報(bào)告可以針對(duì)不同領(lǐng)域和目的進(jìn)行,例如科學(xué)研究、市場(chǎng)調(diào)研或管理分析等。在報(bào)告的方法部分,應(yīng)詳細(xì)描述研究或分析所采用的方法和步驟。以下報(bào)告范文選取了不同主題和領(lǐng)域的案例,供大家參考和借鑒。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇一
更有甚者,還有朋友一些朋友更直白:3點(diǎn)收盤(pán)后,我就沒(méi)有什么事干了,還不知道有復(fù)盤(pán)這件事兒。
確實(shí),很多人在股市里開(kāi)盤(pán)就上班,收盤(pán)就下班,根本沒(méi)有復(fù)過(guò)盤(pán),有的即使復(fù)盤(pán)也是蜻蜓點(diǎn)水,看看股評(píng)、看看新聞,如是而已。
其實(shí),復(fù)盤(pán)非常重要,專(zhuān)業(yè)選手和非專(zhuān)業(yè)選手的一個(gè)極其重要區(qū)別就是復(fù)盤(pán)。真正的專(zhuān)業(yè)投資者,他的交易是在復(fù)盤(pán)過(guò)程中完成的,開(kāi)盤(pán)后他只是執(zhí)行計(jì)劃而已。也就是說(shuō),復(fù)盤(pán)做好了,交易就會(huì)自動(dòng)的做好,這就是我們常說(shuō)的:交易你的計(jì)劃,計(jì)劃你的交易。不但炒股,商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤(pán),柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤(pán)的。雖然柳老的復(fù)盤(pán)和我們炒股的復(fù)盤(pán)內(nèi)容不一樣,但本質(zhì)上都是一樣的:審視過(guò)去的市場(chǎng),審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所,查看“交易信息披露”,此項(xiàng)會(huì)披露當(dāng)天市場(chǎng)上一些特殊股票的“公開(kāi)信息交易”,即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用,它可以解釋一些股票漲跌的背后因素,能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項(xiàng)的同時(shí),還可以看下大宗交易情況。需要說(shuō)明的是,觀察龍虎榜要善于分析,市場(chǎng)老手能夠從中看到很多秘密,這種能力是逐漸練出來(lái),不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開(kāi)也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋,分為好幾個(gè)類(lèi)型,有業(yè)績(jī)類(lèi)的、有資產(chǎn)重組類(lèi)的、有配股分紅類(lèi)的、有澄清類(lèi)的,等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所,很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站,比如雪球、東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個(gè)地方抓取信息,也即是說(shuō),交易所的原始數(shù)據(jù),是最官方最權(quán)威的,也是最新的、第一時(shí)間的,其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得當(dāng),可以打信息差,能與在股票漲停和發(fā)動(dòng)之前買(mǎi)到。
3、查看官媒。
有幾個(gè)官媒非常重要,必須經(jīng)???,它們是:證監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、人民日?qǐng)?bào)、新華社、cctv。可以上它們的網(wǎng)站,官媒對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)非常重要,通過(guò)看官媒,能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊,它能夠提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如,最近中概股回顧受阻,其實(shí)在前一天晚上,美國(guó)的媒體就報(bào)道過(guò)。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類(lèi)的股票,比如有的人喜歡投資高科技,有的喜歡新能源,有的喜歡醫(yī)藥股,有的只買(mǎi)銀行,有的只買(mǎi)保險(xiǎn),這類(lèi)的朋友,要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)向。
6、復(fù)盤(pán)市場(chǎng)本身。
這個(gè)內(nèi)容是最重要的,狹義的復(fù)盤(pán)就是指這個(gè)內(nèi)容。我把這個(gè)做下歸類(lèi)。
(1)?漲停復(fù)盤(pán)。所有漲停的股票,都必須分析它漲停的原因,查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤(pán)。所有跌停的股票,也都必須分析它跌停的原因,查看公司的基本面。
(3)?異動(dòng)復(fù)盤(pán)。雖然沒(méi)有漲停或者跌停,但對(duì)于好的復(fù)盤(pán)手,一點(diǎn)要復(fù)盤(pán)以下股票:振幅前后各三十名的股票,換手率前后各三十名的股票,成盡量前后各三十名的股票,成交金額前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查處它的信息面的變動(dòng)。(注,所謂各三十名,是說(shuō)最前的三十名,和倒數(shù)的三十名,比如,換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤(pán)。所謂的傳聞復(fù)盤(pán),就是針對(duì)市場(chǎng)上每一個(gè)傳聞,都要查清楚它的原因,看看傳聞是真的還是假的,特別注意的是,如果傳聞是假的,不要覺(jué)得就萬(wàn)事大吉,有很多假傳聞比真的傳聞對(duì)市場(chǎng)價(jià)格影響還大,關(guān)鍵是要分析清楚傳聞?dòng)锌赡軐?duì)市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤(pán)。這個(gè)很好理解,就是把自己持倉(cāng)的股票,認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤(pán)。技術(shù)復(fù)盤(pán)就是用自己的交易體系,反復(fù)模擬下市場(chǎng)將來(lái)的走勢(shì),已經(jīng)市場(chǎng)為什么走出目前的走勢(shì)。
7、外盤(pán)復(fù)盤(pán)。
a股受外盤(pán)影響越來(lái)越大,必須高度重視外盤(pán),特別是美國(guó)股市對(duì)我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的,比如特斯拉,比如蘋(píng)果,比如互聯(lián)網(wǎng),比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前,要養(yǎng)成把外盤(pán)看一遍的習(xí)慣,特別是要認(rèn)真的看一看美國(guó)股市有什么新的情況和變化。剛剛過(guò)去的前幾天,美國(guó)的中概股率先下跌,如果復(fù)盤(pán)做的好,可以在開(kāi)盤(pán)第一時(shí)間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類(lèi)股減倉(cāng)了。
8、關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)。
關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)主要是指期貨價(jià)格和一些特殊的價(jià)格,具體包括:石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰,等等。需要注意的是,這些價(jià)格有的有獨(dú)立走勢(shì),只受?chē)?guó)內(nèi)因素影響,但大多數(shù)受到海外期貨影響,所以,必須高度關(guān)注夜盤(pán)的情況。
9、研究報(bào)告。
10、復(fù)盤(pán)你自己。
復(fù)盤(pán)你自己是最重要的,復(fù)盤(pán)時(shí):
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場(chǎng);。
要高度留意一些股票符合自己的買(mǎi)點(diǎn)時(shí)自己是否買(mǎi)了;。
特別是要審問(wèn)自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計(jì)劃;。
自己的手是否犯賤買(mǎi)了計(jì)劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?;嫉没际?,是否沖動(dòng)魯莽,是否心血來(lái)潮。
這一點(diǎn)非常重要,交易的大師,是要一只眼睛盯著市場(chǎng),一只研究盯著自己的,復(fù)盤(pán)時(shí),肯定要重點(diǎn)審問(wèn)自我。曾國(guó)藩在街上看到美女,心旌搖蕩,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷問(wèn)自我,如此他才成為一代大家。沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功,我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界,必須經(jīng)常復(fù)盤(pán)自己。
以上十條就是復(fù)盤(pán)的最核心內(nèi)容,當(dāng)然還可以說(shuō)出很多條更細(xì)膩的,有機(jī)會(huì)再寫(xiě)吧。如果哪個(gè)朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會(huì),我們現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)分享一點(diǎn)復(fù)盤(pán)的技巧。
需要說(shuō)明的是,上面十條看似不多,其實(shí)很多,如果能完全做下來(lái),那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人去分工完成。比如,上面僅僅上市公司公告這一項(xiàng),就是一個(gè)龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作,大家共建共享一些復(fù)盤(pán)內(nèi)容,我計(jì)劃今后再建一個(gè)微信群,大家可以共享彼此復(fù)盤(pán)的資訊和心得。這是后話。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺(jué)老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了,尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā),確實(shí)是非常適合,本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊,并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所發(fā)展的我,將會(huì)在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來(lái)的公司里,不少工作我只不過(guò)管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,職員熟知程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺(jué)多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境,年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí),為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)很重要的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開(kāi)闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵(lì)職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇三
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議,對(duì)xx年xx公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長(zhǎng)xx先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中,各部門(mén)做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。
xx年,我們用心經(jīng)營(yíng),改進(jìn)策略,業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過(guò)大家的努力,我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心,在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽,使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度,調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為xx公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行,各部門(mén)有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,長(zhǎng)足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們?cè)?4年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時(shí),公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵(lì),公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,同時(shí),公司將制定有效的績(jī)效考核制度,加大激勵(lì),打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無(wú)疑是xx公司14年的重要策略!未來(lái),xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來(lái)!
