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        2023年車輛售后服務合同(優(yōu)秀15篇)

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            合同的履行不僅要求合同雙方遵守約定,還要注重誠信,維護商業(yè)信譽。在編寫合同時,應充分考慮各方的利益和權益,以達到合作共贏的目標。合同的有效性和可執(zhí)行性是受到法律保護的,雙方可以通過法律途徑維護自己的權益。
            車輛售后服務合同篇一
            甲方:
            乙方:
            經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
            一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
            二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
            三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調試完成后3個月內結清所有余款。
            四、合同期限:_______年2月13日—_______年2月12日。
            五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
            甲方:
            乙方:
            法定代表人(簽字):
            法定代表人(簽字):
            簽時日期:_______年_______月_______日
            簽時日期:_______年_______月_______日
            車輛售后服務合同篇二
             售后服務合同范文怎么寫?請看下面為大家?guī)淼氖酆蠓蘸贤段陌?
             甲方:__________________
             乙方:__________________
             本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。
             經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務簽訂以下合同:
             一、甲方的責任和權力
             1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關規(guī)定。
             2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
             3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產品的維修技術資料。
             4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
             二、乙方的責任和權力
             1.必須設立__________售后服務機構,隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
             2.明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。
             3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內為__________提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
             三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。
             四、服務要求
             1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務規(guī)范。
             2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。
             3.乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
             4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查,調查結果要進行分析統(tǒng)計,并填寫《顧客滿意度調查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
             5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
             6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。
             7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
             8.乙方在銷售過各中,若發(fā)現(xiàn)質量問題,應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。
             注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內容必須屬實。
             乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
             五、產品售后服務配件發(fā)放
             1.產品的任何售后服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。
             2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。
             注:1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
             2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。
             3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
             4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
             六、退貨的規(guī)定和處理
             1.所有的產品在乙方正常經(jīng)營過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質量問題,經(jīng)甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
             2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
             七、維修費用標準:
             1.甲方所有圣寶龍電動車的.維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元。
             注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準。
             2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執(zhí)行。
             八、維修費用的有關規(guī)定:
             1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。
             2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
             2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
             2.2乙方單方面違返此合同的條款。
             3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。
             甲方:__________________
             乙方:__________________
             ______年______月______日
             甲方:
             乙方:
             根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,確認根據(jù)下列條款訂立本合同,以資共同遵照執(zhí)行。
             一、售后服務清單、價格、期限(明細):
             本結算總價款是含稅金額。
             總金額是: 人民幣 元。
             人民幣大寫: 元整。
             二、 付款方式程序:
             1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清:
             1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務款,合計人民幣 元整。
             2)售后服務開始 日內甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的 %,合計人民幣 元整。
             2、付款方式:轉帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。
             三、 售后服務事項:
             甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為:
             甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為:
             乙方指定的售后服務負責人姓名為:
             乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為: 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。
             售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。
             四、 售后實施的時間、方式:
             1、售后服務時間為: 至 。
             2、售后實施方式:合同簽訂 日起開始生效,售后方式為 計次/包年 。
             自合同生效之日起,乙方開始進行正式的售后服務。
             3、合同規(guī)定的售后服務項目,乙方負責完成, 其過程中風險由乙方負責。
             4、服務細節(jié):
             1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質保(質保期內設備如出現(xiàn)人為損傷,不屬于正常質保范圍)。
             2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄,備查。
             3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。
             4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應,在 小時內給予解決;時限內無法解決時,乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。
             五、違約條款:
             1、乙方違約責任
             (1)乙方提供的售后服務質量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,乙方應根據(jù)具體情況負責調整,并承擔相應費用。
             (2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的,乙方不承擔違約責任。
             (3)在乙方進行售后服務的過程中,如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人,致使乙方無法按時完成售后服務的,乙方不承擔任何責任。
             甲方:
             乙方:
             根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。
             第一條 項目概況
