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        居民消費調(diào)查報告(實用14篇)

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            報告的結(jié)構(gòu)和組織方式往往有一定的規(guī)范和要求,例如引言、正文和結(jié)論等部分。在報告的結(jié)尾,可以總結(jié)全文的主要觀點和結(jié)論,提出對未來進(jìn)一步研究和改進(jìn)的建議。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
            居民消費調(diào)查報告篇一
            北京、上海。
            入戶訪問。
            xx年。
            1036。
            城市居民。
            零點市場研究公司。
            中國經(jīng)營報。
            隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品種不斷翻新,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。
            前一段時間,零點調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行,兩城市成功樣本均為518個,共1036個。
            碳酸飲料當(dāng)家。
            調(diào)查結(jié)果顯示,消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是,北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選,而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯,比例比北京高出近10個百分點,北京、上海分別為%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料,北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣,比例分別為%和%。
            從性別角度看,喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多,而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看,喜歡碳酸類飲料的人的.比例隨年齡的上升而下降,60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
            品牌認(rèn)知度各異。
            第一類:碳酸飲料。
            在北京,可口可樂獨領(lǐng)風(fēng)騷,高居綜合提及率排名榜首,為%;雪碧位居第二,綜合提及率為%;而芬達(dá)、健力寶、百事可樂、美年達(dá)的綜合提及率分別為:%、%、%、%。
            與北京人不同的是,上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料,可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下,共執(zhí)牛耳,綜合提及率分別為:%、%、%;另外,七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。
            第二類:礦泉水、純凈水。
            在北京,樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為:%、%;可賽牌也有一定的認(rèn)知度;另外,嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。
            大上海,農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜拢C合提及率分別為:%、%、%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉??梢钥闯?,北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分,存在著比較大的差異。
            第三類:純正果汁。
            在北京,匯源果汁的認(rèn)知度排名第一,綜合提及率為%,都樂居第二,為%,大湖、華旗、福運全、茹夢緊隨其后,為:8%、8%、4%、4%。
            在上海,都樂的認(rèn)知度排名第一,綜合提及率為%,大湖、三得利并列第二,為25%,匯源為4%。
            第四類:果味飲料。
            在北京,統(tǒng)一品牌有一定的認(rèn)知度,為%,其它品牌認(rèn)知度比較分散。
            在上海,佳得樂為第一,綜合提及率為%,麒麟居第二,為%,統(tǒng)一居第三,為%。
            看來,上海有自己的果味飲料品牌,北京在這方面較為欠缺。
            第五類:茶飲料。
            在北京,統(tǒng)一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位,綜合提及率分別為:%、%、%和%。
            在上海,排在前兩名的是統(tǒng)一和康師傅,綜合提及率分別為55%和45%。
            第六類:奶類飲料。
            在北京,卡夫居榜首,綜合提及率為%,誰能敵、帕瑪拉特并列第二,均為%。
            在上海,江明牌一枝獨秀,綜合提及率為%,可以看出,上海人更青睞本地產(chǎn)品。
            與礦泉水、純凈水飲料市場相似,北京和上海奶類飲料的主導(dǎo)品牌也是大相徑庭。
            品牌美譽度。
            調(diào)查結(jié)果還顯示,在品牌美譽度方面,可口可樂是近三分之一(%)北京人心目中的最好品牌。
            居民消費調(diào)查報告篇二
            入戶訪問。
            20xx年。
            1036。
            城市居民。
            :零點市場研究公司。
            :中國經(jīng)營報。
            隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品種不斷翻新,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。前一段時間,零點調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行,兩城市成功樣本均為518個,共1036個。
            調(diào)查結(jié)果顯示,消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的`差異。但相同的是,北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選,而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯,比例比北京高出近10個百分點,北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料,北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣,比例分別為5.5%和1.7%。從性別角度看,喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多,而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看,喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降,60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
            在北京,可口可樂獨領(lǐng)風(fēng)騷,高居綜合提及率排名榜首,為85.9%;雪碧位居第二,綜合提及率為41.7%;而芬達(dá)、健力寶、百事可樂、美年達(dá)的綜合提及率分別為:19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。與北京人不同的是,上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料,可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下,共執(zhí)牛耳,綜合提及率分別為:71.4%、64.3%、55.6%;另外,七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。
            在北京,樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為:61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認(rèn)知度;另外,嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。大上海,農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜?,綜合提及率分別為:57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉??梢钥闯觯本┖蜕虾5牡V泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分,存在著比較大的差異。
            居民消費調(diào)查報告篇三
            數(shù)據(jù)顯示,59.3%的受訪者明確表示將在暑期期間去旅游,其中女性受訪者暑期有意出游的比例為56.2%,男性受訪者的這一比例為62.2%。
            隨著暑假的來臨,旅游業(yè)即將迎來一年一度的暑期出游高峰,交通運輸部門也將迎來“暑運”高峰。同程旅游日前發(fā)布了《2016居民暑期出游意愿及旅游消費行為調(diào)查報告》(下稱《報告》),以在線問卷調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析的方式分析了今年暑期國內(nèi)旅游市場的需求趨勢。《報告》數(shù)據(jù)顯示,已確定將在暑期(7月份和8月份,下同)出游的受訪者占比59.3%,暑期旅游市場需求旺盛。
            暑期有意出游者占比59.3%,男性出游意愿略高于女性。
            《報告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,59.3%的受訪者明確表示將在暑期期間去旅游,其中女性受訪者暑期有意出游的比例為56.2%,男性受訪者的這一比例為62.2%。而從年齡維度來看,“70后”(37至46歲)和“60后”(47至56歲)的出游熱情最高,有意出游者的比例分別高達(dá)77.4和70%,遠(yuǎn)超其他年齡組別的受訪者。
            暑期出游需求動機,孩子放假可全家出游是主因。
            為什么這么多人選擇在暑期出游?《報告》針對此問題的調(diào)查顯示,“孩子放暑假,可以全家一起出游”是很多人選擇在暑期出游的原因,占比為37.3%,這部分受訪者中主要以“70后”(37至46歲)人群為主,占比57.7%。相比之下,在校學(xué)生和職場人士更多地是因為時間原因選擇了暑期旅游,占比分別為40.52%和15.05%。值得注意的是,旅行社(旅游網(wǎng)站)的暑期促銷活動對57歲以上老年群體的暑期出游意愿影響最大,調(diào)查中,有12.8%的57歲以上受訪者暑期出游的動機是因為商家的促銷活動。
            近半數(shù)受訪者選擇7月份出游,近四成為全家一起出游。
            《報告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,計劃暑期出游的受訪者中,49.9%的出游時間在7月份,其中選擇7月上旬出游的占比18.6%,而選擇在8月份出游的占比為31.2%,另有18.9%的受訪者暫不確定出游時間。
            在同游人員的選擇上,計劃暑期出游的.受訪者中有36.3%選擇全家一起出游,其次是和朋友、同事、同學(xué)一起出游,占比22.9%。針對該話題的分年齡調(diào)查顯示,“70后”是“最顧家”的暑期旅游者,他們選擇和全家人一起出游的比例高達(dá)56.6%。
            暑期出境游出游意愿首超周邊游,女性比男性更愛出境游。
            《報告》針對暑期出游類型的調(diào)查顯示,有意暑期出游的受訪者中,選擇國內(nèi)長線游的比例為45.8%,選擇周邊游的比例為23.7%,選擇出境游(含出境郵輪旅游)的比例為27.3%,這是出境游暑期出游意愿首次超過周邊游。針對該話題的分性別調(diào)查統(tǒng)計顯示,女性比男性更加偏愛出境游,總體女性出境游的出游意愿領(lǐng)先男性近5個百分點。
            暑期出境游日韓泰周邊國家最受歡迎,國內(nèi)游海濱城市最熱門。
            《報告》針對出游目的地的調(diào)查顯示,日本、韓國、泰國、新加坡等周邊國家是暑期出境游者的首選目的地,占比高達(dá)45.5%,其次是境外海島游(巴厘島、普吉島等),占比31.5%。
            選擇國內(nèi)長線游的受訪者首選目的地是青島、大連、廈門等國內(nèi)海濱城市,占比25.8%,其次是廣西、云南及川藏地區(qū)的夏季熱門目的地(桂林、昆明、九寨溝、成都、西藏等)。
            暑期周邊游最熱門的旅游項目是親水游(漂流、水上世界等)和周邊親子游,占比分別為38.8%和26%。
            另外,根據(jù)同程旅游暑期出游最新預(yù)訂數(shù)據(jù),普吉島、長灘島、首爾、巴厘島、東京、曼谷、芽莊、大阪、香港、濟州島為目前為止預(yù)訂量最大的十個出境游目的地。
