拓寬自己的眼界，增加對世界的認(rèn)識和理解。閱讀優(yōu)秀的范文可以幫助我們拓展寫作思路，提高寫作水平。%20那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？
行政服務(wù)中心講話篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，我們在這里舉行--超市有限公司“--購物廣場”開業(yè)慶典儀式，首先我代表縣委、縣政府表示祝賀，對所有來賓表示歡迎。
--超市是我縣承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的龍頭企業(yè)，公司成立八年來、承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”五年來無論從管理上還是從制度上講，比以前都有較大的提高，先后被省商務(wù)廳、山西省誠信經(jīng)營學(xué)會授予省級“文明誠信標(biāo)兵單位”稱號，被市政府授予“文明經(jīng)營先進(jìn)企業(yè)”獎牌。
--超市在以往的日子里，取得了令人矚目的成績，已經(jīng)形成了兩個縣級超市、10個鄉(xiāng)級店、97個村級店，輻射半徑涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)87個行政村，客戶范圍遍布全國各地。成為我縣第一個、也是比較可信的知名服務(wù)品牌。為我縣超市服務(wù)業(yè)的發(fā)展和開拓提供了良好的契機(jī)，為我窗口行業(yè)樹立了很好的榜樣。希望冀--超市能夠把自己的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大，百尺竿頭，更進(jìn)一步!
最后，預(yù)祝--購物廣場開業(yè)慶典圓滿成功!
行政服務(wù)中心講話篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
在全縣人民熱烈慶祝黨的十六屆四中全會勝利召開，滿懷豪情迎接建國55周年的喜慶日子里，我們在這里隆重舉行扶余縣殘疾人綜合服務(wù)中心樓投入使用剪彩儀式。殘疾人綜合服務(wù)中心的建成使用，不但是全縣殘疾人事業(yè)中的一件大事，也是全縣人民政治生活中的一件大事，為此，我代表縣委、縣政府和縣殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會向縣殘聯(lián)，向全縣殘疾人工作者，和全縣3.5萬殘疾人表示熱烈的祝賀！向多年來給予殘疾人工作重視、關(guān)心和支持的各相關(guān)部門，向熱愛并積極投身于殘疾人事業(yè)的社會各界友好人士，向?yàn)闅埣踩耸聵I(yè)做出重大貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意！特別要向在百忙工作中前來參加今天剪彩儀式的省、市殘聯(lián)、各縣區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)及各位來賓表示最熱烈的歡迎！
“殘疾人事業(yè)是最崇高的事業(yè)，是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分”。廣大殘疾人的命運(yùn)同社會發(fā)展的進(jìn)程緊密相連。建縣以來，我們扶余的殘疾人事業(yè)取得了令人贊嘆的成就。殘疾人自身素質(zhì)不斷提高，生活狀況明顯改善，扶殘助殘的良好風(fēng)尚逐漸形成。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)完善，工作成效顯著，在保障殘疾人合法權(quán)益和維護(hù)殘疾人切身利益方面發(fā)揮著重要的作用。
隨著全面建設(shè)小康社會的不斷推進(jìn)，我縣的殘疾人狀況必將進(jìn)一步改善，殘疾人事業(yè)必將取得更大的發(fā)展。但是，我們也必須看到，我縣3.5萬殘疾人是一個特殊困難的群體，在全縣貧困人口中，殘疾人所占的比重很大。滿腔熱情地關(guān)心殘疾人，切實(shí)尊重殘疾人的公民權(quán)利和人格尊嚴(yán)，給他們以平等的地位和均等發(fā)展的機(jī)會，特別是為他們提供康復(fù)、就業(yè)、培訓(xùn)等綜合服務(wù)場所和創(chuàng)造一些條件，這是社會主義制度的'本質(zhì)要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和講政治的高度，重視和支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展，在康復(fù)、教育、就業(yè)、福利、社會保障、文化生活、無障礙環(huán)境建設(shè)等方面做出新的貢獻(xiàn)。殘聯(lián)組織要切實(shí)履行職責(zé)，為殘疾人致富奔小康鋪路搭橋，社會各界要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好風(fēng)尚，努力為殘疾人辦好事、辦實(shí)事、辦真事。
今天，縣殘疾人綜合服務(wù)中心樓建成，標(biāo)志著我縣殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平又有了新的提高，殘疾人事業(yè)又躍上了一個新臺階，這是我縣殘疾人事業(yè)輝煌發(fā)展的重要標(biāo)志。綜合樓的啟用，將為我縣殘疾人的康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹、文化活動等工作起到有力的保障作用，同時也填補(bǔ)了我縣殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)上的空白?，F(xiàn)在，讓我們一起祝福我縣的殘疾人事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，讓我們一起祝愿全縣廣大殘疾人與全縣人民一道享有幸福、美好的明天！
行政服務(wù)中心講話篇三
各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志：
在春節(jié)即將來臨之際，今天我鎮(zhèn)專題召開老干部迎春座談會,大家歡聚一堂，共敘友情，暢談大豫發(fā)展大計。首先，我代表鎮(zhèn)黨委政府向一如既往的關(guān)心、支持大豫經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各位老領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！下面，我就大豫鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況和20的工作思路向大家作個簡要通報。
[范文搜網(wǎng)-]20我鎮(zhèn)緊扣“發(fā)展是第一要務(wù)”這一主題，咬定年初制定的目標(biāo)任務(wù)，高點(diǎn)定位，自我加壓，克難求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。全鎮(zhèn)05年實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值7.28億元，同比增長21.5；農(nóng)民人均純收入5275元，同比增長10；社會固定資產(chǎn)投資3.5億元，同比增長9.4。多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出速度快、質(zhì)量高、后勁強(qiáng)的良好態(tài)勢。年的工作成績概括起來講就是“一個突破、兩個增長、三個推進(jìn)”。
“一個突破”是招商引資項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。2005年，我鎮(zhèn)把招商引資工作作為主體經(jīng)濟(jì)的重中之重來抓。全年新批辦外資項(xiàng)目10個，合同利用外資1366.3萬美元，實(shí)際利用外資644.1萬美元，引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目30個，利用縣外境內(nèi)資金6700萬元，全面完成縣加壓指標(biāo)。其中，實(shí)際利用外資額是的6倍，實(shí)現(xiàn)了招商引資“撐桿跳”。全年完成工業(yè)投入2.35億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.5億元，銷售收入9.97億元，利潤5100萬元。其中，新增定報企業(yè)數(shù)、進(jìn)入50強(qiáng)企業(yè)數(shù)、新辦合資企業(yè)數(shù)，較往年有了大幅度增長，工業(yè)投入量是前三年的總和。
“兩個增長”是民營經(jīng)濟(jì)、農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)快速增長。
民營經(jīng)濟(jì)快速增長。2005年全鎮(zhèn)共新增個體工商戶657戶，占縣下達(dá)任務(wù)的107.5，新增私營企業(yè)141家，占縣下達(dá)任務(wù)的151，新增民資1.8億元，占縣下達(dá)任務(wù)的131.2，三項(xiàng)指標(biāo)均提前超額完成了縣委、縣政府的全年目標(biāo)任務(wù)。
農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。2005年，新增農(nóng)業(yè)企業(yè)19家，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值5.39億元，同比增長10。項(xiàng)目農(nóng)業(yè)成績斐然，全鎮(zhèn)“三資”投資開發(fā)項(xiàng)目農(nóng)業(yè)總計投入1.85億元，實(shí)際利用外資128萬美元，建成各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到19個，9月底全縣項(xiàng)目農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)順利召開。05年我鎮(zhèn)文蛤苗投入量達(dá)到3000噸，產(chǎn)值8200萬元，養(yǎng)殖紫菜面積達(dá)到5400畝。積極引導(dǎo)漁民走“以漁促工，以工補(bǔ)漁”的發(fā)展道路。目前，東凌工業(yè)集中區(qū)內(nèi)已有紫菜加工企業(yè)9家，貝類深度加工企業(yè)1家，保鮮速凍加工企業(yè)1家，總投資額達(dá)到5000多萬元。全年實(shí)現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值2.3億元，其經(jīng)濟(jì)支柱地位日益顯現(xiàn)。
“三個推進(jìn)”是社會事業(yè)、財源經(jīng)濟(jì)、黨的建設(shè)有序推進(jìn)。
社會事業(yè)平穩(wěn)推進(jìn)。今年結(jié)合鎮(zhèn)情，完成了鎮(zhèn)村布局和村莊建設(shè)規(guī)劃的編制，實(shí)施了九龍、亭海2個土地整理項(xiàng)目，凈增耕地903.94畝，完成了4條共7.8公里農(nóng)路建設(shè)。繼續(xù)順利推進(jìn)農(nóng)村改水工程，積極推進(jìn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，全鎮(zhèn)小升初、中考均創(chuàng)歷史最好成績。安全生產(chǎn)督查力度不斷加大，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?！八奈濉逼辗ń逃钊腴_展，“平安大豫”創(chuàng)建扎實(shí)推進(jìn)，全7月份全市“大調(diào)解”現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開。文明創(chuàng)建成績顯著，東港村被中宣部和國家文明委評為國家級文明創(chuàng)建先進(jìn)單位。文化、勞保、廣電等工作有序開展。
財源經(jīng)濟(jì)難中求進(jìn)。今年來，隨著農(nóng)業(yè)稅和捐資助學(xué)款的取消，剛性支出加大，在財源少、財政緊、資金缺口大、可用財力捉襟見肘的不利形勢下，黨委政府牢固樹立過“緊日子”的思想，加大稅源培植力度，細(xì)化預(yù)算編制，統(tǒng)籌安排資金，加大護(hù)稅協(xié)稅和基金會清收力度，確保了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工資的按時發(fā)放。
黨的建設(shè)有效推進(jìn)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動扎實(shí)開展，參教黨員的理論素養(yǎng)和知識水平不斷提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用明顯增強(qiáng)，工作成效進(jìn)一步彰顯。黨員隊伍的教育管理工作不斷加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，黨員干部宗旨不斷強(qiáng)化。注重黨員發(fā)展工作，“共富共建”活動繼續(xù)深入開展。
2005年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會取得長足發(fā)展，這些成績的.取得是縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)人民共同努力的結(jié)果，也是各位老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果。
行政服務(wù)中心講話篇四
同志們：
經(jīng)過有關(guān)部門的努力工作，今天，終于迎來了我縣行政服務(wù)中心開業(yè)的喜慶日子，這是我縣經(jīng)濟(jì)社會生活中一件大事、實(shí)事，也是一件喜事。首先，借此機(jī)會，我代表縣委、縣政府對各位的光臨表示熱烈的歡迎，對向支持“中心”建設(shè)的單位和同志表示衷心的感謝!
建立行政服務(wù)中心是優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率、推行政務(wù)公開、規(guī)范行政行為、從源頭上遏制敗現(xiàn)象的`根本措施。在制度上建立起服務(wù)成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系，切實(shí)為公民、法人和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)。這是政府運(yùn)行機(jī)制的一個創(chuàng)新，也是營造良好投資環(huán)境的需要，更是加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的有效手段。
在“中心”的籌建過程中，各單位都能夠落實(shí)縣委、縣政府的決策，積極支持和配合“中心”的籌建工作，我希望各個部門要認(rèn)清這項(xiàng)工作的長期性與重要性，下定決心，排除各種思想障礙和阻力，堅定不移的把這件事辦好。今后，凡進(jìn)中心辦理的業(yè)務(wù)，必須在中心辦理，嚴(yán)禁“廳內(nèi)受理，廳外轉(zhuǎn)傳，廳外審批”，嚴(yán)禁“廳內(nèi)受理，廳外也受理”。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到“中心”窗口了解情況，聽取匯報，現(xiàn)場協(xié)調(diào)和辦結(jié)有關(guān)重大審批事項(xiàng)。負(fù)責(zé)窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)不能分而不管。對于協(xié)辦事項(xiàng)，各協(xié)辦部門要顧全大局，主動配合，服從協(xié)調(diào)，不得互相推諉扯皮，力爭做到真正的一條龍服務(wù)。
行政服務(wù)中心形象的優(yōu)劣，黨和政府形象的好壞，與“中心”窗口工作人員的素質(zhì)和精神狀態(tài)息息相關(guān)。窗口人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立服務(wù)意識，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，熟練掌握本窗口業(yè)務(wù)，用準(zhǔn)、用活政策，不斷提高自身素質(zhì)，努力為人民群眾服好務(wù)，為企業(yè)基層服好務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服好務(wù)。
同時“中心”要嚴(yán)格按照縣政府制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對各窗口的監(jiān)督管理和考核，并在“中心”運(yùn)行過程中逐步建立起科學(xué)完善的管理體系，確保“中心”健康運(yùn)轉(zhuǎn)，要針對現(xiàn)行行政審批煩瑣復(fù)雜、周期長、效率低等問題，不斷簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，改善管理，強(qiáng)化服務(wù)。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把“中心”辦出特色，辦出水平，努力達(dá)到審批程序嚴(yán)密，審批手續(xù)簡化，審批效率明顯提高的要求。
同志們，縣行政服務(wù)中心的建立，是政府運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，是增創(chuàng)競爭新優(yōu)勢，構(gòu)筑更高發(fā)展平臺的重要舉措，希望進(jìn)駐部門和全體工作人員不負(fù)眾望，不辱使命，強(qiáng)化服務(wù)意識、效率意識，真正把“中心”辦成政府的“形象工程”、“民心工程”和“陽光工程”，為我縣經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步做出更大的成績！
行政服務(wù)中心講話篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
早上好！
在中華人民共和國建國xx周年即將到來之際，在舉國同慶的大好日子里，我們隆重舉行xx縣人民政府行政服務(wù)中心落成啟用儀式。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對xx縣人民政府行政服務(wù)中心正式啟用表示熱烈的祝賀！對為中心建設(shè)付出辛勤勞動的建設(shè)者和有關(guān)單位表示衷心的感謝！
xx縣人民政府行政服務(wù)中心的建設(shè)，是縣委、縣政府適應(yīng)全縣加快發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加快行政職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)繁榮和諧xx而做出的一項(xiàng)重要決策。新落成的行政服務(wù)中心，是xx目前功能配備最全，現(xiàn)代化程度最高的辦公大樓，中心總建筑面積7680平方米，其中辦公面積4800平方米，可容納300多人辦公。大樓內(nèi)設(shè)置有會議室、洽談室、簽約室、產(chǎn)品展示廳，可以滿足日常辦公、會議、業(yè)務(wù)洽談、項(xiàng)目簽約等需要。目前，已有16個部門在1樓服務(wù)大廳設(shè)置了辦事窗口，可以辦理61項(xiàng)行政許可；國土資源局等８個單位進(jìn)駐中心2-8樓辦公區(qū)辦公。xx縣人民政府行政服務(wù)中心的啟用，順應(yīng)了xx振興發(fā)展的大勢和全縣人民強(qiáng)縣富民的要求，對整合行政資源，提高行政效能，激發(fā)干部熱情，提升xx形象，推動經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
同志們，行政服務(wù)中心的啟用，為我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)搭建了一個平臺，根本目的是讓企業(yè)和市民辦事更方便、更快捷。希望進(jìn)入行政服務(wù)中心辦公的單位，尤其是1樓服務(wù)大廳的窗口部門，要以此為契機(jī)，全面加快服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，建立新機(jī)制，展示新形象，體現(xiàn)新效率。緊緊圍繞建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理的目標(biāo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷探索建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的新途徑。要把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容，健全完善文明辦公，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)制度，建立健全機(jī)關(guān)工作的'行為規(guī)范。要結(jié)合先進(jìn)性教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化效率意識，自覺做到超前服務(wù)，主動服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建更加繁榮、更加富強(qiáng)、更加和諧的xx做出新的貢獻(xiàn)！
最后，祝參加儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康、家庭幸福、節(jié)日快樂！
謝謝大家！
行政服務(wù)中心講話篇六
當(dāng)前，各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站在本月底掛牌運(yùn)行和縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)啟動運(yùn)行的目標(biāo)任務(wù)，按倒計時方式，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，齊心協(xié)力，扎實(shí)抓好當(dāng)前行政服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。重點(diǎn)要做好以下十個方面的工作。
（一）扎實(shí)抓好入駐項(xiàng)目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務(wù)事項(xiàng)、涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目都必須進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理”的要求，各部門要在軟環(huán)境建設(shè)階段對行政審批項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上，對本單位的行政審批、許可、服務(wù)和涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的梳理，進(jìn)行一次再過濾、再篩選，摸清項(xiàng)目辦理程序、條件、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、時限及收費(fèi)等情況，為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù)，為政務(wù)公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務(wù)和審批服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的部門必須在10月18日前上報本單位的進(jìn)駐項(xiàng)目目錄。要認(rèn)真填寫每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的名稱、審批依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等，并按照a、b、c、d、e類別劃分，標(biāo)明每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦件類別。對不應(yīng)進(jìn)駐或暫不宜進(jìn)駐中心辦理的行政審批事項(xiàng)要注明原因。
（二）扎實(shí)抓好行政審批流程再造?？h行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務(wù)精干人員，從10月20日開始，集中10天左右的時間，研究制定我縣行政審批流程再造。
工作方案。
對擬進(jìn)駐的審批服務(wù)事項(xiàng)的審批流程再逐項(xiàng)進(jìn)行一次認(rèn)真梳理、優(yōu)化再造并以文字的形式確定下來編印成冊以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)縮短審批時限提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進(jìn)行。
（三）扎實(shí)抓好行政服務(wù)中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務(wù)中心的內(nèi)外裝修任務(wù)在11月31日前完成，縣建設(shè)局作為行政服務(wù)中心辦公審批場所建設(shè)的主體，要按照“便捷、精簡、合理”的原則，根據(jù)各進(jìn)駐部門的審批服務(wù)事項(xiàng)、審批業(yè)務(wù)量、審批辦公設(shè)施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進(jìn)駐人員數(shù)量和配套設(shè)施（包括文件檔案、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等），科學(xué)合理劃分功能布局，加快裝修進(jìn)度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”，體現(xiàn)“親民、愛民、護(hù)民、為民”形象。同時，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個收費(fèi)窗口，建設(shè)好便民配套設(shè)施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負(fù)責(zé)，配合做好行政服務(wù)中心大廳的裝修工作，不能因場地限制影響工程進(jìn)度。
（四）扎實(shí)抓好中心管理和窗口工作機(jī)構(gòu)的組建工作。行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，在20xx年5月24日召開的縣委會議上已作明確，縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》（富發(fā)〔20xx〕23號），成立xx縣行政服務(wù)中心管理局，作為縣政府直屬的正科級行政管理部門，具體負(fù)責(zé)行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責(zé)，縣編辦、人事部門要按照正常程序進(jìn)行報批，于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時，縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
