總結(jié)是個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的必備技能之一。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該特別關(guān)注自己在學(xué)習(xí)和工作中遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。小編希望大家能夠從以下的總結(jié)范文中汲取到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇一
20xx年上半年,銷(xiāo)售中心在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和扶持下,經(jīng)過(guò)中心一班人的不懈努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),上半年做了如下工作:
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),從我做起,堅(jiān)持按時(shí)上下班,及時(shí)完成當(dāng)天各項(xiàng)工作,中心一班人加強(qiáng)對(duì)高山有機(jī)茶相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為中心經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保障。
為了做大做強(qiáng)高山有機(jī)茶,創(chuàng)建老君眉茶品牌,提高市場(chǎng)占有率,我們投資6萬(wàn)余元在縣城南將軍廣場(chǎng)、收費(fèi)站、烈士陵園等地,建造老君眉廣告宣傳牌,在紅安電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出的老君眉宣傳廣告,起到了良好效果,反響強(qiáng)烈,使老君眉品牌家喻戶(hù)曉。
老君眉茶葉生產(chǎn)前,對(duì)所有包裝人員進(jìn)行體檢,合格后進(jìn)行培訓(xùn)上崗,中心委派一名副職干部督促、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)單位送來(lái)的茶葉,由專(zhuān)人過(guò)稱(chēng),過(guò)稱(chēng)后送檢,送檢合格的產(chǎn)品,由質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告單,然后送車(chē)間進(jìn)行包裝,對(duì)不合格的產(chǎn)品退還生產(chǎn)單位。包裝合格的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)保管。加強(qiáng)對(duì)包裝前的管理,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)照管,杜絕了非老君眉和未經(jīng)質(zhì)檢的茶進(jìn)入包裝,包裝一套未流失。
為了搞好內(nèi)部管理,我們年初制訂了財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使各項(xiàng)開(kāi)支得到有效控制。同時(shí),制訂了加工車(chē)間管理制度,加強(qiáng)成品茶的`出入庫(kù)管理,并做好銷(xiāo)售記錄。
今年,銷(xiāo)售中心剛組建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足,我們邊學(xué)習(xí),邊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸清各部門(mén)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,由于老君眉市場(chǎng)主要在本地,在林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各生產(chǎn)單位的共同配合下,本地銷(xiāo)售市場(chǎng)得到鞏固,基本完成了老君眉茶的銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)茶期間,完成了老君眉茶包裝成品5464提,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值220萬(wàn)元。
下半年,任務(wù)仍很繁重,將加大力度清收貨款,控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,按時(shí)與各產(chǎn)茶單位結(jié)算,目前,與各產(chǎn)茶單位結(jié)算茶葉款占總額的60%,我們將加倍努力,完成全年工作任務(wù)。
另外,我們積極開(kāi)拓外地銷(xiāo)售市場(chǎng),在孝感和北京設(shè)立老君眉茶葉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),已銷(xiāo)售茶葉100多提。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇二
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2017年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的2018年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過(guò)了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作?;仡欉@一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及買(mǎi)茶的基本要求目的等。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶(hù)的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的`一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求,鐵觀音本屬于烏龍茶類(lèi),但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類(lèi),在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們針對(duì)不同客戶(hù)的口味來(lái)介紹不同茶品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類(lèi)管理,通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷(xiāo)售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿(mǎn)足潛在銷(xiāo)售能力,每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。
在下訂單后要確認(rèn)庫(kù)存是否滿(mǎn)足需求,如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源,我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程,確定新茶是否能夠按時(shí)到貨,最后對(duì)于外送的茶,我們還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到,同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息,做好日?;卦L(fǎng),不僅可以做好日常銷(xiāo)售反饋,而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
目前本店銷(xiāo)售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的,較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況,對(duì)于簽單的顧客,我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款,對(duì)于采用提貨卡的顧客,我們也及時(shí)記錄提貨卡采購(gòu)的茶品,并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。
維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶(hù)對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開(kāi)始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門(mén)的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過(guò)程中不僅推銷(xiāo)了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷(xiāo)售起到了積極的作用。
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程,有利于我公司人才的逐步提升,銷(xiāo)售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~11月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),更作為銷(xiāo)售一線(xiàn)的專(zhuān)營(yíng)店,我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過(guò)程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專(zhuān)營(yíng)店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
2018年的展望及規(guī)劃:
2017馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無(wú)論在鐵觀音的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、人脈情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次,把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解高端茶葉銷(xiāo)售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇三
鎮(zhèn)地處區(qū)東部,距市區(qū)25公里。幅員面積平方公里,轄10個(gè)行政存,56個(gè)村名小組,總?cè)丝?648戶(hù),8633人。全鎮(zhèn)擁有茶園面積萬(wàn)畝,茶葉加工企業(yè)56家,茶葉產(chǎn)業(yè)綜合收入超億元,20xx年底農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)13611元。
成立了以書(shū)記周瑜、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各包村干部、村兩委負(fù)責(zé)人、茶葉農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人及轄區(qū)內(nèi)茶葉加工企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的茶葉機(jī)采工程推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
按鎮(zhèn)機(jī)采工程實(shí)施方案分解目標(biāo),先易后難,做好規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,扎實(shí)推進(jìn)茶葉機(jī)采工程。6月30日前,我鎮(zhèn)共完成機(jī)采面積20xx畝,達(dá)全年的。
機(jī)采茶園建設(shè)采用新建基地、改造基地兩種模式,根據(jù)鎮(zhèn)茶葉生產(chǎn)現(xiàn)狀,選擇以改造基地為主;實(shí)際探索,因地制宜。選擇集中成片,土壤肥沃的地塊,且發(fā)芽密度大、發(fā)芽整齊、頂端優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的茶樹(shù)品種和生長(zhǎng)能力較強(qiáng)的老茶園,通過(guò)改土、改造樹(shù)冠措施,按照機(jī)采茶園建設(shè)要求,改造提升成機(jī)采茶園。
(一)以開(kāi)展茶葉機(jī)采為契機(jī),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械集成技術(shù)、節(jié)本增效、推動(dòng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的重要作用,推進(jìn)機(jī)采茶園建設(shè),提高茶樹(shù)綜合利用率。
(二)抓好技術(shù)培訓(xùn),分季節(jié)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)采茶園的管理,機(jī)采鮮葉加工技術(shù),機(jī)采設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)等不同形式的.技術(shù)培訓(xùn),鼓勵(lì)茶葉加工企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、主要產(chǎn)茶村組等培育專(zhuān)業(yè)機(jī)采隊(duì)伍,結(jié)合綠色防控、統(tǒng)防統(tǒng)治、茶園機(jī)剪等開(kāi)展茶葉機(jī)采服務(wù)。組織茶園管理人員和采茶機(jī)手技術(shù)培訓(xùn)2次,掌握了機(jī)采茶園管理方法及機(jī)采技術(shù)要領(lǐng)。各村建設(shè)一定面積的茶葉機(jī)采示范園。
(三)確保機(jī)采鮮葉銷(xiāo)路暢通。
根據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)采茶葉量大,整齊度、勻整度和標(biāo)準(zhǔn)化水平不高,積極與轄區(qū)內(nèi)及周邊茶葉加工企業(yè)銜接,對(duì)接機(jī)采鮮葉的收購(gòu)?fù)緩健⒌燃?jí)標(biāo)準(zhǔn)、收購(gòu)價(jià)格等,鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)茶葉加工企業(yè)進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)改造、工藝創(chuàng)新改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新,確保機(jī)采鮮葉銷(xiāo)路通暢。
在今后的半年,我鎮(zhèn)還將繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)采基地建設(shè)工程推進(jìn)工作,力爭(zhēng)完成今年農(nóng)業(yè)局下達(dá)的任務(wù)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇四
詞盡量多加錘煉,以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺(jué)沖擊力大,盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂(lè)特有的宣傳方式,生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷(xiāo)內(nèi)容,引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類(lèi)如舞臺(tái)背景畫(huà)、車(chē)身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫(huà)面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣(mài)點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值,這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專(zhuān)題片。加快我司企業(yè)專(zhuān)題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度,搶在各大家電賣(mài)場(chǎng)前,提前造勢(shì)、提前以服務(wù)理念奠定客戶(hù)的忠誠(chéng)度。在賣(mài)場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專(zhuān)題片,讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、廠家資源等信息,進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
d、公交廣告。針對(duì)公交車(chē)媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì),建議開(kāi)展公交車(chē)媒體投放,進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策,提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、促銷(xiāo)推廣:a、促銷(xiāo)策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷(xiāo)策略基本上都是限量銷(xiāo)售、爭(zhēng)相搶購(gòu);。
限時(shí)購(gòu)買(mǎi)、創(chuàng)造高潮;贈(zèng)送牽制、銷(xiāo)量倍增;。
廣告前置、提前造勢(shì);歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式,而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營(yíng)銷(xiāo)、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷(xiāo)、激發(fā)售賣(mài)潛力等方法以一種另類(lèi)或比較新鮮的手法來(lái)贏取消費(fèi)者的關(guān)注。
b、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營(yíng)造。搞促銷(xiāo)先要聚人氣才會(huì)有商機(jī),首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門(mén)、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣(mài)機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示體現(xiàn)出來(lái),吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺(jué),很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣(mài)場(chǎng)人員形象也有待提高,可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購(gòu)能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。
c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷(xiāo)方案的理解能力及自身的促銷(xiāo)策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷(xiāo)的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來(lái)。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車(chē)、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷(xiāo),借助各行業(yè)積累的固有客戶(hù)群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),讓利消費(fèi)者,引起大眾關(guān)注。
3、人力資源:加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高,有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員下駐新塘,及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),配合新塘店促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專(zhuān)業(yè)水平的設(shè)計(jì)師,重新對(duì)我司平面類(lèi)廣告進(jìn)行梳理,制定一套家家樂(lè)符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面。
當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格雷同,透明度也越來(lái)越大,價(jià)格優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)也很難體現(xiàn)出來(lái),而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上,還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工,一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來(lái)的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現(xiàn)出來(lái),提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇五
