報(bào)告的撰寫需要提供充分的背景資料和詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。如果有需要,可以結(jié)合實(shí)例或案例分析,以增加報(bào)告的說(shuō)服力和可信度。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作的好習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),提升自己的寫作水平。
部門季度工作報(bào)告篇一
20xx年二季度,廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市行業(yè)工作會(huì)議精神,充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管工作流程制度,扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)管工作,確保了規(guī)范經(jīng)營(yíng)再上新水平?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
本季度,本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標(biāo)和省局制度、職責(zé)、流程規(guī)范的深入落實(shí)。每月督促營(yíng)銷部開(kāi)展自查,向內(nèi)管部門提供營(yíng)銷備案資料。每月對(duì)銷量超千條客戶進(jìn)行一次監(jiān)督分析,每月對(duì)專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次考核,對(duì)專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次月度總結(jié)。每周組織召開(kāi)一次內(nèi)管工作例會(huì),每周對(duì)線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進(jìn)行匯總上傳,每周對(duì)特殊用煙實(shí)施一次電話跟蹤回訪。每日按時(shí)登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對(duì)當(dāng)日預(yù)警進(jìn)行篩選,根據(jù)省局標(biāo)準(zhǔn)、市局規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的處理,按照要求及時(shí)上傳調(diào)查核實(shí)的工作底稿。目前,已經(jīng)形成了預(yù)警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機(jī)制。
針對(duì)20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,我們從思想認(rèn)識(shí)方面找根源,從長(zhǎng)效機(jī)制方面找不足,從專銷結(jié)合方面找問(wèn)題,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),狠抓流程執(zhí)行,突出痕跡貫穿,推動(dòng)內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。根據(jù)省局檢查組的意見(jiàn)和建議,我局專門召開(kāi)了專銷聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真分析研究,及時(shí)將相關(guān)問(wèn)題得到了補(bǔ)充完善。
根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定,按照專賣內(nèi)管制度的要求,我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,依法依規(guī)開(kāi)展同級(jí)監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。
1、特殊用煙情況。
二季度,共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請(qǐng)11筆,涉及2個(gè)品牌,銷售數(shù)量11件,投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場(chǎng)監(jiān)管員實(shí)地檢查,核實(shí)卷煙的真實(shí)去向、用途,本月特殊用煙全部屬實(shí),所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售,由申請(qǐng)單位或用煙事主就地消費(fèi)。
2、客戶動(dòng)態(tài)。
截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶,城網(wǎng)225戶,農(nóng)網(wǎng)576戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
二季度以來(lái),內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預(yù)警893條,全部按照預(yù)警處理要求進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),預(yù)警處理率為77.9%。預(yù)警主要集中在訂單總量異常預(yù)警和單品銷量可疑大戶預(yù)警,前者是因?yàn)闋I(yíng)銷中心貨源投放量加大,零售戶購(gòu)進(jìn)量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的;后者是因?yàn)樗嫫放剖谴蟊娤矏?ài)的暢銷品牌,日銷售量較大,符合市場(chǎng)銷售能力,未超出市公司核定量。經(jīng)核實(shí),卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
4、監(jiān)管的效果。
在省局全面檢查和全市交叉檢查之后,本局嚴(yán)格按照省局檢查組的意見(jiàn)和兄弟縣局的建議,著力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營(yíng)銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員,主動(dòng)開(kāi)展月度經(jīng)營(yíng)自查,配合內(nèi)管部門檢查;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特殊用煙和千條大戶的監(jiān)管,防止內(nèi)部人員的人為操縱;三是更加注重對(duì)單品銷量和訂單總量異常預(yù)警的處理,突出監(jiān)管工作的時(shí)效性。監(jiān)管的重點(diǎn)更加明確,主動(dòng)監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二季度,向同級(jí)營(yíng)銷部門及稽查部門共下達(dá)檢查函3份,形成監(jiān)督檢查工作底稿3份,下達(dá)監(jiān)督檢查整改通知書2份,收到整改報(bào)告2份。通過(guò)卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的有效監(jiān)管,真正實(shí)現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開(kāi)內(nèi)管工作例會(huì)6次,重點(diǎn)研究上周內(nèi)管工作中遇到的問(wèn)題,部署當(dāng)周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報(bào)3期、內(nèi)管工作動(dòng)態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為,加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。
一是開(kāi)展網(wǎng)上監(jiān)控,由卷煙經(jīng)營(yíng)監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和v3系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)異常,啟動(dòng)監(jiān)管流程,組織調(diào)查核實(shí);二是組織實(shí)地監(jiān)管,由市場(chǎng)稽查人員按預(yù)定線路走訪卷煙零售戶進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,認(rèn)真檢查和維護(hù)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊(cè)》,核對(duì)送貨小票,監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營(yíng)銷情況;三是繼續(xù)督促同級(jí)營(yíng)銷部按月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)自查,提供備案?jìng)洳橘Y料,并主動(dòng)認(rèn)真地搞好規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自查工作。
本季度,共開(kāi)展集中教育培訓(xùn)一次,及時(shí)組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道,瀏覽、學(xué)習(xí)省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件;登錄市局網(wǎng)站,學(xué)習(xí)市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件,著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。
積極與兄弟單位渾源縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中,針對(duì)工作中遇到的盲點(diǎn)、難點(diǎn)與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見(jiàn),特別是對(duì)如何做好同級(jí)監(jiān)管、提高縣級(jí)局專賣人員增強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)管意識(shí)等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。通過(guò)相互交流,共同研討問(wèn)題,啟迪了思路,拓寬了眼界,增進(jìn)了聯(lián)系,學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)我局內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心,達(dá)到了相互促進(jìn),相互提高的目的。
專賣管理職能發(fā)揮不夠充分,市場(chǎng)稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零,內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的教育培訓(xùn),從思想上、水平上全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì),努力打造一支思想覺(jué)悟高,業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督,改變以往的“重預(yù)警、輕監(jiān)管”的局面,確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季,監(jiān)管不放松,嚴(yán)格監(jiān)督卷煙經(jīng)營(yíng)的每一道環(huán)節(jié),確保經(jīng)營(yíng)在嚴(yán)格規(guī)范的軌道上運(yùn)行。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作,主動(dòng)接受并積極配合監(jiān)管工作的開(kāi)展。四是讓全員牢固樹(shù)立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念,持之以恒地加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制作用。要適應(yīng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,針對(duì)網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動(dòng)分配貨源等新情況,采取有效方法,及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)管,突出監(jiān)管的針對(duì)性,充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能,提高對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管質(zhì)量??傊?,在新一屆市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動(dòng)我縣內(nèi)管工作再上新水平。
部門季度工作報(bào)告篇二
為了加強(qiáng)落實(shí)20xx年工作報(bào)告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),特在東莞召開(kāi)20xx年一季度銷售總結(jié)會(huì)議。
我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報(bào)告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?93萬(wàn)元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個(gè)開(kāi)始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場(chǎng)定位、隊(duì)伍建設(shè)、客戶開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫,確保了老市場(chǎng)基本鞏固,新市場(chǎng)開(kāi)始突破,整體形勢(shì)較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒(méi)有到現(xiàn)在還沒(méi)實(shí)際效果,有的甚至連跟蹤項(xiàng)目都沒(méi)有,所以在這次會(huì)議上要提出批平和警告,希望能在下一個(gè)季度做出好的成績(jī),根據(jù)目前的銷售市場(chǎng)和一季度銷售業(yè)績(jī),我們公司對(duì)銷售部提出以下幾點(diǎn):
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標(biāo)。
2、樹(shù)立銷售信心。
銷售部在一季度有一定的成績(jī),這就體現(xiàn)了我們的。
產(chǎn)品有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,大家要看到主流,增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問(wèn)題,我們相信只是暫時(shí)的,公司會(huì)給你們一個(gè)好的平臺(tái)。
3、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個(gè)機(jī)會(huì),就要想到我們?nèi)鮿?shì),要加強(qiáng)這方面的人才和知識(shí)。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗的教訓(xùn)。
以市場(chǎng)目前的銷售、回款實(shí)際案例,要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案,起到了學(xué)習(xí)和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對(duì)一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流,找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務(wù)打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷售制度和管理?xiàng)l例進(jìn)行銷售,內(nèi)部制度。
化管理,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點(diǎn),以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話,對(duì)一些沒(méi)有業(yè)績(jī)的外辦銷售點(diǎn)強(qiáng)化管理起來(lái),不行就要換人或撤銷。
部門季度工作報(bào)告篇三
三個(gè)月以來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報(bào)修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對(duì)方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、海報(bào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報(bào)機(jī)故障報(bào)修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報(bào)修3起報(bào)由售后處理后其中2臺(tái)恢復(fù)正常使用,另外一臺(tái)因是改造設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報(bào)由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、led聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計(jì)接到led報(bào)修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報(bào)修,另外3起為戶報(bào)修。
1、完成了各區(qū)域演出、活動(dòng)籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、演出進(jìn)度及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對(duì)申請(qǐng)、公司演出人員生活費(fèi)款式申請(qǐng),以及購(gòu)買保險(xiǎn)演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場(chǎng)、市場(chǎng)部演出2場(chǎng)、提貨會(huì)籌辦1場(chǎng);與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份;以上活動(dòng)的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財(cái)務(wù)存檔。在以上開(kāi)展的活動(dòng)中全程跟進(jìn)了提貨會(huì)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開(kāi)展及活動(dòng)的收尾工作。
2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的`收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請(qǐng)相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、公司開(kāi)展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開(kāi)展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個(gè),其中全彩led顯示屏采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無(wú)紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
在上一季度的工作中有時(shí)粗心大意,不能使開(kāi)展的工作事半功倍,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個(gè)季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,做到對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
部門季度工作報(bào)告篇四
綜合部的主要工作有:月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報(bào)、每月經(jīng)營(yíng)核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計(jì)、八通實(shí)業(yè)盤存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營(yíng)及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機(jī)工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、易制毒購(gòu)買證和運(yùn)輸證辦理文件的準(zhǔn)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購(gòu)合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強(qiáng)化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財(cái)務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及到各個(gè)部門,這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的協(xié)助下,過(guò)渡相當(dāng)順利,每月都如期完成了工作計(jì)劃,得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無(wú)法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完美,可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒(méi)有什么是你做不到的,只要你想做。針對(duì)銷售月報(bào)、經(jīng)營(yíng)核算及司機(jī)工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時(shí),再三核對(duì),確定基礎(chǔ)資料無(wú)誤,哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤也要找到錯(cuò)在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總,放到一個(gè)文件夾里,方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟,再三確認(rèn)。每個(gè)月的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)特殊情況,這就必須做好筆記,把曾經(jīng)忽略及做錯(cuò)的地方記錄下來(lái),下個(gè)月就會(huì)規(guī)避掉這些。這就像高中時(shí)代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯(cuò)本”一樣,把每次考試做錯(cuò)的題目記下了,加深記憶,這樣下次就不會(huì)再錯(cuò)第二次。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的磨練,我總結(jié)出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯(cuò),忙亂無(wú)功,能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算,每月總會(huì)有考慮不到的地方,表格也有拉錯(cuò)的時(shí)候,給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對(duì)易制毒購(gòu)買證的辦理情況監(jiān)督不到位,證過(guò)期了沒(méi)有及時(shí)辦理,給采購(gòu)環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中,我會(huì)再接再勵(lì),不讓類似錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中,綜合部人員有了調(diào)整,調(diào)走了中干力量,添了新員工,讓我感受到了前所未有的壓力,也有了些帶新人的心得。首先,對(duì)待新人不能有過(guò)高的預(yù)期,要循序漸進(jìn),允許并寬容犯錯(cuò),讓新人有自己獨(dú)立的思考和發(fā)展空間,而不是在犯錯(cuò)后揪住不放,傷其自尊,可能他們只是沒(méi)有深入只是不熟練而已,這些都只是時(shí)間問(wèn)題。還有,一定要給新人獨(dú)自辦公的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诖煺壑谐砷L(zhǎng),多復(fù)核,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要講清楚為什么錯(cuò)了,把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚,不能模棱兩可,不能說(shuō)錯(cuò)了就是錯(cuò)了,沒(méi)有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通,多了解新人的想法,隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài),不僅僅是工作方面,還有生活方面,將自己的生活工作經(jīng)驗(yàn)建議給他,讓他從感情角度上接受并尊重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負(fù)擔(dān)。
在xx年工作計(jì)劃會(huì)上,李總提出了“文化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、安全營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷”五大營(yíng)銷戰(zhàn)略。作為強(qiáng)化管理小組分部部長(zhǎng),每次小組會(huì)議我都有很大的收獲,都能深刻領(lǐng)會(huì)到公司在五大營(yíng)銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負(fù)責(zé)人配備智能手機(jī),嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)方式,還有正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財(cái)力投入,都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,更好的學(xué)臺(tái)。這些都讓我對(duì)公司的未來(lái)信心滿滿,更加信賴公司,愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營(yíng)銷方面,對(duì)每一次大小會(huì)議紀(jì)要都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),學(xué)習(xí)八通文化,弘揚(yáng)八通精神。第二、服務(wù)營(yíng)銷方面,無(wú)論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)都用心服務(wù),特別是對(duì)外電話,說(shuō)出去的每一句話都是代表著公司形象,語(yǔ)氣要大方、熱情,服務(wù)要細(xì)心、周到,處理問(wèn)題要全面、完美。比如客戶需要公司資料,我們會(huì)建議他采用掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對(duì)方容易保存,同時(shí)提高了工作效率,一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì)拒絕有建設(shè)性的建議,不會(huì)將善意和友情拒之門外,你真心的對(duì)待客戶,用心服務(wù)客戶,客戶必然會(huì)回報(bào)以信任。第三、安全營(yíng)銷方面,安全永遠(yuǎn)是第一位,趙總在點(diǎn)名時(shí)通報(bào)的那些安全事故都在敲響警鐘,警鐘長(zhǎng)鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術(shù)營(yíng)銷方面,多學(xué)習(xí)新的工作技能,提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問(wèn)題,要多征求他人意見(jiàn),掌握解決方法。比如改圖軟件ps,之前我也是一竅不通,根本就沒(méi)接觸過(guò),經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí),現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單的修改了。第五、情感營(yíng)銷方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收獲。無(wú)論客戶還是同事,都要抱著真誠(chéng)真心的態(tài)度去對(duì)待。新來(lái)的同事總是感覺(jué)在人際關(guān)系上有心無(wú)力,甚至?xí)杏X(jué)有代溝存在,沒(méi)有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡,只要你掌握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對(duì)待工作和同事,只有這樣才能快樂(lè)工作,才能擁有一個(gè)對(duì)身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來(lái)看,新工作技能已經(jīng)掌握在手,新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯(cuò),但沒(méi)有影響工作進(jìn)度,沒(méi)有造成工作負(fù)擔(dān),總體上自我感覺(jué)還不錯(cuò)。綜合部工作復(fù)雜多樣,需要我們更加細(xì)心、耐心、用心,在未來(lái)的工作里,我們會(huì)朝著這個(gè)方向更加努力,做好每日工作計(jì)劃,豐富工作技能,爭(zhēng)取最大限度提高工作效率,勞逸結(jié)合,將工作做到前面,為營(yíng)銷隊(duì)伍做好后勤工作,為運(yùn)輸人員做好薪酬保障,為財(cái)務(wù)人員做好配合協(xié)助,這將是我們的年度工作目標(biāo),永不改變。