            國內(nèi)游目的地則以北京、三亞、廈門、桂林、西安、上海、昆明、張家界、大理、麗江十個目的地的旅游預(yù)訂量暫時領(lǐng)先。預(yù)計隨著暑期旅游市場的全面啟動,一些國內(nèi)海濱城市將迎來接待高峰。
            《報告》針對暑期出游方式的調(diào)查顯示,計劃暑期出游的受訪者中,47.4%的人選擇了自助游,選擇旅行社跟團游的比例為32.2%,選擇自駕游的比例為16.5%。具體到各類型暑期旅游,暑期出境游者更加青睞旅行社跟團游,比例為55.8%,選擇出境自助游的比例則為40.1%,選擇出境自駕游的比例僅為0.5%;相比之下,暑期國內(nèi)長線游者的出游方式主要以自助游占優(yōu),其中國內(nèi)長線自助游的比例為54.9%,選擇國內(nèi)長線跟團游的比例為28.9%,國內(nèi)長線自駕游的比例為12.7%;暑期周邊游的受訪者,選擇跟團游的比例為17.4%,選擇自助游的比例為42.9%,選擇周邊自駕游的比例為37.4%。這一調(diào)查結(jié)果與同程旅游的暑期旅游大數(shù)據(jù)基本一致。
            超三成受訪者暑期出游預(yù)算在5000元以上,出境自助游者最“土豪”
            《報告》針對暑期出游預(yù)算的調(diào)查表明,有意暑期出游的受訪者中,暑期出游預(yù)算在5000元以上的占比33.2%,預(yù)算在2001至3000元之間的占比17.2%。
            具體到出游類型,出境游(含出境郵輪旅游)的預(yù)算多數(shù)都在5000元以上,占比59.5%;選擇國內(nèi)長線游的受訪者的出游預(yù)算也相對集中在5000元以上這個區(qū)間內(nèi),但占比僅為35.7%;相對而言,選擇周邊游的受訪者出游預(yù)算明顯偏低,總體預(yù)算范圍主要集中在元以內(nèi),占比62.1%。
            另外,按照出游類型及出游方式統(tǒng)計,選擇出境自助游的受訪者的出游預(yù)算明顯較高,預(yù)算范圍在5000元以上的暑期出境自助游者占比高達(dá)65.91%。
            同程旅游此次針對暑期旅游的在線問卷調(diào)查全部通過線上完成,共回收有效問卷1604份。
            居民消費調(diào)查報告篇四
            我國居民消費特征在社會經(jīng)濟活動中扮演重要的角色,其消費自主性得到加強,主觀消費能力得到解放。
            消費模式在經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型中演變。
            3、中國處在一個龐大的經(jīng)濟體系中,加快市場化進(jìn)程,加強金融市場體系的建設(shè)和創(chuàng)新,保障家庭居民消費水平,形成市場和家庭兩種保障相結(jié)合的格局,維持居民消費的穩(wěn)定性。
            居民消費調(diào)查報告篇五
            九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年,中國人均gdp接近4000美元,這標(biāo)志著中國經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)入了一個重要的、嶄新的時期。
            1.您家庭的收入水平是低一般高。
            2.在您的日常開支中,什么消費占的比例最大?
            3.吃、穿這兩個消費中心在您的現(xiàn)在生活消費中占多大的比例?
            4.您或者您的家人每年都會出去旅游嗎?
            5.您覺得近幾年您對孩子的教育投入有怎么的變化?
            6.您覺得現(xiàn)在還有什么消費在日常生活中所占的比例在不斷增大的?
            7.您家庭的主要投資方式是什么?
            通過這次電話詢問調(diào)查,我對目前居民的消費情況有了更直觀,具體的了解。同時從調(diào)查中也反映了現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民的消費方向,居民消費結(jié)構(gòu)的變化,以及還存在的問題。
            衣在消費中所占的比例有所下降,但是衣著消費向時裝化、名牌化、個性化發(fā)展的傾向更加明顯,成衣化傾向成為主流。從衣著和食品消費比重的下降可以看出城鎮(zhèn)居民滿足基本生活的支出并沒有隨著收入水平的提高而提高,這表明我國城鎮(zhèn)居民滿足吃、穿為主的生存型消費需求階段已經(jīng)結(jié)束,逐步向以發(fā)展型和享受型消費的階段過渡。
            現(xiàn)在社會上掀起一陣購房熱,在收入不段增長的前提下,人們都想改善目前的居住條件,同時,有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市,對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注,追求環(huán)保、舒適的家居生活。20xx年城鎮(zhèn)居民人均居住支出比20xx年增長了44.9%。但是目前商品房的價格仍是制約居民消費的主要因素。盡管如此,人們對物質(zhì)生活,居住環(huán)境要求的提高,使住房消費在今后的一段時間內(nèi),仍然會是消費的重點和增長點。在我的電話詢問調(diào)查中,越來越多的居民提及交通支出在生活消費中地位的提高。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的家庭擁有私家車,方便了日常出行。雖然油價節(jié)節(jié)攀升,但是抑制不住人們購車的熱情。從各個國家的發(fā)展經(jīng)驗來看,當(dāng)一個國家人均gdp達(dá)到3000-10000美元的時候?qū)⑦M(jìn)入汽車消費快速發(fā)展的時期,我國的一些大城市,人均gdp已經(jīng)接近或超過3000美元,因此,汽車消費出現(xiàn)較快增長的時期。中國已經(jīng)發(fā)展成為一個極具潛力的汽車消費市場。市場預(yù)計到2015年,中國有可能成為全球僅次于美國和日本的第三大汽車市場。汽車正在快速進(jìn)入普通家庭,成為城鄉(xiāng)居民又一個消費熱點。
            化了居民的儲蓄意愿,子女教育費用在居民總消費中排在首位,超過養(yǎng)老和住房消費。醫(yī)療制度的改革也導(dǎo)致人們用于醫(yī)療的支出增加。目前看病貴是困擾城鄉(xiāng)居民的一個難題。從"九五"后期開始,通信、信息消費成為我國居民新的消費熱點,產(chǎn)銷均呈現(xiàn)快速增長勢頭。舉一個簡單的例子,現(xiàn)在幾乎每個人都有至少一部手機,中國更是成為全球擁有手機最多的國家。這個在幾年前都是無法想象的。通信消費水平的高低很大程度上反映出一個國家的信息化水平。增加通信消費,無論是對擴大社會需求、促進(jìn)經(jīng)濟增長,還是對改善人民生活質(zhì)量,都具有重要意義。
            3.3%的家庭把買國債,以及炒股票等作為家庭首要的投資方式.當(dāng)前我國經(jīng)濟要進(jìn)一步發(fā)展,必須擴大消費,進(jìn)而推動內(nèi)需,長遠(yuǎn)之計在于改變以政府投資拉動經(jīng)濟的增長模式,同時改變財政政策的方向,變“建設(shè)財政”為“公共財政”刺激消費。因為如果不能夠先建立完善的社會保障體系,改變結(jié)構(gòu)性問題,那么居民的“謹(jǐn)慎型”儲蓄是不會改變的,消費是難以啟動的。
            上述分析,可以看出我國目前居民消費增長點在居住、交通、通信、醫(yī)療以及娛樂教育方面。而20世紀(jì)80年代初期以吃、穿等基本生存需求為主的消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)被取代了。居民消費結(jié)構(gòu)的變化也正是時代和經(jīng)濟發(fā)展的一個縮影。
            我在調(diào)查市區(qū)小區(qū)居民消費情況的同時還走訪、調(diào)查了湖塘地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費情況,感覺和城市居民相比,還是存在著差距。雖然有很大一部分的消費水平和城市居民一樣,但是從事務(wù)農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費情況就和城市居民有一定的差距。雖然農(nóng)村居民生活消費現(xiàn)金支出由20xx年的2134元提高到20xx年的2815元,增長了64.6%,但是支配收入的增長還是低于城鎮(zhèn)居民。這幾年農(nóng)民收入保持快速增長,但是城鄉(xiāng)收入差距在繼續(xù)擴大,20xx年城鄉(xiāng)居民收入比達(dá)3.28∶1。如差距成為制約城鄉(xiāng)居民消費的重要因素之一。東部西部之間,農(nóng)村居民與城市居民之間,壟斷行業(yè)與競爭行業(yè)之間,新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對消費的需求影響主要表現(xiàn)為:一是居民整體消費傾向下降,一方面低收入階層有消費愿望而無購買能力,另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之后,消費傾向出現(xiàn)遞減趨勢;二是新的消費熱點難以形成。由于收入差距拉大,各收入階層的消費重點不一,因而對新的消費熱點拉力不集中,對培育新的消費熱點與以前相比難度加大,從而抑制消費需求的迅速擴張。
            在我的調(diào)查中,有的家庭中有下崗工人,或者找不到工作的,起家庭條件就不如都有工作的家庭,明顯制約了消費能力。我國展開的事業(yè)改革和地方政府的機構(gòu)改革,涉及更大范圍的下崗分流問題,事業(yè)單位、地方政府機關(guān)下崗分流人員和原有的失業(yè)、新增勞動力的待業(yè)大軍,使就業(yè)壓力加大。導(dǎo)致他們對未來收入預(yù)期的下降,對即期消費更加謹(jǐn)慎;另一方面大規(guī)模人員的'失業(yè),其收入相應(yīng)減少,最終抑制消費的增長。
            我對比了所有電話詢問調(diào)查中居民提及的各個消費領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在居民消費的重點只在幾個固定的領(lǐng)域,缺少多樣性。隨著消費結(jié)構(gòu)的升級過程的開始,使城鎮(zhèn)居民消費一下子集中到了住房,汽車,教育消費上,造成消費領(lǐng)域相對狹窄的現(xiàn)狀,尤其是與消費市場完善的國家相比,我國的消費市場不夠發(fā)達(dá),存在許多有待開發(fā)和發(fā)展的消費領(lǐng)域,需要尋求新的消費熱點和消費增長點。與發(fā)達(dá)國家相比,我們在在保險消費、知識消費、體驗消費等諸多領(lǐng)域更有待于拓展。
            在28戶電話詢問調(diào)查中,但凡家庭中有子女的,無一例外都提到了子女的教育投入,而且這一項投入所占的比重很大。這樣的教育支出比重過大,回影響居民消費傾向。近年來,中國城鄉(xiāng)居民教育費用的持續(xù)攀升大大強化了居民儲蓄意愿,影響了城鄉(xiāng)居民家庭消費傾向。教育從幼兒園起就開始交各種贊助費、擇校費、擇班費,大學(xué)生的學(xué)費、生活費超出了居民家庭可承受的正常水平,從而導(dǎo)致居民家庭削減當(dāng)前消費開支,增強儲蓄力度。根據(jù)我的問卷調(diào)查,家庭教育指出僅次于家庭食品支出。子女教育已成家庭儲蓄首選目的。
            通過這次電話詢問居民消費情況調(diào)查社會實踐,我感覺到隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.但畢竟我們現(xiàn)在還處在實現(xiàn)全面小康的初級階段,在消費結(jié)構(gòu)上還存在一定的問題,這就需要我們?nèi)鐣餐?攜手建設(shè)一個和諧美好的社會。
            居民消費調(diào)查報告篇六
            通過本次調(diào)查,除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價進(jìn)行銷售外,其他煙幾乎都不能實價銷售,特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價銷售,而黃山1993更是有個別客戶低于批發(fā)價,大大打擊客戶的銷售熱情。節(jié)后標(biāo)價簽擺放和穩(wěn)定價格工作將會成為我們工作的重點,切實維護好零售客戶的利益。
            居民消費調(diào)查報告篇七
            高收入階層是購置奢靡品的主力,但要全面的調(diào)查到這部分人的購置需求和購置心態(tài)是一個很難實現(xiàn)的進(jìn)程。通過成都商報伸向成都各行各業(yè)的觸角,負(fù)責(zé)此次調(diào)查的成都市輿情調(diào)查中心收集了幾百份高收入人士的樣本,經(jīng)過一個月時間的調(diào)查,得出了名貴的成都高收入階層對于最具代表性和消費潛力的奢靡品—鐘表的消費問卷。為了保證此次調(diào)查的公證性和全面性,我們也婉拒了數(shù)個品牌及本地鐘表賣場的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關(guān)于奢靡品消費的調(diào)查報告,手表大全在公布之前就受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。
            此次參與被調(diào)查的人群中有成都幾大鐘表賣場的忠實顧客和會員,均為年薪10萬元以上,學(xué)歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產(chǎn)、家電、教導(dǎo)、it等行業(yè),男性和女性所占比例分別為66。7%和23。3%,受調(diào)查者都是有一定購置能力及時尚品位的人士。
            報告解釋。
            近半高收入者擁有手表3只以上。
            品牌知曉度:勞力士第一。
            調(diào)查報告顯示,45。9%的被訪者擁有手表數(shù)量都在3只及以上,其中手表數(shù)量在5只及以上的比例為17。4%,這說明成都的鐘表市場已經(jīng)受到高收入階層的極大關(guān)注,很多人都表示一支好的手表既為了美觀也是身份的象征。
