缺。
2高年資護(hù)士欠缺。
3大專在讀較普遍。
4護(hù)理人員流失,現(xiàn)有護(hù)理人員隊伍仍然不穩(wěn)定。
5低年資護(hù)士培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)和規(guī)范性,責(zé)任心、安全意識較薄弱。
三科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)。
1高年資護(hù)士指導(dǎo):低年資護(hù)士,新入職護(hù)士2每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3隨機床邊小課。
4當(dāng)班發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題當(dāng)班解決。
5定期科內(nèi)開會,總結(jié)分析并強調(diào)。
四規(guī)章制度。
搶救器械物品:定時、定位、定人、定量。
探視制度。
病房管理制度。
交接班制度。
護(hù)理查對制度。
icu患者轉(zhuǎn)科制度。
icu患者外出檢查制度。
消毒隔離制度等等。
五護(hù)理質(zhì)量。
1以病人為中心。
2基礎(chǔ)護(hù)理落實到位,基本無壓瘡發(fā)生。
3護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù)。
4安全用藥管理尤其對血管活性藥加強培訓(xùn)無護(hù)理不良事件發(fā)生。
5護(hù)理文書書寫重視實時記錄,但個別護(hù)士書寫仍存在涂改、潦草的不良習(xí)慣。
六護(hù)理獎項。
七全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1患者生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、治療護(hù)理,護(hù)士全程包干2滿足清醒患者心理需求。
5個性化護(hù)理。
6護(hù)士之間協(xié)作互助,團(tuán)隊力量。
八社會影響:感謝信、錦旗。
九九月份順利完成搬遷。新icu開放床位10張,病人數(shù)。
成倍增加,最高峰時10床全部收滿,護(hù)理工作量倍增。
十成長期望。
蹣跚學(xué)步的icu,在院部及各個職能部門和兄弟科室的支持關(guān)心下茁壯成長,為我院臨床各科提供更多更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),希望能成為我院臨床醫(yī)療護(hù)理技術(shù)的支持中心,及時挽救更多患者的生命。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十一
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,加強了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),科內(nèi)通過考試,月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論,提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。
安全工作長抓不懈,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量,全年完成兩項cqi:提高麻醉的藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用pdca方法,提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn),護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分9https:///6.5合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,??谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的。角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會,將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿意度,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,護(hù)士長每日巡視病房兩次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次,住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十二
2012年,我科全體護(hù)理人員在院黨委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以醫(yī)院“三甲復(fù)審”為標(biāo)準(zhǔn),以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念;根據(jù)護(hù)理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護(hù)理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、2011年11月—2012年11月工作量統(tǒng)計:
今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護(hù)理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護(hù)理3536人次,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護(hù)理3536人次;吸痰護(hù)理9319人次,心電監(jiān)護(hù)953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
(一)完善科室“三甲復(fù)審”準(zhǔn)備工作。
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,屬于醫(yī)院的重點科室。根據(jù)醫(yī)院年初計劃,我院明年要接受“三甲復(fù)審”工作要求。今年以來,根據(jù)“三甲復(fù)審”的標(biāo)準(zhǔn),在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,依據(jù)2006年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設(shè)與管理指南,以及三級甲等醫(yī)院對icu技術(shù)管理要求,逐條逐項進(jìn)行自查整改,目前已完善了“三甲復(fù)審”的部分要求,例如:進(jìn)一步完善了各種同意書及各項制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了icu護(hù)理人員的準(zhǔn)入考核標(biāo)準(zhǔn)并已實施;規(guī)范和完善了感控的各項要求,科室護(hù)士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)考試;增建了功能齊全的家屬候診區(qū);增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器;使護(hù)理工作有據(jù)可依、有章可循,規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護(hù)理工作。
(二)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展方面。
一年來,我科護(hù)理人員積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,在危重患者護(hù)理中,取得了較大的進(jìn)步,總結(jié)了一定的經(jīng)驗,開展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高了綜合護(hù)理水平。開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)有:2010心肺復(fù)蘇指南在臨床cpcr中的應(yīng)用,突出了高質(zhì)量的心肺復(fù)蘇及醫(yī)護(hù)人員緊密配合,有效提高了cpr患者的復(fù)蘇成功率;開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用,避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風(fēng)險,準(zhǔn)確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標(biāo),依據(jù)危重患者轉(zhuǎn)運指南,利用教學(xué)查房為契機,進(jìn)一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)運流程,提高了危重患者轉(zhuǎn)運的安全性,避免了因轉(zhuǎn)運引發(fā)的醫(yī)療護(hù)理糾紛,并向全院推廣應(yīng)用。在今年護(hù)理部組織的第二屆護(hù)理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設(shè)方面:1.??谱o(hù)士培訓(xùn)情況。
依據(jù)護(hù)理部年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合科室實際,科室制定了詳實的專科培訓(xùn)計劃,分三個部分(理論知識、??萍寄?、儀器操作)及兩個層次(1年以下及1以上護(hù)士)進(jìn)行培訓(xùn),一年來,共進(jìn)行多媒體授課64余次;??萍寄芘嘤?xùn)及考核均52人次;儀器操作培訓(xùn)及考核均52人次;理論考核4次。通過扎實的培訓(xùn)有效提高了護(hù)士的??评碚摷凹寄芩剑铱婆囵B(yǎng)的一名骨干護(hù)師已擔(dān)任了護(hù)士長;有2名護(hù)士通過競聘已成為非現(xiàn)役文職人員,激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情,有效的提高了護(hù)理人員的士氣。一年來,科室鼓勵護(hù)士積極參加各種繼續(xù)教育及職稱考試,今年有2名護(hù)士取得本科學(xué)歷、2名護(hù)士取得護(hù)師資格、1名護(hù)士取得主管護(hù)師資格,大大提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。今年對3名新護(hù)士通過??颇繕?biāo)帶教,進(jìn)行準(zhǔn)入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護(hù)士參加了全區(qū)icu專科護(hù)士培訓(xùn),2名護(hù)士參加了全區(qū)??谱o(hù)士免培訓(xùn)資格考核,均考核過關(guān),現(xiàn)全科已有5人取得icu??谱o(hù)士執(zhí)業(yè)證書。
2.教學(xué)查房及病例討論。
針對科室的疑難危重病人多及應(yīng)急突發(fā)事件多的特點,依據(jù)年初制定的教學(xué)查房計劃,每月對一名護(hù)士進(jìn)行主查房(匯報病例、護(hù)理查體),方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學(xué)習(xí)版進(jìn)行公示,其她護(hù)士針對此病人進(jìn)行查閱資料,護(hù)士長主持,現(xiàn)場提問、指導(dǎo),通過此種查房模式,提高護(hù)士??萍寄埽谷谱o(hù)理人員能夠有的放矢的診療與護(hù)理。對死亡病人,科室及時織全科人員進(jìn)行病例討論,針對護(hù)理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)分析,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),快速的提高了護(hù)理人員整體水平。
3.院內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)及實習(xí)生帶教情況。
根據(jù)護(hù)理部工作安排,我科分別承擔(dān)了35名實習(xí)生帶教、17名院內(nèi)護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)、23名院內(nèi)應(yīng)急分隊人員的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。護(hù)士長擔(dān)任了護(hù)理部組織的管道組培訓(xùn),對全院20名成員進(jìn)行了10次理論及10次技能培訓(xùn),提高了全院各種管道的護(hù)理質(zhì)量。
(四)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)水平。
1.護(hù)士禮儀培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理部工作計劃,年初組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn),對護(hù)士的儀表、語言等行為進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn),并每日以晨間操形式進(jìn)行訓(xùn)練,使護(hù)士每日精神飽滿、行為規(guī)范進(jìn)入工作狀態(tài),增強了護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護(hù)理服務(wù)水平。
2.護(hù)士績效考核:進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士績效考核,分別從崗位、工作年限、學(xué)歷、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、專科技術(shù)、滿意度及獎勵與懲罰等方面進(jìn)行了綜合績效考核,做到公開、透明,提高了護(hù)士工作的積極性,切實達(dá)到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理“五滿意”的目標(biāo)。
3.環(huán)境方面:icu為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時及時與患者溝通,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,今年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我科增添了家屬候診區(qū),體現(xiàn)了人性化服務(wù),增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力。
