總結(jié)是對過去工作的一種總結(jié)和概括,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向。寫總結(jié)時,我們要注意邏輯清晰,結(jié)構(gòu)完整,有層次感,方便讀者理解和理會。在閱讀這些范文時,可以思考其中的思維邏輯和表達方式,以提升自己的寫作水平。
培訓工作總結(jié)個人篇一
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
培訓工作總結(jié)個人篇二
xxx控股集團是一家集食品、物流、百貨、旅游、房地產(chǎn)和金融等產(chǎn)業(yè)于一體的中國500強企業(yè)。營業(yè)網(wǎng)點及在建項目500多個,遍布全國三十個省、直轄市和自治區(qū)。20xx年底該集團直接提供就業(yè)崗位10萬個,實現(xiàn)銷售總額647億元。xxx集團從當初300萬元的作坊,成長到現(xiàn)在資產(chǎn)達350億元的一個龍頭企業(yè),其間歷經(jīng)的艱辛我們大家可以想象。xxx就是通過敢想、敢干、敢創(chuàng)新一步步實現(xiàn)自己的目標。xxx歷經(jīng)艱辛贏得了發(fā)展,晝夜抓經(jīng)營抓促銷,通過收購倒閉國有企業(yè)50多個,提出“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的經(jīng)營理念,逐步成長為現(xiàn)在的龍頭企業(yè)。
我,劉路路,10年大學生村官,泗洪縣青陽鎮(zhèn)二里壩居委會支部副書記。受組織關(guān)心、領(lǐng)導照顧,有幸去南京xxx集團參加為期六天的培訓。
12月19日至12月24日,我們50名學員來到xxx集團參加培訓,吃職工食堂、住職工宿舍,學習市場營銷、信息化管理、質(zhì)量管理和企業(yè)法等理論知識并參觀了流水線操作工序,學到了知識,總結(jié)了經(jīng)驗,收獲了感悟。
營銷管理知識讓我深受啟示,通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
1、物質(zhì)準備。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
4、掌握公司服務的敏捷度。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
1、一定要有核心目標。
2、銷售人員一定要勤奮。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
創(chuàng)業(yè)是一個艱辛而繁瑣的過程。我們大學生村官更要通過艱苦的環(huán)境磨練自己。我們要培養(yǎng)良好的產(chǎn)業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì),掌握創(chuàng)業(yè)技能,同時更要有堅強的意志去面對困難,去克服困難。
在今后的日子里,我會充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,并不斷學習新的農(nóng)村文化知識,結(jié)合農(nóng)村的實際情況,謹慎選好創(chuàng)業(yè)項目,認真做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,通過大學生村官創(chuàng)業(yè)的放大效應,帶領(lǐng)越來越多的農(nóng)民發(fā)家致富。通過不斷地經(jīng)驗總結(jié),相信我們大學生村官的創(chuàng)業(yè)之路會越來越寬廣順暢。
向籌劃安排此次培訓的宿遷市委組織部和xxx集團致敬!
培訓工作總結(jié)個人篇三
20__年已悄然走來,19年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓工作情況:
19年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析:
1、19年的培訓工作比起19年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:19年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓工作總結(jié)個人篇四
本次培訓是首次新員工培訓,人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓,這是省聯(lián)社領(lǐng)導以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維。
首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。經(jīng)過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結(jié)算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導下,不斷提高自我的服務禮儀水平,同時也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情景,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻。
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,異常是省聯(lián)社領(lǐng)導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路。
這次農(nóng)信社新員工培訓是上海起航公司授學的,給我們授課的大都是從事多。
年銀行工作的領(lǐng)導、上海各個高校的教授、學者,除了學習專業(yè)理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
四、加強交流,收獲友誼。
培訓班教師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高。
團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會堅持學習不放松。僅有不斷深入學習,以專業(yè)知識為主,以相關(guān)。
知識為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,到達事倍功半的效果。
雖然培訓班的學習是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓的時。
間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學習機會,感激單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓工作總結(jié)個人篇五
回顧的培訓工作,本人秉承“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應的貢獻?,F(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下:
本崗位共開展新人入職培訓xx次,平均每次課時為xx個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力xxxx人(僅包括目前在職人員)。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓、業(yè)務技能培訓、操作規(guī)范培訓等。
本崗位共舉行在崗員工培訓x項,其中服務技巧與意識培訓占xx%,專業(yè)技能培訓占xx%,其他培訓占xx%。共計課時xx小時,參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
1、度的培訓工作與度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往,培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓人員和時效無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓,通過新老員工結(jié)對培訓、組內(nèi)的結(jié)對培訓、部門內(nèi)部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補培訓的方式,用培訓形式的改變,使培訓變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓,隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足;通過電話模擬培訓,讓員工掌握業(yè)務知識;通過系列針對性的培訓,以提高培訓效果等。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的'問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,是我在需要大力改善和思考的地方。
1、有利條件。
(1)實行xxx之后,坐席人員工作技能和業(yè)務知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導的重視。
(2)隨著培訓體系建設的逐步完善,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施。
(1)做好培訓基礎工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上進一步理順,在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
(2)建立培訓資源共享,進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師是至關(guān)重要的,同時培訓課程的設定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3)重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
xxxxxxx。
-x-x。
培訓工作總結(jié)個人篇六
我積極利用空余時間學習教育理論,學習先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己,更好的進行教育教學實踐。學習期間,在與實際相結(jié)合,不斷的實踐,取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談談自己的經(jīng)驗總結(jié)。
一、學習培訓理念,更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習,我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對中學教師來說,研究是學習、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習,從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善于向?qū)嵺`學習,向理論學習,而且要向?qū)W生學習。教師是研究者,帶領(lǐng)學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的是“變革”。
二、學習培訓內(nèi)容,自覺走進新課程。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法,把先進的教學模式引入課堂。
多年來,老師教,學生學;老師講,學生聽,這已經(jīng)成為固定的教學模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學模式限制了學生的發(fā)展,壓抑了學生學習的熱情,不能煥發(fā)學生的潛能,與此同時,通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
培訓,讓我懂得了網(wǎng)絡的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中,我依據(jù)教育教學原理、應用系統(tǒng)、科學的方法,研究、探索教和學系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對教學內(nèi)容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志,激發(fā)學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。
因此,課堂上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學生面前,讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.
三、學習師德內(nèi)容,創(chuàng)新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段,師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,把自己對人或事的真情實感流露出來,以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心,才樂于聽從老師的教誨。
正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機會,適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學生,與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受,達到教育的目的。暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關(guān)愛,從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛,這種愛就是嚴格要求,嚴而有度,更要嚴而有理。
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念?!绷η笞屛业恼Z文教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高生物教學質(zhì)量。同時作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學生,都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐,不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動,教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中,自己始終以一名新手的姿態(tài),不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學習,聽新課程研討課,并參加評課交流,時時處處留心學習,對照自己的教學實踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗,改進自己的教學思路與弊病,使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學中的點滴心得和收獲,同時,對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思,對今后進一步開展教育教學活動,提高教學效率,都有很大的促進。
通過這次的培訓,使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學習,不斷地充實,不斷地覺醒,才能立足于這個高速發(fā)展的社會。我通過培訓知識來武裝自己,不斷地提高自身的價值,我相信再大的困難都會迎刃而解,培訓給了我這次學習機會,憑著自己對教學的熱情,總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)新。在今后的教學中,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學方法,使自己在教學中創(chuàng)造更好的佳績。
培訓工作總結(jié)個人篇七
主要包括培訓、網(wǎng)絡商學院、辦公平臺、資料制作與運營經(jīng)理考評等方面:
一、培訓方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓規(guī)劃,3、培訓實施,4、培訓(工作)支持,
5、培訓分析,6、主要培訓照片反饋,7、培訓反饋及效果跟蹤;。
二、網(wǎng)絡商學院方面分為1、通報,2、溝通,3、每月達成,4、學習情況及督促介紹;。
三、辦公平臺方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;。
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運營經(jīng)理考評分為1、各后勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評。
調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓需求。
調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實施培訓時現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
郵件、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理、市場專員;。
走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實際的培訓方案,結(jié)合案例實施培訓,有效提高學員能力、解決實際問題。
典型問題列舉——。
·新品培訓可否拿機子操作體驗·對高端機、智能機了解太少。
根據(jù)20xx年度培訓思路,提前制定每季度培訓規(guī)劃、每月末制定下月培訓規(guī)劃,同時根據(jù)培訓需求調(diào)查進行調(diào)整。
·新品上市培訓規(guī)劃。
針對每個月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓。
根據(jù)培訓規(guī)劃及需求,全年共實施產(chǎn)品、陳列、ppt制作、銷售技巧、團隊建設(素質(zhì)訓練)及店鋪管理等培訓共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓課時405小時,培訓人次7249人。
在做好渠道培訓的前提下,全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——。
20xx年培訓部工作思路以終端為中心,組織實施多種類型培訓,提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強渠道對終端商家的影響力。
另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應責任人。
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進培訓,以提高培訓成效。
培訓工作總結(jié)個人篇八
我有幸參加了這次90學時的培訓。這次培訓給我提供了一次再學習、再提升的機會。它讓我們能聚在一起相互交流、共同學習、取長補短、共同提升。這次培訓讓我收獲較大。培訓期間,指導師的示范課猶如一份美味大餐,拓展我們的視野,提升我們的認識。學員之間的開課研討更是讓我難忘。研討中,沒有虛假的恭維,只有真知灼見、真實流露:沒有形式上的大話套話,只有深入思考后的針鋒相對。認識,在交流中提升;情感,在交流中升華。
一個星期的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升;既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的一個星期,也是推動我教學上不斷成長的一個星期。因此,我一次有一次地告訴我自己必須以十二分的熱情和干勁去努力。
1.更新觀念。
教師必須有有現(xiàn)代教育觀念。以教師為本的觀念必須轉(zhuǎn)化為以學生為本,充分相信學生、積極評價學生。教師除了有豐富的知識外,更要有高尚的情操道德、人格魅力。教師的價值用體現(xiàn)在道德情操、知識水平與教學能力健全統(tǒng)一上。
通過這次培訓,我在教學觀上有了轉(zhuǎn)變。教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生張默方法。學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識。同時,還要啟迪學生的智慧,給學生充分的時間空間,發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。
2.積極實踐。
作為現(xiàn)代教師,必須要有終身學習的觀念,把學到的觀念方法落實到教育教學實踐中。教師所做的一切都是為學生提供各種便利,為學生服務,建立一個民主寬容的.課堂氛圍,與學生一起分享他們的情感體驗和成功喜悅。
作為一個有思想的教師,必須虛心向同行學習,不斷提升自己。這次培訓中,我們接觸到了很多優(yōu)秀的教師,他們不但有扎實的教學功底,更有著銳意進取的專研精神。社會不斷進步,競爭日益激烈,只有自己不松懈,才能適應新時代的教學。
3.提升教學能力。
這次培訓,讓我深深體會到,我們時時刻刻要做到以下幾點:要領(lǐng)會課程標準,激活教材內(nèi)容,提升課前設計能力;要嫻于技能,勝于調(diào)控,精于啟發(fā),善于表達,提升課堂駕馭能力;同時要不斷進行反思,因為反思是提升教師教學水平的推助器。
培訓只是一個手段,只是一個開端,對于培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。今后,我會學以致用,結(jié)合實際,及時地將所學知識受益于學生。他山之石,可以攻玉,我定將將培訓的碩果在自己教學中放大光彩!
