總結(jié)能幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，并明確接下來(lái)的方向和目標(biāo)。其次，需要考慮下面這些總結(jié)范文旨在幫助大家更好地掌握總結(jié)寫作的要領(lǐng)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇一
社區(qū)兩委會(huì)在服務(wù)黨員群眾的日常工作中發(fā)現(xiàn)，隨著城市建沒(méi)步伐的加快、人口迅速增加、社會(huì)矛盾凸顯、群眾訴求日益多元化的情況下，為了有效應(yīng)對(duì)這種狀況，xxx社區(qū)2012年3月在xxx辦事處的大力支持下，積極試點(diǎn)社會(huì)管理網(wǎng)格化管理模式，最終達(dá)到優(yōu)化管理與服務(wù)的目的。通過(guò)20l2年的探索運(yùn)行和2013年的不斷完善，社區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)、成效明顯，群眾的幸福感明顯堤升，社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感眀顯增強(qiáng)。主要有以下三個(gè)方面做法：
一、改革管理方式。
2012年3月社區(qū)按照方便管理、便民服務(wù)的原則、以300-600戶為單位將社區(qū)合理劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都配備了網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格管理員、協(xié)管員若干名，人員包括駐社區(qū)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、治安協(xié)警、城管協(xié)警、小區(qū)物業(yè)管理人員等，并將他們的姓名、聯(lián)系方式等信息在各自的網(wǎng)格中進(jìn)行公示，保證社區(qū)群眾有需求時(shí)隨時(shí)隨地聯(lián)系得到工作人員，切實(shí)解決了社區(qū)管理中“誰(shuí)來(lái)管、管什么、怎什管”的問(wèn)題。
1、編織全員化的責(zé)任網(wǎng)，解決管得住的問(wèn)題,將駐社區(qū)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、協(xié)管員分配到各自的網(wǎng)格，實(shí)行掛牌上崗,釆取一格多員、一員多責(zé)的梱綁式管理與服務(wù)模式，使每個(gè)網(wǎng)格的所有事務(wù)處理有分工、有落實(shí)、有實(shí)效、有結(jié)果、有反饋，確保網(wǎng)格管理與服務(wù)工作健康有序推進(jìn)。
2、編織全觸角的信息網(wǎng)，解決管得來(lái)的問(wèn)題,按照以房找人、以人找房和以證管人、以業(yè)管人的工作思路，整合各方資源，集中人力、物力、時(shí)間開(kāi)展對(duì)居民的各類信息的收集整理，建立社區(qū)社會(huì)管理與服務(wù)群眾的基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)行人來(lái)登記、人走注銷的動(dòng)態(tài)管理辦法，確保網(wǎng)格情況更詳實(shí)、信息掌握更全面。
3、編織全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)，解決管得好的問(wèn)題；建立社區(qū)便民服務(wù)中心、完善各項(xiàng)辦事程序、方便群眾辦理日常事務(wù)，同時(shí)到網(wǎng)格開(kāi)展“進(jìn)百家門、知百家情、辦百家事、解百家難、暖百家心”活動(dòng)，真正讓居民群眾辦小事不出網(wǎng)格、辦大事不出社區(qū)，確保為群眾提供方便快捷、熱情周到的服務(wù)。
二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。
箱，實(shí)時(shí)更新居民信息、方便群眾建議，更容易全面掌握社情民意。二是建立社區(qū)大黨委聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，由社區(qū)黨委牽頭抓總，與共建單位通過(guò)雙月定期聯(lián)席會(huì)議和問(wèn)題急、難、險(xiǎn)、重需隨即召開(kāi)會(huì)議的方式共同會(huì)商解決重大事項(xiàng)，常態(tài)化開(kāi)展互助共建活動(dòng)，整合轄區(qū)資源更好地為覺(jué)員群眾服務(wù)。三是建立社區(qū)雙聯(lián)雙幫雙促工作機(jī)制，結(jié)合網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作，組織網(wǎng)格中有條件、有特長(zhǎng)、有意愿的人員在各自的網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系1-2戶居民開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展在矛盾糾紛化解、增加社會(huì)救助、共同發(fā)展致富等方面發(fā)揮了很好的促進(jìn)作用。四是建立社區(qū)半小時(shí)服務(wù)工作機(jī)制，對(duì)參與社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)格人員實(shí)行定位、定崗、定責(zé)，明確服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限，要求網(wǎng)格人員接到居民服務(wù)請(qǐng)求后，保證15分鐘內(nèi)有工作人員到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格內(nèi)能解決的，30分鐘內(nèi)辦結(jié)處理，不能辦結(jié)處理的要及時(shí)向社區(qū)、街道反映并做好跟蹤反饋，確保問(wèn)題得到及時(shí)辦結(jié)。
三、搞好各類服務(wù)。
社區(qū)兩委會(huì)工作人員是服務(wù)黨員群眾的主力軍，通過(guò)開(kāi)展崗前培訓(xùn)、學(xué)歷教育、多崗位鍛煉、外出學(xué)習(xí)考察等多種形式，全面推進(jìn)社區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)履行職責(zé)、解決問(wèn)題和做好群眾工作的能力。大力發(fā)展志愿服務(wù)，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，在全社區(qū)開(kāi)展頌揚(yáng)社工精神、服務(wù)困難群眾為主題的系列宣傳活動(dòng)，形成“服務(wù)社區(qū)、助人自助”的良好氛圍，目前社區(qū)黨員志愿者、大學(xué)生志愿者和居民志愿者隊(duì)伍日益壯大，在服務(wù)覺(jué)員群眾作用發(fā)揮方面效果明顯。在現(xiàn)實(shí)中重管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象比較普遍的情況下，如何做到管理與服務(wù)并重、有機(jī)統(tǒng)一，近兩年來(lái)社區(qū)的貝體做法是在全面推行網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上、建立四個(gè)服務(wù)工作機(jī)制，同時(shí)著力打造七彩光特色服務(wù)品牌。
一是“陽(yáng)光”服務(wù)大廳。將日常服務(wù)群眾的項(xiàng)目納入服務(wù)大廳集中辦公，通過(guò)完善規(guī)章制度、優(yōu)化辦事流程、推行零投訴等措施，實(shí)行一站式接訪，一條龍服務(wù)，讓群眾“不跑三趟、少跑二趟，盡可能一次辦結(jié)”。同時(shí)實(shí)行“零距離”服務(wù)，可以為行動(dòng)不便的居民開(kāi)設(shè)預(yù)約辦理、上門服務(wù)。目前社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)有社會(huì)保障、社會(huì)救助、人口計(jì)生、城市管理、社區(qū)文化等六個(gè)窗口，真正做到公開(kāi)、公平、透眀和高效。
二是“閃光”便民服務(wù)隊(duì)。我們以網(wǎng)格為單位，在電器維修、水電安裝、管道疏通、家政服務(wù)、法律咨詢等領(lǐng)域有專長(zhǎng)、口碑較好的居民中篩選一批人組建便民服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展低償或無(wú)償服務(wù)，將他們的信息在居民樓棟公示，便于有需要的居民聯(lián)系，讓群眾“足不出戶、服務(wù)上門”。群眾若發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度不好或收費(fèi)過(guò)高等問(wèn)題，可向社區(qū)投訴，調(diào)查屬實(shí)，就將其清理出便民服務(wù)隊(duì)。
三是“曙光”市民學(xué)校。我們社區(qū)42%的居民是近5年的農(nóng)轉(zhuǎn)城居民，原有生活觀念與城市生活方式存在沖突，亟需教育和引導(dǎo)。為此，我們邀請(qǐng)本地高校師生志愿者及轄區(qū)有專長(zhǎng)的居民志愿者，為居民開(kāi)設(shè)文明禮儀、身心健康、法律法規(guī)、公民道德、生活及生產(chǎn)技能等培訓(xùn)課程，幫助他們提高素質(zhì)，融入城市文明生活。
四是“晨光”課堂。又叫“四點(diǎn)半”課堂，依托“市民學(xué)?！边@一平臺(tái)，由大學(xué)生志愿者利用課余時(shí)間為有需要的小孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)。目前，“晨光”課堂有志愿者老師120人，開(kāi)設(shè)了作業(yè)輔導(dǎo)班和籃球、書法、繪畫興趣班，很受家長(zhǎng)和學(xué)生的歡迎，尤其是使留守兒童得到了很好的課余照料和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
五是“霞光”老年公寓。社區(qū)老年公寓建于2003年，面積約400平米，28個(gè)床位，現(xiàn)住有26名老人。2013年8月重慶市委提出辦好22件重點(diǎn)民生實(shí)事，我們抓住這個(gè)契機(jī)，積極爭(zhēng)取資源，改善了老年公寓的基礎(chǔ)條件，進(jìn)一步規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量，老人們生活得很開(kāi)心、幸福。
六是“春光”愛(ài)心超市。近幾年，社區(qū)在共建單位和轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)家的捐助支持下開(kāi)辦了愛(ài)心超市。超市里的物資主要用于兩方面：一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)生活有困難的群眾進(jìn)行救助和幫扶，二是獎(jiǎng)勵(lì)好人好事，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，轄區(qū)居民每做一件好事，向社區(qū)申報(bào)后獲得積分，憑積分在愛(ài)心超市領(lǐng)取物品，很多條件好的居民，兌換后當(dāng)場(chǎng)又回捐給愛(ài)心超市，這對(duì)倡導(dǎo)文明風(fēng)尚起到了很好的引領(lǐng)作用。
總之，社區(qū)在推行網(wǎng)格化管理與服務(wù)兩年多來(lái)，取得了一些實(shí)實(shí)在在的效果，社區(qū)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，群眾投訴率明昱降低；服務(wù)承諾工作扎實(shí)推進(jìn)，為群眾代辦各類事項(xiàng)800余人次，調(diào)解矛盾糾紛340余件。在全區(qū)歷次的群眾安全感調(diào)查和民意調(diào)查中，均名列第一。特別是在當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，我們將繼續(xù)抓好網(wǎng)格管理與服務(wù)工作并強(qiáng)力推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建沒(méi)。
重慶市合川區(qū)xxx街道辦事處xxx社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇二
——向陽(yáng)社區(qū)社會(huì)管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹材料為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合大城街道實(shí)際情況，從2011年開(kāi)始，向陽(yáng)社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施了?網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)?的工作機(jī)制。
向陽(yáng)社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照?界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核?的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個(gè)區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。我們的具體做法是：
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右，人口約900人。
2、組團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照?網(wǎng)中有格、格中有人、人在格。
上、事在格中?的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，健全了各項(xiàng)工作制度，成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，實(shí)現(xiàn)信息?一次采集、多次使用，一家采集、多家使用?的原則，網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
4、采信息。積極探索，了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢(shì)群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長(zhǎng)）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道，并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到?去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋?，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
區(qū)資料制成?網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)?平安和諧服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的照片和聯(lián)系電話，社區(qū)咨詢服務(wù)電話，社區(qū)qq群。這樣，居民有困難有問(wèn)題向社區(qū)反映，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了?社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會(huì)客廳?騰訊微博，這個(gè)微博的開(kāi)通給我們創(chuàng)建了一個(gè)對(duì)外宣傳的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)積極向外界傳遞社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對(duì)大家在微博上反映的問(wèn)題，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間作出答復(fù)，提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系，對(duì)特困對(duì)象和弱勢(shì)群體，落實(shí)專人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問(wèn)題和個(gè)性化問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動(dòng)員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健、公益活動(dòng)等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，對(duì)有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時(shí)查看監(jiān)控錄像，及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
1、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足；2技防無(wú)法落實(shí)；
3、信息平臺(tái)建設(shè)硬件設(shè)施不足。
實(shí)行?網(wǎng)格化?社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式，使社區(qū)社會(huì)管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為秦州區(qū)的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇三
萬(wàn)達(dá)社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬(wàn)壽橋街道，西起三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)院，東止萬(wàn)達(dá)路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開(kāi)放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學(xué)等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)座落在轄區(qū)內(nèi)。萬(wàn)達(dá)社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個(gè)網(wǎng)格200至300戶為標(biāo)準(zhǔn)，將轄區(qū)劃分為11個(gè)網(wǎng)格。構(gòu)建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)社會(huì)管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新特色，全面開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學(xué)調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務(wù)站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會(huì)工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊(duì)伍，通過(guò)大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達(dá)到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬(wàn)達(dá)社區(qū)以夯實(shí)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新化工作基礎(chǔ)為重點(diǎn)，完善社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，建成社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬(wàn)元。設(shè)有便民服務(wù)大廳、投資者服務(wù)大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團(tuán)中央“集善之家”項(xiàng)目、文化信息資源共享工程、警務(wù)室、室外健身游樂(lè)活動(dòng)處、廉政文化廣場(chǎng)等設(shè)施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長(zhǎng)辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲(chǔ)藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機(jī)用于日常辦公、居務(wù)處理。良好的辦公設(shè)施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
食藥等部門領(lǐng)導(dǎo)，在社區(qū)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會(huì)工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開(kāi)展參?；恕趧?dòng)保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開(kāi)展勞動(dòng)保障工作培訓(xùn)，從勞動(dòng)保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動(dòng)保障年審材料送報(bào)、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設(shè)的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺(tái)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)社情全摸清，以社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)為手段實(shí)現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)為窗口實(shí)現(xiàn)服務(wù)全方位。
病魔無(wú)情，但人間有愛(ài)，萬(wàn)達(dá)社區(qū)網(wǎng)格員堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事辦好事，將黨和政府的溫暖關(guān)懷散播到家家戶戶。
二是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會(huì)、每周例會(huì)、每月考核總結(jié)會(huì)”，每天上午利用十到十五分鐘召開(kāi)網(wǎng)格員工作會(huì)議，由網(wǎng)格站站長(zhǎng)或副站長(zhǎng)主持召開(kāi)，部署每天工作要點(diǎn)，并安排市網(wǎng)格中心下達(dá)的階段性任務(wù)及突發(fā)任務(wù)；每周召開(kāi)一次溝通例會(huì)，會(huì)議主要由網(wǎng)格員及社工在各項(xiàng)社區(qū)工作中開(kāi)展配合進(jìn)行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格工作考核總結(jié)會(huì)議，通報(bào)社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員考核情況，提出問(wèn)題，商量解決。
