計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路線圖，它讓我們知道應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力。在計(jì)劃中，我們可以設(shè)定一些具體的里程碑和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以衡量進(jìn)展和成功。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，供大家參考。
    售后工作計(jì)劃安排篇一
    20xx年3月6日下午，xx“xx年售后質(zhì)量報(bào)告暨20xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開(kāi)，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
    在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
    陳總在制造公司20xx年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，一方面肯定了xx年取得的成績(jī)，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確20xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
    質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問(wèn)題的跟蹤和新問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí)；二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān)；四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問(wèn)題和易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別；出問(wèn)題點(diǎn)與不出問(wèn)題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問(wèn)題，自我否定的方法，提升水平。
    20xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會(huì)制度；2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度；3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度；4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度；5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；6、車間考評(píng)制度；7、車間專檢制度；8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門(mén)要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
    陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。
    最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對(duì)會(huì)議的召開(kāi)給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)20xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
    這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)20xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
    售后工作計(jì)劃安排篇二
    2013年12月22日。
    一、第十六周工作。
    1、繼續(xù)做好教研室、儀器站年度優(yōu)秀作品撰寫(xiě)和優(yōu)秀個(gè)人申報(bào)工作；壩陵中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到?？赐Ы探處?；參加“辦學(xué)理念與學(xué)校發(fā)展”高峰論壇暨湖北省初中校長(zhǎng)分會(huì)第九屆年會(huì)；湖北省教育工會(huì)、中小學(xué)教師繼教中心和省教育學(xué)會(huì)教師分會(huì)聯(lián)合評(píng)選“讓夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)同步”征文活動(dòng)，我校周開(kāi)林、張明俊分獲二、三等獎(jiǎng)；開(kāi)展全民閱讀宣傳；參加市化學(xué)、生物教研組長(zhǎng)會(huì)議。
    2、繼續(xù)做好“平安校園”創(chuàng)建迎檢準(zhǔn)備；落實(shí)市綜治辦《關(guān)于在全市開(kāi)展巡邏防控督查工作的通知》精神，中心學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)檢查學(xué)校安全工作。
    3、教工宿舍進(jìn)戶線改造完成；落實(shí)各項(xiàng)安全隱患的整改工作；按程序處理部分舊鐵床；上報(bào)食堂迎檢材料。
    4、組織報(bào)名參加教育工會(huì)元旦長(zhǎng)跑活動(dòng)；中心學(xué)校召開(kāi)效能建設(shè)工作會(huì)議，落實(shí)有關(guān)效能建設(shè)的規(guī)定；進(jìn)一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢準(zhǔn)備工作；圓滿完成本年教育宣傳基本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)上宜昌教育信息網(wǎng)10篇、當(dāng)陽(yáng)教育信息網(wǎng)40篇的目標(biāo)。
    二、第十七周工作。
    （一）教育。
    教學(xué)。
    按要求評(píng)選上送教研室、儀器站年度優(yōu)秀作品和優(yōu)秀個(gè)人；督促完成教學(xué)任務(wù)，轉(zhuǎn)入復(fù)習(xí)備考工作；妥善制定方案，發(fā)放教育質(zhì)量獎(jiǎng)；按要求出現(xiàn)宜昌市初中地理高效課堂教學(xué)展示暨相關(guān)課題研討會(huì)相關(guān)活動(dòng)；通知家長(zhǎng)，下周31日（星期二）下午第三節(jié)課到校接學(xué)生，元月2日上午8點(diǎn)前送學(xué)生返校，4日下午第三節(jié)課后接學(xué)生回家。
    （二）德育安全。
    繼續(xù)全力準(zhǔn)備平安校園迎檢準(zhǔn)備；繼續(xù)加強(qiáng)后期師生安全教育和安全監(jiān)管，確保兩節(jié)前后校園平安、師生平安；繼續(xù)落實(shí)好近段宜昌市、當(dāng)陽(yáng)市教育部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)安全工作的各項(xiàng)文件精神。
    （三）總務(wù)后勤。
    抓緊時(shí)間搞好各項(xiàng)應(yīng)收賬目的清收結(jié)賬工作，包括班子成員手中有帳迅速與報(bào)賬員結(jié)清，有開(kāi)支做好決算進(jìn)賬；搞好債務(wù)鎖定，為財(cái)務(wù)清理做準(zhǔn)備；搞好期末階段后勤服務(wù)和后勤保障工作；繼續(xù)做好消除安全隱患的各項(xiàng)工作；督促食堂改造進(jìn)入招標(biāo)程序；辦公樓前感應(yīng)燈、男女寢室監(jiān)控電源、損壞的投影燈泡等修復(fù)；更換復(fù)印機(jī)，安裝周轉(zhuǎn)房樓梯感應(yīng)燈。
    （四）黨政工團(tuán)。
    繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢準(zhǔn)備工作；做好本年度校長(zhǎng)績(jī)效考核迎檢準(zhǔn)備工作；籌備好教工迎新年活動(dòng)；進(jìn)一步密切上下溝通和干群關(guān)系，加強(qiáng)溝通交流；學(xué)生迎新年30日晚上分班進(jìn)行，教職工按要求到班級(jí)參加活動(dòng)；落實(shí)部分福利；做好本學(xué)期教師績(jī)效考核準(zhǔn)備工作和第四季度效能獎(jiǎng)發(fā)放工作；切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)調(diào)上周中心學(xué)校會(huì)議精神，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，從會(huì)議后，中午晚上均不得飲酒、飲酒不駕車、打牌不帶彩、要遵守考勤紀(jì)律、不搞有償家教、推銷教輔資料、亂收費(fèi)等三亂行為、上班不做與工作無(wú)關(guān)的事情，同時(shí)學(xué)校不得違規(guī)亂支亂補(bǔ)，違規(guī)發(fā)放錢物，工作期間嚴(yán)禁溜號(hào)到茶館打牌。
    三、
    參加省初中校長(zhǎng)協(xié)會(huì)第九次年會(huì)學(xué)習(xí)感想。
    本次參加省初中校長(zhǎng)協(xié)會(huì)第九次年會(huì)，承辦單位是武漢市二橋中學(xué)，校長(zhǎng)張金豹用短短6時(shí)間，把一所曾經(jīng)被家長(zhǎng)和社會(huì)比喻為“流氓”學(xué)校的武漢市二流學(xué)校，改變成武漢市、湖北省乃至全國(guó)小有名氣的名校，聽(tīng)他的報(bào)告，看這所校園面積不到我校三分之一的學(xué)校文化，我感受到，學(xué)校的成功，一是張金豹校長(zhǎng)秉承“陽(yáng)光教育”辦學(xué)理念，強(qiáng)力推進(jìn)課程改革那種堅(jiān)忍不拔的意志和他高尚的人格魅力；二是在地方黨政、教育部門(mén)大力支持下，以及張金豹校長(zhǎng)不懈努力下，不斷改善的辦學(xué)條件；三是團(tuán)結(jié)一心、肝膽相照、榮辱與共、志同道合的黨政班子成員，他們心往一處想，勁往一處使，同心同德而不離心離德；四是一批踐行校興我榮、校衰我恥的教師群體，他們?cè)趶埥鸨ｉL(zhǎng)的感召下，積極投身到課程改革和學(xué)校發(fā)展中。這四點(diǎn)缺一不可，但核心的是人的因素。他有這樣幾句話，我送給大家“當(dāng)一個(gè)人能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)時(shí)，他就具備了獨(dú)立的人格和行為能力，當(dāng)一個(gè)人能夠?qū)λ素?fù)責(zé)時(shí)，他就具備了價(jià)值。因?yàn)樨?fù)責(zé)，你將更加成熟?！薄吧钍且环N選擇，你選擇了什么就得到什么，幸福是一種心態(tài)，你締造陽(yáng)光，幸福就會(huì)光顧你”?！凹偃缛耸篱g真存在天堂，天堂中的人，一定是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的人；假如人世間真存在地獄，地獄中的人，一定是整天算計(jì)別人的人”。
    山西晉中太谷縣，是近年來(lái)崛起的課改先進(jìn)地區(qū)，太谷的課改成果不是一所學(xué)校的異軍突起，而是整個(gè)太谷各級(jí)各類學(xué)校的共同發(fā)力、共同崛起，太谷教育成了山西大地的一朵奇葩，一個(gè)經(jīng)濟(jì)處在末流的農(nóng)業(yè)小縣，卻吸引全省各地的家長(zhǎng)，把孩子送到太谷讀書(shū)，教育成了這個(gè)縣拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的一大品牌，該縣要求，凡到太谷借讀的外地學(xué)生，家庭必須在太谷有房產(chǎn)，當(dāng)各地四線小城房產(chǎn)滯銷時(shí)，太谷卻是產(chǎn)銷兩旺，該縣教研室主任張四寶全面介紹了他們整體推動(dòng)基礎(chǔ)教育課程改革的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大家在百度中搜索張四寶，看看他的ppt，會(huì)有許多新奇的發(fā)現(xiàn)。在太谷，他們從小學(xué)三年級(jí)開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生自主探究合作學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生管理自我、管理學(xué)習(xí)、表達(dá)觀點(diǎn)、工整書(shū)寫(xiě)等綜合能力，從初中開(kāi)始培養(yǎng)各種規(guī)范，包括禮儀規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范、答題規(guī)范、合作學(xué)習(xí)規(guī)范等，進(jìn)入高中直奔高考這個(gè)主題，太谷的學(xué)生不僅高考升學(xué)率高，升重點(diǎn)大學(xué)的比例高，而且太谷的學(xué)生90%在大學(xué)擔(dān)任學(xué)生干部，能力強(qiáng)。他有句“名言”：“孩子都是母親培養(yǎng)出來(lái)的，智慧的母親指導(dǎo)孩子的一切，愚蠢的母親包辦孩子的一切，邋遢的母親往往培養(yǎng)勤勞智慧的孩子”。社區(qū)勞動(dòng)保障工作計(jì)劃（一）。
    夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷地完善社會(huì)保障服務(wù)體系，切實(shí)為居民解決社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)、企退等問(wèn)題。為確保下一年度各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成，現(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實(shí)際情況，制定20**年度工作計(jì)劃。
    一、社保工作。
    首先在理念上要重視此項(xiàng)工作的重要性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性，再次，此項(xiàng)工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。切實(shí)做好各項(xiàng)工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格年度認(rèn)證、少兒醫(yī)保參保續(xù)保、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保續(xù)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)參保咨詢。抓好三個(gè)點(diǎn)：（1）加強(qiáng)宣傳。利用專業(yè)媒體平臺(tái)和走訪機(jī)制，確保宣傳到人。（2）加強(qiáng)監(jiān)察。（3）強(qiáng)化責(zé)任。
    二、就業(yè)服務(wù)工作。
    《失業(yè)證》、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補(bǔ)貼辦理，失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放簽到。
    根據(jù)勞動(dòng)市場(chǎng)要求，定專業(yè)組織人員成批定向開(kāi)設(shè)中長(zhǎng)期培訓(xùn)班，增強(qiáng)就業(yè)、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力。
    切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作。通過(guò)走訪各類人員，了解就業(yè)需求和能力，跟蹤服務(wù)，建立臺(tái)賬。
    加強(qiáng)市、區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，及時(shí)掌握就業(yè)信息，采取先培訓(xùn)后上崗方式，將失業(yè)人員建冊(cè)造表，推薦就業(yè)。
    積極聯(lián)系轄區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè)。
    大力開(kāi)發(fā)各種公益性崗位，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力、失業(yè)人員、4050人員就業(yè)，及時(shí)掌握就業(yè)情況。
    三、企退工作。
    1、自管小組建設(shè)。認(rèn)真做好離退休人員的社會(huì)化管理工作，及時(shí)更新轄區(qū)內(nèi)退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)，完善自管小組的建設(shè)，自管小組的組織培訓(xùn)，自管小組活動(dòng)組織。2、社區(qū)服務(wù)管理。節(jié)日慰問(wèn)費(fèi)的發(fā)放，困難補(bǔ)助、文娛健身活動(dòng)、健康體檢服務(wù)、喪葬服務(wù)。
    總之，我社區(qū)社保工作人員將齊心協(xié)力，竭盡全力做好本職工作，為社區(qū)居民提供最完善的勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)夯實(shí)民本基礎(chǔ)。
    20**年度阿格孜康博依社區(qū)勞動(dòng)保障工作計(jì)劃阿格孜康博依社區(qū)在開(kāi)展社會(huì)勞動(dòng)保障工作以來(lái)，為深入扎實(shí)的開(kāi)展好此項(xiàng)工作，大力向廣大居民進(jìn)行宣傳服務(wù)，為需要就業(yè)的人群提供服務(wù)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定20**年工作計(jì)劃：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，以此為指導(dǎo)做好社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作。加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)就業(yè)能力。通過(guò)大力開(kāi)展失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增加他們的就業(yè)能力。今年我們社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)：100%完成鎮(zhèn)下發(fā)的就業(yè)再就業(yè)203人次。
    二、我社區(qū)20**年勞務(wù)輸出工作目標(biāo)：1、完成富余勞動(dòng)力輸出160人，輸出380人次、又組織輸出30人、轉(zhuǎn)移就業(yè)人次80人、2、輸出培訓(xùn)人次400人次。我社區(qū)將100%完成鎮(zhèn)下發(fā)的輸出轉(zhuǎn)移任務(wù)，做好勞動(dòng)力輸出轉(zhuǎn)移工作。
    三、拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位，千方百計(jì)為無(wú)業(yè)、下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù)，一方面從就業(yè)局網(wǎng)站及時(shí)了解就業(yè)信息，另一方面對(duì)轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進(jìn)行溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長(zhǎng)期有效的聯(lián)系機(jī)制和渠道，為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作，創(chuàng)造便利條件，對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶，我們盡量推薦有工作經(jīng)驗(yàn)的，了解的，素質(zhì)高的人員，達(dá)到用戶的滿意。
    四、鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，宣傳優(yōu)惠政策。對(duì)有條件的失業(yè)人員我們鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè)，將再就業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會(huì)保障規(guī)定宣傳材料送到?jīng)]人家中，()同時(shí)了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問(wèn)題。在及時(shí)向他們宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策的同時(shí)，推薦他們參加縣、鎮(zhèn)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。
