隨筆是一種以記敘、描寫等手法,自由而靈活地表達作者個人思想、感情的一種文學作品。在寫總結的時候,要注重正反兩個方面的描述,避免片面性的觀點。下面是一些成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗和教訓,供大家借鑒和學習。
年度自我評價篇一
光陰似箭,一晃一年的大學生活過去了。我從xxxx年進入某學校就讀以來,一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的`一年。
學都是學習相同的專業(yè),所以在將來的工作中自己的同學是你最大的資源,既有感情又有相近的職業(yè)。大學的同學就是我人生道路上的不可或缺的后備力量?,F(xiàn)在許多企業(yè)的老板就是靠自己同學的協(xié)助才取得成功的。
年度自我評價篇二
大二的幾年很快過去了,在這一年的時間里。我自己變了太多太多了,與以往相比,我的人生觀幾乎完全變了。我想這主要的原因是在這一年里我形成了一個我從來沒有,也將影響我一生的愛好,那就是看書,書中的知識思想和案例,給了很大的我啟示。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復,并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
現(xiàn)在的社會發(fā)展迅速、競爭激烈,而現(xiàn)在的競爭是一個團隊和另一個團隊的競爭。所以我對團隊精神也有了深刻的認識。要組建一個堅強的`團隊就要處理好人際關系。
而在大學就是一個很好的收攬人際關系的最佳平臺。自己的同學都是學習相同的專業(yè),所以在將來的工作中自己的同學是你最大的資源,既有感情又有相近的職業(yè)。大學的同學就是我人生道路上的不可或缺的后備力量?,F(xiàn)在許多企業(yè)的老板就是靠自己同學的協(xié)助才取得成功的。
年度自我評價篇三
回顧公司一年來的工作,能夠用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來,在集團公司的領導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了基本令人滿意的成績:20__年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的,在此,我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和評價一年的工作,主要有以下幾個方面:
1、工程公司于20__年8月份注冊成立。
2、初步建立工程公司基本組織架構。
3、初步建立工程公司基本運營制度。
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;可是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應當清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、工程全方面人力嚴重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)。
2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙。
3、公司管理結構不明確無法對應專業(yè)職責人。
5、項目預算成本與實際成本的無有效比較數(shù)據(jù),無法對項目進行跟蹤有效控制。
6、盲目施工使項目成本大大增加。
回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小,可是有成績的同時也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
二、20__年主要工作思路。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
1、要建設企業(yè)文化,提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我最大力量。
(2)、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之經(jīng)過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。
(3)、教育員工自我定位,清醒認識自我所負職責。上清醒認識自我職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
(4)、獻愛心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
3、項目工程要做到分工明確,實時掌握工程進展情景,要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。
4、工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團結就是力量)力:執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉化成行動力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)。
20__年項目展望。
1、針對20__年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮20__年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止20__年1月15日以完成總工程量的20%,后續(xù)項目施工要發(fā)揮20__年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。
2、20__年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)此刻正在籌備前期設計規(guī)劃階段,年前有望開始招投標的程序,此項目總概算約為16.28億元,我們以及集團公司領導一向進取關注此項目的動態(tài),此項目正式掛網(wǎng)招標,我公司將進取推進項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌!
3、20__年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關注此項目招投標的實時動態(tài),進取跟進,努力確保該項目正常上馬。
20__年已經(jīng)過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20__年也已向我們走來。新的一年,萬象更新,我公司員工要進取行動起來,團結一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司2020__年度目標任務而努力奮斗!
年度自我評價篇四
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,帶領商業(yè)客戶部全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面,我就20xx年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務。
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務,做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務工作。
20xx年1-10份期間,完成業(yè)務收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。
20xx年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、公務員上網(wǎng)、寬帶服務提升、極速新體驗等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項目發(fā)展室在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20xx年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20xx年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務支局,在業(yè)務支持、渠道建設、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎。
二、加強學習,提高素質,全面提升團隊戰(zhàn)斗力。
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,如何才能適應新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我。
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設。
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核。
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,實現(xiàn)以績效考核為主的內部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足。
在20xx年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內對外的關系協(xié)調能力,揚長避短,不斷提高自身素質。
三、下一步工作思路與打算。
(一)、加強內部管理,明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強內部培訓,進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度,規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳,提高基礎管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。
業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務,做好服務工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅持以發(fā)展為第一要務,確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設,提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考核指標,突出關鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務,不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。新的一年,商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗!
年度自我評價篇五
一年來,能堅愛崗敬業(yè),認真學習貫徹黨的xx大精神,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學區(qū)和學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情景評價如下:
一、加強學習,提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。經(jīng)過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高本事,以全新的素質結構理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、經(jīng)過學習新的《課程標準》,使自我逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,進取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學工作。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我進取探索教育教學規(guī)律,充分運用學?,F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
(一)發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際情景。教案編寫認真,并不斷歸納評價經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自我的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題。聽公開課多次,自我執(zhí)教三節(jié)公開課,尤其本學期,自我執(zhí)教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定,同時也給我提出了不少寶貴的提議,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié),在校內聽課32節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情景,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)做好后進生轉化工作。
作為教師,應當明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到教師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:
1、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今日比他的昨日好,即使不然,也應相信他的明天會比今日好。
2、因勢利導,化消極因素為進取因素。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應當享有同其它學生同樣的平等和民主,也應當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字,即經(jīng)過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉化工作上,效果還是明顯的。
四、班主任工作。
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,經(jīng)過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內構成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情景,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,進取參加學校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系,互通情景,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
經(jīng)過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我必須要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
年度自我評價篇六
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,帶領商業(yè)客戶部全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務。
商業(yè)客戶部成立于2020__年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務,做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務工作。
20__年1-10份期間,完成業(yè)務收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。
20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、公務員上網(wǎng)、寬帶服務提升、極速新體驗等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項目發(fā)展室在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務支局,在業(yè)務支持、渠道建設、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎。
二、加強學習,提高素質,全面提升團隊戰(zhàn)斗力。
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,如何才能適應新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我。
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設。
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核。
20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,實現(xiàn)以績效考核為主的內部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足。
在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內對外的關系協(xié)調能力,揚長避短,不斷提高自身素質。
三、下一步工作思路與打算。
(一)、加強內部管理,明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強內部培訓,進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度,規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳,提高基礎管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。
業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務,做好服務工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅持以發(fā)展為第一要務,確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設,提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考核指標,突出關鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務,不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。新的一年,商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20__年各項工作任務而努力奮斗!
年度自我評價篇七
時間飛逝,轉眼20__年關已到,我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,__見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備必須專業(yè)知識的采購職員。應對這一年,__公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來__公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感激公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在__的取得的提高都歷歷在目,每一個提高都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的評價,匯報我在__公司一年來取得的成績以及自我的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就能夠,而在工作當中就不然,工作中,我們要研究如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每一天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再評價一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,應當學會思考自我應當怎樣去做,留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在__有一群樂于幫忙我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情景,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自我的工作本事。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格適宜、質量過關那就能夠。經(jīng)過工作才明白其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入__,我首先思想上轉變了原先不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。異常采購是公司供應鏈中一個十分重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自我離要求還有很遠,可是我一步步向這個方向靠近。我會經(jīng)過自我的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自我的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不一樣的方面收集物料的采購信息,地域差別等。僅有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,異常像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司___項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情景,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我那里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是十分嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,僅有在有把握的情景下才做決定,才不會造成損失。
__對產(chǎn)品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否到達產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,異常是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不一樣觀點的供應商改變了不正確的看法。____電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原先因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這必須問題。但之后經(jīng)過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料,來料不合格情景基本杜絕,并且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結構件到貨合格率到達90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
考的問題。在部門領導的帶領下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應商資源庫,根據(jù)技術工程師選型要求,及時反饋市場情景。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發(fā)展,這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫忙的。
三、存在不足:
我渴望經(jīng)過自我的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應變本事較低。應對以上不足,今后,我必須認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自我置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、評價自我的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的提高。
最終,感激公司所有領導和同事,我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊琠___年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的活力和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
年度自我評價篇八
今年以來,在集團公司正確領導下,__供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核職責書,各項工作取得新成績。