三是針對(duì)社區(qū)各網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì)服務(wù)管理。如1、2號(hào)網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導(dǎo)網(wǎng)格員加強(qiáng)老年人服務(wù)等工作；5、6號(hào)網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動(dòng)人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動(dòng)人口服務(wù)等工作。11號(hào)網(wǎng)格為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作開(kāi)展信息采集、食品安全等工作。通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點(diǎn)服務(wù)”，不斷深化和推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號(hào)網(wǎng)格員易君莉在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)沃爾瑪超市巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者正與超市人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)了解，原來(lái)是消費(fèi)者在超市購(gòu)買的卡夫牌餅干已過(guò)了保質(zhì)期，要求超市賠償。易君莉立即通過(guò)社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報(bào)告情況，同時(shí)做好安撫工作，收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。工商干部很快達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，按相關(guān)規(guī)定先行賠付消費(fèi)者商品價(jià)值十倍的.賠款144元，并對(duì)該超市立案查處?？焖俦憬莸南M(fèi)維權(quán)得到了消費(fèi)者的好評(píng)，也被20xx年12月中央電視臺(tái)社會(huì)與法頻道播出的《平安中國(guó)——見(jiàn)證創(chuàng)新的力量》欄目報(bào)道并在全國(guó)進(jìn)行了推廣。
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關(guān)注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時(shí)間捕捉，第一時(shí)間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì)矛盾的前沿陣地。萬(wàn)達(dá)社區(qū)依托網(wǎng)格員開(kāi)展的社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)“萬(wàn)達(dá)模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進(jìn)社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“網(wǎng)格服務(wù)型工會(huì)”建設(shè)等特色工作，先后被中央電視臺(tái)、省市各級(jí)新聞媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道。中央、省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在視察萬(wàn)達(dá)社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬(wàn)達(dá)社區(qū)先后獲得國(guó)家級(jí)“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級(jí)“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級(jí)“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進(jìn)基層黨組織”、“經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號(hào)網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號(hào)網(wǎng)格員易君莉、8號(hào)網(wǎng)格員息揚(yáng)分別被評(píng)為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇四
xx年，我社區(qū)在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長(zhǎng)和進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展的不到10個(gè)。我社區(qū)居委會(huì)在管理工作中，嚴(yán)格按照街道辦事處的指示和要求，完善和落實(shí)居委會(huì)管理工作，健全了管理網(wǎng)格化管理機(jī)制，做到了有章可循、有章，并在工作實(shí)踐中加以落實(shí)和推廣，做到了無(wú)違反居委會(huì)管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
1、建立和完善了以社區(qū)居委會(huì)為核心的社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊(duì)伍，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)管理規(guī)范，社區(qū)工作人員崗位職責(zé)，做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報(bào)制度，使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，社區(qū)低保對(duì)象、居民有一份關(guān)愛(ài)，有一戶一照應(yīng)付的原則，實(shí)現(xiàn)了低保動(dòng)態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對(duì)低保政策和工作進(jìn)行宣傳，做到低保政策全面落實(shí)、公平公正，使低保工作更加公開(kāi)透明。
5、社區(qū)工作人員每季度對(duì)低保人員進(jìn)行入戶調(diào)查。并做到每季度對(duì)低保人員進(jìn)行一次走訪，及時(shí)了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問(wèn)題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對(duì)低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于社區(qū)困難低保戶，社區(qū)耐心做好走訪工作，做到入戶走訪，調(diào)查了解，對(duì)困難的`低保戶及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開(kāi)展。
9、做好低保對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。
10、做好低保對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作，實(shí)現(xiàn)低保對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理。
11、我們社區(qū)為居民免費(fèi)為社區(qū)低保戶提供全面信息，為低保人員提供全天候、全面服務(wù)。
12、為了更好的宣傳、學(xué)習(xí)社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高低保戶的自我保護(hù)意識(shí)，我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補(bǔ)貼100余元，共收取19473元，在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見(jiàn)和建議，同時(shí)感謝轄區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對(duì)這項(xiàng)工作也給予了很大支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，將社區(qū)低保工作做得更細(xì)、更全，更具科學(xué)性，更好服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇五
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇六
xx年3月初，成華區(qū)開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、?？到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1.2棟，合計(jì)：11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開(kāi)展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)療保障的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇七
xxx社區(qū)（下簡(jiǎn)稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個(gè)，總戶數(shù)x戶，總?cè)藬?shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）。現(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動(dòng)黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，從20xx年開(kāi)始，社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施了網(wǎng)格化管理的工作機(jī)制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級(jí)8網(wǎng)22格。具體工作開(kāi)展如下：
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級(jí)x網(wǎng)x格。x級(jí)即社區(qū)黨委、居委會(huì)（一級(jí)）——x個(gè)網(wǎng)格（x個(gè)社區(qū)網(wǎng)格和x個(gè)“兩新”組織網(wǎng)格，二級(jí)）——x個(gè)網(wǎng)格小組（三級(jí)）x個(gè)小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個(gè)樓棟劃分為x個(gè)小格，四級(jí)）。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區(qū)x萬(wàn)多居民劃分為x個(gè)樓棟網(wǎng)格黨小組，設(shè)樓院黨員長(zhǎng)，形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長(zhǎng)”的三級(jí)網(wǎng)體系，黨的工作和黨員發(fā)揮作用實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與黨員長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報(bào)告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺(tái)；樓棟黨員長(zhǎng)每周開(kāi)會(huì)匯總一周工作動(dòng)態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開(kāi)總結(jié)會(huì)，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實(shí)情況，交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
社區(qū)制定、實(shí)施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時(shí)地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時(shí)間對(duì)居民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查摸底，詳細(xì)了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見(jiàn)和建議。并重點(diǎn)調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢(shì)群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動(dòng)人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。
以信息數(shù)據(jù)庫(kù)為依據(jù)，賦予問(wèn)題上報(bào)、問(wèn)題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評(píng)價(jià)等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動(dòng)變?yōu)榫G燈，如果沒(méi)有完成，則為紅燈。每個(gè)“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實(shí)、有結(jié)果、有實(shí)效。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
各位網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。并與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道，現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤。做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的'現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施，重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。
在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上，做到有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑，有針對(duì)性的預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通；通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位，對(duì)特困對(duì)象和弱勢(shì)群體落實(shí)專人聯(lián)系幫扶。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動(dòng)員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來(lái)。使社區(qū)文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健、公益活動(dòng)等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái)，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動(dòng)服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù)，社區(qū)黨委堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦，形成了全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理工作還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題，一是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，二是技防無(wú)法落實(shí)，三是信息平臺(tái)建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇八
在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)工作中，在辦事處直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為老百姓辦了很多好事、實(shí)事，促進(jìn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的有序開(kāi)展，使社區(qū)的管理與服務(wù)工作得到很大提高，成為為居民辦實(shí)事的有效科學(xué)手段，大大細(xì)化和提高了工作效率和管理水平，開(kāi)辟了社區(qū)全新的工作模式。
各我所管轄的第九網(wǎng)格，充分發(fā)動(dòng)群眾，因此加強(qiáng)了廣大居民對(duì)此項(xiàng)工作的的支持度，增強(qiáng)了他們的自覺(jué)性、責(zé)任感，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境、治安環(huán)境、誠(chéng)信環(huán)境、服務(wù)環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理的服務(wù)宗旨是:提高全體居民思想素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。在網(wǎng)格化工作上為便民服務(wù)提供條件，把群眾上門來(lái)要求服務(wù)，變?yōu)樽哌M(jìn)群眾家中，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督;了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲,幫助群眾解決困難。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，“信息化平臺(tái)、網(wǎng)格化管理、社會(huì)化監(jiān)督”，是社區(qū)工作新模式的基本內(nèi)容和努力方向。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，就是要為老百姓服務(wù)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。在實(shí)行網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，提高自身素質(zhì)和能力，努力學(xué)習(xí)，不斷了解和掌握新的科學(xué)工作方法，提高自身工作能力，務(wù)實(shí)工作，不斷進(jìn)取，力202x年取得更好的工作成績(jī)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇九
當(dāng)前，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入改革深水區(qū)、社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)管理工作面臨著新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題。社會(huì)管理的落腳點(diǎn)在于直接與百姓群眾打交道的社區(qū)，社區(qū)黨組織更是黨在社區(qū)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，是推進(jìn)社會(huì)管理工作的組織者和實(shí)施者，其服務(wù)功能發(fā)揮強(qiáng)弱直接關(guān)系到社會(huì)管理工作的好壞。因此，聶寨社區(qū)黨組織根據(jù)形勢(shì)需要，承擔(dān)起村轉(zhuǎn)社區(qū)改革、企業(yè)改革給社區(qū)帶來(lái)的各類矛盾的消化任務(wù)，充分發(fā)揮其在社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高社區(qū)的社會(huì)管理服務(wù)水平，使社區(qū)成為應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、化解社會(huì)矛盾的起點(diǎn)站和終點(diǎn)站，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)。
一、工作舉措與成效。
為全面提升社區(qū)黨組織“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的能力和水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建與社會(huì)管理的有效對(duì)接，聶寨社區(qū)突破傳統(tǒng)組織設(shè)置形式，按照社區(qū)黨建全覆蓋、資源利用最大化和社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的要求，在社區(qū)黨建領(lǐng)域引入“網(wǎng)格化管理”模式，推動(dòng)社區(qū)基層組織建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
聶寨社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作，是以社區(qū)為載體，以網(wǎng)格化的方式，打破條塊分割，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各類黨組織和黨員參與社區(qū)黨的建設(shè)的積極性，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)各類黨組織的資源優(yōu)勢(shì)，整合社區(qū)黨建資源的綜合平臺(tái)，合理配置資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)黨建資源的共享和高效應(yīng)用，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。聶寨社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作分為以下四個(gè)方面：
（一）、黨組織設(shè)在網(wǎng)格上。
聶寨社區(qū)運(yùn)用網(wǎng)格化的管理方式，使聶寨社區(qū)黨組織有密布于社區(qū)各方的黨組織網(wǎng)絡(luò)。比如分布于廣大社區(qū)居民中的社區(qū)黨員代表，黨小組組長(zhǎng)，這就便于社區(qū)黨組織利用組織、人才優(yōu)勢(shì)，比較準(zhǔn)確地抓住社區(qū)成員、社區(qū)組織的關(guān)切點(diǎn)。根據(jù)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理的要求，以便于管理、便于集中、便于活動(dòng)開(kāi)展原則，依據(jù)社區(qū)所轄范圍、居住人口、治安狀況、工作難易、基礎(chǔ)好壞等情況，將轄區(qū)社區(qū)劃分成五個(gè)網(wǎng)格單元，成立相應(yīng)黨小組，建立中心辦黨工委、社區(qū)黨支部、黨員小組三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，制作網(wǎng)格化管理圖版，各網(wǎng)格相互銜接組成社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，分級(jí)繪制網(wǎng)格地圖，制作單元網(wǎng)格服務(wù)公示牌，將單元網(wǎng)格平面圖、責(zé)任人相關(guān)信息等在醒目位置進(jìn)行公示，清晰界定服務(wù)范圍，便于群眾知曉和監(jiān)督。還可采取單獨(dú)組建、行業(yè)聯(lián)建、區(qū)域統(tǒng)建、樓宇共建、掛靠管理等方式，把“兩新”黨組織納入社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理，形成了縱橫到邊、覆蓋全面、功能互補(bǔ)的網(wǎng)格化黨組織體系。
