計(jì)劃的制定可以促使我們思考、分析和預(yù)測(cè)，從而更好地應(yīng)對(duì)各種情況和挑戰(zhàn)。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和全面性，確保計(jì)劃的完整性和可操作性。以下是一些來(lái)自成功人士的計(jì)劃制定心得分享，希望對(duì)你有所啟示。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇一
    1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻!)。
    2、打開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。
    3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同。
    規(guī)章制度。
    跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
    4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告).
    5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌.
    6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
    7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
    8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù))。
    9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
    10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
    11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
    12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
    13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶(hù)作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。
    14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的"客戶(hù)回訪(fǎng)"工作。
    15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。
    16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
    17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽獨(dú)家委托)。
    18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
    19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專(zhuān)家"形像。
    20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。
    21、
    工作總結(jié)。
    (看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天。
    (客與業(yè)主需聯(lián)系)。
    22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。
    1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理。
    合同。
    兌現(xiàn)。
    2019年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽。
    協(xié)議書(shū)。
    該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式全面完成年銷(xiāo)任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
    2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)。
    新的一年，公司在2019年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，xx應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
    經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出具體的計(jì)劃。
    在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
    銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
    有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
    銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
    首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。
    最后，在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
    最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。2019年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二
    1、心幽藍(lán)，家優(yōu)藍(lán)——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    2、識(shí)得優(yōu)藍(lán)日，洗盡鉛華時(shí)。
    3、優(yōu)家之選，心藍(lán)如水。
    4、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，愉悅的生活。
    5、洗盡塵世鉛華，暢享優(yōu)然生活。
    6、心儀優(yōu)藍(lán)，水浴悠然。
    7、風(fēng)生水起，洗盡鉛華。
    8、鉛華洗盡見(jiàn)真諦——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    9、“潔”誠(chéng)為你，優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    10、與水一起，翩翩起舞。
    11、洗出來(lái)的享受——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    12、洗盡疲憊，為所“浴”為。
    13、揮灑自如，隨浴而安。
    14、每天愛(ài)您多一些——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    15、愛(ài)上優(yōu)藍(lán)，愛(ài)上洗浴。
    16、暢快淋漓，神清氣爽。
    17、如魚(yú)得水，洗盡鉛華。
    18、洗凈鉛華，滌盡塵俗。
    19、把愛(ài)灑向人間——優(yōu)藍(lán)花灑。
    20、舒適享受，來(lái)自憂(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    21、洗凈鉛華，滌盡煙塵。
    22、開(kāi)啟溫柔，洗盡鉛華。
    23、洗盡鉛華，盡享人生本色。
    24、追求品位，舒適到位。
    25、送你一身清爽——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    26、心事天涯，洗盡鉛華。
    27、享受無(wú)極限——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    28、龍頭企業(yè)，不同流浴。
    29、洗凈世俗塵埃，就是讓你凈白。
    30、洗盡鉛華，盡情瀟灑。
    31、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，洗不盡的纏綿。
    32、洗盡鉛華，美時(shí)美刻。
    33、有優(yōu)藍(lán)，才有家——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    34、汩汩清泉，沐浴春天。
    35、流走鉛華，留下幸福人家。
    36、“浴”罷不能，洗盡鉛華。
    37、洗掉世俗的外表——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    38、回家優(yōu)藍(lán)，舒適依然。
    39、潤(rùn)體潤(rùn)心，洗盡鉛華。
    40、有優(yōu)藍(lán)，心慵懶——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    41、享受優(yōu)藍(lán)，回歸自然。
    42、衛(wèi)浴我用優(yōu)藍(lán)，天天親近自然。
    43、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，悠然生活每一天。
    44、豪華清洗盡，真純家生活。
    45、家有優(yōu)藍(lán)，幸福多多。
    46、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，讓生活更如意。
    47、優(yōu)渥生活，藍(lán)色暢想。
    48、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴——專(zhuān)注你的.舒適。
    49、多少鉛華皆散盡，曲終人走。
    50、前一句大氣，后一句婉約。
    51、盡享洗悅，隨心所浴。
    52、嘩啦啦的歌聲——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    53、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，溫柔到家。
    54、輕觸我優(yōu)藍(lán)，輕松好簡(jiǎn)單。
    55、洗盡鉛華，心事放下。
    56、洗盡塵埃，沐浴快樂(lè)。
    57、洗盡鉛爽歪歪——優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
    58、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴，格調(diào)生活。
    59、收放自如，“源”來(lái)有你。
    60、豪華清洗盡，輕松家生活。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇三
    1、科勒：美國(guó)品牌，以陶瓷、廚衛(wèi)龍頭、浴缸等系列為主，市場(chǎng)定位高檔，除零售外，占據(jù)一大部分五星級(jí)酒店的市場(chǎng)。目前市場(chǎng)穩(wěn)中有升。
    2、美標(biāo)：美國(guó)大眾品牌，以陶瓷、龍頭、浴缸等系列為主，過(guò)去在中國(guó)有較大影響力，曾占據(jù)一部分三星級(jí)酒店市場(chǎng)，目前市場(chǎng)形式下滑。
    售外，工程以四星級(jí)酒店為主。目前市場(chǎng)穩(wěn)中有升。
    對(duì)較晚，但其發(fā)展上升很快，產(chǎn)品以陶瓷、龍頭、浴缸等為主，款式新穎、造型時(shí)尚，發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    5、杜拉維特：德國(guó)著名衛(wèi)浴品牌，以陶瓷類(lèi)產(chǎn)品為主，產(chǎn)品款式獨(dú)特，品質(zhì)好，目前在中國(guó)高檔市場(chǎng)中發(fā)展平穩(wěn)。
    穎，品質(zhì)好，目前在中國(guó)高檔市場(chǎng)中發(fā)展平穩(wěn)。
    象，一度在市場(chǎng)上銷(xiāo)售不錯(cuò)，但近些年整體成下滑趨勢(shì)。
    8、阿波羅：國(guó)內(nèi)著名衛(wèi)浴品牌，產(chǎn)地佛山，產(chǎn)品以沖浪缸、蒸汽房等休閑衛(wèi)浴為主，近期也開(kāi)發(fā)了簡(jiǎn)易淋浴房等系列，產(chǎn)品檔次高、品質(zhì)好，目前在國(guó)內(nèi)休閑衛(wèi)浴行業(yè)處于領(lǐng)先位置。
    9、喬登：臺(tái)灣衛(wèi)浴品牌，以五金龍頭為主，定位高檔，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已呈下滑趨勢(shì)。
    綜合配套系列，目前在中國(guó)一部分市場(chǎng)，如：上海、福建等銷(xiāo)售相當(dāng)不錯(cuò)。
    領(lǐng)先地位，后期陸續(xù)開(kāi)發(fā)了時(shí)尚實(shí)木浴室柜等配套系列，目前在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)。
    目前只在國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)城市有一定銷(xiāo)量。
    13、高儀：德國(guó)著名衛(wèi)浴品牌，以五金水龍頭為主，目前在中國(guó)高檔市場(chǎng)中發(fā)展平穩(wěn)。
    14、唯寶：德國(guó)頂級(jí)衛(wèi)浴品牌，以陶瓷、五金龍頭、休閑衛(wèi)浴為主，其價(jià)格昂貴，目前只在國(guó)內(nèi)沿海發(fā)達(dá)城市有一定銷(xiāo)量。
    額，但近些年市場(chǎng)嚴(yán)重下滑，在市場(chǎng)上已不多見(jiàn)。
    品，但其在中國(guó)市場(chǎng)操作不成功，目前已在市場(chǎng)上消失。
    17、伊奈：日本高檔衛(wèi)浴品牌，產(chǎn)品以陶瓷、五金、休閑衛(wèi)浴等為主，在中國(guó)市場(chǎng)上操作并不成功，目前在市場(chǎng)上不多見(jiàn)。
    18、英陶：以陶瓷類(lèi)為主，目前市場(chǎng)操作一般。
    質(zhì)相對(duì)不穩(wěn)。
    端多以繁華路段沿街形象店為主。
    23、華樂(lè)詩(shī)：公司前身為香港聯(lián)興行建筑材料有限公司，主要以代理科勒、漢莎等進(jìn)口產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司。華樂(lè)詩(shī)產(chǎn)品多以貼牌為主，目前市場(chǎng)操作一般！
    24、貝朗：打美國(guó)品牌，系臺(tái)資公司！廣州為公司的組裝基地，上海為營(yíng)銷(xiāo)管理中心，05年前國(guó)內(nèi)中高檔衛(wèi)浴市場(chǎng)操作蠻好，近些年下滑！
    08年上市新推廣品牌，目前在國(guó)內(nèi)發(fā)展和上揚(yáng)趨勢(shì)！
    品質(zhì)好，在高檔五金掛件行業(yè)占有穩(wěn)定的分額。
    27、雅鼎：產(chǎn)地浙江，國(guó)內(nèi)高檔五金掛件品牌，定位略低于帝朗，近些年又推出了水龍頭、浴室柜等系列產(chǎn)品，定位高端，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展迅猛。
    售不錯(cuò)，近些年下滑較嚴(yán)重。
    市場(chǎng)銷(xiāo)售平穩(wěn)。
    31、弗蘭卡：外資企業(yè)，以生產(chǎn)高檔水槽為主，在國(guó)內(nèi)水槽市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)。
    32、和樂(lè)：臺(tái)灣衛(wèi)浴品牌，以陶瓷類(lèi)產(chǎn)品為主，多以彩金系列作為賣(mài)點(diǎn)，目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已呈下滑趨勢(shì)。
    二、中檔衛(wèi)浴品牌。
    1、箭牌：樂(lè)華集團(tuán)最早推出的品牌，產(chǎn)地佛山，也是目前國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略最好、實(shí)際銷(xiāo)量最大的國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴品牌，在整個(gè)中檔品牌中處于龍頭老大地位。
    運(yùn)作中檔次逐漸拉平，該品牌在整個(gè)中檔市場(chǎng)中占有重要的地位，近幾年發(fā)展平穩(wěn)。
    法恩莎一致，目前市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。
    4、安華：樂(lè)華家族較近推出的衛(wèi)浴品牌，初期定位比箭牌略低，實(shí)際運(yùn)作中多數(shù)地區(qū)與箭牌檔次相近，目前市場(chǎng)上升很快。
    5、維可陶：美加華推出的第二品牌，也是樂(lè)華家族最新推出的衛(wèi)浴品牌，目前處于網(wǎng)絡(luò)建。
    設(shè)拓展階段。
    6、金牌、澳斯曼、吉美：廣東力豐集團(tuán)下轄的三個(gè)衛(wèi)浴品牌，產(chǎn)地廣東開(kāi)平，澳斯曼定位相對(duì)較高，金牌次之，金牌、澳斯曼以陶瓷類(lèi)產(chǎn)品為主，吉美開(kāi)始以淋浴房為主，后加入了陶瓷。從市場(chǎng)上看，金牌、澳斯曼整體不錯(cuò)，吉美相對(duì)影響力較弱。
    一個(gè)較一個(gè)略高，但由于其產(chǎn)品款式雷同，市場(chǎng)運(yùn)作自相殘殺，三個(gè)品牌均下滑嚴(yán)重。
    8、派拉素、新中源：廣東新中源集團(tuán)的兩個(gè)衛(wèi)浴品牌，派拉素推出時(shí)間較早，新中源是新近才推出，新中源集團(tuán)是亞洲最大的陶瓷企業(yè)，但由于其主營(yíng)是瓷磚，派拉素在市場(chǎng)上并不成功，新中源還有待觀(guān)察。
    9、東鵬：與東鵬瓷磚屬同一家公司，產(chǎn)品以陶瓷類(lèi)為主，定位中檔，多數(shù)市場(chǎng)以瓷磚代理商兼營(yíng)衛(wèi)浴的模式為主，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不溫不火。
    售極好，但后期發(fā)展遲緩，下滑嚴(yán)重。
    因，前幾年開(kāi)始嚴(yán)重下滑，后被樂(lè)家公司收購(gòu)，重組為“鷹衛(wèi)浴”重新進(jìn)入市場(chǎng)，目前發(fā)展勢(shì)頭良好。
    12、薩米特：新明珠集團(tuán)的著名瓷磚品牌，新近開(kāi)始推出以陶瓷為主的衛(wèi)浴產(chǎn)品系列，目前處于市場(chǎng)推廣階段。
    發(fā)展呈上升趨勢(shì)。
    目前在國(guó)內(nèi)中檔衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)。
    15、益高：前身為金潔潔具，以休閑衛(wèi)浴為主，現(xiàn)在開(kāi)始大力開(kāi)發(fā)陶瓷類(lèi)系列，目前市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)上升。
    16、朝陽(yáng)：廣東開(kāi)平著名水龍頭品牌，以生產(chǎn)五金水龍頭和各類(lèi)沖洗閥為主，一度市場(chǎng)影響力很大，但近幾年受以九牧為代表的南安品牌沖擊較大，市場(chǎng)形式下滑。
    濟(jì)型蒸汽房、按摩缸占領(lǐng)大部分休閑衛(wèi)浴市場(chǎng)，后因浙江品牌的沖擊及自身品質(zhì)的影響，開(kāi)始大幅下滑。
    平穩(wěn)，伊高路發(fā)展一般。
    19、華美嘉：知名休閑衛(wèi)浴品牌，產(chǎn)品定位可比阿波羅，在國(guó)內(nèi)一部分市場(chǎng)操作不錯(cuò)。
    定位。
    21、中檔偏高；ivi是他的另一品牌，定位較英皇高，目前市場(chǎng)發(fā)展均一般。