培訓工作總結(jié)個人篇九
有機會參加集團組織的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多?,F(xiàn)總結(jié)如下。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
培訓工作總結(jié)個人篇十
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓工作總結(jié)個人篇十一
一、研修工作目標明確。
本次研修,就是要通過實戰(zhàn),體驗關(guān)于小學遠程研修流程的可行性和可操作性;通過一線教師與專家的互動、專題的討論,助于對課程資源、考核評價標準等進行修改和提升;通過參與體驗區(qū)域和學校研修工作的組織形式和管理方式,為下一步研修推廣和實行積累經(jīng)驗。全員遠程研修工程利用山東省教師教育網(wǎng)遠程研修平臺,在學科課程專家引領(lǐng)下,通過網(wǎng)上備課、案例分析、問題研討等形式的對話交流,幫助教師診斷和解決教學問題,提高教師合理設計與有效實施新課程教學的能力,提高我校教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量,促進我校教育教學發(fā)展。
二、確定方案思路清晰。
四方實驗小學語文、數(shù)學、英語學科全體教師參加了__年小學教師遠程研修第一階段:6月18日至24日的研修活動。此次遠程研修主要采取集中研修與分散研修相結(jié)合的方式,集中研修:6月19日,集中研修1天,學員集中到校進行了6小時的網(wǎng)上研討與學習,提交作業(yè);分散研修:6月20至24日,分散研修5天,學員每天進行至少1小時的網(wǎng)上研討與學習,提交作業(yè)。
三、領(lǐng)導管理組織周密。
(一)領(lǐng)導參與高度重視。
本次推演情況(老師們的作業(yè),網(wǎng)上研討、簡報等等)時間緊任務重,并且推演現(xiàn)場都將對全省同步開放,全省各地共同關(guān)注我區(qū)我校教師研修情況進行研究,所以校領(lǐng)導學校高度重視,親自參加區(qū)組織的四次推演研修工作會議。
6月2日四方區(qū)教科研中心第一次召開了“__年山東省遠程研修”推演工作會議。四方實驗小學立即行動,在第一時間召開了學校干部會議,經(jīng)過商討,迅速成立了以校長為組長的“四方實驗小學__年小學教師全員遠程研修推演工作領(lǐng)導小組”,職責分工明確,責任到人,以三效——“有效、高效、實效”和三實——“真實、充實、確實”為目標,制定了必要的規(guī)章制度和注意問題,加強了組織管理。確保圓滿完成推演任務。
(二)細化過程扎實有效。
合理分工效果顯著制定制度管理完善。我校校長是此次研修推演工作第一責任人,在第一時間內(nèi)成立了研修推演工作領(lǐng)導小組,職責分工明確,責任到人,遴選決定了技術(shù)負責和信息管理員,共同討論制定方案和措施。學校就遠程研修推演工作召開了三次全體教師會議,全面開展動員,同時又召開了語、數(shù)、英三科教師推演準備會,給每位學員發(fā)放研修流程(六大步驟)、合格、優(yōu)秀學員、組長評價標準及教師遠程研修自我評價表,使得教師明確自己的研修任務,用a、b兩個等級對自己幾天的研修任務完成情況進行自主評價。學校為每位學員配置了全新的語音對話耳機,6月16日就發(fā)放到位,在專家的指導下為每位學員使用的電腦進行了殺毒、檢修、升級,為此次研修工作提供必要的學習條件。
為組織好本校學科教師面對面的研討,將培訓內(nèi)容與教育教學實際結(jié)合起來,按照教師自身教育教學的特點,按照年級、學科進行了合理的分組,確定了責任心強、教學經(jīng)驗豐富、有一定組織能力的教師作為研修小組組長,其中學校中層干部鄭凌燕主任也率先擔當起此重任,充分發(fā)揮了骨干教師示范引領(lǐng)作用。其中我校的劉青老師被任命為專家組成員,另有三位教師被區(qū)里任命為指導教師,分別是__(市名師)、__(區(qū)精英教師)、__(區(qū)骨干教師),為此次研修推演工作提供了堅實的保障。
梳理思路流程清晰信息總結(jié)反饋迅速。此次研修推演工作我校將嚴格按照上級的指示,校本研討將按照“梳理、生成教學問題——研討、分析問題——總結(jié)、歸納解決辦法”的思路,用好網(wǎng)絡資源,加強教學反思,切實提高教育教學水平保證每一位學科教師保質(zhì)保量完成推演任務。學校確定信息采集(__老師)、撰寫人員(__主任),每天提交研修簡訊,圖片與文相結(jié)合,包括培訓中研討交流、收獲體會等好的經(jīng)驗做法、取得的成效、發(fā)現(xiàn)的問題、建議解決辦法等。按照區(qū)要求時間適時的匯總整理,并在推演結(jié)束后提交研修總結(jié)。
在6月19日晚8點20分以前,我校就將__遠程研修四方實驗小學學習簡報分5個系列刊登在遠程研修網(wǎng)絡平臺上,截止到目前12個系列簡報已有近百人對學校的學習簡報進行閱讀、評論和回復,起到了很好的交流作用。
四、應急措施有保障。
學校提前做好了衛(wèi)生、安全、電力、網(wǎng)絡等緊急情況應急預案。每一位負責人員責任心強,工作認真負責,特別是技術(shù)人員,熟悉計算機及各類網(wǎng)絡應用、熟悉多媒體設備的操作及維護管理。6月19日遠程研修集中研修這一天,我校信息技術(shù)教師放棄休息時間與省專業(yè)技術(shù)人員共同在學校技術(shù)支持,使得教師研修過程中網(wǎng)絡暢通,視頻流暢,做好做足了教師研修技術(shù)保障工作,受到了老師的一致好評。
五、研修研討質(zhì)量高。
經(jīng)過了解70%的研修學員都在規(guī)定時間內(nèi)或者提前提交作業(yè),研修組長當天都認真批閱完本組學員作業(yè),學校三位指導教師也按時每個模塊的作業(yè),在省專業(yè)組在研修網(wǎng)絡平臺上刊登的研修信息中,推薦并選登了校長寄語、推演工作側(cè)記、研修工作新聞、教師優(yōu)秀點評、作業(yè)截止到目前至少有10余篇。
培訓工作總結(jié)個人篇十二
有機會參加集團組織的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
培訓工作總結(jié)個人篇十三
企業(yè)就是一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。作為一名質(zhì)量檢驗員,我深刻的明白對于質(zhì)量的檢驗應該付出怎樣的態(tài)度,質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。在現(xiàn)在企業(yè)全面推行7s管理制度的時候,我認為,對于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管完全可以從對每一名員工的個人素養(yǎng)上下功夫。從另一個角度我們可以理解這樣一個事實,產(chǎn)品質(zhì)量是每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!誠然,提高每一名員工的業(yè)務素質(zhì),特別是對責任心的培養(yǎng)就顯得尤為重要,讓產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從我做起,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題,拒絕承擔個人責任,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。認識錯誤有助于解決問題,從“人的責任心”這個角度來說,就是培養(yǎng)和總結(jié)質(zhì)量意識和責任意識,每個人都要為質(zhì)量工作負責。但是,不要把質(zhì)量問題推給別人。因為質(zhì)量在我心中。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。結(jié)合現(xiàn)行的7s管理理念,我對自己的工作也有了全新的認識,總結(jié)以往的經(jīng)驗,改進不足。
一、強化自身素質(zhì)。
做質(zhì)量檢查工作,檢查別人,但自己對生產(chǎn)技術(shù)、對生產(chǎn)管理都是外行,一些基本的生產(chǎn)情況自己都無法清楚地看明白,生產(chǎn)線上的員工該如何看你,如何配合自己的質(zhì)檢工作?從另一個角度說,熟悉生產(chǎn)也可為自己的工作帶來幫助,一般情況,質(zhì)檢工作只是提出問題,而解決問題是生產(chǎn)線的職責;理論如此,但是如果在質(zhì)量問題提出時,自己能給出實用且合理的解決辦法,則會是自己的工作變得游刃有余,無論是對擺出各種困難做擋箭牌的人,還是虛心的人都是如此。
與此同時,在做這項工作時,必須牢固樹立“產(chǎn)品質(zhì)量無小事,食品安全大如天”的質(zhì)量標準,充分熟悉當前產(chǎn)品質(zhì)量競爭的嚴重性,以求真務實的作風,切實加大產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度,采取有效的措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量無隱患。
二、堅持以制度作為工作標準。
許多人都認為質(zhì)量檢查工作很難做,質(zhì)檢員出力不討好,好了不是自己的功勞,但一有質(zhì)量問題首先追究的就是質(zhì)量人員,要質(zhì)檢員負責。的確如此,質(zhì)量人員的名稱中明明白白地包含了“質(zhì)量”,就像生產(chǎn)部門一樣,如果出了生產(chǎn)問題,產(chǎn)品做不出來,或者生產(chǎn)成績不佳,同樣直接責任就歸在生產(chǎn)線上。所以,質(zhì)檢人員,你就代表了“質(zhì)量”!
