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        旅游市場調研報告目錄范文(18篇)

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            報告是對某個問題、事件或項目進行詳細描述和闡述的一種書面材料。在寫報告時,可以逐步展開,分段來闡述相關內容,以保證邏輯的連貫性。撰寫報告需要一定的經驗和技巧,在閱讀報告范文時可以從中發(fā)現一些有用的寫作方法。
            旅游市場調研報告目錄篇一
            這是野三關乃至恩施州武陵山東部最高的山之一,離高鐵火車站及318國道最近的高山林場,交通成本低。
            是世界最高橋的輻射景區(qū),天人合一,互為風景,不獨存,其它森林沒有。
            是野三關的最高圖騰,是中國東西部的分界線(長陽與巴東――據說宜昌為東部,巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東),一腳踏三縣,一腳踏巴楚,一腳踏東西部,是重要地理標志。
            二,銀金山的武陵山區(qū)罕見特色。
            高山杜鵑花,只有神農架地區(qū)才大面積有,武陵山罕見。野三關和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上,木林子才有高山杜鵑花,數量不多,銀金山有這一片高山杜鵑花,要當成文物,給沒有體力去爬小神農架的人拍攝(海拔不同,花期不同),是第一重點。
            高山沼澤地,神農架有大九湖,恩施州罕見,野三關附近三大高山,鐵廠荒、綠蔥坡都沒有,要高度珍惜,是重點景觀,絕不能打壩和破壞。
            特色森林,尚存不少大樹,有一定獨特特色。
            三,開發(fā)方法。
            建設銀金山公園,包括森林景區(qū)、高山濕地景區(qū)、草地景區(qū)和山頂高山杜鵑花景區(qū)。作為攝影基地之一,沿線整體作為全域旅游景區(qū),銀金山作為旅游景區(qū)的標志部分,而不是全部。是線路旅游,不是點旅游,線路包括鼓樓、木龍埡等等。
            免費,禁止商業(yè)旅游團進入,只對度假者和非商業(yè)穿越旅游者開放,控制人數。當成眼睛,當成圖騰,當成野三關國際避暑度假區(qū)競爭力的組成部分,不取門票那點蠅頭小利。
            保護為主,三縣聯防,這是難題,但必須做。過去砍樹的歷史不該發(fā)生,今后要嚴厲控制,停止開礦,防止植被變化,不許割草,甚至禁止景區(qū)核心區(qū)內修水泥路。“一之謂甚,豈可再乎”,在山上砍去樹的地方恢復綠色,選擇性建設汽車營地,舉行消夏活動。當成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標本風景對待,讓大自然用千萬年制造景觀,不要做沒有水平的人造游樂場,更不要在海拔1800米造房子,這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然,你沒有本事在大山里造游樂場超過大城市的歡樂谷。
            旅游市場調研報告目錄篇二
            大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經成為越來越多的國內外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區(qū)廣大腹地,南與中國山東半島隔海相望,與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長,占到遼寧省的73%,全國的8%,每年有著2500~2800小時的穩(wěn)定日照時間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結合,并且冬無嚴寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國內極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國乃至世界范圍內,都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經濟體之一東北亞的核心位置;從時間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時,直飛日本也不到兩個小時,所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會議選擇在大連召開這一事實來看,大連的城市地位已經可見斑。
            不經意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經成為當代中國城市發(fā)展的一種時尚和潮流。就其內涵而言,物質生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實地精神生活。
            其次,休閑產業(yè)的創(chuàng)意性較強。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現王國,大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進了城市的發(fā)展,更增加了活力?,F代人的個性越來越突出,休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個性化、多元化休閑需求。
            再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個大連人切身感受到的巨變,而且對于城市環(huán)境變化帶來城市價值的升值,帶來對全國乃至全世界吸引力的增強,也是一個最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”?,F在都注重健康,所以一個良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
            大連還有好多這樣促進旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點的大量開發(fā)這些無不是促進大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關注。
            大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關鍵是廣泛吸納社會資本,全面提高產品檔次,以“政府引導、社會參與、多元投入、市場運作”的新思路,掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動物館、水上人間、森林動物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林?;﹫?、安波滑雪場、世界和平公園等一批項目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門溫泉山莊項目首期2億元資金已經到位,工程已經按計劃開工建設。另外,金石馬術俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場二期也將如期開業(yè)。預計,今年將有幾十個項目開業(yè)納客。
            xx市旅游局日前組織各區(qū)市縣旅游局長共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年,xx市將以旅游重點項目為抓手,努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經濟的主導產業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。xx市旅游局局長易軍說,今年旅游部門要把旅游業(yè)當作地區(qū)牽動性產業(yè),而不是依附性產業(yè)去開展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量,改變地區(qū)產業(yè)結構;以建設“大連不夜港”為契機,深挖xx區(qū)潛力,發(fā)展街區(qū)旅游,培育街區(qū)經濟新增長點;深挖農村旅游資源潛力,開展特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游,實現一鎮(zhèn)一品、一村一景的鄉(xiāng)村旅游格局。所以說大連的發(fā)展值得期待。
            大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展,滿足了旅游者的多方面的`需求,同時也給我們提出了許多新的思考,如何實現大連旅游可持續(xù)發(fā)展,使旅游業(yè)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去,是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個共性問題。
            1、充分發(fā)揮優(yōu)勢,打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎。xx市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開創(chuàng)了全國旅游業(yè)的先河,增強了大連的吸引力,也塑造了一個無形的品牌,明確了城市旅游發(fā)展的定位,具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全xx市旅游產業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長效機制,從戰(zhàn)略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點和優(yōu)勢,形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場需求的旅游發(fā)展態(tài)勢,提高旅游業(yè)的整體經濟效益。
            2、進一步推進旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質量,促進現代服務業(yè)的發(fā)展。加快推進特色旅游街區(qū)建設,完善旅游信息服務,完成主干道多語種景區(qū)點指示牌和大型戶外大連導游圖的安裝。以觀光旅游為基礎,深層次挖掘海洋景點的文化內涵,重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時,要完善軟環(huán)境的建設,繼續(xù)加大旅游市場秩序的整治力度,強化監(jiān)管職能,規(guī)范市場經營行為,凈化市場環(huán)境,督促企業(yè)提高服務質量,引導市民文明行為,特別是商業(yè)、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛(wèi)生、通信、銀行等窗口單位,使服務質量和服務水平再上一個臺階。也許還會有需改進的地方,但如果做好這些,大連會走得更好更穩(wěn)更輝煌!
            通過本次的調查與分析表明,大連旅游的發(fā)展,無論從地理位置,還是發(fā)展前景看,都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展,也從多方面綜合發(fā)展,才能使我們的旅游市場得以更迅速的發(fā)展。
            旅游市場調研報告目錄篇三
            201x年,中國境外游人數首次超過1億達1.07億人次,增幅為20%,好訂網的最新年度調查,高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外,本次報告還強調了酒店經營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網站需求方面的重要性。
            “千禧一代”的重要影響。
            citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力,該人群指的是偏愛高科技產品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中,他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長,該趨勢將有望延續(xù)。而中國“千禧一代”游客的增長態(tài)勢在亞太地區(qū)則更為顯著,78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
            高消費群體的顯著增加。
            今年報告中的另一關鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。,中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元),而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,標志著“超奢一族”的涌現。
            高科技擁躉對在線預訂的偏好。
            利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài),而現如今,運用手機規(guī)劃及預訂的游客數量也呈現爆發(fā)式的增長。在過去的12個月里,80%的中國游客表示曾經通過手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規(guī)劃行程,而該比例在去年的報告中則只有53%。此外,約有一半的游客稱會通過智能手機的應用程序來規(guī)劃和預訂行程,20該比例僅為17%。
            如何應對不斷增長的中國境外游市場。
            好訂網大中華區(qū)市場營銷總監(jiān)莊佩芙表示,中國出境旅游市場蘊含巨大潛能。據美林美銀預測,中國境外游客數量四年內有望達到1.74億,年消費總額達2640億美元。究其原因,她認為:首先,包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次,澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者,隨著中國城鎮(zhèn)化加速,中國人平均可支配收入增加,都是中國出境游市場的利好。
            中國市場開拓方面,好訂網于推出了簡體中文網站。好訂網移動應用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設備的發(fā)展,它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序,增強客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付,網站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。
            本次citm報告中的其他要點包括:
            -好訂網中文網站的酒店預訂量來看,美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
            -澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
            -在今年的調查中,80%的中國境外游游客通過手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規(guī)劃行程,該比例在去年僅為53%。
            -好訂網的酒店預訂數據,中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。
            -位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。
            旅游市場調研報告目錄篇四
            201x年,中國境外游人數首次超過1億達1.07億人次,增幅為20%,根據好訂網的最新年度調查,高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外,本次報告還強調了酒店經營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導覽及中文網站需求方面的重要性。
            “千禧一代”的重要影響。
            citm報告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力,該人群指的是偏愛高科技產品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中,他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長,該趨勢將有望延續(xù)。而中國“千禧一代”游客的增長態(tài)勢在亞太地區(qū)則更為顯著,78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
            高消費群體的顯著增加。
            今年報告中的另一關鍵詞便是位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體的壯大。,中國境外游游客的日均消費(包括住宿)達人民幣3324元(536美元),而前10%的游客日均消費達人民幣13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消費更是達到了人民幣20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,標志著“超奢一族”的涌現。
            高科技擁躉對在線預訂的偏好。
            利用互聯網搜索預訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài),而現如今,運用手機規(guī)劃及預訂的游客數量也呈現爆發(fā)式的增長。在過去的12個月里,80%的中國游客表示曾經通過手機、臺式電腦或筆記本電腦預訂并規(guī)劃行程,而該比例在去年的報告中則只有53%。此外,約有一半的游客稱會通過智能手機的應用程序來規(guī)劃和預訂行程,20該比例僅為17%。
            如何應對不斷增長的中國境外游市場。
            好訂網大中華區(qū)市場營銷總監(jiān)莊佩芙表示,中國出境旅游市場蘊含巨大潛能。據美林美銀預測,中國境外游客數量四年內有望達到1.74億,年消費總額達2640億美元。究其原因,她認為:首先,包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次,澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者,隨著中國城鎮(zhèn)化加速,中國人平均可支配收入增加,都是中國出境游市場的利好。
            中國市場開拓方面,好訂網于推出了簡體中文網站。一系列針對智能手機和平板電腦的好訂網移動應用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設備的發(fā)展,它們推出了基于安卓和applewatch的應用程序,增強客戶體驗。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付,網站也為中國消費者推出了支付寶付款方式。
            本次citm報告中的其他要點包括:
            -根據年好訂網中文網站的酒店預訂量來看,美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
            -澳大利亞、日本及法國成為未來12個月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
            -在今年的調查中,80%的中國境外游游客通過手機、臺式電腦以及筆記本電腦預訂和規(guī)劃行程,該比例在去年僅為53%。
            -基于2014年好訂網的酒店預訂數據,中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費最高的游客群體。
            -位居中國境外游游客消費前10%的高消費群體游客每晚酒店的平均消費就達人民幣2,723元(439美元)。
            旅游市場調研報告目錄篇五
            我國“”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬人。
            世界旅游組織最新研究報告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
            為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
            針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的.調查?,F在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
            第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
            第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
            1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
            2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
            3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。
            5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)。
            6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
            7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
            8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件。
            9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
            10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
            通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
            通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
            任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
            在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
            此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。
            經過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
            旅游產業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
            現在的我們要用科學發(fā)展觀統領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
            旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
            旅游市場調研報告目錄篇六
            20xx年以來,旅游業(yè)正在經歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下,中國旅游產業(yè)迎來了轉型升級的重大機遇和挑戰(zhàn)。
            從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實施,傳導了政府將大力促進和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個重要轉折點。
            從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)以來,國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經濟體制改革的深化,作為“幸福產業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費熱點。
            從市場層面,信息技術的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產業(yè)形態(tài)已經完全改變,已發(fā)展到與互聯網、移動互聯網緊密銜接的時代。
