報告應(yīng)當準確、簡潔、易于理解,并具備一定的說服力。寫報告時,我們應(yīng)該注意選擇合適的引用文獻,以支持我們的觀點并增加報告的可信度。這些報告范文涵蓋了不同主題和領(lǐng)域,對于提高我們的寫作水平和表達能力有很大幫助。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇一
大學生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核xx多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因為數(shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
工商一、實踐目的實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實踐,培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)......
工商在現(xiàn)實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的工商企業(yè)管理社......
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇二
我們將繼續(xù)完善社會實踐活動的組織體系,不斷探索新方法、新形式,做好社會實踐活動開展前的宣傳、組織、教育、引導、培訓、課題分析工作及活動開展后的總結(jié)、溝通交流工作,進一步鞏固和建立社會實踐基地,通過長期堅持不懈的努力,達到培養(yǎng)學生、服務(wù)社會的目的。
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企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇三
昨年9月開始,我在成都科里有限公司進行實習工作。在實習過程中,我在單位領(lǐng)導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在實習的日子里,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。實習中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的`文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。辦事是要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),切實做好保密工作。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業(yè)管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實習,我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)成都科里公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)整體管理水平短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇四
本文目錄。
大學生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核xx多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因為數(shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
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一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)位于貴州省畢節(jié)市青場鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和畜牧種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)我們鎮(zhèn)上的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè):煤礦廠、紅磚廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來廣東等地的人購買和投資。但是,這些都沒有改變家鄉(xiāng)企業(yè)落后的現(xiàn)實?;趯亦l(xiāng)的熱愛和學校對應(yīng)屆大學生社會實踐的支持和要求,冬,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查及在企業(yè)的學習。從中我在我的角度談?wù)勎覍亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和一系列問題及不成熟的見解。
二、調(diào)查過程。
因個人原因及時間的安排不當,有些企業(yè)建廠的時間較早,所以倒閉的也早。而且廠里的主要負責人也舉家搬遷了,所以調(diào)查的大多是一些原在廠職工人和我自己所見所聞的事,我想通過在他們的嘴里和自己的學習應(yīng)該可以得出一些結(jié)論。
(一)煤礦廠。
工廠概況:煤礦產(chǎn)業(yè)具體是那一年開始起用的我就不得而知,因家鄉(xiāng)人世世代代都是用那里的煤了,通過對老一代的人的打聽在他的口中得知建廠是在1996年開始。基于家鄉(xiāng)的煤礦產(chǎn)業(yè)頗為豐厚,建廠時有工人20多人。曾經(jīng)因煤一度緊張引來了不少的外來人的瘋狂收購。(外來人指:不是本地鎮(zhèn)上的人)特別是有一年全國的煤價上長,一下子就子廠就火起來了,沒多久就形成了企業(yè)。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了煤廠的廠辦主任吳先生和現(xiàn)煤廠工人周先生。兩位先生說:“剛開始建廠的時候有很多人都不怎么看好,但干著干著就好起來了。剛開始最差的時候吧,職工基本隔三差五的不去工作。當時煤就只賣給家鄉(xiāng)人燒,根本就要不了多少煤,而且每家都有用不完的煤,眼看煤不好出售就要關(guān)門了。有好幾個股東就退股了,一個個都沒有心思做下去了。就當大半的人都退資了之后,老王(現(xiàn)在煤廠的懂事長)王先生就到外地去尋找外面的買家。幾個月過后他回到煤廠找了朋友借了一筆錢買了一些先進的運輸煤的工具,每天都能開采很多煤,,請了工人猛采煤,幾個月不到就有很多買家上門買煤,剛剛開始是想買就有得買,后來變成了搶,連家鄉(xiāng)的都開始搶購。開始沒錢轉(zhuǎn)的時候吧,大家都急著退資,后來廠里轉(zhuǎn)錢了大伙又拿錢出來投資。后來因投資的人越來越多慢慢的不起眼小煤廠就成了一個煤業(yè)公司,越做越好直到今天還是一樣紅紅火火”。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因。
1)企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價購些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔。
2)當?shù)赜胁擅航?jīng)驗基礎(chǔ),設(shè)備易購得且廉價。
3)農(nóng)村人自和創(chuàng)建時期,政府和村支部對建廠大力支持,傾其全部。
4)建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、退資的原因。
1)當時農(nóng)村文化水平普遍還很低,每家用煤量都不大,煤在當時沒有一定的市場。
2)勞動力廉價,采煤過程幸苦,又采不出又多又好的煤。
3)煤廠職工絕大多數(shù)都是自家人,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負擔。
3、興廠的原因。
1)有一個不怕失敗的帶頭人帶來了不少的買家。
2)有外人的資金支持和先進設(shè)備技術(shù)支持。
3)企業(yè)有了一定的激勵機制,多勞多得制??紤]到更長遠的發(fā)展。
5)企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,完全將個人效益考慮在內(nèi),所以工人工作激進。
(二)紅磚廠。
工廠概況:工廠建于xx年,建廠幾個月就得到大量的人力支持以及投資和技術(shù)支持。工廠職工數(shù)百人,xx年還引進高先進技術(shù)材料,磚廠的生意如火登天,后來,沒過多久突然之間沒有人去磚廠買磚了,沒過多久磚廠就關(guān)門了。
調(diào)查過程:在二月初,我坐車來到磚廠原地,下車我看到的是一片荒涼,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長辦公室也成了老鼠窩,屋里還有一些剩下樣板磚。還有建廠時的合影像和廢氣刊物尚在,桌椅上全是灰塵落了一片,可見自從磚廠關(guān)門之后就在也沒人來管過。我走出磚廠大門正好遇到一個以前在這個磚廠工作的工人,我就上前問了些為何磚廠關(guān)門的原因。工人對我說:“那是在xx年快到春節(jié)的時候發(fā)生的事了,一個廠里的工人為了給家里人辦些過年貨就提前找廠長預(yù)支點錢,可是不但沒得到錢還被打了出來。不知道是什么原因,月底所有的工人都沒有結(jié)到工資,老板也不知所蹤。工人眼看沒有錢過年就想到把廠賣出去,可是像這個樣子誰敢接手呢。工人眼沒著落了就大伙把剩下紅磚全賣了籌備點過年貨。就這樣磚廠就一直沒有人來看過。”我走訪了幾家以前都在紅磚廠工作的工人,他們給我答案都差不多,都是不知道是什么原因。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因。
1)當時土地資源豐富,就在廠址處取得原料,且只須花一些錢買點簡單設(shè)備即可。
2)家鄉(xiāng)人都要修房蓋屋,想到自買磚時方便又便宜就大膽的將錢拿來投資。
3)而且廠房不需要選地投資,只需簡單裝修改造就行。
2、興廠原因。
1)剛開始有一個好的帶頭人。
2)有鄉(xiāng)民的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因。
1)事故發(fā)生了卻無人知曉,到目前為止也不知道什么因何原因。
2)根據(jù)走訪最后得出的結(jié)論應(yīng)該是管理不當,因個人原因發(fā)不起工資最后逃之遙遙。
三、調(diào)查思考鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)興衰的原因:
經(jīng)過調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢,在政府的一定量的投入興建起來,加上農(nóng)村勞動力低廉和文化水來底下及地域獨特的市場優(yōu)勢,這些廠子開始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識、技術(shù)、安全意識、憂患意識,管理經(jīng)營辦法,導致“大鍋飯”經(jīng)營、失火、誠信、社會責任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負擔、領(lǐng)導觀念以及文化水不不高管理方法不當引起的一些社會問題,如稅收等也是企業(yè)沒落的制約因素。
雖然煤礦廠現(xiàn)在還是紅紅火火但是萬一有那么一天也說不一定,我不是咒他而是天有不測風云。當然做家鄉(xiāng)人的我肯定是想他們一直都這樣火紅下去。
四、調(diào)查建議。
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學習應(yīng)該成為企業(yè)的第一要務(wù)。其中基礎(chǔ)誠信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學習、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長遠發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實際,不能因富而多,因貧而無。
4、建立較完善的責任制度及激勵制度。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當?shù)刭Y源建廠,所以更要注意當?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟效益的同時一定要兼顧社會效益。
6、一定要做到凡事有違反國家法律的一律都不充許。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇五
假期實踐已經(jīng)進行到中后期。對工作及生活有了新層次的認知。我們組實踐于__公司。
七天來,學到很多知識,也遇到太多想不到的問題。
先了解上班時間。早上八點半上班,住的遠的話去公司需要一個多小時,于是不得不六點多起床,來不及吃早飯就匆匆下樓。遇到堵車時,公交車也會不準時,這時往往會額外負擔打出租車的費用。
實踐的第二天,我們有幸跟隨前輩們?nèi)橐患襙_企業(yè)做審計。公司格局明確,辦公區(qū)布局整齊,有分工有合作,各個部門間相互配合,不時會有職員進行業(yè)務(wù)溝通。很幸運的是,事務(wù)所的前輩很照顧我們,因而得到了去做公司固定資產(chǎn)的抽查的機會,公司的工作人員也很配合,算是合作愉快。填制審定表的過程,會應(yīng)用到所學過的財務(wù)知識,但更多的,則是如同俗話說的那樣:“熟能生巧”。相信在以后真正的工作中,通過每天重復的工作練習,我們也同樣會成為后輩們,要去學習的前輩。
同時,每個行業(yè)之間并不是孤立的。相互聯(lián)系使橫向或縱向的行業(yè)發(fā)生密切的業(yè)務(wù)往來。另外,了解企業(yè)間的必要聯(lián)系有利于增強企業(yè)自身競爭力。增加業(yè)務(wù)范圍,拓寬經(jīng)濟來源。
__說,這個時代需要的不是全才,而是人才。幾千年前,__也說過“五技而窮”。就是說,通吃的人才并不適合細化分工的現(xiàn)今社會,把一種技術(shù)做細作精的人才,也就是專業(yè)技術(shù)過硬的專業(yè)人才,才更容易被社會認可。
學校開設(shè)的課程并不完全適合每一位同學,那么,我們自己為什么不根據(jù)自身條件和能力以及知識的掌握程度來做一份大致的職業(yè)規(guī)劃。多關(guān)注這方便的信息,畢業(yè)之時也不會手足無措,不知所及。
此外,會計中也存在認識管理機制,四個方面會發(fā)生一些變革。主要包括組織結(jié)構(gòu)變革、用人機制改革、考核體系改革及薪酬體系改革。人事管理機制是內(nèi)部管理的核心機制之一,可是促進會計師事務(wù)所認識管理水平的整體提升并為行業(yè)管理機構(gòu)的人事機制改革探索提供參考。
將人力資源管理運用到會計師事務(wù)所的管理體系中,既可以鞏固所學,又能溫故而知新。
在生活中學習,在體驗中總結(jié)。為以后的工作生活做好奠基。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇六
大學生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核xx多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因為數(shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇七
我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的,并且,企業(yè)的整個運作過程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒有多少秘密的,可以說企業(yè)是透明的,然而,一個企業(yè)能夠成功,在市場上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對方法、措施的選擇、運用、實施,而這關(guān)鍵也是人,可見,人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對一個企業(yè)的成功與否,起著相當大的作用。
而大學生作為現(xiàn)代社會的.普遍群體,未來社會發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標準之一。
我利用暑假的時間親自參與社會實踐,為將來走上社會累積一點經(jīng)驗,從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯條、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實踐中,我深刻的懂得了作為當代的一名大學生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當代大學生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個簡單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個小小代表,然而每個企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們在調(diào)研中給予高度關(guān)注和學習的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號和字碼,而這些文化又和一個企業(yè)自身發(fā)展中對人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運營要求,這卻不是一個外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個學習和成長的過程,需要每一個人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。
雖然只是一個小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個很大的跨越,學會怎樣設(shè)計自己的簡歷,把自己的情況大體的做準確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過選撥后,由分店經(jīng)理的考驗和檢測,才幸運的被選中,有機會去做這樣的一次社會實踐,這也算是我第一次正式的獨立的面對招聘。
在接下來的日子里,便開始真正的和社會做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點。
為此,我在自己的工作中,通過不斷的學習和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對當代大學生素質(zhì)要求的大體以下幾點:
1;較好的心理素質(zhì)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,而能夠勇于和時代同行的員工,是不會被淘汰的??系禄挠媱澏际桥c時具進的,這是我們在電視廣告上都可以獲曉的,同時,業(yè)績靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個月的安全須知、訓練目標等都公布出來,讓我們熟知于心,時刻牢記自己的責任。這不是簡單的死記硬背,而是要活學現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導人總是研究如何把權(quán)力和責任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵和約束,實行激勵卡制,由當天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵卡可以獲得20分,累積一定的分數(shù)之后就可以獲得相當數(shù)額的獎勵,目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進心,讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績,不是產(chǎn)生嫉妒,而是學會讓自己成為下一個被表揚的優(yōu)秀員工。
2;端正的工作態(tài)度。
“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則,其目的就是要讓學員學會適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達目的誓不罷休的毅力,它讓每一個學員懂得:工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒有任何借口”來要求自己,嚴肅自己的行為,在工作中,就要以負責任的態(tài)度來對待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會實踐中得到的最切實的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對,哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇八
暑期社會實踐報告:濕地生命因你而美麗。
八月的天氣實在不適合出行,東營亦是如此,驕陽似火,卻比不過我們的一腔熱情。
實踐隊一行七人希望通過此次踐行使得更多的人感受濕地魅力,將綠永駐心間,因而我們將隊伍定名為“筑夢濕地行”,旨在構(gòu)筑綠色濕地之夢,共創(chuàng)生態(tài)和諧之夢。
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)我們終于踏上這“植物的王國”、“鳥類的天堂”——素有“地球之腎”美譽的濕地。
黃河口濕地國家級自然保護區(qū)總面積達15.3萬公頃,擁有地球暖溫帶最廣闊、最完整的和最年輕的濕地生態(tài)系統(tǒng),區(qū)內(nèi)生物種類繁多,據(jù)有關(guān)資料顯示保護區(qū)內(nèi)共有動物1555種,水生生物800余種,鳥類298中,其中,國家一級保護鳥類10種,二級保護鳥類49種,已發(fā)現(xiàn)最大鳥群達1200多只,每年來到這里的候鳥多達600萬只。
區(qū)內(nèi)野生植物多達400多種,天然草場27萬畝,天然柳林12萬畝,天然蘆葦49萬畝。
作為動植物物種完成生命循環(huán)的重要生境,蘆葦沼澤面積為32772hm2,占保護區(qū)土地面積的26.9%,大片的蘆葦蕩散發(fā)出綠色植物所特有的清新氣息,無疑為炎炎夏日增添一抹清爽之意。
還記得某年初冬曾經(jīng)來過這里,成群的白天鵝嬉戲水面,海鷗們盡顯著身姿在天空中肆意地翱翔,身著高雅純黑色燕尾服的黑卷尾,擁有小撈網(wǎng)似的大喉囊的鵜鶘,能在水中倒立的反嘴鷸,體態(tài)笨拙憨厚可人的赤麻鴨,一些叫不上名字的鳥類隨處可見。
鳥類的天堂絕非虛傳,這些小小的生命在這里展現(xiàn)著他們生存的意義。
藍天白云,蘆葦湖光,他們儼然和大自然融為了一幅美麗的畫卷,在這里,它們的生命得以延續(xù),這些東北亞內(nèi)陸和環(huán)西太平洋遷徙的候鳥們不遠萬里來到這里匯聚,隨著季節(jié)的變化南北遷移,遠距離的往返于越冬地和繁殖地之間,一季便是一場生命的輪回,這是個壯觀卻又漫長的過程,對于小小的它們不知需要怎樣的勇氣與毅力才能做到這些……而此刻,這個季節(jié)的自然保護區(qū)卻無比的遼闊和安靜,此刻的這里是一片少有人打擾的凈土,寂靜,但卻蘊藏著巨大的生命力。
看那檉柳,它的種子隨著黃河水來到這里,而后便在這片鹽堿地上安營扎寨,頑強地生長,還有被稱為“仙草”的羅布麻,喜水耐濕的野大豆,廣為大眾熟知的甘草等等,它們共同構(gòu)成了保護區(qū)內(nèi)的草地景觀,是野兔、狐貍等陸地獸類的重要棲息和繁殖地。
可以想象在數(shù)月之后,這里又將迎來它的盛世,再次成為動植物們的樂園,這片孕育了無數(shù)生命的濕地又將煥發(fā)出屬于它的獨特魅力。
就是這樣一片土地,在多年以前曾經(jīng)受到石油工業(yè)、農(nóng)業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展所帶來的巨大破壞,加上黃河常年斷流等自然原因,濕地面積銳減,生物多樣性受到嚴重威脅,甚至于是今天,濕地區(qū)依然受到不同程度的威脅,根據(jù)后期采訪我們了解到,近年來開發(fā)商違規(guī)建筑用地是使得濕地面積減少的重要因素之一。
據(jù)統(tǒng)計,2o世紀5o年代黃河三角洲有杞柳林5.3×10^4 hm2,檉柳林4.0×10^4 hm2 ,林地覆蓋度高達40%,僅截止到2o世紀90年代末,林地面積就減少了75%,面對這觸目驚心的數(shù)字我們不免為濕地今后的發(fā)展擔憂。
然而,令人欣慰的是隨著生態(tài)環(huán)保熱點問題的出現(xiàn),東營市已將濕地發(fā)展建設(shè)放在了戰(zhàn)略性發(fā)展的位置,通過濕地恢復、鳥類棲息地保護等十大工程的實施,推動了濕地自然保護區(qū)的建設(shè)與發(fā)展,使得保護區(qū)功能日臻完善。
為了加強黃河口三角洲濕地資源的保護和管理,增強濕地生態(tài)功能,建設(shè)生態(tài)城市,東營市政府出臺了一系列政策,例如,頒布《東營市濕地保護管理辦法》,旨在修復已破壞區(qū)域,保護未破壞區(qū)域。
同時也在保護區(qū)內(nèi)采取了一系列措施,區(qū)內(nèi)依據(jù)規(guī)劃對象的屬性、特征和管理的需要,進行科學合理分區(qū),實施分區(qū)管理,目前保護區(qū)內(nèi)已劃分出實驗區(qū)、核心區(qū)、恢復區(qū)等區(qū)域分別行使不同的功能,此外,還派遣森林公安在濕地內(nèi)定期巡邏等等。
有關(guān)資料顯示,近年來隨著政府宣傳力度以及資金投入的不斷加大,黃河口濕地生態(tài)環(huán)境保護情況良好,市民濕地保護的意識也逐漸形成,生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊。
夜晚徜徉在濕地公園感受整個城市的'氣息,正如他的名字“明月湖”,這里的夜晚湖面波光如鏡,野鴨成群結(jié)對悠閑地浮游在湖面,微風拂過,吹皺一湖池水,映射在池水中湖岸蘆葦和香蒲的影子也翩翩起了舞,這樣的城市濕地公園怎不叫人憐愛。
2005年被列入我國內(nèi)地城市濕地公園名錄的明月湖城市濕地公園,在建市初期曾為城市建設(shè)取土而形成的低洼荒地,隨著時間推移,這里生長了大量蘆葦、香蒲、檉柳、堿蓬等樹種,也因此吸引了不少鳥類在此繁衍生息。
現(xiàn)如今,這里憑借獨特的濕地景觀,在為濕地生命提供棲息地的同時也吸引了大量游客前來休閑娛樂。
公園分為供游人娛樂的濱水休閑和科普宣傳區(qū),供觀賞游憩的淺水濕地風貌展示區(qū)以及原始自然風光優(yōu)美、樹種豐富的生態(tài)林帶,海鷗、灰鶴、野鴨悠然地游弋于游客中間,共同呈現(xiàn)出一派和諧的景象,當然,此次之行我們不夠幸運,如果足夠幸運的話,還可以一覽東方白鸛的風采。
作為有效保護濕地的重要手段以及維持、擴大濕地面積行之有效的途徑,濕地公園建設(shè)已成為城市整體規(guī)劃的一部分和濕地旅游業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)。
城市濕地公園作為一種獨特的公園類型, 是指納入城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃,具有濕地的生態(tài)功能和典型特征,以生態(tài)保護、科普教育、自然野趣和休閑游覽為主要內(nèi)容的公園。
主題性、自然性和生態(tài)性是城市濕地公園重點突出的三大特點。
明月湖城市濕地公園的建設(shè)發(fā)展無疑對濕地區(qū)的保護和宣傳起到了重要作用。
通過后期采訪我們了解到,建設(shè)城市濕地公園是東營市市政府下一步重點進行的工作,通過文獻調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),近年來, 預(yù)留或恢復濕地已經(jīng)普遍成為城市園林化建設(shè)的重要內(nèi)容。
發(fā)達國家和地區(qū)普遍重視濕地的恢復與重建, 所建設(shè)的濕地公園多以環(huán)境保護為主, 兼有科普教育和生態(tài)旅游的功能, 且其生態(tài)旅游的開發(fā)利用程度也在不斷提高。
國外不乏相關(guān)具有典型借鑒意義的范例,例如,美國華盛頓的雷通濕地花園,奧蘭多伊斯特里濕地恢復及公園項目是以濕地處理污水為主要目標發(fā)展的城市濕地公園;美國永樂濕地國家公園, 澳大利亞紐卡斯爾的肖特蘭中心, 英國slmibridge野鳥和濕地中心是在濕地自然保護區(qū)的基礎(chǔ)上發(fā)展的城市濕地公園;英國倫敦的濕地中心,日本釧路濕原濕地公園則是以生態(tài)教育、休閑旅游為主題的城市濕地公園。
生態(tài)旅游也好,污水處理也好,都是以濕地的生態(tài)保護為重要前提的。
在我們國內(nèi),香港和臺灣某些城市濕地公園的發(fā)展模式也值得我們借鑒。
世界上知名的觀鳥中心—— 香港米埔濕地,區(qū)內(nèi)物種資源極為豐富,該濕地公園教育人員定期為學校團體提供導覽項目,為世界自然基金會成員提供特別活動,為了減少對濕地的干擾,相關(guān)部門還對游客數(shù)量加以限制。
近年來,我國各大內(nèi)陸城市相繼興建城市濕地公園,取得了巨大的生態(tài)效益和社會效益,擁有優(yōu)越地理位置的東營市也不例外,相信這片年輕的土地將有著更為廣闊的發(fā)展空間和飛躍平臺。
此次實地調(diào)查和走訪調(diào)研活動,對于我們而言,收獲的不僅僅是關(guān)于濕地發(fā)展與建設(shè)的點滴,更多的是生態(tài)環(huán)境保護的意識的構(gòu)建,對于濕地的生態(tài)保護而言,濕地旅游業(yè)發(fā)展永遠只是副業(yè),無論是建立自然保護區(qū),還是城市濕地公園,落腳點還應(yīng)放在濕地生態(tài)保護上。
大學生實踐的意義或許更多的在于宣傳二字,又如我們的隊名,踐行,通過一步步的行走,傳達我們構(gòu)筑綠色濕地的理念,傳達人與自然和諧共處的理念,濕地生命因綠色濕地而美麗,更因千千萬萬的濕地保護者而美麗,濕地保護者并不僅僅是夜以繼日致力于濕地保護和規(guī)劃的專業(yè)工作和研究人員,而是你,是我,是他,是我們每一個有保護意識的個體所組成的大家庭。
筑夢濕地,我們共同在努力!
