報告是一種針對某個特定主題或問題的詳盡分析和陳述。在撰寫報告的過程中要注重邏輯清晰和語言流暢,以確保報告易于理解。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍╈`感和參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域的報告,包括市場調(diào)研報告、項目進(jìn)展報告和年度績效報告等。通過借鑒這些范文的結(jié)構(gòu)和用詞,我們可以更好地理解如何撰寫一份有效的報告。在實(shí)際寫作中,我們還可以根據(jù)具體情況對范文進(jìn)行適度的修改和調(diào)整,以確保報告與主題相符,內(nèi)容準(zhǔn)確清晰。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇一
在中國水利水電第九工程局有限公司、一分局領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)理及施工單位的全體努力下,項目部針對施工質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn),加強(qiáng)管控,做了大量而有效的質(zhì)量工作,取得了良好的工作成效?,F(xiàn)將我項目部質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、施工質(zhì)量形勢。
在項目部質(zhì)量部和各部門全體人員的共同努力下,我項目部質(zhì)量生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,本項目部沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故。
我項目部緊緊圍繞中國水利水電第九工程局有限公司關(guān)于質(zhì)量工作的重要指標(biāo)精神,組織各施工隊對每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底,從思想和觀念上充分認(rèn)識工程質(zhì)量的重要性,我項目部主要從以下幾個方面來抓好質(zhì)量工作:
一:技術(shù)交底。
我項目嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度,施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢,層層把控,對可能引起質(zhì)量問題的因素提前檢查,對不合格的成品一律不準(zhǔn)使用,對檢查過程中多次提出的引起質(zhì)量缺陷的施工工藝,不引起重視的班組,采取相應(yīng)的質(zhì)量處罰,并責(zé)令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面,檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高,混凝土漏振,模板面不光滑引起的,對這類問題我項目部都提出了相應(yīng)控制措施,都得到了有效的控制。
三、成品保護(hù)。
對施工成品嚴(yán)格按照項目制定的成品保護(hù)制度進(jìn)行保護(hù),針對高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工,我項目都制定了相應(yīng)的方案、措施,施工中嚴(yán)格按照方案、措施執(zhí)行,例如高溫季節(jié)對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護(hù),澆筑時間盡量選在晚上澆筑?;炷翝仓笤谖催_(dá)到上人強(qiáng)度以前,禁止進(jìn)入下一道工序施工。
四:質(zhì)量分析培訓(xùn)。
項目部每個季度都按期舉行質(zhì)量分析會議,對現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析,并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進(jìn)行驗(yàn)證。從而提高項目部管理人員的管理水品,做到質(zhì)量全員參與,全員控制。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇二
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性__小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年_—_月份竣工單位工程_項,均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率_%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年_—_月份顧客滿意度平均為_,其中質(zhì)量為_,進(jìn)度為_,服務(wù)為_,安全環(huán)保為_,達(dá)到年初制定的不小于_分的目標(biāo)。
3、通過實(shí)施《__公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的_%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性__小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列__活動,實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到__元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過_/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得__鋁廠_kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和__車場、__電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率_%作為一項重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對___鋁廠,__鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,__項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了_個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,對審核開出的__項不符合項督促改進(jìn)完畢。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍然為_%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施,20__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司__項目、__項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到_%,20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為_/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃__活動課題,有計劃地開展__小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20__年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為_%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的.關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
在__股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,__年是__公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,__年我主要做了如下工作:
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,__年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
__年的質(zhì)量指標(biāo)中,前三項__年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作。
__年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如__發(fā)動機(jī)和__系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實(shí)現(xiàn)。
__年完成__樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,__變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,對__車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對__和__車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對__和__車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作。
完成__億元__二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合__研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和__發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
五、其他工作。
__年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作__項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與__兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主。
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、__年重點(diǎn)工作。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好__前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)__~__臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇三
一、抓工作部署,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
一是科學(xué)籌劃,制定實(shí)施方案。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動實(shí)施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案》、《20__年郴州市水產(chǎn)品專項整治方案》、《20__年郴州市關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》等工作方案,對全年工作進(jìn)行部署與安排。二是簽訂責(zé)任狀,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級,人人身上有擔(dān)子,確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上,制定了《監(jiān)管工作動態(tài)月報表》,將工作內(nèi)容細(xì)化到每個月,并以表格的形式將屠宰場監(jiān)管情況、流通領(lǐng)域風(fēng)險監(jiān)測情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內(nèi)容列入,實(shí)行月報制,便于及時掌握監(jiān)管工作情況。
二、抓體系建設(shè),健全監(jiān)管機(jī)制。
一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu),配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員,行政村明確1名協(xié)管員,規(guī)模養(yǎng)殖場明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作,逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人,80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗(yàn)檢測體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(站)共6個,即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室),現(xiàn)有職員4人(高級職稱1人,碩士研究生2人,本科生1人),擁有價值180余萬元各類檢驗(yàn)檢測儀器91臺套,具備一定的檢測能力,20__年計量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問題未能通過復(fù)評審。
三、抓工作重點(diǎn),提升監(jiān)管水平。
深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段,開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動,協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項整治行動及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。
四、抓宣傳教育,安全氛圍不斷改善。
一是結(jié)合地方特色,開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動,安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識宣傳;永興在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期,宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏,不定時滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路,加大培訓(xùn)力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn),桂陽采取了培訓(xùn)加考試的形式,把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn),并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開展了1期行政執(zhí)法專項培訓(xùn),聘請法制辦和檢察院的法律專家授課,從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5月28日,郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營店32人開展了獸藥知識培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次,發(fā)放宣傳資料4.5萬余份,培訓(xùn)10189人次。
五、存在的主要問題。
一、檢測體系建設(shè)亟待強(qiáng)化??h級畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配,嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開展。一些地方檢測人員、檢測經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,與健全檢驗(yàn)檢測體系差距較大。
二、監(jiān)管隊伍亟待加強(qiáng),經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí)。按照上級要求,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名專職監(jiān)管員,每個行政村明確1名協(xié)管員,大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決,一定程度上影響了工作的開展和落實(shí)。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇四
xx年度,我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作,以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的,以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù),對監(jiān)測工作的全過程實(shí)施全面質(zhì)量管理,為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用。
xx年初我站順利通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,以質(zhì)量體系文件為依據(jù),全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項,進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程,確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市2008年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計劃,開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。
在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力,拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度,我站積極組織相關(guān)人員分別參加了2008年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽,比對結(jié)果一次性全部合格,能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報,在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名,徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化,使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,今年,在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施,通過實(shí)施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用,使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。
全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個,檢查率大于20%,合格率大于97%。其中,現(xiàn)場平行樣2116個;室內(nèi)平行樣2327個;加標(biāo)回收樣1911個;標(biāo)準(zhǔn)樣品9個;全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn),按照本年度質(zhì)控工作計劃,每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,從現(xiàn)場采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核,儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對存在的不符合質(zhì)量要求的問題,查找原因,及時提出整改措施及要求,責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對在整改中整改不到位的的地方,驗(yàn)證人員提出警告,由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證,直至整改到位,通過加大監(jiān)督檢查力度,保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃,技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢,同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識,分開管理,由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé),定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況,避免了計量儀器非正常情況下的使用,保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇五
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這篇品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報告的文章,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的'進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項目:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標(biāo),于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
xx年初步計劃完成項目:。
1.?dāng)M制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開始統(tǒng)計檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點(diǎn)。
四、xx年整體工作小結(jié):
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、xx年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,iso9001:xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是:
1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運(yùn)行新版本。
2).在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5s活動:
1).為更好的調(diào)動員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2).需進(jìn)行5s活動策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計xx年3月份開始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇六
20xx年,質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo),不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制,深入實(shí)施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略,逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度,基本建立市、區(qū)兩級和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度,完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),圓滿完成全年工作任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程,必須要有宏觀的視野,創(chuàng)新的理念,使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力,質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。20xx年1月5日,上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問題進(jìn)行了部署,并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》,統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào),又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會,進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了20xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個人,發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品,上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”,鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮,在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會,與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題,探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作,使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺,推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作,進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初,根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求,我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》,推動區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu),推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通,形成合力,制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃,進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動全市整體發(fā)展,進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo),大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展,通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展,加快推動上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席2010年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識,以質(zhì)量為引導(dǎo),深入推進(jìn)上海科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度,在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對個人實(shí)踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前,20xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升,我處于2016啟動了“二千一百”工程,即在2010年至2012年3年內(nèi),培育一千家實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè),培訓(xùn)一千名掌握并實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。20xx年,共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn),兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,得到了廣大企業(yè)的一致好評,為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作,向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法,組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗(yàn)交流集》,召開了2010年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗(yàn)交流會,還組織申報20xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式,推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求,在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點(diǎn),啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點(diǎn),帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平,實(shí)現(xiàn)卓越績效,造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求,完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制,會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點(diǎn)。此外,還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《20xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,推動誠信體系的創(chuàng)新實(shí)踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計開發(fā),優(yōu)化功能,初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“2016度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。
加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后,對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,為實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅實(shí)的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究,借鑒和吸取了一些成功的做法,先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會,并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見,起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
進(jìn)一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用,規(guī)范上海名牌推薦工作,市名牌辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜,通過《解放日報》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請,經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上,按時完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實(shí)、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展名牌新工作試點(diǎn)。為推動名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù),國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點(diǎn)工作,拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作,從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備,按時完成品牌價值測算試點(diǎn)工作。
繼續(xù)完善上海名牌各項制度。根據(jù)《上海名牌管理辦法》,為落實(shí)20xx年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,積極開展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道,建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,加強(qiáng)上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。在此基礎(chǔ)上,我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”,督促企業(yè)維護(hù)上海名牌聲譽(yù),誠信經(jīng)營,杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評,以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題,全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。3月初,我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“20xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”,制訂了《20xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》,正式啟動了此項工作。
隨后,組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實(shí)施方案,并于4月底,邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實(shí)施方案論證會,對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。9月,已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測評。
缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機(jī)制,并對12365話務(wù)員開展專題培訓(xùn);完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作,探索建立缺陷信息三級分類管理制度,和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報告制度,進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關(guān)事項的通知》,充分利用局屬各單位的技術(shù)資源,開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作,進(jìn)一步加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理。利用技術(shù)手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,對柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機(jī)的部分用戶進(jìn)行電話回訪,創(chuàng)新地方質(zhì)監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式。
加快建立地方召回監(jiān)管機(jī)制。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,確保廣大消費(fèi)者人身和財產(chǎn)安全,9月8日,市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行,符合安全標(biāo)準(zhǔn)和安全缺陷,輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機(jī)構(gòu)的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司副司長董樂群、市局質(zhì)管處處長黃肖強(qiáng)、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)領(lǐng)事吳仲明出席并致辭。
加快《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先后召開了相關(guān)政府主管部門、部分工程設(shè)備監(jiān)理項目業(yè)主和部分工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的立法調(diào)研座談會,聽取各方對修訂《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎(chǔ)上,形成了《上海市設(shè)備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),并已通過市政府法制辦征求各方面意見。
認(rèn)真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,我處承擔(dān)了市局整治規(guī)范建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù)。為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于整治規(guī)范本市建筑市場的各項要求,采取有力措施進(jìn)行整治規(guī)范,強(qiáng)化市場主體責(zé)任,健全相關(guān)監(jiān)管體系,確保城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全,我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實(shí)施方案》,從開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動、加強(qiáng)建筑材料質(zhì)量安全監(jiān)管、完善規(guī)章制度建設(shè)和加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員管理等四個方面,明確任務(wù)分工,通過自查、整改和抽查等三階段工作,對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)涉及建設(shè)工程的領(lǐng)域開展整治和規(guī)范。
