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淘寶雙十一促銷活動方案篇一
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?BR> 據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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淘寶雙十一促銷活動方案篇二
一?;顒訒r間:
10月20日至11月12日。
二。活動主題:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三?;顒幽康模?BR> 通過珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛,同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四?;顒有问剑?BR> 1.主題活動:
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼),以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下:
1-18號兌換利是包。
2.宣傳造勢:
(1)在活動前(約10月24日)和活動中(11月15日)在各大報紙予以活動宣傳報道,主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
(4)店頭pop:x展架宣傳活動,同時增加熱賣場氛圍。
五?;顒咏?jīng)費預算。
1.“利是包”費用:50元×18=900元;
2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;
3.x展架:65元/個×2=130元,噴繪海報:120元;。
4.宣傳頁(dm):0.5元/張×1000份=500元;
5.廣告宣傳費約5000元;
6.總計:9050元。
淘寶雙十一促銷活動方案篇三
最直接的方法就是打折:
方式1:自動降價折上折,例如倒數(shù)3天僅售xx元,售完即止;。
方式3:同款寶貝按照不同的sku分階梯價,比如對滯銷的顏色給到適當優(yōu)惠價格。
方式2:分量增加價格不變,加量不加價;。
方式4:送小禮物的形式,贈品或者返現(xiàn)。
充分運用時間的節(jié)點,做好促銷,方法有很多,如下:
方式1:店鋪紀念日形式,例如店慶、店主生日、店主結婚;。
方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;。
方式3:會員管理,vip特價,會員日促銷,維護好老客戶;。
方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個月幾號店鋪秒殺活動等。
給買家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品,方法很多:
方式1:榜單銷售業(yè)績促銷,例如已熱賣xxxx件;。
方式3:小缺陷也能賣,比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損,因此便宜賣;。
方式4:保障質量贏取買家信賴,不怕貨比三家;。
方式5:某單品強調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;。
方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質陸續(xù),拒絕廉價次品。
這個機會是很多的店鋪都會用的,活動方法也是千奇百怪的,具體來看看:
方式1:抽獎形式,比如購買獲得抽獎機會、統(tǒng)一抽取幾個幸運客戶;。
方式2:互動方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設置懸念猜價格贏獎品;。
方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;。
方式4:滿就減,多買多優(yōu)惠,買a送b,加x元送一件;。
方式5:免費試用,贏免單。
淘寶雙十一促銷活動方案篇四
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的.傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
淘寶雙十一促銷活動方案篇五
淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡狂歡盛宴,淘寶雙十一狂歡節(jié),淘寶商城日銷售額高達10億,堪稱零售市場經(jīng)典。嚴格的說的雙十一應該稱之為三十一才對,百年不遇的超級光棍節(jié),據(jù)說淘寶商城對20超級光棍節(jié)的銷售預期是20億。
對于用戶而言,淘寶雙十一狂歡節(jié)最中要的是全場的半價商品,對于購物狂有非常大的吸引力。
用盛宴來形容雙十一不為過,然而,理智的講,淘寶的雙十一活動(包括其他b2c網(wǎng)站)是透支未來的銷售,不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶體驗下降,同時低價容易對品牌商的品牌產(chǎn)生損害,用戶過度關注低價,忽視品牌帶來的附加價值。不得不說,也是電商圈的浮躁導致大家對此類活動的推崇。
(1)目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、1名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵。
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶雙十一促銷活動方案篇六
活動,是繼20__年之后,阿里巴巴集團的第--個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20x淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動報名條件。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20x活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20x淘寶會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動時間安排。
9月14日,20__年淘寶天貓活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20x淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20x淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。
11月11日,20x淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹。
20__年淘寶天貓活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)。
五、活動玩法。
在今年的淘寶天貓玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20x雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解,針對參與20x淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次大促預熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20__年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:
3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;。
4、淘客的站外流量;。
5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20x雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
淘寶雙十一促銷活動方案篇七
【活動內(nèi)容】:
11月11日當天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出:“商康網(wǎng)利潤脫光光,優(yōu)惠成雙雙,總裁簽名砸金蛋”活動。
活動內(nèi)容:
活動當天,一個客戶id最多可獲贈6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎品包括:
價值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,獎項設置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。
活動注意事項:
活動當天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券,將存放在會員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi),使用規(guī)則如下:
可在商康網(wǎng)再次訂單時使用,可采購除特價商品外其他任意商品;。
要求每單筆訂單結算金額滿1500元,才可以使用價值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元,可使用價值200元現(xiàn)金抵用券,依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;。
現(xiàn)金抵用券的有效期為一個月。
活動當天客戶砸中的所有實物獎品,將存放在會員中心“我的禮品”內(nèi)??蛻粼谄溆唵螤顟B(tài)為完成狀態(tài),即“款已付”時,可點擊“領取獎品”,公司受理后將在7-10個工作日內(nèi)將禮品送達客戶手中。
本次砸金蛋活動中,客戶砸中的現(xiàn)金紅包,將存放在客戶會員中心“我的賬戶”里面。下次訂單時可作為現(xiàn)金使用。
本次活動最終解釋權歸商康醫(yī)藥網(wǎng)所有。
淘寶雙十一促銷活動方案篇八
雙11活動的規(guī)劃要考慮淘寶店鋪的目標營業(yè)額,怎么策劃雙十一促銷活動前期、活動中、活動后三個階段的方案呢?下面本站小編給大家介紹關于淘寶雙11促銷。
的相關資料,希望對您有所幫助。
一、活動綜述。
活動,是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
三、活動時間安排。
9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“雙十一發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹。
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)。
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有大牌明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20xx雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20xx年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
1.序言。
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城雙十一活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.雙十一營銷俯瞰。
2.1.光棍節(jié)的由來。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2雙十一所面對的主要人群。
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實惠的居家群體。
2.3雙十一購物節(jié)促銷實際成果。
20xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4雙十一宣傳傳播途徑。
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使雙十一成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析。
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢。
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權,是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備。
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備。
6.1物流。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服。
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
淘寶雙十一促銷活動方案篇九
活動名稱:你看電影我買單,光棍節(jié)溫馨奉獻!
活動時間:20xx.11.11。
活動介紹。
宣傳方式:用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準時兌現(xiàn)贈送電影票的承諾,并制造機會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動內(nèi)容:
1、提前與電影院聯(lián)系,團購低峰時段的電影票;。
2、活動期間開任意療程卡者前20名可領取情人節(jié)電影票兩張,并同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動主題二。
活動名稱:光棍節(jié),我們讓你不孤單!
