在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、客觀(guān)，并且避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)應(yīng)該注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。以下范文可以幫助我們了解不同類(lèi)型報(bào)告的寫(xiě)作方式和要點(diǎn)，使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)不同題材的報(bào)告寫(xiě)作。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
    1、在方案設(shè)計(jì)方面，確定設(shè)計(jì)單位，開(kāi)始方案設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成小區(qū)總體規(guī)劃和一期工程第一輪方案設(shè)計(jì)。
    2、在開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)方面，向商丘市政府提交了有關(guān)請(qǐng)示，并經(jīng)過(guò)多次政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，就項(xiàng)目地塊上附屬物清理、拆遷以及蔡河治理和帝嚳路修建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    3、項(xiàng)目備案工作，已陸續(xù)完成省市發(fā)改委備案程序，異地開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)備案已完成企業(yè)注冊(cè)地主管部門(mén)備案程序，項(xiàng)目所在地主管部門(mén)備案手續(xù)正在辦理中。項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理，資料已整理齊全，手續(xù)正在辦理中。項(xiàng)目地塊拆遷工作，拆遷協(xié)議已簽訂，等待資金兌付后即可拆遷。
    4、在營(yíng)銷(xiāo)方面，編制了項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)方案，與團(tuán)購(gòu)業(yè)主委員會(huì)協(xié)商討論，并實(shí)施了團(tuán)購(gòu)住宅問(wèn)卷調(diào)查工作。
    5、工作的創(chuàng)新和亮點(diǎn)，項(xiàng)目一期投資估算已完成，以及新增電鍋爐采暖系統(tǒng)投資估算已完成;同時(shí)也完成了團(tuán)購(gòu)合作銀行談判相關(guān)工作。
    二、存在的問(wèn)題。
    面對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)和復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)，我們面臨的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)問(wèn)題也日益凸顯，主要表現(xiàn)為：
    1、國(guó)家政策部分調(diào)整，增加了項(xiàng)目的投資成本。
    近來(lái)國(guó)土資源部出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步做好征地管理工作的通知，強(qiáng)調(diào)提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而增加了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)投資成本，為此應(yīng)盡快解決資金問(wèn)題，加快項(xiàng)目拆遷工作。
    2、資金不足，制約項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)展。
    目前，項(xiàng)目由于資金不足，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)展。當(dāng)前，項(xiàng)目采取定向團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的辦法，預(yù)收啟動(dòng)資金，但是由于團(tuán)購(gòu)工作進(jìn)展緩慢，導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)持續(xù)不前。
    三、項(xiàng)目面臨的內(nèi)外部環(huán)境分析。
    由于該項(xiàng)目土地款不到位，土地閑置面臨兩年時(shí)間已到期，不能如期支付土地款和啟動(dòng)拆遷工作，政府要收回土地使用權(quán)并支付土地違約金問(wèn)題。
    下半年工作重點(diǎn)：按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃和20__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，積極推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，提高項(xiàng)目運(yùn)作水準(zhǔn)，全力以赴完成20__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，爭(zhēng)取項(xiàng)目年底前早日開(kāi)工建設(shè)。
    主要措施：及時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)工作進(jìn)展，盡快落實(shí)團(tuán)購(gòu)認(rèn)購(gòu)工作;加快落實(shí)資金籌集事項(xiàng)，推動(dòng)項(xiàng)目拆遷工作進(jìn)程;推動(dòng)項(xiàng)目一期工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，為適時(shí)推進(jìn)各項(xiàng)開(kāi)發(fā)報(bào)批工作提供條件。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
    時(shí)光荏苒，光陰似箭，2022年上半年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的半年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
    一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照公司“__”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)__長(zhǎng)、__長(zhǎng)的工作報(bào)告、__長(zhǎng)在全市__政治工作會(huì)議上的重要講話(huà)及__公司教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“__”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。
    二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。
    在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
    三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)。
    在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀(guān)點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
    參與了對(duì)標(biāo)工作。極力配合項(xiàng)目經(jīng)理完成對(duì)標(biāo)的相關(guān)工作，在此項(xiàng)工作我參與文檔分析，指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫(xiě)，在此項(xiàng)工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項(xiàng)調(diào)研工作中我認(rèn)識(shí)到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備，通過(guò)相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的初步編寫(xiě)文檔能力，在此項(xiàng)工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶(hù)交流，作為一個(gè)小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺(jué)自己不足之處就是長(zhǎng)期面向技術(shù)專(zhuān)研與學(xué)習(xí)以至于不擅長(zhǎng)交流和文檔編寫(xiě)工作，感覺(jué)在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項(xiàng)目經(jīng)理的指引下對(duì)jquery和css進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，終于彌補(bǔ)了我在開(kāi)發(fā)中常遇的兩大弱點(diǎn)。這也為我的開(kāi)發(fā)中增添了不少色彩。
    戶(hù)界面及硬件交付），由不同的項(xiàng)目成員完成，我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開(kāi)發(fā)調(diào)用人員完成開(kāi)發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項(xiàng)工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個(gè)項(xiàng)目，掌握了項(xiàng)目怎么在一個(gè)小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，怎么根據(jù)小組實(shí)力進(jìn)行項(xiàng)目階段行劃分，在此過(guò)程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中的鏈接池使用。
    開(kāi)發(fā)人員）視為極品，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)力度，同時(shí)這也是我們小組開(kāi)發(fā)技術(shù)上的一個(gè)考慮。希望能夠在這次開(kāi)發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個(gè)全新的技術(shù)產(chǎn)品。
    20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對(duì)自己上半年的工作作出以下結(jié)論：
    以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
    在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動(dòng)，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅(jiān)守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門(mén)工作。
    20xx年x月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線(xiàn)固體車(chē)間及外包車(chē)間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
    按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問(wèn)題。
    經(jīng)過(guò)上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流，讓我真正認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專(zhuān)業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來(lái)學(xué)習(xí)到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗(yàn)，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量！
    為此在下半年計(jì)劃中，要?jiǎng)偤眉訌?qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對(duì)每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊(duì)的管理，讓每一個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來(lái)都是一流的免檢產(chǎn)品。
    總結(jié)完畢。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
    文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀(guān)點(diǎn)，常用于專(zhuān)題總結(jié)，工作總結(jié)很重要。你會(huì)寫(xiě)行政工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)行政工作總結(jié)，希望大家喜歡!
    服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以?xún)稉Q成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點(diǎn)，斬草總還除不了根。
    安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識(shí)和責(zé)任心，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題，如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等。
    基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間，以人民群眾的汪洋大海來(lái)對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象，表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾，也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體，且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng)、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。
    上半年行政方面主要做了以下工作。
    一、安全生產(chǎn)。
    截止到6月23日，共作業(yè)船舶504艘次，吞吐量完成253.4916萬(wàn)噸，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬(wàn)噸)相比都有所下降。主要原因是國(guó)際原油價(jià)格大幅上漲，煉廠(chǎng)降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。
    1、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》，制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線(xiàn)、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”，切實(shí)做好節(jié)能減排工作。2、與調(diào)度緊密配合，做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施。4、做好管線(xiàn)溫度監(jiān)控、泄壓工作。5、加強(qiáng)與煉廠(chǎng)溝通，保證泄空罐處于較低液位。6、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7、積極開(kāi)展隱患排查。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級(jí)安全教育。9、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練。10、嚴(yán)格外來(lái)施工人員管理和動(dòng)火管理。11、開(kāi)展“安康杯”、安全月活動(dòng)。12、加強(qiáng)對(duì)交通車(chē)輛管理和專(zhuān)兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系，并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé)。
    二、理順管理層次。
    第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人，辦公室9人，維修11人，生產(chǎn)崗位102人。其中102人中，正、副班長(zhǎng)共40人，大班長(zhǎng)7人，形成47人管理55人局面，即1個(gè)人管1.1個(gè)人，管理層次太多。理順后的管理層次為：取消順岸、二碼頭八個(gè)副班長(zhǎng);二、三碼頭合并為一個(gè)崗位，減少一名大班長(zhǎng)。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線(xiàn)員工。
    三、建立紅旗崗位評(píng)比制度。
    集中精力抓好安全生產(chǎn)，以“紅旗崗位”評(píng)比為載體，分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)議落實(shí)五面紅旗，如果本月本崗位相關(guān)方面沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求，則失去相應(yīng)的紅旗。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次，不與獎(jiǎng)金掛鉤，不搞一票否決，年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”，根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。該活動(dòng)三月份開(kāi)始試行，四月份正式實(shí)施。
    四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理。
