在工作和學(xué)習(xí)中,報告常常被用來傳達(dá)和匯報信息。在撰寫報告時,我們需要注重數(shù)據(jù)和事實(shí)的支撐,以及對數(shù)據(jù)和事實(shí)的準(zhǔn)確解讀。報告的呈現(xiàn)方式可以選擇紙質(zhì)版、電子版或口頭報告等,根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。
保安公司中隊長述職報告篇一
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機(jī)會參與保安經(jīng)理的競聘,同時與努力拼搏的同事們一起展示自我,挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣華銀,今年24歲,大專學(xué)歷。從20xx年7月份入職以來,至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,我在工作中各個方面都取得了很大的進(jìn)步,使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經(jīng)驗體會,通過對自我認(rèn)識、保安部經(jīng)理一職的崗位認(rèn)識與定位、管理方式與目標(biāo)、總體思路等方面進(jìn)行述職。
從入職的兩年多的時間里,我工作中擺正自己的位置,不管是作為隊員還是中隊長能夠在自己的工作崗位中腳踏實(shí)地、不怕辛苦做好本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)技能知識,不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的`各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。
1、保安部副經(jīng)理負(fù)責(zé)保安部日常工作,詳細(xì)制定部門的工作計劃、目標(biāo)、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運(yùn)作。
2、忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度自覺維護(hù)公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程,協(xié)調(diào)好各中隊關(guān)系,處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達(dá)到高效率,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報安全方面的工作。
4、制定培訓(xùn)計劃,定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。了解掌握保安員的思想動向,做好引導(dǎo)、教育工作,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,加強(qiáng)隊伍建設(shè),基礎(chǔ)管理。
5、每周堅持查鋪查哨兩次以上,定期召開周工作例會,每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛收費(fèi)等進(jìn)行檢查,月底對部門員工進(jìn)行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流,如與客服部、工程部、當(dāng)?shù)卣⒐膊块T建立良好的關(guān)系。
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費(fèi)等問題;認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
1、重抓隊伍建設(shè),一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,在隊伍組建上堅持"兩手抓",一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)保安工作開展的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規(guī)章制度,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
4、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
5、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個角落,提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預(yù)見性,防范于未然。
7、在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學(xué)習(xí);
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己。
1、首先,明確公司的經(jīng)營服務(wù)理念、經(jīng)營目標(biāo)。金碧物業(yè)有限公司將始終遵循“以人為本”的服務(wù)理念,深刻把握服務(wù)行業(yè)的“微笑服務(wù)”的精髓,全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)三個“一流”,即規(guī)模一流,品牌一流,團(tuán)隊一流的目標(biāo)。
2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊伍。首先保安員的素質(zhì)把關(guān),保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),才能勝任物業(yè)保安這項工作。對保安員的錄用和考核,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),層層篩選,綜合考評??己嗣鎽?yīng)涵蓋軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了,提高服務(wù)水準(zhǔn)才有保障。其次保安的培訓(xùn)和教育應(yīng)做為日常工作,培訓(xùn)中側(cè)重理論和實(shí)踐相結(jié)合。同時了解人員的特長、技能、愛好,適才專用,不忽視消防和其他應(yīng)急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗,真正做到有備無患。第三是完善各項管理制度,并按章實(shí)施。對日常管理將起到較好的指導(dǎo)作用,制度作為管理的行為準(zhǔn)則和依據(jù),只是從形式、文字上對管理做了指引,重要的在于貫徹和落到實(shí)處。
3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活,加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)。不定期舉辦各類活動,豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動。
4、組織員工考察,實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質(zhì)。知己不足,方可進(jìn)步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習(xí)。全體員工要樹立不斷虛心向同行學(xué)習(xí),不斷虛心向?qū)W有所長者學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng),以彌補(bǔ)員工自身的專業(yè)知識缺陷,從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),我深知這個崗位責(zé)任大、要求高、競爭激烈,如果我競聘成功,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自己的諾言,如果落選,說明自己還有差距和不足,但絕不泄氣,在今后工作中,將一如既往的貢獻(xiàn),努力工作,不斷提高自身能力和水平,等待下一次競聘機(jī)會。在工作中還存在不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安公司中隊長述職報告篇二
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人xx年及xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
總結(jié)。
經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
xxxx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),xxxx年5月份對全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時的更換和補(bǔ)裝,確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1.員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財源廣進(jìn)!
保安公司中隊長述職報告篇三
我叫××*,原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認(rèn)真協(xié)助中隊長帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)分局各項指令、中隊任務(wù),嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實(shí)工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好中隊長的各項工作。
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,針對執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認(rèn)識與實(shí)際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)工作。
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),全面提高自己,改進(jìn)工作方式方法。
(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。
(三)切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(四)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“五個注重”。
第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運(yùn)行目標(biāo),逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制,完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制,保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制,維護(hù)形象的督察機(jī)制,落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。
第四,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的'工作方法,要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識、更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
四、存在的問題和不足。
2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致、認(rèn)真,有時急躁方法欠妥,重實(shí)體,輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),全隊紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。
五、下一步的打算。
1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強(qiáng)隊伍管理,提高督察隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),制定詳細(xì)的年、月、周、日、大活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
保安公司中隊長述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較美滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;和部分所承當(dāng)?shù)钠匠9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部分的工作也獲得了一定的成績。整體來講,保安部已逐漸邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足的地方,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便取長補(bǔ)短,承前啟后為來年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1.治安安全。
除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運(yùn)會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格依照既定方案摸排、檢查,并依照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、文娛種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著不管甚么緣由,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡可能滿足客人。另外一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對滋擾***的職員盡可能勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯法嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘***進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營建了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清算,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控裝備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全。
維護(hù),6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項裝備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與臨渭***聯(lián)系,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員到達(dá)300余人次。今年11月中旬的一天,文娛部員工雷利正在弄保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時匯報。工程部保安部配合立即對該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引發(fā)的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除,使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀態(tài)良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全。
食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了屢次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期***食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊員發(fā)生改變,建立新形象。再通過量種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,建立正確的人生價值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動身,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,屢次遭到客人表揚(yáng)、賓館的通報表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部分也屢次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在平常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營建安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部分在賓館我們還承當(dāng)著一些平常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承當(dāng)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清算保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的',記得有人說過能把不簡單的事情長時間的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長時間的在做。
2.地毯清洗。
保安部承當(dāng)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著全員參與、誰清洗誰受益的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年降落近11%。職員清洗用度下降33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡量從內(nèi)部調(diào)劑,用以下降用度。同時制定了花草管理辦法,具體工作已開始試行,到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以下降花草的丟失和沒必要要的消耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,獲得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團(tuán)隊協(xié)作。
賓館各部分除餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪巍⒉贾脮h室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的氣力。
在本年度,保安部在工作上固然獲得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足的地方更是需要深入總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部分管理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對這些已出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足的地方我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足的地方及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,取長補(bǔ)短,在建立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下工夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來年會獲得更好的成績,以不孤負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。
保安公司中隊長述職報告篇五
尊敬的各級:
您們好!
我叫xxx,于20xx年9月12日由xx保安公司轉(zhuǎn)入xxx保安公司工作。自參加xxx保安公司隊后,我更加努力用一個優(yōu)秀稱職的骨干的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。20xx年9月份提升為xxx保安公司一小隊代理小隊長一職,擔(dān)任小隊長以來,我在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、適應(yīng)新的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)中心和支隊的各項業(yè)務(wù)理論知識,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化水平。充實(shí)自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。
除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認(rèn)真完成了以下幾項工作:
由于xx護(hù)衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調(diào)的護(hù)衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學(xué)習(xí)支隊文件指示精神和xx公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的鋒利性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
效勞質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言,效勞質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運(yùn)。護(hù)衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著xx保安公司的`形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習(xí)慣,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和過失,令客戶也比較滿意。
隊員們大都不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護(hù)衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護(hù)衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外的突發(fā),確實(shí)起到了事半功倍的理想效果。
作為最基層工作的小隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和效勞理念??蛻羰巧系?,而我們那么是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),爭光添彩。
保安公司中隊長述職報告篇六
我于__年9月份在深圳中安保工作,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務(wù)部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式,在分隊內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊組織作為社會實(shí)踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
六、建議。
合理支配和使用人才,限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實(shí)地做到知人善任,人盡其才。
保安公司中隊長述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
自去年9月我擔(dān)任公司保安部副經(jīng)理以來,保安部在公司的大力支持和關(guān)懷下,在其他部門的配合下,在全體員工的共同努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,較好的完成了公司各項安全保衛(wèi)工作以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)。部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化。但是在工作中還存在著一些不足之處。
保安部在日常工作始終堅持安全第一的原則。但因我公司是旅游單位的特殊性不同于其他的.一些企業(yè),每天出入的游客非常多。為了確保游客的人身安全,除了在一些容易出問題的地方放置警戒線和提示牌外,還通過經(jīng)常性的巡邏來提醒和幫助游客注意安全。并在巡邏中總結(jié)出了一套行之有效的經(jīng)驗方法。即:多觀察,勤巡邏,查重點(diǎn)。另外在館區(qū)外圍特別是北面停車場,場地很大但停車位少且無人管理。一到節(jié)假日往往亂停亂放,不僅影響車輛停放,而且時有車輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負(fù)責(zé)指揮車輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。
消防是安全工作中的重點(diǎn)。保安部人員牢記“預(yù)防為主,防消結(jié)。
合”的宗旨。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。除了每天定期檢查館區(qū)內(nèi)的防火栓和滅火器外,還分別在20xx年1月4月和9月共組織3次應(yīng)急方案預(yù)演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。20xx年8月26日早晨檢查時發(fā)現(xiàn)館區(qū)消防栓起泵按鈕及應(yīng)急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關(guān)閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復(fù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范等方面進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),使全體隊員知道和了解如何文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。通過一系列的培訓(xùn)使隊伍整體素質(zhì)有了一定的提高,基本達(dá)到了公司的要求。
保安部在做好自己本質(zhì)工作的同時,還較好的完成了公司交給的其它任務(wù)。最近的如:公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務(wù)。公司去年年底人事調(diào)動,急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協(xié)同其它部門圓滿的完成任務(wù)。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒吭,直到事后才發(fā)現(xiàn)。
在20xx年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)去年工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。
2、外保的人員不穩(wěn)定,人員更換頻率較高。
3、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
4、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會發(fā)展趨勢。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司和上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在明年會取得更好的成績,以不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝!