            從消費方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產品格局日益細化,自由行、個性化旅游、會展旅游等差異化服務類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務的質量標準不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
            中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創(chuàng)意、產品和服務環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務”、“產品”屬性是永恒的。
            隨著“互聯網+”興起,旅游市場與互聯網的結合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機遇與變化?近日,國內在線旅游網站芒果網、攜程網、去哪兒網等紛紛發(fā)布市場調研報告,對20xx年旅游市場進行趨勢預測。多家在線商旅機構預測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產品,旅游附加值或將成旅游新市場。
            隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進式的發(fā)展,旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據預測,20xx年我國境外旅游消費將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區(qū)將呈現大幅增長趨勢。
            20xx年全球經濟下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中釋放,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖?,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務上,同程旅游更是高調宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
            數據顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統計看,半數以上的旅游花費用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊搶購福袋人數超過7000人。此次元旦小長假,有數萬名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產品出境旅游,遠超去年同期,部分熱門線路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專家認為,隨著航班增加、簽證便利,以及價格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點。
            隨著80后、90后消費能力逐漸提高,他們日益成長為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點,旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,自由行產品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
            此外,自由行的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點,能夠充分考慮到旅游消費者的需求,是對自由行的進一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂趣,同時也能對旅游行業(yè)本身起到推動和促進的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
            另一家在線商旅大鱷去哪兒網表示,除傳統的機加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
            在“互聯網+”的影響下,傳統產業(yè)互聯網化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯網化的先鋒隊,近年來保持著強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯網旅游產業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
            報告預測,20xx年線上旅游消費將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時,旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強。芒果網副總裁邱佳認為,伴隨著互聯網的發(fā)展,旅游消費者對線上購買線下體驗模式的認同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產業(yè)的服務品質有促進作用。
            攜程網元旦期間提供的一份數據顯示,今年元旦期間,海內外門票、一日游、演出、wifi等當地碎片化玩樂項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂項目預訂人數比去年增長超300%,大部分都是通過app預訂??梢哉f,互聯網對旅游的滲透已經成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯網與旅游的結合無疑將更加緊密。
            20xx年的周邊游市場,用戶在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶端已經成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。
            國內旅游市場發(fā)展到今天,過去同質化、粗放式和單一式的旅游產品模式早已難以滿足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光,提高旅游產品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標人群定位準確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯成績。
            旅游市場調研報告目錄篇七
            幾年高校擴招最直接的結果就是大學生數量迅速增加,已達2700萬之眾,任何一個細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場機遇。大學生旅游市場潛力已經得到業(yè)界人士的認同,不過也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點開發(fā)。在調查分析過程中發(fā)現,面對大學生旅游市場,不應當僅僅立足市場帶來的利潤,還應當從旅行社的長遠發(fā)展來看待當前的大學生旅游市場。大學生僅是旅行社客戶群的一部分,同時也是以后的重要客戶群,做好大學生旅游市場,長遠來看還是因為把他們發(fā)展成忠實消費群,為日后的其他利潤高的旅游產品服務。
            根據有關數據顯示,在??側藬档?700萬之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對??梢姡糜我咽谴髮W生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學生(82%)與高年級學生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學生有旅游意向,而只有76%來自農村的學生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農村的學生的經濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農村的學生占80%。而在關于大學生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
            從以上數據可知,大學生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個巨大的細分市場??陀^上,大學假期出來傳統的寒暑假加上平時周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時自主的選擇的時間。隨著人們生活水平的提高,當今的大學生由多為獨生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟兀由犀F在高校獎學金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經濟基礎。
            3000萬人的消費市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學生旅游市場是一個巨大的細分市場,但又被業(yè)界看作是一個低消費低利潤的代名詞。不過也有有識之士認為大學生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿足大學生需求的旅游產品,還沒有找到良好的經營方式和贏利點。同時,他們對這個市場的顧慮不是沒有道理的。
            作為一個細分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關。
            (一)消費水平低,講究經濟,相對更加重視旅游經歷,以生態(tài)、異域風情風格為主。大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。
            (二)出游方式多以自組群體為主,時間多集中在寒暑假和平時周末和長假。
            大學生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個性化的旅游產品,但又不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素。
            (三)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學口碑為參考依據。
            大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友口碑等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學介紹前往,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
            (四)大學生思維活躍,極具個性,喜歡嘗試接受新產品、新消費和新的生活方式。
            他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品推銷。
            (一)首先,大學生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學生的服務有關系。不過無論怎樣,大學生不愿跟團是一個現實,要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營銷計劃,既要推出適合大學生旅游愿望的產品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會有更獨特的旅游感受(這個大學生旅游強調旅游經歷相關)。這一過程又是漫長而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
            (二)另外就是旅行社的利潤主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實大學生最不愿意花錢的地方。大學生旅游市場消費本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經是微利的旅游市場,大學生市場更是薄利,對導游和產品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個重要原因。
            (三)大學生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風光比較原始的非常規(guī)線路,有時甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點、行程時間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務,要么沒有足夠的獲利點。雖然高校學生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負責人說:“大學生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經不太關注大學生旅游市場了?!?BR>    反觀大學生對現在旅行社的看法:
            (一)大旅行社觀望種漸進,中小旅行社有心無力,很難發(fā)現有旅行社專門的營銷。
            大旅行社沒有充分的調查分析,不會貿然進入新領域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網絡,工作人員苦于業(yè)務奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學生特色的旅游產品。它們瞄準大學生旅游市場也多是在大學生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強,甚至難以得到大學生的認同。不同規(guī)模旅行社對大學生旅游市場不同態(tài)度導致了大學生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產品的推銷方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學生當中的普及,越來越少大學生主動購買報紙,就算購買一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報紙為主,信息傳達多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產品訴求,除了能在促銷方面能引起大學生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學生而言)。在相當長時間里旅行社未能提供適合大學生風格的旅游產品,造成大學生一個思維習慣,認為不會有適合大學生的旅游產品,嚴重影響旅行社的廣告營銷。
            (二)旅行社沒有適合的產品,性價比差。
            大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個免費導游,另外也能促進彼此之間感情。
            應對策略,有目的的改造大學生對旅行社和目的地產品和服務的認識。
            以上分析,不難看出,旅行社和大學生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學生這個龐大的消費群體中為汲取客觀的經濟利益。作為一個特殊細分市場,大學生旅游市場人數集中,他們對旅游體驗非??粗兀瑫r對價格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據這一市場特征,依據大學生旅游市場特征設計產品,整合營銷,定能激發(fā)起經濟潛力,營造新的贏利點。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場,即把大學生旅游市場作為切入點,謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領市場贏得契機。旅游企業(yè)只要根據大學生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學生旅游市場不僅僅只是當下的一個龐大的消費群體,其巨大的開發(fā)價值不是賬面的利潤可以體現,所有大學生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產品中一個忠實的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
            (一)改變觀念,使開發(fā)大學生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個重要的額戰(zhàn)略組成部分。現在旅游市場的細分越來越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學生作為社會未來的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實消費群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
            (二)立足大學生對旅游產品期望,滿足大學生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學生忠實消費群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑。同時基于大學生心理和生理的特點,開發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學生的旅游產品:如新生,低年級學生,對學校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生,他們大都具有較強的旅游動機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產品也更會有特殊性。針對大學生對旅游不同需求,可以在旅游產品上多添加與專業(yè)相關的以及各種社團愛好,情侶等多種細分且體驗豐富的線路。
            (三)有足夠的產品,同時還要有完善的營銷網絡,在旅游產品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學生旅游產品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經不能滿足大學生旅游市場宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道,針對大學生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領導及學生社團組織團結合作,以贊助團體活動提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個重要渠道就是培養(yǎng)學生直銷人員,利用關系網絡促銷,或借助其他平臺吸引大學生旅游消費如與商家聯合搞二次消費,特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價比為主,強調培養(yǎng)對品牌的認可度和忠實度。
            僅是靠旅行社是無法做好大學生旅游市場。在產品設計上必須和景區(qū)目的地有統一認識一起開發(fā),以適合大學生特征為切入點。很大程度上,大學生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學生愿意接受的產品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應該注意一些問題:
            建立特色大學生旅游通道,形成規(guī)模效應,打造大學生旅游市場第一個品牌,產品開發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿足大學生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應該完善配套設施,建設青年旅館和實惠餐飲項目,為自助游的大學生旅客提供高性價比的服務。一個景區(qū)的購買環(huán)境同時也是一個重要的影響對旅游產品評價的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
            (一)商品要有情感內涵,體驗紀念價值。大學生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買的商品要有地方特色性,同時也應該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
            (二)購物要求提供良好的有素質的服務。良好的服務態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價格不高的紀念品上,大學生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強買強賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學生群體中形成不良影響。
            (三)購物的商品要有一定的實用性,在樣式上要符合他們這個年齡段的特點。雖然紀念品主要強調紀念價值,不過實用的紀念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費觀念不斷的趨于成熟,大學生在選購商品時,比較注重商品的實用性和經濟性,希望商品具有較高的質量和效用,追求經濟實惠,物美價廉。
            作為特殊的消費群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產品,但現在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產品和良好的盈利模式,導致大學生對旅行社提供的產品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學生自助游之前的準備工作一般都是上網尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒有強勢的網站更沒有能得到大學生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時要憂慮安全問題在日常接觸中,大學生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學生現在需要的就是一個可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學生這個群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設相關網絡為大學生提供各種信息,一方面可以及時的了解大學生旅游市場,另一方面可以抓住機會滲透自己的品牌理念,力求得到大學生的認同,給予他們歸屬感,同時吸引更多的大學生加入,充分運用大學生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學生旅游市場的話語權,引領大學生旅游市場觀念和趨勢。
            營造概念,這是在還一個還沒有產生明確概念的市場中最重要的一個環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個細分市場的本質。就大學生旅游市場來看,目前沒有一個大學生認定是必須要去的地方,沒有多數認可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學生都應該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設網站匯集大學生旅游信息,集中進行營銷整合,包括在大學生群體中營造大學生旅游概念。產品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學位游等等。采用聘用學生作為產品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的'學生可以體驗到產品的獨特性,借助大學生圈子形成口碑傳播,最終在大學生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務。
            結語:
            在大學生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務營銷形式。在制定服務產品和盈利模式的的時候,立足于大學生旅游心理和對旅游產品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產品、服務。能抓住此機會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機,最重要的是能培養(yǎng)出忠實消費者。大學生作為以后社會的高消費群體,如果能在大學時代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學生旅游市場看成一個孤立的消費群體,而是需要從整個旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產品中得到利潤的最大化。
            旅游市場調研報告目錄篇八
            據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢,探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個重要的研究課題。
            一、散客及其產生的原因散客意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。
            二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結合散客特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。