    五、加強(qiáng)規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對(duì)象解決生活中實(shí)際困難、進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。
    六、認(rèn)真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時(shí)全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
    七、認(rèn)真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作，為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè)，經(jīng)常走訪、了解家庭情況，對(duì)特殊困難家庭要盡量幫助他們，對(duì)較困難失業(yè)人員暫時(shí)無(wú)力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷?jì)。
    八、及時(shí)了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記，信息采集和證卡申領(lǐng)工作。
    一、指導(dǎo)思想。
    進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)保證基礎(chǔ)工作，為全面構(gòu)建和諧社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)，以推進(jìn)和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系為主線，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)。以構(gòu)建和諧社會(huì)為目的充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保證工作平臺(tái)作用，切實(shí)加強(qiáng)和完善社區(qū)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
    二、目標(biāo)任務(wù)。
    將勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。完成4項(xiàng)任務(wù)：組建完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作組織體系，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動(dòng)保證工作平臺(tái)為依托。促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定；擴(kuò)建勞動(dòng)保證監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)，確保勞動(dòng)者權(quán)益得到適時(shí)維護(hù)；創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系臺(tái)帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，全面掌握勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理；構(gòu)建勞動(dòng)用工備案制度，規(guī)范用工行為，切實(shí)提高勞動(dòng)合同簽訂率。
    三、方法步驟。
    推進(jìn)工作從年月日開(kāi)始。共分為準(zhǔn)備啟動(dòng)、組織實(shí)施、
    總結(jié)。
    驗(yàn)收三個(gè)階段。
    （一）準(zhǔn)備啟動(dòng)階段。
    1、制定方案細(xì)則。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要結(jié)合實(shí)際。分別制定實(shí)施方案和實(shí)施細(xì)則，建立組織機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)任務(wù)。
    2、進(jìn)行動(dòng)員部署。7月6日召開(kāi)全市啟動(dòng)大會(huì)。
    （二）組織實(shí)施階段。
    1、配備專職人員。此項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、內(nèi)容新。目前勞動(dòng)保證工作任務(wù)重、工作人員少的情況下，將推進(jìn)工作放在重要位置，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)勞動(dòng)保證機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員中，各選配56名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟的人員，專門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作，其他人員予以配合。
    2、組織崗前培訓(xùn)。每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）聘2名兼職勞動(dòng)保證監(jiān)察員。進(jìn)行一次勞動(dòng)保證業(yè)務(wù)知識(shí)全面培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者，分別聘為兼職勞動(dòng)保證監(jiān)察員和勞動(dòng)保證法律監(jiān)督員，并分別頒發(fā)證書(shū)。
    3、建立備案制度。依照省全面建立勞動(dòng)用工備案制度的總體要求。建立勞動(dòng)用工備案管理制度。
    4、開(kāi)展全面調(diào)查。社區(qū)勞動(dòng)保證協(xié)理員要對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用人單位的基本情況進(jìn)行一次全面調(diào)查。逐一采集用人單位和勞動(dòng)者的基本情況信息，并錄入微機(jī)建立臺(tái)帳。
    5、組建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）組建勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)。
    6、建立監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。將勞動(dòng)保證監(jiān)察工作延伸到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)。建立檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、處分的完整工作體系。
    7、分步專項(xiàng)治理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)要根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的匯總結(jié)果進(jìn)行綜合分析。按專項(xiàng)、分步驟提出治理意見(jiàn)，逐級(jí)上報(bào)勞動(dòng)保證監(jiān)察部門(mén)和推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并與市勞動(dòng)保證監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一進(jìn)行專項(xiàng)整治。
    （三）驗(yàn)收階段。
    1、檢查分析。要組織所轄區(qū)進(jìn)行自查，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，找出勞動(dòng)關(guān)系和睦諧的具體成因，并對(duì)加強(qiáng)社區(qū)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作和基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)工作等，向市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出建設(shè)性意見(jiàn)，全面總結(jié)推進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，形成工作總結(jié)演講，上報(bào)市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、聯(lián)合檢查。組織有關(guān)人員成立聯(lián)合檢查組，對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)推進(jìn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并依照目標(biāo)要求量化評(píng)比，同時(shí)將考核結(jié)果納入年度考核指標(biāo)。適時(shí)召開(kāi)大會(huì)對(duì)全市推進(jìn)工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)推進(jìn)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型進(jìn)行總結(jié)懲處。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為加強(qiáng)推進(jìn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。組長(zhǎng)由市長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)擔(dān)任，成員：市勞動(dòng)和社會(huì)保證局局長(zhǎng)，市經(jīng)濟(jì)局副局長(zhǎng)，市總工會(huì)副主席，市民政局副局長(zhǎng)，市工商行政管理局副局長(zhǎng)，市地稅局副局長(zhǎng)，市勞動(dòng)和社會(huì)保證局副局長(zhǎng)，市勞動(dòng)和社會(huì)保證局副局長(zhǎng)。
    由市勞動(dòng)和社會(huì)保證局局長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，市推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市勞動(dòng)和社會(huì)保證局。辦公室副主任由市勞動(dòng)和社會(huì)保證局副局長(zhǎng)、市勞動(dòng)和社會(huì)保證局副局長(zhǎng)王擔(dān)任。辦公室成員有：市勞動(dòng)保證局機(jī)關(guān)各科室、市就業(yè)服務(wù)局、市醫(yī)保中心、市勞動(dòng)保證監(jiān)察大隊(duì)、市經(jīng)濟(jì)局創(chuàng)新服務(wù)科、市總工會(huì)法律工作部、市民政局社會(huì)事務(wù)科、市工商行政管理局個(gè)體科、市地稅局政策法規(guī)處。
    五、幾點(diǎn)要求。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    一是時(shí)間緊，這次推進(jìn)工作。省和市要求我月底前完成，需要我集中精力加快推進(jìn)。二是任務(wù)重，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)，政府社會(huì)管理職能的延伸，內(nèi)容涉及方方面面，需要我進(jìn)一步明確任務(wù)抓緊落實(shí)。三是意義大，這次推進(jìn)工作對(duì)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有十分重要作用，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作，需要我高度重視。為此，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）各有關(guān)部門(mén)要把這項(xiàng)工作作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）主要領(lǐng)導(dǎo)要親自組織、布置任務(wù)，要量化責(zé)任考核指標(biāo)，任務(wù)分解到人，高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
    （二）加強(qiáng)指導(dǎo)。
    要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作進(jìn)展情況，適時(shí)召開(kāi)分析會(huì)，解決疑難問(wèn)題。要經(jīng)常組織工作人員深入基層，特別是要深入問(wèn)題較集中、困難較大的單位面對(duì)面指導(dǎo)，全力抓好基礎(chǔ)調(diào)查工作、掌握用人單位基礎(chǔ)信息的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解決用工不辦理備案的問(wèn)題、用工不簽勞動(dòng)合同的問(wèn)題，從源頭上杜絕用人單位的違法行為，切實(shí)提高勞動(dòng)合同簽訂率，維護(hù)職工合法權(quán)益。
    （三）加強(qiáng)督導(dǎo)。
    將對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，市推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)推進(jìn)工作進(jìn)展較慢、動(dòng)作緩慢的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）和社區(qū)進(jìn)行督查、督辦，對(duì)督查后工作改進(jìn)不大或仍沒(méi)有進(jìn)展的要在全市進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)工作扎實(shí)、效果突出的要予以表?yè)P(yáng)。
    需要各部門(mén)整體行動(dòng)，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作進(jìn)社區(qū)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。相互配合，才干形成合力。勞動(dòng)和社會(huì)保證局、經(jīng)濟(jì)局、工會(huì)和民政局、工商行政管理局、地稅局等各部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用，各司其職，分工協(xié)作，相互支持，密切配合，適時(shí)協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，形成齊抓共管的合力，共同推進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    （四）加強(qiáng)引導(dǎo)。
    2014年，我們要以全面完成目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則和實(shí)現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；涂茖W(xué)化為目標(biāo)，把統(tǒng)戰(zhàn)工作有效、有機(jī)地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，為我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作躍上新臺(tái)階，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)。為此，我們將著力做好以下工作：
    一是做好宣傳工作。做到四個(gè)”納入”，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作的宣傳力度，營(yíng)造氛圍。
    二是認(rèn)真做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士合作，發(fā)展民營(yíng)企業(yè)在振興中的作用，發(fā)揮基層分會(huì)作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動(dòng)力。
    三是努力做好民族宗教工作，落實(shí)各級(jí)宗教工作會(huì)議精神，認(rèn)真管理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    四是充分發(fā)揮黨外的知識(shí)分子作用，發(fā)揮人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用，()為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    五是不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作水平，創(chuàng)新模式。
    六是完成市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)交辦的其他任務(wù)。
    以上是2014年統(tǒng)戰(zhàn)工作安排，我們決心在市委、市政府、市委統(tǒng)戰(zhàn)部和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委要求”搶抓機(jī)遇，做強(qiáng)支柱產(chǎn)業(yè)，壯大縣域經(jīng)濟(jì)，科學(xué)快速發(fā)展”的總體思路，為我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建和諧xx做貢獻(xiàn)。
    二o一三年十一月二十六日縣國(guó)土局工作總結(jié)與工作計(jì)劃。
    **縣國(guó)土資源局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和年度管理目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)國(guó)土資源管理工作，認(rèn)真履行”雙?！甭氊?zé)，積極謀劃明年工作，現(xiàn)將2013年工作完成情況和2014年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、2013年1-10月工作完成情況。
    （一）做好土地市場(chǎng)管理工作，促進(jìn)城市建設(shè)快速發(fā)展。
    1-10月通過(guò)招拍掛出讓土地36宗，面積1758.2畝，合同價(jià)款61909萬(wàn)元，入庫(kù)土地出讓金47057.1994萬(wàn)元；劃撥土地3宗，面積186.42畝，劃撥成本費(fèi)3727萬(wàn)元；辦理臨時(shí)用地9宗，面積102852平方米，復(fù)墾保證金50.694萬(wàn)元。收儲(chǔ)土地61宗，面積2436.7806畝，補(bǔ)償戶數(shù)2109戶。
    1-10月辦理國(guó)有土地使用證143宗，辦理集體建設(shè)用地使用權(quán)登記14宗，辦理他項(xiàng)權(quán)利登記91宗，為企業(yè)融資10.45億元。
    （二）做好土地報(bào)件，確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目用地。
    1-10月份組織2010年及以前批準(zhǔn)實(shí)施的置換和增減掛項(xiàng)目復(fù)墾驗(yàn)收?qǐng)?bào)件21個(gè)批次，總面積12961.3765畝，其中上報(bào)省廳待驗(yàn)收13個(gè)批次（不含2012年第一批次增減掛鉤項(xiàng)目），面積7403.28畝；需整改待報(bào)省廳驗(yàn)收項(xiàng)目8個(gè)批次，面積5558.0965畝，目前正在組織復(fù)墾驗(yàn)收?qǐng)?bào)件9個(gè)批次，計(jì)劃11月中旬上報(bào)驗(yàn)收。
    組織增減掛鉤報(bào)件6個(gè)（含沫**4個(gè)批次），面積約2566畝。目前2個(gè)批次700畝已通過(guò)省廳會(huì)簽，待報(bào)省政府批準(zhǔn)，沫**4個(gè)批次已經(jīng)通過(guò)市政府審查。目前正在組織增減掛鉤報(bào)件6個(gè)批次，申請(qǐng)周轉(zhuǎn)指標(biāo)約3500畝，待省廳下達(dá)2013年度掛鉤指標(biāo)時(shí)即可上報(bào)。
    組織城鎮(zhèn)建設(shè)用地報(bào)件10個(gè)批次，總面積1635.96畝，正在組織集體建設(shè)用地征收?qǐng)?bào)件4個(gè)。
    組織單獨(dú)選址報(bào)件4個(gè)，總面積1518.37畝。
    （三）積極推進(jìn)新增耕地、土地整治重大工程、高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田等項(xiàng)目建設(shè)。
    我縣新增耕地任務(wù)4000畝，省廳已確認(rèn)上報(bào)驗(yàn)收的項(xiàng)目19宗（面積1309.54畝），另有19宗（面積2076.28畝）已通過(guò)市局驗(yàn)收，目前已累計(jì)完成3385.82畝，報(bào)備系統(tǒng)已報(bào)至實(shí)施階段。