（五）扎實(shí)抓好進(jìn)駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象，各部門要按照縣委、政府的要求，高度重視窗口建設(shè)，推薦素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員，熟悉本單位審批事項(xiàng)，具備一次性講清所需辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力，能獨(dú)立地為服務(wù)對象提供審批服務(wù)，年齡不得超過45歲。按照規(guī)定，與企業(yè)、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務(wù)較重的進(jìn)駐部門窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進(jìn)駐部門進(jìn)駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項(xiàng)較為單一，且辦件數(shù)量比較少的進(jìn)駐部門允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a、b角制的要求，配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時，為保障行政審批工作的順利進(jìn)行，實(shí)行首席代表a、b角制，審批任務(wù)較重的進(jìn)駐部門要確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)為a角，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班進(jìn)中心辦公，但不參加中心的考勤，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角，窗口負(fù)責(zé)人由b角擔(dān)任，嚴(yán)格實(shí)行中心的考勤制度。進(jìn)駐人員初選由各單位按規(guī)定上報，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查確定。
（六）扎實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設(shè)行政服務(wù)大廳多媒體系統(tǒng)，發(fā)展電子政務(wù)，是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進(jìn)政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序、服務(wù)內(nèi)容、辦事方法和結(jié)果向社會公開，更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺的聯(lián)網(wǎng)，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費(fèi)、咨詢等事項(xiàng)，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)?？h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體，要按照“安全、先進(jìn)、實(shí)用、易操作、可擴(kuò)充、可維護(hù)、可移植”原則，負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)，按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試，建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗(yàn)工作，保證在12月20日前建立起與實(shí)際業(yè)務(wù)和應(yīng)用基礎(chǔ)相適應(yīng)，集政務(wù)公開、預(yù)申報及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買，以避免重復(fù)建設(shè)，減少辦公資源的浪費(fèi)。涉及部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)及所需設(shè)備由進(jìn)駐單位自行購置、建設(shè)和維護(hù)。
（七）扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務(wù)體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務(wù)”原則，結(jié)合解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務(wù)等工作，完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
切實(shí)抓好為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的便民服務(wù)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面抓好為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)。要安排1—2間辦公用房將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務(wù)的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行清理有針對性和實(shí)效性地建好為民服務(wù)站。為確保為民服務(wù)站和村級代辦制的正常運(yùn)作為民服務(wù)站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任村級代辦員由村委會（社區(qū)）副主任兼任村級代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項(xiàng)為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務(wù)。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員負(fù)責(zé)上報縣級以上的許可事項(xiàng)改變過去各站所分頭報送材料的做法由指定的全程代辦員全程負(fù)責(zé)節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村辦事制實(shí)行輪流進(jìn)村辦事接待群眾辦事了解社情民意。三是縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣行政服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)縣直有關(guān)部門要具體負(fù)責(zé)落實(shí)本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站必須在10月底前掛牌運(yùn)行。為促進(jìn)為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站和村級代辦制情況納入年度工作目標(biāo)考核考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
（八）扎實(shí)抓好中心人員的教育培訓(xùn)和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作隊伍。為此，要切實(shí)加強(qiáng)中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓(xùn)和管理。一是加強(qiáng)對窗口工作人員的教育培訓(xùn)。在集中進(jìn)駐前由縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)的工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強(qiáng)其工作責(zé)任心和依法辦事的能力。二是加強(qiáng)窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督，日常業(yè)務(wù)工作以派駐單位為主，進(jìn)駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關(guān)系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務(wù)中心的窗口工作人員，除特殊情況外，工作時間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換，部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時，須提前提出申請經(jīng)行政服務(wù)中心管理局同意后，方可調(diào)用或更換。三是嚴(yán)格考核獎懲。對進(jìn)駐人員實(shí)行嚴(yán)格的績效考核，縣行政服務(wù)中心管理局負(fù)責(zé)對窗口工作人員進(jìn)行定期考核和年度考核，考核結(jié)果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù)，對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對服務(wù)質(zhì)量差，違反審批規(guī)定的要進(jìn)行批評教育，并視情況追究法律紀(jì)律責(zé)任；不配合中心監(jiān)管，造成重大過錯和嚴(yán)重?fù)p失的，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對評議結(jié)果好的窗口單位要通報表彰，差的予以通報批評?？h人事局要按照窗口工作人員實(shí)有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標(biāo)，并直接與獎金掛鉤。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外，中心管理局要建立完善獎勵激勵機(jī)制，實(shí)行重獎重懲。
（九）扎實(shí)抓好宣傳輿論引導(dǎo)工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展多層次的宣傳活動，宣傳我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的意義和成效，宣傳我縣建立行政服務(wù)中心的基本思路和工作目標(biāo)，使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
（十）扎實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作。建立行政服務(wù)中心會觸及行政體制改革的深層次問題，涉及面廣，社會影響大，工作中面臨問題和困難多。做好這項(xiàng)工作，需要各級各部門的大力支持，社會各界的廣泛參與。各部門要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，組織精干的工作隊伍，明確分工，責(zé)任到人，形成抓好行政服務(wù)中心建設(shè)的整體合力。
同志們，行政服務(wù)中心建設(shè)工作時間緊迫、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
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行政服務(wù)中心講話篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位***銀行的朋友們：
在全國人民隆重慶祝中國共產(chǎn)黨建黨__周年的大日子、好日子里，**銀行***支行隆重開業(yè)了!我作為**銀行的老朋友和忠實(shí)客戶，謹(jǐn)向***支行的開業(yè)表示熱烈的祝賀!
我們知道，**銀行作為國有控股的五大行之一，長年以來，以其優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的金融產(chǎn)品、貼心、熱情的服務(wù)贏得了廣大公司客戶和私人客戶的尊重和贊譽(yù)!我所在的****有限公司自成立以來，一直同**銀行保持著密切的往來，在公司發(fā)展的每一步都能得到**銀行持續(xù)的金融支持，公司發(fā)展的每一步都凝聚著**銀行各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的關(guān)心與幫助。與**銀行的合作，時時處處都能讓我們感受到溫馨、順心和放心。同時，我們欣喜的看到，***銀行近年來也在同客戶的相互協(xié)作中取得了長足發(fā)展，新支行的不斷設(shè)立正充分的說明了這一點(diǎn)。
下一步，我公司將抓住***支行成功開業(yè)的契機(jī)，努力促進(jìn)***家會員單位同***銀行實(shí)現(xiàn)全面、持久、緊密和聯(lián)系，達(dá)到銀企合作的雙贏。
最后，祝**銀行**支行開業(yè)大吉、宏圖大展!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康、萬事如意!
行政服務(wù)中心講話篇八
一、值班人員職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督窗口工作人員執(zhí)行中心的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況，如衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等；糾正和制止窗口人員在上班期間著裝不規(guī)范，行為不文明（如睡覺、吃東西、坐姿不正、舉止不雅觀等），違規(guī)玩游戲、看電影、離崗、串崗、聊天等現(xiàn)象。受理窗口人員請假事宜。上下班時監(jiān)督考勤及開關(guān)計算機(jī)。
2、制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉笑、打鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
3、接待辦事人員咨詢，受理辦事人員的上訪與投訴，處理當(dāng)班期間的突發(fā)事件。
4、督促保安、保潔、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
5、每天配合監(jiān)察股對各窗口進(jìn)行兩次以上的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在值班日志上。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
二、值班要求：
1、值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄，對受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善處理。
2、 窗口工作人員因違紀(jì)受到縣以上媒體批評或者在效能建設(shè)明查暗訪中被發(fā)現(xiàn)問題的，當(dāng)日值班人員負(fù)連帶責(zé)任，取消當(dāng)月考勤獎。
3、值班人員因故離開工作區(qū)時，要安排他人臨時代班，并交代清楚值班注意事項(xiàng)。
4、當(dāng)日下班前與次日值班人員進(jìn)行交接，銜接好需移交的工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計算機(jī)關(guān)閉、電源關(guān)閉、衛(wèi)生等事項(xiàng)。
本規(guī)定由中心負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第一條?為加強(qiáng)對縣行政服務(wù)中心辦事大廳的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，確保中心規(guī)范、高效、有序地運(yùn)作，特制定本制度。
第二條?在中心二至四樓辦事大廳設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)值班崗，并設(shè)置值班領(lǐng)導(dǎo)信息公示欄，向群眾公示當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)的情況及咨詢、投訴電話。
第三條?中心辦事大廳領(lǐng)導(dǎo)值班崗為：二樓李振輝副主任，三樓林志遠(yuǎn)副主任，四樓周文昌主任科員，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)和處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題；加強(qiáng)服務(wù)大廳巡查，維持辦事大廳正常的工作秩序，保障辦事大廳環(huán)境整潔，辦公設(shè)施完善、便民措施到位；督促窗口工作人員執(zhí)行好中心各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，使用文明規(guī)范服務(wù)用語，著裝掛牌上崗；接受服務(wù)對象的咨詢，受理服務(wù)對象的投訴。
第四條?值班領(lǐng)導(dǎo)每天必須安排時間到辦事大廳到崗值班或巡崗，因特殊情況需請假的，需提前向中心主要負(fù)責(zé)人匯報并予以調(diào)班，確保領(lǐng)導(dǎo)值班崗無缺崗現(xiàn)象。
第五條?按照“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則，值班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間要妥善處理企業(yè)和群眾反映的問題，不得推諉或敷衍了事。
第六條?本制度自2011年9月1日起實(shí)施。
一、值班主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對窗口執(zhí)行中心有關(guān)衛(wèi)生保潔、工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率、安全防范等規(guī)章制度情況的日常監(jiān)督檢查。
2、檢查各窗口執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)等規(guī)范操作情況。
3、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證大廳的正常運(yùn)行。
二、值班成員：
每天由一名中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊，中心機(jī)關(guān)工作人員輪流值班。
三、值班檢查方法：
值班人員對各窗口執(zhí)行中心規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，采用全面檢查與抽查相結(jié)合，全面檢查不得少于一次，抽查不拘形式，不定期進(jìn)行。
四、值班工作要求：
值班人員要自覺服從值班制度，積極參加監(jiān)督檢查，值班期間不得空崗。
一、值班人員職責(zé):
1．負(fù)責(zé)檢查窗口工作人員執(zhí)行中心有關(guān)規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況；糾正和制止窗口人員上班期間著裝不規(guī)范,行為不文明(如睡覺、吃東西、舉止不雅觀等)，違規(guī)玩游戲、看影片、離崗、串崗、聊天等不良行為。
2．制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
3．接待服務(wù)對象的咨詢，受理服務(wù)對象的上訪和投訴，處理當(dāng)班期間發(fā)生的突發(fā)性事件。
4．檢查監(jiān)督窗口衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等情況，受理窗口人員請假事宜。下班時督促窗口人員關(guān)閉計算機(jī)。
5．督促保安員、保潔員、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞，及時處理。
6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、值班要求：
1．值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，值班長每半天對窗口巡查二次以上，并認(rèn)真做好值班記錄，對受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善處理。
2．值班長有事離開時，要安排他人臨時代班，并交待清楚值班注意事項(xiàng)。
3．當(dāng)日下班前與次日值班長進(jìn)行交接，銜接好需移交的工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計算機(jī)等設(shè)備斷電情況，保證電器電源關(guān)閉。
4．值班臺上放置席卡。
三、本制度由市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起執(zhí)行。
行政服務(wù)中心講話篇九
今年以來，社區(qū)開展志愿服務(wù)活動在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo)，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線，以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題，開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動，弘揚(yáng)志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動方案的部署，結(jié)合實(shí)際，開展志愿者活動，特制定如下活動工作計劃：
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動，每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動的具體工作，結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動方案的活動主題，在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)對志愿者隊伍的管理，定期對志愿者隊伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
1、以弘揚(yáng)志愿精神，建設(shè)文明光華，講文明、樹新風(fēng)志愿活動為主線，開展各類志愿者活動，弘揚(yáng)志愿精神和奉獻(xiàn)精神，通過服務(wù)活動的開展，提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規(guī)，倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民，為構(gòu)建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立國學(xué)文化傳播站，開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動，讓居民的生活更充實(shí)、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。
行政服務(wù)中心講話篇十
尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
敬禮
田星
2015年12月24日
尊敬的`行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo):
我是一位做小生意的人,因平時不及時上銀行,幾年來積累了一些零、破幣，金額不算太多，但張數(shù)比較多，連跑了幾家銀行都吃了“閉門羹”，我當(dāng)時很氣憤，心想零錢就不是錢，后來碰到一個熟人，告訴我說：行政服務(wù)中心銀行服務(wù)態(tài)度好。然后我就抱著試試看的態(tài)度來到了行政服務(wù)大廳，進(jìn)門就看到了信用聯(lián)社“收費(fèi)”兩個大字，就徑直走了過去，當(dāng)時柜臺比較忙，我就站在旁邊等，過了一會兒，一位女士忙完后，笑盈盈地問我“同志。你有什么事？”，我不好意思地笑著說：“我有一些零碎幣，你能幫我換一下嗎？”她二話沒說“行”就收下了。此時，正如那位熟人所說，行政服務(wù)中心的服務(wù)人員態(tài)度就是不同，人員素質(zhì)高，服務(wù)效率也高。不一會兒，我的三千多元零鈔就點(diǎn)好了，換成了百元大鈔，交到我的手中，當(dāng)時我非常感激，要到中心領(lǐng)導(dǎo)處，跟他們說要表揚(yáng)她去，她怎么也不肯讓我上去，她說這是她們應(yīng)該做的，還說下次再有的話，還是拿到這兒來換。回家后我反復(fù)想，銀行與銀行之間的差別，為何如此之大，再想，這與中心領(lǐng)導(dǎo)的管理有方是分不開的，最后，敬請行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)對工號為140的同志給予表揚(yáng)為感。
客戶：?陳容
2015年4月8日
行政服務(wù)中心講話篇十一
尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我是20xx年11月25日在行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口成功辦理護(hù)士注冊的護(hù)理工作者田星。
今寫信主要感謝行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員對我辦理注冊時提供的莫大幫助。
當(dāng)時因?yàn)槲沂鞘状巫?，在辦理注冊過程中，很多流程和注意事項(xiàng)都不太清楚，準(zhǔn)備的材料也有些欠缺完善。
針對我存在的問題，工作人員并沒有不理不睬，而是在辦理護(hù)士注冊人員聚集、問題多樣、時間緊迫的情況下，仍能給予耐心、細(xì)心的指導(dǎo)，使我終于弄清楚了來龍去脈，并及時順利地辦完注冊手續(xù)。
在為我辦理注冊的過程中，行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員始終保持著熱情、周到、高效的服務(wù)，讓我倍感親切，如沐浴春風(fēng)般溫暖。
為此，我特表示真摯的感謝。
行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口全體工作者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，崇高的敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，將是我以后工作的學(xué)習(xí)楷模。
因?yàn)槟銈兊念I(lǐng)導(dǎo)有方，才有了今天這樣一支訓(xùn)練有素的隊伍。
敬禮
xx
謝老師：
您好!我懷著感恩的心情給您寫這封信。
您知道嗎?在我有生以來遇到的最大困難的時候，是您給了我莫大的鼓勵和春天般的'溫暖!
