總結(jié)是梳理思維，提煉精華的過(guò)程，能夠提升我們的思維能力和表達(dá)能力?？偨Y(jié)要體現(xiàn)自己的思考和提出改進(jìn)意見(jiàn)的能力。請(qǐng)大家注意，這些總結(jié)范文僅供參考，不可直接照搬。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇一
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的.差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇二
20xx年上半年很充實(shí)，很忙，很開(kāi)心?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)！在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，很重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開(kāi)始的，良好的開(kāi)端是成功的一半。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，認(rèn)真回答問(wèn)題，做好記錄。同時(shí)，根據(jù)信息涉及的部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告?？蛻魜?lái)訪時(shí)，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問(wèn)題。微笑，耐心，細(xì)致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我們將加強(qiáng)對(duì)電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我開(kāi)始填寫鋼鋁底價(jià)80多次，接待來(lái)訪客人30多次，訂購(gòu)飲用水300多次，制作員工考勤單2次，轉(zhuǎn)接電話200多次，更新通訊錄3次，收發(fā)快遞100多次，盤點(diǎn)進(jìn)貨3次，收發(fā)傳真50多次，打印文檔100多次，清理80多次。
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司都有臨時(shí)分配的任務(wù)，所以我們都服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。
作為xx，我們會(huì)付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作，我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情，無(wú)論大小，都必須認(rèn)真做。所以我們會(huì)用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這近xx個(gè)月的工作，我清楚的看到自己還有很多不足。今后，我們會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作
包括各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，辦理集團(tuán)公司股東變更，商貿(mào)公司增項(xiàng)，天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。
2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。
3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。
4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書(shū)補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。
5、修訂了公司的人力資源管理制度，并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。
6、負(fù)責(zé)檔案管理工作
包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱
服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類、裝訂成冊(cè)，妥善保管。
7、日常工作
如：車輛管理、檔案查詢、來(lái)訪客人接待、采購(gòu)計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。
過(guò)去的一年，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要有：
1、由于行政部工作的繁瑣，每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。
3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，更好的為公司各部門服務(wù)。
2、完善績(jī)效考核制度，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇四
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年到現(xiàn)在半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里，我學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?；仡欉@半年，公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應(yīng)手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過(guò)去半年的具體工作總結(jié)如下：
首先，認(rèn)真做好自己的工作
一、遵守倉(cāng)庫(kù)職責(zé)，堅(jiān)持做好發(fā)貨工作，保證發(fā)貨準(zhǔn)確，努力改進(jìn)工作，保證零投訴；二是做好入庫(kù)驗(yàn)收工作，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到100%；三是完成兩位工長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產(chǎn)意識(shí)，提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。
二、嚴(yán)格依法辦事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真核對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，記錄日常工作并及時(shí)匯報(bào)；待人接物要有禮貌，對(duì)待同事要誠(chéng)實(shí)寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規(guī)矩來(lái)做的，光加強(qiáng)自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新和提高。
第四、下半年的工作計(jì)劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程，更詳細(xì)更清晰。要不斷總結(jié)、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高自己的服務(wù)意識(shí)和效率，明確自己的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題提出積極合理的意見(jiàn)。
比如倉(cāng)庫(kù)飽和的問(wèn)題，發(fā)貨流程的問(wèn)題，要在下半年深入討論并付諸實(shí)踐。
上半年成品倉(cāng)工作還算滿意。對(duì)下半年的工作充滿信心，期待未來(lái)半年倉(cāng)庫(kù)煥然一新！
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇五
回顧這半年來(lái)的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作，支行營(yíng)業(yè)部柜長(zhǎng)上半年個(gè)人工作總結(jié)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作：
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向：
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在吸存方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇六
時(shí)間飛轉(zhuǎn)即逝，仿佛還渾渾噩噩的停留在過(guò)去。
自參加村衛(wèi)生員工作已有兩個(gè)月了，在這期間也體驗(yàn)了前所未有的繁忙，同時(shí)也學(xué)到了很多。剛剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)@份工作充滿好奇，覺(jué)得只要?jiǎng)e人努力，多付出就可以了，但在真正開(kāi)展工作以后才明白其中的艱辛，一切都是我想得太簡(jiǎn)單了。
下隊(duì)的艱辛，百姓的不理解，各種考核各種檢查壓得我喘不過(guò)氣來(lái)，對(duì)于一無(wú)所知的我來(lái)說(shuō)感到壓力巨大，都想要放棄，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練以及院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事細(xì)心的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)自己的努力也慢慢的適應(yīng)了這份工作，也進(jìn)入了工作狀態(tài)，更充實(shí)了自己。
在這兩個(gè)月的工作期間，完成了農(nóng)村婦女宮頸癌篩查，雖然人數(shù)不理想但也盡力了，完成孕產(chǎn)婦及新生兒管理4人，居民健康檔案新建29人，藥具發(fā)放4對(duì)，精神病隨訪1人，兒童體檢19人，管轄區(qū)內(nèi)的預(yù)防針接種率達(dá)到80%以上，營(yíng)養(yǎng)包發(fā)放率90%以上，完成健康專欄、宣傳欄各一期，各科室考核順利完成。
由于工作需要在參加村衛(wèi)生員工作的同時(shí)也從事醫(yī)院的護(hù)理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng)。
以上就是我上半年的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和建議。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇七
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年以來(lái)，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自已的'政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況，專門到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面;對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠(chéng)意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好度檔案立卷工作
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)20xx年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。
1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇八
201x年上半年，區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查所根據(jù)市物價(jià)局“穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)開(kāi)局”的要求，緊扣區(qū)政府的工作中心，著力強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，具體做了以下幾項(xiàng)工作。
由于近年來(lái)城市車輛數(shù)量超速增加，停車問(wèn)題越來(lái)越成為城市生活管理的焦點(diǎn)，而且停車場(chǎng)收費(fèi)點(diǎn)多面廣，企業(yè)性質(zhì)構(gòu)成復(fù)雜，部分停車收費(fèi)人員文化層次較低，法律意識(shí)較差，為增加收入隨意違反規(guī)定亂收費(fèi)現(xiàn)象較突出。今年1-5月近三分之一的投訴為停車收費(fèi)，為此，我局采取三項(xiàng)措施加強(qiáng)管理。
（一）強(qiáng)化管理，規(guī)范標(biāo)價(jià)。
要求全區(qū)所有停車場(chǎng)做好申報(bào)備案工作，現(xiàn)已做到100%全部落實(shí)到位。另重點(diǎn)規(guī)范停車場(chǎng)標(biāo)價(jià)，各收費(fèi)點(diǎn)通過(guò)標(biāo)價(jià)牌公示收費(fèi)單位、地點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，加強(qiáng)停車場(chǎng)的收費(fèi)透明度，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。
