通過總結(jié),我們可以加深對自己所學(xué)知識和經(jīng)驗的理解和應(yīng)用。寫一篇完美的總結(jié)需要先對過去的工作進行充分的回顧和思考。以下是對某項工作的總結(jié),供大家參考學(xué)習(xí)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇一
2017年,在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,我緊密團結(jié)局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí),扎實工作。同時,認真貫徹執(zhí)行中央和盛市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干準(zhǔn)則和規(guī)定,堅持用黨章、黨紀嚴格要求自己,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),本著干凈、干事、干成事的原則,努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象,為完成我局的各項工作奠定了堅實的基?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論素質(zhì)和廉潔從政意識。
為保證政治上的清醒和思想上的堅定,我結(jié)合日常工作,不間斷地學(xué)習(xí)。一是堅持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度,通過集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法,認真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和中紀委三次全會,省市紀委四次會議精神,以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,進行宗旨觀念教育,不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。二是經(jīng)常性結(jié)合典型案例進行反腐倡廉和紀律法制教育,增強廉潔從政意識。每當(dāng)一些地方官員發(fā)生腐敗案件,就在班子會上討論分析,時刻引以為戒。三是堅持民主生活會制度,開展黨內(nèi)民主生活,自我剖析,自我教育。四是對照上級廉政制度和黨紀條規(guī),嚴格要求要求自己。從而有效提高了自己廉政勤政的自覺性和拒腐防變的能力。
針對環(huán)保工作的實際,在全局中層以上干部中組織開展了以廉潔自律為主題的警示教育活動,每季度至少一次,使領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)走上了經(jīng)?;?、制度化軌道,使廣大干部的政治意識、責(zé)任意識、公仆意識不斷增強,收到了較好的教育效果。通過一系列的黨紀教育活動,黨員干部遵紀守法、廉潔從政、依法行政的意識明顯增強。
自己身為局班子的帶頭人,時刻注意自己的言行,發(fā)揮表率作用,做到不該說的不亂說,不該做的事不做,無論是在“工作圈”、“生活圈”、“社交圈”都時刻檢點自己,始終堅持以儉養(yǎng)德,保持健康向上的生活情趣,做到“自重、自盛自警、自勵”,牢記黨性原則,確實做到穩(wěn)得住神,管得住身,抗得住誘惑。
二、堅持以身作則,做廉潔自律的表率。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須過好“權(quán)力關(guān)”,身先士卒,率先垂范,只有這樣才能夠挺直腰桿說話,堂堂正正做人。我積極履行“一把手”的廉政職責(zé),一年來,在廉潔自律方面,遵守中央、盛市制止奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定。下基層檢查工作時輕車簡從,吃工作餐,不給基層增加負擔(dān);沒有超標(biāo)準(zhǔn)使用住房、通訊工具;堅決拒受紅包、禮金,參加公款旅游和公款高消費娛樂活動,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從業(yè)規(guī)定的行為,不為家屬、子女和身邊工作人員謀取不正當(dāng)利益,不以權(quán)謀私,不搞特權(quán)。在落實廉政監(jiān)督制度方面,認真帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人大事報告、收入申報、禮品登記等制度。個人工資、獎金、津貼等收入情況,做到每半年向同級組織部門申報一次。沒有接受過現(xiàn)金及有價證券;沒有參加過健身活動;配偶子女沒有經(jīng)商辦企業(yè)的行為。自己經(jīng)常以孔繁森、鄭培民等先進人物為榜樣,樹立起自身的廉潔形象;以李真等反面典型為教材,反復(fù)教育和警示自己要經(jīng)得住改革開放和市場經(jīng)濟的考驗,在金錢、物質(zhì)、榮譽的面前,保持冷靜,不動聲色,不為所誘,做廉潔自律的表率。
三、堅持發(fā)揚民主,努力形成團結(jié)和諧、廉潔奉公的工作局面。
我在抓好自身廉政建設(shè)的同時,不斷加大對環(huán)保系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力度,堅持既要從我做起,又要敢抓敢管、認真負責(zé),切實做到“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與全局業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起落實。切實抓好環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子及局屬各部門黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。增強廉政意識、法制意識,倡樹勤儉節(jié)約之風(fēng),移風(fēng)易俗,反對各種腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng),以良好的黨風(fēng)、政風(fēng)取信于民。一是切實擔(dān)負起抓班子、帶隊伍的職責(zé)。我一直虛心地與局其他班子成員勤溝通、多談心,團結(jié)一致干事業(yè),眾志成城謀發(fā)展。以自己的實際行動帶領(lǐng)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人進而影響和帶動全局抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng),下大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),確保了安定團結(jié)的良好政治局面。二是標(biāo)本兼治、綜合治理,完善監(jiān)督管理機制。堅持“標(biāo)本兼治,重在治本”的原則。通過改革與創(chuàng)新,大力推行財務(wù)集中支付制度,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,進一步加強對局屬各部門人、財、物的管理,鏟除了滋生腐敗的土壤。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則推進機構(gòu)改革,推行“雙向選擇”的用人機制,在全局初步建成辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔勤政的管理體系,確保了執(zhí)法隊伍的純潔性。三是狠抓行風(fēng)建設(shè),切實落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。針對一些部門和個別工作人員身上存在的冷、橫、硬、推及吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象,認真逐一地加以研究,分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實可行的整改意見和措施,并認真抓好落實。做到件件有著落,事事有結(jié)果。切實改善了行業(yè)作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提升了環(huán)保形象。積極倡導(dǎo)“講實話、出實招、辦實事、求實效”的良好作風(fēng)。四是實行領(lǐng)導(dǎo)分包中隊制度,組織機關(guān)黨員干部深入基層,成立三個領(lǐng)導(dǎo)小組,幫助企業(yè)排憂解難,樹立了環(huán)保良好形象,贏得了企業(yè)的信任和支持。
四、自我評估。
存在問題:
1、學(xué)習(xí)抓的不緊,自己理論水平、業(yè)務(wù)水平提高慢。
2、工作開展上存在深入基層不夠,有急于求成的急躁情緒;對大家的想法和建議掌握不夠,與其他班子成員間交流思想、工作意識不強;對一線工作人員關(guān)心不夠。
3、有時礙于人情,吃過不該吃的飯,對外接待中有超標(biāo)準(zhǔn),造成浪費的現(xiàn)象。
努力方向:
1、加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時刻牢記黨的宗旨,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,爭做一個優(yōu)秀公務(wù)員。
2、扎實開展好環(huán)保工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作中存在問題,務(wù)求實效。堅持民主集中,集體領(lǐng)導(dǎo),樹立民主討論之風(fēng),克服個人主義,開展好批評與自我批評。
3、嚴格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),力求節(jié)約;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng);不辦人情事,不說人情話,依法辦事。
在今后的工作中,我將在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),做到團結(jié)進取,勤政為民,為我市環(huán)境保護工作的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二
xxxx日,由自治區(qū)常委xxx黨委書記市委的書記xxx在xxx為我們赴內(nèi)地培訓(xùn)的一千名學(xué)成干部開展動員大會,會后我被分到了xxxx路社區(qū),成為了一名社區(qū)工作者。
7日我懷著激動的心情踏進了社區(qū)大門。
轉(zhuǎn)眼間五個月過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),各方面都得到了鍛煉和提高。
現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下:
一、思想積極向黨靠攏
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,認真領(lǐng)會黨的十八大精神,加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),確保在思想行動上與黨保持一致。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處,遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。
后來我接手了精神文明、遠程教育、一月一主題、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,先后完成了:遠程教育檔案整理;廉政文化“六進”檔案整理;各類精神文明材料上報;市級單位精神文明復(fù)驗工作的安排和檔案的規(guī)整等工作。
在準(zhǔn)備檔案材料,準(zhǔn)備活動內(nèi)容等方面我虛心請教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時間使我進步非常大,對工作有了進一步的理解,工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會議,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了(詳細定稿版)業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。
在進入了xxxx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和同事們的相處也越來越融洽。
在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加出色。
三、今后努力方向
半年的工作匆匆而過,經(jīng)過踏實的學(xué)習(xí),我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進一步的了解,取得了一些小進步,但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善,比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差,在xx年的工作中,我要克服個人毛病,講學(xué)習(xí),以知識武裝自己;講方法,提高個人工作水平和層次;講自律,做清正廉潔的公仆。
總之,既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,聽從指揮,絕不做一個“口惠而實不至”的人,以行動詮釋著責(zé)任,做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇三
一是完成了學(xué)習(xí)實踐活動日常工作。九月下旬,我鎮(zhèn)全面開展學(xué)習(xí)實踐活動,我很榮幸地被選到學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責(zé)日常值班工作,包括每周工作小結(jié)、各類統(tǒng)計表格填寫、文件分發(fā)、各參學(xué)支部材料督交等,工作比較細也比較雜。我們按照縣委、鎮(zhèn)委的時間安排,扎實完成各個階段的工作,由于縣科發(fā)辦對時間的要求比較嚴格,很多時候都是臨時通知,加班也比較頻繁,堅持按照時間要求上報各類材料。另外,及時分發(fā)文件材料,督促參學(xué)習(xí)單位按時上交方案總結(jié),通過這些日常工作,我迅速熟悉了本鎮(zhèn)的基本情況,包括各村(居)的主要責(zé)人的情況等。目前,學(xué)習(xí)實踐活動已經(jīng)接近尾聲,我也在工作中得到了鍛煉和成長。
二是完成了去年新進人員的轉(zhuǎn)正工作。我剛到任時接手的第一個任務(wù)就是去年5名新進人員的轉(zhuǎn)正定級工作,那時已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)正定級審批表和新進人員的工作總結(jié),我將材料送到人才交流中心的時候,得知還需要轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正申請、考核材料和民主評議統(tǒng)計表,另外,4個事業(yè)編制工作人員的轉(zhuǎn)正定級審批表除了政府的印章外還需加蓋財政所的印章?;貋砗螅野凑找郧暗哪W?,完成了考核材料和民主評議統(tǒng)計表,上報了整套材料,幾個月后,拿回轉(zhuǎn)正定級表格交財政所和存檔,完成了五位同志的轉(zhuǎn)正工作。通過這次轉(zhuǎn)正工作,我熟悉了一般考核材料的格式和轉(zhuǎn)正工作的工作流程,明白了組織部、人事局和人才交流中心所分管的人員范圍。
三是完成組織人事方面材料申報。五個月來,主要完成了村干部養(yǎng)老保險情況的統(tǒng)計申報、09年農(nóng)村退職干部生活補貼的申報和四位同志的公務(wù)員登記工作材料的上報。在農(nóng)村退職干部生活補貼的核實過程中,還兩次和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)核實老干部的工作年限和歷年獲獎情況,了解一些村里的情況和工作程序。在20xx年元月份兩位副科級領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)員登記時,由于要的材料比較多和缺少經(jīng)驗,跑了三次組織部才準(zhǔn)確地完成了所有材料,也讓我明白了很多表格填寫一定要準(zhǔn)確和規(guī)范。
四是完成了各類年報的統(tǒng)計工作。自12月份開始,我就陸續(xù)開始了各類年報的統(tǒng)計工作,兩個月來,完成了黨員年報、公務(wù)員年報、事業(yè)單位工作人員統(tǒng)計年報、機關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報和編制年報。其中第一個完成的是黨員年報,也是我加班最多的一個報表。年報會后,因為給出了兩個星期的時間,感覺比較寬裕,第一個星期就沒做多少工作,結(jié)果快到周末的時候接到了組織工作考核的通知,在剩下的一個星期里還花了不少時間來整理組織工作檔案,考核結(jié)束后,離要求的時間就很近了。由201x年黨員花名冊,結(jié)合新發(fā)展黨員名單和黨員調(diào)進調(diào)出的存根,基本確定了本年底的黨員,再向各支部書記核實是否有本年去世的黨員,制定了今年黨員花名冊,根據(jù)每名黨員的年齡、職業(yè)、文化程度、入黨時間等進行分類,熬了個夜后,終于在規(guī)定時間完成,經(jīng)組織部審核修改后,順利完成了第一個統(tǒng)計年報。其他年報方法類似,重要的是要先摸清基本情況,弄清指標(biāo)解釋,認真審核。做到思想上高度重視,工作上認真細致。
五是完成了各項日常工作。過去對組織工作只有一個籠統(tǒng)的認識,進入組織辦后,才知道組織工作細致和復(fù)雜,因此利用工作間隙,加強對組織和人事方面政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。雖然目前還沒有達到完全熟練勝任工作需要的程度,但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念,在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)實踐,讓自己更快的成熟起來。在收繳黨費和接待上訪群眾的過程中,覺得自己在很多方面還是存在著不成熟的地方,還沒有達到預(yù)想的效果,要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作思路,做到游刃有余。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇四
在機關(guān)工作的二十余年以來,我逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)干部,我時時刻刻謹記自己的職責(zé),做好自己的本職工作。在剛剛結(jié)束的xx年中,我更是將自己的全部精力都用在了工作學(xué)習(xí)中,在不斷的提高自己的工作能力的同時,我也能夠時刻做到提高自己的思想素質(zhì),保持好黨員干部的先進性教育,特別是在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的層面上,我得到了更大的進步,回顧一年的工作,我感慨萬千,工作使人年輕,我在工作的同時也實現(xiàn)了自己的人生價值,總結(jié)一年的工作,我沒有任何遺憾!
