報告是一種將某一事件、問題或調(diào)查結(jié)果進行詳細敘述和分析的書面材料,它能夠向讀者傳達相關(guān)信息和結(jié)論,引起他們的關(guān)注和思考。報告可以是關(guān)于科學實驗結(jié)果、市場調(diào)研報告、項目進展報告等。報告的撰寫需要系統(tǒng)性和邏輯性,能夠準確地呈現(xiàn)事實和數(shù)據(jù),同時也要注重語言的簡練和精確,以便讀者能夠輕松理解和接受。寫報告時要注重語言的準確性和規(guī)范性,避免使用模糊、含糊不清或者誤導性的詞語。在閱讀報告范文時,可以注意其結(jié)構(gòu)和組織方式,以及對問題的分析和解決思路。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇一
作為一名檢驗科醫(yī)生,從走上工作崗位的那一天開始,我就牢記《希波克拉底誓言》和《日內(nèi)瓦宣言》對醫(yī)務工作者的規(guī)范和要求,明確自己的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。參加工作以來,在政治思想上,在學校學習的基礎(chǔ)上,我始終堅持和保持勤于學習、善于學習的的好習慣。認真學習黨的路線、方針、政策,不斷深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”重要思想以及胡錦濤同志提出的科學發(fā)展觀,學習習近平總書記在黨的十八大上的報告,深刻領(lǐng)會習近平總書記的講話精神,以十八大精神和習近平總書記的重要講話精神作為自己思想的綱領(lǐng),行動的指南。在日常工作和生活中,我抓住一切時間,充分利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習與工作相關(guān)的各種科學理論知識,學習與自己工作和生活息息相關(guān)的各種法律、法規(guī)知識以及黨和政府的最新的各項路線方針政策,同時注重學習領(lǐng)會上級部門和本院的重大會議和重要文件精神,在政治思想上始終同黨和政府的工作大局保持一致,保證在自己在實際的工作中始終保持在正確的的軌道上,使自己隨時堅持全心全意為人民服務的宗旨并積極落實在實際行動上。在堅持個人自學的前提下,我還積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動并在科室內(nèi)部組織相應的學習教育活動。今年以來,在舉國上下都在掀起的學習實現(xiàn)“中國夢”熱潮中,作為醫(yī)院的一名中層干部,我及時主動向院領(lǐng)導匯報后經(jīng)請示院領(lǐng)導同意,在科室內(nèi)部組織召開了實現(xiàn)中國夢“怎么看”、“怎么辦”、“怎么干”的大討論,并組織科室內(nèi)成員認真撰寫心理體會并在科室內(nèi)公示上墻,號召大家將習近平總書記倡導的“中國精神、中國力量”體現(xiàn)自己的行動中,貫徹落實在日常工作中,在科室內(nèi)部營造了“杜絕空談,崇尚實干”的氛圍,在工作中處處身先士卒,以身作則,使科室內(nèi)工作人員的工作積極性和主觀能動性得到了空前的調(diào)動,從而為各項工作的順利開展和工作任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇二
xx年至今,由于市場需求,我廠a00、boo機型裝機量持續(xù)攀升,在校車中aoo機型缸蓋漏水現(xiàn)象嚴重,在因整車返修的時間、人工及零部件更換而產(chǎn)生的經(jīng)濟費用增多,增加了生產(chǎn)成本。針對這個問題,我與技術(shù)員進行了深入的溝通,是否先將aoo的螺栓扭矩由原先的125nm提高到140nm,工作中分三次扳緊螺栓(50nm、100nm、140nm),并嚴格按照工藝操作規(guī)程要求進行裝配操作。通過幾個月的實踐證明,aoo漏水的現(xiàn)象基本上杜絕了,同時也減少了返工的時間,降低了生產(chǎn)成本。
boo國三機型發(fā)電機連接板原是固定在發(fā)動機齒輪室蓋板上的,由于蓋板比較薄,而且又是鑄鋁件,這樣在工作裝配時容易造成齒輪室蓋板變型等問題。通過大家的研究探討和分析,決定將發(fā)電機連接板固定在空壓泵支架(鑄鋁件)上,這樣避免了齒輪室蓋板變型的問題,也提高了固定螺栓扭矩的合格性,使整機質(zhì)量進一步的得到了提升。
boo部分機型發(fā)動機連接板裝于齒輪室蓋上,發(fā)電機與齒輪室間隙太小,發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短,用戶使用中由于皮帶會慢慢變長,有出現(xiàn)無調(diào)整量的隱患,同時齒輪室蓋為鋁件,連接的螺栓擰緊力矩較小。為了解決此問題技術(shù)員連同我和幾個人通過現(xiàn)場查看比較,決定在空壓泵支架下方加工以通孔,將發(fā)電機調(diào)節(jié)支架裝于此處,既解決了發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短的問題,同時也增加了發(fā)電機調(diào)節(jié)支架處的連接強度(空壓泵支架為鑄鐵件,齒輪室蓋為鋁件)。
在日常工作中,憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,在生產(chǎn)工作中解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題和技術(shù)指導都樣樣出色。憑借工作經(jīng)驗時時協(xié)助班組長進行tps改進,提升產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場的管理。
因為市場的需求和需要,我們廠為了能完成裝車量,時不時會招聘一批農(nóng)民工及在校學生到班組進行頂崗裝配生產(chǎn)。為了保證他們能盡快的適應生產(chǎn)強度,保證裝配質(zhì)量,了解他們各自崗位的操作要領(lǐng)及工藝要求,工廠及車間進行了一幫一的拜師學藝活動。工作中我耐心細致的為徒弟講解工作要領(lǐng)和要點,手把手的指導如何裝配柴油機,教會他們?nèi)绾慰炊畼俗R以及零部件之間的區(qū)別。每天還時不時的提問哪種機型裝配什么件號零部件,不定時的檢查他們有沒有發(fā)生裝配錯誤,如果有就及時的糾正他們。近幾年來,我已經(jīng)帶出了一批又一批的徒弟,他們各自都已經(jīng)適應了自己的崗位工作,有些也已經(jīng)能夠出師對自己的徒弟進行傳授技藝。
以上是我近年來從事重要技術(shù)工作情況的匯總,通過從書本上的學習,到生產(chǎn)中的實踐,通過從實踐中的學習,到掌握實際操作要領(lǐng),通過從他人之間的相互學習,互補互助再加之積極的研究分析和思考,使我取得較大的收獲和進步。取得可喜成績的同時也存在著不足之處,經(jīng)驗和教訓也是相伴相符的,我將繼續(xù)努力,克服不足,吸取教訓,把自己的工作做好的同時,也不斷的充實自己的專業(yè)知識。為工廠三次創(chuàng)業(yè)的全面勝利,完成“313”戰(zhàn)略規(guī)劃,圍繞奮力實現(xiàn)“雙過半”的目標做出自己最大的努力和貢獻。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇三
本人xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè),經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫(yī)學基礎(chǔ)理論知識的醫(yī)學生成長為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生。這中間除了自己堅持不斷的努力學習理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,更離不開醫(yī)院領(lǐng)導、科主任及科室同事的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助??偨Y(jié)如下:
一、思想方面:
工作以來,本人在政治思想上積極要求進步,熱愛社會主義祖國、熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的方針、路線、政策和領(lǐng)導。積極參加各種政治學習和討論,對院內(nèi)組織的各項創(chuàng)文明和行風建設活動,亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學習。積極參加各項政治活動,關(guān)心國家大事,積極參加扶貧幫困活動,每年參加扶貧捐款活動。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不無故曠工,不遲到早退,遇到工作需要時積極加班加點,毫無怨言。工作上服從領(lǐng)導安排,及時完成醫(yī)院科室布置的任務。同志之間團結(jié)友好,相互幫助,相互學習,相互尊重。工作中需心向上級醫(yī)師請教,和同級醫(yī)師探討,以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真,耐心細致,有問必答。工作作風一貫正派,醫(yī)德良好,對病人一視同仁,并經(jīng)常設身處地的為病人著想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職:
回顧這9年的婦產(chǎn)科臨床工作,本人一直熱衷于本職工作,兢兢業(yè)業(yè),認真負責,一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師匯報,及時處理,從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀察產(chǎn)程,平產(chǎn)接生、會陰側(cè)切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫(yī)療文書等婦產(chǎn)科臨床基本操作學起,掌握了扎實的基本功,有了一定的基礎(chǔ)后,在上級醫(yī)師的帶領(lǐng)下進行難產(chǎn)處理,如頭吸助產(chǎn),產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療,在病房每天認真查視病房,及時觀察每一位患者的病情及病情變化,認真書寫病史、病程錄等,嚴格規(guī)范地執(zhí)行各項操作,杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結(jié)扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn):臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復蘇術(shù)等。在門診,認真接待每一位就診的患者,認真書寫門診病歷,仔細檢查,獨立完成婦科常見病的診治,能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診,并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內(nèi)會診。
三、個人學習及指導學生方面:
參加工作七年,于20xx年參加全國職業(yè)助理醫(yī)師考試,取得助理職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年參加全國醫(yī)師考試,取得職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年在浙江醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;20xx年6月圓滿完成浙江大學遠程教育學院臨床醫(yī)學本科學習任務,取得了本科學歷;20xx年7月加入中華醫(yī)學會浙江分會;20xx獲得海鹽縣科學技術(shù)進步二等獎(腹腔鏡下手術(shù)治療異位妊娠);20xx年在浙江臨床醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;20xx成臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應用能力三級考試;20xx年參加了全國專業(yè)技術(shù)資格考試,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧酥屑壜毞Q資格;20xx年被年度考核優(yōu)秀,聘為婦產(chǎn)科中級醫(yī)師。認真規(guī)范帶教醫(yī)學生,按照婦產(chǎn)科實習計劃,指導學生,及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導操作,仔細為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫(yī)學生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務,積極參加各項繼續(xù)教育學習。平時認真閱讀本專業(yè)的雜志及書籍,了解本專業(yè)在診治方面的新進展,不斷充實自己。)在這醫(yī)療服務質(zhì)量提升年里,我將一如既往的保持努力學習刻苦鉆研的好習慣,進一步提高自己的專業(yè)理論知識及操作技能,并一如既往得保持良好的醫(yī)德及醫(yī)療作風,認真做好每一天的工作,為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇四
本人自參加工作以來,工作得到了局、所領(lǐng)導的指導及關(guān)心,一直從事公路測量、公路設計、預算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實踐學習,使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。先后從事公路測量、公路設計、預算。作為一名工程技術(shù)人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導交代的任務必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領(lǐng)導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。
我一直嚴格要求自已,結(jié)合理論知識應用到公路施工建設中,取得了一定的實踐。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工,作為一名合格的技術(shù)負責人,我嚴格工程質(zhì)量,做好領(lǐng)導的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實踐經(jīng)驗,在幾年的任職期間,很好地履行了技術(shù)員的職責。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務推向新臺階,為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇五
當年進入到醫(yī)學院校學習時候,老師們多次向我們講解《日內(nèi)瓦醫(yī)生宣言》和《希波克拉底誓言(醫(yī)生就職誓言)》,讓我的心中深深打下了堅守一名醫(yī)生“無私奉獻、救死扶傷”的天職的烙印。我也曾經(jīng)在入學和畢業(yè)的時候在系主任的帶領(lǐng)下與學友們一道學生大會上莊嚴地宣讀醫(yī)學生誓言::“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,三十幾年過去了,當時的情景仍然歷歷在目,老師和同學們的音容笑貌也仿佛就是眼前,他們的存在就是對我無聲的鞭策和鼓勵,讓我時時刻刻都牢記自己曾經(jīng)許下的誓言,對工作不敢有一絲一毫的懈怠。醫(yī)德就是醫(yī)生的職業(yè)道德,是醫(yī)生思想道德修養(yǎng)的最重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,意思就是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù),是一門積德行善的技藝。要做一個名副其實的醫(yī)生,就必須應當具有對病人高度負責的精神,更要具有全心全意為人民服務的思想,圍繞“為了病人的一切,為了一切的病人”開展工作。自參加工作以來,不管在場合,我從不收受紅包及藥品回扣,今年以來已經(jīng)拒收紅包、藥品回扣多次,三十多年來我拒收的紅包和藥品回扣累計金額應該是一個相當驚人的數(shù)字,但我從來沒有后悔過。因為,我深深圳銘記著老師們的教誨:不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。我記住了也做到了,我覺得自己沒有辜負我們身穿的代表圣潔高尚的白大褂,配得上“白衣天使”的稱號。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇六
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務學習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1.20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
3.強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
4.加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3.加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6.針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇七
在加強政治學習的同時,我還認真學習國家的醫(yī)療衛(wèi)生政策,了解掌握最新醫(yī)療衛(wèi)生理論及專業(yè)技能,不斷武裝自己的頭腦并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,同時在實踐中不斷總結(jié)提煉升華并將其再次運用到本職工作中去,解決自己在工作中遇到的各種實際問題。我參加工作于八十年代初期,當時醫(yī)院醫(yī)療條件極差,各種硬件設施都不到位,各醫(yī)院的放射和超聲檢查設備都很少,相關(guān)業(yè)務開展也不廣泛,因為受條件限制,許多業(yè)務和專業(yè)技術(shù)都只能在摸索中進行。在正常的工作之余,我始終不忘學習業(yè)務知識,鉆研技術(shù),積極參加“"等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面。因為我深知,只有不斷更新知識,才能實現(xiàn)業(yè)務精益求精。我堅持不斷地用理論指導實踐,又用實踐來證實理論,并利用一切機會與同行進行溝通交流,在相互學習中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作后,我就一直從事超聲檢查工作。因為工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,肯吃苦,善于鉆研,我于一九九二年調(diào)動到了現(xiàn)在的醫(yī)院工作,調(diào)動工作后,我繼續(xù)在超聲業(yè)務鉆研探索的道路上辛苦的跋涉著。由于幾十年如一日一心撲在b超專業(yè)的鉆研中,在我的帶動下,醫(yī)院除開展正常業(yè)務工作之外,開設了胃腸、乳腺、胸腔、五官、心血管、超聲下造影、介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像及穿刺等新項目,為臨床醫(yī)師診療提供準確的依據(jù),如:胃腸穿孔,宮外孕、腎挫裂傷、肝、脾破裂,胃腸腫瘤,急性闌尾炎等疾病因為有了及時準確的超聲診斷,對醫(yī)生對癥下藥提供了科學依據(jù),從而有效的挽救了患者的生命,解除了患者的痛苦,受到了廣大醫(yī)生和患者的一致好評,帶動了醫(yī)院業(yè)務的進一步開展,從而促進醫(yī)院業(yè)務收入的節(jié)節(jié)攀升。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇八
我從20xx年10月進入人保公司便從事理賠工作,我是資料收集及理算,剛開始接觸理賠,從最底層做起,整理檔案,在整理檔案的過程中對理賠賠案分類,什么案件需要什么手續(xù),牢記在心。對我快速熟悉理賠工作起到到了很大作用,資料收集嚴格按照公司要求一次告知保戶所需手續(xù),對每天所發(fā)生的案件及時電話跟蹤,詢問出險經(jīng)過,損失情況,人傷情況,在問的過程中告訴客戶手續(xù)并同時安慰客戶不要著急,有什么不明白的請打電話,我隨時為你服務。
回想剛進公司的那段日子,面對陌生的環(huán)境及周圍的`一切,使我感觸很深,是在領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,使我很快融入這個讓人羨慕的大家庭。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇九
個項目都能夠做到真正務實。因此,認真、用心的對待每一個項目是我工作的基本原則。這一點,也得到了規(guī)劃局領(lǐng)導和院領(lǐng)導的一致認可。
自參加工作以來,我身懷強烈的主人翁精神,將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿完成各種工作任務,維護集體榮譽。在工作中積極努力,任勞任怨,認真學習相關(guān)專業(yè)知識,認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和技能,不斷充實完善自己。在自我完善提高的同時,也努力承擔起單位中“學術(shù)帶頭人”的重擔,平時主動組織同事們進行項目的總結(jié)和交流,熱心幫助新來的同事,加強單位的凝聚力,促進團隊整體進步。
二、學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
