制定一個(gè)周計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間。如何將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的行動步驟？不同人的計(jì)劃方式和方法也不同，讓我們一起來分享和學(xué)習(xí)吧。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇一
20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和我局工作職能，進(jìn)一步解放思想，找準(zhǔn)優(yōu)勢，以促進(jìn)我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，大力推進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新。促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。
1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實(shí)力。我們以實(shí)施科技扶持措施、增強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而逐漸搭建一個(gè)有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。
2、依托科技項(xiàng)目和科技成果兩大載體，切實(shí)提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力。我們以科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，以增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力為突破口，以培育自主知識產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標(biāo)，大力實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力步伐，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動，大力增強(qiáng)群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個(gè)代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動，累計(jì)發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。
4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。
我局按照省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院、洛陽軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。
二、科技工作中存在的主要困難和問題。
20xx年全縣科技工作和科技進(jìn)步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。
1、科技創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、社會發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動者文化素質(zhì)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識普及帶來一定難度。
3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。
4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復(fù)合型人才，科技培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項(xiàng)；獲國家授權(quán)專利2項(xiàng)；完善科技扶持政策，強(qiáng)化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭創(chuàng)省科技強(qiáng)縣。
2、以管理為抓手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。并以此為契機(jī)，提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多形式多載體的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)干部自學(xué)成才，提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強(qiáng)合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓(xùn)受益人群達(dá)到5000人次以上，強(qiáng)化科技知識、科學(xué)思想的普及提高。
3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，計(jì)劃明年三月份簽約。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇二
時(shí)光荏苒，在忙碌之中，xx年也即將結(jié)束。作為一名xx科室的護(hù)士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護(hù)士長及其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)注指點(diǎn)下，不斷在工作中完善自己，提高護(hù)理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現(xiàn)。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護(hù)士，我們的職責(zé)，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。
今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識?，F(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結(jié)如下：
作為一名xx科室護(hù)士團(tuán)隊(duì)的一員，我在思想上嚴(yán)格律己。認(rèn)真遵守工作要求，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責(zé)任意識。
日常里，我會復(fù)習(xí)作為護(hù)士的工作需求，學(xué)習(xí)關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負(fù)責(zé)的病人耐心交流，并請教老護(hù)士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，在改正后學(xué)會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，更讓我認(rèn)識到，作為一名護(hù)士，不僅要提高個(gè)人知識和能力，還要學(xué)會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時(shí)間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平，還參加了醫(yī)院的護(hù)理技能培訓(xùn)，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動。這都讓我在個(gè)人能力上有了許多的'提高。
但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細(xì)心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進(jìn)自身的服務(wù)，讓病人能在我的護(hù)理工作中體會更多的關(guān)心和愛心。
時(shí)光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫?？偨Y(jié)了自己在xx年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細(xì)節(jié)上需要改進(jìn)的地方。尤其是在用藥的時(shí)候，要更加仔細(xì)的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時(shí)也要細(xì)心提心病人和家屬關(guān)于病情的細(xì)節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇三
20xx過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的.工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇四
20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響的形象、和聲譽(yù)）
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇五
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場。
此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇六
行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個(gè)工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致，始終堅(jiān)持服務(wù)臨床，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，服務(wù)意識，超前意識，自律意識。愛崗敬業(yè)，服務(wù)一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會，作好窗口工作，以自己的行動爭得一線科室和群眾的認(rèn)可。積極穩(wěn)妥，而有條理的完成工作任務(wù)。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，使科室人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會議，進(jìn)一步加大管理力度，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任，相互幫助，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)一線科室意識、服務(wù)病人意識、服務(wù)社會意識，搞好后勤保障工作，才能滿足一線科室需求、病人需求、社會需求。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)），使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性，一個(gè)系列的工作一次性完成，即節(jié)省了人力，又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，完善制定科室考評制度，每季度末，并結(jié)合平時(shí)德、能、勤、績四個(gè)方面，對科室人員進(jìn)行考評，并詳細(xì)記錄，作為年末獎懲依據(jù)。
協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，在1-2天的時(shí)間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，并安排好看管老醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資和房屋。
行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要，從第二季度開始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步。