別埋怨,第一步就是立馬放棄你的埋怨!從自身做起,這很重要。對于這種情況,不妨將問題簡單化,那就是將質(zhì)量標準和質(zhì)檢制度作為自己的工作準則,對待任何待檢的產(chǎn)品一視同仁,出了問題第一步就是留證據(jù),留下證據(jù),把每一次檢查都辦成鐵案,無可辯駁;又不咄咄逼人而是采取幫扶、合作的辦法,懷著生產(chǎn)問題就是我自己家的的問題、解決問題讓生產(chǎn)順利就是我的職責的心去做,質(zhì)量管理自然會有改善的。
三、不斷學習,踏實工作。
作為一名質(zhì)檢員,更要不斷地學習。必須不斷用知識來充實自己,用實踐來鍛煉自己,向老質(zhì)檢員學習,向班長、技術(shù)主管學習,向一線的優(yōu)秀員工學習。虛心聽取他們的建議,領(lǐng)悟并總結(jié)反饋他們的信息,從而提高自己的質(zhì)量業(yè)務水平。同時,在學習的基礎上,要不斷創(chuàng)新,大膽突破,就是要通過質(zhì)量的持續(xù)改進去逐步逼近目標,有組織地促成有益的變革并達到預想的效果。我不拒絕成功,但我拒絕急功近利、拒絕浮夸作秀、拒絕紙是談兵。踏踏實實、本本分分地干好自己的工作是對公司最好的回報。
四、常備危機意識,培養(yǎng)敏銳的洞察力。
作為一名質(zhì)檢員,要有危機感。事無遠慮,必有近憂。這不是領(lǐng)導的責任,而是我們?nèi)w質(zhì)檢人員的責任。“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品永遠沒有市場,企業(yè)失去市場如同國家失去領(lǐng)土,同樣可怕?!币虼耍灰つ繕酚^、夜朗自大。時時要有危機感,化危機為動力,全力以赴,高效率低成本地為企業(yè)做事。永遠記?。何覀儽仨殲楣緞?chuàng)造出比它付給我們更多的財富,否則,我們將面臨重新就業(yè)的威脅。同時,在工作中要培養(yǎng)自己敏銳的洞察力,以便把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對于查出的問題要反饋到生產(chǎn)部門,把好的控制建議提供給他們,以便提高職工的重視力度和下一步工作的順利開展。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。對于企業(yè)的每一名員工而言,產(chǎn)品的質(zhì)量完全取決于他們,將一個良好的工作態(tài)度和一個強烈的責任意識培養(yǎng)在每一名員工的素養(yǎng)里,那么這才是保證質(zhì)量的根本辦法。在現(xiàn)行的管理理念的指導下,首要工作就是培養(yǎng)員工的工作素養(yǎng),特別是主人翁意識和責任意識。企業(yè)只有把鉛華責任意識放在整個企業(yè)工作的第一位,才能從根本上保證質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)。只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
培訓工作總結(jié)個人篇十四
今年暑假,我有幸參加了省小學數(shù)學骨干教師培訓。培訓從7月25日---7月29日共5天時間,早上8點至11點半,下午2點至5點半,中間休息20分鐘,雖然很累坐的腰酸背痛,住宿條件也很差,吃也吃不飽,但卻很值得,共聽了9位特級教師的講座,市育才實驗學校教科室主任省特級教師林老師主講的有關(guān)《小學生計算錯誤的研究》、《實施校本培訓,提高教師研究能力》,市實驗學校校長、省特級教師王老師主講的《尋找小學數(shù)學教學的快樂》,實驗小學教科室主任、省特級教師張老師主講的《讓學生智慧學數(shù)學-----策略教學的實踐與思考》,市育才小學校長、省特級教師陳老師主講的《智慧數(shù)學的真義》,市區(qū)教研室主任中學高級教師老師主講的《合理使用教材,實施有效教學》,教育集團實驗小學校長、省特級教師陳老師主講的《小學數(shù)學教學案例反思與自學能力的培養(yǎng)》,我們句容實驗小學曹校長主講的《把握學習起點,構(gòu)建有效課堂》,最后一個講座是由區(qū)教育局副局長,省特級教師,蘇數(shù)學教育獎獲得者尤局長主講的《小學數(shù)學教育質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考》,經(jīng)過這次培訓,我受益匪淺,具體情況匯報如下:
第一個講座有關(guān)《小學生計算錯誤的研究》,林老師的報告分為三個內(nèi)容:研究背景,相關(guān)研究,行動研究(重點)。一般學生計算出現(xiàn)錯誤我們都會對學生說:下次不能粗心了,其實學生計算錯誤并不能完全責備學生粗心,那是由于學生的某些心智沒有發(fā)育成熟,林老師通過舉例分析了小學生計算錯誤的原因:
1、感知籠統(tǒng),不能精確分化。如:45÷9=62、記憶力較弱,不能及時提取。如:8×75=713、注意失調(diào),不能全面觀察。
4、定勢干擾,不能區(qū)別對待。
5、聯(lián)想失誤,不能有效聯(lián)系。
我也聯(lián)系到自己的教學,為什么學生計算失分會很多。是我忽視了知識銜接中的某些重要環(huán)節(jié),還是對學生計算的心理研究不夠,或是技能訓練少了呢?我想這些因素都有吧。通過這次培訓,使我對計算教學有了深刻的認識,為我以后的教學指明了方向。
第二個講座《尋找小學數(shù)學教學的快樂》,王老師主要從6個方面闡述了他的個人觀點。
1、快樂在數(shù)學之外。
2、快樂在課堂之上。
3、快樂在師生之間。
4、快樂在做題之中。
5、快樂在自己心里。
6、快樂在數(shù)學的明天,王老師的講座形象生動,講的事例很新意,讓人記憶深刻。
第三個講座《讓學生智慧學數(shù)學-----策略教學的實踐與思考》自上世紀80年代以來,“問題解決”逐漸成為許多國家和地區(qū)數(shù)學教育的核心,他們認為問題解決是重要的社會活動,是學校教育的一項任務,是數(shù)學教學的一種方式。如果數(shù)學教學把一部分內(nèi)容用問題解決的方式進行,學生就有機會提出問題和解決問題,就能經(jīng)常開展解決問題的活動,久而久之,就會逐漸習慣客觀理性地面對問題,獲得解決問題的方法、技巧及經(jīng)驗,從而形成解決問題的策略。
我國數(shù)學課程改革順應國際先進的課程發(fā)展方向,把“解決問題”作為課程目標的一個方面?!稊?shù)學課程標準》中明確提出“解決問題”的總體目標:“初步學會運用數(shù)學的思維方式去觀察、分析現(xiàn)實社會,去解決日常生活中和其他學科學習中的問題。”其中一個具體的要求就是形成解決問題的一些基本策略,體驗解決問題策略的多樣性,發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新能力。因此,在教學過程中,教師應幫助學生形成以解題策略為主、問題解決為輔的學習方式,并以形成解題策略為學習的目標歸宿。
要實現(xiàn)這一目標,教師在教學中應當采用什么教學方式呢?張老師從以下幾方面闡述了這一問題:
1、創(chuàng)設情境,明確解決問題的目標。
2、鼓勵猜想,尋求解決問題的策略。
3、交流猜想,優(yōu)化解決問題的策略。
4、實踐操作,驗證解決問題的策略。
5、建立模型,獲得解決問題的策略。
6、反思概括,增強學生的策略意識。
第四個講座《智慧數(shù)學的真義》,“數(shù)學是什么”齊民友先生對數(shù)學有一段形象的描述:“數(shù)學的生長像竹子,根在大地,然后自己一節(jié)一節(jié)向上長,間或爆出新筍,長成新竹。若干年后,竹子開花,結(jié)成種子,重回大地?!被赝W數(shù)學教育在“智慧數(shù)學”提出之前,我們曾經(jīng)有過這樣經(jīng)歷與探索:
1、數(shù)學是一種文化。
2、情智數(shù)學。
3、趣味數(shù)學。
4、數(shù)學是生活。
5、數(shù)學是思維。比較這些說法,我們堅定了“智慧數(shù)學”的主張。任何觀點可能是從其一面,而數(shù)學教育與學習須從其本質(zhì)。“智慧數(shù)學”,不在意對數(shù)學本身準確的定義,更指向數(shù)學的教育與學習。,“文化數(shù)學”顯得空靈,“情智數(shù)學”的“情智”有點通用,“趣味數(shù)學”和“生活數(shù)學”易走向淺俗實用。數(shù)學的演繹、歸納無不體現(xiàn)出數(shù)學的智慧,“智慧數(shù)學”既凸現(xiàn)數(shù)學本身的內(nèi)核與本質(zhì),又是數(shù)學教育與學習的要旨和方向。張奠宙先生有一段話:“數(shù)學教育,自然以‘數(shù)學’內(nèi)容為核心。數(shù)學課堂的優(yōu)劣,自然以學生是否能學好‘數(shù)學’為依歸。數(shù)學教學設計的核心是如何體現(xiàn)‘數(shù)學的本質(zhì)’‘精中求簡’‘返璞歸真’,呈現(xiàn)數(shù)學特有的‘教育形態(tài)’,使得學生高效率、高質(zhì)量地領(lǐng)會和體驗數(shù)學的價值和魅力。多一些數(shù)學本質(zhì)的探究,少一些空洞的說教,學生幸甚,學校幸甚?!?BR> 第五個講座《合理使用教材,實施有效教學》,在教學中,教材是一個平臺,一種承載知識、訓練能力的材料,我們是帶著教材走向?qū)W生,還是帶著學生走向教材,這是一個研究的問題。在教材的運用中需要我們?nèi)ネ诰?,去調(diào)整,去補白,去創(chuàng)造。尤其蘇教版課程標準實驗教材,它給教師和學生都留有廣闊的空間,是非常寶貴的第一教學資源。若能合理使用,對于促進有效教學將會事半功倍。高老師從以下六方面闡述了自己的觀點:
1、還原教材的本意。
2、讀懂基本內(nèi)容。
3、讀準教學意圖。
4、讀通知識網(wǎng)絡。
5、讀透教材內(nèi)涵??傊?,合理運用教材要以科學解讀教材為前提,合理應用教材要以有效教學策略為重點。
