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        企業(yè)管理提升方案(優(yōu)秀15篇)

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            方案的制定需要充分的調研和分析,以確保其有效性和可行性。在方案制定之后,我們可以進行模擬和測試,評估方案的可行性和有效性。以下是小編根據(jù)多年經(jīng)驗為大家精選的方案參考,供大家參考借鑒。
            企業(yè)管理提升方案篇一
            4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
            1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
            2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
            2、對市政道路的保潔;
            3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉);
            4、24小時水電維修;
            5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
            6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
            7、項目范圍內綠化的種植與養(yǎng)護;
            8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
            9、定期花木殺蟲及滅鼠;
            10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
            11、業(yè)主院落檔案的管理。
            1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的`管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
            2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
            3、管家式服務的內容:
            a、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)
            b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求(付費)
            室內清潔
            搬家、搬物
            地板、地毯的清潔養(yǎng)護
            代收洗、補、燙衣物
            室內插花、裝飾
            代購日常生活用品
            車輛清洗服務
            家庭看護管理
            寵物看護管理
            c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(付費并需要提前預約)
            1、保衛(wèi)部門日常工作內容:
            24小時固定安全崗位的值勤
            24小時流動崗位的安全及消防巡視
            車輛停放的安全管理
            特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
            2、保衛(wèi)部門的設施設備:
            中央控制室
            與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
            設像監(jiān)視系統(tǒng)
            電子巡更系統(tǒng)
            業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
            停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
            安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
            3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
            禮儀性保衛(wèi)
            短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
            (以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
            業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應急處理體系流程如下:
            1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);
            3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
            4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)
            企業(yè)管理提升方案篇二
            而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,應對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心境不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
            此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自己的本事。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調本事,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓資料,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發(fā)進取性,到達預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的本事,這種老大跟著有前途。
            在此基礎上,我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,團體幫忙分析,到達徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題,到達注入團體榮譽感的目的。
            另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當?shù)倪\用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
            精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
            企業(yè)管理提升方案篇三
            經(jīng)過培訓,我能從多角度、多層應對課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思,讓我想到一些以前從未想過的問題,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,對原有的教育觀念產(chǎn)生了強烈的沖擊。在培訓期間為我們開設了教學理論學習、聽取專家及優(yōu)秀校長的講座、讓我們掛職鍛煉,經(jīng)過學習實踐使我們對教育的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)。
            在與天津的教師以及來自各縣的教師們相互交流中,我結識了很多朋友。同時我也認識到了自己的不足,認識到了教育發(fā)展的狀況,以及內地與西藏、各個縣之間學校教育的差別,吸取了各個學校在課程設置、教師管理、學校管理等等經(jīng)驗。在培訓中,還為我們精心安排了理論課學習教我們如何制作課件使用幻燈片等,為我們今后使用多媒體教學打下了很好的基礎。在學習期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀,了解當?shù)氐拿袼罪L情名勝古跡,開拓了我們的視野。
            在近一個多月的學習培訓時間里,經(jīng)過聽取專題講座、考察活動、參觀、掛職鍛煉,學員們的相互交流與自己的體驗、感受、思考,我們學到了先進的教育理念和現(xiàn)代教育技術,更新與拓展了專業(yè)知識和專業(yè)技能,學到了更多科學知識,同時也更新了我們的教育思想和觀念,提高了我們的教育理論水平和教學管理本事。我深感這次培訓收獲異常大。尤其是對校長主角的標準有了更清晰的認識,綜合起來,我覺得有這么幾點:
            1、校長應當是個多面手(校長工作的“廣”度)。一看到培訓班的課程安排,我就產(chǎn)生了這種強烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念,從中國的基本國情到國際局勢,從國內教育現(xiàn)狀到國際教育的基本情景,從基本的政治理論到具體的教育原理……校長應當了解的東西實在是太多了。
            3、校長應當是個學習者(校長工作的“遠”度)。這是一個永恒的命題,要做好任何一項工作都要不斷地學習,校長崗位亦是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開。沒有學習,就沒有可持續(xù)發(fā)展——個人發(fā)展如此,學校發(fā)展也如此。
            4、校長應當是個研究者(校長工作的“深”度)。或者說,校長應當是個思考者。對工作的預見、調整和反思都需要研究,隨時發(fā)現(xiàn)問題,思考解決問題,挖掘深層因素,根深才能固本,才能實現(xiàn)“內涵發(fā)展”的理念。