（二）、隊(duì)伍建在網(wǎng)格上。
網(wǎng)格化構(gòu)建黨員隊(duì)伍每個(gè)網(wǎng)格單元組建一個(gè)網(wǎng)格工作組，確定1名社區(qū)干部為責(zé)任人，并將區(qū)直機(jī)關(guān)包區(qū)干部、轄區(qū)內(nèi)管區(qū)民警、調(diào)解員、協(xié)管員、黨員、志愿者、居民小組長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)）等全部納入網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助網(wǎng)格責(zé)任人在自己的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)開(kāi)展工作，形成“一人負(fù)責(zé)，多人協(xié)同”的服務(wù)格局，形成規(guī)范有序的網(wǎng)格體系。明確各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及協(xié)助人的工作職責(zé)，建立健全網(wǎng)格問(wèn)題分類分級(jí)處理辦法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)工作考核績(jī)效化，有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格人員服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。定期召開(kāi)黨員大會(huì)，堅(jiān)持開(kāi)展黨員固定學(xué)習(xí)活動(dòng)日、上黨課等，組織黨員學(xué)習(xí)一些實(shí)用的、常用的政策法律法規(guī)，使黨員們對(duì)社區(qū)服務(wù)工作有比較全面的了解。聶寨社區(qū)將黨員按村民小組的黨員發(fā)布分為五個(gè)網(wǎng)格黨組織進(jìn)行管理和活動(dòng)，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提高廣大黨員的自身素質(zhì)。
（三）、資源配置網(wǎng)格上。
網(wǎng)格化配置活動(dòng)資源，建立社區(qū)黨組織、駐村工作隊(duì)、社會(huì)組織“三方互動(dòng)”資源共享的聯(lián)動(dòng)體系，特別是在建立健全和保障活動(dòng)陣地、集體經(jīng)濟(jì)保證活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、靈活機(jī)動(dòng)的活動(dòng)載體上進(jìn)行“三方互動(dòng)”，統(tǒng)籌轄區(qū)黨建資源，提高轄區(qū)黨建資源使用率，實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)全覆蓋。
（四）、活動(dòng)落到網(wǎng)格上。
通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷反饋等了解居民群眾需求，為群眾建立個(gè)性化服務(wù)需求檔案。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基本黨員信息做到及時(shí)跟蹤、補(bǔ)充、完善、更新，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化黨員信息分級(jí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，以社區(qū)黨組織網(wǎng)格化片區(qū)為單位，通過(guò)成立科技服務(wù)、醫(yī)療咨詢、糾紛調(diào)解等各類黨員服務(wù)興趣活動(dòng)小組，定期開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)、主題黨日活動(dòng)、黨員結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)等專項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供服務(wù)，將服務(wù)落到實(shí)處，使群眾感覺(jué)社區(qū)黨組織的存在，感受社區(qū)黨組織的溫暖。
二、存在問(wèn)題。
（一）黨員隊(duì)伍老齡化。
近年來(lái)，越來(lái)越多離退休黨員轉(zhuǎn)入社區(qū)黨組織，隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，大批下崗職工黨員也轉(zhuǎn)入了社區(qū)，社區(qū)黨員數(shù)量迅速增加，黨員隊(duì)伍年齡老化現(xiàn)象日益突現(xiàn)。
（二）黨員歸屬感不強(qiáng)，思想淡化。
在聶寨社區(qū)黨員中，有黨員干部、離退休老黨員、大中專本科畢業(yè)生，有的思想上還未從“單位人”轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，不樂(lè)意融入社區(qū)黨組織，有的存在個(gè)人情緒，不愿意參加黨組織的活動(dòng)，還有的忙于生計(jì)，長(zhǎng)時(shí)間不與黨組織聯(lián)系，黨員身份意識(shí)比較淡薄，履行義務(wù)不夠理想，不按時(shí)參加組織生活和交納黨費(fèi)的情況比較突出，同時(shí)也在思想上放松了對(duì)自身的要求，黨員先進(jìn)性體現(xiàn)得不夠明顯。
（三）黨員隸屬關(guān)系不明確，存在無(wú)人管理或多頭管理的現(xiàn)象。由于部分黨員，身份轉(zhuǎn)變、單位轉(zhuǎn)變、企業(yè)轉(zhuǎn)制、重組等原因，導(dǎo)致黨員的流動(dòng)性很大，黨員組織關(guān)系隸屬不明確，處于無(wú)組織管理狀態(tài)或是黨組織關(guān)系大幅度存在異域形勢(shì)。形成無(wú)人管理或多頭管理的局面，職責(zé)不明，關(guān)系不順，上級(jí)組織部門不知從何了解個(gè)私黨員情況，對(duì)黨建設(shè)工作失去有效的指導(dǎo)。
聶寨社區(qū)網(wǎng)格化黨建工作狀況良好，在今后的社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作上，要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨組織貫徹執(zhí)行黨的方針、政策的督促檢查，對(duì)組織渙散、工作乏力的黨員干部進(jìn)行大力教育整頓，著力提升社區(qū)黨組織形象。加大對(duì)社區(qū)黨務(wù)工作者培訓(xùn)力度，以舉辦黨務(wù)技能培訓(xùn)班、黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班等方式，著力提高社區(qū)黨務(wù)工作者政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。貫徹落實(shí)《黨員權(quán)利保障條例》，建立完善黨員激勵(lì)和權(quán)利保障制度。激發(fā)社區(qū)黨員干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而以更加出色的整體工作來(lái)提高群眾滿意度，增強(qiáng)社區(qū)黨組織凝聚力。
按照縣委、縣政府的工作要求和鎮(zhèn)黨委的工作部署，為強(qiáng)化社會(huì)治安綜合整治，推進(jìn)平安江永建設(shè)，構(gòu)筑社會(huì)治安防范長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)違法犯罪活動(dòng)的打擊和防范能力，最大限度壓縮違法犯罪分子活動(dòng)空間，確保社區(qū)治安秩序良好，政治社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在四個(gè)社區(qū)成立了義務(wù)巡邏隊(duì)。現(xiàn)將社區(qū)治安巡邏隊(duì)工作作如下匯報(bào)：
一、巡邏方式。
按照江永辦發(fā)20**]1號(hào)和20**]2號(hào)文件要求，成立了三個(gè)巡邏區(qū)域。鳳凰社區(qū)和四方井社區(qū)合并為一個(gè)巡邏區(qū)域，單月由鳳凰社區(qū)牽頭，雙月由四方井社區(qū)牽頭。麒麟社區(qū)和永新社區(qū)以本社區(qū)所轄區(qū)域?yàn)檠策墔^(qū)域。三個(gè)巡邏區(qū)域每晚分成上半夜（20：00—23：30）和下半夜（23：30—次日6：00）兩個(gè)巡邏組，即社區(qū)所轄單位干部職工夜巡組與社區(qū)義務(wù)巡邏組。其中，上半夜巡邏組由5名縣直單位、省、市駐江永單位機(jī)關(guān)干部職工組成（要求一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)）；下半夜巡邏組由4名社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)隊(duì)員組成。
1、負(fù)責(zé)執(zhí)勤期間的社區(qū)巡邏，維持社區(qū)治安秩序；
2、先行處置突發(fā)事件，并及時(shí)報(bào)警；
3、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)妥善處置并報(bào)警；
4、防控巡邏責(zé)任區(qū)域內(nèi)的可防型案件；
5、開(kāi)展法制宣傳教育。其紀(jì)律是：
1、巡邏隊(duì)員必須按要求按時(shí)到崗、離崗；
3、保管好“治安巡邏”袖章和橡膠棍；
4、所有巡邏隊(duì)員要儀表端正，依法巡邏，文明巡邏，保持形象；
5、巡邏期間保持手機(jī)暢通。
三、對(duì)巡邏隊(duì)的組織和管理。
我鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)社區(qū)巡邏的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和考勤工作。每天下午3點(diǎn)—4點(diǎn)由鎮(zhèn)辦公室通知上半夜巡邏的各單位和鎮(zhèn)值班人員，每晚三個(gè)巡邏區(qū)域由我鎮(zhèn)派一名干部職工和社區(qū)一名工作人員值班。負(fù)責(zé)各社區(qū)巡邏的考勤工作，并做好記錄，及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)綜治辦xx縣綜治辦。下半夜義務(wù)巡邏隊(duì)由各社區(qū)排班，鎮(zhèn)綜治辦主任熊武宗同志暫時(shí)具體組織實(shí)施并負(fù)責(zé)督查。在組建社區(qū)下半夜義務(wù)巡邏隊(duì)時(shí)，鎮(zhèn)黨委對(duì)每一個(gè)隊(duì)員都進(jìn)行了摸底和認(rèn)真審察，從中選出了36名同志，并組織崗前培訓(xùn)，請(qǐng)了公安和司法兩個(gè)部門的專業(yè)人員授課。實(shí)行試用期一個(gè)月，以考勤為主，每夜80元。并于第二個(gè)月由巡邏隊(duì)員本人寫出書面申請(qǐng)上交鎮(zhèn)綜治辦備案。
四、取得的成績(jī)組建社區(qū)巡邏以來(lái)，所有人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，巡邏隊(duì)員齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，治安巡邏隊(duì)管理得到進(jìn)一步規(guī)范，隊(duì)伍整體得到了較大提升。社區(qū)巡邏隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，根據(jù)案件多發(fā)的時(shí)間和地點(diǎn)，合理分配，實(shí)行高密度巡邏。從而使打擊防范力度進(jìn)一步加大，遏制犯罪打擊現(xiàn)行成效明顯，對(duì)犯罪分子起到了震懾作用，對(duì)預(yù)防犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了積極作用。2011年1-6月，全縣共立刑事案件336起，比去年同期362起相比，下降了7.2%；其中“兩搶”案件立17起，與去年同期30起相比，下降了43.3%；盜竊案立199起，與去年同期268起相比，下降了25.7%。2011年上半年，我縣民調(diào)得分79.48，躍居全省第10位，比2010年提高11.17分前進(jìn)115位。
五、存在的主要問(wèn)題和下步打算。
由于組建時(shí)間相對(duì)較短，在組織、保障、裝備、制度等方面，還不夠健全完善，加之隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，管理難度較大。社區(qū)經(jīng)費(fèi)困難，設(shè)施不完善，社區(qū)女同志較多，值下班夜班安全存在問(wèn)題并影響第二天上班，義務(wù)巡邏隊(duì)員在社區(qū)中途休息也不方便。為此，造成義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)簽退條件不成熟。
在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)巡邏隊(duì)員的培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，同時(shí)對(duì)巡邏隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)要提高，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把讓人民滿意作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，熱情服務(wù)，樹立治安巡邏隊(duì)伍良好形象，為我縣安全發(fā)展、和諧發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。馮莊社區(qū)現(xiàn)常住人口近萬(wàn)人，有各類殘疾人50名。其中視力殘疾1人；智力殘疾7人；聽(tīng)力語(yǔ)言殘疾6人；肢體殘疾25人；精神殘疾6人；綜合殘疾5人?？祻?fù)需求的25人，占?xì)埣踩丝倲?shù)的50%，現(xiàn)已得到基本康復(fù)的有2人，占有康復(fù)需求的4%。
近年來(lái)，我社區(qū)殘疾人康復(fù)工作在市、區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，以改善和提高殘疾人康復(fù)服務(wù)水平為己任，為實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)做了大量工作，取得了一定的成績(jī)。
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。
社區(qū)在市、區(qū)及街道各級(jí)殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展了殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。成立了社區(qū)康復(fù)工作小組、精神病防治康復(fù)工作小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)殘疾人社區(qū)康復(fù)的服務(wù)和管理。建立了康復(fù)服務(wù)及精神病人監(jiān)護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完善了社區(qū)殘疾人康復(fù)工作制度、職責(zé)及康復(fù)員職責(zé)。配備一名兼職康復(fù)員，聘請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生為社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員，對(duì)他們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，使他們能更好地做好社區(qū)殘疾人康復(fù)工作。利用社區(qū)資源成立了由4人組成的助殘志愿者隊(duì)伍和助殘義工隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了康復(fù)需求調(diào)查、精神病線索調(diào)查，進(jìn)行規(guī)范化的動(dòng)態(tài)管理，更多地調(diào)動(dòng)了社區(qū)各方資源力量，積極地開(kāi)展康復(fù)服務(wù)工作。
（二）、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。
在康復(fù)工作小組的指導(dǎo)下，制定社區(qū)康復(fù)計(jì)劃和做好工作記錄，負(fù)責(zé)組織定期檢查、指導(dǎo)社區(qū)康復(fù)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)康復(fù)室的訓(xùn)練服務(wù)工作及康復(fù)員的培訓(xùn)，做到有布置、有檢查，把工作落到實(shí)處。我們通過(guò)宣傳手段激發(fā)社區(qū)居民、志愿者、特別是殘疾人及其家庭成員的參與意識(shí)，以社區(qū)為紐帶、以家庭為基礎(chǔ)，開(kāi)展多種康復(fù)治療及功能訓(xùn)練，為殘疾人提供健康服務(wù)。
（三）、調(diào)查摸底、建檔立卡。
為進(jìn)一步做好社區(qū)康復(fù)工作，在區(qū)康復(fù)辦和街道殘聯(lián)的組織指導(dǎo)下，根據(jù)殘疾人的不同康復(fù)需求，深入居民家庭，開(kāi)展摸底調(diào)查，分類歸檔，有針對(duì)性地制定康復(fù)計(jì)劃，促進(jìn)康復(fù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。掌握社區(qū)內(nèi)殘疾人社區(qū)康復(fù)的基本情況，積累殘疾人社區(qū)康復(fù)資料，整理和保管社區(qū)康復(fù)有關(guān)檔案。
（四）積極開(kāi)展康復(fù)服務(wù)工作。
依托本社區(qū)內(nèi)的現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和設(shè)施，整合社區(qū)資源，建立面積30平方米的社區(qū)康復(fù)室，配備了便于社區(qū)使用、家庭租借的康復(fù)器材和輔助用具及康復(fù)知識(shí)普及讀物。
一是開(kāi)展社區(qū)康復(fù)服務(wù)。我們針對(duì)社區(qū)不同類別的殘疾人康復(fù)需求情況，開(kāi)展社區(qū)康復(fù)服務(wù)。先后對(duì)社區(qū)居民有針對(duì)性地組織了“糖尿病預(yù)防、腦癱患兒的家庭護(hù)理”等康復(fù)知識(shí)講座5次，參加人次30人。在開(kāi)展“彭年光明行動(dòng)”調(diào)查工作中，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)做好此項(xiàng)工作，在社區(qū)和居民之間建立了幫助貧困白內(nèi)障患者康復(fù)的聯(lián)系網(wǎng)，社區(qū)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)患者，做到有專人負(fù)責(zé)。另外社區(qū)康復(fù)員及康復(fù)指導(dǎo)員指導(dǎo)殘疾人在社區(qū)康復(fù)室進(jìn)行有效訓(xùn)練。共有25人在康復(fù)室進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
二是開(kāi)展家庭康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員及家庭康復(fù)員的指導(dǎo)和幫助下，為了方便殘疾人在家庭進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，為他們配備了輪椅、助行器、腋拐等殘疾人輔助器具，鼓勵(lì)他們?cè)诩抑袌?jiān)持康復(fù)訓(xùn)練，如居住在潤(rùn)揚(yáng)廣場(chǎng)的鄭宇因患腦癱行動(dòng)不便，社區(qū)了解情況后，主動(dòng)與其聯(lián)系，除了在康復(fù)室訓(xùn)練外，還為她準(zhǔn)備了輪椅等輔助器具進(jìn)行康復(fù)，目前鄭宇情況已有所好轉(zhuǎn)。
三是提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。對(duì)于社區(qū)內(nèi)無(wú)法進(jìn)行康復(fù)的，及時(shí)提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如在“三助一給”助殘活動(dòng)中，社區(qū)為特困截肢的殘疾人安裝了假肢，為4名下肢殘疾人免費(fèi)配發(fā)了輪椅；為2名符合給藥條件的精神病患者免費(fèi)發(fā)放藥品。幾年來(lái)接受過(guò)轉(zhuǎn)介服務(wù)的殘疾人共有2人。
（五）開(kāi)展精神病防治康復(fù)工作。
目前，在冊(cè)的精神病患者6人，100%的病人由家人在家監(jiān)護(hù)，重病人住院治療。10月10日是“世界精神衛(wèi)生日”，社區(qū)殘協(xié)組織殘疾人志愿者宣傳隊(duì)及部分殘疾朋友開(kāi)展走訪、咨詢宣傳活動(dòng)，內(nèi)容包括精神衛(wèi)生書籍閱覽及精神衛(wèi)生與康復(fù)知識(shí)等多方位的宣傳活動(dòng)，向社會(huì)人員發(fā)放有關(guān)宣傳資料100份。我們希望通過(guò)組織社區(qū)殘疾人志愿者共同走訪、參與宣傳的方式，使更多的殘疾朋友和社會(huì)群體能夠?qū)駳埣踩擞懈畹牧私猓谌粘；顒?dòng)和生活中能夠更好地接納精神殘疾人，也使康復(fù)的精神殘疾人能夠更多地接觸社會(huì)人群，融入社會(huì)，為做好社區(qū)精神殘疾人康復(fù)和預(yù)防精神殘疾工作打下良好基礎(chǔ)。近年來(lái)，我社區(qū)的康復(fù)和訓(xùn)練工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，走出了自己的路，創(chuàng)出了自己的特色，與社區(qū)醫(yī)院、家政服務(wù)、建立了廣泛聯(lián)系，不但隨時(shí)關(guān)注社區(qū)內(nèi)殘疾人群體的工作與生活，而且更加關(guān)注的是他們的思想和精神狀態(tài)，定期為殘疾朋友舉辦健康講座，力求更多地采取攜帶康復(fù)器材上門，為殘疾人進(jìn)行家庭康復(fù)服務(wù)和指導(dǎo)的康復(fù)形式，并且將直接面對(duì)殘疾人的康復(fù)工作，擴(kuò)大到面向殘疾人親屬，使殘疾人康復(fù)工作得到更廣泛的支持和配合，實(shí)現(xiàn)就近康復(fù)和貼身康復(fù)。
一、提高認(rèn)識(shí)，主動(dòng)作為。
社區(qū)黨總支高度重視三務(wù)公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是密切黨群關(guān)系、凝聚群眾共同做好社區(qū)各項(xiàng)工作的有效途徑。社區(qū)三務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持真實(shí)客觀、規(guī)范有序、注重實(shí)效原則，確保公開(kāi)形式和效果的統(tǒng)一。三務(wù)公開(kāi)是促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總體發(fā)展目標(biāo)的有力保障。近年來(lái)，社區(qū)以科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，積極推進(jìn)三務(wù)公開(kāi)工作，有利的增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，凝聚民心，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
二、建立機(jī)構(gòu)，健全制度。