第六個講座《小學數(shù)學教學案例反思與自學能力的培養(yǎng)》,陳老師主要圍繞學生預習能力的研究,預習的好處,預習的理論依據(jù),預習的操作程序,預習后課該怎樣上等等方面進行了闡述,重點講解了學、展、評、練互助學習模式。學既自學新知識,展既展示學習成果,評既利用展示的資源通過評價,滿足學生學習的成功體驗。練既有梯度的練習。
1、系統(tǒng)鉆研教材把握學習的邏輯起點。
2、全面理解學生尋找學生的現(xiàn)實起點。
3、量體裁衣精心設計教學,適度整合教學內(nèi)容,適度調(diào)整教學程序,重視強化意義建構(gòu)。學習起點,是教學的起跳板,找的越準跳的越遠,踩的越響。
第八個講座是《實施校本培訓,提高教師研究能力》,林老師主要結(jié)合自己的兩篇論文《學生看錯后》《小學生計算失誤的認知要素分析及教學啟示》談校本研究的操作流程,研究應喚醒三種意識:
1、規(guī)范意識。
2、問題意識。
3、求真意識,應學習在前,帶頭讀重點讀推薦讀對照讀,準備好研究工具箱,現(xiàn)在虛假課題太多,要想研究出一些東西,就應真真實實經(jīng)歷研究過程,真刀真槍的剖析研究得失,重在管理,認真搭建三個平臺,展示平臺,合作平臺,反思平臺。
1、質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,從“分數(shù)就是質(zhì)量”到“分數(shù)也是質(zhì)量”再到現(xiàn)在的“質(zhì)量不一定是分數(shù)”
2、教育現(xiàn)狀的重新認識。
3、有效教學,教學效益=教學效率×時間,
4、構(gòu)建高效課堂,要杜絕的現(xiàn)象“唱大戲”只講不練,“馬戲”只練不講,“雜技戲”表演有驚無險,“滑稽戲”有笑聲無內(nèi)容,“魔術(shù)”讓學生莫名其妙。
這次培訓的內(nèi)容十分豐富,專家們從教育理論和生動的教學事例讓我如臨其境,使我深深地感到教學是一門偉大的學問,它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的,而是需要自己的認真鉆研和日積月累而成的。作為一名教師要終身學習,平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。我對這次的培訓產(chǎn)生了一些感想。
一、用學習引領(lǐng)自身的成長。
所謂“活到老,學到老”,我認為在師一日,便不可荒廢半日。只有不斷獲取新知識,增長自身的才干和能力,并且樂于創(chuàng)新,勇于開拓,善于學習,才能適應當今教育改革的新形勢。教師要用自己的心血和汗水,精心澆灌祖國的花朵,要有樂于奉獻、勤于實踐、為人師表的崇高風范,不斷加強自身道德修養(yǎng),揣著一顆愛心,用自己無限的真誠,科學民主地育人,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,奮力托起明天的太陽。教師終身學習,不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學自我提升的需要。因此,“與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),才能適應現(xiàn)代的教育需要。我身為一名年輕的教師,又奮斗在課程改革實驗的最前沿,更應當樹立終身學習的意識。一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。我將用終身學習來引領(lǐng)自己的專業(yè)成長,努力讓自己成為一名優(yōu)秀教師。
二、在平時的教學中應注意以下幾點。
1、轉(zhuǎn)變教師角色,新的課程、新的標準、新的教學模式,需要用新的教學理念、教學原則來支撐,而這些理論的實踐者,就是教師。課改中強調(diào)教師是學習活動的組織者和引導者,同時認為學生才是課堂的主體,老師應盡可能地把課堂還給學生,讓盡可能多的學生參與課堂,把“主宰”權(quán)還給學生。在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,這樣一來,學生才有了較自由的學習空間,有了與老師平等對話的機會。
2、改變學生的學習方法,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為目的。新課程將改變教師與學生的傳統(tǒng)角色、教學方式和學習方式,積極倡導學生主動學習和主動探究的精神,教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。學生的發(fā)展,我們主要強調(diào)應該是全體學生;而不是部分學生,應該是學生人格的全面發(fā)展,而不是重智力輕其他;應該是個性發(fā)展而不是同一模式,應該是可持續(xù)發(fā)展,而不是限于當前的發(fā)展,教師的每節(jié)施教必須從這點做起,這是我們一切教學活動的出發(fā)點,注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
三、做教師是一件幸福的事。
這是我的第三個感想,在我們的物質(zhì)待遇不斷提高的同時,精神世界更豐富。從事教師職業(yè),與人打交道、與人溝通,經(jīng)常感受人的智慧、情感,在這個過程中,不斷豐富自己的精神世界,可以提升自己的人生品位。所以,教師應當以開闊的心境、愉快的心情看待自己的職業(yè)。從對工作目標的不斷追求中培養(yǎng)自己的職業(yè)情感。而每一次的成功,都會帶給你快樂、喜悅和成就感。在工作中保持信心,端正態(tài)度,這樣就能化沮喪、挫敗為樂觀、自信與成功,有效地克服倦怠心理。
總之在這次培訓中,我體會最深的是對教師各方面的要求越來越高,教師如果不努力實現(xiàn)在專業(yè)方面發(fā)展,將跟不上不斷變化的教育發(fā)展的新形勢。在今后的工作中,只有不斷地更新自己的教學觀念,改變自己的教學行為,并把所學的內(nèi)容和方法用到自己的教學實踐中,努力提高教育質(zhì)量,以自己的努力為教育的發(fā)展、學生的發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。一定要多讀書、多思考、多反思,讓我們一起努力要做一個有思想的老師吧。
以上是我工作一學期的一些心得體會,作為一名新教師我時刻準備著,勤于學習,樂于教學,用愉快的心情對待每一天的工作。
培訓工作總結(jié)個人篇一
居家養(yǎng)老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動,讓學員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學員,讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓,大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓,使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
培訓工作總結(jié)個人篇二
xxx控股集團是一家集食品、物流、百貨、旅游、房地產(chǎn)和金融等產(chǎn)業(yè)于一體的中國500強企業(yè)。營業(yè)網(wǎng)點及在建項目500多個,遍布全國三十個省、直轄市和自治區(qū)。20xx年底該集團直接提供就業(yè)崗位10萬個,實現(xiàn)銷售總額647億元。xxx集團從當初300萬元的作坊,成長到現(xiàn)在資產(chǎn)達350億元的一個龍頭企業(yè),其間歷經(jīng)的艱辛我們大家可以想象。xxx就是通過敢想、敢干、敢創(chuàng)新一步步實現(xiàn)自己的目標。xxx歷經(jīng)艱辛贏得了發(fā)展,晝夜抓經(jīng)營抓促銷,通過收購倒閉國有企業(yè)50多個,提出“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的經(jīng)營理念,逐步成長為現(xiàn)在的龍頭企業(yè)。
我,劉路路,10年大學生村官,泗洪縣青陽鎮(zhèn)二里壩居委會支部副書記。受組織關(guān)心、領(lǐng)導照顧,有幸去南京xxx集團參加為期六天的培訓。
12月19日至12月24日,我們50名學員來到xxx集團參加培訓,吃職工食堂、住職工宿舍,學習市場營銷、信息化管理、質(zhì)量管理和企業(yè)法等理論知識并參觀了流水線操作工序,學到了知識,總結(jié)了經(jīng)驗,收獲了感悟。
營銷管理知識讓我深受啟示,通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
1、物質(zhì)準備。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。
4、掌握公司服務的敏捷度。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
1、一定要有核心目標。
2、銷售人員一定要勤奮。
3、銷售人員要有一雙慧眼。
創(chuàng)業(yè)是一個艱辛而繁瑣的過程。我們大學生村官更要通過艱苦的環(huán)境磨練自己。我們要培養(yǎng)良好的產(chǎn)業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì),掌握創(chuàng)業(yè)技能,同時更要有堅強的意志去面對困難,去克服困難。
在今后的日子里,我會充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,并不斷學習新的農(nóng)村文化知識,結(jié)合農(nóng)村的實際情況,謹慎選好創(chuàng)業(yè)項目,認真做好創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,通過大學生村官創(chuàng)業(yè)的放大效應,帶領(lǐng)越來越多的農(nóng)民發(fā)家致富。通過不斷地經(jīng)驗總結(jié),相信我們大學生村官的創(chuàng)業(yè)之路會越來越寬廣順暢。
向籌劃安排此次培訓的宿遷市委組織部和xxx集團致敬!