在湖南x(chóng)x農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的'部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級(jí),古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷(xiāo)的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷(xiāo)售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷(xiāo)綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷(xiāo)地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì)有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對(duì)于一些較大宗的名茶,價(jià)值較高,實(shí)習(xí)報(bào)告在儲(chǔ)藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
消費(fèi)人群分析:社會(huì)人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。
營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開(kāi)出早茶,提供粥之類(lèi)的早點(diǎn),應(yīng)該也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。
茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開(kāi)出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇六
茶葉銷(xiāo)售是銷(xiāo)售行業(yè)的其中一種,那么你知道茶葉銷(xiāo)售試用期總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面小編就和大家分享茶葉銷(xiāo)售。
來(lái)欣賞一下吧。
在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動(dòng)作稱(chēng)為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)。
成語(yǔ)。
:關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽A軌乜梢詻_淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級(jí),古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用。
茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷(xiāo)的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷(xiāo)售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷(xiāo)綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷(xiāo)地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì)有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對(duì)于一些較大宗的名茶,價(jià)值較高,在儲(chǔ)藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
消費(fèi)人群分析:社會(huì)人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。
營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開(kāi)出早茶,提供粥之類(lèi)的早點(diǎn),應(yīng)該也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。
茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開(kāi)出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰6颊f(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容??傊?,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天,會(huì)更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn):
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
20xx年上半年,銷(xiāo)售中心在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和扶持下,經(jīng)過(guò)中心一班人的不懈努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),上半年做了如下工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),從我做起,堅(jiān)持按時(shí)上下班,及時(shí)完成當(dāng)天各項(xiàng)工作,中心一班人加強(qiáng)對(duì)高山有機(jī)茶相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為中心經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保障。
二、爭(zhēng)創(chuàng)名牌,增強(qiáng)老君眉茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
為了做大做強(qiáng)高山有機(jī)茶,創(chuàng)建老君眉茶品牌,提高市場(chǎng)占有率,我們投資6萬(wàn)余元在縣城南將軍廣場(chǎng)、收費(fèi)站、烈士陵園等地,建造老君眉廣告宣傳牌,在紅安電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出的老君眉宣傳廣告,起到了良好效果,反響強(qiáng)烈,使老君眉品牌家喻戶(hù)曉。
三、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保老君眉品牌。
老君眉茶葉生產(chǎn)前,對(duì)所有包裝人員進(jìn)行體檢,合格后進(jìn)行培訓(xùn)上崗,中心委派一名副職干部督促、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)單位送來(lái)的茶葉,由專(zhuān)人過(guò)稱(chēng),過(guò)稱(chēng)后送檢,送檢合格的產(chǎn)品,由質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告單,然后送車(chē)間進(jìn)行包裝,對(duì)不合格的產(chǎn)品退還生產(chǎn)單位。包裝合格的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)保管。加強(qiáng)對(duì)包裝前的管理,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)照管,杜絕了非老君眉和未經(jīng)質(zhì)檢的茶進(jìn)入包裝,包裝一套未流失。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)管理制度。
為了搞好內(nèi)部管理,我們年初制訂了財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使各項(xiàng)開(kāi)支得到有效控制。同時(shí),制訂了加工車(chē)間管理制度,加強(qiáng)成品茶的出入庫(kù)管理,并做好銷(xiāo)售記錄。
五、開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
今年,銷(xiāo)售中心剛組建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足,我們邊學(xué)習(xí),邊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸清各部門(mén)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,由于老君眉市場(chǎng)主要在本地,在林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各生產(chǎn)單位的共同配合下,本地銷(xiāo)售市場(chǎng)得到鞏固,基本完成了老君眉茶的銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)茶期間,完成了老君眉茶包裝成品5464提,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值220萬(wàn)元。
下半年,任務(wù)仍很繁重,將加大力度清收貨款,控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,按時(shí)與各產(chǎn)茶單位結(jié)算,目前,與各產(chǎn)茶單位結(jié)算茶葉款占總額的60%,我們將加倍努力,完成全年工作任務(wù)。
另外,我們積極開(kāi)拓外地銷(xiāo)售市場(chǎng),在孝感和北京設(shè)立老君眉茶葉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),已銷(xiāo)售茶葉100多提。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇七
本公司實(shí)施項(xiàng)目位于xxxx茶場(chǎng),屬公司承包自主經(jīng)營(yíng)的茶葉生產(chǎn)基地,實(shí)施項(xiàng)目總面積xx畝,采取“公司+基地+專(zhuān)業(yè)合作社(茶農(nóng))”的方式對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理和控制,輻射xxx村及周邊農(nóng)戶(hù)。合作社現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)合作農(nóng)戶(hù)xxx戶(hù),其中管理及加工技術(shù)人員xxx人,直接帶動(dòng)茶農(nóng)xxx多戶(hù),惠及茶農(nóng)xxx多人,加工廠覆蓋基地周邊茶園xxx畝。公司基地也順利的通過(guò)了北京中綠華夏有機(jī)食品認(rèn)證中心的有機(jī)食品認(rèn)證,并獲得了有機(jī)茶證書(shū)。20xx年xxx月我公司基地合作社被評(píng)為“百色市20xx年度十佳農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社”,20xx年合作社又獲得了自治區(qū)農(nóng)民合作示范社。20xx年x月公司獲得了“自治區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。隨著現(xiàn)代化生活水平和消費(fèi)觀念的改變,有機(jī)食品是人們所追求和向往的健康食品,市場(chǎng)價(jià)格可觀,公司要通過(guò)創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)園來(lái)提升茶葉的經(jīng)濟(jì)附加值,從而達(dá)到增加茶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入,提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到“雙贏”的目的。公司通過(guò)實(shí)施對(duì)比每畝茶園鮮葉產(chǎn)值達(dá)到3500——3600元,比綠色食品茶園增加750——800元。所以,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化茶園是增加農(nóng)民收入,提高公司效益,農(nóng)民真正有實(shí)惠的富民興企的好項(xiàng)目。
(1)嚴(yán)格按照項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施項(xiàng)目。根據(jù)縣有關(guān)部門(mén)的工作方案,結(jié)合公司項(xiàng)目實(shí)施的具體辦法,合理安排項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,召開(kāi)了本公司員工及專(zhuān)業(yè)合作社茶農(nóng)實(shí)施項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì),明確目標(biāo)任務(wù)和具體要求。本次實(shí)施項(xiàng)目總投入為xxx萬(wàn)元,其中:農(nóng)業(yè)部門(mén)補(bǔ)助xx萬(wàn)元,公司自籌xxx萬(wàn)元,補(bǔ)助資金主要用于加工廠工藝與設(shè)備改造升級(jí),茶園生產(chǎn)技術(shù)集成示范與技術(shù)培訓(xùn)補(bǔ)助,綠色植保物化技術(shù),購(gòu)置頻振式太陽(yáng)能殺蟲(chóng)燈、色板等。
(2)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,精心組織項(xiàng)目實(shí)施。
1、公司按項(xiàng)目實(shí)施安排進(jìn)度,組織本公司管理干部和技術(shù)骨干按照實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,落實(shí)分片管理責(zé)任制,深入茶園指導(dǎo)茶農(nóng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
2、邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局,縣茶葉中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
3、組織茶農(nóng)按項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,加強(qiáng)督促和檢查,確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
建有機(jī)茶園的重要性認(rèn)識(shí),使茶農(nóng)基本掌握了創(chuàng)建有機(jī)茶園的標(biāo)準(zhǔn)和要求,促進(jìn)了茶園管護(hù)質(zhì)量的提高。
(4)落實(shí)專(zhuān)業(yè)合作社茶農(nóng)承包責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)茶農(nóng)的管護(hù)積極性,公司在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn),為了充分調(diào)動(dòng)茶農(nóng)的管護(hù)積極性,公司與茶農(nóng)簽訂“茶園承包合同”,明確了雙方的權(quán)利,義務(wù)。茶園管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和茶葉鮮葉的保護(hù)價(jià)收購(gòu)的等級(jí)價(jià)格,通過(guò)協(xié)議的約束,保證了茶農(nóng)管護(hù)收益,就調(diào)動(dòng)了茶農(nóng)的管護(hù)積極性。
(5)精心組織開(kāi)展基地創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,一是認(rèn)真把好基地實(shí)施各種情況資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和各種數(shù)據(jù)的記錄及歸檔工作,二是認(rèn)真組織做好創(chuàng)園驗(yàn)收的各種申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,給今后驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
1、是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)園是新型技術(shù),而且技術(shù)要求高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較為缺乏。
2、是標(biāo)準(zhǔn)園前期投入大,對(duì)前期收益造成一定的影響。
3、是一些茶農(nóng)認(rèn)識(shí)還不到位,跟不上創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)示范園的標(biāo)準(zhǔn)耍求。
1、是依靠科技進(jìn)步,提高科技含量,有效利用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高茶葉的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、是加大對(duì)茶農(nóng)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高茶園的管理質(zhì)量。
3、是探索利用茶葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),達(dá)到既可降低生產(chǎn)成本,提高功效,又可緩解勞動(dòng)力不足,加大對(duì)創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)園的資金投入,提高茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量,增加茶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入。
總之,通過(guò)茶葉標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)施,對(duì)凌云白毫茶品質(zhì)的提升,茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,茶農(nóng)的脫貧致富都起到了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用,是一個(gè)有效益,有潛力,很成功的項(xiàng)目。我們公司將依托該項(xiàng)目的設(shè)施,提升茶葉的品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)附加值,帶動(dòng)茶農(nóng)脫貧致富。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2017年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的2018年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過(guò)了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作?;仡欉@一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及買(mǎi)茶的基本要求目的等。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí),以便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶(hù)的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的`積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
1)資料整理:
首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求,鐵觀音本屬于烏龍茶類(lèi),但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類(lèi),在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們針對(duì)不同客戶(hù)的口味來(lái)介紹不同茶品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類(lèi)管理,通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷(xiāo)售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿(mǎn)足潛在銷(xiāo)售能力,每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。
2)訂單跟蹤:
3)貨款回籠:
4)了解市場(chǎng)需求:
維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶(hù)對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開(kāi)始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門(mén)的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過(guò)程中不僅推銷(xiāo)了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷(xiāo)售起到了積極的作用。
5)新員工培養(yǎng):
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程,有利于我公司人才的逐步提升,銷(xiāo)售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~11月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6)環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇九
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國(guó)際玉器城。
從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。
本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。
作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。
因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。
