通過制定合理的方案，我們可以提高工作的效率和質(zhì)量，避免資源的浪費和冗余。方案的制定需要綜合考慮成本和效益的平衡。方案的成功實施離不開實際操作，以下是一些指導(dǎo)原則和步驟，供大家參考。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇一
    接到《關(guān)于報送20**年提升群眾滿意度實施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會議進行研究，逐項核實20**年各級電話調(diào)查群眾反映問題，并對我局負責的問題進行了認領(lǐng)。為切實做好20**年群眾滿意度提升工作，現(xiàn)結(jié)合實際情況，制定實施方案如下：
    一、工作目標。
    圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環(huán)境問題，不斷強化執(zhí)法監(jiān)管，增強環(huán)境監(jiān)測能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
    二、具體內(nèi)容。
    （一）改進工作作風，做好信訪工作。本著“群眾利益無小事”的原則，改進工作作風，貼近群眾實際，換位思考、客觀公正；進一步改進信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責任，并將處理情況及時進行反饋溝通，努力做到轉(zhuǎn)交快、查處快、回訪快，態(tài)度好，確保信訪投訴查處一件，落實一件，徹底解決一件，防止重復(fù)投訴和越級上訪，及時將查處情況回復(fù)信訪人，不斷提高信訪滿意度。
    （二）提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
    （三）強化政務(wù)公開，搭建便民平臺。規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，在環(huán)評審批等工作中，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。
    （四）深化宣傳教育，營造濃厚氛圍。利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環(huán)境日、法制宣傳日等，大力宣傳環(huán)境保護，讓群眾對環(huán)境保護工作又更多的了解，同時，積極鼓勵引導(dǎo)群眾舉報身邊的環(huán)境違法行為，提高全民關(guān)心環(huán)保、支持環(huán)保、踐行環(huán)保的自覺性，不斷提升人民群眾對生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。
    三、
    整改任務(wù)及措施。
    問題一：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的噪聲問題。
    整改時限：立行立改，長期堅持。
    整改目標：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的噪聲要達標。
    整改措施：督促工業(yè)企業(yè)做好生產(chǎn)過程中噪聲的控制工作，對產(chǎn)生噪聲污染的企業(yè)進行提標改造，要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進行生產(chǎn)，加大對違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度。
    問題二：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的異味問題。
    整改時限：立行立改，長期堅持。
    整改目標：對產(chǎn)生異味的企業(yè)和異味點源進行有效治理，杜絕異味產(chǎn)生。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實排污單位主體責任，加強監(jiān)管能力建設(shè)。
    整改措施：1、開展專項排查。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實排污單位主體責任，加強監(jiān)管能力建設(shè)。
    2.提升污染治理水平。鼓勵企業(yè)從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發(fā)性有機物原料；鼓勵企業(yè)進行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進技術(shù)，提高揮發(fā)性有機物治理效率。
    3．嚴格執(zhí)法監(jiān)管。對專項執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)尚未達到國家和地方排放標準以及治理要求的企業(yè)對其依法責令停產(chǎn)并予以處罰，限期整改，對整改無望或長期無法穩(wěn)定達標排放的企業(yè)，依法取締關(guān)閉。
    四、組織保障。
    （一）加強案件化解。認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，對意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。信訪舉報投訴查處到位，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
    （三）加強溝通聯(lián)系。積極與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、企業(yè)等社會各階層加強聯(lián)系，堅持正向引導(dǎo)，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪等，及時了解群眾對環(huán)保工作的意見建議，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇二
    為深入貫徹落實市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務(wù)交流為總體原則，以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強與家長、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題?，F(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
    堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變干部作風、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸?？摹睘槟繕?，組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導(dǎo)發(fā)動群眾共建幸?？?。
    總的目標是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進一步密切，學(xué)生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
    堅持“群眾滿意”的第一標準，進一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務(wù)群眾，著力解決存在的突出問題。
    1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學(xué)布局調(diào)整，改善中小學(xué)辦學(xué)條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定，認真核定各項基數(shù)，強化預(yù)算經(jīng)費落實，確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費達到規(guī)定的基準定額標準。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責任部門：教育科、校建辦、計財科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園）。
    2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學(xué)校間師資力量不均衡，教學(xué)質(zhì)量有差距；劃片入學(xué)不方便，上學(xué)太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責任心不強，素質(zhì)水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導(dǎo)，教學(xué)不用心；私立學(xué)校費用太高，有的公辦學(xué)校管理差、校風不好。（責任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園）。
    提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學(xué)、幼兒園、局機關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務(wù)目標，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
    1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
    各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機制、問題整改與反饋機制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制、調(diào)查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學(xué)期內(nèi)，學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長進行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長要能涵蓋所有學(xué)生家長。學(xué)校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責任部門：各中小學(xué)、幼兒園）。
    每年4至5月份，教育督導(dǎo)團督學(xué)隨機到學(xué)校檢查各學(xué)校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關(guān)過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責任部門：教育科、督導(dǎo)室）。
    每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機構(gòu)，面向?qū)W生家長，開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責任部門：教育科）。
    2.進一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
    全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機構(gòu)，校（園）級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學(xué)生家庭的包靠制度，針對家長關(guān)心、社會關(guān)注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務(wù)對象的溝通聯(lián)系，以此為契機暢通與學(xué)生家長、與民辦培訓(xùn)機構(gòu)的溝通渠道，了解家長、各機構(gòu)的需求，規(guī)范辦學(xué)行為，改進教育教學(xué)，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
    自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園；各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務(wù)對象（即學(xué)生及家長，服務(wù)對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機構(gòu)進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
    3.加強與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
    各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學(xué)工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認領(lǐng)服務(wù)崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo)，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù)，樹立良好社會形象。
    四、
    1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負“第一責任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項工作，確保工作落實。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責任分工、目標要求和完成時限，分工要細、要實，要責任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    2.強化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大黨員走進群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
    3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關(guān)注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導(dǎo)群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
    4.抓好督導(dǎo)落實。負責走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機關(guān)黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導(dǎo)覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關(guān)人員的責任。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇三
    為了提高我鎮(zhèn)群眾安全感，不斷提升人民群眾對政法隊伍的滿意度，維護穩(wěn)定，努力構(gòu)建“平安”，根據(jù)市委政法委的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定以下方案。
    一、工作目標。
    按照市社會治理創(chuàng)建標準，鎮(zhèn)設(shè)立志愿服務(wù)站，鎮(zhèn)建立精神衛(wèi)生綜合管理小組，農(nóng)村普通人群心理健康知識知曉率達到70%、50%,開展群眾性法治文化活動，全民法治宣傳教育普及率80%，大力開展民主法治示范村（社區(qū)）建設(shè)，確保2020年度群眾安全感和政法工作滿意度測評在市進入先進行列，實現(xiàn)“雙提升”工作目標。
    二、主要措施。
    一是持續(xù)開展矛盾糾紛大化解活動。充分發(fā)揮“訪調(diào)對接”、“訴調(diào)對接”的職能作用，進一步激發(fā)政法干警投入矛盾糾紛化解和法律服務(wù)工作中，實現(xiàn)矛盾糾紛有人管、能解決，實行領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制，鎮(zhèn)干部駐村接訪、帶案下訪，讓群眾實實在在感受到獲得感、幸福感、安全感。
    二是持續(xù)開展掃黑除惡斗爭活動。加強對涉黑涉惡線索的摸排，多種形式地開展掃黑除惡的宣傳，對建筑、礦山、企業(yè)等重點區(qū)域進行走訪摸排，打擊處理涉黑涉惡違法犯罪分子，確保社會和諧穩(wěn)定。
    三是持續(xù)開展重點區(qū)域大巡邏活動。組織好專門巡邏人員力量，堅持開展立體式、戰(zhàn)斗式治安巡邏活動，將巡邏延伸至每個村組，切實加強對重點地區(qū)、重點區(qū)域的巡邏活動，同時動員各村（社區(qū)）開展打更巡邏，采用技防和人防相結(jié)合的方式，全面降低可防性案件的發(fā)生。
    四是持續(xù)開展宣傳活動。聯(lián)合司法所、派出所、法庭等相關(guān)部門，不斷加大宣傳的力度，增添宣傳的頻率，豐富宣傳內(nèi)容，做到社會宣傳與媒體宣傳互為策應(yīng)，新媒體與傳統(tǒng)媒體互為融合，全方位、多角度、深層次，使“雙提升“活動深入人心，實現(xiàn)”雙提升“宣傳全覆蓋。繼續(xù)開展”向人民匯報，創(chuàng)平安“集中宣傳活動，各村（社區(qū)）利用扶貧、老年學(xué)校上課、召開黨員會及村民小組會等方式進行宣傳。
    五是堅持開展平安創(chuàng)建活動。發(fā)展壯大維穩(wěn)應(yīng)急隊伍、村居治安巡邏隊員隊伍，充分發(fā)揮群眾積極參與平安創(chuàng)建活動，持續(xù)開展平安村（社區(qū)）、平安家庭、“無邪教村（社區(qū)）、無傳銷村（社區(qū)）及平安校園、平安醫(yī)院等各個領(lǐng)域的平安創(chuàng)建活動。利用各類媒體開展宣傳，不斷提升平安創(chuàng)建的知曉率和滿意度。
    六是持續(xù)開展政法干警走訪活動。派出所對轄區(qū)內(nèi)固定電話用戶3個月內(nèi)全部走訪一遍，對現(xiàn)發(fā)電詐案件走訪、四類可防性案件必須走訪、治安亂點熱點區(qū)域和學(xué)校、企業(yè)農(nóng)貿(mào)市場等人員密集區(qū)必走訪，鎮(zhèn)綜治中心要對電話抽查不滿意、家庭回訪到位，通過走訪，找出群眾不安全和不滿意的原因，解決問題，贏得理解和支持。
    七是充分調(diào)動群眾的積極性，開展有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的整治活動。重點開展社會治安、社區(qū)治理、金融放貸、工程建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)、教育衛(wèi)生等領(lǐng)域?qū)ｍ椪位顒樱瑖@電信詐騙得到有效遏制，開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項整治行動。圍繞群眾反映強烈黃賭毒突出問題及侵財類案件發(fā)案場所，開展治安亂點專項整治行動。圍繞給學(xué)生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境開展校園周邊環(huán)境整治。
    三、
    工作要求。
    （一）提高思想認識。
    群眾安全感和滿意度直接反映了政法機關(guān)和屬地履職盡責情況和社會治理能力水平，既是衡量社會治安大局是否和諧穩(wěn)定的一把標尺，更是體現(xiàn)了一個地方幸福指數(shù)的晴雨表。各村（社區(qū)）、相關(guān)單位要切實統(tǒng)一思想，提高認識，將群眾安全感和滿意度提升工作與經(jīng)濟社會發(fā)展同部署、同要求，確保各項工作措施落到實處，取得實效。
    （二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
    鎮(zhèn)里成立由政法委書記任組長，派出所所長為副組長，綜治辦、司法所、交警隊、法庭負責人為成員的“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)、調(diào)度各地、相關(guān)部門“雙提升”工作，形成上下聯(lián)動、共同推進的格局。各村（社區(qū)）要按照屬地管理、分級負責的原則，切實把“雙提升”工作各項措施落實到具體責任。
    （三）強化考核，嚴明責任。
    鎮(zhèn)綜治辦每月對各村（社區(qū)）移動電話和固定電話進行抽查，將抽查情況納入年終考核。
    （四）抓好任務(wù)落實。
    各村（社區(qū)）、相關(guān)單位要結(jié)合自身實際，因地制宜，制定行之有效的工作方案，層層傳導(dǎo)壓力，壓實工作責任，做到工作有人抓，環(huán)節(jié)有人管，責任有人擔，確保實現(xiàn)“雙提升”。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇四
    通過創(chuàng)建活動，進一步提升普法效果，促進黨委部門提高依法執(zhí)政能力，促進政府依法行政，促進司法機關(guān)公正司法，促進基層民主政治建設(shè)，促進公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。下面是本站小編為您推薦2023年群眾滿意度提升工作方案范文。
    為持續(xù)鞏固“全國平安建設(shè)先進縣”成果，全力打好提升人民群眾安全感攻堅戰(zhàn)，進一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，全面打造公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    深入貫徹落實中央、省委、市委和縣委政法工作會議精神，按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，廣泛凝聚各村各部門和社會各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各項措施的落實，減少影響群眾安全感的不和諧因素，對影響群眾安全感和滿意度存在的突出問題進行集中、全面、徹底的整治。
    二、工作目標。
    通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實開展開展“大宣傳、大排查、大走訪、大調(diào)解、大防控、大整治”活動，確保全鎮(zhèn)實現(xiàn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，努力形成齊抓共管的平安建設(shè)大宣傳氛圍，使平安建設(shè)家喻戶曉、人人皆知，切實提高群眾的知曉率和滿意率，提高群眾對平安建設(shè)的責任感和認同感，確保全面實現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)向好，人民群眾安全感和滿意度不拖全縣后腿，確保群眾滿意度不斷提升。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為確保2023年全鎮(zhèn)零命案、刑事發(fā)案穩(wěn)中有降，群眾滿意度處于高位，成立xx鎮(zhèn)提升人民群眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機構(gòu)如下：
    組長：
    常務(wù)副組長：
    副組長：
    成員部門：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水務(wù)建設(shè)服務(wù)中心，xx衛(wèi)生院，黨政辦、黨建辦、公共管理辦、經(jīng)發(fā)辦、平安建設(shè)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)辦、黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、退役軍人服務(wù)站、財政所、各村（居）。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)平安辦，由xxx同志兼任辦公室主任，xx同志兼任辦公室副主任，xxx同志具體負責日常工作。
    四、工作內(nèi)容。
    （一）任務(wù)分解。根據(jù)全鎮(zhèn)電信座機、重點手機用戶數(shù)量，結(jié)合鎮(zhèn)干部職工實際，由聯(lián)村部門和各村支兩委在各村成立提升群眾安全感走訪小組，要求做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對全鎮(zhèn)范圍進行全面走訪、做到組織到位、人員到位、宣傳到位。對全鎮(zhèn)所有座機、手機用戶進行重點走訪，各村組干部，機關(guān)單位人員必須下載安裝統(tǒng)計發(fā)布pp軟件。
    （二）入戶走訪。按照所聯(lián)村部門，分解座機、重點手機入戶走訪任務(wù)，全面開展一次入戶走訪調(diào)查。一是再次核實電話是否正常使用，入戶必須用手機撥打住戶的電話進行核實，并對核實情況作好相關(guān)記錄。二是用調(diào)查問卷對安全感進行測評。三是入戶發(fā)放宣傳資料。在工作中，要注意方式方法，同時征求群眾對社會治安的意見建議；要注意工作技巧，循序漸進地提出問題，避免直接詢問群眾對于社會治安的評價。要采取群眾易于接受的方式，樹群眾作風，說群眾語言，避免走訪調(diào)查不深入、不細致、不切實際，導(dǎo)致群眾產(chǎn)生抵觸情緒。
    （三）信息收集。聯(lián)村部門在調(diào)查走訪中要作好民情日記，對群眾反映的意見建議進行詳實記錄。對走訪調(diào)查情況每周五前反饋給鎮(zhèn)平安辦進行分類匯總，建立治安隱患排查和座機電話用戶走訪臺帳，針對具體問題進行開會研究，提出解決辦法。
    （四）加強巡邏。派出所、司法所、平安辦聯(lián)合協(xié)作，利用制式警車加強對重點區(qū)域的巡邏，強化治安卡點的值班值守，利用“警燈閃、民心暖”工程，進一步提高見警率，震懾違法犯罪。各村支兩委及村警務(wù)助理強化“紅袖標”義務(wù)巡邏隊加大對本轄區(qū)的治安巡邏力度，做好平安建設(shè)宣傳，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。