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、存在問題。
一年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
三、腳踏實地,認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
1、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
2、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇五
公司運作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門對全年的工作做出安排。在專業(yè)會上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個主要負責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實安全責(zé)任。建立并完善了各項規(guī)章制度,參照《項目管理手冊》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規(guī)定,規(guī)范機關(guān)和項目的管理,從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進行。
20xx司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個項目中,xxxxxx工程在進行地下室施工,xxx,xxx兩項目在進行主體施工,xxx、xxx在進行裝修收尾,xxx進場作前期準(zhǔn)備。9月底,xxx、xxx項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過全體員工的共同努力,xx累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元,其中自行完成2.23億元,目前在建項目4個,建筑面積251130㎡;竣工項目2個,竣工面積94733㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)部門的配合和支持下,對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時間到存在質(zhì)量、安全等的問題施工一線,確保生產(chǎn)順利進行。
在抓生產(chǎn)的同時,我十分注重現(xiàn)場的文明施工。因為它不僅是一個企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項目開展ci創(chuàng)優(yōu)工作。
堅持項目施工檢查,每月18~20日,公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個月,組織了項目施工檢查組,工程、物資、財務(wù)、綜合等部門參加,對所屬的在建項目,進行了以安全生產(chǎn)為主的'項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施,對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護,施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月,共發(fā)整改通知單44份,提出整改措施192條,累計罰款5188元。對檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場進行糾正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復(fù),按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實行垂直管理制度,而召開安全例會是實現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度,每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內(nèi)容為傳達上級文件、精神,匯報工作情況和困難,以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式,公司能夠更加及時的了解項目安全生產(chǎn)情況,增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
強化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識,增強公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,部門訂購了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識展板35㎡,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到項目和機關(guān)有關(guān)部門。
為加快公司發(fā)展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際,推動公司管理向縱深發(fā)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對建筑市場競爭激烈的實際,提供員工個人發(fā)展的空間,將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè),由部門和辦公室牽頭,開展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)建成為一個員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實際,機關(guān)和項目經(jīng)理部兩個層面,開展全員學(xué)習(xí)的活動,先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理條例》、《國標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中,抽出時間學(xué)習(xí),采取走出去請進來的辦法,借鑒別人的先進經(jīng)驗和好的做法,來提高公司的管理水平。
到去年底,公司有5個項目交付業(yè)主使用,我們在交鑰匙時,就將公司的維修小組的電話告知,對在使用過程中出現(xiàn)的問題,及時維修,及時幫助業(yè)主想辦法出主意,解決實際問題,獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊。
同時,對所有交工項目公司按計劃,主動、及時進行三輪回訪,對存在的問題及時維修和處理。到目前為止,我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
為進一步擴大分公司在當(dāng)?shù)氐闹?,為?jīng)營工作提供強有力的品牌支持強調(diào)精品意識,在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),響亮提出精品戰(zhàn)略口號,按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會,健全了內(nèi)部監(jiān)理機構(gòu)和人員,質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃,強調(diào)了過程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒有發(fā)生一項工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進度同步,工程實體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個工程主體驗收均一次通過。
總的來說今年的工作,我是盡職盡責(zé),忠于職守。稍有成績,自評“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,有很大差距。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)瞬之間,時間的腳步又即將走完歷史的一頁,新的一年即將翻開嶄新的篇章。過去的一年對于自己來講是繁忙而又充滿挑戰(zhàn)的一年,自己面對了巨大的工作壓力和重重困難,認真履行職能,嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù),圓滿完成各項工作任務(wù),一年來本人在大隊黨委、和大隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱心支持下,能夠始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng),默默奉獻,恪盡職守,任勞任怨,廉潔奉公,團結(jié)奮進,勤政為民,努力在探索中求提高,在實踐中求鍛煉?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、嚴于律己,保持優(yōu)良作風(fēng)。
我個人能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,積極融入到隊伍管理中,嚴格落實一日生活制度,保持內(nèi)務(wù)整潔,警容風(fēng)紀嚴整,服從命令,聽從指揮,及時向組織匯報思想動態(tài),時刻保持清醒頭腦,自覺抵制外界各種不良風(fēng)氣侵襲。
5、成績斐然,爭取長足進步。
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇七
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的xxx年即將過去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做一總結(jié):
不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學(xué)可行的治理措施。
在實際工作中,自己嚴格遵守中央、省、市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照“十不準(zhǔn)”、“六不準(zhǔn)”等的要求,正確對待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務(wù)。堅持樹立正確的權(quán)力觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點成績,但是我也認識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應(yīng)黨和政府的號召,努力參與和諧社會的建設(shè),切實地服務(wù)群眾。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇八
今年7月初,我以一名社區(qū)工作者的身份來到了xx社區(qū)居委會。
我快速熟悉了新環(huán)境,融入了新團體,學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的.知識。五個月以來,在xx社區(qū)黨總支、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,現(xiàn)就我這半年來的工作總結(jié)匯報如下:
積極向黨組織靠攏,定期向黨組織匯報思想狀況,積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活,積極參加黨組織舉辦的各項活動,時刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。
堅持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識,認真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊,積極參加社區(qū)培訓(xùn),不斷提高理論水平,為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站,在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在全體同事的支持下,我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中,我主要負責(zé):
1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理,對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作;
2、每月22日前認真完成北京市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護;
3、每月25日前認真完成96156社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新;
4、及時對社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進行更新;
5、月報的版面編輯印制工作等。
在這五個月中,我與全體同事一起認真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中,與同事一起入戶進行選民信息核實登記;按計劃協(xié)助完成了xx社區(qū)親子運動會、xx社區(qū)秋季運動會以及xx社區(qū)周末文化大舞臺等多次活動,在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗,對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
綜上所述,到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如在一些活動的準(zhǔn)備工作細節(jié)上不是很到位,對于某些事情的處理思維尚不夠成熟,工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和水平,為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻力量!
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇九
發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時做出調(diào)整,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。近半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但也還存在一些問題:
一是對組織工作的了解還不夠全面,工作的創(chuàng)造性還不夠強,對各類文件精神尤其是人事工資方面的政策學(xué)習(xí)還不夠,在今后的工作中還要進一步加強學(xué)習(xí)。
二是在工作中認真細致不夠。在辦專欄的時候,曾經(jīng)將領(lǐng)導(dǎo)的一篇讀書心得貼漏了一張;在上報工作總結(jié)的時候,曾寫錯了時間。本來這些小的錯誤是可以避免的,以后的工作中要更加細心。
三是公文的寫作和語言表達能力還有待加強。行政工作,就是要會說和會寫,但是目前還只能寫些小材料,在語言表達方面也還欠層次和思路,以后要加強鍛煉。
四是工作中人際交往方面還有很多的不成熟的地方,或許以前一直是別人照顧我,也沒有留意別人的需要,有時候遇到事時就不知道自己該做什么,該怎么去做,平時不在辦公室時也要提醒自己是在工作。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十
一、店面形象管理:
1、門店各類證照,公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位臵,框架大小要一致。
2、門店賣場通道要保持通暢,不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標(biāo)價簽等必須隨時清理放于指定的地點,保持整潔的購物環(huán)境。
3、門店使用的各類設(shè)備,工具(包括清潔工具,如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等),使用完后應(yīng)立即放回指定位臵。
4、商品陳列以整體豐滿為原則,銷售商品后要及時補貨。
5、商品、貨架要時刻保持整潔,不得放臵生活用品。
6、門店入口地面確保清潔,店內(nèi)沒有明顯垃圾。
7、門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔明亮,每周應(yīng)清洗一次。
8、門店垃圾簍每班必須清理一次,如裝滿應(yīng)立即清理。
9、門店周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。
違反以上條例的班組,罰款100元。
二、服務(wù)規(guī)范管理:
1、上班時間不得閑聊。
2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。
3、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。
4、上班時間不能吃食物,不得看與工作無關(guān)的書報雜志,不得無故脫崗。
5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。
6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等,若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧,要進行必要的緩沖,帶離營業(yè)場所,由主管人員妥善處理。
違反以上條例的個人,罰款100元。
三、門店日常管理。
1、員工不得將公司財物挪為私用,不得私自挪用各類贈品,不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。
2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。
3、收銀員在工作時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進入收銀臺,非收銀人員不得私自進入收銀臺。
4、提倡團隊精神,相互協(xié)作,不與顧客爭吵、頂撞,員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆,詆毀他人產(chǎn)品,有事情及時上報管理人員。
5、商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。
6、未經(jīng)門店管理人員的同意,門店員工不得私自操作后臺主機,嚴禁上網(wǎng)。
7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。
9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。
10、調(diào)班、請假需店長批準(zhǔn)。
11、請假在2天以內(nèi)由店長批準(zhǔn),超過2天的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
12、門店所有員工必須聽從店長或當(dāng)值主管的工作安排,無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴處罰,直至開除。
13、遵守公司及門店規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,不得敷衍了事。
14、同事之間要相互幫忙,相互尊重人格,協(xié)同合作。
15、各班組應(yīng)該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。
16、各門店應(yīng)該積極預(yù)防出現(xiàn)過期商品。
17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。
違反以上條例的個人,罰款100元。
四、門店人員管理。
(一)營業(yè)員崗位。
1、整理店容店貌,做好清潔,保持店內(nèi)整潔、明亮。
2、負責(zé)檢查店內(nèi)各種隱患,協(xié)助店長積極做好各項預(yù)防工作。
3、積極維護公司整體形象,端正服務(wù)態(tài)度,確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。
4、積極熱情的接待顧客,正確全面的向顧客介紹商品,準(zhǔn)確介紹藥品的相關(guān)知識,確保用藥安全有效。
5、交接班前清點藥品,整理貨柜。
6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。
7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。
8、必須堅守崗位,不得無故串崗、離崗。
9、對于門店的盤點和各項銷售活動,要予以積極配合和執(zhí)行。
10、鼓勵積極學(xué)習(xí)、進取。
11、積極完成上級交代的其他工作。
違反以上條例的個人,罰款100元。
(一)收銀員崗位。
1、嚴格遵守收繳款制度,負責(zé)準(zhǔn)確無誤地進行收繳款工作。
2、負責(zé)前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。
3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗,絕對不可以在接待顧客時中途離崗,如確實需要離開,應(yīng)報請店長同意并指定專人代替后方可。
4、做好零鈔的調(diào)配工作,在收款時,做到唱收唱付。
5、做好顧客退貨、退款處理工作,接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。