我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。
卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰?BR> 都說(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。
而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。
同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。
畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。
時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。
感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。
總之,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。
對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。
左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。
我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。
就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的。
”也像雷總說(shuō)的“明天,會(huì)更好。
”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn):
1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。
住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn),給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
20xx年上半年,銷(xiāo)售中心在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和扶持下,經(jīng)過(guò)中心一班人的不懈努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),上半年做了如下工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),從我做起,堅(jiān)持按時(shí)上下班,及時(shí)完成當(dāng)天各項(xiàng)工作,中心一班人加強(qiáng)對(duì)高山有機(jī)茶相關(guān)知識(shí)的`學(xué)習(xí),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為中心經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保障。
二、爭(zhēng)創(chuàng)名牌,增強(qiáng)老君眉茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
為了做大做強(qiáng)高山有機(jī)茶,創(chuàng)建老君眉茶品牌,提高市場(chǎng)占有率,我們投資6萬(wàn)余元在縣城南將軍廣場(chǎng)、收費(fèi)站、烈士陵園等地,建造老君眉廣告宣傳牌,在紅安電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出的老君眉宣傳廣告,起到了良好效果,反響強(qiáng)烈,使老君眉品牌家喻戶(hù)曉。
三、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保老君眉品牌
老君眉茶葉生產(chǎn)前,對(duì)所有包裝人員進(jìn)行體檢,合格后進(jìn)行培訓(xùn)上崗,中心委派一名副職干部督促、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)單位送來(lái)的茶葉,由專(zhuān)人過(guò)稱(chēng),過(guò)稱(chēng)后送檢,送檢合格的產(chǎn)品,由質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告單,然后送車(chē)間進(jìn)行包裝,對(duì)不合格的產(chǎn)品退還生產(chǎn)單位。
包裝合格的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)保管。
加強(qiáng)對(duì)包裝前的管理,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)照管,杜絕了非老君眉和未經(jīng)質(zhì)檢的茶進(jìn)入包裝,包裝一套未流失。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)管理制度
為了搞好內(nèi)部管理,我們年初制訂了財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使各項(xiàng)開(kāi)支得到有效控制。
同時(shí),制訂了加工車(chē)間管理制度,加強(qiáng)成品茶的出入庫(kù)管理,并做好銷(xiāo)售記錄。
五、開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
今年,銷(xiāo)售中心剛組建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足,我們邊學(xué)習(xí),邊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸清各部門(mén)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,由于老君眉市場(chǎng)主要在本地,在林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各生產(chǎn)單位的共同配合下,本地銷(xiāo)售市場(chǎng)得到鞏固,基本完成了老君眉茶的銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)茶期間,完成了老君眉茶包裝成品5464提,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值220萬(wàn)元。
下半年,任務(wù)仍很繁重,將加大力度清收貨款,控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,按時(shí)與各產(chǎn)茶單位結(jié)算,目前,與各產(chǎn)茶單位結(jié)算茶葉款占總額的60%,我們將加倍努力,完成全年工作任務(wù)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十
我區(qū)20xx年春茶產(chǎn)量噸,比xx年同期xx噸減xx噸,減幅xx%,產(chǎn)值xx萬(wàn)元,減xx萬(wàn)元,減幅xx%,其中名優(yōu)茶產(chǎn)量xx噸,產(chǎn)值xx萬(wàn)元,名茶xx噸,產(chǎn)值xx萬(wàn)元。上半年茶葉產(chǎn)業(yè)具體開(kāi)展了以下幾方面的工作:
去冬今春,氣溫回升快茶芽萌發(fā)早,今年春茶開(kāi)園比往年提早了15天左右,但雨水相對(duì)較少,茶芽萌發(fā)參差不齊,針對(duì)此,我區(qū)加強(qiáng)了茶葉生產(chǎn)的適時(shí)指導(dǎo),結(jié)合茶葉市場(chǎng)行情及時(shí)反饋信息,及時(shí)調(diào)整茶葉結(jié)構(gòu),加強(qiáng)新建茶園的護(hù)苗管理,指導(dǎo)茶農(nóng)對(duì)幼齡茶園的管護(hù),確保茶苗的成活,取得了很好的效果,目前,20xx年春、秋季新植的無(wú)性系良種茶園茶苗成活率高,長(zhǎng)勢(shì)良好。
我區(qū)經(jīng)過(guò)三年的努力,在天綠園、乾豐茶業(yè)、香爐園建成了三條名優(yōu)茶清潔化生產(chǎn)線(xiàn)。今年,我區(qū)加強(qiáng)了清潔化生產(chǎn)線(xiàn)的適時(shí)督促,對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)行情況和茶產(chǎn)品成品品質(zhì)進(jìn)行了抽樣品評(píng),請(qǐng)市內(nèi)茶葉專(zhuān)家對(duì)機(jī)器運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
針對(duì)我區(qū)茶葉的生產(chǎn)情況,進(jìn)一步規(guī)范茶葉的產(chǎn)、供、銷(xiāo),制訂了《南川茶葉生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《南川大樹(shù)茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》等地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《金佛玉翠名綠茶》進(jìn)行了修訂,正擬請(qǐng)重慶市衛(wèi)生局歸口發(fā)布為重慶市地方標(biāo)準(zhǔn)。促成了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)3月28日在我區(qū)艾倫茶業(yè)有限責(zé)任公司舉行。
在重慶市農(nóng)委特色處的介紹和指導(dǎo)下,我區(qū)加大了招商引資力度,引導(dǎo)成市資本投資我區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè),引進(jìn)重慶巨宇實(shí)業(yè)集團(tuán)注冊(cè)成立了重慶谷運(yùn)冠美農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司,高標(biāo)準(zhǔn)打造里隱現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū),其中包括里隱茶葉基地建設(shè)和里隱云霧茶葉品牌建設(shè);引進(jìn)重慶主城區(qū)地產(chǎn)商注冊(cè)成立了重慶市綠航母現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司,20xx年擬新建xx畝茶葉基地,盤(pán)活原紅山廠廢棄廠房、辦公樓、居住樓等資產(chǎn),包裝一批項(xiàng)目,做大做亮茶葉品牌。
一是在渝湘高速路香爐寺段籌建了一塊大型茶葉廣告t牌,呈顯了“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”、“全國(guó)茶葉優(yōu)勢(shì)區(qū)域縣(區(qū))”等內(nèi)容。
二是組織區(qū)內(nèi)茶葉企業(yè)參加第xx屆“中茶杯”名優(yōu)茶評(píng)比、重慶市第3屆“三峽杯”名優(yōu)茶評(píng)比中,我區(qū)選送“金佛玉翠”參加此兩項(xiàng)名優(yōu)茶評(píng)比。在5月26日重慶市第三屆“十大名茶”評(píng)選會(huì)上,金佛玉翠再次重慶市“十大”名茶稱(chēng)號(hào),自xx年舉辦首屆連續(xù)三屆獲評(píng)重慶市“十大”名茶。
一是認(rèn)真完成茶樹(shù)病蟲(chóng)南川測(cè)報(bào)點(diǎn)每月茶樹(shù)病蟲(chóng)觀察和數(shù)據(jù)上報(bào)工作;
二是結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)工作開(kāi)展茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三是認(rèn)真完成春茶產(chǎn)、銷(xiāo)情況調(diào)查和茶樣抽檢工作。
2、及早落實(shí)20xx年全區(qū)無(wú)性系良種茶園的新植、茶園的更新扶壯工作。
3、做好招商引資項(xiàng)目落地生根服務(wù)工作。
4、做好各茶園節(jié)水灌溉工程。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十一
由于公司業(yè)務(wù)的增加,我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室,培訓(xùn)幾位新來(lái)的同事,領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén),在這段時(shí)間里,通過(guò)自己不斷的總結(jié)、反思,我也收獲了很多,但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),有些事情處理的不夠妥當(dāng),沒(méi)有跟他們更多的去溝通,所以造成了一些不必要的麻煩,在我們這個(gè)小團(tuán)體里,大家都是公司的一員,每個(gè)人的想法可能都不一樣,但是,我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助,我的工作也不可能順利的完成,團(tuán)結(jié)就是力量,在以后的工作中,相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致,共同努力,認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在最后的幾個(gè)月中,我滿(mǎn)懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位,然而,對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,不知道怎么和客戶(hù)溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè),工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外,還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里,所有的對(duì)的,錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,給自己制定新的目標(biāo),吸取教訓(xùn),向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信xx年一定會(huì)是不平凡的一年。
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銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十二
甲乙雙方本著互利共信的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷(xiāo)售任務(wù):
甲方向乙方鋪貨萬(wàn)元。鋪貨金額不計(jì)利息。
乙方每年銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品不得低于萬(wàn)元。完成銷(xiāo)售任務(wù)的,甲方按銷(xiāo)售額的%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,未完成任務(wù)的當(dāng)年不予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、供貨價(jià)格:附價(jià)格表。
三、產(chǎn)品質(zhì)量。
1、內(nèi)在質(zhì)量:茶葉符合四川省茶葉地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、外觀質(zhì)量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
四、甲乙雙方協(xié)商確定:甲方提供的禮品盒裝如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不得退貨。超過(guò)保質(zhì)期的袋裝產(chǎn)品可以更換,但全年換貨的金額不得超過(guò)進(jìn)貨金額的千分之五,超過(guò)千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取包裝費(fèi)用。
五、供貨時(shí)間:甲方每月按乙方上月報(bào)甲方要貨計(jì)劃的數(shù)量和品種按時(shí)供貨給乙方。
六、付款方式:乙方在收到甲方產(chǎn)品時(shí),需按既定的價(jià)格、數(shù)量驗(yàn)收,結(jié)清超過(guò)鋪貨金額的貨款。
七、權(quán)力義務(wù)及違約責(zé)任。
1、甲方提供給乙方達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。如沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可提出退或換貨;如因甲方?jīng)]有及時(shí)退貨或換貨,乙方受到執(zhí)法部門(mén)處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此而產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
2、乙方按合同規(guī)定銷(xiāo)售甲方提供的茶葉。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售,損害甲方產(chǎn)品的聲譽(yù)。否則甲方可依法提出保護(hù)。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同雙方簽字、蓋章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十三
中國(guó)人很多都喜歡喝茶,那么你知道茶葉銷(xiāo)售。
合同。
怎么寫(xiě)嗎?以下是在本站小編為大家整理的茶葉銷(xiāo)售合同范文,感謝您的閱讀。
供貨方(甲方):?。
銷(xiāo)售方(乙方):
甲乙雙方本著互利共信的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷(xiāo)售任務(wù):
甲方向乙方鋪貨萬(wàn)元。鋪貨金額不計(jì)利息。
乙方每年銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品不得低于萬(wàn)元。完成銷(xiāo)售任務(wù)的,甲方按銷(xiāo)售額的%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,未完成任務(wù)的當(dāng)年不予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、供貨價(jià)格:附價(jià)格表。
三、產(chǎn)品質(zhì)量。
1、內(nèi)在質(zhì)量:茶葉符合四川省茶葉地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、外觀質(zhì)量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
四、甲乙雙方協(xié)商確定:甲方提供的禮品盒裝如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不得退貨。超過(guò)保質(zhì)期的袋裝產(chǎn)品可以更換,但全年換貨的金額不得超過(guò)進(jìn)貨金額的千分之五,超過(guò)千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取包裝費(fèi)用。
五、供貨時(shí)間:甲方每月按乙方上月報(bào)甲方要貨計(jì)劃的數(shù)量和品種按時(shí)供貨給乙方。
六、付款方式:乙方在收到甲方產(chǎn)品時(shí),需按既定的價(jià)格、數(shù)量驗(yàn)收,結(jié)清超過(guò)鋪貨金額的貨款。
七、權(quán)力義務(wù)及違約責(zé)任。
1、甲方提供給乙方達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。如沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可提出退或換貨;如因甲方?jīng)]有及時(shí)退貨或換貨,乙方受到執(zhí)法部門(mén)處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此而產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
2、乙方按合同規(guī)定銷(xiāo)售甲方提供的茶葉。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售,損害甲方產(chǎn)品的聲譽(yù)。否則甲方可依法提出保護(hù)。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同雙方簽字、蓋章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
發(fā)包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
承包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方所有的杭州_____________茶莊事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條乙方承包經(jīng)營(yíng)杭州_____________茶莊,杭州_____________茶莊的經(jīng)營(yíng)范圍見(jiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二條茶莊的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況。
3.本合同簽訂后_____________日內(nèi),甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的杭州_____茶莊的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4.甲方必須在_____________年_____月_____日前將茶莊全部移交給乙方,由乙方進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修(如安裝空調(diào)、鋪設(shè)地面等)。
5.上述房屋、土地使用權(quán)和財(cái)務(wù)均屬承包財(cái)產(chǎn)的范圍之列,甲方應(yīng)同茶莊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并移交給乙方,供乙方經(jīng)營(yíng)使用。
第三條承包期限。
