總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的梳理,它能夠讓我們更加清楚地看到自己的發(fā)展軌跡和目標(biāo)。在寫總結(jié)之前,我們需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行深入思考和分析。通過(guò)對(duì)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),我有了一些新的發(fā)現(xiàn)和體會(huì),與大家分享一下。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
您好!我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
畢業(yè)后幾個(gè)月,我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的工作。作為一個(gè)試用員工,我在這幾個(gè)月經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)與問(wèn)題,感謝有那些熱心的同事來(lái)幫助我,經(jīng)過(guò)這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,讓我從過(guò)往中收集經(jīng)驗(yàn),不斷的在這份工作中提升自己。
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,在面對(duì)自己工作方面,我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的`心態(tài)。上班不遲到,工作時(shí)多想、多問(wèn)、多動(dòng),在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知,作為新人能多做久多做些,遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓(xùn),但是實(shí)際上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。
雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),但是這樣同事也會(huì)讓我犯下許多的問(wèn)題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來(lái)。
作為一名物業(yè)前臺(tái),我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們。我們平時(shí)的工作就是接聽打來(lái)的電話,回答業(yè)主的詢問(wèn)或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。
面對(duì)直接前來(lái)咨詢的顧客,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時(shí)刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,面對(duì)問(wèn)題一定要回答的準(zhǔn)確,如果不懂就盡快去問(wèn)相關(guān)人員。
身為一名試用員工,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)。每次上班,我都會(huì)早早的來(lái)到公司將前臺(tái)先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對(duì)我也是非常的友善。
經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
作為xx公司這個(gè)大家庭里的新成員,我始終保持這良好的.心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤而給其他人帶來(lái)不必要的麻煩。
在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識(shí),也學(xué)到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺(tái)的x姐對(duì)我的幫助,如果不是她,我想我也不會(huì)進(jìn)步的這么快。如今試用期已過(guò),即將轉(zhuǎn)正,我想對(duì)這段時(shí)間里我的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個(gè)人都必須要做到的事情。前臺(tái)的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級(jí)來(lái)訪者的人員信息并報(bào)備,并及時(shí)向相關(guān)部門發(fā)送過(guò)去,我們首先要做的,就是了解來(lái)訪者的來(lái)意。
比如來(lái)應(yīng)聘的,我們就和人事部進(jìn)行核對(duì),如果是來(lái)談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時(shí)候,如果來(lái)客是來(lái)等人,比如來(lái)接自己的女朋友之類的,我們就會(huì)請(qǐng)他們?cè)谛菹^(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠(chéng)懇。
前臺(tái)可以說(shuō)是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時(shí)候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對(duì)不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺(tái)一舉一動(dòng)都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺(tái)一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會(huì)不會(huì)心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會(huì)說(shuō)什么,但是內(nèi)心里也會(huì)因此對(duì)整個(gè)公司而報(bào)遲疑的態(tài)度。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對(duì)于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購(gòu),還是給走廊上的飲水機(jī)換上一桶新水,這些都要靠我們來(lái)做。
更別說(shuō)前臺(tái)的打印機(jī)沒有紙墨了。
我在這段時(shí)間的工作里,剛剛開始的時(shí)候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺(tái)的工作任務(wù)表給我,讓我對(duì)于前臺(tái)需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機(jī),做報(bào)表、復(fù)印文件的時(shí)候分別需要注意哪些地方的格式之類的。
而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進(jìn)步也不會(huì)有這么大吧。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
接手某某項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過(guò)初步的'規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
試用期結(jié)束了,總體來(lái)說(shuō),這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟。從校園走向工作,自己的感受變得不一樣了,要求也變的不一樣了。一切都在改變,而自己也隨著工作的`近戰(zhàn)在不斷的完善著。盡管,自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀,但是我相信,在未來(lái)的工作中,一定會(huì)有更多的收獲。
現(xiàn)在,針對(duì)自己這個(gè)試用期的工作情況,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識(shí)自己的情況,更好的去改正自己的問(wèn)題,提升個(gè)人能力!我的自我總結(jié)如下:
作為一名新人,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員和電話信息,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,在開始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時(shí)候,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō),自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收獲!
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,自己才經(jīng)歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作。這其實(shí)并不好。在未來(lái)的工作中,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作。
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,去進(jìn)步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來(lái)的前進(jìn)之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
20x年x月x日入職公司,任職深潤(rùn)川公司前臺(tái)文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、登記,并通報(bào)相關(guān)部門;2.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊;。
3.負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì),每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部;。
4.負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門;。
5.負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;。
6.負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作;。
7.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā),外來(lái)文件信函的收發(fā),以及對(duì)外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;。
8.負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;。
9.負(fù)責(zé)每日的定餐工作;。
10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù);。
11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場(chǎng)所的花木管理;。
12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;。
13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
作為一名新人,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員和電話信息,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,在開始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時(shí)候,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作的.布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō),自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收獲!
