總結不僅可以應用在學習領域，也可以用于工作和生活的方方面面。在總結中，可以適當地結合個人經驗和感悟，使其更加具有個性化。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結范文，可以幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧。
城管協(xié)管員年終總結篇一
20xx年度，我在黨組和局領導的堅強領導下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計劃，發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮辦實事的精神，完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高素質
深入學習黨的十八屆三中、四中全會精神和習**的系列講話精神，作為法規(guī)股工作人員，重點學習了黨的十八大和十八屆四中全會確定和強調了我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結合把法治工商建設作為落實建成法治政府目標不可或缺的組成部分的新形勢、新任務下，并著眼現實，一年來，以提高執(zhí)法人員素質為根本，以加強執(zhí)法制度建設為基石，以轉變執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，以提高執(zhí)法效能為目的，立足長遠，通過檢查問題、分析問題來解決問題，做到依法行政、程序正當、高效便民、權責統(tǒng)一，有效推進我局“法治工商”建設進程。平時還閱讀了法律方面的書籍，在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識。
二、 增強了業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力
三、 努力工作，認真完成工作
1、加強我局法制教育，提升履職能力。全力推進普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬網民學法律”網絡法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領導干部網上法律知識考試，同時每周一早上利用一個小時，由各部門對在全局干部職工進行系統(tǒng)的法律知識培訓，還以個協(xié)會員為對象開展相關法律法規(guī)宣傳。
2、加強我局制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為。結合全我局干部教育培訓工作實際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實施行政強制措施風險、行使自由裁量權風險和執(zhí)行收支兩條線財經紀律風險以及案件移送風險等方面行政執(zhí)法風險進行自查。執(zhí)行大、要案集體討論制度。 6月我局還清理了市政府向社會公布了精簡的行政審批和公共服務事項，將涉及下放我局的戶外廣告登記、企業(yè)集團核準登記事項與上級進行了對接。在監(jiān)控執(zhí)法辦案過程，通過網上錄入和處理，確保案件查辦過程中存在的不規(guī)范行為得到及時糾正。取得了既指導基層執(zhí)法辦案，又監(jiān)督基層規(guī)范執(zhí)法的良好效果。今年以來，法規(guī)部門共解答基層執(zhí)法疑難問題咨詢126人(次)，發(fā)表改進案卷的核審意見近20條，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范問題17個，有效提升基層執(zhí)法辦案水平。
3、抓我局責任制落實，完善執(zhí)法考核。具體落實執(zhí)法任務、目標、考核標準和獎懲措施。健全完善執(zhí)法考核制度，建立健全評議考核機制，充分發(fā)揮考核評議在推進依法行政中的督促引導作用。繼續(xù)深入推行行政執(zhí)法責任制，確保執(zhí)法人員按照法定權限和程序行使權力，履行職責。11月組織參加了案卷質量評查，對行政處罰主體沒有合法資格、認定事實不清楚等情形進行互查，提高了案件的質量。
4、拓寬監(jiān)督渠道，加強執(zhí)法監(jiān)督。一方面強化內部監(jiān)督，嚴格執(zhí)法人員執(zhí)法資格審查，培訓和考核，加強對在職執(zhí)法人員的法律知識培訓學習，建立健全執(zhí)法機關內部制約制度和監(jiān)督檢查制度。另一方面強化外部監(jiān)督，主動接受司法機關的監(jiān)督，充分聽取和接受司法機關對執(zhí)法工作提出的司法建議和監(jiān)督意見;公示執(zhí)法辦案依據，通過公示欄等途徑公示執(zhí)法依據、程序、權限、處罰的種類及標準等，接受群眾的監(jiān)督，同時還加強行政指導302件，著重就當事人在以后如何規(guī)范自身行為提出建議并指出相關的注意事項,避免違法行為的再次產生。進一步落實政府信息公開制度，定期向社會公開執(zhí)法活動的信息，10月1日后我局將所有一般程序行政處罰案件按照相關要求進行公示，增強執(zhí)法工作的透明度，為外部監(jiān)督主體的監(jiān)督提供了條件。
雖然在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成但也清醒地認識到自己的不足之處，我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發(fā)奮工作，積極進取，把工作做的更好。
城管協(xié)管員年終總結篇二
做為一名城管協(xié)管員，面臨的工作是艱巨有壓力的。今天本站小編為大家整理了城管協(xié)管員年終總結個人范文，希望你會喜歡。
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的。
崗位職責。
按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業(yè)務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
和諧社區(qū)，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責任。社區(qū)服務、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進入社區(qū)時，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題，一部分來自于山區(qū)農村的業(yè)主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自04年以來，城管協(xié)管員、勞動協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進入社區(qū)，為社區(qū)帶來了生機，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進入社區(qū)：查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會在社區(qū)做了大量的工作。
勞動協(xié)管員進入社區(qū)：擁軍優(yōu)屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫(yī)保報銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區(qū)居民的贊揚。
保潔保綠進入社區(qū)：為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認可，更受到了居民的贊譽。
3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區(qū)，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。
6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內一對耄耋老人在小區(qū)散步過程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間。快速趕到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫(yī)院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū)，我們的協(xié)管員確實很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區(qū)立下汗馬功勞。
當前，創(chuàng)建和諧社區(qū)，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會的細胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區(qū)應該是能夠享受到優(yōu)質服務的社區(qū);應該是和睦相處的社區(qū);應該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
城管協(xié)管員年終總結篇三
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強了學習、轉變了思想。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行了職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。
1、切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
主動響應大隊部號召，主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2、切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據創(chuàng)建任務要求，對轄區(qū)內的.不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統(tǒng)，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
城管協(xié)管員年終總結篇四
和諧社區(qū)，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責任。社區(qū)服務、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進入社區(qū)時，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題，一部分來自于山區(qū)農村的業(yè)主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自04年以來，城管協(xié)管員、勞動協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進入社區(qū)，為社區(qū)帶來了生機，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進入社區(qū)：查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會在社區(qū)做了大量的工作。
勞動協(xié)管員進入社區(qū)：擁軍優(yōu)屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫(yī)保報銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區(qū)居民的贊揚。
保潔保綠進入社區(qū)：為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認可，更受到了居民的贊譽。
3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區(qū)，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。
6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內一對耄耋老人在小區(qū)散步過程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間?？焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫(yī)院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū)，我們的協(xié)管員確實很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區(qū)立下汗馬功勞。
當前，創(chuàng)建和諧社區(qū)，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會的細胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區(qū)應該是能夠享受到優(yōu)質服務的社區(qū);應該是和睦相處的社區(qū);應該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
城管協(xié)管員年終總結篇五
2017即將過去，2018年即將到來，為了在今后的城管工作中做得更好，現將2017年的工作做個總結和2018年的工作做個計劃：
一、城市管理隊伍建設。
隨著我區(qū)城市化進程的加快，廣大市民對城市良好秩序的期望值越來越高，給城市管理工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。面對新形勢，必須充實城市管理力量，建立一支與現代化城市建設相匹配的的城市管理執(zhí)法隊伍。1、練好“內功”，加強自身隊伍建設，提升隊伍整體形象。
三是進一步加強作風建設，城管局嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制和行政過錯責任追究制，深入開展群眾路線教育實踐活動，通過座談會、走訪等方式，聽取群眾的意見建議，自覺接受評議。2、加大城市管理投入，增強城管隊伍的執(zhí)法力量。為進一步增強隊伍的執(zhí)法力量，提高城市管理水平，區(qū)城管局想方設法不斷加大硬件設施投入，完善執(zhí)法裝備。先后向區(qū)政府申請購置巡查車6輛、執(zhí)法記錄儀，對講機等管理裝備，以提高隊伍執(zhí)法能力。此外，各街道也加大對派駐執(zhí)法隊伍的投入，下一步，中隊硬件建設將全面向市《城管隊伍規(guī)范化建設標準》靠攏。同時今年我們通過公務員考試招收15名正式執(zhí)法隊員，已進入政審階段，下半年人員將要到位，屆時將進一步增強我區(qū)城管的執(zhí)法人員配備。3、適應新形勢需要，及時調配工作機構。一是根據2017年市政府17號文相關規(guī)定，我們承接了規(guī)劃執(zhí)法查處職能，成立了違法建設管理中心，對規(guī)劃違法案件進行查處;二是組織我局精干人員，成立專門的渣土管理中心，實行全天候建筑垃圾、工程渣土的管控和查處;三是按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在交巡警部門的支持下，成立大型車輛違停整治辦公室，牽頭開展大型車輛違停整治工作。
二、完善城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理體系。
修訂2017年度城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理考核辦法，由原先的數字城管、市容環(huán)境、四位一體三個部分調整為數字城管、市容環(huán)境、四位一體、違章建筑、渣土管理五個部分，比例由去年的4:3:3調整為4:2:2:1:1，仍然采取日巡查、月考核、季排名的方式，對我區(qū)五個街道(開發(fā)區(qū))、住建局、城管局、農經局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核。通過此舉，使我區(qū)的長效管理形成“大城管”工作合力，有效增強工作執(zhí)行力，大大提升城市管理水平，工作成效顯著，今年以來已有五個月的考核分在全市城市長效管理考核中位列第一。
三、推動體制機制創(chuàng)新。
一是為加強全區(qū)建筑、裝潢垃圾的處置工作，切實提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌，我們研究出臺了《關于加強建筑裝潢垃圾長效管理的實施意見》，6月份開始我局渣土查處中心對全區(qū)14幅地塊進行清表專項整治，有效遏制了垃圾亂堆、揚塵滿天飛的現象;二是為鞏固我區(qū)文明城市創(chuàng)建成果，進一步明確各責任主體工作責任，確保全區(qū)違法建設的控制和查處工作常態(tài)化和長效化，我們研究出臺了《區(qū)違法建設長效管控考核辦法》，今年上半年我局違章建設查處中心共拆除違法建筑72處，3108平方米;三是為切實加強城管隊伍建設，客觀公正的考核城管隊員的日常表現，獎優(yōu)罰懶，形成有效競爭激勵機制，發(fā)揮每個城管人的主觀能動性，提升隊伍戰(zhàn)斗力，今年我們試行出臺了《區(qū)城管局“星級隊員、協(xié)管員”考評辦法》。
四、推進市容環(huán)境綜合整治。
按照建設現代化市北新城的目標要求，2017年進一步加大環(huán)境整治工作力度，著力加強城市配套功能建設，完善城市基礎設施，強化城市管理，提升城市形象，努力把城市建設和管理提高到一個新水平。1、道路街景改造提升全區(qū)24條道路共7377項整治任務，目前全區(qū)環(huán)境綜合整治各項工作任務進展順利，效果明顯，經過前三輪的督察考核，我區(qū)已完成整治任務4400項，達到總任務量的59.64%;2、城市基礎和公共服務建設改造船閘西路、xx學院、xx樹、沿河橋、幸福家苑等處建5個疏導點，目前，前三處疏導點已完工，沿河橋疏導點正在加緊施工，預計6月底完成，幸福家苑疏導點項目目前重新進場施工，預計9月底前完工;3、便民服務亭建設通過實地勘察，我區(qū)確定建設36處以修車、補胎、修鎖、配鑰匙等便民服務亭，目前，該36處便民亭已全部安裝到位;4、公共自行車點位擴容全區(qū)公共自行車擴容工程將新增點位27個(備用9個)，6月底實施到位;5、環(huán)衛(wèi)保潔提質提標區(qū)北城垃圾中轉站目前工程建筑主體已竣工，現階段配套工程和設備安裝正在同步進行;新建的8個公廁正在有序推進之中;6、城市管理長效機制優(yōu)化完善我區(qū)高迪晶城社區(qū)已經成功創(chuàng)成全省首批省級示范社區(qū)。7、城市文明形象提升全區(qū)車輛維修和洗車場所管理正處在常態(tài)化管理階段;高迪社區(qū)城市志愿服務站已建成;全區(qū)戶外圍擋公益廣告設置率占比達廣告總量30%以上;8、集中清理馬路市場在全區(qū)五個街道(開發(fā)區(qū))共整治清理18處馬路市場，其中以大生路、沿河橋、河東二路等大型馬路市場的整治取締效果尤其明顯。
五、多種渠道加大宣傳力度。
一是充分利用電視、報刊、網絡等新聞媒體，多渠道宣傳便民服務亭、渣土整治力度等為民辦實事的動作舉措，半年來《xx日歷》、《總而言之》、日報等欄目媒體共報導6篇城管工作，區(qū)政府網站共編發(fā)部門動態(tài)32篇。同時我們以“人民城市人民管、管好城市為人民”的執(zhí)法管理為目標，建立城市管理社會參與、輿論引導監(jiān)督機制，健全網格巡查制度，完善應急機制，2017年上半年已完成接處公眾投訴案件7935件，均得到妥善的處理，很好地踐行了“有訴必辦、快速反應、辦結必復、服務于民”的社會承諾。二是局領導多次走進電臺“政風行風”熱線欄目，在線解答市民群眾提出的熱點難點問題，對于群眾反映的問題一一都認真予以解決。三是2017年，我們將發(fā)展1000名城管志愿者，以城管志愿者活動為載體，帶動社會各階層的廣泛參與，增進市民對城市管理的了解和理解，不斷強化人民群眾在城市管理中的主人翁意識，提升城市整體文明程度，開創(chuàng)我區(qū)城管執(zhí)法工作的新局面。
六、積極參加區(qū)委群眾路線教育實踐活動。
我局按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在區(qū)委群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室和督導組的精心組織指導下，以“為民務實清廉”為主要內容，以貫徹中央八項和省市委十項規(guī)定為切入點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以“雙創(chuàng)雙爭”為抓手，緊緊圍繞“四查四治”，認真實施規(guī)定動作，突出集中學習受教育，嚴格學習內容，局領導班子帶頭參加教育實踐各項活動。單位先后組織全局黨員和中層以上領導干部觀看影視錄像和教育警示片，舉辦學習暨集中交流會，開展專題集中討論等等，通過一系列專題活動，使全局黨員干部普遍受到了一次深刻的思想作風教育。在此基礎上，我局采取多種方式、積極主動地聽取基層黨員、干部和群眾的意見建議，圍繞反對“四風”查找存在的問題。并針對發(fā)現的問題，提出如下意見加以改進：1、抓好理論學習，提高綜合素養(yǎng)。通過集中學習和分散自學不斷提高全局黨員干部、執(zhí)法隊員的理論素養(yǎng)、知識涵養(yǎng)和道德修養(yǎng)。2、全局開展“為民解憂，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，我們在工作中要比一比，超一超，人人爭當“五星級隊員”。3、深入基層一線，為民辦實事、辦好事，科級領導至少辦5件，中層干部至少辦3件，一般干部至少1件，通過結對幫扶，以點帶面，實實在在的為群眾解決一些實際問題。4、動員組織開展“全員大練兵”，提高隊伍的整體素質。
