演講稿可以通過使用一些修辭手法,如排比、對偶等,來增加演講的表現(xiàn)力。演講稿的結構要清晰,段落之間過渡自然,以確保整個演講的連貫性。演講稿的創(chuàng)作需要一定的技巧和經(jīng)驗,以下是一些建議和指導。
餐廳主管競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
我叫*****,生于*****年,現(xiàn)在******工作。我于19xx年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
19xx年,我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品,品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領導、各位同仁!
新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!
餐廳主管競聘演講稿篇二
尊敬的董,親愛的伙伴們:
大家下午好!
我是度假村茶餐廳副主管,我這次競選度假村茶餐廳主管一職。
我競選的第一個理由:薪酬待遇。如果競選成功,我每個月的工資將從原有基礎上每個月提高100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補助,我相信,沒有意外的話,從副轉正,我一年就可以多領1個月的工資。
我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微不足道,多么麻煩,都要有不畏艱難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養(yǎng)這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。
我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關于責任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領導交給我的任務必然增加,肩上的擔子加重,責任也隨之變大,我會自覺地承擔更多責任,為了鍛煉自己的能力,為了提高員工的工作積極性,也為了公司的營業(yè)收入。
我的第四條競選理由,是我對經(jīng)營茶餐廳的一些想法:
(1)將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節(jié),茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調酒。吧臺人員由主管和服務員輪流擔任,給他們做各項技能的基礎知識培訓。
(2)當煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應,借助灰湯飛速發(fā)展這股東風,推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠進程。
我的演講完畢!
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天很榮幸能有這個機會站在這里參加商務部主任崗位的競聘,感謝各位領導給我這個機會讓我展示自己。
簡單自我介紹一下:我叫,大學本科畢業(yè),12月進入生產(chǎn)部工作,后應聘于商務部負責訂單及其技術附件的整理、管理工作。關于這次競聘,我簡單的總結為以下幾個關鍵詞:能力、自我批評、伴郎、年輕的心。
在短短的2年時間里,在平凡的工作崗位上,還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績,也缺少管理經(jīng)驗,但我堅信一個人真正的走入社會,投入到工作崗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;堅毅沉穩(wěn)的性格;積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神!而這些————我具備!
首先來談談能力。從進的第一天開始,我就下定決心必須從被動轉向主動,必須成為自己未來的主人,必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單:因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活,讓的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作,進入三班制的車間實習,用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器,我沒有垂頭喪氣,沒有失去我的笑容,因為我尊重我的選擇,我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀,正如今天我相信我有這個能力競選商務部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜,閱讀一些光纜相關書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活,掌握了許多基礎課程,具備了很強的學習能力,讓我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領導者說過:“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點,一是要認認真真的做好自己的本職工作,二是要和和睦睦的搞好人際關系,你的工作才會被別人認可。”我進入商務部以來,一直負責訂單整理工作,沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作,但這份工作來不得半點大意,訂單的正誤直接關系到公司的利益,關系到與客戶的關系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對,請示領導,聽取領導的意見并及時處理,做到利益最大化,風險最低化。我們是的員工,遇到事情要多請示領導,我們要有主人翁的精神,萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余,部門領導還把公司質量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我,并且負責中國移動與供應商之間b2b商務平臺的建設等工作。
其次、我要認真的檢討一下自己。9月份,我在處理一個訂單時由于我這個不細心的大腦錯誤的指揮著我的這兩個手指敲下了錯誤信息,導致錯誤的生產(chǎn)、發(fā)貨,給公司造成了損失。雖然領導在處理我這個錯誤的時候只用了簡單的2句話,張經(jīng)理說“怎么這么不小心,搞出這樣的錯誤”,尹總說“這個損失你要干多少年才能賺出來,但人非圣賢,孰能無過,知錯要能改,就是好同志”。越是這2句簡單的話語中我越能感受到事情的嚴重,也越能深刻的認識到自己的錯誤。這件事一直銘記我心,我知道這個損失是我目前無法補救的,我把它當作了一盞紅燈,掛在我的腦前,讓它時刻提醒我做事要謹慎。也讓我知道大腦猶如公司的領導者、指揮者,大腦發(fā)出的指令直接決定員工的操作。就像這次的競聘商務部主任,懇請各位領導能做出正確的選擇,選出一位合格的領導者來。
再次、作為年輕一代的我來參加這次競聘,曾有同事開玩笑的說我是婚禮上的“伴郎”。毋庸置疑,這次參加競聘的盛曉曄主任有著多年的從業(yè)經(jīng)驗和管理能力,是位優(yōu)秀的領導者,我也是在他的領導下順利的開展工作,并教會我許多知識,大大的幫助我提高了各項業(yè)務水平,同時作為長兄的他也教會我很多做人的道理,我感謝他,今天我能和他同臺競聘,我感到非常的高興,這本身就是公司對我的肯定。這次競聘對我來說是一個很好的機會和挑戰(zhàn),是一個充分發(fā)揮我才能不斷獲取進步的機遇,這正是我今天參加這次競聘的目的。著名演說家戴爾·卡耐基曾說過:“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務?!苯裉煳艺驹谶@演講臺上,就會以最好的心態(tài)來展示自己。這次競聘也將成為我以后的工作的動力,激勵著我成長。雖然這次競聘是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,我只是想向各位領導、各位同事展示一個真實的我。既然我達到競聘的條件,公司就承認我有這個能力,我相信,憑著我的政治素質,我的愛崗敬業(yè),我的工作熱情、腳踏實地的精神,我一定能把主任的工作做好,決不會讓大家失望。如果非要把這次競聘會看著是場婚禮的話,今天我要說,這場婚禮也是場集體婚禮,我們都是婚禮的新郎。
下面我向大家展示一下我擁有一顆年輕的心。每個人都想實現(xiàn)自己的理想,像魚兒渴望大海,像鳥兒渴望天空,每個人都在為自己的未來而拼搏奮斗。我渴望成功像甘露滋潤我干涸的心靈,渴望收獲像艷麗的陽光照亮我坎坷的人生之旅。然而僅僅有滿腔熱血的工作干勁是遠遠不夠的,假如公司領導對我競聘條件認同,競聘成功的話,我將主要在以下幾個方面重點開展工作:
1、對現(xiàn)有的管理制度及考核制度進行學習,根據(jù)目前情況實施創(chuàng)新完善,使管理更加嚴密,做到工作按制度辦事,并要建立一整套檢查和反饋機制,充分發(fā)揮現(xiàn)有工程隊每個人的的智慧與能力,做好每一次服務工作,保證他們的日常工作能夠順利開展。并在一定程度加強工程隊的綜合力量,以適合更多市場售后服務的工作需求。
2、商務部內部員工是整個部門支柱,對商務部員工進行合理科學的考核不但能提高員工的工作效率,也能提高整個部門的工作凝聚力。因此作為一個管理人員,需完善商務部有關制度的完善,科學制定員工的職責和考核,充分調動員工的工作積極性。
3、做好與各部門及市場人員,客戶單位的聯(lián)系,很好樹立公司形象和部門形象,積極配合上級部門的檢查監(jiān)督以及合理處理客戶來電、來函、咨詢等一切問題。
4、在提高自己業(yè)務能力同時積極開展部門、公司等培訓工作,提高員工的綜合業(yè)務水平,發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性的向上級提供合理化建議。
在此我向全體領導承諾:
1、對公司負責,對全體領導負責,不斷學習,不斷提高,勇于創(chuàng)新,勇于開拓。
2、愛廠如家,遵紀守法,對公司忠誠,自覺維護公司形象和自身形象。
3、努力提高全體員工的自身素質,做好人員的培訓工作,搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市場、商務及其他部門的服務工作,讓大環(huán)境通力配合,成為一個有機的整體。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?BR> 不管這次競聘能不能成功,在以后的工作中我都會繼續(xù)努力,堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝大家,我的演講結束!