社區(qū)成立了三務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，選舉產(chǎn)生了民監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，為社區(qū)三務(wù)公開(kāi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障，不斷完善黨務(wù)公開(kāi)制度，制定了《民主監(jiān)督管理辦法》、《民主議事會(huì)制度》、《社區(qū)黨總支黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度》、《社區(qū)黨總支黨員大會(huì)制度》等各項(xiàng)制度,做到用制度管人、按規(guī)章辦事。
三、規(guī)范程序，健全形式。
社區(qū)堅(jiān)持三務(wù)公開(kāi)程序的規(guī)范性，由專人負(fù)責(zé)收集公開(kāi)內(nèi)容，黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員、困難幫扶、低保戶審核、計(jì)劃生育、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)收支等內(nèi)容，形成書面材料，提交集體研究后，由社區(qū)黨總支書記審核后公開(kāi)。社區(qū)三務(wù)公開(kāi)分為定期公開(kāi)和不定期公開(kāi)。定期公開(kāi)時(shí)間為每月號(hào)公開(kāi)內(nèi)容，不定期公開(kāi)可視情況隨時(shí)公開(kāi)。在公開(kāi)形式上，社區(qū)注重了公開(kāi)方式方法的多樣化。內(nèi)容決定形式，根據(jù)“規(guī)范、實(shí)用、明了、方便”的原則，針對(duì)不同內(nèi)容確定公開(kāi)形式。主要分兩種情況：一是只適宜在黨內(nèi)公開(kāi)的，主要通過(guò)支委會(huì)、黨員會(huì)議等形式進(jìn)行公開(kāi)。二是適宜向全體居民群眾公開(kāi)的，利用公開(kāi)欄、居民會(huì)議、張貼公告、網(wǎng)絡(luò)(陽(yáng)光村居)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
四、注重實(shí)效，成效顯著。
開(kāi)展三務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)全新的工作，是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，不能搞“一刀切”，社區(qū)在開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)工作中，緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開(kāi)展工作，做到聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。一是使黨務(wù)工作的透明度更加高了。通過(guò)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了黨務(wù)工作的開(kāi)放度和透明度，擴(kuò)大了黨員和居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做到了權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)作。二是使黨員干部的自律性更高了。在黨務(wù)公開(kāi)工作中，把黨務(wù)公開(kāi)與居務(wù)公開(kāi)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把社區(qū)的財(cái)務(wù)收支情況、黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)重大事項(xiàng)使用的情況逐一公開(kāi)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是使黨員干部和居民群眾的凝聚力更強(qiáng)了。通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)，使黨員干部和居民群眾及時(shí)了解社區(qū)的各項(xiàng)工作及中心工作，促使大家心往一處想，勁往一處使，凝聚了人心，產(chǎn)生了力量。
三務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，需要我們不斷地探索、總結(jié)和完善。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)黨委的部署，著力構(gòu)建嚴(yán)格的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和科學(xué)的運(yùn)行操作機(jī)制，形成三務(wù)公開(kāi)工作健康、有效進(jìn)行的長(zhǎng)效機(jī)制，使我社區(qū)的三務(wù)公開(kāi)工作做得更好，為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十
長(zhǎng)安社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展情況匯報(bào)上周五調(diào)度會(huì)后，我們按照李書記的指示，加大工作力度，通過(guò)入戶走訪、電話聯(lián)系等方式，借助黨員設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)，已經(jīng)將網(wǎng)格助理員全部確定到位，樓棟長(zhǎng)和單元長(zhǎng)也已經(jīng)大部分協(xié)調(diào)確定了，其他的正在緊鑼密鼓的協(xié)調(diào)溝通，必保在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
在工作開(kāi)展的過(guò)程中，我們也遇到了與其他社區(qū)同樣的困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
一、網(wǎng)格助理員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)的人選雖幾經(jīng)做工作，還是有為難情緒，覺(jué)得沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力去做工作，家里人也不支持。
二、所有確定的人選都在問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，那就是待遇。現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí)，干活就要報(bào)酬，但是我們不能給他們明確的答復(fù)，人家就不愿意。
所有這就無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題，那就是即使現(xiàn)在確定了人選，在將來(lái)的工作中還會(huì)出現(xiàn)工作不到位、敷衍、甚至半途而廢。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮解決。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十一
我區(qū)積極探索社區(qū)社會(huì)管理的新模式，針對(duì)社區(qū)存在流動(dòng)人口多及居民成分復(fù)雜特點(diǎn)，在管理上往往出現(xiàn)對(duì)社情民意缺乏深入了解，導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會(huì)矛盾不能及時(shí)掌控的問(wèn)題，2013年上半年，我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案，在2012年×××社區(qū)和×××社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化管理試點(diǎn)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，分別召開(kāi)了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在各街道辦事處第一批次上報(bào)的社區(qū)中先行推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年，又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理示范點(diǎn)工作方案》和《×××區(qū)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點(diǎn)，在全區(qū)所有社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格，體系科學(xué)化。
一是科學(xué)劃分，構(gòu)建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎(chǔ)上，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將社區(qū)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格約200戶人，平均人口1000人左右。社區(qū)設(shè)綜合服務(wù)站，形成綜合服務(wù)站站長(zhǎng)-網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化隊(duì)伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由“綜合服務(wù)站站長(zhǎng)-網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員”三級(jí)管理梯隊(duì)組成，確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善組織機(jī)構(gòu)，健全各項(xiàng)工作制度，成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)及居民小組長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍。通過(guò)社區(qū)干部對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展“傳幫帶”工作，即由熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)的社區(qū)干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶，讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化。
一是明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)干部以組為單位，由黨員帶頭，負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格責(zé)任人主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集，便民服務(wù)，簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，網(wǎng)格信息員具體承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理，將社會(huì)管理責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員，保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“ab崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度，網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)綜合服務(wù)站下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由社區(qū)綜合服務(wù)站站長(zhǎng)每天查看巡查日志及相關(guān)工作報(bào)告。
三是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著，服務(wù)精細(xì)化。
一是社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了法律咨詢隊(duì)和義務(wù)防范隊(duì)（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長(zhǎng)，最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化，減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網(wǎng)格員×××就是在下格走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問(wèn)題而引起的糾紛，及時(shí)反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)動(dòng)居民共同出資，使化糞池泄漏的問(wèn)題得到了徹底解決，避免了鄰里之間矛盾的升級(jí)擴(kuò)大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭，而網(wǎng)格長(zhǎng)就是這個(gè)家長(zhǎng)，因而社區(qū)和家長(zhǎng)對(duì)每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對(duì)性，服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來(lái)思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)社會(huì)治安管理工作只有依靠群眾，尤其是依靠轄區(qū)單位，才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源，強(qiáng)化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會(huì)、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十二
根據(jù)市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求，我社區(qū)被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區(qū)。自該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來(lái)，社區(qū)進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是：
一是規(guī)范辦公場(chǎng)所。保證辦公條件，規(guī)范工作場(chǎng)所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開(kāi)展，我社區(qū)在資金緊缺的情況下，投入近十萬(wàn)元對(duì)辦公樓進(jìn)行裝修改造，開(kāi)辟了建筑80余平米的社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放，打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場(chǎng)所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋”的要求，我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項(xiàng)服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，社區(qū)制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪制度、網(wǎng)格員獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，并一一上墻。同時(shí)，為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對(duì)象的詳細(xì)情況，社區(qū)實(shí)行“一日雙巡”制度，即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內(nèi)各巡查一次；上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區(qū)網(wǎng)格員與社區(qū)主管網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)碰頭，匯報(bào)工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
一是組建工作團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，我們以分配到社區(qū)來(lái)的12名網(wǎng)格員為骨干，組建了一支湖濱社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來(lái)，幫助專職網(wǎng)格員盡快地了解社區(qū)情況，熟悉社區(qū)環(huán)境，以便她們更快更好地開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
二是開(kāi)展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶走訪過(guò)程中，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
三是搭建信息平臺(tái)。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后，我社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，參考社區(qū)計(jì)劃生育臺(tái)帳，建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，制定了湖濱社區(qū)網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細(xì)記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等，還標(biāo)明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況，做到了服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
三、創(chuàng)新方法，打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局。
一是調(diào)動(dòng)居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌，并懸掛在網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，網(wǎng)格員工作職責(zé)及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強(qiáng)與居民的溝通和交流，獲得居民對(duì)網(wǎng)格化管理模式的支持和認(rèn)可，使更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
二是網(wǎng)格員練好內(nèi)功。具體是做到四個(gè)百分百，即：對(duì)所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解；對(duì)所轄片區(qū)重點(diǎn)弱勢(shì)群體做到100%關(guān)注；對(duì)所轄片區(qū)重點(diǎn)穩(wěn)控和幫教對(duì)象做到100%掌控；對(duì)政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但社區(qū)“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化。在以后的工作中，我社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十三
2014年7月，經(jīng)過(guò)選撥及培訓(xùn)我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到幸福社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對(duì)轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識(shí)。
二、三、綜合治理和城市管理：
參與城市違建拆除及環(huán)境衛(wèi)生整治。
矛盾糾紛勸調(diào)：
及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。
四、民政服務(wù)：
為居民代辦各種證件，代開(kāi)證明。開(kāi)展空巢老人調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
作為網(wǎng)格員工作是比較辛苦的，日常工作比較單調(diào)，有時(shí)還會(huì)被誤解，但是，我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
幸福社區(qū)十五網(wǎng)格。
鄧
維2015-1-14。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇一
社區(qū)兩委會(huì)在服務(wù)黨員群眾的日常工作中發(fā)現(xiàn)，隨著城市建沒(méi)步伐的加快、人口迅速增加、社會(huì)矛盾凸顯、群眾訴求日益多元化的情況下，為了有效應(yīng)對(duì)這種狀況，xxx社區(qū)2012年3月在xxx辦事處的大力支持下，積極試點(diǎn)社會(huì)管理網(wǎng)格化管理模式，最終達(dá)到優(yōu)化管理與服務(wù)的目的。通過(guò)20l2年的探索運(yùn)行和2013年的不斷完善，社區(qū)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)、成效明顯，群眾的幸福感明顯堤升，社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感眀顯增強(qiáng)。主要有以下三個(gè)方面做法：
一、改革管理方式。
2012年3月社區(qū)按照方便管理、便民服務(wù)的原則、以300-600戶為單位將社區(qū)合理劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都配備了網(wǎng)格長(zhǎng)、副網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格管理員、協(xié)管員若干名，人員包括駐社區(qū)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、治安協(xié)警、城管協(xié)警、小區(qū)物業(yè)管理人員等，并將他們的姓名、聯(lián)系方式等信息在各自的網(wǎng)格中進(jìn)行公示，保證社區(qū)群眾有需求時(shí)隨時(shí)隨地聯(lián)系得到工作人員，切實(shí)解決了社區(qū)管理中“誰(shuí)來(lái)管、管什么、怎什管”的問(wèn)題。
1、編織全員化的責(zé)任網(wǎng)，解決管得住的問(wèn)題,將駐社區(qū)機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部、駐段民警、居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、協(xié)管員分配到各自的網(wǎng)格，實(shí)行掛牌上崗,釆取一格多員、一員多責(zé)的梱綁式管理與服務(wù)模式，使每個(gè)網(wǎng)格的所有事務(wù)處理有分工、有落實(shí)、有實(shí)效、有結(jié)果、有反饋，確保網(wǎng)格管理與服務(wù)工作健康有序推進(jìn)。