二、存在的問題。
1、違法搭建問題。老小區(qū)仍有不少違法建設，相當一些居民和經營業(yè)主出于自身利益的需要，無視國家法律法規(guī)，擅自搭建違法建筑，并由此引發(fā)了消防、建筑安全和環(huán)境衛(wèi)生等系列問題。
2、市容市貌問題。目前我區(qū)所建成的房屋建設年代各不相同，建設風格各異，城區(qū)建筑整體形象缺乏美感。加之對城區(qū)戶外設施管理乏力，導致附屬在建筑物上的包括防盜網、空調、雨蓬、廣告牌、招牌等在內的戶外設施安裝排列混亂無序，嚴重影響了建筑美感和城市形象。隨著城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的增多和農村務工人員的大量涌入，其中相當部分人員無視城市容貌管理法規(guī)，違法隨意占用城市交通要道、居民社區(qū)空地，擺攤設點，從事各類經營活動，引發(fā)了環(huán)境衛(wèi)生、道路交通暢通、安全等系列問題。
3、道路交通秩序問題。相當一些駕、售人員缺乏交通安全法律意識，違章隨意停放機動車，特別是近年來屢禁不止的農用車、拖掛車，更是亂停亂放，嚴重影響了車輛、行人正常的通行秩序和城市形象。
4、施工工地管理問題。一些施工工地文明施工程度不夠，主要表現在建筑垃圾亂堆放、施工車輛帶泥上路、作業(yè)時間超期噪聲擾民、施工作業(yè)管理不規(guī)范等。
5、環(huán)境衛(wèi)生問題。由于諸多的原因，居民社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結合部、繁華地區(qū)仍有不衛(wèi)生死角，暴露垃圾仍時有存在，亂仍、亂倒、亂吐等不文明行為隨處可見，亂張貼、亂涂寫等城市“牛皮癬”屢禁不止，難以根治，成為城市管理的頑疾。
(一)、繼續(xù)開展環(huán)境綜合整治工作，確保在全市又快又好完成任務。下一階段，我局將嚴格按照《區(qū)2017年環(huán)境綜合整治方案》要求，不畏艱苦，上下一心，全面推進整治項目按時保質完成，并對后兩批次(時間節(jié)點)進行考核督察。
(二)、全力推進馬路市場長效管理，確保全面整治到位。全力推進我區(qū)疏導點的建設，對我區(qū)滯后的農貿市場建設形成互補，按照“疏堵結合，以疏為主”的原則，對我區(qū)的馬路市場實施根本上的全面取締，同時按照“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨，推進公益性的“便民服務亭”建設，將便民服務亭作為民生工程、為民辦實事工程。
(三)、深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境一體化長效管理模式。按照調整后的城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理考核辦法，對我區(qū)五個街道(開發(fā)區(qū))、住建局、城管局、農經局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核，力爭今年在全市城管綜合考核中保住第一。
(四)、全面建立違法建設打防管控機制，落實長效管理。重點加大對新村小區(qū)拆違力度，推行新建違章建筑源頭有獎舉報制度，以“存量遞減，嚴防新建，化解矛盾”為總體目標，力爭老違章逐步消化處理，新的違章“露頭就拆”，逐步形成一種拆違、控違的良性循環(huán)機制。
(五)、嚴格渣土管理，實現無盲區(qū)管控。建立區(qū)、街兩級“各司其職，分類實施，合力推進”的建筑渣土查處工作運作機制，加強對工地、堆場、清運線路的源頭管理和實時監(jiān)督，加大對亂傾倒渣土的處罰力度，促進渣土管控的規(guī)范化，通過渣土長效管理機制，徹底遏制渣土亂倒，揚塵滿天飛的現象。
(六)、繼續(xù)開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)委、區(qū)委督導組的部署和要求，認真做好群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評”和第三環(huán)節(jié)“整改落實，建章立制”工作。
城管協(xié)管員年終總結篇六
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下，我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下：
一、工作表現。
（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現場秩序，保護事故現場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的.完成自己的工作任務，更好的為人民服務。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
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城管協(xié)管員年終總結篇七
一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定?！安灰詯盒《鬟M行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執(zhí)法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協(xié)調好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成領導交給的各項任務。
通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統(tǒng)，對有關方面的法律法規(guī)學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。
城管協(xié)管員年終總結篇八
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
城管協(xié)管員年終總結篇九
2**年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下，我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將2**年度參加工作以來的具體工作匯報如下：
（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的.水平來衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現場秩序，保護事故現場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。
半年來對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
城管協(xié)管員年終總結篇十
作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務。
20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規(guī)，練就嚴格執(zhí)法本領。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎。
一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員年終總結篇十一
我是2017年x月x日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質。
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從x月xx日至x月xx日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在x月xx日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
xx月xx日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
xx月xx日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
xx制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實十八大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。
城管協(xié)管員年終總結篇十二
實現城市科學管理,最行之有效的方式,應該是為城市發(fā)展提供良性循環(huán)的條件和穩(wěn)固的制度基礎。今天本站小編給大家找來了城管協(xié)管員年終總結，希望能夠幫助到大家。
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現將總結如下：
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障。
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務學習?開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
力保依法行政全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作?用，加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、規(guī)范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定，對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理，加強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標實現。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區(qū)主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協(xié)調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務。
20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規(guī)，練就嚴格執(zhí)法本領。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎。
一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定?！安灰詯盒《鬟M行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執(zhí)法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協(xié)調好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的。
崗位職責。
按時完成領導交給的各項任務。
通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統(tǒng)，對有關方面的法律法規(guī)學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。
城管協(xié)管員年終總結篇十三
”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。
2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當執(zhí)法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。
3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。
二、對策建議。
(一)積極探索城市管理長效機制。
1、成立城市管理委員會。有必要按照“統(tǒng)一指揮，條塊結合，部門負責，屬地管理”的原則，成立政府的非常設機構——城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協(xié)調性和動員性，是創(chuàng)建指揮部的常態(tài)化。由市長擔任主任，有關部門負責人為成員委員。在區(qū)、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人參加。委員會的辦事機構設在市、區(qū)城管局和街道城管科。委員會虛實結合，通過相應的規(guī)定，厘清各方面城市管理職責，將部門之間、行業(yè)之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關系全面貫通;制定城市管理的目標計劃，決策城市管理中帶共性的重大問題，協(xié)調推進城市管理法規(guī)的覆蓋范圍;指導督促相關部門完善聯席會議制度，工作案件移交制度，信息反饋制度，目標考核和責任追究制度，形成運作高效、配合密切的城管執(zhí)法聯動機制，從宏觀上、源頭上解決城管執(zhí)法職責不明、配合不好、保障不力的問題，為“大城管”提供一個有效的平臺。
2、組建城市管理行政執(zhí)法局。按照“兩級政府，三級網絡”的模式，以及“統(tǒng)一指揮，分級管理，區(qū)街負責，交叉任職，雙重領導”的原則，市級設立城市管理行政執(zhí)法局，與市城市管理局合署辦公，實行兩塊牌子、一套班子，相對集中城市管理領域的行政處罰權，歸并相關行政管理職能，使之具有統(tǒng)籌全市城市管理和執(zhí)法的能力。
3、發(fā)揮街道、社區(qū)基層城市管理的重要作用。貫徹“統(tǒng)一領導，分級負責，條塊結合，以塊為主”的原則，推進城市管理工作重心下移，明確城區(qū)各街道辦事處為城市管理的主要責任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來，負責本轄區(qū)城市管理的組織實施和監(jiān)督檢查。社區(qū)(居委會)、城中村村委會在街道辦事處的領導下，組建工作專班，切實負責本轄區(qū)的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的范圍和職責，承擔相應的城市管理任務。同時，將城市管理的責任履行情況，納入各區(qū)、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考核體系，發(fā)揮“人民城市人民管”的作用。
(二)建立執(zhí)法保障機制。借鑒長沙、宜春等城市做法，在公安局內整合成立城市管理警察支隊，專門配合支持城管執(zhí)法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行，他們并不直接參與日常的城管執(zhí)法，而是根據執(zhí)法需要，派警察跟隨執(zhí)法，發(fā)生暴力抗法時，由警察根據情況或當場處理，或帶離現場，或依法采取其他強制措施，以有效制止暴力抗法事件發(fā)生，震懾違法者，既提高執(zhí)法效率，保障文明執(zhí)法的效果，同時又能保證經營戶平等競爭，守法經營。在審判工作方面，城管執(zhí)法機關有不少需要申請法院強制執(zhí)行的案件，能否迅速有效的執(zhí)行，直接關系行政處罰的權威與效果。同時，隨著城管執(zhí)法工作的加強，所引發(fā)的行政訴訟案件也呈上升之勢，這些都需要法院的支持。可以建立一個協(xié)調機構，法院行政庭、執(zhí)行局為主，統(tǒng)籌安排，簡化手續(xù)，加強城管執(zhí)法案件的強制執(zhí)行力度，并對城管執(zhí)法機關進行執(zhí)法指導，減少因執(zhí)法行為不規(guī)范引發(fā)的行政訴訟案件，保障城管執(zhí)法工作的順利開展。
城管隊長述職報告。
城管中隊的述職報告。
城管工作個人鑒定。
“我的爸爸是城管”征文比賽。
城管法制員個人述職報告。
城管好人好事工作簡報。
城管協(xié)管員年終總結篇十四
尊敬的黨組織：
大家好!
我們縣綜合執(zhí)法局是在20xx年成立的，那時的我經過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。
歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望，收藏起自己曾經的沖動和辛酸的苦澀，我為能親眼看到家鄉(xiāng)的進步感到幸福，我為能親自參與家鄉(xiāng)管理建設而感到自豪。
更重要的是，我對自己是一名城管執(zhí)法隊員感到驕傲，因為我有一個值得驕傲的集體，因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上!
但是我發(fā)現全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關于城管與相對人發(fā)生暴力沖突致使執(zhí)法隊員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。
20xx年，我局審時度勢在汲取各地先進經驗的基礎上創(chuàng)造性的提出了以“真情事人、激情事業(yè)、親情事法”為核心內容的三情文化理念，大力倡導文明執(zhí)法，努力創(chuàng)建和諧城管。
三情文化共分三章，章章有情!“真情事人”教導我們與人相處要真誠相待、付出真情，真情打造和諧，和諧的人際關系是我們每個人立世之基礎!
“激情事業(yè)”激勵我們要勝不驕敗不餒，時時充滿前進的動力;要熱愛自己的事業(yè)，把滿腔的熱情投入到為人民服務的工作中去!
“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆，在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務、去客觀公正的執(zhí)法!曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴管重罰”，但我認為用暴力追求城市文明也許能出現短暫的“文明”，用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧，而三情文化所要求的就是這樣的一種局面!
好的思想需要人去貫徹，貫徹好了便會出現成果。根據三情文化理念我局在工作當中總結出了一套新的工作經驗!占道經營的治理是城管工作的老大難，好多暴力沖突事件都是在這一項工作中發(fā)生。
為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益，我局根據當前形勢要求執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中堅決杜絕生硬的驅趕、處罰，轉而以教育和疏導為主要策略。
我們根據縣城基礎設施建設相對滯后的現實把縣城道路分為嚴管街和控制街兩類，嚴管街不允許擺攤設點，控制街可在我局指定區(qū)域有序擺放;根據相對人個人情況有所不同的事實。
我們會在作出行政決定前詳細了解相對人的家庭狀況、經濟收入、文化程度以及占道經營的時間和次數，以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據，然后根據他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經營地點，爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。
說理式行政處罰決定書是我局工作中的.又一個亮點。大家都知道法律語言比較生硬，有些專業(yè)術語更是不好理解，因為我們接觸的人群文化程度相對偏低，為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實。
利于他們的改正，并保證他們合法的陳述與申辯的權利，我們用大量篇幅詳細寫明他們的違法行為和我們調查取證的過程，作出行政處罰的依據，從重或減免處罰的情況，以及當事人依法享有的權利。
我們的目標就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤，知道自己的權利。處罰不是我們的目的，預防和杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生才是我們的追求。
追求和諧不代表我們不實施處罰!對那些不聽規(guī)勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數人民利益的人我們會依法嚴肅處理!
一些違法建筑商無視國家法律，以為金錢能買到一切，不管不顧城市規(guī)劃大肆建設違法建筑牟取暴利，我們會按照法定權限和程序嚴厲處罰并報請政府部門組織拆除。
違法者的勢頭得到了有效遏制!廣大人民群眾的利益得到了維護!
現在我們開始得到越來越多的人們的認可和擁護，我們的城市越發(fā)整潔有序，我們的執(zhí)法環(huán)境也越來越和諧，但實事求是的講我們做的還不夠，我們的工作還有很多的困難。
我們還沒有能力杜絕一些違法違規(guī)現象的發(fā)生和進行，我們需要相關部門和人民更多的支持和配合，我們也需要廣大媒體朋友們的指點和鼓勵!
請允許我在此向所有監(jiān)督、鞭策城管事業(yè)的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探索著走向和諧，希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行!
