每個人都需要計劃,無論是短期還是長期的目標。積極尋求反饋和建議,與他人共享你的計劃,以便獲得更多的指導和支持。了解如何評估計劃的有效性和成果?以下是一些指標和方法的介紹。
婦科業(yè)務培訓計劃篇一
為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質,進一步提高我院護理質量,達到二級醫(yī)院質量標準,根據我院實際情況,特制定計劃:
1、科室每月集中組織一次護理業(yè)務學習,其余時間以自學為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每半進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。
4、參加總院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。
5、認真學習護理核心制度、各項護理技術操作、以及科內護理常規(guī)。
1要求:以臨床基礎護理技能為主,兼學??谱o理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。
2培養(yǎng)目標:
(1)加強職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風。
(2)學習院內各項規(guī)章制度和相關法律法規(guī)。
(3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練,掌握各項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
(5)學習專科護理理論和技能。熟悉心內科常見病的護理常規(guī)。
(6)學習為患者做健康教育。
(7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握本科室常用的各項操作技術。
(1)鼓勵自學。
參加總院、本院及科內組織的業(yè)務學習。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓:利用護理業(yè)務查房和晨會提問,通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4)不定期進行技術操作,護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為目前醫(yī)院已經組織培訓的各項護理操作相關知識和三基知識。
(1)鼓勵自學。參加總院、本院及科內的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)利用護理業(yè)務查房以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4)每月進行技術操作考核。
婦科業(yè)務培訓計劃篇二
我們制訂了個人的目標體系,也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底,也明白了每一天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,此刻開始對自己每一天的時間進行一下合理的安排:
沒有工作目標和每一天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每一天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有好處很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少就應留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
此刻,我們根據家裝業(yè)務的特點,推出一個參考推薦版的一天時間安排:
1、早會培訓學習(8:00―8:40)
我們推薦每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40―9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員能夠將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00―9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30―17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際狀況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會能夠不開,電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就能夠晚回去。
5、回公司打電話(16:00―18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,能夠結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
婦科業(yè)務培訓計劃篇三
根據《成都市教育局關于全市中小學骨干教師培養(yǎng)工作的實施意見》和《大邑縣教育局關于中小學骨干教師培養(yǎng)工作的實施意見》精神,結合我縣初中數學教師的`特點,制定大邑縣中學數學骨干教師培訓計劃。
骨干教師成長計劃,是建設高層次、高素質教師群體的重要舉措。為進一步提高我縣中學骨干教師隊伍素質和能力,通過培訓使他們具備良好的思想業(yè)務素質,有較強的教育教學研究能力,課堂教學有效性得到較大提高,教育教學實績突出,能夠熟練應用現代信息技術輔助教學和實踐研究,加快他們專業(yè)發(fā)展,為全縣教育發(fā)展培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、教育教學實績突出,具有創(chuàng)新精神和實踐能力,具有一定影響力和知名度的中學數學骨干教師隊伍,全面提高各中小學教育教學質量。
縣級初中數學骨干教師。
1、以班級或者小組學習方式進行集中培訓,以小組方式開展問題討論和研究,以個人實踐方式進行實踐探索。
2、培訓分為理論學習、經驗感受、問題研究三個部分。理論學習以專題講座為主,自學為輔;經驗感受用專題交流、示范課展示、觀摩學習三種方式進行;問題研究以小組合作或個人獨研方式開展。
培訓課程的設置遵循實踐性、針對性、有效性的原則,每一年針開展有目的、有針對性的培訓。培訓課程的設置為:
(一)、第一學年。
培訓內容:
1、初中數學課程標準的學習與解析;。
2、教材的解讀,教學重難點的分析。
3、教育教學的理論學習和培訓,名師專題講座。
4、參加各級各類教研活動,交流,學習,探討。
5、通過微格研練,總結自己的教學心得、
6、承擔公開課。聽課,評課。
(二)、第二學年。
培訓內容:
1、課堂教學有效性研究與實踐。
2、教育教學理論學習培訓,名師專題講座。
3、開展上匯報課,說課,評課,指導課活動。
4、通過微格教學探討教學實效性。
5、開展指導教師一對一的指導活動。
婦科業(yè)務培訓計劃篇四
為提高安全監(jiān)管人員業(yè)務素質和執(zhí)法水平,適應新形勢下安全監(jiān)管工作的需要,打造一支素質強、業(yè)務精、作風硬的安監(jiān)隊伍,特擬定xx年業(yè)務培訓計劃。
安全生產監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓。培訓對象為本局未經安全生產執(zhí)法資格培訓或安全生產執(zhí)法資格證到期的安全監(jiān)管人員。按有關規(guī)定,培訓內容和培訓方式由省安監(jiān)局確定。
(一)煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局機關從事煤礦安全監(jiān)管和各安監(jiān)站人員。培訓內容為煤礦安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、煤礦安全監(jiān)管知識特別是煤礦瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培訓方式為采取課堂講授與現場觀摩學習相結合,一是分6批次參加上級組織的煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓班;二是與盤江煤電集團公司聯系,分批到國有大礦現場觀摩學習。
(二)金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局非煤股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為金屬與非金屬礦山方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓班。
(三)安全生產應急管理培訓。培訓對象為本局負責應急管理的2名相關工作人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為安全生產應急管理方面的法律法規(guī)和應急管理知識。培訓方式參加上級組織的安全生產應急管理培訓班。
(四)安全生產調度統計培訓。培訓對象為局協調與應急救援股及各安監(jiān)站從事安全生產統計和調度的人員各1名。培訓內容為安全生產調度和生產安全、行政執(zhí)法、“打非”及隱患排查治理、職業(yè)衛(wèi)生統計。培訓方式為參加上級組織的安全生產調度統計培訓班。
(五)危險化學品安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責危險化學品安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為危險化學品方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的危險化學品安全監(jiān)管培訓班。
(六)煙花爆竹安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責煙花爆竹安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為煙花爆竹安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的煙花爆竹安全監(jiān)管培訓班。
(七)職業(yè)健康與安全監(jiān)管培訓班。培訓對象為局職安股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為職業(yè)病防治法律法規(guī)、職業(yè)病防治規(guī)劃和職業(yè)健康與安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的職業(yè)健康與安全監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓。
(一)各站、股、室要充分認識安全監(jiān)管業(yè)務培訓工作的重要性,認真安排好相關人員參加業(yè)務培訓,對參學人員要關心和支持,確保業(yè)務培訓目標的完成。
(二)局辦公室加強與上級安監(jiān)部門聯系,掌握培訓班次,及時向局領導匯報,經局領導同意,選派相關人員參加培訓。
(三)參加培訓的人員要珍惜培訓機會,嚴格遵守培訓紀律,認真學習,培訓考核合格。業(yè)務培訓將作為各站、股、室和安全監(jiān)管人員年終考核的依據。
婦科業(yè)務培訓計劃篇五
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,堅持“以病人為中心”的辦院方針,用科學發(fā)展觀統領全局,把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務,鞏固醫(yī)院管理評審成果,著力實施科技興院、人才強院戰(zhàn)略,以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作,求真務實,強化管理,改進服務,有效增強醫(yī)院綜合實力,打造醫(yī)院品牌形象,提高醫(yī)院社會效益和經濟效益,為和諧醫(yī)院、和諧社會建設作出新貢獻。
決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓,建立良好的醫(yī)院文化,切實完善醫(yī)院服務質量,全面提高各類人員的服務水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用:凝聚作用、激勵作用、協調作用、規(guī)范作用。提高三個素質:理論素質、行為素質、思想素質。培養(yǎng)四種觀念:價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。
三、組織領導。
按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,為切實加強醫(yī)院培訓工作的領導,確保培訓工作順利開展,取得實效,決定成立醫(yī)院培訓工作領導小組。具體如下:
組長:李靜明。
副組長:張潔。
成員:邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、
陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。
領導小組下設工作專班在人教科,具體負責培訓工作的組織協調、督促檢查、貫徹落實。
四、工作任務。
按照以人為本,按需施教,統籌規(guī)劃,重點突出,內外結合的原則,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識,專業(yè)技能等重點項目,創(chuàng)新培訓體制和機制,采取集中、外請委托等培訓形式,進一步提高廣大職工的服務意識和專業(yè)技能。
(一)素質培訓方面。
加強職工思想道德培訓,開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,提高職工的思想道德素質、誠實守信素質、愛崗敬業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風素質,把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。
加大專業(yè)培訓的力度,狠抓“三基三嚴”的培訓及核心制度的學習,鼓勵自身學習和外送培養(yǎng)相結合的模式,強化終身學習的理念,不斷掌握新業(yè)務、新技術。采取有計劃地邀請專家講課、參加學術交流會議、參加短期培訓班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術人員。力求通過多種形式的培訓學習方式,提高干部職工的綜合素質和臨床工作能力,鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學歷教育。
婦科業(yè)務培訓計劃篇六
為了進一步提高護理質量,配合創(chuàng)“三甲”評審工作的實施,有計劃的提高護理人員專業(yè)技術水平,規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃:
一、學習目的。
1、規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務中的各種不良現象。通過培訓,醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系。
二、培訓的內容與安排。
培訓方法:
1、科室每月組織1次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座、危重凝難病例討論等。
2、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內容進行業(yè)務知識學習及考核。
學習內容:
1、以學習“三基”及科室相關制度為基礎,并應用到臨床工作中。
2、學習工作制度、風險預案、崗位職責等必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
3、結合本科室常見病,多發(fā)病的預防、護理及用藥知識等內容進行學習。
考核方法:
1、科室每月組織??评碚摵图寄芸己烁饕淮巍?BR> 2、急救模擬演練。
3、做到有計劃、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓的內容與安排:
1、每月至少組織1次護理業(yè)務學習。
2、每月組織1次護理業(yè)務知識查房或危重凝難病例討論。
3、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考核。
5、定期不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。
婦科業(yè)務培訓計劃篇七
為了新招聘的業(yè)務員能迅速掌握公司產品知識,了解企業(yè)發(fā)展方向與前景,并以最短的時間進入崗位工作,特制訂本次培訓安排。本次培訓總計分四部分:
一、公司規(guī)章制度及相關紀律學習:由人事部安排人員對新招聘業(yè)務員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓,讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、車間學習:安排新入職業(yè)務員到組裝車間學習,了解車間生產程序,積累產品知識,了解操作常識,為以后的銷售工作打基礎。
三、產品知識學習:對公司目前的產品體系進行系統的學習,對公司的產品有個較全面的了解,異常是主打產品的學習要深入。
四、銷售技能及銷售要求學習。對公司的銷售模式,銷售方法的學習,熟悉公司對業(yè)務員的管理要求,各項費用的報銷流程及金額等。
培訓結束后,由人事部對整個培訓期間培訓呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓周期處理。
婦科業(yè)務培訓計劃篇八
在新的學期,我校計劃大力提高教師的教學質量,保證教學效果,建設高質量的教師隊伍,全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育,以提高我系教育學整體水平。為加強我校師資隊伍建設,將本學期我校教師的培訓與業(yè)務進行計劃如下:
為了提高我校教師的綜合素質,我校狠抓師德建設。為人師表,良好的師德師風是教師搞好教育教學工作的前提。我們從黨員抓起,大力進行德育教育,將德育教育做為教師業(yè)務進修的必備條件之一,要求每位黨員要做老師的榜樣,遇到困難沖在前,事事做在前,要求每位教師時時處處以“德高為師,身正為范”的標準嚴格要求自己,全面提高我校教師的道德素養(yǎng)。
1、提高教師隊伍的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵,我們在自修反思的基礎上,加大教學研討,強調合作等,要求教師針對自己的實際狀況,制定出階段性學習努力目標,提出具體的實施步驟,在自修自研的基礎上對照自我發(fā)展目標,進行自我評價和自我總結,并在教師中進行交互式討論、開放式探究,使教師既研究了自己,又分享別人成長的經驗,提高了反思能力,自覺調合教與學的行為,提高課堂的教學效能。
2、為了使我校教師能更好的適應新形勢的需要,提高自身素質,我校發(fā)揮英語教師能力強的優(yōu)勢,啟動教師英語培訓工程,分層次進行教師培訓,定時上課,定期驗收,優(yōu)秀教師參加等級考試,使我校教師盡快走入雙語教學。
3、我們計劃根據教師的實際情況,計劃進行一系列基本功講座,突出教師應掌握的9種能力:a、語言能力;b、板書能力;c、組織設計指導能力;d、新技術能力;e、反思改進能力;f、總結寫作能力;g、創(chuàng)新能力;h、交際能力;合作能力。
為了讓教師更快更好地適應新課程改革的需要,今年將就我校教師業(yè)務進修采取一系列措施。一是組織教師學習新課程理論。二是在形式上采取自學、集中學。自學主要是學習課程標準和綜合實踐活動綱要。集中學主要是聽專家錄音講座,學習新課程理論和綜合實踐理論。三是開展形式多樣的活動,教研組每月組織一次課程理論探討會,教師之間相互進行教學反思交流,或教學研討。研討的主題有:集體備課、在新課改中遇到的困惑、在課改實驗的今天怎樣加強課堂組織教學、怎樣樹立正確的人生觀、教育觀,課堂教學應分那些層次,課堂教學目標應怎樣重新定位,使每一位教師進一步轉變教育觀念、擴大知識面,不斷完善知識結構,切實提高老師指導學生開展綜合實踐活動課程的能力和水平。
順應時代發(fā)展的趨勢,教師計算機應用已變得尤為重要,為了全面提高教師的業(yè)務能力,我們將組織全校教師進行計算機知識培訓,使教師掌握基本的計算機操作規(guī)范,以及課件的制作等,以提高我系教師的計算機應用能力。
我校主要從以上幾個方面著手加強教師業(yè)務進修水平,因我校教學人員很緊,師資培訓經費緊缺,仍然計劃派部分教師到外地進行業(yè)務進修,今后我們會盡可能的為我校教師創(chuàng)造外出培訓的機會,以使我校教師的整體業(yè)務水平有更大的進步和提高。
婦科業(yè)務培訓計劃篇九
為了讓新同事更快地熟悉本公司的整體運作體系,參與公司的銷售工作,特制定以下培訓計劃:
一、看公司的資料(了解公司的性質,背景,運作模式;熟悉產品彩頁,了解基本的產品系列以及產品配置),熟悉公司的文化氛圍,增進與其他同事之間的溝通交流。時間為3天。
二、參與產品的成品包裝,了解包裝的要求,加深產品的印象,會分類產品。時間為2天。
三、參與產品的裝配,了解產品是怎樣樣組裝成為成品的,學習裝配工藝,提高動手潛力。時間為3天。
四、成品與半成品的檢測,要清楚檢測的標準和要求,分類產品的特性,對主要零部件的特性要熟記。時間為2天。
五、了解售后技術支持,對不良品的常見故障以及解決方法要清楚,以便于應對客戶的售后工作。時間為2天。
六、再次參與成品的包裝,再次鞏固產品的各項性能指標以及分類產品。時間為1天。
七、進入成品倉庫,了解物流管理流程。時間為2天。
八、對產品的整體技術培訓、業(yè)務流程、售后流程及禮儀進行詳細的培訓。時間為1天。
總時間為16天,期望結合公司的計劃,透過業(yè)務員自己的努力,能在未來的日子里與本公司一齊創(chuàng)造一片新天地。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十
1.全院護士自學各項基礎護理操作流程。
2.護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程,對全院護理人員分層次實施理論和技能培訓。
3.科室每月組織2次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座等。
4.實施護理人員“三基”考核兩級負責制,主要由科室護士長負責。
1.護理部對新職工在上崗6月內完成2項基礎護理操作抽考。
2.護理部每年組織1次全院性基礎理論考核。
3.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核。
4.科室每月組織專科理論考核1次。
5.科室每月組織專科護理技能操作考核1次。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十一
為了進一步提高我院護理質量,配合20xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術水平,規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃:
一、學習目的。
1.規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2.緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務中的各種不良現象。通過培訓,教育醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系打下堅實基礎。
二、“三基四嚴”培訓的內容與安排培訓方法:
1.全院護士自學各項基礎護理操作流程。
2.護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程,對全院人員分層次實施理論和技能培訓。
3.科室每月組織1次業(yè)務查房,每周組織1次業(yè)務學習(包括小講課、專題講座、各種規(guī)范和制度的學習等)。
4、實施“三基”考核兩級負責制,醫(yī)院由護理部負責,科室主要由護士長負責。
學習內容:
(1)根據各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務技術學習活動,以學習“三基”為基礎,同時掌握本專業(yè)國內外新進展,并應用到臨床工作中。
(2)學習傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關法律、法規(guī),必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結合疾病預防,傳染病與常見病,多發(fā)病的預防及用藥知識等內容進行學習。
考核方法:
1.護理部每年組織2次全院性基礎理論考核,1次法律法規(guī)知識考核。
2.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。
3.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。
4.急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
三、培訓學習要求。
1.各科室依據醫(yī)院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施,護理部不定期監(jiān)督檢查,切實起到培訓作用,保障學習效果。
2.各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十二
為繼續(xù)完善教師培訓制度,不斷提高培訓質量,從而進一步加強教師的職業(yè)道德建設,提高教師的師德修養(yǎng)。根據教育局精神,結合我校的實際情況,本年度我校教師培訓工作將以集中培訓為主,以開展聽課教研活動為載體,以增強教師基本功為中心,著重提高教師的業(yè)務綜合素質,爭做人民滿意的教師,爭辦人民滿意的學校。為更好地開展工作,特制訂以下培訓計劃,力求教師培訓工作能做到精心組織,內容豐富,形式多樣,爭取收到良好的效果。
