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        2023年普通員工年度考核個人總結(jié)(實用17篇)

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            寫總結(jié)可以提升我們的表達能力和思維邏輯能力。如何寫一份較為完美的總結(jié)是一個需要探索和思考的問題。以下是一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇一
            xx年是我負責工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
            我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
            重點學(xué)習了《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導(dǎo)員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發(fā)風險提示,強化柜員風險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《xx年季度柜員考核表》,以目標為導(dǎo)向,促使員工成長。
            一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進行會計輔導(dǎo)。
            一是學(xué)習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
            在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
            1、加強學(xué)習,我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
            2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇二
            20__年已經(jīng)過去,迎來20__年新的開始,作為一名車間技術(shù)人員,我的工作技術(shù)含量較高,這就要求我對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工作過程中,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性。在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻?,F(xiàn)將一年來工作做以下個人總結(jié):
            一、在過去一年中,我在工作和生活中高標準應(yīng)求自己,做了很多工作;在很多前輩的關(guān)心幫助下,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經(jīng)成為過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”。
            二、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務(wù)。
            三、每月將車間生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間主材消耗進行總結(jié),及時上交計劃處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
            四、由于五長絲車間長期紡木槳,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通,反映車間可紡性情況,并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。
            總之,在今后的工作與學(xué)習當中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
            本人自任職以來,擔任__x公司的技術(shù)員,在工作上,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、謙虛謹慎、以誠待人、認真負責,具有很好的團隊合作精神,注重團體的利益,集體意識強。能夠與人充分合作,充分聽取他人的意見和建議,而且上進心強、為人隨和、易于溝通、能夠快速地融入工作團隊。
            在學(xué)習上,力爭努力上進,積極參加格類培訓(xùn)學(xué)習,錘煉業(yè)務(wù)講提高。積極參加本專業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)學(xué)習,為將來工作的順暢鋪平道路,打下良好的基礎(chǔ)。
            在生活上,有良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與大家和睦相處,能夠吃苦耐勞,具有很好的獨立能力。
            總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距,主要是學(xué)習的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,加強積極性,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,為了企業(yè)的發(fā)展做自己應(yīng)有的貢獻!
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇三
            這一階段的工作結(jié)束了,我感覺自身的進步還是比較大的,對此我也是深有體會,一年的時間雖然不是很長,但是我還是深刻的感受到了自身的的進步,這也讓我對此深有了解,在這一點上面我應(yīng)該要去做的更加認真一點,我也在這個過程當中看到了自己應(yīng)該要去做的更好一點,對此我也是深刻的理解到了這些,現(xiàn)在回想起來我相也是深刻的意識到了自己各方面的職責,這對我的個人能力還是一個不錯的增長,也就過去一年來的工作我需要。
            總結(jié)。
            一番。
            在個人能力方面我還是要認真的去執(zhí)行好自己的工作方向,我也在一點點的積累工作經(jīng)驗,對此我也是對自己很有信心,我也知道在未來的工作當中,我要進一步的去落實好相關(guān)的規(guī)章制度,在這一點上面我還是感覺很有意義的,這一年來的時間雖然工作當中沒有什么過于驚艷的成績,原創(chuàng),我也始終都在認真維持好心態(tài),不管是在什么時候這些都是很有必要的,這對我個人能力而言也是另外一種意義上的提高,對此我也是深有體會,在這一年來的工作當中,我當然是在不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),再有就是我也是把自己的工作落實的是非常不錯的,我也希望能夠在今后的工作當中做的更加有意義一點。