            在關(guān)于品牌知曉度的調(diào)查中,高級表類中勞力士作為業(yè)內(nèi)外人士都非常認(rèn)可的品牌憑著其悠久的歷史和良好的運作在手表品牌知曉度排行中高居榜首,緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對較低的手表品牌重要有真力實、沛納海等在成都剛剛開業(yè)或者還未開業(yè)的品牌。剛剛進(jìn)入成都一個月的寶格麗在經(jīng)過開業(yè)盛況給成都市民上了一堂時尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀的知曉度。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),部分暫時沒有能力購置太多支名貴手表的消費者對于名表都有較高的知曉度,對于一些暫時還沒有在成都開店、相對冷僻的品牌也有人熟知。
            受訪人員手表擁有情形。
            在調(diào)查人群中,高級表的普及率最高,特級表因為價錢的因素,還只是小眾消費品,在擁有率排名前20的手表品牌中,有江詩丹頓和百達(dá)翡麗,分別占6。7%和2。7%。而時裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭,以swatch為代表的時裝表占有16%的市場份額。高級表類浪琴表在大眾中占有率最高達(dá)到20。7%,其次是歐米茄和天梭??偟膩碚f成都的鐘表市場已經(jīng)比較成熟,成都的消費者們已經(jīng)對鐘表有了自己的主觀意見,所以擁有的品牌沒有特殊集中的現(xiàn)象,更個性化和功能性是他們未來會追求的方向。
            圖表解釋:而在高收入人群的男性中擁有歐米茄的占到了26。2%,居于首位,緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達(dá)。而高收入女性則明顯偏愛以“優(yōu)雅”為標(biāo)志的浪琴,歐米茄、天梭則分列二、三位,格式幽美但價錢稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認(rèn)可,有較高的擁有率。
            擁有者品牌分散。
            一分價錢一分貨,這個道理在鐘表這個既講究美觀更講究適用性的價值世界里更是成為了真諦。特級表類因為做工精巧且功能性強,所以得到了較高的滿意度。其中世界特級鐘表品牌百達(dá)翡麗以滿分5分的優(yōu)勢占領(lǐng)首位,也就是說用過的人都給予其滿分的尺度,實在難能名貴。而同樣屬于一個級別的江詩丹頓則以4。4分落后。高級表類中價錢適中的摩凡陀則意外領(lǐng)先于其他品牌,卡地亞和萬寶龍的手表也沒有因為看重格式而疏忽其內(nèi)涵,滿意度比較高。
            圖表解釋:88。7%的被訪者是所在公司的中高層管理人員;96。8%的學(xué)歷都在大專及以上,其中碩士及以上學(xué)歷者占21。2%;年收入50萬元及以上人群占本次調(diào)查對象的14。5%,這些數(shù)據(jù)說明本次調(diào)查針對的人群相當(dāng)高端。
            影響選購三大因素:品牌、格式、價錢。
            手表在成都高收入人群中普及率較高,87。2%的被訪高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪高收入人群當(dāng)中,男性均比女性更偏向于高級品牌手表。高級表被認(rèn)可的品牌也比較集中,勞力士、歐米茄、雷達(dá)、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開始被成都消費者所接收,其中摩凡陀在滿意度方面得到了較高分?jǐn)?shù)。
            特級表品牌滿意度和美譽度相對來說高于其他類型手表品牌。但一些特級表品牌如愛彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級表類里百達(dá)翡麗受到斷定,知曉率和滿意度都非常高。百達(dá)翡麗的數(shù)款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到,這著實很讓人意外。因為江詩丹頓在二手表市場的表示差強人意,有部分接收調(diào)查的成都高收入階層對江詩丹頓的保值性能提出了質(zhì)疑。一位資深鐘表玩家告知記者,手表市場上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾和江詩丹頓的縱橫四海屬于同類型的手表,而在二手表市場上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾超過定價,江詩丹頓的縱橫四海則被指“出門跌一半”。看來,特級表的保值和增值潛力在購置因素中還是占領(lǐng)相當(dāng)大的比重。
            圖表解釋:在購置價值數(shù)千上萬甚至過百萬的手表時,成都消費者的豪放性情和消費潛力就表示出來。對成都高收入群體來說,品牌是他們選購手表時很重要的參考因素,83。2%的人以為品牌重要,僅有0。5%的人以為品牌一點也不重要。而在談到選購手表時需要斟酌的因素,77。8%的被訪人群表示購置手表時最看重品牌;同時,有76。2%的被訪者看重格式。價錢因素則只在成都高收入人群選購手表時的因素中位列第三。
            居民消費調(diào)查報告篇八
            隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高“財商”,就成為高校的重要課題。
            一、當(dāng)代大學(xué)生消費新概念。
            1、消費方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代。
            隨著社會經(jīng)濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當(dāng)代大學(xué)生的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學(xué)生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學(xué)的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。
            2、消費多元化傾向。
            21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費熱點。調(diào)查中,當(dāng)問及“在經(jīng)濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學(xué)生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
            3、理性消費是主流。
            價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,其經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
            4、追求時尚和名牌是不老的話題。
            大學(xué)生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當(dāng)代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調(diào)查表明學(xué)生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關(guān)消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話來形容,他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
            二、當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題。
            1、儲蓄觀念淡薄,財商需培養(yǎng)和加強。
            “財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?,當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識??梢?,當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。
            2、消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。
            大學(xué)生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學(xué)生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學(xué)生每月凈飲食費需250元左右。
            大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
            4、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
            在討論會中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
            5、戀愛支出過度。
            在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
            三、
            當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析。
            當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
            今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
            那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議呢。
            1、增強獨立意識,培養(yǎng)和加強理財能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
            2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢?首先,我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
            3、形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
            在當(dāng)前尚且低迷,尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟環(huán)境下,消費問題被大家廣泛關(guān)注。物價的連續(xù)上漲,直接反映了社會的消費和需求問題。
            當(dāng)前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費情況,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調(diào)研,對大家的消費進(jìn)行歸宗和分析。
            從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費用1000元以上的人占10%,月費用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費用500元以下的人,占20%左右。在這些學(xué)生之中,超過50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機,因此網(wǎng)絡(luò)與通信費用支出較以往在大學(xué)生的消費支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出:伙食費,買服飾,戀愛,上網(wǎng)費,手機費等。
            一:伙食費。
            除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費中必不可少的一部分,每月到個體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95、7%。各種形式的聚會成為在校大學(xué)生飲食消費的一個重點。對于同學(xué)之間花錢請客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會。這部分消費基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會的理由多種多樣:老鄉(xiāng)相識、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎學(xué)金等都要請客吃上一頓,否則被視為不夠交情。
            二:購買服飾。
            從消費調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對服裝消費的檔次越來越高,男生買衣服的宗旨是不買則已,要買就買質(zhì)量好的、價格高的;女生買衣服則總是買個不停,只要自己喜歡的都會買回來,不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購買品牌的商品,一方面為了滿足自己的實用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時,您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產(chǎn)品對幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間,主要生活費來自父母,而購買著名品牌的消費品需要花費大量的金錢,所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