城管協(xié)管員年終總結篇十五
20xx年，執(zhí)法大隊在局機關的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“解放思想改革創(chuàng)新，提升城市管理水平”為目標，以開展市容環(huán)境專項整治為重點，在進一步鞏固去年工作成果的基礎上，積極營造秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的經濟發(fā)展環(huán)境和人居生活環(huán)境?，F將20xx年工作總結如下。
今年，大隊把抓好隊伍建設作為開展城管工作的重要任務，堅持依法行政、文明執(zhí)法;堅持以人為本，執(zhí)法為民，拓寬工作思路，轉變思想觀念。一是始終強化班子的領導建設，促進班子團結協(xié)作，以領導班子帶動整個隊伍建設，在圍繞中心、服務大局的前提下，堅持民主集中制，按照各自的分工開展工作;二是認真落實例會制度，對上周工作進行小結，布置下周工作重點，促使工作連續(xù)性開展，對難點問題進行會議討論，研究工作方法。同時要求各中隊在會議結束后，組織隊員召開中隊會議，做到重點明確、思路清晰、進度同步;三是以會代訓，注重業(yè)務能力的提高。通過相互交流、案件分析和共同學習，培養(yǎng)隊員調查取證、分析問題和解決問題的能力，提升整體辦案水平;四是嚴格考勤考核制度，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，以制度管事，以制度管人，使想干事的人以機遇，使不想干事的人以危機，促使大隊管理朝著正規(guī)化、制度化方向發(fā)展。
執(zhí)法大隊始終從基礎管理入手，突出工作重點，加強專項整治。經過全體隊員的共同努力，在解決熱點難點問題上有新的突破，市容市貌有顯著變化，城市秩序明顯改觀。一年來，開展各類整治行動40余次;取締亂擺亂設流動攤點600余處;清理各類城市“牛皮癬”2300余處;暫扣亂停亂放非機動車52輛;查處違規(guī)燃放行為19起;辦理各類案件100余起。
(一)大力開展“百日攻堅”活動。
為爭創(chuàng)省級文明縣城，塑造整潔、優(yōu)美、文明、有序的城市形象，全面改善宜居、宜商環(huán)境，提升我縣城市品位。根據縣局關于開展市容環(huán)境“百日攻堅”活動的總體要求，執(zhí)法大隊精心組織，大力開展以提檔亮化店招為主要內容的整改行動。通過前期摸底調查、登記造冊，初步掌握整改對象的基本情況;通過深入整改對象，以“拉家常”的方式宣傳整改行動的必要性，積極爭取業(yè)主們的配合，有效推進了“百日攻堅”活動的進度，圓滿完成預定目標，達到了預期效果。據統(tǒng)計，此次“百日攻堅”活動共拆除店招343戶(500間)，其中包括整改對象自行拆除的56戶(78間)。
(二)適時開展“市容環(huán)境整治”行動。
結合城區(qū)實際情況，不定期開展“市容環(huán)境整治”行動，全面整頓出店經營、占道堆放、亂潑污水、店外淘洗等行為;清理違法戶外廣告，規(guī)范城市立面、空間建(構)筑物上戶外廣告的設置;進一步加大城市道路兩側沿街晾行為和亂披亂掛現象的治理力度。對在整治行動中查獲的各類違法違規(guī)行為從嚴從重處罰，針對個別“問題戶”落實責任到人，采取重點監(jiān)控、定點管理。今年，大隊拆除各類違規(guī)條幅(橫幅)廣告360余條、破舊戶外廣告(店招)60余處，有效的凈化了城市的立面空間?！笆腥莪h(huán)境整治”行動的開展，切實提高了城市管理水平，改善了城區(qū)市容環(huán)境，提升了我縣對外窗口形象。
(三)加大城市“牛皮癬”治理力度。
為進一步凈化城區(qū)環(huán)境，提升城市品位，徹底整治各類城市“牛皮癬”，結合我縣整治“黑廣告”專項活動，把整治城市“牛皮癬”作為一項長期的工作任務來抓，采取日常巡查和突擊清理相結合方式，對城區(qū)范圍內“牛皮癬”的分布和整治重點進行梳理，分片包干，落實責任到人，進行地毯式的清理，發(fā)現一條清理一條。對近期產生的城市“牛皮癬”從源頭上追查，根據公布的聯系電話、地址進行追查，通報相關成員單位進行聯合打擊，全面整治城區(qū)各類“牛皮癬”小廣告。
(四)鞏固非機動車整治成果。
在去年非機動車專項整治的基礎上，執(zhí)法大隊按照“集中整治、專項治理、長效管理”的原則，建立非機動車亂停亂放長效監(jiān)管機制。一是各中隊在每天早點名結束后，首先對管轄區(qū)域的非機動車進行一次集中清理，將停放在指定位置的非機動車疏理整齊，對不聽勸阻隨意擺放的車輛進行暫扣，教育處罰后放行。二是按照責任路段劃分，由路段責任人對各自管轄區(qū)域的非機動車亂停亂放行為進行監(jiān)控，引導市民將車輛停放在指定位置，并做到停放整齊，對指定位置非機動車停放不齊的進行疏理;三是加強對臨街單位“門前三包”落實情況的監(jiān)管，對大型商場以及人流量較大的區(qū)域，要求單位負責人指定專人看管，做到非機動車停放整齊有序。通過一年來的鞏固，非機動車亂停亂放行為得到了有效遏制，保證了城區(qū)交通秩序的暢通有序。今年共暫扣違章停放的非機動車52輛，疏理非機動車5300余次，勸導教育2600余人。
(五)保持限放工作高壓態(tài)勢。
經過去年底限放集中整治后，城區(qū)違規(guī)燃放行為得到有效遏制，通過加大宣傳和打擊力度，始終保持限放工作高壓態(tài)勢。一是采取形式多樣的“限放”宣傳，將“限放”公告廣為宣傳，達到人人皆知、家喻戶曉的宣傳效果，針對節(jié)假日和傳統(tǒng)好日子，深入居民小區(qū)提前開展限放宣傳，防范于未燃;二是與限放區(qū)域內的小區(qū)物業(yè)、社區(qū)居委會、喪事服務機構及各大酒店建立橫向聯系機制，做到重點明確，有的放矢;三是強化監(jiān)管手段，積極開展“限放”工作。對有可能出現違規(guī)燃放的活動，及時確認相關人的信息并下達“限放告知書”，對不聽勸阻、仍違規(guī)燃放的行為人，采集相關證據，及時通知公安部門介入處理;四是實行限放24小時值班制度。針對夜間違規(guī)燃放取證難的特點，大隊安排人員輪流值班，對一些安置小區(qū)加強夜間巡查，最大限度遏制違規(guī)燃放行為的發(fā)生。一年來，共查處違規(guī)燃放行為19起，成功勸阻制止100余起。
(六)開展高(中)考“護考”行動。
為給我縣參加高(中)考的考生營造一個安靜、和諧的應試環(huán)境，執(zhí)法大隊充份發(fā)揮職能作用，制定了詳細的“護考”工作方案。一是在考前對各考點和考生住宿點附近的商家及娛樂場所進行回訪，及時排除潛在的噪聲污染隱患;二是在考試期間，安排人員在考點附近值勤，實施現場噪音管理;三是考試期間，加大考點周邊巡查密度，重點加強考點周邊環(huán)境的監(jiān)管，考點周邊實行全面禁噪;四是加強午間(夜間)巡查，對考生住宿點附近的娛樂場所和居民住戶進行監(jiān)控，防止各類噪音影響考生休息;五是維持考點附近非機動機停放秩序，保持車輛停放有序;六是做好高(中)考期間值班工作，對來電來訪反映的問題，積極反饋并督促及時解決。
(七)開展餐廚垃圾和建筑垃圾整治行動。
為加強城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生的管理，針對隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾的現象，大隊抽調專人成立環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中隊，對隨意傾倒餐飲垃圾和建筑垃圾的行為，分別采取了不同的整治措施。一是對城區(qū)飯店、排檔等餐飲行業(yè)下發(fā)《告知書》，要求在店內自備垃圾桶單獨收集、存放餐廚垃圾，由環(huán)衛(wèi)工人定時上門清運或電話聯系不定時清運;二是加大店面裝潢的監(jiān)控力度，做到關口前移，對正在裝潢的店面進行告知，督促業(yè)主及時清運建筑垃圾至指定地點，防止隨意傾倒行為的發(fā)生。對已經傾倒建筑垃圾，聯系工人及時清除;三是加強監(jiān)督管理，對易發(fā)生亂倒餐廚垃圾和建筑垃圾行為的區(qū)域，安排人員加大巡查頻率，防止此類現象的發(fā)生;四是堅持教育和處罰相結合的原則，對不按規(guī)定隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾影響市容環(huán)境的行為人進行處理。一年來共處置各類餐廚垃圾和建筑垃圾160余處，教育處罰80余人。
(八)積極參與拆遷(拆違)行動。
執(zhí)法大隊在人員少、市容保障任務重的情況下，注重大局，多次參與拆遷(拆違)行動，積極配合拆遷(拆違)工作，主要是對拆遷(拆違)點進行人員引導疏散及場地清理工作，做好周邊安全防衛(wèi)，防止突發(fā)事件的發(fā)生，為拆遷(拆違)工作提供強有力的后勤保障。
(一)做好重大節(jié)假日市容保障。每逢春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)的到來，市民歡度節(jié)日的時候，我城管隊員正忙于加班。由于節(jié)日期間流動攤點多，人口密集、流動量大，節(jié)日的市容保障任務尤為繁重，隊員們發(fā)揚吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)精神，做好各類違章攤點的勸解、疏導工作，為市民營造了一個祥和、有序的節(jié)日氛圍。
(二)做好迎檢接待活動的市容保障。為做好我縣各項重大迎檢接待活動的市容環(huán)境保障任務，執(zhí)法大隊嚴格落實各項迎檢工作，做到定崗定人，責任明確。上半年，先后組織開展了省部級領導視察、市縣級兄弟縣考察以及文明創(chuàng)建等重大活動迎檢保障工作20多次，均圓滿完成了迎檢任務。
城管協(xié)管員年終總結篇十六
20xx年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協(xié)助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持扎實工作，戰(zhàn)勝困難?，F就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養(yǎng)。
（一）以崗位調整工作性質轉變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進工作方式方法。
（二）切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
（三）切實加強隊伍建設，協(xié)助中隊長搞好隊伍團結穩(wěn)定。
（四）認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學，用高水平的業(yè)務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業(yè)務水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實現“三個轉變”。
第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
在廉政問題上，我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞“一言堂”，不立“小山頭”，力求秉公、公平、公正辦事。
3.以“隊長”自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的“領頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以“隊長”自居，尋求索取，而是以“隊長”自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。
3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作；
2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求；
3、工作中抓重點、突難點，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬；
4、認真學習、不斷總結，制定詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。
城管協(xié)管員年終總結篇十七
新年伊始，西門中隊根據城管工作要求，結合中隊的實際情況，制定出臺了包括崗位職責、考核細則等在內的一系列考核制度。
在新的考核制度中，該中隊根據路段管理和執(zhí)法辦案的需要，重新調整了人員配備，加強了管理力度，細化了管理區(qū)域，將中隊的路段考核、辦案質量、隊伍建設、信息、聯居、創(chuàng)新等工作的考核都落實到片組、落實到個人，同時將考核獎金與工作實績直接掛鉤。根據這一考核制度，每一項工作都有一定的考核分數。如果哪一個環(huán)節(jié)出了錯或沒有完成指標，就要相應地扣去這一項分數和對應的獎金數。
同時為了確?？己酥贫炔徽鄄豢鄣氐玫绞┬校撝嘘犜诰纸y(tǒng)一考核督察的基礎上，指定了專人進行每周一次的中隊考核和督察。這些考核成績都將直接記錄在中隊的年終考核單上。
此外，為了創(chuàng)造爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭環(huán)境，該中隊還在考核制度中專門設立了加分項目，對工作中有突出表現、取得優(yōu)異成績的隊員或片組進行一定分值的加分。（西門中隊）。
段塘中隊五項措施加強市政公用設施管理。
近期，段塘中隊根據轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部的特點，采取多方合作、社會監(jiān)督的網格化管理模式，加強轄區(qū)公用設施管理。
一是結合“城管進社區(qū)”工作，城管隊員深入社區(qū)進行宣傳，提高市民群眾的公共責任意識，對偷盜、破壞各類公用設施現象做到及時發(fā)現，及時舉報，建立起有效的預警機制。
二是要求環(huán)衛(wèi)保潔人員在做好本職工作的同時，及時報告公用設施缺損情況，舉報盜竊嫌疑人。
三是進一步加強巡查力度，發(fā)現缺損現象及時報告，并做好現場防護措施。
四是對轄區(qū)內各廢舊物資收購點進行嚴密布控、突擊檢查，嚴厲打擊非法收購市政公用設施的違法犯罪行為。
五是針對夜間偷盜公用設施現象多發(fā)的特點，城管、公安聯動，實施24小時不間斷協(xié)防。
（段塘中隊）。
簡訊。
創(chuàng)良好市容環(huán)境迎接“兩個會議”勝利召開。近日，江廈中隊加強日常巡查管理力度，積極為“兩個會議”營造良好的市容環(huán)境秩序。一是合理安排作息時間，采用錯時制，保證24小時執(zhí)法力量到位；二是實行重點路段定人、定崗、定責與集中整治相結合的管理方式，加強對城隍廟、新街、開明街、東渡路等重點區(qū)域的市容管理。
（江廈中隊）。
法院城管聯絡室召開年終總結會議。1月20日下午，法院城管聯絡室年終總結會議在我局召開，聯絡室全體人員和部分中隊代表參加了會議，陳春剛副局長作重要講話。在過去的一年里，法院城管聯絡室在拆違、隊員培訓、強制執(zhí)行等方面，發(fā)揮了積極作用。我局申請法院強制執(zhí)行的案件基本上得到了有效執(zhí)行。
（法制科）。
月湖中隊雙管齊下規(guī)范鎮(zhèn)明路婚紗一條街。鎮(zhèn)明路不少婚紗店為了節(jié)約成本，經常在人行道上清洗婚紗，任意傾倒洗衣水，既妨礙正常通行，又損壞市政設施，嚴重影響市容。對此，月湖中隊采取了教育和處罰相結合的.方法。專門派出兩位隊員上門發(fā)放宣傳資料，詳細解說處罰條例。對個別屢教不改的，進行立案查處。目前已查處了三起人行道上清洗婚紗的違規(guī)行為，分別處以400—1000元罰款。
城管協(xié)管員年終總結篇十八
2015年，城管一分隊在縣黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關心指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，通過網格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，安全縣城者工作篇章書寫了濃重一筆。
強化學習教育，提高隊員素質
加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。2015年度，一分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，一分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，一分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。一分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照政執(zhí)法人員行為規(guī)范，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度不好、粗暴的現象發(fā)生。
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管一分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的`“不增一平米”的目標順利實現。截止11月15日，城管**分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。
通過一年的努力轉變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務型執(zhí)法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管一分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
2015年我們站在新的起點上，謀求新發(fā)展，實現新跨越的開局之年。2015年分隊工作的指導思想和總體要求是：以“親民執(zhí)法，和諧城管”為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎，以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標，積極探索后世博城市管理工作經驗，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時石湖蕩分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化城市管理工作。
強化監(jiān)管，進一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設想在縣城東片和西片分別打造一條“精品示范道路”，從而帶動其他道路的規(guī)范管理，展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴格管理5個學校周邊、2個農貿市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時及時對上述非法廣告進行清除。隨著大型戶外廣告的大量設置，分隊將大型戶外廣告整治納入重點對象，加大檢查力度，堅決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經營。
5、對現有的臨時疏導點進行規(guī)范管理，進而減少流動攤販的數量。
6、加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，嚴防嚴控違章建設的發(fā)生。
2016年我們工作要狠抓教育，嚴格管理，進一步提高隊伍素質。加強思想政治教育和業(yè)務培訓，全面提高隊伍素質。貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念，做到依法行政，文明執(zhí)法。樹立良好形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的親民城管隊伍。加強宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。從而進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造齊抓共管的良好氛圍。
城管協(xié)管員年終總結篇十九
在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
1。切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2。切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。 第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不**，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
城管協(xié)管員年終總結篇二十
企管科年終總結報告今年上半年以來，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領導下，在各部門的大力支持下，認真貫徹落實公司工作會議和廠職代會精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路和工作重點，認真履行企業(yè)管理科各項工作職能，進一步轉變工作作風、改進工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項工作任務，企管科年終總結報告?，F將上半年工作總結匯報如下：
一、上半年主要工作開展情況
(一)創(chuàng)新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機融合，一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標的實現。
2、強化創(chuàng)新與改善工作運行機制。一是加強培訓，為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。二是認真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作，截止6月底，全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個，經審核篩選向公司申報了6個課題;經審核立項改善項目8個。三是注重過程跟蹤輔導，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善項目都在實施之中。
(二)績效管理工作
1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標(kpi)及其考核評價體系。二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。
2、加強督導，逐步提升績效管理體系運行質量。一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導，每月對提交的部門績效合約進行審核，發(fā)現問題及時反愧輔導，尤其注重績效目標的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門，作為補充合約，按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會，總結分析績效目標完成情況，查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導，強化了部門工作的執(zhí)行力，確保改進措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。
(三)對標管理工作