四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái),跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊,則要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)陳總在1月17日,年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營(yíng)方針,請(qǐng)各部門(mén)接任務(wù):
人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì):以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū),每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,滿足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén),主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項(xiàng)目管理制度,繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè),包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng),形成用戶(hù)規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng),打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷(xiāo)中心:完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷(xiāo)售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,利潤(rùn)1000萬(wàn)元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù)提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司,成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,在xx董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營(yíng)方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái),朝著我們既定目標(biāo),堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇四
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1.問(wèn)題。
2.策略。
1.推盤(pán)節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來(lái)訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷(xiāo)渠道。
2.媒介選擇。
3.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道投放建議。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇五
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶(hù)就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶(hù)的一致歡迎,沒(méi)有發(fā)生一例客戶(hù)投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過(guò)刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶(hù)提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為,給客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說(shuō)到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì),但必須要發(fā)自?xún)?nèi)心,走進(jìn)客戶(hù)的心,使客戶(hù)來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶(hù)才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚(yú)吃小魚(yú),就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶(hù),拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢(xún)問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶(hù)每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶(hù),想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶(hù)與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶(hù)仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶(hù)終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶(hù)的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶(hù)需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶(hù)。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶(hù)卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶(hù)身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶(hù)的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶(hù)們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計(jì)為61戶(hù)企業(yè)擔(dān)保39619萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)464萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12%;今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬(wàn)元,累計(jì)余額3366萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),搭建好銀企合作的平臺(tái),提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策,在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在保客戶(hù)提供全方位更便捷的金融服務(wù),提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實(shí)際,對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在??蛻?hù)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì),努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,上半年我國(guó)貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動(dòng)性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻?hù)代償壓力加大。由于到逼機(jī)制,房地產(chǎn)申??蛻?hù)數(shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會(huì)提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響,及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問(wèn)題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問(wèn)題。
20xx年7月18日。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇七
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范。現(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
xx鄉(xiāng)委員會(huì)。
xxxx年xx月xx日。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇八
時(shí)間飛快已過(guò)去了將近五年,xxx年末來(lái)到鋼鐵?;厥走^(guò)去的時(shí)光,已有學(xué)生蛻變一名鋼鐵工人,經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實(shí)踐,認(rèn)真按照公司、廠部、車(chē)間的各項(xiàng),崗位操作規(guī)程來(lái)工作,使自己成為真正的素質(zhì)強(qiáng)技術(shù)硬的鋼鐵工人,認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。
經(jīng)過(guò)最初在公司的學(xué)習(xí)和“廠級(jí)、車(chē)間級(jí)、班組級(jí)”三級(jí),從來(lái)到鋼鐵。使自己對(duì)工作安全,工作程序有基本了解,再到車(chē)間對(duì)技能培訓(xùn)后在成品車(chē)間上崗了參加了燒結(jié)廠三期工程的建設(shè),其中有苦也有甜,那時(shí)與施工單位配合,親眼見(jiàn)證了三燒的建設(shè),投產(chǎn),直到現(xiàn)在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲,為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。
有了自己的崗位,成品車(chē)間投產(chǎn)工作后。這期間認(rèn)真理解所在崗位的操作規(guī)程,并勤于找同事探討工作,慢慢的學(xué)會(huì)了對(duì)跑偏皮帶的調(diào)整,非工作狀態(tài)下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統(tǒng)的部件。工作中勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題,能夠更好的處理皮帶系統(tǒng)的一些問(wèn)題如:跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。
工作中遵守操作規(guī)程,規(guī)章制度,思想?yún)R報(bào)與同事間互習(xí)交流做好工作中的互連保,當(dāng)然期間也因不了解工作的重要性而產(chǎn)生麻痹大意的心理,期間多虧同事、領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)使自己全身心的投入到工作當(dāng)中,并能很好的獨(dú)立完成本崗位工作。
積極參加班組各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),工作之余始終保持。更努力學(xué)習(xí)安全操作技能,目的很明確,只有多學(xué)習(xí)知識(shí)才能提高操作技能,將來(lái)在工作中處理故障才得心應(yīng)手。保障設(shè)備正常運(yùn)行,才更好服務(wù)安全生產(chǎn)。隨著工作性的'變化,工作能力的提升,領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的幫助指導(dǎo)下伴隨著自己不解的努力,由成三崗位調(diào)整到帶冷機(jī),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與老師傅的講解,解燒結(jié)帶冷機(jī)是燒結(jié)工藝中燒結(jié)礦冷卻承載而設(shè)計(jì)的帶冷機(jī)是紅熱燒結(jié)礦與成品礦過(guò)渡的環(huán)節(jié),燒結(jié)工藝中最為重要、工作環(huán)境惡劣的設(shè)計(jì)之一,帶冷機(jī)運(yùn)行是否穩(wěn)定對(duì)于燒結(jié)生產(chǎn)有很大的影響。
上認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,扎實(shí)自己,使自己做到堅(jiān)守崗位,并完成好自己的各項(xiàng)工作,接班前的勞保品的穿戴,解帶冷機(jī)各組成設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及如冷卻不當(dāng)造成燒結(jié)紅礦,要及時(shí)加水處理,各風(fēng)機(jī)儀器儀表的檢點(diǎn),勤測(cè)量風(fēng)機(jī)溫度。班中認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程,對(duì)設(shè)備做到會(huì)使用,會(huì)檢查,會(huì)維護(hù),會(huì)排除故障,經(jīng)常不定時(shí)對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢點(diǎn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)解決問(wèn)題,使自己做到對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力,自我保護(hù)能力,突發(fā)事故的處理能力,確保崗位無(wú)隱患。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)這些,我自己已經(jīng)能很好的把工作做好,面對(duì)各種突發(fā)事故,計(jì)劃?rùn)z修停機(jī),臨時(shí)性停機(jī),都能很好的應(yīng)對(duì),配合好維修工工作。生產(chǎn)過(guò)程中一絲不茍每次點(diǎn)巡檢都按照“五確認(rèn)”進(jìn)行工作,注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有何變化。操作中更是嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,燒結(jié)工作每一步驟都不容忽視,任何一個(gè)小小的失誤都可能造成停機(jī)而耽誤生產(chǎn),因此必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,隨時(shí)做好工作記錄。
車(chē)間、班組都將其作為頭等大事來(lái)搞,安全生產(chǎn)工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風(fēng)。比如:過(guò)程控制、工作安全臺(tái)賬、互保聯(lián)保、各確認(rèn)制度等。通過(guò)這些活動(dòng)牢固的樹(shù)立了安全第一,預(yù)防為,主綜合治理的思想,并且配合車(chē)間做好冬夏四防工作,安全環(huán)保工作。
學(xué)習(xí)安全知識(shí)、操作技能,今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質(zhì)與工作中的操作水平,把工作做到更好,使工作水平、精神面貌更上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇九
《復(fù)盤(pán)》讀后感最近我的身邊總是反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)詞————復(fù)盤(pán)。我在閱讀彭小六的文章時(shí),這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)。最近認(rèn)識(shí)兩個(gè)職業(yè)規(guī)劃師,在和他們交談中,這個(gè)詞也是經(jīng)常出現(xiàn)。雖然聽(tīng)到了,但是我卻沒(méi)有往心里去。
書(shū)到手,我迫不及待地閱讀這本書(shū)。我很好奇為什么這么多人推崇復(fù)盤(pán)。
其實(shí)仔細(xì)回想,復(fù)盤(pán)在我們生活中無(wú)處不在。上學(xué)的時(shí)候,老師總是讓我們反思、總結(jié)自己的學(xué)習(xí);父母總是讓我們學(xué)會(huì)反思自己的行為習(xí)慣;工作中,領(lǐng)導(dǎo)也總是讓我們總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。然而,我們卻當(dāng)做耳旁風(fēng),過(guò)耳不過(guò)心。
為什么沒(méi)有在意呢?因?yàn)槁闊?!過(guò)去了就過(guò)去了,想那么多干嘛?今朝有酒今朝醉,明日愁來(lái)明日愁。
因?yàn)楹ε鲁姓J(rèn)那個(gè)膽小、懦弱、差勁的自己!從小,我們只要犯錯(cuò),就會(huì)受到來(lái)自身邊人的指責(zé)。似乎犯錯(cuò)就是罪不可恕的事情。
但是,環(huán)境是環(huán)境,人是有主觀能動(dòng)性的,有的人就能打破環(huán)境的影響,無(wú)情的解剖自己,向過(guò)去的自己學(xué)習(xí),自己成為自己最好的老師。
聯(lián)想的老總柳傳志就是這樣的一個(gè)人。他在一次采訪中這樣說(shuō)道:“復(fù)盤(pán)至關(guān)重要,通過(guò)復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是失敗的事情,要認(rèn)真,不給自己留任何情面地把這個(gè)事情想清楚,把事情想明白,然后就可以謀定而后動(dòng)了?!?BR> 柳傳志將復(fù)盤(pán)這一概念引入聯(lián)想,并且成為自己企業(yè)的獨(dú)特文化,在歷次公司重大決策中,都有復(fù)盤(pán)的身影。
“所謂復(fù)盤(pán),就是在頭腦中對(duì)過(guò)去所做的事情重新過(guò)一遍。它通過(guò)對(duì)過(guò)去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實(shí)現(xiàn)能力的提升。”
復(fù)盤(pán)不同于傳統(tǒng)的總結(jié),因?yàn)閺?fù)盤(pán)當(dāng)中有個(gè)重要的動(dòng)作就是推演。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十
??20xx年保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
??酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類(lèi)全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿足客人。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)。