根據(jù)市整治辦安排,我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位,帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個單位、21名成員,對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進(jìn)行了抽查。我處作為具體承擔(dān)單位,制定抽查計劃、落實(shí)檢查組人員和檢查安排,確保在規(guī)定時間內(nèi)順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查。檢查完成后,根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦。
組織開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)專項整治行動。根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》中對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動的要求,專門組織開展了工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,召開了上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會,傳達(dá)市整治建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神,并根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動進(jìn)行了部署。
在工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自查、整改工作完成后,組織了對12個工程設(shè)備監(jiān)理項目的抽查。在抽查過程中,檢查了市政府“22條”的落實(shí)情況,對現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求,聽取了監(jiān)理單位對進(jìn)一步完善工程設(shè)備監(jiān)理基本制度的意見建議,收到較好效果。
20xx年,質(zhì)量管理工作在大質(zhì)量工作機(jī)制建設(shè)、名牌發(fā)展戰(zhàn)略和保障民生質(zhì)量安全等方面有了一些新突破,取得了一定的成效,但是質(zhì)量工作體系還需進(jìn)一步完善,質(zhì)量工作方法還需進(jìn)一步開拓,也碰到了一些新問題。
1.市質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人由于種種原因往往不能親自參加會議活動,政府部門之間配合協(xié)作還有待加強(qiáng),有些工作不能及時落實(shí)。
2.市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會成員單位對于本行業(yè)質(zhì)量狀況了解掌握不夠,缺乏開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析的經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人員,不能全面準(zhǔn)確地提供行業(yè)質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)。
3.一些部門和行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量測評工作還有一些不同的看法,特別在測評結(jié)果比較差的服務(wù)領(lǐng)域,有些主管部門甚至抵觸情緒,對于我局開展服務(wù)質(zhì)量測評的合法性及規(guī)范性提出質(zhì)疑。
4、在當(dāng)前食品安全、工程質(zhì)量安全事件頻發(fā),企業(yè)誠信嚴(yán)重缺失的形勢下,在食品、餐飲、裝飾裝修等行業(yè)開展上海名牌推薦存在很大的風(fēng)險。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇七
為全面提高教學(xué)質(zhì)量,努力做好本科教學(xué)評建工作,經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實(shí)施意見》,將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月的各項工作落到了實(shí)處,取得了實(shí)效?,F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織,確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動按計劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?BR> (一)成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:--。
成員:--。
(二)加強(qiáng)宣傳、廣泛動員全院師生積極參與,成效顯著。
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向,學(xué)生科適時將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生,增強(qiáng)了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認(rèn)識,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識為中心,教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善,并在學(xué)院網(wǎng)站上公布,以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn),在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,鼓勵教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),努力提高課堂教學(xué)水平,形成了教學(xué)系(專業(yè)、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用,重視有針對性地開展活動,強(qiáng)化督促、檢查工作,努力將各項措施落到實(shí)處。
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月期間,遵循“以評促建、重在建設(shè)”的評建工作思路,全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過對學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié),與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會,啟動教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會議機(jī)制,完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員,舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評,召開院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會、教師和學(xué)生代表座談會,開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動,動員全院師生廣泛參與,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
(一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)。
1、召開全院教職工大會,傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實(shí)施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作,嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度,完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動計劃》,并認(rèn)真組織實(shí)施。
(二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),院長辦公會議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評建活動的若干重大問題進(jìn)行充分討論,達(dá)成了共識,在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位,開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽,做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級督導(dǎo)員按照分工對全院教師進(jìn)行了逐個聽課,聽課率達(dá)到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
5、按照評估要求,學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法,對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動,為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度,及時了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求,加強(qiáng)對學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo),形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
9、加強(qiáng)師生互動、共同參與,召開由院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評建工作的文件精神,通報了經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,為進(jìn)一步提高我院的評建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
11、努力提高經(jīng)濟(jì)學(xué)院的本科教學(xué)評建工作質(zhì)量,進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平,召開了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評建工作情況溝通會。對經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結(jié),形成迎評期間經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計和具體工作安排。12、切實(shí)加強(qiáng)我院的本科教學(xué)評建工作,派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會。
13、召開了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會。院領(lǐng)導(dǎo)針對評建工作的開展,評估基礎(chǔ)材料的集中修改等問題作了相關(guān)的說明。與會教師對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進(jìn)行了廣泛、深入的討論。
14、啟動教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會議機(jī)制,并召開首次聯(lián)席會議。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序,使學(xué)院各教學(xué)部門的分工更加明確,為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
15、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座。聘請曾多次獲得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎,并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課,張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會。之后,學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授,結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題,就教學(xué)過程的實(shí)質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評價四個方面進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授,使全院教師受益菲淺,取得了良好的效果。
16、舉辦考研報告會、英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動,開拓了學(xué)生視野,進(jìn)一步提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
17、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué),加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通,開展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日,院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班,負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問題;同時,為更好地推進(jìn)活動的進(jìn)行,學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時反映相關(guān)的問題。
18、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月與本科教學(xué)評建工作相結(jié)合,按照評估要求加班整理--—--學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學(xué)文件等需要?dú)w檔、上報的材料。經(jīng)過全院教師的共同努力,取得了良好的效果,為我院評建工作的進(jìn)一步深入開展奠定了基礎(chǔ)。
19、為努力作好課堂教學(xué)工作,滿足廣大同學(xué)不斷增長的"知識"需求,統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開了部分教師、學(xué)生代表座談會。廣泛聽取了學(xué)生代表提出的各項建議和要求,并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
20、為促進(jìn)校企聯(lián)合,相互學(xué)習(xí)、借鑒,共同提高,更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營理念帶到學(xué)校廣大師生中來,聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生,淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊伍結(jié)構(gòu),解決師生比例失調(diào)問題,與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行--—--年度人才引進(jìn)面試考核工作。
(三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日)。
1、學(xué)院組織召開院、校兩級教學(xué)督導(dǎo)員、系主任以上干部會議,形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動月情況的書面總結(jié)報告。
2、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上,更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項教學(xué)、評建工作任務(wù),結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動”的總結(jié)工作,利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院--年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟(jì)學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月中表現(xiàn)突出的職能部門和個人,給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎勵。
三、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
(一)存在的主要問題。
1、個別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,水平有待進(jìn)一步提高。
2、個別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范,需進(jìn)行認(rèn)真整改。
3、個別課程選用的教材不合理,要認(rèn)真研究解決。
(二)改進(jìn)措施。
1、對在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師,進(jìn)行新一輪聽課、評課,促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者,是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心,力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé),以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。
3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果,另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求,并將之反映到教學(xué)計劃。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇八
回顧人事行政部20____年上半年來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全員銷售情況。
人事行政部客房計劃任務(wù)24萬元,上半年完成16.65萬,完成年計劃的69%;餐飲52萬元,上半年完成31.26萬元,完成年計劃的60%;ktv13萬元,上半年完成7.16萬元,完成年計劃的55%。
二、職能發(fā)揮情況。
1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關(guān),配合市場部門做好宣傳工作。
2、認(rèn)真組織好早晨會及周例會,及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次,形成會議紀(jì)要173期,周例會26次。
3、認(rèn)真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人),基本保障了賓館各部門的用工需求。
4、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。20____年按照賓館班子的統(tǒng)一安排,通過“請進(jìn)來、送出去”與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,把員工培訓(xùn)工作制度化、常態(tài)化。1—6月份,通過“請進(jìn)來”的辦法,培訓(xùn)員工達(dá)1100人次、“送出去”培訓(xùn)員工53人次,人事部組織內(nèi)部培訓(xùn)員工455人次。
5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年,對全單位近500名員工的檔案進(jìn)行清理、增補(bǔ)和重新建檔,目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序,已簽訂《勞動合同》并參保人員達(dá)到440人,參保覆蓋達(dá)到92.6%以上。
6、加強(qiáng)薪酬管理,力求員工滿意。20____年,新的薪酬體系實(shí)施后,一方面及時完成新舊工資的過度,保證了每月工資表的按時交付;另一方面反復(fù)在工資表的項目明細(xì)上進(jìn)行修改,并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。
7、用心做好后勤服務(wù),不斷提升員工滿意度。20____年,在總經(jīng)理的大的工作積極性、主動性。第二,用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍,提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內(nèi)容,申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品,開設(shè)了一次可容納21人同時上網(wǎng)10余人閱覽的員工網(wǎng)吧及閱覽室,豐富了員工的業(yè)余文化生活,讓員工有一種生活在家中一樣的感覺,提升了員工的企業(yè)歸屬感等。
三、打造員工良好精神面貌。
一是從制度建設(shè)上入手,先后制定了《人事部管理制度》、《總經(jīng)辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實(shí)施細(xì)則》、《總經(jīng)辦職能和崗位職責(zé)》等,從制度層面上,規(guī)范大家的工作行為和應(yīng)盡職責(zé),明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機(jī)制和集體榮譽(yù)感上,積極引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神;三是通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強(qiáng)對賓館整體發(fā)展思路的理解,與賓館班子思路保持高度一致,服務(wù)好賓館經(jīng)營班子及各部門。
四、黨務(wù)工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次,召開支部委員會2次,組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養(yǎng)對象8名,預(yù)備黨員6名,轉(zhuǎn)正黨員2名。
總經(jīng)辦還以__號樓前展板為宣傳陣地,對黨的方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進(jìn)行12期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有3位員工被評為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、1名被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,總經(jīng)辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。
在離退休人員工作方面,一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會,并從__市請來歌舞演員給離退休人員進(jìn)行慰問演出,同時給每人發(fā)放了______元的慰問品、慰問金等,對一些行動不便的老同志還專門進(jìn)行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農(nóng)場參加義務(wù)植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅游。
五、農(nóng)場及綠化班工作。
農(nóng)場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作,創(chuàng)造價值16萬余元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護(hù)、采摘工作;同時飼養(yǎng)了上百只雞和37頭羊。截止6月__日,共產(chǎn)各種蔬菜1.68噸,與去年同期相比較多產(chǎn)1.38噸,價值6.7萬余元,為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤,預(yù)計到9月底,可產(chǎn)各種蔬菜50余噸(不包括各種冬菜)。
綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下,對賓館草皮進(jìn)行了鏟除和重新種植,按年初計劃對外承包估算,為賓館種草一項節(jié)約資金10萬余元;此外,我們還將綠化班6人與農(nóng)場進(jìn)行整合,抽調(diào)參加農(nóng)場勞動達(dá)107人次。
六、安全生產(chǎn)工作情況。
安全生產(chǎn)是賓館一切經(jīng)濟(jì)活動的前提和基礎(chǔ),人事行政部從職能角度出發(fā),認(rèn)真做好此項工作。
4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng);在員工宿舍公共區(qū)域及員工網(wǎng)吧分別申購了滅火器,員工餐后堂配備了滅火毯等。
5、強(qiáng)化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進(jìn)行及時消殺;三是堅持每餐結(jié)束對前后堂地面進(jìn)行徹底清洗;四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進(jìn)行指導(dǎo)等。
七、存在的問題及今后的努力方向。
1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高,尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠,理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。
2、服務(wù)質(zhì)量不高,如在辦文、辦會時有時不夠細(xì)致,工作力度不夠;。
3、各項工作流程、工作制度還不健全;。
5、宣傳、教育、引導(dǎo)、跟催、協(xié)調(diào)及培訓(xùn)職能仍發(fā)揮的不到位;。
6、黨務(wù)工作中,工青婦、民族團(tuán)結(jié)等檔案管理還不到位,有部分檔案未健全;。
7、員工公寓的治安安全還需進(jìn)一步加強(qiáng);。
8、農(nóng)場蔬菜種植水平還需進(jìn)一步提高。
針對以上存在的問題,在今后的工作中采取的措施:
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要積極組織部門人員加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到每周抽出1—2小時進(jìn)行部門內(nèi)部學(xué)習(xí),力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務(wù)能手,以更好地發(fā)揮職能,服務(wù)全體員工。
2、完善制度建設(shè),提高工作質(zhì)量。要進(jìn)一步完善的辦公室各崗位的考核細(xì)則、工作流程等,并做到讓大家直接參與,自主起草自己的崗位的考核細(xì)則和工作流程,最后由總監(jiān)指導(dǎo)、把關(guān),從而達(dá)到從制度層面提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性的目的。
3、加強(qiáng)部門員工隊伍建設(shè)。要通過以身作責(zé)的言傳身教,和公正公平的考核機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感教育,努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。
4、細(xì)化工作分工,提升工作效率,強(qiáng)化職能發(fā)揮。要進(jìn)一步細(xì)化工作分工,明確工作職責(zé),充分發(fā)揮每個人的特長和潛力,針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行攻克與提高。特別在對員工的培訓(xùn)和宣傳、教育方面,在跟催落實(shí)會議內(nèi)容及總經(jīng)理安排的各部門工作方面,在協(xié)助各部門加強(qiáng)制度建設(shè)方面,要下大力氣進(jìn)行強(qiáng)化和提高。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工公寓的安全管理。要通過強(qiáng)化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段,解決外來及離職人員進(jìn)入員工公寓區(qū)的難題,同時進(jìn)一步加強(qiáng)對住宿員工的教育,杜絕引入外界人員進(jìn)入公寓區(qū),共同打造員工公寓的安全環(huán)境。
6、不斷提高蔬菜種植質(zhì)量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題,下半年我們將虛心學(xué)習(xí)種植技巧,提高種植的產(chǎn)量和質(zhì)量,同時通過充分與使用部門溝通,合理選擇種植品種及種植時間,力爭為使用部門生產(chǎn)出更多、更滿意的蔬菜。
7、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。引導(dǎo)大家樹立主人翁責(zé)任感,強(qiáng)化工作力度和工作嚴(yán)謹(jǐn)性,緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路,發(fā)揮好部門職能,為總經(jīng)理及各部門員工做好服務(wù)。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中,使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇九
1、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
2、流過淚的眼睛更明亮,滴過血的心靈更堅強(qiáng)!
3、三月再見,四月你好!往事不回首,未來不將就!
4、四月春風(fēng),暖暖地拂過,打開了每個人的心扉。
5、我把苦難、挫折當(dāng)作自己生存的導(dǎo)師。四月你好。
6、三月再見,四月你好,不為往事擾,余生只愿笑。
7、誰都會累,懶得說而已,滿滿的微笑、迎接四月。
8、盡自己的努力,抱的希望,作最壞的打算。四月你好。
9、我將沿途一路流淚,告別我曾不舍的傷悲。四月你好!
10、有些記憶就算是忘不掉,也要假裝記不起。四月你好!
11、為偉大的事業(yè)捐軀,從來就不能算作是失敗。--喬.拜倫。
12、你只是給我的人生上了一課,然后就離開了。四月你好!
13、我在此岸,你在彼岸。兩兩相望,兩兩相忘。四月你好!
14、三月再見,四月你好,愿風(fēng)里雨里,春風(fēng)相伴,一路有你!
15、在沒有能力的年紀(jì),遇到了最想保護(hù)一生的人。四月你好!
16、我多害怕習(xí)慣了誰的好,然后又被無情的丟掉。四月你好!
17、每個人心中都有道傷,那是天曾經(jīng)塌下的地方。四月你好!
18、四月的陽光、照在身上、時而很溫和、時而刺痛了我的眼。
19、再見了三月,四月你好!人間最美四月天,遇見一切皆是美好!
20、萬物復(fù)蘇,柳綠花紅,鶯歌燕舞,大地一片生機(jī)勃勃的景象。
21、沒有遇到挫折,永遠(yuǎn)不會懂得自己的力量有多大。四月,你好!
22、三月過去了,一直期待的四月終于來了,也不知道是否還記得。
23、凡是過往皆為序章,所有將來皆為可盼。三月再見,四月你好。
24、勞動的意義不僅在于追求業(yè)績,更在于完善人的心靈。四月你好。
25、三月春風(fēng),始終有一個名字,暖暖地拂過,打開了每個人的心扉。
26、遇到困難時不要抱怨,既然改變不了過去,那么就努力改變未來。
27、和愛的人吵架互相傷害,和陌生人講心里話。三月再見,四月你好!
28、我喜歡,三月的風(fēng),四月的雨,和陽光的你!三月再見,四月你好。
29、四月的小雨,四月的微風(fēng),從我的臉上輕輕走過,帶來一陣陣暖意。
30、幸福不會遺漏任何人,遲早有一天它會找到你。再見三月,你好四月!
31、每天都冒出很多念頭,那些不死的才叫做夢想。三月再見,四月你好!
32、看淡擁有,不刻意追求某些東西,落葉歸根,那些屬于你的,總會回來。
33、昨天再好,也走不回去。明天再難,也要抬腳繼續(xù)。三月再見,四月你好!
34、再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。四月你好。
35、失去的東西,其實(shí)從來未曾真正地屬于你,也不必惋惜。三月再見,四月你好!
36、三月,再見;四月,你好,莫負(fù)春光,莫負(fù)自己。在最美的四月天里,光芒萬丈!
37、若歲月靜好,那就頤養(yǎng)身心;若時光陰暗,那就多些歷練。三月再見,四月你好!
38、命運(yùn)如同手中的掌紋,無論多曲折,終掌握在自己手中。三月再見,四月你好。
39、愿一切美好都如期而至,喜歡的都擁有,失去的都釋懷。三月再見,四月你好。
40、不是在最好的時光遇見了你,而是因?yàn)橛心阍?,我才有了最好的時光。四月你好!
41、一切都會過去的,無論煙火般的絢爛,還是烏云般的陰暗。三月再見,四月你好。
42、有些路注定是要孤身一人走的,想要到達(dá)繁華,必經(jīng)一段荒涼。三月再見,四月你好!
43、這個世界能輕而易舉毫不費(fèi)勁做到的,只有貧窮和衰老,其它的都需要努力!四月你好!
44、我所期待的四月就要來了,可是一個人熬過了所有的苦難,已經(jīng)不期待和誰在一起了。
45、有時候,堅持了你最不想干的事情之后,會得到你最想要的東西。三月再見,四月你好!
46、還有更重要的事要做,更好的人值得托付。慢有慢的好處,反正一切只會更好。四月你好!
47、四月了,今年有很多目標(biāo),有很多期望,有很多新的嘗試,希望心中一直會有那一份堅持。
48、你曾經(jīng)是我最想要的,但你似乎從來都不需要我。我想就因?yàn)檫@樣,我放棄了你。四月你好!
49、生中和自己相處的時間是最長的,所以要盡量讓自己變得更有趣一點(diǎn)。三月再見,四月你好。
50、三月再見,四月你好,滿懷祝愿,帶著希望出發(fā),所有愿望終會實(shí)現(xiàn),總會與所有美好不期而遇。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十
2017年全國質(zhì)量月活動1日在重慶啟動,活動主題為“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質(zhì)量月期間,全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn),開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn),并隨機(jī)抽取18個省市區(qū)對其省級政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據(jù)介紹,上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對比,向社會公布對比結(jié)果,國家質(zhì)檢總局將會同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時,全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機(jī)考核18個省級政府的質(zhì)量工作,并引入第三方評價。
除了上述主要活動,42個主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如,人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動,提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識。當(dāng)天舉行的啟動儀式上,國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前,全國已有22個城市獲得該命名。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十一
為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量管理體系和程序文件,我嚴(yán)格按照管理體系文件中《質(zhì)量手冊》的要求,對檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié),例如抽樣、樣品準(zhǔn)備、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報告編制等進(jìn)行日常監(jiān)督。其中包括新項目、新方法、新人員、新設(shè)備等情況時進(jìn)行專項監(jiān)督,以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性。
一、質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。
質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄計劃表格等。其中質(zhì)量手冊是綱領(lǐng)性文件,程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是支持性文件,記錄計劃表格是證實(shí)性文件。
二、質(zhì)量監(jiān)督范圍。
2.1、質(zhì)量監(jiān)控計劃:內(nèi)部比對試驗(yàn)、技術(shù)校核及檢定報告形成的全過程。
2.2、檢定原始記錄:其中包括:人員持證上崗、儀器設(shè)備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。
三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計。
在20__年中,按照公司的統(tǒng)一安排,認(rèn)真完成了20__年質(zhì)量監(jiān)督計劃,監(jiān)督內(nèi)容包括:季度報告的檢查、檢測資源(地基基礎(chǔ)和基坑檢測)及檢測過程(取芯、靜載和小應(yīng)變)的監(jiān)督,季度安全作業(yè)的隨機(jī)檢查,并提交了相應(yīng)的監(jiān)督記錄。
