通過總結(jié),我們可以制定更加有效的目標(biāo)和計劃。寫總結(jié)時要注意總結(jié)的結(jié)尾要有一些實際操作建議和對未來的展望,以使總結(jié)更具實際指導(dǎo)意義。在這里,小編搜集了一些總結(jié)的案例和參考范文,希望對大家的寫作有所幫助。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是公司深化國有企業(yè)改革,推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級快速發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各單位、各職能部門的大力支持下,辦公室緊緊圍繞股份公司的相關(guān)要求及公司年初制定的工作目標(biāo),著力加強(qiáng)行政辦公管理工作基礎(chǔ)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障職能作用,積極應(yīng)對各項困難和挑戰(zhàn),較好地完成了全年的各項工作任務(wù),綜合管理水平得到進(jìn)一步提升。
2021年主要工作回顧。
一、疫情防控常態(tài)化工作扎實有力開展。
2021年,國內(nèi)新冠肺炎疫情趨于平穩(wěn),但仍偶爾出現(xiàn)階段性局部疫情情況,疫情防控常態(tài)化工作面臨著一定的壓力。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,辦公室作為公司疫情防控工作的牽頭部門,在公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,始終將抓好疫情防控工作作為一項重要政治任務(wù),作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)摹霸嚱鹗薄澳サ妒?,不斷增?qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,日常時刻緊盯疫情形勢,及時發(fā)布防控預(yù)警,提出具體防控要求,以高效有力的防控措施和良好的服務(wù)保障,慎終如始抓好企業(yè)疫情防控工作,全年無一例確診及疑似病例發(fā)生,為堅決守護(hù)好公司疫情“零感染”防控成果,全力保障職工群眾生命安全和身體健康,營造企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展良好環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
二、文稿質(zhì)量顯著提升,
公文。
處理規(guī)范高效。
2021年,辦公室堅持把立足全局、以文輔政作為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要手段,以文稿整體質(zhì)量的提升和公文規(guī)范高效辦理充分發(fā)揮參謀助手職能作用。一是精益求精撰寫材料。始終在提高文稿質(zhì)量上下功夫,努力把上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作實際有機(jī)結(jié)合起來,突出文稿的思想性、政策性、針對性和實效性,做到思想有深度、表述當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看有新意、文風(fēng)有特點(diǎn)。二是規(guī)范高效開展公文處理。搭建子(分)公司公文處理線上流轉(zhuǎn)平臺,組織開展子(分)公司公文處理專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范各子(分)公司公文格式、行文程序,提高辦文質(zhì)量和效率;印發(fā)《關(guān)于明確公文處理有關(guān)要求的通知》,落實公文處理責(zé)任,按照“保證質(zhì)量、兼顧效率”的要求,強(qiáng)化公文辦理制度化、規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)把公文政策關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),切實維護(hù)公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性;全年累計收轉(zhuǎn)行政公文xxx份,網(wǎng)絡(luò)通知xxx份;發(fā)布行政公文xxx份,網(wǎng)絡(luò)通知xxx份,公文處理持續(xù)做到“零失誤”。三是開展業(yè)務(wù)線上辦理情況考核。以月度為單位對公司整體線上業(yè)務(wù)辦理的時效性、規(guī)范性進(jìn)行清查,責(zé)任落實到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),進(jìn)一步推進(jìn)了公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率,確保了信息上傳下達(dá)的高效、準(zhǔn)確,規(guī)范。
三、檔案管理工作持續(xù)加強(qiáng),印信管理工作不斷優(yōu)化。
2021年,辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理、印信管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。檔案管理工作方面,按照檔案管理制度,嚴(yán)格履行檔案日常借閱手續(xù),做到“無批不閱檔,閱檔不離室”,確保檔案的保密、完整與安全;持續(xù)做好電子數(shù)據(jù)的收集、整理工作,做到紙質(zhì)檔案和電子檔案入檔、存錄雙同步;加強(qiáng)檔案管理工作宣傳教育,認(rèn)真開展2021年國際檔案日“檔案話百年”主題活動,組織公司各級檔案管理人員積極參加“‘十四五’全國檔案實業(yè)發(fā)展規(guī)劃大講堂”、“2021年檔案統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”等教育培訓(xùn)活動,強(qiáng)化檔案管理人員工作意識和業(yè)務(wù)水平;在股份公司的統(tǒng)一部署下,開展了2021年檔案業(yè)務(wù)專項對標(biāo)檢查,對檔案管理工作體制機(jī)制、管理制度、監(jiān)督指導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、信息化、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)6方面內(nèi)容進(jìn)行了自查評價,排查風(fēng)險點(diǎn)12項并全面落實整改,進(jìn)一步夯實了公司檔案管理基礎(chǔ)工作。印信管理工作方面,嚴(yán)格按照公司印章管理要求做好用印審批工作,針對日常用印管理上的薄弱環(huán)節(jié),對印章證照管理、使用審批流程進(jìn)一步優(yōu)化,發(fā)布相關(guān)規(guī)范管理要求,完善用印審批流程環(huán)節(jié),持續(xù)強(qiáng)化印章管理與監(jiān)督工作,此外,對公司已啟用印章進(jìn)行了全面梳理清查,對已無需使用的印章及時回收封存并廢止停用,確保印章、證照使用安全、規(guī)范。
四、綜合服務(wù)保障工作規(guī)范有序。
服務(wù)工作,始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,熱情接待來訪客戶,較為圓滿完成各項接待任務(wù),認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公區(qū)域各類設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)管理工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。
五、信息化管理水平有效提升。
2021年,辦公室從多方面開展信息化建設(shè)工作,進(jìn)一步提高了公司信息化管理水平。一是修訂公司《xxxx辦法》,按照股份公司要求,以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的信息化原則,進(jìn)一步完善和規(guī)范公司信息化管理工作。二是對現(xiàn)有oa系統(tǒng)進(jìn)行全面版本升級優(yōu)化,提升了辦公系統(tǒng)兼容性,提高了信息系統(tǒng)所支撐業(yè)務(wù)的綜合能效,為充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的工具作用鞏固了基礎(chǔ)。三是認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作。強(qiáng)化信息化數(shù)據(jù)備份,設(shè)置災(zāi)備系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)安全,認(rèn)真做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護(hù),開展信息網(wǎng)絡(luò)安全定期巡檢、定期檢查、日常維護(hù)檢查和問題排查處理等多項工作,為公司網(wǎng)絡(luò)信息安全提供了措施保障,企業(yè)整體信息化管理水平得到有效提升。
存在的主要問題。
較少,工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高,準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn),系統(tǒng)高效開展各項業(yè)務(wù)工作的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室作為企業(yè)總攬全局的中樞部門,工作對接程度高,協(xié)作管理任務(wù)重,雖基礎(chǔ)管理水平不斷提高,但仍存在一些不足之處,對于工作細(xì)節(jié)問題主動思考、發(fā)現(xiàn)、解決的能力需進(jìn)一步提高,對于各部門、各單位的工作督辦還需更有持續(xù)性,工作主動意識、超前意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
因辦公室人員工作內(nèi)容針對性較強(qiáng),日常工作中少有機(jī)會脫產(chǎn)到現(xiàn)場開展指導(dǎo)服務(wù)工作,且現(xiàn)有人員對行政辦公管理全面指導(dǎo)能力不高,故到所屬單位實地進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)情況較少,對部分位置較遠(yuǎn)的單位運(yùn)行情況掌握不夠,給各單位及時提出合理的行政辦公管理建議、幫助提升行政辦公管理能力方面還有待加強(qiáng)。
一、強(qiáng)化能力建設(shè),全面履職擔(dān)當(dāng)。
2022年,辦公室將立足于新的高度開展工作,認(rèn)真貫徹股份公司、公司各項決策部署,圍繞推進(jìn)公司“全面深化改革、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級快速發(fā)展”,強(qiáng)化“綜合協(xié)調(diào)和參謀助手”兩個作用,以“參好政務(wù)、做好會務(wù)、管好事務(wù)”為落腳點(diǎn),全面提高服務(wù)和保障水平,努力打造“政令暢通、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的一流綜合管理部門。要時刻從全局的高度、時代的維度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、思想的深度開展工作,用戰(zhàn)略的眼光認(rèn)識問題、分析問題、解決問題,切實做到各項工作參之有道、謀之有策、助之有力、行之有效,充分發(fā)揮出部門的參謀助手作用。要強(qiáng)化責(zé)任意識、效率意識,提高辦文辦會辦事能力和水平;強(qiáng)化標(biāo)桿意識,堅持高點(diǎn)定位,把工作落細(xì)落實、精益求精。堅持思考謀劃在前,想細(xì)每個環(huán)節(jié)、每個方面和整個過程,做到時時有準(zhǔn)備,事事有對策,切實當(dāng)好“堅強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”,真正做到全面履職,勇于擔(dān)當(dāng),積極作為。
二、提升綜合素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊。
辦公室人員的工作效率和工作質(zhì)量直接關(guān)系整個單位的工作效能的發(fā)揮。2022年,要在學(xué)習(xí)與工作的良性互動中不斷拓寬視野、增強(qiáng)本領(lǐng),以學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)促進(jìn)工作水平的提高,打造攻堅克難、善作善成的優(yōu)質(zhì)行政辦公管理團(tuán)隊。要進(jìn)一步強(qiáng)化工作主動性,堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,對日常性事務(wù)工作做到不等不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)和應(yīng)急、突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,做到主動謀劃,超前服務(wù),快速找準(zhǔn)工作重點(diǎn),以強(qiáng)有力應(yīng)變能力完成好各類計劃外工作。要樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的部門形象,堅持工作無小事理念,強(qiáng)化與各部門、各單位間配合聯(lián)系,著力做好穿針引線、鋪路架橋工作,努力提升業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,做到“有問必答,有疑必釋”。要盡可能利用、創(chuàng)造條件加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)頻次,深入基層一線進(jìn)行集中業(yè)務(wù)指導(dǎo),擴(kuò)大指導(dǎo)范圍,保證指導(dǎo)效果;對部分位置較遠(yuǎn)的項目做到常規(guī)性詢問對接,主動掌握項目運(yùn)行情況,及時提出合理的行政辦公管理建議,幫助項目切實提升綜合管理水平。要堅持強(qiáng)化責(zé)任重落實,做到事有專管之人,人有明確之責(zé),責(zé)有限定之期,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦共事,聚力攻堅的良好工作氛圍。
三、優(yōu)化管理程序,提升工作效能。
2022年,辦公室要強(qiáng)化教育引導(dǎo)樹立鮮明導(dǎo)向,切實改進(jìn)工作作風(fēng),摒棄工作慣性思維,不斷提高工作創(chuàng)新能力。要開展管理程序優(yōu)化再造,進(jìn)一步理清部門各崗位工作職責(zé),確保各項工作責(zé)任明晰、精準(zhǔn)到位。要理順工作流程之間的關(guān)系和結(jié)構(gòu),刪繁就簡,堅持該刪減的環(huán)節(jié)堅決壓減,可合并的環(huán)節(jié)科學(xué)合并,縮短辦事時限,減少流轉(zhuǎn)積壓,提高辦事效率。要樹立全局觀念、大局意識,不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范與精細(xì),在繁雜的工作中更新觀念、創(chuàng)新工作方式和方法,培養(yǎng)辦公室人員勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R。要健全和完善辦公室內(nèi)部系列管理制度,形成大家共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則,解決辦公室工作中的大事、難事,杜絕依靠經(jīng)驗主義和慣性思維開展工作問題,確保辦公室工作快速、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、高效精練細(xì)致辦文,規(guī)范有序嚴(yán)謹(jǐn)辦會。
工作,堅決防止和反對請示報告中的形式主義、官僚主義和弄虛作假歪風(fēng),切實提高公文質(zhì)量;進(jìn)一步做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)盯控,第一時間傳遞,明確辦理時限,層層落實責(zé)任,切實做到精細(xì)管理,提高辦文效率,靈活開展公文處理工作,收到急件要及時聯(lián)絡(luò)處理,急事急辦,業(yè)務(wù)與辦文同步進(jìn)行,避免造成因公文傳遞時間影響業(yè)務(wù)辦理效率,為公司領(lǐng)導(dǎo)班子集中精力謀全局、抓大事創(chuàng)造良好條件。辦會方面,牢牢把握好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)和會后收尾三個階段,認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,使每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都安排周密、有條不紊、環(huán)環(huán)相扣;始終貫徹落實好***“八項規(guī)定”精神,切實推動改進(jìn)會風(fēng),強(qiáng)化會議分類管理,行政辦公類會議由辦公室統(tǒng)一把關(guān),確保開好全局性會議,分流召開專題會議,同時做好相關(guān)會議精神的傳達(dá)和部署工作的督辦,力求辦會達(dá)目的,收實效。
五、強(qiáng)化后勤保障能力,切實提高服務(wù)水平。
期間,加強(qiáng)監(jiān)督各部門衛(wèi)生、安保值班情況,做好外來人員登記,努力維持公司良好、
安全。
的辦公環(huán)境;制定詳細(xì)的辦公用品發(fā)放表并嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,杜絕不必要的用品和采購,倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,率先實踐節(jié)約型辦公,努力提高辦公用品使用效益,盡力減少公司非生產(chǎn)性開支。切實轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。
工作。
作風(fēng),堅持廉潔自律,全面提高辦公室隊伍的組織能力,管理能力,創(chuàng)新能力,服務(wù)能力。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇二
辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機(jī)關(guān)年工作要點(diǎn)及辦公室的,緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作,積極主動地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù),努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴(yán)格要求,重點(diǎn)抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手,在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文來源于本站排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng),機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認(rèn)真落實,抓好“三項治理”工作,為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費(fèi),清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點(diǎn):一是結(jié)合貫徹落實黨的和xx屆五中全會精神和工作實際,將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗。建立了周五學(xué)習(xí)制度,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá),及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份,承辦余件,收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種,各種信件余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度,保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,在過去的一年里,機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年,按照單位黨委部署要求和機(jī)關(guān)黨委工作安排,機(jī)關(guān)黨委辦公室圓滿完成既定工作目標(biāo)任務(wù)。
一、聚焦主體責(zé)任,不斷深化黨的領(lǐng)導(dǎo)。組織召開了單位2020年黨風(fēng)廉政暨紀(jì)檢工作會議,印發(fā)《單位2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨紀(jì)檢工作要點(diǎn)》和《機(jī)關(guān)黨委2020年工作要點(diǎn)》,將機(jī)關(guān)黨建及紀(jì)檢工作納入單位黨委全面從嚴(yán)治黨總體工作,做到同研究、同謀劃、同部署、同推動、同考核。結(jié)合單位黨委落實主體責(zé)任清單,制訂了《單位黨委2020年全面從嚴(yán)治黨任務(wù)清單》和黨委書記、黨委委員主體責(zé)任清單,推動形成了“兩級清單、兩級背書”制度,即:黨委書記對黨委委員落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單簽字背書,黨委委員與分管單位負(fù)責(zé)同志落實主體責(zé)任清單簽字背書,嚴(yán)把黨建關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實黨建主責(zé)主業(yè)。簽訂了《2020年度落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書》和《2020單位機(jī)關(guān)黨委黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》,倒逼機(jī)關(guān)及下屬企事業(yè)單位黨委織負(fù)責(zé)同志落實黨建第一責(zé)任人職責(zé),切實扛起全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。
二、抓好理論學(xué)習(xí)宣傳,提高黨員干部的政治素養(yǎng)。結(jié)合當(dāng)每月上級要求、時勢重點(diǎn),制定下發(fā)支部學(xué)習(xí)安排,組織各基層黨組織認(rèn)真組織黨員干部原原本本學(xué)原文、讀原著、悟原理、學(xué)講話,學(xué)習(xí)《******談治國理政(第三卷)》,推動******新時代中國特色社會主義思想往深里走、往實里走、往心里走。編發(fā)黨員干部讀本(12輯),將黨員應(yīng)知應(yīng)會的知識點(diǎn)編撰成冊,印發(fā)全體黨員,成為黨員學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想的“口袋書”。編發(fā)了42期《黨務(wù)信息通訊》,以圖文并茂的形式幫助廣大黨員干部更加深入透徹地理解和踐行******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。
三、嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活,夯實基層基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)黨委辦公室以“三會一課”和“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育為抓手,深入開展主題黨日、黨員學(xué)習(xí)、組織生活會、談心談話等組織生活制度,加強(qiáng)和規(guī)范基層黨委織活動,提高黨組織生活質(zhì)量。組織開展年度基層黨組織書記述職評議考核工作;組織開展年度各基層黨支部組織生活會和民主評議黨員工作。高標(biāo)準(zhǔn)建好單位黨員活動室,打造黨建工作新陣地,不斷提升組織生活莊重感、儀式感,增強(qiáng)黨員的歸屬感、榮譽(yù)感和使命感。
四、集中整治形式主義官僚主義問題,持之以恒轉(zhuǎn)變工作著作風(fēng)。按照《單位集中整治形式主義官僚主義工作方案》和《單位集中整治形式主義官僚主義目標(biāo)任務(wù)分解表》,并將其作為推動落實的施工圖、時間表,狠抓責(zé)任落實。注重發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的“關(guān)鍵作用”,從單位黨委委員自身做起,從各部門各單位嚴(yán)起,從各級黨組織主要負(fù)責(zé)人抓起,帶動大多數(shù)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。持續(xù)推進(jìn)落實***八項規(guī)定精神,重點(diǎn)對調(diào)研、發(fā)文、會議等做出嚴(yán)格規(guī)定,嚴(yán)肅查處濫發(fā)津貼補(bǔ)貼、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)使用公務(wù)用車、公款吃喝等突出問題。密切關(guān)注“四風(fēng)”問題隱形變異的新表現(xiàn),緊盯重要時節(jié)、重要崗位、重點(diǎn)人群,持續(xù)開展明察暗訪,堅決防止“四風(fēng)”問題回潮復(fù)燃。
五、抓好警
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看示教育,夯實思想防線。組織全體黨員干部集中收看廉政警示教育片和應(yīng)慶國慶專題電影。制訂《做好節(jié)假日期間廉潔自律宣傳教育工作方案》,下發(fā)《關(guān)于“端午”“國慶”兩節(jié)期間嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈回潮的通知》。及時通報5期單位典型案例,以“身邊人身邊事”典型案件警示教育黨員干部,牢固樹立紀(jì)律規(guī)矩意識,堅決筑牢拒腐防變的思想防線。
下一步,單位機(jī)關(guān)黨委辦公室將堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求,堅持問題導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任意識,不斷深化“不忘初心、牢記使命”主題教育,推動常態(tài)化制度化。
一是加強(qiáng)理論武裝,學(xué)懂弄通做實******新時代中國特色社會主義思想。通過組織專題學(xué)習(xí)、研討交流、主題黨課等集中學(xué)習(xí)和精讀細(xì)研、撰寫學(xué)習(xí)體會等多種形式,將******新時代中國特色社會主義思想學(xué)懂弄通做實。以高度的政治擔(dān)當(dāng),推動“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化,進(jìn)一步堅定理想信念宗旨,勇于擔(dān)當(dāng)作為,務(wù)求工作實效。
二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,促進(jìn)規(guī)范化制度化建設(shè)。嚴(yán)格按照準(zhǔn)則總體要求和十二項內(nèi)容,逐一對照落實,從黨內(nèi)政治生活管起,從黨內(nèi)政治生活嚴(yán)起,層層開展嚴(yán)肅認(rèn)真的黨內(nèi)政治生活,真正把全面從嚴(yán)治黨的政治根基扎穩(wěn)打牢。進(jìn)一步規(guī)范黨支部“三會一課”、組織生活會、談心談話、民主評議黨員等工作。
三是加強(qiáng)基層組織建設(shè),夯實黨建工作基礎(chǔ)。繼續(xù)深化“五好黨支部”創(chuàng)建活動和組織力提升工程,形成一級抓一級、層層抓落實的濃厚氛圍,讓單位機(jī)關(guān)及所屬單位每個支部都強(qiáng)起來。加強(qiáng)黨支部書記和黨務(wù)干部培訓(xùn)力度,采取“面對面?zhèn)?、手把手教”等方法,提升做好黨務(wù)工作的能力和水平。
四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立黨員干部良好形象。落實習(xí)******關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要批示精神,主動圍繞“三個著力”和京津冀協(xié)同發(fā)展,不斷提升服務(wù)基層單位服務(wù)職工群眾解難題、辦實事的成效,切實把心思用在謀事干事上,把精力用在埋頭苦干上,把成效體現(xiàn)在職工群眾滿意上,不斷營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大氣場。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇四
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室。
工作總結(jié)。
如下:
一、加強(qiáng)部門管理,落實崗位責(zé)任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去司機(jī)和門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項。
規(guī)章制度。
的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力。
先進(jìn)性教育。
活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66件,僅先進(jìn)性教育活動一項,各類材料就達(dá)22件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。
工作計劃。
節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
20xx年辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆四中全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2、做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),促工作開展。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項一項進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點(diǎn),切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇五
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二:食堂:
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊。
三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作。
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。
四:客服。
本站()。
1:在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2:暢通溝通平臺,做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇六
一年來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項一項進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點(diǎn),切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過進(jìn)村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M(jìn)駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中投資股份有限公司捐助資金x萬元,設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備,xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家場捐助石子立方,石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶多戶,多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計x元人民幣。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇七
今年以來,局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標(biāo)任務(wù),不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任,切實履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能,為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力。
(一)切實做好綜合文字和公文處理工作。
一是認(rèn)真做好材料起草工作。在材料起草過程中,一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見,廣泛收集整理各方面材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī),不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面,經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料,力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作,較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。
二是認(rèn)真做好公文處理工作。我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件,大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,上半年以來,截止至月日,已處理公文件,保證了政令暢通。
(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作。
分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù),并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。在目標(biāo)實施過程中,我們及時匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時完成。
(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。
為營造利于工作的良好氛圍,我們在堅持及時更新市局門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能及時邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外,我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來,被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇,被省級以上媒體采用稿件篇。
(四)深入開展政務(wù)公開工作。
將本科室職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時向社會公布,主動接受社會監(jiān)督,提高了政務(wù)公開水平。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定,在全市政府信息公開工作考核評比中,我局被評選為優(yōu)秀單位。
(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤服務(wù)等諸多方面,都深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。對會務(wù)工作嚴(yán)格程序,認(rèn)真實施,做到縝密籌劃、細(xì)致安排、精心組織,并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任,狠抓接待管理制度的落實,節(jié)省行政經(jīng)費(fèi),杜絕浪費(fèi),使有限的資金用在刀刃上,確保接待效果,做到既熱情大方,又簡樸節(jié)約。同時,我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。
20xx年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標(biāo)任務(wù),切實加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。
一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,不斷提高綜合文字的寫作水平,做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作,提高工作效率。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系,多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作,爭取市委市政府對工作的支持。
三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇八
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就試用期的工作情況總結(jié)如下:
文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
試用期過后有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇九
局機(jī)關(guān)辦公室按照局的統(tǒng)一部署,圍繞中心工作,以“機(jī)關(guān)的樞紐,對內(nèi)對外的窗口,領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”為定位,在全室同志的共同努力和各部門的配合下,圓滿完成了20xx年度工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。主要工作總結(jié)如下:
1、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用,確保日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的神經(jīng)中樞,肩負(fù)著保證全局各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持上下左右聯(lián)系通常的重任。20xx年,我室始終按照“百密而無一疏”的要求,牢固樹立“辦公室工作無小事”意識,認(rèn)真負(fù)責(zé),周密安排,環(huán)環(huán)相扣,搞好銜接,真正做到了周全細(xì)致,不出紕漏。全室人員充分發(fā)揮主觀能動性,做到了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在我室不延誤,單位的形象在我室不受影響,任何差錯都不在我室發(fā)生。
2、集思廣益,充分發(fā)揮聰明才智,認(rèn)真完成各類會議材料的撰寫工作。20xx年,我室在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和局長冀曉云的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著重在各種文書材料的撰寫工作上下功夫,全年共撰寫各類材料,包括領(lǐng)導(dǎo)講話、工作實施方案、情況匯報等共計200余件。從事文秘工作的同志刻苦鉆研,厚積薄發(fā),精益求精,以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。在今年構(gòu)建我區(qū)全民健身服務(wù)體系試點(diǎn)工作中,我室立足我區(qū)實際,著眼于全區(qū)改革發(fā)展的大局,高瞻遠(yuǎn)矚,實事求是,撰寫了一系列的高質(zhì)量材料,尤其是10月份在西兆通鎮(zhèn)舉行的“長安區(qū)構(gòu)建全民建設(shè)服務(wù)體系社區(qū)系列健身活動啟動儀式”上,我室推出了“六大套餐”服務(wù)工程,更是我室在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上提煉出的精華,得到了省、市體育局和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在20xx年參加省、市體育局召開的“全省體育工作會”、“全市群體工作會”、“定州構(gòu)建全民健身服務(wù)體系工作交流會”和“全省群體工作會”上,我室為張聰區(qū)長撰寫的講話和構(gòu)建工作典型經(jīng)驗介紹,充分展現(xiàn)了我區(qū)體育工作取得的突出成績及構(gòu)建工作的蓬勃開展情況。全年還完成了大事記、其他各項工作情況匯報的編寫工作。
3、緊扣中心,提高質(zhì)量,做好信息上報工作。一年以來,我室緊緊圍繞全局中心工作,深入挖掘有特色、有價值的東西,抓住熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,不斷提高信息的質(zhì)量和效益,全年上報區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)報信息共計60余條。對重要動態(tài)性信息力求快、準(zhǔn)、全。對局里各種動態(tài)性活動,如:文化市場檢查、大型會議的召開、各類群眾文藝演出活動,我室都確保在最短的`時間能準(zhǔn)確的、全面的予以上報,讓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我局工作動態(tài)。
在財務(wù)工作中,我們始終堅持“勤儉、節(jié)約、廉潔、自律”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真貫徹落實“收支兩條線”,嚴(yán)格按照上級部門要求,對罰沒收入實行收支兩條線管理,在罰沒資金的征收上實行“票款分離”制度,所有罰沒收入按規(guī)定及時、足額繳入?yún)^(qū)財政,支出資金無違規(guī)違紀(jì)、罰沒收入無應(yīng)繳不繳、坐收坐支、公款私存等現(xiàn)象發(fā)生,財務(wù)人員在財務(wù)工作中始終遵循節(jié)儉的原則,從不浪費(fèi)公家一分一毫。
1、進(jìn)一步完善了檔案管理的規(guī)章制度;
2、完成了20xx年度文書檔案、財務(wù)檔案的收集、立卷、歸檔等日常工作,立卷、歸檔的文件3卷57件;財務(wù)檔案2卷共計125件。
在完成好日常工作外,我室還認(rèn)真做好后勤工作,為全局干部職工解決后顧之憂,做好辦公用品的采購工作,做好各種會議、演出、檢查的后勤保障工作。
1、每月按時繳納住房公積金、醫(yī)療保險費(fèi)、個人所得稅,從未因各種原因而耽誤過。
2、按要求上報各種統(tǒng)計材料和報表。
3、承辦好上級交辦的其他臨時性工作。
4、進(jìn)行了2次工資調(diào)整。
一年來,在全室工作人員的共同努力下,辦公室工作井井有條,取得了一定的成績。
20xx年,我室全體人員將更加努力工作,在20xx年打下的良好基礎(chǔ)上,再接再厲,由于辦公室工作機(jī)動性較大,我室將在完成各項工作的同時繼續(xù)提高寫作的水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),確保文字、財務(wù)、檔案、后勤等每項工作都邁上一個新的臺階。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十
我們科技局在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,認(rèn)真完成了工作,按照了各項規(guī)章制定來要求自己,樹立科學(xué)發(fā)展觀,用正確的人生觀、世界觀和價值觀來引導(dǎo)各位工作人員,建立廉潔高效的工作模式,用為人民服務(wù)的原則作指向燈,各個方面都在發(fā)展,下面就這段時間的工作進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,(本文來自本網(wǎng),請保留)加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者xx服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十一
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉隆T诟骷夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料xxxxx多份,受益人數(shù)達(dá)到xxxxx多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項一項進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點(diǎn),切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點(diǎn),積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作。
根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過進(jìn)村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M(jìn)駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元,xx設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備,xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家xx場捐助石子xxx立方,石灰粉xxx立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶xxx多戶,xxx多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計xxxx元人民幣。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十二
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定***[2016]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈*****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”**報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照***局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的.辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2016年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2016年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴(yán)格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,提案滿意率達(dá)100%,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強(qiáng)與****局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到***局***局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚(yáng),并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災(zāi)害后,辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要務(wù),緊緊圍繞全局工作部署,全力配合****局搞好全市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、搞好后勤保障。
1、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時的原則,嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》(***[2016]30號)文件要求,對我局2016年和2016年執(zhí)行的政府采購情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù),保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“,定期和不定期對退休人員進(jìn)行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時傳達(dá)各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《****局會議管理辦法》(***[2016]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會。同時認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強(qiáng)了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn),組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并及時與物管方銜接,對負(fù)三樓地下倉庫進(jìn)行了擴(kuò)建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化,進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴(yán)格要求,重點(diǎn)抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手,在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文來源于本網(wǎng)排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng),機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認(rèn)真落實,抓好“四風(fēng)”工作,為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費(fèi),清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點(diǎn):一是將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗。建立了周五學(xué)習(xí)制度,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá),及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份,承辦余件,收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種,各種信件余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度,保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
總之,在過去的一年里,機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
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機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十四
拼搏進(jìn)取,不畏征途難;開拓創(chuàng)新,喜獲豐收年。一載春秋,風(fēng)雨兼程,懷著收獲的喜悅,我們回首20xx,總結(jié)經(jīng)驗,再向前。一年來,綜合辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作,緊緊圍繞公司年初制定的目標(biāo)任務(wù),牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實工作,較好地履行了部門職能,發(fā)揮了助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù),確保了公司各項工作的正常運(yùn)行,為年度各項目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?!叭k”,一言以蔽之,即:辦文、辦會、辦事。具體來說,辦文要真誠,辦會要細(xì)致,辦事要規(guī)矩。一直以來,綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作,認(rèn)真落實“三辦”要求,切實做到“管理上水平、素質(zhì)上臺階、精神上層次、工作出業(yè)績”。
1、真誠為根,利索辦文。
辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對外交流日益增多,新環(huán)境、新形勢,對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化,在行文中,我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本,圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。
以誠立章”,同時又區(qū)別對待。對于總結(jié)、報告等文章,我們“以真為主”,立足事實、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù);對于講話稿、交流材料等文章,我們“以誠為主”,發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動人以情。
在辦文時,我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇,先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇,同時還積極撰寫了xx等政研論文。
2、熱情面對、細(xì)致辦會。
辦會是一項耗神、耗時又耗力的工作,它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長期的辦會經(jīng)驗中,我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署、會中周密服務(wù)、會后及時清理”的辦會流程,并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”,無論是大會,還是小會,無論是長會,還是短會,會會如此。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有生產(chǎn)會議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營分析會等小規(guī)模會議,又有公司工作總結(jié)大會、工會成立大會、團(tuán)支部成立大會等大中型會議。
3、愛崗盡職、規(guī)矩辦事。
綜合辦公室實質(zhì)是一個服務(wù)部門,一年來,我們堅持這種思想,做好了“三服務(wù)”工作:即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者,時間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境,充分發(fā)揮左右臂的助手作用,我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,突發(fā)性事務(wù)及時匯報、妥善處理,尤其是重要的文件、傳真、信函,或者電話、短信,我們都第一時間做出請示,為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。
部門是企業(yè)的中堅力量,各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任,缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則,我們盡心盡力為兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至協(xié)調(diào)工作、對外交流,小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修,我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,并安排人員周末值班,為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨,謹(jǐn)記自身職責(zé),認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,不僅時刻準(zhǔn)備,為外出辦事人員提供了方便,而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,切實保障了乘車人員的人身安全。
基層員工是勤勞的水手,為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動力,因此,為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。一年來,我們牢記使命,立足本職工作,熱情接待了每一個人,高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,我們都耐心講解辦事流程,并幫助其一步一步辦好事情。同時,綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,這個特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中,我們時時警戒自己,并相互監(jiān)督,按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,確保了公司事務(wù)的有序、正常開展。