    1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》：規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費(fèi)提供平板車(chē)及公布投訴方式等。2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無(wú)關(guān)事宜及相關(guān)考核意見(jiàn)。3、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》：明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人，實(shí)行雙鎖制管理。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況，報(bào)公司技術(shù)部門(mén)解決，作業(yè)區(qū)不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線(xiàn)內(nèi)排放的殘油，一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施，我方人員監(jiān)護(hù)，特殊情況除外。6、強(qiáng)調(diào)員工私家車(chē)禁止進(jìn)港內(nèi)。7、借助公司的力量，對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治，取得了階段性成果。8、調(diào)整對(duì)員工反映問(wèn)題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9、登輪走訪(fǎng)，了解崗位員工的服務(wù)情況。10、利用交班會(huì)、班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。
    五、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù)，是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過(guò)調(diào)查摸底，確定由王錫田(總值班長(zhǎng))、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識(shí)。時(shí)間為3月22日、23日，4月12日、13日，利用四個(gè)完整的周六、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課，中午集體會(huì)餐。由于形式歡快，內(nèi)容結(jié)合實(shí)際，又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通，效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日，又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工、計(jì)量工題庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    六、抓好梯隊(duì)建設(shè)。
    1、二級(jí)調(diào)度值班長(zhǎng)、值班員的培養(yǎng)。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地，為大中專(zhuān)畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái)，為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長(zhǎng)、班長(zhǎng)、技術(shù)員、不能到公司機(jī)關(guān)，那么必須重新到班組，原則上值班長(zhǎng)每個(gè)崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班，生產(chǎn)人員緊張，制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉(cāng)促結(jié)束。
    2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專(zhuān)畢業(yè)生早日成才，有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子、做課題、寫(xiě)文章、做計(jì)劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升，對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過(guò)渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì)、動(dòng)力、認(rèn)可和激情，如果他們確實(shí)不值得重用，再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜。
    3、班長(zhǎng)后備力量的培養(yǎng)。班長(zhǎng)的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn)，其重要性甚至超過(guò)大班長(zhǎng)。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、為人正直的班長(zhǎng)，就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工，因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn)。班長(zhǎng)過(guò)硬，整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過(guò)硬或者變得過(guò)硬。大班長(zhǎng)在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身，他需要有較好的綜合能力，業(yè)務(wù)并不一定就比班長(zhǎng)強(qiáng)，私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執(zhí)行力要強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，這一階層要相對(duì)穩(wěn)定。
    4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù)，主要交由大班長(zhǎng)、班長(zhǎng)來(lái)做，關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長(zhǎng)一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括有意識(shí)的采取處罰手段，以成就其職業(yè)人生。
    七、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳，很多工作的開(kāi)展都會(huì)變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下，我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。
    八、調(diào)整分配模式。
    合理分配好公司給員工的薪餉，是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象，又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線(xiàn)其它單位太多，又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜，做到合情合理。
    作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，用于班組活動(dòng)。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專(zhuān)畢業(yè)生，把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益，值班員必須流動(dòng)起來(lái)，否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。
    九、打造人性化管理。
    傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來(lái)達(dá)到其目的的。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀(guān)念的更新，這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
    1、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制：讓每名班長(zhǎng)推薦一名自己心儀的接班人，并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核，采用人性化方式，不服不處理，想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者，都關(guān)心本崗位。考核不是目的，員工被考核得越多，反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。
    2、分權(quán)、授權(quán)及合理晉升：大班長(zhǎng)的設(shè)置，說(shuō)法不一，設(shè)有設(shè)的好處，既然設(shè)了，就應(yīng)給其一定的權(quán)力，最大限度地發(fā)揮他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于給其授權(quán)，如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng)，要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作，放手讓員工干，責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所作為，員工大有作為，培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感，而不是失落感和依靠感。
    十、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)。
    基層單位有很多制度，并且都很詳盡，我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度，導(dǎo)致這些問(wèn)題主要有以下原因：有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做，沒(méi)必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒(méi)人管，大家都這么做等等。為了能把好的制度落實(shí)好，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員、班長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時(shí)抽查，獎(jiǎng)罰分明。
    第二部分存在問(wèn)題。
    一、沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量。班子間溝通不夠，影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。
    二、6.6事件：這次盜油事件，暴露出很多問(wèn)題。主觀(guān)原因、客觀(guān)原因。
    1、信息反饋渠道不暢、失真，領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況。2、員工僥幸、“賭能贏(yíng)”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3、在管理上存在疏漏，沒(méi)有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn)，而把目光集中在小偷小摸上，在客觀(guān)上給盜油分子帶來(lái)了心理優(yōu)勢(shì)。4、思想教育工作效果不明顯，員工在巨大誘惑面前心理防線(xiàn)崩潰，抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn)。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒(méi)能始終如一地執(zhí)行，為盜竊行為提供了暢通無(wú)阻的便利條件。
    采取措施：1、實(shí)施施封制度，由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施，并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2、取消固定值班長(zhǎng)上船規(guī)定，要求值班長(zhǎng)、值班員輪流上船，崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張，此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3、結(jié)合公司人員交流意見(jiàn)，做好內(nèi)部、外部交流前期工作。4、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定，避免人為侵占。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫(xiě)相關(guān)證明的作法。
    第三部分下半年工作打算。
    一、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理：
    1、做好管線(xiàn)標(biāo)識(shí)。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3、更新崗位看板內(nèi)容，增加流程圖。4、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平。5、參照八三，搞好一樓大廳的視覺(jué)化布。
    20__年，行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門(mén)的支持配合下，按照集團(tuán)人力資源部的要求，認(rèn)真做好上傳下達(dá)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、星評(píng)檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，從建立健全規(guī)章制度入手，規(guī)范各部門(mén)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，突出以人為本，抓好員工的教育管理，注重加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，抓好具體工作的落實(shí)，提高執(zhí)行能力，較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下：
    一、完成的主要工作。
    一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上，為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策，認(rèn)真為新員工做好服務(wù)，及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù)，全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次，辦理員工晉升7人次，調(diào)動(dòng)13人次;加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查，全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次，處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò)，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20__年員工工資調(diào)整方案，先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào)，完成員工保險(xiǎn)交納共12次，檢查員工考勤卡2706人次，員工考勤表格21648份，敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)人事的管理，促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升。
    二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒，自五月份以來(lái)，我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái)、本溪市有線(xiàn)電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜，連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告，先后到遼寧科技學(xué)院、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜，堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘，通過(guò)走出去、員工相互介紹等辦法，招聘員工223人，保障了酒店員工的連續(xù)性，保證了酒店大型接待任務(wù)的完成，破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才，促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升。在員工培訓(xùn)上，今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好，新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次，各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度、提高培訓(xùn)水平上下功夫，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
    三是做好消防安保工作。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理，徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng)，從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手，加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督，堅(jiān)持周例會(huì)制度，堅(jiān)持檢查講評(píng)制度，較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起，無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生。11月至12月份，通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù)。全年共調(diào)整保安員16人次，辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人，促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變。
