計劃是指為實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列具體行動步驟和時間安排。對于我們每個人來說，制定計劃是非常重要的，因為它可以讓我們更有條理地安排時間和資源，提高工作效率。最近我意識到，我的生活中缺乏一個明確的計劃，我想我需要開始制定一個計劃了。計劃可以幫助我們追求更高的目標(biāo)，提高自己的能力，讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。接下來，我們可以將目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和步驟，以確保計劃的可行性和可操作性。計劃的成功與否并不僅僅取決于其完美性，更關(guān)鍵的是實施的堅持和執(zhí)行力。
監(jiān)督員工作計劃篇一
2021年是中國^v^成立100周年，是“十四五”開局之年，也是xx縣黨建引領(lǐng)突破年。紀(jì)檢監(jiān)察工作必須圍繞中心、服務(wù)大局，總體要求是：以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，不忘初心，牢記使命，堅決維護(hù)^v^^v^核心地位、堅決維護(hù)^v^權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實中央紀(jì)委十九屆五次、省紀(jì)委十一屆三次和市紀(jì)委七屆四次全會部署安排，忠實履行黨章和憲法賦予的職責(zé)，徹底肅清xx流毒影響，深刻汲取xx嚴(yán)重違紀(jì)違法案件教訓(xùn)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利，努力實現(xiàn)新時代紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展，鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正良好政治生態(tài)。
（一）強(qiáng)化黨的政治監(jiān)督。加強(qiáng)對學(xué)習(xí)貫徹^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、^v^^v^對xx工作系列重要指示精神，黨員干部落實“兩個維護(hù)”，開展“三大攻堅戰(zhàn)”、高質(zhì)量發(fā)展、“11331”發(fā)展戰(zhàn)略、“三大突破年”等重點工作的監(jiān)督檢查，堅決糾正上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止的行為，推動中央和省委、市委、縣委重大部署落地落實，確保政令暢通。
（二）嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律。把徹底肅清xx流毒影響作為重大政治任務(wù)，深刻汲取xx嚴(yán)重違紀(jì)違法案教訓(xùn)，進(jìn)一步聚焦“七個有之”問題，嚴(yán)肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等問題。督促黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非和原則問題上立場堅定、旗幟鮮明，堅決抵制各種“低級紅”“高級黑”，決不讓危害^v^權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象在xx有任何市場。
（三）凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。加強(qiáng)對新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決糾正在堅持民主集中制、開展批評和自我批評、選人用人等方面存在的突出問題，整治在黨支部學(xué)習(xí)、“三會一課”中走過場、搞形式、弄虛作假等行為。落實問責(zé)條例，扭住主體責(zé)任不松勁，履行監(jiān)督專責(zé)不停步，嚴(yán)格執(zhí)行“一案雙查”，實施精準(zhǔn)問責(zé)，防止問責(zé)不力或者問責(zé)泛化、簡單化。
（四）創(chuàng)新工作體制機(jī)制。強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)，重點圍繞線索管理、審查調(diào)查、處分處置等環(huán)節(jié)，健全查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主的工作機(jī)制。深化派駐（出）機(jī)構(gòu)改革，完成監(jiān)察更名賦權(quán)?？h級部門設(shè)機(jī)關(guān)黨委的要建立機(jī)關(guān)紀(jì)委，設(shè)機(jī)關(guān)黨總支、黨支部的要配齊紀(jì)檢委員。落實縣紀(jì)委常委、縣監(jiān)委委員直接聯(lián)系分管派駐紀(jì)檢監(jiān)察組制度，健全教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評價、保障服務(wù)等機(jī)制，完善派駐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
（五）構(gòu)建紀(jì)法銜接體系。堅持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前，推動紀(jì)法貫通、法法銜接，依托紀(jì)檢、拓展監(jiān)察、銜接司法，加強(qiáng)調(diào)研評估，建立配套制度，注重工作聯(lián)動統(tǒng)籌、紀(jì)法無縫銜接、信息共享互通，注重線索處置、措施使用、證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、審查起訴等銜接配合，推動形成與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門互相配合、互相制約的體制機(jī)制。
（六）強(qiáng)化監(jiān)督職能職責(zé)。準(zhǔn)確把握黨委主體責(zé)任中內(nèi)含監(jiān)督、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任中包含對主體責(zé)任落實情況監(jiān)督的關(guān)系，強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級黨組織的監(jiān)督，形成落實“兩個責(zé)任”強(qiáng)大合力。督促各級黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)肅、認(rèn)真、具體地履行日常監(jiān)督職責(zé)，貫通運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，形成敢于監(jiān)督與接受監(jiān)督的氛圍和習(xí)慣。
（七）創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。加強(qiáng)對問題線索處置方式、辦理結(jié)果的監(jiān)督審核，開展黨的十八大以來問題線索處置工作“回頭看”，對問題線索進(jìn)行再“起底”。進(jìn)一步完善信訪“三級分類”機(jī)制，促進(jìn)復(fù)信復(fù)訪問題線索了結(jié)。注重談話和函詢相結(jié)合，加大談話比重。健全談話函詢抽查核實機(jī)制，注重對函詢結(jié)果的分析研判。建好用好廉政檔案，完善黨風(fēng)廉政意見出具工作辦法。
（八）深化作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督。改進(jìn)作風(fēng)集中督查方式，深挖細(xì)查“四風(fēng)”問題及其隱形變異的種種表現(xiàn)，嚴(yán)防反彈回潮。利用6個月時間，集中整治形式主義、官僚主義問題，重點糾正貫徹落實^v^和省委、市委、縣委重大決策部署表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差，督查檢查過多過濫，過度留痕，濫用屬地管理，宣傳標(biāo)語口號散濫等突出問題。從“關(guān)鍵少數(shù)”和縣級部門改起，全面查擺、整改自身存在的形式主義、官僚主義問題。
（九）強(qiáng)化抓落實的監(jiān)督。緊盯市委七屆六次全會提出的“五個抓落實”具體要求，結(jié)合縣委巡察、監(jiān)督檢查、重點工作督查等工作，堅持目標(biāo)引領(lǐng)、問題導(dǎo)向，嚴(yán)查嚴(yán)處在樹立戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)謀劃抓落實不夠，在保持恒心定力、持之以恒抓落實不夠，在強(qiáng)化改革創(chuàng)新、善作善成抓落實不夠，在勇于擔(dān)當(dāng)擔(dān)責(zé)、攻堅克難抓落實不夠，在弘揚(yáng)嚴(yán)實作風(fēng)、苦干實干抓落實不夠等五個方面存在的“典型人、典型事”，督促干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，推動縣委縣政府各項工作部署真正落地生根見成效。
監(jiān)督員工作計劃篇二
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的屆三中全會精神，牢固樹立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的旅游發(fā)展觀，把握旅游市場發(fā)展規(guī)律，堅持“地方政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)同配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合治理”的方針；不斷推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化信息管理手段，加大社會監(jiān)督；堅持整頓與規(guī)范并舉，治標(biāo)與治本并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游法制建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善旅游市場的監(jiān)督管理制度，著力建立長效機(jī)制，全面優(yōu)化我州旅游發(fā)展環(huán)境。
二、工作任務(wù)。
以東部五縣一溝為重點，推廣至重點旅游線，針對旅游市場存在的突出問題，深入開展“涉旅安全”、“涉旅宗教場所”、“旅行社違規(guī)經(jīng)營”、“旅游購物點”、“駕導(dǎo)服務(wù)”、“星級飯店市場”等系列專項整治活動，著力解決影響市場規(guī)范的深層次問題和矛盾，全面規(guī)范旅游市場秩序。
（一）涉旅安全專項整治。
整治工作重點：
1、旅游交通道路：^v^門組織對全州主要旅游線路路況進(jìn)行安全排查，在主要旅游道路的危險路段增設(shè)波形防護(hù)欄和安全警示標(biāo)識。
2、旅游客運企業(yè)和旅游駕駛員：公安、^v^門要嚴(yán)格旅游客運企業(yè)資質(zhì)審查，搞好交通法律、法規(guī)的培訓(xùn)；落實對旅游車設(shè)施設(shè)備及安全運營狀況的日常檢查制度；督促旅游客運公司認(rèn)真簽訂旅游團(tuán)隊運輸合同，執(zhí)行派車單制度，嚴(yán)格執(zhí)行日行400公里以上或40座以上大客配雙駕的規(guī)定；加強(qiáng)路檢，嚴(yán)厲查處無證、無牌車輛的非法旅游客運行為，堅決打擊旅游沿線車匪路霸；從嚴(yán)查處旅游車輛駕駛員擅自更改團(tuán)隊行程，增加購物點和游覽點，以及帶故、套團(tuán)和超時運營等違規(guī)行為，切實消除安全隱患。
3、旅行社團(tuán)隊運作：旅游部門要加強(qiáng)對旅行社安全教育，強(qiáng)化對旅行社招徠和運作團(tuán)隊活動的監(jiān)督，督促旅行社設(shè)計推出符合安全運行的旅游線路和項目，按規(guī)定制作團(tuán)隊運行計劃，制定和執(zhí)行團(tuán)隊安全預(yù)案；嚴(yán)厲查處旅行社租用無證、無牌車輛運輸團(tuán)隊，不為游客購買旅游意外保險等違規(guī)行為；堅決打擊導(dǎo)游人員不執(zhí)行團(tuán)隊運行計劃，擅自增加旅游項目和購物安排，導(dǎo)致不安全運行隱患的違規(guī)行為。
4、旅游景區(qū)及旅游公共場所：建設(shè)、文化、林業(yè)、水利、國土等部門要認(rèn)真履行各自職責(zé)，加強(qiáng)對所轄景區(qū)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促景區(qū)做好游覽道路整治，完善游覽安全設(shè)施和危險警示標(biāo)識；安辦、質(zhì)監(jiān)、公安(消防)部門、景區(qū)管理局要加強(qiáng)對景區(qū)索道、電梯、鍋爐、消防等旅游設(shè)施設(shè)備的安全檢查，認(rèn)真排查賓館飯店、旅游車站等公共聚集場所的安全隱患；^v^門要抓好熱點線路和景區(qū)旅游醫(yī)療急救點建設(shè)，加強(qiáng)對旅游經(jīng)營單位的衛(wèi)生防疫執(zhí)法檢查。
制度建設(shè)：
1、州交通局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門盡快制定旅游安全線路設(shè)計規(guī)范、旅游線路行車安全規(guī)范、制定完善的旅游交通安全預(yù)案。
2、州建設(shè)局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門盡快制定旅游景區(qū)安全及服務(wù)規(guī)范。
監(jiān)督員工作計劃篇三
我國國有飯店業(yè)在經(jīng)營管理方面與外資酒店還有一定的差距。本文對中外飯店企業(yè)的財務(wù)管理進(jìn)行了具體詳盡的比較分析并根據(jù)我國的具體國情提出了一些對策與建議旨在能夠使我國飯店業(yè)同國際接軌在比較中吸取經(jīng)驗走出一條適合我國飯店業(yè)的道路。財務(wù)管理在飯店管理中舉足輕重。在西方發(fā)達(dá)國家財務(wù)工作在其發(fā)展和運作中通過反復(fù)的磨合和運轉(zhuǎn)已形成了一套比較完整的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、合理的體系。并經(jīng)實踐證明切合實際行之有效。本文主要從飯店的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、財務(wù)調(diào)控管理手段和財務(wù)報表種類等三方面做了比較分析。
一、財務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置比較。
國外飯店財務(wù)部和國內(nèi)飯店財務(wù)部的設(shè)置有很大差異。
1.國外大飯店設(shè)立成本總監(jiān)職位，國內(nèi)飯店財務(wù)一般不設(shè)立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個職位是很重要的，它直屬財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對于整個飯店的成本控制，毛利率的調(diào)整，成本核算，合理庫存量的調(diào)整等，能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負(fù)責(zé)管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對自己分管的項目各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成層層把關(guān)，以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中，一般不單獨設(shè)立采購部，只設(shè)置采購，并將其直接隸屬財務(wù)部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時掌握采購情況，任何物品的采購，都應(yīng)經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準(zhǔn)，避免盲目采購現(xiàn)象的發(fā)生。其二，有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督，任何高報價，吃回扣的行為都會受到制裁。因為成本總監(jiān)手中有一張“酒店市場價格表”，表中詳細(xì)記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價格和最低價格，而且還有市場調(diào)研價格對比欄目，每月至少進(jìn)行兩次市場調(diào)研，以調(diào)節(jié)價格表，便于控制掌握，防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發(fā)生。如采購的食品、物品積壓過多，造成庫存、保養(yǎng)成本上升，占用流動資金，如因食品腐敗變質(zhì)還會帶來更大的浪費。當(dāng)然，采購不及時，也會酒店的效益和聲譽(yù)。以上分析可以看出財務(wù)部設(shè)成本總監(jiān)很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，設(shè)置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位，這在國內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來越多，但每天仍有大量現(xiàn)金交易，而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作，工資較低，地位也較低，員工的流動性較大，因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護(hù)飯店的資產(chǎn)，保證其記錄準(zhǔn)確可靠，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營效率及促進(jìn)管理政策落實。一座規(guī)模較大的涉外飯店，其營業(yè)部門很多，營業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細(xì)審核各個部門的營業(yè)收入是否如實上繳，有無遺漏現(xiàn)象？對于夜審送達(dá)的各種報表是否真實可靠？要逐筆審查核對。同時還要審核各種原始單據(jù)和報表的一致性，各種審批手續(xù)是否符合程序，有無不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員，長期從事夜班工作，專門負(fù)責(zé)審計匯總當(dāng)日的營業(yè)收入情況，根據(jù)各收銀點上交來的營業(yè)報表和各種憑證單據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后，編制當(dāng)日的營業(yè)收入報表，對于有收銀機(jī)系統(tǒng)和機(jī)系統(tǒng)的，還要負(fù)責(zé)機(jī)器的清整和回零工作，以便于第二天正常營業(yè)運轉(zhuǎn)。
我國國內(nèi)有些飯店不進(jìn)行夜審工作，只設(shè)立日審核算員，負(fù)責(zé)前一天的營業(yè)收入?yún)R總工作，已不能適應(yīng)經(jīng)營管理的需要。需要在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，遵循化、規(guī)范化、市場化的要求，不斷改進(jìn)。當(dāng)然，飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項完善的制度應(yīng)既能保證資產(chǎn)的安全性又應(yīng)該比較實用。
二、財務(wù)調(diào)控管理手段比較。
國外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因為沒有嚴(yán)格的監(jiān)控管理，就不會有良好的財務(wù)狀況，也就談不上搞好整個飯店的經(jīng)營與管理。所以，國外的飯店財務(wù)總監(jiān)不僅介入各個部門的事務(wù)，有時甚至超過總經(jīng)理權(quán)限，監(jiān)管飯店的財務(wù)工作。因此，化的飯店要有一名出色的財務(wù)總監(jiān)，才能強(qiáng)化財務(wù)調(diào)控管理。，國內(nèi)飯店的財務(wù)管理一般側(cè)重于核算管理，而忽視了財務(wù)的調(diào)控管理。例如，有的財務(wù)經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個人的精力能力有限，不可能每個決策都正確，必須有相關(guān)部門當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以一張采購單，必須先經(jīng)過部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā)，缺一不可，以避免決策中失誤的發(fā)生。而國外飯店強(qiáng)調(diào)財務(wù)工作的重點不僅僅是的核算，更重要的是財務(wù)的控制作用。對食品、物品的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制，成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場調(diào)研，沒有成本總監(jiān)的批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意采購，不象國內(nèi)有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的中可以看出，目前我國飯店的財務(wù)管理水平還處在比較低的水平，飯店的財務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠完善，還沒有從粗放型經(jīng)濟(jì)體制中轉(zhuǎn)變過來。所以容易造成財務(wù)上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財務(wù)報表比較。
財務(wù)報表既要為外部使用者（債權(quán)人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據(jù)；同時也為內(nèi)部使用者（管理部門）進(jìn)行預(yù)測、決策等日常經(jīng)營管理活動提供依據(jù)。國際上飯店的會計報表門類齊全，詳細(xì)明了，具體科學(xué)。除資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等會計報表外，還有以下一些報表，使會計管理工作更加細(xì)致具體，我國飯店也應(yīng)該根據(jù)需要，采用其中的一些報表，克服以前大出大進(jìn)的粗線條管理，防止漏洞的出現(xiàn)，使我們的會計管理工作各個環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連，做到以經(jīng)濟(jì)主體運行的有序性來應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的非確定性。
1.周預(yù)測表：預(yù)測未來一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率，用于人員安排計劃和促銷；