保安公司中隊長述職報告篇八
百萬:預(yù)算提升數(shù)百萬。xx年支隊本級的預(yù)算為萬元,xx年達(dá)到萬元,增幅達(dá)0%。全市部隊總量從xx年的0萬元達(dá)到0萬元,增幅達(dá)0。預(yù)算數(shù)字提升的背后,凝聚了政府領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的高度重視,凝聚了支隊領(lǐng)導(dǎo)的集體智慧,同時也包含了本人和后勤處人員的不懈努力。
千萬:裝備投入過千萬。一年來,全市部隊共投入資金0萬元,購置執(zhí)勤消防車0臺,個人防護(hù)裝備0件套,搶險救援器材0套。進(jìn)一步提升了全市消防裝備科技含量,有力地推動了xx消防裝備的升級換代。
萬萬:基礎(chǔ)建設(shè)上萬萬。今年來,支隊的基礎(chǔ)建設(shè)來勢喜人,先后完成了支隊機(jī)關(guān)和大隊的球坪改造,同時,二站、工業(yè)園站、站相繼啟動,特別市消防指揮中心建設(shè)列為政府交鑰匙工程,全市部隊基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)計投入經(jīng)費(fèi)超億元,支隊消防隊站基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入史上最好的發(fā)展時期。
四、大智若愚傻乎乎,修煉自身內(nèi)力。
傻是一種智慧,傻是一種境界,傻是一種德行。我秉承板橋智慧,時刻提醒自己不耍小聰明。
一是不弄權(quán)。作為一名副支隊長,本人能時刻做到對上用權(quán)不爭權(quán),對下放權(quán)不攬權(quán),既盡心盡力履行好自己的職責(zé),又千方百計調(diào)動大家的積極性,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心,又讓部屬盡心。
二是不貪利。一年中,過手資金上千萬,但從不欺上瞞下私自報一張發(fā)票。在工作和生活中能自覺抵制各種誘惑,特別是在每年的工程建設(shè)和物資采購中,不拿原則作交易,實(shí)行招標(biāo)定價,不謀半點(diǎn)私利,切實(shí)做到管財不貪財,身廉而自潔。
回顧xx年工作,盡管本人主觀上作出了很大的努力,但能力水平有限,仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)廣學(xué)有余而精學(xué)不足;。
二是經(jīng)費(fèi)節(jié)流有余而開源不足;。
三是對部屬嚴(yán)厲有余而關(guān)心不足。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在履行副支隊長工作職責(zé)上,本人認(rèn)為是稱職的,這得益于支隊黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),司令部、后勤處全體同志的共同努力。
面對新的形勢和任務(wù),軍事、后勤工作任重而道遠(yuǎn)。征程萬里風(fēng)正勁,重任千鈞再奮蹄。我決心在支隊黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力把工作做得更精、更強(qiáng)、更實(shí),為xx消防贏得更多的鮮花和掌聲而努力奮斗!
最后,謹(jǐn)請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查我的報告。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
我于20xx年6月被任命為楊陵區(qū)中隊副中隊長,兩年年來在支隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和中隊黨支部的培養(yǎng)和幫助下,以及中隊全體官兵的大力支持下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,熱愛基層,刻苦鉆研本職工作,嚴(yán)以律己,以身作則,大膽管理,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,各方面的素質(zhì)都有了較大的提高?,F(xiàn)就我這段時間以來的工作情況向上級組織述職如下:
一、主要方面。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,努力提高自身素養(yǎng)。
理論是行動的指南,作為基層一名新干部,必須具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和廉潔奉公精神,只有理論上的堅定,才能確保行動上的執(zhí)著。因此,在平時我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的提高,刻苦鉆研馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志的“三個代表”重要思想,特別對胡錦濤同志的“科學(xué)發(fā)展觀”進(jìn)行了深刻學(xué)習(xí),不斷用先進(jìn)的思想理論來武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己在本職業(yè)務(wù)上的實(shí)踐。積極參加支隊、中隊組織的各項政治專題教育活動,并能積極協(xié)助指導(dǎo)員組織實(shí)施教育講課,做好教育的宣傳、補(bǔ)課、組織官兵外出參觀等輔助活動,豐富了教育內(nèi)容,促進(jìn)了教育效果,提高了教育質(zhì)量。
(二)密切配合中隊黨支部開展工作,加強(qiáng)自己的助手作用。中隊是否有戰(zhàn)斗力,作風(fēng)是否過硬,支部一班人是關(guān)鍵。在工作中,我在支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好密切配合,加強(qiáng)個成員之間的交流。
作為一名干部,在許多方面,我都需要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。因此,我沒有因為自己是名干部而產(chǎn)生絲毫優(yōu)越感,而是更加虛心的向其他人員請教,尤其是在部隊管理上主動向老干部學(xué)習(xí)、請教,加強(qiáng)配合,做好助手。從而使中隊干部之間、干部與戰(zhàn)士之間能夠密切配合、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)一致。這些努力對整個中隊建設(shè)取得好成績發(fā)揮了很好的推進(jìn)性作用。
(三)進(jìn)入自身角色,努力勝任本職工作。
作為一名新干部,我主要做了以下幾項工作:
1、隊伍管理工作,中隊把管理教育工作,作為一項根本性、全局性的基礎(chǔ)工作來抓。剛來時,在日常管理中,由于我缺少管理經(jīng)驗,中隊又是支隊的先進(jìn)中隊,我感到自身的壓力很大。我虛心向指導(dǎo)員、隊長和班長骨干們請教管理方法,豐富自身管理經(jīng)驗。作為副中隊長我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合中隊長完成好各項工作。我處處以身作則,堅持官兵一致;堅持公道正派,不分親疏;堅持嚴(yán)格管理與耐心說服相結(jié)合。以情帶兵,用心管理,以良好的形象影響和帶動戰(zhàn)士。我嚴(yán)格遵守中隊的一日生活制度,嚴(yán)格遵守請銷假制度,真正做到“五同”,每天同戰(zhàn)士們同吃、同住、同娛樂、同操課、同休息。要求戰(zhàn)士做到的自己首先做到。認(rèn)真組織中隊的早檢查、交接班、操課等各項工作,完成好值班隊長的職責(zé)。
2、訓(xùn)練工作,我嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,本著為自己負(fù)責(zé),為戰(zhàn)士負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的思想,較好的完成了各項工作,而且使自己的管理能力有了較大的提高。受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。業(yè)務(wù)訓(xùn)練方面,我深知自己底子薄,體質(zhì)差,就刻苦加強(qiáng)訓(xùn)練,虛心向老隊長和業(yè)務(wù)好的戰(zhàn)士學(xué)習(xí)。不怕苦、不怕累,使自己的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
3、在滅火救援,我多學(xué)習(xí)、多觀察、多思考,增強(qiáng)自己的滅火指揮能力。并帶領(lǐng)戰(zhàn)斗員多次冒著生命危險,成功地?fù)渚攘烁黝惢馂?zāi),每次我都是沖在最前面,把搶救人民生命財產(chǎn)安全當(dāng)作是自己的最高職責(zé)。工作兩年來共出警次,出色地完成了中隊的執(zhí)勤戰(zhàn)備工作,保衛(wèi)了人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
在其他工作方面,去年我主要負(fù)責(zé)中隊的重點(diǎn)保衛(wèi)單位滅火作戰(zhàn)計劃的制定工作。我中隊重點(diǎn)保衛(wèi)單位數(shù)量多,分布廣,要求完成的時間緊,制定任務(wù)相當(dāng)重。我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的思想,認(rèn)真走訪,認(rèn)真記錄,認(rèn)真制作。虛心向中隊有經(jīng)驗的干部請教,向其他中隊學(xué)習(xí),終于保質(zhì)保量的完成了計劃制定工作,并受到了支隊的表揚(yáng)。
二、存在不足:
作為一名年輕干部,對照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作很多方面還存在諸多問題和不足,與一名好干部的要求還有差距,概括起來主要有三個方面:
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在實(shí)際工作中,由于經(jīng)驗不足,管理隊伍不夠大膽、摸式陳舊,理性思考不多。
3、工作方法不夠細(xì)致。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對,抓具體工作欠細(xì)欠實(shí)。
三、今后的努力方向。
在這兩年的工作里,有收獲,也有教訓(xùn);有成績,也有不足。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是管理經(jīng)驗還不豐富,業(yè)務(wù)技能還有待提高,對自身的要求還不夠嚴(yán)格??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練,全面豐富自己,使自己的工作再上一個新臺階。
以上是我對各方面學(xué)習(xí)工作情況的總結(jié),總的來說,這是我軍旅生涯邁出的重要一步,是我學(xué)習(xí)知識、增長經(jīng)驗的兩年,雖然在工作學(xué)習(xí)方面取得了一些成績,但也看到了自身的不足之處,素質(zhì)能力上還需加強(qiáng)。我將在以后的工作中更加努力完善自己,完成好本職工作,本著“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的消防精神,成為一名出色的基層消防警官。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
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保安公司中隊長述職報告篇九
尊敬的陳總:
您好!