    發(fā)陶瓷類(lèi)產(chǎn)品，目前整體形式下滑。
    25、oxo：自稱(chēng)香港品牌，以水龍頭、陶瓷為主，產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)獨(dú)特，價(jià)格較貴，但目前市場(chǎng)銷(xiāo)售一般。
    產(chǎn)生產(chǎn)線(xiàn)正在籌建），由于其營(yíng)銷(xiāo)力度較大，在當(dāng)前的中檔五金行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
    28、輝煌水暖：產(chǎn)地福建南安，以五金龍頭為主，市場(chǎng)影響力低于九牧。
    29、帝王：產(chǎn)地重慶，以全部生產(chǎn)亞克力衛(wèi)浴為特色，款式新穎，初期發(fā)展迅猛，但近幾年發(fā)展后勁不足，市場(chǎng)一般。
    30、歐派：著名櫥柜品牌，近兩年開(kāi)始發(fā)展衛(wèi)浴，產(chǎn)品定位中高檔，目前處于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段。
    在部分區(qū)域發(fā)展良好。
    形式平穩(wěn)。
    33、歐莎：著名龍頭品牌，產(chǎn)品定位中高檔，款式新穎，目前市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)?；葸_(dá)：著名國(guó)產(chǎn)衛(wèi)浴品牌，以陶瓷類(lèi)產(chǎn)品為主，后陸續(xù)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了全部衛(wèi)浴系列的綜合配套，產(chǎn)品定位中檔，目前國(guó)內(nèi)發(fā)展形式平穩(wěn)，其出口發(fā)展迅猛。
    展出現(xiàn)下滑，但其出口保持的不錯(cuò)。
    目前在市場(chǎng)上以很少見(jiàn)到。
    36、華藝：國(guó)內(nèi)知名龍頭品牌，產(chǎn)地廣東開(kāi)平，產(chǎn)品定位中檔偏低，目前市場(chǎng)形式較幾年前略有下滑。
    37、希恩：知名龍頭品牌，產(chǎn)品較華藝定位高，目前市場(chǎng)形式平穩(wěn)。
    銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)尚未健全。
    未成功。
    42、三英：產(chǎn)地廣東佛山，產(chǎn)品以釉下彩碎花為特色，由于其產(chǎn)品定價(jià)不低，且知名度不高，市場(chǎng)銷(xiāo)售一般。
    三、浙江衛(wèi)浴品牌系列。
    1、康利達(dá)：產(chǎn)地浙江杭州，以淋浴房、浴缸為主，產(chǎn)品走中檔路線(xiàn)，目前發(fā)展趨勢(shì)不錯(cuò)。
    2、豐貝：產(chǎn)地浙江杭州，產(chǎn)品以浴室柜為主，目前市場(chǎng)形勢(shì)平穩(wěn)。
    3、舒奇蒙：中國(guó)馳名商標(biāo)，年產(chǎn)80萬(wàn)套淋浴房，目前國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)健全。
    中檔路線(xiàn)，目前發(fā)展趨勢(shì)不錯(cuò)。
    四、潮州衛(wèi)浴品牌系列。
    品定位中檔，目前市場(chǎng)形式平穩(wěn)。
    2、鵬佳、斯洛美：鵬佳公司的兩個(gè)衛(wèi)浴品牌，除恒潔外在潮州屬一溜的企業(yè)，以陶瓷產(chǎn)品為主，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)。路易莎時(shí)尚：公司實(shí)力不強(qiáng)，但操作不錯(cuò)，國(guó)內(nèi)二線(xiàn)城市網(wǎng)點(diǎn)蠻全，因?yàn)楫a(chǎn)品款式比較新，價(jià)格也只是比潮州大多工廠(chǎng)略高一點(diǎn)，形像做好經(jīng)銷(xiāo)商都能生存，目前沒(méi)有什么大的動(dòng)向！金廈、卡尼斯：與鵬佳同一檔次的品牌，同為一個(gè)公司。
    鵬王、法比亞：與鵬佳同一檔次的品牌，同為一個(gè)公司。歐美爾：潮州第一梯隊(duì)品牌，主要做出口，是潮州出口檔次最高也是量最多的廠(chǎng)家?？铺铡⑻┨?、歐陸、康納、塞歐、coco、亞陶、潮州第二梯隊(duì)品牌。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇四
    客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況，取得成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
    比如：今年公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
    針對(duì)上述事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    若是成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)表述成功典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯不足或嚴(yán)重問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇五
    3.掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
    4.近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤(pán)貨。
    1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
    2.做到心中有數(shù)，每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
    1.穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
    2.招，招聘新員工，做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。
    3.訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
    (1)做到每位員工均了解公司制度，
    (2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話(huà)術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
    4.保，保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員，目的是保證銷(xiāo)售額。
    5.提，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧，貨品知識(shí)等，便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
    1.按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
    2.在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
    3.調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。
    1.通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型，多做銷(xiāo)售附加。
    2.掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
    3.促銷(xiāo)宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話(huà)、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
    4.對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇六
    衛(wèi)浴是家裝中重要的組成部分，如今市場(chǎng)上衛(wèi)浴品牌多樣，銷(xiāo)售衛(wèi)浴也成為了一個(gè)熱門(mén)行業(yè)。作為一名銷(xiāo)售衛(wèi)浴的人員，我有幸在過(guò)去幾年中積累了不少心得體會(huì)。接下來(lái)，我將分享自己的看法和建議，希望對(duì)即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人員和已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中工作的人員都有所幫助。
    第二段：建立合適的經(jīng)營(yíng)理念。
    在銷(xiāo)售衛(wèi)浴的過(guò)程中，不僅是衛(wèi)浴的質(zhì)量，品牌與價(jià)格，更重要的是經(jīng)營(yíng)理念。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應(yīng)該不斷地出現(xiàn)在顧客的視線(xiàn)中，并樹(shù)立好口碑與形象，贏得客戶(hù)的信任。此外，倡導(dǎo)環(huán)保理念也是一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)方式，尋找同時(shí)兼顧設(shè)計(jì)與環(huán)保的衛(wèi)浴產(chǎn)品，讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到的不僅是衛(wèi)浴產(chǎn)品，還有一份對(duì)環(huán)保的理念。
    第三段：深入了解消費(fèi)者需求。
    想要成功出售衛(wèi)浴產(chǎn)品，深入了解消費(fèi)者的需求是必不可少的。了解客戶(hù)的家庭環(huán)境、收入、職業(yè)，以及他們所期望的衛(wèi)浴產(chǎn)品，這些都是成功銷(xiāo)售衛(wèi)浴的重要因素。在接觸客戶(hù)時(shí)應(yīng)該多關(guān)注客戶(hù)的口味，偏好做遵循客戶(hù)需求，滿(mǎn)足他們的要求，這是打動(dòng)顧客的關(guān)鍵點(diǎn)。
    第四段：注重產(chǎn)品質(zhì)量。
    產(chǎn)品是銷(xiāo)售的重要因素，只有產(chǎn)品無(wú)懈可擊，才能逐漸吸引消費(fèi)者。衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要，銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品有了解，在銷(xiāo)售中注重產(chǎn)品介紹，包括材質(zhì)，優(yōu)點(diǎn)，如何維護(hù)等等。同時(shí)，建議正視售后服務(wù)問(wèn)題，提供好的售后服務(wù)會(huì)增強(qiáng)客戶(hù)的好感與信任感。
    第五段：和買(mǎi)家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    最后，建議在銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，要致力于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。這不僅僅意味著新客戶(hù)的獲得，還體現(xiàn)在對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)，建立好的客戶(hù)服務(wù)體系，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系，給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)能夠優(yōu)先選擇你的產(chǎn)品。
    總結(jié)。
    在衛(wèi)浴市場(chǎng)快速發(fā)展的今天，衛(wèi)浴產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更是在服務(wù)、品質(zhì)、企業(yè)文化等方面的全面競(jìng)爭(zhēng)。僅憑一種優(yōu)勢(shì)無(wú)法站穩(wěn)在衛(wèi)浴市場(chǎng)中。只有注重合理的經(jīng)營(yíng)理念，深入了解消費(fèi)者需求，注重產(chǎn)品質(zhì)量，和買(mǎi)家建立長(zhǎng)期合作，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員才能真正在衛(wèi)浴銷(xiāo)售領(lǐng)域占有一席之地。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇七
    國(guó)內(nèi)白酒市場(chǎng)已略現(xiàn)谷底之勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)最低點(diǎn)，業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為白酒市場(chǎng)的新一輪反彈、即白酒行業(yè)的重新洗牌趨勢(shì)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2018年以“茅、五、劍”為代表的中國(guó)高端白酒銷(xiāo)售整體下降7.2%，但普通白酒銷(xiāo)量增加，酒類(lèi)總體銷(xiāo)售增長(zhǎng)1.9%(商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)字)。如此看來(lái)，更加理性、合理的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，迎合大勢(shì)所趨，為了讓我們的產(chǎn)品在新一輪的行業(yè)洗牌中占有一席之地，我們要結(jié)合自身實(shí)際，探索新的營(yíng)銷(xiāo)思路。
    繼續(xù)在“差異化銷(xiāo)售”的基礎(chǔ)上，更加突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
    1、產(chǎn)品。首要突出“白酒屬于典型的精神性消費(fèi)品”這種思維，一定要從產(chǎn)品本身做文章的舊思路中走出來(lái)，因?yàn)榫票旧淼牟町惢⒉淮螅荚谛麄髯约旱漠a(chǎn)品本身，我們應(yīng)該即早跳出來(lái)，將酒能給人們帶來(lái)什么的這種思想理念作為宣傳首要。這是一種升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，也就是零競(jìng)爭(zhēng)的層面，只有占領(lǐng)這個(gè)制高點(diǎn)，才能立于不敗。
    結(jié)合我們的產(chǎn)品，我們對(duì)每款酒都要進(jìn)行合適的市場(chǎng)定位，即我們的每款酒面向的消費(fèi)群體是哪些。比如黔潭香，我們可以做成市民酒，定位和定價(jià)都從這個(gè)角度去考慮，一百塊錢(qián)之內(nèi)的價(jià)格可以喝到真正的醬香酒，10年黔潭液，可以定位為普通城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)品等。
    2、價(jià)格。不拘泥于打價(jià)格戰(zhàn)，2018年的白酒市場(chǎng)，在一線(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格下降的的背景下，二、三線(xiàn)產(chǎn)品肯定要對(duì)其價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的增加，調(diào)整幅度不會(huì)太大，但市場(chǎng)價(jià)在30—80元間的酒肯定會(huì)成為最出量的產(chǎn)品。所以我們得調(diào)整我們的價(jià)格體系，邁過(guò)這影響銷(xiāo)售的第一道坎——價(jià)格。
    3、渠道。隨著國(guó)家政策的調(diào)整和緊縮，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道都難以產(chǎn)生相應(yīng)的效益，尤其是商超、酒店渠道，夜場(chǎng)更是多年來(lái)白酒的一個(gè)盲區(qū)，所以今年我們應(yīng)該把主要精力放在專(zhuān)賣(mài)店和流通渠道上去。專(zhuān)賣(mài)店拉人氣，搞陳列、做展示的功能一定要重點(diǎn)抓出來(lái)，流通渠道成為我們銷(xiāo)售最后一道防火墻，所以一定要通過(guò)沈陽(yáng)市內(nèi)直銷(xiāo)、其它市場(chǎng)招商經(jīng)銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推出去，市面有貨才能形成廣告效應(yīng)，才能帶動(dòng)消費(fèi)。
    4、促銷(xiāo)。市場(chǎng)上白酒的促銷(xiāo)手段已經(jīng)達(dá)到“無(wú)所不用其極”的程度，現(xiàn)在的情況是淡季不淡、旺季競(jìng)爭(zhēng)、促而不銷(xiāo)，搞促銷(xiāo)不賺錢(qián)、不搞促銷(xiāo)無(wú)異于等死。說(shuō)白了都是在競(jìng)爭(zhēng)“錢(qián)”，誰(shuí)有錢(qián)誰(shuí)是老大，那我們就等死嗎?所以，要做好一個(gè)產(chǎn)品，不僅目標(biāo)要清晰，而且實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的思路、根據(jù)、計(jì)劃、資源等都要清晰，明確產(chǎn)品的定位，找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)在哪里。對(duì)于消費(fèi)者，僅僅停留在“滿(mǎn)足需求”還是不夠的，重要的“挖掘需求”，“引領(lǐng)需求”，“培養(yǎng)需求”。
    具體落實(shí)到我們今年的銷(xiāo)售工作上，我們的銷(xiāo)售目標(biāo)為：突出店面——沈陽(yáng)直營(yíng)、依托沈陽(yáng)——遼寧抓滲透、結(jié)合遼寧——東北做招商、放眼東北——全國(guó)打基礎(chǔ)。
    2018年全年公司目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)為500萬(wàn)。其中遼寧省200萬(wàn)(全省14個(gè)地級(jí)市，沈陽(yáng)市直營(yíng)任務(wù)60萬(wàn)、大連市招商任務(wù)20萬(wàn)，其它12個(gè)地市各平均完成10萬(wàn)元招商任務(wù))。
    吉林省100萬(wàn)(全省9個(gè)地州市，省會(huì)長(zhǎng)春招商任務(wù)20萬(wàn)，其它8個(gè)地市平均完成10萬(wàn)元招商任務(wù))。
    黑龍江省140萬(wàn)(全省共13個(gè)地州市，其中省會(huì)哈爾濱任務(wù)20萬(wàn)，
    其它12個(gè)地州市平均完成10萬(wàn)元招商任務(wù))。
    全國(guó)其它地區(qū)必要性招商爭(zhēng)取完成60萬(wàn)以上的任務(wù)。
    此計(jì)劃的實(shí)施依據(jù)為：沈陽(yáng)是我們公司的大本營(yíng)，我們占盡天時(shí)、地利、人和之勢(shì)，加上兩個(gè)店面的支撐，必須完成60萬(wàn)以上的銷(xiāo)售額，大連做為計(jì)劃單列市，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和長(zhǎng)春、哈爾濱等省會(huì)城市不相上下，所以這三個(gè)城市的招商任務(wù)各為20萬(wàn)，東西其它地區(qū)以地、州、市為單位，各完成10萬(wàn)的任務(wù)。也就相當(dāng)于每個(gè)地區(qū)招一名經(jīng)銷(xiāo)商都能完成我們的目標(biāo)任務(wù)。
    各地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的招商工作要結(jié)合全年各地酒類(lèi)展會(huì)和從網(wǎng)絡(luò)等渠道收集信息進(jìn)行整理、接洽，努力完成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)!