（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)，形成合力。
加強(qiáng)與區(qū)停車辦的協(xié)調(diào)，實(shí)行收費(fèi)申報(bào)、備案、公示牌聯(lián)動(dòng)管理，對(duì)停車場(chǎng)（點(diǎn)）收費(fèi)員進(jìn)行政策培訓(xùn)，要求其必須做到停車時(shí)間在票據(jù)上注明，否則一旦發(fā)生價(jià)格糾紛，以消費(fèi)者的`訴求為準(zhǔn)。通過(guò)大量細(xì)致的工作，現(xiàn)中心城區(qū)基本做到規(guī)范收費(fèi)，“預(yù)收10元起步價(jià)”的現(xiàn)象基本杜絕，但城郊結(jié)合部亂收費(fèi)情況時(shí)有發(fā)生，有待于下階段加強(qiáng)監(jiān)管。
（三）強(qiáng)化檢查，重點(diǎn)規(guī)范。
對(duì)受到投訴舉報(bào)又屢教不改的停車場(chǎng)堅(jiān)決查處，把車站、特色街區(qū)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等周邊停車場(chǎng)列入重大節(jié)日、重大活動(dòng)的市場(chǎng)大檢查內(nèi)容，不斷規(guī)范停車場(chǎng)的收費(fèi)行為。
價(jià)格舉報(bào)工作為全局形象窗口，受理舉報(bào)工作人員本著“群眾利益無(wú)小事”的工作宗旨，積極發(fā)揚(yáng)“便民、高效、快速、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，熱情接待群眾來(lái)電、來(lái)訪，及時(shí)高效辦理，把“辦理態(tài)度、辦理速度、辦理滿意度”作為考核工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為中心城區(qū)，群眾投訴問(wèn)題多而雜，工作人員團(tuán)結(jié)一致，克服人員少，投訴多，涉及面廣等諸多困難。今年來(lái)共辦結(jié)舉報(bào)29件，咨詢件6件，辦結(jié)率100%。退還消費(fèi)者1000余元。在處理舉報(bào)投訴案件時(shí)，力爭(zhēng)每一件投訴都能讓群眾真正滿意。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇九
入春以來(lái)，在人力資源服務(wù)中心各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
走過(guò)20xx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，雖然從事人力資源工作幾年來(lái)汲取了不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)理順工作有一套自己的方法,自我感覺(jué)工作比較得心應(yīng)手,但是，09年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。隨著國(guó)際金融風(fēng)暴危機(jī)的影響，造成國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬(wàn)余外出務(wù)工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來(lái)了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動(dòng)就業(yè)人義不容辭的責(zé)任，更是義無(wú)反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重?fù)?dān)。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調(diào)整工作思路，狠抓人力資源市場(chǎng)建設(shè)，加大勞務(wù)輸出的力度。面對(duì)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我個(gè)人工作擔(dān)子的加重，雖然繁忙給我?guī)?lái)了累的感覺(jué)，但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。一是愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務(wù)。二是充分利用廣播、電視、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、板報(bào)、張貼、報(bào)紙等多種形式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。三是結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”和“再就業(yè)送溫暖”活動(dòng)，積極開(kāi)展職業(yè)介紹和“五送一落實(shí)”活動(dòng)，拓展就業(yè)渠道，使外出務(wù)工人員輸?shù)贸?、留得住、掙上錢。四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)辟勞務(wù)輸出綠色通道，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，免費(fèi)職業(yè)介紹，免費(fèi)為外出務(wù)工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件；協(xié)調(diào)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動(dòng)力和返鄉(xiāng)農(nóng)民工摸底調(diào)查工作，并及時(shí)搞好向省、市季報(bào)和旬報(bào)工作。協(xié)調(diào)各村為外出人員家庭開(kāi)展農(nóng)忙互助、解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，解除了外出務(wù)工人員后顧之憂。五是提供政策服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款等扶持優(yōu)惠政策。六是積極完成政府下達(dá)的再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)高達(dá)90%?？h政府通過(guò)把勞務(wù)輸出工作作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，全力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一大產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,全力破除思想障礙,牢固樹(shù)立品牌意識(shí),立足優(yōu)勢(shì)，整合資源,采取“政府推、干部帶、宣傳促、政策引”的措施和辦法，大力推進(jìn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,取得了一定成效。半年來(lái)，我和人力資源服務(wù)中心的同仁共同努力，已開(kāi)辟各個(gè)途徑—安置再就業(yè)人員1.8萬(wàn)人。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。我局人力資源中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與努力的方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問(wèn)題。在下半年的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)人力資源辦公室的事務(wù)多、接待的人雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為求職者當(dāng)好“紅娘”。在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
則做一名合格的共產(chǎn)黨員，為人力資源服務(wù)中心樹(shù)立良好的形象帶好頭。
（三）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。作為人力資源工作的一分子，在下半年要把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，用個(gè)人的積極性帶動(dòng)整體的積極性在整個(gè)人力資源工作中得到更好的發(fā)揮，使各項(xiàng)工作更好地一環(huán)套一環(huán)，把進(jìn)一步拓寬廣大農(nóng)民朋友在本地再就業(yè)的渠道作為下半年工作的重中之重；通過(guò)群策群力，突出重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，“咬定青山不放松”，努力完成縣政府對(duì)我局下達(dá)的暨定的全年再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
英山縣勞動(dòng)就業(yè)局胡春英20xx．07.08。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十
（一）、教學(xué)無(wú)細(xì)節(jié)，五認(rèn)真工作一絲不茍。
一開(kāi)學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間重溫“教學(xué)五認(rèn)真”，從細(xì)從實(shí)做好工作。
繼續(xù)推行手工備課，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo)，重視學(xué)生作業(yè)的認(rèn)真與清楚。每一個(gè)月都不定期地對(duì)學(xué)校老師的教學(xué)五認(rèn)真工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和考核，及時(shí)地表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。我們就一個(gè)宗旨：盡心盡力，做好每一項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力。
重視每次的測(cè)試。不管是大統(tǒng)考還是小測(cè)試，我總是投入百分百的精力，從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)都去關(guān)心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心組織，爭(zhēng)取考一次就要有一次的效果，幫助老師們及時(shí)了解目前的教學(xué)狀況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。在此同時(shí)重視差生檔案的建立，及時(shí)了解各班學(xué)生的進(jìn)步。
（二）、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效果。
本學(xué)期我對(duì)學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心，樣樣留心。本學(xué)期只要是宋老師上課，之前我都幫宋老師分析教材、研究教法，設(shè)計(jì)出符合孩子特點(diǎn)和課標(biāo)要求的教案。這一學(xué)期我聽(tīng)了宋老師很多課，感到宋老師一天比一天進(jìn)步大，不知宋老師感到?jīng)]有，反正我是看到小宋的進(jìn)步非常高興，看到小宋的好學(xué)更是欣喜，長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時(shí)時(shí)關(guān)心，從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗，只要有時(shí)間，一定進(jìn)教室聽(tīng)他們的課，一邊向他們學(xué)習(xí)，一邊指導(dǎo)他們?cè)鯓由虾谜n，把握好課堂教學(xué)的40分鐘時(shí)間提高教學(xué)效果。
重視學(xué)校寫字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開(kāi)辟出來(lái)上寫字指導(dǎo)的15分鐘時(shí)間里，我經(jīng)常巡視和指導(dǎo)，希望我們的老師能把我校學(xué)生的書(shū)寫提高到一個(gè)新的層次。
重視畢業(yè)班的教學(xué)，多次召開(kāi)六年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)會(huì)議。由于這一學(xué)期的時(shí)間緊教學(xué)任務(wù)重，對(duì)于六年級(jí)來(lái)說(shuō)就更為嚴(yán)重了。因而一開(kāi)學(xué)我們就召開(kāi)了畢業(yè)班老師會(huì)議，商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個(gè)月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作。各位老師各抒己見(jiàn)，群策群力，出謀劃策，大家都提出了許多寶貴的意見(jiàn)，為六年級(jí)的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級(jí)畢業(yè)考出優(yōu)異的成績(jī)打下了較好的基礎(chǔ)。
（三）、組織多種活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
1、學(xué)科之間組織了多種競(jìng)賽。
