不同的問題和目標(biāo)需要不同的方案,我們需要根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇和調(diào)整。在制定方案時(shí),需要充分考慮各種可能的情況和變數(shù),以應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)。2) 接下來,讓我們一起來看看一些成功案例,從中借鑒經(jīng)驗(yàn)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇一
1、這個(gè)制度需經(jīng)酒店董事會(huì)審議才可通過,自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
2、這個(gè)制度實(shí)行的準(zhǔn)則為:堅(jiān)持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、這個(gè)制度努力實(shí)現(xiàn)的方向?yàn)椋喊葱Х峙?,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下為:
1、個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級(jí)工資+店齡津貼+浮動(dòng)效益工資;
2、職務(wù)崗位等級(jí)工資含為:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨(dú)生子女費(fèi)等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)。
3、職務(wù)崗位等級(jí)工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
4、工齡津貼為:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計(jì)算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點(diǎn)為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標(biāo)準(zhǔn)遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補(bǔ)貼)。
5、浮動(dòng)效益工資為:即獎(jiǎng)金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動(dòng),具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
7、上列計(jì)算結(jié)果若有小數(shù)點(diǎn)產(chǎn)生時(shí),一律舍去不計(jì)。
1、酒店為公正評(píng)價(jià)每位員工的資歷能力和貢獻(xiàn),將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級(jí)30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級(jí),職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級(jí)。
2、全店等級(jí)工資情況見附表《酒店崗位工資等級(jí)表》。
1、職務(wù)提升為:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級(jí)管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個(gè)月,享受該職務(wù)等級(jí)試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級(jí)別。
2、崗位變動(dòng)為:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng),自調(diào)動(dòng)之日起均須經(jīng)過三個(gè)月試用期,試用期內(nèi),若原等級(jí)低于本崗位者納入本崗位等級(jí);若原等級(jí)與現(xiàn)崗位等級(jí)相同者,其級(jí)別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級(jí),按現(xiàn)崗位等級(jí)執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級(jí)轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行。
1、新招人員為:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級(jí)。
2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實(shí)習(xí),根據(jù)實(shí)習(xí)生級(jí)別確定生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。按實(shí)習(xí)合同期限(一般為6個(gè)月以上),實(shí)習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級(jí),可直接進(jìn)入崗位等級(jí)工資,若變動(dòng)崗位,則按上述第四點(diǎn)變動(dòng)崗位的工資規(guī)定。
3、社會(huì)招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員,根據(jù)所在崗位確定等級(jí),進(jìn)入試用期,經(jīng)試用三個(gè)月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級(jí)轉(zhuǎn)正。
4、社會(huì)招聘錄用無工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,按實(shí)習(xí)生待遇執(zhí)行。
(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)的成長,每年6月份進(jìn)行員工調(diào)薪。
1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
2、以各崗位級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
(二)下列情況不在調(diào)薪范圍為:
1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動(dòng)崗位而調(diào)薪不滿一年者;
2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
3、已達(dá)到本崗位最高薪級(jí),調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;
4、因缺勤停職達(dá)1個(gè)月以上者(缺勤指為:病假和事假等,按實(shí)際天數(shù)累計(jì),曠工按10倍天數(shù)累計(jì))。
5、本年度內(nèi)受書面通報(bào)懲戒以上處分者。
(一)等級(jí)工資計(jì)算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時(shí)間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。
(二)每月工資以30天計(jì)算,每工作6天享有有薪假期1天。
職務(wù)崗位等級(jí)工資總額。
出勤工資=×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30。
(三)下列各項(xiàng)須直接從工資中扣除為:
1、個(gè)人所得調(diào)節(jié)稅;
2、社保有關(guān)費(fèi)用;
3、超標(biāo)水電費(fèi)用等;
4、違紀(jì)罰款及賠償費(fèi)用;
5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項(xiàng);
6、其他應(yīng)從工資中扣除的費(fèi)用等。
(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準(zhǔn)之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于正常到時(shí)轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
1、主管及以下的各級(jí)員工等級(jí)工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要,進(jìn)行考核,提出意申報(bào)人力資源部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、部門副經(jīng)理級(jí)以上管理人員等級(jí)工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3、以上人員變動(dòng),須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的《人事變動(dòng)表》才能生效。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇二
經(jīng)營特式:。
--簡(jiǎn)單西餐;。
--提供咖啡、茶水服務(wù);。
--午餐及晚餐提供套餐。
經(jīng)營概念:
餐廳將提供多款紅、白葡萄酒,以薄利銷售方式推出,極力推廣吃西餐喝葡萄酒的文化。協(xié)助酒店提升接待國際游客之能力。
--面對(duì)本地市場(chǎng)時(shí),以食品質(zhì)量為主要賣點(diǎn),務(wù)求做到出品精美,物有所值。
--開放式的明檔將預(yù)先準(zhǔn)備好之肉類如:肉眼扒、西冷、里脊、鵝肝、羊扒、雞扒、豬扒、三文魚、鱈魚等,用保鮮膜裹好,讓客人隨意選擇。
設(shè)施特色:
--現(xiàn)代裝修風(fēng)格與傳統(tǒng)之中式裝修相結(jié)合。
--主色調(diào)與燈光效果須柔和及協(xié)調(diào)。
--歐美背景音樂。
目標(biāo)客群:商務(wù)客戶、酒店住客、海外游客、會(huì)議客人、本地客戶。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇三
一、主題:放飛夢(mèng)想希望無限(活動(dòng)前背景音樂“超越夢(mèng)想汪正正”)。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月20日14點(diǎn)(根據(jù)預(yù)訂情況決定,時(shí)間二小時(shí)以內(nèi))。
三、活動(dòng)地點(diǎn):酒店。
四、參與對(duì)象:酒店全體人員。
五、活動(dòng)主持人:_____________。
六、活動(dòng)流程。
第1個(gè)環(huán)節(jié):攜手xx風(fēng)雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會(huì)背景音樂)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場(chǎng)時(shí)投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱中,每個(gè)員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號(hào)碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最后抽獎(jiǎng),)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個(gè)介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動(dòng)人物暨優(yōu)秀員工事跡,建議參照感動(dòng)中國的頒獎(jiǎng)程序,有頒獎(jiǎng)詞、頒獎(jiǎng)嘉賓及影像資料)。
第2個(gè)環(huán)節(jié):感動(dòng)時(shí)刻溫情常在(背景音樂“感動(dòng)韓紅、不能沒有你那英”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:慶祝近期時(shí)間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目?jī)蓚€(gè)。
第3個(gè)環(huán)節(jié):青春無限夢(mèng)想飛揚(yáng)(背景音樂“想唱就唱”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個(gè)互動(dòng)游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因?yàn)橛心?,我的世界更精彩?。
第4個(gè)環(huán)節(jié):激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:傳遞快樂心情(現(xiàn)場(chǎng)傳動(dòng)一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對(duì)酒店想要說的話,并參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)堆放數(shù)個(gè)氣球,里面有不同的獎(jiǎng)品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎(jiǎng),由現(xiàn)場(chǎng)的觀眾抽取6名幸運(yùn)者,一等獎(jiǎng)1名,二等2名,三等獎(jiǎng)3名)。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
行政部:主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門。
培訓(xùn)部:協(xié)助行政部完成本次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)整體策劃、節(jié)目選定、化妝費(fèi)、服裝費(fèi)等發(fā)生的相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)帳工作。
工程部:活動(dòng)當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個(gè)無線麥克風(fēng)、2個(gè)有線麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。
餐飲部:負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天14:00前場(chǎng)地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
出品部:負(fù)責(zé)當(dāng)天出品整個(gè)流程。
采購部:負(fù)責(zé)1月12日前將獎(jiǎng)品、氣球、食品購回、采購一只活豬。
市場(chǎng)銷售部:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國際宴會(huì)廳背景寫真制作及外圍宣傳。
八、獎(jiǎng)品設(shè)置。
一等獎(jiǎng)1名(500元)。
二等獎(jiǎng)2名(100—200元)。
三等獎(jiǎng)3名(50元)。
現(xiàn)場(chǎng)參與獎(jiǎng)100名(10元)。
九、費(fèi)用預(yù)算。
獎(jiǎng)品:5000元(含10元?dú)馇?。
飲料及水果:3000元(由采購部找供應(yīng)贊助)。
生日蛋糕:200元。
用餐:預(yù)計(jì)35桌,每桌按成本價(jià)500元準(zhǔn)備。
以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì):________。
十、其它。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇四
酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi),于20xx年1月27日正式對(duì)外營業(yè)。酒店由法國名師按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,占地面積約二十三萬多平方米,建筑面積四萬八千平方米,總投資超過3。5億元。酒店由a區(qū)、b區(qū)和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成,其中a區(qū)包括主樓和a區(qū)別墅,b區(qū)包括新樓和b區(qū)別墅。
酒店于20xx年1月27日開業(yè)以來,經(jīng)過了7年市場(chǎng)的考驗(yàn),已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。作為商務(wù)度假型酒店,某酒店在市場(chǎng)營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì),酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營銷的策略,這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以暫時(shí)勝出。
所謂酒店的產(chǎn)品,是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營項(xiàng)目、設(shè)施、設(shè)備和各種服務(wù)等。企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的中心是滿足消費(fèi)者的需要,消費(fèi)者需要的滿足時(shí)是通過提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷組合中的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營銷組合策略,對(duì)企業(yè)營銷的成敗和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到巨大的作用,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,更好的滿足市場(chǎng)的需要,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
某酒店在20xx年開業(yè)之初,依照自身的市場(chǎng)定位,為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù),其中包括客房、餐飲、會(huì)議、宴會(huì)、高爾夫等等。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,面對(duì)如此多的產(chǎn)品和服務(wù),酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線過寬過長,導(dǎo)致酒店決策不靈活,整合資源,發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)勢(shì)在必行。酒店決策層經(jīng)過商議,決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù),以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部,中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè),而商場(chǎng)、康體等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個(gè)人,某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì)議和客房。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性,經(jīng)過資源的整合,產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),做出自己的特色。
主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補(bǔ)充,作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會(huì)議,其利潤的一部分來還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì)議點(diǎn)心。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念,租借會(huì)議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì)議點(diǎn)心,由于會(huì)議點(diǎn)心的成本相對(duì)較低,與主產(chǎn)品搭配在一起銷售,其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過單一,能給客人更多的選擇。
酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理,將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為:人是講究經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)物,人們無論要作什么樣的購買,都會(huì)首先對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格作仔細(xì)的、系統(tǒng)的評(píng)估和計(jì)算。價(jià)格是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。因此,應(yīng)用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng),取舍經(jīng)營目標(biāo)中的客源,并采取靈活多變的價(jià)格政策,吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶,從而在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,并不是因?yàn)榫频隂]有達(dá)到五星級(jí)的要求,而是因?yàn)榫频昕驮吹奶厥庖笏鶝Q定的。某酒店的客源主要是來自政府機(jī)關(guān),而在佛山,政府機(jī)關(guān)是不可以到四星級(jí)以上酒店消費(fèi)。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。假如評(píng)個(gè)四星的話又會(huì)降低酒店的層次,怎樣能使酒店既有五星級(jí)的檔次,又能留住政府客源。經(jīng)過商議,管理層決定,暫時(shí)不進(jìn)行星級(jí)的評(píng)定,但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及硬件設(shè)施方面都以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格規(guī)范,通過這樣的價(jià)格手段,即提高價(jià)格,不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成,不斷降低以觀光旅游、度假為特征的一般性客源成份。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇五
為了增加三八節(jié)節(jié)日氣氛,活躍女職工的文體生活,激發(fā)女職工的工作熱情,提高女職工的身體素質(zhì),增強(qiáng)女職工的拼搏精神和集體凝聚力,營造積極健康的和諧校園,學(xué)校工會(huì)特舉辦三八節(jié)女子羽毛球賽。
1、比賽時(shí)間:3月6日(星期四)下午。(2點(diǎn)45分學(xué)校放學(xué)后自行拼車前往3點(diǎn)30分正式開始,預(yù)計(jì)5點(diǎn)30分結(jié)束)。
2、比賽地點(diǎn):萬馬路延伸段西墅文體中心羽毛球場(chǎng)。
3、球拍、羽毛球?qū)W校是統(tǒng)一的準(zhǔn)備(可以自帶)。
4、場(chǎng)地安排:xx。
1、周四下午值日值周(德育處統(tǒng)一安排)。
2、隊(duì)員分組:
一組:xx(工會(huì)第一小組和第三小組)組長:xx。
二組:xx(工會(huì)第二小組和第四小組)組長:xx。
3、競(jìng)賽規(guī)則:
a:每隊(duì)組長選出6位選手參加比賽。第一輪12人淘汰6人。第二輪6人淘汰3人。第三輪3人循環(huán)賽。
b:采用淘汰賽規(guī)則,每局11個(gè)球,1人發(fā)一個(gè)球,直接得分,三局兩勝。對(duì)角線發(fā)球,內(nèi)框場(chǎng)地。
4、裁判:xx。
比賽將評(píng)出團(tuán)體一、二、三名和精神文明獎(jiǎng)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇六
1、為答謝新老客戶一直以來對(duì)我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的,酒店元旦營銷策劃方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:20__年元月1日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):中、西餐廳及客房。
四、主題口號(hào):相約20__,相聚麗晶。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)西餐:
1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。
2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,均可獲贈(zèng)西餐單人早餐券一張。
3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶,可獲贈(zèng)優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。
2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶,一次性消費(fèi)滿500元可獲贈(zèng)西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費(fèi)滿1000元,獲贈(zèng)面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。
4、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿2000元,即贈(zèng)送貴賓卡一張。
5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。
6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿12000元,可獲贈(zèng)奧運(yùn)會(huì)門票一張(票價(jià)詳見奧運(yùn)門票價(jià)格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1.凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。
2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房,一律按門市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送果籃一個(gè)及早餐券一張。
3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送上海世博會(huì)門票一張。
一、活動(dòng)廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約20__,相聚___!
