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        消費貸款活動方案(匯總21篇)

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            方案是指在特定目標(biāo)和條件下,為解決問題或達(dá)成目標(biāo)而制定的行動方針。它是一種具體的計劃或策略,能夠指導(dǎo)我們進(jìn)行有序的工作或?qū)W習(xí)。我們在面對問題或任務(wù)時,常常需要制定一個明確的方案,以達(dá)到預(yù)期的效果。要從長遠(yuǎn)角度考慮方案的可行性和可持續(xù)性。方案的效果和成果應(yīng)該及時總結(jié)和反饋。
            消費貸款活動方案篇一
            為了貫徹黨的十七大精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞省委、省政府中心工作,繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè),圍繞中消協(xié)確定的“消費與責(zé)任”年主題,推動消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展,為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費者協(xié)會,將在xx年“3、15”國際消費者權(quán)益日前后一段時間內(nèi),集中開展以下系列宣傳、服務(wù)活動。具體方案如下:
            第一階段:協(xié)調(diào)準(zhǔn)備(1月10日至2月15日)。
            (一)1月16日至25日,與各市溝通協(xié)調(diào)“3、15”期間聯(lián)合開展的紀(jì)念活動。
            (二)1月20日至2月20日,通過媒體向社會公開征集侵犯消費者權(quán)益的典型案例,公開征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點評。
            (三)1月10日-2月5日,做好新一屆理事會的換屆準(zhǔn)備工作。
            (四)1月10日-3月5日,做好紀(jì)念3、15活動新聞發(fā)布會和紀(jì)念大會的準(zhǔn)備工作。
            第二階段:宣傳發(fā)動(2月28日至3月10日)。
            (一)3月8日召開“紀(jì)念3、15國際消費者權(quán)益日”新聞發(fā)布會。
            1、曝光xx年侵害消費者十大典型案例。
            2、公布xx年度消費者投訴熱點分析結(jié)果。
            3、點評xx年十大維權(quán)事件。
            4、宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的'新功能。
            (二)圍繞“消費與責(zé)任”年主題,與媒體及有關(guān)部門配合,宣傳維權(quán)工作。
            1、在全省開展主題宣傳活動。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費與責(zé)任”年主題。
            2、擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費知識、消費提示。
            第三階段:“3、15”紀(jì)念活動(3月10日至3月15日)。
            1、支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會。
            2、擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會換屆大會,組成新一屆理事會。同時舉辦紀(jì)念“3、15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念大會。
            3、召開銀行業(yè)“消費與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報座談會。
            4、3月15日,與沈陽市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,省、市工商、消協(xié)及“3、15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。
            5、指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3、15”大型紀(jì)念活動。
            6、與省家具協(xié)會等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費者放棄紙巾,重新拾起白手帕等宣傳活動。
            7、以“兩站”為依托,開展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動。
            8、開展關(guān)注農(nóng)村消費安全,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動。
            9、3月15日,全省消費者權(quán)益保護(hù)部門與消費者協(xié)會一起組織“3、15”當(dāng)天的現(xiàn)場紀(jì)念活動,并現(xiàn)場為消費者提供咨詢、服務(wù)。
            10、舉辦投訴和解直通車啟動儀式。
            11、與遼寧電視臺合作啟動建立全省消費者權(quán)益保護(hù)基金。
            消費貸款活動方案篇二
            以黨的十八大和十八屆xxxx全會精神為指引,堅持消費維權(quán)是重要使命的理念,增強機遇意識、創(chuàng)新意識、大局意識和法治意識,改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新,大力推進(jìn)消費維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴大新《消法》的社會認(rèn)知度,營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,增強紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳活動的正能量。
            二、活動目的。
            組織開展“3.15國際消費者權(quán)益日”活動,要以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),突出消費維權(quán)主題,努力服務(wù)消費者,凝聚社會共識,匯集維權(quán)合力,發(fā)揮紐帶作用,努力推動消費維權(quán)社會共治,營造安全放心的消費環(huán)境,暢通維權(quán)途徑,強化社會監(jiān)督,著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律,社會監(jiān)督,群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
            三、活動內(nèi)容。