我是保安部經(jīng)理xxx,保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,為下一步工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規(guī)范員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全公司安全運(yùn)營保駕護(hù)航。我們以后的工作重點(diǎn),就是本著“預(yù)防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。并定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
二、做好保安員的培訓(xùn)工作。
為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個職能部門,我們還承擔(dān)著一些日常工作。
(一)、區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承擔(dān)著地下停車場衛(wèi)生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。
(二)、工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細(xì)致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個區(qū)域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區(qū)。對各類安全隱患進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報,把安全隱患解決在第一時間。
(2)、公關(guān)房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區(qū)。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤查的同時向上級匯報,并將其帶到保安室。
(3)、停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先,對進(jìn)入停車場車輛嚴(yán)格進(jìn)行車輛的損傷檢查,認(rèn)真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。
(4)、兩名機(jī)動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經(jīng)理調(diào)遣。
2、具體工作流程
18:00
部門點(diǎn)名,檢查著裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對講機(jī),檢查通訊裝備性能是否良好。
大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、pa檢查包房,保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運(yùn)行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn)。
參加公司例會(除車場、公關(guān)房過道和電梯入口值班人員) 。
部門例會
01:00
檢查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內(nèi)物品丟失。清理閑雜人員在場內(nèi)逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
(1)、發(fā)生打架斗毆的處理:
在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報告保安人員的情況下,保安人員應(yīng)立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,并報告總經(jīng)理。
(2)、緊急事件的處理:
a發(fā)生火災(zāi)事故:當(dāng)火災(zāi)不大時,值班當(dāng)事人和目擊者及時采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?,并向保安部?jīng)理報告處理,并報告總經(jīng)理。
b重大火情應(yīng)該立即向119報警,保安人員及時通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調(diào)查。
備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
近一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。
2、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的發(fā)展道路。
此致
敬禮!
述職人:
xx年x月x日
保安公司中隊長述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序,治安程序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護(hù)客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)計劃,從每個隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓(xùn),并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)常回味總經(jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少了”,這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項重要日常工作。為此,首先從自身做起,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。
擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識,禮貌用語等多項培訓(xùn),并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn),是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的'服務(wù)理念和有效的待客方法,車場保安從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。一年來,保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,在個性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚(yáng)。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進(jìn)??腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責(zé)任與驕傲。
1、消防安全管理落實(shí)工作。
消防安全,責(zé)任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”,落實(shí)了安全主體責(zé)任,酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”,并履行實(shí)施,進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,負(fù)責(zé)檢查到位,責(zé)任求實(shí),終端有果。
2、消防安全培訓(xùn)工作。
消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來,主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防知識現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作。
首先加強(qiáng)對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災(zāi)自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災(zāi)時滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過及時維護(hù)保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行,明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換,并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗,每兩個月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。
4、治安安全管理工作。
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細(xì)的工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé),從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護(hù)職責(zé),我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件。在維護(hù)酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為安全防范提供科學(xué)依據(jù),改變了內(nèi)部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊員觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識薄弱,依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn),我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚,平時與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)有很多工作要做,有很長的路要走,加強(qiáng)培訓(xùn),制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多。
反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在16年的工作,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),狠抓落實(shí)。
保安公司中隊長述職報告篇十一
親愛的同事們
大家好!
(一)加強(qiáng)全員消防知識培訓(xùn),增強(qiáng)全員消防安全意識。
開福萬達(dá)廣場店入20xx年9月27日開業(yè),20xx年7月進(jìn)入影城以來,攜著共同學(xué)習(xí)的理念,共組織消防安全類培訓(xùn)6次(桐梓坡一次,解放路一次,開福店四次),參訓(xùn)員工120人次;組織消防疏散、滅火演練1次,參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作,發(fā)動影城每位員工去參與監(jiān)管,讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規(guī)、公司消防安全制度,懂得安全事故發(fā)生的危害性,懂得消除排查隱患;懂得如何自救、逃生,如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認(rèn)識到?jīng)]有安全,就沒有效益;沒有安全管理,就沒有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
完成與湖南衛(wèi)視聯(lián)合舉辦的《爸爸在那兒》的大型首映現(xiàn)場直播安全保衛(wèi)。
方案。
等工作,
(三)、抓隊伍建設(shè),為保障有力。
下未發(fā)生一起。
xx。
也無影城員工操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。
(四)突出事件。
20xx年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報,影城4號廳消防通道外消防栓被人打開,滲漏到地面,對熒幕及音響危險極大。安保主管一邊告之處置方法,一邊向影城總經(jīng)理做緊急匯報,立即通知總包公司到場,并打車趕往影城,影城總經(jīng)理及安保主管,先后趕到影城,對地面的積水進(jìn)行處理。整個戰(zhàn)斗在2:30左右取得勝利,熒幕音響也未受到任何損傷。
20xx年10月4日集團(tuán)安監(jiān)部。
領(lǐng)導(dǎo)。
鐘懷霆對本影城各類安全預(yù)案檢查及當(dāng)日影城總值班在位于、安保人員考勤表進(jìn)行檢查指導(dǎo),并給予肯定。
20xx年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念,影城安保主管高度重視,安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作,并派專人全程陪同。
(五)開業(yè)前期消防安全工作落實(shí)。
完成集團(tuán)安監(jiān)部開業(yè)前安全檢查工作,影城存在4項重大安全隱患10個一般安全隱患,對集團(tuán)安監(jiān)部檢查出的問題進(jìn)行跟蹤銷項,現(xiàn)至今任有一項重大安全隱患未銷項(大堂地面智能指示標(biāo)志),完成《公共聚集場所開業(yè)前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。影城開業(yè)之前影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備存在多數(shù)問題,滅火器配備不起,消防通道堵塞、通過與項目公司及強(qiáng)度公司溝通,強(qiáng)盾公司給予配備110個滅火器,申購消防器材,布置影城內(nèi)滅火器、呼吸器擺放位置,影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備編號,防火門的維修工作。
1、更加全面、系統(tǒng)的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
3、工作作風(fēng)、工作效率,更加嚴(yán)格要求自己。
4、一個團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的、肯于學(xué)習(xí)的、敢于承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊,沒有完成不了的工作。
5、從事消防安全管理工作,始終牢記,消防安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,個人的工作失誤、瀆職,給公司帶來的不僅僅是損失和影響,給同事及顧客帶來的更有失去生命的.可能,自身不僅要受到法律的懲罰,更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
1、完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
建立健全庫房的基礎(chǔ)臺賬的建立、重點(diǎn)部位基礎(chǔ)臺帳建立、用電電器、設(shè)備的基礎(chǔ)臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
b、堅持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯(lián)合放映技術(shù)部、營運(yùn)部對影城范圍內(nèi)進(jìn)行消防安全檢查工作。
c、堅持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經(jīng)理、放映技術(shù)部、營運(yùn)部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內(nèi)及重點(diǎn)部位的消防安全管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查。
d、堅持做好重大節(jié)日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節(jié)日及影城區(qū)域內(nèi)的重大活動的前7天,對影城所有范圍進(jìn)行安全檢查工作,檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。并進(jìn)行記錄。
3、消防聯(lián)動測試工作。
繼續(xù)與商管保持緊密聯(lián)系,確保每月消防聯(lián)動測試能夠順暢開展,對影城范圍內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況做到有效管控,對出現(xiàn)故障設(shè)備、設(shè)施能夠及時得到維修。
4、消防培訓(xùn)工作。
a、安全部制定影城年度消防培訓(xùn)計劃,由各部門協(xié)助培訓(xùn)實(shí)施。
b、培訓(xùn)有人員簽到記錄、培訓(xùn)考核試卷,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測。
5、月度安全評估例會工作。
a、堅持召開月度安全評估例會,由影城總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應(yīng)報告影城存在的安全隱患問題,對于公司內(nèi)部可以解決的問題,落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人定下時限解決。
6、消防疏散演練工作。
制定有針對性的消防疏散演練預(yù)案。包括演練的時間、人員、物資需求,配合部門、各部門的職責(zé)以及演練步驟,特殊情況處理。對消防疏散演練預(yù)案演練的內(nèi)容對各部門進(jìn)行培訓(xùn)到位,并進(jìn)行培訓(xùn)記錄。
3、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持。
4、企業(yè)不會因為安全而崛起,但會因為安全而滅亡,希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性,并給予更多消防安全知識與實(shí)操培訓(xùn)。
保安公司中隊長述職報告篇十二
一、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
二、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。
三、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價值。
四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的班長,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。經(jīng)常與同事進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),大大提高了公司的知名度和影響力。
建議。
班長是與工作人員打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。工作人員關(guān)系的融洽與否,班長尤為關(guān)鍵。唯有這樣,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨(dú)占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。
下一步工作計劃。
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓(xùn),管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制,誰管理誰負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終生。
保安公司中隊長述職報告篇十三
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
由于xx護(hù)衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調(diào)的護(hù)衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學(xué)習(xí)支隊文件指示精神和xx公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的`應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運(yùn)。
護(hù)衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著xx保安公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習(xí)慣,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決思想難題。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護(hù)衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護(hù)衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,穩(wěn)定隊伍。
作為最基層工作的小隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和服務(wù)理念??蛻羰巧系?,而我們則是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),爭光添彩。
保安公司中隊長述職報告篇十四
男,年月出生,學(xué)歷,目前擔(dān)任石油公司任片區(qū)經(jīng)理一職,具體負(fù)責(zé)石油公司片區(qū)的石油運(yùn)營安全、油站財務(wù)資金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正確帶領(lǐng)下,在廣大油站同事的大力幫助和支持下,以20xx年目標(biāo)責(zé)任工作為重心,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面情況進(jìn)行述職,請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