本人于20xx年7月正式參加工作,由于學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了能盡快適應工作,由一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嬲脑O計師,我努力的在實踐中學習,從最基本的工作做起,并利用業(yè)余時間多查閱專業(yè)規(guī)范手冊,虛心向給位領(lǐng)導和前輩們請教,這也為以后的工作打好了堅實的基礎(chǔ),參加工作半年就已經(jīng)可以獨立完成一般性民用建筑的設計工作,并得到了領(lǐng)導、同事的認可與贊揚,在此本人向曾經(jīng)和現(xiàn)在指導和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們說聲謝謝,沒有你們,就沒有我今天的成績。
調(diào),我漸漸都能一一應對,專業(yè)知識也在項目中得到突飛猛進的增長,崗位技能逐漸提高,贏得了領(lǐng)導、同事的好評。更是20xx年本人順利取得助理工程師資格證書,開始有了更多做獨立項目的機會,并且多次參加省、市建設主管部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓,多次參加河北省規(guī)劃學會、規(guī)劃協(xié)會組織的年會,通過這些學習、交流、使本人學術(shù)、技術(shù)眼界及工作實務能力得到了很大的提高。同時也努力了解掌握不斷推出的新理論、新技術(shù)、新方法、新規(guī)范,用以指導平時的規(guī)劃設計工作,使我在做項目的同時也不局限于規(guī)范專業(yè)知識讓自己的能力更一步得到提高。
本人目前熟練掌握的專業(yè)軟件有:autocad、天正建筑、眾智日照分析、photoshop等,計算機出圖率100%;同時擁有一定的手繪功底,經(jīng)常在工作中運用手繪草圖,為項目增色添彩。
我一直認為建筑設計是一項既能服務于行政又能為廣大人民造福的偉大職業(yè),因此我非常熱愛我的本職工作。認真、用心對待每一個項目是我工作的基本原則。
進度,表現(xiàn)出我們規(guī)劃人責任心強,發(fā)揚了我們規(guī)劃人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
四、主要工作業(yè)績。
近五年來,本人獨立完成或負責項目、帶領(lǐng)項目組完成了總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃設計等各類規(guī)劃設計項目近三十項,并且每年被公司評選為“年度工作先進個人”。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務學習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
(一)基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1。20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1。核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
3。強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十一
根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
1、近年來完成的主要工作。
1.堅持長期地學習各種理賠業(yè)務知識,積極參加各種技能培訓,認真的學習各項理賠技能,自身對各種業(yè)務技能也有了很大的提高,對理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時間到達現(xiàn)場處理案件,根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通,電話告知不同的處理方式,安撫客戶情緒,對于現(xiàn)場需要施救、救援的案件,為客戶聯(lián)系和安排救援車輛,并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動收集客戶索賠資料,或者推薦使用速遞理賠服務等方面的工作,堅決貫徹高效合規(guī),創(chuàng)新進取這八個字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學習,不斷提高專業(yè)技能,負責轄區(qū)出險案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作,積極與客戶溝通,引導客戶選擇管理規(guī)范的維修單位,在規(guī)定時效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴格執(zhí)行公司首問負責制規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心,因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔任車險分部經(jīng)理兼核損崗位,在車險分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險理賠工作相關(guān)制度,完善、落實車險理賠政策和實務,分析、監(jiān)控分公司車險理賠工作運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)車險理賠運行中的問題并提出解決方案,以確保公司車險經(jīng)營目標的實現(xiàn),研究與車險產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段,提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議,滿足各種車險產(chǎn)品的理賠要求,協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系,參與車險重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作,對理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見,參與配合分公司有關(guān)車險案件追償與訴訟方面的具體工作,減少詐騙案損失,參與組織實施分公司車險理賠人員業(yè)務培訓,提高車險理賠人員業(yè)務技能,協(xié)助主任室的日常工作,同時在兼核損崗位開展對轄內(nèi)案件的核損審核,對車險核損的技能學習并開展對查勘、定損等崗位的操作培訓與指導,遠程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
1.在日常工作上,堅持不遲到、不早退、不礦工。按上級不同階段的部署來指導自己的工作,團結(jié)、拼搏,積極的處理車險分部的各類案件,與同事、上級區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作,在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務,特別是**理賠中心案件處理率達到100%,估損充足率達到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項指標都達到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標。
2.在工作紀律方面,堅持按各級文件規(guī)定辦事,不以權(quán)謀私,合規(guī)開展各項理賠工作,貫徹執(zhí)行《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**分公司機動車輛理賠服務承諾》,查勘時堅持按公司的著裝要求,不染發(fā)、不蓄須,穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗,定損時秉著公平、公正、公開,不弄虛作假,嚴格公司八項規(guī)定執(zhí)行,一年來在理賠服務方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時,急客戶之所急,服務態(tài)度和藹,微笑待客,文明快速處理各種案件,讓客戶盡量滿意。
三、下一步工作設想及對公司理賠工作的合理化建議。
1、加強查勘定損標準動作的日常演練,提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進來的員工比較多,而且人手比較緊缺,現(xiàn)場查勘的時候動作流程還是很生疏,對保險條款理解還是不夠深刻,需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓。
2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度,努力提高移動查勘定損系統(tǒng)使用率,提高查勘定損時效。區(qū)公司推出快速理賠的移動查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷,對符合要求的小額案件進行利用移動查勘定損終端查勘定損完成,能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念,樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對新入司員工加深條款的學習,在禮儀、溝通等方面進行系統(tǒng)化的封閉式培訓。
4、建立有效的激勵機制,可以有效提升理賠效率,縮短理賠周期,充分調(diào)動理賠中心工作積極性,獎勵方面有以下幾點:(1)提高移動終端完成率,接到客戶出險報案時符合使用移動平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成,按完成件數(shù)獎勵一線查勘、定損人員,可以提高案件的查勘、定損時效。(2)設了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計,在完成本職工作上交案件的個數(shù)后每增加一個案件,按件計算獎勵,可以提高理賠處理率。(3)對小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進行獎勵,可以提高案件的理賠周期。
特此報告。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十二
1996年7月,我順利完成了學業(yè),從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè),并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來,我一直從事xxx與管理工作,1999年8月,我取得了助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這8年來的工作做一次全面總結(jié):
一、學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