(2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設(shè)計(jì)制作贈(zèng)房券,規(guī)劃方案《酒店元旦營銷策劃方案》。
(5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動(dòng)信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費(fèi)的作用。
六、場(chǎng)地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門正對(duì)面綠色植物區(qū),制作上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí)。
(2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對(duì)面,制作“元旦快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個(gè)“_”展架。
(2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,飾“海寶”及有關(guān)飾品。
七、責(zé)任分工及完成時(shí)間:
1、總指揮:_總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):_副總。
3、布場(chǎng)(20__年12月28日完成):市場(chǎng)營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20__年11月30日前完成):市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作。
6、采購(20__年12月1日前完成):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動(dòng)的物品采購,美工跟進(jìn)。
注:世博會(huì)門票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。
八、物品采購單:
1、海寶若干;。
2、世博會(huì)紀(jì)念品若干;。
3、世博會(huì)門票若干(須提前預(yù)訂);。
4、“_”展架三個(gè);。
5、布標(biāo)一條;。
6、彩色宣傳單。
九、費(fèi)用預(yù)算:
1、海寶若干約650元;。
2、世博會(huì)紀(jì)念品若干約1000元;。
3、世博會(huì)門票若干約3000元;。
4、“_”展架三個(gè)約180元;。
5、布標(biāo)一條約70元;。
6、彩色宣傳單約550元。合計(jì):5450元。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇七
發(fā)包方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
承包方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,現(xiàn)將位于拉薩市巴爾庫路天海商業(yè)區(qū)東區(qū)壹段“興峰”煙酒店經(jīng)營權(quán)在本合同內(nèi)發(fā)包給乙方經(jīng)營,以供雙方共同遵守。
第一條基本情況。
1.1、甲方同意將酒店交乙方承包經(jīng)營。
1.2、乙方承包“”煙酒店后,由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。
1.3、承包期限為年,從年月日起年月日止。
第二條承包形式及上交利潤。
2.1、承包形式:乙方上繳利潤定額包干,超額全留。
2.2、甲、乙雙方同意,乙方保證每年向甲方上交利潤元整(大寫:萬元整)人民幣,上述款項(xiàng)分兩次上繳,每陸個(gè)月為一個(gè)支付周期,即人民幣萬元整,簽訂本合同之日,乙方即向甲方上激第一期利潤萬元人民幣(大寫:壹拾萬元整)后期乙方分別在第一期到期日前日支付下期費(fèi)用。
超出定額部分的利潤,全部留給乙方。
支付方式:現(xiàn)金。
2.3、甲方應(yīng)于月。
2.4、乙方承包該煙酒店后需要支付給第三方的場(chǎng)地租賃費(fèi)用,由甲方交付,并由甲方負(fù)責(zé)支付給第三方。
第三條債權(quán)債務(wù)承擔(dān)。
3.1、承包經(jīng)營期間,煙酒店實(shí)行獨(dú)立核算,依法為理營業(yè)執(zhí)照、納稅,乙方自主經(jīng)營,自負(fù)盈方,承包后在經(jīng)營中所產(chǎn)生的水、電、煤氣、物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)的一切費(fèi)用,乙方在收到付費(fèi)賬單或付費(fèi)通知單后應(yīng)按時(shí)交納清結(jié)各項(xiàng)款項(xiàng)。
3.2、承包經(jīng)營期間,乙方必須在公司的法定經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)(以公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。
第四條甲方權(quán)力和義務(wù)。
4.1、不得違反本合同規(guī)定,干涉乙方的經(jīng)營自主權(quán)。
4.2、必須全面履行本合同中應(yīng)由甲方履行的全部條款,并按本合同規(guī)定保障乙方的合法權(quán)益。
4.3乙方對(duì)煙酒店的水、電、裝修及房屋改造需經(jīng)甲方同意后施工,且不得破壞原有的主體結(jié)構(gòu)。
4.4甲乙雙方共同辦理乙方承包營業(yè)的相關(guān)手續(xù)。
任何一方均應(yīng)盡力協(xié)助對(duì)方。
5.1甲乙雙方同意對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)所進(jìn)行重新裝修。
重新裝修的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5.2乙方負(fù)責(zé)全面經(jīng)營,自負(fù)盈虧,按時(shí)向甲方支付承包費(fèi)及其它約定費(fèi)用。
5.3乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)經(jīng)營范圍內(nèi)的水、電、煤氣和所使用的設(shè)施,設(shè)備年檢和保養(yǎng)及其他相關(guān)所有費(fèi)用。
5.4乙方負(fù)責(zé)煙酒店的經(jīng)營,人員的配置管理,并對(duì)經(jīng)營中所有相關(guān)人員的人身安全,消防,衛(wèi)生,稅務(wù)等事項(xiàng)全權(quán)負(fù)責(zé)。
5.5乙方在承包經(jīng)營期內(nèi),不得以其他方式交與他人經(jīng)營,經(jīng)甲方書面同意的除外。
5.6乙方得審查甲方的《房屋租賃合同》,對(duì)甲方與第三方的約定須承認(rèn)和遵守。
5.7乙方在經(jīng)營期間與所屬人員及顧客發(fā)生糾紛自行處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任。
5.8由于第三方房屋租賃費(fèi)用的調(diào)整,由甲方通知乙方予以變更,其費(fèi)用加(減)入上繳利潤總額,并分配到每次上繳利潤中。
第六條:雙方承諾。
6.1甲方在乙方取得承包經(jīng)營權(quán)后不得參與入干擾乙方的經(jīng)營管理。
6.2乙方在承包經(jīng)營中,對(duì)外進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用和債權(quán)債務(wù)與甲方無關(guān)。
第七條:合同的變更、解除、終止和續(xù)約。
7.1本合同生效后即具有法律的束力,甲乙雙方均不得隨意變更或解除,本合同需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書面合同,在新的書面合同未達(dá)成之前,本合同依然有效。
7.2乙方如經(jīng)營管理不善或經(jīng)營決策嚴(yán)重失誤,給煙酒店造成重大損失,或連續(xù)貳個(gè)上繳利潤未完成本合同規(guī)定的指標(biāo),甲方有權(quán)單方面解除合同,不負(fù)違約責(zé)任,并保留向乙方要求賠償損失的權(quán)力。
7.3甲方如違反本合同規(guī)定,干擾乙方的經(jīng)營管理活動(dòng),使乙方無法經(jīng)營下去,乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
7.4由于不可抗力的原因使本合同無法完全履行或無法履行時(shí),須甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
7.5本合同規(guī)定的承包期滿,甲乙雙方的權(quán)力,義務(wù)履行完畢后,本合同自行終止。
7.6合同期滿,乙方有意續(xù)約,以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格在同等條件下,乙方有續(xù)約優(yōu)先權(quán)。
第八條:違約責(zé)任。
8.1乙方如按本合同約定的時(shí)間上交利潤的,超出時(shí)間從每天按未付金額的5‰(大寫:千分之五)向甲方交納滯納金,如超出一個(gè)月,乙方仍未付清欠款的,則合同自行終止,乙方應(yīng)向甲方付清全部欠款。
8.2乙方如不按本合同條款規(guī)定按時(shí)付清其他各項(xiàng)款項(xiàng),所產(chǎn)生的一切后果均由乙方自行負(fù)責(zé)和承擔(dān)。
8.3甲乙任何一方如未按合同的條款履行導(dǎo)致中途終止本合同,并且過錯(cuò)方在未征行對(duì)方諒解的情況下,則屬違約,違約方支付守約方違約金元(大寫:萬元整)。
第九條:爭(zhēng)議解決。
9.1甲乙雙方如有爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決,無法解決的,任何一方有權(quán)向煙酒店所在地人民法院提起訴訟。
9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
9.3本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等法律效力。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇八
一、活動(dòng)背景:
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代,越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事,微信作為時(shí)下最熱門的社交交流平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
二、活動(dòng)宗旨:
微信公眾平臺(tái)具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對(duì)多的服務(wù)特性,定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息,不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展,更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,提高自身對(duì)商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。
三、活動(dòng)時(shí)間:
方案執(zhí)行日起。
四、活動(dòng)地點(diǎn):
商學(xué)院微信公眾平臺(tái):陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。
五、活動(dòng)對(duì)象:
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
六、活動(dòng)形式與要求:
主要以宣傳活動(dòng)為主要方式,讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺(tái),讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院,關(guān)注商學(xué)院微信平臺(tái)。
七、活動(dòng)宣傳:
八、微信平臺(tái)建設(shè)流程:
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺(tái)。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái),最主要的兩個(gè)功能一是用戶管理,一是消息群發(fā)。定期更新消息,是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活,時(shí)事新聞,學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺(tái),并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。
九、微信平臺(tái)的版塊構(gòu)成。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷,激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí),努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題,以愉悅大家心情,如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí),就業(yè)的方向以及經(jīng)歷,學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào),為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程,如photoshop,會(huì)聲會(huì)影,攝影,計(jì)算機(jī)軟件教程等。
【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng),為同學(xué)們?cè)趶V泛的信息中提供關(guān)注便利,以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等,如學(xué)校對(duì)學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。
【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策,養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣,為將來更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞,作為商學(xué)院的學(xué)生,應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等,培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性,要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,達(dá)到學(xué)以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的`考研情況,以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料,以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每?jī)芍艿挠⒄Z角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容,除此之外,還會(huì)推送一些好的英語諺語,名人名言,以及四六級(jí)詞匯,語法,作文材料等,幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。
十、平臺(tái)維護(hù)階段:
1、宣傳部指定人員做好平臺(tái)維護(hù)工作。
2、隨時(shí)注意微信平臺(tái)上的消息流通并檢測(cè)消息是否有益。
3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對(duì)此平臺(tái)的看法及好的意見。
4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。
十一、注意事項(xiàng)及其他。
1、提前進(jìn)行微信平臺(tái)建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺(tái)上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù),保證平臺(tái)有序進(jìn)行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過程。
5、平臺(tái)消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇九
主題酒店的定義是展示某種文化特色的酒店。在實(shí)踐中,主題酒店必須通過特色文化來凸現(xiàn)、來支撐市場(chǎng),文化主題一定要有差異性,切忌重復(fù)和隨大流。因此,尋找特色文化、挖掘特色文化、設(shè)計(jì)特色文化、制作主題產(chǎn)品和服務(wù),是酒店管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。
在確立主題之前,不能忽視所選擇的文化主題是否與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。在一些形象突出,歷史文化底蘊(yùn)豐厚的城市,過于異類的主題會(huì)對(duì)城市形象造成沖擊,在形象推廣中會(huì)產(chǎn)生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,或者文化比較多元化的城市,主題的選擇有著很大空間,而且對(duì)于創(chuàng)造城市文化和樹立城市形象發(fā)揮著重要的作用。同樣,過于專業(yè)、狹窄和離消費(fèi)大眾較遠(yuǎn)帶有獵奇色彩的文化,都是不宜拿來做主題的。
酒店的功能性需求,只是人們的基本需求,消費(fèi)是理性的;感覺上的滿足才是高層次的需求,消費(fèi)往往是感性的、隨性的。社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,制造出了越來越多為感覺而買單的消費(fèi)者,從時(shí)下奢侈品消費(fèi)的興盛、手機(jī)與汽車的頻繁更換等跡象,也可以透視這種消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
為功能性酒店附加一個(gè)主題,制造出一個(gè)概念,首先在宣傳營銷上會(huì)有別于一般的酒店,為領(lǐng)先酒店的發(fā)展提供了基矗但一個(gè)成功的主題酒店不僅僅是創(chuàng)造出一個(gè)概念那么簡(jiǎn)單,要使主題名副其實(shí),乃至讓主題串聯(lián)一個(gè)產(chǎn)業(yè),形成超附加值,則要深入研究酒店的區(qū)位及其文化底蘊(yùn)、市場(chǎng)需求、酒店投資、企業(yè)文化等等因素,使酒店的主題融入到區(qū)域文化環(huán)境之中、融入酒店投資企業(yè)文化之中和旅館的心境及感官體驗(yàn)之中。
強(qiáng)化酒店市場(chǎng)營銷策略。
主題酒店是中國市場(chǎng)上能比較好解決酒店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效方法,不同的主題酒店有其不同的內(nèi)涵,能迎合滿足不同需求的客源群。主題酒店的市場(chǎng)營銷目的就在于推出和強(qiáng)化主題品牌及其內(nèi)涵概念。
主題酒店設(shè)計(jì)關(guān)鍵是主題的確定。在主題確定后,再確定建筑形態(tài),如城堡型、碉樓型,還是帆船型、塔型等。然后就是內(nèi)部裝飾的確定,主要在細(xì)節(jié)上見真功,如在床單、窗簾、燈具、茶具、座椅、電話,乃至衛(wèi)生間等等細(xì)節(jié)都注意主題元素的.融入。
一個(gè)成功主題的確定,應(yīng)滿足一下四個(gè)基本條件:一是適應(yīng)市場(chǎng)需求,二是根植于本土文化,三是融合企業(yè)文化,四是串聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。此外,一個(gè)成功的主題不應(yīng)該是單一的主題,應(yīng)該在總體主題的引領(lǐng)下,形成針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求的分主題系列,使酒店的客戶群不因主題而被拒之門外。
主題酒店的運(yùn)營,主要包括四大部分:客房、餐飲、服務(wù)和衍生品。
客房服務(wù)主要根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的不同消費(fèi)偏好與需求,在總體主題下。
餐飲部分則可以結(jié)合主題開發(fā)設(shè)計(jì)“主題宴”,包括菜系的配置、菜單的設(shè)計(jì)、餐飲環(huán)境氛圍的營造(如室內(nèi)裝飾、音樂歌舞的設(shè)計(jì))等等。
最后,wego設(shè)計(jì)特別提醒:策劃主題酒店,必須注意這樣兩點(diǎn):第一,在選擇主題的時(shí)候,一定要考慮清楚,要避開那些容易變動(dòng)的主題,盡可能選擇壽命長的主題。第二,主題必須做到不容易被取替,所以策劃要客觀,集思要廣益,判斷準(zhǔn)確性要高。
上一篇:安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和保障措施下一篇:沒有了
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十
發(fā)布內(nèi)容:
1、藝術(shù)高考教學(xué)分享。
2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得。
3、藝術(shù)高考信息公布。
“教師e家”公眾號(hào)為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號(hào),專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺(tái)。
1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號(hào)藝術(shù)人文形象,贏得目標(biāo)群體關(guān)注,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
3、針對(duì)性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng),加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”在南寧的影響力,順利推動(dòng)招生工作開展。
4、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果。
1、增粉三關(guān)鍵。
1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性,即保證公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對(duì)其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號(hào)對(duì)他們有價(jià)值。
1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模,即公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳,讓目標(biāo)粉絲知道。
1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,這與公眾號(hào)對(duì)他們的'價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長期留存,即流失率。
2、推廣方式。
2.1線上推廣。
(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站,直接掛出二維碼。
(2)企業(yè)的博客,論壇,qq群等掛出二維碼。
(3)企業(yè)微博宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,一定留下公眾號(hào),用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼,但可以添加公眾號(hào)。但是許多企業(yè)并沒注意這點(diǎn)。
(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號(hào),并鼓勵(lì)粉絲分享出去。
(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn),一般要花錢,你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。
(6)edm郵件推廣,對(duì)于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營銷活動(dòng),包括微博微信活動(dòng),凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類。
(8)事件營銷,如果你夠nb搞出個(gè)什么xx體,xx門,xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
2.2線下推廣。
(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼,人家可口可樂搞過,你為啥不行。
(2)戶外廣告或海報(bào)宣傳,每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動(dòng)促銷都可以結(jié)合。
(3)公司宣傳冊(cè)或者名片,這些地方都可以利用起來,雖然不一定主流,但是仍然有用。
(4)線下門店,比如肯德基,麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語音提醒關(guān)注,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行,通信運(yùn)營商,航空公司可在自動(dòng)語音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣,比如招行貌似就干過這事情,短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十一
經(jīng)營思路:
提供特色的服務(wù)特色客房。
市場(chǎng)定位:
客源市場(chǎng):
從一次性訂房數(shù)量上來區(qū)分,可分為散客市場(chǎng)、會(huì)議市場(chǎng)與團(tuán)體市場(chǎng)3類;從訂房渠道上作區(qū)分,則可細(xì)分為:自來散客、出租車司機(jī)推介、商務(wù)公司、訂房中心推介、聯(lián)營推介、長住客、旅行社、旅游集散中心、政府機(jī)構(gòu)與員工所推介的特殊折扣客源。
營銷手段:
價(jià)格定位:
考慮到本地市場(chǎng)的淡旺季之分階段,我們刻意制定稍高于本市三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店之門市牌價(jià),于旺季中,可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入;同時(shí),我們執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策,暗地里與商務(wù)公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同,實(shí)行薄利多銷的手段,盡量爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十二
主題目標(biāo):
1、用集體活動(dòng)和圖片、視頻欣賞了解幾種常見動(dòng)物的冬季取暖方式,讓幼兒們了解動(dòng)物過冬取暖的自然常識(shí)。
2、通過交流調(diào)查、討論等方式,讓幼兒積極參與到活動(dòng)中來,在快樂的活動(dòng)中了解動(dòng)物的習(xí)性和特點(diǎn)。
3、模仿動(dòng)物狂歡會(huì)的場(chǎng)景,幼兒戴上頭飾后模仿小動(dòng)物的肢體動(dòng)作以及叫聲,讓幼兒們?cè)诳鞓返目駳g中體驗(yàn)扮演小動(dòng)物的歡快情緒,更增進(jìn)親近動(dòng)物,與動(dòng)物做朋友的愿望。
4、給幼兒充分自主思考、探索的機(jī)會(huì),通過自我思考,從中獲得學(xué)習(xí)方法,促進(jìn)其分析、思考等邏輯思維能力。
活動(dòng)目標(biāo):
1、讓幼兒們更多的了解幾種常見動(dòng)物的冬季取暖方式。
2、通過搜集材料分享交流,讓幼兒們更清楚得了解動(dòng)物的一些自然常識(shí)。3、善于和周圍。
的小朋友分享經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)他們進(jìn)一步探索動(dòng)物生存方式的興趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、各種小動(dòng)物的圖片。
2、視頻和音樂播放設(shè)備。
3、事先搜集各種小動(dòng)物取暖方式的圖片。
4、相關(guān)動(dòng)物取暖情景的視頻。
活動(dòng)過程:
一、談話引出活動(dòng)。
1、結(jié)合季節(jié)說說人們的取暖方式。
2、讓幼兒自由發(fā)言,在幼兒講述的基礎(chǔ)上理解詞匯:取暖。
3、概括幼兒發(fā)言的內(nèi)容。
教師:我們可以穿上厚衣服讓自己變得暖和起來,還可以使用一些取暖設(shè)備或者做運(yùn)動(dòng)來取暖。
二、了解動(dòng)物取暖過冬的不同方式。
(2)教師根據(jù)幼兒的介紹,依次展示相應(yīng)的動(dòng)物圖片。
3、觀看視頻,了解動(dòng)物的幾種取暖的方法,并進(jìn)一步分享經(jīng)驗(yàn)。(1)兔子:碰撞取暖。(觀看視頻1:寒冷時(shí)節(jié),野兔往往會(huì)不約而同地聚集在一起,橫著身子互相碰撞。)。
教師:小兔子在干什么?它們是在打架嗎?