??在維持酒店秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,今年酒店無(wú)事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
??回顧過(guò)去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
??1、組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來(lái),根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
??2、制度落實(shí)。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
??3、宣傳教育落實(shí)。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次,消防安全知識(shí)考試xxx人次,觀看消防安全影像資料x(chóng)xx人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
??為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
??作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
??為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十一
復(fù)盤(pán)項(xiàng)目:
復(fù)盤(pán)時(shí)間:
目標(biāo)回顧。
1.當(dāng)初行動(dòng)的目的和意圖是什么:
2.事件或行動(dòng)想要達(dá)到的目標(biāo)是什么:
3.預(yù)先制定的計(jì)劃是什么:
4.事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么:
評(píng)估結(jié)果。
1.實(shí)際上發(fā)生了什么事:
2.在什么情況下是怎么發(fā)生的:
3.與目標(biāo)相比,哪些地方做得好:
4.哪些地方未達(dá)到預(yù)期:
分析原因。
1.實(shí)際狀況與預(yù)期有無(wú)差異:
2.如有,差異的客觀原因:
3.差異的主觀原因:
4.如無(wú),成功的關(guān)鍵要素是什么:
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1.在過(guò)程中學(xué)到什么新東西:
2.有人進(jìn)行同樣行動(dòng),有啥建議:。
3.接下來(lái)該開(kāi)始做些什么、繼續(xù)做什么、停止做些什么:
4.哪些是其他層級(jí)才能處理的:
5.哪些是需要其他體系/部門(mén)配合的:
6.是否要向上呈報(bào):
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十二
??時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
??我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
??為了將強(qiáng)全體安保隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的`素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使安保隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
??過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十三
要做好復(fù)盤(pán),需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)有五個(gè),相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(gè)(聯(lián)想稱(chēng)之為“五求”)?;谖覀€(gè)人的觀察和思考,我增加了兩條,總計(jì)為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)。
在復(fù)盤(pán)中,常見(jiàn)的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。
(1)為了證明自己對(duì)。
如上所述,復(fù)盤(pán)的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動(dòng)中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤(pán)就是為了證明自己是對(duì)的。
在我看來(lái),這其實(shí)是自欺欺人,完全不是一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對(duì),那么在復(fù)盤(pán)過(guò)程中,就只顧著找對(duì)自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤(pán)的真正目的。
(2)流于形式,走過(guò)場(chǎng)。
雖然復(fù)盤(pán)有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個(gè)一頁(yè)紙的模板.但復(fù)盤(pán)是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的事,就像學(xué)習(xí)是長(zhǎng)自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤(pán)也從來(lái)不是別人的事。
因此,做復(fù)盤(pán)也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過(guò)場(chǎng)。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情。
事實(shí)上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤(pán)當(dāng)真的話,就沒(méi)有人會(huì)真正在乎復(fù)盤(pán)。那樣的話,復(fù)盤(pán)也將淪為走過(guò)場(chǎng)。
(3)追究責(zé)任,開(kāi)批斗會(huì)。
和美軍aar一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤(pán)時(shí)也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對(duì)犯錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)。
如上所述,一旦批評(píng),很容易破壞復(fù)盤(pán)所需的學(xué)習(xí)氛圍。
(4)推卸責(zé)任,歸罪于外。
與挑錯(cuò)、批評(píng)相對(duì)應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對(duì)的,至少?zèng)]有過(guò)錯(cuò)。
如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
(5)快速下結(jié)論。
在復(fù)盤(pán)過(guò)程中,需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤(pán)的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要想有效地進(jìn)行復(fù)盤(pán),防范上述常見(jiàn)誤區(qū),需要具備以下七個(gè)關(guān)鍵要素。
(1)開(kāi)放心態(tài)。
在我看來(lái),學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開(kāi)啟的心門(mén)。
也就是說(shuō),要想能夠?qū)W習(xí),必須有開(kāi)放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。
事實(shí)上,只有和自己不同的見(jiàn)解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤(pán)的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤(pán)也離不開(kāi)開(kāi)放的心態(tài)。
(2)坦誠(chéng)表達(dá)。
因?yàn)閺?fù)盤(pán)通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個(gè)人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒(méi)有利益沖突,因而可以暢所欲言。
同時(shí),聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說(shuō),有話好好說(shuō)”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
(3)實(shí)事求是。
毋庸置疑,實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開(kāi)了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國(guó)陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí),而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實(shí)”。
同樣,聯(lián)想在復(fù)盤(pán)時(shí)也要求實(shí)事求是,強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”和坦誠(chéng)表達(dá)。這是做好復(fù)盤(pán)的基本條件。
(4)集思廣益。
雖然復(fù)盤(pán)也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價(jià)值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán),并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時(shí),在復(fù)盤(pán)過(guò)程中,也要廣開(kāi)言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái),彼此分享,并形成集體的智慧。
(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對(duì)待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說(shuō)法:分析成功因素時(shí),多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢(shì)去推廣;
分析失敗原因時(shí),多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?BR> 特別是對(duì)目的和目標(biāo)的反思很重要,因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過(guò)程即使完美無(wú)瑕,也于事無(wú)補(bǔ)。
在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說(shuō):復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;
一把手要實(shí)事求是,把事實(shí)很客觀地?cái)[出來(lái),不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問(wèn)題,復(fù)盤(pán)就沒(méi)有意義。
(6)刨根問(wèn)底。
為了應(yīng)對(duì)“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無(wú)論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),都要“刨根問(wèn)底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。
案例:柳傳志的一個(gè)復(fù)盤(pán)小故事。
柳傳志先生中學(xué)時(shí)喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個(gè)人,后來(lái)碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。
自己事后總結(jié)時(shí)認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來(lái)才知道當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽,那個(gè)人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤(pán)時(shí)要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。
(7)重在行動(dòng)。
復(fù)盤(pán)的目的不是證明自己對(duì),也不是找出一時(shí)一事的責(zé)任歸屬,而是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)行動(dòng)的改善。
要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。
因此,對(duì)于失敗或錯(cuò)誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是,也注意不要開(kāi)成“批斗會(huì)”,因?yàn)槟菢右矊o(wú)法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十四
??20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??1.治安安全。
??賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份,時(shí)值xx運(yùn)會(huì)的召開(kāi),我們與xx分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周x向公安xx分局匯報(bào)x周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。
??我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類(lèi)全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的人員盡量勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名,解救傳銷(xiāo)組織控制人員x名。
??在維持賓館秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周x的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周x外聘進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
??2.消防安全。
??為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在20xx年x月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),x月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于20xx年x月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十五
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在輕松此刻將技術(shù)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績(jī),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門(mén)都存在按程序處理事件的不足,技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。325種規(guī)格圖紙。
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過(guò)還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題即待解決,比如:新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車(chē)間),生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十六
xx年x月x日公司總經(jīng)理在會(huì)議室組織召開(kāi)了關(guān)于xx中心項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)議,會(huì)議就本項(xiàng)目組織實(shí)施,過(guò)程管理,項(xiàng)目成果展開(kāi)了深入分析及討論?,F(xiàn)就本次會(huì)議內(nèi)容個(gè)人總結(jié)如下:
1、目標(biāo)回顧。
2、原因分析。
1、工程項(xiàng)目作為建筑施工企業(yè)最基本的生產(chǎn)單元,項(xiàng)目管理的效果直接決定了施工企業(yè)的收益,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)行的好壞往往又是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。本項(xiàng)目上,公司依照傳統(tǒng)項(xiàng)目管理思維慣性,在沒(méi)有審核項(xiàng)目經(jīng)理能力的情況下,過(guò)于倚重于項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力,忽視了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目施工前期準(zhǔn)備的重要性,造成項(xiàng)目從開(kāi)工開(kāi)始就發(fā)生班組因單價(jià)過(guò)低停工,部分施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格,班組在施工過(guò)程中不聽(tīng)從指揮并毆打項(xiàng)目部管理人員等一系列惡劣事件。所以探尋系統(tǒng)、規(guī)范、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理辦法才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的有效管理。
(1)、確定項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員。