餐廳主管競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導:。
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹??晌以谶@里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫,一個來自xx店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著主管這一崗位沖刺。
擔任助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管主管們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責。現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上主管這一職,我將做好以下幾點:。
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳主管競聘演講稿篇五
演講一個比較全面、準確的定義:演講者在特定的時境中,借助有聲語言為主和態(tài)勢語言為輔的藝術手段,針對社會的現(xiàn)實和未來,面對廣大聽眾發(fā)表意見抒發(fā)情感,從而達到感召聽眾并使其行動的一種現(xiàn)實的信息交流活動,這就是演講。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。
同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。
我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。
下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設想,現(xiàn)在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。
在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。
也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。
多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。
生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。
設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權威性,情況會是怎樣的糟糕。
成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。
而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。
而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。
不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。
很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。
交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。
一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
我叫***,今年32歲,來自省**公司,我于xx年畢業(yè)于****大學自動化專業(yè),本科學歷。
畢業(yè)后我被分配到**市電信局做維護工作,xx年12月,我競聘到省**公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。
在省**公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的'過程:
一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。
通過刻苦學習通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法,增強了自己的業(yè)務能力和管理水平。
在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一,并于xx年6月19日光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
4年來,我主要做了以下工作。
1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。
詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。
主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。
說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對公司的發(fā)展提出建設性意見。
《有關**電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。
并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。
3.積極開發(fā)新業(yè)務,拓展增值電信領域。
為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。
并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。
并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù),且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。
要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從"嚴謹"入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。
俗話說:"知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
我的演講完畢!
謝謝!
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。
“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。
這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。
此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強,現(xiàn)年 30歲,??茖W歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經(jīng)理。
xx年6 月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。
尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經(jīng)理。
隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。
必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。
因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。
主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
餐廳主管競聘演講稿篇六
在公開招聘干部的整個過程中,競聘演講是至關重要的一環(huán),競聘者要想“中標受聘”,演講稿將起關鍵作用。本站小編為大家整理了關于餐廳主管。
尊敬的董,親愛的伙伴們:
大家下午好!
我是度假村茶餐廳副主管,我這次競選度假村茶餐廳主管一職。
我競選的第一個理由:薪酬待遇。如果競選成功,我每個月的工資將從原有基礎上每個月提高100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補助,我相信,沒有意外的話,從副轉正,我一年就可以多領1個月的工資。
我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微不足道,多么麻煩,都要有不畏艱難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養(yǎng)這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。
我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關于責任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領導交給我的任務必然增加,肩上的擔子加重,責任也隨之變大,我會自覺地承擔更多責任,為了鍛煉自己的能力,為了提高員工的工作積極性,也為了公司的營業(yè)收入。
我的第四條競選理由,是我對經(jīng)營茶餐廳的一些想法:
(1)將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節(jié),茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調酒。吧臺人員由主管和服務員輪流擔任,給他們做各項技能的基礎知識培訓。
(2)當煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應,借助灰湯飛速發(fā)展這股東風,推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠進程。
我的演講完畢!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自中餐廳---,現(xiàn)餐廳傳菜組領班,自xx年入職賓館中餐廳傳菜組工作學習近20xx年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注賓館餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓。
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內容,并按照計劃進行培訓內容考核,對考核結果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調整和修改培訓。
教案。
進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務人員的服務意識改變服務觀念提升餐廳服務質量力爭讓每一個客人高興而來滿意而歸。
2、提升服務。
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
3、加強所屬員工管理。
和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!
尊敬的各位領導:。
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的。
自我介紹。
可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹我叫,一個來自xx店的有著敏銳洞查力的智慧女孩認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著主管這一崗位沖刺。
擔任助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管主管們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責。現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上主管這一職,我將做好以下幾點:。
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳主管競聘演講稿篇七
非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫財務主管競聘演講稿,今年34歲,大專文化,會計員。13年來在營業(yè)網(wǎng)點和儲蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。
今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘蒙自建行天馬分理處委派會計主管一職。營業(yè)網(wǎng)點會計工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派會計主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。
剛才參加競聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
自省財校畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
七年的營業(yè)網(wǎng)點前臺和六年后臺事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點從業(yè)務辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營風險防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道委派會計主管工作的職責任務,明白做委派會計主管所主管競聘申請書必備的素質和要求。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職,提高委派會計拓展工作質效,樹立委派會計主管優(yōu)質的形象。我的目標是:我與委派會計主管共發(fā)展。
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關財經(jīng)法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則會計主管競聘演講,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好支行的會計核算,真實、準確、及時、完整地提供會計信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風險,確保會計業(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點會計業(yè)務按照規(guī)定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作,對大額進出款項進行嚴格管理,以管理提升效益。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務的迅速發(fā)展,中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨會計主管競聘演講的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
