總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。較為完美的總結需要注意邏輯性和結構完整性,讓讀者易于理解。以下是我為大家精心準備的一些總結范文,希望對你的寫作有所啟發(fā)和幫助。
半年護理工作總結報導篇一
1、結合上等達標工作,再次在護理系統(tǒng)內進行全面的自查,根據存在的問題進行整改和完善。
半年都能進入臨床培養(yǎng)階段。
3、護理禮儀培訓。
4、在護理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護理系統(tǒng)內設置護理質量考核獎,將各護理組的護理質量考核與獎懲掛鉤,從而提高各護理組的質量管理意識。
1、完成下半年的護理質量督察工作。將各護理組對護理安全的上報情況納入季度護理質量考核,要求護士長每月必須上報護理安全情況。
2、召開護理質量管理委員會會議,對上半年的護理質量進行分析,提出整改措施,安排落實下半年的護理質量管理重點。
3、召開護理質量講評分析會、護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、積極落實護士規(guī)范化培訓工作。
半年護理工作總結報導篇二
在上級衛(wèi)生部門的關懷下,在醫(yī)院領導的關心支持下,護理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實醫(yī)院等級評審相關文件精神,組織全體護士長對標準進行學習,吃透標準的要求,對護理系統(tǒng)各級護理工作進行嚴格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進措施,在此基礎上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務示范工程的開展。在護士長的帶領下,在護理服務及質量上想點子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務,受到了患者的好評。一季度,為加強護理人才培養(yǎng),建設我院臨床??谱o理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的后備人才庫,促進我院護理學科的發(fā)展,護理部制定了《護理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護理人才。
3、完善護理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護理投訴電話,規(guī)范護理投訴的管理。
4、針對我院護工管理無序的現(xiàn)象,在院領導的關心支持下,護士長協(xié)助完成對本科室護工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護士長工作例會召開,總結上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫(yī)院各項文件精神,按要求做好醫(yī)院護理管理工作。
6、進一步推動我院精神文明建設,促進我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統(tǒng)內開展5.12國際護士節(jié)系列慶?;顒?。主要內容有:評選“優(yōu)秀護士”活動;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽;召開慶?!?.12國際護士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護士長的管理水平,開辦護理管理培訓班,對年輕護士長進行護理管理、質量控制、安全管理等全面的培訓。
8、建立我院護士專業(yè)技術檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業(yè)技術檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護理部在護理系統(tǒng)內開展護理安全教育及專項督查活動,通過安全培訓、質量督察及自查、考核等活動,進一步規(guī)范護理系統(tǒng)安全及應急管理體系,完善護理安全管理制度及應急預案,加強護理人員安全教育,提高應急處理能力及安全意識,保障臨床護理安全。
10、完成了護理部規(guī)劃,對護理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析,提出未來五年護理系統(tǒng)的發(fā)展目標。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務培訓指導等工作。定期開展工作,對臨床使用進行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項工作的開展。
1、召開護理質量管理委員會會議,對護理質量進行分析,探討持續(xù)改進我院護理質量的方法和策略。
2、完善我院護理質量監(jiān)督檢查的標準,制定和完善護理安全、護理質量考核制度,經過試行后裝訂成冊。
3、召開了護理質量講評分析會,對護理質量進行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質量。
4、按醫(yī)院上等達標的要求,對護理系統(tǒng)護理質量進行嚴格的檢查和梳理,制定相關整改措施,以此為契機,是我院護理質量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護理質量抽查和質量普查工作。
6、召開一季度護理質量講評分析會,向全體護士反饋一季度護理質量檢查的情況,制定相應整改措施并監(jiān)督落實。
7、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
8、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務學習、護理查房、操作規(guī)范化培訓及“三基”考試工作。
2、為實現(xiàn)偉大中國夢,積極響應院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護士繼續(xù)教育相關制度,完成了全院護士的繼續(xù)教育工作。
4、按計劃完成全院性業(yè)務學習、護理查房、操作規(guī)范化培訓及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護士長管理培訓班因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質量和服務質量。加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應當令管理層不容小覷。
半年護理工作總結報導篇三
半年工作轉眼即過,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,經過全院護理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
1、護理控感管理體系健全,各項工作和考評標準齊全,制定有護理質量控制方案,建立了護理質量標準和指標,職責分工明確,責任到人,科室有質量檢查記錄,護理質量分析,對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實護理人員培訓計劃,提高護理人員業(yè)務素質,上半年選送了一名護理人員到市中心醫(yī)院進修。護理人員除參加院內組織的各項業(yè)務學習外,護理部有專人負責管理護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業(yè)務學習兩次,三基理論考試兩次。完成五項常規(guī)護理操作心肺復蘇、靜脈輸液等的培訓和考核,考試合格率達100%。各科室每月學習有筆記,有考核。
3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范,高危藥品單獨存放并有標識,由專管護士管理,護士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范,落實崗位責任制,落實了分級護理制度,落實了健康教育,護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
一帶執(zhí)行率100%。加強了醫(yī)療廢物的管理,一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓和考核。
半年來在全院護理人員的共同努力下,雖然護理質量有所提高,護理過失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問題:
護士長日常工作抓的不細,管理不嚴,科室培訓流于形式沒有達到實效,個別護士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護理文書書寫內容缺乏內涵,基礎護理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
半年護理工作總結報導篇四
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、加強質量管理,持續(xù)改進護理質量,保證護理安全。
1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,重新調整了護理質量管理委員會成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善護理工作制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質量的持續(xù)改進。
2、護理部制定了切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)了護理質量的持續(xù)改進。
3、護理質量管理委員會成員對各科室護理質量進行檢查、督導,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續(xù)改進,做了以下幾個環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。
3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質量??苾瘸浞职l(fā)揮護理質量管理委員會成員作用,責任到人。
3.3、護士長夜查房督導:護士長夜查房每周一次,將結果上報護理部、院領導、護理部通過qq反饋到各科室整改,同時護理部不定期調取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質量管理。
三、強化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理。
繼續(xù)大力推進優(yōu)質護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20__年新開展優(yōu)質服務病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責任制整體護理落實率為91%。
1、新增婦產科、兒科、icu開展優(yōu)質護理服務病房。
2、為規(guī)范護理服務,落實護理工作,夯實基礎護理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動.