可以說,“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終,通過認(rèn)真做好“三辦”工作,我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事,做好了所有的分內(nèi)事。
做好管理工作是綜合辦公室一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重,需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來,我們根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷地調(diào)整和完善各項規(guī)章制度,為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。
1、完善制度、細(xì)化管理。
綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作,為了使工作準(zhǔn)確到位,我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率,不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度,而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。
2、相互配合、緊密協(xié)作
“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”,互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律,這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間,與其他部門也同樣如此。一年來,我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項任務(wù)。
一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作。
二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作,并按照體系文件要求,做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺賬資料,確保一次性通過審核。同時,參加綜合檢查xx次,指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作。
三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書;辦好了部分項目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù);加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料,順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì);完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更;為成立新的分公司積極籌備材料。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十五
2020年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點(diǎn),搞好三個服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。
一、2020年工作情況。
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費(fèi)用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密的工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密的工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密的工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密的工作水平。
6.修志工作按計劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強(qiáng)配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計劃順利進(jìn)行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存_21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達(dá)300多萬元,減少了損失。目前在樣品_的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置,避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
二、2020年工作中的不足。
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn),造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、2021年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé),全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點(diǎn)工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化,實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十六
縣科技局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于開放型經(jīng)濟(jì)工作部署,把招商引資列為工作重點(diǎn),早計劃、早安排,確定工作人員和職責(zé),明確招商方向,撐握一批客商信息,取得了一定成效?,F(xiàn)將科技局20xx年1-4月招商引資工作開展情況及下一步工計劃匯報如下:
為切實做好我局的招商引資工作,科技局先后召開班子成員、全體干部職工會,進(jìn)行了專題研究布置。一是成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;二是采取“走出去,引進(jìn)來”方式,以資招商,以情招商,按照縣委、縣政府的要求不折不扣全面完成招商引資任務(wù)。
2、全力以赴落實好高分子功能材料科技有限公司年生產(chǎn)20萬米闊幅非織造功能材料生產(chǎn)項目系列服務(wù)工作。派出精干工作人員幫助項目完善環(huán)境評估影響調(diào)查、土地平整、防洪工程砌筑、廠區(qū)圍欄工程、廠區(qū)地質(zhì)勘探、廠區(qū)廠房規(guī)劃設(shè)計和生產(chǎn)流程工藝設(shè)計等系列工作,想盡一切辦法、利用一切力量爭取在20xx年早日投入生產(chǎn)。
3、濾布協(xié)助食品有限公司向外爭取投資客商—公司,新建綠色生態(tài)食品加工項目。該項目落戶工業(yè)小區(qū),總投資3000萬美金,用地面積150畝。項目建成投產(chǎn)后,實現(xiàn)年產(chǎn)南酸棗系列產(chǎn)品和純高山茶油系列產(chǎn)品產(chǎn)值10億元以上,利稅1、2億元以上。
1、加強(qiáng)與客商的溝通聯(lián)系,對有意向追加投資企業(yè)繼續(xù)及時跟蹤服務(wù),并協(xié)助企業(yè)解決各種問題和困難,確保投資客商在我縣投資放心、經(jīng)營安心、生活舒心。
2、采取積極有力措施,充分調(diào)動各方面的有利因素,舉全局之力做好招商引資優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成工作任務(wù)努力奮斗。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十七
xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),提高完善自己的思想認(rèn)識,培養(yǎng)工作能力,提高綜合素質(zhì),較好的履行了辦公室文書的職責(zé),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
完成xx年度文書、業(yè)務(wù)檔案的`收集、整理和歸檔工作,全年歸檔文書檔案368件,永久檔案42件,業(yè)務(wù)檔案9卷,光盤檔案12件,書刊檔案135件。為認(rèn)真貫徹落實市委市政府《關(guān)于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實施意見》的文件精神,今年共對xx年至xx年期限為永久及長期文書檔案實施電子掃描,共計掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件;做好檔案資料查閱接待工作,全年共接待檔案查閱12人/次,提供檔案資料21卷,并詳細(xì)記錄了檔案利用實效。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極做好動態(tài)信息編輯工作
在辦公室主任林主任的指導(dǎo)下,至今年七月份起主要負(fù)責(zé)本局的動態(tài)信息編輯工作,半年來共撰寫了動態(tài)信息62條,其中麗水政務(wù)信息采用42篇,麗水簡報3篇,兩辦、監(jiān)察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統(tǒng)計從業(yè)資格證考試,并參加了電大專升本漢語文學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),本學(xué)期參與兩門課程考試,兩門均為優(yōu)秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進(jìn)個人,在龍泉市第六次人口普查業(yè)務(wù)技術(shù)文章評選活動中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式、扎實推進(jìn)人口普查宣傳工作》榮獲一等獎。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極做好辦會、辦文和辦事工作。
遵守紀(jì)律,全年度無1次缺勤,每月做好全局干部職工的考勤通報情況工作。及時更新局內(nèi)網(wǎng)動態(tài)信息內(nèi)容,認(rèn)真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作。嚴(yán)格管理印章的使用,做好辦公用品的購買,倉庫管理等工作,并詳細(xì)做好臺賬。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項及各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。協(xié)作同事做好會議簽到、會議照片、會議通知等工作。
四、不足之處與今后努力的方向。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,有時候由于工作不夠認(rèn)真細(xì)致,會容易出錯;性格內(nèi)向,不善言談,缺乏與人溝通技巧,做事情有時比較刻板,缺少創(chuàng)新精神;業(yè)務(wù)、寫作等能力不強(qiáng),做事情有時缺乏恒心,時常半途而廢。在新一年的工作中,要改正自身的缺點(diǎn),保持自身的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十八
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取年的工作更上一個新臺階。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年是公司深化國有企業(yè)改革,推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級快速發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各單位、各職能部門的大力支持下,辦公室緊緊圍繞股份公司的相關(guān)要求及公司年初制定的工作目標(biāo),著力加強(qiáng)行政辦公管理工作基礎(chǔ)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障職能作用,積極應(yīng)對各項困難和挑戰(zhàn),較好地完成了全年的各項工作任務(wù),綜合管理水平得到進(jìn)一步提升。
2021年主要工作回顧。
一、疫情防控常態(tài)化工作扎實有力開展。
2021年,國內(nèi)新冠肺炎疫情趨于平穩(wěn),但仍偶爾出現(xiàn)階段性局部疫情情況,疫情防控常態(tài)化工作面臨著一定的壓力。疫情就是命令,防控就是責(zé)任,辦公室作為公司疫情防控工作的牽頭部門,在公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下,始終將抓好疫情防控工作作為一項重要政治任務(wù),作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)摹霸嚱鹗薄澳サ妒?,不斷增?qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,日常時刻緊盯疫情形勢,及時發(fā)布防控預(yù)警,提出具體防控要求,以高效有力的防控措施和良好的服務(wù)保障,慎終如始抓好企業(yè)疫情防控工作,全年無一例確診及疑似病例發(fā)生,為堅決守護(hù)好公司疫情“零感染”防控成果,全力保障職工群眾生命安全和身體健康,營造企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展良好環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
二、文稿質(zhì)量顯著提升,
公文。
處理規(guī)范高效。
2021年,辦公室堅持把立足全局、以文輔政作為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要手段,以文稿整體質(zhì)量的提升和公文規(guī)范高效辦理充分發(fā)揮參謀助手職能作用。一是精益求精撰寫材料。始終在提高文稿質(zhì)量上下功夫,努力把上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作實際有機(jī)結(jié)合起來,突出文稿的思想性、政策性、針對性和實效性,做到思想有深度、表述當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看有新意、文風(fēng)有特點(diǎn)。二是規(guī)范高效開展公文處理。搭建子(分)公司公文處理線上流轉(zhuǎn)平臺,組織開展子(分)公司公文處理專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范各子(分)公司公文格式、行文程序,提高辦文質(zhì)量和效率;印發(fā)《關(guān)于明確公文處理有關(guān)要求的通知》,落實公文處理責(zé)任,按照“保證質(zhì)量、兼顧效率”的要求,強(qiáng)化公文辦理制度化、規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)把公文政策關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),切實維護(hù)公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性;全年累計收轉(zhuǎn)行政公文xxx份,網(wǎng)絡(luò)通知xxx份;發(fā)布行政公文xxx份,網(wǎng)絡(luò)通知xxx份,公文處理持續(xù)做到“零失誤”。三是開展業(yè)務(wù)線上辦理情況考核。以月度為單位對公司整體線上業(yè)務(wù)辦理的時效性、規(guī)范性進(jìn)行清查,責(zé)任落實到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),進(jìn)一步推進(jìn)了公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率,確保了信息上傳下達(dá)的高效、準(zhǔn)確,規(guī)范。
三、檔案管理工作持續(xù)加強(qiáng),印信管理工作不斷優(yōu)化。
2021年,辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理、印信管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。檔案管理工作方面,按照檔案管理制度,嚴(yán)格履行檔案日常借閱手續(xù),做到“無批不閱檔,閱檔不離室”,確保檔案的保密、完整與安全;持續(xù)做好電子數(shù)據(jù)的收集、整理工作,做到紙質(zhì)檔案和電子檔案入檔、存錄雙同步;加強(qiáng)檔案管理工作宣傳教育,認(rèn)真開展2021年國際檔案日“檔案話百年”主題活動,組織公司各級檔案管理人員積極參加“‘十四五’全國檔案實業(yè)發(fā)展規(guī)劃大講堂”、“2021年檔案統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”等教育培訓(xùn)活動,強(qiáng)化檔案管理人員工作意識和業(yè)務(wù)水平;在股份公司的統(tǒng)一部署下,開展了2021年檔案業(yè)務(wù)專項對標(biāo)檢查,對檔案管理工作體制機(jī)制、管理制度、監(jiān)督指導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、信息化、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)6方面內(nèi)容進(jìn)行了自查評價,排查風(fēng)險點(diǎn)12項并全面落實整改,進(jìn)一步夯實了公司檔案管理基礎(chǔ)工作。印信管理工作方面,嚴(yán)格按照公司印章管理要求做好用印審批工作,針對日常用印管理上的薄弱環(huán)節(jié),對印章證照管理、使用審批流程進(jìn)一步優(yōu)化,發(fā)布相關(guān)規(guī)范管理要求,完善用印審批流程環(huán)節(jié),持續(xù)強(qiáng)化印章管理與監(jiān)督工作,此外,對公司已啟用印章進(jìn)行了全面梳理清查,對已無需使用的印章及時回收封存并廢止停用,確保印章、證照使用安全、規(guī)范。
四、綜合服務(wù)保障工作規(guī)范有序。
服務(wù)工作,始終按照“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)”的要求,熱情接待來訪客戶,較為圓滿完成各項接待任務(wù),認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公區(qū)域各類設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)管理工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。
五、信息化管理水平有效提升。