在今年6月初，我和我的丈夫在找保姆的問題上遇到了前所未有的麻煩，在一周內(nèi)我們更換了四個保姆。
我們家就我和丈夫，還有一個一歲大的孩子，我和丈夫都要上班，沒有老人或親戚朋友可以幫忙照看寶寶，所以無論是否滿意，我們都必須找一個保姆，但無奈的是經(jīng)挑選和那四個保姆都有存在這樣那樣的問題，這使我們漸漸對在深圳找保姆失去了信心。
就在我們感到“山窮水盡疑無路”時，謝老師，您貼心的話語讓我們感受“柳暗花明又一春”!您重新燃起了我們心中的希望，讓我們相信一定會找到合適的人選。
終于很快您就給我們介紹了一個不錯的保姆，解決了我們的燃眉之急，還不時地打電話詢問保姆做的如何，在我對保姆有意見又不方便直說時，我首先就會想到您，對您訴說我的想法，您就象一個長者一樣幫助我解決與保姆之間的問題，您讓我真切地感受到家政服務(wù)行業(yè)的職業(yè)態(tài)度;“想雇主之所想、急雇主之所急、憂雇主之所憂”。
xx-x
行政服務(wù)中心講話篇十二
第一條 為加強(qiáng)對區(qū)行政服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)工作人員(包括入駐單位辦事窗口工作人員，下同)的管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，確保中心工作的有序開展，結(jié)合中心實(shí)際，制定本制度。
第二條 中心實(shí)行每日上午、下午上、下班四次考勤。
第三條 中心工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時間，準(zhǔn)時上、下班，做到不遲到、不早退，堅守工作崗位。因故不能按時到崗或提早離崗的，須向窗口負(fù)責(zé)人請假，由窗口負(fù)責(zé)人向中心督查室備案。
第四條 自覺維護(hù)中心正常辦公秩序，上班時間不得串崗、不得做與工作無關(guān)的事情。
第五條 各辦事窗口每月工作以a崗為主，b崗頂崗不能超過10個半天。
第六條 中心工作人員不得擅離職守，各類請假不得影響辦事窗口正常工作。因公事外出或其他原因需請假的按以下規(guī)定執(zhí)行：
(一)各辦事窗口工作人員需要請假，時間為1天以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假手續(xù)抄報中心督查室備案;時間為2天以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人審核，報中心督查室批準(zhǔn);時間為2 天以上(含2天)，窗口負(fù)責(zé)人在個人請假單上附加說明理由，中心督查室審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各窗口負(fù)責(zé)人請假，時間為1天以內(nèi)的，須經(jīng)中心督查室批準(zhǔn);時間為3天以內(nèi)的須經(jīng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);時間為3天以上(含3天)的，須經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以上請假手續(xù)都必須報中心督查室備案。
(二)因特殊情況事前未能辦理手續(xù)的，需事先電話告知，說明情況，并在上班之日補(bǔ)辦請假手續(xù)，送中心督查室備案。需要批準(zhǔn)尚未批準(zhǔn)或沒事先說明情況就離崗的，視為曠工。
(三)因辦事窗口相關(guān)業(yè)務(wù)短時間回原窗口單位的，一般工作人員要在保證不影響業(yè)務(wù)辦理、辦事窗口不缺崗的情況下，由窗口負(fù)責(zé)人審批，窗口負(fù)責(zé)人向中心督查室報備。
第七條 辦事窗口a崗工作人員請假半天以上的，須由單位派出頂崗(b崗)人員。a崗工作人員要提前向b崗工作人員交代工作事項(xiàng)，做好登記交接手續(xù)。a崗工作人員離崗期間須保持通訊暢通。出現(xiàn)工作人員缺崗、缺位并經(jīng)查實(shí)的，未及時移交或聯(lián)絡(luò)不暢造成工作銜接失誤的，將追究a崗工作人員的責(zé)任，并視影響狀況予以處理。
第八條 b崗工作人員頂崗?fù)戤吅?，要向被頂替崗位的a崗工作人員做好情況反饋，確保各項(xiàng)工作無縫銜接。因業(yè)務(wù)不熟、互相推諉、扯皮造成工作失誤的，按有關(guān)規(guī)定將追究相關(guān)工作人員責(zé)任。
第九條 辦事窗口工作人員1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)到3次，或累計曠工超過1天的，由中心督查室調(diào)查，屬于個人原因的，給予個人效能告誡，并退回原單位，原單位另派人員頂崗。
第十條 辦事窗口工作人員到崗情況每月由中心向派出單位通報一次，并納入辦事窗口工作人員及其所在辦事窗口的考評內(nèi)容。
第十一條 本規(guī)定自公布之日起施行。
行政服務(wù)中心講話篇十三
為嚴(yán)肅貴陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳(以下簡稱“政務(wù)大廳”)窗口工作人員工作紀(jì)律，保證各項(xiàng)工作規(guī)范、高效、有序地運(yùn)行，依據(jù)有關(guān)規(guī)定和窗口工作的特殊性，制定本辦法。
一、考勤制度
(一)政務(wù)大廳除國家法定節(jié)日外，窗口工作人員對外辦公時間為：每周星期一至星期五上午9點(diǎn)—12：00上班，星期一至星期四下午13：30點(diǎn)—17:00下班，星期五下午為內(nèi)部學(xué)習(xí)時間(不對外辦公)，并實(shí)行坐班制。
(二)窗口工作人員應(yīng)按時上、下班，不得無故遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
(三)窗口工作人員上下班實(shí)行打卡考勤，打卡時間為上午8:50以前，中午13:20以前及下午17:00以后。確因工作原因，需提前回單位交換文件超過半小時以上的，應(yīng)提前向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“政務(wù)中心”)綜合業(yè)務(wù)科備案。
(四)窗口工作人員因公務(wù)、公休假或因私離開窗口工作崗位的，均應(yīng)按本辦法“請假制度”規(guī)定的程序履行請假手續(xù)。
(五)窗口工作人員在工作時間不允許在政務(wù)大廳內(nèi)吃早餐、打游戲、看視頻、炒股票等與工作無關(guān)的事情。
(六)窗口工作人員考勤情況由政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科如實(shí)記錄并按月通報，納入窗口工作人員及其所在窗口的考核內(nèi)容。
二、請假制度
(一)政務(wù)大廳窗口工作人員實(shí)行請假制度。窗口工作人員因公務(wù)、年休假和因私離開窗口工作崗位的，均應(yīng)履行請假手續(xù)，假期屆滿應(yīng)及時銷假。特殊情況需續(xù)假的，應(yīng)及時辦理續(xù)假手續(xù)。
(二)凡有以下情形之一的，應(yīng)由所在單位安排人員到窗口臨時替崗，確保窗口工作正常開展：
1、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人請假半天以上的。
2、窗口工作人員請假一天以上的。
3、只有一名工作人員的部門窗口其窗口工作人員請假半天以上(含半天)的。
(三)事假
1、窗口工作人員因公務(wù)或因私請假的，按事假對待。
2、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，應(yīng)報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科批準(zhǔn)。
3、窗口工作人員離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，由窗口負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
4、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人、窗口工作人員離開工作崗位一天以上(含一天)的，應(yīng)事前填寫政務(wù)中心統(tǒng)一制作的“請假條”，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并加蓋公章，報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
5、窗口工作人員按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的，應(yīng)按以上辦理請銷假手續(xù)。
(四)病假
1、窗口工作人員因病休假的，應(yīng)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)及原單位出具的《病假證明》。因特殊原因而當(dāng)日無法提供《病假證明》的，應(yīng)在銷假時提供;未能提供《病假證明》的，不能按病假對待。
2、病假期滿因故需延長假期的，應(yīng)及時補(bǔ)辦手續(xù)，并安排好相關(guān)工作事宜。
3、因病休假手續(xù)按照事假請假程序辦理。
(五)公休假
1、按規(guī)定可享受公休假的窗口工作人員，應(yīng)由所在單位在不影響窗口正常工作的前提下統(tǒng)籌安排休假。
2、請公休假的窗口工作人員，應(yīng)按照事假請假程序辦理手續(xù)。
三、有下列情形之一者，按曠工處理
(一)未履行請假手續(xù)不上班的;
(二)請假未獲批準(zhǔn)不上班的;
(三)無正當(dāng)理由超假不歸的;
(四)以欺騙手段請事假或病假不上班的;
(五)當(dāng)月遲到或早退4次以上的計曠工半天;
(六)擅離工作崗位時間超過2小時的計曠工半天。
四、替崗人員管理
(一)由所在單位安排到政務(wù)大廳窗口臨時替崗的人員，應(yīng)在事前報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
(二)臨時替崗工作人員上崗前應(yīng)到政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科領(lǐng)取臨時工作掛牌及座牌，并在替崗結(jié)束后及時歸還。
(三)臨時替崗工作人員應(yīng)遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)管理制度。
五、其他說明
(一)法定節(jié)假日不計算在請假期限內(nèi)。
(二)本辦法自批準(zhǔn)之日起施行。
行政服務(wù)中心講話篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天的會議主題主要是：全面總結(jié)建設(shè)局一年來各項(xiàng)工作所取得的成績，大力表彰在城市建設(shè)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)，布置明年城建工作計劃，動員全局上下干部以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，更加飽滿的熱情，更加奮發(fā)的精神，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，再戰(zhàn)來年，推動城建事業(yè)再上新臺階。
一、奮力拼搏，全面爭先，城建事業(yè)取得新成就。
今年以來，建設(shè)局全體干部職工在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞市委、市政府“全面爭先年”的目標(biāo)，本著“強(qiáng)化、拓展、集中、提升”的工作思路，圍繞城建工作強(qiáng)化各項(xiàng)職能，圍繞行風(fēng)拓展服務(wù)形式和內(nèi)容，圍繞“雙創(chuàng)”集中抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，圍繞黨員先進(jìn)性教育提升黨員素質(zhì)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)“兩步走、兩率先”的目標(biāo)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上，李亞平書記對城建工作給予了充分的肯定，他指出通過過去五年尤其是去年的努力，城市功能不斷完善，城市品位不斷提升，城市化水平不斷提高，城市變得更加整潔漂亮，老百姓得到更多好處，各方面都給予了充分肯定。這是對我們城建工作上的最高褒獎。下面我將一年來所做主要工作總結(jié)如下：
一、以“雙創(chuàng)”活動為契機(jī)，全力創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。
作為城市建設(shè)的主要承擔(dān)者，我局工作量最大、任務(wù)最多，在今年的“雙創(chuàng)”工作中，我局化壓力為動力，克服任務(wù)重、時間緊、資金缺的困難，堅持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，將“雙創(chuàng)”任務(wù)層層分解、落實(shí)，抓時間、抓進(jìn)度、抓效果，全力以赴創(chuàng)優(yōu)城建環(huán)境，為“雙創(chuàng)”順利通過省級考核作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)全力做好重點(diǎn)工程建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
一是做好城投重點(diǎn)工程建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境。及時完成上年結(jié)轉(zhuǎn)工程，20xx年10月8日開工的總投資為1951.1萬元的北環(huán)路段延伸段工程于20xx年5月10日全面竣工;總投資500萬元的南工路建設(shè)項(xiàng)目于今年5月20日竣工。全面做好新開工項(xiàng)目的建設(shè)，在創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模省級考核前，完成了寧杭南路、寧杭北路拓寬改造工程。二是做好城市供水管網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化城市供水環(huán)境。配合老城區(qū)“十路出新”工程，共投資940余萬元，奮戰(zhàn)4、5、6三個月時間，埋設(shè)各類管道10000余米，疏通供水瓶頸，有效地緩解了老城區(qū)供水矛盾。三是做好市政重點(diǎn)工程建設(shè)，硬化、亮化城市道路。投資206.92萬元，完成人民路、華陽路人行道板工程;投資751.16萬元，完成建設(shè)路、南北大街等人行道板改造工程;投資391.95萬元，完成人民路、建設(shè)路等瀝青改造工程;投資831.23萬元，完成河濱北路道路改造工程。
(二)堅持兩手抓，創(chuàng)優(yōu)城建軟環(huán)境。在今年“雙創(chuàng)”期間，我局在大力建設(shè)重點(diǎn)工程的同時，做實(shí)做優(yōu)軟件環(huán)境。在建筑工地管理上，堅持定人定點(diǎn)定崗定責(zé)，跟蹤作業(yè);在物業(yè)設(shè)施管理上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，再分派一名副職帶領(lǐng)一班人分片長期駐守，整頓物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生和秩序。為做好責(zé)任路段的衛(wèi)生工作，除落實(shí)路段長負(fù)責(zé)制外，我局還從建管、質(zhì)監(jiān)、白蟻等下屬單位抽調(diào)精干人員組成協(xié)管隊伍，上路執(zhí)勤，不論是赤日炎炎，還是刮風(fēng)下雨，均能堅守崗位。作為必檢單位的第二水廠，我們多次組織衛(wèi)生清掃，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，并組織專人完善了大量的臺賬資料，為順利通過考核組的檢查驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真對待外來投訴，及時徹底解決，對有些不屬我局份內(nèi)的投訴，也能著眼大局，盡量解決。正是通過上述措施的實(shí)施，使城建軟環(huán)境有了質(zhì)的飛躍，為順利通過省級考核作出了貢獻(xiàn)，之所以我局能在雙創(chuàng)期間取得這樣的成績，是全局各單位通力協(xié)作的結(jié)果，是全局全體干部職工奮力拼搏的結(jié)果，我在這里代表局黨委向大家表示感謝。
二、以建筑市場為依托，各項(xiàng)職能不斷強(qiáng)化。
作為城市建設(shè)的主力軍，建設(shè)局職能的涉及面廣、部門多、工作復(fù)雜，為進(jìn)一步強(qiáng)化職能、規(guī)范服務(wù)，今年我局緊緊以建筑市場為依托，高水平進(jìn)行管理，不斷規(guī)范建筑市場的管理秩序。
1、強(qiáng)化了建筑市場的管理。大力整頓和規(guī)范建筑市場市場秩序，堅持綜合執(zhí)法和專項(xiàng)執(zhí)法相結(jié)合，持續(xù)開展了全市建筑市場專項(xiàng)整治，今年共開展安全生產(chǎn)和綜合執(zhí)法大檢查7次，發(fā)放了整改通知書290余份，查出隱患1010余條，創(chuàng)成省級文明工地6項(xiàng)，創(chuàng)成鎮(zhèn)江市級文明工地17項(xiàng)，句容市級文明工地19項(xiàng)。切實(shí)加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理。全年共審查抗震圖紙項(xiàng)目70個，建筑面積50萬平方米，發(fā)現(xiàn)問題1445條。質(zhì)監(jiān)工程272個，質(zhì)監(jiān)面積113.47萬平方米，工程造價7.19億元。不斷規(guī)范招投標(biāo)行為，共發(fā)包工程179個，造價7.04億元，其中公開招標(biāo)工程44個，造價1.06億元，核定工程類別、工期、現(xiàn)場文明施工措施共89項(xiàng)，造價6.14億元。白蟻防治總面積83萬多平方米。完成建筑設(shè)計項(xiàng)目157個，建筑面積32.02萬平方米，并獲鎮(zhèn)江市“村鎮(zhèn)優(yōu)秀設(shè)計方案三等獎”等多項(xiàng)榮譽(yù)。今年全市在建工程196個，工程面積140.76萬平方米，其中新開工建筑面積89.56萬平方米。
2、強(qiáng)化了房地產(chǎn)市場的管理。全年共辦理房產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記3176宗，面積36.71萬平方米，實(shí)現(xiàn)登記、評估和測繪收入406.02萬元。核發(fā)商品房預(yù)(銷)售許可證件，核定面積萬平方米，完成測繪面積萬平方米;歸集住房公積金3060萬元，發(fā)放個人住房貸款3619萬元;共查在建工程項(xiàng)目60個，查處違法違規(guī)項(xiàng)目10個，立案3起，協(xié)調(diào)處理清欠投訴36起。
3、深入做好老城區(qū)拆遷改造，增加城市建設(shè)新亮點(diǎn)。為保障城市建設(shè)的順利進(jìn)行，改善城市面貌和人居環(huán)境。今年我們主要運(yùn)作的拆遷項(xiàng)目有西關(guān)片區(qū)、華聯(lián)片區(qū)、老城區(qū)片區(qū)、清真寺地塊拆遷項(xiàng)目以及20xx年遺留的三個項(xiàng)目。在拆遷中全力以赴，今年共完成拆遷項(xiàng)目3.5個，拆遷面積1.13萬平方米，安置拆遷戶115戶，審批許可7個拆遷項(xiàng)目，其中市政公用設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個，舊城改造項(xiàng)目4個，開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目1個，許可拆遷面積5.58萬平方米，涉及18家工企和485戶居民。以上的這些拆遷工作，有效地改善了城市面貌，有力地提升了我市的投資環(huán)境。
4、城市公用市政建設(shè)取得實(shí)效。城市供水、節(jié)水工作困中求進(jìn)，克服任務(wù)負(fù)擔(dān)沉重的困難，完成供水量1656萬平方米，售水量802萬立方米，水質(zhì)綜合合格率98;節(jié)水辦在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍堅持做好節(jié)水服務(wù)和節(jié)水宣傳;管道燃?xì)庖?guī)模不斷擴(kuò)大，今年鋪設(shè)燃?xì)夤艿?公里，新增用戶2450戶;加強(qiáng)了市區(qū)車輛亂停亂放整治力度，下發(fā)整改通知386份，有效整頓了市容。
三、以城鄉(xiāng)為紐帶，村鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)，推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)黨的xx大提出“富民強(qiáng)國，建設(shè)小康社會”目標(biāo)的重要戰(zhàn)略措施。一年來，我局把握重點(diǎn)，奮力拼搏，大膽創(chuàng)新，在資金、人力、技術(shù)和項(xiàng)目上對村鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)給予充分的指導(dǎo)和幫助，爭取政策上對村鎮(zhèn)建設(shè)的傾斜力度，多方奔走，爭取村鎮(zhèn)建設(shè)資金，使村鎮(zhèn)工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。截止目前，我市共有國家級重點(diǎn)鎮(zhèn)2個，省級重點(diǎn)中心鎮(zhèn)4個，省級新型示范小城鎮(zhèn)2個，鎮(zhèn)江市示范小城鎮(zhèn)6個，初步形成一個區(qū)域布局合理，基礎(chǔ)功能完善，產(chǎn)業(yè)特色明顯的小城鎮(zhèn)建設(shè)新格局。
四、以群眾滿意為宗旨，行風(fēng)建設(shè)不斷增強(qiáng)。