            (一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權(quán)利器,推動消費維權(quán)事業(yè)新發(fā)展,必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體,以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關(guān)注和認(rèn)可,進(jìn)一步營造全社會共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護(hù)消費者合法權(quán)益。
            (二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個時間節(jié)點,加強與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作,在電視臺、廣播電臺或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,開展以消費維權(quán)為主要內(nèi)容,同時涵蓋工商機關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目,強化工商機關(guān)消費維權(quán)等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經(jīng)營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
            (三)開展消費維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天,安排出一定時間參加消費維權(quán)大接訪活動,親身體驗受理、處理消費者投訴舉報,接地氣、解民情,“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進(jìn)一步強化消費維權(quán)工作,強化工商機關(guān)為民務(wù)實形象。
            (四)積極搭建社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺作用。活動中充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進(jìn)”消費維權(quán)服務(wù)站社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,組織廣泛宣傳,開展消費教育引導(dǎo),進(jìn)一步提高廣大消費者依法維權(quán)的積極性,督促經(jīng)營者自覺履行保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任。全市各級工商機關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作,努力擴大12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效,加大消費糾紛的調(diào)處力度,切實維護(hù)農(nóng)村消費者的合法權(quán)益,要充分利用“一會兩站”等載體,送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
            (五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日,以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場,舉行甘肅省“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動。市工商局、市消協(xié)會與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,市消協(xié)要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會場,舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動,現(xiàn)場受理消費者投訴舉報,開展消費咨詢服務(wù)宣傳,曝光典型案例,講解打假維權(quán)知識,展示名優(yōu)產(chǎn)品,宣傳知名誠信企業(yè),以表彰“誠信單位”為契機,倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式,在全市范圍內(nèi)興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
            (六)召開紀(jì)念“3.15”國際消費者權(quán)益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會,邀請本級消協(xié)的成員單位、消費者代表、經(jīng)營者代表、行業(yè)協(xié)會代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表,從不同角度暢談消費者權(quán)益保護(hù)工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受,通過暢談理解加深新《消法》對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
            四、活動要求。
            (一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的工作方案和具體措施,要把這項工作納入績效考評工作內(nèi)容來狠抓落實,要用新的思路落實好消費維權(quán)各項工作,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
            (二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動既要在消費者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費,樹立保存證據(jù)及時維權(quán)的理念,又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立“履行義務(wù)、誠信經(jīng)營”理念;同時還要創(chuàng)新維權(quán)方式,通過公開投訴舉報電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺、微博、微信等多種方式,方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
            (三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會現(xiàn)場12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間,各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度,基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時待命,以便及時、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
            (四)總結(jié)工作到位。3.15活動結(jié)束后,各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報送相關(guān)信息,活動開展情況與203月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