            5、做為管理人員,要有強烈的社會職責感和求真務實、銳意進取的工作作風;起到身先士卒,以身作則的表率作用??桌戏蜃釉缇透嬲]我們:“已所不欲,勿施于人”。所謂一個好校長,就是一所好學校、桃李不言,下自成溪,就包含著這個道理。像傳統(tǒng)管理強調的正已是正人的前提。當然,真抓實干,要把雄勁的工作魄力同科學的工作方法和科學的思想相結合,也要善于用心、善于用情、善于關注細節(jié)、講究策略和智慧,有著富于感染力的樂觀主義。
            6、管理者要善于做一名勇于踐行的領導者,目前教育領域不缺少先進的教育思想和教育理念,只是需要按照教育科學理論做一番實在的踐行工作,全心全意為教師和學生做點實事?!敖逃`行”,踐行自己的教育理念,要結合實際,有所創(chuàng)新,要贏得教師的支持。像孔子所說的“已欲立而立人、已欲達而達人?!币鲆环瑢嵤拢鸵獙處焾F隊進行有效的引領,為他們供給有價值的服務;要依靠教師,尊重教師的創(chuàng)造性勞動。將教師吸引到學校管理中來,建立教師愿意共享的遠景,并供給通向未來的橋梁的本事,即與全體教職工建立共同的愿景,這樣才能讓教師發(fā)自內心地努力學習、工作、追求卓越,才能將辦學理念、目標轉化為全體員工的自覺行為。
            7、領導者要不斷地學習,學習管理,學習新知識,向解決問題的過程學習,重視自身的專業(yè)發(fā)展,學習的過程是提高自身素質的過程也是提升管理智慧的源泉,現(xiàn)代領導學也告訴我們,領導者的素質是實施有效領導的基礎,作為管理者學習和提高自身素養(yǎng)就像給光源充電,僅有自身明亮了,才能把自己的光潔撒在周圍,才能贏得大家的信賴。
            8、要注意營造一個文化氛圍來潛移默化、“潤物細無聲”地影響、感染全體師生,讓文化環(huán)境成為一種巨大的向心力和凝聚力,成為一種奮發(fā)向上的動力,當然文化是多方面的,像學校的制度文化、主流文化、細節(jié)文化、課程文化等。我們注意到建構學校的文化,發(fā)展學校內涵,不是一朝一夕的事,他是一個動態(tài)生成的過程,是一個在實踐中不斷豐富和升華的過程,管理者必須用心,有意地去努力思考和行動。
            我們能參加這次培訓學習我感到十分幸運,此次培訓對我來說不僅僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導,我將所學知識和思路應用到學校管理建設中,針對本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實踐,回到工作崗位后,必須要以更加出色的工作報答國家對我們的培養(yǎng),我將竭盡全力,把先進的教育思想,全新的教育理念帶回去,像種子一樣播撒到自己工作的學校和我縣各個學校,讓它們萌芽、生根、開花和結果,為教育事業(yè)作出應有的貢獻。
            企業(yè)管理提升方案篇四
            為進一步強化供銷系統(tǒng)企業(yè)管理工作,創(chuàng)新管理方式,提高管理水平,夯實管理基礎,使企業(yè)管理更科學、更有效、更規(guī)范、更透明,逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高競爭力,促進經(jīng)濟效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市政府要求,結合企業(yè)實際情況,特制定供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動實施方案。
            加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力的根本。面對殘酷的市場競爭和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求,只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法,把先進的管理理念根植于企業(yè)的各個層面,把創(chuàng)新動力滲透于管理活動的體制、機制當中,把規(guī)范管理的內容融入于經(jīng)營活動的常態(tài)運行中,才能真正實現(xiàn)與時俱進,在競爭中立于不敗之地。
            開展“企業(yè)管理年”活動,是供銷系統(tǒng)提升管理水平的一項重要舉措。從當前看,加強企業(yè)管理既是貫徹落實市政府的具體要求,更是解決企業(yè)管理粗放,減少和杜絕跑冒滴漏,規(guī)范企業(yè)管理,積極參與競爭,實現(xiàn)健康、穩(wěn)定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長遠看,加強企業(yè)管理是企業(yè)整體素質提升和增長方式轉變的需要,也是企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,建設和諧供銷的一項戰(zhàn)略舉措。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動,以先進的思想認識作為搞好這項活動的先導,按照“務實求真、開拓創(chuàng)新”的管理理念,下大力氣抓實抓嚴,抓治理、抓改進、抓提升,抓出成效。
            通過實施“企業(yè)管理年”活動,逐步實現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化,經(jīng)營管理科學化,財務管理規(guī)范化,資產(chǎn)管理系統(tǒng)化,使全系統(tǒng)企業(yè)管理水平登上一個新的臺階,進一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益,推動各項工作的全面展開。
            具體工作任務:
            1、完善管理制度,強化管理手段。對現(xiàn)行的規(guī)章制度進行充實和完善,彌補管理制度死角,提高管理制度的針對性和實效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度,適應新的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范,建立機制,編制《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。杜絕有章不循、違章不究、紀律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生。
            2、建立運轉有序、協(xié)調一致、辦事高效、行為規(guī)范的管理機制。完善各項基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、憑證、臺賬、統(tǒng)計報表,切實抓好經(jīng)營過程中的信息收集、分析、處理和反饋。健全信息網(wǎng)絡,進一步完善考評標準和考核體系,嚴格按責任狀考核實際工作,兌現(xiàn)獎懲。
            3、嚴格財務管理和合同管理。加強對企業(yè)法人和財會人員的管理,嚴格財務制度,樹立過緊日子的思想,嚴細管理,增收節(jié)支,實行企業(yè)收支跟蹤管理,杜絕跑冒滴漏。同時要加強合同管理,要針對不同業(yè)務屬性制定合法、規(guī)范的合同文本,防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內容上的瑕疵。
            4、全面開展清產(chǎn)核資,摸清家底,建立臺賬,逐步實行現(xiàn)代化、科學化、電子化管理。
            5、加強干部隊伍和職工隊伍管理。抓好干部隊伍的服務宗旨教育和職工隊伍的業(yè)務技能培訓工作,提高政治和業(yè)務素質。通過建立干部日常管理機制,加強對領導干部的考核、監(jiān)督和使用工作,逐步實現(xiàn)干部隊伍的知識化、年輕化和現(xiàn)代化。
            6、加強安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標管理責任制,落實安全生產(chǎn)法律法規(guī),健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強安全生產(chǎn)教育培訓,實現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗,完善事故應急救援預案并組織演練,提高應對突發(fā)事故的能力。
            “企業(yè)管理年”活動分六個階段進行
            第一階段:宣傳發(fā)動階段(5月1日--5月31日)。召開供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動動員會,對“企業(yè)管理年”活動進行全面部署和動員。組織機關干部和企業(yè)干部深入學習討論,增強對管理工作的緊迫性和責任感。
            第二階段:查擺問題階段(6月1日—8月30日)。要全面總結管理工作的經(jīng)驗和存在的問題,重點查干部的管理思想是否與市場經(jīng)濟規(guī)律相適應;管理規(guī)章制度的落實情況是否到位,是否存在有章不循、違章不究現(xiàn)象;是否存在管理漏洞、損失浪費現(xiàn)象。各單位要對照方案要求查找自身存在的突出問題,對照檢查在管理工作中的自身服務意識、服務手段、執(zhí)政能力存在的主要差距。
            第三階段:清產(chǎn)核資階段(8月31日—10月20日)。全面開展清產(chǎn)核資,詳細掌握每個企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權債務狀況,逐一建立臺賬,進行規(guī)范化、科學化、電子化管理。
            第四階段:梳理問題,建章立制(10月21日--11月10日)。對在查擺問題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問題,進行全面梳理歸納,把影響供銷系統(tǒng)生存和發(fā)展的問題理清、找準,編制出符合企業(yè)自身管理實際的《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。
            第五階段:整改提高階段(11月10日--11月30日)。根據(jù)活動方案和計劃,細化工作措施、落實工作進度,及時掌握活動動態(tài)。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實,加大管理工作的整頓力度,對各項具體任務逐項研究落實。要通過總結典型經(jīng)驗,加以引導推廣,逐漸建立起供銷系統(tǒng)管理模式,推動管理工作登上新的臺階。
            第六階段:檢查驗收階段(12月1日—1月31日)。由“企業(yè)管理年”活動領導小組負責對所屬公司和基層供銷社逐個進行檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,進行補課,直至達標。