青春是一段難忘的旅程,我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程,
大學生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會實踐報告。
時光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學生,開始了一段段成長的未知旅程。
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學生返鄉(xiāng)實踐活動,學院鼓勵暑期返鄉(xiāng)大學生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展,主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè),為促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供有力的智力支持。
學校支持返鄉(xiāng)學生利用假期走進工廠、社區(qū)和農(nóng)村,實地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,為家鄉(xiāng)各項建設(shè)事業(yè)出謀劃策,努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌,以此引導廣大青年學生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務(wù),回報父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當今社會,身為當代大學生的我們,更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報家鄉(xiāng),同時也應(yīng)該不做只會書本上知識的書呆子,而是關(guān)注時事,與時俱進的新時代技術(shù)型人才。
我們應(yīng)該將所學知識和現(xiàn)實實踐相結(jié)合,立足當下發(fā)展現(xiàn)實,做到科學理性地規(guī)劃安排,拼搏奮斗。
返鄉(xiāng)調(diào)研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認真總結(jié)才能達到我們預(yù)期的效果,真正學有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進社區(qū)推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。
我們的實踐活動時間是2011年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區(qū)進行宣傳推廣。
社會實踐報告。
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時候,還是比較迷茫,只知道橄欖油可以炒菜用,是比較昂貴的物品,相對價格較高,我家也沒有用過,所以了解不多,為了在給消費者介紹的時候避免詞窮,也同時自己多了解一些知識,我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料,而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。
準備了兩天,終于是了解的比較全面了,知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用,還可以直接食用,可以護膚,瘦身,預(yù)防心血管疾病,適用于各個年齡階段的不同人群等等。
有種受益匪淺的感覺。
同時,我也準備好了如何應(yīng)對消費者的各種問題,因為我們推廣的是四種規(guī)格的,又要盡量促銷,所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,和它們在超市的價格是很有必要的,前期準備工作差不多了,我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地,然后進行搭棚子,擺放橄欖油,吹氣球等準備,接下來就是拿著宣傳冊,各人有自己的分工,給社區(qū)里進進出出的人群分發(fā)宣傳冊,同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識以及它的特點和優(yōu)勢。
我們的原則基本上是見人就發(fā),主要為了宣傳推廣,同時,針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點,我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓,卓達玫瑰園,卓達卓東小區(qū)等地方,基本上都是上午和中午人流量相對較少,下午五點以后,到活動結(jié)束的時候這段期間人流量較大,也是我們活動的主要時間。
有時候看到小朋友,我們就送給他們氣球,同時給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品,有的小朋友也會很調(diào)皮的要宣傳冊看。
現(xiàn)在說一下我們在實踐期間的一些情況。
記得7月23號,那是我實踐的第一天,略微緊張,開始發(fā)宣傳冊的時候,給一個50來歲的奶奶發(fā)了一張,說:“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧,我們現(xiàn)在進行社區(qū)宣傳推廣。
”她疑惑的看了我一眼,說:“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū),跟她說:“橄欖油,可以直接食用,也可以用來炒菜,拌涼菜,還可以涂抹在手上護膚,尤其是對心腦血管疾病有預(yù)防作用,我們現(xiàn)在社區(qū)推廣,您可以了解一下。
”她說:“這個油,還能直接喝,不喝壞了呀!”呃……我趕緊補充:“我們這是希臘原裝進口的特級初榨橄欖油,營養(yǎng)含量豐富,跟家里普通的食用油是不一樣的。
”當問完價格以后,她一直擺手,覺得太貴了,頭也不回地走了……
后來好幾個消費者都是對價格有異議,覺得不如食用油實惠,也不愿意輕易嘗試新品,有的人是基于“達芬奇家具事件”對國外進口的商品存質(zhì)疑態(tài)度,認為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。
針對他們的疑問和意見,我們都給出了一些解釋,總體上說,效果還是不錯的,主動來詢問的消費者較少,主要的還是我們自己宣傳推廣,通過對不同消費人群的了解和交流,我知道了他們不同的需求。
購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士,購買人群范圍比較固定局限,我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍π缘挠兄攸c的介紹,效果還是顯而易見的。
大部分消費者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問,但是沒有下定決心購買,愿意對產(chǎn)品進行進一步了解的,還是有一定比例的。
還有的小區(qū)人流量很小,開車的居多,我們還采取移動式宣傳方法,擴大推廣范圍。
在實踐活動期間,還碰到了一些有意思的事情。
記得有一天,好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時候,一個40歲左右的人騎車子沖過來,急匆匆地說:“熱死了,給我來瓶飲料!”當時我就崩潰了,說:“不好意思,我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油,你可以了解一下。
”后來,他不好意思地拿了一張宣傳單就走了,臨走還來一句:“我看上面寫的是:您喝了嗎?哎,還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說:“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料。
”對呀,好多人一聽說是橄欖油,要不就是問問就走,要不就頭也不回,更有甚者,可能是對類似促銷的活動不屑一顧,連理都不理我們,看來消費者對于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時廣告的宣傳力度不大,加上有些消費者對于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度,造成我們的阻礙。
每次結(jié)束一天活動的時候,我都會總結(jié)一下經(jīng)驗和遇到的情況,從而更好地開始接下來的活動。
把握人潮高峰期的時間還有顧客的不同消費心理是很重要的。
頂著炎炎烈日,帶著滿腔熱情,進行這次暑期實踐活動是很有收獲的,無論是知識量上還是實踐心得方面。
實踐活動已經(jīng)結(jié)束,通過為期九天的親身體驗,我總結(jié)了許多,首先是關(guān)于橄欖油知識方面的,以前基本不了解,現(xiàn)在掌握的相關(guān)知識比較全面,而且對待其中的問題基本對答如流。
其次是宣傳推廣或者是促銷的經(jīng)驗,對待顧客要態(tài)度溫和,言辭委婉,對待他們提出的問題要認真嚴謹?shù)幕卮?,不能不耐煩或言辭激烈。
熟練掌握各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,說清楚,講明白。
還有就是,當你進行一項活動的時候,要認真對待,更重要的是善于總結(jié),不能當一天和尚撞一天鐘,應(yīng)付了事,要提高進步,進一步的完善自己,同時也要全身心投入,在實踐中不斷總結(jié)不斷進步。
此次實踐活動讓我受益匪淺,我會在今后的學習生活中更加努力奮斗,做得更好。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇九
在社會實踐期間,我對日常行政管理工作有了更深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的配套部門,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查:了解供應(yīng)商的物資供貨情況,及時下達物料訂單并跟蹤到位。第三、第四、組織起草本部門的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度。第四、日常工作,如:接收往來函件,供應(yīng)辦公用品的領(lǐng)用;各項工作公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
在工作當中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態(tài)來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負責
同樣,公司給我們每一個人都有自己的平臺和價值觀。我能干什么,我會干什么,我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長,成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們第一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。
以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。在這新的一年里我將以(親情、開心、奮斗、互助)在一起,幸福一觸即達的企業(yè)文化為核心,迎接20**年!
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間學習的時間已經(jīng)過去了,我找到了xx的一家服裝店進行了我的第一次實習生活。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是簡便銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
經(jīng)過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自我,尤其開拓自我的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自我。
在服裝店實習共計快x個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自我在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這x月來的實習工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍,那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能堅持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在一次接待顧客的時候,由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,在顧客要一件大號的毛衣的時候,因為我不明白大號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把大號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
銷售看起來是如此的簡便,其實在那里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績必須會有所提高的。x個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自我;專賣店的工作人員流失量很大??墒俏野l(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱,在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。供給解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并供給專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客供給送貨服務(wù),并且樂于理解特殊的訂單。當然,必須讓導購經(jīng)過每期的培訓;確定培訓目標。
真正尊重顧客。要有進取的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自我還有三米遠的時候就能夠和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
經(jīng)過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自我,尤其開拓自我的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自我。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十一
動畫創(chuàng)作需要創(chuàng)作者對自己筆下的人物有全面的了解,并且將之用簡練的筆觸概括出來。這就需要我們對周圍的人和事有相當?shù)拿舾泻团d趣,不斷地從身邊發(fā)現(xiàn)、挖掘素材運用到創(chuàng)作中。
一個人在工作中的習慣行為或特有行為會在他的生活中留有痕跡。就這一主題,我在假期里針對幾個人典型職業(yè)進行了仔細地觀查和了解。這一過程對我來說是個不小的收獲,為我在以后的人物創(chuàng)作積累了豐富的生活素材。
一、農(nóng)民。
這個暑假我們有機會來到山東平邑沂蒙山老區(qū)進行社會電大實踐。那里的人總體給我的感覺就是——純樸、勤勞。黝黑的皮膚、寬厚的肩膀、粗壯的手掌,使他們看上去年齡要比實際老些。他們的步子又大又穩(wěn),履山路如平地。他們話不多,不太善于表達自己的感情,但待人寬厚大度,極為好客,每當有人路過他們家門口,他們都會熱情地送上茶水,并且不求回報。在他們的群體里沒有利益之爭,一家有事大家都會幫忙。我們?nèi)サ牡胤绞抢蠀^(qū),生活水平很低,他們都是自給自足。他們?nèi)粘龆魅章涠?,靠自己的雙手吃飯。跟他們在一起這段日子,對他們來說是最平常不過的生活,對我來卻說是另一種生活體驗,是一種在城市中享受不到的和平安寧。
二、醫(yī)生。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十二
確定性管理,就是在人、財、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時。不能確定的管理,等于沒有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時間內(nèi)完成,有一個明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位,每個人都有統(tǒng)一的評判標準。這樣,管理脈絡(luò)就會清晰,管理程序就會簡單,工作效率就會大幅度提高。
記得讀初中時,曾學過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡,醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問左右誰給他蓋上,左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會有令沒人行,有禁無法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說,一樣的事不一樣做。這個不一樣,就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書,書名忘記了,上面寫一個q公司的董事長如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營銷from方面。我在不同的場合屢次表達過我的觀點。我認為,在現(xiàn)今紅海一片的市場上,過去簡單的營銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學習的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事,他為了把自己銷售給周文王,設(shè)計了很多故事情節(jié),通過渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。
藝術(shù)性,還表現(xiàn)在管理的“齒輪效應(yīng)”上。巧妙地利用員工長處和短處進行搭配,取長補短,相得益彰。還有,針對員工的個性進行激將等,都是藝術(shù)化的具體體現(xiàn)。
四、商場不是戰(zhàn)場。
俗話說,商場如戰(zhàn)場。但從另一個角度分析,這兩者卻有著根本的不同。具體表現(xiàn)在兩個方面。第一,戰(zhàn)場上,如果君弱臣強,就有可能臣把君推翻,而且連說理的地方都找不到,所以有的君不敢用能臣,即使用了也做不到用人不疑。而老板卻可以放手讓能人去干,老板有法定的分配權(quán),永無被推翻的顧慮;第二,戰(zhàn)場上能夠讓部眾拼死,置之死地而后生,是為保命而戰(zhàn),而商場上“士兵”是為“勢”而戰(zhàn),為利而戰(zhàn)。企業(yè)如果失去了勢,員工如果得不到利,老板玩的所有的“情”都變成了花言巧語,員工也會跑到“敵人”那邊,所以商場上發(fā)生“投敵現(xiàn)象”就比較正常。這也提示老板們,要做企業(yè)家,不要搞“山頭主義”,狹隘的山頭主義是靠不住的。
五、經(jīng)常性的制度是成功管理的不二法門。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動地參與”。它具體包括三個方面:(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度,(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度,(三)執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點說就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學的,錯誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵員工對公司的發(fā)展提出建議。建議提出來后要交給“組織會議”商議(組織會議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對建議的討論。討論時要全面、具體,要進行對抗性的思辯,必要時應(yīng)啟動市場調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價值評估、操作辦法、風險規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請批準。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實施的決定。決定實施的,應(yīng)拿出指導性意見:決定不實施的,應(yīng)向組織會議說明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準后的議案,交付“調(diào)度會議”組織實施。調(diào)度會的負責人有決策層指定,作為本案的最終負責人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負責本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時,要特別注意幾個方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會議“提出,如果老總堅持要干,也只能通過自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因為這件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過程也是個理解的過程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會議討論的時候,要實行會上講話免責制,鼓勵干部敢講話,講真話。三是要在法定的時間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對采納的建議,公司要給予建議人適當?shù)莫剟?,對未采納的建議,直屬上級要給予建議人認真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實就是企業(yè)運用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會議解決問題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會無議”,沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項有價值的工作,只要能做到“極致”,就一定會取得成就一樣,管理工作也需要認真到極致才能奏效。針對某些企業(yè)的具體情況,我認為可以實行《調(diào)度聽證制度》。
調(diào)度聽證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時”的三確定原則,以會議的形式,公開透明地予以確認,并且執(zhí)行情況要在下次會議上進行聽證。調(diào)度聽證會的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽證會要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會的主持人要有全局意識,對公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責,是精神層面的詰問、責備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎勵或處罰。如果沒有“問責賞罰”作保障,“調(diào)度聽證”就會流于形式,效果就會大打折扣。至于《問責賞罰制度》的細則,筆者將另有專文詳述。
這種適合易行的管理機制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十三
實踐有很多意義。經(jīng)典觀點認為,主觀性來自客觀性,包括客觀性對主觀性的必然性和主觀性對客觀性的必然性。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
從進入電大之前我就在在某公司工作。在工作過程中,我在單位領(lǐng)導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在工作的日子里,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實踐情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起。
草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。辦事是要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),切實做好保密工作。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業(yè)管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實習,我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)成都科里公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)整體管理水平短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實習目的:
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應(yīng)用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位:
材料保管員。
公司背景:
實習過程:。
xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設(shè)有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應(yīng)充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的.激勵,首先是以對人的認識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
實習感悟與總結(jié)。
兩個月的實習生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學習中,我結(jié)合自己所學,總結(jié)出了以下幾點并且提出了自己的建議:
國有企業(yè)存在的問題。
一、監(jiān)管機制不嚴格。
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二、無競爭機制,難以調(diào)動員工積極性。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三、工作人員普遍學識不夠。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議。
一、加強監(jiān)管機制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二、施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應(yīng)限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習前言。
對即將畢業(yè)的我們來說,實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
經(jīng)過大學四年關(guān)于工商管理理論知識的學習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經(jīng)歷?;仡檶嵙暽睿杏|是很深的,收獲是豐碩的。
本站工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
1、背景。
我所實習的閩侯縣_工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。2005年獲得“iso9001:2000質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實習過程。
__工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
大學就是一個與社會銜接的過程,我們的理論知識需要自己去親身體會生活,才能發(fā)揮其價值。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),盡早適應(yīng)社會,了解社會為以后的大學生活做鋪墊。作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學歷和中職生對工資相對要求不是很高的雙重壓力。社會不斷發(fā)展,對知識和技能的要求越來越高,如何提高各方面的能力,增強自身的綜合素質(zhì)都是我們大學生要關(guān)心的話題。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢!競爭無處不在,我要做有準備之戰(zhàn)。荷馬史詩《奧德賽》中有一至理名言:“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受得了?!睒淞⒄_的人生方向,開始定位人生!
在社會實踐中可以培養(yǎng)一個人的完美情操,社會并不等于學校,它必然存在人與人之間的矛盾,都來自于五湖四海,各方面價值觀不同的人,難免存在些小誤會。同時,不正當競爭也是存在的!我們每天在學校交往的都是大學生,面對突如其來起來的社會問題,心里難免會有許多失落和報怨,在這其中,正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機會。對于農(nóng)村的孩子,我不怕苦、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我肩上的擔子很重。
在社會實踐過程中,對于我正確認識自己,對自身成長產(chǎn)生緊迫感,通過廣泛的社會實踐活動,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自己知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐步擺正自己在社會中的位置。實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各單位人員打交道,培養(yǎng)實際工作能力。促使自己更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,了解社會所需,更早適應(yīng)社會!
在緊張的月自考完后,鑒于自己專業(yè)知識不是很全面。就選擇和學校同學一起坐上了去浙江的大巴。這一刻,我好興奮,這是暑假一個多月的實習,可以體驗生活去了。想到可以去陌生的城市,感受企業(yè)文化,心情無比激動。到了浙江后,對于我們進行一系列的應(yīng)聘。在這個過程中,他們問到我們許多專業(yè)知識學些什么課程,假如一旦被錄用,你將會怎樣做等等。然后就是協(xié)議書的簽訂,身份證的核實。后來的標準化體檢淘汰了些學生。我很快通過了。當站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū),身臨其境,這就是企業(yè)群??!到浙江亞特電器有限公司后,我被分配到塑膠部,相對于裝配車間、生產(chǎn)部門、模具部、馬達部、精工部,電子部。塑膠部是實行兩班倒制度,亦即“早八晚八”每天上班十二小時,周日沒有休息,當時我真的被嚇暈了,在那樣一個燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,我真的是欲哭無淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環(huán)境,那就只有改變自己的心情。不管環(huán)境多么艱難,我也會堅持下去!第一天進行所謂的軍訓,練一些基本的站軍姿,一年多沒有感受到的軍訓,這里對紀律要求更嚴格了,有人在站軍姿時倒下,我憑著自己頑強的意志堅持下來了!接下來就是一天的培訓,了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)制度度。第一天上班,統(tǒng)一穿上了廠服,帶上廠牌,到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了??吹嚼蠁T工都在認真的上班,我們學生被分到不同的車間,老員工教我們基本的操作。有時候一個人一臺機器,進行削邊,貼模,包裝。這些過程要求我們特別的細心,不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高,但過幾天確實由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭。想到許多同學被機器壓傷、燙傷,還有刀傷,我就擔心!真的,那時候好想回家休息。確實這里的環(huán)境太堅苦了,每天睡眠不足,食堂飯菜沒有營養(yǎng),時常還要看領(lǐng)班的眼色,大學生和普通員工同工同酬,什么補貼也沒有,模具一百多度的高溫,整個車間就像一個火爐。也想過離開,也有離開的,看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風。既然選擇了我無怨無悔,再苦再累也會扛下去!
每周一還要進行升國旗儀式,全體員工早會,進行獎懲通告。當自己得到嘉獎的時候心情好激動,畢竟第一次暑假社會實踐大學生里面唯一一個得到嘉獎的,好有成就感。許多的產(chǎn)品要通過品檢,檢查合格才能被運到倉庫,畢竟上市公司,產(chǎn)品銷往美國、德國、法國等。老員工每天追求所謂的超產(chǎn),也為自己深受各個領(lǐng)導喜歡而高興。
在真正深入基層,了解社會后。我自己看到了許多社會現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。基層員工工作強度之上,工作時間長,他們確實辛苦。那點微薄的收入由于工作一些細節(jié)被扣工資?;鶎庸芾黼A層過于龐大,管理者臃腫,辦事效率不高,對于工作的熱情不是很高,沒有真正把自己放在一個團隊里面。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強。對于塑膠部經(jīng)理調(diào)來不到兩周又被員工給推了。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時間花在模具上面。這已經(jīng)稱不上一個經(jīng)理了。這倒不說,看問題總是停于表面,不看實際。對于員工大乎小叫,他一直說的一句話是:“我讓你做什么就做什么,沒有那么多話說,”許多員工和他爭吵過,對于工資的苛刻,員工也罷工過。作為部門經(jīng)理,經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭執(zhí)。其中,我和他吵過一次,那是他和品檢的意見不同一,原因也在他!我想:面對一個從來沒有請假、遲到過的員工突然請假,其實員工是親人病故??山?jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,等他回來時候兩天算無故礦工,許多人暗地說經(jīng)理沒有性。企業(yè)是以盈利為目的,以最小的投入取得最大的經(jīng)濟效益。節(jié)約成本,實現(xiàn)資源利用的最大化??墒俏以谶@個實習的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者,制度上存在許多問題,對于塑膠的浪費很大。記時的和記件的一起,他們存在要不要追求效率。
社會貧富差距加大,人民生活的壓力越來越大,許多的社會問題也表現(xiàn)出來了!公司要求每個員工自己買保險,其實每個企業(yè)給員工買保險是必須的,可………還有員工由于部分產(chǎn)品會被拒收,他們磚了這個空子虛報數(shù)。
經(jīng)過暑假一個多月的社會實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的思想認識得到了進一步提高,深入基層,我明白員工所想、所需。愛拼才會贏,戰(zhàn)勝自己才能取得成功,我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個很大的學問,這需要好好研究心理學。人過一百,行行色色!怎樣在社會這個大舞臺上立于不敗之地,將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向,為將來的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,要想不被社會所淘汰,就要完善自己,讓自己變得更強大。大學生就業(yè)難,我們所學專業(yè)知識要不斷提升,行行出狀元,這是我們畢業(yè)后的技能,所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,腳踏實地,工作態(tài)度端正是我們要遵從的,是金子在哪里也會發(fā)光。有時候領(lǐng)導會故意對自己看中的下屬進行考驗,這也是他們在選拔人才。做好自己本職工作,不斷創(chuàng)新,加強自身的魅力,走在社會發(fā)展的前列。我們是21世紀有理想有追求的青年,我們肩負著許多的重擔,風華正茂,我們要拼搏,博出屬于自己的舞臺。趁著年輕,多出去看看,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù)。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十四
這幾年我國民營鋼鐵企業(yè)發(fā)展很快。20xx年全國產(chǎn)鋼4.18億t,其中民營鋼鐵企業(yè)產(chǎn)鋼達到1.64億t,占40%;產(chǎn)生鐵1.65億t,占全國的41%。從地域分布上看,主要分布在河北、云南、山東、山西、河南、遼寧、江西等省。河北省是全國產(chǎn)鋼第—大省,也是全國民營鋼鐵的大省,去年產(chǎn)鋼9096萬t,其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼5997萬t。占全省鋼產(chǎn)量的67%,占全國民營產(chǎn)量的39%,河北省民營鋼鐵企業(yè)主要集中在唐山和邯鄲地區(qū)。云南省去年產(chǎn)鋼4202萬t,位居全國第二,其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼3868萬t,占全省產(chǎn)量的92%,主要集中在蘇南地區(qū)。冶金業(yè)商會目前的會員中含鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的爐料、商貿(mào)流通企業(yè)近45個,鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一般超過100萬t,如沙鋼去年產(chǎn)鋼1462萬t,位列全國第四,其它如河北的國豐、建龍、津西、縱橫、德龍,云南的中天、永聯(lián)、淮鋼、雪豐,江西的萍鋼,山西的海鑫、宏達、安泰,山東的泰山、石橫,四川達鋼等等,基本上包括了民營鋼鐵中較大規(guī)模的企業(yè),生產(chǎn)能力超過8000萬t。
當然還有一批較大規(guī)模的民營鋼鐵企業(yè),如河北的武安市幾個民營廠,唐山港陸、灤河,山東的日照、維坊,山西的宇晉、中陽等,正在發(fā)展過程中,我們也希望他們能加入到民營鋼鐵企業(yè)的團體中來。近幾年民營鋼鐵企業(yè)不僅在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)展很快,而且不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已由過去的普材優(yōu)勢向著生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、提高企業(yè)競爭力邁進。如沙鋼、國豐、建龍、恒通、津西、德龍、縱橫等企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)了連軋薄板、中寬帶鋼、h型鋼等高附加值產(chǎn)品。沙鋼的5000mm寬厚板軋機今年底將投人生產(chǎn)。所以民營鋼鐵企業(yè)的發(fā)展勢頭很好,正在按照市場需求,向著節(jié)能、環(huán)保、調(diào)整結(jié)構(gòu),增加品種,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,走可持續(xù)發(fā)展道路,不斷提高著企業(yè)自身的競爭力。
二、調(diào)查目的。
通過調(diào)查來研究昆明鋼鐵的發(fā)展情況以及近幾年昆明鋼鐵的收入狀況,同時并對以上問題做出調(diào)查和比較,制出合理的報告表來分析當前昆明鋼鐵的運行情況,并將該公司的一些具體問題和發(fā)展戰(zhàn)略等問題逐一進行調(diào)查和分析,同時將大學生所關(guān)心的就業(yè)問題,及昆鋼鐵所給的薪金問題和工作環(huán)境進行調(diào)研,并形成報告,有助于本科或碩士畢業(yè)生查看。列舉昆明鋼鐵在發(fā)展戰(zhàn)略中提出的技術(shù)成熟的一面,供學習者參考。
三、調(diào)查對象。
xx鋼鐵股份有限公司(以現(xiàn)今在中國的市場為主)。
四、資料來源。
(1)xx鋼鐵集團官方的網(wǎng)站。
(2)鋼鐵行業(yè)調(diào)研報告;。
(3)超星電子圖書;。
(4)cnki中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫;。
(5)昆明綜合財經(jīng)網(wǎng)。
(6)維普期刊資源整合服務(wù)平臺;。
(7)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫;。
(8)百度百科。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十五
一、企業(yè)管理的“三層四治”
筆者認為,好的管理應(yīng)該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會快樂,才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過研究人心人性發(fā)現(xiàn),人是分層次的,而相同層次的人的價值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個人,按能力、需求、價值取向等大致相同的“口味”分成三個“盤子”,這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個盤子,就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。
上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對待。
企業(yè)的發(fā)展,當以緊密層為要。緊密層的員工,多數(shù)是部門領(lǐng)導,他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報酬,遠沒有核心層的多。對這個盤子的人,要實行儒家的“禮治”;松散層負責最前沿的個案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動下才出成績,所以對這個盤子的人,要實行墨家的“人治”;公司的運營機制,必須要靠制度確立下來,在執(zhí)行制度方面,要實行法家的“法治”;每個人都有缺點,甚至每個人都知道自己的缺點,管理者不要老是揪著人家的缺點不放,對待缺點,最好能實行道家的“不治”(無為而治)。
一般來說,核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級“勾”著一級,共同組成公司的執(zhí)行力。
明晰了管理的分類層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn),將聽帥令,一級“勾”著一級,一層管著一層,各項工作就會有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯級次,就會引發(fā)內(nèi)亂。
所謂“人性化”管理,就是在管理的時候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。
自私是人類特有的一種現(xiàn)象,它不同于動物的本能,也有別于個人的貪婪。動物的本能是吃飽而已,沒有占有剩余財產(chǎn)的欲望;自私則是人類社會普遍存在的有尺度的占有,而貪婪是對占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私,社會就失去了立法的依據(jù),所以,私而不貪,是應(yīng)該受到尊重的。
自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因為人都需要為我所用,所以你必須先為他人所用,這就是“我為人人,人人為我”的道理。
自私需要心理平衡,心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當事人對利益分配的心理感受,不能用絕對平均來對待,“他”感覺合理才合理。
自私需要尊重個體的存在。領(lǐng)導不可忽視任何員工的存在,您如果忽視了他的存在,他就要釋放干擾。
自私要求團隊成員共同成長。所謂“一人得道,雞犬升天”就是這個道理。如果其他團隊成員不能跟著“升天”,他們就會拉住你不讓你“得道”,如果其他團隊成員能夠跟著“升天”,他們就會托著你讓你趕快“得道”,這也是民族的特點之一。
自私需要得到真正的實惠,這是培養(yǎng)員工忠誠度的基本要求。
所謂“人情化”管理,就是老板淡化了上面所說的幾點,特別注重與員工培養(yǎng)“感情”,他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離,或者畫大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情,要么就是額外給些小恩小惠來籠絡(luò)人心。這樣的做法,有用有效但有限,久而久之,員工就會覺得老板淡如白開水。
人變化最快的也是最靠不住的就是“情”,過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者,老板必須“不愛”自己的員工,因為無愛才能使管理更有效。