的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來的。
各種儀器的一般修理工作，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修理更換，確保臨床一線科室正常工作。
車輛運(yùn)行安全、正點(diǎn)，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車，收到了很好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高了西山醫(yī)院的社會知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展。
3/69、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部。
署，聘用三名臨時(shí)工作人員，細(xì)化責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，給病人和工作人員一個(gè)氣清水潔、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
院人員、財(cái)產(chǎn)物資和房屋的安全，調(diào)整了部分工作人員的工作，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石。
衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟、亂、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會等服務(wù)意識，搞好后勤保障的原則。
根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把、掃把、洗衣粉、肥皂、墨水、膠水等）的用量，統(tǒng)一購買計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀荆c科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度，堵住了一個(gè)漏洞。
醫(yī)院黨支部堅(jiān)持“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療管理年”活動。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排，行政管理科協(xié)助行政副院長做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革。
新醫(yī)院開始運(yùn)行以后，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，經(jīng)常壞、銹跡斑斑，需要更新洗衣機(jī)。
5/63、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔，給病人一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境；
愿在今后的工作中，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的自身素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，減少病人結(jié)算時(shí)間，以高效無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住每一位病人的心；開拓工作目標(biāo)，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇七
??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
??1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
??人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
??2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
??銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
??3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
??4）建立新的銷售模式與渠道。
??把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
??5）銷售目標(biāo)。
??今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
??今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
??20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
??我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇八
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xxxx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元。
(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況
1、營業(yè)收入：xxxx萬元，營業(yè)成本xxxx萬元，營業(yè)費(fèi)用xxxx萬元，管理費(fèi)用xxxx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xxxx萬元，營業(yè)外收入xxxx萬元，營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xxxx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上)，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價(jià)為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費(fèi)xxxx元。
(三)財(cái)務(wù)工作
1.日常會計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3.每月核對往來款項(xiàng)。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
(四)成本核算工作
1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日報(bào)表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報(bào)表，并計(jì)算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2.在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3.加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1.建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3.對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4.深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6.每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵(lì)，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2.酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會議、零點(diǎn)散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎罰分明的公司制度。
總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇九
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過去，嶄新的已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
營業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬元，其中：中餐廳收入xx萬元；客房部收入xx萬元；開元會所收入xx萬元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況。
1、營業(yè)收入：xx萬元，營業(yè)成本xx萬元，營業(yè)費(fèi)用xx萬元，管理費(fèi)用xx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬元，營業(yè)外收入xx萬元，營業(yè)外支出xx萬元；凈利潤xx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。
（三）財(cái)務(wù)工作。
1、日常會計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3、每月核對往來款項(xiàng)。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作。
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日報(bào)表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報(bào)表，并計(jì)算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財(cái)務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。
1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對其中的'損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵(lì)，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見。
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會議、零點(diǎn)散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎罰分明的公司制度。
總之在年里，我們在做好本職工作同時(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十
1、本年度1季度：成立扇子舞隊(duì)，隊(duì)員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會，專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2、第二季度：成立乒乓隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊(duì)，隊(duì)員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡46歲；成立小學(xué)生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3、第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名，專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二、經(jīng)常性文化活動。
1、天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。