活動時間:20xx.11.11。
活動介紹。
活動目的:以雙11為促銷主題,突出“11”元消費不計成本的體驗價,讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。
活動內(nèi)容:
1、活動當天所以持“11元抵扣弧鋇墓絲途可支付11元享受美容院指定的護理項目。
2、所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準備的小禮品。
活動主題三。
活動名稱:11靚佳麗,幸福全家人。
活動時間:20xx.11.6-20xx.11.11。
活動介紹。
活動描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費的這家美容院產(chǎn)生認同感。
活動目的:伸延服務,促進再消費。
宣傳方式:擴大美容院在顧客心目中的'影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟效益,更能獲得一定的社會效益。
活動內(nèi)容:
2、提前與攝影中心達成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;。
3、通過這樣的活動創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對其消費的支持,挖掘社會資源。
活動主題:“光棍狂歡之夜”
活動背景:在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就加入我們的活動,釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
活動時間:11月11日晚上《6.00晚上11.40》。
活動地點:聚餐ktv(在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)。
活動口號:交友萬歲,單身無罪。
活動費用:aa制,預收50元,女士30(多退少補)。
活動內(nèi)容:
1:娛樂游戲。
2:悲傷情歌大對決。
3:光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
注意事項。
1:所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
2:當晚一切活動以組織人員安排為準。
3:禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn),違犯者當場清理出局。決不留情。
報名事項:
1:報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。
2:報名請以真實姓名報名,并告知真實聯(lián)系方式。
3:具體活動內(nèi)容安排,請在論壇一群里討論。
4:為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們,現(xiàn)在向全體qq網(wǎng)友們征集聚會活動意見。拿出你們的激情和想法,讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的,有獎勵的哦。活動那天大家能來的先在這里報個名吧!
更多精彩等著你!
溫馨提示。
參加活動的人員:
1、年滿18周歲―30周歲的單身男女(請已婚人仕自重)。
2、有相對穩(wěn)定的工作和固定收入。
3、所有參與人員均不得有猥褻的動作,污穢的言語。
4、活動中途退出,先向管理匯報批準再離開,已交活動費用不予退還。
5、保管好自己隨身個人物品,請勿攜帶貴重物品,以免丟失,后果自負。
6、如果您參加了本次聚會,就表示已經(jīng)同意了以上相關活動要求。
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淘寶雙十一促銷活動方案篇十
二、活動時間。
20__年10月25日—11月13日。
三、活動內(nèi)容。
1、20__年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購,聚劃算。
一次性消費滿1000元,加11元即可換購價值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿2000元,加11元即可換購價值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿3000元,加11元即可換購價值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿4000元,加11元即可換購價值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。
本次活動最終解釋權歸努__男裝直營店所有。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十一
雙11活動的規(guī)劃要考慮淘寶店鋪的目標營業(yè)額,怎么策劃雙十一促銷活動前期、活動中、活動后三個階段的方案呢?下面小編給大家介紹關于淘寶雙11促銷活動方案的相關資料,希望對您有所幫助。
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月 11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近 120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字 1 形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為 光棍節(jié) (one's day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節(jié)促銷實際成果
20xx 年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為 20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。 雙十一 當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一 不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使 雙十一 成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城 雙十一 購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權,是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,糧草先行 ,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的.改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
一、活動綜述
活動,是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動報名條件
對于商家來說,最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“雙十一發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光
據(jù)媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有大牌明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20xx雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據(jù)了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持
在 20xx年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十二
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的.商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間。
11月11日前后。
三、活動地點。
xxx中心淘寶店。
四、活動主題。
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內(nèi)容。
a.產(chǎn)品促銷。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b.信譽好評。
六:活動推廣。
a、內(nèi)部推廣。
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
b、外部推廣。
集合網(wǎng)絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十三
國慶節(jié)十一期間一直是商家促銷的好時機,為提高客流量,應該設計怎樣的促銷活動實施方案呢?下面本站小編給大家介紹關于十一促銷。
活動方案。
的相關資料,希望對您有所幫助。
一、營銷環(huán)境分析:
1、國慶節(jié)是國家法定節(jié)假日,放假日期是:10月1日至10月7日,共7天。絕大部分企業(yè)都會放假,這為活動提供了一個很好的促銷機會。在這個機會面前,我們主要是提高市場占有率,增加來客數(shù)。
2、國慶已是仲秋,秋季的特點明顯,氣候干燥,人體有些不適,特此現(xiàn)場最好有涼茶、開水、始礦泉水或其他飲料等免費滿足供應,而且要打出標語,免費飲料供應、免費手機充電、免費手機貼膜、免費電腦維修等,要在活動前期準備充分,而已一定要寫出標語,掛出橫幅,免費標語應放在或貼在顯目位置,做好營銷活動文章,這也是能帶動整個秋季的一個營銷重點活動。
3、國慶長假,特別是工廠人員,他們難得放假休閑購物,特此一定花樣要多,產(chǎn)品要夠犀利。
營銷環(huán)境中,對銷售影響較大的主要是上述三點。
二、目標對象:商圈內(nèi)的居民及外來工。
營業(yè)推廣和廣告并駕齊驅,以期提高市場占有率。
四、活動目標:
1、來客數(shù)較去年同期提高20個百分點。
2、銷售額較去年上升150%,利潤提升50%。
3、提升品牌形象。
1、活動時間:9月1日——10月2日,共2天。
2、活動地點:xx區(qū)xx鎮(zhèn),聯(lián)通沃商務服務中心《馳源ict聯(lián)盟》xx店。
3、活動主題:精彩沃商務,來了就有數(shù)。
4、主題商品:價格及陳列:
5、國慶參與促銷產(chǎn)品:見國慶促銷產(chǎn)品方案。
獎項設置:
l一等獎1名:knc7寸平板電腦一臺。
l二等獎5名:價值200元5600ma的大容量移動電源一個。
l三等獎10名:價值60元無線鼠標一個。
l幸運獎50名:游戲鼠標墊一個。
l紀念獎:到場均可得價值188元的服務增值卡一張。
獎品當場發(fā)放,如有變動,以現(xiàn)場實物為準,獎品過期不領作廢。
10月1日至10月2日,凡在我店購物的顧客,憑我店銷售單據(jù),均可參加此活動。
六、活動前期準備:
1、帳篷、座椅、物料等必須在9月29日號到位,且需在之前列出清單。
2、人員安排、分工要明確,不然會造成活動現(xiàn)場混亂,以促使場面規(guī)范。
3、在活動中要注重細節(jié)以便于臨時靈活調(diào)整。
一、主題;爛漫金秋,個性與時尚的激情碰撞。
二、時間:10月1日—11月10日。
三、促銷動機:時值十·一黃金周,秋裝上市,旨在推廣新品提升業(yè)績。
四、促銷內(nèi)容:根據(jù)本次秋裝特點所舉行的促銷活動可分兩步進行。具體如下。
1、互動游戲。十·一期間,在天一廣場舉行一些有趣而有創(chuàng)意的互動游戲。(活動場地有一定的限制,所以不可能有大的道具和布景,所以主要設計一些簡單的游戲)目的在于推廣今秋男裝。將其個性,獨特的一面展示給大眾。并且通過趣味橫生的互動節(jié)目,提升企業(yè)形象,推廣企業(yè)文化。
游戲形式及規(guī)則:
(1)“個性展示”根據(jù)主持人提問回答問題或者展才藝。活動可以從網(wǎng)上下載一些個性測試題或者自設題目如“您最尷尬的事情?”“最開心的事情?”…參與就有小禮品贈送,調(diào)動群眾的參與積極性。
(2)“明明白白你的心”由一對情侶或夫妻參加。首先由男士回答主持人提出的5個問題(例:第一次約會的地點?她最喜歡的顏色?),我們給女士戴上耳機將聽不到男士的現(xiàn)場作答,然后我們讓女士來一一回答這10個問題??简灡舜碎g的默契程度,回答正確率在4個以上將有精美的禮品贈送。盡量多準備題目,避免重復。
(3)“默契對對碰”可以由4-6對情侶共同參加。男士在前女士在后,主持人以是非題提問(例:她是不是野蠻女友?他是不是愛吃醋?)女士把手舉過頭頂,雙手交*表示否,雙手合成o形表示是。然后由男士回答。答錯了就淘汰,答對的可繼續(xù)答題。最后勝出的一隊可以獲得一份禮品。
(4)“超級男?!?。邀請的模特展示服裝,之后邀請臺下觀眾參與模仿。拉近我們與大眾的距離。展示我們的目標“時尚大眾”
注意:在活動過程中除了要不斷宣傳今秋產(chǎn)品的特色及其個性之處外,還要為之后的活動作宣傳。因此主持人至關重要,要求有能充分調(diào)動現(xiàn)場氣氛以及主持全局的能力。
2、“放飛個性與時尚,體會溫馨與浪漫”。目前旅游公司組織第六屆中國舟山國際沙雕節(jié)一日游費用是198元。因此由主辦方與旅游公司合作推出該活動還有減低費用的可能?!皞€性之旅”為單人沙雕節(jié)一日游,“爛漫之旅”為雙人沙雕節(jié)一日游,即情侶游。在活動期間在天一專賣購物滿一千元即可參與“個性之旅”。而購物滿一千八百元即可獲“爛漫之旅”。通過服裝銷售,捆綁個性與浪漫,讓消費者體會無限關愛。
五、促銷宣傳海報、橫幅。
六、售點布置:
1、告示牌、海報應擺/貼在售點最顯眼位置;。
2、其它宣傳品放在顧客容易看得見的位置。
一、活動目的:中秋節(jié)的活動已經(jīng)結束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題:精彩華誕,舉國同慶。
三、活動時間:9月31日—10月7日(據(jù)報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)。
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看。
9.31.1-7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面,送完為止)。
3、秋裝上市,名品服飾展示會。
10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉。
活動時間:10月1日——7日(7天)。
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌:
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;。
二等獎:澳柯瑪洗衣機一臺。
三等獎:電飯鍋一臺;。
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)。
五、廣告宣傳:
序項目位置備注。
1電臺廣告、飛字廣告電視臺媒體播放時間:9月27日至10月6日。
2氣象局廣告電視臺媒體播放時間:9月27日至10月6日。
3dm(5萬份)活動內(nèi)容大度16開8張16頁碼。
4宣傳貼10000張張貼賣場各廳精彩華誕舉國同慶。
5噴繪中廳及店外活動信息、
6噴繪5米*12米晚會演出背景。
7播音服務臺全樓播音內(nèi)容為:促銷信息。
8賣場看板全樓主要通道活動看板、吊掛等。
9地貼全樓賣場主要通道。
10門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板。
11吊掛裝飾賣場通道噴繪。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十四
一年一度的雙12節(jié)即將來到,淘寶商家如何策劃有創(chuàng)意的雙十二促銷活動實施方案呢?下面本站小編給大家介紹關于淘寶雙12促銷。
的相關資料,希望對您有所幫助。
1、設置獎品條件誘人同時將其循環(huán),讓消費者消費更多金額,從而獲得與眾不同的獎品。
2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式,因此,例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。
3、常用產(chǎn)品,特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大,讓其進行續(xù)費或者二次購買。
打造爆款,爆款優(yōu)惠。
米手機在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面,一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大,另外一方面是產(chǎn)品的價格優(yōu)勢與價值形成一定的落差。
2、鉅惠產(chǎn)品的促銷時間有一定的講究,例如在活動之前的余熱以及廣告,讓潛在消費者能夠有一定的準備以及其他產(chǎn)品的積累,這樣在活動開始之際就能夠形成訂單,這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后,還需要做好咨詢服務,客戶在選擇產(chǎn)品的同時針對廣告的說明并沒有太多的了解,因此在咨詢服務的時候,客服的作用將是最大的。
雙十二電商營銷總結。
還是自主創(chuàng)造什么節(jié)等。
聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶為基礎的環(huán)境下,多一份訂單就多一份希望。
一雙12戰(zhàn)果。
1.銷售額?;顒雍貌缓?,銷售額最重要。雙12當天,本店的銷售額是1803932.50元,相當于平時一個月的銷售額。我如果說謊,就罰我洗澡的時候斷水,玩游戲的時候斷電,吃飯的時候忘帶錢。
2.流量。沒流量,哪兒來的銷量?當天的流量也是暴增,是平時流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果p過,就罰我吃飯不放鹽。
4.25%。當天總銷售件數(shù)是341件,客單價5290元,當天全店轉化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖,嘿嘿,不過我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二活動前期準備。
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動,活動選款最重要。親如果選不對款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個東東可是法寶哦,強烈推薦,先說下,偶不是打廣告的)吧。
另外,活動的選款,我們也要結合直通車的點擊率,收藏量,單款轉化率等數(shù)據(jù)作為參考。
2.活動策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’,把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動主題融合,響應國家號召了哦)。
3.備貨。
‘親,我的貨什么時候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的話,我要告訴你,你徹底gameover了。后果很嚴重,好像企鵝碰上360。你的評分會降低,你的。
評語。
會很爛,你的買家忠誠度會降低,下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前,一定要備足貨哦。
三活動中和活動后期。
1.活動中。活動當天,由于咨詢量大,我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店,確保有問必答,快速親切。
2.活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細節(jié)我就不多講了,相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個,不能因活動而讓評分降低(不能因活動導致質量下降,不能因活動導致服務質量下降,不能因活動導致發(fā)貨速度降低)。
距離雙十二越來越近,今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量,店鋪要怎么去優(yōu)化,才能在雙十二活動當天搶到更多的流量,讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優(yōu)化雙十二商品流量。
首先,報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優(yōu)化的第一步就是要成功報告雙十二活動,報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示,讓店鋪商品有更多的展示機會,就能給店鋪商品帶來更多的流量。
其次,雙十二商品搜索排名優(yōu)化提高流量。有經(jīng)驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自于搜索入口,因此要優(yōu)化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始,提升搜索排名是優(yōu)化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫,想要快速的提高店鋪搜索排名,最有效的方法是進行搜索試用,在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效,讓大量買家進行搜索下單,提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等,進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就會增加,就達到了優(yōu)化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次,利用紅包來優(yōu)化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法,是賣家的一個重要的營銷手段,也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優(yōu)化店鋪商品流量,用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合紅包優(yōu)惠,給予買家真正的實惠,讓買家看到這些實惠后心動,心動之后進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車,優(yōu)化了店鋪商品的流量。
最后,通過試用來優(yōu)化店鋪商品流量。因為網(wǎng)絡上過多的打折、優(yōu)惠券等活動,很多買家都已經(jīng)對此種店鋪促銷手段麻木,而隨著買家需求的不斷提升,試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優(yōu)化其流量,通過發(fā)布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發(fā)布免費試用活動,犧牲少量的商品成為來給店鋪引流,把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中,主動查看店鋪商品詳情,優(yōu)化店鋪商品流量。
優(yōu)化雙十二商品流量要從多個方面去努力,從報名到引流,再到推廣,最好沒一個步驟,就能提高店鋪商品流量。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十五
讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下,撫摸您的每一寸肌膚。
話說xxx要把1212當天的純利潤全部捐于貧困山區(qū),
品牌,5000萬件爆品,全場5折封頂!速來瘋搶!