今年為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平，美化行業(yè)形象，我局在去年的基礎(chǔ)上，除繼續(xù)做好服務(wù)熱線、黨務(wù)(政務(wù))公開，搞好服務(wù)工作外，還以群眾滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，突出抓好對外服務(wù)軟件，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，美化行業(yè)形象，取得了良好的效果，行業(yè)知名度和美譽(yù)度不斷提升。一是加大人性化服務(wù)力度。為創(chuàng)造一個寬松的對外服務(wù)環(huán)境，今年我局提出了“一張椅子請坐，一張笑臉相迎，一杯茶水暖心，一件事辦到底”的服務(wù)口號，要求全局干部職工在對外服務(wù)中必須做到文明用語、文明服務(wù)，創(chuàng)造舒心順氣的服務(wù)環(huán)境。二是進(jìn)一步密切與群眾的聯(lián)系。今年我局進(jìn)一步加大了行風(fēng)監(jiān)督力度，開展了行業(yè)監(jiān)督員范圍，先后兩次召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，多渠道聽取行風(fēng)建議。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，自來水公司同崇明街道聯(lián)系，開展了黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，在每個社區(qū)安排1-2名黨員，長期深入社區(qū)，聽取社區(qū)有關(guān)行風(fēng)服務(wù)的意見，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。三是進(jìn)一步提高服務(wù)及時率。認(rèn)真做好“三來”的接待處理和反饋，全年建設(shè)局共接待行業(yè)投訴38起，投訴處理及時率100，受到了群眾的一致好評。四是重點(diǎn)做好群眾反映的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。今年組織對小果園等8個社區(qū)，1388米下水道進(jìn)行了改造，解決了這個長期懸而未結(jié)的問題;對群眾反映突出的房屋質(zhì)量、室內(nèi)違章建筑等投訴，都是受理一起，解決一起，讓群眾滿意。以上這些措施都有力地增強(qiáng)了我局行風(fēng)建設(shè)的效果，建設(shè)系統(tǒng)的服務(wù)形象和服務(wù)水平有了明顯的提升。
五、以先進(jìn)性教育為主線，開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。
今年，局黨委堅持黨委管黨，全面加強(qiáng)黨的組織、思想、廉政行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，加強(qiáng)黨的建設(shè)。在第一、二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，局黨委嚴(yán)格按照李亞平書記“規(guī)定動作得高分，自選動作創(chuàng)特色”的要求，建立健全了學(xué)教機(jī)制，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地組織好每一批、每一階段的學(xué)教，深入開展了“三送”、“重溫入黨誓詞”、“廣場便民咨詢”、“送教上門”、“回頭看”等活動，強(qiáng)化活動效果，利用《城鄉(xiāng)建設(shè)》開辦保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動?？?，及時深入地宣傳、烘托活動氛圍。在先進(jìn)性教育活動中，由于思想重視、活動到位，每一批學(xué)教步伐和成果均起在了全市的前列，受到了市委、市政府的肯定。
2、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，堅持推行重大事項(xiàng)匯報制度、信訪制度、民主集中制、黨內(nèi)監(jiān)督制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等，進(jìn)一步加快干部隊伍建設(shè)，實(shí)行黨委會中層干部任用票決制，增強(qiáng)在用人上的透明度。進(jìn)一步加大重點(diǎn)工程監(jiān)督力度。采用社會參與和提請紀(jì)委專業(yè)預(yù)防等手段，杜絕“工程樹起來，干部倒下去”問題的發(fā)生;積極開展黨風(fēng)廉政教育，從思想意識上杜絕腐敗。今年共組織3項(xiàng)警示教育，收到了良好的實(shí)效;今年作為市紀(jì)委試點(diǎn)單位之一，我局組織系統(tǒng)黨員干部開展了算好“三筆賬”活動，要求大家結(jié)合崗位實(shí)際，從政治、經(jīng)濟(jì)、家庭三者出發(fā)，分析違法亂紀(jì)帶來的危害，全系統(tǒng)從局長到中層干部約80余人撰寫了體會文章。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。今年我局在繼續(xù)開展“一強(qiáng)化二提高三增強(qiáng)”、“三好一滿意”等活動的基礎(chǔ)，進(jìn)一步加大了精神文明建設(shè)力度。組織開展了“黨旗在我心中”主題演講活動，并通過加大下屬單位創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、“平安句容”、文明單位、勞動和諧企業(yè)、巾幗示范崗、青年文明號的力度，進(jìn)一步增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，增強(qiáng)干部職工主任翁意識，充分發(fā)揮主觀能動性，產(chǎn)生“核聚反應(yīng)”，切實(shí)推動了建設(shè)工作的順利開展。今年11月，為慶祝我市撤縣建市十周年，豐富大家的業(yè)余生活，我局還成功舉辦了“建設(shè)者之光”廣場文藝晚會，謳歌和頌揚(yáng)了建設(shè)戰(zhàn)線上的新人新事，展示了建設(shè)人的風(fēng)采。為迎接新年的到來，烘托節(jié)日氛圍，今年我局還計劃開展系統(tǒng)職工聯(lián)誼會，目前這項(xiàng)工作正在緊張籌措之中。正是通過以上措施的開展，在全局上下營造了“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，有效地促進(jìn)我局三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年來的工作，之所以各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以較好完成，是市委、市政府和省建設(shè)廳正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市人大、市政協(xié)關(guān)心幫助的結(jié)果，是各有關(guān)部門、單位及全市人民大力支持的結(jié)果，更是廣大建設(shè)者團(tuán)結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表建設(shè)局黨委，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，向在各項(xiàng)工作建設(shè)中奮戰(zhàn)的廣大建設(shè)者，向?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)、管理和改革發(fā)展作出貢獻(xiàn)的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
二、奮力拼搏再戰(zhàn)來年推動城建事業(yè)取得新輝煌。
——我局20xx年工作思路。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
去年一年來，雖然我局工作取得了一定的成績，但我們的工作中仍存在許多不容忽視的困難和不足，在干部職工中想干事、干大事的氛圍不濃厚，城建資金匱乏，尤其是積欠的工程款負(fù)擔(dān)過重，仍是制約我局更好發(fā)展的重要因素，改革、改制所引發(fā)的矛盾仍很多，對外服務(wù)工作同群眾日益增長的需求仍有著較大的差距等等，在這里，我就不一一闡述。展望即將到來的20xx年，是“”規(guī)劃的第一年，也是開創(chuàng)之年、奠基之年，在市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上李書記提出了在“雙創(chuàng)”上強(qiáng)力攻堅，精心打造城市品味的口號，國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市兩塊金字招牌勢在必得。在尹市長所做的政府工作報告上也明確提出今后城市建設(shè)要注重品位，按照做精、做優(yōu)、做美城市的目標(biāo)，高度重視重點(diǎn)工程的設(shè)計，打造一流的精品工程。這對我局城建工作樹立了更遠(yuǎn)的目標(biāo)，提出了更高的要求。建設(shè)工作要想在新的一年里取得更大的成就，再塑新的輝煌，我們就必須克服困難、正視不足，奮力拼搏、再戰(zhàn)來年。
20xx年我局工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)五中全會精神、中共句容市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議精神，按照“強(qiáng)力攻堅”年的總體要求，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以城市現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村城市化、城鄉(xiāng)一體化為目標(biāo)，按照中等城市的規(guī)模、大城市的水準(zhǔn)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境。
一、提升建設(shè)水平，保障重點(diǎn)工程。
明年“雙創(chuàng)”仍是我市的主要任務(wù)，而重點(diǎn)工程建設(shè)是“雙創(chuàng)”中的重要一環(huán)，是全局的中心工作和首要任務(wù)。要以干則必成的執(zhí)著精神和爭創(chuàng)一流的追求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量按期完成。
1、樹立目標(biāo)意識，爭取時間上的主動。明年的城建重點(diǎn)工程任務(wù)我局已初步擬定，并正報上級審批。在重點(diǎn)工程建設(shè)上，我們的工作要未雨綢繆，早計劃、早出手、快上手。對于基本確定的必干項(xiàng)目，要抓緊進(jìn)行可行性研究、項(xiàng)目立項(xiàng)，確定建設(shè)施工單位，把前期工作做扎實(shí)、做細(xì)致，為全面完成目標(biāo)任務(wù)贏得時間。各部門、單位要提前對有關(guān)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，每一項(xiàng)重點(diǎn)工程都要明確行政領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任單位和責(zé)任人。
2、樹立民本意識，爭取管理上的主動。針對來年的重點(diǎn)工程，要強(qiáng)化工程管理，精心組織、科學(xué)安排、有序推進(jìn)。在工程建設(shè)中要堅持以人為本思想，科學(xué)制定工程時序，強(qiáng)化各部門的協(xié)調(diào)配合，銜接好各環(huán)節(jié)間的關(guān)系，妥善處理好道路施工與交通出行及居民生活的關(guān)系，要針對每個項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，制定詳細(xì)的施工方案，采取有力措施，文明施工，盡最大努力減少工程施工對群眾的影響。對地下管線要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，杜絕野蠻施工，最大限度地使群眾正常生活不受影響。在拆遷中，要做過細(xì)的思想工作，切實(shí)幫助解決房屋拆遷中的問題，積極爭取拆遷戶的理解和支持，堅決杜絕簡單粗暴的野蠻拆遷行為發(fā)生。要通過各部門、單位和每個建設(shè)者的努力，改變過去工程建設(shè)中因管理工作不到位而帶來的被動，真正讓民心工程得民心。
3、樹立精品意識，打造質(zhì)量上的卓越。打造精品，追求卓越一直是我們的目標(biāo)。越是工程多、難度大、時間緊、要求高，越要講質(zhì)量、講品位、講信譽(yù)。工程建設(shè)中要嚴(yán)格把好三關(guān)，一是把好招投標(biāo)關(guān)。每項(xiàng)工程從設(shè)計到選擇施工、監(jiān)理隊伍都要實(shí)行嚴(yán)格的公開招投標(biāo)，設(shè)計方案必須體現(xiàn)一流水平，體現(xiàn)以人為本和先進(jìn)理念，充分彰顯城市特色，充分展示城市品位。施工和監(jiān)理單位必須是一流隊伍，好中選優(yōu)，能打硬仗，善打硬仗。二是把好工程質(zhì)量管理關(guān)。要建立健全完善的質(zhì)量保證體系，采取先進(jìn)的管理制度和手段、嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的程序，建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)檢查監(jiān)督，確保重點(diǎn)工程質(zhì)量得到新提升。三是把好創(chuàng)優(yōu)關(guān)。每項(xiàng)工程都要確定質(zhì)量等級，重點(diǎn)工程必須是省優(yōu)質(zhì)工程。要一級抓一級，層層抓落實(shí)，使重點(diǎn)工程都建設(shè)成為精品力作，不留遺憾。
二、提升管理水平，規(guī)范市場秩序。
1、進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。一是房地產(chǎn)市場。以開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理為手段，堅決把不合格的開發(fā)企業(yè)淘汰出開發(fā)市場。強(qiáng)化開發(fā)項(xiàng)目動態(tài)管理，完善閉合管理機(jī)制，嚴(yán)格新建住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收制度，大力推進(jìn)不經(jīng)綜合驗(yàn)收不得入住的工作。加大綜合執(zhí)法力度，規(guī)范開發(fā)企業(yè)的市場行為。二是建筑市場。要緊緊圍繞提高工程質(zhì)量這個核心目標(biāo)，牢牢把握嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)這根主線，突出施工圖審查、招投標(biāo)、施工許可、竣工驗(yàn)收備案四個中心環(huán)節(jié)，強(qiáng)化建筑市場綜合執(zhí)法檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合這個手段，以營造公平、公正、公開的市場氛圍為努力方向，把我市建筑市場管理提高到一個新的水平。三是拆遷市場。強(qiáng)化拆遷許可管理，對不符合條件的一律不予發(fā)放拆遷許可證。嚴(yán)格拆遷工作各項(xiàng)程序，依法裁決后，通過報批程序，舉行聽證會后才能實(shí)施強(qiáng)制拆遷。要認(rèn)真組織好拆遷工作人員的培訓(xùn)工作，堅持持證上崗，掛牌工作。要加強(qiáng)對拆遷實(shí)施單位、評估機(jī)構(gòu)、拆遷人員等拆遷主體各方的監(jiān)管，建立健全相關(guān)的責(zé)任制，對工作不到位、造成嚴(yán)重不良影響的單位和機(jī)構(gòu)，要采取措施嚴(yán)肅處理。
2、進(jìn)一步推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)水平。“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的新課題，根據(jù)中共中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的若干意見和李亞平書記在九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的講話精神，明年將按照市委、市政府的要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對村鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)，使得村鎮(zhèn)和城區(qū)同步發(fā)展，并形成獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程建設(shè)的管理和監(jiān)督，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目免收政策性規(guī)費(fèi)，以及按成本收取服務(wù)費(fèi)的方式，進(jìn)一步加大政策傾斜力度，加大技術(shù)和資金，項(xiàng)目上的扶持力度，拓寬服務(wù)渠道，增加服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)手段，提供更加高效、快捷的服務(wù)，使村鎮(zhèn)建設(shè)不斷向程序化、規(guī)范化邁進(jìn)，促進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)再放異彩、使山更美、水更清、鎮(zhèn)更靚，達(dá)到優(yōu)化人居環(huán)境、改善和提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量的目的。
3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》精神，依法加強(qiáng)管理力度，引導(dǎo)企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和培訓(xùn)制度，將日常監(jiān)督與專項(xiàng)治理相結(jié)合，建立、健全安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制，進(jìn)一步提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平。
三、樹立起更加良好的建設(shè)系統(tǒng)形象，全面提升三個文明建設(shè)水平。
1、要進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，提高黨建工作水平。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅強(qiáng)的、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。廉政建設(shè)要警鐘長鳴。深入推進(jìn)反腐敗斗爭，完善各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做廉潔自律的帶頭人。繼續(xù)開展重點(diǎn)工程建設(shè)簽訂廉政協(xié)議活動，強(qiáng)化對重點(diǎn)工程建設(shè)的監(jiān)督。做好紀(jì)檢信訪工作，對違法違紀(jì)問題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)管理、重點(diǎn)工程審計和領(lǐng)導(dǎo)離任審計工作。
2、要進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)。全系統(tǒng)要圍繞城市建設(shè)中心工作，心往一處想，勁往一處使，形成合力。大力推行社會服務(wù)承諾制，全面實(shí)行一次申告待崗制度，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”、“三服務(wù)三滿意”、“一強(qiáng)化二增強(qiáng)三提高”、“四強(qiáng)化四提高”等服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，真正樹立起廉政、高效、務(wù)實(shí)、文明的建設(shè)行業(yè)新風(fēng)尚。機(jī)關(guān)要主動為重點(diǎn)工程和基層單位服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，要事快辦，形成務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。各部門要開通“綠色通道”，顧全大局，服務(wù)全局，千方百計為重點(diǎn)工程建設(shè)服務(wù)。各拆遷單位和建設(shè)單位要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏的精神，密切配合，勇挑重?fù)?dān)，開展勞動競賽，推進(jìn)工程進(jìn)度。不管有什么困難，只要是定下的事，就要不折不扣確保完成。
3、要進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)。積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動。加大宣傳工作力度，圍繞中心工作，形成良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，培養(yǎng)和樹立一批具有改革和創(chuàng)新精神的先進(jìn)典型。做好窗口單位的文明服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提供文明、周到、熱情的服務(wù)。要深化政務(wù)公開和廠務(wù)公開內(nèi)容，推行電子政務(wù)，提高辦事效率和工作的透明度。要充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)和單位發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，無私奉獻(xiàn)。
同志們，緊張而忙碌的20xx年即將走完它的歷程，充滿希望的新的一年即將掀開新的一頁，在這辭舊迎新的時刻，讓我們以強(qiáng)烈的服務(wù)意識、改革意識、爭先意識、示范意識，振奮精神、堅定信心、奮力拼搏、再戰(zhàn)來年，為我市的經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。最后，我預(yù)祝大家新年快樂、萬事如意!
