總結是對我們的工作、學習和生活進行一種回顧和總結的方式。首先，我們要明確總結的目的和主題，確定總結應該包含的內容和要解決的問題。以下是一些典型的總結例句，可以借鑒其中的寫作思路。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇一
根據xx省衛(wèi)生計生委關于印發(fā)《xx省縣及縣級以上醫(yī)療機構主要公共衛(wèi)生任務書》的通知要求，20xx年我院公共衛(wèi)生任務書完成情況總結如下：
成立由醫(yī)院主要領導以及相關科室人員組成的公共衛(wèi)生管理領導小組，全名負責公共衛(wèi)生管理工作。將公共衛(wèi)生工作納入醫(yī)院工作計劃，有專項經費保障。制定公共衛(wèi)生相關管理制度、各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和工作流程，建立責任追究制度和獎懲機制。完善重點傳染病工作預案，對醫(yī)院的組織管理、疫情監(jiān)測與報告、醫(yī)療救治、后勤保障等都作了詳細的規(guī)定和部署，已應對可能出現的任何突發(fā)事件。重視傳染病知識的培訓，今年全院醫(yī)務人員已培訓了xx次，主要通過講課和觀看光盤等形式培訓?；魜y演練按時完成并達到預期的效果，做到未雨綢繆xx月中旬接受省市疾控中心檢查腸道門診受到好評。
二、做好疫情報告統(tǒng)計、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術指導工作，定期巡察指導各科室的防病保健工作，及時了解各科室傳染病的發(fā)病情況，并做好傳染病登記，接到報告24小時內及時訪視，處理好疫源地，投預防藥，指導消毒隔離，防止傳播。
三、傳染病報告：繼續(xù)做好傳染病管理和報告工作，完善了傳染病疫報軟件系統(tǒng)，每天下科室查收，隨時督促核對，每月總檢查一次并進行疫情分析，20xx年度(1――12)月，網絡直報乙類和丙類傳染病例，傳染病報告分類情況：肝炎例(乙肝例、丙肝例、未分型例)，疑似肺結核例、梅毒例、淋病例、流行性腮腺炎例，感染性腹瀉病例，手足口病例、麻疹例，登革熱例，流行性出血熱例，hiv例，臨床診斷疑似afp例，以上傳染病報告率、及時率和準確率達到100%，報告規(guī)范率達到98%以上。11月中旬接受市疾控中心檢查傳染病質量管理，受到好評。
五、5月1號按上級部門要求，開設腸道傳染病門診，建立腹瀉病人糞便標本登記制度，做到有瀉必檢，5--10月腹瀉病人登記例，送檢例，送檢率達%，嚴密監(jiān)測和篩查可疑病人，6月中下旬接受市有關部門檢查，受到好評.
六、加強死亡病例報告的管理，嚴格按要求進行網絡直報，建立自查制度，1-11月網報56例死亡病例，漏報率為0。
七、認真做好肺結核病人歸口管理工作，建立了門診登記本、實驗室登記本、放射科登記本、規(guī)范抗癆藥物的管理、每一個疑似病人都做好轉診工作并給予指導到屬地的結防科歸口治療(見轉診單)，轉診率達100%。
八、建立了醫(yī)院感染管理制度，包括各職能部門、科室的責任;配備院感專職人員一名;院感重點部門個別科室布局和工作流程欠規(guī)范，如血透室。每月進行醫(yī)院感染微生物檢測，一次性醫(yī)療用品統(tǒng)一由設備科采購，供應室統(tǒng)一發(fā)放;醫(yī)療廢物科室分類，由專職人員運送至暫存點，由有資質的醫(yī)療廢物收集公司收集;醫(yī)院設置了污水處理裝置，排放達標。
十、醫(yī)院建立了實驗室生物安全管理制度，制定預案并生物危害評估;已經落實了病原微生物風險評估和風險控制程序;bls-2實驗室備案和準運證正在辦理中。
十一、定期組織醫(yī)療專家到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動，為群眾送醫(yī)送藥，義診、下鄉(xiāng)支農xx次，派出醫(yī)務人員多人次，義診人數多人次，受教育人數xx人次，為當地百性送醫(yī)送藥送器械萬元以上。幫扶衛(wèi)生院近萬元。“三八”節(jié)期間開展“關愛婦女，關注健康”活動，今年對xx區(qū)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的35-64周歲農村婦女進行免費“兩癌”檢查任務，完成宮頸癌篩查xx人，乳腺癌篩查xx人為檢查人群傳播“兩癌”防治信息，普及健康知識。
完成乙肝及卡介苗接種：(20xx年1月-12月)。
十三、按照x省衛(wèi)生廳要求，為了貫徹落實〈x省癌癥預防與控制規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)〉開展惡性腫瘤登記報告工作，1-12月共登記例。
十四、白內障人工晶體植入術(1—12月)網報例。
十五、“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”接口已完成;已經啟動高血壓、糖尿病、惡性腫瘤的規(guī)范化診療及培訓任務;與x區(qū)x個衛(wèi)生院建立了雙向轉診協(xié)議。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇二
尊敬的各位領導，老師：
大家好!
我叫佚名，是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導員，服務管理6個班級，其中五年制204人，三年制31人，從入職至今已滿一年，新入職的青澀漸漸退去，剛上崗的忐忑不安慢慢消解，我慶幸自己工作環(huán)境純粹，周圍同事關愛有加，毫無經驗的我逐漸上路，對工作有了更深的認識，對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
一.在校園中工作夢想照進了現實。
二，.以迎德接為一行項，項以挑學戰(zhàn)為。
三.千里下之行，去始于足。下作為一名輔導員，在學生管理工作上，我主要做了以下幾方面的工作：
1、充分利用主題班團會，堅持對學生進行思想政治教育;班會的主題多種多樣，例如通過具體事例使學生認識到生活的不易，父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學教研部門，堅持對學生進行專業(yè)思想教育;。
在醫(yī)療衛(wèi)生系，教研人員和學管人員一直緊密的配合，發(fā)現逃課曠課學生當即處理，使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆，更加保證了學生學習質量和個人安全。
3、根據不同心理特點制定不同的心理教育模式，堅持對學生進行心理教育;。
學生的性格不同，獎懲方式也不相同，根據學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法，避免出現教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現各種問題。
4、時時量化考核細則，堅持對學生進行行為規(guī)范教育;量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規(guī)定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等，向全體學生明確，此記錄將作為年終評獎評優(yōu)及助學金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據。
5、科學合理，公開透明地選拔使用學生干部，堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;。
公開的遴選優(yōu)秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態(tài)，幫助分擔服務班級同學，由于學生干部的自律性比較好，可以協(xié)助輔導員更好的管理學生。
7、認真調查學生家庭狀況，公開評選學生獎助學金并建立資困體系;。
醫(yī)療衛(wèi)生系獎助學金評比公開透明，參選學生個人及家庭情況。
全部經過調查，先由班級投票，再由輔導員和任課教師進行復核，堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假，并保證每一名被選上的同學都叫的響。
8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動.
每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出，豐富學生課余生活，給有才藝和善于展現自我的學生一個舞臺，增強學生自信心和班級凝聚力。
下宿舍，上班級，我都會想起“千里之行，始于足下?！狈彩露嫉靡徊揭徊降刈?，步步為營才是關鍵，對于日常管理工作而言，更是如此。通過這一年來的工作，通過對各項工作的總結，我深知有很多缺點需要改進，一路走來，我且行且思，希望不斷向身邊的人學習，以身邊的人為榜樣。我也有很強的危機感，深知自己有太多的不足與缺陷，能進大學工作，感到無比幸運。路在腳下，才剛剛開始，相信自己在這片沃土上，在同事，領導的幫助與支持下，將輔導員工作的更好的詮釋。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇三
為切實改善我鄉(xiāng)農村生產生活環(huán)境，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住農閑的有利時機，在全鄉(xiāng)范圍內開展了一場環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，取得了必須的成效。截止目前，全鄉(xiāng)**個村屯，*條巷路整修工作基本到達標準，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作；實現了“五場”“四要”“三凈”的整體目標，營造出了“愛護環(huán)境，從我做起”的良好社會氛圍，使農村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
（一）建立機構、狠抓落實。
按照縣委、縣政府關于環(huán)境整治工作的要求，*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作動員大會，下發(fā)了《*鄉(xiāng)農村環(huán)境整治工作實施方案》，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項領導小組，嚴格落實領導職責。
（二）領導重視，獻計獻策。
在環(huán)境整治工作開展期間，各包鄉(xiāng)領導、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng)，為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策，推進了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標準、上水平。
（三）加大宣傳，全面協(xié)力。
農民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，要想搞好工作，務必從根本上改變農民的觀念，以推動全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進度。為此，我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅，每戶一張環(huán)境整治宣傳單，每一天各村廣播宣傳的形式，在全鄉(xiāng)范圍內加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度，增強群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，全面號召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級的共同努力下，全鄉(xiāng)人民全面行動、出車、出力，用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實施。中小學校也用心開展環(huán)境衛(wèi)生教育工作，帶領在校學生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責無旁貸，他們出資15000多元，支持此項工作。
（四）加強督導，時時跟進。
環(huán)境整治工作期間，鄉(xiāng)領導組織村干部進行了一次拉練檢查，開了三次階段性總結會議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領導定期對全鄉(xiāng)19個村屯環(huán)境整治狀況進行全面性、階段性檢查驗收。并對各村工作進行排行打分，及時下發(fā)通告，對工作進度快、表現好的村給予表揚；對進展速度較慢的村屯提出整改意見。在此期間，很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護隊，監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護工作。透過大家的共同努力，促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下，在縣包扶單位的指導下，我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果，主要是：
（一）在全鄉(xiāng)范圍內建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。建立了農村保潔制度，組建了農村保潔隊伍，做到了及時清掃街道，時刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠及時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況，徹底改變了農村臟、亂、差的局面。
（二）加大村容、村貌建設和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設置垃圾箱**個，新建和維修公共廁所所，清理柴草垛*個，全部在村外定點整齊堆放；村內環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng)，室內外環(huán)境清潔。村公共場所、庭院、街道都進行了美化、綠化。村屯巷道兩側各留出了*米綠化帶，院墻占道全部及時退出。
（三）加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條，清理邊溝*公里，上沙石立方米，下涵管**個，清除障礙*處，填埋污水坑*處，農民共出義務工*個，出動機動車臺次，做到了路面平坦、拱度適宜，邊溝寬窄深度適宜；溝涵整齊，排水暢通，無淤積現象；清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑，清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡，便于人員車輛出行。
（四）加大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
（五）引導農民樹立科學、禮貌的生活習慣。農民是農村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，教育農民樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習慣，使其能夠主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，自覺理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排，用心出工出車，確保農民既用心參與活動，又享受勞動成果。進一步改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績，但是還存在很多不足，離縣委、縣政府的要求還有必須的差距。在今后的工作當中我們必須會繼續(xù)加大工作力度，用心帶領村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中，確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗收之前，到達“五場”“四要”“三凈”的驗收標準，并在此次環(huán)境整治的熱潮中，使農民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，使村干部能夠構成長效的管理意識和機制，從根本上改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件，切實提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇四
為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛(wèi)生工作條例，監(jiān)測學生裝健康狀況，對學生進行健康教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，改善學校的衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，本學期做了如下工作：
一、領導重視，管理規(guī)范、資金保障。
學校衛(wèi)生工作領導小組多次召開會議，就學校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛(wèi)生工作有了強大的支持力，另外學校還投入相當的資金用于改善辦學條件和“非典”急需用品。
二、用心開展健康教育活動，強化健康意識。
1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、有進度、授課認真，測試規(guī)范，并組織開展兩次教研活動。
2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳，本學期共開展健康教育講座六次，黑板報宣傳四次，畫廊宣傳牌四塊，橫幅宣傳兩次。
3、與德育處聯合組織開展有特色的專題活動。在三月份學雷鋒月中，學校三至六年級學生深入周邊學校和街道清掃馬路，為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單，在五月份“非典”流行時期，德育處、大隊部組織開展了以向“sars說no”為主題的中隊活動，并邀請三院的醫(yī)生護士參加，使學生在知識競賽中，在與白衣天使的共同活動中長知識，增勇氣。
三、健康監(jiān)督，疾病防治。
1、體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束后，做好資料的統(tǒng)計匯總。
2、防近工作持之以恒，本學期三月份的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳，給每位學生發(fā)了一份防近倡議書，家校結合共同防治近視。醫(yī)務室定期檢查學生眼保健操，讀寫姿勢，并組織全體教師學習教學衛(wèi)生要求，在課堂教學中關心每個學生的生長發(fā)育，身心健康。
3、傳染病防治細致扎實，春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期，今年的春季尤其如此，嚴重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來。自4月18日理解了市局組織的專題培訓之后，學校立即開展了超多而具體的工作，在最快的時光內成立了“非典”工作領導小組，制定了各項有關“非典”工作的方案和制度，如防治“非典”后勤保障方案，疫情控制方案、請示報告和值班聯絡制度、晨檢制度、疫情報告制度、防治“非典”緊急預案救護方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊伍，學校上至領導、下至每位學生都理解了專題培訓，對此工作不敢有絲毫懈怠，絲毫馬虎。在理解上級各部門的檢查中都受到了好評。
四、加強衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學期我們迎接了督導檢查，省級模范學校的預查，
結合這些活動，教育學生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的好習慣，組織學生每一天檢查評比各班室內外衛(wèi)生，在“非典”流行的四、五月份每周至少一次大掃除，清除校園死角，各處室、各班每一天都能基本做到潔、凈、美。
2、飲食衛(wèi)生毫不懈擔校長室、總務處多次召開安全、衛(wèi)生會議，強調食堂工作制度，操作衛(wèi)生制度，門衛(wèi)制度等，各部門各負其責，職責到人，落實到位，層層抓、處處查，杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。
3、個人衛(wèi)生教育不斷。學校利用每周四的衛(wèi)生晨會課檢查個人衛(wèi)生，在三、四月份的“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模”活動中，尤其重視對學生個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習慣的培養(yǎng)，教育每位同學每一天做到兩個要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個一“一塊手帕、一只蓋杯”，強化健康意識，樹立名校學生形象。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇五
村、二興營村、塔子溝村、娘娘溝村；灤河鎮(zhèn)酒店村；雙塔山的黃地溝村、單塔子村、中營子村；偏橋子鎮(zhèn)二道溝村、小貴口村；大廟鎮(zhèn)的岔溝門村，上碾子村。
二、存有問題。
1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個別干部思想理解不到位，宣傳發(fā)動工作不到位。8月31日動員會后距此刻已有10天時光，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存有等資金到位和驗收前突擊達標的心理，導致總體工作推動速度緩慢。部分村對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的認知度停留在村干部層面，村民對此項活動無動于衷，甚至尚不知曉此項活動，造成鎮(zhèn)村干部展開工作難度大。
2、相關職能部門作用發(fā)揮不到位。公路沿線商鋪存有店外經營、亂堆亂放現象，村道兩側農戶門前存有柴草、沙子、磚石占道存放現象，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)村清理難度大。據了解，陳柵子鄉(xiāng)和偏橋子鎮(zhèn)、雙塔山鎮(zhèn)和大廟鎮(zhèn)每兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)由1個城管中隊負責，人力、交通工具不足，影響職能發(fā)揮。個別區(qū)直部門沒有與所包保的村即時對接展開工作。
3、工作展開不平衡。雙塔山鎮(zhèn)、陳柵子鄉(xiāng)、灤河鎮(zhèn)較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署精細，工作推動速度快。展開基層建設年的村好于其他各村。大廟鎮(zhèn)因為與垃圾清運方尚未達成清運協(xié)議，造成所屬各村垃圾未能即時清運。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處存有偷倒建筑垃圾行為，監(jiān)管難度大。如陳柵子鄉(xiāng)化育溝村與西地鄉(xiāng)燒鍋村交界處、偏橋子鎮(zhèn)老溝門村與雙塔山鎮(zhèn)白廟子村交界處，建筑垃圾成堆、成片。因為監(jiān)管難度大，多為夜間偷倒，多次清理，屢倒不止。
三、下一步工作重點。
1、增大宣傳力度。采取靈活多樣的形式，增強宣傳，提升理解，在全區(qū)構成人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。
2、加快推動速度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要主動作為，區(qū)直各包保部門，要用心協(xié)助，協(xié)調聯動，構成合力，調動一切力量加快推動速度，打好農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治這場攻堅戰(zhàn)役。
3、增強督導檢查。嚴格按照推動會議要求，實行周督導、周通報制。
4、長效機制建立。做到“六到位”，即：組織機構到位，資金保障到位，垃圾池、垃圾桶等硬件到位，長期保潔人員到位，細化職責到位，工作展開到位。
自20xx年4月開始我鎮(zhèn)實行城市環(huán)境綜合整治，取得了較好的成效，各村街接到通知后，立即部署、立刻行動，對衛(wèi)生死角實行重點摸排，組織人力、機械設備實行了清理。
鎮(zhèn)村兩級干部對此項活動高度重視、認真落實到位，并強調指出此項活動不是衛(wèi)生突擊行動，是持之以恒的長效行動。
各村街對自我區(qū)域內的街道公路、鐵路、河道兩側實行的認真清理，村街內積存垃圾，實行了即時清運，較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對火車站周邊環(huán)境實行了徹底治理，實行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角，屬于城鄉(xiāng)結合部，因為多年來管護機制不健全，客流量較大，導致火車站周邊進站路和同飛路兩側垃圾積存較多，“臟、亂、差”現象較為嚴重。全市“五城同創(chuàng)”工作會議結束后，泃陽鎮(zhèn)立即對火車站周邊環(huán)境實行了綜合治理，先后出動機械設備42臺（套），人工210人（次），清運各類垃圾6000余噸，對火車站周邊及進站路兩側的積存垃圾實行了徹底清理，同時對進站路兩側實行了綠化、美化，綠化面積1400平方米，新建垃圾池6座，擺放垃圾柜（桶）12個。火車站周邊及進站路兩側的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問題得到有效解決，極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見成效，社會反響較好，得到了廣大村民的認可，村民都用心配合，到達預期效果。我們會再接再厲爭取更上一層樓。
為切實改善我鄉(xiāng)農村生產生活環(huán)境，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住農閑的有利時機，在全鄉(xiāng)范圍內展開了一場環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，取得了必須的成效。截止當前，全鄉(xiāng)**個村屯，*條巷路整修工作基本到達標準，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作；實現了“五場”“四要”“三凈”的整體目標，營造出了“愛護環(huán)境，從我做起”的良好社會氛圍，使農村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
（一）建立機構、狠抓落實。
按照縣委、縣政府關于環(huán)境整治工作的要求，*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作動員大會，下發(fā)了《*鄉(xiāng)農村環(huán)境整治工作實施方案》，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作實行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項領導小組，嚴格落實領導職責。
（二）領導重視，獻計獻策。