教師小結(jié):小老鼠在寒冷的冬天,把身體團(tuán)成一個(gè)圓球,然后不停地爬上去、滾下來,這樣身上就會(huì)暖和了。
教師小結(jié):老虎靠奔跑取暖,一直跑到身體感到暖烘烘時(shí)才停止。這時(shí)候的老虎對(duì)獵物往往是視而不見的。
(4)貓咪:曬太陽取暖。(觀看視頻4:冬天,小貓蹲在太陽底下,趴在窗臺(tái)上瞇著眼睛睡覺)。
教師:小貓為什么不去窩里,而要找窗臺(tái)睡覺呢?教師小結(jié):許多動(dòng)物冬天喜歡曬太陽取暖。
4、經(jīng)驗(yàn)拓展。
(1)結(jié)合掛圖,進(jìn)一步豐富和拓展幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
犀牛感到寒冷時(shí),便會(huì)將全身陷進(jìn)泥沼中,讓稀泥沾滿全身,然后離開泥沼在太陽下曬干,再跳入泥沼,如此幾次,身上的泥漿足有一寸厚,等于穿上了一件能保暖的衣服;很多動(dòng)物會(huì)靠近爐灶、曬太陽來取暖等等。
(2)教師提問,請(qǐng)幼兒思考并討論后回答。
教師:你最喜歡哪種動(dòng)物的取暖方式?你覺得這個(gè)辦法好不好?為什么?引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步思考:為什么動(dòng)物需要用不同的方式來取暖?(取暖是動(dòng)物獲得生存的本能)。
三、互動(dòng)游戲加深理解。
1、同伴互動(dòng)游戲“我做,你猜”。
玩法:請(qǐng)個(gè)別幼兒背對(duì)集體,自選喜愛的動(dòng)物卡片,然后來模仿、扮演它取暖的樣子,讓其他幼兒猜猜這是哪種小動(dòng)物,是什么方式取暖。
2、在輕快的背景音樂中,師生玩互動(dòng)游戲“我說,你答”。
玩法:請(qǐng)幼兒聽題目,回答“是”和“不是”。例如,野兔取暖的方式是不停地滾動(dòng)取暖。(不是)等老師提問完了之后,才可以開始搶答。遇到有疑問的動(dòng)物,大家互相討論后確定答案或回去后集中一起查找資料尋求答案。
四、活動(dòng)總結(jié)。
教師總結(jié):自然界的動(dòng)物取暖是為了保護(hù)自己,適應(yīng)季節(jié)溫度的變化。動(dòng)物是我們?nèi)祟惖暮门笥?,我們要保護(hù)小動(dòng)物,愛護(hù)大自然,為動(dòng)物創(chuàng)造良好的生存環(huán)境。
活動(dòng)延伸:
1、區(qū)域活動(dòng)。
(1)科學(xué)區(qū):在科學(xué)區(qū)中投放操作卡和動(dòng)物圖片,請(qǐng)幼兒對(duì)應(yīng)匹配動(dòng)物取暖方式。
(2)閱讀區(qū):投放動(dòng)物過冬的圖片、圖書、相關(guān)動(dòng)物的玩偶(手偶、指偶、頭飾等),供幼兒說說、玩玩。
2、日?;顒?dòng)。
幼兒園所可以組織幼兒觀看相關(guān)的科普影片,進(jìn)一步幫助幼兒積累動(dòng)物生存方式知識(shí)經(jīng)驗(yàn),了解“動(dòng)物取暖”是動(dòng)物過冬方式之一。
活動(dòng)總結(jié):
1、充分利用創(chuàng)建情景的模式,幫助幼兒用身體動(dòng)作來表現(xiàn)動(dòng)物,理解某些動(dòng)物取暖的方式和行為,促進(jìn)自我的能力發(fā)展。
2、通過師生之、同伴之間的互動(dòng)游戲,進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)動(dòng)物取暖方式的記憶和理解幫助幼兒獲得成功感、快樂感。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十三
現(xiàn)在階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變得越來越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的__年我們計(jì)劃對(duì)我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動(dòng)策劃,2月14號(hào)情人節(jié)活動(dòng)策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場(chǎng)開發(fā)方案等等,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店的品牌效益和經(jīng)營效益。
【一】市場(chǎng)環(huán)境分析。
我點(diǎn)尚未營業(yè),暫時(shí)不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題。
2、周圍環(huán)境分析。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn),市場(chǎng)定位高,目標(biāo)市場(chǎng)單一,他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡,那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯(cuò),但也有經(jīng)營上的通?。?BR> (1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場(chǎng),是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶?;檠缃Y(jié)束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個(gè)人承包,到最近才收回來重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來吸引大量的的附近居民和客商??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的差異,對(duì)我們未來開拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營時(shí)間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)和一些伙伴合作。
1、沒有提供餐飲的快捷賓館。
2、茶樓足浴等合作。
3、和旅行社合作。
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作。
5、婚紗影樓合作。
四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
2、開業(yè)當(dāng)天來消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、開業(yè)促銷折扣。
a)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受。
b)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號(hào))
5、客房促銷。
l在開業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開特價(jià)房。
l在開業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠。
l1、在開業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚,體驗(yàn)四星級(jí)的奢華。
l2、在開業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品。
l3、在開業(yè)活動(dòng)期間來我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片。
l4、外地游客來消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒。
6、餐飲部促銷。
l1、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))。
l2、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶。
l3、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜。
l4、在開業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品。
l5、在開業(yè)活動(dòng)期限有來我店消費(fèi)客戶生日,會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)。
l6、在開業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣。
五現(xiàn)場(chǎng)布置。
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)。
2、雙龍拱門一個(gè),燈柱兩個(gè)(一天)。
3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標(biāo)語。
4、酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)。
5、放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時(shí)間過長,一便打擾附近住民生活)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十四
微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分,每個(gè)人都想在微信這個(gè)平臺(tái)分到一杯羹,但是,隨著微信廣點(diǎn)通的開通,微信的運(yùn)營越來越激烈,很多人想盡一切辦法來提升公眾號(hào)的粉絲數(shù)量,很多人為了粉絲想盡了辦法,下面就和大家說說微信運(yùn)營的方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 1、通過點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多。
2、挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性,微信賬號(hào)收到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化。
3、做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實(shí)用,受惠。
4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。
訂閱號(hào):每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候,手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。
服務(wù)號(hào):服務(wù)號(hào),顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候,用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。
主要區(qū)別:
1、服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單,而訂閱號(hào)不能。
2、服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。
3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。
這個(gè)問題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)?
1、訂閱號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn):大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí),就是微信對(duì)訂閱號(hào)消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶的打擾,缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào)群發(fā)消息被閱讀的可能。不過,不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號(hào)一般為企業(yè)類公眾賬號(hào))。
2、服務(wù)號(hào)的用途:相對(duì)而言,一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了,真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎?你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗(yàn)之間做出平衡。
1、傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進(jìn)行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶。
2、針對(duì)性強(qiáng),以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對(duì)不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達(dá)到更好地宣傳效果。
3、更直觀,更全面,微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻,多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。
1、一對(duì)一的消息推送。
2、內(nèi)容與互動(dòng)。
專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng),加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度,增加粉絲對(duì)我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。
3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)。
第一步要思考的是:服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘?對(duì)于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能,給了公眾號(hào)“育才家園”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對(duì)于蘋果用戶,可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法,例如微庫平臺(tái)上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺(tái)給予了每一個(gè)使用微庫的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng),每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時(shí),此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整,企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如,微庫的游戲平臺(tái)已經(jīng)開放了一款對(duì)對(duì)碰的游戲:游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對(duì)自身的記憶度。
4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)。
第二步要做的是:時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航,我們?cè)僖膊挥脫?dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù),soeasy!
自定義菜單的優(yōu)勢(shì)不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號(hào)來仍然知道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒有自定義菜單,運(yùn)營的公眾賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo),一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號(hào)互動(dòng)時(shí),關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則,這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。
1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖。
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長之家等)發(fā)帖,做宣傳。
2、微信互推。
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過小號(hào)多做宣傳。位置簽名。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十五
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年4月23日)
居住地:廣東
電話:131********(手機(jī))
e-mail:
最近工作 [1年2個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位:網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校:廣東省科技干部學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):廣東
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/3 — 2015/5:xx有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
開發(fā)部網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
1. 對(duì)自有及引入的影視版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行審核、安排排期上線計(jì)劃;
2. 制定網(wǎng)站運(yùn)營方案,對(duì)頁面質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理;
3. 分配團(tuán)隊(duì)人員工作職責(zé)及分工,完成運(yùn)營目標(biāo);
2012/5 — 2014/1:xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
開發(fā)部網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
1. 根據(jù)內(nèi)容及用戶需求策劃專題、活動(dòng)并撰寫文案、與設(shè)計(jì)確定版面;
2. 配合并支撐微信、微博等新媒體渠道推廣;
3. 調(diào)研電視臺(tái)、圖書館、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等客戶,做定制化運(yùn)營方案及內(nèi)容策劃;
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 廣東省科技干部學(xué)院 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 本科
證 書
2009/6大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十六
一、籌建規(guī)劃:
1、人員的配備———(前臺(tái)咨詢師、服務(wù)員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置)。
2,制度的建立———————?jiǎng)趧?dòng)紀(jì)律、服務(wù)制度、財(cái)務(wù)制度、備品制度等。
3、建立特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目—————除了spa中心的規(guī)定項(xiàng)目外(組建有特色的護(hù)理項(xiàng)目,如泰國浴、印尼頭部spa、中西結(jié)合護(hù)理項(xiàng)目等)。
4、服務(wù)流程——————個(gè)性化完美服務(wù),以省時(shí)、省力、節(jié)省人員、方便服務(wù)為宗旨。
5、spa用品的采購計(jì)劃—————物品及消耗品做到細(xì)致、新穎配合spa整體風(fēng)格和主題。
6、試營業(yè)的運(yùn)作——————一般為10——15天,檢驗(yàn)spa運(yùn)作的不足之處,以便改進(jìn)、調(diào)整、補(bǔ)充。
1、自主營銷—————————每周制定周報(bào)表(營業(yè)目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)等,)激勵(lì)員工銷售意識(shí)。
2、捆綁式營銷————————實(shí)行套票制。