謝謝。
行政服務(wù)中心講話篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，我們在這里舉行--超市有限公司“--購物廣場”開業(yè)慶典儀式，首先我代表縣委、縣政府表示祝賀，對所有來賓表示歡迎。
--超市是我縣承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的龍頭企業(yè)，公司成立八年來、承辦“萬村千鄉(xiāng)市場工程”五年來無論從管理上還是從制度上講，比以前都有較大的提高，先后被省商務(wù)廳、山西省誠信經(jīng)營學(xué)會授予省級“文明誠信標(biāo)兵單位”稱號，被市政府授予“文明經(jīng)營先進(jìn)企業(yè)”獎牌。
--超市在以往的日子里，取得了令人矚目的成績，已經(jīng)形成了兩個縣級超市、10個鄉(xiāng)級店、97個村級店，輻射半徑涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)87個行政村，客戶范圍遍布全國各地。成為我縣第一個、也是比較可信的知名服務(wù)品牌。為我縣超市服務(wù)業(yè)的發(fā)展和開拓提供了良好的契機(jī)，為我窗口行業(yè)樹立了很好的榜樣。希望冀--超市能夠把自己的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大，百尺竿頭，更進(jìn)一步!
最后，預(yù)祝--購物廣場開業(yè)慶典圓滿成功!
行政服務(wù)中心講話篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
在全縣人民熱烈慶祝黨的十六屆四中全會勝利召開，滿懷豪情迎接建國55周年的喜慶日子里，我們在這里隆重舉行扶余縣殘疾人綜合服務(wù)中心樓投入使用剪彩儀式。殘疾人綜合服務(wù)中心的建成使用，不但是全縣殘疾人事業(yè)中的一件大事，也是全縣人民政治生活中的一件大事，為此，我代表縣委、縣政府和縣殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會向縣殘聯(lián)，向全縣殘疾人工作者，和全縣3.5萬殘疾人表示熱烈的祝賀！向多年來給予殘疾人工作重視、關(guān)心和支持的各相關(guān)部門，向熱愛并積極投身于殘疾人事業(yè)的社會各界友好人士，向?yàn)闅埣踩耸聵I(yè)做出重大貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意！特別要向在百忙工作中前來參加今天剪彩儀式的省、市殘聯(lián)、各縣區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)及各位來賓表示最熱烈的歡迎！
“殘疾人事業(yè)是最崇高的事業(yè)，是中國特色社會主義事業(yè)的重要組成部分”。廣大殘疾人的命運(yùn)同社會發(fā)展的進(jìn)程緊密相連。建縣以來，我們扶余的殘疾人事業(yè)取得了令人贊嘆的成就。殘疾人自身素質(zhì)不斷提高，生活狀況明顯改善，扶殘助殘的良好風(fēng)尚逐漸形成。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)完善，工作成效顯著，在保障殘疾人合法權(quán)益和維護(hù)殘疾人切身利益方面發(fā)揮著重要的作用。
隨著全面建設(shè)小康社會的不斷推進(jìn)，我縣的殘疾人狀況必將進(jìn)一步改善，殘疾人事業(yè)必將取得更大的發(fā)展。但是，我們也必須看到，我縣3.5萬殘疾人是一個特殊困難的群體，在全縣貧困人口中，殘疾人所占的比重很大。滿腔熱情地關(guān)心殘疾人，切實(shí)尊重殘疾人的公民權(quán)利和人格尊嚴(yán)，給他們以平等的地位和均等發(fā)展的機(jī)會，特別是為他們提供康復(fù)、就業(yè)、培訓(xùn)等綜合服務(wù)場所和創(chuàng)造一些條件，這是社會主義制度的'本質(zhì)要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要從貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和講政治的高度，重視和支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展，在康復(fù)、教育、就業(yè)、福利、社會保障、文化生活、無障礙環(huán)境建設(shè)等方面做出新的貢獻(xiàn)。殘聯(lián)組織要切實(shí)履行職責(zé)，為殘疾人致富奔小康鋪路搭橋，社會各界要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好風(fēng)尚，努力為殘疾人辦好事、辦實(shí)事、辦真事。
今天，縣殘疾人綜合服務(wù)中心樓建成，標(biāo)志著我縣殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平又有了新的提高，殘疾人事業(yè)又躍上了一個新臺階，這是我縣殘疾人事業(yè)輝煌發(fā)展的重要標(biāo)志。綜合樓的啟用，將為我縣殘疾人的康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹、文化活動等工作起到有力的保障作用，同時也填補(bǔ)了我縣殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)上的空白?，F(xiàn)在，讓我們一起祝福我縣的殘疾人事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，讓我們一起祝愿全縣廣大殘疾人與全縣人民一道享有幸福、美好的明天！
行政服務(wù)中心講話篇三
各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志：
在春節(jié)即將來臨之際，今天我鎮(zhèn)專題召開老干部迎春座談會,大家歡聚一堂，共敘友情，暢談大豫發(fā)展大計。首先，我代表鎮(zhèn)黨委政府向一如既往的關(guān)心、支持大豫經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各位老領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！下面，我就大豫鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況和20的工作思路向大家作個簡要通報。
[范文搜網(wǎng)-]20我鎮(zhèn)緊扣“發(fā)展是第一要務(wù)”這一主題，咬定年初制定的目標(biāo)任務(wù)，高點(diǎn)定位，自我加壓，克難求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。全鎮(zhèn)05年實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值7.28億元，同比增長21.5；農(nóng)民人均純收入5275元，同比增長10；社會固定資產(chǎn)投資3.5億元，同比增長9.4。多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出速度快、質(zhì)量高、后勁強(qiáng)的良好態(tài)勢。年的工作成績概括起來講就是“一個突破、兩個增長、三個推進(jìn)”。
“一個突破”是招商引資項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。2005年，我鎮(zhèn)把招商引資工作作為主體經(jīng)濟(jì)的重中之重來抓。全年新批辦外資項(xiàng)目10個，合同利用外資1366.3萬美元，實(shí)際利用外資644.1萬美元，引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目30個，利用縣外境內(nèi)資金6700萬元，全面完成縣加壓指標(biāo)。其中，實(shí)際利用外資額是的6倍，實(shí)現(xiàn)了招商引資“撐桿跳”。全年完成工業(yè)投入2.35億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.5億元，銷售收入9.97億元，利潤5100萬元。其中，新增定報企業(yè)數(shù)、進(jìn)入50強(qiáng)企業(yè)數(shù)、新辦合資企業(yè)數(shù)，較往年有了大幅度增長，工業(yè)投入量是前三年的總和。
“兩個增長”是民營經(jīng)濟(jì)、農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)快速增長。
民營經(jīng)濟(jì)快速增長。2005年全鎮(zhèn)共新增個體工商戶657戶，占縣下達(dá)任務(wù)的107.5，新增私營企業(yè)141家，占縣下達(dá)任務(wù)的151，新增民資1.8億元，占縣下達(dá)任務(wù)的131.2，三項(xiàng)指標(biāo)均提前超額完成了縣委、縣政府的全年目標(biāo)任務(wù)。
農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。2005年，新增農(nóng)業(yè)企業(yè)19家，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值5.39億元，同比增長10。項(xiàng)目農(nóng)業(yè)成績斐然，全鎮(zhèn)“三資”投資開發(fā)項(xiàng)目農(nóng)業(yè)總計投入1.85億元，實(shí)際利用外資128萬美元，建成各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到19個，9月底全縣項(xiàng)目農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)順利召開。05年我鎮(zhèn)文蛤苗投入量達(dá)到3000噸，產(chǎn)值8200萬元，養(yǎng)殖紫菜面積達(dá)到5400畝。積極引導(dǎo)漁民走“以漁促工，以工補(bǔ)漁”的發(fā)展道路。目前，東凌工業(yè)集中區(qū)內(nèi)已有紫菜加工企業(yè)9家，貝類深度加工企業(yè)1家，保鮮速凍加工企業(yè)1家，總投資額達(dá)到5000多萬元。全年實(shí)現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值2.3億元，其經(jīng)濟(jì)支柱地位日益顯現(xiàn)。
“三個推進(jìn)”是社會事業(yè)、財源經(jīng)濟(jì)、黨的建設(shè)有序推進(jìn)。
社會事業(yè)平穩(wěn)推進(jìn)。今年結(jié)合鎮(zhèn)情，完成了鎮(zhèn)村布局和村莊建設(shè)規(guī)劃的編制，實(shí)施了九龍、亭海2個土地整理項(xiàng)目，凈增耕地903.94畝，完成了4條共7.8公里農(nóng)路建設(shè)。繼續(xù)順利推進(jìn)農(nóng)村改水工程，積極推進(jìn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，全鎮(zhèn)小升初、中考均創(chuàng)歷史最好成績。安全生產(chǎn)督查力度不斷加大，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故?！八奈濉逼辗ń逃钊腴_展，“平安大豫”創(chuàng)建扎實(shí)推進(jìn)，全7月份全市“大調(diào)解”現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開。文明創(chuàng)建成績顯著，東港村被中宣部和國家文明委評為國家級文明創(chuàng)建先進(jìn)單位。文化、勞保、廣電等工作有序開展。
財源經(jīng)濟(jì)難中求進(jìn)。今年來，隨著農(nóng)業(yè)稅和捐資助學(xué)款的取消，剛性支出加大，在財源少、財政緊、資金缺口大、可用財力捉襟見肘的不利形勢下，黨委政府牢固樹立過“緊日子”的思想，加大稅源培植力度，細(xì)化預(yù)算編制，統(tǒng)籌安排資金，加大護(hù)稅協(xié)稅和基金會清收力度，確保了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工資的按時發(fā)放。
黨的建設(shè)有效推進(jìn)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動扎實(shí)開展，參教黨員的理論素養(yǎng)和知識水平不斷提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用明顯增強(qiáng)，工作成效進(jìn)一步彰顯。黨員隊伍的教育管理工作不斷加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，黨員干部宗旨不斷強(qiáng)化。注重黨員發(fā)展工作，“共富共建”活動繼續(xù)深入開展。
2005年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會取得長足發(fā)展，這些成績的.取得是縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)人民共同努力的結(jié)果，也是各位老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果。
行政服務(wù)中心講話篇四
同志們：
經(jīng)過有關(guān)部門的努力工作，今天，終于迎來了我縣行政服務(wù)中心開業(yè)的喜慶日子，這是我縣經(jīng)濟(jì)社會生活中一件大事、實(shí)事，也是一件喜事。首先，借此機(jī)會，我代表縣委、縣政府對各位的光臨表示熱烈的歡迎，對向支持“中心”建設(shè)的單位和同志表示衷心的感謝!
建立行政服務(wù)中心是優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境、簡化辦事程序、提高辦事效率、推行政務(wù)公開、規(guī)范行政行為、從源頭上遏制敗現(xiàn)象的`根本措施。在制度上建立起服務(wù)成龍配套、辦事廉潔高效的行政服務(wù)體系，切實(shí)為公民、法人和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)。這是政府運(yùn)行機(jī)制的一個創(chuàng)新，也是營造良好投資環(huán)境的需要，更是加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的有效手段。
在“中心”的籌建過程中，各單位都能夠落實(shí)縣委、縣政府的決策，積極支持和配合“中心”的籌建工作，我希望各個部門要認(rèn)清這項(xiàng)工作的長期性與重要性，下定決心，排除各種思想障礙和阻力，堅定不移的把這件事辦好。今后，凡進(jìn)中心辦理的業(yè)務(wù)，必須在中心辦理，嚴(yán)禁“廳內(nèi)受理，廳外轉(zhuǎn)傳，廳外審批”，嚴(yán)禁“廳內(nèi)受理，廳外也受理”。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到“中心”窗口了解情況，聽取匯報，現(xiàn)場協(xié)調(diào)和辦結(jié)有關(guān)重大審批事項(xiàng)。負(fù)責(zé)窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)不能分而不管。對于協(xié)辦事項(xiàng)，各協(xié)辦部門要顧全大局，主動配合，服從協(xié)調(diào)，不得互相推諉扯皮，力爭做到真正的一條龍服務(wù)。
行政服務(wù)中心形象的優(yōu)劣，黨和政府形象的好壞，與“中心”窗口工作人員的素質(zhì)和精神狀態(tài)息息相關(guān)。窗口人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立服務(wù)意識，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，熟練掌握本窗口業(yè)務(wù)，用準(zhǔn)、用活政策，不斷提高自身素質(zhì)，努力為人民群眾服好務(wù)，為企業(yè)基層服好務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服好務(wù)。
同時“中心”要嚴(yán)格按照縣政府制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對各窗口的監(jiān)督管理和考核，并在“中心”運(yùn)行過程中逐步建立起科學(xué)完善的管理體系，確保“中心”健康運(yùn)轉(zhuǎn)，要針對現(xiàn)行行政審批煩瑣復(fù)雜、周期長、效率低等問題，不斷簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，改善管理，強(qiáng)化服務(wù)。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把“中心”辦出特色，辦出水平，努力達(dá)到審批程序嚴(yán)密，審批手續(xù)簡化，審批效率明顯提高的要求。
同志們，縣行政服務(wù)中心的建立，是政府運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，是增創(chuàng)競爭新優(yōu)勢，構(gòu)筑更高發(fā)展平臺的重要舉措，希望進(jìn)駐部門和全體工作人員不負(fù)眾望，不辱使命，強(qiáng)化服務(wù)意識、效率意識，真正把“中心”辦成政府的“形象工程”、“民心工程”和“陽光工程”，為我縣經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步做出更大的成績！
行政服務(wù)中心講話篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
早上好！
在中華人民共和國建國xx周年即將到來之際，在舉國同慶的大好日子里，我們隆重舉行xx縣人民政府行政服務(wù)中心落成啟用儀式。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對xx縣人民政府行政服務(wù)中心正式啟用表示熱烈的祝賀！對為中心建設(shè)付出辛勤勞動的建設(shè)者和有關(guān)單位表示衷心的感謝！
xx縣人民政府行政服務(wù)中心的建設(shè)，是縣委、縣政府適應(yīng)全縣加快發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加快行政職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)繁榮和諧xx而做出的一項(xiàng)重要決策。新落成的行政服務(wù)中心，是xx目前功能配備最全，現(xiàn)代化程度最高的辦公大樓，中心總建筑面積7680平方米，其中辦公面積4800平方米，可容納300多人辦公。大樓內(nèi)設(shè)置有會議室、洽談室、簽約室、產(chǎn)品展示廳，可以滿足日常辦公、會議、業(yè)務(wù)洽談、項(xiàng)目簽約等需要。目前，已有16個部門在1樓服務(wù)大廳設(shè)置了辦事窗口，可以辦理61項(xiàng)行政許可；國土資源局等８個單位進(jìn)駐中心2-8樓辦公區(qū)辦公。xx縣人民政府行政服務(wù)中心的啟用，順應(yīng)了xx振興發(fā)展的大勢和全縣人民強(qiáng)縣富民的要求，對整合行政資源，提高行政效能，激發(fā)干部熱情，提升xx形象，推動經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
同志們，行政服務(wù)中心的啟用，為我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)搭建了一個平臺，根本目的是讓企業(yè)和市民辦事更方便、更快捷。希望進(jìn)入行政服務(wù)中心辦公的單位，尤其是1樓服務(wù)大廳的窗口部門，要以此為契機(jī)，全面加快服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，建立新機(jī)制，展示新形象，體現(xiàn)新效率。緊緊圍繞建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理的目標(biāo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷探索建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的新途徑。要把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容，健全完善文明辦公，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)制度，建立健全機(jī)關(guān)工作的'行為規(guī)范。要結(jié)合先進(jìn)性教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化效率意識，自覺做到超前服務(wù)，主動服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建更加繁榮、更加富強(qiáng)、更加和諧的xx做出新的貢獻(xiàn)！
最后，祝參加儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康、家庭幸福、節(jié)日快樂！
謝謝大家！
行政服務(wù)中心講話篇六
當(dāng)前，各級各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站在本月底掛牌運(yùn)行和縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)啟動運(yùn)行的目標(biāo)任務(wù)，按倒計時方式，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，齊心協(xié)力，扎實(shí)抓好當(dāng)前行政服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。重點(diǎn)要做好以下十個方面的工作。
（一）扎實(shí)抓好入駐項(xiàng)目清理上報工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務(wù)事項(xiàng)、涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目都必須進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理”的要求，各部門要在軟環(huán)境建設(shè)階段對行政審批項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上，對本單位的行政審批、許可、服務(wù)和涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的梳理，進(jìn)行一次再過濾、再篩選，摸清項(xiàng)目辦理程序、條件、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、時限及收費(fèi)等情況，為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù)，為政務(wù)公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務(wù)和審批服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的部門必須在10月18日前上報本單位的進(jìn)駐項(xiàng)目目錄。要認(rèn)真填寫每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的名稱、審批依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等，并按照a、b、c、d、e類別劃分，標(biāo)明每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦件類別。對不應(yīng)進(jìn)駐或暫不宜進(jìn)駐中心辦理的行政審批事項(xiàng)要注明原因。
（二）扎實(shí)抓好行政審批流程再造?？h行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務(wù)精干人員，從10月20日開始，集中10天左右的時間，研究制定我縣行政審批流程再造。
工作方案。
對擬進(jìn)駐的審批服務(wù)事項(xiàng)的審批流程再逐項(xiàng)進(jìn)行一次認(rèn)真梳理、優(yōu)化再造并以文字的形式確定下來編印成冊以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)縮短審批時限提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工。對中心的管理流程也要按照上述要求進(jìn)行。
（三）扎實(shí)抓好行政服務(wù)中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務(wù)中心的內(nèi)外裝修任務(wù)在11月31日前完成，縣建設(shè)局作為行政服務(wù)中心辦公審批場所建設(shè)的主體，要按照“便捷、精簡、合理”的原則，根據(jù)各進(jìn)駐部門的審批服務(wù)事項(xiàng)、審批業(yè)務(wù)量、審批辦公設(shè)施、各部門窗口柜臺數(shù)量、進(jìn)駐人員數(shù)量和配套設(shè)施（包括文件檔案、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等），科學(xué)合理劃分功能布局，加快裝修進(jìn)度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”，體現(xiàn)“親民、愛民、護(hù)民、為民”形象。同時，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個收費(fèi)窗口，建設(shè)好便民配套設(shè)施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負(fù)責(zé)，配合做好行政服務(wù)中心大廳的裝修工作，不能因場地限制影響工程進(jìn)度。
（四）扎實(shí)抓好中心管理和窗口工作機(jī)構(gòu)的組建工作。行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，在20xx年5月24日召開的縣委會議上已作明確，縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》（富發(fā)〔20xx〕23號），成立xx縣行政服務(wù)中心管理局，作為縣政府直屬的正科級行政管理部門，具體負(fù)責(zé)行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責(zé)，縣編辦、人事部門要按照正常程序進(jìn)行報批，于6月15日前形成三定方案報政府審定后下發(fā)。同時，縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