3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。
4、落實“以病人為中心”的整體護理服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
5、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
四、突出中醫(yī)護理特色,全院各病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術。
1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標準,護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內中醫(yī)護理操作培訓班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實施,每個科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術服務于病人,并進行效果評價、階段性總結,同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復指導。
五、加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質。
1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習。
2、上半年護理部組織護士長學習培訓5次,科內每月組織業(yè)務學習每周一次,半年進行理論考核1次,技術操作考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、制定了培訓計劃、帶教老師職責,并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習生)。
5、制定了護理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進修助產,加快??谱o理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次。
六、院內感染與質控的管理。
1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓學習,進行了2次院內院感培訓、各科室按照培訓要求執(zhí)行,護理部督查。
2、按照要求加強了對重點科室(手術室、供應室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒印?BR> 為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶?;顒?,節(jié)目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題:由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
護理人員基礎理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎知識及技能,中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
半年護理工作總結報導篇五
1、根據《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》的通知》精神,護理部制定了切合我院實際的推廣優(yōu)質護理服務工作方案和工作計劃。并將《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標準。
2、派出1名護理管理者外出參觀學習,返院后對全院護士進行了“解讀優(yōu)質護理服務示范工程評價標準”、“優(yōu)秀責任護士培訓”等專題培訓,使全院護士更加深刻理解優(yōu)質護理服務內涵。
(二)重點落實好五項工作。
1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
2、全面落實護理職責。
(1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。
(2)根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護理集體小交班、風險點評,內科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動,鼓勵全院護士積極參與的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質護理服務奠定了堅實的基礎。
2、修訂服務內涵和服務項目并公示。護理部根據《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》等文件要求,結合我院實際,將晨晚間護理等8類服務項目根據患者活動度,對其輔助程度及與護理級別的對應情況進行細化,并在病房醒目位置進行公示,以期得到病人及社會的監(jiān)督,督促護士遵照執(zhí)行。
3、充分調動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
(2)“5.12”護士節(jié)表彰獎勵了在優(yōu)質護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質護理服務工作深入開展。
(三)自查、考評結合,不斷提高優(yōu)質護理服務質量1、開展自查達標活動,提高優(yōu)質護理服務開展的質量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質護理工作標準》為依據,以我省《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務考核評價細則》為標準,各科室對照標準,找不足,擠水份,在去年試點的基礎上逐步夯實工作質量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對我院的考核評價,并根據評價考核意見積極整改。
2、構建長效機制。
將優(yōu)質護理服務考評標準納入20xx年績效考核管理目標中,督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進展及落實情況,確保優(yōu)質護理服務工作推廣的質量和水平。
(一)開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業(yè)技術水平。
1、院內培訓:堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務、新知識業(yè)務學習;內容涉及新的護理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴格考核:20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面,護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質護理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對考核內容實行提前通知,全院同步進行的方式進行;第三,分層次考核。護士長試卷側重管理、護士試卷側重臨床實際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結合核心制度進行剖析、思考,提出應對措施,從而鍛煉護理人員的綜合分析與應用能力。
1、前瞻的病人安全管理。
努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報不良事件,教育護士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制,責任護士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標識,約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施,充實了薄弱時間段人力配備,彌補了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導,每月質量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護理質量能持續(xù)不斷改進。
3、出臺了護士長一日四查房制度,從查房時間、重點內容、溝通等到方面進行規(guī)范,并與護士長績效考核掛鉤,充分調動了護士長深入病房的主動性,提高了護士長管理考核的力度。
4、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質量,在考評、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應有的關愛和照顧。
5、利用質量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質量標準在我心中,質量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動,通過這些活動的開展,進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標考核匯總均達三級標準護理技術操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎護理抽查人數人次,合格人次,合格率90護理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數件,合格件數件,合格率100%急救物品藥品抽查件數件,合格件數件,合格率100%三基理論抽查人數人次,合格人次,合格率90%護理事故發(fā)生:0護理服務滿意度:95.5%六、存在不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質護理服務示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善,護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。
3、進修護士整體內涵素質有待提高。
半年護理工作總結報導篇六
時光飛逝,20xx年已經過去一半,回首上半年,在院領導、科室主任和護士長的關心與直接領導下,本著“在外樹形象,在內抓本職,把客觀環(huán)境的惡劣當成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實工作,努力提高理論知識和各項臨床操作技能,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習以及科室主任、護士長布置的各項護理工作,在同事的關心、幫助下,取得獲分部嘉獎一次,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學習和工作等方面有了新的進步,現(xiàn)總結如下:
身為預備黨員的我,時刻不忘認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴格按照黨員標準干好本職工作,能夠通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有較強的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習,志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護人員的職責與使命。雖然身為女同志,但是訓練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓練好、技術好的同事學習請教,工作積極主動,任勞任怨,無私奉獻。訓練之余,積極參加演指組織的各項活動,利用點滴休息時間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中,兩次被評為先進個人,獲分部嘉獎一次。
2、“在內抓本職”?;氐娇剖遥约憾苏龖B(tài)度,擔任組長和總務的我,倍感自身本職專業(yè)技術的壓力和危機,為了更好的干好工作,我利用業(yè)余時間在護理??飘厴I(yè)后,繼續(xù)參加護理本科的深造,不斷充實自己專業(yè)技術理論。在工作中,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經常換位思考別人的苦處,嚴格落實護理操作規(guī)程及各項規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術為每一位病人服務。從自身做起,干好本職工作,在同學面前樹好形象(黨員形象),當好模范(技術過硬,服從命令,聽從指揮),從點滴做起,當好助手,把工作往細的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當好主人。
上半年,工作有進步有提高,同時也存在一些不足,比如,在理論學習上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學習主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質量上,時有安于現(xiàn)狀,標準不夠高的現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責和義務,但是主動性方面還有待于進一步提高。
在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機,為達成下半年科室與個人目標“提高科室知名度,提高個人工作業(yè)務水平”,在下半年,我主要從以下幾個方面展開工作:
1、加強理論知識學習。主要是在知識面的拓展入手,豐富自己的文化結構,提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,創(chuàng)新思維方式,為科室的建設出謀劃策、抓落實。
3、進一步提高服務質量。為科室“優(yōu)質護理服務示范病房”標桿形象貢獻自己的力量。
最后,我再次衷心的感謝主任、護士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評指導、教育幫助,感謝同事給予的關心和支持。展望未來,我當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻自己的一份力量!
半年護理工作總結報導篇七
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織技術操作考核,靜脈輸液、心肺復蘇、無菌技術、鼻飼管已訓練并考核。合格率100%。
2、每周護士長例會一次和院感工作會一次,每次護理質量會和院感會議對上周的工作進行總結,查找工作中不安全因素,提出改進措施,消除差錯事故隱患。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對存在的護理缺陷,分析原因、經過,科室組織學習、討論,提出改進措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的管理進行了規(guī)范。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,參加率100%,考核合格率100%.
實行了“主管護士負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,加強了對病人的溝通交流,病人有問題及時向醫(yī)務人員反應,護士做到自己所負責病人心中有數,能夠及時滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護理服務質量。半年醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率95%以上。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了95%以上。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級護理人共天。一級護理病人合格率95%以上,基礎護理合格率95%以上,無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人入院宣教不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
半年護理工作總結報導篇八
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經驗交流會,有9名新老護士長進行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長每月工作一小結,以利于總結經驗,改進工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優(yōu)缺點,每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強了護士的培養(yǎng),對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,組織護士長講課,科室內安排相關業(yè)務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業(yè)務查房,選派一名護士到上海新華醫(yī)院,四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質,樹立胸醫(yī)護士的新形象,全面提升護理品質,打造胸醫(yī)護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游學校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課內容有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。
通過禮儀學習,所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫(yī)護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結,希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!
半年護理工作總結報導篇九
在上半年來的工作期間,我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價值,并在領導和護士長的訓練熬煉下,提高了自身的臨床學問,學習了護理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進步,為病人做出更好的服務。
在過去半年的時間了,工作無疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不斷的看到希望。當我看到病人在我們的照看下漸漸康復的時候,當我聽到家屬們一句句感謝的時候,我的內心就會無比的堅決,這支撐著我走過了一個又一個的難關!現(xiàn)我在此對自己個人上半年的工作狀況總結如下:
作為一名護士,始終以來我都特別重視自身的品德和素養(yǎng),通過自我的學習以及團隊氛圍的影響,我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,面對工作,我主動主動,不嫌臟累,主動做好自己負責區(qū)域的需求和任務。并且在思想上,我更是學會了主動的自我調整。并在生活中主動關注社會進展,了解自己作為一名護士的職責,為自己培育了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標和自我追求。
在工作方面,我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領導。為此,我始終都保持著對工作的敬畏,不斷鉆研護理學問,學習并累積臨床閱歷??臻e的時候,我還會和同事們一起爭辯,一起學習。上半年中,更是通過護士節(jié)期間的護理競賽以及領導長期以來的訓練,主動提高了自己的業(yè)務力氣,在服務上也得到了病人們的觀賞。
作為一名護士,我也很清楚自己的職責并不僅僅是醫(yī)療上的護理。我們是照看病人的護士,為此,在服務和日常的交談中都應當表現(xiàn)的.“友善、關愛、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時,也關照到病人的心理,讓大家能主動的面對治療,更好的感受到我們的服務。
半年來,我始終堅持著在服務上的努力,甚至自學了許多溝通和相互溝通的服務禮儀,提高了自己的服務力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞,給我照看的病人帶來了更多關懷。
如今,今年的時間已經匆忙過去了一半,但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此,我會在工作中多多總結并檢討自己,熟識自我的不足和服務上的細節(jié)。更好的提高自身的護理力氣。
我認為正確而不懷疑,只要用心,每個病人都確定能從我們的服務中感受到溫和,我也會連續(xù)堅持下去,為自己,為每一個病人,不斷的進步,變得更加精彩!