            三:戀愛消費。
            對問卷中你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費多少錢?的問題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷,每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面,禮品消費是戀愛消費中絕對的大頭,逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項花費少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價值7800元的鉑金鉆石項鏈);在戀愛消費中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
            四:上網(wǎng)費用。
            調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時間方面,12、7%的學(xué)生在3小時以下,20、9%的學(xué)生為3-7小時,30、1%的學(xué)生為8-10小時,19、5%的學(xué)生為10-20小時,16、8%的學(xué)生在20小時以上;在上網(wǎng)時段方面,23、2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33、9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35、2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7、7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時計算,對于學(xué)生而言,也是一筆不小的開支。
            五:手機等通訊費用。
            根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機,他們的手機價位一般都在500--1600元之間,月消費在20--150之間。消費者的月手機話費也與其月生活費相掛鉤,生活費用少的話費也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶的話費也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話費主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話費在100-150的有18%,而150以上的高消費者主要是月生活費在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟實力基本相應(yīng)。
            大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。
            大學(xué)生消費問題建議:
            大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費才會一路走好。
            隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費的真實現(xiàn)狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費水平和急停收入狀況等方面,進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費情況調(diào)查”。
            使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應(yīng)的政策。
            另外我們也對大學(xué)生消費的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查,并從社會原因分析了大學(xué)生消費的外在因素。最后,由于大學(xué)生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型期,正確引導(dǎo)他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
            調(diào)查對象:貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生。
            我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)。
            總結(jié)。
            和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
            正文:
            一、問題的提出。
            當(dāng)前不斷變化的市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕,缺乏經(jīng)驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立,消費受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費狀況的一次調(diào)查。
            二、問卷情況。
            這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
            三、問卷分析。
            1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學(xué)一個月的生活費標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?,這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
            2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當(dāng)中,相比之下,現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
            3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎學(xué)金供自己的生活費用。
            4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費的認(rèn)識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
            5、在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
            6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費習(xí)慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
            四、問題的總結(jié)與解決辦法。
            綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
            問題總結(jié):
            (一)理性消費仍是主流。
            質(zhì)量、價格、外觀是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性的消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在600-800元之間,家境較好的能達(dá)到1000元以上,而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動開銷的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,追求性價比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,由于同齡人、城市時尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但商品的價格一定得配得上它的質(zhì)量。
            (二)消費層次一定程度兩極分化。
            據(jù)調(diào)查,在大學(xué)校園中,月消費相對高的同學(xué)的月消費可比月消費相對低的的同學(xué)的月消費高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多,構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見,大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有其一定的必然性,我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
            (三)過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。
            在調(diào)查過程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機,情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心,同時為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重,別人沒有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
            解決辦法:
            構(gòu)建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導(dǎo)消費方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下幾個方面著手:
            (一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究。
            (二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。
            引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費時不忘傳統(tǒng)觀念,科學(xué)規(guī)劃安排,使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然,在社會主義市場經(jīng)濟條件下,從不斷推動社會經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場這個角度看,需要鼓勵大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費。如果不考慮個人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時客觀的分析社會上的消費主義現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費而應(yīng)該自強、自立的作一個清醒的消費者。
            結(jié)尾:
            通過這次調(diào)查,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但同時也存在著許多的問題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信,在社會各方面的共同努力下,中國當(dāng)代大學(xué)生一定會形成一種更合理,更現(xiàn)實的消費觀。
            1、消費的理性化需求。
            享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看,大學(xué)生的消費觀念與消費習(xí)慣,需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說起來很大,但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時做好對未來消費的計劃與打算,做到心中有數(shù),不能由著興趣不加節(jié)制的擴大自己的消費,從而導(dǎo)致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點在一定程度上也能保證自己在個人的生活水平下有個盡量好的享受水平。
            2、拒絕奢侈品的消費。
            目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給也較多,構(gòu)成這部分大學(xué)生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)??梢姡髮W(xué)生的消費結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé),減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
            3、調(diào)整消費結(jié)構(gòu)。
            中國大學(xué)生的生活消費從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年,有一個方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費結(jié)構(gòu)的失衡,不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會對于大學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費水平。