    申集鎮(zhèn)、武橋鎮(zhèn)、沫**鎮(zhèn)、大新鎮(zhèn)、澮南鎮(zhèn)、東劉集鎮(zhèn)重大工程項(xiàng)目已實(shí)施完畢通過(guò)縣級(jí)初驗(yàn)，并上報(bào)省廳等待終驗(yàn)。澮南鎮(zhèn)西營(yíng)、馬場(chǎng)兩村土地整理項(xiàng)目已經(jīng)基本實(shí)施完畢，報(bào)備系統(tǒng)已報(bào)至實(shí)施階段。
    2012年新集鎮(zhèn)三岔村等十一個(gè)村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田（稍加改造）建設(shè)項(xiàng)目，已基本實(shí)施完畢且已通過(guò)業(yè)主自驗(yàn)，正在編制工程結(jié)算。2013年頭鋪鎮(zhèn)八岔村等三個(gè)村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田（稍加改造）建設(shè)項(xiàng)目可研、規(guī)劃設(shè)計(jì)和預(yù)算編制并已通過(guò)縣級(jí)專家評(píng)審，正上報(bào)市局審批。
    （四）加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴(yán)厲打擊違法用地、非法采礦行為，做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。
    全面實(shí)行內(nèi)網(wǎng)動(dòng)態(tài)公示，加強(qiáng)陽(yáng)光執(zhí)法，提高執(zhí)法案件查處、落實(shí)效果。1-10月我隊(duì)共查處40宗違法用地，開(kāi)展巡查280余次，發(fā)現(xiàn)制止違法用地行為51起，制止率為100%，涉及面積44.35畝，拆除違法建筑1623平方米，退還土地59.6畝（含涉礦違法用地20畝），發(fā)布巡查簡(jiǎn)報(bào)20期，對(duì)以往發(fā)現(xiàn)、處理的違法占用土地案件進(jìn)行”回頭看”，及時(shí)鞏固查控工作成果。
    開(kāi)展集中打擊違法采礦行動(dòng)，共整治非法選礦點(diǎn)23個(gè)，暫扣采礦工具20余件，清理砂金礦石300余噸。
    （五）加強(qiáng)礦政管理，規(guī)范礦業(yè)秩序。
    開(kāi)展探礦權(quán)、采礦權(quán)年檢：探礦權(quán)年檢12個(gè)，采礦權(quán)年檢10個(gè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
    做好礦山地質(zhì)環(huán)境治理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，積極開(kāi)展日常地質(zhì)災(zāi)害巡查和汛前地質(zhì)災(zāi)害排查，實(shí)施汛期24小時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)帶班值守工作制度，積極為整裝勘查做好跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作，做好”礦山復(fù)綠”工作，明確到每一個(gè)礦山。
    1、積極爭(zhēng)取用地指標(biāo)，確保大建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目用地需求，嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家有關(guān)建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)要求和新建項(xiàng)目供地條件、投資強(qiáng)度要求。
    2、加強(qiáng)耕地和基本農(nóng)田保護(hù)，嚴(yán)守耕地紅線，落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，()加快推進(jìn)全面完成高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)任務(wù)，扎實(shí)做好土地增減掛鉤項(xiàng)目和村莊整治任務(wù)。
    3、進(jìn)一步做好土地招拍掛工作，加大土地出讓金催繳力度，完善出讓、劃撥以及臨時(shí)用地辦理程序，做好土地收儲(chǔ)工作，著重保障園區(qū)招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目用地。
    4、做好集體土地征收征用，確保被征地農(nóng)民合法權(quán)益得到有效維護(hù)。
    5、提前謀劃、介入，力爭(zhēng)圓滿完成2013年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作；
    6、進(jìn)一步完善動(dòng)態(tài)巡查制度，加強(qiáng)對(duì)各國(guó)土所動(dòng)態(tài)巡查的指導(dǎo)、督查，確保三級(jí)巡查查控違法用地。
    8、做好涉地維穩(wěn)工作，嚴(yán)格按照信訪條例及時(shí)查處、答復(fù)信訪案件，做好矛盾糾紛排查化解工作；加快行政處罰決定執(zhí)行進(jìn)度；做好重大國(guó)土資源違法案件查處上報(bào)反饋及查控違法用地考核工作；做好國(guó)土資源案件的行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作，妥善處理各類土地權(quán)屬爭(zhēng)議，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
    10、加強(qiáng)礦業(yè)秩序管理，實(shí)施常態(tài)礦區(qū)聯(lián)合執(zhí)法巡查，維護(hù)礦業(yè)秩序，做好礦山地質(zhì)環(huán)境治理工作，加強(qiáng)對(duì)礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，積極推動(dòng)整裝勘查工作。
    11、做好國(guó)土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建工作。
    12、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。進(jìn)一步做好全系統(tǒng)工作人員行政執(zhí)法資格培訓(xùn)、國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察培訓(xùn)及信息系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平等培訓(xùn)，認(rèn)真組織開(kāi)展國(guó)土資源有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育工作。
    13、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升工作效率。
    售后工作計(jì)劃安排篇三
    1、企管部、能源部及生產(chǎn)部門(mén)觀摩品保部技術(shù)比武（觀察員）。
    品保部周二、周三下午舉行了關(guān)于液堿含量檢測(cè)、稱量?jī)蓚€(gè)分析項(xiàng)目的技能比武。（企管部全程參加，馮工周三下午參加液堿含量檢測(cè)過(guò)程的觀摩）。
    2、3#、4#皮帶稱的問(wèn)題排查，能源部協(xié)調(diào)解決。
    3、煤場(chǎng)內(nèi)部要自查自糾，強(qiáng)化教育，增加強(qiáng)抵抗力，相互監(jiān)舉。
    4、炭黑按訂單完成n550包裝任務(wù)，便于發(fā)貨。
    二、單總強(qiáng)調(diào)。
    1、設(shè)備管理大檢查工作抓好整改落實(shí)，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化推進(jìn)，下一步由能源部牽頭，成立設(shè)備管理小組，從基礎(chǔ)開(kāi)始向前推動(dòng)，雖現(xiàn)在已打下基礎(chǔ)，但不規(guī)范，沒(méi)有長(zhǎng)效規(guī)范的機(jī)制作支援。主要做好三件事：第一，根據(jù)現(xiàn)有狀況，找出短板，制定措施，以及規(guī)范流程與制度；第二步進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)；第三步檢查、指導(dǎo)與落實(shí)。
    2、績(jī)效考核，各廠生技科結(jié)合階段性本月的工作重點(diǎn)進(jìn)行自查，突出有針對(duì)性，要簡(jiǎn)單、有效，現(xiàn)在有的還缺乏針對(duì)性和有效性，有些指標(biāo)本不與員工掛鉤的掛鉤了，本質(zhì)工作卻掛少了，一定要擅于運(yùn)用績(jī)效考核，贊成通用，但有輕有重，通用的減少，加大專業(yè)性指標(biāo)考核。各生產(chǎn)主管要抽查并指導(dǎo)，否則若再有問(wèn)題則進(jìn)行掛鉤考核。
    3、粗苯采購(gòu)質(zhì)量把關(guān)從源頭抓起，由企管部制定規(guī)范（周二已下發(fā)）。
    4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率，逐步上推。
    5、品保部對(duì)重要的維修，要采取責(zé)任承包制管理，堅(jiān)持三個(gè)原則：一是屬地管理原則，誰(shuí)使用誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進(jìn)行分工劃片管理；三是精密儀器由采購(gòu)部聯(lián)系專業(yè)單位維修，未出質(zhì)保期的由供貨單位維修。（已下發(fā)）。
    6、技能培訓(xùn)務(wù)必抓實(shí)。具體做的工作強(qiáng)化好培訓(xùn)。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)強(qiáng)行灌輸好，采用班長(zhǎng)帶主操作，主操作提問(wèn)副操作，以逐級(jí)抽查、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則來(lái)推動(dòng)工作。
    7、生產(chǎn)系統(tǒng)的采購(gòu)計(jì)劃緊急計(jì)劃一定按照緊急計(jì)劃期限進(jìn)行運(yùn)作，及時(shí)和提報(bào)部門(mén)溝通反饋，若落實(shí)不到位，企管部按制度考核。
    8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進(jìn)，根據(jù)公司情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
    9、夜間值班按要求進(jìn)行查崗，特別是中層值班，要對(duì)離崗、不到崗情況嚴(yán)肅處理。
    10、在目前情況下，處理戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)，當(dāng)天的工作沒(méi)完成處理完才能下班，當(dāng)天的工作不能拖到明天，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特別是成本方面，要時(shí)刻思考哪里還能進(jìn)步。
    售后工作計(jì)劃安排篇四
    第一周：對(duì)2011年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，按整改措施進(jìn)行。
    整改，保持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。做好春節(jié)期間的工作安排，合理排班，確保護(hù)理工作安全。
    第二周：堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，倡導(dǎo)親情服務(wù)，積極響應(yīng)醫(yī)。
    院號(hào)召，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房管理，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科室經(jīng)驗(yàn)，為我所用，提高科室業(yè)務(wù)水平。
    加強(qiáng)病房管理及基礎(chǔ)護(hù)理，在對(duì)全年病人滿意度調(diào)查總結(jié)的基礎(chǔ)上改進(jìn)工作。第三周：對(duì)科室內(nèi)現(xiàn)有的搶救藥品器材進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確保處于應(yīng)急狀態(tài)。第四周：組織科室護(hù)理人員用ppt課件形式學(xué)習(xí)腦出血病人的健康教育，以及消毒隔離規(guī)范，暈針的應(yīng)急預(yù)案及程序。
    第一周：根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部2012年工作計(jì)劃制定科室護(hù)理工作計(jì)劃，并對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    第二周：召開(kāi)科室護(hù)理人員座談會(huì)，緩解護(hù)士心理壓力，提高護(hù)士工作積極性；加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)法律意識(shí)，進(jìn)一步深化像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者”確保每一位護(hù)士以輕松愉快的心情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更好的服務(wù)每一位患者。
    同時(shí)將病人壓瘡評(píng)估及預(yù)報(bào)工作納入正軌工作程序，確?；A(chǔ)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。對(duì)科室內(nèi)所有護(hù)理人員進(jìn)行綜合能力的培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)患者發(fā)生病情變化時(shí)的觀察救治能力。
    第四周：加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，加強(qiáng)病房管理。發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行肌肉注射、生命體征技術(shù)的培訓(xùn)考核。
    第一周：加強(qiáng)病房管理，對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持。
    續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
    第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理。
    技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測(cè)技術(shù)），完成科室考核。
    第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。
    第一周：加強(qiáng)病房管理，對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
    第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測(cè)技術(shù)），完成科室考核。
    第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。
    第一周：對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    第二周：根據(jù)護(hù)理部安排，準(zhǔn)備迎接5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)秀護(hù)士，學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、心電圖，進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)。
    第三周：迎接各項(xiàng)考試。
    第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開(kāi)全科護(hù)士會(huì)議，總結(jié)本月護(hù)理質(zhì)量。
    第一周：加強(qiáng)病房管理，對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
    第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
    第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。
    第一周：規(guī)范工作流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)考核。第二周：完善專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)各類導(dǎo)管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、意外事件的管理。
    第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（霧化吸入、輸液泵技術(shù)考核），考試時(shí)間：
    第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
    第一周：掌握護(hù)理核心制度和院感相關(guān)制度。
    第二周：細(xì)讀二甲評(píng)審細(xì)則，按照要求一一落實(shí)。
    第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)、床上溫水擦浴考核），考試時(shí)間：8月22-24日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)病的并發(fā)癥的護(hù)理和醫(yī)療廢物分類及處置規(guī)范。
    第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
    第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
    神經(jīng)內(nèi)科常用藥物的作用、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)；院感知識(shí)學(xué)習(xí)：醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范。
    第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
    第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
    第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（導(dǎo)尿技術(shù)考核），考試時(shí)間：10月24-26日，提前完成科內(nèi)考試。新入院護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行綜合能力考核。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：顱腦解剖知識(shí)；院感知識(shí)學(xué)習(xí)：醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范。
    第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
    第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
    定傳染病分類及報(bào)告程序。
    第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
    第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
    預(yù)防和護(hù)理對(duì)策；院感知識(shí)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)。
    第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的年終檢查工作。
    二、日安排。
    周一：進(jìn)行科室大交班，安排本周工作重點(diǎn)，檢查各種記錄本及危重、一級(jí)患者護(hù)理措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)總結(jié)上一周的工作。
    周二：晨間提問(wèn)；下午為親情服務(wù)日，查看病人三短六潔執(zhí)行情況，查缺補(bǔ)漏。
    周三：質(zhì)控組織活動(dòng)，檢查科室環(huán)節(jié)質(zhì)量。