半年護理工作總結報導篇十
20xx年上半年,在院指導的帶著、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院指導的關心、幫助下,得到了進步,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了康復,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
本著“一切為了患者,為了患者一切〞的宗旨,培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干,在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2、每月進展一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、討論,提出整改方案,汲取經歷教訓。
1、給孕婦學校提供講課內容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產前檢查,及時指導,提早浸透。
3、住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采〞大型活動中,適時推出“抽獎送健美〞、“健美我自信〞活動,進步了透明度。
5、配合婦保科完成產后康復指導資料;完善了產后康復效勞工程調研表。
做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節(jié),有效的防止了產后抑郁的'發(fā)生,進步了產婦及家庭的生活質量。
成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作標準、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療過失。
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個別護士無菌觀念不強。
1、加強人文知識的學習,進步護士的整體素養(yǎng)。組織學習效勞禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
2、更新專業(yè)理論知識,進步專業(yè)護理技術程度及宣教才能。
3、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及效勞中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目的考核。
5、加強治療質量過程控制,確保治療工作平安、有效。讓病人舒適,讓家屬滿意,讓社會認可。
半年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在將來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的進步。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
半年護理工作總結報導篇十一
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年上半年已經過去,在這半年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感受或許多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
在這半年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,聽從院里的各項支配,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個簡潔產生醫(yī)患沖突的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子畢竟是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們供應的護理??捎袝r候還是有很多家屬不協(xié)作和理解,越干越感覺,責任巨大。
在這半年里,我虛心向老護士請教,認真熬煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶搶救理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的準時觀看發(fā)覺等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很簡潔的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學學問和豐富臨床閱歷去推斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的'加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝潔凈、禮貌待人、態(tài)度和氣、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我認為正確而不懷疑:沒有,只有更好。主動參預院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
我知道她們同學都不簡潔,我也是從同學時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
回顧上半年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡快和成就感。目前我院的進展速度快速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的進展壯大貢獻自己的一份力氣!
半年護理工作總結報導篇十二
20xx年上半年,護理工作在院領導高度重視支持下,全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題和目標,結合“三好一滿意”工程,不斷提升護理服務品質,現(xiàn)將上半年護理工作總結如下:
(一)護理人力資源概況。
護理人員總數1115人,其中臨床護士1060人,比例95.07%;在編護士496人,合同護士619人;注冊護士1073人,未注冊護士42人;??埔陨?033人,比例92.65%;床護比1:0.51。
截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數27036人次,同比增長14.93%;出院人數26499人次,同比增長17.15%;一級護理21696人次,同比增長6.43%;配合手術6841臺,同比增長7.38%。
翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎護理項目次數同比增長117.58%??谇蛔o理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護理23303人次,同比增長5.33%。
(一)制定方案,積極組織實施。
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動,在總結20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動經驗的基礎上,制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
2.潔凈手術部,門(急)診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
(二)舉辦活動,深化優(yōu)質護理服務內涵。
1.起草、下發(fā)關于開展“外塑形象,內強素質”,深化優(yōu)質護理服務系列活動的通知。
2.在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓”講座,全院900余名護士參加了培訓。
3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質護理服務總結表彰大會》,對12個優(yōu)質護理服務“先進病區(qū)”,3個臨床護理教學“先進科室”、6名“優(yōu)秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
(三)組織落實,創(chuàng)建山西省“消毒供應中心培訓基地”
1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關于加強醫(yī)院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調會。
2.護理部組織供應室、手術室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,20xx年5月4日下午,護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領導為我院頒發(fā)的“消毒供應中心培訓基地”牌匾。
(四)配置設施,體現(xiàn)人性化護理服務。
1.臨床各護理站配送了移動式輸液架,它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關愛和尊重,同時也減輕護士勞動強度,保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機,減輕護理人員的勞動強度及非護理時數。
3.為護理示教室購置高仿真心肺復蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質服務,保障護理安全。
1.制定院內危重病人轉科流程,規(guī)范院內轉科護理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術室與外科系統(tǒng)手術病人交接流程,手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作,手術患者做到無縫隙護理,消除手術病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質護理服務。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內容并納入文書質量標準,保證護理工作的安全及質量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質護理服務品質。
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質護理服務專項督導,全面實施責任制apn排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理專項檢查組對的評價,被授予“山西省優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護理服務滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務查房,提出導游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護理查房,對優(yōu)質護理開展情況進行實地調研,患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,加強上下級溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護理改革創(chuàng)新點,并有應用效果評價,進一步深化優(yōu)質護理工作。目前護士主動服務產生的“新發(fā)明”、“金點子”數達24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應的護理措施,提高癌痛晚期患者的`生存質量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,已進行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面,表揚信334封。
按照20xx年護理質控工作安排,依據《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質量考核標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導,具體總結如下:
(一)質量管理目標全部達到年初既定目標(分級護理、病房管理、護理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二)護理質控???期,通報表揚科室累計177次,通報批評科室累計7次,質控科室累計15次,處罰金額累計3416元。質控主要原因為:護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
(三)主動上報不良事件101起,主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
(四)上報危重病人154人次,護士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標識;責任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強,不體現(xiàn)動態(tài)進展等。
(五)壓瘡預報病人172人次,全部實現(xiàn)全程跟蹤督導。其中院內發(fā)生難免壓瘡11例;護理不當發(fā)生8例,院外帶來93例。
(六)前半年查缺補漏累計1662人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18次。
(七)與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。
(八)落實“忻州會議”精神,召開護理質量控制委員會議3次,匯報工作成績與不足,就績效考核、護理質量安全問題進行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進完善中。
(九)召開20xx年度護理質量安全分析交流會,醫(yī)務科、質控室、臨床藥學部、感染管理科等相關職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護理質量與安全,使護理工作更加科學化、規(guī)范化。
(一)回望足跡,再踏新程。
20xx年1月,組織召開“20xx年度護士長管理經驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨干共300余人參會,12名護士長現(xiàn)場多媒體交流,達到共同促進、共同提高的目的。
(二)舉辦護理師資選拔,提高臨床教學水平。
20xx年3月,在學術報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”,72名臨床帶教老師報名參加,有12名護士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護士搭建互相學習、交流和鍛煉的平臺,展示風采,培養(yǎng)人才,切實提高我院臨床教學質量和整體教學水平。
(三)增強護理科研意識,提升護理服務品質。
20xx年3月,在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護理學術研討會”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會議特邀《護理研究》雜志社常務副主編、《全科護理》雜志主編韓世范擔當本次交流的評委并對科研的概念、選題、基本過程進行闡述。