            4、杜絕攀比心理,不過分追求時尚。
            現(xiàn)實中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至減少自己的其他必要開支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢以滿足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時尚,我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主,這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費習(xí)慣的養(yǎng)成。
            5、經(jīng)濟的獨立意識與儲蓄觀念。
            大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識,隨時走上社會的專業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟上的獨立,培養(yǎng)一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān),讓父母減少對于自己的擔(dān)心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
            居民消費調(diào)查報告篇九
            今天,國內(nèi)領(lǐng)先的白領(lǐng)站msn中文網(wǎng)發(fā)布了《msn白領(lǐng)奢侈品購買調(diào)查研究報告》,揭示了隨著經(jīng)濟危機的逐漸平緩,msn白領(lǐng)人群對于奢侈品的購買欲望再次被點燃,奢侈品正在成為白領(lǐng)人群日常消費的主流產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,在所有參與調(diào)查的白領(lǐng)中,有九成以上的msn白領(lǐng)人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領(lǐng)中,有接近16%的白領(lǐng)擁有10件以上的奢侈品。報告也發(fā)現(xiàn),在高檔汽車擁有方面,有6%的msn白領(lǐng)擁有奧迪或?qū)汃R汽車;而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領(lǐng)擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領(lǐng)調(diào)查報告從當(dāng)前城市白領(lǐng)人群購買奢侈品的行為特征、消費特點、信息獲取渠道以及社會關(guān)注熱點四個方面出發(fā),將白領(lǐng)群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進(jìn)行了收集整理與歸納,并得出了極具參考價值的結(jié)論。
            本次調(diào)查報告對白領(lǐng)人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個方面進(jìn)行了總結(jié)和分析,主要發(fā)現(xiàn)如下:
            越來越多的msn白領(lǐng)人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征:
            奢侈品消費融合了白領(lǐng)人群的個人愛好和對生活品質(zhì)的追求。調(diào)查顯示,相對于普通消費品來說,由于奢侈品的價值相對持久,更可用于保值,因此也成為白領(lǐng)人群購買的主要原因;其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
            白領(lǐng)在購買奢侈品的動機上差異較大。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分的男女白領(lǐng)購買奢侈品的動機都是出于個人愛好和對于生活品質(zhì)的追求。不同的是,有35%的女性白領(lǐng)認(rèn)為購買奢侈品是因為工作辛苦而用來犒賞自己;而男性則是由于國際知名品牌的品質(zhì)保證以及其對身份的象征,占46%,并且,女性msn白領(lǐng)用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領(lǐng)網(wǎng)民在購買奢侈品時容易受到打折促銷所驅(qū)動,而男性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品時則多是固定的消費行為,比例達(dá)到40%。
            消費習(xí)慣差異大。在此次調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)歷的高低對奢侈品消費也有一定影響。結(jié)果顯示,有49%的碩士及以上學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費習(xí)慣,較少發(fā)生隨機沖動的消費;而大學(xué)本科和大學(xué)??飘厴I(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅(qū)動,分別占到40%和43%,與整體msn白領(lǐng)網(wǎng)民的奢侈品消費習(xí)慣表現(xiàn)一致。
            購買奢侈品的消費習(xí)慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是,企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費,普通員工則更傾向于隨機沖動和打折促銷驅(qū)動。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近一半的企業(yè)普通員工容易因為隨機沖動和打折促銷活動產(chǎn)生購買奢侈品的消費沖動,而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費行為。
            -高檔化妝品、箱包、手表,是msn白領(lǐng)消費奢侈品的三大件。調(diào)查顯示,超過一半以上的msn白領(lǐng)人群擁有高檔化妝品,主要原因是msn白領(lǐng)用戶中女性比例較高,其次是高檔箱包;而男性白領(lǐng)則主要消費高檔手表及高檔服飾。
            男愛奧迪,女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領(lǐng)網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌,其中,男性白領(lǐng)更喜歡奧迪,而女性白領(lǐng)則更鐘愛寶馬,比例分別為37.4%和31.2%。此外,根據(jù)調(diào)查顯示,男性白領(lǐng)對于高端汽車的消費能力明顯高于女性,尤其男性白領(lǐng)對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性白領(lǐng)的兩成。
            男穿阿瑪尼,女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領(lǐng)人群中,有30%左右的女性白領(lǐng)擁有巴寶莉,近40%的男性白領(lǐng)擁有阿瑪尼,比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類品牌,由此可見,阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領(lǐng)最鐘愛的高檔服裝品牌。
            雅詩蘭黛和蘭蔻成白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調(diào)查顯示,白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻,比例接近30%,排在第三位的是迪奧;其中,占六成的高收入白領(lǐng)更愿意選擇雅詩蘭黛,而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂;值得一提的是,通過學(xué)歷的高低所得出的購買習(xí)慣與收入的高低所得出的結(jié)論基本成正比。
            lv路易威登和gucci古姿是所有白領(lǐng)網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對不同收入層次的白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領(lǐng)人群,路易威登和古姿都是白領(lǐng)人群最樂于選擇和購買的箱包品牌,比例從40%到70%不等。
            卡地亞和歐米茄是白領(lǐng)男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領(lǐng)人群中,有近三成的女性白領(lǐng)選擇卡地亞,兩成以上男性白領(lǐng)比較青睞歐米茄和勞力士。
            白領(lǐng)更會犒勞自己,對生活品質(zhì)追求成奢侈品購買最大動因。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40%以上北京、上海和廣東三地的白領(lǐng)人群購買奢侈品是為了品質(zhì)保證、個人愛好以及對生活品質(zhì)的追求;其中,上海白領(lǐng)在購買奢侈品時表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動機更為強烈,占32.7%,超過北京和廣州的27%及29%。
            白領(lǐng)消費奢侈品較為固定。4成的廣東白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動消費,朋友推薦對其奢侈品消費的影響相對較小。而北京和上海的msn白領(lǐng)網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費的態(tài)勢,分別占38%和37%。
            白領(lǐng)擁有奢侈品品類最多。調(diào)查顯示,上海的白領(lǐng)網(wǎng)民各項奢侈品擁有的比例均高出其他城市,尤其是高檔箱包的擁有比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京、粵兩地的48%和37%,達(dá)到55.5%。而廣東的白領(lǐng)人群在各類奢侈品方面的消費較少,其次是北京。
            -雜志和網(wǎng)絡(luò)成為msn白領(lǐng)人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體,白領(lǐng)們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡(luò),其次是實體店。其中,60%的女性白領(lǐng)通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息,也更關(guān)注價格的波動;而相對應(yīng)的,有近六成男性白領(lǐng)更傾向于借助msn中文網(wǎng)等白領(lǐng)站了解信息。
            -msn白領(lǐng)人群偏向國外購物,普通網(wǎng)民則側(cè)重代購。調(diào)查顯示,雖然國內(nèi)專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑,但msn白領(lǐng)人群由于有較多的機會到國外旅游或出差,因此在國外購買奢侈品的機會比普通網(wǎng)民高出近15%;相比之下,普通網(wǎng)民由于出國機會有限,有一半以上選擇代購奢侈品。
            除了上述結(jié)論,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在購買奢侈品的過程中,普通網(wǎng)民受到明星效應(yīng)影響的程度明顯高于白領(lǐng)人群,而msn白領(lǐng)人群在購買奢侈品時則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此,諸如被經(jīng)常討論的“白領(lǐng)背lv擠公車現(xiàn)象”,有60%的msn白領(lǐng)網(wǎng)民對此持認(rèn)同態(tài)度,認(rèn)為這是個人喜好??梢钥闯?,隨著生活水平的逐漸提高,人們對自己的生活品質(zhì)也同步有了更高的追求。
            msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列調(diào)查,已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注中國白領(lǐng)階層生態(tài)的主要品牌和風(fēng)向標(biāo)。本次msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列在線調(diào)查,延續(xù)了msn中文網(wǎng)一直以來關(guān)心都市白領(lǐng)工作和生活的宗旨,對經(jīng)濟危機過后白領(lǐng)人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,并得出極具參考價值的寶貴結(jié)論。本次調(diào)查是msn中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名msn白領(lǐng)網(wǎng)民進(jìn)行的深度問卷調(diào)查,從白領(lǐng)人群對奢侈品的認(rèn)識、消費習(xí)慣、品牌認(rèn)知度和收入情況進(jìn)行了不同程度的問卷,結(jié)合對白領(lǐng)人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究,為廣大都市白領(lǐng)人群提供豐富實用的資訊和服務(wù)。