筆者早年曾對諸子顯學進行過比較,發(fā)現(xiàn)流傳下來的幾大家都是不講情的。儒家講仁,講義、講理、講智、講信,講忠、講恕,文講理,詩言志,就是不講情;道家忘情于山水之間,清心寡欲,自在逍遙;墨家尚賢、尚同,不管有情無情,情大情小,講的是絕對服從;法家執(zhí)法如山,絕不變通,可以說是殘酷無情;就連后來傳入中國的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出,雖然各個流派各有優(yōu)劣,但有一點是相同的,那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢?估計應(yīng)該有,只不過沒有流傳下來罷了。
確定性管理,就是在人、財、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時。不能確定的管理,等于沒有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時間內(nèi)完成,有一個明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位,每個人都有統(tǒng)一的評判標準。這樣,管理脈絡(luò)就會清晰,管理程序就會簡單,工作效率就會大幅度提高。
記得讀初中時,曾學過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡,醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問左右誰給他蓋上,左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會有令沒人行,有禁無法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說,一樣的事不一樣做,
這個不一樣,就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書,書名忘記了,上面寫一個q公司的董事長如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營銷方面。我在不同的場合屢次表達過我的觀點。我認為,在現(xiàn)今紅海一片的市場上,過去簡單的營銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學習的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事,他為了把自己銷售給周文王,設(shè)計了很多故事情節(jié),通過渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動地參與”。它具體包括三個方面:1、執(zhí)行前的“民主議事”制度,2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度,3、執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點說就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學的,錯誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵員工對公司的發(fā)展提出建議。建議提出來后要交給“組織會議”商議(組織會議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對建議的討論。討論時要全面、具體,要進行對抗性的思辯,必要時應(yīng)啟動市場調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價值評估、操作辦法、風險規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請批準。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實施的決定。決定實施的,應(yīng)拿出指導性意見:決定不實施的,應(yīng)向組織會議說明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準后的議案,交付“調(diào)度會議”組織實施。調(diào)度會的負責人有決策層指定,作為本案的最終負責人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負責本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時,要特別注意幾個方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會議”提出,如果老總堅持要干,也只能通過自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因為這件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過程也是個理解的過程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會議討論的時候,要實行會上講話免責制,鼓勵干部敢講話,講真話。三是要在法定的時間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對采納的建議,公司要給予建議人適當?shù)莫剟?,對未采納的建議,直屬上級要給予建議人認真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實就是企業(yè)運用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會議解決問題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會無議”,沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項有價值的工作,只要能做到“極致”,就一定會取得成就一樣,管理工作也需要認真到極致才能奏效。針對某些企業(yè)的具體情況,我認為可以實行《調(diào)度聽證制度》。
調(diào)度聽證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時”的三確定原則,以會議的形式,公開透明地予以確認,并且執(zhí)行情況要在下次會議上進行聽證。調(diào)度聽證會的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽證會要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會的主持人要有全局意識,對公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責,是精神層面的詰問、責備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎勵或處罰。如果沒有“問責賞罰”作保障,“調(diào)度聽證”就會流于形式,效果就會大打折扣。至于《問責賞罰制度》的細則,筆者將另有專文詳述。
這種適合易行的管理機制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十六
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
今年暑期,作為一名大學生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
人沒有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡單。要注意措辭,盡量讓每個人都能懂。在工作中讓自己成長,在實踐中讓自己成熟,很書面的一句話在不知不覺中就已經(jīng)貫策執(zhí)行了。實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我的老板是一個不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗和非凡的眼光。在她的身上,我學到了不少的為人處世之道,也學到了社會需要隱忍和奮斗。環(huán)境是惡劣的,我們只有在風霜中站立不倒,才只能算是有可成功的基礎(chǔ)。能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,能力是最重要的。所以,一個人在他的學生時代最重要的是增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,要能抵制住玩樂的吸引力,不斷地充實,不斷地提升自己,再大的本領(lǐng)都是一點一滴積累起來的。
社會是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白無辜人的心,他傷痛了多少志宏遠大人的心,它利誘了多少狡猾詭詐人的心。
社會亦是天使,它締造了多少不同性格事業(yè)的人,造就了多少成功人,培養(yǎng)訓練了多少懂得傾聽他人心聲、懂得慰藉人心、懂得體味生活愛家敬業(yè)的人,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來看遂成社會佼佼者的人。若不藉著社會,我們很難辨明孰優(yōu)孰劣,很難認清別人和自己到底有何優(yōu)缺點,自己到底有何實力與長處。
通過親身體驗社會實踐,自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學到了真本領(lǐng),讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α恕P笙胂?,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責,那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十七
一、調(diào)查實錄:
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進行了調(diào)查。
(一)對企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍進行了調(diào)查。首先對58家規(guī)模(年納稅銷售500萬元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的621人,占60.77%;非專業(yè)型401人,占39.23%。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù),專業(yè)人員的比例逐年增加,隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)相對較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的236人,占29.5%;非專業(yè)型564人,占70.5%。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對企業(yè)中人才流動情況進行了調(diào)查。
二、調(diào)查分析,問題和建議。
1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進一步加強。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機會,掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績。從調(diào)查情況來看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個重要的標志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個百分點。同時,企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達60.77%,比小型企業(yè)高出31.27個百分點??梢姡益?zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識還要不斷加強,特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營企業(yè)管理者都請專業(yè)的咨詢機構(gòu)進行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點來看,中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實把經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊伍,使企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學歷2人,占3%;專科學歷的18人,占27.3%;中專(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。
(2)隊伍發(fā)展不平衡。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
2、要增強科學的人力資源戰(zhàn)略意識。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢,但還遠遠不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動情況來看,人才的流動量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門功能定位不清,導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過專業(yè)訓練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點是,人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓練的,同時,科學設(shè)置企業(yè)人力資源管理機構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導。
同時,企業(yè)管理層應(yīng)該充分認識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學的。
3、用人機制有待進一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(20xx年3月底)統(tǒng)計,胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對控股;且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業(yè)占絕對比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來,企業(yè)發(fā)展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等,同時近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動而必定要導致企業(yè)“分家”,這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的?,F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn),民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業(yè),外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復雜化,對核心員工來說,報酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
當今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式,:實現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進行創(chuàng)新,充分調(diào)動人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時,充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢,如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏;機制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實踐中合理解決上述幾個問題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強企業(yè)競爭力,為××鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十八
內(nèi)容摘要:我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點――崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎(chǔ)工作,反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
一、我國企業(yè)當前崗位管理的總體狀況。
我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認識到通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準備做崗位分析。這表明,我國企業(yè)通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對自身組織結(jié)構(gòu)都進行了調(diào)整,其中,進行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒進行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒有進行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認同感高度一致。87%的企業(yè)認為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認為作用非常大,31.7%的企業(yè)認為作用很大,46.3%的企業(yè)認為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認為有一點作用,僅2.2%的企業(yè)認為沒有發(fā)揮作用。
二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計,中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認識到薪酬設(shè)計對提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計領(lǐng)域。
三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化,私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看,國有企業(yè)、非國有股份企業(yè)及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化;私營企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)進行調(diào)整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業(yè)進行了調(diào)整,其中進行較大調(diào)整的占29.4%,進行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)進行調(diào)整的比例和幅度相對較小,有超過20%的企業(yè)基本沒有進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國有股份和有限責任企業(yè)的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒有進行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計;集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核;外資、港澳臺資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國有和集體企業(yè)越來越認識到薪酬設(shè)計在人力資源管理中的重要作用,過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評價的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過崗位分析的比例高達72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核;沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計,來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看,也有類似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級越多、管理的復雜程度越大,越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計;資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計;資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況。
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類企業(yè),占61%;金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計,公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計;通訊與信息技術(shù)(it)、社會服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
從對崗位分析的認知度看,農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對崗位分析的認知度更高一些;而通訊與信息技術(shù)(it)、金融保險、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務(wù)型企業(yè)對崗位分析的認知度較高,相當一部分企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用較小或沒有作用。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十九
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)為農(nóng)村培養(yǎng)社會主義建設(shè)需要的,德、智、體全面發(fā)展的,能從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理等工作的高等應(yīng)用型專門人才。掌握本專業(yè)所需的基礎(chǔ)知識,具有較強的自學能力及分析、解決本專業(yè)實際問題和組織生產(chǎn)的初步能力。本文是本站小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理。
3000字,僅供參考。
一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)在淄博市張店區(qū)的一個小鎮(zhèn)中。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達了吸引了三、四家外資企業(yè)來我鎮(zhèn)投資建廠:紡織廠、加工廠等這些企業(yè)都使我們家鄉(xiāng)的情況有很大的改變,同時村民的生活水平也有了很大的改變。無論是人均收入還是村民的物質(zhì)條件或者是精神生活。基于對家鄉(xiāng)的熱愛和學校對及社會對大學生社會實踐的支持和要求,今年寒假,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查,由于時間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
二、我鎮(zhèn)包含23個自然鎮(zhèn),其中的中埠鎮(zhèn)以及黃金村等都是重點的鎮(zhèn),其主要特點是:
三、近年來,我鎮(zhèn)乘借“三農(nóng)”東風,整合當?shù)刭Y源,大力發(fā)展兩色農(nóng)業(yè),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。在穩(wěn)定糧油生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,逐步建立了以果蔬、紡織、畜牧等為特色的區(qū)域主導產(chǎn)業(yè),取得了一定的成效?,F(xiàn)在已經(jīng)是國家級的重點鎮(zhèn)。我從這短時間的調(diào)查中總結(jié)了幾條成功經(jīng)驗主要有以下幾點:
1是政府扶持,思路創(chuàng)新,加大投入。中埠鎮(zhèn)政府堅持以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收為出發(fā)點,突出科技支撐,以工業(yè)化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的思路,以財政投入為導向,及時把農(nóng)村工作的著力點由以往抓生產(chǎn)、增總量轉(zhuǎn)向抓流通、促增收上,把主要任務(wù)放在加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育社會產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營上,加大力度扶持地方特色產(chǎn)業(yè)。為了更好的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學規(guī)劃布局,鎮(zhèn)政府出臺了一些相關(guān)的政府文件和政策性優(yōu)惠文件,對人們的行業(yè)進行補助,對建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)給予一定的獎勵等,充分調(diào)動了農(nóng)民、企業(yè)的積極性。近年來,我鎮(zhèn)加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,規(guī)劃現(xiàn)代化示范農(nóng)業(yè)園區(qū),建設(shè)標準農(nóng)田38000多畝,不斷提高村民的生活水平。
2是做好“新三資”文章,廣泛吸納各方面的資金的多元化投入,積極引導外資及民間工商資本投資建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地。幾年來,先后引進新三資800多萬元,興辦各類農(nóng)業(yè)“新三資”企業(yè),建立各種綠色產(chǎn)業(yè)基地近千畝。
3是鼓勵農(nóng)戶聯(lián)合建基地。本著因地制宜的原則,鼓勵有條件的農(nóng)戶以資金、土地、技術(shù)、市場等為紐帶聯(lián)合建基地。
4是積極發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織,使農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織成為發(fā)展效益農(nóng)業(yè)的有效載體。
5是傳統(tǒng)生產(chǎn)方式與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,實施“科教興農(nóng)”。近幾年隨著鎮(zhèn)政府指導各村因地制宜,利用黨員電教室對農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)科技教培訓,努力培育一批懂技術(shù)、善管理、會營銷的農(nóng)業(yè)新業(yè)主,實現(xiàn)以培訓促成長,育人才促發(fā)展。今年上半年由廣陳鎮(zhèn)農(nóng)技站組織,舉辦了水產(chǎn)養(yǎng)殖、家禽管理、栽培等七期培訓,受訓人員361人。通過為農(nóng)民傳授農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖等方面的知識,大大提高了廣大種養(yǎng)戶科學種養(yǎng)的水平,有力地促進了特色農(nóng)業(yè)的效益增長。6是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作力度,切實加強對無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的長效管理。我鎮(zhèn)農(nóng)技站協(xié)助各村做好具有一定規(guī)模的由分散農(nóng)戶組成的基地管理工作,通過示范種植、技術(shù)指導、技術(shù)培訓、良種良法推廣來規(guī)范基地的生產(chǎn)管理,并建立了完備的田間生產(chǎn)檔案。
四、雖然我鎮(zhèn)近幾年得到了不斷的發(fā)展,但同時也暴露出了不少相對薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域比較凌亂分散,給統(tǒng)一運作統(tǒng)一管理帶來一定難度,規(guī)模效益不凸現(xiàn)。
2、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平不高,產(chǎn)業(yè)鏈短缺,流通渠道相對單一。
3、現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平參差不齊,產(chǎn)品檔次低,帶動和輻射能力弱,市場競爭力不強,難以形成合力支撐效益農(nóng)業(yè)。
4、人們的綜合素質(zhì)仍然是比較的低,例如現(xiàn)在仍然還有很大一部分的家庭不懂計算機技術(shù)。
五、針對這次的調(diào)查結(jié)果我總結(jié)了幾點我們鎮(zhèn)今后的發(fā)展思路:
1、在思想認識上要樹立大農(nóng)業(yè)大提升的意識。
所謂大農(nóng)業(yè)實際上就是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合。要發(fā)展大農(nóng)業(yè)首先應(yīng)從思想認識上確立大農(nóng)業(yè)理念,樹立大提升意識,進一步解放思想,正確把握“兩個趨勢”,認真貫徹中央一號文件和農(nóng)村會議精神,發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),通過深加工實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值,建立健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的各項制度,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營作為統(tǒng)攬農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展全局的中心工作來抓。積極發(fā)展產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,是發(fā)展市場農(nóng)業(yè)的必由之路,是確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的成功之路,也是建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的希望之路。通過這個過程,既使產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的農(nóng)民從種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)中獲益,又使加工、流通環(huán)節(jié)的利潤得以反農(nóng)業(yè)與農(nóng)民。
2、在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要求形成生態(tài)化、規(guī)?;窬?。
在鞏固特色農(nóng)業(yè)成效的基礎(chǔ)上,進一步提升農(nóng)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,走“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、生態(tài)”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,努力提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平,促進農(nóng)民增收。要提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平,必須按照生態(tài)經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟的理論,以發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)為主導,更加合理地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化區(qū)域布局,提升產(chǎn)業(yè)層次,努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。在發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的同時進一步發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營,在統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)的同時,應(yīng)根據(jù)各村的實際,突破過去的“小而全”思想束縛,有重點地發(fā)展一至兩種優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。這樣有利于經(jīng)營的集中、管理的集中、技術(shù)的集中,容易做大規(guī)模,凸現(xiàn)經(jīng)濟效益,推動特色農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
3、在運行機制上向企業(yè)化合作化經(jīng)營發(fā)展。
發(fā)展規(guī)模經(jīng)營有兩條途徑:一條是靠龍頭企業(yè)的帶動和輻射能力,形成以龍頭企業(yè)為中心的區(qū)域產(chǎn)業(yè);另一條是圍繞某一主導產(chǎn)品,統(tǒng)一規(guī)劃,連片開發(fā),分戶經(jīng)營,繼而形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。前者需要有規(guī)模大、實力雄厚的龍頭企業(yè)帶動,后者則需要農(nóng)村合作社、供銷社等服務(wù)中介組織的引導與管理。所以不難看出,要發(fā)展規(guī)模經(jīng)營,推進產(chǎn)業(yè)化進程,就必須要做強龍頭,提升合作組織。進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈,多元化發(fā)展流通渠道。鼓勵各種經(jīng)濟成分從事農(nóng)產(chǎn)品加工,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的初加工和再加工產(chǎn)業(yè);摒棄傳統(tǒng)的農(nóng)戶、市場兩點一線的單一模式,積極推導“農(nóng)戶+基地+合作社+市場”或“農(nóng)戶+基地+企業(yè)+市場”的多渠道流通模式。從而使整個產(chǎn)業(yè)鏈形成一個集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)群體,這個產(chǎn)業(yè)群體是一個農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶,在這個產(chǎn)業(yè)帶中,采用集約化、專業(yè)化和規(guī)?;纳a(chǎn),并通過提高農(nóng)業(yè)科技含量和規(guī)?;a(chǎn)水平來降低農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)成本,使之在國際、國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭中處于有利地位。從而帶動該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級換代。
4、在政策扶持上要向農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)傾斜。
一是充分發(fā)揮政府部門的職能,繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入,積極招商引資,引導農(nóng)民將特色化產(chǎn)業(yè)做大做強。二是繼續(xù)加強對農(nóng)業(yè)龍頭的支持和培育,尤其要大力發(fā)展加工企業(yè)和培育購銷大戶。在資金上給予補助,政策上給予優(yōu)惠。在扶持龍頭企業(yè)的同時,注重尋求各個突破,實現(xiàn)每個產(chǎn)業(yè)都有龍頭企業(yè)的輻射,帶動特色效益農(nóng)業(yè)的整體發(fā)展。三是政府和有關(guān)部門要重視和支持農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的發(fā)展,為其創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,充分發(fā)揮合作社在協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范行為等方面的作用,積極幫助農(nóng)戶了解市場,開拓市場。四是加強與金融機構(gòu)的協(xié)調(diào),積極解決農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)以及種養(yǎng)業(yè)大戶貸款難問題,保證生產(chǎn)資金暢通到位。
5是進一步增加科技投入,加大科技推廣力度,強化科技推廣站職能。
6是進一步建立和完善農(nóng)業(yè)風險管理和保障機制,緩解自然與市場兩大風險,以解決農(nóng)民的后顧之憂,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,增加農(nóng)民從事效益農(nóng)業(yè)的信心。
由于這次的調(diào)查時間比較短暫,我只是在對我鎮(zhèn)進行了簡單的調(diào)查后又結(jié)合我村的情況進行了些調(diào)查和訪問。從這次的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的城鎮(zhèn)差距還是比較大的尤其是在高科技這方面,以及人們的精神素質(zhì)。我認為今后我們更應(yīng)該加大學習現(xiàn)代先進技術(shù)的力度,這也給我們當代的大學生敲響了一個警鐘:我們一定要好好的學習當代的文化科學技術(shù),掌握好當代大學生的方向,擔當起現(xiàn)在四有青年的責任。
在過往懵懂的大學生活中,我們更應(yīng)該認真地給自己一個客觀的定位,大學,這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素!活到老,學到老,當然更要用到老,統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古,抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事!
實踐,在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個物欲橫流的社會的考驗!趁著這個假期,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查,由于時間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)劶亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展。
我的家鄉(xiāng)大洛鎮(zhèn)位于沙縣南部,距縣城24公里。東與南霞鄉(xiāng)、尤溪縣相接,南與湖源鄉(xiāng)、大田縣相連,西與三明洋溪鄉(xiāng)交界,北至虬江鄉(xiāng),沙尤公路貫穿境內(nèi),交通便利。所轄土地總面積117平方公里,其中耕地面積1.1207萬畝,山林面積12.88萬畝。其中竹林面積6.7萬畝,用材林6.18萬畝,盛產(chǎn)毛竹、竹筍、商品材、反季節(jié)蔬菜、水果、藥材等農(nóng)特產(chǎn)品。
工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,全鎮(zhèn)有各類企業(yè)165個,其中鎮(zhèn)辦11家、村辦8家,形成了以水泥、造紙、電力、竹制品、清水筍等為骨干的工業(yè)體系,水泥廠、造紙廠是縣屬重點企業(yè),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。其中,洛山水泥有限公司年產(chǎn)水泥65788噸,產(chǎn)值1533萬元,大洛福利造紙廠年產(chǎn)5337噸,產(chǎn)值1520萬元,20家清水筍廠年產(chǎn)清水筍成品、半成品共6000噸,出口交貨值達800萬元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)立足高優(yōu)高效,走農(nóng)科教路子,推廣高新水稻良種和新技術(shù),確保糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有升。
我們家鄉(xiāng)的特色經(jīng)濟初具規(guī)模,有豐富毛竹資源,村村通水泥路,高海拔的氣候和良好的人文環(huán)境,是開發(fā)竹筍制品深加工、發(fā)展反季節(jié)類種植、興業(yè)旅游的理想選擇。
我鎮(zhèn)立足區(qū)域優(yōu)勢,發(fā)展特色經(jīng)濟,促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收?!按舐灞夹】担褡鑫恼?經(jīng)濟上水平,管好毛竹林”的工作思路貫穿毛竹生產(chǎn)的始終,堅持高標準建立毛竹豐產(chǎn)片、高產(chǎn)示范片和領(lǐng)導指揮片,加大科技投入,加強科學管理,取得了顯著效益。該鎮(zhèn)采取各項措施建立毛竹豐產(chǎn)片2.9萬畝,“兩高一優(yōu)”高產(chǎn)示范片6000畝,其中領(lǐng)導指揮片20xx畝,并建立竹用林、筍竹兩用林期地,促進了全鎮(zhèn)竹業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道,畝立竹量達到120-160根,平均眉徑在8cm以上,每年可產(chǎn)鮮筍1500多萬公斤,可砍竹子35萬根。同時還認真抓好沙尤示范帶,建立山際、文坑省二期示范工程20xx畝,成為毛竹豐產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)的樣榜。全鎮(zhèn)村財收入和農(nóng)民收入的50%來自竹業(yè),農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅的50%來自竹業(yè),全鎮(zhèn)竹、筍系列加工產(chǎn)值達到2584萬元,是名副其實的“毛竹之鄉(xiāng)”,1998年、20xx年分別榮獲市“十佳毛竹鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。
對于竹業(yè)的發(fā)展,近幾年來,大洛鎮(zhèn)在認真研究、分析鎮(zhèn)情的基礎(chǔ)上,提出“大洛奔小康、竹業(yè)做文章,經(jīng)濟上水平、管好毛竹林”的。
口號。
隨即,鎮(zhèn)黨委、政府出臺了《關(guān)于加快竹業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,把發(fā)展毛竹業(yè)作為全鎮(zhèn)主導產(chǎn)業(yè)來抓,明確發(fā)展目標、年度計劃、政策措施,采取干部+農(nóng)戶、大戶+農(nóng)戶、機關(guān)單位+農(nóng)戶等方式,把工作分解到干部群眾,落實到山頭地塊,在全鎮(zhèn)掀起種竹育竹的熱潮注重竹子的綜合利用,拓展竹制品加工空間,加工竹涼席、竹筷、竹香心、花枝條、竹工藝及竹膠板半成品,年創(chuàng)產(chǎn)值1200萬元,實現(xiàn)9寸以下小口徑竹的高利用率每年清理小嫩竹的時機,將清理的500噸小嫩竹作為竹絲,加工造紙250噸,產(chǎn)值百萬元我鎮(zhèn)科技興竹富民力度大,把毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和山區(qū)林農(nóng)脫貧致富一條重要途徑來抓,通過一系列措施扶持,引導竹農(nóng)把竹林當房地產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)展筍竹制品加工,形成深加工產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)了毛竹效益成倍增長目前,全鎮(zhèn)年產(chǎn)毛竹80多萬根,鮮筍7000多噸,發(fā)展各類筍、竹制品加工企業(yè)40多家,竹業(yè)總產(chǎn)值占全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值五成,該竹業(yè)收入占農(nóng)民人均純收入近六成。
迅速崛起的毛竹加工業(yè),也帶動了一批農(nóng)民在家門口打工增收入,解決農(nóng)村富余勞動力600多人。層層疊疊的竹林讓人心曠神怡。正在精心管護竹林的種植大戶都笑逐顏開:“種地,種果,現(xiàn)在看來還是種毛竹最劃算!”