            這年度考核之際,還是需要去思考清楚的,這對我個人也是有很大的幫助的,雖然在工作當中也是取得了一些成績,可是這不足以讓自己驕傲起來,在這一點上面我也時刻在叮囑自己,在這個過程當中我還是應(yīng)該要去調(diào)整好自己的狀態(tài),做為一名xx的員工我也需要對自己要求高一點才是,在這個過程當中我對此也是感觸深刻,年度考核之際,我也應(yīng)該要認真的去做好自己分內(nèi)的職責,在這個過程當中,我還是很有經(jīng)驗的,作為一名普通的xx員工,我感受到了自己在工作當中所需要做出的成績,在這個過程當中,我也是少有了了解。
            回顧自己一年來的經(jīng)歷,我也是做的非常不錯的,同時我也會讓自己接觸到更多的工作經(jīng)驗,提高自身各方面的能力和職責,我也一定會堅持去做的更好一點,讓自己在接下來的工作當中接觸到更多的經(jīng)驗和職責,我也一定會更加認真的。
            本文為編輯原創(chuàng)文章,版權(quán)歸所有,未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載,違者追究法律責任。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇四
            我來公司工作已_年多時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是_總、_總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了__公司,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇五
            工作了這么久,我對于時間其實并不是很在乎,因為我認為每天把自己的工作任務(wù)做完且做好了,那么時間的快慢對于我來言并沒有太多更深層次的意義,正是抱著這樣的態(tài)度,我發(fā)現(xiàn)今年的時間似乎過得是格外地快,再過不久居然就能回家過年了。說起來這一年的任務(wù)也算是順利完成了,我不僅完成了上級領(lǐng)導(dǎo)給我下達的目標,同時也攢了不少的資金,這應(yīng)該能讓我安穩(wěn)的過一個好年了。趁著新年來臨的熱鬧氛圍,我也得趕快寫一寫本年度的工作總結(jié)了,畢竟我們度過了一個令所有人都難忘的2019年。
            這一年是祖國成立七十周年,當我看到天安門廣場壯觀的閱兵場景時,我就感嘆道咱們的祖國是越來越強大了,我身為祖國的一份子自然也不能給大家拖后腿才行,所以我要投入更多的精力到工作上,這樣才能無愧于國家對我的培養(yǎng)。說起來我開始工作也已經(jīng)有幾個年頭了,這幾年里我一直都在尋找自己未來的工作方向,在經(jīng)歷了多次波折后我終于在咱們公司落了腳,在這里我感受到了公司對員工們的關(guān)心,也感受到了周圍同事對我的善意,這才是我想要的工作環(huán)境呀,所以在這一年里我把自己的身心都放在了工作上面,希望自己能有所突破。雖然目前我還是公司里面的一名普普通通的員工,但是我相信我的工作表現(xiàn)大家也都看在眼里,這一年中我極少出現(xiàn)曠工、早退的情況,而且每天基本上都會提前趕到公司開始工作,哪怕一年都快過完了可我?guī)缀蹙蜎]怎么改變過。
            為了更快的提升自己的業(yè)務(wù)能力,我花費了不少的時間去了解公司里面的文化和業(yè)務(wù)邏輯,同時還會去網(wǎng)上學(xué)習一些和工作內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的知識,另外我還多次請教了自己的領(lǐng)導(dǎo)和公司里面的老員工,讓大家多多傳授一點經(jīng)驗教訓(xùn)給我。通過這樣的方式我能明顯的感覺到自己在一點點的進步,有時候在開會的時候我也能聽懂領(lǐng)導(dǎo)們講的一些道理了,所以說學(xué)習是一天都不能停下的,要是自己在思想上松懈了,。現(xiàn)在的我覺得自己的能力距離公司的前輩差距比較大,其次就是我感覺到不少新員工也給了我不少的壓力,他們那種工作的勁頭比我還要強烈,所以我在2020里得繼續(xù)努力呀,爭取早日擺脫普通員工的身份。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇六
            一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在年中一定會取得最圓滿的成功的!
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            普通員工年度考核個人總結(jié)篇七
            又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了一年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,__的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。
            年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇八
            在今年的年初之際,我來到了咱們xx公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,若不是大家對我關(guān)照有加,我可能還是一個只會做一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進行一個簡短的總結(jié)了。
            在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務(wù)和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學(xué)習了一陣子,等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務(wù)了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學(xué)習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學(xué)生,所以我的學(xué)習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經(jīng)驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
            為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學(xué)習和工作有關(guān)的知識,例如參加一些講座和培訓(xùn),還會在網(wǎng)上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因為個人的疏忽,導(dǎo)致我在工作的時候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的'時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質(zhì),同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
            20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
            總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起來......