一、工作基本情況。
20xx年,本人擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理一職,主要工作職責(zé)是根據(jù)公司的相關(guān)要求對所屬的10座加油站進(jìn)行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎(chǔ)臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。
二、工作完成情況。
(一)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)完成情況。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在片區(qū)全體職工的共同努力下,我們?nèi)嫱瓿筛黜椛a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),完成銷售收入萬元,同比增漲萬元,增長幅度為3%。實(shí)現(xiàn)利潤萬元,同比增漲萬元,增長幅度為%。實(shí)現(xiàn)投資資本回報率%,。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我內(nèi)涵。
20xx年我國是石油公司大發(fā)展、大飛躍的時期,20xx年,本人努力提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點(diǎn)、20xx年目標(biāo)責(zé)任制等重要文件,認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身綜合素養(yǎng),尤其是思想覺悟有了明顯提高。以思想的提高,切實(shí)增強(qiáng)自己在工作中的全局意識、大局意識,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司經(jīng)營班子的各種決策,認(rèn)真落實(shí)完成各項工作任務(wù)。
(三)、工作作風(fēng)及廉潔建設(shè)情況。
在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是要務(wù)實(shí),說實(shí)話、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,及時匯報,不獨(dú)斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實(shí)踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),積極參加廉潔建設(shè)學(xué)習(xí),落實(shí)在實(shí)際行動上,在各項經(jīng)濟(jì)活動中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,在實(shí)際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。
(三)、以人為本、團(tuán)結(jié)同事。
營造和諧的團(tuán)隊是我們石油公司片區(qū)20xx年工作的重點(diǎn),在實(shí)踐工作中,我能夠嚴(yán)格要求自我,能夠在日常生活中做到關(guān)心同事、愛護(hù)同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴(yán)格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長、共進(jìn)步。
(四)、完善管理制度、高效工作。
20xx年,結(jié)合實(shí)際,我們進(jìn)一步完善片區(qū)的各項管理制度,如《片區(qū)財務(wù)管理制度》、《片區(qū)安全管理辦法》、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴(yán)肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn),使得各項工作有章可循,努力促進(jìn)各項工作的科學(xué)、高效、合理運(yùn)營。
(五)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、杜絕安全隱患。
安全是一切工作圓滿完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產(chǎn)無小事”為工作理念,切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急預(yù)案,努力營造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實(shí)踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對于檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任到人、整改到位。
三、存在的問題和不足。
一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,通過自查自己仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要是:
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好,有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊,學(xué)習(xí)時間較少,需要全面提高。
2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關(guān)人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進(jìn)。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實(shí),和兄弟單位相比存在差距,在20xx年的各項工作中,要進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)性的工作,夯實(shí)基礎(chǔ)、做出成績,達(dá)到公司先進(jìn)水平。
在20xx年里,我將緊密公司運(yùn)營班子周圍,堅持以人為本和科學(xué)規(guī)范的管理理念,以20xx年的目標(biāo)責(zé)任為中心,進(jìn)一步提高廣大職工工作的積極性和責(zé)任性,不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力;為全面完成20xx年的目標(biāo)責(zé)任繼續(xù)努力!
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保安公司中隊長述職報告篇十五
本人,行政部保安員,行政部保安員的述職報告范文。入職時間10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的`各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店,述職報告《行政部保安員的述職報告范文》。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
保安公司中隊長述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及xx施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右,同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立"友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。
團(tuán)隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?"每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。
保安公司中隊長述職報告篇十七
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊組織作為社會實(shí)踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議。
合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實(shí)地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨(dú)占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終生。
范文二:
****年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員*繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11―12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙*、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。
保安公司中隊長述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年上半年保安部在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了集團(tuán)公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1.治安安全。
安全是公司經(jīng)營最基本的保證,與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業(yè)公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的'思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),組織員工進(jìn)行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習(xí)商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應(yīng)有問題,立即商場內(nèi)進(jìn)行逐一檢查,最后在中域手機(jī)區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是倉庫內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主;再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團(tuán)隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對業(yè)主詢問及時回復(fù)、上門進(jìn)行消防知識培訓(xùn),多次受到業(yè)主的肯定與表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對業(yè)主工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有:機(jī)動車和非機(jī)動車的停放收費(fèi)、大樓通道和門鎖的開關(guān)、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保安公司中隊長述職報告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧xx年,保安部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來說,就是嚴(yán)格做好“六堅持“。即:
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α?,成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。xx年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習(xí),以此來檢驗隊員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力,預(yù)防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習(xí)取得圓滿的成功。05年,z的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率達(dá)100%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河“良好的.團(tuán)隊精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進(jìn)。
展望未來,我信心百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領(lǐng)本部門人員完成各項工作任務(wù),做好大廈的各項事務(wù)。xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標(biāo)和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊中,目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧!
保安公司中隊長述職報告篇一
首先感謝物業(yè)公司給我這一次機(jī)會參與保安經(jīng)理的競聘,同時與努力拼搏的同事們一起展示自我,挑戰(zhàn)自我的平臺。我叫蔣華銀,今年24歲,大專學(xué)歷。從20xx年7月份入職以來,至今已在金碧物業(yè)合肥分公司的大家庭中度過了兩年多的時間。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,我在工作中各個方面都取得了很大的進(jìn)步,使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,業(yè)務(wù)技能知識得到了很大的提高。
我競聘的職務(wù)是保安部副經(jīng)理一職。根據(jù)自身兩年多的工作經(jīng)驗體會,通過對自我認(rèn)識、保安部經(jīng)理一職的崗位認(rèn)識與定位、管理方式與目標(biāo)、總體思路等方面進(jìn)行述職。
從入職的兩年多的時間里,我工作中擺正自己的位置,不管是作為隊員還是中隊長能夠在自己的工作崗位中腳踏實(shí)地、不怕辛苦做好本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)技能知識,不斷提高自身素養(yǎng)和管理能力。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的`各項工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)保安部管理經(jīng)驗,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。
1、保安部副經(jīng)理負(fù)責(zé)保安部日常工作,詳細(xì)制定部門的工作計劃、目標(biāo)、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運(yùn)作。
2、忠于公司,遵守公司的規(guī)章制度自覺維護(hù)公司利益形象。
3、熟悉部門崗位工作流程,協(xié)調(diào)好各中隊關(guān)系,處理好日常事務(wù)。管理并維持高質(zhì)量的服務(wù)水平以達(dá)到高效率,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報安全方面的工作。
4、制定培訓(xùn)計劃,定期組織培訓(xùn),培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。了解掌握保安員的思想動向,做好引導(dǎo)、教育工作,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,加強(qiáng)隊伍建設(shè),基礎(chǔ)管理。
5、每周堅持查鋪查哨兩次以上,定期召開周工作例會,每月組織一次部門緊急方案演練和小區(qū)消防指示宣傳教育,并于月初和月中對消防、車輛收費(fèi)等進(jìn)行檢查,月底對部門員工進(jìn)行考核。
6、協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流,如與客服部、工程部、當(dāng)?shù)卣⒐膊块T建立良好的關(guān)系。
7、及時發(fā)現(xiàn)并處理小區(qū)存在的治安、消防、收費(fèi)等問題;認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。
1、重抓隊伍建設(shè),一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊伍的同時,在隊伍組建上堅持"兩手抓",一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列。
2、抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)保安工作開展的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規(guī)章制度,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴(yán)格執(zhí)行對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
3、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
4、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
5、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
6、熟悉公司的銷售環(huán)境及施工區(qū)域的各個角落,提高警惕性對于可能發(fā)生的事情提高預(yù)見性,防范于未然。
7、在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學(xué)習(xí);
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己。
1、首先,明確公司的經(jīng)營服務(wù)理念、經(jīng)營目標(biāo)。金碧物業(yè)有限公司將始終遵循“以人為本”的服務(wù)理念,深刻把握服務(wù)行業(yè)的“微笑服務(wù)”的精髓,全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)三個“一流”,即規(guī)模一流,品牌一流,團(tuán)隊一流的目標(biāo)。
2、打造一支過硬的物業(yè)保安隊伍。首先保安員的素質(zhì)把關(guān),保安員必須具備良好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),才能勝任物業(yè)保安這項工作。對保安員的錄用和考核,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),層層篩選,綜合考評??己嗣鎽?yīng)涵蓋軍事技能、文化水平、普通話、協(xié)調(diào)能力等方面。只有人員素質(zhì)上去了,提高服務(wù)水準(zhǔn)才有保障。其次保安的培訓(xùn)和教育應(yīng)做為日常工作,培訓(xùn)中側(cè)重理論和實(shí)踐相結(jié)合。同時了解人員的特長、技能、愛好,適才專用,不忽視消防和其他應(yīng)急突發(fā)事件處理的模擬演練。從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)摸索經(jīng)驗,真正做到有備無患。第三是完善各項管理制度,并按章實(shí)施。對日常管理將起到較好的指導(dǎo)作用,制度作為管理的行為準(zhǔn)則和依據(jù),只是從形式、文字上對管理做了指引,重要的在于貫徹和落到實(shí)處。
3、開展豐富多彩的業(yè)余文化生活,加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)。不定期舉辦各類活動,豐富保安員業(yè)余生活。組織保安員舉辦業(yè)務(wù)知識競賽、籃球友誼賽、才藝技能賽等有益于隊員健康的活動。
4、組織員工考察,實(shí)地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,提高員工尤其是骨干的專業(yè)素質(zhì)。知己不足,方可進(jìn)步。我們所有員工一定要摒棄固步自封的陋習(xí)。全體員工要樹立不斷虛心向同行學(xué)習(xí),不斷虛心向?qū)W有所長者學(xué)習(xí)的良好工作作風(fēng),以彌補(bǔ)員工自身的專業(yè)知識缺陷,從而提高我們的管理服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),我深知這個崗位責(zé)任大、要求高、競爭激烈,如果我競聘成功,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自己的諾言,如果落選,說明自己還有差距和不足,但絕不泄氣,在今后工作中,將一如既往的貢獻(xiàn),努力工作,不斷提高自身能力和水平,等待下一次競聘機(jī)會。在工作中還存在不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安公司中隊長述職報告篇二
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人xx年及xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
總結(jié)。
經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
xxxx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),xxxx年5月份對全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時的更換和補(bǔ)裝,確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1.員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財源廣進(jìn)!
