總結是一種能夠幫助我們提升自己并改進的有效途徑。編寫一份完美的總結需要我們對所總結的內(nèi)容進行全面和客觀的分析。"以下是一些總結的參考文獻，可以為你的寫作提供一些建議和指導。"
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇一
頭發(fā)、面部、手部。
2、舉止規(guī)范。
站立、就座、手勢、行走。
3、表情規(guī)范。
微笑、眼神。
注視時間、注視位置。
4、個人衛(wèi)生規(guī)范。
5、服飾要求。
著裝職場六忌；
著裝的tpo原則；
佩戴飾物的原則。
西裝的穿著要求。
服飾與形體。
6、化妝禮儀。
第二章交際禮儀。
1、交際禮儀的基本要求。
遵時守約是最基本的要求。
尊重對方，一視同仁。
不卑不亢，和諧適度。
自我約束，容忍他人。
全面周全，系統(tǒng)整體。
尊重習俗與風俗禁忌。
2、邀請與應邀禮節(jié)。
3、見面禮節(jié)。
握手禮儀、鞠躬禮儀。
擁抱禮儀、致意禮儀。
5、介紹的禮儀。
6、宴請及參加宴會。
7、饋贈禮節(jié)。
8、給客戶奉茶的禮儀。
9、陪客人搭乘電梯的禮儀。
10、使用名片的禮儀。
第三章語言禮儀。
1.談話禮儀、招呼禮儀。
2.電話禮儀、演講禮儀。
3.談話的忌諱。
4.與不同部門人員溝通原則。
第四章個人素質(zhì)。
1.客戶第一。
尊重客戶，隨時隨地維護公司的形象；
微笑面對投訴和受到的委屈。
主動承擔責任。
2.團隊合作。
積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作。
積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；
善于利用團隊的力量解決問題和困難；
3.誠實守信。
通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；
表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；
不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導；
對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止；
4.工作敬業(yè)。
今天的事不推到明天。
遵循必要的工作流程。
持續(xù)學習，自我完善，以結果為導向；
根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果；
5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新。
適應公司的日常變化，不抱怨；
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；
對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事；
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高；
6.注重溝通。
與上司建立良好的人際關系；
與同事建立良好人際關系；
與顧客建立良好的人際關系；
7.遵守時間。
節(jié)省別人的時間。
安排好自己的時間。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊！我可不想讓我最欣賞的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛柔相濟，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛柔相濟。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當然也可以上來拉家常，套口實，引"蛇"出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負"的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來寄語。我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機智靈活。"××同學打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神；難得啊！"當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生；大眾場合，適于旁敲側擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布"課后自學，完了。"樂得同學們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，"學沒學？"這時個別同學會意了，大聲回應"學了"，我又問"學沒學？"這時幾乎全體同學都笑著說"學——了——"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應該是"潤物細無聲"。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉；一段精彩的`演講能改變學生的靈魂；一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇三
教學設計素養(yǎng)包括設計教學目標的素養(yǎng)、突出教學重點、難點素養(yǎng)、選擇教學策略和教學方法素養(yǎng)、編寫教案素養(yǎng)。
教師設計的教學目標是指課堂教學的具體目標，通常是指單元教學目標和課時教學目標。
設計教學目標的素養(yǎng)表現(xiàn)在：遵循教學目標設計的依據(jù)；了解教學目標的陳述方法；掌握教學目標的設計要求。
在精通教材的基礎上掌握教材的重點、難點、關鍵點，使教材的知識點錯落有致，輕重有別，條理清楚，主次分明。
重點，是教材中最重要、最基本的中心內(nèi)容。難點，是指學生感到難以理解或接受有困難的內(nèi)容。關鍵點，是指在學生理解和掌握本教材知識過程中那些起關鍵性作用的知識點。
1、正確理解和運用啟發(fā)式教學
啟發(fā)式教學主張學生既是教學的對象，又是教學認識活動的主體，教學活動應當充分體現(xiàn)學生的地位和作用，在教學方法的`選用上應注重調(diào)動他們參與教學的積極性和主動性。具體要求是：
（1）在教學目標的達成上應把知識傳授與學生的素養(yǎng)培養(yǎng)結合起來。
（2）在教學策略的選擇上應以學生獨立地學習和研究為主要方式。
（3）在教學效果的評價上應以激發(fā)學生主動學習狀態(tài)，學會學習為基本標準。
2、正確選擇教學策略
教學策略是為實現(xiàn)教學目標，在某種教學觀念主導下，教學模式、方法、手段的選擇。教學策略有很多種，但是如何正確選擇則是教學素養(yǎng)的體現(xiàn)。
3、正確選擇教學方法
狹義的教學方法，即指教師在教學過程中為實現(xiàn)教學任務的要求而采取的各種具體措施和手段。選擇教學方法的素養(yǎng)表現(xiàn)為：能夠根據(jù)教學目標的要求選擇教學方法；能夠、根據(jù)教學對象的特點選擇教學方法；能夠根據(jù)教學內(nèi)容的特點選擇教學方法；能夠根據(jù)教師自身的素質(zhì)選擇教學方法。
教案也叫課時計劃，是教師對一節(jié)課的安排和設計。教師編寫教案的素養(yǎng)表現(xiàn)：能準確設計教學目標；能合理設計教學程序；能恰當處理教學內(nèi)容；能選擇適當?shù)慕虒W方法；能掌握教案的寫作格式。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇四
職業(yè)素養(yǎng)其本意是指一個從業(yè)者受到教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等氛圍逐漸形成的一種道德品質(zhì)和自我約束的意識。職業(yè)素養(yǎng)包括很多方面，一方面指的是從業(yè)人員在生活和工作中應該具有較好的道德素質(zhì)，不僅僅是具有較好的專業(yè)技術，更應該有較強的自身心理素質(zhì)和禮儀素質(zhì)。另一方面是指高職學生受到學校社會教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等影響，形成一種自我職業(yè)意識形態(tài)，其中包括對自我的職業(yè)管理和職業(yè)技能的鍛煉。一個真正具有職業(yè)素養(yǎng)的人，可以在不同的職場環(huán)境下，都有一個良好的職業(yè)行為、職業(yè)形象和職業(yè)意識具有充分的職業(yè)化形態(tài)。
大多數(shù)高職學生職業(yè)素養(yǎng)與技能度相比，大多數(shù)高職院校存在輕視職業(yè)素養(yǎng)教育的問題，大多數(shù)高職院校往往將教育重點放在了學生的專業(yè)技能方面，從而忽視了學生職業(yè)素質(zhì)教育。造成了一種不平衡的局面產(chǎn)生。而用人單位對員工職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的學生很難完成各項工作。用人單位“擇優(yōu)而錄”的規(guī)則使得缺乏職業(yè)素養(yǎng)的高職學生難以在社會中有立足之地。在高職院校培養(yǎng)高職學生職業(yè)素養(yǎng)的時候，可以讓高職學生逐漸意識到自身的職業(yè)專業(yè)性，與此同時，可以用一種積極想上的心態(tài)去學習專業(yè)技術。這樣可以促進高職學生自身心態(tài)養(yǎng)成和社會適應能力，以便在今后就業(yè)過程中，有充分的崗位適應能力。提升高職學校學生職業(yè)素養(yǎng)的益處多多，提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)可以提高學生的綜合水平，從而提高了高職院校的辦學能力，同時也提高了本校與其它高職院校的競爭力。大大地增加了高職院校的辦學質(zhì)量的核心競爭力，更符合了我國現(xiàn)今職業(yè)教育理念要求。
培養(yǎng)高職學生自身職業(yè)素養(yǎng)應對未來職業(yè)競爭，應該從多方面去培養(yǎng)。應該注重學生對于“兩課”學習活動。加強學生道德教育，培養(yǎng)學生的自覺性，提高學生“自我”意識，讓學生在心里自己樹立一種自我管控、自我約束的意識形態(tài)。讓學生自己懂得注意紀律的嚴格性。在學生日常生活中，應該注重培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)意識養(yǎng)成，從“衣”、“行”、“言”等多方面培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，從生活學習的方方面面小細節(jié)培養(yǎng)學生自身職業(yè)素養(yǎng)意識。加強學生心理素質(zhì)教育，幫助學生樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)形成正確的人生觀。還可以通過實習訓練的活動增加學生職業(yè)自我規(guī)范意識，提高對職業(yè)的認同程度。在高職學生對專業(yè)理論和實踐課學習中讓學生強化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)高職學生都具備了一定的學習基礎，也積累了許多自身技術特長和專業(yè)知識，但缺少一些必備的社會技能。例如在日常的第二課堂活動和日常社團活動中，與教師積極配合，培養(yǎng)學生組織協(xié)調(diào)合作能力。與此同時，注意多方面的小細節(jié)培養(yǎng)，包括學生自身語言表達能力培養(yǎng)和體態(tài)表達培養(yǎng)。
在培養(yǎng)學生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識的同時，高職院校同樣也應該提高學校對高職學生的素質(zhì)教育方法。高職學校應該從課程安排、教師教授、校企聯(lián)合、實訓教學和校園文化等多方面加強對學生素質(zhì)的培養(yǎng)。學校日常課程設置安排中，應該開設培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的相關課程。增設商務禮儀、商務談判和自身形象塑造相關的課程來提高學生自身素質(zhì)，提高學生自身形象，逐漸對學生的個人體態(tài)特征習慣進行規(guī)范和培養(yǎng)，從而達到提高學生素養(yǎng)的目的。對學生自我意識培養(yǎng)的同時還應該加強教師素質(zhì)的建設，提高教師的素質(zhì)修養(yǎng)水平，要求教師在掌握自身專業(yè)技術知識的同時應該多了解其他業(yè)余知識。能夠做到既是學生學習的教師，又是學生工作的導師。這就要求老師應該具備較強的知識儲備技能和學生素養(yǎng)培養(yǎng)技能。能夠在學生學習中不斷影響并提高學生的學習能力，提高專業(yè)技能。而教師隊伍的建設就是這一環(huán)節(jié)的關鍵所在。通過學校與用人單位的合作，將學生培養(yǎng)成企業(yè)需要形人才，與用人單位聯(lián)合辦學，不僅解決教學資源問題，又讓學生提早的適應了工作環(huán)境。同時應該注重學生實踐實訓教學的培養(yǎng)。高職學校通過實踐實訓等活動來提高學生專業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)。
高職院校提升高職學生素養(yǎng)過程中應該緊密結合高職院校的特點，注重學生的技能學習培養(yǎng)。學校建設中應該和用人單位的企業(yè)文化相結合，高職院校不能通過簡簡單單的模仿用人單位企業(yè)的物質(zhì)建設。應該從根本去挖掘去了解用人單位的企業(yè)文化，企業(yè)精神，使得企業(yè)文化與學校文化相結合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，從真正意義上提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)。
隨著教育的高度化發(fā)展，高職學校培養(yǎng)的學生不僅應該有較強的專業(yè)技能還應該具備高文明的職業(yè)素質(zhì)。高職院校在培養(yǎng)學生的時候應該結合社會和用人單位的真實需求制定合理的教學安排，提高教師整體素質(zhì)，加強校園文化與企業(yè)文化相結合的合理建設，培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時從就業(yè)方面切合實際的培養(yǎng)高職學生，使得學生在社會中更具競爭力。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇五
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概括
(一)職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習慣
(四)職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5―3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇六
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模，那么，下面是本站為大家準備的教師禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望可以幫助大家!