    根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、物流工作會(huì)議精神，為切實(shí)做好銷(xiāo)售工作穩(wěn)中有升，**煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)提出近階段卷煙銷(xiāo)售工作思路。
    一、主要工作回顧。
    2018年以來(lái)**分公司緊緊圍繞以下幾方面開(kāi)展銷(xiāo)售工作：
    1、強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)力度，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)節(jié)后卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，今年2月**縣強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)力度，要求客戶(hù)經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪(fǎng)之外，在2月23日至28日對(duì)片區(qū)所有客戶(hù)至少走訪(fǎng)一次，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。
    2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合**縣市場(chǎng)的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷(xiāo)售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷(xiāo)售量納入客戶(hù)經(jīng)理考核中，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)該品牌推介引導(dǎo)，以此促進(jìn)省外煙銷(xiāo)售總量的提升。
    3、把握銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的走訪(fǎng)宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶(hù)經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶(hù)經(jīng)理新品牌培育的積極性。
    4、實(shí)時(shí)跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶(hù)庫(kù)存增多，造成客戶(hù)容易忽視或者忘記訂貨，對(duì)此，**縣分公司除了客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)提醒訂貨之外，在下午時(shí)間，再次用電話(huà)進(jìn)行友情提示，要求覆蓋面達(dá)到100%，保證客戶(hù)的訂貨成功率。
    5、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。春節(jié)過(guò)后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，**縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤，收集卷煙市場(chǎng)信息，及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息，以此加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)兩員的溝通，減少亂渠道卷**對(duì)**縣市場(chǎng)的沖擊。
    二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析。
    1月份**縣共銷(xiāo)售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長(zhǎng)18.3%;條均價(jià)83.1元，同比增加3.8元，增長(zhǎng)3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長(zhǎng)24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長(zhǎng)28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
    2月1日-3月22日，**縣共銷(xiāo)售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長(zhǎng)3.04%;條均價(jià)77.2元，同比增加2.65元，增長(zhǎng)3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長(zhǎng)4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長(zhǎng)13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，除了低檔煙銷(xiāo)售下降以外，其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng)，但是2月份以后銷(xiāo)售增長(zhǎng)低于**縣今年制定的3.1%增長(zhǎng)目標(biāo)，分析原因主要有以下幾方面：
    1、受經(jīng)濟(jì)因素影響，客戶(hù)卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，**縣興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠(chǎng)業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠(chǎng)處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來(lái)打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平有所下降，零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫(kù)存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上?？梢?jiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力下降，造成零售客戶(hù)卷煙庫(kù)存量不斷加大，從而影響到卷煙銷(xiāo)售總量的提升。
    2、部分貨源不能滿(mǎn)足。一是省產(chǎn)三、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合，前門(mén)只投放農(nóng)村市場(chǎng)，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場(chǎng)空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無(wú)法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終影響到卷煙銷(xiāo)量。
    3、客戶(hù)訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日，**縣應(yīng)訂客戶(hù)6941戶(hù)次，實(shí)訂客戶(hù)6809戶(hù)次，因庫(kù)存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶(hù)次按一次25條訂貨計(jì)算，132戶(hù)次就可以多訂66件，這樣銷(xiāo)售總量就可以達(dá)到7165件，同比銷(xiāo)售目標(biāo)可以增長(zhǎng)3.1%;可見(jiàn)，訂貨成功率在一定程度上影響到**縣的銷(xiāo)售提升。
    4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場(chǎng)空間。春節(jié)過(guò)后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開(kāi)始回流市場(chǎng)，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場(chǎng)。另外，亂渠道卷煙如阿詩(shī)瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著**縣卷煙市場(chǎng)。
    分析**縣今年銷(xiāo)售總量不足的同時(shí)，我們從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的差距，如條均價(jià)增長(zhǎng)3.86%，與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類(lèi)煙同比下降2.74%，省外二類(lèi)煙下降11.36%，在一定程度上影響著**縣卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升。
    三、下階段卷煙銷(xiāo)售思路。
    1、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn)，召開(kāi)“三員”信息交流會(huì)，傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開(kāi)的《營(yíng)銷(xiāo)、物流工作例會(huì)》精神，分析當(dāng)前卷煙市場(chǎng)情況，明確今后一階段**分公司卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)“一個(gè)確保，二個(gè)增長(zhǎng)”即確保卷煙銷(xiāo)售總量穩(wěn)中有升，提高省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙銷(xiāo)量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。
    2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，
    轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性從四月份開(kāi)始，在原有《客戶(hù)經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性。
    一是改變銷(xiāo)售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來(lái)的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
    二是提高卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重，由原來(lái)的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權(quán)重引起客戶(hù)經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。
    3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情。
    為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶(hù)服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，確定總體目標(biāo)(總量、狼系列一類(lèi)煙、狼系列二類(lèi)煙)，再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重)，合理劃分各片區(qū)每月的銷(xiāo)售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，向各客戶(hù)經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶(hù)經(jīng)理可以提出意見(jiàn))，經(jīng)客戶(hù)經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶(hù)經(jīng)理簽訂銷(xiāo)售責(zé)任狀，通過(guò)此項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情，確保客戶(hù)經(jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。在確定銷(xiāo)售指標(biāo)后，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷(xiāo)售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷(xiāo)售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶(hù)經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶(hù)服務(wù)中心，以便客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
    4、加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享。
    一是強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，更好服務(wù)零售戶(hù)和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，經(jīng)研究決定，制定專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。
    二是建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專(zhuān)銷(xiāo)人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專(zhuān)銷(xiāo)人員交流溝通日。會(huì)上專(zhuān)銷(xiāo)人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪(fǎng)情況、卷煙銷(xiāo)售情況及收集到的各類(lèi)信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專(zhuān)銷(xiāo)人員更好地做好下周工作提供保證。
    三是聯(lián)合走訪(fǎng)，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專(zhuān)銷(xiāo)人員工作中碰到的問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪(fǎng)客戶(hù)一次，收集市場(chǎng)信息，對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，以切實(shí)提高工作效率。
    5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
    當(dāng)前制約一、二類(lèi)狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
    一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專(zhuān)銷(xiāo)人員每月根據(jù)片區(qū)銷(xiāo)售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以15件以上零售戶(hù)、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶(hù)、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶(hù)為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為09年上半年特別是梅雨銷(xiāo)售淡季的銷(xiāo)售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間;適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點(diǎn)有三：車(chē)站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件3起，涉案卷煙22條(當(dāng)場(chǎng)移交工商部門(mén))，平和人到**縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門(mén)調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
    二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對(duì)新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手：一進(jìn)貨異常戶(hù)，二違規(guī)嫌疑戶(hù)，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶(hù)，四是其他三員(送貨員、客戶(hù)經(jīng)理、電訪(fǎng)員)信息反饋戶(hù)。
    一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開(kāi)展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶(hù)合理布局、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置相結(jié)合，以此契機(jī)提高許可證對(duì)銷(xiāo)售的`促進(jìn)作用。
    二是加大農(nóng)村市場(chǎng)的辦證力度，拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無(wú)證戶(hù)，那些無(wú)證戶(hù)的存在為假亂渠道卷煙提供銷(xiāo)售渠道，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙銷(xiāo)售潛力，對(duì)符合辦證條件的無(wú)證戶(hù)給予辦證，將其納入卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中，并對(duì)其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷(xiāo)售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶(hù)，其中，農(nóng)村客戶(hù)10戶(hù)。
    三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來(lái)市場(chǎng)沖擊。
    四是在辦證領(lǐng)域開(kāi)展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，努力做到許可證的辦理在不違反專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的前提下的市場(chǎng)效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
    此外，在日常工作中還應(yīng)做好客戶(hù)訂貨情況跟蹤，及時(shí)提醒未訂貨客戶(hù)，以提高客戶(hù)訂貨成功率，避免客戶(hù)因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時(shí)與市管員充分溝通，對(duì)符合條件提高月供應(yīng)量的客戶(hù)及時(shí)審報(bào)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求。
    以上是**分公司2018年近階段卷煙銷(xiāo)售的一些思路，屆時(shí)，如與市公司有沖突，將嚴(yán)格按照市公司要求開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售各項(xiàng)工作，確保今年圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
    商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售下滑分析及下一步工作思路。
    2018年度前三個(gè)季度，我把團(tuán)購(gòu)部的工作重點(diǎn)主要放在購(gòu)物卡的銷(xiāo)售上面，雖然購(gòu)物卡的銷(xiāo)售是有了大幅度的提高，但商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售同期對(duì)比反而總體有所下滑。購(gòu)物卡銷(xiāo)售固然重要，但商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售也不可輕視，對(duì)我商場(chǎng)不僅是提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也是對(duì)我商場(chǎng)一種無(wú)形的宣傳。
    對(duì)商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售有所下滑我進(jìn)行了分析，我認(rèn)為主要是以下幾方面的原因?qū)е碌模?BR>    1.回訪(fǎng)不夠及時(shí)以及團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售跟蹤不到位，對(duì)各原有業(yè)務(wù)單位的回訪(fǎng)太少，還有一些團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售沒(méi)有能夠及時(shí)跟蹤，導(dǎo)致失去了一些團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售，這個(gè)問(wèn)題責(zé)任主要在我。
    2.由于一些客觀(guān)原因?qū)е聢F(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的流失甚至是業(yè)務(wù)單位的流失，例如：一、名煙的貨源不足導(dǎo)致了金恒房產(chǎn)不再?gòu)奈覀冞@里采購(gòu)香煙了。二、商場(chǎng)與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的距離(謝家集和八公山區(qū))，使得業(yè)務(wù)單位寧愿選擇就近采購(gòu)團(tuán)購(gòu)貨品，繼而我們失去一部分團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。三、還有就是單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人買(mǎi)東西，服務(wù)、價(jià)格等問(wèn)題如果不如意，也會(huì)導(dǎo)致失去一個(gè)業(yè)務(wù)單位的。
    3.人員及全員參與的問(wèn)題。一、團(tuán)購(gòu)部就我一人，忙的時(shí)候真的是精力有限，隨著團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的慢慢增多，一個(gè)人是肯定忙不過(guò)來(lái)的。
    二、雖然現(xiàn)在購(gòu)物卡的銷(xiāo)售有部分員工參與進(jìn)來(lái)了，但商品的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售仍看不到有員工參與進(jìn)來(lái)。
    對(duì)以上的幾個(gè)問(wèn)題我也考慮了幾天，特此提出我的一些想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批示：
