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        鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)(通用16篇)

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            總結(jié)是對個人、小組或組織的績效進行評估和總結(jié)的重要手段??偨Y(jié)中可以適度運用一些案例和具體事例,以增加可讀性。總結(jié)是對過去的一種總結(jié)和反思,以下是一些總結(jié)范文,希望能給你的總結(jié)寫作帶來一些靈感。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇一
            20我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持下,深入貫徹落實xx屆五中全會精神,牢固樹立信訪維穩(wěn)工作無小事,群眾利益無小事的思想,深入細致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作。在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,面對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞中心,服務(wù)大局,全力維護行政中心安全穩(wěn)定,為機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)提供強有力的后勤保障?,F(xiàn)將一年來的信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
            一、高度重視信訪維穩(wěn)工作,扎實推進工作的開展。
            隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,社會矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子進一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認識,把信訪工作納入重要議事日程,與其他工作同部署、同考核,多次召開專題會議研究加強信訪維穩(wěn)工作的措施,將突出的矛盾糾紛及事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
            二、完善制度,明確任務(wù),確立工作目標。
            根據(jù)縣委、縣政府的指示精神,結(jié)合后勤保障工作實際,我局認真討論研究,明確任務(wù)和工作目標。提出“小事不出局,大事不出縣”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達的目標內(nèi),嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
            三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作,進一步提高維護社會穩(wěn)定。
            認真開展“三大”走訪活動,加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機,對非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理,召開了專題會議進行研究部署,同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動,逐案進行化解攻堅,努力做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實現(xiàn)化解目標,創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
            四、認真負責,穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
            對群眾來信,著重把好三個關(guān):一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批,盡快落實,由領(lǐng)導(dǎo)班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感,我們在答復(fù)時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)形成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關(guān)政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不同情況,有針對性地做說服教育工作,疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
            五、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
            一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進京集體上訪和事件的發(fā)生,維護了局里和縣行政中心和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。
            六、繼續(xù)加強對信訪重點人員的穩(wěn)控工作。
            我局在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制,并落實了相應(yīng)的管控措施。局領(lǐng)導(dǎo)按照“信訪維穩(wěn)工作的要求,加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕,我局組織對退休老黨員干部和掛點村困難戶進行了走訪慰問,與他們面對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情況,加強了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“xx屆五中全會召開期間,信訪工作特別維護期,實行24小時值班備勤制度,加強信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。
            一年來我局信訪維穩(wěn)工作雖取得了一定的成績,但隨改革開放的不斷深入,一些矛盾還將相繼出現(xiàn),企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,我們將進一步再接再厲,努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,替群眾遮風擋雨,俯下去做牛,為人民鞠躬盡瘁”的精神,立足“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”的原則,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),開拓進取,與時俱進,勤奮、扎實努力工作,進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,我縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇二
            2019年我鎮(zhèn)上半年信訪工作,在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和縣信訪局的正確指導(dǎo)下,經(jīng)鎮(zhèn)村兩級干部不懈的努力工作,信訪形勢較好,社會和諧穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)將具體。
            如下:
            2019初,鎮(zhèn)黨委出臺了《關(guān)于進一步加強信訪穩(wěn)定工作實施意見》,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入2019綜合目標考核,與經(jīng)濟工作、中心工作同安排,同檢查,同考核,同獎懲。鎮(zhèn)黨委定期認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反應(yīng)的熱難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出組、大事不出村,疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
            成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪接待室,村(社區(qū)).各單位配備了信訪信息員。構(gòu)筑鎮(zhèn).村齊抓共管的信訪工作新格局。
            進一步鞏固和完善了集中接訪、班子成員值班接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化.法制化的軌道。
            鎮(zhèn)黨委積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生.發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。狠抓“十個到位”。
            鎮(zhèn)黨委政府每次召開鎮(zhèn)村干部會議和鎮(zhèn)干部點名會議都要強調(diào)信訪工作,闡明信訪工作的重大意義,宣傳《信訪條例》使信訪意識深入干部的腦海和心里。明確規(guī)定各村各單位的一把手為信訪第一責任人。
            堅持村級矛盾糾紛每周一排查,做到細排,全面排,不漏排。堅持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思路,要“排得出、穩(wěn)得住、化的了”,按照“人要回來,事要解決”的原則,建立“平時掌握,重點監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長效機制,堅持“小事不出組,大事不出村,疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾化解在基層,將問題解決在當?shù)?,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
            全年村級自排矛盾糾紛58起,來鎮(zhèn)信訪辦62起,截止6月底成功化解92起,鎮(zhèn)村成功化解率為77%。
            全年接到省、市、縣交辦和轉(zhuǎn)辦信訪案件30起,每件信訪案件鎮(zhèn)黨委政府都高度重視,成立有班子成員為組長的調(diào)查組,認真調(diào)查處理,及時回復(fù)信訪人,盡量做到信訪人滿意。截止到6月底30起結(jié)案回復(fù)到位,無積壓案件。
            在2019年度國家、省、市、縣舉行重要會議期間,對我鎮(zhèn)重點信訪人員能夠做到信息掌握的準,人員穩(wěn)控得住,沒有出現(xiàn)一起上訪事件。認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地.本單位及時妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪,越級上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。
            我鎮(zhèn)成立了武裝部長為組長,40名骨干民兵為成員的信訪應(yīng)急隊伍,確保我鎮(zhèn)重大事件發(fā)生時局面能穩(wěn)控得住,事件能解決得好。
            鎮(zhèn)黨委年初制定了《關(guān)于進一步加強信訪穩(wěn)定工作的實施意見》文件明確了責任,完善了機制,設(shè)定了獎懲,嚴格了追究,促進了落實。
            健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的鎮(zhèn).村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底橫到邊的調(diào)解新模式。
            進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方,訴求有部門,接待有場地,化解有機構(gòu),回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
            人大代表和政協(xié)委員參與到位。
            縣鎮(zhèn)兩級人大代表和政協(xié)委員參與所在村和單位的信訪調(diào)解,促進了矛盾的化解。
            班子成員包案辦理到位。
            每月出現(xiàn)的信訪事項都有鎮(zhèn)班子成員包案帶案下鄉(xiāng)認真調(diào)查處理,及時化解矛盾糾紛。
