報(bào)告的寫作需要注重語言的準(zhǔn)確性和客觀性，避免主觀臆斷和情緒化的表達(dá)。在撰寫報(bào)告之前，可以進(jìn)行一定的調(diào)研和背景了解，以便更好地理解和分析問題。以下是一些成功的報(bào)告示范，它們能夠幫助讀者更好地理解報(bào)告寫作的要點(diǎn)和要領(lǐng)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的幾個(gè)月里，我有幸加入到保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，并在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的環(huán)境中開始了我的試用期。在此，我希望向您匯報(bào)我在這段時(shí)間里的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作成果。
1.銷售業(yè)績：在試用期的前兩個(gè)月，我成功簽定了三個(gè)新的客戶，并獲得了總計(jì)3000元的保費(fèi)收入，這符合我團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要求。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)，分享保險(xiǎn)知識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。
2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：我積極參與團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自己的保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)，我也自學(xué)了很多人壽保險(xiǎn)、投資理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)，從而更好地為客戶服務(wù)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。我們共同為客戶服務(wù)，提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.溝通技巧：在與客戶溝通時(shí)，我意識(shí)到需要更好地傾聽客戶的需求，并清晰地表達(dá)我所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
2.銷售技巧：我發(fā)現(xiàn)過于急躁可能會(huì)影響銷售效果，因此需要更加耐心地與客戶溝通，建立信任關(guān)系。
3.客戶服務(wù)：我意識(shí)到，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于保持客戶滿意度和忠誠度至關(guān)重要。因此，我需要更加關(guān)注每個(gè)客戶，提供個(gè)性化的服務(wù)。
三、未來計(jì)劃。
1.持續(xù)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧，以提高自己的能力和業(yè)績。
2.擴(kuò)大客戶群：我將努力擴(kuò)大我的客戶群，提高保費(fèi)收入。
3.優(yōu)化客戶服務(wù)：我將優(yōu)化我的客戶服務(wù)，確保每個(gè)客戶都能得到最好的服務(wù)。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)角色中學(xué)習(xí)和成長。我期待著在未來的工作中，繼續(xù)為公司做出貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二
在過去的三個(gè)月里，我有幸加入了xyz保險(xiǎn)公司，擔(dān)任銷售代表的職位。期間，我在專業(yè)知識(shí)和銷售技巧方面得到了全面的鍛煉和提升。此次試用期，我的主要目標(biāo)是熟悉和掌握公司業(yè)務(wù)流程，了解市場動(dòng)態(tài)，并成功銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。在試用期間，我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，并且在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了更多的目標(biāo)。
二、工作內(nèi)容。
1.業(yè)務(wù)流程熟悉：通過試用期間的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)完全熟悉了保險(xiǎn)銷售的全過程。我成功地完成了客戶的需求分析，提供了相應(yīng)的保險(xiǎn)方案，并成功簽訂了保險(xiǎn)合同。
2.市場動(dòng)態(tài)了解：通過持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，我了解到保險(xiǎn)市場的變化和需求。我成功地適應(yīng)了市場的變化，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)方案。
3.銷售業(yè)績：在過去的三個(gè)月中，我成功銷售了多份保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。我的銷售業(yè)績超過了公司的預(yù)期目標(biāo)。
三、工作成果。
1.業(yè)務(wù)流程熟悉：我已經(jīng)成功地熟悉和掌握了保險(xiǎn)銷售的全過程，包括從客戶接觸、需求分析、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)到合同簽訂等環(huán)節(jié)。
2.市場動(dòng)態(tài)了解：通過持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，我了解到保險(xiǎn)市場的變化和需求。我的市場敏感度幫助我提供了符合客戶需求的保險(xiǎn)方案。
3.銷售業(yè)績：在試用期期間，我成功銷售了多份保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。我的銷售業(yè)績超過了公司的預(yù)期目標(biāo)。
四、總結(jié)和反思。
在試用期的過去，我不僅熟悉了保險(xiǎn)銷售的全過程，而且成功地適應(yīng)了市場的變化，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)方案。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇三
我于____年__月__日正式開始試用期。試用期截止到____年__月__日。試用期的工作包括：熟悉公司的規(guī)章制度，產(chǎn)品知識(shí)，保險(xiǎn)基本條款，學(xué)習(xí)保單的填寫和理賠流程，客戶接待，以及客戶的回訪工作。在這期間讓我做到：
1.熟練掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，為我所在部門提供準(zhǔn)確的確保和良好的服務(wù)。
2.熟練掌握保險(xiǎn)理賠服務(wù)的重要性，以及必要的操作流程。
3.能夠根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
在這期間，我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持，讓我在短短幾天內(nèi)度過了適應(yīng)期。在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)熟悉保險(xiǎn)條款，客戶的接待和日?，嵤碌奶幚?。經(jīng)過幾天的努力，我基本上熟悉了產(chǎn)品條款，學(xué)會(huì)了如何填寫保單，以及理賠流程和操作方法。在客戶接待方面，我通過禮儀方面的培訓(xùn)，提高了客戶滿意度和認(rèn)可度。同時(shí)，我也積極回答同事們的問題，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助他們更好地服務(wù)客戶。
總的來說，這次試用期給我留下了深刻的印象。一方面，我意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性，以及為客戶服務(wù)所需要的專業(yè)知識(shí)和技能。另一方面，我也意識(shí)到了自身存在的不足之處，例如溝通能力和處理問題的能力。因此，我會(huì)在今后的工作中不斷努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇四
我于____年__月__日正式開始試用期。試用期截止到____年__月__日。試用期的工作包括：熟悉公司的規(guī)章制度，產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)做業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立開展市場銷售工作。
在試用期內(nèi)，我對(duì)于公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品知識(shí)已經(jīng)有了較為全面的了解和掌握。同時(shí)，我也積極參加了團(tuán)隊(duì)的銷售工作，成功地完成了上級(jí)分配的任務(wù)。
在試用期間，我最大的收獲是對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。通過與客戶的溝通和交流，我了解到了客戶對(duì)于保險(xiǎn)的需求和期望，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧和溝通方面的優(yōu)勢(shì)和不足。
在試用期中，我也遇到了一些問題和困難。例如，我在與客戶溝通時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)榫o張和擔(dān)心而影響溝通效果。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力方面還有待提高。
在試用期間的獨(dú)立工作中，我采用了不同的方式和方法，并得到了不同的結(jié)果。例如，我通過參加行業(yè)會(huì)議和展會(huì)，與客戶建立聯(lián)系和信任，取得了較為明顯的效果。同時(shí)，我也利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得了不少關(guān)注和反饋。
在試用期中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。我的優(yōu)勢(shì)在于良好的溝通和表達(dá)能力，以及對(duì)于市場的敏銳洞察力。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧方面還有待提高。
總之，在試用期中，我取得了一定的成績和收獲，同時(shí)也遇到了一些問題和困難。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，爭取取得更好的成績和進(jìn)步。
謝謝您的支持和關(guān)注！
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇五
20__年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬元，完成年度計(jì)劃的80.5%，同比增長20%,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元，完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“_”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。
今年，面對(duì)競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
握市場、應(yīng)對(duì)市場的能力還有欠缺，對(duì)市場的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
20__年的工作打算。
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和十六屆五中全會(huì)精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
20__年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個(gè)險(xiǎn)方面。
20__年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)20__年的經(jīng)營目標(biāo)。
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2000萬元。意外險(xiǎn)要力爭600萬元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。
通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。
市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。
根據(jù)東營的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。
通過管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。
全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇六
月以來團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作，也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至4月30日，團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)：短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬元，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4__6萬元，占短期險(xiǎn)的71%，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤截至4月30日，各單位團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
二、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)入20__年，團(tuán)險(xiǎn)渠道通過各種方式，為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年，團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展，從《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》的考核要求，到中旬制定專項(xiàng)企劃方案，通過考核加激勵(lì)的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情，也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
2、法人市場大力開拓。
3、企劃方案務(wù)實(shí)有效自年初以來，團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案，有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展：上旬，單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷售;中旬，建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點(diǎn);下旬，學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái)，更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案，加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破。
1、自《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來，通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放，充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性，有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái)，目前，團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日，全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3、為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日?；芾?，團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員工作日志》，下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員日常管理、定期召開團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”。同時(shí)，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門人員包點(diǎn)制度，安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助，取得了良好的效果。
4、上半年，團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期，針對(duì)業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容，對(duì)銷售人員進(jìn)行了及時(shí)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了銷售人員對(duì)產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力，提高了銷售人員對(duì)公司規(guī)章制度的了解，確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。
1、自年初來，團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》、《意外險(xiǎn)銷售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程，提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障。
2、根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求，團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來，全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控，在合理支配費(fèi)用的同時(shí)，提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量，使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階。
3、根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求，團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對(duì)現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理，通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合，已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三、當(dāng)前存在的主要問題。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問題主要包括以下兩個(gè)方面：
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看，團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢，無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)領(lǐng)先地位，但面對(duì)外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭，我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排。
(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作。
經(jīng)過兩級(jí)公司密切配合、通力協(xié)作，憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個(gè)方面的大力投入，今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日，__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo)。希望上述6家公司能夠再接再厲，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作一方面，要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī)，以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī)，加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度，依托公司品牌實(shí)力，促成雙方合作。另一方面，也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作，自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來，公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距，因此，各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度，團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù)，各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類業(yè)務(wù)，對(duì)充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源，提高銷售人員創(chuàng)富水平，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策，抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人，保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速，取得實(shí)效。同時(shí)，團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案，推動(dòng)渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(員工制)》要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度，結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員培訓(xùn)力度，針對(duì)近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇七