            居民消費調(diào)查報告篇十
            我國開展農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查已有二、三十年了,調(diào)查方法基本沒有多大變化。主要是采用抽樣方式抽選調(diào)查戶,通過調(diào)查戶記帳而獲得調(diào)查資料,再經(jīng)過編碼、錄入、匯總(或過錄匯總)實現(xiàn)調(diào)查目的。這種抽樣調(diào)查方法因其得到的信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn),相對于全面調(diào)查節(jié)約了大量人力、物力和財力,是統(tǒng)計調(diào)查方法改革的一大進(jìn)步,為農(nóng)村統(tǒng)計工作作出了較大的貢獻(xiàn)。但是,隨著社會的發(fā)展和統(tǒng)計調(diào)查改革要求的提高,這種記帳方法的弊端也逐漸顯現(xiàn)。
            隨著改革開放的不斷深入,農(nóng)村勞動力流動更加頻繁,有文化的勞動力(或家庭主要成員)大都外出打工,沒有外出的又多為文化程度較低、無技術(shù)專長的人(或家庭非主要成員),這部分人基本上不能勝任記帳工作,按隨機原則抽選出的調(diào)查戶就會無人記帳。若人為調(diào)整記帳戶,又違反隨機抽樣的原則,因而能夠作為調(diào)查戶對象的戶越來越少。
            隨著農(nóng)村改革的不斷深入,農(nóng)民收入來源渠道拓寬,農(nóng)村經(jīng)濟成份趨向多元化。一方面抽選調(diào)查戶時受記帳條件的限制,必然產(chǎn)生在本地生產(chǎn)經(jīng)營活動為主的調(diào)查戶比重偏大,抽樣誤差被人為擴大,代表性肯定存在問題;另一方面因家庭主要成員或勞動力外出,必然出現(xiàn)非掌管家庭經(jīng)濟的人員記帳(或由外人代記),這些人不太熟悉家庭經(jīng)濟運轉(zhuǎn)情況,這樣也不能真實反映家庭實際收支狀況,調(diào)查誤差也被人為擴大,同樣也影響末端樣本的代表性。
            一是隨著統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)改革基本到位,統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)不斷增加,而老的調(diào)查方法又要占用基層調(diào)查人員大量的工作時間和精力,調(diào)查任務(wù)與調(diào)查力量的矛盾更加突出;二是社會對農(nóng)村住戶調(diào)查信息需求更加迫切。在時間上要求更加快捷,在內(nèi)容上要求更加全面,在方法上要求更加靈活,在質(zhì)量上要求更高。老的調(diào)查方法很難適應(yīng)上述要求。因此,農(nóng)村住戶調(diào)查改革勢在必行。
            改革農(nóng)村住戶調(diào)查方法的目的:通過改革農(nóng)村住戶調(diào)查記帳方法,減輕基層調(diào)查人員工作量、提高農(nóng)村住戶調(diào)查源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
            改革條件日趨成熟:一是調(diào)查隊改革基本到位,同時經(jīng)費保障程度提高,獨立調(diào)查、獨立上報的體制基本形成;二是隨著社會的進(jìn)步,外出人員手機基本普及,通訊更加便利。使電話調(diào)查成為可能;三是農(nóng)村勞動力流動頻繁,農(nóng)村經(jīng)濟趨向多元化,抽選具有代表性調(diào)查戶的難度大,促使調(diào)查系統(tǒng)只有通過改革適應(yīng)新的形勢;四是新一輪農(nóng)村住戶調(diào)查樣本輪換即將展開。
            改革設(shè)想:在農(nóng)村住戶基層調(diào)查網(wǎng)點中,抽出一小部分調(diào)查戶保持原有記帳方法記帳、余下部分調(diào)查戶按新的記帳方法記帳,兩部分合并共同完成農(nóng)村住戶調(diào)查任務(wù)。簡稱為“分類記帳法”。
            “分類記帳法”的中心思想是:在保持原農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點抽選理論體系和方式不變、調(diào)查目標(biāo)不變的基礎(chǔ)上,通過改變基層調(diào)查戶記帳方法,從而實現(xiàn)既提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,完成調(diào)查任務(wù),又減輕基層調(diào)查人員工作量的目的'。
            具體方法是:農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點和戶抽選完成后,根據(jù)調(diào)查戶收入高低和勞動力多少等到相關(guān)指標(biāo)的變異程度(即方差),在每個調(diào)查點10戶中,再抽出一定比例的調(diào)查戶(暫稱a類調(diào)查記帳戶、下同。根據(jù)云夢縣-兩個年度12個點農(nóng)民收入調(diào)查資料測算,此比例占調(diào)查點總戶數(shù)的30-40%即可)按老調(diào)查方法記現(xiàn)金、實物兩賬;剩下的調(diào)查戶(暫稱b類調(diào)查記帳戶、下同)按新調(diào)查方法記帳,即稱為“分類記帳法”。
            “分類記帳法”要求a類調(diào)查記帳戶保持原來記帳方式不變。即由調(diào)查戶家庭主要成員自己記錄本戶所發(fā)生的全部現(xiàn)金收支(記現(xiàn)金帳)和實物收支記(記實物賬)二本賬,經(jīng)編碼、錄入,參與全縣匯總;要求b類調(diào)查戶的賬全部由輔調(diào)員代記,采取分月進(jìn)行一次性入戶訪問(或電話訪問)調(diào)查登記。只調(diào)查記錄影響農(nóng)民收入的主要相關(guān)指標(biāo)和季報中勞動力從業(yè)狀況(包括勞動力監(jiān)測調(diào)查)、年報一次性調(diào)查表等。如農(nóng)、林、牧、漁生產(chǎn)投入和收入、家庭經(jīng)營非農(nóng)行業(yè)生產(chǎn)投入和收入、打工人員收入、國家各種補貼、其它各種扶助和補貼收支等指標(biāo)。實行二賬合一的方式登記。經(jīng)編碼、錄入后參與全縣匯總。
            a類調(diào)查戶和b類調(diào)查戶調(diào)查結(jié)果合并匯總后,可得到縣(市)級分季(月)現(xiàn)金收入;全年農(nóng)民人均純收入(或農(nóng)民人均可支配收入)。省級和國家級合并匯總后,分級除得到農(nóng)民收入外,還可以進(jìn)行分a類和b類調(diào)查戶分別匯總推算,獲得所需全部資料。因其樣本量大,調(diào)查推算指標(biāo)完全可以滿足各種調(diào)查目的需求。省以上a類調(diào)查戶匯總推算結(jié)果仍可作為推算農(nóng)民人均生活消費、結(jié)存等類指標(biāo)。如人均糧食、蔬菜等消費量;人均蛋白質(zhì)、油脂、熱量等攝入量;人均衣著、交通、通訊及各種服務(wù)等消費量。b類調(diào)查戶除參與省以上農(nóng)民收入等主要指標(biāo)的匯總外,還可重點作為觀察農(nóng)村勞動力流動、就業(yè)、打工收入變動等狀況的對象。
            其它非借貸性轉(zhuǎn)移性支出。
            此種改革方法有如下作用:
            1、可被抽選調(diào)查對象范圍廣泛。因調(diào)查方式改變,無論是否識字或家庭主要成員是否外出,全部農(nóng)村居民戶都可作為被抽選對象,抽選范圍全面,這樣就保持了隨機抽樣固有的代表性強的優(yōu)點。
            2、提高了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是末端樣本代表性有保證。首先是可遵循隨機原則抽選末端樣本,不需要人為調(diào)整記帳戶,保證了隨機抽樣抽取樣本的代表性。二是整體記帳質(zhì)量有保證。對于a類調(diào)查戶,因抽選戶數(shù)較少,抽選的余地較大,可盡量抽選有記帳能力且責(zé)任心強的農(nóng)戶,因而他們的記帳質(zhì)量可以保證;對于b類調(diào)查戶因由輔調(diào)員代記,特別是指標(biāo)設(shè)置比較簡單、調(diào)查頻率較低,加上輔調(diào)員待遇提高,責(zé)任心增強,因此數(shù)據(jù)質(zhì)量也有保證。三是可以大大減少調(diào)查誤差。主要是回避了調(diào)查戶無人記帳的問題,解決了長期影響記帳質(zhì)量的一個重要因素,因此提高了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
            3、可減輕縣級調(diào)查隊工作量。一是可減少基層編碼錄入工作量一半以上;二是減輕對基層記帳質(zhì)量檢查指導(dǎo)工作量;三是減輕抽選、培訓(xùn)調(diào)查戶工作量和做調(diào)查戶思想工作的時間;四是減少月報、季報、年報審核改錯工作量,總之可減輕縣級調(diào)查隊住戶調(diào)查工作量可一半以上。
            4、可節(jié)約部分資金。如果老記帳方式按戶均300元,輔調(diào)查員500元發(fā)放調(diào)查補貼計算,每個點10個調(diào)查戶共需資金3500元。新的“分類記帳法”因b類調(diào)查戶(一般6戶左右)沒有自己記帳,每戶只需發(fā)一定量的電話費(或稱為配合費)即可,按每戶每月發(fā)10元、全年120元,輔調(diào)查員每月100元,全年1200元計算,每個點需資金3120元左右,每個點可比老記帳方法節(jié)約資金近400元。
            5、此項改革方案是我們在廣泛征求農(nóng)村住戶輔調(diào)員、記帳戶意見并結(jié)合縣級調(diào)查隊多年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上設(shè)計制定的,具有較強的可操作性和實用性。
            6、可以推廣一點多用。新的“分類記帳法”因每個點大部分調(diào)查戶生產(chǎn)經(jīng)營情況由輔調(diào)員入戶調(diào)查取得,調(diào)查信息更加準(zhǔn)確可靠。在此網(wǎng)點上經(jīng)過簡單改造后,可作為其它調(diào)查目的的抽樣框。一是可抽選中間消耗調(diào)查網(wǎng)點;二是可抽選農(nóng)作物播種面積抽樣調(diào)查網(wǎng)點;三是可抽選農(nóng)產(chǎn)品價格和農(nóng)資價格調(diào)查網(wǎng)點;四是抽選畜禽一般農(nóng)戶監(jiān)測調(diào)查網(wǎng)點;五是可作為勞動力調(diào)查監(jiān)測調(diào)查網(wǎng)點。
            建議:
            1、此改革的設(shè)想源于減輕基層調(diào)查隊工作量和提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,僅作為改革現(xiàn)行農(nóng)村住戶調(diào)查方法的一種探討。如果此法有所長,希望抽樣調(diào)查理論專家和國家統(tǒng)計局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有所借鑒,也可為調(diào)查隊同仁開擴視野,為共同改進(jìn)和完善農(nóng)村住戶調(diào)查方案而努力。
            2、隨著社會的進(jìn)步,市場化程度也越來越高,農(nóng)產(chǎn)品商品率也逐步提高。建議上級調(diào)查隊在適當(dāng)?shù)臅r候取消農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自食價格差,從而更加準(zhǔn)確反映農(nóng)民實際收入。
            3、加強輔調(diào)員培訓(xùn)和管理,提高輔調(diào)員待遇是實現(xiàn)這一改革成功的重要手段。
            居民消費調(diào)查報告篇十一
            正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔(dān)憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構(gòu)和金融市場的支持,除直接對金融機構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟已明顯放緩,下行風(fēng)險逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測20xx年全球經(jīng)濟增長率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟體經(jīng)濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟將負(fù)增長0.7%,歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負(fù)增長0.8%和0.5%。
            20xx國內(nèi)地板市場出爐。
            為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的`消費市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
            品種選擇。
            在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習(xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認(rèn)識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
            調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
            1、市場表現(xiàn)。
            省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