除了竹業(yè)的發(fā)展,家鄉(xiāng)的反季節(jié)蔬菜也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的一大產(chǎn)業(yè)。適中的海拔高度,適宜的氣候條件,適應(yīng)反季節(jié)蔬菜的種植。在“穩(wěn)定面積求質(zhì)量,高新名優(yōu)保增收”的指導思想下,建立寶山、陳山、前村三個高產(chǎn)示范基地,引進12個品種,現(xiàn)全鎮(zhèn)種植反季節(jié)蔬菜4500畝,產(chǎn)量9000噸,產(chǎn)值1300萬元,僅此一項農(nóng)民人均年增收180元。大洛的反季節(jié)蔬菜面積大、品種多、品質(zhì)優(yōu),是無公害綠色食品,產(chǎn)品銷往三明、南平、福州、廈門等地,深受消費者好評。同時,在水果生產(chǎn)上立足“名、優(yōu)、特”,重點發(fā)展杭青梨,并盡快形成規(guī)模。
位于大洛鎮(zhèn)寶山村馬巷口寶蓮造紙廠也是我鎮(zhèn)發(fā)展的企業(yè)之一,主要經(jīng)營箱板紙、瓦楞紙制造;紙袋、紙箱加工,規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值1175萬元左右。還有在寶山村羅拔頂、中洋村等兩個村引進試種高山茶——安溪鐵觀音獲得成功的基礎(chǔ)上,加快土地流轉(zhuǎn)步伐。20xx年就已經(jīng)投資120萬余元,在中洋村茶廠擴大種植鐵觀音面積近100畝,全鎮(zhèn)達1000余畝。由于大洛是個“毛竹之鄉(xiāng)”,鴻福竹膠板廠在大洛也設(shè)立了分廠,進一步促進了我想鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展。
雖然我鎮(zhèn)近幾年得到了不斷的發(fā)展,但同時也暴露出了不少相對薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域比較凌亂分散,給統(tǒng)一運作統(tǒng)一管理帶來一定難度,規(guī)模效益不凸現(xiàn)。
2、現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平參差不齊,產(chǎn)品檔次低,帶動和輻射能力弱,市場競爭力不強,難以形成合力支撐效益農(nóng)業(yè)。3、人們的綜合素質(zhì)仍然是比較的低,例如現(xiàn)在仍然還有很大一部分的家庭不懂計算機技術(shù)。
針對這次的調(diào)查結(jié)果,我覺得我們鎮(zhèn)今后應(yīng)該:在思想上要樹立大農(nóng)業(yè)大提升的意識;在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要求形成生態(tài)化、規(guī)?;窬?在運行機制上向企業(yè)化合作化經(jīng)營發(fā)展;進一步增加科技投入,加大科技推廣力度。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,學科技、重科教在我鎮(zhèn)蔚然成風,普及科學,科技應(yīng)用取得明顯成效,涌現(xiàn)了一大批科技能手。教育質(zhì)量不斷提高?;仡欉^去,碩果累累,面對未來,信心百倍,大洛鎮(zhèn)將堅定不移地以鄧小平理論為指導,認真貫徹江“三個代表”重要思想,發(fā)揮“實說實干、敢拼敢上”的沙縣精神,動員組織全鎮(zhèn)干部、群眾,進一步解放思想,抓住機遇,團結(jié)拼搏,務(wù)實開拓,再創(chuàng)新業(yè)績。
從這次調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的城鎮(zhèn)差距還是比較大,尤其是在高科技這方面,以及人們的精神素質(zhì)。我認為今后我們更應(yīng)該加大學習現(xiàn)代先進技術(shù)的力度,這也給我們當代的大學生敲響了一個警鐘:我們一定要好好學習當代的文化科學技術(shù),掌握好當代大學生的方向,擔當起現(xiàn)在四有青年的責任。
一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)和隆滿族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來日本和韓國人的購買和投資。但是,這些都沒能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒落的現(xiàn)實?,F(xiàn)在,僅有鹿場尚在且效益低下?;趯亦l(xiāng)的熱愛和學校對及社會對大學生社會實踐的支持和要求,xx年夏,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查,由于時間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
二、調(diào)查過程。
由于時間較為倉促,有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負責人也均舉家搬遷,所以調(diào)查大多是訪問一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以得出一些結(jié)論。
(一)巢絲廠。
工廠概況:1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠,建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價格低廉一度引來韓國人的瘋狂收購。94年,企業(yè)倒閉。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說:“剛開始建廠的時候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干,但干著干著就沒人張羅了”?!皠傞_始最好的時候吧,職工基本隔幾天就發(fā)東西”?!霸蹡|西都賣給韓國人了,當時就咱東西便宜”?!耙婚_始掙錢的時候吧,大家都急著往兜里揣,后來廠里缺錢呢讓大伙拿錢又沒人干”?!昂髞砦廴咎珖乐?,下游大有村集體上告,沒辦法就得關(guān)了”?!熬褪遣桓嬉驳藐P(guān),東西都賣不出去。質(zhì)量太差”調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因。
1)企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價購些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔。
2)當?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ),原料易購得且廉價。
3)當時正值改革開放初期,政府和村支對建廠可謂大力支持,傾其全部。
4)建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、興廠的原因。
1)當時中國生活水平普遍還很低,生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場。
2)勞動力廉價,生產(chǎn)過程簡單,所以產(chǎn)品價格超低。
3)企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時工,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負擔。
3、亡廠的原因。
1)企業(yè)沒有嚴禁的管理制度和運行機制,一哄而來,一哄而去。
2)企業(yè)沒有很好的財務(wù)制度,有錢就發(fā),沒錢就集資。
3)企業(yè)沒有一定的激勵機制,過于平均主義。工廠效益差時,職工積極性幾乎喪之殆盡。
4)企業(yè)在效益好時沒有居安思危,考慮到更長遠的發(fā)展。
5)企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,根本沒考慮社會效益,導致污染嚴重。
(二)地板塊廠。
工廠概況:工廠建于1993年,建廠第二年得到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人,98年在達成村建分廠,產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場很走俏,曾一度被譽為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火,廠長攜款逃跑,工廠倒閉。
調(diào)查過程:8月2日,我騎車來到原地板塊廠總廠,由看廠房的大爺允許,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長辦公室也較為簡陋,剩余的賬本,還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在,灰塵落了桌子一面,可見自從廠子倒閉后就在也沒人管過。我隨便和看房的大爺攀談一下,大爺說:“咱這啥都不多,就是山多,木頭多。當時公社給錢,又有老連(原廠長)帶頭干,這廠子就干起來了。老連當時是廠長黨委書記兼財務(wù)兼工人,大家都服他,連日本人都給咱投錢投技術(shù)了。后來著了火(據(jù)說是下班后爐子沒滅,工廠職工用水一潑,起了火),人就都沒了。加上找責任公社就換了領(lǐng)導,新領(lǐng)導一來就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒管這事,這不廠房一直扔著,我就在附近住,一個月給五六十塊錢,沒事我就過來看看。為了進一步了解情況,我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說基本相同。只是他說當時建廠的資金來源主要為92年和隆建滿族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來,由于當時我們就這一個廠子,加上老連性格倔,和誰都所沒什么來往,企業(yè)當時有很大的稅務(wù)負擔。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因。
1)當?shù)亓謽I(yè)資源豐富,原料供應(yīng)好,且只須花一些砍伐和運輸費用。
2)政府申請到了少數(shù)民族建設(shè)資金,資金充足。
3)廠房原為和隆小學,后小學搬遷。廠房地不需要再投資,只需簡單改造。
2、興廠原因。
1)有一個好的帶頭人。
2)有國外的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因。
1)企業(yè)有較大的稅務(wù)負擔。
2)工廠失火。廠長挾款逃走。
3)上任新領(lǐng)導傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè),對工業(yè)沒有給予足夠的重視。
4)企業(yè)權(quán)利集中,責任不明確。甚至連廠長拿了多少錢都不得而知。
(三)鹿場。
工廠概況:很早就有該廠,也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國26%的鹿,其中的6%來源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡,而當時西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工,現(xiàn)多已下崗。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇二十
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓體系:1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
過去,我們說某個單位的人才流失是否嚴重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
一、人才流失原因分析。
根據(jù)調(diào)查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點:
(1)員工對個人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
(2)員工對薪酬滿意度低。
從對員工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績效過程中,由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細,考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導與員工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對企業(yè)培訓方式及效果滿意度低。
從對員工培訓措施及效果滿意度調(diào)查看,很多員工認為:第一,我們的培訓存在重形式、走過場的問題,缺乏明顯的效果。培訓的內(nèi)容脫離實際,培訓形式過于簡單,導致學員厭惡培訓。第二,培訓不規(guī)范。培訓計劃實施不能一以貫之,培訓的時間安排隨意性很大,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓規(guī)范和培訓指導教材,一旦遇到其它活動時,首先讓路的就是培訓。培訓項目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓;對培訓的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財富的滿意度低。
從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看,一是企業(yè)文化的認同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價值觀對員工進行灌輸,通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。
二、人才流失管理對策。
根據(jù)對企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
(1)確立“以人為本”的管理理念。
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實踐。它強調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強調(diào)人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當成“物”來管理,認為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要。“如許多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上,首先想到的是給予更高的報酬。當然物質(zhì)激勵是必要的,是基礎(chǔ)性的東西,但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類企業(yè)高,但卻仍有較高的人才流失率,主要原因在于管理者仍然把員工樹為“經(jīng)濟人”,認為你勞動,我付酬,公平合理,除此之外,都與我無關(guān)。有的企業(yè)員工工作場所――食堂――宿舍三點一線,企業(yè)沒有文娛活動,員工生活單調(diào)枯燥,倍感疲憊。同時,這種簡單的工作關(guān)系使員工沒有工作主動性和責任感,只要遇有不順意的事,就想離開。
管理者樹立“以人為本”思想的意義在于,一個企業(yè)有了合格的員工,才會有好的產(chǎn)品和好的市場,才能創(chuàng)造更多的效益,員工應(yīng)是第一位的。這種人本理念應(yīng)貫徹在管理各環(huán)節(jié),從員工招聘、培訓、工作設(shè)計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系,都應(yīng)考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施,多采用表揚性激勵,使員工有受尊重的感覺。其結(jié)果必然是關(guān)心培養(yǎng)了員工,也發(fā)展了企業(yè),真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的“雙贏”。
(2)開展員工職工生涯規(guī)劃設(shè)計。
職業(yè)生涯規(guī)劃的實施是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。為促進人才發(fā)展,要在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實施制度建設(shè)上進行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進行鍛練,采取老帶新、師帶徒的方式,使他們盡快熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)過程,積累經(jīng)驗,塑造堅韌不拔的品質(zhì),為以后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。二是積極促進人才流動,適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng)造選擇崗位的機會。同時,有計劃地對優(yōu)秀員工進行輪崗培訓。通過輪崗,提高工作技能,豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程,使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業(yè)知識培訓為主,其他相關(guān)專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學相結(jié)合的方式,力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環(huán)。還應(yīng)積極創(chuàng)造條件,安排員工參加本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學術(shù)交流、技術(shù)考察等活動,及時掌握國內(nèi)外先進科學技術(shù)發(fā)展動態(tài),拓寬視野。四是完善獎勵制度,增強員工不斷進步的動力。當員工取得重大成果或顯著成績時,對其成績進行評估、鑒定,并按照有關(guān)規(guī)定申報、評審有關(guān)獎項,享受相應(yīng)榮譽與物質(zhì)獎勵。五是加強績效考核,使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實行以績效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績考核指標為主要依據(jù)的考核制度,對管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的考核辦法,定期對員工進行考核,考核結(jié)果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據(jù),讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規(guī)劃真正發(fā)揮培育人才的作用,將逐步完善對它的管理,在企業(yè)內(nèi)部建立職業(yè)生涯指導委員會,形成職業(yè)生涯發(fā)展評估制度,加強信息溝通,進行定期評估,并及時舉辦經(jīng)驗交流活動。
通過定期對員工職業(yè)規(guī)劃進行評估,適時地調(diào)控,及時地建議,有目的地培養(yǎng),為員工成才鋪路搭橋,調(diào)動員工學習的自覺性,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,幫助他們找到最合適的位置,讓他們更好地工作,順利地成才。
企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師,同時也需要一流的操作工。為此,明確了各個層次員工的需求目標和發(fā)展空間,進行系統(tǒng)設(shè)計,使員工學有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進行全能操作員崗位技能培訓,達到一人多崗、一專多能的目標;在管理和技術(shù)人員隊伍中,重點強化高層次專家和緊缺人才的培訓,著力培養(yǎng)高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中,采取短期培訓、系統(tǒng)講座、外派委托培訓的方式,既有人員走出去,包括到高等學校深造、學習和考察,也有內(nèi)部組織的一系列培訓。培訓內(nèi)容分理論與實際技能培訓兩大方面,注重崗位技術(shù)規(guī)程、基本操作、設(shè)備運行規(guī)程、事故預(yù)案等。還鼓勵員工根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要,選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務(wù)相關(guān)的學習和培訓,鼓勵員工參加自學考試,并在工作安排和經(jīng)濟上予以充分支持和幫助。
為避免在管理人員選拔中可能出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,應(yīng)制定科學的管理人員選拔任用程序,力求整個過程“陽光操作”,公平、公正。在民主評議時采取無記名投票的方式,經(jīng)過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選;在競崗答辯時根據(jù)理論及業(yè)務(wù)考核,優(yōu)中選優(yōu);在上崗試用前實行任前公示制,確保群眾監(jiān)督;實行上崗試用制度和實行輪崗交流制,增強管理人員的綜合技術(shù)能力及協(xié)調(diào)能力。整個過程透明、嚴謹、有序,實施后員工的抱怨普遍減少,聘任的管理人員素質(zhì)明顯提高,群眾反映良好。對于擅長技術(shù)的研究骨干,為提高其職位發(fā)展的滿意度,避免升遷為管理人員后不影響其技術(shù)特長的發(fā)揮,較好的解決技術(shù)人員職務(wù)升遷的滿意度,避免技術(shù)資源的流失。
(3)建立公平公正的薪酬體系,提高員工薪酬公平感和滿意度。
從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調(diào)查表明,薪酬待遇對員工的敬業(yè)度的影響很大,尤其在現(xiàn)階段顯得尤為重要。在目前階段,石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定,且提高的期望值不高。在這種情況下,要提高員工的敬業(yè)度,主要從提高內(nèi)部公平度入手,提高員工的公平感,從而提高員工對薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法,一是建立科學的員工績效考核體系,二是幫助員工建立正確的公平觀,三是讓員工參與考核過程,讓他們感受到薪酬的公平度,提高員工對薪酬管理的滿意度,進而提高員工的敬業(yè)度。
要幫助員工建立正確的公平觀,讓他們明白讓人人都滿意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的,讓員工認識到這一點,從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應(yīng)該幫助員工合理度量其投入和收益,讓員工不僅看到物質(zhì)回報,而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機會以及地位、榮譽等精神回報。
另外,通過培育公平文化,提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化,必須將公平觀念融入企業(yè)價值觀,把對公平的追求體現(xiàn)在對企業(yè)價值的追求中,為員工創(chuàng)造一個公平的工作氛圍。
(4)切實搞好員工的技術(shù)培訓工作。
要大力實施人才興企戰(zhàn)略,充分認識到培養(yǎng)一支技術(shù)素質(zhì)過硬的員工隊伍是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的法寶,始終把技術(shù)干部、管理人員是人才,技術(shù)工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理中,將技能人才培養(yǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營目標相結(jié)合,不斷健全和完善職業(yè)技能開發(fā)管理體制。針對每個員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的實際情況,以培養(yǎng)“精一門、通兩門、會三門”的復合型人才為目的,制定切實可行的員工培訓大綱,從建立健全廠內(nèi)聘技師、專業(yè)技術(shù)能手選拔、考評機制入手,通過崗位練兵、導師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術(shù)比武、勞動競賽等形式,為科技人員和技術(shù)工人快速成長構(gòu)筑平臺。
為提高培訓工作的針對性、實效性,企業(yè)應(yīng)提提倡訂單式培訓、菜單式教學。長期以來,提高培訓工作的實效性和針對性,是企業(yè)培訓工作一直追求的目標。由于員工素質(zhì)參差不齊,培訓需求有很大差異,“齊步走”、“一人得病,眾人吃藥”式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。在進行員工培訓模式深入調(diào)研分析和培訓需求問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,實行了訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據(jù)職工培訓需求,由職工出題,再請培訓部門組織有關(guān)人員編寫教材,針對培訓對象的不同特點、興趣愛好,在培訓內(nèi)容和方式上不再搞“一刀切”式培訓,而是開“小灶”,提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么,缺什么補什么,提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案,把培訓對象劃分為領(lǐng)導層、技術(shù)員層、班長層和操作層等四個層級,在同一層級上也要根據(jù)素質(zhì)差異和不同的培訓需求進行分類培訓。
在對領(lǐng)導層的培訓上,分別從理論知識、實踐經(jīng)驗、政治素質(zhì)、經(jīng)營管理、危機意識和領(lǐng)導藝術(shù)等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領(lǐng)導干部創(chuàng)新意識,自覺以開闊的眼界觀察事物,學會掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對技術(shù)員層的培訓上,分別從專業(yè)理論知識、現(xiàn)場經(jīng)驗、安全環(huán)保、質(zhì)量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業(yè)培訓。特別是加強對一些新技術(shù)、新工藝、新知識等方面的培訓,采取走出去、請進來的辦法,學習先進單位的經(jīng)驗,做到為我所用,學以致用,提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增加管理才干。
在對班長層的培訓上,重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓,努力做“多面手”、“智多星”;重點加強綜合能力的培訓,既要掌握熟練的現(xiàn)場操作本領(lǐng),又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場復雜問題的能力。
對操作層的培訓上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點加強崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會培訓,提高操作技能即“絕活”、“特長”,使特長更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓,提高排除現(xiàn)場各類故障和解決現(xiàn)場實際問題的能力。
(5)培養(yǎng)企業(yè)文化凝聚力。
企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價值觀,它具有較強的凝聚功能,因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標的透明性,內(nèi)部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個企業(yè)所倡導的價值觀。企業(yè)文化所追求的目標是個人對集體的認同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會有成果。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境,對員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因為它張揚的是一種精神,它打動的是一顆心。
不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。當今,心理學已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點。只有真心尊重關(guān)心員工,體察其需求,幫助他們成長進步,給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇一
大學生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核xx多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因為數(shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
工商一、實踐目的實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實踐,培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)......
工商在現(xiàn)實生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的工商企業(yè)管理社......
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇二
我們將繼續(xù)完善社會實踐活動的組織體系,不斷探索新方法、新形式,做好社會實踐活動開展前的宣傳、組織、教育、引導、培訓、課題分析工作及活動開展后的總結(jié)、溝通交流工作,進一步鞏固和建立社會實踐基地,通過長期堅持不懈的努力,達到培養(yǎng)學生、服務(wù)社會的目的。
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企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇三
昨年9月開始,我在成都科里有限公司進行實習工作。在實習過程中,我在單位領(lǐng)導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在實習的日子里,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。實習中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的`文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。辦事是要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),切實做好保密工作。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業(yè)管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實習,我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)成都科里公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)整體管理水平短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇四
本文目錄。
大學生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄9ぷ麟m然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核xx多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因為數(shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
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一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)位于貴州省畢節(jié)市青場鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和畜牧種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)我們鎮(zhèn)上的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè):煤礦廠、紅磚廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來廣東等地的人購買和投資。但是,這些都沒有改變家鄉(xiāng)企業(yè)落后的現(xiàn)實?;趯亦l(xiāng)的熱愛和學校對應(yīng)屆大學生社會實踐的支持和要求,冬,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查及在企業(yè)的學習。從中我在我的角度談?wù)勎覍亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和一系列問題及不成熟的見解。
二、調(diào)查過程。
因個人原因及時間的安排不當,有些企業(yè)建廠的時間較早,所以倒閉的也早。而且廠里的主要負責人也舉家搬遷了,所以調(diào)查的大多是一些原在廠職工人和我自己所見所聞的事,我想通過在他們的嘴里和自己的學習應(yīng)該可以得出一些結(jié)論。
(一)煤礦廠。
工廠概況:煤礦產(chǎn)業(yè)具體是那一年開始起用的我就不得而知,因家鄉(xiāng)人世世代代都是用那里的煤了,通過對老一代的人的打聽在他的口中得知建廠是在1996年開始。基于家鄉(xiāng)的煤礦產(chǎn)業(yè)頗為豐厚,建廠時有工人20多人。曾經(jīng)因煤一度緊張引來了不少的外來人的瘋狂收購。(外來人指:不是本地鎮(zhèn)上的人)特別是有一年全國的煤價上長,一下子就子廠就火起來了,沒多久就形成了企業(yè)。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了煤廠的廠辦主任吳先生和現(xiàn)煤廠工人周先生。兩位先生說:“剛開始建廠的時候有很多人都不怎么看好,但干著干著就好起來了。剛開始最差的時候吧,職工基本隔三差五的不去工作。當時煤就只賣給家鄉(xiāng)人燒,根本就要不了多少煤,而且每家都有用不完的煤,眼看煤不好出售就要關(guān)門了。有好幾個股東就退股了,一個個都沒有心思做下去了。就當大半的人都退資了之后,老王(現(xiàn)在煤廠的懂事長)王先生就到外地去尋找外面的買家。幾個月過后他回到煤廠找了朋友借了一筆錢買了一些先進的運輸煤的工具,每天都能開采很多煤,,請了工人猛采煤,幾個月不到就有很多買家上門買煤,剛剛開始是想買就有得買,后來變成了搶,連家鄉(xiāng)的都開始搶購。開始沒錢轉(zhuǎn)的時候吧,大家都急著退資,后來廠里轉(zhuǎn)錢了大伙又拿錢出來投資。后來因投資的人越來越多慢慢的不起眼小煤廠就成了一個煤業(yè)公司,越做越好直到今天還是一樣紅紅火火”。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因。
1)企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價購些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔。
2)當?shù)赜胁擅航?jīng)驗基礎(chǔ),設(shè)備易購得且廉價。
3)農(nóng)村人自和創(chuàng)建時期,政府和村支部對建廠大力支持,傾其全部。
4)建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、退資的原因。
1)當時農(nóng)村文化水平普遍還很低,每家用煤量都不大,煤在當時沒有一定的市場。
2)勞動力廉價,采煤過程幸苦,又采不出又多又好的煤。
3)煤廠職工絕大多數(shù)都是自家人,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負擔。
3、興廠的原因。
1)有一個不怕失敗的帶頭人帶來了不少的買家。
2)有外人的資金支持和先進設(shè)備技術(shù)支持。
3)企業(yè)有了一定的激勵機制,多勞多得制??紤]到更長遠的發(fā)展。
5)企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,完全將個人效益考慮在內(nèi),所以工人工作激進。
(二)紅磚廠。
工廠概況:工廠建于xx年,建廠幾個月就得到大量的人力支持以及投資和技術(shù)支持。工廠職工數(shù)百人,xx年還引進高先進技術(shù)材料,磚廠的生意如火登天,后來,沒過多久突然之間沒有人去磚廠買磚了,沒過多久磚廠就關(guān)門了。