            為了組織和領導好“企業(yè)管理年”活動,使活動取得預期效果,市社成立“企業(yè)管理年”工作領導小組。
            組長:
            副組長:
            成員:
            領導小組下設辦公室:
            主任:
            副主任:
            成員:
            企業(yè)管理提升方案篇五
            項目規(guī)劃占地200畝,建筑面積20xx00平方米。項目建設內容包括:綜合服務區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和物流中心。
            1、綜合服務區(qū)包括辦公樓、食堂、公寓以及集體宿舍四部分。總計建筑面積為10萬平方米。
            2、生產(chǎn)區(qū)占建筑面積3萬平方米,兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座設有100t龍門吊車的原材料堆場。
            3、物流中心占地50畝,建筑面積7萬平方米。建設三個功能區(qū),一是保稅庫區(qū),建筑面積3萬平方米;二是庫區(qū),建筑面積1萬平方米;三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積3萬平方米。
            1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)
            主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理。
            2、設備設施維護系統(tǒng)
            主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護;共用設備管理(給排水設備管理、供電設備管理、弱電設備管理、消防管理);專業(yè)設備的管理(空調設備、電梯設備管理);共用設施的管理。
            3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)
            主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫區(qū)內自管)以及公共設施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護和保養(yǎng)工作。
            4、園區(qū)食堂的管理
            主要包括廚房管理以及員工就餐管理
            企業(yè)管理提升方案篇六
            要設計出合理科學的薪酬體系跟薪酬制度,一般要經(jīng)歷以下幾個步驟:
            正如在本刊上一期所提到的,職位分析是確定薪酬的基矗結合公司經(jīng)營目標,公司管理層要在業(yè)務分析跟人員分析的基礎上,明確部門職能跟職位關系,人力資源部跟各部門主管合作編寫職位說明書。
            職位評價重在解決薪酬的對內公平性問題。它有兩個目的,一是比較企業(yè)內部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調查建立統(tǒng)一的職位評估標準,消除不同公司間由于職位名稱不同、或即使職位名稱相同但實際工作要求跟工作內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保工資的公平性奠定基矗它是職位分析的自然結果,同時又以職位說明書為依據(jù)。
            職位評價的方法有許多種。比較復雜跟科學的,是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關的評價要素,并給這些要素定義不同的權重跟分數(shù)。在國際上,比較流行的如hay模式跟crg模式,是采用對職位價值進行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進行全面評估。不同的咨詢公司對評價要素有不同的定義跟相應分值。
            科學的職位評價體系是通過綜合評價各方面因素得出工資級別,而不是簡單地與職務掛鉤,這有助于解決“當官”與“當專家”的等級差異問題。比如,高級研發(fā)工程師并不一定比技術研發(fā)部經(jīng)理的等級低。前者注重于技術難度與創(chuàng)新能力,后者注重于管理難度與綜合能力,二者各有所長。
            大型企業(yè)的職位等級有的多達17級以上,中小企業(yè)多采用11~15級。國際上有一種趨勢是減級增距,即企業(yè)內的職位等級正逐漸減少,而工資級差變得更大。
            薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。企業(yè)在確定工資水平時,需要參考勞動力市場的工資水平。公司可以委托比較專業(yè)的咨詢公司進行這方面的調查。外企在選擇薪酬調查咨詢公司時,往往集中在美國商會、william mercer、watson wyatt、hewitt、德勤事務所等幾家身上。一些民營的薪酬調查機構正在興起,但調查數(shù)據(jù)的取樣跟職位定義還不夠完善。
            薪酬調查的對象,最好是選擇與自己有競爭關系的公司或同行業(yè)的類似公司,重點考慮員工的流失去向跟招聘來源。薪酬調查的數(shù)據(jù),要有上年度的薪資增長狀況、不同薪酬結構對比、不同職位跟不同級別的職位薪酬數(shù)據(jù)、獎金跟福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
            只有采用相同的標準進行職位評估,并各自提供真實的薪酬數(shù)據(jù),才能保證薪酬調查的準確性。在報紙跟網(wǎng)站上,經(jīng)常能看到“xx職位薪酬大解密”之類的文章,其數(shù)據(jù)多含有隨機取樣的成分,準確性很值得懷疑。即使是國家勞動部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù),不能取代薪酬調查用作定薪的依據(jù)。
            在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后,需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。
            影響公司薪酬水平的因素有多種。從公司外部看,國家的宏觀經(jīng)濟、通貨膨脹、行業(yè)特點跟行業(yè)競爭、人才供應狀況甚至外幣匯率的變化,對薪酬定位跟工資增長水平有不同程度的影響。在公司內部,盈利能力跟支付能力、人員的素質要求是決定薪酬水平的關鍵因素。企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場品牌跟綜合實力,是重要影響因素。
            同產(chǎn)品定位相似的是,在薪酬定位上,企業(yè)可以選擇領先策略或跟隨策略。薪酬上的領頭羊未必是品牌最響的公司,因為品牌響的公司可以依靠其綜合優(yōu)勢,不必花費最高的工資可能找到最好的人才。往往是這些財大氣粗的后起之秀最易采用高薪策略。它們多處在創(chuàng)業(yè)初期或快速上升期,投資者愿意用金錢買時間,希望通過挖到一流人才來快速拉近與巨頭公司的差距。
            企業(yè)管理提升方案篇七
            現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理已經(jīng)成為一門管理科學,而在眾多的管理問題中,政工管理是其中最重要的部分之一。所謂政工管理,就是做好企業(yè)員工的政治思想工作,讓員工能夠有一致的思想目標,共同為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。在新時期下,我國經(jīng)濟社會處在快速轉型的過程中,企業(yè)也在接受來自市場的考驗和挑戰(zhàn)。面對復雜的經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)如果想要更好的繼續(xù)發(fā)展,就要保證自己具有足夠的市場競爭力,而企業(yè)員工在這方面起到了關鍵性的作用,所以企業(yè)的政工管理工作是關系企業(yè)自身發(fā)展的重大問題。
            新時期下,企業(yè)的核心競爭力就是人才。因此,企業(yè)進行政工管理能夠是員工了解企業(yè)文化,知道自身對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的作用,找到自己的定位,最大程度的發(fā)揮自身才能。但是企業(yè)的政工管理方式依舊采用老一套,必然會阻礙員工思想水平的提高,進而影響企業(yè)自身的發(fā)展進步。而創(chuàng)新是擺脫陳舊管理桎梏的最佳方式,只有企業(yè)自身積極的進行制度革新,并建立一套符合企業(yè)政工管理的制度模式,這樣才能適應新時期的時代要求。反之,如果企業(yè)政工管理因循守舊,必然影響員工的思想狀態(tài),企業(yè)發(fā)展必然失去活力。
            (一)政工管理認識落后。
            目前,在企業(yè)的.政工管理工作中,最突出的問題就是企業(yè)的政工管理人員在相關認識上的欠缺,不能適應新時期中的政工管理的相關要求。比如在一些企業(yè)的政工管理工作中,管理人員依舊使用傳統(tǒng)落后的管理方式對員工進行管理,無論是在思想高度和理念創(chuàng)新上都存在較大的局限性,對企業(yè)政工管理工作造成了一定的阻礙,影響企業(yè)管理效率。除此之外,大部分企業(yè)依舊沒有認識到這一嚴峻的問題,所以在目前的企業(yè)政工管理工作中,管理人員沒有意識到問題的出現(xiàn),自然也就沒有相應的解決策略。即使有企業(yè)認識到相關問題,并提出一些創(chuàng)新口號,但是基本上還是流于形式,沒有實質性的措施,所以歸根究底還是對政工管理工作的認識不到位。
            (二)管理工作落實不到位。
            企業(yè)政工管理工作中的政治思想工作在內容上較為枯燥單調,所以有人對于這些內容基本存在著不落實、不宣傳的態(tài)度,這樣造成的直接后果就是影響企業(yè)管理的效率和質量,所以如何解決管理落實問題,成為新時期企業(yè)政工管理的重要內容。造成工作落實不到位的原因,在現(xiàn)在的企業(yè)中無非就是兩點,第一,政工管理人員認為思想政治工作只是一種輔助工作,導致管理人員不重視政工管理工作,當然就忽略了相關的落實工作。第二,員工不重視政工管理工作,有人錯誤認為思想政治工作就是給自己的思想戴上“緊箍咒”,對這類管理工作產(chǎn)生排斥。還有人認為思想工作枯燥乏味,并且無益于自己的工作提升,所以不重視,即使管理層下達了相關學習要求,員工也出現(xiàn)不積極、不配合的情況,影響企業(yè)管理的實際效果。