            三、我國散客旅游市場的營銷策略當前,我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:
            其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難;
            其二,社會服務體系欠發(fā)達,景點缺乏規(guī)范化的標識,衛(wèi)生狀況堪憂;
            其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客的咨詢系統等。因此,我國散客旅游市場的開拓必須認真分析散客需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
            由于缺乏對我國散客旅游市場的研究,造成了旅游企業(yè)在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統地搜集有關散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。
            散客與團隊游客的主要區(qū)別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。
            傳統的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發(fā)展,已受到日益嚴峻的挑戰(zhàn),尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客市場的開發(fā)在價格策略上主要應發(fā)揮好價格杠桿的良性調節(jié)作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客市場上來。
            1、區(qū)別不同時間實行差價。如對散客,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優(yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價格越優(yōu)惠。景點門票周末價高于平時等。
            2、區(qū)別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。
            3、小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供南罨本服務和選擇性旅游項目。四項基本服務指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列,不計入綜合包價中,游客可以根據需要自行處理?、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。
            吸引散客旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的.特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
            散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。
            第一,旅游社應成為散客有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業(yè)務提升到主體業(yè)務的高度,及時追蹤散客市場動態(tài),做好信息反饋,給予散客高質量、多樣化、個性化的服務。
            第二,應逐步建立和健全散客預訂系統,尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務的電腦預訂網絡,通過電腦聯網,隨時了解各交通部門、飯店的預訂情況,接受散客咨詢和預訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據散客的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
            第三,應在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等,清晰地標示各游覽點的地點、方位和距離,為初到的游客“指點迷津”。
            第四,應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設點,設立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
            散客市場的營銷工作是一項復雜的系統工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣,散客接待需要構建社會的整體運作機制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機制的有機組成部分,也是散客旅游產品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會各相關部門加強協調,密切合作,共同營造一個安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境。
            旅游市場調研報告目錄篇九
            (一)市場供應貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應量60360噸;磷肥需求量22592,可供應量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
            (二)農資質量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強。在市政府的強力領導下,農委、質監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農資打假活動,聯合工商部門加強市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬,從正規(guī)渠道進貨,提供生產廠家的營業(yè)執(zhí)照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
            (三)農資經營網絡日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業(yè)生產資料現代經營服務網絡得到較快發(fā)展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。
            (五)價格波動幅度不大,總體平穩(wěn)。
            進入20xx年春季,農資企業(yè)在生產過程中非常理性,價格沒有出現大起大落,合理引導了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩(wěn)上漲,預計在用肥結束后,價格才出現回落。
            二、存在問題。
            (一)市場供大于求,農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農資產業(yè)進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農資生產企業(yè)數量劇增,形成產大于需。
            (二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發(fā)展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統農資企業(yè)、生產廠家、農業(yè)“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業(yè)和個體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現象時有發(fā)生。
            (三)競爭激烈,市場監(jiān)管難度大。農資經營是投資大,利潤小的行業(yè)。生產企業(yè)之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產品價格大起大落;商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,于是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環(huán)。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品沖擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
            (四)化肥儲備有待加強。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒有儲備。近年來,隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩(wěn)定。
            (五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業(yè)看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業(yè)生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。
            (六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。
            三、幾點建議。
            一是繼續(xù)推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現代流通服務體系。通過發(fā)展連鎖經營,保障農民用上質優(yōu)價廉的農業(yè)生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規(guī)范化生產技術,提高廣大農民的環(huán)保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農業(yè)生產成本,增加農民收入。
            二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制,要加大農資有關知識普及和宣傳,提高農民群眾的的知假辯假能力,增強經營者守法意識;要堅持經常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經營活動;要建立農資來源追溯、責任追究制度。
            三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農業(yè)生產用肥。
            四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社,長年開展農資服務;加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。
            旅游市場調研報告目錄篇十
            旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分,是提高旅游業(yè)綜合經濟效益的重要途徑。旅游商品和紀念品市場的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規(guī)劃中的定位水平息息相關。自治區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展大會明確將旅游業(yè)定為戰(zhàn)略性支柱產業(yè),堅定不移地實施旅游拉動戰(zhàn)略,以科學規(guī)劃為龍頭,以文化藝術提升推動力,大力發(fā)展和扶持旅游服務、旅游商品和紀念品開發(fā),使之成為旅游市場的一個亮點和經濟增長點,從而促進××縣經濟又好又快發(fā)展。近期,××縣旅游局根據自治區(qū)政協相關文件要求,對我縣旅游商品和紀念品市場情況進行了調研,現將有關情況報告如下:
            一、××縣旅游商品發(fā)展的現狀。
            1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂器、傳統技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯爾克孜民族服裝、日常用品等。
            2、土特產品加工。××石榴、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。
            3、旅游產品加工企業(yè)初具規(guī)模。目前,我縣有民族特色產品加工企業(yè)3家,分別是××縣××果蔬食品加工廠、××縣××食品加工廠、××縣光明食品加工廠。其主要產品為:番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點心等食品,部分產品已具備出口創(chuàng)匯能力。
            二、旅游商品存在的主要問題。
            1、生產規(guī)模小、工藝落后。
            目前我縣旅游商品和紀念品的開發(fā)尚處于小手工作坊式的經營模式,從事旅游紀念品加工、銷售的主要以個體為主,尤其是旅游工藝品的加工、銷售幾乎都是個體,生產規(guī)模小、工藝落后,產品主要以民族樂器、手工地毯和塔吉克、柯爾克孜族花帽、服飾為主,與當前的旅游紀念品市場容量和品質要求還有相當差距。
            2、缺乏主導產品,特色旅游商品的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來我縣旅游業(yè)起步較晚,始終沒有形成具有××特色的產銷一體化的主導旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度,但生產企業(yè)小、規(guī)模較小。在旅游商品的熱銷中,總有利益驅動,無序競爭,旅游商品市場的回扣之風越刮越烈,以次充好、以劣充優(yōu)現象屢屢發(fā)生,市場環(huán)境直接導致了特色旅游商品的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。
            3、市場機制不完善,旅游商品研發(fā)能力不足由于市場發(fā)育不完善,旅游產品市場的開發(fā)和生產幾乎處于空白。據有關部門統計,游客在旅游地購物要占旅游總費用的19%。而我縣旅游產品收入幾乎為零。生產企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節(jié),加上有關優(yōu)惠配套政策措施跟不上,新研發(fā)的旅游產品并不能迅速形成生產規(guī)模,轉化為特色旅游商品。
            4、缺乏地方特色、個性差。
            目前,缺少本地特色的旅游紀念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在,找不到能代表××特點、象征××城市形象、最具個性的旅游紀念品,甚至全縣沒有一家旅游紀念品生產商。
            三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。
            1、提高認識,形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強旅游業(yè)的競爭實力的一張重要王牌。在機遇和挑戰(zhàn)面前,我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內容,擴大內需,形成新的消費熱點,提高到增強城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來認識。大力發(fā)展旅游購物,可以使旅游產業(yè)結構趨向合理;可以豐富旅游者的游覽內容,延長停留時間,形成新的旅游消費熱點,增加旅游收入;大力發(fā)展旅游購物,將有力地促進在城市建設中更加注重商業(yè)布局,擴大就業(yè),構筑區(qū)域商業(yè)中心的形象;大力發(fā)展旅游商品,將進一步提升城市形象。
            2、加強研發(fā)設計,開發(fā)特色旅游紀念品。抓住安徽省對口援疆的有利機遇,充分利用對口支援省市的技術和人才優(yōu)勢,選擇設計機構,聘請專業(yè)人才,對××縣城市旅游形象概念、景區(qū)標識、旅游紀念品等進行統一設計和配套開發(fā),形成系列的工藝品和紀念品,打造××旅游紀念品品牌。一是借助“石榴之鄉(xiāng)”的品牌優(yōu)勢,以文化為魂,深挖××縣歷史文化內涵,開發(fā)具有歷史紀念意義、收藏價值和實用性的××特色旅游紀念品,紀念品要做出品位和特色,可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品,也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀念品包裝,提高現有紀念品檔次。要在紀念品的質量和包裝上下功夫,達到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場的一種重要旅游商品,既要有普通產品,也要有高品位、高檔次的商品。
            3、加大產業(yè)扶持力度,促進就業(yè)。要把旅游商品開發(fā)與促進就業(yè)結合起來,大力開發(fā)具有地方特色的旅游紀念品,帶動農民增收致富。一是對原有和發(fā)掘的旅游紀念品加以扶持,對新開發(fā)出的旅游紀念品給予相應保護,防止仿制偽造,在創(chuàng)品牌過程中,有關部門要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀念品生產企業(yè),尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持,激發(fā)企業(yè)參與開發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀念品生產基地和銷售網點,對旅游紀念品輔導基地進行專業(yè)扶持。
            4、完善旅游購物設施,增加體驗性。在××縣城及重要旅游景區(qū)建立旅游購物集中區(qū),形成購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的旅游休閑綜合體為主體,在旅游線路沿線建設旅游購物點,在星級賓館酒店設臵特色旅游商店、旅游商品專柜等。同時,豐富旅游產品內涵,提高旅游消費價值,發(fā)展前店后坊的旅游購物形式,增加購物體驗內容,使游客在旅游過程中,能夠體驗到工藝制作、農事勞作等流程,得到動手參與的樂趣,以進一步激發(fā)其購物欲望。
            5、創(chuàng)新營銷模式,提高銷售檔次。豐富旅游市場經營品種,借助××省旅游局和××縣政府網站的網絡媒體優(yōu)勢,努力營造現代化的購物氛圍,推廣應用旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付等新型服務模式,增加農產品展示交易場所、民族工藝品和服飾銷售場所等類似的專業(yè)批發(fā)場所,積極推動旅游商品和紀念品市場繁榮,提高人氣指數。
            旅游市場調研報告目錄篇十一
            調研背景:
            目前,全世界都公認旅游業(yè)是世界上產業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經濟發(fā)展的重點產業(yè)和先導產業(yè)。伴隨著經濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,遵義作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現有的條件把遵義的旅游做強做大呢,這是每位關注遵義旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。作為貴州大學旅游管理的學生,我們希望通過旅游市場調研,可以從來遵旅游者的特征、旅游動機展開調查,得出科學結論,從而有助于遵義旅游業(yè)的發(fā)展。
            調研行程:
            我們的旅游市場調研開始于2017年3月24日至2017年4月27日,共四周的時間。我選擇的調研題目是:“對來遵國內旅游者的特征、旅游動機和旅游效果的初步研究”。
            調研計劃:
            我們的調研工作共分為五個階段:
            第一階段:準備階段,選題,與指導老師溝通,內部分組;確定每小組具體任務收集、分析及整理資料。
            第二階段:計劃階段,制定計劃及問卷,審定計劃及問卷,確認修正計劃及問卷,計劃及問卷展示。
            第三階段:實施階段,訪員分配,實施執(zhí)行。
            第四階段:研究分析,數據輸入處理、數據研究分析、總結規(guī)律、報告書寫、成果匯報。
            第五階段:家鄉(xiāng)調研。
            調研過程及調研結論:
            動員大會結束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結合我們所學的旅游方面的專業(yè)知識,進行討論、分析、研究,明確了我們的調研目的:
            一、了解遵義客源市場狀況、需求特點,分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
            二、找出遵義旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為遵義整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
            三、為遵義旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調研日程。
            相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據,并通過討論進一步確定了調研對象,初步設計了調研問卷,然后經過修改最終定稿。
            第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,張楊子巍那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問卷,唐華連也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問卷。同時我和唐華連主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,張楊子巍和郭海龍主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。
            第三周,我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統計、計算轉化成數據,最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結出一些規(guī)律,從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的'規(guī)律和結論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來。張楊子巍他們一起根據我們提供的文字說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文字和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書作為整體的成果匯報。
            在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進一步的旅游市場調研。
            調研總結:
            在這次調研中感悟很深,原來并不覺得市場調研算怎么一回事,認為調研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調研,才體會市場調研是一個科學性很強,工作流程系統化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統計,然后還要對統計結果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規(guī)律和得出一些科學而合理的的結論。
            在調研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來遵國內旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結規(guī)律和結論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中。
            我覺得除了專業(yè)知識外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計算機的應用、文字表達、創(chuàng)意調查、督導、公共關系、組織動員協調等能力。在這次調研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數據時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結出規(guī)律和結論!