（1）組織了三至六年級(jí)的英語(yǔ)書(shū)寫比賽，三月份組織對(duì)三至六年級(jí)的語(yǔ)文集體朗讀比賽，本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展，組織了一次詩(shī)畫作品的比賽，組織了三至六年級(jí)的作文競(jìng)賽。
2、重視體育教學(xué)工作。盡管我校的體育教師特少，但我們絲毫沒(méi)有降低對(duì)體育教學(xué)要求。首先從廣播操入手。一開(kāi)學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對(duì)學(xué)生、老師的廣播操進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。不僅在體育課上進(jìn)行指導(dǎo)，而且利用課余時(shí)間指導(dǎo)老師們的廣播操，由各位班主任再進(jìn)班進(jìn)行指導(dǎo)。在廣播操指導(dǎo)的同時(shí)，教導(dǎo)處在國(guó)旗下講話中對(duì)學(xué)生進(jìn)出場(chǎng)的姿勢(shì)、步伐進(jìn)行了統(tǒng)一指導(dǎo)，會(huì)同德育處、體育室每天對(duì)出操的路隊(duì)進(jìn)行評(píng)比、亮分，一周一評(píng)比，在國(guó)旗下講話中通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，我們組織了全校性的廣播操比賽，學(xué)生的廣播操?gòu)某霾俚矫恳粋€(gè)做操的動(dòng)作不僅整齊，而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。
3、藝術(shù)活動(dòng)有了提高與進(jìn)步。今年我校音樂(lè)組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽(yáng)參加比賽獲得了二等獎(jiǎng)；六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才，有舞蹈、有相聲、有小品，更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩(shī)伴舞、唱詩(shī)、詩(shī)朗誦、詩(shī)演唱等，充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績(jī)：雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎(jiǎng)，參加丹陽(yáng)市的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎(jiǎng)。
4、配合校長(zhǎng)室做好學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂(lè)園、常州恐龍園參加社會(huì)實(shí)踐。從車次的安排、學(xué)生老師的組織與搭配，無(wú)一不仔細(xì)推敲，合理安排，保證了這兩次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的圓滿成功。
我平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的方針政策，積極投身新課程改革的浪潮中，投身于教育教學(xué)的科研活動(dòng)中。堅(jiān)持出滿勤、出好勤，熱情主動(dòng)地參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，并保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù)，晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準(zhǔn)備，天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時(shí)間，靜下心來(lái)分析下一周的教學(xué)內(nèi)容，寫好一周的教案，天天清，周周了，所以盡管今年的手工備課工作量大，但我沒(méi)有一次要忙著補(bǔ)備課，忙著批改幾天的作業(yè)，一切均在井然有序地進(jìn)行。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點(diǎn)滴時(shí)間，連星期天都搭上了，欣慰的是孩子們的成績(jī)都有所進(jìn)步。
這一學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是忙碌的又是充實(shí)的同時(shí)也是收獲的一學(xué)期。本人剛加入中國(guó)共產(chǎn)黨，本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認(rèn)真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書(shū)。繼續(xù)參加市小語(yǔ)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，從不無(wú)故不參加活動(dòng)，在活動(dòng)中積極參與討論，爭(zhēng)取學(xué)更多的知識(shí)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十一
作為xx公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這20xx年上半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)x總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由x主任審核，審核無(wú)誤后，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十二
不知不覺(jué)半年的時(shí)間一晃而過(guò)，回顧這半年的工作有喜有憂，有苦有甜，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步，在工作中任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
首先工作方面：上半年主要還是負(fù)責(zé)審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理，仔細(xì)核對(duì)每個(gè)人的站務(wù)費(fèi)、檢票額、售票額、繳銷份數(shù)等等，每月輪流到各個(gè)分站和他們溝通交流工作中的注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)溝通改正，減少了差錯(cuò)率，再就是不管周六周日我們都犧牲個(gè)人休息時(shí)間按時(shí)每月9號(hào)10號(hào)給業(yè)戶結(jié)算。
其次，學(xué)習(xí)方面，我們一如既往的堅(jiān)持每周四學(xué)習(xí)背誦弟子規(guī)，從中學(xué)到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，在工作中要誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀書(shū)籍：《為你自己工作》、《毀人一生的99個(gè)壞習(xí)慣》，使我們懂得了其實(shí)都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個(gè)處室負(fù)責(zé)人給大家授課，很榮幸我參加了聽(tīng)講，客運(yùn)處程處長(zhǎng)講的《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》，對(duì)汽車客運(yùn)的基本要求，班次客運(yùn)的分類、運(yùn)輸變更、旅客運(yùn)輸責(zé)任有了更深的了解。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導(dǎo)游員知識(shí)培訓(xùn)，使我們對(duì)導(dǎo)游的概念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深的認(rèn)識(shí)，安稽處*處長(zhǎng)講的《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，學(xué)習(xí)了"三不進(jìn)站、六不出站"的詳細(xì)解讀，"三品"的種類等，辦公室韓主任講的公文寫作，學(xué)習(xí)了公文的概念、作用、分類等等，學(xué)到的越多，感覺(jué)自己知道的越少，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中去。
包車旅游方面：每天堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)在旮旯網(wǎng)、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對(duì)咨詢的包車客戶仔細(xì)核算價(jià)格，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時(shí)間聯(lián)系車輛，保證手續(xù)齊全干凈整潔，努力去談成每一筆包車，得到了客戶的一致認(rèn)可，通過(guò)我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶，旅游方面每天在微信上轉(zhuǎn)發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細(xì)的了解出行路線及景點(diǎn)介紹，吸引更多的人來(lái)我們總站報(bào)名，對(duì)旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細(xì)核對(duì)轉(zhuǎn)賬名稱，做到賬實(shí)相符，同時(shí)增加了貨物運(yùn)輸?shù)男麄鳎⒊晒φ劤闪它S島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。
一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：
1.主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺，每天只是按部就班的工作，
2.對(duì)一線員工服務(wù)意識(shí)監(jiān)督指導(dǎo)欠缺，
3.工作缺乏計(jì)劃性，持久性差，不能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，
4.創(chuàng)新意識(shí)淡薄，不主動(dòng)動(dòng)腦，考慮問(wèn)題不夠全面。
科室亮點(diǎn)我認(rèn)為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個(gè)人，但我們大家在日常工作中都團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助，通過(guò)我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時(shí)又發(fā)展了一些新客戶，給科室增加收入的同時(shí)也給車站帶來(lái)了收益，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，再就是今年的結(jié)算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)按時(shí)給業(yè)戶結(jié)算，都毫無(wú)怨言，一家人的思想意識(shí)比較濃厚。
科室不足之處：首先我覺(jué)得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有好的點(diǎn)子，每天就是按部就班的審驗(yàn)檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情，沒(méi)有一線年輕員工的干勁。
針對(duì)以上不足下半年做如下打算：
繼續(xù)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中有一個(gè)清晰的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，去獲取更多的知識(shí)。
2.新員工越來(lái)越多，對(duì)于檢票記錄單使用過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流，減少差錯(cuò)率。
3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作，鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，使更多的人了解我們順和客運(yùn)。
以上是我對(duì)半年以來(lái)的工作總結(jié)，有不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，在以后的工作中我會(huì)一如既往的努力工作，默默奉獻(xiàn)，跟隨我們順和公司的步伐共同前進(jìn)和發(fā)展。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十三
20，在_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我。
“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷。
在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