一年來,全科護(hù)理人員關(guān)心國家大事,在國際國內(nèi)形勢嚴(yán)峻的情況下,始終牢記職責(zé)使命,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。以護(hù)理應(yīng)急分隊訓(xùn)練為契機,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)戰(zhàn)傷救護(hù)技術(shù)。在今年神舟九號飛行任務(wù)航天員衛(wèi)勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準(zhǔn)備了急救病房、設(shè)施設(shè)備、反復(fù)演練,圓滿的完成了保障任務(wù)。在為兵服務(wù)方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時成立了急救小組,我科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,連續(xù)為患者進(jìn)行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉(zhuǎn)危為安,痊愈出院,部隊領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護(hù)士節(jié)時,根據(jù)護(hù)理部安排,護(hù)士長下部隊為官兵講解急救相關(guān)知識及技能培訓(xùn),受到了官兵的一致好評。
(六)學(xué)術(shù)交流及科研方面。
三、存在主要問題。
(一)科研方面:善于動腦。而懶于動手。臨床護(hù)理工作中總結(jié)了很多臨床經(jīng)驗,但未及時整理發(fā)表。
(二)??茦I(yè)務(wù)方面;1.理論知識不夠全面:科室護(hù)理人員相對年輕,??评碚撝R還不夠扎實,導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作。
2.新技術(shù)、新業(yè)務(wù):icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
(三)護(hù)理管理方面:管理較傳統(tǒng)、單一,創(chuàng)新意識還需加強。
三、2013年工作計劃。
(一)規(guī)范護(hù)理文書書寫。
根據(jù)蘭州軍區(qū)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,組織全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)規(guī)范要求,制定適合我科的護(hù)理記錄模版,提高護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。
(二)重點做好“三甲復(fù)審”的各項工作。
(三)創(chuàng)新管理模式。
開展“護(hù)士長工作檢查反饋記錄本”,護(hù)士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護(hù)士長工作檢查反饋記錄本中,并制定整改措施,使每位護(hù)士及時了解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護(hù)士也有借鑒作用。
(四)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展。
明年準(zhǔn)備與醫(yī)療共同開展2項新技術(shù)、新業(yè)務(wù):分別為:1.開展2-4種疾病的臨床路徑;2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用。
(五)科研方面。
(六)在全體護(hù)士中倡導(dǎo)“五個一”活動:
1.通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術(shù)期處理手冊》。2.講好一堂臨床授課(按照講課計劃,每人都要講)。
3.撰寫一篇護(hù)理論文(護(hù)士每人至少一篇個案、護(hù)師及以上每人至少一篇論文)。
4.讀透一部文學(xué)名著。5.完成一個個人心愿。
icu。
2012年11月26。
日
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十三
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃。
一、加強護(hù)士教育,提高專業(yè)素質(zhì)。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,加強了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),科內(nèi)通過考試,月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論,提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。
二、加強安全管理,杜絕差錯發(fā)生。
安全工作長抓不懈,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量,全年完成兩項cqi:提高麻醉劑使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用pdca方法,提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn),護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,??谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會,將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20__年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
三、加強服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度。
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿意度,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,護(hù)士長每日巡視病房兩次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次,住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十四
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃。
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,每月定期組織護(hù)士授課,實行輪流講課,進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),一次中醫(yī)學(xué)習(xí)。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,加強了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識。
2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),科內(nèi)通過考試,月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊、導(dǎo)尿、靜脈輸液、臥床病人更換床單、背部護(hù)理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,合格率達(dá)100%。
3、積極開展護(hù)理病例討論,提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識。
4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。
安全工作長抓不懈,切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強護(hù)理質(zhì)量,全年完成兩項cqi:提高麻醉藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強全員參與質(zhì)量管理的意識,發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,運用pdca方法,提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,對運行病歷護(hù)理書寫定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn),護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,??谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,每月一次的細(xì)菌培養(yǎng),消毒隔離合格率達(dá)100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每月召開科務(wù)會,將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),做好溝通。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查,定期申領(lǐng)。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室。
我們的目的就是真誠服務(wù),提高患者的滿意度,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,護(hù)士長每日巡視病房兩次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,盡量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調(diào)查一次,住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十五
在本年度的工作當(dāng)中,在護(hù)士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項醫(yī)療護(hù)理工作,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
能夠通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊合作精神。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,牢固樹立愛民為民的思想,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,到了2012年的年終歲尾,2012年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,積極響應(yīng)衛(wèi)生部提出的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,而我們急診科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房,在活動期間,全體醫(yī)護(hù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著:“三好一滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力下,2012年科室被評為“星級護(hù)士站”;的榮譽稱號;急診科肩負(fù)著院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。
一、科室的基本概況:
全科護(hù)士人員17人:在職:9人;招聘:5人;臨時護(hù)士3人;本科學(xué)歷1人;大專學(xué)歷7人;中專學(xué)歷9人;護(hù)師3人(今年取得護(hù)師職稱2人)、護(hù)士12人(今年取得護(hù)士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內(nèi)二科病區(qū)共有床位28張,一樓急診科共設(shè)有4張搶救床、6張留觀床。
2012年在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科全年急診量1370人次,累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,而且順利完成全年的護(hù)理工作計劃。
二、思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
在2012年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí):自治區(qū)第八次,克州第九次黨代會、民族團(tuán)結(jié)、憲法、道德講堂等并攥寫了。
心得體會。
和讀書筆記,發(fā)展預(yù)備黨員一名,入黨積極分子3人,參加院里安排的義務(wù)植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉(xiāng)學(xué)雷鋒義診2次,累計為貧困農(nóng)牧民捐物、捐款3960余元。
三、護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、加強護(hù)理人員服務(wù)意識。
種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中,采用多種宣教方式、進(jìn)病房時護(hù)士主動向病人問好,采取親情式稱呼,很好的改善護(hù)患關(guān)系,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強了護(hù)士對待患者的責(zé)任心、只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護(hù)士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護(hù)理,提高了服務(wù)質(zhì)量,病人滿意度大大提高。
2、強化服務(wù)理念。
全科護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善病房輸液環(huán)境,增加患者的宣教內(nèi)容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象;不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
三、科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
加大科室護(hù)理管理、院感知識的學(xué)習(xí)和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,保質(zhì)保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發(fā)放登記等公關(guān)衛(wèi)生項目工作。2012年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,病歷討論2次,操作培訓(xùn)。
12項,護(hù)理不良事件12次,護(hù)理查房12次,公休座談會12次、開展院感知識學(xué)習(xí)12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.接受護(hù)理部安排的各地衛(wèi)生院校實習(xí)生9名,安排專人指導(dǎo)實習(xí)生的培訓(xùn)帶教工作,定期考核,出科考試。
4.配合護(hù)理部安排的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、技術(shù)操作培訓(xùn);對護(hù)理人員進(jìn)行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鉤。