部門季度工作報(bào)告篇五
20xx年的第一個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務(wù)完成情況。
第一季度轎車部共銷售xx臺(tái),我個(gè)人銷售xx臺(tái),其中xx車xx臺(tái),路寶xx臺(tái),xx車xx臺(tái),占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
部門季度工作報(bào)告篇六
自疫情發(fā)生以來(lái),市市場(chǎng)監(jiān)管局積極作為,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),將疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同安排同部署同推進(jìn),運(yùn)用法治思維和法治方式確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
按照市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情應(yīng)急指揮部分組分工安排,成立了“應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急指揮部”,制定了工作方案,并聯(lián)合相關(guān)的部門印發(fā)公告,形成強(qiáng)化落實(shí)、遍尋遍訪、嚴(yán)格排查、盯死看牢,重點(diǎn)打擊的工作格局,做到從細(xì)處抓落實(shí),形成日日研判、當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日解決的工作制度。
(一)強(qiáng)化人員摸排。按照市疫情指揮部要求,市場(chǎng)監(jiān)管局集中力量,會(huì)同個(gè)私協(xié)會(huì)重點(diǎn)對(duì)全市經(jīng)商人員中待返康人員、返康人員及在康人員通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行逐戶摸排調(diào)查。
(三)全力開(kāi)展復(fù)市復(fù)商。全面復(fù)商工作啟動(dòng)以來(lái),按照疫情分區(qū)分類工作指南,堅(jiān)持“復(fù)前指導(dǎo)、復(fù)中服務(wù)、復(fù)后監(jiān)管”的原則,向待開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶提供復(fù)工復(fù)商指導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)他們?cè)诜e極落實(shí)防控措施、保障從業(yè)人員健康、確保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。市場(chǎng)監(jiān)管組每日共分成12個(gè)組,結(jié)合執(zhí)法監(jiān)管,對(duì)折東、折西及城區(qū)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行廣泛宣傳。要求各商戶嚴(yán)格按照指揮部統(tǒng)一安排,進(jìn)行健康管理,如身體出現(xiàn)任何異常情況及時(shí)報(bào)告。同時(shí)嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法經(jīng)營(yíng)行為。并張貼《疫情防護(hù)指南》、《嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇、串通漲價(jià)等違法行為》等宣傳海報(bào),積極動(dòng)員全市商戶參與防疫的行動(dòng)中來(lái)。此外,還積極借助新媒體力量,廣泛向“全接觸平臺(tái)”、“微”及“州市場(chǎng)監(jiān)管”等平臺(tái)推送宣傳防疫抗疫相關(guān)知識(shí)及工作開(kāi)展情況,通過(guò)不斷加大加強(qiáng)外宣宣傳力度。截止目前,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2454人次,排查各類經(jīng)營(yíng)戶8337戶次,解決消費(fèi)投訴17起,“訴轉(zhuǎn)案”2起,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1.2萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得1780元,罰款金額1.3萬(wàn)元,簽訂承諾書198份,張貼宣傳資料2540份,累計(jì)接受復(fù)市復(fù)商咨詢4604戶次,全市在營(yíng)業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶3444戶,中小企業(yè)134戶,累計(jì)復(fù)商復(fù)市3578戶,復(fù)商工作安全有序,全市物價(jià)平穩(wěn),生活物資保障充足,社會(huì)反應(yīng)良好,未出現(xiàn)惡意哄抬物價(jià)、囤積居奇、假冒偽劣、銷售野生動(dòng)物、宰殺活禽現(xiàn)象。
部門季度工作報(bào)告篇七
xx年以來(lái),我縣城市管理工作在主管局的精心指導(dǎo)下,注重抓好市容環(huán)境、市政監(jiān)察、規(guī)劃管理等各方面的管理工作?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯報(bào)如下。
1、加強(qiáng)日常巡查力度,保障城市市容??h城管大隊(duì)堅(jiān)持早晚班巡查制度,主抓城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)和超店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,取締臨時(shí)占道攤點(diǎn)200余個(gè),糾正店面超店經(jīng)營(yíng)300余次,收繳違章占道招牌20余塊,有效改善城區(qū)市容市貌。
2、開(kāi)展市容專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是對(duì)安平北路進(jìn)行集中整治,縣城管大隊(duì)市容中隊(duì)于元月九日起對(duì)該路段的違章占道行為進(jìn)行集中整治。要求臨街店面必須坐店經(jīng)營(yíng),并自覺(jué)保持店面的`整潔,維護(hù)門前的衛(wèi)生和秩序,帶頭遵守市容市貌的管理和規(guī)章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機(jī)動(dòng)(非)機(jī)動(dòng)車必須按規(guī)定在線內(nèi)停放有序、各經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)管好自已店面門前秩序,告知顧客將車輛按規(guī)定停放好。二是對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治,縣城管大隊(duì)于三月中旬著重加強(qiáng)了對(duì)縣平一小周邊環(huán)境的整治力度,特別是針對(duì)因流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致交通堵塞、出點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放等違規(guī)行為加大了查處力度。在集中整治行動(dòng)中,首先是取締校園周邊經(jīng)營(yíng)餐飲、小食品等無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn);嚴(yán)格查處校園周邊地區(qū)占道加工作業(yè)、露天燒烤等違章行為,并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現(xiàn)象。此次專項(xiàng)整治累計(jì)取締流動(dòng)攤點(diǎn)10多處,向周邊商戶下達(dá)《限期整改通知書》10余份,為廣大師生學(xué)習(xí)、生活營(yíng)造了良好環(huán)境。
1、加強(qiáng)戶外廣告審批,一季度共辦理戶外廣告3起,審批店面招牌18起,拆除破損廣告6起,下達(dá)限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋,并通知有關(guān)單位自行整改并恢復(fù)10余起。
3、拆除縣城規(guī)劃區(qū)及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護(hù)欄2起及撞損市政設(shè)施2起。
5、協(xié)助路燈管理所處理?yè)p壞路燈設(shè)施3起,協(xié)助園林綠化所處理人行道不得栽種樹(shù)木1起。
1、加強(qiáng)巡查力度。落實(shí)分片責(zé)任,對(duì)違法建設(shè)行為加強(qiáng)巡查力度,力爭(zhēng)在源頭上控制違法建設(shè)的數(shù)量。
2、加強(qiáng)對(duì)我縣違法違章建設(shè)行為的整治,一季度共查處無(wú)施工許可證的建設(shè)行為12起,查處公房建附屬無(wú)規(guī)劃手續(xù)1起,查處私房無(wú)規(guī)劃手續(xù)8起,查處私房違法規(guī)劃要求建設(shè)的8起,有效的遏制了違章建設(shè)的現(xiàn)象。
3、根據(jù)縣清房辦的工作安排,配合縣聯(lián)合執(zhí)法小組對(duì)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)和違法用地進(jìn)行了查處,采取了斷水?dāng)嚯姷拇胧?。一季度,?duì)違章建房戶實(shí)施了斷水?dāng)嚯姽灿?jì)83戶,收繳電表33個(gè),水表12戶,有效地遏制了違法建設(shè)的蔓延。
部門季度工作報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個(gè)月的工作,雖然時(shí)間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個(gè)過(guò)程中最讓人慶幸的莫過(guò)于能夠結(jié)識(shí)這么一群可愛(ài)的同事們。下面我就對(duì)這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來(lái)到企業(yè)之后,尤其是作為一個(gè)銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉企業(yè)的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)??赡苡捎谠谏霞移髽I(yè)養(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程,對(duì)自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對(duì)我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,從而快速的熟悉企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養(yǎng)我們的過(guò)程中,他很善于調(diào)動(dòng)我們的積極性,同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們,在這個(gè)布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個(gè)人演練-集中考核的過(guò)程中,我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了企業(yè)的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時(shí)我們也看到了賈總的能力,更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來(lái)講,與客戶面對(duì)面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到各個(gè)場(chǎng)景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸,在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、企業(yè)文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中,周圍同事們的樂(lè)觀、包容與企業(yè)和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門就組織了關(guān)于企業(yè)文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),我也大致了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)方向,認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及企業(yè)的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題,同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識(shí)。進(jìn)入企業(yè)這一個(gè)月,我最大的感觸就是企業(yè)的上下級(jí)界限沒(méi)有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時(shí),其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的企業(yè)簡(jiǎn)直是不可想象的,而且作為企業(yè)的一員,我們可以直接參與到部門甚至是企業(yè)的決策會(huì)議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對(duì)我們的發(fā)展都是很有利的,我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn);同時(shí)企業(yè)的文化氛圍是比較濃的,雖然我來(lái)的時(shí)間比較短,但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出企業(yè)真的是人才濟(jì)濟(jì),在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此,但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),所以感覺(jué)企業(yè)集體性的活動(dòng)并不多,也希望企業(yè)今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng),不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之,能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,更好的為企業(yè)工作。接下來(lái)的日子里,我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障企業(yè)能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與企業(yè)一起走向美好的未來(lái)。
部門季度工作報(bào)告篇九
我校根據(jù)縣教育局及草海鎮(zhèn)中心校關(guān)于行風(fēng)評(píng)議文件精神,為改進(jìn)我校工作作風(fēng),虛心聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)教育行風(fēng)情況的評(píng)議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題,真正樹(shù)立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動(dòng)我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,精心布置,認(rèn)真落實(shí)“民主評(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作,進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評(píng),情況匯報(bào)如下:
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評(píng)議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》,明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時(shí)排出工作日程表,逐項(xiàng)落實(shí)。
(三)深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手,充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校從4月份開(kāi)始召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì),舉辦家長(zhǎng)、學(xué)生、教師代表座談會(huì),還通過(guò)辦宣傳專欄,利用墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、等形式,加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。校長(zhǎng)在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出:學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī),不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來(lái)學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn),而且更要好好反思,認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問(wèn)題,并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式:一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》,二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評(píng)老師問(wèn)卷調(diào)查表》,是否體罰,語(yǔ)言是否文明,是否按時(shí)上下課,是否有償家教,是否亂收費(fèi)等多個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)了《行風(fēng)評(píng)議家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對(duì)學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況,教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長(zhǎng)的意見(jiàn),家長(zhǎng)對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價(jià)值的信息,有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校家長(zhǎng)會(huì)上公開(kāi)舉報(bào)電話。爭(zhēng)取能夠收集到一些真實(shí)的意見(jiàn),為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的深入和學(xué)校自查自糾、社會(huì)民意調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展,學(xué)校在快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題,歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)突出問(wèn)題:
1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑行┙處熃逃虒W(xué)效果還不夠理想。
2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個(gè)別科任教師還未樹(shù)立全員育人的思想,對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個(gè)別教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不夠,未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過(guò)大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問(wèn)題。
6、個(gè)別教師還存在讓學(xué)生過(guò)多購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的問(wèn)題。
7、周邊育人環(huán)境較難差,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,家長(zhǎng)意見(jiàn)較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展需要。
部門季度工作報(bào)告篇十
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的個(gè)性化教育結(jié)束了,回顧其中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身感受到社會(huì)也是一所大學(xué),讓我們既感受到知識(shí)的重要性,又理解當(dāng)初老師的教導(dǎo)是那么的關(guān)鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和幫助下,我在收獲知識(shí)技能的同時(shí),自己也成長(zhǎng)了很多。
很有機(jī)會(huì)通過(guò)大學(xué)結(jié)交的朋友,介紹進(jìn)入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司,這家公司是依附于香港東方巨人集團(tuán)而在上海設(shè)立的一家公司,其經(jīng)營(yíng)范圍:文化傳播交流策劃,企業(yè)形象策劃,展覽展示服務(wù),禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),舞臺(tái)布置,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,公關(guān)活動(dòng)策劃,商務(wù)信息資訊,企業(yè)管理咨詢,攝影服務(wù),設(shè)計(jì)制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業(yè),客戶信息的繁多讓我在公司的擔(dān)任的是行政助理和網(wǎng)站管理工作,這兩種工作時(shí)非常繁瑣和復(fù)雜的,也正鍛煉了我的工作承擔(dān)能力和耐性。開(kāi)始進(jìn)入到公司的時(shí)候,我并沒(méi)有感覺(jué)到陌生和壓抑,因?yàn)檫@里有認(rèn)識(shí)的三個(gè)朋友,關(guān)系很好,可以得到他們的幫助和支持,所以工作起來(lái)很容易就了解到了工作的要求和任務(wù)。非常感謝他們的鼓勵(lì)和支持,也感謝老師和公司給的這次機(jī)會(huì),讓我受到了社會(huì)工作的鍛煉!
2.1實(shí)習(xí)目的。
鍛煉運(yùn)用知識(shí)的實(shí)踐能力,逐步適應(yīng)社會(huì)工作,培養(yǎng)社交和溝通能力。
2.2實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月10日-20xx年1月10日。
2.3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
上海眾善文化傳播有限公司。
(上海市松江區(qū)樂(lè)都路251號(hào)樂(lè)都大廈16樓jk號(hào))。
2.4實(shí)習(xí)崗位。
行政助理和網(wǎng)絡(luò)部職員。
2.5實(shí)習(xí)內(nèi)容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理、客戶日常服務(wù)安排、網(wǎng)站內(nèi)容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設(shè)計(jì)。
2.5.1行政表格的制作。
工作期間,由于客戶信息的繁多,需要大量的表格文件,為此我需要設(shè)計(jì)十幾種行政表格以供員工登記客戶資料,我從大學(xué)開(kāi)始就了解到了很多關(guān)于行政需要的資料的設(shè)計(jì),能夠滿足公司對(duì)客戶的需求,所以得到了經(jīng)理的認(rèn)可!
在表格制作期間,不免會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題,面對(duì)如此繁多而復(fù)雜的問(wèn)題,我只能一一的去面對(duì)、去解決。解決問(wèn)題的方法有很多種,比如:在表格制作的時(shí)候,遇到格式制定的問(wèn)題,怎么做可以讓人覺(jué)得美觀,又能使人一目了然,這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題,因?yàn)槲抑澜o別人傳遞一種良好的感覺(jué)是非常重要的。我會(huì)上網(wǎng)去參考制作表格的模版,也受到公司的資深人士很多的建議,再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么,最后再通過(guò)自己的總結(jié)和創(chuàng)新一點(diǎn)一滴去改善,使我在這方面有很大的提高。
無(wú)論在什么時(shí)候,做什么事情都要積極的去思考,思考要比努力重要的多,俗話說(shuō):“磨刀不誤砍柴工”,在工作當(dāng)中,不是看你的過(guò)程有多辛苦,而是看你的結(jié)果有多精彩!
2.5.2公司文件建檔。
相識(shí)的朋友在公司都是中層管理者,他們對(duì)我非常的了解,他們給了我很大的幫助和鼓勵(lì),他們對(duì)我的信任超過(guò)我的預(yù)想,他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料,他們對(duì)我的信任使我對(duì)這份工作有了很大的責(zé)任,同時(shí)也使我有了我很大的動(dòng)力和熱情,讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時(shí)候養(yǎng)成了細(xì)心整理自己資料的習(xí)慣,對(duì)整理資料有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整理的過(guò)程也有了自己的一套流程和習(xí)慣,從而在整理時(shí)就顯得得心應(yīng)手,所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開(kāi)來(lái)建立檔案。在經(jīng)理的嚴(yán)格要求下,以及對(duì)之前我的突出表現(xiàn),讓我對(duì)公司的大批文件進(jìn)行了整理建檔,我整理的檔案資料可以說(shuō)是“隨叫隨到”,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和認(rèn)可!
在整理公司資料的時(shí)候,使我懂得了做一件事情要有先后順序,只要對(duì)這件事情有一個(gè)合理而又能提高效率的順序,即使再多的事情,當(dāng)按照流程去做的時(shí)候就會(huì)顯得很簡(jiǎn)單,很容易,并且還能提高工作效率!
2.5.3客戶資料存檔因?yàn)槲覍?duì)行政表格和分類制作一定的了解,再加上公司的業(yè)務(wù)繁忙,有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔,于是我主動(dòng)和勇敢地承擔(dān)起了這樣繁瑣和艱巨的任務(wù)。數(shù)量和種類繁多的客戶信息資料,使我容不得一點(diǎn)的懈怠,從早上忙到晚,有時(shí)連中午飯都顧不上吃,每天晚上都是十一、二點(diǎn)再回去睡覺(jué),讓我整整忙了三天的時(shí)間,在這三天的時(shí)間里,讓我對(duì)資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)都無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。從此也真正的得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任,這也給我充分發(fā)揮自己能力創(chuàng)造了機(jī)會(huì)!
所以,在工作當(dāng)中并不缺少發(fā)展的機(jī)會(huì),只要你主動(dòng)給公司分憂解難,到處都是表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),只要表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)多了,承擔(dān)的責(zé)任多了,那對(duì)自己的成長(zhǎng)也是不可限量的!