在環(huán)境整治工作展開期間，各包鄉(xiāng)領導、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng)，為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策，推動了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標準、上水平。
（三）增大宣傳，全面協(xié)力。
農民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，要想搞好工作，務必從根本上改變農民的觀點，以推動全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進度。為此，我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅，每戶一張環(huán)境整治宣傳單，每一天各村廣播宣傳的形式，在全鄉(xiāng)范圍內增大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度，增強群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，全面號召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級的共同努力下，全鄉(xiāng)人民全面行動、出車、出力，用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實施。中小學校也用心展開環(huán)境衛(wèi)生教育工作，帶領在校學生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責無旁貸，他們出資15000多元，支持此項工作。
（四）增強督導，時時跟進。
環(huán)境整治工作期間，鄉(xiāng)領導組織村干部實行了一次拉練檢查，開了三次階段性總結會議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領導定期對全鄉(xiāng)19個村屯環(huán)境整治狀況實行全面性、階段性檢查驗收。并對各村工作實行排行打分，即時下發(fā)通告，對工作進度快、表現好的村給予表揚；對進展速度較慢的村屯提出整改意見。在此期間，很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護隊，監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護工作。透過大家的共同努力，促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下，在縣包扶單位的指導下，我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果，主要是：
（一）在全鄉(xiāng)范圍內建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。建立了農村保潔制度，組建了農村保潔隊伍，做到了即時清掃街道，時刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠即時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況，徹底改變了農村臟、亂、差的局面。
（二）增大村容、村貌建設和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設置垃圾箱**個，新建和維修公共廁所所，清理柴草垛*個，全部在村外定點整齊堆放；村內環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng)，室內外環(huán)境清潔。村公共場所、庭院、街道都實行了美化、綠化。村屯巷道兩側各留出了*米綠化帶，院墻占道全部即時退出。
（三）增大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條，清理邊溝*公里，上沙石立方米，下涵管**個，清除障礙*處，填埋污水坑*處，農民共出義務工*個，出動機動車臺次，做到了路面平坦、拱度適宜，邊溝寬窄深度適宜；溝涵整齊，排水暢通，無淤積現象；清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑，清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡，便于人員車輛出行。
（四）增大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。增強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
（五）引導農民樹立科學、禮貌的生活習慣。農民是農村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，教育農民樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習慣，使其能夠主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，自覺理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排，用心出工出車，確保農民既用心參與活動，又享受勞動成果。進一步改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績，但是還存有很多不足，離縣委、縣政府的要求還有必須的差別。在今后的工作當中我們必須會繼續(xù)增大工作力度，用心帶領村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中，確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗收之前，到達“五場”“四要”“三凈”的驗收標準，并在此次環(huán)境整治的熱潮中，使農民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點，主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，使村干部能夠構成長效的管理意識和機制，從根本上改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件，切實提升人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇六
20x年是我在xx銀行xx支行工作的第二年，在領導的支持和鼓勵下，我接手了大堂經理的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個方面的工作總結：
作為大堂經理，除要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；在服務禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績，當然離不開同事們的配合和領導的支持。
當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領導的教導下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇七
xx年全市衛(wèi)生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標任務，大力加強公共衛(wèi)生、農村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生，突出重大疾病防治，促進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展，強化醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)管，不斷加強衛(wèi)生行風建設，著力解決人民群眾看病就醫(yī)問題，推動各項衛(wèi)生工作健康發(fā)展。
一、繼續(xù)推進公共衛(wèi)生體系和能力建設。截止xx年10月，全市進一步完善了疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街)、村(居)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，逐步健全了公共衛(wèi)生應急隊伍和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情網上直報，提升了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急和處置能力。
二、切實加強重大疾病預防控制工作。以民生工程為契機，以重大疾病防治為重點，全面落實重大傳染病病人醫(yī)療救治與艾滋病防控工作;全面推行結核病防治政策，繼續(xù)保持現代結核病控制策略覆蓋率100%。加強疫情監(jiān)測，各級醫(yī)療衛(wèi)生單位按照早、小、嚴、實的原則，認真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測和主動搜索工作，及時掌握疫情動態(tài)，有效控制了疫情傳播流行。
三、大力加強農村衛(wèi)生工作。按照建設社會主義新農村的要求，以改善農村衛(wèi)生服務條件、完善農村衛(wèi)生機構服務功能和提高農村衛(wèi)生服務能力為核心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升項目建設為重點，村衛(wèi)生室規(guī)范化建設為基礎，切實加強農村衛(wèi)生工作;積極推進新型農村合作醫(yī)療試點工作，xx年年全市參加新型農村合作醫(yī)療的農民總計達15人，參合率達95.33%，已覆蓋全市農村居民95%以上，較好地解決了農村居民看病就醫(yī)和因病致貧問題。
四、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生工作取得積極進展。認真組織實施“艾滋病母嬰阻斷”項目和新生兒疾病篩查工作。開展全市新生兒窒息復蘇培訓任務，加強了基層婦幼保健網絡建設，加強市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產兒科建設，依法規(guī)范母嬰保健技術管理。加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，認真貫徹落實《xx市xx年—xx年社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃》，社區(qū)衛(wèi)生服務逐步得到發(fā)展，為城鎮(zhèn)居民提供了“預防、保健、健康教育、計劃生育指導、康復、基本醫(yī)療”六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
五、大力推進衛(wèi)生依法行政工作。深入貫徹《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》，全面開展了衛(wèi)生監(jiān)督行動;繼續(xù)推進食品量化分級管理;依法對涉及公共衛(wèi)生安全的食品、生活飲用水、公共場所、消毒產品、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、傳染病管理等進行執(zhí)法檢查;與教育部門聯合大力整治學校周邊飲食衛(wèi)生保障學生飲食安全;組織了春節(jié)、“五一”黃金周及全市“兩會”期間食品安全專項整治活動;繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動和打擊“兩非”行動。今年1～10月份，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員1830人次，出動車輛218輛次，檢查各類醫(yī)療機構537家次。
其中警告92家次，發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期整改97家次，立案查處79起，罰款24.75萬元，取締無證診所64家(戶)，沒收非法行醫(yī)的藥品64箱(件)、醫(yī)療器械261件，查處群眾投訴案件33件，其中上級交辦的投訴舉報件5件，查處違法組織義診活動6起，查處違法違規(guī)醫(yī)療廣告并責令改正2件。xx年年10月17日，我局組織有關工作人員將xx年以來打擊非法行醫(yī)專項整治中罰沒的偽劣、過期失效的藥品177箱予以集中銷毀。認真組織采供血機構執(zhí)法檢查，確保血液安全。
六、加大衛(wèi)生改革，提高醫(yī)療服務質量。積極探索醫(yī)療機構后勤服務社會化改革。繼續(xù)實施醫(yī)療機構藥品收支兩條線管理和藥品集中投標采購工作，建立醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、預警機制，進一步規(guī)范合理用藥行為;實行醫(yī)學檢查、檢驗結果互認，切實做到合理檢查、合理收費;以醫(yī)院管理年活動為契機，進一步完善醫(yī)療核心制度，落實崗位責任，嚴格診療規(guī)程，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質量，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，強化醫(yī)療安全，努力為病人提供優(yōu)質醫(yī)療服務。積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，今年1-10月，衛(wèi)生局組織開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動共17次，接待群眾義診咨詢12653人次，免費發(fā)放藥品約1.6萬元，發(fā)放防病宣傳單(冊)2萬多份。大力推進民營醫(yī)療機構發(fā)展，進一步開展衛(wèi)生支農工作，積極實施市直醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及對口支援閩北山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動。
七、進一步加強黨風廉政建設和衛(wèi)生行風建設。今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)認真貫徹落實國務院第五次廉政工作會議精神，按照市委、市政府的工作要求，重點圍繞緩解“看病難”、“看病貴”難點，加強衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設、精神文明和行業(yè)作風建設，制定了《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作長效機制》，繼續(xù)認真組織醫(yī)務人員開展宣傳教育、自查自糾活動，嚴格控制醫(yī)院醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用。衛(wèi)生局抓住政風行風評議的機遇，針對政風行風評議中的問題，在醫(yī)療機構集中開展亂檢查、亂用藥、亂收費、開單提成、收受“紅包”、醫(yī)療服務態(tài)度差等不正之風治理活動，組織廣大醫(yī)護人員認真開展自查自糾、談認識、擺問題、找差距、抓整改、訂措施、促提高，進一步加強衛(wèi)生行風建設。
全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步加強領導，采取各種措施促進衛(wèi)生行業(yè)形象改變，強化政務、院務公開工作，繼續(xù)組織醫(yī)療機構做好全省第五批、第六批藥品集中招標(跟標)采購工作，從源頭上控制價格虛高，減輕群眾負擔，減少購銷中的不正之風。繼續(xù)加大投入，添置醫(yī)療設備和美化綠化環(huán)境，實行院長“接待日”活動，建立健全醫(yī)療質量評估制度、醫(yī)療咨詢制度、合理用藥監(jiān)督制度、院務公開制度、醫(yī)生外出會診制度、醫(yī)療收費和財務管理制度、行風評議制度等，規(guī)范就醫(yī)、便民程序，方便了群眾的就醫(yī)需求，切實讓廣大群眾感受到醫(yī)院為他們提供了周到、便捷的服務，促進了我市衛(wèi)生行業(yè)作風的好轉。
八、繼續(xù)推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略。繼續(xù)加強中醫(yī)專科專病建設和中醫(yī)名科、名醫(yī)戰(zhàn)略，突出中醫(yī)特色優(yōu)勢，推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。抓好現有衛(wèi)生人才培養(yǎng)，組織招募大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，大力引進高層次衛(wèi)生專業(yè)技術人才和學科帶頭人。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇八
2022年是xx城市項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下，項目部全體員工齊心協(xié)力，頑強拼搏，克服了種種困難，取得了良好的業(yè)績，在長泰集團發(fā)展史上具有里程碑意義，為今后集團大發(fā)展，實現新跨越進行了有益探索，積累了成功經驗?，F將2022年度工作總結如下：
一﹑開局良好，成效顯著。
xx城市前期工作相對詳細，比較扎實。我們實地考察了xxx、xxx、xx等三十多個名盤，搜集了大量樓盤資料。經過大量市場調研，多次論證。對項目周邊消費群體和xx市區(qū)所有樓盤，尤其是xx項目進行了詳細調研，確定了xx城市包括市場定位和開發(fā)理念在內的全程策劃方案。把xx城市打造成xx品牌樓盤和xx集團示范項目。在住宅開發(fā)上注重品質，打造品牌；在產品定位上追求差異，提高檔次，形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市，就受到廣大消費者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷，順利開盤。
x月x日，xx城市一期順利開盤。當日凌晨四．五點，就有客戶來到xx國際酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始，不到三個小時，成交客戶１５０多批，當日可回收現金xxx多萬元，在xx樓市低迷的氛圍里，xx城市逆市飛揚，勢頭強勁，被業(yè)界譽為“xx城市”現象，大大提升了xx樓市的自信指數，在x刮x起了一股“xx城市風”，引起了社會各界，尤其是業(yè)界的廣泛關注和強烈反響。
順利開盤后，銷售部全體置業(yè)顧問們在經理田妮帶領下，采取“雙節(jié)優(yōu)惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區(qū)發(fā)單等措施，掀起了一個又一個銷售熱潮。大打“親情牌”，中秋節(jié)為客戶送月餅，年前為客戶送臺歷，“老帶新”送購物卡等措施，贏得了客戶好評和市場份額。
x月x日，舉辦了xx城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與50多位客戶，嘉賓進行了廣泛交流，取得了業(yè)主好評。截止年底，實際成交客戶xxx多批：實際回收資金xxx多萬元，為公司贏得了可觀效益和良好聲譽。xx城市榮獲xxx年xx市品牌樓盤；x月x日再次榮獲2022年xx樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是xx集團發(fā)展史上獲得的第一個市級樓盤金獎。
三、主體施工，進展順利。
xx城市一期工程（１＃、２＃商住樓），x月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏，克服種種技術難題，保品質、保安全、戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑、趕時間、拼速度，終于在x月x日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工，x月x日通過市質監(jiān)站主體驗收，x月x日通過市住建局市級文明工地驗收，為下一步安裝和裝飾工程創(chuàng)造了有利條件。
xx城市二期工程（３＃、４＃住宅樓）完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年x月正式動工建設。
四、穩(wěn)定人員，建立機構。
在項目部條件較差的情況下，做好人員穩(wěn)定工作十分重要。穩(wěn)定人員是做好項目部工作的前提條件，事關公司長遠發(fā)展。2月21日項目部各部門正式組建，下設6個部：即工程部、銷售部、監(jiān)理部、行政部、財務部。配備人員共28名。為充分調動項目人員的積極性和工作熱情，項目部領導經常深入基層，了解情況，關心員工，幫助員工，充分發(fā)揮員工工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
10月22日，舉辦了以《責任與發(fā)展》為主題的青年員工座談會。項目總經理孟渭泰發(fā)表演講《職業(yè)生涯規(guī)劃與定位》，使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責，領導分工及例會制度。在三部合一，職能交叉，首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下，不斷完善，逐漸提升，使項目部各項工作得以順利進行。
五、展望2019年項目部重點做好以下工作：
4、xx城市二期爭取下半年開盤，本年度力爭實現銷售收入1.2億元，再創(chuàng)歷史新高。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇九
如今，隨著科技的發(fā)展，對于酒店來說，其中絕大部分的顧客都是通過預訂來的，預訂也就成為消費者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢，酒店就能夠更好的獲得消費者的認可。因此，更多火爆開店項目酒店一定要做好預訂工作。
要做好酒店預定工作，首先，必須先了解酒店的概況，進而達到進一步熟悉和了解，熟知酒店運作的流程，各部門的工作與責任等;這是做一個合格的酒店預訂員的前提。
其次，酒店預定也屬前臺服務，對客態(tài)度應親切、熱情，讓客人有“家”的感覺。對于酒店預定員而言，他們要經常和客人打交道，時常也會面臨客人投訴等問題，因此，他們要做一個善于傾聽的人，讓客人有一種被尊重的感覺，給予足夠的重視，認真協(xié)商解決方案。
再者，做預定工作一定要細心，多核對，盡量避免出錯，因為預定一旦出錯，那整個接待將不能順利進行。若酒店預訂員遇到無法解決的問題，可以報告上級領導解決。
由于預定工作是在客人到達之前就開始的，是客人對酒店形成印象的首要環(huán)節(jié)，因此，預定工作的效率和質量就成為客人對酒店評價的第一步。它直接關系到客人對酒店第一印象的形成，甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個首要依據。所以，做好酒店的預定工作，是酒店做好賓客服務工作，爭取客源，擴大市場的重要環(huán)節(jié)。
其中，在酒店預定工作中經常因房間數量、維修等原因導致酒店不能滿足酒店客人需要時，酒店預定員應迅速以幫助客人預訂酒店。首先，通過查詢房態(tài)，了解酒店可接受的訂房日期狀況，決定能否接受客人的要求：如果在客人要求的日期內有空房，就可接受這個訂房要求。其次，應向訂房客人復述訂房具體要求，以免發(fā)生差錯，如果在客人要求訂房的日期內，酒店不能滿足客人的要求，最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如：建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型;建議客人留下聯系方式，作為等待類訂房等。
總之，要做好酒店預定必須認真負責，清楚自己的職責，不懂多問，多從實踐中總結經驗，由小見大，慢慢體會其中的魅力。
20xx年是酒店不平凡的一年，20xx年原前廳部經理離職，由于酒店領導的信任，給予我一次鍛煉的機會，決定暫由我代為管理前廳部，上任期間正處于酒店特殊時期。前廳部大部分員工情緒較為不穩(wěn)定，并且前廳部經理，一名在酒店工作兩年的大堂副理以及數名員工離職，前廳部工作進入緊急狀態(tài)。為穩(wěn)定前廳部員工及滿足酒店以員工為本的企業(yè)精神，前廳部對原有工作制度進行了調整。在面對大量管理層缺失的情況，前廳部采用競爭上崗的機制。一方面穩(wěn)定員工情緒，另一方面提高了員工的工作積極性。在人手不足的情況下，如何滿足正常運營班次需要重新成為了對于剛全面管理前廳部的我面前的一道坎。通過側面、正面的調查詢問，將原禮賓部領班升職為大堂副理(試用期2個月)，將在酒店工作兩年半原禮賓部禮賓員升職為禮賓部領班以填補大堂副理的缺編。雖目前大堂副理一職暫由人力資源部管理，相信待酒店走上常態(tài)大堂副理應會由前廳部統(tǒng)一管理，便于大堂副理配合前廳部處理大堂區(qū)域及前臺出現的問題。
自從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如第十五屆老教授網球比賽的接待，會議的成功接待得到了清華大學老教授的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十
過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績?，F對今年工作總結如下。
一、不斷加強員工隊伍建設。
以人為本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%，而__市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，__酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資__余萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在__大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，__大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。
二、大力開展基礎建設。
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在__總監(jiān)、__經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創(chuàng)造了__速度。
三、逐步完善管理制度建設。
為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道，在__總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色。
工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設備的正常運轉。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下，完成了酒店全年的采購任務，很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下，積極協(xié)調與外部職能部門的關系，為酒店的正常經營創(chuàng)造了一個良好的外部經營環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開支，加強了內部各部門的協(xié)調，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)__大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下，與時俱進，積極適應市場需求，使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時，酒店在__的知名度也擴大了。我作為__酒店總經理，對今年的工作進行總結。