    1.在2018年的最后兩個(gè)月，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行一次全面的回訪(fǎng)或上門(mén)拜訪(fǎng)，為年關(guān)的團(tuán)購(gòu)工作打下基礎(chǔ)，盡量保證年關(guān)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售不要再有流失;以后未定下的商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售進(jìn)行記錄，然后第一時(shí)間進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，和業(yè)務(wù)單位多聯(lián)系多溝通，不在讓其流失。在以后的工作中要多分析多摸索，爭(zhēng)取日后能制定出相關(guān)的回訪(fǎng)及跟蹤機(jī)制。
    2.貨源不足希望領(lǐng)導(dǎo)可以和相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題;商場(chǎng)與業(yè)務(wù)單位跨地區(qū)的問(wèn)題，我想幾個(gè)業(yè)務(wù)單位都在謝八兩區(qū)，我準(zhǔn)備交給超市黑巖店長(zhǎng)接手，讓黑巖店長(zhǎng)在謝八兩區(qū)維系這些業(yè)務(wù)單位，有服裝、家電、購(gòu)物卡的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售我們還可以接著做，就不會(huì)流失了;業(yè)務(wù)單位個(gè)人購(gòu)買(mǎi)商品的問(wèn)題，我想各樓層經(jīng)理能配合團(tuán)購(gòu)部的工作，要把一般顧客、朋友家人、業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)要加以區(qū)分，能盡量滿(mǎn)足業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，當(dāng)然我們也要有原則，要把單位的利益放在第一位。
    還要發(fā)展，團(tuán)購(gòu)工作真的不是哪一個(gè)人哪一個(gè)部門(mén)的工作，希望每個(gè)人都能用上自己的社會(huì)關(guān)系，為公司創(chuàng)造出更多的效益。以上是我對(duì)商品團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售下滑的分析及自己的工作思路，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批示指導(dǎo)，謝謝。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇八
    壹、前言：
    在衛(wèi)浴銷(xiāo)售的崗位上，我經(jīng)歷過(guò)許多的考驗(yàn)，遇到了各種類(lèi)型的客戶(hù)，不同的銷(xiāo)售季節(jié)，也嘗試了各種銷(xiāo)售技巧和策略，獲得了許多成功案例，同時(shí)也反思了自己的不足之處。在衛(wèi)浴銷(xiāo)售的日子里，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠和大家分享。
    溝通是衛(wèi)浴銷(xiāo)售的基石和生命線(xiàn)。優(yōu)秀的溝通技巧是銷(xiāo)售的前提和基礎(chǔ)。而在現(xiàn)實(shí)工作中，很多銷(xiāo)售人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，溝通技巧相對(duì)較弱，導(dǎo)致無(wú)法有效地把握客戶(hù)需求和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。對(duì)于衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，溝通不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品的介紹和概念，在對(duì)待客戶(hù)上也需要建立良好的溝通基礎(chǔ)，用真心和耐心與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn)，以此來(lái)制定出營(yíng)銷(xiāo)方案。
    叁、樹(shù)立服務(wù)理念--贏得客戶(hù)忠誠(chéng)度。
    服務(wù)理念是建立在銷(xiāo)售基礎(chǔ)之上的重要理念。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是爭(zhēng)取客戶(hù)忠誠(chéng)度的決定性因素，而忠誠(chéng)的客戶(hù)則是銷(xiāo)售的利潤(rùn)。衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員需要時(shí)刻牢記，不管是對(duì)于新客戶(hù)，還是舊客戶(hù)，始終以服務(wù)為中心，以客戶(hù)的需求為核心去做好售前售后服務(wù)工作，提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度，讓客戶(hù)感到被重視和關(guān)心。好的服務(wù)體驗(yàn)可以吸引和留住客戶(hù)，更能提高客戶(hù)留存率。
    肆、熟悉市場(chǎng)需求和用戶(hù)的潛在需求。
    市場(chǎng)需求和用戶(hù)潛在需求是衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員必須要熟悉，需要深入了解。市場(chǎng)和用戶(hù)需求的不同點(diǎn)，對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售策略的定制都會(huì)產(chǎn)生影響。衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，并總結(jié)出銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，不斷挖掘用戶(hù)存在但尚未表達(dá)的需求，以此作為銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，制定有效的銷(xiāo)售策略，從而提高整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    伍、模擬演練--提高培訓(xùn)效果。
    銷(xiāo)售人員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，而模擬演練是衛(wèi)浴銷(xiāo)售中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。模擬演練可以系統(tǒng)性地讓銷(xiāo)售人員了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售策略，加深產(chǎn)品的印象和理解，進(jìn)而提高銷(xiāo)售功效。模擬演練是一個(gè)反復(fù)強(qiáng)化的過(guò)程，可以不斷規(guī)劃銷(xiāo)售路徑，并將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)。同時(shí)，也是一個(gè)全方位的學(xué)習(xí)過(guò)程，可以從產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等多個(gè)角度來(lái)提升銷(xiāo)售人員知識(shí)和技能的總體水平，使其具備更成熟、更專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力。
    結(jié)語(yǔ)：
    以上就是我的衛(wèi)浴銷(xiāo)售心得和體會(huì)，總結(jié)了溝通、服務(wù)、市場(chǎng)、模擬演練等方面的幾點(diǎn)內(nèi)容。當(dāng)然，在銷(xiāo)售過(guò)程中，需要不斷地嘗試和反思，不斷完善操作，從而達(dá)到更好的銷(xiāo)售效果。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)πl(wèi)浴公司的其他銷(xiāo)售人員有所幫助，在追求更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)過(guò)程中，不斷優(yōu)化自身的銷(xiāo)售技能，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇九
    營(yíng)業(yè)員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面臨面地與終端客戶(hù)接觸，是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營(yíng)銷(xiāo)體系的末梢神經(jīng)，營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)直接影響著市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額的樞紐因素，所以營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧水平是品牌決勝市場(chǎng)的條件。在衛(wèi)浴行業(yè)中，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決議計(jì)劃70%來(lái)源于營(yíng)業(yè)員的推薦，據(jù)(bathplus)衛(wèi)浴對(duì)終真?zhèn)€考察數(shù)據(jù)，優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員可以創(chuàng)造的銷(xiāo)售量是天然銷(xiāo)售量的5倍以上。
    因此，衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商要進(jìn)步自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在品牌和店面位置既定的情況下，首先要從營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售技巧著眼。如何進(jìn)步營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧?(bathplus)衛(wèi)浴為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn)，供衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商參考。
    一判別顧客，準(zhǔn)確引導(dǎo)。
    對(duì)客人的判別水平體現(xiàn)了營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)業(yè)員只有準(zhǔn)確識(shí)別了顧客身份，才能有效針對(duì)顧客需求進(jìn)行銷(xiāo)售。
    準(zhǔn)顧客或潛伏顧客，通常有潛伏的購(gòu)買(mǎi)品牌的需求，他們需要了解品牌，需要對(duì)比品牌，感慨感染不同品牌的優(yōu)劣勢(shì)，終極做出購(gòu)買(mǎi)決定。營(yíng)業(yè)員需要對(duì)這些顧客的心理需求有一個(gè)正確的掌握，而后做出針對(duì)性的先容，加深顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度，這樣才能爭(zhēng)取到顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
    準(zhǔn)確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等題目。好比當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)到價(jià)格，營(yíng)業(yè)員可針對(duì)顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購(gòu)買(mǎi);再如質(zhì)量方面，營(yíng)業(yè)員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購(gòu)，讓顧客接觸樣品，切身感慨感染產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀(guān)方面的體現(xiàn);另外營(yíng)業(yè)員需要讓顧客感慨感染到品牌的實(shí)力，讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)，解決顧客的“顧后之憂(yōu)”。
    道奇衛(wèi)浴建議營(yíng)業(yè)員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友，不是賣(mài)產(chǎn)品給顧客，而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài)，幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友，能避免與顧客對(duì)立，建立信任，從而貼心貼腹形成購(gòu)買(mǎi)行為。也為顧客的二次購(gòu)買(mǎi)和推薦購(gòu)買(mǎi)埋下很好的“伏筆”。
    另外，營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要對(duì)“只是走走看看”的顧客置之不理，應(yīng)該捉住機(jī)會(huì)宣傳自己的品牌，把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛伏顧客。記住，良多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會(huì)成為你的生意。
    二.專(zhuān)業(yè)知識(shí)，巧借道具。
    對(duì)于營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，即可看為一個(gè)銷(xiāo)售代表，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必需把握的，專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)更不容忽視。要做好一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員，(bathplus)衛(wèi)浴有明確要求，好比了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
    當(dāng)然在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員要充分利用一些現(xiàn)有的道具，讓道具說(shuō)話(huà)。如展示樣品、產(chǎn)品仿單、品牌經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū)等作為銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論據(jù)。
    三.微笑服務(wù)，以誠(chéng)相待。
    微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則，更是人與人和諧溝通的要素。
    微笑的第一印象服務(wù)，能有效地拉近與顧客之間的感情，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺(jué)，也有利于對(duì)產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
    良多顧客確實(shí)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少，(bathplus)建議營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識(shí)、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識(shí)等來(lái)爭(zhēng)取服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。要知道，顧客的購(gòu)買(mǎi)是在別人的推薦，或者是對(duì)比多次后決定的，唯有真誠(chéng)才能博得顧客終極的認(rèn)可。
    顧客在選擇購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對(duì)顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同，也能贏得顧客的青睞，同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
    四.注重藝術(shù)，掌握時(shí)機(jī)。
    注重語(yǔ)言藝術(shù)，這點(diǎn)需要營(yíng)業(yè)員在與顧客溝通中不斷的體會(huì)和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽(tīng)的營(yíng)業(yè)員，做一個(gè)善解人意的營(yíng)業(yè)員，做一個(gè)實(shí)其實(shí)在又很有感染力的營(yíng)業(yè)員。
    保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)是每個(gè)銷(xiāo)售職員應(yīng)該具備的心理素質(zhì)，并能做到適時(shí)調(diào)整，不要讓一次失敗的銷(xiāo)售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷(xiāo)售。所以營(yíng)業(yè)職員要對(duì)自己有決心信念，更要對(duì)所經(jīng)銷(xiāo)的衛(wèi)浴產(chǎn)品有決心信念。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié)，是哪些方面沒(méi)做到位，下次該如何改正。
    我們都知道，買(mǎi)方市場(chǎng)的顧客基本都是選擇購(gòu)買(mǎi)的。因此，我們不能都在做“分母”，都被顧客對(duì)比后跟別人購(gòu)買(mǎi)去。掌握時(shí)機(jī)，踢進(jìn)“臨門(mén)一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫未定、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
    五.提供方案，量身定做。
    營(yíng)業(yè)員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等，及時(shí)掌握顧客需求、多關(guān)心顧客所想，即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿(mǎn)足的配套方案并做詳解，夸大優(yōu)勝的性?xún)r(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感慨感染到你的專(zhuān)業(yè)和所經(jīng)營(yíng)品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿(mǎn)足接受，還能擴(kuò)大品牌的銷(xiāo)售，保證產(chǎn)品在顧客真?zhèn)€視覺(jué)、功能效果最佳。讓顧客感慨感染到“物有所值”，甚至“物超所值”，從而打造一個(gè)健康環(huán)保、恬靜時(shí)尚的衛(wèi)浴空間。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十
    隨著人們生活水平的提高，對(duì)裝修和家居產(chǎn)品的需求也越來(lái)越高，其中衛(wèi)浴產(chǎn)品作為家居裝修的重要組成部分，市場(chǎng)需求越來(lái)越大。衛(wèi)浴行業(yè)分散、競(jìng)爭(zhēng)激烈，有著較為明顯的區(qū)域特色，不同區(qū)域的文化、審美觀(guān)、消費(fèi)能力等因素都會(huì)影響當(dāng)?shù)氐男l(wèi)浴市場(chǎng)。因此，在銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，需要考慮周到并因地制宜。
    1.認(rèn)真理解客戶(hù)需求。
    銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品最重要的是理解客戶(hù)的需求，因此，在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，我們要認(rèn)真傾聽(tīng)，了解其真正需要的產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品的要求，然后進(jìn)行推薦和引導(dǎo)。
    2.注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。
    在衛(wèi)浴行業(yè)中，品質(zhì)和服務(wù)是決定銷(xiāo)售成敗的重要因素。因此，銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，要注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，確保售后服務(wù)到位，完美呈現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)。
    3.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)都有所不同，因此，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品效果和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于銷(xiāo)售策略的制定十分重要。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和難點(diǎn)，自己才能獲得發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
    第三段：分析衛(wèi)浴產(chǎn)品的售賣(mài)難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略。
    1.價(jià)格屬于高中檔位，導(dǎo)致銷(xiāo)售困難。
    針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們可以通過(guò)多次給客戶(hù)做產(chǎn)品介紹并將價(jià)格貼近實(shí)際生活，告誡客戶(hù)相對(duì)應(yīng)的價(jià)格需要對(duì)應(yīng)好的品質(zhì)，經(jīng)過(guò)理智和感性的對(duì)比才能做出正確的購(gòu)買(mǎi)決定，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是明智的選擇。
    2.受當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)壓力、品牌影響等多方面因素，面臨銷(xiāo)售壓力。
    在這種情況下，我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)慣和消費(fèi)特點(diǎn)，引入多元化銷(xiāo)售渠道，例如在線(xiàn)商城、微商平臺(tái)、線(xiàn)下店鋪。可以考慮從價(jià)格、產(chǎn)品種類(lèi)、活動(dòng)促銷(xiāo)等方面入手，從而吸引消費(fèi)者并擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
    第四段：歸納銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品需要具備的素質(zhì)。
    1.良好的溝通能力和充分的親和力。
    在銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品中，溝通能力和親和力是非常重要的，能夠讓顧客感到親切和放心，樹(shù)立品牌的良好形象，同時(shí)也能夠更好地理解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，有效引導(dǎo)和推薦。