2、周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識講座等活動。
3、月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三、精心組織社區(qū)大型文體活動。
1、第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會，參加春節(jié)聯(lián)歡活動的居民群眾近200人次。
2、第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時(shí)三天，其過程，被寫成通訊報(bào)道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3、第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動，在10月3日，舉辦“快樂__”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人；在11月份，和昂立外語學(xué)院連手舉辦文藝會，把本社區(qū)的文化活動推到高潮。
四、建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制。
2、網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識的同時(shí)，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3、《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區(qū)文體活動》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十一
一年來，__社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎(chǔ)。
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式，推動學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問題結(jié)合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月4篇的要求，精心制定計(jì)劃安排，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向，努力匯集發(fā)展共識。
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚(yáng)中國精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)，指定專門的信息員，負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會熱點(diǎn)問題的新聞報(bào)道管理，較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù)，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī)，社會主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強(qiáng)化了國家層面和社會層面的價(jià)值觀教育。
2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動態(tài)管理，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn)，不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家庭和社會各方面主動配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭、社會與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會實(shí)踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動，弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會主流價(jià)值，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長。
四、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作。
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動之中突出重點(diǎn)。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅(jiān)持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實(shí)踐中，堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民，貼近生活，貼近實(shí)際，處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺、主動參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求，把講政治放在第一位，嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn)，實(shí)施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚(yáng)長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十二
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過以上的種種努力，20__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競爭力評價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績。
問題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長。
對于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報(bào)，可以通過技術(shù)的主動抓取，減少重復(fù)勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強(qiáng)對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十三
??1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年作為財(cái)務(wù)出納人員的我每月月末會與出納人員及時(shí)、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
??2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
??3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
??4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
??5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
??6、其他會計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評估。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬文庫。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十五
在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司財(cái)務(wù)部以項(xiàng)目建設(shè)為中心，多渠道籌措資金、推進(jìn)ppp運(yùn)作模式，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，圓滿完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作完成情況。
一廣開渠道籌措資金保證項(xiàng)目建設(shè)需求。
隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺，政府融資平臺融資受到很大限制，傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給，政府債務(wù)一再縮緊，公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金，離開了政府及財(cái)政支持的融資工作面臨更多的困難。盡管如此，新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績。
20__年新增到位資金201800萬元，已撥付使用資金158640萬元。具體情況為：
1、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;。
2、孫水河項(xiàng)目在農(nóng)發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元，暫未用;。
3、豐園棚改項(xiàng)目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元，項(xiàng)目未啟動，資金未用;。
4、建設(shè)銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;。
5、專項(xiàng)基金新增到位__萬元，撥回使用__萬元。
6、爭取保障房建設(shè)配套專項(xiàng)資金__萬元。
二加大力度推進(jìn)ppp項(xiàng)目建設(shè)。
一是推進(jìn)了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設(shè)項(xiàng)目落地，該項(xiàng)目是湖南省首批示范項(xiàng)目之一，總投資10.6億元，項(xiàng)目于11月29日在市公共資源交易中心進(jìn)行了正式開標(biāo)，目前進(jìn)入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項(xiàng)目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項(xiàng)目的推進(jìn)，目前已基本完成可研報(bào)告編制及前期合規(guī)性審批部分工作，已進(jìn)入方案評審階段。
在ppp項(xiàng)目推進(jìn)中財(cái)務(wù)融資部著重在項(xiàng)目整體策劃、投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)測算、社會資本投資人采購方案、合同談判等方面進(jìn)行了重點(diǎn)把關(guān)，極大的維護(hù)了新區(qū)的利益。
三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作。
20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金，目前已完成部分工作。
一是完成了債券及ppn向政府的報(bào)批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計(jì)師事務(wù)所，并開始進(jìn)場工作，策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作。
四積極配合了政府審計(jì)工作。
今年全國審計(jì)署實(shí)施的穩(wěn)增長審計(jì)及書記市長離任審計(jì)在新區(qū)現(xiàn)場審計(jì)達(dá)二個(gè)多月時(shí)間，涉及財(cái)務(wù)融資部的工作量大，我們一是積極主動配合提供相關(guān)資料;二是做好相關(guān)的溝通解釋工作。
五加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算。