一、以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
二、重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。
重管理樹形象：科學決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在__同行業(yè)中形成標榜。
重發(fā)展強品牌：誰能穩(wěn)住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發(fā)展，酒店積極尋找客源，通過市場調查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務意識，全面樹立酒店的良好形象。在__樹立起__酒店品牌。
三、抓安全生產、抓文化培訓、抓節(jié)能增效。
抓安全生產：酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。
要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的`口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業(yè)奉獻的精神，學習她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
抓節(jié)能增效：加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。
在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設備設施管理本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養(yǎng)，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣。
總之今年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。通過大家的團結協(xié)作、共同努力，酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了__酒店新的輝煌篇章。
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑__單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
泛泛的完成崗位職責規(guī)定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真格物方才奏效。堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
20__年一年以來，領會科技局系統(tǒng)開展的樹立正氣、構建和諧、爭創(chuàng)一流主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業(yè)技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。其中敬以德最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
辛苦的工程建設實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
伴隨著__市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發(fā)、安裝的，吸收了__家科研單位設計研發(fā)，__數個單位配合。期間外出考察__次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業(yè)的領軍人物，研發(fā)出了__種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經數次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內處于水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負責，這是從業(yè)以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調能力較強的優(yōu)勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自復核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發(fā)區(qū)給排水處驗收。在業(yè)內產生了較好的口碑建筑項目經理工作總結建筑項目經理工作總結。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
四季度接手的會館項目，將重點放在給排水專業(yè)上，同時開展空調系統(tǒng)的研究。
整個一年當中，自己份內負責的強電專業(yè)順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統(tǒng)運行正常，過關了。
一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：
2、負責強電、弱電、室外管網、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協(xié)調等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史。一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標__次，規(guī)避資金直接浪費__萬元，受到甲方贊揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質量事故。
5、負責安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設計施工，現已投入使用，肯定是省內的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問__電力工程。
20__年工作計劃。
一、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二、加大排查力度，落實安全管理。
應該說我們應該把安全生產擺到首位，安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中，公司領導對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現場巡視，并培訓學習了相關管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點部位及工序上，設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。
三、降低成本、提高效率。
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長統(tǒng)計施工內容及工程消耗量，及時與預算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現浪費及時整改。周轉材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。
四、合理安排工序，嚴格質量管理。
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質保措施的同時，對于生產進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場的作業(yè)安排，來嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行，針對現場勞動力情況等因素，做好調配。并根據施工情況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。
在接下來的時間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務及工作安排，鉆研業(yè)務，努力工作。不斷提高自身綜合素質，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十一
1、強化維護、參與職能，員工權益保護落到了實處。在強化維權職能過程中，工會積極配合行政妥善處理好改革力度、發(fā)展與員工利益的關系，采取多種切實有力的措施，確保員工的合法權益。一是認真開展“四法”(《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》、《婦女權益保障法》)教育活動，編印《職工權益保障知識手冊》發(fā)給員工人手一冊，讓員工知曉自己的合法權益，依法維護自己的合法權益;二是認真落實員工代表大會、員工代表巡視、員工代表對領導者和管理者的評議、廠務公開等員工民主管理制度，讓員工直接參與企業(yè)民主管理;三是堅持集體合同制度，按xx省電信企業(yè)集體合同(范本)搞好集體合同的續(xù)簽或補充完善，每年定期組織開展集體合同檢查，并將檢查結果向職代會通報，提高了履約率;四是通過關注分配問題，做好督查工作，維護員工合法權益。五是定期監(jiān)督、檢查社會保險帳務，確保員工各種保險足額到位。
2、突出關愛職能，將“溫暖”及時送到基層。工會堅持開展“進支局門、知支局情、解支局難、暖支局心”活動，籌集資金為支局配備電冰箱、彩電，給較大的支局配備專職炊事員等，切實改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食，工會又在全區(qū)組織開展了“紅旗食堂”評比競賽活動，在制定嚴格的考核評比辦法的同時，采取“組織員工代表定期對食堂進行檢查考核與就餐員工直接評議考核相結合”的方法，對全區(qū)所有員工食堂進行評定考核。通過這一活動的開展有效改善了員工的伙食和就餐條件，真正把企業(yè)的溫暖送到員工的心中。今年年初，工委所屬六個基層工會均按照xx省電信企業(yè)集體合同范本，分別與行政平等協(xié)商簽訂了集體合同，并把確保職工生活穩(wěn)定，不斷改善職工生活福利，熱心為職工辦實事辦好事列入集體合同，充實和完善了合同內容。如，公司黨政工領導多次商議，幾經調查研究，決定在年內為職工辦十件實事。并在全區(qū)電信工作會、公司第一屆一次職代會的工作報告中做出明確承諾，把十件實事寫入集體合同、提交職代會審議通過。公司工會和行政專門下發(fā)文件，明確領導分工、項目責任單位、責任人及相關責任，規(guī)定各項實事的完成時限。隨后又專門召開有相關部門負責人參加的協(xié)調會，專題商討實施過程中遇到的新問題、新情況，研究部署推進工作。與此同時，工會和綜合管理部加大督辦力度，對各責任單位不定期地進行跟蹤指導，對落實情況適時進行通報，督促各單位抓緊、抓實。截止6月底，十件實事的完成率已達70%。得到了公司廣大員工的一致認可，隨著企業(yè)凝聚力的增強，企業(yè)的活力也隨之迸發(fā)出來。公司內“齊心協(xié)力，爭先創(chuàng)優(yōu)，同心同德，創(chuàng)和諧企業(yè)”的氛圍正在逐漸形成，廣大職工以良好的職業(yè)道德、優(yōu)質的服務水準、嶄新的精神風貌展現著電信企業(yè)的風采，得到了社會各界和廣大客戶的好評。
3、加強自身建設，全面提升工會工作整體水平。工會按照“思想創(chuàng)新、作風創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”要求，一是健全工會組織機構，配好工會管理人員。近兩年來，企業(yè)為有效應對市場競爭，機構和人員不斷調整。為適應這一變化，公司工會堅持“隨變隨建”的原則，及時建立健全工會各級組織，適時選聘好工會專兼職管理人員。二是完善工會管理制度和工作制度。按照上級工會的要求，我們分別建立和完善了例會制度、崗位責任制度、干部培訓制度、工作調研制度等。既使工會的各項工作做到有章可循、有法可依，又使工會各項工作走向規(guī)范化、程序化。
4、鞏固“建家”成果，常抓不懈，常建常新。近年來，工會以增強基層工會活力為出發(fā)點，深入開展建設“職工之家”活動，做到組織機構、計劃實施和檢查監(jiān)督三個落實。在前年獲得“全國模范職工之家”榮譽稱號后，繼續(xù)強化“建家就是樹人、建家就是興業(yè)、建家最終就是建企業(yè)”的觀念，進一步把建家工作與企業(yè)黨政工作有機的結合起來，實現黨、政、工、團共建“職工之家”。為此，公司成立了“共建”領導小組，并根據自身特點，制定了具體活動計劃和標準。為了能夠及時總結和解決“共建”活動中存在的問題，我們還定期召開基層黨、政、工、團領導協(xié)調會、階段“共建”交流會和專題工作研討會，總結、探索各方面的經驗，做好以點帶面工作，使“建家”工作常抓不懈、常建常新，不斷朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。與此同時，進一步抓好模范職工小家建設，先后有5個部門工會被省、市總工會評為模范職工小家。
我們所做的一些微不足道的工作，比起兄弟單位來說還相差甚遠，但是我們會竭盡所能、努力前行。我們要緊密團結在公司黨委的周圍，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，團結動員廣大員工艱苦奮斗，努力拼搏，求實求新，盡善盡美，創(chuàng)造電信更加輝煌的明天。
我擔任大客戶營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現出良好的服務能力、協(xié)調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業(yè)績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
一、積極推進轉型業(yè)務，把握商機增效益。
為積極推進電信業(yè)務轉型，我堅持做到把握商機。20xx年5月陽光保險公司成立，在走訪客戶時發(fā)現，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務，其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114號碼百事通陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳，將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務費10000元。
20xx年3月，xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原xx大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判，趙律師與聯通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業(yè)務的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬帶上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務。
公安局組建四級網，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領導層的私人關系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業(yè)務的客戶經理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領導匯報，贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領導和通信科相關人員都表示贊同，對我的服務態(tài)度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力，一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關注此事，積極聯系并協(xié)作配合，及時制定出相關策略應對，加大了和公安局相關人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經反復，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關系，盡心盡力增量保量。
我市勞動局組建的醫(yī)保網，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網點，多數醫(yī)療網點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務，每個網點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用寬帶業(yè)務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網點在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務，應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務，如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網點的資格。根據勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?？ǖ?，xx市是第一個，現在電信公司登記醫(yī)療網點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十二
時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年，這一年我都做了些什么。
20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經理(純管理型)。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目a(用java開發(fā)的mis系統(tǒng))，讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業(yè)務比較簡單，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程，結合pmp的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，20xx經理年結案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結經驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時間。
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。成立公司伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解_情況，為領導決策提供依據。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、花園小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的.各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。
部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。
20xx年即將過去，我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十三
從年初以來，在食堂經理的領導下，我們食堂員工恪職盡責、勤勞務實，圓滿完成了領導交給的各項接待任務。身為廚師長，我由衷感謝一年來領導對我的信任，也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來，我團結帶領全體食堂員工，不斷更新管理理念，不斷提升服務質量，不斷優(yōu)化服務環(huán)境，始終高標準要求、高效率運作，高水平服務，為實現食堂科學化、規(guī)范化管理而做出了不懈努力，現將一年來的具體工作總結如下：
一、強化管理，不斷提高服務素質。
目的是為了提高員工的服務能力和服務素質，在員工培訓上逐步進行加強。在文明禮儀上，要求員工要注重儀表形象和行為舉止，嚴格遵守食堂各項規(guī)章制度，達到食堂工作人員行為標準要求。在衛(wèi)生管理上，嚴格要求員工認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。根據員工數量劃分了各自衛(wèi)生負責區(qū)域和衛(wèi)生責任內容，我進行隨時抽查，發(fā)現問題后立即督促相關人員進行整改。嚴格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。通過這些措施來確保食品衛(wèi)生安全。在專業(yè)素質上，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過一段時間的努力，員工整體服務素質得到全面提高。
二、深入研究，不斷創(chuàng)新菜品特色。
菜肴質量是食堂發(fā)展的根本，為了保證職工能夠吃好，作為廚師長，我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。根據服務對象的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品，并根據季節(jié)性原料供應特點，適時推出一些特價菜。在針對每道菜都制作相應投料標準及制作的同時，嚴格按照標準執(zhí)行制作程序，確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時認真聽取員工意見及服務對象意見反饋，總結每日出品問題，并在工作過程中及時改進不足。我還經常組織員工動腦筋、想辦法、變花樣來不斷更新菜譜，進行配套餐的營養(yǎng)搭配和調整。
三、嚴格控制，不斷降低管理成本。
在保證菜肴質量的情況下，盡量降低成本，讓利于服務對象，這是我始終追求的一個重要目標。作為廚師長，我對庫存狀況隨時掌握并進行了深入思考，堅決執(zhí)行“先進先出”的供應原則，想方設法把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，并深入開發(fā)研制無成本菜品，即將主菜剩余原料做成托式菜品來降低成本。嚴格把握原料消耗關，杜絕浪費和不合理利用現象，從而總結出自己的一套降低成本的新方法。
在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強對員工的科學化、規(guī)范化、民主化管理措施，不斷提高食堂服務質量和服務水平，抓好員工培訓、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項工作，為食堂的科學發(fā)展奠定堅實的基礎，讓領導放心，讓職工滿意，為推動食堂不斷發(fā)展壯大貢獻力量!
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十四
自20xx年x月份進入x項目部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化安全生產管理，在x經理的正確領導下、公司有關領導和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1、本著“以人為本、言傳身教”的遵旨，嚴把員工入場安全教育關，通過教育使員工“個個講安全、人人懂安全”。進行x次三級安全教育培訓，受教育人數達x人（見附件一）。對各技術工種、班組安全交底達x次。
2、加強勞動防護用品的統(tǒng)一管理，建立臺賬，做到統(tǒng)一購置，統(tǒng)一發(fā)放，控制了不合格勞動保護用品的使用，有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結合本地干燥的氣候條件，為防范火災的發(fā)生，組織所有員工進行消防演練，普及滅火器的使用方法，并在生活區(qū)和施工現場按照消防要求的兩倍配置滅火器，真正的做到“預防為主、防消結合”防范于未然。
4、在x月份的安全月活動中，利用標語、畫報大力宣傳“科學發(fā)展、安全發(fā)展”的主導思想。積極響應參加公司組織的安全知識競賽。在業(yè)主x集團組織的安全知識競賽中，代表總包中x院在x支競賽隊伍中取得第二名的好成績，受到業(yè)主和總包的充分肯定。
5、執(zhí)行安全標準化管理，現場搭建統(tǒng)一的鋼筋加工區(qū)和木工加工區(qū)，臨時用電嚴格按照x配置標準化配電箱。為方便工人現場生活，確保工作效率，在各施工區(qū)設置休息區(qū)、茶水間和吸煙室。
6、及時組織學習公司下發(fā)的相關文件，讓管理人員了解公司對項目的要求新要求。并按時準確上報安全臺賬，讓公司領導能動態(tài)的掌握現場安全情況，并對現場做出指導。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是對新知識、新規(guī)范的熟悉程度不夠，編制的方案不夠完善，安全臺賬更新不及時。工作不夠積極主動，方法沒有創(chuàng)新?，F場不能及時發(fā)現問題。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、認真學習、熟知各項操作規(guī)程安全制度。認真學習安全有關法律法規(guī)努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實。
3、及時做好人員入場安全培訓工作和各工種的安全技術交底。建立好安全臺賬并做到及時更新。
4、勤于檢查，及時發(fā)現現場事故隱患。履行好安全員職責，向上級多提合理化建議，爭取做一個合格的安全員。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十五
如今，隨著科技的發(fā)展，對于酒店來說，其中絕大部分的顧客都是通過預訂來的，預訂也就成為消費者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢，酒店就能夠更好的獲得消費者的認可。因此，更多火爆開店項目酒店一定要做好預訂工作。
要做好酒店預定工作，首先，必須先了解酒店的概況，進而達到進一步熟悉和了解，熟知酒店運作的流程，各部門的工作與責任等；這是做一個合格的酒店預訂員的前提。
其次，酒店預定也屬前臺服務，對客態(tài)度應親切、熱情，讓客人有“家”的感覺。對于酒店預定員而言，他們要經常和客人打交道，時常也會面臨客人投訴等問題，因此，他們要做一個善于傾聽的人，讓客人有一種被尊重的感覺，給予足夠的重視，認真協(xié)商解決方案。
再者，做預定工作一定要細心，多核對，盡量避免出錯，因為預定一旦出錯，那整個接待將不能順利進行。若酒店預訂員遇到無法解決的問題，可以報告上級領導解決。
由于預定工作是在客人到達之前就開始的，是客人對酒店形成印象的首要環(huán)節(jié)，因此，預定工作的效率和質量就成為客人對酒店評價的第一步。它直接關系到客人對酒店第一印象的形成，甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個首要依據。所以，做好酒店的預定工作，是酒店做好賓客服務工作，爭取客源，擴大市場的重要環(huán)節(jié)。