(四)加強新進人員培訓,保證護理質量與安全。
2月在人事科支持幫助下,組織合同制護士招聘工作,并按照新護士、護士長培訓手冊內容及進度安排,人手一冊,對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計劃逐級培訓并考核,上半年理論考核347人次。
(五)加強院內外學習,提高專業(yè)技術水平。
1.院內培訓:1-6月份護理部共安排業(yè)務學習4次,2295人次參加培訓;業(yè)務查房6次,300余人參加。
20xx年3月至7月,按照院內外計劃,修訂了進修人員鑒定表,并安排院內進修,共有29科室的48名護士參與,拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能,提高了業(yè)務素質,學習了兄弟科室護理和管理經驗,達到相互學習,相互提高的目的。
2.院外培訓:上半年護理人員外出學習52人次,其中腫瘤??谱o士2人次,消毒供應中心崗位培訓4人次。
3.對外輻射:1-6月份接收院外進修23人次;手術室??谱o士培訓40人次;消毒供應中心崗位培訓護士37人次;參觀21人次。
4.分層培訓教育:借助考試中心平臺,建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質護理”和“護士條例”題庫;對全院護士進行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。
(六)安排實習生帶教工作,不斷提高教學水平。
完成20xx年實習帶教工作,共涉及10院校,375名護生的臨床帶教工作,實習結束安排實習院校進行實習匯報,完成全部實習生的實習鑒定。
安排20xx年--20xx年實習生帶教工作,接收10個院校454名實習生。經過一周系統(tǒng)化崗前培訓,已全部進入臨床實習。
在“5.12”國際護士節(jié)成立100周年之際,積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十周年紀念冊》。
(一)常規(guī)工作。
(二)結合“三好一滿意”活動,全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,在潔凈手術部、門(急)診開展優(yōu)質護理服務。按照??铺厣毣旨壸o理標準并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o士及靜脈化療治療培訓班。
(四)組織“外塑形象,內強素質”護士禮儀風采大賽。
(五)進一步探索護士崗位、分層管理。
半年護理工作總結報導篇十三
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過xx年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將一年工作總結如下:
認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務獻血等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業(yè)務技術更要一絲不茍。吸氧技術,靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握,尤其呼吸機的應用,氣管插管術,心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。
管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。在xx工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的'地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1、業(yè)務不熟練。例如呼吸機的應用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。細節(jié)決定成敗。xx的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
半年護理工作總結報導篇十四
20xx年上半年科室要發(fā)展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業(yè)務。具體總結如下:
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
(一)、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強??萍寄艿呐嘤枺贫吭聦?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結合??己说膬热菀詢嚎苹A知識及創(chuàng)建二甲相關知識為主。
(五)、加強專業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質護理服務品質。
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的.改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機,病房醫(yī)療廢物根據醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
半年護理工作總結報導篇十五
(一)繼續(xù)深化以病人為中心的服務理念,進一步推進我院的優(yōu)質護理服務。
在醫(yī)院的'大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優(yōu)質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務質量。
(二)繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護理加強了中醫(yī)特色護理質量的檢查和評價,加強了中醫(yī)護理技術操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫(yī)護理技術操作項目,中醫(yī)特色護理突出。
(三)加強了全院護士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術操作的培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術操作的培訓,每季度進行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術操作的考核。
護理部根據護理質量控制計劃,每月對護理質量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質量檢查情況進行通報。每季度進行護理質量大檢查,每季度召開護理質量管理委員會會議,認真分析、總結,制定改進措施。
五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。
護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。
半年護理工作總結報導篇十六
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
我具有堅定的政治立場,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
半年護理工作總結報導篇十七
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導的正確領導下,在各相關科室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
1、完善在崗護理人員業(yè)務檔案。3月初,護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務檔案,補充完善資料,集中護理人員相關信息,做到對護理隊伍情況全面掌握,為合理調配全院護理人力資源做好資質查對工作。
2、組織藥劑、總務、設備科同臨床科室召開協(xié)調會。4月份的協(xié)調會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復,把為病人提供優(yōu)質護理服務的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護理部制定創(chuàng)建方案,定點內一科為“優(yōu)質護理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準備工作。重新整合內1科護理人員,并按護理人員資質和能力,調整了以前的排版模式和各班職責,5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結合實際情況不斷對方案進行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質護理示范工程打下牢實基礎。
4、為慶祝和紀念5、12護士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內,李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務發(fā)展和護理隊伍建設跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談,與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領導在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻,要求主任們理解和支持護理工作,關心和幫助護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初,護理部制定了科學、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績取前13名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領導的重視和支持下得以順利進行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護士,把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進行宣傳教育,體現(xiàn)人文關懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況,每月對科室護理工作質量進行檢查督導,并提出相應的處理、整改措施,切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會,會上向護士長反饋護理質檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班,提高護士長的管理水平,做到全院護理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領導的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質量、護士職業(yè)道德、護理服務水平、護士業(yè)務能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務范圍拓寬的時候,護理工作更要加強與相關科室的協(xié)調配合,明確職責,強調落實。加大加快中醫(yī)護理技術操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的'發(fā)展。
半年護理工作總結報導篇十八
一年來共完成分診導診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監(jiān)控,使門診護理質量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內感染管理標準,通過組織。
學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,使院感控制指標達到質量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質量的管理,保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的`發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會。
五、存在問題:
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
20xx.12.28。
半年護理工作總結報導篇十九
20xx年xx月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護士。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的`明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
作為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要有一個健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
作為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
作為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
半年護理工作總結報導篇一
1、結合上等達標工作,再次在護理系統(tǒng)內進行全面的自查,根據存在的問題進行整改和完善。
半年都能進入臨床培養(yǎng)階段。
3、護理禮儀培訓。
4、在護理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護理系統(tǒng)內設置護理質量考核獎,將各護理組的護理質量考核與獎懲掛鉤,從而提高各護理組的質量管理意識。
1、完成下半年的護理質量督察工作。將各護理組對護理安全的上報情況納入季度護理質量考核,要求護士長每月必須上報護理安全情況。
2、召開護理質量管理委員會會議,對上半年的護理質量進行分析,提出整改措施,安排落實下半年的護理質量管理重點。
3、召開護理質量講評分析會、護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、積極落實護士規(guī)范化培訓工作。
半年護理工作總結報導篇二
在上級衛(wèi)生部門的關懷下,在醫(yī)院領導的關心支持下,護理部工作取得了較好的成績。
1、貫徹落實醫(yī)院等級評審相關文件精神,組織全體護士長對標準進行學習,吃透標準的要求,對護理系統(tǒng)各級護理工作進行嚴格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進措施,在此基礎上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務示范工程的開展。在護士長的帶領下,在護理服務及質量上想點子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護理服務,受到了患者的好評。一季度,為加強護理人才培養(yǎng),建設我院臨床??谱o理、護理教育、護理科研和護理管理隊伍的后備人才庫,促進我院護理學科的發(fā)展,護理部制定了《護理人才培養(yǎng)計劃》,為我院培養(yǎng)高級護理人才。