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,自己才經(jīng)歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作。這其實(shí)并不好。在未來(lái)的工作中,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作。
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,去進(jìn)步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來(lái)的前進(jìn)之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
畢業(yè)后幾個(gè)月,我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的`工作。作為一個(gè)試用員工,我在這幾個(gè)月經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)與問(wèn)題,感謝有那些熱心的同事來(lái)幫助我,經(jīng)過(guò)這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,讓我從過(guò)往中收集經(jīng)驗(yàn),不斷的在這份工作中提升自己。
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,在面對(duì)自己工作方面,我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時(shí)多想、多問(wèn)、多動(dòng),在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知,作為新人能多做久多做些,遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓(xùn),但是實(shí)際上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。
雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),但是這樣同事也會(huì)讓我犯下許多的問(wèn)題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來(lái)。
作為一名物業(yè)前臺(tái),我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們。我們平時(shí)的工作就是接聽打來(lái)的電話,回答業(yè)主的詢問(wèn)或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。
面對(duì)直接前來(lái)咨詢的顧客,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時(shí)刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,面對(duì)問(wèn)題一定要回答的準(zhǔn)確,如果不懂就盡快去問(wèn)相關(guān)人員。
身為一名試用員工,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)。每次上班,我都會(huì)早早的來(lái)到公司將前臺(tái)先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對(duì)我也是非常的友善。
經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
我于20xx年xx月正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
我于20xx年xx月x日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯?lái)能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗勵(lì)志網(wǎng)/,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向酒店申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
我是前臺(tái)文員,可以說(shuō)是我們公司的一個(gè)形象代表,客戶走進(jìn)我們公司的第一眼就是可以看到我的,所以接待的工作,是我經(jīng)常需要做的事情。無(wú)論是客戶的訪問(wèn),人員來(lái)面試,或者新同事入職,物業(yè)過(guò)來(lái)的安全檢查等等。除了接待,我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘電話,處理人事方面的文件,訂購(gòu)公司所需的辦公用品,看起來(lái)事情并不是特別多,但是一天做下來(lái),還是挺繁瑣的,每件事如何處理,溝通,都是需要有一定的技巧的,不然很容易出錯(cuò)。
在三個(gè)月的時(shí)間里,我熱情接待每一位來(lái)訪人士,積極配合人事主管做好招聘的工作,每一位入職的新同事,我都帶領(lǐng)他們參觀公司,了解公司的部門以及相關(guān)的同事。詳細(xì)的跟他們說(shuō)公司的規(guī)章制度,考勤體系,以及需要注意的事項(xiàng),當(dāng)然也是告訴他們?nèi)绻惺裁垂ぷ魃系碾y題,可以給我反饋,好幫他們解決。像鍵盤的更換,文具的支取,等等。
二、不足之處。
雖然三個(gè)月的時(shí)間里,我把工作做好了,但難免也有遺漏和疏忽的地方,剛來(lái)的第一個(gè)月,接待一位新入職的同事,規(guī)章制度,什么都和他說(shuō)了,但是卻忘記和他說(shuō)最最重要的考勤,本來(lái)是9點(diǎn)上班的,他卻以為是10點(diǎn),因?yàn)榈谝惶烊肼毷峭七t了1小時(shí)的,結(jié)果第二天遲到了,我問(wèn)他原因,我才知道是我工作的失誤,讓他誤會(huì)了,主管也批評(píng)了我,作為一名前臺(tái)文員,這些細(xì)節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中,我也把需要做的事情,拿本子記好,一件件的,按順序查看,是否有遺漏,也好補(bǔ)充。在采購(gòu)辦公用品的事情中,領(lǐng)導(dǎo)交付的是要采購(gòu)一臺(tái)激光打印機(jī),但是我卻在購(gòu)買的時(shí)候買了噴墨式的,因?yàn)閷?duì)這一方面并不是太懂,當(dāng)時(shí)在網(wǎng)店上看到噴墨的那款便宜很多,而且樣子似乎差不多,于是便買了,結(jié)果卻是最后只能換貨處理,這樣也耽擱了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。
我即將面臨轉(zhuǎn)正,在這三個(gè)月的工作之中,有成績(jī)也有不足,對(duì)本崗位基本已經(jīng)熟悉,但在工作的細(xì)節(jié)之處,還是需要再多細(xì)心一點(diǎn),不能疏忽大意,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成好,認(rèn)真接待每一位來(lái)訪的客戶,在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項(xiàng)。我相信,當(dāng)我成為公司的正式員工時(shí),我一定會(huì)把過(guò)去做的好的地方繼續(xù)保持,不足之處努力改進(jìn)。做好前臺(tái)文員的工作。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)xxx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xxx“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xxx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xxx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
___酒店是本地有名的一家規(guī)模較大的酒店,每個(gè)優(yōu)良的企業(yè)雖然規(guī)則都大同小異,但都會(huì)有自己的一套規(guī)章制度,___酒店也是如此。剛來(lái)的我還不能直接上任,在一開始的時(shí)間我認(rèn)真鉆研,牢記酒店的規(guī)章制度,尤其是身為前臺(tái)的要求和責(zé)任,更是一點(diǎn)都不能馬虎。
然后就是交接階段,由老員工將她之前的工作一點(diǎn)一點(diǎn)的耐心轉(zhuǎn)交給我,不得不說(shuō)她真的非常認(rèn)真負(fù)責(zé),哪怕是再麻煩的事情他都會(huì)事無(wú)巨細(xì)的詳細(xì)說(shuō)明。
二、實(shí)操上手。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的帶教,酒店開始讓我開始自己試著做前臺(tái)的工作,一開始自認(rèn)為學(xué)的不錯(cuò)的我信心滿滿,心想著酒店前臺(tái)也不過(guò)只是打打電話接待下顧客而已。在我接待了第一個(gè)客人后,我還沾沾自喜。可是旁邊的同事在客人離開后就開始指教到說(shuō)我哪些地方不到位,那些東西說(shuō)的不合理。在他的指點(diǎn)中,我才知道雖然自己剛才確實(shí)成功接待了客人,但是并沒有讓客人體會(huì)到___酒店真正的服務(wù),知道了自己不足的我也不敢自大了,開始腳踏實(shí)地的認(rèn)真學(xué)習(xí)著帶教的一舉一動(dòng)。
三、不足。