__各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十四
一轉(zhuǎn)眼，2017年已經(jīng)過(guò)去一半了?；厥走@半年有收獲有不足，只有通過(guò)工作總結(jié)中不斷的摸索，不斷的改進(jìn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的幾篇2017年上半年個(gè)人工作總結(jié)。
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到2017年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。
17年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這17年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。
特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。
在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。
如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。
第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。
責(zé)任心和服務(wù)精神。
這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。
每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。
我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。
一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。
學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。
這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。
作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。
公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。
力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。
在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的2017年銷售員上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。
只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。
同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
xx年是**公司在全體員工的.共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。
面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。
對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策。
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。
對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。
增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十五
屈指算來(lái)，到單位已近3個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了省價(jià)格監(jiān)督檢查局這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)單位的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些
心得體會(huì)
與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?從原單位調(diào)至價(jià)格監(jiān)督檢查局的這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作
怎樣
，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，改變了工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，幸虧單位領(lǐng)導(dǎo)安排我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作性質(zhì)、方式方法及所需的知識(shí)有了初步的了解。鐘秘書(shū)長(zhǎng)教導(dǎo)我們不論在
什么
單位從事什么工作，調(diào)整好自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度是重中之重。讓我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
我主要從事價(jià)格檢查工作，恰恰趕上省cpi指數(shù)居高不下，物價(jià)檢查面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)期，初來(lái)乍到的我虛心向老同志
學(xué)習(xí)
，在老同志的帶領(lǐng)下，我參與了組織全省各大超市、各大糧油蔬菜及牛羊肉乳制品公司、各大院校的穩(wěn)定物價(jià)告誡會(huì)；對(duì)各個(gè)批發(fā)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)進(jìn)行物價(jià)檢查；制作檢查結(jié)果匯報(bào)材料等工作，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到價(jià)格檢查工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，從老同志那里學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)。隨著工作的深入，我深切的體會(huì)到想要干好價(jià)格檢查，就必須不斷的學(xué)習(xí)，盡量拓寬自己的知識(shí)面，因?yàn)閮r(jià)格涉及到工業(yè)，農(nóng)業(yè)，行政收費(fèi)等方方面面的內(nèi)容，自己目前的知識(shí)儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要，但我相信通過(guò)自己的努力，不斷的積累各方面的知識(shí)，能夠盡快的融入工作之中，發(fā)揮自己的`作用。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度而對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足，工作不夠細(xì)致等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
二00四年，我所在縣物價(jià)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)檢查所的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六屆三中全會(huì)精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，大力整頓和規(guī)范價(jià)格收費(fèi)秩序，為維護(hù)群眾利益，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)就一年來(lái)的如下：
一、整頓價(jià)格收費(fèi)秩序，應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)，價(jià)格監(jiān)督檢查水平不斷提高
二00四年是不平凡的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體物價(jià)檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開(kāi)展工作。一年來(lái)，共查處價(jià)格違法案件xx件；查處價(jià)格違法所得xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁xx萬(wàn)元，其中上繳財(cái)政xx萬(wàn)元，退回用戶xx萬(wàn)元。圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使查處的價(jià)格違法所得、經(jīng)濟(jì)制裁以及上繳財(cái)政金額同比分別增長(zhǎng)20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開(kāi)創(chuàng)了價(jià)格監(jiān)督檢查工作的新局面。
1、醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格重點(diǎn)檢查。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委《
關(guān)于
開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格重點(diǎn)檢查的通知》精神，我所克服時(shí)間緊、任務(wù)重、交通不便等困難，全力以赴地開(kāi)展了這項(xiàng)工作，對(duì)縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、不執(zhí)行政府定價(jià)及中標(biāo)藥品核定價(jià)格等價(jià)格違法進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共查處價(jià)格違法案件xx件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁xx萬(wàn)元，取得了較好的效果。
2、教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。按照上級(jí)有關(guān)文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對(duì)教育亂收費(fèi)行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查處價(jià)格違法案件xx件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁xx萬(wàn)元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費(fèi)行為得到了有效遏制，基本實(shí)現(xiàn)了治理教育亂收費(fèi)的階段性目標(biāo)。
3、土地和住房建設(shè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展土地和住房建設(shè)收費(fèi)檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署，我所結(jié)合本縣實(shí)際情況，開(kāi)展了土地和住房建設(shè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，共查處價(jià)格違法案件x件，沒(méi)收違法所得xx萬(wàn)元。
4、涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。為切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)，按照上級(jí)文件精神，我所對(duì)全縣各涉農(nóng)單位的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，共查處價(jià)格違法案件x件，沒(méi)收違法所得xx萬(wàn)元。
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上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇一
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費(fèi)票；統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過(guò)磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的.差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇二
20xx年上半年很充實(shí)，很忙，很開(kāi)心?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)！在公司的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我們的工作和學(xué)習(xí)取得了很大的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，很重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開(kāi)始的，良好的開(kāi)端是成功的一半。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，認(rèn)真回答問(wèn)題，做好記錄。同時(shí)，根據(jù)信息涉及的部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告?？蛻魜?lái)訪時(shí)，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問(wèn)題。微笑，耐心，細(xì)致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我們將加強(qiáng)對(duì)電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我開(kāi)始填寫鋼鋁底價(jià)80多次，接待來(lái)訪客人30多次，訂購(gòu)飲用水300多次，制作員工考勤單2次，轉(zhuǎn)接電話200多次，更新通訊錄3次，收發(fā)快遞100多次，盤點(diǎn)進(jìn)貨3次，收發(fā)傳真50多次，打印文檔100多次，清理80多次。