二是加強(qiáng)了資金月度計(jì)劃管理。每月25號至30號做好下月資金計(jì)劃，做到量入為出。
三是加強(qiáng)了資金成本管理。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應(yīng)和資金成本緊密結(jié)合起來，盡量爭取低成本資金，盡量爭取有計(jì)劃打緊資金投放使用。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式，節(jié)約成本近7000萬元;對農(nóng)發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力，對沒有啟動的項(xiàng)目堅(jiān)決拒絕了投放要求，節(jié)約成本近1000萬元;同時(shí)，對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率，增加了利息收入。
四是配合了紀(jì)檢的各項(xiàng)內(nèi)部自查自糾工作，規(guī)范了資金支付流程及要素。
二、工作思路。
1、通過發(fā)行債券、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;。
2、全力協(xié)助二個(gè)以上ppp項(xiàng)目落地;。
3、協(xié)助組建ppp項(xiàng)目公司，制訂財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，根據(jù)要求派出財(cái)務(wù)監(jiān)管人員;。
4、進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，修訂財(cái)務(wù)管理制度;。
5、推進(jìn)公司市場化改革。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十六
一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加__活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。
的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的教師。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十七
??1、完善了財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，做到了帳帳相符，帳錢相符，帳物相符，增收節(jié)支，一切為教學(xué)服務(wù)。
??2、堅(jiān)持了收費(fèi)兩公開，一次性收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件，無亂收費(fèi)現(xiàn)象，做到了每聲一據(jù)，家長、社會反映滿意。
??3、加強(qiáng)了書款帳的管理，做到了及時(shí)清結(jié)，退還學(xué)生，手續(xù)健全，家長明白。
??4、嚴(yán)格執(zhí)行了三項(xiàng)制度，對總校購入來的教學(xué)用品及其他各項(xiàng)物品，做到了收支明確，及時(shí)登記入帳（學(xué)校建立了領(lǐng)購帳和學(xué)校物品發(fā)放帳）。
??5、堅(jiān)持公共財(cái)物賠償制度，誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
??6、堅(jiān)持學(xué)期末物品請點(diǎn)制度。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇一
20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和我局工作職能，進(jìn)一步解放思想，找準(zhǔn)優(yōu)勢，以促進(jìn)我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，大力推進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新。促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。
1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實(shí)力。我們以實(shí)施科技扶持措施、增強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而逐漸搭建一個(gè)有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。
2、依托科技項(xiàng)目和科技成果兩大載體，切實(shí)提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力。我們以科技與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，以增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力為突破口，以培育自主知識產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標(biāo)，大力實(shí)施一批重大科技項(xiàng)目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力步伐，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動，大力增強(qiáng)群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個(gè)代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動，累計(jì)發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。
4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。
我局按照省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技大學(xué)機(jī)電工程學(xué)院、洛陽軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報(bào)材料的編制，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。
二、科技工作中存在的主要困難和問題。
20xx年全縣科技工作和科技進(jìn)步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。
1、科技創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、社會發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動者文化素質(zhì)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識普及帶來一定難度。
3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。
4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復(fù)合型人才，科技培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項(xiàng)；獲國家授權(quán)專利2項(xiàng)；完善科技扶持政策，強(qiáng)化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭創(chuàng)省科技強(qiáng)縣。
2、以管理為抓手，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。并以此為契機(jī)，提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多形式多載體的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)干部自學(xué)成才，提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強(qiáng)合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓(xùn)受益人群達(dá)到5000人次以上，強(qiáng)化科技知識、科學(xué)思想的普及提高。
3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，計(jì)劃明年三月份簽約。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇二
時(shí)光荏苒，在忙碌之中，xx年也即將結(jié)束。作為一名xx科室的護(hù)士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護(hù)士長及其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)注指點(diǎn)下，不斷在工作中完善自己，提高護(hù)理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現(xiàn)。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護(hù)士，我們的職責(zé)，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。
今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識?，F(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結(jié)如下：
作為一名xx科室護(hù)士團(tuán)隊(duì)的一員，我在思想上嚴(yán)格律己。認(rèn)真遵守工作要求，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責(zé)任意識。
日常里，我會復(fù)習(xí)作為護(hù)士的工作需求，學(xué)習(xí)關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負(fù)責(zé)的病人耐心交流，并請教老護(hù)士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，在改正后學(xué)會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，更讓我認(rèn)識到，作為一名護(hù)士，不僅要提高個(gè)人知識和能力，還要學(xué)會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時(shí)間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平，還參加了醫(yī)院的護(hù)理技能培訓(xùn)，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動。這都讓我在個(gè)人能力上有了許多的'提高。
但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細(xì)心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進(jìn)自身的服務(wù)，讓病人能在我的護(hù)理工作中體會更多的關(guān)心和愛心。
時(shí)光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫?？偨Y(jié)了自己在xx年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細(xì)節(jié)上需要改進(jìn)的地方。尤其是在用藥的時(shí)候，要更加仔細(xì)的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時(shí)也要細(xì)心提心病人和家屬關(guān)于病情的細(xì)節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇三