“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?”但是重要的是能認(rèn)清自己的錯(cuò)誤并加以改正,我的錯(cuò)誤雖然我自己不能看得通透,但是在一旁的同事一直是我的明鏡,在這段時(shí)間我的服務(wù)不到位,資料整理順序等問(wèn)題都是她為我指正的,在今后我也要繼續(xù)的改善自己,并努力將自己至少提升到能看清自己錯(cuò)誤的境界。
四、最后總結(jié)。
前臺(tái)的試用期讓我清楚的'認(rèn)識(shí)到了“人不要過(guò)于自大”這個(gè)道理,要始終相信“人外有人,天外有天?!边@樣再能在今后的工作中不斷的精進(jìn)自己的工作能力,才能想著更遠(yuǎn)的未來(lái)一直前進(jìn)。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
網(wǎng)吧前臺(tái)的工作相對(duì)而言是很輕松的,并沒有太多的技術(shù)含量,但是要的就是耐心的細(xì)心,我也是初次接觸這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,還好有同事的熱情關(guān)照,還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,耐心的為我答疑解惑,才能讓一個(gè)沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正,那么快的上手,漸漸的熟悉的工作流程,我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來(lái)上網(wǎng)的客人卡號(hào)激活充值,順便賣東西,商品沒有了要及時(shí)補(bǔ)充,在網(wǎng)吧的平臺(tái)上發(fā)布公告信息,熟練使用網(wǎng)吧的廣播,引導(dǎo)客人點(diǎn)餐。在熟悉了后,我工作起來(lái)也是游刃有余。但是我還是一直認(rèn)真對(duì)待著工作中的每一項(xiàng),花時(shí)間記住前臺(tái)所有商品的價(jià)格,記住每個(gè)區(qū)域機(jī)子的配置,及編號(hào),這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。
我雖然身為的前臺(tái),而且還是剛進(jìn)來(lái)不久的新員工,但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展,我在這段時(shí)間的工作中總結(jié)了不少的東西,都是一些對(duì)網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進(jìn)。
1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點(diǎn),這樣才能留住客源,有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧,他可能充10塊錢玩兩個(gè)小時(shí)就走了,但是我們可以在這個(gè)時(shí)候告訴他,開會(huì)員的話,充20送10塊,我想沒多少人會(huì)拒絕,這樣他下次就一定還回來(lái),一定程度上增加了回頭客。
2、來(lái)網(wǎng)吧的人,大多數(shù)都會(huì)覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟,很多人都不會(huì)愿意來(lái),我們可以在前臺(tái)放置免費(fèi)的濕紙巾的一次性耳機(jī)套,讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機(jī)子的衛(wèi)生,這樣他們也放心,一傳十,十傳百,其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮,也會(huì)消除顧慮,來(lái)我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧,充分挖掘了潛在客人。
3、網(wǎng)吧配置分區(qū),普通區(qū)5塊/小時(shí),高檔區(qū)8塊/小時(shí),專業(yè)電競(jìng)區(qū)5塊/小時(shí),但是三種區(qū)域的比例我認(rèn)為最好是1:2:2,把普通區(qū)的機(jī)子相對(duì)而言弄少點(diǎn),這樣當(dāng)普通區(qū)滿了,他自然而然的去就高檔區(qū)玩了?,F(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦,根本不差錢,專業(yè)電競(jìng)區(qū)就是為他們這種“土豪”準(zhǔn)備的。
這僅僅是我一個(gè)月工作以來(lái)看到的一些問(wèn)題,提出的一點(diǎn)建議,可能想法不是那么的完善跟成熟,但是網(wǎng)吧存在許多改進(jìn)的地方,毋庸置疑,如果有用那就采納。
在這一個(gè)月里,經(jīng)過(guò)前臺(tái)工作的錘煉,親身體驗(yàn)過(guò)這份工作,才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對(duì)網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解,同時(shí)也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉,人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意錄用我,給了我這份工作,我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里,繼續(xù)為網(wǎng)吧獻(xiàn)出自己的綿薄之力,為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)滿1個(gè)月了,這期間逐漸融入了和旺這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里,人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰(zhàn)不小,但通過(guò)我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這1個(gè)月的工作情形總結(jié)以下:
1、對(duì)員工和干部反應(yīng)強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改進(jìn);通過(guò)努力,現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞯姆磻?yīng)大大改進(jìn);對(duì)公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;通過(guò)對(duì)保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違背門禁登記管理的現(xiàn)象大大改進(jìn);為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
1、招聘工作:通過(guò)一個(gè)月的招聘工作,使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近20%的狀態(tài)得到明顯改進(jìn),基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來(lái)越流程化和細(xì)致化,對(duì)我公司的員工素養(yǎng)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推動(dòng)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實(shí)踐不缺少有好的初衷和實(shí)踐成效;加上鑒戒同行業(yè)的先進(jìn)管理體會(huì),使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題,建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;期望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理體會(huì)的整合以到達(dá)良好的管理成效。
4、員工關(guān)系:通過(guò)進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的`一些隱藏的問(wèn)題得以清楚,一些隱性的對(duì)員工的傷害情形得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改進(jìn)工作方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位乃至部門。
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺(tái)面,建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的試用期工作總結(jié)和建議,期望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為和旺公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的氣力!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八
篇一:轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ餍〗Y(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ餍〗Y(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十九
前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,收益匪淺。