            (三)管理制度不健全。
            通過上文的分析,造成企業(yè)政工管理工作制度不完善的原因,也可以分成兩個方面。一方面就是企業(yè)自身對管理工作的忽視,沒有為政工管理工作提供有力的支持,并且也沒有進行專門的制度制定工作。另一方面因為企業(yè)對政工管理工作的忽視,造成相關的政工管理人員長期得不到重用,這樣直接影響了他們的工作熱情,所以管理人員對于這項工作基本都是敷衍了事,更談不上進行制度創(chuàng)新和制度完善建設了。因為這兩方面的因素,企業(yè)政工管理制度長期出現(xiàn)空白,管理工作無法做到有章可循,大大限制了企業(yè)的管理效率。
            (一)解放思想提升覺悟。
            新時期下,重點強調企業(yè)政工管理工作的目的就是為了解放員工思想,提升其思想覺悟,能夠認識到做好本職工作的重要性。
            但是鑒于當前企業(yè)政工管理工作中出現(xiàn)的一些問題,要想實現(xiàn)企業(yè)政工管理的突破,第一步要做的就是提升企業(yè)上下的思想認識,這樣才能夠為相關的改革工作打下思想基礎。
            (二)提升相關人員的素質。
            政工管理工作涉及到管理者和被管理者,這兩方面都應該具有較強的工作素質,不然管理者無法服眾,被管理者難以接受新觀念。政工管理工作是一項復雜的管理工作,涉及的內容非常廣泛,所以管理者如果沒有一定的知識水平作為支撐,很難確保管理工作的順利開展。而作為普通員工,同樣的如果沒有一定的認知學習能力,也很難理解和接受相關思想,所以提高相關人員的素質,是實現(xiàn)企業(yè)政工管理的文化基礎。
            (一)完善政工管理體系。
            政工管理工作的缺乏與管理體系不完善之間互為因果,因為從前的管理體系不完善,缺乏與企業(yè)其他部門的協(xié)調聯(lián)系,所以要進行管理方式的創(chuàng)新。首先就要加強政工管理部門與其他部門機構之間的聯(lián)系,這樣在進行具體工作時,才不會出現(xiàn)不配合的情況。另外,在政工管理體系中,還要有專門的宣傳小組,將企業(yè)的精神文化宣傳到企業(yè)的最前沿,讓員工知道政工管理思想,能夠保證政治思想工作的實施效果。
            (二)更新政工管理內容。
            政工管理的內容要從員工的實際出發(fā),把員工最想知道、最能理解、最感興趣的信息進行宣傳,這樣才能立足于宣傳實際進行內容上的創(chuàng)新。政工管理工作的落腳點雖然是提高員工的思想水平,但是內容上不宜過于官方化、抽象化,這樣的內容不僅達不到提升作用,還會引發(fā)員工的反感。并且在宣傳過程中,宣傳者可以用一些實際行動代替語言,比如對員工的關心、噓寒問暖等舉動,相比單調的語言宣傳更有感染力。
            (三)創(chuàng)新政工管理制度。
            在新時期的政工管理工作中,為了確保各項措施的順利實施,一套完整的管理制度是必不可少的。但為了適應新要求,就必須對過去的管理制度進行革新,制定出能夠滿足管理新需求的制度。在現(xiàn)代企業(yè),特別倡導的就是以人為本,因為市場競爭壓力增大,企業(yè)員工的壓力也逐漸增加,所以政工管理制度應該滿足人性化的要求,切實從員工的利益出發(fā)。比如直接的獎金制度、福利制度等,這些關乎員工切身利益的舉措,更能達到管理目的。
            員工是企業(yè)發(fā)展的根本,所以企業(yè)要抓好政工管理工作,強化企業(yè)的運營管理,這樣才能形成企業(yè)向心力和凝聚力,在激烈的市場競爭中取得人員優(yōu)勢。在新時期,企業(yè)更要把政工管理提上日常議程,并根據(jù)自身情況,調整管理方式、創(chuàng)新管理制度,實現(xiàn)企業(yè)的高效管理。
            企業(yè)管理提升方案篇八
            9月17日分公司組織召開了全面開展管理提升活動動員大會標志著管理提升活動在分公司全系統(tǒng)的正式啟動。按照第一階段的工作安排我結合工作實際對管理提升相關文件進行了認真學習有了初步的認識與體會。
            尤其是項目管理6個必須的提出基本覆蓋了的企業(yè)管理的重要方面并且在具體落實中教材、專題會、培訓三位一體銜接有序直接針對企業(yè)需要重視的薄弱環(huán)節(jié)可以預期會有明顯的效果。
            管理就是pdca過程:制定、執(zhí)行、檢查和改進的過程。制定就是制定計劃規(guī)定、規(guī)范、制度等執(zhí)行就是按照計劃去做即實施檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比總結出經(jīng)驗找出差距改進首先是推廣通過檢查總結出的經(jīng)驗將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定再是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正制定糾正、預防措施。
            要正確理解李少先總經(jīng)理的講話花有用的錢辦有用的事不亂花錢錢想辦法省錢。這樣才能使項目從投標介入到竣工驗收全過程做到從項目源頭控制成本為項目實施過程中的變更做好鋪墊為項目的索賠做好伏筆為項目增效提供保證。企業(yè)就是靠管理出效益靠管理求生存和發(fā)展。
            項目部全面開展管理提升活動是立足于分公司的統(tǒng)一部署立足于集團改革發(fā)展的核心目標立足于對當前局內外形勢的研判。
            正因為我們經(jīng)過多年的改革發(fā)展整體實力大幅增強管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負更高的目標才能看到我們的發(fā)展方式仍顯粗放在治理模式、組織架構、業(yè)務流程、運行機制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動為契機對我們分公司的薄弱環(huán)節(jié)認真梳理全面加強基礎管理更好地實現(xiàn)有質量的發(fā)展可持續(xù)的發(fā)展讓我們的集體釋放出更多的活力。
            企業(yè)管理提升方案篇九
            按著工作性質劃分崗位責任,確定崗位目標:銷售目標、生產(chǎn)目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。
            二、建設一只“有激情、懂技術、精服務”的營銷團隊。
            成立銷售公司,根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點,劃分為:大沈陽(沈陽、撫順、鐵嶺)――終端營銷,遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內蒙區(qū)域――渠道銷售網(wǎng)絡。
            三、實施“長效差別激勵”制度。
            一線生產(chǎn)工人:基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效***元;
            生產(chǎn)管理人員:基本工資+產(chǎn)量獎(質量控制)+目標獎。
            技術人員:基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標獎。
            質量人員:基本工資+質量目標獎。
            行政人員:基本工資+工作目標獎。
            勤雜人員:基本工資+滿勤獎。
            四、強化“第一責任人安全監(jiān)控”制度。
            五、對產(chǎn)品質量實施“一責、一控、一檢”的方法。
            “一責、一控、一檢”――下道工序為上道工序負責制,嚴格執(zhí)行過程監(jiān)控,落實產(chǎn)品入庫前終檢。
            六、車間實施“準軍事化”管理。
            七、加強技術攻關和新產(chǎn)品研發(fā)。
            八、建立“例會管理”體系。
            建立日常事務處理“日例會”(15分鐘――30分鐘)、每周生產(chǎn)調度會、每月經(jīng)濟活動分析會、每月產(chǎn)品質量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會(5分鐘-10分鐘)。
            九、實行定額領料,加強車間成本核算。
            十、建立考評體系和培訓機制。
            人力資源部門做好日常考評和考核,通過不同形式的培訓提高工人的技能。
            十一、建立計劃管理系統(tǒng),實現(xiàn)“事前計劃、事中管控、事后審計”
            十二、安裝工程實行“三三項目管控法”
            三三項目管控:“工期、質量、安全”,確保工期三因素――人員、材料、資金,確保質量三因素――產(chǎn)品質量、安裝質量、管理質量,確保安全三因素――人員安全、材料安全、運輸安全。
            十三、推行“三心工作法”
            “用心經(jīng)營、用心管理、用心工作”,認真做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。
            十四、創(chuàng)建“一嚴二強三高”的管理模式。
            創(chuàng)建“嚴格的紀律,強力的執(zhí)行力和落實力,高效率、高業(yè)績、高回報”的企業(yè)管理模式。
            十五、建設一支具有“團結精神、合作態(tài)度、真誠內心”的創(chuàng)業(yè)管理團隊。
            團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發(fā)展。
            十六、企業(yè)應該“強化執(zhí)行,監(jiān)管落實”
            執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關鍵,科學的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)計劃、完善的工作流程,執(zhí)行的不徹底,落實的不堅決,都是一紙空文,經(jīng)營管理者最主要的任務就是――執(zhí)行和落實。
            5.企業(yè)管理主要重在“十六”個字(推薦)。
            6.12個方案解決中小企業(yè)管理問題!