買了我的壁紙,才證明你有房子。
買家電用品,逛比三家,xx肯定更實惠。
雙十二又到了,您在為去哪個網(wǎng)站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的`雙十二打折網(wǎng)站就在xxx!
別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿。
追不到她,我就把飯戒掉!
雙12預熱活動,全場3折起,送溫暖滿。
關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙12這天拍我這寶貝,居然提示下架了!
雙十二已成為歷史,雙十二才是經(jīng)典!服務不會因價格改變,質量不會因活動縮水!
你是我的衣,帶我領略四季的變幻,
手機雙12價冰點價,買立返紅包。
比雙十一還要優(yōu)惠,還要給力,還等什么,趕快來吧。
溫暖沖擊波,拿什么來阻擋你?雙12秋冬新品外套聯(lián)合大促。
鋤禾月當午,汗滴鍵盤土。誰知支付中,分分辛辛苦。
支持喜愛品牌贏千元大獎,12.12購物狂歡節(jié)活動啟動。
即日起全場雙12進店就贈抵價券,全民瘋搶,親,還等什么!
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雙12商品五折再現(xiàn)。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十六
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動方案。
預熱:時間是11月1日至11月10日。
(1)線上。
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
線下。
設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做t-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
活動跟進。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡;檢查軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
庫存準備。
(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十七
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家整理的5篇《淘寶雙12促銷活動方案》,您可以復制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十八
xx時裝店,由xxxx時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。xx時裝店品牌創(chuàng)立于2008年,xx時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,xx時裝店下設xx個業(yè)務部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會員,是xx電子商務的代表企業(yè).
xx時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設計師品牌:xxx。
各個品牌的定位:
xx時裝店xxx—韓風快時尚女裝第一品牌
xx時裝店xxx—韓風快時尚男裝第一品牌
xx時裝店xxx—韓風快時尚童裝第一品牌
xxx—東方復古設計師品牌
xx時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
xx 時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將”演繹的淋漓盡致,目前,xx時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20xx年xx時裝店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二)促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1) 確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399 100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7 折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十九
我光棍,我快樂!
讓光棍節(jié)見鬼去吧!
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
大廳。
今年的光棍節(jié)也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
1.活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點。
2.憑埋單收據(jù),參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
1.一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張。
2.策劃部市場單位展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
淘寶雙十一促銷活動方案篇二十
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去“,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
首先,設定目標。
做任何事情都需要有目標,只有設定好了目標才能沿著目標一步一步的開始行動,淘寶雙十一也一樣,你需要設置好,淘寶雙十一需要達到的目標。
其次,準備商品。
“兵馬未動,糧草先行“,對于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗儲備好足夠產(chǎn)品,以備不實之需。另外需要注意的就是不能儲備太多,到時候如果沒賣出去就會積累庫存。
然后,物流準備。
雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準備。
再者,人員配備。
淘寶雙十一這一天,訂單量可能會一下子增加很多,來咨詢產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會非常忙,人員配備要充分一些,不要到時候手忙腳亂弄得一團糟。
好的活動當然需要好的營銷主題來襯托,優(yōu)秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價值傳遞的升華過程,所以每次大型的活動都要采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。
最后,運營組織與團隊激勵。
當一切文案設計策劃都做好后,后面就是實戰(zhàn)的推廣與運營,在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動之前擴大活動的知悉度。同時,接連的事件活動可能會導致員工的懈怠,所以應做好團隊的激勵工作,有朝氣的團隊是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵方案來促進員工的熱情,這個非常重要。
成功只垂青于有準備的頭腦,在東風到來之前,做好一切的準備活動。
淘寶雙十一促銷活動方案篇二十一
1.20xx年最后一次大型促銷活動促銷力度不低于雙十一。
2.房產(chǎn)5折多個城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等史上第一次。。。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨與多家物流合作江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨注重服務。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
7.聚劃算0點開團千團之戰(zhàn)8.2000萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。
淘寶雙十一促銷活動方案篇二十二
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
活動時間和地址
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
活動的準備
一、車輛: 準備要求:
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
三、 人員安排
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的`it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?BR> 據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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淘寶雙十一促銷活動方案篇一
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的erp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?BR> 據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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淘寶雙十一促銷活動方案篇二
一?;顒訒r間:
10月20日至11月12日。
二。活動主題:
珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三?;顒幽康模?BR> 通過珠寶元旦春節(jié)“搖錢樹”活動活躍元旦及春節(jié)節(jié)日歡樂氣氛,同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四?;顒有问剑?BR> 1.主題活動:
凡在珠寶全國加盟店/柜購買任何一款鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖珠寶專店門口或專柜旁邊的搖錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼),以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下:
1-18號兌換利是包。
2.宣傳造勢:
(1)在活動前(約10月24日)和活動中(11月15日)在各大報紙予以活動宣傳報道,主題是“珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
(4)店頭pop:x展架宣傳活動,同時增加熱賣場氛圍。
五?;顒咏?jīng)費預算。
1.“利是包”費用:50元×18=900元;
2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;
3.x展架:65元/個×2=130元,噴繪海報:120元;。
4.宣傳頁(dm):0.5元/張×1000份=500元;
5.廣告宣傳費約5000元;
6.總計:9050元。
淘寶雙十一促銷活動方案篇三
最直接的方法就是打折:
方式1:自動降價折上折,例如倒數(shù)3天僅售xx元,售完即止;。
方式3:同款寶貝按照不同的sku分階梯價,比如對滯銷的顏色給到適當優(yōu)惠價格。
方式2:分量增加價格不變,加量不加價;。
方式4:送小禮物的形式,贈品或者返現(xiàn)。
充分運用時間的節(jié)點,做好促銷,方法有很多,如下:
方式1:店鋪紀念日形式,例如店慶、店主生日、店主結婚;。
方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;。
方式3:會員管理,vip特價,會員日促銷,維護好老客戶;。
方式4:固定周期促銷,例如每周二上新,每個月幾號店鋪秒殺活動等。
給買家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品,方法很多:
方式1:榜單銷售業(yè)績促銷,例如已熱賣xxxx件;。
方式3:小缺陷也能賣,比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損,因此便宜賣;。
方式4:保障質量贏取買家信賴,不怕貨比三家;。
方式5:某單品強調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;。
方式6:反促銷形式,只賣好的貴的,走品質陸續(xù),拒絕廉價次品。
這個機會是很多的店鋪都會用的,活動方法也是千奇百怪的,具體來看看:
方式1:抽獎形式,比如購買獲得抽獎機會、統(tǒng)一抽取幾個幸運客戶;。
方式2:互動方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設置懸念猜價格贏獎品;。
方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;。
方式4:滿就減,多買多優(yōu)惠,買a送b,加x元送一件;。
方式5:免費試用,贏免單。
淘寶雙十一促銷活動方案篇四
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈。