    （五）時間安排。2023年4月開始施行全鎮(zhèn)每月完成一次入戶走訪調(diào)查核實工作，直至每家每戶都對我鎮(zhèn)開展的治安巡邏、違法犯罪打擊、矛盾糾紛調(diào)解、禁毒、特殊群體管控等工作，做到人人知曉、戶戶滿意。
    五、工作要求。
    （一）強化認識、顧全大局。各村各部門要提高認識，群眾安全感測評是當前重要工作之一，要講政治、顧大局，全力以赴做好群眾工作，確保我鎮(zhèn)群眾安全感和社會治安滿意度持續(xù)保持高位。
    （二）實地走訪、靈活開展。各村各部門要按照“一般用戶每月走訪、重點用戶每周走訪、發(fā)案地周邊重點走訪”的原則，常規(guī)化地開展進家入戶走訪調(diào)查工作，鎮(zhèn)平安辦根據(jù)群眾對安全感和社會治安的感受，分為“安全（含滿意）”、“比較安全（含基本滿意）”、“不太安全（含不太滿意）”、“不安全（含不滿意）”四個類別，建立完善相關(guān)工作臺帳。對表示“比較安全（含基本滿意）”特別是“不太安全（含不太滿意）”、“不安全（含不滿意）”的群眾，要摸清原因，分析根源，從解決實際問題出發(fā)，每周對其進行走訪，進行宣傳引導(dǎo)，提出解決方案，多管齊下開展工作，必須將該部分群體態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意”。
    六、獎懲辦法。
    鎮(zhèn)平安辦結(jié)合入戶調(diào)查情況，采取不定期對座機用戶和手機用戶電話使用情況進行抽查，并將抽查結(jié)果報鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委進行通報。對安全感測評低于相應(yīng)指標的村，將掛鉤年終績效，并取消年終評先評優(yōu)資格。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇五
    現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
    想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當下的分數(shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
    說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽憑部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分數(shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
    學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方?；趯W(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率?，F(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標準化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標準化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進行調(diào)整。
    玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團隊應(yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進社區(qū)，走進當?shù)貥酥拘陨鐣鏊?，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
    聽得認真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當場解決的當場解決，不能當場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
    做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇六
    為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
    （一）邀請社會各界走進校園活動。
    1、今年4月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
    2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
    3、學(xué)期聘請社會各界代表擔任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    （二）分類實施家校溝通活動。
    1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
    2、組織家長代表進?；顒印??月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
    見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿意度。
    （三）電話詢訪活動。
    理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
    2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
    （四）實施班主任親情談話制度。
    本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生數(shù)的10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
    （五）育人為本，開展感恩教育活動。
    （1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風尚。
    （2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
    1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
    2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
    班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
    1.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
    2.在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
    3.家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
    4.由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
    5.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
    6.向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
    7.不能完成家訪任務(wù)的。
    教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分0.5分，可以累計。
    1.不能完成家訪任務(wù)的。
    2.在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇七
    為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面提高我鎮(zhèn)各項事業(yè)法治化管理水平，加快推進我鎮(zhèn)建設(shè)進程，根據(jù)全國普法辦《關(guān)于開展法治城市、法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建活動的實施意見》的精神，特制定本實施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七大確定的目標任務(wù)，深入開展法制宣傳教育，弘揚法治精神，全面落實依法治國基本方略，不斷完善社會主義民主法制，積極推進依法行政、公正司法，切實尊重和保障人民群眾的權(quán)益，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
    二、創(chuàng)建目標。
    通過創(chuàng)建活動，進一步提升普法效果，促進黨委部門提高依法執(zhí)政能力，促進政府依法行政，促進司法機關(guān)公正司法，促進基層民主政治建設(shè)，促進公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。
    三、基本原則。
    開展法制創(chuàng)建活動要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當家作主、依法治國有機統(tǒng)一；堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮民主法治建設(shè)在推進改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，維護社會和諧方面的促進和保障作用；要堅持以人為本，依靠人民群眾，充分發(fā)揮人民群眾在創(chuàng)建活動中的主體作用；按照依法治國的基本要求，堅持從實際出發(fā)、分類指導(dǎo)，立足當前、著眼長遠，充分發(fā)揮法律、制度在經(jīng)濟、政治、文化社會發(fā)展中的促進作用。堅持服從、服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略，有重點、有步驟、有秩序、循序漸進地推進。
    四、主要任務(wù)。
    1、推進黨委部門依法執(zhí)政能力建設(shè)。進一步增強黨委部門的憲法意識和法治觀念，推進科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政；保障和促進人大、政府、政協(xié)及司法機關(guān)依法履行職責；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法，模范遵守憲法和法律法規(guī)，堅持在憲法和法律范圍內(nèi)活動。
    2、推進依法行政。以建設(shè)服務(wù)型、法治型、效能型和廉潔型政府為目標，著力轉(zhuǎn)變政府職能，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效能，形成權(quán)責一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制；深入推進行政執(zhí)法體制改革，強化行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制，實行嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；牢固樹立執(zhí)法為民理念，根據(jù)群眾關(guān)心的熱點、難點以及民生問題，集中開展專項治理活動；加強對公務(wù)員法律知識培訓(xùn)及年度考試考核，把學(xué)習(xí)和掌握法律知識的情況作為公務(wù)員年度考核和任用的重要內(nèi)容。
    3、堅持公正司法。積極穩(wěn)妥地深化司法體制改革，形成權(quán)責明確、相互配合、相互制約、高效運行的司法體制；有效規(guī)范司法行為，依法及時糾正司法過錯行為；健全維護司法公正的各項監(jiān)督制約機制，切實保護當事人合法權(quán)益，維護司法權(quán)威，維護社會公平正義。
    4、加強制度體系建設(shè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實際，以保障和促進人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點，建立起比較完善的與國家法律、行政法規(guī)相配套，與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的規(guī)范性文件和制度體系，使政治、經(jīng)濟、文化和社會生活各方面有章可循。
    5、加強經(jīng)濟法治建設(shè)。整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴厲打擊違法犯罪行為，加強知識產(chǎn)權(quán)保護，依法加強市場監(jiān)管，嚴肅查處商業(yè)賄賂；提高物權(quán)保護水平，完善投資保護措施；健全安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、節(jié)能降耗、勞動用工、稅費收繳等監(jiān)管體制，促進各類企業(yè)依法經(jīng)營；加強市場誠信體系建設(shè)，促進公平競爭、誠實信用等市場經(jīng)濟基本法律原則和制度的落實。
    6、加強基層民主法治建設(shè)。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機制，擴大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度，把城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會共同體；加強基層政權(quán)建設(shè)，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開制度，實現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動；發(fā)揮社會組織在擴大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強社會自治功能。
    7、加強法制宣傳教育。突出學(xué)習(xí)宣傳憲法，牢固樹立憲法意識；廣泛宣傳有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展以及與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，加強公民意識教育，弘揚法治精神，推進社會主義法律文化建設(shè)，在全社會樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念；深入開展社會主義法治理念教育，增強鄉(xiāng)干部工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng)；大力推進法律進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位，全面開展“法律廣場”、“法律大集”活動；拓展宣傳領(lǐng)域、創(chuàng)新宣傳形式、增強宣傳效果，全面提高公民法律素質(zhì)，形成自覺學(xué)法守法用法的社會氛圍。
    8、拓展和規(guī)范法律服務(wù)。完善律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)體系，加強法律服務(wù)隊伍建設(shè)；拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，提高法律服務(wù)質(zhì)量，推動法律服務(wù)更好地服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于經(jīng)濟和社會發(fā)展；規(guī)范法律服務(wù)市場，加強法律服務(wù)行業(yè)自律組織建設(shè)，促進法律服務(wù)健康發(fā)展。
    9、維護社會安定和諧。加強社會管理體系建設(shè)，妥善處理不同利益群體關(guān)系，暢通群眾訴求渠道，完善社會利益協(xié)調(diào)機制；建立健全群防群治機制，依法嚴厲打擊各類刑事犯罪；健全和完善矛盾糾紛調(diào)處機制，建立健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作體系，依法調(diào)處各類社會矛盾糾紛；不斷完善法律援助和司法救助的體制和機制，切實保障弱勢群眾合法權(quán)益；建立健全保障公民、法人和其他組織權(quán)益的制度和機制，保障群眾安居樂業(yè)；推進和諧文化建設(shè)，培育文明社會風尚，促進社會和諧穩(wěn)定。
    10、建立健全法治監(jiān)督體系。完善權(quán)力制約和監(jiān)督機制，綜合運用各種監(jiān)督形式，增強監(jiān)督合力和實效，真正做到有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究。加強行政監(jiān)督和司法監(jiān)督，促進行政機關(guān)及其工作人員依法行政、依法辦事；充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，暢通各種監(jiān)督渠道，使社情民意得到充分表達。
    五、實施步驟。
    第一階段：安排部署。20xx年6-8月，全面啟動“法治”創(chuàng)建工作，完成“法治”創(chuàng)建活動工作方案、年度計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，落實工作經(jīng)費等工作。召開動員會，制定有關(guān)制度，公布考核細則，進行全面發(fā)動。
    第二階段：全面實施。20xx年9月-2020年12月，全面貫徹落實“法治”創(chuàng)建工作各項任務(wù)，鎮(zhèn)每年制定一個年度計劃，每年召開一次工作部署會議，每年組織一次考核，每年開展一次人大政協(xié)審議或視察活動，每年進行一次總結(jié)表彰。
    第三階段：檢查驗收。20xx年，逐級進行總結(jié)、驗收和表彰。
    六、保障措施。
    1、加強領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。“法治”創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由“法治”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責“法治”創(chuàng)建工作日常的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、綜合、檢查等工作。各村鎮(zhèn)直各部門要高度重視創(chuàng)建活動，加強對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建活動列入重要議事日程，及時研究和解決創(chuàng)建活動中的重大問題。
    2、健全機制，推動創(chuàng)建。要把創(chuàng)建活動納入目標管理責任制，加強督促檢查，促進創(chuàng)建活動各項任務(wù)的落實。
    3、大力宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，加大對創(chuàng)建活動的宣傳力度，向社會廣泛宣傳創(chuàng)建活動的意義、任務(wù)和工作重點，宣傳創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的好經(jīng)驗好典型，吸引更多的群眾自覺投入到創(chuàng)建活動中來，努力擴大創(chuàng)建活動的群眾基礎(chǔ)，為創(chuàng)建活動營造良好的社會和輿論氛圍。
    4、突出重點，穩(wěn)妥推進。各部門、各單位要認真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，抓好創(chuàng)建活動的重點，找準活動的切入點，提出階段性工作目標與要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實施、穩(wěn)妥推進。要注重培育先進典型，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。要加強調(diào)查研究，提高工作指導(dǎo)水平。
    5、強化督查，夯實基礎(chǔ)。把創(chuàng)建活動納入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展綜合評價體系，實行目標責任制考核，加強督促檢查，促進創(chuàng)建活動各項任務(wù)的落實。研究探索科學(xué)的創(chuàng)建活動評價體系和考核辦法，定期進行檢查考核和評比表彰，推進創(chuàng)建活動扎實開展。
    6、加強基礎(chǔ)建設(shè)，落實各項保障。各單位、各部門要加強對創(chuàng)建活動人、財、物的支持，積極開展創(chuàng)建省級示范司法所活動；提供必要的創(chuàng)建活動經(jīng)費，確保創(chuàng)建工作正常開展。
    各單位要根據(jù)實際情況，制定創(chuàng)建活動的具體實施辦法和措施。在開展創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的有關(guān)重要的問題和建議，及時報告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇八
    xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果情況通報之后，我校立刻組織全體教師認真學(xué)習(xí)了群眾滿意度調(diào)查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查找自身原因，在此基礎(chǔ)上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
    成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
    組長：
    副組長：（分管學(xué)校教學(xué)）。
    （分管德育管理）。
    （分管學(xué)校安全）。
    成員：各班主任。
    1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個別教師教學(xué)不認真。
    2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
    3、學(xué)校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
    4、個別教師有亂辦補習(xí)班現(xiàn)象。
    5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
    6．學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
    7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
    8、個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象。
    9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
    10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
    （一）要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進。
    1．從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
    2．加強師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
    大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
    （二）加強管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
    1．把小事做實、做細，使工作精細化。
    項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預(yù)期效果。
    2．加強教師管理，組織教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
    3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
    4．嚴格學(xué)生管理，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
    5．加強學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
    6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
    7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的副校長為直接責任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負責學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
    （三）進一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
    1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    2．認真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
    從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
    3．加強教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
    每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學(xué)水平。
    4．做實常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
    5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