一、學習新課程改革理論。本學年我們將抓住“自學提高”和“業(yè)務學習”這兩條有效渠道,總結分析新課改在我校實施四年里的不足與經驗,組織進一步學習新課程改革相關理論,學習各級各類優(yōu)秀教師的先進事跡,進一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養(yǎng),增強教書育人的本領。
二、認真學習《課堂教學常規(guī)》。通過學習讓老師了解新的課堂教學理念下,我們的課堂教學要注意些什么,讓老師們對本學年的教學工作心中有數。
三、組織老師進行集體備課。集體備課在我們學校已經有著很好的基礎,通過集體備課,可以讓集體的智慧給每一個人以啟發(fā),讓集體的力量為每一個人的成長做好最扎實的基礎。因此本學期我們將繼續(xù)進行集體備課工作,讓大家在暢所欲言的集體中成長。
四、組織老師外出聽課,并要求外出聽課的老師做匯報課。教學是一門經驗科學,所以不斷的吸取別人的經驗是提高自己的有效方法。所以本學年我們將積極為老師創(chuàng)造外出聽課的機會,讓老師們不斷接受新事物,在教學工作中做出更大的貢獻。
五、在實踐中提高老師的業(yè)務能力。本學年我們將組織教師開展大型的課。
堂教學活動,為老師提供實踐和展示的平臺。數學學科主要以“數學四課型”教學研討為主,語文學科主要以“語文多課型”的教學研討為主。要求每一個教師都參與整個教學活動的備、講、評、思幾個環(huán)節(jié),解決教學中,“備什么”“如何講”“怎樣評”“找不足”等問題,讓每一個人都有所收獲。
六、初步建立我校的課件庫。新的教學手段為提高教學質量起到了促進作用,所以每一個從事教學工作的人都應該掌握一些課件的制作和使用技能。本學年,我們將組織教師進行課件的制作和使用。要求每一位老師制作一個自己認為比較好的課件,并進行演示。之后將老師的課件整理在一起初步形成我校的教學課件庫,為老師的今后教學工作提高方便。
七、組織老師不斷地進行經驗積累。本學年我校將進行教師“優(yōu)秀案例”和“教學方法”的撰寫活動,要求每一位教師結合自己的教學得意之處或教學中有感悟之處,寫一篇優(yōu)秀教學案例;結合自己的教學難忘之處或教學中收獲之處,寫一篇有關教學方法的文章。從而為教師的教學不斷提供總結經驗的時機,以不斷促進教學工作。
八、建立學生檔案,為教師的教學工作提供第一手資源共享料。上學期我校將建立優(yōu)秀生和學習有困難學生的學習檔案。幫助學生找到自己學習中的不足和今后的發(fā)展方向,為教師今后的教學打好基礎,為學生今后的發(fā)展打好基礎。
九、加強新老師的培養(yǎng)工作。新的老師為教學工作加入了新的信息,但由于工作經驗不足往往要走一些彎路。為此,我們把新教師的培養(yǎng)工作做為工作的重點之一。將通過“聽一節(jié)課”、“寫一篇教案”、“講一節(jié)課”、“寫一篇反思”、“總結一個方法”等一系列活動為老師的成長搭好平臺,讓新教師很快成長起來。
十、充分發(fā)揮骨干教師的中堅力量。由于我校的老師流動性大,所以發(fā)揮校內骨干教師的力量就尤為重要。在本學年,我們將組織骨干教師進行新教師的指導工作,從備課開始,到講課、評課,到最后的反思,進行跟蹤指導。同時,組織骨干教師進行公開課教學,為提高全體教師的業(yè)務素質充分發(fā)揮骨干老師的作用。
為了確保本計劃的實施,我們將教師參與活動的情況與老師的業(yè)務考核結合起來,讓每一項活動都扎扎實實,取得較好的效果。
點擊下頁進入更多精彩內容。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十三
外貿業(yè)務員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產品彩頁,再打開公司的網站,要求他第一天的時間了解公司,及產品。
第二天:競爭對手的狀況。
先了解一下第一天的狀況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的狀況對于做業(yè)務來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產品,要求其利用一天的時間,每一個產品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯系信息等記錄在表上,然后讓他不管透過任何方式,就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天:產品的深入了解。工程部培訓。
有了第一天和第二天的培訓,對產品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓完后發(fā)一套測試題,當天完成。
第四天:英語口語潛力的提高。
第五天,電話,傳真,email使用的一些技巧及總結。
email:要求預備好3-4封完全不同的信件,能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真,這樣能夠更好,更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結,并與老業(yè)務員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切能夠,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務了。
一周的業(yè)務培訓時間其實很短,但針對新進外貿業(yè)務員還是十分有必要的,個性是那些剛入門的外貿新手。當然,具體做業(yè)務的時候,每個業(yè)務員都有不同的方式,那就看業(yè)務員具體把握了。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十四
急診科是醫(yī)院的重要服務窗口,業(yè)務涉及急救調度、指揮,院前急救,急診內外科,搶救室,急診重癥醫(yī)學等???,與社會接觸面廣,因此爭創(chuàng)優(yōu)質服務形象窗口具有重大意義。近日,急診科連續(xù)召開全員會議,討論爭創(chuàng)優(yōu)質服務形象窗口。會議決定從以下幾個方面著手:
醫(yī)療是黨社會賦予我們的神圣職責,我們承擔著全市人民的急救調度、指揮,院前急救等重大責任,如何讓工作有序、有效、優(yōu)質的開展,確保人民群眾得到及時、安全、有效的救治,首先要有高度的政治責任感和優(yōu)質服務理念,要加強全員政治學習,牢固樹立、不斷增強全員的政治責任感和優(yōu)質服務理念。
在全面認真執(zhí)行醫(yī)院的度的基礎上,制定了科室規(guī)章制度,約束全科醫(yī)護人員的言行和醫(yī)療行為,保障創(chuàng)優(yōu)活動順利實施。
嚴格按診療操作常規(guī)及臨床路徑進行各種診療、護理活動,努力保障患者生命安全,降低患者的病殘率,提高患者的治愈率,以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的。
變被動學習為主動學習,努力學習,不斷提高政治素養(yǎng)和醫(yī)療知識水平,為患者提供更好的優(yōu)質服務。
在提供優(yōu)質服務的同時,努力降低醫(yī)療費用,進一步增加患者的入院滿意率,減輕社會醫(yī)療負擔。
以急救演練等方式,持續(xù)普及急救知識,努力提高全民的急、重癥自救與互救能力,降低病死率及致殘率。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十五
隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大業(yè)務部門。因此,針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定:業(yè)務員培訓分三個階段:
由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要資料:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作資料、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產線上實習一個月,使之對本公司的產品有所了解、熟悉生產工藝流程、產品材質、品質要求等。從而提高銷售潛力,車間實習期間主要資料:
1、新招業(yè)務員到車間主要學習產品生產工藝流程、品質、材質及工藝規(guī)范等。
2、車間管理務必熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導。
3、車間員工應對其友好,并帶給幫忙。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關產品知識掌握狀況及工作態(tài)度、用心性,并從車間管理處了解相關信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業(yè)務員每星期務必向人事部上交一份工作總結報告,并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。
新招業(yè)務員(試用期)實習期滿后,經過考核合格,可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓,先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務主辦學習,具體工作由其業(yè)務主辦安排。
1、進入辦公室工作后,首先應虛心向各位老同事學習、請教。
2、跟在生產部計劃組、工藝組各學習一星期,了解其大致工作資料、了解生產訂單及計劃安排、工藝參數等吸取其精華。
3、培訓新人的專業(yè)知識,包括結構、電鍍、色彩、生產檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十六
隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。下面是工作計劃網小編為大家整理的業(yè)務員培訓計劃,歡迎大家閱讀。
我們制訂了個人的目標體系,也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,現在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排:
一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(參考建議版)。
現在,我們根據家裝業(yè)務的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:
1、早會培訓學習(8:00—8:40)。
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)。
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(16:00—18:00)。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析。
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)。
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的'名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
一、了解人的本性。
人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談。
當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學會另一個詞————“您,您的??”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺得重要。
1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽別人。
3、贊許和恭維他們,關心他們的家人。
4、盡可能經常使用他們的姓名和照片。
5、在回答他們的話之前,請稍加停頓。
6、肯定那些等待見你的人們。
7、關注每一個人。
不要只是關注領導者或發(fā)言人,不要只是關注那些有權威的人或值得你關的人,因為孤雁難成群。
只要你在平時注意做到以上幾點,那么,你肯定會給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人。
1、學會贊同和認可。
2、當你贊同別人時,一定要說出來。
3、當你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已。
4、當你犯錯誤的時候要敢于承認。
5、避免與人爭論。
6、正確處理沖突。
五、如何巧妙的聆聽別人。
1、聆聽時注視說話人。
2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽。
3、不要打斷說話者話題。
4、巧妙、恰如其分的提問。
六、如何巧妙的影響別人。
1、了解對方所想、所需。
七、如何巧妙的說服別人。
八、如何巧妙的使別人做決定。
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝恪?BR> 2、問一些只能用“對”來回答的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇一個。
4、期待人們說好。
九、如何巧妙的調動別人情緒。