這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的.傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題。
目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
淘寶雙十一促銷活動方案篇五
淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡狂歡盛宴,淘寶雙十一狂歡節(jié),淘寶商城日銷售額高達10億,堪稱零售市場經(jīng)典。嚴格的說的雙十一應該稱之為三十一才對,百年不遇的超級光棍節(jié),據(jù)說淘寶商城對20超級光棍節(jié)的銷售預期是20億。
對于用戶而言,淘寶雙十一狂歡節(jié)最中要的是全場的半價商品,對于購物狂有非常大的吸引力。
用盛宴來形容雙十一不為過,然而,理智的講,淘寶的雙十一活動(包括其他b2c網(wǎng)站)是透支未來的銷售,不能一味樂觀的看待。巨量的銷售額背后是倉儲成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶體驗下降,同時低價容易對品牌商的品牌產(chǎn)生損害,用戶過度關注低價,忽視品牌帶來的附加價值。不得不說,也是電商圈的浮躁導致大家對此類活動的推崇。
(1)目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、1名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵。
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶雙十一促銷活動方案篇六
活動,是繼20__年之后,阿里巴巴集團的第--個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20x淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動報名條件。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20x活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20x淘寶會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動時間安排。
9月14日,20__年淘寶天貓活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20x淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20x淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。
11月11日,20x淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹。
20__年淘寶天貓活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)。
五、活動玩法。
在今年的淘寶天貓玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20x淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20x雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解,針對參與20x淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次大促預熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20__年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:
3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;。
4、淘客的站外流量;。
5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20x雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
淘寶雙十一促銷活動方案篇七
【活動內(nèi)容】:
11月11日當天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出:“商康網(wǎng)利潤脫光光,優(yōu)惠成雙雙,總裁簽名砸金蛋”活動。
活動內(nèi)容:
活動當天,一個客戶id最多可獲贈6只金蛋。
砸金蛋涉及的獎品包括:
價值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,獎項設置為1111元現(xiàn)金紅包大獎。
活動注意事項:
活動當天客戶砸中的所有現(xiàn)金抵用券,將存放在會員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi),使用規(guī)則如下:
可在商康網(wǎng)再次訂單時使用,可采購除特價商品外其他任意商品;。
要求每單筆訂單結算金額滿1500元,才可以使用價值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿3000元,可使用價值200元現(xiàn)金抵用券,依此類推。
同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;。
現(xiàn)金抵用券的有效期為一個月。
活動當天客戶砸中的所有實物獎品,將存放在會員中心“我的禮品”內(nèi)??蛻粼谄溆唵螤顟B(tài)為完成狀態(tài),即“款已付”時,可點擊“領取獎品”,公司受理后將在7-10個工作日內(nèi)將禮品送達客戶手中。
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淘寶雙十一促銷活動方案篇八
雙11活動的規(guī)劃要考慮淘寶店鋪的目標營業(yè)額,怎么策劃雙十一促銷活動前期、活動中、活動后三個階段的方案呢?下面本站小編給大家介紹關于淘寶雙11促銷。
的相關資料,希望對您有所幫助。
一、活動綜述。
活動,是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
三、活動時間安排。
9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“雙十一發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹。
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)。
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有大牌明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20xx雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20xx年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
1.序言。
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城雙十一活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.雙十一營銷俯瞰。
2.1.光棍節(jié)的由來。
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為光棍節(jié)(one'sday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2雙十一所面對的主要人群。
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實惠的居家群體。
2.3雙十一購物節(jié)促銷實際成果。
20xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4雙十一宣傳傳播途徑。
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使雙十一成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析。
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素。
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城雙十一購物節(jié)的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的雙十一5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢。
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權,是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備。
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備。
6.1物流。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服。
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
淘寶雙十一促銷活動方案篇九
活動名稱:你看電影我買單,光棍節(jié)溫馨奉獻!
活動時間:20xx.11.11。
活動介紹。
宣傳方式:用“你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦”這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準時兌現(xiàn)贈送電影票的承諾,并制造機會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動內(nèi)容:
1、提前與電影院聯(lián)系,團購低峰時段的電影票;。
2、活動期間開任意療程卡者前20名可領取情人節(jié)電影票兩張,并同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動主題二。
活動名稱:光棍節(jié),我們讓你不孤單!
活動時間:20xx.11.11。
活動介紹。
活動目的:以雙11為促銷主題,突出“11”元消費不計成本的體驗價,讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。
活動內(nèi)容:
1、活動當天所以持“11元抵扣弧鋇墓絲途可支付11元享受美容院指定的護理項目。
2、所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得美容院準備的小禮品。
活動主題三。
活動名稱:11靚佳麗,幸福全家人。
活動時間:20xx.11.6-20xx.11.11。
活動介紹。
活動描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費的這家美容院產(chǎn)生認同感。
活動目的:伸延服務,促進再消費。
宣傳方式:擴大美容院在顧客心目中的'影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產(chǎn)生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟效益,更能獲得一定的社會效益。
活動內(nèi)容:
2、提前與攝影中心達成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱或祝福語;。
3、通過這樣的活動創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對其消費的支持,挖掘社會資源。
活動主題:“光棍狂歡之夜”
活動背景:在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會,那就加入我們的活動,釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
活動時間:11月11日晚上《6.00晚上11.40》。
活動地點:聚餐ktv(在9號前活動參與人員確定后我們在確定場地)。
活動口號:交友萬歲,單身無罪。
活動費用:aa制,預收50元,女士30(多退少補)。
活動內(nèi)容:
1:娛樂游戲。
2:悲傷情歌大對決。
3:光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”
注意事項。
1:所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
2:當晚一切活動以組織人員安排為準。
3:禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn),違犯者當場清理出局。決不留情。
報名事項:
1:報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。
2:報名請以真實姓名報名,并告知真實聯(lián)系方式。
3:具體活動內(nèi)容安排,請在論壇一群里討論。
4:為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們,現(xiàn)在向全體qq網(wǎng)友們征集聚會活動意見。拿出你們的激情和想法,讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的,有獎勵的哦。活動那天大家能來的先在這里報個名吧!