首先要確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人即項(xiàng)目經(jīng)理。作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選用對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。選用的項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧、推動(dòng)者的激情,還應(yīng)當(dāng)對(duì)承接的項(xiàng)目所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)有全面的熟悉與了解;而且應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),熟悉工程造價(jià)管理、合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、安全環(huán)境管理、商務(wù)活動(dòng)管理、人力資源管理、以及公司針對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定。
確定項(xiàng)目經(jīng)理后,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理參與,共同擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、綜合工長(zhǎng)、商務(wù)、資料)。建議項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員采用競(jìng)聘答辯的形式來(lái)確定。如果答辯通過(guò),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員確定。公司頒發(fā)任命書(shū)。如果答辯沒(méi)通過(guò),則要重新組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員進(jìn)行答辯,直至通過(guò)。具體見(jiàn)流程圖:
(2)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他成員確定。
項(xiàng)目重要成員確定以后,根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模與特點(diǎn),按照公司對(duì)項(xiàng)目組織架構(gòu)的要求完成項(xiàng)目組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),并按此進(jìn)行成員組織。
成員選擇要盡可能要完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的三類(lèi)人員,即具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的人員、具有問(wèn)題解決和決策技能的人員、具有善于解決沖突、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的人員。人員選擇程序如下:
1.進(jìn)行項(xiàng)目工作分析。因?yàn)楣粳F(xiàn)階段項(xiàng)目都是基本相同的,因此公司各部門(mén)有必要協(xié)助工程部建立各類(lèi)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解和相應(yīng)的工作說(shuō)明。
2.在工作分析的基礎(chǔ)上,了解和定義完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作都需要何種人員,這些人員都需要具備哪些技能、何時(shí)需要這些人員。
3.行政部必須加快建立完善公司人員信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)現(xiàn)有公司任職人員信息進(jìn)行登錄。協(xié)助配合公司其他部門(mén)完善部門(mén)考核體系,將個(gè)人考核評(píng)價(jià)與個(gè)人信息相匹配,方便公司篩選。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組建往往由于公司人力資源問(wèn)題而難以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的理想組合,這就需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在組建期間或組建初期進(jìn)行很好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。項(xiàng)目部成員組建完善后,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目成員就項(xiàng)目進(jìn)行前期策劃討論和相關(guān)準(zhǔn)備工作。具體工作內(nèi)容如下:
1.熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計(jì)資料。根據(jù)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位提供的施工圖設(shè)計(jì)、建筑總平面、土方豎向設(shè)計(jì)和城市規(guī)劃等資料文件,調(diào)查、搜集的原始資料和設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定來(lái)審查圖紙。確保能夠按照設(shè)計(jì)圖紙順利地進(jìn)行施工,能建設(shè)出合格的建筑物。通過(guò)審查發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙中存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤,使施工開(kāi)始之前改正,為建筑工程的施工提供一份準(zhǔn)確、齊全的設(shè)計(jì)圖紙。
2.做好原始資料的分析:調(diào)查當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件,調(diào)查分析的主要內(nèi)容有地區(qū)水準(zhǔn)點(diǎn)和絕對(duì)標(biāo)高等情況,地質(zhì)構(gòu)造、土壤性質(zhì)和類(lèi)別、地基土的承載力、地震級(jí)別和裂度等情況,水質(zhì)、水位等情況。地下水位的高低變化情況,含水層的厚度、流向、流量和水質(zhì)等情況,氣溫、雨、臺(tái)風(fēng)和雷電等情況,雨季期限等情況。
3.工程預(yù)算的編制:對(duì)投標(biāo)預(yù)算進(jìn)行重新調(diào)整。它是建筑施工的重要組成部分,是包含了施工材料的工程量、預(yù)算成本的重要依據(jù),是控制各項(xiàng)支出的依據(jù)。
4.施工組織設(shè)計(jì)的的編制:對(duì)投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。施工組織設(shè)計(jì)是施工準(zhǔn)備工作的重要組成部分,也是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)全部生產(chǎn)活動(dòng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它可以指導(dǎo)處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)備、專(zhuān)業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與儲(chǔ)存、使用與維修以及它們?cè)诳臻g布置、施工工期安排和工程進(jìn)度的關(guān)系。
5.設(shè)計(jì)完善施工總平面布置圖。對(duì)投標(biāo)施工組織中的施工總平面布置圖進(jìn)行調(diào)整,使之更符合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要。
9.施工測(cè)量?jī)x器的準(zhǔn)備。對(duì)公司現(xiàn)有測(cè)量?jī)x器要全面校正,列出補(bǔ)充測(cè)量?jī)x器計(jì)劃清單,指令限期采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。
10.根據(jù)開(kāi)工日期及工序安排,編制出所需施工班組進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表,便于公司集結(jié)施工力量、組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)同時(shí)要進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育。向施工隊(duì)組、工人進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃和技術(shù)交底的講解交待。以保證工程嚴(yán)格地按照設(shè)計(jì)圖紙,施工組織設(shè)計(jì)、安全操作規(guī)程和施工驗(yàn)收規(guī)范等要求進(jìn)行施工。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十七
我于20__年__月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊(duì)長(zhǎng))一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20__年x月工作以來(lái),一直從事(保安隊(duì)長(zhǎng))工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱(chēng))中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這(兩)個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱(chēng))公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十八
主持:牛國(guó)民。
記錄人:馬偉杰。
參會(huì)人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人。
主要內(nèi)容:
一、馬院長(zhǎng)。
1、8月份門(mén)診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過(guò)多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來(lái)醫(yī)院就醫(yī),請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、8月10日前每日收入過(guò)2萬(wàn),10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒(méi)有時(shí)間開(kāi)展新業(yè)務(wù);
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng);
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);
(5)應(yīng)增加專(zhuān)科宣傳力度。
請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí),更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭(zhēng)取病患。
2、專(zhuān)門(mén)的宣傳人員對(duì)口宣傳,即以特色專(zhuān)科宣傳為主,特色專(zhuān)科為突破口。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作。
1、總體看來(lái)有成效,通過(guò)望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會(huì)發(fā)放。
4、下一步工作安排:
(2)專(zhuān)家督導(dǎo);
(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門(mén)要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類(lèi)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,未請(qǐng)假來(lái)晚的人員坐在院長(zhǎng)周?chē)膫€(gè)座位上,以示處罰。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇一
更有甚者,還有朋友一些朋友更直白:3點(diǎn)收盤(pán)后,我就沒(méi)有什么事干了,還不知道有復(fù)盤(pán)這件事兒。
確實(shí),很多人在股市里開(kāi)盤(pán)就上班,收盤(pán)就下班,根本沒(méi)有復(fù)過(guò)盤(pán),有的即使復(fù)盤(pán)也是蜻蜓點(diǎn)水,看看股評(píng)、看看新聞,如是而已。
其實(shí),復(fù)盤(pán)非常重要,專(zhuān)業(yè)選手和非專(zhuān)業(yè)選手的一個(gè)極其重要區(qū)別就是復(fù)盤(pán)。真正的專(zhuān)業(yè)投資者,他的交易是在復(fù)盤(pán)過(guò)程中完成的,開(kāi)盤(pán)后他只是執(zhí)行計(jì)劃而已。也就是說(shuō),復(fù)盤(pán)做好了,交易就會(huì)自動(dòng)的做好,這就是我們常說(shuō)的:交易你的計(jì)劃,計(jì)劃你的交易。不但炒股,商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤(pán),柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤(pán)的。雖然柳老的復(fù)盤(pán)和我們炒股的復(fù)盤(pán)內(nèi)容不一樣,但本質(zhì)上都是一樣的:審視過(guò)去的市場(chǎng),審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所,查看“交易信息披露”,此項(xiàng)會(huì)披露當(dāng)天市場(chǎng)上一些特殊股票的“公開(kāi)信息交易”,即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用,它可以解釋一些股票漲跌的背后因素,能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項(xiàng)的同時(shí),還可以看下大宗交易情況。需要說(shuō)明的是,觀察龍虎榜要善于分析,市場(chǎng)老手能夠從中看到很多秘密,這種能力是逐漸練出來(lái),不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開(kāi)也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋,分為好幾個(gè)類(lèi)型,有業(yè)績(jī)類(lèi)的、有資產(chǎn)重組類(lèi)的、有配股分紅類(lèi)的、有澄清類(lèi)的,等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所,很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站,比如雪球、東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個(gè)地方抓取信息,也即是說(shuō),交易所的原始數(shù)據(jù),是最官方最權(quán)威的,也是最新的、第一時(shí)間的,其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得當(dāng),可以打信息差,能與在股票漲停和發(fā)動(dòng)之前買(mǎi)到。
3、查看官媒。
有幾個(gè)官媒非常重要,必須經(jīng)???,它們是:證監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、人民日?qǐng)?bào)、新華社、cctv。可以上它們的網(wǎng)站,官媒對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)非常重要,通過(guò)看官媒,能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊,它能夠提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如,最近中概股回顧受阻,其實(shí)在前一天晚上,美國(guó)的媒體就報(bào)道過(guò)。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類(lèi)的股票,比如有的人喜歡投資高科技,有的喜歡新能源,有的喜歡醫(yī)藥股,有的只買(mǎi)銀行,有的只買(mǎi)保險(xiǎn),這類(lèi)的朋友,要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)向。
6、復(fù)盤(pán)市場(chǎng)本身。
這個(gè)內(nèi)容是最重要的,狹義的復(fù)盤(pán)就是指這個(gè)內(nèi)容。我把這個(gè)做下歸類(lèi)。
(1)?漲停復(fù)盤(pán)。所有漲停的股票,都必須分析它漲停的原因,查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤(pán)。所有跌停的股票,也都必須分析它跌停的原因,查看公司的基本面。
(3)?異動(dòng)復(fù)盤(pán)。雖然沒(méi)有漲停或者跌停,但對(duì)于好的復(fù)盤(pán)手,一點(diǎn)要復(fù)盤(pán)以下股票:振幅前后各三十名的股票,換手率前后各三十名的股票,成盡量前后各三十名的股票,成交金額前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查處它的信息面的變動(dòng)。(注,所謂各三十名,是說(shuō)最前的三十名,和倒數(shù)的三十名,比如,換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤(pán)。所謂的傳聞復(fù)盤(pán),就是針對(duì)市場(chǎng)上每一個(gè)傳聞,都要查清楚它的原因,看看傳聞是真的還是假的,特別注意的是,如果傳聞是假的,不要覺(jué)得就萬(wàn)事大吉,有很多假傳聞比真的傳聞對(duì)市場(chǎng)價(jià)格影響還大,關(guān)鍵是要分析清楚傳聞?dòng)锌赡軐?duì)市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤(pán)。這個(gè)很好理解,就是把自己持倉(cāng)的股票,認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤(pán)。技術(shù)復(fù)盤(pán)就是用自己的交易體系,反復(fù)模擬下市場(chǎng)將來(lái)的走勢(shì),已經(jīng)市場(chǎng)為什么走出目前的走勢(shì)。
7、外盤(pán)復(fù)盤(pán)。
a股受外盤(pán)影響越來(lái)越大,必須高度重視外盤(pán),特別是美國(guó)股市對(duì)我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的,比如特斯拉,比如蘋(píng)果,比如互聯(lián)網(wǎng),比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前,要養(yǎng)成把外盤(pán)看一遍的習(xí)慣,特別是要認(rèn)真的看一看美國(guó)股市有什么新的情況和變化。剛剛過(guò)去的前幾天,美國(guó)的中概股率先下跌,如果復(fù)盤(pán)做的好,可以在開(kāi)盤(pán)第一時(shí)間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類(lèi)股減倉(cāng)了。
8、關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)。