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇九
            自20xx年11月16日進入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,較好地履行了工作職責,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20xx年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié),以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
            作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的,從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員,因為對服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學(xué)習,參加公司開展的專業(yè)培訓(xùn),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,終于在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致認可,正式轉(zhuǎn)正。對我本人而言,這條轉(zhuǎn)正之路走的很艱辛,但也讓我成長起來!
            20xx年10月7日開始調(diào)至工程部學(xué)習,這得感謝詹總給了我這個學(xué)習的機會,同時也感謝我的直接領(lǐng)導(dǎo)和各位同事!一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過培訓(xùn)、現(xiàn)場學(xué)習和查閱資料,很快對物業(yè)工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面,堅持于問書本、問同事,加強對工程維保修要點的掌握。通過對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的學(xué)習為明年的順利交房做好準備。身為物業(yè)工程部的一員必須提高本職工作的專業(yè)素養(yǎng),加強各專業(yè)知識的積累,大到土建、裝修、給排水,小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物業(yè)工程部人員知識技能的廣泛要求,我們更要利用到明年交房的這段時間加強學(xué)習充實自己,才能勝任我們的本職工作,確保順利完成分戶驗收及交房工作!
            由于剛進入物業(yè)行業(yè),在這方面的工作經(jīng)驗很是缺乏,自入職以來工作中存在以下不足:
            (一)工作中還略顯稚嫩:對于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行業(yè)在崗位潛在意識上還有待進一步提高,以與人相處的工作中缺乏靈活性。
            (二)考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性:在物業(yè)這個行業(yè)中各方面都會涉及到相關(guān)法律法規(guī),如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患,更嚴重的是為公司帶來損失!所以要加強自己這方面能力的鍛煉!
            (三)由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,還需更多的學(xué)習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業(yè)而言,如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了,所以在日后的學(xué)習中還要將此列入其中。
            時光如梭,在我們的不經(jīng)意間飛快流逝!曾在我埋怨怎么還不到周末的時間里又開始哀嘆時間過的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一歲,緊跟其后增長的是年齡而不是能力和薪資,這是一個值得我深刻思考和反省的問題!的確,這一年里我浪費了很多的時間,到現(xiàn)在才開始意識到它的寶貴。在工作上進步不大,在學(xué)習上也只有小小的收獲,這也不是我想要的結(jié)果。都說“人往高處走,水往低處流,一年要比一年好”,顯然我離這樣的目標還很遠,因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學(xué)習、提高自己、壯大自己。
            (一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習,要多與大家進行溝通,積極參加公司組織的各項培訓(xùn)以提高自己專業(yè)知識方面的能力。
            (二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進行總結(jié),做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
            (三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)工程部員工。
            (四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把專業(yè)知識的學(xué)習和日常事務(wù)的處理結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,做到肯干事、敢干事、能干事、會干事,積極主動開展工作,為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。
            20xx年,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛的工作奉獻一切。
            在今年的`年初之際,我來到了咱們x公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,若不是大家對我關(guān)照有加,我可能還是一個只會做一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進行一個簡短的總結(jié)了。
            在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務(wù)和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學(xué)習了一陣子,等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務(wù)了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學(xué)習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學(xué)生,所以我的學(xué)習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經(jīng)驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
            為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學(xué)習和工作有關(guān)的知識,例如參加一些講座和培訓(xùn),還會在網(wǎng)上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因為個人的疏忽,導(dǎo)致我在工作的時候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質(zhì),同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
            20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十
