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企業(yè)精細化管理制度篇一
1、負責公司日常事務性工作,對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度,并印發(fā)執(zhí)行,對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
3、負責會務安排、人員接待及公司的對外宣傳工作,樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內(nèi)部管理,做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
企業(yè)精細化管理制度篇二
為健全和規(guī)范××××××××公司(以下簡稱″公司″)的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進行及決議的合法性,充分保障員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)則。
隨著公司的發(fā)展壯大,組織機構(gòu)和員工編制調(diào)整變化。共設四個部門:
一、行政部。
二、財務部。
三、銷售部。
四、技術(shù)部。
總經(jīng)理:負責公司的全面工作。
行政部:
1、負責公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具布線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進行回訪,做好售后服務工作。
5、負責公司員工的考勤。(見考勤制度)。
6、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時制定公司各種規(guī)章制度。
8、庫管負責材料的出入庫管理及采購工作。
1、定期匯報資金收支使用情況,搞好財務核算。
2、負責對單位工程成本,工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財務分析報告。
4、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
1、拓展市場。
2、簽定訂單后對所屬工程監(jiān)督指導,并及時與客戶溝通。
3、出具預算方案,列出材料清單(包括設備材料,線纜,面板)。
4、配合工程技術(shù)部出圖及施工指導。
5、按工程進度負責收款工作。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理每周召開例會,定好工作計劃,及時向總經(jīng)理匯報。
1、配合公司各部門的技術(shù)支持。
2、對施工現(xiàn)場的布線指導、組織施工及調(diào)試,根據(jù)要求設計方案及出圖。
3、施工達到客戶滿意后出具工程竣工圖。
4、列出施工所用的設備,材料,施工費用詳細清單。
5、對工程質(zhì)量,進行監(jiān)督和驗收。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理要每周組織周會,總結(jié)上周,規(guī)劃本周,并及時匯報總經(jīng)理。
以“任人唯賢,公平競爭,擇優(yōu)錄用”為原則。
1、招聘由部門經(jīng)理面試,再由總經(jīng)理面試認可。
2、經(jīng)錄用的員工有1―3個月試用期,試用期長短由公司考核個人能力而定,要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請,由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標準。(詳見六)。
3、公司需要應定期對員工提供培訓機會,從各個方面提高員工的素質(zhì)和能力。
員工應加強崗位技能鍛煉,做到勤學,勤練,務實。使公司整體形像隨之提高。
企業(yè)精細化管理制度篇三
為了進一步強化現(xiàn)場管理,提高員工素質(zhì),增強員工的質(zhì)量意識,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少質(zhì)量投訴,創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境,特制定本制度。
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同事,服從管理,否則按照《員工管理制度》等相關(guān)制度處理。
2、按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓活動,遲到、缺席按《員工管理制度》處理,沒有簽到的,扣款10/次。
3、每次車間開會或培訓,將進行現(xiàn)場提問,對不能回答問題的則留下再學習;培訓時要求做好記錄,考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍,再補考,仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊(若拋光線短暫停機分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況)、自由散漫及打鬧者,扣款10元。
5、不服從車間工作安排者,第一次扣款20元,第二次扣款40元,依次累加。
6、有事請假必須提前一天(病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明),不準代人請假或電話請假,否則按曠工論處。
7、凡有違紀行為的(除參加公司舉辦的培訓外),一個月內(nèi)觸犯勞動紀律累計達三次以上,扣款100元,情節(jié)嚴重的并解除勞動合同。
8、工作責任心不強,不講職業(yè)道德,出現(xiàn)問題推卸、躲避責任者,扣款20元—50元/次,造成嚴重后果的,扣款100元—200元/次,情節(jié)特別嚴重的解除勞動合同。
1、磚坯組長必須嚴格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機半小時正常情況下才能試拋,每80分鐘試拋一次,將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
(1)每個代號每次試拋1件,轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上,不按時或不按要求數(shù)量試拋,扣款10元∕次。
(2)每件試拋磚面上必須準確地標注:代號、時間、變形,對無標注或標注不詳,扣款10元∕次。
(3)對每次試拋磚,必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況,是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象,并及時反饋質(zhì)量信息,沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的,扣款50元—100元。
(4)每一個班的試拋磚必須留板檢測,判斷變形有無后期變化,本班試拋磚每隔2、5小時復檢一次變形的后期變化,并把復檢情況反饋給窯爐責任人,不按時檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的,扣款50元—100元。
2、磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進行分級,每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況,如弄虛作假、不按時檢查,扣款20元∕次,降一級的磚坯磚面上要注明缺陷(如變形、厚薄等),空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”,無標注的,扣款5元∕棟;若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn),扣責任分級工50元—100元。
3、磚坯執(zhí)磚工認真檢查使用磚架,焊接不好的磚架嚴禁使用,若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚,扣責任執(zhí)磚工50元/棟,代號不能混撿,每棟磚面要準確地標識:型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間,漏標、錯標的,扣款5元∕棟。
4、磚坯送磚工必須提前半小時做好準備工作,核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚,下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班,否則扣款10元∕次,轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯,若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題,無法查明磚坯班次或空窯磚時,扣款10元∕次。
企業(yè)精細化管理制度篇四
大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,用人單位制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權(quán)利與義務一致、獎勵與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的最新企業(yè)管理制度有哪些,希望能幫助到大家!
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓職工,提高職工業(yè)務素質(zhì)。按照iso9001:2000標準,責任落實到人,加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動情況,并制定和實施相應的對策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領導和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責,建立設備臺賬;編制公司設備維修計劃;負責編寫設備的操作規(guī)程;負責對設備的維修,確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的.其它工作。
一、總則。
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領導、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德,做到文明禮貌服務,努力維護影城聲譽。
3、努力學習科學文化知識、不斷提高業(yè)務技術(shù)水平、提高服務質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定,落實各項計生措施。
二、工作態(tài)度。
1、依時上、下班,工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務,提高影城的聲譽。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務,勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報,做個有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表。
1、員工上崗必須穿工作服,按規(guī)定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā),發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領為適度,應勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題。
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
1、因工作崗位需要,影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,部門主管有權(quán)隨時檢查。另外,除因工作需要或經(jīng)批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告,并按規(guī)定到財務部交費辦補領手續(xù),所引起的一切責任由遺失物品者負責。
1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下,嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展工程業(yè)務。
2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000—50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費,以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的等所有費用。
4、分公司所承接項目工程費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
5、分公司在承攬工程項目時,必須自己組織工程隊伍,項目經(jīng)理應由總公司進行資格確認和授權(quán),如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。
6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。
7、分公司在承攬工程業(yè)務時,招投標項目由分公司自行組織編制投標文件,并以總公司的名義參加投標,不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件,總公司將收取標書編制費。
8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟糾紛賠償,由分公司承擔,如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對分公司及項目工程部進行處罰外,分公司還應對相關(guān)借用人員個人進行經(jīng)濟補償。
9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。
10、分公司要遵紀守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費,分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的,總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權(quán)。
11、分公司以總公司名義承接業(yè)務,所承接項目工程費必須進入總公司財務,憑總公司發(fā)票收取工程費。嚴禁私自收取工程費,如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
12、分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財務賬上未有體現(xiàn)該工程工程費收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。
13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當班工作中應按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點,抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”,嚴格執(zhí)行勞動紀律,加強生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中,有權(quán)減量,無權(quán)超標。
4、加強巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標變化,發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時,要組織解決,并反饋有關(guān)領導。
5、認真組織大班班前會,將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達給員工,并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修,倒機開車。
7、確保安全第一,加強各車間、工序的聯(lián)系,對生產(chǎn)運行中有疑難問題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會,并拿出事故處理意見。
第一章總則。
第一條為了加強對公司財務的領導,理順公司本部與工程項目部的財務關(guān)系,明確其各自的工作職責和管理權(quán)限,根據(jù)公司建立“大財務”的基本思路,特制定工程項目財務管理暫行規(guī)定。
第二條本辦法適用于公司本部及各工程項目部。
第二章機構(gòu)與職責。
第三條財務機構(gòu)設置:
(一)公司設財務部,負責全公司財務工作管控;。
(二)各工程項目部設相應財務機構(gòu),負責所在項目財務工作;。
(三)各工程項目部財務機構(gòu)人員由公司統(tǒng)一委派,并接受所在項目部行政領導和公司財務部業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查。
第四條公司財務部管理職責:
(一)負責擬定會計核算和財務管理制度和流程,健全公司財務控制體系;。
(二)負責公司本部會計核算和財務報表編制工作;。
(三)負責公司資金調(diào)度和管理,根據(jù)需要對項目部資金進行調(diào)度;。
(四)負責擬定、審核項目融資方案和相關(guān)文件,并組織實施;。
(五)負責公司金融風險,建立財務風險管理和風險預警機制,控制公司財務風險;。
(六)負責擬定公司資產(chǎn)管理和處置辦法并參與實施,審核項目部資產(chǎn)處置方案;。
(七)負責公司稅收籌劃和處理工作,協(xié)助項目部處理相關(guān)稅務事宜;。
(八)負責財務分析,為決策提供支持;。
(九)負責外派項目會計的管理,指導下屬項目部的財務工作。
第五條公司各工程項目部財務機構(gòu)管理職責:
(一)執(zhí)行公司會計核算和財務管理制度和流程;。
(二)負責本項目部的財務會計工作,保證完成各項會計核算和財務管理工作;。
(四)配合審計單位做好每個基建項目的審計工作,及時提供各種數(shù)據(jù)及資料;。
(六)進行財產(chǎn)物資管理,做好財產(chǎn)保全工作;。
(七)負責營業(yè)稅及相關(guān)稅費的納稅申報和繳納;。
(八)及時處理財務工作相關(guān)事宜。
第三章資金與計劃。
第六條工程項目部資金主要來源:
(一)建設單位撥付的工程備料款及工程進度預付款;。
(二)建設單位撥付的工程結(jié)算款;。
(三)應付未付款項;。
(四)公司本部撥付及內(nèi)部單位的往來資金;。
(五)其它來源。
第七條工程項目部資金主要用于支付下列款項:
(一)工程用物資、設備的采購;。
(二)職工工資及福利;。
(三)工程人工費;。
(四)繳納稅費;。
(五)規(guī)定的各種應上交款項;。
(六)支付固定資產(chǎn)修理費用。
第八條工程項目部如需開設銀行帳戶,必須報經(jīng)公司財務部門審核和總經(jīng)理批準,嚴格按規(guī)定履行手續(xù);同時,建立健全貨幣資金管理制度,嚴格遵守國家規(guī)定的現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算紀律,建立嚴密的內(nèi)部牽制制度和保密制度。否則不得擅自開設任何形式的銀行賬戶。
第九條工程項目部的資金,由公司統(tǒng)一管理,其調(diào)配權(quán)屬公司,工程項目部實現(xiàn)的合同收入結(jié)算后統(tǒng)一匯入公司指定帳戶。資金運用要嚴格執(zhí)行公司有關(guān)的資金管理規(guī)定。