一、20__年工作基本情景。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長__%;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長__%;線損率完成__%,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9____千千瓦時,比合同指標提高2.2____千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成__%,同比提高__%,超合同指標__%;售電量市場占有率完成__%,同比降低__%,超合同指標__%;小火電平均購電價完成298.9____千千瓦時,比合同指標降__%千千瓦時。安全生產(chǎn)堅持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)職責制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)立,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“__杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、__公司“創(chuàng)立無違章企業(yè)工作先進單位”、__市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至__月__日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)__天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與__簽署《會談紀要》,將“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入__市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“__工程”建設,500千伏__、220千伏__站擴建、35千伏__線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“__”發(fā)展規(guī)劃,開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設改造經(jīng)過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95%,電網(wǎng)電壓合格率99.71%。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅堅持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設,營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情景檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本構成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?!禵_》榮獲“__獎”。公司4項課題分別榮獲__行業(yè)協(xié)會課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第__位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究,規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展__房產(chǎn)、__電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大__、__等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利本事。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤__元,分別同比增長__%和__%。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?!癬_”服務品牌參加全省服務名牌公示?!癬_”服務文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調任務繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、異常是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20__年工作思路和重點工作。
(一)工作思路。
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設,推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作。
第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)職責制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)立活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設施保護三級網(wǎng)絡,加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏__、110千伏__、__工程建設,確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設,優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設,進取培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和構成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
四、提議。
(一)電網(wǎng)建設方面。
提議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農(nóng)電管理方面。
農(nóng)網(wǎng)建設維護資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。提議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。
年度自我評價篇九
__水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質量。它把脈著公司質量的每一道檻,如先進的雷達體統(tǒng),無時無刻掃視著,奔波著,勞累著。
一、加強生產(chǎn)質量管理、做好每小時監(jiān)測工作。
1、水泥生產(chǎn)質量控制放于首位。水泥質量是公司生命的源泉,水泥質量的好壞直接關系單位的效益和信譽,嚴把質量關,保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準確無誤。所以,化驗室堅持質量第一的方針。當生產(chǎn)任務與檢驗質量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質量第一。水泥檢驗質量控制當發(fā)生波動的時候,質量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一齊思考。檢驗質量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的,他們在質量管理方面下大力氣。每個月對質量控制員進行一次質量控制考核。組織人員參加質控學習和考試。經(jīng)過質控考核,化驗質控人員積累了必須的經(jīng)驗并且具有了處理質控方面問題的本事。
2、20__年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料,化驗室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗,取數(shù)據(jù),大膽探索。一個一個的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,最終用自我的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張,難免會造成供不應求。為解決這個問題,公司決定用多種粉煤灰??墒怯眯碌姆勖夯易鳛榛旌喜牧锨埃仨氁靼姿母鱾€成份。這就需要我們反復試驗,及時歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進行比較。這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ?,然而,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務從不推諉,而是搶著干。很多運用輔料以后,客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報,為水泥的高質量出了一份力。近期,進廠狄港熟料易磨性極差,熟料質量差,應對這個情景,他們個個不退宿,反而爭著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3、為驗證化驗室人員的檢驗水平,他們還每月定期向國家質量檢測中心寄樣并比較,合格率始終為100%。年年在全國質量大比較中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風,靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學習,提高業(yè)務技術水平。
1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關質量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務知識的輪訓。每年組織多起專業(yè)技術學習(包括質控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關學術交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
2、帶領本室人員加強計算機理論基礎知識的學習,熟悉計算機網(wǎng)絡方面的知識,利用計算機進行技術交流和質量交流。
3、和本室人員加強政治理論學習,進取深入的學習三大標準,讓同事明確工作職責。貫徹三大標準,深入學習總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件,加強職工道德規(guī)范建設,做有夢想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
4、在我室內部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本室人員好學上進進取性,挖掘技術人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強安全教育,提高安全意識。
四、擺正位置,做好配角、當好參謀。
部室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責,向主任供給合理提議和主張,幫忙主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時,自我首先是堅守崗位,妥善處理內部事務工作,尤其當本室計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,更能獨擋一面,順利解決各類問題。總而言之,他們個個能夠要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
五、團結同志,虛心學習,協(xié)作發(fā)展。
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。僅有團結,工作才能構成合力。__水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都十分主寬和疏通民主渠道,遇事大家一齊商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領導和同志,同志和同志之間的協(xié)調工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫忙、心境舒暢的工作氛圍。
六、服務奉獻,勇爭一流。
公司化驗部門領導,他們始終認為當領導就意味著要吃苦在前,僅有奉獻,不求索取,公正廉明。同時率先學習,帶領學習,一齊學習。用自我的人格魅力,做好表率。__在《__》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因為他們以身示范。所以構成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風氣?;炇覇T工總十分愿意和他們領導接近,工作也十分順,也許就是這個原因吧。
年度自我評價篇十
20__年在緊張和忙碌中過去了,生產(chǎn)車間在公司領導的正確決策和領導下,在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團結和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務?;仡?0__年的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質保量完成生產(chǎn)任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質量方面。
1、生產(chǎn)管理。
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情景下達的生產(chǎn)計劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務重、人員不足等困難,進行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情景的現(xiàn)場監(jiān)控。
2、完成產(chǎn)量。
20__年生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批。
3、產(chǎn)品質量。
在保證完成生產(chǎn)任務的同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質量的重要性。按照gmp的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。20__年車間出了__等問題,生產(chǎn)車間經(jīng)過開專題分析會等多種形式進行研究,不斷評價經(jīng)驗,產(chǎn)品質量得到穩(wěn)步提高。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高。
二、硬件方面。
1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設備安裝調試,已投入生產(chǎn)。
2、對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng),檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3、針對固體制劑車間技術夾層下水道漏水情景進行改造。
4、壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時進行了維修。
5、更換溶膠出膠口閥門。
6、對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進行了維修。
7、生產(chǎn)設備的日常維護維修,保證了生產(chǎn)的順利進行。
三、軟件方面。
1、對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級,使之更貼合gmp的要求。
2、制訂了設備預防性維護維修計劃。
4、制訂__軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5、完成已制訂的__車間的__、__、__產(chǎn)品回顧性驗證。
四、人員管理方面。
1、新員工培訓。
隨著生產(chǎn)任務的增加,多名新來員工陸續(xù)進入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位主角。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2、鼓勵溪源宮進行試崗。
鼓勵新員工、異常是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3、根據(jù)gmp要求,對車間員工進行了培訓和評估。
五、降本增效情景。
2、車間員工鼓勵員工不斷提高自身操作水平,在操作中評價經(jīng)驗,節(jié)儉成本。
如__工序中__的回收利用、__的回收利用等,極大地降低了生產(chǎn)成本。
六、存在的不足。
在20__年一年的工作中,雖然加強了管理,但還是出現(xiàn)了許多不盡人意的方面。如:
2、車間有少數(shù)員工工作熱情不高。
違反公司、生產(chǎn)紀律現(xiàn)象仍然存在,如有部分員工經(jīng)常上班遲到,工作時精力不集中等。
七、20_z年的展望。
如果說20__年對生產(chǎn)車間來說是充實、不平凡的一年,那我們期望20__年對生產(chǎn)車間來說是全面提升的一年。針對20__年生產(chǎn)車間存在的不足,20__年我們將采取如下措施進行改善:
1、加強思想教育。
對于車間生產(chǎn)中存在的問題,首先加強對員工的教育,增強gmp意識,嚴格按照各崗位sop進行操作,其次采取各崗位主操負責制,將職責落實到人,同時車間管理人員加大工藝巡查力度。
2、獎罰并用。
在平時工作中要多注意員工的思想動態(tài),對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請給予精神、物質上的獎勵,并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適宜的崗位上工作。同時嚴肅生產(chǎn)工藝紀律,對于違反生產(chǎn)工藝紀律的人員進行懲罰。
年度自我評價篇十一
通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結及自我鑒定:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、求知若渴,虛心向學。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
三、努力工作,認真完成各項工作任務。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
年度自我評價篇十二
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果?,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、 樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質量的協(xié)調
在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)達到21次
比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、x月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭x月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化。
四、加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
年度自我評價篇十三
時光如梭,轉眼間20__年度工作即將結束,在領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了提高和改善,員工工作進取性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
(一)規(guī)范內部管理,增強了員工職責心和工作效率。
加強與員工的溝通,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作進取性較高,由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,經(jīng)過信息平臺及現(xiàn)場上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費進取性差的問題;第二,收費措施服務化,經(jīng)過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn),物業(yè)服務水平是收費的基礎,所以,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的進取性。第三,經(jīng)過安排專人負責管理費催繳工作,重點跟進管理費收費事宜,激勵員工收費進取性及提高收費水平。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服助理能夠堅持良好的服務形象,加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服助理的服務素質。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住進駐的服務工作,為客服部總體工作奠定了基礎。
3月底起,客服部負責業(yè)主入住進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理經(jīng)過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,經(jīng)過反饋信息及時為業(yè)主供給服務。在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題評價如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
經(jīng)過部門大半年的工作和實踐來看,客服助理業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費率不高。
從目前的收費水平來看,收費率不高,前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部門的工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。
(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
三、20__年工作計劃要點。
20__年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年基礎上提高;部門管理基本實行制度化,員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率到達85%以上。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達90%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头順I(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、提議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度自我評價篇十四
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應的評估者。
3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號:前期準備工作。
一準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
10.擬訂計劃11.調動資源12.合理授權13.及時督導5)客戶導向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
28.團隊導向29.科學授權30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結果:
1測評人員與被測評人員的資料,對應上下級關系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。
5所有人回答完成后,生成報告前,先設定不同級別的分值權重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。
7結論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報告內容。
和管理顧問溝通,確定生成的調查報告。包括:
一項目簡介,此次調查的說明。
二被評價的13人的得分情況。
三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準備工作,基本完成,開始測評。
一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內容:
一、背景說明。
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠對公司中層管理者的能力及素質等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設計以及統(tǒng)計意義上的結果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
三、
實施說明。
1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。
2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。
3使用說明:具體使用相關工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
4相關要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關人員按時完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
單位名稱:
填表時間:
****年**月**日*注:本表為360度績效評價表。
年度自我評價篇十五
回首過去,是為了更好的面向未來,總結經(jīng)驗教訓,必將有利于自己前行,新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。首先真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!