6、嚴格現(xiàn)金管理制度,不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。
7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接,要求做好記錄并簽字。
8、做好營業(yè)款的日清工作,并要求做到及時上繳營業(yè)款,帳款一致。
9、負責(zé)收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。
11、積極完成店長及財務(wù)部門交代的其他工作。
以上條例的個人,罰款100元。
(二)中藥管理員。
1.中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗,及時清理二樓的衛(wèi)生,確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔,斗內(nèi)中藥量充足。
2、對中藥飲片質(zhì)量及時進行監(jiān)管,防止變霉。
3、中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。
違反以上條例的個人,罰款100元。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十一
2體來說,電力工作人員只有具備了言行一致、做老實人、說老實話、辦老實事,不弄虛作假、不欺上瞞下,把自己的全部精力奉獻給客戶,才能在具體工作中,嚴格地履行好自己的權(quán)利和義務(wù)。在26年的工作中,本人始終堅持這一點,取得了廣大用戶的一致好評。
第三,做到了工作認真,不斷尋求高效益在這么多年的工作中,本人盡力做到上班提前到達工作崗位,清潔工作環(huán)境,做好進入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備,上班時間不看與工作無關(guān)的書刊;推遲下班,清理收拾好文件、辦公用品和工作環(huán)境,保持良好狀態(tài);按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù),并不斷總結(jié)提高;盡心盡力地完成了本職之內(nèi)的每一份工作。
3實踐中,爭取取得更優(yōu)異的成績!電力工作人員年終工作總結(jié)第2篇自參加工作以來,我工作認真負責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo),公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項、傳達公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
4二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
5水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
電力工作人員年終工作總結(jié)第3篇20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。我?guī)ьI(lǐng)----------公司全體員工始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,把安全工作放在首位。團結(jié)一致、腳踏實地、求真務(wù)實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這這一年來的工作情況總結(jié)如下:一、學(xué)習(xí)方面1、主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),認真記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
2、在每一年的民主生活會中,能做到認真準(zhǔn)備,找。
6出存在問題,制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班。
3、按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面(一)安全管理1、分公司從-----年---月份成立以來,一直重視規(guī)章制度的建立工作,加強分公司的內(nèi)部管理,確保安全生產(chǎn)。從成立到現(xiàn)在陸續(xù)制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產(chǎn)安全管理辦法》、《配電班工作標(biāo)準(zhǔn)》、《物資管理辦法》,以及今年出臺的《------公司反違章獎懲條例》,實行誰違章、嚴懲誰,加大考核力度,逐步實現(xiàn)本公司零違章目標(biāo)。
2、開展全過程的質(zhì)量自查工作,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。多次組織班組學(xué)習(xí)《10kv及以下供配電設(shè)計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規(guī)范》等書籍,提高班組整體技術(shù)水平。
3、認真開展每周五的安全活動。組織班員認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全事故分析,樹立牢固的安全意識,同時大力開展反習(xí)慣性違章活動,做到人人講安全、事事講安全,時時講安全。
7施工過程中的習(xí)慣性違章。
(二)生產(chǎn)管理截止到12月31號,分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項),完成搶修工程43項,正在施工工程35項,安裝變壓器172臺,高壓開關(guān)柜22臺,低壓配電屏98臺,敷設(shè)高壓電纜9.07公里,新架高壓線路21.9公里。
四、存在的問題1、在日常工作中只知按程序,按規(guī)定,按部就班去做,工作能動性和創(chuàng)新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創(chuàng)新意識不強,沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié),有的甚至出現(xiàn)了浪費現(xiàn)象。
2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性,缺乏擠和鉆的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性,有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想。
3、工作方法不夠細致。遇到時間緊、任務(wù)重的供電工程,對工作有些急于求成,對下屬有時態(tài)度較生硬,批評人有時不講究藝術(shù)。
五、下一步工作設(shè)想:
81、在學(xué)習(xí)方面認真學(xué)習(xí)各種會議精神,以三個代表重要思想指導(dǎo)自己實際工作。要認識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。
2、在工作方面繼續(xù)加強工程質(zhì)量管理,創(chuàng)建精品工程,建立健全各項規(guī)章制度,加強分公司內(nèi)部管理,切實開展安全工作,夯實安全基礎(chǔ)。
3、在廉潔自律方面,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,及學(xué)習(xí)上級紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十二
xx年來,本人作為縣人大會聯(lián)工委一名普通工作人員,一直以來保持著高度的使命感和責(zé)任感,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,堅持在實際工作中提高自身能力,通過加強學(xué)習(xí)增強自身素質(zhì),在委室主任、副主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、認真學(xué)習(xí),不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。
作為一名人大工作者,本人深知人大工作的法律性、業(yè)務(wù)性、程序性非常強,需要有較高的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,我堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高自己的有效途徑。一年來,我積極參加機關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)活動,認真聽課,勤作筆記,還在7月份參加了省人大信息員培訓(xùn)班,10月份參加了縣委組織的公務(wù)員普通話培訓(xùn)班,并堅持在平時工作中利用時間自學(xué),比較全面的學(xué)習(xí)了憲法、地方組強法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,還注重加強了寫作方面的學(xué)習(xí),以促進自己寫作水平的提高,全年,在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。
二、扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
xx年,是本屆人大的開局之年,也是市人大的換屆選舉之年,工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中,本人堅決服從工作的需要,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作;二是協(xié)助做好了會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作,如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作,如候選人資源摸底表的登記、上報,候選人資料收集、登記造冊,各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作,全年共參與《代表風(fēng)采》拍攝5期,采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律,踏實為人。
無論是在工作還是生活中,都堅持勤政廉政、廉潔自律,認真落實上級的各項廉政政策,甘守清貧、樂于奉獻,做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志,嚴于律已、寬厚待人,不搞小動作、不拉幫結(jié)派,堅持坦蕩、踏實的為人風(fēng)格。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20×××年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的'書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十四
從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。
文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)。
通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實習(xí)的三個月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務(wù)、自助繳費、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)在大堂實習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來從事的都是個人銀行方面的`工作,對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我基本上能獨立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。
20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇?;炭值氖?,我還有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會,不知何時才能真正獨當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。
今后努力的方向:20xx年這上半年以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
在xx上半年工作中:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會??傊?,一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了加強。但是我也清醒地知道,自己做得還很不夠,由于本人經(jīng)驗不足,身體不好,心有余而力不足,離那些經(jīng)驗豐富的班主任還很遠,有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決但是,在今后的工作中,我會不斷地積累經(jīng)驗和教訓(xùn),做好個人工作計劃,盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經(jīng)驗,在下一學(xué)年我會獲得更大的進步。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十五
一年的時間就這樣快速的流走了,在自己的崗位上也是非常努力的去完成了很多的工作,這段時間我也是有盡可能的.讓自己去做到非常的努力,同時我也是對這一年我所完成的工作做了一個深刻的總結(jié)。
一、任務(wù)的完成上。
對待工作我更是一直都有非常的用心,同時我也很是努力的讓自己去將每一份工作都完成好,身為銀行的工作人員,我所做的任何的事情都是遵照著銀行的規(guī)定,并且是有付出很大的努力。工作期間我也更是有盡力的去做好自己所負責(zé)的每一項任務(wù),努力的去提升我個人的能力,就希望自己能夠在往后的時間中去得到更好的成長。這一年的時間,工作上我沒有任何的懈怠,更是將自己的工作都完成得較為優(yōu)秀,也是收獲到了較多的好評。當(dāng)然我在工作上認真的態(tài)度也是讓領(lǐng)導(dǎo)們對我有較高的評價。
二、工作的態(tài)度上。
一直以來我都堅持著自己的信念,更是努力的做好自己的工作,同時我也是較好的在自己的工作崗位上做好自己應(yīng)該要做的事情。不管是做什么事情我都是有付出非常大的心血,同時也是以自己最為認真的態(tài)度在完成好自己的工作。也正是自己對待工作一絲不茍的態(tài)度讓我在工作中收獲到如此多的好評,同時也讓我在其中找尋到了自己繼續(xù)奮斗的決心。而我也是在這份工作中漸漸的找尋到自己奮斗的方向,更是堅定的朝著那個方向在奮斗,我相信自己完全是可以將自己的工作都完成好的。
三、下一年的目標(biāo)。
在接下來一年的生活中我會更加努力的去投入,更是會讓自己朝著該有的方向去奮斗,當(dāng)然我個人也是會在工作中去投入更多,盡可能的讓自己可以全身心的投入,并且堅定的做好自己應(yīng)該要完成的工作,同時我也是在自己的奮斗中找尋到了下一步的努力,我相信我是能讓自己得到更好的成長,所以我也很是希望我的努力是能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與肯定,更是能讓我在其中有更好的發(fā)展。對于下一年不管是遇到任何的一種困難都要更好的去面對,同時也要堅定自己的信念,這樣才能夠真正的做好自己的工作,同時也能讓我在其中收獲到更多的東西。生活就是不斷地去投入更多,去為自己的人生努力更多,這樣才能夠有更多的成長,更是能讓我的技能得到提升。當(dāng)然我一直確信只要自己堅持的做好這一切的事情,便是一定可以將自己的工作都做好,同時也讓自己可以得到更大的收獲。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十六
我局認真落實市委、市政府有關(guān)文件精神,切實加強對窗口工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做到“三個到位“,不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,積極為優(yōu)化我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、促進經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展做好服務(wù)。
我局為保證窗口工作的順利開展,成立了以局長為組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人為成員的窗口工作領(lǐng)導(dǎo)小組;明確由業(yè)務(wù)副局長為窗口工作分管領(lǐng)導(dǎo),全面負責(zé)窗口工作;堅持局領(lǐng)導(dǎo)每周二到窗口現(xiàn)場辦公制度;業(yè)務(wù)科室主要負責(zé)人作為窗口聯(lián)絡(luò)人,負責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。
按市政府要求和中心窗口工作的需要,我局及時抽調(diào)項目科業(yè)務(wù)骨干到窗口工作,為保證工作的連續(xù)性和審批質(zhì)量,做到了人員的相對固定。
工驗收共七項,現(xiàn)全部在窗口辦理,并下發(fā)文件要求各科室不得在單位受理審批事項,否則將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
即辦件在嚴格審查條件后,具備辦理條件的在窗口即收即辦;承諾件嚴格在規(guī)定承諾期內(nèi)辦結(jié);對需提交申請材料和手續(xù)的,嚴格執(zhí)行一次性書面告知制度;聯(lián)辦件執(zhí)行首辦負責(zé)制,并做好與其他部門窗口的協(xié)辦工作;對本局職責(zé)范圍的非即辦件,嚴格執(zhí)行審批5日辦結(jié)制度。
我局十分重視對窗口工作人員的管理,局領(lǐng)導(dǎo)利用每周二現(xiàn)場辦公的機會,不失時機的對工作人員進行政治教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),以利于其綜合素質(zhì)的提高;明確要求窗口工作人員要按時上下班,堅守崗位;積極參加中心組織的各項活動,服從中心管理,遵守“五不準(zhǔn)”等中心規(guī)定;要求工作人員在嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策,環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾要熱情接待,耐心解釋。到目前為止,我局窗口未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象,也未收到重大責(zé)任問題的投訴。
隨著我市招商引資力度的加大,投資環(huán)境的改善,一批重大項目入駐淮北,而依據(jù)《環(huán)評法》、《建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定,重大項目的環(huán)保文件審批權(quán)在省環(huán)保局或國家環(huán)保總局。按照市委、市政府的要求,為了進一步為投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我局堅持環(huán)境保護為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的宗旨,積極配合項目單位協(xié)調(diào)與上級環(huán)保部門的關(guān)系,提供必要的基礎(chǔ)材料,以保證重大項目能按期實施,如淮北50萬噸甲醇,淮礦集團煤化工項目、臥龍湖礦井、孫町礦井、平山電廠等項目。實際工作需要業(yè)務(wù)科長經(jīng)常陪項目單位去合肥、北京,加上因機構(gòu)設(shè)置和編制限制,項目科目前僅有兩人,所以業(yè)務(wù)科長未能堅持每日在窗口值班。
1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo),不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),審批質(zhì)量和服務(wù)水平;
2、調(diào)整人員,充實窗口力量,努力做到業(yè)務(wù)科長經(jīng)常在窗口值班;
3、積極、主動地為投資者提供全面、優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù),為進一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進我市經(jīng)濟發(fā)展,盡本部門最大努力,力爭做出更大貢獻。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十七
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”.花費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度。
決定。
一切”.公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師。
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實化、基礎(chǔ)化、針對化、模塊化。
1、詳實化。
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標(biāo)價簽;達到1個藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場實訓(xùn)占70%,集體活動占10%.