監(jiān)督員工作計劃篇四
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國飯店聘請飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國出現(xiàn)不過20幾年的時間。但是，伴隨我國改革開放進(jìn)程的加快，不但時代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn)，而且我國飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當(dāng)前，形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時俱進(jìn)、迅速成長的機(jī)制，已經(jīng)成為提高我國飯店業(yè)國際競爭力的主題，成為我國飯店業(yè)發(fā)展的一個重大課題。這對于推動現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展，具有不可估量的價值和作用。
一、建立培養(yǎng)機(jī)制。
當(dāng)前，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問題是：既缺少來源，社會形象和信譽(yù)又不佳。建立培養(yǎng)機(jī)制的出發(fā)點，就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量，提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模，提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個方面入手，一方面需要通過實踐錘煉，另一方面需要提高職業(yè)教育水平，特別是以mba教育為代表的高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應(yīng)當(dāng)抓住三個重點:一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學(xué)習(xí)國際飯店教育的先進(jìn)經(jīng)驗，明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標(biāo)，形成以職業(yè)意識、職業(yè)適應(yīng)能力強(qiáng)化為重點，以案例教學(xué)為核心，以校企結(jié)合為辦學(xué)方向，以理論培養(yǎng)和實踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式，這是從長遠(yuǎn)、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度，增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾，從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓(xùn)的作用?！段覈糜螛I(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點。在整個旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓(xùn)作為推行此項制度的重點。飯店業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個有利契機(jī)，結(jié)合我國飯店業(yè)的實際情況，對現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進(jìn)行國際化再培訓(xùn)。在這個過程中，要注重加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和目的性，把因材施訓(xùn)與區(qū)分不同情況進(jìn)行培訓(xùn)等有效結(jié)合起來，以期達(dá)到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的，從而，在不斷學(xué)習(xí)和實踐過程中，不斷擴(kuò)大我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍。同時，要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù)，以改革措施貫穿于整個創(chuàng)新行動，以務(wù)實態(tài)度解決現(xiàn)實問題。通過采取靈活、有新意和有實際價值的培訓(xùn)，增強(qiáng)飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力，使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團(tuán)的作用。2003年9月，我國第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級人才為目標(biāo)的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級公司——國內(nèi)最大的飯店集團(tuán)錦江國際集團(tuán)與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學(xué)院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學(xué)院在上海師大校園誕生，雙方共同投資500萬美元建校，合作期限初定20年。這個學(xué)院的建成，對于培養(yǎng)真正的、合格的、適應(yīng)我國飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，將會發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場機(jī)制。
1.明確市場作用。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個階層，也同樣需要市場的進(jìn)一步完善，需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，就沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，這個市場本身也不好完善。
2.把握市場導(dǎo)向。
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營造有利的成長環(huán)境。在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動性成長是與完善的社會保障制度和人員自由流動密切相關(guān)的。我國，實行社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，其實質(zhì)就是要讓市場機(jī)制或者是價格機(jī)制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，必須依賴于這樣三個條件:一是旅游飯店業(yè)對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過市場而不是通過政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場價格水平達(dá)到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價格應(yīng)該是由市場供求力量——旅游飯店業(yè)各級管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競爭這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來決定性的，而不是由行政力量加以主導(dǎo)。
4.做好市場評價。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場來選擇及評價的，市場評價的高低決定了其職業(yè)生涯的價值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，他們的市場價值來源于四個方面:一是具有責(zé)任感和敬業(yè)精神，遵循職業(yè)操守；二是具有專業(yè)經(jīng)營管理才能;三是經(jīng)營業(yè)績突出;四是具有自主的市場流動性，能夠長期被市場接受。具備了這些，他們就應(yīng)該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場認(rèn)證。
建立有市場威望的行業(yè)協(xié)會或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機(jī)構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識、資源和能力，更重要的是其商業(yè)信譽(yù)，其權(quán)威性得到市場的認(rèn)同，也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)可，而不是某個機(jī)構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進(jìn)行市場監(jiān)督。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長和流動，應(yīng)當(dāng)置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會，應(yīng)當(dāng)成為權(quán)威的行業(yè)自律機(jī)構(gòu)，發(fā)揮對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用，對其中的害群之馬敢于應(yīng)能夠進(jìn)行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強(qiáng)自我約束，促進(jìn)飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立，還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴(yán)，幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長，更可以提升業(yè)主對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
監(jiān)督員工作計劃篇五
對標(biāo)“重要窗口”，以“執(zhí)法司法規(guī)范化水平提升年活動”為重要抓手，持續(xù)強(qiáng)化“一個統(tǒng)籌、三大職能”，全面提升司法行政工作現(xiàn)代化水平。天臺縣被省委省政府評為21年度法治浙江（法治政府）建設(shè)先進(jìn)單位；天臺縣人民政府被市委市政府評為21年度臺州市法治政府建設(shè)（依法行政）考核先進(jìn)單位；縣人民調(diào)解委員會被司法部評為“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國慶”專項活動表現(xiàn)突出集體；“和合”調(diào)解打造“三治”特色村居”獲評全省縣鄉(xiāng)法治政府建設(shè)最佳實踐項目。
深化復(fù)議應(yīng)訴“三色預(yù)警”品牌建設(shè)。
為規(guī)范我縣行政復(fù)議應(yīng)訴工作，提高相關(guān)責(zé)任單位責(zé)任意識，進(jìn)一步降低行政敗訴（被糾錯）風(fēng)險，積極化解行政爭議，我局創(chuàng)新并深化打造復(fù)議應(yīng)訴“三色預(yù)警”品牌，力爭行政爭議發(fā)生率和敗訴率“雙下降”。該制度實行以來，共舉辦案件分析討論會52場，梳理出9家單位28個行政執(zhí)法風(fēng)險點，并將風(fēng)險記錄信息作為對政府部門執(zhí)法檢查的重要依據(jù)和關(guān)鍵材料。截至目前，已對52件行政案件試行“三色預(yù)警”制度，共發(fā)出7期專報，其中2期專報獲縣委書記批示，暫無因承辦單位執(zhí)行該制度不力而導(dǎo)致敗訴案件的發(fā)生。
創(chuàng)新行政執(zhí)法監(jiān)督新模式。
以行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)試點為契機(jī)，創(chuàng)新“提案式、伴隨式、帶案式”行政執(zhí)法社會監(jiān)督模式，我縣被列為全省深化行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)新實踐重點地區(qū)，法治監(jiān)督科被臺州市司法局推薦為“全省政法系統(tǒng)執(zhí)法辦案成績突出集體”。每季度以交流座談方式向12名縣政府執(zhí)法監(jiān)督員通報全縣行政執(zhí)法及執(zhí)法監(jiān)督新動態(tài)，并向其征集本季度執(zhí)法監(jiān)督主題，已向7個行政執(zhí)法部門發(fā)送選題建議書8份，開展專項監(jiān)督檢查4次，提出監(jiān)督意見12條，制發(fā)《行政執(zhí)法監(jiān)督通知書》2份。
引入全流程心理矯治。
以政府購買服務(wù)的方式，明確臺州二院為我縣社區(qū)矯正提供全方位的心理矯。
治服務(wù)。精心選聘26位具有主治醫(yī)師以上職稱的心理治療師組成“心理矯治專家?guī)臁?，定期對社區(qū)服刑人員開展心理健康教育講座、個別談話、心理咨詢、心理干預(yù)、心理團(tuán)體課等心理健康教育，幫助其調(diào)節(jié)情緒，消除心理障礙，完善人格。今年以來，累計對全縣社區(qū)矯正對象開展心理健康教育8期，心理測評2余人次，個別談話2余人次，開展小組團(tuán)體課8場次，提供心理矯治、心理輔導(dǎo)15人次，該模式已在全市推廣。
探索實施“疑難事項合法性聯(lián)審制度”為法治政府建設(shè)賦能。
在全市范圍內(nèi)首創(chuàng)疑難事項合法性聯(lián)審制度并積極探索實施，助推法治政府建設(shè)。通過建好一個互動交流平臺、開好一次聯(lián)合審查會議、做好一套三色預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)、寫好一份法律意見書、定好一套責(zé)任體系“五個一”聯(lián)審流程開展合法性聯(lián)審，主要圍繞主體權(quán)限、適用依據(jù)、作出程序、具體內(nèi)容、合法性等五方面，全面分析事項風(fēng)險隱患，科學(xué)評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行“紅橙黃”三色分級，具法律意見書。按照行政首長負(fù)責(zé)制的原則，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)做出最后決定，并做好結(jié)果運用。我局將選好典型案例，做好制度調(diào)試，推動疑難事項合法性聯(lián)審制度不斷完善、成熟。
（一）落實依法抗疫，法治保障有新提升。
法治保障黨委政府防控疫情。出臺《應(yīng)對疫情惠企惠民9條意見》，調(diào)動法治資源、保障涉醫(yī)權(quán)益、減免法治服務(wù)費用，為防疫和復(fù)工“兩抓”提供法治政策支持。成立“防疫法律顧問團(tuán)”，聯(lián)系縣防疫指揮部8個工作小組，全面負(fù)責(zé)涉法事務(wù)處理，審查各類規(guī)范性文件96件，提出法律意見和建議129條。強(qiáng)化法律供給，編印《防范疫情政策法律知識手冊》分3期推送，指導(dǎo)全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）運用法治思維和法治方式開展疫情防控工作。
“法雨春風(fēng)”護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。聚焦“六穩(wěn)”“六?！?，抓好“五減”政策、“兩直”資金，清立改廢涉企規(guī)范性文件12件。以“三服務(wù)”活動為載體，統(tǒng)籌“防疫法律顧問團(tuán)、公益律師服務(wù)團(tuán)、駐企服務(wù)員專班”服務(wù)力量，明確“法治宣傳、公益服務(wù)、暖心助企”三大任務(wù)，綜合運用電話、短信、浙江政務(wù)app、微信等平臺，組織宣傳活動22場次，發(fā)放《浙江省民營企業(yè)發(fā)展促進(jìn)條例》宣傳冊1萬余份，刊登《條例》廣告74條、發(fā)布典型案例13個，免費解答線上法律咨詢2余人次，惠及企業(yè)3余家。疫期抽調(diào)9名干部，組建4個駐企專班進(jìn)行“點對點”服務(wù)，累計收集用工、政策等“七難”問題182個，幫助解決175個，辦結(jié)率為91%。
防疫”有獎競答活動，87384人次參與競答。深入開展“防控疫情法治同行”專項宣傳活動，組織開展公證“非接觸式”服務(wù)、矛盾糾紛線上調(diào)解等形式多樣的法治服務(wù)和普法宣傳5628次。
（二）推進(jìn)依法行政，法治建設(shè)有新進(jìn)步。
全力推進(jìn)法治天臺建設(shè)。細(xì)化完善法治建設(shè)考核，印發(fā)《22年法治天臺建設(shè)工作要點》《22年法治浙江（法治政府）建設(shè)考核天臺縣責(zé)任分解表》。組織召開全面依法治縣委員會第二次會議，出臺《天臺縣黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)清單》，以“三個一”考評機(jī)制抓實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)法治建設(shè)責(zé)任。通過“聯(lián)合考核”“現(xiàn)場述法”等方式對53個部門、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、4個國企、395個行政村（社區(qū)）進(jìn)行“法治測評”。加強(qiáng)法治督察，印發(fā)《22年法治建設(shè)專項督察工作計劃》《天臺縣法治監(jiān)督員工作規(guī)則》，選聘法治監(jiān)督員45名，制定了3項專項督察工作計劃，已對5個部門、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行實地督察，對發(fā)現(xiàn)的問題要求各單位限期整改。建立“巡察+法治”工作機(jī)制，目前已完成對13家單位的法治巡察，共提交巡察報告13份，向被巡察單位反饋法治相關(guān)問題9個，完成整改8個。
監(jiān)督員工作計劃篇六
市局黨委紀(jì)檢組：
在市局、縣紀(jì)監(jiān)委及本局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，xx紀(jì)檢組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大，十九屆四中全會和十九屆中央紀(jì)委四次全會精神，聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，切實推動了本單位全面從嚴(yán)治黨工作向縱深發(fā)展。現(xiàn)將一年來履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)責(zé)任情況報告如下：
（一）準(zhǔn)確把握“兩個維護(hù)”，切實履行協(xié)助監(jiān)督責(zé)任。
一是主動擔(dān)責(zé)。組織召開xx系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會議，每半年向局黨委匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況，提醒黨委每半年專題研究一次全面從嚴(yán)治黨及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定印發(fā)《xx局紀(jì)檢工作要點》，明確了“四個突出”，x個監(jiān)督工作重點。二是主動作為。在疫情期間，x名紀(jì)檢干部在縣局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下深入防控一線，積極參加疫情防控工作。x名紀(jì)檢干部走訪企業(yè)，深入開展助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策宣傳與調(diào)研。配合參加下沉社區(qū)工作，對x戶居民開展入戶走訪，全面摸排居民基本信息，積極開展防詐騙、拒絕餐桌浪費等文明傳播工作。
（二）堅持學(xué)深悟透做實，精心謀劃開展教育活動。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。將黨風(fēng)廉政宣教工作納入全面從嚴(yán)治黨重點內(nèi)容，由黨委會研究后制定印發(fā)《第x個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動方案》，做到了一把手親自部署重要工作、親自督促落實情況；縣局黨委書記、局長和紀(jì)檢組長分別根據(jù)《黨委（黨組）落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》、“強(qiáng)化清廉實干擔(dān)當(dāng)聚力決勝全面小康”主題，為全體黨員上了一堂廉政專題黨課，切實發(fā)揮了“關(guān)鍵少數(shù)”“率”的作用，達(dá)到了“絕大多數(shù)”“跟”的效果。嚴(yán)格落實會前學(xué)廉制度，堅持在黨委會、局長辦公會等集中活動開展前，組織參會干部集中學(xué)習(xí)《公職人員政務(wù)處分法》等內(nèi)容，進(jìn)一步把法律法規(guī)政策方針與當(dāng)前中心工作結(jié)合起來，提高廣大黨員干部的法律素養(yǎng)。
創(chuàng)新活動形式。創(chuàng)新制定“讀《宣言》談初心”有獎?wù)魑幕顒臃桨福瑸槿w黨員干部、青年干部購買發(fā)放了《^v^宣言》，同時面向系統(tǒng)全體干部征集優(yōu)秀的稿件作品并收到各類稿件x篇。利用微信平臺，面向系統(tǒng)全體干部組織開展了為期一個月的xx局政治生態(tài)線上調(diào)研活動，共有x名干部參與了線上問卷調(diào)查。紀(jì)檢部門根據(jù)調(diào)查問卷反饋的數(shù)據(jù)形成了xx局政治生態(tài)專題調(diào)研報告，精準(zhǔn)勾勒了xx政治生態(tài)“畫像”，為涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，深化、鞏固全面從嚴(yán)治工作提供了紀(jì)檢建議。
突出紀(jì)法引導(dǎo)。組織開展“忠誠擔(dān)當(dāng)崇紀(jì)守法”黨紀(jì)法規(guī)專題培訓(xùn)，原文領(lǐng)學(xué)了《^v^公職人員政務(wù)處分法》。把學(xué)習(xí)《黨章》《紀(jì)律處分條例》《中國^v^問責(zé)條例》《監(jiān)察法》《^v^公職人員政務(wù)處分法》等黨紀(jì)法規(guī)納入每月支部主題黨日活動重要環(huán)節(jié)之一，形成全員學(xué)法、自覺守法的良好氛圍。督促全局xx名公職干部參與縣紀(jì)委組織的線上黨紀(jì)法規(guī)知識測試，人均分達(dá)到了xx分以上，做到了在公職人員之中的全覆蓋、無遺漏。