2.5.4客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理。
在客戶資料存檔過(guò)程中,我?guī)е环N認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,去一步步的分析客戶類型和客戶需求,并開(kāi)始制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告,能夠形象而又生動(dòng)地去表現(xiàn)客戶的屬性,對(duì)客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)地統(tǒng)計(jì)和分析,并且還總結(jié)出了一些非常有價(jià)值的結(jié)論,這對(duì)客戶服務(wù)和跟蹤有著積極而又重大的意義。
在大量的資料面前,總有很多有價(jià)值的東西,只要我們細(xì)心地去分析,正確地去判斷,總會(huì)收獲很多有價(jià)值的東西,這件事使我對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶有了一個(gè)很大的.了解,同時(shí)也使自己的分析和判斷能力有了一個(gè)很大的飛躍,相信上天不負(fù)有心人!
2.5.5客戶日常服務(wù)安排。
咨詢公司最大的好處就是面對(duì)的客戶群體較廣較多,能夠了解不同群體的個(gè)性化需求。為了每日的客戶服務(wù),需要在日常生活中對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準(zhǔn)備。
2.5.6網(wǎng)站的日常錄入和管理。
剛來(lái)到公司,正值公司重新建立網(wǎng)站,從而也接觸到了從來(lái)沒(méi)有接觸的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理。比想象中的簡(jiǎn)單很多,開(kāi)始的時(shí)候需要大量的錄入公司信息和資料,當(dāng)網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)以后,只需要每天簡(jiǎn)單的更新就可以。因?yàn)榫W(wǎng)站涉及到很多公司的新聞和事件,當(dāng)初在院報(bào)社呆過(guò)的我就很容易的勝任了這份工作。
2.5.6公司宣傳資料的設(shè)計(jì)因?yàn)橹白詫W(xué)過(guò)ps,在這期間,需要設(shè)計(jì)公司年會(huì)準(zhǔn)備的臺(tái)歷和一些宣傳資料,我就毛遂自薦,擔(dān)任了設(shè)計(jì)臺(tái)歷的任務(wù),在三天的時(shí)間內(nèi)順利的完成了任務(wù),這也是我第一次真正設(shè)計(jì)成品資料,很是有成就感!
2.5.7義工服務(wù)工作。
在這段時(shí)間,周末雙休并沒(méi)有出去玩,而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動(dòng)。浦江書院以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為主,吸引了很多來(lái)此學(xué)習(xí)的企業(yè)家和社會(huì)各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動(dòng)中接觸到了書院,從此他們有時(shí)間就來(lái)做義工。我也很榮幸的認(rèn)識(shí)到了浦江書院的院長(zhǎng)王新華院長(zhǎng),在他的影響下,我感到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。在這里做義工的六天時(shí)間里(三個(gè)周末),我忙的不亦樂(lè)乎,每次來(lái)到這里,首先要打掃三層樓的衛(wèi)生,閑暇時(shí)間能夠聆聽(tīng)院長(zhǎng)的教育,受益匪淺。在這里度過(guò)的每一刻都是很有意義的!
通過(guò)這次個(gè)性化教育的實(shí)習(xí),讓我在行政工作的處理和網(wǎng)站的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了今后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的日常工作安排上,使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事行政工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個(gè)月的個(gè)性化教育中,在眾善文化傳播有限公司我學(xué)習(xí)到了很多:
3.1如何優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)。
(1)要有懷有謙虛的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)工作任務(wù)的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)謙虛的態(tài)度和意識(shí),這是完成優(yōu)質(zhì)任務(wù)的前提。
(2)要熱情對(duì)待你的工作,熱情的對(duì)待自己的工作,這份熱情會(huì)通過(guò)你言行傳達(dá)給和你接觸的人,這份熱情也會(huì)提高你的工作效率。熱情周到的態(tài)度是自我形象的推銷的良好工具,也充分體現(xiàn)了自己的感染力和親和力。
(3)個(gè)性化工作:個(gè)性化工作最能鍛煉自己,在工作過(guò)程中,可以根據(jù)自己對(duì)工作的理解和要求而創(chuàng)新,個(gè)性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關(guān)系。
(4)服務(wù)至上:任何你所遇到的工作都是對(duì)你能力培養(yǎng)的機(jī)會(huì),不管遇到什么樣的問(wèn)題,時(shí)刻保持服務(wù)態(tài)度,能舍得一時(shí),最終才會(huì)獲得想要的成就。
3.2處理錯(cuò)綜復(fù)雜事情的能力。
行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個(gè)非常專注的人,做一件事情的時(shí)候,就會(huì)完全投入到這一件事情上去,而對(duì)其他的事情并不關(guān)心。但是來(lái)到眾善公司,做了行政和網(wǎng)絡(luò)管理工作,就要求我必須要學(xué)會(huì)同時(shí)兼顧其他事情的能力,例如:行政工作的同時(shí),同時(shí)還要不斷的更新網(wǎng)站內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中,就會(huì)嚴(yán)格要求自己,對(duì)每一件事情都不能馬虎應(yīng)付,只有認(rèn)真對(duì)待,讓自己成長(zhǎng)了很多。
3.3提高我的耐心和細(xì)心能力。
每天早上都要提前安排好工作,為一天充實(shí)的工作做準(zhǔn)備。每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括客戶編號(hào)、姓名、類型、來(lái)源地、成交情況等),時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的最新資訊的更新。尤其是在設(shè)計(jì)臺(tái)歷的過(guò)程中,對(duì)ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時(shí)間來(lái)對(duì)其細(xì)節(jié)等修改,這樣才能保證任務(wù)的順利完成。并不能保證完全不能出錯(cuò),如果犯了錯(cuò)誤,就要主動(dòng)承擔(dān),這樣在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,成長(zhǎng)也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。
3.4培養(yǎng)了自我的語(yǔ)言組織能力。
以前不覺(jué)得我的語(yǔ)言組織能力是如此差的,處在行政助理這一職位上才知道,每個(gè)人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級(jí)傳達(dá)要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)。向同事傳達(dá)時(shí)語(yǔ)言要通俗、易懂、不易引起反感,處理好上下級(jí)關(guān)系是件很不容易的事情,這樣我所學(xué)習(xí)到的書面道理終于得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
3.5做好有效的溝通。
在企業(yè)里面行政工作是連接公司領(lǐng)導(dǎo)和同事間的橋梁,如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽?第一,堅(jiān)持公司的操作流程與制度。
部門季度工作報(bào)告篇十一
年終了,需要對(duì)部門的工作做一個(gè)總結(jié),下面本站小編給大家?guī)?lái)部門。
范文,供大家參考!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在。
中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。xx年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將部門。
如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績(jī),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。以下方面的考慮上,沒(méi)有輝煌的過(guò)去。今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):。
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里,如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:。
做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開(kāi)拓市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
部門季度工作報(bào)告篇十二
一、多一些娛樂(lè)和學(xué)習(xí)兼?zhèn)涞墓?jié)目,英協(xié)干事部門工作報(bào)告。(編輯dj部梁錦秋)。
二、學(xué)習(xí)部:在管理方面包括主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組。
主持組組長(zhǎng):應(yīng)用口語(yǔ)型,生活交際。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。
文化組組長(zhǎng):文學(xué)與專業(yè)性結(jié)合。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。
資源組組長(zhǎng):經(jīng)驗(yàn)、視野、觸覺(jué)類型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。
瘋狂組組長(zhǎng):原始瘋狂特色型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員(人數(shù)不限)。
其他:1.給各個(gè)部門的職能以及工作范圍,職責(zé)范圍下定義并使之成文(還應(yīng)包含工作制度),完成豐富協(xié)會(huì)文化的第一步.2.初步建立起一套獎(jiǎng)懲制度(這個(gè)對(duì)提高干事的積極性很重要)切要嚴(yán)格監(jiān)督和執(zhí)行.3.改革應(yīng)該自內(nèi)而外,自上而下地進(jìn)行.先改善內(nèi)部狀況.(張淑芳)。
3、學(xué)習(xí)性的東西不夠多,滿足不了愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生們;會(huì)員之間的交流欠缺,沒(méi)有用更多不同的溝通方式使會(huì)員,甚至學(xué)生們互相認(rèn)識(shí);娛樂(lè)的方式過(guò)于單調(diào),通常都是什么“二人三足”,“唱歌”。。。很難使更多的人融合進(jìn)來(lái)。
4、以學(xué)習(xí)為主,在{主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組}的基礎(chǔ)上加設(shè)一個(gè)輔導(dǎo)小組,因?yàn)楫吘勾蠹业挠⒄Z(yǔ)水平不同,接受水平也不一樣,所以難免會(huì)有跟不上的現(xiàn)象,所以我認(rèn)為“輔導(dǎo)”是必要的,也是學(xué)習(xí)部的核心所在!因?yàn)閷W(xué)習(xí)部的目的就是讓學(xué)生更好地提高自己的英語(yǔ)能力,所以必要的“輔導(dǎo)”是應(yīng)該要有的?。ㄔ悖?BR> 5、各部門之間平時(shí)應(yīng)該多注意溝通的問(wèn)題,多把握一些有利的機(jī)遇;會(huì)員代表們的工作效率有待提高,工作匯報(bào)《英協(xié)干事部門工作報(bào)告》。會(huì)員代表應(yīng)該代表廣大會(huì)員們,平時(shí)應(yīng)該多和會(huì)員們接觸,多了解他們的心聲和對(duì)英協(xié)的看法,這樣英協(xié)也能夠更好發(fā)展。多培訓(xùn)節(jié)目主持人的口語(yǔ)表達(dá)能力和應(yīng)變能力,這樣活動(dòng)才不會(huì)中間出現(xiàn)太冷場(chǎng)的局面。多加強(qiáng)對(duì)干事的管理,英協(xié)也有自己本身的規(guī)章制度。(徐彩玲)。
6、可以在活動(dòng)中多搞些關(guān)于英語(yǔ)知識(shí)的,知識(shí)問(wèn)答之類這些游戲都很好,應(yīng)以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為目的,增長(zhǎng)會(huì)員們的課外知識(shí)。令大家能在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),提高大家的學(xué)習(xí)興趣。(黃碗翠)。
7、英協(xié)缺少了學(xué)術(shù)上的一些知識(shí)性活動(dòng)和互動(dòng),給人的感覺(jué)就是在英協(xié)玩得很開(kāi)心但學(xué)到的東西并不多。(劉婕)。
8、各個(gè)部門之間的互助也做得不夠好,例如,在做工作時(shí),各個(gè)部門就只是完成自己部門所安排的工作,其他部門的就很小或者不會(huì)去。應(yīng)該在每次活動(dòng)中增加多一點(diǎn)學(xué)術(shù)方面的東西,但學(xué)術(shù)方面的東西占用的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),要適當(dāng),不然就會(huì)把活動(dòng)搞到很沉悶.部門間各個(gè)干事要更好地了解,以便于能增強(qiáng)互助的態(tài)度.部門內(nèi)部也要多點(diǎn)溝通,瘋狂部上課時(shí),課堂上的學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富點(diǎn).(周其龍)。
9、有時(shí)也會(huì)聽(tīng)到會(huì)員們對(duì)我們協(xié)會(huì)一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。平時(shí)要多舉行學(xué)習(xí)型較強(qiáng)的活動(dòng)。
10、舉行節(jié)目時(shí)分工不夠清楚,廣和細(xì)密,同時(shí)也缺乏合作的精神.。局限性有點(diǎn)重,交待任務(wù)時(shí)總是偏向于那二三個(gè)部門.。特別需要成立生活部!!!英協(xié)不應(yīng)只待在自己的學(xué)校里,可以出外對(duì)外宣傳,與外校協(xié)會(huì)交流,合作,借鑒外界的力量;(王麗婷)。
11、我們?nèi)鄙俚牟皇菍?duì)宣傳的工作,而是缺少會(huì)員們對(duì)活動(dòng)的興趣,所以,我們可以把活動(dòng)說(shuō)得有意義點(diǎn),有時(shí)候,夸張手法是能用到的。更重要的是,活動(dòng)得結(jié)合會(huì)員們的興趣。談到會(huì)場(chǎng)氣氛,會(huì)場(chǎng)采取所謂的“前幕式”吧,就是還沒(méi)開(kāi)始就讓表演人員先跳一段,好讓別人都認(rèn)為活動(dòng)開(kāi)始了,加快了進(jìn)場(chǎng)的速度與效率。.現(xiàn)場(chǎng)中穿插了讓同學(xué)們都感興趣的小節(jié)目,讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛更進(jìn)一層。更重要的是我們能良好地為活動(dòng)做好最必要的準(zhǔn)備。(冼國(guó)柱)。
部門季度工作報(bào)告篇十三
忙碌而充實(shí)的xxxx年即將過(guò)去,充滿希望的xxxx已經(jīng)到來(lái),這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開(kāi)班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
xxxx年是不平凡的一年,對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè)觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為**的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
部門季度工作報(bào)告篇十四
物流部的工作分為倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸管理。由于我們公司只有我一個(gè)人是物流管理專業(yè)的,所以,這兩個(gè)部門的工作都由我一個(gè)人負(fù)責(zé),雖然我把大部分的運(yùn)輸任務(wù)的外包給第三方物流,但要兼顧兩頭,任務(wù)仍然是繁重的。
剛開(kāi)始接手公司的物流部時(shí),一切都是那么的陌生,雖然以前也學(xué)習(xí)過(guò)企業(yè)模擬,但那是只是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,現(xiàn)在真正的運(yùn)作物流部,我還是感到一陣的底氣不足,害怕自己能力不足以經(jīng)營(yíng)好公司的物流部,但不管怎樣,物流部門還是需要運(yùn)行的,我還是需要負(fù)責(zé)的。
先說(shuō)說(shuō)運(yùn)輸方面的工作吧,由于企業(yè)的運(yùn)力嚴(yán)重的不足,所以我把我們公司的大部分業(yè)務(wù)都必須外包出去,本來(lái)以為把運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包出去后我就輕松很多,可以專心的管理好倉(cāng)庫(kù)。但后來(lái)我發(fā)覺(jué),即使把運(yùn)輸外包了,我的工作仍然是那么的繁忙,時(shí)間是那么的緊迫。因?yàn)橹圃旃居卸啻?6家,而第三方物流公司只有3家,因此在外包市場(chǎng)形成了嚴(yán)重的買方壟斷現(xiàn)象,還沒(méi)開(kāi)始接業(yè)務(wù),三家物流公司就已經(jīng)集體提價(jià)了20%,我們制造企業(yè)完全沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的能力,不僅如此,由于僧多粥少,我們不得不爭(zhēng)著與第三方物流公司合作,而只有兩三個(gè)人的物流公司手上都有五六個(gè)客戶,他們的人手是完全是完成不了如此多的工作的,那些簽約啊,寫單之類的一拖再拖,最后的結(jié)果是運(yùn)輸業(yè)務(wù)跟不上制造企業(yè)發(fā)展的速度,導(dǎo)致我物流部門工作難以順利展開(kāi)。由于物流部門里只有我一個(gè)人,因此每次找物流公司、簽約、付款等等工作都必須我親自完成,大量的時(shí)間都被花費(fèi)在路上,又導(dǎo)致我倉(cāng)庫(kù)管理的工作按時(shí)完成,最后,我只能把上課的時(shí)間來(lái)安排運(yùn)輸,下課后才做好庫(kù)存出入庫(kù)的工作,總算把物流部的工作順利的開(kāi)展下去。
第八年是忙碌的一年,也是讓我深受教訓(xùn)的一年。由于開(kāi)始時(shí)的經(jīng)驗(yàn)不足,并且與采購(gòu)部門的溝通不足,導(dǎo)致了在補(bǔ)訂原材料運(yùn)輸上出現(xiàn)了嚴(yán)重的失誤,不得不撕毀本來(lái)與第三方物流公司的運(yùn)輸合同,導(dǎo)致公司賠償了一大筆的違約金,對(duì)此件事情給公司帶來(lái)的損失,我負(fù)有主要責(zé)任,在此做個(gè)自我批評(píng),并且在以后工作中更加的小心,更好的完成物流工作。
庫(kù)的情況,是很容易的,但這次仿真實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)管理不簡(jiǎn)單。因?yàn)槊恳慌牧虾统善贩旁趥}(cāng)庫(kù)里的時(shí)間各不相同,有的是放了五天,有的是放了20天,有的是放了一個(gè)月,因此在計(jì)算一個(gè)月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用時(shí),都必須考慮到這些因素,所以每次算起來(lái)都相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,幸好,每一次出入庫(kù)都是有根有據(jù)的,花費(fèi)多點(diǎn)的時(shí)間還是能把所有的進(jìn)出庫(kù)工作順利完成,總算沒(méi)有出什么大的問(wèn)題,但因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用是按一季度進(jìn)一次貨的,而成品的銷售又不是非常多,所以導(dǎo)致原材料倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和成品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用很多,這樣問(wèn)題下一年度必須予以重視。
在未來(lái)兩年的仿真實(shí)習(xí)里,我相信能把物流部經(jīng)營(yíng)的更好。
部門季度工作報(bào)告篇十五
20xx年在校黨委和校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會(huì)精神,全面落實(shí)校第二次黨代會(huì)和十二五規(guī)劃提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞年初制定的工作目標(biāo),以教學(xué)質(zhì)量為中心,學(xué)科建設(shè)為龍頭,師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)專業(yè)建設(shè),全面推進(jìn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作,不斷提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),教育教學(xué)管理水平穩(wěn)步提高?,F(xiàn)將我院20xx門工作自評(píng)如下:。