2、基礎(chǔ)化。
從基礎(chǔ)抓起--建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對化。
培訓(xùn)要有針對性,與公司實際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個人都建立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)計劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十八
一、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達__元。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
我這一年,在工作上,愛崗敬業(yè),努力完成指標(biāo),不斷的做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,認真做自己的工作。我會主動學(xué)習(xí)新的技能,認真的跟著前輩們學(xué)習(xí)操作機器進行服務(wù),專心研究市場。我遇到問題會虛心的請教同事們,從他們那里進行學(xué)習(xí),我學(xué)到很多原先在書本沒有學(xué)到的知識,果然是實踐更能得出更多的理論知識。在銀行,憑借著自己在校學(xué)習(xí)的東西,讓我的工作得以更好的進行。當(dāng)然工作也不是全然沒有錯誤,但都是一些小錯,在大家的幫助和包容下,我努力的改正,工作也越來越順,不管的在前臺柜臺服務(wù),還是在后臺為客戶答疑,我都讓客戶感到滿意,也讓客戶更多的關(guān)注我們銀行。
我身為銀行職員,做的就是服務(wù)客戶的工作,每天我都會聯(lián)系自己的微笑,努力讓客戶對我們的第一印象就是好的。我在服務(wù)客戶過程中,會耐心的聽客戶多的問題,同時也努力回答客戶提出的問題,幫助客戶更好的了解銀行的業(yè)務(wù)。真誠的服務(wù)才能留住客戶,才可以吸引更多多的客戶,這個道理我深知,所以面對客戶不敢有懈怠。及時工作的時候被客戶質(zhì)疑,我也同樣會保持良好的修養(yǎng)去面對客戶的刁難,只努力的完成工作,和讓客戶平息火氣。
日常的工作中,我懂的一個團隊的重要性,在銀行工作,如果崗位臨時缺人,我會努力配合力度調(diào)動工作,填補空缺,幫助大家一起完成工作。當(dāng)然前提也是不影響個人的工作,才能夠去幫忙。在一個隊伍里面,把自己融入自己是很重要的,必須注重團結(jié),才能夠去做好工作。我真誠待人,對同事極盡關(guān)心,在不耽誤我的工作的前提下,我都愿意幫助大家去工作,只要對銀行的發(fā)展是有好處的就行。
一年將過去,我知道新一年的自己會面對更多更難的工作,但是我相信一年來學(xué)習(xí)到的和積累到的經(jīng)驗,一定會幫助我在銀行有更好的發(fā)展。通過一年的工作,我也變得更勇敢了,所以我能夠以更好的心態(tài)去面對前路的挑戰(zhàn)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十九
總結(jié)。
銀行工作人員工作總結(jié)(一)隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是儲蓄崗位,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們五里亭分社是最忙的網(wǎng)點之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次社里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個聯(lián)社的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我們分社位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在我社的周圍還有學(xué)校,也有龍泉山醫(yī)院,最全面的參考寫作網(wǎng)站有個體戶,也有附近得村民。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把我們信合的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
了……那個帥哥態(tài)度真不錯……信用社就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年又來了。我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),寫作更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行工作人員工作總結(jié)(二)歲末將至,回想這一年來,我始終保持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行引導(dǎo)班子的步調(diào),繚繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務(wù),用智慧跟汗水,用舉動和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結(jié):一、端正思維,迎難而上,時刻堅持高效工作狀況我在工作中始終建立客戶第一的思惟,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,請求自己對待工作必需有強烈的事業(yè)心和義務(wù)心,不辭辛苦,踴躍工作,從不挑三揀四,避重就輕,看待每一項工作都盡心努力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高尺度,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜就義業(yè)余時間,應(yīng)用所有時光和機遇為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶樂意來往的朋友,通過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親,狠抓落實,力求美滿杰出完成義務(wù)在工作方式上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤著手、勤動腦,以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實際工作中可能做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔先容,自己又幾回登門訪問,向客戶宣揚我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風(fēng),終極壓服客戶打算將130萬的分地款存入我行,我曉得這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到以上就是《銀行工作人員年終工作總結(jié)5篇》的全部內(nèi)容,涉及到工作、自己、客戶、他們、業(yè)務(wù)、時候、同志、個人等相關(guān)內(nèi)容,覺得好就按(ctrl+d)收藏下。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20××年度工作總結(jié)如下:
1、員工招聘和入職管理。
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20××年公司發(fā)展正處于上升階段,××××三個項目同時開工,××××等相關(guān)部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。
20××年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。20××年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;××-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績,為20××年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落。
實,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實行每月按時繳納。
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂。
20××年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中,12月15號修改完成,達到印刷條件。
2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為。
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理。
行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照,并在0a上進行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
6、oa系統(tǒng)管理及完善。
20××年9月行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進行了改進,完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳。
時了解公司發(fā)展動向,便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20××年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容,在一定程度上促進了××××公司的.文化宣傳。
行政人事部全體員工在20××年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強改進。
2、工作細心度仍有所欠缺;。
3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
根據(jù)20××年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20××年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構(gòu),進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要。
20××年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作。
行政人事部將在20××年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20××年度培訓(xùn)計劃,完善培訓(xùn)體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系。
改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細節(jié)工作。
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十一
領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“xxx”等競賽活動,xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項存款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元;各項貸款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元,存貸比例53%;不良貸款余額xxx萬元,較年初下降xx萬元;辦理銀行承兌匯票金額xxx萬元;辦理貼現(xiàn)金額xxx萬元;利息收入xxx萬元,半年實現(xiàn)利潤xxx萬元,全面完成上級下達的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
一年來,我行認真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風(fēng)險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施是:
(1)嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》,進一步對信貸風(fēng)險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風(fēng)險,嚴格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、20xx年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xx龍水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險,同時又取得了良好的社會效益。
2、20xx年,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入xx萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤xxx萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
1、20xx年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的'成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設(shè),最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的`理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、立足當(dāng)前,抓好各項階段性工作,在20xx年打下的基礎(chǔ)上,20xx年全面啟動。
20xx年,我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實,對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認真調(diào)查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行信貸準(zhǔn)入機制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20xx年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進一步加強,要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進,不斷提高,努力做好下半年各項工作任務(wù)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十二
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的歷程中,我逐漸總結(jié)出了相符自身特點的學(xué)習(xí)辦法,即對照學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我小我欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們脆弱的就是我需要增強的;跟其他銀行比,與我們不合的就是我需要探索的。
只有開拓優(yōu)質(zhì)客戶,擴張業(yè)務(wù),增加存款,能力提高效益。我應(yīng)用小我的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司樹立接洽,通過拆遷公司,我獲得了年夜批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,謝絕、冷眼甚至辱罵弗成避免,然則值得慶幸的是,通過這種方法,我在原有的營銷和維護小我客戶,贊助客戶理財?shù)幕旧?,還挖掘了不少新客戶,吸引了年夜筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場合。卒業(yè)之后,我異常幸運的獲得了這份幻想的工作。然則要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件異常容易的事情,必定需要地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)心,他們甚至為我找了他們認為更好的前途。是保持自己的幻想,照樣體諒家人的感觸感染,說實話我徘徊過、矛盾過。然則理性的思考之后,我毅然抉擇留在支行,連續(xù)努力,用我的造詣實踐自己當(dāng)初的暢想,也消除家人的牽掛。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面錘煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要實時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和辦事意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的優(yōu)越形象。
三、心理方面。經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是小我存款達到1個億。我會探索、開辟立異、盡職盡責(zé)、盡心努力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的成長做出屬于我的一份供獻。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十三
回顧這一年來,我班組在集團公司,廠部及車間各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強教育,群防群治的原則,透過安全教育,現(xiàn)場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護潛力,透過齊抓共管營造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設(shè)備等財產(chǎn)不受損失,維護了正常的生產(chǎn)秩序,真正實現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中到達“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo),為到達這個目標(biāo),我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢透過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為,班組搞好安全生產(chǎn)工作能夠從以下幾點要素去做。
第一、統(tǒng)一認識。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實,大廈就會有倒塌的危險,所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,能夠說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處,安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期,崗位較多,因而增強班組凝聚力,讓班組與班組成員之間構(gòu)成共榮辱、共命運的統(tǒng)一認識,是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗,明確奮斗目標(biāo),建立運行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗,明確“安全第一,預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo),建立了一套還不盡完善的運行設(shè)備的安全檔案,把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進展還完善,有的基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
第三、增強員工安全意識。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,務(wù)必用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識,才能有效的預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺參與安全管理,自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺維護自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),對員工安全意識的培養(yǎng)和強化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進行。
首先,企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險因素,才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中還根據(jù)車間實際狀況,思考到每位員工的實際理解和理解狀況,反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,例如:安全生產(chǎn)月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次,安全工作還從側(cè)面進行引導(dǎo),一齊事故對于一個企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸,但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn),實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實此刻工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)潛力。
落實“預(yù)防為主”的方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能,加強各崗位的技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機制,將安全培訓(xùn)納入工作計劃,并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機制,鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際狀況,對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓(xùn),對重大“危險源”組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵資料,進行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動,來提高員工安全生產(chǎn)技能,由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場安全管理。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理,是各項專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理,每日安排班組成員負責(zé)檢查所在職責(zé)區(qū)域的不按因素,督促員工按照規(guī)程操作,及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項要求。
我班組在實際工作中,嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策,使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅持每周開展班組安全活動,調(diào)動員工參與班組安全管理的用心性。
4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化,并給予疏導(dǎo),就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項記錄要詳細準(zhǔn)確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實,不走過場,不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持。
我班組在全年生產(chǎn)工作中到達“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo),是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導(dǎo)下到達的,運行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間、廠部,廠部和車間總是及時給予整改。例如:在工業(yè)水中斷事故中,我班組第一時間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應(yīng)的措施并及時的報告給車間及廠部,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫忙,甚至調(diào)集來消防水車給水塔進行了及時的補充,才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子,充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持,離開了他們的支持,班組安全工作是做不到位,也做不好的。
安全管理是一種動態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生,所以安全工作既是挑戰(zhàn),又好處深遠。總之,班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點要素做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作必須能再上一個臺階。20__年的安全生產(chǎn)成績已成過去,在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終到達安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。實現(xiàn)“快快樂樂上班,平平安安回家“的共同目標(biāo)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇一
2017年,在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全局干部職工的共同努力下,我緊密團結(jié)局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人,與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力學(xué)習(xí),扎實工作。同時,認真貫徹執(zhí)行中央和盛市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干準(zhǔn)則和規(guī)定,堅持用黨章、黨紀嚴格要求自己,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),本著干凈、干事、干成事的原則,努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象,為完成我局的各項工作奠定了堅實的基?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論素質(zhì)和廉潔從政意識。
為保證政治上的清醒和思想上的堅定,我結(jié)合日常工作,不間斷地學(xué)習(xí)。一是堅持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度,通過集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法,認真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和中紀委三次全會,省市紀委四次會議精神,以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,進行宗旨觀念教育,不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。二是經(jīng)常性結(jié)合典型案例進行反腐倡廉和紀律法制教育,增強廉潔從政意識。每當(dāng)一些地方官員發(fā)生腐敗案件,就在班子會上討論分析,時刻引以為戒。三是堅持民主生活會制度,開展黨內(nèi)民主生活,自我剖析,自我教育。四是對照上級廉政制度和黨紀條規(guī),嚴格要求要求自己。從而有效提高了自己廉政勤政的自覺性和拒腐防變的能力。
針對環(huán)保工作的實際,在全局中層以上干部中組織開展了以廉潔自律為主題的警示教育活動,每季度至少一次,使領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)走上了經(jīng)?;?、制度化軌道,使廣大干部的政治意識、責(zé)任意識、公仆意識不斷增強,收到了較好的教育效果。通過一系列的黨紀教育活動,黨員干部遵紀守法、廉潔從政、依法行政的意識明顯增強。
自己身為局班子的帶頭人,時刻注意自己的言行,發(fā)揮表率作用,做到不該說的不亂說,不該做的事不做,無論是在“工作圈”、“生活圈”、“社交圈”都時刻檢點自己,始終堅持以儉養(yǎng)德,保持健康向上的生活情趣,做到“自重、自盛自警、自勵”,牢記黨性原則,確實做到穩(wěn)得住神,管得住身,抗得住誘惑。