3、售卡式營銷———————套牢顧客的占便宜的心理。
4、關(guān)系式營銷———————面子式營銷。
5、品牌式營銷———————建立有特色的護(hù)理項(xiàng)目和個(gè)性化的服務(wù)。
6、個(gè)性化營銷———————為顧客提供個(gè)人喜好式服務(wù)或菜單式服務(wù)。
7、直接式營銷———————各個(gè)崗位人員的全力推銷高價(jià)位的項(xiàng)目。
8、體驗(yàn)式營銷————————采取促銷式的方式吸引顧客(制定好的項(xiàng)目或超值的價(jià)格)。
9、點(diǎn)帶式營銷—————————以一個(gè)點(diǎn)帶線帶動(dòng)全面消費(fèi)的營銷模式。
10、口碑式營銷—————————必須有好的個(gè)性化完美服務(wù)為前提。
三、管理模式:采取人性化與制度化相結(jié)合的模式。
1、找好的員工方法———找對(duì)人才能做對(duì)事,要不斷引導(dǎo)和培訓(xùn)(只有做不到的領(lǐng)導(dǎo)、沒有不好的員工)。
2、正確的溝通方式———效率來源于信任、尊重員工、重視員工會(huì)議。
3、懲罰與激勵(lì)的運(yùn)用———正確處理獎(jiǎng)與罰(變罰為激勵(lì)效用加倍、激勵(lì)不用靠錢買)。
4、建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估———————不吃大鍋飯,按業(yè)績(jī)付薪,對(duì)業(yè)績(jī)低的員工絕不能手軟。
5、成功授權(quán)的方法——————授權(quán)應(yīng)具體而正式、放手要定期檢查不可少。
6、衛(wèi)生制度的完善———————環(huán)境意識(shí)、布置,檢查。
7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養(yǎng)員工忠誠的價(jià)值、給員工不走的理由。
8、建立完美管理團(tuán)隊(duì)————培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)規(guī)則,不要孤立每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。
9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、不能沒有了解情況就對(duì)員工橫加批評(píng)、不要通過批評(píng)和威嚇來管人、處在經(jīng)理的位置,仍要以平等身份對(duì)待下屬、不要隨意指使員工。
10、壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費(fèi)。
四、按摩項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)本著“創(chuàng)新”的原則。
1、根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備和顧客的層次、消費(fèi)心理、品味喜好開發(fā)新的項(xiàng)目。
2、要求理療師對(duì)國外spa按摩護(hù)理療程盡量多的掌握和學(xué)習(xí)最少5種以上(不包括小項(xiàng)目如去角質(zhì)、磨砂等),在結(jié)合中醫(yī)按摩形成中西結(jié)合的療程(事實(shí)證明中國人還是喜歡力度重的按摩)。
五、安全管理。
1、保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)和生命安全,是首要任務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理,確保安全。
3、做好水電檢查和維修工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
4、做好公司的保密措施,如財(cái)務(wù),內(nèi)部的設(shè)施結(jié)構(gòu)等等。
5、員工的安全工作制度。
六、人員的培訓(xùn):分服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方法————————語言溝通表達(dá)、儀態(tài)儀表、服務(wù)流程、按摩護(hù)理技術(shù)、安全意識(shí)、服從意識(shí)等(通過模仿式、體驗(yàn)式、重復(fù)式、優(yōu)點(diǎn)突出式來完成培訓(xùn))。
根據(jù)北京市場(chǎng)的形式和本公司現(xiàn)有的設(shè)備狀況,將通過三個(gè)步驟來實(shí)施自己計(jì)劃。
第一步:(60天)建立各種機(jī)制、服務(wù)流程、崗位人員的調(diào)整以及理療師的技能培訓(xùn),初步建立店面對(duì)外的企業(yè)形象。
第二步:(90天)了解顧客、增加項(xiàng)目,優(yōu)化服務(wù)和引進(jìn)客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進(jìn)店里消費(fèi),成為回頭客(服務(wù)、價(jià)格、項(xiàng)目以及理療師等得到顧客的肯定)。
第三步:(120)培養(yǎng)固定客源,提高營業(yè)收入,形成好的口碑,使公司步入穩(wěn)定的發(fā)展。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十七
1、員工過生日時(shí),酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動(dòng)如統(tǒng)一就餐。
2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請(qǐng)假,無曠工。
3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
6、從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。
(一)。違反一下規(guī)定,每次處罰二十元。
1、上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計(jì)曠工3次無全勤)。
2、在工作時(shí)間。玩手機(jī)。閑聊。嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、工作時(shí)間內(nèi)躺臥。睡覺。對(duì)客人指手畫腳,品頭論足,把個(gè)人情緒帶入工作中。
6、操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
(二)。違反一下規(guī)定按次罰款五十元。
1、不服從管理與分配工作。(多次給予開除)。
2、對(duì)同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進(jìn)入廚房,偷吃。偷拿等。
4、工作散漫,粗心大意。
5、在更衣柜存放酒店物品。食品或飲料。
6、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
7、對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯。
8、當(dāng)班時(shí)擅自離崗,閑逛,干私人事情。
9、不請(qǐng)假,隨意曠工。
(三)。違反一下條款給予辭退或開除,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償,觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。
1、偷盜同事財(cái)務(wù)或公有財(cái)物。
2、對(duì)上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。
3、蓄意破壞酒店或他人財(cái)務(wù)。
4、不服從工作安排,調(diào)動(dòng)指揮。無理取鬧影響工作秩序。
5、工作不負(fù)責(zé)任。損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料,趙成經(jīng)濟(jì)損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。
7、包庇員工,對(duì)員工所犯錯(cuò)誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,復(fù)雜男女關(guān)系,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。
9、連續(xù)曠工三天。或月累計(jì)三天的。
10觸動(dòng)刑法,造成影響的,移交司法機(jī)關(guān)。
以上獎(jiǎng)罰項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十八
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
項(xiàng)目概述。
主題情侶酒店的特色在于每一間客房都是獨(dú)一無二的主題風(fēng)格,浪漫、溫馨、深邃、時(shí)尚等元素得到了完美的體現(xiàn)。創(chuàng)造性的設(shè)計(jì),充斥著年輕人的個(gè)性,一項(xiàng)或一項(xiàng)以上的特色,使它與其他類型的酒店(快捷酒店)相比卓爾不群。我們的主題情侶酒店在強(qiáng)調(diào)新穎與溫馨的同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)人性化的服務(wù)理念,給予客人真正的主人的感覺。因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格肯定是相對(duì)于同地區(qū)其他的快捷型酒店的價(jià)格要偏高一些,酒店行業(yè)又無法通過復(fù)雜的收費(fèi)模式(或科技含量)讓消費(fèi)者無法對(duì)比。所以我們要做的就是打出自己的特色并且服務(wù)質(zhì)量達(dá)到最好。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
主題酒店的推出在國外已有50多年的歷史。世界上最早的主題酒店興起于1958年加利福尼亞的madonnalnn,首先推出12間主題客房,隨后發(fā)展到109間,成為當(dāng)時(shí)最早、最具代表性的主題酒店。我國第一家真正意義上的主題酒店,是2002年5月在深圳開業(yè)的威尼斯酒店,它融合了文藝復(fù)興和歐洲后現(xiàn)代主義的建筑風(fēng)格,以威尼斯文化為主體進(jìn)行裝飾。2002年至今據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國已有四百多家主題酒店,且其發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。其中擁有主題酒店數(shù)量最多的是四川省,達(dá)到49家;其次是山東省39家;然后依次為北京市36家、廣東省34家、浙江省27家。(雖然北京有36家主題酒店但其實(shí)對(duì)我們的威脅并不是很大,稍后講到我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)為您分析)。
在主題酒店發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者的心理也在悄悄地起著變化?,F(xiàn)今的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)業(yè)的需求,已經(jīng)從功能走向感覺,從需求走向欲求,從有形走向無形。其真正的需求早已不只是租賃一個(gè)房間過夜棲身而已,消費(fèi)者要的是一種品位,一個(gè)價(jià)值,一個(gè)整體感覺甚至是一種生活態(tài)度。主題酒店恰恰可以滿足消費(fèi)者的這種欲求。
市場(chǎng)分析。
主題酒店屬于典型的服務(wù)行業(yè),進(jìn)入的市場(chǎng)是市中心近繁華地段的市場(chǎng)。生源量呈不斷增長的趨勢(shì),住宿市場(chǎng)頗具規(guī)模,最重要的是可合作的小店有很多。選擇在市中心偏東近繁華地段開設(shè)主題酒店有以下幾個(gè)原因。
1.老北京講“東富,西貴,南貧,北窮”可見在城市中偏東的消費(fèi)力比其他地方要高。
2.近繁華地段的租金比繁華地段要少很多,同時(shí)交通相對(duì)更加快捷便利(不會(huì)堵車),同時(shí)我們又可以臨近好幾個(gè)繁華路段(取了一個(gè)中心點(diǎn))。
3.我們面對(duì)的消費(fèi)群體主要是一些白領(lǐng),情侶,追求一種中上檔次的生活品質(zhì)的人,這些人恰恰都在這幾個(gè)繁華路段活動(dòng)(南鑼鼓巷,簋街,后海等)。
4.周圍有許多可以合作的小店(85°c,美甲,7-11等)可以讓我們的服務(wù)比其他主題酒店更加貼心更加人性化。
一、市場(chǎng)描述。
經(jīng)過走訪調(diào)查北京幾家有名的主題酒店(g極棧,工體ahotel,萬愛情侶酒店,維洛納主題酒店)發(fā)現(xiàn)中國主題酒店目前主要存在著以下二個(gè)問題:一是區(qū)域文化、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的認(rèn)定,跟主題的吻合方面還存在問題,這直接影響到酒店的主題效果和經(jīng)營效果。第二,中國主題酒店的發(fā)展過程中還缺乏經(jīng)典。酒店這個(gè)行業(yè)最終是要走向經(jīng)典、品位,甚至是具有神秘、情趣,但現(xiàn)在在這方面的探索過程中,中國還剛剛起步,還停留在模仿,或者僅僅是停留在外形、裝飾階段。缺少一種本身自帶的文化。
而主題酒店的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了這一缺陷。我們以莎士比亞的愛情故事為中心,每個(gè)房間都有一句莎士比亞的愛情故事(如羅密歐與朱麗葉,仲夏夜之夢(mèng)等)中的名言來代表這個(gè)房間的寓意(當(dāng)然室內(nèi)裝潢肯定符合這個(gè)寓意)。同時(shí)莎士比亞的著作又是經(jīng)典中的經(jīng)典也可以傳承中世紀(jì)英國的文化。
二、目標(biāo)市場(chǎng)。
我相信整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)將向著高質(zhì)量、價(jià)值導(dǎo)向發(fā)展。我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位為白領(lǐng),情侶,追求一種中上檔次的生活品質(zhì)的人。同時(shí)推出預(yù)訂減價(jià)的活動(dòng)(國慶等法定節(jié)假日不接受預(yù)訂),讓對(duì)于價(jià)錢敏感的客戶也能來體驗(yàn)我們的酒店。(這時(shí)我們就要用服務(wù)抓住顧客)。
三、發(fā)展戰(zhàn)略。
我選擇走專一化可持續(xù)發(fā)展路線,定位明確,整個(gè)發(fā)展過程把成為京城第一主題酒店作為首要目標(biāo)。注重短期目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進(jìn)軍,最終實(shí)現(xiàn)成為中國主題酒店領(lǐng)域的佼佼者。
發(fā)展初期(1-3年)立足,收回初期投資,可根據(jù)盈利情況適當(dāng)擴(kuò)大廣告規(guī)模,樹立起品牌在該地區(qū)的知名度,積累無形資產(chǎn):
發(fā)展中期(4-6年)在建立完善的運(yùn)營體系之后,適當(dāng)?shù)脑诒本╅_設(shè)分店,打響品牌在北京的知名度:
發(fā)展后期(7-10年)在全國各大城市(上海。廣州等)招引加盟,傳播品牌形象,向中國主題酒店的知名品牌進(jìn)軍。
競(jìng)爭(zhēng)分析。
我選取了北京比較知名口碑也比較好的幾個(gè)主題酒店:g極棧,工體ahotel,萬愛情侶酒店,維洛納主題酒店。來做分析,分析如下:
客房之一客房之二。
高級(jí)時(shí)尚房。
高級(jí)商務(wù)房。
此間酒店開在工體,外界定位為主題酒店,他們自己定位是時(shí)尚商務(wù)酒店,個(gè)人也認(rèn)為他們對(duì)于第二個(gè)稱謂當(dāng)之無愧,但是主題酒店卻是有些牽強(qiáng),他們沒有任何一個(gè)主題,只是比一般的中高檔酒店多了一點(diǎn)心意和創(chuàng)新,消費(fèi)者70%是外國人,因?yàn)殚_在工體所以有球賽或者一些節(jié)日會(huì)有不錯(cuò)的收益,但是平時(shí)相對(duì)冷清。
3.萬愛情侶酒店。
狂野之戀。
花前密語。
夢(mèng)幻(薦)。
誘惑(薦)。
一生一世(頂樓帶窗)。
心心相印。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇一
1、這個(gè)制度需經(jīng)酒店董事會(huì)審議才可通過,自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
2、這個(gè)制度實(shí)行的準(zhǔn)則為:堅(jiān)持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、這個(gè)制度努力實(shí)現(xiàn)的方向?yàn)椋喊葱Х峙?,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下為:
1、個(gè)人工資收入=職務(wù)崗位等級(jí)工資+店齡津貼+浮動(dòng)效益工資;
2、職務(wù)崗位等級(jí)工資含為:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨(dú)生子女費(fèi)等)+技術(shù)津貼(僅限特殊工種)。
3、職務(wù)崗位等級(jí)工資,依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)、崗位職責(zé)、技能高低,經(jīng)考核后確定;
4、工齡津貼為:依據(jù)員工服務(wù)年資(含試用期間)計(jì)算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務(wù)滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點(diǎn)為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標(biāo)準(zhǔn)遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補(bǔ)貼)。
5、浮動(dòng)效益工資為:即獎(jiǎng)金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動(dòng),具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工的業(yè)務(wù)技能以及本年度考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
7、上列計(jì)算結(jié)果若有小數(shù)點(diǎn)產(chǎn)生時(shí),一律舍去不計(jì)。
1、酒店為公正評(píng)價(jià)每位員工的資歷能力和貢獻(xiàn),將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級(jí)30檔。管理人員以現(xiàn)任職務(wù)確定工資等級(jí),職工以現(xiàn)有崗位確定相應(yīng)的工資等級(jí)。
2、全店等級(jí)工資情況見附表《酒店崗位工資等級(jí)表》。
1、職務(wù)提升為:凡被提升為領(lǐng)班以上的各級(jí)管理人員,自提升之日起,在其所在職務(wù)基礎(chǔ)上試用三個(gè)月,享受該職務(wù)等級(jí)試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應(yīng)職位的轉(zhuǎn)正級(jí)別。
2、崗位變動(dòng)為:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng),自調(diào)動(dòng)之日起均須經(jīng)過三個(gè)月試用期,試用期內(nèi),若原等級(jí)低于本崗位者納入本崗位等級(jí);若原等級(jí)與現(xiàn)崗位等級(jí)相同者,其級(jí)別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級(jí),按現(xiàn)崗位等級(jí)執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應(yīng)等級(jí)轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行。
1、新招人員為:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應(yīng)崗位等級(jí)。
2、各專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實(shí)習(xí),根據(jù)實(shí)習(xí)生級(jí)別確定生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。按實(shí)習(xí)合同期限(一般為6個(gè)月以上),實(shí)習(xí)期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級(jí),可直接進(jìn)入崗位等級(jí)工資,若變動(dòng)崗位,則按上述第四點(diǎn)變動(dòng)崗位的工資規(guī)定。
3、社會(huì)招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員,根據(jù)所在崗位確定等級(jí),進(jìn)入試用期,經(jīng)試用三個(gè)月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級(jí)轉(zhuǎn)正。