5.2012年選派護(hù)士1名赴疆外學(xué)習(xí)進(jìn)修。以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài),在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。小結(jié)如下:
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,還需要加強專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
2、急診急救工作中缺乏靈活性,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。3.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意用藥安全。5.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好急會診工作,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,更好的為患者提供滿意的服務(wù)。
阿合奇縣醫(yī)院急診科。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十七
斗轉(zhuǎn)星移,寒來暑往。如今我在護(hù)士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現(xiàn)在,我都始終保持一種心態(tài)去工作,那就是既然做了就要用心做好每一件事,做到盡職盡責(zé)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在icu工作期間,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,從患者的角度,用患者的觀點,把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護(hù)理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經(jīng)常與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。除了icu特有操作及基礎(chǔ)操作外還掌握了血液凈化、胎心監(jiān)護(hù)等精密儀器的使用及相關(guān)護(hù)理并做好帶教工作,把自己所學(xué)毫不保留的傳授給組員及進(jìn)修、實習(xí)生們。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項科外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
一.護(hù)理質(zhì)量與安全。
過去一年,我科在護(hù)理部、科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護(hù)理部上報護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全,全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生。
二、加強三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平。
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中中醫(yī)知識占60%左右,大大提高了護(hù)理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,對我科室兩項中醫(yī)??撇僮鳎ò瑮l灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成績均合格。另外還加強護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,發(fā)表cn論文3篇。
三、加強臨床帶教。
實習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,加強??评碚撝R與技能的學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護(hù)工和兩名本科護(hù)士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)一個月,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強,盡快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強專科學(xué)習(xí)。
四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量。
針對科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了生活會,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護(hù)士,施行床位包干制,將科室人員分2個責(zé)任組由有一名組長和4名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中。并根據(jù)工程精神,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強了護(hù)士責(zé)任心,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,真正做到了把護(hù)士還給病人。
六、院感與消毒隔離。
在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí),所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)。
院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護(hù)士參與,并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對上任的新護(hù)士長認(rèn)真做好護(hù)理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。
八、社會經(jīng)濟(jì)效益2011年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實,中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實整體護(hù)理責(zé)任制,深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。icu是一個特殊的臨床科室,這里沒有家屬的陪護(hù),所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān),要求護(hù)理工作以“患者第一”“預(yù)防為主”“事實和數(shù)據(jù)化”“以人為本,全員參與”“質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”為原則,通過對護(hù)理工作的監(jiān)控使護(hù)理人員在業(yè)務(wù)行為,思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要;使護(hù)理工作能夠達(dá)到最佳參數(shù)、最短時間、最好的技術(shù)、最低的成本,產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護(hù)理效果,最終實現(xiàn)為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動以來,我們icu護(hù)理人員積極主動投入到活動中,不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗,而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人,現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)如下。
加強監(jiān)護(hù)護(hù)士自身素質(zhì)的訓(xùn)練。
1、加強監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括:要滿足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持,用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。因此,作為icu的監(jiān)護(hù)護(hù)士,在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護(hù)護(hù)士是“高級保姆”的觀念,用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。
2、定期開展危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)。在要求護(hù)理人員定期參加院教育培訓(xùn)安排組織的全員培訓(xùn)以外,還定期選派臨床工作經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真的護(hù)士參加上級舉辦的危重癥醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。3、加強三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理,兩者缺一不可?!皟?yōu)質(zhì)”護(hù)理是要實實在在把患者裝在心里,沒有過硬的基本功,所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護(hù)士長定期對護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試,通過這種形式,讓每位護(hù)士都有扎實的基本功;讓家屬放心,讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo),不斷提高護(hù)士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,不僅豐富了護(hù)士的專科知識,拓展了知識面,還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色,豐富服務(wù)內(nèi)涵,將基礎(chǔ)護(hù)理與不同專科護(hù)理有機結(jié)合,保障患者安全,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
4、做好護(hù)理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護(hù)士充實到icu病房,對于年輕護(hù)理人員,護(hù)士長安排有經(jīng)驗有年資的護(hù)士一對一帶教,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護(hù)士從思想轉(zhuǎn)變的角度出發(fā),介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動到主動,從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿意、病人的滿意、醫(yī)生的滿意;年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力,推動責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展,更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上,做到了真做事,做實事。
二、加強并完善科室制度建設(shè)。
1、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護(hù)理各項規(guī)章制度,包括:晨會制度、病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護(hù)理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī),大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī),休克監(jiān)護(hù)常規(guī),呼吸機治療監(jiān)護(hù)常規(guī),氣管造口護(hù)理常規(guī),各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等。護(hù)士長堅持每日“四查房”及晨間提問,每月開展核心制度、重要流程、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷強化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。
2、修訂和優(yōu)化各種護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)“二甲”醫(yī)院復(fù)審要求,重新修訂icu護(hù)理常規(guī),呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進(jìn)行強化訓(xùn)練,檢查考核,逐一過關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平。
3、建立各種登記本??剖腋鶕?jù)護(hù)理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫(yī)囑登記本》、《危急值報告登記本》以外,為了避免醫(yī)療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時耐心解答病人家屬的疑問,做到有據(jù)可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在icu救治。
4、床旁交接班具體化。icu一直遵循床旁交接班制度,隨著科室的不斷發(fā)展,床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化,就是從病情介紹、護(hù)理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄,認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。
三、加強科室文化建設(shè)。
1、開展換位思維活動。開展“假如我是病人”的換位思考活動,以“假如我是一個病人”為主題,要求護(hù)士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線時焦慮、急切的心情。并以“誠心、愛心、耐心、細(xì)心、同情心、責(zé)任心”為主要內(nèi)容的“六心教育”貫穿整個活動,從而使護(hù)理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細(xì)心、耐心的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些活動的開展,使他們更加用“心”去對待每一個寶貴的生命,讓他們注重在治療護(hù)理中出現(xiàn)的每一個小小的問題。