十、如何巧妙的贊美別人。
1、要真誠。
2、贊揚行為本身,而不是人。
3、贊揚具體,實在,不得夸張。
4、贊揚要及時,不要隔太久。
十一、如何巧妙的感謝別人。
1、表達謝意時態(tài)度要真誠。
2、清晰、自然地表達。
3、注視你要感謝的人。
4、致謝時要說出對方的名字。
5、盡力的致謝。
十二、如何巧妙的留下良好的印象。
1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁。
4、不要通過貶低別人來抬高自己。
6、不要打擊任何人、任何事。
十三、如何巧妙的發(fā)言。
1、一定要明白和清楚你說話的內容。
2、該說的話說完就馬上停止。
3、說話時,請注視聽眾。
4、討論聽眾感興趣的話題。
5、不要試圖演講。
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通。
原則一、20%問問題,80%傾聽,學會聽話。
原則二、勿打斷別人。
原則三、勿指出他人錯誤。
原則四、勿猜測對方心意。
十五、如何巧妙的成為有魅力的人。
1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑。
2、風度翩翩,氣質非凡。
3、能干、自信、才華橫溢,有交往價值。
4、積極、主動,“日疏愈疏,日親愈親”
隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大業(yè)務部門。因此,針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定:業(yè)務員培訓分三個階段:
由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要內容:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作內容、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產線上實習一個月,使之對本公司的產品有所了解、熟悉生產工藝流程、產品材質、品質要求等。從而提高銷售能力,車間實習期間主要內容:
1、新招業(yè)務員到車間主要學習產品生產工藝流程、品質、材質及工藝規(guī)范等。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十七
心態(tài)、韌勁、誠信、執(zhí)行力、團隊精神、個人定位、敏銳的嗅覺。
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設定目標。
銷售員必須要是產品專家,對性能了如指掌,同時競爭對手的產品也要了解,知己知彼培訓以實際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統的構造講解。(材料布置講解)。
傳感器構造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解,控制柜如何定做等。
1.xx熱利用行業(yè)動態(tài),市場發(fā)展趨勢總體分析。
2.xx配件市場總體分析,恒泰客戶群體分析,競爭對手客戶群體分析。
3.區(qū)域空白市場分析。
4.如何能有效的作市場調研總結報告分析。
1.如何快速融入團隊,團隊力量是無限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學會調配。
3.不斷的摸索·挖掘產品的賣點,總結分析,有力的擊敗對手。
4.如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個盯死一個,把客戶做大做好,服務好。
1.不斷的重復拜訪,讓重復成為一種習慣。
2.電話拜訪。
3.客戶轉介紹。
5.抓住機會拜訪。
6.學會傾聽利用嗅覺找客戶。
1.講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅動,雙贏。
2.充分處理好客情關系,可小恩小費。
3.站在對方角度考慮問題,學會如何幫他解決問題。
4.拜訪客戶工作要做到仔細,不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5.開發(fā)過程中可適當抬高自己,第一感覺讓客戶覺得你是老板即可,因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6.適當的時候可設計一下銷售場景,目的是要讓客戶感動,當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7.在產品及服務同質化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結。
8.完善自己銷售目標。
9.市場活動后及時整理目標客戶,電話溝通,效果很好。
10.自身形象良好,信心才足,心中要有一個信念,這個客戶就是我的。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十八
1、為了不斷拓展我科醫(yī)師業(yè)務學習交流渠道,提高本科室醫(yī)師的業(yè)務水平,強化崗位技能,不斷提升我科醫(yī)師的外科基礎理論水平和臨床操作技術水平,更好地為廣大患者服務在臨床上開展新技術、新診療。
2、對輪科、實習醫(yī)師進行外科基本知識學習外科基本技術操作訓練使之掌握外科常見病、多發(fā)病的基本知識,掌握外科基本技術操作。
1、全體醫(yī)生自學《外科學》教材。
2、科室每月組織1次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座等。3、每個季度實施“三基”考核,包括理論考試和技能考試。
1、根據我科臨床特點以學習“三基”為基礎,同時掌握本專業(yè)國內外新進展并應用到臨床工作中。
2、定期講解《外科學》各專業(yè)中具體的'外科疾病研究進展。3、組織學習外科各項外治法操作流程。
理論考試為閉卷考試,技能考試為標準化評分。學習及考試內容詳見后附列表。
外科20xx年xx月xx日。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十九
銀行業(yè)務培訓計劃該怎么開展?怎么才能寫好銀行業(yè)務培訓計劃的計劃書?小編為大家精選了三篇銀行業(yè)務培訓計劃的優(yōu)秀范文,一起來看看吧!
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型全面推進的一年。
為更好地適應其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。
現發(fā)送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。
組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。
隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。
為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。
加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責任。
因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。
市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。
要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,提高培訓質效。
堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。
按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業(yè)技術崗位、網點負責人、會計業(yè)務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓師,建立穩(wěn)定的合作關系。
通過多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業(yè)務知識,創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋,提高培訓項目開發(fā)、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。
對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓項目,還要實施績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。
根據總行培訓規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的`有關要求,結合我分行實際,特制定如下培訓計劃。
一、指導思想
大力開展崗位任職資格培訓,同時進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的干部隊伍。
二、工作重點
(一)結合總行年度培訓規(guī)劃,按照干部管理權限,加大對黨員領導干部,特別是中青年領導干部的培訓力度,進一步提高各級領導干部的執(zhí)政能力。
并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。
進一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。
(三)完成總行布置的重點業(yè)務培訓和重點人員培訓任務,積極做好參訓人員的推薦工作。
(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度,大力培養(yǎng)高層次、復合型人才。
(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制,積極鼓勵干部自學成才,充分挖掘干部職工的學習潛力。
三、主要任務
(一)領導干部培訓
1、舉辦兩期黨校主體班。
重點培訓各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。
同時,根據教學需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。
2、舉辦一期處級領導干部培訓班。
圍繞當前政治業(yè)務理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內處級干部進行集中學習,聘請專家進行輔導。
3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。
針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內容,對轄內縣支行副職領導干部進行脫產學習。
(二)崗位任職資格培訓。
人民銀行系統崗位任職資格考試將從初開始進行公共科目的考試。
各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案,根據職工報考情況,設置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓,通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。
(三)專業(yè)技能培訓
1、結合國家會計師、經濟師專業(yè)技術資格考試,分別舉辦考前輔導培訓。
2、繼續(xù)利用省會中支培訓資源,由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務培訓(石家莊中支承辦 培訓、太原中支 培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業(yè)務培訓)
3、由分行統一組織對新入行人員進行崗前培訓
(四)復合型人才培養(yǎng)。
1、英語強化培訓。
下半年在南開大學繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓結束后,組織學員參加全國bft高級考試,進一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學習外語的熱情。
2、開展高級專業(yè)技術人員培訓。
3、國際交流項目后備人員選拔。
按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,對分行轄內綜合素質和外語水平較高,專業(yè)知識過硬的干部進行筆試面試選拔,有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。
4、不定期舉辦大型講座。
在開展基本業(yè)務技能培訓的同時,結合經濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。
婦科業(yè)務培訓計劃篇一
為不斷提高我院護理人員業(yè)務素質,進一步提高我院護理質量,達到二級醫(yī)院質量標準,根據我院實際情況,特制定計劃:
1、科室每月集中組織一次護理業(yè)務學習,其余時間以自學為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每半進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。
4、參加總院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。
5、認真學習護理核心制度、各項護理技術操作、以及科內護理常規(guī)。
1要求:以臨床基礎護理技能為主,兼學??谱o理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。
2培養(yǎng)目標:
(1)加強職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風。
(2)學習院內各項規(guī)章制度和相關法律法規(guī)。
(3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練,掌握各項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。
(5)學習專科護理理論和技能。熟悉心內科常見病的護理常規(guī)。
(6)學習為患者做健康教育。
(7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握本科室常用的各項操作技術。
(1)鼓勵自學。
參加總院、本院及科內組織的業(yè)務學習。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓:利用護理業(yè)務查房和晨會提問,通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4)不定期進行技術操作,護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為目前醫(yī)院已經組織培訓的各項護理操作相關知識和三基知識。
(1)鼓勵自學。參加總院、本院及科內的業(yè)務學習,完成每年繼續(xù)教育學分。側重專科疾病的護理知識和技能。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)利用護理業(yè)務查房以及通過實際業(yè)務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4)每月進行技術操作考核。
婦科業(yè)務培訓計劃篇二
我們制訂了個人的目標體系,也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底,也明白了每一天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,此刻開始對自己每一天的時間進行一下合理的安排:
沒有工作目標和每一天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每一天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有好處很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每一天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你必須就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少就應留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
此刻,我們根據家裝業(yè)務的特點,推出一個參考推薦版的一天時間安排:
1、早會培訓學習(8:00―8:40)
我們推薦每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一齊,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務部門的早會。早會每一天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40―9:00)
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員能夠將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00―9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每一天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30―17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際狀況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會能夠不開,電話能夠不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就能夠晚回去。
5、回公司打電話(16:00―18:00)
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我推薦下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,能夠結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的資料與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)
期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每一天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
婦科業(yè)務培訓計劃篇三
根據《成都市教育局關于全市中小學骨干教師培養(yǎng)工作的實施意見》和《大邑縣教育局關于中小學骨干教師培養(yǎng)工作的實施意見》精神,結合我縣初中數學教師的`特點,制定大邑縣中學數學骨干教師培訓計劃。
骨干教師成長計劃,是建設高層次、高素質教師群體的重要舉措。為進一步提高我縣中學骨干教師隊伍素質和能力,通過培訓使他們具備良好的思想業(yè)務素質,有較強的教育教學研究能力,課堂教學有效性得到較大提高,教育教學實績突出,能夠熟練應用現代信息技術輔助教學和實踐研究,加快他們專業(yè)發(fā)展,為全縣教育發(fā)展培養(yǎng)造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、教育教學實績突出,具有創(chuàng)新精神和實踐能力,具有一定影響力和知名度的中學數學骨干教師隊伍,全面提高各中小學教育教學質量。
縣級初中數學骨干教師。
1、以班級或者小組學習方式進行集中培訓,以小組方式開展問題討論和研究,以個人實踐方式進行實踐探索。
2、培訓分為理論學習、經驗感受、問題研究三個部分。理論學習以專題講座為主,自學為輔;經驗感受用專題交流、示范課展示、觀摩學習三種方式進行;問題研究以小組合作或個人獨研方式開展。
培訓課程的設置遵循實踐性、針對性、有效性的原則,每一年針開展有目的、有針對性的培訓。培訓課程的設置為:
(一)、第一學年。
培訓內容:
1、初中數學課程標準的學習與解析;。
2、教材的解讀,教學重難點的分析。
3、教育教學的理論學習和培訓,名師專題講座。
4、參加各級各類教研活動,交流,學習,探討。
5、通過微格研練,總結自己的教學心得、
6、承擔公開課。聽課,評課。
(二)、第二學年。
培訓內容:
1、課堂教學有效性研究與實踐。
2、教育教學理論學習培訓,名師專題講座。
3、開展上匯報課,說課,評課,指導課活動。
4、通過微格教學探討教學實效性。
5、開展指導教師一對一的指導活動。
婦科業(yè)務培訓計劃篇四
為提高安全監(jiān)管人員業(yè)務素質和執(zhí)法水平,適應新形勢下安全監(jiān)管工作的需要,打造一支素質強、業(yè)務精、作風硬的安監(jiān)隊伍,特擬定xx年業(yè)務培訓計劃。
安全生產監(jiān)管人員執(zhí)法資格培訓。培訓對象為本局未經安全生產執(zhí)法資格培訓或安全生產執(zhí)法資格證到期的安全監(jiān)管人員。按有關規(guī)定,培訓內容和培訓方式由省安監(jiān)局確定。
(一)煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局機關從事煤礦安全監(jiān)管和各安監(jiān)站人員。培訓內容為煤礦安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)、煤礦安全監(jiān)管知識特別是煤礦瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培訓方式為采取課堂講授與現場觀摩學習相結合,一是分6批次參加上級組織的煤礦安全監(jiān)管業(yè)務培訓班;二是與盤江煤電集團公司聯系,分批到國有大礦現場觀摩學習。
(二)金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓。培訓對象為局非煤股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為金屬與非金屬礦山方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的金屬與非金屬礦山安全監(jiān)管業(yè)務培訓班。
(三)安全生產應急管理培訓。培訓對象為本局負責應急管理的2名相關工作人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為安全生產應急管理方面的法律法規(guī)和應急管理知識。培訓方式參加上級組織的安全生產應急管理培訓班。
(四)安全生產調度統計培訓。培訓對象為局協調與應急救援股及各安監(jiān)站從事安全生產統計和調度的人員各1名。培訓內容為安全生產調度和生產安全、行政執(zhí)法、“打非”及隱患排查治理、職業(yè)衛(wèi)生統計。培訓方式為參加上級組織的安全生產調度統計培訓班。
(五)危險化學品安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責危險化學品安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為危險化學品方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的危險化學品安全監(jiān)管培訓班。
(六)煙花爆竹安全監(jiān)管培訓。培訓對象為本局負責煙花爆竹安全監(jiān)管工作和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為煙花爆竹安全監(jiān)管方面的法律法規(guī)和安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的煙花爆竹安全監(jiān)管培訓班。
(七)職業(yè)健康與安全監(jiān)管培訓班。培訓對象為局職安股人員和每個安監(jiān)站2名相關人員。培訓內容為職業(yè)病防治法律法規(guī)、職業(yè)病防治規(guī)劃和職業(yè)健康與安全監(jiān)管知識。培訓方式為參加上級組織的職業(yè)健康與安全監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓。
(一)各站、股、室要充分認識安全監(jiān)管業(yè)務培訓工作的重要性,認真安排好相關人員參加業(yè)務培訓,對參學人員要關心和支持,確保業(yè)務培訓目標的完成。
(二)局辦公室加強與上級安監(jiān)部門聯系,掌握培訓班次,及時向局領導匯報,經局領導同意,選派相關人員參加培訓。
(三)參加培訓的人員要珍惜培訓機會,嚴格遵守培訓紀律,認真學習,培訓考核合格。業(yè)務培訓將作為各站、股、室和安全監(jiān)管人員年終考核的依據。
婦科業(yè)務培訓計劃篇五
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,堅持“以病人為中心”的辦院方針,用科學發(fā)展觀統領全局,把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務,鞏固醫(yī)院管理評審成果,著力實施科技興院、人才強院戰(zhàn)略,以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作,求真務實,強化管理,改進服務,有效增強醫(yī)院綜合實力,打造醫(yī)院品牌形象,提高醫(yī)院社會效益和經濟效益,為和諧醫(yī)院、和諧社會建設作出新貢獻。
決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓,建立良好的醫(yī)院文化,切實完善醫(yī)院服務質量,全面提高各類人員的服務水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用:凝聚作用、激勵作用、協調作用、規(guī)范作用。提高三個素質:理論素質、行為素質、思想素質。培養(yǎng)四種觀念:價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。