老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個人的言談舉止莊重文雅，語言可親，進退有禮，儀容可觀，執(zhí)事謹敬，不僅受人尊敬，而且有助于進德修業(yè)，也蘊涵著一種對自己、對他人高度負責的精神。舉止輕浮、高傲莫測，裝腔作勢，放肆說笑，喜怒無常，或愁眉苦臉，或大發(fā)雷霆等，都應從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后“啪嘰”一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人?他是怎么死的?懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊!我可不想讓我最欣賞的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次“話療”效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓。
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢?新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種“新瓶裝老酒”的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝;無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛柔相濟，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳;鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛柔相濟。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色;用行話講就是“先捶扁，再揉圓”。當然也可以上來拉家常，套口實，引“蛇”出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加“剛”性就有震撼效果。
創(chuàng)設情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次“為父母減負”的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來。
寄語。
我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生“審美疲勞”。這就要求師者要“善變”，而且要機智靈活?！啊痢镣瑢W打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢?這是公而忘私、大干快上的奉獻精神;這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神;難得啊!”當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來“取笑”她：“語文英語別天壤，厚此薄彼不應當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔?！?BR> 指桑罵槐，旁敲側擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生;大眾場合，適于旁敲側擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理?！耙谎耘d邦，一言喪國?！本褪侨绱?。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在“處罰規(guī)定”的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布“課后自學，完了?！睒返猛瑢W們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，“學沒學?”這時個別同學會意了，大聲回應“學了”，我又問“學沒學?”這時幾乎全體同學都笑著說“學——了——”。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的“粉面含春威不露”，有時也需要張翼德的“單騎喝退百萬軍”。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿!想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應該是“潤物細無聲”。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉;一段精彩的演講能改變學生的靈魂;一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好!
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇七
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
(二)職業(yè)思想(意識)。
(三)職業(yè)行為習慣。
(四)職業(yè)技能。
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇八
在我們的職場中，職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)同等重要，我們都應該多了解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠幫到大家哦!
電話禮儀。
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，并且快速響應對方!要主動問好，一句發(fā)自內(nèi)心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業(yè)的態(tài)度和形象很重要!
注意分貝。
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時的音量!要注意，噪音會嚴重影響到他人辦公，當心不經(jīng)意的行為影響到同事對你的態(tài)度!
餐桌禮儀。
永遠不要嘴里一邊塞著食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個人的教養(yǎng)。
休息時間。
在公司規(guī)定休息時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)緊張尷尬的局面。
不良習慣。
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延。
嚴格避免習慣性拖延癥，工作時要認真負責!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背后的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的機會!
身姿體態(tài)。
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態(tài)會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品?？梢赃@樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創(chuàng)造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說，“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結果。人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解雇。
站在老板的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法，不卷入與老板對抗的勢力，忠心耿耿地維護公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
第二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時。
工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務，模糊“上班時間”與“下班時間”樂意為工作做出個人犧牲完成工作再休息，敬業(yè)精神，還展現(xiàn)于細節(jié)中。
第三、自動自發(fā)——不要事事等人交待。
從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做后說，給老板驚喜，學會毛遂自薦。高標要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。
第四、負責——絕對沒有借口，保證完成任務。
責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
第五、注重效率——算算你的使用成本。
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手，牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結果導向——咬定功勞，不看苦勞。
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創(chuàng)造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
第七、善于溝通——當面開口，當場解決。
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商，胸懷大局：既報喜也報憂，內(nèi)部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團隊提前，自我退后。
滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力，不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第九、積極進取——永遠跟上企業(yè)的步伐。
以空杯心態(tài)去學習、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經(jīng)驗用于十年重復，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”挑戰(zhàn)自我，提前化解潛在危機。
第十、低調(diào)——才高不必自傲。
慢點兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
第十一、節(jié)約——別把老板的錢不當錢。
報銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記住：省下的都是利潤。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你。
老板給了你飯碗，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇九
摘要：隨著新聞行業(yè)競爭的日益激烈，新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)成為了新聞競爭的重要因素。關于如何提高廣播新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，筆者結合多年的工作經(jīng)驗總結了幾個方面。
摘要：伴隨著時代的進步，新媒體在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了巨大的變化，因此，在新媒體背景下，大眾對新聞記者的要求也越來越高。新聞記者不僅要有良好的報道技能，也應擁有職業(yè)道德精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這樣新聞記者才能客觀公正地報道新聞事件，并適應這個時代的發(fā)展。
摘要：當前公務員群體慵懶散等諸多現(xiàn)象的存在與其職業(yè)素養(yǎng)的下滑有著必然的聯(lián)系。職業(yè)理想受限、行為習慣匱乏、職業(yè)能力不足、職場文化庸俗、職業(yè)信念喪失等因素嚴重導致公務員隊伍積極性不高、創(chuàng)新不足，必須加強職業(yè)教育、強化責任意識；樹立正確的文化導向。
摘要:主要介紹了高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育的融合作用,并進一步分析了實現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)融合的必然性,最后,提出了實現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育融合的有效途徑。
摘要：營造良好環(huán)境，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)方案，加強校企合作，構建“工學結合”模式下的課程體系，“思教融合”打造學生職業(yè)素養(yǎng)實踐平臺，對學生職業(yè)素養(yǎng)提高和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
摘要：職業(yè)素養(yǎng)是高職生不可或缺的重要組成部分。高職生是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，直接影響了其未來的就業(yè)情況。以企業(yè)對高職生職業(yè)素養(yǎng)的需求為基礎，探討了增強高職學生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十
在校期間學習的知識是職業(yè)素養(yǎng)形成的理論基礎，學到的技能是職業(yè)素養(yǎng)形成的實踐基礎，教育與培訓相互滲透，相互作用。培養(yǎng)大學生的職業(yè)素質(zhì)可以從以下幾方面入手：
1.開展職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等實踐活動，幫助大學生明確人生目標和人生不同階段的任務，加強學生的自我道德修養(yǎng)、增強團結合作、開拓迸取能力，樹立勞動光榮、愛崗敬業(yè)精神，使職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滲透到學生學習的各個方面，全面提升大學生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.通過技能訓練和資格證書考試培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準入的標準，它反映勞動者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的一種考核水平。全面、科學、權威的職業(yè)資格證書考試必將提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。
3.培養(yǎng)學生良好的溝通能力和敬業(yè)精神提高學生的工作中良好的溝通能力和敬業(yè)精神是勝任本職工作的重要保證。模擬應聘情景，培養(yǎng)學生的語言應對能力;訓練學生保持真誠親切的目光與自然大方的微笑、恰當?shù)氖謩?、協(xié)調(diào)的姿態(tài)等能有效地表達出學生內(nèi)在的思想與氣質(zhì)，為大學生順利就業(yè)打通交際障礙。
(二)職業(yè)技能培訓。