重視案例警示。組織黨員干部集中觀看反腐倡廉警示教育片《xx》。充分利用好“八小時”之外的時間，在微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)中紀(jì)委、市紀(jì)委以及縣紀(jì)委發(fā)布的各類警示通報案例。在黨委中心組理論學(xué)習(xí)、支部主題黨日等活動中組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)違法違紀(jì)典型案例，用身邊典型方面案例教育黨員干部要明禮知法、心存敬畏、時刻警醒、行有所止。
（三）全面深化體制改革，推動制度轉(zhuǎn)化效能優(yōu)勢。
今年，我們繼續(xù)堅持內(nèi)外結(jié)合、縱深發(fā)展，全面深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革，切實把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效能優(yōu)勢，實現(xiàn)職能、人員、工作深度融合。一是內(nèi)部機(jī)制逐步完善?？h局黨委主動扛起政治責(zé)任，切實加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢組主動落實監(jiān)督責(zé)任，根據(jù)各項工作推進(jìn)開展情況共制發(fā)督促單x份、提請單x份，確保工作責(zé)任壓到實處、落到實處。二是外部銜接逐步暢通。加強(qiáng)與地方紀(jì)委監(jiān)委、公檢法等司法部門的溝通協(xié)作，積極探索問題線索移交、案件審查調(diào)查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢的紀(jì)稅、紀(jì)法聯(lián)動機(jī)制，主動開展多部門協(xié)同作戰(zhàn)，全年收到紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)交案件x條，收到監(jiān)察建議書x份，從司法部門調(diào)取查辦問題案件的相關(guān)證據(jù)x份。
（四）認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，從嚴(yán)從實落實監(jiān)督責(zé)任。
為確保監(jiān)督不留死角，不留空白，我們結(jié)合xx年全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)和紀(jì)檢組人員變動情況，組織召開定崗定責(zé)工作會議，明確紀(jì)檢干部具體工作職責(zé)，提出四個監(jiān)督到位，實現(xiàn)監(jiān)督責(zé)任壓緊壓實。
日常工作監(jiān)督到位。按照每月x次的頻率，對系統(tǒng)各單位工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展抽查，并對檢查情況進(jìn)行通報。反復(fù)重申會風(fēng)會紀(jì)要求，并隨機(jī)開展抽查，對遲到、缺席、打瞌睡、玩手機(jī)等行為點名通報。對x名干部著裝問題進(jìn)行了通報。督促考勤管理部門公示考勤記錄，對公示考勤記錄進(jìn)行比對和核實，督促績效管理部門根據(jù)考勤結(jié)果進(jìn)行績效扣分和工資掛鉤“雙向考核”。
監(jiān)督員工作計劃篇七
開展創(chuàng)建旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推廣活動，要堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“立標(biāo)準(zhǔn)、講誠信、求質(zhì)量、創(chuàng)品牌”為內(nèi)容，以人民滿意為目標(biāo)，用全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使服務(wù)對象獲得對旅游的滿意。力爭每個景區(qū)都能推出一項精品服務(wù)工程，每家旅行社都能推出一個精品服務(wù)項目，每家賓館飯店都能推出一套精品服務(wù)內(nèi)容，使我市旅游服務(wù)在實現(xiàn)規(guī)范化、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、突出人性化的同時，追求個性化，打上鮮明的“*”印記。
二、主要內(nèi)容。
1、行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌名稱：文明服務(wù)，文明旅游。
2、具體措施：
（1）、認(rèn)真貫徹行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。各旅游經(jīng)營單位要把學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的一項重要工作來抓。徹底摒棄粗放管理、粗放服務(wù)等做法，在全行業(yè)形成人人關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量，人人知曉旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，人人都按旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)的濃厚氛圍。旅行社要進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》國家標(biāo)準(zhǔn)和《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重點抓好導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量督管，做好導(dǎo)游詞規(guī)范工作，提高導(dǎo)游講解水平，樹立導(dǎo)游隊伍良好形象；星級飯店要嚴(yán)格執(zhí)行國家旅游局頒布的《旅游飯店星級的劃分和評定》標(biāo)準(zhǔn)，突出抓好餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升，推動星級飯店餐飲服務(wù)展示個性化、細(xì)微化、親情化服務(wù)特色；旅游景區(qū)（點）要嚴(yán)格執(zhí)行《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化以人為本的理念，完善景區(qū)、景點內(nèi)游客咨詢、游覽、購物、廁所、安全等配套設(shè)施和相關(guān)服務(wù)，提高景區(qū)（點）綜合服務(wù)水準(zhǔn)。建立完善旅游管理和服務(wù)規(guī)范，建立健全各項規(guī)章制度，形成有效的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，努力實現(xiàn)“零缺陷”服務(wù)。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，大力加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信建設(shè)，增強(qiáng)依法經(jīng)營意識。提高旅游從業(yè)人員職業(yè)道德水平。在我市培育形成一批服務(wù)優(yōu)質(zhì)、富有特色、管理科學(xué)的明星旅游企業(yè)。
（2）、大力開展崗位練兵，強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)。各旅游經(jīng)營單位要組織全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)本《通知》，明確開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的重要意義，引導(dǎo)和調(diào)動全體人員參與服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的自覺性和積極性；各旅游單位要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計劃，特別是對中高級管理人員、導(dǎo)游、和服務(wù)員，要制定專門培訓(xùn)方案，有計劃、分步驟地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、語言技巧、禮節(jié)禮貌、著裝儀表和服務(wù)操作等培訓(xùn)工作，增加全體人員的服務(wù)意識、形象意識、誠信意識和品牌意識，做到用心服務(wù)、用智服務(wù)、用情服務(wù)，滿足不同層次、不同檔次、不同國籍的游客需要；各旅游單位要針對自身特點，通過開展“飯店服務(wù)技能大賽”、“景點講解員比賽”、“導(dǎo)游大賽”等活動，廣泛開展崗位練兵，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平；各旅游單位要建立服務(wù)技能培訓(xùn)考核評比制度，逐個崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)考評，通過考評發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量上存在的問題和不足，確保創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌競賽活動取得實效。
（3）、積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，自覺接受游客監(jiān)督。實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，是旅游經(jīng)營單位加強(qiáng)自我約束、接受游客監(jiān)督，提高旅游服務(wù)質(zhì)量的一項重要措施。各旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)（點）和全國農(nóng)業(yè)旅游示范點要分別制定《旅行社誠信公約》、《旅行飯店（餐館）誠信公約》、《旅游景區(qū)（點）誠信公約》，就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等向全社會作出公開承諾，各旅游經(jīng)營單位要將誠信公約懸掛在明顯位置，接受社會監(jiān)督。同時，各單位還可通過向游客發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾卡，激勵和督促員工從點滴之處、細(xì)微之處，發(fā)自內(nèi)心地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使廣大游客切實感受到旅游服務(wù)的人性化。各旅游經(jīng)營單位要實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由總經(jīng)理指定部門和專人負(fù)責(zé)落實措施、定期檢查、嚴(yán)格獎懲。要把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動與加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品體系、市場體系、經(jīng)營體系和管理體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合，不斷提高旅游企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)和聲譽(yù)。
（4）深化文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作。創(chuàng)建行業(yè)文明單位是旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是社會主義物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的地綜合體現(xiàn)，各旅游經(jīng)營單位都要廣泛發(fā)動，積極參與，要樹立重在建設(shè)的觀念，克服“重評比、輕建設(shè)”、“重數(shù)量、輕質(zhì)量”、“重形式、輕實效”的傾向，因地制宜、扎實有效、持之以恒地開展各類創(chuàng)建活動。
（5）建立和完善高效投訴處理、突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。各旅游經(jīng)營單位應(yīng)分別成立投訴處理和突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定相關(guān)預(yù)案，嚴(yán)格實行旅游投訴一把手負(fù)責(zé)制度、重大旅游投訴及時報告制度。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，使每一位員工都能增強(qiáng)風(fēng)險意識，熟悉工作流程，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
三、保障措施。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局成立*市創(chuàng)建旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，由市旅游局局長張和生任組長，崔旺洪副局長任副組長，局旅管科、質(zhì)監(jiān)所具體負(fù)責(zé)。各旅游經(jīng)營單位都應(yīng)建立工作小組，確定專人負(fù)責(zé)，保證創(chuàng)建活動的正常開展。
監(jiān)督員工作計劃篇八
在訓(xùn)練組織上，訓(xùn)練內(nèi)容安排是否合理，有無溜邊?；藛T，干部跟訓(xùn)是否及時到位，有無“一人訓(xùn)多人看”的現(xiàn)象；在訓(xùn)練落實上，周工作計劃表確定后有無隨意調(diào)整，訓(xùn)練時間上是否隨意擠占挪用，內(nèi)容上是否偏訓(xùn)少訓(xùn)漏訓(xùn)，演訓(xùn)活動是否打折糊弄；在訓(xùn)練方式上，是否還存在組訓(xùn)方式的“老套路”、組訓(xùn)教學(xué)的“假把式”。
總之，要通過基層風(fēng)氣監(jiān)督員有力監(jiān)督，努力讓脫離實戰(zhàn)的慣性做法和不正之風(fēng)及時浮出水面、無處遁形，使真打?qū)崅?、真?xùn)實練作風(fēng)強(qiáng)勁回歸。
陳恢軍。
李斌。
監(jiān)督員工作計劃篇九
摘要：隨著人民生活水平的提高，學(xué)生、教師以及其他科研人員對學(xué)校食堂的要求也越來越高。然而，學(xué)校食堂并沒有滿足服務(wù)對象的要求，其運營效果普遍不理想。如何有效提高學(xué)校食堂的服務(wù)水平，已成為一個大家普遍關(guān)心的問題。通過調(diào)查分析，課題組認(rèn)為加強(qiáng)學(xué)校食堂的運營監(jiān)管是解決該問題的關(guān)鍵。因此，在深入分析學(xué)校食堂運營監(jiān)管存在的問題之上，提出了一套構(gòu)建學(xué)校食堂運營監(jiān)管體系的模式。希望可以為完善學(xué)校食堂在運營監(jiān)管方面所出現(xiàn)的不足提供有益參考。
關(guān)鍵詞：學(xué)校；食堂；運營監(jiān)管；構(gòu)建模式。
學(xué)校食堂，相對于社會上的其他餐飲企業(yè)來說，是較為特殊的餐飲組織，其服務(wù)對象主要為學(xué)生、教師以及其他科研人員?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。大中小學(xué)校則是推動科學(xué)技術(shù)前進(jìn)的巨大保障。學(xué)校食堂運營質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到廣大師生的飲食安全，間接地影響學(xué)校的教與學(xué)。
為了對目前的學(xué)校食堂有一個客觀的評價，課題組在重慶、四川、山東、貴州、內(nèi)蒙古、甘肅、浙江、湖北、廣東等省市共發(fā)放3100份學(xué)生調(diào)查問卷，回收2960份，回收率為；發(fā)放380份教職工調(diào)查問卷，回收350份，回收率為。經(jīng)過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，在對學(xué)校食堂的整體評價上，的學(xué)生評價為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師評價為較好，評價為一般，評價為好，6%評價為差。在對學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量的評價上，的學(xué)生認(rèn)為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師認(rèn)為較滿意，38%認(rèn)為一般，10%認(rèn)為滿意，8%認(rèn)為不滿意。通過上述數(shù)據(jù)可以看出，目前的學(xué)校食堂并沒有很好地滿足廣大師生的要求。要想進(jìn)一步從根本上提升學(xué)校食堂的服務(wù)水平，構(gòu)建一套有效的運營監(jiān)管體系是其關(guān)鍵，也是進(jìn)一步豐富運營監(jiān)管理論的嘗試，從而為有關(guān)部門制定相關(guān)政策提供有益借鑒。
一、學(xué)校食堂運營監(jiān)管的基本內(nèi)涵和主要特征。
監(jiān)管就是監(jiān)督和管理。學(xué)校食堂的運營監(jiān)管是指監(jiān)管機(jī)構(gòu)對學(xué)校食堂進(jìn)行監(jiān)督和管理，以保證廣大師生及其他人員飲食安全的行為。
學(xué)校食堂運營監(jiān)管的主要特征有監(jiān)管主體的多元性、監(jiān)管對象的差異性、監(jiān)管內(nèi)容的復(fù)雜性、監(jiān)管渠道的多樣性。
監(jiān)管主體的多元性是指學(xué)校食堂的監(jiān)管可以來自上級、學(xué)校、內(nèi)部、社會。監(jiān)管對象的差異性是由于學(xué)校與學(xué)校之間存在差別，進(jìn)而引起學(xué)校食堂的監(jiān)管出現(xiàn)不同，比如說幼兒園與大中小學(xué)校、農(nóng)村學(xué)校與城市學(xué)校、公立學(xué)校與私營學(xué)校。監(jiān)管內(nèi)容的復(fù)雜性是指對學(xué)校食堂的監(jiān)管要從質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、廉政等方面進(jìn)行，相對其他監(jiān)管來說較復(fù)雜。監(jiān)管渠道的多樣性是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和監(jiān)管理論的發(fā)展，監(jiān)管的方法越來越豐富。
二、學(xué)校食堂運營監(jiān)管存在的問題。
1.監(jiān)管主體職責(zé)履行未完全到位。學(xué)校食堂的監(jiān)管主體通常是學(xué)校的后勤管理部門。后勤管理部門的工作目標(biāo)是圍繞學(xué)校中心工作，做好后勤服務(wù)，保障教學(xué)、科研順利進(jìn)行，為師生提供良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。后勤管理部門中設(shè)膳食管理科，其主要職責(zé)有負(fù)責(zé)對食堂承包經(jīng)營單位的運行、安全、衛(wèi)生、服務(wù)保障情況進(jìn)行監(jiān)督管理。后勤管理部門對學(xué)校食堂的監(jiān)管職責(zé)履行未到位主要表現(xiàn)在：責(zé)任制度沒有落實，權(quán)責(zé)不明；未能深入食堂了解情況等等。
2.監(jiān)管制度體系建設(shè)還不夠健全。有效的監(jiān)管體系在制度設(shè)計上應(yīng)當(dāng)是一個分工明確、職責(zé)分立的多層次的相互配合的監(jiān)管體系。學(xué)校食堂監(jiān)管制度體系的內(nèi)容主要有：進(jìn)貨查驗記錄制度、庫房管理制度、食品銷售衛(wèi)生制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)制度、食品用具清洗消毒制度、衛(wèi)生檢查制度、顧客投訴受理制度、食品安全事故處置方案等等。完整的監(jiān)管制度體系是學(xué)校食堂高質(zhì)量運營的關(guān)鍵。一般情況下，學(xué)校食堂的監(jiān)管制度體系建設(shè)都不夠健全，使得對學(xué)校食堂的監(jiān)管有心無力。
3.監(jiān)管的方法和手段還相對落后。方法是指為達(dá)到一定的目的而采取的途徑、步驟等。手段是指為完成一定的目標(biāo)或任務(wù)，所使用的一定技巧。完成一項工作或任務(wù)，采取任何一種方法和手段，都可以導(dǎo)致一種結(jié)果。選擇最佳的手段和方法，可以達(dá)到最完善的結(jié)果；選擇一般的手段和方法，就不會達(dá)到最佳的結(jié)果。學(xué)校食堂的監(jiān)管工作也是如此。目前，學(xué)校食堂運營監(jiān)管的方法和手段主要有目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究、階段考核、會議制度、獎罰制度。這些方法和手段比較傳統(tǒng)，效果不明顯。
4.運營過程監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)校食堂的承包有自辦和外包兩種方式。對于外包出去的食堂來說，其平時的運營狀況，學(xué)校相關(guān)的后勤保障部門如不及時進(jìn)行必要的了解和管理，而是任由承包商以營利為主要目的地經(jīng)營。在這種情況下，學(xué)校食堂所提供的伙食質(zhì)量必然是非常差的，最終受害的還是廣大的師生。對于規(guī)模較大的學(xué)校來說，一部分學(xué)校食堂采取外包的方式進(jìn)行運營，一部分學(xué)校食堂則仍然在學(xué)校相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營。于是，同樣的監(jiān)管方案便存在一定的局限性，并不能完全適用于每一個食堂。同樣的方案對于這個食堂是有效的，但對于另外一個食堂的話，則存在薄弱環(huán)節(jié)。
5.監(jiān)管的合力和效果還不盡人意。學(xué)校食堂運營的監(jiān)管來自上級、學(xué)校、內(nèi)部、社會，監(jiān)管主體非常多，但是尚未形成整體的監(jiān)管合力。學(xué)校食堂產(chǎn)業(yè)鏈條長、環(huán)節(jié)多，監(jiān)管力量分散，必須形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效率。對于食品行業(yè)來說，監(jiān)管部門眾多，每個監(jiān)管環(huán)節(jié)都會認(rèn)為，我這里沒管住，自然會有別人來管；反過來，如果我花了大量人力、物力去管，食品安全不出問題反讓其他部門“搭便車”，破除這種職權(quán)交叉的體制勢在必行。
三、學(xué)校食堂運營監(jiān)管體系的構(gòu)建。
（一）外部監(jiān)管體系的構(gòu)建。
1.教育主管部門。教育主管部門是指各級教育局。為確保廣大師生飲食安全，加強(qiáng)對學(xué)校食堂的運營監(jiān)管，縣級以上教育主管部門可以按照《餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)管信用信息管理辦法》的規(guī)定，著力推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校食堂運營監(jiān)管信用檔案的建設(shè)。
監(jiān)督員工作計劃篇十