三、組織領導。
按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,為切實加強醫(yī)院培訓工作的領導,確保培訓工作順利開展,取得實效,決定成立醫(yī)院培訓工作領導小組。具體如下:
組長:李靜明。
副組長:張潔。
成員:邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、
陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。
領導小組下設工作專班在人教科,具體負責培訓工作的組織協調、督促檢查、貫徹落實。
四、工作任務。
按照以人為本,按需施教,統籌規(guī)劃,重點突出,內外結合的原則,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識,專業(yè)技能等重點項目,創(chuàng)新培訓體制和機制,采取集中、外請委托等培訓形式,進一步提高廣大職工的服務意識和專業(yè)技能。
(一)素質培訓方面。
加強職工思想道德培訓,開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,提高職工的思想道德素質、誠實守信素質、愛崗敬業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風素質,把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。
加大專業(yè)培訓的力度,狠抓“三基三嚴”的培訓及核心制度的學習,鼓勵自身學習和外送培養(yǎng)相結合的模式,強化終身學習的理念,不斷掌握新業(yè)務、新技術。采取有計劃地邀請專家講課、參加學術交流會議、參加短期培訓班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術人員。力求通過多種形式的培訓學習方式,提高干部職工的綜合素質和臨床工作能力,鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學歷教育。
婦科業(yè)務培訓計劃篇六
為了進一步提高護理質量,配合創(chuàng)“三甲”評審工作的實施,有計劃的提高護理人員專業(yè)技術水平,規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃:
一、學習目的。
1、規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務中的各種不良現象。通過培訓,醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系。
二、培訓的內容與安排。
培訓方法:
1、科室每月組織1次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座、危重凝難病例討論等。
2、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內容進行業(yè)務知識學習及考核。
學習內容:
1、以學習“三基”及科室相關制度為基礎,并應用到臨床工作中。
2、學習工作制度、風險預案、崗位職責等必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
3、結合本科室常見病,多發(fā)病的預防、護理及用藥知識等內容進行學習。
考核方法:
1、科室每月組織??评碚摵图寄芸己烁饕淮巍?BR> 2、急救模擬演練。
3、做到有計劃、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓的內容與安排:
1、每月至少組織1次護理業(yè)務學習。
2、每月組織1次護理業(yè)務知識查房或危重凝難病例討論。
3、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考核。
5、定期不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。
婦科業(yè)務培訓計劃篇七
為了新招聘的業(yè)務員能迅速掌握公司產品知識,了解企業(yè)發(fā)展方向與前景,并以最短的時間進入崗位工作,特制訂本次培訓安排。本次培訓總計分四部分:
一、公司規(guī)章制度及相關紀律學習:由人事部安排人員對新招聘業(yè)務員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓,讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、車間學習:安排新入職業(yè)務員到組裝車間學習,了解車間生產程序,積累產品知識,了解操作常識,為以后的銷售工作打基礎。
三、產品知識學習:對公司目前的產品體系進行系統的學習,對公司的產品有個較全面的了解,異常是主打產品的學習要深入。
四、銷售技能及銷售要求學習。對公司的銷售模式,銷售方法的學習,熟悉公司對業(yè)務員的管理要求,各項費用的報銷流程及金額等。
培訓結束后,由人事部對整個培訓期間培訓呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓周期處理。
婦科業(yè)務培訓計劃篇八
在新的學期,我校計劃大力提高教師的教學質量,保證教學效果,建設高質量的教師隊伍,全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育,以提高我系教育學整體水平。為加強我校師資隊伍建設,將本學期我校教師的培訓與業(yè)務進行計劃如下:
為了提高我校教師的綜合素質,我校狠抓師德建設。為人師表,良好的師德師風是教師搞好教育教學工作的前提。我們從黨員抓起,大力進行德育教育,將德育教育做為教師業(yè)務進修的必備條件之一,要求每位黨員要做老師的榜樣,遇到困難沖在前,事事做在前,要求每位教師時時處處以“德高為師,身正為范”的標準嚴格要求自己,全面提高我校教師的道德素養(yǎng)。
1、提高教師隊伍的業(yè)務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵,我們在自修反思的基礎上,加大教學研討,強調合作等,要求教師針對自己的實際狀況,制定出階段性學習努力目標,提出具體的實施步驟,在自修自研的基礎上對照自我發(fā)展目標,進行自我評價和自我總結,并在教師中進行交互式討論、開放式探究,使教師既研究了自己,又分享別人成長的經驗,提高了反思能力,自覺調合教與學的行為,提高課堂的教學效能。
2、為了使我校教師能更好的適應新形勢的需要,提高自身素質,我校發(fā)揮英語教師能力強的優(yōu)勢,啟動教師英語培訓工程,分層次進行教師培訓,定時上課,定期驗收,優(yōu)秀教師參加等級考試,使我校教師盡快走入雙語教學。
3、我們計劃根據教師的實際情況,計劃進行一系列基本功講座,突出教師應掌握的9種能力:a、語言能力;b、板書能力;c、組織設計指導能力;d、新技術能力;e、反思改進能力;f、總結寫作能力;g、創(chuàng)新能力;h、交際能力;合作能力。
為了讓教師更快更好地適應新課程改革的需要,今年將就我校教師業(yè)務進修采取一系列措施。一是組織教師學習新課程理論。二是在形式上采取自學、集中學。自學主要是學習課程標準和綜合實踐活動綱要。集中學主要是聽專家錄音講座,學習新課程理論和綜合實踐理論。三是開展形式多樣的活動,教研組每月組織一次課程理論探討會,教師之間相互進行教學反思交流,或教學研討。研討的主題有:集體備課、在新課改中遇到的困惑、在課改實驗的今天怎樣加強課堂組織教學、怎樣樹立正確的人生觀、教育觀,課堂教學應分那些層次,課堂教學目標應怎樣重新定位,使每一位教師進一步轉變教育觀念、擴大知識面,不斷完善知識結構,切實提高老師指導學生開展綜合實踐活動課程的能力和水平。
順應時代發(fā)展的趨勢,教師計算機應用已變得尤為重要,為了全面提高教師的業(yè)務能力,我們將組織全校教師進行計算機知識培訓,使教師掌握基本的計算機操作規(guī)范,以及課件的制作等,以提高我系教師的計算機應用能力。
我校主要從以上幾個方面著手加強教師業(yè)務進修水平,因我校教學人員很緊,師資培訓經費緊缺,仍然計劃派部分教師到外地進行業(yè)務進修,今后我們會盡可能的為我校教師創(chuàng)造外出培訓的機會,以使我校教師的整體業(yè)務水平有更大的進步和提高。
婦科業(yè)務培訓計劃篇九
為了讓新同事更快地熟悉本公司的整體運作體系,參與公司的銷售工作,特制定以下培訓計劃:
一、看公司的資料(了解公司的性質,背景,運作模式;熟悉產品彩頁,了解基本的產品系列以及產品配置),熟悉公司的文化氛圍,增進與其他同事之間的溝通交流。時間為3天。
二、參與產品的成品包裝,了解包裝的要求,加深產品的印象,會分類產品。時間為2天。
三、參與產品的裝配,了解產品是怎樣樣組裝成為成品的,學習裝配工藝,提高動手潛力。時間為3天。
四、成品與半成品的檢測,要清楚檢測的標準和要求,分類產品的特性,對主要零部件的特性要熟記。時間為2天。
五、了解售后技術支持,對不良品的常見故障以及解決方法要清楚,以便于應對客戶的售后工作。時間為2天。
六、再次參與成品的包裝,再次鞏固產品的各項性能指標以及分類產品。時間為1天。
七、進入成品倉庫,了解物流管理流程。時間為2天。
八、對產品的整體技術培訓、業(yè)務流程、售后流程及禮儀進行詳細的培訓。時間為1天。
總時間為16天,期望結合公司的計劃,透過業(yè)務員自己的努力,能在未來的日子里與本公司一齊創(chuàng)造一片新天地。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十
1.全院護士自學各項基礎護理操作流程。
2.護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程,對全院護理人員分層次實施理論和技能培訓。
3.科室每月組織2次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座等。
4.實施護理人員“三基”考核兩級負責制,主要由科室護士長負責。
1.護理部對新職工在上崗6月內完成2項基礎護理操作抽考。
2.護理部每年組織1次全院性基礎理論考核。
3.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核。
4.科室每月組織專科理論考核1次。
5.科室每月組織專科護理技能操作考核1次。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十一
為了進一步提高我院護理質量,配合20xx年二級醫(yī)院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院護理人員專業(yè)技術水平,規(guī)范我院護理人員的醫(yī)療護理行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃:
一、學習目的。
1.規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2.緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務中的各種不良現象。通過培訓,教育醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系打下堅實基礎。
二、“三基四嚴”培訓的內容與安排培訓方法:
1.全院護士自學各項基礎護理操作流程。
2.護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程,對全院人員分層次實施理論和技能培訓。
3.科室每月組織1次業(yè)務查房,每周組織1次業(yè)務學習(包括小講課、專題講座、各種規(guī)范和制度的學習等)。
4、實施“三基”考核兩級負責制,醫(yī)院由護理部負責,科室主要由護士長負責。
學習內容:
(1)根據各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務技術學習活動,以學習“三基”為基礎,同時掌握本專業(yè)國內外新進展,并應用到臨床工作中。
(2)學習傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關法律、法規(guī),必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結合疾病預防,傳染病與常見病,多發(fā)病的預防及用藥知識等內容進行學習。
考核方法:
1.護理部每年組織2次全院性基礎理論考核,1次法律法規(guī)知識考核。
2.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。
3.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。
4.急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
三、培訓學習要求。
1.各科室依據醫(yī)院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃并實施,護理部不定期監(jiān)督檢查,切實起到培訓作用,保障學習效果。