關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)主要是指期貨價(jià)格和一些特殊的價(jià)格,具體包括:石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰,等等。需要注意的是,這些價(jià)格有的有獨(dú)立走勢(shì),只受?chē)?guó)內(nèi)因素影響,但大多數(shù)受到海外期貨影響,所以,必須高度關(guān)注夜盤(pán)的情況。
9、研究報(bào)告。
10、復(fù)盤(pán)你自己。
復(fù)盤(pán)你自己是最重要的,復(fù)盤(pán)時(shí):
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場(chǎng);。
要高度留意一些股票符合自己的買(mǎi)點(diǎn)時(shí)自己是否買(mǎi)了;。
特別是要審問(wèn)自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計(jì)劃;。
自己的手是否犯賤買(mǎi)了計(jì)劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?;嫉没际?,是否沖動(dòng)魯莽,是否心血來(lái)潮。
這一點(diǎn)非常重要,交易的大師,是要一只眼睛盯著市場(chǎng),一只研究盯著自己的,復(fù)盤(pán)時(shí),肯定要重點(diǎn)審問(wèn)自我。曾國(guó)藩在街上看到美女,心旌搖蕩,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷問(wèn)自我,如此他才成為一代大家。沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功,我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界,必須經(jīng)常復(fù)盤(pán)自己。
以上十條就是復(fù)盤(pán)的最核心內(nèi)容,當(dāng)然還可以說(shuō)出很多條更細(xì)膩的,有機(jī)會(huì)再寫(xiě)吧。如果哪個(gè)朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會(huì),我們現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)分享一點(diǎn)復(fù)盤(pán)的技巧。
需要說(shuō)明的是,上面十條看似不多,其實(shí)很多,如果能完全做下來(lái),那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人去分工完成。比如,上面僅僅上市公司公告這一項(xiàng),就是一個(gè)龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作,大家共建共享一些復(fù)盤(pán)內(nèi)容,我計(jì)劃今后再建一個(gè)微信群,大家可以共享彼此復(fù)盤(pán)的資訊和心得。這是后話。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇二
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺(jué)到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺(jué)到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只不過(guò)感覺(jué)企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺(jué)老板非常平易近人。對(duì)其它方面就不太知曉了,尤其是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身領(lǐng)會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個(gè)發(fā),確實(shí)是非常適合,本人對(duì)這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時(shí)間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是這樣要緊,并最后決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所發(fā)展的我,將會(huì)在將來(lái)的工作和日常時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己將來(lái)的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來(lái)的公司里,不少工作我只不過(guò)管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實(shí)里面還有不少方法。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,職員熟知程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺(jué)多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來(lái)的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無(wú)止境,年代的進(jìn)步瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科常識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實(shí),為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)很重要的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開(kāi)闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵(lì)機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵(lì)職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才有哪些用途。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇三
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。
1月17日公司組織召開(kāi)了年度總結(jié)會(huì)議,對(duì)xx年xx公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長(zhǎng)xx先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000多萬(wàn)元。
此次年度會(huì)議中,各部門(mén)做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門(mén)所取得成績(jī)予以肯定。
xx年,我們用心經(jīng)營(yíng),改進(jìn)策略,業(yè)績(jī)顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過(guò)大家的努力,我們的銷(xiāo)售和利潤(rùn)仍然獲得了好的成績(jī)。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)中心,在面臨電信市場(chǎng)調(diào)整與變動(dòng)的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過(guò)第四季度的勞動(dòng)競(jìng)賽,使業(yè)績(jī)得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)管理力度,調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為xx公司公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過(guò)公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過(guò)績(jī)效工作的執(zhí)行,各部門(mén)有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過(guò)程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過(guò)梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場(chǎng)排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,長(zhǎng)足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx董事長(zhǎng)在年終工作會(huì)議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們?cè)?4年的經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營(yíng)方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營(yíng)方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時(shí),公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵(lì),公司從經(jīng)營(yíng)思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,同時(shí),公司將制定有效的績(jī)效考核制度,加大激勵(lì),打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無(wú)疑是xx公司14年的重要策略!未來(lái),xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來(lái)!
四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來(lái),跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專(zhuān)業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營(yíng)策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)板塊,則要從門(mén)店經(jīng)營(yíng)向連鎖運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)陳總在1月17日,年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營(yíng)方針,請(qǐng)各部門(mén)接任務(wù):
人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì):以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對(duì)市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,打造以速度取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書(shū),每項(xiàng)預(yù)算有編制說(shuō)明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門(mén)提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,滿足公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門(mén),主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項(xiàng)目管理制度,繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開(kāi)拓非通信專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè),包括市場(chǎng)拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場(chǎng)、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營(yíng),形成用戶(hù)規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營(yíng),打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營(yíng)銷(xiāo)中心:完善門(mén)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,堅(jiān)持打造以店長(zhǎng)為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷(xiāo)售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,整合、壯大營(yíng)銷(xiāo)人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,利潤(rùn)1000萬(wàn)元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。為客戶(hù)提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭(zhēng)未來(lái)成為行業(yè)內(nèi)中國(guó)前五名的公司,成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,在xx董事長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營(yíng)方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開(kāi)來(lái),朝著我們既定目標(biāo),堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇四
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1.問(wèn)題。
2.策略。
1.推盤(pán)節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來(lái)訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷(xiāo)渠道。
2.媒介選擇。
3.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道投放建議。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇五
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶(hù)就是上帝"的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里,多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶(hù)的一致歡迎,沒(méi)有發(fā)生一例客戶(hù)投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
大家都知道,營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人,通過(guò)刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升,但是,為客戶(hù)提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為,給客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說(shuō)到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類(lèi)的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì),但必須要發(fā)自?xún)?nèi)心,走進(jìn)客戶(hù)的心,使客戶(hù)來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。
現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶(hù)才是我們的衣食父母。換言之,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗,就會(huì)面臨下崗失業(yè);不是大魚(yú)吃小魚(yú),就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶(hù),拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢(xún)問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候,他很平靜的說(shuō):"沒(méi)有什么原因,暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶(hù)每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價(jià)值客戶(hù),想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況,我就對(duì)他說(shuō):"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號(hào)碼,客戶(hù)與您聯(lián)系不上,對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶(hù)仍然堅(jiān)持:"我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了,難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?""對(duì)不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始,您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候,我會(huì)打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來(lái)不便,您說(shuō)好嗎?"經(jīng)過(guò)一番挽留,客戶(hù)終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注,他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶(hù)的滿意是我們的行為指引,不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么,而是客戶(hù)需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動(dòng),行動(dòng)成就人生!