            消費貸款活動方案篇三
            一、活動背景。
            隨著時代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來越便利,人們對生活的要求也越來越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識真品,躲吃“禍”就是我們活動的意義與宗旨。本次活動由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在xxx社區(qū)進(jìn)行消費法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會”熱點問題,食品安全,讓人們可以學(xué)會以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸砭S護(hù)自己的合法權(quán)益。
            二、活動目的。
            宣傳安全食品的重要性以及識別安全食品的方法,消費者增強自身保護(hù)意識和相關(guān)法規(guī)的健全,進(jìn)而保護(hù)消費者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時,如何通過正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
            三、活動口號。
            開展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費。
            四、活動人員。
            江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班。
            五、活動時間。
            xxxx年3月14日(下周四)。
            六、活動地點。
            xxx社區(qū)。
            七、活動對象。
            xxx社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費權(quán)益易受到侵害的群體。
            1、前期準(zhǔn)備工作:
            (1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動;。
            (2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請其親臨現(xiàn)場在活動當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);。
            (3)聯(lián)系媒體;。
            (4)準(zhǔn)備調(diào)查問卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識材料等;。
            2、活動具體流程:
            (1)1:30—2:00布置場地:批發(fā)市場;。
            (2)2:00—2:20向現(xiàn)場居民發(fā)放問卷、傳單;。
            (3)2:20—2:40回收問卷;。
            (4)2:40—3:00請工商局人員做專業(yè)講解,同時同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計問卷數(shù)據(jù);。
            (6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場提問,由工商局人員解答;。
            (7)小禮品等等再活動。
            3、活動后期工作:
            (1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料;。
            (2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
            項目單價數(shù)目金額。
            橫幅711m77。
            問卷0.15406。
            傳單0.15609。
            小禮品等等100。
            總計192。
            九、經(jīng)費預(yù)算。
            十、注意事項。
            十一、注意時間安排,避免耽誤同學(xué)課程;。
            1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失;。
            2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
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            消費貸款活動方案篇四
            二、活動背景。
            近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)。可是一波未平,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
            三、活動目的。
            當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費教育,對于倡導(dǎo)文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
            四、活動形式安排。
            1、電影展示。
            2、權(quán)益知識展覽。
            3、簽名活動。
            4、發(fā)布倡議書。
            五、活動前期宣傳。
            1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。
            2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。
            六、活動具體安排。
            (一)電影展示活動。
            1、前期準(zhǔn)備。
            (1)制作海報和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。
            (2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?BR>    (4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
            2、活動時間。
            3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
            3、活動具體內(nèi)容。
            (1)開小講座:以“消費安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:。
            b.對本次活動的目的及重要性講解。
            c.解答同學(xué)們?nèi)粘OM中遇到的難點問題。