20xx過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的.工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇四
20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響的形象、和聲譽(yù)）
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇五
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場。
此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇六
行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個(gè)工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致，始終堅(jiān)持服務(wù)臨床，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，服務(wù)意識，超前意識，自律意識。愛崗敬業(yè)，服務(wù)一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會，作好窗口工作，以自己的行動爭得一線科室和群眾的認(rèn)可。積極穩(wěn)妥，而有條理的完成工作任務(wù)。
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，使科室人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會議，進(jìn)一步加大管理力度，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任，相互幫助，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)一線科室意識、服務(wù)病人意識、服務(wù)社會意識，搞好后勤保障工作，才能滿足一線科室需求、病人需求、社會需求。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)），使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性，一個(gè)系列的工作一次性完成，即節(jié)省了人力，又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，完善制定科室考評制度，每季度末，并結(jié)合平時(shí)德、能、勤、績四個(gè)方面，對科室人員進(jìn)行考評，并詳細(xì)記錄，作為年末獎懲依據(jù)。
協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，在1-2天的時(shí)間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，并安排好看管老醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資和房屋。
行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要，從第二季度開始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣出了一步。
的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來的。
各種儀器的一般修理工作，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修理更換，確保臨床一線科室正常工作。
車輛運(yùn)行安全、正點(diǎn)，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車，收到了很好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高了西山醫(yī)院的社會知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開展。
3/69、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部。
署，聘用三名臨時(shí)工作人員，細(xì)化責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，給病人和工作人員一個(gè)氣清水潔、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
院人員、財(cái)產(chǎn)物資和房屋的安全，調(diào)整了部分工作人員的工作，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石。
衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟、亂、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會等服務(wù)意識，搞好后勤保障的原則。
根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把、掃把、洗衣粉、肥皂、墨水、膠水等）的用量，統(tǒng)一購買計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀荆c科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度，堵住了一個(gè)漏洞。
醫(yī)院黨支部堅(jiān)持“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療管理年”活動。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排，行政管理科協(xié)助行政副院長做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革。
新醫(yī)院開始運(yùn)行以后，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，經(jīng)常壞、銹跡斑斑，需要更新洗衣機(jī)。
5/63、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔，給病人一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境；
愿在今后的工作中，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的自身素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，減少病人結(jié)算時(shí)間，以高效無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住每一位病人的心；開拓工作目標(biāo)，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇七
??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
??1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
??人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
??2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
??銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
??3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
??4）建立新的銷售模式與渠道。
??把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
??5）銷售目標(biāo)。
??今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
??今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
??20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
??我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇八
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xxxx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元。
(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況
1、營業(yè)收入：xxxx萬元，營業(yè)成本xxxx萬元，營業(yè)費(fèi)用xxxx萬元，管理費(fèi)用xxxx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xxxx萬元，營業(yè)外收入xxxx萬元，營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xxxx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上)，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價(jià)為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費(fèi)xxxx元。
(三)財(cái)務(wù)工作
1.日常會計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3.每月核對往來款項(xiàng)。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
(四)成本核算工作
1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日報(bào)表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報(bào)表，并計(jì)算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2.在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3.加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1.建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3.對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4.深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6.每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵(lì)，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2.酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會議、零點(diǎn)散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎罰分明的公司制度。
總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇九
歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過去，嶄新的已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來！我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