該茶莊承包期限共_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四條承包金支付方式。
1.該茶莊第一年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
2.第二年至_____年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
3.每年的承包金必須在當(dāng)年_____月_____日一次性付清。
4.本合同簽訂后當(dāng)日,乙方先預(yù)付給甲方承包定金兩萬(wàn)元。
第五條茶莊房屋修繕與使用。
1.在承包期限內(nèi),甲方保證該房屋的使用安全(乙方使用不當(dāng)除外),其它所屬硬件設(shè)施的維修責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
2.甲方提出進(jìn)行維修須提前_______日書(shū)面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合,承包期限順延。
第六條茶莊的轉(zhuǎn)包與轉(zhuǎn)讓。
1.在承包期間,甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包的茶莊。出賣(mài)后,本合同對(duì)新的茶莊所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方如將該茶莊的承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,提前三個(gè)月通知甲方。
3.甲方出售該茶莊,在________個(gè)月前書(shū)面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
第七條合同的變更、解除與終止本合同。
1.本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。
2.甲方有以下行為之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)提供不符合約定條件的茶莊設(shè)施,嚴(yán)影響經(jīng)營(yíng)。
(2)甲方未履行房屋的修繕義務(wù),嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
3.承包期滿(mǎn)合同自然終止。
4.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者無(wú)法完全履行時(shí),甲、乙雙方協(xié)助商一致,可以變更或者解除合同。
第八條違約責(zé)任。
1.甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同,不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2.在承包期間,甲方有第八條第二款的行為之一或無(wú)正當(dāng)理由拒不履行本合同的,乙方有權(quán)終止合同,甲方應(yīng)按照當(dāng)年年承包金的兩倍作為違約金。
第九條免責(zé)條款。
1.因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2.因國(guó)家政策需要拆除或改造酒店的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔(dān)責(zé)任。
3.因上述原因而終止合同的,承包金按照實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算,不足整月的按天數(shù)計(jì)算,多退少補(bǔ)。
4.不可抗力系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
第十條爭(zhēng)議解決。
本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):
1.提請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。
2.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十一條本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十二條本合同自雙方簽(章)后生效。
第十三條本合同及附件一式_______份,由甲、乙雙方各執(zhí)_______份。具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
身份證:身份證:
本著友好合作互利互惠的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議,以資共同信守。
有限期限:本合同有效期于年月日至年月日。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):。包裝形式:。驗(yàn)收方式:。條款:
1、本合同簽訂之日起生效。
2、未經(jīng)雙方同意,單方終止或廢除合同的,承受未執(zhí)行合同金額的違約金。
3、除人力不可抗拒的原因外,調(diào)出(入)方不能按合同規(guī)定交貨、接貨的,承受未執(zhí)行部分的金額%的違約金。其它違約責(zé)任按《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定處理。
4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,蓋章生效。傳真與原件具有同等法律效力。
5、如有附加條款,可在備注欄中說(shuō)明,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
6、本合同中條款如有相關(guān)特別約定,以特別約定為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十四
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)茶葉事宜,達(dá)成以下協(xié)議,雙方共同遵守:
一、品名、規(guī)格、數(shù)量和單價(jià)單位:元/公斤。
二、品質(zhì)要求:
qs為標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有紅變現(xiàn)象,乙方對(duì)茶葉質(zhì)量負(fù)責(zé)。衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)殘要求歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
三、交貨地點(diǎn):
四、運(yùn)輸及費(fèi)用:
五、驗(yàn)收方式:茶葉進(jìn)倉(cāng)后,按照質(zhì)量規(guī)定扦樣并對(duì)樣品進(jìn)行驗(yàn)收。
六、付款條件及方式:
經(jīng)對(duì)樣驗(yàn)收及按協(xié)議條款驗(yàn)收后,甲、乙雙方無(wú)異議,由乙方憑甲方茶葉進(jìn)倉(cāng)憑證向甲方辦理貨款結(jié)算手續(xù)。2%在天內(nèi)100%支付。
七、其他:若乙方茶葉質(zhì)量不符合要求,理化指標(biāo)超出規(guī)定含量,衛(wèi)生、農(nóng)殘不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)退貨或協(xié)商解決。
八、簽字蓋章起至20xx年xx月xx日有效。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):xxx乙方(公章):xxx。
法定代表人(簽字):xxx法定代表人(簽字):xxx。
日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十五
甲乙雙方本著互利共信的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
甲方向乙方鋪貨___萬(wàn)元。鋪貨金額不計(jì)利息。
乙方每年銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品不得低于___萬(wàn)元。完成銷(xiāo)售任務(wù)的,甲方按銷(xiāo)售額的___%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,未完成任務(wù)的當(dāng)年不予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、內(nèi)在質(zhì)量:茶葉符合四川省茶葉地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、外觀質(zhì)量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
甲方提供的禮品盒裝如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不得退貨。超過(guò)保質(zhì)期的袋裝產(chǎn)品可以更換,但全年換貨的金額不得超過(guò)進(jìn)貨金額的千分之五,超過(guò)千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取包裝費(fèi)用。
:甲方每月按乙方上月報(bào)甲方要貨計(jì)劃的數(shù)量和品種按時(shí)供貨給乙方。
:乙方在收到甲方產(chǎn)品時(shí),需按既定的價(jià)格、數(shù)量驗(yàn)收,結(jié)清超過(guò)鋪貨金額的貨款。
1、甲方提供給乙方達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。如沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可提出退或換貨;如因甲方?jīng)]有及時(shí)退貨或換貨,乙方受到執(zhí)法部門(mén)處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此而產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
2、乙方按合同規(guī)定銷(xiāo)售甲方提供的茶葉。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售,損害甲方產(chǎn)品的聲譽(yù)。否則甲方可依法提出保護(hù)。
本合同雙方簽字、蓋章生效。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十六
發(fā)包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
承包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方所有的_____________茶莊事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
_____________茶莊,_____________茶莊的經(jīng)營(yíng)范圍見(jiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3.本合同簽訂后_____________日內(nèi),甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的_____茶莊的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4.甲方必須在_____________年_____月_____日前將茶莊全部移交給乙方,由乙方進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修(如安裝空調(diào)、鋪設(shè)地面等)。
5.上述房屋、土地使用權(quán)和財(cái)務(wù)均屬承包財(cái)產(chǎn)的范圍之列,甲方應(yīng)同茶莊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并移交給乙方,供乙方經(jīng)營(yíng)使用。
該茶莊承包期限共_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
1.該茶莊第一年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
2.第二年至_____年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
3.每年的承包金必須在當(dāng)年_____月_____日一次性付清。
4.本合同簽訂后當(dāng)日,乙方先預(yù)付給甲方承包定金兩萬(wàn)元。
1.在承包期限內(nèi),甲方保證該房屋的使用安全(乙方使用不當(dāng)除外),其它所屬硬件設(shè)施的維修責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
2.甲方提出進(jìn)行維修須提前_______日書(shū)面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合,承包期限順延。
1.在承包期間,甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包的茶莊。出賣(mài)后,本合同對(duì)新的茶莊所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方如將該茶莊的承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,提前三個(gè)月通知甲方。
3.甲方出售該茶莊,在________個(gè)月前書(shū)面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
1.本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。
2.甲方有以下行為之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)提供不符合約定條件的'茶莊設(shè)施,嚴(yán)影響經(jīng)營(yíng)。
(2)甲方未履行房屋的修繕義務(wù),嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
3.承包期滿(mǎn)合同自然終止。
4.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者無(wú)法完全履行時(shí),甲、乙雙方協(xié)助商一致,可以變更或者解除合同。
1.甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同,不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2.在承包期間,甲方有第八條第二款的行為之一或無(wú)正當(dāng)理由拒不履行本合同的,乙方有權(quán)終止合同,甲方應(yīng)按照當(dāng)年年承包金的兩倍作為違約金。
1.因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2.因國(guó)家政策需要拆除或改造酒店的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔(dān)責(zé)任。
3.因上述原因而終止合同的,承包金按照實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算,不足整月的按天數(shù)計(jì)算,多退少補(bǔ)。
4.不可抗力系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種)。
1.提請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。
2.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
本合同及附件一式_______份,由甲、乙雙方各執(zhí)_______份。具有同等法律效力。
甲方:(簽字蓋章)____________。
乙方:(簽字蓋章)____________。
________年________月________日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十七
乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)一批茶葉,為使交易順利完成,經(jīng)雙方議定,訂立本合同,以資共同恪守。
第一條、名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)款及交(提)貨時(shí)間。
第二條、甲方提供的茶葉必須用大塑料外包,紙袋內(nèi)包,外用紙箱或麻包袋裝。
第三條、交(提)貨方式、時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)_____________年__________月__________日之前由茶場(chǎng)直接運(yùn)往乙方公司所以地,運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。
第四條、付款方式,乙方收貨檢驗(yàn)合格后,乙方公司須在收貨1天以?xún)?nèi)能通過(guò)銀行托付貨款。
第五條、如雙方任務(wù)一方,在正常情況下拒不交貸或拒付款者須以貨款20%的罰金,遲交或遲付款,則每天罰萬(wàn)分之三的滯納金,數(shù)量不足,按不足部分的貨款計(jì)賠,仍按20%的比例賠償;質(zhì)量不合格,則重新酌價(jià)。
第六條、如遇特殊情況,則提前20天通知對(duì)方,并賠償損失費(fèi)10%。
第七條、乙方作為甲方的茶葉生產(chǎn)基地,乙方所有茶農(nóng)的茶園生產(chǎn)的邊銷(xiāo)茶原料原則上由甲方按采摘標(biāo)準(zhǔn)隨行就市,分級(jí)按質(zhì)論價(jià),優(yōu)先全部收購(gòu)。
第八條、乙方作為甲方的茶葉生產(chǎn)基地,不得再與其它方簽訂茶葉供銷(xiāo)和茶葉基地合同。若受市場(chǎng)變化或加工能力影響,為減少茶農(nóng)損失,經(jīng)甲方同意后乙方茶農(nóng)可以對(duì)外銷(xiāo)售茶葉。
第九條、乙方茶農(nóng)必須嚴(yán)格按照國(guó)家無(wú)公害茶葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)行茶園管理(包括農(nóng)藥和肥料品種的使用、低改、采摘、修剪、病蟲(chóng)害防治)。如有不按上述管理辦法實(shí)施的,特別是造成茶葉農(nóng)藥殘留超標(biāo)或在茶樹(shù)上使用高毒高殘留農(nóng)藥的茶農(nóng),甲方將停止收購(gòu)該茶農(nóng)的茶葉原料,待改正后并經(jīng)審定合格后方可收購(gòu)。
第十條、乙方向甲方出售的茶葉原料,必需得符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如有上述情況,甲方有權(quán)拒收。
第十一條、乙方茶農(nóng)向甲方出售的原料茶,凡符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方應(yīng)及時(shí)支付茶款,不得拖欠。
第十二條、甲方可視經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)基地內(nèi)困難或有殘疾的茶農(nóng)無(wú)償提供一定的農(nóng)藥和肥料等生產(chǎn)資料補(bǔ)貼或賒銷(xiāo)。
第十三條:_________________本合同簽字后生效。
____________年__________月__________日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十八
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰6颊f(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的.人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑??現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容??傊?,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇一
20xx年上半年,銷(xiāo)售中心在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和扶持下,經(jīng)過(guò)中心一班人的不懈努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),上半年做了如下工作:
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),從我做起,堅(jiān)持按時(shí)上下班,及時(shí)完成當(dāng)天各項(xiàng)工作,中心一班人加強(qiáng)對(duì)高山有機(jī)茶相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為中心經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保障。
為了做大做強(qiáng)高山有機(jī)茶,創(chuàng)建老君眉茶品牌,提高市場(chǎng)占有率,我們投資6萬(wàn)余元在縣城南將軍廣場(chǎng)、收費(fèi)站、烈士陵園等地,建造老君眉廣告宣傳牌,在紅安電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出的老君眉宣傳廣告,起到了良好效果,反響強(qiáng)烈,使老君眉品牌家喻戶(hù)曉。
老君眉茶葉生產(chǎn)前,對(duì)所有包裝人員進(jìn)行體檢,合格后進(jìn)行培訓(xùn)上崗,中心委派一名副職干部督促、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)單位送來(lái)的茶葉,由專(zhuān)人過(guò)稱(chēng),過(guò)稱(chēng)后送檢,送檢合格的產(chǎn)品,由質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告單,然后送車(chē)間進(jìn)行包裝,對(duì)不合格的產(chǎn)品退還生產(chǎn)單位。包裝合格的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)保管。加強(qiáng)對(duì)包裝前的管理,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)照管,杜絕了非老君眉和未經(jīng)質(zhì)檢的茶進(jìn)入包裝,包裝一套未流失。