我是20xx年3月份來到公司的,剛來公司時的工作任務是給領導開車,在領導以及同事們的支持和幫助下,我很快地適應了這份工作。作為一名領導司機,我深深體會到職責所在。在工作中,我始終嚴格要求自己的言行,時刻注意維護自身良好的形象,同時能夠保持車容整潔,車況良好,每一次出車均做到了安全行車,比較圓滿地完成了領導安排的任務。經(jīng)過一段時間的積累與鍛煉,我在思想上、工作能力上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己有時做事細節(jié)處理不夠完善,工作是存在精力不集中等諸多的不足。我也時刻提醒自己在往后的工作中謹記于心,加以改正。提升個人能力及整體素養(yǎng),爭取做到更好。
新發(fā)展新挑戰(zhàn),x月,我開始了人生的又一篇章,x月xx日山西和信眾成科技有限公司成立,根據(jù)公司需要與領導安排我進入了新的工作崗位,我由一名司機轉變成為辦公室主任,面對偌大的公司,如何處理好公司的日常事務,頂著這個頭銜,我感到千金重的擔子壓在了我的肩上,對于這份工作,我有些迷茫,開始并不清楚作為辦公室主任具體工作有哪些,我仔細查閱了各種資料,以充實自己,更好的完成公司領導安排的一切任務,在此期間,我全面負責照顧公司的花草與魚,作為一個從來沒有干過此工作的人,開始有些手忙腳亂,不知道該如何照顧這些脆弱的生命,慢慢地有些花凋謝了,有些魚永遠的離開了它的同伴,我感到深深的自責與愧疚,如果我平時多留心照顧一下它們,是不是它們現(xiàn)在還呆在辦公室與我們一起工作一起努力,一起見證公司的輝煌。可是由于我的能力有限,知識儲備匱乏,加上對工作不夠仔細,導致這些生命的離去,我再一次深表歉意。
見證著公司的一步步成長,我也在慢慢的適應新職位,新工作,公司條不紊的開展著各項工作,我也在不斷進步中開始全面協(xié)助總經(jīng)理處理各種事務,領導安排的各項工作,我也開始逐漸的找到方向與方法去很好的處理工作中遇到的難題,在幫領導退換購買的不合適產(chǎn)品時,當對方不予退換時,我感到很生氣,有時總是和對方發(fā)生口角,讓彼此雙方心理都感到不愉快 我覺得顧客是上帝,為什么不給我退換,慢慢地我理解了,人生在世,出來打拼都不容易,再次遇到種情況時首先要和對方交流,語氣一定要和善,盡量言簡意賅的表達自己要求退換的充分理由,讓主動權掌握在自己手里,隨后,和對方就發(fā)生的問題商量解決方案,維護自己的合法權益。人與人之間,無非就是一個理解,當我們彼此都站在對方的立場為對方考慮時,我們就會心懷寬容,我們的人際交往水平與隨機應變的能力也會在理解的基礎上自然而然的得到相應的提高,低調做人,高調做事,現(xiàn)在的我已能獨當一面妥善的處理一些日常簡單的事情,當遇到需要領導親自拍板的事情時,我會及時向領導匯報事情的發(fā)展進程,以便領導作出準確及時的決定。在協(xié)助領導工作期間,我也犯過錯誤,沒有準確理會領導的意思,雖說沒有造成大的損失,但是不符合領導的要求就是我的錯誤,是我自己沒有做好本職工作,在這里我非常感謝領導的理解與公司同事的包容,是你們讓我更好的成長,更加全身心的投入到工作中,希望在新的一年里,我繼續(xù)接受大家的批評與教導,讓我在職場中,塑造全新的自己,更好的蔚公司服務。
的我并沒有豐富的人生閱歷,更不知如何在千篇一律的簡歷中挑選適合本公司的人員,對此,我表示很無奈,希望在以后的工作中,我多讀書,多留心身邊的人與事,從中總結分析,為以后的工作開展打下良好的基礎,老話說的好,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),希望在今后的人生中,能夠在領導的栽培下行萬里路,閱無數(shù)人,來增長自己的眼界。我深刻認識到自己的不足,今后必將謙虛學習,更好的為公司服務。
嚴于律己,嚴謹工作,努力讓自己成為一個有紀律有責任心的人是我新年的人生短期目標。鑒于我家離公司較遠,且我多次遲到,是我無視公司的規(guī)章制度,總是存在僥幸心理,祈禱路上不堵車,就可以加快速度盡快趕到公司,這樣的心理作祟下,出現(xiàn)了與其他車輛剮蹭,我深刻認識到了自己的錯誤,今后將努力做到早起按時到公司,不趕時間,不搶車道。
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已經(jīng)在指縫間悄悄的溜走,在這一年里,我轉變了工作崗位,得到了很好的鍛煉,提升了自己的工作能力,豐富了自己文化素養(yǎng)。感謝領導的栽培并給與我這次鍛煉的機會。再次感謝各位領導的包容與理解,感謝各位同事的配合,沒有大家的共同努力,就沒有今天的我。希望在新的一年里,能在各位領導與公司同事的提點與幫助下全面提高自己更好的為公司服務。
年度自我評價篇十六
合理的評價對于調整一個人的焦慮程度和動機、志向水平,提高學習效率有著重要的作用。下面小編帶來的是崗位適應度自我評價,希望對你有幫助。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上。開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子,我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑。將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下。通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識。
記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響。我國大部分高新技術企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內地轉移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧-小-平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民-主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣務{查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民-主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個充滿激-情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
年度自我評價篇十七
20xx年即將結束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的評價如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,進取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的提高。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自我的一份微薄之力。
年度自我評價篇十八
轉眼間又是一個學期,本學期在學校領導的正確領導和關懷幫助下,我不僅圓滿地完成了一學期的教學任務,還在思想業(yè)務上有了很大的提高,這半年的教學歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期,現(xiàn)將有關方面總結如下:
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,看到孩子們一天天成長起來,作為教師的我該有多么的欣慰。我總是從關心愛護他們出發(fā),堅持正面教育,耐心引導,肯定他們的成績,愛護他們的自尊心,鼓勵他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
我在工作中勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),熱愛學生,為人師表。但由于我是以為信息技術教師,每個班級每個星期只有一節(jié)課,平時與學生的接觸不夠多,尤其是成績中游的學生,除了在課堂上的交流,平時基本沒有機會接觸。平時我對學生要求嚴格,堅持不讓任何一個學生落下,但是學生的水平總是會有差異,相信部分學生會認為我很嚴格,但這是我作為教師的原則,對個別學生退步或停滯不前決不能視而不見,即使學生和家長也許不會理解。
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點。并注重參閱各種雜志,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節(jié)課的質量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學促進很大。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
一年來,我在學校開了兩次公開課。一次是新教師公開課,一次是一年教齡公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師及領導的好評,被評為教學新秀。并且配合學校工作,承擔外校的聽課任務,受到外校老師的好評。
本年度我繼續(xù)擔任四年一班的班主任,每當我接受一個新班級時,我總是先比較詳細地了解每個家庭情況和他們的思想基礎,智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點;有什么脾氣,發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育,在學校里發(fā)生什么情況,我總是及時與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。我國著名的教育家陶行知先生說過:“真的教育是心心相映的活動,惟獨從心里發(fā)出來的,才能達到心的深處?!毕壬倪@一番話,我們不難領會,離開了情感,一切教育都無法談起,那么,作為一個班主任,就更要做一個有心人,時時處處的去觀察學生、關心學生、幫助學生,與他們建立深厚的友誼,達到心靈的溝通。為了做好學生的思想工作,我深入地了解學生,每接一個新班,總能及時捕捉到每一位同學的情況。像有位叫金小連的學生,自由散漫,不愛寫作業(yè),而且還偷同學們的錢。當時正面監(jiān)緊張的期末復習階段,她的情緒很不穩(wěn)定,成績也時好時壞。為此我找她談過,但收效甚微,后來經(jīng)了解得知,她的母親是北朝鮮人,爸爸去了韓國?,F(xiàn)在跟這他的大爺,她叫自己的大爺叫爸爸。我先是和她的爸爸談了,制定了一個周密的計劃。在她的面前演了一場退學的戲。事后又一特長生為理由把她招回了學校,經(jīng)歷的三天的時間。爸爸反饋說在家能看出她真是后悔了,也知道自己錯了。還做了一定努力的保證。在這三天了我還做了班級同學們的工作。怕她回來同學們都取笑她,粒率·一律不說關于這件事有關的事情。同學們也做到了?;氐搅税嗉壙吹酵瑢W們真誠的目光,小蓮哭了。之后的期末復習她非常努力,成績也有了很大的提高。班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!工作著是美麗的!
年度自我評價篇十九
剛上學大時的我1:在新的學期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學問第二??吹酵瑢W個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結同學,樂于助人,是老師的好幫手,同學的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學習勤奮,積極向上,喜歡和同學討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領略一些在原來的地方領略不到的東西。
在假期的打工過程中我學到了很多書本上學不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設社會主義中國做出自己的努力。
當然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標:
我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學習生活中,要注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,政治上要求進步;學習目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務。
3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
學習方面:1:在學生會工作和班委工作中認真負責,關心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學習成績上一直都得到肯定。2:學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學了相關的知識。通過不斷的努力學習,我的學習成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結果。在今后的日子我將更加重視學習,將學習到的理論知識與實際工作相結合,從而達到學習與實踐融為一體。
合作與交流:
1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
2、我認真學習各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調組織和管理能力。
3、作為學生會干部的我能夠積極主動地為同學服務,有意識地協(xié)調好朋友之間的關系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學營造了良好的休息、娛樂、學習氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學習中享受生活;你團結同學,具有很強的凝聚力,是同學們的朋友也是學習的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉折。在今后的工作學習中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術,是同學和老師信任的學生會干部和班委;你熱愛學習,勤于思考,學習主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學習中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!
