在寫報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目的,并確定受眾,以確保傳達(dá)的信息符合預(yù)期的效果。報(bào)告的撰寫需要注意細(xì)節(jié)和格式,避免拼寫錯(cuò)誤和排版混亂。這些報(bào)告范文包含了不同領(lǐng)域和主題的案例,對(duì)于寫作提供了許多有用的參考和思路。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇一
自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé),起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),在玻璃廠的電工工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
自從進(jìn)入玻璃廠參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事,以玻璃廠利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為玻璃廠贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為玻璃廠的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為玻璃廠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在玻璃廠分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了玻璃廠領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平。
長(zhǎng)到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,過(guò)兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇二
不知不覺(jué),20x年在繁忙的工作中度過(guò)了,又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!
20x年是我跨進(jìn)汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。x年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,乃至是裁員之時(shí),我不顧朋友和家人的反對(duì),決然選擇了辭職。實(shí)在轉(zhuǎn)業(yè)之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相干的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的愛好始終分歧拍,所以在平時(shí)工作中缺少積極性,天天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下往,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我布滿豪情投進(jìn)的職業(yè)。由于從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那末一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問(wèn)的工作是再適合不過(guò)的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)進(jìn)了x大眾,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在x上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆布滿豪情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20x年03月x日到現(xiàn)在,我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我天天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實(shí),固然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在遭到客戶認(rèn)可或獲得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成績(jī)感。在此之前的工作中,我歷來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,不管忙與累,不管有甚么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變往;我沒(méi)有失往自己,東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作,將曾的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說(shuō)了那末多自己內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也愈來(lái)愈好。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一位經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。
在車市火爆的x年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,x大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)獲得全國(guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20x年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在x年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的題目,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列??偨Y(jié)我成功的緣由,實(shí)在就一個(gè)字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每位客戶。我酷愛自己的工作,再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌,深信它是最好的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),往面對(duì)每次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇三
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,xx年年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
xx年年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開:
1. 培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2. 在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4. 客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇四
回顧201x年,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車間圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)。一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇地工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將201x年來(lái)的工作總結(jié),具體如下:
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記"知識(shí)就是生產(chǎn)力"。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項(xiàng)工作,在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。俗話說(shuō)"火車跑的快,全憑車頭帶"。車間生產(chǎn)時(shí),我經(jīng)常在車間進(jìn)行檢查,帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,積極參加,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅(jiān)持以"認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極"作為工作宗旨,完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志們的支持尊重。
強(qiáng)調(diào)車間建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹立團(tuán)隊(duì)精神為核心,以車間管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把講安全變成了想安全,形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好車間巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。5、嚴(yán)格穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康,確保安全生產(chǎn)。
提高物資的使用率,能維修的堅(jiān)決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
(一)、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。
(二)工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
(三)工作中缺少創(chuàng)新意識(shí),有待于提高。
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預(yù)防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設(shè)備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
12、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,在201x年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼又是一年,一年來(lái)審計(jì)部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求,積極探索和改進(jìn)審計(jì)工作,較好的完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),現(xiàn)將****年的審計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強(qiáng)。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)部工作給予了高度重視和支持,明確審計(jì)部宗旨是:“監(jiān)督服務(wù),查錯(cuò)糾弊,促進(jìn)管理?!睂徲?jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計(jì)工作計(jì)劃,確定監(jiān)督重點(diǎn),審計(jì)范圍,逐步完善了工作制度,審計(jì)工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),充分發(fā)揮審計(jì)部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中,審計(jì)部結(jié)合各部門各公司的具體情況,有重點(diǎn)分階段的展開了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì),全年共審核結(jié)算x份,割算x份,定價(jià)x個(gè),合同x份,出具標(biāo)底x份,預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面:主要是對(duì)上報(bào)工程的內(nèi)容范圍,工程量計(jì)算和套項(xiàng)是否合理進(jìn)行審查,必要時(shí)審計(jì)人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、研究,盡量做到公平、公正,從本年工作來(lái)看,有以下問(wèn)題,資料自控性不強(qiáng),內(nèi)容不完善,有的簽證只有數(shù)量,沒(méi)有工程內(nèi)容,更無(wú)附圖,隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí),單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全,重復(fù)割算,簽字單中自填人工、材料、機(jī)械費(fèi)價(jià)格,甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計(jì)人員根據(jù)各工程的不同特點(diǎn),采取網(wǎng)上查詢、市場(chǎng)調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價(jià),合同簽訂前嚴(yán)格核實(shí)工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款,做好事前管控,這方面主要存在核價(jià)內(nèi)容不清,做法不標(biāo)準(zhǔn),合同簽定滯后,先開工后簽合同,各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項(xiàng)審計(jì)方面:今年審計(jì)部專項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)較多,工作繁重,其中主要有結(jié)算審計(jì)。在專項(xiàng)審計(jì)工作中,審計(jì)部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題和爭(zhēng)議,安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算,并多次到上級(jí)主管部門克難攻關(guān),查找法律依據(jù),加班加點(diǎn),查找資料,書面上報(bào)“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料,組織人員及時(shí)跟進(jìn),掌握情況后,加班加點(diǎn)出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)管理,為審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。
1、規(guī)章制度的建立:根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,我們起草了《審計(jì)部工作職責(zé)》《審計(jì)部人員崗位工作職責(zé)》和《審計(jì)部工作流程》,對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制,提高了審計(jì)質(zhì)量,增加了工作的透明度,保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓(xùn):審計(jì)工作任務(wù)多、涉及面廣,人員相對(duì)較少,審計(jì)質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,除了要求每人做好基本工作外,還要學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí),如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識(shí),做安裝的要掌握土建等,使審計(jì)人員知識(shí)多元化。由于審計(jì)工作人員少、任務(wù)重,平時(shí)一人干多項(xiàng)或多種工作,穿插配合進(jìn)行,工作量很大,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作質(zhì)量。
過(guò)去的一年中,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、由于審計(jì)部是內(nèi)部監(jiān)管部門,個(gè)別部門和人員對(duì)監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計(jì)部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門對(duì)工作流程了解不夠,造成了審計(jì)工作相對(duì)滯后,在今后的工作中,我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí),須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通,爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
3、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程,建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程,減少管理漏洞,降低管理風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序,控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展,把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià),肯定成績(jī),并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來(lái)看,下一步工作要著重注意以下幾方面的問(wèn)題:
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料,隨著公司的調(diào)整需做重點(diǎn)核查核對(duì)工作,對(duì)內(nèi)容不完善或相對(duì)矛盾的簽證,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào),希望現(xiàn)場(chǎng)工作人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對(duì)各工程出具完整的預(yù)算,割算過(guò)程中要注意搜集分析,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。另外要學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,養(yǎng)成自我審查和評(píng)估的習(xí)慣,使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價(jià)方面,要求各指揮部提供書面做法、報(bào)價(jià)及工程量等資料,以免有些做法變更后,導(dǎo)致核價(jià)內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面,簽訂前,針對(duì)工程實(shí)際情況,合理確定工程成本,考慮合理利潤(rùn),在公平自愿的情況下,簽訂施工合同。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),端正工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立工作形象。審計(jì)部是集團(tuán)公司的窗口之一,在下一步的工作中,我們要提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)認(rèn)識(shí),樹立良好的工作形象。
總之,在今后的日子里,審計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,內(nèi)部審計(jì)工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)專業(yè)培訓(xùn)、提高專業(yè)水平,不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念,堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的工作態(tài)度,更加努力的把工作做細(xì)、做好。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇六
我校在在上級(jí)黨委政府和教育主管部門的關(guān)心和支持下,全校教職工緊緊圍繞創(chuàng)建省一級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)校中心工作,以黨的十六大精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針和“三個(gè)代表”的重要思想,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)。今年我校被評(píng)為福建省綠色學(xué)校,泉州市綠色學(xué)校、泉州市“健康暑假”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將我校一年來(lái)的。
如下:
一、加強(qiáng)思想政治工作,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。
1.重視領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的思想建設(shè)。堅(jiān)持校黨支部學(xué)習(xí)制度,緊密結(jié)合學(xué)校改革、發(fā)展和育人等實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)持做到每次學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)專題,學(xué)習(xí)討論時(shí)有中心發(fā)言人,有學(xué)習(xí)讀書材料,有個(gè)人。
讀書筆記。
有撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持帶頭學(xué)先學(xué)一步多學(xué)一點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)強(qiáng)化了機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)。
2.把政治思想工作落到實(shí)處,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。堅(jiān)持全校性政治學(xué)習(xí),從提高教職工的政治思想素質(zhì)入手,結(jié)合教職工關(guān)心的問(wèn)題,組織教職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)文件或黨報(bào)的有關(guān)文章,使教職工提高了認(rèn)識(shí),認(rèn)清了當(dāng)前的形勢(shì),明確了學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極推進(jìn)校務(wù)公開。一年來(lái),學(xué)校認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī),開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng)。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了具體實(shí)施辦法,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到人。組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)了《鄧小平論黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律》及胡長(zhǎng)清、成克杰重大典型案件的有關(guān)材料,觀看了反腐教育片等,提高了廣大黨員干部對(duì)新形勢(shì)下黨中央從嚴(yán)治黨、開展反腐敗斗爭(zhēng)重要性的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),學(xué)校還積極開展校務(wù)公開工作,建立健全《校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》和《校務(wù)公開監(jiān)督小組工作職責(zé)》,促進(jìn)了校務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化。同時(shí)學(xué)校還設(shè)立了校務(wù)公開欄,定期召開教職工大會(huì)、全體離退休老干部會(huì)議,多渠道、多層次公開學(xué)校工作情況,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的透明度。
二、加強(qiáng)德育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
1.抓好學(xué)生思想教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。一年來(lái)先后組織學(xué)生學(xué)習(xí)了黨的十五屆五中全會(huì)精神、江總書記關(guān)于教育問(wèn)題的談話和“三個(gè)代表”的重要論述,參觀交通安全展、環(huán)保知識(shí)展、預(yù)防未成年人犯罪展等,通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的開展,同學(xué)們精神面貌煥然一新,好學(xué)習(xí)、求上進(jìn)的學(xué)生越來(lái)越多。
2、重視學(xué)校的創(chuàng)安普法工作,創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。我校始終重視創(chuàng)安普法工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持依法治校,依法治教,聘請(qǐng)蓬壺派出所所長(zhǎng)擔(dān)任法制副校長(zhǎng),聘請(qǐng)律師林清榮加強(qiáng)對(duì)全校師生的法律知識(shí)的培訓(xùn),努力提高師生的法治意識(shí);定期召開會(huì)議,聽取有關(guān)部門匯報(bào),分析學(xué)校安全普法依法治教工作,檢查督促落實(shí)安全隱患的整改。本學(xué)期來(lái),學(xué)校認(rèn)真貫徹縣委加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的指示精神,加大對(duì)學(xué)校食堂的資金投入力度,對(duì)學(xué)校的軟件、硬件方面進(jìn)行全面整改,并被縣有關(guān)部門確認(rèn)為合格。此外學(xué)校還加強(qiáng)了內(nèi)宿生的管理,要求所有的內(nèi)宿生一律內(nèi)宿內(nèi)膳。
3.豐富第二課堂活動(dòng),拓展學(xué)生發(fā)展空間。今年我校除了舉辦一年一度的藝術(shù)節(jié)和校運(yùn)會(huì)外,還開展了豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。先后舉辦了歌詠比賽、慶國(guó)慶晚會(huì)、征文、書畫、籃球賽、排球賽等第二課堂活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,使學(xué)生有了充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和聰明才智的機(jī)會(huì)和空間,廣大學(xué)生在活動(dòng)中受到教育,陶冶了情操,開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.重視班主任隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)生的教育管理。學(xué)期初及時(shí)召開班主任工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)以往各班主任的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)不足之處提出了整改要求,組織班主任學(xué)習(xí)了教育部的文件,對(duì)新班主任進(jìn)行培訓(xùn)。不斷建立健全《班級(jí)工作量化考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及建立有效考核制度,促進(jìn)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)。在學(xué)生的教育管理、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育中發(fā)揮了極大的作用,我校的黨員“1+1”制度也起到了良好的作用。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究與改革。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇七
兩年前,帶著憧憬、期待、激情和尊重來(lái)到中國(guó)郵政xx區(qū)郵政局,光榮地成為一名營(yíng)業(yè)員。時(shí)光飛逝,20年的緊張和充實(shí)過(guò)去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里,我學(xué)到了很多,這讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和生活上都收獲了很多。當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在此深表感激!