    （四）進一步規(guī)范學(xué)生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
    在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
    （五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
    關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
    1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
    2．嚴格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
    3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
    總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    各村委會、企事業(yè)單位：
    公眾安全感和群眾對政法機關(guān)滿意度是群眾的情緒反應(yīng)，也是社會和諧度的“晴雨表”。為發(fā)揮綜合治理的優(yōu)勢，落實社會管理措施，全面提升我鄉(xiāng)公眾安全感和群眾對政法機關(guān)滿意度，特制定如下方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的十八大精神為指導(dǎo)，嚴格按照***政法委關(guān)于在全體政法戰(zhàn)線開展“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動的部署要求，認真貫徹落實全國、全省、全市、全縣政法綜治工作會議精神，在各級黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織動員社會各方面的力量，進一步加強宣傳法律、打擊防范、執(zhí)法服務(wù)、排憂解難、化解矛盾、維護穩(wěn)定等工作，深入推進平安枧田、法治枧田、幸福枧田創(chuàng)建，確保我鄉(xiāng)和諧安寧、人民群眾安居樂業(yè)，安全感和滿意度大幅度提升。
    二、工作目標。
    通過全鄉(xiāng)上下共同努力，確保實現(xiàn)“三個不發(fā)生”、“五個提升”：即不發(fā)生一起群體性糾紛械斗事件，不發(fā)生一起惡性刑事案件，不發(fā)生一起群死群傷安全事故；街面見警率、糾紛化解率、案件糾錯率、窗口服務(wù)滿意率、群眾對政法綜治工作知曉率不斷提升。
    三、組織機構(gòu)。
    組長：程智華。
    副組長：鄧錦華、韓圓斌、胡建輝、程子勇、劉勝華。
    成員：周熙慶、程正、胡啟發(fā)、王平、李德平、王林甫。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：
    主任：程子勇（兼）。
    成員：周熙慶、胡啟發(fā)、李德平。
    各村委會及各部門也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負責本地、本部門相關(guān)工作開展。
    四、工作任務(wù)及分工。
    （一）社會治安防控工作。
    組織對要害目標、重要路段、案件高發(fā)等治安重點地區(qū)實施24小時巡防，提高街面見警率和執(zhí)勤密度，壓縮犯罪分子作案時間、空間。增加出警裝備；優(yōu)化各警種執(zhí)勤力量，簡化指揮調(diào)度程序，提高快速接警、處警能力。由鄉(xiāng)派出所負責。
    對各村委會管理型住宅區(qū)群防群治組織進行一次摸底，按照有條件、確需要的原則，組建義務(wù)治安聯(lián)防小組，推動平安創(chuàng)建活動深入開展，由各村委會負責。
    持續(xù)開展以打擊入戶盜竊為重點的多發(fā)性侵財違法犯罪專項行動。深入推進治安重點地區(qū)，尤其是學(xué)校及其周邊突出問題的排查整治，堅持“什么治安問題嚴重就重點解決什么問題，哪里治安混亂就重點整治哪里”的原則，適時組織嚴打整治活動，遏制各類案件高發(fā)勢頭。由鄉(xiāng)綜治辦負責組織。
    （二）社會矛盾化解工作。
    鄉(xiāng)負責制作服務(wù)聯(lián)系卡，將鄉(xiāng)班子成員以及村委會主要領(lǐng)導(dǎo)、企事業(yè)單位負責人姓名、職務(wù)、分工、服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式及監(jiān)督電話，發(fā)放到每家每戶，方便群眾聯(lián)系和訴求。采取學(xué)生讓家長填寫民意測評表的方式，了解群眾反映的問題，有針對性的做好工作，由各村委會和鄉(xiāng)綜治辦負責。
    大力推行“一線工作法”，組織開展“爭做群眾貼心人，排憂解難促和諧”活動，發(fā)動鄉(xiāng)干部和政法干警進村入戶、深入田間地頭走訪，融洽干群關(guān)系，了解社情民意，宣傳法律法規(guī)，化解社會矛盾，解決群眾訴求，努力把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。對一時解決不了的做好解釋疏導(dǎo)工作，消除群眾積怨，由各村委會和鄉(xiāng)綜治辦負責。
    鄉(xiāng)掛點領(lǐng)導(dǎo)負責收集掛點地區(qū)群眾反映的熱點、難點問題，分管領(lǐng)導(dǎo)負責收集分管行業(yè)的矛盾糾紛，建好民情檔案薄。定期召開黨政聯(lián)席會議，分析梳理情況，研究問題解決方案。對群眾反映強烈的問題及矛盾糾紛，定責任單位、定責任領(lǐng)導(dǎo)、定辦結(jié)時限，包調(diào)處、包辦結(jié)、包穩(wěn)定。對不能化解的矛盾，及時報鄉(xiāng)綜治辦和相關(guān)職能部門，由鄉(xiāng)綜治委負責。
    案件偵破后，辦案干警要開展不定期回訪，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因發(fā)生案件帶來的傷害。對未破案件的受害人，每月及時通報一次工作進展，表明公安機關(guān)破案的決心，使群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件。對執(zhí)行難的案件，法院要通過多種渠道解決疑難案件救助資金，同時與當事人多聯(lián)系溝通，通報案件進展情況，爭取當事人的理解。政法各部門要加強協(xié)調(diào)配合，避免矛盾激化。由派出所負責。
    （三）社會管理服務(wù)工作。
    加強對流動人口、肇。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看事肇禍精神病人、刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、有違法犯罪傾向人員和社會閑散青少年、流浪乞討兒童等重點人群、特殊群體的臺賬完善和服務(wù)管理，努力提高群眾生活環(huán)境的可控度。由鄉(xiāng)綜治辦、民政所、派出所負責。
    強化窗口單位為民服務(wù)意識，公布服務(wù)承諾和服務(wù)熱線電話。優(yōu)化辦事窗口服務(wù)環(huán)境，簡化辦事程序，熱情微笑服務(wù)，能辦的事及時辦理。開展窗口服務(wù)星級創(chuàng)優(yōu)活動，利用手機短信、服務(wù)評價器了解窗口服務(wù)情況，綜合群眾意見按比例評定群眾滿意工作者，落實獎勵措施。由鄉(xiāng)窗口服務(wù)單位負責。
    針對案件多發(fā)、安全事故易發(fā)的領(lǐng)域建立健全經(jīng)常性的滾動排查、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，及時整改問題，消除安全隱患。由鄉(xiāng)安監(jiān)辦負責。
    加強政法隊伍的建設(shè)，提高政法干警職業(yè)首先素養(yǎng)以及做群眾工作能力、維護社會公平正義的能力、防腐拒變的能力。開展政法部門涉法涉訴聯(lián)合大接訪活動，開展涉法涉訴案件化解、排查工作，規(guī)范政法機關(guān)執(zhí)法行為，不斷提高政法機關(guān)執(zhí)法司法公信力，提升政法部門公正廉潔執(zhí)法司法形象。由鄉(xiāng)綜治辦負責。
    廣泛開展平安單位、平安村居、平安學(xué)校、平安家庭等各種形式的平安創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建工作延伸到社會的各個層面和領(lǐng)域。深入實施“六五”普法規(guī)劃，扎實推進法律“進學(xué)校、進農(nóng)村、進單位”活動，增強群眾法律意識，引導(dǎo)群眾依法辦事、依法訴求。全面開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，努力營造公民學(xué)法、用法、尊法、守法的良好法治環(huán)境。由鄉(xiāng)綜治辦、中心學(xué)校負責。
    五、工作要求。
    （一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年省綜治委每個季度進行一次公眾安全感測評，年終將綜合全年情況獎懲措施。提升公眾安全感和群眾對政法機關(guān)滿意度工作是擺在我鄉(xiāng)的一項重中之重的工作，各村各部門要在鄉(xiāng)綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊抓共管，共同實施。要按照屬地管理、分級負責的原則，認真落實第一責任人的責任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責任制、部門責任制和單位責任制，切實把提升安全感工作各項措施落實到基層、落實到責任人，形成“縱向到底、橫向到邊”的責任體系。要結(jié)合自身實際，因地制宜，制定行之有效的工作方案，做到工作有人抓，事有人管，責任有人擔，盡快扭轉(zhuǎn)被動局面。
    （二）加強輿論宣傳。通過電視、標語、宣傳欄等媒體，廣泛深入宣傳我鄉(xiāng)平安建設(shè)、法治建設(shè)的工作措施及成效。充分發(fā)揮民政、工會、婦聯(lián)、團委的組織優(yōu)勢和作用，廣泛對居（村）民、“兩新組織”、企業(yè)員工和婦女、青少年進行綜治工作正面宣傳，增進群眾對我鄉(xiāng)綜治工作的知曉率，增強廣大群眾對綜治工作的認同感和支持度。
    （三）加強督查考評。各村、各部門要將貫徹落實情況每月月底前書面報鄉(xiāng)綜治辦。鄉(xiāng)綜治委將組織工作督查組每月一督查，每月一通報，并把提升公眾安全感和對政法機關(guān)滿意度工作作為今年綜治考評重要內(nèi)容進行考評。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十
    為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
    一、指導(dǎo)思想：
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目標，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕娨庖?，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
    二、工作內(nèi)容及安排：
    （一）邀請社會各界走進校園活動。
    1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)?！伴_放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長對教育工作的知情度、認同度。
    2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
    3、學(xué)期聘請社會各界代表擔任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
    （二）分類實施家校溝通活動。
    1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級部班主任和教師召開家長會。
    2、組織家長代表進校活動。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
    3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿意度。
    （三）電話詢訪活動。
    1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
    2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
    （四）實施班主任親情談話制度。
    本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：
    1、知道學(xué)生思想動態(tài)。
    2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。
    3、知道學(xué)生紀律狀況。
    4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
    5、知道學(xué)生家庭情況。
    6、知道班風建設(shè)情況。
    準確及時地對學(xué)生進行思想紀律教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
    （五）育人為本，開展感恩教育活動。
    （1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風尚。
    （2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
    三、工作要求。
    1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織辦學(xué)滿意度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，確保工作有序、有效開展。
    2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
    班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
    1.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
    2.在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
    3.家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
    4.由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
    5.統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
    6.向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
    7.不能完成家訪任務(wù)的。
    2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
    1.不能完成家訪任務(wù)的。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十一
    1、通過學(xué)生的自我實踐，讓他們知道一些常見的安全標示。
    2、讓學(xué)生明白什么是公眾安全感。
    3、教育學(xué)生要處處注意安全。
    活動過程。
    一、導(dǎo)入課題，明確活動內(nèi)容。
    同學(xué)們，我們感覺到安全隱患事故就像一個惡魔，如果你不注意安全，他隨時有可能到你的身邊?？梢?，認清安全標志，保護安全設(shè)施，與他們交上朋友有多么重要。
    這節(jié)課我們就去與安全標志和設(shè)施交朋友，好不好？同學(xué)們可要認真學(xué)，等一下咱們要進行安全標識進行搶答。
    學(xué)習(xí)安全標識。
    （1）禁止標志：
    （2）警告標志：
    （3）指令標識：
    （4）提示標識：
    二、學(xué)習(xí)資料：
    交通安全是人人要注意的。我們小學(xué)生年齡小，如果上街不遵守交通規(guī)則，可能會發(fā)生什么意外呢？請同學(xué)們觀看視頻。
    看完了視頻，同學(xué)們有什么感受？（請同學(xué)談?wù)劊?BR>    甲：為了自身的安全，希望大家一定要切記安全第一，規(guī)則第一。
    （3）學(xué)習(xí)安全標志。
    參考導(dǎo)入部分的資料，說說如何記住這些標志。（4）學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全自護歌》。
    現(xiàn)代科技使我們的生活空前豐富，卻也給我們的安全帶來了許多不安全因素，年少的我們面對這五彩繽紛的世界，怎樣才能安全的成長？接下來請聽全班同學(xué)的朗誦：
    小學(xué)生安全自護歌。
    總結(jié)：各位同學(xué)，我們只要從小養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣，要處處注意安全，嚴格遵守小學(xué)生日常行為規(guī)范，遵紀守法，安全永記心間，我們一定會成為和諧校園、平安校園，你們的家庭一定會成為和睦家庭、和諧家庭，幸福家庭。
    2018年6月27日。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十二
    針對本次群眾滿意度調(diào)查情況，為切實轉(zhuǎn)變工作作風，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切教育工作與廣大群眾的聯(lián)系，切實有效解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，提升廣大人民群眾對教育工作的滿意度，努力辦好讓人民滿意的教育，按照鎮(zhèn)教辦提升群眾滿意度提升專題會議要求，特制訂本整改提高工作方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的十八大、十八屆三中全會精神和總書記在黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會上的講話精神為指導(dǎo)，堅持思想教育與制度教育相結(jié)合，持續(xù)深入改進作風，發(fā)揮人民監(jiān)督作用，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，大興教育系統(tǒng)風清氣正、心齊事成的優(yōu)良作風，構(gòu)建教育系統(tǒng)作風建設(shè)常抓、細抓、長抓工作機制，努力提升人民群眾對教育的滿意度。
    二、目標任務(wù)。
    通過開展系列活動，有效促進工作作風切實得到轉(zhuǎn)變優(yōu)化，合理解決通過走訪群眾、調(diào)查群眾暴露出的熱點、難點問題，讓人民群眾看得見、聽得到、感受到教育作風建設(shè)、教育各項工作、教育惠民政策的成果。
    三、具體措施。
    （一）加強學(xué)校、幼兒園規(guī)范化、精細化管理，辦人民滿意學(xué)校1.規(guī)范學(xué)校管理，促進學(xué)校精細、內(nèi)涵發(fā)展。落實學(xué)校管理主體責任，調(diào)動社會、學(xué)生家長參與學(xué)校管理的積極性，辦好家長學(xué)校，加強家校聯(lián)系，在共管、共建中獲得群眾的支持、肯定與認可。
    2.規(guī)范辦學(xué)行為，促進師生教育教學(xué)活動規(guī)范化。嚴格規(guī)范招生行為，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的作息時間、課程計劃，不布置超規(guī)定時間的家庭作業(yè)，不向?qū)W生推銷或介紹教輔材料，不加重學(xué)生學(xué)習(xí)和家長的經(jīng)濟負擔。
    3.強化學(xué)校周邊環(huán)境治理，營造安全、穩(wěn)定有利于學(xué)生身心健康發(fā)展和成長的內(nèi)外部環(huán)境。落實各學(xué)校安全工作主體責任、安全工作措施，強化完善工作制度，強化安全工作人員、資金、設(shè)施投入，規(guī)范防火、防自然災(zāi)害等應(yīng)急演練程序，抓好安全常規(guī)管理工作，強化師生安全防范意識和安全自護自救能力。重點整治學(xué)校及周邊小賣部、飲食攤點、網(wǎng)吧、煙酒煙花炮竹經(jīng)營點，靠近交通要道的布設(shè)斑馬線、減速帶、警示標志。在學(xué)生上下學(xué)時段，學(xué)校安排人員在校門口值班，保證學(xué)生安全。
    4.提升學(xué)校后勤服務(wù)水平，創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。各學(xué)校要努力改善師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件，尤其是要改善好師生宿舍、取暖、飲水等基本生活條件，把學(xué)校打造成師生成長的樂園。
    （二）著力提升教育質(zhì)量，努力辦人民滿意教育。
    1.積極踐行社會主義核心價值觀，抓好學(xué)生行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)，促進校風、學(xué)風進一步優(yōu)化，爭做有道德的文明學(xué)生。2.堅持面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。采取切實措施控制學(xué)生輟學(xué)，加強對學(xué)困生、貧困生和后進生的心理健康教育，努力幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
    3.規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作管理。教師在教學(xué)常規(guī)工作的各個環(huán)節(jié)，要考慮全體學(xué)生的學(xué)情和個體學(xué)生的差異，努力促進每一個學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所樂，讓每一個學(xué)生都能全面進步。
    4.采取切實可行的工作措施，抓好教學(xué)質(zhì)量的快速提升。力爭我校教學(xué)成績在中考時名列前茅。
    （三）抓好師德師風和教育行風建設(shè)，努力做人民滿意的教師。
    1.廉潔從教，落實立德樹人根本任務(wù)。嚴格執(zhí)行廉潔從教、依法治教、以身立教相關(guān)規(guī)定。要求全體教師要滿懷愛心公平公正對待每一位學(xué)生，滿腔熱情關(guān)愛每一位學(xué)生，耐心細致教育每一位學(xué)生，嚴禁教師體罰、變相體罰學(xué)生、嚴禁有辱學(xué)生身心健康成長的行為。不搞有償家教，不組織、不參與任何形式的有償輔導(dǎo)班，不接受學(xué)生家長宴請及饋贈，保持良好的師生關(guān)系。
    2.以“教師訪萬家”活動為抓手，開展教師家訪活動。學(xué)校結(jié)合教辦“萬名教師訪萬家”活動方案，組織教師開展卓有成效的教師家訪活動，同時加強學(xué)校、教師和家長的互動。通過電話訪談、教師家訪等形式解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，搭建學(xué)校與家庭合作育人的橋梁，攜手促進特殊群體學(xué)生、特殊需求學(xué)生健康成長和進步。
    3.加強作風建設(shè)。對教育內(nèi)部出現(xiàn)的“慵懶散”問題進行專項整治，落實上級改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，提升教育內(nèi)部的工作效能和文化內(nèi)涵，形成協(xié)調(diào)有序、高效運作的工作機制和風清氣正、創(chuàng)優(yōu)爭先的良好作風。
    （四）落實好教育惠民政策，努力促進教育公平。
    本學(xué)年，我校繼續(xù)認真做好貧困學(xué)生資助、寄宿生生活補助工作，通過調(diào)查摸底，公示公開等環(huán)節(jié)，把真正應(yīng)該資助、救助的學(xué)生資助好、救助好，堅決杜絕學(xué)生營養(yǎng)餐和貧困生資助優(yōu)親厚友的現(xiàn)象，讓全體學(xué)生都能感受到教育惠民政策的公平、正義，堅決杜絕人情救助、關(guān)系救助。
    實施好學(xué)生營養(yǎng)餐工程。確保學(xué)生營養(yǎng)餐吃得好，吃得安全，真正通過學(xué)生營養(yǎng)補充，促進學(xué)生健康成長。
    （五）開展群眾宣傳教育活動，突出抓好教育熱點、難點問題整改。
    通過召開家長會、發(fā)放《致家長的一封信》，告知學(xué)生家長，讓家長充分了解我鎮(zhèn)教育，知道幼兒園教育非義務(wù)教育，幼兒園完全按照上級規(guī)定收費，不存在亂收費、高收費現(xiàn)象。
    四、保障措施。
    （一）統(tǒng)一思想，提高認識。
    群眾滿意度測評不僅是對教育工作的評價，而且也是促進教育行風建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。我校要高度重視群眾滿意度測評活動，在建中促評，在評中促建，實實在在抓好各項重點工作的落實。
    （二）加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實結(jié)合上半年年群眾滿意度測評中群眾反映的教育的熱點問題，層層分解，掛牌督辦，突出抓好教育熱點、難點問題的整改。學(xué)校成立由韓曉景任組長的提升教育系統(tǒng)群眾滿意度工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)、實施和督查。各科室也成立相應(yīng)的組織，結(jié)合工作重點，制定實施方案，由學(xué)校校長親自抓，務(wù)必抓出成效。
    （三）強化督導(dǎo)，注重實效。
    學(xué)校相關(guān)包保負責人要結(jié)合責任分工，做好學(xué)校的提升滿意度整改工作的指導(dǎo)和調(diào)度，及時推廣好的經(jīng)驗和做法，整體促進我校的群眾滿意度提升工作效果，為辦好人民滿意的教育貢獻力量。