對檢測工作全過程的監(jiān)督包括樣品的準(zhǔn)備、標(biāo)識、設(shè)備的使用和維護(hù)、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報告的審核(或復(fù)核)等,沒有出現(xiàn)其它不符合項。檢測工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計表明,我室檢測工作的過程完全符合相關(guān)規(guī)程和操作程序的要求,檢測結(jié)果真實(shí)、有效,檢測報告內(nèi)容齊全,完整,符合規(guī)范要求。
按照我室的檢測任務(wù),對儀器設(shè)備進(jìn)行了及時檢定,并新購了部分檢測設(shè)備,保證了我室檢測工作的正常進(jìn)行。
通過公司管理體系的實(shí)施運(yùn)行,驗(yàn)證了公司管理體系在我室是有效可行的,使我們進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識,認(rèn)識到質(zhì)量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中,我們還要加強(qiáng)對管理體系文件的學(xué)習(xí)和交流,確保管理體系持續(xù)更加有效的運(yùn)行,同時不斷提高自身的工作質(zhì)量和管理水平,加強(qiáng)對新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),向其它科室的同仁學(xué)習(xí),向其它專業(yè)的同仁學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而努力。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十二
過去的20x年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時必須做到四個字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到點(diǎn)。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團(tuán)隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十三
又到了每年一度的質(zhì)量月,今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。
xx事件的發(fā)生,讓人觸目驚心,其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼,其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。
因此,我們該如何面對xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”,我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量,把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月,天天講、時時講,始終保持清醒的頭腦,少一點(diǎn)花架子,多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動,讓我們的質(zhì)量意識,體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。
我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了,質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細(xì)作,穩(wěn)步增長”的一個重大舉措,提高了全員質(zhì)量意識,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。
回顧這個月,我有以下深刻體會:
1、xx知識的培訓(xùn),使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的`培訓(xùn),讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用,并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認(rèn)識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質(zhì)量事故,做到五大滿意。
4、通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
5、三個考試及競賽,使我們享受到學(xué)與考的快樂,讓我們回到學(xué)校時的感覺,將學(xué)到的知識更加鞏固,并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,它不僅僅是質(zhì)量管理部的事,是我們每一個員工的事。
不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個月,所以此次活動不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。
使我們公司的經(jīng)營更上一層樓,讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲,成為最有影響力的一個企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束,但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,需要公司全員的共同努力。
讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍(lán)圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
按照公司下發(fā)的《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》的內(nèi)容,定于9月開展全國質(zhì)量月活動,為扎實(shí)開展好“質(zhì)量月”活動,堅持推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題,唱響“質(zhì)量至上”主旋律,加大質(zhì)量工作的宣傳力度,推動我單位質(zhì)量文化建設(shè),促進(jìn)我單位質(zhì)量工作發(fā)展,我單位圍繞主題組織開展質(zhì)量月活動。
現(xiàn)將我單位20xx年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,狠抓落實(shí)
我單位十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”工作,組圍繞“質(zhì)量月”活動的主題,結(jié)合我單位實(shí)際情況,有計劃、有措施,積極開展質(zhì)量月活動。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。
成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長,以及全體員工為成員的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
2、明確了指導(dǎo)思想 。
深入貫徹公司下發(fā)的關(guān)于“質(zhì)量月”活動文件精神,以“質(zhì)量月”活動為平臺,立足提高質(zhì)量、保證安全,引導(dǎo)和動員全庫人員增強(qiáng)質(zhì)量意識,使得我單位的油品質(zhì)量工作在上新臺階。
3、確定了活動的主要內(nèi)容。
根據(jù)“質(zhì)量月”的活動主題,“推動‘三個轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,結(jié)合我?guī)斓木唧w實(shí)際情況,明確了本次“質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容:一是抓好宣傳發(fā)動,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
二是 立足油品安全質(zhì)量,加強(qiáng)化驗(yàn)人員履職,促進(jìn)油品質(zhì)量水平的不斷提高。
二、 采取多種形式,廣泛宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)演練
為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強(qiáng)全體人員的質(zhì)量意識,我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動,營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
1、召開“質(zhì)量月”活動的動員大會。
根據(jù)山西公司文件要求,我單位定于9月1日召開了20xx年“質(zhì)量月”活動動員大會,圍繞質(zhì)量月,組織開展質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量安全等活動,并進(jìn)行了“質(zhì)量月”活動工作的具體安排和部署,全面啟動了20xx年我單位“質(zhì)量月”活動的工作。
緊緊圍繞“質(zhì)量月”主題,采用橫幅、標(biāo)語等宣傳手段,積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍。
2.于9月5日組織了一次關(guān)于油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),由化驗(yàn)員李艷組織講解,讓員工了解油品知識,從思想上提高員工對油品質(zhì)量的重視。
3.根據(jù)質(zhì)量月活動方案,于9月25日我單位組織開展了一次質(zhì)量投訴應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高員工應(yīng)對投訴事件的應(yīng)對能力,從而提高員工的風(fēng)險意識。
三、自身自查, 突出重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量安全意識
我單位從自身出發(fā),大力開展自查工作,從質(zhì)量有關(guān)的制度是否落實(shí)、帳表冊填寫是否規(guī)范、油品出入庫化驗(yàn)情況是否按規(guī)定操作、油樣保存情況等方面入手,加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)、確保油品質(zhì)量。
明確油品質(zhì)量各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān),加強(qiáng)入庫、出庫油品的化驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)油品入庫驗(yàn)收制度。
加強(qiáng)動轉(zhuǎn)罐、非動轉(zhuǎn)罐油品質(zhì)量的測定,尤其是含硫量的檢測。
經(jīng)過9月質(zhì)量月活動工作的開展,我單位以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題,按照全國“質(zhì)量月”活動的統(tǒng)一部署以及集團(tuán)公司和山西公司相關(guān)質(zhì)量文件,積極進(jìn)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針,努力取得實(shí)效。
從根本上強(qiáng)化了員工的質(zhì)量工作責(zé)任意識,使我單位的質(zhì)量工作有了進(jìn)一步的提高。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十四
今年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,認(rèn)真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力,以“服務(wù)發(fā)展、控制風(fēng)險、帶好隊伍”為目標(biāo),在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績,為建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下:
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎(chǔ)。
今年以來,我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念,堅持“一線工作方法”,充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證、科技的基礎(chǔ)性和保障性作用,綜合運(yùn)用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準(zhǔn)入、生產(chǎn)許可等多種手段,更加有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端,服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),推動新都經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化三項基礎(chǔ),宏觀質(zhì)量管理服務(wù)水平更加有效。
強(qiáng)化質(zhì)量管理。
大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,建立名牌“動力機(jī)制”和“培養(yǎng)機(jī)制”。
上半年,對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo);
加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),上半年,共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進(jìn)行了評審。
強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
嚴(yán)格生產(chǎn)許可、“3c”認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;
上半年,對相關(guān)企業(yè)檔案信息進(jìn)行了更新、完善,做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強(qiáng)化認(rèn)證監(jiān)管。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認(rèn)證指導(dǎo),規(guī)范重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作。
3月份,與市局認(rèn)證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強(qiáng)制認(rèn)證工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),受到企業(yè)好評,也使認(rèn)證監(jiān)管風(fēng)險得到了有效控制。
二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,強(qiáng)化兩項服務(wù),產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
進(jìn)一步推動采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作,努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)水平和市場競爭力,積極主動幫助企業(yè)申報“采標(biāo)”產(chǎn)品。
上半年,共申報“采標(biāo)”產(chǎn)品5個,占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設(shè),深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目已正式啟動。
認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)服務(wù)。
深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動,加強(qiáng)對家具示范園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù),經(jīng)多方協(xié)調(diào),去年底引進(jìn)的“國家家具產(chǎn)品檢驗(yàn)中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用,今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)“幫、服”,9月16日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標(biāo)準(zhǔn)與家具質(zhì)量管理、檢驗(yàn)等方面的知識培訓(xùn),通過硬件投入和人員培訓(xùn),使家具園區(qū)的硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),抓好三項工程,民生工程質(zhì)量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子,強(qiáng)化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關(guān)的計量器具監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益,廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識,大力開展計量專項監(jiān)督檢查,上半年共開展專項檢查4次,使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進(jìn)一步提升。
抓好食品安全工程。
進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書。
加強(qiáng)法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓(xùn)、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年,共組織企業(yè)參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)1200多人次。
抓好特種設(shè)備安全工程。
充分運(yùn)用特種設(shè)備監(jiān)察信息平臺,做到了運(yùn)行良好、準(zhǔn)確高效、預(yù)警及時、監(jiān)察到位,有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生,確保了各類特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),深入打假治劣,經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。
突出重點(diǎn),開展專項整治。
今年以來,我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等關(guān)系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點(diǎn),共開展專項檢查8次,辦理行政處罰案件96件,其中立案查處68件,大要案7件。
對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點(diǎn)進(jìn)行了查封,并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事偵察。
加強(qiáng)后處理,監(jiān)督服務(wù)并舉。
今年以來,我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件,在辦理過程中,我們始終堅持“監(jiān)督與服務(wù)并舉”的原則,積極主動幫助企業(yè)查找原因,制定整改措施,不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全,更促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。
突出群眾利益,受理投訴(舉報)。
今年以來,我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則,認(rèn)真受理每一件投訴舉報。
上半年,共受理投訴舉報34起,均做到件件有落實(shí)、件件有回音、件件都滿意,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元。
五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平,強(qiáng)化四項建設(shè),自身建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
今年以來,我局把自身建設(shè)擺在更加突出位置,不斷強(qiáng)化班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)建設(shè)。
按照“懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、懂科學(xué)、懂企業(yè)管理”的隊伍建設(shè)要求,認(rèn)真落實(shí)每周一課的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,并把理論學(xué)習(xí)與研討工作緊密結(jié)合。
按照“做就要做得最好,干就要干出成績”的要求,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,在全局廣泛掀起部門向市政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口學(xué)習(xí)、個人向朱幼紅同志學(xué)習(xí)的熱潮,廣大干部職工對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,從而使我局在人員嚴(yán)重缺編(編制32人,在職26人)、監(jiān)管任務(wù)十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下,保證了各項工作任務(wù)的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績,但是,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢上,監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足,工作任務(wù)重的矛盾突出,以致造成工作頭緒多,工作深度有待提升;
三是對職工的培訓(xùn)力度不夠。
職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;
四是對特種設(shè)備和食品安全知識的宣傳力度不夠,以致造成個別群眾對特種設(shè)備和食品安全的恐懼心理,經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當(dāng)作違法行為予以舉報,從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責(zé)任機(jī)制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭,經(jīng)常進(jìn)行假舉報,給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費(fèi),同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗(yàn))成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年,要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作,重點(diǎn)做好六個方面的工作。
一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作,確保全局在軟、硬件方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。
二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作,重點(diǎn)幫助、指導(dǎo)成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設(shè),力爭在9月底通過驗(yàn)收。
三是繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作,深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為,積極探索食品監(jiān)管的長效機(jī)制。
四是繼續(xù)好特種設(shè)備安全監(jiān)察,把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點(diǎn)。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為,確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)安全。
六是加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),大力弘揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別守紀(jì)律”的精神,努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之本,品牌之本,是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展,必須嚴(yán)抓質(zhì)量,以質(zhì)量保證效益,以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量,主要存在以下方面問題:
1.員工質(zhì)量意識不強(qiáng):認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞,質(zhì)檢會檢查,只管按件計酬,不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。
這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
員工沒有下一道工序意識,出了質(zhì)量問題都推脫責(zé)任,在找別人毛病,甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問題。
產(chǎn)品做的不好就返工,返工不行繼續(xù)返,一直返到不能再返就報廢。
2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé):認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,我區(qū)分好合格、不合格就可以,對于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài),根本就不會控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前,巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時,巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要,沒加班費(fèi)的巡檢鮮少加班,難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
3.質(zhì)量管理失控,這個跟生產(chǎn)有關(guān)系,計劃下發(fā)后,各生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及,往往又在到時間還沒完成任務(wù),然后趕貨,然后加班,整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),到實(shí)在要出貨,來不及的情況下,就不管質(zhì)量了,我先出貨再說,結(jié)果呢?退貨!我們對自己放松,但客戶不會對我們的產(chǎn)品放松,該退的照退,檢驗(yàn)不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識有待提高,不能放任員工生產(chǎn),不管產(chǎn)品質(zhì)量,同時更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,對于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個巡檢要主要出擊,不要被動的等待質(zhì)量問題來找上門,要積極下一線,仔細(xì)查看,對每一個質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過。
對于質(zhì)檢員,該考核的就加以考核,不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
關(guān)于質(zhì)量的重要性,我們的大部分員工都有認(rèn)識,但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中,現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情,更要有tqc的意識,既全員質(zhì)量意識,公司的質(zhì)量意識應(yīng)貫徹到每一位員工心中,形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
立足眼前,展望未來,公司決定把20xx年定為質(zhì)量年,將出臺一系列質(zhì)量條例,抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識,同時提高工人質(zhì)量意識,為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十五
在當(dāng)今世界,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)日益增長的條件下,質(zhì)量日益成為人們經(jīng)常議論的熱門話題,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量興市質(zhì)量興國,提高產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質(zhì)量的關(guān)注。與此同時,長城化學(xué)工業(yè)有限公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,質(zhì)量月活動有聲有色的開展起來,并取得了一定的顯著成績。
1、讀一本質(zhì)量知識的書籍。
目前,中國已加入世界貿(mào)易組織,全球經(jīng)濟(jì)一體化,國內(nèi)市場國際化日趨明顯,市場競爭越來越激烈,而競爭的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量,要把質(zhì)量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來,匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去。而在所有資源中人是最重要,最活躍,最起作用的因素,廣泛地開展質(zhì)量活動正是進(jìn)行人力資源開發(fā)的`有效手段,是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法,是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項重要措施,也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求,公司領(lǐng)導(dǎo)張助理給大家推薦“全面質(zhì)量管理”一書,它成為企業(yè)廣大職工qc小組成員和班組長及管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理小組活動知識的基本教材,特別是在培訓(xùn)qc小組骨干,考評質(zhì)量小組活動方面發(fā)揮了積極性,也在不同程度上對生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用。
2、開一次qc成果發(fā)布會。
20xx年公司共注冊登記了20個qc小組,通過一年的努力,經(jīng)過篩選有6個qc課題在會上發(fā)表,會上公司總經(jīng)理任光明對qc活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定,他說兩年來,公司一直積極開展qc活動,對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作均起到了積極的推動作用,我們要一如既往地把這項工作更好的開展下去。同時,他建議:1。qc活動作為一種方法,不僅要在生產(chǎn)工作上運(yùn)用,同時要在管理工作方面積極運(yùn)用,特別是要有效的運(yùn)用于改善公司服務(wù)質(zhì)量等方面。2。為了切實(shí)有效的開展qc工作,以后,各qc活動小組要自覺按照質(zhì)量管理活動開展得工作順序來進(jìn)行,先選定質(zhì)量管理活動課題,然后嚴(yán)格按照質(zhì)量管理活動的pdca循環(huán)實(shí)實(shí)在在的開展,從而把公司開展質(zhì)量管理活動的水平提高到一個新的高度。
3、提一條合理化建議。
公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議,廣大職工處處留心身邊事,每月及時上交合理化建議給辦公室,辦公室人員針對每條合理化建議認(rèn)認(rèn)真真地閱讀,仔仔細(xì)細(xì)的揣摩,深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布,并進(jìn)行及時的整改,同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元,當(dāng)月兌現(xiàn)。
4、分析一次質(zhì)量事故案例。
隨著公司技改項目的投用,公司已經(jīng)具備年生產(chǎn)3萬噸的生產(chǎn)能力,為取得了了滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,公司成立質(zhì)量攻關(guān)小組三個:生料漿配料攻關(guān)小組;脫硅工藝攻關(guān)小組;產(chǎn)品黑點(diǎn)數(shù)降低攻關(guān)小組;解決在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。匯總所有與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù),建立公司質(zhì)量臺帳,定期召開質(zhì)量攻關(guān)會議,公司規(guī)定每周五下午16:00召開一次質(zhì)量攻關(guān)會,分析影響質(zhì)量的因素,找出原因制定相應(yīng)的切實(shí)可行的實(shí)施對策,根據(jù)實(shí)施對策由調(diào)度室組織落實(shí)到相應(yīng)的車間及相關(guān)單位進(jìn)行整改。本月質(zhì)量攻關(guān)小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質(zhì)量事故案例分析,會議由副總工程師李明菁主持,攻關(guān)小組成員對各自負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行匯報,根據(jù)質(zhì)量情況,認(rèn)真細(xì)致的分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因,制定相應(yīng)的對策,針對四車間跑紅料質(zhì)量事故分析,在設(shè)備上工藝流程上存在著一定的問題,給予及時制止,質(zhì)量攻關(guān)的顯著效果。
5、舉辦一次質(zhì)量工程師培訓(xùn)班。
當(dāng)前,各車間已將攻關(guān)項目層層落實(shí)到小組,個人,各個qc小組的工作正在蓬勃開展。為了進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平,推動公司群眾性質(zhì)量管理活動的廣泛深入開展,長城化學(xué)工業(yè)有限公司舉辦了qc知識培訓(xùn)班。公司生產(chǎn)部,銷售部,技術(shù)部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員約20人參加了培訓(xùn)。兩年來,公司對開展qc活動非常重視,明確總經(jīng)理負(fù)責(zé)這項工作的開展。為了搞好這次培訓(xùn),公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準(zhǔn)備,進(jìn)行備課,結(jié)合實(shí)際編制了教材,又制作成圖文并茂的幻燈片,小卡片使參加培訓(xùn)的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質(zhì)量管理小組活動的課題,活動程序,目的及如何發(fā)表成果等內(nèi)容,使大家進(jìn)一步增長了知識,掌握了方法,為更廣泛開展qc活動打下堅實(shí)基礎(chǔ)。同時公司的qc小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題,積極開展活動在質(zhì)量控制,改善生產(chǎn)流程,降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術(shù)部的qc成果提高了工作質(zhì)量和效率引起培訓(xùn)班的人員極大的興趣,激發(fā)起了大家向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)再創(chuàng)qc成果的強(qiáng)烈愿望。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十六
20xx年以來,在電業(yè)局工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的關(guān)心和支持下,我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業(yè)局“三會”精神,加強(qiáng)工會自身建設(shè),認(rèn)真履行工會組織的基本職能,狠抓“三個維護(hù)”,大力推進(jìn)“三項工程”,積極協(xié)助黨支部開展“安全、責(zé)任、和諧、幸?!敝黝}活動,狠抓班組建設(shè)、民主管理和群眾生產(chǎn)工作,在深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)揮基層工會的作用,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),取得了比較明顯的工作業(yè)績?,F(xiàn)將全年工作情況具體總結(jié)如下:
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),積極開展工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)工會組織建設(shè),通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關(guān)系、職工生產(chǎn)生活等管理制度,加強(qiáng)職工隊伍的教育培訓(xùn),努力提高員工隊伍素質(zhì)。積極開展工會“評先”活動,認(rèn)真落實(shí)工會建家的相關(guān)工作機(jī)制和制度。