保安公司中隊長述職報告篇三
我叫××*,原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認(rèn)真協(xié)助中隊長帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)分局各項指令、中隊任務(wù),嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實(shí)工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好中隊長的各項工作。
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實(shí)效,夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng),樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,針對執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認(rèn)識與實(shí)際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)工作。
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),全面提高自己,改進(jìn)工作方式方法。
(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。
(三)切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(四)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“五個注重”。
第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運(yùn)行目標(biāo),逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制,完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制,保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制,維護(hù)形象的督察機(jī)制,落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。
第四,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的'工作方法,要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識、更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實(shí)現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
四、存在的問題和不足。
2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致、認(rèn)真,有時急躁方法欠妥,重實(shí)體,輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),全隊紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。
五、下一步的打算。
1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強(qiáng)隊伍管理,提高督察隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn),創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),制定詳細(xì)的年、月、周、日、大活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
保安公司中隊長述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部分的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較美滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;和部分所承當(dāng)?shù)钠匠9ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù),部分的工作也獲得了一定的成績。整體來講,保安部已逐漸邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足的地方,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便取長補(bǔ)短,承前啟后為來年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1.治安安全。
除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運(yùn)會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格依照既定方案摸排、檢查,并依照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運(yùn)期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著名企業(yè),加上餐飲、住宿、文娛種類全所以天天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)手,本著不管甚么緣由,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡可能滿足客人。另外一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對滋擾***的職員盡可能勸其離開,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免職員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯法嫌疑人5名,解救傳銷組織控制職員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部分先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘***進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營營建了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜職員、可疑職員及時盤問跟蹤、清算,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控裝備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全。
維護(hù),6―9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項裝備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了具體可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與臨渭***聯(lián)系,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)職員到達(dá)300余人次。今年11月中旬的一天,文娛部員工雷利正在弄保健衛(wèi)生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有題目,及時匯報。工程部保安部配合立即對該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引發(fā)的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除,使一場災(zāi)難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀態(tài)良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全。
食品安全也由我部分的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部分的配合下,對餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了屢次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期***食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來部分展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生回屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習(xí)使隊員發(fā)生改變,建立新形象。再通過量種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,建立正確的人生價值觀,使員工融進(jìn)我們祥龍團(tuán)隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動身,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,屢次遭到客人表揚(yáng)、賓館的通報表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,部分也屢次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在平常工作中能積極主動和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營建安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部分在賓館我們還承當(dāng)著一些平常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承當(dāng)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清算保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的',記得有人說過能把不簡單的事情長時間的做下往就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,由于我們就是把簡單的事情長時間的在做。
2.地毯清洗。
保安部承當(dāng)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著全員參與、誰清洗誰受益的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢比往年降落近11%。職員清洗用度下降33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢我們要解決的題目,首先我們斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數(shù),將一些年限長的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡量從內(nèi)部調(diào)劑,用以下降用度。同時制定了花草管理辦法,具體工作已開始試行,到20xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法。花草管理辦法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以下降花草的丟失和沒必要要的消耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,獲得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團(tuán)隊協(xié)作。
賓館各部分除餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪巍⒉贾脮h室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強(qiáng)度大,保安職員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會,保安部職員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的氣力。
在本年度,保安部在工作上固然獲得了一定的成績,但還存在一定的題目,不足的地方更是需要深入總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部分工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部分管理水平需要進(jìn)步,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部分工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對這些已出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足的地方我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足的地方及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部分實(shí)際情況,取長補(bǔ)短,在建立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下工夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在部分全體職員的努力下,在來年會獲得更好的成績,以不孤負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期看與厚愛。
保安公司中隊長述職報告篇五
尊敬的各級:
您們好!
我叫xxx,于20xx年9月12日由xx保安公司轉(zhuǎn)入xxx保安公司工作。自參加xxx保安公司隊后,我更加努力用一個優(yōu)秀稱職的骨干的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。20xx年9月份提升為xxx保安公司一小隊代理小隊長一職,擔(dān)任小隊長以來,我在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、適應(yīng)新的規(guī)章制度、學(xué)習(xí)中心和支隊的各項業(yè)務(wù)理論知識,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化水平。充實(shí)自己的綜合管理業(yè)務(wù)能力。
除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認(rèn)真完成了以下幾項工作:
由于xx護(hù)衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調(diào)的護(hù)衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學(xué)習(xí)支隊文件指示精神和xx公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的鋒利性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
效勞質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言,效勞質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運(yùn)。護(hù)衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著xx保安公司的`形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習(xí)慣,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和過失,令客戶也比較滿意。
隊員們大都不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護(hù)衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護(hù)衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外的突發(fā),確實(shí)起到了事半功倍的理想效果。
作為最基層工作的小隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和效勞理念??蛻羰巧系?,而我們那么是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),爭光添彩。
保安公司中隊長述職報告篇六
我于__年9月份在深圳中安保工作,現(xiàn)任東莞市保安總公司,保吉安服務(wù)部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的保安員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時,創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式,在分隊內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊組織作為社會實(shí)踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
六、建議。
合理支配和使用人才,限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實(shí)地做到知人善任,人盡其才。
保安公司中隊長述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
自去年9月我擔(dān)任公司保安部副經(jīng)理以來,保安部在公司的大力支持和關(guān)懷下,在其他部門的配合下,在全體員工的共同努力下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,較好的完成了公司各項安全保衛(wèi)工作以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)。部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化。但是在工作中還存在著一些不足之處。
保安部在日常工作始終堅持安全第一的原則。但因我公司是旅游單位的特殊性不同于其他的.一些企業(yè),每天出入的游客非常多。為了確保游客的人身安全,除了在一些容易出問題的地方放置警戒線和提示牌外,還通過經(jīng)常性的巡邏來提醒和幫助游客注意安全。并在巡邏中總結(jié)出了一套行之有效的經(jīng)驗方法。即:多觀察,勤巡邏,查重點(diǎn)。另外在館區(qū)外圍特別是北面停車場,場地很大但停車位少且無人管理。一到節(jié)假日往往亂停亂放,不僅影響車輛停放,而且時有車輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專門負(fù)責(zé)指揮車輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。
消防是安全工作中的重點(diǎn)。保安部人員牢記“預(yù)防為主,防消結(jié)。
合”的宗旨。發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。除了每天定期檢查館區(qū)內(nèi)的防火栓和滅火器外,還分別在20xx年1月4月和9月共組織3次應(yīng)急方案預(yù)演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。20xx年8月26日早晨檢查時發(fā)現(xiàn)館區(qū)消防栓起泵按鈕及應(yīng)急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關(guān)閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復(fù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范等方面進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),使全體隊員知道和了解如何文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。通過一系列的培訓(xùn)使隊伍整體素質(zhì)有了一定的提高,基本達(dá)到了公司的要求。
保安部在做好自己本質(zhì)工作的同時,還較好的完成了公司交給的其它任務(wù)。最近的如:公司10月份要騰出原來放滿物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門的人一道任勞任怨的搬了一個多小時圓滿的完成了任務(wù)。公司去年年底人事調(diào)動,急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協(xié)同其它部門圓滿的完成任務(wù)。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒吭,直到事后才發(fā)現(xiàn)。
在20xx年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)去年工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢。
2、外保的人員不穩(wěn)定,人員更換頻率較高。
3、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
4、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會發(fā)展趨勢。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司和上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在明年會取得更好的成績,以不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝!