本人于1996年7月正式參加工作,當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習好xx專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的xxxx等日常事務工作。
二、政治思想方面。
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者,能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務能力方面。
從參加工作以來,努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力,并根據(jù)xxx管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。參加工作以來,多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、繼續(xù)教育學習方面。
為了更好地適應當前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓,2004年6月,我參加了xxxx市首期高級秘書職業(yè)培訓,并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔xxx管理的各項工作任務,能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項工作任務,從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動,由于工作出色,多次受到局領(lǐng)導的肯定。
自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《xxxx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評比二等獎,為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
七、存在的問題。
xx管理工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索xx保護工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的xxx管理專業(yè)技術(shù)人員。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十三
本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學院電子信息工程技術(shù)專業(yè)。20xx年x月進入福建睿力電力工程有限公司工作,就職于工程部。在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無論在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門外漢”,到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力有很大提高的技術(shù)人員。自參加工作以來,遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿完成工作任務。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應號召。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷充實完善自己,做到思想行動統(tǒng)一。
電力行業(yè),是一門影響國計民生的行業(yè)。工作需時刻謹記,安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),任職三年多以來我在身邊同事和領(lǐng)導的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,并在工作之余始終堅持不斷地學習,提升自身的專業(yè)技能,現(xiàn)對線路、安裝等工程的相關(guān)知識已有相當了解。同時,積極參與各項專業(yè)培訓,并將理論運用與實踐。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這三年多來的工作做如下總結(jié):
電力工程對我來說是一個全新的領(lǐng)域,為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應電網(wǎng)發(fā)展的需求,工作期間,本人查閱了大量的國家電力工程施工規(guī)范,虛心向理論知識豐富的項目技術(shù)負責人學習,向有經(jīng)驗的施工員請教,從事了線路架設、電纜敷設、高壓電纜及變電檢修等工作。對于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額,認真學習并能熟練掌握。利用業(yè)余時間自學cad制圖,能熟練地掌握和應用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖,有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機電工程二級建造師培訓,結(jié)合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗,再通過系統(tǒng)的學習,使自己在工程技術(shù)、項目管理、工程經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個新臺階。
二、工程項目現(xiàn)場管理。
自20xx年以來,本人參與了多項重大工程的現(xiàn)場施工管理,并在長期的工程實踐中積累了豐富的施工技術(shù)和管理經(jīng)驗,自己的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論水平也在自己的不斷實踐、不斷總結(jié)和學習中得到了提高。我們在工程項目管理上進行雙預控,即方案預控、成本預控,兩者相輔相成,其中方案預控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設計,完善項目重大技術(shù)方案的前提下,通過合理的項目組織架構(gòu),加強執(zhí)行力度,精細化管理,才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標。
項目的技術(shù)管理工作多而雜,這些工作包括專項方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場指導、測量及試驗工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標工作等,必須具備一定的組織管理能力,安排好每項技術(shù)工作的具體落實,并檢查每項工作的完成質(zhì)量,否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進度,做到既保證工程施工安全,又不延誤工期,在施工中采取分段施工,流水作業(yè),采用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法,優(yōu)化資源配置,采取多種措施,確保施工工期。確保各分部分項工程按既定計劃方案實施。
三、政治思想方面。
作為中國共產(chǎn)黨的一員,在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“科學發(fā)展觀”的重要思想,思想上行動上同黨組織保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位臵,把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,積極為系統(tǒng)建設獻計獻策。
總的說來,在這幾年來的電力工作中,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十四
本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來,始終從事農(nóng)機新技術(shù)的推廣、應用及試驗、示范、研究工作。在從事農(nóng)機工作的這17年中,積極努力參加上級加上級各有關(guān)部門組織的種類業(yè)務學習,工作上積極主動,勇于創(chuàng)新;團結(jié)同事,對工作認真負責;超額完成各級下達的工作任務,積累了豐富的工作經(jīng)驗?,F(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
水稻品質(zhì),提早上市,為種植戶增加了經(jīng)濟效益。在農(nóng)機科工作期間,著重抓了農(nóng)機安全管理,做了大量的安全教育工作,樹立了安全第一、預防為主的意識,營造了一個安全和諧的生活環(huán)境。
在每年定期舉辦的業(yè)務培訓班中,對作業(yè)站干管人員,主要是機務工人重點培訓,全面提高干管人員和機務人員自身素質(zhì),提高工作能力,使作業(yè)站的農(nóng)機部門的檢查。同時積極開展清理“黑車、非駕”,進行田查路檢活動,以及抓好田間標準化作業(yè),提高了作業(yè)的工作質(zhì)量。
在日常工作的同時,為了適應時代發(fā)展的需要,我不斷的'學習、不斷更新知識,現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加種植培訓班、技術(shù)交流活動。在助理工人程師任職期間,先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓十余次。通過各種繼續(xù)再教育培訓班,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習、再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。多次被農(nóng)場黨委羨為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者。當然,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自已的工作做的更好。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇一