一年來(lái),我端正了思想和工作作風(fēng),樹立了“尊重工作,尊重法律”的思想。在日常工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政主人翁意識(shí),始終保持高度的工作熱情、主動(dòng)性和責(zé)任感,端正工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動(dòng),以大局為重,密切配合,各司其職,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),積極為客戶服務(wù),促進(jìn)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
作為商界頂級(jí)的綜合柜,我清楚的認(rèn)識(shí)到,我不僅僅是綜合柜的助理,更是一個(gè)普通的銷售人員,我有義務(wù)協(xié)助開展一系列工作,努力把巔峰推向巔峰。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng),避免遺漏和錯(cuò)誤。
商業(yè)是展示我國(guó)郵政企業(yè)形象、反映我國(guó)郵政精神和綜合素質(zhì)的“窗口”。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶,對(duì)每一位客戶都要熱情、親切、耐心,處理業(yè)務(wù)更快捷、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)員是一個(gè)企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿,它代表著郵政的企業(yè)形象,保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),這與我們業(yè)務(wù)員的地位密切相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中要用真情實(shí)感溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁保肟蛻糁搿笔俏业姆?wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。
快兩年了,通過(guò)自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧,通過(guò)大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說(shuō):“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇八
伴隨著201x年的到來(lái),我們依依惜別了緊張、忙碌的201x年。滿懷熱情和期待的迎來(lái)了201x年。
一轉(zhuǎn)眼來(lái)到好想你棗業(yè)股份有限公司3、4個(gè)年頭了。以前在公司生產(chǎn)車間內(nèi)上班,對(duì)紅棗的認(rèn)知也很少。直到4個(gè)月前來(lái)到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個(gè)品種,也見識(shí)了各種各樣的人。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)與督促。讓我學(xué)到了很多知識(shí)與技巧。其次感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,我從她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己變得更加成熟。
通過(guò)這4個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這4個(gè)月的工作累積。我認(rèn)識(shí)到了自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。一下我想說(shuō)兩個(gè)方面:
1、產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉紅棗深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和特點(diǎn)。熟悉各個(gè)品種紅棗的價(jià)值。
2、公司知識(shí)方面:深入了解本公司的背景和產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平。
3、客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面:要經(jīng)常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產(chǎn)品、哪種產(chǎn)品銷的快。了解它們的需求。
5、服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、快速的處理客戶狀況:有效的傳遞公司信息及獲得信任,。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。201x的我們應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作累積,整體上對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。業(yè)務(wù)技巧和銷售技巧有待突破。還有對(duì)市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
201x過(guò)去了,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)間過(guò)的飛快,不知不覺(jué)中,2021年就要結(jié)束了,轉(zhuǎn)眼間我到文新也近4個(gè)月了,雖然來(lái)公司的時(shí)間還不太長(zhǎng),但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有一些所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,談?wù)勎疫@段時(shí)間的收獲。
1、心態(tài)方面。
在家?guī)Ш⒆右荒甓鄷r(shí)間再次踏入職場(chǎng),我內(nèi)心是有些迷茫的,而劉總的九字真言“懂規(guī)律、戒陋習(xí)、心不亂”給了我指引,“學(xué)明白的想明白說(shuō)明白做明白”給了我方法,“勤奮好學(xué)激情實(shí)干”的公司精神感染了我,“三抓、三嚴(yán)、三統(tǒng)一”的工作作風(fēng)時(shí)刻提醒著我,最終使我走出迷茫,找到自信,以一種積極的心度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
2、工作方面。
我從加入公司的第一天起就堅(jiān)持寫日工作總結(jié),當(dāng)天遇到某件事情自己不知怎樣處理,經(jīng)過(guò)同事幫忙后得以解決,我會(huì)寫的詳細(xì)一些,反思自己的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),而每天必做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷單據(jù)簽單這兩項(xiàng)寫的簡(jiǎn)單粗略些,一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情記錄一下完成情況。
日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是運(yùn)營(yíng)專員必不可少的一項(xiàng)工作。剛?cè)肼殨r(shí),利霞經(jīng)理給了我很多指導(dǎo)和幫助:數(shù)據(jù)模塊中有不懂的模塊她都耐心細(xì)致的給我講解;教我如何利用金蝶系統(tǒng)收集我所需要的數(shù)據(jù);教我如何利用數(shù)據(jù)透視表等?,F(xiàn)在我對(duì)數(shù)據(jù)方面已經(jīng)比較熟練,領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)我都能及時(shí)準(zhǔn)確的為之提供。金蝶系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全陌生的,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),已掌握了物料和食品的添加、調(diào)價(jià),門店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的查詢與引用。
協(xié)助店面報(bào)銷單據(jù)的簽批也是每日必做的,收到這些單據(jù)時(shí)要及時(shí)找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人簽批,不能拖拉,有時(shí)店面急需這筆費(fèi)用,這個(gè)單子要加急處理,不論哪類單據(jù)一定不能丟失。在統(tǒng)計(jì)單據(jù)領(lǐng)取時(shí),我覺(jué)得之前的五店都登記在一起有點(diǎn)混亂,后期查找起來(lái)也比較麻煩,就把各店分開單獨(dú)登記。
到公司的這段時(shí)間里,有自己的努力付出也有領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在工作方法和工作能力等方面有了提高,我很欣慰自己的成長(zhǎng),真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
最后,說(shuō)說(shuō)來(lái)年的工作計(jì)劃。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的.地方。
1、工作要條理清晰,分清主次和輕重緩急。無(wú)論哪個(gè)崗位,做哪些事情,在行動(dòng)之前,一定要懂得思考,把問(wèn)題和工作按照性質(zhì)、情況等分成不同等級(jí),然后巧妙地安排完成和解決的順序。
2、精細(xì)化工作的思考和實(shí)踐?!疤煜麓笫拢刈饔诩?xì),天下難事,必成于精”。凡事都應(yīng)精細(xì)化,把工作中任何小事做細(xì)、做精、做實(shí),工作中也要經(jīng)常回頭看、做總結(jié),找出規(guī)律性,實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化。
3、提升工作效率。即使是最基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單工作,也需要持續(xù)地創(chuàng)新求進(jìn),以提升工作效率。同時(shí),工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)辦公軟件相關(guān)方面的知識(shí),尤其是金蝶系統(tǒng),提高辦公效率。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力,克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中,發(fā)現(xiàn)因店面工作流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括當(dāng)?shù)昝嬗袉?wèn)題時(shí)也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,所以要在完成本職工作的前提下,多到店面,多熟悉店面各個(gè)工作流程。
6、提升全局觀。在工作中,有時(shí)過(guò)于注重工作的進(jìn)度,對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足,這需要多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,提升全局觀,同時(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí),也能及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
展望即將到來(lái)的2022年,我相信在公司決策層的正確決策領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司未來(lái)發(fā)展定會(huì)越來(lái)越好。而我,作為公司的一員,在新的一年,會(huì)以更大的熱情,更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十
開頭:____年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,占比上年增收15、25萬(wàn)元,增長(zhǎng)13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《__分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入____元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)__個(gè),并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)_公里,桿路架設(shè)__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來(lái)訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬本站所有,更多文章請(qǐng)登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20_年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十一
各位經(jīng)理、各位員工:
大家上午好!
律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新、普天同慶之際,我懷著一顆感恩的心,代表公司,向在場(chǎng)各位致以新年的祝福!向?yàn)楣镜陌l(fā)展與壯大奉獻(xiàn)了辛苦與聰明的全體員工,致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!
回首即將過(guò)去的20xx年,我們思緒萬(wàn)千,感觸頗深。20xx年是集團(tuán)公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年,也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年?;仡欉@一年的公司發(fā)展歷程,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣,公司同仁之拼搏的精神。20xx年到來(lái)的鐘聲即將敲響,在鐘聲來(lái)臨之前,我代表公司做20xx年的總結(jié)報(bào)告。現(xiàn)將20xx年年終工作總結(jié)以及20xx年初步工作計(jì)劃報(bào)告如下:
回顧一年來(lái)的工作,值得肯定的成績(jī)主要有:
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。
20xx年完成貼膏生產(chǎn)****件,較去年同期增長(zhǎng)***%,實(shí)現(xiàn)貼膏銷售收入****萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)**%;銷售商品房**套,銷售金額**。上繳利稅****萬(wàn)。由此可以看出,20xx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng),為集團(tuán)公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
(二)、銷售體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
20xx年公司調(diào)整了銷售策略,加大自主招商體系建設(shè)的投入,在廠部成立煜和堂招商部,皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬遷到濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)高檔辦公樓,擴(kuò)大了自主招商的規(guī)模。自主招商公司產(chǎn)品品種也不斷增加,新增產(chǎn)品30多個(gè),豐富了產(chǎn)品品種,完善了產(chǎn)品鏈。緊追市場(chǎng)潮流,建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),逐步加大網(wǎng)絡(luò)推廣投入,擴(kuò)大電子商務(wù)隊(duì)伍,完善銷售網(wǎng)絡(luò)。雖然競(jìng)爭(zhēng)的激烈增加了產(chǎn)品推廣的難度,但各招商部門群策群力,見縫插針,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售空間,對(duì)全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行布點(diǎn),擴(kuò)大了公司產(chǎn)品在全國(guó)的覆蓋率,提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)。
(三)教育培訓(xùn)模式新穎扎實(shí)。
20xx年,公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想,本著“以人為本”的理念,多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。在參加教育人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)質(zhì)量、教育投入等方面都創(chuàng)下歷年最高紀(jì)錄。
今年,公司員工教育培訓(xùn)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):
二是走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),教育培訓(xùn)方法多種多樣。公司組織相關(guān)人員去北京、河南、河北、浙江等地進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí),并多次聘請(qǐng)技術(shù)人員前來(lái)指導(dǎo)工作。
三是教育培訓(xùn)突破了單純的生產(chǎn)管理范疇,如增加了社交禮儀等方面的專題培訓(xùn),來(lái)提高人員素質(zhì)。
通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的基本業(yè)務(wù)技能,提高了管理人員的管理水平,提高了銷售技能,提升基本素質(zhì),增強(qiáng)了人員的責(zé)任感,歸屬感。
(四)、人事制度改革成效明顯。
1、部門分化,工作細(xì)化。
今年公司成立了技術(shù)部、分化了銷售部門,實(shí)行分組分層管理,拉開管理梯度,提升了人員的責(zé)任感和工作的積極性,使工作更加的順暢。
2、尊重理解員工,充分放權(quán)。
作為一名管理者,最忌“事無(wú)巨細(xì)一把抓”,看起來(lái)很忙,但卻沒(méi)有抓住關(guān)鍵,常常是順了這頭忘了那頭。所以,在具體管理中,今年注重抓骨干工作,充分放權(quán),建立定期匯報(bào)溝通制度,并每日?qǐng)?jiān)持寫報(bào)表總結(jié)、計(jì)劃。在部門內(nèi)部實(shí)行全員責(zé)任習(xí)慣化,讓員工參與部門管理,使員工在工作中有一種愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
(五)、產(chǎn)品研發(fā)成績(jī)顯著。
在目前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,公司敏銳的感覺(jué)到,新產(chǎn)品的開發(fā)是我們保持增長(zhǎng),取得新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此,公司一方面加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的投入,積極協(xié)調(diào)與新產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的銷售與技術(shù)兩個(gè)部門的關(guān)系;另一方面,加強(qiáng)技術(shù)部人員走出去的力度和次數(shù),多次組織他們參加外地公司,從而擴(kuò)大他們的視野和思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,開發(fā)出適合市場(chǎng),劑型新穎、為消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。今年,上市泥敷膏貼、陰道填塞等一批適應(yīng)市場(chǎng)的新品。
(六)基礎(chǔ)建設(shè)趨于完善。
加大綠化的投入,重新種植花草樹木,聘請(qǐng)園林工人,進(jìn)行護(hù)理,使廠容廠貌得到改善,被評(píng)為市級(jí)花園式單位。裝修辦公樓改善辦公環(huán)境,加大生產(chǎn)車間的地面整理,提高車間的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),使車間更加的規(guī)范化,同時(shí)增進(jìn)車間設(shè)備的更新和改造,提高生產(chǎn)效率。
總之,20xx年公司生產(chǎn)、銷售、管理等各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯,這些成績(jī)的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,都包含了大家的心血與汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意!
