通過總結(jié),我們可以回顧自己在某個領(lǐng)域的成長和進步,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。在寫總結(jié)時,我們還需要關(guān)注自身的成長和改進。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的再強的`個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教4/9導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇二
20xx年度,在段黨政領(lǐng)導、地方各監(jiān)管部門的支持下。已順利地取得了開采期為7年,出讓儲量為143.08萬噸的采礦權(quán),對原剩余的20.02萬噸礦產(chǎn)儲量進行延續(xù),延續(xù)之本輪采礦權(quán),本輪實際可開采資源為163.10萬噸。對原采礦權(quán)證內(nèi)的130萬元治理備用金進行交割,沿用之新的采礦權(quán)證內(nèi)。由于涉及到國家國土資源部采礦權(quán)人命名法則新采礦權(quán)的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場建筑石料礦”,場會同經(jīng)辦人員想方設法在確權(quán)后發(fā)證前進行更名,現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西采石場”。同時,場緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應及時、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊伍穩(wěn)定”的目標,充分調(diào)動全場干部職工的積極性,攻堅克難,較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m,實現(xiàn)了安全年,職工隊伍穩(wěn)定,回顧一年來的工作,總結(jié)如下:
1、妙西采石場滑坡站臺道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方,建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進行局部大修,剩余65米沒有進行大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴重安全隱患。場每年都安排自有力量進行隱患治理,但終因經(jīng)費和技術(shù)原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產(chǎn)設施的安全使用,徹底消除安全隱患,在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元,采石場積極主動配合,完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。
2、妙西采石場征地紅線內(nèi)毛竹山糾紛,形成于xx年,根據(jù)1999年1月28日由湖州市土地局組織召開,并由妙西鄉(xiāng)政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工務段采石場土地糾紛協(xié)調(diào)紀要》的會議紀要精神,經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商,對涉及妙西采石場范圍內(nèi)農(nóng)戶毛竹山及周邊荒山地進行處理,在長達35年的拉鋸戰(zhàn)中,我場始終處于劣勢處處被動,最終導致新的采礦權(quán)辦理幾乎成為泡影,采石場領(lǐng)導班子積極主動與湖州市政府及各監(jiān)管機構(gòu)對接,在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿的解決,徹底解決了長達35歷史的土地所有權(quán)爭議,為新采礦權(quán)辦理打開了局面。
3、妙西采石場配電房始建于1973年,動力柜陳舊、電力變壓器外置,安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符,湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進行技改提升,場也多次組織人員進行整治與防控,均因技術(shù)和資金問題達不到供電所和安監(jiān)部門的規(guī)范要求。今年,九月g20峰會前夕,湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知,在段的大力支持下投入資金35萬元進行技術(shù)改造和提升,目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗收。
4、編制完成了建場至今未完成的環(huán)境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。
5、搜集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。
1、今年2月采礦證到期后,場根據(jù)在崗人員的情況,兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員,撤銷了機修工班,成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后,成立由場包保干部負責督導的段標準化班組的創(chuàng)建?,F(xiàn)根據(jù)標準化班組要求正在運行。
3、抓現(xiàn)場安全管理、嚴格落實隱患整治:通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核;段包保組督查及地方安監(jiān)部門季度安全督察,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患。做到每查到一起,整改一起,實行閉環(huán)整治和回查機制。同時根據(jù)全國性礦山企業(yè)以及鐵路上級部署扎實開展各項安全生產(chǎn)月專項整治活動,組織職工開展“遵章守紀、按標作業(yè)”主題競賽,組織開展標準化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)g20峰會安保要求,場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發(fā)生,確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求,場與三分公司協(xié)商,完成其公司在我場上崗所有人員的職業(yè)病體檢,為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據(jù)。
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》(湖政辦發(fā)[20xx]105號)文件要求,湖州市政府已同意設置我場采礦權(quán)但必須建成市級綠色礦山的硬性條件,段急場之所急經(jīng)場、段多次聯(lián)合申請協(xié)調(diào),并對周邊綠色礦山建成單位進行走訪協(xié)調(diào),形成妙西采石場綠色礦山建設實施方案,報請路局后再次協(xié)調(diào)修改最終設計投資金額為824.5萬元。目前,已完成全部項目的主體工程施工。由于,上海路局委托杭州樞紐辦理我場的環(huán)評報告和水土保持方案時未就批復和竣工驗收進行明確,原計劃于年底申報驗收的我場綠色礦山已經(jīng)耽擱,據(jù)了解要在20xx年年底才能申報驗收。
2、由于環(huán)評報告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測后才能竣工驗收,給予環(huán)評和水土保持的批復。目前,檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。
3、礦山開采涉及爆破作業(yè)和火工品的購買,爆破作業(yè)必須委托一級資質(zhì)的施工單位,一級資質(zhì)在湖州的許可和相關(guān)費用還沒有落實?;鸸て芬郧笆怯蓤鲎灾髻徺I,根據(jù)現(xiàn)行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購買、倉儲、配送有相當大的難度。目前,正在跟湖州市、吳興區(qū)公安局對接。
4、勞動力配置,根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備,確員至少達5人。主要是一線的生產(chǎn)勞動力。目前,我場換崗的勞務工有二人,一年內(nèi)達退休的有二人。
5、目前,湖州市范圍內(nèi)礦山企業(yè)的減點控量,導致周邊建筑石料市場的節(jié)節(jié)攀升,而且已形成了有價無市的無奈局面,根據(jù)我場先前摸底的用砟需求,要維持銷售相當困難。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇三
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成狀況,與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排行全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,到達5月份的元。
為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇四
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉。
所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,吉首公司也在這投資經(jīng)營環(huán)境并不是很寬松的條件下運行了一年?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,盡管市場部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步:通過大量的宣傳走訪,公司已在整個吉首范圍內(nèi)全面鋪開,為今后的發(fā)展打下了基礎。具體工作體現(xiàn)在如下兩個方面:
天然氣作為一種清潔能源,盡管由來已久,但在地處偏遠的湘西吉首,仍然是一個新鮮事物,因此,經(jīng)公司統(tǒng)一部署,從今年三月開始,市場部組織四名大學生應屆畢業(yè)生在吉首城區(qū)范圍內(nèi)開展市場調(diào)查工作。一方面為武漢燃氣熱力設計院設計城區(qū)中壓管網(wǎng)提供了精確的數(shù)據(jù)資料;另一方面讓吉首市民對吉首公司及天然氣有了一個初步的認識。隨后,為了盡快啟動天然氣利用工程,讓市民早日用上優(yōu)質(zhì)的天然氣,市場部開始實施重點客戶單位逐一攻關(guān)的市場開拓計劃,先后與教師花園、湘泉花園、公務員小區(qū)、市國土局、市地稅局、州農(nóng)業(yè)局、市房產(chǎn)局、州檢察院、屹立房產(chǎn)、偉業(yè)房產(chǎn)、森遠房產(chǎn)、懷化天凱房產(chǎn)等企事業(yè)單位的主管領(lǐng)導洽談協(xié)商。盡管我公司的天然氣項目均得到各用戶單位的初步認可,但由于他們認為條件不夠成熟,所以都只是答應與我公司推遲簽定開戶協(xié)議,這讓市場部的工作陷入非常被動的局面。
為了迅速啟動吉首的天然氣利用工程,先后開展了兩次優(yōu)惠活動,加大宣傳攻關(guān)力度。為了讓優(yōu)惠活動達到預期目標,我們克服了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件,堅持把活動宣傳資料及公司的的精神帶到了各個單位。不論是政府還是市民,由于他們對新事物總有一個認識和接受的過程,再加上外來勢力的萬般阻饒,所以吉首公司的每一步都舉步維艱,同時也讓總部領(lǐng)導及公司所有員工都深感不安。面對這一困難局面,公司上下多次把市場開發(fā)工作作為開會集體討論的主要議題,并做出利用周末雙休日深入居民小區(qū)、人口密集的公共場所開展宣傳活動的決定。通過在湘泉花園、市國土局辦公樓前等場所幾天的宣傳活動,我們?nèi)〉昧瞬糠挚蛻籼顚懙摹豆艿廊細獍惭b申請表》和一定的宣傳效果外,同時,客戶還為我們提出了一些實質(zhì)性的建議,反映一些存在的問題。如市民對我公司提出的具體要求以及一些發(fā)展策略等等。11月底、12月初,公司在具體分析客戶為我們提出的合理性建議基礎上,結(jié)合上半年的工作經(jīng)驗,我們先后與懷化市天凱房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、湘西自治州拓展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、吉首大學師范學院附屬小學、吉首市第二中學、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀錳業(yè)有限責任公司、湘西自治州軍隊離休退休干部修養(yǎng)所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃氣安裝意向協(xié)議》。
盡管吉首公司今年沒有完成年初的制定的目標,其原因非常復雜。當然,這與市場部的工作是息息相關(guān)的,所以,在今后工作的過程中,我們將努力從如下幾個方面作最大的努力:
(2)加強體集體學習,提高業(yè)務水平;
(3)認真貫徹集團總公司及吉首公司領(lǐng)導的決策,為公司發(fā)展添磚加瓦。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇六
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇七
自從2月份進入公司市場部以來,一直負責公司的`廣宣品設計、制作。及廣告媒體和供應商的甄選工作。
目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式,我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因,從二月份確認產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進入市場售賣,我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷,所傳達的產(chǎn)品受眾有限,沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知,形成足夠的口碑效應,促使大量消費者購買的欲望。沒有讓消費者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策。
公司在目標市場必須要有一個全年的廣告計劃,全年的廣告費用投放多少?分別安排在什么時間?在什么媒體投放?是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做?這些都是需要我們接下來認真考慮的問題。
明確自己的競爭優(yōu)勢在哪里,利用廣告去持續(xù)地集中宣傳。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品,那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字,純天然綠色的、健康的、高品質(zhì)的、大眾消費的、好口碑的。公司的先進的生產(chǎn)設備、采用純天然高山牧場的生產(chǎn)原料,良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法、合理的價格、高標準的服務流程等等,就是全方位地強化說明我公司在本地區(qū)是最好的,我們的產(chǎn)品是最受消費者青睞的,以此來吸引消費者光顧購買。
出現(xiàn)在各種媒介上的廣告,要保持形象一致、訴求一致,前者利于消費者識別;而后者,在不同的媒體上說同樣的話,就會產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要經(jīng)常變化形象而使消費者難以記憶。
重視互聯(lián)網(wǎng)絡營銷策略,分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客,如被青少年評為最喜歡愛的,最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、chinaren中國人等。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳,著重樹立我公司的產(chǎn)品形象。多參與論壇活動鞏固、提高產(chǎn)品在消費者心中的良好認知,促進消費者的購買欲。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇八
總結(jié)是人們常常對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論高度,肯定已取得的成績,指出應汲取的教訓,以便今后做得更好。以下就是整理的燃氣公司安全生產(chǎn)月總結(jié)范文,一起來看看吧!