    四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工，注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí)。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí)，積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng)。在慶祝建黨第__周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上，通過(guò)認(rèn)真組織和排練，我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng)，大合唱、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的好評(píng)。目前，我們正在積極籌備酒店20__年員工文藝晚會(huì)，我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量，提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障，在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú)、梨、月餅的基礎(chǔ)上，注重改善員工食堂的伙食，特別是進(jìn)入冬季以來(lái)，在菜價(jià)大幅上漲的情況下，保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降，一葷一素一湯，從六月份開(kāi)始，早餐提供饅頭，解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題。7月中旬，完成員工宿舍搬遷，先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍，解決了外地員工住宿難的問(wèn)題。
    五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作，全年行政部共下發(fā)文件64個(gè)，其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè)，有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查，5月份至今共檢查47次，其中夜查26次，堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育，不造就照顧，不搞遠(yuǎn)近親疏，堅(jiān)持原則秉公辦事，及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，及時(shí)處罰違紀(jì)人員，全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次，處罰190人次，促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后，我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各種證件使用(借用)的管理，嚴(yán)格落實(shí)登記制度，全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
    六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng)，主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員，對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難，面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀(guān)實(shí)際，積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處，征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào)，行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理，完成國(guó)地稅證、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更，完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜，經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)，我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
    二、存在的主要問(wèn)題。
    一是工作完成不夠及時(shí);二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn);三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    20__年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年，完成五星級(jí)評(píng)定、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成，彌補(bǔ)20__年度工作中的不足，行政部將做好以下工作：
    一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則，到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作，為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn)，提升員工樹(shù)立富虹集團(tuán)理念，提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
    二是抓好員工的管理教育。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí)，運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部的管理。加大對(duì)員工教育管理力度，加強(qiáng)對(duì)考勤和違紀(jì)的檢查，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
    三是抓好星評(píng)準(zhǔn)備工作。自覺(jué)主動(dòng)做好星評(píng)中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評(píng)員檢查接待、星評(píng)進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作，確保星評(píng)工作順利進(jìn)行。
    四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊(duì)伍要加強(qiáng)，特別是加強(qiáng)對(duì)消防施放使用管理能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮保安職能，為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位，完成對(duì)消防設(shè)施的整體維護(hù)。加強(qiáng)消防演練，提高保安隊(duì)伍和各部門(mén)應(yīng)急問(wèn)題處理能力。
    五是抓好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系，加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門(mén)的接觸聯(lián)系，特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動(dòng)、消防、水務(wù)、環(huán)保等部門(mén)的聯(lián)系，盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作，為酒店長(zhǎng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證。
    十月對(duì)于我們汽車(chē)這個(gè)行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月，但綜合整個(gè)十月來(lái)看效果好像并沒(méi)有預(yù)想的那么完好，但我們行政部工作相對(duì)九月份顯得尤其的忙綠，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
    一、人員招聘。
    因各種原因九月份、十月份離職人員較多，所以人員招聘是十月份主要工作之一，除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外，為了提高求職人員對(duì)我店的關(guān)注，特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈(zèng)送的一周四合一圖片形式，另經(jīng)過(guò)分析人員需求類(lèi)型，安排10月份的第三周在大河報(bào)做了一期招聘，經(jīng)過(guò)兩種渠道的招聘，效果達(dá)到了預(yù)計(jì)的需求，先后分別組織了兩次面試，招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員，部分崗位人員得到了補(bǔ)充。
    二、20__年臺(tái)歷制作。
    陽(yáng)歷新年再有兩月就要到了，考慮到臺(tái)歷的發(fā)放與使用，與各部門(mén)溝通12年臺(tái)歷需求數(shù)量，十月中旬開(kāi)始我們尋找了部分廠(chǎng)家報(bào)價(jià)，對(duì)臺(tái)歷的價(jià)格與質(zhì)量做了對(duì)比與篩選，下旬開(kāi)始與制作單位關(guān)于臺(tái)歷設(shè)計(jì)需求情況進(jìn)行了溝通，現(xiàn)設(shè)計(jì)稿已初步確定，計(jì)劃在11月處制作，11月中旬制作完畢交各部門(mén)發(fā)放與客戶(hù)。
    三、硬體改造。
    (一)、車(chē)間下水管檢修。
    車(chē)間下水管道因年久老化，造成管道部分堵塞，下雨時(shí)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，10月份我們組織人員對(duì)車(chē)間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修，對(duì)堵塞部分做了疏通，老化的水管進(jìn)行了更換，保證了車(chē)間下水管道的正常使用。
    (二)、展廳玻璃外墻清洗。
    為了響應(yīng)源通別克開(kāi)業(yè)，在魏懂的指示下，十月份安排人員對(duì)展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
    四、莆田物流區(qū)商品車(chē)庫(kù)雜草清理。
    秋季天干氣燥，是一個(gè)容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié)，經(jīng)過(guò)對(duì)商品車(chē)庫(kù)的檢查，發(fā)現(xiàn)商品車(chē)庫(kù)雜草干枯凌亂，存在很大的`安全隱患，經(jīng)與銷(xiāo)售經(jīng)理同意與配合，我們組織人員和專(zhuān)業(yè)設(shè)備對(duì)雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。
    在20__年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
    但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
    一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高行政工作。
    這一年以來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的行政支持。
    二、盡心盡力地完成了自己的工作。
    1、車(chē)輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持;。
    2、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作;。
    3、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作;。
    4、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪(fǎng)人員;。
    5、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資;。
    6、做好領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理臨時(shí)交代的工作。
    三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
    通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(zhǎng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任，了解各部需求狀況，以便于更好的開(kāi)展工作。
    四、存在問(wèn)題和不足。
    1、是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;。
    2、有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng);。
    3、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
    經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)行政部行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為酒店六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，行政部在酒店中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。行政部是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運(yùn)行情況直接影響著酒店整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下。
    一、努力做好行政管理工作。
    為加強(qiáng)酒店管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)組織酒店開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。酒店開(kāi)工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著酒店各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征酒店發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
    二、維護(hù)工作。
    對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。酒店建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響辦公易耗品的保障。酒店對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    三、車(chē)輛管理。
    加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照酒店《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保酒店公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。酒店用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了酒店公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
    在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司以集團(tuán)戰(zhàn)略擴(kuò)張為契機(jī)，一心一意謀求發(fā)展，千方百計(jì)抓好落實(shí)，緊緊圍繞公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全體員工攻難克艱、團(tuán)結(jié)拼搏，穩(wěn)健中逐步發(fā)展。按照集團(tuán)公司提出的“管理提升年”要求，商混公司提出了“控制成本，節(jié)能增效”的口號(hào)，從原材料、質(zhì)量、組織機(jī)構(gòu)改革等方面入手，進(jìn)行流程細(xì)化,在節(jié)約成本、提高質(zhì)量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20__年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20__年下半年工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃。
    1、做好供應(yīng)服務(wù)，保證完成20__年工作任務(wù)(截至到20__年6月15日)。
    生產(chǎn)混凝土__萬(wàn)立方米，完成年度計(jì)劃的_%,超過(guò)去年同期;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的_%，超過(guò)去年同期;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的_%，超過(guò)去年同期;回款達(dá)__萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬(wàn)元。其中五月份生產(chǎn)混凝土__萬(wàn)立方米，創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀(jì)錄。
    在服務(wù)方面，由于公司4、5月份生產(chǎn)任務(wù)比較重,受運(yùn)輸車(chē)輛數(shù)量的限制，一度造成了供應(yīng)不及時(shí)的情況，公司臨時(shí)租用罐車(chē)，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證了長(zhǎng)春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點(diǎn)工程的順利施工，得到了各方的一致好評(píng)。在混凝土供應(yīng)過(guò)程中，我們加強(qiáng)過(guò)程檢測(cè)、進(jìn)行全過(guò)程跟蹤、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，展現(xiàn)了我們一體化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，得到了客戶(hù)很高的評(píng)價(jià)。