更多精彩等著你!
溫馨提示。
參加活動的人員:
1、年滿18周歲―30周歲的單身男女(請已婚人仕自重)。
2、有相對穩(wěn)定的工作和固定收入。
3、所有參與人員均不得有猥褻的動作,污穢的言語。
4、活動中途退出,先向管理匯報批準再離開,已交活動費用不予退還。
5、保管好自己隨身個人物品,請勿攜帶貴重物品,以免丟失,后果自負。
6、如果您參加了本次聚會,就表示已經(jīng)同意了以上相關活動要求。
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淘寶雙十一促銷活動方案篇十
二、活動時間。
20__年10月25日—11月13日。
三、活動內(nèi)容。
1、20__年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。
2、部分產(chǎn)品7折起;。
3、滿額換購,聚劃算。
一次性消費滿1000元,加11元即可換購價值200元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿2000元,加11元即可換購價值400元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿3000元,加11元即可換購價值600元以內(nèi)的商品;。
一次性消費滿4000元,加11元即可換購價值800元以內(nèi)的商品;。
以此類推。
本次活動最終解釋權歸努__男裝直營店所有。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十一
雙11活動的規(guī)劃要考慮淘寶店鋪的目標營業(yè)額,怎么策劃雙十一促銷活動前期、活動中、活動后三個階段的方案呢?下面小編給大家介紹關于淘寶雙11促銷活動方案的相關資料,希望對您有所幫助。
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月 11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近 120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數(shù)字 1 形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為 光棍節(jié) (one's day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節(jié)促銷實際成果
20xx 年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為 20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。 雙十一 當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一 不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使 雙十一 成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城 雙十一 購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠商進貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權,是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,糧草先行 ,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的.改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
一、活動綜述
活動,是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動報名條件
對于商家來說,最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“雙十一發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結果。
11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發(fā)貨、供應鏈保障。
雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。
四、活動會場介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光
據(jù)媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有大牌明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20xx雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據(jù)了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權支持:
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持
在 20xx年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務產(chǎn)品。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十二
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的.商業(yè)活動:在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間。
11月11日前后。
三、活動地點。
xxx中心淘寶店。
四、活動主題。
“雙十一”輕松搶5折,健康不打折。
五、活動內(nèi)容。
a.產(chǎn)品促銷。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b.信譽好評。
六:活動推廣。
a、內(nèi)部推廣。
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,套餐價格里一定要標出原價及折后價,并將此頁面置于首頁。
b、外部推廣。
集合網(wǎng)絡運營部全部推廣人員,進行任務分配,在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十三
國慶節(jié)十一期間一直是商家促銷的好時機,為提高客流量,應該設計怎樣的促銷活動實施方案呢?下面本站小編給大家介紹關于十一促銷。
活動方案。
的相關資料,希望對您有所幫助。
一、營銷環(huán)境分析:
1、國慶節(jié)是國家法定節(jié)假日,放假日期是:10月1日至10月7日,共7天。絕大部分企業(yè)都會放假,這為活動提供了一個很好的促銷機會。在這個機會面前,我們主要是提高市場占有率,增加來客數(shù)。
2、國慶已是仲秋,秋季的特點明顯,氣候干燥,人體有些不適,特此現(xiàn)場最好有涼茶、開水、始礦泉水或其他飲料等免費滿足供應,而且要打出標語,免費飲料供應、免費手機充電、免費手機貼膜、免費電腦維修等,要在活動前期準備充分,而已一定要寫出標語,掛出橫幅,免費標語應放在或貼在顯目位置,做好營銷活動文章,這也是能帶動整個秋季的一個營銷重點活動。
3、國慶長假,特別是工廠人員,他們難得放假休閑購物,特此一定花樣要多,產(chǎn)品要夠犀利。
營銷環(huán)境中,對銷售影響較大的主要是上述三點。
二、目標對象:商圈內(nèi)的居民及外來工。
營業(yè)推廣和廣告并駕齊驅,以期提高市場占有率。
四、活動目標:
1、來客數(shù)較去年同期提高20個百分點。
2、銷售額較去年上升150%,利潤提升50%。
3、提升品牌形象。
1、活動時間:9月1日——10月2日,共2天。
2、活動地點:xx區(qū)xx鎮(zhèn),聯(lián)通沃商務服務中心《馳源ict聯(lián)盟》xx店。
3、活動主題:精彩沃商務,來了就有數(shù)。
4、主題商品:價格及陳列:
5、國慶參與促銷產(chǎn)品:見國慶促銷產(chǎn)品方案。
獎項設置:
l一等獎1名:knc7寸平板電腦一臺。
l二等獎5名:價值200元5600ma的大容量移動電源一個。
l三等獎10名:價值60元無線鼠標一個。
l幸運獎50名:游戲鼠標墊一個。
l紀念獎:到場均可得價值188元的服務增值卡一張。
獎品當場發(fā)放,如有變動,以現(xiàn)場實物為準,獎品過期不領作廢。
10月1日至10月2日,凡在我店購物的顧客,憑我店銷售單據(jù),均可參加此活動。
六、活動前期準備:
1、帳篷、座椅、物料等必須在9月29日號到位,且需在之前列出清單。
2、人員安排、分工要明確,不然會造成活動現(xiàn)場混亂,以促使場面規(guī)范。
3、在活動中要注重細節(jié)以便于臨時靈活調(diào)整。
一、主題;爛漫金秋,個性與時尚的激情碰撞。
二、時間:10月1日—11月10日。
三、促銷動機:時值十·一黃金周,秋裝上市,旨在推廣新品提升業(yè)績。
四、促銷內(nèi)容:根據(jù)本次秋裝特點所舉行的促銷活動可分兩步進行。具體如下。
1、互動游戲。十·一期間,在天一廣場舉行一些有趣而有創(chuàng)意的互動游戲。(活動場地有一定的限制,所以不可能有大的道具和布景,所以主要設計一些簡單的游戲)目的在于推廣今秋男裝。將其個性,獨特的一面展示給大眾。并且通過趣味橫生的互動節(jié)目,提升企業(yè)形象,推廣企業(yè)文化。
游戲形式及規(guī)則:
(1)“個性展示”根據(jù)主持人提問回答問題或者展才藝。活動可以從網(wǎng)上下載一些個性測試題或者自設題目如“您最尷尬的事情?”“最開心的事情?”…參與就有小禮品贈送,調(diào)動群眾的參與積極性。
(2)“明明白白你的心”由一對情侶或夫妻參加。首先由男士回答主持人提出的5個問題(例:第一次約會的地點?她最喜歡的顏色?),我們給女士戴上耳機將聽不到男士的現(xiàn)場作答,然后我們讓女士來一一回答這10個問題??简灡舜碎g的默契程度,回答正確率在4個以上將有精美的禮品贈送。盡量多準備題目,避免重復。
(3)“默契對對碰”可以由4-6對情侶共同參加。男士在前女士在后,主持人以是非題提問(例:她是不是野蠻女友?他是不是愛吃醋?)女士把手舉過頭頂,雙手交*表示否,雙手合成o形表示是。然后由男士回答。答錯了就淘汰,答對的可繼續(xù)答題。最后勝出的一隊可以獲得一份禮品。
(4)“超級男?!?。邀請的模特展示服裝,之后邀請臺下觀眾參與模仿。拉近我們與大眾的距離。展示我們的目標“時尚大眾”
注意:在活動過程中除了要不斷宣傳今秋產(chǎn)品的特色及其個性之處外,還要為之后的活動作宣傳。因此主持人至關重要,要求有能充分調(diào)動現(xiàn)場氣氛以及主持全局的能力。