    周四：健康教育指導(dǎo)，完善督導(dǎo)質(zhì)控檢查中存在的缺陷重點(diǎn)完善健康教育指導(dǎo)）。
    周五：護(hù)士長(zhǎng)隨同科主任查房，進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì)。
    周六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處于備用狀態(tài)。
    （備注：15—18號(hào)為公休座談會(huì)，護(hù)理查房，科會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及護(hù)理考核時(shí)間。19號(hào)為科室操作考試時(shí)間，當(dāng)與護(hù)理部時(shí)間相沖突時(shí)，提前兩天。）。
    售后工作計(jì)劃安排篇五
    我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度，我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門(mén)本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：
    一、全年工作總體思路：
    現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情況，我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對(duì)性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
    二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：
    本年度，我部門(mén)的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_(kāi)_萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門(mén)平均每月要完成__萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。
    三、具體措施：
    (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
    本年度，我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
    (二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性：
    本年度，我部門(mén)會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。
    (三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：
    本年度，我部門(mén)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門(mén)整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做到心中有數(shù)。
    (四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：
    人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
    (五)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷售策略：
    本年度，我部門(mén)會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門(mén)將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。
    總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、銷量指標(biāo)：
    1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
    三、客戶分類：
    根據(jù)__年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施：
    1、技術(shù)交流：
    (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
    2、客戶回訪：
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào)：
    目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
    為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作計(jì)劃如下：
    一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料。
    建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
    二、開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
    今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
    計(jì)劃人員編制具體為x人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
    三、熱情接待，服務(wù)周到。
    接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
    做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
    四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
    與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
    五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧。
    爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門(mén)人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
    隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定二0__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
    二、目標(biāo)任務(wù)。
    1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局二0__年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)，并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
    2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求，按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表，作到賬表一致。
    3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求，認(rèn)真搞好二0__年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。
    4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作，開(kāi)展內(nèi)審及離任審計(jì)。
    5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度，努力開(kāi)源節(jié)流，為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財(cái)務(wù)保證。
    6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi)，做到專款專用，不擠占挪用。
    7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí)，做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
    8、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算，按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，按月落實(shí)到科室，定期公布。
    9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
    三、措施加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)支由局長(zhǎng)審批，其余開(kāi)支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開(kāi)支由集體討論決定，做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。
    1、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制，堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
    2、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度，在反復(fù)征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，由局黨組決定后，堅(jiān)決執(zhí)行，不能走樣。
    3、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。
    4、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí)。
    5、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)，今年舉辦一期培訓(xùn)班，爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
    6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財(cái)。
    四、考核辦法。
    1、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
    2、對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作，按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄，定期公布。
    3、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送，凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào)，并按考核辦法扣分。
    4、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
    __年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項(xiàng)工作的開(kāi)展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項(xiàng)票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際，在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢(shì)，__年信用社財(cái)務(wù)工作計(jì)劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，狠抓制度落實(shí)，防范各種操作風(fēng)險(xiǎn)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。
    一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
    在去年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
    二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
    緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__x萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作：
    1、財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
    2、比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
    3、預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
    4、包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
    5、成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
    三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。
    在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，計(jì)劃在__年_月份，我社要組織工作人員對(duì)__年5月以來(lái)的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
    售后工作計(jì)劃安排篇六
    系統(tǒng)建設(shè)完成后，售后服務(wù)是系統(tǒng)建設(shè)完成后的工作重心，售后工作做的好壞、服務(wù)是否及時(shí)到位，直接影響到用戶的使用，更會(huì)影響到信息系統(tǒng)建設(shè)的最終目的和意義，如果售后工作做不好，有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)失??；我公司服務(wù)于各種行業(yè)多年，對(duì)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)及售后服務(wù)有著獨(dú)特的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)。在此我司鄭重承諾提供的軟硬產(chǎn)品，技術(shù)過(guò)硬質(zhì)量可靠，服務(wù)到位并按以下所有內(nèi)容提供設(shè)備的售后維保服務(wù)。
    2、售后服務(wù)承諾表
    3、售后服務(wù)內(nèi)容
    作為軟件供應(yīng)商，需要對(duì)信息化建設(shè)中所提供的硬件和軟件提供周到、深入的售后服務(wù)，以保證系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件安全、正常運(yùn)行。
    具體售后服務(wù)方案如下：
    1）保修承諾
    a、自購(gòu)買之日起n個(gè)月內(nèi)，若出現(xiàn)非人為損壞的故障，實(shí)行免費(fèi)包換。自購(gòu)買驗(yàn)收之日起，對(duì)軟硬件實(shí)行n年免費(fèi)保修。
    b、保修期內(nèi)產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)有材料、設(shè)備等方面的缺陷或不符合該等產(chǎn)品的規(guī)格，我公司將自行決定修理產(chǎn)品或以同等產(chǎn)品予以更換，并不向客戶收取任何技術(shù)員工費(fèi)用、修理費(fèi)和零件費(fèi)。發(fā)生修理或更換時(shí)，從有缺陷的產(chǎn)品上撤換下來(lái)的所有部件均歸我公司所有，產(chǎn)品最初的保修期間并不順延。
    c、若在開(kāi)箱時(shí)檢查有不合格的產(chǎn)品，我公司將以不低于文件中所用到的產(chǎn)品規(guī)格予以更換，所檢查到的不合格產(chǎn)品歸我公司所有。
    2）保外維修的規(guī)定
    保外維修是指產(chǎn)品在保修時(shí)間內(nèi)由于購(gòu)買方的使用不當(dāng)?shù)确枪┓皆斐僧a(chǎn)品故障進(jìn)行維修，保外維修主要包括以下內(nèi)容：
    由于私自修理、改裝、拆卸或其他被認(rèn)為是使用者的責(zé)任而引起的故障和損壞；在運(yùn)輸、搬卸過(guò)程中由購(gòu)買方造成的故障；產(chǎn)品或其部件已超出免費(fèi)保修期。
    3）保外維修的條款
    保外維修條款時(shí)產(chǎn)品發(fā)生保外維修故障時(shí)，購(gòu)買方與供方之間成立的保外維修協(xié)議，當(dāng)購(gòu)買方和供方簽訂過(guò)保合同時(shí)開(kāi)始生效。
    (1)保外維修服務(wù)為《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（“三包規(guī)定”）
    以外的延長(zhǎng)保修服務(wù)，不同于三包規(guī)定的修理、換貨及退貨規(guī)則，且保
    外維修服務(wù)的內(nèi)容僅以過(guò)保合同中的條款規(guī)定為限。
    (2)供方有權(quán)在任何時(shí)間終止提供保外維修服務(wù)，但會(huì)保證為已經(jīng)購(gòu)買該項(xiàng)服
    務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。
    (3)供方將視情況選擇維修原機(jī)或?yàn)橛脩裘赓M(fèi)更換同等性能或不低于原性能
    的產(chǎn)品，且保外維修期內(nèi)的產(chǎn)品和零部件的更換均不延長(zhǎng)或重新計(jì)算其延長(zhǎng)保修期限。
    (4)供方可能在保外維修期的維修中使用修理好的回收零部件，不保證在保外
    維修服務(wù)中更換的產(chǎn)品或主要部件為新的商品，供方保留并不退還保外維修中更換下來(lái)的產(chǎn)品或零部件。
    4、售后服務(wù)流程圖
    我公司非常重視售后服務(wù)，構(gòu)造了完整的售后支持服務(wù)體系，其主要流程圖如下：
    當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，客戶區(qū)域負(fù)責(zé)人員向我公司打電話報(bào)修，我公司電話溝通，故障初查，并確認(rèn)故障現(xiàn)象。當(dāng)遠(yuǎn)程無(wú)法處理問(wèn)題時(shí)，需要派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，我公司人員要確認(rèn)用戶信息，包括地址，聯(lián)系人和聯(lián)系電話等，相關(guān)負(fù)責(zé)人安排維護(hù)人員。我公司工程師到現(xiàn)場(chǎng)處理故障，故障修復(fù)后，我公司工程師填寫(xiě)“維護(hù)記錄單”，客戶予以確認(rèn)。
    5、咨詢服務(wù)
    1)電話服務(wù)。公司提供電話服務(wù)：xxxx-xxxxxx xxxxxxx，在聽(tīng)取用戶的問(wèn)題反饋后，我們將為用戶提供相關(guān)解決方案，幫助用戶的設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
    2)傳真服務(wù)。公司提供傳真號(hào)碼：xxxx-xxxxxxx，為用戶提供多種響應(yīng)級(jí)別的專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。
    3)電子郵件服務(wù)。公司提供電子郵件地址：xxxx，在讀取用戶的郵件后，我們將為用戶提供相關(guān)解決方案，幫助用戶的設(shè)備快恢復(fù)正常使用狀態(tài)。
    4)遠(yuǎn)程在線服務(wù)。在獲得用戶單位的授權(quán)情況下，我公司可提供遠(yuǎn)程在線服務(wù)。
    6、項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)
    7.培訓(xùn)相關(guān)
    8、回訪服務(wù)
    我公司將充分做好售后服務(wù)工作，在設(shè)備交付使用后，我公司將不定期走訪用戶方，征求用戶對(duì)設(shè)備的使用意見(jiàn)和建議。派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到運(yùn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)控中心巡檢，了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題或隱患及時(shí)解決，使用戶的工作更加順利.