3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學:
1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學習,尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
學習的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
家長寄語:
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號:前期準備工作。
一準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
10.擬訂計劃11.調動資源12.合理授權13.及時督導5)客戶導向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
28.團隊導向29.科學授權30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結果:1測評人員與被測評人員的資料,對應上下級關系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設定不同級別的分值權重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報告內容。
和管理顧問溝通,確定生成的調查報告。包括:
一項目簡介,此次調查的說明。
二被評價的13人的得分情況。
三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內容:
一、背景說明。
市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠對公司中層管理者的能力及素質等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設計以及統(tǒng)計意義上的結果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
三、實施說明。
1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關人員按時完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
單位名稱:
填表時間:
日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(360degreefeedback)又稱多源反饋技術。它是由與被評價人有密切工作關系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學的自我評價,促進被評價人不斷成長。
象,中國企業(yè)在360度評估應用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
評估科學精準。
·評估指標基于素質模型——評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關鍵點。
·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結果的客觀精準。
·差異化訪談——基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
評價資源豐富。
·3大類200個素質指標——強大指標庫濃縮了normstar近十年素質測評及五年模型構建的技術成果,積累了數(shù)百個素質指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設置diy·自選指標——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議。
·自設權重——根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設置指標權重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
·自組報告——評估報告囊括素質現(xiàn)狀診斷、培訓發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風格——可按照公司文化風格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接。
·考核結果對接——業(yè)績考核結果可自主輸入,與能力考核結果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結合,兼顧過程評價與結果評價,可應用于薪酬調整、崗位調整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報告對接——360度評估結果與績效評估結果對接,生成綜合績效報告。
人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術指導文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導入,賬號直郵和對評價結果進行比較、管理和導出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復答題的繁瑣。
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析。
反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。
考核的內容主要是跟公司的價值觀有關的各項內容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關內容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調這只是一種方式,最終結果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。
(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
(3)考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內應用的難點。
隨著網(wǎng)絡信息技術在管理事務中廣泛的運用和“人本”管理思想成為西方管理學中的主導管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
二是傳統(tǒng)的文化觀念導致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權利,“官本位”思想使大部分組織領導者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應用和推廣,而這兩方面的建設和轉變過程都不是短期內能完成的。
注意事項。
在國內實際運用時的注意事項。
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結果導向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應讓與被考核者無任何業(yè)務往來的不相關者成為考核者。(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調能力等而一般員工的考核要素包括責任心、紀律性、工作速度、業(yè)務技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
年度自我評價篇二十
剛上學大時的我1:在新的學期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學問第二??吹酵瑢W個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結同學,樂于助人,是老師的好幫手,同學的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學習勤奮,積極向上,喜歡和同學討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領略一些在原來的地方領略不到的東西。
在假期的打工過程中我學到了很多書本上學不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設社會主義中國做出自己的努力。
當然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標:
我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學習生活中,要注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,政治上要求進步;學習目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務。
3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
學習方面:1:在學生會工作和班委工作中認真負責,關心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學習成績上一直都得到肯定。2:學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會"方法",做事情的方法。在學習時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學了相關的知識。通過不斷的努力學習,我的學習成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結果。在今后的日子我將更加重視學習,將學習到的理論知識與實際工作相結合,從而達到學習與實踐融為一體。
合作與交流:1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。2、我認真學習各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調組織和管理能力。
3、作為學生會干部的我能夠積極主動地為同學服務,有意識地協(xié)調好朋友之間的關系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學營造了良好的休息、娛樂、學習氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學習中享受生活;你團結同學,具有很強的凝聚力,是同學們的朋友也是學習的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉折。在今后的工作學習中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術,是同學和老師信任的學生會干部和班委;你熱愛學習,勤于思考,學習主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學習中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學:1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學習,尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
學習的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
家長寄語:
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號:前期準備工作。
一準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
10.擬訂計劃11.調動資源12.合理授權13.及時督導5)客戶導向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
28.團隊導向29.科學授權30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結果:1測評人員與被測評人員的資料,對應上下級關系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設定不同級別的分值權重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報告內容。
和管理顧問溝通,確定生成的調查報告。包括:
一項目簡介,此次調查的說明。
二被評價的13人的得分情況。
三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內容:
一、背景說明。
市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠對公司中層管理者的能力及素質等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設計以及統(tǒng)計意義上的結果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關人員按時完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
單位名稱:
填表時間:
日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(360degreefeedback)又稱多源反饋技術。它是由與被評價人有密切工作關系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學的自我評價,促進被評價人不斷成長。
象,中國企業(yè)在360度評估應用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
評估科學精準。
·評估指標基于素質模型--評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關鍵點。
·評估問題高度行為化--評估問卷緊扣素質模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結果的客觀精準。
·差異化訪談--基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
評價資源豐富。
·3大類200個素質指標--強大指標庫濃縮了normstar近十年素質測評及五年模型構建的技術成果,積累了數(shù)百個素質指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題--題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設置diy·自選指標--企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議?!ぷ栽O權重--根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設置指標權重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
·自組報告--評估報告囊括素質現(xiàn)狀診斷、培訓發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風格--可按照公司文化風格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接。
·考核結果對接--業(yè)績考核結果可自主輸入,與能力考核結果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結合,兼顧過程評價與結果評價,可應用于薪酬調整、崗位調整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報告對接--360度評估結果與績效評估結果對接,生成綜合績效報告。人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術指導文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導入,賬號直郵和對評價結果進行比較、管理和導出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復答題的繁瑣。
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析。
反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。考核的內容主要是跟公司的價值觀有關的各項內容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關內容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出"希望幫助我",大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調這只是一種方式,最終結果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的"光環(huán)效應"、"居中趨勢"、"偏緊或偏松"、"個人偏見"和"考核盲點"等現(xiàn)象。(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會"公報私仇"。
(3)考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內應用的難點。
隨著網(wǎng)絡信息技術在管理事務中廣泛的運用和"人本"管理思想成為西方管理學中的主導管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
二是傳統(tǒng)的文化觀念導致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權利,"官本位"思想使大部分組織領導者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應用和推廣,而這兩方面的建設和轉變過程都不是短期內能完成的。
注意事項。
在國內實際運用時的注意事項。
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結果導向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應讓與被考核者無任何業(yè)務往來的不相關者成為考核者。
(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調能力等而一般員工的考核要素包括責任心、紀律性、工作速度、業(yè)務技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
實用標準文案。
精彩文檔。
實用標準文案。
精彩文檔。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
年度自我評價篇二十一
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,經(jīng)過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問、多想,主動請教問題,機關。此外,認真參加各類培訓,均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍,提高工作本事,做好本職工作,并及時評價,找出差距與不足,及時改善。
年度自我評價篇二十二
20__年即將結束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?!彼裕覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的評價如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,進取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的提高。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自我的一份微薄之力。
年度自我評價篇二十三
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個學期過去了,總體來說是一定有收獲的。只有在
學習
方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學習方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復,并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
學習方面我始終嚴格要求自己,憑著對個人目標和知識的強烈追求,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些
專業(yè)
知識和技能,同時把所學的理論知識應用于實踐活動中,把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實踐的統(tǒng)一。
一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項全能;六方笑臉;其實老實;把事做好; 就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信.
自我評價 工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟件,具有較好的'內外協(xié)作能力,有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強的分析能力,對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。
自我評價 活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;
適應力、感悟力強,能很快融入團隊;
勤奮好學,踏實肯干,動手能力強,認真負責,有很強的社會責任感;
堅毅不拔,吃苦耐勞,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
自我評價
生活
中尊敬家人,養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進此外,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
自我評價
國企大型工程6年現(xiàn)場技術員、5年技術管理科科長,后從事技術負責人、項目總工、項目經(jīng)理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項目管理工作,主要負責土建方面的管理。
自我評價
本人工作認真.熱忱.責任心強,至真至誠,創(chuàng)新意識好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創(chuàng)造更多的財富而不楔奮斗,只求一個可以發(fā)揮的空間!
自我評價
多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進,對工作負責任是我的做事原則,帶領好團隊人員互相協(xié)作共同前進是我的策略,敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!
自我評價 由于從事過人事行政和財務工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人工作踏實,認真,具備分析能力,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂于與人溝通,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。
自我評價
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗,熟練運用中國商法和經(jīng)濟法法律、法規(guī),避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當經(jīng)濟制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和后勤管理。
自我評價
從事編輯工作三年,可獨立編寫各種稿件、文學作品、策劃案等。獨立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設計方案》、《張騫墓陳列設計方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。
自我評價
務實,創(chuàng)新,求變。
知識全面,系統(tǒng)學習過中文、法律、財務管理、人力資源、銷售、公共關系學、會計學、管理學。
經(jīng)驗豐富:先后于紡織、礦業(yè)、快速消費品、金融等行業(yè)
實習
工作,先后做過銷售,文職,咨詢,總經(jīng)理助理等職,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
自我評價 1、有五年快速消費品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗『徐福記』;
2、熟悉行政部門各項工作的操作方法及技巧;
3、具備獨立開展工作能力;思路清晰,有敏銳的觀察和處理能力;
4、有良好的溝通技巧和較強的協(xié)調能力;語言表達能力強,親和力佳。
年度自我評價篇一
光陰似箭,一晃一年的大學生活過去了。我從xxxx年進入某學校就讀以來,一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的`一年。
學都是學習相同的專業(yè),所以在將來的工作中自己的同學是你最大的資源,既有感情又有相近的職業(yè)。大學的同學就是我人生道路上的不可或缺的后備力量?,F(xiàn)在許多企業(yè)的老板就是靠自己同學的協(xié)助才取得成功的。
年度自我評價篇二
大二的幾年很快過去了,在這一年的時間里。我自己變了太多太多了,與以往相比,我的人生觀幾乎完全變了。我想這主要的原因是在這一年里我形成了一個我從來沒有,也將影響我一生的愛好,那就是看書,書中的知識思想和案例,給了很大的我啟示。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復,并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
現(xiàn)在的社會發(fā)展迅速、競爭激烈,而現(xiàn)在的競爭是一個團隊和另一個團隊的競爭。所以我對團隊精神也有了深刻的認識。要組建一個堅強的`團隊就要處理好人際關系。
而在大學就是一個很好的收攬人際關系的最佳平臺。自己的同學都是學習相同的專業(yè),所以在將來的工作中自己的同學是你最大的資源,既有感情又有相近的職業(yè)。大學的同學就是我人生道路上的不可或缺的后備力量?,F(xiàn)在許多企業(yè)的老板就是靠自己同學的協(xié)助才取得成功的。
年度自我評價篇三
回顧公司一年來的工作,能夠用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來,在集團公司的領導大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們取得了基本令人滿意的成績:20__年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎,這一切和集團領導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的,在此,我代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!
回顧和評價一年的工作,主要有以下幾個方面:
1、工程公司于20__年8月份注冊成立。
2、初步建立工程公司基本組織架構。
3、初步建立工程公司基本運營制度。
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;可是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應當清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、工程全方面人力嚴重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)。
2、管理制度的不完善導致工程項目管理一盤散沙。
3、公司管理結構不明確無法對應專業(yè)職責人。
5、項目預算成本與實際成本的無有效比較數(shù)據(jù),無法對項目進行跟蹤有效控制。
6、盲目施工使項目成本大大增加。
回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小,可是有成績的同時也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
二、20__年主要工作思路。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
1、要建設企業(yè)文化,提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
(1)、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自我最大力量。
(2)、加強培訓,力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,總之經(jīng)過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質。
(3)、教育員工自我定位,清醒認識自我所負職責。上清醒認識自我職責的教育課。檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
(4)、獻愛心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
3、項目工程要做到分工明確,實時掌握工程進展情景,要做到成本嚴格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。
4、工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團結就是力量)力:執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉化成行動力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團體)。
20__年項目展望。
1、針對20__年我公司的項目繼續(xù)發(fā)揮20__年未完成的項目《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》項目截止20__年1月15日以完成總工程量的20%,后續(xù)項目施工要發(fā)揮20__年工程公司的優(yōu)點避免缺點與不足爭取在此項目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績。
2、20__年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)此刻正在籌備前期設計規(guī)劃階段,年前有望開始招投標的程序,此項目總概算約為16.28億元,我們以及集團公司領導一向進取關注此項目的動態(tài),此項目正式掛網(wǎng)招標,我公司將進取推進項目的投標等各項工作,如果中標,我們將以此工程為重點目標工程,保證完成成本目標的前提下重新改寫歷史,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌!