             1、項目名稱:存折打印機產品售后
             2、維修地點:
             第二條 技術服務范疇
             乙方在本合同期內,為甲方網(wǎng)點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。
             網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務范疇。
             打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
             第三條 維保明細
             營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內元/臺/年(詳見附表1)。
             維保金額:人民幣元,大寫:元整。
             第四條 技術服務內容
             1.技術咨詢服務
             1.1乙方為甲方提供免費服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務
             1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤照倦娫挘?BR>     2.預防性定期檢修服務
             乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內容包括:
             2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
             2.2檢查并清潔產品設備。
             2.3設備各模塊功能檢查,根據(jù)有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態(tài)。
             2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
             2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。
             2.6具體時間由雙方商定。
             3.技術培訓
             乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓,內容包括日常操作和維護的基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。
             第五條 服務響應和保障
             4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
             第六條 甲方的權利及責任
             1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;
             4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。
             第七條 乙方的權利及責任
             1.乙方因按合同規(guī)定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;
             2.乙方應達到合同規(guī)定的服務響應時間和故障修復率。
             3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
             第八條 本合同的付款時間及付款方式
             甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;
             第一期:甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。
             第二期:甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。
             乙方賬戶:
             開戶行:開戶名:賬號:第九條 保密條款
             雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
             第十條 不可抗力
            車輛售后服務合同篇三
            甲方:_________________(以下簡稱甲方)
            乙方:_________________(以下簡稱乙方)
            經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
            一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
            二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
            三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調試完成后3個月內結清所有余款。
            四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
            五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
            甲方:_________________乙方:_________________
            車輛售后服務合同篇四
            甲方:
            乙方:
            甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。
            一、巡回售后服務內容:
            巡回服務次數(shù):一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
            對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。
            對本公司全部設備的檢修。
            軟件的免費升級。
            二、日常服務
            對日常損壞的部件及板子免收人工費
            免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。
            只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
            甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。甲方提供修理報告。
            如果要求上門服務的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab—1000做免費的校準。
            三、收費標準:
            一般客戶1—25臺100元/臺/月
            普通vip客戶26—50臺以內90元/臺/月。
            銀vip客戶51臺—100臺以內80元/臺/月。
            金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
            四、收取服務費時間:每年2次,3月份一次,9月份一次
            五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號,并按時繳納服務費。
            甲方(公章):_________
            乙方(公章):_________
            法定代表人(簽字):_________
            法定代表人(簽字):_________
            _________年____月____日
            _________年____月____日
            車輛售后服務合同篇五
            甲方:
            乙方:
            甲方為切實做好在_______轄區(qū)范圍內的產品售后服務工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產品在_售后服務工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
            一、售后服務合作內容:
            1、在合作期內乙方為甲方產品在_的銷售建立服務跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務。
            2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質量回訪調查,并將情況及時通報甲方。
            3、乙方必須為甲方產品售后服務成立一支技術熟練,作風過硬,行動迅速的售后服務隊伍,人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時,電話資詢該故障問題時,要細心,耐心地幫客戶解決問題。
            4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務必將返回。
            二、售后服務開支規(guī)定:
            1、售后服務所需工具,由乙方負責自行負責采購。
            2、售后服務所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。
            三、售后服務合作期限:
            暫定三個月。即從_______年10月5日起至_______年10月6日止。
            四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
            五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
            _________年____月____日_________年____月____日
            車輛售后服務合同篇六
            售后服務本身同時也是一種促銷手段,售后服務。
            合同。
            怎么寫呢?以下是本站小編整理的售后服務合同,歡迎參考閱讀。
            甲方:
            乙方:
            我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
            一、售后承諾。
            1、質保期13個月(本質保期僅針對tsr產品授權代理商)。
            2、質保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件,均可享受以舊換新服務,但下列情況則不在更換范圍:
            a、錯誤或者不正當使用;。
            b、人為損壞;。
            c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。
            d、外觀明顯毀損;。
            3、質保期內,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外,返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。
            4、特惠條款:tsr提供質保期購買服務,凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質保期。
            4、購買7日內,出現(xiàn)質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
            二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
            1、未按產品使用。
            說明書。
            的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
            2、其它修理者拆動造成損壞的。
            3、錯誤或者不正當使用;。
            4、人為損壞;。
            5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;。
            6、外觀明顯毀損;。
            7、因不可抗力因素造成損壞的。
            三、技術支持和服務。
            1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