    附：維護(hù)記錄單
    維護(hù)單
    售后工作計(jì)劃安排篇七
    陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)，一方面肯定了xx年取得的成績(jī)，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
    質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：
    二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；
    三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān)；
    五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；
    六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；
    七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問(wèn)題，自我否定的方法，提升水平。
    xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：
    1、車間調(diào)度會(huì)制度；
    2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度；
    3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)制度；
    4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度；
    5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；
    6、車間考評(píng)制度；
    7、車間專檢制度；
    8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門(mén)要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
    陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在06年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。
    最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對(duì)會(huì)議的召開(kāi)給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)xx年市場(chǎng)環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
    這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
    售后工作計(jì)劃安排篇八
    轉(zhuǎn)眼間，忙碌的20xx年就過(guò)去了，跟著時(shí)間的腳步，我們迎來(lái)了全新的20xx年。
    在新的一年里，作為公司的售后部門(mén)，要以全新的姿態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，總的來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)問(wèn)題：
    首先，提升售后解決問(wèn)題的效率。在這之前，公司開(kāi)會(huì)也討論過(guò)多次，但總是有這樣或那樣的問(wèn)題拉低售后工作效率，主要是配件不足，這其中包括配件申請(qǐng)困難或配件申請(qǐng)成功后廠家發(fā)放不及時(shí)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)的一年，我們要對(duì)配件申請(qǐng)加大工作力度，想辦法解決存在的問(wèn)題，充實(shí)配件庫(kù)存，確保能及時(shí)解決客戶反應(yīng)的問(wèn)題。
    其次，售后配件回收及返廠。配件回收返廠是我們工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因?yàn)檫@牽扯到后續(xù)配件的申請(qǐng)發(fā)放。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，生產(chǎn)廠家為控制成本，一些指定的核心部件要回收。我們?cè)诎l(fā)放配件的同時(shí)，也要及時(shí)將廠家需要回收的配件返回廠家。目前存在個(gè)別客戶配件返回不及時(shí)，而我們公司內(nèi)部雖然也有一些針對(duì)配件返回的規(guī)定，但是因?yàn)榉N種原因，執(zhí)行并不徹底，造成工作中很被動(dòng)。
    最后，配件庫(kù)狀況。現(xiàn)在公司的配件庫(kù)可以說(shuō)是臟、亂、差的典型，配件擺放亂，疊壓嚴(yán)重；配件包裝材料不規(guī)范，發(fā)給客戶給客戶留下不良印象。建議更換更換大的配件庫(kù)，統(tǒng)一配件包裝材料，提升公司形象。
    售后工作計(jì)劃安排篇九
    xx年3月6日下午，xx “xx年售后質(zhì)量申報(bào)暨xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開(kāi)，制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
    在會(huì)上，技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
    一是從細(xì)處動(dòng)手，采取綜合步伐，進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。
    二是全方位開(kāi)展降耗運(yùn)動(dòng)，低落產(chǎn)品制造本錢，分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
    質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：
    二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量；
    三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān)；
    五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大稽核力度，鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；
    六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國(guó)表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問(wèn)題，自我否定的措施，晉升程度。
    xx年是治理晉升年，為晉升治理程度，陳總要求制造公司要樹(shù)立和完善以下八項(xiàng)工作制度：
    1、車間調(diào)整會(huì)制度；
    2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度；
    3、車間技巧籌備會(huì)制度；
    4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度；
    5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；
    6、車間考評(píng)制度；
    7、車間專檢制度；
    8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門(mén)要發(fā)明人、培養(yǎng)人，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
    陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作、豈論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上，更進(jìn)一步。
    最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開(kāi)給以了高度的評(píng)價(jià)，并對(duì)xx年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹，同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作，我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
    這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向，同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
    售后工作計(jì)劃安排篇十
    一、 總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識(shí)不夠?qū)I(yè)和普遍，處事細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法供給顧客所需要的處事，甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)能力，增強(qiáng)手藝水平；在處事過(guò)程中，處事人員應(yīng)做到換位思慮，替客戶著想，為顧客供給其實(shí)的處事，向顧客提出培植性的建議，使我們的處事能夠讓客戶加倍對(duì)勁。
    二、 以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)尺度流程不是十分到位，且工作人員面臨工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故不才半年我們需增強(qiáng)打點(diǎn)人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長(zhǎng)是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變自動(dòng)。從此刻的處事行業(yè)來(lái)看，公司想持久不變的成長(zhǎng)，處事是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部甚至企業(yè)樹(shù)立精采形象，在客戶心目中獲得認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長(zhǎng)壯年夜下去。
    三、 從營(yíng)銷策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足，客戶在不竭新增時(shí)也有著必然量的流失蹤，所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批持久不變與我們合作的老客戶，成長(zhǎng)新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)辰，我們都能渡過(guò)，讓這部食客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
    四、 價(jià)錢合理化。價(jià)錢的凹凸也是擺布客戶進(jìn)廠的主要身分之一，而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價(jià)錢，而且不時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
    五、 在今朝市場(chǎng)情形下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下，這就需要我們企業(yè)每一名打點(diǎn)人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工浸染品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
    六、 增強(qiáng)5s打點(diǎn)，堅(jiān)持對(duì)機(jī)械設(shè)備的按期維護(hù)，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
    七、 面臨上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)全力打造一支上下團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事巨匠必需心往一處想，勁往一處使，我們配合設(shè)法子、拿法子，解決問(wèn)題，渡過(guò)難關(guān)。
    最后請(qǐng)公司列位率領(lǐng)安心，別克售后部必然確保全年的工作使命，爭(zhēng)奪超額完成20xx年公司下達(dá)的工作使命。
    售后工作計(jì)劃安排篇十一
     在公司全面進(jìn)行一次固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、登記，進(jìn)而建立臺(tái)賬，規(guī)范管理。
     與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生治理的具體方案，細(xì)分包干區(qū)、責(zé)任人，重在落實(shí)，使之常態(tài)化。
     在生產(chǎn)車間、豬場(chǎng)工地進(jìn)行一次全面的安全排查，重在消防、電器、壓力容器，杜絕違章操作，消除事故隱患。該亮黃牌亮黃牌，該亮紅牌亮紅牌。
     兩個(gè)網(wǎng)站建設(shè)要落實(shí)，媒體廣告也要啟動(dòng); 畫(huà)冊(cè)要付梓印刷，力爭(zhēng)到位。
     繼續(xù)抓緊做好幾個(gè)崗位招聘工作 抓緊做好幾個(gè)文件的印發(fā)。
     落實(shí)玉米粉碎、封蓋水井等工作。
     一、工作要求
     1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
     2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
     3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
     4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
     5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
     6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
     7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
     8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
     二、銷售工作具體量化任務(wù)
     1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
     2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
     3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
     4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
     5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
     6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
     7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
     8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
     9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
     10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
     11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
     12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
     三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
     定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
     工作計(jì)劃一般分近期計(jì)劃和遠(yuǎn)期計(jì)劃，有工作項(xiàng)目、責(zé)任人、完成納期等內(nèi)容。怎么寫(xiě)就怎么做，但是工作計(jì)劃的'擬訂一定要切實(shí)可行，不要把計(jì)劃寫(xiě)的太高，以免達(dá)成困難。
     步驟/方法
     首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
     其次，各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
     另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
     還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
     最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
    售后工作計(jì)劃安排篇十二
     工作計(jì)劃表怎么寫(xiě)呢？下面是小編為您精心整理的工作計(jì)劃標(biāo)的書(shū)寫(xiě)格式以及范文，希望大家喜歡。
     (一)工作計(jì)劃的四大要素：
     (1)工作內(nèi)容 (做什么：what)
     (2)工作方法 (怎么做：how)
     (3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做：who)
     (4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)
     (二) 工作計(jì)劃的格式：
     1.計(jì)劃的名稱。
     包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計(jì)劃”。
     2.計(jì)劃的具體要求。
     一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
     3.最后寫(xiě)訂立計(jì)劃的日期。
     (三) 工作計(jì)劃的內(nèi)容。
     一般地講，包括：
     1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
     制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
     2.工作任務(wù)和要求(做什么)。
     根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
     3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。
     在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
     (四) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟：
     1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。
     領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。
     2.認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
     3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。
     環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
     4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
     5.根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
     6.計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。
     計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
     7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。
     計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
     在執(zhí)行過(guò)程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
     (五)如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行
     工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。
     執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。