            企業(yè)管理提升方案篇十
            過一周的培訓學習,使我對管理有了進一步的認知,面對社會競爭的壓力,我們必須做出改變,與時俱進。不斷加強企業(yè)管理方面的提升,讓企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐,在市場上有立足之地。加強企業(yè)管理提升要做到以下幾個方面:
            企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度,只有建立健全的管理制度,企業(yè)才能有序的運轉。結合自身的特點,設置不同的部門,科學的劃分,做到高效、協(xié)調、簡潔,并確保企業(yè)的目標以最合理的成本實現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責、權、利相結合的原則,明確各職能部門的權限與責任,權力與責任是關鍵一環(huán),做到賞罰要分明。在績效考評中,員工在工作中有杰出的貢獻、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的,企業(yè)應該對員工給予精神上與實質上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進行嚴厲的處罰,并追究其相關法律責任,因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
            第二,加強企業(yè)文化的建設。
            首先,加強制度文化建設,奠定企業(yè)文化整合的基礎。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質保障為載體的一種經(jīng)濟文化,其導向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響,對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大,甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次,樹立現(xiàn)代企業(yè)理念,提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化,并在此基礎上創(chuàng)新,樹立現(xiàn)代企業(yè)理念,才能提升企業(yè)文化整合的水平,建立起具有一致性的新文化。最后,實現(xiàn)人力資源整合,邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能,必須下大力氣地推行引進、培養(yǎng)、管理、激勵人才機制,致力于鍛造“學習型組織”,增強員工終身學習和職業(yè)生涯觀念,培養(yǎng)有利于企業(yè)和個人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機意識、競爭意識、市場意識、質量意識和成本意識,營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍,從而真正實現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉變。
            第三,加強人才隊伍建設。
            首先,要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮,把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊伍素質的基礎之上,達到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排,協(xié)調發(fā)展。其次,建立科學的用人機制。擴大識人、選人渠道,確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機制,使各類人才的工作都能通過考評量化,達到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓和繼續(xù)教育工作,使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊伍素質的提高。最后,不斷擴大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)之后要及時、大膽使用。著力培養(yǎng)人才,利用一切條件、機會加強人才培養(yǎng),著重培養(yǎng)拔尖人才、復合型人才和青年人才,為他們提供發(fā)展空間。
            第四,團結協(xié)作,有效溝通管理工作的每個步驟,都依賴于組織成員良好的溝通,成員良好溝通,又依賴于管理者的管理能力,因此,良好的溝通成了實現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。
            領導最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標等信息準確地傳遞到職工,并指引和帶領他們完成目標。除此之外,還要經(jīng)常與員工進行溝通,關心他們,鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題,以便及時改善,有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具,有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力,用好了會使管理工作水到渠成,揮灑自如。溝通更是一種技能,是“情商”高低的具體體現(xiàn),這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平,就能幫助一個企業(yè),以及企業(yè)中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。
            只有與時俱進,緊跟時代的步伐才不會落后,只有不斷的提升管理水平,才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。
            企業(yè)管理提升方案篇十一
            固定資產(chǎn)包括:購建的房產(chǎn)、機械設備、辦公設備、車輛、及公司購回的其它耐用設備等。加強固定資產(chǎn)管理,__試圖從機電(辦公)設備類資產(chǎn)方面著手,對固定資產(chǎn)管理方面進行一些探討。
            (1)“固定資產(chǎn)”隸屬總分類賬科目。包括范圍很廣,各類資產(chǎn)的的使用周期、購建成本、維護保養(yǎng)、折舊比例、清理殘值不盡相同。建立“固定資產(chǎn)明細分類賬”進行核算,反映固定資產(chǎn)的各類別比例、存在狀態(tài)、賬面價值及清理殘值。
            (2)根據(jù)管理需要。總賬“固定資產(chǎn)”科目下面按資產(chǎn)類別設立二級科目。如:“固定資產(chǎn)——機電設備”、“固定資產(chǎn)——辦公設備”等等。
            (3)對固定資產(chǎn)進行定期或不定期盤點。檢查固定資產(chǎn)賬簿記錄是否準確、設備是否完好,及時修護清理、調整賬簿記錄。保證賬實相符。
            設備類資產(chǎn)的日常管理工作具體包括:
            (1)設備的維護保養(yǎng)和跟進。建立設備資產(chǎn)維護保養(yǎng)檔案。負責收集、整理和更新機械設備“使用說明書”、“維修保養(yǎng)合同”、日常維修記錄等資料和文件。
            (2)編制管理表格,培訓員工。對有關人員進行必要的設備管理方面的培訓。使機械設備日常管理維護工作能夠落實到每個部門和員工。
            (3)設備升級改造、(大型設備)采購與安裝、竣工(投產(chǎn))驗收。
            (4)固定資產(chǎn)臺賬管理,設備的請購審批、報廢清理流程。填寫和審核、確認資產(chǎn)報損單(報廢單)。
            (5)登記和保管固定資產(chǎn)明細賬。編制資產(chǎn)報表。反映各會計時期各類資產(chǎn)明細項目的增減、折舊、清理、收回殘料價值等信息。
            (6)對固定資產(chǎn)設備進行分類、編號。填制資產(chǎn)設備管理卡。建立、健全管理固定資產(chǎn)臺賬。
            (7)編寫《機械設備安全操作規(guī)程》及相關的設備安全管理制度。分類、整理各種機械設備的.保養(yǎng)、維護、安全操作的方面資料文件。
            固定資產(chǎn)涉及廣泛:設備類資產(chǎn)有單臺機械設備,也有多臺(套)設備系統(tǒng)總成。數(shù)量多,工作比較繁瑣。在管理上要將各項日常具體工作按公司總體要求,()合理分解到各部門乃至具體使用人。
            (1)一般情況下,各部門負責人是本部門設備資產(chǎn)(日常管理、維護保養(yǎng))的第一責任人。
            (2)部門大、設備較多,負責人在本部門內部指定具體責任人?;蛘邔τ谀承┲饕臋C器設備確定具體責任人。
            (3)一般情況下,設備使用者即設備具體責任人。大型設備要求由專業(yè)機修人員直接負責日常管理。
            固定資產(chǎn)要編寫臺賬。采用掛卡(臺賬副本),以記錄和反映資產(chǎn)的基本信息,臺賬與掛卡一般應包括以下幾個方面的內容和信息:
            (1)基本信息:
            1.資產(chǎn)設備的編號、存放地點、分屬類別。
            2.資產(chǎn)設備的標準名稱(全稱)、單位、型號規(guī)格、產(chǎn)地和供應商、________(公司購建或融資租入)、使用日期。
            (2)狀態(tài)信息:
            包括正在使用、正在維修、閑置、清理報廢或待處理等。
            (3)使用信息:
            (3.1)、資產(chǎn)設備使用時間、設備維修(大修)次數(shù)、維修保養(yǎng)日期、主要檢修項目、維修人姓名等(主要指外請的維修人員)。
            (3.2)、資產(chǎn)設備的具體責任人姓名、責任人變更日期、責任起止日期。