            自我考核,又稱自我評價,是指員工對自己的工作表現(xiàn)進行的評價。自我考核旨在提高員工的自我認知和自我管理能力,幫助員工更好地了解自己的優(yōu)點和不足,從而制定出更合理的職業(yè)發(fā)展計劃。本次自我考核的時間為2023年3月1日至3月31日。
            二、考核內(nèi)容。
            本次自我考核包括以下幾個方面:
            1.工作計劃的制定和執(zhí)行能力:包括制定合理的工作計劃、按照計劃完成任務(wù)、及時調(diào)整工作計劃等方面。
            2.團隊協(xié)作能力:包括與同事的溝通、協(xié)作、解決問題的能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力。
            3.客戶服務(wù)意識:包括對客戶需求的理解、服務(wù)質(zhì)量和效率、與客戶溝通的能力等方面。
            4.學(xué)習能力:包括學(xué)習新知識和適應(yīng)新環(huán)境的能力、持續(xù)學(xué)習和改進的意愿等方面。
            5.領(lǐng)導(dǎo)能力:包括領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和創(chuàng)新能力等方面。
            經(jīng)過自我考核,我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾個方面存在不足:
            1.工作計劃的制定和執(zhí)行能力:有時候工作計劃不夠細致,導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)延誤和偏差。
            2.團隊協(xié)作能力:在與同事溝通、協(xié)作時,有時候不夠主動,需要進一步提高溝通能力。
            3.客戶服務(wù)意識:有時忽略客戶的需求和反饋,需要更加關(guān)注客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量。
            4.學(xué)習能力:學(xué)習新知識和適應(yīng)新環(huán)境的能力有待提高,需要更加積極主動地學(xué)習。
            5.領(lǐng)導(dǎo)能力:缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和能力,需要更加深入地學(xué)習和實踐。
            為了改進這些不足,我計劃采取以下措施:
            1.制定更加細致的工作計劃,并嚴格按照計劃執(zhí)行,確保任務(wù)按時完成。
            2.主動與同事溝通、協(xié)作,提高溝通能力,確保團隊工作的高效性。
            3.更加關(guān)注客戶需求,提高服務(wù)質(zhì)量,積極聽取客戶的反饋和建議,不斷改進自己的工作。
            4.積極主動地學(xué)習,提高學(xué)習能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力,不斷更新自己的知識和技能。
            5.參加相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn),學(xué)習更多的領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
            四、總結(jié)。
            通過本次自我考核,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作和學(xué)習中存在的不足,并制定了相應(yīng)的改進措施。在未來的工作中,我將不斷努力提高自己的工作能力和素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將積極配合公司的改革和政策,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十一
            轉(zhuǎn)眼間,在x信用社工作-個多月了,這是我步入社會的第一站,能夠成為x信用社大家庭中的一員,我感到很自豪。去的-個月里,我嚴格遵守信用社各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)友愛,認真完成各項工作任務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式員工,現(xiàn)對自己的表現(xiàn)進行以下自我鑒定。
            思想方面,作為剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生,我認識到書本上學(xué)的大都是理論知識,而我的工作需要很強的`實際操作能力,所以開始一段時間,我努力向單位的老同志學(xué)習業(yè)務(wù)技能,力求快速掌握一些基本的技能,通過認真的做筆記,堅持不懈的操作訓(xùn)練,夯實了業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。后來獨立做業(yè)務(wù),也遇到了很多麻煩,但我沒被麻煩嚇倒,而是知難而進,刻苦努力,在領(lǐng)導(dǎo)的辛勤教導(dǎo)和同事的熱心幫助下,做業(yè)務(wù)越來越得心應(yīng)手。在努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時,我還堅持通過讀書來獲取知識,在單位的每天晚上,都用半小時對白天的工作進行學(xué)習性的查缺補漏,再用半小時的時間學(xué)習新知識?,F(xiàn)在我已經(jīng)能夠勝任自己的工作,知識技能都在不斷的提高。
            生活方面,和諧的人際關(guān)系,是做任何工作的基礎(chǔ),融洽的工作氛圍,能夠創(chuàng)造更多的價值。我很幸福,社里的同事都是我的長輩,他們在方方面面都給了我很大的幫助,從開始對業(yè)務(wù)不熟悉,耐心講解的點點滴滴,到后來教我如何快速掌握算盤知識,都讓我受益匪淺,不僅在工作上,在生活上他們也給我無微不至的關(guān)懷。在他們的鼓舞下,我也做到了不怕干累活,能干難活,主動分擔重活,整個x上下團結(jié)一心,形成了良好的工作氛圍。
            工作方面,我始終牢記信用社是個服務(wù)性的行業(yè),顧客至上是我們一貫的宗旨,微笑是我們不變的表情。每天我都微笑面對每一位顧客,耐心解答他們的每個問題,盡最大努力提供服務(wù),讓每位顧客都感受到x信用社的熱忱和溫暖。通過這段時間的工作,我認識到自己對業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,操作算盤不夠熟練等。針對這些不足,我會通過向同事請教,向書本求知,自己的刻苦努力來彌補,在今后的工作中,我還要以單位的工作能手為榜樣,找出差距,分析不足,不懈努力,爭取早日成為工作能手。
            在今后的工作中,我仍會堅持敬業(yè)進取,永不言敗的精神,踏踏實實工作,勤勤奮奮讀書,誠誠懇懇待人,和x信用社共同發(fā)展,為信用社的美好明天貢獻自己應(yīng)有的力量。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十二
            作為工程部技術(shù)負責人,要踏實作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實干好技術(shù)和項目管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進。
            1、認識明確,把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負責技術(shù),主管全廠主機設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決,承上啟下,發(fā)揮個人特長,整合集體優(yōu)勢,在項目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊伍,采取驗收工程質(zhì)量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實項目的獎懲制度,設(shè)定月最佳施工隊伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達到年底點火的目標!