按照學(xué)校對(duì)我院20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)的考核指標(biāo)要求,我院分別對(duì)教學(xué)工作、科研工作、學(xué)科建設(shè)與研究生教育、師資隊(duì)伍建設(shè)、國(guó)際合作與交流、學(xué)生工作、黨建工作和宣傳思想工作等八個(gè)方面進(jìn)行了全面梳理與統(tǒng)計(jì),20xxxx下達(dá)我院工作目標(biāo)任務(wù)106項(xiàng),完成90項(xiàng),完成率為84.9%,較好完成了年初的工作目標(biāo)。
1、教學(xué)工作。20xx年我院以人才培養(yǎng)方案制定為龍頭,以專業(yè)建設(shè)為核心,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新研究,教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序,各項(xiàng)教學(xué)工作指標(biāo)成績(jī)優(yōu)良,獲得校20xx-20xx年教學(xué)工作綜合二等獎(jiǎng)。完成了財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;校級(jí)精品課程立項(xiàng)建設(shè)2門,院級(jí)精品課程立項(xiàng)建設(shè)xxxx課比賽參賽作品校級(jí)獲獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)1項(xiàng),優(yōu)秀獎(jiǎng)2項(xiàng)。學(xué)生積極參與學(xué)科競(jìng)賽,全年學(xué)科競(jìng)賽省級(jí)立項(xiàng)4項(xiàng),校級(jí)立項(xiàng)3項(xiàng);獲省級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)6項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)3項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。新立項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目10項(xiàng),其中省級(jí)重點(diǎn)2項(xiàng),省級(jí)一般1項(xiàng),省級(jí)指導(dǎo)2項(xiàng),校級(jí)5項(xiàng)。
2、科研工作。
目前已成立中小企業(yè)發(fā)展研究所等五個(gè)科研機(jī)構(gòu);實(shí)現(xiàn)科研到賬經(jīng)費(fèi)1xx.6萬(wàn)元,其中橫向98.1萬(wàn),縱向到賬16.5萬(wàn),省部級(jí)立項(xiàng)課題2項(xiàng),市廳級(jí)立項(xiàng)課題11項(xiàng),專著5部,cssci論文15篇,省社科優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng),省高教科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng),省社科優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng),市社科應(yīng)用研究一等獎(jiǎng)1項(xiàng),省高校教學(xué)管理研究會(huì)論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng),軟件著作權(quán)5項(xiàng)。5項(xiàng)指標(biāo),完成2.75項(xiàng),完成率66.7%。
3、學(xué)科建設(shè)與研究生教育。20xx年我院加強(qiáng)學(xué)院學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)工作,提高學(xué)院的學(xué)科建設(shè)水平,組織專家論證,凝練了物流與供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)決策與會(huì)計(jì)控制以及低碳戰(zhàn)略與企業(yè)生態(tài)發(fā)展,明確學(xué)科(科研)團(tuán)隊(duì)帶頭人,完成十三五規(guī)劃。整合校內(nèi)資源,組織了論證,明確申報(bào)領(lǐng)域,做好單獨(dú)或協(xié)助其他學(xué)科領(lǐng)域申報(bào)準(zhǔn)備工作。新增研究生導(dǎo)師5人,研究生發(fā)表論文xx篇,國(guó)內(nèi)知名企業(yè)2個(gè),校外實(shí)踐導(dǎo)師1人,完成學(xué)術(shù)專著2部與江蘇大學(xué)、常州大學(xué)、安徽理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)研究生新增5人。8項(xiàng)指標(biāo),完成7項(xiàng),完成率87.5%。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)。我院十分重視師資隊(duì)伍建設(shè)工作,在人才培養(yǎng)上采取“兩條腿”走路,即校外引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合,一方面想方設(shè)法引進(jìn)高水平的人才,一方面內(nèi)部挖潛,鼓勵(lì)青年教師考博,為教師晉升職稱提供盡可能的幫助。20xx年新增校優(yōu)秀教師1人,畢業(yè)博士2人,新增教授1人,副教授4人,海外研修1人,引進(jìn)碩士2人。4項(xiàng)指標(biāo)完成1.75項(xiàng),完成率43.8%。
5、國(guó)際合作與交流。邀請(qǐng)了美國(guó)佐治亞理工學(xué)院吳東軍教授和南師大蔣伏心教授、南京理工大學(xué)馮俊文教授先后來(lái)我院作學(xué)術(shù)報(bào)告或?qū)W術(shù)交流,并對(duì)我院教師國(guó)際論文寫作和發(fā)表、國(guó)家課題申報(bào)評(píng)審進(jìn)行指導(dǎo)。有1位教師參加了奧地利維也納國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議,多位教師參加了國(guó)內(nèi)不同類型和級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議,6名學(xué)生有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。4項(xiàng)指標(biāo)完成2項(xiàng),完成率50%。
6、學(xué)生工作。學(xué)生工作。重視學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,通過(guò)開(kāi)展新“三讓一樹(shù)”活動(dòng),推動(dòng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成,以競(jìng)賽活動(dòng)為載體促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè);2名同學(xué)獲得江蘇省三好學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào),會(huì)計(jì)122被評(píng)委江蘇省先進(jìn)班集體;以考研工作為抓手認(rèn)真做好就業(yè)工作;關(guān)注貧困大學(xué)生,做好勤工助學(xué)工;重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生干部、輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的建設(shè)和管理。20xx年新生報(bào)到率為98.53%,20xxxx生年底就業(yè)率本二為98.15%??既∵x調(diào)生1人,考取公務(wù)員3人,畢業(yè)生及用人單位滿意度達(dá)到98%以上。學(xué)生獲得會(huì)計(jì)學(xué)校友獎(jiǎng)學(xué)金等2項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)、助學(xué)金資助。舉辦專家學(xué)術(shù)講座xx場(chǎng),輔導(dǎo)員發(fā)表論文8篇。學(xué)生工作目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng),完成22項(xiàng),完成率為100%。
7、黨建工作。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,全面完成了黨建工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
8、宣傳思想工作。我院在宣傳思想工作中認(rèn)真組織黨委中心組和教職工理論學(xué)習(xí),積極開(kāi)展與組織“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng),以校園科技文化藝術(shù)節(jié)、宿舍文化節(jié)等活動(dòng)為載體,不斷豐富和加強(qiáng)校園文化建設(shè),加強(qiáng)主流媒體的對(duì)外宣傳,對(duì)學(xué)院網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了全面更新,較好完成了宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)。20xx年在市級(jí)以上媒體發(fā)稿11項(xiàng),在省級(jí)以上大報(bào)大刊深度報(bào)道10項(xiàng)。
9、特色工作。我院申報(bào)的“匯聚青春力量、傳遞高墻心聲”高校紅十字會(huì)暑期志愿服務(wù)項(xiàng)目入選江蘇省20xx年紅十字會(huì)“博愛(ài)青春”支持項(xiàng)目,在市紅十字會(huì)項(xiàng)目展示中以第一名的成績(jī)獲得一等獎(jiǎng)。
1、科研工作中“科研經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目“未能按時(shí)完成。主要原因是:科研總經(jīng)費(fèi)分配偏高,再加上我院教師只有71人(包括兼職xx人),而目前在校生數(shù)量高達(dá)2266人,師生比值達(dá)1:31.9,嚴(yán)重偏離教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(1:18),導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)繁重,科研能力不足。近幾年沒(méi)能合理有序的引進(jìn)高層次人才,也是產(chǎn)生此問(wèn)題的重要原因之一。
2、師資隊(duì)伍建設(shè)中“引進(jìn)博士、教授人數(shù)”、“人才工程”未能按時(shí)完成。主要原因是:符合我院學(xué)科引進(jìn)條件的博士基于薪酬及發(fā)展前景的原因主要流向行業(yè)或蘇南地區(qū),我校目前的條件引進(jìn)人才很困難;20xx年人才工程沒(méi)有評(píng)選。
3、國(guó)際合作與交流中“學(xué)生海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷”、“建設(shè)英文網(wǎng)站”未能完成,主要原因是:(1)學(xué)院的國(guó)際合作與交流剛剛開(kāi)始起步,能力上需要不斷加強(qiáng),在國(guó)際合作與交流的廣度與深度上還沒(méi)有具備合作的基本條件。(2)歐美等地的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用較高,除少數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好出國(guó)外,大部分學(xué)生難以承受國(guó)外高校高額的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)。(3)英文網(wǎng)站建設(shè)已進(jìn)行了前期調(diào)研論證,正在建設(shè)中。
4、黨建工作中“建立二級(jí)教代會(huì)(80人以上)或教職工大會(huì)制(80人以下),實(shí)行民主管理和監(jiān)督”。學(xué)校安排在20xx年開(kāi)展。
對(duì)照學(xué)校考核要求,我院20xx年部門工作考核自我評(píng)價(jià)為優(yōu)良。
部門季度工作報(bào)告篇一
20xx年二季度,廣靈縣煙草專賣局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省和全市行業(yè)工作會(huì)議精神,充分利用專賣內(nèi)管信息系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)管工作流程制度,扎實(shí)開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)管工作,確保了規(guī)范經(jīng)營(yíng)再上新水平?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
本季度,本局繼續(xù)狠抓內(nèi)管貫標(biāo)和省局制度、職責(zé)、流程規(guī)范的深入落實(shí)。每月督促營(yíng)銷部開(kāi)展自查,向內(nèi)管部門提供營(yíng)銷備案資料。每月對(duì)銷量超千條客戶進(jìn)行一次監(jiān)督分析,每月對(duì)專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次考核,對(duì)專賣內(nèi)管工作進(jìn)行一次月度總結(jié)。每周組織召開(kāi)一次內(nèi)管工作例會(huì),每周對(duì)線路抽查的電話回訪以及客戶投訴情況進(jìn)行匯總上傳,每周對(duì)特殊用煙實(shí)施一次電話跟蹤回訪。每日按時(shí)登錄省局內(nèi)管系統(tǒng)對(duì)當(dāng)日預(yù)警進(jìn)行篩選,根據(jù)省局標(biāo)準(zhǔn)、市局規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的處理,按照要求及時(shí)上傳調(diào)查核實(shí)的工作底稿。目前,已經(jīng)形成了預(yù)警日處理、特殊用煙和線路抽查電話周跟蹤、月度考核、月度總結(jié)、月度檢查的內(nèi)管工作機(jī)制。
針對(duì)20xx年內(nèi)管工作在省局大檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,我們從思想認(rèn)識(shí)方面找根源,從長(zhǎng)效機(jī)制方面找不足,從專銷結(jié)合方面找問(wèn)題,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),狠抓流程執(zhí)行,突出痕跡貫穿,推動(dòng)內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。根據(jù)省局檢查組的意見(jiàn)和建議,我局專門召開(kāi)了專銷聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真分析研究,及時(shí)將相關(guān)問(wèn)題得到了補(bǔ)充完善。
根據(jù)行業(yè)有關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的規(guī)定,按照專賣內(nèi)管制度的要求,我局專賣內(nèi)管部門充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,依法依規(guī)開(kāi)展同級(jí)監(jiān)督與日常監(jiān)管工作。
1、特殊用煙情況。
二季度,共接受政府部門和城鄉(xiāng)居民特殊用煙申請(qǐng)11筆,涉及2個(gè)品牌,銷售數(shù)量11件,投放品牌和數(shù)量均未超出市公司規(guī)定。經(jīng)內(nèi)管人員和市場(chǎng)監(jiān)管員實(shí)地檢查,核實(shí)卷煙的真實(shí)去向、用途,本月特殊用煙全部屬實(shí),所訂卷煙均已入網(wǎng)、落地、落戶銷售,由申請(qǐng)單位或用煙事主就地消費(fèi)。
2、客戶動(dòng)態(tài)。
截止目前為止轄區(qū)內(nèi)有效卷煙零售客戶801戶,城網(wǎng)225戶,農(nóng)網(wǎng)576戶。
3、網(wǎng)上日常監(jiān)管情況。
二季度以來(lái),內(nèi)管信息系統(tǒng)共提示預(yù)警893條,全部按照預(yù)警處理要求進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),預(yù)警處理率為77.9%。預(yù)警主要集中在訂單總量異常預(yù)警和單品銷量可疑大戶預(yù)警,前者是因?yàn)闋I(yíng)銷中心貨源投放量加大,零售戶購(gòu)進(jìn)量增加或零售戶前三周期中有未訂貨情況造成的;后者是因?yàn)樗嫫放剖谴蟊娤矏?ài)的暢銷品牌,日銷售量較大,符合市場(chǎng)銷售能力,未超出市公司核定量。經(jīng)核實(shí),卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地銷售,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
4、監(jiān)管的效果。
在省局全面檢查和全市交叉檢查之后,本局嚴(yán)格按照省局檢查組的意見(jiàn)和兄弟縣局的建議,著力加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作。一是督促營(yíng)銷部設(shè)立內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員,主動(dòng)開(kāi)展月度經(jīng)營(yíng)自查,配合內(nèi)管部門檢查;二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)特殊用煙和千條大戶的監(jiān)管,防止內(nèi)部人員的人為操縱;三是更加注重對(duì)單品銷量和訂單總量異常預(yù)警的處理,突出監(jiān)管工作的時(shí)效性。監(jiān)管的重點(diǎn)更加明確,主動(dòng)監(jiān)管、敢于監(jiān)管的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
二季度,向同級(jí)營(yíng)銷部門及稽查部門共下達(dá)檢查函3份,形成監(jiān)督檢查工作底稿3份,下達(dá)監(jiān)督檢查整改通知書2份,收到整改報(bào)告2份。通過(guò)卷煙經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的有效監(jiān)管,真正實(shí)現(xiàn)100%入網(wǎng)、100%落地、100%落戶銷售。共召開(kāi)內(nèi)管工作例會(huì)6次,重點(diǎn)研究上周內(nèi)管工作中遇到的問(wèn)題,部署當(dāng)周的內(nèi)管工作。撰寫內(nèi)管通報(bào)3期、內(nèi)管工作動(dòng)態(tài)3期。在規(guī)范日常監(jiān)管工作行為,加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)管、杜絕行業(yè)內(nèi)部不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為等方面有效發(fā)揮著警戒作用。
一是開(kāi)展網(wǎng)上監(jiān)控,由卷煙經(jīng)營(yíng)監(jiān)管崗登錄內(nèi)管信息系統(tǒng)和v3系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)瀏覽、查詢、分析本轄區(qū)的卷煙銷售等相關(guān)信息數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)異常,啟動(dòng)監(jiān)管流程,組織調(diào)查核實(shí);二是組織實(shí)地監(jiān)管,由市場(chǎng)稽查人員按預(yù)定線路走訪卷煙零售戶進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管,認(rèn)真檢查和維護(hù)《專賣管理監(jiān)督服務(wù)冊(cè)》,核對(duì)送貨小票,監(jiān)督客戶經(jīng)理拜訪客戶及營(yíng)銷情況;三是繼續(xù)督促同級(jí)營(yíng)銷部按月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)自查,提供備案?jìng)洳橘Y料,并主動(dòng)認(rèn)真地搞好規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自查工作。
本季度,共開(kāi)展集中教育培訓(xùn)一次,及時(shí)組織專賣人員登錄省局內(nèi)網(wǎng)的專賣頻道,瀏覽、學(xué)習(xí)省局有關(guān)專賣監(jiān)督管理方面的文件;登錄市局網(wǎng)站,學(xué)習(xí)市局內(nèi)管科發(fā)布的有關(guān)文件,著力提高專賣人員的業(yè)務(wù)能力。
積極與兄弟單位渾源縣局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。交流中,針對(duì)工作中遇到的盲點(diǎn)、難點(diǎn)與渾源縣局內(nèi)管工作人員交換了意見(jiàn),特別是對(duì)如何做好同級(jí)監(jiān)管、提高縣級(jí)局專賣人員增強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)管意識(shí)等問(wèn)題進(jìn)行了深入的探討。通過(guò)相互交流,共同研討問(wèn)題,啟迪了思路,拓寬了眼界,增進(jìn)了聯(lián)系,學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)我局內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)管理,創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,提供了有效的監(jiān)管方法和工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了深入搞好專賣內(nèi)管工作的信心,達(dá)到了相互促進(jìn),相互提高的目的。