            鎮(zhèn)村兩級干部對信訪維穩(wěn)工作重視程度不夠,不能及時認真準確排查上報每周新發(fā)生的矛盾糾紛。
            村級干部化解矛盾糾紛不積極,不主動,個別村將矛盾上交,不去深入調(diào)查處理化解。
            獎懲措施落實不到位。
            矛盾集中在宅基地,承包地糾紛上,占信訪總量的90%,沒能充分發(fā)揮村民組長的積極參與調(diào)解的作用。
            1.鎮(zhèn)村兩級干部對信訪維穩(wěn)工作要切實負起責任來要以主人翁的姿態(tài)積極主動調(diào)查處理,化解糾紛,不要不負責任的將矛盾上交給鎮(zhèn)黨委政府。
            每周召開一次有各村,各單位一把手參加的信訪工作例會。
            1.加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時期信訪工作。
            2.完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達渠道。
            3.采取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。
            4.進一步落實“五重一嚴”舉措,即“重排查、重接訪、重調(diào)處、重包保、重穩(wěn)控和嚴格追究”。
            5.完善信訪案件檔案,加強管理及時回復(fù)。
            6.加大積案的查處力度,強化措施。由鎮(zhèn)長親自負責成立專案組織,深入群眾調(diào)查,徹底查清事情的來龍去脈制定科學的方案,依法、依理、依情想方設(shè)法化解積案。
            7.服從上級部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保全年無重大信訪事項發(fā)生。努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)政治清明,經(jīng)濟發(fā)展,社會穩(wěn)定。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇三
            區(qū)委、區(qū)政府作出的關(guān)于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定,現(xiàn)已期限屆滿,為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力,更好地服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟及各項事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)將信訪工作總結(jié)如下:
            從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后,我們不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo),加大信訪案件調(diào)處力度,將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓,努力從以下幾個方面做好工作:
            (一)、按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制的要求,狠抓各項制度的落實工作。
            一是繼續(xù)認真落實領(lǐng)導(dǎo)掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領(lǐng)導(dǎo)包案、掛項等措施,對已摸排和發(fā)生的信訪案件,明確要求掛項領(lǐng)導(dǎo)對所包案負直接責任,要對所包案件的調(diào)查,談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴格把關(guān),一抓到底,直到問題解決。
            二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則,建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,在實行信訪工作《科級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待周制度》的基礎(chǔ)上,對所有信訪案件實行“掛牌銷號”,明確辦理部門,牽頭領(lǐng)導(dǎo),辦理時限,每周在全鎮(zhèn)通報一次,各掛領(lǐng)導(dǎo)要及時反饋查辦情況,不得推諉扯皮,更不得把矛盾上交。
            (二)、抓整頓,著力解決損害群眾利益的問題。
            一是認真搞好干部作風整頓。以鎮(zhèn)機關(guān)干部作風整頓為重點,制定具體措施,從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓,在工作中推行“首問負責制”、“服務(wù)承諾制”和“一線工作制”,實行信訪工作“五個一”活動,即給上訪群眾一張笑臉,一杯茶水,說一句暖心話,給一個滿意答復(fù)和一個好的處理意見,改變誰諉扯皮和門難進,臉難看,事難辦的不良作風。
            二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力,不及時處理重大問題,官僚主義嚴重,工作失職,瀆職導(dǎo)致件發(fā)生以及對情報信息不了解,處置方法失當,導(dǎo)致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關(guān)人員的責任。
            三是認真落實減輕農(nóng)民負擔的各項政策。在千方百計促進農(nóng)民增加收入的同時,按照中央1號文件精神,在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農(nóng)民負擔專項檢查,堅決制止亂攤派,亂罰款的'行為,進一步密切黨群、干群關(guān)系,同時,針對群眾對玉米制種服務(wù)費反映強烈的問題,我們已組織經(jīng)管、審計干部逐村進行清理、審計,還干部一個清白,給群眾一個明白。
            (三)、抓監(jiān)督落實,倡導(dǎo)勤政之風。
            一是進一步深化了政務(wù)公開,
            計劃。
            嚴格執(zhí)行《村務(wù)、政務(wù)公開管理辦法》,對村社財務(wù)收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況,從項目、標準、依據(jù)、用途等方面進行全面公開,尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務(wù)費使用等情況作為公示、公開的主要內(nèi)容,制定完善相應(yīng)制度,規(guī)范操作程序。近期,人們已制定村務(wù)規(guī)范化管理的各項規(guī)定,明確要求,村級、社級財務(wù)、政務(wù)每年公布4次,同時,我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊,規(guī)范了公開的用途、項目、標準,讓群眾看得清楚,看得明白。
            二是認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。首先,要按照抓早、抓細、抓實的原則,定期分析、超前摸排,包村、聯(lián)系村干部為第一責任人,按照每月三分之二時間在村、社工作的要求,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排,能解決的要及時解決,不能解決的要及時匯報。其次及時果斷,做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經(jīng)發(fā)生的群體性越級上訪和其它件,鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)要及時到位,靠前指揮,面對面做群眾工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出門。
            三是嚴肅查處鎮(zhèn)村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權(quán)謀私,侵害群眾利益的案件,堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理,確保群眾利益不受侵害。
            一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級,大力加強村一級,延伸社一級的思路,進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員,做到24小時有人值班、接待,并要求司法所加強民調(diào)工作,發(fā)揮村治保作用,將矛盾化解在基層。
            二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的,因此,我們要求,鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題,應(yīng)該解決并且能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,對提出不全理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
            三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性,異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決,疏導(dǎo)化解矛盾。同時,我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息,對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多,有可能引發(fā)集體上訪的重大案件,要及時向鎮(zhèn)政府報告,對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
            四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為,充分利用基層組織建設(shè),科普之春(冬),“五一”、“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日,大力宣傳《國務(wù)院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權(quán)利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
            總之,通過近半年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高,我們要繼續(xù)努力,正確處理人民內(nèi)部矛盾,把信訪工作堅持不懈地抓下去,切實維護人民群眾的根本利益,確保堿灘經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇四
            xxxx年,鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)機關(guān)科室和各社區(qū)的大力支持下,始終堅持分級負責、誰主管誰負責等原則,緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作,努力把群眾反映的熱點、難點問題解決在基層,著力構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
            每天堅持坐班接待來人來訪,開展政策宣講和咨詢解釋,疏導(dǎo)情緒,調(diào)解一般矛盾糾紛。對重大、疑難問題及時向黨委政府領(lǐng)導(dǎo)報告。上半年,鎮(zhèn)信訪辦接待來訪群眾開展相關(guān)政策宣講咨詢解釋約xx余人次,接待林權(quán)糾紛、歷史遺留糾紛、離婚糾紛等群眾開展情緒疏導(dǎo)、政策解釋xx余次,協(xié)助市委巡察組做好信訪接待約xx個工作日。
            推進矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?;⒅贫然?、規(guī)范化,定期不定期對全鎮(zhèn)各社區(qū)開展全面排查。對重要節(jié)點和敏感時期集中開展排查,建立臺賬,明確責任單位,限期妥善化解。摸排的重大緊急事項及時上報,并積極參與協(xié)調(diào)處置。上半年,按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,鎮(zhèn)信訪辦于x月、x月對全鎮(zhèn)xx個社區(qū)開展了集中排查,重點排查山區(qū)聯(lián)建矛盾糾紛相對突出的社區(qū),排查出一般性矛盾糾紛xx余個,并及時開展了解釋協(xié)調(diào)。協(xié)助機關(guān)其他科室、駐鎮(zhèn)單位派出所、司法所開展矛盾糾紛協(xié)調(diào)x次。
