計劃讓我們更有目標感和緊迫感,不再盲目地進行工作和學習。在制定計劃之前,先做好充分的準備工作,收集相關的信息和資料,對現(xiàn)有情況進行全面的分析和評估。如果你正在制定計劃,那么以下范文可以給你一些指導和啟示。
實驗管理員工作計劃篇一
在新的一年里,為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境,給消費者提供一個良好的消費環(huán)境,樓層的日常服務管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強培訓、努力學習,不斷提高自身工作的主動性、責任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對性的克服工作中的不足或問題,落實責任制,以對商戶和消費者高度負責的精神,制定以下工作目標及工作計劃:
一、工作目標
服務目標:
1、員工精神面貌煥然一新,樹立了商場良好的服務形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務動作等逐漸形成了一種習慣,微笑變成一種自然的真情流露。
2、強化員工的.主人翁意識,增強了員工的凝聚力和集體榮譽感。
各專柜導購相互幫助,通力協(xié)作,遇到問題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿意”這一共同目標而努力工作著。杜絕離崗,聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費成交率。
安全目標:
1、杜絕死亡、重傷、火災、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度,紀律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度,紀律規(guī)范。并每日按照其進行工作檢查。例如:每周一檢查衛(wèi)生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進行一次站姿培訓。
每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標準站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務,并做到及時跟蹤指導。
4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。
5、每日對當天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌,增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查,保證各項設施設備的正常運行,確信排除各項安全隱患。
2、四月份開始對員工進行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實際案例作為說明,講解如何做到最大權(quán)益的維護公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進行講解。
3、五月增強員工面部微笑,及問候語。并開展“主人翁意識服務月”。
4、六月規(guī)范員工服務動作。
5、六月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第三季度 培訓服務技巧,提高成交率
1、七月份迎接暑假到來,三樓重點在服務及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進行銷售技巧的學習。
3、八月份百貨員工學習陳列技巧。
4、記錄每天的客流量,成交量,并對客戶進行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來,做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進行員工大比拼:交易額,成交量,服務質(zhì)量,精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進行針對性的培訓與指導。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷,做好冬季防寒保暖措施及預案。
4、十二月末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售準備,貨品準備充足。
實驗管理員工作計劃篇二
以先進的科學教育教學思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,深化教育改革,深入推進素質(zhì)教育,適應新課程改革中實施的新課程標準。加強制度建設,夯實管理基礎。在科學教學中貫徹素質(zhì)教育,貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,提高科學老師的師德水平和業(yè)務能力,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)。進一步讓科學實驗教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。重點培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、自主探究、實踐等能力,切實使學生充分重視、學好科學這門基礎學科,引起學生對學科學、用科學的興趣。
為了實現(xiàn)實驗室實驗教學管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化,建立良好的教學秩序,提高教學質(zhì)量,順利完成本學期各項實驗教學任務,結(jié)合本實驗室實際情況,本學期實驗室將從下幾個方面開展工作:
1.明確實驗的目的意義。在提高認識的基礎上,努力發(fā)揮裝備使用效能;管理進一步科學規(guī)范。
2.儀器保管責任到人。加強實驗室儀器設備、低值耐用品與低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期檢查、核對、統(tǒng)計實驗室儀器設備,做到帳、物、卡相符;對丟失、損壞、報廢的要進行登記備案并上報;存放定位存放,取用方便,盡量做到科學、整齊、美觀。
(2)實行儀器設備等入帳、借用登記制度,凡丟失或損壞的要酌情處理。
(3)實行易耗品入庫、領用登記,嚴格控制易耗品在使用上的浪費。
(4)經(jīng)常維護保養(yǎng)實驗儀器設備,保證儀器設備完好率,做好使用與維修記錄。
3.科學是推動社會生產(chǎn)力向前發(fā)展的基礎學科。因此,一定要加強對實驗教學的工作的領導。學校實驗教學有分管校長負責,教務處領導經(jīng)常檢查,科學教師的配備相當集中、相對穩(wěn)定。
4.執(zhí)行好科學實驗室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
5.配合教務處組織科學教師開展活動,認真鉆研教材,研究教法,上好實驗課,提高科學學科的教學質(zhì)量。
1.進一步完善實驗室管理的各項規(guī)章制度并認真貫徹執(zhí)行。搞好實驗室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
2.認真學習自治區(qū)標準化實驗室的標準要求,逐項對照、認真改正,形成共識,加強對實驗室建設和管理的意識,進一步完善實驗室各項工作。加強科學教學的常規(guī)管理,促使教師上好實驗課,在實驗課上大力提倡學生自主設計實驗方法,以此培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識。學期初認真做好各實驗室內(nèi)設備的檢查維修工作,使設備能夠正常運轉(zhuǎn),保證實驗課正常開出。
3.加強請示匯報,及時向領導匯報實驗教學工作中的疑難問題,取得領導支持。
4.加強現(xiàn)有人員的業(yè)務學習,注重自身的提高。由教務處組織全體科學老師學習科學新課程標準,明確科學課程的要求,重視科學的重要性,上好科學課。開展對實驗儀器使用的培訓學習,充分利用儀器設備,充分利用電教設備和電教材料(如多媒體、光盤資料等),開足、開全實驗課。組織科學老師間相互聽課、外出聽課,借鑒其他學校的先進經(jīng)驗來彌補自身不足,取得科學實驗教學工作的最佳效益。
5、鼓勵教師自制教具,豐富教學材料,充實實驗設施。
6.輔導學生開展第二課堂活動(小制作)。
7.做好期末工作小結(jié),清點儀器、設備、藥品,制定采購計劃。
小學(精選7篇)時間一晃而過,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一定有不少可以計劃的東西吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心......
實驗管理員工作計劃篇三
為進一步提高實驗的管理水平和能力,以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理,加強實驗水平和實驗效果,保障學??茖W實驗教學的正常開展,推進學??茖W教育發(fā)展,制定本計劃。
1、按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,實驗開出率達到90%以上,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養(yǎng)科學的實踐,實驗,觀察能力。
2、做好本學期儀器調(diào)撥入賬工作。
3、做好實驗室各項日常管理工作。
4、參加上級組織的實驗操作比賽、教具比賽等活動。
1、各項工作由各位負責教師分工負責組織、協(xié)調(diào)。
2、實驗室具體任務和目標;
(1)擬定本學期教學計劃,各年級科學教學工作須按計劃進行實驗教學,實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格,即上墻的12種表格按要求和時間安排及時完成、及時填寫數(shù)據(jù)。
(2)實驗教學前必須準備好實驗所需儀器、材料,教師對每組實驗有充分準備,精心設計實驗步驟和實驗過程、方法,寫出相應實驗方案,以保證實驗的科學性,安全性及效果。
(3)在引導學生進行分組實驗時,應要求學生準備好相關的實驗材料,以確保學生在實驗中有物可做,并指導學生觀察、討論,得出相應的結(jié)論,完成實驗教學。
(5)資料員開學及時收集各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學工作總結(jié)》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗記錄》。
(6)在實驗教學、教研方面,以全體科學任課教師為組,進行相應的科學教學與實驗教學研究,以不斷提高科學學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應答相應要求;
4、實驗室器材管理
實驗室管理員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外,還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(2)作好相關實驗器材的申報,采購,申購等工作;
(3)每周組織學生打掃實驗室,并處理好實驗室,保管室的用電,設備,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故發(fā)生。
5、其他相關工作
(1)做好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作;
(2)做好本學期儀器調(diào)撥工作。
(3)參加實驗操作比賽、教具比賽。
不足之處,另行補充。
實驗管理員工作計劃篇四
20xx學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
實驗管理員工作計劃篇五
20**學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
一、計算機、網(wǎng)絡及辦公設備維護管理。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
二、學校網(wǎng)站的維護與更新
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
三、電化教育
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確??荚嚧涡蛘_M行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
實驗管理員工作計劃篇六
1、提高入戶維修質(zhì)量,要求客服管理員對業(yè)主報修進行回訪跟進,針對業(yè)主反饋的問題及時給予回復并解決。
2、繼續(xù)做好園區(qū)草坪澆灌,以及綠化養(yǎng)護,共筑“幸福"美麗家園。
3、客服管理員加強樓宇巡視,對公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全問題及時處理。
4、增派安保力量,加強園區(qū)巡邏頻次,做好各項安全服務工作,提升服務品質(zhì)。
5、做好夏季防汛工作,確保小區(qū)各設施設備正常運轉(zhuǎn)。
6、重點對樓道、b2層雜物及樓道充電電動車進行清理,規(guī)范擺放,同時也希望業(yè)主積極配合消除安全隱患。
7、做好裝修施工期的監(jiān)督檢查工作,并按照相關管理規(guī)定執(zhí)行,對裝修垃圾進行嚴格管理。
8、對各單元門禁門進行改造升級,將現(xiàn)在的門禁門轉(zhuǎn)角由90度改為180度,并能自動關閉。
9、繼續(xù)按照“亮劍60天”品質(zhì)提升計劃,認真落實各項工作的推進,繼續(xù)做好“朝送晚迎”微笑服務好業(yè)主,提升物業(yè)服務品質(zhì)。
10、全面提高園區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量,進行死角清潔,做到玻璃明亮,道路整潔。
實驗管理員工作計劃篇七
本學期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下:
1) 計劃在本學期的第五周進行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼,增進部門成員之間的友誼,以便更好的進行合作,團結(jié)工作,提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學生藝術(shù)團內(nèi)部素質(zhì)拓展活動,結(jié)合學生藝術(shù)團旗下十一大部門的特色,將學生藝術(shù)團的文化與我們的專業(yè)相互呼應,提高學生藝術(shù)團的影響力,豐富大學生課余生活。