為了搞好內(nèi)部管理,我們年初制訂了財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使各項(xiàng)開(kāi)支得到有效控制。同時(shí),制訂了加工車(chē)間管理制度,加強(qiáng)成品茶的`出入庫(kù)管理,并做好銷(xiāo)售記錄。
今年,銷(xiāo)售中心剛組建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足,我們邊學(xué)習(xí),邊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸清各部門(mén)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,由于老君眉市場(chǎng)主要在本地,在林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各生產(chǎn)單位的共同配合下,本地銷(xiāo)售市場(chǎng)得到鞏固,基本完成了老君眉茶的銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)茶期間,完成了老君眉茶包裝成品5464提,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值220萬(wàn)元。
下半年,任務(wù)仍很繁重,將加大力度清收貨款,控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,按時(shí)與各產(chǎn)茶單位結(jié)算,目前,與各產(chǎn)茶單位結(jié)算茶葉款占總額的60%,我們將加倍努力,完成全年工作任務(wù)。
另外,我們積極開(kāi)拓外地銷(xiāo)售市場(chǎng),在孝感和北京設(shè)立老君眉茶葉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),已銷(xiāo)售茶葉100多提。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇二
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2017年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的2018年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過(guò)了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作?;仡欉@一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及買(mǎi)茶的基本要求目的等。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶(hù)的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的`一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求,鐵觀音本屬于烏龍茶類(lèi),但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類(lèi),在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們針對(duì)不同客戶(hù)的口味來(lái)介紹不同茶品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類(lèi)管理,通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷(xiāo)售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿(mǎn)足潛在銷(xiāo)售能力,每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。
在下訂單后要確認(rèn)庫(kù)存是否滿(mǎn)足需求,如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源,我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程,確定新茶是否能夠按時(shí)到貨,最后對(duì)于外送的茶,我們還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到,同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息,做好日?;卦L(fǎng),不僅可以做好日常銷(xiāo)售反饋,而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
目前本店銷(xiāo)售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的,較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況,對(duì)于簽單的顧客,我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款,對(duì)于采用提貨卡的顧客,我們也及時(shí)記錄提貨卡采購(gòu)的茶品,并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。
維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶(hù)對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開(kāi)始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門(mén)的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過(guò)程中不僅推銷(xiāo)了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷(xiāo)售起到了積極的作用。
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程,有利于我公司人才的逐步提升,銷(xiāo)售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~11月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè),更作為銷(xiāo)售一線(xiàn)的專(zhuān)營(yíng)店,我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,特別是在月壇南街國(guó)家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過(guò)程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專(zhuān)營(yíng)店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
2018年的展望及規(guī)劃:
2017馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無(wú)論在鐵觀音的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好、人脈情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù)。其次,把握好重點(diǎn)客戶(hù)與次要客戶(hù)的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解高端茶葉銷(xiāo)售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇三
鎮(zhèn)地處區(qū)東部,距市區(qū)25公里。幅員面積平方公里,轄10個(gè)行政存,56個(gè)村名小組,總?cè)丝?648戶(hù),8633人。全鎮(zhèn)擁有茶園面積萬(wàn)畝,茶葉加工企業(yè)56家,茶葉產(chǎn)業(yè)綜合收入超億元,20xx年底農(nóng)村居民人均可支配收入達(dá)13611元。
成立了以書(shū)記周瑜、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各包村干部、村兩委負(fù)責(zé)人、茶葉農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人及轄區(qū)內(nèi)茶葉加工企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的茶葉機(jī)采工程推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
按鎮(zhèn)機(jī)采工程實(shí)施方案分解目標(biāo),先易后難,做好規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,扎實(shí)推進(jìn)茶葉機(jī)采工程。6月30日前,我鎮(zhèn)共完成機(jī)采面積20xx畝,達(dá)全年的。
機(jī)采茶園建設(shè)采用新建基地、改造基地兩種模式,根據(jù)鎮(zhèn)茶葉生產(chǎn)現(xiàn)狀,選擇以改造基地為主;實(shí)際探索,因地制宜。選擇集中成片,土壤肥沃的地塊,且發(fā)芽密度大、發(fā)芽整齊、頂端優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的茶樹(shù)品種和生長(zhǎng)能力較強(qiáng)的老茶園,通過(guò)改土、改造樹(shù)冠措施,按照機(jī)采茶園建設(shè)要求,改造提升成機(jī)采茶園。
(一)以開(kāi)展茶葉機(jī)采為契機(jī),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械集成技術(shù)、節(jié)本增效、推動(dòng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的重要作用,推進(jìn)機(jī)采茶園建設(shè),提高茶樹(shù)綜合利用率。
(二)抓好技術(shù)培訓(xùn),分季節(jié)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)采茶園的管理,機(jī)采鮮葉加工技術(shù),機(jī)采設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)等不同形式的.技術(shù)培訓(xùn),鼓勵(lì)茶葉加工企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作社、主要產(chǎn)茶村組等培育專(zhuān)業(yè)機(jī)采隊(duì)伍,結(jié)合綠色防控、統(tǒng)防統(tǒng)治、茶園機(jī)剪等開(kāi)展茶葉機(jī)采服務(wù)。組織茶園管理人員和采茶機(jī)手技術(shù)培訓(xùn)2次,掌握了機(jī)采茶園管理方法及機(jī)采技術(shù)要領(lǐng)。各村建設(shè)一定面積的茶葉機(jī)采示范園。
(三)確保機(jī)采鮮葉銷(xiāo)路暢通。
根據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)采茶葉量大,整齊度、勻整度和標(biāo)準(zhǔn)化水平不高,積極與轄區(qū)內(nèi)及周邊茶葉加工企業(yè)銜接,對(duì)接機(jī)采鮮葉的收購(gòu)?fù)緩健⒌燃?jí)標(biāo)準(zhǔn)、收購(gòu)價(jià)格等,鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)茶葉加工企業(yè)進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)改造、工藝創(chuàng)新改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新,確保機(jī)采鮮葉銷(xiāo)路通暢。
在今后的半年,我鎮(zhèn)還將繼續(xù)抓好我鎮(zhèn)茶葉標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)采基地建設(shè)工程推進(jìn)工作,力爭(zhēng)完成今年農(nóng)業(yè)局下達(dá)的任務(wù)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇四
詞盡量多加錘煉,以煽情、簡(jiǎn)潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動(dòng)畫(huà)形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺(jué)沖擊力大,盡量區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂(lè)特有的宣傳方式,生動(dòng)、形象的傳達(dá)我司的形象及促銷(xiāo)內(nèi)容,引起消費(fèi)者關(guān)注及共鳴。
b、平面廣告。平面類(lèi)如舞臺(tái)背景畫(huà)、車(chē)身廣告、報(bào)紙、海報(bào)、dm單張、橫幅等宣傳物資的設(shè)計(jì)及取材,我們應(yīng)增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫(huà)面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報(bào)紙、現(xiàn)金券等在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)賣(mài)點(diǎn)使消費(fèi)有保留價(jià)值,這樣不但更好形象化了我司活動(dòng)內(nèi)容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專(zhuān)題片。加快我司企業(yè)專(zhuān)題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺(tái)投放我司的形象廣告,宣傳我司的經(jīng)營(yíng)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容,強(qiáng)化我司的大眾認(rèn)知度、服務(wù)形象及美譽(yù)度,搶在各大家電賣(mài)場(chǎng)前,提前造勢(shì)、提前以服務(wù)理念奠定客戶(hù)的忠誠(chéng)度。在賣(mài)場(chǎng)及其他公眾場(chǎng)播放我司的企業(yè)專(zhuān)題片,讓消費(fèi)者零距離的了解家家樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史、公司實(shí)力、企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)模式、廠家資源等信息,進(jìn)而關(guān)注本土企業(yè)的家家樂(lè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
d、公交廣告。針對(duì)公交車(chē)媒體廣告有針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、到達(dá)率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢(shì),建議開(kāi)展公交車(chē)媒體投放,進(jìn)一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策,提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、促銷(xiāo)推廣:a、促銷(xiāo)策略。因?yàn)榧译姌I(yè)促銷(xiāo)策略基本上都是限量銷(xiāo)售、爭(zhēng)相搶購(gòu);。
限時(shí)購(gòu)買(mǎi)、創(chuàng)造高潮;贈(zèng)送牽制、銷(xiāo)量倍增;。
廣告前置、提前造勢(shì);歌舞互動(dòng)、拉動(dòng)高潮等方式,而消費(fèi)者對(duì)此都熟耳能背,產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開(kāi)展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營(yíng)銷(xiāo)、傳達(dá)品牌內(nèi)涵;互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增強(qiáng)品牌親和力;差異促銷(xiāo)、激發(fā)售賣(mài)潛力等方法以一種另類(lèi)或比較新鮮的手法來(lái)贏取消費(fèi)者的關(guān)注。
b、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛的營(yíng)造。搞促銷(xiāo)先要聚人氣才會(huì)有商機(jī),首先我們要根據(jù)活動(dòng)規(guī)模的大小搞好拱門(mén)、汽球、舞臺(tái)、彩旗、贈(zèng)品堆頭、特價(jià)堆頭等場(chǎng)外氣氛營(yíng)造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來(lái)吸起過(guò)路人的逗留。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)氣氛要靠特價(jià)機(jī)、熱賣(mài)機(jī)與贈(zèng)品等優(yōu)勢(shì)商品的合理展示體現(xiàn)出來(lái),吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動(dòng)消費(fèi)者的心;場(chǎng)內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺(jué),很快激發(fā)他們假日消費(fèi)欲望、促成消費(fèi);賣(mài)場(chǎng)人員形象也有待提高,可以加強(qiáng)禮儀及導(dǎo)購(gòu)能力的培訓(xùn)力度,提高整體素質(zhì)。
c、加強(qiáng)執(zhí)行力。各分店對(duì)方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強(qiáng)各分店人員對(duì)總部促銷(xiāo)方案的理解能力及自身的促銷(xiāo)策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷(xiāo)的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來(lái)。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車(chē)、家居、報(bào)社、電視臺(tái)等行業(yè)伙伴進(jìn)行整合促銷(xiāo),借助各行業(yè)積累的固有客戶(hù)群體和宣傳、場(chǎng)地、企業(yè)形象等其他資源開(kāi)展一系列互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),讓利消費(fèi)者,引起大眾關(guān)注。
3、人力資源:加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理部市場(chǎng)推廣人員技能的提高,有必要招聘一個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員下駐新塘,及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),配合新塘店促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展;平面設(shè)計(jì)水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專(zhuān)業(yè)水平的設(shè)計(jì)師,重新對(duì)我司平面類(lèi)廣告進(jìn)行梳理,制定一套家家樂(lè)符合自身需求的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
(二)服務(wù)方面。
當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)格雷同,透明度也越來(lái)越大,價(jià)格優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)也很難體現(xiàn)出來(lái),而服務(wù)就是今后競(jìng)爭(zhēng)中可塑性較強(qiáng)的一把利劍,服務(wù)的優(yōu)劣,最終決定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷(xiāo)售技巧在一定程度上,還可以彌補(bǔ)商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個(gè)員工,一個(gè)分店、一個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)可以體現(xiàn)出來(lái)的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),不斷的植入服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)體現(xiàn)出來(lái),提升企業(yè)整體素質(zhì),打造團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力及美譽(yù)度。商品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、售后服務(wù)等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見(jiàn)是本人的工作的一點(diǎn)感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇五
在湖南x(chóng)x農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的'部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級(jí),古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷(xiāo)的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷(xiāo)售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷(xiāo)綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷(xiāo)地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì)有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對(duì)于一些較大宗的名茶,價(jià)值較高,實(shí)習(xí)報(bào)告在儲(chǔ)藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