            針對全國、省、x市兩會期間和近段時間對涉穩(wěn)重點人員開展穩(wěn)控,從情感疏導(dǎo),宣講法理等方面,采取措施牢牢將重點人員吸附在當?shù)亍?BR>    積極配合責任科室做好xxxx年市領(lǐng)導(dǎo)包案已辦結(jié)但未化解的x個信訪涉穩(wěn)遺留問題調(diào)處。
            主動協(xié)助責任科室做好林地、土地、林權(quán)等糾紛調(diào)處,多次參加座談,開展宣傳和解釋溝通,穩(wěn)定群眾情緒,多措并舉防止矛盾升級激化。
            按照市上要求,安排人員做好視頻接訪系統(tǒng)、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)日常維護更新,每天查看接收信訪件,及時進入辦理程序,并跟蹤推進,確保在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。
            堅持信訪逐級負責制,嚴格程序和要求,依法規(guī)范辦理越級信訪問題。今年上半年,x村民越級到省信訪局反映問題。接到轉(zhuǎn)辦要求后,信訪辦立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,主動同市信訪局對接,嚴謹嚴格嚴肅開展調(diào)查協(xié)調(diào),提出初步調(diào)查結(jié)果報領(lǐng)導(dǎo)批準。
            嚴格按照要求和程序分類分別做好上級轉(zhuǎn)辦交辦件。特別對于中央省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件,嚴格按照要求(實體告知,送達回證,交辦函、協(xié)調(diào)調(diào)查記錄,場景照片,答復(fù)意見書、辦結(jié)報告、)按照程序辦理,上半年,共接收到網(wǎng)上信訪案件x件,退回x件,辦理x件,辦結(jié)回復(fù)率達到xxx%。
            上半年,按領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪辦臨時代理鎮(zhèn)便民中心的市長公開電話和民情呼叫市長熱線。接到任務(wù)后,信訪辦盡力克服人員不足等困難,安排人員維護更新管理系統(tǒng),每天登錄系統(tǒng)查看查收新件,及時下載交黨政辦統(tǒng)一報領(lǐng)導(dǎo)。并跟蹤推進調(diào)查處理,按時回復(fù)。截至x月xx日,共接到市上轉(zhuǎn)辦的市長公開電話xx件,辦理xx件,余x件正在辦理中。接到市上轉(zhuǎn)辦的民情呼叫x件,辦理x件,余x件正在辦理中。
            少數(shù)遺留問題因各種原因(時間過長、政策因素等)導(dǎo)致化解困難。
            個別群眾反映問題無政策和事實支撐,按程序辦理回復(fù)后,仍不斷上訪、鬧訪。
            1、繼續(xù)做好信訪辦日常接訪工作,對信訪件按時辦理。
            2、按時、按要求報表。
            3、每月不定時到全鎮(zhèn)各社區(qū)排查了解各種矛盾,把矛盾處置在社區(qū)。
            4、作好重點人頭的穩(wěn)控。
            5、按時完成好上級和黨委政府交辦的各項臨時工作。
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            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇五
            20xx年以來,申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣_的指導(dǎo)下,認真對照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項工作,取得一些成績,現(xiàn)就20xx年一年來工作總結(jié)如下:
            一、加強領(lǐng)導(dǎo)明確目標任務(wù)。
            1、制定工作目標:年初,黨委以[20xx]9號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入20xx年綜合目標考核,與經(jīng)濟、綜治工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。及時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制,落實每案必包;信訪件呈請領(lǐng)導(dǎo)及時批閱,認真落實每月黨委責任人聽取一次信訪工作匯報,及時部署新的信訪工作;堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則。
            2、確保信訪渠道暢通。
            領(lǐng)導(dǎo)接待方面:我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,黨政領(lǐng)導(dǎo)堅持人人排班,按照日期值班,要求登記好值班記錄,及時呈請領(lǐng)導(dǎo)批署意見,落實處理情況。信訪受理方面:做到件件有著落,件件有回音。20xx年截止10月上旬旬收到轉(zhuǎn)來信訪件11件,來人訪件11件,辦結(jié)率達100%。加強信訪辦公室設(shè)備配置,配齊電腦、打印機、保險柜、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面:領(lǐng)導(dǎo)主動下訪,及時處理矛盾糾紛;鎮(zhèn)紀委每月召開信訪專題會議,向黨委匯報信訪工作;進行設(shè)點宣傳,接訪和咨詢,取得良好的維護信訪穩(wěn)定社會效益。
            3、落實信訪辦事公開工作。
            我鎮(zhèn)信訪工作結(jié)合工作實際,公開信訪部門的通信電話、舉報電話,設(shè)立接待點、安排領(lǐng)導(dǎo)按照日程接待來訪工作。公開信訪工作制度、受理范圍、檢查機關(guān)的職責及信訪人的權(quán)利和義務(wù)等。按季度公開群眾來訪是否受理、受理依據(jù)和辦理時限等,公布辦理結(jié)果等。
            4、健全工作機構(gòu):調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室,鎮(zhèn)直機關(guān)和17個村聘用配備調(diào)整了信訪監(jiān)督員民調(diào)組長等,并制定聘書。在各村任用干部時嚴格把關(guān),各村還建立了民事調(diào)解委員會,根據(jù)人事調(diào)整實時充實信訪監(jiān)督員隊伍,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
            5、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪、信息反饋制度等,積極開展信訪信息報送工作,大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
            二、采取有力措施加強防控依法處置。
            鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
            1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批如黃李村、喬張村、朱圩村等村多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。
            2、積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用:根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動。每周一采取取信訪集中排查,信訪大接待活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,及時化解矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每一天都有領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。20xx年共代理群眾信訪1件,結(jié)案1件。結(jié)案率100%。
            3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。20xx年共接待處理信訪案件12件,其中縣委辦1件,縣紀委下轉(zhuǎn)信件7件,_下轉(zhuǎn)4件進行回音。查處2人,處理2人,有一件案件正在調(diào)查處理當中。
            4、加大力度,及時調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門聯(lián)合進行調(diào)查處理。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇六
            20上半年我鎮(zhèn)信訪工作在太平鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的正確指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照“領(lǐng)導(dǎo)重視、落實責任;以人為本、積極解決;加強教育、轉(zhuǎn)變作風;相互協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動”的工作思路,以積極解決群眾反映的焦點、難點問題為突破口,加大調(diào)處和整改力度,使我鎮(zhèn)信訪平臺得到改善,信訪渠道得到順暢,為促進各項工作,構(gòu)建穩(wěn)定的社會環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年上半年的主要工作總結(jié)如下:
            一、基本情況。
            今年上半年我鎮(zhèn)共接待群眾來信來訪來電共43件,60人次,其中:市交辦群眾來信來電33件,信訪辦受理10件(重心轉(zhuǎn)移村級綜治工作室、村級人民調(diào)解委員會),辦結(jié)43件,辦結(jié)率100%,成功勸返上訪人員3批/11人次。在春節(jié)、全國兩大會議等特殊時期無一例越級上訪事件,圓滿實現(xiàn)了“六個不發(fā)生”。年上半年信訪案件主要表現(xiàn)為:1、征地補償;2、房屋違建;3、企業(yè)、建設(shè)工程拖欠工資;4、土地、山林糾紛;5、環(huán)境污染;6、民生及其他。
            二、主要工作和取得成效。
            (一)深入開展矛盾糾紛排查化解工作。
            開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決了一批關(guān)系群眾切身利益的矛盾問題。我鎮(zhèn)還每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時摸排掌握可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。對排查出來的可能越級走訪的重點人員在敏感時期實行專人穩(wěn)控,落實領(lǐng)導(dǎo)包案,并按照“一人一策”的要求,制定預(yù)案;而對于排查出的其他問題,我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,堅持“三位一體”,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作。
            (二)堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序。
            解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
            (三)落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度,有效化解信訪積案。
            按照市委市政府的要求,我鎮(zhèn)落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度,對市級以上的交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件,按照“一起矛盾糾紛、一個責任領(lǐng)導(dǎo)、一個調(diào)處班子、一套解決方案、一個解決期限”的要求,落實具體的包案領(lǐng)導(dǎo),做到每案一策、每案一人,有效化解信訪積案處置工作。同時,對重視查辦的村居和個人進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群眾事件或造成不良影響的村居或個人,在全鎮(zhèn)予以通報批評。
            (四)采取有力措施,做好特殊時期的信訪工作。