2021年,辦公室從多方面開展信息化建設(shè)工作,進(jìn)一步提高了公司信息化管理水平。一是修訂公司《xxxx辦法》,按照股份公司要求,以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的信息化原則,進(jìn)一步完善和規(guī)范公司信息化管理工作。二是對現(xiàn)有oa系統(tǒng)進(jìn)行全面版本升級優(yōu)化,提升了辦公系統(tǒng)兼容性,提高了信息系統(tǒng)所支撐業(yè)務(wù)的綜合能效,為充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的工具作用鞏固了基礎(chǔ)。三是認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作。強(qiáng)化信息化數(shù)據(jù)備份,設(shè)置災(zāi)備系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)安全,認(rèn)真做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護(hù),開展信息網(wǎng)絡(luò)安全定期巡檢、定期檢查、日常維護(hù)檢查和問題排查處理等多項工作,為公司網(wǎng)絡(luò)信息安全提供了措施保障,企業(yè)整體信息化管理水平得到有效提升。
存在的主要問題。
較少,工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高,準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn),系統(tǒng)高效開展各項業(yè)務(wù)工作的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室作為企業(yè)總攬全局的中樞部門,工作對接程度高,協(xié)作管理任務(wù)重,雖基礎(chǔ)管理水平不斷提高,但仍存在一些不足之處,對于工作細(xì)節(jié)問題主動思考、發(fā)現(xiàn)、解決的能力需進(jìn)一步提高,對于各部門、各單位的工作督辦還需更有持續(xù)性,工作主動意識、超前意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
因辦公室人員工作內(nèi)容針對性較強(qiáng),日常工作中少有機(jī)會脫產(chǎn)到現(xiàn)場開展指導(dǎo)服務(wù)工作,且現(xiàn)有人員對行政辦公管理全面指導(dǎo)能力不高,故到所屬單位實地進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)情況較少,對部分位置較遠(yuǎn)的單位運(yùn)行情況掌握不夠,給各單位及時提出合理的行政辦公管理建議、幫助提升行政辦公管理能力方面還有待加強(qiáng)。
一、強(qiáng)化能力建設(shè),全面履職擔(dān)當(dāng)。
2022年,辦公室將立足于新的高度開展工作,認(rèn)真貫徹股份公司、公司各項決策部署,圍繞推進(jìn)公司“全面深化改革、構(gòu)建新發(fā)展格局、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級快速發(fā)展”,強(qiáng)化“綜合協(xié)調(diào)和參謀助手”兩個作用,以“參好政務(wù)、做好會務(wù)、管好事務(wù)”為落腳點(diǎn),全面提高服務(wù)和保障水平,努力打造“政令暢通、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的一流綜合管理部門。要時刻從全局的高度、時代的維度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、思想的深度開展工作,用戰(zhàn)略的眼光認(rèn)識問題、分析問題、解決問題,切實做到各項工作參之有道、謀之有策、助之有力、行之有效,充分發(fā)揮出部門的參謀助手作用。要強(qiáng)化責(zé)任意識、效率意識,提高辦文辦會辦事能力和水平;強(qiáng)化標(biāo)桿意識,堅持高點(diǎn)定位,把工作落細(xì)落實、精益求精。堅持思考謀劃在前,想細(xì)每個環(huán)節(jié)、每個方面和整個過程,做到時時有準(zhǔn)備,事事有對策,切實當(dāng)好“堅強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”,真正做到全面履職,勇于擔(dān)當(dāng),積極作為。
二、提升綜合素質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊。
辦公室人員的工作效率和工作質(zhì)量直接關(guān)系整個單位的工作效能的發(fā)揮。2022年,要在學(xué)習(xí)與工作的良性互動中不斷拓寬視野、增強(qiáng)本領(lǐng),以學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)促進(jìn)工作水平的提高,打造攻堅克難、善作善成的優(yōu)質(zhì)行政辦公管理團(tuán)隊。要進(jìn)一步強(qiáng)化工作主動性,堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,對日常性事務(wù)工作做到不等不靠,主動著手,提前準(zhǔn)備;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)和應(yīng)急、突發(fā)事務(wù)等非確定性工作,做到主動謀劃,超前服務(wù),快速找準(zhǔn)工作重點(diǎn),以強(qiáng)有力應(yīng)變能力完成好各類計劃外工作。要樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的部門形象,堅持工作無小事理念,強(qiáng)化與各部門、各單位間配合聯(lián)系,著力做好穿針引線、鋪路架橋工作,努力提升業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,做到“有問必答,有疑必釋”。要盡可能利用、創(chuàng)造條件加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)頻次,深入基層一線進(jìn)行集中業(yè)務(wù)指導(dǎo),擴(kuò)大指導(dǎo)范圍,保證指導(dǎo)效果;對部分位置較遠(yuǎn)的項目做到常規(guī)性詢問對接,主動掌握項目運(yùn)行情況,及時提出合理的行政辦公管理建議,幫助項目切實提升綜合管理水平。要堅持強(qiáng)化責(zé)任重落實,做到事有專管之人,人有明確之責(zé),責(zé)有限定之期,形成團(tuán)結(jié)協(xié)作,和睦共事,聚力攻堅的良好工作氛圍。
三、優(yōu)化管理程序,提升工作效能。
2022年,辦公室要強(qiáng)化教育引導(dǎo)樹立鮮明導(dǎo)向,切實改進(jìn)工作作風(fēng),摒棄工作慣性思維,不斷提高工作創(chuàng)新能力。要開展管理程序優(yōu)化再造,進(jìn)一步理清部門各崗位工作職責(zé),確保各項工作責(zé)任明晰、精準(zhǔn)到位。要理順工作流程之間的關(guān)系和結(jié)構(gòu),刪繁就簡,堅持該刪減的環(huán)節(jié)堅決壓減,可合并的環(huán)節(jié)科學(xué)合并,縮短辦事時限,減少流轉(zhuǎn)積壓,提高辦事效率。要樹立全局觀念、大局意識,不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范與精細(xì),在繁雜的工作中更新觀念、創(chuàng)新工作方式和方法,培養(yǎng)辦公室人員勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R。要健全和完善辦公室內(nèi)部系列管理制度,形成大家共同遵守的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則,解決辦公室工作中的大事、難事,杜絕依靠經(jīng)驗主義和慣性思維開展工作問題,確保辦公室工作快速、高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、高效精練細(xì)致辦文,規(guī)范有序嚴(yán)謹(jǐn)辦會。
工作,堅決防止和反對請示報告中的形式主義、官僚主義和弄虛作假歪風(fēng),切實提高公文質(zhì)量;進(jìn)一步做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)盯控,第一時間傳遞,明確辦理時限,層層落實責(zé)任,切實做到精細(xì)管理,提高辦文效率,靈活開展公文處理工作,收到急件要及時聯(lián)絡(luò)處理,急事急辦,業(yè)務(wù)與辦文同步進(jìn)行,避免造成因公文傳遞時間影響業(yè)務(wù)辦理效率,為公司領(lǐng)導(dǎo)班子集中精力謀全局、抓大事創(chuàng)造良好條件。辦會方面,牢牢把握好會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)和會后收尾三個階段,認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作,使每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都安排周密、有條不紊、環(huán)環(huán)相扣;始終貫徹落實好***“八項規(guī)定”精神,切實推動改進(jìn)會風(fēng),強(qiáng)化會議分類管理,行政辦公類會議由辦公室統(tǒng)一把關(guān),確保開好全局性會議,分流召開專題會議,同時做好相關(guān)會議精神的傳達(dá)和部署工作的督辦,力求辦會達(dá)目的,收實效。
五、強(qiáng)化后勤保障能力,切實提高服務(wù)水平。
期間,加強(qiáng)監(jiān)督各部門衛(wèi)生、安保值班情況,做好外來人員登記,努力維持公司良好、
安全。
的辦公環(huán)境;制定詳細(xì)的辦公用品發(fā)放表并嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,杜絕不必要的用品和采購,倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,率先實踐節(jié)約型辦公,努力提高辦公用品使用效益,盡力減少公司非生產(chǎn)性開支。切實轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。
工作。
作風(fēng),堅持廉潔自律,全面提高辦公室隊伍的組織能力,管理能力,創(chuàng)新能力,服務(wù)能力。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇二
辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照機(jī)關(guān)年工作要點(diǎn)及辦公室的,緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作,積極主動地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù),努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系,辦公室全體工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴(yán)格要求,重點(diǎn)抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手,在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文來源于本站排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng),機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認(rèn)真落實,抓好“三項治理”工作,為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費(fèi),清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點(diǎn):一是結(jié)合貫徹落實黨的和xx屆五中全會精神和工作實際,將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗。建立了周五學(xué)習(xí)制度,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá),及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份,承辦余件,收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種,各種信件余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度,保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總之,在過去的一年里,機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年,按照單位黨委部署要求和機(jī)關(guān)黨委工作安排,機(jī)關(guān)黨委辦公室圓滿完成既定工作目標(biāo)任務(wù)。
一、聚焦主體責(zé)任,不斷深化黨的領(lǐng)導(dǎo)。組織召開了單位2020年黨風(fēng)廉政暨紀(jì)檢工作會議,印發(fā)《單位2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨紀(jì)檢工作要點(diǎn)》和《機(jī)關(guān)黨委2020年工作要點(diǎn)》,將機(jī)關(guān)黨建及紀(jì)檢工作納入單位黨委全面從嚴(yán)治黨總體工作,做到同研究、同謀劃、同部署、同推動、同考核。結(jié)合單位黨委落實主體責(zé)任清單,制訂了《單位黨委2020年全面從嚴(yán)治黨任務(wù)清單》和黨委書記、黨委委員主體責(zé)任清單,推動形成了“兩級清單、兩級背書”制度,即:黨委書記對黨委委員落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單簽字背書,黨委委員與分管單位負(fù)責(zé)同志落實主體責(zé)任清單簽字背書,嚴(yán)把黨建關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實黨建主責(zé)主業(yè)。簽訂了《2020年度落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書》和《2020單位機(jī)關(guān)黨委黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》,倒逼機(jī)關(guān)及下屬企事業(yè)單位黨委織負(fù)責(zé)同志落實黨建第一責(zé)任人職責(zé),切實扛起全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。
二、抓好理論學(xué)習(xí)宣傳,提高黨員干部的政治素養(yǎng)。結(jié)合當(dāng)每月上級要求、時勢重點(diǎn),制定下發(fā)支部學(xué)習(xí)安排,組織各基層黨組織認(rèn)真組織黨員干部原原本本學(xué)原文、讀原著、悟原理、學(xué)講話,學(xué)習(xí)《******談治國理政(第三卷)》,推動******新時代中國特色社會主義思想往深里走、往實里走、往心里走。編發(fā)黨員干部讀本(12輯),將黨員應(yīng)知應(yīng)會的知識點(diǎn)編撰成冊,印發(fā)全體黨員,成為黨員學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想的“口袋書”。編發(fā)了42期《黨務(wù)信息通訊》,以圖文并茂的形式幫助廣大黨員干部更加深入透徹地理解和踐行******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神。
三、嚴(yán)格規(guī)范黨內(nèi)組織生活,夯實基層基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)黨委辦公室以“三會一課”和“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育為抓手,深入開展主題黨日、黨員學(xué)習(xí)、組織生活會、談心談話等組織生活制度,加強(qiáng)和規(guī)范基層黨委織活動,提高黨組織生活質(zhì)量。組織開展年度基層黨組織書記述職評議考核工作;組織開展年度各基層黨支部組織生活會和民主評議黨員工作。高標(biāo)準(zhǔn)建好單位黨員活動室,打造黨建工作新陣地,不斷提升組織生活莊重感、儀式感,增強(qiáng)黨員的歸屬感、榮譽(yù)感和使命感。
四、集中整治形式主義官僚主義問題,持之以恒轉(zhuǎn)變工作著作風(fēng)。按照《單位集中整治形式主義官僚主義工作方案》和《單位集中整治形式主義官僚主義目標(biāo)任務(wù)分解表》,并將其作為推動落實的施工圖、時間表,狠抓責(zé)任落實。注重發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的“關(guān)鍵作用”,從單位黨委委員自身做起,從各部門各單位嚴(yán)起,從各級黨組織主要負(fù)責(zé)人抓起,帶動大多數(shù)黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。持續(xù)推進(jìn)落實***八項規(guī)定精神,重點(diǎn)對調(diào)研、發(fā)文、會議等做出嚴(yán)格規(guī)定,嚴(yán)肅查處濫發(fā)津貼補(bǔ)貼、違規(guī)收送禮品禮金、違規(guī)使用公務(wù)用車、公款吃喝等突出問題。密切關(guān)注“四風(fēng)”問題隱形變異的新表現(xiàn),緊盯重要時節(jié)、重要崗位、重點(diǎn)人群,持續(xù)開展明察暗訪,堅決防止“四風(fēng)”問題回潮復(fù)燃。
五、抓好警
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看示教育,夯實思想防線。組織全體黨員干部集中收看廉政警示教育片和應(yīng)慶國慶專題電影。制訂《做好節(jié)假日期間廉潔自律宣傳教育工作方案》,下發(fā)《關(guān)于“端午”“國慶”兩節(jié)期間嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈回潮的通知》。及時通報5期單位典型案例,以“身邊人身邊事”典型案件警示教育黨員干部,牢固樹立紀(jì)律規(guī)矩意識,堅決筑牢拒腐防變的思想防線。
下一步,單位機(jī)關(guān)黨委辦公室將堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求,堅持問題導(dǎo)向,增強(qiáng)責(zé)任意識,不斷深化“不忘初心、牢記使命”主題教育,推動常態(tài)化制度化。
一是加強(qiáng)理論武裝,學(xué)懂弄通做實******新時代中國特色社會主義思想。通過組織專題學(xué)習(xí)、研討交流、主題黨課等集中學(xué)習(xí)和精讀細(xì)研、撰寫學(xué)習(xí)體會等多種形式,將******新時代中國特色社會主義思想學(xué)懂弄通做實。以高度的政治擔(dān)當(dāng),推動“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化,進(jìn)一步堅定理想信念宗旨,勇于擔(dān)當(dāng)作為,務(wù)求工作實效。
二是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,促進(jìn)規(guī)范化制度化建設(shè)。嚴(yán)格按照準(zhǔn)則總體要求和十二項內(nèi)容,逐一對照落實,從黨內(nèi)政治生活管起,從黨內(nèi)政治生活嚴(yán)起,層層開展嚴(yán)肅認(rèn)真的黨內(nèi)政治生活,真正把全面從嚴(yán)治黨的政治根基扎穩(wěn)打牢。進(jìn)一步規(guī)范黨支部“三會一課”、組織生活會、談心談話、民主評議黨員等工作。