            2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務(wù)思想進行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實公司,項目制定的各項安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
            3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平---細節(jié)決定成??!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求,盡心管理,踏實工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!
            4、技術(shù)核心。作為xx,屯河項目機裝工程部的技術(shù)負責人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場,認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗解決工地上一個又一個的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI(lǐng)項目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,試車全過程,協(xié)同合作!積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點開花,讓試車工作能夠高效的進行!對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實到班組并徹底解決。
            5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的蘇州中材人,我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項艱苦的工作,是項身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng),不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟斨腥?,以積極樂觀,向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的學(xué)習和工作當中去成長,去適應(yīng)!就如今年的兩名機裝新人,在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當中去,不怕臟不怕累,充實的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務(wù)和責任!
            作為項目技術(shù)主管,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
            一是加強學(xué)習,樹立公正廉潔的項目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,自己能夠堅持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的價值觀,嚴格要求自己,對照項目領(lǐng)導(dǎo)的形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實地的工作作風。
            二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
            20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項目部一切順利!
            謝謝大家!
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十三
            回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是20xx年度個人工作總結(jié)報告:
            客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
            4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
            在省分行的高度重視下,今年x月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受xx財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于xx月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì)。
            在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的.客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
            盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
            2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;。
            3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十四
            來年要努力定上電氣副職一職,做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的工作。加強理論學(xué)習,時常熟悉操作規(guī)程,并在班組學(xué)習各種的交流途徑,不斷提高自我技能,事件上嚴格遵守運行規(guī)程。培養(yǎng)個人獨立操作能力,保證不發(fā)生操作事故,把工作中的問題和取得的經(jīng)驗注意事項記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教。提高個人安全素質(zhì),除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當加強個人安全培訓(xùn)教育,加強安全監(jiān)督力度,加強違反規(guī)程的考核力度。
            火車跑的快還需車頭帶,我們一定堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的各項方針,增強全局認識,增強責任感,增強服務(wù)意識,把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊伍。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十五
            追憶往昔,展望未來,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”,我現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
            加強修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從教的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
            虛心求教,強化自我。對于一名教師來說,加強自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗的缺少。為了盡快充實自己,使自己教學(xué)水平有一個質(zhì)的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
            首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時,我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
            其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。雖為一名老教師,但始終銘記邊學(xué)邊教,學(xué)無止境。因而我虛心向老教師學(xué)習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
            再次是做到“不恥下問”教學(xué)互長。從另一個角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
            積極參與活動,嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,嚴格遵守了學(xué)校的各項規(guī)章制度,今后一定繼續(xù)堅持。
            作為一名教研組長有義不容辭的責任培養(yǎng)青年教師,平時主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學(xué)情況,并及時進行交流指導(dǎo),使青年教師逐步提高課堂教學(xué)水平,把握課堂教學(xué)的重點和難點,同時,根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容,選擇適當?shù)慕虒W(xué)方法,更好地提高課堂教學(xué)效果。除了聽課、開課,還經(jīng)常交流備課情況,尤其是公開課的教學(xué)更是認真指導(dǎo)。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎(chǔ)。對青年教師撰寫的論文互相推敲,提出指導(dǎo)性參考意見,為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結(jié)對形式,互相交流,在政治上關(guān)心他們,在業(yè)務(wù)上熱情指導(dǎo),為青年教師快速成長作出努力,所結(jié)對的四位青年教師,都基本成為所在學(xué)校的青年骨干教師。
            總之,在過去的時間我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新學(xué)期一定認真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十六
            一年中雖然有所收獲,獲得了些許成績,但是我還需要努力因為人外有人,天外有天,想要不斷成長就要付出比別人更多的辛苦和努力,就必須要負重前行才能不辜負公司的培養(yǎng)。
            我是公司一名普通員工,雖然我位卑言輕,但是我卻一直向往著山頂,就如拿破侖所說的,一個士兵如果連成為將軍的心的沒有有怎么可能是一個好士兵呢?我就是公司數(shù)百上千號士兵中的一個,作為最基礎(chǔ)的一員我也要望向遠方把自己的夢想定在山巔,在拼搏努力中去實現(xiàn),強大的人不會在意一時的得失,我取得的成績與其他同事想必并不突出,也不值得我自傲,謙虛讓人認清自己的情況,讓我明白自己的差距,我能夠有這樣的成績可以說更多的是運氣。
            我要做的是把運氣變成真正的實力,以前靠一些運氣,以后靠實打?qū)嵉膶嵙?。我不會被一時的成績沖昏了頭腦,更不會就是放棄自己的努力我的路還很長,需要我繼續(xù)努力,高山依舊,但我還在山腳,想要實現(xiàn)自己的夢想我就必須要給自己更多的動力讓我沖上更高的山峰,過去一年中能夠我付出了需要,也嘗試了很多次失敗,讓我明白了一個道理那就是任何成功都是建立在失敗的廢墟上,任何的結(jié)果都有一個艱辛的過程,想要做好工作我需要的是加倍付出,加倍努力。