光陰如水，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編精心整理的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進(jìn)xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的'辦班培訓(xùn)計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十一
一、負(fù)責(zé)本礦管理范圍內(nèi)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員和黨的組織違*紀(jì)、政紀(jì)的案件的調(diào)查,并提出處理意見。
二、加強(qiáng)對黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,聽取群眾反映,并向黨政提出建設(shè)性意見。
三、負(fù)責(zé)接待處理職工來信來訪工作。
四、做好紀(jì)檢監(jiān)察及*的保密工作,保護(hù)舉報人不受打擊報復(fù),維護(hù)申訴人、控告人的合法權(quán)利。
五、每年初制定全年黨風(fēng)廉政宣傳教育計劃,采用多種形式對黨員及各級管理人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。
六、有計劃、有步驟地組織黨員干部學(xué)習(xí)黨和國家的各項方針、政策、法律和法規(guī),提高他們的政策水*,增強(qiáng)法制觀念和廉潔自律的自覺性。
經(jīng)營管理部職責(zé)范圍。
一、對生產(chǎn)經(jīng)營成本進(jìn)行核算,并提出有效措施及建議,以使成本降到最低。
二、改善組織機(jī)構(gòu)效率,根據(jù)礦有關(guān)規(guī)定,配合經(jīng)營副總工,建立一個適應(yīng)全礦發(fā)展需求和變化的組織體系和崗位體系。
三、根據(jù)公司薪酬分配政策,制定并執(zhí)行礦薪酬分配工作。
四、為礦領(lǐng)導(dǎo)提供三項費用財務(wù)狀況及經(jīng)營狀況的報表及分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
五、管理一號井工礦的合同簽定。
六、對井工礦生產(chǎn)中各項工程提出較為準(zhǔn)確并切合實際的預(yù)算,為合同簽定及領(lǐng)導(dǎo)決策作好基礎(chǔ)工作。
監(jiān)督員工作計劃篇十二
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，希望對大家有所幫助。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進(jìn)xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的`主要途徑，同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十三
指導(dǎo)思想：
高舉^v^理論偉大旗幟，貫徹國、省、市職教工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識，以學(xué)校年度工作計劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨，加強(qiáng)過程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。
一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“^v^”文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“勤思、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識學(xué)校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細(xì)則。
依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實施細(xì)則、完善考評機(jī)制，加強(qiáng)過程管理。
4、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，對存在問題及時與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強(qiáng)學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符；完備購物申請、進(jìn)出庫手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。
3、加強(qiáng)對低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與學(xué)工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對食堂的成本核算，對飯菜質(zhì)量、價格等實行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進(jìn)后勤服務(wù)社會化的過程中，特別要關(guān)注貧困學(xué)生，創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生在為社會服務(wù)中切實體會到社會責(zé)任感，同時也解決部分同學(xué)的生活困難問題。
三、勤儉辦學(xué)，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標(biāo)形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學(xué)校開源節(jié)流。
四、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤。
進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強(qiáng)治防安全和交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。行政部每日巡查校園、每周巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學(xué)初，用廣播講話等手段對全校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。
監(jiān)督員工作計劃篇十四
福貢縣第三紀(jì)工委：
根據(jù)《福貢縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫責(zé)任書》及《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）、（二）、（三）要求，福貢縣森林公安局認(rèn)真對照檢查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下：
半年以來，福貢縣森林公安局把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項重點工作，與森林公安各項工作擺在同等重要位置，同部署、同檢查、同落實，在調(diào)整充實組織機(jī)構(gòu)，納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，實行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決的基礎(chǔ)上，有重點有針對性地組織全體森林公安民警開展紀(jì)律作風(fēng)教育、執(zhí)法紀(jì)律教育和黨風(fēng)廉政警示教育系列活動，著力加強(qiáng)對執(zhí)法活動的事前教育預(yù)防、事中督促檢查和事后跟蹤問效，嚴(yán)格執(zhí)行和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，做到預(yù)警在前、警鐘常敲，防患于未然，全體森林公安民警在半年的執(zhí)法活動中，未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)和違規(guī)的情況，沒有接到群眾的投訴和不良反映。
預(yù)防、履職執(zhí)法活動監(jiān)督檢查和制度建設(shè)跟蹤落實，負(fù)責(zé)群眾和當(dāng)事人的投訴舉報及調(diào)查處理工作。
（二）在全縣森林公安隊伍中認(rèn)真落實^v^“五條禁令”和云南省公安廳“六條警規(guī)”，制定內(nèi)部管理制度，推行預(yù)防監(jiān)督制度。一是局領(lǐng)導(dǎo)與各部門民警簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任書》、嚴(yán)格執(zhí)行^v^“五條禁令”責(zé)任書。全體民警做到不取不義之財，不拿不潔之物，不去不凈之地，不交不正之友；二是實行責(zé)任追究制度。不論那個民警在廉潔自律方面出現(xiàn)問題，取消當(dāng)年年終考核和評先評優(yōu)資格，出現(xiàn)問題的民警，要嚴(yán)格按黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，廣開言路，虛心聽取不同意見，對重大事項、重點工作、偵破查處重特大案件過程中，實行集體討論決定、民主科學(xué)決策的制度；同時對于業(yè)務(wù)性工作，班子成員能夠凝聚和調(diào)動執(zhí)法人員的工作積極性，做到民主與集中相結(jié)合，增強(qiáng)森林公安隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，從而推動森林公安各項工作向前發(fā)展。
廉潔自律的情況納入20xx年度本局所屬隊、所、室的目標(biāo)考核范疇，并實行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決。同時切實加強(qiáng)對全體森林公安民警黨員干部的理想信念、廉潔從警和艱苦奮斗教育，教育引導(dǎo)森林公安民警嚴(yán)于律己，從小節(jié)小事抓好自身的預(yù)防工作，保持清醒頭腦，自覺繃緊廉潔自律這根高壓線，做到時時處處從嚴(yán)要求自己，防患于未然。
（五）把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年度廉政黨課教育相結(jié)合，經(jīng)常性在森林公安隊伍中開展思想道德教育、執(zhí)法紀(jì)律教育、廉潔從警正面學(xué)習(xí)和懲治腐敗警示教育活動，加強(qiáng)對黨員干部社會交往、休閑娛樂、生活作風(fēng)等方面的監(jiān)督管理和及時提醒，教育警醒每一位森林公安民警自警、自醒、自勵、自愛，自覺防范和抵御各種社會不良風(fēng)氣的浸蝕；進(jìn)行廉政教育，作黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢報告，用身邊的人、身邊的事分析解剖廉政建設(shè)典型案例，做到時刻保持清醒頭腦，恪守人民警察職業(yè)道德，自我筑牢拒腐防變的思想防線。
（六）強(qiáng)化“警務(wù)公開”制度，制定了森林公安警務(wù)公開制度。以公開欄的形式向社會公開森林公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的范圍和程序，設(shè)立報案電話、舉報信箱，自覺接受社會各界和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
結(jié)合年初制定的《責(zé)任書》，對照《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）、（二）、（三），對半年來落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行了自查自評，其自評情況為：
1、領(lǐng)導(dǎo)班子綜合自評分為98分；
2、正職領(lǐng)導(dǎo)（局長段春武）綜合測評分為98分；
3、副職領(lǐng)導(dǎo)（副局長此前博、保護(hù)區(qū)派出所所長雙碧鋒、匹河林區(qū)派出所所長普有就）綜合測評分為97分。
（一）對森林公安民警八小時以外的活動情況監(jiān)督檢查不夠到位。
（二）對森林公安民警的執(zhí)法辦案各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)在全體森公安民警中開展人民警察職業(yè)道德教育，采取集中學(xué)習(xí)和理論輔導(dǎo)的方式，開展好廉潔自律正面學(xué)習(xí)教育活動，組織收看警示教育片和個案剖析進(jìn)行反面典型教育，從認(rèn)識、思想和行為等方面純潔森林公安隊伍，進(jìn)一步從源頭上遏制和鏟除滋生腐敗的環(huán)境條件。
（五）加大建立健全和完善森林公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的各項制度，努力實現(xiàn)以制度管理人、財、物、事的局面，為建設(shè)正規(guī)化隊伍創(chuàng)造條件。
監(jiān)督員工作計劃篇十五
為認(rèn)真做好20__年全市交通工程質(zhì)量、安全監(jiān)督工作，完成市局下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)，制定全年主要工作計劃如下:。
(一)開展“__”前兩年全市交通工程“兩創(chuàng)三比”活動總結(jié)、考核、評比、推廣工作，繼續(xù)深入開展此項活動，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮，全面提升質(zhì)量管理水平。
20__年3-4月份，全面總結(jié)我市“__”前兩年(20__～20__)交通建設(shè)工程“兩創(chuàng)三比”活動工作實效，做好“兩創(chuàng)三比”活動典型評選工作，協(xié)助市局召開總結(jié)表彰大會?？偨Y(jié)和推廣“兩創(chuàng)三比”活動經(jīng)驗，認(rèn)真分析我市交通工程質(zhì)量管理中存在的不足，利用典型的指導(dǎo)示范作用，按照省廳統(tǒng)一部署，制定活動實施意見，繼續(xù)推進(jìn)“兩創(chuàng)三比”活動在我市交通工程建設(shè)中深入開展，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮。在落實工程質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范質(zhì)量行為方面下功夫，努力營造再出精品、再上水平的質(zhì)量工作氛圍。樹立創(chuàng)品牌工程理念，精益求精，一絲不茍，全面提升質(zhì)量管理水平。
(二)創(chuàng)新監(jiān)督方式，加大處罰力度。
調(diào)整工作思路和監(jiān)督模式，加強(qiáng)對項目法人質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，以法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況為主要內(nèi)容，把工程實體和工程建設(shè)責(zé)任主體質(zhì)量安全管理行為作為監(jiān)督重點。
一方面要加強(qiáng)重點建設(shè)項目督查，深入工程一線，針對不同建設(shè)階段實行差別化動態(tài)監(jiān)督，重點做好技術(shù)風(fēng)險高、質(zhì)量安全隱患大的橋梁工程和路面結(jié)構(gòu)層監(jiān)督，加強(qiáng)對工程關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)以及關(guān)鍵指標(biāo)的的質(zhì)量抽查。充分發(fā)揮交通信用體系的積極作用，對信用差的單位實行差別化監(jiān)督管理，重點放在落后的、問題多的企業(yè)和項目上，把主要人員的主要精力撲在這些項目上，把檢查的對象集中在這些單位的這些項目上，加大處罰力度，推進(jìn)誠信交通建設(shè)步伐，促使交通從業(yè)單位形成認(rèn)真履約的自覺行為，保證交通工程建設(shè)質(zhì)量。另一方面要加強(qiáng)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、建設(shè)單位質(zhì)量管理行為、從業(yè)單位質(zhì)量安全保證體系建立情況的監(jiān)督檢查。要站在更高的層次上，按照提高依法行政能力的總要求，研究建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制。
堅持依法監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法，不斷加大處罰力度，嚴(yán)肅糾正違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮政府監(jiān)督的職能作用和權(quán)威性，開展對工程質(zhì)量違規(guī)行為的懲治，具體體現(xiàn)行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制力，對不重視安全生產(chǎn)、忽視工程質(zhì)量，造成重大質(zhì)量安全事故的有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，要重拳出擊，果斷出手，嚴(yán)格按照“四不放過”原則查明真相，嚴(yán)肅追究，把查處結(jié)果與施工、監(jiān)理單位的業(yè)績信譽(yù)掛起鉤來，與招投標(biāo)掛起鉤來，對質(zhì)量差的單位通報批評，嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，亮黃牌甚至紅牌，直至清除出我市交通建設(shè)市場。
(三)嚴(yán)格履行工程監(jiān)督程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證檢查頻率。
1、繼續(xù)實行定人、定點、定線的“三定”管理，及時做好新開工項目質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)辦理工作，確保轄區(qū)內(nèi)重點工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。制定科學(xué)、合理的監(jiān)督計劃，加強(qiáng)對監(jiān)督項目的監(jiān)督檢查，每項目每月檢查不少于1次，按照《公路工程質(zhì)量鑒定辦法》，及時完成分部工程檢測指標(biāo)的檢測，保證監(jiān)督檢查頻率，保證工程完工交工檢測數(shù)據(jù)詳實。
2、根據(jù)《公路工程質(zhì)量督查辦法》及市局制定的質(zhì)量、安全考核標(biāo)準(zhǔn)，每年組織2次以上重點工程質(zhì)量安全管理綜合考核檢查，組織2次現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量專項檢查和考核，組織1-2次農(nóng)村公路質(zhì)量安全工作綜合考核檢查。檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問題的，責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行整改。
監(jiān)督員工作計劃篇十六
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進(jìn)20xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。20xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對20xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一“制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十七
以理論和重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市水利工程質(zhì)量更上一臺階這一目標(biāo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，忠實地履行工程質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于碰硬，把好工程質(zhì)量關(guān)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使水利工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質(zhì)量監(jiān)督管理，做好各工程建設(shè)過程中的質(zhì)量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質(zhì)量關(guān)，做好工程驗收前資料的審查和質(zhì)量評定工作，出具準(zhǔn)確，客觀、公正的質(zhì)量評定報告。
5、突出中觀管理，加強(qiáng)前期的準(zhǔn)備工作，防患于未然。加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化參建各方的質(zhì)量意識，加大監(jiān)督力度。
三、工作重點。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質(zhì)監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質(zhì)監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
5、規(guī)范水利工程質(zhì)量檢測，加強(qiáng)對工程施工過程中和工程完工后的質(zhì)量檢測和評定工作。
四、實施計劃。
1、1~3月，督促和幫助各縣(市、區(qū))級質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月，重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查，保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月，做好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)和資格審核。
4、10~12月，做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進(jìn)行總結(jié)，并探索明年質(zhì)監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進(jìn)行一次巡回檢查，并進(jìn)行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質(zhì)量監(jiān)督活動。
監(jiān)督員工作計劃篇一
2021年是中國^v^成立100周年，是“十四五”開局之年，也是xx縣黨建引領(lǐng)突破年。紀(jì)檢監(jiān)察工作必須圍繞中心、服務(wù)大局，總體要求是：以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，不忘初心，牢記使命，堅決維護(hù)^v^^v^核心地位、堅決維護(hù)^v^權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實中央紀(jì)委十九屆五次、省紀(jì)委十一屆三次和市紀(jì)委七屆四次全會部署安排，忠實履行黨章和憲法賦予的職責(zé)，徹底肅清xx流毒影響，深刻汲取xx嚴(yán)重違紀(jì)違法案件教訓(xùn)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利，努力實現(xiàn)新時代紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展，鞏固發(fā)展風(fēng)清氣正良好政治生態(tài)。