    2、以質(zhì)量為前提，采用合理的配合比設(shè)計(jì)降低混凝土的單方成本。
    在技術(shù)質(zhì)量部全體同事的努力下，通過(guò)不斷的配比、試驗(yàn)，公司率先使用礦粉作為水泥的替代品，平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強(qiáng)度，減少水泥用量，每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸，節(jié)約成本66萬(wàn)元;使用增效劑300噸，節(jié)約成本100余萬(wàn)元。生產(chǎn)成本的降低，極大地提高了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、通過(guò)新手段、新措施，提升公司管控水平。
    20__年公司進(jìn)行了全方面的的定額管理，在今年的生產(chǎn)期開(kāi)始就執(zhí)行，公司生產(chǎn)運(yùn)輸部制定了“節(jié)油獎(jiǎng)”，對(duì)運(yùn)輸車(chē)司機(jī)在超過(guò)定額油耗的基礎(chǔ)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有達(dá)到的給予相應(yīng)的懲罰。通過(guò)這種措施，每輛車(chē)每個(gè)月比去年節(jié)油100-150升，大約每輛車(chē)每個(gè)月可以節(jié)約1000元，通過(guò)上半年的運(yùn)行情況來(lái)看，僅僅節(jié)油這一項(xiàng)全年生產(chǎn)運(yùn)輸部可以節(jié)約30萬(wàn)元。
    公司機(jī)修班組在生產(chǎn)期開(kāi)始采用了舊輪胎補(bǔ)洞翻新的技術(shù)，對(duì)廢舊輪胎進(jìn)行二次利用，目前已經(jīng)將100余條舊輪胎翻新使用40條，僅僅這一項(xiàng)就為公司節(jié)約10萬(wàn)余元。
    4、以銷(xiāo)售為龍頭，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    年初公司成立銷(xiāo)售部，擴(kuò)大公司外部市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額，到6月底，銷(xiāo)售部簽訂銷(xiāo)售合同約10萬(wàn)立方米，為公司完成12年任務(wù)提供了保障。
    按照集團(tuán)董事長(zhǎng)提出的“四抓”要求，公司半年來(lái)進(jìn)行了12次培訓(xùn)，并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強(qiáng)了攪拌內(nèi)安全管理、通過(guò)宣傳等手段宣揚(yáng)企業(yè)文化及安全方針、參加集團(tuán)組織的植樹(shù)、徒步等活動(dòng)，力爭(zhēng)將商混公司打造成潤(rùn)德集團(tuán)的明星企業(yè)。
    1、加大銷(xiāo)售力度，超額完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
    2、加強(qiáng)安全管理，確保不出現(xiàn)大的安全事故。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)督，各種原材料嚴(yán)格把關(guān)。
    4、落實(shí)集團(tuán)“四個(gè)文件”，做好績(jī)效考核、企業(yè)文化宣貫等工作。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
    上半年的工作已經(jīng)隨著時(shí)間過(guò)去了。但是在上半年的工作中，我所得到的工作的經(jīng)驗(yàn)和回憶，會(huì)一直留在我的心中，作為我在將來(lái)工作中的向?qū)Ш椭?我是個(gè)比較“喜新厭舊”的人，雖然過(guò)去上半年的工作做的還算讓我滿(mǎn)意，也給了自己不錯(cuò)的鼓勵(lì)。但是，到了現(xiàn)在，這些也不過(guò)是過(guò)去的事情罷了。比起回想自己過(guò)去的成績(jī)，我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績(jī)。
    眼看下半年的工作也即將來(lái)臨，我對(duì)自己在20_年下半年的工作也定下了目標(biāo)，希望我能朝著這個(gè)方向不斷的前進(jìn)，在下半年拿到一個(gè)讓我感到驚喜的新成績(jī)。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃如下：
    一、整裝待發(fā)。
    作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
    二、個(gè)人方面的修整。
    在上半年的工作中，我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧而已，通過(guò)對(duì)自我的反省以及在工作中的觀(guān)察，我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方，并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
    截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色!在下半年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。
    在工作上，我首先需要好好的對(duì)自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過(guò)去的銷(xiāo)售方式已經(jīng)不是特別適合了，我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷(xiāo)售方式，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
    同時(shí)，也不要忘了像那些業(yè)績(jī)高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    下半年，我會(huì)繼續(xù)在夢(mèng)想的道路上繼續(xù)努力，但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標(biāo)。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
    我已加入居然之家團(tuán)隊(duì)已有半年之余，經(jīng)過(guò)努力的工作和學(xué)習(xí)，我已融入整個(gè)集體和團(tuán)隊(duì)、并學(xué)習(xí)企業(yè)文化跟崗位職責(zé)。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容，從市場(chǎng)管理規(guī)定和銷(xiāo)售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀(guān)掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂(lè)趣，同時(shí)業(yè)務(wù)水平也有所提高。在短時(shí)間的工作過(guò)程中我逐漸從一個(gè)學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?BR>    20__上半年是我積累、成長(zhǎng)、最具有收獲的半年，在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運(yùn)營(yíng)部連鎖發(fā)展專(zhuān)員，兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，促使我不斷提高個(gè)人管理水平、業(yè)務(wù)水平、開(kāi)闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié)：
    一、__店工作情況：
    三月份之前我主要負(fù)責(zé)__店三樓的收費(fèi)、銷(xiāo)售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何抓住工作重點(diǎn)，并對(duì)工作的輕重緩急進(jìn)行合理分工，能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。比如在收費(fèi)工作中，秉承收支兩條線(xiàn)，橋歸橋路歸路的原則，除了通過(guò)日常對(duì)賬中的扣費(fèi)，對(duì)于銷(xiāo)售情況不理想，收費(fèi)有困難的商戶(hù)，做到心中有數(shù)，提前預(yù)警，提前催收。在完成銷(xiāo)售的工作中，按照銷(xiāo)售任務(wù)，參照去年同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提前劃分好每月每周的銷(xiāo)售任務(wù)，及時(shí)并提前關(guān)注弱勢(shì)區(qū)域及弱勢(shì)品牌的銷(xiāo)售，積極推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思路超前的強(qiáng)勢(shì)品牌在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不間斷的舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，提高某一區(qū)域甚至整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人氣。與其同時(shí)，積極與弱勢(shì)品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，利用我們的優(yōu)勢(shì)，積極組織弱勢(shì)品牌形成聯(lián)盟，幫助其提高銷(xiāo)售。
    在對(duì)內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作，然而現(xiàn)要在完成個(gè)人整體工作的同時(shí)，還要配合各部門(mén)、各店完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。在此期間，我學(xué)會(huì)了梳理各項(xiàng)工作流程，對(duì)各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，由原先被動(dòng)的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。并在大局觀(guān)上有了新的認(rèn)識(shí)，能夠把工作落實(shí)到實(shí)處，可以提出合理化建議。
    在賣(mài)場(chǎng)管理工作中狠抓細(xì)節(jié)，通過(guò)日常檢查，對(duì)問(wèn)題詳細(xì)記錄，及時(shí)檢查整改結(jié)果，不斷提高賣(mài)場(chǎng)管理要求。對(duì)商戶(hù)出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性，讓商戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的明白為什么居然之家對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)管理是如此重視。在每天的例行巡場(chǎng)中，我都仔細(xì)觀(guān)察每一家商戶(hù)導(dǎo)購(gòu)員的工服、衛(wèi)生、價(jià)簽、形象展示、樣品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營(yíng)秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會(huì)在第一時(shí)間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶(hù)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)勤檢查，多監(jiān)督的方式為顧客營(yíng)造出良好的購(gòu)物環(huán)境。培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員的微笑服務(wù)，整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷(xiāo)售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌，讓顧客在居然之家購(gòu)物的同時(shí)能夠感受到“五星級(jí)”賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)氛圍，使消費(fèi)者買(mǎi)的放心，用的舒心。
    在售后問(wèn)題的處理過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格按照居然之家對(duì)待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)處理，切實(shí)履行了首問(wèn)責(zé)任制，利用晨會(huì)等形式不間斷的向商戶(hù)宣傳居然之家的服務(wù)理念，通過(guò)“軟實(shí)力”的打造不斷提升服務(wù)水平，強(qiáng)化商戶(hù)誠(chéng)信守諾的服務(wù)態(tài)度。要求商戶(hù)在遇到顧客投訴后，首先無(wú)論責(zé)任在哪一方都要能夠全力解決好的服務(wù)態(tài)度。顧客不會(huì)無(wú)緣無(wú)故投訴，因此商家應(yīng)該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問(wèn)題。在雙方同時(shí)存在問(wèn)題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務(wù)承諾”，堅(jiān)決協(xié)助顧客按“居然銷(xiāo)售合同”維權(quán)條款，為顧排憂(yōu)解難，努力保證了該區(qū)域無(wú)任何重大投訴，杜絕了一切可能因?yàn)橥对V而給居然之家造成負(fù)面影響的事情，維護(hù)了企業(yè)的口碑。通過(guò)服務(wù)理念的不斷深入，使商戶(hù)一改往日生硬的服務(wù)態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚(yáng)，在商戶(hù)中樹(shù)立了一批優(yōu)秀的服務(wù)型標(biāo)兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務(wù)理念”一直貫徹下去。
    二、華中分公司運(yùn)營(yíng)管理部工作情況：
    由于分店領(lǐng)導(dǎo)的推薦和分公司領(lǐng)導(dǎo)提攜，我從三月中旬由__店業(yè)務(wù)部調(diào)至華中分公司運(yùn)營(yíng)管理部，擔(dān)任連鎖拓展專(zhuān)員一職。在這一個(gè)多月中，對(duì)于我的成長(zhǎng)是非常重要的一段時(shí)間，在分公司我將眼界從單個(gè)店面幾十個(gè)商戶(hù)擴(kuò)大到了分公司層面，也更加宏觀(guān)的了解到分公司的整體運(yùn)營(yíng)情況。雖然在這段時(shí)間內(nèi)我只完成了學(xué)習(xí)部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)、對(duì)分店及集團(tuán)的上傳下達(dá)工作，同時(shí)也需要對(duì)其他項(xiàng)目進(jìn)行考察分析，并深入分析做可行性分析報(bào)告，為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。
    在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力得到了提升，例如在上報(bào)報(bào)告時(shí)不僅要對(duì)報(bào)告中的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行調(diào)查，考慮其合理性，還要結(jié)合各個(gè)店面的實(shí)際情況考慮其可行性;又如在招商調(diào)整時(shí)，考慮更多是以連鎖發(fā)展為主，分公司領(lǐng)導(dǎo)下的各分店本是一盤(pán)棋，而非原來(lái)狹隘的招滿(mǎn)就行。同時(shí)因?yàn)樗枷雽哟蔚奶嵘乙矊W(xué)會(huì)了如何抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，理清思路，對(duì)癥下藥的解決問(wèn)題。這兩點(diǎn)會(huì)為我以后的工作提供巨大的幫助。
    三、目前工作中存在的不足：
    1、運(yùn)營(yíng)管理部工作流程還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);。
    2、工作的計(jì)劃性和目標(biāo)達(dá)成率還需進(jìn)一步提升;。
    3、在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)新不足，考慮問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待加強(qiáng);。
    4、對(duì)待各項(xiàng)工作的主觀(guān)能動(dòng)性有待提高;。
    5、工程物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍然不足。下半年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)技能;。
    7、預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性不夠。由于對(duì)問(wèn)題的把控能力不夠，前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的提醒、督促和指導(dǎo)下才能完成，未能做到對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的問(wèn)題提前預(yù)警、提前制定解決方法，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
    四、20__年上半年完成的工作：
    3、監(jiān)督指導(dǎo)__、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實(shí)施工作;。
    5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》，已下發(fā)各分店供其學(xué)習(xí)。
    1、梳理目前工作中存在的不足，并進(jìn)行改正;。
    2、對(duì)各分店上報(bào)報(bào)告進(jìn)行規(guī)范管理，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行處罰并進(jìn)行通報(bào);。
    4、梳理日常工作流程，查缺補(bǔ)漏，按照經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，主動(dòng)完成各項(xiàng)工作;。
    6、繼續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用，提升專(zhuān)業(yè)技能。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
    作為參考!