    大張樓鎮(zhèn)第一中學(xué)二〇一五年八月二十九日。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十三
    平安武夷大家共建武夷平安大家共享營造和諧社會構(gòu)建平安武夷。
    全民發(fā)動，警民聯(lián)防，群防群治，共創(chuàng)平安打擊違法犯罪，確保一方平安。
    平安建設(shè)為人民，建設(shè)平安靠人民，平安成果惠人民建設(shè)平安武夷共創(chuàng)溫馨家園。
    夯實綜治基層基礎(chǔ)鞏牢維穩(wěn)第一道防線一心一意謀發(fā)展，真抓實干保平安。
    警民攜手共建平安武夷，著力提高安全感滿意度開展群防群治，攜手共建平安。
    創(chuàng)建“平安企業(yè)”維護社會和諧穩(wěn)定。
    積極開展平安企業(yè)創(chuàng)建促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展平安連著千萬家，安全提升靠大家。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十四
    近期以來，芝罘公安分局從細節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進了警民關(guān)系更加和諧。
    一是講敬業(yè)，責任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅決避免因粗心大意給當事人帶來損失，“窗口”民警嚴格落實“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅決實現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標。 二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細心答復(fù)，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動,做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。
    三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細致地進行解釋，達到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關(guān)系。
    四是講效率，服務(wù)到位。樹立雷厲風行的工作作風，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當時辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。
    定了演講的成功與失敗。
    演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應(yīng)用文體，經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術(shù)手法，具有較強的感染力。
    演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
    演講稿特點
    主要區(qū)別
    演講和表演、作文有很大的區(qū)別。
    見的一種社會活動。
    其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應(yīng)和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：
    主要特點
    第一、針對性。演講是一種社會活動，是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”群眾，必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關(guān)心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受并心悅誠服，這樣，才能起到應(yīng)有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業(yè)性會議、服務(wù)性俱樂部、 學(xué)校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象，為聽眾設(shè)計不同的演講內(nèi)容。
    第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”，而不在于“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易說能講為前提。如果說，有些文章和作品主要通過閱讀欣賞，領(lǐng)略其中意義和情味，那么，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此，演講稿寫成之后，作者最好能通過試講或默念加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應(yīng)修改與調(diào)整。
    第三、鼓動性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的.豐富、深刻，見解精辟，有獨到之處，發(fā)人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現(xiàn)場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
    第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務(wù)，它只是演講的一個文字依據(jù)，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構(gòu)成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
    首先，要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
    其次，演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設(shè)計并加以注釋，以達到最佳的傳播效果。
    另外，還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素，以強化演講的現(xiàn)場效果。
    第五、口語性
    口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說，其他會議文書如大會工作報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等，并不太講究口語性，雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿，一邊聽講一邊閱讀，不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的即興發(fā)揮，不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什么語言障礙，不會發(fā)生曲解。具體要做到：
    把長句改成適聽的短句;
    把倒裝句改為常規(guī)句;
    把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
    把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;
    把生僻的詞換成常用的詞;
    把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
    這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
    第六、臨場性
    演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應(yīng)：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內(nèi)容完整的前提下，要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題，以及應(yīng)付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現(xiàn)出必要的控場技巧。
    主要功能
    第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構(gòu)思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。
    第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據(jù)翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
    第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領(lǐng)袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》，用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。
    第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼吁式的語言結(jié)尾。
    第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料，一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十五
    根據(jù)《泰安市教育局持續(xù)提升群眾教育滿意度工作實施方案》的要求，進一步規(guī)范辦學(xué)行為，提升辦學(xué)質(zhì)量，解決人民群眾關(guān)注的教育熱點、難點問題，持續(xù)提升群眾對教育工作的滿意度，結(jié)合實際，制定本方案。
    深入貫徹落實黨的教育方針政策，以群眾滿意為衡量工作第一標準，凝聚系統(tǒng)上下合力，落實立德樹人根本任務(wù)，深化教育綜合改革，健全和完善教育機制，推進教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化，逐項破解群眾關(guān)心關(guān)注的教育問題、短板弱項，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，力爭2021年度群眾教育滿意度工作有大的提升，確保全市前3名，進入全省前50名，并在此基礎(chǔ)上不斷鞏固、持續(xù)提升，努力辦好人民滿意的教育。
    （一）改善辦學(xué)條件，提升教育均衡發(fā)展水平。
    1.擴增優(yōu)化學(xué)前教育資源。啟動實施第四期學(xué)前五年行動計劃，努力實現(xiàn)從“幼有所育”到“幼有優(yōu)育”。督查省編教材使用情況，推動園本課程開發(fā)利用，深入開展幼兒園“小學(xué)化”大排查大整改，根除“小學(xué)化”傾向。繼續(xù)加大農(nóng)村和城區(qū)公辦幼兒園建設(shè)，增容擴公，提質(zhì)普惠，2021年全區(qū)新建改擴建2所幼兒園，增加學(xué)位380個。爭創(chuàng)省級示范園3-5個，省一類幼兒園15個，區(qū)級規(guī)范化幼兒園20個。以加快學(xué)前教育發(fā)展、打造環(huán)境優(yōu)雅、教育優(yōu)質(zhì)的幼兒成長樂園為目標，開展“星級幼兒園”創(chuàng)建活動，評選命名一批三星級、四星級、五星級幼兒園。
    2.推進中小學(xué)校城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。優(yōu)化中小學(xué)布局規(guī)劃，實施城區(qū)基礎(chǔ)教育擴容提質(zhì)工程和農(nóng)村基礎(chǔ)教育資源優(yōu)化提質(zhì)工程，加快推進中小學(xué)校項目建設(shè)。做好大班額防控，防止大班額反彈。加大對農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校投入，改善學(xué)校辦學(xué)條件，促進教育均衡。以1個省級、1個市級試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)為突破口，全面推進教育強鎮(zhèn)筑基行動。
    3.科學(xué)合理配備師資力量。按照“總量控制、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有增有減”的原則，推進縣管校聘工作不斷深入。建立和完善全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師交流輪崗制度，不斷擴大教師交流輪崗覆蓋面、優(yōu)化教師資源配置、推進教師資源共享，實現(xiàn)全區(qū)教師管理制度和資源均衡配置機制，促進教育公平，提升辦學(xué)質(zhì)量。
    4.加快全區(qū)教育現(xiàn)代化、智慧化建設(shè)。完成教育信息化ppp項目，提高全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校智慧校園建設(shè)水平，促進現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備均衡配置，推動優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享，豐富高質(zhì)量教育服務(wù)供給，實現(xiàn)育人過程智慧化、教學(xué)管理智能化、教育服務(wù)精準化，為義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
    （二）突出重點環(huán)節(jié)，提高教育治理水平。
    5.加強師德師風建設(shè)。健全教師理論學(xué)習(xí)和師德培訓(xùn)機制，全面提高教師思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)普遍開展教師入職宣誓活動。開展師德師風建設(shè)示范學(xué)校創(chuàng)建工作，配合做好泰安市最美教師和教書育人楷模評選工作。加強師德師風宣傳教育，在新聞媒體開辟宣傳專欄。加強教師法治和紀律教育，開展對在職教師有償補課等師德失范整治活動，持續(xù)深化師德師風突出問題專項治理。
    6.提升校長治校能力。嚴格按照市教育局要求做好中小學(xué)校長、幼兒園園長任職培訓(xùn)和提高培訓(xùn)。做好泰山區(qū)中小學(xué)?！皩藢私Y(jié)對共建”工作，各學(xué)校校長作為第一責任人，要積極學(xué)習(xí)借鑒先進學(xué)校管理經(jīng)驗。
    7.提升班主任家校溝通能力。加強班主任家校溝通技巧、策略、時機等方面的理論與實踐培訓(xùn)，區(qū)級每學(xué)期至少組織1期，學(xué)校層面適時組織。將家校溝通能力納入班主任工作評價內(nèi)容，并作為推薦各級優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師的重要條件。
    8.加強學(xué)生管理。貫徹落實《關(guān)于做好全市中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)”五項管理的通知》，將“五項管理”納入規(guī)范辦學(xué)檢查內(nèi)容，大力營造基礎(chǔ)教育良好生態(tài)，全方位做好學(xué)生管理工作。進一步完善學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，建強學(xué)校心理咨詢師資隊伍，保證每名學(xué)生身心健康發(fā)展。
    9.健全家庭、學(xué)校、社會協(xié)同育人機制。開展學(xué)校開放日活動，探索家校合育新機制，推動家長進課堂、進校園。加強完善各級中小學(xué)家長委員會建設(shè)。暢通家校（園）溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導(dǎo)、家長學(xué)校、社團活動等便民服務(wù)活動，開足、開好家長課程。持續(xù)抓好“大家訪”活動，通過面對面交流，傾聽家長心聲，了解家長訴求。加強對家訪活動的調(diào)度檢測，確保家訪活動取得實效。各中小學(xué)校、幼兒園公布監(jiān)督電話、電子郵箱，設(shè)立校長（園長）專線，將校領(lǐng)導(dǎo)、級部主任、班主任聯(lián)系方式張貼在學(xué)校醒目位置，接受社會監(jiān)督，推進家校共育。
    10.落實全員育人導(dǎo)師制。圍繞思想、學(xué)業(yè)、生活、心理等方面建立全覆蓋學(xué)生成長檔案，提供全方位、個性化指導(dǎo)。完善育人導(dǎo)師專業(yè)標準清單，健全全員育人導(dǎo)師團隊，建立項目化、課題化、課程化推進機制。將擔任育人導(dǎo)師情況作為師德考核重要內(nèi)容。
    11.深化校外培訓(xùn)機構(gòu)綜合治理。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，抓好校外培訓(xùn)機構(gòu)的日常監(jiān)管。組織開展校外培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范治理工作集中調(diào)研，摸清底數(shù)，掌握實情，精準施策。聯(lián)合市場監(jiān)管、消防等部門開展校外培訓(xùn)機構(gòu)“雙隨機、一公開”檢查，嚴查違法違規(guī)培訓(xùn)行為，切實維護家長合法權(quán)益。
    （三）加快內(nèi)涵發(fā)展，提高辦學(xué)育人水平。
    12.打造特色精品課程。加大《泰山區(qū)教學(xué)常規(guī)管理要求30條》落實力度，細化教學(xué)視導(dǎo)“備課、上課、作業(yè)、檢測、教研”5個關(guān)鍵項指標要求和檢測方法，鞏固教學(xué)管理規(guī)范創(chuàng)新的良好態(tài)勢，進一步提高教學(xué)常規(guī)的精深度和規(guī)范度。以“教育教學(xué)質(zhì)量提升年”活動為契機，落實德智體美勞“五育并舉”，促進學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成。組織優(yōu)勢學(xué)科基地建設(shè)評選，指導(dǎo)學(xué)校構(gòu)建個性化課程體系。舉辦各學(xué)段學(xué)科優(yōu)質(zhì)課、創(chuàng)新課、一師一優(yōu)課等評選及研討活動，提升學(xué)科教師課堂教學(xué)能力，促進教師專業(yè)成長。
    13.著力培塑校園文化。制定印發(fā)實施方案，著重圍繞物質(zhì)層面、制度層面、精神層面，引導(dǎo)各學(xué)校建立校園文化管理制度，建立校園文化建設(shè)長效機制。引導(dǎo)學(xué)校積極開展各種形式的校園文化活動，充分利用重大節(jié)日、先進事跡等開展主題教育活動，積淀校園文化精神內(nèi)涵。
    14.推進職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展。堅持以地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展需求為導(dǎo)向，調(diào)整2021年職業(yè)學(xué)校專業(yè)布局結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)文化中專加強特色培育，打造品牌專業(yè)。不斷完善校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)體系，在人才培養(yǎng)上更加注重學(xué)生的實踐技能和實際工作能力，積極推進教育部1+x證書試點，鼓勵學(xué)生一專多能。
    （四）辦好民生實事，提高教育服務(wù)水平。
    15.抓好中小學(xué)午餐保障及食堂改造提升工程。制發(fā)《泰山區(qū)中小學(xué)午餐保障及食堂改造提升工程資金使用方案》，建立全區(qū)中小學(xué)生午餐補助機制。對現(xiàn)有學(xué)校食堂提升改造，年底前全區(qū)新建學(xué)校食堂2處，改擴建學(xué)校食堂1處。
    16.大力實施課后服務(wù)工作。制定印發(fā)《關(guān)于進一步做好學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》，充分利用學(xué)校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢和相關(guān)社會資源，全面開展小學(xué)生課后服務(wù)工作，探索推進中學(xué)課后服務(wù)工作。做到小學(xué)生零作業(yè)回家，實現(xiàn)所有學(xué)生全覆蓋、學(xué)生需求全滿足。
    17.強化學(xué)校及周邊安全管理。加強校園“三防”設(shè)施建設(shè)，督促學(xué)校配套完善安全設(shè)施。開展平安校園建設(shè)，建立健全安全工作機制，各中小學(xué)每月至少開展1次安全教育和應(yīng)急疏散演練。開展校園安全隱患大排查大整治，及時消除安全隱患。配合各部門開展校園周邊環(huán)境整治，不斷規(guī)范校園周邊秩序。
    18.建立問題清單公示銷號制度。以學(xué)校為主體，“區(qū)、校”兩級自下而上，制定問題清單、家長訴求清單、特殊家長清單“三張清單”，建立臺賬，制定針對性整改措施，銷號解決，并將解決情況在一定范圍內(nèi)公示。區(qū)教體局梳理匯總?cè)珔^(qū)范圍內(nèi)有普遍性、代表性的問題，下發(fā)各中小學(xué)校、幼兒園，各單位全面摸排，查缺補漏，逐項整改。
    （一）壓實主體責任。堅持系統(tǒng)上下一盤棋，區(qū)級校級聯(lián)動，成立教體局局長任組長的工作專班，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、中小學(xué)組、學(xué)前教育組、體育事業(yè)組四個工作組，制定推進方案，明確工作措施；建立局領(lǐng)導(dǎo)班子包保、定期督查調(diào)度、問題協(xié)調(diào)會商、責任落實考核等工作機制，層層分解任務(wù)，落實責任到人；把學(xué)校提升滿意度工作列為一把手工程，納入學(xué)?？冃Э己?，嚴格落實校長第一責任人責任；建立中小學(xué)群眾滿意度微信工作群，隨時調(diào)度和通報工作推進情況，確保工作落到實處，抓出成效，使群眾滿意度得到實實在在的提高。各中小學(xué)校、幼兒園結(jié)合實際，制定本單位工作實施方案，明確目標定位和措施辦法，抓好落實；局機關(guān)各科室按照任務(wù)分工，細化方案措施，強化對上溝通聯(lián)系，加強對口業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動掌握群眾反映的突出問題，優(yōu)化頂層設(shè)計。
    （二）加強督查考核。建立“區(qū)級督導(dǎo)、科室主抓”的推進機制，實行一月一調(diào)度，一季度一通報，半年一分析。聚焦制約提升群眾教育滿意度的重點、難點，持續(xù)跟蹤調(diào)度，對問題整改不到位的單位，視情派出工作組，現(xiàn)場督辦。建立目標考核責任制，逐級簽訂目標責任書，定期向各學(xué)校通報滿意度測評情況，對工作不重視、措施不得力、成效不明顯的嚴肅追責問責。
    （三）強化宣傳引導(dǎo)。全區(qū)教體系統(tǒng)樹立“大宣傳”理念，強化全員參與意識，人人爭當宣傳員，個個都是代言人，時刻展示教育良好形象。用好網(wǎng)站、微博、微信及各類新聞媒體，積極宣傳教育政策、工作成績和先進典型，提升教育發(fā)展成果知曉率。針對群眾易誤解、不理解的政策，做好重點宣傳，讓群眾充分了解教育、理解教育、支持教育，增強群眾認同，形成教育合力，為提升群眾滿意度營造良好氛圍。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十六
    提升人民群眾安全感是公安機關(guān)的神圣職責,讓群眾滿意是公安機關(guān)的工作標準，近年來，支隊在局黨委、政府和上級森林公安機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“干出安全感，訪出滿意度，創(chuàng)出新成績”的總體要求，嚴格落實嚴打嚴防嚴控、便民利民為民的各項措施，努力實現(xiàn)群眾安全感和滿意度的新提升。
    一、工作措施。
    一是“精細、精致、精益、精彩”讓作風更正。支隊始終把作風建設(shè)放在重中之重的位臵，轉(zhuǎn)變作風，提升標桿，將人民群眾高興不高興，喜歡不喜歡，滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量公安工作的唯一標準，力爭把平凡的事情做到精彩，把日常的事情做到極致。
    二是“嚴打嚴防嚴控”讓社會更安全。深入開展“春季攻勢”、“嚴厲打擊野外違法用火專項治理行動”、“亮劍行動”等各項專項行動，亮劍攻堅，對破壞林地、林木和野生動物資源違法犯罪行為，堅持露頭就打、精準打擊；堅持打防并舉，標本兼治，加強人防，鞏固物防，增強心防，筑牢林區(qū)百姓安居的鋼鐵防線。通過大走訪開門評警活動，組織民警深入轄區(qū)，及時收集和掌握有效線索，針對群眾反響強烈的毒品、“兩搶一盜”等案件，采取有力措施，加大案件偵破力度，及時打擊了犯罪分子的囂張氣焰，消除了社會危害。
    三是“便民利民為民”讓群眾更滿意。全面推行“大走訪”開門評警活動，民警走出機關(guān)，走入林區(qū)，利用周末休息時間，開展全覆蓋、無縫隙的入戶走訪，使民警將大走訪活動成為一種習(xí)以為常的方式，自覺地向人民群眾問計、問需、問安，真正做到“矛盾在走訪中化解，困難在走訪中解決，法律在走訪中宣傳，經(jīng)驗在走訪中總結(jié)，感情在走訪中融合”，真正從群眾身邊走進群眾心里。先后到華山林場、吉山林場、馬鞍山林場、寄母山林場以及大王莊、口鎮(zhèn)、茶業(yè)等6個鎮(zhèn)，走村入戶，走訪群眾，廣泛征求群眾對森林公安工作的意見和建議，及時解決群眾遇到的困難和問題。