作為一名檢驗科醫(yī)生,從走上工作崗位的那一天開始,我就牢記《希波克拉底誓言》和《日內(nèi)瓦宣言》對醫(yī)務工作者的規(guī)范和要求,明確自己的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。參加工作以來,在政治思想上,在學校學習的基礎(chǔ)上,我始終堅持和保持勤于學習、善于學習的的好習慣。認真學習黨的路線、方針、政策,不斷深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個代表”重要思想以及胡錦濤同志提出的科學發(fā)展觀,學習習近平總書記在黨的十八大上的報告,深刻領(lǐng)會習近平總書記的講話精神,以十八大精神和習近平總書記的重要講話精神作為自己思想的綱領(lǐng),行動的指南。在日常工作和生活中,我抓住一切時間,充分利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學習與工作相關(guān)的各種科學理論知識,學習與自己工作和生活息息相關(guān)的各種法律、法規(guī)知識以及黨和政府的最新的各項路線方針政策,同時注重學習領(lǐng)會上級部門和本院的重大會議和重要文件精神,在政治思想上始終同黨和政府的工作大局保持一致,保證在自己在實際的工作中始終保持在正確的的軌道上,使自己隨時堅持全心全意為人民服務的宗旨并積極落實在實際行動上。在堅持個人自學的前提下,我還積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動并在科室內(nèi)部組織相應的學習教育活動。今年以來,在舉國上下都在掀起的學習實現(xiàn)“中國夢”熱潮中,作為醫(yī)院的一名中層干部,我及時主動向院領(lǐng)導匯報后經(jīng)請示院領(lǐng)導同意,在科室內(nèi)部組織召開了實現(xiàn)中國夢“怎么看”、“怎么辦”、“怎么干”的大討論,并組織科室內(nèi)成員認真撰寫心理體會并在科室內(nèi)公示上墻,號召大家將習近平總書記倡導的“中國精神、中國力量”體現(xiàn)自己的行動中,貫徹落實在日常工作中,在科室內(nèi)部營造了“杜絕空談,崇尚實干”的氛圍,在工作中處處身先士卒,以身作則,使科室內(nèi)工作人員的工作積極性和主觀能動性得到了空前的調(diào)動,從而為各項工作的順利開展和工作任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇二
xx年至今,由于市場需求,我廠a00、boo機型裝機量持續(xù)攀升,在校車中aoo機型缸蓋漏水現(xiàn)象嚴重,在因整車返修的時間、人工及零部件更換而產(chǎn)生的經(jīng)濟費用增多,增加了生產(chǎn)成本。針對這個問題,我與技術(shù)員進行了深入的溝通,是否先將aoo的螺栓扭矩由原先的125nm提高到140nm,工作中分三次扳緊螺栓(50nm、100nm、140nm),并嚴格按照工藝操作規(guī)程要求進行裝配操作。通過幾個月的實踐證明,aoo漏水的現(xiàn)象基本上杜絕了,同時也減少了返工的時間,降低了生產(chǎn)成本。
boo國三機型發(fā)電機連接板原是固定在發(fā)動機齒輪室蓋板上的,由于蓋板比較薄,而且又是鑄鋁件,這樣在工作裝配時容易造成齒輪室蓋板變型等問題。通過大家的研究探討和分析,決定將發(fā)電機連接板固定在空壓泵支架(鑄鋁件)上,這樣避免了齒輪室蓋板變型的問題,也提高了固定螺栓扭矩的合格性,使整機質(zhì)量進一步的得到了提升。
boo部分機型發(fā)動機連接板裝于齒輪室蓋上,發(fā)電機與齒輪室間隙太小,發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短,用戶使用中由于皮帶會慢慢變長,有出現(xiàn)無調(diào)整量的隱患,同時齒輪室蓋為鋁件,連接的螺栓擰緊力矩較小。為了解決此問題技術(shù)員連同我和幾個人通過現(xiàn)場查看比較,決定在空壓泵支架下方加工以通孔,將發(fā)電機調(diào)節(jié)支架裝于此處,既解決了發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短的問題,同時也增加了發(fā)電機調(diào)節(jié)支架處的連接強度(空壓泵支架為鑄鐵件,齒輪室蓋為鋁件)。
在日常工作中,憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,在生產(chǎn)工作中解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題和技術(shù)指導都樣樣出色。憑借工作經(jīng)驗時時協(xié)助班組長進行tps改進,提升產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場的管理。
因為市場的需求和需要,我們廠為了能完成裝車量,時不時會招聘一批農(nóng)民工及在校學生到班組進行頂崗裝配生產(chǎn)。為了保證他們能盡快的適應生產(chǎn)強度,保證裝配質(zhì)量,了解他們各自崗位的操作要領(lǐng)及工藝要求,工廠及車間進行了一幫一的拜師學藝活動。工作中我耐心細致的為徒弟講解工作要領(lǐng)和要點,手把手的指導如何裝配柴油機,教會他們?nèi)绾慰炊畼俗R以及零部件之間的區(qū)別。每天還時不時的提問哪種機型裝配什么件號零部件,不定時的檢查他們有沒有發(fā)生裝配錯誤,如果有就及時的糾正他們。近幾年來,我已經(jīng)帶出了一批又一批的徒弟,他們各自都已經(jīng)適應了自己的崗位工作,有些也已經(jīng)能夠出師對自己的徒弟進行傳授技藝。
以上是我近年來從事重要技術(shù)工作情況的匯總,通過從書本上的學習,到生產(chǎn)中的實踐,通過從實踐中的學習,到掌握實際操作要領(lǐng),通過從他人之間的相互學習,互補互助再加之積極的研究分析和思考,使我取得較大的收獲和進步。取得可喜成績的同時也存在著不足之處,經(jīng)驗和教訓也是相伴相符的,我將繼續(xù)努力,克服不足,吸取教訓,把自己的工作做好的同時,也不斷的充實自己的專業(yè)知識。為工廠三次創(chuàng)業(yè)的全面勝利,完成“313”戰(zhàn)略規(guī)劃,圍繞奮力實現(xiàn)“雙過半”的目標做出自己最大的努力和貢獻。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇三
本人xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè),經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫(yī)學基礎(chǔ)理論知識的醫(yī)學生成長為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生。這中間除了自己堅持不斷的努力學習理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,更離不開醫(yī)院領(lǐng)導、科主任及科室同事的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助??偨Y(jié)如下:
一、思想方面:
工作以來,本人在政治思想上積極要求進步,熱愛社會主義祖國、熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的方針、路線、政策和領(lǐng)導。積極參加各種政治學習和討論,對院內(nèi)組織的各項創(chuàng)文明和行風建設活動,亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學習。積極參加各項政治活動,關(guān)心國家大事,積極參加扶貧幫困活動,每年參加扶貧捐款活動。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不無故曠工,不遲到早退,遇到工作需要時積極加班加點,毫無怨言。工作上服從領(lǐng)導安排,及時完成醫(yī)院科室布置的任務。同志之間團結(jié)友好,相互幫助,相互學習,相互尊重。工作中需心向上級醫(yī)師請教,和同級醫(yī)師探討,以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真,耐心細致,有問必答。工作作風一貫正派,醫(yī)德良好,對病人一視同仁,并經(jīng)常設身處地的為病人著想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職:
回顧這9年的婦產(chǎn)科臨床工作,本人一直熱衷于本職工作,兢兢業(yè)業(yè),認真負責,一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師匯報,及時處理,從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀察產(chǎn)程,平產(chǎn)接生、會陰側(cè)切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫(yī)療文書等婦產(chǎn)科臨床基本操作學起,掌握了扎實的基本功,有了一定的基礎(chǔ)后,在上級醫(yī)師的帶領(lǐng)下進行難產(chǎn)處理,如頭吸助產(chǎn),產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療,在病房每天認真查視病房,及時觀察每一位患者的病情及病情變化,認真書寫病史、病程錄等,嚴格規(guī)范地執(zhí)行各項操作,杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結(jié)扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn):臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復蘇術(shù)等。在門診,認真接待每一位就診的患者,認真書寫門診病歷,仔細檢查,獨立完成婦科常見病的診治,能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診,并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內(nèi)會診。
三、個人學習及指導學生方面:
參加工作七年,于20xx年參加全國職業(yè)助理醫(yī)師考試,取得助理職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年參加全國醫(yī)師考試,取得職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年在浙江醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;20xx年6月圓滿完成浙江大學遠程教育學院臨床醫(yī)學本科學習任務,取得了本科學歷;20xx年7月加入中華醫(yī)學會浙江分會;20xx獲得海鹽縣科學技術(shù)進步二等獎(腹腔鏡下手術(shù)治療異位妊娠);20xx年在浙江臨床醫(yī)學雜志發(fā)表論文一篇;20xx成臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應用能力三級考試;20xx年參加了全國專業(yè)技術(shù)資格考試,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧酥屑壜毞Q資格;20xx年被年度考核優(yōu)秀,聘為婦產(chǎn)科中級醫(yī)師。認真規(guī)范帶教醫(yī)學生,按照婦產(chǎn)科實習計劃,指導學生,及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導操作,仔細為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫(yī)學生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務,積極參加各項繼續(xù)教育學習。平時認真閱讀本專業(yè)的雜志及書籍,了解本專業(yè)在診治方面的新進展,不斷充實自己。)在這醫(yī)療服務質(zhì)量提升年里,我將一如既往的保持努力學習刻苦鉆研的好習慣,進一步提高自己的專業(yè)理論知識及操作技能,并一如既往得保持良好的醫(yī)德及醫(yī)療作風,認真做好每一天的工作,為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇四