3) 積極參與學校各種相關技術(shù)類的比賽,提高我部門成員的技術(shù)含量,爭取為學生藝術(shù)團獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓工作,不斷增強學生干事的責任意識、團隊意識、服務意識,使得這一工作成為一個整體的、與時俱進的項目工程,以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學生藝術(shù)團各個部門舉辦的各項活動,把學生藝術(shù)團的各項活動、任務圓滿完成。做好學生藝術(shù)團的對外宣傳工作,把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作,快樂成長”的學生干部隊伍文化,全體學生干事要加強理論學習,跟進工作方式,提供工作效率。 做好學習與工作的協(xié)調(diào)工作,盡量提前做好安排計劃,減輕同學們的工作與學習的壓力。
7) 做好學生干部的選拔與任用工作,合理地,有意識地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才,合理的組建不同的知識架構(gòu),依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學生組織,我們必須換位思考。創(chuàng)新思維,大膽假設,以精神激勵為主,輔以物質(zhì)激勵,以使挖掘潛力,人盡其才,提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事,設置助理,發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流,借鑒學習,取其精華,實現(xiàn)資源共享,促進共同發(fā)展,推進多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團發(fā)展好壞的決定性因素,因此,學生藝術(shù)團內(nèi)部必須加強溝通,淘做好理事層之間,社團與干事之間的交流,避免出現(xiàn)銜接不當,意見不合等不良情況,多做工作,統(tǒng)一思想,牢牢樹立“共患難,同榮譽”的價值取向,齊心協(xié)力,共同打造屬于每一個人的學生藝術(shù)團。
本學期多媒體信息部將在學生藝術(shù)團的領導下,在指導老師的指導下,竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學?;顒?、擴大求知領域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務于學生藝術(shù)團的健康發(fā)展,服務于廣大學生的全面成才”的宗旨,拉起手來,與我校青年長才干、齊奮進,共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍,為全體學校的同學做出貢獻。
實驗管理員工作計劃篇八
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作,因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員,使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流,以做好新學期的管理工作。
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務質(zhì)量。
因此,大家決定設立意見箱或是意見簿,讓同學們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會,通過與兄弟學校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強學校間競爭又互助的學習關系。在相互間的取長補短下,風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設想,是希望能利用每周二的提早放學時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀,包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習,我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學期圖書館工作,安排下學期計劃,暢談工作體會。
每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。
以上是上半學年的工作計劃,希望新學年的圖書館工作可以在不斷學習他人經(jīng)驗和摸索的基礎上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃,也許還有很多的不足之處,希望大家積極的指出來,我會認真的改正我的錯誤之處的,我會不斷的進步的!
實驗管理員工作計劃篇九
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運行,至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收,至此,新系統(tǒng)進入一年的免費維護期,一年后,將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,需要保持長期的重視及關注,因此信管員xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設,11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當前pr值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設全司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,全面部署網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴充性強,安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡設備,可使用的設備進行合理調(diào)配,不能使用的設備進行報廢處理,凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務器資源,使得資源利用率達到最大化。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設,策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力,xx年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案,制定培訓計劃,展開培訓工作。確保在培訓過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中,嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機基礎操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓機構(gòu)進行相關知識的培訓及考評。
通過xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。xx年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。
實驗管理員工作計劃篇十
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵年,也是公司起步騰飛的基礎年,根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實際,綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署:
公司新成立不久,各項規(guī)章制度均不完善,我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項,從而構(gòu)建一套完整的公司相關管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備,3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設,從3月份開始,首先從墻面宣傳標牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風貌。
另外,在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃:在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領導決策后由我部門具體實施。
1)、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群,收集各級員工的意見和建議。
2)、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度,體現(xiàn)公司人文關懷。
我部門計劃在二季度末,以最小的成本,營造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
由于公司之新、人員之新,多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務素質(zhì),為提高員工業(yè)務知識和能力,提升公司在社會與行業(yè)的知名度,我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上,采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構(gòu)課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關培訓,包含業(yè)務知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓機構(gòu)進行基礎、系統(tǒng)的培訓。
xx年4月,待人力資源制度批準后,按程序進行培訓摸底,并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批,待批準后,開始收集相關培訓信息,分級別、分批次組織員工培訓。
xx年我公司奮起發(fā)展關鍵的一年,在其他部門努力開展業(yè)務的同時,我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡信息化建設,起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛(wèi)生等后勤保障服務基礎工作。
好的計劃,是成功的開始,我部門將按照計劃,一步一個腳印,有條不紊的開展各項工作,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
實驗管理員工作計劃篇十一
1、全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
實驗管理員工作計劃篇十二
一、加強政治學習、提高思想覺悟。
認真學習處、站20xx年工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。
二、學習食堂各項工作制度及崗位職責。
1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
2、學習各崗位職責的內(nèi)容。
3、組織學習慶城綜合服務處20項物業(yè)服務標準規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作、認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本的工作原則。
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務水平和自身修養(yǎng)。
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
實驗管理員工作計劃篇十三
新學期開始之際,為了能進一步搞好本校的圖書室工作,總結(jié)了前幾學期的工作經(jīng)驗,根據(jù)學校的`實際情況,特制訂符合學校實情的圖書工作計劃,如下:
學校圖書室以發(fā)揮其的功能,服務于全校師生,讓學生在這里廣泛的閱讀課外書籍,可以獲取豐富的知識,盡可能地方便教師借閱,使他們提高理論水平用以指導實踐技能。
一、借閱。
我校圖書出借閱實行開架借閱。充分利用好課余時間向師生開放。
二、賠償。
按丟失圖書的價錢進行賠償。比如丟了一本5元的圖書,a、可以賠一本5元以上的新書或8成新的舊書。
10月份:11月份:
一、繼續(xù)深入開展圖書“開架借閱”工作。
實驗管理員工作計劃篇十四
根據(jù)青白江區(qū)教育以信息化帶動教育現(xiàn)代化,引領教育教學變革,實現(xiàn)超前發(fā)展、均衡發(fā)展的要求。為了發(fā)揮我校信息技術(shù)優(yōu)勢,進一步提升信息技術(shù)建設水平,制定計劃如下:
一、加強信息技術(shù)建設與應用。
通過專題講座、學科教研以及示范課等方式引導教師用好、用活網(wǎng)上資源,更好地服務于教師備課、課堂教學,為教師的專業(yè)化發(fā)展提供快捷方便的服務。
二、突出信息技術(shù)在課堂教學中的應用。
強化課題引領作用。堅持信息技術(shù)與學科教學整合的研究與實踐、進行信息技術(shù)環(huán)境下教學模式的實踐。各教研組要研究在本學科教學中如何將信息技術(shù)與本學科教學有效整合,改變教師的教學方法和學生的學習方式,最大限度地提高教學質(zhì)量。
加強課堂教學實踐探索。教師要結(jié)合各自學科特點,把“青白江區(qū)網(wǎng)絡教育資源庫”、多媒體教室、學校信息技術(shù)教室的使用有機結(jié)合起來,積極探索適合于本學科的授課模式,不斷改進教學方式,提高課堂教學效率。學校要加強網(wǎng)絡課程建設,為學生在線學習、在線作業(yè)提供課程支持,引導學生利用網(wǎng)絡查找資料,豐富學習資源,開展研究性學習,將課堂教學有效延伸,使學生可以在家中通過網(wǎng)絡自主選擇學習內(nèi)容,與教師和學生之間進行交流,真正改變學生的學習方式,培養(yǎng)學生的自主學習、終身學習能力。向?qū)W生提供不同的學習資源,讓不同層次的學生有自主選擇的空間,充分體現(xiàn)學生學習的自主性、評價的互動性和交流的充分性。
三、強化遠程教育觀摩評估系統(tǒng)的廣泛應用。