根據(jù)油田公司安全生產(chǎn)月活動安排,為進一步推動安全生產(chǎn)基礎年活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以遵章守法,關(guān)愛生命為主題的安全生產(chǎn)月活動,取得了一些成效?;仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
一、精心策劃、詳細部署。
今年是安全生產(chǎn)基礎年,我公司把安全生產(chǎn)月活動作為基礎年活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準備安全生產(chǎn)月活動。在收到油田公司關(guān)于開展09年安全生產(chǎn)月活動的通知文件后,成立了安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導小組,由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔任組長,活動領(lǐng)導小組下設辦公室,負責活動的組織、實施和指導工作,辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)??聘呒壷鞴芘藝?,保證各項活動的順利開展。
5月17日,公司下發(fā)了《關(guān)于開展2009年安全生產(chǎn)月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況,明確了活動的主題和目標,安排了活動的主要內(nèi)容,并對各單位提出了要求:各單位領(lǐng)導必須高度重視,結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負責,排出運行計劃,確?;顒尤〉脤嵭?。
二、營造氛圍、積極實施。
我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了安全生產(chǎn)月活動學習、宣傳和教育的熱潮,大力營造安全生產(chǎn)月的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了遵章守法、關(guān)愛生命關(guān)注生命、平安是服的橫幅,張貼安全月宣傳畫,在公司范圍內(nèi)營造安全生產(chǎn)月活動的良好氛圍。
2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片。
3、組織公司員工參加安全生產(chǎn)普法教育知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,提高了員工安全意識。
4、參加大港區(qū)政府舉辦的安全生產(chǎn)月活動日,協(xié)助上級部門共同營造大范圍的安全生產(chǎn)月氛圍。
5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,組織員工開展以三違帶來的危害為主題,以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講三違帶來的惡果,提出預防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件3篇,公司將給予適當獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應急演練活動。
(1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應急預案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓練。
(2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應急演練,內(nèi)容為加氣接頭o型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門,同時相關(guān)人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應急情況。
小型應急演練,通過演練提高員工應急處理能力,防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。
8、編寫、發(fā)放雨季防雷電知識宣傳材料,讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應該注意的事項,加強雷擊傷害事故防范措施,提高崗位員工自我保護能力,防止雷擊傷害事故的發(fā)生,大大提高了他們防雷避電知識水平。
三、監(jiān)督檢查,注重實效。
在安全月期間,我們把安全生產(chǎn)月活動的重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實上,注重實效,進一步掀起天然氣公司安全生產(chǎn)月活動高潮。
公司安全月辦公室成員結(jié)合季度考核,對各基層單位安全月活動開展情況進行了檢查,并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個,對查出的隱患和問題,能夠立即整改的,基層單位立即整改,受條件限制無法立即整改的,我們也及時制定了防范措施并限期整改,通過檢查,使安全生產(chǎn)月深入人心。
在活動月中,我們還積極開展了安全消防設施的年度檢測工作,完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護器和484個靜電、電器接地點的檢測工作,其中,漏電保護器全部合格,對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點,分別給責任單位下發(fā)了隱患整改通知單,督促限期整改?,F(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢。
1、領(lǐng)導重視,活動有保障。今年的安全生產(chǎn)月活動,受到了公司領(lǐng)導的高度重視,把安全月活動作為重點工作來抓,并且領(lǐng)導親自抓、質(zhì)量安全環(huán)??茖訉幼?,并指定專人組織落實,使活動開展的有始有終,扎扎實實。
2、活動形式多樣,效果好。今年的安全生產(chǎn)月活動,形式多種多樣,效果好。從懸掛橫幅到張貼標語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片,開展了多種形式的活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的認識,增強了員工的安全技能。
下階段,在安全基礎年的大氣候下,我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持我們的成果,為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。
為切實加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,深入扎實開展安全生產(chǎn)宣傳活動,不斷提高公司和廣大社區(qū)居民的安全意識,根據(jù)《市燃氣辦關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動和加強燃氣用戶安全檢查工作的通知》(銀燃通【2015】16號)的總體要求,結(jié)合我公司實際情況,制定了《安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)萬里行》活動方案,并嚴格按照方案計劃,逐條落實各項活動,現(xiàn)將本次活動的開展情況總結(jié)如下:
一、居民入戶安檢情況。
首先,經(jīng)客戶服務部對我公司本年度入戶安檢進度進行總結(jié),我公司截止2015年6月1日已通氣居民用戶數(shù)19230戶,由于安檢員人員較少,1-5月份的安檢量僅達到3170戶,目前客戶服務部安檢員已由1人增加至3人,每日安檢任務量20戶,如維持現(xiàn)狀,到12月31日安檢量只能達到8000戶左右,安檢入戶率僅有42%。隨后客戶服務部立即制定《2015年度入戶安檢工作方案》,加招2-3名安檢員,定階段,定人數(shù),定任務,確保本年度安檢工作順利完成。
其次,加強安檢員培訓力度,規(guī)范入戶安檢流程,確保入戶安檢工作質(zhì)量,達到排除戶內(nèi)隱患,宣傳燃氣安全知識的目的。
二、公福用戶安檢情況。
由安全監(jiān)察部對生產(chǎn)運營部公福安檢人員的安檢工作進行了檢查,經(jīng)檢查,公福安檢人員能夠嚴格按照公司公福安檢工作的相關(guān)制度,完成每月的公福用戶安檢工作。并確保每次安檢全面到位,記錄準確,對存在漏氣隱患的用戶,能夠及時上報公司維修,對于發(fā)現(xiàn)問題及隱患(泄漏、燃氣表運行狀況、盜氣、報警器狀況、管線腐蝕、管線狀況、短處增灶、漏氣、第二火源等)及時采取有效措施進行控制處理,對拒不整改的用戶下發(fā)隱患整改通知單,認真做好相關(guān)記錄并上報。做到了對隱患及時發(fā)現(xiàn)排除、及時反饋上報,不漏檢、不放過任何細節(jié),嚴把生產(chǎn)運營安全質(zhì)量關(guān),切實有效的規(guī)避隱患事故的發(fā)生。
三、管網(wǎng)巡線情況。
為確保天然氣管線及設施的安全運行,及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃氣泄露,及時糾正違章行為,確保燃氣用戶的安全正常使用,避免重大事故的發(fā)生,特設管線巡檢員3人,庭院巡檢員4人,嚴格按照《xxxxx天然氣開發(fā)有限公司巡視檢查管理制度》,每天由專人對轄區(qū)內(nèi)所有外管網(wǎng)運行管線及庭院中、低壓管線,包括閥門井、凝水缸、放散點、引入管等天然氣設備進行巡檢。在巡檢過程中,如發(fā)現(xiàn)有外單位在我公司天然氣管線或設施附近進行施工,第一時間了解詳情,確定施工單位,施工范圍線路,于天然氣管線或設施的安全距離,在保證施工安全和滿足規(guī)范的前提下和對方簽訂安全協(xié)議,并在公司官網(wǎng)人員的監(jiān)督下進行施工,確保天然氣管線和天然氣設施的安全運行。
四、安全宣傳開展情況。
二區(qū)、xx宜居、xx宜居、xx水景、xx新村a區(qū)、xx新村c區(qū)、xx大院進行了天然氣安全宣傳活動進社區(qū)活動。在宣傳前,與各小區(qū)物業(yè)有好協(xié)商安全宣傳具體事宜,并對后續(xù)雙方就庭院安全隱患監(jiān)督排查工作的合作達成共識。宣傳過程中,在各小區(qū)設置了安全宣傳條幅展示區(qū)域,及可移動天然氣安全宣傳資料版,并對小區(qū)居民發(fā)放天然氣基礎知識、安全使用常識、室內(nèi)安全隱患預防的宣教資料,現(xiàn)場對群眾關(guān)心的燃氣日常使用問題進行答疑解難,以及提醒各項安全措施和事故案例的警示教育,集中宣傳天然氣相關(guān)政策和法律法規(guī)以及我公司燃氣工作流程,以改善燃氣用戶使用天然氣的正確方法及認知度,提高安全使用的防范意識。此次宣傳活動,在得到大部分小區(qū)物業(yè)支持的同時,也受到了廣大居民的認可和歡迎。
另外,由客戶服務部制定了《設置各社區(qū)天然氣永久性安全宣傳專欄實施方案》,并已開始著手聯(lián)系各小區(qū)物業(yè),協(xié)商設置永久性安全宣傳專欄的具體事宜。
五、應急演練組織開展情況。
我公司于6月18日上午,由搶險搶修隊在公司技術(shù)比武場地進行了戶外調(diào)壓箱泄漏應急搶修演練,由生產(chǎn)運營部在xx大街與xx門口處的閥井進行了閥井泄漏應急搶險演練。此次演練獲得圓滿成功,充分展現(xiàn)了我公司應急搶險隊伍的事故應急處置水平。
在演練過后,公司針對此次演練召開了事故應急演練總結(jié)大會,對此次演練進行總結(jié),并根據(jù)演練情況修訂完善了《xxxxx天然氣開發(fā)有限公司事故應該救援預案》。
六、生產(chǎn)運營技能大比武比賽情況。
6月5日,在公司籃球場進行了公司第一屆生產(chǎn)運營技能大比武。此次比武共分為八組兩人一組,考核科目主要分為調(diào)壓器拆裝及啟動調(diào)壓、戶內(nèi)設施制作安裝兩項,分上下午兩場進行。
通過技術(shù)比武有效地展現(xiàn)、交流公司運行操作和搶險維修的技術(shù)水平、作業(yè)經(jīng)驗,以及深化安全作業(yè)意識和作業(yè)質(zhì)量;此次比武既是比賽也是一次培訓學習,通過比賽給予獎勵提高作業(yè)人員積極性,增強責任意識和使命感。在今后的日常工作中應考慮到整體安全質(zhì)量、注重細節(jié),提高主動學習的熱情,實現(xiàn)提升自身實踐技能的蛻變。
七、工程質(zhì)量安全大檢查狀況。
公司于6月19日,由工程技術(shù)部和安全監(jiān)察部牽頭,監(jiān)理公司配合,生產(chǎn)運營部、搶險搶修隊、客戶服務部、市場開發(fā)部、材料部參與,分別對xx保障房二期、綠地xx花城、香溪美地xx等我公司天然氣在建項目進行質(zhì)量安全大檢查。經(jīng)檢查,各項目的質(zhì)量安全情況,較以往都有很大的進步,但在材料區(qū)的材料堆放和安全用電上,均有不少問題。檢查過后,由x總主持召開了質(zhì)量安全大檢查的總結(jié)會議,會議上對存在問題較多的香溪美地xx進行了處罰。并對各工程存在的問題下達隱患整改通知,隨后由工程技術(shù)部和安全檢查部對各施工隊的整改工作進行了復查,確保各項隱患整改到位。
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!我現(xiàn)在就我公司200x年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。
我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行預防為主,防消結(jié)合的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,誰主管,誰負責;誰受益,誰負責的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標。
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持一票否決制,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。
為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查,和一崗雙責的落實。
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。
為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行一崗雙責考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設備確保安全。
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站門站市區(qū)管網(wǎng)各調(diào)壓器各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳,提高安全意識。
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點,提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力,是一項長期性的工作,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上安全用氣警言,各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標記牌,標明燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立安全第一,用戶至上的思想,節(jié)假期間反復在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語,并在街上發(fā)放宣傳資料千余份,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循安全第一,預防為主的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度,并且做到落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇九
1.20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2.業(yè)務員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的'提高至關(guān)重要。