保安公司中隊長述職報告篇八
百萬:預(yù)算提升數(shù)百萬。xx年支隊本級的預(yù)算為萬元,xx年達(dá)到萬元,增幅達(dá)0%。全市部隊總量從xx年的0萬元達(dá)到0萬元,增幅達(dá)0。預(yù)算數(shù)字提升的背后,凝聚了政府領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的高度重視,凝聚了支隊領(lǐng)導(dǎo)的集體智慧,同時也包含了本人和后勤處人員的不懈努力。
千萬:裝備投入過千萬。一年來,全市部隊共投入資金0萬元,購置執(zhí)勤消防車0臺,個人防護(hù)裝備0件套,搶險救援器材0套。進(jìn)一步提升了全市消防裝備科技含量,有力地推動了xx消防裝備的升級換代。
萬萬:基礎(chǔ)建設(shè)上萬萬。今年來,支隊的基礎(chǔ)建設(shè)來勢喜人,先后完成了支隊機(jī)關(guān)和大隊的球坪改造,同時,二站、工業(yè)園站、站相繼啟動,特別市消防指揮中心建設(shè)列為政府交鑰匙工程,全市部隊基礎(chǔ)建設(shè)預(yù)計投入經(jīng)費(fèi)超億元,支隊消防隊站基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入史上最好的發(fā)展時期。
四、大智若愚傻乎乎,修煉自身內(nèi)力。
傻是一種智慧,傻是一種境界,傻是一種德行。我秉承板橋智慧,時刻提醒自己不耍小聰明。
一是不弄權(quán)。作為一名副支隊長,本人能時刻做到對上用權(quán)不爭權(quán),對下放權(quán)不攬權(quán),既盡心盡力履行好自己的職責(zé),又千方百計調(diào)動大家的積極性,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心,又讓部屬盡心。
二是不貪利。一年中,過手資金上千萬,但從不欺上瞞下私自報一張發(fā)票。在工作和生活中能自覺抵制各種誘惑,特別是在每年的工程建設(shè)和物資采購中,不拿原則作交易,實(shí)行招標(biāo)定價,不謀半點(diǎn)私利,切實(shí)做到管財不貪財,身廉而自潔。
回顧xx年工作,盡管本人主觀上作出了很大的努力,但能力水平有限,仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習(xí)廣學(xué)有余而精學(xué)不足;。
二是經(jīng)費(fèi)節(jié)流有余而開源不足;。
三是對部屬嚴(yán)厲有余而關(guān)心不足。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在履行副支隊長工作職責(zé)上,本人認(rèn)為是稱職的,這得益于支隊黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),司令部、后勤處全體同志的共同努力。
面對新的形勢和任務(wù),軍事、后勤工作任重而道遠(yuǎn)。征程萬里風(fēng)正勁,重任千鈞再奮蹄。我決心在支隊黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力把工作做得更精、更強(qiáng)、更實(shí),為xx消防贏得更多的鮮花和掌聲而努力奮斗!
最后,謹(jǐn)請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查我的報告。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
我于20xx年6月被任命為楊陵區(qū)中隊副中隊長,兩年年來在支隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和中隊黨支部的培養(yǎng)和幫助下,以及中隊全體官兵的大力支持下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,熱愛基層,刻苦鉆研本職工作,嚴(yán)以律己,以身作則,大膽管理,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,各方面的素質(zhì)都有了較大的提高?,F(xiàn)就我這段時間以來的工作情況向上級組織述職如下:
一、主要方面。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,努力提高自身素養(yǎng)。
理論是行動的指南,作為基層一名新干部,必須具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和廉潔奉公精神,只有理論上的堅定,才能確保行動上的執(zhí)著。因此,在平時我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的提高,刻苦鉆研馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民同志的“三個代表”重要思想,特別對胡錦濤同志的“科學(xué)發(fā)展觀”進(jìn)行了深刻學(xué)習(xí),不斷用先進(jìn)的思想理論來武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己在本職業(yè)務(wù)上的實(shí)踐。積極參加支隊、中隊組織的各項政治專題教育活動,并能積極協(xié)助指導(dǎo)員組織實(shí)施教育講課,做好教育的宣傳、補(bǔ)課、組織官兵外出參觀等輔助活動,豐富了教育內(nèi)容,促進(jìn)了教育效果,提高了教育質(zhì)量。
(二)密切配合中隊黨支部開展工作,加強(qiáng)自己的助手作用。中隊是否有戰(zhàn)斗力,作風(fēng)是否過硬,支部一班人是關(guān)鍵。在工作中,我在支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,搞好密切配合,加強(qiáng)個成員之間的交流。
作為一名干部,在許多方面,我都需要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。因此,我沒有因為自己是名干部而產(chǎn)生絲毫優(yōu)越感,而是更加虛心的向其他人員請教,尤其是在部隊管理上主動向老干部學(xué)習(xí)、請教,加強(qiáng)配合,做好助手。從而使中隊干部之間、干部與戰(zhàn)士之間能夠密切配合、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)一致。這些努力對整個中隊建設(shè)取得好成績發(fā)揮了很好的推進(jìn)性作用。
(三)進(jìn)入自身角色,努力勝任本職工作。
作為一名新干部,我主要做了以下幾項工作:
1、隊伍管理工作,中隊把管理教育工作,作為一項根本性、全局性的基礎(chǔ)工作來抓。剛來時,在日常管理中,由于我缺少管理經(jīng)驗,中隊又是支隊的先進(jìn)中隊,我感到自身的壓力很大。我虛心向指導(dǎo)員、隊長和班長骨干們請教管理方法,豐富自身管理經(jīng)驗。作為副中隊長我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合中隊長完成好各項工作。我處處以身作則,堅持官兵一致;堅持公道正派,不分親疏;堅持嚴(yán)格管理與耐心說服相結(jié)合。以情帶兵,用心管理,以良好的形象影響和帶動戰(zhàn)士。我嚴(yán)格遵守中隊的一日生活制度,嚴(yán)格遵守請銷假制度,真正做到“五同”,每天同戰(zhàn)士們同吃、同住、同娛樂、同操課、同休息。要求戰(zhàn)士做到的自己首先做到。認(rèn)真組織中隊的早檢查、交接班、操課等各項工作,完成好值班隊長的職責(zé)。
2、訓(xùn)練工作,我嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,本著為自己負(fù)責(zé),為戰(zhàn)士負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的思想,較好的完成了各項工作,而且使自己的管理能力有了較大的提高。受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。業(yè)務(wù)訓(xùn)練方面,我深知自己底子薄,體質(zhì)差,就刻苦加強(qiáng)訓(xùn)練,虛心向老隊長和業(yè)務(wù)好的戰(zhàn)士學(xué)習(xí)。不怕苦、不怕累,使自己的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
3、在滅火救援,我多學(xué)習(xí)、多觀察、多思考,增強(qiáng)自己的滅火指揮能力。并帶領(lǐng)戰(zhàn)斗員多次冒著生命危險,成功地?fù)渚攘烁黝惢馂?zāi),每次我都是沖在最前面,把搶救人民生命財產(chǎn)安全當(dāng)作是自己的最高職責(zé)。工作兩年來共出警次,出色地完成了中隊的執(zhí)勤戰(zhàn)備工作,保衛(wèi)了人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
在其他工作方面,去年我主要負(fù)責(zé)中隊的重點(diǎn)保衛(wèi)單位滅火作戰(zhàn)計劃的制定工作。我中隊重點(diǎn)保衛(wèi)單位數(shù)量多,分布廣,要求完成的時間緊,制定任務(wù)相當(dāng)重。我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的思想,認(rèn)真走訪,認(rèn)真記錄,認(rèn)真制作。虛心向中隊有經(jīng)驗的干部請教,向其他中隊學(xué)習(xí),終于保質(zhì)保量的完成了計劃制定工作,并受到了支隊的表揚(yáng)。
二、存在不足:
作為一名年輕干部,對照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作很多方面還存在諸多問題和不足,與一名好干部的要求還有差距,概括起來主要有三個方面:
1、理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。在實(shí)際工作中,由于經(jīng)驗不足,管理隊伍不夠大膽、摸式陳舊,理性思考不多。
3、工作方法不夠細(xì)致。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對,抓具體工作欠細(xì)欠實(shí)。
三、今后的努力方向。
在這兩年的工作里,有收獲,也有教訓(xùn);有成績,也有不足。工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但是管理經(jīng)驗還不豐富,業(yè)務(wù)技能還有待提高,對自身的要求還不夠嚴(yán)格??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練,全面豐富自己,使自己的工作再上一個新臺階。
以上是我對各方面學(xué)習(xí)工作情況的總結(jié),總的來說,這是我軍旅生涯邁出的重要一步,是我學(xué)習(xí)知識、增長經(jīng)驗的兩年,雖然在工作學(xué)習(xí)方面取得了一些成績,但也看到了自身的不足之處,素質(zhì)能力上還需加強(qiáng)。我將在以后的工作中更加努力完善自己,完成好本職工作,本著“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的消防精神,成為一名出色的基層消防警官。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
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保安公司中隊長述職報告篇九
尊敬的陳總:
您好!