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十
時(shí)間彈指而過(guò),三個(gè)月的試用期匆匆的就過(guò)去了。這幾個(gè)月來(lái),我有幸來(lái)到了xxxx公司的行政前臺(tái)的崗位工作,并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對(duì)xxxx公司也有了一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為一名正式員工,并在此對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時(shí)上班,不早退、不違紀(jì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。
作為一名公司的新人,我時(shí)刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),嚴(yán)守工作秩序,自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責(zé)。
同時(shí),對(duì)待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待自己的崗位和任務(wù)。
對(duì)于工作,三個(gè)月前我?guī)缀踔皇且粋€(gè)完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。
這段時(shí)間的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的`工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并溝通其他部門的同事,加深對(duì)公司了解的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。
總結(jié)自己的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯(cuò)的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來(lái)客和新人安排上略有不足。為此,在接下來(lái)我要著重加強(qiáng)對(duì)自己不足方面的強(qiáng)化,并提高自我的服務(wù)意識(shí)和招待禮儀,保持自己作為xxxx公司前臺(tái)的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔(dān)任好行政前臺(tái)的崗位任務(wù)。
如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我會(huì)在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xxxx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名出色的前臺(tái)工作者!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十一
我于xx月x日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)前臺(tái)工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在xx就讀???,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在x總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的.進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向酒店申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十二
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到xx公司從事前臺(tái)文員工作。我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的`貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)??;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十三
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)xx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xx承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)xx月中旬去xx的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的'一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為____的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
您好!我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
畢業(yè)后幾個(gè)月,我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的工作。作為一個(gè)試用員工,我在這幾個(gè)月經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)與問(wèn)題,感謝有那些熱心的同事來(lái)幫助我,經(jīng)過(guò)這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,讓我從過(guò)往中收集經(jīng)驗(yàn),不斷的在這份工作中提升自己。
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,在面對(duì)自己工作方面,我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的`心態(tài)。上班不遲到,工作時(shí)多想、多問(wèn)、多動(dòng),在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知,作為新人能多做久多做些,遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓(xùn),但是實(shí)際上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。
雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),但是這樣同事也會(huì)讓我犯下許多的問(wèn)題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來(lái)。
作為一名物業(yè)前臺(tái),我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們。我們平時(shí)的工作就是接聽打來(lái)的電話,回答業(yè)主的詢問(wèn)或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。
面對(duì)直接前來(lái)咨詢的顧客,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時(shí)刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,面對(duì)問(wèn)題一定要回答的準(zhǔn)確,如果不懂就盡快去問(wèn)相關(guān)人員。
身為一名試用員工,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)。每次上班,我都會(huì)早早的來(lái)到公司將前臺(tái)先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對(duì)我也是非常的友善。
經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
作為xx公司這個(gè)大家庭里的新成員,我始終保持這良好的.心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤而給其他人帶來(lái)不必要的麻煩。
在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識(shí),也學(xué)到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺(tái)的x姐對(duì)我的幫助,如果不是她,我想我也不會(huì)進(jìn)步的這么快。如今試用期已過(guò),即將轉(zhuǎn)正,我想對(duì)這段時(shí)間里我的工作情況做一個(gè)總結(jié)。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個(gè)人都必須要做到的事情。前臺(tái)的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級(jí)來(lái)訪者的人員信息并報(bào)備,并及時(shí)向相關(guān)部門發(fā)送過(guò)去,我們首先要做的,就是了解來(lái)訪者的來(lái)意。
比如來(lái)應(yīng)聘的,我們就和人事部進(jìn)行核對(duì),如果是來(lái)談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時(shí)候,如果來(lái)客是來(lái)等人,比如來(lái)接自己的女朋友之類的,我們就會(huì)請(qǐng)他們?cè)谛菹^(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠(chéng)懇。