二、堅持以身作則,做廉潔自律的表率。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,必須過好“權(quán)力關(guān)”,身先士卒,率先垂范,只有這樣才能夠挺直腰桿說話,堂堂正正做人。我積極履行“一把手”的廉政職責(zé),一年來,在廉潔自律方面,遵守中央、盛市制止奢侈浪費的有關(guān)規(guī)定。下基層檢查工作時輕車簡從,吃工作餐,不給基層增加負擔(dān);沒有超標(biāo)準(zhǔn)使用住房、通訊工具;堅決拒受紅包、禮金,參加公款旅游和公款高消費娛樂活動,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從業(yè)規(guī)定的行為,不為家屬、子女和身邊工作人員謀取不正當(dāng)利益,不以權(quán)謀私,不搞特權(quán)。在落實廉政監(jiān)督制度方面,認真帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人大事報告、收入申報、禮品登記等制度。個人工資、獎金、津貼等收入情況,做到每半年向同級組織部門申報一次。沒有接受過現(xiàn)金及有價證券;沒有參加過健身活動;配偶子女沒有經(jīng)商辦企業(yè)的行為。自己經(jīng)常以孔繁森、鄭培民等先進人物為榜樣,樹立起自身的廉潔形象;以李真等反面典型為教材,反復(fù)教育和警示自己要經(jīng)得住改革開放和市場經(jīng)濟的考驗,在金錢、物質(zhì)、榮譽的面前,保持冷靜,不動聲色,不為所誘,做廉潔自律的表率。
三、堅持發(fā)揚民主,努力形成團結(jié)和諧、廉潔奉公的工作局面。
我在抓好自身廉政建設(shè)的同時,不斷加大對環(huán)保系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力度,堅持既要從我做起,又要敢抓敢管、認真負責(zé),切實做到“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與全局業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起落實。切實抓好環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子及局屬各部門黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。增強廉政意識、法制意識,倡樹勤儉節(jié)約之風(fēng),移風(fēng)易俗,反對各種腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng),以良好的黨風(fēng)、政風(fēng)取信于民。一是切實擔(dān)負起抓班子、帶隊伍的職責(zé)。我一直虛心地與局其他班子成員勤溝通、多談心,團結(jié)一致干事業(yè),眾志成城謀發(fā)展。以自己的實際行動帶領(lǐng)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人進而影響和帶動全局抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng),下大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),確保了安定團結(jié)的良好政治局面。二是標(biāo)本兼治、綜合治理,完善監(jiān)督管理機制。堅持“標(biāo)本兼治,重在治本”的原則。通過改革與創(chuàng)新,大力推行財務(wù)集中支付制度,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,進一步加強對局屬各部門人、財、物的管理,鏟除了滋生腐敗的土壤。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則推進機構(gòu)改革,推行“雙向選擇”的用人機制,在全局初步建成辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔勤政的管理體系,確保了執(zhí)法隊伍的純潔性。三是狠抓行風(fēng)建設(shè),切實落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。針對一些部門和個別工作人員身上存在的冷、橫、硬、推及吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象,認真逐一地加以研究,分析問題產(chǎn)生的原因,提出切實可行的整改意見和措施,并認真抓好落實。做到件件有著落,事事有結(jié)果。切實改善了行業(yè)作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提升了環(huán)保形象。積極倡導(dǎo)“講實話、出實招、辦實事、求實效”的良好作風(fēng)。四是實行領(lǐng)導(dǎo)分包中隊制度,組織機關(guān)黨員干部深入基層,成立三個領(lǐng)導(dǎo)小組,幫助企業(yè)排憂解難,樹立了環(huán)保良好形象,贏得了企業(yè)的信任和支持。
四、自我評估。
存在問題:
1、學(xué)習(xí)抓的不緊,自己理論水平、業(yè)務(wù)水平提高慢。
2、工作開展上存在深入基層不夠,有急于求成的急躁情緒;對大家的想法和建議掌握不夠,與其他班子成員間交流思想、工作意識不強;對一線工作人員關(guān)心不夠。
3、有時礙于人情,吃過不該吃的飯,對外接待中有超標(biāo)準(zhǔn),造成浪費的現(xiàn)象。
努力方向:
1、加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時刻牢記黨的宗旨,增強自己黨性,提高自己政治理論水平,爭做一個優(yōu)秀公務(wù)員。
2、扎實開展好環(huán)保工作,創(chuàng)新工作機制,解決好工作中存在問題,務(wù)求實效。堅持民主集中,集體領(lǐng)導(dǎo),樹立民主討論之風(fēng),克服個人主義,開展好批評與自我批評。
3、嚴格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),力求節(jié)約;生活簡樸、勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的傳統(tǒng);不辦人情事,不說人情話,依法辦事。
在今后的工作中,我將在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),做到團結(jié)進取,勤政為民,為我市環(huán)境保護工作的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二
xxxx日,由自治區(qū)常委xxx黨委書記市委的書記xxx在xxx為我們赴內(nèi)地培訓(xùn)的一千名學(xué)成干部開展動員大會,會后我被分到了xxxx路社區(qū),成為了一名社區(qū)工作者。
7日我懷著激動的心情踏進了社區(qū)大門。
轉(zhuǎn)眼間五個月過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),各方面都得到了鍛煉和提高。
現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下:
一、思想積極向黨靠攏
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,認真領(lǐng)會黨的十八大精神,加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),確保在思想行動上與黨保持一致。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿?、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處,遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。
后來我接手了精神文明、遠程教育、一月一主題、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,先后完成了:遠程教育檔案整理;廉政文化“六進”檔案整理;各類精神文明材料上報;市級單位精神文明復(fù)驗工作的安排和檔案的規(guī)整等工作。
在準(zhǔn)備檔案材料,準(zhǔn)備活動內(nèi)容等方面我虛心請教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時間使我進步非常大,對工作有了進一步的理解,工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會議,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了(詳細定稿版)業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。
在進入了xxxx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和同事們的相處也越來越融洽。
在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加出色。
三、今后努力方向
半年的工作匆匆而過,經(jīng)過踏實的學(xué)習(xí),我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進一步的了解,取得了一些小進步,但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善,比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差,在xx年的工作中,我要克服個人毛病,講學(xué)習(xí),以知識武裝自己;講方法,提高個人工作水平和層次;講自律,做清正廉潔的公仆。
總之,既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,聽從指揮,絕不做一個“口惠而實不至”的人,以行動詮釋著責(zé)任,做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇三
一是完成了學(xué)習(xí)實踐活動日常工作。九月下旬,我鎮(zhèn)全面開展學(xué)習(xí)實踐活動,我很榮幸地被選到學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負責(zé)日常值班工作,包括每周工作小結(jié)、各類統(tǒng)計表格填寫、文件分發(fā)、各參學(xué)支部材料督交等,工作比較細也比較雜。我們按照縣委、鎮(zhèn)委的時間安排,扎實完成各個階段的工作,由于縣科發(fā)辦對時間的要求比較嚴格,很多時候都是臨時通知,加班也比較頻繁,堅持按照時間要求上報各類材料。另外,及時分發(fā)文件材料,督促參學(xué)習(xí)單位按時上交方案總結(jié),通過這些日常工作,我迅速熟悉了本鎮(zhèn)的基本情況,包括各村(居)的主要責(zé)人的情況等。目前,學(xué)習(xí)實踐活動已經(jīng)接近尾聲,我也在工作中得到了鍛煉和成長。
二是完成了去年新進人員的轉(zhuǎn)正工作。我剛到任時接手的第一個任務(wù)就是去年5名新進人員的轉(zhuǎn)正定級工作,那時已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)正定級審批表和新進人員的工作總結(jié),我將材料送到人才交流中心的時候,得知還需要轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正申請、考核材料和民主評議統(tǒng)計表,另外,4個事業(yè)編制工作人員的轉(zhuǎn)正定級審批表除了政府的印章外還需加蓋財政所的印章?;貋砗螅野凑找郧暗哪W?,完成了考核材料和民主評議統(tǒng)計表,上報了整套材料,幾個月后,拿回轉(zhuǎn)正定級表格交財政所和存檔,完成了五位同志的轉(zhuǎn)正工作。通過這次轉(zhuǎn)正工作,我熟悉了一般考核材料的格式和轉(zhuǎn)正工作的工作流程,明白了組織部、人事局和人才交流中心所分管的人員范圍。
三是完成組織人事方面材料申報。五個月來,主要完成了村干部養(yǎng)老保險情況的統(tǒng)計申報、09年農(nóng)村退職干部生活補貼的申報和四位同志的公務(wù)員登記工作材料的上報。在農(nóng)村退職干部生活補貼的核實過程中,還兩次和領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)核實老干部的工作年限和歷年獲獎情況,了解一些村里的情況和工作程序。在20xx年元月份兩位副科級領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)員登記時,由于要的材料比較多和缺少經(jīng)驗,跑了三次組織部才準(zhǔn)確地完成了所有材料,也讓我明白了很多表格填寫一定要準(zhǔn)確和規(guī)范。
四是完成了各類年報的統(tǒng)計工作。自12月份開始,我就陸續(xù)開始了各類年報的統(tǒng)計工作,兩個月來,完成了黨員年報、公務(wù)員年報、事業(yè)單位工作人員統(tǒng)計年報、機關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報和編制年報。其中第一個完成的是黨員年報,也是我加班最多的一個報表。年報會后,因為給出了兩個星期的時間,感覺比較寬裕,第一個星期就沒做多少工作,結(jié)果快到周末的時候接到了組織工作考核的通知,在剩下的一個星期里還花了不少時間來整理組織工作檔案,考核結(jié)束后,離要求的時間就很近了。由201x年黨員花名冊,結(jié)合新發(fā)展黨員名單和黨員調(diào)進調(diào)出的存根,基本確定了本年底的黨員,再向各支部書記核實是否有本年去世的黨員,制定了今年黨員花名冊,根據(jù)每名黨員的年齡、職業(yè)、文化程度、入黨時間等進行分類,熬了個夜后,終于在規(guī)定時間完成,經(jīng)組織部審核修改后,順利完成了第一個統(tǒng)計年報。其他年報方法類似,重要的是要先摸清基本情況,弄清指標(biāo)解釋,認真審核。做到思想上高度重視,工作上認真細致。
五是完成了各項日常工作。過去對組織工作只有一個籠統(tǒng)的認識,進入組織辦后,才知道組織工作細致和復(fù)雜,因此利用工作間隙,加強對組織和人事方面政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。雖然目前還沒有達到完全熟練勝任工作需要的程度,但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念,在以后的工作中還要不斷的學(xué)習(xí)實踐,讓自己更快的成熟起來。在收繳黨費和接待上訪群眾的過程中,覺得自己在很多方面還是存在著不成熟的地方,還沒有達到預(yù)想的效果,要學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作思路,做到游刃有余。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇四
在機關(guān)工作的二十余年以來,我逐漸成為領(lǐng)導(dǎo)干部,我時時刻刻謹記自己的職責(zé),做好自己的本職工作。在剛剛結(jié)束的xx年中,我更是將自己的全部精力都用在了工作學(xué)習(xí)中,在不斷的提高自己的工作能力的同時,我也能夠時刻做到提高自己的思想素質(zhì),保持好黨員干部的先進性教育,特別是在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的層面上,我得到了更大的進步,回顧一年的工作,我感慨萬千,工作使人年輕,我在工作的同時也實現(xiàn)了自己的人生價值,總結(jié)一年的工作,我沒有任何遺憾!
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
一、存在問題。
一年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
三、腳踏實地,認真做好本職工作。
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
1、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
2、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責(zé)起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,認真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓(xùn)練。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇五
公司運作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門對全年的工作做出安排。在專業(yè)會上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個主要負責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實安全責(zé)任。建立并完善了各項規(guī)章制度,參照《項目管理手冊》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規(guī)定,規(guī)范機關(guān)和項目的管理,從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進行。
20xx司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個項目中,xxxxxx工程在進行地下室施工,xxx,xxx兩項目在進行主體施工,xxx、xxx在進行裝修收尾,xxx進場作前期準(zhǔn)備。9月底,xxx、xxx項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過全體員工的共同努力,xx累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元,其中自行完成2.23億元,目前在建項目4個,建筑面積251130㎡;竣工項目2個,竣工面積94733㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)部門的配合和支持下,對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時間到存在質(zhì)量、安全等的問題施工一線,確保生產(chǎn)順利進行。
在抓生產(chǎn)的同時,我十分注重現(xiàn)場的文明施工。因為它不僅是一個企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項目開展ci創(chuàng)優(yōu)工作。
堅持項目施工檢查,每月18~20日,公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個月,組織了項目施工檢查組,工程、物資、財務(wù)、綜合等部門參加,對所屬的在建項目,進行了以安全生產(chǎn)為主的'項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施,對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護,施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月,共發(fā)整改通知單44份,提出整改措施192條,累計罰款5188元。對檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場進行糾正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復(fù),按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統(tǒng)一管理,實現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實行垂直管理制度,而召開安全例會是實現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度,每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內(nèi)容為傳達上級文件、精神,匯報工作情況和困難,以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式,公司能夠更加及時的了解項目安全生產(chǎn)情況,增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
強化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識,增強公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識,部門訂購了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識展板35㎡,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(jgj59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到項目和機關(guān)有關(guān)部門。
為加快公司發(fā)展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實際,推動公司管理向縱深發(fā)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對建筑市場競爭激烈的實際,提供員工個人發(fā)展的空間,將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè),由部門和辦公室牽頭,開展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)建成為一個員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實際,機關(guān)和項目經(jīng)理部兩個層面,開展全員學(xué)習(xí)的活動,先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理條例》、《國標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗收管理規(guī)定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中,抽出時間學(xué)習(xí),采取走出去請進來的辦法,借鑒別人的先進經(jīng)驗和好的做法,來提高公司的管理水平。
到去年底,公司有5個項目交付業(yè)主使用,我們在交鑰匙時,就將公司的維修小組的電話告知,對在使用過程中出現(xiàn)的問題,及時維修,及時幫助業(yè)主想辦法出主意,解決實際問題,獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊。
同時,對所有交工項目公司按計劃,主動、及時進行三輪回訪,對存在的問題及時維修和處理。到目前為止,我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
為進一步擴大分公司在當(dāng)?shù)氐闹?,為?jīng)營工作提供強有力的品牌支持強調(diào)精品意識,在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),響亮提出精品戰(zhàn)略口號,按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會,健全了內(nèi)部監(jiān)理機構(gòu)和人員,質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃,強調(diào)了過程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒有發(fā)生一項工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進度同步,工程實體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個工程主體驗收均一次通過。
總的來說今年的工作,我是盡職盡責(zé),忠于職守。稍有成績,自評“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,有很大差距。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)瞬之間,時間的腳步又即將走完歷史的一頁,新的一年即將翻開嶄新的篇章。過去的一年對于自己來講是繁忙而又充滿挑戰(zhàn)的一年,自己面對了巨大的工作壓力和重重困難,認真履行職能,嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù),圓滿完成各項工作任務(wù),一年來本人在大隊黨委、和大隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱心支持下,能夠始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為綱領(lǐng),默默奉獻,恪盡職守,任勞任怨,廉潔奉公,團結(jié)奮進,勤政為民,努力在探索中求提高,在實踐中求鍛煉?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,積極參加局機關(guān)組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、嚴于律己,保持優(yōu)良作風(fēng)。
我個人能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,積極融入到隊伍管理中,嚴格落實一日生活制度,保持內(nèi)務(wù)整潔,警容風(fēng)紀嚴整,服從命令,聽從指揮,及時向組織匯報思想動態(tài),時刻保持清醒頭腦,自覺抵制外界各種不良風(fēng)氣侵襲。
5、成績斐然,爭取長足進步。
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇七
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的xxx年即將過去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做一總結(jié):
不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細致。根據(jù)工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學(xué)可行的治理措施。
在實際工作中,自己嚴格遵守中央、省、市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照“十不準(zhǔn)”、“六不準(zhǔn)”等的要求,正確對待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務(wù)。堅持樹立正確的權(quán)力觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點成績,但是我也認識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應(yīng)黨和政府的號召,努力參與和諧社會的建設(shè),切實地服務(wù)群眾。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇八
今年7月初,我以一名社區(qū)工作者的身份來到了xx社區(qū)居委會。
我快速熟悉了新環(huán)境,融入了新團體,學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的.知識。五個月以來,在xx社區(qū)黨總支、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,現(xiàn)就我這半年來的工作總結(jié)匯報如下:
積極向黨組織靠攏,定期向黨組織匯報思想狀況,積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活,積極參加黨組織舉辦的各項活動,時刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。
堅持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識,認真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊,積極參加社區(qū)培訓(xùn),不斷提高理論水平,為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站,在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在全體同事的支持下,我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中,我主要負責(zé):
1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理,對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作;
2、每月22日前認真完成北京市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護;
3、每月25日前認真完成96156社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新;
4、及時對社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進行更新;
5、月報的版面編輯印制工作等。
在這五個月中,我與全體同事一起認真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中,與同事一起入戶進行選民信息核實登記;按計劃協(xié)助完成了xx社區(qū)親子運動會、xx社區(qū)秋季運動會以及xx社區(qū)周末文化大舞臺等多次活動,在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗,對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。
綜上所述,到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如在一些活動的準(zhǔn)備工作細節(jié)上不是很到位,對于某些事情的處理思維尚不夠成熟,工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和水平,為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻力量!