3.太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
二、工作中的優(yōu)勢。
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強隊伍建設:
20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調(diào)研:
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
三、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓:
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來!“努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十
20xx中燃在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設,力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標準基本規(guī)范》、《國務院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設指導意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關(guān)于加強安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定2011財年安全生產(chǎn)責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標任務的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《xx市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工。
作的通知》精神以及包安委會(2011)8號通知要求,并通過企業(yè)標準化建設全面推進公司安全生產(chǎn)管理水平,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從2011財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取2012年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的`發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據(jù)國家和總部安全月宣傳工作部署,結(jié)合公司11財年安全工作安排,積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產(chǎn)管理知識和安全文化氛圍的目的,有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能,強化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識。公司制作了大量橫幅、安全旗,發(fā)放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400余套。6月10日,在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業(yè)安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經(jīng)過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責任、根據(jù)國家標準和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎。
4、上半財年,根據(jù)總部工作安排,共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個,更換到期報廢滅火器74具,組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產(chǎn)標準化建設等培訓380余人次,為加強基層班組消防基礎知識和防火能力,公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應2011年國務院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好2011年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發(fā)生,公司要求客戶服務部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管理模式也應相應進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
1、按照《開展安全生產(chǎn)標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定xx燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試。總之,我公司將在集團公司的正確領(lǐng)導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十一
我公司在平安生產(chǎn)工作傍邊,增強領(lǐng)導、嚴格治理、采取步伐、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)平安工作的方針、政策、律例,并依照四川省燃協(xié)平安工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展平安生產(chǎn)工作的。
牢靠建立平安第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項平安規(guī)章制度,實行平安治理目標責任制。堅持平安與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化平安治理,進步平安認識,進一步落實了平安生產(chǎn)責任制,完善了各項平安治理稽核制度,按部門劃分了平安治理責任區(qū),層層落實各部門的平安生產(chǎn)治理責任和簽定責任書,形成了一個平安治理,領(lǐng)導有力、組織健全的治理體系。其具體工作如下:
平安工尷尬刁難付我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕弗成失落以輕心。固然平安工作自己不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了平安生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的康健成長。從總司理到部門職工,我們始終都把平安生產(chǎn)放在首位。
平安治理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的平安治理目標置于全體員工的節(jié)制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了平安搶險應急預案,然后實行分級治理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的場所場面。由于公司員工多半是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技巧知識還必要持續(xù)進步。為了進步全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司訂定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,進步了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,加強了處置懲罰突發(fā)事故的才能。
時公司員工均能第一光陰關(guān)閉相關(guān)地下節(jié)制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近實時排除。
平安事故。
真正做到平安工作各人有責各人負責的治理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到完工通氣的每個環(huán)節(jié)我們都嚴格依照城市燃氣有關(guān)技巧規(guī)范進行對不相符平安規(guī)范的決欠亨氣堅持“一票反對制”對各個環(huán)節(jié)的技巧材料存檔立案。
為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導具名后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期治理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長撇第擋回反省,對供氣設備按期頤養(yǎng),使其隨時保持優(yōu)越的工作狀態(tài),按日作好反省記錄,每月將反省結(jié)果及整改環(huán)境存檔備查。為了辦理突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短光陰內(nèi)處置懲罰事故提供了靠得住包管。在公司全體員工的配合盡力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
平安反省是平安治理的一個緊張環(huán)節(jié),由于公司全體員工對平安工作的緊張性殺青了共識,所以形成了雷打不動的平安反省制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了平安評估檢測,對發(fā)明的15個泄漏點實時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣治理條例》的有關(guān)規(guī)定,果斷予以取締,并限期進行整改。
為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以反省匆匆整改、以整改保平安。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的平安,我們分外注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的平安反省。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行平安評估檢測,對發(fā)明的泄漏點和防腐層破損點實時的進行了整改,使事故防患于未然。在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的平安生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了平安反省,就可以或許防止不需要的事故發(fā)生,為公司的成長,創(chuàng)造了一個平平穩(wěn)定的情況。
的經(jīng)驗治理向高科技治理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,廣泛存在供氣管網(wǎng)設備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設備等逐步進行調(diào)換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步調(diào)換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采納新型資料pe管,對老管線也將逐步調(diào)換,確保供氣設備的正常平安運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、平安提供了保障。
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點,進步廣大群眾的平安用氣意識及自防自救才能,是一項耐久性的工作,我公司采納多種形式流傳平安用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《平安用氣責任書》明確供用兩邊的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上“平安用氣警言”,各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標記牌,標明燃氣搶險電話,進步辦事意識增強燃氣平安鼓吹,建立“平安第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間重復在電視臺播放提醒用戶平安用氣的警語,并在街上發(fā)放鼓吹材料千余份,使平安意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展,
顛末。
我們鍥而不舍的盡力,我們相信,只要我們遵循“平安第一,預防為主”的方針,堅持做好有關(guān)律例的鼓吹和貫徹,堅持平安工作的嚴格治理,持續(xù)完善平安治理制度,并且做到落實到位,堅持開展群眾性的鼓吹運動,堅持做到事故隱患實時整改,平安工作自己就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收,同時也能為我公司的成長壯大,為維護革新成長穩(wěn)定的大局做出新的供獻。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十二
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門。國內(nèi)許多大企業(yè)也開始建立市場部,但其職能基本上是將原來的銷售部改頭換面,由此造成市場部的錯誤定位。今天本站小編給大家整理了公司市場部門工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一年時間過去了,對整個xx年度的工作情況,在新年伊始總結(jié)如下:
xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進,這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術(shù)方面一級售后服務方面有著強大的力量,公司的每一名員工,無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個團體而拼搏,信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,有著他們的扶持,華明是沒有任何后退的理由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場里,華明應再接再厲,取長補短,迎風踏浪。
三個月的實習期,我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間,卻是高新技術(shù)的集中地,我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課,讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學到的不僅是做工的精細,心靈的沉著,更是工作的動力,做人的品質(zhì)!吳部長時刻關(guān)系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時積累知識,眼到,心到。
帶著美好的憧憬,來到了屬于自己的部門,市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,機會來之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有的機會接受西門子的專業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專業(yè),所以卓越!
市場部的工作正式開始,也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動力不足,走進公司有些膽怯,找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,我們都在成長著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,處世不驚的男人。雖說人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個世界。深信,我能做好銷售這個行業(yè),在這片領(lǐng)域一定會有所發(fā)展!