    2.懂得團(tuán)隊(duì)合作和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
    銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品的過(guò)程中，涉及到的團(tuán)隊(duì)合作和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員要有合作意識(shí)和主人翁精神，通過(guò)共同協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    在衛(wèi)浴產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，我們需要完全掌握產(chǎn)品特色，善于運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，把握市場(chǎng)情況和顧客需求，從而制定最適合市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略，不斷提高自身的銷(xiāo)售能力和服務(wù)品質(zhì)，達(dá)到銷(xiāo)售衛(wèi)浴產(chǎn)品的目標(biāo)。有時(shí)候，衛(wèi)浴產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中受到的壓力和波折也會(huì)成為成長(zhǎng)的財(cái)富，讓我們?cè)谏詈凸ぷ髦杏龅絾?wèn)題時(shí)，更加勇敢堅(jiān)定的面對(duì)，不斷追求卓越。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十一
    一、用尚宇牌衛(wèi)浴，生活更溫馨，信尚宇得自信。
    二、浪漫，讓每一個(gè)人都成為天使尚品生活的完美融合，宇宙科技的經(jīng)典演繹。
    三、尚宇衛(wèi)?。簳r(shí)尚之愛(ài)，家之風(fēng)情（景）。
    四、尚宇衛(wèi)浴，陽(yáng)光悄然濺入心窩的暢快滋味。
    五、給尚潔的您一個(gè)清爽的宇宙尚宇衛(wèi)浴深情款款，留住我的美麗你的真愛(ài)。
    六、愛(ài)上衛(wèi)生間（衛(wèi)浴），只因喜歡尚宇的每一份感覺(jué)。
    七、尚得溫存，宇得海納，尚宇品質(zhì)，世代努力。
    八、尚”于發(fā)現(xiàn)身體與水的秘密，讓你的家“宇”眾不同。
    九、每一滴水都代表羅曼蒂克幫你解決煩惱的思緒，春風(fēng)來(lái)之尚宇衛(wèi)浴。
    十、精致生活就是注重點(diǎn)點(diǎn)滴滴流水的律動(dòng)，出水的芙蓉，尚宇極致品味。
    十一、衛(wèi)浴常與（尚宇）你相伴走進(jìn)千萬(wàn)家，舒服你我他，尚宇衛(wèi)浴為大家。
    十二、尚宇，幫您創(chuàng)造每個(gè)人都擁有的私密空間。
    十三、舒適在身，溫馨在心，精致生活，由您演繹。
    十四、尚宇衛(wèi)浴，讓您體會(huì)到衛(wèi)浴世界的美麗（魅力）。
    十五、浸在愛(ài)里，暖在心里，選擇尚宇，品味生活。
    十六、金龍入海，鳳啼鳴，想浴歡，請(qǐng)進(jìn)購(gòu)尚宇牌衛(wèi)浴。
    十七、尚宇，為您創(chuàng)造一個(gè)舒適的家，一個(gè)舒適的.衛(wèi)浴空間。
    十八、精彩衛(wèi)浴首選尚宇，酣暢享受如魚(yú)得水。
    十九、一看二用三對(duì)比，“尚宇”衛(wèi)浴好品質(zhì)。
    二十、尚宇衛(wèi)浴：母親般的呵護(hù)，母親般的照顧。
    二十一、溫馨之家唯有尚宇高尚的情操，純潔的理念，請(qǐng)選擇尚宇衛(wèi)浴。
    二十二、你欲（浴），我欲（?。┥杏钚l(wèi)浴，讓您進(jìn)入一個(gè)溫馨舒適的世界。
    二十三、回歸自然的感覺(jué)家有尚宇，溫暖之家，時(shí)尚之家，和諧之家。
    二十四、愛(ài)家是因?yàn)橛心悖瑦?ài)衛(wèi)浴是因?yàn)橛猩杏睢?BR>    二十五、尚宇，為您打造時(shí)尚、品質(zhì)、舒適的好衛(wèi)浴。
    二十六、當(dāng)水兒吻過(guò)我的肌膚，我知道是尚宇給了我浪漫與溫柔。
    二十七、酣暢淋漓的感覺(jué)，所心所“浴”的享受。
    二十八、潔凈身心，共享新生，尚宇衛(wèi)浴，自在生活。
    二十九、愛(ài)上雨，因?yàn)樗臑⒚撏褶D(zhuǎn)；愛(ài)尚宇，因?yàn)樗馁N心關(guān)懷。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十二
    我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭一員，在工作模式和工作方式上有了重大突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己本職工作。現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
    作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同簽署、用戶(hù)逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益決策文件，面對(duì)這些繁瑣日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
    作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)回款額及逾期欠款額工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)以及公司經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同客戶(hù)做出相應(yīng)對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
    入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶(hù)回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面業(yè)務(wù)；第二，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)好助手！
    在以后工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十三
    2018到了，又是做新年工作計(jì)劃的時(shí)候了。工作計(jì)劃網(wǎng)小編為您整理了一批2018銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文，希望對(duì)您工作計(jì)劃的寫(xiě)作有所幫助。
    在金融危機(jī)的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來(lái)也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機(jī)的影響下，我感到了工作的吃力。
    一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
    1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
    2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
    4、繼續(xù)回訪(fǎng)xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
    二、公司人力資源管理方面。
    1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
    2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    3、做好公司2018年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
    4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
    5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
    7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
    8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
    9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    三、辦公室及后勤保障方面。
    1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
    2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
    3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
    4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
    6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
    我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō)：開(kāi)心工作，快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。
    金融危機(jī)只是暫時(shí)的，只要大家頂住壓力，金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的，我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多，因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市，公司的未來(lái)就是我的未來(lái)，公司就是我的家，我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
    我知道銷(xiāo)售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售人氣和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
    2018年新的一年，新的開(kāi)端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃：
    一、公司人力資源管理方面。
    1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
    2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
    3、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
    4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
    5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
    6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
    7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
    8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
    9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
    二、辦公室及后勤保障方面。
    1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
    2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
    3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
    4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
    5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
    6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
    三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
    1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
    4、繼續(xù)回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
    5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
    我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
    一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
    作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
    二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
    在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十四
    一、淘彩，討我喜歡！
    二、淘彩衛(wèi)浴，真的精彩。
    三、淘出精彩生活舒適你的生活，精彩你的人生。
    四、彩虹般的`生活來(lái)自淘彩。
    五、淘氣人生，彩色年華！
    六、淘彩衛(wèi)浴，就是精彩。
    七、淘彩衛(wèi)浴伴您舒適生活！
    八、激起你的浴望，讓你愛(ài)不了手。
    九、淘彩，衛(wèi)浴更精彩！
    十、逃離都市的喧囂，帶你坐享天倫之樂(lè)淘彩相伴，享浴浪漫！
    十一、想怎么洗就怎么洗，淘彩衛(wèi)浴，就是舒服。
    十二、衛(wèi)浴魅力，淘彩演繹！
    十三、品質(zhì)生活永相伴淘時(shí)尚，購(gòu)精彩。
    十四、精致生活，淘彩誘惑。
    十五、衛(wèi)浴選淘彩，自然成大氣。
    十六、淘出來(lái)的精彩生活淘彩衛(wèi)浴，美好生活好伴侶。
    十七、潔身自好，福澤一生健康生活，淘彩相伴。
    十八、淘出生活的色彩。
    十九、淘彩衛(wèi)浴，浴滿(mǎn)人間。
    二十、灑向人間都是愛(ài)洗浴用淘彩，生活真精彩！
    二十一、有淘彩，世界更精彩。
    二十二、生活樂(lè)淘淘，衛(wèi)浴彩繽紛。
    二十三、七彩光里淘氣的水珠，美妙，皆在“淘彩”衛(wèi)??！
    二十四、淘盡天下衛(wèi)浴終見(jiàn)“彩”淘我所愛(ài)，精彩每天！
    二十五、家中衛(wèi)浴用淘彩，真給力。
    二十六、大浪淘盡（凈），盡（凈）顯精彩。
    二十七、淘出精彩水世界淘彩：衛(wèi)浴品牌中那唯一色彩。
    二十八、淘彩，淘出來(lái)的藝術(shù)品！
    二十九、淘彩衛(wèi)浴，享逸生活。
    三十、樂(lè)淘生活，彩浴人生。
    三十一、淘淘細(xì)水，樂(lè)享彩生活！
    三十二、一樣的生活，不一樣的精彩，我的選擇精彩生活，只因淘彩！
    三十三、淘彩：淘出品牌色彩，淘出衛(wèi)浴精彩。
    三十四、淘彩衛(wèi)浴，體驗(yàn)另一空間的精彩生活。
    三十五、感受淘浪的炫彩。
    三十六、淘彩為您生活添滿(mǎn)分。
    三十七、淘彩，讓生活更精彩。
    三十八、全身心享受，值得擁有韻家風(fēng)采，淘彩衛(wèi)??！
    三十九、自“淘”自在，繽紛多彩。
    四十、伴隨你舒適輕松每一刻時(shí)尚生活，時(shí)尚衛(wèi)浴，就在淘彩。
    四十一、淘彩衛(wèi)浴，好運(yùn)生活。
    四十二、讓色彩淘氣起來(lái)。
    四十三、淘彩衛(wèi)浴，永遠(yuǎn)都不讓水龍頭哭泣。
    四十四、時(shí)尚淘彩好衛(wèi)浴。
    四十五、水到“曲”成淘衛(wèi)浴之樂(lè)，享生活之彩。
    四十六、淘”你所好，“彩”繪萬(wàn)家。
    四十七、淘樂(lè)人生，精彩生活淘盡風(fēng)塵，活得精彩好品質(zhì)，好生活。
    四十八、衛(wèi)浴選淘彩，舒服自然來(lái)。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十五
    銷(xiāo)售員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面對(duì)面地與終端客戶(hù)接觸，是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營(yíng)銷(xiāo)體系的末梢神經(jīng)。銷(xiāo)售員的整體素質(zhì)直接影響著市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額的關(guān)鍵因素，所以銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技巧水平是品牌決勝市場(chǎng)的前提。在衛(wèi)浴行業(yè)中，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策70%來(lái)源于銷(xiāo)售員的推薦，據(jù)過(guò)江龍水暖對(duì)終端的考察數(shù)據(jù)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員可以創(chuàng)造的銷(xiāo)售量是自然銷(xiāo)售量的5倍以上。
    因此，衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商要提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在品牌和店面位置既定的情況下，首先要從銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技巧著眼。如何提高銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧?過(guò)江龍水暖為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn)，供衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商參考。
    一判別顧客，正確引導(dǎo)。
    對(duì)客人的判別水平體現(xiàn)了銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售員只有正確識(shí)別了顧客身份，才能有效針對(duì)顧客需求進(jìn)行銷(xiāo)售。
    準(zhǔn)顧客或潛在顧客，通常有潛在的購(gòu)買(mǎi)品牌的需求，他們需要了解品牌，需要對(duì)比品牌，感受不同品牌的優(yōu)劣勢(shì)，最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。營(yíng)業(yè)員需要對(duì)這些顧客的心理需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，而后做出針對(duì)性的介紹，加深顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度，這樣才能爭(zhēng)取到顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
    正確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等問(wèn)題。比如當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)到價(jià)格，銷(xiāo)售員可針對(duì)顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購(gòu)買(mǎi);再如質(zhì)量方面，銷(xiāo)售員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購(gòu)，讓顧客接觸樣品，親自感受產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀(guān)方面的體現(xiàn);另外營(yíng)業(yè)員需要讓顧客感受到品牌的實(shí)力，讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)，解決顧客的“顧后之憂(yōu)”。
    過(guò)江龍水暖建議銷(xiāo)售員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友，不是賣(mài)產(chǎn)品給顧客，而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài)，幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友，能避免與顧客對(duì)立，建立信任，從而推心置腹形成購(gòu)買(mǎi)行為。也為顧客的二次購(gòu)買(mǎi)和推薦購(gòu)買(mǎi)埋下很好的“伏筆”。
    另外，銷(xiāo)售員千萬(wàn)不要對(duì)“只是逛逛看看”的顧客置之不理，應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)宣傳自己的品牌，把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛在顧客。記住，很多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會(huì)成為你的生意。
    二.專(zhuān)業(yè)知識(shí)，巧借道具。
    對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，即可看為一個(gè)銷(xiāo)售代表，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)更不容忽視。要做好一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，過(guò)江龍水暖有明確要求，比如了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
    對(duì)顧客而言，銷(xiāo)售員必須更專(zhuān)業(yè)，才能給顧客有效的導(dǎo)購(gòu)，才能博得顧客信任。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)作為銷(xiāo)售的根基，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正進(jìn)行有效銷(xiāo)售。
    當(dāng)然在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員要充分利用一些現(xiàn)有的道具，讓道具說(shuō)話(huà)。如展示樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、品牌經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū)等作為銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論據(jù)。
    三.微笑服務(wù)，以誠(chéng)相待。
    微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則，更是人與人和諧溝通的要素。微笑的第一印象服務(wù)，能有效地拉近與顧客之間的感情，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺(jué)，也有利于對(duì)產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