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇九
發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時做出調(diào)整,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。近半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但也還存在一些問題:
一是對組織工作的了解還不夠全面,工作的創(chuàng)造性還不夠強,對各類文件精神尤其是人事工資方面的政策學(xué)習(xí)還不夠,在今后的工作中還要進一步加強學(xué)習(xí)。
二是在工作中認真細致不夠。在辦專欄的時候,曾經(jīng)將領(lǐng)導(dǎo)的一篇讀書心得貼漏了一張;在上報工作總結(jié)的時候,曾寫錯了時間。本來這些小的錯誤是可以避免的,以后的工作中要更加細心。
三是公文的寫作和語言表達能力還有待加強。行政工作,就是要會說和會寫,但是目前還只能寫些小材料,在語言表達方面也還欠層次和思路,以后要加強鍛煉。
四是工作中人際交往方面還有很多的不成熟的地方,或許以前一直是別人照顧我,也沒有留意別人的需要,有時候遇到事時就不知道自己該做什么,該怎么去做,平時不在辦公室時也要提醒自己是在工作。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十
一、店面形象管理:
1、門店各類證照,公告應(yīng)整齊懸掛在醒目位臵,框架大小要一致。
2、門店賣場通道要保持通暢,不允許堆積任何物品。對于廢棄的紙箱、條碼紙、標(biāo)價簽等必須隨時清理放于指定的地點,保持整潔的購物環(huán)境。
3、門店使用的各類設(shè)備,工具(包括清潔工具,如桶、抹布、清潔劑、拖把、掃把等),使用完后應(yīng)立即放回指定位臵。
4、商品陳列以整體豐滿為原則,銷售商品后要及時補貨。
5、商品、貨架要時刻保持整潔,不得放臵生活用品。
6、門店入口地面確保清潔,店內(nèi)沒有明顯垃圾。
7、門店入口的玻璃櫥窗應(yīng)保持清潔明亮,每周應(yīng)清洗一次。
8、門店垃圾簍每班必須清理一次,如裝滿應(yīng)立即清理。
9、門店周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔有序。
違反以上條例的班組,罰款100元。
二、服務(wù)規(guī)范管理:
1、上班時間不得閑聊。
2、不在營業(yè)場所議論顧客及其他同事是非。
3、注意自我控制,在任何情況下不得與顧客、或同事發(fā)生爭吵。
4、上班時間不能吃食物,不得看與工作無關(guān)的書報雜志,不得無故脫崗。
5、不得在營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲以及朝顧客打哈欠等不雅動作。
6、不得以任何理由與顧客發(fā)生口角、爭吵等,若發(fā)現(xiàn)有顧客無理取鬧,要進行必要的緩沖,帶離營業(yè)場所,由主管人員妥善處理。
違反以上條例的個人,罰款100元。
三、門店日常管理。
1、員工不得將公司財物挪為私用,不得私自挪用各類贈品,不得隨意接受顧客、廠商私下贈送的各種財物等。
2、整理店容店貌、藥品陳列、商品補充、柜臺收拾、備好零鈔、清潔衛(wèi)生。
3、收銀員在工作時間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶親友進入收銀臺,非收銀人員不得私自進入收銀臺。
4、提倡團隊精神,相互協(xié)作,不與顧客爭吵、頂撞,員工之間不得在營業(yè)場所相互爭吵、打架斗毆,詆毀他人產(chǎn)品,有事情及時上報管理人員。
5、商品的陳列及維護每日由主管進行檢查。
6、未經(jīng)門店管理人員的同意,門店員工不得私自操作后臺主機,嚴禁上網(wǎng)。
7、上班時間不得遲到、早退。違反者按曠工處理,扣除當(dāng)日工資。
8、一個月內(nèi)遲到、早退三次視為礦工一次。
9、一次遲到、早退超過20分鐘的按礦工處理。
10、調(diào)班、請假需店長批準(zhǔn)。
11、請假在2天以內(nèi)由店長批準(zhǔn),超過2天的由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
12、門店所有員工必須聽從店長或當(dāng)值主管的工作安排,無故頂撞、拒不執(zhí)行、不服從安排管理的從嚴處罰,直至開除。
13、遵守公司及門店規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,不得敷衍了事。
14、同事之間要相互幫忙,相互尊重人格,協(xié)同合作。
15、各班組應(yīng)該定期進行盤點核查,以確保帳貨相符,少貨的由貨柜管理人照價賠償。
16、各門店應(yīng)該積極預(yù)防出現(xiàn)過期商品。
17、商品銷售價格,原則上按系統(tǒng)規(guī)定的零售價銷售,對于需要變價銷售的需各門店的管理人同意才可以、收款員不可以私自折扣銷售。
違反以上條例的個人,罰款100元。
四、門店人員管理。
(一)營業(yè)員崗位。
1、整理店容店貌,做好清潔,保持店內(nèi)整潔、明亮。
2、負責(zé)檢查店內(nèi)各種隱患,協(xié)助店長積極做好各項預(yù)防工作。
3、積極維護公司整體形象,端正服務(wù)態(tài)度,確保營業(yè)秩序的正常運轉(zhuǎn)。
4、積極熱情的接待顧客,正確全面的向顧客介紹商品,準(zhǔn)確介紹藥品的相關(guān)知識,確保用藥安全有效。
5、交接班前清點藥品,整理貨柜。
6、積極協(xié)助店長做好請貨計劃,優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。
7、積極協(xié)助管理人員做好相關(guān)工作。
8、必須堅守崗位,不得無故串崗、離崗。
9、對于門店的盤點和各項銷售活動,要予以積極配合和執(zhí)行。
10、鼓勵積極學(xué)習(xí)、進取。
11、積極完成上級交代的其他工作。
違反以上條例的個人,罰款100元。
(一)收銀員崗位。
1、嚴格遵守收繳款制度,負責(zé)準(zhǔn)確無誤地進行收繳款工作。
2、負責(zé)前臺票據(jù)信息的正確錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。
3、在營業(yè)時間內(nèi)必須做到人不離崗,絕對不可以在接待顧客時中途離崗,如確實需要離開,應(yīng)報請店長同意并指定專人代替后方可。
4、做好零鈔的調(diào)配工作,在收款時,做到唱收唱付。
5、做好顧客退貨、退款處理工作,接待顧客要主動、熱情、耐心、周到等。
6、嚴格現(xiàn)金管理制度,不得擅自挪用或私自借用營業(yè)款。
7、交接班時必須做好票據(jù)移交和貨款交接,要求做好記錄并簽字。
8、做好營業(yè)款的日清工作,并要求做到及時上繳營業(yè)款,帳款一致。
9、負責(zé)收銀工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔,設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
10、遵守門店的各項規(guī)章制度和工作程序。
11、積極完成店長及財務(wù)部門交代的其他工作。
以上條例的個人,罰款100元。
(二)中藥管理員。
1.中藥每個班組對藥物每日進行清點、裝斗,及時清理二樓的衛(wèi)生,確保中藥區(qū)域內(nèi)干凈整潔,斗內(nèi)中藥量充足。
2、對中藥飲片質(zhì)量及時進行監(jiān)管,防止變霉。
3、中藥缺藥斷藥的種類及時進行登記、上報。進行補充中藥貨量。
違反以上條例的個人,罰款100元。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十一
2體來說,電力工作人員只有具備了言行一致、做老實人、說老實話、辦老實事,不弄虛作假、不欺上瞞下,把自己的全部精力奉獻給客戶,才能在具體工作中,嚴格地履行好自己的權(quán)利和義務(wù)。在26年的工作中,本人始終堅持這一點,取得了廣大用戶的一致好評。
第三,做到了工作認真,不斷尋求高效益在這么多年的工作中,本人盡力做到上班提前到達工作崗位,清潔工作環(huán)境,做好進入工作狀態(tài)的準(zhǔn)備,上班時間不看與工作無關(guān)的書刊;推遲下班,清理收拾好文件、辦公用品和工作環(huán)境,保持良好狀態(tài);按期完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù),并不斷總結(jié)提高;盡心盡力地完成了本職之內(nèi)的每一份工作。
3實踐中,爭取取得更優(yōu)異的成績!電力工作人員年終工作總結(jié)第2篇自參加工作以來,我工作認真負責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo),公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項、傳達公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎(chǔ)。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應(yīng)。
4二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
5水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方1.現(xiàn)場檢查時有走過場的現(xiàn)象。2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
電力工作人員年終工作總結(jié)第3篇20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。我?guī)ьI(lǐng)----------公司全體員工始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,把安全工作放在首位。團結(jié)一致、腳踏實地、求真務(wù)實、卓有成效地開展了各項工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我這這一年來的工作情況總結(jié)如下:一、學(xué)習(xí)方面1、主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),認真記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學(xué)的知識予以運用。
2、在每一年的民主生活會中,能做到認真準(zhǔn)備,找。
6出存在問題,制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班。
3、按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面(一)安全管理1、分公司從-----年---月份成立以來,一直重視規(guī)章制度的建立工作,加強分公司的內(nèi)部管理,確保安全生產(chǎn)。從成立到現(xiàn)在陸續(xù)制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產(chǎn)安全管理辦法》、《配電班工作標(biāo)準(zhǔn)》、《物資管理辦法》,以及今年出臺的《------公司反違章獎懲條例》,實行誰違章、嚴懲誰,加大考核力度,逐步實現(xiàn)本公司零違章目標(biāo)。
2、開展全過程的質(zhì)量自查工作,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。多次組織班組學(xué)習(xí)《10kv及以下供配電設(shè)計及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗收規(guī)范》等書籍,提高班組整體技術(shù)水平。
3、認真開展每周五的安全活動。組織班員認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全事故分析,樹立牢固的安全意識,同時大力開展反習(xí)慣性違章活動,做到人人講安全、事事講安全,時時講安全。
7施工過程中的習(xí)慣性違章。
(二)生產(chǎn)管理截止到12月31號,分公司在本年度共完成供電工程施工315項(其中線路工程96項、配電工程140項、戶表工程79項),完成搶修工程43項,正在施工工程35項,安裝變壓器172臺,高壓開關(guān)柜22臺,低壓配電屏98臺,敷設(shè)高壓電纜9.07公里,新架高壓線路21.9公里。
四、存在的問題1、在日常工作中只知按程序,按規(guī)定,按部就班去做,工作能動性和創(chuàng)新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創(chuàng)新意識不強,沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié),有的甚至出現(xiàn)了浪費現(xiàn)象。
2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性,缺乏擠和鉆的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性,有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想。
3、工作方法不夠細致。遇到時間緊、任務(wù)重的供電工程,對工作有些急于求成,對下屬有時態(tài)度較生硬,批評人有時不講究藝術(shù)。
五、下一步工作設(shè)想:
81、在學(xué)習(xí)方面認真學(xué)習(xí)各種會議精神,以三個代表重要思想指導(dǎo)自己實際工作。要認識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。
2、在工作方面繼續(xù)加強工程質(zhì)量管理,創(chuàng)建精品工程,建立健全各項規(guī)章制度,加強分公司內(nèi)部管理,切實開展安全工作,夯實安全基礎(chǔ)。
3、在廉潔自律方面,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,及學(xué)習(xí)上級紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十二
xx年來,本人作為縣人大會聯(lián)工委一名普通工作人員,一直以來保持著高度的使命感和責(zé)任感,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,堅持在實際工作中提高自身能力,通過加強學(xué)習(xí)增強自身素質(zhì),在委室主任、副主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、認真學(xué)習(xí),不斷增強了理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。