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一個(gè)月里，我有幸開始了我在保險(xiǎn)行業(yè)的試用期。在此期間，我接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，了解銷售流程，并嘗試為客戶提供服務(wù)?，F(xiàn)在，我想向您匯報(bào)一下我在這個(gè)期間內(nèi)的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
____1.工作成果____。
在試用期內(nèi)，我成功銷售了3款保險(xiǎn)產(chǎn)品，總保額達(dá)到數(shù)千萬元。相比其他同行，這個(gè)數(shù)字雖然不算最高，但我對(duì)自己的表現(xiàn)感到自豪。我了解到，為客戶提供專業(yè)且周到的服務(wù)，是贏得客戶信任的關(guān)鍵。
此外，我也積極參與了公司的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。我參加了多個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品、銷售技巧和市場趨勢(shì)的研討會(huì)，并積極向資深同事請(qǐng)教。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我?guī)椭艽?，我相信這些知識(shí)將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
____2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)____。
在試用期的實(shí)踐中，我遇到了幾個(gè)困難，但通過這些困難，我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)雖然我已經(jīng)了解了產(chǎn)品知識(shí)，但在實(shí)際銷售中，如何將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為客戶可以理解的形式，是至關(guān)重要的。其次，我認(rèn)識(shí)到，建立良好的客戶關(guān)系是保險(xiǎn)銷售成功的關(guān)鍵。最后，我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，并找到解決問題的辦法。
總的來說，我認(rèn)為我在試用期內(nèi)的表現(xiàn)是合格的。我期待在接下來的時(shí)間里，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠開始我的保險(xiǎn)職業(yè)生涯。我期待在接下來的時(shí)間里，繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)我的力量，并在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。
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保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在試用期期間，我積極參與保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)銷售和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)銷售。通過與客戶直接接觸，我了解了客戶需求，并成功銷售了多份保單。同時(shí)，我還積極參與了客戶的服務(wù)和理賠工作，以保障客戶的需求得到滿足。
二、個(gè)人成長和感悟。
在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中，我深感保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧的重要性。在實(shí)踐中，我不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧，同時(shí)也對(duì)自己的保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)行了深入的復(fù)習(xí)和提升。此外，我也意識(shí)到了在工作中，除了完成銷售指標(biāo)外，保障客戶權(quán)益同樣重要。
三、反思和改進(jìn)。
在試用期中，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如，在溝通技巧和客戶需求分析方面，我還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。為此，我將針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，并通過實(shí)踐提高自己的專業(yè)能力。
四、展望未來。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的銷售技巧和保險(xiǎn)知識(shí)，以更好地服務(wù)客戶和公司。同時(shí)，我也將制定詳細(xì)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)自我提升和職業(yè)成長。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谠囉闷谥械闹С趾蛶椭視?huì)更加努力地工作，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
敬請(qǐng)審閱！
__x。
日期：____年__月__日
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇九
我于xxxx年11月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)x萬的佳績，提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的垃圾'業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和推廣工作。在這個(gè)過程中，我積極學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在推廣方面，我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道，向更多潛在客戶介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和分享活動(dòng)，不斷豐富自己的知識(shí)和技能。
在銷售方面，我通過與客戶溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為他們推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與客戶溝通，如何處理客戶的問題和疑慮，并逐漸取得了一些客戶的信任。
二、取得的成績。
在試用期內(nèi)，我取得了一些不錯(cuò)的成績。具體來說，我成功推廣了多款保險(xiǎn)產(chǎn)品，銷售額達(dá)到了一定的水平，同時(shí)也獲得了一些客戶的好評(píng)。
同時(shí)，在銷售方面，我也取得了一些不錯(cuò)的進(jìn)展。通過與客戶的有效溝通，我成功地為客戶推薦了適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并成功簽單多單。
三、不足與反思。
在試用期內(nèi)，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。首先，我在溝通技巧方面還有待提高，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。其次，在時(shí)間管理方面，我也需要更好地安排自己的工作時(shí)間，提高工作效率。
針對(duì)這些不足，我計(jì)劃加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，不斷提高自己的表達(dá)能力。同時(shí)，我也將進(jìn)一步完善自己的時(shí)間管理，合理安排工作和生活，提高工作效率和效果。
四、總結(jié)與展望。
通過試用期的鍛煉，我不僅取得了一些不錯(cuò)的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)，我也將進(jìn)一步完善自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，不斷提高自己的工作效果和業(yè)績水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我在這里代表公司向您匯報(bào)我在保險(xiǎn)試用期的工作情況。
在本次試用期中，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售工作，并協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶服務(wù)和協(xié)調(diào)。試用期的時(shí)間為2023年1月至2023年5月。在試用期中，我積極學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)能力，并且取得了不錯(cuò)的成績。
二、工作完成情況。
在保險(xiǎn)銷售方面，我共完成了8份保險(xiǎn)銷售任務(wù)，總銷售額達(dá)到80萬元，平均每月銷售額達(dá)到16萬元。其中，人壽保險(xiǎn)銷售額為60萬元，醫(yī)療保險(xiǎn)銷售額為20萬元。同時(shí)，我成功簽下了3個(gè)新客戶，維護(hù)老客戶20人，客戶滿意度達(dá)到95%以上。
三、工作亮點(diǎn)。
1.在保險(xiǎn)銷售方面，我通過積極開展客戶營銷活動(dòng)，提高了銷售額。同時(shí)，我不斷優(yōu)化銷售流程，提高了客戶體驗(yàn)，減少了客戶等待時(shí)間。
2.在客戶服務(wù)方面，我積極解決客戶問題，提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且定期回訪客戶，確?？蛻魸M意度。
3.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我積極與同事溝通協(xié)作，完成了客戶經(jīng)理分配的任務(wù)，并且協(xié)助客戶經(jīng)理成功完成了多個(gè)項(xiàng)目。
四、問題和改進(jìn)。
在試用期中，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售技巧和客戶維護(hù)方面還有待提高。為了改進(jìn)這些問題，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)能力和溝通能力，并且積極與同事交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、總結(jié)。
在本次試用期中，我取得了一定的成績，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，爭取在未來的工作中更好地為公司和客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
再次感謝公司的支持和信任。
此致
敬禮！
__x。
2023年6月9日。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到__工作將近一個(gè)月。在這短短的二十幾天里，我對(duì)公司，對(duì)部門結(jié)算工作有了一定的了解，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的結(jié)算和來往事項(xiàng)的辦理方法。
我與本部門的同志于__年__月__日一起參加了__公司的新結(jié)算人員培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我們對(duì)__的結(jié)算系統(tǒng)有了初步的了解，并掌握了我們公司使用該系統(tǒng)所具備的權(quán)限，學(xué)會(huì)了使用該系統(tǒng)進(jìn)行日常結(jié)算及領(lǐng)導(dǎo)審批等業(yè)務(wù)流程。
二十多天以來，我在公司結(jié)算部門實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了中國__結(jié)算系統(tǒng)和__集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)的操作流程。在這期間，我整理了__年__月份__公司與中國__的往來帳目，并錄入到__集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)中，使雙方的來往帳目一目了然，方便雙方核對(duì)。
期間，我還經(jīng)手了__年__月份的報(bào)損，整理了__年__月至__月中國__結(jié)算系統(tǒng)的報(bào)溢和報(bào)損單，并錄入了集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)中。__年__月份，我還協(xié)助配合__審計(jì)查證部對(duì)我公司的審計(jì)工作，并順利的完成任務(wù)。
在這二十多天的學(xué)習(xí)工作中，我深深體會(huì)到了__公司結(jié)算部門的重要性，也更加明確了我今后的工作方向及目標(biāo)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，做一個(gè)合格優(yōu)秀的__員工。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在此試用期中，我有幸參與了一些重要的保險(xiǎn)項(xiàng)目，通過這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解。在此，我將總結(jié)我的試用期經(jīng)歷，并提出一些改進(jìn)建議。
在過去的三個(gè)月里，我參與了幾個(gè)重要的保險(xiǎn)項(xiàng)目，其中包括保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和理賠處理等。通過這些項(xiàng)目，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更深入的了解，并從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，我參與了幾個(gè)新保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)過程。在這個(gè)過程中，我與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行了市場調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保險(xiǎn)條款撰寫等工作。通過這些工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中需要考慮的各種因素，包括市場需求、風(fēng)險(xiǎn)控制和保險(xiǎn)條款的清晰度等。
在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，我參與了對(duì)一些突發(fā)事件的處理，如某地區(qū)發(fā)生的自然災(zāi)害和恐怖襲擊等。通過這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，以及如何快速有效地處理突發(fā)事件。
在理賠處理方面，我參與了對(duì)一些理賠案件的處理。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，如何處理理賠申請(qǐng)文件，以及如何協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與其他機(jī)構(gòu)之間的合作。
在試用期中，我也遇到了一些問題和困難。例如，在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，有時(shí)難以確定產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶；在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，有時(shí)需要收集的數(shù)據(jù)不夠完整，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠準(zhǔn)確；在理賠處理方面，有時(shí)需要與客戶進(jìn)行長時(shí)間的溝通，才能了解客戶的真實(shí)情況。
針對(duì)這些問題和困難，我提出以下改進(jìn)建議：
1.在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，需要更加深入地了解市場需求和客戶群體，以便更好地確定產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶。
2.在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，需要更加全面地收集數(shù)據(jù)，包括市場數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、地理數(shù)據(jù)等，以提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性。
3.在理賠處理方面，需要更加耐心地與客戶進(jìn)行溝通，以便更好地了解客戶的情況，并制定更加合理的理賠方案。
總之，在試用期中，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將在未來的工作中更加出色。
謝謝您的關(guān)注和支持！
此致
敬禮！
[您的名字]。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我在這里代表公司向您匯報(bào)我在保險(xiǎn)試用期的工作情況。
在本次試用期中，我主要負(fù)責(zé)公司線上保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣和銷售工作。從2023年1月1日至2023年3月1日，我共銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品1000份，銷售額達(dá)到100萬元，銷售業(yè)績?cè)诠九琶谝?。同時(shí)，我也積極參與公司的培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
二、工作成果。
1.業(yè)績達(dá)成。
在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品方面，我通過精準(zhǔn)的市場定位和客戶分析，成功地開發(fā)了1000名潛在客戶。同時(shí)，我也積極與客戶溝通，及時(shí)了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。最終，我成功地完成了100萬元的銷售額，業(yè)績?cè)诠九琶谝弧?BR> 2.客戶反饋。
為了了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反饋，我積極與客戶進(jìn)行溝通，并及時(shí)將客戶反饋反饋給公司。通過客戶反饋，我及時(shí)調(diào)整銷售策略，提高了客戶滿意度和銷售業(yè)績。
3.個(gè)人成長。
在本次試用期中，我積極參加公司的培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也積極與同事溝通交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
三、問題與改進(jìn)方案。
1.溝通能力。
在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，溝通能力是非常重要的。雖然我在本次試用期中取得了一定的成績，但在與客戶溝通時(shí)還存在一些問題，如溝通不夠細(xì)致、語言不夠簡潔等。針對(duì)這些問題，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的溝通能力，提高自己的表達(dá)能力，讓客戶更加清楚地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
2.客戶需求。
在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，客戶需求是非常重要的。雖然我已經(jīng)成功地開發(fā)了1000名潛在客戶，但在滿足客戶的需求方面還存在一些不足。針對(duì)這些問題，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的客戶分析能力，更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，為客戶提供更加個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。
四、總結(jié)。
在本次試用期中，我取得了一定的銷售業(yè)績，同時(shí)也存在一些不足和問題。但我相信，在未來的工作中，我會(huì)不斷改進(jìn)自己的不足，不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后，我感謝公司對(duì)我的信任和支持，也希望公司能夠繼續(xù)關(guān)注和支持我的職業(yè)發(fā)展。
謝謝！
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十五
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。尤其是在保險(xiǎn)這份工作當(dāng)中，讓我不斷的成長和學(xué)習(xí)。以下則是針對(duì)我在這一年里所經(jīng)歷的一切做一個(gè)簡單的總結(jié)。
我進(jìn)公司的時(shí)候，還是一個(gè)什么都不太懂的菜鳥。當(dāng)時(shí)我明白，自己剛從學(xué)校走出來，直接進(jìn)入工作狀態(tài)，會(huì)有很大的困難和挑戰(zhàn)。因此，我一直在積極學(xué)習(xí)，熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉市場的情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我慢慢的掌握了一些技巧，并且能夠很好的處理與客戶的關(guān)系。此外，我也明白自己需要提高自己的專業(yè)能力，這樣才能更好的為客戶提供服務(wù)。
在這份工作中，我深深的感受到了自己對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛。因?yàn)槲抑溃ｋU(xiǎn)不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任。我時(shí)刻銘記著這個(gè)責(zé)任，努力做好自己的工作，并且始終保持著積極向上的態(tài)度。我明白，只有真正的熱愛自己的工作，才能夠做到最好。