遠程教育觀摩評估系統(tǒng)是對教師進行教學觀摩、實現(xiàn)名師資源共享、引領教師專業(yè)化發(fā)展、促進教育內(nèi)涵均衡的重要平臺,其基本功能是實現(xiàn)教學觀摩、進行網(wǎng)上教研、網(wǎng)上評課和網(wǎng)上培訓。在此基礎上,爭取在全面應用該系統(tǒng)上有所突破:一是要管理好遠程教育設備,保證設備正常工作;二是要組織好校內(nèi)教師的上課,將遠程教學觀摩與校內(nèi)教學觀摩有機整合,在不增加教師負擔的前提下,為校際間教師提供優(yōu)質(zhì)觀摩資源;三是要組織好校內(nèi)教師觀摩學習其他學校教師的課堂教學,相互交流,相互學習,不斷總結(jié)信息化環(huán)境下課堂教學經(jīng)驗和做法,提高本校教師課堂教學水平;四是學區(qū)內(nèi)部要利用該系統(tǒng)開展校際間的教學研討活動,實行研訓、教學一體化,促進學區(qū)內(nèi)教師專業(yè)化發(fā)展。
四、全面提升師生的信息素養(yǎng)。
通過培訓,不斷提升教師的信息素養(yǎng)。使全體教師能夠熟練使用與之相關的新軟件、適應軟件的升級換代。針對網(wǎng)絡課程建設的需要,加大對老師信息技術(shù)的校本培訓力度,并在使用中強化培訓效果。
學生信息素養(yǎng)的提升主要通過普及和提高兩個途徑進行。普及就是要保質(zhì)保量地開好信息技術(shù)課程,不人為地刪減課時或突擊教學,保證教學質(zhì)量。要組織好信息技術(shù)會考。提高就是通過信息技術(shù)校本課程的開設和綜合實踐活動的開展,培養(yǎng)特長生進行網(wǎng)頁、電腦動畫、電子圖書等的制作,并參加機器人競賽活動,讓他們在信息技術(shù)方面具有一技之長。
五、進一步加強學校網(wǎng)站建設。
進一步加強學校網(wǎng)站建設,發(fā)揮學校網(wǎng)站在對外宣傳、教育管理、師生風采展示、交流互動、家校聯(lián)系、辦公自動化、在線學習等方面的作用,提升網(wǎng)站的整體應用水平。“教育管理信息化標準”示范軟件作為教育部推廣使用的教育管理專用軟件,要強化應用,使其發(fā)揮應有的作用。加強對網(wǎng)站的管理,保證網(wǎng)絡運行暢通,信息安全;強化網(wǎng)站的應用,建立部門負責制,保證分管欄目信息豐富,更新及時。
六、做好信息技術(shù)軟硬件的維護與管理。
繼續(xù)加強硬件建設,做好硬件設施的升級和更新工作。做好信息化設施的管理與維護,加強網(wǎng)絡安全管理,保證網(wǎng)絡暢通,為師生提供潔凈的網(wǎng)絡環(huán)境。對于已有的軟件,充分發(fā)揮其作用,保證物盡其用。加強軟件的開發(fā),學校與軟件開發(fā)公司合作,按需開發(fā)和引進實用的應用軟件。
實驗管理員工作計劃篇十五
進一步加強學校文檔管理科學化、規(guī)范化建設,提高學校文檔管理的整體水平,促進檔案工作更好地為教育教學和學校各項工作服務。
1、提高認識,加強對檔案目標管理活動的領導。
學校檔案是學校在教育教學、黨政管理和其他各項活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的`總和,是維護真實面貌的歷史記錄,是學校工作的有機組成部分,也是科學管理學校的重要基礎。學校配備兼職文檔管理人員,制訂檔案工作目標管理實施計劃,確保在今年文檔管理工作順利完成。
2、加強硬件建設。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風,并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規(guī)范操作程序,依法科學管理。
(1)做好檔案的收集工作。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當文件送達承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔文件及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印,再把復印件送交承辦人的辦法,教育教學后勤管理方面的資料由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的資料由教導處檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學管理。
較為科學合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度-類目-級別-保管期限進行分類,以不同期限按黨群類、行政事務類、教育教學類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
(3)認真做好日常的文檔管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
(4)加強對文檔管理人員的培訓。
文檔管理人員要參加教育局文檔管理業(yè)務培訓,文檔管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
實驗管理員工作計劃篇十六
按照小區(qū)辦的總體工作部署,在辦領導的正確領導下,信息服務部成立以來,求真務實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿地完成了各項工作任務,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)和年工作思路匯報如下:
(一)全力以赴,通力協(xié)助,確保物業(yè)管理服務大廳按時啟動。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場,提高物業(yè)管理和信息服務水平,按照市政府及局領導的指示精神,從年初開始,小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司,通力協(xié)作,一邊積極參與軟件研發(fā)工作,一邊建設服務大廳,克服了重重困難,歷經(jīng)8個月的努力工作,確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日,舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端,在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳的啟動運行,為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺,也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。
(二)系統(tǒng)采集,不斷完善,充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容。
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息,使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī),是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此,我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)(主要包括:物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息)。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計,且先后三次組織相關人員對數(shù)據(jù)進行校對,保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時,將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件,上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務大廳的觸摸屏上,供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放,真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
(三)打造平臺,制作專題,真實展示企業(yè)風采。
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來,我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè),制作了專題宣傳片,主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放,供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來,受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎,特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎保證。
(四)完善制度,明確責任,保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行。
(五)開展培訓,強化學習,提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平。
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用,對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高,為此,我部組織全市17個區(qū)(開發(fā)區(qū))、縣(市)物業(yè)行政主管部門工作人員,進行了集中培訓。同時,考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多,管理項目較大的實際情況,又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
(六)深入宣傳,科學規(guī)劃,努力普及物業(yè)管理知識。
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識,充分地行使業(yè)主權(quán)利;使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度,切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口,接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢;二是利用大屏幕關注率高的特點,按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片,達到圖文并貌;三是設立書報欄,把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
(一)發(fā)揮媒體作用,展現(xiàn)服務大廳功能。
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合,公開物業(yè)市場服務大廳的熱線電話及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優(yōu)活動,入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況,拿到服務大廳進行展示,借此機會,讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是物業(yè)管理信息的集散地,同時,在服務大廳舉行頒獎儀式,邀請社會各界參加。
(二)加快系統(tǒng)建設,提高信息化程度。
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前,我們已建立了以市小區(qū)辦為主體,以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年,要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè),實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系,提高辦事效率,促進行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進行標注,即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
(三)擴展業(yè)務氛圍,提升大廳服務功能。
一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前,大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播,明年要實現(xiàn)在市場服務大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。
二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上,在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄,鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放,供廣大業(yè)主拿閱。
(四)舉辦聯(lián)誼活動,擴大服務大廳影響。
以座談會的形式,定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表,業(yè)主代表進行交流(可利用局內(nèi)的會議室),使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面,形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求,另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時,在活動結(jié)束后,請相關人員到大廳進行參觀,由專人講解大廳的功能,逐步擴大影響力,搞活市場,推動行業(yè)發(fā)展。
(五)加強窗口管理,樹立一流服務意識。
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決,當場解決不了復雜問題,在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理,作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件,當天轉(zhuǎn)給維修資金部,縮短工作時間、提高工作效率,更好的為廣大業(yè)主服務。
(六)強化信息管理,確保數(shù)據(jù)及時更新。