四、建立績效考核激勵機制,實行護(hù)士績效考核,1、改革護(hù)理工作模式:根據(jù)病區(qū)的情況,實施責(zé)任制整體護(hù)理,根據(jù)護(hù)士的工作能力,綜合素質(zhì)等要素,分管不同數(shù)量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用,促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長。
2、改變排班方式、在現(xiàn)有護(hù)理人員配備相對不足的情況下,實行彈性排班,排班以病人為中心,以滿足臨床護(hù)理工作需要為出發(fā)點,在護(hù)理工作量大,重病人多的時段,增加護(hù)理人力,盡可能保證中午、夜間基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,同時兼顧護(hù)士的意愿,實行apn排班,減少交班環(huán)節(jié),實行24小時連續(xù)無縫隙護(hù)理,充分調(diào)動一切積極性為病人服務(wù)。
3、建立護(hù)理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度等進(jìn)行考核,每月考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護(hù)理人員積極性和主動性。
五、加強管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行“四查房制度”,每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個時間段,常規(guī)進(jìn)行一次系統(tǒng)地查房,了解和掌握每一位患者的需求,檢查和督查各種治療和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中可能存在的問題,隨時將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài),最大限度地杜絕護(hù)理差錯和糾紛的發(fā)生。
2、科室質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行各項護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查,檢查結(jié)果與護(hù)士績效工資掛鉤,從而激發(fā)了護(hù)士的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,增強工作責(zé)任心,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高。
半年來,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,堅持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,按照2012年護(hù)理工作計劃和工作目標(biāo),認(rèn)真開展護(hù)理工作,并逐一按計劃有條不紊地落實工作。現(xiàn)將icu上半年工作總結(jié)匯報如下:
一、加強護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全。
1、每日專門安排一名負(fù)責(zé)人對全科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、督導(dǎo)。
2、按科室護(hù)理人員績效考核方案標(biāo)準(zhǔn),每日安排白班、總班、治療。
班及n3班共同參與床邊交接班,檢查全科病人的護(hù)理質(zhì)量,并記錄存在的問題,提出改進(jìn)措施,做到防患于未然。
物品完好率達(dá)到100%,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
4、每半月組織全科護(hù)理人員召開一次科會,對當(dāng)月護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析,提出整改措施并追蹤檢查落實情況,杜絕護(hù)理事故的發(fā)生。
二、落實三基培訓(xùn)計劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
1、制訂了2012年icu護(hù)士培訓(xùn)計劃。
2、每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一次護(hù)理查房。
3、為了配合護(hù)理部,3月中旬組織全科護(hù)理人員召開第四季度護(hù)理。
缺陷分析討論會。
4、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月布置相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容:包括各。
項規(guī)章制度,護(hù)理常規(guī)及操作培訓(xùn)等,月底組織進(jìn)行考核,并實行獎懲。
5、鼓勵五年以下的護(hù)士參加院內(nèi)各種培訓(xùn)。2月份組織科內(nèi)五年以。
下的護(hù)士參加護(hù)理部舉辦的護(hù)士禮儀培訓(xùn)講座;5月份組織全體護(hù)理人員參加安全培訓(xùn)及院感知識講座。
6、5月中旬組織科內(nèi)護(hù)理骨干積極參加護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn),在6月初的操作技能考核中學(xué)員們均取得較好成績。
7、不定期地邀請本科室醫(yī)生給護(hù)理人員講課,拓寬了護(hù)士的知識面,提高了護(hù)理水平,優(yōu)化了護(hù)士的素質(zhì)。
三、加強護(hù)士繼續(xù)教育,全面提升整體素質(zhì)。
1、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。
2、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng)。3月中旬經(jīng)護(hù)理部同意選派一名護(hù)理骨。
干黃鑫赴同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
四、積極參加院內(nèi)外活動,取得了一些成績。
1、為了配合護(hù)理部舉辦的慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)文藝晚會,我科組織。
全體醫(yī)護(hù)人員自編自排節(jié)目匯演,舞蹈《龍船調(diào)》在晚會節(jié)目中榮獲“一等獎”。
2、配合護(hù)理部評選優(yōu)秀護(hù)士。涂佳榮獲“院優(yōu)秀護(hù)士”、顧會琴榮獲。
“市優(yōu)秀護(hù)士”。
3、為了更好的支持護(hù)理部工作,我科數(shù)名護(hù)士多次參與護(hù)理部的人力資源調(diào)配。
4、督導(dǎo)全科護(hù)理人員認(rèn)真準(zhǔn)備上半年護(hù)理理論考試。
5、配合醫(yī)院積極籌備臨床重點專科申報工作。
五、院感與消毒隔離。
2012年上半年里我科重點加強了院感消毒隔離工作,指指派一。
六、社會經(jīng)濟(jì)效益。
2012年上半年我科共收治危重病人人,業(yè)務(wù)收入余萬元,我科作為危重癥患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們在工作中還存在很多不。
足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。icu2012-6-17篇五:icu護(hù)理工作總結(jié)-20122012年icu護(hù)理工作總結(jié)2012年,我科全體護(hù)理人員在院黨委及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以醫(yī)院“三甲復(fù)審”為標(biāo)準(zhǔn),以綜合績效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念;根據(jù)護(hù)理部年初工作計劃結(jié)合科室計劃,較好的完成了今年的各項護(hù)理工作,有成績也有不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、2011年11月—2012年11月工作量統(tǒng)計:今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護(hù)理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護(hù)理3536人次,導(dǎo)尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護(hù)理3536人次;吸痰護(hù)理9319人次,心電監(jiān)護(hù)953人次;cvp監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。
二、工作完成情況。
(一)完善科室“三甲復(fù)審”準(zhǔn)備工作icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,屬于醫(yī)院的重點科室。根據(jù)醫(yī)院年初計劃,我院明年要接受“三甲復(fù)審”工作要求。今年以來,根據(jù)“三甲復(fù)審”的標(biāo)準(zhǔn),在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,依據(jù)2006年衛(wèi)生部頒發(fā)的icu建設(shè)與管理指南,以及三級甲等醫(yī)院對icu技術(shù)管理要求,逐條逐項進(jìn)行自查整改,目前已完善了“三甲復(fù)審”的部分要求,例如:進(jìn)一步完善了各種同意書及各項制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了icu護(hù)理人員的準(zhǔn)入考核標(biāo)準(zhǔn)并已實施;規(guī)范和完善了感控的各項要求,科室護(hù)士長已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)考試;增建了功能齊全的家屬候診區(qū);增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器;使護(hù)理工作有據(jù)可依、有章可循,規(guī)范的病房管理有效的保證了icu的日常護(hù)理工作。
(二)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展方面。
一年來,我科護(hù)理人員積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,在危重患者護(hù)理中,取得了較大的進(jìn)步,總結(jié)了一定的經(jīng)驗,開展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高了綜合護(hù)理水平。開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)有:2010心肺復(fù)蘇指南在臨床cpcr中的應(yīng)用,突出了高質(zhì)量的心肺復(fù)蘇及醫(yī)護(hù)人員緊密配合,有效提高了cpr患者的復(fù)蘇成功率;開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用,避免了傳統(tǒng)盲目降顱壓的風(fēng)險,準(zhǔn)確監(jiān)測平穩(wěn)降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標(biāo),依據(jù)危重患者轉(zhuǎn)運指南,利用教學(xué)查房為契機,進(jìn)一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)運流程,提高了危重患者轉(zhuǎn)運的安全性,避免了因轉(zhuǎn)運引發(fā)的醫(yī)療護(hù)理糾紛,并向全院推廣應(yīng)用。在今年護(hù)理部組織的第二屆護(hù)理金點子活動中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績。
(三)人才隊伍建設(shè)方面:1.??谱o(hù)士培訓(xùn)情況。
核,均考核過關(guān),現(xiàn)全科已有5人取得icu??谱o(hù)士執(zhí)業(yè)證書。2.教學(xué)查房及病例討論。
根據(jù)護(hù)理部工作安排,我科分別承擔(dān)了35名實習(xí)生帶教、17名院內(nèi)護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)、23名院內(nèi)應(yīng)急分隊人員的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。護(hù)士長擔(dān)任了護(hù)理部組織的管道組培訓(xùn),對全院20名成員進(jìn)行了10次理論及10次技能培訓(xùn),提高了全院各種管道的護(hù)理質(zhì)量。
(四)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高服務(wù)水平1.護(hù)士禮儀培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理部工作計劃,年初組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn),對護(hù)士的儀表、語言等行為進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn),并每日以晨間操形式進(jìn)行訓(xùn)練,使護(hù)士每日精神飽滿、行為規(guī)范進(jìn)入工作狀態(tài),增強了護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿意度,依次提高了護(hù)理服務(wù)水平。
性化服務(wù),增加了一定的社會效益。
(五)突出軍事特色,加強保障能力。
一年來,全科護(hù)理人員關(guān)心國家大事,在國際國內(nèi)形勢嚴(yán)峻的情況下,始終牢記職責(zé)使命,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。以護(hù)理應(yīng)急分隊訓(xùn)練為契機,組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)戰(zhàn)傷救護(hù)技術(shù)。在今年神舟九號飛行任務(wù)航天員衛(wèi)勤保障中,科室人員能服從命令、聽指揮,積極準(zhǔn)備了急救病房、設(shè)施設(shè)備、反復(fù)演練,圓滿的完成了保障任務(wù)。在為兵服務(wù)方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時成立了急救小組,我科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,連續(xù)為患者進(jìn)行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉(zhuǎn)危為安,痊愈出院,部隊領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院送來了錦旗及感謝信。在“5.12”護(hù)士節(jié)時,根據(jù)護(hù)理部安排,護(hù)士長下部隊為官兵講解急救相關(guān)知識及技能培訓(xùn),受到了官兵的一致好評。