記得有這樣一次,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶(hù)。我熱情迎上前去:"請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個(gè)"傲慢"的客戶(hù)卻對(duì)我不理不睬,東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶(hù)身體上的缺陷,她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢(xún)號(hào)碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好,她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,在心與心的交流中,我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞,但我想,把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛(ài),奉獻(xiàn)給移動(dòng),奉獻(xiàn)給客戶(hù),只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái),大膽地融入社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。今天,我依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶(hù)的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是移動(dòng)人的奉獻(xiàn)精神和客戶(hù)們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天!
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會(huì)的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計(jì)為61戶(hù)企業(yè)擔(dān)保39619萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)464萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)12%;今年提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備237萬(wàn)元,累計(jì)余額3366萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門(mén)聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動(dòng)服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì),搭建好銀企合作的平臺(tái),提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項(xiàng)監(jiān)管政策,在風(fēng)險(xiǎn)可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在保客戶(hù)提供全方位更便捷的金融服務(wù),提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實(shí)際,對(duì)公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險(xiǎn)能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,在??蛻?hù)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢(shì),努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的努力。
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,上半年我國(guó)貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動(dòng)性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計(jì)信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻?hù)代償壓力加大。由于到逼機(jī)制,房地產(chǎn)申??蛻?hù)數(shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實(shí)力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過(guò)程中重點(diǎn)支持對(duì)象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險(xiǎn)防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會(huì)提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時(shí)提示行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會(huì)出面針對(duì)不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對(duì)個(gè)別銀行信貸政策調(diào)整可能對(duì)擔(dān)保公司造成的影響,及時(shí)做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問(wèn)題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問(wèn)題。
20xx年7月18日。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇七
按照《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào))要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開(kāi)展推薦評(píng)選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計(jì)生系統(tǒng)勞動(dòng)模范。現(xiàn)將推薦評(píng)選情況報(bào)告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評(píng)選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計(jì)生辦組織負(fù)責(zé)推薦評(píng)選具體工作,同時(shí)要求各村兩委要以此次推薦表彰活動(dòng)為契機(jī),把表彰活動(dòng)與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成果結(jié)合起來(lái),在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評(píng)選全縣首屆勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實(shí)施推薦評(píng)選工作。
特此報(bào)告。
xx鄉(xiāng)委員會(huì)。
xxxx年xx月xx日。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇八
時(shí)間飛快已過(guò)去了將近五年,xxx年末來(lái)到鋼鐵?;厥走^(guò)去的時(shí)光,已有學(xué)生蛻變一名鋼鐵工人,經(jīng)過(guò)幾年的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實(shí)踐,認(rèn)真按照公司、廠部、車(chē)間的各項(xiàng),崗位操作規(guī)程來(lái)工作,使自己成為真正的素質(zhì)強(qiáng)技術(shù)硬的鋼鐵工人,認(rèn)真完成工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。
經(jīng)過(guò)最初在公司的學(xué)習(xí)和“廠級(jí)、車(chē)間級(jí)、班組級(jí)”三級(jí),從來(lái)到鋼鐵。使自己對(duì)工作安全,工作程序有基本了解,再到車(chē)間對(duì)技能培訓(xùn)后在成品車(chē)間上崗了參加了燒結(jié)廠三期工程的建設(shè),其中有苦也有甜,那時(shí)與施工單位配合,親眼見(jiàn)證了三燒的建設(shè),投產(chǎn),直到現(xiàn)在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲,為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。
有了自己的崗位,成品車(chē)間投產(chǎn)工作后。這期間認(rèn)真理解所在崗位的操作規(guī)程,并勤于找同事探討工作,慢慢的學(xué)會(huì)了對(duì)跑偏皮帶的調(diào)整,非工作狀態(tài)下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統(tǒng)的部件。工作中勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題,能夠更好的處理皮帶系統(tǒng)的一些問(wèn)題如:跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。
工作中遵守操作規(guī)程,規(guī)章制度,思想?yún)R報(bào)與同事間互習(xí)交流做好工作中的互連保,當(dāng)然期間也因不了解工作的重要性而產(chǎn)生麻痹大意的心理,期間多虧同事、領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)使自己全身心的投入到工作當(dāng)中,并能很好的獨(dú)立完成本崗位工作。
積極參加班組各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),工作之余始終保持。更努力學(xué)習(xí)安全操作技能,目的很明確,只有多學(xué)習(xí)知識(shí)才能提高操作技能,將來(lái)在工作中處理故障才得心應(yīng)手。保障設(shè)備正常運(yùn)行,才更好服務(wù)安全生產(chǎn)。隨著工作性的'變化,工作能力的提升,領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的幫助指導(dǎo)下伴隨著自己不解的努力,由成三崗位調(diào)整到帶冷機(jī),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與老師傅的講解,解燒結(jié)帶冷機(jī)是燒結(jié)工藝中燒結(jié)礦冷卻承載而設(shè)計(jì)的帶冷機(jī)是紅熱燒結(jié)礦與成品礦過(guò)渡的環(huán)節(jié),燒結(jié)工藝中最為重要、工作環(huán)境惡劣的設(shè)計(jì)之一,帶冷機(jī)運(yùn)行是否穩(wěn)定對(duì)于燒結(jié)生產(chǎn)有很大的影響。
上認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,扎實(shí)自己,使自己做到堅(jiān)守崗位,并完成好自己的各項(xiàng)工作,接班前的勞保品的穿戴,解帶冷機(jī)各組成設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及如冷卻不當(dāng)造成燒結(jié)紅礦,要及時(shí)加水處理,各風(fēng)機(jī)儀器儀表的檢點(diǎn),勤測(cè)量風(fēng)機(jī)溫度。班中認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程,對(duì)設(shè)備做到會(huì)使用,會(huì)檢查,會(huì)維護(hù),會(huì)排除故障,經(jīng)常不定時(shí)對(duì)設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢點(diǎn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)解決問(wèn)題,使自己做到對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別能力,自我保護(hù)能力,突發(fā)事故的處理能力,確保崗位無(wú)隱患。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)這些,我自己已經(jīng)能很好的把工作做好,面對(duì)各種突發(fā)事故,計(jì)劃?rùn)z修停機(jī),臨時(shí)性停機(jī),都能很好的應(yīng)對(duì),配合好維修工工作。生產(chǎn)過(guò)程中一絲不茍每次點(diǎn)巡檢都按照“五確認(rèn)”進(jìn)行工作,注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有何變化。操作中更是嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,燒結(jié)工作每一步驟都不容忽視,任何一個(gè)小小的失誤都可能造成停機(jī)而耽誤生產(chǎn),因此必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,隨時(shí)做好工作記錄。
車(chē)間、班組都將其作為頭等大事來(lái)搞,安全生產(chǎn)工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風(fēng)。比如:過(guò)程控制、工作安全臺(tái)賬、互保聯(lián)保、各確認(rèn)制度等。通過(guò)這些活動(dòng)牢固的樹(shù)立了安全第一,預(yù)防為,主綜合治理的思想,并且配合車(chē)間做好冬夏四防工作,安全環(huán)保工作。
學(xué)習(xí)安全知識(shí)、操作技能,今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質(zhì)與工作中的操作水平,把工作做到更好,使工作水平、精神面貌更上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇九
《復(fù)盤(pán)》讀后感最近我的身邊總是反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)詞————復(fù)盤(pán)。我在閱讀彭小六的文章時(shí),這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)。最近認(rèn)識(shí)兩個(gè)職業(yè)規(guī)劃師,在和他們交談中,這個(gè)詞也是經(jīng)常出現(xiàn)。雖然聽(tīng)到了,但是我卻沒(méi)有往心里去。
書(shū)到手,我迫不及待地閱讀這本書(shū)。我很好奇為什么這么多人推崇復(fù)盤(pán)。
其實(shí)仔細(xì)回想,復(fù)盤(pán)在我們生活中無(wú)處不在。上學(xué)的時(shí)候,老師總是讓我們反思、總結(jié)自己的學(xué)習(xí);父母總是讓我們學(xué)會(huì)反思自己的行為習(xí)慣;工作中,領(lǐng)導(dǎo)也總是讓我們總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。然而,我們卻當(dāng)做耳旁風(fēng),過(guò)耳不過(guò)心。
為什么沒(méi)有在意呢?因?yàn)槁闊?!過(guò)去了就過(guò)去了,想那么多干嘛?今朝有酒今朝醉,明日愁來(lái)明日愁。
因?yàn)楹ε鲁姓J(rèn)那個(gè)膽小、懦弱、差勁的自己!從小,我們只要犯錯(cuò),就會(huì)受到來(lái)自身邊人的指責(zé)。似乎犯錯(cuò)就是罪不可恕的事情。
但是,環(huán)境是環(huán)境,人是有主觀能動(dòng)性的,有的人就能打破環(huán)境的影響,無(wú)情的解剖自己,向過(guò)去的自己學(xué)習(xí),自己成為自己最好的老師。
聯(lián)想的老總柳傳志就是這樣的一個(gè)人。他在一次采訪中這樣說(shuō)道:“復(fù)盤(pán)至關(guān)重要,通過(guò)復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是失敗的事情,要認(rèn)真,不給自己留任何情面地把這個(gè)事情想清楚,把事情想明白,然后就可以謀定而后動(dòng)了?!?BR> 柳傳志將復(fù)盤(pán)這一概念引入聯(lián)想,并且成為自己企業(yè)的獨(dú)特文化,在歷次公司重大決策中,都有復(fù)盤(pán)的身影。
“所謂復(fù)盤(pán),就是在頭腦中對(duì)過(guò)去所做的事情重新過(guò)一遍。它通過(guò)對(duì)過(guò)去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實(shí)現(xiàn)能力的提升。”
復(fù)盤(pán)不同于傳統(tǒng)的總結(jié),因?yàn)閺?fù)盤(pán)當(dāng)中有個(gè)重要的動(dòng)作就是推演。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十