我是保安部經(jīng)理xxx,保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,為下一步工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
一、 做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經(jīng)營最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規(guī)范員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是工作重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全公司安全運(yùn)營保駕護(hù)航。我們以后的工作重點(diǎn),就是本著“預(yù)防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。并定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。
二、做好保安員的培訓(xùn)工作。
為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使公司的文化深入人心。真正的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個職能部門,我們還承擔(dān)著一些日常工作。
(一)、區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承擔(dān)著地下停車場衛(wèi)生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。
(二)、工作流程。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細(xì)致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個區(qū)域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區(qū)。對各類安全隱患進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況及時匯報,把安全隱患解決在第一時間。
(2)、公關(guān)房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區(qū)。對私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤查的同時向上級匯報,并將其帶到保安室。
(3)、停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區(qū)。首先,對進(jìn)入停車場車輛嚴(yán)格進(jìn)行車輛的損傷檢查,認(rèn)真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。
(4)、兩名機(jī)動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經(jīng)理調(diào)遣。
2、具體工作流程
18:00
部門點(diǎn)名,檢查著裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對講機(jī),檢查通訊裝備性能是否良好。
大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理、服務(wù)部經(jīng)理、pa檢查包房,保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運(yùn)行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn)。
參加公司例會(除車場、公關(guān)房過道和電梯入口值班人員) 。
部門例會
01:00
檢查所有包房、公關(guān)房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內(nèi)物品丟失。清理閑雜人員在場內(nèi)逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
(1)、發(fā)生打架斗毆的處理:
在部門負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報告保安人員的情況下,保安人員應(yīng)立即報告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,并報告總經(jīng)理。
(2)、緊急事件的處理:
a發(fā)生火災(zāi)事故:當(dāng)火災(zāi)不大時,值班當(dāng)事人和目擊者及時采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?,并向保安部?jīng)理報告處理,并報告總經(jīng)理。
b重大火情應(yīng)該立即向119報警,保安人員及時通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調(diào)查。
備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
近一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。
2、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的發(fā)展道路。
此致
敬禮!
述職人:
xx年x月x日
保安公司中隊長述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,伴隨著新年鐘聲的臨近,轉(zhuǎn)眼間又是一年,深感時間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗,無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說,都是成長和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、教育和培養(yǎng),感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門職責(zé)所賦予的各項工作任務(wù)。下面結(jié)合自身職責(zé)述職如下:
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)以及參與全體保衛(wèi)活動,保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常運(yùn)行程序,治安程序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動,制定了各項安全防范措施及規(guī)章制度,處理各類案件。
“安全”是人類生活的基本需求,沒有安全就沒有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護(hù)客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴(yán)格履職,為酒店經(jīng)營保駕,為酒店發(fā)展護(hù)航是義不容遲的責(zé)任和義務(wù)。
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓(xùn)計劃,從每個隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓(xùn),并采取訓(xùn)、考結(jié)合的辦法,使部門全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng)常回味總經(jīng)理常說的一句話“客人來酒店消費(fèi)是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢少了”,這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門的一項重要日常工作。為此,首先從自身做起,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。
擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識,禮貌用語等多項培訓(xùn),并深入到崗位及時做好監(jiān)督驗收工作。按酒店的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止,通過一系列的培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn),是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的'服務(wù)理念和有效的待客方法,車場保安從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路。一年來,保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,在個性化服務(wù)上,為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏得了客人的贊揚(yáng)。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),服務(wù)工作需要我們每個人去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每個人去共同增進(jìn)??腿说臐M意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責(zé)任與驕傲。
1、消防安全管理落實(shí)工作。
消防安全,責(zé)任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實(shí)安全責(zé)任制。年初酒店與消防部門簽訂“安全責(zé)任狀”,落實(shí)了安全主體責(zé)任,酒店與各部門簽訂“安全責(zé)任書”,并履行實(shí)施,進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)、誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,負(fù)責(zé)檢查到位,責(zé)任求實(shí),終端有果。
2、消防安全培訓(xùn)工作。
消防安全教育培訓(xùn)由消防安全管理人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。一年來,主要培訓(xùn)了消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施,有關(guān)消防設(shè)施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能,滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容,操作程序,消防的“四個能力”建設(shè)的其他內(nèi)容。外請公安消防部門專業(yè)警官來酒店進(jìn)行消防知識現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學(xué)習(xí)效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作。
首先加強(qiáng)對監(jiān)控室的管理,消防控制室是火災(zāi)自動報警系統(tǒng)信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災(zāi)時滅火指揮中心和控制中心,全天候監(jiān)控建筑消防設(shè)施的工作狀態(tài),通過及時維護(hù)保養(yǎng),保證了建筑消防設(shè)施的正常運(yùn)行,明確規(guī)定消防值班人員責(zé)任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準(zhǔn)確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年進(jìn)行一次全方位系統(tǒng)功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進(jìn)行經(jīng)常性的設(shè)備設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修與更換,并定期進(jìn)行清潔保養(yǎng),系統(tǒng)管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗,每兩個月進(jìn)行一次濕式系統(tǒng)報警檢測,確保了設(shè)施設(shè)備完好,系統(tǒng)功能有效。
4、治安安全管理工作。
酒店安全是酒店正常經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動對酒店主要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無事故。制定了較為詳細(xì)的工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案,明確工作職責(zé),從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,我們與公安、消防部門加強(qiáng)配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排檢查。針對節(jié)日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護(hù)職責(zé),我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數(shù),另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件。在維護(hù)酒店秩序方面,先從車場管理入手,有效保證車輛停車入位、有序進(jìn)出,創(chuàng)造好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點(diǎn)部位增設(shè)加裝監(jiān)控設(shè)備,為安全防范提供科學(xué)依據(jù),改變了內(nèi)部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過全員的共同努力,年度酒店無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營。
1、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不夠,少數(shù)隊員觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識薄弱,依賴心強(qiáng)都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。按部就班去工作只是稱職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn),我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。
從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強(qiáng)化達(dá)到白天與夜晚,平時與周末,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)有很多工作要做,有很長的路要走,加強(qiáng)培訓(xùn),制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題多。
反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在16年的工作,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),狠抓落實(shí)。
保安公司中隊長述職報告篇十一
親愛的同事們
大家好!
(一)加強(qiáng)全員消防知識培訓(xùn),增強(qiáng)全員消防安全意識。
開福萬達(dá)廣場店入20xx年9月27日開業(yè),20xx年7月進(jìn)入影城以來,攜著共同學(xué)習(xí)的理念,共組織消防安全類培訓(xùn)6次(桐梓坡一次,解放路一次,開福店四次),參訓(xùn)員工120人次;組織消防疏散、滅火演練1次,參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作,發(fā)動影城每位員工去參與監(jiān)管,讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規(guī)、公司消防安全制度,懂得安全事故發(fā)生的危害性,懂得消除排查隱患;懂得如何自救、逃生,如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認(rèn)識到?jīng)]有安全,就沒有效益;沒有安全管理,就沒有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
完成與湖南衛(wèi)視聯(lián)合舉辦的《爸爸在那兒》的大型首映現(xiàn)場直播安全保衛(wèi)。
方案。
等工作,
(三)、抓隊伍建設(shè),為保障有力。
下未發(fā)生一起。
xx。
也無影城員工操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。
(四)突出事件。
20xx年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報,影城4號廳消防通道外消防栓被人打開,滲漏到地面,對熒幕及音響危險極大。安保主管一邊告之處置方法,一邊向影城總經(jīng)理做緊急匯報,立即通知總包公司到場,并打車趕往影城,影城總經(jīng)理及安保主管,先后趕到影城,對地面的積水進(jìn)行處理。整個戰(zhàn)斗在2:30左右取得勝利,熒幕音響也未受到任何損傷。
20xx年10月4日集團(tuán)安監(jiān)部。
領(lǐng)導(dǎo)。
鐘懷霆對本影城各類安全預(yù)案檢查及當(dāng)日影城總值班在位于、安保人員考勤表進(jìn)行檢查指導(dǎo),并給予肯定。
20xx年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念,影城安保主管高度重視,安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作,并派專人全程陪同。
(五)開業(yè)前期消防安全工作落實(shí)。
完成集團(tuán)安監(jiān)部開業(yè)前安全檢查工作,影城存在4項重大安全隱患10個一般安全隱患,對集團(tuán)安監(jiān)部檢查出的問題進(jìn)行跟蹤銷項,現(xiàn)至今任有一項重大安全隱患未銷項(大堂地面智能指示標(biāo)志),完成《公共聚集場所開業(yè)前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。影城開業(yè)之前影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備存在多數(shù)問題,滅火器配備不起,消防通道堵塞、通過與項目公司及強(qiáng)度公司溝通,強(qiáng)盾公司給予配備110個滅火器,申購消防器材,布置影城內(nèi)滅火器、呼吸器擺放位置,影城內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備編號,防火門的維修工作。
1、更加全面、系統(tǒng)的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高。
3、工作作風(fēng)、工作效率,更加嚴(yán)格要求自己。
4、一個團(tuán)結(jié)的、有凝聚力的、肯于學(xué)習(xí)的、敢于承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊,沒有完成不了的工作。
5、從事消防安全管理工作,始終牢記,消防安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,個人的工作失誤、瀆職,給公司帶來的不僅僅是損失和影響,給同事及顧客帶來的更有失去生命的.可能,自身不僅要受到法律的懲罰,更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
1、完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎(chǔ)臺賬。
建立健全庫房的基礎(chǔ)臺賬的建立、重點(diǎn)部位基礎(chǔ)臺帳建立、用電電器、設(shè)備的基礎(chǔ)臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
b、堅持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯(lián)合放映技術(shù)部、營運(yùn)部對影城范圍內(nèi)進(jìn)行消防安全檢查工作。
c、堅持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經(jīng)理、放映技術(shù)部、營運(yùn)部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內(nèi)及重點(diǎn)部位的消防安全管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查。
d、堅持做好重大節(jié)日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節(jié)日及影城區(qū)域內(nèi)的重大活動的前7天,對影城所有范圍進(jìn)行安全檢查工作,檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。并進(jìn)行記錄。
3、消防聯(lián)動測試工作。
繼續(xù)與商管保持緊密聯(lián)系,確保每月消防聯(lián)動測試能夠順暢開展,對影城范圍內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況做到有效管控,對出現(xiàn)故障設(shè)備、設(shè)施能夠及時得到維修。
4、消防培訓(xùn)工作。
a、安全部制定影城年度消防培訓(xùn)計劃,由各部門協(xié)助培訓(xùn)實(shí)施。
b、培訓(xùn)有人員簽到記錄、培訓(xùn)考核試卷,對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測。
5、月度安全評估例會工作。
a、堅持召開月度安全評估例會,由影城總經(jīng)理主持,各部門負(fù)責(zé)人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應(yīng)報告影城存在的安全隱患問題,對于公司內(nèi)部可以解決的問題,落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人定下時限解決。
6、消防疏散演練工作。
制定有針對性的消防疏散演練預(yù)案。包括演練的時間、人員、物資需求,配合部門、各部門的職責(zé)以及演練步驟,特殊情況處理。對消防疏散演練預(yù)案演練的內(nèi)容對各部門進(jìn)行培訓(xùn)到位,并進(jìn)行培訓(xùn)記錄。
3、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持。
4、企業(yè)不會因為安全而崛起,但會因為安全而滅亡,希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性,并給予更多消防安全知識與實(shí)操培訓(xùn)。
保安公司中隊長述職報告篇十二