三是加強(qiáng)基層組織建設(shè),夯實黨建工作基礎(chǔ)。繼續(xù)深化“五好黨支部”創(chuàng)建活動和組織力提升工程,形成一級抓一級、層層抓落實的濃厚氛圍,讓單位機(jī)關(guān)及所屬單位每個支部都強(qiáng)起來。加強(qiáng)黨支部書記和黨務(wù)干部培訓(xùn)力度,采取“面對面?zhèn)?、手把手教”等方法,提升做好黨務(wù)工作的能力和水平。
四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立黨員干部良好形象。落實習(xí)******關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要批示精神,主動圍繞“三個著力”和京津冀協(xié)同發(fā)展,不斷提升服務(wù)基層單位服務(wù)職工群眾解難題、辦實事的成效,切實把心思用在謀事干事上,把精力用在埋頭苦干上,把成效體現(xiàn)在職工群眾滿意上,不斷營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大氣場。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇四
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室。
工作總結(jié)。
如下:
一、加強(qiáng)部門管理,落實崗位責(zé)任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去司機(jī)和門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
今年來,按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對我局機(jī)關(guān)的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項。
規(guī)章制度。
的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力。
先進(jìn)性教育。
活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)66件,僅先進(jìn)性教育活動一項,各類材料就達(dá)22件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān),因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意,以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務(wù),下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴(yán)格要求自己的言行,自覺進(jìn)行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下,增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。
工作計劃。
節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿校對審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。
20xx年辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆四中全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2、做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、x場次的活動全面推動xx科技創(chuàng)新能力。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),促工作開展。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項一項進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點(diǎn),切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇五
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二:食堂:
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團(tuán)隊。
三:物業(yè):日常監(jiān)督管理工作。
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識,循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1):日常維護(hù):公司于11年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,簡單的維護(hù)、維修把控在一個工作日之內(nèi),爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
(2):安全管理:今年上半年安全工作總體形勢見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對外來人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3):加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實到實際當(dāng)中。
四:客服。
本站()。
1:在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中,客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士,正在積極建立與初步實施當(dāng)中,以客戶為中心,不斷思考,改善業(yè)務(wù)流程,熟悉各項服務(wù)程序,學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服中心的禮儀、禮貌待客,熱情、細(xì)致的服務(wù)理念。
2:暢通溝通平臺,做好細(xì)致化服務(wù)宣傳工作;
(2):向廣大準(zhǔn)業(yè)主及客戶全面展示,樹立企業(yè)良好形象;
(3):進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道;
以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準(zhǔn)備期中,會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五:存在問題。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇六
一年來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按按時按量完成,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉?。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料多份,受益人數(shù)達(dá)到多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項一項進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點(diǎn),切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過進(jìn)村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M(jìn)駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中投資股份有限公司捐助資金x萬元,設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備,xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家場捐助石子立方,石灰粉立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶多戶,多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計x元人民幣。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇七
今年以來,局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標(biāo)任務(wù),不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任,切實履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能,為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力。
(一)切實做好綜合文字和公文處理工作。
一是認(rèn)真做好材料起草工作。在材料起草過程中,一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見,廣泛收集整理各方面材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī),不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面,經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料,力求精益求精。為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作,較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。
二是認(rèn)真做好公文處理工作。我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件,大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電,未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,上半年以來,截止至月日,已處理公文件,保證了政令暢通。
(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作。
分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù),并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。在目標(biāo)實施過程中,我們及時匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排,確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時完成。
(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。
為營造利于工作的良好氛圍,我們在堅持及時更新市局門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,遇有重大活動,都能及時邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加,利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外,我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來,被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇,被省級以上媒體采用稿件篇。
(四)深入開展政務(wù)公開工作。
將本科室職責(zé)范圍和國家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時向社會公布,主動接受社會監(jiān)督,提高了政務(wù)公開水平。我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定,在全市政府信息公開工作考核評比中,我局被評選為優(yōu)秀單位。
(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營造、材料準(zhǔn)備、會場布置、后勤服務(wù)等諸多方面,都深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。對會務(wù)工作嚴(yán)格程序,認(rèn)真實施,做到縝密籌劃、細(xì)致安排、精心組織,并主動協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,確保各個方面都能協(xié)調(diào)一致,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任,狠抓接待管理制度的落實,節(jié)省行政經(jīng)費(fèi),杜絕浪費(fèi),使有限的資金用在刀刃上,確保接待效果,做到既熱情大方,又簡樸節(jié)約。同時,我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。
20xx年,我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標(biāo)任務(wù),切實加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作,提高辦文、辦事、辦會的水平。
一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究,不斷提高綜合文字的寫作水平,做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作,提高工作效率。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系,多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷提高部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作,爭取市委市政府對工作的支持。
三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇八
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就試用期的工作情況總結(jié)如下:
文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
試用期過后有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇九
局機(jī)關(guān)辦公室按照局的統(tǒng)一部署,圍繞中心工作,以“機(jī)關(guān)的樞紐,對內(nèi)對外的窗口,領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”為定位,在全室同志的共同努力和各部門的配合下,圓滿完成了20xx年度工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。主要工作總結(jié)如下:
1、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用,確保日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的神經(jīng)中樞,肩負(fù)著保證全局各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持上下左右聯(lián)系通常的重任。20xx年,我室始終按照“百密而無一疏”的要求,牢固樹立“辦公室工作無小事”意識,認(rèn)真負(fù)責(zé),周密安排,環(huán)環(huán)相扣,搞好銜接,真正做到了周全細(xì)致,不出紕漏。全室人員充分發(fā)揮主觀能動性,做到了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在我室不延誤,單位的形象在我室不受影響,任何差錯都不在我室發(fā)生。
2、集思廣益,充分發(fā)揮聰明才智,認(rèn)真完成各類會議材料的撰寫工作。20xx年,我室在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和局長冀曉云的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著重在各種文書材料的撰寫工作上下功夫,全年共撰寫各類材料,包括領(lǐng)導(dǎo)講話、工作實施方案、情況匯報等共計200余件。從事文秘工作的同志刻苦鉆研,厚積薄發(fā),精益求精,以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。在今年構(gòu)建我區(qū)全民健身服務(wù)體系試點(diǎn)工作中,我室立足我區(qū)實際,著眼于全區(qū)改革發(fā)展的大局,高瞻遠(yuǎn)矚,實事求是,撰寫了一系列的高質(zhì)量材料,尤其是10月份在西兆通鎮(zhèn)舉行的“長安區(qū)構(gòu)建全民建設(shè)服務(wù)體系社區(qū)系列健身活動啟動儀式”上,我室推出了“六大套餐”服務(wù)工程,更是我室在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上提煉出的精華,得到了省、市體育局和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在20xx年參加省、市體育局召開的“全省體育工作會”、“全市群體工作會”、“定州構(gòu)建全民健身服務(wù)體系工作交流會”和“全省群體工作會”上,我室為張聰區(qū)長撰寫的講話和構(gòu)建工作典型經(jīng)驗介紹,充分展現(xiàn)了我區(qū)體育工作取得的突出成績及構(gòu)建工作的蓬勃開展情況。全年還完成了大事記、其他各項工作情況匯報的編寫工作。
3、緊扣中心,提高質(zhì)量,做好信息上報工作。一年以來,我室緊緊圍繞全局中心工作,深入挖掘有特色、有價值的東西,抓住熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,不斷提高信息的質(zhì)量和效益,全年上報區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)報信息共計60余條。對重要動態(tài)性信息力求快、準(zhǔn)、全。對局里各種動態(tài)性活動,如:文化市場檢查、大型會議的召開、各類群眾文藝演出活動,我室都確保在最短的`時間能準(zhǔn)確的、全面的予以上報,讓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我局工作動態(tài)。
在財務(wù)工作中,我們始終堅持“勤儉、節(jié)約、廉潔、自律”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,認(rèn)真貫徹落實“收支兩條線”,嚴(yán)格按照上級部門要求,對罰沒收入實行收支兩條線管理,在罰沒資金的征收上實行“票款分離”制度,所有罰沒收入按規(guī)定及時、足額繳入?yún)^(qū)財政,支出資金無違規(guī)違紀(jì)、罰沒收入無應(yīng)繳不繳、坐收坐支、公款私存等現(xiàn)象發(fā)生,財務(wù)人員在財務(wù)工作中始終遵循節(jié)儉的原則,從不浪費(fèi)公家一分一毫。