消費(fèi)人群分析:社會(huì)人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。
營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開(kāi)出早茶,提供粥之類(lèi)的早點(diǎn),應(yīng)該也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。
茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開(kāi)出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇六
茶葉銷(xiāo)售是銷(xiāo)售行業(yè)的其中一種,那么你知道茶葉銷(xiāo)售試用期總結(jié)怎么寫(xiě)嗎?下面小編就和大家分享茶葉銷(xiāo)售。
來(lái)欣賞一下吧。
在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)?!敝袊?guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯?,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動(dòng)作稱(chēng)為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)。
成語(yǔ)。
:關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽A軌乜梢詻_淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。
自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級(jí),古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用。
茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷(xiāo)的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷(xiāo)售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷(xiāo)綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷(xiāo)地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì)有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對(duì)于一些較大宗的名茶,價(jià)值較高,在儲(chǔ)藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
消費(fèi)人群分析:社會(huì)人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。
營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開(kāi)出早茶,提供粥之類(lèi)的早點(diǎn),應(yīng)該也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。
茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開(kāi)出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?,這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰6颊f(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容??傊?,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說(shuō)的“明天,會(huì)更好?!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn):
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
20xx年上半年,銷(xiāo)售中心在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和扶持下,經(jīng)過(guò)中心一班人的不懈努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),上半年做了如下工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),從我做起,堅(jiān)持按時(shí)上下班,及時(shí)完成當(dāng)天各項(xiàng)工作,中心一班人加強(qiáng)對(duì)高山有機(jī)茶相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為中心經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保障。
二、爭(zhēng)創(chuàng)名牌,增強(qiáng)老君眉茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
為了做大做強(qiáng)高山有機(jī)茶,創(chuàng)建老君眉茶品牌,提高市場(chǎng)占有率,我們投資6萬(wàn)余元在縣城南將軍廣場(chǎng)、收費(fèi)站、烈士陵園等地,建造老君眉廣告宣傳牌,在紅安電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出的老君眉宣傳廣告,起到了良好效果,反響強(qiáng)烈,使老君眉品牌家喻戶(hù)曉。
三、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保老君眉品牌。
老君眉茶葉生產(chǎn)前,對(duì)所有包裝人員進(jìn)行體檢,合格后進(jìn)行培訓(xùn)上崗,中心委派一名副職干部督促、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)單位送來(lái)的茶葉,由專(zhuān)人過(guò)稱(chēng),過(guò)稱(chēng)后送檢,送檢合格的產(chǎn)品,由質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告單,然后送車(chē)間進(jìn)行包裝,對(duì)不合格的產(chǎn)品退還生產(chǎn)單位。包裝合格的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)保管。加強(qiáng)對(duì)包裝前的管理,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)照管,杜絕了非老君眉和未經(jīng)質(zhì)檢的茶進(jìn)入包裝,包裝一套未流失。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)管理制度。
為了搞好內(nèi)部管理,我們年初制訂了財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使各項(xiàng)開(kāi)支得到有效控制。同時(shí),制訂了加工車(chē)間管理制度,加強(qiáng)成品茶的出入庫(kù)管理,并做好銷(xiāo)售記錄。
五、開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
今年,銷(xiāo)售中心剛組建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足,我們邊學(xué)習(xí),邊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸清各部門(mén)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,由于老君眉市場(chǎng)主要在本地,在林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各生產(chǎn)單位的共同配合下,本地銷(xiāo)售市場(chǎng)得到鞏固,基本完成了老君眉茶的銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)茶期間,完成了老君眉茶包裝成品5464提,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值220萬(wàn)元。
下半年,任務(wù)仍很繁重,將加大力度清收貨款,控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,按時(shí)與各產(chǎn)茶單位結(jié)算,目前,與各產(chǎn)茶單位結(jié)算茶葉款占總額的60%,我們將加倍努力,完成全年工作任務(wù)。
另外,我們積極開(kāi)拓外地銷(xiāo)售市場(chǎng),在孝感和北京設(shè)立老君眉茶葉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),已銷(xiāo)售茶葉100多提。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇七
本公司實(shí)施項(xiàng)目位于xxxx茶場(chǎng),屬公司承包自主經(jīng)營(yíng)的茶葉生產(chǎn)基地,實(shí)施項(xiàng)目總面積xx畝,采取“公司+基地+專(zhuān)業(yè)合作社(茶農(nóng))”的方式對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行管理和控制,輻射xxx村及周邊農(nóng)戶(hù)。合作社現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)合作農(nóng)戶(hù)xxx戶(hù),其中管理及加工技術(shù)人員xxx人,直接帶動(dòng)茶農(nóng)xxx多戶(hù),惠及茶農(nóng)xxx多人,加工廠覆蓋基地周邊茶園xxx畝。公司基地也順利的通過(guò)了北京中綠華夏有機(jī)食品認(rèn)證中心的有機(jī)食品認(rèn)證,并獲得了有機(jī)茶證書(shū)。20xx年xxx月我公司基地合作社被評(píng)為“百色市20xx年度十佳農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社”,20xx年合作社又獲得了自治區(qū)農(nóng)民合作示范社。20xx年x月公司獲得了“自治區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。隨著現(xiàn)代化生活水平和消費(fèi)觀念的改變,有機(jī)食品是人們所追求和向往的健康食品,市場(chǎng)價(jià)格可觀,公司要通過(guò)創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)園來(lái)提升茶葉的經(jīng)濟(jì)附加值,從而達(dá)到增加茶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入,提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到“雙贏”的目的。公司通過(guò)實(shí)施對(duì)比每畝茶園鮮葉產(chǎn)值達(dá)到3500——3600元,比綠色食品茶園增加750——800元。所以,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化茶園是增加農(nóng)民收入,提高公司效益,農(nóng)民真正有實(shí)惠的富民興企的好項(xiàng)目。
(1)嚴(yán)格按照項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和要求實(shí)施項(xiàng)目。根據(jù)縣有關(guān)部門(mén)的工作方案,結(jié)合公司項(xiàng)目實(shí)施的具體辦法,合理安排項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,召開(kāi)了本公司員工及專(zhuān)業(yè)合作社茶農(nóng)實(shí)施項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì),明確目標(biāo)任務(wù)和具體要求。本次實(shí)施項(xiàng)目總投入為xxx萬(wàn)元,其中:農(nóng)業(yè)部門(mén)補(bǔ)助xx萬(wàn)元,公司自籌xxx萬(wàn)元,補(bǔ)助資金主要用于加工廠工藝與設(shè)備改造升級(jí),茶園生產(chǎn)技術(shù)集成示范與技術(shù)培訓(xùn)補(bǔ)助,綠色植保物化技術(shù),購(gòu)置頻振式太陽(yáng)能殺蟲(chóng)燈、色板等。
(2)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,精心組織項(xiàng)目實(shí)施。
1、公司按項(xiàng)目實(shí)施安排進(jìn)度,組織本公司管理干部和技術(shù)骨干按照實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,落實(shí)分片管理責(zé)任制,深入茶園指導(dǎo)茶農(nóng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
2、邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局,縣茶葉中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。
3、組織茶農(nóng)按項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,加強(qiáng)督促和檢查,確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
建有機(jī)茶園的重要性認(rèn)識(shí),使茶農(nóng)基本掌握了創(chuàng)建有機(jī)茶園的標(biāo)準(zhǔn)和要求,促進(jìn)了茶園管護(hù)質(zhì)量的提高。
(4)落實(shí)專(zhuān)業(yè)合作社茶農(nóng)承包責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)茶農(nóng)的管護(hù)積極性,公司在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施的特點(diǎn),為了充分調(diào)動(dòng)茶農(nóng)的管護(hù)積極性,公司與茶農(nóng)簽訂“茶園承包合同”,明確了雙方的權(quán)利,義務(wù)。茶園管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和茶葉鮮葉的保護(hù)價(jià)收購(gòu)的等級(jí)價(jià)格,通過(guò)協(xié)議的約束,保證了茶農(nóng)管護(hù)收益,就調(diào)動(dòng)了茶農(nóng)的管護(hù)積極性。
(5)精心組織開(kāi)展基地創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,一是認(rèn)真把好基地實(shí)施各種情況資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和各種數(shù)據(jù)的記錄及歸檔工作,二是認(rèn)真組織做好創(chuàng)園驗(yàn)收的各種申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,給今后驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
1、是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)園是新型技術(shù),而且技術(shù)要求高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較為缺乏。
2、是標(biāo)準(zhǔn)園前期投入大,對(duì)前期收益造成一定的影響。
3、是一些茶農(nóng)認(rèn)識(shí)還不到位,跟不上創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)示范園的標(biāo)準(zhǔn)耍求。
1、是依靠科技進(jìn)步,提高科技含量,有效利用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高茶葉的產(chǎn)量和質(zhì)量。
2、是加大對(duì)茶農(nóng)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高茶園的管理質(zhì)量。
3、是探索利用茶葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù),達(dá)到既可降低生產(chǎn)成本,提高功效,又可緩解勞動(dòng)力不足,加大對(duì)創(chuàng)建有標(biāo)準(zhǔn)園的資金投入,提高茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量,增加茶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)收入。
總之,通過(guò)茶葉標(biāo)準(zhǔn)園建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)施,對(duì)凌云白毫茶品質(zhì)的提升,茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,茶農(nóng)的脫貧致富都起到了關(guān)鍵性的推動(dòng)作用,是一個(gè)有效益,有潛力,很成功的項(xiàng)目。我們公司將依托該項(xiàng)目的設(shè)施,提升茶葉的品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)附加值,帶動(dòng)茶農(nóng)脫貧致富。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2017年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的2018年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)安溪鐵觀音集團(tuán)公司已經(jīng)過(guò)了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作?;仡欉@一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打茶葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及買(mǎi)茶的基本要求目的等。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地茶的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與茶有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí),以便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞各類(lèi)市場(chǎng)信息及獲得新老客戶(hù)的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的`積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
1)資料整理:
首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^(guò)與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)茶的口味有不同需求,鐵觀音本屬于烏龍茶類(lèi),但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的茶產(chǎn)品分為韻香、清香、陳香三類(lèi),在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們針對(duì)不同客戶(hù)的口味來(lái)介紹不同茶品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類(lèi)管理,通過(guò)自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購(gòu)、潛在加盟商等不同客源建立分類(lèi)顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問(wèn)題影響我店的營(yíng)業(yè)。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷(xiāo)售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿(mǎn)足潛在銷(xiāo)售能力,每日清點(diǎn)銷(xiāo)售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。
2)訂單跟蹤:
3)貨款回籠:
4)了解市場(chǎng)需求:
維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶(hù)對(duì)于不同層次的茶葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開(kāi)始品茶不久的顧客面對(duì)五花八門(mén)的茶產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來(lái)我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過(guò)程中不僅推銷(xiāo)了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來(lái)的中秋和國(guó)慶兩節(jié)的銷(xiāo)售起到了積極的作用。
5)新員工培養(yǎng):