在這段時(shí)間里，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候在處理客戶投訴的時(shí)候，會(huì)讓我感到十分的棘手。但是，通過不斷的反思和總結(jié)，我慢慢的掌握了一些處理這些問題的方法和技巧。這也讓我更加確定，自己在保險(xiǎn)行業(yè)有著無限的可能。
總體而言，我在這一年的工作中，始終保持著積極向上的態(tài)度，并且學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。我期待著在未來的工作中，能夠繼續(xù)不斷的成長和學(xué)習(xí)，為客戶提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十六
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和推廣工作。在這個(gè)過程中，我積極學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在推廣方面，我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道，向更多潛在客戶介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和分享活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力。
在銷售方面，我通過與客戶溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為他們推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在銷售過程中，我始終保持專業(yè)和誠懇的態(tài)度，贏得了客戶的信任和支持。
二、取得成果。
在試用期，我取得了一定的成果。具體來說，我成功銷售了5份保險(xiǎn)產(chǎn)品，銷售額達(dá)到10萬元。同時(shí)，我還獲得了5份新客戶的信任，通過推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，獲得了客戶的好評(píng)和認(rèn)可。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在試用期，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在銷售過程中，我有時(shí)會(huì)過于急躁，沒有充分了解客戶的需求，導(dǎo)致銷售效果不佳。此外，我還需要進(jìn)一步提高自己的溝通技巧和銷售技巧，以更好地完成工作任務(wù)。
四、總結(jié)。
在試用期內(nèi)，我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一定的成績和進(jìn)步。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足和問題，將進(jìn)一步提高自己的能力和素質(zhì)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
我深信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在此，我對(duì)我在保險(xiǎn)公司擔(dān)任的試用期工作進(jìn)行總結(jié)，以表達(dá)我對(duì)這段時(shí)間工作的反思和總結(jié)。
首先，我想簡要概述這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容。我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)，包括為客戶提供保險(xiǎn)計(jì)劃、報(bào)價(jià)、合同簽訂等。同時(shí)，我還參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)銷售的技巧和策略，以及如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
在這段時(shí)間的工作中，我取得了一些重要的成果。我成功地銷售了若干份保險(xiǎn)，并成功地處理了客戶的多個(gè)問題，得到了客戶的好評(píng)。同時(shí)，我也通過參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。
通過這段時(shí)間的工作，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，我在銷售過程中，有時(shí)候過于緊張，不能夠很好地與客戶溝通和交流。為了解決這個(gè)問題，我積極參加了公司的內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了一些溝通和銷售技巧，并努力地在實(shí)踐中運(yùn)用這些技巧。
總結(jié)我的這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到我需要在溝通技巧和銷售策略上繼續(xù)提高。我計(jì)劃在未來的工作中，更多地參與公司的內(nèi)部培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。同時(shí)，我也將努力在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)技巧，不斷提高自己的銷售能力。
最后，我感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。我期待在未來的工作中，能夠繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮！
[您的名字]。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十八
保險(xiǎn)分公司自成立以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國家利益放在首位，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實(shí)“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造保險(xiǎn)專業(yè)、誠信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
保險(xiǎn)分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞，及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度，規(guī)范服務(wù)。
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，限度降低出錯(cuò)率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高意識(shí)。
為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足，對(duì)公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十九
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員，時(shí)刻牢記時(shí)效性是監(jiān)督工作的靈魂，對(duì)于特殊業(yè)務(wù)和重要業(yè)務(wù)，時(shí)效性更是平時(shí)工作的高度濃縮，因此對(duì)于核算質(zhì)量要求較高的業(yè)務(wù)，一定要認(rèn)真審核無誤后再進(jìn)行監(jiān)督，在時(shí)間上確保核算后當(dāng)天監(jiān)督，對(duì)于那些一經(jīng)核算出現(xiàn)異常的要及時(shí)反饋信息，防范可能發(fā)生的信用風(fēng)險(xiǎn)，這樣一來，大大提高了監(jiān)督的時(shí)效性，避免了時(shí)過境遷后無效監(jiān)督，也達(dá)到了上級(jí)行防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。在監(jiān)督工作中應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對(duì)監(jiān)督中遇到的難點(diǎn)問題加以分析，進(jìn)一步更好地做好監(jiān)督工作。
三、認(rèn)真監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)范操作。
1.監(jiān)督出納工作。每日檢查營業(yè)憑證、會(huì)計(jì)演習(xí)、出納機(jī)內(nèi)、庫存現(xiàn)金、印簽、預(yù)留印鑒卡、核定庫存現(xiàn)金限額等，核對(duì)是否存在錯(cuò)誤，使各項(xiàng)憑證在核算質(zhì)量方面達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，手續(xù)完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，結(jié)算準(zhǔn)確。檢查微機(jī)業(yè)務(wù)有無違規(guī)、錯(cuò)賬、漏賬情況發(fā)生，科目運(yùn)用是否正確，有無違規(guī)操作行為等，進(jìn)一步挖掘和發(fā)現(xiàn)隱患，規(guī)范核算，使會(huì)計(jì)核算合規(guī)、合法、規(guī)范。
2.監(jiān)督儲(chǔ)蓄工作。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理是否合規(guī)、合法，入賬是否及時(shí)，金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，相關(guān)單證、戳記是否齊全，庫存現(xiàn)金是否與所內(nèi)實(shí)際庫存現(xiàn)金相符，相關(guān)賬務(wù)處理是否正確，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)，堵塞漏洞，規(guī)范核算的目的。
3.監(jiān)督信貸工作。嚴(yán)格把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合信貸員，及時(shí)做好信貸自查工作。重點(diǎn)檢查貸款五級(jí)分類情況，防止出現(xiàn)人為少劃、不劃不良貸款，對(duì)查出的問題積極進(jìn)行整改，并對(duì)各項(xiàng)貸款形態(tài)的真實(shí)性和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，使信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
四、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，制度是工作的前提。只有認(rèn)識(shí)上去了，制度明確了，工作才能收到較好的效果。
2.疑人不用，用人不疑。只有疑人不用，才能避免出現(xiàn)漏洞。
3.疑事無功。只有把事情做對(duì)了，才能收到事半功倍的效果。
4.經(jīng)驗(yàn)是工作的總結(jié)。有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，就有什么樣的工作，只有認(rèn)真總結(jié)工作，吸取以往失敗的教訓(xùn)，才能使工作做的更好。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真工作，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在各種工作中樹立敏銳、果斷、靈活的優(yōu)良品質(zhì)，以達(dá)到更高效的監(jiān)督水平。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和推廣工作。在這個(gè)過程中，我積極學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在推廣方面，我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道，向更多潛在客戶介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和分享活動(dòng)，不斷豐富自己的知識(shí)和技能。
在銷售方面，我采用客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，記錄客戶信息和需求，定期跟進(jìn)并提供服務(wù)。同時(shí)，我還積極與客戶建立信任關(guān)系，了解其保險(xiǎn)需求并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。
二、收獲與成長。
在試用期內(nèi)，我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一些成績。最顯著的是保險(xiǎn)銷售額的增長，相比試用期初，銷售額增長了50%。同時(shí)，我也提高了客戶關(guān)系管理能力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。
此外，我也學(xué)會(huì)了如何更好地識(shí)別和應(yīng)對(duì)銷售中的挑戰(zhàn)，例如如何處理客戶的異議和如何制定有效的銷售策略。
三、問題和改進(jìn)。
在試用期間，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，我在客戶關(guān)系管理方面，有時(shí)會(huì)忘記跟進(jìn)客戶的需求，導(dǎo)致客戶流失。為了解決這個(gè)問題，我決定加強(qiáng)crm系統(tǒng)的使用，定期檢查客戶信息和需求，并制定個(gè)性化的跟進(jìn)計(jì)劃。
此外，我也意識(shí)到自己在保險(xiǎn)知識(shí)方面還存在不足，因此我決定在試用期結(jié)束后，參加更多的保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。
四、轉(zhuǎn)正后的計(jì)劃。
在試用期結(jié)束后，我將更加努力地工作，提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也將制定未來的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，努力提升自己的能力和職位，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我希望能夠繼續(xù)在公司工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十一
20----年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)----地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20----年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20----年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20----年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十二
20----年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀20----年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)--和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、----屆五中全會(huì)精神，能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。
今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái)，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“20----年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。
二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用。
車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此，我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心，把握兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險(xiǎn)部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動(dòng)規(guī)范市場，認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
20----年，車輛保險(xiǎn)部與基層公司簽訂了《20----年車險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和《車險(xiǎn)自律公約》，組織全市8家財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)《車險(xiǎn)自律公約》進(jìn)行學(xué)--和討論，并達(dá)成共識(shí)。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)，提高全員車險(xiǎn)銷售能力。
20----年，公司車險(xiǎn)完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100.2萬元，同比增長41.45%，保費(fèi)貢獻(xiàn)度84.25%，圓滿實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揮龍頭險(xiǎn)種的主渠道作用。
在銷售管理部的管理上，我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我市的實(shí)際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng)，加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。
一是實(shí)施有效增員，壯大保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍。20----年，通過開展增員活動(dòng)，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會(huì)的經(jīng)營，弘揚(yáng)文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動(dòng)，共同拓展，優(yōu)勢(shì)合作。六是積極配合“見費(fèi)出單”工作，加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實(shí)施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動(dòng)。九是對(duì)公司重大客戶進(jìn)行摸底，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機(jī)制，全轄法律意識(shí)充分提高。
20----年5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個(gè)新興部門，能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實(shí)經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜，揚(yáng)長避短，謀求最大化發(fā)展。
在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上，我利用一切可能的時(shí)間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前，爭取主動(dòng)，贏得時(shí)間”的原則，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。
這一年里，在看到取得成績的同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)--有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。
20----年，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：
一、堅(jiān)持勤奮學(xué)--，強(qiáng)化學(xué)--意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)--，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，把學(xué)--黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)--內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)--業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬知識(shí)面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)--形式。既要向書本學(xué)，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)--，充實(shí)豐富自己，增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會(huì)思考，勤于總結(jié)。邊學(xué)--邊思考，深化學(xué)--效果，經(jīng)常對(duì)自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。
二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作，在實(shí)踐中不斷學(xué)--和探索，尤其是腳踏實(shí)地，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。二是樹立務(wù)實(shí)形象，在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實(shí)能力。
三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。
四、堅(jiān)持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)常對(duì)照，時(shí)刻反省自己，勇于正視錯(cuò)誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。
五、堅(jiān)持工作重點(diǎn)，培育全局意識(shí)。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動(dòng)深入基層調(diào)查研究，及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。
新的一年，新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌!