2、“放飛個性與時尚,體會溫馨與浪漫”。目前旅游公司組織第六屆中國舟山國際沙雕節(jié)一日游費用是198元。因此由主辦方與旅游公司合作推出該活動還有減低費用的可能?!皞€性之旅”為單人沙雕節(jié)一日游,“爛漫之旅”為雙人沙雕節(jié)一日游,即情侶游。在活動期間在天一專賣購物滿一千元即可參與“個性之旅”。而購物滿一千八百元即可獲“爛漫之旅”。通過服裝銷售,捆綁個性與浪漫,讓消費者體會無限關愛。
五、促銷宣傳海報、橫幅。
六、售點布置:
1、告示牌、海報應擺/貼在售點最顯眼位置;。
2、其它宣傳品放在顧客容易看得見的位置。
一、活動目的:中秋節(jié)的活動已經(jīng)結束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應在日常消費品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題:精彩華誕,舉國同慶。
三、活動時間:9月31日—10月7日(據(jù)報紙消息,可能黃金周放假有所變動,因此,活動時間根據(jù)情況可能隨時調(diào)整)。
四、活動內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看。
9.31.1-7日活動期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風格,多種多樣的文藝形式,讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面,送完為止)。
3、秋裝上市,名品服飾展示會。
10月1日起,惠萬家三樓時尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價、最后清倉。
活動時間:10月1日——7日(7天)。
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動,超低的價位,讓您心動到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌:
6、購物有獎刮刮樂,驚喜大獎樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動,獲得刮獎卡一張,刮開涂層,便可獲得對應獎品:
一等獎:29英寸康佳純平彩電一臺;。
二等獎:澳柯瑪洗衣機一臺。
三等獎:電飯鍋一臺;。
參與獎:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎!
7、黃金周,結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因為那次的怦然心動,如今,我要對你實現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個機會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計,每張小票限領一個單品)。
五、廣告宣傳:
序項目位置備注。
1電臺廣告、飛字廣告電視臺媒體播放時間:9月27日至10月6日。
2氣象局廣告電視臺媒體播放時間:9月27日至10月6日。
3dm(5萬份)活動內(nèi)容大度16開8張16頁碼。
4宣傳貼10000張張貼賣場各廳精彩華誕舉國同慶。
5噴繪中廳及店外活動信息、
6噴繪5米*12米晚會演出背景。
7播音服務臺全樓播音內(nèi)容為:促銷信息。
8賣場看板全樓主要通道活動看板、吊掛等。
9地貼全樓賣場主要通道。
10門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板。
11吊掛裝飾賣場通道噴繪。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十四
一年一度的雙12節(jié)即將來到,淘寶商家如何策劃有創(chuàng)意的雙十二促銷活動實施方案呢?下面本站小編給大家介紹關于淘寶雙12促銷。
的相關資料,希望對您有所幫助。
1、設置獎品條件誘人同時將其循環(huán),讓消費者消費更多金額,從而獲得與眾不同的獎品。
2、省錢與返還現(xiàn)金是網(wǎng)購的核心模式,因此,例如抽獎、紅包、滿多少返還多少等活動適合任何一次促銷。
3、常用產(chǎn)品,特別是不可再用產(chǎn)品的促銷力度加大,讓其進行續(xù)費或者二次購買。
打造爆款,爆款優(yōu)惠。
米手機在雙十一的搭配就是基于這樣的出發(fā)點。
1、鉅惠產(chǎn)品的選擇主要考慮兩大方面,一方面是產(chǎn)品用戶群體足夠大,另外一方面是產(chǎn)品的價格優(yōu)勢與價值形成一定的落差。
2、鉅惠產(chǎn)品的促銷時間有一定的講究,例如在活動之前的余熱以及廣告,讓潛在消費者能夠有一定的準備以及其他產(chǎn)品的積累,這樣在活動開始之際就能夠形成訂單,這個在雙十一中大力提倡加入收藏夾的緣故。
3、除了鉅惠產(chǎn)品的布局之后,還需要做好咨詢服務,客戶在選擇產(chǎn)品的同時針對廣告的說明并沒有太多的了解,因此在咨詢服務的時候,客服的作用將是最大的。
雙十二電商營銷總結。
還是自主創(chuàng)造什么節(jié)等。
聯(lián)網(wǎng)以流量和用戶為基礎的環(huán)境下,多一份訂單就多一份希望。
一雙12戰(zhàn)果。
1.銷售額?;顒雍貌缓?,銷售額最重要。雙12當天,本店的銷售額是1803932.50元,相當于平時一個月的銷售額。我如果說謊,就罰我洗澡的時候斷水,玩游戲的時候斷電,吃飯的時候忘帶錢。
2.流量。沒流量,哪兒來的銷量?當天的流量也是暴增,是平時流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧,圖片如假包換。如果p過,就罰我吃飯不放鹽。
4.25%。當天總銷售件數(shù)是341件,客單價5290元,當天全店轉化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖,嘿嘿,不過我可以保證準確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
二活動前期準備。
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動,活動選款最重要。親如果選不對款式,吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢,是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價格多少的合適呢?親如果不知道,就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個東東可是法寶哦,強烈推薦,先說下,偶不是打廣告的)吧。
另外,活動的選款,我們也要結合直通車的點擊率,收藏量,單款轉化率等數(shù)據(jù)作為參考。
2.活動策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’,把這兩個主題融合到‘全民瘋搶’中,起到了很不錯的效果(國家要弄三網(wǎng)融合,偶家弄的是三活動主題融合,響應國家號召了哦)。
3.備貨。
‘親,我的貨什么時候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了,我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家,如果你看到上帝們發(fā)這樣的話,我要告訴你,你徹底gameover了。后果很嚴重,好像企鵝碰上360。你的評分會降低,你的。
評語。
會很爛,你的買家忠誠度會降低,下次活動會沒有你。因為你傷了上帝們的心。所以大家在活動前,一定要備足貨哦。
三活動中和活動后期。
1.活動中。活動當天,由于咨詢量大,我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店,確保有問必答,快速親切。
2.活動后期。這個時間段就是發(fā)貨的時間了,以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細節(jié)我就不多講了,相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務只有一個,不能因活動而讓評分降低(不能因活動導致質量下降,不能因活動導致服務質量下降,不能因活動導致發(fā)貨速度降低)。
距離雙十二越來越近,今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那么多的流量,店鋪要怎么去優(yōu)化,才能在雙十二活動當天搶到更多的流量,讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來說說賣家如何優(yōu)化雙十二商品流量。
首先,報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優(yōu)化的第一步就是要成功報告雙十二活動,報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示,讓店鋪商品有更多的展示機會,就能給店鋪商品帶來更多的流量。
其次,雙十二商品搜索排名優(yōu)化提高流量。有經(jīng)驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自于搜索入口,因此要優(yōu)化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始,提升搜索排名是優(yōu)化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫,想要快速的提高店鋪搜索排名,最有效的方法是進行搜索試用,在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效,讓大量買家進行搜索下單,提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等,進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就會增加,就達到了優(yōu)化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次,利用紅包來優(yōu)化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法,是賣家的一個重要的營銷手段,也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優(yōu)化店鋪商品流量,用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合紅包優(yōu)惠,給予買家真正的實惠,讓買家看到這些實惠后心動,心動之后進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車,優(yōu)化了店鋪商品的流量。