            (4)財務信息:
            即登記和管理固定資產(chǎn)明細賬。大多數(shù)企業(yè)固定資產(chǎn)設備管理人員并不是專業(yè)財務人員。因此需要進行必要財務知識培訓。
            (4.1)設備類資產(chǎn)的部份財務信息可以記錄、反映于臺賬。但臺賬不屬于財務檔案。
            (4.2)登記“固定資產(chǎn)明細分類賬簿”,反映內容除基本信息外,還可以包括:資產(chǎn)設備購置時間、設備使用年限、購建金額、累計折舊、當前凈值、以及報損、變更存在狀態(tài)、清理、轉移出售的時間、價值。
            (4.3)固定資產(chǎn)明細分類賬由固定資產(chǎn)主管人員或機械設備主管人員,在財務部門的指導下完成。并對財務部門負責。
            (5)設備管理卡或稱看板(臺賬資料的副本):
            (5.1)對于設備類資產(chǎn)現(xiàn)場管理,除建立臺賬外,還需要將臺賬記錄的基本信息、使用信息等以掛卡的形式,貼、掛于每臺(套)設備之上。并對有關內容及時更新。如資產(chǎn)設備轉移、責任人變更。使現(xiàn)場管理一目了然。
            (5.2)資產(chǎn)設備轉移、清理出售、變更名稱或更換掛卡時,原掛卡回收存檔備查。
            (5.3)保證臺賬資料、設備管理卡、固定資產(chǎn)明細賬上所記錄的設備名稱、內容、單位準確、一致。
            1.財務或物資部是固定資產(chǎn)的主管部門。設備管理包括賬數(shù)記錄、維護保養(yǎng)二個方面。公司應有人負責這二個方面工作。(或成立設備科)。根據(jù)公司資產(chǎn)規(guī)模統(tǒng)籌管理。
            2.管理層級;上級部門對下級部門的資產(chǎn)進行管理,下級部門不可以查詢上級或同級部門的固定資產(chǎn)狀況。
            3.各部門負責人對設備的數(shù)量、交接、轉移工作直負責。機修部負責對機電設備的保養(yǎng)維修、跟進等工作對負責。辦公室負責人對辦公設備的維護保養(yǎng)、跟進負責。
            一般情況由設備管理人員記錄和管理固定資產(chǎn)明細賬。機修部門具體管理設備臺賬。
            (資產(chǎn)設備多、規(guī)模較大時,各部門均管理自己部門的明細賬簿??偡诸愘~戶固定資產(chǎn)科目按要求設立多個二級科目。)。
            4.設備的購置安裝、維護保養(yǎng)、責任人交接、存放地點改變、重新安裝、清理轉讓、報損報廢等工作。需填寫相應的記錄或表格,交設備管理負責人備案。(一般指大型設備)。
            5.機修部門由設備管理人員直接負責。維修業(yè)務受技術部門的指導。機修部門具體負責機械設備維護保養(yǎng)、臺賬資料的建立和管理。
            6.大型的機電設備的日常保養(yǎng)工作,由機修部門確定專人直接負責。對日常維護、大修等做好記錄。
            7.固定資產(chǎn)管理架構示意圖:
            辦公室辦公設備管理維護人員辦公設備、房產(chǎn)。
            財務部設備科機電部機電維修人員大型設備。
            車間車間機械設管理維護人員車間機械設備。
            按:各部門負責管理的“明細賬簿”及賬戶的設置和記錄的方法;須在財務的指導下確定。
            企業(yè)管理提升方案篇十二
            20xx年x月x日上午,x項目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下,認真的聽取和學習了總公司x董事長的半年工作會議;講話,并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習,使我明確了總公司的各項工作任務和經(jīng)營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
            在x董事長的報告中,總公司加大推行了標準化管理的力度,項目管理實現(xiàn)四個統(tǒng)一;確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約,實現(xiàn)了項目管理的科學化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。
            建立健全各部門崗位職責,個人職責清單化,強化規(guī)章制度,使各部門在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報告中關于下半年工作安排,看到了報告的可操作性強,有明確的提法干法,告訴我們如何去干,怎樣干,要注意哪些問題。x項目是管理型項目,更突出了合同的重要性,這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己,熟悉各種合同資料,嚴格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。通過不斷的學習,不斷的提升,提高專業(yè)知識,加強自身素質,同時合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應時刻嚴謹,這就要求合同的.執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責權范圍,因此,合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃,運行過程中的精細管理,必將促使整個項目運行質量的提高。
            通過學習董事長的工作報告,使我從中學到了很多知識,作為一名企業(yè)管理人員,應時刻以企業(yè)的利益為重,愛崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理潛力及業(yè)務水平,在以后的工作中要以x董事長報告為指導書,工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上,盡自己的潛力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足,工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度,落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
            企業(yè)管理提升方案篇十三
            [摘要]標準件公司在國內制造企業(yè)中還存在缺乏整體性和有機聯(lián)系等弊端。本文通過對汽車標準件公司采購物流、生產(chǎn)物流和銷售物流的現(xiàn)狀分析,指出了它們各自存在的問題,并就這些問題的成因做了探討,并從整體的角度對汽車標準件公司改進內部物流管理提出了相應的解決方案。
            [關鍵詞]標準件公司;企業(yè)內部物流;解決方案
            物流可分為社會物流和企業(yè)內部物流,良好的企業(yè)內部物流管理對整個企業(yè)運作具有指揮協(xié)調等作用,也有助于物流社會化的順利進行。目前國內企業(yè)對于內部物流管理普遍未給予足夠的重視,企業(yè)內部物流已成為中國物流發(fā)展的瓶頸,成為制約物流業(yè)發(fā)展的關鍵。對于汽車標準件公司而言,也同樣存在嚴重的內部物流管理不足的問題。針對汽車標準件企業(yè)內部物流管理這個薄弱環(huán)節(jié),分析存在問題,找出解決辦法。
            1、標準件公司內部物流管理存在的問題
            從目前標準件公司的內部物流現(xiàn)狀和職能分配上,可以看出其內部物流管理存在一定的問題,具體如下:
            (2)標準件公司協(xié)調溝通成本較高、工作效率較低;在標準件公司,雖然有較清晰的流程,但受著市場和研發(fā)的影響,再加上缺料缺工裝頻繁,事實上計劃鏈經(jīng)常會處于混亂和無序的狀態(tài)。并且由于資金流不好,并且因材料到貨不及時造成的材料臨時改制代用等無形中增加了生產(chǎn)成本。
            (3)由于生產(chǎn)排程規(guī)劃不當、流程銜接不順、生產(chǎn)線不均衡,導致存貨或在制品過多,存貨周轉率較低,不良品過高,占用了大量的流動資金。
            (4)在采購、生產(chǎn)和銷售物流系統(tǒng)中,庫房較多,功能單一,儲區(qū)空間利用效率低,不便于集中管理,導致人工成本較高,增加了倉儲及運輸費用,物料擺放混亂,存取不易,無法實現(xiàn)先進先出,增加了返工成本和包裝成本。
            (5)在標準件公司各物流系統(tǒng)中,現(xiàn)在各種數(shù)據(jù)仍然采用手工錄入方式,數(shù)據(jù)錄入工作變的繁重和重復,增大了數(shù)據(jù)錄入錯誤的風險,浪費人力和物力,提高了生產(chǎn)成本,降低了生產(chǎn)效率。
            (6)標準件公司的各項規(guī)章制度都很完善,并執(zhí)行的卻不好,大家在工作中的主動性并不高,形成了事情推著人走而不是人推動事情走的情況,大大降低了工作效率。
            (7)標準件公司現(xiàn)有的工位器具種類太多,如:大斗子、熱前蘭子、磷皂化筐、塑料盒和紙箱都各有好幾種,并且還有一些專用的工位器具,可以說是五花八門,流動起來極不方便,增加了產(chǎn)品的裝卸搬運次數(shù)。
            (8)標準件公司在采購和銷售物流系統(tǒng)中,現(xiàn)在經(jīng)常存在貨物發(fā)出以后,就無法進行跟蹤,只能知道大致什么時間到,無法知道準確時間,因此,經(jīng)常存在由于到貨不及時,而導致公司采取一些迂回措施進行生產(chǎn),增加了成本。
            2、標準件公司內部物流管理存在問題的成因
            分析了標準件公司內部物流管理所涉及到的部門各自存在的一些問題,現(xiàn)將造成標準件公司目前問題的原因總結歸納如下:
            (1)標準件公司在物流的數(shù)量管理、質量管理、時間管理、成本管理和信息管理等基本方面做得還不夠細致、不夠全面,所以才會存在數(shù)量不準、不良品率高、存貨多、占用資金高、效率低等問題。
            (2)缺乏對物流的整體性和綜合性的指揮調控。