    很多顧客確實(shí)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少，過(guò)江龍水暖建議銷(xiāo)售員千萬(wàn)不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識(shí)、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識(shí)等來(lái)爭(zhēng)取服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。要知道，顧客的購(gòu)買(mǎi)是在別人的推薦，或者是對(duì)比多次后決定的，唯有真誠(chéng)才能博得顧客最終的認(rèn)可。
    顧客在選擇購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對(duì)顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同，也能贏得顧客的青睞，同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
    四.注重藝術(shù)，把握時(shí)機(jī)。
    注重語(yǔ)言藝術(shù)，這點(diǎn)需要銷(xiāo)售員在與顧客溝通中不斷的體會(huì)和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽(tīng)的銷(xiāo)售員，做一個(gè)善解人意的銷(xiāo)售員，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在又很有感染力的銷(xiāo)售員。
    保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)是每個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì)，并能做到適時(shí)調(diào)整，不要讓一次失敗的銷(xiāo)售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷(xiāo)售。所以銷(xiāo)售人員要對(duì)自己有信心，更要對(duì)所經(jīng)銷(xiāo)的衛(wèi)浴產(chǎn)品有信心。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié)，是哪些方面沒(méi)做到位，下次該如何改正。
    我們都知道，買(mǎi)方市場(chǎng)的顧客基本都是選擇購(gòu)買(mǎi)的。因此，我們不能都在做“分母”，都被顧客對(duì)比后跟別人購(gòu)買(mǎi)去。把握時(shí)機(jī)，踢進(jìn)“臨門(mén)一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫不決、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
    五.提供方案，量身定做。
    銷(xiāo)售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等，及時(shí)把握顧客需求、多關(guān)心顧客所想，即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿(mǎn)意的配套方案并做詳解，強(qiáng)調(diào)優(yōu)越的性?xún)r(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感受到你的專(zhuān)業(yè)和所經(jīng)營(yíng)品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿(mǎn)意接受，還能擴(kuò)大品牌的銷(xiāo)售，保證產(chǎn)品在顧客端的視覺(jué)、功能效果最佳，讓顧客感受到“物有所值”，甚至“物超所值”。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十六
    經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)步入了品牌紛爭(zhēng)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何才能在衛(wèi)浴銷(xiāo)售創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)呢？今天本站小編整理了衛(wèi)浴銷(xiāo)售的感悟，希望對(duì)你有幫助。
    談?wù)勀銓?duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品帶給顧客的好處的理解。
    產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)我們不難理解但什么是產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢?舉個(gè)例子說(shuō)明一下:。
    買(mǎi)鉆頭的人，他要買(mǎi)的是一個(gè)洞。
    買(mǎi)面包的人，他要買(mǎi)的是肚子舒服。
    買(mǎi)化妝品的女士，她要買(mǎi)的是美麗與希望。
    買(mǎi)奔馳汽車(chē)的人，他要買(mǎi)的是身份和地位，一種讓人尊重的感覺(jué)。
    買(mǎi)衛(wèi)浴的人呢?聰明的你可能猜出來(lái)了買(mǎi)衛(wèi)浴的人，他其實(shí)要買(mǎi)的就是衛(wèi)浴帶給他的好處，也就是產(chǎn)品的利益點(diǎn)，一種生活方式，一種家庭氛圍，一種自由與輕松，一種舒暢一種便利性。
    1、“價(jià)格分解”成交法。
    假設(shè)顧客看好一個(gè)標(biāo)價(jià)為8000元的xx衛(wèi)浴而他的預(yù)期價(jià)是5000元，這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是3000元，一旦確定了價(jià)格差，支付上的問(wèn)題就不再是8000元了，而是3000元了。
    導(dǎo)購(gòu)員：先生，這套衛(wèi)浴的使用壽命最少也有20xx年，對(duì)吧?
    顧客：差不多吧。
    顧客：是的。
    顧客：是1塊不到。
    (記住這個(gè)答案最好讓顧客自己說(shuō)出來(lái)，因?yàn)榈阶詈?，你的顧客?huì)覺(jué)得再為每天幾毛錢(qián)跟你爭(zhēng)執(zhí)，已經(jīng)很可笑了。)。
    2、“一分錢(qián)一分貨”成交法。
    導(dǎo)購(gòu)員：先生您有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)任何價(jià)格最便宜，而品質(zhì)又最好的東西呢?
    顧客：呵呵，當(dāng)然沒(méi)有。
    導(dǎo)購(gòu)員：先生您會(huì)不會(huì)覺(jué)得一分錢(qián)一分貨很有道理。
    顧客：是的，有道理。
    (這是買(mǎi)賣(mài)之間最偉大的真理，顧客幾乎必須同意你說(shuō)得是正確的。)。
    導(dǎo)購(gòu)員：先生，在這個(gè)市場(chǎng)上，我們的價(jià)格是公道的，我可能沒(méi)辦法給您最低的價(jià)格，而且您也不見(jiàn)得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品，對(duì)嗎?但是我可以給您目前市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件。
    顧客：哦是嗎?
    3、“別家可能更便宜”成交法。
    顧客：當(dāng)然。
    顧客：是的。
    4假設(shè)成交法。
    “先生假如您今天訂單的話(huà)，您希望我們什么時(shí)候交貨?”
    “先生您現(xiàn)在確定，我們倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該還有現(xiàn)貨”
    “先生為了您能盡快用到產(chǎn)品，我馬上為您落實(shí)貨源吧?！?BR>    5選擇成交法。
    “先生您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨?”
    “先生我現(xiàn)在為您開(kāi)單還是等一會(huì)兒?”
    “先生您是交定金還是付全款?”
    “先生您計(jì)劃確定這一款還是另外一款?”
    6機(jī)會(huì)成交法。
    “先生優(yōu)惠期只剩下最后三天了，您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧。”
    “先生這款特價(jià)只剩最后兩套了，我建議您現(xiàn)在定下來(lái)?！?BR>    “先生現(xiàn)在確定下來(lái)的話(huà)，可以獲贈(zèng)價(jià)值900元的贈(zèng)品，贈(zèng)品只剩最后幾件，贈(zèng)完為止就這么定了吧。”
    7大膽成交法。
    “先生您這么有眼光，當(dāng)然就要選這種大品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)嗎?不如現(xiàn)在就確定了吧?！?BR>    “先生這么優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)這么好的產(chǎn)品，機(jī)會(huì)難得，就確定下來(lái)吧?！?BR>    “先生這款衛(wèi)浴現(xiàn)在正熱銷(xiāo)，這個(gè)月賣(mài)出去幾十套了，我也建議您現(xiàn)在訂這一款。”
    8三問(wèn)成交法。
    導(dǎo)購(gòu)員：先生您認(rèn)為這套衛(wèi)浴的花色和款式怎么樣?
    顧客：好啊。
    導(dǎo)購(gòu)員：您想不想擁有它呢?
    顧客：可以考濾。
    導(dǎo)購(gòu)員：您打算什么時(shí)間開(kāi)始使用這么好的產(chǎn)品呢?
    9霸王成交法。
    顧客非常認(rèn)同你的產(chǎn)品，在價(jià)格上也可以接受，但還是遲遲做不了決定，每當(dāng)你要求成交時(shí)，他總會(huì)說(shuō)“我要考慮考慮，過(guò)幾天再說(shuō)”此法在這種時(shí)候會(huì)很有用處。
    在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來(lái)之前，按他想要的產(chǎn)品先寫(xiě)好一份銷(xiāo)售訂單，當(dāng)顧客來(lái)到店里再次看過(guò)產(chǎn)品，又和你談了一陣子之后，請(qǐng)他坐下來(lái)然后把那份你事先填好的銷(xiāo)售訂單拿出來(lái)，直接把筆和訂單一起遞給他，并對(duì)他說(shuō)：“您看這樣有沒(méi)有問(wèn)題?請(qǐng)簽個(gè)字吧。”
    這時(shí)需要注意的是，你千萬(wàn)不要講話(huà)，平靜地看著顧客，當(dāng)顧客看你的時(shí)候，你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵(lì)。通常情況下顧客會(huì)仔細(xì)地看你為他已經(jīng)填好的銷(xiāo)售單，然后會(huì)告訴你他真實(shí)的想法，或許，他會(huì)用你遞給他的筆寫(xiě)上他的名字。就算萬(wàn)一不能成交你也不會(huì)得罪顧客，而且還可以捕捉到顧客的真實(shí)意圖。
    銷(xiāo)售員是店鋪的形象，是“品牌大使”，直接面對(duì)面地與終端客戶(hù)接觸，是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營(yíng)銷(xiāo)體系的末梢神經(jīng)。銷(xiāo)售員的整體素質(zhì)直接影響著市場(chǎng)及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，也是影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額的關(guān)鍵因素，所以銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技巧水平是品牌決勝市場(chǎng)的前提。在衛(wèi)浴行業(yè)中，客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策70%來(lái)源于銷(xiāo)售員的推薦，據(jù)過(guò)江龍水暖對(duì)終端的考察數(shù)據(jù)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員可以創(chuàng)造的銷(xiāo)售量是自然銷(xiāo)售量的5倍以上。
    因此，衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商要提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在品牌和店面位置既定的情況下，首先要從銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技巧著眼。如何提高銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技巧?過(guò)江龍水暖為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn)，供衛(wèi)浴經(jīng)銷(xiāo)商參考。
    一判別顧客，正確引導(dǎo)。
    對(duì)客人的判別水平體現(xiàn)了銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售員只有正確識(shí)別了顧客身份，才能有效針對(duì)顧客需求進(jìn)行銷(xiāo)售。
    準(zhǔn)顧客或潛在顧客，通常有潛在的購(gòu)買(mǎi)品牌的需求，他們需要了解品牌，需要對(duì)比品牌，感受不同品牌的優(yōu)劣勢(shì)，最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。營(yíng)業(yè)員需要對(duì)這些顧客的心理需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，而后做出針對(duì)性的介紹，加深顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度，這樣才能爭(zhēng)取到顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。
    正確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等問(wèn)題。比如當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)到價(jià)格，銷(xiāo)售員可針對(duì)顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購(gòu)買(mǎi);再如質(zhì)量方面，銷(xiāo)售員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購(gòu)，讓顧客接觸樣品，親自感受產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀(guān)方面的體現(xiàn);另外營(yíng)業(yè)員需要讓顧客感受到品牌的實(shí)力，讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)，解決顧客的“顧后之憂(yōu)”。
    過(guò)江龍水暖建議銷(xiāo)售員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友，不是賣(mài)產(chǎn)品給顧客，而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài)，幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友，能避免與顧客對(duì)立，建立信任，從而推心置腹形成購(gòu)買(mǎi)行為。也為顧客的二次購(gòu)買(mǎi)和推薦購(gòu)買(mǎi)埋下很好的“伏筆”。
    另外，銷(xiāo)售員千萬(wàn)不要對(duì)“只是逛逛看看”的顧客置之不理，應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)宣傳自己的品牌，把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛在顧客。記住，很多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會(huì)成為你的生意。
    二.專(zhuān)業(yè)知識(shí)，巧借道具。
    對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，即可看為一個(gè)銷(xiāo)售代表，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)更不容忽視。要做好一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，過(guò)江龍水暖有明確要求，比如了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
    對(duì)顧客而言，銷(xiāo)售員必須更專(zhuān)業(yè)，才能給顧客有效的導(dǎo)購(gòu)，才能博得顧客信任。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)作為銷(xiāo)售的根基，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正進(jìn)行有效銷(xiāo)售。
    當(dāng)然在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員要充分利用一些現(xiàn)有的道具，讓道具說(shuō)話(huà)。如展示樣品、產(chǎn)品。
    說(shuō)明書(shū)。
    品牌經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū)等作為銷(xiāo)售過(guò)程中有力的論據(jù)。
    三.微笑服務(wù)，以誠(chéng)相待。
    微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則，更是人與人和諧溝通的要素。微笑的第一印象服務(wù)，能有效地拉近與顧客之間的感情，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺(jué)，也有利于對(duì)產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
    很多顧客確實(shí)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少，過(guò)江龍水暖建議銷(xiāo)售員千萬(wàn)不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識(shí)、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識(shí)等來(lái)爭(zhēng)取服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。要知道，顧客的購(gòu)買(mǎi)是在別人的推薦，或者是對(duì)比多次后決定的，唯有真誠(chéng)才能博得顧客最終的認(rèn)可。
    顧客在選擇購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對(duì)顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同，也能贏得顧客的青睞，同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
    四.注重藝術(shù)，把握時(shí)機(jī)。
    注重語(yǔ)言藝術(shù)，這點(diǎn)需要銷(xiāo)售員在與顧客溝通中不斷的體會(huì)和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽(tīng)的銷(xiāo)售員，做一個(gè)善解人意的銷(xiāo)售員，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在又很有感染力的銷(xiāo)售員。
    保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)是每個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì)，并能做到適時(shí)調(diào)整，不要讓一次失敗的銷(xiāo)售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷(xiāo)售。所以銷(xiāo)售人員要對(duì)自己有信心，更要對(duì)所經(jīng)銷(xiāo)的衛(wèi)浴產(chǎn)品有信心。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié)，是哪些方面沒(méi)做到位，下次該如何改正。
    我們都知道，買(mǎi)方市場(chǎng)的顧客基本都是選擇購(gòu)買(mǎi)的。因此，我們不能都在做“分母”，都被顧客對(duì)比后跟別人購(gòu)買(mǎi)去。把握時(shí)機(jī)，踢進(jìn)“臨門(mén)一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫不決、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
    五.提供方案，量身定做。
    銷(xiāo)售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等，及時(shí)把握顧客需求、多關(guān)心顧客所想，即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿(mǎn)意的配套方案并做詳解，強(qiáng)調(diào)優(yōu)越的性?xún)r(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感受到你的專(zhuān)業(yè)和所經(jīng)營(yíng)品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿(mǎn)意接受，還能擴(kuò)大品牌的銷(xiāo)售，保證產(chǎn)品在顧客端的視覺(jué)、功能效果最佳，讓顧客感受到“物有所值”，甚至“物超所值”。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好：
    時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去3個(gè)月，在這過(guò)去的3個(gè)月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)將2010年第三季度職報(bào)告總結(jié)如下：
    今年是一個(gè)既富有挑戰(zhàn)性又蘊(yùn)藏著機(jī)遇的一年。公司蓬勃發(fā)展，5月份上市，非常值得慶賀，我們抓住了公司給予的良好環(huán)境去施展各自的才華。做為銷(xiāo)售部一名職員，我感到非常自豪。公司的奔波發(fā)展增強(qiáng)了我努力工作的信心。
    1.我的認(rèn)識(shí)。
    三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，銷(xiāo)售員是公司的服務(wù)窗口。