二是建立健全工會管理資料和檔案,努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用,工會標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作,我中心抄表催費(fèi)部、實(shí)收賬務(wù)部被評為“模范職工小家”、綜合事務(wù)部、應(yīng)收審核部被評為“先進(jìn)職工小家”。積極做好職工評先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會暨20xx年工作會,及時召開職工大會傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神,明確了20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和工會重點(diǎn)工作。并且,組織開展了“建家”活動,做好“職工之家”、“會員評家”工作,努力建設(shè)“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心,努力發(fā)揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,深入開展各種形式的宣傳教育活動,凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來,統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來,廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作,引導(dǎo)職工積極參與改革,在本職崗位上盡職盡責(zé),樹立核心價值觀念,切實(shí)增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》宣傳月活動,增強(qiáng)了女職工運(yùn)用法律手段保護(hù)自己和維權(quán)意識。集中學(xué)習(xí)的同時,通過局域網(wǎng),采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進(jìn)行宣傳,要求以《特別規(guī)定》頒布實(shí)施為契機(jī),進(jìn)一步做好女職工權(quán)益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作,較好地發(fā)揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇,工會網(wǎng)站刊載*篇,完成了全年工會上稿任務(wù)。
(三)加強(qiáng)防范,進(jìn)一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實(shí)際,我們深入開展“安全年”活動,認(rèn)真落實(shí)安全教育,局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期到班參加安全學(xué)習(xí)和討論,指導(dǎo)班組的安全學(xué)習(xí)和工作,中心領(lǐng)導(dǎo)和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作,每季度定期開展安全大討論,發(fā)動員工積極開展征文活動,撰寫稿件2篇,扎扎實(shí)實(shí)開展了安全“三查”活動,及時消除了事故隱患,有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細(xì)管理,不斷提升班組建設(shè)層次:
一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作,多次召開會議研究班組建設(shè)方案,進(jìn)一步完善了班組建設(shè)規(guī)劃,確立了星級班組創(chuàng)建目標(biāo),研究并制定了《電費(fèi)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系班組工作管理實(shí)施方案》,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入班組指導(dǎo)班組建設(shè)工作,召開班組員工座談會,聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報,幫助班組查找和分析在建設(shè)中存在的困難,解決實(shí)際問題。
二是加強(qiáng)了班組軟硬件設(shè)施建設(shè),逐步完善班組資料檔案管理,按照班組建設(shè)“a2”標(biāo)準(zhǔn)建立健全班組建設(shè)規(guī)章制度,建立班組管理電子檔案。
三是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高員工履職盡責(zé)的能力。四是加強(qiáng)思想政治教育,積極開展形勢任務(wù)教育和企業(yè)核心價值觀教育,樹立員工崗位意識和責(zé)任意識,突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月,組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標(biāo)桿班組綿陽電業(yè)局電費(fèi)管理中心參觀學(xué)習(xí)班組建設(shè)工作,通過學(xué)習(xí)收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動,各班組結(jié)合自身工作業(yè)務(wù)設(shè)計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻,掀起班組文化建設(shè)成果征集活動的新熱潮,共征集成果*件。
(五)默契配合,協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。分工會在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務(wù)”活動,一年來干部職工走訪客戶*余人次,廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,特別是在智能電表的推廣運(yùn)用和階梯電價調(diào)整中,廣大員工不辭辛苦,做了大量的宣傳解釋工作,得到了社會和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理,積極推動事務(wù)公開工作。及時調(diào)整了事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督機(jī)制,建立健全民主管理、事務(wù)公開等各項規(guī)章制度,落實(shí)了民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子和測評中層干部工作,對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進(jìn)行了集測評,職工滿意率達(dá)95%以上。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序,做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經(jīng)費(fèi)使用、績效考評、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項目都按程序進(jìn)行了公開,各班組健全了民管小組,完善并落實(shí)了班務(wù)公開展工作。一年來電費(fèi)管理中心落實(shí)事務(wù)公開*項次,各部室落實(shí)班務(wù)公*余項次。
(八)活躍生活,組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節(jié)”,織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節(jié),組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動,職工廣泛參與,積極提出合理化建議,經(jīng)收集整理,上交了8條合理化建議。“六一”兒童節(jié)期間,開展了關(guān)愛兒童送溫暖活動,為全中心15名兒童送上了慰問品,共計經(jīng)費(fèi)750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作,發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足。
一年來,電費(fèi)管理中心在上級別工會的關(guān)心和指導(dǎo)下,雖然,做了一些工作,也取得了一些成績,但由于我們的工作不是盡善盡美,與其他分工會相比,存在較大的差距和不足。一是學(xué)習(xí)鉆研精神不強(qiáng),工會干部執(zhí)行力不強(qiáng),綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;二是缺乏專職工會干部,工會工作開展不夠扎實(shí);三是分工會缺乏資金投入,沒有固定的活動場所和必要的工會設(shè)施,使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新,如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章,企業(yè)文化活動開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點(diǎn)。
1、思想問題。當(dāng)前電費(fèi)管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán),產(chǎn)生了沉重的思想包袱,個別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
2、關(guān)系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工,有招聘勞務(wù)大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工,他們的工資關(guān)系都沒有在主業(yè)財務(wù),在開展活動、節(jié)日慰問、教育培訓(xùn)等相關(guān)活動產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)主業(yè)財務(wù)不予報銷,電費(fèi)管理中心無經(jīng)費(fèi)來源,他們的費(fèi)用得不到解決,有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設(shè)存在較大困難,主要是沒有班組辦公場地,班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽(yù)情況。
有2人被評為省公司技能人才,1人被評為電業(yè)局技能人才。
工會年終工作總結(jié)【二】。
一、主要工作。
(一)工會組建到位,全力擴(kuò)大工會組織組建覆蓋面。
一是工會委員明確分工,做到職責(zé)清楚、有條不紊地開展工作,熱心為職工服務(wù),確保各項工作任務(wù)順利完成。機(jī)關(guān)工會委員會、女工委員會、經(jīng)審委員會組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要,調(diào)離工會崗位的人員,及時進(jìn)行增補(bǔ),確保工作順利推進(jìn)。二是按照“哪里有職工,哪里就要建立工會組織”的原則,針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實(shí)際,我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、統(tǒng)計科等部門的配合下,對全區(qū)所有建會企業(yè)和未建會企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式核查,努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關(guān)情況,力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會任務(wù)。
(二)會員權(quán)益保障到位,切實(shí)為會員辦好事、做實(shí)事。
一是維護(hù)職工權(quán)利,積極救助特困職工。上半年組織近100名機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導(dǎo)航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點(diǎn),切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路,全力推進(jìn)“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”等一站式服務(wù),對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體,采取有針對性的幫扶措施,積極幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年,街道實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)300余人,為12人提供小額貸款近100萬元,全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟(jì)會”續(xù)費(fèi)工作。目前全體辦事處機(jī)關(guān)干部和社區(qū)居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體。現(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務(wù)公開民主管理開展到位,充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用。
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度,協(xié)助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實(shí)際工作的需要,堅持聯(lián)席會議制度,就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討,并提出解決辦法;積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度,對涉及職工利益的事宜及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會,并在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上確定方案。二是在企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。完善職代會制度建設(shè),確保企業(yè)科學(xué)管理。比如,轄區(qū)的廣友集團(tuán)通過完善職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度,經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會、開設(shè)經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動,定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題,公開接受職工監(jiān)督,堅持每年對中層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考評,公開民主評議結(jié)果,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。截至目前,廣友集團(tuán)員工對公司廠務(wù)公開民主管理工作的滿意率均達(dá)到98%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的滿意度也高達(dá)99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動,增強(qiáng)工會組織的凝聚力和活力。
一是開展“凝聚正能量,共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工,通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難,關(guān)愛職工生活,進(jìn)一步鼓勵廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖,獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動。中秋節(jié)期間,中大槐樹街道總工會聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會,組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚(yáng)輔導(dǎo)站、紅太陽夏令營等平臺,開展國學(xué)禮、面塑藝術(shù)培訓(xùn)、科普環(huán)保手工制作、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等活動,豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時,對開展的活動及時總結(jié),做好信息報送工作。截至目前,共報送工會信息20余篇。
(五)工會經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳到位,確保企業(yè)依法繳納工會經(jīng)費(fèi)。
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商,并加強(qiáng)對《勞動合同法》的宣傳和培訓(xùn),規(guī)范工資協(xié)商程序,幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工簽訂勞動合同,進(jìn)一步提高平等協(xié)商,加強(qiáng)合同的針對性、實(shí)效性。為了抓好這項工作,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,深入企業(yè)對職工進(jìn)行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn),確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的實(shí)現(xiàn),企業(yè)勞動關(guān)系較穩(wěn)定。截至目前,街道總工會按照區(qū)總工會的有關(guān)指示要求,扎實(shí)推進(jìn)了轄區(qū)中小企業(yè)工會的合同簽訂工作。
(七)強(qiáng)化摸底,健全制度,大力開展困難職工幫扶工作。
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)收入等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底,按照一人一檔的要求,填寫困難職工檔案表,將困難職工檔案錄入計算機(jī),實(shí)行專人管理。目前,轄區(qū)共建立困難職工檔案24個,發(fā)放特困證24個,發(fā)放特困職工水費(fèi)補(bǔ)貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶,會同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進(jìn)行慰問探訪;職工生病或住院期間,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志一起前去看望。今年以來,共慰問看望職工20余人次。
(八)工會財務(wù)制度健全,經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會財務(wù)制度執(zhí)行。
嚴(yán)格管理工會會費(fèi)的使用。按照規(guī)定及時足額上繳工會經(jīng)費(fèi)。同時,會費(fèi)使用盡量考慮職工利益,取之于會員,用之于會員。會費(fèi)的使用主要集中在二個方面:一是節(jié)日活動,二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題。
一年來,我辦的工會工作雖然取得了一定成績,但離上級工會的要求還有一定的距離,主要表現(xiàn)在:一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會的企業(yè)不多,已建立工會的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū),企業(yè)工會建會率有待進(jìn)一步提高;二是廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面需要進(jìn)一步擴(kuò)大;三是工會經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳力度需要進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步,針對存在的問題,我們打算從以下幾個方面大力推進(jìn)工會工作更上新水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè),切實(shí)擴(kuò)大工會組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會,爭取在街道4個社區(qū)成立聯(lián)合工會,將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會,有效解決小企業(yè)工會組建的死角問題,增強(qiáng)工會組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會經(jīng)費(fèi)及地稅代收工作的宣傳發(fā)動,提高企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的繳納力度。
四是進(jìn)一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)?;?、制度化、社會化的幫困機(jī)制;繼續(xù)做好互助互濟(jì)會的續(xù)費(fèi)工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度,提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報工作信息和撰寫調(diào)研文章,爭取上報信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十七
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,9月我廠開展了以“全員行動,提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
為了更好開展質(zhì)量月活動,機(jī)加工司召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員,456開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。456對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
此次活動的開展,工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十八
從上次銷售會議到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月了,我的整個工作還是圍繞疼痛展開,參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會議,跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院,宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作:
目前,銷售的目標(biāo)單位有5家,邵陽中醫(yī)院招標(biāo)工作已經(jīng)落實(shí),目前代理商就設(shè)備參數(shù),設(shè)備價格還在進(jìn)一步確定中,年前應(yīng)該可以落實(shí)采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到,目前就剩合同細(xì)節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟(jì)南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報告,公立醫(yī)院招標(biāo)需要周期,明年應(yīng)該可以落實(shí)采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面,一起吃過飯,招待過,之后會就設(shè)備試用及后期采購進(jìn)行洽談。疼痛應(yīng)用開發(fā):
同時疼痛科新的應(yīng)用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉,鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應(yīng)用能夠合作順利,后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會有突破。
回款工作:
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設(shè)備已經(jīng)拿了回來,深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管,耗材的款項已經(jīng)落實(shí),后期該醫(yī)院又采購了200個耗材,款項也會一起打過來,一般他們醫(yī)院處理款項的周期是3個月。工作計劃:
跟進(jìn)目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作,配合代理商把疼痛新的應(yīng)用開展起來,落實(shí)平樂骨傷醫(yī)院的回款工作,以及開發(fā)新的疼痛代理商。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十九
根據(jù)龍泉市建設(shè)局下發(fā)的龍建設(shè)[20xx]87號《關(guān)于開展建設(shè)系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動》的文件精神,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會議等形式進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,共懸掛、張貼質(zhì)量月活動宣傳口號6條。
2、組織人員深入項目部現(xiàn)場,開展關(guān)于質(zhì)量方面的方針政策和法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)等教育培訓(xùn),提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
3、抓好對工地一線人員的培訓(xùn),同時,建立強(qiáng)制性的操作工人培訓(xùn)上崗、按崗取酬制度,按技能分等級,實(shí)行先培訓(xùn)、后考核、再上崗,通過技術(shù)練兵、技術(shù)比武提高一線人員的操作技能,提高整體技術(shù)素質(zhì),從而提高工程質(zhì)量。
4、繼續(xù)抓好質(zhì)量保修工作。
以質(zhì)量月活動為契機(jī),根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,認(rèn)真履行保修責(zé)任。
通過本次“質(zhì)量月”活動,學(xué)習(xí)并宣傳了國家及建設(shè)局下發(fā)的相關(guān)文件精神,“質(zhì)量月”活動在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),在公司內(nèi)部更加深入持久質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度,以質(zhì)量求效益”。
龍泉市xx建筑工程有限公司。
二〇xx年九月二十五日。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇一
在中國水利水電第九工程局有限公司、一分局領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)理及施工單位的全體努力下,項目部針對施工質(zhì)量管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn),加強(qiáng)管控,做了大量而有效的質(zhì)量工作,取得了良好的工作成效?,F(xiàn)將我項目部質(zhì)量工作總結(jié)如下:
一、施工質(zhì)量形勢。
在項目部質(zhì)量部和各部門全體人員的共同努力下,我項目部質(zhì)量生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至目前,本項目部沒有發(fā)生任何質(zhì)量事故。
我項目部緊緊圍繞中國水利水電第九工程局有限公司關(guān)于質(zhì)量工作的重要指標(biāo)精神,組織各施工隊對每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底,從思想和觀念上充分認(rèn)識工程質(zhì)量的重要性,我項目部主要從以下幾個方面來抓好質(zhì)量工作:
一:技術(shù)交底。
我項目嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度,施工班組自檢、工序交接互檢、項目部終檢,層層把控,對可能引起質(zhì)量問題的因素提前檢查,對不合格的成品一律不準(zhǔn)使用,對檢查過程中多次提出的引起質(zhì)量缺陷的施工工藝,不引起重視的班組,采取相應(yīng)的質(zhì)量處罰,并責(zé)令其立即改正。例如混凝土蜂窩、麻面,檢查現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)這類問題一般都是混凝土澆筑下落高度過高,混凝土漏振,模板面不光滑引起的,對這類問題我項目部都提出了相應(yīng)控制措施,都得到了有效的控制。
三、成品保護(hù)。
對施工成品嚴(yán)格按照項目制定的成品保護(hù)制度進(jìn)行保護(hù),針對高溫季節(jié)和寒冷季節(jié)施工,我項目都制定了相應(yīng)的方案、措施,施工中嚴(yán)格按照方案、措施執(zhí)行,例如高溫季節(jié)對混凝土澆筑澆筑后采取覆蓋塑料薄膜和灑水養(yǎng)護(hù),澆筑時間盡量選在晚上澆筑?;炷翝仓笤谖催_(dá)到上人強(qiáng)度以前,禁止進(jìn)入下一道工序施工。
四:質(zhì)量分析培訓(xùn)。
項目部每個季度都按期舉行質(zhì)量分析會議,對現(xiàn)場施工近階段出現(xiàn)的一系列質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析,并提出有效的處理和控制措施。對上一季度出現(xiàn)的問題提出的處理措施進(jìn)行驗(yàn)證。從而提高項目部管理人員的管理水品,做到質(zhì)量全員參與,全員控制。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇二
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下,工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性__小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行,今年_—_月份竣工單位工程_項,均保證了一次交驗(yàn)合格,達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率_%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,充分利用激勵機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),使顧客滿意度不斷提高,今年_—_月份顧客滿意度平均為_,其中質(zhì)量為_,進(jìn)度為_,服務(wù)為_,安全環(huán)保為_,達(dá)到年初制定的不小于_分的目標(biāo)。
3、通過實(shí)施《__公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責(zé)任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的_%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,利用群眾性__小組活動消除質(zhì)量通病,改進(jìn)工藝流程,通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動,鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列__活動,實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,降低質(zhì)量故障,今年公司上報質(zhì)量故障損失不到__元,達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過_/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù),公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上,今年又取得__鋁廠_kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和__車場、__電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,超額完成年初制定的一部優(yōu),二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn),目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率_%作為一項重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對___鋁廠,__鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃,策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理,通過前期策劃項目實(shí)施方案的運(yùn)行,使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,__項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略,其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了_個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報,對審核開出的__項不符合項督促改進(jìn)完畢。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū),不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距,主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20__年確定的計量器具檢定合格率仍然為_%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況,合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),并按創(chuàng)優(yōu)計劃實(shí)施,20__年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,將重點(diǎn)爭取安裝公司__項目、__項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行,確保產(chǎn)品質(zhì)量,保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到_%,20__年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為_/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃__活動課題,有計劃地開展__小組活動,以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門,指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,20__年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,內(nèi)審覆蓋率仍然為_%,審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的.關(guān)鍵過程,與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)基層,加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
在__股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,__年是__公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,__年我主要做了如下工作:
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,__年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
__年的質(zhì)量指標(biāo)中,前三項__年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作。
__年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如__發(fā)動機(jī)和__系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實(shí)現(xiàn)。
__年完成__樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,__變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,對__車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對__和__車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對__和__車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作。
完成__億元__二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合__研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和__發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
五、其他工作。