1、完善對標指標體系。一是對標指標以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標體系為內容，分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節(jié)能減排指標等5項一級指標，細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業(yè)率、卷煙產品質量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點，認真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準工作突破口，結合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標項目。三是選取行業(yè)20xx年生產規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標桿，設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創(chuàng)標，提高管理質量和效率，推進我廠對標工作上水平。
2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處，一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》，該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化，同時以年度考核達標分為基準，對超過達標分的部門予以獎勵，低于達標分的予以處罰。二是為不斷追標、達標、創(chuàng)標，提高管理質量和效率，營造全員參與對標工作良好局面，繼續(xù)對tnpm管理、生產效益(質量和消耗控制、設備有效作業(yè)率)兩個專項對標項目組織實施內部對標活動，按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標工作運行機制。一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人，負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協(xié)調。二是指導各部門將對標工具運用到管理創(chuàng)新課題的實施當中。三是按照“月度協(xié)調、季度分析、半年總結”的要求，加強了對各部門對標工作的溝通協(xié)調和檢查督導，及時總結，定期通報。四是運用pdca循環(huán)法，及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃，確保對標工作扎實有效推進。
(四)制度/流程建設
為做好與標準化工作的對接，今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作，重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業(yè)務流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實際操作與現行管理要求不太匹配現象，已及時提出了改進建議。二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項，新建7項。
(五)統(tǒng)計管理工作
1、加強統(tǒng)計檢查與督導。一是為做好中煙對我廠20xx年度內管監(jiān)督檢查的迎檢工作，今年1月5日，組織相關專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監(jiān)督要求進行了督導檢查，發(fā)現問題及時提出改進要求，并加以落實。二是不定期幫助指導統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作，確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準確，統(tǒng)計資料完整齊全，從未出現任何違法亂紀現象。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平，及時發(fā)現解決生產物耗指標異常波動問題，堅持月度收集數據，季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟煙廠指標進行對比，及時糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。
(六)信息化工作
1、認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，信息化建設總體設想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產業(yè)政策導向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產布局和結構調整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年10月至年初，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調研的情況下，完成了年度投資項目立項和預算申報工作，工作總結《企管科年終總結報告》。
2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復預算項目執(zhí)行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統(tǒng)內部常規(guī)調研和重點調研工作。
3、認真做好企業(yè)網絡與信息系統(tǒng)日常維護和安全管理工作。一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護，開展季度巡檢和問題處理。二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結合信息網絡與it治理，3月分別對兩個機房ups電源進行了檢修和維保，做好6s改善與危險源辨識，開展企業(yè)網絡和辦公設備的日常檢查與維護，保障各設備正常運行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6s管理要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數碼設備管理3項制度。二是規(guī)范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。三是4月和5月，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題，結合落實我廠6s管理要求，針對全廠網絡與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設和業(yè)務學習培訓，提升應用水平。一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產經營數據統(tǒng)計應用項目培訓。二是3月20日至4月5日，完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。三是5月9日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織it知識和業(yè)務系統(tǒng)知識培訓。四是6月，結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排，開展了中心機房和國家煙草專賣局行業(yè)生產經營決策管理系統(tǒng)兩項應急預案演練。通過這些培訓活動，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質。
(七)質量體系建設工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據上級文件精神，結合對以往工作的總結和調研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點，切實做好新的一年質量體系建設總體部署，先后編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認真確定并分解年度質量目標，確保目標實現。2月，針對公司和企業(yè)標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位(機臺)和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現情況檢查、數據統(tǒng)計分析方法和改進提高措施，同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“大質量意識，以預防為主，持續(xù)改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業(yè)的目標的層層落實，讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。
3、加強體系組織建設與培訓，按期落實各項工作與考核。一是強化了體系組織建設。1月中旬，根據國家局及公司大體系的要求，重新調整了質量體系建設工作領導小組，確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員，明確其職責和工作考核。二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬，召開標準化和體系管理專題會議，傳達貫徹落實煙草行業(yè)和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神，各部門按要求進行系統(tǒng)的學習和總結。3月21日，召開了標準化體系建設啟動大會，并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月，在全廠范圍內開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標準以及公司正式發(fā)布實施的93個標準化文件學習培訓。三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初，根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二季度內審工作，認真完成了部門和內審員考評工作，建立了考核明細臺帳。
5、按期組織季度內審工作。3月中旬，我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動，共提出整改項4項，一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日，組織開展企業(yè)本年度第二季度的質量管理體系內部審核，同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內部交叉管理體系內部審核工作。
6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發(fā)現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發(fā)現的不符合項進行了統(tǒng)計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，積極組織責任部門對認證監(jiān)督審核發(fā)現的4個一般不符合項進行整改，并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證。1月中下旬，積極開展對公司12月份內審發(fā)現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，提出整改方案和整改措施，將65項問題的落實整改責任，并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現問題整改措施的有效性專項檢查，認真驗證了其實施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現在：
1、員工考核體系有待進一步完善。一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放，細化和量化做得不到位;二是崗位管理不太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊;三是崗位素質測評基本無標準，絕大多數是憑印象打分，致使崗位評價有失公平;四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績效標準、完成情況描述不到位。
2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進一步提升。一是不善于尋找工作中的改善點;二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題;三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠;四是創(chuàng)新不注重過程管理的現象也比較突出。
3、對標管理工作有待深入推進。一是全員參與對標的良好局面還未真正實現;二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作，但對標桿部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉，予以固化;三是創(chuàng)新與對標的融合度不夠，大多數部門還未開展對標改善工作的立項申報，未將創(chuàng)新課題以對標方式制訂實施計劃。
4、質量管理體系有待進一步提高運行質量。一是iso9000標準和體系文件宣貫培訓力度不夠，全員對標準和體系文件的認知度不高;內審員審核技巧不高;二是內審力度不夠、持續(xù)改進的重點不突出，組織開展質量管理體系內部審核和改進，全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯;三是企業(yè)標準化建設剛剛起步，組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調性和可操作性不強;四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有待進一步提高。
5、信息化工作推進力度不夠。一是信息化項目總體推進步伐緩慢，項目資金執(zhí)行率不高。二是員工培訓不夠，培訓計劃目前只實施了4項。三是各項信息化制度有待進一步梳理與完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步，企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路，進一步在完善對標工作機制、規(guī)范績效管理體系運行、加強制度流程建設、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫，一如既往地認真履行參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督導等六大職能，做好創(chuàng)新、對標、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設等工作。
1、進一步完善對標工作機制。一是要繼續(xù)加強對標管理的宣貫培訓，進一步提高全體干部職工對對標管理的認識和理解;二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合，針對企業(yè)各項基礎管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進措施，解決管理中的問題，夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質量安全管理、標準化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標工作，確保取得實效。三是要繼續(xù)加大對標工作的過程管理，確保對標工作及主要經濟技術指標每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結，有改善措施，不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經驗的總結提煉，借標準化推行之機，將之形成標準予以固化，從而實現對標工作常態(tài)化。
2、進一步規(guī)范績效管理體系運行。一是要繼續(xù)加強績效管理理念與方法培訓，提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力;二是要指導各部門按照績效管理理論和方法，制定并實施員工考核方案，提高員工考核方案的科學性和可操作性;三是要通過以點帶面的方式，不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊，有效推進員工績效考核;四是要繼續(xù)按照pdca循環(huán)抓好績效管理工作，防止反饋與考核流于形式、走過常。
3、繼續(xù)加強制度和流程建設，不斷提升規(guī)范化水平。一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度，及時發(fā)現并改進制度執(zhí)行偏差，規(guī)范工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。二是要結合標準化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優(yōu)化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、進一步加強統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導，發(fā)揮參謀作用。一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導力度，確保統(tǒng)計報表報送準確、及時，統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整;二是要結合對標與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，進一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作，為對標和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領導決策提供準確信息，更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。
城管協(xié)管員年終總結篇一
20xx年度，我在黨組和局領導的堅強領導下，在全股同志的配合下，圍繞年度工作計劃，發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮辦實事的精神，完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高素質
深入學習黨的十八屆三中、四中全會精神和習**的系列講話精神，作為法規(guī)股工作人員，重點學習了黨的十八大和十八屆四中全會確定和強調了我國把“依法治國”作為治國理政的基本方式，在以“依法治國、依法行政”為綱要，并結合把法治工商建設作為落實建成法治政府目標不可或缺的組成部分的新形勢、新任務下，并著眼現實，一年來，以提高執(zhí)法人員素質為根本，以加強執(zhí)法制度建設為基石，以轉變執(zhí)法監(jiān)管方式為手段，以提高執(zhí)法效能為目的，立足長遠，通過檢查問題、分析問題來解決問題，做到依法行政、程序正當、高效便民、權責統(tǒng)一，有效推進我局“法治工商”建設進程。平時還閱讀了法律方面的書籍，在工作中提升了法律素養(yǎng)和法律意識。
二、 增強了業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力
三、 努力工作，認真完成工作
1、加強我局法制教育，提升履職能力。全力推進普法教育組織全體干部職工每月一次參加全省“百萬網民學法律”網絡法律知識競賽，全省公民法律知識考試，省局每月一法的考試，組織副科級以上干部參加全省領導干部網上法律知識考試，同時每周一早上利用一個小時，由各部門對在全局干部職工進行系統(tǒng)的法律知識培訓，還以個協(xié)會員為對象開展相關法律法規(guī)宣傳。
2、加強我局制度建設，規(guī)范執(zhí)法行為。結合全我局干部教育培訓工作實際，對全局法制宣傳教育工作擬定具體方法和措施;組織對全局實施行政強制措施風險、行使自由裁量權風險和執(zhí)行收支兩條線財經紀律風險以及案件移送風險等方面行政執(zhí)法風險進行自查。執(zhí)行大、要案集體討論制度。 6月我局還清理了市政府向社會公布了精簡的行政審批和公共服務事項，將涉及下放我局的戶外廣告登記、企業(yè)集團核準登記事項與上級進行了對接。在監(jiān)控執(zhí)法辦案過程，通過網上錄入和處理，確保案件查辦過程中存在的不規(guī)范行為得到及時糾正。取得了既指導基層執(zhí)法辦案，又監(jiān)督基層規(guī)范執(zhí)法的良好效果。今年以來，法規(guī)部門共解答基層執(zhí)法疑難問題咨詢126人(次)，發(fā)表改進案卷的核審意見近20條，糾正行政執(zhí)法不規(guī)范問題17個，有效提升基層執(zhí)法辦案水平。
3、抓我局責任制落實，完善執(zhí)法考核。具體落實執(zhí)法任務、目標、考核標準和獎懲措施。健全完善執(zhí)法考核制度，建立健全評議考核機制，充分發(fā)揮考核評議在推進依法行政中的督促引導作用。繼續(xù)深入推行行政執(zhí)法責任制，確保執(zhí)法人員按照法定權限和程序行使權力，履行職責。11月組織參加了案卷質量評查，對行政處罰主體沒有合法資格、認定事實不清楚等情形進行互查，提高了案件的質量。
4、拓寬監(jiān)督渠道，加強執(zhí)法監(jiān)督。一方面強化內部監(jiān)督，嚴格執(zhí)法人員執(zhí)法資格審查，培訓和考核，加強對在職執(zhí)法人員的法律知識培訓學習，建立健全執(zhí)法機關內部制約制度和監(jiān)督檢查制度。另一方面強化外部監(jiān)督，主動接受司法機關的監(jiān)督，充分聽取和接受司法機關對執(zhí)法工作提出的司法建議和監(jiān)督意見;公示執(zhí)法辦案依據，通過公示欄等途徑公示執(zhí)法依據、程序、權限、處罰的種類及標準等，接受群眾的監(jiān)督，同時還加強行政指導302件，著重就當事人在以后如何規(guī)范自身行為提出建議并指出相關的注意事項,避免違法行為的再次產生。進一步落實政府信息公開制度，定期向社會公開執(zhí)法活動的信息，10月1日后我局將所有一般程序行政處罰案件按照相關要求進行公示，增強執(zhí)法工作的透明度，為外部監(jiān)督主體的監(jiān)督提供了條件。
雖然在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成但也清醒地認識到自己的不足之處，我一定會揚長避短，克服不足，認真學習、發(fā)奮工作，積極進取，把工作做的更好。
城管協(xié)管員年終總結篇二
做為一名城管協(xié)管員，面臨的工作是艱巨有壓力的。今天本站小編為大家整理了城管協(xié)管員年終總結個人范文，希望你會喜歡。
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的。
崗位職責。