第十條工程項目部不設立現(xiàn)金庫,其現(xiàn)金支出在出納臨時結(jié)算卡(個人賬戶)中開支。需要用現(xiàn)金支付的零星支出,按實際報銷金額劃入出納臨時結(jié)算賬戶,該臨時結(jié)算賬戶不留余額。
第十一條工程項目部要定期編制財務資金計劃,實行資金按計劃管理。未列入計劃的工程支出,未經(jīng)本部批準不得列支。
第四章成本與稅費。
第十二條嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和公司費用開支標準,嚴格劃清成本開支界限,間接費開支要嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)費用開支辦法,并如實在項目成本中列支。
第十三條材料采購必須嚴格執(zhí)行公司有關(guān)物資的管理制度,做好工地余料盤點工作。采用移動平均法,購入后被領用的工具、器具及辦公用品等低值易耗品,在領用時必須履行物資保管責任轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù),領用后轉(zhuǎn)入工程成本,并做好物資管理臺賬。
第十四條、項目部要設置存貨實物賬,建立存貨計量、驗收、入庫、出庫、盤點、對賬制度,賬、卡、物必須相符,盤盈、盤虧要按規(guī)定處理。項目會計在月末審核庫管員編制的材料購銷存明細表后,再編報材料購銷存匯總表送交公司財務部。存貨計入成本要以出庫單(領料單)和存貨成本分配表為原始憑證。
第十五條根據(jù)需要配備的各類施工機械設備,必須建立固定資產(chǎn)帳卡及臺帳,做到帳卡相符、帳實相符。所配備的機械設備按規(guī)定足額提取折舊費。調(diào)入的機械設備,及時辦理交接手續(xù)。項目部對機械設備等固定資產(chǎn)只有使用、管理權(quán),沒有所有權(quán),不得擅自出租、出借或用于抵押和經(jīng)濟擔保。
第十六條對于工程項目一次性使用,完工后拆除的臨時設施,應由項目部自行建造,其費用由項目成本負擔。對于周轉(zhuǎn)性費用的臨時設施(如活動房屋等),其攤銷費用由項目成本負擔。工程完工后能及時回收保管的,按公司規(guī)定報批后處置。
第十七條營業(yè)稅及其附加費由項目部按規(guī)定在工程所在地計繳。
第五章清算與監(jiān)督。
第十八條工程項目部在工程完工解散之前,應對各債權(quán)、債務和往來款項清算完畢。對竣工時仍清算不完的,提出處理意見并報經(jīng)公司主要領導同意后轉(zhuǎn)公司繼續(xù)清理。
第十九條工程項目部解散時剩余財產(chǎn)物資按以下原則處理:
(三)剩余材料及其他物資按質(zhì)論價處理,發(fā)生的損益由工程部負擔;。
(四)項目部對準備處理的剩余財產(chǎn)物資必須經(jīng)過材質(zhì)、技術(shù)鑒定,確定處理價格,填制鑒定清冊交工程部門辦理,任何人不得擅自處理。
第二十條工程竣工后,編制竣工決算,協(xié)助建設單位向接管單位辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。同時對該項目的財務狀況、工作質(zhì)量等進行一次全面的分析和總結(jié)。
第二十一條對確實在短期內(nèi)無法處理的遺留問題,工程部應向公司專題處理報告,經(jīng)公司決定同意后轉(zhuǎn)公司處理。
第二十二條妥善保管財務會計資料并按檔案管理的規(guī)定及時辦理會計檔案的立卷歸檔工作。工程項目部解散時,會計檔案移交給公司檔案部門。
第二十三條工程項目部必須遵守國家財經(jīng)紀律,不斷提高財務管理水平,主動接受公司財務監(jiān)察和審計監(jiān)督。
第六章財務報告。
第二十四條工程項目部主辦會計應于每月21日結(jié)賬,并于每月26日前回公司對賬,將當月核算原始資料移交本部主管會計人員。
第二十五條工程項目部應于每月26日前按統(tǒng)一格式向公司財務部報送財務月報,包括“資產(chǎn)負債表”、“工程成本明細表”、“材料收、發(fā)、存明細表”、“現(xiàn)金收支月報表”、“債權(quán)、債務月報表”等,并于每周末報送現(xiàn)金收支周報表。財務報表一經(jīng)確定,不能隨意修改。
第二十六條工程項目部應于每季尾月末、每年12月末和工程決算后向公司報送財務決算報告(報表的種類與每月報送的報表種類相同)并附相應的財務說明書。說明書應重點說明生產(chǎn)經(jīng)營狀況,資金增減和周轉(zhuǎn)情況,成本狀況,財產(chǎn)物資變動,工程結(jié)算以及對財務狀況變動有重大影響的事項。工程項目部每季進行經(jīng)濟活動分析。
第七章附則。
第二十七條本規(guī)定由財務部草擬,行政人力資源部、工程部、合同成本部共同修訂。
第二十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,解釋權(quán)歸公司財務部門。
企業(yè)精細化管理制度篇五
三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;。
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;。
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;。
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;。
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;。
八、下班時必須關(guān)好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;。
九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
企業(yè)精細化管理制度篇六
(一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
(一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。門衛(wèi)管理制度。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取用心有效的應變措施,并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。
(三)保安人員務必出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要持續(xù)干凈和安靜,物品放置應定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。門衛(wèi)管理制度。值勤人員態(tài)度粗暴,不禮貌不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(五)嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴"來賓證"方可進公司;會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還"來賓證"后,方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
(六)公司員工上班時間不得進行私人會客,特殊狀況須經(jīng)所屬部門領導同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內(nèi)。
(八)嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領導簽字同意后方可放行。
(九)嚴格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領導除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。
(十)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記,并及時向人事行政部上報。
(十一)對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則。
(一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)精細化管理制度篇七
為了規(guī)范公司郵箱管理,正確使用和利用郵箱平臺,充分發(fā)揮企業(yè)郵箱的作用,最大限度地提高郵箱的使用率。
2、適用范圍。
本制度適用于中旭全體員工(含分公司)。
3、權(quán)責。
3.1行政部負責企業(yè)郵箱的安全管理和運行秩序維護。
3.2各部門(中心)員工負責正確使用企業(yè)郵箱。
3.3網(wǎng)管員負責公司郵件資料的保密,保證郵箱資料更新及時準確。
4、具體規(guī)定。
4.1.1申請人到前臺填寫《企業(yè)郵箱申請單》,呈部門負責人、網(wǎng)管員審核。
4.1.2網(wǎng)管員根據(jù)審核情況,設定申請人用戶帳戶和初始密碼。
4.1.3申請人接到郵箱地址后,應立即修改密碼,并為該郵箱的使用責任人,申請人應對其郵箱傳播的所有活動和事件負法律責任。
4.2.1企業(yè)郵箱僅限于工作使用,不得從事與工作無關(guān)的事情。
4.2.2郵箱用戶不得將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號遭他人非法使用,應立即向行政部匯報。
4.2.3郵箱用戶在使用郵箱帳號的過程中,必須遵循以下原則:
4.2.3.1員工必須遵守公司相關(guān)的網(wǎng)絡制度。
4.2.3.2員工必須遵守所有與網(wǎng)絡服務有關(guān)的網(wǎng)絡協(xié)議、規(guī)定和程序。
4.2.3.3員工不得因非法目的使用公司的郵件系統(tǒng)。
4.2.3.4員工不得利用企業(yè)郵箱進行任何可能對公司的正常運轉(zhuǎn)造成不利影響的行為。
4.2.3.5員工不得利用企業(yè)郵箱上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料。
4.2.3.6員工不得侵犯其他任何第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、名譽權(quán)或其他任何合法權(quán)益。
4.2.3.7員工不得利用企業(yè)郵箱進行任何不利于公司的行為。
4.2.3.8員工不得利用企業(yè)郵箱全公司群發(fā)個人日結(jié)果日計劃、個人周結(jié)果周計劃、部門內(nèi)部工作安排、工作回復(只抄送給相關(guān)人員即可)。上級有特殊要求的員工并經(jīng)過審批的除外。
4.2.3.9員工利用企業(yè)郵箱群發(fā)文章分享的,內(nèi)容必須符合公司文化和要求,禁止分享與工作無關(guān)的文章、圖片等。
4.2.3.10公司層面的通知、報告、函等,各部門(中心)必須使用部門郵箱以部門名義發(fā)送,不得以個人名義發(fā)送。
4.2.3.11如員工發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況,應立即向行政部匯報。
4.2.3.12員工離職時,在未辦離職手續(xù)的情況下,其部門負責人必須第一時間通知網(wǎng)管員;如已辦離職手續(xù)的,人力資源部必須第一時間通知網(wǎng)管員。人力資源部必須于每月1日將上月離職名單統(tǒng)計給網(wǎng)管員,并抄送給行政部經(jīng)理,網(wǎng)管員必須以此及時更新郵箱名單。
4.2.3.13任何違反以上規(guī)定的員工,按情節(jié)嚴重每次扣款20-200元不等。同時,網(wǎng)管員有權(quán)隨時中斷或終止使用人使用郵箱帳號的權(quán)利。給公司造成重大損失者,立即開除并移交公安機關(guān)處理。
4.3網(wǎng)管員的工作職責。
4.3.1根據(jù)公司對郵箱管理的安全需求、風險評估后的安全隱患提交解決方案、風險管理控制措施等。
4.3.2及時給各部門提供郵箱各類技術(shù)支持,保證各部門工作順利開展。
4.3.3定期檢查郵箱的使用情況,對不按規(guī)定使用郵箱的員工給予口頭警告,三次以上的屏閉其郵箱使用權(quán)。
4.3.4定期更新、刪除郵箱名單,確保郵箱資料的準確率。
4.3.5根據(jù)公司發(fā)展的需要和要求,對郵箱設置及時做出調(diào)整。
4.3.6定期維護和檢查外部托管機器、設備,保證其能正常運行。
4.3.7對郵箱的申請資料,應認真審核,確保審批正確、資料正確、申請的符合性。
5、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政部,此前與本規(guī)定相沖突者,均以本規(guī)定為準。
6、本規(guī)定自文件發(fā)布之日起正式生效執(zhí)行。
7、相關(guān)附件。
附件1:《企業(yè)郵箱申請單》。
中旭企管行政部。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)精細化管理制度篇八
為了更好地發(fā)揮倉庫對物資的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的物資管理程序,促進公司倉庫各項工作科學、合理、安全、高效、有序地運作,確保公司資產(chǎn)不流失和保證各項工程進度,結(jié)合公司具體情況,特別制定本管理制度。
1、物資進入公司,庫管員必須憑送貨單或者購買憑據(jù)辦理入庫手續(xù)。
2、物資入庫前,庫管員必須清點物資的數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格型號等項目(有技術(shù)參數(shù)需要指定的技術(shù)負責人確認的,要通知其到現(xiàn)場質(zhì)檢確認),只有以上項目完全無誤后,方可辦理入庫。
1、物資出庫必須由庫管員開具出庫單并要求領用人簽字,否則不能出庫。
2、由于生產(chǎn)計劃更改或者其他原因引起領用物資剩余時,領用人應該及時交還倉庫,庫管員辦理退庫手續(xù)做退庫處理(暫定為開具出庫單,數(shù)量欄目記為負數(shù))。
1、倉庫實行嚴格的分區(qū)管理,庫管員要嚴格按照劃定的區(qū)域堆放物資,不得隨意擺放。
2、倉庫內(nèi)有部分廢舊物品和外包項目組暫時存放的物品,暫不要求做出入庫管理,但庫管員要將其單獨設區(qū)堆放,不能與公司物資混放,同時有計劃的將該部分物品清理出倉庫。
3、庫管員要注意保護倉庫物資的安全,倉庫內(nèi)嚴禁煙火,離崗時鎖好門窗,做好防盜防火。
4、易燃易爆等特殊物資要單獨分區(qū)儲存,以保證安全。
5、嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品和堆放雜物,嚴禁私領和私分倉庫物品。
6、庫管員要經(jīng)常對倉庫內(nèi)的物資進行整理,該維修的物資及時組織人員維修。無法維修的物資要填寫“倉庫報損報溢單”交總經(jīng)理審批后及時報損,清理出倉庫。如果有報溢的物資,也要及時填寫“倉庫報損報溢單”交總經(jīng)理審批后放入倉庫對應區(qū)域儲存管理。保損時,在“倉庫報損報溢單”上數(shù)量填寫為正數(shù),報溢則填寫為負數(shù)。
7、每月月末,庫管員必須對倉庫進行一次實物盤點并做好盤點記錄。
1、各項目所需工具,統(tǒng)一由其項目負責人到倉庫借用,其他人不得到倉庫借用。
2、借用時,借用人要檢查工具的完好性,工具已存在缺陷的,辦理登記時要注明情況。
3、庫管員必須建立完善的工具借用臺賬,及時督促借用人按期歸還工具。
4、工具退回倉庫時,發(fā)現(xiàn)有損壞的,借用人須填寫“非正常狀態(tài)工具退還單”,借用人對損壞情況和原因作簡要說明,庫管負責調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查確認屬人為損壞的,按公司相關(guān)制度對責任人予以處罰(暫定為根據(jù)損壞程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。庫管員應及時組織人員對損壞的工具進行維修,以保證工具的完好率。不能維修的`,及時報損。
5、工具丟失而不能歸還倉庫的,按照公司相關(guān)制度對借用人予以處罰(暫定為根據(jù)工具新舊程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。
企業(yè)精細化管理制度篇九
為加強本公司車輛的保管及有效運用,特制定本規(guī)定。
2.1本公司的辦公用車由綜合辦統(tǒng)一管理;
2.2車輛的有關(guān)證件及保險資料統(tǒng)一由綜合辦保管,按車建立資料、費用檔案;
2.6司機對乘車人要熱情、禮貌,說話應使用文明用語;
2.11下班后,就將車輛關(guān)門、關(guān)窗、上鎖后停放在規(guī)定地點,不準私自用車;
2.12駕駛員應對各級領導在車內(nèi)的談話保密;
2.13駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回行政;
2.14公司車輛一般不得用于辦理私事或外借使用,因特殊情況和私人用車必須經(jīng)分管總經(jīng)理批準,燃油費、過路過橋費及其它費用均由用車人承付。
3.1禁止私自將車輛交他人駕駛;
3.4駕駛員出車,必須帶齊有關(guān)證照;
3.5車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材;
3.6車輛應按規(guī)定進行年檢,以保證其尾氣排放符合規(guī)定的要求。
4.3駕駛員要堅持“保修并重”、“預防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則,要有計劃地安排好車輛的保修工作,禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯誤做法。因使用不當或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款一切由駕駛員承擔。
5.1實行“統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布”制度,駕駛員持油卡加油;
5.3駕駛員應建立行車記錄,如實記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情況,作為審核差旅費和有關(guān)費用報銷的依據(jù)。
5.4駕駛員根據(jù)“派車單”的資料于每日填寫“行車記錄表”,綜合辦則據(jù)“派車單”與“行車記錄表”每月審核并核對實際里程,“行車記錄表”(見附表二)所載里程數(shù)應與車輛里程表相符,不符的數(shù)應由駕駛員負責繳納差數(shù)里程的油料費。
6.1設立車輛安全獎,對安全行車無事故者,年終給予一定的獎勵;
6.2對違反紀律及有關(guān)規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理:
6.2.8駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔。
7.1綜合辦負責對本制度實施情況進行監(jiān)督檢查;
7.2本制度由綜合辦負責解釋,自發(fā)布自之日起執(zhí)行。
企業(yè)精細化管理制度篇十
每個客戶服務人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務人員。首先應該具備恰當?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達效果。提升本行業(yè)知識在“服務制勝”時代的大背景下。服務及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務。若做到這點。服務人員會具備更多的競爭力。
提升語言溝通能力。
溝通是服務人員需要掌握的一項重要的服務技能。是客戶服務工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。
提升接待客戶的技巧。
對客戶接待工作的準備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務顧客為什么希望得到這樣的服務這是服務人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
提升解決問題的能力。
做好客戶服務工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當成確實是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力。