20xx年,雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須清晰的認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足??陀^的講,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè),離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。從橫向來(lái)看,按經(jīng)濟(jì)指標(biāo),公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段,雖然目前部分裝備瓶頸有所改善,但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比,仍有很大的差距。同時(shí),公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是,不容忽視。
(一)生產(chǎn)方面。
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。如熱療貼溫度不穩(wěn)定,漏真空,遠(yuǎn)紅外藥片厚薄不均等問(wèn)題,這些問(wèn)題既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,又有損公司的形象。反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄,專業(yè)水平不高,以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上,質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。
2、設(shè)備管理存在較大的漏洞。自動(dòng)沖切機(jī)等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng),各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外,最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的。
3、供貨滯后。今年以來(lái),雖然創(chuàng)下了歷年出貨量的最高紀(jì)錄,但我們?cè)谏a(chǎn)管理上并不是無(wú)懈可擊的,諸如生產(chǎn)調(diào)度、材料供應(yīng)、部門之間配合等方面,我們都不能說(shuō)完美無(wú)缺。特別是產(chǎn)量的不穩(wěn)定。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來(lái),執(zhí)法支隊(duì)在局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞全市農(nóng)業(yè)工作大局,認(rèn)真履行農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責(zé),有效的規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)秩序,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。截至目前,全市共出動(dòng)執(zhí)法人員11310人次,檢查農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)1569家次,整頓市場(chǎng)3397個(gè)次,立案49起,結(jié)案49起,辦結(jié)案件涉及金額18.7萬(wàn)元,共受理群眾舉報(bào)72起。其中市執(zhí)法支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1130人次,抽檢農(nóng)藥、種子、肥料產(chǎn)品120個(gè)次,立案11起,結(jié)案11起,受理群眾舉報(bào)19起。
根據(jù)市編委《關(guān)于整合組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)的通知》(德編【20xx】5號(hào))文件要求,整合市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊(duì)(農(nóng)藥監(jiān)督管理站)、市農(nóng)機(jī)局農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)理站、市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督所(市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所)、市水產(chǎn)辦的執(zhí)法職責(zé)和機(jī)構(gòu)編制,組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)。整合之后,執(zhí)法支隊(duì)核定人員編制由原先的19人增至28人,市畜牧局和市農(nóng)機(jī)局共7名同志調(diào)入本單位,大大地充實(shí)了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員力量,將更有利于我市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作的開展。
單位整合后,我們始終堅(jiān)持周五上午集體學(xué)習(xí)制度,持之以恒地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)政治鑒別力和敏銳感,提高宗旨意識(shí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《種子法》等新頒布、新修改農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家、省、市新的政策規(guī)定,鞏固學(xué)習(xí)《行政處罰法》等法律知識(shí),增強(qiáng)法律素養(yǎng)、提高執(zhí)法水平。
**月**日,全國(guó)、全省及我市農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)電視電話會(huì)議召開,根據(jù)會(huì)議精神,我們制定我市20xx年農(nóng)資打假工作要點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)《省農(nóng)業(yè)廳、省公安廳關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的通知的通知》(德農(nóng)字【20xx】30號(hào)),與公安部門聯(lián)合開展農(nóng)資打假專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)春季農(nóng)資使用高峰期,我們加大了對(duì)各縣(市、區(qū))的農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)對(duì)種子未審先推、無(wú)證生產(chǎn)、標(biāo)簽不合格;肥料假冒、無(wú)登記證號(hào)、擅自修改標(biāo)簽內(nèi)容;農(nóng)藥無(wú)證生產(chǎn)、質(zhì)量不合格、標(biāo)簽不規(guī)范等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。全市共查獲不合格產(chǎn)品42995公斤,貨值18.7萬(wàn)元,檢查企業(yè)470家次,整頓市場(chǎng)1050個(gè)次,挽回經(jīng)濟(jì)損失110.6萬(wàn)元。
(一)嚴(yán)格落實(shí)《山東省農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農(nóng)藥限制區(qū)域銷售使用管理辦法》,實(shí)行農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)告知和高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、實(shí)名購(gòu)買制度,從源頭上防止非法農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域,保證高毒農(nóng)藥的源頭清、過(guò)程明和可追溯,實(shí)現(xiàn)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化。
(二)加大農(nóng)藥抽查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品,凈化農(nóng)藥市場(chǎng)。按照省藥檢所要求,今年抽取農(nóng)藥樣品90個(gè)(其中煙劑產(chǎn)品10個(gè))。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗(yàn)。
(三)開展農(nóng)藥質(zhì)量和使用專項(xiàng)整治行動(dòng),保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。為全面貫徹落實(shí)全市食品安全工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)管,強(qiáng)化農(nóng)藥使用監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)行為,**月**日制定印發(fā)了《德州市農(nóng)業(yè)局20xx年農(nóng)藥質(zhì)量和使用安全監(jiān)管整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》(德農(nóng)字【20xx】10號(hào)),**月**日,省農(nóng)業(yè)廳下發(fā)《關(guān)于深入開展農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(魯農(nóng)質(zhì)監(jiān)字【20xx】20號(hào)),結(jié)合通知中新的工作精神及工作要點(diǎn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用安全執(zhí)法,強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,通過(guò)公布投訴舉報(bào)電話,鼓勵(lì)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)打假和廣大群眾監(jiān)督舉報(bào),健全問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制,形成全社會(huì)共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好氛圍,確保我市不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。截至目前,本次專項(xiàng)整治行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1350人次,檢查農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)110家次,檢查農(nóng)藥市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)門戶290個(gè)次,受理群眾舉報(bào)21起。
制定印發(fā)《德州市20xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng)方案》(德農(nóng)字【20*】27號(hào))。**月**日,德州市20xx年農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)及放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng)啟動(dòng)儀式在陵城區(qū)德強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)正式舉行,本次宣傳活動(dòng)以“打假護(hù)農(nóng)保春耕”為主題,重點(diǎn)向農(nóng)民傳授農(nóng)資識(shí)假辨假和科學(xué)使用知識(shí),宣傳農(nóng)資法律法規(guī)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)立農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、真假農(nóng)資識(shí)別等咨詢臺(tái)及放心農(nóng)資產(chǎn)品展示臺(tái),10余名專家到場(chǎng)指導(dǎo),利用掛圖、宣傳冊(cè)、明白紙等農(nóng)民群眾喜聞樂(lè)見的形式,手把手傳授假劣農(nóng)資識(shí)別、病蟲害防治、維權(quán)方法等實(shí)用的知識(shí)、技術(shù)和政策,積極為農(nóng)民群眾做好指導(dǎo)服務(wù)?;顒?dòng)當(dāng)天共接待當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾600余人,發(fā)放了“識(shí)假辨假明白紙”、農(nóng)業(yè)科技生產(chǎn)宣傳頁(yè)等資料3500余份。
為進(jìn)一步增強(qiáng)基層農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員安全用藥水平、保障初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法程序**月**日-**月**日,對(duì)我市各縣(市、區(qū))執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)、農(nóng)藥風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)員、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶及生產(chǎn)合作社等單位代表共計(jì)120余人開展20xx年行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)(農(nóng)藥安全使用及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全)培訓(xùn),省農(nóng)藥檢定所所長(zhǎng)楊理健從全國(guó)、全省農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用概況,農(nóng)藥抽檢情況及高風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)藥的使用和監(jiān)管等方面進(jìn)行授課。 市執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)員就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)行政處罰程序、農(nóng)業(yè)行政處罰案卷制作、農(nóng)藥監(jiān)督抽查程序及抽樣單填寫規(guī)范、農(nóng)藥使用安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等進(jìn)行了專題講課。
通過(guò)此次培訓(xùn),提高了參訓(xùn)人員對(duì)農(nóng)藥使用技術(shù)的指導(dǎo)水平,學(xué)習(xí)了有關(guān)農(nóng)藥管理規(guī)定,提高了素質(zhì)技能,為德州市農(nóng)藥的經(jīng)營(yíng)使用以及農(nóng)藥監(jiān)管打下了良好基礎(chǔ),為確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全增加了有效保障。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十三
自20xx年3月份入職以來(lái)進(jìn)公司10個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中第一份房產(chǎn)銷售工作,因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力指導(dǎo)和耐心的幫助下,個(gè)人在20xx年取得不小的進(jìn)步?,F(xiàn)在將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
為了更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后工作做好鋪墊,師傅帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度和要求,熟悉了項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更好更快地完成工作任務(wù)。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
在開盤之際,我接待了171組客戶,其中看商鋪的有51組,看住房的有150組,共辦理了18張vip卡,但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開盤,整個(gè)銷售過(guò)程都慢慢成熟了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
一、學(xué)習(xí):其實(shí)剛開始我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境新的事物都比較陌生,但在師傅的幫助下,我很快的了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài):剛進(jìn)公司培訓(xùn)良好的心態(tài)時(shí),自己真是覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)感觸。但是經(jīng)過(guò)接待客戶和所發(fā)生的問(wèn)題之后,才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對(duì)很多不同的問(wèn)題,以什么樣的心態(tài)做事情,就會(huì)有什么樣的回報(bào)給你,當(dāng)你面對(duì)過(guò)一些事情之后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專業(yè)知識(shí)技巧:在我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)時(shí),由于我是第一次接觸這類知識(shí)和建筑知識(shí),每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學(xué)習(xí),就是希望自己能在考核的時(shí)候可以一次通過(guò),還記得自己第一次接電話的時(shí)候手忙腳亂的,很容易忘記該問(wèn)客戶什么問(wèn)題甚至有時(shí)候說(shuō)完話都不知道客戶的姓名,隨著自己多次的接聽和師傅的教導(dǎo)開始慢慢的學(xué)習(xí)到了接電話的技巧,可以很容易的了解到客戶想問(wèn)的問(wèn)題。讓自己從手慢腳亂,到得心應(yīng)手。其實(shí)在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的時(shí)候有害怕過(guò),甚至逃避過(guò),但是在師傅和領(lǐng)導(dǎo)不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過(guò)才會(huì)知道,自己還不足的地方在哪里,才會(huì)有改變的機(jī)會(huì)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
在通過(guò)考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問(wèn)都可以做的事情,還記得剛開始接待客戶的時(shí)候心里很開心可同時(shí)也有點(diǎn)害怕,怕自己是否可以了解到客戶的需求,在自己不斷的摸索和同事提點(diǎn)下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求,努力的去和每位客戶做朋友,因?yàn)橹挥羞@樣客戶才會(huì)相信你,把自己內(nèi)心的想法告訴你,但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺,很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對(duì)話。同時(shí)我也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我做每個(gè)月的考勤工作,我很開心因?yàn)樵诖酥拔铱吹搅酥芑酆秃捂级甲鲞^(guò)考勤自己也很想去嘗試,其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候我看到了周慧工作時(shí)的態(tài)度,說(shuō)實(shí)在的我很想像她一樣,當(dāng)時(shí)她好像總是有做不完的事情,營(yíng)銷部每件事情她都會(huì)做,而且她從來(lái)都不會(huì)去抱怨什么,其實(shí)她在做這些事情的時(shí)候我一直都在看她是怎么做的,我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉(zhuǎn)正沒(méi)多久的時(shí)候周慧就調(diào)進(jìn)了辦公室工作,好像我的事情真的多了很多比如(戶型圖的更換、剪報(bào)子、來(lái)訪客戶調(diào)查表、)在做這些事情的時(shí)候我真的很開心,因?yàn)橛X(jué)得很有意義??墒请S著時(shí)間的改變和人員的問(wèn)題讓我慢慢的感覺(jué)到了做事的壓力,在做考勤的時(shí)候會(huì)要求他們做好自己的本職工作,很多事情都會(huì)去督促他們,在請(qǐng)假的時(shí)候不可能都會(huì)如意,總有調(diào)不過(guò)來(lái)的時(shí)候,可是確沒(méi)有得到他們的諒解。
有時(shí)真的覺(jué)得很不開心,不想在做下去,可是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo),覺(jué)得說(shuō)的很有道理這是讓自己磨練的機(jī)會(huì),也可以從中學(xué)習(xí)到很多東西,怎樣的去處理人際關(guān)系,對(duì)銷售來(lái)講也是一門學(xué)問(wèn)。在做考勤的時(shí)候自己可以把自己督促的很好,雖然有難過(guò)的時(shí)候、有讓人不理解的時(shí)候、有讓自己哭的時(shí)候,在這幾個(gè)月里我已經(jīng)很喜歡了這個(gè)工作,可是因?yàn)樽罱l(fā)生的事情,可能領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得我不再適合這個(gè)工作了,說(shuō)實(shí)在的我有提過(guò)不想做,可真失去的時(shí)候還真有點(diǎn)傷心,雖然不是自己在做考勤了,我一定還是會(huì)把事情做到最好!在做這些事情的時(shí)候我學(xué)到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變,自己的思想和剛進(jìn)來(lái)的那股學(xué)習(xí)的沖勁,都在慢慢的變化,其實(shí)有時(shí)候真的很懷念我們一起演練,一起探討,一起學(xué)習(xí)的時(shí)候,我們可以因?yàn)橐粋€(gè)話題探討一個(gè)下午,一個(gè)演練幾個(gè)小時(shí),可以忘記時(shí)間的去學(xué)習(xí)。