營業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬元，其中：中餐廳收入xx萬元；客房部收入xx萬元；開元會所收入xx萬元。
（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況。
1、營業(yè)收入：xx萬元，營業(yè)成本xx萬元，營業(yè)費(fèi)用xx萬元，管理費(fèi)用xx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬元，營業(yè)外收入xx萬元，營業(yè)外支出xx萬元；凈利潤xx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。
（三）財(cái)務(wù)工作。
1、日常會計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
3、每月核對往來款項(xiàng)。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
（四）成本核算工作。
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日報(bào)表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報(bào)表，并計(jì)算月底酒水庫存成本；月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
（五）資產(chǎn)管理工作。
1、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
（六）人員培訓(xùn)、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
（二）部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
（一）財(cái)務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。
1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。
3、對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。
4、深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。
5、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。
6、每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對其中的'損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵(lì)，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見。
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會議、零點(diǎn)散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎罰分明的公司制度。
總之在年里，我們在做好本職工作同時(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十
1、本年度1季度：成立扇子舞隊(duì)，隊(duì)員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區(qū)網(wǎng)站管理委員會，專門負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站的日常運(yùn)作和管理。
2、第二季度：成立乒乓隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊(duì)，隊(duì)員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊(duì)，隊(duì)員8名，平均年齡46歲；成立小學(xué)生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3、第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)影院管理小組，組員三名，專門負(fù)責(zé)雙休日的網(wǎng)絡(luò)影片放映。
二、經(jīng)常性文化活動。
1、天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。
2、周周有越劇表演、卡啦0k、電子閱覽、網(wǎng)絡(luò)影片、象棋江湖殘局、科學(xué)普及、文化教育各類知識講座等活動。
3、月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三、精心組織社區(qū)大型文體活動。
1、第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節(jié)聯(lián)歡會，參加春節(jié)聯(lián)歡活動的居民群眾近200人次。
2、第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時(shí)三天，其過程，被寫成通訊報(bào)道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產(chǎn)生了社區(qū)乒乓球隊(duì)伍；精心組織社區(qū)居民80高齡老人姜啟安的生日舞會，這活動，成為蘇州社區(qū)文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區(qū)的老年人。
3、第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術(shù)節(jié)活動，在10月3日，舉辦“快樂__”大型文藝匯演，參加表演人數(shù)近40人；在11月份，和昂立外語學(xué)院連手舉辦文藝會，把本社區(qū)的文化活動推到高潮。
四、建立健全社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)作機(jī)制。
2、網(wǎng)站已經(jīng)初步顯現(xiàn)文化教育功能，網(wǎng)站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術(shù)知識的同時(shí)，也顯現(xiàn)了社區(qū)很多居民的才華。
3、《社區(qū)文苑》為社區(qū)居民提供了一個(gè)表現(xiàn)自己文學(xué)才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區(qū)文體活動》里的相片，掀起友聯(lián)2村那些漂亮阿姨學(xué)習(xí)電腦操作的高潮。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十一
一年來，__社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎(chǔ)。
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，建立健全了學(xué)習(xí)制度，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式，推動學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問題結(jié)合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進(jìn)行了研討。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月4篇的要求，精心制定計(jì)劃安排，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。
二、把握正確的輿論導(dǎo)向，努力匯集發(fā)展共識。
1、強(qiáng)化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚(yáng)中國精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構(gòu)建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別重視加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo)，指定專門的信息員，負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件、社會熱點(diǎn)問題的新聞報(bào)道管理，較好的完成了輿情信息報(bào)送工作。
3、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺、qq群等信息時(shí)代的新媒體、新技術(shù)，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī)，社會主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀。
三、著眼思想道德教育。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實(shí)施社會主義核心價(jià)值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強(qiáng)化了國家層面和社會層面的價(jià)值觀教育。
2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅(jiān)持動態(tài)管理，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點(diǎn)，不斷提高文明單位創(chuàng)建實(shí)效和創(chuàng)建水平。
3、有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過完善學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)廣大家庭和社會各方面主動配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭、社會與學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進(jìn)社區(qū)社會實(shí)踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動，弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會主流價(jià)值，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長。
四、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作。
1、建立健全機(jī)制。
社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負(fù)其責(zé)、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。
一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)。
二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中分工負(fù)責(zé)。
三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項(xiàng)宣傳活動之中突出重點(diǎn)。
四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋。
五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負(fù)其責(zé)。
2、堅(jiān)持“三貼近”原則。