2、編織全觸角的信息網(wǎng)，解決管得來(lái)的問(wèn)題,按照以房找人、以人找房和以證管人、以業(yè)管人的工作思路，整合各方資源，集中人力、物力、時(shí)間開(kāi)展對(duì)居民的各類信息的收集整理，建立社區(qū)社會(huì)管理與服務(wù)群眾的基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)行人來(lái)登記、人走注銷的動(dòng)態(tài)管理辦法，確保網(wǎng)格情況更詳實(shí)、信息掌握更全面。
3、編織全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)，解決管得好的問(wèn)題；建立社區(qū)便民服務(wù)中心、完善各項(xiàng)辦事程序、方便群眾辦理日常事務(wù)，同時(shí)到網(wǎng)格開(kāi)展“進(jìn)百家門、知百家情、辦百家事、解百家難、暖百家心”活動(dòng)，真正讓居民群眾辦小事不出網(wǎng)格、辦大事不出社區(qū)，確保為群眾提供方便快捷、熱情周到的服務(wù)。
二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。
箱，實(shí)時(shí)更新居民信息、方便群眾建議，更容易全面掌握社情民意。二是建立社區(qū)大黨委聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，由社區(qū)黨委牽頭抓總，與共建單位通過(guò)雙月定期聯(lián)席會(huì)議和問(wèn)題急、難、險(xiǎn)、重需隨即召開(kāi)會(huì)議的方式共同會(huì)商解決重大事項(xiàng)，常態(tài)化開(kāi)展互助共建活動(dòng)，整合轄區(qū)資源更好地為覺(jué)員群眾服務(wù)。三是建立社區(qū)雙聯(lián)雙幫雙促工作機(jī)制，結(jié)合網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作，組織網(wǎng)格中有條件、有特長(zhǎng)、有意愿的人員在各自的網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系1-2戶居民開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展在矛盾糾紛化解、增加社會(huì)救助、共同發(fā)展致富等方面發(fā)揮了很好的促進(jìn)作用。四是建立社區(qū)半小時(shí)服務(wù)工作機(jī)制，對(duì)參與社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)格人員實(shí)行定位、定崗、定責(zé)，明確服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限，要求網(wǎng)格人員接到居民服務(wù)請(qǐng)求后，保證15分鐘內(nèi)有工作人員到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)格內(nèi)能解決的，30分鐘內(nèi)辦結(jié)處理，不能辦結(jié)處理的要及時(shí)向社區(qū)、街道反映并做好跟蹤反饋，確保問(wèn)題得到及時(shí)辦結(jié)。
三、搞好各類服務(wù)。
社區(qū)兩委會(huì)工作人員是服務(wù)黨員群眾的主力軍，通過(guò)開(kāi)展崗前培訓(xùn)、學(xué)歷教育、多崗位鍛煉、外出學(xué)習(xí)考察等多種形式，全面推進(jìn)社區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)履行職責(zé)、解決問(wèn)題和做好群眾工作的能力。大力發(fā)展志愿服務(wù)，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，在全社區(qū)開(kāi)展頌揚(yáng)社工精神、服務(wù)困難群眾為主題的系列宣傳活動(dòng)，形成“服務(wù)社區(qū)、助人自助”的良好氛圍，目前社區(qū)黨員志愿者、大學(xué)生志愿者和居民志愿者隊(duì)伍日益壯大，在服務(wù)覺(jué)員群眾作用發(fā)揮方面效果明顯。在現(xiàn)實(shí)中重管理、輕服務(wù)的現(xiàn)象比較普遍的情況下，如何做到管理與服務(wù)并重、有機(jī)統(tǒng)一，近兩年來(lái)社區(qū)的貝體做法是在全面推行網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上、建立四個(gè)服務(wù)工作機(jī)制，同時(shí)著力打造七彩光特色服務(wù)品牌。
一是“陽(yáng)光”服務(wù)大廳。將日常服務(wù)群眾的項(xiàng)目納入服務(wù)大廳集中辦公，通過(guò)完善規(guī)章制度、優(yōu)化辦事流程、推行零投訴等措施，實(shí)行一站式接訪，一條龍服務(wù)，讓群眾“不跑三趟、少跑二趟，盡可能一次辦結(jié)”。同時(shí)實(shí)行“零距離”服務(wù)，可以為行動(dòng)不便的居民開(kāi)設(shè)預(yù)約辦理、上門服務(wù)。目前社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)有社會(huì)保障、社會(huì)救助、人口計(jì)生、城市管理、社區(qū)文化等六個(gè)窗口，真正做到公開(kāi)、公平、透眀和高效。
二是“閃光”便民服務(wù)隊(duì)。我們以網(wǎng)格為單位，在電器維修、水電安裝、管道疏通、家政服務(wù)、法律咨詢等領(lǐng)域有專長(zhǎng)、口碑較好的居民中篩選一批人組建便民服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展低償或無(wú)償服務(wù)，將他們的信息在居民樓棟公示，便于有需要的居民聯(lián)系，讓群眾“足不出戶、服務(wù)上門”。群眾若發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度不好或收費(fèi)過(guò)高等問(wèn)題，可向社區(qū)投訴，調(diào)查屬實(shí)，就將其清理出便民服務(wù)隊(duì)。
三是“曙光”市民學(xué)校。我們社區(qū)42%的居民是近5年的農(nóng)轉(zhuǎn)城居民，原有生活觀念與城市生活方式存在沖突，亟需教育和引導(dǎo)。為此，我們邀請(qǐng)本地高校師生志愿者及轄區(qū)有專長(zhǎng)的居民志愿者，為居民開(kāi)設(shè)文明禮儀、身心健康、法律法規(guī)、公民道德、生活及生產(chǎn)技能等培訓(xùn)課程，幫助他們提高素質(zhì)，融入城市文明生活。
四是“晨光”課堂。又叫“四點(diǎn)半”課堂，依托“市民學(xué)?！边@一平臺(tái)，由大學(xué)生志愿者利用課余時(shí)間為有需要的小孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)。目前，“晨光”課堂有志愿者老師120人，開(kāi)設(shè)了作業(yè)輔導(dǎo)班和籃球、書法、繪畫興趣班，很受家長(zhǎng)和學(xué)生的歡迎，尤其是使留守兒童得到了很好的課余照料和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
五是“霞光”老年公寓。社區(qū)老年公寓建于2003年，面積約400平米，28個(gè)床位，現(xiàn)住有26名老人。2013年8月重慶市委提出辦好22件重點(diǎn)民生實(shí)事，我們抓住這個(gè)契機(jī)，積極爭(zhēng)取資源，改善了老年公寓的基礎(chǔ)條件，進(jìn)一步規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量，老人們生活得很開(kāi)心、幸福。
六是“春光”愛(ài)心超市。近幾年，社區(qū)在共建單位和轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)家的捐助支持下開(kāi)辦了愛(ài)心超市。超市里的物資主要用于兩方面：一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)生活有困難的群眾進(jìn)行救助和幫扶，二是獎(jiǎng)勵(lì)好人好事，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，轄區(qū)居民每做一件好事，向社區(qū)申報(bào)后獲得積分，憑積分在愛(ài)心超市領(lǐng)取物品，很多條件好的居民，兌換后當(dāng)場(chǎng)又回捐給愛(ài)心超市，這對(duì)倡導(dǎo)文明風(fēng)尚起到了很好的引領(lǐng)作用。
總之，社區(qū)在推行網(wǎng)格化管理與服務(wù)兩年多來(lái)，取得了一些實(shí)實(shí)在在的效果，社區(qū)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，群眾投訴率明昱降低；服務(wù)承諾工作扎實(shí)推進(jìn)，為群眾代辦各類事項(xiàng)800余人次，調(diào)解矛盾糾紛340余件。在全區(qū)歷次的群眾安全感調(diào)查和民意調(diào)查中，均名列第一。特別是在當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，我們將繼續(xù)抓好網(wǎng)格管理與服務(wù)工作并強(qiáng)力推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建沒(méi)。
重慶市合川區(qū)xxx街道辦事處xxx社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇二
——向陽(yáng)社區(qū)社會(huì)管理工作經(jīng)驗(yàn)介紹材料為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合大城街道實(shí)際情況，從2011年開(kāi)始，向陽(yáng)社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施了?網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)?的工作機(jī)制。
向陽(yáng)社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照?界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核?的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個(gè)區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍，將社區(qū)每名工作者落實(shí)到每一個(gè)區(qū)域，并在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對(duì)黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦。形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。我們的具體做法是：
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右，人口約900人。
2、組團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照?網(wǎng)中有格、格中有人、人在格。
上、事在格中?的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，健全了各項(xiàng)工作制度，成立了各區(qū)域組織機(jī)構(gòu)及樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
3、建機(jī)制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，實(shí)現(xiàn)信息?一次采集、多次使用，一家采集、多家使用?的原則，網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
4、采信息。積極探索，了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢(shì)群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長(zhǎng)）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。要求每周對(duì)信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道，并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到?去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋?，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
區(qū)資料制成?網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)?平安和諧服務(wù)隊(duì)聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時(shí)間接到信息并及時(shí)化解問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的照片和聯(lián)系電話，社區(qū)咨詢服務(wù)電話，社區(qū)qq群。這樣，居民有困難有問(wèn)題向社區(qū)反映，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了?社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會(huì)客廳?騰訊微博，這個(gè)微博的開(kāi)通給我們創(chuàng)建了一個(gè)對(duì)外宣傳的平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)積極向外界傳遞社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對(duì)大家在微博上反映的問(wèn)題，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間作出答復(fù)，提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點(diǎn)的關(guān)系，對(duì)特困對(duì)象和弱勢(shì)群體，落實(shí)專人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問(wèn)題和個(gè)性化問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動(dòng)員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健、公益活動(dòng)等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，對(duì)有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時(shí)查看監(jiān)控錄像，及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
1、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足；2技防無(wú)法落實(shí)；
3、信息平臺(tái)建設(shè)硬件設(shè)施不足。
實(shí)行?網(wǎng)格化?社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式，使社區(qū)社會(huì)管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為秦州區(qū)的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇三
萬(wàn)達(dá)社區(qū)隸屬于伍家崗區(qū)萬(wàn)壽橋街道，西起三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)院，東止萬(wàn)達(dá)路，北連夷陵大道，南依沿江大道，是以商住為主的開(kāi)放型社區(qū)，總面積約0.9平方公里，轄區(qū)有宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、市中心醫(yī)院、市雷鋒中學(xué)等企事業(yè)單位26家，宜昌最大的城市綜合體--宜昌萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)座落在轄區(qū)內(nèi)。萬(wàn)達(dá)社區(qū)共有居民2780戶、6609人、志愿者660人，按照“一人一格”，以每個(gè)網(wǎng)格200至300戶為標(biāo)準(zhǔn)，將轄區(qū)劃分為11個(gè)網(wǎng)格。構(gòu)建以人為本的網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務(wù)社會(huì)管理“一本三化”新體系，按照網(wǎng)格化管理專職化、規(guī)范化的工作要求，圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新特色，全面開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
社區(qū)按照市創(chuàng)新辦統(tǒng)一部署，整合原有資源，科學(xué)調(diào)配人力物力，成立了社區(qū)便民服務(wù)站、綜治信訪維穩(wěn)站、網(wǎng)格管理站，組建了社會(huì)工作者、網(wǎng)格管理員、社區(qū)志愿者三支隊(duì)伍，通過(guò)大力提升硬軟件兩方面的工作環(huán)境，達(dá)到提升工作能力及效率的目的。
20xx年，萬(wàn)達(dá)社區(qū)以夯實(shí)社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新化工作基礎(chǔ)為重點(diǎn)，完善社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)，建成社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心。中心建筑面積380平方米，總投資80萬(wàn)元。設(shè)有便民服務(wù)大廳、投資者服務(wù)大廳、黨員民情工作室、居民議事廳、團(tuán)中央“集善之家”項(xiàng)目、文化信息資源共享工程、警務(wù)室、室外健身游樂(lè)活動(dòng)處、廉政文化廣場(chǎng)等設(shè)施。其中網(wǎng)格站綜合辦公區(qū)約113平米，包括站長(zhǎng)辦公室、網(wǎng)格員辦公室、檔案室、儲(chǔ)藏室等，為每名網(wǎng)格員配備電腦、打印機(jī)用于日常辦公、居務(wù)處理。良好的辦公設(shè)施為網(wǎng)格員日常工作提供了硬件保障。
食藥等部門領(lǐng)導(dǎo)，在社區(qū)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，培養(yǎng)網(wǎng)格員成為社會(huì)工作的“通才”、“專才”、“全才”，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作能力。如20xx年3月，社區(qū)網(wǎng)格站接到市人社局工作任務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)開(kāi)展參?；恕趧?dòng)保障年審等工作，社區(qū)立即組織網(wǎng)格員開(kāi)展勞動(dòng)保障工作培訓(xùn)，從勞動(dòng)保障政策解讀以及稽核年審方式技巧兩方面著手，迅速提升網(wǎng)格員工作能力及技巧，最終出色地完成了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)134家企業(yè)勞動(dòng)保障年審材料送報(bào)、97家參保企業(yè)稽核、168家用人單位參保登記工作。
社區(qū)圍繞市網(wǎng)格中心“兩化”建設(shè)的要求，在網(wǎng)格化管理日常工作中，以社區(qū)人口信息平臺(tái)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)社情全摸清，以社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)為手段實(shí)現(xiàn)矛盾全化解，以社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)為窗口實(shí)現(xiàn)服務(wù)全方位。
病魔無(wú)情，但人間有愛(ài)，萬(wàn)達(dá)社區(qū)網(wǎng)格員堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事辦好事，將黨和政府的溫暖關(guān)懷散播到家家戶戶。
二是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格站“每日晨會(huì)、每周例會(huì)、每月考核總結(jié)會(huì)”，每天上午利用十到十五分鐘召開(kāi)網(wǎng)格員工作會(huì)議，由網(wǎng)格站站長(zhǎng)或副站長(zhǎng)主持召開(kāi)，部署每天工作要點(diǎn)，并安排市網(wǎng)格中心下達(dá)的階段性任務(wù)及突發(fā)任務(wù)；每周召開(kāi)一次溝通例會(huì)，會(huì)議主要由網(wǎng)格員及社工在各項(xiàng)社區(qū)工作中開(kāi)展配合進(jìn)行溝通，解決網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站副站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格工作考核總結(jié)會(huì)議，通報(bào)社區(qū)對(duì)網(wǎng)格員考核情況，提出問(wèn)題，商量解決。
三是針對(duì)社區(qū)各網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì)服務(wù)管理。如1、2號(hào)網(wǎng)格居民主要以中心醫(yī)院退休職工為主，日常工作中則指導(dǎo)網(wǎng)格員加強(qiáng)老年人服務(wù)等工作；5、6號(hào)網(wǎng)格居民以雜居小區(qū)及流動(dòng)人口為主，網(wǎng)格員工作重心為出租屋管理及流動(dòng)人口服務(wù)等工作。11號(hào)網(wǎng)格為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)，網(wǎng)格員主要配合社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作開(kāi)展信息采集、食品安全等工作。通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員“綜合履職、重點(diǎn)服務(wù)”，不斷深化和推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。如20xx年8月29日，社區(qū)11號(hào)網(wǎng)格員易君莉在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)沃爾瑪超市巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有消費(fèi)者正與超市人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)了解，原來(lái)是消費(fèi)者在超市購(gòu)買的卡夫牌餅干已過(guò)了保質(zhì)期，要求超市賠償。易君莉立即通過(guò)社區(qū)e通向所屬轄區(qū)工商巡查人員報(bào)告情況，同時(shí)做好安撫工作，收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。工商干部很快達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，按相關(guān)規(guī)定先行賠付消費(fèi)者商品價(jià)值十倍的.賠款144元，并對(duì)該超市立案查處?？焖俦憬莸南M(fèi)維權(quán)得到了消費(fèi)者的好評(píng)，也被20xx年12月中央電視臺(tái)社會(huì)與法頻道播出的《平安中國(guó)——見(jiàn)證創(chuàng)新的力量》欄目報(bào)道并在全國(guó)進(jìn)行了推廣。