本人自參加工作以來,工作得到了局、所領(lǐng)導的指導及關(guān)心,一直從事公路測量、公路設計、預算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實踐學習,使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。先后從事公路測量、公路設計、預算。作為一名工程技術(shù)人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導交代的任務必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領(lǐng)導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。
我一直嚴格要求自已,結(jié)合理論知識應用到公路施工建設中,取得了一定的實踐。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工,作為一名合格的技術(shù)負責人,我嚴格工程質(zhì)量,做好領(lǐng)導的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實踐經(jīng)驗,在幾年的任職期間,很好地履行了技術(shù)員的職責。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學習專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務推向新臺階,為公路建設的發(fā)展盡職盡責。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇五
當年進入到醫(yī)學院校學習時候,老師們多次向我們講解《日內(nèi)瓦醫(yī)生宣言》和《希波克拉底誓言(醫(yī)生就職誓言)》,讓我的心中深深打下了堅守一名醫(yī)生“無私奉獻、救死扶傷”的天職的烙印。我也曾經(jīng)在入學和畢業(yè)的時候在系主任的帶領(lǐng)下與學友們一道學生大會上莊嚴地宣讀醫(yī)學生誓言::“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,三十幾年過去了,當時的情景仍然歷歷在目,老師和同學們的音容笑貌也仿佛就是眼前,他們的存在就是對我無聲的鞭策和鼓勵,讓我時時刻刻都牢記自己曾經(jīng)許下的誓言,對工作不敢有一絲一毫的懈怠。醫(yī)德就是醫(yī)生的職業(yè)道德,是醫(yī)生思想道德修養(yǎng)的最重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,意思就是說醫(yī)學是一種活人救命的技術(shù),是一門積德行善的技藝。要做一個名副其實的醫(yī)生,就必須應當具有對病人高度負責的精神,更要具有全心全意為人民服務的思想,圍繞“為了病人的一切,為了一切的病人”開展工作。自參加工作以來,不管在場合,我從不收受紅包及藥品回扣,今年以來已經(jīng)拒收紅包、藥品回扣多次,三十多年來我拒收的紅包和藥品回扣累計金額應該是一個相當驚人的數(shù)字,但我從來沒有后悔過。因為,我深深圳銘記著老師們的教誨:不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。我記住了也做到了,我覺得自己沒有辜負我們身穿的代表圣潔高尚的白大褂,配得上“白衣天使”的稱號。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇六
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務學習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1.20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
3.強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
4.加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3.加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6.針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇七
在加強政治學習的同時,我還認真學習國家的醫(yī)療衛(wèi)生政策,了解掌握最新醫(yī)療衛(wèi)生理論及專業(yè)技能,不斷武裝自己的頭腦并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,同時在實踐中不斷總結(jié)提煉升華并將其再次運用到本職工作中去,解決自己在工作中遇到的各種實際問題。我參加工作于八十年代初期,當時醫(yī)院醫(yī)療條件極差,各種硬件設施都不到位,各醫(yī)院的放射和超聲檢查設備都很少,相關(guān)業(yè)務開展也不廣泛,因為受條件限制,許多業(yè)務和專業(yè)技術(shù)都只能在摸索中進行。在正常的工作之余,我始終不忘學習業(yè)務知識,鉆研技術(shù),積極參加“"等國內(nèi)外及省地級組織的學術(shù)會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)衛(wèi)生知識,即時寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面。因為我深知,只有不斷更新知識,才能實現(xiàn)業(yè)務精益求精。我堅持不斷地用理論指導實踐,又用實踐來證實理論,并利用一切機會與同行進行溝通交流,在相互學習中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作后,我就一直從事超聲檢查工作。因為工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,肯吃苦,善于鉆研,我于一九九二年調(diào)動到了現(xiàn)在的醫(yī)院工作,調(diào)動工作后,我繼續(xù)在超聲業(yè)務鉆研探索的道路上辛苦的跋涉著。由于幾十年如一日一心撲在b超專業(yè)的鉆研中,在我的帶動下,醫(yī)院除開展正常業(yè)務工作之外,開設了胃腸、乳腺、胸腔、五官、心血管、超聲下造影、介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像及穿刺等新項目,為臨床醫(yī)師診療提供準確的依據(jù),如:胃腸穿孔,宮外孕、腎挫裂傷、肝、脾破裂,胃腸腫瘤,急性闌尾炎等疾病因為有了及時準確的超聲診斷,對醫(yī)生對癥下藥提供了科學依據(jù),從而有效的挽救了患者的生命,解除了患者的痛苦,受到了廣大醫(yī)生和患者的一致好評,帶動了醫(yī)院業(yè)務的進一步開展,從而促進醫(yī)院業(yè)務收入的節(jié)節(jié)攀升。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇八
我從20xx年10月進入人保公司便從事理賠工作,我是資料收集及理算,剛開始接觸理賠,從最底層做起,整理檔案,在整理檔案的過程中對理賠賠案分類,什么案件需要什么手續(xù),牢記在心。對我快速熟悉理賠工作起到到了很大作用,資料收集嚴格按照公司要求一次告知保戶所需手續(xù),對每天所發(fā)生的案件及時電話跟蹤,詢問出險經(jīng)過,損失情況,人傷情況,在問的過程中告訴客戶手續(xù)并同時安慰客戶不要著急,有什么不明白的請打電話,我隨時為你服務。
回想剛進公司的那段日子,面對陌生的環(huán)境及周圍的`一切,使我感觸很深,是在領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,使我很快融入這個讓人羨慕的大家庭。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇九
個項目都能夠做到真正務實。因此,認真、用心的對待每一個項目是我工作的基本原則。這一點,也得到了規(guī)劃局領(lǐng)導和院領(lǐng)導的一致認可。
自參加工作以來,我身懷強烈的主人翁精神,將公司的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一起。我一直遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿完成各種工作任務,維護集體榮譽。在工作中積極努力,任勞任怨,認真學習相關(guān)專業(yè)知識,認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和技能,不斷充實完善自己。在自我完善提高的同時,也努力承擔起單位中“學術(shù)帶頭人”的重擔,平時主動組織同事們進行項目的總結(jié)和交流,熱心幫助新來的同事,加強單位的凝聚力,促進團隊整體進步。
二、學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
本人于20xx年7月正式參加工作,由于學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了能盡快適應工作,由一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嬲脑O計師,我努力的在實踐中學習,從最基本的工作做起,并利用業(yè)余時間多查閱專業(yè)規(guī)范手冊,虛心向給位領(lǐng)導和前輩們請教,這也為以后的工作打好了堅實的基礎(chǔ),參加工作半年就已經(jīng)可以獨立完成一般性民用建筑的設計工作,并得到了領(lǐng)導、同事的認可與贊揚,在此本人向曾經(jīng)和現(xiàn)在指導和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們說聲謝謝,沒有你們,就沒有我今天的成績。
調(diào),我漸漸都能一一應對,專業(yè)知識也在項目中得到突飛猛進的增長,崗位技能逐漸提高,贏得了領(lǐng)導、同事的好評。更是20xx年本人順利取得助理工程師資格證書,開始有了更多做獨立項目的機會,并且多次參加省、市建設主管部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓,多次參加河北省規(guī)劃學會、規(guī)劃協(xié)會組織的年會,通過這些學習、交流、使本人學術(shù)、技術(shù)眼界及工作實務能力得到了很大的提高。同時也努力了解掌握不斷推出的新理論、新技術(shù)、新方法、新規(guī)范,用以指導平時的規(guī)劃設計工作,使我在做項目的同時也不局限于規(guī)范專業(yè)知識讓自己的能力更一步得到提高。