3、20__年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關注此項目招投標的實時動態(tài),進取跟進,努力確保該項目正常上馬。
20__年已經(jīng)過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20__年也已向我們走來。新的一年,萬象更新,我公司員工要進取行動起來,團結一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司2020__年度目標任務而努力奮斗!
年度自我評價篇四
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,帶領商業(yè)客戶部全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面,我就20xx年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務。
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務,做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務工作。
20xx年1-10份期間,完成業(yè)務收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。
20xx年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、公務員上網(wǎng)、寬帶服務提升、極速新體驗等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項目發(fā)展室在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20xx年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20xx年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務支局,在業(yè)務支持、渠道建設、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎。
二、加強學習,提高素質,全面提升團隊戰(zhàn)斗力。
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,如何才能適應新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我。
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設。
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核。
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,實現(xiàn)以績效考核為主的內部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足。
在20xx年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內對外的關系協(xié)調能力,揚長避短,不斷提高自身素質。
三、下一步工作思路與打算。
(一)、加強內部管理,明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強內部培訓,進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度,規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳,提高基礎管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。
業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務,做好服務工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅持以發(fā)展為第一要務,確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設,提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考核指標,突出關鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務,不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。新的一年,商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項工作任務而努力奮斗!
年度自我評價篇五
一年來,能堅愛崗敬業(yè),認真學習貫徹黨的xx大精神,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學區(qū)和學校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐本事為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情景評價如下:
一、加強學習,提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。經(jīng)過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高本事,以全新的素質結構理解新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、經(jīng)過學習新的《課程標準》,使自我逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,進取創(chuàng)造和供給滿足不一樣學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學工作。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我進取探索教育教學規(guī)律,充分運用學?,F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表此刻:
(一)發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際情景。教案編寫認真,并不斷歸納評價經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自我的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一齊討論教學問題。聽公開課多次,自我執(zhí)教三節(jié)公開課,尤其本學期,自我執(zhí)教的公開課得到了學校領導和教師們的肯定,同時也給我提出了不少寶貴的提議,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講。本年度外出聽課2節(jié),在校內聽課32節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情景,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)做好后進生轉化工作。
作為教師,應當明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到教師的肯定,而后進生轉化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一向注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作:
1、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今日比他的昨日好,即使不然,也應相信他的明天會比今日好。
2、因勢利導,化消極因素為進取因素。首先幫忙后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應當享有同其它學生同樣的平等和民主,也應當在稍有一點提高時得到教師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“理解”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最終做到“理解”二字,即經(jīng)過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉化工作上,效果還是明顯的。
四、班主任工作。
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一向遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和禮貌行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,經(jīng)過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內構成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情景,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,進取參加學校組織的各項活動,搞好班級的經(jīng)常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5、經(jīng)常與家長堅持聯(lián)系,互通情景,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
經(jīng)過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我必須要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
年度自我評價篇六
充滿機遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下,帶領商業(yè)客戶部全體員工,以“轉變觀念,提高素質,直面競爭,強化服務”為中心,發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了商業(yè)客戶服務的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責,突出重點,全面完成各項指標和任務。
商業(yè)客戶部成立于2020__年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強化服務,做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務工作。
20__年1-10份期間,完成業(yè)務收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108.39%。
20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務專線、綠色寬帶、商務干線、快樂寒暑假、公務員上網(wǎng)、寬帶服務提升、極速新體驗等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標客戶進行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項目發(fā)展室在公司領導的正確指導下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項目103個,簽訂了65個項目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強強聯(lián)手,做好增值業(yè)務快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分數(shù)查詢,實現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運競猜”等活動,擴大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責任制推廣的第一年,為了更好地服務支局,在業(yè)務支持、渠道建設、統(tǒng)包預算等方面加強協(xié)調配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調查學習,為明年更好地實施農(nóng)村統(tǒng)包責任制打下基礎。
二、加強學習,提高素質,全面提升團隊戰(zhàn)斗力。
隨著市場競爭的進一步加劇和客戶要求服務水平的不斷提高,如何才能適應新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學習。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學習中提升自我。
在思想上,堅持正確的政治方向,加強學習,提高自己判別是非的能力,踏踏實實做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強廉政建設。
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴格執(zhí)行規(guī)定的領導干部廉潔自律的各項制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴格遵守民主集中制。
(三)加強績效考核。
20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實施,同時,不斷加強員工服務意識和營銷能力的培訓,實現(xiàn)以績效考核為主的內部管理,從而提高整個團隊戰(zhàn)斗力。
(四)存在不足。
在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內部管理還缺乏經(jīng)驗;工作方式和方法還需要加強。在以后的工作中,我將進一步加強理論水平的學習,進一步提高自身的管理水平,進一步改善對內對外的關系協(xié)調能力,揚長避短,不斷提高自身素質。
三、下一步工作思路與打算。
(一)、加強內部管理,明確分工。營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強內部培訓,進一步完善商業(yè)客戶營銷服務管理制度,規(guī)范各類基礎資料及管理臺帳,提高基礎管理水平。進一步落實“商業(yè)客戶營銷服務規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓制度”,提高員工的營銷服務技能。
業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進一步明確職責和義務,做好服務工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅持以發(fā)展為第一要務,確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機,加強中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進度。在固定電話方面,加大目標市場的營銷力度,大力推進小交換機拆機并網(wǎng)工作,進一步深入實施“一桌一機”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強績效管理和渠道建設,提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考核指標,突出關鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設,充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強與相關部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務的主流,繼續(xù)擴大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展營銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務做大做強。
(九)加強農(nóng)村支局管理,切實做好支局服務,不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責任制。新的一年,商業(yè)客戶服務工作更加任重道遠,面對競爭對手的不斷增強的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅定信心,本著“用戶至上用心服務”的理念,開拓思路,求實創(chuàng)新,為全面完成20__年各項工作任務而努力奮斗!
年度自我評價篇七
時間飛逝,轉眼20__年關已到,我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,__見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備必須專業(yè)知識的采購職員。應對這一年,__公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來__公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感激公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在__的取得的提高都歷歷在目,每一個提高都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的評價,匯報我在__公司一年來取得的成績以及自我的不足。
一、個人成長方面:
1、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就能夠,而在工作當中就不然,工作中,我們要研究如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每一天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再評價一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業(yè)的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,應當學會思考自我應當怎樣去做,留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在__有一群樂于幫忙我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情景,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自我的工作本事。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格適宜、質量過關那就能夠。經(jīng)過工作才明白其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入__,我首先思想上轉變了原先不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。異常采購是公司供應鏈中一個十分重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自我離要求還有很遠,可是我一步步向這個方向靠近。我會經(jīng)過自我的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自我的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不一樣的方面收集物料的采購信息,地域差別等。僅有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,異常像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司___項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情景,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我那里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是十分嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,僅有在有把握的情景下才做決定,才不會造成損失。
__對產(chǎn)品質量嚴格把關在業(yè)內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否到達產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,異常是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不一樣觀點的供應商改變了不正確的看法。____電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應商,原先因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這必須問題。但之后經(jīng)過采購、品質的聯(lián)合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料,來料不合格情景基本杜絕,并且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結構件到貨合格率到達90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
考的問題。在部門領導的帶領下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應商資源庫,根據(jù)技術工程師選型要求,及時反饋市場情景。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發(fā)展,這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫忙的。
三、存在不足:
我渴望經(jīng)過自我的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應變本事較低。應對以上不足,今后,我必須認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自我置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、評價自我的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的提高。
最終,感激公司所有領導和同事,我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊琠___年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的活力和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
年度自我評價篇八
今年以來,在集團公司正確領導下,__供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實業(yè)績考核職責書,各項工作取得新成績。
一、20__年工作基本情景。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時,同比增長__%;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時,同比增長__%;線損率完成__%,可比口徑同比持平;平均電價完成372.9____千千瓦時,比合同指標提高2.2____千千瓦時;經(jīng)營電量市場占有率完成__%,同比提高__%,超合同指標__%;售電量市場占有率完成__%,同比降低__%,超合同指標__%;小火電平均購電價完成298.9____千千瓦時,比合同指標降__%千千瓦時。安全生產(chǎn)堅持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產(chǎn)職責制,深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)立,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“__杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、__公司“創(chuàng)立無違章企業(yè)工作先進單位”、__市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至__月__日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)__天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與__簽署《會談紀要》,將“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入__市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“__工程”建設,500千伏__、220千伏__站擴建、35千伏__線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“__”發(fā)展規(guī)劃,開展建設電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點,縣城電網(wǎng)建設改造經(jīng)過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95%,電網(wǎng)電壓合格率99.71%。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅堅持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設,營銷技術支持系統(tǒng)單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調整政策,認真抓好營業(yè)操作,確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監(jiān)督,加強全面預算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情景檢查。堅持依法治企,規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本構成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?!禵_》榮獲“__獎”。公司4項課題分別榮獲__行業(yè)協(xié)會課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫,入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第__位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴格工作日志和主管點評制度,細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究,規(guī)范和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展__房產(chǎn)、__電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大__、__等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利本事。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入4.2億元、利潤__元,分別同比增長__%和__%。