一邊傳遞著黨和政府的惠民新政，一邊關(guān)注居民群眾的衣食住行。社區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要，哪里有矛盾隱患，都能一目了然，第一時(shí)間捕捉，第一時(shí)間處置。社區(qū)網(wǎng)格正逐漸成為服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì)矛盾的前沿陣地。萬(wàn)達(dá)社區(qū)依托網(wǎng)格員開(kāi)展的社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)“萬(wàn)達(dá)模式”、食品安全監(jiān)管網(wǎng)格化工作、交通安全進(jìn)社區(qū)入網(wǎng)格工作、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“網(wǎng)格服務(wù)型工會(huì)”建設(shè)等特色工作，先后被中央電視臺(tái)、省市各級(jí)新聞媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道。中央、省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在視察萬(wàn)達(dá)社區(qū)網(wǎng)格化工作后，予以了充分肯定。萬(wàn)達(dá)社區(qū)先后獲得國(guó)家級(jí)“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“安全社區(qū)”、省級(jí)“綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“充分就業(yè)社區(qū)”、市、區(qū)級(jí)“十佳平安社區(qū)”、“文明社區(qū)”、“先進(jìn)基層黨組織”、“經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，社區(qū)也涌現(xiàn)出一批愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀網(wǎng)格員代表，如社區(qū)6號(hào)網(wǎng)格員邢能完被群眾票選為“20xx年宜昌市十大民選新聞人物”、11號(hào)網(wǎng)格員易君莉、8號(hào)網(wǎng)格員息揚(yáng)分別被評(píng)為20xx年、20xx年“宜昌市十佳網(wǎng)格員”。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇四
xx年，我社區(qū)在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)網(wǎng)格化管理工作取得了一些成長(zhǎng)和進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下：
社區(qū)居委會(huì)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展的不到10個(gè)。我社區(qū)居委會(huì)在管理工作中，嚴(yán)格按照街道辦事處的指示和要求，完善和落實(shí)居委會(huì)管理工作，健全了管理網(wǎng)格化管理機(jī)制，做到了有章可循、有章，并在工作實(shí)踐中加以落實(shí)和推廣，做到了無(wú)違反居委會(huì)管理工作的現(xiàn)象發(fā)生。
1、建立和完善了以社區(qū)居委會(huì)為核心的社區(qū)網(wǎng)格，社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各社區(qū)服務(wù)站站長(zhǎng)、社區(qū)、低保人員及低保人員組成的管理隊(duì)伍，并根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)管理規(guī)范，社區(qū)工作人員崗位職責(zé)，做到了有章可循。
2、完善了社區(qū)低保人員登記和低保申報(bào)制度，使低保工作更加規(guī)范化。
3、社區(qū)低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，社區(qū)低保對(duì)象、居民有一份關(guān)愛(ài)，有一戶一照應(yīng)付的原則，實(shí)現(xiàn)了低保動(dòng)態(tài)管理。
4、社區(qū)低保辦公室配備專人對(duì)低保政策和工作進(jìn)行宣傳，做到低保政策全面落實(shí)、公平公正，使低保工作更加公開(kāi)透明。
5、社區(qū)工作人員每季度對(duì)低保人員進(jìn)行入戶調(diào)查。并做到每季度對(duì)低保人員進(jìn)行一次走訪，及時(shí)了解社區(qū)低保工作中存在的困難和問(wèn)題。
6、做好低保、五保、困難戶建檔工作。
7、對(duì)低保人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
8、做好社區(qū)低保對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于社區(qū)困難低保戶，社區(qū)耐心做好走訪工作，做到入戶走訪，調(diào)查了解，對(duì)困難的`低保戶及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，使我社區(qū)低保工作穩(wěn)步開(kāi)展。
9、做好低保對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作，實(shí)現(xiàn)低保戶的動(dòng)態(tài)管理。
10、做好低保對(duì)象的走訪慰問(wèn)工作，實(shí)現(xiàn)低保對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理。
11、我們社區(qū)為居民免費(fèi)為社區(qū)低保戶提供全面信息，為低保人員提供全天候、全面服務(wù)。
12、為了更好的宣傳、學(xué)習(xí)社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高低保戶的自我保護(hù)意識(shí)，我社區(qū)每年為社區(qū)低保人員辦理低保補(bǔ)貼100余元，共收取19473元，在此我們感謝低保工作給我們提出更多的寶貴的寶貴意見(jiàn)和建議，同時(shí)感謝轄區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)低保工作的大力支持。社區(qū)工作人員和低保人員對(duì)這項(xiàng)工作也給予了很大支持，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，將社區(qū)低保工作做得更細(xì)、更全，更具科學(xué)性，更好服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇五
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級(jí)部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇六
xx年3月初，成華區(qū)開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、?？到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1.2棟，合計(jì)：11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備,至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開(kāi)展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)療保障的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇七
xxx社區(qū)（下簡(jiǎn)稱社區(qū)）幅員面積x平方公里，共有居民樓x棟，單元x個(gè)，總戶數(shù)x戶，總?cè)藬?shù)x（其中常住人數(shù)x，暫住人數(shù)x）。現(xiàn)有黨員總數(shù)x名（其中社區(qū)黨員x名，“兩新”黨員x名，流動(dòng)黨員x名，在職黨員x名）?，F(xiàn)有工作人員x人，其中：兩委班子成員x人。
為加強(qiáng)社區(qū)管理，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，從20xx年開(kāi)始，社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作實(shí)施了網(wǎng)格化管理的工作機(jī)制。
社區(qū)根據(jù)現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)，按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為四級(jí)8網(wǎng)22格。具體工作開(kāi)展如下：
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布，將轄區(qū)合理劃分為四級(jí)x網(wǎng)x格。x級(jí)即社區(qū)黨委、居委會(huì)（一級(jí)）——x個(gè)網(wǎng)格（x個(gè)社區(qū)網(wǎng)格和x個(gè)“兩新”組織網(wǎng)格，二級(jí)）——x個(gè)網(wǎng)格小組（三級(jí)）x個(gè)小區(qū)或樓棟網(wǎng)格（全社區(qū)x個(gè)樓棟劃分為x個(gè)小格，四級(jí)）。
社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式。以xxx戶左右為基本單元，將轄區(qū)x萬(wàn)多居民劃分為x個(gè)樓棟網(wǎng)格黨小組，設(shè)樓院黨員長(zhǎng)，形成了“社區(qū)網(wǎng)格黨委——樓棟網(wǎng)格黨小組——樓院網(wǎng)格黨員長(zhǎng)”的三級(jí)網(wǎng)體系，黨的工作和黨員發(fā)揮作用實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。每個(gè)網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與黨員長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍。
社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位的“周報(bào)告、月交流、季小結(jié)”工作交流平臺(tái)；樓棟黨員長(zhǎng)每周開(kāi)會(huì)匯總一周工作動(dòng)態(tài)；社區(qū)網(wǎng)格黨委每季度召開(kāi)總結(jié)會(huì)，梳理網(wǎng)格內(nèi)、服務(wù)的落實(shí)情況，交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
社區(qū)制定、實(shí)施了包括《社區(qū)網(wǎng)可知化工作管理制度》的一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律。積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任制、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，網(wǎng)格責(zé)任人準(zhǔn)確、及時(shí)地采集、錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了信息“一次采集、多次使用，一家采集、多家使用”。要求入戶工作人員利用早、中、晚以及周末時(shí)間對(duì)居民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查摸底，詳細(xì)了解他們的家庭情況，做好宣傳和解釋工作，征求他們的意見(jiàn)和建議。并重點(diǎn)調(diào)查下崗失業(yè)、孤寡老人、殘疾人、低保人員、大病重病人員等弱勢(shì)群體情況以及矯正人員、吸毒人員、流動(dòng)人口等的思想情況。并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)信息。建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。
以信息數(shù)據(jù)庫(kù)為依據(jù)，賦予問(wèn)題上報(bào)、問(wèn)題分析、任務(wù)派遣、解決處理、反饋評(píng)價(jià)等功能，每完成一環(huán)，監(jiān)控系統(tǒng)的紅燈自動(dòng)變?yōu)榫G燈，如果沒(méi)有完成，則為紅燈。每個(gè)“網(wǎng)格事件”有人管、有分工、有落實(shí)、有結(jié)果、有實(shí)效。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格服務(wù)管理的精確定位、精選定人、精準(zhǔn)定則、精細(xì)管理。
各位網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)每周對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的計(jì)生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等綜合信息收集、整理、匯總、歸檔工作，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。并與業(yè)務(wù)對(duì)口專干交接。對(duì)有關(guān)民生民情進(jìn)行分類、跟蹤記錄，解決一件注銷一件。對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理。需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理。緊急性工作或社區(qū)不能獨(dú)立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)街道，現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤。做到“去有目的、來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動(dòng)態(tài)信息收集上報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾解決、矯正幫教等。全面、準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口，了解、掌握基本情況，熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點(diǎn)掌握列管的重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象的'現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)人口、監(jiān)管對(duì)象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實(shí)工作措施，重點(diǎn)掌握出租屋和流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)情況。
一是實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。
在掌握大量詳實(shí)信息的基礎(chǔ)上，做到有針對(duì)性的為群眾釋疑解惑，有針對(duì)性的預(yù)測(cè)、預(yù)防各類安全隱患。真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志；在每個(gè)樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的照片和聯(lián)系電話、社區(qū)咨詢服務(wù)電話，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通；通過(guò)發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位，對(duì)特困對(duì)象和弱勢(shì)群體落實(shí)專人聯(lián)系幫扶。三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動(dòng)員力量將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)中來(lái)。使社區(qū)文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健、公益活動(dòng)等形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實(shí)現(xiàn)服務(wù)制度化。充分利用社區(qū)群防群治隊(duì)伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點(diǎn)路段進(jìn)行治安巡邏，定期查看有技防措施的單位和居民小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái)，社區(qū)黨組織由以前的‘松散型’變成‘緊密型’，社區(qū)黨建資源得到有效整合；社區(qū)管理和服務(wù)工作變“坐等上門”為“主動(dòng)服務(wù)”。依據(jù)網(wǎng)格化綜合服務(wù)，社區(qū)黨委堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、活動(dòng)共辦，形成了全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
目前社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理工作還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題，一是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，二是技防無(wú)法落實(shí)，三是信息平臺(tái)建設(shè)硬件設(shè)施不足。
小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為xxx的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇八
在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理服務(wù)工作中，在辦事處直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為老百姓辦了很多好事、實(shí)事，促進(jìn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的有序開(kāi)展，使社區(qū)的管理與服務(wù)工作得到很大提高，成為為居民辦實(shí)事的有效科學(xué)手段，大大細(xì)化和提高了工作效率和管理水平，開(kāi)辟了社區(qū)全新的工作模式。
各我所管轄的第九網(wǎng)格，充分發(fā)動(dòng)群眾，因此加強(qiáng)了廣大居民對(duì)此項(xiàng)工作的的支持度，增強(qiáng)了他們的自覺(jué)性、責(zé)任感，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境、治安環(huán)境、誠(chéng)信環(huán)境、服務(wù)環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理的服務(wù)宗旨是:提高全體居民思想素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。在網(wǎng)格化工作上為便民服務(wù)提供條件，把群眾上門來(lái)要求服務(wù)，變?yōu)樽哌M(jìn)群眾家中，熱心為群眾服務(wù)，誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督;了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲,幫助群眾解決困難。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，“信息化平臺(tái)、網(wǎng)格化管理、社會(huì)化監(jiān)督”，是社區(qū)工作新模式的基本內(nèi)容和努力方向。社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，就是要為老百姓服務(wù)、對(duì)老百姓負(fù)責(zé)，使其真正成為“百姓網(wǎng)格”。在實(shí)行網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，提高自身素質(zhì)和能力，努力學(xué)習(xí)，不斷了解和掌握新的科學(xué)工作方法，提高自身工作能力，務(wù)實(shí)工作，不斷進(jìn)取，力202x年取得更好的工作成績(jī)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇九
當(dāng)前，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入改革深水區(qū)、社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)管理工作面臨著新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題。社會(huì)管理的落腳點(diǎn)在于直接與百姓群眾打交道的社區(qū)，社區(qū)黨組織更是黨在社區(qū)全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，是推進(jìn)社會(huì)管理工作的組織者和實(shí)施者，其服務(wù)功能發(fā)揮強(qiáng)弱直接關(guān)系到社會(huì)管理工作的好壞。因此，聶寨社區(qū)黨組織根據(jù)形勢(shì)需要，承擔(dān)起村轉(zhuǎn)社區(qū)改革、企業(yè)改革給社區(qū)帶來(lái)的各類矛盾的消化任務(wù)，充分發(fā)揮其在社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高社區(qū)的社會(huì)管理服務(wù)水平，使社區(qū)成為應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、化解社會(huì)矛盾的起點(diǎn)站和終點(diǎn)站，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)。
一、工作舉措與成效。
為全面提升社區(qū)黨組織“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的能力和水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨建與社會(huì)管理的有效對(duì)接，聶寨社區(qū)突破傳統(tǒng)組織設(shè)置形式，按照社區(qū)黨建全覆蓋、資源利用最大化和社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的要求，在社區(qū)黨建領(lǐng)域引入“網(wǎng)格化管理”模式，推動(dòng)社區(qū)基層組織建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