20xx年對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很有意義的一年,因?yàn)檫@一年我走進(jìn)了金都匯在這里我學(xué)習(xí)了很多東西,遇到到了很多人,覺(jué)得自己在這里成長(zhǎng)了,改變了、懂得了很多事情,我喜歡這里,把這里當(dāng)做了第二個(gè)家。在這短短十個(gè)月里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的距離。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員。
1、提高自己所有有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)。
2、把明年的市場(chǎng)行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績(jī)。
4、把領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作做到最好。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年迎面而來(lái)、回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
20xx年工作中主要的改善事項(xiàng):
1、針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。輔助材料重新整理分類,目前是按類別,按用途做到大體一致,以便于很快的查找和發(fā)貨?;瘜W(xué)品倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域劃分也漸漸明確,涂料類,油脂類和焊絲都是單獨(dú)分開按區(qū)域存放。
2、避免在發(fā)料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高工作效率,把每一種物品的庫(kù)位表都重新核對(duì),對(duì)于部分庫(kù)位沒(méi)有做庫(kù)位表的,及時(shí)補(bǔ)上和更新,現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表。
3、在與采購(gòu)的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)實(shí)際情況,只在月底20號(hào)做一次批量采購(gòu),給采購(gòu)留出大量的時(shí)間來(lái)詢價(jià)和采購(gòu)。
4、化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)安全通道和安全標(biāo)示都已完成,增加了一個(gè)簡(jiǎn)單的管理面板,內(nèi)容包括各類化學(xué)品的msds,5s要求和事故預(yù)防安全措施等信息,重點(diǎn)管理,安全第一。
5、整理并完善了各類物料的電子臺(tái)賬,主要對(duì)主料的每一次進(jìn)貨做到一一登帳,分類管理,做到知道每一根管體,每一個(gè)接頭的來(lái)源和去向,嚴(yán)格控制產(chǎn)品的流向,避免發(fā)貨失誤。
6、倉(cāng)庫(kù)各類制度的相繼完善,領(lǐng)料程序,退庫(kù)程序都在慢慢完善,清查倉(cāng)庫(kù)最新的文檔,按類分好,做好標(biāo)示和目錄,做到查閱方便,審核簡(jiǎn)單。
7、根據(jù)具體情況確定了倉(cāng)庫(kù)的最低庫(kù)存量,方便以后采購(gòu)。
8、積極推行倉(cāng)庫(kù)5s,組織和學(xué)習(xí)5s,深入到日常的工作中。
9、整理倉(cāng)庫(kù)周邊環(huán)境,把不用的物料全部處理,其他的轉(zhuǎn)移按類分好擺放整齊。
10、倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的每周巡檢,對(duì)主料的每月盤點(diǎn)都是嚴(yán)格按要求來(lái)做,做好記錄,找出問(wèn)題點(diǎn)然后一一改善。
1、對(duì)輔助材料的供應(yīng)商沒(méi)有完全把關(guān),質(zhì)量檢查情況力度不大。以后倉(cāng)庫(kù)會(huì)制定《供應(yīng)商服務(wù)反饋表》,每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的送貨次數(shù),誤差次數(shù)和質(zhì)量情況,評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度然后反饋給采購(gòu),給采購(gòu)提供更多的信息。
2、執(zhí)行力還欠缺,特別是對(duì)于輔料發(fā)放控制得不是很嚴(yán)格,存在紕漏。
3、輔助材料的管理還沒(méi)有完善,區(qū)域劃分也還沒(méi)有得到細(xì)分。對(duì)于工具的發(fā)放,勞防用品的發(fā)放倉(cāng)庫(kù)會(huì)做出更加完善的記錄。
4、耐心不夠,對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間整改的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)慢慢淡化的情況,以后會(huì)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)制定工作步驟和完成時(shí)間,克服這一問(wèn)題。
1、注重形象,努力的完成好本職工作,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!雖然一直在學(xué)習(xí)物流管理方面的時(shí)情,因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐所以顯得很生疏。英語(yǔ)方面要繼續(xù)學(xué)習(xí),現(xiàn)在雖然能聽懂和交流,但是對(duì)于表達(dá)還是不流暢,下一年在英文方面要做到表達(dá)流利,思路清晰。
3、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4、努力提高倉(cāng)管操作技能水平,爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。
5、物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉(cāng)管員發(fā)料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
6、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月不大于1次。
7、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
8、現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
9、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
10、嚴(yán)格控制不合格品,防止不合格品流入生產(chǎn)線。
11、月末盤點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行,做到帳,物,卡一致。
12、完善各種制度,以后嚴(yán)格按制度進(jìn)行。
1、公司的團(tuán)隊(duì)合作不是很強(qiáng)。當(dāng)出現(xiàn)某一問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該先解決問(wèn)題然后再查找問(wèn)題的責(zé)任人,而不是一味的推卸責(zé)任和找其他人的原因。
2、可行性制度不夠明確,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。我們建立了太多的制度,但是很少有人考究制度的可行性,所以到最后執(zhí)行起來(lái)特別難,以至于到最后完全沒(méi)有按制度來(lái)進(jìn)行的也有。所以體系中所有的制度應(yīng)該是可行的并且還要是高效的,這樣才會(huì)減少推行的阻力,加快推行的速度。
3、我以前是學(xué)工業(yè)工程的,所以對(duì)生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)問(wèn)題比較感興趣。我們公司的人,機(jī),物在協(xié)調(diào)上還沒(méi)有多少人關(guān)注。人等機(jī),機(jī)等人,人等物的情況不在少數(shù),我們沒(méi)有人去計(jì)算8小時(shí)中有效的工作時(shí)間是多少,所以我們的節(jié)拍,我們的額定生產(chǎn)量都在隨著各種原因在變化。
4、建議公司開展一個(gè)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),把這種理念注入在每個(gè)人的心里,設(shè)立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)意見箱,讓公司的全體員工不管是對(duì)于怎么減少成本,怎么提高效率,怎么提高工作舒適性等等一系列的問(wèn)題都有自己的看法,持續(xù)改進(jìn)才能永恒發(fā)展。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十五
總體來(lái)講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過(guò)春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求,同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng),在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí),我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力,公司有這個(gè)實(shí)力。
我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng):一年來(lái)的工作表現(xiàn),強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先,我自己要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重高層領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保公司安全生產(chǎn),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),高效創(chuàng)新。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20xx年里沒(méi)有完成的,在20xx里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂(lè),馬上成功,心想事成,加官進(jìn)爵!
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十六
一年來(lái),本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
在工作上,圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房)進(jìn)行測(cè)試,多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug,幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況,及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決,避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十七
不知不覺(jué)間,來(lái)到公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十八
年終總結(jié),既要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量。你20xx年的個(gè)人工作年終總結(jié)寫好嗎?下面就是本站小編給大家整理的年終總結(jié)報(bào)告,希望大家喜歡。
回顧過(guò)去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系。
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏。
崗位職責(zé)。
停車場(chǎng)崗位職責(zé)突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查,確保景區(qū)安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理。
作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車輛來(lái)去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、x年的工作打算。
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)確保景區(qū)消防安全做到萬(wàn)無(wú)一失堅(jiān)持以防為主防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度用制度管理人成立安全巡查小組定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改杜絕一切安全事故的發(fā)生。
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)。
成語(yǔ)。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20xx年度,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),并擔(dān)任材料一系黨支部宣傳委員,做好黨組織的宣傳工作,同時(shí),認(rèn)真做好材料一系教研活動(dòng)的記錄工作。
在教學(xué)、科研及教書育人方面的。
如下:
(一):教學(xué)方面。
課堂教學(xué)方面,本年度共承擔(dān)3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面,承擔(dān)冶金工程專業(yè)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及。
畢業(yè)論文。
等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng),關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展。
全年教學(xué)工作量飽滿,教學(xué)認(rèn)真,效果良好,榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
(二):教研方面。
(三):科研方面。
課題:參加國(guó)家863、國(guó)家自然基金等省部級(jí)以上項(xiàng)目3項(xiàng)。
(四):教書育人方面。
為響應(yīng)創(chuàng)新型社會(huì)對(duì)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要,利用業(yè)余時(shí)間積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加課外科研活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生完成科研立項(xiàng)4項(xiàng)(全部結(jié)題),申報(bào)并指導(dǎo)學(xué)生開展校級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)。
以上是20xx年度工作的總結(jié),謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助,在新的一年里,將更加努力一如既往的做好各項(xiàng)工作。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十九
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體,開展過(guò)各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn),讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓?lè)成長(zhǎng)并走向成熟,同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了,在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來(lái)的工作總結(jié):
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職,這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月,兩個(gè)月來(lái)決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期,那時(shí)候資料很多,對(duì)于我這剛接手的職員來(lái)說(shuō)卻是忙不過(guò)來(lái),經(jīng)常都是延長(zhǎng)時(shí)間才下班,最后還是在主管的幫助下減少我的工作量,順利的完成我的工作,感到很欣慰……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工,既然我選擇了,那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來(lái),我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多,更何況只有自己在商務(wù)中心上班,和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多,和同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候很少主動(dòng)和他們交流,這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來(lái)獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂(lè)觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂(lè)觀直爽的。
2、工作半年了我沒(méi)有自己訂過(guò)機(jī)票,都是主管幫助下訂過(guò)幾張,如果偶然主管不上班客人要來(lái)訂機(jī)票,我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3、在打資料的過(guò)程中,有時(shí)候資料又多忙不過(guò)來(lái)我沒(méi)有仔細(xì)查看,其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼,但不經(jīng)常用,久而久之會(huì)淡忘,偶爾要打電話起來(lái)要翻翻本子。
5、做事情沒(méi)順序、反映遲鈍,有時(shí)急要的文件沒(méi)有及時(shí)的打印出來(lái)……。
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玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇一
自從事本職工作以來(lái),我一直在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認(rèn)真地進(jìn)行各項(xiàng)文化和專業(yè)知識(shí)的深化學(xué)習(xí),不斷地探求新知,銳意進(jìn)取,積極地開展智能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,完整履行好一個(gè)技師的工作職責(zé),起好模范帶頭作用。積極參與技術(shù)交流和科技創(chuàng)新活動(dòng),大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),在玻璃廠的電工工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
沒(méi)有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來(lái)我一直非常關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過(guò)程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說(shuō):一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說(shuō):一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用。
自從進(jìn)入玻璃廠參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就必須解決問(wèn)題,決不能草草了事,否則后患無(wú)窮且再無(wú)法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我對(duì)我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事,以玻璃廠利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過(guò)程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為玻璃廠贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為玻璃廠的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為玻璃廠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在玻璃廠分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來(lái)比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了玻璃廠領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng),發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平。
長(zhǎng)到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘??茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒(méi)有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說(shuō)不定你昨天還認(rèn)識(shí)它,過(guò)兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇二
不知不覺(jué),20x年在繁忙的工作中度過(guò)了,又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!