職業(yè)知識技能是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能，學習提升職業(yè)知識技能是為了更好地服務與所從事的行業(yè)。
1.開展就業(yè)指導和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。讓學生全面了解自己的特長、能力、職業(yè)能力傾向及適應范圍，也可以讓學生走出課堂、走出校門到企業(yè)實習，到社會中調(diào)查等方式，從而對自己做出科學、正確的自我評價。這樣，大學生在選擇職業(yè)時就可以根據(jù)就業(yè)形勢和自身條件進行全面權衡，形成正確的職業(yè)態(tài)度。
2.引入企業(yè)培訓模式，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。將企業(yè)培訓模式引入職業(yè)素養(yǎng)課程的教學中，讓大學生系統(tǒng)掌握職業(yè)人相關的職業(yè)能力，適應團隊合作的工作環(huán)，系統(tǒng)認知和理解基本的職場形態(tài)。實踐環(huán)節(jié)模擬企業(yè)培訓和項目執(zhí)行，引導學生自主思考創(chuàng)新，培養(yǎng)學生職場應對能力，增強學生的職業(yè)能力、職業(yè)認同。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十一
論文摘要：如今商務禮儀在商務談判中的作用越來越重要，本文重點從形象塑造和語言技巧兩方面闡述了禮儀在談判中的應用。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則，是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。應用在商務談判中其主要作用：一是提高我們商務人員的個人素質(zhì)。二是有助于建立良好的人際關系。談判中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。三是用于維護形象。
一、形象塑造。
商務人員的形象設計很重要，因為商務人員的個人形象，代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。那么，我們應該如何設計個人形象呢？一般而論，最重要的還是個人定位的問題。在與人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至關重要，這里有兩個關鍵，一是準確的角色定位；二是個人審美情趣。具體來說，有6個方面的要素需要掌握：
1。儀表。
即外表。重點是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般身上不能有怪味，男人的頭發(fā)也不能太長。
2。表情。
這是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然，不要假模假樣；表情要友善，不要有敵意。友善是一種自信，感情要良性互動，要雙方平等溝通。
3。舉止動作。
舉止要有風度，風度就是優(yōu)雅的舉止，優(yōu)雅的舉止實際上是在充滿了自信、良好文化內(nèi)涵基礎上的一種習慣的、自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾面前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。比如：不能當眾隨意整理我們的服飾，不能當眾處理我們的廢物等。舉止要優(yōu)雅規(guī)范，要站有站姿，坐有坐相。
4。服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)，是審美情趣的、也是企業(yè)規(guī)范的一種形象地體現(xiàn)。一是商業(yè)人士要穿西裝；二是要揚長避短。所以在商務交往中，服飾的關鍵問題，首先要適合本人的身份地位，其次要學會不同的服裝搭配，要給人一種和諧的美感。
5。談吐。
第一，要注意音量，聲音過大顯得沒有修養(yǎng)，說話聲音低一點有兩個好處，一是符合規(guī)范；二是比較悅耳動聽。第二，慎選內(nèi)容，言為心聲。討論的問題，首先是你的所思所想，你要知道該談什么不該談什么。第三，在商務交談中，禮貌用語的使用也是很重要的。
6。待人接物。
這其中有3個基本事項事關個人的形象，事關企業(yè)生命。第一誠信為本；第二遵紀守法；第三遵時守約。時間就是生命，時間就是效益，商務交往中必須遵守時間。
二、語言技巧。
1。善于表達。
語言作為人類交際的一種工具，必然涉及到語言使用者的相互交流與對話。人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關系，用語言來影響別人的行為，表達自己對事物的主觀判斷和評價，或探討改變別人的看法，等等。成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
針對性強：在商務談判過程中，語言的針對性要強，對答有順序，做到有的放矢。同時，要巧妙地運用如下語言技巧：
（1）給以反饋，即向講話人表明你在認真地聽，你已聽懂或沒有聽懂。
（2）請求重復某一點，即請求講話人重復一下自己未聽清之處。
（3）核對情況細節(jié)，即核對一下自己是否已聽清其意。針對不同商品、談判內(nèi)容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。
婉轉拒絕：談判中應當盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會認為反對這個方案就是反對他自己，因而容易達成一致，獲得談判成功。
應變靈活：談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，能采取恰當?shù)膽笔侄蜗?，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即做出選擇時，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“i’msorry，pleasewaitingforamoment，ihavetocallmyfriend。”于是，你便很得體地贏得了片刻思考的時間。
無聲語言：商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言，我們通常稱之為非語言（bodylanguage），非語言往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸，微笑、點頭，未聽懂時顯出迷糊不清的表情；感到奇怪時做出驚奇的樣子。在有些特殊環(huán)境里，有時需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的`效果。
2。多聽少說。
缺乏經(jīng)驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發(fā)言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。其實，成功的談判員在談判時把50%以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確地理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的或想聽的話，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼?！罢劇笔侨蝿眨奥牎眲t是一種能力，“會聽”是任何一個成功的談判員都必須具備的條件，在談判中我們要盡量鼓勵對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。
3。巧妙應答。
在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話中保持自己應有的風度，始終以禮待人，有道是“有禮走遍天下”，談判之中也是如此。
商務人員要想成功就得掌握談判技巧。商務談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤，并作反提案、還盤，互相讓步，最后達成協(xié)議。掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動，獲得滿意的結果。
加強禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使你左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為愉快，從而促進個人、企業(yè)、國家的發(fā)展。
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十二
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！痹诮榻B時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
匯報和聽取匯報的禮儀。
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十三
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
中國知網(wǎng)(cni(i)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關鍵因素。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個人在職場’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業(yè)生的5個方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎;職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎，是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。
“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構成了所應具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)過程不是學校、學生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生，在大學期間應該學會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時。”很多高中畢業(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%一80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標;41.7%的大學生表示目前沒考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學期間，每個大學生應明確我是一個什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識，結合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。
其次，配合學校的培養(yǎng)任務，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學生獲得系統(tǒng)化的基礎知識及專業(yè)知識，加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此，大學生應該積極配合學校的培養(yǎng)計劃，認真完成學習任務，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么?”結果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定?！比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風頭、容易受傷。因此，大學生應該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉機。
為了培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖搹囊韵聨讉€方面著手以滿足社會需要：首先，將大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關系、學習與職業(yè)的關系、自己與職業(yè)的關系。全面培養(yǎng)大學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，成立相關的職能部門協(xié)助大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導部門為基礎成立大學生職業(yè)發(fā)展中心，并開設相應的課程，及時向大學生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導，最好是要配合提供相關的社會資源。再次，深入了解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業(yè)學習的興趣，滿足學生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學科信息。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學校和學生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學畢業(yè)生，企業(yè)也應該參與到大學生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進行：
(1)企業(yè)與學校聯(lián)合培養(yǎng)大學生，提供實習基地以及科研實驗基地。
(2)企業(yè)家、專業(yè)人士走進高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化。
(3)完善社會培訓機制，并走入高校對大學生進行專業(yè)的入職培訓以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓練等。
總之，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務之一，而這一任務的進行，需要大學生、高校及社會3方面的協(xié)同配合才能有效。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十四
別把責任推給運氣、命運什么身上！
不要把事業(yè)中的任何一件倒霉事兒都賴在命運身上，把你所中意的職業(yè)、公司的相關信息搜集起來，放在一個文件夾里，機會是給那些有準備的人的。
向上司表明你的想法。
別等著上司主動找你談關于你的工作表現(xiàn)和他的期望的事。你得自己時常做個回顧和檢查，弄清楚自己到底干得怎么樣，是否符合上司對你的期望。
改善你的辦公室人際關系。
與同事相處越融洽，工作就會做得越順利。在辦公室里，要學會包容各種不同個性的存在，這樣會讓你與同事之間的摩擦減少，合作起來也會相對愉快。
保持不斷學習的心態(tài)。
在社會飛速發(fā)展的今天，固有的知識很快就會變得陳舊，一文不值。所以你一定要在工作的同時不斷地學習，讓自己跟得專業(yè)知識的發(fā)展。
向一個可以信賴的人取經(jīng)。
任何人的智慧都是不可替代的，
多接近那些擁有很多你所需要的專業(yè)技能以及犀利眼光的人。這個人不一定要既完美又有影響力，只要是一個可以幫助你進步的人就足夠了。