            (3)管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。
            (4)由于現(xiàn)有供應商的質量保證能力、生產(chǎn)能力和供應商比較分散、資源不足造成采購物資品質、采購周期等極其不穩(wěn)定,并且由于大部分主要供應商都在江、浙一帶,距離公司較遠,因此,所帶來的采購運費較高。
            (5)各部門協(xié)作度不高,本位思想嚴重。
            (6)由于標準件公司的物流器具標準不配套,物流包裝標準與設施標準之間缺乏有效銜接,致使物品在運輸、裝卸、倉儲環(huán)節(jié)中難以實現(xiàn)一體化,所以導致標準件公司庫房較多,反復裝卸拆包等現(xiàn)象較嚴重。
            (7)標準件公司之所以存在對貨物不能做到實時跟蹤,是因為公司本身和供應商都沒有采用專業(yè)的信息管理系統(tǒng)和第三方物流公司,只是委托給一些個人進行運輸,并且有的還是個人配貨,這也就必然導致貨物到達不及時的情況。
            標準件公司之所以存在以上諸多問題,是由于物流理念尚未在公司得到普及,缺乏戰(zhàn)略研究和發(fā)展的總體規(guī)劃,缺乏對物流的整體性和綜合性的指揮調控,條塊分割的管理體制造成物流資源的嚴重浪費,缺乏物流成本的獨立核算,企業(yè)還未發(fā)現(xiàn)降低物流成本是提高企業(yè)利潤的第三源泉,從而導致成本居高不下。為進一步提高企業(yè)的競爭力,對標準件公司物流管理系統(tǒng)進行優(yōu)化,從整體的角度來綜合分析并提出一些改進的建議。
            1、強化物流的數(shù)量管理
            物流數(shù)量管理在物流中是第一位的,是物流管理最基礎的工作。
            其一,增強數(shù)量的準確度,其二、強化物流數(shù)量的分析功能。其三,明確數(shù)量管理的重點。其四,強化廢舊物品的數(shù)量管理。最后,物流的數(shù)量管理必須建立一系列的規(guī)章制度,并且各級物流管理職能部門必須嚴格按照規(guī)章制度進行操作。
            2、加強物流的質量管理
            物流的質量管理主要是指各種物資和產(chǎn)成品在運輸、存儲、搬運、待加工、包裝保養(yǎng)過程中的質量管理。目前標準件公司在這個過程中的質量管理基本上屬于盲區(qū),只在倉庫管理和工人操作規(guī)范上有少量涉及,并未給予足夠的重視。有鑒于此,必須將物流的質量管理納入物流管理部門的工作范疇,并由專人負責統(tǒng)一管理并監(jiān)督考核。 ·首先由物流管理部門制定物流質量管理規(guī)范,其次,要做好物流質量分析。物流管理人員應學會和運用質量因素分析的管理技術,在進行數(shù)量統(tǒng)計的同時進行質量統(tǒng)計,對統(tǒng)計出的殘次廢品,采用質量分析因素法進行質量分析,若屬工藝質量問題,提交質量保證部處理;若屬材質問題,提交采購部處理,若屬物流中的問題,由物流管理部門負責處理。對于嚴重的質量問題,做出責任分析,提交總經(jīng)理。
            3、加強物流的時間管理
            首先作好庫存時間管理。其次,由物流管理部門下轄的物流分析小組會同工藝部門對生產(chǎn)物流時間中的加工制造時間和非加工制造時間的比例進行詳細的研究,減少非加工制造時間比例。
            4、加強物流的成本管理
            現(xiàn)行的企業(yè)成本財務管理中,沒有物流成本項目。在標準件公司,談到物流的成本也只是把它作為一個方向性的東西,沒有形成一個量化的管理。物流成本管理的首要任務是把物流成本從其它成本中分離出來,正確劃分企業(yè)物流成本會計項目,即明確物流的運輸成本、庫存成本、搬運成本、配送成本、包裝保養(yǎng)成本、采購銷售成本等。標準件公司可對現(xiàn)行會計核算方法進行必要的更改,按照現(xiàn)行財務會計制度規(guī)定進行核算,但在核算的同時另外設置管理會計記錄簿,并在記錄簿中按物流成本項目歸集物流成本,,以便進行物流成本的分析與考核,有利于物流成本的管理與控制。
            標準件公司物流成本的單獨集中核算可以采用abc法:企業(yè)通過物流成本核算可以協(xié)助企業(yè)決策物流活動是否需要外包,既物流活動是否選擇第三方物流服務。
            5、加強物流的信息管理
            物流信息的管理要通過internet網(wǎng)與社會物流信息連接起來,力求準確掌握中轉庫的品種數(shù)量,便于進行產(chǎn)銷平衡分析,不但有利于本廠產(chǎn)品的銷售,同時也有利于開展電子商務,為進一步融人社會物流網(wǎng)絡開展供應鏈一體化管理奠定基礎。標準件公司現(xiàn)在就有必要結合erp信息管理系統(tǒng)的要求構建自己的信息管理系統(tǒng),以便為將來與集團公司信息系統(tǒng)的搭接做好準備,避免重復勞動,適應整個集團的發(fā)展需要。
            6、強化物流知識的培訓和物流人才的培養(yǎng)
            標準件公司要想建立符合企業(yè)發(fā)展水平的現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),就必須要加強對物流人才的培養(yǎng)和物流從業(yè)人員的知識和技能水平的提高,必須要形成一支具有專業(yè)素質水平的物流管理人員隊伍。
            7、加快產(chǎn)品結構調整
            針對目前標準件公司多品種小批量現(xiàn)狀,標準件公司要從產(chǎn)品發(fā)展方向、用戶群、產(chǎn)品盈利能力多方面人手,對那些年批量小、產(chǎn)值低的產(chǎn)品采取不供貨或向其它企業(yè)擴散的辦法。并且標準件公司要改變現(xiàn)有的價格制訂策略,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期和批量大小來制訂產(chǎn)品的銷售價格,從而可以促使用戶實行批量采購,這樣標準件公司才能減少現(xiàn)在每月所生產(chǎn)的品種,從而可減少設備換件頻次、降低材料、工具、在制品和產(chǎn)成品的儲備資金占用,提高了勞動生產(chǎn)率,增加企業(yè)競爭的實力。
            8、加快建設物流自動化、標準化、專業(yè)化工作
            標準件公司業(yè)內部應根據(jù)自身的生產(chǎn)特點,以供應鏈的眼光來認識、定性定量地分析企業(yè)內部的物料流向,借助物流信息化對物流設施從最基本的物流容器單元化、 集裝化、標準化、通用化到物流機械化和自動化,逐步實行技術改造,提高物流活動的高效順暢。物流器具標準的配套和包裝、托盤、裝卸搬運標準化的有效推行將極大的提高物流的效率。雖然前期投人大些,但對于滿足用戶,提高服務水平和工作效率,降低物流成本是很有幫助的。
            9、充分發(fā)揮“第三方物流”作用
            標準件公司在優(yōu)化內部物流的過程中,必然涉及到以下環(huán)節(jié):內部物流流程的改造;物流基礎設施的改造;物流信息系統(tǒng)的改造;物流操作的執(zhí)行和質量控制;依據(jù)標準件公司目前的現(xiàn)狀自身還沒有精力和能力進行上述大而全小而全的開發(fā),標準件公司若想開發(fā)“第三利潤源”,進一步降低成本,使用社會資源是最經(jīng)濟、最科學的方式,這也是唯一的選擇。在企業(yè)內部物流的設計與改造上,第三方與第四方物流服務商具有更專業(yè)的經(jīng)驗與履行能力。比如專業(yè)的物流設施投資商:美國普洛斯、和記黃埔、中外運物流投資公司,還有眾多的正在修建或已建的現(xiàn)代化區(qū)域物流中心、保稅物流中心、空港物流園等。信息系統(tǒng)的投資類似燒錢,但有實力的第三方物流公司卻擁有專業(yè)的信息系統(tǒng)和投資能力。復雜、苛刻、繁重的物流操作企業(yè)本身難以勝任,但卻是第三方物流公司的專長。所以,對于標準件公司來說就應該將精力集中在自己的核心業(yè)務上,在不需多大投資的情況下,整合內部物流,把外部物流交由第三方去做,但不是交給現(xiàn)在的那些只擁有一臺車就跑運輸?shù)膫€人來運輸和配送,而是要委托給那些有專業(yè)能力的能提供一體化物流服務的,能根據(jù)客戶需求,提供從訂單處理、運輸、配送、到庫存管理、流通加工、信息服務、代收貨款,為客戶提供實物流、信息流和資金流“三流合一”的供應鏈管理服務的物流公司,這樣才會獲得更好的效果,充分發(fā)揮“第三方物流”的作用。
            企業(yè)管理提升方案篇十四
            企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內容,它包括六大系統(tǒng):企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng);企業(yè)業(yè)務流程與表格設計系統(tǒng);企業(yè)組織結構系統(tǒng);企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng);企業(yè)規(guī)章制度設計系統(tǒng);企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基,在此基礎上經(jīng)營管理企業(yè),企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此,制訂本實施方案。
            (一)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
            明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標;
            明確企業(yè)成立的社會意義;
            明確企業(yè)經(jīng)營的服務宗旨;
            明確員工需要遵循的企業(yè)文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
            工作流程的作用是:把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊;使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。