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)(包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等)的及時更新,統(tǒng)計、歸集,同時,努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關信息,每季度出具行業(yè)分析報告,為領導決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
實驗管理員工作計劃篇十七
本月適逢中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié),本人在本月除做好日常相關工作(如:會議記錄及紀要,打字復印,組織宣傳,對外接待,協(xié)助事業(yè)部綜合辦交辦的工作,常務副廠長及其他副廠長交辦的工作,協(xié)助安全總監(jiān)做好崗檢工作及編寫崗檢通報,員工思想動態(tài)了解及溝通,檔案管理,黨務協(xié)助,會議及文件的上傳下達,其它各類文件的撰寫及下發(fā),考勤管理,綜合文件傳閱等等)外,本月重點還要做好以下工作:
1、協(xié)助常務副廠長做好日常管理工作并做好相關記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節(jié)前各屆各級領導慰問的接待工作。
3、做好工廠節(jié)假日值班安排和落實,并及時上報事業(yè)部及公司的工作。
4、做好節(jié)日期間工廠辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和美化工作。
5、協(xié)助廠領導做好節(jié)前的安全維穩(wěn)工作。
6、如果資金及其他外部條件(如生產(chǎn)等情況)允許,在節(jié)前組織一次聯(lián)歡會,形式待定。
實驗管理員工作計劃篇十八
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的。
用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
2、夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術(shù)能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
3、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
實驗管理員工作計劃篇十九
我校圖書館具有突出的藏書特色,能吸引到廣泛師生借閱。為使我校圖書館再攀高峰,也為更好地讓學生學會求知,學會審美,學會創(chuàng)造,圖書館工作承負著自我超越的艱巨任務,故而在本學期,制定工作如下:
充分發(fā)揮圖書館的作用,主動、熱情為讀者服務,增加圖書的流通量,當好教育教學工作的好參謀,促進教學改革,科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。
1,進一步加強校圖書館,閱覽室的建設力度,擴大圖書館容量,增添管理設備。
2,加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
3,堅持做到讀書活動與少兒實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學生的理智感,
使他們學會學以致用。
4,進一步完善特色活動,認真舉辦,讀書筆記,文摘卡,百科知識競賽與展覽,以及征文比賽,朗誦比賽,小型讀書會和專題閱讀講座,等等,使讀書活動更加豐富,更顯我校特色。
5,熟練運用現(xiàn)代技術(shù),優(yōu)化流通管理。
6,加強自身進修學習,充實自我。
1.提高自身素質(zhì),全心全意服務于讀者。
(1)繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關文章,以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識,講奉獻,獻愛心,努力使讀者滿意。
(2)實行全方位、全開架、全天候的服務時間。
主動為讀者查找所需要的資料,進行書刊預約服務。
(4)講究以書育人的實效,切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動,使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。
2.繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。
(1)做好圖書的收藏工作,確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮,及時修補破損書刊,延長書刊使用壽命。
(2)做好新書簡介和重要信息的發(fā)布工作,為師生讀好書,及時了解國內(nèi)、國際的教育教學動態(tài),做好正確的輿論向?qū)Чぷ鳌?BR> (3)做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。
(4)以圖書館為陣地,搞好教育教學研究,交流工作,使管理水平再上臺階。
(5)營造清潔、安靜,散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。
四、閱時間安排
外借時間:課間、午休為各班同學外借時間。
教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。
閱覽時間:
全天對全體師生開放閱讀。
實驗管理員工作計劃篇二十
20xx年,資產(chǎn)管理處將緊緊圍繞學校黨政工作要點和部門崗位職責,科學謀劃,統(tǒng)籌推進,認真做好招標采購、資產(chǎn)管理及維修改造等工作,全心全力做好服務保障。
1.深入學習黨的十九大精神,認真貫徹落實學校第六次黨代會精神。
2.認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。
3.進一步加強黨的作風建設,堅持以“師生為本”,以育人為中心,大力提升服務質(zhì)量和水平,堅決抵制“四風”。
4.加強廉政和紀律建設,嚴格執(zhí)行“一崗雙責”,認真落實準則、條例,認真做好廉政風險點防控工作,防微杜漸,廉潔自律。
按照學校年度采購計劃,根據(jù)輕重緩急,科學安排,統(tǒng)籌推進,做好本年度政府采購及零星采購工作。
1.教學科研設備類采購。優(yōu)先做好實驗室教學設備及軟件采購、數(shù)字資源及圖書期刊采購、教材采購等教學科研設備類采購,保障教學科研基本需要。
2.教學辦公運行保障類采購。認真做好教學辦公設備與家具、信息化設備、就業(yè)招聘大廳設備、軍訓服裝、多媒體設備維保等招標采購,保障教學辦公運行。
3.后勤保障類采購。認真做好物業(yè)管理服務、安保服務、消防維保服務、食堂設備、醫(yī)院藥品等招標采購,確保后勤保障運行需要。
4.維修改造類采購。認真做好東校區(qū)實驗實訓大樓招生就業(yè)場所改造工程、大學生心理咨詢場所改造工程、實驗室維修改造工程、體育場館維修改造工程、東校區(qū)北苑食堂部分吊頂更換工程、畢業(yè)生宿舍粉刷工程、東校區(qū)1號行政樓衛(wèi)生間維修改造工程等招標采購,改善辦學條件。
5.其他采購。(1)完成維修項目施工單位庫、設計單位庫、工程造價咨詢單位庫、招標代理機構(gòu)庫等招標采購。(2)認真做好辦公通用設備網(wǎng)上商城采購、零星家具采購、招生宣傳郵寄采購、新生體檢采購、教職工體檢采購等采購工作。
按照學校年度維修計劃,根據(jù)輕重緩急,安排并做好通過年度預算審批的30余項維修項目的`設計、控制價編制、清單編制、施工管理、竣工驗收、檔案收集等工作。重點做好:
1.實驗室維修改造工程。
2.體育場館維修改造及東校區(qū)輪滑場新建工程。
3.東西校區(qū)教學樓男衛(wèi)生間改造工程。
4.東校區(qū)1號行政樓衛(wèi)生間維修改造工程。
5.東校區(qū)2號行政樓外墻維修工程。
6.東校區(qū)實驗實訓大樓招生就業(yè)場所改造工程。
7.大學生心理咨詢場所改造工程。
8.東校區(qū)藝術(shù)樓維修改造工程。
9.東校區(qū)北苑食堂部分吊頂更換工程。
10.東西校區(qū)畢業(yè)生宿舍粉刷工程。
11.東校區(qū)研究生公寓1號樓2-4單元維修工程。
12.東、西校區(qū)學生公寓樓衛(wèi)生間改造工程。
13.東西校區(qū)學生公寓晾曬場所改造工程。
14.東校區(qū)北苑學生公寓陽臺欄桿維修工程。
15.東校區(qū)南苑浴池電纜鋪設工程。
16.東校區(qū)地下電纜鋪設工程。
17.交通路校區(qū)道路拓寬工程。
18.西校區(qū)老干部活動中心(老年大學)維修改造工程。
1.完成西校區(qū)商學院房產(chǎn)和地產(chǎn)所有權(quán)的回收變更登記工作。
2.完成西校區(qū)17-19棟教職工住宿樓大產(chǎn)權(quán)證辦理工作和分戶產(chǎn)權(quán)證的辦理工作,完成西校區(qū)7-9棟教職工住宿樓和交通路校區(qū)部分教職工住宿樓分戶產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
3.完成東校區(qū)研究生公寓1棟住戶搬遷工作。
4.做好固定資產(chǎn)日常登記、審核、調(diào)撥、維護等工作。
5.做好新增資產(chǎn)登記、核對、統(tǒng)計上報工作。
6.做好三個校區(qū)門面房招租工作。
7.開展全校資產(chǎn)清查工作。
8.積極推進交通路校區(qū)土地置換使用、西校區(qū)1-6棟教職工住宿樓改造工作。
1.積極推進信息化管理。(1)進一步完善資產(chǎn)管理系統(tǒng),完成“資產(chǎn)清查”、“資產(chǎn)移交”、“資產(chǎn)報廢”等功能模塊的開發(fā)與應用,加強資產(chǎn)精細化、動態(tài)化管理。(2)完成采購立項審批、采購合同審批等流程網(wǎng)上審批平臺建設工作,并融入智慧校園統(tǒng)一流程平臺。
2.認真做好安徽財經(jīng)大學合肥高等研究院辦公場所的租賃、裝修及辦公設備配備工作。
3.做好貨物、服務、維修工程類項目的驗收工作。
4.做好驗收合格項目的合同款支付工作。
5.做好檔案資料的收集、整理、歸檔等工作。
6.完成校領導交辦的其他工作。
實驗管理員工作計劃篇二十一
xx年,我館員工在館領導的精心部署下,以學院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在xx年的基礎上,力求在服務質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學校教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā),多讀相關書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。
(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣?,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責任心,避免丟失,書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
實驗管理員工作計劃篇一
在新的一年里,為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境,給消費者提供一個良好的消費環(huán)境,樓層的日常服務管理工作突顯的尤為重要,為此我們百貨員工加強培訓、努力學習,不斷提高自身工作的主動性、責任心、工作水平以及工作的完成效率,有針對性的克服工作中的不足或問題,落實責任制,以對商戶和消費者高度負責的精神,制定以下工作目標及工作計劃:
一、工作目標
服務目標:
1、員工精神面貌煥然一新,樹立了商場良好的服務形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務動作等逐漸形成了一種習慣,微笑變成一種自然的真情流露。
2、強化員工的.主人翁意識,增強了員工的凝聚力和集體榮譽感。
各專柜導購相互幫助,通力協(xié)作,遇到問題,群策群力,共同解決。大家心往一處想,勁往一處使,為了“顧客滿意”這一共同目標而努力工作著。杜絕離崗,聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費成交率。
安全目標:
1、杜絕死亡、重傷、火災、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度,紀律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度,紀律規(guī)范。并每日按照其進行工作檢查。例如:每周一檢查衛(wèi)生,每周二檢查儀容儀表,每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進行一次站姿培訓。
每周固定一天,員工上班前或下班后集體按標準站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務,并做到及時跟蹤指導。
4、檢查員工離崗,拖延工作等情況。
5、每日對當天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌,增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查,保證各項設施設備的正常運行,確信排除各項安全隱患。
2、四月份開始對員工進行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實際案例作為說明,講解如何做到最大權(quán)益的維護公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進行講解。
3、五月增強員工面部微笑,及問候語。并開展“主人翁意識服務月”。
4、六月規(guī)范員工服務動作。
5、六月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第三季度 培訓服務技巧,提高成交率
1、七月份迎接暑假到來,三樓重點在服務及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進行銷售技巧的學習。
3、八月份百貨員工學習陳列技巧。
4、記錄每天的客流量,成交量,并對客戶進行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來,做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進行員工大比拼:交易額,成交量,服務質(zhì)量,精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進行針對性的培訓與指導。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷,做好冬季防寒保暖措施及預案。