20x年是我跨進(jìn)汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。x年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,乃至是裁員之時(shí),我不顧朋友和家人的反對(duì),決然選擇了辭職。實(shí)在轉(zhuǎn)業(yè)之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相干的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的愛好始終分歧拍,所以在平時(shí)工作中缺少積極性,天天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下往,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我布滿豪情投進(jìn)的職業(yè)。由于從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那末一點(diǎn)接近,汽車銷售顧問(wèn)的工作是再適合不過(guò)的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)進(jìn)了x大眾,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在x上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆布滿豪情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20x年03月x日到現(xiàn)在,我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我天天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實(shí),固然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在遭到客戶認(rèn)可或獲得一定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成績(jī)感。在此之前的工作中,我歷來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,不管忙與累,不管有甚么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變往;我沒(méi)有失往自己,東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作,將曾的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說(shuō)了那末多自己內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也愈來(lái)愈好。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一位經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問(wèn)。
在車市火爆的x年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,x大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)獲得全國(guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20x年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在x年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的題目,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列??偨Y(jié)我成功的緣由,實(shí)在就一個(gè)字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每位客戶。我酷愛自己的工作,再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌,深信它是最好的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),往面對(duì)每次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇三
一.進(jìn)料品質(zhì)控制:
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件,iqc的責(zé)任很重,要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象,要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安,新增iqc一名,節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間,也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理,xx年年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二.制程品質(zhì)控制:
建立了不良日、周、月報(bào),對(duì)每天不良狀況做到分類明確,使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類車間施行結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。
現(xiàn)場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。
xx年年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡?,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
20xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計(jì)劃從以下幾個(gè)方面展開:
1. 培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí),不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開始培養(yǎng),從材料認(rèn)識(shí),產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2. 在器件二部推行“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理,并進(jìn)行評(píng)比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3. 運(yùn)用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4. 客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇四
回顧201x年,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車間圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)。一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇地工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將201x年來(lái)的工作總結(jié),具體如下:
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,以一位共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與黨總支保持高度一致,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,牢記"知識(shí)就是生產(chǎn)力"。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉車間的各項(xiàng)工作,在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。俗話說(shuō)"火車跑的快,全憑車頭帶"。車間生產(chǎn)時(shí),我經(jīng)常在車間進(jìn)行檢查,帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,積極參加,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率,與員工們同甘共苦,充分發(fā)揮了車間帶頭人的作用。我始終堅(jiān)持以"認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極"作為工作宗旨,完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同志們的支持尊重。
強(qiáng)調(diào)車間建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹立團(tuán)隊(duì)精神為核心,以車間管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把講安全變成了想安全,形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好車間巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。5、嚴(yán)格穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康,確保安全生產(chǎn)。
提高物資的使用率,能維修的堅(jiān)決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設(shè)備零部件的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
(一)、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),黨性修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發(fā)展盡心盡責(zé)。
(二)工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
(三)工作中缺少創(chuàng)新意識(shí),有待于提高。
1、向管理創(chuàng)新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前預(yù)防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向設(shè)備要效益。
8、向工藝要效益。
9、向數(shù)字要效益。
10、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
11、狠抓車間管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
12、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
13、抓好員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
14、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
15、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,在201x年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇五
轉(zhuǎn)眼又是一年,一年來(lái)審計(jì)部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求,積極探索和改進(jìn)審計(jì)工作,較好的完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),現(xiàn)將****年的審計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強(qiáng)。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)部工作給予了高度重視和支持,明確審計(jì)部宗旨是:“監(jiān)督服務(wù),查錯(cuò)糾弊,促進(jìn)管理?!睂徲?jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計(jì)工作計(jì)劃,確定監(jiān)督重點(diǎn),審計(jì)范圍,逐步完善了工作制度,審計(jì)工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),充分發(fā)揮審計(jì)部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中,審計(jì)部結(jié)合各部門各公司的具體情況,有重點(diǎn)分階段的展開了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì),全年共審核結(jié)算x份,割算x份,定價(jià)x個(gè),合同x份,出具標(biāo)底x份,預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面:主要是對(duì)上報(bào)工程的內(nèi)容范圍,工程量計(jì)算和套項(xiàng)是否合理進(jìn)行審查,必要時(shí)審計(jì)人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、研究,盡量做到公平、公正,從本年工作來(lái)看,有以下問(wèn)題,資料自控性不強(qiáng),內(nèi)容不完善,有的簽證只有數(shù)量,沒(méi)有工程內(nèi)容,更無(wú)附圖,隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí),單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全,重復(fù)割算,簽字單中自填人工、材料、機(jī)械費(fèi)價(jià)格,甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計(jì)人員根據(jù)各工程的不同特點(diǎn),采取網(wǎng)上查詢、市場(chǎng)調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價(jià),合同簽訂前嚴(yán)格核實(shí)工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款,做好事前管控,這方面主要存在核價(jià)內(nèi)容不清,做法不標(biāo)準(zhǔn),合同簽定滯后,先開工后簽合同,各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項(xiàng)審計(jì)方面:今年審計(jì)部專項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)較多,工作繁重,其中主要有結(jié)算審計(jì)。在專項(xiàng)審計(jì)工作中,審計(jì)部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況,存在的問(wèn)題和爭(zhēng)議,安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算,并多次到上級(jí)主管部門克難攻關(guān),查找法律依據(jù),加班加點(diǎn),查找資料,書面上報(bào)“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料,組織人員及時(shí)跟進(jìn),掌握情況后,加班加點(diǎn)出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)管理,為審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。
1、規(guī)章制度的建立:根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求,我們起草了《審計(jì)部工作職責(zé)》《審計(jì)部人員崗位工作職責(zé)》和《審計(jì)部工作流程》,對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制,提高了審計(jì)質(zhì)量,增加了工作的透明度,保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓(xùn):審計(jì)工作任務(wù)多、涉及面廣,人員相對(duì)較少,審計(jì)質(zhì)量的好壞,很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,除了要求每人做好基本工作外,還要學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí),如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識(shí),做安裝的要掌握土建等,使審計(jì)人員知識(shí)多元化。由于審計(jì)工作人員少、任務(wù)重,平時(shí)一人干多項(xiàng)或多種工作,穿插配合進(jìn)行,工作量很大,加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作質(zhì)量。
過(guò)去的一年中,雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、由于審計(jì)部是內(nèi)部監(jiān)管部門,個(gè)別部門和人員對(duì)監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計(jì)部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門對(duì)工作流程了解不夠,造成了審計(jì)工作相對(duì)滯后,在今后的工作中,我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí),須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通,爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
3、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程,建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程,減少管理漏洞,降低管理風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序,控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展,把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià),肯定成績(jī),并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來(lái)看,下一步工作要著重注意以下幾方面的問(wèn)題:
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料,隨著公司的調(diào)整需做重點(diǎn)核查核對(duì)工作,對(duì)內(nèi)容不完善或相對(duì)矛盾的簽證,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào),希望現(xiàn)場(chǎng)工作人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對(duì)各工程出具完整的預(yù)算,割算過(guò)程中要注意搜集分析,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。另外要學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,養(yǎng)成自我審查和評(píng)估的習(xí)慣,使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價(jià)方面,要求各指揮部提供書面做法、報(bào)價(jià)及工程量等資料,以免有些做法變更后,導(dǎo)致核價(jià)內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面,簽訂前,針對(duì)工程實(shí)際情況,合理確定工程成本,考慮合理利潤(rùn),在公平自愿的情況下,簽訂施工合同。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),端正工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立工作形象。審計(jì)部是集團(tuán)公司的窗口之一,在下一步的工作中,我們要提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)認(rèn)識(shí),樹立良好的工作形象。
總之,在今后的日子里,審計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,內(nèi)部審計(jì)工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)專業(yè)培訓(xùn)、提高專業(yè)水平,不斷改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念,堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正的工作態(tài)度,更加努力的把工作做細(xì)、做好。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇六
我校在在上級(jí)黨委政府和教育主管部門的關(guān)心和支持下,全校教職工緊緊圍繞創(chuàng)建省一級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)校中心工作,以黨的十六大精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針和“三個(gè)代表”的重要思想,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)。今年我校被評(píng)為福建省綠色學(xué)校,泉州市綠色學(xué)校、泉州市“健康暑假”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)?,F(xiàn)將我校一年來(lái)的。
如下:
一、加強(qiáng)思想政治工作,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。
1.重視領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的思想建設(shè)。堅(jiān)持校黨支部學(xué)習(xí)制度,緊密結(jié)合學(xué)校改革、發(fā)展和育人等實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)持做到每次學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)專題,學(xué)習(xí)討論時(shí)有中心發(fā)言人,有學(xué)習(xí)讀書材料,有個(gè)人。
讀書筆記。
有撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持帶頭學(xué)先學(xué)一步多學(xué)一點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了黨員干部的思想政治素質(zhì)強(qiáng)化了機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)。
2.把政治思想工作落到實(shí)處,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證。堅(jiān)持全校性政治學(xué)習(xí),從提高教職工的政治思想素質(zhì)入手,結(jié)合教職工關(guān)心的問(wèn)題,組織教職工學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)文件或黨報(bào)的有關(guān)文章,使教職工提高了認(rèn)識(shí),認(rèn)清了當(dāng)前的形勢(shì),明確了學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極推進(jìn)校務(wù)公開。一年來(lái),學(xué)校認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī),開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng)。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了具體實(shí)施辦法,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任到人。組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)了《鄧小平論黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律》及胡長(zhǎng)清、成克杰重大典型案件的有關(guān)材料,觀看了反腐教育片等,提高了廣大黨員干部對(duì)新形勢(shì)下黨中央從嚴(yán)治黨、開展反腐敗斗爭(zhēng)重要性的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),學(xué)校還積極開展校務(wù)公開工作,建立健全《校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》和《校務(wù)公開監(jiān)督小組工作職責(zé)》,促進(jìn)了校務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化。同時(shí)學(xué)校還設(shè)立了校務(wù)公開欄,定期召開教職工大會(huì)、全體離退休老干部會(huì)議,多渠道、多層次公開學(xué)校工作情況,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的透明度。
二、加強(qiáng)德育工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
1.抓好學(xué)生思想教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。一年來(lái)先后組織學(xué)生學(xué)習(xí)了黨的十五屆五中全會(huì)精神、江總書記關(guān)于教育問(wèn)題的談話和“三個(gè)代表”的重要論述,參觀交通安全展、環(huán)保知識(shí)展、預(yù)防未成年人犯罪展等,通過(guò)學(xué)習(xí)和活動(dòng)的開展,同學(xué)們精神面貌煥然一新,好學(xué)習(xí)、求上進(jìn)的學(xué)生越來(lái)越多。
2、重視學(xué)校的創(chuàng)安普法工作,創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境。我校始終重視創(chuàng)安普法工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持依法治校,依法治教,聘請(qǐng)蓬壺派出所所長(zhǎng)擔(dān)任法制副校長(zhǎng),聘請(qǐng)律師林清榮加強(qiáng)對(duì)全校師生的法律知識(shí)的培訓(xùn),努力提高師生的法治意識(shí);定期召開會(huì)議,聽取有關(guān)部門匯報(bào),分析學(xué)校安全普法依法治教工作,檢查督促落實(shí)安全隱患的整改。本學(xué)期來(lái),學(xué)校認(rèn)真貫徹縣委加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生工作的指示精神,加大對(duì)學(xué)校食堂的資金投入力度,對(duì)學(xué)校的軟件、硬件方面進(jìn)行全面整改,并被縣有關(guān)部門確認(rèn)為合格。此外學(xué)校還加強(qiáng)了內(nèi)宿生的管理,要求所有的內(nèi)宿生一律內(nèi)宿內(nèi)膳。
3.豐富第二課堂活動(dòng),拓展學(xué)生發(fā)展空間。今年我校除了舉辦一年一度的藝術(shù)節(jié)和校運(yùn)會(huì)外,還開展了豐富多彩的第二課堂活動(dòng)。先后舉辦了歌詠比賽、慶國(guó)慶晚會(huì)、征文、書畫、籃球賽、排球賽等第二課堂活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展,使學(xué)生有了充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和聰明才智的機(jī)會(huì)和空間,廣大學(xué)生在活動(dòng)中受到教育,陶冶了情操,開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
3.重視班主任隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)學(xué)生的教育管理。學(xué)期初及時(shí)召開班主任工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)以往各班主任的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)不足之處提出了整改要求,組織班主任學(xué)習(xí)了教育部的文件,對(duì)新班主任進(jìn)行培訓(xùn)。不斷建立健全《班級(jí)工作量化考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及建立有效考核制度,促進(jìn)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)。在學(xué)生的教育管理、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育中發(fā)揮了極大的作用,我校的黨員“1+1”制度也起到了良好的作用。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究與改革。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇七
兩年前,帶著憧憬、期待、激情和尊重來(lái)到中國(guó)郵政xx區(qū)郵政局,光榮地成為一名營(yíng)業(yè)員。時(shí)光飛逝,20年的緊張和充實(shí)過(guò)去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里,我學(xué)到了很多,這讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和生活上都收獲了很多。當(dāng)然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在此深表感激!