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過(guò)程,有利于我公司人才的逐步提升,銷(xiāo)售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來(lái)最有利的人才管理方式之一。茶本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國(guó)家機(jī)關(guān)部委林立,購(gòu)茶顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷(xiāo)售過(guò)程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~11月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6)環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇九
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國(guó)際玉器城。
從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。
本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。
作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。
因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。
我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。
卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰?BR> 都說(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。
而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。
同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。
畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。
時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。
感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。
總之,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。
更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。
對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。
左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。
我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。
就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的。
”也像雷總說(shuō)的“明天,會(huì)更好。
”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):1.熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3.控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。
任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn):
1.住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。
住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn),給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
20xx年上半年,銷(xiāo)售中心在林業(yè)局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和扶持下,經(jīng)過(guò)中心一班人的不懈努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),上半年做了如下工作:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)十七精神,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),從我做起,堅(jiān)持按時(shí)上下班,及時(shí)完成當(dāng)天各項(xiàng)工作,中心一班人加強(qiáng)對(duì)高山有機(jī)茶相關(guān)知識(shí)的`學(xué)習(xí),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抵制歪風(fēng)邪氣,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為中心經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展和構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供保障。
二、爭(zhēng)創(chuàng)名牌,增強(qiáng)老君眉茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
為了做大做強(qiáng)高山有機(jī)茶,創(chuàng)建老君眉茶品牌,提高市場(chǎng)占有率,我們投資6萬(wàn)余元在縣城南將軍廣場(chǎng)、收費(fèi)站、烈士陵園等地,建造老君眉廣告宣傳牌,在紅安電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出的老君眉宣傳廣告,起到了良好效果,反響強(qiáng)烈,使老君眉品牌家喻戶(hù)曉。
三、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,確保老君眉品牌
老君眉茶葉生產(chǎn)前,對(duì)所有包裝人員進(jìn)行體檢,合格后進(jìn)行培訓(xùn)上崗,中心委派一名副職干部督促、監(jiān)督生產(chǎn)車(chē)間,生產(chǎn)單位送來(lái)的茶葉,由專(zhuān)人過(guò)稱(chēng),過(guò)稱(chēng)后送檢,送檢合格的產(chǎn)品,由質(zhì)檢員填寫(xiě)質(zhì)檢報(bào)告單,然后送車(chē)間進(jìn)行包裝,對(duì)不合格的產(chǎn)品退還生產(chǎn)單位。
包裝合格的產(chǎn)品及時(shí)入庫(kù),對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)保管。
加強(qiáng)對(duì)包裝前的管理,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)照管,杜絕了非老君眉和未經(jīng)質(zhì)檢的茶進(jìn)入包裝,包裝一套未流失。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,健全各項(xiàng)管理制度
為了搞好內(nèi)部管理,我們年初制訂了財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,使各項(xiàng)開(kāi)支得到有效控制。
同時(shí),制訂了加工車(chē)間管理制度,加強(qiáng)成品茶的出入庫(kù)管理,并做好銷(xiāo)售記錄。
五、開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益。
今年,銷(xiāo)售中心剛組建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足,我們邊學(xué)習(xí),邊進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,摸清各部門(mén)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,由于老君眉市場(chǎng)主要在本地,在林業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各生產(chǎn)單位的共同配合下,本地銷(xiāo)售市場(chǎng)得到鞏固,基本完成了老君眉茶的銷(xiāo)售任務(wù),產(chǎn)茶期間,完成了老君眉茶包裝成品5464提,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值220萬(wàn)元。
下半年,任務(wù)仍很繁重,將加大力度清收貨款,控制非生產(chǎn)性開(kāi)支,按時(shí)與各產(chǎn)茶單位結(jié)算,目前,與各產(chǎn)茶單位結(jié)算茶葉款占總額的60%,我們將加倍努力,完成全年工作任務(wù)。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十
我區(qū)20xx年春茶產(chǎn)量噸,比xx年同期xx噸減xx噸,減幅xx%,產(chǎn)值xx萬(wàn)元,減xx萬(wàn)元,減幅xx%,其中名優(yōu)茶產(chǎn)量xx噸,產(chǎn)值xx萬(wàn)元,名茶xx噸,產(chǎn)值xx萬(wàn)元。上半年茶葉產(chǎn)業(yè)具體開(kāi)展了以下幾方面的工作:
去冬今春,氣溫回升快茶芽萌發(fā)早,今年春茶開(kāi)園比往年提早了15天左右,但雨水相對(duì)較少,茶芽萌發(fā)參差不齊,針對(duì)此,我區(qū)加強(qiáng)了茶葉生產(chǎn)的適時(shí)指導(dǎo),結(jié)合茶葉市場(chǎng)行情及時(shí)反饋信息,及時(shí)調(diào)整茶葉結(jié)構(gòu),加強(qiáng)新建茶園的護(hù)苗管理,指導(dǎo)茶農(nóng)對(duì)幼齡茶園的管護(hù),確保茶苗的成活,取得了很好的效果,目前,20xx年春、秋季新植的無(wú)性系良種茶園茶苗成活率高,長(zhǎng)勢(shì)良好。
我區(qū)經(jīng)過(guò)三年的努力,在天綠園、乾豐茶業(yè)、香爐園建成了三條名優(yōu)茶清潔化生產(chǎn)線(xiàn)。今年,我區(qū)加強(qiáng)了清潔化生產(chǎn)線(xiàn)的適時(shí)督促,對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的運(yùn)行情況和茶產(chǎn)品成品品質(zhì)進(jìn)行了抽樣品評(píng),請(qǐng)市內(nèi)茶葉專(zhuān)家對(duì)機(jī)器運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
針對(duì)我區(qū)茶葉的生產(chǎn)情況,進(jìn)一步規(guī)范茶葉的產(chǎn)、供、銷(xiāo),制訂了《南川茶葉生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》、《南川大樹(shù)茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》等地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)《金佛玉翠名綠茶》進(jìn)行了修訂,正擬請(qǐng)重慶市衛(wèi)生局歸口發(fā)布為重慶市地方標(biāo)準(zhǔn)。促成了全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作會(huì)3月28日在我區(qū)艾倫茶業(yè)有限責(zé)任公司舉行。
在重慶市農(nóng)委特色處的介紹和指導(dǎo)下,我區(qū)加大了招商引資力度,引導(dǎo)成市資本投資我區(qū)茶葉產(chǎn)業(yè),引進(jìn)重慶巨宇實(shí)業(yè)集團(tuán)注冊(cè)成立了重慶谷運(yùn)冠美農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司,高標(biāo)準(zhǔn)打造里隱現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū),其中包括里隱茶葉基地建設(shè)和里隱云霧茶葉品牌建設(shè);引進(jìn)重慶主城區(qū)地產(chǎn)商注冊(cè)成立了重慶市綠航母現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司,20xx年擬新建xx畝茶葉基地,盤(pán)活原紅山廠廢棄廠房、辦公樓、居住樓等資產(chǎn),包裝一批項(xiàng)目,做大做亮茶葉品牌。
一是在渝湘高速路香爐寺段籌建了一塊大型茶葉廣告t牌,呈顯了“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”、“全國(guó)茶葉優(yōu)勢(shì)區(qū)域縣(區(qū))”等內(nèi)容。
二是組織區(qū)內(nèi)茶葉企業(yè)參加第xx屆“中茶杯”名優(yōu)茶評(píng)比、重慶市第3屆“三峽杯”名優(yōu)茶評(píng)比中,我區(qū)選送“金佛玉翠”參加此兩項(xiàng)名優(yōu)茶評(píng)比。在5月26日重慶市第三屆“十大名茶”評(píng)選會(huì)上,金佛玉翠再次重慶市“十大”名茶稱(chēng)號(hào),自xx年舉辦首屆連續(xù)三屆獲評(píng)重慶市“十大”名茶。
一是認(rèn)真完成茶樹(shù)病蟲(chóng)南川測(cè)報(bào)點(diǎn)每月茶樹(shù)病蟲(chóng)觀察和數(shù)據(jù)上報(bào)工作;
二是結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)工作開(kāi)展茶葉產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三是認(rèn)真完成春茶產(chǎn)、銷(xiāo)情況調(diào)查和茶樣抽檢工作。
2、及早落實(shí)20xx年全區(qū)無(wú)性系良種茶園的新植、茶園的更新扶壯工作。
3、做好招商引資項(xiàng)目落地生根服務(wù)工作。
4、做好各茶園節(jié)水灌溉工程。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十一
由于公司業(yè)務(wù)的增加,我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室,培訓(xùn)幾位新來(lái)的同事,領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén),在這段時(shí)間里,通過(guò)自己不斷的總結(jié)、反思,我也收獲了很多,但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),有些事情處理的不夠妥當(dāng),沒(méi)有跟他們更多的去溝通,所以造成了一些不必要的麻煩,在我們這個(gè)小團(tuán)體里,大家都是公司的一員,每個(gè)人的想法可能都不一樣,但是,我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助,我的工作也不可能順利的完成,團(tuán)結(jié)就是力量,在以后的工作中,相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致,共同努力,認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在最后的幾個(gè)月中,我滿(mǎn)懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位,然而,對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,不知道怎么和客戶(hù)溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè),工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信,把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外,還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里,所有的對(duì)的,錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,給自己制定新的目標(biāo),吸取教訓(xùn),向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信xx年一定會(huì)是不平凡的一年。
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銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十二
甲乙雙方本著互利共信的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷(xiāo)售任務(wù):
甲方向乙方鋪貨萬(wàn)元。鋪貨金額不計(jì)利息。
乙方每年銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品不得低于萬(wàn)元。完成銷(xiāo)售任務(wù)的,甲方按銷(xiāo)售額的%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,未完成任務(wù)的當(dāng)年不予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、供貨價(jià)格:附價(jià)格表。
三、產(chǎn)品質(zhì)量。
1、內(nèi)在質(zhì)量:茶葉符合四川省茶葉地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、外觀質(zhì)量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
四、甲乙雙方協(xié)商確定:甲方提供的禮品盒裝如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不得退貨。超過(guò)保質(zhì)期的袋裝產(chǎn)品可以更換,但全年換貨的金額不得超過(guò)進(jìn)貨金額的千分之五,超過(guò)千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取包裝費(fèi)用。
五、供貨時(shí)間:甲方每月按乙方上月報(bào)甲方要貨計(jì)劃的數(shù)量和品種按時(shí)供貨給乙方。
六、付款方式:乙方在收到甲方產(chǎn)品時(shí),需按既定的價(jià)格、數(shù)量驗(yàn)收,結(jié)清超過(guò)鋪貨金額的貨款。
七、權(quán)力義務(wù)及違約責(zé)任。
1、甲方提供給乙方達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。如沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可提出退或換貨;如因甲方?jīng)]有及時(shí)退貨或換貨,乙方受到執(zhí)法部門(mén)處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此而產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
2、乙方按合同規(guī)定銷(xiāo)售甲方提供的茶葉。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售,損害甲方產(chǎn)品的聲譽(yù)。否則甲方可依法提出保護(hù)。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同雙方簽字、蓋章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十三
中國(guó)人很多都喜歡喝茶,那么你知道茶葉銷(xiāo)售。
合同。
怎么寫(xiě)嗎?以下是在本站小編為大家整理的茶葉銷(xiāo)售合同范文,感謝您的閱讀。
供貨方(甲方):?。
銷(xiāo)售方(乙方):
甲乙雙方本著互利共信的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
一、銷(xiāo)售任務(wù):
甲方向乙方鋪貨萬(wàn)元。鋪貨金額不計(jì)利息。
乙方每年銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品不得低于萬(wàn)元。完成銷(xiāo)售任務(wù)的,甲方按銷(xiāo)售額的%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,未完成任務(wù)的當(dāng)年不予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、供貨價(jià)格:附價(jià)格表。
三、產(chǎn)品質(zhì)量。
1、內(nèi)在質(zhì)量:茶葉符合四川省茶葉地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、外觀質(zhì)量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
四、甲乙雙方協(xié)商確定:甲方提供的禮品盒裝如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不得退貨。超過(guò)保質(zhì)期的袋裝產(chǎn)品可以更換,但全年換貨的金額不得超過(guò)進(jìn)貨金額的千分之五,超過(guò)千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取包裝費(fèi)用。
五、供貨時(shí)間:甲方每月按乙方上月報(bào)甲方要貨計(jì)劃的數(shù)量和品種按時(shí)供貨給乙方。
六、付款方式:乙方在收到甲方產(chǎn)品時(shí),需按既定的價(jià)格、數(shù)量驗(yàn)收,結(jié)清超過(guò)鋪貨金額的貨款。
七、權(quán)力義務(wù)及違約責(zé)任。
1、甲方提供給乙方達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。如沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可提出退或換貨;如因甲方?jīng)]有及時(shí)退貨或換貨,乙方受到執(zhí)法部門(mén)處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此而產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