4、社會(huì)招聘錄用無工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,按實(shí)習(xí)生待遇執(zhí)行。
(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)的成長,每年6月份進(jìn)行員工調(diào)薪。
1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
2、以各崗位級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
(二)下列情況不在調(diào)薪范圍為:
1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動(dòng)崗位而調(diào)薪不滿一年者;
2、當(dāng)年新入職員工,正式服務(wù)年限不滿一年者;
3、已達(dá)到本崗位最高薪級(jí),調(diào)薪當(dāng)月正辦理離職手續(xù)者;
4、因缺勤停職達(dá)1個(gè)月以上者(缺勤指為:病假和事假等,按實(shí)際天數(shù)累計(jì),曠工按10倍天數(shù)累計(jì))。
5、本年度內(nèi)受書面通報(bào)懲戒以上處分者。
(一)等級(jí)工資計(jì)算期間為當(dāng)月1日至當(dāng)月月底,工資發(fā)放時(shí)間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。
(二)每月工資以30天計(jì)算,每工作6天享有有薪假期1天。
職務(wù)崗位等級(jí)工資總額。
出勤工資=×(出勤天數(shù)+應(yīng)享有有薪假天數(shù))30。
(三)下列各項(xiàng)須直接從工資中扣除為:
1、個(gè)人所得調(diào)節(jié)稅;
2、社保有關(guān)費(fèi)用;
3、超標(biāo)水電費(fèi)用等;
4、違紀(jì)罰款及賠償費(fèi)用;
5、該月應(yīng)償還酒店代墊款項(xiàng);
6、其他應(yīng)從工資中扣除的費(fèi)用等。
(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準(zhǔn)之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動(dòng),屬于正常到時(shí)轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
1、主管及以下的各級(jí)員工等級(jí)工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要,進(jìn)行考核,提出意申報(bào)人力資源部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、部門副經(jīng)理級(jí)以上管理人員等級(jí)工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3、以上人員變動(dòng),須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的《人事變動(dòng)表》才能生效。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇二
經(jīng)營特式:。
--簡(jiǎn)單西餐;。
--提供咖啡、茶水服務(wù);。
--午餐及晚餐提供套餐。
經(jīng)營概念:
餐廳將提供多款紅、白葡萄酒,以薄利銷售方式推出,極力推廣吃西餐喝葡萄酒的文化。協(xié)助酒店提升接待國際游客之能力。
--面對(duì)本地市場(chǎng)時(shí),以食品質(zhì)量為主要賣點(diǎn),務(wù)求做到出品精美,物有所值。
--開放式的明檔將預(yù)先準(zhǔn)備好之肉類如:肉眼扒、西冷、里脊、鵝肝、羊扒、雞扒、豬扒、三文魚、鱈魚等,用保鮮膜裹好,讓客人隨意選擇。
設(shè)施特色:
--現(xiàn)代裝修風(fēng)格與傳統(tǒng)之中式裝修相結(jié)合。
--主色調(diào)與燈光效果須柔和及協(xié)調(diào)。
--歐美背景音樂。
目標(biāo)客群:商務(wù)客戶、酒店住客、海外游客、會(huì)議客人、本地客戶。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇三
一、主題:放飛夢(mèng)想希望無限(活動(dòng)前背景音樂“超越夢(mèng)想汪正正”)。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月20日14點(diǎn)(根據(jù)預(yù)訂情況決定,時(shí)間二小時(shí)以內(nèi))。
三、活動(dòng)地點(diǎn):酒店。
四、參與對(duì)象:酒店全體人員。
五、活動(dòng)主持人:_____________。
六、活動(dòng)流程。
第1個(gè)環(huán)節(jié):攜手xx風(fēng)雨同程(背景音樂建議采用西安總經(jīng)理年會(huì)背景音樂)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場(chǎng)時(shí)投入已經(jīng)準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱中,每個(gè)員工為自己、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號(hào)碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最后抽獎(jiǎng),)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個(gè)介紹酒店的員工情況(20xx年度酒店感動(dòng)人物暨優(yōu)秀員工事跡,建議參照感動(dòng)中國的頒獎(jiǎng)程序,有頒獎(jiǎng)詞、頒獎(jiǎng)嘉賓及影像資料)。
第2個(gè)環(huán)節(jié):感動(dòng)時(shí)刻溫情常在(背景音樂“感動(dòng)韓紅、不能沒有你那英”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:慶祝近期時(shí)間員工生日回顧酒店籌開軍訓(xùn)培訓(xùn)影像資料節(jié)目?jī)蓚€(gè)。
第3個(gè)環(huán)節(jié):青春無限夢(mèng)想飛揚(yáng)(背景音樂“想唱就唱”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個(gè)互動(dòng)游戲(團(tuán)結(jié)協(xié)作型“因?yàn)橛心?,我的世界更精彩?。
第4個(gè)環(huán)節(jié):激情蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)。
本環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:傳遞快樂心情(現(xiàn)場(chǎng)傳動(dòng)一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對(duì)酒店想要說的話,并參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)堆放數(shù)個(gè)氣球,里面有不同的獎(jiǎng)品,也可能是懲罰等)放飛希望(抽獎(jiǎng),由現(xiàn)場(chǎng)的觀眾抽取6名幸運(yùn)者,一等獎(jiǎng)1名,二等2名,三等獎(jiǎng)3名)。
七、活動(dòng)準(zhǔn)備工作:
行政部:主要負(fù)責(zé)本次活動(dòng)規(guī)劃、預(yù)算、組織、協(xié)調(diào)各部門。
培訓(xùn)部:協(xié)助行政部完成本次活動(dòng),對(duì)活動(dòng)整體策劃、節(jié)目選定、化妝費(fèi)、服裝費(fèi)等發(fā)生的相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用報(bào)帳工作。
工程部:活動(dòng)當(dāng)天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個(gè)無線麥克風(fēng)、2個(gè)有線麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。
餐飲部:負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天14:00前場(chǎng)地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。
出品部:負(fù)責(zé)當(dāng)天出品整個(gè)流程。
采購部:負(fù)責(zé)1月12日前將獎(jiǎng)品、氣球、食品購回、采購一只活豬。
市場(chǎng)銷售部:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)拍照、新聞稿、國際宴會(huì)廳背景寫真制作及外圍宣傳。
八、獎(jiǎng)品設(shè)置。
一等獎(jiǎng)1名(500元)。
二等獎(jiǎng)2名(100—200元)。
三等獎(jiǎng)3名(50元)。
現(xiàn)場(chǎng)參與獎(jiǎng)100名(10元)。
九、費(fèi)用預(yù)算。
獎(jiǎng)品:5000元(含10元?dú)馇?。
飲料及水果:3000元(由采購部找供應(yīng)贊助)。
生日蛋糕:200元。
用餐:預(yù)計(jì)35桌,每桌按成本價(jià)500元準(zhǔn)備。
以上各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì):________。
十、其它。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇四
酒店位于廣東省佛山市南海區(qū)南國桃園旅游度假區(qū)內(nèi),于20xx年1月27日正式對(duì)外營業(yè)。酒店由法國名師按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,占地面積約二十三萬多平方米,建筑面積四萬八千平方米,總投資超過3。5億元。酒店由a區(qū)、b區(qū)和廣場(chǎng)三個(gè)建筑主體組成,其中a區(qū)包括主樓和a區(qū)別墅,b區(qū)包括新樓和b區(qū)別墅。
酒店于20xx年1月27日開業(yè)以來,經(jīng)過了7年市場(chǎng)的考驗(yàn),已經(jīng)是一家步入正軌的企業(yè)。作為商務(wù)度假型酒店,某酒店在市場(chǎng)營銷方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì),酒店在經(jīng)營管理過程中總結(jié)出了很多值得我們學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營銷的策略,這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以暫時(shí)勝出。
所謂酒店的產(chǎn)品,是指能夠滿足客人需要的一切經(jīng)營項(xiàng)目、設(shè)施、設(shè)備和各種服務(wù)等。企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的中心是滿足消費(fèi)者的需要,消費(fèi)者需要的滿足時(shí)是通過提供某種產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,因此產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷組合中的一個(gè)重要因素。產(chǎn)品策略直接影響和決定其他市場(chǎng)營銷組合策略,對(duì)企業(yè)營銷的成敗和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到巨大的作用,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,每個(gè)企業(yè)應(yīng)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,更好的滿足市場(chǎng)的需要,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
某酒店在20xx年開業(yè)之初,依照自身的市場(chǎng)定位,為顧客提供了多種休閑度假的產(chǎn)品服務(wù),其中包括客房、餐飲、會(huì)議、宴會(huì)、高爾夫等等。但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,面對(duì)如此多的產(chǎn)品和服務(wù),酒店已經(jīng)顯得力不從心了。酒店產(chǎn)品線過寬過長,導(dǎo)致酒店決策不靈活,整合資源,發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)勢(shì)在必行。酒店決策層經(jīng)過商議,決定放棄一部分產(chǎn)品服務(wù),以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部,中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業(yè),而商場(chǎng)、康體等也相應(yīng)地外包給企業(yè)或個(gè)人,某酒店則集中資源發(fā)展自己的特色產(chǎn)品/服務(wù)——會(huì)議和客房。事實(shí)證明這個(gè)決策的正確性,經(jīng)過資源的整合,產(chǎn)品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),做出自己的特色。
主產(chǎn)品的成功往往少不了輔助產(chǎn)品的有效補(bǔ)充,作為某酒店的主產(chǎn)品——政府、商務(wù)會(huì)議,其利潤的一部分來還是在于其輔助產(chǎn)品——會(huì)議點(diǎn)心。某酒店實(shí)行“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念,租借會(huì)議室的同時(shí)也向客人推薦會(huì)議點(diǎn)心,由于會(huì)議點(diǎn)心的成本相對(duì)較低,與主產(chǎn)品搭配在一起銷售,其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產(chǎn)品+輔助產(chǎn)品”的產(chǎn)品理念更使得某酒店的產(chǎn)品面不至于過單一,能給客人更多的選擇。
酒店產(chǎn)品價(jià)格的制定是否合理,將會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售、利潤及產(chǎn)品形象產(chǎn)生很大的影響。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為:人是講究經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)物,人們無論要作什么樣的購買,都會(huì)首先對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格作仔細(xì)的、系統(tǒng)的評(píng)估和計(jì)算。價(jià)格是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。因此,應(yīng)用價(jià)格這個(gè)因素努力選擇酒店的市場(chǎng),取舍經(jīng)營目標(biāo)中的客源,并采取靈活多變的價(jià)格政策,吸引目標(biāo)市場(chǎng)中的客戶,從而在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,并不是因?yàn)榫频隂]有達(dá)到五星級(jí)的要求,而是因?yàn)榫频昕驮吹奶厥庖笏鶝Q定的。某酒店的客源主要是來自政府機(jī)關(guān),而在佛山,政府機(jī)關(guān)是不可以到四星級(jí)以上酒店消費(fèi)。正是由于這個(gè)特殊的原因使得某酒店不能進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。假如評(píng)個(gè)四星的話又會(huì)降低酒店的層次,怎樣能使酒店既有五星級(jí)的檔次,又能留住政府客源。經(jīng)過商議,管理層決定,暫時(shí)不進(jìn)行星級(jí)的評(píng)定,但在酒店產(chǎn)品的價(jià)格,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及硬件設(shè)施方面都以五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格規(guī)范,通過這樣的價(jià)格手段,即提高價(jià)格,不斷提升酒店高檔次商務(wù)客人的構(gòu)成,不斷降低以觀光旅游、度假為特征的一般性客源成份。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇五
為了增加三八節(jié)節(jié)日氣氛,活躍女職工的文體生活,激發(fā)女職工的工作熱情,提高女職工的身體素質(zhì),增強(qiáng)女職工的拼搏精神和集體凝聚力,營造積極健康的和諧校園,學(xué)校工會(huì)特舉辦三八節(jié)女子羽毛球賽。
1、比賽時(shí)間:3月6日(星期四)下午。(2點(diǎn)45分學(xué)校放學(xué)后自行拼車前往3點(diǎn)30分正式開始,預(yù)計(jì)5點(diǎn)30分結(jié)束)。
2、比賽地點(diǎn):萬馬路延伸段西墅文體中心羽毛球場(chǎng)。
3、球拍、羽毛球?qū)W校是統(tǒng)一的準(zhǔn)備(可以自帶)。
4、場(chǎng)地安排:xx。
1、周四下午值日值周(德育處統(tǒng)一安排)。
2、隊(duì)員分組:
一組:xx(工會(huì)第一小組和第三小組)組長:xx。
二組:xx(工會(huì)第二小組和第四小組)組長:xx。
3、競(jìng)賽規(guī)則:
a:每隊(duì)組長選出6位選手參加比賽。第一輪12人淘汰6人。第二輪6人淘汰3人。第三輪3人循環(huán)賽。
b:采用淘汰賽規(guī)則,每局11個(gè)球,1人發(fā)一個(gè)球,直接得分,三局兩勝。對(duì)角線發(fā)球,內(nèi)框場(chǎng)地。
4、裁判:xx。
比賽將評(píng)出團(tuán)體一、二、三名和精神文明獎(jiǎng)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇六
1、為答謝新老客戶一直以來對(duì)我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的,酒店元旦營銷策劃方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:20__年元月1日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):中、西餐廳及客房。
四、主題口號(hào):相約20__,相聚麗晶。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)西餐:
1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。
2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,均可獲贈(zèng)西餐單人早餐券一張。
3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的客戶,可獲贈(zèng)優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。
2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶,一次性消費(fèi)滿500元可獲贈(zèng)西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費(fèi)滿1000元,獲贈(zèng)面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。
4、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿2000元,即贈(zèng)送貴賓卡一張。
5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元,贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。
6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿12000元,可獲贈(zèng)奧運(yùn)會(huì)門票一張(票價(jià)詳見奧運(yùn)門票價(jià)格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1.凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈(zèng)奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。
2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房,一律按門市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈(zèng)送果籃一個(gè)及早餐券一張。
3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送上海世博會(huì)門票一張。
一、活動(dòng)廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約20__,相聚___!