            調研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調研不僅培養(yǎng)了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力。
            旅游市場調研報告目錄篇十二
            在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的中國暑期旅游市場調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
            和眾多被互聯網改造的產業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現出一些新變化。從xx年開始,國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長,今年的市場規(guī)模預計將達到3560億。
            市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個新的問題開始涌現:
            企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最后得到如下結論。
            調查結果顯示,44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
            與預期相似,用戶所在城市的`發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
            就不同人群而言,學生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進行外出旅游,但表達出強烈的出游希望。
            國內旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費用高門檻,調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
            國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經濟的周邊旅游。
            不同群體中,學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。
            58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。
            上班族最愿意通過在線服務安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業(yè)者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務。
            互聯網和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯網的一半。
            查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務,隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
            價格是用戶選擇在線旅游服務時考慮最多的因素,用戶評價、服務質量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務便捷性、網站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
            作為用戶最關注的因素,旅游開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用戶最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。
            用戶關注的第二、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
            大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。
            除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業(yè)者則更關注景點門票和特色商品的花費。
            統計顯示,xx年中國在線旅游市場交易規(guī)模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
            本次調查顯示,作為假期旅游的內容之一,暑期旅游同樣表現出強烈的用戶消費欲望。國內游因為出行和價格優(yōu)勢,成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
            隨著資源整合加快,互聯網在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中,約有60%的用戶表示通過在線服務來安排旅游日程。互聯網也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
            xx年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長,互聯網化程度較高,未來增長預計會趨于平緩。
            相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內游客的消費潛力仍未完全釋放,旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補。
            攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯網化不斷深入,大型互聯網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續(xù)下去。
            旅游市場調研報告目錄篇十三
            隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數量已達xx多所,在校生人數超過xx萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。
            同時,國內的旅行社達1.6萬個,競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點,對當今大學生旅游的調查就顯得是有必要的。
            所以,我通過自己搭建的個人網站“一起旅游吧-大學生自助游”做了相關調查。此次調查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅行社的態(tài)度,為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
            在旅游意向上,有接近95%的大學生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學生表示一般喜歡。但來自城市和農村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農村的'學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農村的學生的經濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農村的學生占74%。
            去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎。
            同時,調查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學生認為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
            在調查中還發(fā)現,由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,他們由于學習目的而選擇旅游。
            以上調查結果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數大學生出游的主要因素。
            調查結果表明,大學生偏愛自然風景區(qū),占了總人數的54%,表明大學生更愿意與大自然親近。
            其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總人數的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。
            在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%),大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調整。
            在選擇旅游消費方式上,更多的大學生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。
            調查結果表明,大學生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經驗;來自城市的學生明顯多于來自農村的學生,這可能與學生的個性有關。
            在調查中,大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結伴而游的(約52%)占大多數,與男(女)友一起的約占21%,數字表明大學生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。
            大學生選擇旅游地點的因素,以及個人消費水平的差異,旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式。
            調查顯示,大學生每年出游次數為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
            由調查結果可知,大多數大學生平均每年出游次數為一到兩次,少數有條件的學生也有年出游次數為三到四次的,但每年出游次數為五次以上的很少。
            在以往外出旅游的花費上,游覽、門票占其主要,占總數的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當地的風味小吃沒有將其特色表現出來,就深入了解,許多大學生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學生旅游消費的要求體現了節(jié)約原則,這可能表明現代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統,也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學生的生活費是來自家庭資助的。
            在旅游途中,約76%大學生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經歷約為12%。
            總體來看,大學生的旅游消費水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數也占了一部分的比例,顯然大學生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關項目,滿足市場需求。
            旅游市場調研報告目錄篇十四
            縣位于中國省西部,地處川鄂咽喉、西陵峽兩岸,面積2427平方千米,全縣人口43.9萬人,為三峽地區(qū)壩上庫首第一縣。是世界文化名人、偉大浪漫主義詩人屈原的故鄉(xiāng)、端午文化的發(fā)祥地,也是漢明妃王昭君故里。旅游資源獨具特色,自然風光、人文景觀、名勝古跡與現代建筑交相輝映。當地政府把旅游業(yè)作為全縣經濟重要產業(yè)之一,以三峽工程、高峽平湖和自然風光為依托,打造國際文化旅游目的地、中國旅游名城,圍繞“宜旅”建設,確立了建設旅游大縣的奮斗目標。為更好地服務經濟發(fā)展,為地方政府決策提供依據,全面掌握全縣旅游經濟發(fā)展現狀以及發(fā)展過程中存在的問題,促進旅游經濟更快、更好地發(fā)展,縣工商局組成聯合調查組,對全縣旅游市場進行了詳細調查研究。
            一、現狀及特點。
            縣現代意義上的旅游業(yè)始于上世紀七十年代末八十年代初,縣城整體搬遷后又緊緊抓住移民搬遷所帶來的基礎設施大改善等重大機遇,充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,突破性發(fā)展旅游經濟,旅游發(fā)展在三峽庫區(qū)后來居上。近年來,我縣旅游經濟呈現出快速發(fā)展的良好勢頭,在促進全縣經濟增長、增加財政收入、擴大就業(yè)渠道、推動小城鎮(zhèn)建設、滿足社會需求等方面發(fā)揮了重要作用,已經成為縣域經濟中極富活力的新經濟增長點。
            (一)旅游事業(yè)發(fā)展備受重視。我縣旅游事業(yè)的發(fā)展得到縣委、縣政府的高度重視,先后納入十一五、十二五經濟發(fā)展綱要,明確力爭通過未來5年的努力,旅游綜合收入達到全縣國民生產總值的25%。早在縣城搬遷規(guī)劃時,政府按照建設現代城、旅游城、港口城、生態(tài)城的要求開展縣城建設,著手謀劃全縣旅游業(yè)的發(fā)展??h城搬遷以來,歷屆領導都非常重視旅游事業(yè)的發(fā)展,近些年來,在縣財政十分困難的情況下,縣委、縣政府積極向上爭取,采取優(yōu)惠政策招商引資,鼓勵民間資本投入旅游事業(yè),加強基礎設施建設,努力打造主體景區(qū),促進了旅游事業(yè)的新發(fā)展。
            (二)旅游經濟效益顯著提高。據相關資料顯示,1978年至1984年的7年間,我縣旅游接待總人數只有10萬人,1985年至間年最高接待人數為10萬人,旅游總收入177萬元,創(chuàng)利稅12.3萬元,創(chuàng)匯4萬美元??h城搬遷以來,我縣旅游業(yè)得到較快發(fā)展,經濟效益不斷提高。,我縣接待國內外游客135萬人次,同比增長11.7%,旅游總收入50066萬元,同比增長8.9%;接待國內外游客154.5萬人次,同比增長14.35%,旅游綜合收入58400萬元,同比增長16.%,相當于全縣國內生產總值的20%。在全縣上下的大力支持下,20年底成功創(chuàng)建首批旅游強縣。,全縣接待游客146萬人次,旅游總收入超過5.55億元,占全縣gdp的比重接近18%,在各縣市區(qū)仍然位居首位;全縣累計接待游客195萬人次,實現旅游綜合收入7.53億元,同比分別增長34.66%、36.37%;上半年累計接待游客156.8萬人次,實現旅游綜合收入6.2億元,同比分別增長42.6%、53.6%,實現社會消費品零售總額11.35億元,同比增長19.3%;累計完成外貿出口1502.5萬美元,同比增長42%。
            (三)旅游產業(yè)體系日趨完善。全縣景區(qū)由縣城搬遷前的一座屈原祠迅速發(fā)展為九畹溪漂流大賽、三峽竹海觀光、屈原故里愛國精神熏陶、樂平里人文旅游、鏈子崖戶外挑戰(zhàn)、五龍溫泉養(yǎng)生等一線串珠式的6大景區(qū),同時還擁有4家旅行社,7家星級酒店(其中4家三星級),1家大型旅游車隊以及多家旅游商品開發(fā)企業(yè)。全縣旅游直接從業(yè)人員3000多人,間接從業(yè)人員達萬人以上。圍繞將建成屈原故里國際文化旅游區(qū)和高峽平湖國際旅游勝地的思路,主動融入鄂西生態(tài)文化旅游圈,通過合作有效整合三峽大壩、屈原故里文化旅游區(qū)、高峽平湖、九畹溪等山水人文資源,積極爭取將三峽壩頂和副壩作為旅游專線通道開通,組合推出“三峽大壩——屈原故里文化旅游區(qū)——高峽平湖——九畹溪”旅游線路,實現“一票通”,形成新的產品優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。
            (四)旅游投資規(guī)模不斷擴大。近幾年來,縣委、縣政府向上爭取資金幾億元,用于我縣九畹溪、烏龍溫泉、屈原故里等重點景區(qū)項目的開發(fā)建設,同時采取招商引資的辦法開展項目建設,初步形成了國家和地方政府投入,外資和國內民營資本進入,金融機構支持的多元化旅游投資格局。年實施了屈原故里文化旅游區(qū)配套、三峽竹海生態(tài)風景區(qū)提檔升級等6個旅游項目,完成投資4190萬元;縣政府投資近600萬元,對九里至景區(qū)大門公路進行了改造,景區(qū)5月1日正式對外營業(yè);屈原故里文化旅游區(qū)投資120萬元進行了邊坡綠化、美化及安防設施工程建設。九畹溪景區(qū)河道整治項目結束,對外交通公路路面改造完成,生態(tài)停車場建設竣工并投入使用,累計投資650萬元;投資800萬元的五龍溫泉風景區(qū)二期工程已接近尾聲;鏈子崖景區(qū)投資450萬元建設的游客服務中心也于端午節(jié)前投入使用;鄂西圈投公司、三峽旅游公司、市交運集團已初步達成協議,在注冊成立高峽平湖游船公司,共同開發(fā)高峽平湖游船觀光產品。
            (五)旅游市場開發(fā)取得成效。經過縣城搬遷以來的努力發(fā)展,從20開始,旅游發(fā)展已明顯進入十分重要的時期,其突出表現為:旅游產品結構開始發(fā)生重大變化,單一的以九畹溪漂流為主的夏季產品正在向四季產品轉變,單一的觀光產品正在向集觀光、休閑、度假于一體的復合型產品轉變,單一的自然風光產品正在向以自然風光為載體、文化為內核的文化型產品轉變;客源市場結構開始發(fā)生重大變化,以為主的周邊市場正在向中長線市場突破;旅游產業(yè)結構開始發(fā)生重大變化,以“游”見長的產業(yè)鏈條正在向旅游六大要素延伸;旅游地位開始發(fā)生重大變化,正在由三峽旅游過境地逐漸發(fā)展為三峽旅游集散性目的地。為應對暑期旅游高峰,縣委政府已連續(xù)七年下達周末“禁會令”,把賓館飯店的每一張床位都留給游客,最大限度地體現對游客的人文關懷。
            (六)旅游帶動作用顯著增強。4家旅行社直接從業(yè)人員127人,7家星級賓館直接從業(yè)人員357人,1個旅游車隊直接從業(yè)人員40人。九畹溪景區(qū)旅游公司安置周邊農民就業(yè)達300人之多,旅游旺季,近千人在景區(qū)保安、水手等崗位;在景區(qū)從事交通運輸的車輛有100多臺,農家樂、旅館100多家,服務從業(yè)人員1500多人;在景區(qū)擺攤賣土特產、提供照相服務的農民也在千人之上;離景區(qū)稍遠的農民,則從事土特產品種植與加工。另外,據不完全統計,縣城準備申報星級賓館和其他一些規(guī)模較小的飯店、旅社直接從業(yè)人員900人。目前,全縣直接和間接從事旅游業(yè)的人員達1.85萬人,勞動就業(yè)初步開始由一二產業(yè)向以旅游業(yè)為龍頭的第三產業(yè)梯度轉移。同時,旅游業(yè)發(fā)展還帶動了交通、商貿、餐飲、文化、體育、通訊、信息、物流等服務業(yè)的發(fā)展,為工業(yè)、農業(yè)提供了新的市場空間。
            旅游市場調研報告目錄篇十五
            了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位),詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況,是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,其中很多具有很高的書法藝術和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源,人們建造了“八大景點”,分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間,你會覺得這里綠柳垂堤,花開四季,塘面微波蕩漾,清水漣漪,各種養(yǎng)殖水產品嬉戲其間,好不快樂。八大景點相映成趣,讓人流連忘返,仿佛置身于人間仙境,這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀和人文景觀,是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