大半年來,生意也有了幾單。
合同。
也做過幾份。獎金也拿過兩次。
下面說說工作中的問題和建議:
首先價格。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想,但似乎經(jīng)過一個拋物線,兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,我逐漸又理解了價格的重要性。
首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說明這個問題。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個配套的服務。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好?,F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達??蛻粢粋€電話,上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中,大多客戶是了解華明的??芍?,經(jīng)過華明領(lǐng)導的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,但大多客戶又是不理解華明的。有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷商,知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷商,知道華明的技術(shù)很雄厚,知道二、三級經(jīng)銷商的價格,當然有了這四個“知道”,還有我們自己所知道的價格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時也讓很多客戶心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),痛哭!舉例:無錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次,關(guān)系已經(jīng)很好,他也來我們公司。反也吃過,酒也喝過,但最后他們老板殺出個價格,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術(shù)也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里,我會有一個新的目標,希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,讓我們得以盡快的成長,少走彎路,在銷售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:。
一、工作表現(xiàn)。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步。
工作計劃。
和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十三
20__中燃在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設,力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
一、強化基礎管理,加強制度的建立和落實。
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標準基本規(guī)范》、《國務院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設指導意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關(guān)于加強安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定2011財年安全生產(chǎn)責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標任務的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《__市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工。
作的通知》精神以及包安委會(2011)8號通知要求,并通過企業(yè)標準化建設全面推進公司安全生產(chǎn)管理水平,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從2011財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取2012年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
二、重計劃,有步驟,扎實開展安全工作。
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據(jù)國家和總部安全月宣傳工作部署,結(jié)合公司11財年安全工作安排,積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產(chǎn)管理知識和安全文化氛圍的目的,有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能,強化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識。公司制作了大量橫幅、安全旗,發(fā)放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400余套。6月10日,在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業(yè)安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經(jīng)過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責任、根據(jù)國家標準和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎。
4、上半財年,根據(jù)總部工作安排,共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個,更換到期報廢滅火器74具,組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產(chǎn)標準化建設等培訓380余人次,為加強基層班組消防基礎知識和防火能力,公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應2011年國務院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好2011年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發(fā)生,公司要求客戶服務部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
三、存在問題及建議。
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管理模式也應相應進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
四、下半財年工作重點。
1、按照《開展安全生產(chǎn)標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定__燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試??傊夜緦⒃诩瘓F公司的正確領(lǐng)導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十四
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單。
序號物品清單需要數(shù)量備注。
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛。
2音響、話筒及相關(guān)設備2。
3數(shù)碼相機、投影儀及相關(guān)設備2。
2.需要把市場活動經(jīng)費交由市場部統(tǒng)籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
六、市場費用預算。
(略)。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十五
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下,經(jīng)過公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的.成效,特總結(jié)如下:
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管,向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xx、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了x個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設xx、xx槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū),施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導。
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借xx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十六
時光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。領(lǐng)導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在總結(jié),為公司領(lǐng)導交上一份答卷,請公司領(lǐng)導審閱。
(三)、八月份對xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場施工1114米,進行資料整理記錄。
(四)、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
(五)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處,對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙,并進行現(xiàn)場施工安裝指導。
(六)、對xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
(七)、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設工程進行前期調(diào)研,現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行領(lǐng)導安排的其他事項。
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
1、增強責任心。
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務。技術(shù)工作沒有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法。
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的`問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進行每一項工作任務前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新,積極進取。
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十七
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握。
調(diào)度中心成立于xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎基礎數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作。視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃氣運行scada系統(tǒng)的使用與維護工作。
計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流。
主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的`進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態(tài)度,積極參與各項工作任務,以及對業(yè)務接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的再強的`個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教4/9導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇二
20xx年度,在段黨政領(lǐng)導、地方各監(jiān)管部門的支持下。已順利地取得了開采期為7年,出讓儲量為143.08萬噸的采礦權(quán),對原剩余的20.02萬噸礦產(chǎn)儲量進行延續(xù),延續(xù)之本輪采礦權(quán),本輪實際可開采資源為163.10萬噸。對原采礦權(quán)證內(nèi)的130萬元治理備用金進行交割,沿用之新的采礦權(quán)證內(nèi)。由于涉及到國家國土資源部采礦權(quán)人命名法則新采礦權(quán)的出讓名為“湖州市吳興區(qū)妙西采石場建筑石料礦”,場會同經(jīng)辦人員想方設法在確權(quán)后發(fā)證前進行更名,現(xiàn)礦山名仍舊為“上海鐵路局杭州工務段妙西采石場”。同時,場緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應及時、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、隊伍穩(wěn)定”的目標,充分調(diào)動全場干部職工的積極性,攻堅克難,較好地完成了各項任務。全年共銷售道砟、石料6.2萬m,實現(xiàn)了安全年,職工隊伍穩(wěn)定,回顧一年來的工作,總結(jié)如下:
1、妙西采石場滑坡站臺道砟倉儲庫總長222米、距離軌道面高18米、總儲量2500立方,建成使用已達45年。1991年曾組織對倉儲庫前段157米進行局部大修,剩余65米沒有進行大修。剩余部分滑坡站臺道砟倉儲庫及附屬配套輸送裝置已出現(xiàn)嚴重安全隱患。場每年都安排自有力量進行隱患治理,但終因經(jīng)費和技術(shù)原因沒能從根本上解決這些問題。為確保生產(chǎn)設施的安全使用,徹底消除安全隱患,在段的全力支持與努力下爭取到整治資金65萬元,采石場積極主動配合,完成了滑坡站臺道砟倉全部隱患的整治。