5、拓展服務理念,打造優(yōu)質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責業(yè)務主管競聘任制評估、快捷辦理的優(yōu)質服務;全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
餐廳主管競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導、老師們:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx師范大學歷史系(函授本科),曾在xx市xx縣xxxx中學代課xx年,無論在那里,我都以積極的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè)的工作,這次有幸參與幼兒園后勤主任崗位的競聘。首先感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!提供了一次展示自我的舞臺。這次競聘對我來說是一個機遇,但更重要的是一次挑戰(zhàn)!今天我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選后勤主任一職,希望能得到大家的支持。
眾所周知,幼兒園的后勤處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。后勤工作將會隨著學前教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重,教學手段現(xiàn)代化的發(fā)展會對后勤工作的業(yè)務知識要求標準越來越高,一位合格的后勤管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態(tài)、商品價格、基建維修等情況。
一、后勤工作必須為教學服務,為課改服務。教學工作是學校的重點工作,而課改工作又是重中之重。俗話說,大軍未動,糧草先行。后勤處作為學校的后勤保障部門,它在提供教學設備、物質供應、改善教學條件等方面起著重要的作用。后勤工作的首要任務就是為教學服務,為課改服務。這就要求后勤工作人員必須樹立為教學服務的思想,明確后勤工作的主要任務是為教學、為課改創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和必要的物質條件,使后勤工作在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合,保證教學工作和課改工作的順利進行。
二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是后勤工作者應盡的職責。后勤工作者應努力改善師生的生活和搞好集體福利,讓全校師生有一個良好的工作和學習環(huán)境。解除教師的后顧之憂,保證師生的健康,使他們有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。
三、后勤工作必須堅持經(jīng)濟性原則。自力更生,開源節(jié)流。工作中堅持勤儉辦學的原則。合理使用資金,事事精打細算,量力敷出,保證重點,發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢,能自己干的自己干,能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支,合理地把經(jīng)費用到教育和教學急需上。
四、后勤工作必須有整體規(guī)劃。在當前工作中作出常年規(guī)劃,有計劃、有目的地逐步把學校建設成為一個整齊、清潔、舒適、優(yōu)美的校園。
五、后勤工作必須貫徹教育性原則。后勤工作是一種群眾性工作,它與廣大師生有廣泛的接觸。通過后勤工作對學生進行關心集體、愛護公物、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等思想品德教育,是它特有的教育任務。因此,學校后勤工作必須貫徹教育性原則。每做一件事情,都要考慮對學生是否產(chǎn)生積極影響,每個工作人員都要注意一言一行,成為學生的表率。還要通過貫徹有關后勤工作的各種規(guī)章制度,向學生進行思想品德教育。
以上是我個人對后勤工作的一些理解。
一、做好領導的助手,本著為學校服務、為教學服務、為教師服務的宗旨。經(jīng)常聯(lián)系全體教職工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學、維修、衛(wèi)生用品等各種物品和設備的采購、保管和供給的工作。
二、立足本職,當好“服務員”。做好后勤工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,按照規(guī)定收好各種費用,做好學生學雜費等收繳和結算工作,做好學校基本建設、校舍的`維修和校產(chǎn)清理、登記工作;做好學校的綠化、美化、凈化工作,使學校有一個良好的教學環(huán)境和生活環(huán)境。密切聯(lián)系全校師生,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的疾苦,力爭為大家當好一名合格的“服務員”。
三、搞好同事關系,當好“協(xié)調員”??倓仗幨菍W校的后勤部門,需要處理內部和外部的各種關系。我一定團結同志、顧全大局,與其它職能部門一道協(xié)調好各種關系,以確保我校的各項工作正常運轉。
各位領導,各位老師們,最后再次感謝你們對我的支持與鼓勵。古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。同時,我也堅信xx幼兒園會在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領導班子帶領下、同事們的共同努力下更加燦爛!更加輝煌!
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇九
大家下午好!我叫x,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自某某時間來到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學習,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學習外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲主管是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:一。加強學習,提高能力。加強技能知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的'精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
餐飲主管是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:一。加強學習,提高能力。加強技能知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:
培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的`人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內容,并按照計劃進行培訓內容考核,對考核結果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調整和修改培訓教案,進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
和特殊任務分配,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各。
領導。
同仁的指導幫助支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職。
工作。
在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功我相信我不會辜負大家的希望以上我談的一些粗略的想法還需要實踐的檢驗還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功我將一如繼往好好工作并努力查找克服自己的不足爭取更大的進步。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自中餐廳---,現(xiàn)餐廳傳菜組領班,自xx年入職賓館中餐廳傳菜組工作學習近20xx年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注賓館餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓。
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內容,并按照計劃進行培訓內容考核,對考核結果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調整和修改培訓教案,進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務。
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
3、加強所屬員工管理。
和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會,謝謝大家!
我叫xx,今年歲,學歷,會計學專業(yè),會計師職稱。具有會計師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎、個人理財及風險管理等多種資格證書。我于年參加工作,曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經(jīng)理負責人等工作。年至今從事工作。
1 我為什么要參加此次競聘?
2 我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3 如果競聘成功,我能為專賣局做些什么?
我想對這三個問題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結果。
我的回答是,因為我熱愛這份工作,并且有做好這份工作的強烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行xx年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實做人,勤懇做事,腳踏實地地耕耘著,不僅贏得了領導和好事們的好評,還先后被評為辦事處及支行的先進分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內結算專管員,曾獲會計競賽團體二等獎。特別是擔任部委派分行財會主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評,年及年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚,我深深地熱愛著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻,在工作中取得了出色的成績,而且我堅信,這份熱愛還將引領我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。
我相信“事實勝于雄辯”,下面我結合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個方面進行匯報:
首先,我有扎實的專業(yè)理念基礎和文字功底。大學里,我系統(tǒng)地學習了會計學等各方面的理論知識。參加工作后,我也沒有放棄任何學習的機會,而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時,我還具有扎實的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔任委派財會主管期間,分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務,具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來,我從基礎做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關業(yè)務操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風險的能力得到了提高。我在擔任支行業(yè)務經(jīng)理負責人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調與溝通能力。在擔任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體,財會科也多次被評為“先進科室”;在擔任支行系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間,我負責計劃財會部的全面工作,在和內審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調了與各部門的關系。
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,個人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當選,我將配合領導從以下幾個方面開展工作:
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責任,扮好“三種角色”?!叭N角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。 三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
做好服務工作,做好財富管理中心的后勤保障服務和行政綜合事務是我們的主要職責,如果做好服務以優(yōu)質的服務,始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務”工作,切實做好“為領導服好務,為中心服好務,為客戶服好務”的各項工作。我將把為領導分憂和為財富中心服務有機結合起來,努力在、、上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領導布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
當前國際和國內經(jīng)濟形勢嚴峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細化管理,創(chuàng)新工作方法,對各個財富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點,就是進一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關。
首先,要加大他們的專業(yè)知識的培訓,以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。