            2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。
            新橋國際機場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車,縣委、縣政府結合本縣實際,審時度勢,提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,首批成立八公山風景管委會和安豐塘旅游管委會,這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機遇,掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁。“南工北旅”戰(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立,將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
            3、安豐塘護堤及相關工程的順利實施。
            投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施,提高了安豐塘的防洪防澇標準,新建了多處觀景點,滿足了游客觀景需要,環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中,工程完工可實現晴雨通車,大大改善了交通狀況。
            4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展。
            繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,09年又投資4千余萬元資金,用于新一輪的土地平整工作,兩項工程的完工,安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整,初步實現“田成方、路成框、渠成網、樹成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善,現已基本實現村村通水泥路,下一步將實現組組通砂石路。這為建立現代觀光農業(yè)和農家樂休閑中心打下了堅實的基礎。
            5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍。
            機關效能建設的開展,使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強。07年的土地平整項目,難度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,硬是把它給完成了,而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協助投資者開發(fā)好安豐塘,管理好安豐塘。
            6、有著一群熱情好客,勤勞樸實的人民群眾。
            這里的人民群眾勤勞樸實,熱情好客,聽黨話,跟黨走,盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切,定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應有的貢獻。
            7、小城鎮(zhèn)建設初具規(guī)模,服務功能日益完善。
            為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要,這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設規(guī)模和品位,使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協調。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,已順利完工,方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目,充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,價廉,給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質、高效的服務,充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入,新一輪小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃正在制定之中。
            8、便捷的交通條件。
            安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機場,十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六葉高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的順利實施,使得該鎮(zhèn)的交通四通八達,極為快捷方便,實現晴雨天鎮(zhèn)內外交通無阻。
            9、開發(fā)成本低廉。
            安豐塘旅游開發(fā)的基礎設施建設已基本完成,投資者只需在景點建設上再錦上添花,這里可為投資者提供一流的服務和低廉的土地和勞動力。
            10、豐富的旅游資源。
            除環(huán)安豐塘景點外,這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產養(yǎng)殖,投資者可依托現有資源直接開發(fā)成旅游項目,如現代觀光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂中心、各具特色的地方美食等。
            (二)不利因素。
            1、安豐塘管理體制未理順。
            來源:好范文http:///了水面,這兩者矛盾常常是不可調和,為了安豐塘旅游開發(fā)的需要,必須理順管理體制。
            2、景點破壞嚴重。
            安豐塘環(huán)塘八大景點,均承受到不同程度的破壞,有的破壞嚴重,已找不到昔日的感覺,這需要我們一邊保護,一邊開發(fā),兩者要并舉,開發(fā)工作未進行之時,對已有資源的保護顯得尤為重要,有關部門要出臺相關政策,制定保護的辦法。
            3、投資不足,建設力度不夠,開發(fā)意識不強。
            也許是由于經濟的原因,安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設想,一直未付諸行動,地方財政僅是吃飯型財政,安豐塘自主開發(fā)無能為力,因此等靠要思想嚴重,影響了安豐塘開發(fā)的進度。
            4、規(guī)劃定位不夠。
            旅游開發(fā)是一項長線投資工作,要求我們必須要先制訂好規(guī)劃,然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠規(guī)劃與近期目標未制定出來,未給安豐塘開發(fā)一個準確的定位。
            5、人才短缺。
            鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關鍵,要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初,特別是在進行旅游規(guī)劃的時候,非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”,以引導旅游業(yè)走上正軌,對于日常的經營管理人才,可以自己培養(yǎng),也可以引進,但是一般的服務人員和導游人員最好是自己培養(yǎng),這樣有助于增強服務特色,同時還能為當地提供更多的就業(yè)機會,而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進,也無自身培養(yǎng),突顯人才的短缺,制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
            6、宣傳影響不夠。
            目前,安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,僅僅靠“回頭客”及口碑傳播,影響小,見效慢。
            二、思路與對策。
            透過安豐塘旅游發(fā)展的現狀,不難看出,當前旅游要想實現跨越式發(fā)展,必須思維前瞻,著眼問題,尋找策略,這樣才能有效進行重組、變化和提升,才不會使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。
            要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識,深化“一業(yè)帶百業(yè)”認識,按照“大旅游、大市場、大產業(yè)”發(fā)展思路,堅持以“總體規(guī)劃,分步開發(fā),突出重點,體現特色,面向市場,合理利用”為原則,切實加強旅游規(guī)劃工作,并積極創(chuàng)造條件,有序開發(fā),要不僅建設觀光旅游,時機成熟還要發(fā)展成會議旅游、商務旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產業(yè)。
            2、爭取政府資金投入,加快基礎設施建設步伐。
            目前,安豐塘除險加固工程已基本告一段落,但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒有啟動,希望政府繼續(xù)爭取項目資金,做好這一工作,為安豐塘旅游開發(fā)打下堅實的基礎。
            3、加大小城鎮(zhèn)建設步伐,提升旅游接待品位。
            目前,我鎮(zhèn)的旅游接待小而全,不能上檔次、上品牌,且富有地方特色的旅游產品少,無法滿足游客的多種需求,今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次、品位上下功夫,做文章。
            4、積極推進景區(qū)建設,開發(fā)旅游景點。
            目前安豐塘旅游老景點有不同程度破壞,且配套開發(fā)的力度不夠,景點不精,新景點開發(fā)滯后,推出去的景點特色不明顯,沒有形成自己的特色,可游性、可參與性、可感染性不強,農家樂資源豐富,但開發(fā)不夠,加快景點建設刻不容緩。建設需資金,光靠政府投入非常有限,需要多渠道融資,多途徑參與開發(fā):(1)向上爭取項目資金;(2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā)。(3)吸引捐助資金。(4)金融信貸資金。
            5、加大旅游區(qū)域協作,制定精品旅游線路。
            我縣的旅游要形成一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享,市場共有,優(yōu)勢互補的態(tài)勢,安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區(qū)統一規(guī)劃、管理,形成規(guī)模,打造壽州一日游,使分散的景點設施統一協調,有機組合,使資源優(yōu)勢得到集中體現,大小景區(qū)共享產業(yè)規(guī)模效益。
            6、加大宣傳推銷力度。
            目前,很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘,但安豐塘的具體位置、特產、人文歷史、自然景觀等都不清楚,這需要我們加大宣傳推銷力度,多與記者接觸,多渠道、多途徑宣傳安豐塘,既宣傳景觀,又宣傳政策,可統一編制宣傳材料,充分利用各種媒體、載體和多種形式,全方位、多角度、立體式地開展營銷宣傳,吸引更多游客了解安豐塘,走進安豐塘,感受安豐塘。
            7、理順體制,建立天然無污染養(yǎng)殖。
            安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順,不能兩家單位各自從自身利益出發(fā),各自為政,必須統一管理,服務于旅游開發(fā)的大局。我認為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條,減少人為因素影響,保護好水質,涵養(yǎng)水質,把安豐塘變成一個天然養(yǎng)殖場。
            8、加強旅游管理干部作風建設。
            “人是生產力中最活躍因素”,旅游管理干部隊伍作風的好壞,關系到一個地方的形象,反映了一個地方人的精神面貌和思想素質,必須加強旅游管理干部效能建設,提高工作效率,樹立形象,引導旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。
            三、未來3--5年的思考與打算。
            1、申報創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
            我鎮(zhèn)要積極配合有關部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報工作,爭取上級旅游項目專項資金支持。
            2、建立安豐塘旅游專抓隊伍,解決“有人管事、有人辦事”問題。
            3、因地制宜,做好農家樂項目建設。
            依托本地資源優(yōu)勢,因地制宜,因勢利導,做好農家樂有關項目建設,打造品牌,如利用席草、荷仁豆、甲魚、各種水產品等,加工成精美工藝品和美食。
            4、繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)建設,在“食、住、行、游、購、娛”上做文章。
            要繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)規(guī)模建設和亮化、美化工作,提升接待檔次和水平,著力開發(fā)適應市場需求的系列旅游產品,特別是富有地方特色的旅游產品和紀念產品。
            5、加強旅游從業(yè)人員的素質教育和旅游環(huán)境的治理。
            加強旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育,監(jiān)督其合法經營,避免欺、蒙、拐、騙現象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理,避免臟亂差現象出現。
            我堅信,只要我們堅定發(fā)展思路,堅持開發(fā)與保護并重,堅持促進人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧,安豐塘一定會成為壽縣旅游產業(yè)中一顆璀璨明珠。
            安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里,因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名。全鎮(zhèn)共有48195人,轄8個村、2個街道居委會,總面積92平方公里,耕地面積6.8萬畝,因地理位置優(yōu)越,得天獨厚的水利條件,蘊藏了豐饒的農業(yè)資源,這里地勢平坦、氣候宜人、風景優(yōu)美、景點星羅棋布。特色農業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚、河蟹、鯽魚、鯉魚、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產品,綠色、環(huán)保、無污染,暢銷海內外。近年來,縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天,掀開了新的一頁。如何搶抓機遇,乘勢而上,做大做強安豐塘旅游產業(yè),提高旅游經濟對鎮(zhèn)域經濟發(fā)展的貢獻率。
            旅游市場調研報告目錄篇十六
            本文目錄。
            安豐塘因其為天下第一塘,從而使其聞名暇身,婦孺皆知,圍繞安豐塘的產生,發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳,更增添了這座千年古塘的神秘性。得天獨厚的自然條件,使得這里人杰地靈,物產豐饒,各種水產品養(yǎng)殖、水生作物的種植應運而生。為了紀念安豐塘的創(chuàng)始者楚國宰相孫叔敖,人們在塘北岸修建了孫公祠(現已被申報為省aa級文物保護單位),詳細記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況,是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,其中很多具有很高的書法藝術和鑒賞價值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源,人們建造了“八大景點”,分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間,你會覺得這里綠柳垂堤,花開四季,塘面微波蕩漾,清水漣漪,各種養(yǎng)殖水產品嬉戲其間,好不快樂。八大景點相映成趣,讓人流連忘返,仿佛置身于人間仙境,這一切構成了安豐塘獨特的自然景觀和人文景觀,是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
            2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇。
            新橋國際機場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車,縣委、縣政府結合本縣實際,審時度勢,提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,首批成立八公山風景管委會和安豐塘旅游管委會,這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機遇,掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁。“南工北旅”戰(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立,將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
            3、安豐塘護堤及相關工程的順利實施。
            投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施,提高了安豐塘的防洪防澇標準,新建了多處觀景點,滿足了游客觀景需要,環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中,工程完工可實現晴雨通車,大大改善了交通狀況。
            4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展。
            繼xx年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,xx年又投資4千余萬元資金,用于新一輪的土地平整工作,兩項工程的完工,安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整,初步實現“田成方、路成框、渠成網、樹成行”的現代農業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善,現已基本實現村村通水泥路,下一步將實現組組通砂石路。這為建立現代觀光農業(yè)和農家樂休閑中心打下了堅實的基礎。
            5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍。