專賣管理職能發(fā)揮不夠充分,市場(chǎng)稽查人員給內(nèi)管部門反饋信息幾乎為零,內(nèi)管與外打協(xié)調(diào)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的教育培訓(xùn),從思想上、水平上全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì),努力打造一支思想覺(jué)悟高,業(yè)務(wù)水平精的“王牌”監(jiān)管軍。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政許可的監(jiān)督,改變以往的“重預(yù)警、輕監(jiān)管”的局面,確保內(nèi)部監(jiān)管落地生根。三是在銷售淡季,監(jiān)管不放松,嚴(yán)格監(jiān)督卷煙經(jīng)營(yíng)的每一道環(huán)節(jié),確保經(jīng)營(yíng)在嚴(yán)格規(guī)范的軌道上運(yùn)行。加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,讓業(yè)務(wù)部門充分了解和理解監(jiān)管工作,主動(dòng)接受并積極配合監(jiān)管工作的開(kāi)展。四是讓全員牢固樹(shù)立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”理念,持之以恒地加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管,充分發(fā)揮專賣內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制作用。要適應(yīng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,針對(duì)網(wǎng)上訂貨、信息系統(tǒng)自動(dòng)分配貨源等新情況,采取有效方法,及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)管,突出監(jiān)管的針對(duì)性,充分發(fā)揮專賣信息系統(tǒng)的功能,提高對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管質(zhì)量??傊?,在新一屆市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們廣靈縣局有信心有決心有能力推動(dòng)我縣內(nèi)管工作再上新水平。
部門季度工作報(bào)告篇二
為了加強(qiáng)落實(shí)20xx年工作報(bào)告的精神,完成全年工作的總指標(biāo),也是為了更好完成下一季度的銷售任務(wù),特在東莞召開(kāi)20xx年一季度銷售總結(jié)會(huì)議。
我現(xiàn)在根據(jù)你們銷售部總提交的工作報(bào)告,我們公司從1-3月底銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?93萬(wàn)元,其中業(yè)務(wù)員占36%;公司銷售占64%;收款率90%,當(dāng)然這只是一個(gè)開(kāi)始,你們銷售部在一線奔波,很辛苦!今年銷售部在市場(chǎng)定位、隊(duì)伍建設(shè)、客戶開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建立等方面下了大功夫,確保了老市場(chǎng)基本鞏固,新市場(chǎng)開(kāi)始突破,整體形勢(shì)較好。但現(xiàn)在還有一些片區(qū)及一部分業(yè)務(wù)員還沒(méi)有到現(xiàn)在還沒(méi)實(shí)際效果,有的甚至連跟蹤項(xiàng)目都沒(méi)有,所以在這次會(huì)議上要提出批平和警告,希望能在下一個(gè)季度做出好的成績(jī),根據(jù)目前的銷售市場(chǎng)和一季度銷售業(yè)績(jī),我們公司對(duì)銷售部提出以下幾點(diǎn):
1、要狠抓銷售工作,完成公司的年銷售指標(biāo)。
2、樹(shù)立銷售信心。
銷售部在一季度有一定的成績(jī),這就體現(xiàn)了我們的。
產(chǎn)品有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,大家要看到主流,增強(qiáng)發(fā)展信心。當(dāng)前,我們的企業(yè)正處于“成熟過(guò)渡”的關(guān)鍵階段。公司也在積極轉(zhuǎn)變生產(chǎn)基地環(huán)境,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),雖然現(xiàn)在出現(xiàn)這些那些的問(wèn)題,我們相信只是暫時(shí)的,公司會(huì)給你們一個(gè)好的平臺(tái)。
3、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力。
現(xiàn)在我們有一些外貿(mào)單,可是就象是大姑娘上轎頭一回,搞得是焦頭爛額,而且在客戶面前的印象大打折扣,所以我們既然有這個(gè)機(jī)會(huì),就要想到我們?nèi)鮿?shì),要加強(qiáng)這方面的人才和知識(shí)。
4、經(jīng)常分享成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)失敗的教訓(xùn)。
以市場(chǎng)目前的銷售、回款實(shí)際案例,要求大家每人提出建議和行動(dòng)方案,起到了學(xué)習(xí)和參考方法,并分享了銷售、回款成功案例,分析了成功的原因;對(duì)一些失敗的案例要進(jìn)行討論和交流,找出真正的原因。為下一季度更好完成銷售任務(wù)打好基礎(chǔ)。
5、按公司的銷售制度和管理?xiàng)l例進(jìn)行銷售,內(nèi)部制度。
化管理,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程來(lái)做,外部以客戶為中心,滿足客戶的合理要求。特別是外辦銷售點(diǎn),以前總是公司哄得多,督得少,所以我們以后要拿事實(shí)說(shuō)話,對(duì)一些沒(méi)有業(yè)績(jī)的外辦銷售點(diǎn)強(qiáng)化管理起來(lái),不行就要換人或撤銷。
部門季度工作報(bào)告篇三
三個(gè)月以來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、電視機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到27起電視機(jī)故障報(bào)修,成功處理26起,其中1起因工程部工作安排原因與對(duì)方溝通后推遲至4月份第一周處理。
2、海報(bào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理。
情況回訪。1月至3月共計(jì)接到海報(bào)機(jī)故障報(bào)修8起,設(shè)備質(zhì)量故障報(bào)修3起報(bào)由售后處理后其中2臺(tái)恢復(fù)正常使用,另外一臺(tái)因是改造設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)查看后需更換主板,待主板寄到后安排工程部進(jìn)行更換處理,網(wǎng)絡(luò)故障5起報(bào)由公司工程部處理后恢復(fù)正常使用。
3、led聯(lián)網(wǎng)報(bào)修情況記錄、相關(guān)處理情況跟進(jìn)、后續(xù)處理情況回訪。1月至3月共計(jì)接到led報(bào)修17起,成功處理16起,其中14起為昆明地區(qū)用戶報(bào)修,另外3起為戶報(bào)修。
1、完成了各區(qū)域演出、活動(dòng)籌辦的驗(yàn)收復(fù)核、照片存檔、演出進(jìn)度及場(chǎng)次統(tǒng)計(jì)、相關(guān)演出公司或聘用主持人的合同簽訂、演出結(jié)束后各家演出公司相關(guān)費(fèi)用的核對(duì)申請(qǐng)、公司演出人員生活費(fèi)款式申請(qǐng),以及購(gòu)買保險(xiǎn)演職人員名單整理。一季度共計(jì)18場(chǎng)、市場(chǎng)部演出2場(chǎng)、提貨會(huì)籌辦1場(chǎng);與演出公司共計(jì)簽訂外包合同6份;以上活動(dòng)的相關(guān)驗(yàn)收表及演出照片均與按公司要求分類存檔,相關(guān)合同文件已交予財(cái)務(wù)存檔。在以上開(kāi)展的活動(dòng)中全程跟進(jìn)了提貨會(huì)的前期準(zhǔn)備、活動(dòng)開(kāi)展及活動(dòng)的收尾工作。
2、與墻體外包制作公司簽訂墻體廣告發(fā)布追加面積協(xié)議,外包公司施工資料的`收集整理,編輯制作墻體廣告竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;成功處理墻體廣告投訴3起,根據(jù)外包公司實(shí)際制作面積申請(qǐng)相應(yīng)的應(yīng)付款金額。
3、公司開(kāi)展項(xiàng)目投標(biāo)文件的編寫裝訂。一季開(kāi)展的投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)4個(gè),其中全彩led顯示屏采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)了了兩次招投標(biāo)工作。并且協(xié)助北京公司完成了無(wú)紙化辦公招投標(biāo)的部分工作。
在上一季度的工作中有時(shí)粗心大意,不能使開(kāi)展的工作事半功倍,影響工作質(zhì)量與效益。在今后三個(gè)季度的工作中我將強(qiáng)化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,做到對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己!
部門季度工作報(bào)告篇四
綜合部的主要工作有:月初1-10日必須完成的工作有業(yè)務(wù)銷售月報(bào)、每月經(jīng)營(yíng)核算、所有西區(qū)人員每月考勤統(tǒng)計(jì)、八通實(shí)業(yè)盤存工作;月中10-20日必須完成的工作有經(jīng)營(yíng)及通程人員工資核算;月底必須完成的工作有大車司機(jī)工資核算;其它日常工作有業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、易制毒購(gòu)買證和運(yùn)輸證辦理文件的準(zhǔn)備及管理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作(銷售及采購(gòu)合同的制定、收發(fā)、管理;上下游客戶檔案管理;各種傳真收發(fā)等)、八通散化、實(shí)業(yè)及通程資質(zhì)管理、八通實(shí)業(yè)出納工作、強(qiáng)化管理小組環(huán)境行為規(guī)范部工作、配合財(cái)務(wù)值班工作、各種辦公室工作等。
綜上看綜合部的工作確實(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜,涉及到各個(gè)部門,這就要求我們必須具備各種工作技能才能應(yīng)付自如。在第一季度工作中,雖然剛接手部分工作,有些手忙腳亂,但是在牛曉景的協(xié)助下,過(guò)渡相當(dāng)順利,每月都如期完成了工作計(jì)劃,得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。我曾一度認(rèn)為我無(wú)法勝任數(shù)據(jù)工作,做不到完美,可是時(shí)間和經(jīng)歷證明沒(méi)有什么是你做不到的,只要你想做。針對(duì)銷售月報(bào)、經(jīng)營(yíng)核算及司機(jī)工資核算,首先我在搜集各種數(shù)據(jù)工作時(shí),再三核對(duì),確定基礎(chǔ)資料無(wú)誤,哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤也要找到錯(cuò)在哪里;然后把各種數(shù)據(jù)分類整理匯總,放到一個(gè)文件夾里,方便查找復(fù)核;最后再一步步把數(shù)據(jù)填充到總表里,每走一步都要經(jīng)歷復(fù)核步驟,再三確認(rèn)。每個(gè)月的數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)特殊情況,這就必須做好筆記,把曾經(jīng)忽略及做錯(cuò)的地方記錄下來(lái),下個(gè)月就會(huì)規(guī)避掉這些。這就像高中時(shí)代數(shù)學(xué)老師讓做的“糾錯(cuò)本”一樣,把每次考試做錯(cuò)的題目記下了,加深記憶,這樣下次就不會(huì)再錯(cuò)第二次。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的磨練,我總結(jié)出了適合自己工作的方法,不再忙中出錯(cuò),忙亂無(wú)功,能夠游刃有余了。當(dāng)然工作中還有做的不好的地方,比如業(yè)務(wù)及通程人員的工資核算,每月總會(huì)有考慮不到的地方,表格也有拉錯(cuò)的時(shí)候,給復(fù)核人魏總增添了很多麻煩。還有對(duì)易制毒購(gòu)買證的辦理情況監(jiān)督不到位,證過(guò)期了沒(méi)有及時(shí)辦理,給采購(gòu)環(huán)節(jié)造成了一定的壓力。這些在以后的工作中,我會(huì)再接再勵(lì),不讓類似錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。
第一季度中,綜合部人員有了調(diào)整,調(diào)走了中干力量,添了新員工,讓我感受到了前所未有的壓力,也有了些帶新人的心得。首先,對(duì)待新人不能有過(guò)高的預(yù)期,要循序漸進(jìn),允許并寬容犯錯(cuò),讓新人有自己獨(dú)立的思考和發(fā)展空間,而不是在犯錯(cuò)后揪住不放,傷其自尊,可能他們只是沒(méi)有深入只是不熟練而已,這些都只是時(shí)間問(wèn)題。還有,一定要給新人獨(dú)自辦公的機(jī)會(huì),讓他們?cè)诖煺壑谐砷L(zhǎng),多復(fù)核,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要講清楚為什么錯(cuò)了,把來(lái)龍去脈說(shuō)清楚,不能模棱兩可,不能說(shuō)錯(cuò)了就是錯(cuò)了,沒(méi)有為什么。最重要的一點(diǎn)就是溝通,多了解新人的想法,隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài),不僅僅是工作方面,還有生活方面,將自己的生活工作經(jīng)驗(yàn)建議給他,讓他從感情角度上接受并尊重你,在工作中才能盡心盡力做好,減輕工作負(fù)擔(dān)。
在xx年工作計(jì)劃會(huì)上,李總提出了“文化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、安全營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷”五大營(yíng)銷戰(zhàn)略。作為強(qiáng)化管理小組分部部長(zhǎng),每次小組會(huì)議我都有很大的收獲,都能深刻領(lǐng)會(huì)到公司在五大營(yíng)銷方面做出的努力。比如公司給各部門各負(fù)責(zé)人配備智能手機(jī),嘗試先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)方式,還有正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),都是公司在企業(yè)文化建設(shè)方面做出的人力財(cái)力投入,都是為了給員工提供更好的工作環(huán)境,更好的學(xué)臺(tái)。這些都讓我對(duì)公司的未來(lái)信心滿滿,更加信賴公司,愿意為公司的發(fā)展付出薄弱的一份力量。
第一、文化營(yíng)銷方面,對(duì)每一次大小會(huì)議紀(jì)要都認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),學(xué)習(xí)八通文化,弘揚(yáng)八通精神。第二、服務(wù)營(yíng)銷方面,無(wú)論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)都用心服務(wù),特別是對(duì)外電話,說(shuō)出去的每一句話都是代表著公司形象,語(yǔ)氣要大方、熱情,服務(wù)要細(xì)心、周到,處理問(wèn)題要全面、完美。比如客戶需要公司資料,我們會(huì)建議他采用掃描發(fā)郵件方式,這樣不僅對(duì)方容易保存,同時(shí)提高了工作效率,一定程度上也減輕了公司耗材成本。任何一個(gè)人都不會(huì)拒絕有建設(shè)性的建議,不會(huì)將善意和友情拒之門外,你真心的對(duì)待客戶,用心服務(wù)客戶,客戶必然會(huì)回報(bào)以信任。第三、安全營(yíng)銷方面,安全永遠(yuǎn)是第一位,趙總在點(diǎn)名時(shí)通報(bào)的那些安全事故都在敲響警鐘,警鐘長(zhǎng)鳴,提高警惕,為了不僅僅是公司、他人,更是自己。第四、技術(shù)營(yíng)銷方面,多學(xué)習(xí)新的工作技能,提高自身素質(zhì)。在工作中經(jīng)常遇到解決不了的問(wèn)題,要多征求他人意見(jiàn),掌握解決方法。比如改圖軟件ps,之前我也是一竅不通,根本就沒(méi)接觸過(guò),經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)以及同事之間學(xué)習(xí),現(xiàn)在也能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單的修改了。第五、情感營(yíng)銷方面,人都是有感情的,你付之真心,就必然有所收獲。無(wú)論客戶還是同事,都要抱著真誠(chéng)真心的態(tài)度去對(duì)待。新來(lái)的同事總是感覺(jué)在人際關(guān)系上有心無(wú)力,甚至?xí)杏X(jué)有代溝存在,沒(méi)有辦法融入工作。我認(rèn)為在工作上不分年齡,只要你掌握了工作技能就能勝任工作,但是前提是你有一顆真心去對(duì)待工作和同事,只有這樣才能快樂(lè)工作,才能擁有一個(gè)對(duì)身心都好的工作氛圍。
綜合第一季度工作來(lái)看,新工作技能已經(jīng)掌握在手,新工作人員已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),雖然有過(guò)慌亂過(guò)錯(cuò),但沒(méi)有影響工作進(jìn)度,沒(méi)有造成工作負(fù)擔(dān),總體上自我感覺(jué)還不錯(cuò)。綜合部工作復(fù)雜多樣,需要我們更加細(xì)心、耐心、用心,在未來(lái)的工作里,我們會(huì)朝著這個(gè)方向更加努力,做好每日工作計(jì)劃,豐富工作技能,爭(zhēng)取最大限度提高工作效率,勞逸結(jié)合,將工作做到前面,為營(yíng)銷隊(duì)伍做好后勤工作,為運(yùn)輸人員做好薪酬保障,為財(cái)務(wù)人員做好配合協(xié)助,這將是我們的年度工作目標(biāo),永不改變。
部門季度工作報(bào)告篇五
20xx年的第一個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx公司,成為銷售部的。一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第一季度收獲還是不少的。
1、銷售任務(wù)完成情況。
第一季度轎車部共銷售xx臺(tái),我個(gè)人銷售xx臺(tái),其中xx車xx臺(tái),路寶xx臺(tái),xx車xx臺(tái),占轎車部總數(shù)的xx%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
部門季度工作報(bào)告篇六
自疫情發(fā)生以來(lái),市市場(chǎng)監(jiān)管局積極作為,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),將疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同安排同部署同推進(jìn),運(yùn)用法治思維和法治方式確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
按照市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情應(yīng)急指揮部分組分工安排,成立了“應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情市場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)急指揮部”,制定了工作方案,并聯(lián)合相關(guān)的部門印發(fā)公告,形成強(qiáng)化落實(shí)、遍尋遍訪、嚴(yán)格排查、盯死看牢,重點(diǎn)打擊的工作格局,做到從細(xì)處抓落實(shí),形成日日研判、當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日解決的工作制度。
(一)強(qiáng)化人員摸排。按照市疫情指揮部要求,市場(chǎng)監(jiān)管局集中力量,會(huì)同個(gè)私協(xié)會(huì)重點(diǎn)對(duì)全市經(jīng)商人員中待返康人員、返康人員及在康人員通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行逐戶摸排調(diào)查。
(三)全力開(kāi)展復(fù)市復(fù)商。全面復(fù)商工作啟動(dòng)以來(lái),按照疫情分區(qū)分類工作指南,堅(jiān)持“復(fù)前指導(dǎo)、復(fù)中服務(wù)、復(fù)后監(jiān)管”的原則,向待開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶提供復(fù)工復(fù)商指導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)他們?cè)诜e極落實(shí)防控措施、保障從業(yè)人員健康、確保安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下,盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。市場(chǎng)監(jiān)管組每日共分成12個(gè)組,結(jié)合執(zhí)法監(jiān)管,對(duì)折東、折西及城區(qū)監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行廣泛宣傳。要求各商戶嚴(yán)格按照指揮部統(tǒng)一安排,進(jìn)行健康管理,如身體出現(xiàn)任何異常情況及時(shí)報(bào)告。同時(shí)嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇等違法經(jīng)營(yíng)行為。并張貼《疫情防護(hù)指南》、《嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、囤積居奇、串通漲價(jià)等違法行為》等宣傳海報(bào),積極動(dòng)員全市商戶參與防疫的行動(dòng)中來(lái)。此外,還積極借助新媒體力量,廣泛向“全接觸平臺(tái)”、“微”及“州市場(chǎng)監(jiān)管”等平臺(tái)推送宣傳防疫抗疫相關(guān)知識(shí)及工作開(kāi)展情況,通過(guò)不斷加大加強(qiáng)外宣宣傳力度。截止目前,累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員2454人次,排查各類經(jīng)營(yíng)戶8337戶次,解決消費(fèi)投訴17起,“訴轉(zhuǎn)案”2起,挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1.2萬(wàn)元,沒(méi)收違法所得1780元,罰款金額1.3萬(wàn)元,簽訂承諾書198份,張貼宣傳資料2540份,累計(jì)接受復(fù)市復(fù)商咨詢4604戶次,全市在營(yíng)業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶3444戶,中小企業(yè)134戶,累計(jì)復(fù)商復(fù)市3578戶,復(fù)商工作安全有序,全市物價(jià)平穩(wěn),生活物資保障充足,社會(huì)反應(yīng)良好,未出現(xiàn)惡意哄抬物價(jià)、囤積居奇、假冒偽劣、銷售野生動(dòng)物、宰殺活禽現(xiàn)象。