            (2)影視宣傳:播放一部與消費者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。
            (3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的'文章,由我們協(xié)助分發(fā)。
            (5)現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。
            4、活動后期階段。
            (1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
            (2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動,擴大這場活動的影響面。
            (3)做好活動的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。
            (二)權(quán)益知識展覽。
            1、活動意義:權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
            2、展覽內(nèi)容:a相關(guān)法律法規(guī)。
            b維權(quán)案例。
            c社區(qū)維權(quán)部開展的工作。
            d維權(quán)倡議書。
            3、展覽地點:。
            4、展覽時間:。
            5、活動形式:。
            在播放影視結(jié)束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
            七、后期宣傳。
            活動總結(jié),并在人人、qq上宣傳。
            八、贊助與經(jīng)費預(yù)算。
            贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。
            b宣傳單的費用(400×0.1=40元)。
            d其他相關(guān)活動經(jīng)費(200元)。
            贊助商享受的優(yōu)惠:a通過橫幅、宣傳單等媒介對其進(jìn)行宣傳。
            b在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳。
            c講座現(xiàn)場主持人的相關(guān)宣傳。
            d贊助商現(xiàn)場可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動。
            消費貸款活動方案篇五
            圍繞商務(wù)部“培育消費新增長點,推進(jìn)消費升級,促進(jìn)形成強大國內(nèi)市場”活動主題,開展消費促進(jìn)活動,不斷豐富活動內(nèi)涵,增強有效供給,釋放消費潛力。
            二、活動目的通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消費促進(jìn)活動,搭建供需對接平臺,引導(dǎo)跨領(lǐng)域、多業(yè)態(tài)融合的新發(fā)展模式,挖掘xx消費新熱點,打造xx購物新名片。
            三、活動時間。
            我市2019年消費促進(jìn)月活動可結(jié)合當(dāng)前商務(wù)工作重點和重要節(jié)假日,由各區(qū)商務(wù)主管部門自行安排實施計劃,采取靈活有效的消費升級促進(jìn)措施,組織籌辦促銷活動,增強活動連貫性和影響力。
            四、活動形式。
            結(jié)合商務(wù)部消費升級行動計劃和國家發(fā)改委等10部門印發(fā)的《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長,促進(jìn)形成強大國內(nèi)市場的實施方案(2019)》(發(fā)改綜合〔2019〕xx號)要求,以“誠信經(jīng)營,信用消費”為背景,圍繞活動主題,突出“商旅聯(lián)動、市區(qū)聯(lián)動、城際聯(lián)動”,鼓勵各區(qū)、行業(yè)協(xié)會、大型商貿(mào)流通企業(yè)等借力“6.18”、“雙11”以及春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)慶及場合,發(fā)揮重點特色街、區(qū)消費集聚作用,加強與電商平臺、新型媒體合作,整合各主流商貿(mào)行業(yè),第1頁&共5頁串聯(lián)商圈百貨、汽車、家電等各大版塊優(yōu)質(zhì)資源,深挖消費潛力,培育消費熱點,統(tǒng)籌打造一批具有較強影響力的標(biāo)志性促消費活動。
            五、活動內(nèi)容。
            (一)市區(qū)聯(lián)動,打造全城購物嘉年華。鼓勵各區(qū)結(jié)合各自產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、消費熱點及風(fēng)俗文化特色,舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的促消費活動。發(fā)揮重點商圈、商街特色和集聚作用,拓展多個消費領(lǐng)域,開展多元化、差異化商業(yè)營銷,形成區(qū)域購物節(jié)活動特色。鼓勵各區(qū)充分利用商業(yè)中心、高端消費中心和時尚購物中心等業(yè)態(tài)功能齊全的綜合商業(yè)區(qū),引領(lǐng)高端品牌消費,鼓勵設(shè)立更多品牌首店、旗艦店、體驗店,增加有效供給,提升供應(yīng)能力,進(jìn)一步擴大消費規(guī)模。
            (二)品質(zhì)消費,掀起重點行業(yè)消費熱潮。突出行業(yè)組織和商貿(mào)企業(yè)主體作用,加大市場化運作力度,鼓勵商貿(mào)、汽車、家電等龍頭企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會積極參與全市性促消費活動。圍繞汽車、家電等消費熱點,充分挖掘自身優(yōu)勢資源,拓寬消費渠道,線上線下共同發(fā)力,以讓利打折、店慶優(yōu)惠、展銷促銷等多種形式,推出一批有規(guī)模、有特色、有成效、有影響的專題促銷活動。鼓勵擴大汽車平行進(jìn)口,鼓勵推廣新使用能源車型,鼓勵農(nóng)村汽車更新?lián)Q代,進(jìn)一步釋放汽車消費潛力,為消費者提供品質(zhì)化、多樣化、個性化商品服務(wù)。
            第2頁&共5頁位置開設(shè)綠色產(chǎn)品銷售專區(qū),宣傳展示綠色產(chǎn)品,積極發(fā)揮綠色商場在促進(jìn)綠色循環(huán)消費方面的示范作用。鼓勵企業(yè)通過電商平臺拓展消費市場,提升節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品市場銷售,進(jìn)一步倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的消費理念。