優(yōu)質服務不斷深化。堅持“四個服務”,貫徹“三個十條”,深化“誠信彩虹”服務文化。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴報裝服務管理,統(tǒng)一收費標準,實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察并給予高度評價?!癬_”服務品牌參加全省服務名牌公示?!癬_”服務文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進會議上作典型經(jīng)驗交流。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,個別員工安全意識淡薄,技能素質不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設施問題時有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調任務繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優(yōu)質服務等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出,地方小火電、異常是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20__年工作思路和重點工作。
(一)工作思路。
堅持以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學規(guī)劃引領工作,推進電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個轉變,堅持做到“六個堅定不移”:堅定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅定不移地抓好電網(wǎng)建設,推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅定不移地加強經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅定、作風過硬、技術精湛的職工隊伍;堅定不移地搞好優(yōu)質服務,深化“誠信彩虹”,加強內質外形建設、和諧企業(yè)建設;堅定不移地貫徹落實集團公司各項工作部署,確保全面和超額完成各項目標任務。
(二)重點工作。
第一,堅持居安思危,強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個百分之百”要求,層層落實安全生產(chǎn)職責制。深化硬指標查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)立活動。加強電力需求側管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預案,確保全市電力供應。加強客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設施保護三級網(wǎng)絡,加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學發(fā)展,建設堅強電網(wǎng)。以科學規(guī)劃指導電網(wǎng)發(fā)展,認真貫徹落實《會談紀要》精神,進一步完善“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質量、工期和效益,推行典型設計,加強工程管理,確保建設項目全部達標投運。加快220千伏__、110千伏__、__工程建設,確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設,優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設,進取培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。落實“精細化管理”要求,進一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設,抓好電量、電價、線損、電費等指標的管理,全面提升運營水平。堅持依法經(jīng)營,強化財務管理和審計監(jiān)督,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度,強化預算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉供電和構成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實施“新農(nóng)村、新電力、新服務”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
四、提議。
(一)電網(wǎng)建設方面。
提議集團公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農(nóng)電管理方面。
農(nóng)網(wǎng)建設維護資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運營成本壓力加大。提議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護費用不足的問題。
年度自我評價篇九
__水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質量。它把脈著公司質量的每一道檻,如先進的雷達體統(tǒng),無時無刻掃視著,奔波著,勞累著。
一、加強生產(chǎn)質量管理、做好每小時監(jiān)測工作。
1、水泥生產(chǎn)質量控制放于首位。水泥質量是公司生命的源泉,水泥質量的好壞直接關系單位的效益和信譽,嚴把質量關,保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準確無誤。所以,化驗室堅持質量第一的方針。當生產(chǎn)任務與檢驗質量發(fā)生矛盾時,化驗室堅持質量第一。水泥檢驗質量控制當發(fā)生波動的時候,質量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一齊思考。檢驗質量是化驗室的生命,所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的,他們在質量管理方面下大力氣。每個月對質量控制員進行一次質量控制考核。組織人員參加質控學習和考試。經(jīng)過質控考核,化驗質控人員積累了必須的經(jīng)驗并且具有了處理質控方面問題的本事。
2、20__年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料,化驗室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗,取數(shù)據(jù),大膽探索。一個一個的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,最終用自我的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張,難免會造成供不應求。為解決這個問題,公司決定用多種粉煤灰??墒怯眯碌姆勖夯易鳛榛旌喜牧锨埃仨氁靼姿母鱾€成份。這就需要我們反復試驗,及時歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進行比較。這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ?,然而,全體化驗室成員擰成一股繩,遇到工作任務從不推諉,而是搶著干。很多運用輔料以后,客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報,為水泥的高質量出了一份力。近期,進廠狄港熟料易磨性極差,熟料質量差,應對這個情景,他們個個不退宿,反而爭著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3、為驗證化驗室人員的檢驗水平,他們還每月定期向國家質量檢測中心寄樣并比較,合格率始終為100%。年年在全國質量大比較中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風,靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學習,提高業(yè)務技術水平。
1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關質量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務知識的輪訓。每年組織多起專業(yè)技術學習(包括質控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關學術交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
2、帶領本室人員加強計算機理論基礎知識的學習,熟悉計算機網(wǎng)絡方面的知識,利用計算機進行技術交流和質量交流。
3、和本室人員加強政治理論學習,進取深入的學習三大標準,讓同事明確工作職責。貫徹三大標準,深入學習總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件,加強職工道德規(guī)范建設,做有夢想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
4、在我室內部實行獎勵制度,對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵,促進本室人員好學上進進取性,挖掘技術人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強安全教育,提高安全意識。
四、擺正位置,做好配角、當好參謀。
部室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責,向主任供給合理提議和主張,幫忙主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時,自我首先是堅守崗位,妥善處理內部事務工作,尤其當本室計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,更能獨擋一面,順利解決各類問題。總而言之,他們個個能夠要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
五、團結同志,虛心學習,協(xié)作發(fā)展。
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。僅有團結,工作才能構成合力。__水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都十分主寬和疏通民主渠道,遇事大家一齊商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領導和同志,同志和同志之間的協(xié)調工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫忙、心境舒暢的工作氛圍。
六、服務奉獻,勇爭一流。
公司化驗部門領導,他們始終認為當領導就意味著要吃苦在前,僅有奉獻,不求索取,公正廉明。同時率先學習,帶領學習,一齊學習。用自我的人格魅力,做好表率。__在《__》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因為他們以身示范。所以構成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風氣?;炇覇T工總十分愿意和他們領導接近,工作也十分順,也許就是這個原因吧。
年度自我評價篇十
20__年在緊張和忙碌中過去了,生產(chǎn)車間在公司領導的正確決策和領導下,在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團結和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務?;仡?0__年的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質保量完成生產(chǎn)任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質量方面。
1、生產(chǎn)管理。
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情景下達的生產(chǎn)計劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務重、人員不足等困難,進行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情景的現(xiàn)場監(jiān)控。
2、完成產(chǎn)量。
20__年生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批。
3、產(chǎn)品質量。
在保證完成生產(chǎn)任務的同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質量的重要性。按照gmp的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。20__年車間出了__等問題,生產(chǎn)車間經(jīng)過開專題分析會等多種形式進行研究,不斷評價經(jīng)驗,產(chǎn)品質量得到穩(wěn)步提高。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高。
二、硬件方面。
1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機,進行設備安裝調試,已投入生產(chǎn)。
2、對于恒溫恒濕機進行維護保養(yǎng),檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3、針對固體制劑車間技術夾層下水道漏水情景進行改造。
4、壓片機壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時進行了維修。
5、更換溶膠出膠口閥門。
6、對恒溫恒濕機組滴漏現(xiàn)象進行了維修。
7、生產(chǎn)設備的日常維護維修,保證了生產(chǎn)的順利進行。
三、軟件方面。
1、對于原有的文件系統(tǒng)進行全面升級,使之更貼合gmp的要求。
2、制訂了設備預防性維護維修計劃。
4、制訂__軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5、完成已制訂的__車間的__、__、__產(chǎn)品回顧性驗證。
四、人員管理方面。
1、新員工培訓。
隨著生產(chǎn)任務的增加,多名新來員工陸續(xù)進入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓考試合格后,并采取崗中培訓、以老帶新等形式對于新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位主角。現(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2、鼓勵溪源宮進行試崗。
鼓勵新員工、異常是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3、根據(jù)gmp要求,對車間員工進行了培訓和評估。
五、降本增效情景。
2、車間員工鼓勵員工不斷提高自身操作水平,在操作中評價經(jīng)驗,節(jié)儉成本。
如__工序中__的回收利用、__的回收利用等,極大地降低了生產(chǎn)成本。
六、存在的不足。
在20__年一年的工作中,雖然加強了管理,但還是出現(xiàn)了許多不盡人意的方面。如:
2、車間有少數(shù)員工工作熱情不高。
違反公司、生產(chǎn)紀律現(xiàn)象仍然存在,如有部分員工經(jīng)常上班遲到,工作時精力不集中等。
七、20_z年的展望。
如果說20__年對生產(chǎn)車間來說是充實、不平凡的一年,那我們期望20__年對生產(chǎn)車間來說是全面提升的一年。針對20__年生產(chǎn)車間存在的不足,20__年我們將采取如下措施進行改善:
1、加強思想教育。
對于車間生產(chǎn)中存在的問題,首先加強對員工的教育,增強gmp意識,嚴格按照各崗位sop進行操作,其次采取各崗位主操負責制,將職責落實到人,同時車間管理人員加大工藝巡查力度。
2、獎罰并用。
在平時工作中要多注意員工的思想動態(tài),對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請給予精神、物質上的獎勵,并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適宜的崗位上工作。同時嚴肅生產(chǎn)工藝紀律,對于違反生產(chǎn)工藝紀律的人員進行懲罰。
年度自我評價篇十一
通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結及自我鑒定:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、求知若渴,虛心向學。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
三、努力工作,認真完成各項工作任務。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設備盡快正常運行。在20xx年2月我被作業(yè)區(qū)內聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
年度自我評價篇十二
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果?,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、 樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質量的協(xié)調
在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數(shù)達到21次
比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、x月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭x月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化。
四、加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
年度自我評價篇十三
時光如梭,轉眼間20__年度工作即將結束,在領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了提高和改善,員工工作進取性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
(一)規(guī)范內部管理,增強了員工職責心和工作效率。
加強與員工的溝通,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作進取性較高,由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費。
本年度物業(yè)費累計收繳140萬元,歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,經(jīng)過信息平臺及現(xiàn)場上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費進取性差的問題;第二,收費措施服務化,經(jīng)過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現(xiàn),物業(yè)服務水平是收費的基礎,所以,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的進取性。第三,經(jīng)過安排專人負責管理費催繳工作,重點跟進管理費收費事宜,激勵員工收費進取性及提高收費水平。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服助理的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,嚴格要求員工上班前對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服助理能夠堅持良好的服務形象,加強了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服助理的服務素質。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住進駐的服務工作,為客服部總體工作奠定了基礎。
3月底起,客服部負責業(yè)主入住進駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶,基本做到各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理經(jīng)過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,經(jīng)過反饋信息及時為業(yè)主供給服務。在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題評價如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
經(jīng)過部門大半年的工作和實踐來看,客服助理業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費率不高。
從目前的收費水平來看,收費率不高,前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部門的工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。
(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
三、20__年工作計劃要點。
20__年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在20__年基礎上提高;部門管理基本實行制度化,員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率到達85%以上。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率到達90%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头順I(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、提議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度自我評價篇十四
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應的評估者。
3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號:前期準備工作。
一準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
10.擬訂計劃11.調動資源12.合理授權13.及時督導5)客戶導向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
28.團隊導向29.科學授權30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結果:
1測評人員與被測評人員的資料,對應上下級關系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。
5所有人回答完成后,生成報告前,先設定不同級別的分值權重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。
7結論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報告內容。
和管理顧問溝通,確定生成的調查報告。包括:
一項目簡介,此次調查的說明。
二被評價的13人的得分情況。
三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準備工作,基本完成,開始測評。
一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內容:
一、背景說明。
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠對公司中層管理者的能力及素質等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設計以及統(tǒng)計意義上的結果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
三、
實施說明。
1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。
2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。
3使用說明:具體使用相關工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
4相關要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關人員按時完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
單位名稱:
填表時間:
****年**月**日*注:本表為360度績效評價表。
年度自我評價篇十五
回首過去,是為了更好的面向未來,總結經(jīng)驗教訓,必將有利于自己前行,新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。首先真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司對我的信任和栽培!