    企業(yè)的產(chǎn)品依靠銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換成價(jià)值，從而達(dá)成利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。而銷(xiāo)售員是其中重要的實(shí)施者。沒(méi)有銷(xiāo)售員，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品將在倉(cāng)庫(kù)中等待報(bào)廢，銷(xiāo)售人員是企業(yè)與外界(特別是顧客)接觸最多的人員(最先知道市場(chǎng)變化的是銷(xiāo)售人員)，銷(xiāo)售人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系客戶(hù)的窗口。
    保持信息渠道暢通、收集各種必要信息、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維系老客戶(hù)、接收訂單、協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)工作、回籠資金，是銷(xiāo)售人員的主要工作職責(zé)。綜上所述，作為一名進(jìn)出口銷(xiāo)售人員，我深感責(zé)任重大。
    一.檔案管理方面。
    嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)合同、開(kāi)票資料、商業(yè)發(fā)票、收據(jù)、承兌匯票等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，對(duì)各產(chǎn)品資料、合同進(jìn)行盒裝化、袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查資料情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。第三季度共接到各類(lèi)合同共54張，承兌匯票，收據(jù)若干。
    二.客戶(hù)郵件收發(fā)方面。
    及時(shí)收發(fā)郵件，協(xié)助朱老師翻譯郵件并及時(shí)匯報(bào)韓經(jīng)理。及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)，并報(bào)告韓經(jīng)理王總。每天定時(shí)檢查郵箱。匯報(bào)郵件接收情況，當(dāng)天郵件，當(dāng)天回復(fù)。不能當(dāng)天回復(fù)的做及時(shí)說(shuō)明。第三季度共接受郵件213封回復(fù)152封。
    三.開(kāi)票、送簽、寄出方面。
    及時(shí)開(kāi)具運(yùn)輸交接單，認(rèn)真核實(shí)價(jià)目、噸位，交予領(lǐng)導(dǎo)簽字。再次復(fù)核并送與周董簽字。協(xié)助財(cái)務(wù)部開(kāi)具商業(yè)發(fā)票。分類(lèi)歸檔保存或者及時(shí)寄出。
    四、填寫(xiě)客戶(hù)調(diào)查表方面。
    在接到客戶(hù)調(diào)查表時(shí)，及時(shí)列明客戶(hù)需求的文件、資料。翻譯并做出說(shuō)明后。
    交予韓經(jīng)理批復(fù)。根據(jù)客戶(hù)要求的輕重緩急，聯(lián)系和協(xié)助聯(lián)系各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與填寫(xiě)、并認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)歸納匯總。協(xié)助朱老師翻譯并在客戶(hù)要求的期限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
    五.合同、質(zhì)檢單、嘜頭、外文包裝袋等各種單據(jù)的申請(qǐng)制作方面。
    協(xié)助朱老師做好以下各方面的輔助工作：
    1.合同的制定：根據(jù)以往合同重新起草合同，并認(rèn)真細(xì)致地檢查每一個(gè)條款細(xì)明。
    5.嘜頭的制作：根據(jù)客戶(hù)要求和生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)制作嘜頭或者填寫(xiě)申請(qǐng)表印刷嘜頭。
    六.聯(lián)系溝通生產(chǎn)、運(yùn)輸部門(mén)方面。
    協(xié)助朱老師在接到訂單后及時(shí)溝通生產(chǎn)車(chē)間，積極協(xié)助其了解客戶(hù)要求的規(guī)格和數(shù)據(jù)并組織生產(chǎn)。督促生產(chǎn)部門(mén)在客戶(hù)要求的期限內(nèi)完成生產(chǎn)。并聯(lián)系運(yùn)輸部門(mén)做好運(yùn)輸工作。
    七.發(fā)貨方面。
    在客戶(hù)要求的期限內(nèi)及時(shí)填寫(xiě)票據(jù)，積極主動(dòng)的聯(lián)系發(fā)貨員與鏟車(chē)司機(jī)。認(rèn)真細(xì)致的輔助其裝貨，確保貨物及其數(shù)量的準(zhǔn)確性。督促司機(jī)及時(shí)送達(dá)客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)。
    八.聯(lián)系客戶(hù)、回流資金方面。
    1.保持與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通。做好及時(shí)咨詢(xún)和信息反饋。了解客戶(hù)的困難，如：出差山東龍口時(shí)與客戶(hù)溝通其使用我公司產(chǎn)品的情況。及時(shí)反饋給韓經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。
    2.根據(jù)合同，嚴(yán)格按照時(shí)限。溝通客戶(hù)，做好應(yīng)收款的回流工作。對(duì)超過(guò)合同期限還未回款的客戶(hù)及時(shí)作出提醒。
    九.打探市場(chǎng)行情方面。
    1.了解市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。并作出匯報(bào)。
    2.出差龍口時(shí)，跟其生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售人員打探其產(chǎn)品銷(xiāo)售情況和我公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有情況。闡明我公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。積極推銷(xiāo)我司產(chǎn)品。
    十.賬目管理方面。
    協(xié)助朱老師，根據(jù)銷(xiāo)售情況，認(rèn)真細(xì)致的做好銷(xiāo)售報(bào)表。分條、分期整理。做到目錄清晰。檢索方便。每月及時(shí)匯總。報(bào)告韓經(jīng)理。
    十一、北區(qū)到賬管理方面。
    協(xié)助韓經(jīng)理，溝通財(cái)務(wù)部做好北區(qū)到款的賬目管理。登記在冊(cè)。標(biāo)明時(shí)間、日期、數(shù)額、交接人員等細(xì)明。及時(shí)通知北區(qū)銷(xiāo)售部。
    3.我的經(jīng)驗(yàn)與收獲。
    協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    4.下季度工作計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
    2、進(jìn)一步提升工作效率，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
    3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
    報(bào)告人：徐旭。
    2010年10月31日。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十八
    甲方(采購(gòu)方)：
    乙方(供應(yīng)方)：
    第一條甲方由于工程項(xiàng)目建設(shè)的需要，現(xiàn)需從乙方外采購(gòu)等材料(或器材)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
    第二條從年月日起至年月日止。期間送貨以甲方通知為準(zhǔn)(需提前通知)。
    第三條質(zhì)量要求。
    乙方在甲方用貨前需提供材料樣品，由乙方提供產(chǎn)品合格證、檢測(cè)報(bào)告等證明村料，證明材料提供給甲方存檔使用，乙方供給甲方同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。乙方必須保證原材料為合格產(chǎn)品，應(yīng)滿(mǎn)足設(shè)計(jì)圖紙要求，并且符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。
    第四條運(yùn)輸、交貨及收貨。
    1、交貨方式：所有貨物由乙方送往雙方共同給定的交貨地點(diǎn)，并由乙方負(fù)責(zé)卸車(chē)，所產(chǎn)生的費(fèi)用由承擔(dān)。
    2、交貨地點(diǎn)：
    3、貨物交與甲方之前，由乙方妥善保管。在進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等，甲方有權(quán)拒收，因此造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。達(dá)到收貨要求的，甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行簽收。
    第五條支付及結(jié)算方式。
    1、支付：
    2、結(jié)算方式：
    第六條違約責(zé)任。
    (一)乙方應(yīng)該負(fù)的責(zé)任。
    1、產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合本合同規(guī)定時(shí)，甲方同意利用者，按質(zhì)論價(jià)。不能利用的，乙方應(yīng)該負(fù)責(zé)包退、包換。由于上述原因延誤交貨時(shí)間，每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的計(jì)算向甲方償付逾期交貨的違約金。
    2、乙方按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時(shí)，少交的部分，甲方如果需要，應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。如甲方需要而以為不能交貨，則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的罰金。
    3、乙方供應(yīng)甲方使用的建材必須保證質(zhì)量，承擔(dān)對(duì)所供應(yīng)建材質(zhì)量問(wèn)題引起的一切法律責(zé)任，以及賠償甲方所有的損失。
    (二)甲方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
    1、乙方供貨無(wú)誤的前提下，如甲方中途退貨或使用其它同類(lèi)產(chǎn)品，甲方應(yīng)賠償本合同總額給乙方作為違約金。
    2、對(duì)已達(dá)到交貨地點(diǎn)的貨物，如發(fā)生非乙方原因的甲方拒絕接貨或退貨，甲方應(yīng)承擔(dān)因此而造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用及罰金。
    第七條合同的調(diào)整。
    1、產(chǎn)品價(jià)格如須調(diào)整，必須經(jīng)雙方協(xié)商后方能變更。
    2、如甲方須變更產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、顏色、包裝等時(shí)，應(yīng)提前天與乙方協(xié)商解決。
    3、本合同所訂一切條款，任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨(dú)變更、修改本合同，對(duì)方有權(quán)拒絕履行，由此造成的`一切損失由單獨(dú)變更、修改合同的一方承擔(dān)。
    第八條不可抗力。
    任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蜓舆t履行、部分履行合同的理由。在取得對(duì)方同意后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承擔(dān)違約責(zé)任。
    第九條爭(zhēng)議解決方式。
    本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，供需雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
    第十條合同生效與終止。
    本合同自雙方簽章之日起生效，到乙方將全部訂貨送齊經(jīng)甲方驗(yàn)收無(wú)誤，并按本合同規(guī)定將貨款結(jié)算以后終止。
    第十一條其他約定事項(xiàng)。
    第十二條本合同一式份，由甲、乙雙方各執(zhí)份。
    本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商處理。
    甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
    法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇十九
    第一段：引言（150字）。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，還需要不斷提高自身的溝通能力和服務(wù)水平。我在從事衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的衛(wèi)浴銷(xiāo)售心得，希望能對(duì)廣大從業(yè)者有所幫助。
    第二段：產(chǎn)品知識(shí)的重要性（250字）。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員首先需要具備全面而深入的產(chǎn)品知識(shí)。只有了解了每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，才能更好地向顧客介紹和推薦。我發(fā)現(xiàn)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)不僅能提升銷(xiāo)售人員的信心和專(zhuān)業(yè)形象，還能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中更好地解答客戶(hù)的疑問(wèn)，幫助他們做出正確的選擇。因此，我經(jīng)常參加廠(chǎng)商的培訓(xùn)課程，通過(guò)親自試用和了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便更好地向客戶(hù)推銷(xiāo)。
    第三段：良好的溝通能力（250字）。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作需要與不同的客戶(hù)打交道，而良好的溝通能力對(duì)于與不同背景和需求的客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。我的經(jīng)驗(yàn)是，在與客戶(hù)交流時(shí)，要用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，盡量避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。此外，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和建議，根據(jù)其具體需求提供個(gè)性化的解決方案。與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，不僅能夠增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，還可以更好地推廣自己的品牌形象。
    第四段：銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用（250字）。
    在衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作中，運(yùn)用一些銷(xiāo)售技巧也是至關(guān)重要的。首先，我發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)的態(tài)度和服務(wù)意識(shí)是吸引客戶(hù)的重要因素。主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，主動(dòng)了解客戶(hù)的需求，并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和建議，可以贏得客戶(hù)的信任和滿(mǎn)意度。其次，應(yīng)該具備一定的談判能力和銷(xiāo)售技巧。在面對(duì)一些困難銷(xiāo)售或價(jià)格談判時(shí)，我會(huì)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求和心理素質(zhì)，靈活運(yùn)用談判技巧來(lái)獲取最佳銷(xiāo)售結(jié)果。
    第五段：提升服務(wù)水平（300字）。
    除了上述的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提升服務(wù)水平也是衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員不可忽視的一方面。我發(fā)現(xiàn)，良好的售后服務(wù)是促使客戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)和推薦的關(guān)鍵。因此，我會(huì)及時(shí)跟蹤客戶(hù)的使用情況，關(guān)注他們的反饋和問(wèn)題，并盡快解決。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，我會(huì)盡量提供及時(shí)有效的解決方案，以減少客戶(hù)的不便和困擾。此外，我也會(huì)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解他們的使用感受，并耐心聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)和建議，以便不斷提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
    結(jié)尾（100字）。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)需要耐心、專(zhuān)業(yè)和激情的工作。通過(guò)不斷提升自身的產(chǎn)品知識(shí)、溝通能力、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平，衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我相信，只要踏實(shí)努力并始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，每個(gè)衛(wèi)浴銷(xiāo)售人員都能成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十
    作為一個(gè)衛(wèi)浴銷(xiāo)售員，我有幸在過(guò)去幾年內(nèi)積累了許多有關(guān)衛(wèi)浴銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)行業(yè)中，每天都面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也發(fā)掘到了許多新的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我提煉出了一些有效的銷(xiāo)售技巧和策略，從而取得了令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的衛(wèi)浴銷(xiāo)售心得和體會(huì)。
    第二段：建立客戶(hù)信任。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售的第一步是與客戶(hù)建立信任關(guān)系。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售員的信任程度直接影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策。為了建立信任，我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和透明的原則。我會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面介紹，包括產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。同時(shí)，我也會(huì)提供客戶(hù)真實(shí)的使用評(píng)價(jià)和案例，讓客戶(hù)能夠真實(shí)地感受到產(chǎn)品的價(jià)值和性能。
    與此同時(shí)，我也盡力深入了解客戶(hù)的需求和偏好。通過(guò)與客戶(hù)的溝通，我可以了解到他們對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的具體要求，進(jìn)而為他們提供個(gè)性化的解決方案。針對(duì)不同的客戶(hù)群體，我也會(huì)提供不同的銷(xiāo)售方法和建議，以確保每個(gè)客戶(hù)都能感受到個(gè)性化的關(guān)懷。
    第三段：產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售是一個(gè)需要豐富的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的行業(yè)。作為銷(xiāo)售員，我深知自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握直接影響到銷(xiāo)售過(guò)程中的說(shuō)服力和成功率。因此，我會(huì)花大量時(shí)間學(xué)習(xí)和研究產(chǎn)品的特性、性能和使用方法。
    除了產(chǎn)品知識(shí)，我也注重提升銷(xiāo)售技巧。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我會(huì)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，然后提出合理的建議和解決方案。同時(shí)，我也會(huì)運(yùn)用積極的溝通技巧和銷(xiāo)售技巧，以提升客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿和滿(mǎn)意度。例如，我會(huì)使用開(kāi)放式問(wèn)題引導(dǎo)客戶(hù)表達(dá)自己的需求，然后展示如何滿(mǎn)足這些需求的產(chǎn)品特色和優(yōu)勢(shì)。
    第四段：售后服務(wù)和客戶(hù)維系。
    在衛(wèi)浴銷(xiāo)售行業(yè)，售后服務(wù)和客戶(hù)維系是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，可以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信任感，并幫助建立品牌口碑。因此，我始終將客戶(hù)的滿(mǎn)意度放在首位，為客戶(hù)提供全程的售后支持和服務(wù)。
    在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，我也注重客戶(hù)維系。我會(huì)定期與客戶(hù)進(jìn)行交流和跟進(jìn)，了解產(chǎn)品的使用效果和客戶(hù)的反饋。如果客戶(hù)遇到問(wèn)題或者有其他需求，我會(huì)盡快回應(yīng)并提供相應(yīng)的解決方案。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系和口碑，我也增加了重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和推薦的機(jī)會(huì)。