            (四)旅游消費,推動商旅文深度融合。創(chuàng)新消費促進(jìn)月活動形式,推動商旅文、吃住行、游購娛深度對接、聯(lián)動發(fā)展,充分挖掘時尚周、馬拉松等項目潛力,加強節(jié)慶、賽事與購物消費的聯(lián)動,擴大外來消費比重。利用好外國人144小時過境免簽政策,吸引更多國際游客來廈旅游。鼓勵和支持開發(fā)具有鮮明地方特色的旅游商品及伴手禮,鼓勵各區(qū)開展跨領(lǐng)域、多業(yè)態(tài)的旅游購物促銷活動,擴大旅游購物消費,不斷提升“吃住行”消費體驗,釋放“游購娛”經(jīng)濟(jì)效益。
            (五)智慧消費,開啟網(wǎng)絡(luò)購物新模式。加強與電商平臺、新型媒體等對接,以熱點為導(dǎo)引,以促銷為手段,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)消費,線上線下深度融合,推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,鼓勵企業(yè)發(fā)展新零售,運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),推出家電、百貨、美食等系列板塊優(yōu)惠促銷活動,升級消費新體驗,實現(xiàn)智慧消費,打造新零售及網(wǎng)絡(luò)購物新模式。通過各種電商論壇和大型平臺招商活動營造電商氛圍、促進(jìn)電商應(yīng)用,擴大網(wǎng)絡(luò)零售份額。
            (六)展會消費,搭建對接新平臺。依托xx會展名城優(yōu)勢,積極搭建行之有效的供需對接平臺,鼓勵企業(yè)參加各類品牌展會、專業(yè)展會及促銷活動,以展銷、促銷、新品推介等方式,培育推廣xx優(yōu)質(zhì)特色品牌,增強商品和服務(wù)有效供給,帶動消費,引領(lǐng)消費。
            第3頁&共5頁(七)信用消費,開展“信易+”創(chuàng)新應(yīng)用。消費促進(jìn)項目開展“誠信興商”活動環(huán)節(jié),在主流培育宣傳,加強行業(yè)自律,倡導(dǎo)誠信守法經(jīng)營,推廣信用承諾,簽署信用承諾書,并向社會公開,營造誠信經(jīng)營的良好環(huán)境。鼓勵行業(yè)、商家開發(fā)“信易+”系列產(chǎn)品,通過差別化定價,讓利消費者、創(chuàng)新信用消費場景,提升信用消費體驗,豐富市場化守信激勵措施。
            六、工作措施。
            (一)加強組織,創(chuàng)新模式。各區(qū)商務(wù)主管部門要高度重視,精心組織,通過市場化運作,激發(fā)行業(yè)協(xié)會、中介組織、大型企業(yè)的積極性和能動性,圍繞“消費促進(jìn)月”活動主題,把握消費新趨勢,緊扣消費新熱點,創(chuàng)新活動方式和內(nèi)容,提升活動品牌效應(yīng),因地制宜突出特色開展消費促進(jìn)活動。
            (二)加強宣傳,營造活動氛圍。要加強對消費熱點、消費促進(jìn)活動的宣傳引導(dǎo),創(chuàng)新宣傳方式,通過各類媒介進(jìn)行宣傳、報道和推廣。充分利用電視、廣播報刊等傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)新媒體,多種形式加大宣傳力度,引導(dǎo)消費熱點,大力倡導(dǎo)品質(zhì)消費、綠色消費、科學(xué)消費、健康消費新理念,為消費升級營造良好的社會輿論氛圍。
            第4頁&共5頁保促銷活動安全有序開展。
            (四)加強總結(jié),提升活動成效。要加強對“消費促進(jìn)月”活動組織策劃,認(rèn)真總結(jié)促銷活動成效和典型經(jīng)驗,反饋工作成果,請于4月8日前報送各區(qū)消費促進(jìn)月活動工作方案,“消費促進(jìn)月”結(jié)束后,將“消費促進(jìn)月”活動總結(jié),于次年3月底前報市商務(wù)局流通業(yè)發(fā)展處。
            第5頁&共5頁。
            消費貸款活動方案篇六
            以擴大消費為出發(fā)點,以改善民生、滿足人民群眾物質(zhì)文化需要為目標(biāo),以促進(jìn)便利消費、實惠消費、熱點消費、循環(huán)消費、安全消費為主線,以開展節(jié)慶活動為手段,以企業(yè)為主體,統(tǒng)一標(biāo)識,統(tǒng)一宣傳,營造全市上下聯(lián)動的促消費環(huán)境和氛圍,不斷增強消費對經(jīng)濟(jì)的拉動作用。
            二、主辦單位xxx商務(wù)局三、活動時間。
            (一)佳節(jié)購物月。積極響應(yīng)全國“消費促進(jìn)月”活動的開展,針對消費旺季清明節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)等節(jié)日和周末時間,組織大中型商貿(mào)企業(yè)開展佳節(jié)購物月活動。鼓勵各商貿(mào)流通企業(yè)通過購物抽獎、打折、買贈、低價促銷等多種形式開展促銷惠民活動。同時提前組織貨源,購進(jìn)國內(nèi)外知名品牌,豐富商品種類,提升商品檔次,滿足多層次消費需求。通過每日品牌特價、聯(lián)合促銷等形式,積極開展名優(yōu)特新產(chǎn)品展銷活動。
            (二)會員積分兌換活動。各大商場開展會員積分達(dá)到規(guī)定分值兌換禮品或現(xiàn)金活動,根據(jù)相應(yīng)分值兌換保溫杯、毛巾、u盤等小禮品,或者按分值返不同比例的現(xiàn)金。
            (三)家電下鄉(xiāng)掃尾。全面排查各銷售網(wǎng)點補貼兌付情況,徹底清理應(yīng)補未補信息,督促各銷售網(wǎng)點及時錄入購買信息,并將材料及時送交財政部門,確保農(nóng)民消費者及時享受到國家惠民補貼。借家電下鄉(xiāng)掃尾工作之際,開展以“綠色消費,環(huán)保購物”為口號的高效能家電促銷活動。通過組織活動,展銷展示商品與服務(wù),引導(dǎo)綠色消費,滿足人民群眾對健康生活的期待。
            (四)餐飲黃金季。利用“五一”前后婚宴黃金期的有利時機,引導(dǎo)全市大型餐飲企業(yè)開展喜宴贈典禮、套餐優(yōu)惠、贈消費券等促銷活動。推出適合不同消費層次的特色美食。不斷挖掘地方特色美食文化,擴大餐飲美食文化的知名度和美譽度,促進(jìn)禹城地方餐飲美食銷費經(jīng)濟(jì)。
            (五)家居建材消費惠。以國際商貿(mào)港為主的家居建材企業(yè)開展預(yù)交押金抵現(xiàn)、團(tuán)購、秒殺、打折、買贈等優(yōu)惠活動。國際商貿(mào)港、全友家私、鳳凰家俱、春光家具等商場,針對五一結(jié)婚季,開展以“筑家、愛家”為主題的家俱搶購節(jié)活動。
            消費貸款活動方案篇七
            一、活動背景:。
            為擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國家、地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,更好地開展消費者權(quán)益保護(hù)工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
            我國自1987年始,每年的3月15日,消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動,運用各種方式介紹消費知識和法律知識,宣傳消費者權(quán)利,喚醒消費者的自我保護(hù)意識;督促生產(chǎn)經(jīng)營者重視保護(hù)消費者權(quán)利;促進(jìn)社會都關(guān)心、支持消費者保護(hù)工作。