(六)學(xué)術(shù)交流及科研方面。
三、存在主要問題(一)科研方面:善于動腦。而懶于動手。臨床護(hù)理工作中總結(jié)了很多臨床經(jīng)驗,但未及時整理發(fā)表。
(二)??茦I(yè)務(wù)方面;1.理論知識不夠全面:科室護(hù)理人員相對年輕,??评碚撝R還不夠扎實,導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護(hù)理工作。2.新技術(shù)、新業(yè)務(wù):icu屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
(三)護(hù)理管理方面:管理較傳統(tǒng)、單一,創(chuàng)新意識還需加強。
三、2013年工作計劃(一)規(guī)范護(hù)理文書書寫。
根據(jù)蘭州軍區(qū)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,組織全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)規(guī)范要求,制定適合我科的護(hù)理記錄模版,提高護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。
(二)重點做好“三甲復(fù)審”的各項工作。
(三)創(chuàng)新管理模式。
開展“護(hù)士長工作檢查反饋記錄本”,護(hù)士長每日檢查工作后及時將問題記錄在護(hù)士長工作檢查反饋記錄本中,并制定整改措施,使每位護(hù)士及時了解自己工作缺陷及錯誤,及時改正,其她護(hù)士也有借鑒作用。
(四)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展。
明年準(zhǔn)備與醫(yī)療共同開展2項新技術(shù)、新業(yè)務(wù):分別為:1.開展2-4種疾病的臨床路徑;2.亞低溫治療在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用。
(五)科研方面。
(六)在全體護(hù)士中倡導(dǎo)“五個一”活動:1.通讀一本專業(yè)書籍《成人心臟外科圍術(shù)期處理手冊》。2.講好一堂臨床授課(按照講課計劃,每人都要講)。3.撰寫一篇護(hù)理論文(護(hù)士每人至少一篇個案、護(hù)師及以上每人至少一篇論文)。4.讀透一部文學(xué)名著。5.完成一個個人心愿。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十八
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強化護(hù)理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理保障護(hù)理安全。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月召開護(hù)士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。9)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍。
1、加強護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次,特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù),x例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有xx人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,x人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長,既強化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
9、規(guī)范教學(xué),加強對護(hù)校實習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
我們護(hù)士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè),“神于天,圣于地”,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:“病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護(hù),將陷于無助?!弊o(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護(hù)理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。
善或不到位,社會至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫”。我想這是對護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說:“不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器?!睆淖晕易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識,掌握更多的護(hù)理技能,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
時光如白駒過隙,20xx年年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“xxxx”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面。
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)搜集整理在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識方面。
三、工作能力方面。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
一、重視護(hù)士培訓(xùn),努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃,并按照計劃實施。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)次,共培訓(xùn)xx多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試xx次,考試人次xx人次,平均91.2分,合格率100%。對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)xx市《關(guān)于實施xx市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知的文件精神,結(jié)合我院實際情況,制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案,并組織實施。護(hù)理部對xx名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表,制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》,x月x日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會,調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性,使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師,負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計劃的制定、實施、考核,并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動:(1)x月x日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨值班資格考核”。主要內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有x人考核不合格,考核合格者安排單獨值班;(2)x月x日舉行了一次x年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。(5)組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動,豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,提高活動成效,提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時,x月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會,總結(jié)、交流帶教工作,進(jìn)一步提高帶教水平。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
x月x日邀請xx航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,為了滿足臨床需求,更好的發(fā)展我院的專科特色,護(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共x余人次,以不斷提高??谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。
(四)重視崗前培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。x月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃,聯(lián)合醫(yī)教科,對20xx、20xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等,進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,增強護(hù)患溝通能力,讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯發(fā)生。
2、加強護(hù)理技能培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項培訓(xùn),統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,培訓(xùn)結(jié)束逐項考核,要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,更好的為患者服務(wù),減少臨床帶教時間。
二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平。
一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班,以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每月定期召開護(hù)士長例會,每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會,進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗交流,借鑒提高護(hù)理管理水平,提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,x月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識,同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。
三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》,并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強護(hù)理人員法制意識,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。x月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座。
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進(jìn)。
要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇十九
20__年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié):
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
年內(nèi),選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。
注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如__x主管護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚,同時,也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4、加強了院內(nèi)感染管理。
認(rèn)真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。
加強了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強化自我防護(hù)意識,要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
年初制定的護(hù)理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上__x護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了__市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
6、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)。
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過____人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個月內(nèi),完成了__x多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問題。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強。
(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
學(xué)護(hù)理專業(yè)是很好就業(yè)的,盡管近些年來報考護(hù)理專業(yè)資格證的人越來越多,但是現(xiàn)在還是很缺護(hù)理專業(yè)高級人才,如果你能在護(hù)理行業(yè)做的比較好,兢兢業(yè)業(yè)并且一直努力下去,就會越努力越幸運。下面小編給大家整理科室護(hù)理年度工作總結(jié)最新范文,希望大家喜歡!