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十三
我于____年__月__日正式開始試用期。試用期截止到____年__月__日。試用期的工作包括：熟悉公司的規(guī)章制度，產(chǎn)品知識(shí)，保險(xiǎn)基本條款，學(xué)習(xí)保單的填寫和理賠流程，客戶接待，以及來訪客戶家庭保額和保障的規(guī)劃。
在這期間，我經(jīng)歷了北京分公司和朝陽支公司的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本條款，了解了一些理賠流程，并進(jìn)行了客戶接待和保單填寫等實(shí)際操作。同時(shí)，我還接受了兩個(gè)月的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理魔鬼式訓(xùn)練。期間，我掌握了團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，了解了一些銷售技巧和溝通技巧。
在試用期間，我取得了可喜的成果。首先，我成功地完成了35000元保費(fèi)的任務(wù)，并得到了公司的表揚(yáng)。其次，我成功地接待了多個(gè)客戶，并成功地為客戶提供了家庭保額和保障的規(guī)劃。此外，我還成功地填寫了多份保單，并完成了多個(gè)理賠案件。
然而，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，我在產(chǎn)品知識(shí)方面還需要進(jìn)一步提高。其次，我在客戶接待方面還需要更加注重細(xì)節(jié)和服務(wù)。此外，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還需要更加積極主動(dòng)。
綜上所述，我認(rèn)為自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步和成績，但也存在一些不足之處。在試用期結(jié)束之際，我希望能夠得到公司的認(rèn)可和提升，同時(shí)也希望公司能夠給我更多的機(jī)會(huì)和資源，讓我更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。
再次感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)努力，爭取在工作中取得更好的成績。
報(bào)告人：__x。
20__年__月__日。
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保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的幾個(gè)月里，我有幸加入到保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，并在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的環(huán)境中開始了我的試用期。在此，我希望向您匯報(bào)我在這段時(shí)間里的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作成果。
1.銷售業(yè)績：在試用期的前兩個(gè)月，我成功簽定了三個(gè)新的客戶，并獲得了總計(jì)3000元的保費(fèi)收入，這符合我團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要求。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)，分享保險(xiǎn)知識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。
2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：我積極參與團(tuán)隊(duì)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自己的保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)，我也自學(xué)了很多人壽保險(xiǎn)、投資理財(cái)和風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)，從而更好地為客戶服務(wù)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系，共同完成銷售任務(wù)，分享成功經(jīng)驗(yàn)。我們共同為客戶服務(wù)，提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.溝通技巧：在與客戶溝通時(shí)，我意識(shí)到需要更好地傾聽客戶的需求，并清晰地表達(dá)我所提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
2.銷售技巧：我發(fā)現(xiàn)過于急躁可能會(huì)影響銷售效果，因此需要更加耐心地與客戶溝通，建立信任關(guān)系。
3.客戶服務(wù)：我意識(shí)到，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)于保持客戶滿意度和忠誠度至關(guān)重要。因此，我需要更加關(guān)注每個(gè)客戶，提供個(gè)性化的服務(wù)。
三、未來計(jì)劃。
1.持續(xù)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧，以提高自己的能力和業(yè)績。
2.擴(kuò)大客戶群：我將努力擴(kuò)大我的客戶群，提高保費(fèi)收入。
3.優(yōu)化客戶服務(wù)：我將優(yōu)化我的客戶服務(wù)，確保每個(gè)客戶都能得到最好的服務(wù)。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)角色中學(xué)習(xí)和成長。我期待著在未來的工作中，繼續(xù)為公司做出貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二
在過去的三個(gè)月里，我有幸加入了xyz保險(xiǎn)公司，擔(dān)任銷售代表的職位。期間，我在專業(yè)知識(shí)和銷售技巧方面得到了全面的鍛煉和提升。此次試用期，我的主要目標(biāo)是熟悉和掌握公司業(yè)務(wù)流程，了解市場動(dòng)態(tài)，并成功銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。在試用期間，我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，并且在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了更多的目標(biāo)。
二、工作內(nèi)容。
1.業(yè)務(wù)流程熟悉：通過試用期間的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已經(jīng)完全熟悉了保險(xiǎn)銷售的全過程。我成功地完成了客戶的需求分析，提供了相應(yīng)的保險(xiǎn)方案，并成功簽訂了保險(xiǎn)合同。
2.市場動(dòng)態(tài)了解：通過持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，我了解到保險(xiǎn)市場的變化和需求。我成功地適應(yīng)了市場的變化，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)方案。
3.銷售業(yè)績：在過去的三個(gè)月中，我成功銷售了多份保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。我的銷售業(yè)績超過了公司的預(yù)期目標(biāo)。
三、工作成果。
1.業(yè)務(wù)流程熟悉：我已經(jīng)成功地熟悉和掌握了保險(xiǎn)銷售的全過程，包括從客戶接觸、需求分析、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)到合同簽訂等環(huán)節(jié)。
2.市場動(dòng)態(tài)了解：通過持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，我了解到保險(xiǎn)市場的變化和需求。我的市場敏感度幫助我提供了符合客戶需求的保險(xiǎn)方案。
3.銷售業(yè)績：在試用期期間，我成功銷售了多份保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。我的銷售業(yè)績超過了公司的預(yù)期目標(biāo)。
四、總結(jié)和反思。
在試用期的過去，我不僅熟悉了保險(xiǎn)銷售的全過程，而且成功地適應(yīng)了市場的變化，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)方案。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇三
我于____年__月__日正式開始試用期。試用期截止到____年__月__日。試用期的工作包括：熟悉公司的規(guī)章制度，產(chǎn)品知識(shí)，保險(xiǎn)基本條款，學(xué)習(xí)保單的填寫和理賠流程，客戶接待，以及客戶的回訪工作。在這期間讓我做到：
1.熟練掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，為我所在部門提供準(zhǔn)確的確保和良好的服務(wù)。
2.熟練掌握保險(xiǎn)理賠服務(wù)的重要性，以及必要的操作流程。
3.能夠根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
在這期間，我得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持，讓我在短短幾天內(nèi)度過了適應(yīng)期。在這次工作中，我主要負(fù)責(zé)熟悉保險(xiǎn)條款，客戶的接待和日?，嵤碌奶幚?。經(jīng)過幾天的努力，我基本上熟悉了產(chǎn)品條款，學(xué)會(huì)了如何填寫保單，以及理賠流程和操作方法。在客戶接待方面，我通過禮儀方面的培訓(xùn)，提高了客戶滿意度和認(rèn)可度。同時(shí)，我也積極回答同事們的問題，分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助他們更好地服務(wù)客戶。
總的來說，這次試用期給我留下了深刻的印象。一方面，我意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性，以及為客戶服務(wù)所需要的專業(yè)知識(shí)和技能。另一方面，我也意識(shí)到了自身存在的不足之處，例如溝通能力和處理問題的能力。因此，我會(huì)在今后的工作中不斷努力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇四
我于____年__月__日正式開始試用期。試用期截止到____年__月__日。試用期的工作包括：熟悉公司的規(guī)章制度，產(chǎn)品知識(shí)，學(xué)習(xí)做業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立開展市場銷售工作。
在試用期內(nèi)，我對(duì)于公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品知識(shí)已經(jīng)有了較為全面的了解和掌握。同時(shí)，我也積極參加了團(tuán)隊(duì)的銷售工作，成功地完成了上級(jí)分配的任務(wù)。
在試用期間，我最大的收獲是對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。通過與客戶的溝通和交流，我了解到了客戶對(duì)于保險(xiǎn)的需求和期望，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售技巧和溝通方面的優(yōu)勢(shì)和不足。
在試用期中，我也遇到了一些問題和困難。例如，我在與客戶溝通時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)榫o張和擔(dān)心而影響溝通效果。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力方面還有待提高。
在試用期間的獨(dú)立工作中，我采用了不同的方式和方法，并得到了不同的結(jié)果。例如，我通過參加行業(yè)會(huì)議和展會(huì)，與客戶建立聯(lián)系和信任，取得了較為明顯的效果。同時(shí)，我也利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得了不少關(guān)注和反饋。
在試用期中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足。我的優(yōu)勢(shì)在于良好的溝通和表達(dá)能力，以及對(duì)于市場的敏銳洞察力。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧方面還有待提高。
總之，在試用期中，我取得了一定的成績和收獲，同時(shí)也遇到了一些問題和困難。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，爭取取得更好的成績和進(jìn)步。
謝謝您的支持和關(guān)注！
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇五
20__年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬元，完成年度計(jì)劃的80.5%，同比增長20%,全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬元，完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“_”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。
今年，面對(duì)競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
握市場、應(yīng)對(duì)市場的能力還有欠缺，對(duì)市場的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
20__年的工作打算。
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和十六屆五中全會(huì)精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
20__年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個(gè)險(xiǎn)方面。
20__年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)。客戶服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)20__年的經(jīng)營目標(biāo)。
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2000萬元。意外險(xiǎn)要力爭600萬元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。
通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。
市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。
經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。
根據(jù)東營的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。
通過管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。
全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇六
月以來團(tuán)險(xiǎn)渠道的各項(xiàng)工作，也為下個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)展打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使團(tuán)險(xiǎn)渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將團(tuán)險(xiǎn)渠道4月工作內(nèi)容做以分析。
一、團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展整體情況截至4月30日，團(tuán)險(xiǎn)渠道累計(jì)實(shí)現(xiàn)：短期險(xiǎn)保費(fèi)7222萬元，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的43%;短期意外險(xiǎn)保費(fèi)4__6萬元，占短期險(xiǎn)的71%，完成市公司全年任務(wù)指標(biāo)的44%，完成總公司全年任務(wù)指標(biāo)的100.3%。
(二)各單位業(yè)務(wù)完成情況追蹤截至4月30日，各單位團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)任務(wù)指標(biāo)完成情況。
二、團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
1、渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)入20__年，團(tuán)險(xiǎn)渠道通過各種方式，為各項(xiàng)渠道口子業(yè)務(wù)的開展奠基鋪路，以確保渠道業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
今年，團(tuán)險(xiǎn)渠道始終把法人客戶市場作為一個(gè)重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域來拓展，從《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》的考核要求，到中旬制定專項(xiàng)企劃方案，通過考核加激勵(lì)的方式，既激發(fā)了銷售人員的展業(yè)熱情，也確保了參與考核銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