3、完善護理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置公示護理投訴電話,規(guī)范護理投訴的管理。
4、針對我院護工管理無序的現(xiàn)象,在院領導的關心支持下,護士長協(xié)助完成對本科室護工工作的監(jiān)督。
5、每月召開護士長工作例會召開,總結上月護理工作完成情況,布置下月護理工作重點。向全體護士長傳達醫(yī)院各項文件精神,按要求做好醫(yī)院護理管理工作。
6、進一步推動我院精神文明建設,促進我院護理工作的發(fā)展,弘揚南丁格爾精神,在護理系統(tǒng)內開展5.12國際護士節(jié)系列慶?;顒?。主要內容有:評選“優(yōu)秀護士”活動;開展靜脈輸液規(guī)范理論知識及操作競賽;召開慶?!?.12國際護士節(jié)”暨表彰大會等。
7、為了提高護士長的管理水平,開辦護理管理培訓班,對年輕護士長進行護理管理、質量控制、安全管理等全面的培訓。
8、建立我院護士專業(yè)技術檔案。對我院全體護理人員建立《護理人員專業(yè)技術檔案》。
9、配合醫(yī)院做好醫(yī)療安全月活動,護理部在護理系統(tǒng)內開展護理安全教育及專項督查活動,通過安全培訓、質量督察及自查、考核等活動,進一步規(guī)范護理系統(tǒng)安全及應急管理體系,完善護理安全管理制度及應急預案,加強護理人員安全教育,提高應急處理能力及安全意識,保障臨床護理安全。
10、完成了護理部規(guī)劃,對護理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析,提出未來五年護理系統(tǒng)的發(fā)展目標。
11、成立了靜脈輸液管理小組,負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務培訓指導等工作。定期開展工作,對臨床使用進行監(jiān)督和管理。舉辦知識競賽、操作比賽等系列活動推動該項工作的開展。
1、召開護理質量管理委員會會議,對護理質量進行分析,探討持續(xù)改進我院護理質量的方法和策略。
2、完善我院護理質量監(jiān)督檢查的標準,制定和完善護理安全、護理質量考核制度,經過試行后裝訂成冊。
3、召開了護理質量講評分析會,對護理質量進行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護理質量。
4、按醫(yī)院上等達標的要求,對護理系統(tǒng)護理質量進行嚴格的檢查和梳理,制定相關整改措施,以此為契機,是我院護理質量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護理質量抽查和質量普查工作。
6、召開一季度護理質量講評分析會,向全體護士反饋一季度護理質量檢查的情況,制定相應整改措施并監(jiān)督落實。
7、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
8、每季度召開一次護理安全情況分析討論會,對全體護士進行護理安全教育,確保臨床護理安全。
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務學習、護理查房、操作規(guī)范化培訓及“三基”考試工作。
2、為實現(xiàn)偉大中國夢,積極響應院黨支部開展的“立足本職崗位,托起工作崗位,促進醫(yī)院發(fā)張的演講比賽“為了慶祝5.12國際護士節(jié),舉辦了一場自編自套、豐富多彩的文藝晚會。
3、制訂了20xx年護士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護士繼續(xù)教育相關制度,完成了全院護士的繼續(xù)教育工作。
4、按計劃完成全院性業(yè)務學習、護理查房、操作規(guī)范化培訓及“三基”考試工作。
存在的問題:
1、護士長管理培訓班因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
2、護理人力配置的嚴重不足,已近嚴重影響了臨床護理質量和服務質量。加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應當令管理層不容小覷。
半年護理工作總結報導篇三
半年工作轉眼即過,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,經過全院護理人員的共同努力,基本完成了上半年的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
1、護理控感管理體系健全,各項工作和考評標準齊全,制定有護理質量控制方案,建立了護理質量標準和指標,職責分工明確,責任到人,科室有質量檢查記錄,護理質量分析,對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。
2、落實護理人員培訓計劃,提高護理人員業(yè)務素質,上半年選送了一名護理人員到市中心醫(yī)院進修。護理人員除參加院內組織的各項業(yè)務學習外,護理部有專人負責管理護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業(yè)務學習兩次,三基理論考試兩次。完成五項常規(guī)護理操作心肺復蘇、靜脈輸液等的培訓和考核,考試合格率達100%。各科室每月學習有筆記,有考核。
3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規(guī)范,高危藥品單獨存放并有標識,由專管護士管理,護士長每周檢查有記錄。病房管理規(guī)范,落實崗位責任制,落實了分級護理制度,落實了健康教育,護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。
一帶執(zhí)行率100%。加強了醫(yī)療廢物的管理,一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》和《醫(yī)療廢物知識》的培訓和考核。
半年來在全院護理人員的共同努力下,雖然護理質量有所提高,護理過失、病人投訴比去年同期下降,但仍然存在許多問題:
護士長日常工作抓的不細,管理不嚴,科室培訓流于形式沒有達到實效,個別護士溝通交流能力偏低,健康教育不到位,缺乏溝通技巧,護理文書書寫內容缺乏內涵,基礎護理不到位,病房管理有帶提高,病人自帶物品較多,換下的被服亂扔,個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性用品用后處理不及時不能持之以恒急救意識差。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
半年護理工作總結報導篇四
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、加強質量管理,持續(xù)改進護理質量,保證護理安全。
1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,重新調整了護理質量管理委員會成員的分工,每月進行護理質量督查,各護理單元每周進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善護理工作制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質量的持續(xù)改進。
2、護理部制定了切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)了護理質量的持續(xù)改進。
3、護理質量管理委員會成員對各科室護理質量進行檢查、督導,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續(xù)改進,做了以下幾個環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。
3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質量??苾瘸浞职l(fā)揮護理質量管理委員會成員作用,責任到人。
3.3、護士長夜查房督導:護士長夜查房每周一次,將結果上報護理部、院領導、護理部通過qq反饋到各科室整改,同時護理部不定期調取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質量管理。
三、強化優(yōu)質護理內涵,落實責任制整體護理。
繼續(xù)大力推進優(yōu)質護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20__年新開展優(yōu)質服務病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責任制整體護理落實率為91%。
1、新增婦產科、兒科、icu開展優(yōu)質護理服務病房。
2、為規(guī)范護理服務,落實護理工作,夯實基礎護理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務,真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動.
3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。
4、落實“以病人為中心”的整體護理服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。
5、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質量。
四、突出中醫(yī)護理特色,全院各病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術。
1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標準,護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內中醫(yī)護理操作培訓班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實施,每個科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術服務于病人,并進行效果評價、階段性總結,同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復指導。
五、加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質。
1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習。
2、上半年護理部組織護士長學習培訓5次,科內每月組織業(yè)務學習每周一次,半年進行理論考核1次,技術操作考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、制定了培訓計劃、帶教老師職責,并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習生)。
5、制定了護理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進修助產,加快??谱o理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次。
六、院內感染與質控的管理。
1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓學習,進行了2次院內院感培訓、各科室按照培訓要求執(zhí)行,護理部督查。
2、按照要求加強了對重點科室(手術室、供應室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒印?BR> 為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院。
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶?;顒?,節(jié)目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題:由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
護理人員基礎理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎知識及技能,中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
半年護理工作總結報導篇五
1、根據《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》的通知》精神,護理部制定了切合我院實際的推廣優(yōu)質護理服務工作方案和工作計劃。并將《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標準。
2、派出1名護理管理者外出參觀學習,返院后對全院護士進行了“解讀優(yōu)質護理服務示范工程評價標準”、“優(yōu)秀責任護士培訓”等專題培訓,使全院護士更加深刻理解優(yōu)質護理服務內涵。
(二)重點落實好五項工作。
1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責,指導科室根據護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
2、全面落實護理職責。
(1)制定責任護士考核細則,使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解,引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。
(2)根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規(guī)范。如在外科系統(tǒng)開展了護理集體小交班、風險點評,內科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內容、流程等,使床頭交接班的內涵質量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
(3)規(guī)范患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求,在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發(fā)藥指導或由責任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導等辦法,確保了患者口服用藥安全。
(4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧,護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上,利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質量安全”為主題的文藝聯(lián)歡比賽活動,鼓勵全院護士積極參與的同時,實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等,為推進以溝通為特色的優(yōu)質護理服務奠定了堅實的基礎。