按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業(yè)務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
和諧社區(qū)，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責任。社區(qū)服務、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進入社區(qū)時，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題，一部分來自于山區(qū)農村的業(yè)主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自04年以來，城管協(xié)管員、勞動協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進入社區(qū)，為社區(qū)帶來了生機，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進入社區(qū)：查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會在社區(qū)做了大量的工作。
勞動協(xié)管員進入社區(qū)：擁軍優(yōu)屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫(yī)保報銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區(qū)居民的贊揚。
保潔保綠進入社區(qū)：為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認可，更受到了居民的贊譽。
3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區(qū)，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。
6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內一對耄耋老人在小區(qū)散步過程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間。快速趕到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫(yī)院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū)，我們的協(xié)管員確實很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區(qū)立下汗馬功勞。
當前，創(chuàng)建和諧社區(qū)，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會的細胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區(qū)應該是能夠享受到優(yōu)質服務的社區(qū);應該是和睦相處的社區(qū);應該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
城管協(xié)管員年終總結篇三
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強了學習、轉變了思想。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行了職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。
1、切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
主動響應大隊部號召，主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2、切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發(fā)布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據創(chuàng)建任務要求，對轄區(qū)內的.不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統(tǒng)，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
城管協(xié)管員年終總結篇四
和諧社區(qū)，目前已成為當今社會最熱門的詞匯。人們不僅需要一個溫馨的家，更需要一個和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關，所以說我們的協(xié)管員義不容辭地擔負起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責任。社區(qū)服務、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。
在我們城管協(xié)管員最初進入社區(qū)時，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問題。
一、環(huán)境問題，一部分來自于山區(qū)農村的業(yè)主，因為舊的生活方式、舊的生活習慣等原因，把原來家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無章。裝修垃圾長期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達不到居民滿意。
三、社區(qū)治安問題，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無從談起。
自04年以來，城管協(xié)管員、勞動協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進入社區(qū)，為社區(qū)帶來了生機，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問題通過協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。
城管協(xié)管員進入社區(qū)：查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內亂堆亂放的雜物通過合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會在社區(qū)做了大量的工作。
勞動協(xié)管員進入社區(qū)：擁軍優(yōu)屬、特困救濟、扶殘助寡、老齡服務、醫(yī)保報銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作，解決了很多實際問題，受到了社區(qū)居民的贊揚。
保潔保綠進入社區(qū)：為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認可，更受到了居民的贊譽。
3月17日下午1點，搶包賊尾隨跟蹤一居民進入小區(qū)，當行至四樓快要進入家門時，突然搶過居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時間。當事后問及我們的協(xié)管員“抓賊過程中是否想到危險”時，他只是輕輕一笑“這是我的責任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語。
6月7日上午10點，驕陽似火，天氣熱得讓人喘不過氣來。社區(qū)內一對耄耋老人在小區(qū)散步過程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危，身邊再沒有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現場。有的負責撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負責疏導圍觀群眾;有的負責聯系病人家屬;有的負責照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時間?？焖仝s到的120急救車上的大夫都說“沒有你們之前的救助，我們到來之前老人家可能就沒救了”。病人住進了醫(yī)院，老人的子女都沒能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。
我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū)，我們的協(xié)管員確實很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區(qū)立下汗馬功勞。
當前，創(chuàng)建和諧社區(qū)，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會的細胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎。一個和諧的社區(qū)應該是能夠享受到優(yōu)質服務的社區(qū);應該是和睦相處的社區(qū);應該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。
今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運感、歸屬感和自豪感。
城管協(xié)管員年終總結篇五
2017即將過去，2018年即將到來，為了在今后的城管工作中做得更好，現將2017年的工作做個總結和2018年的工作做個計劃：
一、城市管理隊伍建設。
隨著我區(qū)城市化進程的加快，廣大市民對城市良好秩序的期望值越來越高，給城市管理工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。面對新形勢，必須充實城市管理力量，建立一支與現代化城市建設相匹配的的城市管理執(zhí)法隊伍。1、練好“內功”，加強自身隊伍建設，提升隊伍整體形象。
三是進一步加強作風建設，城管局嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制和行政過錯責任追究制，深入開展群眾路線教育實踐活動，通過座談會、走訪等方式，聽取群眾的意見建議，自覺接受評議。2、加大城市管理投入，增強城管隊伍的執(zhí)法力量。為進一步增強隊伍的執(zhí)法力量，提高城市管理水平，區(qū)城管局想方設法不斷加大硬件設施投入，完善執(zhí)法裝備。先后向區(qū)政府申請購置巡查車6輛、執(zhí)法記錄儀，對講機等管理裝備，以提高隊伍執(zhí)法能力。此外，各街道也加大對派駐執(zhí)法隊伍的投入，下一步，中隊硬件建設將全面向市《城管隊伍規(guī)范化建設標準》靠攏。同時今年我們通過公務員考試招收15名正式執(zhí)法隊員，已進入政審階段，下半年人員將要到位，屆時將進一步增強我區(qū)城管的執(zhí)法人員配備。3、適應新形勢需要，及時調配工作機構。一是根據2017年市政府17號文相關規(guī)定，我們承接了規(guī)劃執(zhí)法查處職能，成立了違法建設管理中心，對規(guī)劃違法案件進行查處;二是組織我局精干人員，成立專門的渣土管理中心，實行全天候建筑垃圾、工程渣土的管控和查處;三是按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在交巡警部門的支持下，成立大型車輛違停整治辦公室，牽頭開展大型車輛違停整治工作。
二、完善城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理體系。
修訂2017年度城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理考核辦法，由原先的數字城管、市容環(huán)境、四位一體三個部分調整為數字城管、市容環(huán)境、四位一體、違章建筑、渣土管理五個部分，比例由去年的4:3:3調整為4:2:2:1:1，仍然采取日巡查、月考核、季排名的方式，對我區(qū)五個街道(開發(fā)區(qū))、住建局、城管局、農經局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核。通過此舉，使我區(qū)的長效管理形成“大城管”工作合力，有效增強工作執(zhí)行力，大大提升城市管理水平，工作成效顯著，今年以來已有五個月的考核分在全市城市長效管理考核中位列第一。
三、推動體制機制創(chuàng)新。
一是為加強全區(qū)建筑、裝潢垃圾的處置工作，切實提升我區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生面貌，我們研究出臺了《關于加強建筑裝潢垃圾長效管理的實施意見》，6月份開始我局渣土查處中心對全區(qū)14幅地塊進行清表專項整治，有效遏制了垃圾亂堆、揚塵滿天飛的現象;二是為鞏固我區(qū)文明城市創(chuàng)建成果，進一步明確各責任主體工作責任，確保全區(qū)違法建設的控制和查處工作常態(tài)化和長效化，我們研究出臺了《區(qū)違法建設長效管控考核辦法》，今年上半年我局違章建設查處中心共拆除違法建筑72處，3108平方米;三是為切實加強城管隊伍建設，客觀公正的考核城管隊員的日常表現，獎優(yōu)罰懶，形成有效競爭激勵機制，發(fā)揮每個城管人的主觀能動性，提升隊伍戰(zhàn)斗力，今年我們試行出臺了《區(qū)城管局“星級隊員、協(xié)管員”考評辦法》。
四、推進市容環(huán)境綜合整治。
按照建設現代化市北新城的目標要求，2017年進一步加大環(huán)境整治工作力度，著力加強城市配套功能建設，完善城市基礎設施，強化城市管理，提升城市形象，努力把城市建設和管理提高到一個新水平。1、道路街景改造提升全區(qū)24條道路共7377項整治任務，目前全區(qū)環(huán)境綜合整治各項工作任務進展順利，效果明顯，經過前三輪的督察考核，我區(qū)已完成整治任務4400項，達到總任務量的59.64%;2、城市基礎和公共服務建設改造船閘西路、xx學院、xx樹、沿河橋、幸福家苑等處建5個疏導點，目前，前三處疏導點已完工，沿河橋疏導點正在加緊施工，預計6月底完成，幸福家苑疏導點項目目前重新進場施工，預計9月底前完工;3、便民服務亭建設通過實地勘察，我區(qū)確定建設36處以修車、補胎、修鎖、配鑰匙等便民服務亭，目前，該36處便民亭已全部安裝到位;4、公共自行車點位擴容全區(qū)公共自行車擴容工程將新增點位27個(備用9個)，6月底實施到位;5、環(huán)衛(wèi)保潔提質提標區(qū)北城垃圾中轉站目前工程建筑主體已竣工，現階段配套工程和設備安裝正在同步進行;新建的8個公廁正在有序推進之中;6、城市管理長效機制優(yōu)化完善我區(qū)高迪晶城社區(qū)已經成功創(chuàng)成全省首批省級示范社區(qū)。7、城市文明形象提升全區(qū)車輛維修和洗車場所管理正處在常態(tài)化管理階段;高迪社區(qū)城市志愿服務站已建成;全區(qū)戶外圍擋公益廣告設置率占比達廣告總量30%以上;8、集中清理馬路市場在全區(qū)五個街道(開發(fā)區(qū))共整治清理18處馬路市場，其中以大生路、沿河橋、河東二路等大型馬路市場的整治取締效果尤其明顯。
五、多種渠道加大宣傳力度。
一是充分利用電視、報刊、網絡等新聞媒體，多渠道宣傳便民服務亭、渣土整治力度等為民辦實事的動作舉措，半年來《xx日歷》、《總而言之》、日報等欄目媒體共報導6篇城管工作，區(qū)政府網站共編發(fā)部門動態(tài)32篇。同時我們以“人民城市人民管、管好城市為人民”的執(zhí)法管理為目標，建立城市管理社會參與、輿論引導監(jiān)督機制，健全網格巡查制度，完善應急機制，2017年上半年已完成接處公眾投訴案件7935件，均得到妥善的處理，很好地踐行了“有訴必辦、快速反應、辦結必復、服務于民”的社會承諾。二是局領導多次走進電臺“政風行風”熱線欄目，在線解答市民群眾提出的熱點難點問題，對于群眾反映的問題一一都認真予以解決。三是2017年，我們將發(fā)展1000名城管志愿者，以城管志愿者活動為載體，帶動社會各階層的廣泛參與，增進市民對城市管理的了解和理解，不斷強化人民群眾在城市管理中的主人翁意識，提升城市整體文明程度，開創(chuàng)我區(qū)城管執(zhí)法工作的新局面。
六、積極參加區(qū)委群眾路線教育實踐活動。
我局按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在區(qū)委群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室和督導組的精心組織指導下，以“為民務實清廉”為主要內容，以貫徹中央八項和省市委十項規(guī)定為切入點，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，以“雙創(chuàng)雙爭”為抓手，緊緊圍繞“四查四治”，認真實施規(guī)定動作，突出集中學習受教育，嚴格學習內容，局領導班子帶頭參加教育實踐各項活動。單位先后組織全局黨員和中層以上領導干部觀看影視錄像和教育警示片，舉辦學習暨集中交流會，開展專題集中討論等等，通過一系列專題活動，使全局黨員干部普遍受到了一次深刻的思想作風教育。在此基礎上，我局采取多種方式、積極主動地聽取基層黨員、干部和群眾的意見建議，圍繞反對“四風”查找存在的問題。并針對發(fā)現的問題，提出如下意見加以改進：1、抓好理論學習，提高綜合素養(yǎng)。通過集中學習和分散自學不斷提高全局黨員干部、執(zhí)法隊員的理論素養(yǎng)、知識涵養(yǎng)和道德修養(yǎng)。2、全局開展“為民解憂，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，我們在工作中要比一比，超一超，人人爭當“五星級隊員”。3、深入基層一線，為民辦實事、辦好事，科級領導至少辦5件，中層干部至少辦3件，一般干部至少1件，通過結對幫扶，以點帶面，實實在在的為群眾解決一些實際問題。4、動員組織開展“全員大練兵”，提高隊伍的整體素質。
二、存在的問題。
1、違法搭建問題。老小區(qū)仍有不少違法建設，相當一些居民和經營業(yè)主出于自身利益的需要，無視國家法律法規(guī)，擅自搭建違法建筑，并由此引發(fā)了消防、建筑安全和環(huán)境衛(wèi)生等系列問題。
2、市容市貌問題。目前我區(qū)所建成的房屋建設年代各不相同，建設風格各異，城區(qū)建筑整體形象缺乏美感。加之對城區(qū)戶外設施管理乏力，導致附屬在建筑物上的包括防盜網、空調、雨蓬、廣告牌、招牌等在內的戶外設施安裝排列混亂無序，嚴重影響了建筑美感和城市形象。隨著城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員的增多和農村務工人員的大量涌入，其中相當部分人員無視城市容貌管理法規(guī)，違法隨意占用城市交通要道、居民社區(qū)空地，擺攤設點，從事各類經營活動，引發(fā)了環(huán)境衛(wèi)生、道路交通暢通、安全等系列問題。
3、道路交通秩序問題。相當一些駕、售人員缺乏交通安全法律意識，違章隨意停放機動車，特別是近年來屢禁不止的農用車、拖掛車，更是亂停亂放，嚴重影響了車輛、行人正常的通行秩序和城市形象。
4、施工工地管理問題。一些施工工地文明施工程度不夠，主要表現在建筑垃圾亂堆放、施工車輛帶泥上路、作業(yè)時間超期噪聲擾民、施工作業(yè)管理不規(guī)范等。
5、環(huán)境衛(wèi)生問題。由于諸多的原因，居民社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結合部、繁華地區(qū)仍有不衛(wèi)生死角，暴露垃圾仍時有存在，亂仍、亂倒、亂吐等不文明行為隨處可見，亂張貼、亂涂寫等城市“牛皮癬”屢禁不止，難以根治，成為城市管理的頑疾。
(一)、繼續(xù)開展環(huán)境綜合整治工作，確保在全市又快又好完成任務。下一階段，我局將嚴格按照《區(qū)2017年環(huán)境綜合整治方案》要求，不畏艱苦，上下一心，全面推進整治項目按時保質完成，并對后兩批次(時間節(jié)點)進行考核督察。
(二)、全力推進馬路市場長效管理，確保全面整治到位。全力推進我區(qū)疏導點的建設，對我區(qū)滯后的農貿市場建設形成互補，按照“疏堵結合，以疏為主”的原則，對我區(qū)的馬路市場實施根本上的全面取締，同時按照“以民為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨，推進公益性的“便民服務亭”建設，將便民服務亭作為民生工程、為民辦實事工程。
(三)、深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境一體化長效管理模式。按照調整后的城鄉(xiāng)環(huán)境長效管理考核辦法，對我區(qū)五個街道(開發(fā)區(qū))、住建局、城管局、農經局、環(huán)衛(wèi)處等職能部門進行城市市容和環(huán)境衛(wèi)生綜合管理情況的檢查考核，力爭今年在全市城管綜合考核中保住第一。
(四)、全面建立違法建設打防管控機制，落實長效管理。重點加大對新村小區(qū)拆違力度，推行新建違章建筑源頭有獎舉報制度，以“存量遞減，嚴防新建，化解矛盾”為總體目標，力爭老違章逐步消化處理，新的違章“露頭就拆”，逐步形成一種拆違、控違的良性循環(huán)機制。
(五)、嚴格渣土管理，實現無盲區(qū)管控。建立區(qū)、街兩級“各司其職，分類實施，合力推進”的建筑渣土查處工作運作機制，加強對工地、堆場、清運線路的源頭管理和實時監(jiān)督，加大對亂傾倒渣土的處罰力度，促進渣土管控的規(guī)范化，通過渣土長效管理機制，徹底遏制渣土亂倒，揚塵滿天飛的現象。
(六)、繼續(xù)開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)委、區(qū)委督導組的部署和要求，認真做好群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)“查擺問題、開展批評”和第三環(huán)節(jié)“整改落實，建章立制”工作。
城管協(xié)管員年終總結篇六
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下，我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下：
一、工作表現。
（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現場秩序，保護事故現場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的.完成自己的工作任務，更好的為人民服務。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
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城管協(xié)管員年終總結篇七
一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定?！安灰詯盒《鬟M行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執(zhí)法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協(xié)調好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成領導交給的各項任務。
通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統(tǒng)，對有關方面的法律法規(guī)學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。