1、進(jìn)一步完善了檔案管理的規(guī)章制度;
2、完成了20xx年度文書檔案、財務(wù)檔案的收集、立卷、歸檔等日常工作,立卷、歸檔的文件3卷57件;財務(wù)檔案2卷共計125件。
在完成好日常工作外,我室還認(rèn)真做好后勤工作,為全局干部職工解決后顧之憂,做好辦公用品的采購工作,做好各種會議、演出、檢查的后勤保障工作。
1、每月按時繳納住房公積金、醫(yī)療保險費(fèi)、個人所得稅,從未因各種原因而耽誤過。
2、按要求上報各種統(tǒng)計材料和報表。
3、承辦好上級交辦的其他臨時性工作。
4、進(jìn)行了2次工資調(diào)整。
一年來,在全室工作人員的共同努力下,辦公室工作井井有條,取得了一定的成績。
20xx年,我室全體人員將更加努力工作,在20xx年打下的良好基礎(chǔ)上,再接再厲,由于辦公室工作機(jī)動性較大,我室將在完成各項工作的同時繼續(xù)提高寫作的水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),確保文字、財務(wù)、檔案、后勤等每項工作都邁上一個新的臺階。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十
我們科技局在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,認(rèn)真完成了工作,按照了各項規(guī)章制定來要求自己,樹立科學(xué)發(fā)展觀,用正確的人生觀、世界觀和價值觀來引導(dǎo)各位工作人員,建立廉潔高效的工作模式,用為人民服務(wù)的原則作指向燈,各個方面都在發(fā)展,下面就這段時間的工作進(jìn)行總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī),及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā),從局整體利益出發(fā),互相支持。
二、分工明確,工作到位。
1、做好辦會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料,較好地完成了任務(wù);截止x月,辦公室共收、發(fā)電子公文xxxx多件,紙件報送各類匯報材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議,會前認(rèn)真準(zhǔn)備會場,會上認(rèn)真做好記錄,會后及時整理,制發(fā)會議紀(jì)要;xx年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,(本文來自本網(wǎng),請保留)加強(qiáng)交流,促進(jìn)感情。x月x日―x日,接待了留日專家學(xué)者xx服務(wù)團(tuán)一行x人,加強(qiáng)中日之間的科技交流,充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù),為??谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。
3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
做好財務(wù)管理工作,保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十一
由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,服務(wù)民生”為主題的??谑械谒膶每萍蓟顒釉隆T诟骷夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市組委會的精心組織下,通過各成員單位的共同努力和積極參與,以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,周密組織,在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動x項,x場次,發(fā)放宣傳資料xxxxx多份,受益人數(shù)達(dá)到xxxxx多人次,在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
(一)迅速動員部署。迅速動員部署,引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,增強(qiáng)緊迫感和自覺性,從思想上高度重視。x月x日下午,組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動員大會,局長朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實際,制定實施方案,明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
(二)深入查擺,認(rèn)真整改。在第一階段工作中,針對查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過程,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題,通過二次查擺,收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識”等意見建議x條,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手,一項一項進(jìn)行分解,建立責(zé)任分解表,明確責(zé)任,制定了整改措施,確保問題得到解決。
(三)結(jié)合實際,充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時,我們還結(jié)合實際不斷充實和完善符合工作特點(diǎn),切實可行的各項制度。先后制訂、修改《一線工作法實施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項,作廢《市科信局接待群眾來訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項,完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動公開目錄》,完善我局信息公開制度。
六、駐村蹲點(diǎn),積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作。
根據(jù)市委的的工作部署,我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位,經(jīng)過進(jìn)村調(diào)研、摸底排查,局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計劃,并決定由辦公室?guī)ш犨M(jìn)駐xx村,圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來,幫扶工作隊長駐xx村,任勞任怨,幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù),為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn),培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地,促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動熱心企業(yè)支持社會公益事業(yè),積極參加文明生態(tài)村建設(shè),其中xx投資股份有限公司捐助資金x萬元,xx設(shè)備有限公司提供超濾膜過濾設(shè)備,xx有限公司參加“xx---xx科技信息示范村”建設(shè),有x家xx場捐助石子xxx立方,石灰粉xxx立方;四是改造升級抗旱井電網(wǎng),為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障,直接受益農(nóng)戶xxx多戶,xxx多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路,總長x公里,為災(zāi)民捐款捐物共計xxxx元人民幣。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十二
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定***[2016]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈*****局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”**報“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”***“36件、”**“9件、”***“62件、”***“29件、”***“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。按照***局簽報辦理流程,規(guī)范了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的.辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對2016年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含2016年)。九是及時投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴(yán)格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,提案滿意率達(dá)100%,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時加強(qiáng)與****局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到***局***局長的肯定和書面鼓勵。局辦還高度重視****局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表揚(yáng),并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震???期。二是及時與主流媒體聯(lián)系,宣傳報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災(zāi)害后,辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要務(wù),緊緊圍繞全局工作部署,全力配合****局搞好全市社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、搞好后勤保障。
1、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時的原則,嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。6月份,按照《關(guān)于開展市級政府采購執(zhí)行情況專項檢查的通知》(***[2016]30號)文件要求,對我局2016年和2016年執(zhí)行的政府采購情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,我局政府采購行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù),保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心“,定期和不定期對退休人員進(jìn)行走訪,及時了解他們的生活情況,主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時配合市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時傳達(dá)各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實,并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《****局會議管理辦法》(***[2016]16號),規(guī)范了我局的會議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會。同時認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強(qiáng)了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn),組織全局職工參加市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)建全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并及時與物管方銜接,對負(fù)三樓地下倉庫進(jìn)行了擴(kuò)建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時配合局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化,進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十三
一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào),把握全系統(tǒng)總體情況,為企業(yè)提供服務(wù),搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能,要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”,一方面,當(dāng)好政府的參謀助手,在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用,以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策,使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面,經(jīng)過進(jìn)一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù),發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng),以改變勢單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平,真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點(diǎn),為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實踐“三個代表”的高度,嚴(yán)格要求,重點(diǎn)抓了三個環(huán)節(jié):一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手,在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里,了解情況,問寒問暖,此文來源于本網(wǎng)排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體*事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題,組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題,我們都積極參加協(xié)商解決,大家都比較滿意,贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng),機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會制度,接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派,認(rèn)真落實,抓好“四風(fēng)”工作,為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè),作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費(fèi),清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面,我們把學(xué)習(xí)教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點(diǎn):一是將學(xué)習(xí)和改造主動觀世界放在首位,通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造,提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進(jìn)一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,特別是“兩個務(wù)必”教育入手,使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗。建立了周五學(xué)習(xí)制度,取得了好的學(xué)習(xí)效果。
四、搞好上傳下達(dá),及時高效,當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份,承辦余件,收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種,各種信件余份,基本沒有發(fā)生差錯或責(zé)任事故,順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約,努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境,為大家裝了寬帶上網(wǎng),既為大家提供了了解外面世界的窗口,也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準(zhǔn)備,收集各類資料,數(shù)十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續(xù)實行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度,保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續(xù)采取充值卡管理制度,有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部,安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作,堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善,統(tǒng)一打了防疫針。
總之,在過去的一年里,機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里,我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。
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機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十四