部門季度工作報(bào)告篇七
xx年以來(lái),我縣城市管理工作在主管局的精心指導(dǎo)下,注重抓好市容環(huán)境、市政監(jiān)察、規(guī)劃管理等各方面的管理工作?,F(xiàn)將第一季度工作情況匯報(bào)如下。
1、加強(qiáng)日常巡查力度,保障城市市容??h城管大隊(duì)堅(jiān)持早晚班巡查制度,主抓城區(qū)流動(dòng)攤點(diǎn)和超店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,取締臨時(shí)占道攤點(diǎn)200余個(gè),糾正店面超店經(jīng)營(yíng)300余次,收繳違章占道招牌20余塊,有效改善城區(qū)市容市貌。
2、開(kāi)展市容專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是對(duì)安平北路進(jìn)行集中整治,縣城管大隊(duì)市容中隊(duì)于元月九日起對(duì)該路段的違章占道行為進(jìn)行集中整治。要求臨街店面必須坐店經(jīng)營(yíng),并自覺(jué)保持店面的`整潔,維護(hù)門前的衛(wèi)生和秩序,帶頭遵守市容市貌的管理和規(guī)章、制度;臨街店面人行道上的自行車、摩托車、機(jī)動(dòng)(非)機(jī)動(dòng)車必須按規(guī)定在線內(nèi)停放有序、各經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)管好自已店面門前秩序,告知顧客將車輛按規(guī)定停放好。二是對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治,縣城管大隊(duì)于三月中旬著重加強(qiáng)了對(duì)縣平一小周邊環(huán)境的整治力度,特別是針對(duì)因流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致交通堵塞、出點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放等違規(guī)行為加大了查處力度。在集中整治行動(dòng)中,首先是取締校園周邊經(jīng)營(yíng)餐飲、小食品等無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn);嚴(yán)格查處校園周邊地區(qū)占道加工作業(yè)、露天燒烤等違章行為,并全面清理校園周邊亂貼、亂畫、亂堆亂放和存在安全隱患廣告牌等現(xiàn)象。此次專項(xiàng)整治累計(jì)取締流動(dòng)攤點(diǎn)10多處,向周邊商戶下達(dá)《限期整改通知書》10余份,為廣大師生學(xué)習(xí)、生活營(yíng)造了良好環(huán)境。
1、加強(qiáng)戶外廣告審批,一季度共辦理戶外廣告3起,審批店面招牌18起,拆除破損廣告6起,下達(dá)限期整改戶外及店面招牌5起。
2、巡查損壞破損的縣城各種井蓋,并通知有關(guān)單位自行整改并恢復(fù)10余起。
3、拆除縣城規(guī)劃區(qū)及縣城周邊亂掛宣傳橫幅20余條。
4、處理撞壞安平路護(hù)欄2起及撞損市政設(shè)施2起。
5、協(xié)助路燈管理所處理?yè)p壞路燈設(shè)施3起,協(xié)助園林綠化所處理人行道不得栽種樹(shù)木1起。
1、加強(qiáng)巡查力度。落實(shí)分片責(zé)任,對(duì)違法建設(shè)行為加強(qiáng)巡查力度,力爭(zhēng)在源頭上控制違法建設(shè)的數(shù)量。
2、加強(qiáng)對(duì)我縣違法違章建設(shè)行為的整治,一季度共查處無(wú)施工許可證的建設(shè)行為12起,查處公房建附屬無(wú)規(guī)劃手續(xù)1起,查處私房無(wú)規(guī)劃手續(xù)8起,查處私房違法規(guī)劃要求建設(shè)的8起,有效的遏制了違章建設(shè)的現(xiàn)象。
3、根據(jù)縣清房辦的工作安排,配合縣聯(lián)合執(zhí)法小組對(duì)縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)和違法用地進(jìn)行了查處,采取了斷水?dāng)嚯姷拇胧?。一季度,?duì)違章建房戶實(shí)施了斷水?dāng)嚯姽灿?jì)83戶,收繳電表33個(gè),水表12戶,有效地遏制了違法建設(shè)的蔓延。
部門季度工作報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個(gè)月的工作,雖然時(shí)間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從最初對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現(xiàn)在基本了然于心,而在這個(gè)過(guò)程中最讓人慶幸的莫過(guò)于能夠結(jié)識(shí)這么一群可愛(ài)的同事們。下面我就對(duì)這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、工作任務(wù)方面
來(lái)到企業(yè)之后,尤其是作為一個(gè)銷售人員,最當(dāng)務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉企業(yè)的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)??赡苡捎谠谏霞移髽I(yè)養(yǎng)成的壞毛病,我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程,對(duì)自己的要求并不那么嚴(yán)格,這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對(duì)我的嚴(yán)格要求,讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感,將壓力轉(zhuǎn)化成主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,從而快速的熟悉企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養(yǎng)我們的過(guò)程中,他很善于調(diào)動(dòng)我們的積極性,同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們,在這個(gè)布置任務(wù)-培訓(xùn)講解-個(gè)人演練-集中考核的過(guò)程中,我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了企業(yè)的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù),同時(shí)我們也看到了賈總的能力,更加堅(jiān)定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經(jīng)學(xué)習(xí)了調(diào)度系統(tǒng)的配置、產(chǎn)品終端的參數(shù)及配置、整體系統(tǒng)的操作、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),大致能夠結(jié)合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)功能的講解,當(dāng)然,作為銷售人員來(lái)講,與客戶面對(duì)面的交流才是最重要的,我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到各個(gè)場(chǎng)景中,后續(xù)的就是需要更多的跟客戶進(jìn)行實(shí)際接觸,在實(shí)戰(zhàn)中不斷的完善自己,希望能夠盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
2、企業(yè)文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中,周圍同事們的樂(lè)觀、包容與企業(yè)和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當(dāng)天,人事部門就組織了關(guān)于企業(yè)文化及發(fā)展歷程的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),我也大致了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)方向,認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),這為我之后快速的融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中也感謝我的導(dǎo)師秦昊,以及企業(yè)的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題,同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習(xí)各種知識(shí)。進(jìn)入企業(yè)這一個(gè)月,我最大的感觸就是企業(yè)的上下級(jí)界限沒(méi)有那么嚴(yán)格,除了在布置任務(wù)時(shí),其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導(dǎo)像朋友一樣聊天的,這在之前的企業(yè)簡(jiǎn)直是不可想象的,而且作為企業(yè)的一員,我們可以直接參與到部門甚至是企業(yè)的決策會(huì)議中去,雖然我們很少提出什么好的建議,但是這對(duì)我們的發(fā)展都是很有利的,我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn);同時(shí)企業(yè)的文化氛圍是比較濃的,雖然我來(lái)的時(shí)間比較短,但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出企業(yè)真的是人才濟(jì)濟(jì),在這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后,我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)不止此,但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),所以感覺(jué)企業(yè)集體性的活動(dòng)并不多,也希望企業(yè)今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng),不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之,能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,更好的為企業(yè)工作。接下來(lái)的日子里,我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協(xié)力,保障企業(yè)能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上,與企業(yè)一起走向美好的未來(lái)。
部門季度工作報(bào)告篇九
我校根據(jù)縣教育局及草海鎮(zhèn)中心校關(guān)于行風(fēng)評(píng)議文件精神,為改進(jìn)我校工作作風(fēng),虛心聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)教育行風(fēng)情況的評(píng)議,認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題,真正樹(shù)立“學(xué)校為學(xué)生著想,教育為百姓服務(wù)”的良好形象,推動(dòng)我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,精心布置,認(rèn)真落實(shí)“民主評(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作,進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評(píng),情況匯報(bào)如下:
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門的行風(fēng)評(píng)議辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
(二)制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評(píng)議工作實(shí)施方案》,明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求,同時(shí)排出工作日程表,逐項(xiàng)落實(shí)。
(三)深入發(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手,充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性,以滿腔的熱情,積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校從4月份開(kāi)始召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì),舉辦家長(zhǎng)、學(xué)生、教師代表座談會(huì),還通過(guò)辦宣傳專欄,利用墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、等形式,加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度,提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。校長(zhǎng)在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出:學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作,全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī),不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來(lái)學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn),而且更要好好反思,認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,找出阻礙學(xué)校發(fā)展,有損學(xué)校形象的問(wèn)題,并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施,提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)學(xué)校的良好形象,為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督,認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。為此,我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式:一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》,二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評(píng)老師問(wèn)卷調(diào)查表》,是否體罰,語(yǔ)言是否文明,是否按時(shí)上下課,是否有償家教,是否亂收費(fèi)等多個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)了《行風(fēng)評(píng)議家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表》,從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng),各辦公室工作作風(fēng),職工工作作風(fēng),師德師風(fēng)情況,學(xué)校校風(fēng)情況,學(xué)校學(xué)風(fēng)情況,教師對(duì)學(xué)生思想工作情況,教師敬業(yè)情況,學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況,教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況,教師教育教學(xué)水平情況,學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長(zhǎng)的意見(jiàn),家長(zhǎng)對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿意或比較滿意),從中獲取了大量有價(jià)值的信息,有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校家長(zhǎng)會(huì)上公開(kāi)舉報(bào)電話。爭(zhēng)取能夠收集到一些真實(shí)的意見(jiàn),為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的深入和學(xué)校自查自糾、社會(huì)民意調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展,學(xué)校在快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題,歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)突出問(wèn)題:
1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng),教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤剑行┙處熃逃虒W(xué)效果還不夠理想。
2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變,還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個(gè)別科任教師還未樹(shù)立全員育人的思想,對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊,效果不理想。
4、個(gè)別教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不夠,未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(含電訪、信訪)。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過(guò)大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問(wèn)題。
6、個(gè)別教師還存在讓學(xué)生過(guò)多購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的問(wèn)題。
7、周邊育人環(huán)境較難差,學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,家長(zhǎng)意見(jiàn)較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展需要。
部門季度工作報(bào)告篇十
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的個(gè)性化教育結(jié)束了,回顧其中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身感受到社會(huì)也是一所大學(xué),讓我們既感受到知識(shí)的重要性,又理解當(dāng)初老師的教導(dǎo)是那么的關(guān)鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和幫助下,我在收獲知識(shí)技能的同時(shí),自己也成長(zhǎng)了很多。
很有機(jī)會(huì)通過(guò)大學(xué)結(jié)交的朋友,介紹進(jìn)入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司,這家公司是依附于香港東方巨人集團(tuán)而在上海設(shè)立的一家公司,其經(jīng)營(yíng)范圍:文化傳播交流策劃,企業(yè)形象策劃,展覽展示服務(wù),禮儀服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),舞臺(tái)布置,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,公關(guān)活動(dòng)策劃,商務(wù)信息資訊,企業(yè)管理咨詢,攝影服務(wù),設(shè)計(jì)制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業(yè),客戶信息的繁多讓我在公司的擔(dān)任的是行政助理和網(wǎng)站管理工作,這兩種工作時(shí)非常繁瑣和復(fù)雜的,也正鍛煉了我的工作承擔(dān)能力和耐性。開(kāi)始進(jìn)入到公司的時(shí)候,我并沒(méi)有感覺(jué)到陌生和壓抑,因?yàn)檫@里有認(rèn)識(shí)的三個(gè)朋友,關(guān)系很好,可以得到他們的幫助和支持,所以工作起來(lái)很容易就了解到了工作的要求和任務(wù)。非常感謝他們的鼓勵(lì)和支持,也感謝老師和公司給的這次機(jī)會(huì),讓我受到了社會(huì)工作的鍛煉!