            2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
            四、違約責任。
            1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
            2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
            五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
            六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
            甲方:tsrsiliconresource.inc.乙方(簽字):
            (蓋章)。
            家庭住址:
            聯(lián)系電話:
            簽約日期:年月日
            一、售后承諾。
            1、質保期一年。
            2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
            a、錯誤或者不正當使用;。
            b、人為損壞;。
            c、經(jīng)他人維修過。
            d、耗材。
            3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
            4、購買7日內,出現(xiàn)質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
            二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
            1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
            2、其它修理者拆動造成損壞的。
            3、因不可抗力因素造成損壞的。
            三、技術支持和服務。
            1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
            2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
            四、違約責任。
            1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;。
            2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
            五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
            六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
            甲方:乙方(簽字):
            (蓋章)。
            日期:日期:
            委托方:(以下簡稱甲方)。
            受托方:(以下簡稱乙方。
            項目名稱:
            合同履行地:合同編號:(20xx)川誠字第號。
            前述本合同簽約各方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分的表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,達成如下協(xié)議,共同恪守。
            一、技術服務項目基本情況。
            1.名稱:
            2.地址:
            3.技術服務內容:
            二、工作期限。
            自乙方收到甲方提供的評價所需資料齊全時起至完成《評價報告》并向甲方交付為止,共計工作日。
            三、本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
            甲方(蓋章):乙方(蓋章):代表人:代表人:。
            聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
            開戶行:開戶行:
            賬戶:賬戶:
            地址:地址:
            簽署日期:年月日簽署日期:年月日
            車輛售后服務合同篇七
            為做好xx電動車在 xx 市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立xx電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強xx電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升xx品牌知名度,提高市場占有率,xx電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務合作中的責任和義務明確規(guī)定如下:
            1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協(xié)調處理。
            2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務和技術支持并承諾對乙方導購和售后服務人員定期進行培訓。
            3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內的獨家經(jīng)營權、售后服務權、市場管理權,并保證在此區(qū)域不設第二(或三)家零售客戶。
            4、 如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。
            5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡,如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡直接和甲方進行合作,不再和乙方產生業(yè)務關系。
            1、 為保證xx公司產品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營店面為xx電動車專賣店,并承諾展示xx公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。
            2、 xx專賣店內不得展示和銷售除xx電動車外的其他任何品牌電動車,否則xx公司有權對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。
            3、 乙方以現(xiàn)款方式結算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。
            4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)xx品牌形象的義務,并應具有與之相適應的自行處理售
            前、售中、售后服務及相關問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題, 維護甲方產品的市場形象,并在所轄區(qū)內創(chuàng)出自己的聲譽。
            5、 乙方20xx年零售甲方產品的任務量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。
            乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方20xx年xx公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。
            (二)、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標,甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大xx品牌及專賣店的市場知名度。
            按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進行市場投資,建設和推廣xx品牌。以下為xx公司投資額度,乙方必須根據(jù)實際銷量,進行等額投資。
            說明:xx公司品牌建設投資支付方式:
            1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。
            銷投資方案予以結算且過期不再支付。
            所有品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。
            (三)、年終獎勵政策:
            下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡認定為有效網(wǎng)絡)
            關于有效網(wǎng)絡認定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡的客戶檔案如實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡。
            甲方從天津xx、上海xx為乙方供貨,運費由乙方負擔。
            本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。
            甲方: 乙方:
            責任人(簽字): 責任人(簽字):
            日期: 日期:
            車輛售后服務合同篇八
            甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經(jīng)銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議:
            一、甲方的責任與權利
            1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
            2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
            3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 .
            4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
            二、乙方的責任和義務
            1.必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
            2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
            3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內的________牌產品提供維修服務,對于經(jīng)銷區(qū)域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
            4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
            三、維修費用的結算
            1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 .
            2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
            3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。
            4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
            四、維修配件的申領及退換
            1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
            2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。
            3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
            五、退貨的規(guī)定和程序
            1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) .