4、十二月末對本季度工作進行回顧:商戶,員工,客戶,商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售準備,貨品準備充足。
實驗管理員工作計劃篇二
以先進的科學教育教學思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,深化教育改革,深入推進素質(zhì)教育,適應新課程改革中實施的新課程標準。加強制度建設,夯實管理基礎。在科學教學中貫徹素質(zhì)教育,貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,提高科學老師的師德水平和業(yè)務能力,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)。進一步讓科學實驗教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。重點培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、自主探究、實踐等能力,切實使學生充分重視、學好科學這門基礎學科,引起學生對學科學、用科學的興趣。
為了實現(xiàn)實驗室實驗教學管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化,建立良好的教學秩序,提高教學質(zhì)量,順利完成本學期各項實驗教學任務,結(jié)合本實驗室實際情況,本學期實驗室將從下幾個方面開展工作:
1.明確實驗的目的意義。在提高認識的基礎上,努力發(fā)揮裝備使用效能;管理進一步科學規(guī)范。
2.儀器保管責任到人。加強實驗室儀器設備、低值耐用品與低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期檢查、核對、統(tǒng)計實驗室儀器設備,做到帳、物、卡相符;對丟失、損壞、報廢的要進行登記備案并上報;存放定位存放,取用方便,盡量做到科學、整齊、美觀。
(2)實行儀器設備等入帳、借用登記制度,凡丟失或損壞的要酌情處理。
(3)實行易耗品入庫、領用登記,嚴格控制易耗品在使用上的浪費。
(4)經(jīng)常維護保養(yǎng)實驗儀器設備,保證儀器設備完好率,做好使用與維修記錄。
3.科學是推動社會生產(chǎn)力向前發(fā)展的基礎學科。因此,一定要加強對實驗教學的工作的領導。學校實驗教學有分管校長負責,教務處領導經(jīng)常檢查,科學教師的配備相當集中、相對穩(wěn)定。
4.執(zhí)行好科學實驗室守則、借還賠償制度、安全保衛(wèi)制度等。
5.配合教務處組織科學教師開展活動,認真鉆研教材,研究教法,上好實驗課,提高科學學科的教學質(zhì)量。
1.進一步完善實驗室管理的各項規(guī)章制度并認真貫徹執(zhí)行。搞好實驗室安全與日常清潔衛(wèi)生工作。
2.認真學習自治區(qū)標準化實驗室的標準要求,逐項對照、認真改正,形成共識,加強對實驗室建設和管理的意識,進一步完善實驗室各項工作。加強科學教學的常規(guī)管理,促使教師上好實驗課,在實驗課上大力提倡學生自主設計實驗方法,以此培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識。學期初認真做好各實驗室內(nèi)設備的檢查維修工作,使設備能夠正常運轉(zhuǎn),保證實驗課正常開出。
3.加強請示匯報,及時向領導匯報實驗教學工作中的疑難問題,取得領導支持。
4.加強現(xiàn)有人員的業(yè)務學習,注重自身的提高。由教務處組織全體科學老師學習科學新課程標準,明確科學課程的要求,重視科學的重要性,上好科學課。開展對實驗儀器使用的培訓學習,充分利用儀器設備,充分利用電教設備和電教材料(如多媒體、光盤資料等),開足、開全實驗課。組織科學老師間相互聽課、外出聽課,借鑒其他學校的先進經(jīng)驗來彌補自身不足,取得科學實驗教學工作的最佳效益。
5、鼓勵教師自制教具,豐富教學材料,充實實驗設施。
6.輔導學生開展第二課堂活動(小制作)。
7.做好期末工作小結(jié),清點儀器、設備、藥品,制定采購計劃。
小學(精選7篇)時間一晃而過,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一定有不少可以計劃的東西吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心......
實驗管理員工作計劃篇三
為進一步提高實驗的管理水平和能力,以及實驗室材料實現(xiàn)科學化、分類、分檔、檔案管理,加強實驗水平和實驗效果,保障學??茖W實驗教學的正常開展,推進學??茖W教育發(fā)展,制定本計劃。
1、按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,實驗開出率達到90%以上,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養(yǎng)科學的實踐,實驗,觀察能力。
2、做好本學期儀器調(diào)撥入賬工作。
3、做好實驗室各項日常管理工作。
4、參加上級組織的實驗操作比賽、教具比賽等活動。
1、各項工作由各位負責教師分工負責組織、協(xié)調(diào)。
2、實驗室具體任務和目標;
(1)擬定本學期教學計劃,各年級科學教學工作須按計劃進行實驗教學,實驗教學需填寫演示實驗計劃、分組實驗計劃、演示實驗單、分組實驗單等表格,即上墻的12種表格按要求和時間安排及時完成、及時填寫數(shù)據(jù)。
(2)實驗教學前必須準備好實驗所需儀器、材料,教師對每組實驗有充分準備,精心設計實驗步驟和實驗過程、方法,寫出相應實驗方案,以保證實驗的科學性,安全性及效果。
(3)在引導學生進行分組實驗時,應要求學生準備好相關的實驗材料,以確保學生在實驗中有物可做,并指導學生觀察、討論,得出相應的結(jié)論,完成實驗教學。
(5)資料員開學及時收集各年級《教學工作計劃》、《演示實驗計劃表》、《分組實驗計劃表》;期末按時收取《教學工作總結(jié)》、《演示實驗記錄表》、《分組實驗記錄》。
(6)在實驗教學、教研方面,以全體科學任課教師為組,進行相應的科學教學與實驗教學研究,以不斷提高科學學科教師的教學與實驗能力。
3、材料歸檔
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應答相應要求;
4、實驗室器材管理
實驗室管理員除應管理好材料收發(fā)、入檔工作外,還應管理好實驗室的器材及日常工作。
(2)作好相關實驗器材的申報,采購,申購等工作;
(3)每周組織學生打掃實驗室,并處理好實驗室,保管室的用電,設備,器具的保管、管理、安全工作,以防意外事故發(fā)生。
5、其他相關工作
(1)做好與實驗室及實驗室管理相關的一系列工作;
(2)做好本學期儀器調(diào)撥工作。
(3)參加實驗操作比賽、教具比賽。
不足之處,另行補充。
實驗管理員工作計劃篇四
20xx學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確保考試次序正常進行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
實驗管理員工作計劃篇五
20**學年下半學期已開學了,在以前的工作中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境,并且在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。讓我感覺收獲很多!
下半學期我的主要工作計劃內(nèi)容如下:
一、計算機、網(wǎng)絡及辦公設備維護管理。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學校計算機網(wǎng)絡硬件的維護、管理,并保證學校計算機及相關網(wǎng)絡設備的正常工作,具體分為教室電腦設備的維修保養(yǎng);教師計算機的維護,學校網(wǎng)絡設備及南塊匯聚點十幾所學校所連接的網(wǎng)絡設備的維護。 做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時修理,不能自己修復的要及時上報,確保學校的計算機設備的運行正常。
二、學校網(wǎng)站的維護與更新
工作內(nèi)容:學校網(wǎng)站及給類教育教學資源平臺的系統(tǒng)維護與更新,具體涉及到的有學校網(wǎng)站的平臺維護與數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)安全的備份與管理,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;安脈成績管理系統(tǒng)的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)安全備份,做到一月做一次數(shù)據(jù)備份;數(shù)字圖書館的平臺維護及最新數(shù)據(jù)的錄入,以及數(shù)據(jù)備份工作。
三、電化教育
工作內(nèi)容:做好教室多媒體設備的維護保養(yǎng),對報修班級進行及時的維修處理,確保教育教學的正常進行。
做好學校各項活動的攝影攝像的工作,記錄要詳盡,做好記錄素材的保管和備份工作,做到資料的分類歸檔,便于查找調(diào)閱。
確保學校廣播鈴聲設備的正常運行,做到準確可靠,考試期間的聽力播放要做到事前將聽力素材查驗,如有問題要及時解決,確??荚嚧涡蛘_M行。
各禮堂的音響及多媒體設備要經(jīng)常進行維護檢查,確保使用時的設備正常運轉(zhuǎn)。 以上是本人的工作計劃,本人自當精心盡力做好本職工作。
實驗管理員工作計劃篇六
1、提高入戶維修質(zhì)量,要求客服管理員對業(yè)主報修進行回訪跟進,針對業(yè)主反饋的問題及時給予回復并解決。
2、繼續(xù)做好園區(qū)草坪澆灌,以及綠化養(yǎng)護,共筑“幸福"美麗家園。
3、客服管理員加強樓宇巡視,對公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全問題及時處理。
4、增派安保力量,加強園區(qū)巡邏頻次,做好各項安全服務工作,提升服務品質(zhì)。
5、做好夏季防汛工作,確保小區(qū)各設施設備正常運轉(zhuǎn)。
6、重點對樓道、b2層雜物及樓道充電電動車進行清理,規(guī)范擺放,同時也希望業(yè)主積極配合消除安全隱患。
7、做好裝修施工期的監(jiān)督檢查工作,并按照相關管理規(guī)定執(zhí)行,對裝修垃圾進行嚴格管理。
8、對各單元門禁門進行改造升級,將現(xiàn)在的門禁門轉(zhuǎn)角由90度改為180度,并能自動關閉。
9、繼續(xù)按照“亮劍60天”品質(zhì)提升計劃,認真落實各項工作的推進,繼續(xù)做好“朝送晚迎”微笑服務好業(yè)主,提升物業(yè)服務品質(zhì)。
10、全面提高園區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量,進行死角清潔,做到玻璃明亮,道路整潔。
實驗管理員工作計劃篇七
本學期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下:
1) 計劃在本學期的第五周進行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼,增進部門成員之間的友誼,以便更好的進行合作,團結(jié)工作,提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學生藝術(shù)團內(nèi)部素質(zhì)拓展活動,結(jié)合學生藝術(shù)團旗下十一大部門的特色,將學生藝術(shù)團的文化與我們的專業(yè)相互呼應,提高學生藝術(shù)團的影響力,豐富大學生課余生活。
3) 積極參與學校各種相關技術(shù)類的比賽,提高我部門成員的技術(shù)含量,爭取為學生藝術(shù)團獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓工作,不斷增強學生干事的責任意識、團隊意識、服務意識,使得這一工作成為一個整體的、與時俱進的項目工程,以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學生藝術(shù)團各個部門舉辦的各項活動,把學生藝術(shù)團的各項活動、任務圓滿完成。做好學生藝術(shù)團的對外宣傳工作,把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作,快樂成長”的學生干部隊伍文化,全體學生干事要加強理論學習,跟進工作方式,提供工作效率。 做好學習與工作的協(xié)調(diào)工作,盡量提前做好安排計劃,減輕同學們的工作與學習的壓力。
7) 做好學生干部的選拔與任用工作,合理地,有意識地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才,合理的組建不同的知識架構(gòu),依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學生組織,我們必須換位思考。創(chuàng)新思維,大膽假設,以精神激勵為主,輔以物質(zhì)激勵,以使挖掘潛力,人盡其才,提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事,設置助理,發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流,借鑒學習,取其精華,實現(xiàn)資源共享,促進共同發(fā)展,推進多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團發(fā)展好壞的決定性因素,因此,學生藝術(shù)團內(nèi)部必須加強溝通,淘做好理事層之間,社團與干事之間的交流,避免出現(xiàn)銜接不當,意見不合等不良情況,多做工作,統(tǒng)一思想,牢牢樹立“共患難,同榮譽”的價值取向,齊心協(xié)力,共同打造屬于每一個人的學生藝術(shù)團。
本學期多媒體信息部將在學生藝術(shù)團的領導下,在指導老師的指導下,竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學?;顒?、擴大求知領域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務于學生藝術(shù)團的健康發(fā)展,服務于廣大學生的全面成才”的宗旨,拉起手來,與我校青年長才干、齊奮進,共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍,為全體學校的同學做出貢獻。
實驗管理員工作計劃篇八
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作,因為我可以在學校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分,不斷的提高自己,這是一個非常清閑和有意義的工作,我一直很喜歡!