與此同時,我將結合單位改革發(fā)展的實際,在定崗定員定職責的同時,優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
尊敬的各位領導,評委,此次競聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝酒店各級領導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫xx×文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領班。我于xx×大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于xxxx×賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧椔殬I(yè)廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當?shù)牧私?,對廚政管理有相當深刻的學習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。
謝謝各位領導的審核。
餐廳主管競聘演講稿篇十五
今天,我走上演講臺的惟一目的就是競聘餐飲部經(jīng)理一職。我堅信,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我新銳不俗的`“官念”,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚友情,這次競選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f。我來本店已有4年,曾做過餐飲pa,傳菜部辦事員,樓面辦事員,中餐廳辦事員,傳菜部領班,樓面領班,桑拿領班,ktv領班,勾當焦點擔任人到此刻。自己忠于企業(yè),踏結壯實任務,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。
自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來,我在餐飲嚴重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務,降服重重堅苦,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務,現(xiàn)對我的任務做出繁雜的總結。(完成任務情況略)。
其次,我勝利的組建了一支團結的、年青的、敢想敢做的新步隊,勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會宴,固然我們在辦事進程中還具有良多缺少,但我置信這只是一個進程、一個階段。
我國餐飲行業(yè)是一個完整協(xié)作的行業(yè),市場空間龐大,行業(yè)壁壘低,跟著國民經(jīng)濟不變增加,城鎮(zhèn)居民可放置支出增加。旅游生長等相關行業(yè)的生長也將進一步帶動我國餐飲行業(yè)的生長??墒俏覈惋嫎I(yè)協(xié)作劇烈,行業(yè)順序和標準正在形成進程中,相關人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關的標準和法則律例還不完美,企業(yè)運營主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,我主要從如下幾個方面分析:。
一、運營繩尺,運營靠聰明。
勝利靠策劃一直堅持以客戶對勁為導向的運營繩尺,將改善和進步飯菜質量和辦事質量放在第一位,把持資本締造熱點。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本,注入新的生機,締造新的賣點,教育論文再添新的經(jīng)濟增加點,是今朝酒店在劇烈的市場所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程。1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚的辦事牛奶和啤酒的專柜,停止促銷利用權。例如:牛奶專柜的利用權以2-3萬元/年,賣給一個經(jīng)銷商承包。
2、酒店要主動的企業(yè)、客商、家眷區(qū)、旅客供給針對性的辦事和產(chǎn)物,也自然會分享到豐碩的客源和快速增加的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、后廚辦理與本錢放縱后廚的辦理是整個餐飲辦理中主要的構成部份之一。
后廚辦理詳細的形式主人看不到只能經(jīng)過廚房出品的菜系來辨別口角,如后廚辦理雜亂,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽,因爾后廚辦理不只僅是物色一個好的廚師長,而是增強對人事辦理、人員素質辦理、本錢放縱辦理等主要的焦點環(huán)節(jié)。
1、對人員的營業(yè)停止查核,采用嚴酷的查核軌制,實施開端擴充制,每月對員工、廚師停止營業(yè)及素質查核,對分數(shù)最低的停止擴充。如許一是為了連結企業(yè)勾當,二是為了搞好協(xié)作情況。
2、運營性的推陳出新是運營上的需求,也是促進廚師手藝不竭進步,為企業(yè)增加魅力。由廚師長組織主干力氣,按期研發(fā),推出新菜,按期派出廚師到其他酒店停止進修交換,引進新菜肴、新菜系,豐碩自家種類。
3、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱,所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細,那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益,只要成立一個有效的本錢放縱零碎,將是我們益處的有益保證。4、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源,理應成立嚴酷的推銷軌制,嚴把驗收關,對部門的精神量量、價錢、數(shù)目做好嚴酷的記實,讓推銷和驗收相互限制、相互監(jiān)視。
5、后廚廚師要做到對精神特盡其用,辨別否決原料的華侈,應本著粗料細作,細料精作的繩尺,對原料停止加工。
6、后廚要增強貯藏辦理,天天把冰箱庫存情況送到廚師長,倉庫每半月清點一次,做到不積壓、不華侈,天天除填寫推銷驗收、庫存、點雙數(shù)目報表外,關于得勝蛻變原料,必需經(jīng)廚師長贊成后方可處置,并填寫報損單。
餐廳主管競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的'自我介紹。可我在這里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。
擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任領班助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。
每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上領(來自)班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳主管競聘演講稿篇十七
大家下午好!我叫xxxx,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘,我感到很榮幸。
自20xx時間來到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學會,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學會外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
一、加強學會,提高能力。加強技能知識的學會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。
那些有準備的人。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫某某,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝領導給我這次機會,讓我站在這里參加此次競聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
我競聘的崗位是餐廳前廳經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的前廳經(jīng)理不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經(jīng)理的有利條件:
第一、我想作為餐廳的一名基層經(jīng)理,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注餐廳發(fā)展動向和重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經(jīng)理一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳經(jīng)理,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報餐廳經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。
3、加強所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調整經(jīng)營方針,在內部進行人員調整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應,也沒有理由不主動參與!下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
我叫*****,生于*****年,現(xiàn)在******工作。我于19xx年參加工作,從事商業(yè)工作長達25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我做過營業(yè)員、業(yè)務員,也做過柜組長和部門經(jīng)理,逐步積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
19xx年,我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔任童裝、童車業(yè)務主管,負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作,同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到****商場從事*****工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學習、在學習中鍛煉,300多個日日夜夜的耳濡目染,我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機,贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質。如果我應聘成功,我將協(xié)助各位領導,依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念,提高業(yè)務素質、規(guī)范服務行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務層次和服務質量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品,品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質量為商場的生命,進一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進一步強化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補,因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領導、各位同仁!
新的崗位上勤勤懇懇工作,認認真真做事,清清白白做人,不辜負領導和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!
餐廳主管競聘演講稿篇二
尊敬的董,親愛的伙伴們:
大家下午好!
我是度假村茶餐廳副主管,我這次競選度假村茶餐廳主管一職。
我競選的第一個理由:薪酬待遇。如果競選成功,我每個月的工資將從原有基礎上每個月提高100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補助,我相信,沒有意外的話,從副轉正,我一年就可以多領1個月的工資。
我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微不足道,多么麻煩,都要有不畏艱難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養(yǎng)這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。
我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關于責任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領導交給我的任務必然增加,肩上的擔子加重,責任也隨之變大,我會自覺地承擔更多責任,為了鍛煉自己的能力,為了提高員工的工作積極性,也為了公司的營業(yè)收入。
我的第四條競選理由,是我對經(jīng)營茶餐廳的一些想法:
(1)將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節(jié),茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調酒。吧臺人員由主管和服務員輪流擔任,給他們做各項技能的基礎知識培訓。
(2)當煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應,借助灰湯飛速發(fā)展這股東風,推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠進程。
我的演講完畢!
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天很榮幸能有這個機會站在這里參加商務部主任崗位的競聘,感謝各位領導給我這個機會讓我展示自己。
簡單自我介紹一下:我叫,大學本科畢業(yè),12月進入生產(chǎn)部工作,后應聘于商務部負責訂單及其技術附件的整理、管理工作。關于這次競聘,我簡單的總結為以下幾個關鍵詞:能力、自我批評、伴郎、年輕的心。
在短短的2年時間里,在平凡的工作崗位上,還未能有機會讓我有突出的工作業(yè)績,也缺少管理經(jīng)驗,但我堅信一個人真正的走入社會,投入到工作崗位中,更能促使他成功的是他那不折不扣的人品;堅毅沉穩(wěn)的性格;積極、上進、嚴謹、負責的做事態(tài)度和不怕吃苦、朝著目標全力以赴的拼搏奮斗的精神!而這些————我具備!