            針對特殊時期集體訪和越級訪易發(fā)、突發(fā)的特點,我辦主動發(fā)揮職能作用,充分整合資源,積極采取有力措施,全力做好特殊時期信訪穩(wěn)定工作。一是建立隱患排查機制。利用各村居信息網(wǎng)絡(luò),廣泛搜集信訪信息,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,做到防控在先、解決在前。二是建立快速處置機制。成立穩(wěn)控處置機動工作小組,積極配合信訪辦做好穩(wěn)控處置工作,一旦發(fā)生越級上訪事件,迅速行動,立即在第一時間趕赴現(xiàn)場果斷處置,避免事態(tài)擴大。三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對集體訪、越級訪和上訪老戶實施領(lǐng)導(dǎo)包案制度,做到責任到人、落實到位,確保問題解決。對一時難以解決或不能解決的信訪問題包穩(wěn)控到位,確保穩(wěn)控在當?shù)?。四是實行日報告零報告制度。在特殊時期,各個單位的責任人每天向綜治信訪維穩(wěn)中心報告信訪情況,遇有重大信訪情況,及時向上一級主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,切實做到有事報事,沒事報平安,保證信訪信息暢通。針對今年上半年省市各種重要會議和重大活動較多的情況,我鎮(zhèn)在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班,確保信訪工作不出問題。
            (五)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動。
            我鎮(zhèn)由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪,其他領(lǐng)導(dǎo)參與,每天安排一位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾,并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示,告知廣大群眾積極參與此項活動,使黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。我鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、城監(jiān)、農(nóng)辦等相關(guān)部門主動深入到各片、各村下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的泥磚房和危房改造、違章建筑等一大批涉及民生的信訪問題,使信訪案件徹底得到解決。
            (六)深入開展《廣東省信訪條例》宣傳日活動。
            《廣東省信訪條例》在2019年3月27日經(jīng)審議通過,并于2019年7月1日起施行。為了使廣大干部群眾更全面和深入的了解《廣東省信訪條例》、積極支持和自覺遵守該條例,根據(jù)上級的安排,我鎮(zhèn)在步行街擺攤設(shè)點開展《廣東省信訪條例》宣傳日活動,通過現(xiàn)場咨詢、派發(fā)資料等方式,向廣大市民宣傳《廣東省信訪條例》的核心內(nèi)容,呼吁群眾依法信訪、合法維權(quán)自己權(quán)益。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇七
            2019年以來,申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣_的指導(dǎo)下,認真對照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項工作,取得一些成績,現(xiàn)就2019年一年來工作總結(jié)如下:
            1、制定工作目標:年初,黨委以[2019]9號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入2019年綜合目標考核,與經(jīng)濟、綜治工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。及時調(diào)整信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制,落實每案必包;信訪件呈請領(lǐng)導(dǎo)及時批閱,認真落實每月黨委責任人聽取一次信訪工作匯報,及時部署新的信訪工作;堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則。
            2、確保信訪渠道暢通。
            領(lǐng)導(dǎo)接待方面:我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際,黨政領(lǐng)導(dǎo)堅持人人排班,按照日期值班,要求登記好值班記錄,及時呈請領(lǐng)導(dǎo)批署意見,落實處理情況。信訪受理方面:做到件件有著落,件件有回音。2019年截止10月上旬旬收到轉(zhuǎn)來信訪件11件,來人訪件11件,辦結(jié)率達100%。加強信訪辦公室設(shè)備配置,配齊電腦、打印機、保險柜、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面:領(lǐng)導(dǎo)主動下訪,及時處理矛盾糾紛;鎮(zhèn)紀委每月召開信訪專題會議,向黨委匯報信訪工作;進行設(shè)點宣傳,接訪和咨詢,取得良好的維護信訪穩(wěn)定社會效益。
            3、落實信訪辦事公開工作。
            我鎮(zhèn)信訪工作結(jié)合工作實際,公開信訪部門的通信電話、舉報電話,設(shè)立接待點、安排領(lǐng)導(dǎo)按照日程接待來訪工作。公開信訪工作制度、受理范圍、檢查機關(guān)的職責及信訪人的權(quán)利和義務(wù)等。按季度公開群眾來訪是否受理、受理依據(jù)和辦理時限等,公布辦理結(jié)果等。
            4、健全工作機構(gòu):調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室,鎮(zhèn)直機關(guān)和17個村聘用配備調(diào)整了信訪監(jiān)督員民調(diào)組長等,并制定聘書。在各村任用干部時嚴格把關(guān),各村還建立了民事調(diào)解委員會,根據(jù)人事調(diào)整實時充實信訪監(jiān)督員隊伍,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
            5、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪、信息反饋制度等,積極開展信訪信息報送工作,大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
            鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
            1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批如黃李村、喬張村、朱圩村等村多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。
            2、積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用:根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動。每周一采取取信訪集中排查,信訪大接待活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,及時化解矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每一天都有領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。2019年共代理群眾信訪1件,結(jié)案1件。結(jié)案率100%。
            3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。2019年共接待處理信訪案件12件,其中縣委辦1件,縣紀委下轉(zhuǎn)信件7件,_下轉(zhuǎn)4件進行回音。查處2人,處理2人,有一件案件正在調(diào)查處理當中。
            4、加大力度,及時調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門聯(lián)合進行調(diào)查處理。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇八
            黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感,進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
            1、制定工作目標:年初,黨委、政府以[x]17號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入x年綜合目標考核,與經(jīng)濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村,疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。
            2、健全工作機構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
            3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
            鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
            1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)市上安排,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。
            2、認真開展信訪大接待活動:根據(jù)市上安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。
            3、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。
            4、加大力度,及時調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。
            1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式。
            2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
            3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在事要解決上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。
            4、堅持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,要排得出、穩(wěn)得住、化得了,按照人要回來、事要解決的原則,建立平時掌控,重點監(jiān)控,依法處置,妥善化解的長效管理機制,堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇九
            20_年,我鄉(xiāng)的信訪工作在縣信訪局的大力支持幫助下,堅持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個大局,堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,推進災(zāi)后重建,以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作、推進災(zāi)后重建、促進社會穩(wěn)定作為當前工作的重中之重來抓。認真處理群眾來信來訪,妥善處理人民內(nèi)部矛盾,為維護安定團結(jié)、促進改革開放,振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將20_年度信訪工作總結(jié)如下:
            一是加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負責制,落實專人接待上訪者,落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議分析信訪問題。層層落實信訪工作責任制;三是制定了信訪工作考核辦法,實行“一崗雙制”責任制;四是設(shè)定信訪接待窗口,落實專人負責接待,轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。
            紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門,制定了工作制度,落實信訪接待窗口,信訪工作統(tǒng)一了標準,在處理來信來訪方面采取辦結(jié)制度,一年來,全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件,其中接受上級轉(zhuǎn)辦信訪案件11起,本級收受信訪案件20起,按期處辦結(jié)率100%以上,按期處結(jié)率100%。
            一是超前防范,做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機制,各村設(shè)有接訪室,信息員,定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級財務(wù)管理。四是抓本治源,夯實基礎(chǔ),大力實施民心工程,扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為,增強基層化解集體上訪矛盾工作。
            今年以來,狠抓了信訪大案的查處,重點排查和控制了可能越級、惡劣上訪人員,保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國道318線工作推進中創(chuàng)造性實行了信訪進企業(yè),有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題,保證了重點工程的順利推進。建立了信訪督查工作制度,查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果,為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。
            通過走村入戶,召開戶主會、發(fā)放宣傳資料、點對點進行政策解釋等方式,我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù),從而維護了正常的信訪秩序,使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。
            今年以來,我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,嚴格按照《信訪條例》要求,不斷建立健全信訪工作機制,完善信訪工作制度,切實維護信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件,妥善處理人民矛盾,推進了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點工程建設(shè),使我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和工作推進取得良好成效。
            20_年,我鄉(xiāng)信訪工作順利推進,在取得了很大成績的同時,也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進的問題:主要表現(xiàn)是組織機構(gòu)不健全,信訪服務(wù)隊伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問題,對于這些障礙,我鄉(xiāng)將在20_年信訪工作中加以克服,保證信訪工作的順利推進。
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            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十
            一年來,***鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)信訪局的精心指導(dǎo)下,認真貫徹市、區(qū)有關(guān)信訪工作會議精神,從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā),大力整頓機關(guān)干部工作作風,切實維護群眾的根本利益,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深挖細排,及時梳理化解群眾與基層干部的矛盾,干部作風得到明顯轉(zhuǎn)變,群眾心平了,氣順了,使基層組織建設(shè)得到很好加強。由于黨委政府高度重視信訪工作,我鎮(zhèn)今年來信訪秩序良好,群眾的信訪活動得到有效理順。信訪工作的開展為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。我們的主要做法是:
            (一)制定工作目標。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視并不斷加強信訪工作,堅持把信訪工作納入重要議事日程,做到有計劃、有安排、有要求,工作有措施、有督查、有落實。年初,把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標,作為加強機關(guān)自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,促進了信訪工作責任制的全面落實。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持不定期研究信訪工作,分析信訪形勢,研究信訪動態(tài),排查不安定因素,及時對信訪工作提出具體要求,探討解決問題的辦法,有效地開展信訪工作。
            (二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)上調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作人員,做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專職信訪干部、有信訪制度。具體工作實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、工作人員直接抓、上下聯(lián)動一起抓、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò)。為暢通信訪訴求渠道,成立了鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心,15個村(居)設(shè)立了綜治維穩(wěn)信訪工作站,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,做到了早發(fā)現(xiàn)、早準備、早化解。
            (三)完善工作制度。進一步鞏固和完善了信訪接待、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結(jié)案回訪等制度,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作有章可循,認真處理信訪問題,使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責任制得到了有效落實。
            二、突出來信來訪辦理為重點,切實維護社會穩(wěn)定。
            (一)認真辦理來信來訪。對群眾來電、來信、來訪提出的合理要求,按照首問負責制的規(guī)定,誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的,全部解決,部分合理,部分解決;能當場解決的,立即協(xié)調(diào)解決,一時解決不了的,耐心細致地做好說服解釋工作,明確答復(fù)處理的時限,并按時兌現(xiàn),做到取信于民。同時,注意分析和研究初信初訪反映出來的問題,凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題,要及時提出意見和建議,將問題化解在萌芽之中。xx年,我鎮(zhèn)到區(qū)、市上訪事件明顯減少,未發(fā)生去省進京上訪事件,今年全年信訪總量同比去年下將20%以上,較周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪形勢也有明顯的好轉(zhuǎn),切實做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。全年共受理群眾來信來訪來電28件,辦結(jié)27件,辦結(jié)率達96%,其中上級交辦的均及時辦結(jié)上報。
            (二)切實維護社會穩(wěn)定。為加強全國“兩會”以及十八屆五中全會期間信訪穩(wěn)定工作,認真落實了信訪工作零報告制度。我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)維工作主要涉及新農(nóng)村建設(shè)、馬家庵市場建設(shè)、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、民生工程的實施、農(nóng)民建房、砂石開發(fā)、老民師、越戰(zhàn)老兵等方面問題,針對民師、越戰(zhàn)老兵上訪共性問題,在一定程度上影響了社會穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計,我鎮(zhèn)現(xiàn)有70余名老民師,越戰(zhàn)老兵8名,人員較多、分布又散、難以監(jiān)控。對此,我鎮(zhèn)包保責任人深入到每一個民師和越戰(zhàn)老兵家中,在宣講政策和法律的基礎(chǔ)上,制定了民師維穩(wěn)應(yīng)急方案,實行鎮(zhèn)村干部包保制度,同時,一經(jīng)掌握民師和越戰(zhàn)老兵上訪信息,就快速到其家中包保穩(wěn)控,與他們溝通思想,做疏導(dǎo)化解工作,由于方法得當,今年以來,我鎮(zhèn)已成功制止多次民師到上級上訪事件。關(guān)于馬家庵蔬菜批發(fā)綜合市場b9地塊拆遷戶金自明等人反映排污管道影響民俗、商鋪房內(nèi)立柱過多等問題,對此鎮(zhèn)黨委政府高度重視,及時安排人員化解調(diào)處此事,截止目前已有13戶妥善化解,下剩3戶思想動態(tài)穩(wěn)定,正在化解之中,當前無上訪跡象。
            三、采取有力措施,依法處置矛盾糾紛。
            我鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
            一是認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查,加強信息情報的收集,密切關(guān)注鎮(zhèn)內(nèi)信訪動態(tài),為及時化解矛盾提供線索。
            二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以土地征用、馬家庵市場建設(shè)、農(nóng)民建房、砂石開發(fā)、老民師等一系列信訪案件為重點,對信訪工作人員進行有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織學習《土地法》、《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī),著力提高信訪工作人員政策水平。
            三是認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據(jù)區(qū)里安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,于11月下旬至12月下旬認真開展重點信訪隱患大排查,大化解活動,通過近2個月的信訪大排查活動,排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了矛盾糾紛,同時認真做好信訪接待工作,黨政班子成員親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障信訪工作順利進行。
            四是集中化解與平常解決相結(jié)合。對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。對報結(jié)的信訪案件,做到事實清楚,處理恰當,群眾滿意。
            五是加大力度,及時調(diào)解民事糾紛。平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村級調(diào)解無果或調(diào)解不服的,由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心、派出所以及司法所等聯(lián)合進行調(diào)查處理。
            四、加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),著力構(gòu)建長效工作機制。
            一要健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。鞏固現(xiàn)有的鎮(zhèn)、村(居)信訪工作信息新格局,進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求。
            二要進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
            三要認真做好集體訪、越級訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴息訪工作,維護正常信訪秩序。