    四是以主題實踐教育活動為主線，加強教育監(jiān)督，嚴防隊伍出現(xiàn)問題。要堅持兩手抓、兩手都要硬，認真落實“一崗雙責”，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，及時分析民警思想動態(tài)，加強教育管理監(jiān)督。要切實抓好廉政風險防范管理，教育、引導(dǎo)民警增強安全意識、風險意識、責任意識，深入細致地排查整改小問題、小隱患、小細節(jié)，避免小毛病釀成大問題，實現(xiàn)民警違法違紀動態(tài)預(yù)警。要落實從優(yōu)待警措施，積極幫助解決民警工作、生活、執(zhí)法權(quán)益等方面遇到的問題，提高民警的幸福感和滿意度。
    二、存在的問題。
    一是警力嚴重不足。就我市森林公安機關(guān)而言，我市森林公安機關(guān)承擔著全市116萬畝林地的保護任務(wù)，人均保護面積為7.25萬畝，民警偏少與管理對象較多、管理范圍較大存在明顯矛盾。有限的力量除了應(yīng)付日常工作和打擊，還要承擔林業(yè)局、公安局黨委臨時交辦的任務(wù)，這樣就導(dǎo)致整天忙于查處舉報案件，而在與深入走訪聯(lián)系群眾、及時了解和掌握群眾思想動態(tài)上投入的力量相對不足。
    二是“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨還沒有完全融入民警的頭腦中。在執(zhí)法中部分民警缺少執(zhí)法為民的理念，不思考為什么去執(zhí)法,執(zhí)法的目的是什么,不在執(zhí)法中教育違法者,更不主動在執(zhí)法中去體現(xiàn)公平正義,只是簡單地按照法律條文進行處罰，單純地為處罰而執(zhí)法。如對一些林地權(quán)屬爭議而引發(fā)的盜伐林木、毀林開墾等案件，在工作中，由于沒有對雙方進行耐心法制教育及說服，使雙方還存在誤解，矛盾不能從根本上得到化解，從而導(dǎo)致群眾滿意度下降。
    三是管理體制不順。目前，我們森林公安系統(tǒng)實行的是條塊結(jié)合，以塊為主的管理體制，造成管人與管事相脫節(jié)，上級森林公安機關(guān)對下級森林公安機關(guān)沒有任何管理手段，下管一級成為虛的，既不利于上下級機關(guān)之間的人員流動，更不利于森林資源的保護。
    三、下一步打算一是繼續(xù)深化“大走訪”開門評警活動。在構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作中，以暢通警民交流渠道為切入點，組織民警深入林區(qū)群眾，上門入戶，促膝談心，及時掌握社情民意，聽取群眾的意見和訴求。針對群眾反映的問題和困難，適時調(diào)整工作著力點，采取有力措施，迅速解決落實到位，并及時反饋群眾，以實際行動回應(yīng)群眾的期待，讓群眾切實看到、感受到公安機關(guān)民警轉(zhuǎn)變作風帶來的新變化。
    二是及時向社會報告工作，大力強化公開警務(wù)。建立了向群眾定期報告工作制度和群眾安全感、滿意度調(diào)查制度，對案件當事人及時回訪，對來辦事的群眾開展?jié)M意度調(diào)查，對轄區(qū)群眾及時征詢意見和建議，進一步完善了群眾評價體系標準，使群眾對公安機關(guān)的滿意度大幅提升。同時，進一步健全完善依托互聯(lián)網(wǎng)的警務(wù)公開形式和內(nèi)容，以報紙、電臺、電視臺三位一體的“警方在線”欄目為依托，及時占領(lǐng)宣傳陣地，發(fā)布更新警方工作動態(tài)，回應(yīng)群眾的意見和建議，擴大了警務(wù)公開的受眾范圍，贏得了群眾的根本滿意。
    三是加強執(zhí)法監(jiān)督和約束機制建設(shè)。完善執(zhí)法辦案審核機制，實現(xiàn)從報警、立案、偵查、審批至移送起訴各環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督和把關(guān)，防止和減少執(zhí)法過程的隨意性。進一步暢通民意渠道，采用執(zhí)法公開、案件告知、案情公布、設(shè)臵意見箱、電話回訪等方式，主動接受群眾和案件當事人的監(jiān)督，及時糾正執(zhí)法不規(guī)范等問題。
    四、意見、建議。
    一是在公安機關(guān)內(nèi)部搞好宣傳發(fā)動的同時，要積極向各級黨委、政府匯報，爭取全方位的支持。特別是要借助各級政法、綜治部門的力量，對各級基層組織進行全面發(fā)動。同時，充分利用公安機關(guān)接觸社會面廣、戰(zhàn)線長、涉及社會層面多的優(yōu)勢，積極向社會各界進行宣傳發(fā)動，通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介和渠道，廣泛宣傳公安機關(guān)開展民心工程建設(shè)的經(jīng)驗、做法和成效，如利用《警方報道》平臺，開展警務(wù)宣傳“進社區(qū)、進單位、進村莊、進學(xué)校、進家庭”“五進”活動，開展各種警察公共關(guān)系活動，大力營造群防群治、群眾參與治安、警民和諧的濃厚氛圍，努力為提高群眾安全感和滿意度創(chuàng)造強大的輿論支持。
    二是提升群眾安全感和滿意度工作涉及到公安工作的方方面面，各警種部門要全方位安排部署，要將規(guī)范執(zhí)法和熱情服務(wù)結(jié)合起來，要將大走訪與大巡防結(jié)合起來，重點解決群眾反映強烈的突出問題和難點問題，做到忙而不亂、有的放矢，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，進一步增強群眾的安全感和滿意度。
    三是各級公安機關(guān)要認真按照“誰走訪、誰負責，誰辦理、誰落實”的原則，對征求的意見和建議認真匯總、梳理，明確責任人，一件一件地落實，竭力解決問題。對能夠解決的，要立即辦理；對無法立即解決的，要以責任單位和市公安局相關(guān)業(yè)務(wù)部門為主，提出整改意見，明確整改項目、內(nèi)容、措施、時限、責任人，創(chuàng)造條件限期解決；對不具備條件、一時難以解決的，要耐心向群眾解釋，爭取諒解。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十七
    《工作》是埃曼諾·奧爾米執(zhí)導(dǎo)的劇情片，loredanadetto和sandropanseri出演。該片講述了一個15歲鄉(xiāng)下男孩到米蘭的大公司謀職的經(jīng)過。以下是小編整理的小學(xué)提升群眾滿意度工作實施方案【九篇】，僅供參考，大家一起來看看吧。
    xx縣教育工作群眾滿意度調(diào)查結(jié)果情況通報之后，我校立刻組織全體教師認真學(xué)習(xí)了群眾滿意度調(diào)查情況通報，針對通報中提出的問題逐一進行分析，查找自身原因，在此基礎(chǔ)上，特制定如下整改措施，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
    成立以校長為組長，副校長為副組長，全體年級組長及班主任為成員的工作小組。
    組長：
    副組長：（分管學(xué)校教學(xué)）。
    （分管德育管理）。
    （分管學(xué)校安全）。
    成員：各班主任。
    1、部分學(xué)校教學(xué)質(zhì)量差，個別教師教學(xué)不認真。
    2、村里沒學(xué)校，接送學(xué)生上下學(xué)不方便。
    3、學(xué)校管理不嚴，個別教師抓的不緊。
    4、個別教師有亂辦補習(xí)班現(xiàn)象。
    5、個別教師師德差，有收禮現(xiàn)象。
    6．學(xué)校里的小賣部賣“三無產(chǎn)品”。
    7、個別教師指定到小賣部或書城購買書籍資料。
    8、個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象。
    9、個別教師布置作業(yè)，讓家長批改作業(yè)。
    10、校車超載，校車破舊，有駕駛員無駕駛證。
    （一）要進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，審時度勢，與時俱進。
    1．從學(xué)校行政班子人員做起，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極奮發(fā)向前的思想，帶領(lǐng)全體教師緊跟新形勢，搞好新工作。
    2．加強師德教育，轉(zhuǎn)變教師觀念。老老實實做人，踏踏實實做事，是我們做人做事的基點。在工作中要進一步強化我們學(xué)校的核心價值理念，工作追求完美，努力做最好的自己。
    大力弘揚孝敬父母、誠實守信、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、尊師重教等公德美德，激勵大家努力工作，愛崗敬業(yè)。要樹立優(yōu)秀教師都是從自身找差距，落后教師都是從客觀找原因的理念。
    （二）加強管理，完善學(xué)校規(guī)章制度，向管理要質(zhì)量，讓管理出效益。
    1．把小事做實、做細，使工作精細化。
    項活動進行嚴格的監(jiān)督檢查，以達到預(yù)期效果。
    2．加強教師管理，組織教師認真學(xué)習(xí)師德規(guī)范。要求全體教師增強事業(yè)與工作責任感，積極教書育人。為人師表。
    3．提高教師的愛崗敬業(yè)精神和服務(wù)奉獻精神，讓每位教師充分發(fā)揮自己積極作用。
    4．嚴格學(xué)生管理，加強學(xué)生的行為規(guī)范教育、道德品質(zhì)教育、遵紀守法教育，文明禮貌教育、愛家愛校，愛護公物、愛惜糧食，愛護農(nóng)作物等教育。
    5．加強學(xué)生的安全教育，教育學(xué)生不要在公路上騎車玩耍、不要到河邊釣魚，杜絕意外事故的發(fā)生。
    6、進一步加強校園環(huán)境的整治，尤其是校園內(nèi)小賣部的整治，為全體師生提供衛(wèi)生，安全，和諧的育人環(huán)境。
    7、進一步加強校車安全管理措施，校長是所在學(xué)校學(xué)生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的副校長為直接責任人。建立以校長為組長的學(xué)生接送車安全管理工作小組，具體負責學(xué)校學(xué)生接送車的安全管理。
    （三）進一步提高質(zhì)量意識，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求生存。不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
    1．不斷完善各項規(guī)章制度，充分調(diào)動廣大教職員工的工作積極性，發(fā)揮其最大效應(yīng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    2．認真學(xué)習(xí)教育理論，提升教師專業(yè)素質(zhì)。
    從教育理念、教育方法、教育技巧等多方面開闊教師眼界，提高教學(xué)能力。切實從專家引領(lǐng)中學(xué)到東西。教師做好自己的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的努力方向。
    3．加強教學(xué)診斷，提高教師課堂教學(xué)水平。
    每學(xué)期請教研員、教學(xué)管理干部、教研組長分層次有針對性地對部分教師進行教學(xué)診斷，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)勢及不足，跟蹤聽課，切實提高課堂教學(xué)水平。
    4．做實常規(guī)工作，提高教育質(zhì)量。
    5．扎實開展校本教研活動。教研活動做到“五落實”，即“時間落實、地點落實、人員落實、內(nèi)容落實、目標落實”。通過校本教研活動的開展，提高自己的課堂教學(xué)水平。
    （四）進一步規(guī)范學(xué)生收費，增加透明度，堅決按上級文件政策收費，杜絕一切不合理收費。
    在征訂教輔材料時，除寒假作業(yè)、暑假作業(yè)、數(shù)學(xué)學(xué)具、科學(xué)學(xué)具、勞動學(xué)具外，其余一律不給學(xué)生征訂。確需征訂的學(xué)具，要提前發(fā)家長告知書，家長同意后才能征訂。
    （五）開展豐富多彩的課外活動，充分挖掘?qū)W生的非智力因素，促使學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
    關(guān)注每一名學(xué)生，使學(xué)生的身心健康及學(xué)業(yè)水平都能得到發(fā)展。
    1．全體班子成員必須高度重視，以身作則，率先以范，確保各項整改內(nèi)容的落實，理清工作思路，改進工作方法，形成制度，形成長效機制。
    2．嚴格對照相關(guān)制度執(zhí)行，并在實施過程中，不斷完善、修訂相關(guān)制度。
    3．對整改過程中存在的問題，無論牽涉到誰，對照相關(guān)規(guī)定，集體研究，堅決處理到位。
    總之，在今后的工作中，我們要以“辦好人民滿意的教育”為目標，在工作中查漏補缺、銳意進取、完善自我，進一步發(fā)揚自己的優(yōu)勢，想辦法彌補工作中的不足，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求,促進我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，努力讓本地區(qū)群眾享受高質(zhì)量的教育，辦人民滿意的學(xué)校。
    為促進環(huán)保工作開展，進一步改進工作作風，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能，使群眾合理訴求得到充分解決，全面提升群眾滿意度，結(jié)合我局實際，制定實施方案如下：
    深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，以群眾路線教育實踐活動為主線，以訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生、暖民心為目標，堅持一切以群眾滿意為最高標準，了解群眾所思、所想、所盼，以務(wù)實的行動化解群眾矛盾、解決群眾難題、維護群眾利益、贏得群眾滿意。
    圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以貫徹青島市環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，打造“心系碧水藍天”服務(wù)品牌和“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌，突出抓好環(huán)境監(jiān)管監(jiān)察、執(zhí)法服務(wù)規(guī)范、加強環(huán)境宣傳等工作，切實改進工作作風，著力提升服務(wù)能力與服務(wù)水平，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
    （一）加強環(huán)境監(jiān)管，改善群眾環(huán)境質(zhì)量。
    一是以迎接中央和省廳環(huán)保督查為契機，深入推進《黨委政府及有關(guān)部門環(huán)境保護工作職責》的落實和環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運行，促進“黨政同責、一崗雙責”落到實處，通過努力營造齊抓共管的工作局面，促進各個領(lǐng)域的環(huán)保工作均衡推進。二是進一步加大環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度，打好監(jiān)管組合拳，嚴厲打擊環(huán)境違法行為，在法律規(guī)定范圍內(nèi)對違法行為嚴懲重罰，保持高壓態(tài)勢，促進企業(yè)達標排污，防止污染擾民，確保轄區(qū)環(huán)境安全。三是持之以恒的抓好環(huán)境安全風險防范工作，加強污染隱患的排查與消除，防止出現(xiàn)重大環(huán)境安全事故。同時，加強突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作，完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，增強應(yīng)急處置能力，有效防范和妥善應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件。四是加大對大氣、水、土壤的污染治理力度，采取工程措施根治污染源，對長期沒有解決的環(huán)境污染問題列出清單，向社會公布，讓社會監(jiān)督，抓好歷史遺留等原因造成的污染區(qū)域的生態(tài)修復(fù)，改善群眾生活環(huán)境質(zhì)量，讓群眾感受到環(huán)境質(zhì)量的變化。
    一是認真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題。對“三民”活動市民意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強烈的環(huán)境污染問題認真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。二是信訪舉報投訴查處到位。本著既要維護受害者利益，又利于化解矛盾的原則，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
    （三）加強工作規(guī)范，樹立良好形象。
    一是加強規(guī)范化品牌創(chuàng)建，結(jié)合即將到來了的環(huán)保垂管體制改革，積極貫徹市局關(guān)于環(huán)保系統(tǒng)規(guī)范化創(chuàng)新的工作部署，大膽進行創(chuàng)新，深化“心系碧水藍天”服務(wù)品牌，打造“情系環(huán)保，忠誠奉獻”黨建品牌建設(shè)，通過抓黨建、帶隊伍、促業(yè)務(wù)、樹形象，讓群眾感到環(huán)保形象的變化。二是規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，積極推進“陽光審批”，在環(huán)評審批等工作中，落實好行政審批“兩集中、兩到位”制度，進一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，實行容缺受理，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。三是加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
    （四）加強宣傳教育，營造良好的輿論氛圍。
    積極開展環(huán)境宣傳教育工作，通過開展“六.五”環(huán)境日等活動，利用戶外大型公益宣傳牌、建筑圍擋、電子屏、農(nóng)村文化墻、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等載體，加強對環(huán)保工作的宣傳，正面報道工作成果，反面曝光環(huán)境違法行為，讓人民群眾及時了解工作動態(tài)、舉措、成果，零距離感受環(huán)保、體驗環(huán)保、了解和支持環(huán)保工作，力爭讓群眾喜聞樂見，讓媒體主動發(fā)聲、讓企業(yè)積極參與，讓社會引起共鳴，讓群眾感到環(huán)保氛圍的變化。
    （五）加強新媒體推介，不斷增強工作透明度推進政務(wù)公開。
    發(fā)揮新興媒體的輿論引導(dǎo)和對外宣傳作用，加強@平度環(huán)保政務(wù)微博和微信公眾號的推介工作，定期更新環(huán)保工作動態(tài)、發(fā)布大氣質(zhì)量、環(huán)保最新政策及法律法規(guī)和環(huán)?？破罩R等內(nèi)容，及時快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情，提高與社會各界的溝通能力，加強與網(wǎng)民的交流互動，拉近與公眾的距離，增強工作互動性，促進環(huán)境突出問題的解決，以更大程度得到社會各界對環(huán)保工作的理解與支持，提高社會滿意度，積極傳播環(huán)保“正能量”，讓群眾感到平度好聲音的變化。
    （六）加強黨風廉政建設(shè)，確保不出現(xiàn)任何超越底線、觸及紅線的問題。
    牢牢把握“問題導(dǎo)向、業(yè)務(wù)為本、底線思維、安全第一”的工作基調(diào)，嚴格落實中央“八項規(guī)定”精神和省廳“五項禁令”，在執(zhí)行公務(wù)活動中要嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定，按照“三嚴三實”的要求為人做事；認清反腐敗工作嚴峻形勢，自覺增強政治意識、責任意識、大局意識、擔當意識，增強壓力感、高危險職業(yè)感和廉潔自律自覺性，樹立環(huán)保為民新形象，讓群眾感到環(huán)保風清氣正的變化。
    （七）溝通協(xié)調(diào)到位，建立良好的長效溝通聯(lián)系機制。
    經(jīng)常與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、社會各階層、企業(yè)等加強聯(lián)系，定期發(fā)布信息，走訪調(diào)研，征求意見建議，形成調(diào)研報告作為決策參考，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持，讓群眾感到執(zhí)政方式的變化。
    1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副局長任副組長，各科室站所負責人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責活動的安排、督導(dǎo)和調(diào)度。各科室站所要積極配合，形成工作合力。
    2、嚴格考核獎懲。圍繞大氣和水污染防治、環(huán)境信訪回復(fù)率及滿意率、建設(shè)項目管理、環(huán)保宣傳、查處環(huán)境違法行為、農(nóng)村環(huán)境連片整治等6個方面的問題，結(jié)合入戶走訪、電話調(diào)查情況，一月一匯總，一季度一小結(jié)，及時公布調(diào)查結(jié)果，年底進行匯總計分，并結(jié)合青島、平度兩級市群眾滿意度調(diào)查結(jié)果作為年終評選“群眾滿意度先進單位”的重要依據(jù)。
    3、注重統(tǒng)籌兼顧。要統(tǒng)籌安排好當前各項工作，把開展活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，做到兩不誤、共促進。要對照全年工作計劃目標，特別是要突出抓好各項惠民政策、惠民實事推進落實，以工作落實的成效提升環(huán)保的公信力，從根本上提升群眾滿意度。
    為切實解決群眾關(guān)心的教育熱點、難點問題，辦好人民滿意的教育，提高群眾對教育的滿意度，同時提升學(xué)校管理水平，增強學(xué)校工作實效性，根據(jù)xx區(qū)教育體育局《關(guān)于做好提高群眾對教育滿意度工作的通知》精神，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定如下實施方案。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一切工作都要讓群眾滿意為宗旨，以滿足廣大人民群眾對教育的需要為導(dǎo)向，堅持立德樹人，依法治校，不斷增強與社會、家庭的聯(lián)系與互動，深入推進素質(zhì)教育，促進少年兒童健康成長，為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，不斷爭創(chuàng)學(xué)生、教師、家長和社會滿意的理想學(xué)校。
    群眾滿意度調(diào)查不僅是對教育工作的評價，也是促進教育行風建設(shè)，提升教育工作整體水平，辦人民滿意教育的必然要求。群眾對教育工作滿意度是xx市對xx區(qū)科學(xué)發(fā)展考核的重要指標，是區(qū)委、區(qū)政府考核教育工作的主要依據(jù)，也將是區(qū)教體局對學(xué)校進行學(xué)校管理綜合評價的重要內(nèi)容。
    今年，區(qū)委、區(qū)政府明確提出了xx區(qū)教育必須在群眾滿意度問卷調(diào)查中成績進入全市前3名的目標任務(wù)，并將實行嚴格的目標責任考核制。區(qū)教體局將成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對群眾滿意度工作的開展進行統(tǒng)一調(diào)度、組織協(xié)調(diào)、督促落實和監(jiān)督考核。今年，群眾對教育工作滿意度調(diào)查的主要內(nèi)容包括“整體辦學(xué)水平、師德表現(xiàn)、教學(xué)工作、學(xué)生課業(yè)負擔、學(xué)習(xí)生活條件及服務(wù)、校園安全環(huán)境”等六項指標，分別設(shè)滿意、基本滿意、不滿意、不了解四個選項。通過開展各項工作，確保總體滿意率（滿意票+基本滿意票/滿意票+基本滿意票+不滿意票）達標值達新水平。
    學(xué)校高度重視群眾滿意度調(diào)查工作，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，研究科學(xué)可行的實施方案，并成立以學(xué)校校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格參照區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)教體局考核教育工作的要求積極開展工作。（附：湯頭小學(xué)提高群眾對教育滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組）。
    組長：李。
    成員：倪。
    （一）重點解決教育熱點、難點問題。組織教干教師采用定期溝通、定時接訪或電話交流等形式解決群眾反映的教育熱點、難點問題，包括學(xué)校教師辦班、從事有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生、責任心不強、工作紀律差、教育亂收費、推銷教輔資料、課業(yè)負擔過重、教育教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量差、安全管理不到位、學(xué)校周邊環(huán)境治理缺位等熱點問題，也有學(xué)校布局不合理、城區(qū)學(xué)校大班額、入學(xué)困難、師資不足等難點問題。盡快整改學(xué)校管理及教育教學(xué)中存在的個別問題，并及時整改落實到位，切實提高群眾對教育的滿意度。