城管協(xié)管員年終總結篇八
一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發(fā)生正面沖突。文明用語、文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。
城管協(xié)管員年終總結篇九
2**年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下，我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將2**年度參加工作以來的具體工作匯報如下：
（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的.水平來衡量自己，遵守各項規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。
（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現場秩序，保護事故現場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。
半年來對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。
在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
城管協(xié)管員年終總結篇十
作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務。
20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規(guī)，練就嚴格執(zhí)法本領。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎。
一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
城管協(xié)管員年終總結篇十一
我是2017年x月x日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作情況總結如下：城管個人年終總結：
一、自覺增強理論學習，提高個人素質。
首先，自覺增強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”主要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作有關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效運用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個方面：
1、完成每個月全鎮(zhèn)的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從x月xx日至x月xx日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實行徹底看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛實行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農民的正當權益不受侵犯。特別是在x月xx日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區(qū)慶獻禮。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地點。同時，對賣苞米稈子的車輛實行了整頓，設定固定地點實行交易，防止占道交易。
3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗收實行清障專項整治。
我們運用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側實行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草實行清理。同時，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料實行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
xx月xx日是我鎮(zhèn)居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，實行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉流程真實做到了公平、公開、公正。
5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實報告會。
xx月xx日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實報告會。通過宣講團對xx大精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。
6、完成了林業(yè)資源普查工作。
xx制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我實行監(jiān)督指導：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。
4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
在新的一年里，我將認真貫徹落實十八大精神，學習各項政策規(guī)章制度，較好完成各項業(yè)務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進入一個新水平。
城管協(xié)管員年終總結篇十二
實現城市科學管理,最行之有效的方式,應該是為城市發(fā)展提供良性循環(huán)的條件和穩(wěn)固的制度基礎。今天本站小編給大家找來了城管協(xié)管員年終總結，希望能夠幫助到大家。
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務，現將總結如下：
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障。
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務學習?開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務培訓，系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和。
規(guī)章制度。
力保依法行政全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作?用，加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴肅了辦公紀律，加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、規(guī)范了管理，提升了素質，對人身、車輛、執(zhí)法、內部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定，對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理，加強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標實現。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領導小組，辦事處各村、社區(qū)主要領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊，并多方協(xié)調有關部門，幫助違建戶解決實際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米，力保了轄區(qū)重點工程的順利實施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務。
20xx年在城管分隊的領導下，我做了如下三個方面的工作。
一、學透政策法規(guī)，練就嚴格執(zhí)法本領。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內容多了，要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī)，就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員，應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識，并學以致用，和工作實際相結合，在實踐中學，向有豐富經驗的老同志學，不斷積累工作經驗，總結方法，提高自己分析問題，解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領，才能認真履行本職工作。
二、注重言行舉止，樹立文明執(zhí)法形象。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任我認為是從外表開始的，協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法，杜絕人情法和隨意性，維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本，執(zhí)法過程中要做到親民，愛民、為民，堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”，設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人，堅決反對那種以管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。
三、強化服務意識，打牢愛崗敬業(yè)的基礎。
一個城市是“三分建設、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強對城市管理工作的認識，增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻，為民服務的思想，始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識，提高服務水平。做到忍辱負重，發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情，來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻，努力做一名合格的城管協(xié)管員。
一年來，我在辦事處的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了市水利工程取水工作、顧莊大橋修路工作、禁違、拆違查處工作以及數字化案卷結案工作，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一是加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真堅持街道的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定?！安灰詯盒《鬟M行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執(zhí)法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。查處違法建設。進一步推進市委市政府“拆違拆遷”工作。按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執(zhí)法相結合。同時依法組織大型強拆行動。遏制了違法建設的蔓延勢頭。加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀，加強戶外廣告管理。
積極參加街道組織的各項活動;能夠做到尊重領導、團結同事，協(xié)調好各方面的人際關系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。樹立無產階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺地抵制歪風邪氣，廉政為民，積極推進公平正義。
四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的。
崗位職責。
按時完成領導交給的各項任務。
通過努力，個人綜合素質有了較大的提高，但同時也存在著一定的不足。
一是學習意識有待于進一步強化。對各項規(guī)章制度深鉆細研不夠，滿足于學習了，不全面、不系統(tǒng)，對有關方面的法律法規(guī)學習比較認真，忽視了對應知應會知識的學習深入理解。
二是宗旨觀念樹立的不牢。不能時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，立足城管職能，為廣大人民群眾服好務工作就距廣大群眾的要求做還有差距。
三是開拓創(chuàng)新意識不強。想事情在工作立足實際，大膽探索的方式方法比較少。
四是工作作風有待進一步改善。雖然來城管三年了，能基本熟練掌握本單位的工作，但在深入領會上還有一定差距。
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管隊員。
城管協(xié)管員年終總結篇十三
”暴力抗法的事件不斷發(fā)生。
2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執(zhí)法工作不理解，不配合。當執(zhí)法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責執(zhí)法人員欺侮老百姓，徹底否定城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執(zhí)法的社會氛圍。給城管執(zhí)法部門造成了不良的社會影響。
3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環(huán)境衛(wèi)生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。
二、對策建議。
(一)積極探索城市管理長效機制。
1、成立城市管理委員會。有必要按照“統(tǒng)一指揮，條塊結合，部門負責，屬地管理”的原則，成立政府的非常設機構——城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協(xié)調性和動員性，是創(chuàng)建指揮部的常態(tài)化。由市長擔任主任，有關部門負責人為成員委員。在區(qū)、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人參加。委員會的辦事機構設在市、區(qū)城管局和街道城管科。委員會虛實結合，通過相應的規(guī)定，厘清各方面城市管理職責，將部門之間、行業(yè)之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關系全面貫通;制定城市管理的目標計劃，決策城市管理中帶共性的重大問題，協(xié)調推進城市管理法規(guī)的覆蓋范圍;指導督促相關部門完善聯席會議制度，工作案件移交制度，信息反饋制度，目標考核和責任追究制度，形成運作高效、配合密切的城管執(zhí)法聯動機制，從宏觀上、源頭上解決城管執(zhí)法職責不明、配合不好、保障不力的問題，為“大城管”提供一個有效的平臺。
2、組建城市管理行政執(zhí)法局。按照“兩級政府，三級網絡”的模式，以及“統(tǒng)一指揮，分級管理，區(qū)街負責，交叉任職，雙重領導”的原則，市級設立城市管理行政執(zhí)法局，與市城市管理局合署辦公，實行兩塊牌子、一套班子，相對集中城市管理領域的行政處罰權，歸并相關行政管理職能，使之具有統(tǒng)籌全市城市管理和執(zhí)法的能力。
3、發(fā)揮街道、社區(qū)基層城市管理的重要作用。貫徹“統(tǒng)一領導，分級負責，條塊結合，以塊為主”的原則，推進城市管理工作重心下移，明確城區(qū)各街道辦事處為城市管理的主要責任單位，促使他們將工作的重心放在日常城市管理上來，負責本轄區(qū)城市管理的組織實施和監(jiān)督檢查。社區(qū)(居委會)、城中村村委會在街道辦事處的領導下，組建工作專班，切實負責本轄區(qū)的日常城市管理工作。各駐街單位也應按照確定的范圍和職責，承擔相應的城市管理任務。同時，將城市管理的責任履行情況，納入各區(qū)、街辦和市直各部門的年度工作責任目標考核體系，發(fā)揮“人民城市人民管”的作用。
(二)建立執(zhí)法保障機制。借鑒長沙、宜春等城市做法，在公安局內整合成立城市管理警察支隊，專門配合支持城管執(zhí)法。其主要任務是把維護治安秩序與預防和處理暴力抗法結合進行，他們并不直接參與日常的城管執(zhí)法，而是根據執(zhí)法需要，派警察跟隨執(zhí)法，發(fā)生暴力抗法時，由警察根據情況或當場處理，或帶離現場，或依法采取其他強制措施，以有效制止暴力抗法事件發(fā)生，震懾違法者，既提高執(zhí)法效率，保障文明執(zhí)法的效果，同時又能保證經營戶平等競爭，守法經營。在審判工作方面，城管執(zhí)法機關有不少需要申請法院強制執(zhí)行的案件，能否迅速有效的執(zhí)行，直接關系行政處罰的權威與效果。同時，隨著城管執(zhí)法工作的加強，所引發(fā)的行政訴訟案件也呈上升之勢，這些都需要法院的支持。可以建立一個協(xié)調機構，法院行政庭、執(zhí)行局為主，統(tǒng)籌安排，簡化手續(xù)，加強城管執(zhí)法案件的強制執(zhí)行力度，并對城管執(zhí)法機關進行執(zhí)法指導，減少因執(zhí)法行為不規(guī)范引發(fā)的行政訴訟案件，保障城管執(zhí)法工作的順利開展。
城管隊長述職報告。
城管中隊的述職報告。
城管工作個人鑒定。
“我的爸爸是城管”征文比賽。
城管法制員個人述職報告。
城管好人好事工作簡報。
城管協(xié)管員年終總結篇十四
尊敬的黨組織：
大家好!
我們縣綜合執(zhí)法局是在20xx年成立的，那時的我經過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。
歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望，收藏起自己曾經的沖動和辛酸的苦澀，我為能親眼看到家鄉(xiāng)的進步感到幸福，我為能親自參與家鄉(xiāng)管理建設而感到自豪。
更重要的是，我對自己是一名城管執(zhí)法隊員感到驕傲，因為我有一個值得驕傲的集體，因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上!
但是我發(fā)現全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關于城管與相對人發(fā)生暴力沖突致使執(zhí)法隊員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。
20xx年，我局審時度勢在汲取各地先進經驗的基礎上創(chuàng)造性的提出了以“真情事人、激情事業(yè)、親情事法”為核心內容的三情文化理念，大力倡導文明執(zhí)法，努力創(chuàng)建和諧城管。
三情文化共分三章，章章有情!“真情事人”教導我們與人相處要真誠相待、付出真情，真情打造和諧，和諧的人際關系是我們每個人立世之基礎!
“激情事業(yè)”激勵我們要勝不驕敗不餒，時時充滿前進的動力;要熱愛自己的事業(yè)，把滿腔的熱情投入到為人民服務的工作中去!
“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆，在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務、去客觀公正的執(zhí)法!曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴管重罰”，但我認為用暴力追求城市文明也許能出現短暫的“文明”，用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧，而三情文化所要求的就是這樣的一種局面!
好的思想需要人去貫徹，貫徹好了便會出現成果。根據三情文化理念我局在工作當中總結出了一套新的工作經驗!占道經營的治理是城管工作的老大難，好多暴力沖突事件都是在這一項工作中發(fā)生。
為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益，我局根據當前形勢要求執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中堅決杜絕生硬的驅趕、處罰，轉而以教育和疏導為主要策略。
我們根據縣城基礎設施建設相對滯后的現實把縣城道路分為嚴管街和控制街兩類，嚴管街不允許擺攤設點，控制街可在我局指定區(qū)域有序擺放;根據相對人個人情況有所不同的事實。
我們會在作出行政決定前詳細了解相對人的家庭狀況、經濟收入、文化程度以及占道經營的時間和次數，以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據，然后根據他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經營地點，爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。
說理式行政處罰決定書是我局工作中的.又一個亮點。大家都知道法律語言比較生硬，有些專業(yè)術語更是不好理解，因為我們接觸的人群文化程度相對偏低，為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實。
利于他們的改正，并保證他們合法的陳述與申辯的權利，我們用大量篇幅詳細寫明他們的違法行為和我們調查取證的過程，作出行政處罰的依據，從重或減免處罰的情況，以及當事人依法享有的權利。
我們的目標就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤，知道自己的權利。處罰不是我們的目的，預防和杜絕違法違規(guī)行為的發(fā)生才是我們的追求。
追求和諧不代表我們不實施處罰!對那些不聽規(guī)勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數人民利益的人我們會依法嚴肅處理!
一些違法建筑商無視國家法律，以為金錢能買到一切，不管不顧城市規(guī)劃大肆建設違法建筑牟取暴利，我們會按照法定權限和程序嚴厲處罰并報請政府部門組織拆除。
違法者的勢頭得到了有效遏制!廣大人民群眾的利益得到了維護!
現在我們開始得到越來越多的人們的認可和擁護，我們的城市越發(fā)整潔有序，我們的執(zhí)法環(huán)境也越來越和諧，但實事求是的講我們做的還不夠，我們的工作還有很多的困難。
我們還沒有能力杜絕一些違法違規(guī)現象的發(fā)生和進行，我們需要相關部門和人民更多的支持和配合，我們也需要廣大媒體朋友們的指點和鼓勵!
請允許我在此向所有監(jiān)督、鞭策城管事業(yè)的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探索著走向和諧，希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行!