__年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作__項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與__兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主。
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、__年重點(diǎn)工作。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好__前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)__~__臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇三
一、抓工作部署,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
一是科學(xué)籌劃,制定實(shí)施方案。制定下發(fā)了《20__年郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》、《20__年郴州市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動實(shí)施方案》、《20__年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案》、《20__年郴州市水產(chǎn)品專項整治方案》、《20__年郴州市關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》等工作方案,對全年工作進(jìn)行部署與安排。二是簽訂責(zé)任狀,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市局與省局和縣市區(qū)局簽訂了20__年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級,人人身上有擔(dān)子,確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法,提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上,制定了《監(jiān)管工作動態(tài)月報表》,將工作內(nèi)容細(xì)化到每個月,并以表格的形式將屠宰場監(jiān)管情況、流通領(lǐng)域風(fēng)險監(jiān)測情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內(nèi)容列入,實(shí)行月報制,便于及時掌握監(jiān)管工作情況。
二、抓體系建設(shè),健全監(jiān)管機(jī)制。
一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。督促縣(市、區(qū))局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu),配備2名以上的工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員,行政村明確1名協(xié)管員,規(guī)模養(yǎng)殖場明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作,逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人,80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗(yàn)檢測體系。我市畜禽水產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(站)共6個,即郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(站)。郴州市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心(郴州市動物檢疫站、郴州市獸醫(yī)診斷室),現(xiàn)有職員4人(高級職稱1人,碩士研究生2人,本科生1人),擁有價值180余萬元各類檢驗(yàn)檢測儀器91臺套,具備一定的檢測能力,20__年計量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問題未能通過復(fù)評審。
三、抓工作重點(diǎn),提升監(jiān)管水平。
深化專項整治行動。始終把專項整治行動作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段,開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項整治行動,協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項整治行動及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。
四、抓宣傳教育,安全氛圍不斷改善。
一是結(jié)合地方特色,開展了形式多樣宣傳活動。各地都開展了宣傳活動,安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識宣傳;永興在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期,宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏,不定時滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路,加大培訓(xùn)力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn),桂陽采取了培訓(xùn)加考試的形式,把考試成績納入了年終績效考核管理;永興多次派人參加省市培訓(xùn),并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn);資興開展了1期行政執(zhí)法專項培訓(xùn),聘請法制辦和檢察院的法律專家授課,從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5月28日,郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營店32人開展了獸藥知識培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次,發(fā)放宣傳資料4.5萬余份,培訓(xùn)10189人次。
五、存在的主要問題。
一、檢測體系建設(shè)亟待強(qiáng)化??h級畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測的要求不匹配,嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開展。一些地方檢測人員、檢測經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,與健全檢驗(yàn)檢測體系差距較大。
二、監(jiān)管隊伍亟待加強(qiáng),經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí)。按照上級要求,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站配備1名專職監(jiān)管員,每個行政村明確1名協(xié)管員,大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決,一定程度上影響了工作的開展和落實(shí)。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇四
xx年度,我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作,以增強(qiáng)職工質(zhì)量意識、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的,以國家、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù),對監(jiān)測工作的全過程實(shí)施全面質(zhì)量管理,為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效起到了一定的作用。
xx年初我站順利通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)評審和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審兩項工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定成果為目的,以質(zhì)量體系文件為依據(jù),全面學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)新版iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項,進(jìn)行了全面認(rèn)真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程,確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認(rèn)可準(zhǔn)則持續(xù)有效運(yùn)行。
根據(jù)本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和泰州市2008年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計劃,開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應(yīng)用、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí),同時組織全站人員繼續(xù)學(xué)習(xí)iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則,通過加強(qiáng)監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。
在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,積極參加上級部門舉辦的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫作培訓(xùn)》、《機(jī)動車尾氣檢測培訓(xùn)》、《核與輻射監(jiān)測培訓(xùn)》、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實(shí)際應(yīng)用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機(jī)物分析》等培訓(xùn)工作。為提高我站監(jiān)測工作能力,拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ)。
本年度,我站積極組織相關(guān)人員分別參加了2008年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗(yàn)室比對和中國合格評定國家認(rèn)可委組織的水中五種無機(jī)鹽檢測的能力驗(yàn)證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽,比對結(jié)果一次性全部合格,能力驗(yàn)證結(jié)果未下達(dá)通報,在監(jiān)測技能競賽中榮獲團(tuán)體第一名,徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手。
為繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化,使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制,今年,在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,結(jié)合我省實(shí)施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定,繼續(xù)對現(xiàn)場采樣、污染源監(jiān)測實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)控措施,通過實(shí)施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣、室內(nèi)平行樣、加標(biāo)回收、質(zhì)量控制圖和標(biāo)準(zhǔn)樣品比對等質(zhì)控措施的應(yīng)用,使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制。
全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個,檢查率大于20%,合格率大于97%。其中,現(xiàn)場平行樣2116個;室內(nèi)平行樣2327個;加標(biāo)回收樣1911個;標(biāo)準(zhǔn)樣品9個;全程序空白1219個。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達(dá)到省相關(guān)質(zhì)控要求。
根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn),按照本年度質(zhì)控工作計劃,每月不定期對監(jiān)測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,從現(xiàn)場采樣到實(shí)驗(yàn)室分析再到監(jiān)測報告的編制、審核,儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制,是否按規(guī)定要求操作進(jìn)行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對存在的不符合質(zhì)量要求的問題,查找原因,及時提出整改措施及要求,責(zé)任室按整改措施及要求進(jìn)行整改,然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對在整改中整改不到位的的地方,驗(yàn)證人員提出警告,由責(zé)任室和責(zé)任人進(jìn)行再次整改,站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗(yàn)證,直至整改到位,通過加大監(jiān)督檢查力度,保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃,技術(shù)業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對在用的各類計量儀器進(jìn)行了定期送檢,同時對新購儀器設(shè)備也及時進(jìn)行了送檢;對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標(biāo)識,分開管理,由責(zé)任室負(fù)責(zé)進(jìn)行了維修;對儀器設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作由責(zé)任室采取專人負(fù)責(zé),定期檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行使用情況,避免了計量儀器非正常情況下的使用,保證了在用儀器有效持證運(yùn)行。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇五
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這篇品質(zhì)部年度質(zhì)量工作總結(jié)報告的文章,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的'進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作:
xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項目:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標(biāo),于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
xx年初步計劃完成項目:。
1.?dāng)M制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開始統(tǒng)計檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點(diǎn)。
四、xx年整體工作小結(jié):
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、xx年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,iso9001:xx內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是:
1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運(yùn)行新版本。
2).在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5s活動:
1).為更好的調(diào)動員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2).需進(jìn)行5s活動策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計xx年3月份開始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇六
20xx年,質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo),不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制,深入實(shí)施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略,逐步健全“質(zhì)量金獎為基礎(chǔ)、市長質(zhì)量獎為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎制度,基本建立市、區(qū)兩級和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度,完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),圓滿完成全年工作任務(wù)。
質(zhì)量工作是一項系統(tǒng)性工程,必須要有宏觀的視野,創(chuàng)新的理念,使全社會達(dá)成質(zhì)量共識、形成工作合力,質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。
建立政府、行業(yè)、企業(yè)和社會齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制。20xx年1月5日,上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發(fā)改委、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會。會議對編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問題進(jìn)行了部署,并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》,統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。
經(jīng)大力推動和協(xié)調(diào),又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會等本市主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會,進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò)。全市初步形成了由政府、行業(yè)、企業(yè)三個層面的大質(zhì)量工作體系。
順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動啟動儀式。8月31日,由國家質(zhì)檢總局、教育部、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式在上海隆重召開,這也是“質(zhì)量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計400余人參會。
會議發(fā)布了20xx年全國“質(zhì)量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動方案,表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位、50名質(zhì)量先進(jìn)個人,發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品,上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”,鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經(jīng)營、履行責(zé)任、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動啟動儀式的順利舉行,掀起群眾性質(zhì)量活動的新高潮,在全社會營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。
充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會作用。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會、紡織品質(zhì)量安全座談會、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會,與行業(yè)協(xié)會共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題,探討進(jìn)一步完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,政府部門和行業(yè)協(xié)會如何溝通、協(xié)作,使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會平臺,推動了更多的行業(yè)協(xié)會及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作,進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,提高質(zhì)量狀況分析報告的質(zhì)量。
進(jìn)一步推動質(zhì)量興區(qū)工作。年初,根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議要求,我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會議紀(jì)要》,推動區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū)、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu),推動區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé),密切配合,加強(qiáng)溝通,形成合力,制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動計劃,進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動全市整體發(fā)展,進(jìn)一步鼓勵各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企活動。
圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo),大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展,推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展,通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展,加快推動上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展。
以政府質(zhì)量獎勵制度指引企業(yè)發(fā)展方向。8月31日,上海市委副書記、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席2010年度“上海市市長質(zhì)量獎”頒獎儀式,向年度獲獎單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者,都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識,以質(zhì)量為引導(dǎo),深入推進(jìn)上海科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎勵制度,在原《上海市市長質(zhì)量獎管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,起草了《上海市政府質(zhì)量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn)。還在原《上海市市長質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎個人評價標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)對個人實(shí)踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前,20xx年度上海市政府質(zhì)量獎評審工作已圓滿完成,擬獲獎名單已向社會公示,并提請市政府批準(zhǔn)。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,將正式對外發(fā)布。
通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動整體質(zhì)量水平提升。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升,我處于2016啟動了“二千一百”工程,即在2010年至2012年3年內(nèi),培育一千家實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè),培訓(xùn)一千名掌握并實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員、培育一百名質(zhì)量獎評審專家。20xx年,共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn),兩年累計培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,得到了廣大企業(yè)的一致好評,為企業(yè)自我評估、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會提供了指導(dǎo)。
為總結(jié)10年來的政府質(zhì)量獎勵工作,向全社會分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法,組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎》宣傳手冊和《上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織與個人經(jīng)驗(yàn)交流集》,召開了2010年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人經(jīng)驗(yàn)交流會,還組織申報20xx年政府質(zhì)量獎的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場交流觀摩,宣傳、推廣獲獎組織和個人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式,推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高。
根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求,在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點(diǎn),啟動本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點(diǎn),帶動更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平,實(shí)現(xiàn)卓越績效,造福社會。
加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級劃分通則》相關(guān)要求,完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級評價準(zhǔn)則(報批稿)》編制。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級評價機(jī)制,會同相關(guān)行業(yè)協(xié)會對食品、輕工、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個行業(yè)開展第三方分級評價試點(diǎn)。此外,還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“十二五”規(guī)劃》和《20xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂。
配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)aa、a類企業(yè)分類評審工作。完成申報局科技項目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,推動誠信體系的創(chuàng)新實(shí)踐。會同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計開發(fā),優(yōu)化功能,初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對社會發(fā)布。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會議頒發(fā)的“2016度上海市社會誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎”。
加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè)。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后,對本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,為實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅實(shí)的人才基礎(chǔ)。
我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究,借鑒和吸取了一些成功的做法,先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)量專家等的座談會,并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會意見,起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,其中對重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對獲證人員的注冊登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
進(jìn)一步規(guī)范上海名牌推薦工作。為進(jìn)一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用,規(guī)范上海名牌推薦工作,市名牌辦制定并出臺了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,明確了上海名牌推薦活動中評審專家的注冊、使用、管理等各項事宜,通過《解放日報》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場營銷、法律、財務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請,經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,考核合格者納入上海名牌評審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理、評價準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上,按時完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產(chǎn)評估、市場占有率測算、統(tǒng)計數(shù)據(jù)核實(shí)、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展名牌新工作試點(diǎn)。為推動名牌戰(zhàn)略深入開展、為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù),國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價值測算試點(diǎn)工作,拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動員、申報、核查,我局會同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報區(qū)域。還會同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開展品牌價值測算工作,從樣本企業(yè)選取、方法測算試用、測算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備,按時完成品牌價值測算試點(diǎn)工作。
繼續(xù)完善上海名牌各項制度。根據(jù)《上海名牌管理辦法》,為落實(shí)20xx年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,積極開展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動,改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道,建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,加強(qiáng)上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平。在此基礎(chǔ)上,我處聯(lián)合食品、餐飲和裝飾裝修協(xié)會對有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”,督促企業(yè)維護(hù)上海名牌聲譽(yù),誠信經(jīng)營,杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題。
開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通、信息通訊、旅游業(yè)、供水、供氣、教育、醫(yī)療、物業(yè)、裝飾裝修、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測評,以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題,全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。3月初,我局組織部分測評機(jī)構(gòu)召開了“20xx年度服務(wù)質(zhì)量測評啟動座談會”,制訂了《20xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測評總體工作方案》,正式啟動了此項工作。
隨后,組織測評機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測評的具體實(shí)施方案,并于4月底,邀請相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實(shí)施方案論證會,對抽樣范圍、樣本分布、問卷設(shè)計等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢。9月,已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測評。
缺陷召回管理制度新突破。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報中心的投訴工作機(jī)制,并對12365話務(wù)員開展專題培訓(xùn);完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作,探索建立缺陷信息三級分類管理制度,和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報告制度,進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關(guān)事項的通知》,充分利用局屬各單位的技術(shù)資源,開展汽車、兒童玩具、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作,進(jìn)一步加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理。利用技術(shù)手段提高對企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,對柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機(jī)的部分用戶進(jìn)行電話回訪,創(chuàng)新地方質(zhì)監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式。
加快建立地方召回監(jiān)管機(jī)制。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,確保廣大消費(fèi)者人身和財產(chǎn)安全,9月8日,市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行,符合安全標(biāo)準(zhǔn)和安全缺陷,輸出到美國市場的要求以及對“119”、“139”輪胎標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機(jī)構(gòu)的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司副司長董樂群、市局質(zhì)管處處長黃肖強(qiáng)、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)領(lǐng)事吳仲明出席并致辭。