首先來談談能力。從進的第一天開始,我就下定決心必須從被動轉向主動,必須成為自己未來的主人,必須積極地治理自己的事業(yè)。理由很簡單:因為沒有人比我更在乎我自己的事業(yè)與生活,讓的工作對自己有價值的是我的責任。離開蘇州朝九晚五的工作,進入三班制的車間實習,用當初拿筆的手去操作自己陌生的機器,我沒有垂頭喪氣,沒有失去我的笑容,因為我尊重我的選擇,我相信我有這個能力改變我的現(xiàn)狀,正如今天我相信我有這個能力競選商務部主任的信念是一樣的。從著色、并帶等的工序的工作讓我知道并初步了解了光纖、光纜,閱讀一些光纜相關書籍和好問的習慣讓我對光纖光纜的各種指標及技術參數(shù)有了大體的掌握。多年的學生生活,掌握了許多基礎課程,具備了很強的學習能力,讓我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高。每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。一位杰出的領導者說過:“一個人在平凡的崗位上工作要做到兩點,一是要認認真真的做好自己的本職工作,二是要和和睦睦的搞好人際關系,你的工作才會被別人認可。”我進入商務部以來,一直負責訂單整理工作,沒有閃爍的數(shù)據(jù)可以來證明我們的工作,但這份工作來不得半點大意,訂單的正誤直接關系到公司的利益,關系到與客戶的關系。我們訂單組3個人對每個訂單都進行嚴格的審查、校對,請示領導,聽取領導的意見并及時處理,做到利益最大化,風險最低化。我們是的員工,遇到事情要多請示領導,我們要有主人翁的精神,萬事以公司的利益為重。在很好的完成自己的本職工作之余,部門領導還把公司質量、環(huán)境、安全三體系的資料文件的籌集、統(tǒng)計、審查等工作信任的交給了我,并且負責中國移動與供應商之間b2b商務平臺的建設等工作。
其次、我要認真的檢討一下自己。9月份,我在處理一個訂單時由于我這個不細心的大腦錯誤的指揮著我的這兩個手指敲下了錯誤信息,導致錯誤的生產(chǎn)、發(fā)貨,給公司造成了損失。雖然領導在處理我這個錯誤的時候只用了簡單的2句話,張經(jīng)理說“怎么這么不小心,搞出這樣的錯誤”,尹總說“這個損失你要干多少年才能賺出來,但人非圣賢,孰能無過,知錯要能改,就是好同志”。越是這2句簡單的話語中我越能感受到事情的嚴重,也越能深刻的認識到自己的錯誤。這件事一直銘記我心,我知道這個損失是我目前無法補救的,我把它當作了一盞紅燈,掛在我的腦前,讓它時刻提醒我做事要謹慎。也讓我知道大腦猶如公司的領導者、指揮者,大腦發(fā)出的指令直接決定員工的操作。就像這次的競聘商務部主任,懇請各位領導能做出正確的選擇,選出一位合格的領導者來。
再次、作為年輕一代的我來參加這次競聘,曾有同事開玩笑的說我是婚禮上的“伴郎”。毋庸置疑,這次參加競聘的盛曉曄主任有著多年的從業(yè)經(jīng)驗和管理能力,是位優(yōu)秀的領導者,我也是在他的領導下順利的開展工作,并教會我許多知識,大大的幫助我提高了各項業(yè)務水平,同時作為長兄的他也教會我很多做人的道理,我感謝他,今天我能和他同臺競聘,我感到非常的高興,這本身就是公司對我的肯定。這次競聘對我來說是一個很好的機會和挑戰(zhàn),是一個充分發(fā)揮我才能不斷獲取進步的機遇,這正是我今天參加這次競聘的目的。著名演說家戴爾·卡耐基曾說過:“不要怕推銷自己。只要你認為自己有才華,你就應該認為自己有資格擔任這個或那個職務?!苯裉煳艺驹谶@演講臺上,就會以最好的心態(tài)來展示自己。這次競聘也將成為我以后的工作的動力,激勵著我成長。雖然這次競聘是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,我只是想向各位領導、各位同事展示一個真實的我。既然我達到競聘的條件,公司就承認我有這個能力,我相信,憑著我的政治素質,我的愛崗敬業(yè),我的工作熱情、腳踏實地的精神,我一定能把主任的工作做好,決不會讓大家失望。如果非要把這次競聘會看著是場婚禮的話,今天我要說,這場婚禮也是場集體婚禮,我們都是婚禮的新郎。
下面我向大家展示一下我擁有一顆年輕的心。每個人都想實現(xiàn)自己的理想,像魚兒渴望大海,像鳥兒渴望天空,每個人都在為自己的未來而拼搏奮斗。我渴望成功像甘露滋潤我干涸的心靈,渴望收獲像艷麗的陽光照亮我坎坷的人生之旅。然而僅僅有滿腔熱血的工作干勁是遠遠不夠的,假如公司領導對我競聘條件認同,競聘成功的話,我將主要在以下幾個方面重點開展工作:
1、對現(xiàn)有的管理制度及考核制度進行學習,根據(jù)目前情況實施創(chuàng)新完善,使管理更加嚴密,做到工作按制度辦事,并要建立一整套檢查和反饋機制,充分發(fā)揮現(xiàn)有工程隊每個人的的智慧與能力,做好每一次服務工作,保證他們的日常工作能夠順利開展。并在一定程度加強工程隊的綜合力量,以適合更多市場售后服務的工作需求。
2、商務部內部員工是整個部門支柱,對商務部員工進行合理科學的考核不但能提高員工的工作效率,也能提高整個部門的工作凝聚力。因此作為一個管理人員,需完善商務部有關制度的完善,科學制定員工的職責和考核,充分調動員工的工作積極性。
3、做好與各部門及市場人員,客戶單位的聯(lián)系,很好樹立公司形象和部門形象,積極配合上級部門的檢查監(jiān)督以及合理處理客戶來電、來函、咨詢等一切問題。
4、在提高自己業(yè)務能力同時積極開展部門、公司等培訓工作,提高員工的綜合業(yè)務水平,發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性的向上級提供合理化建議。
在此我向全體領導承諾:
1、對公司負責,對全體領導負責,不斷學習,不斷提高,勇于創(chuàng)新,勇于開拓。
2、愛廠如家,遵紀守法,對公司忠誠,自覺維護公司形象和自身形象。
3、努力提高全體員工的自身素質,做好人員的培訓工作,搞好人才管理工作。
4、努力做好工程、市場、商務及其他部門的服務工作,讓大環(huán)境通力配合,成為一個有機的整體。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?BR> 不管這次競聘能不能成功,在以后的工作中我都會繼續(xù)努力,堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝大家,我的演講結束!