培訓工作總結(jié)個人篇三
20__年已悄然走來,19年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓工作情況:
19年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析:
1、19年的培訓工作比起19年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:19年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓工作總結(jié)個人篇四
本次培訓是首次新員工培訓,人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓,這是省聯(lián)社領(lǐng)導以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維。
首先認真地學習金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。經(jīng)過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結(jié)算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導下,不斷提高自我的服務禮儀水平,同時也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情景,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻。
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,異常是省聯(lián)社領(lǐng)導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路。
這次農(nóng)信社新員工培訓是上海起航公司授學的,給我們授課的大都是從事多。
年銀行工作的領(lǐng)導、上海各個高校的教授、學者,除了學習專業(yè)理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。
四、加強交流,收獲友誼。
培訓班教師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學習與交流,且提高。
團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們必須會堅持學習不放松。僅有不斷深入學習,以專業(yè)知識為主,以相關(guān)。
知識為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,到達事倍功半的效果。
雖然培訓班的學習是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓的時。
間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學習機會,感激單位領(lǐng)導、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓工作總結(jié)個人篇五
回顧的培訓工作,本人秉承“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應的貢獻?,F(xiàn)個人工作情況總結(jié)如下:
本崗位共開展新人入職培訓xx次,平均每次課時為xx個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力xxxx人(僅包括目前在職人員)。
入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓、業(yè)務技能培訓、操作規(guī)范培訓等。
本崗位共舉行在崗員工培訓x項,其中服務技巧與意識培訓占xx%,專業(yè)技能培訓占xx%,其他培訓占xx%。共計課時xx小時,參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。
在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。
1、度的培訓工作與度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。
2、初步建立制度性培訓體系。以往,培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓人員和時效無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。
3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓,通過新老員工結(jié)對培訓、組內(nèi)的結(jié)對培訓、部門內(nèi)部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調(diào)度新人對資深調(diào)度坐席的操作旁觀、設疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補培訓的方式,用培訓形式的改變,使培訓變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓,隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。
4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足;通過電話模擬培訓,讓員工掌握業(yè)務知識;通過系列針對性的培訓,以提高培訓效果等。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
3、一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的'問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,是我在需要大力改善和思考的地方。
1、有利條件。
(1)實行xxx之后,坐席人員工作技能和業(yè)務知識得到了初步的統(tǒng)一,員工的綜合素質(zhì)和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到領(lǐng)導的重視。
(2)隨著培訓體系建設的逐步完善,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
2、具體措施。
(1)做好培訓基礎工作,本人還需要不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上進一步理順,在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
(2)建立培訓資源共享,進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師是至關(guān)重要的,同時培訓課程的設定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。
(3)重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
xxxxxxx。
-x-x。
培訓工作總結(jié)個人篇六
我積極利用空余時間學習教育理論,學習先進經(jīng)驗和新的教育理念來不斷的充實自己,更好的進行教育教學實踐。學習期間,在與實際相結(jié)合,不斷的實踐,取得了非常大的進步。下面就以我一年中的培訓和實踐來談談自己的經(jīng)驗總結(jié)。
一、學習培訓理念,更新自我觀念。
通過對培訓理念的學習,我首先是更新了兩個重要的觀念:其一,對中學教師來說,研究是學習、反思、成長、發(fā)展的同義詞,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經(jīng)驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二,我們這些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。
但通過學習,從“過去的我”與“現(xiàn)在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善于向?qū)嵺`學習,向理論學習,而且要向?qū)W生學習。教師是研究者,帶領(lǐng)學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的是“變革”。
二、學習培訓內(nèi)容,自覺走進新課程。
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識,不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學生。如果自身散漫,怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習,積極學習,不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法,把先進的教學模式引入課堂。
多年來,老師教,學生學;老師講,學生聽,這已經(jīng)成為固定的教學模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學模式限制了學生的發(fā)展,壓抑了學生學習的熱情,不能煥發(fā)學生的潛能,與此同時,通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。
培訓,讓我懂得了網(wǎng)絡的重要性;讓我懂得了如何運用網(wǎng)絡資源。使我學會了制作教學用的課件。學會了設計教學設計。在教學設計過程中,我依據(jù)教育教學原理、應用系統(tǒng)、科學的方法,研究、探索教和學系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對教學內(nèi)容、教學媒體、教學策略和教學評價等要素進行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志,激發(fā)學生的學習興趣,也開拓自己的教學視野和思維。
因此,課堂上,我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現(xiàn)在學生面前,讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。通過培訓學習,“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到:這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,體現(xiàn)了以學生為本的理念,老師要自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標.
三、學習師德內(nèi)容,創(chuàng)新課堂。
無論在任何時代、任何地域、任何學段,師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,把自己對人或事的真情實感流露出來,以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心,才樂于聽從老師的教誨。
正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機會,適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現(xiàn)給學生,與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受,達到教育的目的。暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關(guān)愛,從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛,這種愛就是嚴格要求,嚴而有度,更要嚴而有理。
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到學生中。我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新老教材,實踐新理念?!绷η笞屛业恼Z文教學更具特色,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高生物教學質(zhì)量。同時作為班主任的我深深懂得,教師的一言一行都影響著學生,都會對學生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我指導學生開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,我的班級在活動中取得了很好的成績。
四、不斷反思教學實踐,不斷學習進取。
只有對新課程的課程理論、課程思想、課程方法有深刻的理解,才能把握新課程教學的精髓,才能以新的理論、新的思想、新的行動去開展扎實有效的教育科研活動,教育教學才可能提升。在培訓學習實踐中,自己始終以一名新手的姿態(tài),不斷向有經(jīng)驗、有開拓意識、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學習,聽新課程研討課,并參加評課交流,時時處處留心學習,對照自己的教學實踐,反思自己的失誤,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗,改進自己的教學思路與弊病,使教學方式和組織學生的思路有了明顯的改善。并注意積累和撰寫教學心得與體會。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學中的點滴心得和收獲,同時,對自己前面的教學實踐也做了深刻的回顧與反思,對今后進一步開展教育教學活動,提高教學效率,都有很大的促進。
通過這次的培訓,使我深刻意識到:自己的知識、能力與他們相比較有一定差距,人只有不斷地學習,不斷地充實,不斷地覺醒,才能立足于這個高速發(fā)展的社會。我通過培訓知識來武裝自己,不斷地提高自身的價值,我相信再大的困難都會迎刃而解,培訓給了我這次學習機會,憑著自己對教學的熱情,總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)新。在今后的教學中,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學方法,使自己在教學中創(chuàng)造更好的佳績。
培訓工作總結(jié)個人篇七
主要包括培訓、網(wǎng)絡商學院、辦公平臺、資料制作與運營經(jīng)理考評等方面:
一、培訓方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓規(guī)劃,3、培訓實施,4、培訓(工作)支持,
5、培訓分析,6、主要培訓照片反饋,7、培訓反饋及效果跟蹤;。