            機關效能建設的開展,使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強。xx年的土地平整項目,難度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,硬是把它給完成了,而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協助投資者開發(fā)好安豐塘,管理好安豐塘。
            6、有著一群熱情好客,勤勞樸實的人民群眾。
            這里的人民群眾勤勞樸實,熱情好客,聽黨話,跟黨走,盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切,定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應有的貢獻。
            7、小城鎮(zhèn)建設初具規(guī)模,服務功能日益完善。
            為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要,這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設規(guī)模和品位,使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協調。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,已順利完工,方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目,充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,價廉,給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質、高效的服務,充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入,新一輪小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃正在制定之中。
            8、便捷的交通條件。
            安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機場,十迎路(十路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設)等省級公路縱貫全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六葉高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的順利實施,使得該鎮(zhèn)的交通四通八達,極為快捷方便,實現晴雨天鎮(zhèn)內外交通無阻。
            9、開發(fā)成本低廉。
            安豐塘旅游開發(fā)的基礎設施建設已基本完成,投資者只需在景點建設上再錦上添花,這里可為投資者提供一流的服務和低廉的土地和勞動力。
            10、豐富的旅游資源。
            除環(huán)安豐塘景點外,這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產養(yǎng)殖,投資者可依托現有資源直接開發(fā)成旅游項目,如現代觀光農業(yè)、各種休閑垂釣中心、農家樂中心、各具特色的地方美食等。
            (二)不利因素。
            1、安豐塘管理體制未理順。
            目前安豐塘水面由安豐塘分局管理,水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場進行管理、承包,由于利益的關系,兩者之間常產生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質的水面,而為了養(yǎng)殖的需要,承包水面養(yǎng)殖的經營者又不斷地向塘內拋灑一些物質,嚴重污染了水面,這兩者矛盾常常是不可調和,為了安豐塘旅游開發(fā)的需要,必須理順管理體制。
            2、景點破壞嚴重。
            安豐塘環(huán)塘八大景點,均承受到不同程度的破壞,有的破壞嚴重,已找不到昔日的感覺,這需要我們一邊保護,一邊開發(fā),兩者要并舉,開發(fā)工作未進行之時,對已有資源的保護顯得尤為重要,有關部門要出臺相關政策,制定保護的辦法。
            3、投資不足,建設力度不夠,開發(fā)意識不強。
            也許是由于經濟的原因,安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設想,一直未付諸行動,地方財政僅是吃飯型財政,安豐塘自主開發(fā)無能為力,因此等靠要思想嚴重,影響了安豐塘開發(fā)的進度。
            4、規(guī)劃定位不夠。
            旅游開發(fā)是一項長線投資工作,要求我們必須要先制訂好規(guī)劃,然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠規(guī)劃與近期目標未制定出來,未給安豐塘開發(fā)一個準確的定位。
            5、人才短缺。
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            和眾多被互聯網改造的產業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現出一些新變化。從xx年開始,國內在線旅游市場以每年不低于25%的速度迅猛增長,今年的市場規(guī)模預計將達到3560億。
            市場發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個新的問題開始涌現:
            ——作為最直接的消費者,用戶如何看待在線旅游服務?
            企鵝智酷就此問題展開調查。調查面向騰訊網用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國網民結構,對樣本進行了抽樣校正,最后得到如下結論。
            暑期旅游:近一半“學生黨”會去。
            調查結果顯示,44.5%的用戶表示會在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計劃,但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時間都沒有旅游計劃。
            與預期相似,用戶所在城市的發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
            就不同人群而言,學生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進行外出旅游,但表達出強烈的出游希望。
            人們都愛國內游上班族對出境游不感冒。
            國內旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續(xù)和費用高門檻,調查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
            國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關——大型城市選擇國內長途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經濟的周邊旅游。
            不同群體中,學生對國內長途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。
            旅游服務pk:線上服務“蓋過”線下機構。
            58.2%的用戶表示愿意通過在線服務完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務安排日程的用戶的比例也隨著增高。
            上班族最愿意通過在線服務安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學生的比例最低。和學生與自由職業(yè)者相比,上班族的時間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務。
            在線旅游服務調查:價格依舊最受重視。
            互聯網和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯網的一半。
            查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務,隨后依次是預訂機票/車票、酒店和門票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
            價格是用戶選擇在線旅游服務時考慮最多的因素,用戶評價、服務質量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務便捷性、網站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
            旅游開支:用戶最關心這三項。
            作為用戶最關注的因素,旅游開支包含多項內容。調查顯示,在各項開支中,酒店住宿是用戶最關心的消費內容,它的比例是第二名的1.77倍。
            用戶關注的第二、第三項旅游開支分別是路費和景點門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關注的內容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
            大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費和景點門票,其中以酒店的比重最為突出。
            除了城市維度,酒店、路費、景點門票還是用戶維度最受關注的三項旅游開支。在此之外,學生更關心餐飲開支,上班族更關注酒店住宿和交通路費,自由職業(yè)者則更關注景點門票和特色商品的花費。
            結語.假期旅游是在線旅游新的增長點。
            統計顯示,xx年中國在線旅游市場交易規(guī)模達到2773億元,同比增長27.1%。假期旅游是在線旅游市場發(fā)展最快的垂直領域,它在去年突破400億市場規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
            本次調查顯示,作為假期旅游的內容之一,暑期旅游同樣表現出強烈的用戶消費欲望。國內游因為出行和價格優(yōu)勢,成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
            隨著資源整合加快,互聯網在旅游市場中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中,約有60%的用戶表示通過在線服務來安排旅游日程。互聯網也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
            xx年中國在線旅游市場的增長主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長,互聯網化程度較高,未來增長預計會趨于平緩。
            相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長。而在另一邊,國內游客的消費潛力仍未完全釋放,旅游市場的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來填補。
            攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場,分別從上游資源、供應商、客源地、移動端等多個方面展開競爭。隨著互聯網化不斷深入,大型互聯網商將進一步分食長尾市場。時下層出不窮的“暑期游”活動應該只是開始,未來競爭還將繼續(xù)下去。
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            目前,全世界都公認旅游業(yè)是世界上產業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強勁的產業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產業(yè)帶動力之強,許多國家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經濟發(fā)展的重點產業(yè)和先導產業(yè)。伴隨著經濟的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,徐州作為我國的一個歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現有的條件把徐州的旅游做強做大呢,這是每位關注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關心的問題。我們作為中國礦業(yè)大學旅游管理的學生,生活在徐州,也希望通過一些途徑來為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻。因此我們希望通過這次旅游市場調研,可以從來徐旅游者的特征、旅游動機和旅游效果展開調查,得出科學結論,從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展,有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。
            一、了解徐州客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
            二、找出徐州旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對性措施,為徐州整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
            三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書,確定我們的調研日程。同時在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容,即:旅游者的特征、旅游動機和旅游效果,而且還分別制定了具體的調研指標,我們經過商量一致通過采用問卷和訪談相結合的方法來獲取一手和二手資料和數據,并通過討論進一步確定了調研對象(來徐旅游的國內旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店),并一起初步設計了調研問卷,然后經過李老師修改最終定稿。周末我們全系的師生一起以ppt的形式展示了各個小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在李老師和組長的帶領下,我們把任務具體分配到了個人,常亮那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問卷,劉亞東也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問卷。同時我和劉亞東還有時宇主要負責酒店的訪談并在酒店做一些問卷,彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。第三周,我們全組在周一早上在教室一起把上周通過對游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進行了整理并通過統計、計算轉化成數據,最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時間對我們錄入的數據做進一步的整理,然后在此基礎上對其進行分析,然后總結出一些規(guī)律,從而得出一些我們認為科學合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規(guī)律和結論進行了討論和檢驗,最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務,我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文形式展現出來。時宇和彭宇他們一起根據我們提供的文說明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來反映調研的情況和一些問題。最后整個小組又對文和圖形以及圖表進行了討論修改并最終定稿,在此基礎上我們一起撰寫了我們整個組的調研匯報書并制做成ppt形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進一步的旅游市場調研。在這次調研中感悟很深,原來并不覺得市場調研算怎么一回事,認為調研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調研,才體會市場調研是一個科學性很強,工作流程系統化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進行整理統計,然后還要對統計結果進行分析,這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規(guī)律和得出一些科學而合理的的結論,而且在調研過程中,每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來徐國內旅游者的特征,旅游動機和旅游效果”同時還要依照嚴格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預測總結規(guī)律和結論。這些看上去很簡單的事,其實真的做起來,有時真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實際的調研中,李老師說過我可以把理論背的特熟可實際運用能力不行,在調研中我也確實發(fā)現了這一問題,有時我會特迷茫,覺得應該按書上的理論走,實際上根本不許要那么麻煩。還有我覺得除了專業(yè)知識外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計算機的應用、文表達、創(chuàng)意調查、督導、公共關系、組織動員協調等能力,我覺得我這些方面的能力都還不夠,尤其是公共關系這方面,我和我們同學老師可以協調配合的很好,可我就怕和陌生人講話,所以在做調查問卷時,總不好意思去找游客來做,別人一拒絕,我就放棄了,所以第一天特郁悶。后來慢慢的才變好一點,但一遇到游客不配合,我就上火,特別有的游客還把我當瘟神似的,我還沒過去,趕緊就走開了,所以特傷心,所以現在一看到有做調查問卷的就趕緊去幫忙,因為我知道做問卷被人拒絕有多難受!在這次調研中真正體會到了合作的重要性,尤其在最后分析數據時,才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計算討論,一點也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結出規(guī)律和結論!調研中還學會了要學會顧全大局,不能因為自己辛苦做出來的東西被否認而生氣郁悶,記得在做計劃書時,我花了很多時間做出來的,被大家改了很多,因為一個人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調研不僅培養(yǎng)了我們運用所學知識、基本理論和基本技能來獨立分析和解決實際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況,學會觀察社會、如何研究旅游經濟的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實踐能力和動手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力,還讓我們深刻體會到了team-work精神真的很重要,讓我們意識到要學的東西真的還很多,要想以后做好旅游工作還要努力學習,革命尚未成功,同志仍需努力!我們真的是任重而道遠??!