2.1實(shí)習(xí)目的。
鍛煉運(yùn)用知識(shí)的實(shí)踐能力,逐步適應(yīng)社會(huì)工作,培養(yǎng)社交和溝通能力。
2.2實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年12月10日-20xx年1月10日。
2.3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
上海眾善文化傳播有限公司。
(上海市松江區(qū)樂(lè)都路251號(hào)樂(lè)都大廈16樓jk號(hào))。
2.4實(shí)習(xí)崗位。
行政助理和網(wǎng)絡(luò)部職員。
2.5實(shí)習(xí)內(nèi)容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理、客戶日常服務(wù)安排、網(wǎng)站內(nèi)容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設(shè)計(jì)。
2.5.1行政表格的制作。
工作期間,由于客戶信息的繁多,需要大量的表格文件,為此我需要設(shè)計(jì)十幾種行政表格以供員工登記客戶資料,我從大學(xué)開(kāi)始就了解到了很多關(guān)于行政需要的資料的設(shè)計(jì),能夠滿足公司對(duì)客戶的需求,所以得到了經(jīng)理的認(rèn)可!
在表格制作期間,不免會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題,面對(duì)如此繁多而復(fù)雜的問(wèn)題,我只能一一的去面對(duì)、去解決。解決問(wèn)題的方法有很多種,比如:在表格制作的時(shí)候,遇到格式制定的問(wèn)題,怎么做可以讓人覺(jué)得美觀,又能使人一目了然,這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題,因?yàn)槲抑澜o別人傳遞一種良好的感覺(jué)是非常重要的。我會(huì)上網(wǎng)去參考制作表格的模版,也受到公司的資深人士很多的建議,再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么,最后再通過(guò)自己的總結(jié)和創(chuàng)新一點(diǎn)一滴去改善,使我在這方面有很大的提高。
無(wú)論在什么時(shí)候,做什么事情都要積極的去思考,思考要比努力重要的多,俗話說(shuō):“磨刀不誤砍柴工”,在工作當(dāng)中,不是看你的過(guò)程有多辛苦,而是看你的結(jié)果有多精彩!
2.5.2公司文件建檔。
相識(shí)的朋友在公司都是中層管理者,他們對(duì)我非常的了解,他們給了我很大的幫助和鼓勵(lì),他們對(duì)我的信任超過(guò)我的預(yù)想,他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料,他們對(duì)我的信任使我對(duì)這份工作有了很大的責(zé)任,同時(shí)也使我有了我很大的動(dòng)力和熱情,讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時(shí)候養(yǎng)成了細(xì)心整理自己資料的習(xí)慣,對(duì)整理資料有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)整理的過(guò)程也有了自己的一套流程和習(xí)慣,從而在整理時(shí)就顯得得心應(yīng)手,所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開(kāi)來(lái)建立檔案。在經(jīng)理的嚴(yán)格要求下,以及對(duì)之前我的突出表現(xiàn),讓我對(duì)公司的大批文件進(jìn)行了整理建檔,我整理的檔案資料可以說(shuō)是“隨叫隨到”,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和認(rèn)可!
在整理公司資料的時(shí)候,使我懂得了做一件事情要有先后順序,只要對(duì)這件事情有一個(gè)合理而又能提高效率的順序,即使再多的事情,當(dāng)按照流程去做的時(shí)候就會(huì)顯得很簡(jiǎn)單,很容易,并且還能提高工作效率!
2.5.3客戶資料存檔因?yàn)槲覍?duì)行政表格和分類制作一定的了解,再加上公司的業(yè)務(wù)繁忙,有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔,于是我主動(dòng)和勇敢地承擔(dān)起了這樣繁瑣和艱巨的任務(wù)。數(shù)量和種類繁多的客戶信息資料,使我容不得一點(diǎn)的懈怠,從早上忙到晚,有時(shí)連中午飯都顧不上吃,每天晚上都是十一、二點(diǎn)再回去睡覺(jué),讓我整整忙了三天的時(shí)間,在這三天的時(shí)間里,讓我對(duì)資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)都無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。從此也真正的得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)們的高度信任,這也給我充分發(fā)揮自己能力創(chuàng)造了機(jī)會(huì)!
所以,在工作當(dāng)中并不缺少發(fā)展的機(jī)會(huì),只要你主動(dòng)給公司分憂解難,到處都是表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),只要表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)多了,承擔(dān)的責(zé)任多了,那對(duì)自己的成長(zhǎng)也是不可限量的!
2.5.4客戶資料統(tǒng)計(jì)和整理。
在客戶資料存檔過(guò)程中,我?guī)е环N認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度,去一步步的分析客戶類型和客戶需求,并開(kāi)始制作統(tǒng)計(jì)報(bào)告,能夠形象而又生動(dòng)地去表現(xiàn)客戶的屬性,對(duì)客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們決策的有力材料,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)地統(tǒng)計(jì)和分析,并且還總結(jié)出了一些非常有價(jià)值的結(jié)論,這對(duì)客戶服務(wù)和跟蹤有著積極而又重大的意義。
在大量的資料面前,總有很多有價(jià)值的東西,只要我們細(xì)心地去分析,正確地去判斷,總會(huì)收獲很多有價(jià)值的東西,這件事使我對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶有了一個(gè)很大的.了解,同時(shí)也使自己的分析和判斷能力有了一個(gè)很大的飛躍,相信上天不負(fù)有心人!
2.5.5客戶日常服務(wù)安排。
咨詢公司最大的好處就是面對(duì)的客戶群體較廣較多,能夠了解不同群體的個(gè)性化需求。為了每日的客戶服務(wù),需要在日常生活中對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準(zhǔn)備。
2.5.6網(wǎng)站的日常錄入和管理。
剛來(lái)到公司,正值公司重新建立網(wǎng)站,從而也接觸到了從來(lái)沒(méi)有接觸的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理。比想象中的簡(jiǎn)單很多,開(kāi)始的時(shí)候需要大量的錄入公司信息和資料,當(dāng)網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)以后,只需要每天簡(jiǎn)單的更新就可以。因?yàn)榫W(wǎng)站涉及到很多公司的新聞和事件,當(dāng)初在院報(bào)社呆過(guò)的我就很容易的勝任了這份工作。
2.5.6公司宣傳資料的設(shè)計(jì)因?yàn)橹白詫W(xué)過(guò)ps,在這期間,需要設(shè)計(jì)公司年會(huì)準(zhǔn)備的臺(tái)歷和一些宣傳資料,我就毛遂自薦,擔(dān)任了設(shè)計(jì)臺(tái)歷的任務(wù),在三天的時(shí)間內(nèi)順利的完成了任務(wù),這也是我第一次真正設(shè)計(jì)成品資料,很是有成就感!
2.5.7義工服務(wù)工作。
在這段時(shí)間,周末雙休并沒(méi)有出去玩,而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動(dòng)。浦江書院以弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化為主,吸引了很多來(lái)此學(xué)習(xí)的企業(yè)家和社會(huì)各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動(dòng)中接觸到了書院,從此他們有時(shí)間就來(lái)做義工。我也很榮幸的認(rèn)識(shí)到了浦江書院的院長(zhǎng)王新華院長(zhǎng),在他的影響下,我感到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。在這里做義工的六天時(shí)間里(三個(gè)周末),我忙的不亦樂(lè)乎,每次來(lái)到這里,首先要打掃三層樓的衛(wèi)生,閑暇時(shí)間能夠聆聽(tīng)院長(zhǎng)的教育,受益匪淺。在這里度過(guò)的每一刻都是很有意義的!
通過(guò)這次個(gè)性化教育的實(shí)習(xí),讓我在行政工作的處理和網(wǎng)站的管理上有了很大的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了今后的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,為能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的日常工作安排上,使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事行政工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個(gè)月的個(gè)性化教育中,在眾善文化傳播有限公司我學(xué)習(xí)到了很多:
3.1如何優(yōu)質(zhì)的工作任務(wù)。
(1)要有懷有謙虛的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)工作任務(wù)的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)謙虛的態(tài)度和意識(shí),這是完成優(yōu)質(zhì)任務(wù)的前提。
(2)要熱情對(duì)待你的工作,熱情的對(duì)待自己的工作,這份熱情會(huì)通過(guò)你言行傳達(dá)給和你接觸的人,這份熱情也會(huì)提高你的工作效率。熱情周到的態(tài)度是自我形象的推銷的良好工具,也充分體現(xiàn)了自己的感染力和親和力。
(3)個(gè)性化工作:個(gè)性化工作最能鍛煉自己,在工作過(guò)程中,可以根據(jù)自己對(duì)工作的理解和要求而創(chuàng)新,個(gè)性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關(guān)系。
(4)服務(wù)至上:任何你所遇到的工作都是對(duì)你能力培養(yǎng)的機(jī)會(huì),不管遇到什么樣的問(wèn)題,時(shí)刻保持服務(wù)態(tài)度,能舍得一時(shí),最終才會(huì)獲得想要的成就。
3.2處理錯(cuò)綜復(fù)雜事情的能力。
行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個(gè)非常專注的人,做一件事情的時(shí)候,就會(huì)完全投入到這一件事情上去,而對(duì)其他的事情并不關(guān)心。但是來(lái)到眾善公司,做了行政和網(wǎng)絡(luò)管理工作,就要求我必須要學(xué)會(huì)同時(shí)兼顧其他事情的能力,例如:行政工作的同時(shí),同時(shí)還要不斷的更新網(wǎng)站內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中,就會(huì)嚴(yán)格要求自己,對(duì)每一件事情都不能馬虎應(yīng)付,只有認(rèn)真對(duì)待,讓自己成長(zhǎng)了很多。
3.3提高我的耐心和細(xì)心能力。
每天早上都要提前安排好工作,為一天充實(shí)的工作做準(zhǔn)備。每天晚上要做一整天新客戶的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括客戶編號(hào)、姓名、類型、來(lái)源地、成交情況等),時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的最新資訊的更新。尤其是在設(shè)計(jì)臺(tái)歷的過(guò)程中,對(duì)ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時(shí)間來(lái)對(duì)其細(xì)節(jié)等修改,這樣才能保證任務(wù)的順利完成。并不能保證完全不能出錯(cuò),如果犯了錯(cuò)誤,就要主動(dòng)承擔(dān),這樣在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,成長(zhǎng)也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。
3.4培養(yǎng)了自我的語(yǔ)言組織能力。
以前不覺(jué)得我的語(yǔ)言組織能力是如此差的,處在行政助理這一職位上才知道,每個(gè)人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達(dá)給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級(jí)傳達(dá)要尊重、禮貌、婉轉(zhuǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)。向同事傳達(dá)時(shí)語(yǔ)言要通俗、易懂、不易引起反感,處理好上下級(jí)關(guān)系是件很不容易的事情,這樣我所學(xué)習(xí)到的書面道理終于得到了實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
3.5做好有效的溝通。
在企業(yè)里面行政工作是連接公司領(lǐng)導(dǎo)和同事間的橋梁,如何才能把自己的工作做好的同時(shí)與同事相處融洽?第一,堅(jiān)持公司的操作流程與制度。
部門季度工作報(bào)告篇十一
年終了,需要對(duì)部門的工作做一個(gè)總結(jié),下面本站小編給大家?guī)?lái)部門。
范文,供大家參考!