     出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。
     執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。
     那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。
     同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
     首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
     其次，各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。
     目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。
     另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。
     當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
     還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。
     發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。
     因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。
     不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
     最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
     本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期.再過(guò)幾個(gè)月,他們將離開(kāi)幼兒園這片讓他們開(kāi)心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。
     如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂(lè)時(shí)光、如何使他們順利過(guò)渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話題，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，本班將針對(duì)班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂學(xué)期工作計(jì)劃。
     一、班級(jí)情況分析
     本學(xué)期本班幼兒50名，舊生41名，新生9名。
     經(jīng)過(guò)大班上學(xué)期的學(xué)習(xí)，分析學(xué)期末班級(jí)幼兒檢核情況，總的來(lái)看：幼兒在生活自理能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了較大進(jìn)步，特別是在體能、語(yǔ)言表達(dá)、社會(huì)交往、邏輯思維能力方面表現(xiàn)較為突出。
     他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同，精力旺盛，爆發(fā)力強(qiáng)，對(duì)體育活動(dòng)充滿興趣，他們喜愛(ài)游戲，游戲活動(dòng)的水平更高了，他們好學(xué)多問(wèn)。
     初步形成個(gè)性并表現(xiàn)出明顯的個(gè)體差異，他們大都為獨(dú)生子女，擁有充分的愛(ài)撫與關(guān)懷，較優(yōu)裕的物質(zhì)生活條件，缺乏兄弟之間的交往和親情，使有的幼兒缺乏社會(huì)互動(dòng)意識(shí)、不合群，自顧自，有獨(dú)占習(xí)慣，同情心、責(zé)任感比較缺乏。
     二、工作重點(diǎn)
     1、因?yàn)楸景嘤變耗信嚷什痪鶆?，造成了幼兒間能力相差較大、班級(jí)常規(guī)有待繼續(xù)培養(yǎng)的局面。
     鑒于以上不足，本學(xué)期，我們把幼兒入學(xué)準(zhǔn)備工作做為本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一，加強(qiáng)幼兒前閱讀、前書(shū)寫(xiě)的訓(xùn)練，將學(xué)前的準(zhǔn)備工作與主題探究活動(dòng)、各學(xué)科教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
     2、以《學(xué)前教育綱要》為指導(dǎo)，深刻領(lǐng)會(huì)二期課改精神，以新教材為主要參考資料，根據(jù)本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平，確立相應(yīng)的教育目標(biāo)和要求，選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性的教育內(nèi)容和貼近幼兒生活的教育形式，精心加以組織，并嘗試生成性主題活動(dòng)。
     3、善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問(wèn)題，借鑒方案教學(xué)進(jìn)行生成教育活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒用多種感官去感知事物，收集信息，鼓勵(lì)幼兒動(dòng)手操作、嘗試，使幼兒通過(guò)活動(dòng)得到滿足，得到愉快的體驗(yàn)，并在活動(dòng)中逐漸形成合作探究的師生互動(dòng)。
     4、注重區(qū)域活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步思考與嘗試將區(qū)域活動(dòng)與主題活動(dòng)融合，發(fā)掘各個(gè)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的教學(xué)潛能，注意活動(dòng)材料的多領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的指向性。
     在游戲中有目的、有計(jì)劃地投放、變換和調(diào)整各類游戲材料，注意材料投放與幼兒發(fā)展水平的一致性與層次性，科學(xué)地評(píng)價(jià)與指導(dǎo)幼兒，使幼兒學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并注重在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
     三、教育目標(biāo)
     語(yǔ)言領(lǐng)域：
     1.傾聽(tīng)理解(1)能聽(tīng)懂多重指令，并能按順序行動(dòng)。
     (2)對(duì)生活中的語(yǔ)言、聲調(diào)節(jié)奏敏感，能辨別不同的語(yǔ)言、聲調(diào)、節(jié)奏所表達(dá)的含義(情緒、態(tài)度等)(3)能用普通話與人交流，表達(dá)自己的意思。
     2.表達(dá)交流(1)愿意與不熟悉的人交談。
     (2)能清楚地講述事情的前后經(jīng)過(guò)，語(yǔ)言清楚完整。
     (3)會(huì)用多種方式提出問(wèn)題。
     3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書(shū)，知道畫(huà)面與文字的對(duì)應(yīng)關(guān)系，發(fā)展其對(duì)語(yǔ)言的敏感性，適當(dāng)培養(yǎng)閱讀興趣和簡(jiǎn)單的文字認(rèn)讀規(guī)律。
     (2)喜歡制作圖書(shū)，發(fā)展連貫講述和完整表達(dá)的能力。
     數(shù)學(xué)領(lǐng)域：
     1.引導(dǎo)幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個(gè)整體，感知整體與部分的關(guān)系。
     2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10)，發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系，部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補(bǔ)關(guān)系和互換關(guān)系。
     3.學(xué)習(xí)6-10的加減，進(jìn)一步理解加法、減法的含義，具有初步的估算意識(shí)。
     5.在日常生活游戲中，認(rèn)識(shí)正方體、長(zhǎng)方體、球體等幾何形體。
     6.認(rèn)識(shí)人民幣。
     7.運(yùn)用標(biāo)記等記錄周圍事物和現(xiàn)象，初步了解一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法。
     8.能在老師的幫助下歸納、概括有關(guān)的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)從不同角度、不同方面觀察與思考問(wèn)題，能通過(guò)觀察，比較、類推、遷移等方法解決簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題。
     科學(xué)領(lǐng)域：
     1.幫助兒童了解不同環(huán)境中的動(dòng)物植物及其與環(huán)境的相互關(guān)系。
     參與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。
     (種植)。
     2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動(dòng)植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗(yàn)，能用不同形成表現(xiàn)四季的特征。
     3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見(jiàn)科技產(chǎn)品(塔、交通、通訊工具等)的方法，運(yùn)用簡(jiǎn)單工具和多種材料進(jìn)行制作活動(dòng)，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
     4.使兒童喜歡并較長(zhǎng)時(shí)間參與科學(xué)活動(dòng)，能主動(dòng)探索周圍自然界，并能用繪畫(huà)或符號(hào)的形式記錄發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題、尋求答案;能關(guān)心、愛(ài)護(hù)自然環(huán)境。
     社會(huì)領(lǐng)域：
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     1、自信心培養(yǎng)(1)熱愛(ài)勞動(dòng)，有責(zé)任心，在勞動(dòng)過(guò)程中有始有終的做完每件事。
     (2)愿意接受有難度的任務(wù)，嘗試新活動(dòng)(3)遇到困難和挫折時(shí)不氣餒，敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動(dòng)帶年幼的同伴共同游戲，體驗(yàn)大帶小的快樂(lè)。
     (2)愿意與眾多的同伴合作游戲，有一定的堅(jiān)持性。
     (3)能友善的對(duì)待外國(guó)友人，禮貌地與他們交流。
     3.行為規(guī)則(1)會(huì)根據(jù)需要自己制定區(qū)域游戲的規(guī)則，并制作相應(yīng)的提醒標(biāo)記。
     (2)有環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止時(shí)，敢于勸阻。
     4.民俗文化(1)了解傳統(tǒng)民間節(jié)日的由來(lái)和慶賀方式，喜歡民俗習(xí)慣。
     (2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝，萌發(fā)對(duì)民間工藝的.興趣。
     (3)知道中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，尊重少數(shù)民族。
     健康領(lǐng)域：
     1、身心保健進(jìn)餐時(shí)舉止文明，不挑食，不暴飲暴食。
     進(jìn)一步了解身體的主要器官的重要功能和保護(hù)方法。
     遵守規(guī)則，行為正確，有較強(qiáng)的自護(hù)能力。
     合群、開(kāi)朗，積極參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，并從中感到快樂(lè)。
     正確認(rèn)識(shí)自己，能較客觀地評(píng)價(jià)自我。
     2、體育鍛煉排隊(duì)走步時(shí)較好地一對(duì)一保持對(duì)形，節(jié)奏一致。
     掌握更多走步方法，能獨(dú)立想出新的走步方法，進(jìn)行長(zhǎng)距離遠(yuǎn)足活動(dòng)。
     3、掌握多種跑步方法，能獨(dú)立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等)，有強(qiáng)烈地提高跑速的愿望，進(jìn)行競(jìng)賽跑。
     能繞復(fù)雜障礙走、跑交替300米左右。
     培養(yǎng)幼兒良好的彈跳力，有強(qiáng)烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。
     會(huì)跳短繩并嘗試練習(xí)合作跳長(zhǎng)繩。
     4、能準(zhǔn)確投擲動(dòng)作，投準(zhǔn)目標(biāo)，提高手眼協(xié)調(diào)能力。
     5、能變換手臂動(dòng)作走平衡木，掌握各種平衡動(dòng)作。
     能在有間隔的物體上走。
     6、熟練掌握側(cè)鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動(dòng)作。
     有序地過(guò)障礙物。
     7、能手腳交替協(xié)調(diào)地攀登攀行，鍛煉幼兒四肢力量。
     養(yǎng)成幼兒勇敢、堅(jiān)持到底的毅力及合作精神。
     8、按信號(hào)迅速地集合、分散、整齊隊(duì)列、變換隊(duì)形。
     9、能隨音樂(lè)節(jié)奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。
     10、進(jìn)一步了解相關(guān)的體育活動(dòng)常識(shí)，能遵守體育活動(dòng)的規(guī)則和要求，有集體觀念，活動(dòng)中11、懂得合作，負(fù)責(zé)、寬容、謙讓、堅(jiān)強(qiáng)勇敢、不怕困難，運(yùn)動(dòng)保健意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
     美術(shù)領(lǐng)域：
     1、興趣與審美能主動(dòng)參與多種美術(shù)活動(dòng)并能創(chuàng)造性的表現(xiàn)。
     繼續(xù)培養(yǎng)幼兒對(duì)生活中各種藝術(shù)形式有興趣，能尋找并發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和美術(shù)作品中的美。
     進(jìn)一步欣賞作品的造型、彩色、構(gòu)圖，知道對(duì)稱、均衡美，學(xué)習(xí)從形式和內(nèi)容的角度評(píng)價(jià)自己和他人的美術(shù)作品。
     引導(dǎo)幼兒積極主動(dòng)地參與欣賞活動(dòng)，了解作品簡(jiǎn)單的背景知識(shí)，進(jìn)一步感受和理解作品的形象和主題意義。
     知道美術(shù)作品如何反映現(xiàn)實(shí)生活和人的思想感情，并能用語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、繪畫(huà)等多種形式表達(dá)自己的感受和想像。
     2、繪畫(huà)進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒利用多種繪畫(huà)工具和材料，運(yùn)用不同技法表現(xiàn)自己獨(dú)特的思想和感受，體驗(yàn)創(chuàng)造的樂(lè)趣。
     能根據(jù)一定的主題，用豐富的色彩和線條、構(gòu)思、組織形象，表現(xiàn)一定的內(nèi)容和情節(jié)。
     進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)根據(jù)畫(huà)面需要，恰當(dāng)運(yùn)用各種顏色，并學(xué)習(xí)色彩的調(diào)配，表現(xiàn)畫(huà)面的深淺、冷暖關(guān)系。
     幼兒能合理安排畫(huà)面，主體突出，并注意均衡與對(duì)稱的關(guān)系。
     3、手工引導(dǎo)幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料，創(chuàng)造性地表現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)和感受。
     能按照自己的意愿運(yùn)用多種泥工技法塑造結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的物象，表現(xiàn)其主要特征和某些細(xì)節(jié)。
     綜合利用各種材料、工具和技能來(lái)布置環(huán)境，制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等，并注意裝飾美麗。
     音樂(lè)領(lǐng)域：
     1、歌唱活動(dòng)積極地參與歌唱活動(dòng)。
     能用自然、美好的聲音歌唱，保持正確的唱歌姿勢(shì)，會(huì)聽(tīng)間奏，音域一般在 c1—c2。
     繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)唱、齊唱以及簡(jiǎn)單的兩聲部輪唱、合唱，能較自如地控制、調(diào)節(jié)自己的歌聲，較恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)歌曲情感。
     能基本獨(dú)立地即興編、即興唱。
     2、韻律活動(dòng)(1)進(jìn)一步掌握幾種舞蹈的基本語(yǔ)匯和律動(dòng)的組合形式，積極參與韻律活動(dòng)。
     (2)能較準(zhǔn)確地隨音樂(lè)的變化改變動(dòng)作的力度、速度、節(jié)拍、節(jié)奏型、難度等。
     (3)學(xué)習(xí)用身體動(dòng)作組合表現(xiàn)音樂(lè)的結(jié)構(gòu)及其形象、情感和內(nèi)容，積極、熟練地使用動(dòng)作、表情、體態(tài)與人溝通。
     (4)進(jìn)一步了解一些創(chuàng)編韻律動(dòng)作組合的規(guī)律，積極參與創(chuàng)造性韻律活動(dòng)。
     3、節(jié)奏活動(dòng)積極參與節(jié)奏活動(dòng)，學(xué)習(xí)更多樂(lè)器(鈸、鑼等)的基本演奏方法。
     主動(dòng)參與自制樂(lè)器，辨別樂(lè)器的音色。
     進(jìn)一步體會(huì)各種演奏方案中音色、音量、節(jié)奏型配置的表現(xiàn)規(guī)律，積極參與，集體設(shè)計(jì)演奏方案。
     進(jìn)一步養(yǎng)成對(duì)集體和樂(lè)器負(fù)責(zé)的積極情感。
     4、欣賞活動(dòng)傾聽(tīng)、觀賞周圍環(huán)境中各種事物的形態(tài)、聲音和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。
     進(jìn)一步深入感受進(jìn)行曲、舞曲、搖籃曲、勞動(dòng)音樂(lè)的特點(diǎn)。
     能夠大膽地運(yùn)用多種音樂(lè)的、非音樂(lè)的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、語(yǔ)言、繪畫(huà)、制作、構(gòu)造、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動(dòng)，表達(dá)自己的感受、體驗(yàn)、想象和創(chuàng)造，提高體驗(yàn)和表現(xiàn)音樂(lè)情趣的能力。
     養(yǎng)成有情感參與的安靜傾聽(tīng)音樂(lè)、觀賞舞蹈表演的習(xí)慣
     四、具體措施
     1、在一日活動(dòng)的各個(gè)五一節(jié)中注意各類學(xué)科知識(shí)的滲透教育，并在游戲中培養(yǎng)幼兒積極良好的社會(huì)情感。
     2、加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣。
     3、適當(dāng)?shù)脑黾又R(shí)學(xué)習(xí)的比例，以做好幼小銜接工作。
     根據(jù)幼兒園的教學(xué)大綱和本班的班務(wù)計(jì)劃的要求，教師認(rèn)真?zhèn)湔n、鉆研教材，勇于創(chuàng)新，不斷的改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。
     4、給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)，拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。