（五）扎實(shí)抓好進(jìn)駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象，各部門要按照縣委、政府的要求，高度重視窗口建設(shè)，推薦素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員，熟悉本單位審批事項(xiàng)，具備一次性講清所需辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力，能獨(dú)立地為服務(wù)對象提供審批服務(wù)，年齡不得超過45歲。按照規(guī)定，與企業(yè)、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務(wù)較重的進(jìn)駐部門窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進(jìn)駐部門進(jìn)駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項(xiàng)較為單一，且辦件數(shù)量比較少的進(jìn)駐部門允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a、b角制的要求，配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時，為保障行政審批工作的順利進(jìn)行，實(shí)行首席代表a、b角制，審批任務(wù)較重的進(jìn)駐部門要確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)為a角，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班進(jìn)中心辦公，但不參加中心的考勤，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角，窗口負(fù)責(zé)人由b角擔(dān)任，嚴(yán)格實(shí)行中心的考勤制度。進(jìn)駐人員初選由各單位按規(guī)定上報，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查確定。
（六）扎實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設(shè)行政服務(wù)大廳多媒體系統(tǒng)，發(fā)展電子政務(wù)，是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進(jìn)政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序、服務(wù)內(nèi)容、辦事方法和結(jié)果向社會公開，更好地接受社會監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺的聯(lián)網(wǎng)，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費(fèi)、咨詢等事項(xiàng)，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)?？h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體，要按照“安全、先進(jìn)、實(shí)用、易操作、可擴(kuò)充、可維護(hù)、可移植”原則，負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)，按時完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測試，建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗(yàn)工作，保證在12月20日前建立起與實(shí)際業(yè)務(wù)和應(yīng)用基礎(chǔ)相適應(yīng)，集政務(wù)公開、預(yù)申報及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺。凡與行政服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買，以避免重復(fù)建設(shè)，減少辦公資源的浪費(fèi)。涉及部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)及所需設(shè)備由進(jìn)駐單位自行購置、建設(shè)和維護(hù)。
（七）扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務(wù)體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務(wù)”原則，結(jié)合解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務(wù)等工作，完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
切實(shí)抓好為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的便民服務(wù)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面抓好為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)。要安排1—2間辦公用房將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務(wù)的與生產(chǎn)經(jīng)營活動和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行清理有針對性和實(shí)效性地建好為民服務(wù)站。為確保為民服務(wù)站和村級代辦制的正常運(yùn)作為民服務(wù)站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任村級代辦員由村委會（社區(qū)）副主任兼任村級代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項(xiàng)為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務(wù)。同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員負(fù)責(zé)上報縣級以上的許可事項(xiàng)改變過去各站所分頭報送材料的做法由指定的全程代辦員全程負(fù)責(zé)節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村辦事制實(shí)行輪流進(jìn)村辦事接待群眾辦事了解社情民意。三是縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣行政服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)縣直有關(guān)部門要具體負(fù)責(zé)落實(shí)本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站必須在10月底前掛牌運(yùn)行。為促進(jìn)為民服務(wù)站和村級代辦制建設(shè)要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站和村級代辦制情況納入年度工作目標(biāo)考核考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核獎懲、評先評優(yōu)相掛鉤。
（八）扎實(shí)抓好中心人員的教育培訓(xùn)和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作隊伍。為此，要切實(shí)加強(qiáng)中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓(xùn)和管理。一是加強(qiáng)對窗口工作人員的教育培訓(xùn)。在集中進(jìn)駐前由縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)的工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強(qiáng)其工作責(zé)任心和依法辦事的能力。二是加強(qiáng)窗口工作人員管理。對窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督，日常業(yè)務(wù)工作以派駐單位為主，進(jìn)駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關(guān)系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務(wù)中心的窗口工作人員，除特殊情況外，工作時間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換，部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時，須提前提出申請經(jīng)行政服務(wù)中心管理局同意后，方可調(diào)用或更換。三是嚴(yán)格考核獎懲。對進(jìn)駐人員實(shí)行嚴(yán)格的績效考核，縣行政服務(wù)中心管理局負(fù)責(zé)對窗口工作人員進(jìn)行定期考核和年度考核，考核結(jié)果作為確定考核等級和提拔使用的重要依據(jù)，對表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎勵，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對服務(wù)質(zhì)量差，違反審批規(guī)定的要進(jìn)行批評教育，并視情況追究法律紀(jì)律責(zé)任；不配合中心監(jiān)管，造成重大過錯和嚴(yán)重?fù)p失的，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對評議結(jié)果好的窗口單位要通報表彰，差的予以通報批評?？h人事局要按照窗口工作人員實(shí)有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標(biāo)，并直接與獎金掛鉤。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外，中心管理局要建立完善獎勵激勵機(jī)制，實(shí)行重獎重懲。
（九）扎實(shí)抓好宣傳輿論引導(dǎo)工作。充分利用各種宣傳陣地和報紙、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展多層次的宣傳活動，宣傳我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的意義和成效，宣傳我縣建立行政服務(wù)中心的基本思路和工作目標(biāo)，使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
（十）扎實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作。建立行政服務(wù)中心會觸及行政體制改革的深層次問題，涉及面廣，社會影響大，工作中面臨問題和困難多。做好這項(xiàng)工作，需要各級各部門的大力支持，社會各界的廣泛參與。各部門要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，組織精干的工作隊伍，明確分工，責(zé)任到人，形成抓好行政服務(wù)中心建設(shè)的整體合力。
同志們，行政服務(wù)中心建設(shè)工作時間緊迫、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
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行政服務(wù)中心講話篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位***銀行的朋友們：
在全國人民隆重慶祝中國共產(chǎn)黨建黨__周年的大日子、好日子里，**銀行***支行隆重開業(yè)了!我作為**銀行的老朋友和忠實(shí)客戶，謹(jǐn)向***支行的開業(yè)表示熱烈的祝賀!
我們知道，**銀行作為國有控股的五大行之一，長年以來，以其優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)的金融產(chǎn)品、貼心、熱情的服務(wù)贏得了廣大公司客戶和私人客戶的尊重和贊譽(yù)!我所在的****有限公司自成立以來，一直同**銀行保持著密切的往來，在公司發(fā)展的每一步都能得到**銀行持續(xù)的金融支持，公司發(fā)展的每一步都凝聚著**銀行各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的關(guān)心與幫助。與**銀行的合作，時時處處都能讓我們感受到溫馨、順心和放心。同時，我們欣喜的看到，***銀行近年來也在同客戶的相互協(xié)作中取得了長足發(fā)展，新支行的不斷設(shè)立正充分的說明了這一點(diǎn)。
下一步，我公司將抓住***支行成功開業(yè)的契機(jī)，努力促進(jìn)***家會員單位同***銀行實(shí)現(xiàn)全面、持久、緊密和聯(lián)系，達(dá)到銀企合作的雙贏。
最后，祝**銀行**支行開業(yè)大吉、宏圖大展!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康、萬事如意!
行政服務(wù)中心講話篇八
一、值班人員職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督窗口工作人員執(zhí)行中心的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況，如衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等；糾正和制止窗口人員在上班期間著裝不規(guī)范，行為不文明（如睡覺、吃東西、坐姿不正、舉止不雅觀等），違規(guī)玩游戲、看電影、離崗、串崗、聊天等現(xiàn)象。受理窗口人員請假事宜。上下班時監(jiān)督考勤及開關(guān)計算機(jī)。
2、制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉笑、打鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
3、接待辦事人員咨詢，受理辦事人員的上訪與投訴，處理當(dāng)班期間的突發(fā)事件。
4、督促保安、保潔、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
5、每天配合監(jiān)察股對各窗口進(jìn)行兩次以上的巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄在值班日志上。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
二、值班要求：
1、值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄，對受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善處理。
2、 窗口工作人員因違紀(jì)受到縣以上媒體批評或者在效能建設(shè)明查暗訪中被發(fā)現(xiàn)問題的，當(dāng)日值班人員負(fù)連帶責(zé)任，取消當(dāng)月考勤獎。
3、值班人員因故離開工作區(qū)時，要安排他人臨時代班，并交代清楚值班注意事項(xiàng)。
4、當(dāng)日下班前與次日值班人員進(jìn)行交接，銜接好需移交的工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計算機(jī)關(guān)閉、電源關(guān)閉、衛(wèi)生等事項(xiàng)。
本規(guī)定由中心負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第一條?為加強(qiáng)對縣行政服務(wù)中心辦事大廳的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，確保中心規(guī)范、高效、有序地運(yùn)作，特制定本制度。
第二條?在中心二至四樓辦事大廳設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)值班崗，并設(shè)置值班領(lǐng)導(dǎo)信息公示欄，向群眾公示當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)的情況及咨詢、投訴電話。
第三條?中心辦事大廳領(lǐng)導(dǎo)值班崗為：二樓李振輝副主任，三樓林志遠(yuǎn)副主任，四樓周文昌主任科員，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)和處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題；加強(qiáng)服務(wù)大廳巡查，維持辦事大廳正常的工作秩序，保障辦事大廳環(huán)境整潔，辦公設(shè)施完善、便民措施到位；督促窗口工作人員執(zhí)行好中心各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，使用文明規(guī)范服務(wù)用語，著裝掛牌上崗；接受服務(wù)對象的咨詢，受理服務(wù)對象的投訴。
第四條?值班領(lǐng)導(dǎo)每天必須安排時間到辦事大廳到崗值班或巡崗，因特殊情況需請假的，需提前向中心主要負(fù)責(zé)人匯報并予以調(diào)班，確保領(lǐng)導(dǎo)值班崗無缺崗現(xiàn)象。
第五條?按照“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則，值班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間要妥善處理企業(yè)和群眾反映的問題，不得推諉或敷衍了事。
第六條?本制度自2011年9月1日起實(shí)施。
一、值班主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對窗口執(zhí)行中心有關(guān)衛(wèi)生保潔、工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率、安全防范等規(guī)章制度情況的日常監(jiān)督檢查。
2、檢查各窗口執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)等規(guī)范操作情況。
3、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證大廳的正常運(yùn)行。
二、值班成員：
每天由一名中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊，中心機(jī)關(guān)工作人員輪流值班。
三、值班檢查方法：
值班人員對各窗口執(zhí)行中心規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，采用全面檢查與抽查相結(jié)合，全面檢查不得少于一次，抽查不拘形式，不定期進(jìn)行。
四、值班工作要求：
值班人員要自覺服從值班制度，積極參加監(jiān)督檢查，值班期間不得空崗。
一、值班人員職責(zé):
1．負(fù)責(zé)檢查窗口工作人員執(zhí)行中心有關(guān)規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況；糾正和制止窗口人員上班期間著裝不規(guī)范,行為不文明(如睡覺、吃東西、舉止不雅觀等)，違規(guī)玩游戲、看影片、離崗、串崗、聊天等不良行為。
2．制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
3．接待服務(wù)對象的咨詢，受理服務(wù)對象的上訪和投訴，處理當(dāng)班期間發(fā)生的突發(fā)性事件。
4．檢查監(jiān)督窗口衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等情況，受理窗口人員請假事宜。下班時督促窗口人員關(guān)閉計算機(jī)。
5．督促保安員、保潔員、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞，及時處理。
6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、值班要求：
1．值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，值班長每半天對窗口巡查二次以上，并認(rèn)真做好值班記錄，對受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善處理。
2．值班長有事離開時，要安排他人臨時代班，并交待清楚值班注意事項(xiàng)。
3．當(dāng)日下班前與次日值班長進(jìn)行交接，銜接好需移交的工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計算機(jī)等設(shè)備斷電情況，保證電器電源關(guān)閉。
4．值班臺上放置席卡。
三、本制度由市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起執(zhí)行。
行政服務(wù)中心講話篇九
今年以來，社區(qū)開展志愿服務(wù)活動在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo)，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線，以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題，開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動，弘揚(yáng)志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動方案的部署，結(jié)合實(shí)際，開展志愿者活動，特制定如下活動工作計劃：
新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動，每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識。
(社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動的具體工作，結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動方案的活動主題，在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)對志愿者隊伍的管理，定期對志愿者隊伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。
三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享;同時挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
1、以弘揚(yáng)志愿精神，建設(shè)文明光華，講文明、樹新風(fēng)志愿活動為主線，開展各類志愿者活動，弘揚(yáng)志愿精神和奉獻(xiàn)精神，通過服務(wù)活動的開展，提高志愿服務(wù)水平。
2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動，宣傳文明法規(guī)，倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民，為構(gòu)建和諧社會而努力，為黨旗增光輝。
4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動，注重建立國學(xué)文化傳播站，開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動，讓居民的生活更充實(shí)、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。
行政服務(wù)中心講話篇十
尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
敬禮
田星
2015年12月24日
尊敬的`行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo):
我是一位做小生意的人,因平時不及時上銀行,幾年來積累了一些零、破幣，金額不算太多，但張數(shù)比較多，連跑了幾家銀行都吃了“閉門羹”，我當(dāng)時很氣憤，心想零錢就不是錢，后來碰到一個熟人，告訴我說：行政服務(wù)中心銀行服務(wù)態(tài)度好。然后我就抱著試試看的態(tài)度來到了行政服務(wù)大廳，進(jìn)門就看到了信用聯(lián)社“收費(fèi)”兩個大字，就徑直走了過去，當(dāng)時柜臺比較忙，我就站在旁邊等，過了一會兒，一位女士忙完后，笑盈盈地問我“同志。你有什么事？”，我不好意思地笑著說：“我有一些零碎幣，你能幫我換一下嗎？”她二話沒說“行”就收下了。此時，正如那位熟人所說，行政服務(wù)中心的服務(wù)人員態(tài)度就是不同，人員素質(zhì)高，服務(wù)效率也高。不一會兒，我的三千多元零鈔就點(diǎn)好了，換成了百元大鈔，交到我的手中，當(dāng)時我非常感激，要到中心領(lǐng)導(dǎo)處，跟他們說要表揚(yáng)她去，她怎么也不肯讓我上去，她說這是她們應(yīng)該做的，還說下次再有的話，還是拿到這兒來換。回家后我反復(fù)想，銀行與銀行之間的差別，為何如此之大，再想，這與中心領(lǐng)導(dǎo)的管理有方是分不開的，最后，敬請行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)對工號為140的同志給予表揚(yáng)為感。
客戶：?陳容
2015年4月8日
行政服務(wù)中心講話篇十一
尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
我是20xx年11月25日在行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口成功辦理護(hù)士注冊的護(hù)理工作者田星。
今寫信主要感謝行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員對我辦理注冊時提供的莫大幫助。
當(dāng)時因?yàn)槲沂鞘状巫?，在辦理注冊過程中，很多流程和注意事項(xiàng)都不太清楚，準(zhǔn)備的材料也有些欠缺完善。
針對我存在的問題，工作人員并沒有不理不睬，而是在辦理護(hù)士注冊人員聚集、問題多樣、時間緊迫的情況下，仍能給予耐心、細(xì)心的指導(dǎo)，使我終于弄清楚了來龍去脈，并及時順利地辦完注冊手續(xù)。
在為我辦理注冊的過程中，行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員始終保持著熱情、周到、高效的服務(wù)，讓我倍感親切，如沐浴春風(fēng)般溫暖。
為此，我特表示真摯的感謝。
行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口全體工作者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，崇高的敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，將是我以后工作的學(xué)習(xí)楷模。
因?yàn)槟銈兊念I(lǐng)導(dǎo)有方，才有了今天這樣一支訓(xùn)練有素的隊伍。
敬禮
xx
謝老師：
您好!我懷著感恩的心情給您寫這封信。
您知道嗎?在我有生以來遇到的最大困難的時候，是您給了我莫大的鼓勵和春天般的'溫暖!