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            旅游業(yè)作為第三產業(yè)的龍頭,在經濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經連續(xù)四年保持了世界第一大產業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過gdp的平均增長速度,占gdp的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業(yè)已成為國民經濟的支柱性產業(yè)之一。
            一、調查目的。
            我國“”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%,國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬人。
            世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
            為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
            二、調查內容。
            針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調查?,F在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
            三、調查方法。
            第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
            第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。旅游市場調查報告優(yōu)秀范文。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
            1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
            2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
            3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高。
            5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)。
            6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
            7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
            8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件。
            9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
            10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
            四、調查結果及分析。
            通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為中國臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
            通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
            任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
            在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象日趨#from顯現,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
            此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。
            五、調查的意義。
            經過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
            旅游產業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點建設開發(fā)主要依靠政府投入,各景點規(guī)劃沒有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,()開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn),景點硬件設施已能滿足需求,亟需進一步完善旅游配套設施建設,提高服務標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
            現在的我們要用科學發(fā)展觀統領旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會為目標,以市委、市政府進一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導向、以產品為基礎、以效益為中心,積極進行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進一步強化宣傳目標,開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點突破、整體推進的發(fā)展觀。其次產業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調整和完善。
            旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經濟文化較發(fā)達地區(qū)的資金、信息、技術、觀念隨著游客的流動引導貧困地區(qū),增強貧困地區(qū)的造血機能,實現脫貧致富。通過這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
            旅游市場調研報告目錄篇十七
            班 級: 1101
            組 別: 第三小組
            一. 實習地:西安翠華山景區(qū)
            二. 實習時間:2017年4月11號
            三. 實習小組成員:馬博 馬婷 徐紅霞 常艷梅 田勝蘭
            四. 實習內容:
            1. 景區(qū)基本情況簡介
            翠華山風景區(qū)距西安約23公里,是終南山的支峰,山上名勝古跡很多,風景如畫,因漢武帝曾在此祭太乙神,又稱太乙山。主要景觀:翠華山由翠華天池、山崩石海、鷹崖珠簾、盤道紅葉、雙瀑飛虹等18個主要景點組合而成,它集山、石、洞、水、林、廟于一體,其山崩地貌奇特、自然風光優(yōu)美,是游覽觀光、度假療養(yǎng)、登山考察最佳去處。翠華山有三峰,分別為翠華峰、玉案峰、甘湫峰。
            東南有飛流直下的瀑布,形容壯觀。湫池周圍,古代曾建許多廟宇,諸如老君庵、圣母行宮等。風味美食:西安的飲食文化洋溢著濃郁的西北風情,品嘗西安的風味小吃是游西安的一大樂事,無論是一直被西安人鐘愛的羊肉泡饃,還是名揚海內外的西安餃子宴,都帶有鮮明的地方特色。此外還有梆梆面、柿面糊塌、涼皮、炒粉魚、鍋盔、千層油酥餅等特色小吃。
            2. 景區(qū)市場分析:
            如下圖所示
            根據調查,我們可以初步了解到每個季節(jié)和到翠華山旅游的游客年齡所占人數大概的百分比。調查表明,青年人士和中老年人士在春秋兩季到翠華山的人數比較多,而到了冬季,中年成功人士明顯增多,并且大部分目的都是滑雪。
            所以,翠華山在春秋兩季的時候在青年和中老年人群中有明顯市場,冬季在青年和中年人群中市場較大。
            3. 景區(qū)市場定位:
            品牌優(yōu)勢是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢之一,消費者對品牌的認識程度是衡量企業(yè)品牌優(yōu)勢和產品銷售的標準之一。而根據社會情況反映,人們普遍的對地質公園具體情況了解只處在一個淺層次上,忽略了翠華山的科學地理價值,盡管翠華山打造的是山崩地裂遺跡招牌。另一方面,在2003年的時候翠華山參加了申報世界地質公園的行動,沒有取得成功的一個重要原因就是因為絕大多數評委根本不知道翠華山。由此可見,翠華山是有人淺知的地質公園,所以,企業(yè)應該加大宣傳力度,樹立新穎的翠華山品牌,擴大知名度。
            宣傳語:
            ﹡山崩絕境,億載風流
            ﹡翠花醉古今,夢回終南山
            五.小組成員照片
            我縣旅游起步較早,上世紀八十年代,老龍灣、石門坊紅葉、山旺國家地質公園就已處于山東旅游的領軍地位,我縣成為山東省千里民俗旅游重點縣之一。但是目前我縣旅游與先進地區(qū)相比存在著很大差距,旅游業(yè)的發(fā)展相對比較緩慢,究其原因在各景區(qū)沒有專職的旅游營銷隊伍,不重視市場營銷。
            一、我縣旅游資源及市場營銷現狀
            (一)臨朐旅游資源豐富。
            臨朐境內風光秀麗,山水宜人,優(yōu)美的自然風光和豐富的人文景觀完美融合,現有國家重點文物保護單位2處,國家aaaa級旅游景區(qū)1處,國家aaa級旅游景區(qū)6處,省級風景名勝區(qū)3處,省重點文物保護單位10余處。其中,國家森林公園沂山橫亙縣域南部,森林覆蓋率高達98.6%,為山東省之最,是名副其實的“天然氧吧”;天下名泉老龍灣素有北國江南之稱;山旺國家地質公園被稱為“古生物化石的寶庫”;石門坊紅葉勝似香山。有山有水有文化,發(fā)展旅游經濟具有得天獨厚的優(yōu)勢條件。
            (二)旅游業(yè)發(fā)展得到高度重視。
            實施政府主導戰(zhàn)略,靠政府這只“有形的手”,整合、提升資源結構和比較優(yōu)勢,有效搭建起興旅、強旅的平臺。2017年以來,縣委、縣政府堅持將旅游經濟作為全縣“四大發(fā)展任務”之一,出臺了《關于推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的實施意見》等一系列優(yōu)惠政策,全力推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展。今年縣委縣政府又將“旅游強縣”定位三大戰(zhàn)略重點之一,強力推進旅游業(yè)的發(fā)展。
            (三)旅游市場營銷中存在的問題。
            我縣缺乏專職旅游營銷隊伍,景區(qū)各自為戰(zhàn),沒有建立完整的旅游營銷體系。目前臨朐的客源地市場主要是濰坊、東營、濱州、淄博,其他地市基本是機會市場,省外市場基本沒有破題。我們目前基本沒有自己的營銷體系,大部門景區(qū)沒有營銷人員,所以即便是投放了廣告而沒有人來進行有效地客源組織,致使我縣游客結構基本為散客(占近90%)?,F在游客的出游,自行游(自駕車等)和旅行社組團游各占了近50%,并且中遠途的市場基本靠旅行社的組團游。由于我國目前的旅行社體制小而散,旅行社的地域競爭性,很難讓旅行社聯合起來有組織性地做線路推廣,所以必須由景區(qū)的營銷體系來實現。由于目前組團地旅行社的游客組織形式基本以組織散客為主(占了60%以上),在散客報名少不成團時,就會舍棄掉,因此市場營銷體系要承接多個旅行社的小散拼團,更顯現了營銷體系的重要性。
            二、關于成立專職旅游營銷隊伍、強化旅游市場營銷的建議
            目前,旅游做得好的景區(qū)和地域,營銷體系都很健全,臺兒莊、云臺山、武隆、沂水等地,除產品外,營銷體系的建立起到了拉動游客市場的決定性作用。因此,我縣必須組建專職旅游營銷隊伍,建立起全縣的旅游營銷體系。
            (一)組建專職營銷隊伍,建立全縣的銷售體系
            1、組建專職旅游營銷隊伍。
            組建15人的專職旅游營銷隊伍,隸屬于縣旅游局,由縣旅游局分管局長任經理,從社會上招聘一名富有旅游營銷經驗的人員任專職副經理。從縣旅游局、沂山風景區(qū)、老龍灣風景區(qū)、石門坊風景區(qū)山旺國家地質公園抽調6名營銷骨干人員,其余人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)村官及社會上招聘(從社會上招聘人員工資采取底薪加業(yè)績獎勵的辦法)。各景區(qū)一律取消營銷隊伍及營銷人員,統一到全縣整體營銷上來,實現同步發(fā)展。
            加強營銷隊伍的崗前培訓,使他們熟悉我縣旅游資源情況,熟練掌握旅游營銷技巧,有的放矢地開展旅游營銷工作。在濰坊、淄博、東營、濟南、青島、臨沂等地市及其重點縣市區(qū)設立辦事處,全面展開宣傳營銷活動。
            2、成立“臨朐二日游市場營銷開發(fā)辦公室”。
            由營銷隊伍負責整個臨朐旅游景區(qū)的“二日游”線路地面營銷工作,營銷人員劃分目標客源市場,定指標定任務,做地面市場的游客組織工作。以臨朐的四個核心景區(qū)為“二日游”產品進行推介促銷,以此帶動“一日游”線路。營銷辦公室的營銷費用和人員工資,開始采取政府投入的.形式,逐步過渡到營銷中心提取景區(qū)門票收益政府補貼的形式,實現自我發(fā)展。整合營銷是目前市場發(fā)展的需要,也是打造臨朐整體旅游和旅游目的地形象品牌的需要。
            (二)強化重點客源地市場營銷工作