2、修訂服務內涵和服務項目并公示。護理部根據《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》等文件要求,結合我院實際,將晨晚間護理等8類服務項目根據患者活動度,對其輔助程度及與護理級別的對應情況進行細化,并在病房醒目位置進行公示,以期得到病人及社會的監(jiān)督,督促護士遵照執(zhí)行。
3、充分調動護士積極性。
(1)修訂完善績效考核制度,將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結合與績效考核相結合,指導科室利用好績效考核和激勵機制,充分調動護士積極性。
(2)“5.12”護士節(jié)表彰獎勵了在優(yōu)質護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型,以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智,推動引申優(yōu)質護理服務工作深入開展。
(三)自查、考評結合,不斷提高優(yōu)質護理服務質量1、開展自查達標活動,提高優(yōu)質護理服務開展的質量和水平。
以衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質護理工作標準》為依據,以我省《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務考核評價細則》為標準,各科室對照標準,找不足,擠水份,在去年試點的基礎上逐步夯實工作質量。4月份接受了省衛(wèi)生廳督促檢查組對我院的考核評價,并根據評價考核意見積極整改。
2、構建長效機制。
將優(yōu)質護理服務考評標準納入20xx年績效考核管理目標中,督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進展及落實情況,確保優(yōu)質護理服務工作推廣的質量和水平。
(一)開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業(yè)技術水平。
1、院內培訓:堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務、新知識業(yè)務學習;內容涉及新的護理文書書寫規(guī)范。
(二)嚴格考核:20xx年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面,護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質護理題庫,通過郵箱下發(fā)科室;第二,對考核內容實行提前通知,全院同步進行的方式進行;第三,分層次考核。護士長試卷側重管理、護士試卷側重臨床實際。第四,改革考核題型,增加主觀題部分的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例,要求考生結合核心制度進行剖析、思考,提出應對措施,從而鍛煉護理人員的綜合分析與應用能力。
1、前瞻的病人安全管理。
努力營造非懲罰性報告制度的病人安全管理文化,鼓勵護士主動上報不良事件,教育護士長注重剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實施。如實施了彈性排班制、雙班制,責任護士擺藥、發(fā)藥,危重病人床頭交接,交接班時間重疊15分鐘,各種安全警示標識,約束帶等護理器具的改良等措施。這些措施的實施,充實了薄弱時間段人力配備,彌補了管理上的缺陷,減少了糾紛缺陷的發(fā)生。
2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式督促指導,每月質量考核有重點、有反饋、有整改措施、有評價,管理措施與缺陷全院分享,使護理質量能持續(xù)不斷改進。
3、出臺了護士長一日四查房制度,從查房時間、重點內容、溝通等到方面進行規(guī)范,并與護士長績效考核掛鉤,充分調動了護士長深入病房的主動性,提高了護士長管理考核的力度。
4、重點考核責任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質量,在考評、指導的過程中不斷強化責任護士的責任意識,履責能力,使病人得到應有的關愛和照顧。
5、利用質量安全教育月開展了核心制度知識競賽、護理核心制度考試、護理安全知識講座、“質量標準在我心中,質量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回顧討論會等活動,通過這些活動的開展,進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標考核匯總均達三級標準護理技術操作抽查人次,合格人次,合格率100%基礎護理抽查人數人次,合格人次,合格率90護理文書檢查份,合格份,合格率88%器械滅菌抽查人數件,合格件數件,合格率100%急救物品藥品抽查件數件,合格件數件,合格率100%三基理論抽查人數人次,合格人次,合格率90%護理事故發(fā)生:0護理服務滿意度:95.5%六、存在不足:
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、優(yōu)質護理服務示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善,護士護理服務意識需強化,基礎護理仍有部分不到位。
3、進修護士整體內涵素質有待提高。
半年護理工作總結報導篇六
時光飛逝,20xx年已經過去一半,回首上半年,在院領導、科室主任和護士長的關心與直接領導下,本著“在外樹形象,在內抓本職,把客觀環(huán)境的惡劣當成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實工作,努力提高理論知識和各項臨床操作技能,較好的完成參加“聯(lián)勤使命”演習以及科室主任、護士長布置的各項護理工作,在同事的關心、幫助下,取得獲分部嘉獎一次,發(fā)表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學習和工作等方面有了新的進步,現(xiàn)總結如下:
身為預備黨員的我,時刻不忘認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴格按照黨員標準干好本職工作,能夠通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有較強的責任感和事業(yè)心,積極主動的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區(qū)“聯(lián)勤使命”演習,志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術水平,真正履行一名非現(xiàn)役醫(yī)護人員的職責與使命。雖然身為女同志,但是訓練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓練好、技術好的同事學習請教,工作積極主動,任勞任怨,無私奉獻。訓練之余,積極參加演指組織的各項活動,利用點滴休息時間,撰寫文稿,積極向戰(zhàn)地風采、戰(zhàn)地廣播投稿。在整個參演過程中,兩次被評為先進個人,獲分部嘉獎一次。
2、“在內抓本職”?;氐娇剖遥约憾苏龖B(tài)度,擔任組長和總務的我,倍感自身本職專業(yè)技術的壓力和危機,為了更好的干好工作,我利用業(yè)余時間在護理??飘厴I(yè)后,繼續(xù)參加護理本科的深造,不斷充實自己專業(yè)技術理論。在工作中,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經常換位思考別人的苦處,嚴格落實護理操作規(guī)程及各項規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),以真誠的微笑和過硬的技術為每一位病人服務。從自身做起,干好本職工作,在同學面前樹好形象(黨員形象),當好模范(技術過硬,服從命令,聽從指揮),從點滴做起,當好助手,把工作往細的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當好主人。
上半年,工作有進步有提高,同時也存在一些不足,比如,在理論學習上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學習主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質量上,時有安于現(xiàn)狀,標準不夠高的現(xiàn)象,雖然能履行自己的職責和義務,但是主動性方面還有待于進一步提高。
在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機,為達成下半年科室與個人目標“提高科室知名度,提高個人工作業(yè)務水平”,在下半年,我主要從以下幾個方面展開工作:
1、加強理論知識學習。主要是在知識面的拓展入手,豐富自己的文化結構,提高文化層次。
2、繼續(xù)樹好主人翁思想,當好橋梁紐帶。主要是協(xié)助科室主任與護士長,傳承科室優(yōu)良傳統(tǒng),做好“傳、幫、帶”工作,創(chuàng)新思維方式,為科室的建設出謀劃策、抓落實。
3、進一步提高服務質量。為科室“優(yōu)質護理服務示范病房”標桿形象貢獻自己的力量。
最后,我再次衷心的感謝主任、護士長讓我在這樣和諧的環(huán)境中工作,給予我殷切的批評指導、教育幫助,感謝同事給予的關心和支持。展望未來,我當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻自己的一份力量!
半年護理工作總結報導篇七
上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結如下:
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織技術操作考核,靜脈輸液、心肺復蘇、無菌技術、鼻飼管已訓練并考核。合格率100%。
2、每周護士長例會一次和院感工作會一次,每次護理質量會和院感會議對上周的工作進行總結,查找工作中不安全因素,提出改進措施,消除差錯事故隱患。認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對存在的護理缺陷,分析原因、經過,科室組織學習、討論,提出改進措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理,一次性用品的管理進行了規(guī)范。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試,參加率100%,考核合格率100%.
實行了“主管護士負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,加強了對病人的溝通交流,病人有問題及時向醫(yī)務人員反應,護士做到自己所負責病人心中有數,能夠及時滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高護理服務質量。半年醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率95%以上。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了95%以上。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,一級護理人共天。一級護理病人合格率95%以上,基礎護理合格率95%以上,無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人入院宣教不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,陪伴人員太多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不截口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
半年護理工作總結報導篇八
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續(xù)改進、安全》等知識的培訓,舉辦護理管理經驗交流會,有9名新老護士長進行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學習、取長補短,提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護士長進修學習,心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫(yī)院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫(yī)院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長每月工作一小結,以利于總結經驗,改進工作。
堅持了護士長例會制度:至少每二周召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優(yōu)缺點,每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
繼續(xù)開展整體護理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強了護士的培養(yǎng),對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平,組織護士長講課,科室內安排相關業(yè)務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習,組織業(yè)務查房,選派一名護士到上海新華醫(yī)院,四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu,提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗,同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習,對年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標,培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強服務意識,提高護士的綜合素質,樹立胸醫(yī)護士的新形象,全面提升護理品質,打造胸醫(yī)護理品牌,于9月3日至9月23日,護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班,邀請山東省旅游學校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間,護理部嚴格考勤。理論課內容有:服務心理學、服務禮儀和服務溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。
通過禮儀學習,所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉變了服務理念:真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨特的胸醫(yī)護理服務,改善了護士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,實現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結,希望以上資料能夠為您帶來參考價值,如有不足之處請留言,我們將不勝感激!