一年來(lái),我端正了思想和工作作風(fēng),樹立了“尊重工作,尊重法律”的思想。在日常工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政主人翁意識(shí),始終保持高度的工作熱情、主動(dòng)性和責(zé)任感,端正工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動(dòng),以大局為重,密切配合,各司其職,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),積極為客戶服務(wù),促進(jìn)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
作為商界頂級(jí)的綜合柜,我清楚的認(rèn)識(shí)到,我不僅僅是綜合柜的助理,更是一個(gè)普通的銷售人員,我有義務(wù)協(xié)助開展一系列工作,努力把巔峰推向巔峰。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng),避免遺漏和錯(cuò)誤。
商業(yè)是展示我國(guó)郵政企業(yè)形象、反映我國(guó)郵政精神和綜合素質(zhì)的“窗口”。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶,對(duì)每一位客戶都要熱情、親切、耐心,處理業(yè)務(wù)更快捷、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)員是一個(gè)企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿,它代表著郵政的企業(yè)形象,保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),這與我們業(yè)務(wù)員的地位密切相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中要用真情實(shí)感溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁保肟蛻糁搿笔俏业姆?wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。
快兩年了,通過(guò)自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧,通過(guò)大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說(shuō):“我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇八
伴隨著201x年的到來(lái),我們依依惜別了緊張、忙碌的201x年。滿懷熱情和期待的迎來(lái)了201x年。
一轉(zhuǎn)眼來(lái)到好想你棗業(yè)股份有限公司3、4個(gè)年頭了。以前在公司生產(chǎn)車間內(nèi)上班,對(duì)紅棗的認(rèn)知也很少。直到4個(gè)月前來(lái)到好想你紅棗專賣店才知道紅棗有很多個(gè)品種,也見識(shí)了各種各樣的人。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)與督促。讓我學(xué)到了很多知識(shí)與技巧。其次感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,我從她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己變得更加成熟。
通過(guò)這4個(gè)月來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面和社交能力技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這4個(gè)月的工作累積。我認(rèn)識(shí)到了自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。一下我想說(shuō)兩個(gè)方面:
1、產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉紅棗深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和特點(diǎn)。熟悉各個(gè)品種紅棗的價(jià)值。
2、公司知識(shí)方面:深入了解本公司的背景和產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平。
3、客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面:要經(jīng)常去煙酒副食、超市看它們適于銷哪種產(chǎn)品、哪種產(chǎn)品銷的快。了解它們的需求。
5、服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、快速的處理客戶狀況:有效的傳遞公司信息及獲得信任,。
1、工作中的心理感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中給與的幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。201x的我們應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作累積,整體上對(duì)自己的工作業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。業(yè)務(wù)技巧和銷售技巧有待突破。還有對(duì)市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
201x過(guò)去了,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)間過(guò)的飛快,不知不覺(jué)中,2021年就要結(jié)束了,轉(zhuǎn)眼間我到文新也近4個(gè)月了,雖然來(lái)公司的時(shí)間還不太長(zhǎng),但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有一些所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,談?wù)勎疫@段時(shí)間的收獲。
1、心態(tài)方面。
在家?guī)Ш⒆右荒甓鄷r(shí)間再次踏入職場(chǎng),我內(nèi)心是有些迷茫的,而劉總的九字真言“懂規(guī)律、戒陋習(xí)、心不亂”給了我指引,“學(xué)明白的想明白說(shuō)明白做明白”給了我方法,“勤奮好學(xué)激情實(shí)干”的公司精神感染了我,“三抓、三嚴(yán)、三統(tǒng)一”的工作作風(fēng)時(shí)刻提醒著我,最終使我走出迷茫,找到自信,以一種積極的心度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
2、工作方面。
我從加入公司的第一天起就堅(jiān)持寫日工作總結(jié),當(dāng)天遇到某件事情自己不知怎樣處理,經(jīng)過(guò)同事幫忙后得以解決,我會(huì)寫的詳細(xì)一些,反思自己的不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),而每天必做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷單據(jù)簽單這兩項(xiàng)寫的簡(jiǎn)單粗略些,一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情記錄一下完成情況。
日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是運(yùn)營(yíng)專員必不可少的一項(xiàng)工作。剛?cè)肼殨r(shí),利霞經(jīng)理給了我很多指導(dǎo)和幫助:數(shù)據(jù)模塊中有不懂的模塊她都耐心細(xì)致的給我講解;教我如何利用金蝶系統(tǒng)收集我所需要的數(shù)據(jù);教我如何利用數(shù)據(jù)透視表等?,F(xiàn)在我對(duì)數(shù)據(jù)方面已經(jīng)比較熟練,領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)我都能及時(shí)準(zhǔn)確的為之提供。金蝶系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全陌生的,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),已掌握了物料和食品的添加、調(diào)價(jià),門店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的查詢與引用。
協(xié)助店面報(bào)銷單據(jù)的簽批也是每日必做的,收到這些單據(jù)時(shí)要及時(shí)找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人簽批,不能拖拉,有時(shí)店面急需這筆費(fèi)用,這個(gè)單子要加急處理,不論哪類單據(jù)一定不能丟失。在統(tǒng)計(jì)單據(jù)領(lǐng)取時(shí),我覺(jué)得之前的五店都登記在一起有點(diǎn)混亂,后期查找起來(lái)也比較麻煩,就把各店分開單獨(dú)登記。
到公司的這段時(shí)間里,有自己的努力付出也有領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在工作方法和工作能力等方面有了提高,我很欣慰自己的成長(zhǎng),真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
最后,說(shuō)說(shuō)來(lái)年的工作計(jì)劃。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的.地方。
1、工作要條理清晰,分清主次和輕重緩急。無(wú)論哪個(gè)崗位,做哪些事情,在行動(dòng)之前,一定要懂得思考,把問(wèn)題和工作按照性質(zhì)、情況等分成不同等級(jí),然后巧妙地安排完成和解決的順序。
2、精細(xì)化工作的思考和實(shí)踐?!疤煜麓笫拢刈饔诩?xì),天下難事,必成于精”。凡事都應(yīng)精細(xì)化,把工作中任何小事做細(xì)、做精、做實(shí),工作中也要經(jīng)常回頭看、做總結(jié),找出規(guī)律性,實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化。
3、提升工作效率。即使是最基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單工作,也需要持續(xù)地創(chuàng)新求進(jìn),以提升工作效率。同時(shí),工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)辦公軟件相關(guān)方面的知識(shí),尤其是金蝶系統(tǒng),提高辦公效率。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力,克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中,發(fā)現(xiàn)因店面工作流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括當(dāng)?shù)昝嬗袉?wèn)題時(shí)也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,所以要在完成本職工作的前提下,多到店面,多熟悉店面各個(gè)工作流程。
6、提升全局觀。在工作中,有時(shí)過(guò)于注重工作的進(jìn)度,對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足,這需要多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,提升全局觀,同時(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí),也能及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
展望即將到來(lái)的2022年,我相信在公司決策層的正確決策領(lǐng)導(dǎo)下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司未來(lái)發(fā)展定會(huì)越來(lái)越好。而我,作為公司的一員,在新的一年,會(huì)以更大的熱情,更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量!
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十
開頭:____年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入___萬(wàn)元,占比上年增收15、25萬(wàn)元,增長(zhǎng)13、49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《__縣分公司20__年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《__分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶___戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了____戶,新增用戶率達(dá)8、9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《__新聞》前配播“__數(shù)字電視歡迎您收看《__新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)___戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的___大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶__戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶___戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入____元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的_個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)__個(gè),并為__工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)_公里,桿路架設(shè)__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路_公里,布放管道光纜__公里,布放架空光纜__公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣__個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路__公里,新架墻吊線路_公里,復(fù)掛光纜線路__公里,布放管道光纜_公里,布放架空光纜___公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《___縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)____戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來(lái)訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了___段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城__工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)__廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理___撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬本站所有,更多文章請(qǐng)登陸查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《__廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20__年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20_年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十一
各位經(jīng)理、各位員工:
大家上午好!
律回春暉漸、萬(wàn)象始更新。我們告別了成績(jī)斐然的20xx年,迎來(lái)了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新、普天同慶之際,我懷著一顆感恩的心,代表公司,向在場(chǎng)各位致以新年的祝福!向?yàn)楣镜陌l(fā)展與壯大奉獻(xiàn)了辛苦與聰明的全體員工,致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候與祝愿!向在后面默默支持與理解你們的各位家屬表達(dá)最衷心的敬佩和感激!
回首即將過(guò)去的20xx年,我們思緒萬(wàn)千,感觸頗深。20xx年是集團(tuán)公司自成立以來(lái)經(jīng)營(yíng)總量大幅度提升的一年,也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年?;仡欉@一年的公司發(fā)展歷程,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣,公司同仁之拼搏的精神。20xx年到來(lái)的鐘聲即將敲響,在鐘聲來(lái)臨之前,我代表公司做20xx年的總結(jié)報(bào)告。現(xiàn)將20xx年年終工作總結(jié)以及20xx年初步工作計(jì)劃報(bào)告如下:
回顧一年來(lái)的工作,值得肯定的成績(jī)主要有:
(一)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成績(jī)斐然。
20xx年完成貼膏生產(chǎn)****件,較去年同期增長(zhǎng)***%,實(shí)現(xiàn)貼膏銷售收入****萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)**%;銷售商品房**套,銷售金額**。上繳利稅****萬(wàn)。由此可以看出,20xx年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì),公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng),為集團(tuán)公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
(二)、銷售體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
20xx年公司調(diào)整了銷售策略,加大自主招商體系建設(shè)的投入,在廠部成立煜和堂招商部,皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬遷到濟(jì)南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)高檔辦公樓,擴(kuò)大了自主招商的規(guī)模。自主招商公司產(chǎn)品品種也不斷增加,新增產(chǎn)品30多個(gè),豐富了產(chǎn)品品種,完善了產(chǎn)品鏈。緊追市場(chǎng)潮流,建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),逐步加大網(wǎng)絡(luò)推廣投入,擴(kuò)大電子商務(wù)隊(duì)伍,完善銷售網(wǎng)絡(luò)。雖然競(jìng)爭(zhēng)的激烈增加了產(chǎn)品推廣的難度,但各招商部門群策群力,見縫插針,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷售空間,對(duì)全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行布點(diǎn),擴(kuò)大了公司產(chǎn)品在全國(guó)的覆蓋率,提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤(rùn)。
(三)教育培訓(xùn)模式新穎扎實(shí)。
20xx年,公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想,本著“以人為本”的理念,多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。在參加教育人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)質(zhì)量、教育投入等方面都創(chuàng)下歷年最高紀(jì)錄。
今年,公司員工教育培訓(xùn)呈現(xiàn)如下特點(diǎn):
二是走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),教育培訓(xùn)方法多種多樣。公司組織相關(guān)人員去北京、河南、河北、浙江等地進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí),并多次聘請(qǐng)技術(shù)人員前來(lái)指導(dǎo)工作。
三是教育培訓(xùn)突破了單純的生產(chǎn)管理范疇,如增加了社交禮儀等方面的專題培訓(xùn),來(lái)提高人員素質(zhì)。
通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的基本業(yè)務(wù)技能,提高了管理人員的管理水平,提高了銷售技能,提升基本素質(zhì),增強(qiáng)了人員的責(zé)任感,歸屬感。
(四)、人事制度改革成效明顯。
1、部門分化,工作細(xì)化。
今年公司成立了技術(shù)部、分化了銷售部門,實(shí)行分組分層管理,拉開管理梯度,提升了人員的責(zé)任感和工作的積極性,使工作更加的順暢。
2、尊重理解員工,充分放權(quán)。
作為一名管理者,最忌“事無(wú)巨細(xì)一把抓”,看起來(lái)很忙,但卻沒(méi)有抓住關(guān)鍵,常常是順了這頭忘了那頭。所以,在具體管理中,今年注重抓骨干工作,充分放權(quán),建立定期匯報(bào)溝通制度,并每日?qǐng)?jiān)持寫報(bào)表總結(jié)、計(jì)劃。在部門內(nèi)部實(shí)行全員責(zé)任習(xí)慣化,讓員工參與部門管理,使員工在工作中有一種愉悅感、成就感,從而最大限度地發(fā)揮自己的潛力。
(五)、產(chǎn)品研發(fā)成績(jī)顯著。
在目前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,公司敏銳的感覺(jué)到,新產(chǎn)品的開發(fā)是我們保持增長(zhǎng),取得新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。因此,公司一方面加大對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的投入,積極協(xié)調(diào)與新產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)的銷售與技術(shù)兩個(gè)部門的關(guān)系;另一方面,加強(qiáng)技術(shù)部人員走出去的力度和次數(shù),多次組織他們參加外地公司,從而擴(kuò)大他們的視野和思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,開發(fā)出適合市場(chǎng),劑型新穎、為消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。今年,上市泥敷膏貼、陰道填塞等一批適應(yīng)市場(chǎng)的新品。
(六)基礎(chǔ)建設(shè)趨于完善。
加大綠化的投入,重新種植花草樹木,聘請(qǐng)園林工人,進(jìn)行護(hù)理,使廠容廠貌得到改善,被評(píng)為市級(jí)花園式單位。裝修辦公樓改善辦公環(huán)境,加大生產(chǎn)車間的地面整理,提高車間的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),使車間更加的規(guī)范化,同時(shí)增進(jìn)車間設(shè)備的更新和改造,提高生產(chǎn)效率。
總之,20xx年公司生產(chǎn)、銷售、管理等各項(xiàng)工作成績(jī)凸顯,這些成績(jī)的取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,都包含了大家的心血與汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!并致以親切的問(wèn)候和深深的敬意!