在今年6月初，我和我的丈夫在找保姆的問題上遇到了前所未有的麻煩，在一周內(nèi)我們更換了四個保姆。
我們家就我和丈夫，還有一個一歲大的孩子，我和丈夫都要上班，沒有老人或親戚朋友可以幫忙照看寶寶，所以無論是否滿意，我們都必須找一個保姆，但無奈的是經(jīng)挑選和那四個保姆都有存在這樣那樣的問題，這使我們漸漸對在深圳找保姆失去了信心。
就在我們感到“山窮水盡疑無路”時，謝老師，您貼心的話語讓我們感受“柳暗花明又一春”!您重新燃起了我們心中的希望，讓我們相信一定會找到合適的人選。
終于很快您就給我們介紹了一個不錯的保姆，解決了我們的燃眉之急，還不時地打電話詢問保姆做的如何，在我對保姆有意見又不方便直說時，我首先就會想到您，對您訴說我的想法，您就象一個長者一樣幫助我解決與保姆之間的問題，您讓我真切地感受到家政服務(wù)行業(yè)的職業(yè)態(tài)度;“想雇主之所想、急雇主之所急、憂雇主之所憂”。
xx-x
行政服務(wù)中心講話篇十二
第一條 為加強(qiáng)對區(qū)行政服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)工作人員(包括入駐單位辦事窗口工作人員，下同)的管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，確保中心工作的有序開展，結(jié)合中心實(shí)際，制定本制度。
第二條 中心實(shí)行每日上午、下午上、下班四次考勤。
第三條 中心工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時間，準(zhǔn)時上、下班，做到不遲到、不早退，堅守工作崗位。因故不能按時到崗或提早離崗的，須向窗口負(fù)責(zé)人請假，由窗口負(fù)責(zé)人向中心督查室備案。
第四條 自覺維護(hù)中心正常辦公秩序，上班時間不得串崗、不得做與工作無關(guān)的事情。
第五條 各辦事窗口每月工作以a崗為主，b崗頂崗不能超過10個半天。
第六條 中心工作人員不得擅離職守，各類請假不得影響辦事窗口正常工作。因公事外出或其他原因需請假的按以下規(guī)定執(zhí)行：
(一)各辦事窗口工作人員需要請假，時間為1天以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假手續(xù)抄報中心督查室備案;時間為2天以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人審核，報中心督查室批準(zhǔn);時間為2 天以上(含2天)，窗口負(fù)責(zé)人在個人請假單上附加說明理由，中心督查室審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各窗口負(fù)責(zé)人請假，時間為1天以內(nèi)的，須經(jīng)中心督查室批準(zhǔn);時間為3天以內(nèi)的須經(jīng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);時間為3天以上(含3天)的，須經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以上請假手續(xù)都必須報中心督查室備案。
(二)因特殊情況事前未能辦理手續(xù)的，需事先電話告知，說明情況，并在上班之日補(bǔ)辦請假手續(xù)，送中心督查室備案。需要批準(zhǔn)尚未批準(zhǔn)或沒事先說明情況就離崗的，視為曠工。
(三)因辦事窗口相關(guān)業(yè)務(wù)短時間回原窗口單位的，一般工作人員要在保證不影響業(yè)務(wù)辦理、辦事窗口不缺崗的情況下，由窗口負(fù)責(zé)人審批，窗口負(fù)責(zé)人向中心督查室報備。
第七條 辦事窗口a崗工作人員請假半天以上的，須由單位派出頂崗(b崗)人員。a崗工作人員要提前向b崗工作人員交代工作事項(xiàng)，做好登記交接手續(xù)。a崗工作人員離崗期間須保持通訊暢通。出現(xiàn)工作人員缺崗、缺位并經(jīng)查實(shí)的，未及時移交或聯(lián)絡(luò)不暢造成工作銜接失誤的，將追究a崗工作人員的責(zé)任，并視影響狀況予以處理。
第八條 b崗工作人員頂崗?fù)戤吅?，要向被頂替崗位的a崗工作人員做好情況反饋，確保各項(xiàng)工作無縫銜接。因業(yè)務(wù)不熟、互相推諉、扯皮造成工作失誤的，按有關(guān)規(guī)定將追究相關(guān)工作人員責(zé)任。
第九條 辦事窗口工作人員1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)到3次，或累計曠工超過1天的，由中心督查室調(diào)查，屬于個人原因的，給予個人效能告誡，并退回原單位，原單位另派人員頂崗。
第十條 辦事窗口工作人員到崗情況每月由中心向派出單位通報一次，并納入辦事窗口工作人員及其所在辦事窗口的考評內(nèi)容。
第十一條 本規(guī)定自公布之日起施行。
行政服務(wù)中心講話篇十三
為嚴(yán)肅貴陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳(以下簡稱“政務(wù)大廳”)窗口工作人員工作紀(jì)律，保證各項(xiàng)工作規(guī)范、高效、有序地運(yùn)行，依據(jù)有關(guān)規(guī)定和窗口工作的特殊性，制定本辦法。
一、考勤制度
(一)政務(wù)大廳除國家法定節(jié)日外，窗口工作人員對外辦公時間為：每周星期一至星期五上午9點(diǎn)—12：00上班，星期一至星期四下午13：30點(diǎn)—17:00下班，星期五下午為內(nèi)部學(xué)習(xí)時間(不對外辦公)，并實(shí)行坐班制。
(二)窗口工作人員應(yīng)按時上、下班，不得無故遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
(三)窗口工作人員上下班實(shí)行打卡考勤，打卡時間為上午8:50以前，中午13:20以前及下午17:00以后。確因工作原因，需提前回單位交換文件超過半小時以上的，應(yīng)提前向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“政務(wù)中心”)綜合業(yè)務(wù)科備案。
(四)窗口工作人員因公務(wù)、公休假或因私離開窗口工作崗位的，均應(yīng)按本辦法“請假制度”規(guī)定的程序履行請假手續(xù)。
(五)窗口工作人員在工作時間不允許在政務(wù)大廳內(nèi)吃早餐、打游戲、看視頻、炒股票等與工作無關(guān)的事情。
(六)窗口工作人員考勤情況由政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科如實(shí)記錄并按月通報，納入窗口工作人員及其所在窗口的考核內(nèi)容。
二、請假制度
(一)政務(wù)大廳窗口工作人員實(shí)行請假制度。窗口工作人員因公務(wù)、年休假和因私離開窗口工作崗位的，均應(yīng)履行請假手續(xù)，假期屆滿應(yīng)及時銷假。特殊情況需續(xù)假的，應(yīng)及時辦理續(xù)假手續(xù)。
(二)凡有以下情形之一的，應(yīng)由所在單位安排人員到窗口臨時替崗，確保窗口工作正常開展：
1、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人請假半天以上的。
2、窗口工作人員請假一天以上的。
3、只有一名工作人員的部門窗口其窗口工作人員請假半天以上(含半天)的。
(三)事假
1、窗口工作人員因公務(wù)或因私請假的，按事假對待。
2、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，應(yīng)報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科批準(zhǔn)。
3、窗口工作人員離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，由窗口負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
4、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人、窗口工作人員離開工作崗位一天以上(含一天)的，應(yīng)事前填寫政務(wù)中心統(tǒng)一制作的“請假條”，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并加蓋公章，報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
5、窗口工作人員按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的，應(yīng)按以上辦理請銷假手續(xù)。
(四)病假
1、窗口工作人員因病休假的，應(yīng)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)及原單位出具的《病假證明》。因特殊原因而當(dāng)日無法提供《病假證明》的，應(yīng)在銷假時提供;未能提供《病假證明》的，不能按病假對待。
2、病假期滿因故需延長假期的，應(yīng)及時補(bǔ)辦手續(xù)，并安排好相關(guān)工作事宜。
3、因病休假手續(xù)按照事假請假程序辦理。
(五)公休假
1、按規(guī)定可享受公休假的窗口工作人員，應(yīng)由所在單位在不影響窗口正常工作的前提下統(tǒng)籌安排休假。
2、請公休假的窗口工作人員，應(yīng)按照事假請假程序辦理手續(xù)。
三、有下列情形之一者，按曠工處理
(一)未履行請假手續(xù)不上班的;
(二)請假未獲批準(zhǔn)不上班的;
(三)無正當(dāng)理由超假不歸的;
(四)以欺騙手段請事假或病假不上班的;
(五)當(dāng)月遲到或早退4次以上的計曠工半天;
(六)擅離工作崗位時間超過2小時的計曠工半天。
四、替崗人員管理
(一)由所在單位安排到政務(wù)大廳窗口臨時替崗的人員，應(yīng)在事前報政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
(二)臨時替崗工作人員上崗前應(yīng)到政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科領(lǐng)取臨時工作掛牌及座牌，并在替崗結(jié)束后及時歸還。
(三)臨時替崗工作人員應(yīng)遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)管理制度。
五、其他說明
(一)法定節(jié)假日不計算在請假期限內(nèi)。
(二)本辦法自批準(zhǔn)之日起施行。
行政服務(wù)中心講話篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天的會議主題主要是：全面總結(jié)建設(shè)局一年來各項(xiàng)工作所取得的成績，大力表彰在城市建設(shè)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)，布置明年城建工作計劃，動員全局上下干部以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，更加飽滿的熱情，更加奮發(fā)的精神，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，再戰(zhàn)來年，推動城建事業(yè)再上新臺階。
一、奮力拼搏，全面爭先，城建事業(yè)取得新成就。
今年以來，建設(shè)局全體干部職工在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞市委、市政府“全面爭先年”的目標(biāo)，本著“強(qiáng)化、拓展、集中、提升”的工作思路，圍繞城建工作強(qiáng)化各項(xiàng)職能，圍繞行風(fēng)拓展服務(wù)形式和內(nèi)容，圍繞“雙創(chuàng)”集中抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，圍繞黨員先進(jìn)性教育提升黨員素質(zhì)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)“兩步走、兩率先”的目標(biāo)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上，李亞平書記對城建工作給予了充分的肯定，他指出通過過去五年尤其是去年的努力，城市功能不斷完善，城市品位不斷提升，城市化水平不斷提高，城市變得更加整潔漂亮，老百姓得到更多好處，各方面都給予了充分肯定。這是對我們城建工作上的最高褒獎。下面我將一年來所做主要工作總結(jié)如下：
一、以“雙創(chuàng)”活動為契機(jī)，全力創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。
作為城市建設(shè)的主要承擔(dān)者，我局工作量最大、任務(wù)最多，在今年的“雙創(chuàng)”工作中，我局化壓力為動力，克服任務(wù)重、時間緊、資金缺的困難，堅持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，將“雙創(chuàng)”任務(wù)層層分解、落實(shí)，抓時間、抓進(jìn)度、抓效果，全力以赴創(chuàng)優(yōu)城建環(huán)境，為“雙創(chuàng)”順利通過省級考核作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)全力做好重點(diǎn)工程建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
一是做好城投重點(diǎn)工程建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境。及時完成上年結(jié)轉(zhuǎn)工程，20xx年10月8日開工的總投資為1951.1萬元的北環(huán)路段延伸段工程于20xx年5月10日全面竣工;總投資500萬元的南工路建設(shè)項(xiàng)目于今年5月20日竣工。全面做好新開工項(xiàng)目的建設(shè)，在創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模省級考核前，完成了寧杭南路、寧杭北路拓寬改造工程。二是做好城市供水管網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化城市供水環(huán)境。配合老城區(qū)“十路出新”工程，共投資940余萬元，奮戰(zhàn)4、5、6三個月時間，埋設(shè)各類管道10000余米，疏通供水瓶頸，有效地緩解了老城區(qū)供水矛盾。三是做好市政重點(diǎn)工程建設(shè)，硬化、亮化城市道路。投資206.92萬元，完成人民路、華陽路人行道板工程;投資751.16萬元，完成建設(shè)路、南北大街等人行道板改造工程;投資391.95萬元，完成人民路、建設(shè)路等瀝青改造工程;投資831.23萬元，完成河濱北路道路改造工程。
(二)堅持兩手抓，創(chuàng)優(yōu)城建軟環(huán)境。在今年“雙創(chuàng)”期間，我局在大力建設(shè)重點(diǎn)工程的同時，做實(shí)做優(yōu)軟件環(huán)境。在建筑工地管理上，堅持定人定點(diǎn)定崗定責(zé)，跟蹤作業(yè);在物業(yè)設(shè)施管理上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，再分派一名副職帶領(lǐng)一班人分片長期駐守，整頓物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生和秩序。為做好責(zé)任路段的衛(wèi)生工作，除落實(shí)路段長負(fù)責(zé)制外，我局還從建管、質(zhì)監(jiān)、白蟻等下屬單位抽調(diào)精干人員組成協(xié)管隊伍，上路執(zhí)勤，不論是赤日炎炎，還是刮風(fēng)下雨，均能堅守崗位。作為必檢單位的第二水廠，我們多次組織衛(wèi)生清掃，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，并組織專人完善了大量的臺賬資料，為順利通過考核組的檢查驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真對待外來投訴，及時徹底解決，對有些不屬我局份內(nèi)的投訴，也能著眼大局，盡量解決。正是通過上述措施的實(shí)施，使城建軟環(huán)境有了質(zhì)的飛躍，為順利通過省級考核作出了貢獻(xiàn)，之所以我局能在雙創(chuàng)期間取得這樣的成績，是全局各單位通力協(xié)作的結(jié)果，是全局全體干部職工奮力拼搏的結(jié)果，我在這里代表局黨委向大家表示感謝。
二、以建筑市場為依托，各項(xiàng)職能不斷強(qiáng)化。
作為城市建設(shè)的主力軍，建設(shè)局職能的涉及面廣、部門多、工作復(fù)雜，為進(jìn)一步強(qiáng)化職能、規(guī)范服務(wù)，今年我局緊緊以建筑市場為依托，高水平進(jìn)行管理，不斷規(guī)范建筑市場的管理秩序。
1、強(qiáng)化了建筑市場的管理。大力整頓和規(guī)范建筑市場市場秩序，堅持綜合執(zhí)法和專項(xiàng)執(zhí)法相結(jié)合，持續(xù)開展了全市建筑市場專項(xiàng)整治，今年共開展安全生產(chǎn)和綜合執(zhí)法大檢查7次，發(fā)放了整改通知書290余份，查出隱患1010余條，創(chuàng)成省級文明工地6項(xiàng)，創(chuàng)成鎮(zhèn)江市級文明工地17項(xiàng)，句容市級文明工地19項(xiàng)。切實(shí)加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理。全年共審查抗震圖紙項(xiàng)目70個，建筑面積50萬平方米，發(fā)現(xiàn)問題1445條。質(zhì)監(jiān)工程272個，質(zhì)監(jiān)面積113.47萬平方米，工程造價7.19億元。不斷規(guī)范招投標(biāo)行為，共發(fā)包工程179個，造價7.04億元，其中公開招標(biāo)工程44個，造價1.06億元，核定工程類別、工期、現(xiàn)場文明施工措施共89項(xiàng)，造價6.14億元。白蟻防治總面積83萬多平方米。完成建筑設(shè)計項(xiàng)目157個，建筑面積32.02萬平方米，并獲鎮(zhèn)江市“村鎮(zhèn)優(yōu)秀設(shè)計方案三等獎”等多項(xiàng)榮譽(yù)。今年全市在建工程196個，工程面積140.76萬平方米，其中新開工建筑面積89.56萬平方米。
2、強(qiáng)化了房地產(chǎn)市場的管理。全年共辦理房產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記3176宗，面積36.71萬平方米，實(shí)現(xiàn)登記、評估和測繪收入406.02萬元。核發(fā)商品房預(yù)(銷)售許可證件，核定面積萬平方米，完成測繪面積萬平方米;歸集住房公積金3060萬元，發(fā)放個人住房貸款3619萬元;共查在建工程項(xiàng)目60個，查處違法違規(guī)項(xiàng)目10個，立案3起，協(xié)調(diào)處理清欠投訴36起。
3、深入做好老城區(qū)拆遷改造，增加城市建設(shè)新亮點(diǎn)。為保障城市建設(shè)的順利進(jìn)行，改善城市面貌和人居環(huán)境。今年我們主要運(yùn)作的拆遷項(xiàng)目有西關(guān)片區(qū)、華聯(lián)片區(qū)、老城區(qū)片區(qū)、清真寺地塊拆遷項(xiàng)目以及20xx年遺留的三個項(xiàng)目。在拆遷中全力以赴，今年共完成拆遷項(xiàng)目3.5個，拆遷面積1.13萬平方米，安置拆遷戶115戶，審批許可7個拆遷項(xiàng)目，其中市政公用設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個，舊城改造項(xiàng)目4個，開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目1個，許可拆遷面積5.58萬平方米，涉及18家工企和485戶居民。以上的這些拆遷工作，有效地改善了城市面貌，有力地提升了我市的投資環(huán)境。
4、城市公用市政建設(shè)取得實(shí)效。城市供水、節(jié)水工作困中求進(jìn)，克服任務(wù)負(fù)擔(dān)沉重的困難，完成供水量1656萬平方米，售水量802萬立方米，水質(zhì)綜合合格率98;節(jié)水辦在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍堅持做好節(jié)水服務(wù)和節(jié)水宣傳;管道燃?xì)庖?guī)模不斷擴(kuò)大，今年鋪設(shè)燃?xì)夤艿?公里，新增用戶2450戶;加強(qiáng)了市區(qū)車輛亂停亂放整治力度，下發(fā)整改通知386份，有效整頓了市容。
三、以城鄉(xiāng)為紐帶，村鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
進(jìn)一步加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)，推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)黨的xx大提出“富民強(qiáng)國，建設(shè)小康社會”目標(biāo)的重要戰(zhàn)略措施。一年來，我局把握重點(diǎn)，奮力拼搏，大膽創(chuàng)新，在資金、人力、技術(shù)和項(xiàng)目上對村鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)給予充分的指導(dǎo)和幫助，爭取政策上對村鎮(zhèn)建設(shè)的傾斜力度，多方奔走，爭取村鎮(zhèn)建設(shè)資金，使村鎮(zhèn)工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。截止目前，我市共有國家級重點(diǎn)鎮(zhèn)2個，省級重點(diǎn)中心鎮(zhèn)4個，省級新型示范小城鎮(zhèn)2個，鎮(zhèn)江市示范小城鎮(zhèn)6個，初步形成一個區(qū)域布局合理，基礎(chǔ)功能完善，產(chǎn)業(yè)特色明顯的小城鎮(zhèn)建設(shè)新格局。
四、以群眾滿意為宗旨，行風(fēng)建設(shè)不斷增強(qiáng)。