餐廳主管競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導:。
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的自我介紹??晌以谶@里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫,一個來自xx店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著主管這一崗位沖刺。
擔任助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管主管們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責。現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上主管這一職,我將做好以下幾點:。
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳主管競聘演講稿篇五
演講一個比較全面、準確的定義:演講者在特定的時境中,借助有聲語言為主和態(tài)勢語言為輔的藝術手段,針對社會的現(xiàn)實和未來,面對廣大聽眾發(fā)表意見抒發(fā)情感,從而達到感召聽眾并使其行動的一種現(xiàn)實的信息交流活動,這就是演講。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。
同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。
我根據(jù)自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。
下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設想,現(xiàn)在向各位領導做一下匯報。
一、個人的基本情況
不管是哪一種工作我都是非常認真負責,我想這是大家有目共睹的,經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質得以提高。
在xx年底建議公司成立pmc部門,在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工,并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目,這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好,越來越來簡單。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。
也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規(guī)起來,作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。
多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值,在工作競爭中不斷完善自己。
二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識
pmc部門,即生產(chǎn)管理部門。
生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降進行計劃,及時發(fā)出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要進行計劃的更改和跟進。
設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有權威性,情況會是怎樣的糟糕。
成立pmc部門,就是為了有效協(xié)調、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。
而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
3:學習能力,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。
而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。
不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。
很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。
交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。
一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。
綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
我叫***,今年32歲,來自省**公司,我于xx年畢業(yè)于****大學自動化專業(yè),本科學歷。
畢業(yè)后我被分配到**市電信局做維護工作,xx年12月,我競聘到省**公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。
在省**公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中,我逐漸認識到,從市公司到省公司,是一個角色轉變的'過程:
一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉變。
通過刻苦學習通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法,增強了自己的業(yè)務能力和管理水平。
在領導和同志們的支持和幫助下,我不斷地學習政治理論和管理知識,漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一,并于xx年6月19日光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
4年來,我主要做了以下工作。
1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。
詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。
主動收集和了解通信市場信息和有關情報,進行系統(tǒng)的歸納和分析,并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。
說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,并及時提出解決方案,為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對公司的發(fā)展提出建設性意見。
《有關**電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。
并召開座談會征求意見,這樣做既密切了上下級關系,又使文件切合實際,保證了文件質量。
3.積極開發(fā)新業(yè)務,拓展增值電信領域。
為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展,在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時,根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。
并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。
并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》,用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系,為公司領導的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前,通信運營市場競爭異常激烈,固話運營商面臨著空前的壓力,要應對日益激烈的電信市場競爭,做好市場經(jīng)營分析尤為重要:
不斷開拓視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等,實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次,市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連,各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù),且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。
要抓好具體分析,從分析中找出問題和解決問題的方法,找出市場,從"嚴謹"入手,客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三,要搞好市場調查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。
俗話說:"知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
這樣即了解了自己,又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
我的演講完畢!
謝謝!
各位領導:
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。
“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。
這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質的提高。
此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。
下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫高強,現(xiàn)年 30歲,??茖W歷,現(xiàn)任職國美電器基隆店門店經(jīng)理。
xx年6 月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。
尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經(jīng)理。
隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。
必須建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。
因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。
主要實現(xiàn)以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。
餐廳主管競聘演講稿篇六
在公開招聘干部的整個過程中,競聘演講是至關重要的一環(huán),競聘者要想“中標受聘”,演講稿將起關鍵作用。本站小編為大家整理了關于餐廳主管。
尊敬的董,親愛的伙伴們:
大家下午好!
我是度假村茶餐廳副主管,我這次競選度假村茶餐廳主管一職。
我競選的第一個理由:薪酬待遇。如果競選成功,我每個月的工資將從原有基礎上每個月提高100塊錢,一年下來就是1200塊,再加上其他一些額外的補助,我相信,沒有意外的話,從副轉正,我一年就可以多領1個月的工資。
我的第二條競選理由:向前看。工作生涯,人都要爭取往高處走,無論每走一步多么微不足道,多么麻煩,都要有不畏艱難,順著臺階一級一級往上攀登的勇氣。為了培養(yǎng)這份勇氣,我今天站在了這個演講臺上。
我的第三條競選理由,是為競選成功做打算的,關于責任!不在其位,不謀其事。我一旦競選成功,領導交給我的任務必然增加,肩上的擔子加重,責任也隨之變大,我會自覺地承擔更多責任,為了鍛煉自己的能力,為了提高員工的工作積極性,也為了公司的營業(yè)收入。
我的第四條競選理由,是我對經(jīng)營茶餐廳的一些想法:
(1)將茶水間里面多余的物品騰到后面的洗滌間去,在茶水間前面安裝一個吧臺,秋夏兩個季節(jié),茶水間里面可以提供新鮮果汁和奶茶系列,更多的時候幫客人泡茶,提供茶水,也可以調酒。吧臺人員由主管和服務員輪流擔任,給他們做各項技能的基礎知識培訓。
(2)當煲仔飯系列推出之后,可以制作菜單卡片,用盒子裝著,放在度假村、溫泉山莊床頭柜邊上。如果情況允許,也可以在附近賓館的前臺放置此類卡片。煲仔飯系列宜價格適中,樹立品牌和口碑效應,借助灰湯飛速發(fā)展這股東風,推動金太陽灰湯農莊度假村茶餐廳這別致的快餐文化模式的長遠進程。
我的演講完畢!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自中餐廳---,現(xiàn)餐廳傳菜組領班,自xx年入職賓館中餐廳傳菜組工作學習近20xx年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注賓館餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓。
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內容,并按照計劃進行培訓內容考核,對考核結果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調整和修改培訓。
教案。
進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務人員的服務意識改變服務觀念提升餐廳服務質量力爭讓每一個客人高興而來滿意而歸。
2、提升服務。
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
3、加強所屬員工管理。
和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!
尊敬的各位領導:。
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的。
自我介紹。
可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹我叫,一個來自xx店的有著敏銳洞查力的智慧女孩認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著主管這一崗位沖刺。
擔任助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管主管們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責。現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上主管這一職,我將做好以下幾點:。
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳主管競聘演講稿篇七
非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫財務主管競聘演講稿,今年34歲,大專文化,會計員。13年來在營業(yè)網(wǎng)點和儲蓄事后監(jiān)督工作崗位上,從事的都是儲蓄會計工作。
今天我本著鍛煉自己,為建行服務的宗旨站到這里,競聘蒙自建行天馬分理處委派會計主管一職。營業(yè)網(wǎng)點會計工作具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派會計主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。
剛才參加競聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
自省財校畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經(jīng)濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
七年的營業(yè)網(wǎng)點前臺和六年后臺事后監(jiān)督工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握銀行經(jīng)營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業(yè)網(wǎng)點從業(yè)務辦理到憑證整理歸案,經(jīng)營風險防范的主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道委派會計主管工作的職責任務,明白做委派會計主管所主管競聘申請書必備的素質和要求。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任委派會計主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職,提高委派會計拓展工作質效,樹立委派會計主管優(yōu)質的形象。我的目標是:我與委派會計主管共發(fā)展。
1、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關財經(jīng)法規(guī)和建設銀行各項財務會計規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護支行形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則會計主管競聘演講,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好支行的會計核算,真實、準確、及時、完整地提供會計信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風險,確保會計業(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好支行日常檢查計劃,按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好拒員卡的日常管理檢查,在用印簽卡、抵質押物的核對,帳戶的對帳,確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作,對重點會計業(yè)務按照規(guī)定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作,對大額進出款項進行嚴格管理,以管理提升效益。