2.各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十二
為繼續(xù)完善教師培訓制度,不斷提高培訓質量,從而進一步加強教師的職業(yè)道德建設,提高教師的師德修養(yǎng)。根據教育局精神,結合我校的實際情況,本年度我校教師培訓工作將以集中培訓為主,以開展聽課教研活動為載體,以增強教師基本功為中心,著重提高教師的業(yè)務綜合素質,爭做人民滿意的教師,爭辦人民滿意的學校。為更好地開展工作,特制訂以下培訓計劃,力求教師培訓工作能做到精心組織,內容豐富,形式多樣,爭取收到良好的效果。
一、學習新課程改革理論。本學年我們將抓住“自學提高”和“業(yè)務學習”這兩條有效渠道,總結分析新課改在我校實施四年里的不足與經驗,組織進一步學習新課程改革相關理論,學習各級各類優(yōu)秀教師的先進事跡,進一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養(yǎng),增強教書育人的本領。
二、認真學習《課堂教學常規(guī)》。通過學習讓老師了解新的課堂教學理念下,我們的課堂教學要注意些什么,讓老師們對本學年的教學工作心中有數。
三、組織老師進行集體備課。集體備課在我們學校已經有著很好的基礎,通過集體備課,可以讓集體的智慧給每一個人以啟發(fā),讓集體的力量為每一個人的成長做好最扎實的基礎。因此本學期我們將繼續(xù)進行集體備課工作,讓大家在暢所欲言的集體中成長。
四、組織老師外出聽課,并要求外出聽課的老師做匯報課。教學是一門經驗科學,所以不斷的吸取別人的經驗是提高自己的有效方法。所以本學年我們將積極為老師創(chuàng)造外出聽課的機會,讓老師們不斷接受新事物,在教學工作中做出更大的貢獻。
五、在實踐中提高老師的業(yè)務能力。本學年我們將組織教師開展大型的課。
堂教學活動,為老師提供實踐和展示的平臺。數學學科主要以“數學四課型”教學研討為主,語文學科主要以“語文多課型”的教學研討為主。要求每一個教師都參與整個教學活動的備、講、評、思幾個環(huán)節(jié),解決教學中,“備什么”“如何講”“怎樣評”“找不足”等問題,讓每一個人都有所收獲。
六、初步建立我校的課件庫。新的教學手段為提高教學質量起到了促進作用,所以每一個從事教學工作的人都應該掌握一些課件的制作和使用技能。本學年,我們將組織教師進行課件的制作和使用。要求每一位老師制作一個自己認為比較好的課件,并進行演示。之后將老師的課件整理在一起初步形成我校的教學課件庫,為老師的今后教學工作提高方便。
七、組織老師不斷地進行經驗積累。本學年我校將進行教師“優(yōu)秀案例”和“教學方法”的撰寫活動,要求每一位教師結合自己的教學得意之處或教學中有感悟之處,寫一篇優(yōu)秀教學案例;結合自己的教學難忘之處或教學中收獲之處,寫一篇有關教學方法的文章。從而為教師的教學不斷提供總結經驗的時機,以不斷促進教學工作。
八、建立學生檔案,為教師的教學工作提供第一手資源共享料。上學期我校將建立優(yōu)秀生和學習有困難學生的學習檔案。幫助學生找到自己學習中的不足和今后的發(fā)展方向,為教師今后的教學打好基礎,為學生今后的發(fā)展打好基礎。
九、加強新老師的培養(yǎng)工作。新的老師為教學工作加入了新的信息,但由于工作經驗不足往往要走一些彎路。為此,我們把新教師的培養(yǎng)工作做為工作的重點之一。將通過“聽一節(jié)課”、“寫一篇教案”、“講一節(jié)課”、“寫一篇反思”、“總結一個方法”等一系列活動為老師的成長搭好平臺,讓新教師很快成長起來。
十、充分發(fā)揮骨干教師的中堅力量。由于我校的老師流動性大,所以發(fā)揮校內骨干教師的力量就尤為重要。在本學年,我們將組織骨干教師進行新教師的指導工作,從備課開始,到講課、評課,到最后的反思,進行跟蹤指導。同時,組織骨干教師進行公開課教學,為提高全體教師的業(yè)務素質充分發(fā)揮骨干老師的作用。
為了確保本計劃的實施,我們將教師參與活動的情況與老師的業(yè)務考核結合起來,讓每一項活動都扎扎實實,取得較好的效果。
點擊下頁進入更多精彩內容。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十三
外貿業(yè)務員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產品彩頁,再打開公司的網站,要求他第一天的時間了解公司,及產品。
第二天:競爭對手的狀況。
先了解一下第一天的狀況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的狀況對于做業(yè)務來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產品,要求其利用一天的時間,每一個產品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯系信息等記錄在表上,然后讓他不管透過任何方式,就幾個產品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天:產品的深入了解。工程部培訓。
有了第一天和第二天的培訓,對產品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓完后發(fā)一套測試題,當天完成。
第四天:英語口語潛力的提高。
第五天,電話,傳真,email使用的一些技巧及總結。
email:要求預備好3-4封完全不同的信件,能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真,這樣能夠更好,更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結,并與老業(yè)務員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切能夠,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務了。
一周的業(yè)務培訓時間其實很短,但針對新進外貿業(yè)務員還是十分有必要的,個性是那些剛入門的外貿新手。當然,具體做業(yè)務的時候,每個業(yè)務員都有不同的方式,那就看業(yè)務員具體把握了。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十四
急診科是醫(yī)院的重要服務窗口,業(yè)務涉及急救調度、指揮,院前急救,急診內外科,搶救室,急診重癥醫(yī)學等???,與社會接觸面廣,因此爭創(chuàng)優(yōu)質服務形象窗口具有重大意義。近日,急診科連續(xù)召開全員會議,討論爭創(chuàng)優(yōu)質服務形象窗口。會議決定從以下幾個方面著手:
醫(yī)療是黨社會賦予我們的神圣職責,我們承擔著全市人民的急救調度、指揮,院前急救等重大責任,如何讓工作有序、有效、優(yōu)質的開展,確保人民群眾得到及時、安全、有效的救治,首先要有高度的政治責任感和優(yōu)質服務理念,要加強全員政治學習,牢固樹立、不斷增強全員的政治責任感和優(yōu)質服務理念。
在全面認真執(zhí)行醫(yī)院的度的基礎上,制定了科室規(guī)章制度,約束全科醫(yī)護人員的言行和醫(yī)療行為,保障創(chuàng)優(yōu)活動順利實施。
嚴格按診療操作常規(guī)及臨床路徑進行各種診療、護理活動,努力保障患者生命安全,降低患者的病殘率,提高患者的治愈率,以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的。
變被動學習為主動學習,努力學習,不斷提高政治素養(yǎng)和醫(yī)療知識水平,為患者提供更好的優(yōu)質服務。
在提供優(yōu)質服務的同時,努力降低醫(yī)療費用,進一步增加患者的入院滿意率,減輕社會醫(yī)療負擔。
以急救演練等方式,持續(xù)普及急救知識,努力提高全民的急、重癥自救與互救能力,降低病死率及致殘率。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十五
隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大業(yè)務部門。因此,針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定:業(yè)務員培訓分三個階段:
由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要資料:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作資料、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產線上實習一個月,使之對本公司的產品有所了解、熟悉生產工藝流程、產品材質、品質要求等。從而提高銷售潛力,車間實習期間主要資料:
1、新招業(yè)務員到車間主要學習產品生產工藝流程、品質、材質及工藝規(guī)范等。
2、車間管理務必熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導。
3、車間員工應對其友好,并帶給幫忙。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關產品知識掌握狀況及工作態(tài)度、用心性,并從車間管理處了解相關信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業(yè)務員每星期務必向人事部上交一份工作總結報告,并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。
新招業(yè)務員(試用期)實習期滿后,經過考核合格,可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓,先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務主辦學習,具體工作由其業(yè)務主辦安排。
1、進入辦公室工作后,首先應虛心向各位老同事學習、請教。
2、跟在生產部計劃組、工藝組各學習一星期,了解其大致工作資料、了解生產訂單及計劃安排、工藝參數等吸取其精華。
3、培訓新人的專業(yè)知識,包括結構、電鍍、色彩、生產檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十六
隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。下面是工作計劃網小編為大家整理的業(yè)務員培訓計劃,歡迎大家閱讀。
我們制訂了個人的目標體系,也對市內的所有樓盤信息都進行了摸底,也知道了每天要做的三件事的順序,同時還制訂了自己的人際關系發(fā)展規(guī)劃,現在開始對自己每天的時間進行一下合理的安排:
一、想辦法制訂每日工作流程表。
沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(參考建議版)。
現在,我們根據家裝業(yè)務的特點,推出一個參考建議版的一天時間安排:
1、早會培訓學習(8:00—8:40)。
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)。
業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)。
與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
5、回公司打電話(16:00—18:00)。
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析。
業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)。
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的'名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
一、了解人的本性。
人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。
二、如何巧妙的與別人交談。
當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學會另一個詞————“您,您的??”的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。
三、如何巧妙的令別人覺得重要。
1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽別人。
3、贊許和恭維他們,關心他們的家人。
4、盡可能經常使用他們的姓名和照片。
5、在回答他們的話之前,請稍加停頓。
6、肯定那些等待見你的人們。
7、關注每一個人。
不要只是關注領導者或發(fā)言人,不要只是關注那些有權威的人或值得你關的人,因為孤雁難成群。
只要你在平時注意做到以上幾點,那么,你肯定會給人們留下良好的印象。
四、如何巧妙的贊同別人。
1、學會贊同和認可。
2、當你贊同別人時,一定要說出來。
3、當你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已。
4、當你犯錯誤的時候要敢于承認。
5、避免與人爭論。
6、正確處理沖突。