20xx年,雖然我們超額完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須清晰的認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足??陀^的講,公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方面,目前還只是一個(gè)具有一定實(shí)力和一定規(guī)模的企業(yè),離我們追求卓越品質(zhì)的企業(yè)目標(biāo)還有很大的差距。從橫向來(lái)看,按經(jīng)濟(jì)指標(biāo),公司人均工業(yè)總產(chǎn)值、人均利潤(rùn)在同行業(yè)中尚處于中下游水平;按裝備資源、技術(shù)工藝手段,雖然目前部分裝備瓶頸有所改善,但設(shè)備、技術(shù)條件仍然偏下,特別是在研發(fā)設(shè)計(jì)方面與各先進(jìn)公司相比,仍有很大的差距。同時(shí),公司內(nèi)部存在的問(wèn)題比比皆是,不容忽視。
(一)生產(chǎn)方面。
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。如熱療貼溫度不穩(wěn)定,漏真空,遠(yuǎn)紅外藥片厚薄不均等問(wèn)題,這些問(wèn)題既增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,又有損公司的形象。反映出公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)淡薄,專業(yè)水平不高,以及質(zhì)量目標(biāo)管理停留在紙面上,質(zhì)量檢驗(yàn)追溯性、真實(shí)性、完整性存在較大缺失。
2、設(shè)備管理存在較大的漏洞。自動(dòng)沖切機(jī)等大型設(shè)備維修周期較長(zhǎng),各類小設(shè)備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)制造帶來(lái)了很大的不便。除了設(shè)備的正常損耗外,最主要的原因是操作人員使用不當(dāng)造成的。
3、供貨滯后。今年以來(lái),雖然創(chuàng)下了歷年出貨量的最高紀(jì)錄,但我們?cè)谏a(chǎn)管理上并不是無(wú)懈可擊的,諸如生產(chǎn)調(diào)度、材料供應(yīng)、部門之間配合等方面,我們都不能說(shuō)完美無(wú)缺。特別是產(chǎn)量的不穩(wěn)定。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十二
今年以來(lái),執(zhí)法支隊(duì)在局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞全市農(nóng)業(yè)工作大局,認(rèn)真履行農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法職責(zé),有效的規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)秩序,切實(shí)維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益,保障了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。截至目前,全市共出動(dòng)執(zhí)法人員11310人次,檢查農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)1569家次,整頓市場(chǎng)3397個(gè)次,立案49起,結(jié)案49起,辦結(jié)案件涉及金額18.7萬(wàn)元,共受理群眾舉報(bào)72起。其中市執(zhí)法支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員1130人次,抽檢農(nóng)藥、種子、肥料產(chǎn)品120個(gè)次,立案11起,結(jié)案11起,受理群眾舉報(bào)19起。
根據(jù)市編委《關(guān)于整合組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)的通知》(德編【20xx】5號(hào))文件要求,整合市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法支隊(duì)(農(nóng)藥監(jiān)督管理站)、市農(nóng)機(jī)局農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)理站、市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督所(市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所)、市水產(chǎn)辦的執(zhí)法職責(zé)和機(jī)構(gòu)編制,組建德州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊(duì)。整合之后,執(zhí)法支隊(duì)核定人員編制由原先的19人增至28人,市畜牧局和市農(nóng)機(jī)局共7名同志調(diào)入本單位,大大地充實(shí)了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員力量,將更有利于我市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法工作的開展。
單位整合后,我們始終堅(jiān)持周五上午集體學(xué)習(xí)制度,持之以恒地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)政治鑒別力和敏銳感,提高宗旨意識(shí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《種子法》等新頒布、新修改農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家、省、市新的政策規(guī)定,鞏固學(xué)習(xí)《行政處罰法》等法律知識(shí),增強(qiáng)法律素養(yǎng)、提高執(zhí)法水平。
**月**日,全國(guó)、全省及我市農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)電視電話會(huì)議召開,根據(jù)會(huì)議精神,我們制定我市20xx年農(nóng)資打假工作要點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)《省農(nóng)業(yè)廳、省公安廳關(guān)于開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)的通知的通知》(德農(nóng)字【20xx】30號(hào)),與公安部門聯(lián)合開展農(nóng)資打假專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)春季農(nóng)資使用高峰期,我們加大了對(duì)各縣(市、區(qū))的農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)對(duì)種子未審先推、無(wú)證生產(chǎn)、標(biāo)簽不合格;肥料假冒、無(wú)登記證號(hào)、擅自修改標(biāo)簽內(nèi)容;農(nóng)藥無(wú)證生產(chǎn)、質(zhì)量不合格、標(biāo)簽不規(guī)范等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。全市共查獲不合格產(chǎn)品42995公斤,貨值18.7萬(wàn)元,檢查企業(yè)470家次,整頓市場(chǎng)1050個(gè)次,挽回經(jīng)濟(jì)損失110.6萬(wàn)元。
(一)嚴(yán)格落實(shí)《山東省農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)告知管理辦法》和《山東省劇毒高毒農(nóng)藥限制區(qū)域銷售使用管理辦法》,實(shí)行農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)告知和高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、實(shí)名購(gòu)買制度,從源頭上防止非法農(nóng)藥產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域,保證高毒農(nóng)藥的源頭清、過(guò)程明和可追溯,實(shí)現(xiàn)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的制度化、規(guī)范化。
(二)加大農(nóng)藥抽查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品,凈化農(nóng)藥市場(chǎng)。按照省藥檢所要求,今年抽取農(nóng)藥樣品90個(gè)(其中煙劑產(chǎn)品10個(gè))。目前已全部抽取完畢并送省藥檢所檢驗(yàn)。
(三)開展農(nóng)藥質(zhì)量和使用專項(xiàng)整治行動(dòng),保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。為全面貫徹落實(shí)全市食品安全工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥質(zhì)量監(jiān)管,強(qiáng)化農(nóng)藥使用監(jiān)管,規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)行為,**月**日制定印發(fā)了《德州市農(nóng)業(yè)局20xx年農(nóng)藥質(zhì)量和使用安全監(jiān)管整治專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》(德農(nóng)字【20xx】10號(hào)),**月**日,省農(nóng)業(yè)廳下發(fā)《關(guān)于深入開展農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》(魯農(nóng)質(zhì)監(jiān)字【20xx】20號(hào)),結(jié)合通知中新的工作精神及工作要點(diǎn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)藥質(zhì)量及農(nóng)藥使用安全執(zhí)法,強(qiáng)化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接,通過(guò)公布投訴舉報(bào)電話,鼓勵(lì)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)打假和廣大群眾監(jiān)督舉報(bào),健全問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制,形成全社會(huì)共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好氛圍,確保我市不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件。截至目前,本次專項(xiàng)整治行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1350人次,檢查農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)110家次,檢查農(nóng)藥市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)門戶290個(gè)次,受理群眾舉報(bào)21起。
制定印發(fā)《德州市20xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng)方案》(德農(nóng)字【20*】27號(hào))。**月**日,德州市20xx年農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)及放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng)啟動(dòng)儀式在陵城區(qū)德強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)正式舉行,本次宣傳活動(dòng)以“打假護(hù)農(nóng)保春耕”為主題,重點(diǎn)向農(nóng)民傳授農(nóng)資識(shí)假辨假和科學(xué)使用知識(shí),宣傳農(nóng)資法律法規(guī)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)立農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)、真假農(nóng)資識(shí)別等咨詢臺(tái)及放心農(nóng)資產(chǎn)品展示臺(tái),10余名專家到場(chǎng)指導(dǎo),利用掛圖、宣傳冊(cè)、明白紙等農(nóng)民群眾喜聞樂(lè)見的形式,手把手傳授假劣農(nóng)資識(shí)別、病蟲害防治、維權(quán)方法等實(shí)用的知識(shí)、技術(shù)和政策,積極為農(nóng)民群眾做好指導(dǎo)服務(wù)?;顒?dòng)當(dāng)天共接待當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾600余人,發(fā)放了“識(shí)假辨假明白紙”、農(nóng)業(yè)科技生產(chǎn)宣傳頁(yè)等資料3500余份。
為進(jìn)一步增強(qiáng)基層農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)人員安全用藥水平、保障初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)、規(guī)范執(zhí)法程序**月**日-**月**日,對(duì)我市各縣(市、區(qū))執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng)、農(nóng)藥風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)員、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶及生產(chǎn)合作社等單位代表共計(jì)120余人開展20xx年行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)(農(nóng)藥安全使用及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全)培訓(xùn),省農(nóng)藥檢定所所長(zhǎng)楊理健從全國(guó)、全省農(nóng)藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用概況,農(nóng)藥抽檢情況及高風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)藥的使用和監(jiān)管等方面進(jìn)行授課。 市執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)員就農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)業(yè)行政處罰程序、農(nóng)業(yè)行政處罰案卷制作、農(nóng)藥監(jiān)督抽查程序及抽樣單填寫規(guī)范、農(nóng)藥使用安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等進(jìn)行了專題講課。
通過(guò)此次培訓(xùn),提高了參訓(xùn)人員對(duì)農(nóng)藥使用技術(shù)的指導(dǎo)水平,學(xué)習(xí)了有關(guān)農(nóng)藥管理規(guī)定,提高了素質(zhì)技能,為德州市農(nóng)藥的經(jīng)營(yíng)使用以及農(nóng)藥監(jiān)管打下了良好基礎(chǔ),為確保我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全增加了有效保障。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十三
自20xx年3月份入職以來(lái)進(jìn)公司10個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中第一份房產(chǎn)銷售工作,因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力指導(dǎo)和耐心的幫助下,個(gè)人在20xx年取得不小的進(jìn)步?,F(xiàn)在將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
為了更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后工作做好鋪墊,師傅帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度和要求,熟悉了項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更好更快地完成工作任務(wù)。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
在開盤之際,我接待了171組客戶,其中看商鋪的有51組,看住房的有150組,共辦理了18張vip卡,但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開盤,整個(gè)銷售過(guò)程都慢慢成熟了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。
一、學(xué)習(xí):其實(shí)剛開始我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境新的事物都比較陌生,但在師傅的幫助下,我很快的了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài):剛進(jìn)公司培訓(xùn)良好的心態(tài)時(shí),自己真是覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)感觸。但是經(jīng)過(guò)接待客戶和所發(fā)生的問(wèn)題之后,才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對(duì)很多不同的問(wèn)題,以什么樣的心態(tài)做事情,就會(huì)有什么樣的回報(bào)給你,當(dāng)你面對(duì)過(guò)一些事情之后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專業(yè)知識(shí)技巧:在我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)時(shí),由于我是第一次接觸這類知識(shí)和建筑知識(shí),每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學(xué)習(xí),就是希望自己能在考核的時(shí)候可以一次通過(guò),還記得自己第一次接電話的時(shí)候手忙腳亂的,很容易忘記該問(wèn)客戶什么問(wèn)題甚至有時(shí)候說(shuō)完話都不知道客戶的姓名,隨著自己多次的接聽和師傅的教導(dǎo)開始慢慢的學(xué)習(xí)到了接電話的技巧,可以很容易的了解到客戶想問(wèn)的問(wèn)題。讓自己從手慢腳亂,到得心應(yīng)手。其實(shí)在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的時(shí)候有害怕過(guò),甚至逃避過(guò),但是在師傅和領(lǐng)導(dǎo)不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過(guò)才會(huì)知道,自己還不足的地方在哪里,才會(huì)有改變的機(jī)會(huì)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
在通過(guò)考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問(wèn)都可以做的事情,還記得剛開始接待客戶的時(shí)候心里很開心可同時(shí)也有點(diǎn)害怕,怕自己是否可以了解到客戶的需求,在自己不斷的摸索和同事提點(diǎn)下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求,努力的去和每位客戶做朋友,因?yàn)橹挥羞@樣客戶才會(huì)相信你,把自己內(nèi)心的想法告訴你,但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺,很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對(duì)話。同時(shí)我也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我做每個(gè)月的考勤工作,我很開心因?yàn)樵诖酥拔铱吹搅酥芑酆秃捂级甲鲞^(guò)考勤自己也很想去嘗試,其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候我看到了周慧工作時(shí)的態(tài)度,說(shuō)實(shí)在的我很想像她一樣,當(dāng)時(shí)她好像總是有做不完的事情,營(yíng)銷部每件事情她都會(huì)做,而且她從來(lái)都不會(huì)去抱怨什么,其實(shí)她在做這些事情的時(shí)候我一直都在看她是怎么做的,我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉(zhuǎn)正沒(méi)多久的時(shí)候周慧就調(diào)進(jìn)了辦公室工作,好像我的事情真的多了很多比如(戶型圖的更換、剪報(bào)子、來(lái)訪客戶調(diào)查表、)在做這些事情的時(shí)候我真的很開心,因?yàn)橛X(jué)得很有意義??墒请S著時(shí)間的改變和人員的問(wèn)題讓我慢慢的感覺(jué)到了做事的壓力,在做考勤的時(shí)候會(huì)要求他們做好自己的本職工作,很多事情都會(huì)去督促他們,在請(qǐng)假的時(shí)候不可能都會(huì)如意,總有調(diào)不過(guò)來(lái)的時(shí)候,可是確沒(méi)有得到他們的諒解。