3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務的迅速發(fā)展,中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨會計主管競聘演講的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關部門之間的關系;實施好會計基礎規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
5、拓展服務理念,打造優(yōu)質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作,以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責業(yè)務主管競聘任制評估、快捷辦理的優(yōu)質服務;全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務達標基礎上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵,為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
餐廳主管競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導、老師們:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx師范大學歷史系(函授本科),曾在xx市xx縣xxxx中學代課xx年,無論在那里,我都以積極的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè)的工作,這次有幸參與幼兒園后勤主任崗位的競聘。首先感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!提供了一次展示自我的舞臺。這次競聘對我來說是一個機遇,但更重要的是一次挑戰(zhàn)!今天我本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨站到這里,競選后勤主任一職,希望能得到大家的支持。
眾所周知,幼兒園的后勤處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。后勤工作將會隨著學前教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重,教學手段現(xiàn)代化的發(fā)展會對后勤工作的業(yè)務知識要求標準越來越高,一位合格的后勤管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態(tài)、商品價格、基建維修等情況。
一、后勤工作必須為教學服務,為課改服務。教學工作是學校的重點工作,而課改工作又是重中之重。俗話說,大軍未動,糧草先行。后勤處作為學校的后勤保障部門,它在提供教學設備、物質供應、改善教學條件等方面起著重要的作用。后勤工作的首要任務就是為教學服務,為課改服務。這就要求后勤工作人員必須樹立為教學服務的思想,明確后勤工作的主要任務是為教學、為課改創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和必要的物質條件,使后勤工作在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合,保證教學工作和課改工作的順利進行。
二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是后勤工作者應盡的職責。后勤工作者應努力改善師生的生活和搞好集體福利,讓全校師生有一個良好的工作和學習環(huán)境。解除教師的后顧之憂,保證師生的健康,使他們有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。
三、后勤工作必須堅持經(jīng)濟性原則。自力更生,開源節(jié)流。工作中堅持勤儉辦學的原則。合理使用資金,事事精打細算,量力敷出,保證重點,發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢,能自己干的自己干,能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支,合理地把經(jīng)費用到教育和教學急需上。
四、后勤工作必須有整體規(guī)劃。在當前工作中作出常年規(guī)劃,有計劃、有目的地逐步把學校建設成為一個整齊、清潔、舒適、優(yōu)美的校園。
五、后勤工作必須貫徹教育性原則。后勤工作是一種群眾性工作,它與廣大師生有廣泛的接觸。通過后勤工作對學生進行關心集體、愛護公物、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等思想品德教育,是它特有的教育任務。因此,學校后勤工作必須貫徹教育性原則。每做一件事情,都要考慮對學生是否產(chǎn)生積極影響,每個工作人員都要注意一言一行,成為學生的表率。還要通過貫徹有關后勤工作的各種規(guī)章制度,向學生進行思想品德教育。
以上是我個人對后勤工作的一些理解。
一、做好領導的助手,本著為學校服務、為教學服務、為教師服務的宗旨。經(jīng)常聯(lián)系全體教職工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學、維修、衛(wèi)生用品等各種物品和設備的采購、保管和供給的工作。
二、立足本職,當好“服務員”。做好后勤工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,按照規(guī)定收好各種費用,做好學生學雜費等收繳和結算工作,做好學校基本建設、校舍的`維修和校產(chǎn)清理、登記工作;做好學校的綠化、美化、凈化工作,使學校有一個良好的教學環(huán)境和生活環(huán)境。密切聯(lián)系全校師生,積極傾聽大家的呼聲,了解和關心大家的疾苦,力爭為大家當好一名合格的“服務員”。
三、搞好同事關系,當好“協(xié)調員”??倓仗幨菍W校的后勤部門,需要處理內部和外部的各種關系。我一定團結同志、顧全大局,與其它職能部門一道協(xié)調好各種關系,以確保我校的各項工作正常運轉。
各位領導,各位老師們,最后再次感謝你們對我的支持與鼓勵。古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。同時,我也堅信xx幼兒園會在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領導班子帶領下、同事們的共同努力下更加燦爛!更加輝煌!
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇九
大家下午好!我叫x,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。
自某某時間來到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學習,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學習外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲主管是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:一。加強學習,提高能力。加強技能知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的'精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
餐飲主管是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:一。加強學習,提高能力。加強技能知識的學習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。今天,我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
近10年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:
培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的`人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內容,并按照計劃進行培訓內容考核,對考核結果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調整和修改培訓教案,進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
和特殊任務分配,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各。
領導。
同仁的指導幫助支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職。
工作。
在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功我相信我不會辜負大家的希望以上我談的一些粗略的想法還需要實踐的檢驗還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功我將一如繼往好好工作并努力查找克服自己的不足爭取更大的進步。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先感謝領導提供了這樣的一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自中餐廳---,現(xiàn)餐廳傳菜組領班,自xx年入職賓館中餐廳傳菜組工作學習近20xx年工作,經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件:
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注賓館餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名主管,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓。
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作),認真撰寫培訓計劃實施綱要,按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內容,并按照計劃進行培訓內容考核,對考核結果進行效果評估,分析培訓情況和不足等,進行調整和修改培訓教案,進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務。
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。另外,加強投訴案例培訓,在處理好投訴事件時,每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理,在有效地的時間內處理投訴,不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
3、加強所屬員工管理。
和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領導和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機會,謝謝大家!
我叫xx,今年歲,學歷,會計學專業(yè),會計師職稱。具有會計師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎、個人理財及風險管理等多種資格證書。我于年參加工作,曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務經(jīng)理負責人等工作。年至今從事工作。
1 我為什么要參加此次競聘?
2 我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3 如果競聘成功,我能為專賣局做些什么?
我想對這三個問題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結果。
我的回答是,因為我熱愛這份工作,并且有做好這份工作的強烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行xx年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實做人,勤懇做事,腳踏實地地耕耘著,不僅贏得了領導和好事們的好評,還先后被評為辦事處及支行的先進分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內結算專管員,曾獲會計競賽團體二等獎。特別是擔任部委派分行財會主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評,年及年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚,我深深地熱愛著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻,在工作中取得了出色的成績,而且我堅信,這份熱愛還將引領我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。這就是我參加這次競聘的初衷。
我相信“事實勝于雄辯”,下面我結合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個方面進行匯報:
首先,我有扎實的專業(yè)理念基礎和文字功底。大學里,我系統(tǒng)地學習了會計學等各方面的理論知識。參加工作后,我也沒有放棄任何學習的機會,而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時,我還具有扎實的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔任委派財會主管期間,分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務,具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來,我從基礎做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關業(yè)務操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風險的能力得到了提高。我在擔任支行業(yè)務經(jīng)理負責人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調與溝通能力。在擔任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體,財會科也多次被評為“先進科室”;在擔任支行系統(tǒng)上機的業(yè)務指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間,我負責計劃財會部的全面工作,在和內審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調了與各部門的關系。
雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,個人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當選,我將配合領導從以下幾個方面開展工作:
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責任,扮好“三種角色”?!叭N角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。 三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。
做好服務工作,做好財富管理中心的后勤保障服務和行政綜合事務是我們的主要職責,如果做好服務以優(yōu)質的服務,始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務”工作,切實做好“為領導服好務,為中心服好務,為客戶服好務”的各項工作。我將把為領導分憂和為財富中心服務有機結合起來,努力在、、上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領導布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
當前國際和國內經(jīng)濟形勢嚴峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細化管理,創(chuàng)新工作方法,對各個財富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點,就是進一步加強對人才隊伍的培訓工作。人才是財富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關。
首先,要加大他們的專業(yè)知識的培訓,以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。
與此同時,我將結合單位改革發(fā)展的實際,在定崗定員定職責的同時,優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務都有章可循,努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預見性,確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
尊敬的各位領導,評委,此次競聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導:
大家下午好!