作為一名人大工作者,本人深知人大工作的法律性、業(yè)務(wù)性、程序性非常強,需要有較高的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,我堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)做提高自己的有效途徑。一年來,我積極參加機關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)活動,認真聽課,勤作筆記,還在7月份參加了省人大信息員培訓(xùn)班,10月份參加了縣委組織的公務(wù)員普通話培訓(xùn)班,并堅持在平時工作中利用時間自學(xué),比較全面的學(xué)習(xí)了憲法、地方組強法、選舉法、代表法、監(jiān)督法等法律法規(guī)。在加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,還注重加強了寫作方面的學(xué)習(xí),以促進自己寫作水平的提高,全年,在xx人大信息網(wǎng)、《xx人大》雜志等發(fā)表信息數(shù)篇。
二、扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
xx年,是本屆人大的開局之年,也是市人大的換屆選舉之年,工作任務(wù)較為繁重。在實際工作中,本人堅決服從工作的需要,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯(lián)工委所需做的事務(wù)性工作;二是協(xié)助做好了會對57位同志的任免所需要的基礎(chǔ)性工作,如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關(guān)基礎(chǔ)工作,如候選人資源摸底表的登記、上報,候選人資料收集、登記造冊,各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作,全年共參與《代表風(fēng)采》拍攝5期,采訪代表9人次。五是積極完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各類工作。
三、廉潔自律,踏實為人。
無論是在工作還是生活中,都堅持勤政廉政、廉潔自律,認真落實上級的各項廉政政策,甘守清貧、樂于奉獻,做到了不該拿的不拿、不該吃的不吃。團結(jié)同志,嚴于律已、寬厚待人,不搞小動作、不拉幫結(jié)派,堅持坦蕩、踏實的為人風(fēng)格。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十三
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20×××年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的'書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在今后的時間里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十四
從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部、個人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。
文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)。
通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實習(xí)的三個月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識,比如存取款的基本流程、本外幣受托理財業(yè)務(wù)、自助繳費、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)在大堂實習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來從事的都是個人銀行方面的`工作,對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我基本上能獨立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。
20xx年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇?;炭值氖?,我還有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會,不知何時才能真正獨當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。
今后努力的方向:20xx年這上半年以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
在xx上半年工作中:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
以上我主要談了自己在班主任工作中的幾點做法和體會??傊?,一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,能力也得到了加強。但是我也清醒地知道,自己做得還很不夠,由于本人經(jīng)驗不足,身體不好,心有余而力不足,離那些經(jīng)驗豐富的班主任還很遠,有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決但是,在今后的工作中,我會不斷地積累經(jīng)驗和教訓(xùn),做好個人工作計劃,盡快提高自己。希望有了這寶貴的幾個月的經(jīng)驗,在下一學(xué)年我會獲得更大的進步。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十五
一年的時間就這樣快速的流走了,在自己的崗位上也是非常努力的去完成了很多的工作,這段時間我也是有盡可能的.讓自己去做到非常的努力,同時我也是對這一年我所完成的工作做了一個深刻的總結(jié)。
一、任務(wù)的完成上。
對待工作我更是一直都有非常的用心,同時我也很是努力的讓自己去將每一份工作都完成好,身為銀行的工作人員,我所做的任何的事情都是遵照著銀行的規(guī)定,并且是有付出很大的努力。工作期間我也更是有盡力的去做好自己所負責(zé)的每一項任務(wù),努力的去提升我個人的能力,就希望自己能夠在往后的時間中去得到更好的成長。這一年的時間,工作上我沒有任何的懈怠,更是將自己的工作都完成得較為優(yōu)秀,也是收獲到了較多的好評。當(dāng)然我在工作上認真的態(tài)度也是讓領(lǐng)導(dǎo)們對我有較高的評價。
二、工作的態(tài)度上。
一直以來我都堅持著自己的信念,更是努力的做好自己的工作,同時我也是較好的在自己的工作崗位上做好自己應(yīng)該要做的事情。不管是做什么事情我都是有付出非常大的心血,同時也是以自己最為認真的態(tài)度在完成好自己的工作。也正是自己對待工作一絲不茍的態(tài)度讓我在工作中收獲到如此多的好評,同時也讓我在其中找尋到了自己繼續(xù)奮斗的決心。而我也是在這份工作中漸漸的找尋到自己奮斗的方向,更是堅定的朝著那個方向在奮斗,我相信自己完全是可以將自己的工作都完成好的。
三、下一年的目標(biāo)。
在接下來一年的生活中我會更加努力的去投入,更是會讓自己朝著該有的方向去奮斗,當(dāng)然我個人也是會在工作中去投入更多,盡可能的讓自己可以全身心的投入,并且堅定的做好自己應(yīng)該要完成的工作,同時我也是在自己的奮斗中找尋到了下一步的努力,我相信我是能讓自己得到更好的成長,所以我也很是希望我的努力是能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與肯定,更是能讓我在其中有更好的發(fā)展。對于下一年不管是遇到任何的一種困難都要更好的去面對,同時也要堅定自己的信念,這樣才能夠真正的做好自己的工作,同時也能讓我在其中收獲到更多的東西。生活就是不斷地去投入更多,去為自己的人生努力更多,這樣才能夠有更多的成長,更是能讓我的技能得到提升。當(dāng)然我一直確信只要自己堅持的做好這一切的事情,便是一定可以將自己的工作都做好,同時也讓自己可以得到更大的收獲。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十六
我局認真落實市委、市政府有關(guān)文件精神,切實加強對窗口工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做到“三個到位“,不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,積極為優(yōu)化我市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、促進經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展做好服務(wù)。
我局為保證窗口工作的順利開展,成立了以局長為組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人為成員的窗口工作領(lǐng)導(dǎo)小組;明確由業(yè)務(wù)副局長為窗口工作分管領(lǐng)導(dǎo),全面負責(zé)窗口工作;堅持局領(lǐng)導(dǎo)每周二到窗口現(xiàn)場辦公制度;業(yè)務(wù)科室主要負責(zé)人作為窗口聯(lián)絡(luò)人,負責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。
按市政府要求和中心窗口工作的需要,我局及時抽調(diào)項目科業(yè)務(wù)骨干到窗口工作,為保證工作的連續(xù)性和審批質(zhì)量,做到了人員的相對固定。
工驗收共七項,現(xiàn)全部在窗口辦理,并下發(fā)文件要求各科室不得在單位受理審批事項,否則將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
即辦件在嚴格審查條件后,具備辦理條件的在窗口即收即辦;承諾件嚴格在規(guī)定承諾期內(nèi)辦結(jié);對需提交申請材料和手續(xù)的,嚴格執(zhí)行一次性書面告知制度;聯(lián)辦件執(zhí)行首辦負責(zé)制,并做好與其他部門窗口的協(xié)辦工作;對本局職責(zé)范圍的非即辦件,嚴格執(zhí)行審批5日辦結(jié)制度。
我局十分重視對窗口工作人員的管理,局領(lǐng)導(dǎo)利用每周二現(xiàn)場辦公的機會,不失時機的對工作人員進行政治教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),以利于其綜合素質(zhì)的提高;明確要求窗口工作人員要按時上下班,堅守崗位;積極參加中心組織的各項活動,服從中心管理,遵守“五不準(zhǔn)”等中心規(guī)定;要求工作人員在嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策,環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾要熱情接待,耐心解釋。到目前為止,我局窗口未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象,也未收到重大責(zé)任問題的投訴。
隨著我市招商引資力度的加大,投資環(huán)境的改善,一批重大項目入駐淮北,而依據(jù)《環(huán)評法》、《建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》等法律、法規(guī)的規(guī)定,重大項目的環(huán)保文件審批權(quán)在省環(huán)保局或國家環(huán)保總局。按照市委、市政府的要求,為了進一步為投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我局堅持環(huán)境保護為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的宗旨,積極配合項目單位協(xié)調(diào)與上級環(huán)保部門的關(guān)系,提供必要的基礎(chǔ)材料,以保證重大項目能按期實施,如淮北50萬噸甲醇,淮礦集團煤化工項目、臥龍湖礦井、孫町礦井、平山電廠等項目。實際工作需要業(yè)務(wù)科長經(jīng)常陪項目單位去合肥、北京,加上因機構(gòu)設(shè)置和編制限制,項目科目前僅有兩人,所以業(yè)務(wù)科長未能堅持每日在窗口值班。
1、進一步加強領(lǐng)導(dǎo),不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),審批質(zhì)量和服務(wù)水平;
2、調(diào)整人員,充實窗口力量,努力做到業(yè)務(wù)科長經(jīng)常在窗口值班;
3、積極、主動地為投資者提供全面、優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù),為進一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進我市經(jīng)濟發(fā)展,盡本部門最大努力,力爭做出更大貢獻。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十七
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”.花費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實訓(xùn)模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點,建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓。
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度。
決定。
一切”.公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師。
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實化、基礎(chǔ)化、針對化、模塊化。
1、詳實化。
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標(biāo)價簽;達到1個藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場實訓(xùn)占70%,集體活動占10%.