    第五段：總結(jié)和展望。
    通過(guò)幾年的衛(wèi)浴銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于與客戶(hù)建立信任關(guān)系，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶(hù)維系。然而，隨著科技的不斷發(fā)展和客戶(hù)需求的不斷變化，銷(xiāo)售員也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的銷(xiāo)售方法和策略。
    未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和深入了解，以提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力。同時(shí)，我也會(huì)注重與客戶(hù)的互動(dòng)和反饋，不斷改進(jìn)自己的銷(xiāo)售方法和策略，以提供更好的服務(wù)和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我相信，只有不斷進(jìn)步和提升，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    總之，衛(wèi)浴銷(xiāo)售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和機(jī)遇的工作。通過(guò)與客戶(hù)建立信任關(guān)系，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和客戶(hù)維系，銷(xiāo)售員可以取得令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅在衛(wèi)浴銷(xiāo)售方面有所裨益，也對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十一
    大家好，感謝評(píng)選小組，很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。
    新年伊始，在這辭舊迎新之際，總結(jié)碩果累累的2010年，展望充滿(mǎn)希望的2011年，回顧剛剛過(guò)去的一年，在銷(xiāo)售處李處長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任、支持下，銷(xiāo)售處全體員工不懈努力、奮力拼搏，各項(xiàng)銷(xiāo)售、采購(gòu)任務(wù)均保質(zhì)保量完成，全年銷(xiāo)售額3.26億元，環(huán)比增長(zhǎng)127.1%。始終堅(jiān)持款到發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)無(wú)欠款，并有結(jié)余預(yù)付款。采購(gòu)方面本著質(zhì)量第一，價(jià)格最低的原則盡最大程度減少公司運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售預(yù)付款，采購(gòu)貨到付款的良好經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí)兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作，盡最大程度滿(mǎn)足公司利益及環(huán)保要求的雙標(biāo)準(zhǔn)，全年無(wú)一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保銷(xiāo)售述職報(bào)告問(wèn)題，使廢渣不廢，變廢為寶。
    個(gè)人工作方面主要協(xié)助李處長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品合同的起草、修改，協(xié)調(diào)每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報(bào)審批流程。負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。以及客戶(hù)資料的接收及郵遞。負(fù)責(zé)監(jiān)管月底庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)。
    依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向處長(zhǎng)提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理，協(xié)助處長(zhǎng)做好售后服務(wù)工作。以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，履行好自己的崗位職責(zé)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以市場(chǎng)最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化、網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化為宗旨;以利潤(rùn)最大化為核心;以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo);注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，研究市場(chǎng)抓機(jī)遇，開(kāi)拓市場(chǎng)擴(kuò)銷(xiāo)量，比價(jià)銷(xiāo)售增效益，協(xié)助李處長(zhǎng)全力以赴做好下年度的銷(xiāo)售、采購(gòu)工作。在這一年的工作中，很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)李處長(zhǎng)和能給與我機(jī)會(huì)的人，使我正逐步的優(yōu)化自己，雖然還有許多不足，但是我相信只要找到了方向，一定會(huì)有所突破，有所成功。
    我的述職完畢，謝謝大家，祝大家新春愉快。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十二
    過(guò)去的一年，本人能遵守公司、部門(mén)所定的規(guī)章制度，服從公司的`領(lǐng)導(dǎo)和安排，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事并有較強(qiáng)的工作熱情和崗位責(zé)任感，能以公司的整體利益出發(fā)，維護(hù)好公司的聲譽(yù)；工作中能虛心學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中，能熱情、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及使用方法，給顧客留下良好的印象，也增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量（20xx年度，個(gè)人總收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）?？傊?0xx年度本人能較好地履行崗位職責(zé)。
    （一）存在不足方面：由于從事本行業(yè)工作時(shí)間較短，對(duì)一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識(shí)了解深度不夠，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
    1、銷(xiāo)售自信心不夠，不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)一些刁難客戶(hù)和困難；
    2、與顧客的溝通尚不夠深入，不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)真正的想法和意圖。
    （二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本職工作外，要努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略和技巧，做好與顧客的溝通，掌握客戶(hù)的真正想法和需求，同時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)，以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
    我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
    1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
    2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)精神。
    1、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，以促進(jìn)員工的工作積極性；
    2、建議組成專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，建立售后服務(wù)熱線(xiàn)，24小時(shí)為顧客解決問(wèn)題；
    3、定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)（含售后服務(wù)），使員工不斷專(zhuān)業(yè)充電，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力，更好地為公司服務(wù)。
    1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與售后服務(wù)鏈條，它是公司生存的保證；
    2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位，它是公司發(fā)展的活力；
    3、加大產(chǎn)品宣傳力度，要科學(xué)、有效地開(kāi)展各種形式的產(chǎn)品廣告活動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，顧客有需要就想到購(gòu)買(mǎi)航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標(biāo)衛(wèi)浴20xx年：再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強(qiáng)！
    對(duì)后勤部門(mén)總體評(píng)價(jià)良好，有以下方面建議：倉(cāng)庫(kù)方面，發(fā)貨時(shí)要力求準(zhǔn)確、及時(shí)；采購(gòu)部方面，常規(guī)的小配件，最好有庫(kù)存，以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十三
    1、洗浴用淘彩，生活真精彩！
    2、感受淘浪的炫彩。
    3、淘彩，討我喜歡！
    4、品質(zhì)生活永相伴——淘彩衛(wèi)浴。
    5、淘出生活的`色彩。
    6、淘我所愛(ài)，精彩每天！
    7、激起你的浴望，讓你愛(ài)不了手。
    8、淘彩衛(wèi)浴，美好生活好伴侶。
    9、精彩生活，只因淘彩！
    10、淘彩，衛(wèi)浴更精彩！
    11、淘淘細(xì)水，樂(lè)享彩生活！
    12、水到“曲”成———淘彩。
    13、淘衛(wèi)浴之樂(lè)，享生活之彩。
    14、淘彩衛(wèi)浴，美好生活好伴侶。
    15、淘彩，討我喜歡！
    16、淘彩相伴，享浴浪漫！
    17、淘彩為您生活添滿(mǎn)分。
    18、淘彩衛(wèi)浴，享逸生活。
    19、“淘”你所好，“彩”繪萬(wàn)家。
    20、淘出精彩水世界——淘彩。
    21、想怎么洗就怎么洗，淘彩衛(wèi)浴，就是舒服。
    22、淘彩衛(wèi)浴，永遠(yuǎn)都不讓水龍頭哭泣。
    23、樂(lè)淘生活，彩浴人生。
    24、淘盡天下衛(wèi)浴終見(jiàn)“彩”——淘彩衛(wèi)浴！
    25、淘我所愛(ài)，精彩每天！
    26、淘彩衛(wèi)浴，浴滿(mǎn)人間。
    27、淘彩，讓生活更精彩。
    28、一樣的生活，不一樣的精彩，我的選擇——淘彩衛(wèi)浴！
    29、精彩生活，只因淘彩！
    30、浪淘盡（凈），盡（凈）顯精彩。
    衛(wèi)浴銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二十四
    17年已經(jīng)來(lái)啦，小編特意為您推薦2018年銷(xiāo)售工作計(jì)劃精選范文，希望您會(huì)喜歡。
    今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展2018年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:。
    一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
    二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
    三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四、今年對(duì)自己有以下要求：
    1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
    2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
    4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
    5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
    7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    一、檢討與愿景。
    2018年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
    但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
    二、工作思路。
    1、明確工作內(nèi)容。
    首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
    2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
    駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。
    市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
    a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;。
    c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;。
    d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
    e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力;。
    f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;。
    3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組。
    市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
    三、管理團(tuán)隊(duì)。
    1、合理配置人員：
    a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
    b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
    c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
    2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
    3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
    4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
    四、市場(chǎng)分析。
    1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。
    幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
    2、整合資源。
    我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
    五、品牌推廣。
    公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
    1、品牌形象。
    為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)。
    2、產(chǎn)品定位。
    3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
    銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
    4、市場(chǎng)推廣。
    a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
    b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
    c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶(hù)座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
    d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
    e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。
    f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。
    g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。
    h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
    六、工作進(jìn)度。
    第一季度：
    1、確定本年度的廣告宣傳策略。
    2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
    3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)。
    4、策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。
    5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
    6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。
    第二季度：
    1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。
    2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
    3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
    4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
    5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
    6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
    第三季度：
    2、文化衫的發(fā)放。
    3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
    4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
    第四季度：
    1、兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。
    2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
    3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。
    4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
    5、做好全年工作的總結(jié)。
    七、資源配置。
    1、配備車(chē)輛一部，音響、話(huà)筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
    2、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
    3、各分公司的促銷(xiāo)、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
    在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：
    下面是公司17年總的銷(xiāo)售情況：
    從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，17產(chǎn)品品牌眾多，17天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，17產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
    客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。
    1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有17個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為17個(gè)，八個(gè)月17天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量17個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
    2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
    3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    三.市場(chǎng)分析。
    現(xiàn)在河南17市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
    在鄭州區(qū)域，因?yàn)?7市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
    市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南17市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
    在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
    根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
    5)銷(xiāo)售目標(biāo)。
    今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)20**年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。