提高客戶服務的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務人員與企業(yè)間的距離。促進員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務水準。樹立服務品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計。當投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機。
提升職業(yè)責任意識。
如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應對技巧。
在客戶服務人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應該怎么辦當出現(xiàn)各種很難應付的情況時。不管場景有多復雜。服務人員必須快速反應??焖偬幚怼?BR> 提升客戶忠誠度。
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關(guān)鍵所在?!笆冀K以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務宗旨。應該是一種具體的實際行動和帶給客戶的一種感受。服務人員要學會從各種途徑了解客戶的心里真實想法等。
提升客戶關(guān)系管理。
開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6位。可見維護老客戶是如何的重要了。實施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關(guān)系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運營成本增加。
第三:門店對于顧客服務和長期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長期認同。
第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運流程、制度、表單。導致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當做招商的工具。卻未形成一套可復制的運營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴展奠定生存的基礎。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓練。對于顧客的服務全憑個人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門店團隊凝聚力不高。店長缺乏帶領團隊運作的能力與領導力。導致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
第九:門店運營標準本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實到位。
第十:連鎖各店管理與服務水平、標準參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗無法共享。因此。連鎖門店運營若想有效提升運營水平。必須從以下二個關(guān)鍵點出發(fā):一、標準:一套合理有效的運營標準是連鎖門店管理的基礎。更是連鎖企業(yè)擴張發(fā)展的達芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標準就應該形成一套有效的監(jiān)督機制將其執(zhí)行到細節(jié)。員工的培訓與教化應以此為核心展開。以期達到一個門店科學有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運營管理體系。
二、針對連鎖服務行業(yè)。展開門店管理的重要內(nèi)容。
一個良好運營的、科學的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:。
a、銷售管理:。
企業(yè)精細化管理制度篇十一
一、為加強公司消防設施、器材維護管理,預防和減少火災危害,根據(jù)有關(guān)消防法規(guī),制定本規(guī)定。
二、建筑自動消防設施(二氧化碳、干粉等固定滅火系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)等)的維護管理:。
1、建筑自動消防設施投入運行后,公司應及時選擇維修保養(yǎng)公司,與之簽訂維修保養(yǎng)合同,對系統(tǒng)進行定期的維修保養(yǎng)。
2、應將建筑自動消防設施列入防火檢查、巡查的內(nèi)容。
3、負責運行和維護的部門每日應對建筑自動消防設施進行巡查,同時做好記錄。
4、消防歸口管理部門應定期對建筑自動消防設施的各項功能進行檢查試驗,并填寫記錄。
5、點型感溫、感煙探測器投入運行二年后,應每隔三年對探測器進行清洗。
三、小型滅火器材(主要指滅火器、消火栓、消防桶、消防斧、消防锨等器材)的維護管理:。
1、嚴禁購置不符合國家消防技術(shù)標準的滅火器材。對購置的器材應建立詳細的器材臺帳,并報歸口部門備案。
2、消防工作歸口職能部門根據(jù)有關(guān)消防規(guī)范要求對滅火器材進行合理布置,并登記造冊。
3、各部門應指定專人管理轄區(qū)內(nèi)的滅火器材,滅火器材管理應做到“三定”(定位、定人、定責)。
4、各部門滅火器材管理人每周檢查一次滅火器材的'數(shù)量和定位情況,每月檢查一次滅火器壓力表指針是否在正常區(qū)域。在寒冷、炎熱、潮濕季節(jié),要對消火栓、滅火器采取防凍、防曬、防潮措施。
5、消防工作歸口職能部門每半年對所有的小型滅火器材進行一次檢查,對缺少的滅火器材進行補充,對銹蝕嚴重、壓力不足、干粉結(jié)塊的滅火器送具備法定資質(zhì)的滅火器維修廠家進行維修。
6、因管理不善,造成滅火器材丟失、損壞的,管理人應賠償損失,并根據(jù)情況對聯(lián)責部門進行經(jīng)濟考核。
7、因撲救本公司或友鄰公司火災而使用了滅火器,有關(guān)部門應及時報告消防工作歸口職能部門,補充滅火器材。
xx巨化錦洋化工有限責任公司。
20xx年8月。
企業(yè)精細化管理制度篇十二
1、范圍:本標準規(guī)定了公司所有涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。本標準適用于公司所有涉及車輛的相關(guān)管理活動。
3、要求:一切對于車輛的管理和控制的活動應按本標準規(guī)定。
(1)、公司公務用車的證照保管,車輛年審、車輛保險及其他支出等事項統(tǒng)一由總經(jīng)辦負責管理。公司車輛由總經(jīng)辦主管委托專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗、清潔等。
(2)、本公司人員因公用車,須事前向總經(jīng)辦主管申請調(diào)派,總經(jīng)辦行政部門應事先得到總經(jīng)理批準,總經(jīng)辦依其重要性指定派車,不按規(guī)定申請,不得派車。
(3)、車輛駕駛?cè)吮仨毦哂泻戏ǖ南鄳{照。
(4)、未經(jīng)分管總經(jīng)理或總經(jīng)理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
(5)、費用報銷。
a.公務車油料由總經(jīng)辦主管指定單位辦理,外出購油及維修須經(jīng)總經(jīng)辦主管批準后,憑發(fā)票實報實銷。
(6)、車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”,注明行駛里程,經(jīng)總經(jīng)辦主管核準后方可送修;清洗、打臘等附加服務事先應向主管及時報告。
(7)、公司一般公務用車應指定特約修理廠維修,否則維護費不準報銷。如情況特殊,經(jīng)總經(jīng)辦主管同意可據(jù)實報銷??勺孕行迯偷?,報銷購買材料零件費用。
(8)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過200元時,應事先征得總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準。
(9)、如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養(yǎng),致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護費,應依情節(jié)輕重,由公司或責任人予以負擔。
(10)、在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。
(11)、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為,其罰款和費用由駕駛?cè)藛T自行負擔。其余根據(jù)具體情況,另行確定責任。
(12)、各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發(fā)生,應先急救傷患人,向附近公安機關(guān)報案,并立即與總經(jīng)辦、以及相關(guān)主管聯(lián)絡處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障,也應遵守“先報告再處理”原則。
(13)、發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失時,按實際損失,責任者應賠償。
a.一般事故(經(jīng)濟損失在1000元以下者):按經(jīng)濟損失的50%處罰;。
b.嚴重事故(經(jīng)濟損失在1000~5000元者):按經(jīng)濟損失的40%處罰;不低于600元。
c.重大事故(經(jīng)濟損失在5000~10000元以上者):按經(jīng)濟損失的15%處罰;不低于800元。
d.特大事故(經(jīng)濟損失在10000元以上者):按經(jīng)濟損失的10%處罰。
(14)、因意外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。
(15)、發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。
(16)、公司領導自行出車,出現(xiàn)責任事故,按本制度規(guī)定處理。
(17)、在總經(jīng)辦組織督促下,公司車輛使用者要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。
(18)、憑“車輛使用申請審批表”出車,未經(jīng)總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準,不得用公車辦私事。
(19)、工作積極主動,服從分配,同事之間搞好團結(jié)互助,有事提前請假,不得無故缺勤。
(20)公司員工未經(jīng)公司主管領導批準不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛保管者負責。
(21)、駕駛?cè)藨獓朗亟煌ㄒ?guī)則,交通違章按第十一條處理。
(22)、對用車者服務。
b.維護公司的良好形象;。
c.車輛駕駛員應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時,主動打招呼,開關(guān)車門;。
d.當乘車人上車后,司機應向其確認目的地;。
e.當乘車人下車辦事時,司機一般不得離車;。
f.乘車人帶大件物品時,司機應予以幫助。
(23)、離車注意。
a.車輛駕駛員因故需離開車輛時,必須鎖死車門并逐次檢查車門;。
b.車中放有貴重物品或文件資料,車輛駕駛員必須在離開時,應將其放與后行李箱后加鎖。
(24)、出發(fā)前后工作。
a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生,確保整車干凈整潔;。
c.車輛駕駛員應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;。
d.隨車運送物品時,收車后需向相關(guān)主管管理責任者報告。
(25)、個人形象。
a.車輛駕駛員在外代表公司形象必要保持良好的個人形象,保持服裝的整潔衛(wèi)生;。
b.注意頭發(fā)、手足的清潔;。
c.注意個人言行;。
d.在駕駛過程中,努力保持正確的姿勢。
(26)、因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工,可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。
(27)、車輛駕駛員與公司領導或客戶同行時,應保守機密,不得隨意向他人泄露任何相關(guān)信息及內(nèi)容。
(28)、屬公司所有的其它各種車輛參照本管理制度的有關(guān)條款執(zhí)行。
(29)、未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4、公司關(guān)于員工私車公用做出如下規(guī)定。
(1)選擇一、由公司統(tǒng)一對私車公用的員工統(tǒng)一按照職別、崗位、用途進行分類統(tǒng)計,并按照統(tǒng)計結(jié)果分類進行補貼(見詳表),在指定時間由車輛使用人到財務部門發(fā)放領取;并在領取同時向財務部門提供相關(guān)的油費等發(fā)票,以備財務部門作為報銷憑證。
(2)選擇二、
a、由公司統(tǒng)一按照用車里程數(shù)進行用車補貼,每百公里補貼20元;。
d、財務部門審核完畢后上報主管副總、總經(jīng)理審批;。
f、私車公用的使用人,在登記和統(tǒng)計中不得虛報里程數(shù)、虛報出行等弄虛作假行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消當月所有車輛補貼。
企業(yè)精細化管理制度篇十三
制度,顧名思義是限制在度的范圍之內(nèi)。萬物都有一個“度”。比如,水的度就是攝氏零度至一百度,離開這個度,水就不能存在。因為水到了攝氏零度以下就成了冰,而到了攝氏一百度以上就變成了氣體。同樣,企業(yè)組織也都有著他自己的度,而且也必須對度加以限制,于是企業(yè)的制度便伴隨著企業(yè)的生存而生存,隨著企業(yè)的消亡而消亡。
企業(yè)有了制度,企業(yè)組織才可能形成行之有效的相互制衡的領導體制和組織內(nèi)部的分工協(xié)調(diào),各組織單元才能聯(lián)結(jié)成一個整體,這樣方可形成團隊的合力,企業(yè)組織目標的實現(xiàn),才能有保障。
有兩點是必須要強調(diào)的。第一,制度有好有壞,當企業(yè)的管理制度不能適應企業(yè)的特點和實際情況,特別是與客觀經(jīng)濟規(guī)律現(xiàn)相違背時,它會產(chǎn)生反作用力,會給企業(yè)帶來災難性的后果。因此,每個企業(yè)都應對制度進行精心設計,嚴密整合,在科學性、合理性、適用性上下功夫。制度只有通過規(guī)范地組建、規(guī)范地運營,才有存在的意義,才能產(chǎn)生積極的作用并體現(xiàn)它的活力。
要強調(diào)的第二點是,制度模式在一個企業(yè)里不應一成不變。目前,企業(yè)制度柔性化的趨勢正在企業(yè)界逐步形成,因為企業(yè)內(nèi)部的管理必須隨著環(huán)境的變化來調(diào)整,甚至進行變革。特別是當前經(jīng)濟環(huán)境變化的速度不斷加快,因此企業(yè)規(guī)章制度的調(diào)節(jié)機制越來越顯示出它的重要性,一個過去認為是好的制度,如果不及時調(diào)整、充實,過一段時間,也許就不一定是好制度了。
第一,管理需要正確的思想來指導。所以企業(yè)家首先要搞清楚:在知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟管理活動應當樹立什么樣的理念、觀點、意識、原則。
第二,管理需要科學的方法來運作。企業(yè)家應知道如何規(guī)避管理雷區(qū)、如何克服管理盲點、如何消除管理真空、如何實現(xiàn)有效控制。
第三,管理需要不斷地創(chuàng)新才能使企業(yè)永葆活力。那么創(chuàng)新的路應該怎么走?這也是企業(yè)家所面臨的大課題。從現(xiàn)代企業(yè)管理和經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及企業(yè)對經(jīng)濟環(huán)境條件變化的應對措施等方面考慮,特將企業(yè)經(jīng)濟活動分析制度,危機管理制度,知識管理制度,信息化、數(shù)據(jù)化管理制度納入到體系之中,使整個制度體系更加完整、系統(tǒng)、適用,更加充實了企業(yè)管理活動的務實操作和高效運營。
目前,日趨明了的世界市場自由貿(mào)易與經(jīng)濟全球一體化的趨勢,使經(jīng)濟環(huán)境中各種不確定因素暴增,同時也激化了企業(yè)之間的競爭。如今,單純技術(shù)創(chuàng)新即技術(shù)差異化的作用界限縮小已經(jīng)出現(xiàn),國外所采取的成功的解決辦法是推進制度、組織創(chuàng)新,以形成企業(yè)間較難逾越的差距來保持企業(yè)的優(yōu)勢地位。這一動向,中國的企業(yè)界應予以高度重視。
企業(yè)精細化管理制度篇十四
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理,人員衛(wèi)生管理生產(chǎn)流程控制,制定本規(guī)定。
2.適用范圍。
適用于生產(chǎn)車間的`日常衛(wèi)生清理,維護和管理工作。
3.職責。
車間主任及各組組長負責車間衛(wèi)生工作的實施,負責對人員健康狀的監(jiān)控,質(zhì)檢員負責對車間衛(wèi)生狀況的檢查和監(jiān)督。
4.管理要求。
4.1衛(wèi)生包干制。
4.1.1車間主任及各組組長負責對衛(wèi)生工作分區(qū)承包,車間員工對自己負責的區(qū)域每一天進行日常清潔,整理歸位,每周五進行一次徹底清理清潔,車間主任協(xié)同質(zhì)檢員進行監(jiān)督,檢查和考核。
4.1.2清潔標準可參考本規(guī)定和其它專項規(guī)定,整理按設備、工具、成品、半成品、原料按車間定置規(guī)定擺放。
4.2現(xiàn)場衛(wèi)生管理。
4.2.1地面、墻面、固定物清潔。
4.2.1.1地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污痕、無積水、無死角。
4.2.1.2墻壁(角)天花板清潔、無污染、無蜘蛛網(wǎng)、無死角。
4.2.1.3門窗明亮干凈、無積灰、無污痕、無蜘蛛網(wǎng)。
4.2.1.4照明燈、紫外燈、插銷盒、消防箱、電箱等持續(xù)清潔、無灰塵積壓。
4.2.1.5所有的臺面、設備表面、排風排汽罩表面持續(xù)清潔,無灰塵積壓。
4.2.1.6水池及下水道持續(xù)清潔,排水順暢、無堵塞現(xiàn)象。
4.2.1.7現(xiàn)場所有標示牌持續(xù)清潔,無污跡。
4.2.1.8所有通道通暢,無雜物堆積各通道軟簾門持續(xù)清潔,表面污污跡。
4.2.1.9車間四周職責區(qū)清潔,無垃圾、無煙蒂。
4.2.1.9廁所更衣室洗手消毒間持續(xù)清潔,地面無積水、墻面無污跡。
4.2.2設備清潔。
4.2.2.1設備使用前后都務必清晰消毒,持續(xù)其清潔。
4.2.2.2設備持續(xù)干凈無油污,計量器具內(nèi)外持續(xù)清潔,無污漬。
4.2.2.3不經(jīng)常使用設備器具定期清洗,持續(xù)其清潔,無污漬和異味。
4.2.2.4設備管路每月要做一次日常保養(yǎng),包括清理清潔,做到表面目視無灰塵油漬污漬等異物。
4.2.2.5各車間內(nèi)所有冷庫都為專用不得混用,操作調(diào)試由專人進行,其他人不得隨便調(diào)試,冷庫要持續(xù)清潔、必要時要消毒,不能有異味,冷庫內(nèi)原料產(chǎn)品半成品要分庫分區(qū)擺放有續(xù)、整齊、堆垛合理、離墻離地。
企業(yè)精細化管理制度篇十五
1.監(jiān)控員要熱
愛
本職工作,服從命令,聽從指揮。