前臺(tái)可以說(shuō)是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時(shí)候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對(duì)不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺(tái)一舉一動(dòng)都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺(tái)一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會(huì)不會(huì)心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會(huì)說(shuō)什么,但是內(nèi)心里也會(huì)因此對(duì)整個(gè)公司而報(bào)遲疑的態(tài)度。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對(duì)于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購(gòu),還是給走廊上的飲水機(jī)換上一桶新水,這些都要靠我們來(lái)做。
更別說(shuō)前臺(tái)的打印機(jī)沒有紙墨了。
我在這段時(shí)間的工作里,剛剛開始的時(shí)候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺(tái)的工作任務(wù)表給我,讓我對(duì)于前臺(tái)需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機(jī),做報(bào)表、復(fù)印文件的時(shí)候分別需要注意哪些地方的格式之類的。
而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進(jìn)步也不會(huì)有這么大吧。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
接手某某項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過(guò)初步的'規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
試用期結(jié)束了,總體來(lái)說(shuō),這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟。從校園走向工作,自己的感受變得不一樣了,要求也變的不一樣了。一切都在改變,而自己也隨著工作的`近戰(zhàn)在不斷的完善著。盡管,自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀,但是我相信,在未來(lái)的工作中,一定會(huì)有更多的收獲。
現(xiàn)在,針對(duì)自己這個(gè)試用期的工作情況,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識(shí)自己的情況,更好的去改正自己的問(wèn)題,提升個(gè)人能力!我的自我總結(jié)如下:
作為一名新人,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員和電話信息,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,在開始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時(shí)候,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō),自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收獲!
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,自己才經(jīng)歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作。這其實(shí)并不好。在未來(lái)的工作中,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作。
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,去進(jìn)步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來(lái)的前進(jìn)之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
20x年x月x日入職公司,任職深潤(rùn)川公司前臺(tái)文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
1.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、登記,并通報(bào)相關(guān)部門;2.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞和報(bào)刊;。
3.負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計(jì),每月制作考勤表報(bào)集團(tuán)人事部;。
4.負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門;。
5.負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新;。
6.負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作;。
7.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊的收發(fā),外來(lái)文件信函的收發(fā),以及對(duì)外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記;。
8.負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理;。
9.負(fù)責(zé)每日的定餐工作;。
10.協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù);。
11.協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場(chǎng)所的花木管理;。
12.協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作;。
13.協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作;。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
作為一名新人,我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,作為前臺(tái)的文員,我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員和電話信息,更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木。這繁瑣并繁重的工作,在開始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時(shí)候,自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。
但隨著工作的進(jìn)展,自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,不僅認(rèn)識(shí)了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作的.布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識(shí)。但是在很多的地方,依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)才能完成任務(wù),在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧。
就目前的情況來(lái)說(shuō),自己在領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)領(lǐng)和培訓(xùn)下,已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,在工作中,也能主動(dòng)的判斷一些事情,對(duì)員工的管理也做的是井井有條。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收獲!
首先,自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,自己才經(jīng)歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),在今后慢慢的熟悉工作。這其實(shí)并不好。在未來(lái)的工作中,我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識(shí),更好的完成自己的工作任務(wù),這樣才能更好的完成這份工作。