(2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設(shè)計(jì)制作贈(zèng)房券,規(guī)劃方案《酒店元旦營銷策劃方案》。
(5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動(dòng)信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費(fèi)的作用。
六、場(chǎng)地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門正對(duì)面綠色植物區(qū),制作上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí)。
(2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對(duì)面,制作“元旦快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個(gè)“_”展架。
(2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,飾“海寶”及有關(guān)飾品。
七、責(zé)任分工及完成時(shí)間:
1、總指揮:_總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):_副總。
3、布場(chǎng)(20__年12月28日完成):市場(chǎng)營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20__年11月30日前完成):市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作。
6、采購(20__年12月1日前完成):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動(dòng)的物品采購,美工跟進(jìn)。
注:世博會(huì)門票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。
八、物品采購單:
1、海寶若干;。
2、世博會(huì)紀(jì)念品若干;。
3、世博會(huì)門票若干(須提前預(yù)訂);。
4、“_”展架三個(gè);。
5、布標(biāo)一條;。
6、彩色宣傳單。
九、費(fèi)用預(yù)算:
1、海寶若干約650元;。
2、世博會(huì)紀(jì)念品若干約1000元;。
3、世博會(huì)門票若干約3000元;。
4、“_”展架三個(gè)約180元;。
5、布標(biāo)一條約70元;。
6、彩色宣傳單約550元。合計(jì):5450元。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇七
發(fā)包方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
承包方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,現(xiàn)將位于拉薩市巴爾庫路天海商業(yè)區(qū)東區(qū)壹段“興峰”煙酒店經(jīng)營權(quán)在本合同內(nèi)發(fā)包給乙方經(jīng)營,以供雙方共同遵守。
第一條基本情況。
1.1、甲方同意將酒店交乙方承包經(jīng)營。
1.2、乙方承包“”煙酒店后,由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。
1.3、承包期限為年,從年月日起年月日止。
第二條承包形式及上交利潤。
2.1、承包形式:乙方上繳利潤定額包干,超額全留。
2.2、甲、乙雙方同意,乙方保證每年向甲方上交利潤元整(大寫:萬元整)人民幣,上述款項(xiàng)分兩次上繳,每陸個(gè)月為一個(gè)支付周期,即人民幣萬元整,簽訂本合同之日,乙方即向甲方上激第一期利潤萬元人民幣(大寫:壹拾萬元整)后期乙方分別在第一期到期日前日支付下期費(fèi)用。
超出定額部分的利潤,全部留給乙方。
支付方式:現(xiàn)金。
2.3、甲方應(yīng)于月。
2.4、乙方承包該煙酒店后需要支付給第三方的場(chǎng)地租賃費(fèi)用,由甲方交付,并由甲方負(fù)責(zé)支付給第三方。
第三條債權(quán)債務(wù)承擔(dān)。
3.1、承包經(jīng)營期間,煙酒店實(shí)行獨(dú)立核算,依法為理營業(yè)執(zhí)照、納稅,乙方自主經(jīng)營,自負(fù)盈方,承包后在經(jīng)營中所產(chǎn)生的水、電、煤氣、物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)的一切費(fèi)用,乙方在收到付費(fèi)賬單或付費(fèi)通知單后應(yīng)按時(shí)交納清結(jié)各項(xiàng)款項(xiàng)。
3.2、承包經(jīng)營期間,乙方必須在公司的法定經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)(以公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn))。
第四條甲方權(quán)力和義務(wù)。
4.1、不得違反本合同規(guī)定,干涉乙方的經(jīng)營自主權(quán)。
4.2、必須全面履行本合同中應(yīng)由甲方履行的全部條款,并按本合同規(guī)定保障乙方的合法權(quán)益。
4.3乙方對(duì)煙酒店的水、電、裝修及房屋改造需經(jīng)甲方同意后施工,且不得破壞原有的主體結(jié)構(gòu)。
4.4甲乙雙方共同辦理乙方承包營業(yè)的相關(guān)手續(xù)。
任何一方均應(yīng)盡力協(xié)助對(duì)方。
5.1甲乙雙方同意對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)所進(jìn)行重新裝修。
重新裝修的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
5.2乙方負(fù)責(zé)全面經(jīng)營,自負(fù)盈虧,按時(shí)向甲方支付承包費(fèi)及其它約定費(fèi)用。
5.3乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)經(jīng)營范圍內(nèi)的水、電、煤氣和所使用的設(shè)施,設(shè)備年檢和保養(yǎng)及其他相關(guān)所有費(fèi)用。
5.4乙方負(fù)責(zé)煙酒店的經(jīng)營,人員的配置管理,并對(duì)經(jīng)營中所有相關(guān)人員的人身安全,消防,衛(wèi)生,稅務(wù)等事項(xiàng)全權(quán)負(fù)責(zé)。
5.5乙方在承包經(jīng)營期內(nèi),不得以其他方式交與他人經(jīng)營,經(jīng)甲方書面同意的除外。
5.6乙方得審查甲方的《房屋租賃合同》,對(duì)甲方與第三方的約定須承認(rèn)和遵守。
5.7乙方在經(jīng)營期間與所屬人員及顧客發(fā)生糾紛自行處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任。
5.8由于第三方房屋租賃費(fèi)用的調(diào)整,由甲方通知乙方予以變更,其費(fèi)用加(減)入上繳利潤總額,并分配到每次上繳利潤中。
第六條:雙方承諾。
6.1甲方在乙方取得承包經(jīng)營權(quán)后不得參與入干擾乙方的經(jīng)營管理。
6.2乙方在承包經(jīng)營中,對(duì)外進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用和債權(quán)債務(wù)與甲方無關(guān)。
第七條:合同的變更、解除、終止和續(xù)約。
7.1本合同生效后即具有法律的束力,甲乙雙方均不得隨意變更或解除,本合同需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書面合同,在新的書面合同未達(dá)成之前,本合同依然有效。
7.2乙方如經(jīng)營管理不善或經(jīng)營決策嚴(yán)重失誤,給煙酒店造成重大損失,或連續(xù)貳個(gè)上繳利潤未完成本合同規(guī)定的指標(biāo),甲方有權(quán)單方面解除合同,不負(fù)違約責(zé)任,并保留向乙方要求賠償損失的權(quán)力。
7.3甲方如違反本合同規(guī)定,干擾乙方的經(jīng)營管理活動(dòng),使乙方無法經(jīng)營下去,乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
7.4由于不可抗力的原因使本合同無法完全履行或無法履行時(shí),須甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
7.5本合同規(guī)定的承包期滿,甲乙雙方的權(quán)力,義務(wù)履行完畢后,本合同自行終止。
7.6合同期滿,乙方有意續(xù)約,以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格在同等條件下,乙方有續(xù)約優(yōu)先權(quán)。
第八條:違約責(zé)任。
8.1乙方如按本合同約定的時(shí)間上交利潤的,超出時(shí)間從每天按未付金額的5‰(大寫:千分之五)向甲方交納滯納金,如超出一個(gè)月,乙方仍未付清欠款的,則合同自行終止,乙方應(yīng)向甲方付清全部欠款。
8.2乙方如不按本合同條款規(guī)定按時(shí)付清其他各項(xiàng)款項(xiàng),所產(chǎn)生的一切后果均由乙方自行負(fù)責(zé)和承擔(dān)。
8.3甲乙任何一方如未按合同的條款履行導(dǎo)致中途終止本合同,并且過錯(cuò)方在未征行對(duì)方諒解的情況下,則屬違約,違約方支付守約方違約金元(大寫:萬元整)。
第九條:爭(zhēng)議解決。
9.1甲乙雙方如有爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決,無法解決的,任何一方有權(quán)向煙酒店所在地人民法院提起訴訟。
9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
9.3本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等法律效力。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇八
一、活動(dòng)背景:
在網(wǎng)絡(luò)騰飛信息時(shí)代,越來越多的大學(xué)生通過網(wǎng)上來了解學(xué)校、身邊的繁文瑣事,微信作為時(shí)下最熱門的社交交流平臺(tái)以及其微信公眾平臺(tái)服務(wù)可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等多種終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、消息發(fā)送、素材管理等功能的情況下成為了校園、公司的交流、發(fā)布信息的重要基地。
二、活動(dòng)宗旨:
微信公眾平臺(tái)具有24小時(shí)、及時(shí)性、一對(duì)多的服務(wù)特性,定時(shí)更新、發(fā)布商學(xué)院的最新動(dòng)態(tài)、即時(shí)活動(dòng)等信息,不僅有利于商學(xué)院各項(xiàng)工作的開展,更有助于學(xué)院同學(xué)了解商學(xué)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,提高自身對(duì)商學(xué)院的榮譽(yù)感和歸屬感。
三、活動(dòng)時(shí)間:
方案執(zhí)行日起。
四、活動(dòng)地點(diǎn):
商學(xué)院微信公眾平臺(tái):陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院。
五、活動(dòng)對(duì)象:
以全體商學(xué)院學(xué)子為主。
六、活動(dòng)形式與要求:
主要以宣傳活動(dòng)為主要方式,讓商學(xué)院學(xué)子充分了解學(xué)院這個(gè)關(guān)系自己的微信公眾平臺(tái),讓更多的學(xué)子力挺商學(xué)院,關(guān)注商學(xué)院微信平臺(tái)。
七、活動(dòng)宣傳:
八、微信平臺(tái)建設(shè)流程:
1、繼續(xù)沿用商學(xué)院微信平臺(tái)。作為一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái),最主要的兩個(gè)功能一是用戶管理,一是消息群發(fā)。定期更新消息,是微信公眾平臺(tái)運(yùn)營的第一步。
2、我們將精選有關(guān)校園生活,時(shí)事新聞,學(xué)習(xí)生活等與學(xué)生息息相關(guān)的話題上傳至微信平臺(tái),并且每一個(gè)欄目配備負(fù)責(zé)人保持定期更新消息。
3、在更新消息之后我們會(huì)統(tǒng)計(jì)各板塊的專注度以便及時(shí)作出調(diào)整與改進(jìn)。
九、微信平臺(tái)的版塊構(gòu)成。
【斯密大講堂】此欄目分享國際商學(xué)院七十周年校慶系列學(xué)術(shù)活動(dòng)的預(yù)告及其內(nèi)容。
【院部動(dòng)態(tài)】此欄目分享商學(xué)院的各類講座、教授論文/成果、以及院內(nèi)活動(dòng)。
【名人軼事】此欄目分享我院知名院友以及世界商界精英的成功經(jīng)歷,激勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí),努力奮斗。
【fashionline】此欄目分享娛樂性話題,以愉悅大家心情,如旅游、美食、電影、生活小竅門等。
【職等你來】此欄目分享實(shí)習(xí),就業(yè)的方向以及經(jīng)歷,學(xué)院各專業(yè)就業(yè)比例等。
【天氣預(yù)報(bào)】此欄目分享未來一周的天氣預(yù)報(bào),為同學(xué)們未來一周打算做好規(guī)劃。
【大神養(yǎng)成】此欄目分享各種實(shí)驗(yàn)常規(guī)技術(shù)教程,如photoshop,會(huì)聲會(huì)影,攝影,計(jì)算機(jī)軟件教程等。
【師大動(dòng)態(tài)】此欄目分享校內(nèi)活動(dòng)中與院內(nèi)學(xué)生有關(guān)的活動(dòng),為同學(xué)們?cè)趶V泛的信息中提供關(guān)注便利,以便及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的生活學(xué)習(xí)等,如學(xué)校對(duì)學(xué)院的措施以及國際交流與合作處關(guān)于我院學(xué)生出國交流交換等項(xiàng)目。
【時(shí)事新聞】此欄目幫助同學(xué)們了解身邊發(fā)生的國家大事以及國家相關(guān)政策,養(yǎng)成關(guān)心社會(huì)的習(xí)慣,為將來更好地融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【財(cái)經(jīng)新聞】此欄目有助于我們了解最新的財(cái)經(jīng)新聞,作為商學(xué)院的學(xué)生,應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注國家的經(jīng)濟(jì)以及財(cái)政等,培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)字的敏感性,要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,達(dá)到學(xué)以致用。
【考研直通車】此欄目幫助同學(xué)們了解學(xué)院各專業(yè)的`考研情況,以及為同學(xué)們推送考研相關(guān)學(xué)習(xí)資料,以及考研的院校資料等。
【每周英語】此欄目會(huì)定期為同學(xué)們推送每?jī)芍艿挠⒄Z角活動(dòng)通知及其相關(guān)內(nèi)容,除此之外,還會(huì)推送一些好的英語諺語,名人名言,以及四六級(jí)詞匯,語法,作文材料等,幫助同學(xué)們更好地學(xué)習(xí)英語。
十、平臺(tái)維護(hù)階段:
1、宣傳部指定人員做好平臺(tái)維護(hù)工作。
2、隨時(shí)注意微信平臺(tái)上的消息流通并檢測(cè)消息是否有益。
3、及時(shí)收集了解同學(xué)們對(duì)此平臺(tái)的看法及好的意見。
4、宣傳部定時(shí)向副主席匯報(bào)工作總結(jié)。
十一、注意事項(xiàng)及其他。
1、提前進(jìn)行微信平臺(tái)建立的前期準(zhǔn)備工作。
2、注意微信平臺(tái)上消息的時(shí)效性和實(shí)用性。
3、宣傳部的同學(xué)要注意分配好任務(wù),保證平臺(tái)有序進(jìn)行。
4、盡可能多的能夠做到讓同學(xué)之間有一個(gè)互動(dòng)的過程。
5、平臺(tái)消息內(nèi)容的推送上要做到排版銜接合理。
6、注意系部消息的實(shí)時(shí)更新與消息的完整性。
7、注意在建立后的秩序維護(hù)問題。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇九
主題酒店的定義是展示某種文化特色的酒店。在實(shí)踐中,主題酒店必須通過特色文化來凸現(xiàn)、來支撐市場(chǎng),文化主題一定要有差異性,切忌重復(fù)和隨大流。因此,尋找特色文化、挖掘特色文化、設(shè)計(jì)特色文化、制作主題產(chǎn)品和服務(wù),是酒店管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。
在確立主題之前,不能忽視所選擇的文化主題是否與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。在一些形象突出,歷史文化底蘊(yùn)豐厚的城市,過于異類的主題會(huì)對(duì)城市形象造成沖擊,在形象推廣中會(huì)產(chǎn)生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,或者文化比較多元化的城市,主題的選擇有著很大空間,而且對(duì)于創(chuàng)造城市文化和樹立城市形象發(fā)揮著重要的作用。同樣,過于專業(yè)、狹窄和離消費(fèi)大眾較遠(yuǎn)帶有獵奇色彩的文化,都是不宜拿來做主題的。
酒店的功能性需求,只是人們的基本需求,消費(fèi)是理性的;感覺上的滿足才是高層次的需求,消費(fèi)往往是感性的、隨性的。社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,制造出了越來越多為感覺而買單的消費(fèi)者,從時(shí)下奢侈品消費(fèi)的興盛、手機(jī)與汽車的頻繁更換等跡象,也可以透視這種消費(fèi)變化的趨勢(shì)。
為功能性酒店附加一個(gè)主題,制造出一個(gè)概念,首先在宣傳營銷上會(huì)有別于一般的酒店,為領(lǐng)先酒店的發(fā)展提供了基矗但一個(gè)成功的主題酒店不僅僅是創(chuàng)造出一個(gè)概念那么簡(jiǎn)單,要使主題名副其實(shí),乃至讓主題串聯(lián)一個(gè)產(chǎn)業(yè),形成超附加值,則要深入研究酒店的區(qū)位及其文化底蘊(yùn)、市場(chǎng)需求、酒店投資、企業(yè)文化等等因素,使酒店的主題融入到區(qū)域文化環(huán)境之中、融入酒店投資企業(yè)文化之中和旅館的心境及感官體驗(yàn)之中。
強(qiáng)化酒店市場(chǎng)營銷策略。
主題酒店是中國市場(chǎng)上能比較好解決酒店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效方法,不同的主題酒店有其不同的內(nèi)涵,能迎合滿足不同需求的客源群。主題酒店的市場(chǎng)營銷目的就在于推出和強(qiáng)化主題品牌及其內(nèi)涵概念。
主題酒店設(shè)計(jì)關(guān)鍵是主題的確定。在主題確定后,再確定建筑形態(tài),如城堡型、碉樓型,還是帆船型、塔型等。然后就是內(nèi)部裝飾的確定,主要在細(xì)節(jié)上見真功,如在床單、窗簾、燈具、茶具、座椅、電話,乃至衛(wèi)生間等等細(xì)節(jié)都注意主題元素的.融入。
一個(gè)成功主題的確定,應(yīng)滿足一下四個(gè)基本條件:一是適應(yīng)市場(chǎng)需求,二是根植于本土文化,三是融合企業(yè)文化,四是串聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。此外,一個(gè)成功的主題不應(yīng)該是單一的主題,應(yīng)該在總體主題的引領(lǐng)下,形成針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求的分主題系列,使酒店的客戶群不因主題而被拒之門外。
主題酒店的運(yùn)營,主要包括四大部分:客房、餐飲、服務(wù)和衍生品。
客房服務(wù)主要根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的不同消費(fèi)偏好與需求,在總體主題下。
餐飲部分則可以結(jié)合主題開發(fā)設(shè)計(jì)“主題宴”,包括菜系的配置、菜單的設(shè)計(jì)、餐飲環(huán)境氛圍的營造(如室內(nèi)裝飾、音樂歌舞的設(shè)計(jì))等等。
最后,wego設(shè)計(jì)特別提醒:策劃主題酒店,必須注意這樣兩點(diǎn):第一,在選擇主題的時(shí)候,一定要考慮清楚,要避開那些容易變動(dòng)的主題,盡可能選擇壽命長的主題。第二,主題必須做到不容易被取替,所以策劃要客觀,集思要廣益,判斷準(zhǔn)確性要高。
上一篇:安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和保障措施下一篇:沒有了
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十
發(fā)布內(nèi)容:
1、藝術(shù)高考教學(xué)分享。
2、藝術(shù)高考學(xué)習(xí)心得。
3、藝術(shù)高考信息公布。
“教師e家”公眾號(hào)為學(xué)習(xí)行業(yè)的品牌宣傳號(hào),專注于為有志于藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)高考的中學(xué)應(yīng)往屆畢業(yè)生提供藝術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、交流平臺(tái)。
1、塑造“點(diǎn)金藝術(shù)”公眾號(hào)藝術(shù)人文形象,贏得目標(biāo)群體關(guān)注,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。
2、線上線下同步宣傳推廣“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
3、針對(duì)性發(fā)起并執(zhí)行主題活動(dòng),加強(qiáng)“西大點(diǎn)金藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”在南寧的影響力,順利推動(dòng)招生工作開展。
4、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果。
1、增粉三關(guān)鍵。
1.1目標(biāo)粉絲精準(zhǔn)性,即保證公眾號(hào)能夠出現(xiàn)在對(duì)其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號(hào)對(duì)他們有價(jià)值。
1.2目標(biāo)粉絲的曝光規(guī)模,即公眾號(hào)可以盡可能多的曝光宣傳,讓目標(biāo)粉絲知道。
1.3粉絲關(guān)注轉(zhuǎn)化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的關(guān)注了,這與公眾號(hào)對(duì)他們的'價(jià)值相關(guān)。同時(shí)賬號(hào)的價(jià)值會(huì)決定他們是否長期留存,即流失率。
2、推廣方式。
2.1線上推廣。
(1)企業(yè)的官方的網(wǎng)站,直接掛出二維碼。
(2)企業(yè)的博客,論壇,qq群等掛出二維碼。
(3)企業(yè)微博宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼之外,一定留下公眾號(hào),用手機(jī)觀看時(shí)很難掃二維碼,但可以添加公眾號(hào)。但是許多企業(yè)并沒注意這點(diǎn)。
(4)微信文章結(jié)尾處留下公眾號(hào),并鼓勵(lì)粉絲分享出去。
(5)微信微博大號(hào)資源協(xié)助幫轉(zhuǎn),一般要花錢,你有免費(fèi)資源另當(dāng)別論吧。