五、如何巧妙的聆聽別人。
1、聆聽時注視說話人。
2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽。
3、不要打斷說話者話題。
4、巧妙、恰如其分的提問。
六、如何巧妙的影響別人。
1、了解對方所想、所需。
七、如何巧妙的說服別人。
八、如何巧妙的使別人做決定。
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝恪?BR> 2、問一些只能用“對”來回答的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇一個。
4、期待人們說好。
九、如何巧妙的調動別人情緒。
十、如何巧妙的贊美別人。
1、要真誠。
2、贊揚行為本身,而不是人。
3、贊揚具體,實在,不得夸張。
4、贊揚要及時,不要隔太久。
十一、如何巧妙的感謝別人。
1、表達謝意時態(tài)度要真誠。
2、清晰、自然地表達。
3、注視你要感謝的人。
4、致謝時要說出對方的名字。
5、盡力的致謝。
十二、如何巧妙的留下良好的印象。
1、真誠2、要熱情3、不必過分急躁。
4、不要通過貶低別人來抬高自己。
6、不要打擊任何人、任何事。
十三、如何巧妙的發(fā)言。
1、一定要明白和清楚你說話的內容。
2、該說的話說完就馬上停止。
3、說話時,請注視聽眾。
4、討論聽眾感興趣的話題。
5、不要試圖演講。
十四、與人溝通的原則和如何與人溝通。
原則一、20%問問題,80%傾聽,學會聽話。
原則二、勿打斷別人。
原則三、勿指出他人錯誤。
原則四、勿猜測對方心意。
十五、如何巧妙的成為有魅力的人。
1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑。
2、風度翩翩,氣質非凡。
3、能干、自信、才華橫溢,有交往價值。
4、積極、主動,“日疏愈疏,日親愈親”
隨著現代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大業(yè)務部門。因此,針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定:業(yè)務員培訓分三個階段:
由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要內容:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作內容、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產線上實習一個月,使之對本公司的產品有所了解、熟悉生產工藝流程、產品材質、品質要求等。從而提高銷售能力,車間實習期間主要內容:
1、新招業(yè)務員到車間主要學習產品生產工藝流程、品質、材質及工藝規(guī)范等。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十七
心態(tài)、韌勁、誠信、執(zhí)行力、團隊精神、個人定位、敏銳的嗅覺。
如何和客戶溝通如何融入團隊如何管理客戶如何設定目標。
銷售員必須要是產品專家,對性能了如指掌,同時競爭對手的產品也要了解,知己知彼培訓以實際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統的構造講解。(材料布置講解)。
傳感器構造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點。xx工程知識的講解,控制柜如何定做等。
1.xx熱利用行業(yè)動態(tài),市場發(fā)展趨勢總體分析。
2.xx配件市場總體分析,恒泰客戶群體分析,競爭對手客戶群體分析。
3.區(qū)域空白市場分析。
4.如何能有效的作市場調研總結報告分析。
1.如何快速融入團隊,團隊力量是無限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學會調配。
3.不斷的摸索·挖掘產品的賣點,總結分析,有力的擊敗對手。
4.如何有效地開發(fā)客戶,做到開發(fā)一個盯死一個,把客戶做大做好,服務好。
1.不斷的重復拜訪,讓重復成為一種習慣。
2.電話拜訪。
3.客戶轉介紹。
5.抓住機會拜訪。
6.學會傾聽利用嗅覺找客戶。
1.講解我們的優(yōu)勢和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅動,雙贏。
2.充分處理好客情關系,可小恩小費。
3.站在對方角度考慮問題,學會如何幫他解決問題。
4.拜訪客戶工作要做到仔細,不能唐突見客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5.開發(fā)過程中可適當抬高自己,第一感覺讓客戶覺得你是老板即可,因為成功人士都喜歡和老板打交道。
6.適當的時候可設計一下銷售場景,目的是要讓客戶感動,當然重要的是自己用語言傳遞給客戶。
7.在產品及服務同質化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結。
8.完善自己銷售目標。
9.市場活動后及時整理目標客戶,電話溝通,效果很好。
10.自身形象良好,信心才足,心中要有一個信念,這個客戶就是我的。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十八
1、為了不斷拓展我科醫(yī)師業(yè)務學習交流渠道,提高本科室醫(yī)師的業(yè)務水平,強化崗位技能,不斷提升我科醫(yī)師的外科基礎理論水平和臨床操作技術水平,更好地為廣大患者服務在臨床上開展新技術、新診療。
2、對輪科、實習醫(yī)師進行外科基本知識學習外科基本技術操作訓練使之掌握外科常見病、多發(fā)病的基本知識,掌握外科基本技術操作。
1、全體醫(yī)生自學《外科學》教材。
2、科室每月組織1次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座等。3、每個季度實施“三基”考核,包括理論考試和技能考試。
1、根據我科臨床特點以學習“三基”為基礎,同時掌握本專業(yè)國內外新進展并應用到臨床工作中。
2、定期講解《外科學》各專業(yè)中具體的'外科疾病研究進展。3、組織學習外科各項外治法操作流程。
理論考試為閉卷考試,技能考試為標準化評分。學習及考試內容詳見后附列表。
外科20xx年xx月xx日。
婦科業(yè)務培訓計劃篇十九
銀行業(yè)務培訓計劃該怎么開展?怎么才能寫好銀行業(yè)務培訓計劃的計劃書?小編為大家精選了三篇銀行業(yè)務培訓計劃的優(yōu)秀范文,一起來看看吧!
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型全面推進的一年。
為更好地適應其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。
現發(fā)送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。
組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。
隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。
為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。
加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責任。
因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。
市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。
要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,提高培訓質效。
堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。
按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業(yè)技術崗位、網點負責人、會計業(yè)務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓師,建立穩(wěn)定的合作關系。
通過多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業(yè)務知識,創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋,提高培訓項目開發(fā)、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。
對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓項目,還要實施績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。
根據總行培訓規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的`有關要求,結合我分行實際,特制定如下培訓計劃。
一、指導思想
大力開展崗位任職資格培訓,同時進一步更新教育培訓觀念,完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的干部隊伍。
二、工作重點
(一)結合總行年度培訓規(guī)劃,按照干部管理權限,加大對黨員領導干部,特別是中青年領導干部的培訓力度,進一步提高各級領導干部的執(zhí)政能力。
并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。
進一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。
(三)完成總行布置的重點業(yè)務培訓和重點人員培訓任務,積極做好參訓人員的推薦工作。
(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度,大力培養(yǎng)高層次、復合型人才。
(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制,積極鼓勵干部自學成才,充分挖掘干部職工的學習潛力。
三、主要任務
(一)領導干部培訓
1、舉辦兩期黨校主體班。
重點培訓各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。
同時,根據教學需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。
2、舉辦一期處級領導干部培訓班。
圍繞當前政治業(yè)務理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內處級干部進行集中學習,聘請專家進行輔導。
3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。
針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領導科學等內容,對轄內縣支行副職領導干部進行脫產學習。
(二)崗位任職資格培訓。
人民銀行系統崗位任職資格考試將從初開始進行公共科目的考試。
各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案,根據職工報考情況,設置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓,通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。
(三)專業(yè)技能培訓
1、結合國家會計師、經濟師專業(yè)技術資格考試,分別舉辦考前輔導培訓。
2、繼續(xù)利用省會中支培訓資源,由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務培訓(石家莊中支承辦 培訓、太原中支 培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業(yè)務培訓)
3、由分行統一組織對新入行人員進行崗前培訓
(四)復合型人才培養(yǎng)。
1、英語強化培訓。
下半年在南開大學繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強化班,培訓結束后,組織學員參加全國bft高級考試,進一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學習外語的熱情。
2、開展高級專業(yè)技術人員培訓。
3、國際交流項目后備人員選拔。
按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求,對分行轄內綜合素質和外語水平較高,專業(yè)知識過硬的干部進行筆試面試選拔,有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。
4、不定期舉辦大型講座。
在開展基本業(yè)務技能培訓的同時,結合經濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。