新學期的第一個月屬于新高二與新高一的實習階段。高二的管理員將與高三的同學完成交接工作,建立起新的管理員委員會,在原有的章程的基礎上進行修改。高三的上屆管理員負責輔導和帶領新高一服務員,使他們盡快適應圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進行更多管理方面的交流,以做好新學期的管理工作。
圖書館是向同學們敞開的知識殿堂,圖書館是屬于同學們的學習樂園。所以我們應該讓更多的同學參與到圖書館管理員委員會的運行中來,為我們提出改善的方向與積極的建議,將委員會建設的更加人性化。在推動同學們的讀書興趣的同時,也能提高我們的服務質(zhì)量。
因此,大家決定設立意見箱或是意見簿,讓同學們寫出他們的心里話,每周爭對這些提議召開一次管理員會議,將這些建議落到實處。并希望同學們能將喜愛的書告訴我們,也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學們開放各類新書的同時,開放我們的電子音像類圖書的借閱,使同學們能進行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道,逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!睘榱私o師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境,作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風華圖書館管理基礎上做得更好,讓圖書館成為師生們共同的理想學習場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久,新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學習與積累的機會,通過與兄弟學校之間的館際交流,看到自己身上的不足,并學習更多“示范性圖書館”的建設方法。至此,不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野,也可以加強學校間競爭又互助的學習關系。在相互間的取長補短下,風華中學的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設想,是希望能利用每周二的提早放學時間,組織10名圖書館管理員,在老師的帶領下去周圍一些高級中學的圖書館進行參觀,包括市北高中、新中高級中學、田家炳中學、六十中學等一系列學校。通過在參觀和比較中的學習,我們也可以看到自己的不足,使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學期圖書館工作,安排下學期計劃,暢談工作體會。
每月設立新書榜和最受同學們歡迎的常借圖書top10榜,可使同學們感受的校園的讀書趨勢,選取更好的書籍。
以上是上半學年的工作計劃,希望新學年的圖書館工作可以在不斷學習他人經(jīng)驗和摸索的基礎上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃,也許還有很多的不足之處,希望大家積極的指出來,我會認真的改正我的錯誤之處的,我會不斷的進步的!
實驗管理員工作計劃篇九
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運行,至此新系統(tǒng)進入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統(tǒng)進行驗收,至此,新系統(tǒng)進入一年的免費維護期,一年后,將按照達成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護費用。
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,需要保持長期的重視及關注,因此信管員xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設備進行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設,11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1. 在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2. 在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3. 當前pr值從0提升到1;
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀元。
結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設全司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,全面部署網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴充性強,安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團網(wǎng)絡。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡設備,可使用的設備進行合理調(diào)配,不能使用的設備進行報廢處理,凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務器資源,使得資源利用率達到最大化。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進行調(diào)整及增設,策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設合作商進行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力,xx年將進入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡客戶、促進多方商貿(mào)合作等。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案,制定培訓計劃,展開培訓工作。確保在培訓過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標準中,嚴格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機基礎操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓機構(gòu)進行相關知識的培訓及考評。
通過xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。xx年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。
實驗管理員工作計劃篇十
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵年,也是公司起步騰飛的基礎年,根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實際,綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署:
公司新成立不久,各項規(guī)章制度均不完善,我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務等各項基本規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項,從而構(gòu)建一套完整的公司相關管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備,3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設,從3月份開始,首先從墻面宣傳標牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風貌。
另外,在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃:在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領導決策后由我部門具體實施。
1)、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群,收集各級員工的意見和建議。
2)、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度,體現(xiàn)公司人文關懷。
我部門計劃在二季度末,以最小的成本,營造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽感和工作責任感。
由于公司之新、人員之新,多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務素質(zhì),為提高員工業(yè)務知識和能力,提升公司在社會與行業(yè)的知名度,我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓上,采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓機構(gòu)課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關培訓,包含業(yè)務知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓機構(gòu)進行基礎、系統(tǒng)的培訓。
xx年4月,待人力資源制度批準后,按程序進行培訓摸底,并草擬出xx年培訓計劃并報領導審批,待批準后,開始收集相關培訓信息,分級別、分批次組織員工培訓。
xx年我公司奮起發(fā)展關鍵的一年,在其他部門努力開展業(yè)務的同時,我部門要盡職盡責的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡信息化建設,起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領用、衛(wèi)生等后勤保障服務基礎工作。
好的計劃,是成功的開始,我部門將按照計劃,一步一個腳印,有條不紊的開展各項工作,在公司領導的引領下,在各部門的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
實驗管理員工作計劃篇十一
1、全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
實驗管理員工作計劃篇十二
一、加強政治學習、提高思想覺悟。
認真學習處、站20xx年工作會議精神,準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。
二、學習食堂各項工作制度及崗位職責。
1、組織培訓食堂人員學習食堂的各項管理制度。
2、學習各崗位職責的內(nèi)容。
3、組織學習慶城綜合服務處20項物業(yè)服務標準規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作、認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為站上節(jié)約成本的工作原則。
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務水平和自身修養(yǎng)。
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結(jié),互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
實驗管理員工作計劃篇十三
新學期開始之際,為了能進一步搞好本校的圖書室工作,總結(jié)了前幾學期的工作經(jīng)驗,根據(jù)學校的`實際情況,特制訂符合學校實情的圖書工作計劃,如下:
學校圖書室以發(fā)揮其的功能,服務于全校師生,讓學生在這里廣泛的閱讀課外書籍,可以獲取豐富的知識,盡可能地方便教師借閱,使他們提高理論水平用以指導實踐技能。
一、借閱。
我校圖書出借閱實行開架借閱。充分利用好課余時間向師生開放。
二、賠償。
按丟失圖書的價錢進行賠償。比如丟了一本5元的圖書,a、可以賠一本5元以上的新書或8成新的舊書。
10月份:11月份:
一、繼續(xù)深入開展圖書“開架借閱”工作。
實驗管理員工作計劃篇十四
根據(jù)青白江區(qū)教育以信息化帶動教育現(xiàn)代化,引領教育教學變革,實現(xiàn)超前發(fā)展、均衡發(fā)展的要求。為了發(fā)揮我校信息技術(shù)優(yōu)勢,進一步提升信息技術(shù)建設水平,制定計劃如下:
一、加強信息技術(shù)建設與應用。
通過專題講座、學科教研以及示范課等方式引導教師用好、用活網(wǎng)上資源,更好地服務于教師備課、課堂教學,為教師的專業(yè)化發(fā)展提供快捷方便的服務。
二、突出信息技術(shù)在課堂教學中的應用。
強化課題引領作用。堅持信息技術(shù)與學科教學整合的研究與實踐、進行信息技術(shù)環(huán)境下教學模式的實踐。各教研組要研究在本學科教學中如何將信息技術(shù)與本學科教學有效整合,改變教師的教學方法和學生的學習方式,最大限度地提高教學質(zhì)量。