調(diào)查過程:在二月初,我坐車來到磚廠原地,下車我看到的是一片荒涼,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長辦公室也成了老鼠窩,屋里還有一些剩下樣板磚。還有建廠時的合影像和廢氣刊物尚在,桌椅上全是灰塵落了一片,可見自從磚廠關(guān)門之后就在也沒人來管過。我走出磚廠大門正好遇到一個以前在這個磚廠工作的工人,我就上前問了些為何磚廠關(guān)門的原因。工人對我說:“那是在xx年快到春節(jié)的時候發(fā)生的事了,一個廠里的工人為了給家里人辦些過年貨就提前找廠長預(yù)支點錢,可是不但沒得到錢還被打了出來。不知道是什么原因,月底所有的工人都沒有結(jié)到工資,老板也不知所蹤。工人眼看沒有錢過年就想到把廠賣出去,可是像這個樣子誰敢接手呢。工人眼沒著落了就大伙把剩下紅磚全賣了籌備點過年貨。就這樣磚廠就一直沒有人來看過。”我走訪了幾家以前都在紅磚廠工作的工人,他們給我答案都差不多,都是不知道是什么原因。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因。
1)當時土地資源豐富,就在廠址處取得原料,且只須花一些錢買點簡單設(shè)備即可。
2)家鄉(xiāng)人都要修房蓋屋,想到自買磚時方便又便宜就大膽的將錢拿來投資。
3)而且廠房不需要選地投資,只需簡單裝修改造就行。
2、興廠原因。
1)剛開始有一個好的帶頭人。
2)有鄉(xiāng)民的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因。
1)事故發(fā)生了卻無人知曉,到目前為止也不知道什么因何原因。
2)根據(jù)走訪最后得出的結(jié)論應(yīng)該是管理不當,因個人原因發(fā)不起工資最后逃之遙遙。
三、調(diào)查思考鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)興衰的原因:
經(jīng)過調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢,在政府的一定量的投入興建起來,加上農(nóng)村勞動力低廉和文化水來底下及地域獨特的市場優(yōu)勢,這些廠子開始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識、技術(shù)、安全意識、憂患意識,管理經(jīng)營辦法,導致“大鍋飯”經(jīng)營、失火、誠信、社會責任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負擔、領(lǐng)導觀念以及文化水不不高管理方法不當引起的一些社會問題,如稅收等也是企業(yè)沒落的制約因素。
雖然煤礦廠現(xiàn)在還是紅紅火火但是萬一有那么一天也說不一定,我不是咒他而是天有不測風云。當然做家鄉(xiāng)人的我肯定是想他們一直都這樣火紅下去。
四、調(diào)查建議。
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學習應(yīng)該成為企業(yè)的第一要務(wù)。其中基礎(chǔ)誠信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學習、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長遠發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實際,不能因富而多,因貧而無。
4、建立較完善的責任制度及激勵制度。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)多依靠當?shù)刭Y源建廠,所以更要注意當?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。并在追求經(jīng)濟效益的同時一定要兼顧社會效益。
6、一定要做到凡事有違反國家法律的一律都不充許。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇五
假期實踐已經(jīng)進行到中后期。對工作及生活有了新層次的認知。我們組實踐于__公司。
七天來,學到很多知識,也遇到太多想不到的問題。
先了解上班時間。早上八點半上班,住的遠的話去公司需要一個多小時,于是不得不六點多起床,來不及吃早飯就匆匆下樓。遇到堵車時,公交車也會不準時,這時往往會額外負擔打出租車的費用。
實踐的第二天,我們有幸跟隨前輩們?nèi)橐患襙_企業(yè)做審計。公司格局明確,辦公區(qū)布局整齊,有分工有合作,各個部門間相互配合,不時會有職員進行業(yè)務(wù)溝通。很幸運的是,事務(wù)所的前輩很照顧我們,因而得到了去做公司固定資產(chǎn)的抽查的機會,公司的工作人員也很配合,算是合作愉快。填制審定表的過程,會應(yīng)用到所學過的財務(wù)知識,但更多的,則是如同俗話說的那樣:“熟能生巧”。相信在以后真正的工作中,通過每天重復的工作練習,我們也同樣會成為后輩們,要去學習的前輩。
同時,每個行業(yè)之間并不是孤立的。相互聯(lián)系使橫向或縱向的行業(yè)發(fā)生密切的業(yè)務(wù)往來。另外,了解企業(yè)間的必要聯(lián)系有利于增強企業(yè)自身競爭力。增加業(yè)務(wù)范圍,拓寬經(jīng)濟來源。
__說,這個時代需要的不是全才,而是人才。幾千年前,__也說過“五技而窮”。就是說,通吃的人才并不適合細化分工的現(xiàn)今社會,把一種技術(shù)做細作精的人才,也就是專業(yè)技術(shù)過硬的專業(yè)人才,才更容易被社會認可。
學校開設(shè)的課程并不完全適合每一位同學,那么,我們自己為什么不根據(jù)自身條件和能力以及知識的掌握程度來做一份大致的職業(yè)規(guī)劃。多關(guān)注這方便的信息,畢業(yè)之時也不會手足無措,不知所及。
此外,會計中也存在認識管理機制,四個方面會發(fā)生一些變革。主要包括組織結(jié)構(gòu)變革、用人機制改革、考核體系改革及薪酬體系改革。人事管理機制是內(nèi)部管理的核心機制之一,可是促進會計師事務(wù)所認識管理水平的整體提升并為行業(yè)管理機構(gòu)的人事機制改革探索提供參考。
將人力資源管理運用到會計師事務(wù)所的管理體系中,既可以鞏固所學,又能溫故而知新。
在生活中學習,在體驗中總結(jié)。為以后的工作生活做好奠基。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇六
大學生應(yīng)該多多接觸社會,明白社會上的一些事務(wù)是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業(yè)的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區(qū)工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業(yè)管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業(yè)管理中的問題。企業(yè)管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續(xù),減輕企業(yè)負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業(yè)對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質(zhì)的完成任務(wù),心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應(yīng)該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業(yè)造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應(yīng)該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質(zhì),主要是輔助性工作,協(xié)助他們處理企業(yè)的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務(wù)是接聽電話,有很多企業(yè)對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網(wǎng)上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網(wǎng)上輸入資料,在哪個網(wǎng)址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業(yè)比較多,網(wǎng)絡(luò)堵塞的時候還要耐心的向?qū)Ψ浇忉屒宄?。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結(jié)束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現(xiàn)在企業(yè)的大多數(shù)都在網(wǎng)上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經(jīng)有一些問題開始顯現(xiàn)出來了。一些企業(yè)在錄入資料的時候出現(xiàn)了很多問題,有些數(shù)據(jù)有問題,被工商局退回去修改,但是企業(yè)不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業(yè)在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網(wǎng)上輸入的要求是這一欄里必須是正數(shù),如無負債則填零,就多了一個負號,網(wǎng)上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業(yè)在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規(guī)定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續(xù)會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)在經(jīng)營中總會有一些意外事情發(fā)生的,工商局要為企業(yè)著想,解決企業(yè)的.難處,就要準備一些變通方法,方便企業(yè)來辦理行政手續(xù)。我聽了以后深受啟發(fā)。
后來有一家企業(yè),年檢資料已經(jīng)輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現(xiàn)工商局努力為企業(yè)著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數(shù)企業(yè)已經(jīng)完成了網(wǎng)上資料的輸入程序,該是去收企業(yè)的年檢材料了。不同的企業(yè)有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規(guī)企業(yè)還要有會計師事務(wù)所出具的審計報告,而且還要把企業(yè)的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數(shù)據(jù)和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業(yè)因為我們的疏忽大意而蒙混過關(guān)。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數(shù)據(jù)的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核xx多家企業(yè)的材料,我們說這已經(jīng)是最快的速度了,因為數(shù)據(jù)很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結(jié)。其實容易錯的就那么幾個生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù),那幾個數(shù)據(jù)仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續(xù)審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業(yè)有違規(guī)情況,我把它評定為正常企業(yè)了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現(xiàn)在通過工商局的內(nèi)網(wǎng)是可以修改的,但是這個信息一旦發(fā)布出去,其他企業(yè)看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇七
我們都知道,管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的,并且,企業(yè)的整個運作過程,除了一些核心技術(shù)之外,是沒有多少秘密的,可以說企業(yè)是透明的,然而,一個企業(yè)能夠成功,在市場上占據(jù)一席而立于不敗之地,這關(guān)鍵在于對方法、措施的選擇、運用、實施,而這關(guān)鍵也是人,可見,人在企業(yè)中的地位是不言而喻的,他對一個企業(yè)的成功與否,起著相當大的作用。
而大學生作為現(xiàn)代社會的.普遍群體,未來社會發(fā)展的主力軍,其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì),正是企業(yè)招聘人才的衡量標準之一。
我利用暑假的時間親自參與社會實踐,為將來走上社會累積一點經(jīng)驗,從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì),不鍛煉自己,完善自己,更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知,肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一,主要經(jīng)意漢堡、薯條、炸翅等食品,在廈門sm店肯德基的暑期實踐中,我深刻的懂得了作為當代的一名大學生,并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育,養(yǎng)尊處優(yōu),就能把以后在社會上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好,而是我們要付出努力,親自實踐,才能有所體悟,懂得什么才是作為當代大學生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個簡單的餐飲,第三產(chǎn)業(yè)的一個小小代表,然而每個企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長盛不衰、不斷獲勝的法寶,尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場的企業(yè),其所特有的文化生命力,以及其之所以成功背后的秘訣,都是值得我們在調(diào)研中給予高度關(guān)注和學習的,不難發(fā)現(xiàn),不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號和字碼,而這些文化又和一個企業(yè)自身發(fā)展中對人才素質(zhì)的要求息息相關(guān),看似很簡單的道理,不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運營要求,這卻不是一個外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的,這是一個學習和成長的過程,需要每一個人嘗試的人都付出自己的努力,哪怕是艱辛,收獲才是最有意義的。
雖然只是一個小小的鍛煉,但是我卻經(jīng)歷了一個很大的跨越,學會怎樣設(shè)計自己的簡歷,把自己的情況大體的做準確介紹,使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,經(jīng)過選撥后,由分店經(jīng)理的考驗和檢測,才幸運的被選中,有機會去做這樣的一次社會實踐,這也算是我第一次正式的獨立的面對招聘。
在接下來的日子里,便開始真正的和社會做零距離的接觸了,作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè),做好服務(wù)就是我們的主題,而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點。
為此,我在自己的工作中,通過不斷的學習和研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對當代大學生素質(zhì)要求的大體以下幾點:
1;較好的心理素質(zhì)。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力,而能夠勇于和時代同行的員工,是不會被淘汰的??系禄挠媱澏际桥c時具進的,這是我們在電視廣告上都可以獲曉的,同時,業(yè)績靠的就是不斷的創(chuàng)新,肯德基把每個月的安全須知、訓練目標等都公布出來,讓我們熟知于心,時刻牢記自己的責任。這不是簡單的死記硬背,而是要活學現(xiàn)用,如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導人總是研究如何把權(quán)力和責任一起分配給相應(yīng)的人,研究如何激勵和約束,實行激勵卡制,由當天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為,或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,每張激勵卡可以獲得20分,累積一定的分數(shù)之后就可以獲得相當數(shù)額的獎勵,目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進心,讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì),看到別人的成績,不是產(chǎn)生嫉妒,而是學會讓自己成為下一個被表揚的優(yōu)秀員工。
2;端正的工作態(tài)度。
“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則,其目的就是要讓學員學會適應(yīng)壓力,培養(yǎng)他們不達目的誓不罷休的毅力,它讓每一個學員懂得:工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的?,F(xiàn)在,我們就要以“沒有任何借口”來要求自己,嚴肅自己的行為,在工作中,就要以負責任的態(tài)度來對待,不能以自我為中心,我行我素,為顧客服務(wù),就不能有情緒,這是我在社會實踐中得到的最切實的感受,顧客就是上帝,要微笑的去面對,哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇八
暑期社會實踐報告:濕地生命因你而美麗。
八月的天氣實在不適合出行,東營亦是如此,驕陽似火,卻比不過我們的一腔熱情。
實踐隊一行七人希望通過此次踐行使得更多的人感受濕地魅力,將綠永駐心間,因而我們將隊伍定名為“筑夢濕地行”,旨在構(gòu)筑綠色濕地之夢,共創(chuàng)生態(tài)和諧之夢。
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)我們終于踏上這“植物的王國”、“鳥類的天堂”——素有“地球之腎”美譽的濕地。
黃河口濕地國家級自然保護區(qū)總面積達15.3萬公頃,擁有地球暖溫帶最廣闊、最完整的和最年輕的濕地生態(tài)系統(tǒng),區(qū)內(nèi)生物種類繁多,據(jù)有關(guān)資料顯示保護區(qū)內(nèi)共有動物1555種,水生生物800余種,鳥類298中,其中,國家一級保護鳥類10種,二級保護鳥類49種,已發(fā)現(xiàn)最大鳥群達1200多只,每年來到這里的候鳥多達600萬只。
區(qū)內(nèi)野生植物多達400多種,天然草場27萬畝,天然柳林12萬畝,天然蘆葦49萬畝。
作為動植物物種完成生命循環(huán)的重要生境,蘆葦沼澤面積為32772hm2,占保護區(qū)土地面積的26.9%,大片的蘆葦蕩散發(fā)出綠色植物所特有的清新氣息,無疑為炎炎夏日增添一抹清爽之意。
還記得某年初冬曾經(jīng)來過這里,成群的白天鵝嬉戲水面,海鷗們盡顯著身姿在天空中肆意地翱翔,身著高雅純黑色燕尾服的黑卷尾,擁有小撈網(wǎng)似的大喉囊的鵜鶘,能在水中倒立的反嘴鷸,體態(tài)笨拙憨厚可人的赤麻鴨,一些叫不上名字的鳥類隨處可見。
鳥類的天堂絕非虛傳,這些小小的生命在這里展現(xiàn)著他們生存的意義。
藍天白云,蘆葦湖光,他們儼然和大自然融為了一幅美麗的畫卷,在這里,它們的生命得以延續(xù),這些東北亞內(nèi)陸和環(huán)西太平洋遷徙的候鳥們不遠萬里來到這里匯聚,隨著季節(jié)的變化南北遷移,遠距離的往返于越冬地和繁殖地之間,一季便是一場生命的輪回,這是個壯觀卻又漫長的過程,對于小小的它們不知需要怎樣的勇氣與毅力才能做到這些……而此刻,這個季節(jié)的自然保護區(qū)卻無比的遼闊和安靜,此刻的這里是一片少有人打擾的凈土,寂靜,但卻蘊藏著巨大的生命力。
看那檉柳,它的種子隨著黃河水來到這里,而后便在這片鹽堿地上安營扎寨,頑強地生長,還有被稱為“仙草”的羅布麻,喜水耐濕的野大豆,廣為大眾熟知的甘草等等,它們共同構(gòu)成了保護區(qū)內(nèi)的草地景觀,是野兔、狐貍等陸地獸類的重要棲息和繁殖地。
可以想象在數(shù)月之后,這里又將迎來它的盛世,再次成為動植物們的樂園,這片孕育了無數(shù)生命的濕地又將煥發(fā)出屬于它的獨特魅力。
就是這樣一片土地,在多年以前曾經(jīng)受到石油工業(yè)、農(nóng)業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展所帶來的巨大破壞,加上黃河常年斷流等自然原因,濕地面積銳減,生物多樣性受到嚴重威脅,甚至于是今天,濕地區(qū)依然受到不同程度的威脅,根據(jù)后期采訪我們了解到,近年來開發(fā)商違規(guī)建筑用地是使得濕地面積減少的重要因素之一。
據(jù)統(tǒng)計,2o世紀5o年代黃河三角洲有杞柳林5.3×10^4 hm2,檉柳林4.0×10^4 hm2 ,林地覆蓋度高達40%,僅截止到2o世紀90年代末,林地面積就減少了75%,面對這觸目驚心的數(shù)字我們不免為濕地今后的發(fā)展擔憂。
然而,令人欣慰的是隨著生態(tài)環(huán)保熱點問題的出現(xiàn),東營市已將濕地發(fā)展建設(shè)放在了戰(zhàn)略性發(fā)展的位置,通過濕地恢復、鳥類棲息地保護等十大工程的實施,推動了濕地自然保護區(qū)的建設(shè)與發(fā)展,使得保護區(qū)功能日臻完善。
為了加強黃河口三角洲濕地資源的保護和管理,增強濕地生態(tài)功能,建設(shè)生態(tài)城市,東營市政府出臺了一系列政策,例如,頒布《東營市濕地保護管理辦法》,旨在修復已破壞區(qū)域,保護未破壞區(qū)域。
同時也在保護區(qū)內(nèi)采取了一系列措施,區(qū)內(nèi)依據(jù)規(guī)劃對象的屬性、特征和管理的需要,進行科學合理分區(qū),實施分區(qū)管理,目前保護區(qū)內(nèi)已劃分出實驗區(qū)、核心區(qū)、恢復區(qū)等區(qū)域分別行使不同的功能,此外,還派遣森林公安在濕地內(nèi)定期巡邏等等。
有關(guān)資料顯示,近年來隨著政府宣傳力度以及資金投入的不斷加大,黃河口濕地生態(tài)環(huán)境保護情況良好,市民濕地保護的意識也逐漸形成,生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊。
夜晚徜徉在濕地公園感受整個城市的'氣息,正如他的名字“明月湖”,這里的夜晚湖面波光如鏡,野鴨成群結(jié)對悠閑地浮游在湖面,微風拂過,吹皺一湖池水,映射在池水中湖岸蘆葦和香蒲的影子也翩翩起了舞,這樣的城市濕地公園怎不叫人憐愛。
2005年被列入我國內(nèi)地城市濕地公園名錄的明月湖城市濕地公園,在建市初期曾為城市建設(shè)取土而形成的低洼荒地,隨著時間推移,這里生長了大量蘆葦、香蒲、檉柳、堿蓬等樹種,也因此吸引了不少鳥類在此繁衍生息。
現(xiàn)如今,這里憑借獨特的濕地景觀,在為濕地生命提供棲息地的同時也吸引了大量游客前來休閑娛樂。
公園分為供游人娛樂的濱水休閑和科普宣傳區(qū),供觀賞游憩的淺水濕地風貌展示區(qū)以及原始自然風光優(yōu)美、樹種豐富的生態(tài)林帶,海鷗、灰鶴、野鴨悠然地游弋于游客中間,共同呈現(xiàn)出一派和諧的景象,當然,此次之行我們不夠幸運,如果足夠幸運的話,還可以一覽東方白鸛的風采。
作為有效保護濕地的重要手段以及維持、擴大濕地面積行之有效的途徑,濕地公園建設(shè)已成為城市整體規(guī)劃的一部分和濕地旅游業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)。
城市濕地公園作為一種獨特的公園類型, 是指納入城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃,具有濕地的生態(tài)功能和典型特征,以生態(tài)保護、科普教育、自然野趣和休閑游覽為主要內(nèi)容的公園。
主題性、自然性和生態(tài)性是城市濕地公園重點突出的三大特點。
明月湖城市濕地公園的建設(shè)發(fā)展無疑對濕地區(qū)的保護和宣傳起到了重要作用。
通過后期采訪我們了解到,建設(shè)城市濕地公園是東營市市政府下一步重點進行的工作,通過文獻調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),近年來, 預(yù)留或恢復濕地已經(jīng)普遍成為城市園林化建設(shè)的重要內(nèi)容。
發(fā)達國家和地區(qū)普遍重視濕地的恢復與重建, 所建設(shè)的濕地公園多以環(huán)境保護為主, 兼有科普教育和生態(tài)旅游的功能, 且其生態(tài)旅游的開發(fā)利用程度也在不斷提高。
國外不乏相關(guān)具有典型借鑒意義的范例,例如,美國華盛頓的雷通濕地花園,奧蘭多伊斯特里濕地恢復及公園項目是以濕地處理污水為主要目標發(fā)展的城市濕地公園;美國永樂濕地國家公園, 澳大利亞紐卡斯爾的肖特蘭中心, 英國slmibridge野鳥和濕地中心是在濕地自然保護區(qū)的基礎(chǔ)上發(fā)展的城市濕地公園;英國倫敦的濕地中心,日本釧路濕原濕地公園則是以生態(tài)教育、休閑旅游為主題的城市濕地公園。
生態(tài)旅游也好,污水處理也好,都是以濕地的生態(tài)保護為重要前提的。
在我們國內(nèi),香港和臺灣某些城市濕地公園的發(fā)展模式也值得我們借鑒。
世界上知名的觀鳥中心—— 香港米埔濕地,區(qū)內(nèi)物種資源極為豐富,該濕地公園教育人員定期為學校團體提供導覽項目,為世界自然基金會成員提供特別活動,為了減少對濕地的干擾,相關(guān)部門還對游客數(shù)量加以限制。
近年來,我國各大內(nèi)陸城市相繼興建城市濕地公園,取得了巨大的生態(tài)效益和社會效益,擁有優(yōu)越地理位置的東營市也不例外,相信這片年輕的土地將有著更為廣闊的發(fā)展空間和飛躍平臺。
此次實地調(diào)查和走訪調(diào)研活動,對于我們而言,收獲的不僅僅是關(guān)于濕地發(fā)展與建設(shè)的點滴,更多的是生態(tài)環(huán)境保護的意識的構(gòu)建,對于濕地的生態(tài)保護而言,濕地旅游業(yè)發(fā)展永遠只是副業(yè),無論是建立自然保護區(qū),還是城市濕地公園,落腳點還應(yīng)放在濕地生態(tài)保護上。
大學生實踐的意義或許更多的在于宣傳二字,又如我們的隊名,踐行,通過一步步的行走,傳達我們構(gòu)筑綠色濕地的理念,傳達人與自然和諧共處的理念,濕地生命因綠色濕地而美麗,更因千千萬萬的濕地保護者而美麗,濕地保護者并不僅僅是夜以繼日致力于濕地保護和規(guī)劃的專業(yè)工作和研究人員,而是你,是我,是他,是我們每一個有保護意識的個體所組成的大家庭。
筑夢濕地,我們共同在努力!
青春是一段難忘的旅程,我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程,
大學生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會實踐報告。
時光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學生,開始了一段段成長的未知旅程。
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學生返鄉(xiāng)實踐活動,學院鼓勵暑期返鄉(xiāng)大學生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展,主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè),為促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供有力的智力支持。
學校支持返鄉(xiāng)學生利用假期走進工廠、社區(qū)和農(nóng)村,實地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,為家鄉(xiāng)各項建設(shè)事業(yè)出謀劃策,努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌,以此引導廣大青年學生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務(wù),回報父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當今社會,身為當代大學生的我們,更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報家鄉(xiāng),同時也應(yīng)該不做只會書本上知識的書呆子,而是關(guān)注時事,與時俱進的新時代技術(shù)型人才。
我們應(yīng)該將所學知識和現(xiàn)實實踐相結(jié)合,立足當下發(fā)展現(xiàn)實,做到科學理性地規(guī)劃安排,拼搏奮斗。
返鄉(xiāng)調(diào)研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認真總結(jié)才能達到我們預(yù)期的效果,真正學有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進社區(qū)推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。
我們的實踐活動時間是2011年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區(qū)進行宣傳推廣。
社會實踐報告。
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時候,還是比較迷茫,只知道橄欖油可以炒菜用,是比較昂貴的物品,相對價格較高,我家也沒有用過,所以了解不多,為了在給消費者介紹的時候避免詞窮,也同時自己多了解一些知識,我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料,而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。
準備了兩天,終于是了解的比較全面了,知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用,還可以直接食用,可以護膚,瘦身,預(yù)防心血管疾病,適用于各個年齡階段的不同人群等等。
有種受益匪淺的感覺。
同時,我也準備好了如何應(yīng)對消費者的各種問題,因為我們推廣的是四種規(guī)格的,又要盡量促銷,所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,和它們在超市的價格是很有必要的,前期準備工作差不多了,我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地,然后進行搭棚子,擺放橄欖油,吹氣球等準備,接下來就是拿著宣傳冊,各人有自己的分工,給社區(qū)里進進出出的人群分發(fā)宣傳冊,同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識以及它的特點和優(yōu)勢。
我們的原則基本上是見人就發(fā),主要為了宣傳推廣,同時,針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點,我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓,卓達玫瑰園,卓達卓東小區(qū)等地方,基本上都是上午和中午人流量相對較少,下午五點以后,到活動結(jié)束的時候這段期間人流量較大,也是我們活動的主要時間。
有時候看到小朋友,我們就送給他們氣球,同時給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品,有的小朋友也會很調(diào)皮的要宣傳冊看。
現(xiàn)在說一下我們在實踐期間的一些情況。
記得7月23號,那是我實踐的第一天,略微緊張,開始發(fā)宣傳冊的時候,給一個50來歲的奶奶發(fā)了一張,說:“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧,我們現(xiàn)在進行社區(qū)宣傳推廣。
”她疑惑的看了我一眼,說:“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū),跟她說:“橄欖油,可以直接食用,也可以用來炒菜,拌涼菜,還可以涂抹在手上護膚,尤其是對心腦血管疾病有預(yù)防作用,我們現(xiàn)在社區(qū)推廣,您可以了解一下。
”她說:“這個油,還能直接喝,不喝壞了呀!”呃……我趕緊補充:“我們這是希臘原裝進口的特級初榨橄欖油,營養(yǎng)含量豐富,跟家里普通的食用油是不一樣的。
”當問完價格以后,她一直擺手,覺得太貴了,頭也不回地走了……
后來好幾個消費者都是對價格有異議,覺得不如食用油實惠,也不愿意輕易嘗試新品,有的人是基于“達芬奇家具事件”對國外進口的商品存質(zhì)疑態(tài)度,認為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。
針對他們的疑問和意見,我們都給出了一些解釋,總體上說,效果還是不錯的,主動來詢問的消費者較少,主要的還是我們自己宣傳推廣,通過對不同消費人群的了解和交流,我知道了他們不同的需求。
購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士,購買人群范圍比較固定局限,我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍π缘挠兄攸c的介紹,效果還是顯而易見的。
大部分消費者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問,但是沒有下定決心購買,愿意對產(chǎn)品進行進一步了解的,還是有一定比例的。
還有的小區(qū)人流量很小,開車的居多,我們還采取移動式宣傳方法,擴大推廣范圍。
在實踐活動期間,還碰到了一些有意思的事情。
記得有一天,好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時候,一個40歲左右的人騎車子沖過來,急匆匆地說:“熱死了,給我來瓶飲料!”當時我就崩潰了,說:“不好意思,我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油,你可以了解一下。
”后來,他不好意思地拿了一張宣傳單就走了,臨走還來一句:“我看上面寫的是:您喝了嗎?哎,還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說:“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料。
”對呀,好多人一聽說是橄欖油,要不就是問問就走,要不就頭也不回,更有甚者,可能是對類似促銷的活動不屑一顧,連理都不理我們,看來消費者對于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時廣告的宣傳力度不大,加上有些消費者對于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度,造成我們的阻礙。
每次結(jié)束一天活動的時候,我都會總結(jié)一下經(jīng)驗和遇到的情況,從而更好地開始接下來的活動。
把握人潮高峰期的時間還有顧客的不同消費心理是很重要的。
頂著炎炎烈日,帶著滿腔熱情,進行這次暑期實踐活動是很有收獲的,無論是知識量上還是實踐心得方面。
實踐活動已經(jīng)結(jié)束,通過為期九天的親身體驗,我總結(jié)了許多,首先是關(guān)于橄欖油知識方面的,以前基本不了解,現(xiàn)在掌握的相關(guān)知識比較全面,而且對待其中的問題基本對答如流。
其次是宣傳推廣或者是促銷的經(jīng)驗,對待顧客要態(tài)度溫和,言辭委婉,對待他們提出的問題要認真嚴謹?shù)幕卮?,不能不耐煩或言辭激烈。
熟練掌握各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,說清楚,講明白。
還有就是,當你進行一項活動的時候,要認真對待,更重要的是善于總結(jié),不能當一天和尚撞一天鐘,應(yīng)付了事,要提高進步,進一步的完善自己,同時也要全身心投入,在實踐中不斷總結(jié)不斷進步。
此次實踐活動讓我受益匪淺,我會在今后的學習生活中更加努力奮斗,做得更好。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇九
在社會實踐期間,我對日常行政管理工作有了更深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的配套部門,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查:了解供應(yīng)商的物資供貨情況,及時下達物料訂單并跟蹤到位。第三、第四、組織起草本部門的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度。第四、日常工作,如:接收往來函件,供應(yīng)辦公用品的領(lǐng)用;各項工作公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
在工作當中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態(tài)來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負責
同樣,公司給我們每一個人都有自己的平臺和價值觀。我能干什么,我會干什么,我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長,成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們第一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。
以上是我的社會實踐報告。不妥之處,請老師指正。在這新的一年里我將以(親情、開心、奮斗、互助)在一起,幸福一觸即達的企業(yè)文化為核心,迎接20**年!