    （二）深入開展“開門辦教育”活動。積極開展“校長接待日”和“學(xué)校開放日”等活動，我校將每月的第一個周一設(shè)為“校長接待日”，成立接待小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，接待小組在認真聽取來訪群眾意見或建議的基礎(chǔ)上，進行合理詳細解答，或者形成整改材料及時研究科學(xué)實效的對策。；將每月的第一個周三設(shè)為“學(xué)校開放日”接受廣大家長或社會人員對各班任課教師的訪問，接受他們對學(xué)生課堂教學(xué)的訪問，接受他們對學(xué)校教學(xué)教研工作的訪問，做好與他們的誠心交流，為增強家校合作，共同培養(yǎng)孩子成長奠定基礎(chǔ)。每學(xué)期聘請10名社會各界代表擔任學(xué)校教育監(jiān)督員，參與學(xué)校監(jiān)督與管理，不定期座談，聽取意見，接受監(jiān)督。要充分發(fā)揮好家長學(xué)校、家長委員會的作用，定期組織家長講壇、舉辦家長座談會，暢通對話渠道，了解家長心聲，搜集熱點問題。
    （三）深入開展“千名教師訪萬家”活動。采取的形式是“實地家訪+電話家訪”相結(jié)合。一是確定聯(lián)系對象。每位教干要聯(lián)系服務(wù)20名學(xué)生和家長，每名教職工聯(lián)系服務(wù)10名學(xué)生和家長。聯(lián)系對象應(yīng)涵蓋優(yōu)等生、特長生、貧困生、學(xué)困生、留守兒童、單親學(xué)生家庭等層面。二是認真聯(lián)系走訪。定期和學(xué)生談心，定期與其父母進行交流，每學(xué)期至少對其進行1次家訪，了解每個學(xué)生的家庭狀況和在家表現(xiàn)。三是虛心問計問策。要征集家長對學(xué)校工作的意見建議，了解家長所思、所憂、所盼，確保學(xué)校教育工作始終圍繞家長需求開展。同時向家長推介教育政策、辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，引導(dǎo)群眾關(guān)心、支持和理解教育工作。四是確保走訪質(zhì)量。每位教師要制定好走訪計劃，有詳細的家訪記錄，保證活動不走形式，確保質(zhì)量。采取分類實施、區(qū)別對待的原則，通過走訪幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、家庭、心理等方面存在的困難和問題，加強家校聯(lián)合，實現(xiàn)家校共育，為孩子健康成長奠定基礎(chǔ)。
    （四）深入推進家委會工作。以家委會建設(shè)為平臺不斷創(chuàng)新家?；臃绞?，以豐富多彩的活動吸引家長參與到學(xué)校工作和學(xué)生教育中來，讓學(xué)校、家長、教師在互動的過程中增進交流和理解，讓家長和教師成為合作人，學(xué)校要從制度、人員、保障等方面完善家委會建設(shè)及管理體系，充分發(fā)揮好班級、學(xué)校兩級家委會的重要作用，促進家校的強有力聯(lián)合。每學(xué)期，舉行至少兩次家長會，舉行至少4次家委會會議。
    （一）分工明確。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及各學(xué)部負責人進行詳細分工，每個人有具體負責的學(xué)部，每個學(xué)部都有具體負責的教干，于8月9日前不定時的了解各項工作開展情況，督促并確保教干教師認真做好群眾滿意度調(diào)查這項工作。
    （二）計入考核。所有教干教師對待群眾滿意度調(diào)查這項工作的重視程度、工作質(zhì)量、輿論影響等根據(jù)個人具體開展情況，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子研究后計入本學(xué)期教師綜合考核。
    為切實解決影響學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的突出問題，全面提高廣大群眾對。
    學(xué)校教育教學(xué)工作的知曉度、認同度、滿意度，努力辦好人民滿意的學(xué)校，我校。
    根據(jù)上級工作要求，開展提高學(xué)校工作群眾滿意度活動，現(xiàn)制定工作方案如下：
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范學(xué)校管理、創(chuàng)新教育形象、促進和諧發(fā)展為目。
    標，堅持標本兼治、糾建并舉的原則，加強政策宣傳，強化家校溝通，征詢?nèi)罕姟?BR>    意見，抓實問題整改，切實提高辦學(xué)水平和群眾滿意度，為推動教育事業(yè)健康和。
    諧發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的校內(nèi)外環(huán)境。
    （一）邀請社會各界走進校園活動。
    1、今年?4?月份，學(xué)校組織一次學(xué)校“開放日”活動，邀請學(xué)生家長走進校。
    園、走進課堂，感受學(xué)校變化，征詢家長意見，做好政策的宣傳解讀，提高家長。
    對教育工作的知情度、認同度。
    2、今年?5?月下旬，學(xué)校將邀請鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、村黨支部書記、退。
    休教師、家委會成員走進校園，參觀學(xué)校辦學(xué)及教育發(fā)展成果，開展座談活動，
    爭取社會各界的關(guān)心、理解和支持。
    3、學(xué)期聘請社會各界代表擔任學(xué)校工作監(jiān)督員，并發(fā)揮好家長委員會的作。
    用，組織進校座談，通報情況，聽取意見，接受監(jiān)督，擴大影響，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)。
    造良好的社會環(huán)境。
    （二）分類實施家校溝通活動。
    1、組織召開一次家長會。4?月份期中檢測后，由學(xué)校組織召開家長會，學(xué)。
    校教導(dǎo)處、政教處通過專欄、板報、宣傳欄等宣傳我校教育教學(xué)情況，再由各級。
    部班主任和教師召開家長會。
    2、組織家長代表進?；顒?。5?月，學(xué)校邀請每班級的兩名學(xué)生家長代表進。
    校參觀、座談，切實增進溝通理解，增強工作的針對性與實效性。
    3、健全家訪工作機制。5?月初，各班級統(tǒng)計好本班學(xué)生信息并根據(jù)學(xué)生數(shù)。
    量及思想狀況平均分包到每位任課教師，每位教師在?5?月上旬前要對包聯(lián)的學(xué)生。
    進行一次家訪；各年級優(yōu)選經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的教師，分別組建由主任任組長，
    各班主任任成員的“家訪導(dǎo)師團”，開展“教師家訪”活動，征求對教育及學(xué)校。
    工作的意見建議，宣傳各級的惠民政策、利民舉措，解答群眾疑惑，傾聽群眾意。
    見，通過聽民聲、體社情，進一步改進工作，提高社會對學(xué)校工作的知情度與滿。
    意度。
    （三）電話詢訪活動。
    1、學(xué)校發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》，加強學(xué)校同學(xué)生家長的溝通，利用。
    家長開放日、家長會、家長委員會征詢對學(xué)校教育的意見和建議，并通過電話詢。
    訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建。
    議，并及時做好回復(fù)：對表示滿意、沒有問題的家長，通過一定形式，表示感謝；
    對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，爭取家長的認同與。
    理解，嚴格落實“問題通報及整改回復(fù)”制度。
    2、對于教師的各種形式的家訪活動，學(xué)期對所轄區(qū)域內(nèi)的社會知名人士實。
    行電話詢訪，了解學(xué)校的辦學(xué)情況，教育教學(xué)情況，促進學(xué)校工作水平的提高。
    （四）實施班主任親情談話制度。
    本學(xué)期，我校推廣實施班主任親情談話制度。通過與學(xué)生談話談心，有利于。
    班主任更加深入了解掌握學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)生活情況和思想動態(tài)等。班主任。
    信息來源更迅速更廣闊更準確，開展教育管理工作更及時更有針對性、時效性。
    有利于師生間的距離縮短，溝通與理解暢通，有利于輔導(dǎo)員班主任展開學(xué)生的思。
    想政治工作。使學(xué)生感受到被重視與被關(guān)懷，幫助其樹立自信心和自豪感，激發(fā)。
    其上進心。談話談心應(yīng)遵循實事求是、平等交流、尊重學(xué)生、有備再談、談話必。
    記、內(nèi)容保密和的原則。采取個別談話和面談為主，集體談話、網(wǎng)上談心、電話。
    溝通等方式為輔。通過親情談話，通過談心達到以下六知道：1、知道學(xué)生思想。
    動態(tài)。2、知道學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)。3、知道學(xué)生紀律狀況。4、知道學(xué)生身體狀態(tài)。
    5、知道學(xué)生家庭情況。6、知道班風建設(shè)情況。準確及時地對學(xué)生進行思想紀律。
    教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、身心狀態(tài)調(diào)適，及時解決學(xué)生中存在的各種困難和問題，
    必要時向有關(guān)部門匯報。班主任找學(xué)生談話談心人次原則上每周應(yīng)達到所帶學(xué)生。
    數(shù)的?10%。班主任找學(xué)生談話談心情況應(yīng)統(tǒng)一記錄在《談話/談心記錄》中。
    （五）育人為本，開展感恩教育活動。
    （1）開展感恩教育宣傳活動。學(xué)校充分利用校園廣播、國旗下講話、宣傳。
    欄等形式讓學(xué)生了解感恩的重要性，從而自覺形成知恩、感恩的風尚。
    （2）開展“我為親人做件事”活動。以學(xué)校團委為主組織學(xué)生對自己的親。
    人說上一句貼心的話，制作一張賀卡，做一件力所能及的事。
    1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立由校長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織辦學(xué)滿意。
    度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。強化宣傳，爭取教師的理解與支持，形成共識，提高執(zhí)行力，
    確保工作有序、有效開展。
    2、落實整改提高。學(xué)校立足本職，深入查找教育教學(xué)及管理中工作中的薄。
    弱環(huán)節(jié)，針對反饋的問題，深入剖析，查找原因，落實整改，特別是涉及學(xué)生切。
    身利益、群眾反映強烈的問題，集中力量，限期整改，妥善處理群眾反映的熱點、
    難點問題，并將整改情況及時向群眾通報。
    1班主任違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
    1.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
    2.?在統(tǒng)計學(xué)生家長信息時出現(xiàn)空號、錯號的。
    3.?家長在滿意度調(diào)查時不配合的。
    4.?由于班主任培訓(xùn)家長回答程序錯誤的。
    5.?統(tǒng)計學(xué)生家長信息錯誤的。
    6.?向家長解釋不清問題并未及時上報學(xué)校的。
    7.?不能完成家訪任務(wù)的。
    2》教師違反下列一條每人次扣教師量化成績總分?0.5?分，可以累計。
    1.?不能完成家訪任務(wù)的。
    2.?在宣傳學(xué)校工作中，有不利于學(xué)校與家長和諧共處的言行、與行為的。
    2016.3。
    為深入貫徹落實市、區(qū)關(guān)于提升群眾滿意度工作要求，立足教育實際，以繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》為基礎(chǔ)，定期開展教育滿意度自主調(diào)查工作，以全覆蓋、無縫隙、深入基層、走進群眾服務(wù)交流為總體原則，以引導(dǎo)學(xué)校、幼兒園加強與家長、與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通交流為主要途徑，從而增強社會信譽度，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。現(xiàn)就提升群眾滿意度工作提出以下推進方案。
    堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)變干部作風、聯(lián)系服務(wù)群眾、共建共享幸?？摹睘槟繕?，組織教育系統(tǒng)廣大黨員干部深入基層、走進群眾，面對面交流、心貼心服務(wù)、手拉手幫扶，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，引導(dǎo)發(fā)動群眾共建幸?？摹?BR>    總的目標是，群眾訴求表達渠道進一步暢通，群眾反映的突出問題進一步解決，黨員干部與群眾的聯(lián)系進一步密切，學(xué)生和家長的切身利益進一步保障，群眾對教育滿意度進一步提升。
    堅持“群眾滿意”的第一標準，進一步密切聯(lián)系群眾，全心全意服務(wù)群眾，著力解決存在的突出問題。
    1.集中辦好教育惠民實事。加快中小學(xué)布局調(diào)整，改善中小學(xué)辦學(xué)條件，促進教育資源均衡配置。按照中央及省、市有關(guān)規(guī)定，認真核定各項基數(shù)，強化預(yù)算經(jīng)費落實，確保義務(wù)教育生均公用經(jīng)費達到規(guī)定的基準定額標準。完善義務(wù)教育學(xué)校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生扶困機制，嚴格督促各項補助政策落實到位。（責任部門：教育科、校建辦、計財科、學(xué)生資助中心、辦公室、各中小學(xué)、幼兒園）。
    2.著力解決群眾反映強烈的突出問題。教育資源分配不平衡，學(xué)校間師資力量不均衡，教學(xué)質(zhì)量有差距；劃片入學(xué)不方便，上學(xué)太遠，班額太大、管理跟不上；有的教師責任心不強，素質(zhì)水平低，與家長溝通少、不能及時反映孩子情況，有的教師從事盈利性輔導(dǎo)，教學(xué)不用心；私立學(xué)校費用太高，有的公辦學(xué)校管理差、校風不好。（責任部門：政工科、教育科、辦公室、民辦教育科、教研室、督導(dǎo)室、幼教辦、各中小學(xué)、幼兒園）。
    提升群眾滿意度工作是一項系統(tǒng)工程，各中小學(xué)、幼兒園、局機關(guān)各科室、各直屬事業(yè)單位務(wù)必高度重視，要加快健全群眾滿意度提升工作機制，積極探索、勇于創(chuàng)新，明確任務(wù)目標，明確時間進度，扎實推動各項工作的深入開展。
    1.繼續(xù)抓好《奎文區(qū)中小學(xué)提高教育工作群眾滿意度常規(guī)管理基本規(guī)范》的貫徹落實。
    各學(xué)校、幼兒園要將《基本規(guī)范》的規(guī)定動作落到實處，貫徹執(zhí)行教育滿意度定期調(diào)查機制、問題整改與反饋機制、測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析機制、調(diào)查測評成績使用機制。定期開展家長滿意度定期調(diào)查工作，認真開展測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，主動進行問題整改與反饋。每個學(xué)期內(nèi)，學(xué)校面向不少于全體學(xué)生數(shù)50%的家長進行教育工作滿意度調(diào)查。保證每學(xué)年內(nèi)調(diào)查的學(xué)生家長要能涵蓋所有學(xué)生家長。學(xué)校根據(jù)教育局通報和自行滿意度測評情況，對本校教育滿意度測評情況做好橫向和縱向研判分析。（責任部門：各中小學(xué)、幼兒園）。
    每年4至5月份，教育督導(dǎo)團督學(xué)隨機到學(xué)校檢查各學(xué)校落實滿意度調(diào)查工作情況，檢查有關(guān)過程性資料，做好問題記錄，督促整改。（責任部門：教育科、督導(dǎo)室）。
    每年6月份和11月份，區(qū)教育局將委托第三方社情民意調(diào)查機構(gòu)，面向?qū)W生家長，開展本學(xué)期教育工作群眾滿意度電話隨訪調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況印發(fā)滿意度調(diào)查情況通報。（責任部門：教育科）。
    2.進一步密切聯(lián)系服務(wù)群眾，積極開展全覆蓋、無縫隙走訪。
    全區(qū)教育系統(tǒng)要充分發(fā)揮職能作用，積極開展走訪，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，共同研究解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。實行分管區(qū)長包靠學(xué)校、局領(lǐng)導(dǎo)包靠學(xué)校、機關(guān)黨員干部包靠學(xué)校和民辦培訓(xùn)機構(gòu)，校（園）級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、班主任和任課教師包靠每一個學(xué)生家庭的包靠制度，針對家長關(guān)心、社會關(guān)注的問題，組織開展全覆蓋、無縫隙走訪，加強與服務(wù)對象的溝通聯(lián)系，以此為契機暢通與學(xué)生家長、與民辦培訓(xùn)機構(gòu)的溝通渠道，了解家長、各機構(gòu)的需求，規(guī)范辦學(xué)行為，改進教育教學(xué)，提高教育工作群眾滿意度，及時研究解決走訪中了解發(fā)現(xiàn)的問題，避免讓工作措施寫在紙上、掛在網(wǎng)上，執(zhí)行不到位。
    自2016年9月底至10月底，全區(qū)教育系統(tǒng)要按照具體分工全面完成走訪。局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)黨員干部要帶頭走訪、包靠學(xué)校、幼兒園；各學(xué)校、幼兒園要最大限度地調(diào)動廣大教職員工的積極性，對全體教育服務(wù)對象（即學(xué)生及家長，服務(wù)對象總數(shù)為在校生家庭總數(shù)）開展走訪；區(qū)教育局民辦教育科要依托奎文區(qū)民辦教育協(xié)會，到區(qū)內(nèi)所有民辦培訓(xùn)機構(gòu)進行走訪。參與走訪的人員要積極聽取意見建議，最終構(gòu)成聯(lián)系服務(wù)群眾的全覆蓋體系，實現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化。
    3.加強與學(xué)片內(nèi)社區(qū)的溝通互動，增強教育工作的社會影響力。
    各學(xué)校、幼兒園要緊密結(jié)合本單位實際，創(chuàng)新聯(lián)系互動方式，定期向?qū)W片內(nèi)單位介紹本學(xué)校及全區(qū)教育工作在推進教育改革發(fā)展中采取的積極措施和取得的成效，征求意見建議。要以“改進教育教學(xué)工作，提升教育滿意度”為內(nèi)容，扎實推進服務(wù)型黨組織創(chuàng)建。要有效督促在職黨員八小時之外到社區(qū)積極認領(lǐng)服務(wù)崗位，開展教育政策咨詢、課外輔導(dǎo)，參加社區(qū)環(huán)境凈化、義務(wù)值勤等志愿服務(wù)活動，每年參加不少于2次社區(qū)志愿服務(wù)，樹立良好社會形象。
    四、
    1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提高全區(qū)教育滿意度，是一項涉及教育各個層面的重要工作，各學(xué)校、幼兒園“一把手”要負“第一責任”，做到親自研究部署，親自督促推動，要有1名副校級領(lǐng)導(dǎo)專門抓這項工作，確保工作落實。各學(xué)校、幼兒園要制定詳細具體、針對性和可操作性強的工作落實方案，明確責任分工、目標要求和完成時限，分工要細、要實，要責任到人、包干到戶，列出詳細的工作配當表（具體到每周）、走訪人員安排表等，走訪中發(fā)現(xiàn)的問題要建立好專門的工作臺賬，確保組織到位、措施到位、落實到位。工作落實方案、工作配當表及走訪人員安排表等，于10月8日下午5:00前報區(qū)教育局教育科備案。另外，區(qū)教育局還將建立群眾滿意度提升工作“周調(diào)度”制度，自2016年10月8日起，各學(xué)校、幼兒園每周四下午5:00前須將本周工作進展情況通過辦公平臺報至區(qū)教育局教育科，聯(lián)系人：陳耀磊，聯(lián)系電話：2226016。每周匯總情況報呈局領(lǐng)導(dǎo)審閱并同時上報區(qū)提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    2.強化載體建設(shè)。各學(xué)校、幼兒園要結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把“聯(lián)系服務(wù)群眾、提高群眾滿意度”做為支部生活日的一項重要內(nèi)容，教育引導(dǎo)廣大黨員走進群眾、服務(wù)群眾。要暢通訴求表達渠道，搭建有效的反饋平臺，廣開言路，認真聽取意見建議，為迅速、及時解決群眾訴求提供有力載體。
    3.積極宣傳引導(dǎo)。要充分運用好網(wǎng)站、微博、微信等信息化手段，著力增強宣傳效果，及時宣傳我區(qū)教育工作的有關(guān)政策措施，介紹本單位在教育改革發(fā)展特別是在解決社會各界普遍關(guān)注的教育熱點、難點問題等方面采取的積極措施和取得的成效，引導(dǎo)群眾增強自豪感，提高群眾獲得感，為群眾滿意度提升工作營造良好的社會氛圍。
    4.抓好督導(dǎo)落實。負責走訪、包靠學(xué)校和幼兒園的機關(guān)黨員干部，將采取定期調(diào)度、專項調(diào)研、隨機抽查、參與走訪等方式，將督導(dǎo)覆蓋到每個單位，深入了解群眾滿意度提升工作開展的情況和實際效果，總結(jié)推廣基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。要實行問題整改銷號制，建立問題清單，做到一個整改一個、銷號一個，整改不到位、不徹底的堅決不予銷號。對工作完成不好，重視程度不高的單位，要批評教育、限期整改；對工作拖拉、排名靠后，搞形式、走過場的，要嚴肅問責；對因工作失職影響群眾滿意度電話訪問成績的，堅決追究相關(guān)人員的責任。
    現(xiàn)在各地都非常重視提高群眾對學(xué)校教育的滿意度工作，“讓群眾滿意”是群眾語言，但好像加了一個“度”，就變成專業(yè)語言了，其實這還是一個很實際的工作，我用通俗的語言講講怎樣才能提高學(xué)校教育的滿意度。
    想得清楚——定位準確。辦人民滿意的教育已經(jīng)成為普遍共識，但何為人民滿意的教育，需要追問，需要明確滿意度的內(nèi)涵，這樣學(xué)校辦學(xué)的定位才能準確。是堅持立德樹人，堅持學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)，堅持面向未來的教育價值觀；還是僅僅注重當下的分數(shù)，僅僅關(guān)注升學(xué)的價值取向，片面追求升學(xué)率。需要辦學(xué)團隊想清楚，管理團隊把視界打開。
    說得到位——理念先進。滿意度的首要內(nèi)涵是辦學(xué)理念先進，辦人民滿意的教育一定是為了學(xué)生終身發(fā)展的教育，是基于學(xué)生長遠利益的教育，不是被動地迎合大眾功利化需求的教育。作為校長，有責任主動帶頭向社區(qū)、家長作辦學(xué)思想的宣講，同時組織學(xué)校各級干部、班主任、教師利用學(xué)校開放日、家長會、家?；拥确绞胶吐窂叫v，特別是結(jié)合學(xué)校發(fā)生的案例宣講到位，給家長以親近感。學(xué)校要搶占輿論制高點，發(fā)揮正面導(dǎo)向作用，引導(dǎo)家長端正教育思想，摒棄急功近利的教育價值觀，樹立科學(xué)全面的育人觀。如果學(xué)校不主動出擊，一味被動地聽憑部分功利心強的家長的擺布，結(jié)果只能是聽任家長把學(xué)校教育引導(dǎo)到純功利的分數(shù)教育、提高升學(xué)率上去。那么所謂的滿意度就成了從反面制約學(xué)校正向發(fā)展的工具和手段，這是我們不想看到的。
    學(xué)得科學(xué)——人人發(fā)展。滿意度主要體現(xiàn)在學(xué)校教育教學(xué)的核心工作上，學(xué)生以學(xué)為主，這也是家長最關(guān)心的地方。基于學(xué)生終身發(fā)展的教育理念，學(xué)校要讓學(xué)生學(xué)得科學(xué)、學(xué)有所得、學(xué)有所長。這就需要學(xué)校管理團隊面向未來，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為中心目標，對學(xué)校課程、課程實施、課程評價等方面做全面系統(tǒng)的設(shè)計、切實有效的實施。按照要求開足開齊國家課程，同時基于學(xué)生實際情況進行校本化探索，以更大限度地提高教與學(xué)的效率?，F(xiàn)在的家長既要孩子成績好，又不希望孩子作業(yè)量過多，因此提高學(xué)習(xí)效率是必然選擇。如何提高效率？分層教學(xué)是一個很好的思路，讓每個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到提高。要通過現(xiàn)代技術(shù)來撬動教學(xué)現(xiàn)代化，從經(jīng)驗教學(xué)走向?qū)嵶C教學(xué)，從標準化教學(xué)走向個性化學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的班級授課制屬于標準化，是適應(yīng)工業(yè)化時代的要求所采用的教學(xué)組織方式，教學(xué)并沒有實現(xiàn)因人而異。可以通過觀察記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、作業(yè)、測驗等情況做綜合分析，推送不同的作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)個性化，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容因人而異。要基于學(xué)生個體學(xué)習(xí)檔案，確定學(xué)生適合什么樣的學(xué)習(xí)方式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方法上的因人而異；基于學(xué)生行為數(shù)據(jù)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境因人而異，有些學(xué)生喜歡自己學(xué)習(xí)，有些喜歡小組學(xué)習(xí)，有些喜歡在教室或是實驗室學(xué)習(xí)，可以針對學(xué)生不同的情況進行調(diào)整。