2.當值班期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準隨意離開崗位。(監(jiān)控崗位必須24小時不離人,時刻有人堅守崗位,監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當班班長替崗)
3.認真做好交接-班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4.監(jiān)控室內(nèi)不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
5.每天交-班前要對監(jiān)控室各種設施設備以及地面進行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6.任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料,如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》,經(jīng)辦公室分管領導批準后方可進行查閱。
7.當值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設備等,必須按操作程序進行操作;嚴禁非監(jiān)控人員私自操作。
8.當值監(jiān)控人員或
其他
經(jīng)批準進入監(jiān)控室員,不得無故占用通信設備。
9.監(jiān)控室屬大樓重點保密部門,僅限保衛(wèi)科當值監(jiān)控員、當值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領導進入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴禁入內(nèi)。如有違反者,隨意進入者和當值監(jiān)控員共同處罰。
10.保證監(jiān)控設備
安全
有序運行,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。
11.嚴格遵守監(jiān)控崗位保密制度,不得隨意向他人透露
關(guān)于
大樓的任何情況。
消防監(jiān)控中心崗位職責 1.嚴格遵守提前15分鐘簽到制度,上崗后應始終保持精力充沛,且不因個人情緒影響工作。
2.消防、監(jiān)控中心屬大樓重地,未經(jīng)同意不允許外部門人員進入。
3.堅守崗位,認真監(jiān)控,及時報警,保證大樓和客人的安全。嚴禁脫崗和玩忽職守;嚴禁在工作崗會客、睡覺。
4.做好監(jiān)控、報儀器清潔保養(yǎng)工作,當監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設備、消防、安全報警設施如出現(xiàn)故障,應立即報告工程部或維保單位進行檢修,并做好詳細記錄。
5.熟悉安保監(jiān)控、消防報警等設備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門消防設備分布的情況,監(jiān)控中心值班員應熟知電視監(jiān)控設備、消防、安全報警設施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作,愛護消防,監(jiān)控設施、嚴禁違規(guī)操作。
6.監(jiān)控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤、仔細觀察判斷每個可疑畫面,特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認真觀察監(jiān)控部位,在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時急時跟蹤切換錄像并通報各有關(guān)崗位采取必用措施。當消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即通知就近的.工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理,同時做好詳細記錄。
7.發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員,應立即采取監(jiān)控、跟蹤措施,同時報告班長前往處置,做好書面記錄。
8.嚴禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露,嚴禁將公安、國家安全機關(guān)布置的工作任務向外泄漏。
9.協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設備和設施,交接-班時應對設備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進行檢查登記。
10.忠于職守,愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時不離人,時刻有人堅守崗位,如有事離開崗位必須通知當班班長或消防主管替崗。
為了加強監(jiān)控室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行,充分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用,特制定本制度。
1.監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責,全面完成領導交辦的各項工作任務。
2.要有高度的工作責任心,嚴格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,及時掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標。
3.在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤,必要時及時上報主管領導。
4.要對當班的監(jiān)控情況認真登記,做好值班記錄;在交接-班時,認真填寫交接-班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。
5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、擅自調(diào)班,嚴禁脫崗、睡崗。
6.在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關(guān)的事情。
7.應保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關(guān)的個人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。
8.自覺加強監(jiān)控室的管理,無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報請公司主管領導批準,并做好登記記錄,未經(jīng)批準一律謝絕查詢。
9.監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體事件,以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存,并做好記錄。
10、定期對監(jiān)控設備進行維護,保持設備清潔衛(wèi)生,確保設備正常運轉(zhuǎn);如果設備發(fā)生故障,應及時上報并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應認真履行職責,保守秘密,不得對外宣揚議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容
企業(yè)精細化管理制度篇十六
為保障所有員工的健康安全,降低交叉感染的風險,公司特對企業(yè)員工用餐規(guī)定如下:
5、就餐期間嚴禁交頭接耳,分享食物;
6、微波爐暫停使用;
7、就餐后餐余垃圾放指定垃圾桶;
8、公司提供洗潔液、洗手液清潔各自餐具;
9、會議室就餐后收拾干凈,并消毒,記錄在案;
10、中午回家就餐的員工,返回后不得自行進入廠區(qū),必須重新測溫后;
11、所有員工應提醒家人和朋友,禁食野生動物,如發(fā)現(xiàn)有人偷獵偷食,堅決舉報,不得隱瞞。
xx科技有限公司。
2020年2月13日。
企業(yè)精細化管理制度篇十七
服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。
管理制度的編制以做事為主線,以各部門、科室、班組、員工為點,以崗位責任制(包含崗位工作指引)、標準作業(yè)書、操作規(guī)程、技術(shù)標準和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個平面,結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題,注意把握以下幾點:
表:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應看的表,例如銷量、產(chǎn)量、進貨量、質(zhì)量、費用等;要弄清公司各崗位每天、每月、每年應填、應報的表;要弄清公司各控制點每天、每月、每年應填、應報的的表。
會:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應開的會,例如公司月經(jīng)營檢討會、公司(半)月采購委員會會議、(半)年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會、月市場分析會等。
權(quán):要設定人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理權(quán)限,編制核準權(quán)限表。
計劃和預算:公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預算來展開,制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預算服務,要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃,如何執(zhí)行和追蹤。
以企業(yè)的總則和五大部門(產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財)為篇章:
產(chǎn)指生產(chǎn),包括采購、外協(xié)、儲運、技術(shù)、制程、設備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。
銷指營銷,包括市場調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理(b2c)、大客戶管理(b2b)、營銷控制、營業(yè)推廣與公關(guān)、售后服務、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。
發(fā)指研究和發(fā)展,包括調(diào)研、項目立項、研究設計、項目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。
人指人力資源管理,包括招聘、培訓、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務、保安等環(huán)節(jié)。
財指財務和會計,包括會計、財務、審計等環(huán)節(jié)。
同時將管理的四大功能(計劃、組織、領導、控制)貫穿其中,主要的計劃有公司的年度策略計劃,各部的年(月)工作計劃。其中最核心的是年(月)銷售計劃,以此為前提,技術(shù)部門做出設計和材料預算,采購部門做出采購計劃,財務部門做出資金計劃,生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預算控制及定期的報告等。
企業(yè)精細化管理制度篇十八
1、凡進廠進行二級維護以上級別維修(含總成)的車輛,竣工出廠均需發(fā)放合格證。
2、車輛維護竣工合格證由廠總檢驗員簽發(fā)。
3、總檢驗員應認真核對承修車輛的維修、檢驗(測)記錄,并進行最終檢驗,確認車輛維修項目符合技術(shù)標準后,方可簽發(fā)合格證。
4、合格證上應注明承修車輛進、出廠時間、車號、發(fā)動機號、車架號等相關(guān)信息。
5、合格證必須按順序號簽發(fā),經(jīng)加蓋單位印章并由簽發(fā)人簽字后方為有效,存根歸入維修檔案。
6、不得對未經(jīng)維修的車輛或外單位維修車輛簽發(fā)虛假合格證。
企業(yè)精細化管理制度篇一
1、負責公司日常事務性工作,對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度,并印發(fā)執(zhí)行,對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
3、負責會務安排、人員接待及公司的對外宣傳工作,樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內(nèi)部管理,做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
企業(yè)精細化管理制度篇二
為健全和規(guī)范××××××××公司(以下簡稱″公司″)的議事效率和決策程序,保證公司經(jīng)營、管理與改革工作的順利進行及決議的合法性,充分保障員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)則。
隨著公司的發(fā)展壯大,組織機構(gòu)和員工編制調(diào)整變化。共設四個部門:
一、行政部。
二、財務部。
三、銷售部。
四、技術(shù)部。
總經(jīng)理:負責公司的全面工作。
行政部:
1、負責公司的日常行政工作。
2、配合其它部門出具布線電腦圖。
3、整理保管好客戶資料檔案。
4、定時對客戶進行回訪,做好售后服務工作。
5、負責公司員工的考勤。(見考勤制度)。
6、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、根據(jù)公司發(fā)展要求及時制定公司各種規(guī)章制度。
8、庫管負責材料的出入庫管理及采購工作。
1、定期匯報資金收支使用情況,搞好財務核算。
2、負責對單位工程成本,工程總成本的核算。
3、月末擬出本月的財務分析報告。
4、完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
1、拓展市場。
2、簽定訂單后對所屬工程監(jiān)督指導,并及時與客戶溝通。
3、出具預算方案,列出材料清單(包括設備材料,線纜,面板)。
4、配合工程技術(shù)部出圖及施工指導。
5、按工程進度負責收款工作。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理每周召開例會,定好工作計劃,及時向總經(jīng)理匯報。
1、配合公司各部門的技術(shù)支持。
2、對施工現(xiàn)場的布線指導、組織施工及調(diào)試,根據(jù)要求設計方案及出圖。
3、施工達到客戶滿意后出具工程竣工圖。
4、列出施工所用的設備,材料,施工費用詳細清單。
5、對工程質(zhì)量,進行監(jiān)督和驗收。
6、及時完成公司經(jīng)理臨時交辦的工作。
7、部門經(jīng)理要每周組織周會,總結(jié)上周,規(guī)劃本周,并及時匯報總經(jīng)理。
以“任人唯賢,公平競爭,擇優(yōu)錄用”為原則。
1、招聘由部門經(jīng)理面試,再由總經(jīng)理面試認可。
2、經(jīng)錄用的員工有1―3個月試用期,試用期長短由公司考核個人能力而定,要求轉(zhuǎn)正人員需提出書面申請,由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字認可。試用期內(nèi)執(zhí)行試用期員工工資標準。(詳見六)。
3、公司需要應定期對員工提供培訓機會,從各個方面提高員工的素質(zhì)和能力。
員工應加強崗位技能鍛煉,做到勤學,勤練,務實。使公司整體形像隨之提高。
企業(yè)精細化管理制度篇三
為了進一步強化現(xiàn)場管理,提高員工素質(zhì),增強員工的質(zhì)量意識,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少質(zhì)量投訴,創(chuàng)建舒適的工作環(huán)境,特制定本制度。
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同事,服從管理,否則按照《員工管理制度》等相關(guān)制度處理。
2、按時參加公司或車間組織的各種會議或培訓活動,遲到、缺席按《員工管理制度》處理,沒有簽到的,扣款10/次。
3、每次車間開會或培訓,將進行現(xiàn)場提問,對不能回答問題的則留下再學習;培訓時要求做好記錄,考試不及格的將本次考試的內(nèi)容抄寫五遍,再補考,仍不及格的按不能勝任本職崗位處理。
4、分級工、執(zhí)磚工、場地抽查工及質(zhì)檢員在工作時間聚眾閑聊(若拋光線短暫停機分級工、執(zhí)磚工要主動到場地了解一下本班磚的質(zhì)量抽查情況)、自由散漫及打鬧者,扣款10元。
5、不服從車間工作安排者,第一次扣款20元,第二次扣款40元,依次累加。
6、有事請假必須提前一天(病假必須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明),不準代人請假或電話請假,否則按曠工論處。
7、凡有違紀行為的(除參加公司舉辦的培訓外),一個月內(nèi)觸犯勞動紀律累計達三次以上,扣款100元,情節(jié)嚴重的并解除勞動合同。
8、工作責任心不強,不講職業(yè)道德,出現(xiàn)問題推卸、躲避責任者,扣款20元—50元/次,造成嚴重后果的,扣款100元—200元/次,情節(jié)特別嚴重的解除勞動合同。
1、磚坯組長必須嚴格按照《試拋組長崗位要求》在拋光線開機半小時正常情況下才能試拋,每80分鐘試拋一次,將試拋情況詳細記錄在《拋光磚坯試拋表》上。
(1)每個代號每次試拋1件,轉(zhuǎn)編號時每個代號必須試拋兩件或兩件以上,不按時或不按要求數(shù)量試拋,扣款10元∕次。
(2)每件試拋磚面上必須準確地標注:代號、時間、變形,對無標注或標注不詳,扣款10元∕次。
(3)對每次試拋磚,必須要拼在一起查看磚面花色效果及表面質(zhì)量情況,是否有缺花、朦花、陰陽色等現(xiàn)象,并及時反饋質(zhì)量信息,沒有及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或未及時反饋質(zhì)量信息而造成批量性降級的,扣款50元—100元。
(4)每一個班的試拋磚必須留板檢測,判斷變形有無后期變化,本班試拋磚每隔2、5小時復檢一次變形的后期變化,并把復檢情況反饋給窯爐責任人,不按時檢測或復檢而造成批量性后期變形降級的,扣款50元—100元。
2、磚坯分級工要嚴格按照《拋光磚坯外觀質(zhì)量要求》進行分級,每20分鐘必須全面檢查一次磚坯質(zhì)量情況,如弄虛作假、不按時檢查,扣款20元∕次,降一級的磚坯磚面上要注明缺陷(如變形、厚薄等),空窯后出來的磚面一定要注明“空窯磚”,無標注的,扣款5元∕棟;若出現(xiàn)批量性的質(zhì)量問題沒有及時發(fā)現(xiàn),扣責任分級工50元—100元。
3、磚坯執(zhí)磚工認真檢查使用磚架,焊接不好的磚架嚴禁使用,若因檢查不到位磚架斷裂造成爛磚,扣責任執(zhí)磚工50元/棟,代號不能混撿,每棟磚面要準確地標識:型號、等級、代號、序號、班次、出窯時間,漏標、錯標的,扣款5元∕棟。
4、磚坯送磚工必須提前半小時做好準備工作,核對磚坯數(shù)量無誤才能開始送磚,下班時跟線尾分級工對數(shù)才能下班,否則扣款10元∕次,轉(zhuǎn)班次或拋空窯磚時磚坯一定要夾拋1件不同型號的磚坯,若因工作疏忽沒夾磚而造成出現(xiàn)問題,無法查明磚坯班次或空窯磚時,扣款10元∕次。
企業(yè)精細化管理制度篇四
大家知道嗎?規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度,用人單位制定規(guī)章制度應當體現(xiàn)權(quán)利與義務一致、獎勵與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。下面是小編為大家整理的最新企業(yè)管理制度有哪些,希望能幫助到大家!