    我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
    一、作為非盈利部門(mén)，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的，在銷(xiāo)售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
    二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂(lè)，從來(lái)沒(méi)有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
    三、為了更好的與部門(mén)溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的盈虧，為公司完成銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷(xiāo)人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
    四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。
    五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
    通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸。
    其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐?，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
    其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
    其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
    人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
    今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門(mén)的具體指導(dǎo)下，我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)過(guò)半，多項(xiàng)工作取得了新突破。
    (一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步完善了社會(huì)救助體系。
    了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》，根據(jù)五保對(duì)象的個(gè)人具體情況，對(duì)自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時(shí)辦理入院供養(yǎng)，對(duì)不愿入住但需要有人照顧的，由村委會(huì)協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進(jìn)院自由，由五保對(duì)象自行選擇供養(yǎng)方式，靈活解決五保戶(hù)的生活照料問(wèn)題。三是認(rèn)真做好五保戶(hù)醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶(hù)有15名，一方面安排陪護(hù)人員，同時(shí)將其參合報(bào)銷(xiāo)后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬(wàn)元。
    4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問(wèn)題上起到了積極作用。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬(wàn)元。其中門(mén)診救助937人次，支出34.1萬(wàn)元。
    5、城鄉(xiāng)居民臨時(shí)救助工作充分發(fā)揮了“及時(shí)雨”作用。20__年春節(jié)前，按照社區(qū)(村、組)評(píng)議、街道審核上報(bào)，區(qū)民政局審批的程序，為1100戶(hù)城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶(hù)300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金，共支出33萬(wàn)元，上半年對(duì)54戶(hù)因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實(shí)施了臨時(shí)救助，共發(fā)放救助金6.15萬(wàn)元。
    (二)以加強(qiáng)村務(wù)公開(kāi)及民主管理工作為著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。
    1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。一是積極申報(bào)社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)省、市要求，
    改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境，逐步提高發(fā)行量。上半年，不斷改善福彩銷(xiāo)售環(huán)境，我區(qū)福彩銷(xiāo)售量得到了不斷提高，截止5月底，我區(qū)電腦福利彩票共銷(xiāo)售20__.7萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的49.19%，即開(kāi)型彩票608.65萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的57.97%。
    (五)以社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作為重心，加快社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
    屆十六次常務(wù)會(huì)上，區(qū)長(zhǎng)贠笑冬主持召開(kāi)關(guān)于建設(shè)“灞橋區(qū)中心敬老院”有關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)于加快社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐起了重要的推動(dòng)作用，目前，灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位，近期便可開(kāi)工建設(shè)，灞橋區(qū)神會(huì)福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預(yù)審手續(xù)，前期準(zhǔn)備工作基本就緒。
    2、居家養(yǎng)老工作按照預(yù)期目標(biāo)穩(wěn)步向前推進(jìn)。按照以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)照料為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的總體思路，今年上半年，我們?cè)诮ㄔO(shè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，新建延河、二炮、朝陽(yáng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前，延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和朝陽(yáng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的不斷充實(shí)和完善，我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。5月17日，省政協(xié)一行對(duì)我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我區(qū)探索并實(shí)行的居家養(yǎng)老新模式。
    二、下半年(四)大力開(kāi)展新形勢(shì)下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
    “八一”前夕對(duì)駐區(qū)部隊(duì)官兵和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開(kāi)展一次慰問(wèn)活動(dòng)，召開(kāi)好擁軍座談會(huì);加強(qiáng)軍民共建，不斷豐富雙擁活動(dòng)新內(nèi)涵;加強(qiáng)國(guó)防和雙擁宣傳教育，共同營(yíng)造“軍愛(ài)民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親”的良好社會(huì)氛圍;與教育、人社等部門(mén)協(xié)調(diào)，妥善解決駐區(qū)部隊(duì)軍人家屬就業(yè)問(wèn)題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法，進(jìn)一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法，抓好涉軍維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    (五)努力提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。
    一是認(rèn)真開(kāi)展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳，提高群眾對(duì)《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認(rèn)知程度，為我區(qū)營(yíng)造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)，配合計(jì)生、衛(wèi)生部門(mén)做好免費(fèi)婚檢的宣傳工作，提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)。依法辦理收養(yǎng)登記。
    二是抓好各項(xiàng)殯葬服務(wù)工作。
    一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設(shè)工作，切實(shí)做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保骨灰堂建設(shè)的順利進(jìn)行。
    二是做好殯葬服務(wù)工作。早動(dòng)手，早準(zhǔn)備，做好寒衣節(jié)及平時(shí)喪屬祭祀活動(dòng)的各項(xiàng)服務(wù)工作，為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
    三是加大安全防火檢查力度，及時(shí)排除。
    存在隱患，確保墓區(qū)財(cái)產(chǎn)和人員的人身安全，為墓區(qū)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    三是加大對(duì)城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù)，不斷規(guī)范全區(qū)道路門(mén)牌設(shè)置;四是切實(shí)做好城市生活無(wú)著落的流浪乞討人員救助管理工作，維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專(zhuān)營(yíng)化檢查力度，提升管理水平，確保完成我區(qū)福利彩票全年任務(wù)。六是加大對(duì)福利企業(yè)的管理和扶持力度。
    (六)不斷加強(qiáng)民政部門(mén)自身建設(shè)。
    一是大力推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，提高民政工作專(zhuān)業(yè)化水平，為民政工作順利開(kāi)展提供組織保障。二是加強(qiáng)隊(duì)伍的廉政建設(shè)，著力培養(yǎng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。三是進(jìn)一步加強(qiáng)民政資金管理，堅(jiān)持專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存、專(zhuān)賬管理;加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力打造民政為民、務(wù)實(shí)清廉的社會(huì)形象。四是大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20_年的工作竟然就過(guò)去一半了，此刻的我覺(jué)得今年的時(shí)間過(guò)得特別的快，或許是各種情況的影響，讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的情況仿佛就在昨天，但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們部門(mén)很好地完成了上半年的工作計(jì)劃，我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé)，所以在工作中表現(xiàn)尚可，讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿(mǎn)足感，在這半年的工作中，也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步?，F(xiàn)在，就讓我對(duì)我個(gè)人在20_年上半年的工作做總結(jié)：
    一、工作方面。
    在20_年年初的時(shí)候，還沒(méi)有過(guò)春節(jié)，我們還是在工作中，那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān)，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭，能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了，所以公司對(duì)我們所有部門(mén)所有員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成績(jī)，拿到年終獎(jiǎng)什么的，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作，最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī)，給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了，因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌?，說(shuō)實(shí)話(huà)那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的，并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題，沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管，工作上面非常容易開(kāi)小差，但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心，對(duì)工作還是挺認(rèn)真，那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn)，但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的，沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復(fù)了正常的上班，因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了，所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門(mén)紅，所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目，比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙，雖然那段時(shí)間特別的累，但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了，并且客戶(hù)非常的滿(mǎn)意。
    二、思想方面。
    因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公，因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的，所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想，所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn)，我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高，我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了，一直到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了，我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤，僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天，所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
    這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的，所以我相信憑借這些，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    縣委黨?？h行政學(xué)校直屬機(jī)關(guān)黨委在縣委、政府及縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在廣大教職員工的全力配合下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞黨校工作實(shí)際，以“爭(zhēng)創(chuàng)一流黨校,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員”作為活動(dòng)主題，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)優(yōu)、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)優(yōu)”的黨校教師隊(duì)伍為重點(diǎn)，以爭(zhēng)做“創(chuàng)新能手、爭(zhēng)先能手、和諧能手”及“三爭(zhēng)當(dāng)、五全能”為載體，積極打造“基本組織保障好、基本隊(duì)伍建設(shè)好、基本活動(dòng)開(kāi)展好、基本制度完善好、基本保障落實(shí)好”的先進(jìn)基層黨組織，使廣大黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。各項(xiàng)工作也得到省、市委組織部、黨校及縣委、縣政府的充分肯定和學(xué)員的廣泛好評(píng)，贏(yíng)得了較高的社會(huì)聲譽(yù)。機(jī)關(guān)黨組織被縣委表彰為“先進(jìn)黨組織”，學(xué)校被省委組織部確立為“全省縣級(jí)黨校辦學(xué)體制改革會(huì)議參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)”。
    一、加強(qiáng)思想建設(shè)提高黨員干部的政治理論水平。
    1、抓理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。充分發(fā)揮校黨委中心組、教職工每周五集中學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)在線(xiàn)、及中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)作用，采取靈活多樣方式，大力宣傳學(xué)習(xí)的重要性，教育引導(dǎo)黨員干部和教職工牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)養(yǎng)成我要學(xué)習(xí)、經(jīng)常學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，把學(xué)習(xí)與調(diào)研考察、文體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展富有鮮明黨校特色、教職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，促使教職工提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望。按照理論先行、業(yè)務(wù)為主、愛(ài)好廣泛的要求，在持之以恒地加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)技能、現(xiàn)代科技和興趣愛(ài)好知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，教育引導(dǎo)黨員干部和教職工善于在學(xué)習(xí)中借鑒、在學(xué)習(xí)中思考，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平和實(shí)際工作能力。
    2、抓思想教育，提高黨性認(rèn)識(shí)。大力開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，積極參加縣委宣傳部、縣直機(jī)關(guān)工委等單位聯(lián)合開(kāi)辦了道德講堂，認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)組織生活制度，經(jīng)常性開(kāi)展思想教育與交心談心活動(dòng)，關(guān)心干部職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決職工工作、生活上的困難和問(wèn)題，注重培養(yǎng)公道正派的思想品德，健康向上的思想情操，積極進(jìn)取的人生態(tài)度，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神境界。
    3、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高履職能力。緊密聯(lián)系黨校工作實(shí)際，讓教育者先受教育、培訓(xùn)者先受培訓(xùn)，先后選派老師到各級(jí)黨校、行政學(xué)院學(xué)習(xí)深造，并在單位大力開(kāi)展?fàn)幃?dāng)紅色講師，爭(zhēng)當(dāng)草根學(xué)者，爭(zhēng)當(dāng)縣情專(zhuān)家，提高演說(shuō)技能、寫(xiě)作技能、多媒體課件制作技能、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站更新技能、班主任技能的“三爭(zhēng)當(dāng)、五全能”活動(dòng)，爭(zhēng)取用二至三年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)科研人員百分之百地達(dá)到“三爭(zhēng)當(dāng)五全能”的目標(biāo)。
    二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1、組織機(jī)構(gòu)健全，班子成員嚴(yán)于律已。20xx年，我們先后對(duì)黨校、行政學(xué)校直屬機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)支部、離退休支部進(jìn)行了換屆，班子成員人人忠于職守，以身作則。堅(jiān)持民主集中制原則，把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣開(kāi)言路，多方聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，大家出主意，想辦法，發(fā)揮了每個(gè)成員的聰明才智，較好地完成了各自分管的工作。做到了帶頭參加學(xué)習(xí)，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭參加各種扶貧幫困公益活動(dòng)，為黨校團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力的發(fā)揮起到了較好的表率作用。
    2、按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把握發(fā)展黨員工作中培訓(xùn)、政審、考察、審批、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)。今年年初完成了一名黨員的轉(zhuǎn)正相關(guān)手續(xù)。