            地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
            在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
            2、群體分析。
            在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
            年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
            年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
            年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
            年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
            3、特色選擇。
            在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
            1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
            2、風(fēng)格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
            由于新實木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
            3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內(nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
            在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認(rèn)識已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
            此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。
            名詞解釋:
            傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知,讓它們在改進(jìn)上受到了很大的制約。
            新實木地板其采用新技術(shù),將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?;ㄉ普?,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
            居民消費調(diào)查報告篇十二
            伴隨著經(jīng)濟危機帶來的全球經(jīng)濟疲軟,奢侈品市場一度一蹶不振,然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月,世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示,截至20xx年12月底,中國奢侈品市場年消費總額已達(dá)126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車),占據(jù)全球份額的28%,中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱,包括包、香水、化妝品、服飾、車等等,雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品,具有一定的共性,但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟實力的增強,居民的奢侈品消費能力日益凸顯,在金融危機背景下消費勢頭依然不減,中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。
            調(diào)查表明,中國居民購買奢侈品較多的項目包括:名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾,較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對比來看,消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品,而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù),原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價格相對較低,功用更為普遍,用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購買率均靠前,但二者的差值明顯,表明消費者對三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高,但購買力還略顯不足。國人普遍認(rèn)為名車、飛機和游艇為奢侈品,可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認(rèn)可,也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。
            不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同,從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計,被調(diào)查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為種,其中女性多于男性,25-34歲和35-50歲年齡段消費者高于15-24歲消費者,同時隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高,消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
            從具體消費項目來看,女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性,而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好;25-34歲、35-50歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒,年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多;收入和學(xué)歷水平越高,購買各類奢侈品的比例也越高;從不同職業(yè)來看,企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高,而黨政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。
            在問及奢侈品進(jìn)入中國后的做法時,被調(diào)查者的觀點較為一致,普遍的看法是既要保持與國際接軌,也要考慮體現(xiàn)中國特色。
            被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表,擁有的最新手表的平均價位為萬元,同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%,他們在兩個項目上的平均支出分別為萬元和萬元。
            絕大多數(shù)中國消費者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平,結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費情況,可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。
            不同用戶在各項目上的消費情況。
            注:手表為滲透率和最新手表的價格,其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。
            信用卡的使用日益普遍,此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡,他們平均每月消費金額約為6000元,但大部分用戶消費額度并不高,月消費5千元以下的被訪者約占2/3??傮w來看,35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高,消費額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中,企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。
            信用卡消費金額分布。
            不同用戶信用卡平均消費金額。
            絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品,而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買,該年齡段人群剛剛或尚未參加工作,他們的經(jīng)濟來源有限,從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
            經(jīng)常購買奢侈品的消費者僅占總體人群的%,近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看,女性經(jīng)常購買的頻率高于男性,企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高,家庭月收入超過元的消費者經(jīng)常購買的也較多。
            我們平時選購商品時,價格是我們通常要考慮的因素,而調(diào)查表明居民在購買奢侈品時對產(chǎn)品價格的關(guān)注程度并不高。在消費者的思維中,奢侈品意味著高價格,高價格的商品才是奢侈品,消費者在這種情況下的價格敏感性較弱,對價格的重視程度也就較低。
            選購奢侈品重視要素。
            從購買奢侈品的理由來看,中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子,同時追求品質(zhì)的消費者也占了一定比例。
            隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑,獲取信息的第二大途徑為雜志。
            奢侈品信息獲取途徑。
            以上研究中知道,中國居民對奢侈品的消費除了受個人經(jīng)歷、經(jīng)濟實力的影響外,還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過統(tǒng)計,較多的人對以下兩個語句描述較為認(rèn)為:“在品質(zhì)和價格相當(dāng)?shù)臅r候,我會更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。
            分人群來看:
            女性居民的消費更為感性,他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動;
            家庭年收入為20xx-5000元的居民消費時更為謹(jǐn)慎,他們從來不購買超過自身購買力的商品;家庭月收入元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟實力,對價格的考慮較少,購買商品的決策更為容易,他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。
            當(dāng)價格上升時,需求量大幅減少,需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品,我們不能把對象定位于有錢人,不是只有有錢人才消費奢侈品。對于大多數(shù)人而言,如果相同的價格,會選名牌產(chǎn)品,但是一旦價格上漲就必須考慮到經(jīng)濟承受能力,而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品,故彈性大。但是如果是米,油等生活必需品,即使價格上漲,人們也必須購買以維持生活,即價格變化大,需求量變化不大,故彈性小。隨著中國奢侈品消費市場的崛起,奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地,還需認(rèn)清中國消費者的特殊之處,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價格敏感的消費者,如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶,如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng),這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。
            居民消費調(diào)查報告篇十三
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            前天是315國際消費者權(quán)益保障日,慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