            汗水不會欺騙我,奮斗才能實現(xiàn)自己的目標過去的失敗與成功都是過往云煙,我要做的是在未來的鞏固走中走的更遠,做的更好,工作還需要我踏實工作,還需要我的付出,每一次努力每一次收獲給我的都是努力過后的喜悅,我信心一個努力奮斗的人總會在最后時刻收獲自己守護的果實,我不是我們公司最優(yōu)秀的人,相比其他同事我的學(xué)歷,經(jīng)驗都有所欠缺,都存在很多不足,想要更進一步還需要更多的努力,我想要超越他們,唯一能做做到的就是比他們付出更多,花費更多的時間努力來讓我趕上,彌補與他們相距的鴻溝。
            在上山的路上沒有筆直的達到,有的更多的是崎嶇蜿蜒充滿荊棘的山路,想要攀登上山頂,要花費更多的努力,還要有一份堅韌,堅持,一份勇敢與不屈。工作在難我也相信我能夠一直走下去,工作再累我相信我也能夠走到頂,世上無難事,只要我愿意付出就一定會有收獲,每一次努力總是在以前的基礎(chǔ)上更近一步,每一次邁步都要更進一步才是我們需要的人生。
            展望未來,在為知的工作中,我可以在此時培養(yǎng)一顆堅韌的心,讓我在以后的工作中一往無前,讓我不斷前進,不管是辛苦困難不管是失落失敗,我都要站起,要在以后的工作中做出更好的成績,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上做出更好的成績,為了公司也為了自己努力吧。
            普通員工年度考核個人總結(jié)篇十七
            時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們合站已經(jīng)一年多了,經(jīng)過這段時間在總站的學(xué)習,已經(jīng)對站上的各項規(guī)章制度,管理思想和文化理念了解的差不多了,經(jīng)過這段時間的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習,也對我們總站的各條線路了解的非常熟悉了,身心也融入到總站服務(wù)2科這個團隊里了。
            總結(jié)這一年多的工作,我的優(yōu)缺得失有以下幾點:
            第三在這段時間的工作里,也犯了許多錯誤,最大的就是因為兒童問題,把關(guān)不嚴,造成一位旅客漏乘,人單不符,車輛出站。這個心理陰影造成了我在工作中情緒低落,這時候,多虧科長及時發(fā)現(xiàn),及時給予了糾正和心里疏導(dǎo),使我重新振作,以高度的熱忱投入到了工作中來。
            第二工作中已慢慢學(xué)會了發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀,對于車上的反常行為,和一些旅客的'異常行動,我們要有高度的洞察能力,做到眼觀六路,耳聽八方。針對特殊的事情及時發(fā)現(xiàn),及時反映,這樣我們的雜項收入才能提高。
            第一我們科室在線路的學(xué)習上進行了細致化分解,對于車輛的行駛線路有了新的了解。在服務(wù)方面,主動服務(wù)旅客的意識提升了,文明用語等細節(jié)化提升了。在處理旅客不滿的問題上,做到首問負責制,我也能夠做到靈活處理。
            下半年我站開展了不自知,不自律,不自調(diào),不自信,不自勵五不自的剖析會議,從個人找不足,到科室內(nèi)部同事之間互相找不足,給領(lǐng)導(dǎo)找不足,互相大膽指正,勇于批評,每個人做了深刻的反省,在認識到自己的不足和短板后,欣然接受。通過幾次五不自的剖析會議,大家知恥而后勇,每個人都有了或多或少的變化。我也改變了不少,首先在回答旅客問題上做到了微笑,耐心解答,急脾氣上也有了適當?shù)目刂?。五不自的剖析會議,是希望我們每個人變成自知,自勵,自信,自調(diào),自律的人才,讓我們的工作做到更好,更超值。
            在以后的工作中,繼續(xù)秉承服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌的指導(dǎo)思想,第一在服務(wù)旅客上,十字文明用語常掛嘴邊,以實實在在,真誠的服務(wù)打動旅客。第二在學(xué)習方面,業(yè)務(wù)知識做到?;仡^看看,旅客咨詢時,能對答如流,應(yīng)付自如。特殊案例的分析做到徹底了解,以后再遇到此類問題能夠處理得當。公司文化理念也要經(jīng)常熟悉,不能忘記。第三工作中嚴于律己,在檢票過程中,再次把好安全關(guān),看好旅客攜帶物品,嚴格杜絕有安全隱患的客車駛出車站。嚴格清車清倉,不能放過車上私藏的任何一件小貨。做到抓鐵有痕,踏石有印。遇到加班要積極主動奉獻,車站組織活動要積極主動參加,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要執(zhí)行到位。要有高度的責任心,車站的事就是自家的'事,要多管閑事,要珍惜車站的每一度電,每一滴水,每一張紙。
            十一過后,車站客運進入淡季,客流,貨源相對較少。臨近年關(guān),張站提出了決戰(zhàn)50天的口號。各科室紛紛響應(yīng),想辦法,找點子,群策群力,在這50天里,我也決定大干一場。
            對科長評價,劉科長總結(jié)起來,最突出的就是脾氣急,對我們的工作要求嚴格。就比如,科里來了幾個新員工,她們初次接觸這些新東西,從未聽說的地名,檢票過程中要注意的事項,線路又那么多,各班車的發(fā)車時間又那么雜,還有科室里其他的事情,她們既無頭緒又無條理,要記憶的東西太多。在新員工工作了3個月時,提問她們線路發(fā)車時間,她們回答不上來,急的發(fā)了一通脾氣。這些事情是急不來的,工作時間一長,不光班車時間,經(jīng)過站點對答如流,車號也會不經(jīng)意的記住。再就是布置某項工作,有的做的不合你的要求,也會發(fā)脾氣,這你必須分析一下,每個人的知識層面,起點不同,干出的工作效果肯定不同。
            優(yōu)點工作積極性高,每天來的最早,走的最晚非常敬業(yè)。
            副科長在工作中任勞任怨,我們忙的時候主動幫我們檢票,積極配合科長完成各項任務(wù)。在業(yè)務(wù)知識方面掌握的稍微欠缺點,可能與不大上崗檢票有關(guān)。時間觀念差點,有時候卡著點來。
            以上是我的總結(jié),有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。