一、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
二、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。
三、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價值。
四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的班長,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。經(jīng)常與同事進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),大大提高了公司的知名度和影響力。
建議。
班長是與工作人員打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。工作人員關(guān)系的融洽與否,班長尤為關(guān)鍵。唯有這樣,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨(dú)占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。
下一步工作計劃。
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓(xùn),管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對部門人員變動大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制,誰管理誰負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終生。
保安公司中隊長述職報告篇十三
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
由于xx護(hù)衛(wèi)隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調(diào)的護(hù)衛(wèi)員新兵較多,執(zhí)勤方法有很多不同之處,思想也不穩(wěn)定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學(xué)習(xí)支隊文件指示精神和xx公司的規(guī)章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立執(zhí)勤的能力,靈活處理解決問題的`應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量是支隊的宗旨。對支隊而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到支隊的根本利益和前途命運(yùn)。
護(hù)衛(wèi)員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著xx保安公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所管理的小隊雖人數(shù)不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習(xí)慣,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心。而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決思想難題。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護(hù)衛(wèi)隊隊員的流失,鼓舞護(hù)衛(wèi)隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,穩(wěn)定隊伍。
作為最基層工作的小隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和服務(wù)理念??蛻羰巧系?,而我們則是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),爭光添彩。
保安公司中隊長述職報告篇十四
男,年月出生,學(xué)歷,目前擔(dān)任石油公司任片區(qū)經(jīng)理一職,具體負(fù)責(zé)石油公司片區(qū)的石油運(yùn)營安全、油站財務(wù)資金、油站商品的管理等工作。20xx年,在公司的正確帶領(lǐng)下,在廣大油站同事的大力幫助和支持下,以20xx年目標(biāo)責(zé)任工作為重心,較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20xx年在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面情況進(jìn)行述職,請領(lǐng)導(dǎo)給予評議。
一、工作基本情況。
20xx年,本人擔(dān)任片區(qū)經(jīng)理一職,主要工作職責(zé)是根據(jù)公司的相關(guān)要求對所屬的10座加油站進(jìn)行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎(chǔ)臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。
二、工作完成情況。
(一)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)完成情況。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在片區(qū)全體職工的共同努力下,我們?nèi)嫱瓿筛黜椛a(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),完成銷售收入萬元,同比增漲萬元,增長幅度為3%。實(shí)現(xiàn)利潤萬元,同比增漲萬元,增長幅度為%。實(shí)現(xiàn)投資資本回報率%,。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我內(nèi)涵。
20xx年我國是石油公司大發(fā)展、大飛躍的時期,20xx年,本人努力提高自我的內(nèi)涵修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點(diǎn)、20xx年目標(biāo)責(zé)任制等重要文件,認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身綜合素養(yǎng),尤其是思想覺悟有了明顯提高。以思想的提高,切實(shí)增強(qiáng)自己在工作中的全局意識、大局意識,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司經(jīng)營班子的各種決策,認(rèn)真落實(shí)完成各項工作任務(wù)。
(三)、工作作風(fēng)及廉潔建設(shè)情況。
在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是要務(wù)實(shí),說實(shí)話、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,及時匯報,不獨(dú)斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實(shí)踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),積極參加廉潔建設(shè)學(xué)習(xí),落實(shí)在實(shí)際行動上,在各項經(jīng)濟(jì)活動中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項廉潔要求,在實(shí)際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。
(三)、以人為本、團(tuán)結(jié)同事。
營造和諧的團(tuán)隊是我們石油公司片區(qū)20xx年工作的重點(diǎn),在實(shí)踐工作中,我能夠嚴(yán)格要求自我,能夠在日常生活中做到關(guān)心同事、愛護(hù)同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴(yán)格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長、共進(jìn)步。
(四)、完善管理制度、高效工作。
20xx年,結(jié)合實(shí)際,我們進(jìn)一步完善片區(qū)的各項管理制度,如《片區(qū)財務(wù)管理制度》、《片區(qū)安全管理辦法》、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴(yán)肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn),使得各項工作有章可循,努力促進(jìn)各項工作的科學(xué)、高效、合理運(yùn)營。
(五)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、杜絕安全隱患。
安全是一切工作圓滿完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產(chǎn)無小事”為工作理念,切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項要求,進(jìn)一步完善各類應(yīng)急預(yù)案,努力營造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實(shí)踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每周一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對于檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任到人、整改到位。
三、存在的問題和不足。
一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,通過自查自己仍然存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要是:
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好,有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊,學(xué)習(xí)時間較少,需要全面提高。
2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關(guān)人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進(jìn)。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實(shí),和兄弟單位相比存在差距,在20xx年的各項工作中,要進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)性的工作,夯實(shí)基礎(chǔ)、做出成績,達(dá)到公司先進(jìn)水平。
在20xx年里,我將緊密公司運(yùn)營班子周圍,堅持以人為本和科學(xué)規(guī)范的管理理念,以20xx年的目標(biāo)責(zé)任為中心,進(jìn)一步提高廣大職工工作的積極性和責(zé)任性,不斷提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、凝聚力和執(zhí)行力;為全面完成20xx年的目標(biāo)責(zé)任繼續(xù)努力!
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保安公司中隊長述職報告篇十五
本人,行政部保安員,行政部保安員的述職報告范文。入職時間10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職報告如下。
一、努力提高自身整體素質(zhì)。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的`各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程。
1、每天按時到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店,述職報告《行政部保安員的述職報告范文》。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。及時做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向。
經(jīng)過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時,協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
保安公司中隊長述職報告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及xx施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右,同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立"友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。
團(tuán)隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?"每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育。
保安公司中隊長述職報告篇十七
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
保安人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊雖僅寥寥數(shù)人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態(tài),及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作。
團(tuán)隊組織作為社會實(shí)踐活動的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團(tuán)隊合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識自己真實(shí)的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作??蛻羰巧系?,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議。
合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負(fù)責(zé)人的配備和任用,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動他們工作的積極性,名副其實(shí)地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨(dú)占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題。
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終生。
范文二:
****年已經(jīng)過去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員*繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11―12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙*、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并*讓隊員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。
保安公司中隊長述職報告篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年上半年保安部在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了集團(tuán)公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
1.治安安全。
安全是公司經(jīng)營最基本的保證,與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業(yè)公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的物業(yè)公司安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的'思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),組織員工進(jìn)行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習(xí)商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應(yīng)有問題,立即商場內(nèi)進(jìn)行逐一檢查,最后在中域手機(jī)區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是倉庫內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)廣大的業(yè)主;再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團(tuán)隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點(diǎn),是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。半年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,對業(yè)主詢問及時回復(fù)、上門進(jìn)行消防知識培訓(xùn),多次受到業(yè)主的肯定與表揚(yáng)。我們把服務(wù)做為對業(yè)主工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為物業(yè)公司的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有:機(jī)動車和非機(jī)動車的停放收費(fèi)、大樓通道和門鎖的開關(guān)、轄區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)上半年來工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng),要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進(jìn)行改正和補(bǔ)救,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立物業(yè)公司形象和完善安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保安公司中隊長述職報告篇十九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡述。
回顧xx年,保安部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門主管這個職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來說,就是嚴(yán)格做好“六堅持“。即:
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍部隊和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α?,成功與省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。xx年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表揚(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計三萬多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安“活動以來,我部主動出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設(shè)備設(shè)施器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時可用;第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日(如春節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié))或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動找出問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患,限時給以解決;第三步是定期組織消防演習(xí),以此來檢驗隊員消防事件的應(yīng)變能力、處理能力和協(xié)調(diào)能力,預(yù)防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰(zhàn)消防演習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習(xí)取得圓滿的成功。05年,z的消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率達(dá)100%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著眼、小處著手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現(xiàn)出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標(biāo)一致、匯流成河“良好的.團(tuán)隊精神和和諧的工作氛圍。
當(dāng)然,在取得成績的同時,隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求仍有一定的差距,這都有待來年加予改進(jìn)。
展望未來,我信心百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個堅持,帶領(lǐng)本部門人員完成各項工作任務(wù),做好大廈的各項事務(wù)。xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好率100%、車場管理達(dá)標(biāo)、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標(biāo)和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務(wù)宗旨,團(tuán)結(jié)在以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心,以管理處為中心的團(tuán)隊中,目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn)。
最后,我套用部隊軍人常說的一句話來結(jié)束我的述職:語言代表不了行動,行動才是最好的語言,請各領(lǐng)導(dǎo)和同事看我的行動吧!