今年為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平，美化行業(yè)形象，我局在去年的基礎(chǔ)上，除繼續(xù)做好服務(wù)熱線、黨務(wù)(政務(wù))公開，搞好服務(wù)工作外，還以群眾滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，突出抓好對外服務(wù)軟件，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，美化行業(yè)形象，取得了良好的效果，行業(yè)知名度和美譽(yù)度不斷提升。一是加大人性化服務(wù)力度。為創(chuàng)造一個寬松的對外服務(wù)環(huán)境，今年我局提出了“一張椅子請坐，一張笑臉相迎，一杯茶水暖心，一件事辦到底”的服務(wù)口號，要求全局干部職工在對外服務(wù)中必須做到文明用語、文明服務(wù)，創(chuàng)造舒心順氣的服務(wù)環(huán)境。二是進(jìn)一步密切與群眾的聯(lián)系。今年我局進(jìn)一步加大了行風(fēng)監(jiān)督力度，開展了行業(yè)監(jiān)督員范圍，先后兩次召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，多渠道聽取行風(fēng)建議。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，自來水公司同崇明街道聯(lián)系，開展了黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，在每個社區(qū)安排1-2名黨員，長期深入社區(qū)，聽取社區(qū)有關(guān)行風(fēng)服務(wù)的意見，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。三是進(jìn)一步提高服務(wù)及時率。認(rèn)真做好“三來”的接待處理和反饋，全年建設(shè)局共接待行業(yè)投訴38起，投訴處理及時率100，受到了群眾的一致好評。四是重點(diǎn)做好群眾反映的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。今年組織對小果園等8個社區(qū)，1388米下水道進(jìn)行了改造，解決了這個長期懸而未結(jié)的問題;對群眾反映突出的房屋質(zhì)量、室內(nèi)違章建筑等投訴，都是受理一起，解決一起，讓群眾滿意。以上這些措施都有力地增強(qiáng)了我局行風(fēng)建設(shè)的效果，建設(shè)系統(tǒng)的服務(wù)形象和服務(wù)水平有了明顯的提升。
五、以先進(jìn)性教育為主線，開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。
今年，局黨委堅持黨委管黨，全面加強(qiáng)黨的組織、思想、廉政行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。
1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，加強(qiáng)黨的建設(shè)。在第一、二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，局黨委嚴(yán)格按照李亞平書記“規(guī)定動作得高分，自選動作創(chuàng)特色”的要求，建立健全了學(xué)教機(jī)制，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地組織好每一批、每一階段的學(xué)教，深入開展了“三送”、“重溫入黨誓詞”、“廣場便民咨詢”、“送教上門”、“回頭看”等活動，強(qiáng)化活動效果，利用《城鄉(xiāng)建設(shè)》開辦保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動?？?，及時深入地宣傳、烘托活動氛圍。在先進(jìn)性教育活動中，由于思想重視、活動到位，每一批學(xué)教步伐和成果均起在了全市的前列，受到了市委、市政府的肯定。
2、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，堅持推行重大事項(xiàng)匯報制度、信訪制度、民主集中制、黨內(nèi)監(jiān)督制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等，進(jìn)一步加快干部隊伍建設(shè)，實(shí)行黨委會中層干部任用票決制，增強(qiáng)在用人上的透明度。進(jìn)一步加大重點(diǎn)工程監(jiān)督力度。采用社會參與和提請紀(jì)委專業(yè)預(yù)防等手段，杜絕“工程樹起來，干部倒下去”問題的發(fā)生;積極開展黨風(fēng)廉政教育，從思想意識上杜絕腐敗。今年共組織3項(xiàng)警示教育，收到了良好的實(shí)效;今年作為市紀(jì)委試點(diǎn)單位之一，我局組織系統(tǒng)黨員干部開展了算好“三筆賬”活動，要求大家結(jié)合崗位實(shí)際，從政治、經(jīng)濟(jì)、家庭三者出發(fā)，分析違法亂紀(jì)帶來的危害，全系統(tǒng)從局長到中層干部約80余人撰寫了體會文章。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。今年我局在繼續(xù)開展“一強(qiáng)化二提高三增強(qiáng)”、“三好一滿意”等活動的基礎(chǔ)，進(jìn)一步加大了精神文明建設(shè)力度。組織開展了“黨旗在我心中”主題演講活動，并通過加大下屬單位創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、“平安句容”、文明單位、勞動和諧企業(yè)、巾幗示范崗、青年文明號的力度，進(jìn)一步增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，增強(qiáng)干部職工主任翁意識，充分發(fā)揮主觀能動性，產(chǎn)生“核聚反應(yīng)”，切實(shí)推動了建設(shè)工作的順利開展。今年11月，為慶祝我市撤縣建市十周年，豐富大家的業(yè)余生活，我局還成功舉辦了“建設(shè)者之光”廣場文藝晚會，謳歌和頌揚(yáng)了建設(shè)戰(zhàn)線上的新人新事，展示了建設(shè)人的風(fēng)采。為迎接新年的到來，烘托節(jié)日氛圍，今年我局還計劃開展系統(tǒng)職工聯(lián)誼會，目前這項(xiàng)工作正在緊張籌措之中。正是通過以上措施的開展，在全局上下營造了“爭先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，有效地促進(jìn)我局三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年來的工作，之所以各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以較好完成，是市委、市政府和省建設(shè)廳正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市人大、市政協(xié)關(guān)心幫助的結(jié)果，是各有關(guān)部門、單位及全市人民大力支持的結(jié)果，更是廣大建設(shè)者團(tuán)結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表建設(shè)局黨委，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，向在各項(xiàng)工作建設(shè)中奮戰(zhàn)的廣大建設(shè)者，向?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)、管理和改革發(fā)展作出貢獻(xiàn)的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
二、奮力拼搏再戰(zhàn)來年推動城建事業(yè)取得新輝煌。
——我局20xx年工作思路。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
去年一年來，雖然我局工作取得了一定的成績，但我們的工作中仍存在許多不容忽視的困難和不足，在干部職工中想干事、干大事的氛圍不濃厚，城建資金匱乏，尤其是積欠的工程款負(fù)擔(dān)過重，仍是制約我局更好發(fā)展的重要因素，改革、改制所引發(fā)的矛盾仍很多，對外服務(wù)工作同群眾日益增長的需求仍有著較大的差距等等，在這里，我就不一一闡述。展望即將到來的20xx年，是“”規(guī)劃的第一年，也是開創(chuàng)之年、奠基之年，在市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上李書記提出了在“雙創(chuàng)”上強(qiáng)力攻堅，精心打造城市品味的口號，國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市兩塊金字招牌勢在必得。在尹市長所做的政府工作報告上也明確提出今后城市建設(shè)要注重品位，按照做精、做優(yōu)、做美城市的目標(biāo)，高度重視重點(diǎn)工程的設(shè)計，打造一流的精品工程。這對我局城建工作樹立了更遠(yuǎn)的目標(biāo)，提出了更高的要求。建設(shè)工作要想在新的一年里取得更大的成就，再塑新的輝煌，我們就必須克服困難、正視不足，奮力拼搏、再戰(zhàn)來年。
20xx年我局工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)五中全會精神、中共句容市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議精神，按照“強(qiáng)力攻堅”年的總體要求，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以城市現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村城市化、城鄉(xiāng)一體化為目標(biāo)，按照中等城市的規(guī)模、大城市的水準(zhǔn)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境。
一、提升建設(shè)水平，保障重點(diǎn)工程。
明年“雙創(chuàng)”仍是我市的主要任務(wù)，而重點(diǎn)工程建設(shè)是“雙創(chuàng)”中的重要一環(huán)，是全局的中心工作和首要任務(wù)。要以干則必成的執(zhí)著精神和爭創(chuàng)一流的追求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量按期完成。
1、樹立目標(biāo)意識，爭取時間上的主動。明年的城建重點(diǎn)工程任務(wù)我局已初步擬定，并正報上級審批。在重點(diǎn)工程建設(shè)上，我們的工作要未雨綢繆，早計劃、早出手、快上手。對于基本確定的必干項(xiàng)目，要抓緊進(jìn)行可行性研究、項(xiàng)目立項(xiàng)，確定建設(shè)施工單位，把前期工作做扎實(shí)、做細(xì)致，為全面完成目標(biāo)任務(wù)贏得時間。各部門、單位要提前對有關(guān)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，每一項(xiàng)重點(diǎn)工程都要明確行政領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任單位和責(zé)任人。
2、樹立民本意識，爭取管理上的主動。針對來年的重點(diǎn)工程，要強(qiáng)化工程管理，精心組織、科學(xué)安排、有序推進(jìn)。在工程建設(shè)中要堅持以人為本思想，科學(xué)制定工程時序，強(qiáng)化各部門的協(xié)調(diào)配合，銜接好各環(huán)節(jié)間的關(guān)系，妥善處理好道路施工與交通出行及居民生活的關(guān)系，要針對每個項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，制定詳細(xì)的施工方案，采取有力措施，文明施工，盡最大努力減少工程施工對群眾的影響。對地下管線要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，杜絕野蠻施工，最大限度地使群眾正常生活不受影響。在拆遷中，要做過細(xì)的思想工作，切實(shí)幫助解決房屋拆遷中的問題，積極爭取拆遷戶的理解和支持，堅決杜絕簡單粗暴的野蠻拆遷行為發(fā)生。要通過各部門、單位和每個建設(shè)者的努力，改變過去工程建設(shè)中因管理工作不到位而帶來的被動，真正讓民心工程得民心。
3、樹立精品意識，打造質(zhì)量上的卓越。打造精品，追求卓越一直是我們的目標(biāo)。越是工程多、難度大、時間緊、要求高，越要講質(zhì)量、講品位、講信譽(yù)。工程建設(shè)中要嚴(yán)格把好三關(guān)，一是把好招投標(biāo)關(guān)。每項(xiàng)工程從設(shè)計到選擇施工、監(jiān)理隊伍都要實(shí)行嚴(yán)格的公開招投標(biāo)，設(shè)計方案必須體現(xiàn)一流水平，體現(xiàn)以人為本和先進(jìn)理念，充分彰顯城市特色，充分展示城市品位。施工和監(jiān)理單位必須是一流隊伍，好中選優(yōu)，能打硬仗，善打硬仗。二是把好工程質(zhì)量管理關(guān)。要建立健全完善的質(zhì)量保證體系，采取先進(jìn)的管理制度和手段、嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的程序，建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)檢查監(jiān)督，確保重點(diǎn)工程質(zhì)量得到新提升。三是把好創(chuàng)優(yōu)關(guān)。每項(xiàng)工程都要確定質(zhì)量等級，重點(diǎn)工程必須是省優(yōu)質(zhì)工程。要一級抓一級，層層抓落實(shí)，使重點(diǎn)工程都建設(shè)成為精品力作，不留遺憾。
二、提升管理水平，規(guī)范市場秩序。
1、進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。一是房地產(chǎn)市場。以開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理為手段，堅決把不合格的開發(fā)企業(yè)淘汰出開發(fā)市場。強(qiáng)化開發(fā)項(xiàng)目動態(tài)管理，完善閉合管理機(jī)制，嚴(yán)格新建住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收制度，大力推進(jìn)不經(jīng)綜合驗(yàn)收不得入住的工作。加大綜合執(zhí)法力度，規(guī)范開發(fā)企業(yè)的市場行為。二是建筑市場。要緊緊圍繞提高工程質(zhì)量這個核心目標(biāo)，牢牢把握嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)這根主線，突出施工圖審查、招投標(biāo)、施工許可、竣工驗(yàn)收備案四個中心環(huán)節(jié)，強(qiáng)化建筑市場綜合執(zhí)法檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合這個手段，以營造公平、公正、公開的市場氛圍為努力方向，把我市建筑市場管理提高到一個新的水平。三是拆遷市場。強(qiáng)化拆遷許可管理，對不符合條件的一律不予發(fā)放拆遷許可證。嚴(yán)格拆遷工作各項(xiàng)程序，依法裁決后，通過報批程序，舉行聽證會后才能實(shí)施強(qiáng)制拆遷。要認(rèn)真組織好拆遷工作人員的培訓(xùn)工作，堅持持證上崗，掛牌工作。要加強(qiáng)對拆遷實(shí)施單位、評估機(jī)構(gòu)、拆遷人員等拆遷主體各方的監(jiān)管，建立健全相關(guān)的責(zé)任制，對工作不到位、造成嚴(yán)重不良影響的單位和機(jī)構(gòu)，要采取措施嚴(yán)肅處理。
2、進(jìn)一步推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)水平。“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的新課題，根據(jù)中共中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的若干意見和李亞平書記在九屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的講話精神，明年將按照市委、市政府的要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對村鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)，使得村鎮(zhèn)和城區(qū)同步發(fā)展，并形成獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程建設(shè)的管理和監(jiān)督，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目免收政策性規(guī)費(fèi)，以及按成本收取服務(wù)費(fèi)的方式，進(jìn)一步加大政策傾斜力度，加大技術(shù)和資金，項(xiàng)目上的扶持力度，拓寬服務(wù)渠道，增加服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)手段，提供更加高效、快捷的服務(wù)，使村鎮(zhèn)建設(shè)不斷向程序化、規(guī)范化邁進(jìn)，促進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)再放異彩、使山更美、水更清、鎮(zhèn)更靚，達(dá)到優(yōu)化人居環(huán)境、改善和提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量的目的。
3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》精神，依法加強(qiáng)管理力度，引導(dǎo)企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和培訓(xùn)制度，將日常監(jiān)督與專項(xiàng)治理相結(jié)合，建立、健全安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制，進(jìn)一步提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平。
三、樹立起更加良好的建設(shè)系統(tǒng)形象，全面提升三個文明建設(shè)水平。
1、要進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，提高黨建工作水平。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅強(qiáng)的、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。廉政建設(shè)要警鐘長鳴。深入推進(jìn)反腐敗斗爭，完善各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做廉潔自律的帶頭人。繼續(xù)開展重點(diǎn)工程建設(shè)簽訂廉政協(xié)議活動，強(qiáng)化對重點(diǎn)工程建設(shè)的監(jiān)督。做好紀(jì)檢信訪工作，對違法違紀(jì)問題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)管理、重點(diǎn)工程審計和領(lǐng)導(dǎo)離任審計工作。
2、要進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)。全系統(tǒng)要圍繞城市建設(shè)中心工作，心往一處想，勁往一處使，形成合力。大力推行社會服務(wù)承諾制，全面實(shí)行一次申告待崗制度，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”、“三服務(wù)三滿意”、“一強(qiáng)化二增強(qiáng)三提高”、“四強(qiáng)化四提高”等服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，真正樹立起廉政、高效、務(wù)實(shí)、文明的建設(shè)行業(yè)新風(fēng)尚。機(jī)關(guān)要主動為重點(diǎn)工程和基層單位服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，要事快辦，形成務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。各部門要開通“綠色通道”，顧全大局，服務(wù)全局，千方百計為重點(diǎn)工程建設(shè)服務(wù)。各拆遷單位和建設(shè)單位要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏的精神，密切配合，勇挑重?fù)?dān)，開展勞動競賽，推進(jìn)工程進(jìn)度。不管有什么困難，只要是定下的事，就要不折不扣確保完成。
3、要進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)。積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動。加大宣傳工作力度，圍繞中心工作，形成良好的社會環(huán)境和輿論氛圍。進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，培養(yǎng)和樹立一批具有改革和創(chuàng)新精神的先進(jìn)典型。做好窗口單位的文明服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提供文明、周到、熱情的服務(wù)。要深化政務(wù)公開和廠務(wù)公開內(nèi)容，推行電子政務(wù)，提高辦事效率和工作的透明度。要充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)和單位發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，無私奉獻(xiàn)。
同志們，緊張而忙碌的20xx年即將走完它的歷程，充滿希望的新的一年即將掀開新的一頁，在這辭舊迎新的時刻，讓我們以強(qiáng)烈的服務(wù)意識、改革意識、爭先意識、示范意識，振奮精神、堅定信心、奮力拼搏、再戰(zhàn)來年，為我市的經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。最后，我預(yù)祝大家新年快樂、萬事如意!
謝謝。