            表格設計的作用是:把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范,表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎。
            一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
            根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標來設計、調整、優(yōu)化、改革組織結構,因為結構會影響行為。
            企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后,年度的工作規(guī)劃就必須明確;
            年度工作規(guī)劃明確以后,企業(yè)的核心業(yè)務流程必須明確;
            核心業(yè)務流程確定之后,才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結構才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn);
            組織結構確定之后,再明確每個功能模塊的職責。
            對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規(guī)范地描述,并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。
            傳統(tǒng)"人治"方法已不能適應企業(yè)的人力資源管理需求。
            企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠"法制"的管理系統(tǒng),靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標準。
            企業(yè)的崗位描述具有良好的授權的功能;
            任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;
            崗位價值分析對員工工作所產(chǎn)生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
            企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。
            公司規(guī)章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
            制度不能有隨意性,要保持堅持性與執(zhí)行性。
            重要地是,制定了的制度就要堅決執(zhí)行。
            管理者必須思路清晰,謀定而后動。
            實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法,是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè),尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。
            以上六項,稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng),在規(guī)范化的工作中,同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng):有效溝通系統(tǒng);有效授權系統(tǒng);信息管理系統(tǒng);問題的分析與決策系統(tǒng);企業(yè)文化和團隊建設系統(tǒng)。
            規(guī)范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
            規(guī)范化管理設計要來自于全員,也應用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討,對授權進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全,從企業(yè)最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復進行檢討和設計。
            簡明原則的內涵包括:
            流程一定要看得懂;
            流程一定要分得清;
            流程一定要學得會;
            流程一定要用的著;
            流程一定要走得通。
            一切從實際出發(fā),實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。
            管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程,是企業(yè)經(jīng)營管理的一場大變革,也是企業(yè)應該常抓不懈的工作內容。
            企業(yè)管理提升方案篇十五
            發(fā)展,依據(jù)省公司《關于全面推行網(wǎng)格化管理的指導意見》,結合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡特點,制定本方案
            一、指導思想。
            通過網(wǎng)格化,構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式,實現(xiàn)營銷關口前移,服務無縫覆蓋,進而推進服務水平的大提升和各項業(yè)務的大發(fā)展。
            二、基本原則。
            按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
            三、工作目標。
            本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、網(wǎng)格到底、責任到人”的原則,將服務區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務單元,在每個網(wǎng)格單元內配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理,有效提升公司的網(wǎng)絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
            四、網(wǎng)格劃分。
            網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
            一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務的責任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費戶數(shù)46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網(wǎng)格,每格由2人共同負責。
            二級網(wǎng)格的構成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域為單位,設置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站為單位,設置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構成。嶺東服務站,轄__個一級網(wǎng)格,嶺西服務站,轄__個一級網(wǎng)格,鐵北服務站,轄__個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負責所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調、督導考評等工作。
            五、工作職責。
            (一)網(wǎng)絡維護。
            1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡傳輸暢通、安全,信號符合指標。(城區(qū)光站1086臺。)。
            2、負責網(wǎng)格內線路隱患的.排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設施、人身、財產(chǎn)安全的,應努力設法排除并及時上報。
            3、負責網(wǎng)格內直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
            (二)客戶服務。
            1、網(wǎng)格工作人員要負責按照工單內容,遵守《吉視傳媒客戶服務規(guī)范》,按照時限要求完成網(wǎng)格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。
            2、負責網(wǎng)格區(qū)域內客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應的記錄及時反饋。
            3、負責網(wǎng)格內信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
            4、負責網(wǎng)格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。
            5、負責與網(wǎng)格內實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務。
            6、負責網(wǎng)格內用戶的業(yè)務咨詢和受理工作。