二、網(wǎng)絡商學院方面分為1、通報,2、溝通,3、每月達成,4、學習情況及督促介紹;。
三、辦公平臺方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;。
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運營經(jīng)理考評分為1、各后勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評。
調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓需求。
調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實施培訓時現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
郵件、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理、市場專員;。
走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實際的培訓方案,結(jié)合案例實施培訓,有效提高學員能力、解決實際問題。
典型問題列舉——。
·新品培訓可否拿機子操作體驗·對高端機、智能機了解太少。
根據(jù)20xx年度培訓思路,提前制定每季度培訓規(guī)劃、每月末制定下月培訓規(guī)劃,同時根據(jù)培訓需求調(diào)查進行調(diào)整。
·新品上市培訓規(guī)劃。
針對每個月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓。
根據(jù)培訓規(guī)劃及需求,全年共實施產(chǎn)品、陳列、ppt制作、銷售技巧、團隊建設(素質(zhì)訓練)及店鋪管理等培訓共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓課時405小時,培訓人次7249人。
在做好渠道培訓的前提下,全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——。
20xx年培訓部工作思路以終端為中心,組織實施多種類型培訓,提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強渠道對終端商家的影響力。
另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結(jié)歸納并反饋給相應責任人。
根據(jù)反饋跟蹤結(jié)果,改進培訓,以提高培訓成效。
培訓工作總結(jié)個人篇八
我有幸參加了這次90學時的培訓。這次培訓給我提供了一次再學習、再提升的機會。它讓我們能聚在一起相互交流、共同學習、取長補短、共同提升。這次培訓讓我收獲較大。培訓期間,指導師的示范課猶如一份美味大餐,拓展我們的視野,提升我們的認識。學員之間的開課研討更是讓我難忘。研討中,沒有虛假的恭維,只有真知灼見、真實流露:沒有形式上的大話套話,只有深入思考后的針鋒相對。認識,在交流中提升;情感,在交流中升華。
一個星期的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升;既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的一個星期,也是推動我教學上不斷成長的一個星期。因此,我一次有一次地告訴我自己必須以十二分的熱情和干勁去努力。
1.更新觀念。
教師必須有有現(xiàn)代教育觀念。以教師為本的觀念必須轉(zhuǎn)化為以學生為本,充分相信學生、積極評價學生。教師除了有豐富的知識外,更要有高尚的情操道德、人格魅力。教師的價值用體現(xiàn)在道德情操、知識水平與教學能力健全統(tǒng)一上。
通過這次培訓,我在教學觀上有了轉(zhuǎn)變。教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生張默方法。學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識。同時,還要啟迪學生的智慧,給學生充分的時間空間,發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。
2.積極實踐。
作為現(xiàn)代教師,必須要有終身學習的觀念,把學到的觀念方法落實到教育教學實踐中。教師所做的一切都是為學生提供各種便利,為學生服務,建立一個民主寬容的.課堂氛圍,與學生一起分享他們的情感體驗和成功喜悅。
作為一個有思想的教師,必須虛心向同行學習,不斷提升自己。這次培訓中,我們接觸到了很多優(yōu)秀的教師,他們不但有扎實的教學功底,更有著銳意進取的專研精神。社會不斷進步,競爭日益激烈,只有自己不松懈,才能適應新時代的教學。
3.提升教學能力。
這次培訓,讓我深深體會到,我們時時刻刻要做到以下幾點:要領(lǐng)會課程標準,激活教材內(nèi)容,提升課前設計能力;要嫻于技能,勝于調(diào)控,精于啟發(fā),善于表達,提升課堂駕馭能力;同時要不斷進行反思,因為反思是提升教師教學水平的推助器。
培訓只是一個手段,只是一個開端,對于培訓給予的清泉,我要讓它細水長流。今后,我會學以致用,結(jié)合實際,及時地將所學知識受益于學生。他山之石,可以攻玉,我定將將培訓的碩果在自己教學中放大光彩!
培訓工作總結(jié)個人篇九
有機會參加集團組織的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多?,F(xiàn)總結(jié)如下。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
培訓工作總結(jié)個人篇十
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務員務必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓工作總結(jié)個人篇十一
一、研修工作目標明確。
本次研修,就是要通過實戰(zhàn),體驗關(guān)于小學遠程研修流程的可行性和可操作性;通過一線教師與專家的互動、專題的討論,助于對課程資源、考核評價標準等進行修改和提升;通過參與體驗區(qū)域和學校研修工作的組織形式和管理方式,為下一步研修推廣和實行積累經(jīng)驗。全員遠程研修工程利用山東省教師教育網(wǎng)遠程研修平臺,在學科課程專家引領(lǐng)下,通過網(wǎng)上備課、案例分析、問題研討等形式的對話交流,幫助教師診斷和解決教學問題,提高教師合理設計與有效實施新課程教學的能力,提高我校教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量,促進我校教育教學發(fā)展。
二、確定方案思路清晰。
四方實驗小學語文、數(shù)學、英語學科全體教師參加了__年小學教師遠程研修第一階段:6月18日至24日的研修活動。此次遠程研修主要采取集中研修與分散研修相結(jié)合的方式,集中研修:6月19日,集中研修1天,學員集中到校進行了6小時的網(wǎng)上研討與學習,提交作業(yè);分散研修:6月20至24日,分散研修5天,學員每天進行至少1小時的網(wǎng)上研討與學習,提交作業(yè)。
三、領(lǐng)導管理組織周密。
(一)領(lǐng)導參與高度重視。
本次推演情況(老師們的作業(yè),網(wǎng)上研討、簡報等等)時間緊任務重,并且推演現(xiàn)場都將對全省同步開放,全省各地共同關(guān)注我區(qū)我校教師研修情況進行研究,所以校領(lǐng)導學校高度重視,親自參加區(qū)組織的四次推演研修工作會議。
6月2日四方區(qū)教科研中心第一次召開了“__年山東省遠程研修”推演工作會議。四方實驗小學立即行動,在第一時間召開了學校干部會議,經(jīng)過商討,迅速成立了以校長為組長的“四方實驗小學__年小學教師全員遠程研修推演工作領(lǐng)導小組”,職責分工明確,責任到人,以三效——“有效、高效、實效”和三實——“真實、充實、確實”為目標,制定了必要的規(guī)章制度和注意問題,加強了組織管理。確保圓滿完成推演任務。
(二)細化過程扎實有效。
合理分工效果顯著制定制度管理完善。我校校長是此次研修推演工作第一責任人,在第一時間內(nèi)成立了研修推演工作領(lǐng)導小組,職責分工明確,責任到人,遴選決定了技術(shù)負責和信息管理員,共同討論制定方案和措施。學校就遠程研修推演工作召開了三次全體教師會議,全面開展動員,同時又召開了語、數(shù)、英三科教師推演準備會,給每位學員發(fā)放研修流程(六大步驟)、合格、優(yōu)秀學員、組長評價標準及教師遠程研修自我評價表,使得教師明確自己的研修任務,用a、b兩個等級對自己幾天的研修任務完成情況進行自主評價。學校為每位學員配置了全新的語音對話耳機,6月16日就發(fā)放到位,在專家的指導下為每位學員使用的電腦進行了殺毒、檢修、升級,為此次研修工作提供必要的學習條件。
為組織好本校學科教師面對面的研討,將培訓內(nèi)容與教育教學實際結(jié)合起來,按照教師自身教育教學的特點,按照年級、學科進行了合理的分組,確定了責任心強、教學經(jīng)驗豐富、有一定組織能力的教師作為研修小組組長,其中學校中層干部鄭凌燕主任也率先擔當起此重任,充分發(fā)揮了骨干教師示范引領(lǐng)作用。其中我校的劉青老師被任命為專家組成員,另有三位教師被區(qū)里任命為指導教師,分別是__(市名師)、__(區(qū)精英教師)、__(區(qū)骨干教師),為此次研修推演工作提供了堅實的保障。
梳理思路流程清晰信息總結(jié)反饋迅速。此次研修推演工作我校將嚴格按照上級的指示,校本研討將按照“梳理、生成教學問題——研討、分析問題——總結(jié)、歸納解決辦法”的思路,用好網(wǎng)絡資源,加強教學反思,切實提高教育教學水平保證每一位學科教師保質(zhì)保量完成推演任務。學校確定信息采集(__老師)、撰寫人員(__主任),每天提交研修簡訊,圖片與文相結(jié)合,包括培訓中研討交流、收獲體會等好的經(jīng)驗做法、取得的成效、發(fā)現(xiàn)的問題、建議解決辦法等。按照區(qū)要求時間適時的匯總整理,并在推演結(jié)束后提交研修總結(jié)。
在6月19日晚8點20分以前,我校就將__遠程研修四方實驗小學學習簡報分5個系列刊登在遠程研修網(wǎng)絡平臺上,截止到目前12個系列簡報已有近百人對學校的學習簡報進行閱讀、評論和回復,起到了很好的交流作用。
四、應急措施有保障。
學校提前做好了衛(wèi)生、安全、電力、網(wǎng)絡等緊急情況應急預案。每一位負責人員責任心強,工作認真負責,特別是技術(shù)人員,熟悉計算機及各類網(wǎng)絡應用、熟悉多媒體設備的操作及維護管理。6月19日遠程研修集中研修這一天,我校信息技術(shù)教師放棄休息時間與省專業(yè)技術(shù)人員共同在學校技術(shù)支持,使得教師研修過程中網(wǎng)絡暢通,視頻流暢,做好做足了教師研修技術(shù)保障工作,受到了老師的一致好評。
五、研修研討質(zhì)量高。
經(jīng)過了解70%的研修學員都在規(guī)定時間內(nèi)或者提前提交作業(yè),研修組長當天都認真批閱完本組學員作業(yè),學校三位指導教師也按時每個模塊的作業(yè),在省專業(yè)組在研修網(wǎng)絡平臺上刊登的研修信息中,推薦并選登了校長寄語、推演工作側(cè)記、研修工作新聞、教師優(yōu)秀點評、作業(yè)截止到目前至少有10余篇。
培訓工作總結(jié)個人篇十二
有機會參加集團組織的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
培訓工作總結(jié)個人篇十三
企業(yè)就是一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。作為一名質(zhì)量檢驗員,我深刻的明白對于質(zhì)量的檢驗應該付出怎樣的態(tài)度,質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。在現(xiàn)在企業(yè)全面推行7s管理制度的時候,我認為,對于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管完全可以從對每一名員工的個人素養(yǎng)上下功夫。從另一個角度我們可以理解這樣一個事實,產(chǎn)品質(zhì)量是每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!誠然,提高每一名員工的業(yè)務素質(zhì),特別是對責任心的培養(yǎng)就顯得尤為重要,讓產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從我做起,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題,拒絕承擔個人責任,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。認識錯誤有助于解決問題,從“人的責任心”這個角度來說,就是培養(yǎng)和總結(jié)質(zhì)量意識和責任意識,每個人都要為質(zhì)量工作負責。但是,不要把質(zhì)量問題推給別人。因為質(zhì)量在我心中。一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。結(jié)合現(xiàn)行的7s管理理念,我對自己的工作也有了全新的認識,總結(jié)以往的經(jīng)驗,改進不足。
一、強化自身素質(zhì)。
做質(zhì)量檢查工作,檢查別人,但自己對生產(chǎn)技術(shù)、對生產(chǎn)管理都是外行,一些基本的生產(chǎn)情況自己都無法清楚地看明白,生產(chǎn)線上的員工該如何看你,如何配合自己的質(zhì)檢工作?從另一個角度說,熟悉生產(chǎn)也可為自己的工作帶來幫助,一般情況,質(zhì)檢工作只是提出問題,而解決問題是生產(chǎn)線的職責;理論如此,但是如果在質(zhì)量問題提出時,自己能給出實用且合理的解決辦法,則會是自己的工作變得游刃有余,無論是對擺出各種困難做擋箭牌的人,還是虛心的人都是如此。
與此同時,在做這項工作時,必須牢固樹立“產(chǎn)品質(zhì)量無小事,食品安全大如天”的質(zhì)量標準,充分熟悉當前產(chǎn)品質(zhì)量競爭的嚴重性,以求真務實的作風,切實加大產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度,采取有效的措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量無隱患。
二、堅持以制度作為工作標準。
許多人都認為質(zhì)量檢查工作很難做,質(zhì)檢員出力不討好,好了不是自己的功勞,但一有質(zhì)量問題首先追究的就是質(zhì)量人員,要質(zhì)檢員負責。的確如此,質(zhì)量人員的名稱中明明白白地包含了“質(zhì)量”,就像生產(chǎn)部門一樣,如果出了生產(chǎn)問題,產(chǎn)品做不出來,或者生產(chǎn)成績不佳,同樣直接責任就歸在生產(chǎn)線上。所以,質(zhì)檢人員,你就代表了“質(zhì)量”!