有時(shí)真的覺(jué)得很不開心,不想在做下去,可是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo),覺(jué)得說(shuō)的很有道理這是讓自己磨練的機(jī)會(huì),也可以從中學(xué)習(xí)到很多東西,怎樣的去處理人際關(guān)系,對(duì)銷售來(lái)講也是一門學(xué)問(wèn)。在做考勤的時(shí)候自己可以把自己督促的很好,雖然有難過(guò)的時(shí)候、有讓人不理解的時(shí)候、有讓自己哭的時(shí)候,在這幾個(gè)月里我已經(jīng)很喜歡了這個(gè)工作,可是因?yàn)樽罱l(fā)生的事情,可能領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得我不再適合這個(gè)工作了,說(shuō)實(shí)在的我有提過(guò)不想做,可真失去的時(shí)候還真有點(diǎn)傷心,雖然不是自己在做考勤了,我一定還是會(huì)把事情做到最好!在做這些事情的時(shí)候我學(xué)到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變,自己的思想和剛進(jìn)來(lái)的那股學(xué)習(xí)的沖勁,都在慢慢的變化,其實(shí)有時(shí)候真的很懷念我們一起演練,一起探討,一起學(xué)習(xí)的時(shí)候,我們可以因?yàn)橐粋€(gè)話題探討一個(gè)下午,一個(gè)演練幾個(gè)小時(shí),可以忘記時(shí)間的去學(xué)習(xí)。
20xx年對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很有意義的一年,因?yàn)檫@一年我走進(jìn)了金都匯在這里我學(xué)習(xí)了很多東西,遇到到了很多人,覺(jué)得自己在這里成長(zhǎng)了,改變了、懂得了很多事情,我喜歡這里,把這里當(dāng)做了第二個(gè)家。在這短短十個(gè)月里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的距離。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員。
1、提高自己所有有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)。
2、把明年的市場(chǎng)行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績(jī)。
4、把領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作做到最好。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年迎面而來(lái)、回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚、用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下:
20xx年工作中主要的改善事項(xiàng):
1、針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。輔助材料重新整理分類,目前是按類別,按用途做到大體一致,以便于很快的查找和發(fā)貨?;瘜W(xué)品倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域劃分也漸漸明確,涂料類,油脂類和焊絲都是單獨(dú)分開按區(qū)域存放。
2、避免在發(fā)料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高工作效率,把每一種物品的庫(kù)位表都重新核對(duì),對(duì)于部分庫(kù)位沒(méi)有做庫(kù)位表的,及時(shí)補(bǔ)上和更新,現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表。
3、在與采購(gòu)的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)實(shí)際情況,只在月底20號(hào)做一次批量采購(gòu),給采購(gòu)留出大量的時(shí)間來(lái)詢價(jià)和采購(gòu)。
4、化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)安全通道和安全標(biāo)示都已完成,增加了一個(gè)簡(jiǎn)單的管理面板,內(nèi)容包括各類化學(xué)品的msds,5s要求和事故預(yù)防安全措施等信息,重點(diǎn)管理,安全第一。
5、整理并完善了各類物料的電子臺(tái)賬,主要對(duì)主料的每一次進(jìn)貨做到一一登帳,分類管理,做到知道每一根管體,每一個(gè)接頭的來(lái)源和去向,嚴(yán)格控制產(chǎn)品的流向,避免發(fā)貨失誤。
6、倉(cāng)庫(kù)各類制度的相繼完善,領(lǐng)料程序,退庫(kù)程序都在慢慢完善,清查倉(cāng)庫(kù)最新的文檔,按類分好,做好標(biāo)示和目錄,做到查閱方便,審核簡(jiǎn)單。
7、根據(jù)具體情況確定了倉(cāng)庫(kù)的最低庫(kù)存量,方便以后采購(gòu)。
8、積極推行倉(cāng)庫(kù)5s,組織和學(xué)習(xí)5s,深入到日常的工作中。
9、整理倉(cāng)庫(kù)周邊環(huán)境,把不用的物料全部處理,其他的轉(zhuǎn)移按類分好擺放整齊。
10、倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的每周巡檢,對(duì)主料的每月盤點(diǎn)都是嚴(yán)格按要求來(lái)做,做好記錄,找出問(wèn)題點(diǎn)然后一一改善。
1、對(duì)輔助材料的供應(yīng)商沒(méi)有完全把關(guān),質(zhì)量檢查情況力度不大。以后倉(cāng)庫(kù)會(huì)制定《供應(yīng)商服務(wù)反饋表》,每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的送貨次數(shù),誤差次數(shù)和質(zhì)量情況,評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度然后反饋給采購(gòu),給采購(gòu)提供更多的信息。
2、執(zhí)行力還欠缺,特別是對(duì)于輔料發(fā)放控制得不是很嚴(yán)格,存在紕漏。
3、輔助材料的管理還沒(méi)有完善,區(qū)域劃分也還沒(méi)有得到細(xì)分。對(duì)于工具的發(fā)放,勞防用品的發(fā)放倉(cāng)庫(kù)會(huì)做出更加完善的記錄。
4、耐心不夠,對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間整改的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)慢慢淡化的情況,以后會(huì)對(duì)每一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)制定工作步驟和完成時(shí)間,克服這一問(wèn)題。
1、注重形象,努力的完成好本職工作,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!雖然一直在學(xué)習(xí)物流管理方面的時(shí)情,因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐所以顯得很生疏。英語(yǔ)方面要繼續(xù)學(xué)習(xí),現(xiàn)在雖然能聽懂和交流,但是對(duì)于表達(dá)還是不流暢,下一年在英文方面要做到表達(dá)流利,思路清晰。
3、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4、努力提高倉(cāng)管操作技能水平,爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)不大于1次。
5、物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉(cāng)管員發(fā)料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
6、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月不大于1次。
7、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
8、現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
9、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
10、嚴(yán)格控制不合格品,防止不合格品流入生產(chǎn)線。
11、月末盤點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行,做到帳,物,卡一致。
12、完善各種制度,以后嚴(yán)格按制度進(jìn)行。
1、公司的團(tuán)隊(duì)合作不是很強(qiáng)。當(dāng)出現(xiàn)某一問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該先解決問(wèn)題然后再查找問(wèn)題的責(zé)任人,而不是一味的推卸責(zé)任和找其他人的原因。
2、可行性制度不夠明確,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。我們建立了太多的制度,但是很少有人考究制度的可行性,所以到最后執(zhí)行起來(lái)特別難,以至于到最后完全沒(méi)有按制度來(lái)進(jìn)行的也有。所以體系中所有的制度應(yīng)該是可行的并且還要是高效的,這樣才會(huì)減少推行的阻力,加快推行的速度。
3、我以前是學(xué)工業(yè)工程的,所以對(duì)生產(chǎn)上的協(xié)調(diào)問(wèn)題比較感興趣。我們公司的人,機(jī),物在協(xié)調(diào)上還沒(méi)有多少人關(guān)注。人等機(jī),機(jī)等人,人等物的情況不在少數(shù),我們沒(méi)有人去計(jì)算8小時(shí)中有效的工作時(shí)間是多少,所以我們的節(jié)拍,我們的額定生產(chǎn)量都在隨著各種原因在變化。
4、建議公司開展一個(gè)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),把這種理念注入在每個(gè)人的心里,設(shè)立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)意見箱,讓公司的全體員工不管是對(duì)于怎么減少成本,怎么提高效率,怎么提高工作舒適性等等一系列的問(wèn)題都有自己的看法,持續(xù)改進(jìn)才能永恒發(fā)展。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十五
總體來(lái)講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過(guò)春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求,同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng),在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí),我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力,公司有這個(gè)實(shí)力。
我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng):一年來(lái)的工作表現(xiàn),強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先,我自己要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重高層領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保公司安全生產(chǎn),務(wù)實(shí)奉獻(xiàn),高效創(chuàng)新。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20xx年里沒(méi)有完成的,在20xx里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂(lè),馬上成功,心想事成,加官進(jìn)爵!
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十六
一年來(lái),本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
在工作上,圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房)進(jìn)行測(cè)試,多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug,幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng),使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況,及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決,避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十七
不知不覺(jué)間,來(lái)到公司已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十八
年終總結(jié),既要對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行檢閱,又要為下一年的工作積蓄好前進(jìn)的力量。你20xx年的個(gè)人工作年終總結(jié)寫好嗎?下面就是本站小編給大家整理的年終總結(jié)報(bào)告,希望大家喜歡。
回顧過(guò)去的一年,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
一、完善安全防范體系。
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏。
崗位職責(zé)。
停車場(chǎng)崗位職責(zé)突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序消防重點(diǎn)部位檔案等,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二、落實(shí)安全檢查,確保景區(qū)安全。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理。
作為一個(gè)景區(qū),抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四、服務(wù)質(zhì)量。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù),做到客人車輛來(lái)去時(shí),指揮車輛服務(wù),指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù)。
五、x年的工作打算。
新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)確保景區(qū)消防安全做到萬(wàn)無(wú)一失堅(jiān)持以防為主防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度用制度管理人成立安全巡查小組定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改杜絕一切安全事故的發(fā)生。
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說(shuō):“固步自封,夜郎自大”這個(gè)。
成語(yǔ)。
雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20xx年度,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策,積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),并擔(dān)任材料一系黨支部宣傳委員,做好黨組織的宣傳工作,同時(shí),認(rèn)真做好材料一系教研活動(dòng)的記錄工作。
在教學(xué)、科研及教書育人方面的。
如下:
(一):教學(xué)方面。
課堂教學(xué)方面,本年度共承擔(dān)3門本科專業(yè)課程和1門研究生課程的課堂教學(xué)工作。在實(shí)踐教學(xué)方面,承擔(dān)冶金工程專業(yè)課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)以及。
畢業(yè)論文。
等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng),關(guān)注學(xué)生全方面發(fā)展。
全年教學(xué)工作量飽滿,教學(xué)認(rèn)真,效果良好,榮獲優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。
(二):教研方面。
(三):科研方面。
課題:參加國(guó)家863、國(guó)家自然基金等省部級(jí)以上項(xiàng)目3項(xiàng)。
(四):教書育人方面。
為響應(yīng)創(chuàng)新型社會(huì)對(duì)人才創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要,利用業(yè)余時(shí)間積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加課外科研活動(dòng),指導(dǎo)學(xué)生完成科研立項(xiàng)4項(xiàng)(全部結(jié)題),申報(bào)并指導(dǎo)學(xué)生開展校級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目1項(xiàng)。
以上是20xx年度工作的總結(jié),謝謝各位同事在工作中給予的大力支持和幫助,在新的一年里,將更加努力一如既往的做好各項(xiàng)工作。
玻璃廠年終總結(jié)報(bào)告篇十九
跨出校門踏上昌隆是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!昌隆是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體,開展過(guò)各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn),讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓?lè)成長(zhǎng)并走向成熟,同時(shí)昌隆生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在昌隆工作有半年了,在這半年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這半年來(lái)的工作總結(jié):
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職,這又是我新的起點(diǎn)吧!試用期是兩個(gè)月,兩個(gè)月來(lái)決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期,那時(shí)候資料很多,對(duì)于我這剛接手的職員來(lái)說(shuō)卻是忙不過(guò)來(lái),經(jīng)常都是延長(zhǎng)時(shí)間才下班,最后還是在主管的幫助下減少我的工作量,順利的完成我的工作,感到很欣慰……經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,這份工作我慢慢適應(yīng)了!兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工,既然我選擇了,那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來(lái),我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及昌隆的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多,更何況只有自己在商務(wù)中心上班,和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多,和同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候很少主動(dòng)和他們交流,這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來(lái)獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂(lè)觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)·禮貌、樂(lè)觀直爽的。
2、工作半年了我沒(méi)有自己訂過(guò)機(jī)票,都是主管幫助下訂過(guò)幾張,如果偶然主管不上班客人要來(lái)訂機(jī)票,我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3、在打資料的過(guò)程中,有時(shí)候資料又多忙不過(guò)來(lái)我沒(méi)有仔細(xì)查看,其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼,但不經(jīng)常用,久而久之會(huì)淡忘,偶爾要打電話起來(lái)要翻翻本子。
5、做事情沒(méi)順序、反映遲鈍,有時(shí)急要的文件沒(méi)有及時(shí)的打印出來(lái)……。
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