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間學習的時間已經(jīng)過去了,我找到了xx的一家服裝店進行了我的第一次實習生活。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是簡便銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
經(jīng)過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自我,尤其開拓自我的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自我。
在服裝店實習共計快x個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自我在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這x月來的實習工作總結(jié)如下:
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍,那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自我得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備必須禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體,我們才能堅持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在一次接待顧客的時候,由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,在顧客要一件大號的毛衣的時候,因為我不明白大號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把大號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
銷售看起來是如此的簡便,其實在那里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績必須會有所提高的。x個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自我;專賣店的工作人員流失量很大??墒俏野l(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱,在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。供給解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并供給專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客供給送貨服務(wù),并且樂于理解特殊的訂單。當然,必須讓導購經(jīng)過每期的培訓;確定培訓目標。
真正尊重顧客。要有進取的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自我還有三米遠的時候就能夠和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
經(jīng)過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自我,尤其開拓自我的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自我。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十一
動畫創(chuàng)作需要創(chuàng)作者對自己筆下的人物有全面的了解,并且將之用簡練的筆觸概括出來。這就需要我們對周圍的人和事有相當?shù)拿舾泻团d趣,不斷地從身邊發(fā)現(xiàn)、挖掘素材運用到創(chuàng)作中。
一個人在工作中的習慣行為或特有行為會在他的生活中留有痕跡。就這一主題,我在假期里針對幾個人典型職業(yè)進行了仔細地觀查和了解。這一過程對我來說是個不小的收獲,為我在以后的人物創(chuàng)作積累了豐富的生活素材。
一、農(nóng)民。
這個暑假我們有機會來到山東平邑沂蒙山老區(qū)進行社會電大實踐。那里的人總體給我的感覺就是——純樸、勤勞。黝黑的皮膚、寬厚的肩膀、粗壯的手掌,使他們看上去年齡要比實際老些。他們的步子又大又穩(wěn),履山路如平地。他們話不多,不太善于表達自己的感情,但待人寬厚大度,極為好客,每當有人路過他們家門口,他們都會熱情地送上茶水,并且不求回報。在他們的群體里沒有利益之爭,一家有事大家都會幫忙。我們?nèi)サ牡胤绞抢蠀^(qū),生活水平很低,他們都是自給自足。他們?nèi)粘龆魅章涠?,靠自己的雙手吃飯。跟他們在一起這段日子,對他們來說是最平常不過的生活,對我來卻說是另一種生活體驗,是一種在城市中享受不到的和平安寧。
二、醫(yī)生。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十二
確定性管理,就是在人、財、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時。不能確定的管理,等于沒有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時間內(nèi)完成,有一個明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位,每個人都有統(tǒng)一的評判標準。這樣,管理脈絡(luò)就會清晰,管理程序就會簡單,工作效率就會大幅度提高。
記得讀初中時,曾學過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡,醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問左右誰給他蓋上,左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會有令沒人行,有禁無法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說,一樣的事不一樣做。這個不一樣,就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書,書名忘記了,上面寫一個q公司的董事長如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營銷from方面。我在不同的場合屢次表達過我的觀點。我認為,在現(xiàn)今紅海一片的市場上,過去簡單的營銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學習的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事,他為了把自己銷售給周文王,設(shè)計了很多故事情節(jié),通過渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。
藝術(shù)性,還表現(xiàn)在管理的“齒輪效應(yīng)”上。巧妙地利用員工長處和短處進行搭配,取長補短,相得益彰。還有,針對員工的個性進行激將等,都是藝術(shù)化的具體體現(xiàn)。
四、商場不是戰(zhàn)場。
俗話說,商場如戰(zhàn)場。但從另一個角度分析,這兩者卻有著根本的不同。具體表現(xiàn)在兩個方面。第一,戰(zhàn)場上,如果君弱臣強,就有可能臣把君推翻,而且連說理的地方都找不到,所以有的君不敢用能臣,即使用了也做不到用人不疑。而老板卻可以放手讓能人去干,老板有法定的分配權(quán),永無被推翻的顧慮;第二,戰(zhàn)場上能夠讓部眾拼死,置之死地而后生,是為保命而戰(zhàn),而商場上“士兵”是為“勢”而戰(zhàn),為利而戰(zhàn)。企業(yè)如果失去了勢,員工如果得不到利,老板玩的所有的“情”都變成了花言巧語,員工也會跑到“敵人”那邊,所以商場上發(fā)生“投敵現(xiàn)象”就比較正常。這也提示老板們,要做企業(yè)家,不要搞“山頭主義”,狹隘的山頭主義是靠不住的。
五、經(jīng)常性的制度是成功管理的不二法門。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動地參與”。它具體包括三個方面:(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度,(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度,(三)執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點說就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學的,錯誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵員工對公司的發(fā)展提出建議。建議提出來后要交給“組織會議”商議(組織會議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對建議的討論。討論時要全面、具體,要進行對抗性的思辯,必要時應(yīng)啟動市場調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價值評估、操作辦法、風險規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請批準。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實施的決定。決定實施的,應(yīng)拿出指導性意見:決定不實施的,應(yīng)向組織會議說明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準后的議案,交付“調(diào)度會議”組織實施。調(diào)度會的負責人有決策層指定,作為本案的最終負責人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負責本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時,要特別注意幾個方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會議“提出,如果老總堅持要干,也只能通過自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因為這件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過程也是個理解的過程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會議討論的時候,要實行會上講話免責制,鼓勵干部敢講話,講真話。三是要在法定的時間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對采納的建議,公司要給予建議人適當?shù)莫剟?,對未采納的建議,直屬上級要給予建議人認真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實就是企業(yè)運用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會議解決問題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會無議”,沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項有價值的工作,只要能做到“極致”,就一定會取得成就一樣,管理工作也需要認真到極致才能奏效。針對某些企業(yè)的具體情況,我認為可以實行《調(diào)度聽證制度》。
調(diào)度聽證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時”的三確定原則,以會議的形式,公開透明地予以確認,并且執(zhí)行情況要在下次會議上進行聽證。調(diào)度聽證會的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽證會要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會的主持人要有全局意識,對公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責,是精神層面的詰問、責備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎勵或處罰。如果沒有“問責賞罰”作保障,“調(diào)度聽證”就會流于形式,效果就會大打折扣。至于《問責賞罰制度》的細則,筆者將另有專文詳述。
這種適合易行的管理機制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十三
實踐有很多意義。經(jīng)典觀點認為,主觀性來自客觀性,包括客觀性對主觀性的必然性和主觀性對客觀性的必然性。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
從進入電大之前我就在在某公司工作。在工作過程中,我在單位領(lǐng)導的熱心指導和同事的大力幫助下,積極參加與日常業(yè)務(wù)相關(guān)的各項工作,并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯(lián)系,力求在實踐中提升自己的能力,升華自己的理論水平。
在工作的日子里,使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識,讓我體會到了作為一個社會人和學生的區(qū)別,收獲頗多。工作中,我采用了看、問、學等方式,對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實踐情況報告如下:不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍,作為公司的綜合管理辦公室,其崗位使命是實施管理推進,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,強化品牌宣傳,為公司實現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營管理目標服務(wù)的綜合性部門,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化,離不開各個管理人員的協(xié)助。綜合管理人員處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題;另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多,任務(wù)重,必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、日常工作,如:公司工商執(zhí)照年審;公司各類上報、外發(fā)文件的起。
草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區(qū)日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱,日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知,會議決定的督辦、反饋等。
因此,綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。辦事是要針對現(xiàn)實狀況,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策公司的規(guī)章制度和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準確性。其涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。因此辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。盡可能利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴守紀律,保守機密。綜合辦公室要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且管理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),切實做好保密工作。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對企業(yè)管理知識的理解,豐富了我的綜合管理知識,使我對工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對部門管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。通過實習,我對企業(yè)綜合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特別是在新的形勢下,綜合管理工作人員更要努力學會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格管理人員。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)成都科里公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓,提高公司法律事務(wù)整體管理水平短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實習目的:
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應(yīng)用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位:
材料保管員。
公司背景:
實習過程:。
xx年7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設(shè)有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質(zhì)激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應(yīng)充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質(zhì)激勵會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的.激勵,首先是以對人的認識為基礎(chǔ)。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
實習感悟與總結(jié)。
兩個月的實習生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學習中,我結(jié)合自己所學,總結(jié)出了以下幾點并且提出了自己的建議:
國有企業(yè)存在的問題。
一、監(jiān)管機制不嚴格。
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二、無競爭機制,難以調(diào)動員工積極性。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三、工作人員普遍學識不夠。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議。
一、加強監(jiān)管機制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二、施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應(yīng)限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。
實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習前言。
對即將畢業(yè)的我們來說,實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
經(jīng)過大學四年關(guān)于工商管理理論知識的學習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習經(jīng)歷?;仡檶嵙暽睿杏|是很深的,收獲是豐碩的。
本站工藝品廠地處福建閩侯縣,在實習期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財務(wù)部,市場部,以及經(jīng)理辦公室進行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習。
1、背景。
我所實習的閩侯縣_工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬元,年生產(chǎn)能力500萬元,年創(chuàng)匯60余萬美元,創(chuàng)稅20余萬元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠,多家代理商遍布全國各地。
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),且形勢喜人。市場前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。2005年獲得“iso9001:2000質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景。
2、實習過程。
__工藝品廠雖然只是一個小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。我實習的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實習期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價值觀是負責,總結(jié)起來說就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,尤其相對于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,增加了第六個s——安全。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。
大學就是一個與社會銜接的過程,我們的理論知識需要自己去親身體會生活,才能發(fā)揮其價值。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),盡早適應(yīng)社會,了解社會為以后的大學生活做鋪墊。作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學歷和中職生對工資相對要求不是很高的雙重壓力。社會不斷發(fā)展,對知識和技能的要求越來越高,如何提高各方面的能力,增強自身的綜合素質(zhì)都是我們大學生要關(guān)心的話題。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢!競爭無處不在,我要做有準備之戰(zhàn)。荷馬史詩《奧德賽》中有一至理名言:“沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受得了?!睒淞⒄_的人生方向,開始定位人生!
在社會實踐中可以培養(yǎng)一個人的完美情操,社會并不等于學校,它必然存在人與人之間的矛盾,都來自于五湖四海,各方面價值觀不同的人,難免存在些小誤會。同時,不正當競爭也是存在的!我們每天在學校交往的都是大學生,面對突如其來起來的社會問題,心里難免會有許多失落和報怨,在這其中,正是磨煉意志和鍛煉自己的品格的大好機會。對于農(nóng)村的孩子,我不怕苦、不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我肩上的擔子很重。
在社會實踐過程中,對于我正確認識自己,對自身成長產(chǎn)生緊迫感,通過廣泛的社會實踐活動,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自己知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐步擺正自己在社會中的位置。實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各單位人員打交道,培養(yǎng)實際工作能力。促使自己更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,了解社會所需,更早適應(yīng)社會!
在緊張的月自考完后,鑒于自己專業(yè)知識不是很全面。就選擇和學校同學一起坐上了去浙江的大巴。這一刻,我好興奮,這是暑假一個多月的實習,可以體驗生活去了。想到可以去陌生的城市,感受企業(yè)文化,心情無比激動。到了浙江后,對于我們進行一系列的應(yīng)聘。在這個過程中,他們問到我們許多專業(yè)知識學些什么課程,假如一旦被錄用,你將會怎樣做等等。然后就是協(xié)議書的簽訂,身份證的核實。后來的標準化體檢淘汰了些學生。我很快通過了。當站在浙江嘉興市南湖工業(yè)區(qū),身臨其境,這就是企業(yè)群??!到浙江亞特電器有限公司后,我被分配到塑膠部,相對于裝配車間、生產(chǎn)部門、模具部、馬達部、精工部,電子部。塑膠部是實行兩班倒制度,亦即“早八晚八”每天上班十二小時,周日沒有休息,當時我真的被嚇暈了,在那樣一個燥熱又帶有很濃的塑膠味道的部門,我真的是欲哭無淚。找了人事部調(diào)劑沒有結(jié)果。只因塑膠部恰逢員工短缺高峰期。既然改變不了環(huán)境,那就只有改變自己的心情。不管環(huán)境多么艱難,我也會堅持下去!第一天進行所謂的軍訓,練一些基本的站軍姿,一年多沒有感受到的軍訓,這里對紀律要求更嚴格了,有人在站軍姿時倒下,我憑著自己頑強的意志堅持下來了!接下來就是一天的培訓,了解企業(yè)文化,熟悉企業(yè)制度度。第一天上班,統(tǒng)一穿上了廠服,帶上廠牌,到公司門口打卡后就到塑膠部上班去了??吹嚼蠁T工都在認真的上班,我們學生被分到不同的車間,老員工教我們基本的操作。有時候一個人一臺機器,進行削邊,貼模,包裝。這些過程要求我們特別的細心,不能心浮氣燥。前幾天上班熱情高,但過幾天確實由于中午不能休息覺得有些累上夜班還要和打瞌睡作斗爭。想到許多同學被機器壓傷、燙傷,還有刀傷,我就擔心!真的,那時候好想回家休息。確實這里的環(huán)境太堅苦了,每天睡眠不足,食堂飯菜沒有營養(yǎng),時常還要看領(lǐng)班的眼色,大學生和普通員工同工同酬,什么補貼也沒有,模具一百多度的高溫,整個車間就像一個火爐。也想過離開,也有離開的,看到比我還小的還在那上班。半途而廢不是我的一貫作風。既然選擇了我無怨無悔,再苦再累也會扛下去!
每周一還要進行升國旗儀式,全體員工早會,進行獎懲通告。當自己得到嘉獎的時候心情好激動,畢竟第一次暑假社會實踐大學生里面唯一一個得到嘉獎的,好有成就感。許多的產(chǎn)品要通過品檢,檢查合格才能被運到倉庫,畢竟上市公司,產(chǎn)品銷往美國、德國、法國等。老員工每天追求所謂的超產(chǎn),也為自己深受各個領(lǐng)導喜歡而高興。
在真正深入基層,了解社會后。我自己看到了許多社會現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。基層員工工作強度之上,工作時間長,他們確實辛苦。那點微薄的收入由于工作一些細節(jié)被扣工資?;鶎庸芾黼A層過于龐大,管理者臃腫,辦事效率不高,對于工作的熱情不是很高,沒有真正把自己放在一個團隊里面。管理者之間協(xié)調(diào)能力有待加強。對于塑膠部經(jīng)理調(diào)來不到兩周又被員工給推了。至于經(jīng)理和普通技術(shù)員一樣將時間花在模具上面。這已經(jīng)稱不上一個經(jīng)理了。這倒不說,看問題總是停于表面,不看實際。對于員工大乎小叫,他一直說的一句話是:“我讓你做什么就做什么,沒有那么多話說,”許多員工和他爭吵過,對于工資的苛刻,員工也罷工過。作為部門經(jīng)理,經(jīng)常聽到和他有分歧的聲音已經(jīng)讓我麻木了。許多人總是想盡量避免和他發(fā)生爭執(zhí)。其中,我和他吵過一次,那是他和品檢的意見不同一,原因也在他!我想:面對一個從來沒有請假、遲到過的員工突然請假,其實員工是親人病故??山?jīng)理想也沒有想就否定!這員工直接回去,等他回來時候兩天算無故礦工,許多人暗地說經(jīng)理沒有性。企業(yè)是以盈利為目的,以最小的投入取得最大的經(jīng)濟效益。節(jié)約成本,實現(xiàn)資源利用的最大化??墒俏以谶@個實習的過程中發(fā)現(xiàn)由于管理者,制度上存在許多問題,對于塑膠的浪費很大。記時的和記件的一起,他們存在要不要追求效率。
社會貧富差距加大,人民生活的壓力越來越大,許多的社會問題也表現(xiàn)出來了!公司要求每個員工自己買保險,其實每個企業(yè)給員工買保險是必須的,可………還有員工由于部分產(chǎn)品會被拒收,他們磚了這個空子虛報數(shù)。
經(jīng)過暑假一個多月的社會實踐,我發(fā)現(xiàn)自己的思想認識得到了進一步提高,深入基層,我明白員工所想、所需。愛拼才會贏,戰(zhàn)勝自己才能取得成功,我也真正意義上發(fā)現(xiàn)自身的不足。如何處理各不同階層的人的關(guān)系是一個很大的學問,這需要好好研究心理學。人過一百,行行色色!怎樣在社會這個大舞臺上立于不敗之地,將是我們要思考的問題。樹立正確人生方向,為將來的生活從現(xiàn)在起要加倍努力,要想不被社會所淘汰,就要完善自己,讓自己變得更強大。大學生就業(yè)難,我們所學專業(yè)知識要不斷提升,行行出狀元,這是我們畢業(yè)后的技能,所以我們現(xiàn)在要好好掌握!在不同的單位上班,腳踏實地,工作態(tài)度端正是我們要遵從的,是金子在哪里也會發(fā)光。有時候領(lǐng)導會故意對自己看中的下屬進行考驗,這也是他們在選拔人才。做好自己本職工作,不斷創(chuàng)新,加強自身的魅力,走在社會發(fā)展的前列。我們是21世紀有理想有追求的青年,我們肩負著許多的重擔,風華正茂,我們要拼搏,博出屬于自己的舞臺。趁著年輕,多出去看看,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù)。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十四
這幾年我國民營鋼鐵企業(yè)發(fā)展很快。20xx年全國產(chǎn)鋼4.18億t,其中民營鋼鐵企業(yè)產(chǎn)鋼達到1.64億t,占40%;產(chǎn)生鐵1.65億t,占全國的41%。從地域分布上看,主要分布在河北、云南、山東、山西、河南、遼寧、江西等省。河北省是全國產(chǎn)鋼第—大省,也是全國民營鋼鐵的大省,去年產(chǎn)鋼9096萬t,其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼5997萬t。占全省鋼產(chǎn)量的67%,占全國民營產(chǎn)量的39%,河北省民營鋼鐵企業(yè)主要集中在唐山和邯鄲地區(qū)。云南省去年產(chǎn)鋼4202萬t,位居全國第二,其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼3868萬t,占全省產(chǎn)量的92%,主要集中在蘇南地區(qū)。冶金業(yè)商會目前的會員中含鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的爐料、商貿(mào)流通企業(yè)近45個,鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一般超過100萬t,如沙鋼去年產(chǎn)鋼1462萬t,位列全國第四,其它如河北的國豐、建龍、津西、縱橫、德龍,云南的中天、永聯(lián)、淮鋼、雪豐,江西的萍鋼,山西的海鑫、宏達、安泰,山東的泰山、石橫,四川達鋼等等,基本上包括了民營鋼鐵中較大規(guī)模的企業(yè),生產(chǎn)能力超過8000萬t。
當然還有一批較大規(guī)模的民營鋼鐵企業(yè),如河北的武安市幾個民營廠,唐山港陸、灤河,山東的日照、維坊,山西的宇晉、中陽等,正在發(fā)展過程中,我們也希望他們能加入到民營鋼鐵企業(yè)的團體中來。近幾年民營鋼鐵企業(yè)不僅在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)展很快,而且不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),已由過去的普材優(yōu)勢向著生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、提高企業(yè)競爭力邁進。如沙鋼、國豐、建龍、恒通、津西、德龍、縱橫等企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)了連軋薄板、中寬帶鋼、h型鋼等高附加值產(chǎn)品。沙鋼的5000mm寬厚板軋機今年底將投人生產(chǎn)。所以民營鋼鐵企業(yè)的發(fā)展勢頭很好,正在按照市場需求,向著節(jié)能、環(huán)保、調(diào)整結(jié)構(gòu),增加品種,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,走可持續(xù)發(fā)展道路,不斷提高著企業(yè)自身的競爭力。
二、調(diào)查目的。
通過調(diào)查來研究昆明鋼鐵的發(fā)展情況以及近幾年昆明鋼鐵的收入狀況,同時并對以上問題做出調(diào)查和比較,制出合理的報告表來分析當前昆明鋼鐵的運行情況,并將該公司的一些具體問題和發(fā)展戰(zhàn)略等問題逐一進行調(diào)查和分析,同時將大學生所關(guān)心的就業(yè)問題,及昆鋼鐵所給的薪金問題和工作環(huán)境進行調(diào)研,并形成報告,有助于本科或碩士畢業(yè)生查看。列舉昆明鋼鐵在發(fā)展戰(zhàn)略中提出的技術(shù)成熟的一面,供學習者參考。
三、調(diào)查對象。
xx鋼鐵股份有限公司(以現(xiàn)今在中國的市場為主)。
四、資料來源。
(1)xx鋼鐵集團官方的網(wǎng)站。
(2)鋼鐵行業(yè)調(diào)研報告;。
(3)超星電子圖書;。
(4)cnki中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫;。
(5)昆明綜合財經(jīng)網(wǎng)。
(6)維普期刊資源整合服務(wù)平臺;。
(7)中文科技期刊數(shù)據(jù)庫;。
(8)百度百科。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十五
一、企業(yè)管理的“三層四治”
筆者認為,好的管理應(yīng)該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會快樂,才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過研究人心人性發(fā)現(xiàn),人是分層次的,而相同層次的人的價值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個人,按能力、需求、價值取向等大致相同的“口味”分成三個“盤子”,這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個盤子,就是大家經(jīng)常提到的核心層、緊密層和松散層。
上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對待。
企業(yè)的發(fā)展,當以緊密層為要。緊密層的員工,多數(shù)是部門領(lǐng)導,他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報酬,遠沒有核心層的多。對這個盤子的人,要實行儒家的“禮治”;松散層負責最前沿的個案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動下才出成績,所以對這個盤子的人,要實行墨家的“人治”;公司的運營機制,必須要靠制度確立下來,在執(zhí)行制度方面,要實行法家的“法治”;每個人都有缺點,甚至每個人都知道自己的缺點,管理者不要老是揪著人家的缺點不放,對待缺點,最好能實行道家的“不治”(無為而治)。
一般來說,核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級“勾”著一級,共同組成公司的執(zhí)行力。
明晰了管理的分類層次,我們就不難發(fā)現(xiàn),決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉(zhuǎn),將聽帥令,一級“勾”著一級,一層管著一層,各項工作就會有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯級次,就會引發(fā)內(nèi)亂。
所謂“人性化”管理,就是在管理的時候要洞察人心人性,要符合人心人性。也就是要“以人為本”,而以人為本的核心是以利益為本,以利益為本就要尊重自私。
自私是人類特有的一種現(xiàn)象,它不同于動物的本能,也有別于個人的貪婪。動物的本能是吃飽而已,沒有占有剩余財產(chǎn)的欲望;自私則是人類社會普遍存在的有尺度的占有,而貪婪是對占有的一種沒有尺度的瘋狂。人如果不自私,社會就失去了立法的依據(jù),所以,私而不貪,是應(yīng)該受到尊重的。
自私的外在表現(xiàn)是“為我所用”。因為人都需要為我所用,所以你必須先為他人所用,這就是“我為人人,人人為我”的道理。
自私需要心理平衡,心理不平衡是由比較產(chǎn)生的。所以在管理中要特別注重當事人對利益分配的心理感受,不能用絕對平均來對待,“他”感覺合理才合理。
自私需要尊重個體的存在。領(lǐng)導不可忽視任何員工的存在,您如果忽視了他的存在,他就要釋放干擾。
自私要求團隊成員共同成長。所謂“一人得道,雞犬升天”就是這個道理。如果其他團隊成員不能跟著“升天”,他們就會拉住你不讓你“得道”,如果其他團隊成員能夠跟著“升天”,他們就會托著你讓你趕快“得道”,這也是民族的特點之一。
自私需要得到真正的實惠,這是培養(yǎng)員工忠誠度的基本要求。
所謂“人情化”管理,就是老板淡化了上面所說的幾點,特別注重與員工培養(yǎng)“感情”,他們或者靠與員工掏心窩子拉近距離,或者畫大餅讓員工產(chǎn)生短暫的激情,要么就是額外給些小恩小惠來籠絡(luò)人心。這樣的做法,有用有效但有限,久而久之,員工就會覺得老板淡如白開水。
人變化最快的也是最靠不住的就是“情”,過分講情的人也必然為情所累。作為公司的最高統(tǒng)治者,老板必須“不愛”自己的員工,因為無愛才能使管理更有效。
筆者早年曾對諸子顯學進行過比較,發(fā)現(xiàn)流傳下來的幾大家都是不講情的。儒家講仁,講義、講理、講智、講信,講忠、講恕,文講理,詩言志,就是不講情;道家忘情于山水之間,清心寡欲,自在逍遙;墨家尚賢、尚同,不管有情無情,情大情小,講的是絕對服從;法家執(zhí)法如山,絕不變通,可以說是殘酷無情;就連后來傳入中國的佛家更是忌情絕情。從上面可以看出,雖然各個流派各有優(yōu)劣,但有一點是相同的,那就是很少講情。歷史上有沒有重情的流派呢?估計應(yīng)該有,只不過沒有流傳下來罷了。
確定性管理,就是在人、財、物的使用上,要做到三定,即:定性、定度、定時。不能確定的管理,等于沒有管理。三定,就是什么人做什么事,做到什么程度,以及在什么時間內(nèi)完成,有一個明確的界定。任何一件小事,全公司都知道這件事應(yīng)該歸誰管。甚至管的是否到位,每個人都有統(tǒng)一的評判標準。這樣,管理脈絡(luò)就會清晰,管理程序就會簡單,工作效率就會大幅度提高。
記得讀初中時,曾學過韓非子的寓言故事。有一篇說是韓昭王午睡,醒來發(fā)現(xiàn)身上蓋了一件衣服,就問左右誰給他蓋上,左右回答說是管帽子的蓋的。于是韓王便吩咐把管帽子的和管衣服的一起拉出去砍頭。
這就是法家的理念,到現(xiàn)在依然有著借鑒意義。有效的管理,就是要員工做到不缺位不越位,否則就會有令沒人行,有禁無法止。
藝術(shù)性管理,是指一樣的話不一樣的說,一樣的事不一樣做,
這個不一樣,就是揀客體樂于接受的去說、去做。也就是管理的內(nèi)容雖然沒變但形式卻變了。我看過一本書,書名忘記了,上面寫一個q公司的董事長如何藝術(shù)地化解矛盾的,情節(jié)如下:
藝術(shù)性管理,還表現(xiàn)在營銷方面。我在不同的場合屢次表達過我的觀點。我認為,在現(xiàn)今紅海一片的市場上,過去簡單的營銷技巧已經(jīng)明顯不夠用了,營銷理應(yīng)成為一種行為藝術(shù)。在這方面,姜子牙同志是我們學習的好榜樣。大家都聽過姜子牙直鉤釣魚的故事,他為了把自己銷售給周文王,設(shè)計了很多故事情節(jié),通過渲染鋪墊,懸念迭出,引人入勝,終于實現(xiàn)了“釣王”不“釣魚”的目的。