    3、督促黨員自覺(jué)參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓(xùn)。并利用七一等節(jié)日廣泛開(kāi)展各種活動(dòng)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論職務(wù)高低，都能以普通黨員的身份參加組織生活，自覺(jué)接受黨組織和黨員的監(jiān)督。
    三、結(jié)合黨校實(shí)際，努力打造一流工作業(yè)績(jī)。
    1、立足干部教育培訓(xùn)，圓滿(mǎn)完成了組織調(diào)訓(xùn)。20xx年。先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書(shū)記培訓(xùn)班、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期、江陵縣委黨?？萍?jí)干部培訓(xùn)班等29期，培訓(xùn)2632人次。在全市縣級(jí)第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，注冊(cè)學(xué)員達(dá)1700余人。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，培訓(xùn)各級(jí)干部1000多人次。同時(shí)為了更好的服務(wù)全縣學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，積極開(kāi)展送課上門(mén)活動(dòng)，先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課20多場(chǎng)次，聽(tīng)眾達(dá)到3000余人次。
    2、抓科研出精品，參謀作用有效發(fā)揮。20xx年，積極開(kāi)展了“61234縣級(jí)黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個(gè)方面劃分為6個(gè)學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個(gè)研究學(xué)科、主講3個(gè)課題、發(fā)表4篇文章，最大限度的發(fā)揮了每個(gè)職工的優(yōu)勢(shì)和調(diào)動(dòng)大家的激情，全面提升了黨校教學(xué)科研水平。二是加大投入，《屈鄉(xiāng)論壇》刊物影響是越來(lái)越大。為了更好地為縣委政府決策提供參謀建議，為全縣科學(xué)發(fā)展搜集情報(bào)信息，為機(jī)關(guān)事業(yè)團(tuán)體反映基層民意，對(duì)《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容，開(kāi)設(shè)多個(gè)欄目，雙月出版，每期30至40個(gè)頁(yè)面?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目?jī)?nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低，影響力越來(lái)越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛(ài)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評(píng)，現(xiàn)已成為全市縣級(jí)黨校第一刊。截止現(xiàn)在，已經(jīng)公開(kāi)發(fā)表文章近30篇，有6個(gè)校級(jí)課題立項(xiàng)，有4個(gè)課題在上級(jí)黨校立項(xiàng),有二項(xiàng)分獲全省二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    3、抓改革添活力，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。20xx年來(lái)，學(xué)校不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)了教員和學(xué)員兩個(gè)方面的積極性，在全市縣級(jí)黨校中率先創(chuàng)新實(shí)施了“三制兩庫(kù)一菜單建設(shè)”，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報(bào)制、重點(diǎn)課題公開(kāi)招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫(kù)和考試試題庫(kù)，同時(shí)積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。與此同時(shí)，始終抓住“嚴(yán)管理”這個(gè)工作重心不放松，加強(qiáng)學(xué)員管理、教員管理和班主任管理。制定了學(xué)員量化考核辦法，對(duì)學(xué)員的課堂紀(jì)律、自學(xué)紀(jì)律、生活紀(jì)律、廉政紀(jì)律、考勤紀(jì)律以及學(xué)習(xí)交流、集體活動(dòng)等方面做了嚴(yán)格的規(guī)定，并進(jìn)行量化、細(xì)化，對(duì)學(xué)員在校的表現(xiàn)進(jìn)行全方位測(cè)評(píng)，有效地改善了學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
    4、抓管理促和諧，機(jī)關(guān)建設(shè)碩果累累。我們緊緊抓住服務(wù)型單位建設(shè)，著力提高黨校、行政學(xué)校服務(wù)水平。為了更好地為教員學(xué)員服務(wù)，我們先后投資近90多萬(wàn)元對(duì)黨校、行政學(xué)校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級(jí)、建起了室內(nèi)羽毛球場(chǎng)、乒乓室等學(xué)員體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施，大大改變了黨校的硬件設(shè)施，投資50萬(wàn)元對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行了維修，使整個(gè)黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居全省縣級(jí)黨校領(lǐng)先地位。同時(shí)堅(jiān)持在后勤管理和服務(wù)工作中不斷更新理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持后勤就是服務(wù)的理念。形成了“事事有人管、人人講責(zé)任、事事講落實(shí)”的工作格局，受到廣大學(xué)員和辦班單位的好評(píng)。
    四、健全黨建機(jī)制，組織建設(shè)結(jié)碩果。
    1、完善了各項(xiàng)制度。黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，我們以制度建設(shè)為突破口，以健全的制度促進(jìn)黨建建設(shè)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和廣泛討論，積極探索建立長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員教育機(jī)制和黨員管理機(jī)制，先后制訂了《全體教職工集體學(xué)習(xí)制度》、《黨的三會(huì)一課制度》等，使黨組織的建設(shè)和黨員的行動(dòng)有據(jù)可依。
    2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。結(jié)合貫徹學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《四項(xiàng)監(jiān)督制度》等規(guī)章制度，將黨風(fēng)廉政教育具體化，進(jìn)一步明確辦機(jī)關(guān)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)，組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則、撰寫(xiě)心得體會(huì)、觀(guān)看警示教育片、參加廉政測(cè)試，強(qiáng)化了對(duì)黨員干部的廉政教育。
    3、扎實(shí)開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。積極組織開(kāi)展開(kāi)展“千名干部下基層入農(nóng)戶(hù)”、互聯(lián)共建、雙聯(lián)雙促、“1119”幫扶工程等扶貧幫困活動(dòng)，成立專(zhuān)門(mén)的工作機(jī)構(gòu)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，細(xì)化幫扶措施，深入到幫扶村開(kāi)展幫扶工作，幫助擬定發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助解決村發(fā)展經(jīng)濟(jì)中面臨的困難和問(wèn)題，為幫扶貧困戶(hù)、貧困黨員捐助幫扶資金，先后為所幫扶的貧困村共捐款80000多元。
    4、認(rèn)真開(kāi)展各種創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步抓好“五好基層黨組織”、文明機(jī)關(guān)、文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)，按要求開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾和黨員民主評(píng)議，組織黨員干部積極參加縣內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力，以活動(dòng)來(lái)推動(dòng)各方面的進(jìn)步。
    20xx年的黨建工作雖然取得了一定的成績(jī)但離上級(jí)的要求還有一些差距。在新的一年里我們將黨建目標(biāo)管理工作與黨校的干部教育緊密結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)貫徹黨的精神緊密結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動(dòng)我校直屬機(jī)關(guān)黨委黨建工作再上新臺(tái)階，為秭歸的跨越趕超作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
     *年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了雙贏(yíng)。
     運(yùn)行維護(hù)、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績(jī)。
     主要表現(xiàn)在：
     發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)4**6部，來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)69.88%;
     發(fā)展小靈通2671部，完成占年計(jì)劃xx部的133.55%;
     較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
     二、抓機(jī)遇，促發(fā)展，各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持電信發(fā)展態(tài)勢(shì) 年初以來(lái)，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。
     在年初工作會(huì)上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路，加快發(fā)展。
     五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。
     在市話(huà)發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;
     六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù)，從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間，做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合，搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度，早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
     公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)清形勢(shì)，奮力拼搏，扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。
     公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
     三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高。
     對(duì)現(xiàn)有線(xiàn)路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線(xiàn)路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
     (一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。
     今年以來(lái)，我們新建了**所生產(chǎn)樓，機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;
     積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置***模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室，機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
     (二)、通信建設(shè)方面。
     5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;
     新建***兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，交換機(jī)擴(kuò)容4000線(xiàn)。
     (三)在設(shè)備維護(hù)方面，運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)原始記錄，對(duì)各機(jī)房，重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房，認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核，公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。
     在抓好通信建設(shè)同時(shí)，我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù)，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
     今年以來(lái)，在全體維護(hù)人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常，各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)99.3%，長(zhǎng)話(huà)接通率達(dá)67%。
     四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
     在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。
     一是繼續(xù)深化用人制度改革。
     四是強(qiáng)電信習(xí)，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
     今年以來(lái)，我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
     切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn)，加快人才培訓(xùn)步伐。
     積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。
     通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn)，關(guān)心用戶(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。
     大局觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng)，進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。
     五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治企，從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。
     在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。
     每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。
     有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
     五、強(qiáng)化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
     今年以來(lái)，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。
     積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳、支局所建設(shè)，營(yíng)業(yè)電信比去年有較大改善。
     為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動(dòng)手，統(tǒng)籌安排。
     公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項(xiàng)新目標(biāo)，并對(duì)全年服務(wù)工作進(jìn)行了具體安排和部署。
     二是建章立制，狠抓落實(shí)。
     1--6月，我公司相繼出臺(tái)了《**通信分公司用戶(hù)投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)罰辦法》、《客戶(hù)申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽(yáng)市通信服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)入手，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作，用戶(hù)滿(mǎn)意率不斷提高，目前，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到99.50%。
     三是加強(qiáng)溝通、樹(shù)立**通信良好企業(yè)形象。
     在3.15活動(dòng)期間，我公司積極參加消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)維權(quán)活動(dòng)，主動(dòng)走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
     四是從深層次加強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)。
     為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的深層次服務(wù)，切實(shí)落實(shí)大客戶(hù)管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動(dòng)情況，進(jìn)一步加大了對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)管理工作，指定專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)與大客戶(hù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶(hù)真正享受到“綠色通道”服務(wù) 六、嚴(yán)管理，抓落實(shí)，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng) ***年以來(lái)，我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng)，先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。
     在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)，員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
     總之，我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅(jiān)持以發(fā)展為主題，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，識(shí)大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗(yàn)，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
     七、下一步工作思路 今年是我們“決戰(zhàn)***”、保證改制上市的關(guān)鍵一年，也是**通信開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”、“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位的重要一年。
     在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也須清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題和不足。
     下半年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的服務(wù)宗旨，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府的關(guān)心與支持下，以“機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”為動(dòng)力，進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，深化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面完成市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。
     轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，從方便客戶(hù)的角度出發(fā)，用科學(xué)合理的制度和流程來(lái)規(guī)范和約束服務(wù)工作，增強(qiáng)全體員工的工作責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，號(hào)召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任，再創(chuàng)新的輝煌。
     七是繼續(xù)推進(jìn)“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家，誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，務(wù)求實(shí)效，為全區(qū)積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，確?！半p萬(wàn)”活動(dòng)取得階段性成果。
     轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已有半年多了。
     在這段時(shí)間里，雖然沒(méi)有什么成果，但也經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪，非常感謝公司給我這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸的把自己學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合，明白了日后自己工作的意義。
     記得剛到公司，人事部的吳部長(zhǎng)就簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況。
     然后把我們分配到景航新區(qū)，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，能在剛開(kāi)始建設(shè)的新區(qū)和公司一起成長(zhǎng)!來(lái)到公司上班，看到的同事都是同齡人，感受到了他們的活力和對(duì)工作的***，對(duì)公司的發(fā)展前景更是看好!