最后,通過試用來優(yōu)化店鋪商品流量。因為網(wǎng)絡上過多的打折、優(yōu)惠券等活動,很多買家都已經(jīng)對此種店鋪促銷手段麻木,而隨著買家需求的不斷提升,試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優(yōu)化其流量,通過發(fā)布試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發(fā)布免費試用活動,犧牲少量的商品成為來給店鋪引流,把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中,主動查看店鋪商品詳情,優(yōu)化店鋪商品流量。
優(yōu)化雙十二商品流量要從多個方面去努力,從報名到引流,再到推廣,最好沒一個步驟,就能提高店鋪商品流量。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十五
讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下,撫摸您的每一寸肌膚。
話說xxx要把1212當天的純利潤全部捐于貧困山區(qū),
品牌,5000萬件爆品,全場5折封頂!速來瘋搶!
買了我的壁紙,才證明你有房子。
買家電用品,逛比三家,xx肯定更實惠。
雙十二又到了,您在為去哪個網(wǎng)站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的`雙十二打折網(wǎng)站就在xxx!
別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿。
追不到她,我就把飯戒掉!
雙12預熱活動,全場3折起,送溫暖滿。
關羽就是騎著赤兔馬穿越到雙12這天拍我這寶貝,居然提示下架了!
雙十二已成為歷史,雙十二才是經(jīng)典!服務不會因價格改變,質量不會因活動縮水!
你是我的衣,帶我領略四季的變幻,
手機雙12價冰點價,買立返紅包。
比雙十一還要優(yōu)惠,還要給力,還等什么,趕快來吧。
溫暖沖擊波,拿什么來阻擋你?雙12秋冬新品外套聯(lián)合大促。
鋤禾月當午,汗滴鍵盤土。誰知支付中,分分辛辛苦。
支持喜愛品牌贏千元大獎,12.12購物狂歡節(jié)活動啟動。
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雙12商品五折再現(xiàn)。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十六
在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動方案。
預熱:時間是11月1日至11月10日。
(1)線上。
通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
線下。
設計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做t-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
活動跟進。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡;檢查軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
庫存準備。
(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,做完善的操作培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制,輪流在接待室休息。
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十七
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
讀書破萬卷下筆如有神,以上就是為大家整理的5篇《淘寶雙12促銷活動方案》,您可以復制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十八
xx時裝店,由xxxx時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。xx時裝店品牌創(chuàng)立于2008年,xx時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,xx時裝店下設xx個業(yè)務部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會員,是xx電子商務的代表企業(yè).
xx時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設計師品牌:xxx。
各個品牌的定位:
xx時裝店xxx—韓風快時尚女裝第一品牌
xx時裝店xxx—韓風快時尚男裝第一品牌
xx時裝店xxx—韓風快時尚童裝第一品牌
xxx—東方復古設計師品牌
xx時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
xx 時裝店致力于打造“韓風快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合,將”演繹的淋漓盡致,目前,xx時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20xx年xx時裝店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。
一)促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二)促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1) 確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
活動時間:20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399 100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7 折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。
(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
淘寶雙十一促銷活動方案篇十九
我光棍,我快樂!
讓光棍節(jié)見鬼去吧!
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
大廳。
今年的光棍節(jié)也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
1.活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點。
2.憑埋單收據(jù),參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
1.一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張。
2.策劃部市場單位展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
淘寶雙十一促銷活動方案篇二十
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去“,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
首先,設定目標。
做任何事情都需要有目標,只有設定好了目標才能沿著目標一步一步的開始行動,淘寶雙十一也一樣,你需要設置好,淘寶雙十一需要達到的目標。
其次,準備商品。
“兵馬未動,糧草先行“,對于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗儲備好足夠產(chǎn)品,以備不實之需。另外需要注意的就是不能儲備太多,到時候如果沒賣出去就會積累庫存。
然后,物流準備。
雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準備。
再者,人員配備。
淘寶雙十一這一天,訂單量可能會一下子增加很多,來咨詢產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會非常忙,人員配備要充分一些,不要到時候手忙腳亂弄得一團糟。
好的活動當然需要好的營銷主題來襯托,優(yōu)秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價值傳遞的升華過程,所以每次大型的活動都要采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。
最后,運營組織與團隊激勵。
當一切文案設計策劃都做好后,后面就是實戰(zhàn)的推廣與運營,在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動之前擴大活動的知悉度。同時,接連的事件活動可能會導致員工的懈怠,所以應做好團隊的激勵工作,有朝氣的團隊是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵方案來促進員工的熱情,這個非常重要。
成功只垂青于有準備的頭腦,在東風到來之前,做好一切的準備活動。
淘寶雙十一促銷活動方案篇二十一
1.20xx年最后一次大型促銷活動促銷力度不低于雙十一。
2.房產(chǎn)5折多個城市多套全款5折、首付5折、幾十萬購房現(xiàn)金券免費送等史上第一次。。。
3.全場5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時到貨與多家物流合作江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨注重服務。
5.支付寶充一百送一百12月8日-12日。
7.聚劃算0點開團千團之戰(zhàn)8.2000萬現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎、搶拍。
淘寶雙十一促銷活動方案篇二十二
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
活動時間和地址
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
活動的準備
一、車輛: 準備要求:
1、 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
三、 人員安排
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的`it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?BR> 據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
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