其中，在酒店預定工作中經常因房間數量、維修等原因導致酒店不能滿足酒店客人需要時，酒店預定員應迅速以幫助客人預訂酒店。首先，通過查詢房態(tài)，了解酒店可接受的訂房日期狀況，決定能否接受客人的要求：如果在客人要求的日期內有空房，就可接受這個訂房要求。其次，應向訂房客人復述訂房具體要求，以免發(fā)生差錯，如果在客人要求訂房的日期內，酒店不能滿足客人的要求，最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如：建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型；建議客人留下聯系方式，作為等待類訂房等。
總之，要做好酒店預定必須認真負責，清楚自己的職責，不懂多問，多從實踐中總結經驗，由小見大，慢慢體會其中的魅力。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十六
為切實改善我鄉(xiāng)農村生產生活環(huán)境，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住農閑的有利時機，在全鄉(xiāng)范圍內開展了一場環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，取得了一定的成效。截止目前，全鄉(xiāng)**個村屯，*條巷路整修工作基本達到標準，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實現了“五場”“四要”“三凈”的整體目標，營造出了“愛護環(huán)境，從我做起”的良好社會氛圍，使農村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機構、狠抓落實。
按照縣委、縣政府關于環(huán)境整治工作的要求，*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作動員大會，下發(fā)了《*鄉(xiāng)農村環(huán)境整治工作實施方案》，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項領導小組，嚴格落實領導責任。
(二)領導重視，獻計獻策。
在環(huán)境整治工作開展期間，各包鄉(xiāng)領導、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng)，為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策，推進了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標準、上水平。
(三)加大宣傳，全面協(xié)力。
農民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，要想搞好工作，必須從根本上改變農民的觀念，以推動全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進度。為此，我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅，每戶一張環(huán)境整治宣傳單，每天各村廣播宣傳的形式，在全鄉(xiāng)范圍內加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度，增強群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，全面號召全鄉(xiāng)人民積極參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級的共同努力下，全鄉(xiāng)人民全面行動、出車、出力，積極配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實施。中小學校也積極開展環(huán)境衛(wèi)生教育工作，帶領在校學生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責無旁貸，他們出資15000多元，支持此項工作。
(四)加強督導，時時跟進。
環(huán)境整治工作期間，鄉(xiāng)領導組織村干部進行了一次拉練檢查，開了三次階段性總結會議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領導定期對全鄉(xiāng)19個村屯環(huán)境整治情況進行全面性、階段性檢查驗收。并對各村工作進行排名打分，及時下發(fā)通告，對工作進度快、表現好的村給予表揚;對進展速度較慢的村屯提出整改意見。在此期間，很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護隊，監(jiān)督和幫助全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護工作。通過大家的共同努力，促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下，在縣包扶單位的指導下，我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了一定的成果，主要是：
(一)在全鄉(xiāng)范圍內建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。建立了農村保潔制度，組建了農村保潔隊伍，做到了及時清掃街道，時刻保持街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠及時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的情況，徹底改變了農村臟、亂、差的局面。
(二)加大村容、村貌建設和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設置垃圾箱**個，新建和維修公共廁所所，清理柴草垛*個，全部在村外定點整齊堆放;村內環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng)，室內外環(huán)境清潔。村公共場所、庭院、街道都進行了美化、綠化。村屯巷道兩側各留出了*米綠化帶，院墻占道全部及時退出。
(三)加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條，清理邊溝*公里，上沙石立方米，下涵管**個，清除障礙*處，填埋污水坑*處，農民共出義務工*個，出動機動車臺次，做到了路面平坦、拱度適宜，邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊，排水暢通，無淤積現象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑，清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡，便于人員車輛出行。
(四)加大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導農民樹立科學、文明的生活習慣。農民是農村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，教育農民樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的良好習慣，使其能夠主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，自覺接受鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排，積極出工出車，確保農民既積極參與活動，又享受勞動成果。進一步改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績，但是還存在很多不足，離縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作當中我們一定會繼續(xù)加大工作力度，積極帶領村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中，確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗收之前，達到“五場”“四要”“三凈”的驗收標準，并在此次環(huán)境整治的熱潮中，使農民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，使村干部能夠形成長效的管理意識和機制，從根本上改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件，切實提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
**村位于**市**區(qū)**鎮(zhèn)東南邊，東與**鎮(zhèn)隔港相望，南與**村接壤，西鄰，北與比鄰。全村總人口**人，村“兩委”干部**人，黨員**名，預備黨員**名。全村總面積**平方公里，其中耕地面積**畝(水田**畝)，山場面積**余畝，水面面積**畝。20xx年全村人均收入**元。先后獲得市區(qū)鎮(zhèn)“五好黨支部”、“先進基層黨組織”等各項榮譽稱號。今年來，我村緊緊抓住農村環(huán)境連片整治項目工作這一契機，對重點灣村進行整治，以點帶面，進行輻射，取得了階段性成效，我們的主要做法是：
一、加強領導，明確責任。
村“兩委”高度重視我村農村環(huán)境連片整治工作，成立了我村農村環(huán)境連片整治工作領導小組，由村黨支部書記陳世發(fā)同志任組長，并把農村環(huán)境連片整治工作納入村“兩委”重要議事日程，在人力、物力、財力等方面為工作組織實施提供了保障。
二、健全隊伍，抓好落實。
在我村環(huán)境連片整治工作中，我村設立了理事會，并聘請了專門技術指導專家，具體負責村環(huán)境連片整治實施的督促和指導。同時安排必要的工作經費，確保農村環(huán)境連片整治項目工作賬有人管、事有人做、責有人擔，并將各項目標任務分解到組，責任落實到人，明確完成時限，并原則實行公示制度，采取公開招投標方式將工程項目對外發(fā)包，積極發(fā)動廣大人民群眾參與到環(huán)境連片整治工作活動中來。
三、因地適宜，制定方案。
我村將環(huán)境連片整治項目將惠及350余人，按照“因地適宜，量力而行，突出重點，注重實效”的原則，制定了《南陽村農村環(huán)境連片整治項目實施方案》，充分發(fā)揮項目的社會效益和經濟效益。如污水收集管網上，我們采取分流式為主，截留式合流制為輔運行系統(tǒng)，同時解決村莊雨水和污水排放問題，在污水處理上充分結合原有的池塘、水溝和庭院條件，靈活運用地埋式生活污水處理裝置等技術處理，建設了一批符合農村特有的污水處理設施，配備了垃圾收集體車和垃圾桶;在畜禽養(yǎng)殖污染治理上，推行糞便和廢水產沼處理技術，建設一批沼氣池。
四、加大力度，推進整治。
以開展農村環(huán)境連片整治工作為契機，進一步強化綜合整治的目標要求，積極爭取其它涉農部門的資金和力量。在連片整治工作開展的同時，我村還將綠化、亮化等項目作為整治工作的重點來抓，采取庭院溝渠清淤，道路硬化，垃圾清理，村莊整治等一系列工作，綜合解決組域范圍內的各種環(huán)境問題。從20xx年6月起至20xx年6月底止，已累計完成投資118.29萬元，其資金來源：中央投資50萬元，省級配套30萬元，地方配套20萬元，村民自籌3.29萬元。具體落實了如下幾項工作：
1、當家塘改造，共投資25萬元。2、建公廁12座，共投資18萬元。3、建牛舍，共投資24萬元。4、溝渠主管網建設，共投資28萬元。5、溝渠支管網建設，共投資15萬元。6、建設沼氣池12口，共投資8.29萬元。
通過整治，我村基本形成了基礎設施較為完善，當家塘堰整治，綠樹成蔭，空氣清新，環(huán)境衛(wèi)生亮麗，自然風光秀美，群眾生產生活風貌積極向上的優(yōu)美小村莊。
通過環(huán)境連片整治項目的實施，我村工作取得了一些成績，在此，談談如下體會：
環(huán)境連片整治工作是一項民心工程，也是建設生態(tài)文明的重大舉措，要充分倡導和大力宣傳，以“從我做起，從現在做起，講究衛(wèi)生、人人有責”為宗旨，促進文明鄉(xiāng)風形成，推動農村生態(tài)文明建設。
二、建立健全工作機制應長抓不懈。
健全連片整治項目涉及面廣，工作頭緒多，但是越是困難大、任務重越要統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實。要建立好工作機制，健全應抓好項目管理，資金安排，檢查考核，績效審計等制度建設，確保規(guī)劃、項目、資金、責任四落實。才能確保整治工作的順利進行。
三、發(fā)動群眾積極參與，充分發(fā)揮人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。
環(huán)境連片整治工作是一項以村級組織為主導，社會參與的工作，村級要充分發(fā)揮主導作用，嚴格落實農村連片整治工作責任，積極協(xié)調有關部門形成整體合力，教育、引導、發(fā)動農民群眾投工投勞，積極參與到整治家園的工作中去。充分調動農民群眾參與農村環(huán)保的積極性和創(chuàng)造性，倡導節(jié)約資源，保護環(huán)境，綠色消費的生活方式，形成共同推進農村環(huán)境整治工作的良好氛圍。
**村民委員會。
**年**月**日。
自20xx年4月開始我鎮(zhèn)進行城市環(huán)境綜合整治，取得了較好的成效，各村街接到通知后，立即部署、馬上行動，對衛(wèi)生死角進行重點摸排，組織人力、機械設備進行了清理。
鎮(zhèn)村兩級干部對此項活動高度重視、認真落實到位，并強調指出此項活動不是衛(wèi)生突擊行動，是持之以恒的長效行動。
各村街對自己區(qū)域內的街道公路、鐵路、河道兩側進行的認真清理，村街內積存垃圾，進行了及時清運，較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對火車站周邊環(huán)境進行了徹底治理，進行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角，屬于城鄉(xiāng)結合部，由于多年來管護機制不健全，客流量較大，導致火車站周邊進站路和同飛路兩側垃圾積存較多，“臟、亂、差”現象較為嚴重。全市“五城同創(chuàng)”工作會議結束后，泃陽鎮(zhèn)立即對火車站周邊環(huán)境進行了綜合治理，先后出動機械設備42臺(套)，人工210人(次)，清運各類垃圾6000余噸，對火車站周邊及進站路兩側的積存垃圾進行了徹底清理，同時對進站路兩側進行了綠化、美化，綠化面積1400平方米，新建垃圾池6座，擺放垃圾柜(桶)12個?；疖囌局苓吋斑M站路兩側的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問題得到有效解決，極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見成效，社會反響較好，得到了廣大村民的認可，村民都積極配合，達到預期效果。我們會再接再厲爭取更上一層樓。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十七
我于xx年xx月xx日來到x，至今將近整整一年零50天，。一年來，我在x各級的親切關懷和培養(yǎng)下迅速，平不斷提高，綜合素質越升上了新臺階。特別是xx年7月份被x任命為康樂部領班之后，使我得到了更好的全面的。重于泰山，一切都促使我不斷努力掌握新的知識，創(chuàng)新、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調，對于工作中出現的新問題，“舉一反三”的開展自檢，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化?；仡檟x，我主要做了以下幾點工作：
一、x是一個精英云集的地方，初次就任基層管理職務，如何管理好、發(fā)揮好、好這個隊伍就成了我最迫切的問題，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我不斷學習新知識努力適應新。爭取實現后發(fā)趕超。主要做法有：
1、虛心請教資深的老員工和領導。
3、通過和上網查閱相關，了解前沿知識。
5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心成長。
二、強化細節(jié)服務實現完美標準。細節(jié)決定失敗這一在的過程中得到了充分的'印證，一些管理工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，洗浴行業(yè)性質特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展化服務，這里要注意的是客人的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢、都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力！
坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和常識。
xxx，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開xx部門領導對我的，離不開同事們的大力支持。各位領導對我的培養(yǎng)和厚，感謝同事們對我的肯定和關心。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十八
首先我很高興參加這樣的活動，能有這樣的機會和大家聚在一起，特別又是在這樣的日子里真的感到即熱鬧又興奮。
先做個簡單的自我介紹吧。我是咱們足浴部的主管我叫劉艷妮，在這里我要說的是，首先祝福大家新年快樂。
其實來到咱們足浴部也有半年的時間了，我也不知道大家為什么會選我來做這個個人總結。這個問題我還真想了很久，也許可能就是大家說的重量級吧。咱們足浴部從我來的這半年時間里、業(yè)績方面有好過也有低落的時期，從我一個收銀員到一個主管的`階段也見證了這半年之間的變化。
在這里我想說的是、很感謝我們的足浴部段經理以及各位老總是他們給了我一次成長的機會，讓我站在這樣的位置上、特別是在這段主管的任職期間我學會每天抱個計算機去拍業(yè)績、學會了原來員工犯錯我還要承擔。說到這些我可真是感慨萬千，當然現在想想這些對我個人而言真的是一種歷練、一種成長。
或許對我自身而言仍有些許不足，但對接下來的工作我卻充滿信心。因為我們足浴部最近三個月的業(yè)績一直都屬于上升階段、特別是我們的段經理也給我們在營銷以及客源方面提供了許多方法。至今為止來足浴消費的客人從原先的58元消費標準上，大多都轉變?yōu)?28、158、198元等項目的消費，上個月的業(yè)績較以前的狀態(tài)已經跨越了將近3萬元。相信在接下來的工作之中我也會繼續(xù)努力、繼續(xù)加油。讓足浴部的業(yè)績再次刷新。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十九
青安崗隱患排查等各項活動。具體工作開展情況，匯報如下：
一、認真組織團員青年貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。
10月23日上午9時，洗浴管理中心團支部，認真召集團員青年及部分青工職工代表，在會議室召開以認清形勢、把握實質為主題的安全思想教育活動，會上團支部書記帶領大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經濟形勢，針對單位工作實際，為實現安全服務季，保障安全服務年，更好、更全面的開展好各項后勤服務工作，與會團員青年共同探討、總結出幾點工作方法：
一是要迅速認清礦井形勢，在礦決戰(zhàn)四季度關鍵時刻，各班組團員青年要各負其責、發(fā)揮作用，強化對自身崗位青工安全形勢教育力度，進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。
二是轉變思想，消除由于安全、經濟等不利因素帶來的思想壓力，逐步轉化為工作動力，為全面開展好后勤服務工作疏通脈絡。
三是提升思想境界，扎實做好黨的十八召開期間消防安全、信訪穩(wěn)定等各項工作，青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符，并有效化解在單位內部。
四是牢固樹立一切工作看安全的理念，首先強化青工崗位培訓，鞏固安全技能、素質；其次突出安全現場管理重點，加大男澡堂、洗衣房安全管理力度，帶著標準查隱患，深挖、嚴整各類隱患；三要嚴把工序流程關，各類機電設備設施嚴格按照規(guī)程操作，設備檢修按照停送電管理標準執(zhí)行，杜絕各類違章現象發(fā)生。
二、結合青工崗位實際做好安全工作部署，確保實現安全年。
結合礦團委安全工作提出的幾點要求，針對團支部四季度如何協(xié)助單位開展安全工作，進行部署。要求青安崗員本著以安全保障優(yōu)質服務的原則，青工密切配合團員青年，齊抓共管、互相監(jiān)督，打好年終安全工作攻堅戰(zhàn)。
一是加強職工安全思想教育，使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念；
三是緊緊圍繞服務礦井主線，扎實做好后勤服務工作，以高標準、嚴要求的工作態(tài)度，為下井職工提供良好的就浴、換洗服務；四是加強人員管理，充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用，在工作中積極帶領，發(fā)揚爭先恐后風格，以此調動班組其他成員做好安全工作主動性。
三、協(xié)助洗煤廠團總支，積極開展喜迎十八大詩歌朗誦活動。
我單位團支部在洗煤廠團支部的帶領下，克服各種困難，抽調兩名團員參與詩歌朗誦活動。多次在洗煤廠四樓會議室積極進行排練，參與活動人員思想高度重視，采取從網絡下載演講視頻學習、邀請專業(yè)老師現場指導等方式。對演講過程中存在的不足，準確、有效、及時的.指出，虛心接受專業(yè)老師指導意見，認真進行改進、完善。經過一段時間緊張、有序的彩排，確保了各位參與活動人員能夠熟練朗誦、扣時準確、流程順暢，為月底正式演做好了充分的準備。
四、繼續(xù)推行崗位危險源辨識及三位一體、手指口述安全確認標準。
為全面協(xié)助單位做好安全管理工作，團支部嚴把隱患源頭治理關，以班組為單位，團員青年每班上崗前嚴格對照標準認真開展隱患排查、崗位危險源辨識活動，并認真做好隱患排查治理臺帳，本月累計排查隱患50條，均全部治理完畢，為實現優(yōu)質服務提供安全保障。
同時嚴格按照礦三位一體、手指口述補充規(guī)定要求，印制三聯式安全確認表，并統(tǒng)一發(fā)放至每個班組，要求每班下班之前將安全確認表交單位，次日8：30之前統(tǒng)一上報礦安監(jiān)處信息站，其余兩聯單位和班組進行保存；同時嚴格按照礦總體要求，各重要崗位懸掛安全確認牌板，分別由班組長、安全網員進行確認并簽字。
五、積極動員，認真參與敬老月各項活動。
在礦團委的周密部署下，團支部書記帶領一名團員認真參與礦文化廣場敬老月服務。為營造良好的家庭氛圍，鼓勵妻子爭當孝老愛親模范，一名團員家屬在該團員的言傳身教下，也積極的參與到服務活動中。通過活動的認真參與，有效增強了團員青年尊重老人的自覺性，進一步感染了團員家屬爭當好兒媳的自覺性，提高了團員自身孝敬老人的責任心。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇一
根據xx省衛(wèi)生計生委關于印發(fā)《xx省縣及縣級以上醫(yī)療機構主要公共衛(wèi)生任務書》的通知要求，20xx年我院公共衛(wèi)生任務書完成情況總結如下：
成立由醫(yī)院主要領導以及相關科室人員組成的公共衛(wèi)生管理領導小組，全名負責公共衛(wèi)生管理工作。將公共衛(wèi)生工作納入醫(yī)院工作計劃，有專項經費保障。制定公共衛(wèi)生相關管理制度、各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和工作流程，建立責任追究制度和獎懲機制。完善重點傳染病工作預案，對醫(yī)院的組織管理、疫情監(jiān)測與報告、醫(yī)療救治、后勤保障等都作了詳細的規(guī)定和部署，已應對可能出現的任何突發(fā)事件。重視傳染病知識的培訓，今年全院醫(yī)務人員已培訓了xx次，主要通過講課和觀看光盤等形式培訓?；魜y演練按時完成并達到預期的效果，做到未雨綢繆xx月中旬接受省市疾控中心檢查腸道門診受到好評。
二、做好疫情報告統(tǒng)計、階段性分析和傳染病的消毒隔離技術指導工作，定期巡察指導各科室的防病保健工作，及時了解各科室傳染病的發(fā)病情況，并做好傳染病登記，接到報告24小時內及時訪視，處理好疫源地，投預防藥，指導消毒隔離，防止傳播。
三、傳染病報告：繼續(xù)做好傳染病管理和報告工作，完善了傳染病疫報軟件系統(tǒng)，每天下科室查收，隨時督促核對，每月總檢查一次并進行疫情分析，20xx年度(1――12)月，網絡直報乙類和丙類傳染病例，傳染病報告分類情況：肝炎例(乙肝例、丙肝例、未分型例)，疑似肺結核例、梅毒例、淋病例、流行性腮腺炎例，感染性腹瀉病例，手足口病例、麻疹例，登革熱例，流行性出血熱例，hiv例，臨床診斷疑似afp例，以上傳染病報告率、及時率和準確率達到100%，報告規(guī)范率達到98%以上。11月中旬接受市疾控中心檢查傳染病質量管理，受到好評。
五、5月1號按上級部門要求，開設腸道傳染病門診，建立腹瀉病人糞便標本登記制度，做到有瀉必檢，5--10月腹瀉病人登記例，送檢例，送檢率達%，嚴密監(jiān)測和篩查可疑病人，6月中下旬接受市有關部門檢查，受到好評.
六、加強死亡病例報告的管理，嚴格按要求進行網絡直報，建立自查制度，1-11月網報56例死亡病例，漏報率為0。
七、認真做好肺結核病人歸口管理工作，建立了門診登記本、實驗室登記本、放射科登記本、規(guī)范抗癆藥物的管理、每一個疑似病人都做好轉診工作并給予指導到屬地的結防科歸口治療(見轉診單)，轉診率達100%。
八、建立了醫(yī)院感染管理制度，包括各職能部門、科室的責任;配備院感專職人員一名;院感重點部門個別科室布局和工作流程欠規(guī)范，如血透室。每月進行醫(yī)院感染微生物檢測，一次性醫(yī)療用品統(tǒng)一由設備科采購，供應室統(tǒng)一發(fā)放;醫(yī)療廢物科室分類，由專職人員運送至暫存點，由有資質的醫(yī)療廢物收集公司收集;醫(yī)院設置了污水處理裝置，排放達標。
十、醫(yī)院建立了實驗室生物安全管理制度，制定預案并生物危害評估;已經落實了病原微生物風險評估和風險控制程序;bls-2實驗室備案和準運證正在辦理中。
十一、定期組織醫(yī)療專家到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)義診活動，為群眾送醫(yī)送藥，義診、下鄉(xiāng)支農xx次，派出醫(yī)務人員多人次，義診人數多人次，受教育人數xx人次，為當地百性送醫(yī)送藥送器械萬元以上。幫扶衛(wèi)生院近萬元。“三八”節(jié)期間開展“關愛婦女，關注健康”活動，今年對xx區(qū)xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的35-64周歲農村婦女進行免費“兩癌”檢查任務，完成宮頸癌篩查xx人，乳腺癌篩查xx人為檢查人群傳播“兩癌”防治信息，普及健康知識。
完成乙肝及卡介苗接種：(20xx年1月-12月)。
十三、按照x省衛(wèi)生廳要求，為了貫徹落實〈x省癌癥預防與控制規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)〉開展惡性腫瘤登記報告工作，1-12月共登記例。
十四、白內障人工晶體植入術(1—12月)網報例。
十五、“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”接口已完成;已經啟動高血壓、糖尿病、惡性腫瘤的規(guī)范化診療及培訓任務;與x區(qū)x個衛(wèi)生院建立了雙向轉診協(xié)議。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇二
尊敬的各位領導，老師：
大家好!