2、基礎(chǔ)化。
從基礎(chǔ)抓起--建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對化。
培訓(xùn)要有針對性,與公司實際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個人都建立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)計劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十八
一、業(yè)務(wù)方面。
不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。
養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達__元。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
我這一年,在工作上,愛崗敬業(yè),努力完成指標(biāo),不斷的做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,認真做自己的工作。我會主動學(xué)習(xí)新的技能,認真的跟著前輩們學(xué)習(xí)操作機器進行服務(wù),專心研究市場。我遇到問題會虛心的請教同事們,從他們那里進行學(xué)習(xí),我學(xué)到很多原先在書本沒有學(xué)到的知識,果然是實踐更能得出更多的理論知識。在銀行,憑借著自己在校學(xué)習(xí)的東西,讓我的工作得以更好的進行。當(dāng)然工作也不是全然沒有錯誤,但都是一些小錯,在大家的幫助和包容下,我努力的改正,工作也越來越順,不管的在前臺柜臺服務(wù),還是在后臺為客戶答疑,我都讓客戶感到滿意,也讓客戶更多的關(guān)注我們銀行。
我身為銀行職員,做的就是服務(wù)客戶的工作,每天我都會聯(lián)系自己的微笑,努力讓客戶對我們的第一印象就是好的。我在服務(wù)客戶過程中,會耐心的聽客戶多的問題,同時也努力回答客戶提出的問題,幫助客戶更好的了解銀行的業(yè)務(wù)。真誠的服務(wù)才能留住客戶,才可以吸引更多多的客戶,這個道理我深知,所以面對客戶不敢有懈怠。及時工作的時候被客戶質(zhì)疑,我也同樣會保持良好的修養(yǎng)去面對客戶的刁難,只努力的完成工作,和讓客戶平息火氣。
日常的工作中,我懂的一個團隊的重要性,在銀行工作,如果崗位臨時缺人,我會努力配合力度調(diào)動工作,填補空缺,幫助大家一起完成工作。當(dāng)然前提也是不影響個人的工作,才能夠去幫忙。在一個隊伍里面,把自己融入自己是很重要的,必須注重團結(jié),才能夠去做好工作。我真誠待人,對同事極盡關(guān)心,在不耽誤我的工作的前提下,我都愿意幫助大家去工作,只要對銀行的發(fā)展是有好處的就行。
一年將過去,我知道新一年的自己會面對更多更難的工作,但是我相信一年來學(xué)習(xí)到的和積累到的經(jīng)驗,一定會幫助我在銀行有更好的發(fā)展。通過一年的工作,我也變得更勇敢了,所以我能夠以更好的心態(tài)去面對前路的挑戰(zhàn)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇十九
總結(jié)。
銀行工作人員工作總結(jié)(一)隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是儲蓄崗位,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們五里亭分社是最忙的網(wǎng)點之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次社里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個聯(lián)社的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我們分社位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在我社的周圍還有學(xué)校,也有龍泉山醫(yī)院,最全面的參考寫作網(wǎng)站有個體戶,也有附近得村民。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把我們信合的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
了……那個帥哥態(tài)度真不錯……信用社就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年又來了。我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),寫作更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行工作人員工作總結(jié)(二)歲末將至,回想這一年來,我始終保持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行引導(dǎo)班子的步調(diào),繚繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務(wù),用智慧跟汗水,用舉動和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結(jié):一、端正思維,迎難而上,時刻堅持高效工作狀況我在工作中始終建立客戶第一的思惟,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,請求自己對待工作必需有強烈的事業(yè)心和義務(wù)心,不辭辛苦,踴躍工作,從不挑三揀四,避重就輕,看待每一項工作都盡心努力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高尺度,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜就義業(yè)余時間,應(yīng)用所有時光和機遇為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶樂意來往的朋友,通過自己不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親,狠抓落實,力求美滿杰出完成義務(wù)在工作方式上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤著手、勤動腦,以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實際工作中可能做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔先容,自己又幾回登門訪問,向客戶宣揚我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風(fēng),終極壓服客戶打算將130萬的分地款存入我行,我曉得這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到以上就是《銀行工作人員年終工作總結(jié)5篇》的全部內(nèi)容,涉及到工作、自己、客戶、他們、業(yè)務(wù)、時候、同志、個人等相關(guān)內(nèi)容,覺得好就按(ctrl+d)收藏下。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20××年度工作總結(jié)如下:
1、員工招聘和入職管理。
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
20××年公司發(fā)展正處于上升階段,××××三個項目同時開工,××××等相關(guān)部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正。
20××年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成情況進行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。20××年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;××-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績,為20××年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系:沒有形成一個完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落。
實,打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實行每月按時繳納。
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂。
20××年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中,12月15號修改完成,達到印刷條件。
2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為。
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,加強了日常勞動紀律檢查,嚴肅勞動紀律:檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理。
行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計,建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理。
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照,并在0a上進行通報。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
6、oa系統(tǒng)管理及完善。
20××年9月行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進行了改進,完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳。
時了解公司發(fā)展動向,便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;20××年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳,并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容,在一定程度上促進了××××公司的.文化宣傳。
行政人事部全體員工在20××年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強改進。
2、工作細心度仍有所欠缺;。
3、工作效率需要進一步提高,積極配合各部門工作。
根據(jù)20××年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20××年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構(gòu),進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要。
20××年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作。
行政人事部將在20××年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20××年度培訓(xùn)計劃,完善培訓(xùn)體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系。
改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作,同時,對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細節(jié)工作。
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十一
領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下,全行上下齊心協(xié)力,以加快發(fā)展為主題,以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心,以加強信貸管理為重點,以各項信貸制度的落實為基礎(chǔ),經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“xxx”等競賽活動,xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,截止6月末,支行各項存款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元;各項貸款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元,存貸比例53%;不良貸款余額xxx萬元,較年初下降xx萬元;辦理銀行承兌匯票金額xxx萬元;辦理貼現(xiàn)金額xxx萬元;利息收入xxx萬元,半年實現(xiàn)利潤xxx萬元,全面完成上級下達的目標(biāo)任務(wù),信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
一年來,我行認真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神,適時分析形勢,認真執(zhí)行政策,從嚴監(jiān)管企業(yè),規(guī)范內(nèi)部管理,切實防范風(fēng)險,不僅提高了信貸管理水平而且為保證完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。在貸款投放上,支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理,采取的具體措施是:
(1)嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》,進一步對信貸風(fēng)險進行控制,對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù),對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求,確保信貸調(diào)查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風(fēng)險,嚴格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系,全面實行審貸分離,規(guī)范了貸審會,實行了貸審例會制,嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議,明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3)扎實細致地開展貸后檢查工作,定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析,認真填報貸后管理表。
(4)切實做好貸款五級分類工作,制定了五級分類的具體操作實施細則,對客戶進行統(tǒng)一分類,從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款,承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式,切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象,信貸工作得到肯定和好評。
上半年,我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章,切實做好大戶的回訪工作,密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款,積極開拓業(yè)務(wù),挖掘客戶。
1、20xx年,我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目,繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè),如xx龍水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等,把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施,信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且,通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),信貸資金正確的投放,使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險,同時又取得了良好的社會效益。
2、20xx年,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化,加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量,不僅降低了貸款總體風(fēng)險度,而且?guī)砹素S厚的利息收入,隨著相對獨立核算的實行,經(jīng)濟效益顯著提高,今年一至六月份實現(xiàn)利息收入xx萬元,超過去年全年收息水平,實現(xiàn)利潤xxx萬元,有效地壯大了資金實力,增強了發(fā)展后勁,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
1、20xx年,我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的'成效。我行還特別注重加強銀企合作,協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要,積極開展調(diào)查研究,與企業(yè)互通信息,加強理解與配合,共同協(xié)商解決問題的途徑,加大對企業(yè)的支持力度,構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份,我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動,通過活動,加強了銀企之間的溝通與了解,建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年,我行進一步提高對信貸營銷的認識,不斷推進文明信用工程建設(shè),最大限度地搶占市場份額,建立穩(wěn)固的客戶群體,加大對個私經(jīng)濟、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度,選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象,把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合,通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動,打造我行獨特的信貸營銷品牌。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時,還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手,提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作,實行一戶一檔,建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案,以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供信息。在搞好管理的同時,我行還不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)手段,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款,始終以客戶就是上帝的`理念精神,更好地為客戶服務(wù),提高我行的對外形象,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、立足當(dāng)前,抓好各項階段性工作,在20xx年打下的基礎(chǔ)上,20xx年全面啟動。
20xx年,我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實,對于上半年已有意向的項目,下半年力爭做好、做實,例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作,做好大戶回訪工作,加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,全面開展信貸營銷工作,努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作,為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認真調(diào)查核實企業(yè)情況,開展企業(yè)信用等級評定工作認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上,嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法,確??陀^、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級,真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度,為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行信貸準(zhǔn)入機制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗,切實加強管理。
進一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作,按照總行信貸處檢查要求,加強信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理,建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合,確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20xx年各項工作雖然取得了一定的成績,但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離,我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進一步加強,要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大,涉及的領(lǐng)域要更廣,更深,以促進業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點,今后,我們將嚴格加強管理,不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進,不斷提高,努力做好下半年各項工作任務(wù)。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十二
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的歷程中,我逐漸總結(jié)出了相符自身特點的學(xué)習(xí)辦法,即對照學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我小我欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們脆弱的就是我需要增強的;跟其他銀行比,與我們不合的就是我需要探索的。
只有開拓優(yōu)質(zhì)客戶,擴張業(yè)務(wù),增加存款,能力提高效益。我應(yīng)用小我的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司樹立接洽,通過拆遷公司,我獲得了年夜批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,謝絕、冷眼甚至辱罵弗成避免,然則值得慶幸的是,通過這種方法,我在原有的營銷和維護小我客戶,贊助客戶理財?shù)幕旧?,還挖掘了不少新客戶,吸引了年夜筆新的存款。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場合。卒業(yè)之后,我異常幸運的獲得了這份幻想的工作。然則要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件異常容易的事情,必定需要地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)心,他們甚至為我找了他們認為更好的前途。是保持自己的幻想,照樣體諒家人的感觸感染,說實話我徘徊過、矛盾過。然則理性的思考之后,我毅然抉擇留在支行,連續(xù)努力,用我的造詣實踐自己當(dāng)初的暢想,也消除家人的牽掛。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面錘煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要實時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和辦事意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的優(yōu)越形象。
三、心理方面。經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是小我存款達到1個億。我會探索、開辟立異、盡職盡責(zé)、盡心努力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的成長做出屬于我的一份供獻。
環(huán)境保護局工作人員年終工作總結(jié)篇二十三
回顧這一年來,我班組在集團公司,廠部及車間各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強教育,群防群治的原則,透過安全教育,現(xiàn)場管理來增強班組員工的安全意識和自我防護潛力,透過齊抓共管營造全班員工關(guān)心和支持安全工作的局面。從而切實保障員工的安全和設(shè)備等財產(chǎn)不受損失,維護了正常的生產(chǎn)秩序,真正實現(xiàn)了在全年生產(chǎn)工作中到達“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo),為到達這個目標(biāo),我班組全體成員在班組安全生產(chǎn)工作中是如何做到的呢透過實踐經(jīng)驗總結(jié)認為,班組搞好安全生產(chǎn)工作能夠從以下幾點要素去做。
第一、統(tǒng)一認識。
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元,它好比大廈的地基,地基不結(jié)實,大廈就會有倒塌的危險,所以班組安全管理的好壞,直接決定了企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況,能夠說班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”,只有班組的安全工作搞好了,事故頻率減少了,企業(yè)的各項安全管理措施才能落到實處,安全管理才能收到實效。我班組人員文化素質(zhì)參差不期,崗位較多,因而增強班組凝聚力,讓班組與班組成員之間構(gòu)成共榮辱、共命運的統(tǒng)一認識,是班組安全工作做到實處的首要因素。
第二、總結(jié)歷史經(jīng)驗,明確奮斗目標(biāo),建立運行設(shè)備缺陷及設(shè)備隱患檔案。
我班組在全年生產(chǎn)中,總結(jié)車間班組的歷史經(jīng)驗,明確“安全第一,預(yù)防為主”的奮斗目標(biāo),建立了一套還不盡完善的運行設(shè)備的安全檔案,把各崗位存在的設(shè)備缺陷及安全隱患記錄在案,并結(jié)合車間、廠部意見對事故隱患與危險源進行監(jiān)控并做好安全措施。目前我班組的設(shè)備隱患檔案的進展還完善,有的基礎(chǔ)工作還很薄弱,有待于深化。
第三、增強員工安全意識。
安全工作的本質(zhì)就是使人的生命和健康不受威脅,安全工作的好壞是事關(guān)人身安全和健康的大事,務(wù)必用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。然而只有員工具備了較強的安全意識,才能有效的預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺參與安全管理,自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺維護自身的生命安全,才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),對員工安全意識的培養(yǎng)和強化從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個角度進行。
首先,企業(yè)員工只有正面了解所在工作環(huán)境的危險因素,才能在日常工作中有意識做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對班組員工進行培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中還根據(jù)車間實際狀況,思考到每位員工的實際理解和理解狀況,反復(fù)宣講使得人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,例如:安全生產(chǎn)月、班前班后會、周二安全日、安全例會、事故案例分析會等。
其次,安全工作還從側(cè)面進行引導(dǎo),一齊事故對于一個企業(yè)來說可能是幾千分之一或幾萬分之一的不幸,但對與一個家庭來說就是百分只百的不幸福。因此要將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來,將員工個人的身心健康與家庭的生活聯(lián)系起來,大力宣傳“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全、重視安全生產(chǎn),實現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組成員自主的預(yù)防安全事故的發(fā)生。實此刻工作中“工作零違章、安全零事故”的目標(biāo)。
第四、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)潛力。
落實“預(yù)防為主”的方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)技能,加強各崗位的技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機制,將安全培訓(xùn)納入工作計劃,并建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機制,鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對我車間實際狀況,對不同崗位(高溫、高壓等)所涉及的專項安全知識培訓(xùn),對重大“危險源”組織開展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往發(fā)生或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵資料,進行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織展開崗位勞動安全競賽活動,來提高員工安全生產(chǎn)技能,由于班組的全員參與及團隊的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
第五、主抓現(xiàn)場安全管理。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的管理基礎(chǔ)管理,是各項專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所。為抓好現(xiàn)場管理,每日安排班組成員負責(zé)檢查所在職責(zé)區(qū)域的不按因素,督促員工按照規(guī)程操作,及時糾偏。對重點安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故發(fā)生。
第六、班組安全管理的六項要求。
我班組在實際工作中,嚴格按照六項要求來管理班組。
1、堅持認真召開班前安全會。會上多次強調(diào)各崗位的主要危險因素和對策,使每個班員在生產(chǎn)過程中心中有數(shù)。
2、堅持每周開展班組安全活動,調(diào)動員工參與班組安全管理的用心性。
4、作好員工思想教育工作。及時了解員工的情緒變化,并給予疏導(dǎo),就能很好的避免事故的發(fā)生。
5、各項記錄要詳細準(zhǔn)確,才能做到信息匯集溝通。
6、工作要塌實,不走過場,不搞臨時突擊。
第七、班組安全管理離不開上級領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持。
我班組在全年生產(chǎn)工作中到達“工作零違章、安全零事故“的目標(biāo),是在車間、廠部和上級部門監(jiān)督和指導(dǎo)下到達的,運行生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)事故隱患報告車間、廠部,廠部和車間總是及時給予整改。例如:在工業(yè)水中斷事故中,我班組第一時間發(fā)現(xiàn)問題后做出了相應(yīng)的措施并及時的報告給車間及廠部,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及大力的幫忙,甚至調(diào)集來消防水車給水塔進行了及時的補充,才避免了重大事故的發(fā)生。由此可見從外部事故到本廠內(nèi)各種事故隱患等無數(shù)個例子,充分顯示了廠里對班組安全管理工作的支持,離開了他們的支持,班組安全工作是做不到位,也做不好的。
安全管理是一種動態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素也會不斷地產(chǎn)生,所以安全工作既是挑戰(zhàn),又好處深遠。總之,班組安全生產(chǎn)工作在以上幾點要素做到不走形式,班組的安全生產(chǎn)工作必須能再上一個臺階。20__年的安全生產(chǎn)成績已成過去,在即將到來的新一年里我班組全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終到達安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。實現(xiàn)“快快樂樂上班,平平安安回家“的共同目標(biāo)。