為你的工作和生活尋找平衡點。
只知道整天埋頭工作不懂生活的人一定不會成功。因為如果你沒有辦法平衡工作和私人生活，你很快就會垮掉的。和老板之間的人情債你得算清楚，可不要讓工作凌駕于你的人生之上。
學會娛樂。
利用休閑的時間，和同事們一起玩樂一下。這樣的互動機會能夠更加促進同事之間的關系。一些大的公司有自己的社交協(xié)會，就是為了鼓勵員工多多交流，也可以釋放工作壓力。
保持激情。
愛一行才能干一行。如果你對一項工作沒有激情的話，你常常會發(fā)現(xiàn)自己找不到時間去做這項工作，因為你的時間都在抱怨、煩惱中浪費掉了。如果有機會，盡可能找到你最喜歡的職業(yè)，讓你的激情得以延續(xù)，也可以讓你的個人價值得以實現(xiàn)。
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十五
作為一個即將走向社會的高中生，不僅要擁有一定的學術素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學習和實踐經(jīng)驗，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會和心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標志。
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關系到一個人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學生，我們應該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強自身的競爭力。同時，我們還需要注意職業(yè)道德的建設，積極參加各類組織和實踐，提高自身的領導能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。
二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機會。
禮儀是指社交活動中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關系。換句話說，一個人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機會就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機會。
三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求。
不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領域文化，還要體現(xiàn)個人素質(zhì)和價值觀念。
四、多參與課外活動增進人際交往和團隊協(xié)作能力。
課堂學習只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個方面，我們還需要通過課外活動來提高自身素養(yǎng)。參加社會實踐、加入學生會、參與志愿服務，這些不僅能夠增進人際交往、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動的同時，我們還應該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。
職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時間和精力，更需要一份長久的耐心和堅持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標志。我們應該始終堅持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實的基礎。
總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會打下堅實的基礎。因此，我們應該積極學習，努力實踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準備。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十六
當前，廣大中等職校認真圍繞中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標，制定詳細的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學標準。但人們還缺少針對具體專業(yè)類型，培育學生職業(yè)素養(yǎng)的研究。由于不同專業(yè)、不同崗位職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富、特征明顯，如果人們不能密切聯(lián)系具體專業(yè)類型，對接學生未來職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培育學生的職業(yè)素養(yǎng)，最終將影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
當前，人們普遍認為需要加強職業(yè)院校學生職業(yè)素養(yǎng)的培育。人們對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵認識存在差異，既有抽象的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)行為和習慣等認識，也有具體的工作責任心、耐心，嚴謹、踏實作風，公平法制觀念等非常具體的認識。因此，人們對職業(yè)素養(yǎng)培育的認識五花八門，導致職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性不清晰，影響了職業(yè)素養(yǎng)培育的成效。人們需要建立整體的職業(yè)素養(yǎng)培育架構，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育范疇，同時要明晰面向具體專業(yè)、具體職業(yè)、具體崗位的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵。
當前，人們在職業(yè)教育過程中普遍開展職業(yè)素養(yǎng)培育，課堂教學、頂崗實習、校園活動等多途徑、多渠道展開，但職業(yè)素養(yǎng)培育的實效性有待檢驗與反思。雖然職業(yè)素養(yǎng)培育的理想目標是促進學生職業(yè)活動中在合適的時間、合適的地點，以合適的方式，講合適的話，做合適的事，但實際上，要真正做到這一點是非常不容易的，需要對學生全面的、綜合的考驗，需要職業(yè)教育過程長期的、反復的培育。因此，職業(yè)學校要注重校內(nèi)教育教學活動為學生奠定職業(yè)素養(yǎng)基礎；要注重引導學生在頂崗實習、實際職業(yè)活動中勤學苦練、自我修煉、主動提升，最終達到理想的境界。
當前，我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，信息化和工業(yè)化深度融合，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動，城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各行各業(yè)提供的產(chǎn)品或服務也發(fā)生重大變化，如電子商務的快速發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術、新材料的廣泛應用。廣大中職生走向社會，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，職業(yè)學校在學生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中要主動對接經(jīng)濟社會發(fā)展實際，提高職業(yè)素養(yǎng)培育的時代感，提升學生適應社會的綜合能力。
二、基于專業(yè)類型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
針對當前職業(yè)學校學生職業(yè)素養(yǎng)培育存在的問題，我們需要積極地、主動地尋求職業(yè)素養(yǎng)培育的對策，切實提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的針對性、實效性和時代感。
當前中等職校開設的專業(yè)一般都對接市場需求，努力適應經(jīng)濟社會發(fā)展實際。我們需要通過加強具體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定與實施、專業(yè)課程體系設計、課程教學目標設計等諸多環(huán)節(jié)，深入研究具體專業(yè)的特征，努力實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)目標設定中，我們要全面貫穿學生職業(yè)素養(yǎng)有效培育宗旨。事實上，面對具體專業(yè)類型，我們要明晰的職業(yè)素養(yǎng)培育內(nèi)容，目標越具體越好，越細化越好。通過職業(yè)素養(yǎng)培育目標的確立，促進學生樹立職業(yè)素養(yǎng)所需的觀念意識，形成職業(yè)素養(yǎng)所需的.情感態(tài)度，建立職業(yè)素養(yǎng)所需的思維方式，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)所需的行為習慣。
2.加強基礎能力建設，夯實職業(yè)素養(yǎng)培育基礎。
中等職校加強學生職業(yè)素養(yǎng)培育，需要具備諸多方面的客觀條件。一是要加強校園實習實訓條件建設，對接企業(yè)真實工作場景建設專業(yè)實訓基地，為加強學生專業(yè)實習，促進學生工學結合、知行合一準備物質(zhì)條件；二是要加強理實一體化技能教室建設，加強現(xiàn)代信息化手段應用，如多媒體教室、理實一體教室、電子錄播系統(tǒng)等現(xiàn)代教學設施，不斷優(yōu)化課堂教學過程，提高課堂教學質(zhì)量，提升學生職業(yè)素養(yǎng)；三是豐富校企合作形式，通過引企入校、引廠進校、前店后校等校企一體化合作形式，搭建培育學生職業(yè)素養(yǎng)平臺。
3.加強企業(yè)學習調(diào)研，深化職業(yè)素養(yǎng)培育對接。
職業(yè)教育需要實現(xiàn)學校與企業(yè)、課堂與車間、課程與崗位對接，中等職校廣大教師要主動走進企業(yè)調(diào)查研究、學習參觀，更新教育教學內(nèi)容、教育教學觀念，提高專業(yè)課程教學對接市場需求的吻合度。同時要加強校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同選擇課程教學內(nèi)容，全面優(yōu)化學生職業(yè)知識結構、職業(yè)技能結構，更要把企業(yè)優(yōu)秀文化吸納到學校教學過程。加強企業(yè)調(diào)研，既要選擇規(guī)模較大、技術領先、管理先進的企業(yè)調(diào)研，也要選擇廣大職校生最可能就業(yè)的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，切實提高職校生職業(yè)素養(yǎng)培育與企業(yè)的對接程度。
4.加強全員育人實踐，充實職業(yè)素養(yǎng)培育力量。
為切實提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)，中等職校要建立全員化育人隊伍，行政管理干部隊伍、班主任隊伍、任課教師等是責無旁貸的培育學生職業(yè)素養(yǎng)的主力軍。而宿舍生活指導老師、車間實習指導老師、食堂工作人員、校園安保人員等，也要參與到學生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中。全員化育人實踐，首先是要以己為范，率先垂范，發(fā)揮示范引領作用；其次要有意識、有目標地教育與引導學生提高職業(yè)素養(yǎng)，修煉職業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
5.加強有效途徑探索，提升職業(yè)素養(yǎng)培育實效。
中等職校培育學生職業(yè)素養(yǎng)是比較艱難的事情，一是由于職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵豐富，學校難以面面俱到，二是學生對象眾多，中等職校學生規(guī)模少則幾百人，多則幾千人，培育的工作壓力比較大。因此，中等職校要積極尋求有效的途徑，以整體性職業(yè)素養(yǎng)架構為引領，既要注重公共職業(yè)素養(yǎng)培育，也要密切聯(lián)系專業(yè)實際加強行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育、崗位職業(yè)素養(yǎng)培育。要充分利用公共基礎課程點滴式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能課程浸潤式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，實習實訓課程仿真式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，頂崗實習實境式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，明方向、選途徑、增實效。
6.加強校園文化建設，濃郁職業(yè)素養(yǎng)培育氛圍。
中等職校要切實加強校園文化建設，實現(xiàn)職業(yè)性與人文性校園文化有機統(tǒng)一。要通過文化育人，文化熏陶，促進學生職業(yè)素養(yǎng)特別是公共職業(yè)素養(yǎng)的修煉、提升。一是以校園制度文化建設為引領，提高學生的行為規(guī)范、品德修養(yǎng)水平；二是以校園物質(zhì)文化建設為熏陶，注重潛移默化、潤物無聲的熏陶作用。校園環(huán)境建設以整潔干凈為目標，融合企業(yè)文化元素，注重文化氛圍浸染；三是以校園活動文化建設為錘煉，以豐富多彩的校園活動文化，磨練意志，凈化心靈，陶冶情操，豐富經(jīng)歷，發(fā)展個性，創(chuàng)新思維，讓廣大學生浸潤其中，自由生長，使職業(yè)素養(yǎng)不斷生根發(fā)芽。
作者:葛錦林單位:江蘇省通州中等專業(yè)學校。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。尊重自己，尊重他人。教師的個人形象在這里已不僅僅只是個人的問題，而是一個團隊的整體素質(zhì)的反映。這里給大家分享一些關于幼師的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，方便大家學習。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體。
語言強化教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹__、科學__。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時__入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學生進行談話時，不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
1、家長會目的。
(1)與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示，讓家長認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機會。