??20xx年保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
??酒店安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類(lèi)全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿足客人。隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi)。
??在維持酒店秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,今年酒店無(wú)事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
??回顧過(guò)去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門(mén)的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
??1、組織落實(shí)。自從xx月xx日接手保安部以來(lái),根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)?,F(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
??2、制度落實(shí)。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
??3、宣傳教育落實(shí)。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次,消防安全知識(shí)考試xxx人次,觀看消防安全影像資料x(chóng)xx人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
??為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
??作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月x次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門(mén)崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
??為此在全體保安會(huì)議上大力表?yè)P(yáng)了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十一
復(fù)盤(pán)項(xiàng)目:
復(fù)盤(pán)時(shí)間:
目標(biāo)回顧。
1.當(dāng)初行動(dòng)的目的和意圖是什么:
2.事件或行動(dòng)想要達(dá)到的目標(biāo)是什么:
3.預(yù)先制定的計(jì)劃是什么:
4.事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么:
評(píng)估結(jié)果。
1.實(shí)際上發(fā)生了什么事:
2.在什么情況下是怎么發(fā)生的:
3.與目標(biāo)相比,哪些地方做得好:
4.哪些地方未達(dá)到預(yù)期:
分析原因。
1.實(shí)際狀況與預(yù)期有無(wú)差異:
2.如有,差異的客觀原因:
3.差異的主觀原因:
4.如無(wú),成功的關(guān)鍵要素是什么:
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1.在過(guò)程中學(xué)到什么新東西:
2.有人進(jìn)行同樣行動(dòng),有啥建議:。
3.接下來(lái)該開(kāi)始做些什么、繼續(xù)做什么、停止做些什么:
4.哪些是其他層級(jí)才能處理的:
5.哪些是需要其他體系/部門(mén)配合的:
6.是否要向上呈報(bào):
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十二
??時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
??我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
??為了將強(qiáng)全體安保隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的`素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使安保隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
??過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十三
要做好復(fù)盤(pán),需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)有五個(gè),相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(gè)(聯(lián)想稱(chēng)之為“五求”)?;谖覀€(gè)人的觀察和思考,我增加了兩條,總計(jì)為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)。
在復(fù)盤(pán)中,常見(jiàn)的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。
(1)為了證明自己對(duì)。
如上所述,復(fù)盤(pán)的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動(dòng)中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤(pán)就是為了證明自己是對(duì)的。
在我看來(lái),這其實(shí)是自欺欺人,完全不是一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對(duì),那么在復(fù)盤(pán)過(guò)程中,就只顧著找對(duì)自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤(pán)的真正目的。
(2)流于形式,走過(guò)場(chǎng)。
雖然復(fù)盤(pán)有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個(gè)一頁(yè)紙的模板.但復(fù)盤(pán)是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的事,就像學(xué)習(xí)是長(zhǎng)自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤(pán)也從來(lái)不是別人的事。
因此,做復(fù)盤(pán)也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過(guò)場(chǎng)。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情。
事實(shí)上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤(pán)當(dāng)真的話,就沒(méi)有人會(huì)真正在乎復(fù)盤(pán)。那樣的話,復(fù)盤(pán)也將淪為走過(guò)場(chǎng)。
(3)追究責(zé)任,開(kāi)批斗會(huì)。
和美軍aar一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤(pán)時(shí)也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對(duì)犯錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)。
如上所述,一旦批評(píng),很容易破壞復(fù)盤(pán)所需的學(xué)習(xí)氛圍。
(4)推卸責(zé)任,歸罪于外。
與挑錯(cuò)、批評(píng)相對(duì)應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對(duì)的,至少?zèng)]有過(guò)錯(cuò)。
如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
(5)快速下結(jié)論。
在復(fù)盤(pán)過(guò)程中,需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤(pán)的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要想有效地進(jìn)行復(fù)盤(pán),防范上述常見(jiàn)誤區(qū),需要具備以下七個(gè)關(guān)鍵要素。
(1)開(kāi)放心態(tài)。
在我看來(lái),學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開(kāi)啟的心門(mén)。
也就是說(shuō),要想能夠?qū)W習(xí),必須有開(kāi)放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。
事實(shí)上,只有和自己不同的見(jiàn)解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤(pán)的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤(pán)也離不開(kāi)開(kāi)放的心態(tài)。
(2)坦誠(chéng)表達(dá)。
因?yàn)閺?fù)盤(pán)通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個(gè)人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒(méi)有利益沖突,因而可以暢所欲言。
同時(shí),聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說(shuō),有話好好說(shuō)”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
(3)實(shí)事求是。
毋庸置疑,實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開(kāi)了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國(guó)陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí),而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實(shí)”。
同樣,聯(lián)想在復(fù)盤(pán)時(shí)也要求實(shí)事求是,強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”和坦誠(chéng)表達(dá)。這是做好復(fù)盤(pán)的基本條件。
(4)集思廣益。
雖然復(fù)盤(pán)也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價(jià)值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán),并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時(shí),在復(fù)盤(pán)過(guò)程中,也要廣開(kāi)言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái),彼此分享,并形成集體的智慧。
(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對(duì)待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說(shuō)法:分析成功因素時(shí),多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢(shì)去推廣;
分析失敗原因時(shí),多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?BR> 特別是對(duì)目的和目標(biāo)的反思很重要,因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過(guò)程即使完美無(wú)瑕,也于事無(wú)補(bǔ)。
在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說(shuō):復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;
一把手要實(shí)事求是,把事實(shí)很客觀地?cái)[出來(lái),不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問(wèn)題,復(fù)盤(pán)就沒(méi)有意義。
(6)刨根問(wèn)底。
為了應(yīng)對(duì)“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無(wú)論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí),都要“刨根問(wèn)底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。
案例:柳傳志的一個(gè)復(fù)盤(pán)小故事。
柳傳志先生中學(xué)時(shí)喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個(gè)人,后來(lái)碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。
自己事后總結(jié)時(shí)認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來(lái)才知道當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽,那個(gè)人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤(pán)時(shí)要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。
(7)重在行動(dòng)。
復(fù)盤(pán)的目的不是證明自己對(duì),也不是找出一時(shí)一事的責(zé)任歸屬,而是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)行動(dòng)的改善。
要實(shí)現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。
因此,對(duì)于失敗或錯(cuò)誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是,也注意不要開(kāi)成“批斗會(huì)”,因?yàn)槟菢右矊o(wú)法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十四
??20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
??1.治安安全。
??賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。
??我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在xx分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份,時(shí)值xx運(yùn)會(huì)的召開(kāi),我們與xx分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周x向公安xx分局匯報(bào)x周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。
??我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類(lèi)全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿足客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾的人員盡量勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人x名,解救傳銷(xiāo)組織控制人員x名。
??在維持賓館秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周x的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周x外聘進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
??2.消防安全。
??為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在20xx年x月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),x月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于20xx年x月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十五