2、妙西采石場征地紅線內(nèi)毛竹山糾紛,形成于xx年,根據(jù)1999年1月28日由湖州市土地局組織召開,并由妙西鄉(xiāng)政府、杭州鐵路分局杭州東工務段、渡善村村民委員會共同簽訂的《妙西渡善村原武康工務段采石場土地糾紛協(xié)調(diào)紀要》的會議紀要精神,經(jīng)甲乙雙方多次協(xié)商,對涉及妙西采石場范圍內(nèi)農(nóng)戶毛竹山及周邊荒山地進行處理,在長達35年的拉鋸戰(zhàn)中,我場始終處于劣勢處處被動,最終導致新的采礦權(quán)辦理幾乎成為泡影,采石場領(lǐng)導班子積極主動與湖州市政府及各監(jiān)管機構(gòu)對接,在段和妙西鎮(zhèn)政府的全力支持下已得到了圓滿的解決,徹底解決了長達35歷史的土地所有權(quán)爭議,為新采礦權(quán)辦理打開了局面。
3、妙西采石場配電房始建于1973年,動力柜陳舊、電力變壓器外置,安全條件均與現(xiàn)行的礦山企業(yè)用電規(guī)范不符,湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局多次給予口頭告知要進行技改提升,場也多次組織人員進行整治與防控,均因技術(shù)和資金問題達不到供電所和安監(jiān)部門的規(guī)范要求。今年,九月g20峰會前夕,湖州市供電所和吳興區(qū)安監(jiān)局分別發(fā)出整改通知,在段的大力支持下投入資金35萬元進行技術(shù)改造和提升,目前已經(jīng)技改已竣工并完成驗收。
4、編制完成了建場至今未完成的環(huán)境評價報告書、水土保持方案和復墾回復治理方案。
5、搜集整理完成了我場土地資料原始履歷和圖紙。
1、今年2月采礦證到期后,場根據(jù)在崗人員的情況,兼并重組生產(chǎn)班組和有關(guān)人員,撤銷了機修工班,成立了采石工班和綜合工班。新生產(chǎn)班組成立后,成立由場包保干部負責督導的段標準化班組的創(chuàng)建?,F(xiàn)根據(jù)標準化班組要求正在運行。
3、抓現(xiàn)場安全管理、嚴格落實隱患整治:通過班組的每天自查、場管理人員的日巡查、月度檢查考核;段包保組督查及地方安監(jiān)部門季度安全督察,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患。做到每查到一起,整改一起,實行閉環(huán)整治和回查機制。同時根據(jù)全國性礦山企業(yè)以及鐵路上級部署扎實開展各項安全生產(chǎn)月專項整治活動,組織職工開展“遵章守紀、按標作業(yè)”主題競賽,組織開展標準化班組創(chuàng)建工作。根據(jù)g20峰會安保要求,場及時阻止了“問題”管控人員的險肇事件的發(fā)生,確保了一方平安。
4、根據(jù)職業(yè)病防治法要求,場與三分公司協(xié)商,完成其公司在我場上崗所有人員的職業(yè)病體檢,為我場的安全用工提供了堅實的保障和依據(jù)。
1、根據(jù)《湖州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湖州市市級綠色礦山管理辦法的通知》(湖政辦發(fā)[20xx]105號)文件要求,湖州市政府已同意設置我場采礦權(quán)但必須建成市級綠色礦山的硬性條件,段急場之所急經(jīng)場、段多次聯(lián)合申請協(xié)調(diào),并對周邊綠色礦山建成單位進行走訪協(xié)調(diào),形成妙西采石場綠色礦山建設實施方案,報請路局后再次協(xié)調(diào)修改最終設計投資金額為824.5萬元。目前,已完成全部項目的主體工程施工。由于,上海路局委托杭州樞紐辦理我場的環(huán)評報告和水土保持方案時未就批復和竣工驗收進行明確,原計劃于年底申報驗收的我場綠色礦山已經(jīng)耽擱,據(jù)了解要在20xx年年底才能申報驗收。
2、由于環(huán)評報告和水土保持方案需要試生產(chǎn)、檢測后才能竣工驗收,給予環(huán)評和水土保持的批復。目前,檢測、竣工驗收、保證金等均沒有辦法落實。
3、礦山開采涉及爆破作業(yè)和火工品的購買,爆破作業(yè)必須委托一級資質(zhì)的施工單位,一級資質(zhì)在湖州的許可和相關(guān)費用還沒有落實?;鸸て芬郧笆怯蓤鲎灾髻徺I,根據(jù)現(xiàn)行的民用爆破器材管理辦法要突破集中購買、倉儲、配送有相當大的難度。目前,正在跟湖州市、吳興區(qū)公安局對接。
4、勞動力配置,根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)人員的配備,確員至少達5人。主要是一線的生產(chǎn)勞動力。目前,我場換崗的勞務工有二人,一年內(nèi)達退休的有二人。
5、目前,湖州市范圍內(nèi)礦山企業(yè)的減點控量,導致周邊建筑石料市場的節(jié)節(jié)攀升,而且已形成了有價無市的無奈局面,根據(jù)我場先前摸底的用砟需求,要維持銷售相當困難。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇三
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成狀況,與縣公司一齊討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排行全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,到達5月份的元。
為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理構(gòu)成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇四
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有職責。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉。
所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,吉首公司也在這投資經(jīng)營環(huán)境并不是很寬松的條件下運行了一年?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,盡管市場部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步:通過大量的宣傳走訪,公司已在整個吉首范圍內(nèi)全面鋪開,為今后的發(fā)展打下了基礎。具體工作體現(xiàn)在如下兩個方面:
天然氣作為一種清潔能源,盡管由來已久,但在地處偏遠的湘西吉首,仍然是一個新鮮事物,因此,經(jīng)公司統(tǒng)一部署,從今年三月開始,市場部組織四名大學生應屆畢業(yè)生在吉首城區(qū)范圍內(nèi)開展市場調(diào)查工作。一方面為武漢燃氣熱力設計院設計城區(qū)中壓管網(wǎng)提供了精確的數(shù)據(jù)資料;另一方面讓吉首市民對吉首公司及天然氣有了一個初步的認識。隨后,為了盡快啟動天然氣利用工程,讓市民早日用上優(yōu)質(zhì)的天然氣,市場部開始實施重點客戶單位逐一攻關(guān)的市場開拓計劃,先后與教師花園、湘泉花園、公務員小區(qū)、市國土局、市地稅局、州農(nóng)業(yè)局、市房產(chǎn)局、州檢察院、屹立房產(chǎn)、偉業(yè)房產(chǎn)、森遠房產(chǎn)、懷化天凱房產(chǎn)等企事業(yè)單位的主管領(lǐng)導洽談協(xié)商。盡管我公司的天然氣項目均得到各用戶單位的初步認可,但由于他們認為條件不夠成熟,所以都只是答應與我公司推遲簽定開戶協(xié)議,這讓市場部的工作陷入非常被動的局面。
為了迅速啟動吉首的天然氣利用工程,先后開展了兩次優(yōu)惠活動,加大宣傳攻關(guān)力度。為了讓優(yōu)惠活動達到預期目標,我們克服了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件,堅持把活動宣傳資料及公司的的精神帶到了各個單位。不論是政府還是市民,由于他們對新事物總有一個認識和接受的過程,再加上外來勢力的萬般阻饒,所以吉首公司的每一步都舉步維艱,同時也讓總部領(lǐng)導及公司所有員工都深感不安。面對這一困難局面,公司上下多次把市場開發(fā)工作作為開會集體討論的主要議題,并做出利用周末雙休日深入居民小區(qū)、人口密集的公共場所開展宣傳活動的決定。通過在湘泉花園、市國土局辦公樓前等場所幾天的宣傳活動,我們?nèi)〉昧瞬糠挚蛻籼顚懙摹豆艿廊細獍惭b申請表》和一定的宣傳效果外,同時,客戶還為我們提出了一些實質(zhì)性的建議,反映一些存在的問題。如市民對我公司提出的具體要求以及一些發(fā)展策略等等。11月底、12月初,公司在具體分析客戶為我們提出的合理性建議基礎上,結(jié)合上半年的工作經(jīng)驗,我們先后與懷化市天凱房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、湘西自治州拓展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、吉首大學師范學院附屬小學、吉首市第二中學、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀錳業(yè)有限責任公司、湘西自治州軍隊離休退休干部修養(yǎng)所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃氣安裝意向協(xié)議》。
盡管吉首公司今年沒有完成年初的制定的目標,其原因非常復雜。當然,這與市場部的工作是息息相關(guān)的,所以,在今后工作的過程中,我們將努力從如下幾個方面作最大的努力:
(2)加強體集體學習,提高業(yè)務水平;
(3)認真貫徹集團總公司及吉首公司領(lǐng)導的決策,為公司發(fā)展添磚加瓦。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇六
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20__年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié)):
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇七
自從2月份進入公司市場部以來,一直負責公司的`廣宣品設計、制作。及廣告媒體和供應商的甄選工作。
目前公司采用無廣告戰(zhàn)場的銷售模式,我覺得這是公司產(chǎn)品銷量與市場前景的不樂觀的主要原因,從二月份確認產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進入市場售賣,我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會食品展與一些售賣場的機械式促銷,所傳達的產(chǎn)品受眾有限,沒有有效的在整個市場和消費者中擴大認知,形成足夠的口碑效應,促使大量消費者購買的欲望。沒有讓消費者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢及公司一系列的優(yōu)惠政策。
公司在目標市場必須要有一個全年的廣告計劃,全年的廣告費用投放多少?分別安排在什么時間?在什么媒體投放?是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來做?這些都是需要我們接下來認真考慮的問題。
明確自己的競爭優(yōu)勢在哪里,利用廣告去持續(xù)地集中宣傳。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品,那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢,著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字,純天然綠色的、健康的、高品質(zhì)的、大眾消費的、好口碑的。公司的先進的生產(chǎn)設備、采用純天然高山牧場的生產(chǎn)原料,良好的生產(chǎn)環(huán)境、嫻熟的操作手法、合理的價格、高標準的服務流程等等,就是全方位地強化說明我公司在本地區(qū)是最好的,我們的產(chǎn)品是最受消費者青睞的,以此來吸引消費者光顧購買。
出現(xiàn)在各種媒介上的廣告,要保持形象一致、訴求一致,前者利于消費者識別;而后者,在不同的媒體上說同樣的話,就會產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要經(jīng)常變化形象而使消費者難以記憶。
重視互聯(lián)網(wǎng)絡營銷策略,分別在各大知名搜索引擎、論壇、博客,如被青少年評為最喜歡愛的,最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇、chinaren中國人等。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳,著重樹立我公司的產(chǎn)品形象。多參與論壇活動鞏固、提高產(chǎn)品在消費者心中的良好認知,促進消費者的購買欲。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇八
總結(jié)是人們常常對已做過的工作進行回顧、分析,并提到理論高度,肯定已取得的成績,指出應汲取的教訓,以便今后做得更好。以下就是整理的燃氣公司安全生產(chǎn)月總結(jié)范文,一起來看看吧!
根據(jù)油田公司安全生產(chǎn)月活動安排,為進一步推動安全生產(chǎn)基礎年活動深入開展,天然氣公司于6月份開展了以遵章守法,關(guān)愛生命為主題的安全生產(chǎn)月活動,取得了一些成效?;仡櫩偨Y(jié)一個月來的活動,主要有以下三個方面的特點:
一、精心策劃、詳細部署。
今年是安全生產(chǎn)基礎年,我公司把安全生產(chǎn)月活動作為基礎年活動的一個亮點而給予高度重視。從5月份開始,我們就著手準備安全生產(chǎn)月活動。在收到油田公司關(guān)于開展09年安全生產(chǎn)月活動的通知文件后,成立了安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導小組,由公司主管安全的副經(jīng)理呂金光擔任組長,活動領(lǐng)導小組下設辦公室,負責活動的組織、實施和指導工作,辦公室主任由質(zhì)量安全環(huán)??聘呒壷鞴芘藝?,保證各項活動的順利開展。
5月17日,公司下發(fā)了《關(guān)于開展2009年安全生產(chǎn)月活動的通知》,文件按照油田公司的要求結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際狀況,明確了活動的主題和目標,安排了活動的主要內(nèi)容,并對各單位提出了要求:各單位領(lǐng)導必須高度重視,結(jié)合本單位的實際扎實有效地開展活動,分工負責,排出運行計劃,確?;顒尤〉脤嵭?。
二、營造氛圍、積極實施。
我們緊緊抓住活動主題,從5月份下旬開始,迅速掀起了安全生產(chǎn)月活動學習、宣傳和教育的熱潮,大力營造安全生產(chǎn)月的輿論氛圍。公司制定了活動方案,并按照計劃組織實施。
1、在公司各基層單位醒目的地方懸掛了遵章守法、關(guān)愛生命關(guān)注生命、平安是服的橫幅,張貼安全月宣傳畫,在公司范圍內(nèi)營造安全生產(chǎn)月活動的良好氛圍。
2、組織公司員工上網(wǎng)觀看油田公司網(wǎng)站和天然氣公司網(wǎng)站播出的安全生產(chǎn)宣傳片。
3、組織公司員工參加安全生產(chǎn)普法教育知識答卷活動,有374人參加,通過普法教育答卷,使員工深入了解安全生產(chǎn)知識,提高了員工安全意識。