            四要堅持排查與調(diào)解,自查與自糾相結(jié)合。要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
            總之,通過一年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,但信訪工作是個動態(tài)的、變化的工作,我們始終保持清醒的頭腦、高度戒備的狀態(tài)、隨時準備處置突發(fā)事件的心理準備。今后我們決心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)信訪局的精心指導(dǎo)下,更加注重工作方法、講究工作策略,把信訪維穩(wěn)工作做的更好、更出色,確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十一
            今年以來,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下,認真落實《信訪條例》,扎實開展信訪工作,切實解決了群眾關(guān)注和反映的熱點、難點問題,較好的完成了各項任務(wù),為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
            年初,鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動實施方案》,鎮(zhèn)機關(guān)、各村每個工作日安排一至兩名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪,按照“公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題”的原則,對重點群體、重點人主動約訪、登門下訪,主動了解問題、解決問題。接訪過程中要根據(jù)信訪人反映的問題,依照有關(guān)政策、法律、法規(guī)、文件現(xiàn)場給予處理和解答,對一時解釋不了或難以解決的問題,待研究后再作處理或答復(fù)。對于村上不能解決的案件,實行案件交辦制度,由包片領(lǐng)導(dǎo)負責、包村干部參與會同村上共同化解。
            建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包村制度,了解社情民意,化解矛盾糾紛。每個包片領(lǐng)導(dǎo)每周下村不少于3次,包村干部下村不少于2次,按照包問題處理、包督查、包責任追究、包辦結(jié)時間的“四包”責任制,將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核相掛鉤,對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)處直到解決,一辦到底。
            任為主體責任人,明確各自職責,筑牢穩(wěn)控防線。探索并制定了信訪維穩(wěn)和安全工作的“四項制度、三道防線”(即矛盾糾紛周排查制度、信訪周例會制度、信訪督辦制度、責任追究制度;村黨支部書記、村長是信訪維穩(wěn)工作的第一道防線,包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部及相關(guān)站所是信訪維穩(wěn)工作的第二道防線,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府一把手是信訪維穩(wěn)和安全工作的第三道防線),使我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)和安全工作制度化。同時,不斷暢通信訪訴求渠道,完善信訪接待工作。各村、各單位配備了信訪信息員,各村建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,各村民小組建立人民調(diào)解員隊伍,構(gòu)筑了鎮(zhèn)、村、組齊抓共管的信訪工作新格局。
            我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行“矛盾糾紛周排查”制度,每周對轄區(qū)內(nèi)開展矛盾糾紛排查,對排查出的糾紛按歸屬地開展調(diào)解工作。各村牢固樹立群眾到訪無小事的觀念,調(diào)處好每一件糾紛,對調(diào)解成功的,做好回訪工作;對調(diào)解不成的,耐心平息事態(tài),告知雙方依法辦事,基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。全年共排查矛盾糾紛 件,調(diào)解矛盾糾紛件,調(diào)解成功 件,有效維護了全鎮(zhèn)的和諧問題。
            爭取群眾信任和理解防止矛盾激化。對于發(fā)生的突發(fā)性的群訪事件,各村及時上報黨委政府,主要領(lǐng)導(dǎo)、工作人員要在第一時間趕赴現(xiàn)場,細致耐心勸導(dǎo),做好思想工作,分流群訪人員,并及時果斷協(xié)調(diào)處理。
            我鎮(zhèn)通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、召開會議、制作宣傳欄等方式進行廣泛的普及宣傳,共發(fā)放各類宣傳資料6000余份。同時,組織干部和群眾代表集中學習國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的村,組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動,開展依法治訪的宣傳教育。特別是今年國家信訪局發(fā)布了《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》,開展了廣泛宣傳,引導(dǎo)和規(guī)范群眾依法逐級上訪。
            在新的一年中,我們將進一步完善信訪基礎(chǔ)工作,深入開展調(diào)查研究,重點提升化解群眾矛盾的能力,力爭將各類矛盾隱患化解于未然。以開拓創(chuàng)新的精神,努力探索新形勢下信訪工作的特點,努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十二
            一、按照《預(yù)算法》和《會計法》的規(guī)定,認真編制xx年財政財務(wù)收支預(yù)算草案。
            二、做好所內(nèi)職工崗位人員分工安排和業(yè)務(wù)手續(xù)的監(jiān)交。
            三、嚴格項目資金管理。各項目資金支付要嚴格按照項目計劃、實施方案、合同協(xié)議及竣工決算報告等的規(guī)定,根據(jù)合同進度付款;且支付的票證要符合財務(wù)制度和稅收法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,有經(jīng)辦人員、分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長和所長簽字方可核銷。
            四、嚴格請、銷假制度,并作好在崗人員登記。
            五、強化資金管理,進一步規(guī)范銀行賬務(wù)和統(tǒng)管單位會計核算。
            六、搞好會計檔案的歸檔立案工作。
            七、加強學習,按照所內(nèi)學習制度的規(guī)定,定時不定時地組織職工學習相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識以及黨風廉政建設(shè)教育知識。
            八、實行值班值日制度,以提高服務(wù)質(zhì)量和當家理財水平,真正當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。
            九、積極主動地配合黨委政府努力爭取外援,竭盡全力搞好節(jié)支增收工作。
            十、加強職工之間的團結(jié)協(xié)作和與其他部門的關(guān)系。
            一、搞好內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。
            二、服從安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
            三、安排業(yè)余時間,對各部門上的出納人員進行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十三
            xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,距縣城xx公里,xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里,耕地面積有xx畝,林地面積xx萬畝。轄xx個村x個居委會,xx個村民組,xx戶,xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
            xx年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展,各類社會矛盾交替出現(xiàn),信訪事項不斷上升,嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此,全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴格落實各項信訪工作責任制,切實提高了信訪工作效率,確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪,維護了社會穩(wěn)定,有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面,我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下:
            一、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
            1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長,各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制,明確責任,充分利用村級組織,切實把信訪化解到最基層。
            2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點,除平時上班接待外,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法,及時處理和落實上訪案件和群眾問題,有效地避免了矛盾的激化,同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
            3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位,始終把信訪工作放在一個大局中去認識,把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時化解了各種矛盾,進一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報x次,分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報x次,黨政班子會聽取或?qū)n}研究信訪工作x次,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理xx的災(zāi)情搬遷問題,xx村級換屆信訪工作等。
            4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一,年終嚴格執(zhí)行,從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
            一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員,實行信訪信息直報、月報等制度,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,設(shè)立了專門的信訪接待室,購置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
            三、加大《信訪條例》宣傳力度,完善各項制度。
            1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠教設(shè)備進行宣傳。
            2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等,使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利,更及時。
            四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作,做好下半年工作計劃。