本人目前熟練掌握的專業(yè)軟件有:autocad、天正建筑、眾智日照分析、photoshop等,計算機出圖率100%;同時擁有一定的手繪功底,經(jīng)常在工作中運用手繪草圖,為項目增色添彩。
我一直認為建筑設計是一項既能服務于行政又能為廣大人民造福的偉大職業(yè),因此我非常熱愛我的本職工作。認真、用心對待每一個項目是我工作的基本原則。
進度,表現(xiàn)出我們規(guī)劃人責任心強,發(fā)揚了我們規(guī)劃人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
四、主要工作業(yè)績。
近五年來,本人獨立完成或負責項目、帶領(lǐng)項目組完成了總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃設計等各類規(guī)劃設計項目近三十項,并且每年被公司評選為“年度工作先進個人”。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務學習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務工作能力,使自己更好的適應崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務技能培訓,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓,重點組織好員工學習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓,每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進業(yè)務質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務,營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導和同事學習,向書本學習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設,注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設,堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
(一)基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1。20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1。核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
3。強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務體系建設打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務意識,從服務源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓、銜接教育提高業(yè)務技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓,避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十一
根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
1、近年來完成的主要工作。
1.堅持長期地學習各種理賠業(yè)務知識,積極參加各種技能培訓,認真的學習各項理賠技能,自身對各種業(yè)務技能也有了很大的提高,對理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時間到達現(xiàn)場處理案件,根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通,電話告知不同的處理方式,安撫客戶情緒,對于現(xiàn)場需要施救、救援的案件,為客戶聯(lián)系和安排救援車輛,并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動收集客戶索賠資料,或者推薦使用速遞理賠服務等方面的工作,堅決貫徹高效合規(guī),創(chuàng)新進取這八個字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學習,不斷提高專業(yè)技能,負責轄區(qū)出險案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作,積極與客戶溝通,引導客戶選擇管理規(guī)范的維修單位,在規(guī)定時效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴格執(zhí)行公司首問負責制規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心,因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔任車險分部經(jīng)理兼核損崗位,在車險分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險理賠工作相關(guān)制度,完善、落實車險理賠政策和實務,分析、監(jiān)控分公司車險理賠工作運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)車險理賠運行中的問題并提出解決方案,以確保公司車險經(jīng)營目標的實現(xiàn),研究與車險產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段,提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議,滿足各種車險產(chǎn)品的理賠要求,協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系,參與車險重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作,對理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見,參與配合分公司有關(guān)車險案件追償與訴訟方面的具體工作,減少詐騙案損失,參與組織實施分公司車險理賠人員業(yè)務培訓,提高車險理賠人員業(yè)務技能,協(xié)助主任室的日常工作,同時在兼核損崗位開展對轄內(nèi)案件的核損審核,對車險核損的技能學習并開展對查勘、定損等崗位的操作培訓與指導,遠程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
1.在日常工作上,堅持不遲到、不早退、不礦工。按上級不同階段的部署來指導自己的工作,團結(jié)、拼搏,積極的處理車險分部的各類案件,與同事、上級區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作,在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務,特別是**理賠中心案件處理率達到100%,估損充足率達到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項指標都達到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標。
2.在工作紀律方面,堅持按各級文件規(guī)定辦事,不以權(quán)謀私,合規(guī)開展各項理賠工作,貫徹執(zhí)行《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**分公司機動車輛理賠服務承諾》,查勘時堅持按公司的著裝要求,不染發(fā)、不蓄須,穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗,定損時秉著公平、公正、公開,不弄虛作假,嚴格公司八項規(guī)定執(zhí)行,一年來在理賠服務方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時,急客戶之所急,服務態(tài)度和藹,微笑待客,文明快速處理各種案件,讓客戶盡量滿意。
三、下一步工作設想及對公司理賠工作的合理化建議。
1、加強查勘定損標準動作的日常演練,提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進來的員工比較多,而且人手比較緊缺,現(xiàn)場查勘的時候動作流程還是很生疏,對保險條款理解還是不夠深刻,需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓。
2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度,努力提高移動查勘定損系統(tǒng)使用率,提高查勘定損時效。區(qū)公司推出快速理賠的移動查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷,對符合要求的小額案件進行利用移動查勘定損終端查勘定損完成,能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念,樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對新入司員工加深條款的學習,在禮儀、溝通等方面進行系統(tǒng)化的封閉式培訓。
4、建立有效的激勵機制,可以有效提升理賠效率,縮短理賠周期,充分調(diào)動理賠中心工作積極性,獎勵方面有以下幾點:(1)提高移動終端完成率,接到客戶出險報案時符合使用移動平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成,按完成件數(shù)獎勵一線查勘、定損人員,可以提高案件的查勘、定損時效。(2)設了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計,在完成本職工作上交案件的個數(shù)后每增加一個案件,按件計算獎勵,可以提高理賠處理率。(3)對小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進行獎勵,可以提高案件的理賠周期。
特此報告。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十二
1996年7月,我順利完成了學業(yè),從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè),并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來,我一直從事xxx與管理工作,1999年8月,我取得了助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這8年來的工作做一次全面總結(jié):