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在輕松此刻將技術(shù)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績(jī),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié):
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門(mén)都存在按程序處理事件的不足,技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。325種規(guī)格圖紙。
新觀念成立后,購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過(guò)還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題即待解決,比如:新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車(chē)間),生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十六
xx年x月x日公司總經(jīng)理在會(huì)議室組織召開(kāi)了關(guān)于xx中心項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)議,會(huì)議就本項(xiàng)目組織實(shí)施,過(guò)程管理,項(xiàng)目成果展開(kāi)了深入分析及討論?,F(xiàn)就本次會(huì)議內(nèi)容個(gè)人總結(jié)如下:
1、目標(biāo)回顧。
2、原因分析。
1、工程項(xiàng)目作為建筑施工企業(yè)最基本的生產(chǎn)單元,項(xiàng)目管理的效果直接決定了施工企業(yè)的收益,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)行的好壞往往又是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。本項(xiàng)目上,公司依照傳統(tǒng)項(xiàng)目管理思維慣性,在沒(méi)有審核項(xiàng)目經(jīng)理能力的情況下,過(guò)于倚重于項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力,忽視了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目施工前期準(zhǔn)備的重要性,造成項(xiàng)目從開(kāi)工開(kāi)始就發(fā)生班組因單價(jià)過(guò)低停工,部分施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格,班組在施工過(guò)程中不聽(tīng)從指揮并毆打項(xiàng)目部管理人員等一系列惡劣事件。所以探尋系統(tǒng)、規(guī)范、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理辦法才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的有效管理。
(1)、確定項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員。
首先要確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人即項(xiàng)目經(jīng)理。作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選用對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。選用的項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧、推動(dòng)者的激情,還應(yīng)當(dāng)對(duì)承接的項(xiàng)目所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)有全面的熟悉與了解;而且應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí),熟悉工程造價(jià)管理、合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、安全環(huán)境管理、商務(wù)活動(dòng)管理、人力資源管理、以及公司針對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定。
確定項(xiàng)目經(jīng)理后,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理參與,共同擬定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、綜合工長(zhǎng)、商務(wù)、資料)。建議項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員采用競(jìng)聘答辯的形式來(lái)確定。如果答辯通過(guò),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員確定。公司頒發(fā)任命書(shū)。如果答辯沒(méi)通過(guò),則要重新組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重要成員進(jìn)行答辯,直至通過(guò)。具體見(jiàn)流程圖:
(2)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他成員確定。
項(xiàng)目重要成員確定以后,根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模與特點(diǎn),按照公司對(duì)項(xiàng)目組織架構(gòu)的要求完成項(xiàng)目組織架構(gòu)的設(shè)計(jì),并按此進(jìn)行成員組織。
成員選擇要盡可能要完善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的三類(lèi)人員,即具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的人員、具有問(wèn)題解決和決策技能的人員、具有善于解決沖突、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的人員。人員選擇程序如下:
1.進(jìn)行項(xiàng)目工作分析。因?yàn)楣粳F(xiàn)階段項(xiàng)目都是基本相同的,因此公司各部門(mén)有必要協(xié)助工程部建立各類(lèi)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解和相應(yīng)的工作說(shuō)明。
2.在工作分析的基礎(chǔ)上,了解和定義完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作都需要何種人員,這些人員都需要具備哪些技能、何時(shí)需要這些人員。
3.行政部必須加快建立完善公司人員信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)現(xiàn)有公司任職人員信息進(jìn)行登錄。協(xié)助配合公司其他部門(mén)完善部門(mén)考核體系,將個(gè)人考核評(píng)價(jià)與個(gè)人信息相匹配,方便公司篩選。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組建往往由于公司人力資源問(wèn)題而難以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的理想組合,這就需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在組建期間或組建初期進(jìn)行很好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。項(xiàng)目部成員組建完善后,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織項(xiàng)目成員就項(xiàng)目進(jìn)行前期策劃討論和相關(guān)準(zhǔn)備工作。具體工作內(nèi)容如下:
1.熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計(jì)資料。根據(jù)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位提供的施工圖設(shè)計(jì)、建筑總平面、土方豎向設(shè)計(jì)和城市規(guī)劃等資料文件,調(diào)查、搜集的原始資料和設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定來(lái)審查圖紙。確保能夠按照設(shè)計(jì)圖紙順利地進(jìn)行施工,能建設(shè)出合格的建筑物。通過(guò)審查發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙中存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤,使施工開(kāi)始之前改正,為建筑工程的施工提供一份準(zhǔn)確、齊全的設(shè)計(jì)圖紙。
2.做好原始資料的分析:調(diào)查當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件,調(diào)查分析的主要內(nèi)容有地區(qū)水準(zhǔn)點(diǎn)和絕對(duì)標(biāo)高等情況,地質(zhì)構(gòu)造、土壤性質(zhì)和類(lèi)別、地基土的承載力、地震級(jí)別和裂度等情況,水質(zhì)、水位等情況。地下水位的高低變化情況,含水層的厚度、流向、流量和水質(zhì)等情況,氣溫、雨、臺(tái)風(fēng)和雷電等情況,雨季期限等情況。
3.工程預(yù)算的編制:對(duì)投標(biāo)預(yù)算進(jìn)行重新調(diào)整。它是建筑施工的重要組成部分,是包含了施工材料的工程量、預(yù)算成本的重要依據(jù),是控制各項(xiàng)支出的依據(jù)。
4.施工組織設(shè)計(jì)的的編制:對(duì)投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。施工組織設(shè)計(jì)是施工準(zhǔn)備工作的重要組成部分,也是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)全部生產(chǎn)活動(dòng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它可以指導(dǎo)處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)備、專(zhuān)業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與儲(chǔ)存、使用與維修以及它們?cè)诳臻g布置、施工工期安排和工程進(jìn)度的關(guān)系。
5.設(shè)計(jì)完善施工總平面布置圖。對(duì)投標(biāo)施工組織中的施工總平面布置圖進(jìn)行調(diào)整,使之更符合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要。
9.施工測(cè)量?jī)x器的準(zhǔn)備。對(duì)公司現(xiàn)有測(cè)量?jī)x器要全面校正,列出補(bǔ)充測(cè)量?jī)x器計(jì)劃清單,指令限期采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。
10.根據(jù)開(kāi)工日期及工序安排,編制出所需施工班組進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表,便于公司集結(jié)施工力量、組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)同時(shí)要進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育。向施工隊(duì)組、工人進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃和技術(shù)交底的講解交待。以保證工程嚴(yán)格地按照設(shè)計(jì)圖紙,施工組織設(shè)計(jì)、安全操作規(guī)程和施工驗(yàn)收規(guī)范等要求進(jìn)行施工。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十七
我于20__年__月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任(保安隊(duì)長(zhǎng))一職,負(fù)責(zé)(公司治安管理)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20__年x月工作以來(lái),一直從事(保安隊(duì)長(zhǎng))工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的(公司名稱(chēng))中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這(兩)個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。(公司名稱(chēng))公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
個(gè)人工作復(fù)盤(pán)報(bào)告篇十八
主持:牛國(guó)民。
記錄人:馬偉杰。
參會(huì)人:臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人。
主要內(nèi)容:
一、馬院長(zhǎng)。
1、8月份門(mén)診及住院的收入情況,并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好;下半月收入減少,可能與二甲工作投入過(guò)多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作,加大力度宣傳本院知名度,讓附近百姓了解知曉我院才有可能來(lái)醫(yī)院就醫(yī),請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加,各科室要注意醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生,醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、8月10日前每日收入過(guò)2萬(wàn),10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室將主要精力放在二甲上,沒(méi)有時(shí)間開(kāi)展新業(yè)務(wù);
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng);
(3)本季度非疾病高發(fā)期;
(4)宣傳力度不夠,仍需加強(qiáng);
(5)應(yīng)增加專(zhuān)科宣傳力度。
請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí),更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升,積極下鄉(xiāng),爭(zhēng)取病患。
2、專(zhuān)門(mén)的宣傳人員對(duì)口宣傳,即以特色專(zhuān)科宣傳為主,特色專(zhuān)科為突破口。
(二)醫(yī)療安全:不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任,要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,不能存在僥幸心理,醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度,明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作。
1、總體看來(lái)有成效,通過(guò)望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快,大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。
3、臨床科室主任任命紅頭文件,科室設(shè)置紅頭文件,下周會(huì)發(fā)放。
4、下一步工作安排:
(2)專(zhuān)家督導(dǎo);
(3)要積極落實(shí),不要等待院里安排,要積極配合并共同完成;
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段,各部門(mén)要把工作落實(shí)好,要講效率,講質(zhì)量;
三、藥劑科,涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類(lèi)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,未請(qǐng)假來(lái)晚的人員坐在院長(zhǎng)周?chē)膫€(gè)座位上,以示處罰。