（一）強(qiáng)化黨的政治監(jiān)督。加強(qiáng)對學(xué)習(xí)貫徹^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、^v^^v^對xx工作系列重要指示精神，黨員干部落實“兩個維護(hù)”，開展“三大攻堅戰(zhàn)”、高質(zhì)量發(fā)展、“11331”發(fā)展戰(zhàn)略、“三大突破年”等重點工作的監(jiān)督檢查，堅決糾正上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止的行為，推動中央和省委、市委、縣委重大部署落地落實，確保政令暢通。
（二）嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律。把徹底肅清xx流毒影響作為重大政治任務(wù)，深刻汲取xx嚴(yán)重違紀(jì)違法案教訓(xùn)，進(jìn)一步聚焦“七個有之”問題，嚴(yán)肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動上陽奉陰違等問題。督促黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非和原則問題上立場堅定、旗幟鮮明，堅決抵制各種“低級紅”“高級黑”，決不讓危害^v^權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象在xx有任何市場。
（三）凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。加強(qiáng)對新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，堅決糾正在堅持民主集中制、開展批評和自我批評、選人用人等方面存在的突出問題，整治在黨支部學(xué)習(xí)、“三會一課”中走過場、搞形式、弄虛作假等行為。落實問責(zé)條例，扭住主體責(zé)任不松勁，履行監(jiān)督專責(zé)不停步，嚴(yán)格執(zhí)行“一案雙查”，實施精準(zhǔn)問責(zé)，防止問責(zé)不力或者問責(zé)泛化、簡單化。
（四）創(chuàng)新工作體制機(jī)制。強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)，重點圍繞線索管理、審查調(diào)查、處分處置等環(huán)節(jié)，健全查辦腐敗案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主的工作機(jī)制。深化派駐（出）機(jī)構(gòu)改革，完成監(jiān)察更名賦權(quán)?？h級部門設(shè)機(jī)關(guān)黨委的要建立機(jī)關(guān)紀(jì)委，設(shè)機(jī)關(guān)黨總支、黨支部的要配齊紀(jì)檢委員。落實縣紀(jì)委常委、縣監(jiān)委委員直接聯(lián)系分管派駐紀(jì)檢監(jiān)察組制度，健全教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評價、保障服務(wù)等機(jī)制，完善派駐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
（五）構(gòu)建紀(jì)法銜接體系。堅持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前，推動紀(jì)法貫通、法法銜接，依托紀(jì)檢、拓展監(jiān)察、銜接司法，加強(qiáng)調(diào)研評估，建立配套制度，注重工作聯(lián)動統(tǒng)籌、紀(jì)法無縫銜接、信息共享互通，注重線索處置、措施使用、證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、審查起訴等銜接配合，推動形成與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門互相配合、互相制約的體制機(jī)制。
（六）強(qiáng)化監(jiān)督職能職責(zé)。準(zhǔn)確把握黨委主體責(zé)任中內(nèi)含監(jiān)督、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任中包含對主體責(zé)任落實情況監(jiān)督的關(guān)系，強(qiáng)化上級紀(jì)委對下級黨組織的監(jiān)督，形成落實“兩個責(zé)任”強(qiáng)大合力。督促各級黨組織、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)肅、認(rèn)真、具體地履行日常監(jiān)督職責(zé)，貫通運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，形成敢于監(jiān)督與接受監(jiān)督的氛圍和習(xí)慣。
（七）創(chuàng)新監(jiān)督方式方法。加強(qiáng)對問題線索處置方式、辦理結(jié)果的監(jiān)督審核，開展黨的十八大以來問題線索處置工作“回頭看”，對問題線索進(jìn)行再“起底”。進(jìn)一步完善信訪“三級分類”機(jī)制，促進(jìn)復(fù)信復(fù)訪問題線索了結(jié)。注重談話和函詢相結(jié)合，加大談話比重。健全談話函詢抽查核實機(jī)制，注重對函詢結(jié)果的分析研判。建好用好廉政檔案，完善黨風(fēng)廉政意見出具工作辦法。
（八）深化作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督。改進(jìn)作風(fēng)集中督查方式，深挖細(xì)查“四風(fēng)”問題及其隱形變異的種種表現(xiàn)，嚴(yán)防反彈回潮。利用6個月時間，集中整治形式主義、官僚主義問題，重點糾正貫徹落實^v^和省委、市委、縣委重大決策部署表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差，督查檢查過多過濫，過度留痕，濫用屬地管理，宣傳標(biāo)語口號散濫等突出問題。從“關(guān)鍵少數(shù)”和縣級部門改起，全面查擺、整改自身存在的形式主義、官僚主義問題。
（九）強(qiáng)化抓落實的監(jiān)督。緊盯市委七屆六次全會提出的“五個抓落實”具體要求，結(jié)合縣委巡察、監(jiān)督檢查、重點工作督查等工作，堅持目標(biāo)引領(lǐng)、問題導(dǎo)向，嚴(yán)查嚴(yán)處在樹立戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)謀劃抓落實不夠，在保持恒心定力、持之以恒抓落實不夠，在強(qiáng)化改革創(chuàng)新、善作善成抓落實不夠，在勇于擔(dān)當(dāng)擔(dān)責(zé)、攻堅克難抓落實不夠，在弘揚(yáng)嚴(yán)實作風(fēng)、苦干實干抓落實不夠等五個方面存在的“典型人、典型事”，督促干部擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，推動縣委縣政府各項工作部署真正落地生根見成效。
監(jiān)督員工作計劃篇二
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的屆三中全會精神，牢固樹立“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的旅游發(fā)展觀，把握旅游市場發(fā)展規(guī)律，堅持“地方政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)同配合、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合治理”的方針；不斷推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化信息管理手段，加大社會監(jiān)督；堅持整頓與規(guī)范并舉，治標(biāo)與治本并舉，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游法制建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷完善旅游市場的監(jiān)督管理制度，著力建立長效機(jī)制，全面優(yōu)化我州旅游發(fā)展環(huán)境。
二、工作任務(wù)。
以東部五縣一溝為重點，推廣至重點旅游線，針對旅游市場存在的突出問題，深入開展“涉旅安全”、“涉旅宗教場所”、“旅行社違規(guī)經(jīng)營”、“旅游購物點”、“駕導(dǎo)服務(wù)”、“星級飯店市場”等系列專項整治活動，著力解決影響市場規(guī)范的深層次問題和矛盾，全面規(guī)范旅游市場秩序。
（一）涉旅安全專項整治。
整治工作重點：
1、旅游交通道路：^v^門組織對全州主要旅游線路路況進(jìn)行安全排查，在主要旅游道路的危險路段增設(shè)波形防護(hù)欄和安全警示標(biāo)識。
2、旅游客運企業(yè)和旅游駕駛員：公安、^v^門要嚴(yán)格旅游客運企業(yè)資質(zhì)審查，搞好交通法律、法規(guī)的培訓(xùn)；落實對旅游車設(shè)施設(shè)備及安全運營狀況的日常檢查制度；督促旅游客運公司認(rèn)真簽訂旅游團(tuán)隊運輸合同，執(zhí)行派車單制度，嚴(yán)格執(zhí)行日行400公里以上或40座以上大客配雙駕的規(guī)定；加強(qiáng)路檢，嚴(yán)厲查處無證、無牌車輛的非法旅游客運行為，堅決打擊旅游沿線車匪路霸；從嚴(yán)查處旅游車輛駕駛員擅自更改團(tuán)隊行程，增加購物點和游覽點，以及帶故、套團(tuán)和超時運營等違規(guī)行為，切實消除安全隱患。
3、旅行社團(tuán)隊運作：旅游部門要加強(qiáng)對旅行社安全教育，強(qiáng)化對旅行社招徠和運作團(tuán)隊活動的監(jiān)督，督促旅行社設(shè)計推出符合安全運行的旅游線路和項目，按規(guī)定制作團(tuán)隊運行計劃，制定和執(zhí)行團(tuán)隊安全預(yù)案；嚴(yán)厲查處旅行社租用無證、無牌車輛運輸團(tuán)隊，不為游客購買旅游意外保險等違規(guī)行為；堅決打擊導(dǎo)游人員不執(zhí)行團(tuán)隊運行計劃，擅自增加旅游項目和購物安排，導(dǎo)致不安全運行隱患的違規(guī)行為。
4、旅游景區(qū)及旅游公共場所：建設(shè)、文化、林業(yè)、水利、國土等部門要認(rèn)真履行各自職責(zé)，加強(qiáng)對所轄景區(qū)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促景區(qū)做好游覽道路整治，完善游覽安全設(shè)施和危險警示標(biāo)識；安辦、質(zhì)監(jiān)、公安(消防)部門、景區(qū)管理局要加強(qiáng)對景區(qū)索道、電梯、鍋爐、消防等旅游設(shè)施設(shè)備的安全檢查，認(rèn)真排查賓館飯店、旅游車站等公共聚集場所的安全隱患；^v^門要抓好熱點線路和景區(qū)旅游醫(yī)療急救點建設(shè)，加強(qiáng)對旅游經(jīng)營單位的衛(wèi)生防疫執(zhí)法檢查。
制度建設(shè)：
1、州交通局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門盡快制定旅游安全線路設(shè)計規(guī)范、旅游線路行車安全規(guī)范、制定完善的旅游交通安全預(yù)案。
2、州建設(shè)局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門盡快制定旅游景區(qū)安全及服務(wù)規(guī)范。
監(jiān)督員工作計劃篇三
我國國有飯店業(yè)在經(jīng)營管理方面與外資酒店還有一定的差距。本文對中外飯店企業(yè)的財務(wù)管理進(jìn)行了具體詳盡的比較分析并根據(jù)我國的具體國情提出了一些對策與建議旨在能夠使我國飯店業(yè)同國際接軌在比較中吸取經(jīng)驗走出一條適合我國飯店業(yè)的道路。財務(wù)管理在飯店管理中舉足輕重。在西方發(fā)達(dá)國家財務(wù)工作在其發(fā)展和運作中通過反復(fù)的磨合和運轉(zhuǎn)已形成了一套比較完整的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、合理的體系。并經(jīng)實踐證明切合實際行之有效。本文主要從飯店的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、財務(wù)調(diào)控管理手段和財務(wù)報表種類等三方面做了比較分析。
一、財務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置比較。
國外飯店財務(wù)部和國內(nèi)飯店財務(wù)部的設(shè)置有很大差異。
1.國外大飯店設(shè)立成本總監(jiān)職位，國內(nèi)飯店財務(wù)一般不設(shè)立成本總監(jiān)。成本總監(jiān)這個職位是很重要的，它直屬財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對于整個飯店的成本控制，毛利率的調(diào)整，成本核算，合理庫存量的調(diào)整等，能起到?jīng)Q定性作用。成本總監(jiān)又負(fù)責(zé)管理食品控制員，飲料、煙酒控制員，物料用品控制員。使他們對自己分管的項目各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成層層把關(guān)，以利于酒店總成本的控制。
2.國外飯店中，一般不單獨設(shè)立采購部，只設(shè)置采購，并將其直接隸屬財務(wù)部。這樣做的好處有：其一有利于成本控制。成本總監(jiān)可以隨時掌握采購情況，任何物品的采購，都應(yīng)經(jīng)成本總監(jiān)的審核批準(zhǔn)，避免盲目采購現(xiàn)象的發(fā)生。其二，有利于調(diào)整成本率的上升。成本總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督，任何高報價，吃回扣的行為都會受到制裁。因為成本總監(jiān)手中有一張“酒店市場價格表”，表中詳細(xì)記載各種食品、蔬菜、肉類、調(diào)料等物品的最高價格和最低價格，而且還有市場調(diào)研價格對比欄目，每月至少進(jìn)行兩次市場調(diào)研，以調(diào)節(jié)價格表，便于控制掌握，防止失控現(xiàn)象的發(fā)生。其三，避免因部門分散，互相扯皮的情況發(fā)生。如采購的食品、物品積壓過多，造成庫存、保養(yǎng)成本上升，占用流動資金，如因食品腐敗變質(zhì)還會帶來更大的浪費。當(dāng)然，采購不及時，也會酒店的效益和聲譽(yù)。以上分析可以看出財務(wù)部設(shè)成本總監(jiān)很有必要。
3.國外的飯店建立了有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)，設(shè)置收入稽核員崗位和夜審監(jiān)督員崗位，這在國內(nèi)酒店是不常見的。許多飯店的客人在住宿期間用現(xiàn)金埋單或購買其他商品，雖然使用信用卡的客人越來越多，但每天仍有大量現(xiàn)金交易，而且飯店業(yè)許多崗位屬于非技術(shù)熟練型工作，工資較低，地位也較低，員工的流動性較大，因此飯店業(yè)較容易“遭竊”。內(nèi)部控制系統(tǒng)有助于保護(hù)飯店的資產(chǎn)，保證其記錄準(zhǔn)確可靠，提高業(yè)務(wù)經(jīng)營效率及促進(jìn)管理政策落實。一座規(guī)模較大的涉外飯店，其營業(yè)部門很多，營業(yè)收入也很高。這就要求收入稽核員每天必須仔細(xì)審核各個部門的營業(yè)收入是否如實上繳，有無遺漏現(xiàn)象？對于夜審送達(dá)的各種報表是否真實可靠？要逐筆審查核對。同時還要審核各種原始單據(jù)和報表的一致性，各種審批手續(xù)是否符合程序，有無不符合程序的情況。夜審監(jiān)督員，長期從事夜班工作，專門負(fù)責(zé)審計匯總當(dāng)日的營業(yè)收入情況，根據(jù)各收銀點上交來的營業(yè)報表和各種憑證單據(jù)進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后，編制當(dāng)日的營業(yè)收入報表，對于有收銀機(jī)系統(tǒng)和機(jī)系統(tǒng)的，還要負(fù)責(zé)機(jī)器的清整和回零工作，以便于第二天正常營業(yè)運轉(zhuǎn)。
我國國內(nèi)有些飯店不進(jìn)行夜審工作，只設(shè)立日審核算員，負(fù)責(zé)前一天的營業(yè)收入?yún)R總工作，已不能適應(yīng)經(jīng)營管理的需要。需要在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，遵循化、規(guī)范化、市場化的要求，不斷改進(jìn)。當(dāng)然，飯店的管理部門還需要考慮內(nèi)部控制的成本與效益。一項完善的制度應(yīng)既能保證資產(chǎn)的安全性又應(yīng)該比較實用。
二、財務(wù)調(diào)控管理手段比較。
國外的飯店有一套完整的調(diào)控體系。因為沒有嚴(yán)格的監(jiān)控管理，就不會有良好的財務(wù)狀況，也就談不上搞好整個飯店的經(jīng)營與管理。所以，國外的飯店財務(wù)總監(jiān)不僅介入各個部門的事務(wù)，有時甚至超過總經(jīng)理權(quán)限，監(jiān)管飯店的財務(wù)工作。因此，化的飯店要有一名出色的財務(wù)總監(jiān)，才能強(qiáng)化財務(wù)調(diào)控管理。，國內(nèi)飯店的財務(wù)管理一般側(cè)重于核算管理，而忽視了財務(wù)的調(diào)控管理。例如，有的財務(wù)經(jīng)理常常是總經(jīng)理簽字同意的就全力辦理，很少考慮正確與否。一個人的精力能力有限，不可能每個決策都正確，必須有相關(guān)部門當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的依據(jù)。所以一張采購單，必須先經(jīng)過部門經(jīng)理、成本總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)審核簽字后總經(jīng)理才能最后簽發(fā)，缺一不可，以避免決策中失誤的發(fā)生。而國外飯店強(qiáng)調(diào)財務(wù)工作的重點不僅僅是的核算，更重要的是財務(wù)的控制作用。對食品、物品的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制，成本總監(jiān)需搞好經(jīng)常性市場調(diào)研，沒有成本總監(jiān)的批準(zhǔn)不準(zhǔn)隨意采購，不象國內(nèi)有些飯店，僅是“生米煮成熟飯”后的核算工作。
從上面的中可以看出，目前我國飯店的財務(wù)管理水平還處在比較低的水平，飯店的財務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠完善，還沒有從粗放型經(jīng)濟(jì)體制中轉(zhuǎn)變過來。所以容易造成財務(wù)上的混亂，不利于成本的控制和掌握。
三、財務(wù)報表比較。
財務(wù)報表既要為外部使用者（債權(quán)人、所有者等）使用，使它們成為投資者投資決策的依據(jù)；同時也為內(nèi)部使用者（管理部門）進(jìn)行預(yù)測、決策等日常經(jīng)營管理活動提供依據(jù)。國際上飯店的會計報表門類齊全，詳細(xì)明了，具體科學(xué)。除資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等會計報表外，還有以下一些報表，使會計管理工作更加細(xì)致具體，我國飯店也應(yīng)該根據(jù)需要，采用其中的一些報表，克服以前大出大進(jìn)的粗線條管理，防止漏洞的出現(xiàn)，使我們的會計管理工作各個環(huán)節(jié)能環(huán)環(huán)相連，做到以經(jīng)濟(jì)主體運行的有序性來應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的非確定性。
1.周預(yù)測表：預(yù)測未來一周內(nèi)出租的客房數(shù)及出租率，用于人員安排計劃和促銷；
監(jiān)督員工作計劃篇四
自1982年專業(yè)化程度非常高的北京建國飯店聘請飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人以來，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的概念在我國出現(xiàn)不過20幾年的時間。但是，伴隨我國改革開放進(jìn)程的加快，不但時代呼喚飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的出現(xiàn)，而且我國飯店業(yè)也需要飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人階層的迅速崛起。當(dāng)前，形成一整套有利于飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更新觀念、自我完善、與時俱進(jìn)、迅速成長的機(jī)制，已經(jīng)成為提高我國飯店業(yè)國際競爭力的主題，成為我國飯店業(yè)發(fā)展的一個重大課題。這對于推動現(xiàn)代飯店業(yè)的健康快速發(fā)展，具有不可估量的價值和作用。
一、建立培養(yǎng)機(jī)制。