            作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一,化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,受金融危機影響,石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比,天然氣增長8%,原油加工量增長6.4%,成品油增長7.8%,化肥增長14.3%,農(nóng)藥增長12%,乙烯增長3.6%,合成樹脂增長8.7%,合成纖維單體及聚合物增長10%,輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面,作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè),化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應(yīng)用,在一定程度上也具有風(fēng)險。
            為了及時的反饋化工行業(yè)消費行為,并將行業(yè)消費的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè),真正做到“取之消費者,服務(wù)全行業(yè)”的宗旨,慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動了“月月315”項目,每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光,并及時跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
            在xx年3月初,慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費滿意度調(diào)查”了,調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持,兩周時間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā),從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看,中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
            一、化工采購和消費環(huán)境整體向好虛假廣告和性能低于預(yù)期是主要問題。
            網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示,對化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%,“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點,一是整體的滿意度達(dá)到75.59%,說明化工市場的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出,也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
            從對不愉快的消費統(tǒng)計來看,34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場中,虛假廣告較多,很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期性能,而導(dǎo)致消費失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費者也有14.84%。
            二、投訴權(quán)使用率偏低消費投訴結(jié)果滿意度不高。
            在對化工行業(yè)消費者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù),則與民用消費維權(quán)情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權(quán),在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%,對于投訴處理的滿意度方面,“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%,不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知,因為化工原料具有工業(yè)屬性,因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理,而從工商部門的維權(quán)角度出發(fā),沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄,相關(guān)部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
            三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。
            在化工行業(yè)的百姓消費維權(quán)投訴中,日化和精化兩大類型的投訴量居高不下,尤以xx年發(fā)生的,與嬰幼兒相關(guān)的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月,強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì),同時國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報道,但強生始終堅持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”,該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示,約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”,有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”,持否定態(tài)度的消費者占調(diào)查人數(shù)的50%,這一點不可謂不令人吃驚。
            四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。
            本次調(diào)查中,編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪,讓消費者進(jìn)行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中,從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?;ぜ瘓F型供應(yīng)商,深受消費者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費者,或者是采購方,在消費和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性,但是卻得到了消費者一致的選擇。
            居民消費調(diào)查報告篇十四
            酒是我國傳統(tǒng)的日常消費品,它滲透于整個中華五千年的文明史中,從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國人生活中都占有重要的位置。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國酒類市場更加豐富多彩,白酒、啤酒、紅酒各種酒類競相登臺,耀眼爭輝。目前,現(xiàn)代國際市場研究有限公司(mimr)調(diào)查了消費者的酒類喜好傾向和消費心理,捕捉到了一些有價值的數(shù)據(jù)。
            啤酒,引領(lǐng)大眾選擇。
            在我國的酒類消費中,隨著健康、時尚飲酒漸成趨勢。啤酒因其具有低度、營養(yǎng)、安全的特點,特別是營養(yǎng)豐富的純生啤酒,更被廣大消費者接受,成為大眾消費中最受歡迎的酒類。在對消費者的問卷調(diào)查中,79.2%的消費者購買過啤酒,大大高于購買過紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費中,以消費者自己飲用為最常見,其次是宴請聚餐之用。
            低價位啤酒、白酒和中檔價格的紅酒最受消費者青睞。
            由于酒類在我國是一種大眾化的消費品,受到不同階層、不同收入的喜愛,因此價格是消費者,特別是收入水平較低的消費者考慮的重要因素。從啤酒消費來看,選擇單價為5元以下的消費者比例超過6成,高達(dá)67.62%,在5—10元間中檔價位的消費者所占比例為27.29%,而10元以上的高檔價位消費者比例僅為5%左右,價格越貴,購買者越少。白酒的消費價格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢。相對而言,紅酒的消費群體不少是屬于收入較高的消費者,因此消費者對紅酒的價格選擇與前兩者略有不同,整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài),25—54.9元的中檔價位最吸引消費者,所占比例近6成,其次是25元以下的低價位紅酒,比例約占20%,55元以上的高價位消費者也占2成左右。
            酒類定價應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。
            作為禮儀之邦的中國人來說,酒除了自己喝,還是送親訪友,宴請接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果,無論是紅酒,白酒還是啤酒在用于送禮方面,購買的價格都明顯高出自己喝的價格和宴請聚餐的價格,特別是白酒,用于送禮的價格高于宴請聚餐價格25元以上,高于自己飲用價格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價格差異不大,可能與紅酒近年來的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行,特別是受到新一代喜愛的啤酒,在自己喝和宴請聚餐的價格比較中,基本上無大分別,啤酒在老百姓的意識中,作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個新的酒類產(chǎn)品時,首先應(yīng)確定這種酒的定位,是飲用用途為主,還是送禮為主,然后參考消費者的購買習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r格定位,這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
            本地品牌稱雄,洋酒成稀客。
            在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),消費者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒,由于運輸、保鮮的成本較高,本地產(chǎn)品更是得天獨厚、占盡優(yōu)勢,絕大多數(shù)消費者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費上,本地品牌同樣是首選,另一方面,國產(chǎn)的外地品牌緊隨其后,不容小視,特別是全國性的酒類品牌,通常利用其強大的資金力量、營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國外品牌所占的比例很低,特別是白酒,更是沒有外國品牌的立足之地。我國不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨特的工藝,作為知名企業(yè),他們資金雄厚,管理較為完善,具有較強的市場競爭能力和抵御市場風(fēng)險的能力。
            買過洋酒,可見洋酒仍然是中國消費者的稀客。在我國對酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下,對國內(nèi)制酒行業(yè)并不會帶來很大的沖擊,國產(chǎn)酒仍是消費者的主要和最佳的選擇。
            口味第一,兼重文化消費。
            在影響消費者購買的因素中,啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味,特別是啤酒和白酒,提及率在70%以上??梢?,產(chǎn)品推廣的成功,首先是要有適合廣大消費者口味的產(chǎn)品,這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測試,充分了解消費者的口味特征,才能為消費者所接受。除了口味以外,酒還是一種文化的象征,酒類消費同時也是一種文化消費,其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實際價值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而,產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費者的重要因素。相比之下,廣告宣傳、降價促銷、包裝設(shè)計等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法,估計效果并不顯著。
            質(zhì)量,最擔(dān)憂的問題。
            質(zhì)量是所有消費者追求的永恒主題,酒類產(chǎn)品也不例外。消費者在購買酒類產(chǎn)品時大多小心翼翼,在北京、上海、廣州三市的被訪問者中,絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買到假酒,北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%,可見這是消費者最擔(dān)憂的問題。我國酒類消費巨大,市場監(jiān)管難度不小,受利益的驅(qū)使,不少假酒劣酒充斥市場,給不少消費者造成極大的傷害,這樣的事例已經(jīng)屢見不鮮了,酒類市場打假還非常需要有關(guān)部門不遺余力和廣大消費者支持配合。其次消費者還擔(dān)憂酒的來歷不明和保質(zhì)期;而對于價格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂,消費者大多到大型貨倉超市、超級商場或百貨商店購買酒類產(chǎn)品,因為消費者對這類購物場所已經(jīng)形成一種心理期待,即能夠買到放心的商品。