我叫佚名，是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導員，服務管理6個班級，其中五年制204人，三年制31人，從入職至今已滿一年，新入職的青澀漸漸退去，剛上崗的忐忑不安慢慢消解，我慶幸自己工作環(huán)境純粹，周圍同事關愛有加，毫無經驗的我逐漸上路，對工作有了更深的認識，對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
一.在校園中工作夢想照進了現實。
二，.以迎德接為一行項，項以挑學戰(zhàn)為。
三.千里下之行，去始于足。下作為一名輔導員，在學生管理工作上，我主要做了以下幾方面的工作：
1、充分利用主題班團會，堅持對學生進行思想政治教育;班會的主題多種多樣，例如通過具體事例使學生認識到生活的不易，父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學教研部門，堅持對學生進行專業(yè)思想教育;。
在醫(yī)療衛(wèi)生系，教研人員和學管人員一直緊密的配合，發(fā)現逃課曠課學生當即處理，使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆，更加保證了學生學習質量和個人安全。
3、根據不同心理特點制定不同的心理教育模式，堅持對學生進行心理教育;。
學生的性格不同，獎懲方式也不相同，根據學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法，避免出現教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現各種問題。
4、時時量化考核細則，堅持對學生進行行為規(guī)范教育;量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規(guī)定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等，向全體學生明確，此記錄將作為年終評獎評優(yōu)及助學金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據。
5、科學合理，公開透明地選拔使用學生干部，堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;。
公開的遴選優(yōu)秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態(tài)，幫助分擔服務班級同學，由于學生干部的自律性比較好，可以協(xié)助輔導員更好的管理學生。
7、認真調查學生家庭狀況，公開評選學生獎助學金并建立資困體系;。
醫(yī)療衛(wèi)生系獎助學金評比公開透明，參選學生個人及家庭情況。
全部經過調查，先由班級投票，再由輔導員和任課教師進行復核，堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假，并保證每一名被選上的同學都叫的響。
8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動.
每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出，豐富學生課余生活，給有才藝和善于展現自我的學生一個舞臺，增強學生自信心和班級凝聚力。
下宿舍，上班級，我都會想起“千里之行，始于足下?！狈彩露嫉靡徊揭徊降刈?，步步為營才是關鍵，對于日常管理工作而言，更是如此。通過這一年來的工作，通過對各項工作的總結，我深知有很多缺點需要改進，一路走來，我且行且思，希望不斷向身邊的人學習，以身邊的人為榜樣。我也有很強的危機感，深知自己有太多的不足與缺陷，能進大學工作，感到無比幸運。路在腳下，才剛剛開始，相信自己在這片沃土上，在同事，領導的幫助與支持下，將輔導員工作的更好的詮釋。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇三
為切實改善我鄉(xiāng)農村生產生活環(huán)境，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住農閑的有利時機，在全鄉(xiāng)范圍內開展了一場環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，取得了必須的成效。截止目前，全鄉(xiāng)**個村屯，*條巷路整修工作基本到達標準，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作；實現了“五場”“四要”“三凈”的整體目標，營造出了“愛護環(huán)境，從我做起”的良好社會氛圍，使農村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
（一）建立機構、狠抓落實。
按照縣委、縣政府關于環(huán)境整治工作的要求，*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作動員大會，下發(fā)了《*鄉(xiāng)農村環(huán)境整治工作實施方案》，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項領導小組，嚴格落實領導職責。
（二）領導重視，獻計獻策。
在環(huán)境整治工作開展期間，各包鄉(xiāng)領導、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng)，為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策，推進了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標準、上水平。
（三）加大宣傳，全面協(xié)力。
農民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，要想搞好工作，務必從根本上改變農民的觀念，以推動全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進度。為此，我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅，每戶一張環(huán)境整治宣傳單，每一天各村廣播宣傳的形式，在全鄉(xiāng)范圍內加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度，增強群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，全面號召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級的共同努力下，全鄉(xiāng)人民全面行動、出車、出力，用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實施。中小學校也用心開展環(huán)境衛(wèi)生教育工作，帶領在校學生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責無旁貸，他們出資15000多元，支持此項工作。
（四）加強督導，時時跟進。
環(huán)境整治工作期間，鄉(xiāng)領導組織村干部進行了一次拉練檢查，開了三次階段性總結會議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領導定期對全鄉(xiāng)19個村屯環(huán)境整治狀況進行全面性、階段性檢查驗收。并對各村工作進行排行打分，及時下發(fā)通告，對工作進度快、表現好的村給予表揚；對進展速度較慢的村屯提出整改意見。在此期間，很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護隊，監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護工作。透過大家的共同努力，促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下，在縣包扶單位的指導下，我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果，主要是：
（一）在全鄉(xiāng)范圍內建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。建立了農村保潔制度，組建了農村保潔隊伍，做到了及時清掃街道，時刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠及時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況，徹底改變了農村臟、亂、差的局面。
（二）加大村容、村貌建設和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設置垃圾箱**個，新建和維修公共廁所所，清理柴草垛*個，全部在村外定點整齊堆放；村內環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng)，室內外環(huán)境清潔。村公共場所、庭院、街道都進行了美化、綠化。村屯巷道兩側各留出了*米綠化帶，院墻占道全部及時退出。
（三）加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條，清理邊溝*公里，上沙石立方米，下涵管**個，清除障礙*處，填埋污水坑*處，農民共出義務工*個，出動機動車臺次，做到了路面平坦、拱度適宜，邊溝寬窄深度適宜；溝涵整齊，排水暢通，無淤積現象；清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑，清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡，便于人員車輛出行。
（四）加大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
（五）引導農民樹立科學、禮貌的生活習慣。農民是農村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，教育農民樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習慣，使其能夠主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，自覺理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排，用心出工出車，確保農民既用心參與活動，又享受勞動成果。進一步改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績，但是還存在很多不足，離縣委、縣政府的要求還有必須的差距。在今后的工作當中我們必須會繼續(xù)加大工作力度，用心帶領村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中，確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗收之前，到達“五場”“四要”“三凈”的驗收標準，并在此次環(huán)境整治的熱潮中，使農民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，使村干部能夠構成長效的管理意識和機制，從根本上改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件，切實提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇四
為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛(wèi)生工作條例，監(jiān)測學生裝健康狀況，對學生進行健康教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，改善學校的衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，本學期做了如下工作：
一、領導重視，管理規(guī)范、資金保障。
學校衛(wèi)生工作領導小組多次召開會議，就學校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛(wèi)生工作有了強大的支持力，另外學校還投入相當的資金用于改善辦學條件和“非典”急需用品。
二、用心開展健康教育活動，強化健康意識。
1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、有進度、授課認真，測試規(guī)范，并組織開展兩次教研活動。
2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳，本學期共開展健康教育講座六次，黑板報宣傳四次，畫廊宣傳牌四塊，橫幅宣傳兩次。
3、與德育處聯合組織開展有特色的專題活動。在三月份學雷鋒月中，學校三至六年級學生深入周邊學校和街道清掃馬路，為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單，在五月份“非典”流行時期，德育處、大隊部組織開展了以向“sars說no”為主題的中隊活動，并邀請三院的醫(yī)生護士參加，使學生在知識競賽中，在與白衣天使的共同活動中長知識，增勇氣。
三、健康監(jiān)督，疾病防治。
1、體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束后，做好資料的統(tǒng)計匯總。
2、防近工作持之以恒，本學期三月份的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳，給每位學生發(fā)了一份防近倡議書，家校結合共同防治近視。醫(yī)務室定期檢查學生眼保健操，讀寫姿勢，并組織全體教師學習教學衛(wèi)生要求，在課堂教學中關心每個學生的生長發(fā)育，身心健康。
3、傳染病防治細致扎實，春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期，今年的春季尤其如此，嚴重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來。自4月18日理解了市局組織的專題培訓之后，學校立即開展了超多而具體的工作，在最快的時光內成立了“非典”工作領導小組，制定了各項有關“非典”工作的方案和制度，如防治“非典”后勤保障方案，疫情控制方案、請示報告和值班聯絡制度、晨檢制度、疫情報告制度、防治“非典”緊急預案救護方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊伍，學校上至領導、下至每位學生都理解了專題培訓，對此工作不敢有絲毫懈怠，絲毫馬虎。在理解上級各部門的檢查中都受到了好評。
四、加強衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學期我們迎接了督導檢查，省級模范學校的預查，
結合這些活動，教育學生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的好習慣，組織學生每一天檢查評比各班室內外衛(wèi)生，在“非典”流行的四、五月份每周至少一次大掃除，清除校園死角，各處室、各班每一天都能基本做到潔、凈、美。
2、飲食衛(wèi)生毫不懈擔校長室、總務處多次召開安全、衛(wèi)生會議，強調食堂工作制度，操作衛(wèi)生制度，門衛(wèi)制度等，各部門各負其責，職責到人，落實到位，層層抓、處處查，杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。
3、個人衛(wèi)生教育不斷。學校利用每周四的衛(wèi)生晨會課檢查個人衛(wèi)生，在三、四月份的“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模”活動中，尤其重視對學生個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習慣的培養(yǎng)，教育每位同學每一天做到兩個要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個一“一塊手帕、一只蓋杯”，強化健康意識，樹立名校學生形象。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇五
村、二興營村、塔子溝村、娘娘溝村；灤河鎮(zhèn)酒店村；雙塔山的黃地溝村、單塔子村、中營子村；偏橋子鎮(zhèn)二道溝村、小貴口村；大廟鎮(zhèn)的岔溝門村，上碾子村。
二、存有問題。
1、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個別干部思想理解不到位，宣傳發(fā)動工作不到位。8月31日動員會后距此刻已有10天時光，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)存有等資金到位和驗收前突擊達標的心理，導致總體工作推動速度緩慢。部分村對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的認知度停留在村干部層面，村民對此項活動無動于衷，甚至尚不知曉此項活動，造成鎮(zhèn)村干部展開工作難度大。
2、相關職能部門作用發(fā)揮不到位。公路沿線商鋪存有店外經營、亂堆亂放現象，村道兩側農戶門前存有柴草、沙子、磚石占道存放現象，導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)村清理難度大。據了解，陳柵子鄉(xiāng)和偏橋子鎮(zhèn)、雙塔山鎮(zhèn)和大廟鎮(zhèn)每兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)由1個城管中隊負責，人力、交通工具不足，影響職能發(fā)揮。個別區(qū)直部門沒有與所包保的村即時對接展開工作。
3、工作展開不平衡。雙塔山鎮(zhèn)、陳柵子鄉(xiāng)、灤河鎮(zhèn)較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排部署精細，工作推動速度快。展開基層建設年的村好于其他各村。大廟鎮(zhèn)因為與垃圾清運方尚未達成清運協(xié)議，造成所屬各村垃圾未能即時清運。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處存有偷倒建筑垃圾行為，監(jiān)管難度大。如陳柵子鄉(xiāng)化育溝村與西地鄉(xiāng)燒鍋村交界處、偏橋子鎮(zhèn)老溝門村與雙塔山鎮(zhèn)白廟子村交界處，建筑垃圾成堆、成片。因為監(jiān)管難度大，多為夜間偷倒，多次清理，屢倒不止。
三、下一步工作重點。
1、增大宣傳力度。采取靈活多樣的形式，增強宣傳，提升理解，在全區(qū)構成人人參與環(huán)境衛(wèi)生整治的濃厚氛圍。
2、加快推動速度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村要主動作為，區(qū)直各包保部門，要用心協(xié)助，協(xié)調聯動，構成合力，調動一切力量加快推動速度，打好農村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治這場攻堅戰(zhàn)役。
3、增強督導檢查。嚴格按照推動會議要求，實行周督導、周通報制。
4、長效機制建立。做到“六到位”，即：組織機構到位，資金保障到位，垃圾池、垃圾桶等硬件到位，長期保潔人員到位，細化職責到位，工作展開到位。
自20xx年4月開始我鎮(zhèn)實行城市環(huán)境綜合整治，取得了較好的成效，各村街接到通知后，立即部署、立刻行動，對衛(wèi)生死角實行重點摸排，組織人力、機械設備實行了清理。
鎮(zhèn)村兩級干部對此項活動高度重視、認真落實到位，并強調指出此項活動不是衛(wèi)生突擊行動，是持之以恒的長效行動。
各村街對自我區(qū)域內的街道公路、鐵路、河道兩側實行的認真清理，村街內積存垃圾，實行了即時清運，較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對火車站周邊環(huán)境實行了徹底治理，實行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角，屬于城鄉(xiāng)結合部，因為多年來管護機制不健全，客流量較大，導致火車站周邊進站路和同飛路兩側垃圾積存較多，“臟、亂、差”現象較為嚴重。全市“五城同創(chuàng)”工作會議結束后，泃陽鎮(zhèn)立即對火車站周邊環(huán)境實行了綜合治理，先后出動機械設備42臺（套），人工210人（次），清運各類垃圾6000余噸，對火車站周邊及進站路兩側的積存垃圾實行了徹底清理，同時對進站路兩側實行了綠化、美化，綠化面積1400平方米，新建垃圾池6座，擺放垃圾柜（桶）12個。火車站周邊及進站路兩側的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問題得到有效解決，極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見成效，社會反響較好，得到了廣大村民的認可，村民都用心配合，到達預期效果。我們會再接再厲爭取更上一層樓。
為切實改善我鄉(xiāng)農村生產生活環(huán)境，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住農閑的有利時機，在全鄉(xiāng)范圍內展開了一場環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，取得了必須的成效。截止當前，全鄉(xiāng)**個村屯，*條巷路整修工作基本到達標準，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作；實現了“五場”“四要”“三凈”的整體目標，營造出了“愛護環(huán)境，從我做起”的良好社會氛圍，使農村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
（一）建立機構、狠抓落實。
按照縣委、縣政府關于環(huán)境整治工作的要求，*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作動員大會，下發(fā)了《*鄉(xiāng)農村環(huán)境整治工作實施方案》，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作實行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項領導小組，嚴格落實領導職責。
（二）領導重視，獻計獻策。
在環(huán)境整治工作展開期間，各包鄉(xiāng)領導、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng)，為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策，推動了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標準、上水平。
（三）增大宣傳，全面協(xié)力。
農民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，要想搞好工作，務必從根本上改變農民的觀點，以推動全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進度。為此，我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅，每戶一張環(huán)境整治宣傳單，每一天各村廣播宣傳的形式，在全鄉(xiāng)范圍內增大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度，增強群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，全面號召全鄉(xiāng)人民用心參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級的共同努力下，全鄉(xiāng)人民全面行動、出車、出力，用心配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實施。中小學校也用心展開環(huán)境衛(wèi)生教育工作，帶領在校學生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責無旁貸，他們出資15000多元，支持此項工作。
（四）增強督導，時時跟進。
環(huán)境整治工作期間，鄉(xiāng)領導組織村干部實行了一次拉練檢查，開了三次階段性總結會議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領導定期對全鄉(xiāng)19個村屯環(huán)境整治狀況實行全面性、階段性檢查驗收。并對各村工作實行排行打分，即時下發(fā)通告，對工作進度快、表現好的村給予表揚；對進展速度較慢的村屯提出整改意見。在此期間，很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護隊，監(jiān)督和幫忙全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護工作。透過大家的共同努力，促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下，在縣包扶單位的指導下，我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了必須的成果，主要是：
（一）在全鄉(xiāng)范圍內建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。建立了農村保潔制度，組建了農村保潔隊伍，做到了即時清掃街道，時刻持續(xù)街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠即時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的狀況，徹底改變了農村臟、亂、差的局面。
（二）增大村容、村貌建設和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設置垃圾箱**個，新建和維修公共廁所所，清理柴草垛*個，全部在村外定點整齊堆放；村內環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng)，室內外環(huán)境清潔。村公共場所、庭院、街道都實行了美化、綠化。村屯巷道兩側各留出了*米綠化帶，院墻占道全部即時退出。
（三）增大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條，清理邊溝*公里，上沙石立方米，下涵管**個，清除障礙*處，填埋污水坑*處，農民共出義務工*個，出動機動車臺次，做到了路面平坦、拱度適宜，邊溝寬窄深度適宜；溝涵整齊，排水暢通，無淤積現象；清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑，清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡，便于人員車輛出行。