            20xx年的3月15日湖南省消費者協(xié)會、湖南省工商局為了進(jìn)一步擴大“國際消費者權(quán)益日”在廣大消費者心中的影響,為消費者提供更豐富、更廉價的商品準(zhǔn)備舉辦20xx年湖南省“”3.15消費者權(quán)益周暨購物游園會。(以下簡稱“購物游園會”)。
            二、活動時間:。
            20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)。
            三、活動地點:。
            主會場:湖南省長沙市烈士公園。
            分會場:長沙市黃興南路商業(yè)步行街、通程商業(yè)廣場、火車站廣場。
            四、活動主題:。
            “質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”
            五、活動內(nèi)容:。
            一、“購物游園會”主要活動。
            “購物游園會”內(nèi)容包括“購物游園會”展覽交易活動和“購物游園會”配套活動兩個部分。具體內(nèi)容如下:。
            第一部分:“購物游園會”綜合展及商品交易活動。
            (一)“購物游園會”展覽(包括消費者權(quán)益保護(hù)知識展)。
            a:綜合展覽。
            b:專題展覽。
            c:場外展覽。
            (二)首屆中國湖南“”3.15購物游園會。
            (三)湖南省十大消費者信得過品牌評選。
            (四)“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”愛心募捐活動。
            第二部分:“購物游園會”配套活動。
            一、配套主要活動。
            1、開幕式、閉幕式。
            2、文化活動。
            (2)瀟湘美食節(jié)。
            (3)“質(zhì)量誠信、關(guān)注民生”文藝晚會。
            (4)時裝表演、民族歌舞表演、國際流行化妝、發(fā)型演示等系列活動。
            二、“購物游園會”配套活動的主要內(nèi)容。
            (一)“購物游園會”主要內(nèi)容。
            1、場內(nèi)展覽、綜合展覽。
            (1)品牌展區(qū)。
            (2)非品牌展區(qū)。
            專題展覽。
            (1)服裝類。
            (2)食品類。
            (3)日用品類。
            (4)消費者權(quán)益保護(hù)、真假商品實物、消費者權(quán)益保護(hù)法的知識展等。
            2、場外展覽(長沙市各繁華地段設(shè)宣傳接待點)。
            3、表演活動。
            (1)開幕式。
            (2)會期活動。
            (3)文藝晚會。
            (4)閉幕式。
            (二)“購物游園會”主要活動安排。
            1、慶典活動。
            包括開幕式、閉幕式等重大慶典活動。
            2、知名企業(yè)推薦日活動。
            知名企業(yè)推薦日活動主要內(nèi)容有莊重?zé)崃业拈_幕式、綜合扼要介紹活動主辦企業(yè)的情況及企業(yè)產(chǎn)品的新聞發(fā)布會、輕松活潑的具有濃郁企業(yè)特色的文藝表演、與企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)貿(mào)展銷和洽談等專題展覽。
            3、專題展覽活動。
            20xx年3月20日——20xx年3月21日著名日用品廠商展。
            4、各類文化展覽。
            20xx年3月19日三湘精品服裝秀。
            5、湖南省十大消費者信得過品牌評選。
            每天都抽獎活動,消費者憑購物單據(jù)參與幸運大抽獎,抽獎的獎品由當(dāng)日推薦企業(yè)負(fù)責(zé)提供。
            消費貸款活動方案篇八
            w.5。
            為貫徹落實省商務(wù)廳《關(guān)于組織開展2016年全省“消費促進(jìn)月”活動的通知》(xx商辦發(fā)(2016)x號)精神,進(jìn)一步搞活流通,擴大消費,做好我市2016年消費促進(jìn)月活動,特制定本方案。
            一、活動主題及目的活動主題:增強供給能力,促進(jìn)消費升級。
            活動目的:通過開展行之有效、富有特色的消費促進(jìn)活動,搭建供需對接平臺,宣傳推廣品牌,深化交流合作,加強信息服務(wù),引導(dǎo)生產(chǎn)供應(yīng),建立健全擴大消費長效機制,為增加市場有效供給、滿足人民群眾物質(zhì)文化需求、促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級作出貢獻(xiàn)。
            二、活動時間。
            2016年4月1日-2016年5月4日。
            三、活動組織。
            消費促進(jìn)月活動由xx市商務(wù)局主辦,各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門、有關(guān)商貿(mào)流通及餐飲企業(yè)、商業(yè)聯(lián)合會具體承辦。參與消費促進(jìn)月活動的各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門和企業(yè),可在活動期間使用“xx市2016年‘消費促進(jìn)月’活動”字樣,便于消費識別和監(jiān)督,營造全市消費促進(jìn)活動的強大聲勢和良好氛圍。
            四、活動內(nèi)容及形式。
            (一)活動內(nèi)容:各縣市區(qū)商務(wù)主管部門要圍繞“增強供給能力,促進(jìn)消費升級”主題,積極開展改善消費品供給專項行動,以服務(wù)消費、信息消費、時尚消費、品質(zhì)消費、綠色消費、農(nóng)村消費為重點,緊密結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和風(fēng)俗文化特色,因地制宜舉辦特色商品展、特色文化節(jié)、休閑旅游節(jié)等消費促進(jìn)活動,促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級,推動培育新供給新動力。
            (二)活動形式:各類商貿(mào)流通企業(yè)要開展打折促銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌營銷等豐富多彩的惠民促銷活動,促進(jìn)消費增長;大型商貿(mào)企業(yè)要主動積極通過農(nóng)商聯(lián)手、工商聯(lián)手、銀商聯(lián)手、文商聯(lián)手及貿(mào)工農(nóng)、產(chǎn)供銷一條龍等方式,促進(jìn)供需有效對接,建立長期、穩(wěn)定的供銷渠道,增加有效供給,提升供應(yīng)能力;搭建內(nèi)外貿(mào)融合平臺,出口企業(yè)要拓展國內(nèi)市場,促進(jìn)出口商品與消費者對接。