當(dāng)前，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人存在的主要問題是：既缺少來源，社會形象和信譽(yù)又不佳。建立培養(yǎng)機(jī)制的出發(fā)點，就是要增加飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量，提高其質(zhì)量。也就是要壯大飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人群體規(guī)模，提高飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人整體素質(zhì)。培養(yǎng)的途徑可以從兩個方面入手，一方面需要通過實踐錘煉，另一方面需要提高職業(yè)教育水平，特別是以mba教育為代表的高層次復(fù)合型人才的培養(yǎng)。在具體操作層面上應(yīng)當(dāng)抓住三個重點:一要發(fā)揮旅游高等教育的作用。要學(xué)習(xí)國際飯店教育的先進(jìn)經(jīng)驗，明確飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標(biāo)，形成以職業(yè)意識、職業(yè)適應(yīng)能力強(qiáng)化為重點，以案例教學(xué)為核心，以校企結(jié)合為辦學(xué)方向，以理論培養(yǎng)和實踐鍛煉相結(jié)合為特征的培養(yǎng)模式，這是從長遠(yuǎn)、從全局、從根本上加快培養(yǎng)速度，增加培養(yǎng)數(shù)量、提高培養(yǎng)質(zhì)量、解決教育供給滯后于產(chǎn)業(yè)需求的矛盾，從源頭上吸引人才和為飯店業(yè)輸送飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的合格后備力量的有效途徑;二要發(fā)揮專業(yè)培訓(xùn)的作用?！段覈糜螛I(yè)“十五”人才和規(guī)劃綱要》中已經(jīng)將“逐步推行旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人制度，培育專門的旅游飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”作為工作重點。在整個旅游行業(yè)中又將飯店業(yè)的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人主題培訓(xùn)作為推行此項制度的重點。飯店業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這個有利契機(jī)，結(jié)合我國飯店業(yè)的實際情況，對現(xiàn)有飯店經(jīng)理人員進(jìn)行國際化再培訓(xùn)。在這個過程中，要注重加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和目的性，把因材施訓(xùn)與區(qū)分不同情況進(jìn)行培訓(xùn)等有效結(jié)合起來，以期達(dá)到培養(yǎng)潛在飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的目的，從而，在不斷學(xué)習(xí)和實踐過程中，不斷擴(kuò)大我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊伍。同時，要注重創(chuàng)新性和靈活性。制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容要突出新思想和觀念、新方法和技術(shù)，以改革措施貫穿于整個創(chuàng)新行動，以務(wù)實態(tài)度解決現(xiàn)實問題。通過采取靈活、有新意和有實際價值的培訓(xùn)，增強(qiáng)飯店經(jīng)理人員的素質(zhì)和能力，使飯店業(yè)保持新鮮活力和生命力;三要發(fā)揮飯店業(yè)集團(tuán)的作用。2003年9月，我國第一所以培養(yǎng)飯店業(yè)高級人才為目標(biāo)的、由錦江飯店業(yè)發(fā)展股份有限公司的上級公司——國內(nèi)最大的飯店集團(tuán)錦江國際集團(tuán)與世界著名的瑞士理諾士飯店業(yè)管理學(xué)院合作組建的、中外合作的、飯店業(yè)管理學(xué)院在上海師大校園誕生，雙方共同投資500萬美元建校，合作期限初定20年。這個學(xué)院的建成，對于培養(yǎng)真正的、合格的、適應(yīng)我國飯店業(yè)發(fā)展需要的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，將會發(fā)揮不可替代的作用。
二、建立市場機(jī)制。
1.明確市場作用。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的崛起并最終形成一個階層，也同樣需要市場的進(jìn)一步完善，需要宏觀管理、形成規(guī)則和維持秩序。沒有完善的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，就沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人;沒有真正的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，這個市場本身也不好完善。
2.把握市場導(dǎo)向。
地方政府、行業(yè)主管部門和飯店業(yè)主要共同為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人營造有利的成長環(huán)境。在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的流動性成長是與完善的社會保障制度和人員自由流動密切相關(guān)的。我國，實行社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，其實質(zhì)就是要讓市場機(jī)制或者是價格機(jī)制成為包括飯店業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的稀缺資源配置的主體。要建立我國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場，必須依賴于這樣三個條件:一是旅游飯店業(yè)對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的需求是通過市場而不是通過政府的人事部門得到滿足的;二是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的市場價格水平達(dá)到足夠吸引優(yōu)秀的管理人才愿意從事旅游飯店業(yè)的管理工作的程度;三是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的價格應(yīng)該是由市場供求力量——旅游飯店業(yè)各級管理崗位的空缺數(shù)和愿意并有能力競爭這些崗位的潛在經(jīng)理人員數(shù)來決定性的，而不是由行政力量加以主導(dǎo)。
4.做好市場評價。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的，而是由市場來選擇及評價的，市場評價的高低決定了其職業(yè)生涯的價值。飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是以經(jīng)營管理飯店業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，他們的市場價值來源于四個方面:一是具有責(zé)任感和敬業(yè)精神，遵循職業(yè)操守；二是具有專業(yè)經(jīng)營管理才能;三是經(jīng)營業(yè)績突出;四是具有自主的市場流動性，能夠長期被市場接受。具備了這些，他們就應(yīng)該算是飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
5.做好市場認(rèn)證。
建立有市場威望的行業(yè)協(xié)會或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，為飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人提供信心保證。這類機(jī)構(gòu)必須具有權(quán)威的行業(yè)知識、資源和能力，更重要的是其商業(yè)信譽(yù)，其權(quán)威性得到市場的認(rèn)同，也就是飯店業(yè)和飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)可，而不是某個機(jī)構(gòu)或組織的授權(quán)。
6.進(jìn)行市場監(jiān)督。
飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的成長和流動，應(yīng)當(dāng)置于一定的監(jiān)督、約束和自律之中。目前各地成立的飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會，應(yīng)當(dāng)成為權(quán)威的行業(yè)自律機(jī)構(gòu)，發(fā)揮對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的外部監(jiān)督、尤其是職業(yè)操守監(jiān)督等方面的作用，對其中的害群之馬敢于應(yīng)能夠進(jìn)行行業(yè)制裁。這樣不僅可以加強(qiáng)自我約束，促進(jìn)飯店業(yè)的基本道德原則的形成和確立，還可以保證飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的利益和尊嚴(yán)，幫助飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長，更可以提升業(yè)主對飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的信任和和信心。
監(jiān)督員工作計劃篇五
對標(biāo)“重要窗口”，以“執(zhí)法司法規(guī)范化水平提升年活動”為重要抓手，持續(xù)強(qiáng)化“一個統(tǒng)籌、三大職能”，全面提升司法行政工作現(xiàn)代化水平。天臺縣被省委省政府評為21年度法治浙江（法治政府）建設(shè)先進(jìn)單位；天臺縣人民政府被市委市政府評為21年度臺州市法治政府建設(shè)（依法行政）考核先進(jìn)單位；縣人民調(diào)解委員會被司法部評為“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國慶”專項活動表現(xiàn)突出集體；“和合”調(diào)解打造“三治”特色村居”獲評全省縣鄉(xiāng)法治政府建設(shè)最佳實踐項目。
深化復(fù)議應(yīng)訴“三色預(yù)警”品牌建設(shè)。
為規(guī)范我縣行政復(fù)議應(yīng)訴工作，提高相關(guān)責(zé)任單位責(zé)任意識，進(jìn)一步降低行政敗訴（被糾錯）風(fēng)險，積極化解行政爭議，我局創(chuàng)新并深化打造復(fù)議應(yīng)訴“三色預(yù)警”品牌，力爭行政爭議發(fā)生率和敗訴率“雙下降”。該制度實行以來，共舉辦案件分析討論會52場，梳理出9家單位28個行政執(zhí)法風(fēng)險點，并將風(fēng)險記錄信息作為對政府部門執(zhí)法檢查的重要依據(jù)和關(guān)鍵材料。截至目前，已對52件行政案件試行“三色預(yù)警”制度，共發(fā)出7期專報，其中2期專報獲縣委書記批示，暫無因承辦單位執(zhí)行該制度不力而導(dǎo)致敗訴案件的發(fā)生。
創(chuàng)新行政執(zhí)法監(jiān)督新模式。
以行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)試點為契機(jī)，創(chuàng)新“提案式、伴隨式、帶案式”行政執(zhí)法社會監(jiān)督模式，我縣被列為全省深化行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化建設(shè)創(chuàng)新實踐重點地區(qū)，法治監(jiān)督科被臺州市司法局推薦為“全省政法系統(tǒng)執(zhí)法辦案成績突出集體”。每季度以交流座談方式向12名縣政府執(zhí)法監(jiān)督員通報全縣行政執(zhí)法及執(zhí)法監(jiān)督新動態(tài)，并向其征集本季度執(zhí)法監(jiān)督主題，已向7個行政執(zhí)法部門發(fā)送選題建議書8份，開展專項監(jiān)督檢查4次，提出監(jiān)督意見12條，制發(fā)《行政執(zhí)法監(jiān)督通知書》2份。
引入全流程心理矯治。
以政府購買服務(wù)的方式，明確臺州二院為我縣社區(qū)矯正提供全方位的心理矯。
治服務(wù)。精心選聘26位具有主治醫(yī)師以上職稱的心理治療師組成“心理矯治專家?guī)臁?，定期對社區(qū)服刑人員開展心理健康教育講座、個別談話、心理咨詢、心理干預(yù)、心理團(tuán)體課等心理健康教育，幫助其調(diào)節(jié)情緒，消除心理障礙，完善人格。今年以來，累計對全縣社區(qū)矯正對象開展心理健康教育8期，心理測評2余人次，個別談話2余人次，開展小組團(tuán)體課8場次，提供心理矯治、心理輔導(dǎo)15人次，該模式已在全市推廣。
探索實施“疑難事項合法性聯(lián)審制度”為法治政府建設(shè)賦能。
在全市范圍內(nèi)首創(chuàng)疑難事項合法性聯(lián)審制度并積極探索實施，助推法治政府建設(shè)。通過建好一個互動交流平臺、開好一次聯(lián)合審查會議、做好一套三色預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)、寫好一份法律意見書、定好一套責(zé)任體系“五個一”聯(lián)審流程開展合法性聯(lián)審，主要圍繞主體權(quán)限、適用依據(jù)、作出程序、具體內(nèi)容、合法性等五方面，全面分析事項風(fēng)險隱患，科學(xué)評估，并對評估結(jié)果進(jìn)行“紅橙黃”三色分級，具法律意見書。按照行政首長負(fù)責(zé)制的原則，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)做出最后決定，并做好結(jié)果運用。我局將選好典型案例，做好制度調(diào)試，推動疑難事項合法性聯(lián)審制度不斷完善、成熟。
（一）落實依法抗疫，法治保障有新提升。
法治保障黨委政府防控疫情。出臺《應(yīng)對疫情惠企惠民9條意見》，調(diào)動法治資源、保障涉醫(yī)權(quán)益、減免法治服務(wù)費用，為防疫和復(fù)工“兩抓”提供法治政策支持。成立“防疫法律顧問團(tuán)”，聯(lián)系縣防疫指揮部8個工作小組，全面負(fù)責(zé)涉法事務(wù)處理，審查各類規(guī)范性文件96件，提出法律意見和建議129條。強(qiáng)化法律供給，編印《防范疫情政策法律知識手冊》分3期推送，指導(dǎo)全縣部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）運用法治思維和法治方式開展疫情防控工作。
“法雨春風(fēng)”護(hù)航企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。聚焦“六穩(wěn)”“六?！?，抓好“五減”政策、“兩直”資金，清立改廢涉企規(guī)范性文件12件。以“三服務(wù)”活動為載體，統(tǒng)籌“防疫法律顧問團(tuán)、公益律師服務(wù)團(tuán)、駐企服務(wù)員專班”服務(wù)力量，明確“法治宣傳、公益服務(wù)、暖心助企”三大任務(wù)，綜合運用電話、短信、浙江政務(wù)app、微信等平臺，組織宣傳活動22場次，發(fā)放《浙江省民營企業(yè)發(fā)展促進(jìn)條例》宣傳冊1萬余份，刊登《條例》廣告74條、發(fā)布典型案例13個，免費解答線上法律咨詢2余人次，惠及企業(yè)3余家。疫期抽調(diào)9名干部，組建4個駐企專班進(jìn)行“點對點”服務(wù)，累計收集用工、政策等“七難”問題182個，幫助解決175個，辦結(jié)率為91%。
防疫”有獎競答活動，87384人次參與競答。深入開展“防控疫情法治同行”專項宣傳活動，組織開展公證“非接觸式”服務(wù)、矛盾糾紛線上調(diào)解等形式多樣的法治服務(wù)和普法宣傳5628次。
（二）推進(jìn)依法行政，法治建設(shè)有新進(jìn)步。
全力推進(jìn)法治天臺建設(shè)。細(xì)化完善法治建設(shè)考核，印發(fā)《22年法治天臺建設(shè)工作要點》《22年法治浙江（法治政府）建設(shè)考核天臺縣責(zé)任分解表》。組織召開全面依法治縣委員會第二次會議，出臺《天臺縣黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)清單》，以“三個一”考評機(jī)制抓實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)法治建設(shè)責(zé)任。通過“聯(lián)合考核”“現(xiàn)場述法”等方式對53個部門、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、4個國企、395個行政村（社區(qū)）進(jìn)行“法治測評”。加強(qiáng)法治督察，印發(fā)《22年法治建設(shè)專項督察工作計劃》《天臺縣法治監(jiān)督員工作規(guī)則》，選聘法治監(jiān)督員45名，制定了3項專項督察工作計劃，已對5個部門、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行實地督察，對發(fā)現(xiàn)的問題要求各單位限期整改。建立“巡察+法治”工作機(jī)制，目前已完成對13家單位的法治巡察，共提交巡察報告13份，向被巡察單位反饋法治相關(guān)問題9個，完成整改8個。
監(jiān)督員工作計劃篇六
市局黨委紀(jì)檢組：
在市局、縣紀(jì)監(jiān)委及本局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，xx紀(jì)檢組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大，十九屆四中全會和十九屆中央紀(jì)委四次全會精神，聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，切實推動了本單位全面從嚴(yán)治黨工作向縱深發(fā)展。現(xiàn)將一年來履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)責(zé)任情況報告如下：
（一）準(zhǔn)確把握“兩個維護(hù)”，切實履行協(xié)助監(jiān)督責(zé)任。
一是主動擔(dān)責(zé)。組織召開xx系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會議，每半年向局黨委匯報黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況，提醒黨委每半年專題研究一次全面從嚴(yán)治黨及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定印發(fā)《xx局紀(jì)檢工作要點》，明確了“四個突出”，x個監(jiān)督工作重點。二是主動作為。在疫情期間，x名紀(jì)檢干部在縣局疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的安排下深入防控一線，積極參加疫情防控工作。x名紀(jì)檢干部走訪企業(yè)，深入開展助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策宣傳與調(diào)研。配合參加下沉社區(qū)工作，對x戶居民開展入戶走訪，全面摸排居民基本信息，積極開展防詐騙、拒絕餐桌浪費等文明傳播工作。
（二）堅持學(xué)深悟透做實，精心謀劃開展教育活動。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。將黨風(fēng)廉政宣教工作納入全面從嚴(yán)治黨重點內(nèi)容，由黨委會研究后制定印發(fā)《第x個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動方案》，做到了一把手親自部署重要工作、親自督促落實情況；縣局黨委書記、局長和紀(jì)檢組長分別根據(jù)《黨委（黨組）落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》、“強(qiáng)化清廉實干擔(dān)當(dāng)聚力決勝全面小康”主題，為全體黨員上了一堂廉政專題黨課，切實發(fā)揮了“關(guān)鍵少數(shù)”“率”的作用，達(dá)到了“絕大多數(shù)”“跟”的效果。嚴(yán)格落實會前學(xué)廉制度，堅持在黨委會、局長辦公會等集中活動開展前，組織參會干部集中學(xué)習(xí)《公職人員政務(wù)處分法》等內(nèi)容，進(jìn)一步把法律法規(guī)政策方針與當(dāng)前中心工作結(jié)合起來，提高廣大黨員干部的法律素養(yǎng)。
創(chuàng)新活動形式。創(chuàng)新制定“讀《宣言》談初心”有獎?wù)魑幕顒臃桨福瑸槿w黨員干部、青年干部購買發(fā)放了《^v^宣言》，同時面向系統(tǒng)全體干部征集優(yōu)秀的稿件作品并收到各類稿件x篇。利用微信平臺，面向系統(tǒng)全體干部組織開展了為期一個月的xx局政治生態(tài)線上調(diào)研活動，共有x名干部參與了線上問卷調(diào)查。紀(jì)檢部門根據(jù)調(diào)查問卷反饋的數(shù)據(jù)形成了xx局政治生態(tài)專題調(diào)研報告，精準(zhǔn)勾勒了xx政治生態(tài)“畫像”，為涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，深化、鞏固全面從嚴(yán)治工作提供了紀(jì)檢建議。
突出紀(jì)法引導(dǎo)。組織開展“忠誠擔(dān)當(dāng)崇紀(jì)守法”黨紀(jì)法規(guī)專題培訓(xùn)，原文領(lǐng)學(xué)了《^v^公職人員政務(wù)處分法》。把學(xué)習(xí)《黨章》《紀(jì)律處分條例》《中國^v^問責(zé)條例》《監(jiān)察法》《^v^公職人員政務(wù)處分法》等黨紀(jì)法規(guī)納入每月支部主題黨日活動重要環(huán)節(jié)之一，形成全員學(xué)法、自覺守法的良好氛圍。督促全局xx名公職干部參與縣紀(jì)委組織的線上黨紀(jì)法規(guī)知識測試，人均分達(dá)到了xx分以上，做到了在公職人員之中的全覆蓋、無遺漏。
重視案例警示。組織黨員干部集中觀看反腐倡廉警示教育片《xx》。充分利用好“八小時”之外的時間，在微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)中紀(jì)委、市紀(jì)委以及縣紀(jì)委發(fā)布的各類警示通報案例。在黨委中心組理論學(xué)習(xí)、支部主題黨日等活動中組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)違法違紀(jì)典型案例，用身邊典型方面案例教育黨員干部要明禮知法、心存敬畏、時刻警醒、行有所止。
（三）全面深化體制改革，推動制度轉(zhuǎn)化效能優(yōu)勢。
今年，我們繼續(xù)堅持內(nèi)外結(jié)合、縱深發(fā)展，全面深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革，切實把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為效能優(yōu)勢，實現(xiàn)職能、人員、工作深度融合。一是內(nèi)部機(jī)制逐步完善?？h局黨委主動扛起政治責(zé)任，切實加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，紀(jì)檢組主動落實監(jiān)督責(zé)任，根據(jù)各項工作推進(jìn)開展情況共制發(fā)督促單x份、提請單x份，確保工作責(zé)任壓到實處、落到實處。二是外部銜接逐步暢通。加強(qiáng)與地方紀(jì)委監(jiān)委、公檢法等司法部門的溝通協(xié)作，積極探索問題線索移交、案件審查調(diào)查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢的紀(jì)稅、紀(jì)法聯(lián)動機(jī)制，主動開展多部門協(xié)同作戰(zhàn)，全年收到紀(jì)委監(jiān)委轉(zhuǎn)交案件x條，收到監(jiān)察建議書x份，從司法部門調(diào)取查辦問題案件的相關(guān)證據(jù)x份。
（四）認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，從嚴(yán)從實落實監(jiān)督責(zé)任。