社區(qū)在日常工作實(shí)踐中，堅(jiān)持把“以人為本、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時(shí)堅(jiān)持貼近居民，貼近生活，貼近實(shí)際，處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺、主動參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3、加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。
社區(qū)按照“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求，把講政治放在第一位，嚴(yán)明政治紀(jì)律、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識、恪守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn)，實(shí)施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今后，我們將揚(yáng)長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十二
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過以上的種種努力，20__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競爭力評價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過對產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績。
問題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長。
對于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來，我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓取：個(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報(bào)，可以通過技術(shù)的主動抓取，減少重復(fù)勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強(qiáng)對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十三
??1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年作為財(cái)務(wù)出納人員的我每月月末會與出納人員及時(shí)、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
??2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
??3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
??4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項(xiàng)目核對關(guān)結(jié)賬。
??5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對xx工廠、xx采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項(xiàng)我能做到和對方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
??6、其他會計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想自己在新的公司三個(gè)月來走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，三個(gè)月的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
時(shí)間客戶數(shù)量金額(rmb)評估。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。萬文庫。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十五
在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司財(cái)務(wù)部以項(xiàng)目建設(shè)為中心，多渠道籌措資金、推進(jìn)ppp運(yùn)作模式，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，圓滿完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作完成情況。
一廣開渠道籌措資金保證項(xiàng)目建設(shè)需求。
隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺，政府融資平臺融資受到很大限制，傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給，政府債務(wù)一再縮緊，公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金，離開了政府及財(cái)政支持的融資工作面臨更多的困難。盡管如此，新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績。
20__年新增到位資金201800萬元，已撥付使用資金158640萬元。具體情況為：
1、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;。
2、孫水河項(xiàng)目在農(nóng)發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元，暫未用;。
3、豐園棚改項(xiàng)目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元，項(xiàng)目未啟動，資金未用;。
4、建設(shè)銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;。
5、專項(xiàng)基金新增到位__萬元，撥回使用__萬元。
6、爭取保障房建設(shè)配套專項(xiàng)資金__萬元。
二加大力度推進(jìn)ppp項(xiàng)目建設(shè)。
一是推進(jìn)了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設(shè)項(xiàng)目落地，該項(xiàng)目是湖南省首批示范項(xiàng)目之一，總投資10.6億元，項(xiàng)目于11月29日在市公共資源交易中心進(jìn)行了正式開標(biāo)，目前進(jìn)入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項(xiàng)目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項(xiàng)目的推進(jìn)，目前已基本完成可研報(bào)告編制及前期合規(guī)性審批部分工作，已進(jìn)入方案評審階段。
在ppp項(xiàng)目推進(jìn)中財(cái)務(wù)融資部著重在項(xiàng)目整體策劃、投入產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)測算、社會資本投資人采購方案、合同談判等方面進(jìn)行了重點(diǎn)把關(guān)，極大的維護(hù)了新區(qū)的利益。
三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作。
20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金，目前已完成部分工作。
一是完成了債券及ppn向政府的報(bào)批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計(jì)師事務(wù)所，并開始進(jìn)場工作，策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作。
四積極配合了政府審計(jì)工作。
今年全國審計(jì)署實(shí)施的穩(wěn)增長審計(jì)及書記市長離任審計(jì)在新區(qū)現(xiàn)場審計(jì)達(dá)二個(gè)多月時(shí)間，涉及財(cái)務(wù)融資部的工作量大，我們一是積極主動配合提供相關(guān)資料;二是做好相關(guān)的溝通解釋工作。
五加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算。
二是加強(qiáng)了資金月度計(jì)劃管理。每月25號至30號做好下月資金計(jì)劃，做到量入為出。
三是加強(qiáng)了資金成本管理。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應(yīng)和資金成本緊密結(jié)合起來，盡量爭取低成本資金，盡量爭取有計(jì)劃打緊資金投放使用。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式，節(jié)約成本近7000萬元;對農(nóng)發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力，對沒有啟動的項(xiàng)目堅(jiān)決拒絕了投放要求，節(jié)約成本近1000萬元;同時(shí)，對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率，增加了利息收入。
四是配合了紀(jì)檢的各項(xiàng)內(nèi)部自查自糾工作，規(guī)范了資金支付流程及要素。
二、工作思路。
1、通過發(fā)行債券、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;。
2、全力協(xié)助二個(gè)以上ppp項(xiàng)目落地;。
3、協(xié)助組建ppp項(xiàng)目公司，制訂財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，根據(jù)要求派出財(cái)務(wù)監(jiān)管人員;。
4、進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，修訂財(cái)務(wù)管理制度;。
5、推進(jìn)公司市場化改革。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十六
一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加__活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。
的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的教師。
內(nèi)控工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十七
??1、完善了財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，做到了帳帳相符，帳錢相符，帳物相符，增收節(jié)支，一切為教學(xué)服務(wù)。
??2、堅(jiān)持了收費(fèi)兩公開，一次性收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件，無亂收費(fèi)現(xiàn)象，做到了每聲一據(jù)，家長、社會反映滿意。
??3、加強(qiáng)了書款帳的管理，做到了及時(shí)清結(jié)，退還學(xué)生，手續(xù)健全，家長明白。
??4、嚴(yán)格執(zhí)行了三項(xiàng)制度，對總校購入來的教學(xué)用品及其他各項(xiàng)物品，做到了收支明確，及時(shí)登記入帳（學(xué)校建立了領(lǐng)購帳和學(xué)校物品發(fā)放帳）。
??5、堅(jiān)持公共財(cái)物賠償制度，誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
??6、堅(jiān)持學(xué)期末物品請點(diǎn)制度。