(5)重視會后反饋。
3、家訪禮儀。
(1)提前與家長預約，不可勉強家長。
(2)守時守約，若因事不能準時赴約，要設法告知家長，以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進室內(nèi)。
(4)家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應起立向來客問候。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇一
頭發(fā)、面部、手部。
2、舉止規(guī)范。
站立、就座、手勢、行走。
3、表情規(guī)范。
微笑、眼神。
注視時間、注視位置。
4、個人衛(wèi)生規(guī)范。
5、服飾要求。
著裝職場六忌；
著裝的tpo原則；
佩戴飾物的原則。
西裝的穿著要求。
服飾與形體。
6、化妝禮儀。
第二章交際禮儀。
1、交際禮儀的基本要求。
遵時守約是最基本的要求。
尊重對方，一視同仁。
不卑不亢，和諧適度。
自我約束，容忍他人。
全面周全，系統(tǒng)整體。
尊重習俗與風俗禁忌。
2、邀請與應邀禮節(jié)。
3、見面禮節(jié)。
握手禮儀、鞠躬禮儀。
擁抱禮儀、致意禮儀。
5、介紹的禮儀。
6、宴請及參加宴會。
7、饋贈禮節(jié)。
8、給客戶奉茶的禮儀。
9、陪客人搭乘電梯的禮儀。
10、使用名片的禮儀。
第三章語言禮儀。
1.談話禮儀、招呼禮儀。
2.電話禮儀、演講禮儀。
3.談話的忌諱。
4.與不同部門人員溝通原則。
第四章個人素質(zhì)。
1.客戶第一。
尊重客戶，隨時隨地維護公司的形象；
微笑面對投訴和受到的委屈。
主動承擔責任。
2.團隊合作。
積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作。
積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；
善于利用團隊的力量解決問題和困難；
3.誠實守信。
通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點；
表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；
不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導；
對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止；
4.工作敬業(yè)。
今天的事不推到明天。
遵循必要的工作流程。
持續(xù)學習，自我完善，以結果為導向；
根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果；
5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新。
適應公司的日常變化，不抱怨；
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；
對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事；
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高；
6.注重溝通。
與上司建立良好的人際關系；
與同事建立良好人際關系；
與顧客建立良好的人際關系；
7.遵守時間。
節(jié)省別人的時間。
安排好自己的時間。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊！我可不想讓我最欣賞的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛柔相濟，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛柔相濟。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當然也可以上來拉家常，套口實，引"蛇"出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負"的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來寄語。我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機智靈活。"××同學打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神；難得啊！"當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生；大眾場合，適于旁敲側擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布"課后自學，完了。"樂得同學們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，"學沒學？"這時個別同學會意了，大聲回應"學了"，我又問"學沒學？"這時幾乎全體同學都笑著說"學——了——"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應該是"潤物細無聲"。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉；一段精彩的`演講能改變學生的靈魂；一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇三
教學設計素養(yǎng)包括設計教學目標的素養(yǎng)、突出教學重點、難點素養(yǎng)、選擇教學策略和教學方法素養(yǎng)、編寫教案素養(yǎng)。
教師設計的教學目標是指課堂教學的具體目標，通常是指單元教學目標和課時教學目標。
設計教學目標的素養(yǎng)表現(xiàn)在：遵循教學目標設計的依據(jù)；了解教學目標的陳述方法；掌握教學目標的設計要求。
在精通教材的基礎上掌握教材的重點、難點、關鍵點，使教材的知識點錯落有致，輕重有別，條理清楚，主次分明。
重點，是教材中最重要、最基本的中心內(nèi)容。難點，是指學生感到難以理解或接受有困難的內(nèi)容。關鍵點，是指在學生理解和掌握本教材知識過程中那些起關鍵性作用的知識點。
1、正確理解和運用啟發(fā)式教學
啟發(fā)式教學主張學生既是教學的對象，又是教學認識活動的主體，教學活動應當充分體現(xiàn)學生的地位和作用，在教學方法的`選用上應注重調(diào)動他們參與教學的積極性和主動性。具體要求是：
（1）在教學目標的達成上應把知識傳授與學生的素養(yǎng)培養(yǎng)結合起來。
（2）在教學策略的選擇上應以學生獨立地學習和研究為主要方式。
（3）在教學效果的評價上應以激發(fā)學生主動學習狀態(tài)，學會學習為基本標準。
2、正確選擇教學策略
教學策略是為實現(xiàn)教學目標，在某種教學觀念主導下，教學模式、方法、手段的選擇。教學策略有很多種，但是如何正確選擇則是教學素養(yǎng)的體現(xiàn)。
3、正確選擇教學方法
狹義的教學方法，即指教師在教學過程中為實現(xiàn)教學任務的要求而采取的各種具體措施和手段。選擇教學方法的素養(yǎng)表現(xiàn)為：能夠根據(jù)教學目標的要求選擇教學方法；能夠、根據(jù)教學對象的特點選擇教學方法；能夠根據(jù)教學內(nèi)容的特點選擇教學方法；能夠根據(jù)教師自身的素質(zhì)選擇教學方法。
教案也叫課時計劃，是教師對一節(jié)課的安排和設計。教師編寫教案的素養(yǎng)表現(xiàn)：能準確設計教學目標；能合理設計教學程序；能恰當處理教學內(nèi)容；能選擇適當?shù)慕虒W方法；能掌握教案的寫作格式。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇四
職業(yè)素養(yǎng)其本意是指一個從業(yè)者受到教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等氛圍逐漸形成的一種道德品質(zhì)和自我約束的意識。職業(yè)素養(yǎng)包括很多方面，一方面指的是從業(yè)人員在生活和工作中應該具有較好的道德素質(zhì)，不僅僅是具有較好的專業(yè)技術，更應該有較強的自身心理素質(zhì)和禮儀素質(zhì)。另一方面是指高職學生受到學校社會教育、勞動實踐和自我修養(yǎng)等影響，形成一種自我職業(yè)意識形態(tài)，其中包括對自我的職業(yè)管理和職業(yè)技能的鍛煉。一個真正具有職業(yè)素養(yǎng)的人，可以在不同的職場環(huán)境下，都有一個良好的職業(yè)行為、職業(yè)形象和職業(yè)意識具有充分的職業(yè)化形態(tài)。
大多數(shù)高職學生職業(yè)素養(yǎng)與技能度相比，大多數(shù)高職院校存在輕視職業(yè)素養(yǎng)教育的問題，大多數(shù)高職院校往往將教育重點放在了學生的專業(yè)技能方面，從而忽視了學生職業(yè)素質(zhì)教育。造成了一種不平衡的局面產(chǎn)生。而用人單位對員工職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的學生很難完成各項工作。用人單位“擇優(yōu)而錄”的規(guī)則使得缺乏職業(yè)素養(yǎng)的高職學生難以在社會中有立足之地。在高職院校培養(yǎng)高職學生職業(yè)素養(yǎng)的時候，可以讓高職學生逐漸意識到自身的職業(yè)專業(yè)性，與此同時，可以用一種積極想上的心態(tài)去學習專業(yè)技術。這樣可以促進高職學生自身心態(tài)養(yǎng)成和社會適應能力，以便在今后就業(yè)過程中，有充分的崗位適應能力。提升高職學校學生職業(yè)素養(yǎng)的益處多多，提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)可以提高學生的綜合水平，從而提高了高職院校的辦學能力，同時也提高了本校與其它高職院校的競爭力。大大地增加了高職院校的辦學質(zhì)量的核心競爭力，更符合了我國現(xiàn)今職業(yè)教育理念要求。
培養(yǎng)高職學生自身職業(yè)素養(yǎng)應對未來職業(yè)競爭，應該從多方面去培養(yǎng)。應該注重學生對于“兩課”學習活動。加強學生道德教育，培養(yǎng)學生的自覺性，提高學生“自我”意識，讓學生在心里自己樹立一種自我管控、自我約束的意識形態(tài)。讓學生自己懂得注意紀律的嚴格性。在學生日常生活中，應該注重培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)意識養(yǎng)成，從“衣”、“行”、“言”等多方面培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，從生活學習的方方面面小細節(jié)培養(yǎng)學生自身職業(yè)素養(yǎng)意識。加強學生心理素質(zhì)教育，幫助學生樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)形成正確的人生觀。還可以通過實習訓練的活動增加學生職業(yè)自我規(guī)范意識，提高對職業(yè)的認同程度。在高職學生對專業(yè)理論和實踐課學習中讓學生強化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)高職學生都具備了一定的學習基礎，也積累了許多自身技術特長和專業(yè)知識，但缺少一些必備的社會技能。例如在日常的第二課堂活動和日常社團活動中，與教師積極配合，培養(yǎng)學生組織協(xié)調(diào)合作能力。與此同時，注意多方面的小細節(jié)培養(yǎng)，包括學生自身語言表達能力培養(yǎng)和體態(tài)表達培養(yǎng)。
在培養(yǎng)學生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識的同時，高職院校同樣也應該提高學校對高職學生的素質(zhì)教育方法。高職學校應該從課程安排、教師教授、校企聯(lián)合、實訓教學和校園文化等多方面加強對學生素質(zhì)的培養(yǎng)。學校日常課程設置安排中，應該開設培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的相關課程。增設商務禮儀、商務談判和自身形象塑造相關的課程來提高學生自身素質(zhì)，提高學生自身形象，逐漸對學生的個人體態(tài)特征習慣進行規(guī)范和培養(yǎng)，從而達到提高學生素養(yǎng)的目的。對學生自我意識培養(yǎng)的同時還應該加強教師素質(zhì)的建設，提高教師的素質(zhì)修養(yǎng)水平，要求教師在掌握自身專業(yè)技術知識的同時應該多了解其他業(yè)余知識。能夠做到既是學生學習的教師，又是學生工作的導師。這就要求老師應該具備較強的知識儲備技能和學生素養(yǎng)培養(yǎng)技能。能夠在學生學習中不斷影響并提高學生的學習能力，提高專業(yè)技能。而教師隊伍的建設就是這一環(huán)節(jié)的關鍵所在。通過學校與用人單位的合作，將學生培養(yǎng)成企業(yè)需要形人才，與用人單位聯(lián)合辦學，不僅解決教學資源問題，又讓學生提早的適應了工作環(huán)境。同時應該注重學生實踐實訓教學的培養(yǎng)。高職學校通過實踐實訓等活動來提高學生專業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)。
高職院校提升高職學生素養(yǎng)過程中應該緊密結合高職院校的特點，注重學生的技能學習培養(yǎng)。學校建設中應該和用人單位的企業(yè)文化相結合，高職院校不能通過簡簡單單的模仿用人單位企業(yè)的物質(zhì)建設。應該從根本去挖掘去了解用人單位的企業(yè)文化，企業(yè)精神，使得企業(yè)文化與學校文化相結合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，從真正意義上提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)。
隨著教育的高度化發(fā)展，高職學校培養(yǎng)的學生不僅應該有較強的專業(yè)技能還應該具備高文明的職業(yè)素質(zhì)。高職院校在培養(yǎng)學生的時候應該結合社會和用人單位的真實需求制定合理的教學安排，提高教師整體素質(zhì)，加強校園文化與企業(yè)文化相結合的合理建設，培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時從就業(yè)方面切合實際的培養(yǎng)高職學生，使得學生在社會中更具競爭力。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇五
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)行為習慣
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概括
(一)職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習慣
(四)職業(yè)技能
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5―3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇六
古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模，那么，下面是本站為大家準備的教師禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望可以幫助大家!