半年護理工作總結報導篇九
在上半年來的工作期間,我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價值,并在領導和護士長的訓練熬煉下,提高了自身的臨床學問,學習了護理的閱歷技巧。讓自身在工作中有了更大的進步,為病人做出更好的服務。
在過去半年的時間了,工作無疑是辛苦的,但每次的辛苦后,我也不斷的看到希望。當我看到病人在我們的照看下漸漸康復的時候,當我聽到家屬們一句句感謝的時候,我的內心就會無比的堅決,這支撐著我走過了一個又一個的難關!現(xiàn)我在此對自己個人上半年的工作狀況總結如下:
作為一名護士,始終以來我都特別重視自身的品德和素養(yǎng),通過自我的學習以及團隊氛圍的影響,我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,面對工作,我主動主動,不嫌臟累,主動做好自己負責區(qū)域的需求和任務。并且在思想上,我更是學會了主動的自我調整。并在生活中主動關注社會進展,了解自己作為一名護士的職責,為自己培育了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標和自我追求。
在工作方面,我始終知道自己的力氣并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加精彩的同事和領導。為此,我始終都保持著對工作的敬畏,不斷鉆研護理學問,學習并累積臨床閱歷??臻e的時候,我還會和同事們一起爭辯,一起學習。上半年中,更是通過護士節(jié)期間的護理競賽以及領導長期以來的訓練,主動提高了自己的業(yè)務力氣,在服務上也得到了病人們的觀賞。
作為一名護士,我也很清楚自己的職責并不僅僅是醫(yī)療上的護理。我們是照看病人的護士,為此,在服務和日常的交談中都應當表現(xiàn)的.“友善、關愛、熱忱”。這樣才能在照看好病人身體的同時,也關照到病人的心理,讓大家能主動的面對治療,更好的感受到我們的服務。
半年來,我始終堅持著在服務上的努力,甚至自學了許多溝通和相互溝通的服務禮儀,提高了自己的服務力氣。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多觀賞,給我照看的病人帶來了更多關懷。
如今,今年的時間已經匆忙過去了一半,但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此,我會在工作中多多總結并檢討自己,熟識自我的不足和服務上的細節(jié)。更好的提高自身的護理力氣。
我認為正確而不懷疑,只要用心,每個病人都確定能從我們的服務中感受到溫和,我也會連續(xù)堅持下去,為自己,為每一個病人,不斷的進步,變得更加精彩!
半年護理工作總結報導篇十
20xx年上半年,在院指導的帶著、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院指導的關心、幫助下,得到了進步,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了康復,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
本著“一切為了患者,為了患者一切〞的宗旨,培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干,在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2、每月進展一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、討論,提出整改方案,汲取經歷教訓。
1、給孕婦學校提供講課內容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產前檢查,及時指導,提早浸透。
3、住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采〞大型活動中,適時推出“抽獎送健美〞、“健美我自信〞活動,進步了透明度。
5、配合婦保科完成產后康復指導資料;完善了產后康復效勞工程調研表。
做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節(jié),有效的防止了產后抑郁的'發(fā)生,進步了產婦及家庭的生活質量。
成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作標準、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療過失。
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個別護士無菌觀念不強。
1、加強人文知識的學習,進步護士的整體素養(yǎng)。組織學習效勞禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
2、更新專業(yè)理論知識,進步專業(yè)護理技術程度及宣教才能。
3、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及效勞中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目的考核。
5、加強治療質量過程控制,確保治療工作平安、有效。讓病人舒適,讓家屬滿意,讓社會認可。
半年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在將來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的進步。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
半年護理工作總結報導篇十一
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年上半年已經過去,在這半年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感受或許多,結合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
在這半年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,聽從院里的各項支配,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個簡潔產生醫(yī)患沖突的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子畢竟是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們供應的護理??捎袝r候還是有很多家屬不協(xié)作和理解,越干越感覺,責任巨大。
在這半年里,我虛心向老護士請教,認真熬煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶搶救理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的準時觀看發(fā)覺等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很簡潔的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學學問和豐富臨床閱歷去推斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的'加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝潔凈、禮貌待人、態(tài)度和氣、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我認為正確而不懷疑:沒有,只有更好。主動參預院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
我知道她們同學都不簡潔,我也是從同學時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
回顧上半年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡快和成就感。目前我院的進展速度快速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的進展壯大貢獻自己的一份力氣!
半年護理工作總結報導篇十二
20xx年上半年,護理工作在院領導高度重視支持下,全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題和目標,結合“三好一滿意”工程,不斷提升護理服務品質,現(xiàn)將上半年護理工作總結如下:
(一)護理人力資源概況。
護理人員總數1115人,其中臨床護士1060人,比例95.07%;在編護士496人,合同護士619人;注冊護士1073人,未注冊護士42人;??埔陨?033人,比例92.65%;床護比1:0.51。
截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數27036人次,同比增長14.93%;出院人數26499人次,同比增長17.15%;一級護理21696人次,同比增長6.43%;配合手術6841臺,同比增長7.38%。
翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎護理項目次數同比增長117.58%??谇蛔o理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護理23303人次,同比增長5.33%。
(一)制定方案,積極組織實施。
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動,在總結20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動經驗的基礎上,制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
2.潔凈手術部,門(急)診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
(二)舉辦活動,深化優(yōu)質護理服務內涵。
1.起草、下發(fā)關于開展“外塑形象,內強素質”,深化優(yōu)質護理服務系列活動的通知。
2.在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓”講座,全院900余名護士參加了培訓。
3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質護理服務總結表彰大會》,對12個優(yōu)質護理服務“先進病區(qū)”,3個臨床護理教學“先進科室”、6名“優(yōu)秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
(三)組織落實,創(chuàng)建山西省“消毒供應中心培訓基地”
1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關于加強醫(yī)院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調會。
2.護理部組織供應室、手術室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,20xx年5月4日下午,護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領導為我院頒發(fā)的“消毒供應中心培訓基地”牌匾。
(四)配置設施,體現(xiàn)人性化護理服務。
1.臨床各護理站配送了移動式輸液架,它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關愛和尊重,同時也減輕護士勞動強度,保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機,減輕護理人員的勞動強度及非護理時數。
3.為護理示教室購置高仿真心肺復蘇模擬人。
(五)提供優(yōu)質服務,保障護理安全。
1.制定院內危重病人轉科流程,規(guī)范院內轉科護理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術室與外科系統(tǒng)手術病人交接流程,手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作,手術患者做到無縫隙護理,消除手術病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質護理服務。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內容并納入文書質量標準,保證護理工作的安全及質量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質護理服務品質。
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質護理服務專項督導,全面實施責任制apn排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理專項檢查組對的評價,被授予“山西省優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護理服務滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務查房,提出導游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護理查房,對優(yōu)質護理開展情況進行實地調研,患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,加強上下級溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護理改革創(chuàng)新點,并有應用效果評價,進一步深化優(yōu)質護理工作。目前護士主動服務產生的“新發(fā)明”、“金點子”數達24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應的護理措施,提高癌痛晚期患者的`生存質量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,已進行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面,表揚信334封。
按照20xx年護理質控工作安排,依據《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質量考核標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導,具體總結如下:
(一)質量管理目標全部達到年初既定目標(分級護理、病房管理、護理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
(二)護理質控???期,通報表揚科室累計177次,通報批評科室累計7次,質控科室累計15次,處罰金額累計3416元。質控主要原因為:護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
(三)主動上報不良事件101起,主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
(四)上報危重病人154人次,護士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標識;責任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強,不體現(xiàn)動態(tài)進展等。
(五)壓瘡預報病人172人次,全部實現(xiàn)全程跟蹤督導。其中院內發(fā)生難免壓瘡11例;護理不當發(fā)生8例,院外帶來93例。
(六)前半年查缺補漏累計1662人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用pda科室此類問題發(fā)生累計為18次。
(七)與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。
(八)落實“忻州會議”精神,召開護理質量控制委員會議3次,匯報工作成績與不足,就績效考核、護理質量安全問題進行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進完善中。
(九)召開20xx年度護理質量安全分析交流會,醫(yī)務科、質控室、臨床藥學部、感染管理科等相關職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護理質量與安全,使護理工作更加科學化、規(guī)范化。
(一)回望足跡,再踏新程。
20xx年1月,組織召開“20xx年度護士長管理經驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨干共300余人參會,12名護士長現(xiàn)場多媒體交流,達到共同促進、共同提高的目的。
(二)舉辦護理師資選拔,提高臨床教學水平。
20xx年3月,在學術報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”,72名臨床帶教老師報名參加,有12名護士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護士搭建互相學習、交流和鍛煉的平臺,展示風采,培養(yǎng)人才,切實提高我院臨床教學質量和整體教學水平。