為確保監(jiān)督不留死角，不留空白，我們結(jié)合xx年全面從嚴(yán)治黨工作任務(wù)和紀(jì)檢組人員變動情況，組織召開定崗定責(zé)工作會議，明確紀(jì)檢干部具體工作職責(zé)，提出四個監(jiān)督到位，實現(xiàn)監(jiān)督責(zé)任壓緊壓實。
日常工作監(jiān)督到位。按照每月x次的頻率，對系統(tǒng)各單位工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展抽查，并對檢查情況進(jìn)行通報。反復(fù)重申會風(fēng)會紀(jì)要求，并隨機(jī)開展抽查，對遲到、缺席、打瞌睡、玩手機(jī)等行為點名通報。對x名干部著裝問題進(jìn)行了通報。督促考勤管理部門公示考勤記錄，對公示考勤記錄進(jìn)行比對和核實，督促績效管理部門根據(jù)考勤結(jié)果進(jìn)行績效扣分和工資掛鉤“雙向考核”。
監(jiān)督員工作計劃篇七
開展創(chuàng)建旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推廣活動，要堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“立標(biāo)準(zhǔn)、講誠信、求質(zhì)量、創(chuàng)品牌”為內(nèi)容，以人民滿意為目標(biāo)，用全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使服務(wù)對象獲得對旅游的滿意。力爭每個景區(qū)都能推出一項精品服務(wù)工程，每家旅行社都能推出一個精品服務(wù)項目，每家賓館飯店都能推出一套精品服務(wù)內(nèi)容，使我市旅游服務(wù)在實現(xiàn)規(guī)范化、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、突出人性化的同時，追求個性化，打上鮮明的“*”印記。
二、主要內(nèi)容。
1、行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌名稱：文明服務(wù)，文明旅游。
2、具體措施：
（1）、認(rèn)真貫徹行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。各旅游經(jīng)營單位要把學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的一項重要工作來抓。徹底摒棄粗放管理、粗放服務(wù)等做法，在全行業(yè)形成人人關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量，人人知曉旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，人人都按旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)的濃厚氛圍。旅行社要進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》國家標(biāo)準(zhǔn)和《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重點抓好導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量督管，做好導(dǎo)游詞規(guī)范工作，提高導(dǎo)游講解水平，樹立導(dǎo)游隊伍良好形象；星級飯店要嚴(yán)格執(zhí)行國家旅游局頒布的《旅游飯店星級的劃分和評定》標(biāo)準(zhǔn)，突出抓好餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升，推動星級飯店餐飲服務(wù)展示個性化、細(xì)微化、親情化服務(wù)特色；旅游景區(qū)（點）要嚴(yán)格執(zhí)行《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化以人為本的理念，完善景區(qū)、景點內(nèi)游客咨詢、游覽、購物、廁所、安全等配套設(shè)施和相關(guān)服務(wù)，提高景區(qū)（點）綜合服務(wù)水準(zhǔn)。建立完善旅游管理和服務(wù)規(guī)范，建立健全各項規(guī)章制度，形成有效的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，努力實現(xiàn)“零缺陷”服務(wù)。積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，大力加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信建設(shè)，增強(qiáng)依法經(jīng)營意識。提高旅游從業(yè)人員職業(yè)道德水平。在我市培育形成一批服務(wù)優(yōu)質(zhì)、富有特色、管理科學(xué)的明星旅游企業(yè)。
（2）、大力開展崗位練兵，強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)。各旅游經(jīng)營單位要組織全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)本《通知》，明確開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的重要意義，引導(dǎo)和調(diào)動全體人員參與服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的自覺性和積極性；各旅游單位要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計劃，特別是對中高級管理人員、導(dǎo)游、和服務(wù)員，要制定專門培訓(xùn)方案，有計劃、分步驟地進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)技能、語言技巧、禮節(jié)禮貌、著裝儀表和服務(wù)操作等培訓(xùn)工作，增加全體人員的服務(wù)意識、形象意識、誠信意識和品牌意識，做到用心服務(wù)、用智服務(wù)、用情服務(wù)，滿足不同層次、不同檔次、不同國籍的游客需要；各旅游單位要針對自身特點，通過開展“飯店服務(wù)技能大賽”、“景點講解員比賽”、“導(dǎo)游大賽”等活動，廣泛開展崗位練兵，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平；各旅游單位要建立服務(wù)技能培訓(xùn)考核評比制度，逐個崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)考評，通過考評發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)質(zhì)量上存在的問題和不足，確保創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌競賽活動取得實效。
（3）、積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，自覺接受游客監(jiān)督。實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，是旅游經(jīng)營單位加強(qiáng)自我約束、接受游客監(jiān)督，提高旅游服務(wù)質(zhì)量的一項重要措施。各旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)（點）和全國農(nóng)業(yè)旅游示范點要分別制定《旅行社誠信公約》、《旅行飯店（餐館）誠信公約》、《旅游景區(qū)（點）誠信公約》，就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等向全社會作出公開承諾，各旅游經(jīng)營單位要將誠信公約懸掛在明顯位置，接受社會監(jiān)督。同時，各單位還可通過向游客發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾卡，激勵和督促員工從點滴之處、細(xì)微之處，發(fā)自內(nèi)心地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使廣大游客切實感受到旅游服務(wù)的人性化。各旅游經(jīng)營單位要實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由總經(jīng)理指定部門和專人負(fù)責(zé)落實措施、定期檢查、嚴(yán)格獎懲。要把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動與加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品體系、市場體系、經(jīng)營體系和管理體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合，不斷提高旅游企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)和聲譽(yù)。
（4）深化文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作。創(chuàng)建行業(yè)文明單位是旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是社會主義物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的地綜合體現(xiàn)，各旅游經(jīng)營單位都要廣泛發(fā)動，積極參與，要樹立重在建設(shè)的觀念，克服“重評比、輕建設(shè)”、“重數(shù)量、輕質(zhì)量”、“重形式、輕實效”的傾向，因地制宜、扎實有效、持之以恒地開展各類創(chuàng)建活動。
（5）建立和完善高效投訴處理、突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制。各旅游經(jīng)營單位應(yīng)分別成立投訴處理和突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定相關(guān)預(yù)案，嚴(yán)格實行旅游投訴一把手負(fù)責(zé)制度、重大旅游投訴及時報告制度。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，使每一位員工都能增強(qiáng)風(fēng)險意識，熟悉工作流程，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
三、保障措施。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。市旅游局成立*市創(chuàng)建旅游行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌領(lǐng)導(dǎo)小組，由市旅游局局長張和生任組長，崔旺洪副局長任副組長，局旅管科、質(zhì)監(jiān)所具體負(fù)責(zé)。各旅游經(jīng)營單位都應(yīng)建立工作小組，確定專人負(fù)責(zé)，保證創(chuàng)建活動的正常開展。
監(jiān)督員工作計劃篇八
在訓(xùn)練組織上，訓(xùn)練內(nèi)容安排是否合理，有無溜邊?；藛T，干部跟訓(xùn)是否及時到位，有無“一人訓(xùn)多人看”的現(xiàn)象；在訓(xùn)練落實上，周工作計劃表確定后有無隨意調(diào)整，訓(xùn)練時間上是否隨意擠占挪用，內(nèi)容上是否偏訓(xùn)少訓(xùn)漏訓(xùn)，演訓(xùn)活動是否打折糊弄；在訓(xùn)練方式上，是否還存在組訓(xùn)方式的“老套路”、組訓(xùn)教學(xué)的“假把式”。
總之，要通過基層風(fēng)氣監(jiān)督員有力監(jiān)督，努力讓脫離實戰(zhàn)的慣性做法和不正之風(fēng)及時浮出水面、無處遁形，使真打?qū)崅?、真?xùn)實練作風(fēng)強(qiáng)勁回歸。
陳恢軍。
李斌。
監(jiān)督員工作計劃篇九
摘要：隨著人民生活水平的提高，學(xué)生、教師以及其他科研人員對學(xué)校食堂的要求也越來越高。然而，學(xué)校食堂并沒有滿足服務(wù)對象的要求，其運營效果普遍不理想。如何有效提高學(xué)校食堂的服務(wù)水平，已成為一個大家普遍關(guān)心的問題。通過調(diào)查分析，課題組認(rèn)為加強(qiáng)學(xué)校食堂的運營監(jiān)管是解決該問題的關(guān)鍵。因此，在深入分析學(xué)校食堂運營監(jiān)管存在的問題之上，提出了一套構(gòu)建學(xué)校食堂運營監(jiān)管體系的模式。希望可以為完善學(xué)校食堂在運營監(jiān)管方面所出現(xiàn)的不足提供有益參考。
關(guān)鍵詞：學(xué)校；食堂；運營監(jiān)管；構(gòu)建模式。
學(xué)校食堂，相對于社會上的其他餐飲企業(yè)來說，是較為特殊的餐飲組織，其服務(wù)對象主要為學(xué)生、教師以及其他科研人員?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。大中小學(xué)校則是推動科學(xué)技術(shù)前進(jìn)的巨大保障。學(xué)校食堂運營質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到廣大師生的飲食安全，間接地影響學(xué)校的教與學(xué)。
為了對目前的學(xué)校食堂有一個客觀的評價，課題組在重慶、四川、山東、貴州、內(nèi)蒙古、甘肅、浙江、湖北、廣東等省市共發(fā)放3100份學(xué)生調(diào)查問卷，回收2960份，回收率為；發(fā)放380份教職工調(diào)查問卷，回收350份，回收率為。經(jīng)過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，在對學(xué)校食堂的整體評價上，的學(xué)生評價為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師評價為較好，評價為一般，評價為好，6%評價為差。在對學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量的評價上，的學(xué)生認(rèn)為一般，評價為較好，評價為差，評價為好；的教師認(rèn)為較滿意，38%認(rèn)為一般，10%認(rèn)為滿意，8%認(rèn)為不滿意。通過上述數(shù)據(jù)可以看出，目前的學(xué)校食堂并沒有很好地滿足廣大師生的要求。要想進(jìn)一步從根本上提升學(xué)校食堂的服務(wù)水平，構(gòu)建一套有效的運營監(jiān)管體系是其關(guān)鍵，也是進(jìn)一步豐富運營監(jiān)管理論的嘗試，從而為有關(guān)部門制定相關(guān)政策提供有益借鑒。
一、學(xué)校食堂運營監(jiān)管的基本內(nèi)涵和主要特征。
監(jiān)管就是監(jiān)督和管理。學(xué)校食堂的運營監(jiān)管是指監(jiān)管機(jī)構(gòu)對學(xué)校食堂進(jìn)行監(jiān)督和管理，以保證廣大師生及其他人員飲食安全的行為。
學(xué)校食堂運營監(jiān)管的主要特征有監(jiān)管主體的多元性、監(jiān)管對象的差異性、監(jiān)管內(nèi)容的復(fù)雜性、監(jiān)管渠道的多樣性。
監(jiān)管主體的多元性是指學(xué)校食堂的監(jiān)管可以來自上級、學(xué)校、內(nèi)部、社會。監(jiān)管對象的差異性是由于學(xué)校與學(xué)校之間存在差別，進(jìn)而引起學(xué)校食堂的監(jiān)管出現(xiàn)不同，比如說幼兒園與大中小學(xué)校、農(nóng)村學(xué)校與城市學(xué)校、公立學(xué)校與私營學(xué)校。監(jiān)管內(nèi)容的復(fù)雜性是指對學(xué)校食堂的監(jiān)管要從質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、廉政等方面進(jìn)行，相對其他監(jiān)管來說較復(fù)雜。監(jiān)管渠道的多樣性是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和監(jiān)管理論的發(fā)展，監(jiān)管的方法越來越豐富。
二、學(xué)校食堂運營監(jiān)管存在的問題。
1.監(jiān)管主體職責(zé)履行未完全到位。學(xué)校食堂的監(jiān)管主體通常是學(xué)校的后勤管理部門。后勤管理部門的工作目標(biāo)是圍繞學(xué)校中心工作，做好后勤服務(wù)，保障教學(xué)、科研順利進(jìn)行，為師生提供良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。后勤管理部門中設(shè)膳食管理科，其主要職責(zé)有負(fù)責(zé)對食堂承包經(jīng)營單位的運行、安全、衛(wèi)生、服務(wù)保障情況進(jìn)行監(jiān)督管理。后勤管理部門對學(xué)校食堂的監(jiān)管職責(zé)履行未到位主要表現(xiàn)在：責(zé)任制度沒有落實，權(quán)責(zé)不明；未能深入食堂了解情況等等。
2.監(jiān)管制度體系建設(shè)還不夠健全。有效的監(jiān)管體系在制度設(shè)計上應(yīng)當(dāng)是一個分工明確、職責(zé)分立的多層次的相互配合的監(jiān)管體系。學(xué)校食堂監(jiān)管制度體系的內(nèi)容主要有：進(jìn)貨查驗記錄制度、庫房管理制度、食品銷售衛(wèi)生制度、從業(yè)人員健康檢查制度、從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)制度、食品用具清洗消毒制度、衛(wèi)生檢查制度、顧客投訴受理制度、食品安全事故處置方案等等。完整的監(jiān)管制度體系是學(xué)校食堂高質(zhì)量運營的關(guān)鍵。一般情況下，學(xué)校食堂的監(jiān)管制度體系建設(shè)都不夠健全，使得對學(xué)校食堂的監(jiān)管有心無力。
3.監(jiān)管的方法和手段還相對落后。方法是指為達(dá)到一定的目的而采取的途徑、步驟等。手段是指為完成一定的目標(biāo)或任務(wù)，所使用的一定技巧。完成一項工作或任務(wù)，采取任何一種方法和手段，都可以導(dǎo)致一種結(jié)果。選擇最佳的手段和方法，可以達(dá)到最完善的結(jié)果；選擇一般的手段和方法，就不會達(dá)到最佳的結(jié)果。學(xué)校食堂的監(jiān)管工作也是如此。目前，學(xué)校食堂運營監(jiān)管的方法和手段主要有目標(biāo)管理責(zé)任制、責(zé)任追究、階段考核、會議制度、獎罰制度。這些方法和手段比較傳統(tǒng)，效果不明顯。
4.運營過程監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)。學(xué)校食堂的承包有自辦和外包兩種方式。對于外包出去的食堂來說，其平時的運營狀況，學(xué)校相關(guān)的后勤保障部門如不及時進(jìn)行必要的了解和管理，而是任由承包商以營利為主要目的地經(jīng)營。在這種情況下，學(xué)校食堂所提供的伙食質(zhì)量必然是非常差的，最終受害的還是廣大的師生。對于規(guī)模較大的學(xué)校來說，一部分學(xué)校食堂采取外包的方式進(jìn)行運營，一部分學(xué)校食堂則仍然在學(xué)校相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營。于是，同樣的監(jiān)管方案便存在一定的局限性，并不能完全適用于每一個食堂。同樣的方案對于這個食堂是有效的，但對于另外一個食堂的話，則存在薄弱環(huán)節(jié)。
5.監(jiān)管的合力和效果還不盡人意。學(xué)校食堂運營的監(jiān)管來自上級、學(xué)校、內(nèi)部、社會，監(jiān)管主體非常多，但是尚未形成整體的監(jiān)管合力。學(xué)校食堂產(chǎn)業(yè)鏈條長、環(huán)節(jié)多，監(jiān)管力量分散，必須形成監(jiān)管合力，提高監(jiān)管效率。對于食品行業(yè)來說，監(jiān)管部門眾多，每個監(jiān)管環(huán)節(jié)都會認(rèn)為，我這里沒管住，自然會有別人來管；反過來，如果我花了大量人力、物力去管，食品安全不出問題反讓其他部門“搭便車”，破除這種職權(quán)交叉的體制勢在必行。
三、學(xué)校食堂運營監(jiān)管體系的構(gòu)建。
（一）外部監(jiān)管體系的構(gòu)建。
1.教育主管部門。教育主管部門是指各級教育局。為確保廣大師生飲食安全，加強(qiáng)對學(xué)校食堂的運營監(jiān)管，縣級以上教育主管部門可以按照《餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)管信用信息管理辦法》的規(guī)定，著力推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校食堂運營監(jiān)管信用檔案的建設(shè)。
監(jiān)督員工作計劃篇十
光陰如水，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時候開始寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編精心整理的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進(jìn)xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的'辦班培訓(xùn)計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十一
一、負(fù)責(zé)本礦管理范圍內(nèi)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員和黨的組織違*紀(jì)、政紀(jì)的案件的調(diào)查,并提出處理意見。
二、加強(qiáng)對黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,聽取群眾反映,并向黨政提出建設(shè)性意見。
三、負(fù)責(zé)接待處理職工來信來訪工作。
四、做好紀(jì)檢監(jiān)察及*的保密工作,保護(hù)舉報人不受打擊報復(fù),維護(hù)申訴人、控告人的合法權(quán)利。
五、每年初制定全年黨風(fēng)廉政宣傳教育計劃,采用多種形式對黨員及各級管理人員進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育。
六、有計劃、有步驟地組織黨員干部學(xué)習(xí)黨和國家的各項方針、政策、法律和法規(guī),提高他們的政策水*,增強(qiáng)法制觀念和廉潔自律的自覺性。
經(jīng)營管理部職責(zé)范圍。
一、對生產(chǎn)經(jīng)營成本進(jìn)行核算,并提出有效措施及建議,以使成本降到最低。
二、改善組織機(jī)構(gòu)效率,根據(jù)礦有關(guān)規(guī)定,配合經(jīng)營副總工,建立一個適應(yīng)全礦發(fā)展需求和變化的組織體系和崗位體系。
三、根據(jù)公司薪酬分配政策,制定并執(zhí)行礦薪酬分配工作。
四、為礦領(lǐng)導(dǎo)提供三項費用財務(wù)狀況及經(jīng)營狀況的報表及分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
五、管理一號井工礦的合同簽定。