聶寨社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作，是以社區(qū)為載體，以網(wǎng)格化的方式，打破條塊分割，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各類黨組織和黨員參與社區(qū)黨的建設(shè)的積極性，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)各類黨組織的資源優(yōu)勢(shì)，整合社區(qū)黨建資源的綜合平臺(tái)，合理配置資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素，實(shí)現(xiàn)黨建資源的共享和高效應(yīng)用，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。聶寨社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作分為以下四個(gè)方面：
（一）、黨組織設(shè)在網(wǎng)格上。
聶寨社區(qū)運(yùn)用網(wǎng)格化的管理方式，使聶寨社區(qū)黨組織有密布于社區(qū)各方的黨組織網(wǎng)絡(luò)。比如分布于廣大社區(qū)居民中的社區(qū)黨員代表，黨小組組長(zhǎng)，這就便于社區(qū)黨組織利用組織、人才優(yōu)勢(shì)，比較準(zhǔn)確地抓住社區(qū)成員、社區(qū)組織的關(guān)切點(diǎn)。根據(jù)社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理的要求，以便于管理、便于集中、便于活動(dòng)開(kāi)展原則，依據(jù)社區(qū)所轄范圍、居住人口、治安狀況、工作難易、基礎(chǔ)好壞等情況，將轄區(qū)社區(qū)劃分成五個(gè)網(wǎng)格單元，成立相應(yīng)黨小組，建立中心辦黨工委、社區(qū)黨支部、黨員小組三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，制作網(wǎng)格化管理圖版，各網(wǎng)格相互銜接組成社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，分級(jí)繪制網(wǎng)格地圖，制作單元網(wǎng)格服務(wù)公示牌，將單元網(wǎng)格平面圖、責(zé)任人相關(guān)信息等在醒目位置進(jìn)行公示，清晰界定服務(wù)范圍，便于群眾知曉和監(jiān)督。還可采取單獨(dú)組建、行業(yè)聯(lián)建、區(qū)域統(tǒng)建、樓宇共建、掛靠管理等方式，把“兩新”黨組織納入社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理，形成了縱橫到邊、覆蓋全面、功能互補(bǔ)的網(wǎng)格化黨組織體系。
（二）、隊(duì)伍建在網(wǎng)格上。
網(wǎng)格化構(gòu)建黨員隊(duì)伍每個(gè)網(wǎng)格單元組建一個(gè)網(wǎng)格工作組，確定1名社區(qū)干部為責(zé)任人，并將區(qū)直機(jī)關(guān)包區(qū)干部、轄區(qū)內(nèi)管區(qū)民警、調(diào)解員、協(xié)管員、黨員、志愿者、居民小組長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)）等全部納入網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助網(wǎng)格責(zé)任人在自己的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)開(kāi)展工作，形成“一人負(fù)責(zé)，多人協(xié)同”的服務(wù)格局，形成規(guī)范有序的網(wǎng)格體系。明確各網(wǎng)格負(fù)責(zé)人及協(xié)助人的工作職責(zé)，建立健全網(wǎng)格問(wèn)題分類分級(jí)處理辦法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)工作考核績(jī)效化，有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格人員服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。定期召開(kāi)黨員大會(huì)，堅(jiān)持開(kāi)展黨員固定學(xué)習(xí)活動(dòng)日、上黨課等，組織黨員學(xué)習(xí)一些實(shí)用的、常用的政策法律法規(guī)，使黨員們對(duì)社區(qū)服務(wù)工作有比較全面的了解。聶寨社區(qū)將黨員按村民小組的黨員發(fā)布分為五個(gè)網(wǎng)格黨組織進(jìn)行管理和活動(dòng)，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，提高廣大黨員的自身素質(zhì)。
（三）、資源配置網(wǎng)格上。
網(wǎng)格化配置活動(dòng)資源，建立社區(qū)黨組織、駐村工作隊(duì)、社會(huì)組織“三方互動(dòng)”資源共享的聯(lián)動(dòng)體系，特別是在建立健全和保障活動(dòng)陣地、集體經(jīng)濟(jì)保證活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、靈活機(jī)動(dòng)的活動(dòng)載體上進(jìn)行“三方互動(dòng)”，統(tǒng)籌轄區(qū)黨建資源，提高轄區(qū)黨建資源使用率，實(shí)現(xiàn)黨建活動(dòng)全覆蓋。
（四）、活動(dòng)落到網(wǎng)格上。
通過(guò)入戶走訪、問(wèn)卷反饋等了解居民群眾需求，為群眾建立個(gè)性化服務(wù)需求檔案。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基本黨員信息做到及時(shí)跟蹤、補(bǔ)充、完善、更新，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化黨員信息分級(jí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，以社區(qū)黨組織網(wǎng)格化片區(qū)為單位，通過(guò)成立科技服務(wù)、醫(yī)療咨詢、糾紛調(diào)解等各類黨員服務(wù)興趣活動(dòng)小組，定期開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)、主題黨日活動(dòng)、黨員結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)等專項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供服務(wù)，將服務(wù)落到實(shí)處，使群眾感覺(jué)社區(qū)黨組織的存在，感受社區(qū)黨組織的溫暖。
二、存在問(wèn)題。
（一）黨員隊(duì)伍老齡化。
近年來(lái)，越來(lái)越多離退休黨員轉(zhuǎn)入社區(qū)黨組織，隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，大批下崗職工黨員也轉(zhuǎn)入了社區(qū)，社區(qū)黨員數(shù)量迅速增加，黨員隊(duì)伍年齡老化現(xiàn)象日益突現(xiàn)。
（二）黨員歸屬感不強(qiáng)，思想淡化。
在聶寨社區(qū)黨員中，有黨員干部、離退休老黨員、大中專本科畢業(yè)生，有的思想上還未從“單位人”轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，不樂(lè)意融入社區(qū)黨組織，有的存在個(gè)人情緒，不愿意參加黨組織的活動(dòng)，還有的忙于生計(jì)，長(zhǎng)時(shí)間不與黨組織聯(lián)系，黨員身份意識(shí)比較淡薄，履行義務(wù)不夠理想，不按時(shí)參加組織生活和交納黨費(fèi)的情況比較突出，同時(shí)也在思想上放松了對(duì)自身的要求，黨員先進(jìn)性體現(xiàn)得不夠明顯。
（三）黨員隸屬關(guān)系不明確，存在無(wú)人管理或多頭管理的現(xiàn)象。由于部分黨員，身份轉(zhuǎn)變、單位轉(zhuǎn)變、企業(yè)轉(zhuǎn)制、重組等原因，導(dǎo)致黨員的流動(dòng)性很大，黨員組織關(guān)系隸屬不明確，處于無(wú)組織管理狀態(tài)或是黨組織關(guān)系大幅度存在異域形勢(shì)。形成無(wú)人管理或多頭管理的局面，職責(zé)不明，關(guān)系不順，上級(jí)組織部門不知從何了解個(gè)私黨員情況，對(duì)黨建設(shè)工作失去有效的指導(dǎo)。
聶寨社區(qū)網(wǎng)格化黨建工作狀況良好，在今后的社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理工作上，要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨組織貫徹執(zhí)行黨的方針、政策的督促檢查，對(duì)組織渙散、工作乏力的黨員干部進(jìn)行大力教育整頓，著力提升社區(qū)黨組織形象。加大對(duì)社區(qū)黨務(wù)工作者培訓(xùn)力度，以舉辦黨務(wù)技能培訓(xùn)班、黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班等方式，著力提高社區(qū)黨務(wù)工作者政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)黨員、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。貫徹落實(shí)《黨員權(quán)利保障條例》，建立完善黨員激勵(lì)和權(quán)利保障制度。激發(fā)社區(qū)黨員干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而以更加出色的整體工作來(lái)提高群眾滿意度，增強(qiáng)社區(qū)黨組織凝聚力。
按照縣委、縣政府的工作要求和鎮(zhèn)黨委的工作部署，為強(qiáng)化社會(huì)治安綜合整治，推進(jìn)平安江永建設(shè)，構(gòu)筑社會(huì)治安防范長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)違法犯罪活動(dòng)的打擊和防范能力，最大限度壓縮違法犯罪分子活動(dòng)空間，確保社區(qū)治安秩序良好，政治社會(huì)穩(wěn)定，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在四個(gè)社區(qū)成立了義務(wù)巡邏隊(duì)。現(xiàn)將社區(qū)治安巡邏隊(duì)工作作如下匯報(bào)：
一、巡邏方式。
按照江永辦發(fā)20**]1號(hào)和20**]2號(hào)文件要求，成立了三個(gè)巡邏區(qū)域。鳳凰社區(qū)和四方井社區(qū)合并為一個(gè)巡邏區(qū)域，單月由鳳凰社區(qū)牽頭，雙月由四方井社區(qū)牽頭。麒麟社區(qū)和永新社區(qū)以本社區(qū)所轄區(qū)域?yàn)檠策墔^(qū)域。三個(gè)巡邏區(qū)域每晚分成上半夜（20：00—23：30）和下半夜（23：30—次日6：00）兩個(gè)巡邏組，即社區(qū)所轄單位干部職工夜巡組與社區(qū)義務(wù)巡邏組。其中，上半夜巡邏組由5名縣直單位、省、市駐江永單位機(jī)關(guān)干部職工組成（要求一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)）；下半夜巡邏組由4名社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)隊(duì)員組成。
1、負(fù)責(zé)執(zhí)勤期間的社區(qū)巡邏，維持社區(qū)治安秩序；
2、先行處置突發(fā)事件，并及時(shí)報(bào)警；
3、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)妥善處置并報(bào)警；
4、防控巡邏責(zé)任區(qū)域內(nèi)的可防型案件；
5、開(kāi)展法制宣傳教育。其紀(jì)律是：
1、巡邏隊(duì)員必須按要求按時(shí)到崗、離崗；
3、保管好“治安巡邏”袖章和橡膠棍；
4、所有巡邏隊(duì)員要儀表端正，依法巡邏，文明巡邏，保持形象；
5、巡邏期間保持手機(jī)暢通。
三、對(duì)巡邏隊(duì)的組織和管理。
我鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)社區(qū)巡邏的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和考勤工作。每天下午3點(diǎn)—4點(diǎn)由鎮(zhèn)辦公室通知上半夜巡邏的各單位和鎮(zhèn)值班人員，每晚三個(gè)巡邏區(qū)域由我鎮(zhèn)派一名干部職工和社區(qū)一名工作人員值班。負(fù)責(zé)各社區(qū)巡邏的考勤工作，并做好記錄，及時(shí)報(bào)鎮(zhèn)綜治辦xx縣綜治辦。下半夜義務(wù)巡邏隊(duì)由各社區(qū)排班，鎮(zhèn)綜治辦主任熊武宗同志暫時(shí)具體組織實(shí)施并負(fù)責(zé)督查。在組建社區(qū)下半夜義務(wù)巡邏隊(duì)時(shí)，鎮(zhèn)黨委對(duì)每一個(gè)隊(duì)員都進(jìn)行了摸底和認(rèn)真審察，從中選出了36名同志，并組織崗前培訓(xùn)，請(qǐng)了公安和司法兩個(gè)部門的專業(yè)人員授課。實(shí)行試用期一個(gè)月，以考勤為主，每夜80元。并于第二個(gè)月由巡邏隊(duì)員本人寫出書面申請(qǐng)上交鎮(zhèn)綜治辦備案。
四、取得的成績(jī)組建社區(qū)巡邏以來(lái)，所有人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，巡邏隊(duì)員齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，治安巡邏隊(duì)管理得到進(jìn)一步規(guī)范，隊(duì)伍整體得到了較大提升。社區(qū)巡邏隊(duì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，根據(jù)案件多發(fā)的時(shí)間和地點(diǎn)，合理分配，實(shí)行高密度巡邏。從而使打擊防范力度進(jìn)一步加大，遏制犯罪打擊現(xiàn)行成效明顯，對(duì)犯罪分子起到了震懾作用，對(duì)預(yù)防犯罪、維護(hù)治安、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了積極作用。2011年1-6月，全縣共立刑事案件336起，比去年同期362起相比，下降了7.2%；其中“兩搶”案件立17起，與去年同期30起相比，下降了43.3%；盜竊案立199起，與去年同期268起相比，下降了25.7%。2011年上半年，我縣民調(diào)得分79.48，躍居全省第10位，比2010年提高11.17分前進(jìn)115位。
五、存在的主要問(wèn)題和下步打算。
由于組建時(shí)間相對(duì)較短，在組織、保障、裝備、制度等方面，還不夠健全完善，加之隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，管理難度較大。社區(qū)經(jīng)費(fèi)困難，設(shè)施不完善，社區(qū)女同志較多，值下班夜班安全存在問(wèn)題并影響第二天上班，義務(wù)巡邏隊(duì)員在社區(qū)中途休息也不方便。為此，造成義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)簽退條件不成熟。
在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)巡邏隊(duì)員的培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，同時(shí)對(duì)巡邏隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)要提高，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把讓人民滿意作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，熱情服務(wù)，樹立治安巡邏隊(duì)伍良好形象，為我縣安全發(fā)展、和諧發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。馮莊社區(qū)現(xiàn)常住人口近萬(wàn)人，有各類殘疾人50名。其中視力殘疾1人；智力殘疾7人；聽(tīng)力語(yǔ)言殘疾6人；肢體殘疾25人；精神殘疾6人；綜合殘疾5人?？祻?fù)需求的25人，占?xì)埣踩丝倲?shù)的50%，現(xiàn)已得到基本康復(fù)的有2人，占有康復(fù)需求的4%。
近年來(lái)，我社區(qū)殘疾人康復(fù)工作在市、區(qū)殘聯(lián)的指導(dǎo)和街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，以改善和提高殘疾人康復(fù)服務(wù)水平為己任，為實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)做了大量工作，取得了一定的成績(jī)。
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。
社區(qū)在市、區(qū)及街道各級(jí)殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展了殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。成立了社區(qū)康復(fù)工作小組、精神病防治康復(fù)工作小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)殘疾人社區(qū)康復(fù)的服務(wù)和管理。建立了康復(fù)服務(wù)及精神病人監(jiān)護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。完善了社區(qū)殘疾人康復(fù)工作制度、職責(zé)及康復(fù)員職責(zé)。配備一名兼職康復(fù)員，聘請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生為社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員，對(duì)他們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，使他們能更好地做好社區(qū)殘疾人康復(fù)工作。利用社區(qū)資源成立了由4人組成的助殘志愿者隊(duì)伍和助殘義工隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了康復(fù)需求調(diào)查、精神病線索調(diào)查，進(jìn)行規(guī)范化的動(dòng)態(tài)管理，更多地調(diào)動(dòng)了社區(qū)各方資源力量，積極地開(kāi)展康復(fù)服務(wù)工作。
（二）、明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。
在康復(fù)工作小組的指導(dǎo)下，制定社區(qū)康復(fù)計(jì)劃和做好工作記錄，負(fù)責(zé)組織定期檢查、指導(dǎo)社區(qū)康復(fù)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)康復(fù)室的訓(xùn)練服務(wù)工作及康復(fù)員的培訓(xùn)，做到有布置、有檢查，把工作落到實(shí)處。我們通過(guò)宣傳手段激發(fā)社區(qū)居民、志愿者、特別是殘疾人及其家庭成員的參與意識(shí)，以社區(qū)為紐帶、以家庭為基礎(chǔ)，開(kāi)展多種康復(fù)治療及功能訓(xùn)練，為殘疾人提供健康服務(wù)。
（三）、調(diào)查摸底、建檔立卡。
為進(jìn)一步做好社區(qū)康復(fù)工作，在區(qū)康復(fù)辦和街道殘聯(lián)的組織指導(dǎo)下，根據(jù)殘疾人的不同康復(fù)需求，深入居民家庭，開(kāi)展摸底調(diào)查，分類歸檔，有針對(duì)性地制定康復(fù)計(jì)劃，促進(jìn)康復(fù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。掌握社區(qū)內(nèi)殘疾人社區(qū)康復(fù)的基本情況，積累殘疾人社區(qū)康復(fù)資料，整理和保管社區(qū)康復(fù)有關(guān)檔案。
（四）積極開(kāi)展康復(fù)服務(wù)工作。
依托本社區(qū)內(nèi)的現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和設(shè)施，整合社區(qū)資源，建立面積30平方米的社區(qū)康復(fù)室，配備了便于社區(qū)使用、家庭租借的康復(fù)器材和輔助用具及康復(fù)知識(shí)普及讀物。
一是開(kāi)展社區(qū)康復(fù)服務(wù)。我們針對(duì)社區(qū)不同類別的殘疾人康復(fù)需求情況，開(kāi)展社區(qū)康復(fù)服務(wù)。先后對(duì)社區(qū)居民有針對(duì)性地組織了“糖尿病預(yù)防、腦癱患兒的家庭護(hù)理”等康復(fù)知識(shí)講座5次，參加人次30人。在開(kāi)展“彭年光明行動(dòng)”調(diào)查工作中，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)做好此項(xiàng)工作，在社區(qū)和居民之間建立了幫助貧困白內(nèi)障患者康復(fù)的聯(lián)系網(wǎng)，社區(qū)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)患者，做到有專人負(fù)責(zé)。另外社區(qū)康復(fù)員及康復(fù)指導(dǎo)員指導(dǎo)殘疾人在社區(qū)康復(fù)室進(jìn)行有效訓(xùn)練。共有25人在康復(fù)室進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
二是開(kāi)展家庭康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)康復(fù)指導(dǎo)員及家庭康復(fù)員的指導(dǎo)和幫助下，為了方便殘疾人在家庭進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，為他們配備了輪椅、助行器、腋拐等殘疾人輔助器具，鼓勵(lì)他們?cè)诩抑袌?jiān)持康復(fù)訓(xùn)練，如居住在潤(rùn)揚(yáng)廣場(chǎng)的鄭宇因患腦癱行動(dòng)不便，社區(qū)了解情況后，主動(dòng)與其聯(lián)系，除了在康復(fù)室訓(xùn)練外，還為她準(zhǔn)備了輪椅等輔助器具進(jìn)行康復(fù)，目前鄭宇情況已有所好轉(zhuǎn)。
三是提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。對(duì)于社區(qū)內(nèi)無(wú)法進(jìn)行康復(fù)的，及時(shí)提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如在“三助一給”助殘活動(dòng)中，社區(qū)為特困截肢的殘疾人安裝了假肢，為4名下肢殘疾人免費(fèi)配發(fā)了輪椅；為2名符合給藥條件的精神病患者免費(fèi)發(fā)放藥品。幾年來(lái)接受過(guò)轉(zhuǎn)介服務(wù)的殘疾人共有2人。
（五）開(kāi)展精神病防治康復(fù)工作。
目前，在冊(cè)的精神病患者6人，100%的病人由家人在家監(jiān)護(hù)，重病人住院治療。10月10日是“世界精神衛(wèi)生日”，社區(qū)殘協(xié)組織殘疾人志愿者宣傳隊(duì)及部分殘疾朋友開(kāi)展走訪、咨詢宣傳活動(dòng)，內(nèi)容包括精神衛(wèi)生書籍閱覽及精神衛(wèi)生與康復(fù)知識(shí)等多方位的宣傳活動(dòng)，向社會(huì)人員發(fā)放有關(guān)宣傳資料100份。我們希望通過(guò)組織社區(qū)殘疾人志愿者共同走訪、參與宣傳的方式，使更多的殘疾朋友和社會(huì)群體能夠?qū)駳埣踩擞懈畹牧私猓谌粘；顒?dòng)和生活中能夠更好地接納精神殘疾人，也使康復(fù)的精神殘疾人能夠更多地接觸社會(huì)人群，融入社會(huì)，為做好社區(qū)精神殘疾人康復(fù)和預(yù)防精神殘疾工作打下良好基礎(chǔ)。近年來(lái)，我社區(qū)的康復(fù)和訓(xùn)練工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，走出了自己的路，創(chuàng)出了自己的特色，與社區(qū)醫(yī)院、家政服務(wù)、建立了廣泛聯(lián)系，不但隨時(shí)關(guān)注社區(qū)內(nèi)殘疾人群體的工作與生活，而且更加關(guān)注的是他們的思想和精神狀態(tài)，定期為殘疾朋友舉辦健康講座，力求更多地采取攜帶康復(fù)器材上門，為殘疾人進(jìn)行家庭康復(fù)服務(wù)和指導(dǎo)的康復(fù)形式，并且將直接面對(duì)殘疾人的康復(fù)工作，擴(kuò)大到面向殘疾人親屬，使殘疾人康復(fù)工作得到更廣泛的支持和配合，實(shí)現(xiàn)就近康復(fù)和貼身康復(fù)。