            2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
            3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產品出現(xiàn)質量問題的,屬品質不良。品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
            4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
            5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
            6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
            7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
            六、本合同有效期
            自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
            七、解決爭議的方式
            在合同有效期內如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
            八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
            甲方單位(章)________ 乙方單位(章)______
            車輛售后服務合同篇九
            甲方: (以下簡稱甲方)
            乙方: (以下簡稱乙方)
            經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
            一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
            二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
            三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調試完成后3個月內結清所有余款。
            四、合同期限:20xx年2月13日―20xx年2月12日。
            五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
            甲方:乙方:
            車輛售后服務合同篇十
            甲方:
            乙方:
            我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。
            一、售后承諾。
            1、質保期一年。
            2、質保期內免費保修,保修的日期從產品售出之日起計。所售商品只要在質保期內符合保修條件,均可享受維修的服務,但下列情況則不在保修范圍:
            a、錯誤或者不正當使用;
            b、人為損壞;
            c、經(jīng)他人維修過。
            d、耗材。
            3、超過質保期的產品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
            4、購買7日內,出現(xiàn)質量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
            二、以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。
            1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
            2、其它修理者拆動造成損壞的。
            3、因不可抗力因素造成損壞的。
            三、技術支持和服務。
            1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
            2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
            四、違約責任。
            1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
            2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。
            五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
            六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
            甲方:
            乙方:
            20xx年xx月xx日。
            車輛售后服務合同篇十一
            尊敬的`用戶:
            真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
            二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
            三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
            四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
            五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
            六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。本篇文章來自資料管理下載。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
            七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
            服務熱線:資料管理下載。
            24小時熱線:資料管理下載。
            傳真:資料管理下載。
            車輛售后服務合同篇十二
            1.自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務,確保維修質量。
            2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的配件生產企業(yè)為其生產的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。
            3.全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-***500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內到達。
            4.在規(guī)定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
            5.必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。
            6.車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準。如出現(xiàn)維修質量問題,我方承擔全部責任。
            7.保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
            (一)、機動車輛維修保質期制度。
            一、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日。
            二、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日。
            三、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日。
            (二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。
            一、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
            二、修復件不予保修。
            三、由于使用原因產生的故障不予保修。
            四、保修期內,與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
            車輛售后服務合同篇十三
            甲方:
            乙方:
            一、乙方訂購甲方以下產品
            型號配置__________________________________
            數(shù)量:____________________________________
            單位:____________________________________
            保修期:__________________________________
            合同金額(人民幣大寫):____________________
            二、質量
            甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。
            三、交貨方式、時間、地點
            甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。
            四、驗收
            貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。
            五、貨款支付
            買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。
            六、售后服務
            1)乙方責任:乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時,應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
            2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。
            3)乙方權利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。
            4)甲方電腦維修費用表:服務內容:系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網(wǎng)絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式:出現(xiàn)故障24小時內上門。
            七、違約責任
            甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質量不符合合同規(guī)定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。
            八、爭議解決
            本合同發(fā)生爭議產生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。
            九、合同生效
            本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。
            十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關規(guī)定處理。
            十一、免費維保期一年。
            十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
            甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
            法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
            車輛售后服務合同篇十四
            為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的質量,本廠竭誠做出下列維修服務承諾。
            1、24小時及節(jié)假日全天候服務。
            2、服務宗旨:質量第一、用戶第一、信譽第一。
            3、本廠對客戶的服務方針:熱情、方便、周到、及時。
            4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。
            5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
            6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。
            7、維修車輛在出廠后保質期內發(fā)生的維修質量問題由本廠負責保修。
            8、享受免費調剎車及前速。
            9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
            10、夏季負責檢查空調系統(tǒng),冬季負責檢查暖風系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
            11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
            承諾人:xxx。
            20xx年x月x日。
            車輛售后服務合同篇十五
            尊敬的用戶:
            真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
            二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
            三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
            四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
            五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的`車況和專用功能得到正常的使用。
            六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。
            七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1—2次質量跟蹤回訪。
            承諾人:xxx。
            20xx年x月x日。