2、法人市場大力開拓。
3、企劃方案務(wù)實(shí)有效自年初以來，團(tuán)險(xiǎn)渠道緊盯市場動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，推出了一系列內(nèi)容豐富、效果顯著的企劃方案，有力的推動(dòng)了渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展：上旬，單位獎(jiǎng)勵(lì)確保了開門紅目標(biāo)的順利達(dá)成，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)極大刺激了意外險(xiǎn)銷售;中旬，建工險(xiǎn)和新增法人客戶企劃案的推出，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的亮點(diǎn);下旬，學(xué)平險(xiǎn)企劃案的出臺(tái)，更為今年學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，渠道內(nèi)各單位也都積極響應(yīng)企劃案，加大宣導(dǎo)力度、制定相應(yīng)方案，使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。
(二)隊(duì)伍建設(shè)有效突破。
1、自《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(員工制)于1月1日起正式實(shí)施以來，通過制度化的管理考核與市場化的績效發(fā)放，充分調(diào)動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的展業(yè)熱情與銷售積極性，有力推動(dòng)了團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法》(代理制)于4月中旬正式出臺(tái)，目前，團(tuán)險(xiǎn)渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。截至4月31日，全轄已發(fā)展新增代理制銷售人員126人。
3、為加強(qiáng)銷售隊(duì)伍日?；芾?，團(tuán)險(xiǎn)渠道印制并發(fā)放了《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員工作日志》，下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員日常管理、定期召開團(tuán)隊(duì)早會(huì)的通知”。同時(shí)，團(tuán)體業(yè)務(wù)部實(shí)施部門人員包點(diǎn)制度，安排專人為各單位提供服務(wù)與幫助，取得了良好的效果。
4、上半年，團(tuán)險(xiǎn)渠道共舉辦培訓(xùn)班4期，針對(duì)業(yè)務(wù)條款、團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法、公司規(guī)章制度等內(nèi)容，對(duì)銷售人員進(jìn)行了及時(shí)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了銷售人員對(duì)產(chǎn)品條款的運(yùn)用能力，提高了銷售人員對(duì)公司規(guī)章制度的了解，確保了業(yè)務(wù)順利開展與依法合規(guī)經(jīng)營。
團(tuán)險(xiǎn)渠道4月主要工作及特點(diǎn)。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。
1、自年初來，團(tuán)險(xiǎn)渠道先后印發(fā)了《高校學(xué)生保險(xiǎn)合作協(xié)議模板》、《意外險(xiǎn)銷售定價(jià)管理相關(guān)規(guī)定》等一系列辦法規(guī)定，為規(guī)范渠道業(yè)務(wù)管理流程，提高渠道業(yè)務(wù)價(jià)值提供了制度保障。
2、根據(jù)公司經(jīng)營體制改革要求，團(tuán)險(xiǎn)渠道自年初來，全面加強(qiáng)渠道費(fèi)用管控，在合理支配費(fèi)用的同時(shí)，提高渠道創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平。通過有效改善渠道業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，控制渠道業(yè)務(wù)質(zhì)量，使公司短期險(xiǎn)整體創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利水平邁上了新的臺(tái)階。
3、根據(jù)保監(jiān)會(huì)及總部要求，團(tuán)體業(yè)務(wù)部自一季度末開始對(duì)現(xiàn)有卡折業(yè)務(wù)進(jìn)行清理，通過與總公司的反復(fù)溝通、與市公司相關(guān)部門的密切配合，已于7月1日順利實(shí)現(xiàn)了卡折業(yè)務(wù)的集中管理工作。
三、當(dāng)前存在的主要問題。
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，目前團(tuán)險(xiǎn)渠道存在的問題主要包括以下兩個(gè)方面：
(一)代理制隊(duì)伍增員緩慢目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業(yè)務(wù)發(fā)展比較來看，團(tuán)險(xiǎn)渠道代理制隊(duì)伍的發(fā)展略顯緩慢，無法滿足整體的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
(二)團(tuán)險(xiǎn)渠道缺乏新的短險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長點(diǎn)雖然公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模一直占據(jù)__市場行業(yè)領(lǐng)先地位，但面對(duì)外部監(jiān)管部門日益嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和同業(yè)白熱化的競爭，我公司短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然面臨巨大的發(fā)展壓力。
四、下一步工作安排。
(一)做好學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)收尾工作。
經(jīng)過兩級(jí)公司密切配合、通力協(xié)作，憑借著基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個(gè)方面的大力投入，今年公司學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)在前期溝通與收費(fèi)階段的各項(xiàng)工作都取得了很大的進(jìn)步。截至4月30日，__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)及短期意外險(xiǎn)全年任務(wù)指標(biāo)。希望上述6家公司能夠再接再厲，繼續(xù)拼搏，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)加大與農(nóng)信社及計(jì)生協(xié)的合作一方面，要借助今年省市兩級(jí)農(nóng)信社均與公司簽訂協(xié)議的良好契機(jī)，以及農(nóng)信社今年年底股改的有利時(shí)機(jī)，加大對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社的攻關(guān)力度，依托公司品牌實(shí)力，促成雙方合作。另一方面，也要進(jìn)一步加強(qiáng)與計(jì)生渠道的合作，自去年10月份雙方召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議近一年來，公司計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的發(fā)展取得了一定的成績，但是距離我們的理想還有一定差距，因此，各單位要進(jìn)一步借助計(jì)生渠道的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)積極拓展傭金類業(yè)務(wù)四季度，團(tuán)險(xiǎn)渠道還需重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)的就是傭金類業(yè)務(wù)，各單位要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到拓展傭金類業(yè)務(wù)，對(duì)充分挖掘團(tuán)險(xiǎn)渠道客戶資源，提高銷售人員創(chuàng)富水平，擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)規(guī)模所具有的積極意義。各單位要借助四季度費(fèi)用方面的支持政策，抓緊時(shí)間細(xì)化任務(wù)分解、落實(shí)專項(xiàng)責(zé)任到人，保證業(yè)務(wù)啟動(dòng)迅速，取得實(shí)效。同時(shí)，團(tuán)險(xiǎn)渠道也將在近期推出相關(guān)方案，推動(dòng)渠道傭金類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)渠道隊(duì)伍建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(員工制)》要運(yùn)用好《團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法(代理制)》團(tuán)險(xiǎn)渠道計(jì)劃在四季度，結(jié)合代理制隊(duì)伍的快速發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售人員培訓(xùn)力度，針對(duì)近期總公司下發(fā)的新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品，以及兄弟公司一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，組織銷售人員開展相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇七
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一個(gè)月里，我有幸開始了我在保險(xiǎn)行業(yè)的試用期。在此期間，我接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，了解銷售流程，并嘗試為客戶提供服務(wù)?，F(xiàn)在，我想向您匯報(bào)一下我在這個(gè)期間內(nèi)的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
____1.工作成果____。
在試用期內(nèi)，我成功銷售了3款保險(xiǎn)產(chǎn)品，總保額達(dá)到數(shù)千萬元。相比其他同行，這個(gè)數(shù)字雖然不算最高，但我對(duì)自己的表現(xiàn)感到自豪。我了解到，為客戶提供專業(yè)且周到的服務(wù)，是贏得客戶信任的關(guān)鍵。
此外，我也積極參與了公司的培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。我參加了多個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品、銷售技巧和市場趨勢(shì)的研討會(huì)，并積極向資深同事請(qǐng)教。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我?guī)椭艽?，我相信這些知識(shí)將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
____2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)____。
在試用期的實(shí)踐中，我遇到了幾個(gè)困難，但通過這些困難，我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)雖然我已經(jīng)了解了產(chǎn)品知識(shí)，但在實(shí)際銷售中，如何將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為客戶可以理解的形式，是至關(guān)重要的。其次，我認(rèn)識(shí)到，建立良好的客戶關(guān)系是保險(xiǎn)銷售成功的關(guān)鍵。最后，我學(xué)會(huì)了如何在壓力下保持冷靜，并找到解決問題的辦法。
總的來說，我認(rèn)為我在試用期內(nèi)的表現(xiàn)是合格的。我期待在接下來的時(shí)間里，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員。
再次感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠開始我的保險(xiǎn)職業(yè)生涯。我期待在接下來的時(shí)間里，繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)我的力量，并在這個(gè)行業(yè)中取得更大的成功。
[您的名字]。
[日期]
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保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在試用期期間，我積極參與保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)銷售和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)銷售。通過與客戶直接接觸，我了解了客戶需求，并成功銷售了多份保單。同時(shí)，我還積極參與了客戶的服務(wù)和理賠工作，以保障客戶的需求得到滿足。
二、個(gè)人成長和感悟。
在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中，我深感保險(xiǎn)知識(shí)和銷售技巧的重要性。在實(shí)踐中，我不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧，同時(shí)也對(duì)自己的保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)行了深入的復(fù)習(xí)和提升。此外，我也意識(shí)到了在工作中，除了完成銷售指標(biāo)外，保障客戶權(quán)益同樣重要。
三、反思和改進(jìn)。
在試用期中，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。例如，在溝通技巧和客戶需求分析方面，我還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方。為此，我將針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，并通過實(shí)踐提高自己的專業(yè)能力。
四、展望未來。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的銷售技巧和保險(xiǎn)知識(shí)，以更好地服務(wù)客戶和公司。同時(shí)，我也將制定詳細(xì)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)自我提升和職業(yè)成長。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谠囉闷谥械闹С趾蛶椭視?huì)更加努力地工作，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
敬請(qǐng)審閱！
__x。
日期：____年__月__日
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇九
我于xxxx年11月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬，非車險(xiǎn)保費(fèi)x萬的佳績，提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對(duì)激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的垃圾'業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級(jí)部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
從事財(cái)險(xiǎn)工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和推廣工作。在這個(gè)過程中，我積極學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在推廣方面，我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道，向更多潛在客戶介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和分享活動(dòng)，不斷豐富自己的知識(shí)和技能。
在銷售方面，我通過與客戶溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為他們推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與客戶溝通，如何處理客戶的問題和疑慮，并逐漸取得了一些客戶的信任。
二、取得的成績。
在試用期內(nèi)，我取得了一些不錯(cuò)的成績。具體來說，我成功推廣了多款保險(xiǎn)產(chǎn)品，銷售額達(dá)到了一定的水平，同時(shí)也獲得了一些客戶的好評(píng)。
同時(shí)，在銷售方面，我也取得了一些不錯(cuò)的進(jìn)展。通過與客戶的有效溝通，我成功地為客戶推薦了適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并成功簽單多單。
三、不足與反思。