老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個人的言談舉止莊重文雅，語言可親，進退有禮，儀容可觀，執(zhí)事謹敬，不僅受人尊敬，而且有助于進德修業(yè)，也蘊涵著一種對自己、對他人高度負責的精神。舉止輕浮、高傲莫測，裝腔作勢，放肆說笑，喜怒無常，或愁眉苦臉，或大發(fā)雷霆等，都應從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達，還能使學生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。
欲抑先揚，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚的手法就是指出其優(yōu)點，先把學生捧得高高的，然后“啪嘰”一松手，讓學生在跌落的反差中體會遺憾。有一位班長，學習成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個人?他是怎么死的?懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學，從來未遇到過像你這么有才華的學生。你如此聰明，又這么好學，肯定前途無量。但你卻有一個致命的缺點，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊!我可不想讓我最欣賞的學生有半點瑕疵啊……事后證明，這次“話療”效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓。
敬競凈靜意不同，×班班訓記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領風騷亦英雄。
班會課上，尊敬師長，勤奮學習，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢?新學期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個大大的美術字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學生續(xù)詩——這種“新瓶裝老酒”的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實，出奇致勝;無形中還培養(yǎng)了學生的文學愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導。
剛柔相濟，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學生不買帳;鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動聽在于它的抑揚頓挫，同理，師者的口語要求剛柔相濟。一般說來，班主任批評學生往往先是暴風驟雨，然后和顏悅色;用行話講就是“先捶扁，再揉圓”。當然也可以上來拉家常，套口實，引“蛇”出洞，待抓住學生的錯誤把柄再直擊七寸，這時稍加“剛”性就有震撼效果。
創(chuàng)設情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次“為父母減負”的主題班會，內(nèi)容無非要求學生體貼父母，回家多做家務，給父母減輕負擔。這些話由班主任來說，學生會嫌聒噪。我準備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時播放家長的心聲，收場時，主持人請我來。
寄語。
我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報娘恩——就讓學生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下其實，這也是一種無聲勝有聲。
隨機應變，正話反說是奇招。
在學生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會讓學生產(chǎn)生“審美疲勞”。這就要求師者要“善變”，而且要機智靈活?！啊痢镣瑢W打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時才能完成的任務，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢?這是公而忘私、大干快上的奉獻精神;這是一室不屑掃而志在平天下的遠大精神;難得啊!”當然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學生樂于接受。一位同學偏科嚴重，英語很棒，而語文不及格，我當場吟誦了一首打油詩來“取笑”她：“語文英語別天壤，厚此薄彼不應當。誰認月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔?！?BR> 指桑罵槐，旁敲側擊促警醒。
班會課上，忌諱指名道姓批評學生;大眾場合，適于旁敲側擊。比如，指責考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學舉報，我也親眼偵察到幾位同學的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學生認識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會達到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導致學生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進行后續(xù)管理?！耙谎耘d邦，一言喪國?！本褪侨绱?。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點玄虛，往往會歪打正著，讓學生乖乖就范。有一次開校會宣講了《對違紀學生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會課上學習。我知道同學們對這種學習不感興趣，況且我班又不存在“處罰規(guī)定”的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認真學習的架式，又突然宣布“課后自學，完了?！睒返猛瑢W們掌聲四起。等到下班會課時，我故作玄虛地對同學們說，如果學校檢查咱班的制度學習情況，同學們怎么說，學生一楞，我又加重語氣問，“學沒學?”這時個別同學會意了，大聲回應“學了”，我又問“學沒學?”這時幾乎全體同學都笑著說“學——了——”。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學不妨看看，里面有一個病句，兩個錯別字。這時，同學們笑嘻嘻地蜂涌而上……當然，一般同學是輕易找不出病句和錯別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達到，而且是在同學們的愉悅中完成的。事后，我又為同學們補了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學有法，但無定法。當班主任有時需要王熙鳳式的“粉面含春威不露”，有時也需要張翼德的“單騎喝退百萬軍”。對一些知錯犯錯，屢教不改的學生有時要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個初三男生迷上了網(wǎng)絡游戲，學習成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領攆他滾蛋。學生一看，平時溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿!想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應該是“潤物細無聲”。畢竟行為出格的學生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學生來說，班主任要綜合運用心理學、教育學、語言學等知識，因材施教，因勢利導。有時，一句巧妙的話語會開啟智慧的門扉;一段精彩的演講能改變學生的靈魂;一次真誠的座談會化解許多誤會。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好!
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇七
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀意識，是一個成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關鍵詞組成。
“職業(yè)知識技能”是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅持不斷的關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能?？傊畬W習提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
“職業(yè)行為習慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時間地學習-改變-形成而最后變成習慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習、練習、再練習，直到成為習慣。
(二)職業(yè)思想(意識)。
(三)職業(yè)行為習慣。
(四)職業(yè)技能。
前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個人的時候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進行劃分。
前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項，是通過學習、培訓比較容易獲得。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。可企業(yè)更認同的道理是，如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險越大。
那當然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。
每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇八
在我們的職場中，職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)同等重要，我們都應該多了解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠幫到大家哦!
電話禮儀。
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，并且快速響應對方!要主動問好，一句發(fā)自內(nèi)心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業(yè)的態(tài)度和形象很重要!
注意分貝。
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時的音量!要注意，噪音會嚴重影響到他人辦公，當心不經(jīng)意的行為影響到同事對你的態(tài)度!
餐桌禮儀。
永遠不要嘴里一邊塞著食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個人的教養(yǎng)。
休息時間。
在公司規(guī)定休息時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)緊張尷尬的局面。
不良習慣。
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延。
嚴格避免習慣性拖延癥，工作時要認真負責!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背后的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的機會!
身姿體態(tài)。
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態(tài)會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品?？梢赃@樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創(chuàng)造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位，面臨著動力不足、內(nèi)耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說，“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結果。人品意義深遠，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標桿與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解雇。
站在老板的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法，不卷入與老板對抗的勢力，忠心耿耿地維護公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗。
第二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時。
工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務，模糊“上班時間”與“下班時間”樂意為工作做出個人犧牲完成工作再休息，敬業(yè)精神，還展現(xiàn)于細節(jié)中。
第三、自動自發(fā)——不要事事等人交待。
從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做后說，給老板驚喜，學會毛遂自薦。高標要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。
第四、負責——絕對沒有借口，保證完成任務。
責任的核心在于責任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
第五、注重效率——算算你的使用成本。
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手，牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結果導向——咬定功勞，不看苦勞。
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創(chuàng)造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
第七、善于溝通——當面開口，當場解決。
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商，胸懷大局：既報喜也報憂，內(nèi)部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團隊提前，自我退后。
滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力，不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第九、積極進取——永遠跟上企業(yè)的步伐。
以空杯心態(tài)去學習、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經(jīng)驗用于十年重復，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”挑戰(zhàn)自我，提前化解潛在危機。
第十、低調(diào)——才高不必自傲。
慢點兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
第十一、節(jié)約——別把老板的錢不當錢。
報銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記住：省下的都是利潤。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你。
老板給了你飯碗，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇九
摘要：隨著新聞行業(yè)競爭的日益激烈，新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)成為了新聞競爭的重要因素。關于如何提高廣播新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)，筆者結合多年的工作經(jīng)驗總結了幾個方面。
摘要：伴隨著時代的進步，新媒體在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了巨大的變化，因此，在新媒體背景下，大眾對新聞記者的要求也越來越高。新聞記者不僅要有良好的報道技能，也應擁有職業(yè)道德精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這樣新聞記者才能客觀公正地報道新聞事件，并適應這個時代的發(fā)展。
摘要：當前公務員群體慵懶散等諸多現(xiàn)象的存在與其職業(yè)素養(yǎng)的下滑有著必然的聯(lián)系。職業(yè)理想受限、行為習慣匱乏、職業(yè)能力不足、職場文化庸俗、職業(yè)信念喪失等因素嚴重導致公務員隊伍積極性不高、創(chuàng)新不足，必須加強職業(yè)教育、強化責任意識；樹立正確的文化導向。