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓職工,提高職工業(yè)務素質(zhì)。按照iso9001:2000標準,責任落實到人,加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動情況,并制定和實施相應的對策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領導和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責,建立設備臺賬;編制公司設備維修計劃;負責編寫設備的操作規(guī)程;負責對設備的維修,確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的.其它工作。
一、總則。
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領導、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德,做到文明禮貌服務,努力維護影城聲譽。
3、努力學習科學文化知識、不斷提高業(yè)務技術(shù)水平、提高服務質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定,落實各項計生措施。
二、工作態(tài)度。
1、依時上、下班,工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務,提高影城的聲譽。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務,勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應及時上報,做個有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表。
1、員工上崗必須穿工作服,按規(guī)定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā),發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領為適度,應勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題。
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
1、因工作崗位需要,影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,部門主管有權(quán)隨時檢查。另外,除因工作需要或經(jīng)批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應立刻向上級報告,并按規(guī)定到財務部交費辦補領手續(xù),所引起的一切責任由遺失物品者負責。
1、分公司要在總公司的統(tǒng)一領導下,嚴格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項管理制度開展工程業(yè)務。
2、總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000—50000元的嚴厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
3、分公司承擔承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費、交易席位費、工程項目工程費開支、所有稅費、分公司日常開支和上繳總公司的管理費,以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的等所有費用。
4、分公司所承接項目工程費發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
5、分公司在承攬工程項目時,必須自己組織工程隊伍,項目經(jīng)理應由總公司進行資格確認和授權(quán),如臨時需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費用。
6、總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊備案及投標過程中使用,借用期限為2個星期,最多1個月。借用公司人員上崗證件收取一定費用。
7、分公司在承攬工程業(yè)務時,招投標項目由分公司自行組織編制投標文件,并以總公司的名義參加投標,不得以分公司名義簽訂工程服務合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標工程如需總公司編制投標文件,總公司將收取標書編制費。
8、總公司對分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟糾紛賠償,由分公司承擔,如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報批評或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對分公司及項目工程部進行處罰外,分公司還應對相關(guān)借用人員個人進行經(jīng)濟補償。
9、分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報分公司上月的工作情況,包括所工程項目的工作進展情況和財務報表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報總公司。
10、分公司要遵紀守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費收入按比例及時向總公司上繳管理費,分公司年產(chǎn)值達不到承包目標的,總公司可隨時取消分公司經(jīng)營權(quán)。
11、分公司以總公司名義承接業(yè)務,所承接項目工程費必須進入總公司財務,憑總公司發(fā)票收取工程費。嚴禁私自收取工程費,如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
12、分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財務賬上未有體現(xiàn)該工程工程費收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費。
13、分公司管理費須按與總公司簽訂的合同要求按時交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計息給總公司。
1、生產(chǎn)調(diào)度受分管經(jīng)理、主管直接領導和管理,日常生產(chǎn)工作指揮、協(xié)調(diào)、管理行使生產(chǎn)經(jīng)理權(quán)力。當班工作中應按公司管理制度,以全局利益為出發(fā)點,抓好安全、穩(wěn)產(chǎn),促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產(chǎn)管理標準”,嚴格執(zhí)行勞動紀律,加強生產(chǎn)調(diào)度指揮,搞好安全生產(chǎn),促進當班中的生產(chǎn)作業(yè)和經(jīng)濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行,抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調(diào)度,指揮協(xié)調(diào)。生產(chǎn)過程中,有權(quán)減量,無權(quán)超標。
4、加強巡回檢查,全面檢查、了解各工序指標變化,發(fā)現(xiàn)設備、工藝有不正常時,要組織解決,并反饋有關(guān)領導。
5、認真組織大班班前會,將生產(chǎn)調(diào)度例會主要精神傳達給員工,并作好當班生產(chǎn)的安全注意事項安排。
6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修,倒機開車。
7、確保安全第一,加強各車間、工序的聯(lián)系,對生產(chǎn)運行中有疑難問題,有權(quán)通知有關(guān)車間,部門協(xié)同處理。對當班中出現(xiàn)的事故要通知所在車間召開分析會,并拿出事故處理意見。
第一章總則。
第一條為了加強對公司財務的領導,理順公司本部與工程項目部的財務關(guān)系,明確其各自的工作職責和管理權(quán)限,根據(jù)公司建立“大財務”的基本思路,特制定工程項目財務管理暫行規(guī)定。
第二條本辦法適用于公司本部及各工程項目部。
第二章機構(gòu)與職責。
第三條財務機構(gòu)設置:
(一)公司設財務部,負責全公司財務工作管控;。
(二)各工程項目部設相應財務機構(gòu),負責所在項目財務工作;。
(三)各工程項目部財務機構(gòu)人員由公司統(tǒng)一委派,并接受所在項目部行政領導和公司財務部業(yè)務指導、監(jiān)督、檢查。
第四條公司財務部管理職責:
(一)負責擬定會計核算和財務管理制度和流程,健全公司財務控制體系;。
(二)負責公司本部會計核算和財務報表編制工作;。
(三)負責公司資金調(diào)度和管理,根據(jù)需要對項目部資金進行調(diào)度;。
(四)負責擬定、審核項目融資方案和相關(guān)文件,并組織實施;。
(五)負責公司金融風險,建立財務風險管理和風險預警機制,控制公司財務風險;。
(六)負責擬定公司資產(chǎn)管理和處置辦法并參與實施,審核項目部資產(chǎn)處置方案;。
(七)負責公司稅收籌劃和處理工作,協(xié)助項目部處理相關(guān)稅務事宜;。
(八)負責財務分析,為決策提供支持;。
(九)負責外派項目會計的管理,指導下屬項目部的財務工作。
第五條公司各工程項目部財務機構(gòu)管理職責:
(一)執(zhí)行公司會計核算和財務管理制度和流程;。
(二)負責本項目部的財務會計工作,保證完成各項會計核算和財務管理工作;。
(四)配合審計單位做好每個基建項目的審計工作,及時提供各種數(shù)據(jù)及資料;。
(六)進行財產(chǎn)物資管理,做好財產(chǎn)保全工作;。
(七)負責營業(yè)稅及相關(guān)稅費的納稅申報和繳納;。
(八)及時處理財務工作相關(guān)事宜。
第三章資金與計劃。
第六條工程項目部資金主要來源:
(一)建設單位撥付的工程備料款及工程進度預付款;。
(二)建設單位撥付的工程結(jié)算款;。
(三)應付未付款項;。
(四)公司本部撥付及內(nèi)部單位的往來資金;。
(五)其它來源。
第七條工程項目部資金主要用于支付下列款項:
(一)工程用物資、設備的采購;。
(二)職工工資及福利;。
(三)工程人工費;。
(四)繳納稅費;。
(五)規(guī)定的各種應上交款項;。
(六)支付固定資產(chǎn)修理費用。
第八條工程項目部如需開設銀行帳戶,必須報經(jīng)公司財務部門審核和總經(jīng)理批準,嚴格按規(guī)定履行手續(xù);同時,建立健全貨幣資金管理制度,嚴格遵守國家規(guī)定的現(xiàn)金管理制度和銀行結(jié)算紀律,建立嚴密的內(nèi)部牽制制度和保密制度。否則不得擅自開設任何形式的銀行賬戶。
第九條工程項目部的資金,由公司統(tǒng)一管理,其調(diào)配權(quán)屬公司,工程項目部實現(xiàn)的合同收入結(jié)算后統(tǒng)一匯入公司指定帳戶。資金運用要嚴格執(zhí)行公司有關(guān)的資金管理規(guī)定。
第十條工程項目部不設立現(xiàn)金庫,其現(xiàn)金支出在出納臨時結(jié)算卡(個人賬戶)中開支。需要用現(xiàn)金支付的零星支出,按實際報銷金額劃入出納臨時結(jié)算賬戶,該臨時結(jié)算賬戶不留余額。
第十一條工程項目部要定期編制財務資金計劃,實行資金按計劃管理。未列入計劃的工程支出,未經(jīng)本部批準不得列支。
第四章成本與稅費。
第十二條嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和公司費用開支標準,嚴格劃清成本開支界限,間接費開支要嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)費用開支辦法,并如實在項目成本中列支。
第十三條材料采購必須嚴格執(zhí)行公司有關(guān)物資的管理制度,做好工地余料盤點工作。采用移動平均法,購入后被領用的工具、器具及辦公用品等低值易耗品,在領用時必須履行物資保管責任轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù),領用后轉(zhuǎn)入工程成本,并做好物資管理臺賬。
第十四條、項目部要設置存貨實物賬,建立存貨計量、驗收、入庫、出庫、盤點、對賬制度,賬、卡、物必須相符,盤盈、盤虧要按規(guī)定處理。項目會計在月末審核庫管員編制的材料購銷存明細表后,再編報材料購銷存匯總表送交公司財務部。存貨計入成本要以出庫單(領料單)和存貨成本分配表為原始憑證。
第十五條根據(jù)需要配備的各類施工機械設備,必須建立固定資產(chǎn)帳卡及臺帳,做到帳卡相符、帳實相符。所配備的機械設備按規(guī)定足額提取折舊費。調(diào)入的機械設備,及時辦理交接手續(xù)。項目部對機械設備等固定資產(chǎn)只有使用、管理權(quán),沒有所有權(quán),不得擅自出租、出借或用于抵押和經(jīng)濟擔保。
第十六條對于工程項目一次性使用,完工后拆除的臨時設施,應由項目部自行建造,其費用由項目成本負擔。對于周轉(zhuǎn)性費用的臨時設施(如活動房屋等),其攤銷費用由項目成本負擔。工程完工后能及時回收保管的,按公司規(guī)定報批后處置。
第十七條營業(yè)稅及其附加費由項目部按規(guī)定在工程所在地計繳。
第五章清算與監(jiān)督。
第十八條工程項目部在工程完工解散之前,應對各債權(quán)、債務和往來款項清算完畢。對竣工時仍清算不完的,提出處理意見并報經(jīng)公司主要領導同意后轉(zhuǎn)公司繼續(xù)清理。
第十九條工程項目部解散時剩余財產(chǎn)物資按以下原則處理:
(三)剩余材料及其他物資按質(zhì)論價處理,發(fā)生的損益由工程部負擔;。
(四)項目部對準備處理的剩余財產(chǎn)物資必須經(jīng)過材質(zhì)、技術(shù)鑒定,確定處理價格,填制鑒定清冊交工程部門辦理,任何人不得擅自處理。
第二十條工程竣工后,編制竣工決算,協(xié)助建設單位向接管單位辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。同時對該項目的財務狀況、工作質(zhì)量等進行一次全面的分析和總結(jié)。
第二十一條對確實在短期內(nèi)無法處理的遺留問題,工程部應向公司專題處理報告,經(jīng)公司決定同意后轉(zhuǎn)公司處理。
第二十二條妥善保管財務會計資料并按檔案管理的規(guī)定及時辦理會計檔案的立卷歸檔工作。工程項目部解散時,會計檔案移交給公司檔案部門。
第二十三條工程項目部必須遵守國家財經(jīng)紀律,不斷提高財務管理水平,主動接受公司財務監(jiān)察和審計監(jiān)督。
第六章財務報告。
第二十四條工程項目部主辦會計應于每月21日結(jié)賬,并于每月26日前回公司對賬,將當月核算原始資料移交本部主管會計人員。
第二十五條工程項目部應于每月26日前按統(tǒng)一格式向公司財務部報送財務月報,包括“資產(chǎn)負債表”、“工程成本明細表”、“材料收、發(fā)、存明細表”、“現(xiàn)金收支月報表”、“債權(quán)、債務月報表”等,并于每周末報送現(xiàn)金收支周報表。財務報表一經(jīng)確定,不能隨意修改。
第二十六條工程項目部應于每季尾月末、每年12月末和工程決算后向公司報送財務決算報告(報表的種類與每月報送的報表種類相同)并附相應的財務說明書。說明書應重點說明生產(chǎn)經(jīng)營狀況,資金增減和周轉(zhuǎn)情況,成本狀況,財產(chǎn)物資變動,工程結(jié)算以及對財務狀況變動有重大影響的事項。工程項目部每季進行經(jīng)濟活動分析。
第七章附則。
第二十七條本規(guī)定由財務部草擬,行政人力資源部、工程部、合同成本部共同修訂。
第二十八條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,解釋權(quán)歸公司財務部門。
企業(yè)精細化管理制度篇五
三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;。
四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;。
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風貌;。
六、當日的工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個工作日;。
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;。
八、下班時必須關(guān)好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;。
九、熱愛本職工作,積極學習業(yè)務知識。