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展,去進(jìn)步!希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,讓未來(lái)的前進(jìn)之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續(xù)努力,真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
畢業(yè)后幾個(gè)月,我找到了一份在物業(yè)前臺(tái)的`工作。作為一個(gè)試用員工,我在這幾個(gè)月經(jīng)歷了各種各樣的考驗(yàn)與問(wèn)題,感謝有那些熱心的同事來(lái)幫助我,經(jīng)過(guò)這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束,我特地寫下這份工作總結(jié),希望我不要忘了自己的這段經(jīng)歷,讓我從過(guò)往中收集經(jīng)驗(yàn),不斷的在這份工作中提升自己。
作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學(xué)校保護(hù)下的雛鳥,在面對(duì)自己工作方面,我自始至終都是保持著認(rèn)真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時(shí)多想、多問(wèn)、多動(dòng),在工作之時(shí)多學(xué)習(xí)。
在心理上我已經(jīng)擺脫了學(xué)生時(shí)代的認(rèn)知,作為新人能多做久多做些,遇上不會(huì)的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。
在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓(xùn),但是實(shí)際上,做上一次比學(xué)上十次都有效果。但是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)所教導(dǎo)的那些細(xì)節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),光靠我自己在工作中體驗(yàn)是很難全部記住的。
雖然我注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí),但是這樣同事也會(huì)讓我犯下許多的問(wèn)題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時(shí)候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時(shí)的細(xì)節(jié)來(lái)。
作為一名物業(yè)前臺(tái),我們的主要工作還是面對(duì)業(yè)主們。我們平時(shí)的工作就是接聽打來(lái)的電話,回答業(yè)主的詢問(wèn)或是轉(zhuǎn)接電話到相關(guān)部門,然后就是做好記錄。
面對(duì)直接前來(lái)咨詢的顧客,我們的服務(wù)態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時(shí)刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內(nèi)的事。當(dāng)然,最主要的就是好好的回應(yīng)顧客的需要,面對(duì)問(wèn)題一定要回答的準(zhǔn)確,如果不懂就盡快去問(wèn)相關(guān)人員。
身為一名試用員工,我要做的和學(xué)的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)。每次上班,我都會(huì)早早的來(lái)到公司將前臺(tái)先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我和很多的同事關(guān)系都很好,大家對(duì)我也是非常的友善。
經(jīng)歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
我于20xx年xx月正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知。
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)…點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
我于20xx年xx月x日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯?lái)能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗勵(lì)志網(wǎng)/,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向酒店申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
我是前臺(tái)文員,可以說(shuō)是我們公司的一個(gè)形象代表,客戶走進(jìn)我們公司的第一眼就是可以看到我的,所以接待的工作,是我經(jīng)常需要做的事情。無(wú)論是客戶的訪問(wèn),人員來(lái)面試,或者新同事入職,物業(yè)過(guò)來(lái)的安全檢查等等。除了接待,我還需要配合人事主管接聽和撥打招聘電話,處理人事方面的文件,訂購(gòu)公司所需的辦公用品,看起來(lái)事情并不是特別多,但是一天做下來(lái),還是挺繁瑣的,每件事如何處理,溝通,都是需要有一定的技巧的,不然很容易出錯(cuò)。
在三個(gè)月的時(shí)間里,我熱情接待每一位來(lái)訪人士,積極配合人事主管做好招聘的工作,每一位入職的新同事,我都帶領(lǐng)他們參觀公司,了解公司的部門以及相關(guān)的同事。詳細(xì)的跟他們說(shuō)公司的規(guī)章制度,考勤體系,以及需要注意的事項(xiàng),當(dāng)然也是告訴他們?nèi)绻惺裁垂ぷ魃系碾y題,可以給我反饋,好幫他們解決。像鍵盤的更換,文具的支取,等等。
二、不足之處。
雖然三個(gè)月的時(shí)間里,我把工作做好了,但難免也有遺漏和疏忽的地方,剛來(lái)的第一個(gè)月,接待一位新入職的同事,規(guī)章制度,什么都和他說(shuō)了,但是卻忘記和他說(shuō)最最重要的考勤,本來(lái)是9點(diǎn)上班的,他卻以為是10點(diǎn),因?yàn)榈谝惶烊肼毷峭七t了1小時(shí)的,結(jié)果第二天遲到了,我問(wèn)他原因,我才知道是我工作的失誤,讓他誤會(huì)了,主管也批評(píng)了我,作為一名前臺(tái)文員,這些細(xì)節(jié)性的東西是不能遺漏的。在往后的工作中,我也把需要做的事情,拿本子記好,一件件的,按順序查看,是否有遺漏,也好補(bǔ)充。在采購(gòu)辦公用品的事情中,領(lǐng)導(dǎo)交付的是要采購(gòu)一臺(tái)激光打印機(jī),但是我卻在購(gòu)買的時(shí)候買了噴墨式的,因?yàn)閷?duì)這一方面并不是太懂,當(dāng)時(shí)在網(wǎng)店上看到噴墨的那款便宜很多,而且樣子似乎差不多,于是便買了,結(jié)果卻是最后只能換貨處理,這樣也耽擱了領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。
我即將面臨轉(zhuǎn)正,在這三個(gè)月的工作之中,有成績(jī)也有不足,對(duì)本崗位基本已經(jīng)熟悉,但在工作的細(xì)節(jié)之處,還是需要再多細(xì)心一點(diǎn),不能疏忽大意,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成好,認(rèn)真接待每一位來(lái)訪的客戶,在新同事接待方面更是要講清楚所有的制度和事項(xiàng)。我相信,當(dāng)我成為公司的正式員工時(shí),我一定會(huì)把過(guò)去做的好的地方繼續(xù)保持,不足之處努力改進(jìn)。做好前臺(tái)文員的工作。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)xxx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xxx“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xxx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xxx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
___酒店是本地有名的一家規(guī)模較大的酒店,每個(gè)優(yōu)良的企業(yè)雖然規(guī)則都大同小異,但都會(huì)有自己的一套規(guī)章制度,___酒店也是如此。剛來(lái)的我還不能直接上任,在一開始的時(shí)間我認(rèn)真鉆研,牢記酒店的規(guī)章制度,尤其是身為前臺(tái)的要求和責(zé)任,更是一點(diǎn)都不能馬虎。
然后就是交接階段,由老員工將她之前的工作一點(diǎn)一點(diǎn)的耐心轉(zhuǎn)交給我,不得不說(shuō)她真的非常認(rèn)真負(fù)責(zé),哪怕是再麻煩的事情他都會(huì)事無(wú)巨細(xì)的詳細(xì)說(shuō)明。
二、實(shí)操上手。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的帶教,酒店開始讓我開始自己試著做前臺(tái)的工作,一開始自認(rèn)為學(xué)的不錯(cuò)的我信心滿滿,心想著酒店前臺(tái)也不過(guò)只是打打電話接待下顧客而已。在我接待了第一個(gè)客人后,我還沾沾自喜。可是旁邊的同事在客人離開后就開始指教到說(shuō)我哪些地方不到位,那些東西說(shuō)的不合理。在他的指點(diǎn)中,我才知道雖然自己剛才確實(shí)成功接待了客人,但是并沒有讓客人體會(huì)到___酒店真正的服務(wù),知道了自己不足的我也不敢自大了,開始腳踏實(shí)地的認(rèn)真學(xué)習(xí)著帶教的一舉一動(dòng)。