            1、進一步細化矛盾糾紛排查制度,為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。要求各村定期開展糾紛排查,對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn),鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查,并及時組織人力對排查的問題進行處理,切實把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
            2、加大督查督辦力度,確保信訪問題得到及時的處理,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關(guān)部門限期解決。二是對轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決。
            總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績,但也還存在著不足的地方,我們將繼續(xù)努力工作,在實踐中積極探索信訪新路子,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,與時俱進,努力把信訪工作推上一個新臺階,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十四
            我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的精心指導(dǎo)下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀和各級會議精神,站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪工作,切實維護了群眾的根本利益,努力化解了人民內(nèi)部矛盾,實現(xiàn)了全年無進京到省信訪工作目標,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面提速,加快發(fā)展營造了良好的環(huán)境?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力。
            鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置,只要是鎮(zhèn)里安排部署工作就不忘安排信訪工作,做到了大會講小會談平時問。為確保信訪工作組織有力,成立了樂業(yè)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,政府鎮(zhèn)長和黨委副書記任副組長,有關(guān)部門負責人任成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任,并主持開展日常性工作。各村也都相應(yīng)地成立了以村黨支部書記為組長,村主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點、人員、資金三到位,對各項工作制度全部上墻,使這項工作更加規(guī)范化。
            二、狠抓制度落實,強化制度約束。
            為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)嚴格落實信訪首問、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度,形成了對重點案件實行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。對已摸排和發(fā)生的信訪案件,明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對所包案負直接責任,要對所包案件的調(diào)查,談話、處理和結(jié)案,一抓到底,直到問題解決。對疑難訪、纏訪、重大訪實行主要領(lǐng)導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度,經(jīng)常排查了解情況,隨時掌握他們的思想動向,做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向,及早做好防控化解工作。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則,建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,在實行信訪工作《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上,對所有信訪案件實行“掛牌銷號”,明確辦理部門,牽頭領(lǐng)導(dǎo),辦理時限,各位領(lǐng)導(dǎo)要及時反饋查辦情況,不得推諉扯皮,更不得把矛盾上交。
            此外,加強信訪檔案的管理,對信訪案件及時登記,并對處理過程和結(jié)果進行記載,為以后的工作留下資料。一年來,全鎮(zhèn)共接待群眾來訪37人次,現(xiàn)已辦結(jié)36件,辦結(jié)率為97%,剩下一件,正在由村書記領(lǐng)辦走法律程序。
            三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細化矛盾排查化解。
            我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手,積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式,在工作方法上力求創(chuàng)新,組建了鎮(zhèn)、村兩級信訪調(diào)解組織,并對其應(yīng)承擔的職責進行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)解委員會,主要任務(wù)是承擔基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。村設(shè)調(diào)解室,各村調(diào)委會主任由村黨支部書記兼任,調(diào)解員由群眾從老干部、老黨員中推選出,全鎮(zhèn)共有13名調(diào)委會主任,78名調(diào)解員,建立起了上下貫通,左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡(luò)。同時,我們還根據(jù)信訪和矛盾發(fā)生率高低的特點,把全鎮(zhèn)21個村屯劃分成三個等級四個大方面類別,根據(jù)情況進行分類指導(dǎo),在各村屯設(shè)立信訪信息員,隨時了解村兩委落實處理信訪工作情況。
            我們每半個月開展一次矛盾糾紛的排查化解活動。特別是在九月份,在全鎮(zhèn)開展的“大調(diào)解攻堅月”活動中,成功化解了3起信訪老矛盾,預(yù)防12起新矛盾。十一月份,積極配合市公安局開展了“百警進百村”的活動,通過努力,共排查出各類民間糾紛42起,調(diào)處率達到100%,調(diào)處成功率98%,答復(fù)政策性咨詢36件。
            四、積極引導(dǎo)信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道。
            結(jié)合普法工作的開展,我鎮(zhèn)加大信訪知識和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度,引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利,從根本上加強民主政治和法制建設(shè)。一方面,利用每月一次信訪例會,積極加強對信訪工作人員業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論的培訓(xùn),提高信訪工作人員的理論水平;另一方面在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)利用廣播、會議、板報、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪條例》、《土地法》等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī),增強群眾的法制意識。與此同時,信訪接待人員在接待群眾來訪過程中,抓住時機,向來訪人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī),對上訪人員動之于情,曉之于理,以案說法,逐步引導(dǎo)上訪群眾正確行使民主權(quán)利,維護正常的信訪秩序,按正規(guī)的途徑解決問題,促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
            五、下一步工作計劃。
            一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級,大力加強村一級的思路,進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),我們將要建立大信訪工作格局,要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,鎮(zhèn)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù),都要成為信訪調(diào)解員,同時,還要要求司法所加強民調(diào)工作,發(fā)揮村治保作用,努力將矛盾化解在基層。
            二是高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后,我們要求各村屯、各部門及時處理群眾初訪問題,態(tài)度要良好,能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
            三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場解決,疏導(dǎo)化解矛盾。同時,我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息,對本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多,有可能引發(fā)集體上訪的重大案件,要及時向鎮(zhèn)政府報告,對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行追究村黨支部書記和相關(guān)責任人責任。
            四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度,規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設(shè)、科普之冬等活動,大力宣傳《信訪條例》,把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權(quán)利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
            總之,通過一年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作,積極探索解決信訪的新路子,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,把信訪工作堅持不懈地抓下去,切實維護好人民群眾的根本利益,確保樂業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十五
            我們**鎮(zhèn)黨委、政府認真總結(jié)年度信訪工作的經(jīng)驗教訓(xùn),牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責任”的觀念,全面提高做好信訪工作的認識,緊緊把握我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的實際,切實加強領(lǐng)導(dǎo),以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口,采取積極預(yù)防和及時化解并舉的方法舉措,加大工作力度,真抓實干,開創(chuàng)了信訪工作新局面。年度,我鎮(zhèn)從市級“三訪”重點管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級以上“零上訪鎮(zhèn)”,確保了**的和諧穩(wěn)定,為各項事業(yè)的開展和發(fā)展提供了保障?;仡櫼荒陙淼男旁L工作,我們重點抓了以下三個方面:
            “基礎(chǔ)不實,地動山搖”,我們充分認識到維護社會穩(wěn)定,做好信訪工作,加強基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
            一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪信息員,建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍,并在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓(xùn),提升了他們做好信訪工作的能力。去年,全鎮(zhèn)信息員累計上報信訪信息47條,形成了信訪工作眾人拾柴的局面,使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級管領(lǐng)導(dǎo),第一時間得到調(diào)解處置。