    玩得盡興——活動多樣。學(xué)生在學(xué)校的成長不僅要有文化課的學(xué)習(xí)，而且需要人格的健康成長，所以學(xué)校管理團隊應(yīng)該用童心擁抱校園，用孩子的視角來規(guī)劃學(xué)校生活。除了開展豐富多彩的文藝、體育、科學(xué)技術(shù)活動，還可以開展跨學(xué)科活動，并打破學(xué)校與社會之間的圍墻。小學(xué)生可以走進社區(qū)，走進當?shù)貥酥拘陨鐣鏊?，讓學(xué)生初步感知社會的基本樣貌；初中生可以走進工廠和農(nóng)村，做基本的社會調(diào)查，了解工人的工作情況和農(nóng)民的生活狀況；高中生可以走進農(nóng)村實地參與勞動，走進企業(yè)參與生產(chǎn)制作，走進科研院所參與相關(guān)基礎(chǔ)實驗，深入了解社會生活。把教育打開，把學(xué)校打開，把課程打開，把課堂打開，讓學(xué)生與自然對話，與社會對話，與文明對話，與大師對話，與未來對話，最終把學(xué)生的思維打開，把學(xué)生的胸懷打開，把學(xué)生的格局打開，提升學(xué)生的境界，讓學(xué)生視野廣博，身心愉悅，健康成長。
    聽得認真——廣泛征詢。學(xué)校教育教學(xué)不斷迭代發(fā)展，是提高學(xué)校滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主動征求民意，征求社區(qū)、家長的意見建議也是不可或缺的。學(xué)校教育服務(wù)于特定的人群，因此管理團隊定期聽取相關(guān)服務(wù)對象的意見是使雙方關(guān)系融洽的有效途徑。我在深圳擔任校長的時候，每學(xué)期定期聽取家長代表的意見，每個班級推選一個代表，全覆蓋、無遺漏，家長所提意見合理合規(guī)的，能當場解決的當場解決，不能當場解決的限期解決。每學(xué)期定期召開學(xué)生代表座談會，每班一個代表，充分表達合理訴求，同時把學(xué)生、家長的智慧吸納到學(xué)校管理中。
    做得暖心——文化自覺。學(xué)校要創(chuàng)造高人文性的貼心服務(wù)，學(xué)校以人為本，作為校長應(yīng)該常常想想：我們這所學(xué)校給學(xué)生、老師帶來了什么溫暖？反過來說，學(xué)校讓人心寒的地方在哪里？一個學(xué)生為什么輟學(xué)？一位老師為什么要提前離開學(xué)校？我們能不能創(chuàng)造有溫度的細節(jié)、有品位的細節(jié)、有文化的細節(jié)？比如中山大學(xué)附屬深圳實驗學(xué)校校長羅燦自己設(shè)計，與有關(guān)廠家合作創(chuàng)造了教室里的學(xué)生午休床，解決了困擾學(xué)校多年的學(xué)生午休問題，贏得了家長、社會廣泛贊譽。細節(jié)由人創(chuàng)造，由校長帶領(lǐng)教師和學(xué)生一起創(chuàng)造，這就是學(xué)校的文化自覺。
    今年以來，我鎮(zhèn)圍繞全市工作大局，充分履行職能，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做了大量的工作。為進一步提升公眾安全感，不斷提高我鎮(zhèn)人民群眾對社會治安的滿意度，確保我鎮(zhèn)在全市公眾安全感測評中取得好成績，全面提升社會管理綜合治理水平，切實維護社會穩(wěn)定,努力構(gòu)建和諧平安幸福安豐,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定如下實施方案：
    以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，廣泛凝聚各單位和社會各界的力量，齊抓共管、綜合施策，全面加強政法綜治各項工作和政法綜治隊伍建設(shè)，對公眾安全感測評中的突出問題進行集中、全面、徹底的整治，有效提高人民群眾對政法綜治工作的知曉率、滿意率，為實現(xiàn)綠塘經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
    通過扎實做好各項工作，確保全鎮(zhèn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，公眾安全感測評指數(shù)位置前移。
    （一）深化“大宣傳”活動，確保提高人民群眾的知曉率。
    1、村委會：各村要根據(jù)會議精神貫徹好、落實好。要摸底固定電話，要確保所有固定電話都有人接、電話不漏戶。要做好宣傳報道工作，在群眾出入處和集中地張貼標語，動員人民群眾積極參與，形成引導(dǎo)輿論、威懾犯罪的良好氛圍，營造建設(shè)和諧平安安豐的濃厚氛圍。
    2、綜治責任單位：鎮(zhèn)綜治責任單位所有在職干部、職工要做好家庭內(nèi)部宣傳教育工作，確保自己的家庭在接受市公眾安全感電話測評時有最佳的評價。要做好親戚朋友及周邊群眾的正面引導(dǎo)工作，宣傳市委、市政府以及鎮(zhèn)黨委、政府的民生政策，社會治安綜合治理工作措施和政法各部門工作成效，爭取他們在接受市公眾安全感電話測評時有最好的評價。
    3、政法單位部門：司法所、派出所按照各自包干村的分工安排，積極參加所在村入戶上門宣傳工作，嚴格落實責任，確保各自包干村所有固定電話家中都有干警上門宣傳。在老街人口密集地區(qū)和特殊節(jié)假日人員集中的有利時機，采取發(fā)放宣傳單、放廣播、設(shè)立咨詢點等形式向群眾廣泛宣傳政策、法律法規(guī)，提供法律援助，同時，適時地進行當前治安形勢的宣傳，讓群眾了解我鎮(zhèn)社會治安狀況。
    4、全鎮(zhèn)中小學(xué)校：鎮(zhèn)中小學(xué)校要積極發(fā)揮綜治責任單位職能作用，在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中大力開展提升公眾安全感宣傳活動。要求全鎮(zhèn)所有中小學(xué)校要給每個學(xué)生發(fā)放一份宣傳資料（致全鎮(zhèn)人民的一封信）帶回家進行宣傳；要求各中小學(xué)校法制副校長上一節(jié)法制宣傳教育課，并要求學(xué)生回家后請父母或家人仔細閱讀宣傳資料，并閱簽后由學(xué)生帶回學(xué)校交給班主任。
    （二）深化“大巡防”活動，確保提高廣大群眾的見警率。
    1、強化專職巡防工作。安豐派出所要科學(xué)安排、精心組織巡防隊員24小時巡邏，要以案件多發(fā)的人群、區(qū)域、時段為重點，加大對重點單位、重點行業(yè)、要害部位和重要目標的巡查力度，預(yù)防和減少搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪，提高見警率。對人民群眾反映強烈的案件，要迅速出擊，一查到底。
    2、開展義務(wù)巡防工作。各村要充分發(fā)揮義務(wù)巡防隊的作用，利用隊員對轄區(qū)地形熟，居住人員熟，易發(fā)案時間、地段清楚的優(yōu)勢，組織義務(wù)巡防隊員統(tǒng)一佩戴“義務(wù)巡防”紅袖標開展各自轄區(qū)內(nèi)的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意識，有效遏制農(nóng)村偷盜等現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強單位內(nèi)保工作。各單位要切實做好內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。一是健全治安防范組織，單位一把手負總責，明確一名副職和專干具體負責此項工作，切實做好單位值班、值勤、巡邏工作。二是對單位辦公區(qū)和家屬區(qū)，要實行封閉式管理，有條件的單位要配備專職保安員擔任門衛(wèi)。三是重點部位要落實人防、技防、物防相結(jié)合的措施。各金融網(wǎng)點、單位財務(wù)室、電腦室、檔案室、物資倉庫等重點要害部位，一定要配置“三鐵一器”：即鐵門、鐵窗、鐵柜子、報警器，并做到萬無一失。四是金融單位在加強自身安全防范的同時，要在營業(yè)網(wǎng)點門前派保安守護，防止搶奪案件的發(fā)生。
    （三）深化“大接訪”活動，確保提高廣大群眾的滿意率。
    1、開展“和諧快車”大接訪。要充分利用“和諧快車”深入到各村，開展大接訪活動，利用“和諧板報”進行法律法規(guī)、政策的宣傳，全面排查不穩(wěn)定因素，及時化解社會矛盾糾紛，解答群眾的質(zhì)疑，將矛盾糾紛遏制在萌芽狀態(tài)，切實解決好我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的一些重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。
    2、開展“政法綜治特派員下基層”大接訪。各村要充分結(jié)合工作方案和人員掛點安排要求，進一步推動政法綜治特派員下到村開展宣傳、走訪、矛調(diào)、解難、創(chuàng)安等工作，把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，通過“政法干警進村入戶大走訪、服務(wù)群眾保平安”活動，使全鎮(zhèn)廣大群眾法制觀念進一步增強，社會行為進一步規(guī)范，治安秩序進一步好轉(zhuǎn)，安全指數(shù)進一步提升，警民關(guān)系進一步密切。
    3、開展“警民懇談”大接訪。各政法單位要召開“警民懇談會”（可聯(lián)合召開），向黨委政府和社會各界通報轄區(qū)警情，主動征求大家對本單位工作的意見和建議，對警民懇談會收集到的意見和建議，要做到件件有回應(yīng)、事事有落實。要通過把群眾請進來面對面交談的方式，使群眾代表能暢所欲言，使基層政法機關(guān)第一時間傾聽民心、了解民意、為民解難，讓群眾更加深入了解政法工作，最大限度地取得了群眾支持和理解。
    4、開展“領(lǐng)導(dǎo)約談”大接訪。各村、各單位要疏理重點、難點信訪案件，列出約訪安排表，集中一個月的時間，對轄區(qū)重點、難點信訪案件予以妥善處理，不能處理的做好解釋工作，屬全局性問題不能處理的及時上報。
    （四）深化“大整治”活動，確保提高廣大群眾的安全感。
    1、開展社會治安大整治。派出所要結(jié)合打擊“兩搶一盜”專項行動和打黑除惡專項斗爭，把嚴重影響治安穩(wěn)定和人民群眾安全感犯罪作為打擊的重中之重，對“黑惡勢力”以及危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的殺人、綁架等暴力犯罪和“兩搶一盜”等直接影響人民群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪給予堅決打擊，露頭就打，決不手軟；繼續(xù)開展“打黃掃非”和禁毒、禁賭、禁娼等斗爭，深化偵破積案和追逃工作，積極營造全社會嚴厲打擊違法犯罪的濃厚氛圍。政法單位要把“嚴打”方針貫穿到案件的偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，切實做到快偵快破、快捕快訴、快審快結(jié)，并進一步健全“嚴打”工作長效機制，始終保持對刑事犯罪的高壓態(tài)勢。
    2、開展校園周邊大整治。要徹底整治學(xué)校及周邊環(huán)境，重點查處校舍安全、食品衛(wèi)生、校園周邊交通安全隱患問題，對不符合安全整改要求的，要求限期整改，整改后達不到標準的依法予以取締。
    3、開展交通安全大整治。由派出所集中對全鎮(zhèn)客運、貨運等進行全面大檢查，對危險路段進行安全大排查，并針對排查出的危險路段進行集中整治。要重點查處客車超員、貨車超載、酒后駕駛等嚴重交通違法行為，著力降低交通事故發(fā)生率，促使我鎮(zhèn)交通秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    （五）深化“大調(diào)解”活動，確保提高矛盾糾紛的化解率。
    1、開展矛盾糾紛排查化解活動。鎮(zhèn)要充分發(fā)揮群眾工作室平臺作用，在各村開展一次矛盾糾紛排查活動，認真細致摸清本地矛盾糾紛情況，重點掌握突出矛盾糾紛，進一步加大調(diào)處力度，將不穩(wěn)定因素化解在當?shù)兀龅讲怀龃?、不出?zhèn)。各村、各單位要分析研究各轄區(qū)，各行業(yè)系統(tǒng)可能存在的不穩(wěn)定隱患和問題，建立完善群體性事件苗頭隱患排查、報送、預(yù)警制度，做到主動預(yù)防，超前化解；要建立健全突發(fā)事件應(yīng)急機制，針對有可能影響社會穩(wěn)定的突發(fā)情況，制訂工作處置預(yù)案，最大限度地化解社會不穩(wěn)定因素。
    2、開展涉法涉訴信訪積案化解活動。要加大涉法涉訴信訪積案的化解力度，做到上級交辦的信訪件全部解決，上訪人息訴罷訪。
    3、開展案件回訪活動。要對已偵破案件的受害人做好回訪工作，告知安全防范常識，讓群眾時時感到民警就在身邊，使群眾迅速擺脫因案件帶來的傷害；要對未偵破案件的受害人做好回訪工作，通報工作進展情況，表明公安機關(guān)破案的決心，讓群眾直觀感受到公安機關(guān)在盡力偵破案件；要對社會影響較大案件的案發(fā)地群眾做好回訪工作，增加案件的透明度，提高群眾防范意識。工作中要重點對近兩年來發(fā)生的盜搶情況進行回訪。
    1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展以上各項工作，是進一步提升公眾安全感，為我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟、社會健康發(fā)展提供良好環(huán)境的重要舉措，是進一步提高政法部門滿意率、擴大政法綜治工作影響力的有效手段。各村、各單位要從講大局、講政治、講穩(wěn)定的高度進一步提高對此項工作重要性的認識，堅決摒棄厭煩、敷衍思想，確保各項工作有序進行。
    2、加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。為切實加強領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管政法的為副組長，成員由黨政辦、綜治辦、司法所等有關(guān)單位負責人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)綜治辦，由韓春兼任辦公室主任，負責各項活動的具體協(xié)調(diào)。各村、各單位要結(jié)合實際，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，做到有機構(gòu)、有人員、有措施、有落實，努力確保一級抓一級，層層抓落實。
    3、及時行動，抓出實效。各村和相關(guān)單位要按照方案的要求，及時行動起來，制定嚴密的工作措施，發(fā)動人員走出去、沉下去，真正深入到群眾家中。在宣傳工作中要著力抓好以下五個方面工作：一是要工作熱情、態(tài)度和藹，認真傾聽群眾的心聲；二是要散發(fā)宣傳資料，向群眾解釋宣傳內(nèi)容；三是要盡力解決在走訪過程中群眾反映的生產(chǎn)生活困難問題；四是要著重向固定電話機主和其家庭成員宣講我鎮(zhèn)政法工作近年來取得的工作成效和我鎮(zhèn)創(chuàng)建和諧平安綠塘的各項成果；五是要著重向固定電話機主和其家庭成員介紹市公眾安全感測評訪問的相關(guān)問題，請他們從維護綠塘整體形象的角度，積極配合，較好的回答。
    4、勤加督導(dǎo)、嚴格獎懲。為確保各項工作措施的落實，鎮(zhèn)成立提升公眾安全感工作督導(dǎo)組，由黨委副書記袁詩勇任組長，鎮(zhèn)黨委委員丁萬發(fā)、司法所長熊星照任副組長，抽調(diào)鎮(zhèn)綜治辦、司法所等部門工作人員為成員，通過明察暗訪、問卷調(diào)查、重點督察等方式對方案中要求的各項工作進行督導(dǎo)檢查。督查組將隨機抽取電話進行測評，在每個村抽取5—10戶電話進行訪問，了解鎮(zhèn)村干部、政法干警是否進行了上門上戶宣傳，是否做好了宣傳資料的發(fā)放等工作。在每個綜治責任單位在職干部職工家庭電話中抽取1—3戶進行訪問，了解對全鎮(zhèn)公眾安全感及政法各部門滿意度的評價，以測評結(jié)果驗證工作成績。對督查中發(fā)現(xiàn)未上門上戶宣傳的干部將直接點名進行通報，對綜治責任單位干部職工家庭電話宣傳不到位的將對單位進行通報，對各村、各單位的督查情況和電話訪問情況納入年終綜治目標管理考評內(nèi)容。
    為全面落實市委、市政府和濰坊市教育局滿意度工作總體部署，建立完善新時代提升教育工作滿意度長效機制，辦好人民滿意教育，青州市教育和體育局根據(jù)教育工作實際，特制定本實施方案。
    以黨的十九大系列會議和全國教育大會精神為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，堅持立德樹人，突出問題導(dǎo)向和目標導(dǎo)向，不斷深化教育綜合改革，創(chuàng)新制度機制，加快現(xiàn)代教育治理體系，以群眾滿意為衡量工作的第一標準，持之以恒抓好黨風廉政和師德師風建設(shè)，不斷提升人民群眾對教育的滿意度。
    1.堅持全員參與。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要扎實開展教育群眾滿意度工作動員，廣泛發(fā)動，落實責任，將提升教育群眾滿意度工作落實到每一所學(xué)校、每一個級部、每一個班級、每一名教職員工，將提升教育群眾滿意度作為全市教育系統(tǒng)的自覺行動。
    2.堅持貫穿始終。將教育群眾滿意度工作作為提高辦學(xué)水平、優(yōu)化教育生態(tài)的重要標尺，始終貫穿于教育行政管理和教育教學(xué)的各個方面，按時間節(jié)點確定提升教育群眾滿意度的重點工作，將群眾關(guān)心的問題落到實處，辦到群眾心里。
    3.堅持問題導(dǎo)向。針對影響教育群眾滿意度提升的各類問題，局機關(guān)各科室、各學(xué)校要立足自身實際，具體問題具體分析，結(jié)合濰坊市滿意度模型，制定針對性、操作性強的整改方案，第一時間抓好問題整改落實。
    4.堅持動態(tài)管理。局機關(guān)各科室、各學(xué)校要扎實開展“回頭看”，既結(jié)合存在的老問題，又根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，超前謀劃、積極應(yīng)對，采取行之有效的措施辦法，妥善化解各類矛盾難題，不斷鞏固教育群眾滿意度工作成果。
    5.堅持創(chuàng)新驅(qū)動。堅持將提升教育群眾滿意度與推進教育改革創(chuàng)新相結(jié)合，以創(chuàng)新為驅(qū)動，著力破解制約教育發(fā)展的瓶頸難題，提升全市教育綜合實力，讓廣大人民群眾切身感受到我市教育發(fā)展的新變化，共享教育改革發(fā)展的成果。
    （一）發(fā)揮教師模范作用，突出學(xué)生主體地位，優(yōu)化師生關(guān)系。
    1.強化師德師風建設(shè)，為學(xué)生樹立行為榜樣。加強師德師風建設(shè)。建好師德誠信檔案，完善定期通報制度，嚴查教師有償補課、有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，規(guī)范從教行為，提升職業(yè)修養(yǎng)。評選“新時代人民好教師”，舉辦師德事跡報告會，講好“教育故事”，推介師德典型，營造尊師重教濃厚氛圍。學(xué)校建立完善治理在職教師有償家教實施方案和處理規(guī)定，明確責任主體，建立責任追究制度；與教師簽定師德承諾書，明確教師基本規(guī)范，架起師德“高壓線”；通過校園網(wǎng)、致家長一封信、家委會等多種方式宣傳正確教育理念，主動公布監(jiān)督投訴電話、郵箱，接受社會監(jiān)督。（責任單位科室：教師工作科、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
    2.抓好教育教學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效益。不斷提升課程教學(xué)效益。全面落實國家課程標準，開足開齊課程，按照生活化、綜合化、學(xué)術(shù)化、傳統(tǒng)化“四化”價值取向，深化各學(xué)段學(xué)科課程改革，加強校本課程研發(fā)，促進學(xué)生認知、合作、創(chuàng)新、職業(yè)“四種”關(guān)鍵能力提升。突出抓好初中物理、化學(xué)、生物課程教學(xué)與高中學(xué)習(xí)的銜接。實施“大語文教學(xué)工程”和“英語提升工程”，抓好閱讀、戲劇課程。開展有效課堂研究建設(shè)，著力落實“集體備課”，落實“有效課堂八條”，提升課堂教學(xué)效益。推進作業(yè)課程化建設(shè)，切實減輕學(xué)生課業(yè)負擔。（責任單位科室：基礎(chǔ)教育科、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
    3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推進學(xué)生成長成才。舉辦全市中小學(xué)生籃排足乒等體育比賽，保證學(xué)生每天陽光體育鍛煉一小時。開展體美勞教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，打造“一校一品”或“一校多品”優(yōu)勢項目，普及勞動課程。加強書香校園建設(shè)。強化書法教學(xué)和實驗教學(xué)。實施“中小學(xué)創(chuàng)新教育貫通工程”，完善小學(xué)、初中、高中貫通、聯(lián)動機制。強化青少年科技創(chuàng)新、編程思維、3d制作等教育，組織參加青少年科技創(chuàng)新大賽等賽事活動。把心理健康教育納入校本課程必修范疇，進一步完善市未成年人心理輔導(dǎo)站、學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)，促進每一名學(xué)生身心健康發(fā)展。（責任單位科室：基礎(chǔ)教育科、體衛(wèi)藝科、電教中心、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
    （二）加強溝通交流，提升家校共育水平，優(yōu)化家校關(guān)系。
    4.健全家庭、學(xué)校、社會協(xié)同育人機制。探索家校合育新機制，推動家長進課堂、進校園活動，通過課程聯(lián)合開發(fā)等支持辦好中國家長移動學(xué)校。加強中小學(xué)家長委員會、市級家長聯(lián)合會、家庭教育講師團和名師工作室建設(shè)。暢通家校（園）溝通渠道，開展家庭教育、心理輔導(dǎo)、家長學(xué)校、社團活動等便民服務(wù)活動，開足、開好一年4次8課時家長課程。推進家庭教育專項課題研究。推進0-3歲嬰幼兒養(yǎng)育指導(dǎo)體系建設(shè)。啟動家校大閱讀工程，評選“書香之家”“家風家訓(xùn)好少年”。（責任單位科室：基礎(chǔ)教育科、幼兒教育管理指導(dǎo)中心、教研室、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
    5.加強班主任隊伍建設(shè)，組織開展千名教師進萬家活動。建立完善班主任選拔、培訓(xùn)機制，優(yōu)化班主任隊伍，培養(yǎng)班主任良好的家校溝通能力，不斷提高班主任工作水平。普遍開展“走進家庭、攜手育人”大家訪活動，組織班主任、教師走進學(xué)生家庭，聽取家長對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見建議，解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的困難，深化家校溝通互動，營造良好教育氛圍，塑造良好教育形象。（責任單位科室：基礎(chǔ)教育科、教研室、教師工作科、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
    6.加強現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，提高依法治校能力。完善現(xiàn)代教育治理體系。充分尊重學(xué)校的辦學(xué)主體地位，進一步擴大辦學(xué)自主權(quán)。探索第三方參與教育評價機制，發(fā)揮專家評專業(yè)的優(yōu)勢作用。完善以“四會一章程一核心”為主要形式的學(xué)校治理結(jié)構(gòu)，全面完成《章程》修訂完善，探索理事會作用的實現(xiàn)形式，壓縮學(xué)校管理層級，擴大教師參與決策渠道，努力實現(xiàn)由管理向治理的轉(zhuǎn)變。同時，不斷完善校園開放日制度、校長接待日制度，提升學(xué)校餐廳、公寓等后勤服務(wù)質(zhì)量，主動邀請家長參與學(xué)校管理，更多了解并理解學(xué)校管理，建立多維度學(xué)校與社會溝通機制，密切家校、學(xué)校社會的關(guān)系。（責任單位科室：人事科、基礎(chǔ)教育科、體衛(wèi)藝、各學(xué)區(qū)、市直各學(xué)校）。
    7.廣泛開展評。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    為深入貫徹落實市委、市政府《市關(guān)于2021年度滿意度調(diào)查整改方案》決策部署和有關(guān)要求，進一步強化為民服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風，切實提高參保群眾對工作的滿意度，結(jié)合我局實際，制定方案如下：
    一、工作目標。
    以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，以群眾滿意為最高標準，堅持問題導(dǎo)向、問責導(dǎo)向，全面梳理影響行業(yè)滿意度目標工作的主要問題，特別是社會公眾關(guān)注、反映的重點、難點和熱點問題，對照問題提方案、出實招，開門整改，標本兼治，扎實推進各項工作落地見效，實現(xiàn)2022年度滿意度調(diào)查指標位居全省各區(qū)（市、縣）第位的目標。
    二、工作措施。
    （一）嚴格落實政策，健全多層次待遇保障體系。
    認真落實鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的若干政策，將大病保險傾斜政策、醫(yī)療救助托底保障執(zhí)行。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看到位，對特困人員、低保對象、返貧致貧人口等困難群眾個人繳費繼續(xù)實施財政補助政策。