20__年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點制定每月的護(hù)理計劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務(wù),保證120出車及時、搶救及時、服務(wù)及時,圓滿的完成了各項護(hù)理工作任務(wù),全年無投訴,無差錯?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、全年完成工作量。
1、工作量:
急診__人,120出車_次,各種注射共計_人,洗胃_人,留置導(dǎo)尿_人,灌腸_人,重危搶救_次,死亡_人,搶救成功率_﹪,群傷例/人數(shù),應(yīng)急演練次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:
急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護(hù)理管理分,服務(wù)態(tài)度滿意度%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書寫合格率100%。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓(xùn)計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長帶頭并加強檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強三基培訓(xùn),提高急救能力。
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,堅持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護(hù)理查房4次,護(hù)理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護(hù)士到__省醫(yī)院完成了急診??谱o(hù)士學(xué)習(xí),派出護(hù)士長至__醫(yī)院學(xué)習(xí),及至__醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。
5、完成臨床實習(xí)護(hù)生的帶教工作。
20__年上半年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)控工作為重點的工作計劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,得以圓滿地完成?,F(xiàn)將20__年上半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中。
科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,為病人提供生活用品及金錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強護(hù)患溝通,做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人,大部分患者都是一些慢性肝病患者,為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,在病人住院期間,責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況,從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導(dǎo),同時講解相關(guān)疾病知識,消除患者因為無知而造成的恐懼,從心理上為患者排解壓力,使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義,并從行動上積極參與支持。在患者出院前,責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識,減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,從而提高了生命及生活質(zhì)量。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理,增強醫(yī)患雙方隔離意識,加強工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
四、加強消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床,消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面,進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),并備有登記。各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。同時科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
五、加強護(hù)理文件書寫及各項護(hù)理工作的定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,科室針對本部門護(hù)理工作特點,結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每月制定護(hù)理考核重點,從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄??剖易o(hù)理工作日有重點,周有安排,月有計劃,并嚴(yán)格按計劃實施,同時月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面,加強監(jiān)督和考核,使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生??剖覉猿置吭滤拇巫o(hù)理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改意見,并監(jiān)督整改效果。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到95%以上??剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動中,科室全體護(hù)理人員積極參與,不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,在院組織的護(hù)理理論及操作考核中,我科室護(hù)士取得了較好的成績。
七、積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房,并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實施的護(hù)理計劃和措施及時做出指導(dǎo),并組織討論和解決護(hù)理疑難問題,以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時通過組織護(hù)理查房,了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
八、加強護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。
加強病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平,在科室中弘揚正氣,推出視患者如親人,關(guān)心病人疾苦,為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,號召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號召,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動下,科室團(tuán)結(jié)向上,同心協(xié)力,推動了各項護(hù)理工作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚。
在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。
因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強科室護(hù)理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
在20__年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:
一、強化基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。