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司都有臨時(shí)分配的任務(wù)，所以我們都服從安排，積極配合，找不到逃避的理由。
作為xx，我們會(huì)付出自己的力量為公司服務(wù)。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作，我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情，無(wú)論大小，都必須認(rèn)真做。所以我們會(huì)用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這近xx個(gè)月的工作，我清楚的看到自己還有很多不足。今后，我們會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、負(fù)責(zé)各類證件的年審工作
包括各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，辦理集團(tuán)公司股東變更，商貿(mào)公司增項(xiàng)，天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱變更，公司五大員和其他上崗證件的年審，“三類人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。
2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。
3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。
4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書(shū)補(bǔ)貼等。本年度共招聘16人，離職23人，人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。
5、修訂了公司的人力資源管理制度，并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。
6、負(fù)責(zé)檔案管理工作
包括公司各類文件資料、合同的收發(fā)和存檔，并提供查閱
服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類、裝訂成冊(cè)，妥善保管。
7、日常工作
如：車輛管理、檔案查詢、來(lái)訪客人接待、采購(gòu)計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。
過(guò)去的一年，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要有：
1、由于行政部工作的繁瑣，每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好，但由于能力有限，沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。
3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，更好的為公司各部門服務(wù)。
2、完善績(jī)效考核制度，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇四
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年到現(xiàn)在半年過(guò)去了。在過(guò)去的六個(gè)月里，我學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?；仡欉@半年，公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應(yīng)手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過(guò)去半年的具體工作總結(jié)如下：
首先，認(rèn)真做好自己的工作
一、遵守倉(cāng)庫(kù)職責(zé)，堅(jiān)持做好發(fā)貨工作，保證發(fā)貨準(zhǔn)確，努力改進(jìn)工作，保證零投訴；二是做好入庫(kù)驗(yàn)收工作，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到100%；三是完成兩位工長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產(chǎn)意識(shí)，提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。
二、嚴(yán)格依法辦事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真核對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，記錄日常工作并及時(shí)匯報(bào)；待人接物要有禮貌，對(duì)待同事要誠(chéng)實(shí)寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規(guī)矩來(lái)做的，光加強(qiáng)自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新和提高。
第四、下半年的工作計(jì)劃
1、始終注意交貨。需要明確交付流程，更詳細(xì)更清晰。要不斷總結(jié)、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高自己的服務(wù)意識(shí)和效率，明確自己的工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)存在的問(wèn)題提出積極合理的意見(jiàn)。
比如倉(cāng)庫(kù)飽和的問(wèn)題，發(fā)貨流程的問(wèn)題，要在下半年深入討論并付諸實(shí)踐。
上半年成品倉(cāng)工作還算滿意。對(duì)下半年的工作充滿信心，期待未來(lái)半年倉(cāng)庫(kù)煥然一新！
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇五
回顧這半年來(lái)的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作，支行營(yíng)業(yè)部柜長(zhǎng)上半年個(gè)人工作總結(jié)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作：
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向：
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在吸存方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇六
時(shí)間飛轉(zhuǎn)即逝，仿佛還渾渾噩噩的停留在過(guò)去。
自參加村衛(wèi)生員工作已有兩個(gè)月了，在這期間也體驗(yàn)了前所未有的繁忙，同時(shí)也學(xué)到了很多。剛剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)@份工作充滿好奇，覺(jué)得只要?jiǎng)e人努力，多付出就可以了，但在真正開(kāi)展工作以后才明白其中的艱辛，一切都是我想得太簡(jiǎn)單了。
下隊(duì)的艱辛，百姓的不理解，各種考核各種檢查壓得我喘不過(guò)氣來(lái)，對(duì)于一無(wú)所知的我來(lái)說(shuō)感到壓力巨大，都想要放棄，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練以及院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事細(xì)心的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)自己的努力也慢慢的適應(yīng)了這份工作，也進(jìn)入了工作狀態(tài)，更充實(shí)了自己。
在這兩個(gè)月的工作期間，完成了農(nóng)村婦女宮頸癌篩查，雖然人數(shù)不理想但也盡力了，完成孕產(chǎn)婦及新生兒管理4人，居民健康檔案新建29人，藥具發(fā)放4對(duì)，精神病隨訪1人，兒童體檢19人，管轄區(qū)內(nèi)的預(yù)防針接種率達(dá)到80%以上，營(yíng)養(yǎng)包發(fā)放率90%以上，完成健康專欄、宣傳欄各一期，各科室考核順利完成。
由于工作需要在參加村衛(wèi)生員工作的同時(shí)也從事醫(yī)院的護(hù)理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評(píng)。
以上就是我上半年的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和建議。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇七
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年以來(lái)，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自已的'政治覺(jué)悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作
與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況，專門到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問(wèn)題，也耐心做好解釋工作?？剖胰藛T調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見(jiàn)面;對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠(chéng)意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達(dá)到滿意或基本滿意。
5、認(rèn)真做好度檔案立卷工作
根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)20xx年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。
1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。
2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。
2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。
4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇八
201x年上半年，區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查所根據(jù)市物價(jià)局“穩(wěn)中求進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)開(kāi)局”的要求，緊扣區(qū)政府的工作中心，著力強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，具體做了以下幾項(xiàng)工作。
由于近年來(lái)城市車輛數(shù)量超速增加，停車問(wèn)題越來(lái)越成為城市生活管理的焦點(diǎn)，而且停車場(chǎng)收費(fèi)點(diǎn)多面廣，企業(yè)性質(zhì)構(gòu)成復(fù)雜，部分停車收費(fèi)人員文化層次較低，法律意識(shí)較差，為增加收入隨意違反規(guī)定亂收費(fèi)現(xiàn)象較突出。今年1-5月近三分之一的投訴為停車收費(fèi)，為此，我局采取三項(xiàng)措施加強(qiáng)管理。
（一）強(qiáng)化管理，規(guī)范標(biāo)價(jià)。
要求全區(qū)所有停車場(chǎng)做好申報(bào)備案工作，現(xiàn)已做到100%全部落實(shí)到位。另重點(diǎn)規(guī)范停車場(chǎng)標(biāo)價(jià)，各收費(fèi)點(diǎn)通過(guò)標(biāo)價(jià)牌公示收費(fèi)單位、地點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，加強(qiáng)停車場(chǎng)的收費(fèi)透明度，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。
（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)，形成合力。