走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝酒店各級領導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng)理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)理助理。
我名叫xx×文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領班。我于xx×大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。
我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于xxxx×賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財?shù)娜松牡诎隧椔殬I(yè)廚師。于20xx年獲得湖南省勞動廳頒發(fā)的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤肴”野魚館大廚及廚師長。后由于特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當?shù)牧私?,對廚政管理有相當深刻的學習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
我生平第一次正規(guī)的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。
謝謝各位領導的審核。
餐廳主管競聘演講稿篇十五
今天,我走上演講臺的惟一目的就是競聘餐飲部經(jīng)理一職。我堅信,憑著我新銳不俗的“官念”,憑著我新銳不俗的`“官念”,憑著我的勇氣和才干,憑著我與大家同舟共濟的深厚友情,這次競選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f。我來本店已有4年,曾做過餐飲pa,傳菜部辦事員,樓面辦事員,中餐廳辦事員,傳菜部領班,樓面領班,桑拿領班,ktv領班,勾當焦點擔任人到此刻。自己忠于企業(yè),踏結壯實任務,帶著不以物喜,不以己悲的心態(tài)永往直前,敢想敢做。
自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來,我在餐飲嚴重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務,降服重重堅苦,較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務,現(xiàn)對我的任務做出繁雜的總結。(完成任務情況略)。
其次,我勝利的組建了一支團結的、年青的、敢想敢做的新步隊,勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會宴,固然我們在辦事進程中還具有良多缺少,但我置信這只是一個進程、一個階段。
我國餐飲行業(yè)是一個完整協(xié)作的行業(yè),市場空間龐大,行業(yè)壁壘低,跟著國民經(jīng)濟不變增加,城鎮(zhèn)居民可放置支出增加。旅游生長等相關行業(yè)的生長也將進一步帶動我國餐飲行業(yè)的生長??墒俏覈惋嫎I(yè)協(xié)作劇烈,行業(yè)順序和標準正在形成進程中,相關人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關的標準和法則律例還不完美,企業(yè)運營主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少,餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌,行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律,我主要從如下幾個方面分析:。
一、運營繩尺,運營靠聰明。
勝利靠策劃一直堅持以客戶對勁為導向的運營繩尺,將改善和進步飯菜質量和辦事質量放在第一位,把持資本締造熱點。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本,注入新的生機,締造新的賣點,教育論文再添新的經(jīng)濟增加點,是今朝酒店在劇烈的市場所作中要立于不敗之地,必需思考和鉆研的課程。1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚的辦事牛奶和啤酒的專柜,停止促銷利用權。例如:牛奶專柜的利用權以2-3萬元/年,賣給一個經(jīng)銷商承包。
2、酒店要主動的企業(yè)、客商、家眷區(qū)、旅客供給針對性的辦事和產(chǎn)物,也自然會分享到豐碩的客源和快速增加的社會效益和經(jīng)濟效益。
二、后廚辦理與本錢放縱后廚的辦理是整個餐飲辦理中主要的構成部份之一。
后廚辦理詳細的形式主人看不到只能經(jīng)過廚房出品的菜系來辨別口角,如后廚辦理雜亂,推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽,因爾后廚辦理不只僅是物色一個好的廚師長,而是增強對人事辦理、人員素質辦理、本錢放縱辦理等主要的焦點環(huán)節(jié)。
1、對人員的營業(yè)停止查核,采用嚴酷的查核軌制,實施開端擴充制,每月對員工、廚師停止營業(yè)及素質查核,對分數(shù)最低的停止擴充。如許一是為了連結企業(yè)勾當,二是為了搞好協(xié)作情況。
2、運營性的推陳出新是運營上的需求,也是促進廚師手藝不竭進步,為企業(yè)增加魅力。由廚師長組織主干力氣,按期研發(fā),推出新菜,按期派出廚師到其他酒店停止進修交換,引進新菜肴、新菜系,豐碩自家種類。
3、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱,所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細,那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益,只要成立一個有效的本錢放縱零碎,將是我們益處的有益保證。4、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源,理應成立嚴酷的推銷軌制,嚴把驗收關,對部門的精神量量、價錢、數(shù)目做好嚴酷的記實,讓推銷和驗收相互限制、相互監(jiān)視。
5、后廚廚師要做到對精神特盡其用,辨別否決原料的華侈,應本著粗料細作,細料精作的繩尺,對原料停止加工。
6、后廚要增強貯藏辦理,天天把冰箱庫存情況送到廚師長,倉庫每半月清點一次,做到不積壓、不華侈,天天除填寫推銷驗收、庫存、點雙數(shù)目報表外,關于得勝蛻變原料,必需經(jīng)廚師長贊成后方可處置,并填寫報損單。
餐廳主管競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
人們都說,真誠的友誼來自不斷的'自我介紹。可我在這里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅,一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺。
擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里,因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。
在擔任領班助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責。
每個人都能行使領助的權力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責?,F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
如果我能競聘上領(來自)班這一職,我將做好以下幾點:
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的想法與意見,并做好記錄,進行反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發(fā)自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發(fā)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺?,F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
謝謝!
餐廳主管競聘演講稿篇十七
大家下午好!我叫xxxx,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝酒店和領導給我這次機會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘,我感到很榮幸。
自20xx時間來到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學會,不斷的積累和提高自己的服務技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學會了微笑和熱情,學會了寬容與理解,學會了愛崗與奉獻;三年里,我從一個對酒店服務一無所知的大學生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務基層管理人員;這所有的進步,除了個人自身的努力和學會外,當然也離不開酒店和在座領導的培養(yǎng)和關心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
一、加強學會,提高能力。加強技能知識的學會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著為客人服務,為員工服務,為上級服務的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領我們的團隊取得更好的成績。
那些有準備的人。謝謝大家!
餐廳主管競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫某某,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝領導給我這次機會,讓我站在這里參加此次競聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
我競聘的崗位是餐廳前廳經(jīng)理。我清楚地認識到,要成為一名合格的前廳經(jīng)理不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻精神,還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關系,創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經(jīng)理的有利條件:
第一、我想作為餐廳的一名基層經(jīng)理,要服從上級領導的分配和調度,認真完成上級領導交代和所分配任務和計劃,并努力完成職責范圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業(yè)務技能和服務水平,定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓,并向上級匯報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結果。
第二、關注餐廳發(fā)展動向和重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務,顧客第一,認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中,要認真了解員工工作情況、思想動態(tài),客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華,行業(yè)內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去創(chuàng)建和營造良好的工作氛圍,讓員工發(fā)自內心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作,保障出品質量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經(jīng)理一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳經(jīng)理,我將以下面內容為開展工作為基礎:
1、加強員工培訓
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報餐廳經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。
2、提升服務
全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍,對營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。
3、加強所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來,在各領導、同仁的指導、幫助、支持和配合下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!