三、不足。
“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?”但是重要的是能認(rèn)清自己的錯(cuò)誤并加以改正,我的錯(cuò)誤雖然我自己不能看得通透,但是在一旁的同事一直是我的明鏡,在這段時(shí)間我的服務(wù)不到位,資料整理順序等問(wèn)題都是她為我指正的,在今后我也要繼續(xù)的改善自己,并努力將自己至少提升到能看清自己錯(cuò)誤的境界。
四、最后總結(jié)。
前臺(tái)的試用期讓我清楚的'認(rèn)識(shí)到了“人不要過(guò)于自大”這個(gè)道理,要始終相信“人外有人,天外有天?!边@樣再能在今后的工作中不斷的精進(jìn)自己的工作能力,才能想著更遠(yuǎn)的未來(lái)一直前進(jìn)。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
網(wǎng)吧前臺(tái)的工作相對(duì)而言是很輕松的,并沒有太多的技術(shù)含量,但是要的就是耐心的細(xì)心,我也是初次接觸這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,還好有同事的熱情關(guān)照,還有領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,耐心的為我答疑解惑,才能讓一個(gè)沒有絲毫這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我現(xiàn)在才能順利的轉(zhuǎn)正,那么快的上手,漸漸的熟悉的工作流程,我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來(lái)上網(wǎng)的客人卡號(hào)激活充值,順便賣東西,商品沒有了要及時(shí)補(bǔ)充,在網(wǎng)吧的平臺(tái)上發(fā)布公告信息,熟練使用網(wǎng)吧的廣播,引導(dǎo)客人點(diǎn)餐。在熟悉了后,我工作起來(lái)也是游刃有余。但是我還是一直認(rèn)真對(duì)待著工作中的每一項(xiàng),花時(shí)間記住前臺(tái)所有商品的價(jià)格,記住每個(gè)區(qū)域機(jī)子的配置,及編號(hào),這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。
我雖然身為的前臺(tái),而且還是剛進(jìn)來(lái)不久的新員工,但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展,我在這段時(shí)間的工作中總結(jié)了不少的東西,都是一些對(duì)網(wǎng)吧現(xiàn)階段的一些改進(jìn)。
1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點(diǎn),這樣才能留住客源,有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧,他可能充10塊錢玩兩個(gè)小時(shí)就走了,但是我們可以在這個(gè)時(shí)候告訴他,開會(huì)員的話,充20送10塊,我想沒多少人會(huì)拒絕,這樣他下次就一定還回來(lái),一定程度上增加了回頭客。
2、來(lái)網(wǎng)吧的人,大多數(shù)都會(huì)覺得網(wǎng)吧的環(huán)境臟,很多人都不會(huì)愿意來(lái),我們可以在前臺(tái)放置免費(fèi)的濕紙巾的一次性耳機(jī)套,讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機(jī)子的衛(wèi)生,這樣他們也放心,一傳十,十傳百,其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮,也會(huì)消除顧慮,來(lái)我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧,充分挖掘了潛在客人。
3、網(wǎng)吧配置分區(qū),普通區(qū)5塊/小時(shí),高檔區(qū)8塊/小時(shí),專業(yè)電競(jìng)區(qū)5塊/小時(shí),但是三種區(qū)域的比例我認(rèn)為最好是1:2:2,把普通區(qū)的機(jī)子相對(duì)而言弄少點(diǎn),這樣當(dāng)普通區(qū)滿了,他自然而然的去就高檔區(qū)玩了?,F(xiàn)在很多人玩游戲追求高配置電腦,根本不差錢,專業(yè)電競(jìng)區(qū)就是為他們這種“土豪”準(zhǔn)備的。
這僅僅是我一個(gè)月工作以來(lái)看到的一些問(wèn)題,提出的一點(diǎn)建議,可能想法不是那么的完善跟成熟,但是網(wǎng)吧存在許多改進(jìn)的地方,毋庸置疑,如果有用那就采納。
在這一個(gè)月里,經(jīng)過(guò)前臺(tái)工作的錘煉,親身體驗(yàn)過(guò)這份工作,才發(fā)現(xiàn)這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對(duì)網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解,同時(shí)也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉,人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初愿意錄用我,給了我這份工作,我相信我能在轉(zhuǎn)正后的日子里,繼續(xù)為網(wǎng)吧獻(xiàn)出自己的綿薄之力,為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)滿1個(gè)月了,這期間逐漸融入了和旺這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里,人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰(zhàn)不小,但通過(guò)我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)將這1個(gè)月的工作情形總結(jié)以下:
1、對(duì)員工和干部反應(yīng)強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改進(jìn);通過(guò)努力,現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞯姆磻?yīng)大大改進(jìn);對(duì)公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;通過(guò)對(duì)保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違背門禁登記管理的現(xiàn)象大大改進(jìn);為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
1、招聘工作:通過(guò)一個(gè)月的招聘工作,使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近20%的狀態(tài)得到明顯改進(jìn),基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來(lái)越流程化和細(xì)致化,對(duì)我公司的員工素養(yǎng)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推動(dòng)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實(shí)踐不缺少有好的初衷和實(shí)踐成效;加上鑒戒同行業(yè)的先進(jìn)管理體會(huì),使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題,建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;期望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理體會(huì)的整合以到達(dá)良好的管理成效。
4、員工關(guān)系:通過(guò)進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的`一些隱藏的問(wèn)題得以清楚,一些隱性的對(duì)員工的傷害情形得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改進(jìn)工作方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位乃至部門。
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒有擺上臺(tái)面,建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的試用期工作總結(jié)和建議,期望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為和旺公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的氣力!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八
篇一:轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ餍〗Y(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷诠ぷ餍〗Y(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工,在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái),我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職能所在,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié):