4、參加大港區(qū)政府舉辦的安全生產(chǎn)月活動日,協(xié)助上級部門共同營造大范圍的安全生產(chǎn)月氛圍。
5、全公司范圍內(nèi)開展事故案例分析活動,組織員工開展以三違帶來的危害為主題,以發(fā)生在身邊的典型事故或未遂事故案例分析活動,深刻分析原因,大講三違帶來的惡果,提出預防和糾正措施。通過評審,評出事故案例稿件3篇,公司將給予適當獎勵。
7、組織天然氣管理站、天然氣處理站、cng管理站分別開展應急演練活動。
(1)6月16日,天然氣處理站組織全站人員進行了球罐底部法蘭泄漏應急預案的演練,通過演練,廣大職工熟悉了搶險工具的使用方法,增強了職工的應急搶險能力,同時也暴露了一些問題,如各車間人員之間配合不默契,搶險過程不流暢,有些人員對流程不熟悉,今后還要多加訓練。
(2)6月26日,cng管理站在母站開展了一場應急演練,內(nèi)容為加氣接頭o型刺裂,氣體大量泄露,啟動三級a類預案,要求員工穿好防火服,消除靜電,關(guān)閉壓縮機和撬車內(nèi)所有閘門,同時相關(guān)人員手持滅火器待命,模擬撥打消防電話。通過這次演練,提高了員工熟練、快速處理具體情況的能力,以應付生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的應急情況。
小型應急演練,通過演練提高員工應急處理能力,防止事故的發(fā)生和減少事故的危害。
8、編寫、發(fā)放雨季防雷電知識宣傳材料,讓員工了解雷雨天在建筑物附近和室內(nèi)以及室外時應該注意的事項,加強雷擊傷害事故防范措施,提高崗位員工自我保護能力,防止雷擊傷害事故的發(fā)生,大大提高了他們防雷避電知識水平。
三、監(jiān)督檢查,注重實效。
在安全月期間,我們把安全生產(chǎn)月活動的重點放在監(jiān)督檢查、隱患整改和年度檢測工作的落實上,注重實效,進一步掀起天然氣公司安全生產(chǎn)月活動高潮。
公司安全月辦公室成員結(jié)合季度考核,對各基層單位安全月活動開展情況進行了檢查,并現(xiàn)場提問崗位員工對安全月活動的主題及本單位開展安全月情況,本次檢查共發(fā)現(xiàn)問題39個,對查出的隱患和問題,能夠立即整改的,基層單位立即整改,受條件限制無法立即整改的,我們也及時制定了防范措施并限期整改,通過檢查,使安全生產(chǎn)月深入人心。
在活動月中,我們還積極開展了安全消防設施的年度檢測工作,完成了公司324個防雷避電接地、109個漏電保護器和484個靜電、電器接地點的檢測工作,其中,漏電保護器全部合格,對檢測過程中發(fā)現(xiàn)的不合格點,分別給責任單位下發(fā)了隱患整改通知單,督促限期整改?,F(xiàn)防雷避電接地的不合格點已整改完畢。
1、領(lǐng)導重視,活動有保障。今年的安全生產(chǎn)月活動,受到了公司領(lǐng)導的高度重視,把安全月活動作為重點工作來抓,并且領(lǐng)導親自抓、質(zhì)量安全環(huán)??茖訉幼?,并指定專人組織落實,使活動開展的有始有終,扎扎實實。
2、活動形式多樣,效果好。今年的安全生產(chǎn)月活動,形式多種多樣,效果好。從懸掛橫幅到張貼標語、宣傳畫;從知識競賽到宣傳片,開展了多種形式的活動,提高了員工對安全生產(chǎn)的認識,增強了員工的安全技能。
下階段,在安全基礎年的大氣候下,我們將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持我們的成果,為公司全年安全平穩(wěn)生產(chǎn)提供保證。
為切實加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,深入扎實開展安全生產(chǎn)宣傳活動,不斷提高公司和廣大社區(qū)居民的安全意識,根據(jù)《市燃氣辦關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動和加強燃氣用戶安全檢查工作的通知》(銀燃通【2015】16號)的總體要求,結(jié)合我公司實際情況,制定了《安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)萬里行》活動方案,并嚴格按照方案計劃,逐條落實各項活動,現(xiàn)將本次活動的開展情況總結(jié)如下:
一、居民入戶安檢情況。
首先,經(jīng)客戶服務部對我公司本年度入戶安檢進度進行總結(jié),我公司截止2015年6月1日已通氣居民用戶數(shù)19230戶,由于安檢員人員較少,1-5月份的安檢量僅達到3170戶,目前客戶服務部安檢員已由1人增加至3人,每日安檢任務量20戶,如維持現(xiàn)狀,到12月31日安檢量只能達到8000戶左右,安檢入戶率僅有42%。隨后客戶服務部立即制定《2015年度入戶安檢工作方案》,加招2-3名安檢員,定階段,定人數(shù),定任務,確保本年度安檢工作順利完成。
其次,加強安檢員培訓力度,規(guī)范入戶安檢流程,確保入戶安檢工作質(zhì)量,達到排除戶內(nèi)隱患,宣傳燃氣安全知識的目的。
二、公福用戶安檢情況。
由安全監(jiān)察部對生產(chǎn)運營部公福安檢人員的安檢工作進行了檢查,經(jīng)檢查,公福安檢人員能夠嚴格按照公司公福安檢工作的相關(guān)制度,完成每月的公福用戶安檢工作。并確保每次安檢全面到位,記錄準確,對存在漏氣隱患的用戶,能夠及時上報公司維修,對于發(fā)現(xiàn)問題及隱患(泄漏、燃氣表運行狀況、盜氣、報警器狀況、管線腐蝕、管線狀況、短處增灶、漏氣、第二火源等)及時采取有效措施進行控制處理,對拒不整改的用戶下發(fā)隱患整改通知單,認真做好相關(guān)記錄并上報。做到了對隱患及時發(fā)現(xiàn)排除、及時反饋上報,不漏檢、不放過任何細節(jié),嚴把生產(chǎn)運營安全質(zhì)量關(guān),切實有效的規(guī)避隱患事故的發(fā)生。
三、管網(wǎng)巡線情況。
為確保天然氣管線及設施的安全運行,及時發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃氣泄露,及時糾正違章行為,確保燃氣用戶的安全正常使用,避免重大事故的發(fā)生,特設管線巡檢員3人,庭院巡檢員4人,嚴格按照《xxxxx天然氣開發(fā)有限公司巡視檢查管理制度》,每天由專人對轄區(qū)內(nèi)所有外管網(wǎng)運行管線及庭院中、低壓管線,包括閥門井、凝水缸、放散點、引入管等天然氣設備進行巡檢。在巡檢過程中,如發(fā)現(xiàn)有外單位在我公司天然氣管線或設施附近進行施工,第一時間了解詳情,確定施工單位,施工范圍線路,于天然氣管線或設施的安全距離,在保證施工安全和滿足規(guī)范的前提下和對方簽訂安全協(xié)議,并在公司官網(wǎng)人員的監(jiān)督下進行施工,確保天然氣管線和天然氣設施的安全運行。
四、安全宣傳開展情況。
二區(qū)、xx宜居、xx宜居、xx水景、xx新村a區(qū)、xx新村c區(qū)、xx大院進行了天然氣安全宣傳活動進社區(qū)活動。在宣傳前,與各小區(qū)物業(yè)有好協(xié)商安全宣傳具體事宜,并對后續(xù)雙方就庭院安全隱患監(jiān)督排查工作的合作達成共識。宣傳過程中,在各小區(qū)設置了安全宣傳條幅展示區(qū)域,及可移動天然氣安全宣傳資料版,并對小區(qū)居民發(fā)放天然氣基礎知識、安全使用常識、室內(nèi)安全隱患預防的宣教資料,現(xiàn)場對群眾關(guān)心的燃氣日常使用問題進行答疑解難,以及提醒各項安全措施和事故案例的警示教育,集中宣傳天然氣相關(guān)政策和法律法規(guī)以及我公司燃氣工作流程,以改善燃氣用戶使用天然氣的正確方法及認知度,提高安全使用的防范意識。此次宣傳活動,在得到大部分小區(qū)物業(yè)支持的同時,也受到了廣大居民的認可和歡迎。
另外,由客戶服務部制定了《設置各社區(qū)天然氣永久性安全宣傳專欄實施方案》,并已開始著手聯(lián)系各小區(qū)物業(yè),協(xié)商設置永久性安全宣傳專欄的具體事宜。
五、應急演練組織開展情況。
我公司于6月18日上午,由搶險搶修隊在公司技術(shù)比武場地進行了戶外調(diào)壓箱泄漏應急搶修演練,由生產(chǎn)運營部在xx大街與xx門口處的閥井進行了閥井泄漏應急搶險演練。此次演練獲得圓滿成功,充分展現(xiàn)了我公司應急搶險隊伍的事故應急處置水平。
在演練過后,公司針對此次演練召開了事故應急演練總結(jié)大會,對此次演練進行總結(jié),并根據(jù)演練情況修訂完善了《xxxxx天然氣開發(fā)有限公司事故應該救援預案》。
六、生產(chǎn)運營技能大比武比賽情況。
6月5日,在公司籃球場進行了公司第一屆生產(chǎn)運營技能大比武。此次比武共分為八組兩人一組,考核科目主要分為調(diào)壓器拆裝及啟動調(diào)壓、戶內(nèi)設施制作安裝兩項,分上下午兩場進行。
通過技術(shù)比武有效地展現(xiàn)、交流公司運行操作和搶險維修的技術(shù)水平、作業(yè)經(jīng)驗,以及深化安全作業(yè)意識和作業(yè)質(zhì)量;此次比武既是比賽也是一次培訓學習,通過比賽給予獎勵提高作業(yè)人員積極性,增強責任意識和使命感。在今后的日常工作中應考慮到整體安全質(zhì)量、注重細節(jié),提高主動學習的熱情,實現(xiàn)提升自身實踐技能的蛻變。
七、工程質(zhì)量安全大檢查狀況。
公司于6月19日,由工程技術(shù)部和安全監(jiān)察部牽頭,監(jiān)理公司配合,生產(chǎn)運營部、搶險搶修隊、客戶服務部、市場開發(fā)部、材料部參與,分別對xx保障房二期、綠地xx花城、香溪美地xx等我公司天然氣在建項目進行質(zhì)量安全大檢查。經(jīng)檢查,各項目的質(zhì)量安全情況,較以往都有很大的進步,但在材料區(qū)的材料堆放和安全用電上,均有不少問題。檢查過后,由x總主持召開了質(zhì)量安全大檢查的總結(jié)會議,會議上對存在問題較多的香溪美地xx進行了處罰。并對各工程存在的問題下達隱患整改通知,隨后由工程技術(shù)部和安全檢查部對各施工隊的整改工作進行了復查,確保各項隱患整改到位。
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!我現(xiàn)在就我公司200x年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。
我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行預防為主,防消結(jié)合的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,誰主管,誰負責;誰受益,誰負責的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標。
安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持一票否決制,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。
為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
二、加強重點部位安全檢查,和一崗雙責的落實。
安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。
為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行一崗雙責考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設備確保安全。
為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站門站市區(qū)管網(wǎng)各調(diào)壓器各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
四、做好安全宣傳,提高安全意識。
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點,提高廣大群眾的安全用氣意識及自防自救能力,是一項長期性的工作,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上安全用氣警言,各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標記牌,標明燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立安全第一,用戶至上的思想,節(jié)假期間反復在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語,并在街上發(fā)放宣傳資料千余份,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循安全第一,預防為主的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度,并且做到落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇九
1.20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。
2.業(yè)務員在接洽客戶過程中,專業(yè)能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習及職業(yè)能力的'提高至關(guān)重要。
3.太過要求客戶數(shù)量,集中大量精力下小區(qū),導致了專業(yè)知識學習時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓會議也較少。
二、工作中的優(yōu)勢。
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強隊伍建設:
20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調(diào)研:
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣,并設立分部。
三、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓:
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來!“努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十
20xx中燃在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設,力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標準基本規(guī)范》、《國務院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設指導意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關(guān)于加強安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定2011財年安全生產(chǎn)責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標任務的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《xx市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工。