在試用期內(nèi)，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。首先，我在溝通技巧方面還有待提高，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。其次，在時(shí)間管理方面，我也需要更好地安排自己的工作時(shí)間，提高工作效率。
針對(duì)這些不足，我計(jì)劃加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，不斷提高自己的表達(dá)能力。同時(shí)，我也將進(jìn)一步完善自己的時(shí)間管理，合理安排工作和生活，提高工作效率和效果。
四、總結(jié)與展望。
通過試用期的鍛煉，我不僅取得了一些不錯(cuò)的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)，我也將進(jìn)一步完善自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，不斷提高自己的工作效果和業(yè)績水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我在這里代表公司向您匯報(bào)我在保險(xiǎn)試用期的工作情況。
在本次試用期中，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售工作，并協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶服務(wù)和協(xié)調(diào)。試用期的時(shí)間為2023年1月至2023年5月。在試用期中，我積極學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)能力，并且取得了不錯(cuò)的成績。
二、工作完成情況。
在保險(xiǎn)銷售方面，我共完成了8份保險(xiǎn)銷售任務(wù)，總銷售額達(dá)到80萬元，平均每月銷售額達(dá)到16萬元。其中，人壽保險(xiǎn)銷售額為60萬元，醫(yī)療保險(xiǎn)銷售額為20萬元。同時(shí)，我成功簽下了3個(gè)新客戶，維護(hù)老客戶20人，客戶滿意度達(dá)到95%以上。
三、工作亮點(diǎn)。
1.在保險(xiǎn)銷售方面，我通過積極開展客戶營銷活動(dòng)，提高了銷售額。同時(shí)，我不斷優(yōu)化銷售流程，提高了客戶體驗(yàn)，減少了客戶等待時(shí)間。
2.在客戶服務(wù)方面，我積極解決客戶問題，提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且定期回訪客戶，確?？蛻魸M意度。
3.在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我積極與同事溝通協(xié)作，完成了客戶經(jīng)理分配的任務(wù)，并且協(xié)助客戶經(jīng)理成功完成了多個(gè)項(xiàng)目。
四、問題和改進(jìn)。
在試用期中，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售技巧和客戶維護(hù)方面還有待提高。為了改進(jìn)這些問題，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)能力和溝通能力，并且積極與同事交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、總結(jié)。
在本次試用期中，我取得了一定的成績，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，爭取在未來的工作中更好地為公司和客戶貢獻(xiàn)自己的力量。
再次感謝公司的支持和信任。
此致
敬禮！
__x。
2023年6月9日。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十二
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到__工作將近一個(gè)月。在這短短的二十幾天里，我對(duì)公司，對(duì)部門結(jié)算工作有了一定的了解，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的結(jié)算和來往事項(xiàng)的辦理方法。
我與本部門的同志于__年__月__日一起參加了__公司的新結(jié)算人員培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我們對(duì)__的結(jié)算系統(tǒng)有了初步的了解，并掌握了我們公司使用該系統(tǒng)所具備的權(quán)限，學(xué)會(huì)了使用該系統(tǒng)進(jìn)行日常結(jié)算及領(lǐng)導(dǎo)審批等業(yè)務(wù)流程。
二十多天以來，我在公司結(jié)算部門實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了中國__結(jié)算系統(tǒng)和__集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)的操作流程。在這期間，我整理了__年__月份__公司與中國__的往來帳目，并錄入到__集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)中，使雙方的來往帳目一目了然，方便雙方核對(duì)。
期間，我還經(jīng)手了__年__月份的報(bào)損，整理了__年__月至__月中國__結(jié)算系統(tǒng)的報(bào)溢和報(bào)損單，并錄入了集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)中。__年__月份，我還協(xié)助配合__審計(jì)查證部對(duì)我公司的審計(jì)工作，并順利的完成任務(wù)。
在這二十多天的學(xué)習(xí)工作中，我深深體會(huì)到了__公司結(jié)算部門的重要性，也更加明確了我今后的工作方向及目標(biāo)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，做一個(gè)合格優(yōu)秀的__員工。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在此試用期中，我有幸參與了一些重要的保險(xiǎn)項(xiàng)目，通過這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解。在此，我將總結(jié)我的試用期經(jīng)歷，并提出一些改進(jìn)建議。
在過去的三個(gè)月里，我參與了幾個(gè)重要的保險(xiǎn)項(xiàng)目，其中包括保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和理賠處理等。通過這些項(xiàng)目，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更深入的了解，并從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，我參與了幾個(gè)新保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)過程。在這個(gè)過程中，我與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行了市場調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保險(xiǎn)條款撰寫等工作。通過這些工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中需要考慮的各種因素，包括市場需求、風(fēng)險(xiǎn)控制和保險(xiǎn)條款的清晰度等。
在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，我參與了對(duì)一些突發(fā)事件的處理，如某地區(qū)發(fā)生的自然災(zāi)害和恐怖襲擊等。通過這些項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，以及如何快速有效地處理突發(fā)事件。
在理賠處理方面，我參與了對(duì)一些理賠案件的處理。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，如何處理理賠申請(qǐng)文件，以及如何協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與其他機(jī)構(gòu)之間的合作。
在試用期中，我也遇到了一些問題和困難。例如，在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，有時(shí)難以確定產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶；在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，有時(shí)需要收集的數(shù)據(jù)不夠完整，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不夠準(zhǔn)確；在理賠處理方面，有時(shí)需要與客戶進(jìn)行長時(shí)間的溝通，才能了解客戶的真實(shí)情況。
針對(duì)這些問題和困難，我提出以下改進(jìn)建議：
1.在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，需要更加深入地了解市場需求和客戶群體，以便更好地確定產(chǎn)品的定位和目標(biāo)客戶。
2.在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方面，需要更加全面地收集數(shù)據(jù)，包括市場數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、地理數(shù)據(jù)等，以提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性。
3.在理賠處理方面，需要更加耐心地與客戶進(jìn)行溝通，以便更好地了解客戶的情況，并制定更加合理的理賠方案。
總之，在試用期中，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將在未來的工作中更加出色。
謝謝您的關(guān)注和支持！
此致
敬禮！
[您的名字]。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我在這里代表公司向您匯報(bào)我在保險(xiǎn)試用期的工作情況。
在本次試用期中，我主要負(fù)責(zé)公司線上保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣和銷售工作。從2023年1月1日至2023年3月1日，我共銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品1000份，銷售額達(dá)到100萬元，銷售業(yè)績?cè)诠九琶谝?。同時(shí)，我也積極參與公司的培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
二、工作成果。
1.業(yè)績達(dá)成。
在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品方面，我通過精準(zhǔn)的市場定位和客戶分析，成功地開發(fā)了1000名潛在客戶。同時(shí)，我也積極與客戶溝通，及時(shí)了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。最終，我成功地完成了100萬元的銷售額，業(yè)績?cè)诠九琶谝弧?BR> 2.客戶反饋。
為了了解客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反饋，我積極與客戶進(jìn)行溝通，并及時(shí)將客戶反饋反饋給公司。通過客戶反饋，我及時(shí)調(diào)整銷售策略，提高了客戶滿意度和銷售業(yè)績。
3.個(gè)人成長。
在本次試用期中，我積極參加公司的培訓(xùn)和知識(shí)分享活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我也積極與同事溝通交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
三、問題與改進(jìn)方案。
1.溝通能力。
在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，溝通能力是非常重要的。雖然我在本次試用期中取得了一定的成績，但在與客戶溝通時(shí)還存在一些問題，如溝通不夠細(xì)致、語言不夠簡潔等。針對(duì)這些問題，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的溝通能力，提高自己的表達(dá)能力，讓客戶更加清楚地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
2.客戶需求。
在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，客戶需求是非常重要的。雖然我已經(jīng)成功地開發(fā)了1000名潛在客戶，但在滿足客戶的需求方面還存在一些不足。針對(duì)這些問題，我計(jì)劃加強(qiáng)自己的客戶分析能力，更好地了解客戶的需求和痛點(diǎn)，為客戶提供更加個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。
四、總結(jié)。
在本次試用期中，我取得了一定的銷售業(yè)績，同時(shí)也存在一些不足和問題。但我相信，在未來的工作中，我會(huì)不斷改進(jìn)自己的不足，不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后，我感謝公司對(duì)我的信任和支持，也希望公司能夠繼續(xù)關(guān)注和支持我的職業(yè)發(fā)展。
謝謝！
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十五
時(shí)間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對(duì)自己的工作有了一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。尤其是在保險(xiǎn)這份工作當(dāng)中，讓我不斷的成長和學(xué)習(xí)。以下則是針對(duì)我在這一年里所經(jīng)歷的一切做一個(gè)簡單的總結(jié)。
我進(jìn)公司的時(shí)候，還是一個(gè)什么都不太懂的菜鳥。當(dāng)時(shí)我明白，自己剛從學(xué)校走出來，直接進(jìn)入工作狀態(tài)，會(huì)有很大的困難和挑戰(zhàn)。因此，我一直在積極學(xué)習(xí)，熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉市場的情況。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我慢慢的掌握了一些技巧，并且能夠很好的處理與客戶的關(guān)系。此外，我也明白自己需要提高自己的專業(yè)能力，這樣才能更好的為客戶提供服務(wù)。
在這份工作中，我深深的感受到了自己對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛。因?yàn)槲抑溃ｋU(xiǎn)不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任。我時(shí)刻銘記著這個(gè)責(zé)任，努力做好自己的工作，并且始終保持著積極向上的態(tài)度。我明白，只有真正的熱愛自己的工作，才能夠做到最好。
在這段時(shí)間里，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時(shí)候在處理客戶投訴的時(shí)候，會(huì)讓我感到十分的棘手。但是，通過不斷的反思和總結(jié)，我慢慢的掌握了一些處理這些問題的方法和技巧。這也讓我更加確定，自己在保險(xiǎn)行業(yè)有著無限的可能。
總體而言，我在這一年的工作中，始終保持著積極向上的態(tài)度，并且學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。我期待著在未來的工作中，能夠繼續(xù)不斷的成長和學(xué)習(xí)，為客戶提供更好的服務(wù)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十六
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和推廣工作。在這個(gè)過程中，我積極學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在推廣方面，我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道，向更多潛在客戶介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和分享活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力。
在銷售方面，我通過與客戶溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為他們推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在銷售過程中，我始終保持專業(yè)和誠懇的態(tài)度，贏得了客戶的信任和支持。
二、取得成果。
在試用期，我取得了一定的成果。具體來說，我成功銷售了5份保險(xiǎn)產(chǎn)品，銷售額達(dá)到10萬元。同時(shí)，我還獲得了5份新客戶的信任，通過推薦其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，獲得了客戶的好評(píng)和認(rèn)可。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在試用期，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在銷售過程中，我有時(shí)會(huì)過于急躁，沒有充分了解客戶的需求，導(dǎo)致銷售效果不佳。此外，我還需要進(jìn)一步提高自己的溝通技巧和銷售技巧，以更好地完成工作任務(wù)。
四、總結(jié)。
在試用期內(nèi)，我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一定的成績和進(jìn)步。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足和問題，將進(jìn)一步提高自己的能力和素質(zhì)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