一、提高認(rèn)識(shí)，主動(dòng)作為。
社區(qū)黨總支高度重視三務(wù)公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督、建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是密切黨群關(guān)系、凝聚群眾共同做好社區(qū)各項(xiàng)工作的有效途徑。社區(qū)三務(wù)公開(kāi)堅(jiān)持真實(shí)客觀、規(guī)范有序、注重實(shí)效原則，確保公開(kāi)形式和效果的統(tǒng)一。三務(wù)公開(kāi)是促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總體發(fā)展目標(biāo)的有力保障。近年來(lái)，社區(qū)以科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，積極推進(jìn)三務(wù)公開(kāi)工作，有利的增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，凝聚民心，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)的科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
二、建立機(jī)構(gòu)，健全制度。
社區(qū)成立了三務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，選舉產(chǎn)生了民監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，為社區(qū)三務(wù)公開(kāi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障，不斷完善黨務(wù)公開(kāi)制度，制定了《民主監(jiān)督管理辦法》、《民主議事會(huì)制度》、《社區(qū)黨總支黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層制度》、《社區(qū)黨總支黨員大會(huì)制度》等各項(xiàng)制度,做到用制度管人、按規(guī)章辦事。
三、規(guī)范程序，健全形式。
社區(qū)堅(jiān)持三務(wù)公開(kāi)程序的規(guī)范性，由專人負(fù)責(zé)收集公開(kāi)內(nèi)容，黨費(fèi)收繳、發(fā)展黨員、困難幫扶、低保戶審核、計(jì)劃生育、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)收支等內(nèi)容，形成書面材料，提交集體研究后，由社區(qū)黨總支書記審核后公開(kāi)。社區(qū)三務(wù)公開(kāi)分為定期公開(kāi)和不定期公開(kāi)。定期公開(kāi)時(shí)間為每月號(hào)公開(kāi)內(nèi)容，不定期公開(kāi)可視情況隨時(shí)公開(kāi)。在公開(kāi)形式上，社區(qū)注重了公開(kāi)方式方法的多樣化。內(nèi)容決定形式，根據(jù)“規(guī)范、實(shí)用、明了、方便”的原則，針對(duì)不同內(nèi)容確定公開(kāi)形式。主要分兩種情況：一是只適宜在黨內(nèi)公開(kāi)的，主要通過(guò)支委會(huì)、黨員會(huì)議等形式進(jìn)行公開(kāi)。二是適宜向全體居民群眾公開(kāi)的，利用公開(kāi)欄、居民會(huì)議、張貼公告、網(wǎng)絡(luò)(陽(yáng)光村居)等形式進(jìn)行公開(kāi)。
四、注重實(shí)效，成效顯著。
開(kāi)展三務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)全新的工作，是一個(gè)不斷探索的過(guò)程，不能搞“一刀切”，社區(qū)在開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)工作中，緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，開(kāi)展工作，做到聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效。一是使黨務(wù)工作的透明度更加高了。通過(guò)推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了黨務(wù)工作的開(kāi)放度和透明度，擴(kuò)大了黨員和居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做到了權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)作。二是使黨員干部的自律性更高了。在黨務(wù)公開(kāi)工作中，把黨務(wù)公開(kāi)與居務(wù)公開(kāi)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把社區(qū)的財(cái)務(wù)收支情況、黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)以及社區(qū)重大事項(xiàng)使用的情況逐一公開(kāi)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。三是使黨員干部和居民群眾的凝聚力更強(qiáng)了。通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)，使黨員干部和居民群眾及時(shí)了解社區(qū)的各項(xiàng)工作及中心工作，促使大家心往一處想，勁往一處使，凝聚了人心，產(chǎn)生了力量。
三務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，需要我們不斷地探索、總結(jié)和完善。在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照上級(jí)黨委的部署，著力構(gòu)建嚴(yán)格的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和科學(xué)的運(yùn)行操作機(jī)制，形成三務(wù)公開(kāi)工作健康、有效進(jìn)行的長(zhǎng)效機(jī)制，使我社區(qū)的三務(wù)公開(kāi)工作做得更好，為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十
長(zhǎng)安社區(qū)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展情況匯報(bào)上周五調(diào)度會(huì)后，我們按照李書記的指示，加大工作力度，通過(guò)入戶走訪、電話聯(lián)系等方式，借助黨員設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)，已經(jīng)將網(wǎng)格助理員全部確定到位，樓棟長(zhǎng)和單元長(zhǎng)也已經(jīng)大部分協(xié)調(diào)確定了，其他的正在緊鑼密鼓的協(xié)調(diào)溝通，必保在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
在工作開(kāi)展的過(guò)程中，我們也遇到了與其他社區(qū)同樣的困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
一、網(wǎng)格助理員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)的人選雖幾經(jīng)做工作，還是有為難情緒，覺(jué)得沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力去做工作，家里人也不支持。
二、所有確定的人選都在問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，那就是待遇。現(xiàn)在的人都很現(xiàn)實(shí)，干活就要報(bào)酬，但是我們不能給他們明確的答復(fù)，人家就不愿意。
所有這就無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題，那就是即使現(xiàn)在確定了人選，在將來(lái)的工作中還會(huì)出現(xiàn)工作不到位、敷衍、甚至半途而廢。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮解決。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十一
我區(qū)積極探索社區(qū)社會(huì)管理的新模式，針對(duì)社區(qū)存在流動(dòng)人口多及居民成分復(fù)雜特點(diǎn)，在管理上往往出現(xiàn)對(duì)社情民意缺乏深入了解，導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會(huì)矛盾不能及時(shí)掌控的問(wèn)題，2013年上半年，我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案，在2012年×××社區(qū)和×××社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化管理試點(diǎn)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，分別召開(kāi)了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在各街道辦事處第一批次上報(bào)的社區(qū)中先行推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年，又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理示范點(diǎn)工作方案》和《×××區(qū)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點(diǎn)，在全區(qū)所有社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格，體系科學(xué)化。
一是科學(xué)劃分，構(gòu)建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎(chǔ)上，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將社區(qū)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格約200戶人，平均人口1000人左右。社區(qū)設(shè)綜合服務(wù)站，形成綜合服務(wù)站站長(zhǎng)-網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化隊(duì)伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由“綜合服務(wù)站站長(zhǎng)-網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員”三級(jí)管理梯隊(duì)組成，確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善組織機(jī)構(gòu)，健全各項(xiàng)工作制度，成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)及居民小組長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍。通過(guò)社區(qū)干部對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展“傳幫帶”工作，即由熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)的社區(qū)干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶，讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化。
一是明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)干部以組為單位，由黨員帶頭，負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格責(zé)任人主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集，便民服務(wù)，簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，網(wǎng)格信息員具體承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理，將社會(huì)管理責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員，保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“ab崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度，網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)綜合服務(wù)站下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由社區(qū)綜合服務(wù)站站長(zhǎng)每天查看巡查日志及相關(guān)工作報(bào)告。
三是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著，服務(wù)精細(xì)化。
一是社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了法律咨詢隊(duì)和義務(wù)防范隊(duì)（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長(zhǎng)，最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化，減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網(wǎng)格員×××就是在下格走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問(wèn)題而引起的糾紛，及時(shí)反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)動(dòng)居民共同出資，使化糞池泄漏的問(wèn)題得到了徹底解決，避免了鄰里之間矛盾的升級(jí)擴(kuò)大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭，而網(wǎng)格長(zhǎng)就是這個(gè)家長(zhǎng)，因而社區(qū)和家長(zhǎng)對(duì)每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對(duì)性，服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來(lái)思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)社會(huì)治安管理工作只有依靠群眾，尤其是依靠轄區(qū)單位，才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源，強(qiáng)化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會(huì)、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十二
根據(jù)市委、市政府及街辦黨委的統(tǒng)一部署和要求，我社區(qū)被定為全處網(wǎng)格化管理試點(diǎn)社區(qū)。自該項(xiàng)工作啟動(dòng)以來(lái)，社區(qū)進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)全覆蓋、全天候、零距離。我們的主要作法是：
一是規(guī)范辦公場(chǎng)所。保證辦公條件，規(guī)范工作場(chǎng)所是搞好網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提條件。為了確保工作順利有序開(kāi)展，我社區(qū)在資金緊缺的情況下，投入近十萬(wàn)元對(duì)辦公樓進(jìn)行裝修改造，開(kāi)辟了建筑80余平米的社區(qū)網(wǎng)格管理工作站，并為每個(gè)網(wǎng)格員配備了電腦、辦公桌椅等。確保了采集信息及時(shí)錄入,文件資料有處存放，打造了一個(gè)良好的收集、處理信息的工作場(chǎng)所。
二是合理劃分網(wǎng)格。強(qiáng)化工作責(zé)任，落實(shí)具體工作任務(wù)是搞好網(wǎng)格化管理的重要保證。為確保網(wǎng)格管理不漏區(qū)、漏戶、漏人，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照“街巷定界、規(guī)模適度、無(wú)縫覆蓋”的要求，我社區(qū)將轄區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格員擔(dān)負(fù)250-300戶、約800人口的信息采集、錄入及各項(xiàng)服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。
三是制定管務(wù)制度。為了更好的履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，社區(qū)制定了網(wǎng)格管理站工作制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、網(wǎng)格員工作制度、網(wǎng)格員走訪制度、網(wǎng)格員獎(jiǎng)懲制度等一系列規(guī)章制度，并一一上墻。同時(shí)，為了使網(wǎng)格管理員深入了解所轄對(duì)象的詳細(xì)情況，社區(qū)實(shí)行“一日雙巡”制度，即網(wǎng)格管理員每天上、下午至少在網(wǎng)格內(nèi)各巡查一次；上午9點(diǎn)和下午4點(diǎn)半社區(qū)網(wǎng)格員與社區(qū)主管網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)碰頭，匯報(bào)工作情況及領(lǐng)取新的管理任務(wù)。
一是組建工作團(tuán)隊(duì)。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機(jī)構(gòu)，我們以分配到社區(qū)來(lái)的12名網(wǎng)格員為骨干，組建了一支湖濱社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)隊(duì)伍。將社區(qū)干部、黨員、居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)都融入到網(wǎng)格管理服務(wù)中來(lái)，幫助專職網(wǎng)格員盡快地了解社區(qū)情況，熟悉社區(qū)環(huán)境，以便她們更快更好地開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
二是開(kāi)展日常工作。網(wǎng)格管理員在入戶走訪過(guò)程中，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)形成文字、圖片等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。社區(qū)制定和出臺(tái)一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運(yùn)行。
三是搭建信息平臺(tái)。自去年11月底網(wǎng)格管理人員到位后，我社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，參考社區(qū)計(jì)劃生育臺(tái)帳，建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，制定了湖濱社區(qū)網(wǎng)格化管理人口信息表。表中詳細(xì)記載了轄區(qū)每戶人口基本信息、生育狀況、身體狀況、是否辦理醫(yī)保等等，還標(biāo)明了社區(qū)空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等特殊群體的情況，做到了服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向。
三、創(chuàng)新方法，打造網(wǎng)格化管理服務(wù)新格局。
一是調(diào)動(dòng)居民積極性。社區(qū)統(tǒng)一制作了網(wǎng)格員服務(wù)公示牌，并懸掛在網(wǎng)格員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，網(wǎng)格員工作職責(zé)及聯(lián)系方式一目了然居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間與網(wǎng)格員聯(lián)系。同時(shí)加強(qiáng)與居民的溝通和交流，獲得居民對(duì)網(wǎng)格化管理模式的支持和認(rèn)可，使更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
二是網(wǎng)格員練好內(nèi)功。具體是做到四個(gè)百分百，即：對(duì)所轄片區(qū)每戶居民基本情況做到100%了解；對(duì)所轄片區(qū)重點(diǎn)弱勢(shì)群體做到100%關(guān)注；對(duì)所轄片區(qū)重點(diǎn)穩(wěn)控和幫教對(duì)象做到100%掌控；對(duì)政府最新惠民政策做到100%的解讀和宣傳。
我社區(qū)網(wǎng)格化管理工作雖然取得了一些成績(jī)，但社區(qū)“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要社區(qū)在工作中不斷的加強(qiáng)和深化。在以后的工作中，我社區(qū)將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好的樹立社區(qū)的形象，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)治理工作匯報(bào)材料篇十三
2014年7月，經(jīng)過(guò)選撥及培訓(xùn)我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到幸福社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況。上門入戶使我對(duì)轄區(qū)情況有了基本了解，使居民對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識(shí)。
二、三、綜合治理和城市管理：
參與城市違建拆除及環(huán)境衛(wèi)生整治。
矛盾糾紛勸調(diào)：
及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。
四、民政服務(wù)：
為居民代辦各種證件，代開(kāi)證明。開(kāi)展空巢老人調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
作為網(wǎng)格員工作是比較辛苦的，日常工作比較單調(diào)，有時(shí)還會(huì)被誤解，但是，我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
幸福社區(qū)十五網(wǎng)格。
鄧
維2015-1-14。