加快《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》修訂。會同市政府法制辦先后召開了相關(guān)政府主管部門、部分工程設(shè)備監(jiān)理項目業(yè)主和部分工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的立法調(diào)研座談會,聽取各方對修訂《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》的意見建議,并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議。在這些工作的基礎(chǔ)上,形成了《上海市設(shè)備監(jiān)理管理辦法》(送審稿),并已通過市政府法制辦征求各方面意見。
認(rèn)真組織開展建筑市場整治規(guī)范行動。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,我處承擔(dān)了市局整治規(guī)范建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù)。為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于整治規(guī)范本市建筑市場的各項要求,采取有力措施進(jìn)行整治規(guī)范,強(qiáng)化市場主體責(zé)任,健全相關(guān)監(jiān)管體系,確保城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全,我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場工作實(shí)施方案》,從開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動、加強(qiáng)建筑材料質(zhì)量安全監(jiān)管、完善規(guī)章制度建設(shè)和加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員管理等四個方面,明確任務(wù)分工,通過自查、整改和抽查等三階段工作,對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)涉及建設(shè)工程的領(lǐng)域開展整治和規(guī)范。
根據(jù)市整治辦安排,我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位,帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個單位、21名成員,對閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場情況進(jìn)行了抽查。我處作為具體承擔(dān)單位,制定抽查計劃、落實(shí)檢查組人員和檢查安排,確保在規(guī)定時間內(nèi)順利完成了對2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查。檢查完成后,根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū)、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場抽查情況報告并上報市整治辦。
組織開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)專項整治行動。根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》中對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動的要求,專門組織開展了工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動,召開了上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動動員大會,傳達(dá)市整治建筑市場領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神,并根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場的實(shí)施方案》對工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動進(jìn)行了部署。
在工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自查、整改工作完成后,組織了對12個工程設(shè)備監(jiān)理項目的抽查。在抽查過程中,檢查了市政府“22條”的落實(shí)情況,對現(xiàn)場監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求,聽取了監(jiān)理單位對進(jìn)一步完善工程設(shè)備監(jiān)理基本制度的意見建議,收到較好效果。
20xx年,質(zhì)量管理工作在大質(zhì)量工作機(jī)制建設(shè)、名牌發(fā)展戰(zhàn)略和保障民生質(zhì)量安全等方面有了一些新突破,取得了一定的成效,但是質(zhì)量工作體系還需進(jìn)一步完善,質(zhì)量工作方法還需進(jìn)一步開拓,也碰到了一些新問題。
1.市質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人由于種種原因往往不能親自參加會議活動,政府部門之間配合協(xié)作還有待加強(qiáng),有些工作不能及時落實(shí)。
2.市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會成員單位對于本行業(yè)質(zhì)量狀況了解掌握不夠,缺乏開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析的經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人員,不能全面準(zhǔn)確地提供行業(yè)質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)。
3.一些部門和行業(yè)對服務(wù)質(zhì)量測評工作還有一些不同的看法,特別在測評結(jié)果比較差的服務(wù)領(lǐng)域,有些主管部門甚至抵觸情緒,對于我局開展服務(wù)質(zhì)量測評的合法性及規(guī)范性提出質(zhì)疑。
4、在當(dāng)前食品安全、工程質(zhì)量安全事件頻發(fā),企業(yè)誠信嚴(yán)重缺失的形勢下,在食品、餐飲、裝飾裝修等行業(yè)開展上海名牌推薦存在很大的風(fēng)險。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇七
為全面提高教學(xué)質(zhì)量,努力做好本科教學(xué)評建工作,經(jīng)濟(jì)學(xué)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東理工大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實(shí)施意見》,將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月的各項工作落到了實(shí)處,取得了實(shí)效?,F(xiàn)將我院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的開展情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)宣傳、認(rèn)真組織,確保課堂教學(xué)質(zhì)量月活動按計劃、分階段的扎實(shí)、有序?qū)嵤?BR> (一)成立經(jīng)濟(jì)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:--。
成員:--。
(二)加強(qiáng)宣傳、廣泛動員全院師生積極參與,成效顯著。
1、以加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為導(dǎo)向,學(xué)生科適時將學(xué)校和學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的相關(guān)安排和本科教學(xué)評建工作動態(tài)傳達(dá)到全院學(xué)生,增強(qiáng)了學(xué)生對教學(xué)評估重要性的認(rèn)識,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。
2、以強(qiáng)化服務(wù)意識為中心,教學(xué)科對校、院兩級各種教學(xué)文件進(jìn)行歸檔、整理、補(bǔ)充和完善,并在學(xué)院網(wǎng)站上公布,以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量月活動及本科教學(xué)評建工作中。
3、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和完善教學(xué)基礎(chǔ)材料為重點(diǎn),在對學(xué)院前一階段的教育、教學(xué)和評建工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,鼓勵教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),努力提高課堂教學(xué)水平,形成了教學(xué)系(專業(yè)、課程組的教學(xué)特色和亮點(diǎn)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)、充分發(fā)揮教學(xué)科的主體作用,重視有針對性地開展活動,強(qiáng)化督促、檢查工作,努力將各項措施落到實(shí)處。
我院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月期間,遵循“以評促建、重在建設(shè)”的評建工作思路,全體教師在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過對學(xué)院整體教學(xué)工作開展情況的回顧和總結(jié),與校教務(wù)處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會,啟動教學(xué)科與教學(xué)系主任聯(lián)席會議機(jī)制,完善教學(xué)文件的歸檔整理和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),聘請具有多年教學(xué)管理工作的老教授擔(dān)任院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員,舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學(xué)競賽、課堂教學(xué)文件及作業(yè)展評,召開院級“學(xué)生教學(xué)信息員”工作會議、“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會、教師和學(xué)生代表座談會,開展教學(xué)名師示范教學(xué)講座、青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)、院領(lǐng)導(dǎo)接待日和院系領(lǐng)導(dǎo)聽課等活動,動員全院師生廣泛參與,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和本科教學(xué)評建工作的新突破。
(一)準(zhǔn)備階段(9月26日——10月9日)。
1、召開全院教職工大會,傳達(dá)《山東理工大學(xué)關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動的實(shí)施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學(xué)關(guān)于教師課堂教學(xué)各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作,嚴(yán)格按照評估標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教師課堂教學(xué)活動。
3、建立院級教學(xué)管理工作督導(dǎo)員制度,完善課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于開展課堂教學(xué)質(zhì)量月活動計劃》,并認(rèn)真組織實(shí)施。
(二)實(shí)施階段(10月10日——11月11日)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),院長辦公會議就影響經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)評建活動的若干重大問題進(jìn)行充分討論,達(dá)成了共識,在思想上、組織上形成了全院支持教學(xué)工作的良好氛圍。
2、以教學(xué)系(專業(yè))為單位,開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年教師授課技能培訓(xùn)和課堂教學(xué)競賽,做好學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學(xué)校第三屆青年教師課堂教學(xué)競賽二等獎。
4、院、系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科長、兩級督導(dǎo)員按照分工對全院教師進(jìn)行了逐個聽課,聽課率達(dá)到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進(jìn)意見。
5、按照評估要求,學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好青年教師導(dǎo)師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師輔導(dǎo)答疑要求和檢查辦法,對相關(guān)教師布置和批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師教案、授課計劃、教學(xué)大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動,為課堂教學(xué)文件質(zhì)量的進(jìn)一步規(guī)范、提高奠定了基礎(chǔ)。
8、建立健全院級學(xué)生教學(xué)信息員制度,及時了解學(xué)生對課堂教學(xué)、學(xué)生導(dǎo)師制的意見和要求,加強(qiáng)對學(xué)生的教育、管理和疏導(dǎo),形成了和諧的師生關(guān)系與良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
9、加強(qiáng)師生互動、共同參與,召開由院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)科、學(xué)生科工作人員及各班班委參加的院級“教學(xué)信息員”暨“教學(xué)評建”情況學(xué)生通報會。向同學(xué)們傳達(dá)了學(xué)校有關(guān)評建工作的文件精神,通報了經(jīng)濟(jì)學(xué)院目前的工作進(jìn)展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,為進(jìn)一步提高我院的評建工作質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
11、努力提高經(jīng)濟(jì)學(xué)院的本科教學(xué)評建工作質(zhì)量,進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)工作水平,召開了學(xué)院教師代表與教務(wù)處、評估辦有關(guān)負(fù)責(zé)人參加的評建工作情況溝通會。對經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)工作情況進(jìn)行了總結(jié),形成迎評期間經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量的宏觀設(shè)計和具體工作安排。12、切實(shí)加強(qiáng)我院的本科教學(xué)評建工作,派出兩位教師參加了由清華大學(xué)教育研究所主辦的第七屆“建立高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系與教學(xué)評估”研討會。
13、召開了教師代表參加的課堂教學(xué)質(zhì)量交流座談會。院領(lǐng)導(dǎo)針對評建工作的開展,評估基礎(chǔ)材料的集中修改等問題作了相關(guān)的說明。與會教師對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進(jìn)行了廣泛、深入的討論。
14、啟動教學(xué)科與各教學(xué)系系主任聯(lián)席會議機(jī)制,并召開首次聯(lián)席會議。進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)院教學(xué)工作程序,使學(xué)院各教學(xué)部門的分工更加明確,為本學(xué)期和今后教學(xué)工作的開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
15、舉辦了全院教師參加的教學(xué)名師示范教學(xué)和青年教師教學(xué)方法培訓(xùn)講座。聘請曾多次獲得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎,并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學(xué)院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課,張述環(huán)教授還結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)談了如何做好課堂教學(xué)工作的心得和體會。之后,學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員許紹鵬教授,結(jié)合自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題,就教學(xué)過程的實(shí)質(zhì)、備課、上課和課堂教學(xué)評價四個方面進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳授,使全院教師受益菲淺,取得了良好的效果。
16、舉辦考研報告會、英語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動,開拓了學(xué)生視野,進(jìn)一步提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
17、為更好的服務(wù)教學(xué)服務(wù)同學(xué),加深院領(lǐng)導(dǎo)與廣大同學(xué)之間的交流與溝通,開展了院領(lǐng)導(dǎo)接待日活動。確定每周四下午為院領(lǐng)導(dǎo)接待日,院主要領(lǐng)導(dǎo)將在接待日期間輪流值班,負(fù)責(zé)解答廣大同學(xué)提出的有關(guān)教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活以及科研等方面的問題;同時,為更好地推進(jìn)活動的進(jìn)行,學(xué)院還公布了各位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話。便于同學(xué)們及時反映相關(guān)的問題。
18、將課堂教學(xué)質(zhì)量活動月與本科教學(xué)評建工作相結(jié)合,按照評估要求加班整理--—--學(xué)年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學(xué)文件等需要?dú)w檔、上報的材料。經(jīng)過全院教師的共同努力,取得了良好的效果,為我院評建工作的進(jìn)一步深入開展奠定了基礎(chǔ)。
19、為努力作好課堂教學(xué)工作,滿足廣大同學(xué)不斷增長的"知識"需求,統(tǒng)一安排各教學(xué)系分別召開了部分教師、學(xué)生代表座談會。廣泛聽取了學(xué)生代表提出的各項建議和要求,并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),有效促進(jìn)了學(xué)院課堂教學(xué)水平的整體提高。
20、為促進(jìn)校企聯(lián)合,相互學(xué)習(xí)、借鑒,共同提高,更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營理念帶到學(xué)校廣大師生中來,聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生,淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊伍結(jié)構(gòu),解決師生比例失調(diào)問題,與校教務(wù)處、人事處共同進(jìn)行--—--年度人才引進(jìn)面試考核工作。
(三)檢查總結(jié)階段(11月14日——11月18日)。
1、學(xué)院組織召開院、校兩級教學(xué)督導(dǎo)員、系主任以上干部會議,形成經(jīng)濟(jì)學(xué)院關(guān)于課堂教學(xué)質(zhì)量活動月情況的書面總結(jié)報告。
2、為在回顧與總結(jié)的基礎(chǔ)上,更好的完成學(xué)校下達(dá)的各項教學(xué)、評建工作任務(wù),結(jié)合“課堂教學(xué)質(zhì)量月活動”的總結(jié)工作,利用學(xué)院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟(jì)學(xué)院--年度教育、教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟(jì)學(xué)院在課堂教學(xué)質(zhì)量活動月中表現(xiàn)突出的職能部門和個人,給予相應(yīng)精神和物質(zhì)獎勵。
三、存在的主要問題及改進(jìn)措施。
(一)存在的主要問題。
1、個別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,水平有待進(jìn)一步提高。
2、個別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范,需進(jìn)行認(rèn)真整改。
3、個別課程選用的教材不合理,要認(rèn)真研究解決。
(二)改進(jìn)措施。
1、對在課堂教學(xué)質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師,進(jìn)行新一輪聽課、評課,促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者,是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心,力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé),以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。
3、學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強(qiáng)對學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理,提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性和學(xué)習(xí)效果,另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求,并將之反映到教學(xué)計劃。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇八
回顧人事行政部20____年上半年來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全員銷售情況。
人事行政部客房計劃任務(wù)24萬元,上半年完成16.65萬,完成年計劃的69%;餐飲52萬元,上半年完成31.26萬元,完成年計劃的60%;ktv13萬元,上半年完成7.16萬元,完成年計劃的55%。
二、職能發(fā)揮情況。
1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關(guān),配合市場部門做好宣傳工作。
2、認(rèn)真組織好早晨會及周例會,及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次,形成會議紀(jì)要173期,周例會26次。
3、認(rèn)真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人),基本保障了賓館各部門的用工需求。
4、強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。20____年按照賓館班子的統(tǒng)一安排,通過“請進(jìn)來、送出去”與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,把員工培訓(xùn)工作制度化、常態(tài)化。1—6月份,通過“請進(jìn)來”的辦法,培訓(xùn)員工達(dá)1100人次、“送出去”培訓(xùn)員工53人次,人事部組織內(nèi)部培訓(xùn)員工455人次。
5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年,對全單位近500名員工的檔案進(jìn)行清理、增補(bǔ)和重新建檔,目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序,已簽訂《勞動合同》并參保人員達(dá)到440人,參保覆蓋達(dá)到92.6%以上。
6、加強(qiáng)薪酬管理,力求員工滿意。20____年,新的薪酬體系實(shí)施后,一方面及時完成新舊工資的過度,保證了每月工資表的按時交付;另一方面反復(fù)在工資表的項目明細(xì)上進(jìn)行修改,并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。
7、用心做好后勤服務(wù),不斷提升員工滿意度。20____年,在總經(jīng)理的大的工作積極性、主動性。第二,用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍,提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內(nèi)容,申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品,開設(shè)了一次可容納21人同時上網(wǎng)10余人閱覽的員工網(wǎng)吧及閱覽室,豐富了員工的業(yè)余文化生活,讓員工有一種生活在家中一樣的感覺,提升了員工的企業(yè)歸屬感等。
三、打造員工良好精神面貌。
一是從制度建設(shè)上入手,先后制定了《人事部管理制度》、《總經(jīng)辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實(shí)施細(xì)則》、《總經(jīng)辦職能和崗位職責(zé)》等,從制度層面上,規(guī)范大家的工作行為和應(yīng)盡職責(zé),明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機(jī)制和集體榮譽(yù)感上,積極引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神;三是通過自學(xué)和參加各種形式的會議,加強(qiáng)對賓館整體發(fā)展思路的理解,與賓館班子思路保持高度一致,服務(wù)好賓館經(jīng)營班子及各部門。
四、黨務(wù)工作情況上半年共組織召開支部黨員大會5次,召開支部委員會2次,組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養(yǎng)對象8名,預(yù)備黨員6名,轉(zhuǎn)正黨員2名。
總經(jīng)辦還以__號樓前展板為宣傳陣地,對黨的方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進(jìn)行12期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有3位員工被評為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、1名被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,總經(jīng)辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。
在離退休人員工作方面,一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會,并從__市請來歌舞演員給離退休人員進(jìn)行慰問演出,同時給每人發(fā)放了______元的慰問品、慰問金等,對一些行動不便的老同志還專門進(jìn)行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農(nóng)場參加義務(wù)植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到__市短途旅游。
五、農(nóng)場及綠化班工作。
農(nóng)場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作,創(chuàng)造價值16萬余元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護(hù)、采摘工作;同時飼養(yǎng)了上百只雞和37頭羊。截止6月__日,共產(chǎn)各種蔬菜1.68噸,與去年同期相比較多產(chǎn)1.38噸,價值6.7萬余元,為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤,預(yù)計到9月底,可產(chǎn)各種蔬菜50余噸(不包括各種冬菜)。
綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下,對賓館草皮進(jìn)行了鏟除和重新種植,按年初計劃對外承包估算,為賓館種草一項節(jié)約資金10萬余元;此外,我們還將綠化班6人與農(nóng)場進(jìn)行整合,抽調(diào)參加農(nóng)場勞動達(dá)107人次。
六、安全生產(chǎn)工作情況。
安全生產(chǎn)是賓館一切經(jīng)濟(jì)活動的前提和基礎(chǔ),人事行政部從職能角度出發(fā),認(rèn)真做好此項工作。
4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng);在員工宿舍公共區(qū)域及員工網(wǎng)吧分別申購了滅火器,員工餐后堂配備了滅火毯等。
5、強(qiáng)化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進(jìn)行及時消殺;三是堅持每餐結(jié)束對前后堂地面進(jìn)行徹底清洗;四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進(jìn)行指導(dǎo)等。
七、存在的問題及今后的努力方向。
1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高,尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠,理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快,達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。
2、服務(wù)質(zhì)量不高,如在辦文、辦會時有時不夠細(xì)致,工作力度不夠;。
3、各項工作流程、工作制度還不健全;。
5、宣傳、教育、引導(dǎo)、跟催、協(xié)調(diào)及培訓(xùn)職能仍發(fā)揮的不到位;。
6、黨務(wù)工作中,工青婦、民族團(tuán)結(jié)等檔案管理還不到位,有部分檔案未健全;。
7、員工公寓的治安安全還需進(jìn)一步加強(qiáng);。
8、農(nóng)場蔬菜種植水平還需進(jìn)一步提高。
針對以上存在的問題,在今后的工作中采取的措施:
1、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要積極組織部門人員加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到每周抽出1—2小時進(jìn)行部門內(nèi)部學(xué)習(xí),力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務(wù)能手,以更好地發(fā)揮職能,服務(wù)全體員工。
2、完善制度建設(shè),提高工作質(zhì)量。要進(jìn)一步完善的辦公室各崗位的考核細(xì)則、工作流程等,并做到讓大家直接參與,自主起草自己的崗位的考核細(xì)則和工作流程,最后由總監(jiān)指導(dǎo)、把關(guān),從而達(dá)到從制度層面提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性的目的。
3、加強(qiáng)部門員工隊伍建設(shè)。要通過以身作責(zé)的言傳身教,和公正公平的考核機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感教育,努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。
4、細(xì)化工作分工,提升工作效率,強(qiáng)化職能發(fā)揮。要進(jìn)一步細(xì)化工作分工,明確工作職責(zé),充分發(fā)揮每個人的特長和潛力,針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行攻克與提高。特別在對員工的培訓(xùn)和宣傳、教育方面,在跟催落實(shí)會議內(nèi)容及總經(jīng)理安排的各部門工作方面,在協(xié)助各部門加強(qiáng)制度建設(shè)方面,要下大力氣進(jìn)行強(qiáng)化和提高。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工公寓的安全管理。要通過強(qiáng)化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段,解決外來及離職人員進(jìn)入員工公寓區(qū)的難題,同時進(jìn)一步加強(qiáng)對住宿員工的教育,杜絕引入外界人員進(jìn)入公寓區(qū),共同打造員工公寓的安全環(huán)境。
6、不斷提高蔬菜種植質(zhì)量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題,下半年我們將虛心學(xué)習(xí)種植技巧,提高種植的產(chǎn)量和質(zhì)量,同時通過充分與使用部門溝通,合理選擇種植品種及種植時間,力爭為使用部門生產(chǎn)出更多、更滿意的蔬菜。
7、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。引導(dǎo)大家樹立主人翁責(zé)任感,強(qiáng)化工作力度和工作嚴(yán)謹(jǐn)性,緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路,發(fā)揮好部門職能,為總經(jīng)理及各部門員工做好服務(wù)。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中,使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇九
1、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
2、流過淚的眼睛更明亮,滴過血的心靈更堅強(qiáng)!
3、三月再見,四月你好!往事不回首,未來不將就!
4、四月春風(fēng),暖暖地拂過,打開了每個人的心扉。
5、我把苦難、挫折當(dāng)作自己生存的導(dǎo)師。四月你好。
6、三月再見,四月你好,不為往事擾,余生只愿笑。
7、誰都會累,懶得說而已,滿滿的微笑、迎接四月。
8、盡自己的努力,抱的希望,作最壞的打算。四月你好。
9、我將沿途一路流淚,告別我曾不舍的傷悲。四月你好!
10、有些記憶就算是忘不掉,也要假裝記不起。四月你好!
11、為偉大的事業(yè)捐軀,從來就不能算作是失敗。--喬.拜倫。
12、你只是給我的人生上了一課,然后就離開了。四月你好!
13、我在此岸,你在彼岸。兩兩相望,兩兩相忘。四月你好!
14、三月再見,四月你好,愿風(fēng)里雨里,春風(fēng)相伴,一路有你!
15、在沒有能力的年紀(jì),遇到了最想保護(hù)一生的人。四月你好!
16、我多害怕習(xí)慣了誰的好,然后又被無情的丟掉。四月你好!
17、每個人心中都有道傷,那是天曾經(jīng)塌下的地方。四月你好!
18、四月的陽光、照在身上、時而很溫和、時而刺痛了我的眼。
19、再見了三月,四月你好!人間最美四月天,遇見一切皆是美好!
20、萬物復(fù)蘇,柳綠花紅,鶯歌燕舞,大地一片生機(jī)勃勃的景象。
21、沒有遇到挫折,永遠(yuǎn)不會懂得自己的力量有多大。四月,你好!
22、三月過去了,一直期待的四月終于來了,也不知道是否還記得。
23、凡是過往皆為序章,所有將來皆為可盼。三月再見,四月你好。
24、勞動的意義不僅在于追求業(yè)績,更在于完善人的心靈。四月你好。
25、三月春風(fēng),始終有一個名字,暖暖地拂過,打開了每個人的心扉。
26、遇到困難時不要抱怨,既然改變不了過去,那么就努力改變未來。
27、和愛的人吵架互相傷害,和陌生人講心里話。三月再見,四月你好!
28、我喜歡,三月的風(fēng),四月的雨,和陽光的你!三月再見,四月你好。
29、四月的小雨,四月的微風(fēng),從我的臉上輕輕走過,帶來一陣陣暖意。
30、幸福不會遺漏任何人,遲早有一天它會找到你。再見三月,你好四月!
31、每天都冒出很多念頭,那些不死的才叫做夢想。三月再見,四月你好!
32、看淡擁有,不刻意追求某些東西,落葉歸根,那些屬于你的,總會回來。
33、昨天再好,也走不回去。明天再難,也要抬腳繼續(xù)。三月再見,四月你好!
34、再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達(dá)。四月你好。
35、失去的東西,其實(shí)從來未曾真正地屬于你,也不必惋惜。三月再見,四月你好!
36、三月,再見;四月,你好,莫負(fù)春光,莫負(fù)自己。在最美的四月天里,光芒萬丈!
37、若歲月靜好,那就頤養(yǎng)身心;若時光陰暗,那就多些歷練。三月再見,四月你好!
38、命運(yùn)如同手中的掌紋,無論多曲折,終掌握在自己手中。三月再見,四月你好。
39、愿一切美好都如期而至,喜歡的都擁有,失去的都釋懷。三月再見,四月你好。
40、不是在最好的時光遇見了你,而是因?yàn)橛心阍?,我才有了最好的時光。四月你好!
41、一切都會過去的,無論煙火般的絢爛,還是烏云般的陰暗。三月再見,四月你好。
42、有些路注定是要孤身一人走的,想要到達(dá)繁華,必經(jīng)一段荒涼。三月再見,四月你好!
43、這個世界能輕而易舉毫不費(fèi)勁做到的,只有貧窮和衰老,其它的都需要努力!四月你好!
44、我所期待的四月就要來了,可是一個人熬過了所有的苦難,已經(jīng)不期待和誰在一起了。
45、有時候,堅持了你最不想干的事情之后,會得到你最想要的東西。三月再見,四月你好!
46、還有更重要的事要做,更好的人值得托付。慢有慢的好處,反正一切只會更好。四月你好!
47、四月了,今年有很多目標(biāo),有很多期望,有很多新的嘗試,希望心中一直會有那一份堅持。
48、你曾經(jīng)是我最想要的,但你似乎從來都不需要我。我想就因?yàn)檫@樣,我放棄了你。四月你好!