十、同事間要團結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
企業(yè)精細化管理制度篇六
(一)門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。
(二)本制度適用于本公司員工和保安人員。
(一)保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客。
(二)保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡視巡邏全公司一次。門衛(wèi)管理制度。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故,應采取用心有效的應變措施,并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。
(三)保安人員務必出門站崗值勤。
(四)警衛(wèi)室要持續(xù)干凈和安靜,物品放置應定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。門衛(wèi)管理制度。值勤人員態(tài)度粗暴,不禮貌不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
(五)嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴"來賓證"方可進公司;會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還"來賓證"后,方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。
(六)公司員工上班時間不得進行私人會客,特殊狀況須經(jīng)所屬部門領導同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客進行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內(nèi)。
(八)嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在警衛(wèi)室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領導簽字同意后方可放行。
(九)嚴格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領導除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。
(十)嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記,并及時向人事行政部上報。
(十一)對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行,由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則。
(一)本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。
(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。
企業(yè)精細化管理制度篇七
為了規(guī)范公司郵箱管理,正確使用和利用郵箱平臺,充分發(fā)揮企業(yè)郵箱的作用,最大限度地提高郵箱的使用率。
2、適用范圍。
本制度適用于中旭全體員工(含分公司)。
3、權(quán)責。
3.1行政部負責企業(yè)郵箱的安全管理和運行秩序維護。
3.2各部門(中心)員工負責正確使用企業(yè)郵箱。
3.3網(wǎng)管員負責公司郵件資料的保密,保證郵箱資料更新及時準確。
4、具體規(guī)定。
4.1.1申請人到前臺填寫《企業(yè)郵箱申請單》,呈部門負責人、網(wǎng)管員審核。
4.1.2網(wǎng)管員根據(jù)審核情況,設定申請人用戶帳戶和初始密碼。
4.1.3申請人接到郵箱地址后,應立即修改密碼,并為該郵箱的使用責任人,申請人應對其郵箱傳播的所有活動和事件負法律責任。
4.2.1企業(yè)郵箱僅限于工作使用,不得從事與工作無關(guān)的事情。
4.2.2郵箱用戶不得將其帳號、密碼轉(zhuǎn)讓或出借予他人使用。如用戶發(fā)現(xiàn)其帳號遭他人非法使用,應立即向行政部匯報。
4.2.3郵箱用戶在使用郵箱帳號的過程中,必須遵循以下原則:
4.2.3.1員工必須遵守公司相關(guān)的網(wǎng)絡制度。
4.2.3.2員工必須遵守所有與網(wǎng)絡服務有關(guān)的網(wǎng)絡協(xié)議、規(guī)定和程序。
4.2.3.3員工不得因非法目的使用公司的郵件系統(tǒng)。
4.2.3.4員工不得利用企業(yè)郵箱進行任何可能對公司的正常運轉(zhuǎn)造成不利影響的行為。
4.2.3.5員工不得利用企業(yè)郵箱上傳、展示或傳播任何虛假的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料。
4.2.3.6員工不得侵犯其他任何第三方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、名譽權(quán)或其他任何合法權(quán)益。
4.2.3.7員工不得利用企業(yè)郵箱進行任何不利于公司的行為。
4.2.3.8員工不得利用企業(yè)郵箱全公司群發(fā)個人日結(jié)果日計劃、個人周結(jié)果周計劃、部門內(nèi)部工作安排、工作回復(只抄送給相關(guān)人員即可)。上級有特殊要求的員工并經(jīng)過審批的除外。
4.2.3.9員工利用企業(yè)郵箱群發(fā)文章分享的,內(nèi)容必須符合公司文化和要求,禁止分享與工作無關(guān)的文章、圖片等。
4.2.3.10公司層面的通知、報告、函等,各部門(中心)必須使用部門郵箱以部門名義發(fā)送,不得以個人名義發(fā)送。
4.2.3.11如員工發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或帳號出現(xiàn)安全漏洞的情況,應立即向行政部匯報。
4.2.3.12員工離職時,在未辦離職手續(xù)的情況下,其部門負責人必須第一時間通知網(wǎng)管員;如已辦離職手續(xù)的,人力資源部必須第一時間通知網(wǎng)管員。人力資源部必須于每月1日將上月離職名單統(tǒng)計給網(wǎng)管員,并抄送給行政部經(jīng)理,網(wǎng)管員必須以此及時更新郵箱名單。
4.2.3.13任何違反以上規(guī)定的員工,按情節(jié)嚴重每次扣款20-200元不等。同時,網(wǎng)管員有權(quán)隨時中斷或終止使用人使用郵箱帳號的權(quán)利。給公司造成重大損失者,立即開除并移交公安機關(guān)處理。
4.3網(wǎng)管員的工作職責。
4.3.1根據(jù)公司對郵箱管理的安全需求、風險評估后的安全隱患提交解決方案、風險管理控制措施等。
4.3.2及時給各部門提供郵箱各類技術(shù)支持,保證各部門工作順利開展。
4.3.3定期檢查郵箱的使用情況,對不按規(guī)定使用郵箱的員工給予口頭警告,三次以上的屏閉其郵箱使用權(quán)。
4.3.4定期更新、刪除郵箱名單,確保郵箱資料的準確率。
4.3.5根據(jù)公司發(fā)展的需要和要求,對郵箱設置及時做出調(diào)整。
4.3.6定期維護和檢查外部托管機器、設備,保證其能正常運行。
4.3.7對郵箱的申請資料,應認真審核,確保審批正確、資料正確、申請的符合性。
5、本規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政部,此前與本規(guī)定相沖突者,均以本規(guī)定為準。
6、本規(guī)定自文件發(fā)布之日起正式生效執(zhí)行。
7、相關(guān)附件。
附件1:《企業(yè)郵箱申請單》。
中旭企管行政部。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)精細化管理制度篇八
為了更好地發(fā)揮倉庫對物資的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的物資管理程序,促進公司倉庫各項工作科學、合理、安全、高效、有序地運作,確保公司資產(chǎn)不流失和保證各項工程進度,結(jié)合公司具體情況,特別制定本管理制度。
1、物資進入公司,庫管員必須憑送貨單或者購買憑據(jù)辦理入庫手續(xù)。
2、物資入庫前,庫管員必須清點物資的數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格型號等項目(有技術(shù)參數(shù)需要指定的技術(shù)負責人確認的,要通知其到現(xiàn)場質(zhì)檢確認),只有以上項目完全無誤后,方可辦理入庫。
1、物資出庫必須由庫管員開具出庫單并要求領用人簽字,否則不能出庫。
2、由于生產(chǎn)計劃更改或者其他原因引起領用物資剩余時,領用人應該及時交還倉庫,庫管員辦理退庫手續(xù)做退庫處理(暫定為開具出庫單,數(shù)量欄目記為負數(shù))。
1、倉庫實行嚴格的分區(qū)管理,庫管員要嚴格按照劃定的區(qū)域堆放物資,不得隨意擺放。
2、倉庫內(nèi)有部分廢舊物品和外包項目組暫時存放的物品,暫不要求做出入庫管理,但庫管員要將其單獨設區(qū)堆放,不能與公司物資混放,同時有計劃的將該部分物品清理出倉庫。
3、庫管員要注意保護倉庫物資的安全,倉庫內(nèi)嚴禁煙火,離崗時鎖好門窗,做好防盜防火。
4、易燃易爆等特殊物資要單獨分區(qū)儲存,以保證安全。
5、嚴禁在倉庫內(nèi)存放私人物品和堆放雜物,嚴禁私領和私分倉庫物品。
6、庫管員要經(jīng)常對倉庫內(nèi)的物資進行整理,該維修的物資及時組織人員維修。無法維修的物資要填寫“倉庫報損報溢單”交總經(jīng)理審批后及時報損,清理出倉庫。如果有報溢的物資,也要及時填寫“倉庫報損報溢單”交總經(jīng)理審批后放入倉庫對應區(qū)域儲存管理。保損時,在“倉庫報損報溢單”上數(shù)量填寫為正數(shù),報溢則填寫為負數(shù)。
7、每月月末,庫管員必須對倉庫進行一次實物盤點并做好盤點記錄。
1、各項目所需工具,統(tǒng)一由其項目負責人到倉庫借用,其他人不得到倉庫借用。
2、借用時,借用人要檢查工具的完好性,工具已存在缺陷的,辦理登記時要注明情況。
3、庫管員必須建立完善的工具借用臺賬,及時督促借用人按期歸還工具。
4、工具退回倉庫時,發(fā)現(xiàn)有損壞的,借用人須填寫“非正常狀態(tài)工具退還單”,借用人對損壞情況和原因作簡要說明,庫管負責調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查確認屬人為損壞的,按公司相關(guān)制度對責任人予以處罰(暫定為根據(jù)損壞程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。庫管員應及時組織人員對損壞的工具進行維修,以保證工具的完好率。不能維修的`,及時報損。
5、工具丟失而不能歸還倉庫的,按照公司相關(guān)制度對借用人予以處罰(暫定為根據(jù)工具新舊程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。
企業(yè)精細化管理制度篇九
為加強本公司車輛的保管及有效運用,特制定本規(guī)定。
2.1本公司的辦公用車由綜合辦統(tǒng)一管理;
2.2車輛的有關(guān)證件及保險資料統(tǒng)一由綜合辦保管,按車建立資料、費用檔案;
2.6司機對乘車人要熱情、禮貌,說話應使用文明用語;
2.11下班后,就將車輛關(guān)門、關(guān)窗、上鎖后停放在規(guī)定地點,不準私自用車;
2.12駕駛員應對各級領導在車內(nèi)的談話保密;
2.13駕駛員請假半天以上,須將車鑰匙交回行政;
2.14公司車輛一般不得用于辦理私事或外借使用,因特殊情況和私人用車必須經(jīng)分管總經(jīng)理批準,燃油費、過路過橋費及其它費用均由用車人承付。
3.1禁止私自將車輛交他人駕駛;
3.4駕駛員出車,必須帶齊有關(guān)證照;
3.5車庫和車輛須按規(guī)定配備有效的消防器材;
3.6車輛應按規(guī)定進行年檢,以保證其尾氣排放符合規(guī)定的要求。
4.3駕駛員要堅持“保修并重”、“預防為主”和“保養(yǎng)重于維修”的原則,要有計劃地安排好車輛的保修工作,禁止該修不修和以修代保、只修不保的錯誤做法。因使用不當或不按制度規(guī)定保養(yǎng)車輛而支出維修、罰款一切由駕駛員承擔。
5.1實行“統(tǒng)一管理、定點加油、分車核算、定時公布”制度,駕駛員持油卡加油;
5.3駕駛員應建立行車記錄,如實記錄行車日期、時間、去處、事由、乘車人、里程、加油等情況,作為審核差旅費和有關(guān)費用報銷的依據(jù)。
5.4駕駛員根據(jù)“派車單”的資料于每日填寫“行車記錄表”,綜合辦則據(jù)“派車單”與“行車記錄表”每月審核并核對實際里程,“行車記錄表”(見附表二)所載里程數(shù)應與車輛里程表相符,不符的數(shù)應由駕駛員負責繳納差數(shù)里程的油料費。
6.1設立車輛安全獎,對安全行車無事故者,年終給予一定的獎勵;
6.2對違反紀律及有關(guān)規(guī)定,造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理:
6.2.8駕駛員無故不出車的,由此產(chǎn)生的交通費用由駕駛員全額負擔。
7.1綜合辦負責對本制度實施情況進行監(jiān)督檢查;
7.2本制度由綜合辦負責解釋,自發(fā)布自之日起執(zhí)行。
企業(yè)精細化管理制度篇十
每個客戶服務人員都是企業(yè)的“代言人”。他們的禮儀和服務體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。一個服務人員。首先應該具備恰當?shù)穆殬I(yè)儀表和正確的交際禮儀。將文明敬語與優(yōu)美的體態(tài)語成功地結(jié)合在一起。創(chuàng)造一種最佳的表達效果。提升本行業(yè)知識在“服務制勝”時代的大背景下。服務及管理人才需求更趨專業(yè)化。如果一個服務人員能在自己的職業(yè)生涯規(guī)劃上有較早的定位。不斷完善相關(guān)知識及技能。用心地去聆聽客戶的要求。在產(chǎn)品與客戶之間找到聯(lián)系點。企業(yè)就能根據(jù)市場的需要創(chuàng)新產(chǎn)品、提高服務。若做到這點。服務人員會具備更多的競爭力。
提升語言溝通能力。
溝通是服務人員需要掌握的一項重要的服務技能。是客戶服務工作環(huán)節(jié)里的重要的一環(huán)。在從事服務性質(zhì)的工作中。良好的溝通不但可以化解客戶的疑問。還可以進一步和客戶產(chǎn)生良好的互動。拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。
提升接待客戶的技巧。
對客戶接待工作的準備有很多種。具體來講。不外乎以下兩方面:顧客究竟希望得到什么樣的服務顧客為什么希望得到這樣的服務這是服務人員在觀察顧客時不斷提醒自己的兩個問題。
提升解決問題的能力。
做好客戶服務工作的關(guān)鍵之處就在于解決客戶的問題。把自己當成確實是客戶需要的產(chǎn)品專家和良師益友。這是建立雙方良好溝通的充分必要條件。
提升心理承受能力。
提高客戶服務的心理承受能力是一個長期的過程。不僅僅是個人要能夠適當?shù)卣{(diào)節(jié)心情。提高心理耐力:管理人員也應該注意員工的情緒管理。并加大這方面的培訓與投資。通過壓力管理。企業(yè)不僅能夠有效地為服務人員減輕壓力。更增加了他們的凝聚力、核心力。拉近了服務人員與企業(yè)間的距離。促進員工滿意度和客戶滿意度的提高。有效地提升企業(yè)的服務水準。樹立服務品牌。提升投訴處理能力據(jù)統(tǒng)計。當投訴得不到解決時。81%的客戶不再回來了!但是。從另一方面來說。處理客戶投訴是建立客戶忠誠的最好契機。
提升職業(yè)責任意識。
如果一個員工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能;而潛在水面之下的東西。包括職業(yè)道德、職業(yè)精神等。則稱之為隱性素質(zhì)。在一定程度上來說。一個員工的隱性素質(zhì)比顯性素質(zhì)更為重要。
提升客戶應對技巧。
在客戶服務人員與客戶的溝通過程中。會遇上各種類型的客戶。提出各種讓人很難處理的問題。遇上這種挑剔的客戶時。應該怎么辦當出現(xiàn)各種很難應付的情況時。不管場景有多復雜。服務人員必須快速反應??焖偬幚怼?BR> 提升客戶忠誠度。
顧客的滿意度、愉悅度和信賴度是形成客戶忠誠的最主要因素。是關(guān)鍵所在?!笆冀K以客戶為中心”不能只是一句口號或是貼在墻上服務宗旨。應該是一種具體的實際行動和帶給客戶的一種感受。服務人員要學會從各種途徑了解客戶的心里真實想法等。
提升客戶關(guān)系管理。
開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護一個老客戶成本的6位。可見維護老客戶是如何的重要了。實施客戶關(guān)系管理的目的就是要留住客戶。不僅要創(chuàng)造目前的價值。而且還要創(chuàng)造將來的價值以及客戶的附加值。使客戶價值最大化!