            強化重點客源地市場宣傳營銷工作,通過媒體宣傳、召開推介會、走訪旅行社、發(fā)放宣傳資料等方式,全面加大宣傳營銷力度,提高團隊游客量,帶動全縣旅游人數的大增長,推動全縣旅游業(yè)大發(fā)展。
            1、媒體宣傳。加大在當地電視、報紙等主流媒體宣傳投入力度,通過廣泛持續(xù)的宣傳,讓當地百姓知道臨朐、了解臨朐、走進臨朐。
            2、召開推介會。聯系當地旅游局,召集10家大的組團旅行社,邀請當地主流媒體,召開臨朐旅游推介座談會。向與會人員介紹臨朐旅游情況,播放臨朐旅游形象片并發(fā)放宣傳資料,提高他們對臨朐旅游的認識。每個地市確定2—3家有合作意向的骨干旅行社,進行重點宣傳推介,向他們詳細介紹臨朐的旅游資源、交通食宿狀況及優(yōu)惠政策。通過宣傳推介,與骨干旅行社達成合作共識,簽署合作協議。
            3、走訪旅行社。營銷人員對簽約旅行社要跟蹤做好服務,定期進行走訪,及時將我縣最新旅游政策、信息傳遞給他們,隨時了解他們組團最新情況,解決他們在組團來臨旅游中遇到的實際問題。營銷人員要敢于豁上臉皮、放下架子,不厭其煩地跟上、粘上做工作,把旅游營銷工作做細做透。營銷人員以優(yōu)惠政策和良好服務,贏得旅行社的信賴,建立長期合作關系。做好市場的維護工作,保持優(yōu)惠政策的連續(xù)性,真正使簽約旅行社成為組團來我縣旅游的大戶。通過骨干旅行社帶動,逐步引領其他旅行社加入,形成效應,縮短市場培育過程。
            4、發(fā)放宣傳資料。營銷人員在外地開展營銷活動期間,要深入當地大型廠礦企業(yè)、重點院校和社區(qū)進行宣傳并發(fā)放宣傳資料,加強與這些單位溝通聯系,做好相關信息的收集工作,了解他們的出游動向,使這些單位的員工成為來臨旅游的主力軍;同時,在汽車站、大型商場、旅游景區(qū)等人員密集場所發(fā)放臨朐旅游宣傳資料,提高公眾對臨朐旅游的認識,激發(fā)他們來臨旅游的興趣。
            旅游市場調研報告目錄篇十八
            2011年12月。
            現今我市正在傾力打造“四個襄陽”,即產業(yè)襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽,以促進襄陽的進一步發(fā)展。作為“無煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個襄陽”建設中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點并具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜萎a業(yè),襄陽學院地理科學0911班全體同學在知道老師的帶領下對襄陽市區(qū)內的部分旅游資源進行深入考察,本人綜合考察情況,結合所學的理論知識,形成了《關于襄陽市旅游開發(fā)的調研報告》。才學疏淺,僅供參考。
            一、襄陽旅游開發(fā)的優(yōu)勢襄陽市,原名襄陽市,2010年11月26日經國務院批復同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地,扼守漢水中游,是湖北省省域副中心城市,國家級歷史文化名城。擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國魅力城市”(2011年4月)、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉(xiāng)”(2009年)、“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”、“中國書法名城”(2011年6月)等美譽。金庸、馮驥才等專家學者評價襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。
            第一,得天獨厚的地理位置。
            襄陽是鄂北地區(qū)的大城市,隨著國家中部崛起戰(zhàn)略和湖北省“兩圈一帶”(兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈,一帶即長江經濟帶)戰(zhàn)略的實施,襄陽作為湖北省“一江兩山三城”(一江即長江三峽;兩山即武當山、神農架;三城即武漢商貿城、宜昌水電城、襄陽文化古城)旅游開發(fā)的中軸和重要門戶,已成為武當山、神農架和三國文化旅游熱線的中心城市,以及中西部地區(qū)旅游經濟的集散地?!笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術交流將為襄陽帶來穩(wěn)定的旅游消費群體,使襄陽強大的集散能力發(fā)揮到極致,襄陽在湖北旅游經濟崛起的核心區(qū)域地位將得到彰顯。
            第二,旅游資源豐富。
            家4a級景區(qū)2處(隆中風景名勝區(qū)、鳳凰溫泉)、國家3a級景區(qū)7家(襄陽市米芾紀念館、谷城縣薤山旅游風景區(qū)、谷城縣南河風景區(qū)、南漳縣水鏡莊風景區(qū)、棗陽市白水寺風景區(qū)、棗陽市熊河風景區(qū)、棗陽白竹園寺)、2a級景區(qū)8家(保康縣五道峽自然風景區(qū)、??悼h湯池峽溫泉度假區(qū)、??悼h紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風景區(qū)、襄陽市黃家灣風景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽)、a級景區(qū)4家(襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀念館、南漳縣香水河風景區(qū)、老河口市李宗仁長官司令部舊址),國家級重點文物保護單位10處、國家級森林公園2處、國家級風景名勝區(qū)1處。
            第三,氣候溫和,環(huán)境優(yōu)美。
            襄陽屬北亞熱帶季風型大陸氣候過渡區(qū),具有四季分明,氣候溫和,光照充足,熱量豐富,降雨適中,雨熱同季,年均氣溫15.1℃—16.9℃之間,適宜居住。水質全國最好、長江最大的支流漢江穿城而過,周邊縣區(qū)生態(tài)環(huán)境非常好。“國家園林城市”(2002年、2009年),“中國魅力城市”(2011年4月),“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”。
            第四,交通便利,基礎設施完善。
            襄陽交通優(yōu)勢突出,經多年建設,水、陸、空立體交通的全面發(fā)展,已形成“一條漢江、兩座機場、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達交通格局,尤其是高速公路發(fā)展十分迅速,以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯,距武漢290公里,并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。
            襄陽市區(qū)和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越,市區(qū)如萬達皇冠假日酒店為等星級酒店眾多,各縣市也有星級標準的酒店賓館,整體接待能力很強。
            此外,襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎設施完備。
            第一,缺乏創(chuàng)新性,特色較少。
            目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節(jié)慶活動就屬諸葛亮文化節(jié)。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多,而且我們并沒有辦出自己的特色,所以就顯得比較乏味?;顒有问缴?,開閉幕式上的歌舞表演,商品展銷會,經貿洽談會等老套套,缺乏旅游吸引力。同時游客的參與度低,調動不了游客的積極性和熱情,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
            第二,缺乏科學的規(guī)劃,政府扶持力度不夠。
            目前襄陽市旅游整體規(guī)劃不合理,缺乏統一的規(guī)劃。各景點都是各自為戰(zhàn),沒有形成規(guī)模,相互之間聯系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策,使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時由于市場化的投資回報機制尚未健全,企業(yè)的投資回報率往往較低,導致參與的企業(yè)入不敷出,從而退出市場,給旅游產業(yè)的發(fā)展增加了阻力。
            第三,營銷力度欠缺,品牌效應不強。
            襄陽是“三國文化之鄉(xiāng)”,但是在旅游開發(fā)過程中三國文化并未被充分利用起來。除此之外,襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經開發(fā)的景點由于缺乏強有力的營銷策略,宣傳力度不夠,名氣不大,無法形成規(guī)模效應和品牌效應。
            三、對襄陽旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽旅游業(yè)發(fā)展現狀遠遠不及它應該達到的水平,個人綜合襄陽區(qū)位情況,對襄陽旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。
            第一,準確定位,打造襄陽城市品牌。
            襄陽是國家歷史文化名城,三國文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人,也有襄陽保衛(wèi)戰(zhàn)等歷史事件,也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀,東風汽車、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀。因此,襄陽的定位不能僅僅是“三國文化之鄉(xiāng)”,而是襄陽文化,著力打造的是襄陽的城市文化,而不是單一地推崇歷史,最終我們不是在宣傳景點,而是在推廣襄陽城市文化。
            第二,整合資源,合力出拳。
            政府應重視旅游開發(fā),并大力支持旅游產業(yè)的發(fā)展,讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面,要繼續(xù)培育諸如諸葛亮文化節(jié)、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節(jié)等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽歷史文化名城優(yōu)勢,把握襄陽的地脈和文脈,彰顯自然資源、文化資源特色,打造精品名牌產品,確立品牌形象。要大力促進文化與旅游的結合,重視注入文化元素,豐富品牌內涵,集中推出幾條以三國、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風光為主體的精品旅游線路,進而提升品牌競爭力。
            第三,完善景區(qū)基礎設施建設。
            餐飲、住宿設施建設,扶持旅游購物和娛樂項目開發(fā),增強景區(qū)的文化性和休閑娛樂性。
            第四,加強旅游人才培養(yǎng)工作。
            把人才培養(yǎng)作為事關旅游發(fā)展的一件大事來抓,采取招賢、培訓、送出去深造等途徑,培養(yǎng)一大批旅游管理、營銷人才,特別要培養(yǎng)一批高質量的地接導游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強旅游從業(yè)人員培訓,全面實施旅游從業(yè)人員資格認證制度。依托我市大中專學校,建立旅游人才培養(yǎng)、培訓基地,每年培養(yǎng)、培訓一定數量的中高級旅游管理人員和服務人員。對在職旅游骨干人員進行強化培訓,不斷培養(yǎng)旅游行業(yè)職業(yè)經理人員和高端服務人員,積極引進高層次旅游管理服務人才,提高旅游行業(yè)的管理素質和服務水平。
            第五,加強品牌建設,做好“眼球經濟”。
            在旅游宣傳促銷上,堅持“政府做形象,企業(yè)做市場”的思路,實行品牌、景區(qū)、資金、人員和手段五個整合,改變以往“零、散、弱、小”的狀況,通過加大公共財政投入等措施,持續(xù)對我市景區(qū)進行包裝、策劃,拓展、完善城市形象宣傳促銷手段,提高襄陽城市知名度和美譽度。建立聯合宣傳網絡。重點圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態(tài)”等品牌,組織上下聯動,設置旅游形象宣傳窗口,建立旅游網絡宣傳平臺。加大與周邊景區(qū)的區(qū)域性合作,與神龍架、武當山、長江三峽等地建立緊密合作關系,創(chuàng)新對合作旅游產品的營銷方式,實現多方共贏。通過政策引導,建立起各旅游景區(qū)、景點信息溝通平臺,切實做好旅游產品推介、宣傳,增強旅游文化內在吸引力。借助大型活動,提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門組織的重點客源市場促銷活動和旅游展覽會,外事、文化、經貿、招商等部門要通力合作,將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產品展示會、體育比賽、文化演出等活動宣傳襄陽,拉動旅游發(fā)展。
            四、結語。
            襄陽市的旅游開發(fā),必須是政府、企業(yè)、社會各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢,打造品牌,樹立良好的城市形象。襄陽的發(fā)展前景廣闊,這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以,襄陽的潛力無限,僅僅欠缺好的開發(fā)。
            祝福襄陽!