六、對井工礦生產(chǎn)中各項工程提出較為準(zhǔn)確并切合實際的預(yù)算,為合同簽定及領(lǐng)導(dǎo)決策作好基礎(chǔ)工作。
監(jiān)督員工作計劃篇十二
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作計劃，希望對大家有所幫助。
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進(jìn)xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的`主要途徑，同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一”制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十三
指導(dǎo)思想：
高舉^v^理論偉大旗幟，貫徹國、省、市職教工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識，以學(xué)校年度工作計劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨，加強(qiáng)過程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。
一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。
1、組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“^v^”文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“勤思、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識學(xué)校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細(xì)則。
依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實施細(xì)則、完善考評機(jī)制，加強(qiáng)過程管理。
4、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，對存在問題及時與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。
1、加強(qiáng)學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符；完備購物申請、進(jìn)出庫手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、加強(qiáng)對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。
3、加強(qiáng)對低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與學(xué)工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。
5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對食堂的成本核算，對飯菜質(zhì)量、價格等實行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進(jìn)后勤服務(wù)社會化的過程中，特別要關(guān)注貧困學(xué)生，創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生在為社會服務(wù)中切實體會到社會責(zé)任感，同時也解決部分同學(xué)的生活困難問題。
三、勤儉辦學(xué)，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調(diào)使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標(biāo)形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學(xué)校開源節(jié)流。
四、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤。
進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強(qiáng)治防安全和交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。行政部每日巡查校園、每周巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學(xué)初，用廣播講話等手段對全校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。
監(jiān)督員工作計劃篇十四
福貢縣第三紀(jì)工委：
根據(jù)《福貢縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫責(zé)任書》及《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）、（二）、（三）要求，福貢縣森林公安局認(rèn)真對照檢查，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下：
半年以來，福貢縣森林公安局把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項重點工作，與森林公安各項工作擺在同等重要位置，同部署、同檢查、同落實，在調(diào)整充實組織機(jī)構(gòu)，納入年度目標(biāo)責(zé)任制考核，實行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決的基礎(chǔ)上，有重點有針對性地組織全體森林公安民警開展紀(jì)律作風(fēng)教育、執(zhí)法紀(jì)律教育和黨風(fēng)廉政警示教育系列活動，著力加強(qiáng)對執(zhí)法活動的事前教育預(yù)防、事中督促檢查和事后跟蹤問效，嚴(yán)格執(zhí)行和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度，做到預(yù)警在前、警鐘常敲，防患于未然，全體森林公安民警在半年的執(zhí)法活動中，未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)和違規(guī)的情況，沒有接到群眾的投訴和不良反映。
預(yù)防、履職執(zhí)法活動監(jiān)督檢查和制度建設(shè)跟蹤落實，負(fù)責(zé)群眾和當(dāng)事人的投訴舉報及調(diào)查處理工作。
（二）在全縣森林公安隊伍中認(rèn)真落實^v^“五條禁令”和云南省公安廳“六條警規(guī)”，制定內(nèi)部管理制度，推行預(yù)防監(jiān)督制度。一是局領(lǐng)導(dǎo)與各部門民警簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任書》、嚴(yán)格執(zhí)行^v^“五條禁令”責(zé)任書。全體民警做到不取不義之財，不拿不潔之物，不去不凈之地，不交不正之友；二是實行責(zé)任追究制度。不論那個民警在廉潔自律方面出現(xiàn)問題，取消當(dāng)年年終考核和評先評優(yōu)資格，出現(xiàn)問題的民警，要嚴(yán)格按黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就。
（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，廣開言路，虛心聽取不同意見，對重大事項、重點工作、偵破查處重特大案件過程中，實行集體討論決定、民主科學(xué)決策的制度；同時對于業(yè)務(wù)性工作，班子成員能夠凝聚和調(diào)動執(zhí)法人員的工作積極性，做到民主與集中相結(jié)合，增強(qiáng)森林公安隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，從而推動森林公安各項工作向前發(fā)展。
廉潔自律的情況納入20xx年度本局所屬隊、所、室的目標(biāo)考核范疇，并實行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決。同時切實加強(qiáng)對全體森林公安民警黨員干部的理想信念、廉潔從警和艱苦奮斗教育，教育引導(dǎo)森林公安民警嚴(yán)于律己，從小節(jié)小事抓好自身的預(yù)防工作，保持清醒頭腦，自覺繃緊廉潔自律這根高壓線，做到時時處處從嚴(yán)要求自己，防患于未然。
（五）把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年度廉政黨課教育相結(jié)合，經(jīng)常性在森林公安隊伍中開展思想道德教育、執(zhí)法紀(jì)律教育、廉潔從警正面學(xué)習(xí)和懲治腐敗警示教育活動，加強(qiáng)對黨員干部社會交往、休閑娛樂、生活作風(fēng)等方面的監(jiān)督管理和及時提醒，教育警醒每一位森林公安民警自警、自醒、自勵、自愛，自覺防范和抵御各種社會不良風(fēng)氣的浸蝕；進(jìn)行廉政教育，作黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢報告，用身邊的人、身邊的事分析解剖廉政建設(shè)典型案例，做到時刻保持清醒頭腦，恪守人民警察職業(yè)道德，自我筑牢拒腐防變的思想防線。
（六）強(qiáng)化“警務(wù)公開”制度，制定了森林公安警務(wù)公開制度。以公開欄的形式向社會公開森林公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的范圍和程序，設(shè)立報案電話、舉報信箱，自覺接受社會各界和人民群眾的廣泛監(jiān)督。
結(jié)合年初制定的《責(zé)任書》，對照《縣屬政法系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核表》（一）、（二）、（三），對半年來落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進(jìn)行了自查自評，其自評情況為：
1、領(lǐng)導(dǎo)班子綜合自評分為98分；
2、正職領(lǐng)導(dǎo)（局長段春武）綜合測評分為98分；
3、副職領(lǐng)導(dǎo)（副局長此前博、保護(hù)區(qū)派出所所長雙碧鋒、匹河林區(qū)派出所所長普有就）綜合測評分為97分。
（一）對森林公安民警八小時以外的活動情況監(jiān)督檢查不夠到位。
（二）對森林公安民警的執(zhí)法辦案各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)在全體森公安民警中開展人民警察職業(yè)道德教育，采取集中學(xué)習(xí)和理論輔導(dǎo)的方式，開展好廉潔自律正面學(xué)習(xí)教育活動，組織收看警示教育片和個案剖析進(jìn)行反面典型教育，從認(rèn)識、思想和行為等方面純潔森林公安隊伍，進(jìn)一步從源頭上遏制和鏟除滋生腐敗的環(huán)境條件。
（五）加大建立健全和完善森林公安機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的各項制度，努力實現(xiàn)以制度管理人、財、物、事的局面，為建設(shè)正規(guī)化隊伍創(chuàng)造條件。
監(jiān)督員工作計劃篇十五
為認(rèn)真做好20__年全市交通工程質(zhì)量、安全監(jiān)督工作，完成市局下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)，制定全年主要工作計劃如下:。
(一)開展“__”前兩年全市交通工程“兩創(chuàng)三比”活動總結(jié)、考核、評比、推廣工作，繼續(xù)深入開展此項活動，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮，全面提升質(zhì)量管理水平。
20__年3-4月份，全面總結(jié)我市“__”前兩年(20__～20__)交通建設(shè)工程“兩創(chuàng)三比”活動工作實效，做好“兩創(chuàng)三比”活動典型評選工作，協(xié)助市局召開總結(jié)表彰大會?？偨Y(jié)和推廣“兩創(chuàng)三比”活動經(jīng)驗，認(rèn)真分析我市交通工程質(zhì)量管理中存在的不足，利用典型的指導(dǎo)示范作用，按照省廳統(tǒng)一部署，制定活動實施意見，繼續(xù)推進(jìn)“兩創(chuàng)三比”活動在我市交通工程建設(shè)中深入開展，再掀“兩創(chuàng)三比”活動新高潮。在落實工程質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范質(zhì)量行為方面下功夫，努力營造再出精品、再上水平的質(zhì)量工作氛圍。樹立創(chuàng)品牌工程理念，精益求精，一絲不茍，全面提升質(zhì)量管理水平。
(二)創(chuàng)新監(jiān)督方式，加大處罰力度。
調(diào)整工作思路和監(jiān)督模式，加強(qiáng)對項目法人質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，以法律法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況為主要內(nèi)容，把工程實體和工程建設(shè)責(zé)任主體質(zhì)量安全管理行為作為監(jiān)督重點。
一方面要加強(qiáng)重點建設(shè)項目督查，深入工程一線，針對不同建設(shè)階段實行差別化動態(tài)監(jiān)督，重點做好技術(shù)風(fēng)險高、質(zhì)量安全隱患大的橋梁工程和路面結(jié)構(gòu)層監(jiān)督，加強(qiáng)對工程關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)以及關(guān)鍵指標(biāo)的的質(zhì)量抽查。充分發(fā)揮交通信用體系的積極作用，對信用差的單位實行差別化監(jiān)督管理，重點放在落后的、問題多的企業(yè)和項目上，把主要人員的主要精力撲在這些項目上，把檢查的對象集中在這些單位的這些項目上，加大處罰力度，推進(jìn)誠信交通建設(shè)步伐，促使交通從業(yè)單位形成認(rèn)真履約的自覺行為，保證交通工程建設(shè)質(zhì)量。另一方面要加強(qiáng)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、建設(shè)單位質(zhì)量管理行為、從業(yè)單位質(zhì)量安全保證體系建立情況的監(jiān)督檢查。要站在更高的層次上，按照提高依法行政能力的總要求，研究建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制。
堅持依法監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法，不斷加大處罰力度，嚴(yán)肅糾正違法違規(guī)行為，充分發(fā)揮政府監(jiān)督的職能作用和權(quán)威性，開展對工程質(zhì)量違規(guī)行為的懲治，具體體現(xiàn)行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制力，對不重視安全生產(chǎn)、忽視工程質(zhì)量，造成重大質(zhì)量安全事故的有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人，要重拳出擊，果斷出手，嚴(yán)格按照“四不放過”原則查明真相，嚴(yán)肅追究，把查處結(jié)果與施工、監(jiān)理單位的業(yè)績信譽(yù)掛起鉤來，與招投標(biāo)掛起鉤來，對質(zhì)量差的單位通報批評，嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，亮黃牌甚至紅牌，直至清除出我市交通建設(shè)市場。
(三)嚴(yán)格履行工程監(jiān)督程序，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，保證檢查頻率。
1、繼續(xù)實行定人、定點、定線的“三定”管理，及時做好新開工項目質(zhì)量、安全監(jiān)督手續(xù)辦理工作，確保轄區(qū)內(nèi)重點工程質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。制定科學(xué)、合理的監(jiān)督計劃，加強(qiáng)對監(jiān)督項目的監(jiān)督檢查，每項目每月檢查不少于1次，按照《公路工程質(zhì)量鑒定辦法》，及時完成分部工程檢測指標(biāo)的檢測，保證監(jiān)督檢查頻率，保證工程完工交工檢測數(shù)據(jù)詳實。
2、根據(jù)《公路工程質(zhì)量督查辦法》及市局制定的質(zhì)量、安全考核標(biāo)準(zhǔn)，每年組織2次以上重點工程質(zhì)量安全管理綜合考核檢查，組織2次現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量專項檢查和考核，組織1-2次農(nóng)村公路質(zhì)量安全工作綜合考核檢查。檢查發(fā)現(xiàn)存在較多問題的，責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行整改。
監(jiān)督員工作計劃篇十六
為切實加大群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作力度，為充分調(diào)動和發(fā)揮群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實有序推進(jìn)20xx年公司群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作理清了思路、明確了方向，也為實現(xiàn)項目安全生產(chǎn)筑牢了安全屏障。
一是注重培訓(xùn)，有序推進(jìn)。20xx年工作會上，公司工會主席明確提出把加強(qiáng)辦班培訓(xùn)做為群眾安全員提高自身素質(zhì)的主要途徑，同時工會制定了科學(xué)合理系統(tǒng)的辦班培訓(xùn)計劃，將同人力資源部、安質(zhì)部對四川云鼎、四川江油車站、深圳污水處理廠等新成立單位的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行重點培訓(xùn)。
二是完善機(jī)制、拾遺補(bǔ)缺。針對20xx年群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作運行以來取得的良好效果，公司工會及時吸取了成功的經(jīng)驗，及時總結(jié)推廣成功的管理經(jīng)驗和管理方法，對優(yōu)秀的安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了評比表彰，對不稱職的安全生產(chǎn)監(jiān)督員予以調(diào)整和清理，同時根據(jù)施工現(xiàn)場需要對相關(guān)單位群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行了增補(bǔ)，確保人員滿足現(xiàn)場安全管理需要。
三是加強(qiáng)考核，注重培養(yǎng)。公司工會要求各項目部要對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月考核由項目書記或工會主席召集項目安全總監(jiān)、安質(zhì)部長主持召開考評會議，嚴(yán)格按照公司文件精神執(zhí)行，不走過場，切實讓安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作發(fā)揮實效。同時要求所有群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員配備和考核情況報公司安質(zhì)部備案，安質(zhì)部將從優(yōu)秀的群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員中選拔網(wǎng)一批作為項目部安全員的后備人選。
四是嚴(yán)格抽查通報，確保制度落實。公司工會將會同人力資源部、安質(zhì)部對重點工程項目群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員進(jìn)行抽查，嚴(yán)格按照“三列入、三統(tǒng)一“制度，對安全生產(chǎn)監(jiān)督員八本臺帳記錄情況認(rèn)真檢查，并作為考核評比的重要依據(jù)。
監(jiān)督員工作計劃篇十七
以理論和重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市水利工程質(zhì)量更上一臺階這一目標(biāo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，忠實地履行工程質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，敢于碰硬，把好工程質(zhì)量關(guān)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使水利工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化。
2、立足對每個受監(jiān)項目的質(zhì)量監(jiān)督管理，做好各工程建設(shè)過程中的質(zhì)量監(jiān)督和巡回檢查工作。
3、把好工程的質(zhì)量關(guān)，做好工程驗收前資料的審查和質(zhì)量評定工作，出具準(zhǔn)確，客觀、公正的質(zhì)量評定報告。
5、突出中觀管理，加強(qiáng)前期的準(zhǔn)備工作，防患于未然。加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化參建各方的質(zhì)量意識，加大監(jiān)督力度。
三、工作重點。
1、全市中型水庫和小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作。
2、仙局縣城市防洪工程、臨海市城市防洪工程、溫嶺市東海涂圍墾工程、永寧江二期治理工程、臺州市供水二期工程和椒北供水一期工程等省、市重點水利工程的質(zhì)監(jiān)工作。
3、抓好海涂圍墾、城防等工程項目的質(zhì)監(jiān)工作。
4、做好新受監(jiān)工程的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
5、規(guī)范水利工程質(zhì)量檢測，加強(qiáng)對工程施工過程中和工程完工后的質(zhì)量檢測和評定工作。
四、實施計劃。
1、1~3月，督促和幫助各縣(市、區(qū))級質(zhì)量監(jiān)督站開展工作。
2、4~6月，重點抓好全市中型、小(一)型水庫除險加固工程的質(zhì)量監(jiān)督工作;抓好各在建工程度汛前的安全檢查，保障各在建工程的安全度汛。
3、7~9月，做好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)和資格審核。
4、10~12月，做好各完工工程的驗收工作;對全年工作進(jìn)行總結(jié)，并探索明年質(zhì)監(jiān)工作的新思路。
5、每一季度對所受監(jiān)的工程項目進(jìn)行一次巡回檢查，并進(jìn)行不定期的抽查;對于重點工程定期的開展質(zhì)量監(jiān)督活動。