我深信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在此，我對(duì)我在保險(xiǎn)公司擔(dān)任的試用期工作進(jìn)行總結(jié)，以表達(dá)我對(duì)這段時(shí)間工作的反思和總結(jié)。
首先，我想簡要概述這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容。我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)，包括為客戶提供保險(xiǎn)計(jì)劃、報(bào)價(jià)、合同簽訂等。同時(shí)，我還參與了公司內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)銷售的技巧和策略，以及如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
在這段時(shí)間的工作中，我取得了一些重要的成果。我成功地銷售了若干份保險(xiǎn)，并成功地處理了客戶的多個(gè)問題，得到了客戶的好評(píng)。同時(shí)，我也通過參加公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。
通過這段時(shí)間的工作，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，我在銷售過程中，有時(shí)候過于緊張，不能夠很好地與客戶溝通和交流。為了解決這個(gè)問題，我積極參加了公司的內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了一些溝通和銷售技巧，并努力地在實(shí)踐中運(yùn)用這些技巧。
總結(jié)我的這段時(shí)間的工作，我意識(shí)到我需要在溝通技巧和銷售策略上繼續(xù)提高。我計(jì)劃在未來的工作中，更多地參與公司的內(nèi)部培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能。同時(shí)，我也將努力在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)技巧，不斷提高自己的銷售能力。
最后，我感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。我期待在未來的工作中，能夠繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮！
[您的名字]。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十八
保險(xiǎn)分公司自成立以來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神，始終堅(jiān)持把國家利益放在首位，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，貫徹落實(shí)“速度、效益、誠信、規(guī)范”的工作思路，通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)體系建設(shè)，全力打造保險(xiǎn)專業(yè)、誠信的服務(wù)品牌，現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
保險(xiǎn)分公司自成立之日起，始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中，十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏，專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長，中層干部組成督察員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞，及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰，確保服務(wù)通道更為順暢，服務(wù)流程更為簡潔，為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化制度，規(guī)范服務(wù)。
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中，一手抓管理一手抓服務(wù)，限度降低出錯(cuò)率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶上門的現(xiàn)象，保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè)，確定標(biāo)準(zhǔn)，明確權(quán)責(zé)，在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求，樹立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立快速服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過程中存在的問題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，配以嚴(yán)格高效的管理，保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高意識(shí)。
為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高在##市場的品牌知名度，我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》，并利用節(jié)假日聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足，對(duì)公司的客服工作提出合理化建議，并積極改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo)，培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員，在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇十九
時(shí)間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗(yàn)，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對(duì)事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對(duì)監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。
二、重點(diǎn)監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。
作為一名事后監(jiān)督人員，時(shí)刻牢記時(shí)效性是監(jiān)督工作的靈魂，對(duì)于特殊業(yè)務(wù)和重要業(yè)務(wù)，時(shí)效性更是平時(shí)工作的高度濃縮，因此對(duì)于核算質(zhì)量要求較高的業(yè)務(wù)，一定要認(rèn)真審核無誤后再進(jìn)行監(jiān)督，在時(shí)間上確保核算后當(dāng)天監(jiān)督，對(duì)于那些一經(jīng)核算出現(xiàn)異常的要及時(shí)反饋信息，防范可能發(fā)生的信用風(fēng)險(xiǎn)，這樣一來，大大提高了監(jiān)督的時(shí)效性，避免了時(shí)過境遷后無效監(jiān)督，也達(dá)到了上級(jí)行防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。在監(jiān)督工作中應(yīng)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對(duì)監(jiān)督中遇到的難點(diǎn)問題加以分析，進(jìn)一步更好地做好監(jiān)督工作。
三、認(rèn)真監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)范操作。
1.監(jiān)督出納工作。每日檢查營業(yè)憑證、會(huì)計(jì)演習(xí)、出納機(jī)內(nèi)、庫存現(xiàn)金、印簽、預(yù)留印鑒卡、核定庫存現(xiàn)金限額等，核對(duì)是否存在錯(cuò)誤，使各項(xiàng)憑證在核算質(zhì)量方面達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，手續(xù)完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，結(jié)算準(zhǔn)確。檢查微機(jī)業(yè)務(wù)有無違規(guī)、錯(cuò)賬、漏賬情況發(fā)生，科目運(yùn)用是否正確，有無違規(guī)操作行為等，進(jìn)一步挖掘和發(fā)現(xiàn)隱患，規(guī)范核算，使會(huì)計(jì)核算合規(guī)、合法、規(guī)范。
2.監(jiān)督儲(chǔ)蓄工作。認(rèn)真監(jiān)督各項(xiàng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理是否合規(guī)、合法，入賬是否及時(shí)，金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，相關(guān)單證、戳記是否齊全，庫存現(xiàn)金是否與所內(nèi)實(shí)際庫存現(xiàn)金相符，相關(guān)賬務(wù)處理是否正確，從而達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)，堵塞漏洞，規(guī)范核算的目的。
3.監(jiān)督信貸工作。嚴(yán)格把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合信貸員，及時(shí)做好信貸自查工作。重點(diǎn)檢查貸款五級(jí)分類情況，防止出現(xiàn)人為少劃、不劃不良貸款，對(duì)查出的問題積極進(jìn)行整改，并對(duì)各項(xiàng)貸款形態(tài)的真實(shí)性和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督，使信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
四、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1.認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，制度是工作的前提。只有認(rèn)識(shí)上去了，制度明確了，工作才能收到較好的效果。
2.疑人不用，用人不疑。只有疑人不用，才能避免出現(xiàn)漏洞。
3.疑事無功。只有把事情做對(duì)了，才能收到事半功倍的效果。
4.經(jīng)驗(yàn)是工作的總結(jié)。有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，就有什么樣的工作，只有認(rèn)真總結(jié)工作，吸取以往失敗的教訓(xùn)，才能使工作做的更好。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真工作，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，在各種工作中樹立敏銳、果斷、靈活的優(yōu)良品質(zhì)，以達(dá)到更高效的監(jiān)督水平。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十
在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)銷售和推廣工作。在這個(gè)過程中，我積極學(xué)習(xí)公司文化、產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在推廣方面，我通過社交媒體、線上廣告和線下推廣等多種渠道，向更多潛在客戶介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我還積極參與公司組織的培訓(xùn)和分享活動(dòng)，不斷豐富自己的知識(shí)和技能。
在銷售方面，我采用客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，記錄客戶信息和需求，定期跟進(jìn)并提供服務(wù)。同時(shí)，我還積極與客戶建立信任關(guān)系，了解其保險(xiǎn)需求并提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。
二、收獲與成長。
在試用期內(nèi)，我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，取得了一些成績。最顯著的是保險(xiǎn)銷售額的增長，相比試用期初，銷售額增長了50%。同時(shí)，我也提高了客戶關(guān)系管理能力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。
此外，我也學(xué)會(huì)了如何更好地識(shí)別和應(yīng)對(duì)銷售中的挑戰(zhàn)，例如如何處理客戶的異議和如何制定有效的銷售策略。
三、問題和改進(jìn)。
在試用期間，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，我在客戶關(guān)系管理方面，有時(shí)會(huì)忘記跟進(jìn)客戶的需求，導(dǎo)致客戶流失。為了解決這個(gè)問題，我決定加強(qiáng)crm系統(tǒng)的使用，定期檢查客戶信息和需求，并制定個(gè)性化的跟進(jìn)計(jì)劃。
此外，我也意識(shí)到自己在保險(xiǎn)知識(shí)方面還存在不足，因此我決定在試用期結(jié)束后，參加更多的保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。
四、轉(zhuǎn)正后的計(jì)劃。
在試用期結(jié)束后，我將更加努力地工作，提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也將制定未來的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，努力提升自己的能力和職位，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我希望能夠繼續(xù)在公司工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十一
20----年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)----地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20----年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動(dòng)，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20----年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20----年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十二
20----年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復(fù)雜、承受的內(nèi)外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下，全轄干部員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，緊緊圍繞“促發(fā)展、增效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，振奮精神、扎實(shí)工作，大力開拓市場、全面強(qiáng)化管理、不斷深化改革，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復(fù)雜的困難，創(chuàng)造了“一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五”的發(fā)展奇跡。
成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策，分公司總經(jīng)理室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動(dòng)的投入到各項(xiàng)工作中去，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
縱觀20----年，公司發(fā)展上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)，在履職的過程中，我的思想、能力也都有了一個(gè)全面的提高。
一是無論工作多忙多累，我都做到自加壓力，注重加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)--和道德修養(yǎng)。能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀、----屆五中全會(huì)精神，能夠按照上級(jí)公司黨委和市分公司黨委的重要決議、決定，指導(dǎo)工作和實(shí)踐，在大是大非問題上，頭腦清醒、立場堅(jiān)定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央和上級(jí)公司、分公司黨委保持一致。二是能主動(dòng)參加公司舉辦的各種培訓(xùn)，嚴(yán)肅認(rèn)真。特別是在加強(qiáng)德能績勤方面，嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，從我做起，從我嚴(yán)起，遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，為政清廉。