加強(qiáng)與區(qū)停車辦的協(xié)調(diào)，實(shí)行收費(fèi)申報(bào)、備案、公示牌聯(lián)動(dòng)管理，對(duì)停車場(chǎng)（點(diǎn)）收費(fèi)員進(jìn)行政策培訓(xùn)，要求其必須做到停車時(shí)間在票據(jù)上注明，否則一旦發(fā)生價(jià)格糾紛，以消費(fèi)者的`訴求為準(zhǔn)。通過(guò)大量細(xì)致的工作，現(xiàn)中心城區(qū)基本做到規(guī)范收費(fèi)，“預(yù)收10元起步價(jià)”的現(xiàn)象基本杜絕，但城郊結(jié)合部亂收費(fèi)情況時(shí)有發(fā)生，有待于下階段加強(qiáng)監(jiān)管。
（三）強(qiáng)化檢查，重點(diǎn)規(guī)范。
對(duì)受到投訴舉報(bào)又屢教不改的停車場(chǎng)堅(jiān)決查處，把車站、特色街區(qū)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館等周邊停車場(chǎng)列入重大節(jié)日、重大活動(dòng)的市場(chǎng)大檢查內(nèi)容，不斷規(guī)范停車場(chǎng)的收費(fèi)行為。
價(jià)格舉報(bào)工作為全局形象窗口，受理舉報(bào)工作人員本著“群眾利益無(wú)小事”的工作宗旨，積極發(fā)揚(yáng)“便民、高效、快速、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，熱情接待群眾來(lái)電、來(lái)訪，及時(shí)高效辦理，把“辦理態(tài)度、辦理速度、辦理滿意度”作為考核工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為中心城區(qū)，群眾投訴問(wèn)題多而雜，工作人員團(tuán)結(jié)一致，克服人員少，投訴多，涉及面廣等諸多困難。今年來(lái)共辦結(jié)舉報(bào)29件，咨詢件6件，辦結(jié)率100%。退還消費(fèi)者1000余元。在處理舉報(bào)投訴案件時(shí)，力爭(zhēng)每一件投訴都能讓群眾真正滿意。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇九
入春以來(lái)，在人力資源服務(wù)中心各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
走過(guò)20xx的上半年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，雖然從事人力資源工作幾年來(lái)汲取了不少經(jīng)驗(yàn),對(duì)理順工作有一套自己的方法,自我感覺(jué)工作比較得心應(yīng)手,但是，09年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。隨著國(guó)際金融風(fēng)暴危機(jī)的影響，造成國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的不景氣，使我縣2萬(wàn)余外出務(wù)工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng)，這給我們的工作帶來(lái)了新的壓力，新的挑戰(zhàn)。解決安置好他們的再就業(yè)工作，是我們勞動(dòng)就業(yè)人義不容辭的責(zé)任，更是義無(wú)反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重?fù)?dān)。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們必須全面調(diào)整工作思路，狠抓人力資源市場(chǎng)建設(shè)，加大勞務(wù)輸出的力度。面對(duì)工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我個(gè)人工作擔(dān)子的加重，雖然繁忙給我?guī)?lái)了累的感覺(jué)，但累的同時(shí)也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。一是愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為求職人員服務(wù)。二是充分利用廣播、電視、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、板報(bào)、張貼、報(bào)紙等多種形式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息，搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。三是結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”和“再就業(yè)送溫暖”活動(dòng)，積極開(kāi)展職業(yè)介紹和“五送一落實(shí)”活動(dòng)，拓展就業(yè)渠道，使外出務(wù)工人員輸?shù)贸?、留得住、掙上錢。四是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)辟勞務(wù)輸出綠色通道，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策，免費(fèi)職業(yè)介紹，免費(fèi)為外出務(wù)工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件；協(xié)調(diào)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員，搞好富余勞動(dòng)力和返鄉(xiāng)農(nóng)民工摸底調(diào)查工作，并及時(shí)搞好向省、市季報(bào)和旬報(bào)工作。協(xié)調(diào)各村為外出人員家庭開(kāi)展農(nóng)忙互助、解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，解除了外出務(wù)工人員后顧之憂。五是提供政策服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款等扶持優(yōu)惠政策。六是積極完成政府下達(dá)的再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)高達(dá)90%?？h政府通過(guò)把勞務(wù)輸出工作作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，全力推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一大產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,全力破除思想障礙,牢固樹(shù)立品牌意識(shí),立足優(yōu)勢(shì)，整合資源,采取“政府推、干部帶、宣傳促、政策引”的措施和辦法，大力推進(jìn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,取得了一定成效。半年來(lái)，我和人力資源服務(wù)中心的同仁共同努力，已開(kāi)辟各個(gè)途徑—安置再就業(yè)人員1.8萬(wàn)人。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。
（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。我局人力資源中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我都積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與努力的方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，寫文章缺少縱深挖掘等方面的問(wèn)題。在下半年的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)人力資源辦公室的事務(wù)多、接待的人雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為求職者當(dāng)好“紅娘”。在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
則做一名合格的共產(chǎn)黨員，為人力資源服務(wù)中心樹(shù)立良好的形象帶好頭。
（三）繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。作為人力資源工作的一分子，在下半年要把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，用個(gè)人的積極性帶動(dòng)整體的積極性在整個(gè)人力資源工作中得到更好的發(fā)揮，使各項(xiàng)工作更好地一環(huán)套一環(huán)，把進(jìn)一步拓寬廣大農(nóng)民朋友在本地再就業(yè)的渠道作為下半年工作的重中之重；通過(guò)群策群力，突出重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，“咬定青山不放松”，努力完成縣政府對(duì)我局下達(dá)的暨定的全年再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)。
英山縣勞動(dòng)就業(yè)局胡春英20xx．07.08。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十
（一）、教學(xué)無(wú)細(xì)節(jié)，五認(rèn)真工作一絲不茍。
一開(kāi)學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間重溫“教學(xué)五認(rèn)真”，從細(xì)從實(shí)做好工作。
繼續(xù)推行手工備課，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo)，重視學(xué)生作業(yè)的認(rèn)真與清楚。每一個(gè)月都不定期地對(duì)學(xué)校老師的教學(xué)五認(rèn)真工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和考核，及時(shí)地表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。我們就一個(gè)宗旨：盡心盡力，做好每一項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力。
重視每次的測(cè)試。不管是大統(tǒng)考還是小測(cè)試，我總是投入百分百的精力，從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)都去關(guān)心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心組織，爭(zhēng)取考一次就要有一次的效果，幫助老師們及時(shí)了解目前的教學(xué)狀況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。在此同時(shí)重視差生檔案的建立，及時(shí)了解各班學(xué)生的進(jìn)步。
（二）、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效果。
本學(xué)期我對(duì)學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心，樣樣留心。本學(xué)期只要是宋老師上課，之前我都幫宋老師分析教材、研究教法，設(shè)計(jì)出符合孩子特點(diǎn)和課標(biāo)要求的教案。這一學(xué)期我聽(tīng)了宋老師很多課，感到宋老師一天比一天進(jìn)步大，不知宋老師感到?jīng)]有，反正我是看到小宋的進(jìn)步非常高興，看到小宋的好學(xué)更是欣喜，長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時(shí)時(shí)關(guān)心，從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗，只要有時(shí)間，一定進(jìn)教室聽(tīng)他們的課，一邊向他們學(xué)習(xí)，一邊指導(dǎo)他們?cè)鯓由虾谜n，把握好課堂教學(xué)的40分鐘時(shí)間提高教學(xué)效果。
重視學(xué)校寫字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開(kāi)辟出來(lái)上寫字指導(dǎo)的15分鐘時(shí)間里，我經(jīng)常巡視和指導(dǎo)，希望我們的老師能把我校學(xué)生的書(shū)寫提高到一個(gè)新的層次。
重視畢業(yè)班的教學(xué)，多次召開(kāi)六年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)會(huì)議。由于這一學(xué)期的時(shí)間緊教學(xué)任務(wù)重，對(duì)于六年級(jí)來(lái)說(shuō)就更為嚴(yán)重了。因而一開(kāi)學(xué)我們就召開(kāi)了畢業(yè)班老師會(huì)議，商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個(gè)月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作。各位老師各抒己見(jiàn)，群策群力，出謀劃策，大家都提出了許多寶貴的意見(jiàn)，為六年級(jí)的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級(jí)畢業(yè)考出優(yōu)異的成績(jī)打下了較好的基礎(chǔ)。
（三）、組織多種活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
1、學(xué)科之間組織了多種競(jìng)賽。