城管協(xié)管員年終總結篇十五
20xx年，執(zhí)法大隊在局機關的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“解放思想改革創(chuàng)新，提升城市管理水平”為目標，以開展市容環(huán)境專項整治為重點，在進一步鞏固去年工作成果的基礎上，積極營造秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的經濟發(fā)展環(huán)境和人居生活環(huán)境?，F將20xx年工作總結如下。
今年，大隊把抓好隊伍建設作為開展城管工作的重要任務，堅持依法行政、文明執(zhí)法;堅持以人為本，執(zhí)法為民，拓寬工作思路，轉變思想觀念。一是始終強化班子的領導建設，促進班子團結協(xié)作，以領導班子帶動整個隊伍建設，在圍繞中心、服務大局的前提下，堅持民主集中制，按照各自的分工開展工作;二是認真落實例會制度，對上周工作進行小結，布置下周工作重點，促使工作連續(xù)性開展，對難點問題進行會議討論，研究工作方法。同時要求各中隊在會議結束后，組織隊員召開中隊會議，做到重點明確、思路清晰、進度同步;三是以會代訓，注重業(yè)務能力的提高。通過相互交流、案件分析和共同學習，培養(yǎng)隊員調查取證、分析問題和解決問題的能力，提升整體辦案水平;四是嚴格考勤考核制度，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，以制度管事，以制度管人，使想干事的人以機遇，使不想干事的人以危機，促使大隊管理朝著正規(guī)化、制度化方向發(fā)展。
執(zhí)法大隊始終從基礎管理入手，突出工作重點，加強專項整治。經過全體隊員的共同努力，在解決熱點難點問題上有新的突破，市容市貌有顯著變化，城市秩序明顯改觀。一年來，開展各類整治行動40余次;取締亂擺亂設流動攤點600余處;清理各類城市“牛皮癬”2300余處;暫扣亂停亂放非機動車52輛;查處違規(guī)燃放行為19起;辦理各類案件100余起。
(一)大力開展“百日攻堅”活動。
為爭創(chuàng)省級文明縣城，塑造整潔、優(yōu)美、文明、有序的城市形象，全面改善宜居、宜商環(huán)境，提升我縣城市品位。根據縣局關于開展市容環(huán)境“百日攻堅”活動的總體要求，執(zhí)法大隊精心組織，大力開展以提檔亮化店招為主要內容的整改行動。通過前期摸底調查、登記造冊，初步掌握整改對象的基本情況;通過深入整改對象，以“拉家常”的方式宣傳整改行動的必要性，積極爭取業(yè)主們的配合，有效推進了“百日攻堅”活動的進度，圓滿完成預定目標，達到了預期效果。據統(tǒng)計，此次“百日攻堅”活動共拆除店招343戶(500間)，其中包括整改對象自行拆除的56戶(78間)。
(二)適時開展“市容環(huán)境整治”行動。
結合城區(qū)實際情況，不定期開展“市容環(huán)境整治”行動，全面整頓出店經營、占道堆放、亂潑污水、店外淘洗等行為;清理違法戶外廣告，規(guī)范城市立面、空間建(構)筑物上戶外廣告的設置;進一步加大城市道路兩側沿街晾行為和亂披亂掛現象的治理力度。對在整治行動中查獲的各類違法違規(guī)行為從嚴從重處罰，針對個別“問題戶”落實責任到人，采取重點監(jiān)控、定點管理。今年，大隊拆除各類違規(guī)條幅(橫幅)廣告360余條、破舊戶外廣告(店招)60余處，有效的凈化了城市的立面空間?！笆腥莪h(huán)境整治”行動的開展，切實提高了城市管理水平，改善了城區(qū)市容環(huán)境，提升了我縣對外窗口形象。
(三)加大城市“牛皮癬”治理力度。
為進一步凈化城區(qū)環(huán)境，提升城市品位，徹底整治各類城市“牛皮癬”，結合我縣整治“黑廣告”專項活動，把整治城市“牛皮癬”作為一項長期的工作任務來抓，采取日常巡查和突擊清理相結合方式，對城區(qū)范圍內“牛皮癬”的分布和整治重點進行梳理，分片包干，落實責任到人，進行地毯式的清理，發(fā)現一條清理一條。對近期產生的城市“牛皮癬”從源頭上追查，根據公布的聯系電話、地址進行追查，通報相關成員單位進行聯合打擊，全面整治城區(qū)各類“牛皮癬”小廣告。
(四)鞏固非機動車整治成果。
在去年非機動車專項整治的基礎上，執(zhí)法大隊按照“集中整治、專項治理、長效管理”的原則，建立非機動車亂停亂放長效監(jiān)管機制。一是各中隊在每天早點名結束后，首先對管轄區(qū)域的非機動車進行一次集中清理，將停放在指定位置的非機動車疏理整齊，對不聽勸阻隨意擺放的車輛進行暫扣，教育處罰后放行。二是按照責任路段劃分，由路段責任人對各自管轄區(qū)域的非機動車亂停亂放行為進行監(jiān)控，引導市民將車輛停放在指定位置，并做到停放整齊，對指定位置非機動車停放不齊的進行疏理;三是加強對臨街單位“門前三包”落實情況的監(jiān)管，對大型商場以及人流量較大的區(qū)域，要求單位負責人指定專人看管，做到非機動車停放整齊有序。通過一年來的鞏固，非機動車亂停亂放行為得到了有效遏制，保證了城區(qū)交通秩序的暢通有序。今年共暫扣違章停放的非機動車52輛，疏理非機動車5300余次，勸導教育2600余人。
(五)保持限放工作高壓態(tài)勢。
經過去年底限放集中整治后，城區(qū)違規(guī)燃放行為得到有效遏制，通過加大宣傳和打擊力度，始終保持限放工作高壓態(tài)勢。一是采取形式多樣的“限放”宣傳，將“限放”公告廣為宣傳，達到人人皆知、家喻戶曉的宣傳效果，針對節(jié)假日和傳統(tǒng)好日子，深入居民小區(qū)提前開展限放宣傳，防范于未燃;二是與限放區(qū)域內的小區(qū)物業(yè)、社區(qū)居委會、喪事服務機構及各大酒店建立橫向聯系機制，做到重點明確，有的放矢;三是強化監(jiān)管手段，積極開展“限放”工作。對有可能出現違規(guī)燃放的活動，及時確認相關人的信息并下達“限放告知書”，對不聽勸阻、仍違規(guī)燃放的行為人，采集相關證據，及時通知公安部門介入處理;四是實行限放24小時值班制度。針對夜間違規(guī)燃放取證難的特點，大隊安排人員輪流值班，對一些安置小區(qū)加強夜間巡查，最大限度遏制違規(guī)燃放行為的發(fā)生。一年來，共查處違規(guī)燃放行為19起，成功勸阻制止100余起。
(六)開展高(中)考“護考”行動。
為給我縣參加高(中)考的考生營造一個安靜、和諧的應試環(huán)境，執(zhí)法大隊充份發(fā)揮職能作用，制定了詳細的“護考”工作方案。一是在考前對各考點和考生住宿點附近的商家及娛樂場所進行回訪，及時排除潛在的噪聲污染隱患;二是在考試期間，安排人員在考點附近值勤，實施現場噪音管理;三是考試期間，加大考點周邊巡查密度，重點加強考點周邊環(huán)境的監(jiān)管，考點周邊實行全面禁噪;四是加強午間(夜間)巡查，對考生住宿點附近的娛樂場所和居民住戶進行監(jiān)控，防止各類噪音影響考生休息;五是維持考點附近非機動機停放秩序，保持車輛停放有序;六是做好高(中)考期間值班工作，對來電來訪反映的問題，積極反饋并督促及時解決。
(七)開展餐廚垃圾和建筑垃圾整治行動。
為加強城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生的管理，針對隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾的現象，大隊抽調專人成立環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中隊，對隨意傾倒餐飲垃圾和建筑垃圾的行為，分別采取了不同的整治措施。一是對城區(qū)飯店、排檔等餐飲行業(yè)下發(fā)《告知書》，要求在店內自備垃圾桶單獨收集、存放餐廚垃圾，由環(huán)衛(wèi)工人定時上門清運或電話聯系不定時清運;二是加大店面裝潢的監(jiān)控力度，做到關口前移，對正在裝潢的店面進行告知，督促業(yè)主及時清運建筑垃圾至指定地點，防止隨意傾倒行為的發(fā)生。對已經傾倒建筑垃圾，聯系工人及時清除;三是加強監(jiān)督管理，對易發(fā)生亂倒餐廚垃圾和建筑垃圾行為的區(qū)域，安排人員加大巡查頻率，防止此類現象的發(fā)生;四是堅持教育和處罰相結合的原則，對不按規(guī)定隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾影響市容環(huán)境的行為人進行處理。一年來共處置各類餐廚垃圾和建筑垃圾160余處，教育處罰80余人。
(八)積極參與拆遷(拆違)行動。
執(zhí)法大隊在人員少、市容保障任務重的情況下，注重大局，多次參與拆遷(拆違)行動，積極配合拆遷(拆違)工作，主要是對拆遷(拆違)點進行人員引導疏散及場地清理工作，做好周邊安全防衛(wèi)，防止突發(fā)事件的發(fā)生，為拆遷(拆違)工作提供強有力的后勤保障。
(一)做好重大節(jié)假日市容保障。每逢春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)的到來，市民歡度節(jié)日的時候，我城管隊員正忙于加班。由于節(jié)日期間流動攤點多，人口密集、流動量大，節(jié)日的市容保障任務尤為繁重，隊員們發(fā)揚吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn)精神，做好各類違章攤點的勸解、疏導工作，為市民營造了一個祥和、有序的節(jié)日氛圍。
(二)做好迎檢接待活動的市容保障。為做好我縣各項重大迎檢接待活動的市容環(huán)境保障任務，執(zhí)法大隊嚴格落實各項迎檢工作，做到定崗定人，責任明確。上半年，先后組織開展了省部級領導視察、市縣級兄弟縣考察以及文明創(chuàng)建等重大活動迎檢保障工作20多次，均圓滿完成了迎檢任務。
城管協(xié)管員年終總結篇十六
20xx年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協(xié)助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持扎實工作，戰(zhàn)勝困難?，F就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養(yǎng)。
（一）以崗位調整工作性質轉變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進工作方式方法。
（二）切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
（三）切實加強隊伍建設，協(xié)助中隊長搞好隊伍團結穩(wěn)定。
（四）認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學，用高水平的業(yè)務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業(yè)務水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實現“三個轉變”。
第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
在廉政問題上，我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞“一言堂”，不立“小山頭”，力求秉公、公平、公正辦事。
3.以“隊長”自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的“領頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以“隊長”自居，尋求索取，而是以“隊長”自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。
3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作；
2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求；
3、工作中抓重點、突難點，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬；
4、認真學習、不斷總結，制定詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。
城管協(xié)管員年終總結篇十七
新年伊始，西門中隊根據城管工作要求，結合中隊的實際情況，制定出臺了包括崗位職責、考核細則等在內的一系列考核制度。
在新的考核制度中，該中隊根據路段管理和執(zhí)法辦案的需要，重新調整了人員配備，加強了管理力度，細化了管理區(qū)域，將中隊的路段考核、辦案質量、隊伍建設、信息、聯居、創(chuàng)新等工作的考核都落實到片組、落實到個人，同時將考核獎金與工作實績直接掛鉤。根據這一考核制度，每一項工作都有一定的考核分數。如果哪一個環(huán)節(jié)出了錯或沒有完成指標，就要相應地扣去這一項分數和對應的獎金數。
同時為了確?？己酥贫炔徽鄄豢鄣氐玫绞┬校撝嘘犜诰纸y(tǒng)一考核督察的基礎上，指定了專人進行每周一次的中隊考核和督察。這些考核成績都將直接記錄在中隊的年終考核單上。
此外，為了創(chuàng)造爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭環(huán)境，該中隊還在考核制度中專門設立了加分項目，對工作中有突出表現、取得優(yōu)異成績的隊員或片組進行一定分值的加分。（西門中隊）。
段塘中隊五項措施加強市政公用設施管理。
近期，段塘中隊根據轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部的特點，采取多方合作、社會監(jiān)督的網格化管理模式，加強轄區(qū)公用設施管理。
一是結合“城管進社區(qū)”工作，城管隊員深入社區(qū)進行宣傳，提高市民群眾的公共責任意識，對偷盜、破壞各類公用設施現象做到及時發(fā)現，及時舉報，建立起有效的預警機制。
二是要求環(huán)衛(wèi)保潔人員在做好本職工作的同時，及時報告公用設施缺損情況，舉報盜竊嫌疑人。
三是進一步加強巡查力度，發(fā)現缺損現象及時報告，并做好現場防護措施。
四是對轄區(qū)內各廢舊物資收購點進行嚴密布控、突擊檢查，嚴厲打擊非法收購市政公用設施的違法犯罪行為。
五是針對夜間偷盜公用設施現象多發(fā)的特點，城管、公安聯動，實施24小時不間斷協(xié)防。
（段塘中隊）。
簡訊。
創(chuàng)良好市容環(huán)境迎接“兩個會議”勝利召開。近日，江廈中隊加強日常巡查管理力度，積極為“兩個會議”營造良好的市容環(huán)境秩序。一是合理安排作息時間，采用錯時制，保證24小時執(zhí)法力量到位；二是實行重點路段定人、定崗、定責與集中整治相結合的管理方式，加強對城隍廟、新街、開明街、東渡路等重點區(qū)域的市容管理。
（江廈中隊）。
法院城管聯絡室召開年終總結會議。1月20日下午，法院城管聯絡室年終總結會議在我局召開，聯絡室全體人員和部分中隊代表參加了會議，陳春剛副局長作重要講話。在過去的一年里，法院城管聯絡室在拆違、隊員培訓、強制執(zhí)行等方面，發(fā)揮了積極作用。我局申請法院強制執(zhí)行的案件基本上得到了有效執(zhí)行。
（法制科）。
月湖中隊雙管齊下規(guī)范鎮(zhèn)明路婚紗一條街。鎮(zhèn)明路不少婚紗店為了節(jié)約成本，經常在人行道上清洗婚紗，任意傾倒洗衣水，既妨礙正常通行，又損壞市政設施，嚴重影響市容。對此，月湖中隊采取了教育和處罰相結合的.方法。專門派出兩位隊員上門發(fā)放宣傳資料，詳細解說處罰條例。對個別屢教不改的，進行立案查處。目前已查處了三起人行道上清洗婚紗的違規(guī)行為，分別處以400—1000元罰款。
城管協(xié)管員年終總結篇十八
2015年，城管一分隊在縣黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊的關心指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，通過網格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，安全縣城者工作篇章書寫了濃重一筆。
強化學習教育，提高隊員素質
加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務技能。2015年度，一分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規(guī)來教育管理相對人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯誤。5月，一分隊13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊員在區(qū)大隊的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，一分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。
加強文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊員執(zhí)法行為。一分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照政執(zhí)法人員行為規(guī)范，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關系，做到兩者統(tǒng)一，堅決杜絕執(zhí)法態(tài)度不好、粗暴的現象發(fā)生。
針對**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管一分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，同時堅決做到發(fā)現一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的`“不增一平米”的目標順利實現。截止11月15日，城管**分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數19間，面積482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。
通過一年的努力轉變，分隊日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務型執(zhí)法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管一分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報各類案件27起。
2015年我們站在新的起點上，謀求新發(fā)展，實現新跨越的開局之年。2015年分隊工作的指導思想和總體要求是：以“親民執(zhí)法，和諧城管”為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎，以長效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標，積極探索后世博城市管理工作經驗，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時石湖蕩分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化城市管理工作。
強化監(jiān)管，進一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設想在縣城東片和西片分別打造一條“精品示范道路”，從而帶動其他道路的規(guī)范管理，展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴格管理5個學校周邊、2個農貿市場周圍的市容環(huán)境。
3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時及時對上述非法廣告進行清除。隨著大型戶外廣告的大量設置，分隊將大型戶外廣告整治納入重點對象，加大檢查力度，堅決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經營。
5、對現有的臨時疏導點進行規(guī)范管理，進而減少流動攤販的數量。
6、加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態(tài)，嚴防嚴控違章建設的發(fā)生。
2016年我們工作要狠抓教育，嚴格管理，進一步提高隊伍素質。加強思想政治教育和業(yè)務培訓，全面提高隊伍素質。貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念，做到依法行政，文明執(zhí)法。樹立良好形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的親民城管隊伍。加強宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。從而進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造齊抓共管的良好氛圍。
城管協(xié)管員年終總結篇十九
在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
1。切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經常化，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2。切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。 第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不**，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
2。 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3。 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