今年以來，根據(jù)總經(jīng)理室分工，我分管辦公室、車輛保險(xiǎn)部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部、出單管理中心五個(gè)部門，以平定支公司、冠山營銷服務(wù)部為蹲點(diǎn)包片單位。在工作上，我堅(jiān)持以“后臺(tái)支撐前臺(tái)，內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，分工不分先后”作為分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，與部門經(jīng)理、基層負(fù)責(zé)人一道，積極制定工作計(jì)劃，認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程，為黨委、總經(jīng)理室的科學(xué)決策，為業(yè)務(wù)部門的工作實(shí)踐，為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提供了充分的支撐和保證。
一、辦公室恪守“服務(wù)承諾”，協(xié)調(diào)組織、綜合服務(wù)能力明顯提升。
辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá)，保證工作協(xié)調(diào)落地，提高機(jī)關(guān)效率效能，具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。因此，我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。
一年來，辦公室能夠把握節(jié)奏，有序開展各項(xiàng)工作。共處理各類公文1700余件，下發(fā)政務(wù)文件278個(gè)，黨務(wù)文件41個(gè)，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料26份20余萬字，編發(fā)《陽泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》65期，《山西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)信息》刊登稿件4篇，《總公司創(chuàng)先爭優(yōu)?？房切畔?篇，《山西人保財(cái)險(xiǎn)信息》采用稿件30篇。通過多種文化平臺(tái)進(jìn)行了業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)交流，有效促進(jìn)了工作的扎實(shí)開展。
一年來，辦公室成功組織了“首季過億慶功大會(huì)暨二季度超億啟動(dòng)儀式”、“年中超2億引領(lǐng)發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會(huì)暨歌詠比賽、“20----年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會(huì)議，協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運(yùn)”客戶節(jié)，以及配合各兄弟部門進(jìn)行會(huì)議接待和后勤服務(wù)，均取得了良好成效，受到了黨委、總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來，辦公室積極打造創(chuàng)新、高效、勤儉、務(wù)實(shí)的服務(wù)型辦公室，為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務(wù)。圓滿完成了上級(jí)公司各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽泉的接待工作。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評(píng)價(jià)。
二、車輛保險(xiǎn)穩(wěn)健中求創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)發(fā)展主導(dǎo)作用。
車輛保險(xiǎn)部是業(yè)務(wù)發(fā)展前沿端口，直接指導(dǎo)公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向，為此，我多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程里，車險(xiǎn)一定要堅(jiān)持一個(gè)中心，把握兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)，提高四項(xiàng)能力。要堅(jiān)持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新興化，積極探索車險(xiǎn)部改革，充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋，協(xié)調(diào)工作，全力做好業(yè)務(wù)拓展工作，積極主動(dòng)規(guī)范市場，認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)70號(hào)文件，開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
20----年，車輛保險(xiǎn)部與基層公司簽訂了《20----年車險(xiǎn)數(shù)據(jù)管理責(zé)任狀》，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)承保政策和《車險(xiǎn)自律公約》，組織全市8家財(cái)險(xiǎn)公司對(duì)《車險(xiǎn)自律公約》進(jìn)行學(xué)--和討論，并達(dá)成共識(shí)。根據(jù)《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保質(zhì)量考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量開展了季度檢查。組織培訓(xùn)，提高全員車險(xiǎn)銷售能力。
20----年，公司車險(xiǎn)完成年度挑戰(zhàn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)29100.2萬元，同比增長41.45%，保費(fèi)貢獻(xiàn)度84.25%，圓滿實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)千億元指導(dǎo)性奮斗目標(biāo)，繼續(xù)發(fā)揮龍頭險(xiǎn)種的主渠道作用。
在銷售管理部的管理上，我一再強(qiáng)調(diào)“渠道制勝”的思想，結(jié)合我市的實(shí)際情況，開拓業(yè)務(wù)渠道，加強(qiáng)與人保壽的合作、互動(dòng)，加強(qiáng)人員隊(duì)伍培育，在培訓(xùn)上狠下功夫，推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。
一是實(shí)施有效增員，壯大保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍。20----年，通過開展增員活動(dòng)，共增100余名營銷員。組織三次代理人資格考試集中培訓(xùn)，五次統(tǒng)一參考，92人取得了代理人資格證書。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范團(tuán)隊(duì)管理。三是加強(qiáng)晨會(huì)的經(jīng)營，弘揚(yáng)文化。四是進(jìn)行代理渠道清理整頓，嚴(yán)格代理渠道管理。五是與建行開展“一人一車”全員營銷競賽活動(dòng)，共同拓展，優(yōu)勢(shì)合作。六是積極配合“見費(fèi)出單”工作，加強(qiáng)“貸記卡”的辦理及管理工作。七是積極推廣實(shí)施《銷售管理系統(tǒng)》，打好銷售管理基礎(chǔ)。八是組織開展了“深入基層，激活一線”銷售培訓(xùn)主題活動(dòng)。九是對(duì)公司重大客戶進(jìn)行摸底，確定重大客戶拓展、維護(hù)責(zé)任部門、責(zé)任人，加強(qiáng)重大客戶拓展和維護(hù)的力度。
四、法律部/合規(guī)部建立縱向到底，橫向到邊的機(jī)制，全轄法律意識(shí)充分提高。
20----年5月，法律部/合規(guī)部正式成立，作為一個(gè)新興部門，能夠嚴(yán)格遵循總、省公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和制度，建立完善各項(xiàng)合規(guī)管理制度，通過全面的合規(guī)性督導(dǎo)檢查和法制宣傳訴訟維權(quán)，使全轄法律合規(guī)理念得以樹立，各項(xiàng)規(guī)章制度得以有效落實(shí)，法律合規(guī)工作水平明顯提升。全年通過法律訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失489.75萬元。
五、出單管理中心嚴(yán)格數(shù)據(jù)管控，夯實(shí)經(jīng)營管理根基。
在出單中心管理工作上，一是要求加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，嚴(yán)格數(shù)據(jù)錄入，防止數(shù)據(jù)從源頭污染。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門，對(duì)基層業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，保證出單業(yè)務(wù)質(zhì)量的規(guī)范性和有序性。三是要求強(qiáng)化出單人員管理，開展業(yè)務(wù)和操作培訓(xùn)，不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是要求加強(qiáng)客戶實(shí)名制管理，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
六、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持因地制宜，揚(yáng)長避短，謀求最大化發(fā)展。
在兩個(gè)蹲點(diǎn)單位上，我利用一切可能的時(shí)間，深入兩家單位調(diào)查研究，一道發(fā)展難題，在觀念上我都強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。要求本著“抓早趕前，爭取主動(dòng)，贏得時(shí)間”的原則，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作。兩個(gè)公司都能結(jié)合自身實(shí)際，采取適宜的方法，不斷發(fā)展，冠山營銷服務(wù)部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)。
這一年里，在看到取得成績的同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。一是思想信念有待于進(jìn)一步提高;二是思想觀念有待于進(jìn)一步解放;三是自身學(xué)--有待于進(jìn)一步提升;四是廉潔自律有待于進(jìn)一步細(xì)化。
20----年，我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去：
一、堅(jiān)持勤奮學(xué)--，強(qiáng)化學(xué)--意識(shí)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)--，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，把學(xué)--黨的方針政策作為一種精神境界，一種終身追求。二是要豐富學(xué)--內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)--業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)好法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，不斷拓寬知識(shí)面，廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、文化、科技、管理等知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。三是注重學(xué)--形式。既要向書本學(xué)，更要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作方法，學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)--，充實(shí)豐富自己，增強(qiáng)本領(lǐng)。四是學(xué)會(huì)思考，勤于總結(jié)。邊學(xué)--邊思考，深化學(xué)--效果，經(jīng)常對(duì)自己做過的工作進(jìn)行反思總結(jié)，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。
二、堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨觀念，做好表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實(shí)實(shí)工作，在實(shí)踐中不斷學(xué)--和探索，尤其是腳踏實(shí)地，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去。二是樹立務(wù)實(shí)形象，在工作作風(fēng)上，要堅(jiān)持實(shí)事求是，做到知實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，求實(shí)效，不斷提高籌劃能力，協(xié)調(diào)能力，落實(shí)能力。
三、堅(jiān)持敬業(yè)奉獻(xiàn)，勇于開拓創(chuàng)新，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。在今后的工作中，一是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)能力，使自己能夠更加準(zhǔn)確地把握工作的發(fā)展方向，更好地找準(zhǔn)工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺超越過去，超越自我，開創(chuàng)工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解難事。要立足于工作重點(diǎn)進(jìn)行思考和謀劃，做好本職工作。
四、堅(jiān)持廉潔奉公，提高自身修養(yǎng)。一要始終堅(jiān)持用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)常對(duì)照，時(shí)刻反省自己，勇于正視錯(cuò)誤，真正做到“理想常在、信念常駐、宗旨不變、本色不褪”。二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事，清清白白做人。三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，塑造黨員干部的良好形象。
五、堅(jiān)持工作重點(diǎn)，培育全局意識(shí)。特別是要將分管工作置于全系統(tǒng)工作中去，主動(dòng)深入基層調(diào)查研究，及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)的問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證其決策的全面性和科學(xué)性。
新的一年，新的起點(diǎn)。我堅(jiān)信在省公司黨委、總經(jīng)理室和張秀泉同志的帶領(lǐng)下，在全體員工的大力支持和密切配合下，我必將更出色的完成公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，再創(chuàng)新佳績，再鑄新輝煌!
保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告篇二十三
我于____年__月__日正式開始試用期。試用期截止到____年__月__日。試用期的工作包括：熟悉公司的規(guī)章制度，產(chǎn)品知識(shí)，保險(xiǎn)基本條款，學(xué)習(xí)保單的填寫和理賠流程，客戶接待，以及來訪客戶家庭保額和保障的規(guī)劃。
在這期間，我經(jīng)歷了北京分公司和朝陽支公司的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本條款，了解了一些理賠流程，并進(jìn)行了客戶接待和保單填寫等實(shí)際操作。同時(shí)，我還接受了兩個(gè)月的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理魔鬼式訓(xùn)練。期間，我掌握了團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的角色，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，了解了一些銷售技巧和溝通技巧。
在試用期間，我取得了可喜的成果。首先，我成功地完成了35000元保費(fèi)的任務(wù)，并得到了公司的表揚(yáng)。其次，我成功地接待了多個(gè)客戶，并成功地為客戶提供了家庭保額和保障的規(guī)劃。此外，我還成功地填寫了多份保單，并完成了多個(gè)理賠案件。
然而，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，我在產(chǎn)品知識(shí)方面還需要進(jìn)一步提高。其次，我在客戶接待方面還需要更加注重細(xì)節(jié)和服務(wù)。此外，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還需要更加積極主動(dòng)。
綜上所述，我認(rèn)為自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步和成績，但也存在一些不足之處。在試用期結(jié)束之際，我希望能夠得到公司的認(rèn)可和提升，同時(shí)也希望公司能夠給我更多的機(jī)會(huì)和資源，讓我更好地發(fā)揮自己的能力和潛力。
再次感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)努力，爭取在工作中取得更好的成績。
報(bào)告人：__x。
20__年__月__日。
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