（1）組織了三至六年級(jí)的英語(yǔ)書(shū)寫比賽，三月份組織對(duì)三至六年級(jí)的語(yǔ)文集體朗讀比賽，本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展，組織了一次詩(shī)畫作品的比賽，組織了三至六年級(jí)的作文競(jìng)賽。
2、重視體育教學(xué)工作。盡管我校的體育教師特少，但我們絲毫沒(méi)有降低對(duì)體育教學(xué)要求。首先從廣播操入手。一開(kāi)學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對(duì)學(xué)生、老師的廣播操進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。不僅在體育課上進(jìn)行指導(dǎo)，而且利用課余時(shí)間指導(dǎo)老師們的廣播操，由各位班主任再進(jìn)班進(jìn)行指導(dǎo)。在廣播操指導(dǎo)的同時(shí)，教導(dǎo)處在國(guó)旗下講話中對(duì)學(xué)生進(jìn)出場(chǎng)的姿勢(shì)、步伐進(jìn)行了統(tǒng)一指導(dǎo)，會(huì)同德育處、體育室每天對(duì)出操的路隊(duì)進(jìn)行評(píng)比、亮分，一周一評(píng)比，在國(guó)旗下講話中通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，我們組織了全校性的廣播操比賽，學(xué)生的廣播操?gòu)某霾俚矫恳粋€(gè)做操的動(dòng)作不僅整齊，而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。
3、藝術(shù)活動(dòng)有了提高與進(jìn)步。今年我校音樂(lè)組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽(yáng)參加比賽獲得了二等獎(jiǎng)；六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才，有舞蹈、有相聲、有小品，更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩(shī)伴舞、唱詩(shī)、詩(shī)朗誦、詩(shī)演唱等，充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績(jī)：雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎(jiǎng)，參加丹陽(yáng)市的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎(jiǎng)。
4、配合校長(zhǎng)室做好學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂(lè)園、常州恐龍園參加社會(huì)實(shí)踐。從車次的安排、學(xué)生老師的組織與搭配，無(wú)一不仔細(xì)推敲，合理安排，保證了這兩次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的圓滿成功。
我平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的方針政策，積極投身新課程改革的浪潮中，投身于教育教學(xué)的科研活動(dòng)中。堅(jiān)持出滿勤、出好勤，熱情主動(dòng)地參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，并保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù)，晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準(zhǔn)備，天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時(shí)間，靜下心來(lái)分析下一周的教學(xué)內(nèi)容，寫好一周的教案，天天清，周周了，所以盡管今年的手工備課工作量大，但我沒(méi)有一次要忙著補(bǔ)備課，忙著批改幾天的作業(yè)，一切均在井然有序地進(jìn)行。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點(diǎn)滴時(shí)間，連星期天都搭上了，欣慰的是孩子們的成績(jī)都有所進(jìn)步。
這一學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)，既是忙碌的又是充實(shí)的同時(shí)也是收獲的一學(xué)期。本人剛加入中國(guó)共產(chǎn)黨，本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認(rèn)真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書(shū)。繼續(xù)參加市小語(yǔ)骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，從不無(wú)故不參加活動(dòng)，在活動(dòng)中積極參與討論，爭(zhēng)取學(xué)更多的知識(shí)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十一
作為xx公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這20xx年上半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛(ài)出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)x總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由x主任審核，審核無(wú)誤后，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十二
不知不覺(jué)半年的時(shí)間一晃而過(guò)，回顧這半年的工作有喜有憂，有苦有甜，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步，在工作中任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
首先工作方面：上半年主要還是負(fù)責(zé)審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理，仔細(xì)核對(duì)每個(gè)人的站務(wù)費(fèi)、檢票額、售票額、繳銷份數(shù)等等，每月輪流到各個(gè)分站和他們溝通交流工作中的注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間及時(shí)溝通改正，減少了差錯(cuò)率，再就是不管周六周日我們都犧牲個(gè)人休息時(shí)間按時(shí)每月9號(hào)10號(hào)給業(yè)戶結(jié)算。
其次，學(xué)習(xí)方面，我們一如既往的堅(jiān)持每周四學(xué)習(xí)背誦弟子規(guī)，從中學(xué)到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，在工作中要誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀書(shū)籍：《為你自己工作》、《毀人一生的99個(gè)壞習(xí)慣》，使我們懂得了其實(shí)都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個(gè)處室負(fù)責(zé)人給大家授課，很榮幸我參加了聽(tīng)講，客運(yùn)處程處長(zhǎng)講的《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》，對(duì)汽車客運(yùn)的基本要求，班次客運(yùn)的分類、運(yùn)輸變更、旅客運(yùn)輸責(zé)任有了更深的了解。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導(dǎo)游員知識(shí)培訓(xùn)，使我們對(duì)導(dǎo)游的概念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深的認(rèn)識(shí)，安稽處*處長(zhǎng)講的《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，學(xué)習(xí)了"三不進(jìn)站、六不出站"的詳細(xì)解讀，"三品"的種類等，辦公室韓主任講的公文寫作，學(xué)習(xí)了公文的概念、作用、分類等等，學(xué)到的越多，感覺(jué)自己知道的越少，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中去。
包車旅游方面：每天堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)在旮旯網(wǎng)、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對(duì)咨詢的包車客戶仔細(xì)核算價(jià)格，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時(shí)間聯(lián)系車輛，保證手續(xù)齊全干凈整潔，努力去談成每一筆包車，得到了客戶的一致認(rèn)可，通過(guò)我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶，旅游方面每天在微信上轉(zhuǎn)發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細(xì)的了解出行路線及景點(diǎn)介紹，吸引更多的人來(lái)我們總站報(bào)名，對(duì)旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細(xì)核對(duì)轉(zhuǎn)賬名稱，做到賬實(shí)相符，同時(shí)增加了貨物運(yùn)輸?shù)男麄鳎⒊晒φ劤闪它S島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。
一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：
1.主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺，每天只是按部就班的工作，
2.對(duì)一線員工服務(wù)意識(shí)監(jiān)督指導(dǎo)欠缺，
3.工作缺乏計(jì)劃性，持久性差，不能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，
4.創(chuàng)新意識(shí)淡薄，不主動(dòng)動(dòng)腦，考慮問(wèn)題不夠全面。
科室亮點(diǎn)我認(rèn)為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個(gè)人，但我們大家在日常工作中都團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助，通過(guò)我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時(shí)又發(fā)展了一些新客戶，給科室增加收入的同時(shí)也給車站帶來(lái)了收益，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，再就是今年的結(jié)算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)按時(shí)給業(yè)戶結(jié)算，都毫無(wú)怨言，一家人的思想意識(shí)比較濃厚。
科室不足之處：首先我覺(jué)得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有好的點(diǎn)子，每天就是按部就班的審驗(yàn)檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情，沒(méi)有一線年輕員工的干勁。
針對(duì)以上不足下半年做如下打算：
繼續(xù)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中有一個(gè)清晰的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，去獲取更多的知識(shí)。
2.新員工越來(lái)越多，對(duì)于檢票記錄單使用過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流，減少差錯(cuò)率。
3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作，鞏固老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，使更多的人了解我們順和客運(yùn)。
以上是我對(duì)半年以來(lái)的工作總結(jié)，有不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，在以后的工作中我會(huì)一如既往的努力工作，默默奉獻(xiàn)，跟隨我們順和公司的步伐共同前進(jìn)和發(fā)展。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十三
20，在_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)。
在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我。
“學(xué)無(wú)止境”，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷。