第一:門店的日常銷售業(yè)績的產(chǎn)生均與店長有著非常直接的關(guān)系。一個好的店長可以帶來好的業(yè)績。一旦離開。此店的銷售業(yè)績立即下滑。
第二:很多連鎖企業(yè)。尤其是服務型的行業(yè)。因會員數(shù)量龐大。卻沒有統(tǒng)一或不完備的門店數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。極度缺乏客戶關(guān)系管理的機制。造成開發(fā)新客戶的成本加大。運營成本增加。
第三:門店對于顧客服務和長期的關(guān)系管理缺少連貫性。不能保持良好的品質(zhì)。較難維持顧客的長期認同。
第四:門店日常管理無序。缺乏規(guī)范且統(tǒng)一的營運流程、制度、表單。導致門店管理無章可循。管理難度加大。沒有系統(tǒng)化的管理工具。出現(xiàn)了只見規(guī)模不見效益的局面。
第五:連鎖企業(yè)在建設樣板店或直營店時。過于注重表面工程。只是把其當做招商的工具。卻未形成一套可復制的運營系統(tǒng)。不能為未來的無論是直營店還是加盟店的擴展奠定生存的基礎。
第六:店面員工自主性大。缺乏技能與專業(yè)訓練。對于顧客的服務全憑個人的素質(zhì)與言行。不能體現(xiàn)整體企業(yè)品牌的形象與吸引力。
第七:門店團隊凝聚力不高。店長缺乏帶領團隊運作的能力與領導力。導致員工之間協(xié)作不順暢。
第八:門店各崗位員工缺乏統(tǒng)一的、能夠與業(yè)績和能力表現(xiàn)掛鉤的績效考核制度和良性、階梯式的晉升通道。導致員工之間存在著巨大落差。員工發(fā)展方向與規(guī)劃不明確。沒有歸屬感。
第九:門店運營標準本身存在缺陷。難以執(zhí)行落實到位。
第十:連鎖各店管理與服務水平、標準參差不齊。形成不連不鎖或連而不鎖的局面。同時。各門店“埋頭苦干”、各自為政。經(jīng)驗無法共享。因此。連鎖門店運營若想有效提升運營水平。必須從以下二個關(guān)鍵點出發(fā):一、標準:一套合理有效的運營標準是連鎖門店管理的基礎。更是連鎖企業(yè)擴張發(fā)展的達芬奇密碼;二、執(zhí)行:有了標準就應該形成一套有效的監(jiān)督機制將其執(zhí)行到細節(jié)。員工的培訓與教化應以此為核心展開。以期達到一個門店科學有序、不以人為轉(zhuǎn)移的運營管理體系。
二、針對連鎖服務行業(yè)。展開門店管理的重要內(nèi)容。
一個良好運營的、科學的連鎖門店管理體系。主要包括以下方面:。
a、銷售管理:。
企業(yè)精細化管理制度篇十一
一、為加強公司消防設施、器材維護管理,預防和減少火災危害,根據(jù)有關(guān)消防法規(guī),制定本規(guī)定。
二、建筑自動消防設施(二氧化碳、干粉等固定滅火系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)等)的維護管理:。
1、建筑自動消防設施投入運行后,公司應及時選擇維修保養(yǎng)公司,與之簽訂維修保養(yǎng)合同,對系統(tǒng)進行定期的維修保養(yǎng)。
2、應將建筑自動消防設施列入防火檢查、巡查的內(nèi)容。
3、負責運行和維護的部門每日應對建筑自動消防設施進行巡查,同時做好記錄。
4、消防歸口管理部門應定期對建筑自動消防設施的各項功能進行檢查試驗,并填寫記錄。
5、點型感溫、感煙探測器投入運行二年后,應每隔三年對探測器進行清洗。
三、小型滅火器材(主要指滅火器、消火栓、消防桶、消防斧、消防锨等器材)的維護管理:。
1、嚴禁購置不符合國家消防技術(shù)標準的滅火器材。對購置的器材應建立詳細的器材臺帳,并報歸口部門備案。
2、消防工作歸口職能部門根據(jù)有關(guān)消防規(guī)范要求對滅火器材進行合理布置,并登記造冊。
3、各部門應指定專人管理轄區(qū)內(nèi)的滅火器材,滅火器材管理應做到“三定”(定位、定人、定責)。
4、各部門滅火器材管理人每周檢查一次滅火器材的'數(shù)量和定位情況,每月檢查一次滅火器壓力表指針是否在正常區(qū)域。在寒冷、炎熱、潮濕季節(jié),要對消火栓、滅火器采取防凍、防曬、防潮措施。
5、消防工作歸口職能部門每半年對所有的小型滅火器材進行一次檢查,對缺少的滅火器材進行補充,對銹蝕嚴重、壓力不足、干粉結(jié)塊的滅火器送具備法定資質(zhì)的滅火器維修廠家進行維修。
6、因管理不善,造成滅火器材丟失、損壞的,管理人應賠償損失,并根據(jù)情況對聯(lián)責部門進行經(jīng)濟考核。
7、因撲救本公司或友鄰公司火災而使用了滅火器,有關(guān)部門應及時報告消防工作歸口職能部門,補充滅火器材。
xx巨化錦洋化工有限責任公司。
20xx年8月。
企業(yè)精細化管理制度篇十二
1、范圍:本標準規(guī)定了公司所有涉及車輛的管理和控制的規(guī)范。本標準適用于公司所有涉及車輛的相關(guān)管理活動。
3、要求:一切對于車輛的管理和控制的活動應按本標準規(guī)定。
(1)、公司公務用車的證照保管,車輛年審、車輛保險及其他支出等事項統(tǒng)一由總經(jīng)辦負責管理。公司車輛由總經(jīng)辦主管委托專人駕駛、保養(yǎng)、維修、檢驗、清潔等。
(2)、本公司人員因公用車,須事前向總經(jīng)辦主管申請調(diào)派,總經(jīng)辦行政部門應事先得到總經(jīng)理批準,總經(jīng)辦依其重要性指定派車,不按規(guī)定申請,不得派車。
(3)、車輛駕駛?cè)吮仨毦哂泻戏ǖ南鄳{照。
(4)、未經(jīng)分管總經(jīng)理或總經(jīng)理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
(5)、費用報銷。
a.公務車油料由總經(jīng)辦主管指定單位辦理,外出購油及維修須經(jīng)總經(jīng)辦主管批準后,憑發(fā)票實報實銷。
(6)、車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”,注明行駛里程,經(jīng)總經(jīng)辦主管核準后方可送修;清洗、打臘等附加服務事先應向主管及時報告。
(7)、公司一般公務用車應指定特約修理廠維修,否則維護費不準報銷。如情況特殊,經(jīng)總經(jīng)辦主管同意可據(jù)實報銷??勺孕行迯偷?,報銷購買材料零件費用。
(8)車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過200元時,應事先征得總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準。
(9)、如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養(yǎng),致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護費,應依情節(jié)輕重,由公司或責任人予以負擔。
(10)、在無照駕駛、非公駕駛外出、未經(jīng)許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規(guī)則、發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。
(11)、私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規(guī)定等駕駛車輛違反交通規(guī)則行為,其罰款和費用由駕駛?cè)藛T自行負擔。其余根據(jù)具體情況,另行確定責任。
(12)、各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發(fā)生,應先急救傷患人,向附近公安機關(guān)報案,并立即與總經(jīng)辦、以及相關(guān)主管聯(lián)絡處理。突發(fā)性其它類臨時事故或故障,也應遵守“先報告再處理”原則。
(13)、發(fā)生責任事故造成經(jīng)濟損失時,按實際損失,責任者應賠償。
a.一般事故(經(jīng)濟損失在1000元以下者):按經(jīng)濟損失的50%處罰;。
b.嚴重事故(經(jīng)濟損失在1000~5000元者):按經(jīng)濟損失的40%處罰;不低于600元。
c.重大事故(經(jīng)濟損失在5000~10000元以上者):按經(jīng)濟損失的15%處罰;不低于800元。
d.特大事故(經(jīng)濟損失在10000元以上者):按經(jīng)濟損失的10%處罰。
(14)、因意外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。
(15)、發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經(jīng)扣除保險金額后,按3.13條執(zhí)行。
(16)、公司領導自行出車,出現(xiàn)責任事故,按本制度規(guī)定處理。
(17)、在總經(jīng)辦組織督促下,公司車輛使用者要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。
(18)、憑“車輛使用申請審批表”出車,未經(jīng)總經(jīng)辦主管、分管副總或者總經(jīng)理批準,不得用公車辦私事。
(19)、工作積極主動,服從分配,同事之間搞好團結(jié)互助,有事提前請假,不得無故缺勤。
(20)公司員工未經(jīng)公司主管領導批準不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛保管者負責。
(21)、駕駛?cè)藨獓朗亟煌ㄒ?guī)則,交通違章按第十一條處理。
(22)、對用車者服務。
b.維護公司的良好形象;。
c.車輛駕駛員應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時,主動打招呼,開關(guān)車門;。
d.當乘車人上車后,司機應向其確認目的地;。
e.當乘車人下車辦事時,司機一般不得離車;。
f.乘車人帶大件物品時,司機應予以幫助。
(23)、離車注意。
a.車輛駕駛員因故需離開車輛時,必須鎖死車門并逐次檢查車門;。
b.車中放有貴重物品或文件資料,車輛駕駛員必須在離開時,應將其放與后行李箱后加鎖。
(24)、出發(fā)前后工作。
a.清潔車內(nèi)外衛(wèi)生,確保整車干凈整潔;。
c.車輛駕駛員應根據(jù)目的地選擇最佳的行車路線;。
d.隨車運送物品時,收車后需向相關(guān)主管管理責任者報告。
(25)、個人形象。
a.車輛駕駛員在外代表公司形象必要保持良好的個人形象,保持服裝的整潔衛(wèi)生;。
b.注意頭發(fā)、手足的清潔;。
c.注意個人言行;。
d.在駕駛過程中,努力保持正確的姿勢。
(26)、因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工,可根據(jù)情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。
(27)、車輛駕駛員與公司領導或客戶同行時,應保守機密,不得隨意向他人泄露任何相關(guān)信息及內(nèi)容。
(28)、屬公司所有的其它各種車輛參照本管理制度的有關(guān)條款執(zhí)行。
(29)、未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
4、公司關(guān)于員工私車公用做出如下規(guī)定。
(1)選擇一、由公司統(tǒng)一對私車公用的員工統(tǒng)一按照職別、崗位、用途進行分類統(tǒng)計,并按照統(tǒng)計結(jié)果分類進行補貼(見詳表),在指定時間由車輛使用人到財務部門發(fā)放領取;并在領取同時向財務部門提供相關(guān)的油費等發(fā)票,以備財務部門作為報銷憑證。
(2)選擇二、
a、由公司統(tǒng)一按照用車里程數(shù)進行用車補貼,每百公里補貼20元;。
d、財務部門審核完畢后上報主管副總、總經(jīng)理審批;。
f、私車公用的使用人,在登記和統(tǒng)計中不得虛報里程數(shù)、虛報出行等弄虛作假行為,一旦發(fā)現(xiàn)取消當月所有車輛補貼。
企業(yè)精細化管理制度篇十三
制度,顧名思義是限制在度的范圍之內(nèi)。萬物都有一個“度”。比如,水的度就是攝氏零度至一百度,離開這個度,水就不能存在。因為水到了攝氏零度以下就成了冰,而到了攝氏一百度以上就變成了氣體。同樣,企業(yè)組織也都有著他自己的度,而且也必須對度加以限制,于是企業(yè)的制度便伴隨著企業(yè)的生存而生存,隨著企業(yè)的消亡而消亡。
企業(yè)有了制度,企業(yè)組織才可能形成行之有效的相互制衡的領導體制和組織內(nèi)部的分工協(xié)調(diào),各組織單元才能聯(lián)結(jié)成一個整體,這樣方可形成團隊的合力,企業(yè)組織目標的實現(xiàn),才能有保障。
有兩點是必須要強調(diào)的。第一,制度有好有壞,當企業(yè)的管理制度不能適應企業(yè)的特點和實際情況,特別是與客觀經(jīng)濟規(guī)律現(xiàn)相違背時,它會產(chǎn)生反作用力,會給企業(yè)帶來災難性的后果。因此,每個企業(yè)都應對制度進行精心設計,嚴密整合,在科學性、合理性、適用性上下功夫。制度只有通過規(guī)范地組建、規(guī)范地運營,才有存在的意義,才能產(chǎn)生積極的作用并體現(xiàn)它的活力。
要強調(diào)的第二點是,制度模式在一個企業(yè)里不應一成不變。目前,企業(yè)制度柔性化的趨勢正在企業(yè)界逐步形成,因為企業(yè)內(nèi)部的管理必須隨著環(huán)境的變化來調(diào)整,甚至進行變革。特別是當前經(jīng)濟環(huán)境變化的速度不斷加快,因此企業(yè)規(guī)章制度的調(diào)節(jié)機制越來越顯示出它的重要性,一個過去認為是好的制度,如果不及時調(diào)整、充實,過一段時間,也許就不一定是好制度了。
第一,管理需要正確的思想來指導。所以企業(yè)家首先要搞清楚:在知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟管理活動應當樹立什么樣的理念、觀點、意識、原則。
第二,管理需要科學的方法來運作。企業(yè)家應知道如何規(guī)避管理雷區(qū)、如何克服管理盲點、如何消除管理真空、如何實現(xiàn)有效控制。
第三,管理需要不斷地創(chuàng)新才能使企業(yè)永葆活力。那么創(chuàng)新的路應該怎么走?這也是企業(yè)家所面臨的大課題。從現(xiàn)代企業(yè)管理和經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及企業(yè)對經(jīng)濟環(huán)境條件變化的應對措施等方面考慮,特將企業(yè)經(jīng)濟活動分析制度,危機管理制度,知識管理制度,信息化、數(shù)據(jù)化管理制度納入到體系之中,使整個制度體系更加完整、系統(tǒng)、適用,更加充實了企業(yè)管理活動的務實操作和高效運營。