城管協(xié)管員年終總結篇二十
企管科年終總結報告今年上半年以來，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領導下，在各部門的大力支持下，認真貫徹落實公司工作會議和廠職代會精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路和工作重點，認真履行企業(yè)管理科各項工作職能，進一步轉變工作作風、改進工作方式，不斷創(chuàng)新與改善，較好地完成了各項工作任務，企管科年終總結報告?，F將上半年工作總結匯報如下：
一、上半年主要工作開展情況
(一)創(chuàng)新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機融合，一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質量管理活動方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》，進一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標的實現。
2、強化創(chuàng)新與改善工作運行機制。一是加強培訓，為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認識及成果選題、成果材料撰寫水平，6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現場培訓并實行一對一的指導。二是認真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作，截止6月底，全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個，經審核篩選向公司申報了6個課題;經審核立項改善項目8個。三是注重過程跟蹤輔導，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進行跟蹤輔導，目前各個課題和改善項目都在實施之中。
(二)績效管理工作
1、進一步完善績效考核指標及其評價體系。一是根據公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標和主要工作、重點工作進行分解，制訂了《20xx年績效考核實施細則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標考核評價方法，建立了部門關鍵績效指標(kpi)及其考核評價體系。二是指導各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標任務進行分解，制訂內部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據一季度員工考評情況，督導各部門進一步修訂完善員工考核方案。
2、加強督導，逐步提升績效管理體系運行質量。一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導，每月對提交的部門績效合約進行審核，發(fā)現問題及時反愧輔導，尤其注重績效目標的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標有效達成提供支持。二是強化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領導和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀要、專項工作計劃等形式明確工作任務、目標要求和責任部門，作為補充合約，按每項5%的權重納入責任部門當月績效考核。三是每月組織召開績效考評分析會，總結分析績效目標完成情況，查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和建議。四是對改進措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導，強化了部門工作的執(zhí)行力，確保改進措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。
(三)對標管理工作
1、完善對標指標體系。一是對標指標以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標體系為內容，分為效率指標、質量指標、成本費用指標、實物消耗指標、節(jié)能減排指標等5項一級指標，細分為全員實物勞動生產率、卷包設備有效作業(yè)率、卷煙產品質量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學需氧量等10項二級指標。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點，認真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準工作突破口，結合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標項目。三是選取行業(yè)20xx年生產規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標桿，設立對標目標值。力爭通過不斷追標、達標、創(chuàng)標，提高管理質量和效率，推進我廠對標工作上水平。
2、完善對標考核評估制度。為切實把對標工作落到實處，一是進一步修訂完善了《對標管理考核細則》，該考核細則更加注重對標過程的管理以及有效措施、方法和經驗的固化，同時以年度考核達標分為基準，對超過達標分的部門予以獎勵，低于達標分的予以處罰。二是為不斷追標、達標、創(chuàng)標，提高管理質量和效率，營造全員參與對標工作良好局面，繼續(xù)對tnpm管理、生產效益(質量和消耗控制、設備有效作業(yè)率)兩個專項對標項目組織實施內部對標活動，按季度制定內部標桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標工作運行機制。一是明確要求各部門指定部門對標管理責任人，負責部門對標管理工作的組織落實和與廠對標管理辦公室及相關部門的工作聯絡與協(xié)調。二是指導各部門將對標工具運用到管理創(chuàng)新課題的實施當中。三是按照“月度協(xié)調、季度分析、半年總結”的要求，加強了對各部門對標工作的溝通協(xié)調和檢查督導，及時總結，定期通報。四是運用pdca循環(huán)法，及時針對指標波動大或管理短板制訂改進計劃，確保對標工作扎實有效推進。
(四)制度/流程建設
為做好與標準化工作的對接，今年我科仍加強了制度/流程的督查、評審工作，重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業(yè)務流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實際操作與現行管理要求不太匹配現象，已及時提出了改進建議。二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項，新建7項。
(五)統(tǒng)計管理工作
1、加強統(tǒng)計檢查與督導。一是為做好中煙對我廠20xx年度內管監(jiān)督檢查的迎檢工作，今年1月5日，組織相關專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結合內管監(jiān)督要求進行了督導檢查，發(fā)現問題及時提出改進要求，并加以落實。二是不定期幫助指導統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作，確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準確，統(tǒng)計資料完整齊全，從未出現任何違法亂紀現象。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產物耗水平，及時發(fā)現解決生產物耗指標異常波動問題，堅持月度收集數據，季度進行總結分析。另一方面積極收集省內兄弟煙廠指標進行對比，及時糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。
(六)信息化工作
1、認真抓好年度預算管理。根據公司和我廠《關于認真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預算工作的精神，信息化建設總體設想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產業(yè)政策導向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產布局和結構調整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年10月至年初，針對各部門提出的需求，結合我廠具體實際，在進行市場調研的情況下，完成了年度投資項目立項和預算申報工作，工作總結《企管科年終總結報告》。
2、認真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復預算項目執(zhí)行計劃進度表》，明確了各個項目具體實施內容、責任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進行了市場再調研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項目招投標、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數碼設備招投標前期工作。其它資本性支出和預算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調整項目。4月中下旬，認真組織開展了公司財務及供應鏈系統(tǒng)內部常規(guī)調研和重點調研工作。
3、認真做好企業(yè)網絡與信息系統(tǒng)日常維護和安全管理工作。一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護，開展季度巡檢和問題處理。二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結合信息網絡與it治理，3月分別對兩個機房ups電源進行了檢修和維保，做好6s改善與危險源辨識，開展企業(yè)網絡和辦公設備的日常檢查與維護，保障各設備正常運行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標準化體系推進以及6s管理要求，一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機房和數碼設備管理3項制度。二是規(guī)范信息化設備和低值易耗品管理臺帳。三是4月和5月，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題，結合落實我廠6s管理要求，針對全廠網絡與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設和業(yè)務學習培訓，提升應用水平。一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產經營數據統(tǒng)計應用項目培訓。二是3月20日至4月5日，完成了行業(yè)卷煙準運證制證及到貨確認模式調整實施應用培訓。三是5月9日組織開展信息化技術和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織it知識和業(yè)務系統(tǒng)知識培訓。四是6月，結合我廠20xx年“安全生產年”和“安全生產月”活動安排，開展了中心機房和國家煙草專賣局行業(yè)生產經營決策管理系統(tǒng)兩項應急預案演練。通過這些培訓活動，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質。
(七)質量體系建設工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據上級文件精神，結合對以往工作的總結和調研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點，切實做好新的一年質量體系建設總體部署，先后編制并經專題會議討論通過了20xx年度《質量體系建設工作策劃書》、《內部審核計劃書》、《產品質量專題內部審核策劃》、《年度質量體系建設工作檢查方案》、《20xx年度質量管理體系培訓計劃》和《年度質量體系建設工作考核實施細則》等指導月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認真確定并分解年度質量目標，確保目標實現。2月，針對公司和企業(yè)標準化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導和討論等形式評審和確定了廠質量目標，部門分解目標。接著，指導各部門分解到崗位(機臺)和個人，針對各分解目標提出具體對策措施，明確各目標實現情況檢查、數據統(tǒng)計分析方法和改進提高措施，同時明確促進目標實現的跟蹤檢查責任。通過這些舉措，促進全員樹立起“大質量意識，以預防為主，持續(xù)改進”的管理理念，做到公司的方針目標、企業(yè)的目標的層層落實，讓每一位員工都把質量方針和自身目標牢記于心。
3、加強體系組織建設與培訓，按期落實各項工作與考核。一是強化了體系組織建設。1月中旬，根據國家局及公司大體系的要求，重新調整了質量體系建設工作領導小組，確認了各部門體系負責人、體系兼職管理員、文件管理員和內審員，明確其職責和工作考核。二是抓好體系宣貫與培訓。1月上旬，召開標準化和體系管理專題會議，傳達貫徹落實煙草行業(yè)和公司標準化體系建設管理工作會議文件精神，各部門按要求進行系統(tǒng)的學習和總結。3月21日，召開了標準化體系建設啟動大會，并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標準化體系建設培訓。5月，在全廠范圍內開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標準以及公司正式發(fā)布實施的93個標準化文件學習培訓。三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初，根據我廠《質量管理體系建設考核細則》要求，結合一、二季度內審工作，認真完成了部門和內審員考評工作，建立了考核明細臺帳。
5、按期組織季度內審工作。3月中旬，我廠組織開展了本年度第一季度的質量管理體系內部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進行了現場檢查活動，共提出整改項4項，一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日，組織開展企業(yè)本年度第二季度的質量管理體系內部審核，同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進行的內部交叉管理體系內部審核工作。
6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內部審核發(fā)現的不符合項和整改項分部門建立了明細臺帳。通過建立的臺帳，認真對歷次審核發(fā)現的不符合項進行了統(tǒng)計分析，提出了改正措施。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，積極組織責任部門對認證監(jiān)督審核發(fā)現的4個一般不符合項進行整改，并于元月10日將整改結果提交上海審核中心進行驗證。1月中下旬，積極開展對公司12月份內審發(fā)現的13個一般不符合項及52個觀察整改項進行原因分析，提出整改方案和整改措施，將65項問題的落實整改責任，并對實施的整改進行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現問題整改措施的有效性專項檢查，認真驗證了其實施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現在：
1、員工考核體系有待進一步完善。一是崗位績效指標的提煉仍比較粗放，細化和量化做得不到位;二是崗位管理不太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊;三是崗位素質測評基本無標準，絕大多數是憑印象打分，致使崗位評價有失公平;四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績效標準、完成情況描述不到位。
2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進一步提升。一是不善于尋找工作中的改善點;二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題;三是課題的選題、成果的總結提煉水平還不夠;四是創(chuàng)新不注重過程管理的現象也比較突出。
3、對標管理工作有待深入推進。一是全員參與對標的良好局面還未真正實現;二是雖然每季組織開展了內部對標評價工作，但對標桿部門或機臺好的經驗和做法未進行總結提煉，予以固化;三是創(chuàng)新與對標的融合度不夠，大多數部門還未開展對標改善工作的立項申報，未將創(chuàng)新課題以對標方式制訂實施計劃。
4、質量管理體系有待進一步提高運行質量。一是iso9000標準和體系文件宣貫培訓力度不夠，全員對標準和體系文件的認知度不高;內審員審核技巧不高;二是內審力度不夠、持續(xù)改進的重點不突出，組織開展質量管理體系內部審核和改進，全程跟蹤指導和糾正措施實施效果不明顯;三是企業(yè)標準化建設剛剛起步，組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調性和可操作性不強;四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有待進一步提高。
5、信息化工作推進力度不夠。一是信息化項目總體推進步伐緩慢，項目資金執(zhí)行率不高。二是員工培訓不夠，培訓計劃目前只實施了4項。三是各項信息化制度有待進一步梳理與完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步，企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路，進一步在完善對標工作機制、規(guī)范績效管理體系運行、加強制度流程建設、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫，一如既往地認真履行參謀、助手、協(xié)調、服務、把關、督導等六大職能，做好創(chuàng)新、對標、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設等工作。
1、進一步完善對標工作機制。一是要繼續(xù)加強對標管理的宣貫培訓，進一步提高全體干部職工對對標管理的認識和理解;二是要抓好對標與各項管理工作的有機融合，針對企業(yè)各項基礎管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進措施，解決管理中的問題，夯實基礎管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質量安全管理、標準化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標工作，確保取得實效。三是要繼續(xù)加大對標工作的過程管理，確保對標工作及主要經濟技術指標每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結，有改善措施，不斷提升對標工作水平。四是要加大好做法、好經驗的總結提煉，借標準化推行之機，將之形成標準予以固化，從而實現對標工作常態(tài)化。
2、進一步規(guī)范績效管理體系運行。一是要繼續(xù)加強績效管理理念與方法培訓，提高各級人員對績效管理的認識及對績效管理工具的應用能力;二是要指導各部門按照績效管理理論和方法，制定并實施員工考核方案，提高員工考核方案的科學性和可操作性;三是要通過以點帶面的方式，不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊，有效推進員工績效考核;四是要繼續(xù)按照pdca循環(huán)抓好績效管理工作，防止反饋與考核流于形式、走過常。
3、繼續(xù)加強制度和流程建設，不斷提升規(guī)范化水平。一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度，及時發(fā)現并改進制度執(zhí)行偏差，規(guī)范工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。二是要結合標準化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優(yōu)化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、進一步加強統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導，發(fā)揮參謀作用。一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導力度，確保統(tǒng)計報表報送準確、及時，統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整;二是要結合對標與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，進一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作，為對標和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領導決策提供準確信息，更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。