初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容:
1、來(lái)電的接聽、轉(zhuǎn)接電話,2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,3、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門,4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序,5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此,我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我4月16日進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然之前也有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里,我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺(tái)的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見得完美,卻也是認(rèn)真踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先,在辦公設(shè)備的使用上,之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作,并沒有實(shí)踐過(guò),現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真,如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次,在日常生活中,我也學(xué)會(huì)了很多,最有趣的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對(duì)于陌生電話以及陌生人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。
當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時(shí)不夠積極;
2、由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作一開始不知如何展開;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十九
前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,收益匪淺。
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十
時(shí)間彈指而過(guò),三個(gè)月的試用期匆匆的就過(guò)去了。這幾個(gè)月來(lái),我有幸來(lái)到了xxxx公司的行政前臺(tái)的崗位工作,并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求,對(duì)xxxx公司也有了一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,按照公司的規(guī)定,我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為一名正式員工,并在此對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做總結(jié)如下:
在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能做到按時(shí)上班,不早退、不違紀(jì),認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。
作為一名公司的新人,我時(shí)刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),嚴(yán)守工作秩序,自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責(zé)。
同時(shí),對(duì)待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待自己的崗位和任務(wù)。
對(duì)于工作,三個(gè)月前我?guī)缀踔皇且粋€(gè)完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動(dòng)學(xué)習(xí)工作方法,尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。
這段時(shí)間的工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的`工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并溝通其他部門的同事,加深對(duì)公司了解的同時(shí)也認(rèn)識(shí)了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),幫助我更好的完成了崗位的任務(wù)。
總結(jié)自己的工作后,我認(rèn)識(shí)到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯(cuò)的表現(xiàn),但在其他方面,如:接待來(lái)客和新人安排上略有不足。為此,在接下來(lái)我要著重加強(qiáng)對(duì)自己不足方面的強(qiáng)化,并提高自我的服務(wù)意識(shí)和招待禮儀,保持自己作為xxxx公司前臺(tái)的良好形象,完善自我的業(yè)務(wù)能力,保證能全面擔(dān)任好行政前臺(tái)的崗位任務(wù)。
如今,試用期已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成,還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),我會(huì)在今后的工作中再接再厲,努力發(fā)揮自身的能力和熱情,努力為xxxx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。做一名出色的前臺(tái)工作者!
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十一
我于xx月x日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)前臺(tái)工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和酒店同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在xx就讀???,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同酒店共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在x總、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的.進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)酒店規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為酒店正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,我特向酒店申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十二
首先,感謝您給我機(jī)會(huì)到xx公司從事前臺(tái)文員工作。我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
建筑這個(gè)行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。作為一名前臺(tái)文員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能為公司做出更大的`貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如內(nèi)部接待工作;總經(jīng)理辦公室雜務(wù);辦公室文件打印、校對(duì)、復(fù)??;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
物業(yè)前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二十三
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)xx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xx承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)xx月中旬去xx的培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的'一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為____的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