(6)edm郵件推廣,對(duì)于電商企業(yè)可在edm郵件中嵌入微信二維碼。
(7)線上營銷活動(dòng),包括微博微信活動(dòng),凡事關(guān)注有獎(jiǎng)的均屬于此類。
(8)事件營銷,如果你夠nb搞出個(gè)什么xx體,xx門,xx姐的事件像病毒一樣蔓延也行。
2.2線下推廣。
(1)產(chǎn)品外包裝印制二維碼,人家可口可樂搞過,你為啥不行。
(2)戶外廣告或海報(bào)宣傳,每次坐飛機(jī)看雜志總能看到不少企業(yè)廣告上有微信二維碼,雖然大部分時(shí)間俺不掃。但有時(shí)候在餐廳掃一掃減五元我還是干的。線下活動(dòng)促銷都可以結(jié)合。
(3)公司宣傳冊(cè)或者名片,這些地方都可以利用起來,雖然不一定主流,但是仍然有用。
(4)線下門店,比如肯德基,麥當(dāng)勞他們就有時(shí)會(huì)在門店海報(bào)或宣傳但也上印制微信二維碼。
(5)語音提醒關(guān)注,比較典型的是新聞聯(lián)播之后主持人提示可以關(guān)注新聞聯(lián)播微信和微博。當(dāng)然銀行,通信運(yùn)營商,航空公司可在自動(dòng)語音提示中酌情推廣。
(6)短信推廣,比如招行貌似就干過這事情,短信消息有時(shí)會(huì)提醒你關(guān)注微博/微信。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十一
經(jīng)營思路:
提供特色的服務(wù)特色客房。
市場(chǎng)定位:
客源市場(chǎng):
從一次性訂房數(shù)量上來區(qū)分,可分為散客市場(chǎng)、會(huì)議市場(chǎng)與團(tuán)體市場(chǎng)3類;從訂房渠道上作區(qū)分,則可細(xì)分為:自來散客、出租車司機(jī)推介、商務(wù)公司、訂房中心推介、聯(lián)營推介、長住客、旅行社、旅游集散中心、政府機(jī)構(gòu)與員工所推介的特殊折扣客源。
營銷手段:
價(jià)格定位:
考慮到本地市場(chǎng)的淡旺季之分階段,我們刻意制定稍高于本市三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店之門市牌價(jià),于旺季中,可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入;同時(shí),我們執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策,暗地里與商務(wù)公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同,實(shí)行薄利多銷的手段,盡量爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十二
主題目標(biāo):
1、用集體活動(dòng)和圖片、視頻欣賞了解幾種常見動(dòng)物的冬季取暖方式,讓幼兒們了解動(dòng)物過冬取暖的自然常識(shí)。
2、通過交流調(diào)查、討論等方式,讓幼兒積極參與到活動(dòng)中來,在快樂的活動(dòng)中了解動(dòng)物的習(xí)性和特點(diǎn)。
3、模仿動(dòng)物狂歡會(huì)的場(chǎng)景,幼兒戴上頭飾后模仿小動(dòng)物的肢體動(dòng)作以及叫聲,讓幼兒們?cè)诳鞓返目駳g中體驗(yàn)扮演小動(dòng)物的歡快情緒,更增進(jìn)親近動(dòng)物,與動(dòng)物做朋友的愿望。
4、給幼兒充分自主思考、探索的機(jī)會(huì),通過自我思考,從中獲得學(xué)習(xí)方法,促進(jìn)其分析、思考等邏輯思維能力。
活動(dòng)目標(biāo):
1、讓幼兒們更多的了解幾種常見動(dòng)物的冬季取暖方式。
2、通過搜集材料分享交流,讓幼兒們更清楚得了解動(dòng)物的一些自然常識(shí)。3、善于和周圍。
的小朋友分享經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)他們進(jìn)一步探索動(dòng)物生存方式的興趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、各種小動(dòng)物的圖片。
2、視頻和音樂播放設(shè)備。
3、事先搜集各種小動(dòng)物取暖方式的圖片。
4、相關(guān)動(dòng)物取暖情景的視頻。
活動(dòng)過程:
一、談話引出活動(dòng)。
1、結(jié)合季節(jié)說說人們的取暖方式。
2、讓幼兒自由發(fā)言,在幼兒講述的基礎(chǔ)上理解詞匯:取暖。
3、概括幼兒發(fā)言的內(nèi)容。
教師:我們可以穿上厚衣服讓自己變得暖和起來,還可以使用一些取暖設(shè)備或者做運(yùn)動(dòng)來取暖。
二、了解動(dòng)物取暖過冬的不同方式。
(2)教師根據(jù)幼兒的介紹,依次展示相應(yīng)的動(dòng)物圖片。
3、觀看視頻,了解動(dòng)物的幾種取暖的方法,并進(jìn)一步分享經(jīng)驗(yàn)。(1)兔子:碰撞取暖。(觀看視頻1:寒冷時(shí)節(jié),野兔往往會(huì)不約而同地聚集在一起,橫著身子互相碰撞。)。
教師:小兔子在干什么?它們是在打架嗎?
教師小結(jié):小老鼠在寒冷的冬天,把身體團(tuán)成一個(gè)圓球,然后不停地爬上去、滾下來,這樣身上就會(huì)暖和了。
教師小結(jié):老虎靠奔跑取暖,一直跑到身體感到暖烘烘時(shí)才停止。這時(shí)候的老虎對(duì)獵物往往是視而不見的。
(4)貓咪:曬太陽取暖。(觀看視頻4:冬天,小貓蹲在太陽底下,趴在窗臺(tái)上瞇著眼睛睡覺)。
教師:小貓為什么不去窩里,而要找窗臺(tái)睡覺呢?教師小結(jié):許多動(dòng)物冬天喜歡曬太陽取暖。
4、經(jīng)驗(yàn)拓展。
(1)結(jié)合掛圖,進(jìn)一步豐富和拓展幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
犀牛感到寒冷時(shí),便會(huì)將全身陷進(jìn)泥沼中,讓稀泥沾滿全身,然后離開泥沼在太陽下曬干,再跳入泥沼,如此幾次,身上的泥漿足有一寸厚,等于穿上了一件能保暖的衣服;很多動(dòng)物會(huì)靠近爐灶、曬太陽來取暖等等。
(2)教師提問,請(qǐng)幼兒思考并討論后回答。
教師:你最喜歡哪種動(dòng)物的取暖方式?你覺得這個(gè)辦法好不好?為什么?引導(dǎo)幼兒進(jìn)一步思考:為什么動(dòng)物需要用不同的方式來取暖?(取暖是動(dòng)物獲得生存的本能)。
三、互動(dòng)游戲加深理解。
1、同伴互動(dòng)游戲“我做,你猜”。
玩法:請(qǐng)個(gè)別幼兒背對(duì)集體,自選喜愛的動(dòng)物卡片,然后來模仿、扮演它取暖的樣子,讓其他幼兒猜猜這是哪種小動(dòng)物,是什么方式取暖。
2、在輕快的背景音樂中,師生玩互動(dòng)游戲“我說,你答”。
玩法:請(qǐng)幼兒聽題目,回答“是”和“不是”。例如,野兔取暖的方式是不停地滾動(dòng)取暖。(不是)等老師提問完了之后,才可以開始搶答。遇到有疑問的動(dòng)物,大家互相討論后確定答案或回去后集中一起查找資料尋求答案。
四、活動(dòng)總結(jié)。
教師總結(jié):自然界的動(dòng)物取暖是為了保護(hù)自己,適應(yīng)季節(jié)溫度的變化。動(dòng)物是我們?nèi)祟惖暮门笥?,我們要保護(hù)小動(dòng)物,愛護(hù)大自然,為動(dòng)物創(chuàng)造良好的生存環(huán)境。
活動(dòng)延伸:
1、區(qū)域活動(dòng)。
(1)科學(xué)區(qū):在科學(xué)區(qū)中投放操作卡和動(dòng)物圖片,請(qǐng)幼兒對(duì)應(yīng)匹配動(dòng)物取暖方式。
(2)閱讀區(qū):投放動(dòng)物過冬的圖片、圖書、相關(guān)動(dòng)物的玩偶(手偶、指偶、頭飾等),供幼兒說說、玩玩。
2、日?;顒?dòng)。
幼兒園所可以組織幼兒觀看相關(guān)的科普影片,進(jìn)一步幫助幼兒積累動(dòng)物生存方式知識(shí)經(jīng)驗(yàn),了解“動(dòng)物取暖”是動(dòng)物過冬方式之一。
活動(dòng)總結(jié):
1、充分利用創(chuàng)建情景的模式,幫助幼兒用身體動(dòng)作來表現(xiàn)動(dòng)物,理解某些動(dòng)物取暖的方式和行為,促進(jìn)自我的能力發(fā)展。
2、通過師生之、同伴之間的互動(dòng)游戲,進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)動(dòng)物取暖方式的記憶和理解幫助幼兒獲得成功感、快樂感。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十三
現(xiàn)在階段,酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變得越來越成熟,這就對(duì)我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在即將來臨的__年我們計(jì)劃對(duì)我們酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推廣,如開業(yè)慶典活動(dòng)策劃,2月14號(hào)情人節(jié)活動(dòng)策劃,春節(jié)年夜飯銷售方案,因本地風(fēng)俗習(xí)慣都偏愛春節(jié)前后舉辦婚禮,婚宴市場(chǎng)開發(fā)方案等等,吸引消費(fèi)者到我店消費(fèi),提高我店的品牌效益和經(jīng)營效益。
【一】市場(chǎng)環(huán)境分析。
我點(diǎn)尚未營業(yè),暫時(shí)不去討論研究我店經(jīng)營中存在的問題。
2、周圍環(huán)境分析。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力,有良好的軟硬設(shè)施,是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn),市場(chǎng)定位高,目標(biāo)市場(chǎng)單一,他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽國際大酒店總的經(jīng)營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡,那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營狀況還不錯(cuò),但也有經(jīng)營上的通?。?BR> (1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了服務(wù)質(zhì)量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農(nóng)村婚宴市場(chǎng),是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒有下功夫,他們的忽視導(dǎo)致間接沒有充分尊重到客戶?;檠缃Y(jié)束有的人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農(nóng)村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經(jīng)營不善只好找個(gè)人承包,到最近才收回來重新裝修。
(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來吸引大量的的附近居民和客商??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的,而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的差異,對(duì)我們未來開拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的,他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營很好的酒店,他位于汽車客運(yùn)站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面,經(jīng)營時(shí)間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過都能看到不同標(biāo)語如:某位學(xué)生的拜師宴,某領(lǐng)導(dǎo)來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(二)和一些伙伴合作。
1、沒有提供餐飲的快捷賓館。
2、茶樓足浴等合作。
3、和旅行社合作。
4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作。
5、婚紗影樓合作。
四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
2、開業(yè)當(dāng)天來消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
3、開業(yè)促銷折扣。
a)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受。
b)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào),到舒州國際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開業(yè)日期期間的折扣,這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情,所以我用代號(hào))
5、客房促銷。
l在開業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開特價(jià)房。
l在開業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠。
l1、在開業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚,體驗(yàn)四星級(jí)的奢華。
l2、在開業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品。
l3、在開業(yè)活動(dòng)期間來我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片。
l4、外地游客來消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒。
6、餐飲部促銷。
l1、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣,還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低,太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))。
l2、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶。
l3、在開業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜。
l4、在開業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品。
l5、在開業(yè)活動(dòng)期限有來我店消費(fèi)客戶生日,會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)。
l6、在開業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣。
五現(xiàn)場(chǎng)布置。
1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地,兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國際大酒店安排)。
2、雙龍拱門一個(gè),燈柱兩個(gè)(一天)。
3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開業(yè)的標(biāo)語。
4、酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串,約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)。
5、放鞭炮和音樂。吸引行人注意(音樂間接性,也不能放的時(shí)間過長,一便打擾附近住民生活)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十四
微信已經(jīng)成為日常生活中的一部分,每個(gè)人都想在微信這個(gè)平臺(tái)分到一杯羹,但是,隨著微信廣點(diǎn)通的開通,微信的運(yùn)營越來越激烈,很多人想盡一切辦法來提升公眾號(hào)的粉絲數(shù)量,很多人為了粉絲想盡了辦法,下面就和大家說說微信運(yùn)營的方法,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 1、通過點(diǎn)對(duì)面,一對(duì)多。
2、挖掘高端潛在客戶,加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性,微信賬號(hào)收到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng),更加人性化。
3、做好微信推送內(nèi)容,讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實(shí)用,受惠。
4、提高品牌的知名度,增加品牌的營銷力。
訂閱號(hào):每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候,手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。
服務(wù)號(hào):服務(wù)號(hào),顧名思義,主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候,用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。
主要區(qū)別:
1、服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單,而訂閱號(hào)不能。
2、服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息,訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。
3、服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醒,訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒有,并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。
這個(gè)問題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)?
1、訂閱號(hào)的優(yōu)缺點(diǎn):大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí),就是微信對(duì)訂閱號(hào)消息的折疊的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶的打擾,缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào)群發(fā)消息被閱讀的可能。不過,不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀,又有什么意義?(注:這里所指賬號(hào)一般為企業(yè)類公眾賬號(hào))。
2、服務(wù)號(hào)的用途:相對(duì)而言,一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息,一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了,真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎?你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗(yàn)之間做出平衡。
1、傳統(tǒng)營銷模式,往往由于客戶資料更新慢,損失了大把的優(yōu)質(zhì)客戶資源。微信營銷進(jìn)行企業(yè)宣傳,真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在客戶。
2、針對(duì)性強(qiáng),以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷,定位搜索針對(duì)不同潛在客戶群運(yùn)用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬,達(dá)到更好地宣傳效果。
3、更直觀,更全面,微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻,多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息推送。
1、一對(duì)一的消息推送。
2、內(nèi)容與互動(dòng)。
專注于內(nèi)容建設(shè)通過與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng),加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度,增加粉絲對(duì)我們的好感度,從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。
3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)。
第一步要思考的是:服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘?對(duì)于安卓用戶,要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能,給了公眾號(hào)“育才家園”,用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。對(duì)于蘋果用戶,可以通過比“親子幼教營”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里,第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法,例如微庫平臺(tái)上的'小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂,且游戲平臺(tái)給予了每一個(gè)使用微庫的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng),每一局游戲都將獲得相應(yīng)的積分并能累積,累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品,這才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。
同時(shí),此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整,企業(yè)可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如,微庫的游戲平臺(tái)已經(jīng)開放了一款對(duì)對(duì)碰的游戲:游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來玩多少次、游戲的得分機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中的六種水果元素也可以自定義,比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素,相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色,增加粉絲對(duì)自身的記憶度。
4、做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào)。
第二步要做的是:時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航,我們?cè)僖膊挥脫?dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù),soeasy!