摘要:主要介紹了高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育的融合作用,并進一步分析了實現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)融合的必然性,最后,提出了實現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育融合的有效途徑。
摘要：營造良好環(huán)境，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)方案，加強校企合作，構建“工學結合”模式下的課程體系，“思教融合”打造學生職業(yè)素養(yǎng)實踐平臺，對學生職業(yè)素養(yǎng)提高和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
摘要：職業(yè)素養(yǎng)是高職生不可或缺的重要組成部分。高職生是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，直接影響了其未來的就業(yè)情況。以企業(yè)對高職生職業(yè)素養(yǎng)的需求為基礎，探討了增強高職學生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十
在校期間學習的知識是職業(yè)素養(yǎng)形成的理論基礎，學到的技能是職業(yè)素養(yǎng)形成的實踐基礎，教育與培訓相互滲透，相互作用。培養(yǎng)大學生的職業(yè)素質(zhì)可以從以下幾方面入手：
1.開展職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等實踐活動，幫助大學生明確人生目標和人生不同階段的任務，加強學生的自我道德修養(yǎng)、增強團結合作、開拓迸取能力，樹立勞動光榮、愛崗敬業(yè)精神，使職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滲透到學生學習的各個方面，全面提升大學生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.通過技能訓練和資格證書考試培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準入的標準，它反映勞動者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的一種考核水平。全面、科學、權威的職業(yè)資格證書考試必將提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。
3.培養(yǎng)學生良好的溝通能力和敬業(yè)精神提高學生的工作中良好的溝通能力和敬業(yè)精神是勝任本職工作的重要保證。模擬應聘情景，培養(yǎng)學生的語言應對能力;訓練學生保持真誠親切的目光與自然大方的微笑、恰當?shù)氖謩?、協(xié)調(diào)的姿態(tài)等能有效地表達出學生內(nèi)在的思想與氣質(zhì)，為大學生順利就業(yè)打通交際障礙。
(二)職業(yè)技能培訓。
職業(yè)知識技能是做好一個職業(yè)應該具備的專業(yè)知識和能力。各個職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個行業(yè)還有每個行業(yè)知識技能，學習提升職業(yè)知識技能是為了更好地服務與所從事的行業(yè)。
1.開展就業(yè)指導和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。讓學生全面了解自己的特長、能力、職業(yè)能力傾向及適應范圍，也可以讓學生走出課堂、走出校門到企業(yè)實習，到社會中調(diào)查等方式，從而對自己做出科學、正確的自我評價。這樣，大學生在選擇職業(yè)時就可以根據(jù)就業(yè)形勢和自身條件進行全面權衡，形成正確的職業(yè)態(tài)度。
2.引入企業(yè)培訓模式，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。將企業(yè)培訓模式引入職業(yè)素養(yǎng)課程的教學中，讓大學生系統(tǒng)掌握職業(yè)人相關的職業(yè)能力，適應團隊合作的工作環(huán)，系統(tǒng)認知和理解基本的職場形態(tài)。實踐環(huán)節(jié)模擬企業(yè)培訓和項目執(zhí)行，引導學生自主思考創(chuàng)新，培養(yǎng)學生職場應對能力，增強學生的職業(yè)能力、職業(yè)認同。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十一
論文摘要：如今商務禮儀在商務談判中的作用越來越重要，本文重點從形象塑造和語言技巧兩方面闡述了禮儀在談判中的應用。
商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則，是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。應用在商務談判中其主要作用：一是提高我們商務人員的個人素質(zhì)。二是有助于建立良好的人際關系。談判中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時會把事情搞砸。三是用于維護形象。
一、形象塑造。
商務人員的形象設計很重要，因為商務人員的個人形象，代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。那么，我們應該如何設計個人形象呢？一般而論，最重要的還是個人定位的問題。在與人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至關重要，這里有兩個關鍵，一是準確的角色定位；二是個人審美情趣。具體來說，有6個方面的要素需要掌握：
1。儀表。
即外表。重點是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般身上不能有怪味，男人的頭發(fā)也不能太長。
2。表情。
這是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然，不要假模假樣；表情要友善，不要有敵意。友善是一種自信，感情要良性互動，要雙方平等溝通。
3。舉止動作。
舉止要有風度，風度就是優(yōu)雅的舉止，優(yōu)雅的舉止實際上是在充滿了自信、良好文化內(nèi)涵基礎上的一種習慣的、自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾面前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。比如：不能當眾隨意整理我們的服飾，不能當眾處理我們的廢物等。舉止要優(yōu)雅規(guī)范，要站有站姿，坐有坐相。
4。服飾。
服飾也代表個人修養(yǎng)，是審美情趣的、也是企業(yè)規(guī)范的一種形象地體現(xiàn)。一是商業(yè)人士要穿西裝；二是要揚長避短。所以在商務交往中，服飾的關鍵問題，首先要適合本人的身份地位，其次要學會不同的服裝搭配，要給人一種和諧的美感。
5。談吐。
第一，要注意音量，聲音過大顯得沒有修養(yǎng)，說話聲音低一點有兩個好處，一是符合規(guī)范；二是比較悅耳動聽。第二，慎選內(nèi)容，言為心聲。討論的問題，首先是你的所思所想，你要知道該談什么不該談什么。第三，在商務交談中，禮貌用語的使用也是很重要的。
6。待人接物。
這其中有3個基本事項事關個人的形象，事關企業(yè)生命。第一誠信為本；第二遵紀守法；第三遵時守約。時間就是生命，時間就是效益，商務交往中必須遵守時間。
二、語言技巧。
1。善于表達。
語言作為人類交際的一種工具，必然涉及到語言使用者的相互交流與對話。人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關系，用語言來影響別人的行為，表達自己對事物的主觀判斷和評價，或探討改變別人的看法，等等。成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
針對性強：在商務談判過程中，語言的針對性要強，對答有順序，做到有的放矢。同時，要巧妙地運用如下語言技巧：
（1）給以反饋，即向講話人表明你在認真地聽，你已聽懂或沒有聽懂。
（2）請求重復某一點，即請求講話人重復一下自己未聽清之處。
（3）核對情況細節(jié)，即核對一下自己是否已聽清其意。針對不同商品、談判內(nèi)容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。
婉轉拒絕：談判中應當盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會認為反對這個方案就是反對他自己，因而容易達成一致，獲得談判成功。
應變靈活：談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，能采取恰當?shù)膽笔侄蜗?，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即做出選擇時，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“i’msorry，pleasewaitingforamoment，ihavetocallmyfriend。”于是，你便很得體地贏得了片刻思考的時間。
無聲語言：商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言，我們通常稱之為非語言（bodylanguage），非語言往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸，微笑、點頭，未聽懂時顯出迷糊不清的表情；感到奇怪時做出驚奇的樣子。在有些特殊環(huán)境里，有時需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的`效果。
2。多聽少說。
缺乏經(jīng)驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發(fā)言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。其實，成功的談判員在談判時把50%以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確地理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的或想聽的話，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼?！罢劇笔侨蝿眨奥牎眲t是一種能力，“會聽”是任何一個成功的談判員都必須具備的條件，在談判中我們要盡量鼓勵對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。
3。巧妙應答。
在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話中保持自己應有的風度，始終以禮待人，有道是“有禮走遍天下”，談判之中也是如此。
商務人員要想成功就得掌握談判技巧。商務談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤，并作反提案、還盤，互相讓步，最后達成協(xié)議。掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動，獲得滿意的結果。
加強禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使你左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為愉快，從而促進個人、企業(yè)、國家的發(fā)展。
參考文獻：
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十二
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！痹诮榻B時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
匯報和聽取匯報的禮儀。
遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。
匯報結束后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：
守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當下級告辭時，應站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十三
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
中國知網(wǎng)(cni(i)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關鍵因素。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個人在職場’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業(yè)生的5個方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎;職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態(tài)度、意志等為基礎。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個人事業(yè)成功的基礎，是大學生進入企業(yè)的“金鑰匙”。
“素質(zhì)冰山”理論認為，個體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構成了所應具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎，重點培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當然，這個培養(yǎng)過程不是學校、學生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生，在大學期間應該學會自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時。”很多高中畢業(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%一80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標;41.7%的大學生表示目前沒考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學期間，每個大學生應明確我是一個什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識，結合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。
其次，配合學校的培養(yǎng)任務，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓獲得。學校的教學及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學生獲得系統(tǒng)化的基礎知識及專業(yè)知識，加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此，大學生應該積極配合學校的培養(yǎng)計劃，認真完成學習任務，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么?”結果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定?！比狈Κ毩⑿允顾У袅斯ぷ鳈C會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風頭、容易受傷。因此，大學生應該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉機。
為了培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖搹囊韵聨讉€方面著手以滿足社會需要：首先，將大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關系、學習與職業(yè)的關系、自己與職業(yè)的關系。全面培養(yǎng)大學生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點。其次，成立相關的職能部門協(xié)助大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導部門為基礎成立大學生職業(yè)發(fā)展中心，并開設相應的課程，及時向大學生提供職業(yè)教育和實際的職業(yè)指導，最好是要配合提供相關的社會資源。再次，深入了解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業(yè)學習的興趣，滿足學生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學科信息。
大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學校和學生本身，社會資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學畢業(yè)生，企業(yè)也應該參與到大學生的培養(yǎng)中來。可以通過以下方式來進行：