     9月，是我們炙誠(chéng)公司值得紀(jì)念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后，終于得到了客戶(hù)的認(rèn)可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開(kāi)始投入生產(chǎn)了。
     在準(zhǔn)備生產(chǎn)的過(guò)程中，萬(wàn)總和徐廠(chǎng)長(zhǎng)總是給我們交代在生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，因?yàn)槲覀儺吘惯€沒(méi)有成批量的生產(chǎn)，以前也沒(méi)有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗(yàn)，那么熱的環(huán)境對(duì)我們這些人來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
     在公司領(lǐng)導(dǎo)和我***武工的安排下我們順利的完成了第一批產(chǎn)品。
     交貨的那一天我們的心情是無(wú)比的激動(dòng)的，我們工作熱情高漲!
     隨著時(shí)間的推移，我們的工作越來(lái)越順利。
     缺少工作經(jīng)驗(yàn)的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡(jiǎn)單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來(lái)那么簡(jiǎn)單。
     鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問(wèn)題。
     每次問(wèn)題的出現(xiàn)印象都是深刻的。
     因?yàn)槟＞呓佑|鍛件時(shí)間長(zhǎng)，模具溫度也逐漸升高，導(dǎo)致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格，不能達(dá)到發(fā)貨的要求，必須返修。
     那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費(fèi)大量的體力和增加了公司的成本。
     這次教訓(xùn)讓我記憶猶新。
     明白在生產(chǎn)過(guò)程中，一定要仔細(xì)認(rèn)真，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，避免返修的事情發(fā)生。
     杭州支架，生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時(shí)候***剛好出差去了，在試模的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么大問(wèn)題。
     在鍛造過(guò)程中，當(dāng)生產(chǎn)完幾十件鍛件的時(shí)候，徐廠(chǎng)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。
     經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)每個(gè)鍛件都有同樣的問(wèn)題，迫使我們停止生產(chǎn)。
     去檢查試模的鍛件并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
     經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)在預(yù)鍛型腔，個(gè)人見(jiàn)解不同，師兄江部長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)商量之后，決定改變毛坯的尺寸，按照工藝上的要求來(lái)鍛打，還是出現(xiàn)那個(gè)原因。
     找不到出現(xiàn)問(wèn)題的原因，師傅也就連夜趕回來(lái)。
     看到現(xiàn)場(chǎng)這些鍛件，說(shuō)把預(yù)鍛型腔倒角改大點(diǎn)就可以。
     經(jīng)過(guò)模具的改修，折疊現(xiàn)象也沒(méi)有了。
     當(dāng)***說(shuō)出來(lái)后，這看上去就是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
     書(shū)上明明有說(shuō)那樣的.問(wèn)題為什么自己當(dāng)時(shí)就想不到，頭就蒙了。
     為什么要等***提出來(lái)大家才知道這是個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
     這就是差距，是經(jīng)驗(yàn)。
     我們?cè)诠ぷ髦懈?xì)心觀(guān)察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要善于思考和解決問(wèn)題。
     由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有足夠的勇氣去懷疑設(shè)計(jì)。
     以后解決就要勇于創(chuàng)新，膽大設(shè)想，提出(轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。
     )問(wèn)題再一起探討。
     20**年11月26號(hào)，閥體模具因?yàn)闇囟冗^(guò)低打開(kāi)裂，那還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足原因。
     在天氣寒冷時(shí)，鍛打完一爐中途休息時(shí)一定要給模具采取保溫措施，冷卻模具時(shí)也應(yīng)該用溫水冷卻。
     改進(jìn)鍛造方法，盡量減少錘子打擊次數(shù)，一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進(jìn)行鍛打。
     模具裂成二半對(duì)公司損失很大，不緊因?yàn)槟＞吆苜F，而且對(duì)交貨帶來(lái)不便。
     上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個(gè)玩笑，成長(zhǎng)的過(guò)程是痛苦的。
     **年1月13號(hào)，在我們生產(chǎn)主體的時(shí)候，或許是回家心切，模具和?？](méi)有對(duì)照清楚就開(kāi)始生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過(guò)大時(shí)我們竟然還沒(méi)意識(shí)到，而是選擇了去改料，沒(méi)去對(duì)照?？＞?。
     當(dāng)我們正準(zhǔn)備慶祝**年圓滿(mǎn)結(jié)束時(shí)，徐廠(chǎng)長(zhǎng)去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，說(shuō)是左右錯(cuò)移，當(dāng)師兄江部長(zhǎng)來(lái)檢查鍛件時(shí)，才發(fā)現(xiàn)竟然對(duì)不上圖紙尺寸。
     一個(gè)這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對(duì)我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個(gè)人一個(gè)天大的教訓(xùn)。
     這對(duì)我也是一種莫大的恥辱，一個(gè)工藝員在班組沒(méi)有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，讓這么嚴(yán)重的事情發(fā)生。
     這件事情的發(fā)生主要是因?yàn)槟＞叩綍r(shí)沒(méi)有對(duì)照?？?，以往的習(xí)慣總以為拉來(lái)的模具都是對(duì)的。
     還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
     年輕的工作隊(duì)伍成長(zhǎng)的過(guò)程是艱難的，對(duì)于我們這些剛走出校門(mén)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，一切東西都是在摸索著前進(jìn)，只要一不小心就會(huì)犯錯(cuò)，幸好20**也我們也算是圓滿(mǎn)結(jié)束。
     除了在車(chē)間工作以外鍛造實(shí)習(xí)，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應(yīng)用。
     了解常見(jiàn)鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;
     掌握鍛造安全操作規(guī)程。
     并能對(duì)簡(jiǎn)單的鍛件進(jìn)行工藝分析。
     有空的時(shí)候也會(huì)看***設(shè)計(jì)鍛件圖，自己也會(huì)把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時(shí)候能立即上手。
     就是在生產(chǎn)不忙的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機(jī)會(huì)，給我們進(jìn)行培訓(xùn)，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專(zhuān)業(yè)技能和先進(jìn)的設(shè)備。
     就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過(guò)程中，也是鼓勵(lì)我們多學(xué)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中很是鼓舞。
     在生活方面，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人更是關(guān)懷，讓我們感覺(jué)到了在家的溫暖。
     在這半年多工作時(shí)間里，我更加感到炙誠(chéng)公司是一個(gè)欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，并為公司上下一心、團(tuán)結(jié)向上的精神所感染。
     能成為其中的一員，我感到十分的榮幸。
     在實(shí)習(xí)工作中學(xué)到了許多原來(lái)在學(xué)校、在書(shū)本上所無(wú)法學(xué)到的東西。
     我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和公司全體員工的共同努力之下，炙誠(chéng)公司肯定會(huì)越來(lái)越好，逐步健康發(fā)展，公司的明天一定會(huì)更美好!