加強課堂教學實踐探索。教師要結(jié)合各自學科特點,把“青白江區(qū)網(wǎng)絡教育資源庫”、多媒體教室、學校信息技術(shù)教室的使用有機結(jié)合起來,積極探索適合于本學科的授課模式,不斷改進教學方式,提高課堂教學效率。學校要加強網(wǎng)絡課程建設,為學生在線學習、在線作業(yè)提供課程支持,引導學生利用網(wǎng)絡查找資料,豐富學習資源,開展研究性學習,將課堂教學有效延伸,使學生可以在家中通過網(wǎng)絡自主選擇學習內(nèi)容,與教師和學生之間進行交流,真正改變學生的學習方式,培養(yǎng)學生的自主學習、終身學習能力。向?qū)W生提供不同的學習資源,讓不同層次的學生有自主選擇的空間,充分體現(xiàn)學生學習的自主性、評價的互動性和交流的充分性。
三、強化遠程教育觀摩評估系統(tǒng)的廣泛應用。
遠程教育觀摩評估系統(tǒng)是對教師進行教學觀摩、實現(xiàn)名師資源共享、引領教師專業(yè)化發(fā)展、促進教育內(nèi)涵均衡的重要平臺,其基本功能是實現(xiàn)教學觀摩、進行網(wǎng)上教研、網(wǎng)上評課和網(wǎng)上培訓。在此基礎上,爭取在全面應用該系統(tǒng)上有所突破:一是要管理好遠程教育設備,保證設備正常工作;二是要組織好校內(nèi)教師的上課,將遠程教學觀摩與校內(nèi)教學觀摩有機整合,在不增加教師負擔的前提下,為校際間教師提供優(yōu)質(zhì)觀摩資源;三是要組織好校內(nèi)教師觀摩學習其他學校教師的課堂教學,相互交流,相互學習,不斷總結(jié)信息化環(huán)境下課堂教學經(jīng)驗和做法,提高本校教師課堂教學水平;四是學區(qū)內(nèi)部要利用該系統(tǒng)開展校際間的教學研討活動,實行研訓、教學一體化,促進學區(qū)內(nèi)教師專業(yè)化發(fā)展。
四、全面提升師生的信息素養(yǎng)。
通過培訓,不斷提升教師的信息素養(yǎng)。使全體教師能夠熟練使用與之相關的新軟件、適應軟件的升級換代。針對網(wǎng)絡課程建設的需要,加大對老師信息技術(shù)的校本培訓力度,并在使用中強化培訓效果。
學生信息素養(yǎng)的提升主要通過普及和提高兩個途徑進行。普及就是要保質(zhì)保量地開好信息技術(shù)課程,不人為地刪減課時或突擊教學,保證教學質(zhì)量。要組織好信息技術(shù)會考。提高就是通過信息技術(shù)校本課程的開設和綜合實踐活動的開展,培養(yǎng)特長生進行網(wǎng)頁、電腦動畫、電子圖書等的制作,并參加機器人競賽活動,讓他們在信息技術(shù)方面具有一技之長。
五、進一步加強學校網(wǎng)站建設。
進一步加強學校網(wǎng)站建設,發(fā)揮學校網(wǎng)站在對外宣傳、教育管理、師生風采展示、交流互動、家校聯(lián)系、辦公自動化、在線學習等方面的作用,提升網(wǎng)站的整體應用水平。“教育管理信息化標準”示范軟件作為教育部推廣使用的教育管理專用軟件,要強化應用,使其發(fā)揮應有的作用。加強對網(wǎng)站的管理,保證網(wǎng)絡運行暢通,信息安全;強化網(wǎng)站的應用,建立部門負責制,保證分管欄目信息豐富,更新及時。
六、做好信息技術(shù)軟硬件的維護與管理。
繼續(xù)加強硬件建設,做好硬件設施的升級和更新工作。做好信息化設施的管理與維護,加強網(wǎng)絡安全管理,保證網(wǎng)絡暢通,為師生提供潔凈的網(wǎng)絡環(huán)境。對于已有的軟件,充分發(fā)揮其作用,保證物盡其用。加強軟件的開發(fā),學校與軟件開發(fā)公司合作,按需開發(fā)和引進實用的應用軟件。
實驗管理員工作計劃篇十五
進一步加強學校文檔管理科學化、規(guī)范化建設,提高學校文檔管理的整體水平,促進檔案工作更好地為教育教學和學校各項工作服務。
1、提高認識,加強對檔案目標管理活動的領導。
學校檔案是學校在教育教學、黨政管理和其他各項活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的`總和,是維護真實面貌的歷史記錄,是學校工作的有機組成部分,也是科學管理學校的重要基礎。學校配備兼職文檔管理人員,制訂檔案工作目標管理實施計劃,確保在今年文檔管理工作順利完成。
2、加強硬件建設。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風,并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規(guī)范操作程序,依法科學管理。
(1)做好檔案的收集工作。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當文件送達承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔文件及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件采取先復印,再把復印件送交承辦人的辦法,教育教學后勤管理方面的資料由檔案責任人負責查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的資料由教導處檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學管理。
較為科學合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度-類目-級別-保管期限進行分類,以不同期限按黨群類、行政事務類、教育教學類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
(3)認真做好日常的文檔管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
(4)加強對文檔管理人員的培訓。
文檔管理人員要參加教育局文檔管理業(yè)務培訓,文檔管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
實驗管理員工作計劃篇十六
按照小區(qū)辦的總體工作部署,在辦領導的正確領導下,信息服務部成立以來,求真務實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿地完成了各項工作任務,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)和年工作思路匯報如下:
(一)全力以赴,通力協(xié)助,確保物業(yè)管理服務大廳按時啟動。
為進一步規(guī)范物業(yè)管理市場,提高物業(yè)管理和信息服務水平,按照市政府及局領導的指示精神,從年初開始,小區(qū)辦負責組織開發(fā)建設了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司,通力協(xié)作,一邊積極參與軟件研發(fā)工作,一邊建設服務大廳,克服了重重困難,歷經(jīng)8個月的努力工作,確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日,舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端,在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務大廳的啟動運行,為全市居民和物業(yè)服務單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺,也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。
(二)系統(tǒng)采集,不斷完善,充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容。
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息,使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī),是我們建設沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此,我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)(主要包括:物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息)。并由專人對采集上的信息進行匯總、統(tǒng)計,且先后三次組織相關人員對數(shù)據(jù)進行校對,保證了各方面信息的詳盡、準確、系統(tǒng)。同時,將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件,上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務大廳的觸摸屏上,供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務大廳的大屏幕上滾動播放,真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
(三)打造平臺,制作專題,真實展示企業(yè)風采。
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來,我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè),制作了專題宣傳片,主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務大廳大屏幕上定期播放,供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來,受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎,特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎保證。
(四)完善制度,明確責任,保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行。
(五)開展培訓,強化學習,提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平。
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用,對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高,為此,我部組織全市17個區(qū)(開發(fā)區(qū))、縣(市)物業(yè)行政主管部門工作人員,進行了集中培訓。同時,考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多,管理項目較大的實際情況,又增加了一期培訓班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
(六)深入宣傳,科學規(guī)劃,努力普及物業(yè)管理知識。
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關知識,充分地行使業(yè)主權(quán)利;使物業(yè)管理企業(yè)認真執(zhí)行法律制度,切實履行好服務職能。一是開設了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口,接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢;二是利用大屏幕關注率高的特點,按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片,達到圖文并貌;三是設立書報欄,把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設報》等物業(yè)管理相關報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
(一)發(fā)揮媒體作用,展現(xiàn)服務大廳功能。
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團等部門聯(lián)合,公開物業(yè)市場服務大廳的熱線電話及介紹服務大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關媒體開展評優(yōu)活動,入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況,拿到服務大廳進行展示,借此機會,讓全市業(yè)主了解到市場服務大廳是物業(yè)管理信息的集散地,同時,在服務大廳舉行頒獎儀式,邀請社會各界參加。
(二)加快系統(tǒng)建設,提高信息化程度。
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前,我們已建立了以市小區(qū)辦為主體,以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年,要在此基礎上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè),實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系,提高辦事效率,促進行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進行標注,即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
(三)擴展業(yè)務氛圍,提升大廳服務功能。