(1)企業(yè)與學校聯(lián)合培養(yǎng)大學生，提供實習基地以及科研實驗基地。
(2)企業(yè)家、專業(yè)人士走進高校，直接提供實踐知識、宣傳企業(yè)文化。
(3)完善社會培訓機制，并走入高校對大學生進行專業(yè)的入職培訓以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓練等。
總之，大學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務之一，而這一任務的進行，需要大學生、高校及社會3方面的協(xié)同配合才能有效。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十四
別把責任推給運氣、命運什么身上！
不要把事業(yè)中的任何一件倒霉事兒都賴在命運身上，把你所中意的職業(yè)、公司的相關信息搜集起來，放在一個文件夾里，機會是給那些有準備的人的。
向上司表明你的想法。
別等著上司主動找你談關于你的工作表現(xiàn)和他的期望的事。你得自己時常做個回顧和檢查，弄清楚自己到底干得怎么樣，是否符合上司對你的期望。
改善你的辦公室人際關系。
與同事相處越融洽，工作就會做得越順利。在辦公室里，要學會包容各種不同個性的存在，這樣會讓你與同事之間的摩擦減少，合作起來也會相對愉快。
保持不斷學習的心態(tài)。
在社會飛速發(fā)展的今天，固有的知識很快就會變得陳舊，一文不值。所以你一定要在工作的同時不斷地學習，讓自己跟得專業(yè)知識的發(fā)展。
向一個可以信賴的人取經(jīng)。
任何人的智慧都是不可替代的，
多接近那些擁有很多你所需要的專業(yè)技能以及犀利眼光的人。這個人不一定要既完美又有影響力，只要是一個可以幫助你進步的人就足夠了。
為你的工作和生活尋找平衡點。
只知道整天埋頭工作不懂生活的人一定不會成功。因為如果你沒有辦法平衡工作和私人生活，你很快就會垮掉的。和老板之間的人情債你得算清楚，可不要讓工作凌駕于你的人生之上。
學會娛樂。
利用休閑的時間，和同事們一起玩樂一下。這樣的互動機會能夠更加促進同事之間的關系。一些大的公司有自己的社交協(xié)會，就是為了鼓勵員工多多交流，也可以釋放工作壓力。
保持激情。
愛一行才能干一行。如果你對一項工作沒有激情的話，你常常會發(fā)現(xiàn)自己找不到時間去做這項工作，因為你的時間都在抱怨、煩惱中浪費掉了。如果有機會，盡可能找到你最喜歡的職業(yè)，讓你的激情得以延續(xù)，也可以讓你的個人價值得以實現(xiàn)。
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十五
作為一個即將走向社會的高中生，不僅要擁有一定的學術素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學習和實踐經(jīng)驗，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會和心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標志。
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關系到一個人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學生，我們應該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強自身的競爭力。同時，我們還需要注意職業(yè)道德的建設，積極參加各類組織和實踐，提高自身的領導能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。
二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機會。
禮儀是指社交活動中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關系。換句話說，一個人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機會就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機會。
三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求。
不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領域文化，還要體現(xiàn)個人素質(zhì)和價值觀念。
四、多參與課外活動增進人際交往和團隊協(xié)作能力。
課堂學習只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個方面，我們還需要通過課外活動來提高自身素養(yǎng)。參加社會實踐、加入學生會、參與志愿服務，這些不僅能夠增進人際交往、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動的同時，我們還應該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。
職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時間和精力，更需要一份長久的耐心和堅持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標志。我們應該始終堅持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實的基礎。
總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會打下堅實的基礎。因此，我們應該積極學習，努力實踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準備。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十六
當前，廣大中等職校認真圍繞中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標，制定詳細的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學標準。但人們還缺少針對具體專業(yè)類型，培育學生職業(yè)素養(yǎng)的研究。由于不同專業(yè)、不同崗位職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富、特征明顯，如果人們不能密切聯(lián)系具體專業(yè)類型，對接學生未來職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培育學生的職業(yè)素養(yǎng)，最終將影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
當前，人們普遍認為需要加強職業(yè)院校學生職業(yè)素養(yǎng)的培育。人們對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵認識存在差異，既有抽象的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)行為和習慣等認識，也有具體的工作責任心、耐心，嚴謹、踏實作風，公平法制觀念等非常具體的認識。因此，人們對職業(yè)素養(yǎng)培育的認識五花八門，導致職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性不清晰，影響了職業(yè)素養(yǎng)培育的成效。人們需要建立整體的職業(yè)素養(yǎng)培育架構，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育范疇，同時要明晰面向具體專業(yè)、具體職業(yè)、具體崗位的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵。
當前，人們在職業(yè)教育過程中普遍開展職業(yè)素養(yǎng)培育，課堂教學、頂崗實習、校園活動等多途徑、多渠道展開，但職業(yè)素養(yǎng)培育的實效性有待檢驗與反思。雖然職業(yè)素養(yǎng)培育的理想目標是促進學生職業(yè)活動中在合適的時間、合適的地點，以合適的方式，講合適的話，做合適的事，但實際上，要真正做到這一點是非常不容易的，需要對學生全面的、綜合的考驗，需要職業(yè)教育過程長期的、反復的培育。因此，職業(yè)學校要注重校內(nèi)教育教學活動為學生奠定職業(yè)素養(yǎng)基礎；要注重引導學生在頂崗實習、實際職業(yè)活動中勤學苦練、自我修煉、主動提升，最終達到理想的境界。
當前，我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，信息化和工業(yè)化深度融合，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動，城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，各行各業(yè)提供的產(chǎn)品或服務也發(fā)生重大變化，如電子商務的快速發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術、新材料的廣泛應用。廣大中職生走向社會，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，職業(yè)學校在學生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中要主動對接經(jīng)濟社會發(fā)展實際，提高職業(yè)素養(yǎng)培育的時代感，提升學生適應社會的綜合能力。
二、基于專業(yè)類型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
針對當前職業(yè)學校學生職業(yè)素養(yǎng)培育存在的問題，我們需要積極地、主動地尋求職業(yè)素養(yǎng)培育的對策，切實提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的針對性、實效性和時代感。
當前中等職校開設的專業(yè)一般都對接市場需求，努力適應經(jīng)濟社會發(fā)展實際。我們需要通過加強具體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定與實施、專業(yè)課程體系設計、課程教學目標設計等諸多環(huán)節(jié)，深入研究具體專業(yè)的特征，努力實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。在人才培養(yǎng)目標設定中，我們要全面貫穿學生職業(yè)素養(yǎng)有效培育宗旨。事實上，面對具體專業(yè)類型，我們要明晰的職業(yè)素養(yǎng)培育內(nèi)容，目標越具體越好，越細化越好。通過職業(yè)素養(yǎng)培育目標的確立，促進學生樹立職業(yè)素養(yǎng)所需的觀念意識，形成職業(yè)素養(yǎng)所需的.情感態(tài)度，建立職業(yè)素養(yǎng)所需的思維方式，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)所需的行為習慣。
2.加強基礎能力建設，夯實職業(yè)素養(yǎng)培育基礎。
中等職校加強學生職業(yè)素養(yǎng)培育，需要具備諸多方面的客觀條件。一是要加強校園實習實訓條件建設，對接企業(yè)真實工作場景建設專業(yè)實訓基地，為加強學生專業(yè)實習，促進學生工學結合、知行合一準備物質(zhì)條件；二是要加強理實一體化技能教室建設，加強現(xiàn)代信息化手段應用，如多媒體教室、理實一體教室、電子錄播系統(tǒng)等現(xiàn)代教學設施，不斷優(yōu)化課堂教學過程，提高課堂教學質(zhì)量，提升學生職業(yè)素養(yǎng)；三是豐富校企合作形式，通過引企入校、引廠進校、前店后校等校企一體化合作形式，搭建培育學生職業(yè)素養(yǎng)平臺。
3.加強企業(yè)學習調(diào)研，深化職業(yè)素養(yǎng)培育對接。
職業(yè)教育需要實現(xiàn)學校與企業(yè)、課堂與車間、課程與崗位對接，中等職校廣大教師要主動走進企業(yè)調(diào)查研究、學習參觀，更新教育教學內(nèi)容、教育教學觀念，提高專業(yè)課程教學對接市場需求的吻合度。同時要加強校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同選擇課程教學內(nèi)容，全面優(yōu)化學生職業(yè)知識結構、職業(yè)技能結構，更要把企業(yè)優(yōu)秀文化吸納到學校教學過程。加強企業(yè)調(diào)研，既要選擇規(guī)模較大、技術領先、管理先進的企業(yè)調(diào)研，也要選擇廣大職校生最可能就業(yè)的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，切實提高職校生職業(yè)素養(yǎng)培育與企業(yè)的對接程度。
4.加強全員育人實踐，充實職業(yè)素養(yǎng)培育力量。
為切實提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)，中等職校要建立全員化育人隊伍，行政管理干部隊伍、班主任隊伍、任課教師等是責無旁貸的培育學生職業(yè)素養(yǎng)的主力軍。而宿舍生活指導老師、車間實習指導老師、食堂工作人員、校園安保人員等，也要參與到學生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中。全員化育人實踐，首先是要以己為范，率先垂范，發(fā)揮示范引領作用；其次要有意識、有目標地教育與引導學生提高職業(yè)素養(yǎng)，修煉職業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
5.加強有效途徑探索，提升職業(yè)素養(yǎng)培育實效。
中等職校培育學生職業(yè)素養(yǎng)是比較艱難的事情，一是由于職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵豐富，學校難以面面俱到，二是學生對象眾多，中等職校學生規(guī)模少則幾百人，多則幾千人，培育的工作壓力比較大。因此，中等職校要積極尋求有效的途徑，以整體性職業(yè)素養(yǎng)架構為引領，既要注重公共職業(yè)素養(yǎng)培育，也要密切聯(lián)系專業(yè)實際加強行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育、崗位職業(yè)素養(yǎng)培育。要充分利用公共基礎課程點滴式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能課程浸潤式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，實習實訓課程仿真式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，頂崗實習實境式培育學生職業(yè)素養(yǎng)，明方向、選途徑、增實效。
6.加強校園文化建設，濃郁職業(yè)素養(yǎng)培育氛圍。
中等職校要切實加強校園文化建設，實現(xiàn)職業(yè)性與人文性校園文化有機統(tǒng)一。要通過文化育人，文化熏陶，促進學生職業(yè)素養(yǎng)特別是公共職業(yè)素養(yǎng)的修煉、提升。一是以校園制度文化建設為引領，提高學生的行為規(guī)范、品德修養(yǎng)水平；二是以校園物質(zhì)文化建設為熏陶，注重潛移默化、潤物無聲的熏陶作用。校園環(huán)境建設以整潔干凈為目標，融合企業(yè)文化元素，注重文化氛圍浸染；三是以校園活動文化建設為錘煉，以豐富多彩的校園活動文化，磨練意志，凈化心靈，陶冶情操，豐富經(jīng)歷，發(fā)展個性，創(chuàng)新思維，讓廣大學生浸潤其中，自由生長，使職業(yè)素養(yǎng)不斷生根發(fā)芽。
作者:葛錦林單位:江蘇省通州中等專業(yè)學校。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。尊重自己，尊重他人。教師的個人形象在這里已不僅僅只是個人的問題，而是一個團隊的整體素質(zhì)的反映。這里給大家分享一些關于幼師的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，方便大家學習。
一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學生的重視，更有利于用身體。
語言強化教學效果。站著講課時，應站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹__、科學__。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時__入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學生進行談話時，不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
1、家長會目的。
(1)與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示，讓家長認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機會。
(5)重視會后反饋。
3、家訪禮儀。
(1)提前與家長預約，不可勉強家長。
(2)守時守約，若因事不能準時赴約，要設法告知家長，以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進室內(nèi)。
(4)家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應起立向來客問候。