（四）增大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。增強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
（五）引導農民樹立科學、禮貌的生活習慣。農民是農村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，教育農民樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講禮貌的良好習慣，使其能夠主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，自覺理解鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排，用心出工出車，確保農民既用心參與活動，又享受勞動成果。進一步改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了必須的成績，但是還存有很多不足，離縣委、縣政府的要求還有必須的差別。在今后的工作當中我們必須會繼續(xù)增大工作力度，用心帶領村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中，確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗收之前，到達“五場”“四要”“三凈”的驗收標準，并在此次環(huán)境整治的熱潮中，使農民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀點，主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，使村干部能夠構成長效的管理意識和機制，從根本上改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件，切實提升人民群眾健康衛(wèi)生水平。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇六
20x年是我在xx銀行xx支行工作的第二年，在領導的支持和鼓勵下，我接手了大堂經理的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個方面的工作總結：
作為大堂經理，除要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；在服務禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績，當然離不開同事們的配合和領導的支持。
當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領導的教導下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇七
xx年全市衛(wèi)生工作緊緊圍繞市委、市政府提出的年度工作目標任務，大力加強公共衛(wèi)生、農村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生，突出重大疾病防治，促進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展，強化醫(yī)療衛(wèi)生服務監(jiān)管，不斷加強衛(wèi)生行風建設，著力解決人民群眾看病就醫(yī)問題，推動各項衛(wèi)生工作健康發(fā)展。
一、繼續(xù)推進公共衛(wèi)生體系和能力建設。截止xx年10月，全市進一步完善了疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)療救治、緊急救援四大體系和市、鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街)、村(居)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，逐步健全了公共衛(wèi)生應急隊伍和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和疫情網上直報，提升了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急和處置能力。
二、切實加強重大疾病預防控制工作。以民生工程為契機，以重大疾病防治為重點，全面落實重大傳染病病人醫(yī)療救治與艾滋病防控工作;全面推行結核病防治政策，繼續(xù)保持現代結核病控制策略覆蓋率100%。加強疫情監(jiān)測，各級醫(yī)療衛(wèi)生單位按照早、小、嚴、實的原則，認真組織麻疹、霍亂等腸道傳染病、重點呼吸道感染疾病疫情監(jiān)測和主動搜索工作，及時掌握疫情動態(tài)，有效控制了疫情傳播流行。
三、大力加強農村衛(wèi)生工作。按照建設社會主義新農村的要求，以改善農村衛(wèi)生服務條件、完善農村衛(wèi)生機構服務功能和提高農村衛(wèi)生服務能力為核心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改造提升項目建設為重點，村衛(wèi)生室規(guī)范化建設為基礎，切實加強農村衛(wèi)生工作;積極推進新型農村合作醫(yī)療試點工作，xx年年全市參加新型農村合作醫(yī)療的農民總計達15人，參合率達95.33%，已覆蓋全市農村居民95%以上，較好地解決了農村居民看病就醫(yī)和因病致貧問題。
四、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生工作取得積極進展。認真組織實施“艾滋病母嬰阻斷”項目和新生兒疾病篩查工作。開展全市新生兒窒息復蘇培訓任務，加強了基層婦幼保健網絡建設，加強市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產兒科建設，依法規(guī)范母嬰保健技術管理。加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，認真貫徹落實《xx市xx年—xx年社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展規(guī)劃》，社區(qū)衛(wèi)生服務逐步得到發(fā)展，為城鎮(zhèn)居民提供了“預防、保健、健康教育、計劃生育指導、康復、基本醫(yī)療”六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
五、大力推進衛(wèi)生依法行政工作。深入貫徹《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》，全面開展了衛(wèi)生監(jiān)督行動;繼續(xù)推進食品量化分級管理;依法對涉及公共衛(wèi)生安全的食品、生活飲用水、公共場所、消毒產品、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、傳染病管理等進行執(zhí)法檢查;與教育部門聯合大力整治學校周邊飲食衛(wèi)生保障學生飲食安全;組織了春節(jié)、“五一”黃金周及全市“兩會”期間食品安全專項整治活動;繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動和打擊“兩非”行動。今年1～10月份，共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員1830人次，出動車輛218輛次，檢查各類醫(yī)療機構537家次。
其中警告92家次，發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令限期整改97家次，立案查處79起，罰款24.75萬元，取締無證診所64家(戶)，沒收非法行醫(yī)的藥品64箱(件)、醫(yī)療器械261件，查處群眾投訴案件33件，其中上級交辦的投訴舉報件5件，查處違法組織義診活動6起，查處違法違規(guī)醫(yī)療廣告并責令改正2件。xx年年10月17日，我局組織有關工作人員將xx年以來打擊非法行醫(yī)專項整治中罰沒的偽劣、過期失效的藥品177箱予以集中銷毀。認真組織采供血機構執(zhí)法檢查，確保血液安全。
六、加大衛(wèi)生改革，提高醫(yī)療服務質量。積極探索醫(yī)療機構后勤服務社會化改革。繼續(xù)實施醫(yī)療機構藥品收支兩條線管理和藥品集中投標采購工作，建立醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、預警機制，進一步規(guī)范合理用藥行為;實行醫(yī)學檢查、檢驗結果互認，切實做到合理檢查、合理收費;以醫(yī)院管理年活動為契機，進一步完善醫(yī)療核心制度，落實崗位責任，嚴格診療規(guī)程，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療質量，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，強化醫(yī)療安全，努力為病人提供優(yōu)質醫(yī)療服務。積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，今年1-10月，衛(wèi)生局組織開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動共17次，接待群眾義診咨詢12653人次，免費發(fā)放藥品約1.6萬元，發(fā)放防病宣傳單(冊)2萬多份。大力推進民營醫(yī)療機構發(fā)展，進一步開展衛(wèi)生支農工作，積極實施市直醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及對口支援閩北山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動。
七、進一步加強黨風廉政建設和衛(wèi)生行風建設。今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)認真貫徹落實國務院第五次廉政工作會議精神，按照市委、市政府的工作要求，重點圍繞緩解“看病難”、“看病貴”難點，加強衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設、精神文明和行業(yè)作風建設，制定了《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作長效機制》，繼續(xù)認真組織醫(yī)務人員開展宣傳教育、自查自糾活動，嚴格控制醫(yī)院醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用。衛(wèi)生局抓住政風行風評議的機遇，針對政風行風評議中的問題，在醫(yī)療機構集中開展亂檢查、亂用藥、亂收費、開單提成、收受“紅包”、醫(yī)療服務態(tài)度差等不正之風治理活動，組織廣大醫(yī)護人員認真開展自查自糾、談認識、擺問題、找差距、抓整改、訂措施、促提高，進一步加強衛(wèi)生行風建設。
全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位進一步加強領導，采取各種措施促進衛(wèi)生行業(yè)形象改變，強化政務、院務公開工作，繼續(xù)組織醫(yī)療機構做好全省第五批、第六批藥品集中招標(跟標)采購工作，從源頭上控制價格虛高，減輕群眾負擔，減少購銷中的不正之風。繼續(xù)加大投入，添置醫(yī)療設備和美化綠化環(huán)境，實行院長“接待日”活動，建立健全醫(yī)療質量評估制度、醫(yī)療咨詢制度、合理用藥監(jiān)督制度、院務公開制度、醫(yī)生外出會診制度、醫(yī)療收費和財務管理制度、行風評議制度等，規(guī)范就醫(yī)、便民程序，方便了群眾的就醫(yī)需求，切實讓廣大群眾感受到醫(yī)院為他們提供了周到、便捷的服務，促進了我市衛(wèi)生行業(yè)作風的好轉。
八、繼續(xù)推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略。繼續(xù)加強中醫(yī)專科專病建設和中醫(yī)名科、名醫(yī)戰(zhàn)略，突出中醫(yī)特色優(yōu)勢，推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。抓好現有衛(wèi)生人才培養(yǎng)，組織招募大中專畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，大力引進高層次衛(wèi)生專業(yè)技術人才和學科帶頭人。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇八
2022年是xx城市項目開局之年。在公司領導的關懷和支持下，項目部全體員工齊心協(xié)力，頑強拼搏，克服了種種困難，取得了良好的業(yè)績，在長泰集團發(fā)展史上具有里程碑意義，為今后集團大發(fā)展，實現新跨越進行了有益探索，積累了成功經驗?，F將2022年度工作總結如下：
一﹑開局良好，成效顯著。
xx城市前期工作相對詳細，比較扎實。我們實地考察了xxx、xxx、xx等三十多個名盤，搜集了大量樓盤資料。經過大量市場調研，多次論證。對項目周邊消費群體和xx市區(qū)所有樓盤，尤其是xx項目進行了詳細調研，確定了xx城市包括市場定位和開發(fā)理念在內的全程策劃方案。把xx城市打造成xx品牌樓盤和xx集團示范項目。在住宅開發(fā)上注重品質，打造品牌；在產品定位上追求差異，提高檔次，形成核心競爭力和頗具特色的產品策略。這是產品一經上市，就受到廣大消費者青睞的主要原因。
二、逆市熱銷，順利開盤。
x月x日，xx城市一期順利開盤。當日凌晨四．五點，就有客戶來到xx國際酒店排隊買房。上午九時公開選房活動開始，不到三個小時，成交客戶１５０多批，當日可回收現金xxx多萬元，在xx樓市低迷的氛圍里，xx城市逆市飛揚，勢頭強勁，被業(yè)界譽為“xx城市”現象，大大提升了xx樓市的自信指數，在x刮x起了一股“xx城市風”，引起了社會各界，尤其是業(yè)界的廣泛關注和強烈反響。
順利開盤后，銷售部全體置業(yè)顧問們在經理田妮帶領下，采取“雙節(jié)優(yōu)惠”、“特價房”、“現房加推”、“老帶新”、郊縣巡展、客戶回訪、市區(qū)發(fā)單等措施，掀起了一個又一個銷售熱潮。大打“親情牌”，中秋節(jié)為客戶送月餅，年前為客戶送臺歷，“老帶新”送購物卡等措施，贏得了客戶好評和市場份額。
x月x日，舉辦了xx城市首屆中外文化交流活動。來自大洋彼岸的三位美國朋友就婚姻問題與50多位客戶，嘉賓進行了廣泛交流，取得了業(yè)主好評。截止年底，實際成交客戶xxx多批：實際回收資金xxx多萬元，為公司贏得了可觀效益和良好聲譽。xx城市榮獲xxx年xx市品牌樓盤；x月x日再次榮獲2022年xx樓市金鼎獎――最宜居住宅獎項。這是xx集團發(fā)展史上獲得的第一個市級樓盤金獎。
三、主體施工，進展順利。
xx城市一期工程（１＃、２＃商住樓），x月初正式進入主體施工階段。經過八個多月頑強拼搏，克服種種技術難題，保品質、保安全、戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑、趕時間、拼速度，終于在x月x日榮耀封頂。年底順利完成砌體施工，x月x日通過市質監(jiān)站主體驗收，x月x日通過市住建局市級文明工地驗收，為下一步安裝和裝飾工程創(chuàng)造了有利條件。
xx城市二期工程（３＃、４＃住宅樓）完成了拆遷、勘察、方案論證和施工圖設計任務。預計今年x月正式動工建設。
四、穩(wěn)定人員，建立機構。
在項目部條件較差的情況下，做好人員穩(wěn)定工作十分重要。穩(wěn)定人員是做好項目部工作的前提條件，事關公司長遠發(fā)展。2月21日項目部各部門正式組建，下設6個部：即工程部、銷售部、監(jiān)理部、行政部、財務部。配備人員共28名。為充分調動項目人員的積極性和工作熱情，項目部領導經常深入基層，了解情況，關心員工，幫助員工，充分發(fā)揮員工工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
10月22日，舉辦了以《責任與發(fā)展》為主題的青年員工座談會。項目總經理孟渭泰發(fā)表演講《職業(yè)生涯規(guī)劃與定位》，使參會青年員工深受鼓舞。項目部還明確了各部門工作職責和各崗位人員職責，領導分工及例會制度。在三部合一，職能交叉，首次嘗試擴大勞務承包的新形勢下，不斷完善，逐漸提升，使項目部各項工作得以順利進行。
五、展望2019年項目部重點做好以下工作：
4、xx城市二期爭取下半年開盤，本年度力爭實現銷售收入1.2億元，再創(chuàng)歷史新高。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇九
如今，隨著科技的發(fā)展，對于酒店來說，其中絕大部分的顧客都是通過預訂來的，預訂也就成為消費者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢，酒店就能夠更好的獲得消費者的認可。因此，更多火爆開店項目酒店一定要做好預訂工作。
要做好酒店預定工作，首先，必須先了解酒店的概況，進而達到進一步熟悉和了解，熟知酒店運作的流程，各部門的工作與責任等;這是做一個合格的酒店預訂員的前提。
其次，酒店預定也屬前臺服務，對客態(tài)度應親切、熱情，讓客人有“家”的感覺。對于酒店預定員而言，他們要經常和客人打交道，時常也會面臨客人投訴等問題，因此，他們要做一個善于傾聽的人，讓客人有一種被尊重的感覺，給予足夠的重視，認真協(xié)商解決方案。
再者，做預定工作一定要細心，多核對，盡量避免出錯，因為預定一旦出錯，那整個接待將不能順利進行。若酒店預訂員遇到無法解決的問題，可以報告上級領導解決。
由于預定工作是在客人到達之前就開始的，是客人對酒店形成印象的首要環(huán)節(jié)，因此，預定工作的效率和質量就成為客人對酒店評價的第一步。它直接關系到客人對酒店第一印象的形成，甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個首要依據。所以，做好酒店的預定工作，是酒店做好賓客服務工作，爭取客源，擴大市場的重要環(huán)節(jié)。
其中，在酒店預定工作中經常因房間數量、維修等原因導致酒店不能滿足酒店客人需要時，酒店預定員應迅速以幫助客人預訂酒店。首先，通過查詢房態(tài)，了解酒店可接受的訂房日期狀況，決定能否接受客人的要求：如果在客人要求的日期內有空房，就可接受這個訂房要求。其次，應向訂房客人復述訂房具體要求，以免發(fā)生差錯，如果在客人要求訂房的日期內，酒店不能滿足客人的要求，最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如：建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型;建議客人留下聯系方式，作為等待類訂房等。
總之，要做好酒店預定必須認真負責，清楚自己的職責，不懂多問，多從實踐中總結經驗，由小見大，慢慢體會其中的魅力。
20xx年是酒店不平凡的一年，20xx年原前廳部經理離職，由于酒店領導的信任，給予我一次鍛煉的機會，決定暫由我代為管理前廳部，上任期間正處于酒店特殊時期。前廳部大部分員工情緒較為不穩(wěn)定，并且前廳部經理，一名在酒店工作兩年的大堂副理以及數名員工離職，前廳部工作進入緊急狀態(tài)。為穩(wěn)定前廳部員工及滿足酒店以員工為本的企業(yè)精神，前廳部對原有工作制度進行了調整。在面對大量管理層缺失的情況，前廳部采用競爭上崗的機制。一方面穩(wěn)定員工情緒，另一方面提高了員工的工作積極性。在人手不足的情況下，如何滿足正常運營班次需要重新成為了對于剛全面管理前廳部的我面前的一道坎。通過側面、正面的調查詢問，將原禮賓部領班升職為大堂副理(試用期2個月)，將在酒店工作兩年半原禮賓部禮賓員升職為禮賓部領班以填補大堂副理的缺編。雖目前大堂副理一職暫由人力資源部管理，相信待酒店走上常態(tài)大堂副理應會由前廳部統(tǒng)一管理，便于大堂副理配合前廳部處理大堂區(qū)域及前臺出現的問題。
自從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如第十五屆老教授網球比賽的接待，會議的成功接待得到了清華大學老教授的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十
過去的一年，酒店在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了一定的成績?，F對今年工作總結如下。
一、不斷加強員工隊伍建設。
以人為本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%，而__市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，__酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資__余萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在__大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，__大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。
二、大力開展基礎建設。
在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在__總監(jiān)、__經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創(chuàng)造了__速度。
三、逐步完善管理制度建設。
為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道，在__總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。
四、各部門的工作有了很大起色。
工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設備的正常運轉。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下，完成了酒店全年的采購任務，很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下，積極協(xié)調與外部職能部門的關系，為酒店的正常經營創(chuàng)造了一個良好的外部經營環(huán)境，盡量為酒店減少每一筆開支，加強了內部各部門的協(xié)調，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)__大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領導下，與時俱進，積極適應市場需求，使__酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時，酒店在__的知名度也擴大了。我作為__酒店總經理，對今年的工作進行總結。
一、以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，這是每個經營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。根據顧客的需要，完善我們的工作方式，根據顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
二、重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。
重管理樹形象：科學決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層根據各項工作任務的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員，增強了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在__同行業(yè)中形成標榜。
重發(fā)展強品牌：誰能穩(wěn)住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發(fā)展，酒店積極尋找客源，通過市場調查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務意識，全面樹立酒店的良好形象。在__樹立起__酒店品牌。
三、抓安全生產、抓文化培訓、抓節(jié)能增效。
抓安全生產：酒店堅持“安全第一，預防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，采取集中培訓和靈活培訓相結合的模式，結合服務人員的知識結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務技能操作規(guī)范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結前一天的工作，安排當天的工作。注重教育、引導廣大服務人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。
要求在對客服務盡量滿足客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務上有所突破，用客人的`口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是__酒店人的驕傲，我們要向她們學習，學習他們敬業(yè)奉獻的精神，學習她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。
抓節(jié)能增效：加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現問題及時采取對策。財務部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格控制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。
在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設備設施管理本著保養(yǎng)和維修相結合、修舊如新的原則，注意設備設施維護、保養(yǎng)，總結改進錯誤及容易損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣。
總之今年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。通過大家的團結協(xié)作、共同努力，酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了__酒店新的輝煌篇章。
從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑__單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。