一、學習專業(yè)知識,提高崗位技能。
本人于1996年7月正式參加工作,當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應工作的要求,我努力學習好xx專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的xxxx等日常事務工作。
二、政治思想方面。
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中,努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者,能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務能力方面。
從參加工作以來,努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力,并根據(jù)xxx管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。參加工作以來,多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、繼續(xù)教育學習方面。
為了更好地適應當前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習,多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓,2004年6月,我參加了xxxx市首期高級秘書職業(yè)培訓,并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔xxx管理的各項工作任務,能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項工作任務,從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動,由于工作出色,多次受到局領(lǐng)導的肯定。
自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《xxxx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評比二等獎,為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
七、存在的問題。
xx管理工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索xx保護工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的xxx管理專業(yè)技術(shù)人員。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十三
本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學院電子信息工程技術(shù)專業(yè)。20xx年x月進入福建睿力電力工程有限公司工作,就職于工程部。在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無論在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門外漢”,到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力有很大提高的技術(shù)人員。自參加工作以來,遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿完成工作任務。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應號召。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關(guān)業(yè)務知識,不斷充實完善自己,做到思想行動統(tǒng)一。
電力行業(yè),是一門影響國計民生的行業(yè)。工作需時刻謹記,安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),任職三年多以來我在身邊同事和領(lǐng)導的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,并在工作之余始終堅持不斷地學習,提升自身的專業(yè)技能,現(xiàn)對線路、安裝等工程的相關(guān)知識已有相當了解。同時,積極參與各項專業(yè)培訓,并將理論運用與實踐。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這三年多來的工作做如下總結(jié):
電力工程對我來說是一個全新的領(lǐng)域,為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應電網(wǎng)發(fā)展的需求,工作期間,本人查閱了大量的國家電力工程施工規(guī)范,虛心向理論知識豐富的項目技術(shù)負責人學習,向有經(jīng)驗的施工員請教,從事了線路架設、電纜敷設、高壓電纜及變電檢修等工作。對于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額,認真學習并能熟練掌握。利用業(yè)余時間自學cad制圖,能熟練地掌握和應用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖,有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機電工程二級建造師培訓,結(jié)合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗,再通過系統(tǒng)的學習,使自己在工程技術(shù)、項目管理、工程經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個新臺階。
二、工程項目現(xiàn)場管理。
自20xx年以來,本人參與了多項重大工程的現(xiàn)場施工管理,并在長期的工程實踐中積累了豐富的施工技術(shù)和管理經(jīng)驗,自己的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論水平也在自己的不斷實踐、不斷總結(jié)和學習中得到了提高。我們在工程項目管理上進行雙預控,即方案預控、成本預控,兩者相輔相成,其中方案預控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設計,完善項目重大技術(shù)方案的前提下,通過合理的項目組織架構(gòu),加強執(zhí)行力度,精細化管理,才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標。
項目的技術(shù)管理工作多而雜,這些工作包括專項方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場指導、測量及試驗工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標工作等,必須具備一定的組織管理能力,安排好每項技術(shù)工作的具體落實,并檢查每項工作的完成質(zhì)量,否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進度,做到既保證工程施工安全,又不延誤工期,在施工中采取分段施工,流水作業(yè),采用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法,優(yōu)化資源配置,采取多種措施,確保施工工期。確保各分部分項工程按既定計劃方案實施。
三、政治思想方面。
作為中國共產(chǎn)黨的一員,在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項活動,自覺學習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“科學發(fā)展觀”的重要思想,思想上行動上同黨組織保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位臵,把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,積極為系統(tǒng)建設獻計獻策。
總的說來,在這幾年來的電力工作中,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)工作報告篇十四
本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來,始終從事農(nóng)機新技術(shù)的推廣、應用及試驗、示范、研究工作。在從事農(nóng)機工作的這17年中,積極努力參加上級加上級各有關(guān)部門組織的種類業(yè)務學習,工作上積極主動,勇于創(chuàng)新;團結(jié)同事,對工作認真負責;超額完成各級下達的工作任務,積累了豐富的工作經(jīng)驗?,F(xiàn)將幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
水稻品質(zhì),提早上市,為種植戶增加了經(jīng)濟效益。在農(nóng)機科工作期間,著重抓了農(nóng)機安全管理,做了大量的安全教育工作,樹立了安全第一、預防為主的意識,營造了一個安全和諧的生活環(huán)境。
在每年定期舉辦的業(yè)務培訓班中,對作業(yè)站干管人員,主要是機務工人重點培訓,全面提高干管人員和機務人員自身素質(zhì),提高工作能力,使作業(yè)站的農(nóng)機部門的檢查。同時積極開展清理“黑車、非駕”,進行田查路檢活動,以及抓好田間標準化作業(yè),提高了作業(yè)的工作質(zhì)量。
在日常工作的同時,為了適應時代發(fā)展的需要,我不斷的'學習、不斷更新知識,現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加種植培訓班、技術(shù)交流活動。在助理工人程師任職期間,先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓十余次。通過各種繼續(xù)再教育培訓班,使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習、再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。多次被農(nóng)場黨委羨為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者。當然,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自已的工作做的更好。