一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標。目前,大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標現(xiàn)場進行轉(zhuǎn)播,明年要實現(xiàn)在市場服務大廳進行現(xiàn)場開標。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標。
二是開設企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎上,在市場服務大廳開設企業(yè)宣傳欄,鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放,供廣大業(yè)主拿閱。
(四)舉辦聯(lián)誼活動,擴大服務大廳影響。
以座談會的形式,定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表,業(yè)主代表進行交流(可利用局內(nèi)的會議室),使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面,形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求,另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務狀況。同時,在活動結(jié)束后,請相關人員到大廳進行參觀,由專人講解大廳的功能,逐步擴大影響力,搞活市場,推動行業(yè)發(fā)展。
(五)加強窗口管理,樹立一流服務意識。
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決,當場解決不了復雜問題,在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理,作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務辦理工作。做到當天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件,當天轉(zhuǎn)給維修資金部,縮短工作時間、提高工作效率,更好的為廣大業(yè)主服務。
(六)強化信息管理,確保數(shù)據(jù)及時更新。
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)(包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等)的及時更新,統(tǒng)計、歸集,同時,努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關信息,每季度出具行業(yè)分析報告,為領導決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
實驗管理員工作計劃篇十七
本月適逢中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié),本人在本月除做好日常相關工作(如:會議記錄及紀要,打字復印,組織宣傳,對外接待,協(xié)助事業(yè)部綜合辦交辦的工作,常務副廠長及其他副廠長交辦的工作,協(xié)助安全總監(jiān)做好崗檢工作及編寫崗檢通報,員工思想動態(tài)了解及溝通,檔案管理,黨務協(xié)助,會議及文件的上傳下達,其它各類文件的撰寫及下發(fā),考勤管理,綜合文件傳閱等等)外,本月重點還要做好以下工作:
1、協(xié)助常務副廠長做好日常管理工作并做好相關記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節(jié)前各屆各級領導慰問的接待工作。
3、做好工廠節(jié)假日值班安排和落實,并及時上報事業(yè)部及公司的工作。
4、做好節(jié)日期間工廠辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和美化工作。
5、協(xié)助廠領導做好節(jié)前的安全維穩(wěn)工作。
6、如果資金及其他外部條件(如生產(chǎn)等情況)允許,在節(jié)前組織一次聯(lián)歡會,形式待定。
實驗管理員工作計劃篇十八
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的。
用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
2、夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術(shù)能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓,進一步夯實技術(shù)力量,提升服務品質(zhì)。
3、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
實驗管理員工作計劃篇十九
我校圖書館具有突出的藏書特色,能吸引到廣泛師生借閱。為使我校圖書館再攀高峰,也為更好地讓學生學會求知,學會審美,學會創(chuàng)造,圖書館工作承負著自我超越的艱巨任務,故而在本學期,制定工作如下:
充分發(fā)揮圖書館的作用,主動、熱情為讀者服務,增加圖書的流通量,當好教育教學工作的好參謀,促進教學改革,科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。
1,進一步加強校圖書館,閱覽室的建設力度,擴大圖書館容量,增添管理設備。
2,加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
3,堅持做到讀書活動與少兒實踐相結(jié)合,培養(yǎng)學生的理智感,
使他們學會學以致用。
4,進一步完善特色活動,認真舉辦,讀書筆記,文摘卡,百科知識競賽與展覽,以及征文比賽,朗誦比賽,小型讀書會和專題閱讀講座,等等,使讀書活動更加豐富,更顯我校特色。
5,熟練運用現(xiàn)代技術(shù),優(yōu)化流通管理。
6,加強自身進修學習,充實自我。
1.提高自身素質(zhì),全心全意服務于讀者。
(1)繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關文章,以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識,講奉獻,獻愛心,努力使讀者滿意。
(2)實行全方位、全開架、全天候的服務時間。
主動為讀者查找所需要的資料,進行書刊預約服務。
(4)講究以書育人的實效,切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動,使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。
2.繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。
(1)做好圖書的收藏工作,確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮,及時修補破損書刊,延長書刊使用壽命。
(2)做好新書簡介和重要信息的發(fā)布工作,為師生讀好書,及時了解國內(nèi)、國際的教育教學動態(tài),做好正確的輿論向?qū)Чぷ鳌?BR> (3)做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。
(4)以圖書館為陣地,搞好教育教學研究,交流工作,使管理水平再上臺階。
(5)營造清潔、安靜,散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。
四、閱時間安排
外借時間:課間、午休為各班同學外借時間。
教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。
閱覽時間:
全天對全體師生開放閱讀。
實驗管理員工作計劃篇二十
20xx年,資產(chǎn)管理處將緊緊圍繞學校黨政工作要點和部門崗位職責,科學謀劃,統(tǒng)籌推進,認真做好招標采購、資產(chǎn)管理及維修改造等工作,全心全力做好服務保障。
1.深入學習黨的十九大精神,認真貫徹落實學校第六次黨代會精神。
2.認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。
3.進一步加強黨的作風建設,堅持以“師生為本”,以育人為中心,大力提升服務質(zhì)量和水平,堅決抵制“四風”。
4.加強廉政和紀律建設,嚴格執(zhí)行“一崗雙責”,認真落實準則、條例,認真做好廉政風險點防控工作,防微杜漸,廉潔自律。
按照學校年度采購計劃,根據(jù)輕重緩急,科學安排,統(tǒng)籌推進,做好本年度政府采購及零星采購工作。
1.教學科研設備類采購。優(yōu)先做好實驗室教學設備及軟件采購、數(shù)字資源及圖書期刊采購、教材采購等教學科研設備類采購,保障教學科研基本需要。
2.教學辦公運行保障類采購。認真做好教學辦公設備與家具、信息化設備、就業(yè)招聘大廳設備、軍訓服裝、多媒體設備維保等招標采購,保障教學辦公運行。
3.后勤保障類采購。認真做好物業(yè)管理服務、安保服務、消防維保服務、食堂設備、醫(yī)院藥品等招標采購,確保后勤保障運行需要。
4.維修改造類采購。認真做好東校區(qū)實驗實訓大樓招生就業(yè)場所改造工程、大學生心理咨詢場所改造工程、實驗室維修改造工程、體育場館維修改造工程、東校區(qū)北苑食堂部分吊頂更換工程、畢業(yè)生宿舍粉刷工程、東校區(qū)1號行政樓衛(wèi)生間維修改造工程等招標采購,改善辦學條件。
5.其他采購。(1)完成維修項目施工單位庫、設計單位庫、工程造價咨詢單位庫、招標代理機構(gòu)庫等招標采購。(2)認真做好辦公通用設備網(wǎng)上商城采購、零星家具采購、招生宣傳郵寄采購、新生體檢采購、教職工體檢采購等采購工作。
按照學校年度維修計劃,根據(jù)輕重緩急,安排并做好通過年度預算審批的30余項維修項目的`設計、控制價編制、清單編制、施工管理、竣工驗收、檔案收集等工作。重點做好:
1.實驗室維修改造工程。
2.體育場館維修改造及東校區(qū)輪滑場新建工程。
3.東西校區(qū)教學樓男衛(wèi)生間改造工程。
4.東校區(qū)1號行政樓衛(wèi)生間維修改造工程。
5.東校區(qū)2號行政樓外墻維修工程。
6.東校區(qū)實驗實訓大樓招生就業(yè)場所改造工程。
7.大學生心理咨詢場所改造工程。
8.東校區(qū)藝術(shù)樓維修改造工程。
9.東校區(qū)北苑食堂部分吊頂更換工程。
10.東西校區(qū)畢業(yè)生宿舍粉刷工程。
11.東校區(qū)研究生公寓1號樓2-4單元維修工程。
12.東、西校區(qū)學生公寓樓衛(wèi)生間改造工程。
13.東西校區(qū)學生公寓晾曬場所改造工程。
14.東校區(qū)北苑學生公寓陽臺欄桿維修工程。
15.東校區(qū)南苑浴池電纜鋪設工程。
16.東校區(qū)地下電纜鋪設工程。
17.交通路校區(qū)道路拓寬工程。
18.西校區(qū)老干部活動中心(老年大學)維修改造工程。
1.完成西校區(qū)商學院房產(chǎn)和地產(chǎn)所有權(quán)的回收變更登記工作。
2.完成西校區(qū)17-19棟教職工住宿樓大產(chǎn)權(quán)證辦理工作和分戶產(chǎn)權(quán)證的辦理工作,完成西校區(qū)7-9棟教職工住宿樓和交通路校區(qū)部分教職工住宿樓分戶產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
3.完成東校區(qū)研究生公寓1棟住戶搬遷工作。
4.做好固定資產(chǎn)日常登記、審核、調(diào)撥、維護等工作。
5.做好新增資產(chǎn)登記、核對、統(tǒng)計上報工作。
6.做好三個校區(qū)門面房招租工作。
7.開展全校資產(chǎn)清查工作。
8.積極推進交通路校區(qū)土地置換使用、西校區(qū)1-6棟教職工住宿樓改造工作。
1.積極推進信息化管理。(1)進一步完善資產(chǎn)管理系統(tǒng),完成“資產(chǎn)清查”、“資產(chǎn)移交”、“資產(chǎn)報廢”等功能模塊的開發(fā)與應用,加強資產(chǎn)精細化、動態(tài)化管理。(2)完成采購立項審批、采購合同審批等流程網(wǎng)上審批平臺建設工作,并融入智慧校園統(tǒng)一流程平臺。
2.認真做好安徽財經(jīng)大學合肥高等研究院辦公場所的租賃、裝修及辦公設備配備工作。
3.做好貨物、服務、維修工程類項目的驗收工作。
4.做好驗收合格項目的合同款支付工作。
5.做好檔案資料的收集、整理、歸檔等工作。
6.完成校領導交辦的其他工作。
實驗管理員工作計劃篇二十一
xx年,我館員工在館領導的精心部署下,以學院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在xx年的基礎上,力求在服務質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學校教學和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā),多讀相關書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。
(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣?,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責任心,避免丟失,書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。