49、生中和自己相處的時間是最長的,所以要盡量讓自己變得更有趣一點(diǎn)。三月再見,四月你好。
50、三月再見,四月你好,滿懷祝愿,帶著希望出發(fā),所有愿望終會實(shí)現(xiàn),總會與所有美好不期而遇。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十
2017年全國質(zhì)量月活動1日在重慶啟動,活動主題為“提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質(zhì)量月期間,全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn),開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn),并隨機(jī)抽取18個省市區(qū)對其省級政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據(jù)介紹,上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對比,向社會公布對比結(jié)果,國家質(zhì)檢總局將會同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時,全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機(jī)考核18個省級政府的質(zhì)量工作,并引入第三方評價。
除了上述主要活動,42個主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如,人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動,提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識。當(dāng)天舉行的啟動儀式上,國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前,全國已有22個城市獲得該命名。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十一
為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量管理體系和程序文件,我嚴(yán)格按照管理體系文件中《質(zhì)量手冊》的要求,對檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié),例如抽樣、樣品準(zhǔn)備、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報告編制等進(jìn)行日常監(jiān)督。其中包括新項目、新方法、新人員、新設(shè)備等情況時進(jìn)行專項監(jiān)督,以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性。
一、質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)。
質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄計劃表格等。其中質(zhì)量手冊是綱領(lǐng)性文件,程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書是支持性文件,記錄計劃表格是證實(shí)性文件。
二、質(zhì)量監(jiān)督范圍。
2.1、質(zhì)量監(jiān)控計劃:內(nèi)部比對試驗(yàn)、技術(shù)校核及檢定報告形成的全過程。
2.2、檢定原始記錄:其中包括:人員持證上崗、儀器設(shè)備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書。
三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計。
在20__年中,按照公司的統(tǒng)一安排,認(rèn)真完成了20__年質(zhì)量監(jiān)督計劃,監(jiān)督內(nèi)容包括:季度報告的檢查、檢測資源(地基基礎(chǔ)和基坑檢測)及檢測過程(取芯、靜載和小應(yīng)變)的監(jiān)督,季度安全作業(yè)的隨機(jī)檢查,并提交了相應(yīng)的監(jiān)督記錄。
對檢測工作全過程的監(jiān)督包括樣品的準(zhǔn)備、標(biāo)識、設(shè)備的使用和維護(hù)、檢定的方法程序、原始記錄的填寫和檢測報告的審核(或復(fù)核)等,沒有出現(xiàn)其它不符合項。檢測工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計表明,我室檢測工作的過程完全符合相關(guān)規(guī)程和操作程序的要求,檢測結(jié)果真實(shí)、有效,檢測報告內(nèi)容齊全,完整,符合規(guī)范要求。
按照我室的檢測任務(wù),對儀器設(shè)備進(jìn)行了及時檢定,并新購了部分檢測設(shè)備,保證了我室檢測工作的正常進(jìn)行。
通過公司管理體系的實(shí)施運(yùn)行,驗(yàn)證了公司管理體系在我室是有效可行的,使我們進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識,認(rèn)識到質(zhì)量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中,我們還要加強(qiáng)對管理體系文件的學(xué)習(xí)和交流,確保管理體系持續(xù)更加有效的運(yùn)行,同時不斷提高自身的工作質(zhì)量和管理水平,加強(qiáng)對新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),向其它科室的同仁學(xué)習(xí),向其它專業(yè)的同仁學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而努力。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十二
過去的20x年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長足的進(jìn)步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié):
首先,工作時必須做到四個字:認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Y|(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把工作效率提高到點(diǎn)。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團(tuán)隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十三
又到了每年一度的質(zhì)量月,今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。
xx事件的發(fā)生,讓人觸目驚心,其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼,其造成的社會影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。
因此,我們該如何面對xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”,我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量,把每年一個質(zhì)量月變成每年12個質(zhì)量月,天天講、時時講,始終保持清醒的頭腦,少一點(diǎn)花架子,多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動,讓我們的質(zhì)量意識,體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。
我們公司的第一個質(zhì)量月已經(jīng)過去了,質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細(xì)作,穩(wěn)步增長”的一個重大舉措,提高了全員質(zhì)量意識,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。
回顧這個月,我有以下深刻體會:
1、xx知識的培訓(xùn),使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的`培訓(xùn),讓每一個人都充分體會到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用,并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件,同時也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段,且讓每一個員工清楚認(rèn)識到自己工作崗位的重要性,讓自檢、互檢做得更好、更到位,減少質(zhì)量事故,做到五大滿意。
4、通過自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案,讓我們每一個對自己工作崗位的工作,由不清楚到清楚,由清楚到熟悉,且對不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
5、三個考試及競賽,使我們享受到學(xué)與考的快樂,讓我們回到學(xué)校時的感覺,將學(xué)到的知識更加鞏固,并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,它不僅僅是質(zhì)量管理部的事,是我們每一個員工的事。
不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個月,所以此次活動不是流入形式,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。
使我們公司的經(jīng)營更上一層樓,讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲,成為最有影響力的一個企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束,但質(zhì)量月的風(fēng)氣時時在我們的日常工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高,需要公司全員的共同努力。
讓我們攜手共創(chuàng)xx美好的藍(lán)圖!同時也希望公司多舉辦一些趣味活動,豐富員工的業(yè)余生活。
按照公司下發(fā)的《20xx年“質(zhì)量月”活動方案》的內(nèi)容,定于9月開展全國質(zhì)量月活動,為扎實(shí)開展好“質(zhì)量月”活動,堅持推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題,唱響“質(zhì)量至上”主旋律,加大質(zhì)量工作的宣傳力度,推動我單位質(zhì)量文化建設(shè),促進(jìn)我單位質(zhì)量工作發(fā)展,我單位圍繞主題組織開展質(zhì)量月活動。
現(xiàn)將我單位20xx年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,狠抓落實(shí)
我單位十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”工作,組圍繞“質(zhì)量月”活動的主題,結(jié)合我單位實(shí)際情況,有計劃、有措施,積極開展質(zhì)量月活動。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。
成立了以我單位主任韓濱偉為組長、副主任賈義平、李秋林為副組長,以及全體員工為成員的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進(jìn)行。
2、明確了指導(dǎo)思想 。
深入貫徹公司下發(fā)的關(guān)于“質(zhì)量月”活動文件精神,以“質(zhì)量月”活動為平臺,立足提高質(zhì)量、保證安全,引導(dǎo)和動員全庫人員增強(qiáng)質(zhì)量意識,使得我單位的油品質(zhì)量工作在上新臺階。
3、確定了活動的主要內(nèi)容。
根據(jù)“質(zhì)量月”的活動主題,“推動‘三個轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,結(jié)合我?guī)斓木唧w實(shí)際情況,明確了本次“質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容:一是抓好宣傳發(fā)動,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識。
二是 立足油品安全質(zhì)量,加強(qiáng)化驗(yàn)人員履職,促進(jìn)油品質(zhì)量水平的不斷提高。
二、 采取多種形式,廣泛宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)演練
為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強(qiáng)全體人員的質(zhì)量意識,我單位充分利用各種形式開展宣傳動員活動,營造出了全員重視、人人參與的濃厚氛圍。
1、召開“質(zhì)量月”活動的動員大會。
根據(jù)山西公司文件要求,我單位定于9月1日召開了20xx年“質(zhì)量月”活動動員大會,圍繞質(zhì)量月,組織開展質(zhì)量提升、質(zhì)量整治、質(zhì)量安全等活動,并進(jìn)行了“質(zhì)量月”活動工作的具體安排和部署,全面啟動了20xx年我單位“質(zhì)量月”活動的工作。
緊緊圍繞“質(zhì)量月”主題,采用橫幅、標(biāo)語等宣傳手段,積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動的宣傳和影響范圍。
2.于9月5日組織了一次關(guān)于油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),由化驗(yàn)員李艷組織講解,讓員工了解油品知識,從思想上提高員工對油品質(zhì)量的重視。
3.根據(jù)質(zhì)量月活動方案,于9月25日我單位組織開展了一次質(zhì)量投訴應(yīng)急預(yù)案演練工作,提高員工應(yīng)對投訴事件的應(yīng)對能力,從而提高員工的風(fēng)險意識。
三、自身自查, 突出重點(diǎn),強(qiáng)化質(zhì)量安全意識
我單位從自身出發(fā),大力開展自查工作,從質(zhì)量有關(guān)的制度是否落實(shí)、帳表冊填寫是否規(guī)范、油品出入庫化驗(yàn)情況是否按規(guī)定操作、油樣保存情況等方面入手,加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)、確保油品質(zhì)量。
明確油品質(zhì)量各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān),加強(qiáng)入庫、出庫油品的化驗(yàn),嚴(yán)格落實(shí)油品入庫驗(yàn)收制度。
加強(qiáng)動轉(zhuǎn)罐、非動轉(zhuǎn)罐油品質(zhì)量的測定,尤其是含硫量的檢測。
經(jīng)過9月質(zhì)量月活動工作的開展,我單位以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以推動“‘三個轉(zhuǎn)變’,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題,按照全國“質(zhì)量月”活動的統(tǒng)一部署以及集團(tuán)公司和山西公司相關(guān)質(zhì)量文件,積極進(jìn)貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)”的發(fā)展方針,努力取得實(shí)效。
從根本上強(qiáng)化了員工的質(zhì)量工作責(zé)任意識,使我單位的質(zhì)量工作有了進(jìn)一步的提高。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十四
今年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,認(rèn)真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神,以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力,以“服務(wù)發(fā)展、控制風(fēng)險、帶好隊伍”為目標(biāo),在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績,為建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下:
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎(chǔ)。
今年以來,我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念,堅持“一線工作方法”,充分發(fā)揮質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量、認(rèn)證、科技的基礎(chǔ)性和保障性作用,綜合運(yùn)用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準(zhǔn)入、生產(chǎn)許可等多種手段,更加有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端,服務(wù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),推動新都經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化三項基礎(chǔ),宏觀質(zhì)量管理服務(wù)水平更加有效。
強(qiáng)化質(zhì)量管理。
大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,建立名牌“動力機(jī)制”和“培養(yǎng)機(jī)制”。
上半年,對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo);
加快推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),上半年,共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進(jìn)行了評審。
強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
嚴(yán)格生產(chǎn)許可、“3c”認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;
上半年,對相關(guān)企業(yè)檔案信息進(jìn)行了更新、完善,做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強(qiáng)化認(rèn)證監(jiān)管。
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認(rèn)證指導(dǎo),規(guī)范重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作。
3月份,與市局認(rèn)證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強(qiáng)制認(rèn)證工作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo),受到企業(yè)好評,也使認(rèn)證監(jiān)管風(fēng)險得到了有效控制。
二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,強(qiáng)化兩項服務(wù),產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
進(jìn)一步推動采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作,努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)水平和市場競爭力,積極主動幫助企業(yè)申報“采標(biāo)”產(chǎn)品。
上半年,共申報“采標(biāo)”產(chǎn)品5個,占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設(shè),深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目已正式啟動。
認(rèn)真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)服務(wù)。
深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動,加強(qiáng)對家具示范園區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù),經(jīng)多方協(xié)調(diào),去年底引進(jìn)的“國家家具產(chǎn)品檢驗(yàn)中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用,今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)“幫、服”,9月16日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了有關(guān)家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標(biāo)準(zhǔn)與家具質(zhì)量管理、檢驗(yàn)等方面的知識培訓(xùn),通過硬件投入和人員培訓(xùn),使家具園區(qū)的硬件設(shè)施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè),抓好三項工程,民生工程質(zhì)量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子,強(qiáng)化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關(guān)的計量器具監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益,廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識,大力開展計量專項監(jiān)督檢查,上半年共開展專項檢查4次,使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進(jìn)一步提升。
抓好食品安全工程。
進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責(zé)任書。
加強(qiáng)法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓(xùn)、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年,共組織企業(yè)參加相關(guān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)1200多人次。
抓好特種設(shè)備安全工程。
充分運(yùn)用特種設(shè)備監(jiān)察信息平臺,做到了運(yùn)行良好、準(zhǔn)確高效、預(yù)警及時、監(jiān)察到位,有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生,確保了各類特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo),深入打假治劣,經(jīng)濟(jì)秩序得到有效維護(hù)。
突出重點(diǎn),開展專項整治。
今年以來,我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等關(guān)系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點(diǎn),共開展專項檢查8次,辦理行政處罰案件96件,其中立案查處68件,大要案7件。
對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點(diǎn)進(jìn)行了查封,并移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行刑事偵察。
加強(qiáng)后處理,監(jiān)督服務(wù)并舉。
今年以來,我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件,在辦理過程中,我們始終堅持“監(jiān)督與服務(wù)并舉”的原則,積極主動幫助企業(yè)查找原因,制定整改措施,不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全,更促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升。
突出群眾利益,受理投訴(舉報)。
今年以來,我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則,認(rèn)真受理每一件投訴舉報。
上半年,共受理投訴舉報34起,均做到件件有落實(shí)、件件有回音、件件都滿意,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元。
五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平,強(qiáng)化四項建設(shè),自身建設(shè)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
今年以來,我局把自身建設(shè)擺在更加突出位置,不斷強(qiáng)化班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)建設(shè)。
按照“懂政治、懂經(jīng)濟(jì)、懂法律、懂科學(xué)、懂企業(yè)管理”的隊伍建設(shè)要求,認(rèn)真落實(shí)每周一課的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,并把理論學(xué)習(xí)與研討工作緊密結(jié)合。
按照“做就要做得最好,干就要干出成績”的要求,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,在全局廣泛掀起部門向市政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口學(xué)習(xí)、個人向朱幼紅同志學(xué)習(xí)的熱潮,廣大干部職工對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,從而使我局在人員嚴(yán)重缺編(編制32人,在職26人)、監(jiān)管任務(wù)十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下,保證了各項工作任務(wù)的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績,但是,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢上,監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足,工作任務(wù)重的矛盾突出,以致造成工作頭緒多,工作深度有待提升;
三是對職工的培訓(xùn)力度不夠。
職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;
四是對特種設(shè)備和食品安全知識的宣傳力度不夠,以致造成個別群眾對特種設(shè)備和食品安全的恐懼心理,經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當(dāng)作違法行為予以舉報,從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責(zé)任機(jī)制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭,經(jīng)常進(jìn)行假舉報,給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費(fèi),同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗(yàn))成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年,要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作,重點(diǎn)做好六個方面的工作。
一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作,確保全局在軟、硬件方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。
二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作,重點(diǎn)幫助、指導(dǎo)成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設(shè),力爭在9月底通過驗(yàn)收。
三是繼續(xù)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作,深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為,積極探索食品監(jiān)管的長效機(jī)制。
四是繼續(xù)好特種設(shè)備安全監(jiān)察,把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點(diǎn)。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為,確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)安全。
六是加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),大力弘揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別守紀(jì)律”的精神,努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之本,品牌之本,是企業(yè)其他一切的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展,必須嚴(yán)抓質(zhì)量,以質(zhì)量保證效益,以質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量,主要存在以下方面問題:
1.員工質(zhì)量意識不強(qiáng):認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞,質(zhì)檢會檢查,只管按件計酬,不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。
這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
員工沒有下一道工序意識,出了質(zhì)量問題都推脫責(zé)任,在找別人毛病,甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問題。
產(chǎn)品做的不好就返工,返工不行繼續(xù)返,一直返到不能再返就報廢。
2.質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé):認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上,我區(qū)分好合格、不合格就可以,對于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài),根本就不會控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程,一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前,巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時,巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費(fèi)的質(zhì)檢不停的加班是因?yàn)樯a(chǎn)需要,沒加班費(fèi)的巡檢鮮少加班,難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
3.質(zhì)量管理失控,這個跟生產(chǎn)有關(guān)系,計劃下發(fā)后,各生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及,往往又在到時間還沒完成任務(wù),然后趕貨,然后加班,整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài),到實(shí)在要出貨,來不及的情況下,就不管質(zhì)量了,我先出貨再說,結(jié)果呢?退貨!我們對自己放松,但客戶不會對我們的產(chǎn)品放松,該退的照退,檢驗(yàn)不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識有待提高,不能放任員工生產(chǎn),不管產(chǎn)品質(zhì)量,同時更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,對于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時判定,不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案,各個巡檢要主要出擊,不要被動的等待質(zhì)量問題來找上門,要積極下一線,仔細(xì)查看,對每一個質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過。
對于質(zhì)檢員,該考核的就加以考核,不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
關(guān)于質(zhì)量的重要性,我們的大部分員工都有認(rèn)識,但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中,現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情,更要有tqc的意識,既全員質(zhì)量意識,公司的質(zhì)量意識應(yīng)貫徹到每一位員工心中,形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
立足眼前,展望未來,公司決定把20xx年定為質(zhì)量年,將出臺一系列質(zhì)量條例,抓領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識,同時提高工人質(zhì)量意識,為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十五
在當(dāng)今世界,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)日益增長的條件下,質(zhì)量日益成為人們經(jīng)常議論的熱門話題,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量興市質(zhì)量興國,提高產(chǎn)品質(zhì)量人人有責(zé)等等這些口號的提出與傳播更加引起人們對質(zhì)量的關(guān)注。與此同時,長城化學(xué)工業(yè)有限公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,質(zhì)量月活動有聲有色的開展起來,并取得了一定的顯著成績。
1、讀一本質(zhì)量知識的書籍。