作的通知》精神以及包安委會(2011)8號通知要求,并通過企業(yè)標準化建設全面推進公司安全生產(chǎn)管理水平,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從2011財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取2012年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的`發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據(jù)國家和總部安全月宣傳工作部署,結(jié)合公司11財年安全工作安排,積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產(chǎn)管理知識和安全文化氛圍的目的,有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能,強化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識。公司制作了大量橫幅、安全旗,發(fā)放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400余套。6月10日,在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業(yè)安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經(jīng)過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責任、根據(jù)國家標準和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎。
4、上半財年,根據(jù)總部工作安排,共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個,更換到期報廢滅火器74具,組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產(chǎn)標準化建設等培訓380余人次,為加強基層班組消防基礎知識和防火能力,公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應2011年國務院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好2011年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發(fā)生,公司要求客戶服務部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管理模式也應相應進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
1、按照《開展安全生產(chǎn)標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定xx燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試。總之,我公司將在集團公司的正確領(lǐng)導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十一
我公司在平安生產(chǎn)工作傍邊,增強領(lǐng)導、嚴格治理、采取步伐、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)平安工作的方針、政策、律例,并依照四川省燃協(xié)平安工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展平安生產(chǎn)工作的。
牢靠建立平安第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項平安規(guī)章制度,實行平安治理目標責任制。堅持平安與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化平安治理,進步平安認識,進一步落實了平安生產(chǎn)責任制,完善了各項平安治理稽核制度,按部門劃分了平安治理責任區(qū),層層落實各部門的平安生產(chǎn)治理責任和簽定責任書,形成了一個平安治理,領(lǐng)導有力、組織健全的治理體系。其具體工作如下:
平安工尷尬刁難付我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕弗成失落以輕心。固然平安工作自己不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了平安生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的康健成長。從總司理到部門職工,我們始終都把平安生產(chǎn)放在首位。
平安治理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的平安治理目標置于全體員工的節(jié)制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了平安搶險應急預案,然后實行分級治理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的場所場面。由于公司員工多半是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技巧知識還必要持續(xù)進步。為了進步全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司訂定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,進步了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,加強了處置懲罰突發(fā)事故的才能。
時公司員工均能第一光陰關(guān)閉相關(guān)地下節(jié)制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近實時排除。
平安事故。
真正做到平安工作各人有責各人負責的治理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到完工通氣的每個環(huán)節(jié)我們都嚴格依照城市燃氣有關(guān)技巧規(guī)范進行對不相符平安規(guī)范的決欠亨氣堅持“一票反對制”對各個環(huán)節(jié)的技巧材料存檔立案。
為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導具名后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期治理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長撇第擋回反省,對供氣設備按期頤養(yǎng),使其隨時保持優(yōu)越的工作狀態(tài),按日作好反省記錄,每月將反省結(jié)果及整改環(huán)境存檔備查。為了辦理突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短光陰內(nèi)處置懲罰事故提供了靠得住包管。在公司全體員工的配合盡力下,今年實現(xiàn)了三無目標。
平安反省是平安治理的一個緊張環(huán)節(jié),由于公司全體員工對平安工作的緊張性殺青了共識,所以形成了雷打不動的平安反省制度。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了平安評估檢測,對發(fā)明的15個泄漏點實時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣治理條例》的有關(guān)規(guī)定,果斷予以取締,并限期進行整改。
為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以反省匆匆整改、以整改保平安。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的平安,我們分外注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的平安反省。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行平安評估檢測,對發(fā)明的泄漏點和防腐層破損點實時的進行了整改,使事故防患于未然。在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的平安生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了平安反省,就可以或許防止不需要的事故發(fā)生,為公司的成長,創(chuàng)造了一個平平穩(wěn)定的情況。
的經(jīng)驗治理向高科技治理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,廣泛存在供氣管網(wǎng)設備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。
對全市的超期服役運行的供氣設備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設備等逐步進行調(diào)換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步調(diào)換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采納新型資料pe管,對老管線也將逐步調(diào)換,確保供氣設備的正常平安運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、平安提供了保障。
天然氣的性質(zhì)具有易燃、易爆等特點,進步廣大群眾的平安用氣意識及自防自救才能,是一項耐久性的工作,我公司采納多種形式流傳平安用氣常識做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《平安用氣責任書》明確供用兩邊的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上“平安用氣警言”,各個總表房、調(diào)壓室等部位掛上防火標記牌,標明燃氣搶險電話,進步辦事意識增強燃氣平安鼓吹,建立“平安第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間重復在電視臺播放提醒用戶平安用氣的警語,并在街上發(fā)放鼓吹材料千余份,使平安意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
通過以上工作的開展,
顛末。
我們鍥而不舍的盡力,我們相信,只要我們遵循“平安第一,預防為主”的方針,堅持做好有關(guān)律例的鼓吹和貫徹,堅持平安工作的嚴格治理,持續(xù)完善平安治理制度,并且做到落實到位,堅持開展群眾性的鼓吹運動,堅持做到事故隱患實時整改,平安工作自己就會取得經(jīng)濟效益社會效益雙豐收,同時也能為我公司的成長壯大,為維護革新成長穩(wěn)定的大局做出新的供獻。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十二
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門。國內(nèi)許多大企業(yè)也開始建立市場部,但其職能基本上是將原來的銷售部改頭換面,由此造成市場部的錯誤定位。今天本站小編給大家整理了公司市場部門工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一年時間過去了,對整個xx年度的工作情況,在新年伊始總結(jié)如下:
xx年四月份,以應屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部,市場部成立不久,很多方面還處于初級階段,還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進,這對于我們新人而言,是一次給予,更意味著一次嚴峻的考驗。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢,首先在技術(shù)方面一級售后服務方面有著強大的力量,公司的每一名員工,無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個團體而拼搏,信譽也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面,華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持,有著他們的扶持,華明是沒有任何后退的理由,在這樣的環(huán)境下,在如今激烈競爭的市場里,華明應再接再厲,取長補短,迎風踏浪。
三個月的實習期,我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間,卻是高新技術(shù)的集中地,我著我們學不完的東西。胡部長個我們上了第一堂課,讓我們時刻奮斗著。凡是要做就要做到最好,還在我們心中烙下重要的印記!三個月里,在生產(chǎn)部前輩們的教悔下,學到的不僅是做工的精細,心靈的沉著,更是工作的動力,做人的品質(zhì)!吳部長時刻關(guān)系我們,讓我們充分把握工作的效率,要在工作的同時積累知識,眼到,心到。
帶著美好的憧憬,來到了屬于自己的部門,市場部。很有幸第一次接受培訓的機會給予我,機會來之不易,我備顯珍惜!當然真心希望能夠有的機會接受西門子的專業(yè)培訓。我相信,這些小小的課程看似浪費了幾天的時間,但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是:因為專業(yè),所以卓越!
市場部的工作正式開始,也以為這我成為華明公司的正式員工!和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務無疑是掃街。雖然我們有選擇性的,但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個月的掃街過程太盲目,太草率,太乏味,太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或許挫折太多,或許動力不足,走進公司有些膽怯,找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信,我們都在成長著,由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o,處世不驚的男人。雖說人情冷暖,世態(tài)炎涼,但我始終以微笑棉隊這個世界。深信,我能做好銷售這個行業(yè),在這片領(lǐng)域一定會有所發(fā)展!
大半年來,生意也有了幾單。
合同。
也做過幾份。獎金也拿過兩次。
下面說說工作中的問題和建議:
首先價格。成熟的我們當然不會有價格是唯一因素的思想,但似乎經(jīng)過一個拋物線,兩個月前我甚至覺得價格不是什么問題,但如今的我又有些擔憂。在兩三個月的拜訪及再次拜訪中,我逐漸又理解了價格的重要性。
首先,我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價格怎么說因為是最大的因素。已經(jīng)有很多例子可以說明這個問題。我親身經(jīng)歷的一些例子!