2、乙方按合同規(guī)定銷(xiāo)售甲方提供的茶葉。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售,損害甲方產(chǎn)品的聲譽(yù)。否則甲方可依法提出保護(hù)。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同雙方簽字、蓋章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
發(fā)包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
承包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方所有的杭州_____________茶莊事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條乙方承包經(jīng)營(yíng)杭州_____________茶莊,杭州_____________茶莊的經(jīng)營(yíng)范圍見(jiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第二條茶莊的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況。
3.本合同簽訂后_____________日內(nèi),甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的杭州_____茶莊的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4.甲方必須在_____________年_____月_____日前將茶莊全部移交給乙方,由乙方進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修(如安裝空調(diào)、鋪設(shè)地面等)。
5.上述房屋、土地使用權(quán)和財(cái)務(wù)均屬承包財(cái)產(chǎn)的范圍之列,甲方應(yīng)同茶莊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并移交給乙方,供乙方經(jīng)營(yíng)使用。
第三條承包期限。
該茶莊承包期限共_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四條承包金支付方式。
1.該茶莊第一年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
2.第二年至_____年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
3.每年的承包金必須在當(dāng)年_____月_____日一次性付清。
4.本合同簽訂后當(dāng)日,乙方先預(yù)付給甲方承包定金兩萬(wàn)元。
第五條茶莊房屋修繕與使用。
1.在承包期限內(nèi),甲方保證該房屋的使用安全(乙方使用不當(dāng)除外),其它所屬硬件設(shè)施的維修責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
2.甲方提出進(jìn)行維修須提前_______日書(shū)面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合,承包期限順延。
第六條茶莊的轉(zhuǎn)包與轉(zhuǎn)讓。
1.在承包期間,甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包的茶莊。出賣(mài)后,本合同對(duì)新的茶莊所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方如將該茶莊的承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,提前三個(gè)月通知甲方。
3.甲方出售該茶莊,在________個(gè)月前書(shū)面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
第七條合同的變更、解除與終止本合同。
1.本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。
2.甲方有以下行為之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)提供不符合約定條件的茶莊設(shè)施,嚴(yán)影響經(jīng)營(yíng)。
(2)甲方未履行房屋的修繕義務(wù),嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
3.承包期滿(mǎn)合同自然終止。
4.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者無(wú)法完全履行時(shí),甲、乙雙方協(xié)助商一致,可以變更或者解除合同。
第八條違約責(zé)任。
1.甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同,不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2.在承包期間,甲方有第八條第二款的行為之一或無(wú)正當(dāng)理由拒不履行本合同的,乙方有權(quán)終止合同,甲方應(yīng)按照當(dāng)年年承包金的兩倍作為違約金。
第九條免責(zé)條款。
1.因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2.因國(guó)家政策需要拆除或改造酒店的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔(dān)責(zé)任。
3.因上述原因而終止合同的,承包金按照實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算,不足整月的按天數(shù)計(jì)算,多退少補(bǔ)。
4.不可抗力系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
第十條爭(zhēng)議解決。
本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):
1.提請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。
2.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十一條本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第十二條本合同自雙方簽(章)后生效。
第十三條本合同及附件一式_______份,由甲、乙雙方各執(zhí)_______份。具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
身份證:身份證:
本著友好合作互利互惠的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議,以資共同信守。
有限期限:本合同有效期于年月日至年月日。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):。包裝形式:。驗(yàn)收方式:。條款:
1、本合同簽訂之日起生效。
2、未經(jīng)雙方同意,單方終止或廢除合同的,承受未執(zhí)行合同金額的違約金。
3、除人力不可抗拒的原因外,調(diào)出(入)方不能按合同規(guī)定交貨、接貨的,承受未執(zhí)行部分的金額%的違約金。其它違約責(zé)任按《經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定處理。
4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,蓋章生效。傳真與原件具有同等法律效力。
5、如有附加條款,可在備注欄中說(shuō)明,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
6、本合同中條款如有相關(guān)特別約定,以特別約定為準(zhǔn)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十四
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)茶葉事宜,達(dá)成以下協(xié)議,雙方共同遵守:
一、品名、規(guī)格、數(shù)量和單價(jià)單位:元/公斤。
二、品質(zhì)要求:
qs為標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有紅變現(xiàn)象,乙方對(duì)茶葉質(zhì)量負(fù)責(zé)。衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)殘要求歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
三、交貨地點(diǎn):
四、運(yùn)輸及費(fèi)用:
五、驗(yàn)收方式:茶葉進(jìn)倉(cāng)后,按照質(zhì)量規(guī)定扦樣并對(duì)樣品進(jìn)行驗(yàn)收。
六、付款條件及方式:
經(jīng)對(duì)樣驗(yàn)收及按協(xié)議條款驗(yàn)收后,甲、乙雙方無(wú)異議,由乙方憑甲方茶葉進(jìn)倉(cāng)憑證向甲方辦理貨款結(jié)算手續(xù)。2%在天內(nèi)100%支付。
七、其他:若乙方茶葉質(zhì)量不符合要求,理化指標(biāo)超出規(guī)定含量,衛(wèi)生、農(nóng)殘不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)退貨或協(xié)商解決。
八、簽字蓋章起至20xx年xx月xx日有效。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):xxx乙方(公章):xxx。
法定代表人(簽字):xxx法定代表人(簽字):xxx。
日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十五
甲乙雙方本著互利共信的原則,經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議:
甲方向乙方鋪貨___萬(wàn)元。鋪貨金額不計(jì)利息。
乙方每年銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品不得低于___萬(wàn)元。完成銷(xiāo)售任務(wù)的,甲方按銷(xiāo)售額的___%獎(jiǎng)勵(lì)乙方,未完成任務(wù)的當(dāng)年不予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、內(nèi)在質(zhì)量:茶葉符合四川省茶葉地方標(biāo)準(zhǔn)。
2、外觀質(zhì)量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
甲方提供的禮品盒裝如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不得退貨。超過(guò)保質(zhì)期的袋裝產(chǎn)品可以更換,但全年換貨的金額不得超過(guò)進(jìn)貨金額的千分之五,超過(guò)千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取包裝費(fèi)用。
:甲方每月按乙方上月報(bào)甲方要貨計(jì)劃的數(shù)量和品種按時(shí)供貨給乙方。
:乙方在收到甲方產(chǎn)品時(shí),需按既定的價(jià)格、數(shù)量驗(yàn)收,結(jié)清超過(guò)鋪貨金額的貨款。
1、甲方提供給乙方達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。如沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方可提出退或換貨;如因甲方?jīng)]有及時(shí)退貨或換貨,乙方受到執(zhí)法部門(mén)處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此而產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
2、乙方按合同規(guī)定銷(xiāo)售甲方提供的茶葉。如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產(chǎn)品對(duì)外銷(xiāo)售,損害甲方產(chǎn)品的聲譽(yù)。否則甲方可依法提出保護(hù)。
本合同雙方簽字、蓋章生效。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十六
發(fā)包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
承包方:________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方所有的_____________茶莊事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
_____________茶莊,_____________茶莊的經(jīng)營(yíng)范圍見(jiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3.本合同簽訂后_____________日內(nèi),甲乙雙方共同對(duì)移交給乙方的_____茶莊的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4.甲方必須在_____________年_____月_____日前將茶莊全部移交給乙方,由乙方進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修(如安裝空調(diào)、鋪設(shè)地面等)。
5.上述房屋、土地使用權(quán)和財(cái)務(wù)均屬承包財(cái)產(chǎn)的范圍之列,甲方應(yīng)同茶莊的營(yíng)業(yè)執(zhí)照一并移交給乙方,供乙方經(jīng)營(yíng)使用。
該茶莊承包期限共_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
1.該茶莊第一年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
2.第二年至_____年承包金為_(kāi)__________元(大寫(xiě)_____萬(wàn)_____仟_____佰_____拾______元整)。
3.每年的承包金必須在當(dāng)年_____月_____日一次性付清。
4.本合同簽訂后當(dāng)日,乙方先預(yù)付給甲方承包定金兩萬(wàn)元。
1.在承包期限內(nèi),甲方保證該房屋的使用安全(乙方使用不當(dāng)除外),其它所屬硬件設(shè)施的維修責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
2.甲方提出進(jìn)行維修須提前_______日書(shū)面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合,承包期限順延。
1.在承包期間,甲方有權(quán)依法定程序出賣(mài)乙方所承包的茶莊。出賣(mài)后,本合同對(duì)新的茶莊所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方如將該茶莊的承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,提前三個(gè)月通知甲方。
3.甲方出售該茶莊,在________個(gè)月前書(shū)面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
1.本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書(shū)面協(xié)議。
2.甲方有以下行為之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)提供不符合約定條件的'茶莊設(shè)施,嚴(yán)影響經(jīng)營(yíng)。
(2)甲方未履行房屋的修繕義務(wù),嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)。
3.承包期滿(mǎn)合同自然終止。
4.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者無(wú)法完全履行時(shí),甲、乙雙方協(xié)助商一致,可以變更或者解除合同。
1.甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同,不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2.在承包期間,甲方有第八條第二款的行為之一或無(wú)正當(dāng)理由拒不履行本合同的,乙方有權(quán)終止合同,甲方應(yīng)按照當(dāng)年年承包金的兩倍作為違約金。
1.因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或造成的損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2.因國(guó)家政策需要拆除或改造酒店的房屋,使甲、乙雙方造成損失的,互不承擔(dān)責(zé)任。
3.因上述原因而終止合同的,承包金按照實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算,不足整月的按天數(shù)計(jì)算,多退少補(bǔ)。
4.不可抗力系指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。
本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解解決不成的,按下列第_____種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種)。
1.提請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁。
2.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
本合同及附件一式_______份,由甲、乙雙方各執(zhí)_______份。具有同等法律效力。
甲方:(簽字蓋章)____________。
乙方:(簽字蓋章)____________。
________年________月________日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十七
乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)一批茶葉,為使交易順利完成,經(jīng)雙方議定,訂立本合同,以資共同恪守。
第一條、名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)款及交(提)貨時(shí)間。
第二條、甲方提供的茶葉必須用大塑料外包,紙袋內(nèi)包,外用紙箱或麻包袋裝。
第三條、交(提)貨方式、時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān)_____________年__________月__________日之前由茶場(chǎng)直接運(yùn)往乙方公司所以地,運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。
第四條、付款方式,乙方收貨檢驗(yàn)合格后,乙方公司須在收貨1天以?xún)?nèi)能通過(guò)銀行托付貨款。
第五條、如雙方任務(wù)一方,在正常情況下拒不交貸或拒付款者須以貨款20%的罰金,遲交或遲付款,則每天罰萬(wàn)分之三的滯納金,數(shù)量不足,按不足部分的貨款計(jì)賠,仍按20%的比例賠償;質(zhì)量不合格,則重新酌價(jià)。
第六條、如遇特殊情況,則提前20天通知對(duì)方,并賠償損失費(fèi)10%。
第七條、乙方作為甲方的茶葉生產(chǎn)基地,乙方所有茶農(nóng)的茶園生產(chǎn)的邊銷(xiāo)茶原料原則上由甲方按采摘標(biāo)準(zhǔn)隨行就市,分級(jí)按質(zhì)論價(jià),優(yōu)先全部收購(gòu)。
第八條、乙方作為甲方的茶葉生產(chǎn)基地,不得再與其它方簽訂茶葉供銷(xiāo)和茶葉基地合同。若受市場(chǎng)變化或加工能力影響,為減少茶農(nóng)損失,經(jīng)甲方同意后乙方茶農(nóng)可以對(duì)外銷(xiāo)售茶葉。
第九條、乙方茶農(nóng)必須嚴(yán)格按照國(guó)家無(wú)公害茶葉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)行茶園管理(包括農(nóng)藥和肥料品種的使用、低改、采摘、修剪、病蟲(chóng)害防治)。如有不按上述管理辦法實(shí)施的,特別是造成茶葉農(nóng)藥殘留超標(biāo)或在茶樹(shù)上使用高毒高殘留農(nóng)藥的茶農(nóng),甲方將停止收購(gòu)該茶農(nóng)的茶葉原料,待改正后并經(jīng)審定合格后方可收購(gòu)。
第十條、乙方向甲方出售的茶葉原料,必需得符合甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如有上述情況,甲方有權(quán)拒收。
第十一條、乙方茶農(nóng)向甲方出售的原料茶,凡符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方應(yīng)及時(shí)支付茶款,不得拖欠。
第十二條、甲方可視經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)基地內(nèi)困難或有殘疾的茶農(nóng)無(wú)償提供一定的農(nóng)藥和肥料等生產(chǎn)資料補(bǔ)貼或賒銷(xiāo)。
第十三條:_________________本合同簽字后生效。
____________年__________月__________日。
銷(xiāo)售茶葉工作總結(jié)篇十八
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà),所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰6颊f(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的.人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑??現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容??傊?,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。