目前,日趨明了的世界市場自由貿(mào)易與經(jīng)濟全球一體化的趨勢,使經(jīng)濟環(huán)境中各種不確定因素暴增,同時也激化了企業(yè)之間的競爭。如今,單純技術(shù)創(chuàng)新即技術(shù)差異化的作用界限縮小已經(jīng)出現(xiàn),國外所采取的成功的解決辦法是推進制度、組織創(chuàng)新,以形成企業(yè)間較難逾越的差距來保持企業(yè)的優(yōu)勢地位。這一動向,中國的企業(yè)界應予以高度重視。
企業(yè)精細化管理制度篇十四
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理,人員衛(wèi)生管理生產(chǎn)流程控制,制定本規(guī)定。
2.適用范圍。
適用于生產(chǎn)車間的`日常衛(wèi)生清理,維護和管理工作。
3.職責。
車間主任及各組組長負責車間衛(wèi)生工作的實施,負責對人員健康狀的監(jiān)控,質(zhì)檢員負責對車間衛(wèi)生狀況的檢查和監(jiān)督。
4.管理要求。
4.1衛(wèi)生包干制。
4.1.1車間主任及各組組長負責對衛(wèi)生工作分區(qū)承包,車間員工對自己負責的區(qū)域每一天進行日常清潔,整理歸位,每周五進行一次徹底清理清潔,車間主任協(xié)同質(zhì)檢員進行監(jiān)督,檢查和考核。
4.1.2清潔標準可參考本規(guī)定和其它專項規(guī)定,整理按設備、工具、成品、半成品、原料按車間定置規(guī)定擺放。
4.2現(xiàn)場衛(wèi)生管理。
4.2.1地面、墻面、固定物清潔。
4.2.1.1地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污痕、無積水、無死角。
4.2.1.2墻壁(角)天花板清潔、無污染、無蜘蛛網(wǎng)、無死角。
4.2.1.3門窗明亮干凈、無積灰、無污痕、無蜘蛛網(wǎng)。
4.2.1.4照明燈、紫外燈、插銷盒、消防箱、電箱等持續(xù)清潔、無灰塵積壓。
4.2.1.5所有的臺面、設備表面、排風排汽罩表面持續(xù)清潔,無灰塵積壓。
4.2.1.6水池及下水道持續(xù)清潔,排水順暢、無堵塞現(xiàn)象。
4.2.1.7現(xiàn)場所有標示牌持續(xù)清潔,無污跡。
4.2.1.8所有通道通暢,無雜物堆積各通道軟簾門持續(xù)清潔,表面污污跡。
4.2.1.9車間四周職責區(qū)清潔,無垃圾、無煙蒂。
4.2.1.9廁所更衣室洗手消毒間持續(xù)清潔,地面無積水、墻面無污跡。
4.2.2設備清潔。
4.2.2.1設備使用前后都務必清晰消毒,持續(xù)其清潔。
4.2.2.2設備持續(xù)干凈無油污,計量器具內(nèi)外持續(xù)清潔,無污漬。
4.2.2.3不經(jīng)常使用設備器具定期清洗,持續(xù)其清潔,無污漬和異味。
4.2.2.4設備管路每月要做一次日常保養(yǎng),包括清理清潔,做到表面目視無灰塵油漬污漬等異物。
4.2.2.5各車間內(nèi)所有冷庫都為專用不得混用,操作調(diào)試由專人進行,其他人不得隨便調(diào)試,冷庫要持續(xù)清潔、必要時要消毒,不能有異味,冷庫內(nèi)原料產(chǎn)品半成品要分庫分區(qū)擺放有續(xù)、整齊、堆垛合理、離墻離地。
企業(yè)精細化管理制度篇十五
1.監(jiān)控員要熱
愛
本職工作,服從命令,聽從指揮。
2.當值班期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準隨意離開崗位。(監(jiān)控崗位必須24小時不離人,時刻有人堅守崗位,監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當班班長替崗)
3.認真做好交接-班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。
4.監(jiān)控室內(nèi)不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
5.每天交-班前要對監(jiān)控室各種設施設備以及地面進行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。
6.任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料,如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》,經(jīng)辦公室分管領導批準后方可進行查閱。
7.當值監(jiān)控人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設備等,必須按操作程序進行操作;嚴禁非監(jiān)控人員私自操作。
8.當值監(jiān)控人員或
其他
經(jīng)批準進入監(jiān)控室員,不得無故占用通信設備。
9.監(jiān)控室屬大樓重點保密部門,僅限保衛(wèi)科當值監(jiān)控員、當值班長、消防主管、保衛(wèi)科長、分管領導進入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴禁入內(nèi)。如有違反者,隨意進入者和當值監(jiān)控員共同處罰。
10.保證監(jiān)控設備
安全
有序運行,不得無故中斷監(jiān)控,刪除監(jiān)控資料。
11.嚴格遵守監(jiān)控崗位保密制度,不得隨意向他人透露
關(guān)于
大樓的任何情況。
消防監(jiān)控中心崗位職責 1.嚴格遵守提前15分鐘簽到制度,上崗后應始終保持精力充沛,且不因個人情緒影響工作。
2.消防、監(jiān)控中心屬大樓重地,未經(jīng)同意不允許外部門人員進入。
3.堅守崗位,認真監(jiān)控,及時報警,保證大樓和客人的安全。嚴禁脫崗和玩忽職守;嚴禁在工作崗會客、睡覺。
4.做好監(jiān)控、報儀器清潔保養(yǎng)工作,當監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設備、消防、安全報警設施如出現(xiàn)故障,應立即報告工程部或維保單位進行檢修,并做好詳細記錄。
5.熟悉安保監(jiān)控、消防報警等設備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門消防設備分布的情況,監(jiān)控中心值班員應熟知電視監(jiān)控設備、消防、安全報警設施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作,愛護消防,監(jiān)控設施、嚴禁違規(guī)操作。
6.監(jiān)控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤、仔細觀察判斷每個可疑畫面,特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認真觀察監(jiān)控部位,在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時急時跟蹤切換錄像并通報各有關(guān)崗位采取必用措施。當消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即通知就近的.工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理,同時做好詳細記錄。
7.發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員,應立即采取監(jiān)控、跟蹤措施,同時報告班長前往處置,做好書面記錄。
8.嚴禁將大樓電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露,嚴禁將公安、國家安全機關(guān)布置的工作任務向外泄漏。
9.協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設備和設施,交接-班時應對設備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進行檢查登記。
10.忠于職守,愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時不離人,時刻有人堅守崗位,如有事離開崗位必須通知當班班長或消防主管替崗。
為了加強監(jiān)控室的管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運行,充分發(fā)揮監(jiān)控設備的作用,特制定本制度。
1.監(jiān)控人員必須認真履行崗位職責,全面完成領導交辦的各項工作任務。
2.要有高度的工作責任心,嚴格遵守監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,及時掌握各種監(jiān)控信息,不得隨意調(diào)整監(jiān)控目標。
3.在監(jiān)控過程中,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時、準確地通知巡邏人員前去進行處理、跟蹤,必要時及時上報主管領導。
4.要對當班的監(jiān)控情況認真登記,做好值班記錄;在交接-班時,認真填寫交接-班記錄,不得涂改、缺頁,物品交接要清楚。
5.監(jiān)控人員必須按照規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、擅自調(diào)班,嚴禁脫崗、睡崗。
6.在監(jiān)控室不得看書報、雜志、玩游戲,不干任何與工作無關(guān)的事情。
7.應保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生,不得將與工作無關(guān)的個人物品帶入監(jiān)控室內(nèi)。
8.自覺加強監(jiān)控室的管理,無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室;非公安人員查詢監(jiān)控記錄的,必須報請公司主管領導批準,并做好登記記錄,未經(jīng)批準一律謝絕查詢。
9.監(jiān)控人員對監(jiān)控到的打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體事件,以及其它有價值的監(jiān)控資料等要及時保存,并做好記錄。
10、定期對監(jiān)控設備進行維護,保持設備清潔衛(wèi)生,確保設備正常運轉(zhuǎn);如果設備發(fā)生故障,應及時上報并做好文字記錄。
11、監(jiān)控人員應認真履行職責,保守秘密,不得對外宣揚議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容
企業(yè)精細化管理制度篇十六
為保障所有員工的健康安全,降低交叉感染的風險,公司特對企業(yè)員工用餐規(guī)定如下:
5、就餐期間嚴禁交頭接耳,分享食物;
6、微波爐暫停使用;
7、就餐后餐余垃圾放指定垃圾桶;
8、公司提供洗潔液、洗手液清潔各自餐具;
9、會議室就餐后收拾干凈,并消毒,記錄在案;
10、中午回家就餐的員工,返回后不得自行進入廠區(qū),必須重新測溫后;
11、所有員工應提醒家人和朋友,禁食野生動物,如發(fā)現(xiàn)有人偷獵偷食,堅決舉報,不得隱瞞。
xx科技有限公司。
2020年2月13日。
企業(yè)精細化管理制度篇十七
服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡明化原則、系統(tǒng)化原則、鎖鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。
管理制度的編制以做事為主線,以各部門、科室、班組、員工為點,以崗位責任制(包含崗位工作指引)、標準作業(yè)書、操作規(guī)程、技術(shù)標準和管理辦法等為枝干構(gòu)成一個平面,結(jié)合五大部門和總則構(gòu)成立體化的篇章。要站在公司和部門的角度來看問題,注意把握以下幾點:
表:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應看的表,例如銷量、產(chǎn)量、進貨量、質(zhì)量、費用等;要弄清公司各崗位每天、每月、每年應填、應報的表;要弄清公司各控制點每天、每月、每年應填、應報的的表。
會:要弄清公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理每天、每月、每年應開的會,例如公司月經(jīng)營檢討會、公司(半)月采購委員會會議、(半)年公司員工大會、周產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會、月市場分析會等。
權(quán):要設定人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)的管理權(quán)限,編制核準權(quán)限表。
計劃和預算:公司的一切工作必須圍繞著公司的年度策略、計劃和預算來展開,制度的編制要為完成公司的年度策略、計劃和預算服務,要弄清公司各部門每天、每月、每年有哪些計劃,如何執(zhí)行和追蹤。
以企業(yè)的總則和五大部門(產(chǎn)、銷、發(fā)、人、財)為篇章:
產(chǎn)指生產(chǎn),包括采購、外協(xié)、儲運、技術(shù)、制程、設備、基建、安全環(huán)保、品控等環(huán)節(jié)。
銷指營銷,包括市場調(diào)查與研究、通路規(guī)劃與管理(b2c)、大客戶管理(b2b)、營銷控制、營業(yè)推廣與公關(guān)、售后服務、營銷人員管理與激勵等環(huán)節(jié)。
發(fā)指研究和發(fā)展,包括調(diào)研、項目立項、研究設計、項目管理、投資、企劃等環(huán)節(jié)。
人指人力資源管理,包括招聘、培訓、考核、升降、異動、薪酬、檔案、行政事務、保安等環(huán)節(jié)。
財指財務和會計,包括會計、財務、審計等環(huán)節(jié)。
同時將管理的四大功能(計劃、組織、領導、控制)貫穿其中,主要的計劃有公司的年度策略計劃,各部的年(月)工作計劃。其中最核心的是年(月)銷售計劃,以此為前提,技術(shù)部門做出設計和材料預算,采購部門做出采購計劃,財務部門做出資金計劃,生產(chǎn)部門做出生產(chǎn)計劃等。主要的控制手段有計劃控制和預算控制及定期的報告等。
企業(yè)精細化管理制度篇十八
1、凡進廠進行二級維護以上級別維修(含總成)的車輛,竣工出廠均需發(fā)放合格證。
2、車輛維護竣工合格證由廠總檢驗員簽發(fā)。
3、總檢驗員應認真核對承修車輛的維修、檢驗(測)記錄,并進行最終檢驗,確認車輛維修項目符合技術(shù)標準后,方可簽發(fā)合格證。
4、合格證上應注明承修車輛進、出廠時間、車號、發(fā)動機號、車架號等相關(guān)信息。
5、合格證必須按順序號簽發(fā),經(jīng)加蓋單位印章并由簽發(fā)人簽字后方為有效,存根歸入維修檔案。
6、不得對未經(jīng)維修的車輛或外單位維修車輛簽發(fā)虛假合格證。