其次,華明公司出售的不僅是硬件,更是一個配套的服務。對于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言,我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言,我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價格不是很好?,F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達??蛻粢粋€電話,上海的低價貨馬上發(fā)到。在銷售過程中,大多客戶是了解華明的??芍?,經(jīng)過華明領(lǐng)導的努力,已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象,但大多客戶又是不理解華明的。有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級經(jīng)銷商,知道華明的下面有二、三級經(jīng)銷商,知道華明的技術(shù)很雄厚,知道二、三級經(jīng)銷商的價格,當然有了這四個“知道”,還有我們自己所知道的價格,于是便導致了我們心有余而力不足,同時也讓很多客戶心有余而力不足,最終導致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn),痛哭!舉例:無錫邁日機械制造。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次,關(guān)系已經(jīng)很好,他也來我們公司。反也吃過,酒也喝過,但最后他們老板殺出個價格,而且是一些我們市場部新人所意料之外的價格。而這些價格是無錫駿祥自動化所報。實在沒有辦法。那技術(shù)也深深抱歉,只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門子辦事的交流比較少,至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的,西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里,我會有一個新的目標,希望在我努力的同時能得到公司的支持和指點,讓我們得以盡快的成長,少走彎路,在銷售行業(yè)有所成就,帶給自己利潤,帶給華明效益!
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:。
一、工作表現(xiàn)。
每天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅持嚴格要求,不要因為自己一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度,有責任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當日工作當日畢,業(yè)務講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學習,爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴于律已,不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題,把廣源當成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識,做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了大量的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,達到預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步。
工作計劃。
和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張,穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和設想,我將全身心的投入到市場工作中。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十三
20__中燃在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,狠抓安全管理制度落實,從基礎管理著手,不斷完善管理制度,總結(jié)經(jīng)驗教訓,以隱患專項整治為主線,加大班組和公司標準化建設,力爭11財年創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計劃匯報如下:
一、強化基礎管理,加強制度的建立和落實。
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》;收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標準基本規(guī)范》、《國務院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設指導意見》;下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關(guān)于加強安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日,安委會組織召開安全生產(chǎn)專題會,會議總結(jié)了10財年安全生產(chǎn)工作,對10財年發(fā)生的事故進行了深刻反省,指出了11財年工作目標和方向,并簽定2011財年安全生產(chǎn)責任書;會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。
3、為進一步加強安全生產(chǎn)工作,強化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生,確保本財年安全生產(chǎn)目標任務的順利實現(xiàn),營造全新的安全工作氛圍,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來,公司下發(fā)了《__市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計劃》,決定利用一個財年的時間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項活動。目前,隱患上報分類工作已完成,安委會召開專題討論會,按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改,確保安全運營。
4、為了深入貫徹《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工。
作的通知》精神以及包安委會(2011)8號通知要求,并通過企業(yè)標準化建設全面推進公司安全生產(chǎn)管理水平,進一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,強化安全基礎管理,有效規(guī)范和堅決遏制重特大事故發(fā)生,公司安委會決定從2011財年8月起,在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建活動。為真正做好達標工作,公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓班,并召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會,要求公司全員參與,爭取2012年達到二級標準。
5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產(chǎn)方針,強化生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全工作的領(lǐng)導和管理,盡可能克服一切不安全因素,層層落實安全生產(chǎn)責任制,提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識、責任心和使命感,杜絕各類安全事故的發(fā)生,消除安全隱患等不安全因素,確保公司安全管理工作上一個新臺階,我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書,并啟動專項安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
二、重計劃,有步驟,扎實開展安全工作。
財年初,公司制定了全年安全工作計劃,并分解細化到周,使全年安全工作有條不紊按計劃進行。
1、根據(jù)國家和總部安全月宣傳工作部署,結(jié)合公司11財年安全工作安排,積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產(chǎn)管理知識和安全文化氛圍的目的,有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能,強化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識。公司制作了大量橫幅、安全旗,發(fā)放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400余套。6月10日,在公司二樓會議室召開高層管理干部參加的《如何落實企業(yè)安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經(jīng)過培訓,與會人員基本了解了國家安全生產(chǎn)總體形勢及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體,如何理解主體責任、根據(jù)國家標準和要求,如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日,公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中,緊扣主題貼近實際,聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受,從不同的角度,不同的側(cè)面,緊緊圍繞安全月主題,用生動、精練的語言闡述了安全是企業(yè)的生命線、安全責任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運營,公司加強對各運營系統(tǒng)的檢查,尤其是節(jié)日、季度以及專項安全檢查,均制定檢查計劃和安排,有組織、有計劃、有步驟的進行,上半財年共進行節(jié)日檢查2次,專項檢查3次,季度檢查1次,不定期安全檢查、抽查、夜查46余次,并針對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改,跟蹤復查,并根據(jù)檢查情況及時匯總。
3、六月份,公司組織一次室內(nèi)外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練,本著事先無預案、無時間安排、無演練內(nèi)容隨機進行,達到了熱線接警、應急程序啟動、應急人員到場,應急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗,從中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)分析,為下半財年有預案應急演練打下基礎。
4、上半財年,根據(jù)總部工作安排,共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個,更換到期報廢滅火器74具,組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產(chǎn)標準化建設等培訓380余人次,為加強基層班組消防基礎知識和防火能力,公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。
5、為加強用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了響應2011年國務院提出的“全國安全生產(chǎn)年”文件精神,同時做好2011年3月1日國家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》的宣傳,普及燃氣使用安全常識,降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項工作。市安監(jiān)局、建委、公司個部門領(lǐng)導和員工參見了活動,市電視臺、日報社等新聞媒體參加并報道此次活動,此次宣傳活動輔助于文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。當天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份,現(xiàn)場解答問題數(shù)百次。上半財年,公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進社區(qū)活動,分別對烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進行入戶安檢、普查、現(xiàn)場維修以及安全宣傳活動。在活動中,共普查用戶3672戶;現(xiàn)場維修475戶;發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶;發(fā)放宣傳單2900余份;現(xiàn)場受理業(yè)務咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國中學生運動會于7月16日在我市舉行,為確保中運會的順利召開,避免安全用氣無責和有責事故的發(fā)生,公司要求客戶服務部、生產(chǎn)運營部和稽查大隊分別于6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作,此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處,安全隱患4處,及時進行了整改。
三、存在問題及建議。
1、公司目前發(fā)展速度快,經(jīng)營區(qū)域逐年擴大,安全管理模式也應相應進行轉(zhuǎn)變,作為中燃集團特有的個例,希望集團公司不但在管理模式予以支持,在相關(guān)申請報批程序上予以大力支持,并給予一定政策,如:安全資金投入、改造項目批復、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半財年室內(nèi)維修數(shù)量來看,用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大,并多集中在天然氣置換前老用戶群中,其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等,因此,如何改造老用戶群室內(nèi)設施,從根本上解決安全隱患,是我公司面臨的安全工作當務之急。
四、下半財年工作重點。
1、按照《開展安全生產(chǎn)標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作,擬定__燃氣公司達標工作考核細則,并進行全員培訓。
2、依據(jù)《安全隱患專項整治工作方案與計劃》開展全面隱患治理工作,并把隱患治理當做長效工作來抓,發(fā)現(xiàn)一項解決一項。
3、開展一次有預案應急事件處置聯(lián)合演練,目前,演練方案、演練地點、聯(lián)合演練合作單位均已落實到位,時間擬在10月上旬進行。
4、分批次進行全員安全、消防知識培訓,并進行考試??傊夜緦⒃诩瘓F公司的正確領(lǐng)導下,不遺余力的抓好安全管理工作,真正做到警鐘長鳴,我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十四
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單。
序號物品清單需要數(shù)量備注。
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛。
2音響、話筒及相關(guān)設備2。
3數(shù)碼相機、投影儀及相關(guān)設備2。
2.需要把市場活動經(jīng)費交由市場部統(tǒng)籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
六、市場費用預算。
(略)。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十五
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關(guān)心支持和領(lǐng)導下,經(jīng)過公司領(lǐng)導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的.成效,特總結(jié)如下:
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至xx槽xxx主管,向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成xx住宅樓、xxx住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對xx、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為xx、xx槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領(lǐng)導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了x個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設xx、xx槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、xx槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū),施工難度大,必須征得xx總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務,一旦向xx電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導。
1、20xx年公司將工作的重點放在xx、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成xx和xx槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術(shù)過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借xx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為xx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十六
時光飛逝,不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯,所以感觸亦多。領(lǐng)導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在總結(jié),為公司領(lǐng)導交上一份答卷,請公司領(lǐng)導審閱。
(三)、八月份對xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場施工1114米,進行資料整理記錄。
(四)、對xx小區(qū)1號樓、2號樓、3號樓戶內(nèi)主力管道進行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
(五)、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處,對這兩個公服用戶進行現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙,并進行現(xiàn)場施工安裝指導。
(六)、對xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
(七)、對工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設工程進行前期調(diào)研,現(xiàn)場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
(八)、進入11月中旬組織驗收小組進行領(lǐng)導安排的其他事項。
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現(xiàn)場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
1、增強責任心。
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務。技術(shù)工作沒有止境,技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員,經(jīng)驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法。
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出現(xiàn)的`問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進行每一項工作任務前,先擺正自己態(tài)度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng)新,積極進取。
在今后的工作中及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業(yè)前輩,大膽進行技術(shù)革新,拋棄舊觀念,不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協(xié)力共同實現(xiàn)公司美好未來。
燃氣公司市場部工作總結(jié)篇十七
首先8月15日公司迎來21歲的生日,公司舉行了唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展體會到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握。
調(diào)度中心成立于xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎基礎數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作。視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃氣運行scada系統(tǒng)的使用與維護工作。
計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到能源物流。
主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領(lǐng)導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的`進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態(tài)度,積極參與各項工作任務,以及對業(yè)務接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。