拼搏進(jìn)取,不畏征途難;開拓創(chuàng)新,喜獲豐收年。一載春秋,風(fēng)雨兼程,懷著收獲的喜悅,我們回首20xx,總結(jié)經(jīng)驗,再向前。一年來,綜合辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作,緊緊圍繞公司年初制定的目標(biāo)任務(wù),牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實工作,較好地履行了部門職能,發(fā)揮了助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù),確保了公司各項工作的正常運(yùn)行,為年度各項目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?!叭k”,一言以蔽之,即:辦文、辦會、辦事。具體來說,辦文要真誠,辦會要細(xì)致,辦事要規(guī)矩。一直以來,綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作,認(rèn)真落實“三辦”要求,切實做到“管理上水平、素質(zhì)上臺階、精神上層次、工作出業(yè)績”。
1、真誠為根,利索辦文。
辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對外交流日益增多,新環(huán)境、新形勢,對公文的寫作也提出了新的要求。但無論外部千變?nèi)f化,在行文中,我們始終堅持用“真誠”二字作為立文之本,圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。
以誠立章”,同時又區(qū)別對待。對于總結(jié)、報告等文章,我們“以真為主”,立足事實、科學(xué)概括、認(rèn)真分析,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù);對于講話稿、交流材料等文章,我們“以誠為主”,發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動人以情。
在辦文時,我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報宣傳報道信息xx篇,先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇,同時還積極撰寫了xx等政研論文。
2、熱情面對、細(xì)致辦會。
辦會是一項耗神、耗時又耗力的工作,它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長期的辦會經(jīng)驗中,我們總結(jié)出了一套“會前精細(xì)部署、會中周密服務(wù)、會后及時清理”的辦會流程,并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則,即“會前不辭勞苦地安排場地、會中不厭其煩地耐心服務(wù)、會后不懼臟累地清理會場”,無論是大會,還是小會,無論是長會,還是短會,會會如此。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有生產(chǎn)會議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營分析會等小規(guī)模會議,又有公司工作總結(jié)大會、工會成立大會、團(tuán)支部成立大會等大中型會議。
3、愛崗盡職、規(guī)矩辦事。
綜合辦公室實質(zhì)是一個服務(wù)部門,一年來,我們堅持這種思想,做好了“三服務(wù)”工作:即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者,時間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境,充分發(fā)揮左右臂的助手作用,我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想,常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面,突發(fā)性事務(wù)及時匯報、妥善處理,尤其是重要的文件、傳真、信函,或者電話、短信,我們都第一時間做出請示,為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ),為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。
部門是企業(yè)的中堅力量,各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任,缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則,我們盡心盡力為兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大至協(xié)調(diào)工作、對外交流,小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修,我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,并安排人員周末值班,為投標(biāo)工作的順利開展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨,謹(jǐn)記自身職責(zé),認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,不僅時刻準(zhǔn)備,為外出辦事人員提供了方便,而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛,切實保障了乘車人員的人身安全。
基層員工是勤勞的水手,為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動力,因此,為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任,又是我們的義務(wù)。一年來,我們牢記使命,立足本職工作,熱情接待了每一個人,高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工,我們都耐心講解辦事流程,并幫助其一步一步辦好事情。同時,綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位,這個特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中,我們時時警戒自己,并相互監(jiān)督,按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,確保了公司事務(wù)的有序、正常開展。
可以說,“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終,通過認(rèn)真做好“三辦”工作,我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事,做好了所有的分內(nèi)事。
做好管理工作是綜合辦公室一項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多,綜合辦公室的擔(dān)子也越來越重,需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來,我們根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷地調(diào)整和完善各項規(guī)章制度,為企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。
1、完善制度、細(xì)化管理。
綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作,為了使工作準(zhǔn)確到位,我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率,不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度,而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。
2、相互配合、緊密協(xié)作
“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開大船”,互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律,這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間,與其他部門也同樣如此。一年來,我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則,協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項任務(wù)。
一是積極配合市場開發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書蓋章等工作和“三合一”平臺企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作。
二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作,并按照體系文件要求,做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺賬資料,確保一次性通過審核。同時,參加綜合檢查xx次,指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場做好勞動保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作。
三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書;辦好了部分項目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù);加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料,順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項專業(yè)承包二級資質(zhì)晉升為一級資質(zhì);完成營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年審和營業(yè)范圍的變更;為成立新的分公司積極籌備材料。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十五
2020年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點(diǎn),抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點(diǎn),搞好三個服務(wù),促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。
一、2020年工作情況。
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費(fèi)用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運(yùn)行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進(jìn)行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密的工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密的工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密的工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密的工作水平。
6.修志工作按計劃進(jìn)行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點(diǎn)抓了以下工作:
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強(qiáng)配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計劃順利進(jìn)行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存_21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達(dá)300多萬元,減少了損失。目前在樣品_的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進(jìn)行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進(jìn)行了合理的處置,避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
二、2020年工作中的不足。
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進(jìn)意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn),造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、2021年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì)、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進(jìn)公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé),全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點(diǎn)工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)常化,實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十六
縣科技局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于開放型經(jīng)濟(jì)工作部署,把招商引資列為工作重點(diǎn),早計劃、早安排,確定工作人員和職責(zé),明確招商方向,撐握一批客商信息,取得了一定成效?,F(xiàn)將科技局20xx年1-4月招商引資工作開展情況及下一步工計劃匯報如下:
為切實做好我局的招商引資工作,科技局先后召開班子成員、全體干部職工會,進(jìn)行了專題研究布置。一是成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;二是采取“走出去,引進(jìn)來”方式,以資招商,以情招商,按照縣委、縣政府的要求不折不扣全面完成招商引資任務(wù)。
2、全力以赴落實好高分子功能材料科技有限公司年生產(chǎn)20萬米闊幅非織造功能材料生產(chǎn)項目系列服務(wù)工作。派出精干工作人員幫助項目完善環(huán)境評估影響調(diào)查、土地平整、防洪工程砌筑、廠區(qū)圍欄工程、廠區(qū)地質(zhì)勘探、廠區(qū)廠房規(guī)劃設(shè)計和生產(chǎn)流程工藝設(shè)計等系列工作,想盡一切辦法、利用一切力量爭取在20xx年早日投入生產(chǎn)。
3、濾布協(xié)助食品有限公司向外爭取投資客商—公司,新建綠色生態(tài)食品加工項目。該項目落戶工業(yè)小區(qū),總投資3000萬美金,用地面積150畝。項目建成投產(chǎn)后,實現(xiàn)年產(chǎn)南酸棗系列產(chǎn)品和純高山茶油系列產(chǎn)品產(chǎn)值10億元以上,利稅1、2億元以上。
1、加強(qiáng)與客商的溝通聯(lián)系,對有意向追加投資企業(yè)繼續(xù)及時跟蹤服務(wù),并協(xié)助企業(yè)解決各種問題和困難,確保投資客商在我縣投資放心、經(jīng)營安心、生活舒心。
2、采取積極有力措施,充分調(diào)動各方面的有利因素,舉全局之力做好招商引資優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成工作任務(wù)努力奮斗。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十七
xx年,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),提高完善自己的思想認(rèn)識,培養(yǎng)工作能力,提高綜合素質(zhì),較好的履行了辦公室文書的職責(zé),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
完成xx年度文書、業(yè)務(wù)檔案的`收集、整理和歸檔工作,全年歸檔文書檔案368件,永久檔案42件,業(yè)務(wù)檔案9卷,光盤檔案12件,書刊檔案135件。為認(rèn)真貫徹落實市委市政府《關(guān)于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實施意見》的文件精神,今年共對xx年至xx年期限為永久及長期文書檔案實施電子掃描,共計掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件;做好檔案資料查閱接待工作,全年共接待檔案查閱12人/次,提供檔案資料21卷,并詳細(xì)記錄了檔案利用實效。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極做好動態(tài)信息編輯工作
在辦公室主任林主任的指導(dǎo)下,至今年七月份起主要負(fù)責(zé)本局的動態(tài)信息編輯工作,半年來共撰寫了動態(tài)信息62條,其中麗水政務(wù)信息采用42篇,麗水簡報3篇,兩辦、監(jiān)察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時間寫一篇。此外今年還通過了統(tǒng)計從業(yè)資格證考試,并參加了電大專升本漢語文學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),本學(xué)期參與兩門課程考試,兩門均為優(yōu)秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進(jìn)個人,在龍泉市第六次人口普查業(yè)務(wù)技術(shù)文章評選活動中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式、扎實推進(jìn)人口普查宣傳工作》榮獲一等獎。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極做好辦會、辦文和辦事工作。
遵守紀(jì)律,全年度無1次缺勤,每月做好全局干部職工的考勤通報情況工作。及時更新局內(nèi)網(wǎng)動態(tài)信息內(nèi)容,認(rèn)真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作。嚴(yán)格管理印章的使用,做好辦公用品的購買,倉庫管理等工作,并詳細(xì)做好臺賬。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項及各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。協(xié)作同事做好會議簽到、會議照片、會議通知等工作。
四、不足之處與今后努力的方向。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,有時候由于工作不夠認(rèn)真細(xì)致,會容易出錯;性格內(nèi)向,不善言談,缺乏與人溝通技巧,做事情有時比較刻板,缺少創(chuàng)新精神;業(yè)務(wù)、寫作等能力不強(qiáng),做事情有時缺乏恒心,時常半途而廢。在新一年的工作中,要改正自身的缺點(diǎn),保持自身的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
機(jī)關(guān)辦公室年度工作總結(jié)篇十八
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取年的工作更上一個新臺階。