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、
合同。
檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在。
中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部xx年工作綱要。
xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。xx年已接近尾聲,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將部門。
如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購(gòu)部和銷售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績(jī),離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說(shuō)實(shí)話倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足,在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來(lái)的今天,而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。以下方面的考慮上,沒(méi)有輝煌的過(guò)去。今天我參加部門主任職位的競(jìng)爭(zhēng):。
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷方面的書籍,擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里,如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:。
做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,為客戶開(kāi)拓市場(chǎng)、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里,加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
部門季度工作報(bào)告篇十二
一、多一些娛樂(lè)和學(xué)習(xí)兼?zhèn)涞墓?jié)目,英協(xié)干事部門工作報(bào)告。(編輯dj部梁錦秋)。
二、學(xué)習(xí)部:在管理方面包括主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組。
主持組組長(zhǎng):應(yīng)用口語(yǔ)型,生活交際。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。
文化組組長(zhǎng):文學(xué)與專業(yè)性結(jié)合。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。
資源組組長(zhǎng):經(jīng)驗(yàn)、視野、觸覺(jué)類型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員。
瘋狂組組長(zhǎng):原始瘋狂特色型。對(duì)學(xué)習(xí)部該組有興趣的干事或者會(huì)員(人數(shù)不限)。
其他:1.給各個(gè)部門的職能以及工作范圍,職責(zé)范圍下定義并使之成文(還應(yīng)包含工作制度),完成豐富協(xié)會(huì)文化的第一步.2.初步建立起一套獎(jiǎng)懲制度(這個(gè)對(duì)提高干事的積極性很重要)切要嚴(yán)格監(jiān)督和執(zhí)行.3.改革應(yīng)該自內(nèi)而外,自上而下地進(jìn)行.先改善內(nèi)部狀況.(張淑芳)。
3、學(xué)習(xí)性的東西不夠多,滿足不了愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生們;會(huì)員之間的交流欠缺,沒(méi)有用更多不同的溝通方式使會(huì)員,甚至學(xué)生們互相認(rèn)識(shí);娛樂(lè)的方式過(guò)于單調(diào),通常都是什么“二人三足”,“唱歌”。。。很難使更多的人融合進(jìn)來(lái)。
4、以學(xué)習(xí)為主,在{主持小組、文學(xué)小組、資源小組、瘋狂小組}的基礎(chǔ)上加設(shè)一個(gè)輔導(dǎo)小組,因?yàn)楫吘勾蠹业挠⒄Z(yǔ)水平不同,接受水平也不一樣,所以難免會(huì)有跟不上的現(xiàn)象,所以我認(rèn)為“輔導(dǎo)”是必要的,也是學(xué)習(xí)部的核心所在!因?yàn)閷W(xué)習(xí)部的目的就是讓學(xué)生更好地提高自己的英語(yǔ)能力,所以必要的“輔導(dǎo)”是應(yīng)該要有的?。ㄔ悖?BR> 5、各部門之間平時(shí)應(yīng)該多注意溝通的問(wèn)題,多把握一些有利的機(jī)遇;會(huì)員代表們的工作效率有待提高,工作匯報(bào)《英協(xié)干事部門工作報(bào)告》。會(huì)員代表應(yīng)該代表廣大會(huì)員們,平時(shí)應(yīng)該多和會(huì)員們接觸,多了解他們的心聲和對(duì)英協(xié)的看法,這樣英協(xié)也能夠更好發(fā)展。多培訓(xùn)節(jié)目主持人的口語(yǔ)表達(dá)能力和應(yīng)變能力,這樣活動(dòng)才不會(huì)中間出現(xiàn)太冷場(chǎng)的局面。多加強(qiáng)對(duì)干事的管理,英協(xié)也有自己本身的規(guī)章制度。(徐彩玲)。
6、可以在活動(dòng)中多搞些關(guān)于英語(yǔ)知識(shí)的,知識(shí)問(wèn)答之類這些游戲都很好,應(yīng)以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)為目的,增長(zhǎng)會(huì)員們的課外知識(shí)。令大家能在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí),提高大家的學(xué)習(xí)興趣。(黃碗翠)。
7、英協(xié)缺少了學(xué)術(shù)上的一些知識(shí)性活動(dòng)和互動(dòng),給人的感覺(jué)就是在英協(xié)玩得很開(kāi)心但學(xué)到的東西并不多。(劉婕)。
8、各個(gè)部門之間的互助也做得不夠好,例如,在做工作時(shí),各個(gè)部門就只是完成自己部門所安排的工作,其他部門的就很小或者不會(huì)去。應(yīng)該在每次活動(dòng)中增加多一點(diǎn)學(xué)術(shù)方面的東西,但學(xué)術(shù)方面的東西占用的時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng),要適當(dāng),不然就會(huì)把活動(dòng)搞到很沉悶.部門間各個(gè)干事要更好地了解,以便于能增強(qiáng)互助的態(tài)度.部門內(nèi)部也要多點(diǎn)溝通,瘋狂部上課時(shí),課堂上的學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富點(diǎn).(周其龍)。
9、有時(shí)也會(huì)聽(tīng)到會(huì)員們對(duì)我們協(xié)會(huì)一些負(fù)面的評(píng)價(jià)。平時(shí)要多舉行學(xué)習(xí)型較強(qiáng)的活動(dòng)。
10、舉行節(jié)目時(shí)分工不夠清楚,廣和細(xì)密,同時(shí)也缺乏合作的精神.。局限性有點(diǎn)重,交待任務(wù)時(shí)總是偏向于那二三個(gè)部門.。特別需要成立生活部!!!英協(xié)不應(yīng)只待在自己的學(xué)校里,可以出外對(duì)外宣傳,與外校協(xié)會(huì)交流,合作,借鑒外界的力量;(王麗婷)。
11、我們?nèi)鄙俚牟皇菍?duì)宣傳的工作,而是缺少會(huì)員們對(duì)活動(dòng)的興趣,所以,我們可以把活動(dòng)說(shuō)得有意義點(diǎn),有時(shí)候,夸張手法是能用到的。更重要的是,活動(dòng)得結(jié)合會(huì)員們的興趣。談到會(huì)場(chǎng)氣氛,會(huì)場(chǎng)采取所謂的“前幕式”吧,就是還沒(méi)開(kāi)始就讓表演人員先跳一段,好讓別人都認(rèn)為活動(dòng)開(kāi)始了,加快了進(jìn)場(chǎng)的速度與效率。.現(xiàn)場(chǎng)中穿插了讓同學(xué)們都感興趣的小節(jié)目,讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛更進(jìn)一層。更重要的是我們能良好地為活動(dòng)做好最必要的準(zhǔn)備。(冼國(guó)柱)。
部門季度工作報(bào)告篇十三
忙碌而充實(shí)的xxxx年即將過(guò)去,充滿希望的xxxx已經(jīng)到來(lái),這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問(wèn)題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開(kāi)班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
xxxx年是不平凡的一年,對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂(lè)觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開(kāi)始以來(lái),得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來(lái),不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說(shuō):點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為**的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
部門季度工作報(bào)告篇十四
物流部的工作分為倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸管理。由于我們公司只有我一個(gè)人是物流管理專業(yè)的,所以,這兩個(gè)部門的工作都由我一個(gè)人負(fù)責(zé),雖然我把大部分的運(yùn)輸任務(wù)的外包給第三方物流,但要兼顧兩頭,任務(wù)仍然是繁重的。
剛開(kāi)始接手公司的物流部時(shí),一切都是那么的陌生,雖然以前也學(xué)習(xí)過(guò)企業(yè)模擬,但那是只是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,現(xiàn)在真正的運(yùn)作物流部,我還是感到一陣的底氣不足,害怕自己能力不足以經(jīng)營(yíng)好公司的物流部,但不管怎樣,物流部門還是需要運(yùn)行的,我還是需要負(fù)責(zé)的。
先說(shuō)說(shuō)運(yùn)輸方面的工作吧,由于企業(yè)的運(yùn)力嚴(yán)重的不足,所以我把我們公司的大部分業(yè)務(wù)都必須外包出去,本來(lái)以為把運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包出去后我就輕松很多,可以專心的管理好倉(cāng)庫(kù)。但后來(lái)我發(fā)覺(jué),即使把運(yùn)輸外包了,我的工作仍然是那么的繁忙,時(shí)間是那么的緊迫。因?yàn)橹圃旃居卸啻?6家,而第三方物流公司只有3家,因此在外包市場(chǎng)形成了嚴(yán)重的買方壟斷現(xiàn)象,還沒(méi)開(kāi)始接業(yè)務(wù),三家物流公司就已經(jīng)集體提價(jià)了20%,我們制造企業(yè)完全沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的能力,不僅如此,由于僧多粥少,我們不得不爭(zhēng)著與第三方物流公司合作,而只有兩三個(gè)人的物流公司手上都有五六個(gè)客戶,他們的人手是完全是完成不了如此多的工作的,那些簽約啊,寫單之類的一拖再拖,最后的結(jié)果是運(yùn)輸業(yè)務(wù)跟不上制造企業(yè)發(fā)展的速度,導(dǎo)致我物流部門工作難以順利展開(kāi)。由于物流部門里只有我一個(gè)人,因此每次找物流公司、簽約、付款等等工作都必須我親自完成,大量的時(shí)間都被花費(fèi)在路上,又導(dǎo)致我倉(cāng)庫(kù)管理的工作按時(shí)完成,最后,我只能把上課的時(shí)間來(lái)安排運(yùn)輸,下課后才做好庫(kù)存出入庫(kù)的工作,總算把物流部的工作順利的開(kāi)展下去。
第八年是忙碌的一年,也是讓我深受教訓(xùn)的一年。由于開(kāi)始時(shí)的經(jīng)驗(yàn)不足,并且與采購(gòu)部門的溝通不足,導(dǎo)致了在補(bǔ)訂原材料運(yùn)輸上出現(xiàn)了嚴(yán)重的失誤,不得不撕毀本來(lái)與第三方物流公司的運(yùn)輸合同,導(dǎo)致公司賠償了一大筆的違約金,對(duì)此件事情給公司帶來(lái)的損失,我負(fù)有主要責(zé)任,在此做個(gè)自我批評(píng),并且在以后工作中更加的小心,更好的完成物流工作。
庫(kù)的情況,是很容易的,但這次仿真實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)管理不簡(jiǎn)單。因?yàn)槊恳慌牧虾统善贩旁趥}(cāng)庫(kù)里的時(shí)間各不相同,有的是放了五天,有的是放了20天,有的是放了一個(gè)月,因此在計(jì)算一個(gè)月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用時(shí),都必須考慮到這些因素,所以每次算起來(lái)都相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,幸好,每一次出入庫(kù)都是有根有據(jù)的,花費(fèi)多點(diǎn)的時(shí)間還是能把所有的進(jìn)出庫(kù)工作順利完成,總算沒(méi)有出什么大的問(wèn)題,但因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用是按一季度進(jìn)一次貨的,而成品的銷售又不是非常多,所以導(dǎo)致原材料倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和成品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用很多,這樣問(wèn)題下一年度必須予以重視。
在未來(lái)兩年的仿真實(shí)習(xí)里,我相信能把物流部經(jīng)營(yíng)的更好。
部門季度工作報(bào)告篇十五
20xx年在校黨委和校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會(huì)精神,全面落實(shí)校第二次黨代會(huì)和十二五規(guī)劃提出的工作目標(biāo)和任務(wù),圍繞年初制定的工作目標(biāo),以教學(xué)質(zhì)量為中心,學(xué)科建設(shè)為龍頭,師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)專業(yè)建設(shè),全面推進(jìn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)工作,不斷提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),教育教學(xué)管理水平穩(wěn)步提高?,F(xiàn)將我院20xx門工作自評(píng)如下:。
按照學(xué)校對(duì)我院20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)的考核指標(biāo)要求,我院分別對(duì)教學(xué)工作、科研工作、學(xué)科建設(shè)與研究生教育、師資隊(duì)伍建設(shè)、國(guó)際合作與交流、學(xué)生工作、黨建工作和宣傳思想工作等八個(gè)方面進(jìn)行了全面梳理與統(tǒng)計(jì),20xxxx下達(dá)我院工作目標(biāo)任務(wù)106項(xiàng),完成90項(xiàng),完成率為84.9%,較好完成了年初的工作目標(biāo)。
1、教學(xué)工作。20xx年我院以人才培養(yǎng)方案制定為龍頭,以專業(yè)建設(shè)為核心,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,積極進(jìn)行教學(xué)改革與創(chuàng)新研究,教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序,各項(xiàng)教學(xué)工作指標(biāo)成績(jī)優(yōu)良,獲得校20xx-20xx年教學(xué)工作綜合二等獎(jiǎng)。完成了財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;校級(jí)精品課程立項(xiàng)建設(shè)2門,院級(jí)精品課程立項(xiàng)建設(shè)xxxx課比賽參賽作品校級(jí)獲獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)1項(xiàng),優(yōu)秀獎(jiǎng)2項(xiàng)。學(xué)生積極參與學(xué)科競(jìng)賽,全年學(xué)科競(jìng)賽省級(jí)立項(xiàng)4項(xiàng),校級(jí)立項(xiàng)3項(xiàng);獲省級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)6項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)3項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。新立項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目10項(xiàng),其中省級(jí)重點(diǎn)2項(xiàng),省級(jí)一般1項(xiàng),省級(jí)指導(dǎo)2項(xiàng),校級(jí)5項(xiàng)。
2、科研工作。
目前已成立中小企業(yè)發(fā)展研究所等五個(gè)科研機(jī)構(gòu);實(shí)現(xiàn)科研到賬經(jīng)費(fèi)1xx.6萬(wàn)元,其中橫向98.1萬(wàn),縱向到賬16.5萬(wàn),省部級(jí)立項(xiàng)課題2項(xiàng),市廳級(jí)立項(xiàng)課題11項(xiàng),專著5部,cssci論文15篇,省社科優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng),省高教科研優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng),省社科優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng),市社科應(yīng)用研究一等獎(jiǎng)1項(xiàng),省高校教學(xué)管理研究會(huì)論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng),軟件著作權(quán)5項(xiàng)。5項(xiàng)指標(biāo),完成2.75項(xiàng),完成率66.7%。
3、學(xué)科建設(shè)與研究生教育。20xx年我院加強(qiáng)學(xué)院學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)工作,提高學(xué)院的學(xué)科建設(shè)水平,組織專家論證,凝練了物流與供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)決策與會(huì)計(jì)控制以及低碳戰(zhàn)略與企業(yè)生態(tài)發(fā)展,明確學(xué)科(科研)團(tuán)隊(duì)帶頭人,完成十三五規(guī)劃。整合校內(nèi)資源,組織了論證,明確申報(bào)領(lǐng)域,做好單獨(dú)或協(xié)助其他學(xué)科領(lǐng)域申報(bào)準(zhǔn)備工作。新增研究生導(dǎo)師5人,研究生發(fā)表論文xx篇,國(guó)內(nèi)知名企業(yè)2個(gè),校外實(shí)踐導(dǎo)師1人,完成學(xué)術(shù)專著2部與江蘇大學(xué)、常州大學(xué)、安徽理工大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)研究生新增5人。8項(xiàng)指標(biāo),完成7項(xiàng),完成率87.5%。
4、師資隊(duì)伍建設(shè)。我院十分重視師資隊(duì)伍建設(shè)工作,在人才培養(yǎng)上采取“兩條腿”走路,即校外引進(jìn)和校內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合,一方面想方設(shè)法引進(jìn)高水平的人才,一方面內(nèi)部挖潛,鼓勵(lì)青年教師考博,為教師晉升職稱提供盡可能的幫助。20xx年新增校優(yōu)秀教師1人,畢業(yè)博士2人,新增教授1人,副教授4人,海外研修1人,引進(jìn)碩士2人。4項(xiàng)指標(biāo)完成1.75項(xiàng),完成率43.8%。
5、國(guó)際合作與交流。邀請(qǐng)了美國(guó)佐治亞理工學(xué)院吳東軍教授和南師大蔣伏心教授、南京理工大學(xué)馮俊文教授先后來(lái)我院作學(xué)術(shù)報(bào)告或?qū)W術(shù)交流,并對(duì)我院教師國(guó)際論文寫作和發(fā)表、國(guó)家課題申報(bào)評(píng)審進(jìn)行指導(dǎo)。有1位教師參加了奧地利維也納國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議,多位教師參加了國(guó)內(nèi)不同類型和級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議,6名學(xué)生有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。4項(xiàng)指標(biāo)完成2項(xiàng),完成率50%。
6、學(xué)生工作。學(xué)生工作。重視學(xué)風(fēng)建設(shè)工作,通過(guò)開(kāi)展新“三讓一樹(shù)”活動(dòng),推動(dòng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成,以競(jìng)賽活動(dòng)為載體促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè);2名同學(xué)獲得江蘇省三好學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào),會(huì)計(jì)122被評(píng)委江蘇省先進(jìn)班集體;以考研工作為抓手認(rèn)真做好就業(yè)工作;關(guān)注貧困大學(xué)生,做好勤工助學(xué)工;重視和加強(qiáng)輔導(dǎo)員和學(xué)生干部、輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍的建設(shè)和管理。20xx年新生報(bào)到率為98.53%,20xxxx生年底就業(yè)率本二為98.15%??既∵x調(diào)生1人,考取公務(wù)員3人,畢業(yè)生及用人單位滿意度達(dá)到98%以上。學(xué)生獲得會(huì)計(jì)學(xué)校友獎(jiǎng)學(xué)金等2項(xiàng)社會(huì)獎(jiǎng)、助學(xué)金資助。舉辦專家學(xué)術(shù)講座xx場(chǎng),輔導(dǎo)員發(fā)表論文8篇。學(xué)生工作目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng),完成22項(xiàng),完成率為100%。
7、黨建工作。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中全會(huì)精神,貫徹落實(shí)校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,全面完成了黨建工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
8、宣傳思想工作。我院在宣傳思想工作中認(rèn)真組織黨委中心組和教職工理論學(xué)習(xí),積極開(kāi)展與組織“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動(dòng),以校園科技文化藝術(shù)節(jié)、宿舍文化節(jié)等活動(dòng)為載體,不斷豐富和加強(qiáng)校園文化建設(shè),加強(qiáng)主流媒體的對(duì)外宣傳,對(duì)學(xué)院網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了全面更新,較好完成了宣傳思想工作目標(biāo)任務(wù)。20xx年在市級(jí)以上媒體發(fā)稿11項(xiàng),在省級(jí)以上大報(bào)大刊深度報(bào)道10項(xiàng)。
9、特色工作。我院申報(bào)的“匯聚青春力量、傳遞高墻心聲”高校紅十字會(huì)暑期志愿服務(wù)項(xiàng)目入選江蘇省20xx年紅十字會(huì)“博愛(ài)青春”支持項(xiàng)目,在市紅十字會(huì)項(xiàng)目展示中以第一名的成績(jī)獲得一等獎(jiǎng)。
1、科研工作中“科研經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目“未能按時(shí)完成。主要原因是:科研總經(jīng)費(fèi)分配偏高,再加上我院教師只有71人(包括兼職xx人),而目前在校生數(shù)量高達(dá)2266人,師生比值達(dá)1:31.9,嚴(yán)重偏離教育部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(1:18),導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)繁重,科研能力不足。近幾年沒(méi)能合理有序的引進(jìn)高層次人才,也是產(chǎn)生此問(wèn)題的重要原因之一。
2、師資隊(duì)伍建設(shè)中“引進(jìn)博士、教授人數(shù)”、“人才工程”未能按時(shí)完成。主要原因是:符合我院學(xué)科引進(jìn)條件的博士基于薪酬及發(fā)展前景的原因主要流向行業(yè)或蘇南地區(qū),我校目前的條件引進(jìn)人才很困難;20xx年人才工程沒(méi)有評(píng)選。
3、國(guó)際合作與交流中“學(xué)生海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷”、“建設(shè)英文網(wǎng)站”未能完成,主要原因是:(1)學(xué)院的國(guó)際合作與交流剛剛開(kāi)始起步,能力上需要不斷加強(qiáng),在國(guó)際合作與交流的廣度與深度上還沒(méi)有具備合作的基本條件。(2)歐美等地的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)用較高,除少數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好出國(guó)外,大部分學(xué)生難以承受國(guó)外高校高額的學(xué)費(fèi)與生活費(fèi)。(3)英文網(wǎng)站建設(shè)已進(jìn)行了前期調(diào)研論證,正在建設(shè)中。
4、黨建工作中“建立二級(jí)教代會(huì)(80人以上)或教職工大會(huì)制(80人以下),實(shí)行民主管理和監(jiān)督”。學(xué)校安排在20xx年開(kāi)展。
對(duì)照學(xué)校考核要求,我院20xx年部門工作考核自我評(píng)價(jià)為優(yōu)良。