泛泛的完成崗位職責規(guī)定的內容，維護一團和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對事還是對人，都需要認真格物方才奏效。堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
20__年一年以來，領會科技局系統(tǒng)開展的樹立正氣、構建和諧、爭創(chuàng)一流主題教育的精神，通過購書、上網、外出考察等方式學習各種專業(yè)技術知識。通過不斷學習和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
人之相敬，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠。其中敬以德最重要，體現在形象上，體現在做人做事上，體現在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，堅持公平公正原則，堅持實事求是原則，堅持公開透明原則。平時生活中團結同志、作風正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽，處理問題能力不斷提高。
辛苦的工程建設實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
伴隨著__市三年大變樣的有利時機，科技中心大樓預算一再調整，科技含量越來越高，根據領導部署，具體負責策劃、實施了照明示范工程。
這個項目是在大樓主體竣工后的內裝修施工階段策劃、設計、研發(fā)、安裝的，吸收了__家科研單位設計研發(fā)，__數個單位配合。期間外出考察__次，組織頭腦風暴式專題會數次，接觸了一大批該行業(yè)的領軍人物，研發(fā)出了__種專用燈具和控制產品。熬過了無數個不眠之夜，最終形成了一定的規(guī)模示范工程，經數次專家和行業(yè)單位的參觀評價，工程規(guī)模和研發(fā)程度在國內處于水平。
通過這次實踐，自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風格進一步完善，對建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進一步得到提升。
由于工程部人手緊張，今年春天開始的室外管網工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來負責，這是從業(yè)以來第一次完整負責室外工程，由兩個單位設計，近十家單位參與施工，其中有些單位施工人員理論水平較差。針對這一現狀，沒有等、靠、要，充分發(fā)揮知識面較寬、協(xié)調能力較強的優(yōu)勢，采取自覺延長工作時間，前一天晚上電話落實第二天工作，加密現場指導，測量放線親自復核等措施，圓滿完成了領導交給的任務，同時經歷了暴雨的考驗，實現了雨停地面無積水的良好工程質量，同時引種了高科技花木，利用了槐安路建設中的先進技術和施工方案，與同期施工的祁連街工程無縫對接，其中室外管網工程經開發(fā)區(qū)給排水處驗收。在業(yè)內產生了較好的口碑建筑項目經理工作總結建筑項目經理工作總結。
這一項目的實施，是對以前知識和經驗的全方位檢驗，也是對自己協(xié)調和控制能力的印證，無疑對完善自己的知識結構有著重要的意義。
四季度接手的會館項目，將重點放在給排水專業(yè)上，同時開展空調系統(tǒng)的研究。
整個一年當中，自己份內負責的強電專業(yè)順利實現兩次高壓送電，對電力引入工程的流程、關鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來系統(tǒng)設計的基礎上，結合不斷變化的室內精裝修設計徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對耐力、理論知識的又一次考驗，還好，系統(tǒng)運行正常，過關了。
一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。
通過一年的辛勤勞動，取得的成績如下：
2、負責強電、弱電、室外管網、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應急照明改造、車庫照明、太陽能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內景觀水池設計施工、北京會館總協(xié)調等十幾個分部分項工程，創(chuàng)歷史。一個人干了三個人的活，一天當做兩天用，全年沒有休息日，發(fā)揮了個人潛能，給中心建設帶來了有形和無形的效益。
3、外出評標__次，規(guī)避資金直接浪費__萬元，受到甲方贊揚。
4、自己負責的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質量事故。
5、負責安全保衛(wèi)工作，親自部署開業(yè)、啟動兩次大的活動的保安措施完美收官并獲得好評。
6、負責集中式太陽能熱水系統(tǒng)的設計施工，現已投入使用，肯定是省內的。
7、協(xié)助實施局辦公樓的太陽能熱水工程，顧問__電力工程。
20__年工作計劃。
一、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識，并用于指導實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應行業(yè)發(fā)展的需要。
二、加大排查力度，落實安全管理。
應該說我們應該把安全生產擺到首位，安全生產始終貫穿于整個施工生產過程中，公司領導對安全工作高度重視，配備專職安全員進行現場巡視，并培訓學習了相關管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點部位及工序上，設專職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現場臨時用電等，提前進行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現場個別部位安全防護不及時，同時存在無證上崗現象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實處。
三、降低成本、提高效率。
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長統(tǒng)計施工內容及工程消耗量，及時與預算量進行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)現浪費及時整改。周轉材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。
四、合理安排工序，嚴格質量管理。
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質保措施的同時，對于生產進度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場的作業(yè)安排，來嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按計劃落實。
2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順利進行，針對現場勞動力情況等因素，做好調配。并根據施工情況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責任落實到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。
在接下來的時間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來更大的施工任務及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務及工作安排，鉆研業(yè)務，努力工作。不斷提高自身綜合素質，準備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十一
1、強化維護、參與職能，員工權益保護落到了實處。在強化維權職能過程中，工會積極配合行政妥善處理好改革力度、發(fā)展與員工利益的關系，采取多種切實有力的措施，確保員工的合法權益。一是認真開展“四法”(《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》、《婦女權益保障法》)教育活動，編印《職工權益保障知識手冊》發(fā)給員工人手一冊，讓員工知曉自己的合法權益，依法維護自己的合法權益;二是認真落實員工代表大會、員工代表巡視、員工代表對領導者和管理者的評議、廠務公開等員工民主管理制度，讓員工直接參與企業(yè)民主管理;三是堅持集體合同制度，按xx省電信企業(yè)集體合同(范本)搞好集體合同的續(xù)簽或補充完善，每年定期組織開展集體合同檢查，并將檢查結果向職代會通報，提高了履約率;四是通過關注分配問題，做好督查工作，維護員工合法權益。五是定期監(jiān)督、檢查社會保險帳務，確保員工各種保險足額到位。
2、突出關愛職能，將“溫暖”及時送到基層。工會堅持開展“進支局門、知支局情、解支局難、暖支局心”活動，籌集資金為支局配備電冰箱、彩電，給較大的支局配備專職炊事員等，切實改善了支局員工的生活條件。為改善員工食堂伙食，工會又在全區(qū)組織開展了“紅旗食堂”評比競賽活動，在制定嚴格的考核評比辦法的同時，采取“組織員工代表定期對食堂進行檢查考核與就餐員工直接評議考核相結合”的方法，對全區(qū)所有員工食堂進行評定考核。通過這一活動的開展有效改善了員工的伙食和就餐條件，真正把企業(yè)的溫暖送到員工的心中。今年年初，工委所屬六個基層工會均按照xx省電信企業(yè)集體合同范本，分別與行政平等協(xié)商簽訂了集體合同，并把確保職工生活穩(wěn)定，不斷改善職工生活福利，熱心為職工辦實事辦好事列入集體合同，充實和完善了合同內容。如，公司黨政工領導多次商議，幾經調查研究，決定在年內為職工辦十件實事。并在全區(qū)電信工作會、公司第一屆一次職代會的工作報告中做出明確承諾，把十件實事寫入集體合同、提交職代會審議通過。公司工會和行政專門下發(fā)文件，明確領導分工、項目責任單位、責任人及相關責任，規(guī)定各項實事的完成時限。隨后又專門召開有相關部門負責人參加的協(xié)調會，專題商討實施過程中遇到的新問題、新情況，研究部署推進工作。與此同時，工會和綜合管理部加大督辦力度，對各責任單位不定期地進行跟蹤指導，對落實情況適時進行通報，督促各單位抓緊、抓實。截止6月底，十件實事的完成率已達70%。得到了公司廣大員工的一致認可，隨著企業(yè)凝聚力的增強，企業(yè)的活力也隨之迸發(fā)出來。公司內“齊心協(xié)力，爭先創(chuàng)優(yōu)，同心同德，創(chuàng)和諧企業(yè)”的氛圍正在逐漸形成，廣大職工以良好的職業(yè)道德、優(yōu)質的服務水準、嶄新的精神風貌展現著電信企業(yè)的風采，得到了社會各界和廣大客戶的好評。
3、加強自身建設，全面提升工會工作整體水平。工會按照“思想創(chuàng)新、作風創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”要求，一是健全工會組織機構，配好工會管理人員。近兩年來，企業(yè)為有效應對市場競爭，機構和人員不斷調整。為適應這一變化，公司工會堅持“隨變隨建”的原則，及時建立健全工會各級組織，適時選聘好工會專兼職管理人員。二是完善工會管理制度和工作制度。按照上級工會的要求，我們分別建立和完善了例會制度、崗位責任制度、干部培訓制度、工作調研制度等。既使工會的各項工作做到有章可循、有法可依，又使工會各項工作走向規(guī)范化、程序化。
4、鞏固“建家”成果，常抓不懈，常建常新。近年來，工會以增強基層工會活力為出發(fā)點，深入開展建設“職工之家”活動，做到組織機構、計劃實施和檢查監(jiān)督三個落實。在前年獲得“全國模范職工之家”榮譽稱號后，繼續(xù)強化“建家就是樹人、建家就是興業(yè)、建家最終就是建企業(yè)”的觀念，進一步把建家工作與企業(yè)黨政工作有機的結合起來，實現黨、政、工、團共建“職工之家”。為此，公司成立了“共建”領導小組，并根據自身特點，制定了具體活動計劃和標準。為了能夠及時總結和解決“共建”活動中存在的問題，我們還定期召開基層黨、政、工、團領導協(xié)調會、階段“共建”交流會和專題工作研討會，總結、探索各方面的經驗，做好以點帶面工作，使“建家”工作常抓不懈、常建常新，不斷朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。與此同時，進一步抓好模范職工小家建設，先后有5個部門工會被省、市總工會評為模范職工小家。
我們所做的一些微不足道的工作，比起兄弟單位來說還相差甚遠，但是我們會竭盡所能、努力前行。我們要緊密團結在公司黨委的周圍，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，團結動員廣大員工艱苦奮斗，努力拼搏，求實求新，盡善盡美，創(chuàng)造電信更加輝煌的明天。
我擔任大客戶營銷經理四年來，盡力用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶，表現出良好的服務能力、協(xié)調能力和承受能力，取得了顯著的營銷服務業(yè)績，得到了公司領導和員工們的充分肯定，受到了大客戶們的一致好評。
一、積極推進轉型業(yè)務，把握商機增效益。
為積極推進電信業(yè)務轉型，我堅持做到把握商機。20xx年5月陽光保險公司成立，在走訪客戶時發(fā)現，該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向這一客戶推出了號碼百事通業(yè)務，其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時，商家可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳，每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始，該客戶對114號碼百事通陌生，對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114，首先聽到的就是某品牌的播報，并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳，將號碼百事通廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后，客戶覺得冠名播報真的十分劃算，當場簽訂114號碼百事通冠名播報的協(xié)議，繳納了業(yè)務費10000元。
20xx年3月，xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主，原xx大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除，仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判，趙律師與聯通、移動、鐵通、網通等電信運營商全面接觸，了解各運營商的費用、服務等情況，用其他運營商的低資費作為談判的法碼，我與部門負責人商量，采取避重就輕方式與其周旋，不在價格上與其糾纏，反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌，合理利用電信業(yè)務的組合營銷，精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現趙律師關注重點在于服務，我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作，有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網、管道鋪設、寬帶上網、公共場所的無線上網以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流，在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商，與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求，要求在5、1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中，從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機，安裝無線市話基站，我放棄了周六、周日的休息時間，做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下，我僅用了10天的時間全部完成了這一工程，給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務優(yōu)勢，鍥而不舍贏得業(yè)務。
公安局組建四級網，2m電路改100m電路，移動公司利用雙方領導層的私人關系，廉價出租100m電路，公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網方案，這段期間，相互交往密切，在此嚴峻形勢下，我作為負責該單位電信業(yè)務的客戶經理沒有退縮，反而更激起了斗志，我一面向公司領導匯報，贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作，指出使用移動100m電路的弊端，并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后，公安局領導和通信科相關人員都表示贊同，對我的服務態(tài)度表示滿意，表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力，一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后，聯通公司和廣電局又聞風而動，欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列，對此，我一直嚴密關注此事，積極聯系并協(xié)作配合，及時制定出相關策略應對，加大了和公安局相關人員的溝通，取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議，幾經反復，歷時達半年之久，該局終于同意與我公司簽定四級網2m改100m的協(xié)議，新增每條電路700元，電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關系，盡心盡力增量保量。
我市勞動局組建的醫(yī)保網，涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網點，多數醫(yī)療網點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務，每個網點電信月刷卡資費約30元/月左右，為激增量，大力發(fā)展寬帶業(yè)務，我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談，將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用寬帶業(yè)務，開始萬主任不贊成，我毫不放松一次一次地上門說服，融洽客戶關系，只要有一點希望我要做100%的努力，攻關該局信息科科長徐伯明，請他提出窄帶刷卡設備老化已到期，已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網點紛紛反映刷卡機使用不正常，影響生意。萬主任根據這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網點在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務，應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務，如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網點的資格。根據勞動局醫(yī)保處萬主任所說：在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?？ǖ?，xx市是第一個，現在電信公司登記醫(yī)療網點的有200多家，已辦理的用戶127家，每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時，用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十二
時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年，這一年我都做了些什么。
20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經理(純管理型)。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目a(用java開發(fā)的mis系統(tǒng))，讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業(yè)務比較簡單，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發(fā)了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰(zhàn)，因為云計算的項目很偏技術，業(yè)務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰(zhàn)，沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程，結合pmp的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，20xx經理年結案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結經驗和堅持下來，斷斷續(xù)續(xù)，總是說沒有時間。
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。成立公司伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解_情況，為領導決策提供依據。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、花園小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的.各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。
部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是采取簡單的責令其整改，而是詳細記錄在其工作單上，新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的一個改變。
在工作中，我雖然只是充當一名普通領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡單，如果將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，及時發(fā)現存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。
在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。
四、協(xié)助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。
20xx年即將過去，我將會調整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創(chuàng)輝煌!
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十三
從年初以來，在食堂經理的領導下，我們食堂員工恪職盡責、勤勞務實，圓滿完成了領導交給的各項接待任務。身為廚師長，我由衷感謝一年來領導對我的信任，也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來，我團結帶領全體食堂員工，不斷更新管理理念，不斷提升服務質量，不斷優(yōu)化服務環(huán)境，始終高標準要求、高效率運作，高水平服務，為實現食堂科學化、規(guī)范化管理而做出了不懈努力，現將一年來的具體工作總結如下：
一、強化管理，不斷提高服務素質。
目的是為了提高員工的服務能力和服務素質，在員工培訓上逐步進行加強。在文明禮儀上，要求員工要注重儀表形象和行為舉止，嚴格遵守食堂各項規(guī)章制度，達到食堂工作人員行為標準要求。在衛(wèi)生管理上，嚴格要求員工認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。根據員工數量劃分了各自衛(wèi)生負責區(qū)域和衛(wèi)生責任內容，我進行隨時抽查，發(fā)現問題后立即督促相關人員進行整改。嚴格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。通過這些措施來確保食品衛(wèi)生安全。在專業(yè)素質上，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過一段時間的努力，員工整體服務素質得到全面提高。
二、深入研究，不斷創(chuàng)新菜品特色。
菜肴質量是食堂發(fā)展的根本，為了保證職工能夠吃好，作為廚師長，我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。根據服務對象的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品，并根據季節(jié)性原料供應特點，適時推出一些特價菜。在針對每道菜都制作相應投料標準及制作的同時，嚴格按照標準執(zhí)行制作程序，確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時認真聽取員工意見及服務對象意見反饋，總結每日出品問題，并在工作過程中及時改進不足。我還經常組織員工動腦筋、想辦法、變花樣來不斷更新菜譜，進行配套餐的營養(yǎng)搭配和調整。
三、嚴格控制，不斷降低管理成本。
在保證菜肴質量的情況下，盡量降低成本，讓利于服務對象，這是我始終追求的一個重要目標。作為廚師長，我對庫存狀況隨時掌握并進行了深入思考，堅決執(zhí)行“先進先出”的供應原則，想方設法把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，并深入開發(fā)研制無成本菜品，即將主菜剩余原料做成托式菜品來降低成本。嚴格把握原料消耗關，杜絕浪費和不合理利用現象，從而總結出自己的一套降低成本的新方法。
在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強對員工的科學化、規(guī)范化、民主化管理措施，不斷提高食堂服務質量和服務水平，抓好員工培訓、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項工作，為食堂的科學發(fā)展奠定堅實的基礎，讓領導放心，讓職工滿意，為推動食堂不斷發(fā)展壯大貢獻力量!