自定義菜單的優(yōu)勢(shì)不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能,而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務(wù)號(hào)來仍然知道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒有自定義菜單,運(yùn)營的公眾賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo),一旦關(guān)注了很久之后再與公眾號(hào)互動(dòng)時(shí),關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋,粉絲也早已忘記了相應(yīng)的規(guī)則,這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。
1、網(wǎng)站論壇發(fā)帖,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖。
貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、(如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國等)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、(如雷鋒網(wǎng)、站長之家等)發(fā)帖,做宣傳。
2、微信互推。
用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過小號(hào)多做宣傳。位置簽名。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十五
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年4月23日)
居住地:廣東
電話:131********(手機(jī))
e-mail:
最近工作 [1年2個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位:網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校:廣東省科技干部學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn):廣東
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/3 — 2015/5:xx有限公司[1年2個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
開發(fā)部網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
1. 對(duì)自有及引入的影視版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行審核、安排排期上線計(jì)劃;
2. 制定網(wǎng)站運(yùn)營方案,對(duì)頁面質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理;
3. 分配團(tuán)隊(duì)人員工作職責(zé)及分工,完成運(yùn)營目標(biāo);
2012/5 — 2014/1:xx有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
開發(fā)部網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)理/主管
1. 根據(jù)內(nèi)容及用戶需求策劃專題、活動(dòng)并撰寫文案、與設(shè)計(jì)確定版面;
2. 配合并支撐微信、微博等新媒體渠道推廣;
3. 調(diào)研電視臺(tái)、圖書館、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等客戶,做定制化運(yùn)營方案及內(nèi)容策劃;
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 廣東省科技干部學(xué)院 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 本科
證 書
2009/6大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十六
一、籌建規(guī)劃:
1、人員的配備———(前臺(tái)咨詢師、服務(wù)員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置)。
2,制度的建立———————?jiǎng)趧?dòng)紀(jì)律、服務(wù)制度、財(cái)務(wù)制度、備品制度等。
3、建立特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目—————除了spa中心的規(guī)定項(xiàng)目外(組建有特色的護(hù)理項(xiàng)目,如泰國浴、印尼頭部spa、中西結(jié)合護(hù)理項(xiàng)目等)。
4、服務(wù)流程——————個(gè)性化完美服務(wù),以省時(shí)、省力、節(jié)省人員、方便服務(wù)為宗旨。
5、spa用品的采購計(jì)劃—————物品及消耗品做到細(xì)致、新穎配合spa整體風(fēng)格和主題。
6、試營業(yè)的運(yùn)作——————一般為10——15天,檢驗(yàn)spa運(yùn)作的不足之處,以便改進(jìn)、調(diào)整、補(bǔ)充。
1、自主營銷—————————每周制定周報(bào)表(營業(yè)目標(biāo)和服務(wù)目標(biāo)等,)激勵(lì)員工銷售意識(shí)。
2、捆綁式營銷————————實(shí)行套票制。
3、售卡式營銷———————套牢顧客的占便宜的心理。
4、關(guān)系式營銷———————面子式營銷。
5、品牌式營銷———————建立有特色的護(hù)理項(xiàng)目和個(gè)性化的服務(wù)。
6、個(gè)性化營銷———————為顧客提供個(gè)人喜好式服務(wù)或菜單式服務(wù)。
7、直接式營銷———————各個(gè)崗位人員的全力推銷高價(jià)位的項(xiàng)目。
8、體驗(yàn)式營銷————————采取促銷式的方式吸引顧客(制定好的項(xiàng)目或超值的價(jià)格)。
9、點(diǎn)帶式營銷—————————以一個(gè)點(diǎn)帶線帶動(dòng)全面消費(fèi)的營銷模式。
10、口碑式營銷—————————必須有好的個(gè)性化完美服務(wù)為前提。
三、管理模式:采取人性化與制度化相結(jié)合的模式。
1、找好的員工方法———找對(duì)人才能做對(duì)事,要不斷引導(dǎo)和培訓(xùn)(只有做不到的領(lǐng)導(dǎo)、沒有不好的員工)。
2、正確的溝通方式———效率來源于信任、尊重員工、重視員工會(huì)議。
3、懲罰與激勵(lì)的運(yùn)用———正確處理獎(jiǎng)與罰(變罰為激勵(lì)效用加倍、激勵(lì)不用靠錢買)。
4、建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估———————不吃大鍋飯,按業(yè)績(jī)付薪,對(duì)業(yè)績(jī)低的員工絕不能手軟。
5、成功授權(quán)的方法——————授權(quán)應(yīng)具體而正式、放手要定期檢查不可少。
6、衛(wèi)生制度的完善———————環(huán)境意識(shí)、布置,檢查。
7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養(yǎng)員工忠誠的價(jià)值、給員工不走的理由。
8、建立完美管理團(tuán)隊(duì)————培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)規(guī)則,不要孤立每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。
9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)、不能沒有了解情況就對(duì)員工橫加批評(píng)、不要通過批評(píng)和威嚇來管人、處在經(jīng)理的位置,仍要以平等身份對(duì)待下屬、不要隨意指使員工。
10、壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費(fèi)。
四、按摩項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)本著“創(chuàng)新”的原則。
1、根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備和顧客的層次、消費(fèi)心理、品味喜好開發(fā)新的項(xiàng)目。
2、要求理療師對(duì)國外spa按摩護(hù)理療程盡量多的掌握和學(xué)習(xí)最少5種以上(不包括小項(xiàng)目如去角質(zhì)、磨砂等),在結(jié)合中醫(yī)按摩形成中西結(jié)合的療程(事實(shí)證明中國人還是喜歡力度重的按摩)。
五、安全管理。
1、保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)和生命安全,是首要任務(wù)。
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理,確保安全。
3、做好水電檢查和維修工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
4、做好公司的保密措施,如財(cái)務(wù),內(nèi)部的設(shè)施結(jié)構(gòu)等等。
5、員工的安全工作制度。
六、人員的培訓(xùn):分服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的方法————————語言溝通表達(dá)、儀態(tài)儀表、服務(wù)流程、按摩護(hù)理技術(shù)、安全意識(shí)、服從意識(shí)等(通過模仿式、體驗(yàn)式、重復(fù)式、優(yōu)點(diǎn)突出式來完成培訓(xùn))。
根據(jù)北京市場(chǎng)的形式和本公司現(xiàn)有的設(shè)備狀況,將通過三個(gè)步驟來實(shí)施自己計(jì)劃。
第一步:(60天)建立各種機(jī)制、服務(wù)流程、崗位人員的調(diào)整以及理療師的技能培訓(xùn),初步建立店面對(duì)外的企業(yè)形象。
第二步:(90天)了解顧客、增加項(xiàng)目,優(yōu)化服務(wù)和引進(jìn)客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進(jìn)店里消費(fèi),成為回頭客(服務(wù)、價(jià)格、項(xiàng)目以及理療師等得到顧客的肯定)。
第三步:(120)培養(yǎng)固定客源,提高營業(yè)收入,形成好的口碑,使公司步入穩(wěn)定的發(fā)展。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十七
1、員工過生日時(shí),酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動(dòng)如統(tǒng)一就餐。
2、業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀,不遲到,不早退,不請(qǐng)假,無曠工。
3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。
4、禮貌,熱情,周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。
5、所在區(qū)域樓層衛(wèi)生,連續(xù)合格數(shù)周。
6、從公司利益出發(fā),為酒店發(fā)展出謀劃策,有貢獻(xiàn),盡心盡力。
(一)。違反一下規(guī)定,每次處罰二十元。
1、上班遲到,早退三十分鐘以內(nèi),(三十分鐘以上者按曠工半天處理,月累計(jì)曠工3次無全勤)。
2、在工作時(shí)間。玩手機(jī)。閑聊。嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)處理。
4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5、工作時(shí)間內(nèi)躺臥。睡覺。對(duì)客人指手畫腳,品頭論足,把個(gè)人情緒帶入工作中。
6、操作不按照規(guī)定,不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),違規(guī)操作。
(二)。違反一下規(guī)定按次罰款五十元。
1、不服從管理與分配工作。(多次給予開除)。
2、對(duì)同事惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進(jìn)入廚房,偷吃。偷拿等。
4、工作散漫,粗心大意。
5、在更衣柜存放酒店物品。食品或飲料。
6、上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
7、對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯。
8、當(dāng)班時(shí)擅自離崗,閑逛,干私人事情。
9、不請(qǐng)假,隨意曠工。
(三)。違反一下條款給予辭退或開除,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償,觸碰刑法的提交司法機(jī)關(guān)。
1、偷盜同事財(cái)務(wù)或公有財(cái)物。
2、對(duì)上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。
3、蓄意破壞酒店或他人財(cái)務(wù)。
4、不服從工作安排,調(diào)動(dòng)指揮。無理取鬧影響工作秩序。
5、工作不負(fù)責(zé)任。損壞工具設(shè)備浪費(fèi)原材料,趙成經(jīng)濟(jì)損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作,指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。
7、包庇員工,對(duì)員工所犯錯(cuò)誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,復(fù)雜男女關(guān)系,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。
9、連續(xù)曠工三天。或月累計(jì)三天的。
10觸動(dòng)刑法,造成影響的,移交司法機(jī)關(guān)。
以上獎(jiǎng)罰項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。
方案策劃書酒店運(yùn)營方案策劃篇十八
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
項(xiàng)目概述。
主題情侶酒店的特色在于每一間客房都是獨(dú)一無二的主題風(fēng)格,浪漫、溫馨、深邃、時(shí)尚等元素得到了完美的體現(xiàn)。創(chuàng)造性的設(shè)計(jì),充斥著年輕人的個(gè)性,一項(xiàng)或一項(xiàng)以上的特色,使它與其他類型的酒店(快捷酒店)相比卓爾不群。我們的主題情侶酒店在強(qiáng)調(diào)新穎與溫馨的同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)人性化的服務(wù)理念,給予客人真正的主人的感覺。因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格肯定是相對(duì)于同地區(qū)其他的快捷型酒店的價(jià)格要偏高一些,酒店行業(yè)又無法通過復(fù)雜的收費(fèi)模式(或科技含量)讓消費(fèi)者無法對(duì)比。所以我們要做的就是打出自己的特色并且服務(wù)質(zhì)量達(dá)到最好。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
主題酒店的推出在國外已有50多年的歷史。世界上最早的主題酒店興起于1958年加利福尼亞的madonnalnn,首先推出12間主題客房,隨后發(fā)展到109間,成為當(dāng)時(shí)最早、最具代表性的主題酒店。我國第一家真正意義上的主題酒店,是2002年5月在深圳開業(yè)的威尼斯酒店,它融合了文藝復(fù)興和歐洲后現(xiàn)代主義的建筑風(fēng)格,以威尼斯文化為主體進(jìn)行裝飾。2002年至今據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國已有四百多家主題酒店,且其發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。其中擁有主題酒店數(shù)量最多的是四川省,達(dá)到49家;其次是山東省39家;然后依次為北京市36家、廣東省34家、浙江省27家。(雖然北京有36家主題酒店但其實(shí)對(duì)我們的威脅并不是很大,稍后講到我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)為您分析)。
在主題酒店發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者的心理也在悄悄地起著變化?,F(xiàn)今的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)業(yè)的需求,已經(jīng)從功能走向感覺,從需求走向欲求,從有形走向無形。其真正的需求早已不只是租賃一個(gè)房間過夜棲身而已,消費(fèi)者要的是一種品位,一個(gè)價(jià)值,一個(gè)整體感覺甚至是一種生活態(tài)度。主題酒店恰恰可以滿足消費(fèi)者的這種欲求。
市場(chǎng)分析。
主題酒店屬于典型的服務(wù)行業(yè),進(jìn)入的市場(chǎng)是市中心近繁華地段的市場(chǎng)。生源量呈不斷增長的趨勢(shì),住宿市場(chǎng)頗具規(guī)模,最重要的是可合作的小店有很多。選擇在市中心偏東近繁華地段開設(shè)主題酒店有以下幾個(gè)原因。
1.老北京講“東富,西貴,南貧,北窮”可見在城市中偏東的消費(fèi)力比其他地方要高。
2.近繁華地段的租金比繁華地段要少很多,同時(shí)交通相對(duì)更加快捷便利(不會(huì)堵車),同時(shí)我們又可以臨近好幾個(gè)繁華路段(取了一個(gè)中心點(diǎn))。
3.我們面對(duì)的消費(fèi)群體主要是一些白領(lǐng),情侶,追求一種中上檔次的生活品質(zhì)的人,這些人恰恰都在這幾個(gè)繁華路段活動(dòng)(南鑼鼓巷,簋街,后海等)。
4.周圍有許多可以合作的小店(85°c,美甲,7-11等)可以讓我們的服務(wù)比其他主題酒店更加貼心更加人性化。
一、市場(chǎng)描述。
經(jīng)過走訪調(diào)查北京幾家有名的主題酒店(g極棧,工體ahotel,萬愛情侶酒店,維洛納主題酒店)發(fā)現(xiàn)中國主題酒店目前主要存在著以下二個(gè)問題:一是區(qū)域文化、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的認(rèn)定,跟主題的吻合方面還存在問題,這直接影響到酒店的主題效果和經(jīng)營效果。第二,中國主題酒店的發(fā)展過程中還缺乏經(jīng)典。酒店這個(gè)行業(yè)最終是要走向經(jīng)典、品位,甚至是具有神秘、情趣,但現(xiàn)在在這方面的探索過程中,中國還剛剛起步,還停留在模仿,或者僅僅是停留在外形、裝飾階段。缺少一種本身自帶的文化。
而主題酒店的出現(xiàn)恰好彌補(bǔ)了這一缺陷。我們以莎士比亞的愛情故事為中心,每個(gè)房間都有一句莎士比亞的愛情故事(如羅密歐與朱麗葉,仲夏夜之夢(mèng)等)中的名言來代表這個(gè)房間的寓意(當(dāng)然室內(nèi)裝潢肯定符合這個(gè)寓意)。同時(shí)莎士比亞的著作又是經(jīng)典中的經(jīng)典也可以傳承中世紀(jì)英國的文化。
二、目標(biāo)市場(chǎng)。
我相信整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)將向著高質(zhì)量、價(jià)值導(dǎo)向發(fā)展。我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位為白領(lǐng),情侶,追求一種中上檔次的生活品質(zhì)的人。同時(shí)推出預(yù)訂減價(jià)的活動(dòng)(國慶等法定節(jié)假日不接受預(yù)訂),讓對(duì)于價(jià)錢敏感的客戶也能來體驗(yàn)我們的酒店。(這時(shí)我們就要用服務(wù)抓住顧客)。
三、發(fā)展戰(zhàn)略。
我選擇走專一化可持續(xù)發(fā)展路線,定位明確,整個(gè)發(fā)展過程把成為京城第一主題酒店作為首要目標(biāo)。注重短期目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略相結(jié)合,穩(wěn)步進(jìn)軍,最終實(shí)現(xiàn)成為中國主題酒店領(lǐng)域的佼佼者。
發(fā)展初期(1-3年)立足,收回初期投資,可根據(jù)盈利情況適當(dāng)擴(kuò)大廣告規(guī)模,樹立起品牌在該地區(qū)的知名度,積累無形資產(chǎn):
發(fā)展中期(4-6年)在建立完善的運(yùn)營體系之后,適當(dāng)?shù)脑诒本╅_設(shè)分店,打響品牌在北京的知名度:
發(fā)展后期(7-10年)在全國各大城市(上海。廣州等)招引加盟,傳播品牌形象,向中國主題酒店的知名品牌進(jìn)軍。
競(jìng)爭(zhēng)分析。
我選取了北京比較知名口碑也比較好的幾個(gè)主題酒店:g極棧,工體ahotel,萬愛情侶酒店,維洛納主題酒店。來做分析,分析如下:
客房之一客房之二。
高級(jí)時(shí)尚房。
高級(jí)商務(wù)房。
此間酒店開在工體,外界定位為主題酒店,他們自己定位是時(shí)尚商務(wù)酒店,個(gè)人也認(rèn)為他們對(duì)于第二個(gè)稱謂當(dāng)之無愧,但是主題酒店卻是有些牽強(qiáng),他們沒有任何一個(gè)主題,只是比一般的中高檔酒店多了一點(diǎn)心意和創(chuàng)新,消費(fèi)者70%是外國人,因?yàn)殚_在工體所以有球賽或者一些節(jié)日會(huì)有不錯(cuò)的收益,但是平時(shí)相對(duì)冷清。
3.萬愛情侶酒店。
狂野之戀。
花前密語。
夢(mèng)幻(薦)。
誘惑(薦)。
一生一世(頂樓帶窗)。
心心相印。