    嚴格貫徹落市貫徹落實待遇清單制度實施方案，擴大居民兩病用藥保障范圍，深化支付制度改革，探索按病種付費的支付方式，降低參保人員個人負擔水平。深入推進職工長期護理保險工作，完善不同失能等級和護理模式管理服務(wù)標準體系，調(diào)整完善職工長期護理保險服務(wù)項目。探索開展居民長期護理保險，按照市局統(tǒng)一部署，2022年底啟動長期護理保險試點工作。
    貫徹落實《關(guān)于印發(fā)建立健全職工基本醫(yī)療保險門診共濟保障機制實施方案的通知》文件精神，分階段推進職工基本醫(yī)療保險個人賬戶計入辦法改革工作，逐步將多發(fā)病、常見病的普通門診費用納入統(tǒng)籌基金支付范圍，進一步減輕參保職工的門診就醫(yī)負擔。
    （二）優(yōu)化服務(wù)供給，提升經(jīng)辦服務(wù)水平。
    推進經(jīng)辦標準化建設(shè)。健全完善經(jīng)辦管理制度，常態(tài)化實施綜合柜員制、一窗受理等模式，積極開展標準化窗口、示范點創(chuàng)建工作。優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，細化老年人等特殊群體便捷服務(wù)措施，建立特殊群體綠色服務(wù)通道，讓群眾辦事更舒心。
    夯實基層經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)能力。統(tǒng)一規(guī)范鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)標準規(guī)范，實現(xiàn)經(jīng)辦管理服務(wù)無縫銜接。繼續(xù)推動服務(wù)事項下沉，做到應(yīng)放盡放，加強鎮(zhèn)街經(jīng)辦人培訓(xùn)，真正打通服務(wù)“最后一公里”。
    提升服務(wù)品質(zhì)。推行首問負責制、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，強化考核運用，將窗口作風建設(shè)納入年度考核評價體系，做到作風建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實。
    （二）簡化辦事流程，抓好待遇政策統(tǒng)籌銜接。
    簡化優(yōu)化基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦流程，通過國家統(tǒng)一的信息平臺或經(jīng)辦機構(gòu)窗口提出申請，實現(xiàn)基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)線上辦理、待遇享受無縫銜接。
    貫徹落實異地就醫(yī)新政策。全省范圍內(nèi)辦理異地就醫(yī)備案全面取消證明材料。對于異地長期居住人員，異地就醫(yī)備案實行承諾備案制；臨時外出就醫(yī)人員，不再提供轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明或在外就醫(yī)急診證明等材料；省內(nèi)跨市臨時外出就醫(yī)人員住院、普通門診、門診慢特病就醫(yī)全部取消備案手續(xù)，就醫(yī)費用直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。
    提升普通門診慢性病經(jīng)辦全流程服務(wù)水平，完善從申報到鑒定、診療、繳費、取藥“一站式”服務(wù)，為參保群眾提供有溫度的經(jīng)辦服務(wù)。
    大力推進信息化建設(shè)。增加“不見面”服務(wù)項目，加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、手機app、電子憑證“滕”小程序等多渠道經(jīng)辦服務(wù)平臺，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)便捷度。加快推進省外參保人員在我市定點藥店刷卡購藥“一卡通行”服務(wù)，持續(xù)改善參保群眾就醫(yī)購藥體驗。
    （四）加大監(jiān)管執(zhí)法力度，維護基金安全。
    開展基金監(jiān)管集中宣傳月活動。推進規(guī)范執(zhí)法，按照國家、省、市局執(zhí)法制度規(guī)范，完善我市基金監(jiān)管執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、處理基等規(guī)范標準。
    公平公正執(zhí)法。依法依規(guī)嚴肅查處違法違規(guī)行為；明確檢查重點，形成全市統(tǒng)一的現(xiàn)場檢查清單，重點檢查虛假治療、進銷存不符、重復(fù)收費、虛記多記費用等問題以及基金管理責任落實情況。
    聚焦基金監(jiān)管重點領(lǐng)域問題，開展專項整治行動，嚴厲打擊假病人假病情假票據(jù)等欺詐騙保行為，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)納入專項整治重點，加大欺詐騙保行為的監(jiān)管執(zhí)法力度，完善落實案件（線索）移交、行刑銜接機制。適時召開基金監(jiān)管專題新聞發(fā)布會。加強基金監(jiān)管執(zhí)法隊伍建設(shè)，強化部門協(xié)同配合，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公開曝光典型案例。）。
    （五）加強政策宣傳，提升政策知曉度。
    積極采取電視、報紙、網(wǎng)站、發(fā)放宣傳資料、在服務(wù)大廳設(shè)立宣傳欄、服務(wù)指南等多種方式繼續(xù)加大報銷、慢性病申請等相關(guān)政策的宣傳，全面提升群眾對政策知曉率，同時對于參保群眾提出的訴求，要耐心做好政策解釋，答疑釋惑，政策范圍內(nèi)的第一時間辦理，需上級政策支持的及時請示匯報，及時跟進處置，努力提高群眾對的滿意度。
    三、工作要求。
    （一）提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度是一項涉及面廣、影響重大的工作，市考核督導(dǎo)委員會將群眾滿意度納入考核重要內(nèi)容，通報考核結(jié)果。各科室、隊要高度重視群眾滿意度工作，認真梳理短板漏洞，抓緊逐項整改落實，做到工作有人抓、事情有人管、責任有人擔。市局提升群眾滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實發(fā)揮牽頭作用，統(tǒng)籌推進各項工作，各科室、隊要密切配合、共同實施，努力提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度。
    （二）狠抓責任落實，層層傳導(dǎo)壓力。市委成立聯(lián)系服務(wù)群眾工作專班，牽頭抓總“問題整改、入戶遍訪、輿論宣傳、模擬調(diào)查、核查通報”全閉環(huán)工作，同時，明確年終獎根據(jù)省對我市調(diào)查結(jié)果和專班職責分工，對部門、鎮(zhèn)（街）以及相關(guān)責任人進行考核獎懲。各科室、隊要結(jié)合實際，制定本科室工作方案和考核方案，嚴抓制度措施落實，強化考核結(jié)果運用，切實發(fā)揮考核的激勵作用，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性，形成全局齊抓共管、同心協(xié)力的工作氛圍。要實行一把手責任制，層層壓實責任，層層建立領(lǐng)導(dǎo)責任制、科室責任制和具體責任人責任制，切實把提升群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度各項措施落實到基層、落實到責任人，確保群眾基本醫(yī)療服務(wù)滿意度有明顯提升。
    （三）加強正面宣傳引導(dǎo)，營造濃厚社會氛圍。各科室、隊要堅持陽光抓整改，全程做好公示公開工作，及時向廣大群眾通報整改工作進展情況，切實保障人民群眾對整改事項的知情權(quán)、參與權(quán)、評判權(quán)。要加強宣傳報道，積極挖掘正面典型事跡，持續(xù)進行宣傳報道，讓廣大群眾了解系統(tǒng)的隊伍建設(shè)、行業(yè)作風提升和服務(wù)態(tài)度改善等工作，積極動員和引導(dǎo)廣大群眾理解、支持工作，在全社會形成濃厚的輿論氛圍。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇十九
    同志們：
    今天，我講課的主題是《壓實責任，防控風險，全面提升人民群眾安全感和滿意度》。
    群眾安全感是人民群眾對社會治安狀況的主觀感受和評價；是反映社會治安狀況，衡量社會安全程度的重要指標；平安是社會民生的基本需求。近年來，全市各級各部門認真貫徹落實中央、自治區(qū)和市委、市政府決策部署，全面加強社會治理工作，進一步加強社會治安防控體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實基層基礎(chǔ)，綜治平安建設(shè)工作取得了顯著的成效，社會總體保持了穩(wěn)定，守住了不發(fā)生影響社會政治安全的重大案事件，不發(fā)生重大暴力恐怖事件，不發(fā)生個人極端暴力和嚴重刑事犯罪等重大惡性案件，不發(fā)生重大群體性事件和規(guī)模性聚集進京上訪事件，不發(fā)生群死群傷的重特大道路交通、火災(zāi)等安全案事件的“五個不發(fā)生”的平安建設(shè)工作的底線。從自治區(qū)統(tǒng)計局民意調(diào)查中心測評結(jié)果分析，我市人民群眾安全感和滿意度總體形勢運行良好，呈逐年提升態(tài)勢。2011-2015年，我市群眾安全分別排在全區(qū)第8、7、7、5、2位，群眾安全感綜合得分也由2011年的74.40分提升到2015年的83.66分。今年前三季度，我市群眾安全感分別排在全區(qū)第1、4、3位。特別是2015年第四季度和今年第一季度，我市群眾安全感綜合得分均排在全區(qū)第一位。
    既然我市群眾安全感排名和分數(shù)都走在全區(qū)前列，為什么我會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責任命。
    習(xí)近平總書記再次強調(diào)：近年來，政法綜治戰(zhàn)線認真貫徹黨中央決策部署，一手抓突出問題整治、一手抓社會治理創(chuàng)新，平安建設(shè)取得新成效。要繼續(xù)加強和創(chuàng)新社會治理，完善中國特色社會主義社會治理體系，努力建設(shè)更高水平的平安中國，進一步增強人民群眾安全感。要更加注重聯(lián)動融合、開放共治，更加注重民主法治、科技創(chuàng)新，提高社會治理社會化、法治化、知能化、專業(yè)化水平，提高預(yù)測預(yù)警預(yù)防各類風險能力。要堅持問題導(dǎo)向，把專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結(jié)合起來。要完善社會治安綜合治理體制機制，加快建設(shè)立體化、信息化社會治安防控體系。各級黨委和政府要高度重視社會治理工作，落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制，切實肩負起促一方發(fā)展、保一方平安的政治責任。
    習(xí)近平總書記一系列重要指示，深刻揭示了社會治理規(guī)律和特點，明確提出了新形勢下加強和創(chuàng)新社會治理的總體思路、基本目標、重點任務(wù)，具有很強的思想性、針對性、指導(dǎo)性，是深入推進社會治理創(chuàng)新、建設(shè)更高水平平安中國的根本遵循。
    2015年年初，中央下發(fā)了《關(guān)于加強社會治安防控體系建設(shè)的意見》，明確把提升公眾安全感和滿意度作為工作目標，作為考核地方黨委政府執(zhí)政能力的重要依據(jù)。
    到90%，2020年全國安全感平均值達到90%。
    為進一步推動這項工作，2014年，自治區(qū)綜治委下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全區(qū)人民群眾安全感工作的通知》，并規(guī)定年度單項安全感低于80%的，要取消其年度平安市、縣（市、區(qū)）評選資格；年度綜治（平安建設(shè)）考評綜合得分排名后兩位的市和安全感在第80名以后的縣（市、區(qū)），要取消當年度平安建設(shè)先進市、縣（市、區(qū)）評選資格。2014年，盡管我市安全感排在全區(qū)第五位，但是興賓區(qū)、武宣縣因公眾安全感低于80%，被自治區(qū)綜治委取消平安縣（區(qū)），并實行警示。根據(jù)自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，申報命名為平安市資格，必須轄區(qū)內(nèi)的平安縣（市、區(qū)）達到75%以上，2015年我市差點被自治區(qū)綜治委取消平安市的資格。
    為切實扭轉(zhuǎn)被動局面，找準群眾安全感存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2015年，市委、市政府決定在全市范圍內(nèi)開展群眾安全感測評工作，并規(guī)定：對每個季度排在后五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要約談，對連續(xù)兩個季度排在后五名的實行黃牌警告，對連續(xù)三個季度排在后五名的實行掛牌重點整治，對兩年內(nèi)兩次掛牌整治的實行一票否決，或者兩年年度安全感不到80分并且排在后五位的實行“一票否決”。
    二、系統(tǒng)分析，準備把握提升群眾安全感存在的問題雖然我市群眾安全感工作取得了很好的成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
    （一）發(fā)展不平衡問題。從全區(qū)群眾安全感測評數(shù)據(jù)分析，-5。
    （四）基層基礎(chǔ)建設(shè)還相對薄弱。主要體現(xiàn)在：一是視頻監(jiān)控技防措施欠缺。以鄉(xiāng)為例，共安裝監(jiān)控探頭15523個，其中高清卡口80套266個、高清監(jiān)控點1446個。但這些探頭大部分安裝在道路交通路口、重點部位和重點場所，其他地區(qū)探頭相對較少，存在死角。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）視頻探頭覆蓋面較低，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至不到10個；行政村覆蓋面更低，大部分行政村沒有安裝；不少住宅小區(qū)視頻監(jiān)控形同虛設(shè)，分辯率低，損壞嚴重，對偵查破案發(fā)揮作用不大。二是群眾參與平安建設(shè)的氛圍還不濃。從全市群眾安全感測評結(jié)果分析，群眾對綜治部門的了解和平安建設(shè)的參與得分較低，有71%的群眾反映對綜治部門不了解，有75%的群眾反映沒有參與基層平安建設(shè)工作。三是群防群治的網(wǎng)絡(luò)體系還未真正形成。從市綜治辦調(diào)查結(jié)果顯示，全市共組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）巡防隊56支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的80%，其中正常發(fā)揮作用的42支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的60%。村級巡防隊基本沒有發(fā)揮作用。四是公共法律服務(wù)還需加強。法治宣傳力度還不夠，部分群眾安防意識不高，容易誘發(fā)“兩搶一盜”案件的發(fā)生；法律服務(wù)平臺建設(shè)、法律援助等工作還相對滯后，沒能滿足群眾需求，與形勢發(fā)展還不相適應(yīng)。等等。
    家結(jié)合實際，做好本縣（市、區(qū)）區(qū)域防控工作，防止“洼地效應(yīng)”的產(chǎn)生；各居民小區(qū)要組織保安隊伍進行看護；各企事業(yè)單位要健全內(nèi)部保衛(wèi)制度，落實各項安全防范措施；加強農(nóng)村的治安防范能力；四是要加強重點部位安保工作。對發(fā)生入室盜竊案件的居民小區(qū)，要督促業(yè)主安裝防盜設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等。
    （三）抓排查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把排查化解矛盾糾紛作為提升人民群眾安全感的一項重要工作來抓，開展矛盾糾紛精準排查、精細化解專項行動，把專項行動轉(zhuǎn)為常態(tài)化。堅持定期排查和集中排查相結(jié)合，著力排查化解一批重大信訪案件和矛盾糾紛。對重大信訪案件和矛盾糾紛黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要親歷親為、掛號督辦。要加強法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法信訪，充分發(fā)揮律師代理社會事務(wù)和參與化解矛盾糾紛的作用，及時解決群眾合理訴求。要一件一件的落實解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去突破，理順情緒，消除群眾的怨氣。
    （四）抓服務(wù)。要組織干部深入基層、深入群眾，了解群眾所需所盼，為群眾做一些實實在在的是，特別是開展扶貧攻堅工作中要深入那些生活有困難的群眾中，了解情況，解決困難；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要認真落實各項便民利民服務(wù)措施，主要幫助解決群眾在生產(chǎn)生活遇到的各種矛盾問題，一時解決不了的問題也要逐件登記，耐心解答。同時，通過開展活動，定期向群眾通報工作，增強群眾對我們工作的支持與認可。
    （五）抓宣傳。通過自治區(qū)和我市的測評結(jié)果，我們在對綜。
    群眾安全感滿意度雙提升工作方案篇二十
    （黔西縣金蘭鎮(zhèn)諶伍供稿）2011年9月，在畢節(jié)市群眾安全感滿意度測評中，羊場鄉(xiāng)（現(xiàn)金蘭鎮(zhèn)）在全市250個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）中處于掛末位置。今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過認真反思，分析滯后原因，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，采取有效措施，在今年上半年全市測評中排名第40位，進位210位；全縣排名第6位，進位19位。我鎮(zhèn)主要從以下四個方面抓工作落實：
    一、建立矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會議制度。
    今年以來，金蘭鎮(zhèn)黨政班子成員，針對鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)矛盾糾紛較突出的實際情況，建立群眾矛盾糾紛排查化解調(diào)處聯(lián)席會議制度，組建以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長分別為第一召集人，其他班子成員為召集人的矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月由第一召集人負責主持召開矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作推進例會，各班子成員匯報當月矛盾糾紛排查化解調(diào)處情況。對于疑難矛盾糾紛，在會議上重點討論，群策群力制定調(diào)處方案，并成立矛盾糾紛化解調(diào)處專案小組負責調(diào)處相關(guān)工作。此外，在鎮(zhèn)所轄各村均組建了以村支部書記為第一責任人、各村包片村主任為責任人的矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作小組，對矛盾糾紛進行入戶排查化解調(diào)處工作。對于各村組調(diào)處小組調(diào)處不成功的案例，提交村級調(diào)處小組進行討論調(diào)處，各村級調(diào)處不成功的案例，再提交各村包保領(lǐng)導(dǎo)班子，由領(lǐng)導(dǎo)班子提交聯(lián)席會議進行討論。通過組、村、鎮(zhèn)各級調(diào)處，做到矛盾糾紛戶不出組、組不出村、村不出鎮(zhèn)，最終在鎮(zhèn)一級矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會議上徹底解決。
    今年以來，金蘭鎮(zhèn)以矛盾糾紛聯(lián)席會議制度為平臺，在鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持下，針對重大疑難矛盾糾紛，如：瓦房村一組徐靜一家網(wǎng)箱養(yǎng)魚被拆除，要求賠償?shù)缺容^突出的信訪積案等、周光先信訪案等，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長組織召開了10余次專題談?wù)摃?次聽證會。針對群眾反映比較強烈的問題，如：危房改造指標分配不公、低保對象不符合要求等問題，由包保各村的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子針對排查的矛盾糾紛主持召開了20余次村民大會，對群眾存在的疑問進行公開答復(fù)。以龍山村為例，個別群眾對部分享受危房改造指標、享受低保的群眾存在質(zhì)疑，針對這一情況，該村包保領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)紀委書記黃啟源同志親自主持召開村民大會，對擬享受新一輪危房改造指標、擬享受新一輪低保的對象進行村民現(xiàn)場投票表決，由群眾選出了他們公認的可以享受危房改造指標、可以享受低保的群眾，從此，再無群眾對享受危房改造指標和享受低保的群眾產(chǎn)生懷疑，成功的處理了群眾對村干部、對鎮(zhèn)黨委政府的誤解。
    半年多來，我鎮(zhèn)成功化解了群體性矛盾糾紛5起，個體性矛盾糾紛17起。如：寶石村石梁三組鄧正倫等7戶農(nóng)戶與龍場煤礦的房屋賠償糾紛、寶石村轉(zhuǎn)山一組群眾與修建雨羊公路四標段之間討薪和房屋賠償糾紛、猴場村華山一組群眾反映人畜飲水困難的群體性問題、金蘭村王玉琴與羅登貴的土地糾紛、瓦房村一組徐靜一家網(wǎng)箱養(yǎng)魚被拆除，要求賠償?shù)缺容^突出的信訪積案，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，均得到妥善處理。同時，為更進一步化解金蘭鎮(zhèn)矛盾糾紛，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組在近期還對周光仙、周德軍、楊繼成、劉忠書、張良貴等信訪案件進行了協(xié)調(diào)，并取得了階段性的化解成果。
    為進一步做好群眾工作，處理好干群關(guān)系，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府在聯(lián)席會議上商討決定，聘請了68名群眾安全感滿意度監(jiān)督員，并對聘請的監(jiān)督員進行培訓(xùn)、正式頒發(fā)聘書。在聘請群眾安全感滿意度監(jiān)督員以來，監(jiān)督員們及時對金蘭鎮(zhèn)在開展各項工作中提出了合理的建議、要求；代表廣大群眾向黨委、政府轉(zhuǎn)達他們生活中存在的困難與需求；代表群眾監(jiān)督黨委、政府開展的各項工作，讓廣大群眾參與到黨委政府的決策和工作中來。如：群眾安全感滿意度監(jiān)督員李杰反映說：“群眾反映有的街道路燈壞了沒人管理問題”，經(jīng)鎮(zhèn)負責人現(xiàn)場核實后，即刻聯(lián)系供電站并將已壞的路燈更換，并要求供電站對所有街道路燈進行定期排查檢修，確保正常運行。監(jiān)督員在執(zhí)行監(jiān)督權(quán)力的同時，廣泛宣傳黨委、政府的各項工作措施、國家惠農(nóng)政策在鎮(zhèn)的落實情況。他們在黨委政府和群眾之間發(fā)揮著積極的、不可缺少的紐帶作用。
    聘請監(jiān)督員以來，金蘭鎮(zhèn)共收集具有代表性的群眾意見共132條，鎮(zhèn)黨委政府對群眾提出的意見全部作了回復(fù)，需要立即解決的，馬上行動解決；對于暫時處理不了的問題，客觀的對群眾講清楚。對群眾反映的具有代表性的問題，鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一整理公布了處理的結(jié)果。
    三、組建治安巡邏隊。
    容涉及方方面面，如：對區(qū)域內(nèi)晚上21:00以后往來車輛、陌生行人進行盤問并登記，將其來去目的逐項記錄；對群眾放在屋外的凳子、農(nóng)具等，提醒群眾讓他們把物品拿回家中等。當遇到可疑人物或疑難問題時，立即報鎮(zhèn)治安巡邏大隊隊長或派出所處理。為保證巡邏工作的有效開展，在工作經(jīng)費相對緊張的情況下，鎮(zhèn)財政仍擠出6.5萬元，為聘請的治安巡邏隊員配備了雨傘、手電筒、水鞋等巡邏必備之物，并從經(jīng)費中撥出一部分對巡邏員給予務(wù)工補貼，確保治安巡邏工作的正常開展。
    此外，我鎮(zhèn)還組建了由鎮(zhèn)派出所、安監(jiān)站、司法所、綜治辦以及鎮(zhèn)屬其他站所工作人員組成的58人治安巡邏大隊，由鎮(zhèn)黨委書記劉光南同志擔任大隊長，鎮(zhèn)長李培云同志擔任第一小分隊隊長、鎮(zhèn)政法書記、武裝部長黃亞榮同志擔任第二小分隊隊長，鎮(zhèn)黨委委員、派出所長王山同志擔任第三小分隊隊長，分成三個分隊，不定期對金蘭鎮(zhèn)重要路段、學(xué)校、旅館、企業(yè)、煤礦等重點區(qū)域進行巡邏。
    怕被人偷走了?！?BR>    四、強力推進“嚴打”整治專項行動。
    以維護社會穩(wěn)定為目標，堅持服務(wù)大局、服務(wù)穩(wěn)定的原則，金蘭鎮(zhèn)開展了涉毒人員大排查、大整治、大收戒；對社會治安重點地區(qū)進行大整治、破大案、破要案以及交通安全大整治等專項行動，同時開展了綜治宣傳月、安全生產(chǎn)月、國際禁毒日法制宣傳等綜治宣傳活動。
    自開展“嚴打”整治活動以來，破獲刑事案件3起（其中一起是配合縣刑偵大隊完成），受理辦結(jié)治安案件20起，交通行政案件5起，破獲涉毒案件7起，涉及強制戒毒、社區(qū)戒毒人員共17人，抓獲販毒嫌疑人2人?！皣来颉闭螌ｍ椥袆尤〉昧丝上驳某晒?。
    確保社會的長治久安是我們永遠的工作使命，提升群眾安全感是我們不能推卸的工作職責。暫時取得的進步并不能代表永遠，我們必須認識到工作任務(wù)的艱巨性和長期性，繼續(xù)推進提升群眾安全感相關(guān)工作。
    中共羊場鄉(xiāng)委員會。
    2012年7月5日。