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十四
自20xx年x月份進入x項目部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化安全生產管理，在x經理的正確領導下、公司有關領導和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。
1、本著“以人為本、言傳身教”的遵旨，嚴把員工入場安全教育關，通過教育使員工“個個講安全、人人懂安全”。進行x次三級安全教育培訓，受教育人數達x人（見附件一）。對各技術工種、班組安全交底達x次。
2、加強勞動防護用品的統(tǒng)一管理，建立臺賬，做到統(tǒng)一購置，統(tǒng)一發(fā)放，控制了不合格勞動保護用品的使用，有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
3、結合本地干燥的氣候條件，為防范火災的發(fā)生，組織所有員工進行消防演練，普及滅火器的使用方法，并在生活區(qū)和施工現場按照消防要求的兩倍配置滅火器，真正的做到“預防為主、防消結合”防范于未然。
4、在x月份的安全月活動中，利用標語、畫報大力宣傳“科學發(fā)展、安全發(fā)展”的主導思想。積極響應參加公司組織的安全知識競賽。在業(yè)主x集團組織的安全知識競賽中，代表總包中x院在x支競賽隊伍中取得第二名的好成績，受到業(yè)主和總包的充分肯定。
5、執(zhí)行安全標準化管理，現場搭建統(tǒng)一的鋼筋加工區(qū)和木工加工區(qū)，臨時用電嚴格按照x配置標準化配電箱。為方便工人現場生活，確保工作效率，在各施工區(qū)設置休息區(qū)、茶水間和吸煙室。
6、及時組織學習公司下發(fā)的相關文件，讓管理人員了解公司對項目的要求新要求。并按時準確上報安全臺賬，讓公司領導能動態(tài)的掌握現場安全情況，并對現場做出指導。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是對新知識、新規(guī)范的熟悉程度不夠，編制的方案不夠完善，安全臺賬更新不及時。工作不夠積極主動，方法沒有創(chuàng)新?，F場不能及時發(fā)現問題。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、認真學習、熟知各項操作規(guī)程安全制度。認真學習安全有關法律法規(guī)努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實。
3、及時做好人員入場安全培訓工作和各工種的安全技術交底。建立好安全臺賬并做到及時更新。
4、勤于檢查，及時發(fā)現現場事故隱患。履行好安全員職責，向上級多提合理化建議，爭取做一個合格的安全員。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十五
如今，隨著科技的發(fā)展，對于酒店來說，其中絕大部分的顧客都是通過預訂來的，預訂也就成為消費者和酒店的第一次接觸。如果酒店能夠在預訂中讓顧客感受到酒店的優(yōu)勢，酒店就能夠更好的獲得消費者的認可。因此，更多火爆開店項目酒店一定要做好預訂工作。
要做好酒店預定工作，首先，必須先了解酒店的概況，進而達到進一步熟悉和了解，熟知酒店運作的流程，各部門的工作與責任等；這是做一個合格的酒店預訂員的前提。
其次，酒店預定也屬前臺服務，對客態(tài)度應親切、熱情，讓客人有“家”的感覺。對于酒店預定員而言，他們要經常和客人打交道，時常也會面臨客人投訴等問題，因此，他們要做一個善于傾聽的人，讓客人有一種被尊重的感覺，給予足夠的重視，認真協(xié)商解決方案。
再者，做預定工作一定要細心，多核對，盡量避免出錯，因為預定一旦出錯，那整個接待將不能順利進行。若酒店預訂員遇到無法解決的問題，可以報告上級領導解決。
由于預定工作是在客人到達之前就開始的，是客人對酒店形成印象的首要環(huán)節(jié)，因此，預定工作的效率和質量就成為客人對酒店評價的第一步。它直接關系到客人對酒店第一印象的形成，甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個首要依據。所以，做好酒店的預定工作，是酒店做好賓客服務工作，爭取客源，擴大市場的重要環(huán)節(jié)。
其中，在酒店預定工作中經常因房間數量、維修等原因導致酒店不能滿足酒店客人需要時，酒店預定員應迅速以幫助客人預訂酒店。首先，通過查詢房態(tài)，了解酒店可接受的訂房日期狀況，決定能否接受客人的要求：如果在客人要求的日期內有空房，就可接受這個訂房要求。其次，應向訂房客人復述訂房具體要求，以免發(fā)生差錯，如果在客人要求訂房的日期內，酒店不能滿足客人的要求，最好用建議的方式代替直接拒絕客人。如：建議客人重新選擇到店日期或者改變住房類型；建議客人留下聯系方式，作為等待類訂房等。
總之，要做好酒店預定必須認真負責，清楚自己的職責，不懂多問，多從實踐中總結經驗，由小見大，慢慢體會其中的魅力。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十六
為切實改善我鄉(xiāng)農村生產生活環(huán)境，根據縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住農閑的有利時機，在全鄉(xiāng)范圍內開展了一場環(huán)境衛(wèi)生整治會戰(zhàn)，取得了一定的成效。截止目前，全鄉(xiāng)**個村屯，*條巷路整修工作基本達到標準，完成了道路整修、上路肩土、上砂石料平整路面等工作;實現了“五場”“四要”“三凈”的整體目標，營造出了“愛護環(huán)境，從我做起”的良好社會氛圍，使農村環(huán)境衛(wèi)生條件得到了較大改善。
一、主要做法。
(一)建立機構、狠抓落實。
按照縣委、縣政府關于環(huán)境整治工作的要求，*鄉(xiāng)黨委政府于8月21召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作動員大會，下發(fā)了《*鄉(xiāng)農村環(huán)境整治工作實施方案》，對全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進行了全面的安排部署。成立了*鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作專項領導小組，嚴格落實領導責任。
(二)領導重視，獻計獻策。
在環(huán)境整治工作開展期間，各包鄉(xiāng)領導、縣包扶單位多次親臨我鄉(xiāng)，為我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作出資出策，推進了我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作上標準、上水平。
(三)加大宣傳，全面協(xié)力。
農民是環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，要想搞好工作，必須從根本上改變農民的觀念，以推動全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作進度。為此，我鄉(xiāng)主要采取每村懸掛5-10條環(huán)境整治宣傳條幅，每戶一張環(huán)境整治宣傳單，每天各村廣播宣傳的形式，在全鄉(xiāng)范圍內加大環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳力度，增強群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，全面號召全鄉(xiāng)人民積極參加環(huán)境整治工作。在鄉(xiāng)村兩級的共同努力下，全鄉(xiāng)人民全面行動、出車、出力，積極配合我鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實施。中小學校也積極開展環(huán)境衛(wèi)生教育工作，帶領在校學生協(xié)助所在地的環(huán)境整治工作。駐鄉(xiāng)單位也責無旁貸，他們出資15000多元，支持此項工作。
(四)加強督導，時時跟進。
環(huán)境整治工作期間，鄉(xiāng)領導組織村干部進行了一次拉練檢查，開了三次階段性總結會議。各包村干部全部下鄉(xiāng)監(jiān)督和支持所包村屯的環(huán)境整治工作。鄉(xiāng)主要領導定期對全鄉(xiāng)19個村屯環(huán)境整治情況進行全面性、階段性檢查驗收。并對各村工作進行排名打分，及時下發(fā)通告，對工作進度快、表現好的村給予表揚;對進展速度較慢的村屯提出整改意見。在此期間，很多中老年干部和村民也都自發(fā)的組建環(huán)境衛(wèi)生整治維護隊，監(jiān)督和幫助全鄉(xiāng)各地的衛(wèi)生維護工作。通過大家的共同努力，促使各村環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的保障。
二、取得的成績。
在全鄉(xiāng)人民的共同努力下，在縣包扶單位的指導下，我鄉(xiāng)的環(huán)境整治工作取得了一定的成果，主要是：
(一)在全鄉(xiāng)范圍內建立了環(huán)境衛(wèi)生管理長效機制。建立了農村保潔制度，組建了農村保潔隊伍，做到了及時清掃街道，時刻保持街道清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機制，保證垃圾能夠及時清運到填埋點，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的情況，徹底改變了農村臟、亂、差的局面。
(二)加大村容、村貌建設和管理力度。在全鄉(xiāng)各村合理設置垃圾箱**個，新建和維修公共廁所所，清理柴草垛*個，全部在村外定點整齊堆放;村內環(huán)境整潔。各戶畜禽全部圈養(yǎng)，室內外環(huán)境清潔。村公共場所、庭院、街道都進行了美化、綠化。村屯巷道兩側各留出了*米綠化帶，院墻占道全部及時退出。
(三)加大鄉(xiāng)村道路整修力度。整修鄉(xiāng)村巷路*條，清理邊溝*公里，上沙石立方米，下涵管**個，清除障礙*處，填埋污水坑*處，農民共出義務工*個，出動機動車臺次，做到了路面平坦、拱度適宜，邊溝寬窄深度適宜;溝涵整齊，排水暢通，無淤積現象;清除了路面各種堆放物和私搭亂建違章建筑，清理了影響道路暢通和路面衛(wèi)生的路障、路卡，便于人員車輛出行。
(四)加大公路沿線凈化力度。重點整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強了路容路貌建設，確保了公路路面及兩側無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
(五)引導農民樹立科學、文明的生活習慣。農民是農村環(huán)境衛(wèi)生整治的主體，教育農民樹立良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的良好習慣，使其能夠主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，自覺接受鄉(xiāng)村統(tǒng)一安排，積極出工出車，確保農民既積極參與活動，又享受勞動成果。進一步改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件。
三、下步打算。
雖然全鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績，但是還存在很多不足，離縣委、縣政府的要求還有一定的差距。在今后的工作當中我們一定會繼續(xù)加大工作力度，積極帶領村民投入到環(huán)境衛(wèi)生整治的熱潮中，確保各村在全縣環(huán)境衛(wèi)生檢查驗收之前，達到“五場”“四要”“三凈”的驗收標準，并在此次環(huán)境整治的熱潮中，使農民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生觀念，主動參加農村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，使村干部能夠形成長效的管理意識和機制，從根本上改變農村“臟、亂、差”的環(huán)境條件，切實提高人民群眾健康衛(wèi)生水平。
**村位于**市**區(qū)**鎮(zhèn)東南邊，東與**鎮(zhèn)隔港相望，南與**村接壤，西鄰，北與比鄰。全村總人口**人，村“兩委”干部**人，黨員**名，預備黨員**名。全村總面積**平方公里，其中耕地面積**畝(水田**畝)，山場面積**余畝，水面面積**畝。20xx年全村人均收入**元。先后獲得市區(qū)鎮(zhèn)“五好黨支部”、“先進基層黨組織”等各項榮譽稱號。今年來，我村緊緊抓住農村環(huán)境連片整治項目工作這一契機，對重點灣村進行整治，以點帶面，進行輻射，取得了階段性成效，我們的主要做法是：
一、加強領導，明確責任。
村“兩委”高度重視我村農村環(huán)境連片整治工作，成立了我村農村環(huán)境連片整治工作領導小組，由村黨支部書記陳世發(fā)同志任組長，并把農村環(huán)境連片整治工作納入村“兩委”重要議事日程，在人力、物力、財力等方面為工作組織實施提供了保障。
二、健全隊伍，抓好落實。
在我村環(huán)境連片整治工作中，我村設立了理事會，并聘請了專門技術指導專家，具體負責村環(huán)境連片整治實施的督促和指導。同時安排必要的工作經費，確保農村環(huán)境連片整治項目工作賬有人管、事有人做、責有人擔，并將各項目標任務分解到組，責任落實到人，明確完成時限，并原則實行公示制度，采取公開招投標方式將工程項目對外發(fā)包，積極發(fā)動廣大人民群眾參與到環(huán)境連片整治工作活動中來。
三、因地適宜，制定方案。
我村將環(huán)境連片整治項目將惠及350余人，按照“因地適宜，量力而行，突出重點，注重實效”的原則，制定了《南陽村農村環(huán)境連片整治項目實施方案》，充分發(fā)揮項目的社會效益和經濟效益。如污水收集管網上，我們采取分流式為主，截留式合流制為輔運行系統(tǒng)，同時解決村莊雨水和污水排放問題，在污水處理上充分結合原有的池塘、水溝和庭院條件，靈活運用地埋式生活污水處理裝置等技術處理，建設了一批符合農村特有的污水處理設施，配備了垃圾收集體車和垃圾桶;在畜禽養(yǎng)殖污染治理上，推行糞便和廢水產沼處理技術，建設一批沼氣池。
四、加大力度，推進整治。
以開展農村環(huán)境連片整治工作為契機，進一步強化綜合整治的目標要求，積極爭取其它涉農部門的資金和力量。在連片整治工作開展的同時，我村還將綠化、亮化等項目作為整治工作的重點來抓，采取庭院溝渠清淤，道路硬化，垃圾清理，村莊整治等一系列工作，綜合解決組域范圍內的各種環(huán)境問題。從20xx年6月起至20xx年6月底止，已累計完成投資118.29萬元，其資金來源：中央投資50萬元，省級配套30萬元，地方配套20萬元，村民自籌3.29萬元。具體落實了如下幾項工作：
1、當家塘改造，共投資25萬元。2、建公廁12座，共投資18萬元。3、建牛舍，共投資24萬元。4、溝渠主管網建設，共投資28萬元。5、溝渠支管網建設，共投資15萬元。6、建設沼氣池12口，共投資8.29萬元。
通過整治，我村基本形成了基礎設施較為完善，當家塘堰整治，綠樹成蔭，空氣清新，環(huán)境衛(wèi)生亮麗，自然風光秀美，群眾生產生活風貌積極向上的優(yōu)美小村莊。
通過環(huán)境連片整治項目的實施，我村工作取得了一些成績，在此，談談如下體會：
環(huán)境連片整治工作是一項民心工程，也是建設生態(tài)文明的重大舉措，要充分倡導和大力宣傳，以“從我做起，從現在做起，講究衛(wèi)生、人人有責”為宗旨，促進文明鄉(xiāng)風形成，推動農村生態(tài)文明建設。
二、建立健全工作機制應長抓不懈。
健全連片整治項目涉及面廣，工作頭緒多，但是越是困難大、任務重越要統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實。要建立好工作機制，健全應抓好項目管理，資金安排，檢查考核，績效審計等制度建設，確保規(guī)劃、項目、資金、責任四落實。才能確保整治工作的順利進行。
三、發(fā)動群眾積極參與，充分發(fā)揮人民群眾的積極性和創(chuàng)造性。
環(huán)境連片整治工作是一項以村級組織為主導，社會參與的工作，村級要充分發(fā)揮主導作用，嚴格落實農村連片整治工作責任，積極協(xié)調有關部門形成整體合力，教育、引導、發(fā)動農民群眾投工投勞，積極參與到整治家園的工作中去。充分調動農民群眾參與農村環(huán)保的積極性和創(chuàng)造性，倡導節(jié)約資源，保護環(huán)境，綠色消費的生活方式，形成共同推進農村環(huán)境整治工作的良好氛圍。
**村民委員會。
**年**月**日。
自20xx年4月開始我鎮(zhèn)進行城市環(huán)境綜合整治，取得了較好的成效，各村街接到通知后，立即部署、馬上行動，對衛(wèi)生死角進行重點摸排，組織人力、機械設備進行了清理。
鎮(zhèn)村兩級干部對此項活動高度重視、認真落實到位，并強調指出此項活動不是衛(wèi)生突擊行動，是持之以恒的長效行動。
各村街對自己區(qū)域內的街道公路、鐵路、河道兩側進行的認真清理，村街內積存垃圾，進行了及時清運，較以前環(huán)境有了較大的改變。我鎮(zhèn)東街村對火車站周邊環(huán)境進行了徹底治理，進行了美化綠化。三河市火車站位于東市區(qū)東南角，屬于城鄉(xiāng)結合部，由于多年來管護機制不健全，客流量較大，導致火車站周邊進站路和同飛路兩側垃圾積存較多，“臟、亂、差”現象較為嚴重。全市“五城同創(chuàng)”工作會議結束后，泃陽鎮(zhèn)立即對火車站周邊環(huán)境進行了綜合治理，先后出動機械設備42臺(套)，人工210人(次)，清運各類垃圾6000余噸，對火車站周邊及進站路兩側的積存垃圾進行了徹底清理，同時對進站路兩側進行了綠化、美化，綠化面積1400平方米，新建垃圾池6座，擺放垃圾柜(桶)12個?；疖囌局苓吋斑M站路兩側的環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”問題得到有效解決，極大改善了市容市貌。
環(huán)境綜合整治初見成效，社會反響較好，得到了廣大村民的認可，村民都積極配合，達到預期效果。我們會再接再厲爭取更上一層樓。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十七
我于xx年xx月xx日來到x，至今將近整整一年零50天，。一年來，我在x各級的親切關懷和培養(yǎng)下迅速，平不斷提高，綜合素質越升上了新臺階。特別是xx年7月份被x任命為康樂部領班之后，使我得到了更好的全面的。重于泰山，一切都促使我不斷努力掌握新的知識，創(chuàng)新、辦法，加強和員工同事的溝通協(xié)調，對于工作中出現的新問題，“舉一反三”的開展自檢，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴大化?；仡檟x，我主要做了以下幾點工作：
一、x是一個精英云集的地方，初次就任基層管理職務，如何管理好、發(fā)揮好、好這個隊伍就成了我最迫切的問題，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我不斷學習新知識努力適應新。爭取實現后發(fā)趕超。主要做法有：
1、虛心請教資深的老員工和領導。
3、通過和上網查閱相關，了解前沿知識。
5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導員工，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心成長。
二、強化細節(jié)服務實現完美標準。細節(jié)決定失敗這一在的過程中得到了充分的'印證，一些管理工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，洗浴行業(yè)性質特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我在這地方的做法是：
1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展化服務，這里要注意的是客人的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢、都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意，無論是還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完美”，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標，不懈努力！
坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大力度，以更加嚴格的標準約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和常識。
xxx，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開xx部門領導對我的，離不開同事們的大力支持。各位領導對我的培養(yǎng)和厚，感謝同事們對我的肯定和關心。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十八
首先我很高興參加這樣的活動，能有這樣的機會和大家聚在一起，特別又是在這樣的日子里真的感到即熱鬧又興奮。
先做個簡單的自我介紹吧。我是咱們足浴部的主管我叫劉艷妮，在這里我要說的是，首先祝福大家新年快樂。
其實來到咱們足浴部也有半年的時間了，我也不知道大家為什么會選我來做這個個人總結。這個問題我還真想了很久，也許可能就是大家說的重量級吧。咱們足浴部從我來的這半年時間里、業(yè)績方面有好過也有低落的時期，從我一個收銀員到一個主管的`階段也見證了這半年之間的變化。
在這里我想說的是、很感謝我們的足浴部段經理以及各位老總是他們給了我一次成長的機會，讓我站在這樣的位置上、特別是在這段主管的任職期間我學會每天抱個計算機去拍業(yè)績、學會了原來員工犯錯我還要承擔。說到這些我可真是感慨萬千，當然現在想想這些對我個人而言真的是一種歷練、一種成長。
或許對我自身而言仍有些許不足，但對接下來的工作我卻充滿信心。因為我們足浴部最近三個月的業(yè)績一直都屬于上升階段、特別是我們的段經理也給我們在營銷以及客源方面提供了許多方法。至今為止來足浴消費的客人從原先的58元消費標準上，大多都轉變?yōu)?28、158、198元等項目的消費，上個月的業(yè)績較以前的狀態(tài)已經跨越了將近3萬元。相信在接下來的工作之中我也會繼續(xù)努力、繼續(xù)加油。讓足浴部的業(yè)績再次刷新。
環(huán)境安全經理年終個人工作總結篇十九
青安崗隱患排查等各項活動。具體工作開展情況，匯報如下：
一、認真組織團員青年貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。
10月23日上午9時，洗浴管理中心團支部，認真召集團員青年及部分青工職工代表，在會議室召開以認清形勢、把握實質為主題的安全思想教育活動，會上團支部書記帶領大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結合礦井面臨嚴峻的安全、經濟形勢，針對單位工作實際，為實現安全服務季，保障安全服務年，更好、更全面的開展好各項后勤服務工作，與會團員青年共同探討、總結出幾點工作方法：
一是要迅速認清礦井形勢，在礦決戰(zhàn)四季度關鍵時刻，各班組團員青年要各負其責、發(fā)揮作用，強化對自身崗位青工安全形勢教育力度，進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。
二是轉變思想，消除由于安全、經濟等不利因素帶來的思想壓力，逐步轉化為工作動力，為全面開展好后勤服務工作疏通脈絡。
三是提升思想境界，扎實做好黨的十八召開期間消防安全、信訪穩(wěn)定等各項工作，青安崗積極作為認真排查單位可能出現的不和諧音符，并有效化解在單位內部。
四是牢固樹立一切工作看安全的理念，首先強化青工崗位培訓，鞏固安全技能、素質；其次突出安全現場管理重點，加大男澡堂、洗衣房安全管理力度，帶著標準查隱患，深挖、嚴整各類隱患；三要嚴把工序流程關，各類機電設備設施嚴格按照規(guī)程操作，設備檢修按照停送電管理標準執(zhí)行，杜絕各類違章現象發(fā)生。
二、結合青工崗位實際做好安全工作部署，確保實現安全年。
結合礦團委安全工作提出的幾點要求，針對團支部四季度如何協(xié)助單位開展安全工作，進行部署。要求青安崗員本著以安全保障優(yōu)質服務的原則，青工密切配合團員青年，齊抓共管、互相監(jiān)督，打好年終安全工作攻堅戰(zhàn)。
一是加強職工安全思想教育，使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念；
三是緊緊圍繞服務礦井主線，扎實做好后勤服務工作，以高標準、嚴要求的工作態(tài)度，為下井職工提供良好的就浴、換洗服務；四是加強人員管理，充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用，在工作中積極帶領，發(fā)揚爭先恐后風格，以此調動班組其他成員做好安全工作主動性。
三、協(xié)助洗煤廠團總支，積極開展喜迎十八大詩歌朗誦活動。
我單位團支部在洗煤廠團支部的帶領下，克服各種困難，抽調兩名團員參與詩歌朗誦活動。多次在洗煤廠四樓會議室積極進行排練，參與活動人員思想高度重視，采取從網絡下載演講視頻學習、邀請專業(yè)老師現場指導等方式。對演講過程中存在的不足，準確、有效、及時的.指出，虛心接受專業(yè)老師指導意見，認真進行改進、完善。經過一段時間緊張、有序的彩排，確保了各位參與活動人員能夠熟練朗誦、扣時準確、流程順暢，為月底正式演做好了充分的準備。
四、繼續(xù)推行崗位危險源辨識及三位一體、手指口述安全確認標準。
為全面協(xié)助單位做好安全管理工作，團支部嚴把隱患源頭治理關，以班組為單位，團員青年每班上崗前嚴格對照標準認真開展隱患排查、崗位危險源辨識活動，并認真做好隱患排查治理臺帳，本月累計排查隱患50條，均全部治理完畢，為實現優(yōu)質服務提供安全保障。
同時嚴格按照礦三位一體、手指口述補充規(guī)定要求，印制三聯式安全確認表，并統(tǒng)一發(fā)放至每個班組，要求每班下班之前將安全確認表交單位，次日8：30之前統(tǒng)一上報礦安監(jiān)處信息站，其余兩聯單位和班組進行保存；同時嚴格按照礦總體要求，各重要崗位懸掛安全確認牌板，分別由班組長、安全網員進行確認并簽字。
五、積極動員，認真參與敬老月各項活動。
在礦團委的周密部署下，團支部書記帶領一名團員認真參與礦文化廣場敬老月服務。為營造良好的家庭氛圍，鼓勵妻子爭當孝老愛親模范，一名團員家屬在該團員的言傳身教下，也積極的參與到服務活動中。通過活動的認真參與，有效增強了團員青年尊重老人的自覺性，進一步感染了團員家屬爭當好兒媳的自覺性，提高了團員自身孝敬老人的責任心。