     5、整合多元智能理論，有針對(duì)性的、靈活的制定教育教學(xué)計(jì)劃，注重對(duì)幼兒的培養(yǎng)，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣、積極愉快的情緒，促進(jìn)幼兒的自我表現(xiàn)與人際交往。
     6、結(jié)合教學(xué)主題設(shè)置豐富的活動(dòng)區(qū)和教育環(huán)境。
     設(shè)置有特色的游戲環(huán)境，開(kāi)展受幼兒歡迎的游戲活動(dòng)。
     五、家長(zhǎng)工作
     1、向家長(zhǎng)介紹班務(wù)工作計(jì)劃，取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的理解和支持，為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
     2、要求家長(zhǎng)配合幼兒園，讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
     3、每月定期填寫(xiě)好幼兒在園情況報(bào)告冊(cè)4、堅(jiān)持每月及時(shí)更換“家長(zhǎng)園地”，向家長(zhǎng)提供幼兒生活、教育常識(shí)給予指導(dǎo)，定期了解幼兒在家里的各種行為習(xí)慣，并鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與班級(jí)教學(xué)。
     5、繼續(xù)對(duì)新生家訪、舊生約訪，加強(qiáng)平時(shí)電話聯(lián)系，主動(dòng)及時(shí)地與家長(zhǎng)溝通，交流幼兒在園內(nèi)、園外的各種表現(xiàn)，取得家園教育的一致性。
    售后工作計(jì)劃安排篇十三
     工作計(jì)劃如何安排書(shū)呢?下面是小編為您精心整理的工作計(jì)劃安排表模板，希望大家喜歡。
     1、協(xié)助會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排會(huì)場(chǎng) 工作。
     2、會(huì)場(chǎng)所需材料的印制。
     會(huì)場(chǎng)材料：
     攝影
     1、典禮的前期準(zhǔn)備，策劃。
     2、會(huì)前燈光，音響的`聯(lián)系 3、會(huì)中的攝影工作 燈光，音響 試聽(tīng)卡印制 2 月 5 日完 成 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)會(huì)前與酒店工作人員 溝通 2、會(huì)前會(huì)負(fù)責(zé)人，各項(xiàng)物資 物料核實(shí)。
     3、會(huì)中全場(chǎng)工作人員的調(diào)度 協(xié)調(diào)。
     物資負(fù)責(zé)人
     會(huì)場(chǎng)引導(dǎo) 1、頒獎(jiǎng)典禮所需禮品，獎(jiǎng)品 的采購(gòu)。
     2、會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后物料清 點(diǎn)，管理。
     3、觀眾入場(chǎng)時(shí)，座次引導(dǎo) 會(huì)前簽到
     抽獎(jiǎng)物資負(fù)責(zé)人 1、頒獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)狀等 物品的采購(gòu)準(zhǔn)備 2、會(huì)前簽到工作總負(fù)責(zé)人 3、會(huì)中前排嘉賓茶水。
     4、會(huì)后簽到薄資料的整理與 管理。
     抽獎(jiǎng)物資于 2 月 5 日完 成 樂(lè)隊(duì)負(fù)責(zé)人 安排，協(xié)調(diào)整場(chǎng)典禮的曲目， 演奏順序。
     樂(lè)隊(duì)人員管理 樂(lè)隊(duì)鍵盤(pán)手 吉他手 鍵盤(pán)手 主唱 會(huì)場(chǎng)攝像 會(huì)后物資回收 1、會(huì)前物資運(yùn)輸 2、會(huì)中攝像 3、會(huì)后物資回收 4、隨時(shí)服從會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人調(diào) 度 頒獎(jiǎng)禮儀 配合主持人為獲獎(jiǎng)學(xué)員頒獎(jiǎng) 2.1 日定員 頒獎(jiǎng)禮儀 配合主持人為獲獎(jiǎng)學(xué)員頒獎(jiǎng) 2.1 日定員 簽到工作人員 聽(tīng)從劉婷安排， 完成會(huì)前簽到 工作 以下 2.5 日 前定員 簽到工作人員 聽(tīng)從劉婷安排， 完成會(huì)前簽到 工作 簽到工作人員 聽(tīng)從劉婷安排， 完成會(huì)前簽到 工作 簽到工作人員 聽(tīng)從劉婷安排， 完成會(huì)前簽到 工作 金苗全體 1、獲獎(jiǎng)學(xué)生獎(jiǎng)項(xiàng)確立 2、主持人手持學(xué)生資料卡制 作。
     2.5 日完成。
     首次彩排 全體人員 全場(chǎng)流程的查漏補(bǔ)缺
     2.8 日 二次彩排 全體人員 全場(chǎng)流程的熟練度建立
     2.9 日活動(dòng)舉行
    售后工作計(jì)劃安排篇十四
    新學(xué)期新面貌，新的一年要做的更好，所以對(duì)20__年的教學(xué)做了以下計(jì)劃：
    一、指導(dǎo)思想。
    本學(xué)期，我校教學(xué)以深化課堂教學(xué)改革為工作核心，以規(guī)范常規(guī)教學(xué)為基點(diǎn)，以信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合的研究、實(shí)踐為重點(diǎn)，以以校為本的教師培訓(xùn)為切入點(diǎn)，以特色發(fā)展為突破點(diǎn)，力爭(zhēng)是我校的教育教學(xué)質(zhì)量有一個(gè)全面的提升。
    二、工作目標(biāo)。
    1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。由教務(wù)處根據(jù)新課標(biāo)的規(guī)定，核定每門(mén)學(xué)科應(yīng)備課時(shí)數(shù)、作業(yè)量，作業(yè)批改要求，遠(yuǎn)程教育班班通使用基礎(chǔ)量，教學(xué)反思等常規(guī)教學(xué)檢查細(xì)則。加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、檢測(cè)一條龍質(zhì)量監(jiān)控，在“有效、高效”上下工夫，切實(shí)提高常態(tài)課堂教學(xué)質(zhì)量。
    2、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮骨干教師教學(xué)展示作用，邀請(qǐng)老大哥學(xué)校送教下鄉(xiāng)等活動(dòng)，確保教師隊(duì)伍有層次、穩(wěn)固地提升教學(xué)水平。
    3、立足校本教研，切實(shí)提高教研工作實(shí)效。本學(xué)期開(kāi)展精干系列教研活動(dòng)，力求教學(xué)研究方式多元化，努力提升教師的教學(xué)技能。
    4、強(qiáng)化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細(xì)則》。
    5、加強(qiáng)教研組建設(shè)。由教務(wù)處制定《教研組長(zhǎng)考核細(xì)則》。
    6、抓好“班班通”的運(yùn)用，限度發(fā)揮設(shè)備的效益。
    7、關(guān)注學(xué)生身體成長(zhǎng)，豐富校園文化活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學(xué)期將繼續(xù)開(kāi)展體質(zhì)達(dá)標(biāo)達(dá)標(biāo)測(cè)試活動(dòng)，舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)生書(shū)畫(huà)作品展，英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽，組織好大家唱大家跳活動(dòng)，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
    8、加強(qiáng)安全、護(hù)林防火、疾病預(yù)防、國(guó)防等相關(guān)知識(shí)的教育。
    三、具體措施。
    (一)細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理。
    只有嚴(yán)格的教學(xué)常規(guī)管理，才能保證教學(xué)活動(dòng)有序地進(jìn)行，才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。本學(xué)期，我們?cè)诮虒W(xué)常規(guī)的管理上提倡有效管理，注重過(guò)程，以更好地規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、提高教師備課工作的質(zhì)量。
    (1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術(shù)類課程。
    (2)繼續(xù)做好備課筆記的自查和互查工作，教務(wù)處將采取定期檢查和抽查相結(jié)合的方式，檢查重點(diǎn)關(guān)注備課量及二次備課上，同時(shí)注重檢查情況反饋。
    (3)建立“優(yōu)秀教案庫(kù)”每位教師至少要備精品課1節(jié)，用文件夾保存。以便作為常規(guī)教學(xué)檢查和考核的依據(jù)。
    2、抓好課堂教學(xué)的監(jiān)控工作。課堂教學(xué)的管理監(jiān)控采取巡查和推門(mén)聽(tīng)課方式，了解教師的教學(xué)情況，了解班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并對(duì)聽(tīng)課情況進(jìn)行登記。
    3、抓好作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理。教師要按學(xué)生的學(xué)習(xí)情況合理科學(xué)地布置作業(yè)，作業(yè)的批改應(yīng)及時(shí)，作業(yè)批改監(jiān)控學(xué)校將采取定期與抽查結(jié)合的方式，教導(dǎo)處對(duì)各年級(jí)的作業(yè)布置與批改情況每?jī)稍聶z查一次，并及時(shí)做好反饋工作。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)要緊緊圍繞“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”這一總目標(biāo)，實(shí)施“精英培育”和“愛(ài)心關(guān)注”，對(duì)特長(zhǎng)生和學(xué)困生進(jìn)行分層次個(gè)別輔導(dǎo)。
    4、搞好質(zhì)量分析。做好單元檢測(cè)和期中考試工作，要及時(shí)批改試卷和講評(píng)試卷，考后要對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行分析總結(jié)，通過(guò)總結(jié)使每一位教師對(duì)自己所任班級(jí)、所任學(xué)科有更深刻的了解與認(rèn)識(shí)，從而更好彌補(bǔ)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)調(diào)整教學(xué)策略，以達(dá)到提高學(xué)生成績(jī)，提高教學(xué)有效性的作用。
    5、抓好初三畢業(yè)班的月考分析和復(fù)習(xí)備考工作。
    (二)加強(qiáng)校本培訓(xùn)。
    加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，是學(xué)校建設(shè)永恒的主題。本學(xué)期在抓教師隊(duì)伍建設(shè)方面主要以校本培訓(xùn)為抓手，做好以下幾項(xiàng)工作：
    1、在學(xué)習(xí)中更新教育理念。教育理論有助于指導(dǎo)教育實(shí)踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。本學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)開(kāi)展群眾性讀書(shū)活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。此活動(dòng)將納入教師業(yè)務(wù)考核。
    2、學(xué)校要盡力創(chuàng)造條件，對(duì)緊缺學(xué)科的教師進(jìn)行培養(yǎng)。
    (三)抓好教研工作。
    1、繼續(xù)配合__教研室開(kāi)展好網(wǎng)上教研，積極撰寫(xiě)教學(xué)反思和教學(xué)論文，每位教師每學(xué)年在個(gè)人博客發(fā)表文章不少于四篇。
    2、春季由中心學(xué)校組織，邀請(qǐng)外校骨干教師到我校進(jìn)行教學(xué)展示和交流活動(dòng)。
    3、根據(jù)各教研組制定的教研計(jì)劃，落實(shí)好教研組各項(xiàng)教研活動(dòng)。
    售后工作計(jì)劃安排篇十五
    1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力。
    使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
    2、員工培訓(xùn)工作。
    員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
    3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購(gòu)）等嚴(yán)格要求。
    并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
    4、日常保潔工作。
    加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
    5、工具物料管理。
    為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
    二、清潔開(kāi)荒工作。
    在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
    物業(yè)管理公司應(yīng)制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計(jì)劃。例如：
    日常清潔工作。
    (1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次，全天清掃；
    (2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑)，如草地、花叢、建筑小品等。應(yīng)清洗一次；
    (3)建筑物電梯室地板拖洗兩次，周圍護(hù)板清掃一次；
    (4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次，樓梯扶手擦拭一次；
    (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾，并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi)，并負(fù)責(zé)運(yùn)送至指定地點(diǎn)。
    每周清潔工作。
    (2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次；
    (3)屋頂(包括裙房和車庫(kù))、天井和溝渠應(yīng)清理一次。
    每月清潔工作。
    (1)天花板灰塵。
    (2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層，保證一個(gè)月內(nèi)全部擦拭一次)；
    (3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。
    此外，大樓的玻璃幕墻計(jì)劃每月或每季度擦拭一次；花崗巖、磨石外墻計(jì)劃每年清理一次；水泥外墻一般一年刷一次。
    定期檢查。
    物業(yè)管理公司可以以記錄和報(bào)告的形式，固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容，以便安排工作和進(jìn)行定期檢查。
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    售后工作計(jì)劃安排篇十六
    一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：
    作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
    二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
    在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
    三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
    作為xx*公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
    一、行政事情辦理軌制
    (一)總務(wù)科事情軌制:
    三、擬定年度、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實(shí)處環(huán)境
    四、每1個(gè)月召開(kāi)科務(wù)集會(huì),討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;
    5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫(yī)療熬頭線對(duì)于總務(wù)事情的要求
    六、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成
    (二)總務(wù)科行政檢查打聽(tīng)軌制
    一、每周由科長(zhǎng)帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀察檢查打聽(tīng)
    二、征詢病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于總務(wù)科事情的意見(jiàn)和要求,并做好計(jì)錄
    (三)總務(wù)科技能工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)軌制.
    一、從事技能事情工人均應(yīng)舉行崗位培訓(xùn),經(jīng)考試及格后持證上崗
    二、總務(wù)科應(yīng)保舉事情體現(xiàn)較好,符合前提的技能工人舉行等級(jí)工培訓(xùn)
    三、從事特殊工種的技能職員均須按國(guó)度勞感人事部分涉及規(guī)定持證上崗,并按期復(fù)訓(xùn),具體復(fù)訓(xùn)如次:
    a、汽車司機(jī)每一年審查核定執(zhí)照一次
    b、電工、電焊工每審查核定復(fù)訓(xùn)一次,高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次
    (四)醫(yī)院物資采集購(gòu)買軌制
    一、物資采集購(gòu)買必需按照部分需求,按聲請(qǐng)規(guī)劃采集購(gòu)買
    三、物資采集購(gòu)買規(guī)劃必需是當(dāng)月須要的用品,不患上超數(shù)量以避免造成擠壓和華侈
    (五)醫(yī)院物資報(bào)廢、回收、處理軌制
    三、物資報(bào)廢后聯(lián)同物資報(bào)批純一塊交付物資倉(cāng)庫(kù)回收
    5、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣時(shí)須報(bào)主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)后,方可處理
    六、斥賣后收入按財(cái)政軌制處理交財(cái)政科,部分可報(bào)主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)發(fā)給茶水費(fèi)
    (六)衡宇、團(tuán)體宿舍辦理軌制
    二、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責(zé)令其改過(guò)
    四、團(tuán)體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),辦理涉及手續(xù),按指定房號(hào)棲身,未經(jīng)批準(zhǔn)不患上亂搬
    六、團(tuán)體宿舍不患上過(guò)夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去
    八、午休和晚上11時(shí)后,音響、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息
    (七)醫(yī)院基建辦理軌制
    一、全院的基建、維修工程項(xiàng)目由總務(wù)科按國(guó)度規(guī)范規(guī)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃社團(tuán)實(shí)施
    四、總務(wù)科賣力對(duì)于工程的質(zhì)料質(zhì)量、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合適合要求,堅(jiān)決避免,確保工程質(zhì)量和安全.