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    回顧20-年上半年，作為公司的辦公室文員，三個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
    2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
    4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
    二、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
    2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。
    三、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
    3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    天空沒(méi)有留下翅膀的痕跡，時(shí)光已經(jīng)飛過(guò)。在20---20--年度里，生活部在系團(tuán)委老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，本著“一切為了同學(xué)”的宗旨，服務(wù)于本系同學(xué)，真正發(fā)揮生活部的特色，為同學(xué)們營(yíng)造更為良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在我部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和校團(tuán)委、學(xué)生處等其他部門(mén)的密切支持下,在廣大同學(xué)的積極配合下，本學(xué)期生活部的工作現(xiàn)已圓滿(mǎn)結(jié)束。
    一.納新活動(dòng)。
    財(cái)務(wù)管理系于10月18日晚自習(xí)時(shí)間在10級(jí)財(cái)務(wù)管理系各班進(jìn)行學(xué)生會(huì)納新宣傳，并在10月21日中午、下午在二樓禮堂進(jìn)行了納新活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠更加有聲有色的進(jìn)行。生活部在經(jīng)過(guò)面試和筆試兩個(gè)環(huán)節(jié)之后，選出14名優(yōu)秀的干事，為生活部注入新鮮血液，為學(xué)生會(huì)注入新的能量，使生活部成為一支高素質(zhì)、有能力、辦事認(rèn)真、團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍。
    二.衛(wèi)生檢查。
    本年度生活部的工作以服務(wù)為主，監(jiān)督為輔。我們沿襲舊規(guī)，在11月組織了一次財(cái)管系新干事對(duì)10級(jí)新同學(xué)的教室、宿舍衛(wèi)生檢查活動(dòng)，在檢查過(guò)程中提醒和督促同學(xué)們注意冬季防流感和注意用電安全，與同學(xué)們攜手共同創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，在督促同學(xué)們積極整理宿舍內(nèi)務(wù)方面得到了較大提高。并且為了鼓勵(lì)同學(xué)們對(duì)整理內(nèi)務(wù)的興趣，我們?cè)u(píng)選出優(yōu)秀教室和優(yōu)秀宿舍激勵(lì)大家，也使同學(xué)們?cè)谡韮?nèi)務(wù)中找到了樂(lè)趣。
    三.元旦晚會(huì)。
    元旦晚會(huì)于11月11日開(kāi)始節(jié)目征集，12月1日正式演出。對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)大型晚會(huì)，財(cái)務(wù)管理系各位同學(xué)尤其是大一新同學(xué)的熱情度很高，節(jié)目類(lèi)型和題材豐富多彩。在經(jīng)過(guò)兩次節(jié)目選拔、三次節(jié)目彩排之后，最終精心挑選出了最精彩的節(jié)目。這場(chǎng)元旦晚會(huì)能夠順利進(jìn)行并獲得大家的一致好評(píng)，與學(xué)生會(huì)各部門(mén)的努力密不可分。他的成功離不開(kāi)主席團(tuán)的總策劃、文體部對(duì)節(jié)目質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)高要求、學(xué)習(xí)宣傳部對(duì)晚會(huì)的宣傳和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的精心裝飾、外聯(lián)部對(duì)整場(chǎng)晚會(huì)道具的采購(gòu)以及生活部對(duì)場(chǎng)地的布置。生活部在節(jié)目正式演出之前對(duì)通向禮堂的門(mén)口以及墻壁、樓道、禮堂進(jìn)行了徹底的清理，精心策劃會(huì)場(chǎng)布置，協(xié)同其他部門(mén)裝飾禮堂，負(fù)責(zé)晚會(huì)前的迎賓、晚會(huì)進(jìn)行中在后臺(tái)、安保、舞臺(tái)道具及效果等方面的人員安排，并在晚會(huì)結(jié)束后還原會(huì)場(chǎng)。各位干事在晚會(huì)的準(zhǔn)備中任勞任怨，服從指揮，并且積極調(diào)動(dòng)主觀(guān)能動(dòng)性，能夠做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立刻解決，真正體現(xiàn)了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
    光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期我們的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲。對(duì)于學(xué)生會(huì)這個(gè)溝通同學(xué)與學(xué)校的重要的橋梁，他的工作雖然也將暫時(shí)告一段落，但是全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨將會(huì)繼續(xù)延續(xù)下去。衷心希望財(cái)務(wù)管理系學(xué)生會(huì)的工作會(huì)越做越好，能更多更好的服務(wù)同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)校園的穩(wěn)定文明和諧發(fā)展。最后希望生活部以及學(xué)生會(huì)的每一位干事不光會(huì)為自己是學(xué)生會(huì)的一員而感到自豪，更能讓學(xué)生會(huì)因?yàn)橛写蠹叶械津湴痢?BR>    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    不斷學(xué)習(xí)才是進(jìn)步的唯一法門(mén)短短三天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束，但是在培訓(xùn)期間，各位老師、前輩與我們交流分享的心得，如張文斌主任的文藝情懷，張媛媛主任的實(shí)用技能，祝勇主任的思辨思維，王東湄主任的生動(dòng)故事等等還歷歷在目。在培訓(xùn)中，幾乎每一位老師都提到了學(xué)習(xí)，我也結(jié)合本次培訓(xùn)，以及多年的工作中體悟到，不斷學(xué)習(xí)才是進(jìn)步的唯一法門(mén)。作為一名新聞從業(yè)人員，常常被人稱(chēng)為無(wú)冕之王，但是這樣的桂冠下面，也需要每一位同行兢兢業(yè)業(yè)克己奉公，近年來(lái)很多記者或者發(fā)布假新聞的事件屢屢發(fā)生，我認(rèn)為究其原因，一者是從業(yè)人員素質(zhì)偏低，二者就是新聞工作者還是沒(méi)能做到多學(xué)多聽(tīng)多看。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，古代文人通過(guò)行與知來(lái)達(dá)成自身的不斷提高，而這一點(diǎn)到現(xiàn)在依然是這樣。只有多學(xué)習(xí)，提高自身的境界與修養(yǎng)，才能真正做到一個(gè)有道德，有節(jié)操的人。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。這句話(huà)我以往聽(tīng)到總覺(jué)得是一句名言而已，熟知其意思，卻從未深刻體會(huì)其含義。直至我如今虛長(zhǎng)至26歲，在生活工作中不斷犯錯(cuò)，跌倒，吃虧，才恍然明白這些道理原本是我早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。
    記者半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    不知不覺(jué)20____年上半年已過(guò)去，在這半年中，我們廚房在各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長(zhǎng)的支持下，在廚房同事們的共同努力、協(xié)助下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的廚房工作任務(wù)。作為一名主管，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廚房員工，服從劉部長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按照中心的要求，干一行愛(ài)一行鉆一行，團(tuán)結(jié)一致，立足于本職工作，扎扎實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，服務(wù)周到，以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好廚房管理，保證了工作正常動(dòng)轉(zhuǎn)，為老人提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并受到老人及老人親屬的一致好評(píng)，老人用餐滿(mǎn)意率達(dá)80%以上?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、工作方法：
    1、作為一名廚房主管，回顧過(guò)去的每一天，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到老人的身心健康。因而遇到困難時(shí)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，遇到難點(diǎn)能與同事集思廣益，把老人當(dāng)自已的親人。
    2、我們經(jīng)常觀(guān)察老人的飲食情況，對(duì)飲食不佳的老人查明原因，征求意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)劑處理，對(duì)患病老人加倍關(guān)心照顧，并根據(jù)醫(yī)生的建議和老人的要求，制定、做出香甜可口的飯菜。
    3、每周三下午，我們?nèi)齻€(gè)廚房面點(diǎn)集中在一起，交流老人的用餐情況，向其他廚房學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)老人的要求，結(jié)合市場(chǎng)行情，制定出一周的菜譜，做到葷素搭配，粗糧細(xì)做，細(xì)菜精做，數(shù)量適中，增加飯菜的花色品種，主、副食合理搭配，盡量不重樣，讓老人高高興興進(jìn)餐廳，紅光滿(mǎn)面出餐廳。
    二、衛(wèi)生方面：
    嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，嚴(yán)把食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。
    1、生熟菜刀、菜墩、盆分開(kāi)使用，對(duì)采購(gòu)來(lái)的青菜，先用清水加少許鹽泡洗十分清洗干凈后再加工，對(duì)餐具進(jìn)行“一洗、二沖、三消毒”。把剩余調(diào)料、肉等分類(lèi)放入冰箱保存好備用。而保鮮柜、冷凍箱的保存，只是短暫保藏，不能成為萬(wàn)無(wú)一失的保險(xiǎn)箱理念，因面每周至少要清理一次。防止食物腐爛，造成不必要的浪費(fèi)。
    3、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，開(kāi)飯先洗手。
    4、食堂內(nèi)外周末進(jìn)行大掃除。
    三、安全方面。
    廚房?jī)?nèi)每個(gè)員工必須遵守安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。液化氣爐灶附近不堆放易燃物品。使用中隨時(shí)檢查液化氣爐灶閥門(mén)有無(wú)漏氣;爐灶、煙罩定期清理，為防止油垢過(guò)多引起火災(zāi)，每次工作結(jié)束后，專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查各種電器、電源開(kāi)關(guān)，確保安全。
    四、采購(gòu)方面。
    菜肴質(zhì)量是廚房得以新鮮、實(shí)惠的核心。作為廚房主管，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證食材，新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。貨比三家，本著少花錢(qián)買(mǎi)好菜的目的，拒絕霉變，過(guò)期食品，讓老人吃上新鮮的食品。
    五、節(jié)能降耗。
    1、在確保不超支、不浪費(fèi)、而且菜肴質(zhì)量的情況下，降低損耗、節(jié)約成本始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)之一。如：我們的下腳料，加工成小咸菜或職工菜，把剩余飯菜再加熱處理作為職工餐，做到不浪費(fèi)。
    2、隨時(shí)掌握庫(kù)存狀況、堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則。
    3、杜絕“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”的現(xiàn)象。
    六、我們團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，互相尊重，一人有事大家共同幫助，搞好同事關(guān)系。
    1、雖然上半年工作在我們廚房全體人員的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但離各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長(zhǎng)的要求差的很多，還不能滿(mǎn)足每一位老人的口味，在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房人員素質(zhì)提高等方面都還存在一定的不足之處，作為一名廚房主管，不斷地鞭策自己，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)，一定會(huì)帶領(lǐng)我們廚房全體人員，提高自身素質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和烹飪水平不斷努力，烹飪更精美好吃的菜肴。
    2、下半年我們認(rèn)真學(xué)習(xí)5s管理，定期對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)估和肯定，并及時(shí)處理管理中存在的問(wèn)題。積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)、部長(zhǎng)的工作，認(rèn)真研究，提高飯菜質(zhì)量，爭(zhēng)取讓老人用餐滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上，吸引更多的老人入住，為中心創(chuàng)造更好的效益。
    以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們進(jìn)行不定期檢查;并提出寶貴意見(jiàn)，加以改正。