成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是要“能動地參與”。它具體包括三個方面:1、執(zhí)行前的“民主議事”制度,2、執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度,3、執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
(一)執(zhí)行前的“民主議事”制度。
所謂企業(yè)決策,通俗一點說就是:用正確的方法做需要做且能夠做得到的事情。需要做是前提,做得到是基礎(chǔ),用正確的方法是保障。而這一切都不能靠拍大腿來決定。決策一定是科學的,錯誤的決定不叫決策。決策的過程最好能符合下面三部曲:
第一步,要鼓勵員工對公司的發(fā)展提出建議。建議提出來后要交給“組織會議”商議(組織會議由組織層的干部組成),組織層要在兩周內(nèi)完成對建議的討論。討論時要全面、具體,要進行對抗性的思辯,必要時應(yīng)啟動市場調(diào)查,論證后拿出可行性議案。議案包括提建議人、建議內(nèi)容、價值評估、操作辦法、風險規(guī)避、參與論證的人員等。該議案提交決策層申請批準。
第二步,決策層接到該議案后,要在一周內(nèi)做出是否實施的決定。決定實施的,應(yīng)拿出指導性意見:決定不實施的,應(yīng)向組織會議說明理由,并由組織層向建議人做出解釋。
第三步,批準后的議案,交付“調(diào)度會議”組織實施。調(diào)度會的負責人有決策層指定,作為本案的最終負責人,統(tǒng)一調(diào)配公司資源,全權(quán)負責本案的執(zhí)行管理。
在執(zhí)行上面三步時,要特別注意幾個方面,一是即便是企業(yè)老總的想法也只是建議,也應(yīng)該向“組織會議”提出,如果老總堅持要干,也只能通過自己的影響力去征服組織層,不能靠行政命令,因為這件事總還是需要下面去執(zhí)行,下面討論的過程也是個理解的過程。再者,老總雖然有高度,卻未必了解執(zhí)行的難度。二是在組織會議討論的時候,要實行會上講話免責制,鼓勵干部敢講話,講真話。三是要在法定的時間內(nèi)結(jié)案,既不能久拖不議,也不能久議不決。對采納的建議,公司要給予建議人適當?shù)莫剟?,對未采納的建議,直屬上級要給予建議人認真的回應(yīng),以避免挫傷其積極性。
(二)執(zhí)行中的“調(diào)度聽證”制度。
執(zhí)行的概念,在很多企業(yè)都是模糊不清的。通常的理解,高層做決策,中層搞管理,底層抓執(zhí)行。這種理解已經(jīng)害死了一大批企業(yè),且死后都不知是怎么死的。企業(yè)和企業(yè)之間,資源大抵是相同的,但為什么有的搞得好有的搞得不好,這就是資源的有效利用問題。企業(yè)資源的有效利用,構(gòu)成了企業(yè)的“執(zhí)行力”。所以,企業(yè)的執(zhí)行力,其實就是企業(yè)運用資源的能力。能夠綜合利用企業(yè)資源的,當首推總經(jīng)理,所以,總經(jīng)理應(yīng)該參與企業(yè)的執(zhí)行。
要提高執(zhí)行力,許多企業(yè)都采用了會議解決問題的方式,但遺憾的是,多數(shù)都“有會無議”,沒有捕捉到靈魂的東西。就如同任何一項有價值的工作,只要能做到“極致”,就一定會取得成就一樣,管理工作也需要認真到極致才能奏效。針對某些企業(yè)的具體情況,我認為可以實行《調(diào)度聽證制度》。
調(diào)度聽證,是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、定度、定時”的三確定原則,以會議的形式,公開透明地予以確認,并且執(zhí)行情況要在下次會議上進行聽證。調(diào)度聽證會的所有內(nèi)容均記錄在案,作為賞罰的依據(jù)。
調(diào)度聽證會要定期舉行,最好每周舉行一次。調(diào)度聽證會的主持人要有全局意識,對公司戰(zhàn)略成竹在胸,并且觀察入微,心細如發(fā),多謀善斷,應(yīng)有總經(jīng)理親自主持。
(三)執(zhí)行后的“問責賞罰”制度。
這是《調(diào)度聽證》的配套制度。問責,是精神層面的詰問、責備;賞罰,則是物質(zhì)層面的獎勵或處罰。如果沒有“問責賞罰”作保障,“調(diào)度聽證”就會流于形式,效果就會大打折扣。至于《問責賞罰制度》的細則,筆者將另有專文詳述。
這種適合易行的管理機制,既不單純是“人治”,也不單純是“法治”,她是人治和法治的有機結(jié)合,是“人性化管人,制度化管事”的最好體現(xiàn)。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十六
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
今年暑期,作為一名大學生,我第一次參加了工作,雖然很短暫,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作??雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量,我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨邊邊都可以,馬馬虎虎的就能完成的。
人沒有三六九等,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡單。要注意措辭,盡量讓每個人都能懂。在工作中讓自己成長,在實踐中讓自己成熟,很書面的一句話在不知不覺中就已經(jīng)貫策執(zhí)行了。實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認,更想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
我的老板是一個不到30歲的女人,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間,有著豐富的經(jīng)驗和非凡的眼光。在她的身上,我學到了不少的為人處世之道,也學到了社會需要隱忍和奮斗。環(huán)境是惡劣的,我們只有在風霜中站立不倒,才只能算是有可成功的基礎(chǔ)。能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,能力是最重要的。所以,一個人在他的學生時代最重要的是增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,要能抵制住玩樂的吸引力,不斷地充實,不斷地提升自己,再大的本領(lǐng)都是一點一滴積累起來的。
社會是魔鬼,它吞食了多少稚幼善良人的心,它刺穿了多少平白無辜人的心,他傷痛了多少志宏遠大人的心,它利誘了多少狡猾詭詐人的心。
社會亦是天使,它締造了多少不同性格事業(yè)的人,造就了多少成功人,培養(yǎng)訓練了多少懂得傾聽他人心聲、懂得慰藉人心、懂得體味生活愛家敬業(yè)的人,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來看遂成社會佼佼者的人。若不藉著社會,我們很難辨明孰優(yōu)孰劣,很難認清別人和自己到底有何優(yōu)缺點,自己到底有何實力與長處。
通過親身體驗社會實踐,自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,使我學到了真本領(lǐng),讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭。
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α恕P笙胂?,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責,那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十七
一、調(diào)查實錄:
筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個月的時間對××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進行了調(diào)查。
(一)對企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍進行了調(diào)查。首先對58家規(guī)模(年納稅銷售500萬元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷售不足100萬元)企業(yè)采用問卷形式進行調(diào)查。
規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的621人,占60.77%;非專業(yè)型401人,占39.23%。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù),專業(yè)人員的比例逐年增加,隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。
小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)相對較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來看,具有專業(yè)職稱的236人,占29.5%;非專業(yè)型564人,占70.5%。
(二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類技術(shù)人員和管理狀況。
(三)對企業(yè)中人才流動情況進行了調(diào)查。
二、調(diào)查分析,問題和建議。
1、企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進一步加強。企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。改革開放之初,我鎮(zhèn)中小型民營企業(yè)大多是在計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟的制度縫隙中發(fā)展起來的。受當時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機會,掩蓋了中小型民營企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個人為中心、以親情為主導的管理模式。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,以及中小型民營企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績。從調(diào)查情況來看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個重要的標志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個百分點。同時,企業(yè)管理層中比較注重人員的專業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專業(yè)技術(shù)人員的比例達60.77%,比小型企業(yè)高出31.27個百分點??梢姡益?zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營者隊伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識還要不斷加強,特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營企業(yè)管理者都請專業(yè)的咨詢機構(gòu)進行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點來看,中小型民營企業(yè)對人力資源管理重要性的認同感正逐漸從意識上轉(zhuǎn)到實際中去。分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實把經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營管理者隊伍,使企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問題:
(1)整體文化素質(zhì)偏低。對全鎮(zhèn)66家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長)文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學歷2人,占3%;專科學歷的18人,占27.3%;中專(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。
(2)隊伍發(fā)展不平衡。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒有引起足夠的重視。
2、要增強科學的人力資源戰(zhàn)略意識。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢,但還遠遠不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動情況來看,人才的流動量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營企業(yè)雖然意識到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門功能定位不清,導致人力資源管理部門先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營企業(yè)不僅專職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過專業(yè)訓練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點是,人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓練的,同時,科學設(shè)置企業(yè)人力資源管理機構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門的重視和引導。
同時,企業(yè)管理層應(yīng)該充分認識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學的。
3、用人機制有待進一步健全和規(guī)范。中小型民營企業(yè)在管理方面突出的問題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(20xx年3月底)統(tǒng)計,胡埭鎮(zhèn)680家民營企業(yè)私人絕對控股;且父子當家、夫妻當家、兄弟當家的企業(yè)占絕對比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來,企業(yè)發(fā)展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等,同時近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動而必定要導致企業(yè)“分家”,這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的?,F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn),民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。
4、建立長期有效的薪酬與激勵機制。在中小型民營企業(yè),外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復雜化,對核心員工來說,報酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段,更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓機會、增加額外的保險與福利,或者改善工作環(huán)境,提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試,為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強人力資源管理作出新的有益的探索。
當今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資源管理與家族式經(jīng)營模式,:實現(xiàn)人力資源管理觀念的突破,在職業(yè)經(jīng)理人與技術(shù)創(chuàng)新者的合理配置方面進行創(chuàng)新,充分調(diào)動人力資源的積極性、發(fā)揮其作用,使人力資源的整體效益最大化。同時,充分利用中小型民營企業(yè)在人力資源管理方面的優(yōu)勢,如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏;機制靈活,有利于吸引優(yōu)秀人才等,在改革實踐中合理解決上述幾個問題,必將極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,增強企業(yè)競爭力,為××鎮(zhèn)民營企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十八
內(nèi)容摘要:我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點――崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎(chǔ)工作,反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
一、我國企業(yè)當前崗位管理的總體狀況。
我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認識到通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準備做崗位分析。這表明,我國企業(yè)通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對自身組織結(jié)構(gòu)都進行了調(diào)整,其中,進行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒進行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒有進行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認同感高度一致。87%的企業(yè)認為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認為作用非常大,31.7%的企業(yè)認為作用很大,46.3%的企業(yè)認為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認為有一點作用,僅2.2%的企業(yè)認為沒有發(fā)揮作用。
二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計,中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認識到薪酬設(shè)計對提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計領(lǐng)域。
三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化,私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看,國有企業(yè)、非國有股份企業(yè)及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化;私營企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)進行調(diào)整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業(yè)進行了調(diào)整,其中進行較大調(diào)整的占29.4%,進行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)進行調(diào)整的比例和幅度相對較小,有超過20%的企業(yè)基本沒有進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國有股份和有限責任企業(yè)的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒有進行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計;集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核;外資、港澳臺資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責任企業(yè)主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國有和集體企業(yè)越來越認識到薪酬設(shè)計在人力資源管理中的重要作用,過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評價的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過崗位分析的比例高達72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核;沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計,來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看,也有類似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級越多、管理的復雜程度越大,越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計;資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計;資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況。
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類企業(yè),占61%;金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計,公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計;通訊與信息技術(shù)(it)、社會服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
從對崗位分析的認知度看,農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對崗位分析的認知度更高一些;而通訊與信息技術(shù)(it)、金融保險、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務(wù)型企業(yè)對崗位分析的認知度較高,相當一部分企業(yè)認為通過崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用較小或沒有作用。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇十九
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)為農(nóng)村培養(yǎng)社會主義建設(shè)需要的,德、智、體全面發(fā)展的,能從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理等工作的高等應(yīng)用型專門人才。掌握本專業(yè)所需的基礎(chǔ)知識,具有較強的自學能力及分析、解決本專業(yè)實際問題和組織生產(chǎn)的初步能力。本文是本站小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理。
3000字,僅供參考。
一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)在淄博市張店區(qū)的一個小鎮(zhèn)中。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達了吸引了三、四家外資企業(yè)來我鎮(zhèn)投資建廠:紡織廠、加工廠等這些企業(yè)都使我們家鄉(xiāng)的情況有很大的改變,同時村民的生活水平也有了很大的改變。無論是人均收入還是村民的物質(zhì)條件或者是精神生活。基于對家鄉(xiāng)的熱愛和學校對及社會對大學生社會實踐的支持和要求,今年寒假,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查,由于時間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
二、我鎮(zhèn)包含23個自然鎮(zhèn),其中的中埠鎮(zhèn)以及黃金村等都是重點的鎮(zhèn),其主要特點是:
三、近年來,我鎮(zhèn)乘借“三農(nóng)”東風,整合當?shù)刭Y源,大力發(fā)展兩色農(nóng)業(yè),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。在穩(wěn)定糧油生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,逐步建立了以果蔬、紡織、畜牧等為特色的區(qū)域主導產(chǎn)業(yè),取得了一定的成效?,F(xiàn)在已經(jīng)是國家級的重點鎮(zhèn)。我從這短時間的調(diào)查中總結(jié)了幾條成功經(jīng)驗主要有以下幾點:
1是政府扶持,思路創(chuàng)新,加大投入。中埠鎮(zhèn)政府堅持以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收為出發(fā)點,突出科技支撐,以工業(yè)化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的思路,以財政投入為導向,及時把農(nóng)村工作的著力點由以往抓生產(chǎn)、增總量轉(zhuǎn)向抓流通、促增收上,把主要任務(wù)放在加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育社會產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營上,加大力度扶持地方特色產(chǎn)業(yè)。為了更好的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學規(guī)劃布局,鎮(zhèn)政府出臺了一些相關(guān)的政府文件和政策性優(yōu)惠文件,對人們的行業(yè)進行補助,對建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)給予一定的獎勵等,充分調(diào)動了農(nóng)民、企業(yè)的積極性。近年來,我鎮(zhèn)加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,規(guī)劃現(xiàn)代化示范農(nóng)業(yè)園區(qū),建設(shè)標準農(nóng)田38000多畝,不斷提高村民的生活水平。
2是做好“新三資”文章,廣泛吸納各方面的資金的多元化投入,積極引導外資及民間工商資本投資建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地。幾年來,先后引進新三資800多萬元,興辦各類農(nóng)業(yè)“新三資”企業(yè),建立各種綠色產(chǎn)業(yè)基地近千畝。
3是鼓勵農(nóng)戶聯(lián)合建基地。本著因地制宜的原則,鼓勵有條件的農(nóng)戶以資金、土地、技術(shù)、市場等為紐帶聯(lián)合建基地。
4是積極發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織,使農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織成為發(fā)展效益農(nóng)業(yè)的有效載體。
5是傳統(tǒng)生產(chǎn)方式與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合,實施“科教興農(nóng)”。近幾年隨著鎮(zhèn)政府指導各村因地制宜,利用黨員電教室對農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)科技教培訓,努力培育一批懂技術(shù)、善管理、會營銷的農(nóng)業(yè)新業(yè)主,實現(xiàn)以培訓促成長,育人才促發(fā)展。今年上半年由廣陳鎮(zhèn)農(nóng)技站組織,舉辦了水產(chǎn)養(yǎng)殖、家禽管理、栽培等七期培訓,受訓人員361人。通過為農(nóng)民傳授農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖等方面的知識,大大提高了廣大種養(yǎng)戶科學種養(yǎng)的水平,有力地促進了特色農(nóng)業(yè)的效益增長。6是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作力度,切實加強對無公害農(nóng)產(chǎn)品基地的長效管理。我鎮(zhèn)農(nóng)技站協(xié)助各村做好具有一定規(guī)模的由分散農(nóng)戶組成的基地管理工作,通過示范種植、技術(shù)指導、技術(shù)培訓、良種良法推廣來規(guī)范基地的生產(chǎn)管理,并建立了完備的田間生產(chǎn)檔案。
四、雖然我鎮(zhèn)近幾年得到了不斷的發(fā)展,但同時也暴露出了不少相對薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:
1、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域比較凌亂分散,給統(tǒng)一運作統(tǒng)一管理帶來一定難度,規(guī)模效益不凸現(xiàn)。
2、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平不高,產(chǎn)業(yè)鏈短缺,流通渠道相對單一。
3、現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平參差不齊,產(chǎn)品檔次低,帶動和輻射能力弱,市場競爭力不強,難以形成合力支撐效益農(nóng)業(yè)。
4、人們的綜合素質(zhì)仍然是比較的低,例如現(xiàn)在仍然還有很大一部分的家庭不懂計算機技術(shù)。
五、針對這次的調(diào)查結(jié)果我總結(jié)了幾點我們鎮(zhèn)今后的發(fā)展思路:
1、在思想認識上要樹立大農(nóng)業(yè)大提升的意識。
所謂大農(nóng)業(yè)實際上就是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合。要發(fā)展大農(nóng)業(yè)首先應(yīng)從思想認識上確立大農(nóng)業(yè)理念,樹立大提升意識,進一步解放思想,正確把握“兩個趨勢”,認真貫徹中央一號文件和農(nóng)村會議精神,發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),通過深加工實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值,建立健全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的各項制度,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營作為統(tǒng)攬農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展全局的中心工作來抓。積極發(fā)展產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,是發(fā)展市場農(nóng)業(yè)的必由之路,是確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的成功之路,也是建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的希望之路。通過這個過程,既使產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的農(nóng)民從種養(yǎng)業(yè)生產(chǎn)中獲益,又使加工、流通環(huán)節(jié)的利潤得以反農(nóng)業(yè)與農(nóng)民。
2、在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要求形成生態(tài)化、規(guī)?;窬?。
在鞏固特色農(nóng)業(yè)成效的基礎(chǔ)上,進一步提升農(nóng)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,走“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、安全、生態(tài)”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展道路,努力提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平,促進農(nóng)民增收。要提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平,必須按照生態(tài)經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟的理論,以發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)為主導,更加合理地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化區(qū)域布局,提升產(chǎn)業(yè)層次,努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。在發(fā)展高效生態(tài)農(nóng)業(yè)的同時進一步發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營,在統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)業(yè)的同時,應(yīng)根據(jù)各村的實際,突破過去的“小而全”思想束縛,有重點地發(fā)展一至兩種優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。這樣有利于經(jīng)營的集中、管理的集中、技術(shù)的集中,容易做大規(guī)模,凸現(xiàn)經(jīng)濟效益,推動特色農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
3、在運行機制上向企業(yè)化合作化經(jīng)營發(fā)展。
發(fā)展規(guī)模經(jīng)營有兩條途徑:一條是靠龍頭企業(yè)的帶動和輻射能力,形成以龍頭企業(yè)為中心的區(qū)域產(chǎn)業(yè);另一條是圍繞某一主導產(chǎn)品,統(tǒng)一規(guī)劃,連片開發(fā),分戶經(jīng)營,繼而形成一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。前者需要有規(guī)模大、實力雄厚的龍頭企業(yè)帶動,后者則需要農(nóng)村合作社、供銷社等服務(wù)中介組織的引導與管理。所以不難看出,要發(fā)展規(guī)模經(jīng)營,推進產(chǎn)業(yè)化進程,就必須要做強龍頭,提升合作組織。進一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈,多元化發(fā)展流通渠道。鼓勵各種經(jīng)濟成分從事農(nóng)產(chǎn)品加工,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的初加工和再加工產(chǎn)業(yè);摒棄傳統(tǒng)的農(nóng)戶、市場兩點一線的單一模式,積極推導“農(nóng)戶+基地+合作社+市場”或“農(nóng)戶+基地+企業(yè)+市場”的多渠道流通模式。從而使整個產(chǎn)業(yè)鏈形成一個集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)群體,這個產(chǎn)業(yè)群體是一個農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶,在這個產(chǎn)業(yè)帶中,采用集約化、專業(yè)化和規(guī)?;纳a(chǎn),并通過提高農(nóng)業(yè)科技含量和規(guī)?;a(chǎn)水平來降低農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)成本,使之在國際、國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場的競爭中處于有利地位。從而帶動該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級換代。
4、在政策扶持上要向農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)傾斜。
一是充分發(fā)揮政府部門的職能,繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的投入,積極招商引資,引導農(nóng)民將特色化產(chǎn)業(yè)做大做強。二是繼續(xù)加強對農(nóng)業(yè)龍頭的支持和培育,尤其要大力發(fā)展加工企業(yè)和培育購銷大戶。在資金上給予補助,政策上給予優(yōu)惠。在扶持龍頭企業(yè)的同時,注重尋求各個突破,實現(xiàn)每個產(chǎn)業(yè)都有龍頭企業(yè)的輻射,帶動特色效益農(nóng)業(yè)的整體發(fā)展。三是政府和有關(guān)部門要重視和支持農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的發(fā)展,為其創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,充分發(fā)揮合作社在協(xié)調(diào)、管理、規(guī)范行為等方面的作用,積極幫助農(nóng)戶了解市場,開拓市場。四是加強與金融機構(gòu)的協(xié)調(diào),積極解決農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)以及種養(yǎng)業(yè)大戶貸款難問題,保證生產(chǎn)資金暢通到位。
5是進一步增加科技投入,加大科技推廣力度,強化科技推廣站職能。
6是進一步建立和完善農(nóng)業(yè)風險管理和保障機制,緩解自然與市場兩大風險,以解決農(nóng)民的后顧之憂,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,增加農(nóng)民從事效益農(nóng)業(yè)的信心。
由于這次的調(diào)查時間比較短暫,我只是在對我鎮(zhèn)進行了簡單的調(diào)查后又結(jié)合我村的情況進行了些調(diào)查和訪問。從這次的調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的城鎮(zhèn)差距還是比較大的尤其是在高科技這方面,以及人們的精神素質(zhì)。我認為今后我們更應(yīng)該加大學習現(xiàn)代先進技術(shù)的力度,這也給我們當代的大學生敲響了一個警鐘:我們一定要好好的學習當代的文化科學技術(shù),掌握好當代大學生的方向,擔當起現(xiàn)在四有青年的責任。
在過往懵懂的大學生活中,我們更應(yīng)該認真地給自己一個客觀的定位,大學,這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素!活到老,學到老,當然更要用到老,統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古,抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事!