通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,強化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實,提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,特別是在簡化護(hù)理文書之后,科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應(yīng)能力,科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會上護(hù)理人員之間相互交流這一段時間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項操作怎么做更有利于患者的.舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士,回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核,促進(jìn)管理。
為了很好的落實臨床護(hù)理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎勵措施??傊剳图娌⒅贫鹊膶嵤┒ú坏龠M(jìn)了管理,同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20__年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護(hù)士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
一年轉(zhuǎn)眼即逝,在肛腸科的工作也變得得心應(yīng)手,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在工作上,作為一名普通護(hù)士,我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中,為維護(hù)集體榮譽和科室利益,和科室成員團(tuán)結(jié)友愛,互相關(guān)心,互相幫助,無論工作有多忙也毫無怨言。
2、科室及醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了《喚醒醫(yī)療》這本書,實施人本位的醫(yī)療理念,使我感觸頗深,讓我在護(hù)理工作中更加關(guān)注病人的心理狀況和人格尊嚴(yán),在重視每一位病人的前提下,更有利于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使護(hù)理工作質(zhì)量明顯提高,安全隱患也迅速減少。
3、科室引進(jìn)了洗腸機和中藥熏藥機,護(hù)理人員加強培訓(xùn),學(xué)會了中藥熏洗技術(shù)和結(jié)腸水療技術(shù),更好地服務(wù)于患者,為患者減輕了很大的痛苦。
4、參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提供了更大的便捷。
5、學(xué)習(xí)了電腦新信息系統(tǒng),使查對核實工作更加方便,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
6、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,護(hù)士長每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
7、認(rèn)真開展了“三好一滿意”工作,使我科室和個人的服務(wù)水平明顯提高,病人滿意率也大大提高。
20__-2011年,本年度肝膽外科共接收進(jìn)修護(hù)士2人,輪轉(zhuǎn)護(hù)士4人,實習(xí)生總?cè)藬?shù)為50人,其中本科10人、大專30人、中專10人。在護(hù)理部的帶領(lǐng),護(hù)士長指導(dǎo)、及科室各帶教老師的配合下,圓滿完成本年度帶教計劃。
一、實行實習(xí)生手把手教學(xué),根據(jù)實習(xí)生學(xué)歷資質(zhì)分配不同的帶教老師,實行一對一教學(xué)。
二、新入科同學(xué)由其帶教老師在第一周內(nèi)對其進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作考核。例如生命體征測量、留置針封管法、靜脈輸液、及??谱o(hù)理知識考核。根據(jù)考核結(jié)果對其進(jìn)行綜合帶教,由總帶教護(hù)士進(jìn)行定期考核,如提問、抽考等方式。
三、聽取各帶教老師及實習(xí)生意見,進(jìn)行動態(tài)評估,改進(jìn)教學(xué)工作。
四、選取實習(xí)生組長,護(hù)士長根據(jù)實習(xí)同學(xué)工作能力及帶教老師意見選取資質(zhì)較好、應(yīng)對能力較強、有組織能力的實習(xí)生作為組長,帶頭做好實習(xí)任務(wù)。并將實習(xí)生的意見及時反饋給總帶教老師。
五、制定實習(xí)生帶教計劃:實習(xí)生在我科實習(xí)時間為六周。
第一周是熟悉環(huán)境,及完成基礎(chǔ)考核。
第二周是以小組為單位制作教學(xué)查房幻燈片,交由教學(xué)護(hù)士修改,及時提出改進(jìn)意見。
第三周是由總帶教老師或帶教組成員為實習(xí)同學(xué)示范出科出科操作內(nèi)容。
第四周舉行全體護(hù)士、實習(xí)生會議,由老師演講本月護(hù)理教學(xué)查房換燈片,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本月操作示范,以及實習(xí)生代表演講本組教學(xué)查房幻燈片內(nèi)容。老師同學(xué)共同學(xué)習(xí),共同改進(jìn)。
第五周,進(jìn)行本月操作考核,及實習(xí)生操作考核。
第六周為即將出科同學(xué)進(jìn)行理論考試,考試題目由總帶教老師從題庫抽出。
每天護(hù)士晨會抽取兩到三名實習(xí)生讀取實習(xí)鑒定,由各帶教老師對其工作能力及平時表現(xiàn)進(jìn)行點評。征求各帶教老師意見,選取優(yōu)秀實習(xí)生上報護(hù)理部。
六、獎勵制度,對于平時表現(xiàn)優(yōu)秀的實習(xí)生給予獎勵,發(fā)表我科優(yōu)秀實習(xí)護(hù)士,并給與一定的物質(zhì)獎勵,激勵實習(xí)生再接再勵。
20__-2011年度即將結(jié)束,這也是我參加實習(xí)生帶教工作的第一年,我們每位護(hù)士都是由實習(xí)生轉(zhuǎn)變而來的,在這一年當(dāng)中,我也在不斷的成長,工作能力與帶教能力也有了很大的提高,但我科的帶教工作任有許多方面需要加強。如帶教意識,我科護(hù)理工作非常繁忙,實習(xí)生實習(xí)生實習(xí)任務(wù)及工作量相對較大,有時繁忙中我們不能很好的做到帶教工作,給他們示范正規(guī)??谱o(hù)理操作。導(dǎo)致實習(xí)生操作也不是很規(guī)范,這一點,是我科在下一年度需要及時改進(jìn)的地方。我們也十分歡迎院內(nèi)其他科室及護(hù)理部對我科帶教工作提出更好的改進(jìn)意見和建議,我們將繼續(xù)續(xù)努力,做好臨床帶教工作。
年度科室護(hù)理教學(xué)工作總結(jié)篇二十一
2015這一年來急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心,保證患者安全”,科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù):
一、思想政治。
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會、實踐文件精神。
二、病區(qū)管理。
1、保持病區(qū)整潔,陳設(shè)統(tǒng)。
一、合理,護(hù)士站、庫房、治療室、護(hù)士值班室保持干凈整齊,物品放置有序,班班交接。
2、病區(qū)氧氣筒按要求存放,吸氧患者做好宣教,對新入院患者告知住院的規(guī)章制度及陪護(hù)制度,床頭呼叫器的使用,每日對病區(qū)進(jìn)行檢查保證呼叫器,電源的性能完好。
3、消防通道通暢,科室定期對滅火器進(jìn)行培訓(xùn),人人掌握包括保潔人員,科室定有消防員,定期對防火器材(滅火器)進(jìn)行檢查(每季度一次),性能保證完好,標(biāo)識清晰。
4、對藥品的管理。嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、精神類特殊藥品的使用制度,專人管理、專柜上鎖,班班交接,做到賬物相符,使用后有登記。高危藥品單獨放置,標(biāo)識醒目,班班交接,護(hù)士長每周檢查。科室備用藥品定點放置,用后及時補充。
5、科室常用儀器、搶救設(shè)備有使用制度及流程,定點放置專人管理,定期消毒、檢查護(hù)士長每周檢查,處于備用狀態(tài)。除顫儀每周二、周五充電,每周走紙。
6、被服專人管理,每月清點一次,丟失及時補充保證患者使用。
7、病區(qū)配有固定保潔人員,但是科室衛(wèi)生狀況一直不理想,和保潔主管溝通提升科室的衛(wèi)生情況。
三、護(hù)理安全管理。
1、科室每月按計劃進(jìn)行安全培訓(xùn),全年共計培訓(xùn)12次,人人參與。參加率90%,掌握率90%。