目前,中國已加入世界貿(mào)易組織,全球經(jīng)濟(jì)一體化,國內(nèi)市場國際化日趨明顯,市場競爭越來越激烈,而競爭的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量,要把質(zhì)量搞上去就必須把有限的資源合理的組織起來,匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去。而在所有資源中人是最重要,最活躍,最起作用的因素,廣泛地開展質(zhì)量活動正是進(jìn)行人力資源開發(fā)的`有效手段,是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法,是依靠廣大職工辦好企業(yè)的一項重要措施,也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。為了職工群眾的迫切需求,公司領(lǐng)導(dǎo)張助理給大家推薦“全面質(zhì)量管理”一書,它成為企業(yè)廣大職工qc小組成員和班組長及管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理小組活動知識的基本教材,特別是在培訓(xùn)qc小組骨干,考評質(zhì)量小組活動方面發(fā)揮了積極性,也在不同程度上對生產(chǎn)起到了促進(jìn)作用。
2、開一次qc成果發(fā)布會。
20xx年公司共注冊登記了20個qc小組,通過一年的努力,經(jīng)過篩選有6個qc課題在會上發(fā)表,會上公司總經(jīng)理任光明對qc活動的開展以及取得的成果給予了充分的肯定,他說兩年來,公司一直積極開展qc活動,對企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作均起到了積極的推動作用,我們要一如既往地把這項工作更好的開展下去。同時,他建議:1。qc活動作為一種方法,不僅要在生產(chǎn)工作上運(yùn)用,同時要在管理工作方面積極運(yùn)用,特別是要有效的運(yùn)用于改善公司服務(wù)質(zhì)量等方面。2。為了切實(shí)有效的開展qc工作,以后,各qc活動小組要自覺按照質(zhì)量管理活動開展得工作順序來進(jìn)行,先選定質(zhì)量管理活動課題,然后嚴(yán)格按照質(zhì)量管理活動的pdca循環(huán)實(shí)實(shí)在在的開展,從而把公司開展質(zhì)量管理活動的水平提高到一個新的高度。
3、提一條合理化建議。
公司規(guī)定每月的15日前各車間和各部室每人寫一條合理化建議,廣大職工處處留心身邊事,每月及時上交合理化建議給辦公室,辦公室人員針對每條合理化建議認(rèn)認(rèn)真真地閱讀,仔仔細(xì)細(xì)的揣摩,深思熟慮的決定采納與否。對于好的合理化建議給予張榜公布,并進(jìn)行及時的整改,同時給予提出好的建議采納者予以獎勵每條5元,當(dāng)月兌現(xiàn)。
4、分析一次質(zhì)量事故案例。
隨著公司技改項目的投用,公司已經(jīng)具備年生產(chǎn)3萬噸的生產(chǎn)能力,為取得了了滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,公司成立質(zhì)量攻關(guān)小組三個:生料漿配料攻關(guān)小組;脫硅工藝攻關(guān)小組;產(chǎn)品黑點(diǎn)數(shù)降低攻關(guān)小組;解決在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。匯總所有與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù),建立公司質(zhì)量臺帳,定期召開質(zhì)量攻關(guān)會議,公司規(guī)定每周五下午16:00召開一次質(zhì)量攻關(guān)會,分析影響質(zhì)量的因素,找出原因制定相應(yīng)的切實(shí)可行的實(shí)施對策,根據(jù)實(shí)施對策由調(diào)度室組織落實(shí)到相應(yīng)的車間及相關(guān)單位進(jìn)行整改。本月質(zhì)量攻關(guān)小組在公司二樓會議室召開了一次四車間跑紅料質(zhì)量事故案例分析,會議由副總工程師李明菁主持,攻關(guān)小組成員對各自負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行匯報,根據(jù)質(zhì)量情況,認(rèn)真細(xì)致的分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因,制定相應(yīng)的對策,針對四車間跑紅料質(zhì)量事故分析,在設(shè)備上工藝流程上存在著一定的問題,給予及時制止,質(zhì)量攻關(guān)的顯著效果。
5、舉辦一次質(zhì)量工程師培訓(xùn)班。
當(dāng)前,各車間已將攻關(guān)項目層層落實(shí)到小組,個人,各個qc小組的工作正在蓬勃開展。為了進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量管理水平,推動公司群眾性質(zhì)量管理活動的廣泛深入開展,長城化學(xué)工業(yè)有限公司舉辦了qc知識培訓(xùn)班。公司生產(chǎn)部,銷售部,技術(shù)部等11個部門的管理人員和各基層單位主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員約20人參加了培訓(xùn)。兩年來,公司對開展qc活動非常重視,明確總經(jīng)理負(fù)責(zé)這項工作的開展。為了搞好這次培訓(xùn),公司副總工程師李明菁事先做好了充分的準(zhǔn)備,進(jìn)行備課,結(jié)合實(shí)際編制了教材,又制作成圖文并茂的幻燈片,小卡片使參加培訓(xùn)的人員更容易接受。通過授課李總深入淺出的講授質(zhì)量管理小組活動的課題,活動程序,目的及如何發(fā)表成果等內(nèi)容,使大家進(jìn)一步增長了知識,掌握了方法,為更廣泛開展qc活動打下堅實(shí)基礎(chǔ)。同時公司的qc小組針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地選擇課題,積極開展活動在質(zhì)量控制,改善生產(chǎn)流程,降低成本方面上取得了卓有成效的成績。以公司技術(shù)部的qc成果提高了工作質(zhì)量和效率引起培訓(xùn)班的人員極大的興趣,激發(fā)起了大家向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)再創(chuàng)qc成果的強(qiáng)烈愿望。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十六
20xx年以來,在電業(yè)局工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的關(guān)心和支持下,我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業(yè)局“三會”精神,加強(qiáng)工會自身建設(shè),認(rèn)真履行工會組織的基本職能,狠抓“三個維護(hù)”,大力推進(jìn)“三項工程”,積極協(xié)助黨支部開展“安全、責(zé)任、和諧、幸?!敝黝}活動,狠抓班組建設(shè)、民主管理和群眾生產(chǎn)工作,在深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)揮基層工會的作用,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),取得了比較明顯的工作業(yè)績?,F(xiàn)將全年工作情況具體總結(jié)如下:
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),積極開展工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。認(rèn)真按照工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)工會組織建設(shè),通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關(guān)系、職工生產(chǎn)生活等管理制度,加強(qiáng)職工隊伍的教育培訓(xùn),努力提高員工隊伍素質(zhì)。積極開展工會“評先”活動,認(rèn)真落實(shí)工會建家的相關(guān)工作機(jī)制和制度。
二是建立健全工會管理資料和檔案,努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用,工會標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作,我中心抄表催費(fèi)部、實(shí)收賬務(wù)部被評為“模范職工小家”、綜合事務(wù)部、應(yīng)收審核部被評為“先進(jìn)職工小家”。積極做好職工評先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會暨20xx年工作會,及時召開職工大會傳達(dá)學(xué)習(xí)會議精神,明確了20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和工會重點(diǎn)工作。并且,組織開展了“建家”活動,做好“職工之家”、“會員評家”工作,努力建設(shè)“組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心,努力發(fā)揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,深入開展各種形式的宣傳教育活動,凝聚和團(tuán)結(jié)廣大職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來,統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來,廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作,引導(dǎo)職工積極參與改革,在本職崗位上盡職盡責(zé),樹立核心價值觀念,切實(shí)增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》宣傳月活動,增強(qiáng)了女職工運(yùn)用法律手段保護(hù)自己和維權(quán)意識。集中學(xué)習(xí)的同時,通過局域網(wǎng),采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進(jìn)行宣傳,要求以《特別規(guī)定》頒布實(shí)施為契機(jī),進(jìn)一步做好女職工權(quán)益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作,較好地發(fā)揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇,工會網(wǎng)站刊載*篇,完成了全年工會上稿任務(wù)。
(三)加強(qiáng)防范,進(jìn)一步做好安全監(jiān)督管理工作。結(jié)合中心工作實(shí)際,我們深入開展“安全年”活動,認(rèn)真落實(shí)安全教育,局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)定期到班參加安全學(xué)習(xí)和討論,指導(dǎo)班組的安全學(xué)習(xí)和工作,中心領(lǐng)導(dǎo)和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作,每季度定期開展安全大討論,發(fā)動員工積極開展征文活動,撰寫稿件2篇,扎扎實(shí)實(shí)開展了安全“三查”活動,及時消除了事故隱患,有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細(xì)管理,不斷提升班組建設(shè)層次:
一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視班組建設(shè)工作,多次召開會議研究班組建設(shè)方案,進(jìn)一步完善了班組建設(shè)規(guī)劃,確立了星級班組創(chuàng)建目標(biāo),研究并制定了《電費(fèi)管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系班組工作管理實(shí)施方案》,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期深入班組指導(dǎo)班組建設(shè)工作,召開班組員工座談會,聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報,幫助班組查找和分析在建設(shè)中存在的困難,解決實(shí)際問題。
二是加強(qiáng)了班組軟硬件設(shè)施建設(shè),逐步完善班組資料檔案管理,按照班組建設(shè)“a2”標(biāo)準(zhǔn)建立健全班組建設(shè)規(guī)章制度,建立班組管理電子檔案。
三是加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高員工履職盡責(zé)的能力。四是加強(qiáng)思想政治教育,積極開展形勢任務(wù)教育和企業(yè)核心價值觀教育,樹立員工崗位意識和責(zé)任意識,突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月,組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標(biāo)桿班組綿陽電業(yè)局電費(fèi)管理中心參觀學(xué)習(xí)班組建設(shè)工作,通過學(xué)習(xí)收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動,各班組結(jié)合自身工作業(yè)務(wù)設(shè)計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻,掀起班組文化建設(shè)成果征集活動的新熱潮,共征集成果*件。
(五)默契配合,協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。分工會在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務(wù)”活動,一年來干部職工走訪客戶*余人次,廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,特別是在智能電表的推廣運(yùn)用和階梯電價調(diào)整中,廣大員工不辭辛苦,做了大量的宣傳解釋工作,得到了社會和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理,積極推動事務(wù)公開工作。及時調(diào)整了事務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督機(jī)制,建立健全民主管理、事務(wù)公開等各項規(guī)章制度,落實(shí)了民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子和測評中層干部工作,對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進(jìn)行了集測評,職工滿意率達(dá)95%以上。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序,做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經(jīng)費(fèi)使用、績效考評、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項目都按程序進(jìn)行了公開,各班組健全了民管小組,完善并落實(shí)了班務(wù)公開展工作。一年來電費(fèi)管理中心落實(shí)事務(wù)公開*項次,各部室落實(shí)班務(wù)公*余項次。
(八)活躍生活,組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節(jié)”,織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節(jié),組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動,職工廣泛參與,積極提出合理化建議,經(jīng)收集整理,上交了8條合理化建議。“六一”兒童節(jié)期間,開展了關(guān)愛兒童送溫暖活動,為全中心15名兒童送上了慰問品,共計經(jīng)費(fèi)750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作,發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足。
一年來,電費(fèi)管理中心在上級別工會的關(guān)心和指導(dǎo)下,雖然,做了一些工作,也取得了一些成績,但由于我們的工作不是盡善盡美,與其他分工會相比,存在較大的差距和不足。一是學(xué)習(xí)鉆研精神不強(qiáng),工會干部執(zhí)行力不強(qiáng),綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;二是缺乏專職工會干部,工會工作開展不夠扎實(shí);三是分工會缺乏資金投入,沒有固定的活動場所和必要的工會設(shè)施,使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新,如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章,企業(yè)文化活動開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點(diǎn)。
1、思想問題。當(dāng)前電費(fèi)管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務(wù)重、壓力大、考核嚴(yán),產(chǎn)生了沉重的思想包袱,個別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
2、關(guān)系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工,有招聘勞務(wù)大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工,他們的工資關(guān)系都沒有在主業(yè)財務(wù),在開展活動、節(jié)日慰問、教育培訓(xùn)等相關(guān)活動產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)主業(yè)財務(wù)不予報銷,電費(fèi)管理中心無經(jīng)費(fèi)來源,他們的費(fèi)用得不到解決,有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設(shè)存在較大困難,主要是沒有班組辦公場地,班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽(yù)情況。
有2人被評為省公司技能人才,1人被評為電業(yè)局技能人才。
工會年終工作總結(jié)【二】。
一、主要工作。
(一)工會組建到位,全力擴(kuò)大工會組織組建覆蓋面。
一是工會委員明確分工,做到職責(zé)清楚、有條不紊地開展工作,熱心為職工服務(wù),確保各項工作任務(wù)順利完成。機(jī)關(guān)工會委員會、女工委員會、經(jīng)審委員會組織機(jī)構(gòu)健全。對因工作需要,調(diào)離工會崗位的人員,及時進(jìn)行增補(bǔ),確保工作順利推進(jìn)。二是按照“哪里有職工,哪里就要建立工會組織”的原則,針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實(shí)際,我們在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、統(tǒng)計科等部門的配合下,對全區(qū)所有建會企業(yè)和未建會企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式核查,努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關(guān)情況,力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會任務(wù)。
(二)會員權(quán)益保障到位,切實(shí)為會員辦好事、做實(shí)事。
一是維護(hù)職工權(quán)利,積極救助特困職工。上半年組織近100名機(jī)關(guān)和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導(dǎo)航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點(diǎn),切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路,全力推進(jìn)“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”等一站式服務(wù),對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體,采取有針對性的幫扶措施,積極幫助實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年,街道實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)300余人,為12人提供小額貸款近100萬元,全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟(jì)會”續(xù)費(fèi)工作。目前全體辦事處機(jī)關(guān)干部和社區(qū)居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體。現(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務(wù)公開民主管理開展到位,充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用。
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度,協(xié)助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實(shí)際工作的需要,堅持聯(lián)席會議制度,就一些職工所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和涉及職工切身利益的問題共同商討,并提出解決辦法;積極推進(jìn)內(nèi)部事務(wù)公開制度,對涉及職工利益的事宜及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會,并在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上確定方案。二是在企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作。完善職代會制度建設(shè),確保企業(yè)科學(xué)管理。比如,轄區(qū)的廣友集團(tuán)通過完善職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度,經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會、開設(shè)經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動,定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題,公開接受職工監(jiān)督,堅持每年對中層以上領(lǐng)導(dǎo)綜合考評,公開民主評議結(jié)果,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。截至目前,廣友集團(tuán)員工對公司廠務(wù)公開民主管理工作的滿意率均達(dá)到98%以上,公司領(lǐng)導(dǎo)在員工心中的滿意度也高達(dá)99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動,增強(qiáng)工會組織的凝聚力和活力。
一是開展“凝聚正能量,共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工,通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難,關(guān)愛職工生活,進(jìn)一步鼓勵廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖,獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動。中秋節(jié)期間,中大槐樹街道總工會聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會,組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚(yáng)輔導(dǎo)站、紅太陽夏令營等平臺,開展國學(xué)禮、面塑藝術(shù)培訓(xùn)、科普環(huán)保手工制作、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)等活動,豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時,對開展的活動及時總結(jié),做好信息報送工作。截至目前,共報送工會信息20余篇。
(五)工會經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳到位,確保企業(yè)依法繳納工會經(jīng)費(fèi)。
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商,并加強(qiáng)對《勞動合同法》的宣傳和培訓(xùn),規(guī)范工資協(xié)商程序,幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工簽訂勞動合同,進(jìn)一步提高平等協(xié)商,加強(qiáng)合同的針對性、實(shí)效性。為了抓好這項工作,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,深入企業(yè)對職工進(jìn)行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓(xùn),確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象,從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的實(shí)現(xiàn),企業(yè)勞動關(guān)系較穩(wěn)定。截至目前,街道總工會按照區(qū)總工會的有關(guān)指示要求,扎實(shí)推進(jìn)了轄區(qū)中小企業(yè)工會的合同簽訂工作。
(七)強(qiáng)化摸底,健全制度,大力開展困難職工幫扶工作。
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)收入等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底,按照一人一檔的要求,填寫困難職工檔案表,將困難職工檔案錄入計算機(jī),實(shí)行專人管理。目前,轄區(qū)共建立困難職工檔案24個,發(fā)放特困證24個,發(fā)放特困職工水費(fèi)補(bǔ)貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶,會同機(jī)關(guān)黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進(jìn)行慰問探訪;職工生病或住院期間,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志一起前去看望。今年以來,共慰問看望職工20余人次。
(八)工會財務(wù)制度健全,經(jīng)費(fèi)收支嚴(yán)格按工會財務(wù)制度執(zhí)行。
嚴(yán)格管理工會會費(fèi)的使用。按照規(guī)定及時足額上繳工會經(jīng)費(fèi)。同時,會費(fèi)使用盡量考慮職工利益,取之于會員,用之于會員。會費(fèi)的使用主要集中在二個方面:一是節(jié)日活動,二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題。
一年來,我辦的工會工作雖然取得了一定成績,但離上級工會的要求還有一定的距離,主要表現(xiàn)在:一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會的企業(yè)不多,已建立工會的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū),企業(yè)工會建會率有待進(jìn)一步提高;二是廠務(wù)公開民主管理工作覆蓋面需要進(jìn)一步擴(kuò)大;三是工會經(jīng)費(fèi)及地稅代收宣傳力度需要進(jìn)一步加大。
三、下一步工作打算。
下一步,針對存在的問題,我們打算從以下幾個方面大力推進(jìn)工會工作更上新水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)工會組織建設(shè),切實(shí)擴(kuò)大工會組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會,爭取在街道4個社區(qū)成立聯(lián)合工會,將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會,有效解決小企業(yè)工會組建的死角問題,增強(qiáng)工會組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會經(jīng)費(fèi)及地稅代收工作的宣傳發(fā)動,提高企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)的繳納力度。
四是進(jìn)一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)?;?、制度化、社會化的幫困機(jī)制;繼續(xù)做好互助互濟(jì)會的續(xù)費(fèi)工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度,提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報工作信息和撰寫調(diào)研文章,爭取上報信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十七
為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,9月我廠開展了以“全員行動,提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
為了更好開展質(zhì)量月活動,機(jī)加工司召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員,456開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。456對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
此次活動的開展,工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十八
從上次銷售會議到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月了,我的整個工作還是圍繞疼痛展開,參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會議,跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院,宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作:
目前,銷售的目標(biāo)單位有5家,邵陽中醫(yī)院招標(biāo)工作已經(jīng)落實(shí),目前代理商就設(shè)備參數(shù),設(shè)備價格還在進(jìn)一步確定中,年前應(yīng)該可以落實(shí)采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到,目前就剩合同細(xì)節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟(jì)南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報告,公立醫(yī)院招標(biāo)需要周期,明年應(yīng)該可以落實(shí)采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面,一起吃過飯,招待過,之后會就設(shè)備試用及后期采購進(jìn)行洽談。疼痛應(yīng)用開發(fā):
同時疼痛科新的應(yīng)用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉,鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應(yīng)用能夠合作順利,后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會有突破。
回款工作:
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設(shè)備已經(jīng)拿了回來,深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管,耗材的款項已經(jīng)落實(shí),后期該醫(yī)院又采購了200個耗材,款項也會一起打過來,一般他們醫(yī)院處理款項的周期是3個月。工作計劃:
跟進(jìn)目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作,配合代理商把疼痛新的應(yīng)用開展起來,落實(shí)平樂骨傷醫(yī)院的回款工作,以及開發(fā)新的疼痛代理商。
年度質(zhì)量總結(jié)報告篇十九
根據(jù)龍泉市建設(shè)局下發(fā)的龍建設(shè)[20xx]87號《關(guān)于開展建設(shè)系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動》的文件精神,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會議等形式進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,共懸掛、張貼質(zhì)量月活動宣傳口號6條。
2、組織人員深入項目部現(xiàn)場,開展關(guān)于質(zhì)量方面的方針政策和法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)等教育培訓(xùn),提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
3、抓好對工地一線人員的培訓(xùn),同時,建立強(qiáng)制性的操作工人培訓(xùn)上崗、按崗取酬制度,按技能分等級,實(shí)行先培訓(xùn)、后考核、再上崗,通過技術(shù)練兵、技術(shù)比武提高一線人員的操作技能,提高整體技術(shù)素質(zhì),從而提高工程質(zhì)量。
4、繼續(xù)抓好質(zhì)量保修工作。
以質(zhì)量月活動為契機(jī),根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,認(rèn)真履行保修責(zé)任。
通過本次“質(zhì)量月”活動,學(xué)習(xí)并宣傳了國家及建設(shè)局下發(fā)的相關(guān)文件精神,“質(zhì)量月”活動在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),在公司內(nèi)部更加深入持久質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度,以質(zhì)量求效益”。
龍泉市xx建筑工程有限公司。
二〇xx年九月二十五日。