實踐,在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應(yīng)這個物欲橫流的社會的考驗!趁著這個假期,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查,由于時間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)劶亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展。
我的家鄉(xiāng)大洛鎮(zhèn)位于沙縣南部,距縣城24公里。東與南霞鄉(xiāng)、尤溪縣相接,南與湖源鄉(xiāng)、大田縣相連,西與三明洋溪鄉(xiāng)交界,北至虬江鄉(xiāng),沙尤公路貫穿境內(nèi),交通便利。所轄土地總面積117平方公里,其中耕地面積1.1207萬畝,山林面積12.88萬畝。其中竹林面積6.7萬畝,用材林6.18萬畝,盛產(chǎn)毛竹、竹筍、商品材、反季節(jié)蔬菜、水果、藥材等農(nóng)特產(chǎn)品。
工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,全鎮(zhèn)有各類企業(yè)165個,其中鎮(zhèn)辦11家、村辦8家,形成了以水泥、造紙、電力、竹制品、清水筍等為骨干的工業(yè)體系,水泥廠、造紙廠是縣屬重點企業(yè),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極作用。其中,洛山水泥有限公司年產(chǎn)水泥65788噸,產(chǎn)值1533萬元,大洛福利造紙廠年產(chǎn)5337噸,產(chǎn)值1520萬元,20家清水筍廠年產(chǎn)清水筍成品、半成品共6000噸,出口交貨值達800萬元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)立足高優(yōu)高效,走農(nóng)科教路子,推廣高新水稻良種和新技術(shù),確保糧食生產(chǎn)穩(wěn)中有升。
我們家鄉(xiāng)的特色經(jīng)濟初具規(guī)模,有豐富毛竹資源,村村通水泥路,高海拔的氣候和良好的人文環(huán)境,是開發(fā)竹筍制品深加工、發(fā)展反季節(jié)類種植、興業(yè)旅游的理想選擇。
我鎮(zhèn)立足區(qū)域優(yōu)勢,發(fā)展特色經(jīng)濟,促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民增收?!按舐灞夹】担褡鑫恼?經(jīng)濟上水平,管好毛竹林”的工作思路貫穿毛竹生產(chǎn)的始終,堅持高標準建立毛竹豐產(chǎn)片、高產(chǎn)示范片和領(lǐng)導指揮片,加大科技投入,加強科學管理,取得了顯著效益。該鎮(zhèn)采取各項措施建立毛竹豐產(chǎn)片2.9萬畝,“兩高一優(yōu)”高產(chǎn)示范片6000畝,其中領(lǐng)導指揮片20xx畝,并建立竹用林、筍竹兩用林期地,促進了全鎮(zhèn)竹業(yè)發(fā)展走上良性循環(huán)的軌道,畝立竹量達到120-160根,平均眉徑在8cm以上,每年可產(chǎn)鮮筍1500多萬公斤,可砍竹子35萬根。同時還認真抓好沙尤示范帶,建立山際、文坑省二期示范工程20xx畝,成為毛竹豐產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)的樣榜。全鎮(zhèn)村財收入和農(nóng)民收入的50%來自竹業(yè),農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅的50%來自竹業(yè),全鎮(zhèn)竹、筍系列加工產(chǎn)值達到2584萬元,是名副其實的“毛竹之鄉(xiāng)”,1998年、20xx年分別榮獲市“十佳毛竹鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。
對于竹業(yè)的發(fā)展,近幾年來,大洛鎮(zhèn)在認真研究、分析鎮(zhèn)情的基礎(chǔ)上,提出“大洛奔小康、竹業(yè)做文章,經(jīng)濟上水平、管好毛竹林”的。
口號。
隨即,鎮(zhèn)黨委、政府出臺了《關(guān)于加快竹業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,把發(fā)展毛竹業(yè)作為全鎮(zhèn)主導產(chǎn)業(yè)來抓,明確發(fā)展目標、年度計劃、政策措施,采取干部+農(nóng)戶、大戶+農(nóng)戶、機關(guān)單位+農(nóng)戶等方式,把工作分解到干部群眾,落實到山頭地塊,在全鎮(zhèn)掀起種竹育竹的熱潮注重竹子的綜合利用,拓展竹制品加工空間,加工竹涼席、竹筷、竹香心、花枝條、竹工藝及竹膠板半成品,年創(chuàng)產(chǎn)值1200萬元,實現(xiàn)9寸以下小口徑竹的高利用率每年清理小嫩竹的時機,將清理的500噸小嫩竹作為竹絲,加工造紙250噸,產(chǎn)值百萬元我鎮(zhèn)科技興竹富民力度大,把毛竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和山區(qū)林農(nóng)脫貧致富一條重要途徑來抓,通過一系列措施扶持,引導竹農(nóng)把竹林當房地產(chǎn)經(jīng)營,發(fā)展筍竹制品加工,形成深加工產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)了毛竹效益成倍增長目前,全鎮(zhèn)年產(chǎn)毛竹80多萬根,鮮筍7000多噸,發(fā)展各類筍、竹制品加工企業(yè)40多家,竹業(yè)總產(chǎn)值占全鎮(zhèn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值五成,該竹業(yè)收入占農(nóng)民人均純收入近六成。
迅速崛起的毛竹加工業(yè),也帶動了一批農(nóng)民在家門口打工增收入,解決農(nóng)村富余勞動力600多人。層層疊疊的竹林讓人心曠神怡。正在精心管護竹林的種植大戶都笑逐顏開:“種地,種果,現(xiàn)在看來還是種毛竹最劃算!”
除了竹業(yè)的發(fā)展,家鄉(xiāng)的反季節(jié)蔬菜也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的一大產(chǎn)業(yè)。適中的海拔高度,適宜的氣候條件,適應(yīng)反季節(jié)蔬菜的種植。在“穩(wěn)定面積求質(zhì)量,高新名優(yōu)保增收”的指導思想下,建立寶山、陳山、前村三個高產(chǎn)示范基地,引進12個品種,現(xiàn)全鎮(zhèn)種植反季節(jié)蔬菜4500畝,產(chǎn)量9000噸,產(chǎn)值1300萬元,僅此一項農(nóng)民人均年增收180元。大洛的反季節(jié)蔬菜面積大、品種多、品質(zhì)優(yōu),是無公害綠色食品,產(chǎn)品銷往三明、南平、福州、廈門等地,深受消費者好評。同時,在水果生產(chǎn)上立足“名、優(yōu)、特”,重點發(fā)展杭青梨,并盡快形成規(guī)模。
位于大洛鎮(zhèn)寶山村馬巷口寶蓮造紙廠也是我鎮(zhèn)發(fā)展的企業(yè)之一,主要經(jīng)營箱板紙、瓦楞紙制造;紙袋、紙箱加工,規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值1175萬元左右。還有在寶山村羅拔頂、中洋村等兩個村引進試種高山茶——安溪鐵觀音獲得成功的基礎(chǔ)上,加快土地流轉(zhuǎn)步伐。20xx年就已經(jīng)投資120萬余元,在中洋村茶廠擴大種植鐵觀音面積近100畝,全鎮(zhèn)達1000余畝。由于大洛是個“毛竹之鄉(xiāng)”,鴻福竹膠板廠在大洛也設(shè)立了分廠,進一步促進了我想鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展。
雖然我鎮(zhèn)近幾年得到了不斷的發(fā)展,但同時也暴露出了不少相對薄弱的環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:1、特色產(chǎn)業(yè)區(qū)域比較凌亂分散,給統(tǒng)一運作統(tǒng)一管理帶來一定難度,規(guī)模效益不凸現(xiàn)。
2、現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平參差不齊,產(chǎn)品檔次低,帶動和輻射能力弱,市場競爭力不強,難以形成合力支撐效益農(nóng)業(yè)。3、人們的綜合素質(zhì)仍然是比較的低,例如現(xiàn)在仍然還有很大一部分的家庭不懂計算機技術(shù)。
針對這次的調(diào)查結(jié)果,我覺得我們鎮(zhèn)今后應(yīng)該:在思想上要樹立大農(nóng)業(yè)大提升的意識;在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要求形成生態(tài)化、規(guī)?;窬?在運行機制上向企業(yè)化合作化經(jīng)營發(fā)展;進一步增加科技投入,加大科技推廣力度。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,學科技、重科教在我鎮(zhèn)蔚然成風,普及科學,科技應(yīng)用取得明顯成效,涌現(xiàn)了一大批科技能手。教育質(zhì)量不斷提高?;仡欉^去,碩果累累,面對未來,信心百倍,大洛鎮(zhèn)將堅定不移地以鄧小平理論為指導,認真貫徹江“三個代表”重要思想,發(fā)揮“實說實干、敢拼敢上”的沙縣精神,動員組織全鎮(zhèn)干部、群眾,進一步解放思想,抓住機遇,團結(jié)拼搏,務(wù)實開拓,再創(chuàng)新業(yè)績。
從這次調(diào)查我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的城鎮(zhèn)差距還是比較大,尤其是在高科技這方面,以及人們的精神素質(zhì)。我認為今后我們更應(yīng)該加大學習現(xiàn)代先進技術(shù)的力度,這也給我們當代的大學生敲響了一個警鐘:我們一定要好好學習當代的文化科學技術(shù),掌握好當代大學生的方向,擔當起現(xiàn)在四有青年的責任。
一、調(diào)查背景。
我的家鄉(xiāng)和隆滿族自治鄉(xiāng)坐落在遼北的一個山區(qū)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)內(nèi)資源較為豐富,林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和煙草種植業(yè)是家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè),家鄉(xiāng)人民比較富裕。九十年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展了三、四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè):巢絲廠、地板塊廠、鹿廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來日本和韓國人的購買和投資。但是,這些都沒能改變家鄉(xiāng)企業(yè)沒落的現(xiàn)實?,F(xiàn)在,僅有鹿場尚在且效益低下?;趯亦l(xiāng)的熱愛和學校對及社會對大學生社會實踐的支持和要求,xx年夏,我對家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了一些調(diào)查,由于時間較短且調(diào)查范圍較小,所以僅從我的角度談?wù)勎覍亦l(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的一系列問題的不成熟的見解。
二、調(diào)查過程。
由于時間較為倉促,有些企業(yè)建廠較早倒閉也早且廠里的主要負責人也均舉家搬遷,所以調(diào)查大多是訪問一些原在職工人。我想在他們的嘴里應(yīng)該可以得出一些結(jié)論。
(一)巢絲廠。
工廠概況:1989年基于家鄉(xiāng)的養(yǎng)蠶業(yè)建廠,建廠是有工人43人。曾經(jīng)因產(chǎn)品價格低廉一度引來韓國人的瘋狂收購。94年,企業(yè)倒閉。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了原巢絲廠的廠辦主任李春明老人和原巢絲廠工人袁永義老人。兩位老人如是說:“剛開始建廠的時候俺們一咕隆(方言,意思是干勁較足)干,但干著干著就沒人張羅了”?!皠傞_始最好的時候吧,職工基本隔幾天就發(fā)東西”?!霸蹡|西都賣給韓國人了,當時就咱東西便宜”?!耙婚_始掙錢的時候吧,大家都急著往兜里揣,后來廠里缺錢呢讓大伙拿錢又沒人干”?!昂髞砦廴咎珖乐?,下游大有村集體上告,沒辦法就得關(guān)了”?!熬褪遣桓嬉驳藐P(guān),東西都賣不出去。質(zhì)量太差”調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因。
1)企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價購些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔。
2)當?shù)赜泻芎玫酿B(yǎng)蠶業(yè)基礎(chǔ),原料易購得且廉價。
3)當時正值改革開放初期,政府和村支對建廠可謂大力支持,傾其全部。
4)建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、興廠的原因。
1)當時中國生活水平普遍還很低,生產(chǎn)的低質(zhì)紡織品有一定的市場。
2)勞動力廉價,生產(chǎn)過程簡單,所以產(chǎn)品價格超低。
3)企業(yè)職工絕大多數(shù)都是臨時工,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負擔。
3、亡廠的原因。
1)企業(yè)沒有嚴禁的管理制度和運行機制,一哄而來,一哄而去。
2)企業(yè)沒有很好的財務(wù)制度,有錢就發(fā),沒錢就集資。
3)企業(yè)沒有一定的激勵機制,過于平均主義。工廠效益差時,職工積極性幾乎喪之殆盡。
4)企業(yè)在效益好時沒有居安思危,考慮到更長遠的發(fā)展。
5)企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,根本沒考慮社會效益,導致污染嚴重。
(二)地板塊廠。
工廠概況:工廠建于1993年,建廠第二年得到日本的投資和技術(shù)支持。工廠職工逾百人,98年在達成村建分廠,產(chǎn)品在撫順、吉林和南方市場很走俏,曾一度被譽為和隆鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的希望。xx年分廠失火,廠長攜款逃跑,工廠倒閉。
調(diào)查過程:8月2日,我騎車來到原地板塊廠總廠,由看廠房的大爺允許,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長辦公室也較為簡陋,剩余的賬本,還有《共產(chǎn)黨員》刊物尚在,灰塵落了桌子一面,可見自從廠子倒閉后就在也沒人管過。我隨便和看房的大爺攀談一下,大爺說:“咱這啥都不多,就是山多,木頭多。當時公社給錢,又有老連(原廠長)帶頭干,這廠子就干起來了。老連當時是廠長黨委書記兼財務(wù)兼工人,大家都服他,連日本人都給咱投錢投技術(shù)了。后來著了火(據(jù)說是下班后爐子沒滅,工廠職工用水一潑,起了火),人就都沒了。加上找責任公社就換了領(lǐng)導,新領(lǐng)導一來就抓農(nóng)業(yè)抓教育也沒管這事,這不廠房一直扔著,我就在附近住,一個月給五六十塊錢,沒事我就過來看看。為了進一步了解情況,我找到了現(xiàn)在退休在家的原鄉(xiāng)人大主席劉虎彪。他所敘述的和大爺所說基本相同。只是他說當時建廠的資金來源主要為92年和隆建滿族自治鄉(xiāng)的少數(shù)民族建設(shè)資金。還有后來,由于當時我們就這一個廠子,加上老連性格倔,和誰都所沒什么來往,企業(yè)當時有很大的稅務(wù)負擔。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因。
1)當?shù)亓謽I(yè)資源豐富,原料供應(yīng)好,且只須花一些砍伐和運輸費用。
2)政府申請到了少數(shù)民族建設(shè)資金,資金充足。
3)廠房原為和隆小學,后小學搬遷。廠房地不需要再投資,只需簡單改造。
2、興廠原因。
1)有一個好的帶頭人。
2)有國外的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因。
1)企業(yè)有較大的稅務(wù)負擔。
2)工廠失火。廠長挾款逃走。
3)上任新領(lǐng)導傾向農(nóng)業(yè)和教育業(yè),對工業(yè)沒有給予足夠的重視。
4)企業(yè)權(quán)利集中,責任不明確。甚至連廠長拿了多少錢都不得而知。
(三)鹿場。
工廠概況:很早就有該廠,也是我們現(xiàn)存的唯一企業(yè)。該廠的興起主要來源于我鄉(xiāng)的養(yǎng)鹿資源(遼寧省有全國26%的鹿,其中的6%來源于我們西豐縣-----原名逃鹿郡,而當時西豐的大部分鹿都集中在和隆)。該廠原有數(shù)百職工,現(xiàn)多已下崗。
企業(yè)管理社會實踐報告總結(jié)篇二十
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,**制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(五)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓體系:1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無法進入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓,以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
過去,我們說某個單位的人才流失是否嚴重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對人才流動相對少的單位便認為其員工的忠誠度高。實際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
一、人才流失原因分析。
根據(jù)調(diào)查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點:
(1)員工對個人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
(2)員工對薪酬滿意度低。
從對員工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績效過程中,由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細,考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導與員工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對企業(yè)培訓方式及效果滿意度低。
從對員工培訓措施及效果滿意度調(diào)查看,很多員工認為:第一,我們的培訓存在重形式、走過場的問題,缺乏明顯的效果。培訓的內(nèi)容脫離實際,培訓形式過于簡單,導致學員厭惡培訓。第二,培訓不規(guī)范。培訓計劃實施不能一以貫之,培訓的時間安排隨意性很大,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓規(guī)范和培訓指導教材,一旦遇到其它活動時,首先讓路的就是培訓。培訓項目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓;對培訓的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財富的滿意度低。
從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看,一是企業(yè)文化的認同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到大家認同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價值觀對員工進行灌輸,通過個體的考核指標來達到詮釋核心價值觀的目的。
二、人才流失管理對策。
根據(jù)對企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
(1)確立“以人為本”的管理理念。
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實踐。它強調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強調(diào)人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當成“物”來管理,認為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要。“如許多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上,首先想到的是給予更高的報酬。當然物質(zhì)激勵是必要的,是基礎(chǔ)性的東西,但不是唯一的。我們看到許多企業(yè)的薪酬福利還比同類企業(yè)高,但卻仍有較高的人才流失率,主要原因在于管理者仍然把員工樹為“經(jīng)濟人”,認為你勞動,我付酬,公平合理,除此之外,都與我無關(guān)。有的企業(yè)員工工作場所――食堂――宿舍三點一線,企業(yè)沒有文娛活動,員工生活單調(diào)枯燥,倍感疲憊。同時,這種簡單的工作關(guān)系使員工沒有工作主動性和責任感,只要遇有不順意的事,就想離開。
管理者樹立“以人為本”思想的意義在于,一個企業(yè)有了合格的員工,才會有好的產(chǎn)品和好的市場,才能創(chuàng)造更多的效益,員工應(yīng)是第一位的。這種人本理念應(yīng)貫徹在管理各環(huán)節(jié),從員工招聘、培訓、工作設(shè)計、薪酬福利制度、職業(yè)生涯管理到激勵體系,都應(yīng)考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施,多采用表揚性激勵,使員工有受尊重的感覺。其結(jié)果必然是關(guān)心培養(yǎng)了員工,也發(fā)展了企業(yè),真正實現(xiàn)個人與企業(yè)的“雙贏”。
(2)開展員工職工生涯規(guī)劃設(shè)計。
職業(yè)生涯規(guī)劃的實施是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。為促進人才發(fā)展,要在員工職業(yè)生涯規(guī)劃實施制度建設(shè)上進行積極嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排員工不同崗位進行鍛練,采取老帶新、師帶徒的方式,使他們盡快熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)過程,積累經(jīng)驗,塑造堅韌不拔的品質(zhì),為以后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。二是積極促進人才流動,適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng)造選擇崗位的機會。同時,有計劃地對優(yōu)秀員工進行輪崗培訓。通過輪崗,提高工作技能,豐富工作經(jīng)歷。三是將員工的知識更新和繼續(xù)教育工作貫穿員工職業(yè)生涯的全過程,使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業(yè)知識培訓為主,其他相關(guān)專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學相結(jié)合的方式,力爭形成培訓――提高――再培訓――再提高的良性循環(huán)。還應(yīng)積極創(chuàng)造條件,安排員工參加本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的學術(shù)交流、技術(shù)考察等活動,及時掌握國內(nèi)外先進科學技術(shù)發(fā)展動態(tài),拓寬視野。四是完善獎勵制度,增強員工不斷進步的動力。當員工取得重大成果或顯著成績時,對其成績進行評估、鑒定,并按照有關(guān)規(guī)定申報、評審有關(guān)獎項,享受相應(yīng)榮譽與物質(zhì)獎勵。五是加強績效考核,使優(yōu)秀員工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。實行以績效考核為核心、量化考核為手段、關(guān)鍵業(yè)績考核指標為主要依據(jù)的考核制度,對管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的考核辦法,定期對員工進行考核,考核結(jié)果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據(jù),讓優(yōu)秀員工優(yōu)先晉升。為了使職業(yè)生涯規(guī)劃真正發(fā)揮培育人才的作用,將逐步完善對它的管理,在企業(yè)內(nèi)部建立職業(yè)生涯指導委員會,形成職業(yè)生涯發(fā)展評估制度,加強信息溝通,進行定期評估,并及時舉辦經(jīng)驗交流活動。
通過定期對員工職業(yè)規(guī)劃進行評估,適時地調(diào)控,及時地建議,有目的地培養(yǎng),為員工成才鋪路搭橋,調(diào)動員工學習的自覺性,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,幫助他們找到最合適的位置,讓他們更好地工作,順利地成才。
企業(yè)的發(fā)展既需要一流的管理人員、一流的工程師,同時也需要一流的操作工。為此,明確了各個層次員工的需求目標和發(fā)展空間,進行系統(tǒng)設(shè)計,使員工學有方向、干有勁頭。在操作人員隊伍中進行全能操作員崗位技能培訓,達到一人多崗、一專多能的目標;在管理和技術(shù)人員隊伍中,重點強化高層次專家和緊缺人才的培訓,著力培養(yǎng)高級復合型人才和管理人員。在培訓工作中,采取短期培訓、系統(tǒng)講座、外派委托培訓的方式,既有人員走出去,包括到高等學校深造、學習和考察,也有內(nèi)部組織的一系列培訓。培訓內(nèi)容分理論與實際技能培訓兩大方面,注重崗位技術(shù)規(guī)程、基本操作、設(shè)備運行規(guī)程、事故預(yù)案等。還鼓勵員工根據(jù)自身的條件和發(fā)展需要,選擇優(yōu)秀員工參加與其業(yè)務(wù)相關(guān)的學習和培訓,鼓勵員工參加自學考試,并在工作安排和經(jīng)濟上予以充分支持和幫助。
為避免在管理人員選拔中可能出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,應(yīng)制定科學的管理人員選拔任用程序,力求整個過程“陽光操作”,公平、公正。在民主評議時采取無記名投票的方式,經(jīng)過初選、終選兩道程序推薦崗位競選人選;在競崗答辯時根據(jù)理論及業(yè)務(wù)考核,優(yōu)中選優(yōu);在上崗試用前實行任前公示制,確保群眾監(jiān)督;實行上崗試用制度和實行輪崗交流制,增強管理人員的綜合技術(shù)能力及協(xié)調(diào)能力。整個過程透明、嚴謹、有序,實施后員工的抱怨普遍減少,聘任的管理人員素質(zhì)明顯提高,群眾反映良好。對于擅長技術(shù)的研究骨干,為提高其職位發(fā)展的滿意度,避免升遷為管理人員后不影響其技術(shù)特長的發(fā)揮,較好的解決技術(shù)人員職務(wù)升遷的滿意度,避免技術(shù)資源的流失。
(3)建立公平公正的薪酬體系,提高員工薪酬公平感和滿意度。
從影響企業(yè)員工敬業(yè)度的因素調(diào)查表明,薪酬待遇對員工的敬業(yè)度的影響很大,尤其在現(xiàn)階段顯得尤為重要。在目前階段,石油企業(yè)的薪酬已經(jīng)確定,且提高的期望值不高。在這種情況下,要提高員工的敬業(yè)度,主要從提高內(nèi)部公平度入手,提高員工的公平感,從而提高員工對薪酬的滿意度。提高公平度的最有效辦法,一是建立科學的員工績效考核體系,二是幫助員工建立正確的公平觀,三是讓員工參與考核過程,讓他們感受到薪酬的公平度,提高員工對薪酬管理的滿意度,進而提高員工的敬業(yè)度。
要幫助員工建立正確的公平觀,讓他們明白讓人人都滿意的絕對公平不可能存在。幫助員工認識到絕對公平是不存在的,讓員工認識到這一點,從而降低員工的不公平感。企業(yè)還應(yīng)該幫助員工合理度量其投入和收益,讓員工不僅看到物質(zhì)回報,而且看到企業(yè)為其提供的發(fā)展空間、工作氛圍、提升機會以及地位、榮譽等精神回報。
另外,通過培育公平文化,提高員工的公平感。企業(yè)要建立公平的企業(yè)文化,必須將公平觀念融入企業(yè)價值觀,把對公平的追求體現(xiàn)在對企業(yè)價值的追求中,為員工創(chuàng)造一個公平的工作氛圍。
(4)切實搞好員工的技術(shù)培訓工作。
要大力實施人才興企戰(zhàn)略,充分認識到培養(yǎng)一支技術(shù)素質(zhì)過硬的員工隊伍是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的法寶,始終把技術(shù)干部、管理人員是人才,技術(shù)工人也是人才的理念并貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理中,將技能人才培養(yǎng)與生產(chǎn)經(jīng)營目標相結(jié)合,不斷健全和完善職業(yè)技能開發(fā)管理體制。針對每個員工業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的實際情況,以培養(yǎng)“精一門、通兩門、會三門”的復合型人才為目的,制定切實可行的員工培訓大綱,從建立健全廠內(nèi)聘技師、專業(yè)技術(shù)能手選拔、考評機制入手,通過崗位練兵、導師帶徒、職業(yè)技能大賽、青工技術(shù)比武、勞動競賽等形式,為科技人員和技術(shù)工人快速成長構(gòu)筑平臺。
為提高培訓工作的針對性、實效性,企業(yè)應(yīng)提提倡訂單式培訓、菜單式教學。長期以來,提高培訓工作的實效性和針對性,是企業(yè)培訓工作一直追求的目標。由于員工素質(zhì)參差不齊,培訓需求有很大差異,“齊步走”、“一人得病,眾人吃藥”式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。在進行員工培訓模式深入調(diào)研分析和培訓需求問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,實行了訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據(jù)職工培訓需求,由職工出題,再請培訓部門組織有關(guān)人員編寫教材,針對培訓對象的不同特點、興趣愛好,在培訓內(nèi)容和方式上不再搞“一刀切”式培訓,而是開“小灶”,提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么,缺什么補什么,提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案,把培訓對象劃分為領(lǐng)導層、技術(shù)員層、班長層和操作層等四個層級,在同一層級上也要根據(jù)素質(zhì)差異和不同的培訓需求進行分類培訓。
在對領(lǐng)導層的培訓上,分別從理論知識、實踐經(jīng)驗、政治素質(zhì)、經(jīng)營管理、危機意識和領(lǐng)導藝術(shù)等方面進行綜合培訓。通過培訓增強領(lǐng)導干部創(chuàng)新意識,自覺以開闊的眼界觀察事物,學會掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對技術(shù)員層的培訓上,分別從專業(yè)理論知識、現(xiàn)場經(jīng)驗、安全環(huán)保、質(zhì)量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進行專業(yè)培訓。特別是加強對一些新技術(shù)、新工藝、新知識等方面的培訓,采取走出去、請進來的辦法,學習先進單位的經(jīng)驗,做到為我所用,學以致用,提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增加管理才干。
在對班長層的培訓上,重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓,努力做“多面手”、“智多星”;重點加強綜合能力的培訓,既要掌握熟練的現(xiàn)場操作本領(lǐng),又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場復雜問題的能力。
對操作層的培訓上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點加強崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會培訓,提高操作技能即“絕活”、“特長”,使特長更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓,提高排除現(xiàn)場各類故障和解決現(xiàn)場實際問題的能力。
(5)培養(yǎng)企業(yè)文化凝聚力。
企業(yè)文化是全體員工認同的共同的價值觀,它具有較強的凝聚功能,因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標的透明性,內(nèi)部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個企業(yè)所倡導的價值觀。企業(yè)文化所追求的目標是個人對集體的認同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會有成果。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境,對員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因為它張揚的是一種精神,它打動的是一顆心。
不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。當今,心理學已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點。只有真心尊重關(guān)心員工,體察其需求,幫助他們成長進步,給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。