            二是強化村級組織建設(shè)。對戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部,處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書記,鎮(zhèn)黨委痛下決心,堅決給予調(diào)整,去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了6個支部書記,占全鎮(zhèn)行政村的50%,使全鎮(zhèn)村級支部書記的整體素質(zhì)有了明顯提高,村級組織建設(shè)得到明顯加強,有力地鞏固了信訪工作第一道防線,使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。
            三是強化對村級工作的系統(tǒng)性指導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量,選派了12名年紀輕、素質(zhì)高、能力強、農(nóng)村工作情況熟悉的機關(guān)干部到12個行政村擔任實職副書記,指導(dǎo)、幫助各村完善制度,強化管理,開展各項工作,促進了上級各項政策在各村的落實,并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鎮(zhèn)里,為黨委、政府科學決策提供了依據(jù)。同時,到村任職的機關(guān)干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解,有效提高了村級管理水平和戰(zhàn)斗力,避免了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,前移了信訪工作的關(guān)口。
            創(chuàng)新制度,建立健全相關(guān)制度,是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。
            去年,我們從實際出發(fā),在村級推行了四項制度,起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對面懇談日,村干部聽取群眾意見、建議,調(diào)處化解矛盾問題,積極采納利用群眾的好點子、好思路、好辦法,既促進了村級各項工作的開展,又服務(wù)群眾,更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮(zhèn)財政支付,村級一列實行零招待,從根本上杜絕了村與村之間相互請客,鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現(xiàn)象,凈化了風氣,提高了村級集體資金的利用率,提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級承包發(fā)包招投標中心,凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產(chǎn)承包和工程項目發(fā)包都要按照招投標辦法程序,在鎮(zhèn)招投標委員會的指導(dǎo)和監(jiān)督下,到鎮(zhèn)抬投標中心公開投標。村級承包發(fā)包的公開、公平、公正和規(guī)范化操作,有效約制了村干部腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時,我們制定出臺了新的村級財務(wù)管理制度,對各個管理環(huán)節(jié)加大了防范力度,并進一步加強了財務(wù)公開化、透明化、規(guī)范化管理程度,避免了因村級財務(wù)管理問題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進一步規(guī)范了村民代表議事的程序,擴大了議事的權(quán)限,凡村級重要決定、重要事項,5000元以上財務(wù)開支都要由村民代表討論表決,形成決議才能實施,強化了村民代表對村干部的制約和監(jiān)督,取得了防患于未燃的效果。
            在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部,我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待,由人負責到底;二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班,每周3次到各村巡查,排摸不穩(wěn)定因素,不是等群眾來訪,而是主動下訪,做到抓“未”、抓“早”,把預(yù)測工作走在預(yù)防之前,把預(yù)防工作走在調(diào)解之前,把調(diào)解工作走在激化之前,把力量和精力放在事發(fā)之前,把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段,增加事前扎扎實實,減少事后的大張旗鼓,由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變,由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變,牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán),打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面,同時也進一步密切了干群關(guān)系,如去年我們開發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊,征用了300余畝土地,涉及多村多戶,由于信訪工作走在前面,沒有發(fā)生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關(guān)各部門信訪工作的考核力度,提高信訪工作分數(shù)比重,并同年終獎金掛鉤,使信訪工作與個個單位有關(guān),機關(guān)人人有責,不再單純是信訪辦的職責,而是全機關(guān)的職責。
            由于我鎮(zhèn)是市級“三訪”重點管理鎮(zhèn),不是沒有矛盾和問題,相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來,我們終結(jié)了******等十余起老訪纏訪案件,清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題,調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計化解終結(jié)信訪案件169件,涉訪群眾371人。在調(diào)處過程中,我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑,多次召開村民代表聽證會、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會,區(qū)、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)調(diào)會、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措,使169件信訪案件都得到終結(jié),并使全鎮(zhèn)老訪纏訪戶全部息訪。
            雖然我鎮(zhèn)去年的信訪工作取得了一定的成績,基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機制,但離區(qū)委區(qū)政府的要求,與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比,還有較大的差距。在新的一年里,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,完善措施,積極探索,努力工作,使信訪維穩(wěn)工作做得更好,為創(chuàng)建“平安**”,構(gòu)筑“和諧**”作出新的貢獻!
            鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪半年工作總結(jié)篇十六
            以_理論和“”重要思想為指導(dǎo),認真落實黨的xx大和市局會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞鎮(zhèn)政府黨政中心工作,大力加強基層依法治理,全面貫徹實施依法治國基本方略,緊緊圍繞發(fā)展地方經(jīng)濟和維護社會穩(wěn)定的主題,推動“”普法開局發(fā)展,認真開展各項司法行政業(yè)務(wù),大力推進創(chuàng)建“平安”進程,為我鎮(zhèn)的平安建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。
            二、工作目標。
            進一步規(guī)范司法所、規(guī)范調(diào)委會和民主法治示范村的創(chuàng)建工作,使該項工作均達上級要求,努力爭創(chuàng)“人民滿意司法所”,逐步建立村級司法行政工作室,繼續(xù)開展“司法所進萬村大服務(wù)”活動,力爭并保持司法行政各項業(yè)務(wù)居于全市上游。
            三、工作任務(wù)。
            (一)抓普法,推進依法治鎮(zhèn)工作深入開展。
            xx年是“”普法的發(fā)展之年,是開展平安創(chuàng)建活動的關(guān)鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求,著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
            1、圍繞中心工作開展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標牌、標語等媒體為主渠道,法制宣傳咨詢臺為依托,傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結(jié)合的社會法制宣傳模式,突破就普法而普法的淺層次運作,為經(jīng)濟發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
            2、繼續(xù)抓好重點對象的學法。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部學法制度,健全學法培訓(xùn)、學法筆記、學法考試和學法登記制度,提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育,充分發(fā)揮法制副校長的職能作用。加強對企業(yè)管理人員及營銷人員的法制培訓(xùn)等相關(guān)法律的普及。
            3、不斷創(chuàng)新宣傳形式,鞏固拓展宣傳陣地。嚴格按照區(qū)普治辦的工作部署,結(jié)合實際,以創(chuàng)建民主法治示范村為工作重點示范點的數(shù)量和質(zhì)量均符合上級有關(guān)要求。強力推進“平安欄桿”的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作,完善村民自治,調(diào)動基層干群學法用法的積極性,增強法制觀念和依法辦事的能力。
            1、加強人民調(diào)解工作。充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。按照上級有關(guān)部署,成立由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)綜治辦牽頭協(xié)調(diào)、司法行政為主、有關(guān)部門參與的社會矛盾糾紛調(diào)處中心;構(gòu)建并完善“大調(diào)解”機制。規(guī)范化鎮(zhèn)調(diào)委會、規(guī)范化村級調(diào)委會的建設(shè)始終貫穿高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高質(zhì)態(tài)運行的理念。加強對村級調(diào)委會的工作指導(dǎo)力度,加強基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度,做到抓早抓小抓苗頭,努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛,確保年內(nèi)無上訪、集訪,矛盾糾紛調(diào)解率100%,調(diào)處成功率達95%以上,著力提高人民調(diào)解工作實效。
            2、強化司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳規(guī)范化司法所“五有”、“六統(tǒng)一”的要求,立足我鎮(zhèn)實際,在申報規(guī)范化司法所的基礎(chǔ)上,爭取鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持,進步規(guī)范司法所軟件建設(shè)。