別埋怨,第一步就是立馬放棄你的埋怨!從自身做起,這很重要。對于這種情況,不妨將問題簡單化,那就是將質(zhì)量標準和質(zhì)檢制度作為自己的工作準則,對待任何待檢的產(chǎn)品一視同仁,出了問題第一步就是留證據(jù),留下證據(jù),把每一次檢查都辦成鐵案,無可辯駁;又不咄咄逼人而是采取幫扶、合作的辦法,懷著生產(chǎn)問題就是我自己家的的問題、解決問題讓生產(chǎn)順利就是我的職責的心去做,質(zhì)量管理自然會有改善的。
三、不斷學習,踏實工作。
作為一名質(zhì)檢員,更要不斷地學習。必須不斷用知識來充實自己,用實踐來鍛煉自己,向老質(zhì)檢員學習,向班長、技術(shù)主管學習,向一線的優(yōu)秀員工學習。虛心聽取他們的建議,領(lǐng)悟并總結(jié)反饋他們的信息,從而提高自己的質(zhì)量業(yè)務水平。同時,在學習的基礎上,要不斷創(chuàng)新,大膽突破,就是要通過質(zhì)量的持續(xù)改進去逐步逼近目標,有組織地促成有益的變革并達到預想的效果。我不拒絕成功,但我拒絕急功近利、拒絕浮夸作秀、拒絕紙是談兵。踏踏實實、本本分分地干好自己的工作是對公司最好的回報。
四、常備危機意識,培養(yǎng)敏銳的洞察力。
作為一名質(zhì)檢員,要有危機感。事無遠慮,必有近憂。這不是領(lǐng)導的責任,而是我們?nèi)w質(zhì)檢人員的責任。“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品永遠沒有市場,企業(yè)失去市場如同國家失去領(lǐng)土,同樣可怕?!币虼耍灰つ繕酚^、夜朗自大。時時要有危機感,化危機為動力,全力以赴,高效率低成本地為企業(yè)做事。永遠記?。何覀儽仨殲楣緞?chuàng)造出比它付給我們更多的財富,否則,我們將面臨重新就業(yè)的威脅。同時,在工作中要培養(yǎng)自己敏銳的洞察力,以便把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對于查出的問題要反饋到生產(chǎn)部門,把好的控制建議提供給他們,以便提高職工的重視力度和下一步工作的順利開展。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。對于企業(yè)的每一名員工而言,產(chǎn)品的質(zhì)量完全取決于他們,將一個良好的工作態(tài)度和一個強烈的責任意識培養(yǎng)在每一名員工的素養(yǎng)里,那么這才是保證質(zhì)量的根本辦法。在現(xiàn)行的管理理念的指導下,首要工作就是培養(yǎng)員工的工作素養(yǎng),特別是主人翁意識和責任意識。企業(yè)只有把鉛華責任意識放在整個企業(yè)工作的第一位,才能從根本上保證質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)。只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
培訓工作總結(jié)個人篇十四
今年暑假,我有幸參加了省小學數(shù)學骨干教師培訓。培訓從7月25日---7月29日共5天時間,早上8點至11點半,下午2點至5點半,中間休息20分鐘,雖然很累坐的腰酸背痛,住宿條件也很差,吃也吃不飽,但卻很值得,共聽了9位特級教師的講座,市育才實驗學校教科室主任省特級教師林老師主講的有關(guān)《小學生計算錯誤的研究》、《實施校本培訓,提高教師研究能力》,市實驗學校校長、省特級教師王老師主講的《尋找小學數(shù)學教學的快樂》,實驗小學教科室主任、省特級教師張老師主講的《讓學生智慧學數(shù)學-----策略教學的實踐與思考》,市育才小學校長、省特級教師陳老師主講的《智慧數(shù)學的真義》,市區(qū)教研室主任中學高級教師老師主講的《合理使用教材,實施有效教學》,教育集團實驗小學校長、省特級教師陳老師主講的《小學數(shù)學教學案例反思與自學能力的培養(yǎng)》,我們句容實驗小學曹校長主講的《把握學習起點,構(gòu)建有效課堂》,最后一個講座是由區(qū)教育局副局長,省特級教師,蘇數(shù)學教育獎獲得者尤局長主講的《小學數(shù)學教育質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考》,經(jīng)過這次培訓,我受益匪淺,具體情況匯報如下:
第一個講座有關(guān)《小學生計算錯誤的研究》,林老師的報告分為三個內(nèi)容:研究背景,相關(guān)研究,行動研究(重點)。一般學生計算出現(xiàn)錯誤我們都會對學生說:下次不能粗心了,其實學生計算錯誤并不能完全責備學生粗心,那是由于學生的某些心智沒有發(fā)育成熟,林老師通過舉例分析了小學生計算錯誤的原因:
1、感知籠統(tǒng),不能精確分化。如:45÷9=62、記憶力較弱,不能及時提取。如:8×75=713、注意失調(diào),不能全面觀察。
4、定勢干擾,不能區(qū)別對待。
5、聯(lián)想失誤,不能有效聯(lián)系。
我也聯(lián)系到自己的教學,為什么學生計算失分會很多。是我忽視了知識銜接中的某些重要環(huán)節(jié),還是對學生計算的心理研究不夠,或是技能訓練少了呢?我想這些因素都有吧。通過這次培訓,使我對計算教學有了深刻的認識,為我以后的教學指明了方向。
第二個講座《尋找小學數(shù)學教學的快樂》,王老師主要從6個方面闡述了他的個人觀點。
1、快樂在數(shù)學之外。
2、快樂在課堂之上。
3、快樂在師生之間。
4、快樂在做題之中。
5、快樂在自己心里。
6、快樂在數(shù)學的明天,王老師的講座形象生動,講的事例很新意,讓人記憶深刻。
第三個講座《讓學生智慧學數(shù)學-----策略教學的實踐與思考》自上世紀80年代以來,“問題解決”逐漸成為許多國家和地區(qū)數(shù)學教育的核心,他們認為問題解決是重要的社會活動,是學校教育的一項任務,是數(shù)學教學的一種方式。如果數(shù)學教學把一部分內(nèi)容用問題解決的方式進行,學生就有機會提出問題和解決問題,就能經(jīng)常開展解決問題的活動,久而久之,就會逐漸習慣客觀理性地面對問題,獲得解決問題的方法、技巧及經(jīng)驗,從而形成解決問題的策略。
我國數(shù)學課程改革順應國際先進的課程發(fā)展方向,把“解決問題”作為課程目標的一個方面?!稊?shù)學課程標準》中明確提出“解決問題”的總體目標:“初步學會運用數(shù)學的思維方式去觀察、分析現(xiàn)實社會,去解決日常生活中和其他學科學習中的問題。”其中一個具體的要求就是形成解決問題的一些基本策略,體驗解決問題策略的多樣性,發(fā)展實踐能力與創(chuàng)新能力。因此,在教學過程中,教師應幫助學生形成以解題策略為主、問題解決為輔的學習方式,并以形成解題策略為學習的目標歸宿。
要實現(xiàn)這一目標,教師在教學中應當采用什么教學方式呢?張老師從以下幾方面闡述了這一問題:
1、創(chuàng)設情境,明確解決問題的目標。
2、鼓勵猜想,尋求解決問題的策略。
3、交流猜想,優(yōu)化解決問題的策略。
4、實踐操作,驗證解決問題的策略。
5、建立模型,獲得解決問題的策略。
6、反思概括,增強學生的策略意識。
第四個講座《智慧數(shù)學的真義》,“數(shù)學是什么”齊民友先生對數(shù)學有一段形象的描述:“數(shù)學的生長像竹子,根在大地,然后自己一節(jié)一節(jié)向上長,間或爆出新筍,長成新竹。若干年后,竹子開花,結(jié)成種子,重回大地?!被赝W數(shù)學教育在“智慧數(shù)學”提出之前,我們曾經(jīng)有過這樣經(jīng)歷與探索:
1、數(shù)學是一種文化。
2、情智數(shù)學。
3、趣味數(shù)學。
4、數(shù)學是生活。