我是20xx年3月份來到公司的,剛來公司時的工作任務是給領導開車,在領導以及同事們的支持和幫助下,我很快地適應了這份工作。作為一名領導司機,我深深體會到職責所在。在工作中,我始終嚴格要求自己的言行,時刻注意維護自身良好的形象,同時能夠保持車容整潔,車況良好,每一次出車均做到了安全行車,比較圓滿地完成了領導安排的任務。經(jīng)過一段時間的積累與鍛煉,我在思想上、工作能力上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己有時做事細節(jié)處理不夠完善,工作是存在精力不集中等諸多的不足。我也時刻提醒自己在往后的工作中謹記于心,加以改正。提升個人能力及整體素養(yǎng),爭取做到更好。
新發(fā)展新挑戰(zhàn),x月,我開始了人生的又一篇章,x月xx日山西和信眾成科技有限公司成立,根據(jù)公司需要與領導安排我進入了新的工作崗位,我由一名司機轉變成為辦公室主任,面對偌大的公司,如何處理好公司的日常事務,頂著這個頭銜,我感到千金重的擔子壓在了我的肩上,對于這份工作,我有些迷茫,開始并不清楚作為辦公室主任具體工作有哪些,我仔細查閱了各種資料,以充實自己,更好的完成公司領導安排的一切任務,在此期間,我全面負責照顧公司的花草與魚,作為一個從來沒有干過此工作的人,開始有些手忙腳亂,不知道該如何照顧這些脆弱的生命,慢慢地有些花凋謝了,有些魚永遠的離開了它的同伴,我感到深深的自責與愧疚,如果我平時多留心照顧一下它們,是不是它們現(xiàn)在還呆在辦公室與我們一起工作一起努力,一起見證公司的輝煌。可是由于我的能力有限,知識儲備匱乏,加上對工作不夠仔細,導致這些生命的離去,我再一次深表歉意。
見證著公司的一步步成長,我也在慢慢的適應新職位,新工作,公司條不紊的開展著各項工作,我也在不斷進步中開始全面協(xié)助總經(jīng)理處理各種事務,領導安排的各項工作,我也開始逐漸的找到方向與方法去很好的處理工作中遇到的難題,在幫領導退換購買的不合適產(chǎn)品時,當對方不予退換時,我感到很生氣,有時總是和對方發(fā)生口角,讓彼此雙方心理都感到不愉快 我覺得顧客是上帝,為什么不給我退換,慢慢地我理解了,人生在世,出來打拼都不容易,再次遇到種情況時首先要和對方交流,語氣一定要和善,盡量言簡意賅的表達自己要求退換的充分理由,讓主動權掌握在自己手里,隨后,和對方就發(fā)生的問題商量解決方案,維護自己的合法權益。人與人之間,無非就是一個理解,當我們彼此都站在對方的立場為對方考慮時,我們就會心懷寬容,我們的人際交往水平與隨機應變的能力也會在理解的基礎上自然而然的得到相應的提高,低調做人,高調做事,現(xiàn)在的我已能獨當一面妥善的處理一些日常簡單的事情,當遇到需要領導親自拍板的事情時,我會及時向領導匯報事情的發(fā)展進程,以便領導作出準確及時的決定。在協(xié)助領導工作期間,我也犯過錯誤,沒有準確理會領導的意思,雖說沒有造成大的損失,但是不符合領導的要求就是我的錯誤,是我自己沒有做好本職工作,在這里我非常感謝領導的理解與公司同事的包容,是你們讓我更好的成長,更加全身心的投入到工作中,希望在新的一年里,我繼續(xù)接受大家的批評與教導,讓我在職場中,塑造全新的自己,更好的蔚公司服務。
的我并沒有豐富的人生閱歷,更不知如何在千篇一律的簡歷中挑選適合本公司的人員,對此,我表示很無奈,希望在以后的工作中,我多讀書,多留心身邊的人與事,從中總結分析,為以后的工作開展打下良好的基礎,老話說的好,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),希望在今后的人生中,能夠在領導的栽培下行萬里路,閱無數(shù)人,來增長自己的眼界。我深刻認識到自己的不足,今后必將謙虛學習,更好的為公司服務。
嚴于律己,嚴謹工作,努力讓自己成為一個有紀律有責任心的人是我新年的人生短期目標。鑒于我家離公司較遠,且我多次遲到,是我無視公司的規(guī)章制度,總是存在僥幸心理,祈禱路上不堵車,就可以加快速度盡快趕到公司,這樣的心理作祟下,出現(xiàn)了與其他車輛剮蹭,我深刻認識到了自己的錯誤,今后將努力做到早起按時到公司,不趕時間,不搶車道。
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已經(jīng)在指縫間悄悄的溜走,在這一年里,我轉變了工作崗位,得到了很好的鍛煉,提升了自己的工作能力,豐富了自己文化素養(yǎng)。感謝領導的栽培并給與我這次鍛煉的機會。再次感謝各位領導的包容與理解,感謝各位同事的配合,沒有大家的共同努力,就沒有今天的我。希望在新的一年里,能在各位領導與公司同事的提點與幫助下全面提高自己更好的為公司服務。
年度自我評價篇十六
合理的評價對于調整一個人的焦慮程度和動機、志向水平,提高學習效率有著重要的作用。下面小編帶來的是崗位適應度自我評價,希望對你有幫助。
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟。感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上。開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子,我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑。將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下。通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關的協(xié)調工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識。
記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響。我國大部分高新技術企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內。如今的工業(yè)園建設也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內地轉移,工業(yè)園正是順應了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧-小-平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民-主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?!靶侣務{查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民-主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個充滿激-情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
年度自我評價篇十七
20xx年即將結束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的評價如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,進取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的提高。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自我的一份微薄之力。
年度自我評價篇十八
轉眼間又是一個學期,本學期在學校領導的正確領導和關懷幫助下,我不僅圓滿地完成了一學期的教學任務,還在思想業(yè)務上有了很大的提高,這半年的教學歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學期,現(xiàn)將有關方面總結如下:
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,看到孩子們一天天成長起來,作為教師的我該有多么的欣慰。我總是從關心愛護他們出發(fā),堅持正面教育,耐心引導,肯定他們的成績,愛護他們的自尊心,鼓勵他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
我在工作中勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),熱愛學生,為人師表。但由于我是以為信息技術教師,每個班級每個星期只有一節(jié)課,平時與學生的接觸不夠多,尤其是成績中游的學生,除了在課堂上的交流,平時基本沒有機會接觸。平時我對學生要求嚴格,堅持不讓任何一個學生落下,但是學生的水平總是會有差異,相信部分學生會認為我很嚴格,但這是我作為教師的原則,對個別學生退步或停滯不前決不能視而不見,即使學生和家長也許不會理解。
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點。并注重參閱各種雜志,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質。保證每一節(jié)課的質量。
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學促進很大。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。
一年來,我在學校開了兩次公開課。一次是新教師公開課,一次是一年教齡公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師及領導的好評,被評為教學新秀。并且配合學校工作,承擔外校的聽課任務,受到外校老師的好評。
本年度我繼續(xù)擔任四年一班的班主任,每當我接受一個新班級時,我總是先比較詳細地了解每個家庭情況和他們的思想基礎,智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點;有什么脾氣,發(fā)脾氣時家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育,在學校里發(fā)生什么情況,我總是及時與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。我國著名的教育家陶行知先生說過:“真的教育是心心相映的活動,惟獨從心里發(fā)出來的,才能達到心的深處?!毕壬倪@一番話,我們不難領會,離開了情感,一切教育都無法談起,那么,作為一個班主任,就更要做一個有心人,時時處處的去觀察學生、關心學生、幫助學生,與他們建立深厚的友誼,達到心靈的溝通。為了做好學生的思想工作,我深入地了解學生,每接一個新班,總能及時捕捉到每一位同學的情況。像有位叫金小連的學生,自由散漫,不愛寫作業(yè),而且還偷同學們的錢。當時正面監(jiān)緊張的期末復習階段,她的情緒很不穩(wěn)定,成績也時好時壞。為此我找她談過,但收效甚微,后來經(jīng)了解得知,她的母親是北朝鮮人,爸爸去了韓國?,F(xiàn)在跟這他的大爺,她叫自己的大爺叫爸爸。我先是和她的爸爸談了,制定了一個周密的計劃。在她的面前演了一場退學的戲。事后又一特長生為理由把她招回了學校,經(jīng)歷的三天的時間。爸爸反饋說在家能看出她真是后悔了,也知道自己錯了。還做了一定努力的保證。在這三天了我還做了班級同學們的工作。怕她回來同學們都取笑她,粒率·一律不說關于這件事有關的事情。同學們也做到了?;氐搅税嗉壙吹酵瑢W們真誠的目光,小蓮哭了。之后的期末復習她非常努力,成績也有了很大的提高。班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!工作著是美麗的!
年度自我評價篇十九
剛上學大時的我1:在新的學期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學問第二??吹酵瑢W個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結同學,樂于助人,是老師的好幫手,同學的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學習勤奮,積極向上,喜歡和同學討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領略一些在原來的地方領略不到的東西。
在假期的打工過程中我學到了很多書本上學不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設社會主義中國做出自己的努力。
當然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標:
我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學習生活中,要注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,政治上要求進步;學習目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務。
3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
學習方面:1:在學生會工作和班委工作中認真負責,關心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學習成績上一直都得到肯定。2:學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學了相關的知識。通過不斷的努力學習,我的學習成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結果。在今后的日子我將更加重視學習,將學習到的理論知識與實際工作相結合,從而達到學習與實踐融為一體。
合作與交流:
1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
2、我認真學習各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調組織和管理能力。
3、作為學生會干部的我能夠積極主動地為同學服務,有意識地協(xié)調好朋友之間的關系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學營造了良好的休息、娛樂、學習氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學習中享受生活;你團結同學,具有很強的凝聚力,是同學們的朋友也是學習的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉折。在今后的工作學習中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術,是同學和老師信任的學生會干部和班委;你熱愛學習,勤于思考,學習主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學習中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!