(三)增強護理科研意識,提升護理服務品質。
20xx年3月,在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護理學術研討會”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會議特邀《護理研究》雜志社常務副主編、《全科護理》雜志主編韓世范擔當本次交流的評委并對科研的概念、選題、基本過程進行闡述。
(四)加強新進人員培訓,保證護理質量與安全。
2月在人事科支持幫助下,組織合同制護士招聘工作,并按照新護士、護士長培訓手冊內容及進度安排,人手一冊,對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計劃逐級培訓并考核,上半年理論考核347人次。
(五)加強院內外學習,提高專業(yè)技術水平。
1.院內培訓:1-6月份護理部共安排業(yè)務學習4次,2295人次參加培訓;業(yè)務查房6次,300余人參加。
20xx年3月至7月,按照院內外計劃,修訂了進修人員鑒定表,并安排院內進修,共有29科室的48名護士參與,拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能,提高了業(yè)務素質,學習了兄弟科室護理和管理經驗,達到相互學習,相互提高的目的。
2.院外培訓:上半年護理人員外出學習52人次,其中腫瘤??谱o士2人次,消毒供應中心崗位培訓4人次。
3.對外輻射:1-6月份接收院外進修23人次;手術室??谱o士培訓40人次;消毒供應中心崗位培訓護士37人次;參觀21人次。
4.分層培訓教育:借助考試中心平臺,建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質護理”和“護士條例”題庫;對全院護士進行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。
(六)安排實習生帶教工作,不斷提高教學水平。
完成20xx年實習帶教工作,共涉及10院校,375名護生的臨床帶教工作,實習結束安排實習院校進行實習匯報,完成全部實習生的實習鑒定。
安排20xx年--20xx年實習生帶教工作,接收10個院校454名實習生。經過一周系統(tǒng)化崗前培訓,已全部進入臨床實習。
在“5.12”國際護士節(jié)成立100周年之際,積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十周年紀念冊》。
(一)常規(guī)工作。
(二)結合“三好一滿意”活動,全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,在潔凈手術部、門(急)診開展優(yōu)質護理服務。按照??铺厣毣旨壸o理標準并公示。
(三)承辦全省辦腫瘤??谱o士及靜脈化療治療培訓班。
(四)組織“外塑形象,內強素質”護士禮儀風采大賽。
(五)進一步探索護士崗位、分層管理。
半年護理工作總結報導篇十三
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過xx年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將一年工作總結如下:
認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平,認真開展并組織業(yè)務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時,我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務獻血等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業(yè)務技術更要一絲不茍。吸氧技術,靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握,尤其呼吸機的應用,氣管插管術,心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。
管理是一門藝術,是一門終身學習的課程。在xx工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的'地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1、業(yè)務不熟練。例如呼吸機的應用,氣管插管術,各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。細節(jié)決定成敗。xx的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的一年,充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景,不是目的地,而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進,爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
半年護理工作總結報導篇十四
20xx年上半年科室要發(fā)展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業(yè)務。具體總結如下:
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
(一)、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
(二)、重點加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強??萍寄艿呐嘤枺贫吭聦?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
(三)、加強晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結合??己说膬热菀詢嚎苹A知識及創(chuàng)建二甲相關知識為主。
(五)、加強專業(yè)理論知識的學習,提高??谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
(六)、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質護理服務品質。
(一)每月定期召開護士例會1次。每周持續(xù)質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
(二)加強病房管理,認真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄。
2、加強科室的物質管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄。
4、護士長堅持每日的巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥品、精神藥物每班交接。做好病房基數藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的.改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型??諝庀臼褂米贤饩€消毒機,病房醫(yī)療廢物根據醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性。
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓。
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
半年護理工作總結報導篇十五
(一)繼續(xù)深化以病人為中心的服務理念,進一步推進我院的優(yōu)質護理服務。
在醫(yī)院的'大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優(yōu)質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務質量。
(二)繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護理加強了中醫(yī)特色護理質量的檢查和評價,加強了中醫(yī)護理技術操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫(yī)護理技術操作項目,中醫(yī)特色護理突出。
(三)加強了全院護士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術操作的培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術操作的培訓,每季度進行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術操作的考核。
護理部根據護理質量控制計劃,每月對護理質量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質量檢查情況進行通報。每季度進行護理質量大檢查,每季度召開護理質量管理委員會會議,認真分析、總結,制定改進措施。
五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。
護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。
半年護理工作總結報導篇十六
一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
我具有堅定的政治立場,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
半年護理工作總結報導篇十七
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導的正確領導下,在各相關科室的大力支持下,各項工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
1、完善在崗護理人員業(yè)務檔案。3月初,護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務檔案,補充完善資料,集中護理人員相關信息,做到對護理隊伍情況全面掌握,為合理調配全院護理人力資源做好資質查對工作。
2、組織藥劑、總務、設備科同臨床科室召開協(xié)調會。4月份的協(xié)調會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出,后勤支持科室主任分別給予滿意的答復,把為病人提供優(yōu)質護理服務的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神,啟動“優(yōu)質護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份,護理部制定創(chuàng)建方案,定點內一科為“優(yōu)質護理示范病區(qū)”,到該病區(qū)召開“優(yōu)質護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會,充分做好前期準備工作。重新整合內1科護理人員,并按護理人員資質和能力,調整了以前的排版模式和各班職責,5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結合實際情況不斷對方案進行修訂完善,為下步在全院推廣優(yōu)質護理示范工程打下牢實基礎。
4、為慶祝和紀念5、12護士節(jié),5月12號下午3時,在醫(yī)院六樓多功能會議室內,李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、董院長就醫(yī)院業(yè)務發(fā)展和護理隊伍建設跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談,與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領導在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績,并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻,要求主任們理解和支持護理工作,關心和幫助護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員,為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準備工作。年初,護理部制定了科學、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績取前13名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領導的重視和支持下得以順利進行,公開公平選拔管理人員,工作中既樹立了正氣,又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔,護士都把自己秀的一面展示出來,從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底,根據上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式,減少文書書寫時間,把時間還給護士,把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖,拉拉家常,因人因病適時進行宣傳教育,體現(xiàn)人文關懷,提高病人滿意度,通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎護理落實。護理部經常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎護理措施落實情況,每月對科室護理工作質量進行檢查督導,并提出相應的處理、整改措施,切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會,會上向護士長反饋護理質檢情況,指出工作中需要注意的問題,聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓班,提高護士長的管理水平,做到全院護理工作平衡發(fā)展。
半年來,在院領導的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質量、護士職業(yè)道德、護理服務水平、護士業(yè)務能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。目前,醫(yī)院正面臨臨床科室增加,業(yè)務范圍拓寬的時候,護理工作更要加強與相關科室的協(xié)調配合,明確職責,強調落實。加大加快中醫(yī)護理技術操作參與臨床診療活動的工作開展,提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢,持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的'發(fā)展。
半年護理工作總結報導篇十八
一年來共完成分診導診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析人次,查體8700人次。
二、加強護理質量監(jiān)控,使門診護理質量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監(jiān)控的特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內感染管理標準,通過組織。
學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,使院感控制指標達到質量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質量的管理,保證護理安全。
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的`發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質。
1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網絡教育學習機會。
五、存在問題:
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
20xx.12.28。
半年護理工作總結報導篇十九
20xx年xx月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護士。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的`明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
作為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要有一個健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
作為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
作為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。