5、數(shù)學是思維。比較這些說法,我們堅定了“智慧數(shù)學”的主張。任何觀點可能是從其一面,而數(shù)學教育與學習須從其本質(zhì)。“智慧數(shù)學”,不在意對數(shù)學本身準確的定義,更指向數(shù)學的教育與學習。,“文化數(shù)學”顯得空靈,“情智數(shù)學”的“情智”有點通用,“趣味數(shù)學”和“生活數(shù)學”易走向淺俗實用。數(shù)學的演繹、歸納無不體現(xiàn)出數(shù)學的智慧,“智慧數(shù)學”既凸現(xiàn)數(shù)學本身的內(nèi)核與本質(zhì),又是數(shù)學教育與學習的要旨和方向。張奠宙先生有一段話:“數(shù)學教育,自然以‘數(shù)學’內(nèi)容為核心。數(shù)學課堂的優(yōu)劣,自然以學生是否能學好‘數(shù)學’為依歸。數(shù)學教學設計的核心是如何體現(xiàn)‘數(shù)學的本質(zhì)’‘精中求簡’‘返璞歸真’,呈現(xiàn)數(shù)學特有的‘教育形態(tài)’,使得學生高效率、高質(zhì)量地領(lǐng)會和體驗數(shù)學的價值和魅力。多一些數(shù)學本質(zhì)的探究,少一些空洞的說教,學生幸甚,學校幸甚?!?BR> 第五個講座《合理使用教材,實施有效教學》,在教學中,教材是一個平臺,一種承載知識、訓練能力的材料,我們是帶著教材走向?qū)W生,還是帶著學生走向教材,這是一個研究的問題。在教材的運用中需要我們?nèi)ネ诰?,去調(diào)整,去補白,去創(chuàng)造。尤其蘇教版課程標準實驗教材,它給教師和學生都留有廣闊的空間,是非常寶貴的第一教學資源。若能合理使用,對于促進有效教學將會事半功倍。高老師從以下六方面闡述了自己的觀點:
1、還原教材的本意。
2、讀懂基本內(nèi)容。
3、讀準教學意圖。
4、讀通知識網(wǎng)絡。
5、讀透教材內(nèi)涵??傊?,合理運用教材要以科學解讀教材為前提,合理應用教材要以有效教學策略為重點。
第六個講座《小學數(shù)學教學案例反思與自學能力的培養(yǎng)》,陳老師主要圍繞學生預習能力的研究,預習的好處,預習的理論依據(jù),預習的操作程序,預習后課該怎樣上等等方面進行了闡述,重點講解了學、展、評、練互助學習模式。學既自學新知識,展既展示學習成果,評既利用展示的資源通過評價,滿足學生學習的成功體驗。練既有梯度的練習。
1、系統(tǒng)鉆研教材把握學習的邏輯起點。
2、全面理解學生尋找學生的現(xiàn)實起點。
3、量體裁衣精心設計教學,適度整合教學內(nèi)容,適度調(diào)整教學程序,重視強化意義建構(gòu)。學習起點,是教學的起跳板,找的越準跳的越遠,踩的越響。
第八個講座是《實施校本培訓,提高教師研究能力》,林老師主要結(jié)合自己的兩篇論文《學生看錯后》《小學生計算失誤的認知要素分析及教學啟示》談校本研究的操作流程,研究應喚醒三種意識:
1、規(guī)范意識。
2、問題意識。
3、求真意識,應學習在前,帶頭讀重點讀推薦讀對照讀,準備好研究工具箱,現(xiàn)在虛假課題太多,要想研究出一些東西,就應真真實實經(jīng)歷研究過程,真刀真槍的剖析研究得失,重在管理,認真搭建三個平臺,展示平臺,合作平臺,反思平臺。
1、質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展,從“分數(shù)就是質(zhì)量”到“分數(shù)也是質(zhì)量”再到現(xiàn)在的“質(zhì)量不一定是分數(shù)”
2、教育現(xiàn)狀的重新認識。
3、有效教學,教學效益=教學效率×時間,
4、構(gòu)建高效課堂,要杜絕的現(xiàn)象“唱大戲”只講不練,“馬戲”只練不講,“雜技戲”表演有驚無險,“滑稽戲”有笑聲無內(nèi)容,“魔術(shù)”讓學生莫名其妙。
這次培訓的內(nèi)容十分豐富,專家們從教育理論和生動的教學事例讓我如臨其境,使我深深地感到教學是一門偉大的學問,它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的,而是需要自己的認真鉆研和日積月累而成的。作為一名教師要終身學習,平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我們才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。我對這次的培訓產(chǎn)生了一些感想。
一、用學習引領(lǐng)自身的成長。
所謂“活到老,學到老”,我認為在師一日,便不可荒廢半日。只有不斷獲取新知識,增長自身的才干和能力,并且樂于創(chuàng)新,勇于開拓,善于學習,才能適應當今教育改革的新形勢。教師要用自己的心血和汗水,精心澆灌祖國的花朵,要有樂于奉獻、勤于實踐、為人師表的崇高風范,不斷加強自身道德修養(yǎng),揣著一顆愛心,用自己無限的真誠,科學民主地育人,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,奮力托起明天的太陽。教師終身學習,不僅是時代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學自我提升的需要。因此,“與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流,擴大視野,促進自身專業(yè)成長。教育是全社會的大事,但重任主要落在教師身上。時代在變,對人才的要求也在變,教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地樹立終身學習的觀點,不斷地提高自身的素質(zhì),才能適應現(xiàn)代的教育需要。我身為一名年輕的教師,又奮斗在課程改革實驗的最前沿,更應當樹立終身學習的意識。一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備,只有這樣才能用人格魅力來感染學生,和學生共同發(fā)展。我將用終身學習來引領(lǐng)自己的專業(yè)成長,努力讓自己成為一名優(yōu)秀教師。
二、在平時的教學中應注意以下幾點。
1、轉(zhuǎn)變教師角色,新的課程、新的標準、新的教學模式,需要用新的教學理念、教學原則來支撐,而這些理論的實踐者,就是教師。課改中強調(diào)教師是學習活動的組織者和引導者,同時認為學生才是課堂的主體,老師應盡可能地把課堂還給學生,讓盡可能多的學生參與課堂,把“主宰”權(quán)還給學生。在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習,這樣一來,學生才有了較自由的學習空間,有了與老師平等對話的機會。
2、改變學生的學習方法,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為目的。新課程將改變教師與學生的傳統(tǒng)角色、教學方式和學習方式,積極倡導學生主動學習和主動探究的精神,教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。學生的發(fā)展,我們主要強調(diào)應該是全體學生;而不是部分學生,應該是學生人格的全面發(fā)展,而不是重智力輕其他;應該是個性發(fā)展而不是同一模式,應該是可持續(xù)發(fā)展,而不是限于當前的發(fā)展,教師的每節(jié)施教必須從這點做起,這是我們一切教學活動的出發(fā)點,注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。
三、做教師是一件幸福的事。
這是我的第三個感想,在我們的物質(zhì)待遇不斷提高的同時,精神世界更豐富。從事教師職業(yè),與人打交道、與人溝通,經(jīng)常感受人的智慧、情感,在這個過程中,不斷豐富自己的精神世界,可以提升自己的人生品位。所以,教師應當以開闊的心境、愉快的心情看待自己的職業(yè)。從對工作目標的不斷追求中培養(yǎng)自己的職業(yè)情感。而每一次的成功,都會帶給你快樂、喜悅和成就感。在工作中保持信心,端正態(tài)度,這樣就能化沮喪、挫敗為樂觀、自信與成功,有效地克服倦怠心理。
總之在這次培訓中,我體會最深的是對教師各方面的要求越來越高,教師如果不努力實現(xiàn)在專業(yè)方面發(fā)展,將跟不上不斷變化的教育發(fā)展的新形勢。在今后的工作中,只有不斷地更新自己的教學觀念,改變自己的教學行為,并把所學的內(nèi)容和方法用到自己的教學實踐中,努力提高教育質(zhì)量,以自己的努力為教育的發(fā)展、學生的發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件。一定要多讀書、多思考、多反思,讓我們一起努力要做一個有思想的老師吧。
以上是我工作一學期的一些心得體會,作為一名新教師我時刻準備著,勤于學習,樂于教學,用愉快的心情對待每一天的工作。