3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學:
1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學習,尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
學習的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
家長寄語:
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號:前期準備工作。
一準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
10.擬訂計劃11.調動資源12.合理授權13.及時督導5)客戶導向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
28.團隊導向29.科學授權30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結果:1測評人員與被測評人員的資料,對應上下級關系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設定不同級別的分值權重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報告內容。
和管理顧問溝通,確定生成的調查報告。包括:
一項目簡介,此次調查的說明。
二被評價的13人的得分情況。
三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內容:
一、背景說明。
市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠對公司中層管理者的能力及素質等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設計以及統(tǒng)計意義上的結果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
三、實施說明。
1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關人員按時完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
單位名稱:
填表時間:
日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(360degreefeedback)又稱多源反饋技術。它是由與被評價人有密切工作關系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學的自我評價,促進被評價人不斷成長。
象,中國企業(yè)在360度評估應用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
評估科學精準。
·評估指標基于素質模型——評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關鍵點。
·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結果的客觀精準。
·差異化訪談——基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
評價資源豐富。
·3大類200個素質指標——強大指標庫濃縮了normstar近十年素質測評及五年模型構建的技術成果,積累了數(shù)百個素質指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設置diy·自選指標——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議。
·自設權重——根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設置指標權重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
·自組報告——評估報告囊括素質現(xiàn)狀診斷、培訓發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風格——可按照公司文化風格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接。
·考核結果對接——業(yè)績考核結果可自主輸入,與能力考核結果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結合,兼顧過程評價與結果評價,可應用于薪酬調整、崗位調整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報告對接——360度評估結果與績效評估結果對接,生成綜合績效報告。
人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術指導文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導入,賬號直郵和對評價結果進行比較、管理和導出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復答題的繁瑣。
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析。
反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。
考核的內容主要是跟公司的價值觀有關的各項內容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關內容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調這只是一種方式,最終結果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。
(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
(3)考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內應用的難點。
隨著網(wǎng)絡信息技術在管理事務中廣泛的運用和“人本”管理思想成為西方管理學中的主導管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
二是傳統(tǒng)的文化觀念導致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權利,“官本位”思想使大部分組織領導者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應用和推廣,而這兩方面的建設和轉變過程都不是短期內能完成的。
注意事項。
在國內實際運用時的注意事項。
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結果導向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應讓與被考核者無任何業(yè)務往來的不相關者成為考核者。(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調能力等而一般員工的考核要素包括責任心、紀律性、工作速度、業(yè)務技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
年度自我評價篇二十
剛上學大時的我1:在新的學期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學問第二??吹酵瑢W個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結同學,樂于助人,是老師的好幫手,同學的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學習勤奮,積極向上,喜歡和同學討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領略一些在原來的地方領略不到的東西。
在假期的打工過程中我學到了很多書本上學不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設社會主義中國做出自己的努力。
當然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標:
我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學習生活中,要注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結同學,政治上要求進步;學習目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務。
3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
學習方面:1:在學生會工作和班委工作中認真負責,關心同學,熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學習成績上一直都得到肯定。2:學習上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學習方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學習成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會"方法",做事情的方法。在學習時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學了相關的知識。通過不斷的努力學習,我的學習成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學習態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結果。在今后的日子我將更加重視學習,將學習到的理論知識與實際工作相結合,從而達到學習與實踐融為一體。
合作與交流:1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。2、我認真學習各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調組織和管理能力。
3、作為學生會干部的我能夠積極主動地為同學服務,有意識地協(xié)調好朋友之間的關系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學營造了良好的休息、娛樂、學習氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結交了一些很好的朋友,學到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學習中享受生活;你團結同學,具有很強的凝聚力,是同學們的朋友也是學習的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉折。在今后的工作學習中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術,是同學和老師信任的學生會干部和班委;你熱愛學習,勤于思考,學習主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學習中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學:1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學習,尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為。
學習的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
家長寄語:
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應的評估者。3制作符合公司實際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號:前期準備工作。
一準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)熑?.激情進取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計劃執(zhí)行。
10.擬訂計劃11.調動資源12.合理授權13.及時督導5)客戶導向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團隊管理。
28.團隊導向29.科學授權30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結果:1測評人員與被測評人員的資料,對應上下級關系和郵箱等建立在excel中,導入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5所有人回答完成后,生成報告前,先設定不同級別的分值權重。6可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7結論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報告內容。
和管理顧問溝通,確定生成的調查報告。包括:
一項目簡介,此次調查的說明。
二被評價的13人的得分情況。
三被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內容:
一、背景說明。
市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠對公司中層管理者的能力及素質等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設計以及統(tǒng)計意義上的結果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
1被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3使用說明:具體使用相關工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關人員按時完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
單位名稱:
填表時間:
日*注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(360degreefeedback)又稱多源反饋技術。它是由與被評價人有密切工作關系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學的自我評價,促進被評價人不斷成長。
象,中國企業(yè)在360度評估應用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
評估科學精準。
·評估指標基于素質模型--評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關鍵點。
·評估問題高度行為化--評估問卷緊扣素質模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結果的客觀精準。
·差異化訪談--基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
評價資源豐富。
·3大類200個素質指標--強大指標庫濃縮了normstar近十年素質測評及五年模型構建的技術成果,積累了數(shù)百個素質指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題--題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設置diy·自選指標--企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議?!ぷ栽O權重--根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設置指標權重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
·自組報告--評估報告囊括素質現(xiàn)狀診斷、培訓發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風格--可按照公司文化風格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接。
·考核結果對接--業(yè)績考核結果可自主輸入,與能力考核結果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結合,兼顧過程評價與結果評價,可應用于薪酬調整、崗位調整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報告對接--360度評估結果與績效評估結果對接,生成綜合績效報告。人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術指導文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導入,賬號直郵和對評價結果進行比較、管理和導出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復答題的繁瑣。
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析。
反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評。
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。
員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。考核的內容主要是跟公司的價值觀有關的各項內容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關內容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出"希望幫助我",大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調這只是一種方式,最終結果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的"光環(huán)效應"、"居中趨勢"、"偏緊或偏松"、"個人偏見"和"考核盲點"等現(xiàn)象。(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會"公報私仇"。
(3)考核培訓工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓,因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內應用的難點。
隨著網(wǎng)絡信息技術在管理事務中廣泛的運用和"人本"管理思想成為西方管理學中的主導管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
二是傳統(tǒng)的文化觀念導致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權利,"官本位"思想使大部分組織領導者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應用和推廣,而這兩方面的建設和轉變過程都不是短期內能完成的。
注意事項。
在國內實際運用時的注意事項。
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結果導向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應讓與被考核者無任何業(yè)務往來的不相關者成為考核者。
(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調能力等而一般員工的考核要素包括責任心、紀律性、工作速度、業(yè)務技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
實用標準文案。
精彩文檔。
實用標準文案。
精彩文檔。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟猛,猛以濟寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責和謾罵,時間是良好的止痛劑,學會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時,就一點也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
年度自我評價篇二十一
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,經(jīng)過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問、多想,主動請教問題,機關。此外,認真參加各類培訓,均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍,提高工作本事,做好本職工作,并及時評價,找出差距與不足,及時改善。
年度自我評價篇二十二
20__年即將結束,審視自我一年來的工作,評價一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正自我的工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?!彼裕覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的評價如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,進取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤,不斷調整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的提高。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自我使自我有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自我的一份微薄之力。
年度自我評價篇二十三
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個學期過去了,總體來說是一定有收獲的。只有在
學習
方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學習方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報復,并且知道了走路的方法和實現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們去做去學習。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅強的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
學習方面我始終嚴格要求自己,憑著對個人目標和知識的強烈追求,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些
專業(yè)
知識和技能,同時把所學的理論知識應用于實踐活動中,把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實踐的統(tǒng)一。
一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項全能;六方笑臉;其實老實;把事做好; 就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信.
自我評價 工作積極認真,細心負責,熟練運用辦公自動化軟件,具有較好的'內外協(xié)作能力,有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強的分析能力,對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。
自我評價 活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;
適應力、感悟力強,能很快融入團隊;
勤奮好學,踏實肯干,動手能力強,認真負責,有很強的社會責任感;
堅毅不拔,吃苦耐勞,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
自我評價
生活
中尊敬家人,養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。工作中服從領導安排,做事認真踏實,一步一個腳印的前進此外,對時間觀念十分重視。平時待人友好,與人相處十分融洽。
自我評價
國企大型工程6年現(xiàn)場技術員、5年技術管理科科長,后從事技術負責人、項目總工、項目經(jīng)理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項目管理工作,主要負責土建方面的管理。
自我評價
本人工作認真.熱忱.責任心強,至真至誠,創(chuàng)新意識好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創(chuàng)造更多的財富而不楔奮斗,只求一個可以發(fā)揮的空間!
自我評價
多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進,對工作負責任是我的做事原則,帶領好團隊人員互相協(xié)作共同前進是我的策略,敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!
自我評價 由于從事過人事行政和財務工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人工作踏實,認真,具備分析能力,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂于與人溝通,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。
自我評價
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗,熟練運用中國商法和經(jīng)濟法法律、法規(guī),避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當經(jīng)濟制裁,能有效制定和落實各項管理制度和工作流程。具有多項技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和后勤管理。
自我評價
從事編輯工作三年,可獨立編寫各種稿件、文學作品、策劃案等。獨立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設計方案》、《張騫墓陳列設計方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。
自我評價
務實,創(chuàng)新,求變。
知識全面,系統(tǒng)學習過中文、法律、財務管理、人力資源、銷售、公共關系學、會計學、管理學。
經(jīng)驗豐富:先后于紡織、礦業(yè)、快速消費品、金融等行業(yè)
實習
工作,先后做過銷售,文職,咨詢,總經(jīng)理助理等職,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
自我評價 1、有五年快速消費品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗『徐福記』;
2、熟悉行政部門各項工作的操作方法及技巧;
3、具備獨立開展工作能力;思路清晰,有敏銳的觀察和處理能力;
4、有良好的溝通技巧和較強的協(xié)調能力;語言表達能力強,親和力佳。