    5、做好自己招供建材、質(zhì)料的辦理,工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審查核定事情
    9、工程竣工后,實(shí)時(shí)報(bào)信涉及部分舉行質(zhì)量查抄驗(yàn)收,質(zhì)量符合要求后方可投入使用
    十、基建辦理職員做到耿介奉公,遵紀(jì)遵法,不以權(quán)術(shù)私,秉正辦事
    售后工作計(jì)劃安排篇十七
    一、指導(dǎo)思想：
    以***教育理論和黨的十六大為指針，以學(xué)校工作計(jì)劃為準(zhǔn)繩，結(jié)合年段特點(diǎn)，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，一年級(jí)工作計(jì)劃。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
    二、主要工作及目標(biāo)：
    1、以?！拔迳ā备?jìng)賽活動(dòng)為杠桿，結(jié)合班級(jí)“小紅花”、“小星星”等競(jìng)賽活動(dòng)，狠抓學(xué)生日常行為規(guī)范教育，促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的永盛。
    2、各班制訂小干部培訓(xùn)計(jì)劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級(jí)工作。在開(kāi)展工作的同時(shí)，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的'特長(zhǎng)。
    3、班隊(duì)聯(lián)合，開(kāi)展形式多樣的學(xué)科競(jìng)賽，促使學(xué)生提高參與意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)提高各方面的素質(zhì)。
    4、年級(jí)教師團(tuán)結(jié)一致敬崗愛(ài)業(yè)，踏實(shí)工作，積極扶植培育優(yōu)秀生、特長(zhǎng)生，面授輔導(dǎo)學(xué)困生，把持教學(xué)質(zhì)量關(guān)，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)放心。
    5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，搞好校德育組、體育組組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
    1、報(bào)到注冊(cè)，抓好開(kāi)學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序；
    2、認(rèn)真批寒假作業(yè)，做好寒假情況小結(jié)；
    3、舉行開(kāi)學(xué)式；
    4、布置教室，刊出班報(bào)；
    5、開(kāi)展“情系西部同齡人，捐款助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)；
    6、競(jìng)選小干部；
    7、召開(kāi)小干部會(huì)，指導(dǎo)培訓(xùn)小干部的工作；
    8、開(kāi)展“五色花”、“小星星”、“小紅花”競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育、安全教育等。
    1、開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”四十周年紀(jì)念活動(dòng)，每個(gè)隊(duì)員爭(zhēng)做好事1―2件；
    2、3月12日植樹(shù)節(jié)，開(kāi)展“綠色小衛(wèi)士”活動(dòng)；
    3、慶?！叭恕眿D女節(jié)，為媽媽、奶奶做一件孝敬事；
    4、舉行校第七屆讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)；
    5、參加市書(shū)法特長(zhǎng)生等級(jí)考核；
    6、各班開(kāi)展風(fēng)箏比賽；
    7、校長(zhǎng)跑比賽；
    8、刊出班報(bào)；
    9、小干部培訓(xùn)；
    10、征訂夏季校服；
    11、加強(qiáng)安全教育（本月最后一周為安全教育周）；
    12、第一次聽(tīng)課周活動(dòng)，工作計(jì)劃《一年級(jí)工作計(jì)劃》。
    1、校法制講座；
    2、春游，祭掃烈士墓；
    3、刊出年級(jí)宣傳窗及班報(bào)；
    4、校廣播操比賽；
    5、第2次聽(tīng)課周活動(dòng)；
    6、故事比賽；
    7、配合勞動(dòng)課開(kāi)展小巧手比賽；
    8、召開(kāi)小干部會(huì)，第三期小干部培訓(xùn)；
    9、填寫(xiě)家校聯(lián)系冊(cè)。
    1、開(kāi)展“我的精彩我展示”特長(zhǎng)生評(píng)比活動(dòng)；
    2、參加教師愛(ài)生日記征文比賽；
    3、刊出班報(bào)；
    4、校仰臥起坐比賽；
    5、詩(shī)歌朗誦比賽。
    6、改選小干部，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍；
    7、大掃除一次；
    8、各班進(jìn)行德育工作小結(jié)，改進(jìn)教育方法，提高教育效果；
    9、家訪部分學(xué)生。
    1、慶?！傲?一”，表彰優(yōu)秀特長(zhǎng)生；
    2、刊出班報(bào)；
    3、午睡開(kāi)始，做好安全教育工作；
    4、復(fù)習(xí)迎考，查漏補(bǔ)缺，介紹先進(jìn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
    5、做好夏季衛(wèi)生教育工作，檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生和飲食情況；
    6、評(píng)比各類積極分子；
    7、班隊(duì)工作總結(jié)；
    8、布置暑假活動(dòng)內(nèi)容。
    售后工作計(jì)劃安排篇十八
    公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作
    該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
    4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
    二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的`根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
    三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上，是我對(duì)2017年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
    售后工作計(jì)劃安排篇十九
    1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
    2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的'病人滿意度提高到97.6。
    3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100。
    4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
    5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
    售后工作計(jì)劃安排篇二十
    2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);。
    3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;。
    二、營(yíng)銷狀況。
    空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR>    營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
    從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
    三、營(yíng)銷目標(biāo)。
    2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;。
    3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
    4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
    5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。
    6.無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
    四、營(yíng)銷策略。
    如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
    戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)。
    重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州，常德，張家界，懷化。
    培育型市場(chǎng)-----婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)。
    等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首，永州，益陽(yáng)，
    總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略。
    1、目標(biāo)市場(chǎng)：
    遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
    2、產(chǎn)品策略：
    用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
    3、價(jià)格策略：
    高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。
    4、渠道策略：
    (1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
    (2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
    (3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。
    5、人員策略：
    營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
    (1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
    (2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    (3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
    (4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
    售后工作計(jì)劃安排篇二十一
    （一）要有主動(dòng)性。
    作為銷售內(nèi)勤，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。
    一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，并及時(shí)向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。
    二要手勤。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄，發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫(xiě)、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。
    三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開(kāi)具等，事事做到心中有數(shù)。
    四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納比較、判斷推理的方法，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的'市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。
    （二）要有及時(shí)性。
    除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí)，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時(shí)，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
    （三）要有條理性。
    內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。
    一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放，確保查找方便。
    二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。
    （一）增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。
    要想爭(zhēng)取訂單，必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí)，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
    （二）增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力。
    “商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài)，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通，在不給公司造成任何損失下，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。
    （三）增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力。
    銷售內(nèi)勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶來(lái)電咨詢，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對(duì)用戶需求，要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問(wèn)題，層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)，包括企業(yè)文化，第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬，最后通過(guò)寄送樣品，逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求，從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。
    在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。
    一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專一行，并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新，爭(zhēng)取成為“多面手”，做個(gè)好“雜家”。
    二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在，實(shí)事求是，要從自我做起，從小事做起，善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái)，形成體系，把握好工作方向，服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。
    三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，防止違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
    銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂，只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐，善于思考，勇于創(chuàng)新，才能做好銷售內(nèi)勤工作，真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。
    當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)遠(yuǎn)，可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作，所以我得慢慢的去學(xué)，不過(guò)現(xiàn)在得把眼前的問(wèn)題解決了，那就是溝通與接電話的問(wèn)題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。
    在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天去看看，使得自己有一定的目標(biāo)壓力，使得計(jì)劃得以完善。
    售后工作計(jì)劃安排篇二十二
    3月1制訂團(tuán)日活動(dòng)制度、五四紅旗團(tuán)支部評(píng)比制度健全工作制度。
    2召開(kāi)例會(huì)、完善聯(lián)絡(luò)表健全并加強(qiáng)組織部干部隊(duì)伍建設(shè)。
    3最新團(tuán)內(nèi)基本情況統(tǒng)計(jì)每學(xué)期全面統(tǒng)計(jì)一次。
    5開(kāi)展主題團(tuán)日活動(dòng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)；三月學(xué)雷鋒；寒假歸來(lái)話收獲。
    6制訂年鑒電子版、紙質(zhì)版。
    7國(guó)旗班升旗活動(dòng)常年，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
    8下發(fā)學(xué)校第三屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽決賽文件3月20日左右決賽。
    9修訂校發(fā)[42]號(hào)文件、校學(xué)[17]號(hào)文件。
    10啟動(dòng)我校青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，
    11成立大學(xué)生科技創(chuàng)新協(xié)會(huì)。
    12下發(fā)河南工業(yè)大學(xué)第四屆科技文化藝術(shù)節(jié)文件。
    13開(kāi)展“工大講壇”常年。
    14現(xiàn)任學(xué)生會(huì)、學(xué)生干部考核工作。
    15早操、到課率檢查工作常年。
    16寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)。
    17雙選會(huì)前西部計(jì)劃、“三支一扶”計(jì)劃和貧困縣計(jì)劃志愿者招募活動(dòng)的宣傳、動(dòng)員。
    18雙選會(huì)期間西部計(jì)劃、“三支一扶”計(jì)劃和服務(wù)貧困縣計(jì)劃志愿者的招募工作。
    19“贏在大學(xué)”――河南工業(yè)大學(xué)?？庉嫴康某闪⒓叭藛T招募工作。
    20第一期?？母寮删幑ぷ鳌?BR>    21團(tuán)委網(wǎng)站的`維護(hù)更新。
    22第四屆女大學(xué)生風(fēng)采大賽決賽3月17日左右決賽。
    23藝術(shù)團(tuán)藝術(shù)課程開(kāi)課。
    24調(diào)整藝術(shù)團(tuán)、廣播站成員。
    3補(bǔ)辦團(tuán)員證，考察、培養(yǎng)新團(tuán)員。
    4加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)常年，團(tuán)組織進(jìn)公寓、團(tuán)組織進(jìn)社團(tuán)和學(xué)生黨員聯(lián)系團(tuán)支部試點(diǎn)。
    5青馬工程（團(tuán)校春季班）常年，建立青年馬克思主義者成長(zhǎng)學(xué)校，制定“青年馬克思主義者培養(yǎng)大綱”
    6團(tuán)干培訓(xùn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    7開(kāi)展學(xué)?？萍嘉幕囆g(shù)節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)（如社團(tuán)文化廣場(chǎng)、宿舍文化節(jié)等）。
    8校級(jí)學(xué)生組織籌備換屆工作。
    9校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部的考核評(píng)比工作。
    10啟動(dòng)學(xué)校第三屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽。
    11西部計(jì)劃、“三支一扶”計(jì)劃和服務(wù)貧困縣計(jì)劃志愿者招募工作的進(jìn)一步宣傳、招募。
    12建立社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理系統(tǒng)。
    13成立志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
    14年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目申報(bào)。
    15第二期?？母寮删幑ぷ?。
    16第五屆校園歌手大賽。
    17組織校運(yùn)動(dòng)會(huì)播音工作。
    5月1主題團(tuán)日活動(dòng)傳承五四精神增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)；我優(yōu)秀我入團(tuán)我入團(tuán)我更優(yōu)秀。
    2紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年團(tuán)員教育活動(dòng)。
    3團(tuán)日活動(dòng)創(chuàng)意大賽。
    4參加河南省第七屆“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽決賽。
    5五星級(jí)社團(tuán)評(píng)選活動(dòng)。
    6慶祝五四運(yùn)動(dòng)90周年系列紀(jì)念活動(dòng)（“辯響工大”第二屆辯論賽、征文等）。
    7學(xué)生干部換屆選舉。
    8西部計(jì)劃招募志愿者的審核、體檢。
    92009年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目評(píng)審。
    10第三期?？母寮删幑ぷ鳌?BR>    11紀(jì)念“五.四”運(yùn)動(dòng)90周年合唱比賽。
    2畢業(yè)生團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)出工作。
    3組織社團(tuán)開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    4學(xué)生干部掛職鍛煉、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    5“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)報(bào)作品。
    6“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽集訓(xùn)。
    7西部計(jì)劃招募志愿者的送行。
    82009年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目的資助。
    92009年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
    10第四期專刊的稿件采編工作。
    11第二課堂課程考核。
    12“飛的更高”2009畢業(yè)晚會(huì)。
    13藝術(shù)團(tuán)、廣播站學(xué)生干部換屆選舉。
    14籌備“三下鄉(xiāng)”文藝演出。
    售后工作計(jì)劃安排篇二十三
    售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的'業(yè)績(jī)。 作為公司的一名售后服務(wù)人員，我還未能正式參加到服務(wù)隊(duì)伍里.但我意識(shí)到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個(gè)人習(xí)慣以及超高的技能.因此對(duì)自己工作作如下要求:
    現(xiàn)場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)品許多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭(zhēng)取顧客意見(jiàn),以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.
    隨著煤機(jī)行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好售后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
    在過(guò)去的車間實(shí)習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅(jiān)持積極的習(xí)慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
    團(tuán)隊(duì)合作，可以營(yíng)造一種工作氛圍，使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)了“人多好辦事”，團(tuán)隊(duì)合作可以完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的工作。搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
    “不以規(guī)矩，不成方圓?！闭J(rèn)真嚴(yán)格履行服務(wù)制度，做到及時(shí)聯(lián)系客戶，有效處理問(wèn)題，并認(rèn)真匯報(bào)工作。按照工作調(diào)令，明確服務(wù)類型和故障，經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后，應(yīng)態(tài)度端正、及時(shí)處理問(wèn)題并傳授相關(guān)知識(shí)。遇到難以解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好協(xié)調(diào)工作，盡可能最快解決問(wèn)題。服務(wù)人員應(yīng)24小時(shí)待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應(yīng)向單位提出請(qǐng)假，并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。
    三包件，要認(rèn)真填好“三包申請(qǐng)單”并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核方才生效。三包前應(yīng)明確質(zhì)量問(wèn)題所在，并認(rèn)真鑒別，及時(shí)反饋給公司。
    為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.作為服務(wù)人員,應(yīng)明確服務(wù)制度和工作內(nèi)容,并能完善和改進(jìn)。了解服務(wù)流程，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    2 對(duì)保修期外的產(chǎn)品，通過(guò)銷售中心報(bào)價(jià)（包括零配件，人員出差等）費(fèi)用迅速，果斷排除故障，讓用戶滿意。
    3 對(duì)合同中要求進(jìn)行安裝調(diào)試的，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及對(duì)用戶工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
    4 定期組織人員對(duì)重點(diǎn)銷售區(qū)域和重點(diǎn)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品的使用情況，征求用戶對(duì)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)，裝配，工藝等方面的意見(jiàn)。
    5 宣傳我公司的產(chǎn)品及配件
    售后服務(wù)過(guò)程，是一個(gè)有序的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定及實(shí)施措施。一開(kāi)始接到故障或質(zhì)量信息到服務(wù)結(jié)束，都要做到信息準(zhǔn)確才能及時(shí)有效地解決問(wèn)題。解決問(wèn)題后要進(jìn)行后續(xù)事情處理（如做好售后記錄工作，回報(bào)處理結(jié)果，做好售后調(diào)查），這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結(jié)。