2、科室加強學(xué)習(xí)急診科的各項規(guī)章制度(每月學(xué)習(xí)一個制度,人人參與,人人掌握),科室人員增強了法律意識,全年急診科發(fā)現(xiàn)的安全隱患事件及時整改,追蹤。
3、各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行,本年度急診科共計搶救成功了158名患者。落實分診制度,按分診要求共計分診危重患者200多名。
4、科室每月對核心制度進(jìn)行監(jiān)管,全年共計對14個核心制度監(jiān)管了42次,對存在的問題及時指出督促責(zé)任人及時整改。
5、護(hù)士長每日參加病區(qū)交接班(早、晚),重點交接危重患者及新入院患者的病情及護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)理要點,監(jiān)管護(hù)理措施的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
6、每月召開安全會議,組織科室學(xué)習(xí)不良事件上報制度,對存在的安全問題認(rèn)真整改,對存在的不安全事件及時召開討論、及時上報。每月開護(hù)理安全警示會議,防止護(hù)理上發(fā)生的安全事件在本科室發(fā)生。2015年全年急診科無不良事件發(fā)生。
7、對存在不良事件的高發(fā)時間(20:00-00:00)進(jìn)行安全監(jiān)控,護(hù)士長到科室檢查,平均每周2次。對高發(fā)人群(待聘、新入、輪轉(zhuǎn))制定培訓(xùn)計劃,專人(鄭雪)進(jìn)行培訓(xùn),護(hù)士長不定時抽查培訓(xùn)內(nèi)容(每周2次),每月考核,重點督查。
8、對每一位新入患者進(jìn)行安全風(fēng)險評估,有專人進(jìn)行監(jiān)管(鐘道紅),護(hù)士長每周督查不少于兩次,落實安全防范、安全知識教育。
9、對病危、病重患者建立巡視單,按要求每小時巡視。
10、規(guī)范醫(yī)囑查對制度,嚴(yán)格落實班班查對。護(hù)士長每周參與查對不少于2次,保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。
四、護(hù)理持續(xù)改進(jìn)。
1、科室每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長每周進(jìn)行提問,每周每人2次,人人掌握。
2、科室設(shè)立護(hù)理質(zhì)控小組、明確職責(zé),每月對各質(zhì)控組進(jìn)行點評,每周對自己所負(fù)責(zé)的內(nèi)容質(zhì)控不少于2次,未落實質(zhì)控的組,給予相應(yīng)的處罰,全年批評住院患者組共計兩次。護(hù)士長每周質(zhì)控。質(zhì)控小組均能按要求落實科室質(zhì)控工作。
3、每周進(jìn)行質(zhì)控小結(jié),全員參加,每月召開質(zhì)控會議,對存在的問題及時整改與追蹤。存在的問題都能按時整改。
4、對指控存在的問題給予扣護(hù)理質(zhì)量分。
5、急診科的護(hù)理質(zhì)控工作按要求落實到位,科室人員都能積極參加質(zhì)控工作,對指出的問題都能正確看待,及時整改。
6、護(hù)理部季度質(zhì)控合格率100%,科室全年質(zhì)控平均分93.3%,合格率100%。
五、綠色通道管理。
1、科室對綠色通道管理制度進(jìn)行培訓(xùn),人人掌握,考核不合格者,在培訓(xùn),直到合格為止,全科已人人過關(guān)。
2、急救設(shè)備、藥品管理符合管理要求,每周檢查,每月保養(yǎng),并有記錄。
3、每季度對急救設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)并考核,人人過關(guān)。
4、科室2015年組織了2次應(yīng)急演練,提高了護(hù)士的應(yīng)急能力。2015年6月11日巴楚一中突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我科收治24人,在護(hù)理部的調(diào)配下,救治工作緊張有序的開展,路色通道制度落實到位,24位患者于12日均好轉(zhuǎn)離院。
六、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、每月科室發(fā)放滿意度調(diào)查表,患者對護(hù)士的、護(hù)士對護(hù)士對的、醫(yī)生對護(hù)士對,從中評選出服務(wù)明星,科室給予獎勵,在滿意度調(diào)查表中有受到表揚者給予加分。錢東利被評選為服務(wù)明星3次,鐘道紅4次,阿曼尼薩3次。
2、實行了績效考、同工同酬、能級分配、調(diào)動護(hù)士的積極性。護(hù)士也很滿意這樣的考核方式。
3、實行彈性排班,在保證患者的安全的同時合理利用護(hù)理資源。
4、病區(qū)過道設(shè)立有健康宣教欄,健康宣教欄內(nèi)容均是當(dāng)季節(jié)的多發(fā)病。對住院患者有針對患者疾病的健康宣教冊,從多個渠道向患者宣教。
5、科室還配有臉盆、吹風(fēng)機、梳子、鏡子、指甲刀等物品,更好的為患者落實基礎(chǔ)護(hù)理,還備有便民服務(wù)袋(紙、筆、針線盒等)更全面的為患者提供服務(wù),得到的患者的好評。
6、每月召開公休會,了解患者的難處,解決患者提出的問題,全年最突出的問題是,衛(wèi)生間總是堵并且異味很大,科室與后勤積極聯(lián)系,現(xiàn)問題已經(jīng)整改。
7、急診科的優(yōu)護(hù)在護(hù)理部的季度檢查中合格率100%,科室全年質(zhì)控分平均95%合格率100%。
2015年10月12日急診科迎來了優(yōu)護(hù)督查組對急診科的工作進(jìn)行的檢查督導(dǎo),給予較好的評價。對在督導(dǎo)時提出的問題,我科積極的整改。
1、科室制定出帶教計劃由熱衣亞古力塞來衣總負(fù)責(zé)學(xué)生的每周小講課、操作培訓(xùn),出科的考核,護(hù)士長進(jìn)行檢查(每周每位學(xué)生提問1次)??剖业呐嘤?xùn)計劃落實到位。
2、護(hù)士長每周給實習(xí)護(hù)士開會聽取實習(xí)護(hù)士的意見反饋,對帶教老師的工作,護(hù)士長做到監(jiān)督、指導(dǎo)。到急診科實習(xí)護(hù)士共有36人,帶教計劃內(nèi)的知識經(jīng)考核,均合格。
3、實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)護(hù)士長不定期抽查,保證教學(xué)質(zhì)量??己耍ú僮?、理論)護(hù)士長均參加。
八、培養(yǎng)專科護(hù)士。
培養(yǎng)急診??谱o(hù)士,2015年4月我科阿曼妮薩艾薩受護(hù)理部指派到上海第十人民醫(yī)院參加為期1個月急診??婆嘤?xùn),2015年10月19日護(hù)理部委派我科兩名人員參加喀什地區(qū)第二人民醫(yī)院醫(yī)院組織的急??己耍铱苾擅o(hù)士均考核合格,并取得證書。
九、工作量及達(dá)標(biāo)情況。
1、工作量:2014年10月25日至2015年10月25日完成工作量統(tǒng)計:入院672人、出院598人、病危79人次、病重189人次、一級護(hù)理669人次、肌肉注射314人次、靜脈注射212人次、皮內(nèi)注射101人次、皮下注射42人次、抽血672人次,灌腸3人次、鼻飼0人次、口腔護(hù)理10人次、霧化吸入432人次、導(dǎo)尿26人次、膀胱沖洗26人次、靜脈輸液672人次,洗胃131人次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:在全年各項護(hù)理質(zhì)控中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)率較高,每月質(zhì)控均達(dá)標(biāo)。
3、操作考核:在每月一次的操作考核中全年達(dá)標(biāo)率為100%。
4、理論考核:在每季度一次的理論考核中達(dá)標(biāo)率為75%左右,主要存在一、二級護(hù)士考核不能達(dá)標(biāo)。
十、2014年工作不足整改情況。
1、通過不斷學(xué)習(xí)、晨間提問,護(hù)士的操作、理論得到提高。
2、質(zhì)控組長基本做到按照職責(zé)主動完成工作任務(wù)。
3、不斷學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,體會內(nèi)涵要領(lǐng),確保病人安全,同時通過多種形式進(jìn)行健康教育,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)在急診科不斷深入。
4、科室缺乏專科護(hù)士,護(hù)士積極參加??谱o(hù)士的培訓(xùn)。十。
一、2015年存在不足。
1、患者的健康宣教不到位,回訪工作存在未按時完成的現(xiàn)象。
2、未做到100%護(hù)士操作前后消毒手。
3、未做到100%護(hù)士在交接班時進(jìn)行主動自我介紹。
4、許多工作雖然都做了,但是沒有進(jìn)行記錄,如健康宣教欄。
5、阿依加瑪里艾力未參加護(hù)理部的能級考核,祖麗胡瑪爾肉蘇力理論考試通過律較低。
2015急診科。