在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
__各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
上半年，是忙碌的半年，更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十四
一轉(zhuǎn)眼，2017年已經(jīng)過(guò)去一半了?；厥走@半年有收獲有不足，只有通過(guò)工作總結(jié)中不斷的摸索，不斷的改進(jìn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的幾篇2017年上半年個(gè)人工作總結(jié)。
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到2017年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。
17年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這17年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。
特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說(shuō)未能爭(zhēng)取到參加美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。
在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。
如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。
第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。
責(zé)任心和服務(wù)精神。
這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。
每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。
我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。
一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。
學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。
這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。
作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。
公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開(kāi)發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。
所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。
力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。
在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。
他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。
拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的2017年銷售員上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。
很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。
首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。
只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。
同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
xx年是**公司在全體員工的.共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。
面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。
對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策。
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。
對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。
增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。
上半年個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)督檢查篇十五
屈指算來(lái)，到單位已近3個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了省價(jià)格監(jiān)督檢查局這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)單位的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些
心得體會(huì)
與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?從原單位調(diào)至價(jià)格監(jiān)督檢查局的這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作
怎樣
，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，改變了工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備，幸虧單位領(lǐng)導(dǎo)安排我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作性質(zhì)、方式方法及所需的知識(shí)有了初步的了解。鐘秘書(shū)長(zhǎng)教導(dǎo)我們不論在
什么
單位從事什么工作，調(diào)整好自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度是重中之重。讓我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
我主要從事價(jià)格檢查工作，恰恰趕上省cpi指數(shù)居高不下，物價(jià)檢查面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)期，初來(lái)乍到的我虛心向老同志
學(xué)習(xí)
，在老同志的帶領(lǐng)下，我參與了組織全省各大超市、各大糧油蔬菜及牛羊肉乳制品公司、各大院校的穩(wěn)定物價(jià)告誡會(huì)；對(duì)各個(gè)批發(fā)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)進(jìn)行物價(jià)檢查；制作檢查結(jié)果匯報(bào)材料等工作，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到價(jià)格檢查工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，從老同志那里學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)。隨著工作的深入，我深切的體會(huì)到想要干好價(jià)格檢查，就必須不斷的學(xué)習(xí)，盡量拓寬自己的知識(shí)面，因?yàn)閮r(jià)格涉及到工業(yè)，農(nóng)業(yè)，行政收費(fèi)等方方面面的內(nèi)容，自己目前的知識(shí)儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要，但我相信通過(guò)自己的努力，不斷的積累各方面的知識(shí)，能夠盡快的融入工作之中，發(fā)揮自己的`作用。
當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度而對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足，工作不夠細(xì)致等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
二00四年，我所在縣物價(jià)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)檢查所的具體指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六屆三中全會(huì)精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作方法，大力整頓和規(guī)范價(jià)格收費(fèi)秩序，為維護(hù)群眾利益，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)就一年來(lái)的如下：
一、整頓價(jià)格收費(fèi)秩序，應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)，價(jià)格監(jiān)督檢查水平不斷提高
二00四年是不平凡的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體物價(jià)檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開(kāi)展工作。一年來(lái)，共查處價(jià)格違法案件xx件；查處價(jià)格違法所得xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁xx萬(wàn)元，其中上繳財(cái)政xx萬(wàn)元，退回用戶xx萬(wàn)元。圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使查處的價(jià)格違法所得、經(jīng)濟(jì)制裁以及上繳財(cái)政金額同比分別增長(zhǎng)20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開(kāi)創(chuàng)了價(jià)格監(jiān)督檢查工作的新局面。
1、醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格重點(diǎn)檢查。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委《
關(guān)于
開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格重點(diǎn)檢查的通知》精神，我所克服時(shí)間緊、任務(wù)重、交通不便等困難，全力以赴地開(kāi)展了這項(xiàng)工作，對(duì)縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、不執(zhí)行政府定價(jià)及中標(biāo)藥品核定價(jià)格等價(jià)格違法進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共查處價(jià)格違法案件xx件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁xx萬(wàn)元，取得了較好的效果。
2、教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。按照上級(jí)有關(guān)文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對(duì)教育亂收費(fèi)行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共查處價(jià)格違法案件xx件，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁xx萬(wàn)元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費(fèi)行為得到了有效遏制，基本實(shí)現(xiàn)了治理教育亂收費(fèi)的階段性目標(biāo)。
3、土地和住房建設(shè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展土地和住房建設(shè)收費(fèi)檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署，我所結(jié)合本縣實(shí)際情況，開(kāi)展了土地和住房建設(shè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，共查處價(jià)格違法案件x件，沒(méi)收違法所得xx萬(wàn)元。
4、涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。為切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費(fèi)，按照上級(jí)文件精神，我所對(duì)全縣各涉農(nóng)單位的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，共查處價(jià)格違法案件x件，沒(méi)收違法所得xx萬(wàn)元。
《二0一一年上半年價(jià)格監(jiān)督檢查工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。