            五、活動要求。
            (一)高度重視。各縣市區(qū)商務(wù)主管部門2。
            要高度重視全市開展的“消費促進(jìn)月”活動,充分認(rèn)識消費促進(jìn)活動對助推供給側(cè)改革、促進(jìn)消費結(jié)構(gòu)升級的重要作用,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
            (二)結(jié)合實際。各地要發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費市場方面的優(yōu)勢,精心制定本地“消費促進(jìn)月”活動方案,既要轟轟烈烈,又要扎扎實實。
            (三)確定重點。xx城區(qū)大型商貿(mào)流通企業(yè)要發(fā)揮好龍頭帶動作用,形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗。各縣市區(qū)要以中心城區(qū)分別選擇3-5家企業(yè)重點跟蹤,精心設(shè)計方案,抓好促消費活動組織。
            (四)線上線下融合促銷。各縣市區(qū)要積極與省內(nèi)重點電商平臺協(xié)調(diào)溝通,動員電商平臺與各市州重點活動有效對接,同步開展消費促進(jìn)月活動,形成線上線下聯(lián)合促銷的良好氛圍。
            (五)推進(jìn)活動機制化。各縣市區(qū)要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,形成消費促進(jìn)工作合力;要積極協(xié)調(diào)公安、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門,加強市場監(jiān)管;要積極爭取財政資金支持和引導(dǎo);要組織主要媒體,加大宣傳力度,擴大活動影響。
            (六)切實保障活動安全。各縣市區(qū)要加強活動安全管理,完善活動安全預(yù)案,落實企業(yè)安全主體責(zé)任,確保消防、安全、疏散等設(shè)施完備暢通,標(biāo)識鮮明準(zhǔn)確,有效防范活動場所發(fā)生踩踏、火災(zāi)等安全事故。
            六、工作要求。
            (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。xx市商務(wù)局成立以朱延琳局長為組長,彭孝林副局長為副組長,局有關(guān)科室參加的“消費促進(jìn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣(市、區(qū))也要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,明確人員,落實責(zé)任,加強溝通和協(xié)調(diào),并在3月28日前將活動方案和信息聯(lián)絡(luò)人名單、聯(lián)系電話報送市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)科。
            (二)加強活動宣傳。各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門及參與企業(yè)要借助報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳頁、公示展板等,廣泛發(fā)布各類促消費活動的內(nèi)容、優(yōu)惠方式、商品和服務(wù)等信息,大力宣傳文明、健康、綠色、低碳的消費理念,積極倡導(dǎo)誠信、和諧的商業(yè)文化,吸引消費者踴躍參與活動,擴大活動影響,營造良好的輿論氛圍,提振消費信心。
            (四)做好活動總結(jié)。各縣(市、區(qū))商務(wù)主管部門要對本區(qū)域組織的促消費活動及時跟蹤,對好做法和成功經(jīng)驗及時總結(jié)上報,在2016年5月10日前將消費促進(jìn)月活動總結(jié)報送市商務(wù)局。
            w.5k3。
            消費貸款活動方案篇九
            為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動,深入開展新《消費者權(quán)益保護(hù)法》實施一周年宣傳,強化對商品和服務(wù)的監(jiān)督,保護(hù)消費者合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)快速發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際,特制定如下宣傳活動方案:
            以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導(dǎo),以保護(hù)消費者合法權(quán)益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線,以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動力,弘揚維權(quán)、倡導(dǎo)誠信、引導(dǎo)消費、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
            (2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作,傳遞xx消費維權(quán)的動態(tài),弘揚維權(quán)為民的正能量。
            培訓(xùn)內(nèi)容為:
            新消法知識、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
            具體安排是:
            3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
            培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
            新消法知識、糾紛處理實務(wù)、售后服務(wù)知識和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長進(jìn)行授課。
            具體時間地點安排是:
            (1)3月2日下午,在xx廣周布藝商行
            (2)3月5日上午,在xx點點孕嬰用品
            (3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
            培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:
            新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進(jìn)行授課和宣傳活動。
            具體時間地點安排是:
            (1)3月11日,在xx職業(yè)學(xué)院
            (2)3月13日,在山東輕工職業(yè)學(xué)院
            活動內(nèi)容:
            總結(jié)整治活動,開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
            具體時間地點安排是:
            3月12日,在區(qū)局六樓會議室,參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長總結(jié)、授課,南郊分會負(fù)責(zé)召集人員、安排會場。
            各分會要因地制宜,深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動,切實做好消費維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
            活動地點:國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
            參加單位:區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
            活動形式:各單位結(jié)合本單位實際,組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場設(shè)立宣傳咨詢臺,現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
            組織實施:
            (1)西城分會組織大街古商城老年消費維權(quán)志愿者服務(wù)隊參加活動;
            (2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動;
            (3)南營分會負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動。
            活動形式:
            篩選確定誠信承諾企業(yè),協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場活動,組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關(guān)活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放,在《今日xx》專版刊登,通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
            組織實施:
            (1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);
            (2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
            (3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
            (4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
            參加企業(yè)條件:
            “消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
            消費貸款活動方案篇十
            為進(jìn)一步提高廣大消費者的維權(quán)意識,切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益,根據(jù)市消委的工作部署,xx區(qū)消委結(jié)合消費維權(quán)工作實際,近日召開了常務(wù)理事會,通過了六個宣傳促進(jìn)3.15活動的整體方案。
            一是加強媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報社、電臺、電視臺和xx區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費與責(zé)任”主題,撰寫和收集相關(guān)資料,加強法律法規(guī)的宣傳報道,營造和諧消費環(huán)境。
            二是搞好服務(wù)宣傳。于203月14日在xx體育場開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。同時開展消費與責(zé)任啟動儀式,邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務(wù)活動。
            三是抓好演出宣傳。3月14日,區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個常務(wù)理事,利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出,突出保護(hù)消費者權(quán)益的特點,同時采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式,宣傳“消費與責(zé)任”的重要意義。
            四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個場鎮(zhèn),并進(jìn)行宣傳法律法規(guī),現(xiàn)場受理、處理消費投訴,著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理,提高農(nóng)民的維權(quán)意識。同時還要求農(nóng)村消委分會以場鎮(zhèn)和學(xué)校為活動平臺,圍繞“消費與責(zé)任”年主題加強消費維權(quán)宣傳,每個分會至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次,各投訴站至少辦2期宣傳欄,重點以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費品為主。
            五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號召區(qū)內(nèi)大、中型商場(超市、市場)以及相關(guān)經(jīng)營者開展“走近消費者,服務(wù)消費者”活動,開展誠信興商,推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營現(xiàn)場,與消費者面對面交流,傾聽消費者的意見和建議,解答消費者的咨詢,幫助解決消費糾紛。
            六是啟動誠信宣傳。開展“消費者信得過企業(yè)”和“消費者滿意商品”的推薦評選工作,利用3.15啟動儀式進(jìn)行授牌,從而打造誠信興商企業(yè),完善信用信息建設(shè),構(gòu)建和諧消費環(huán)境。
            消費貸款活動方案篇十一
            我有話說。
            中國銀監(jiān)會非銀行金融機構(gòu)監(jiān)管部主任李建華。
            黨的十八大報告指出,要牢牢把握擴大內(nèi)需這一戰(zhàn)略基點,加快建立擴大消費需求長效機制,釋放居民消費潛力。國務(wù)院“金十條”提出,要“進(jìn)一步發(fā)展消費金融促進(jìn)消費升級”,“逐步擴大消費金融公司的試點城市范圍”和“嘗試由民間資本發(fā)起設(shè)立自擔(dān)風(fēng)險的消費金融公司”。為貫徹落實黨中央和國務(wù)院的要求,銀監(jiān)會對消費金融公司試點3年來的情況進(jìn)行了認(rèn)真。
            總結(jié)。
            2013年9月經(jīng)國務(wù)院同意新增沈陽、南京、杭州、合肥、泉州、武漢、廣州、重慶、西安、青島10個城市參與消費金融公司試點工作。此外根據(jù)cepa相關(guān)安排合格的香港和澳門金融機構(gòu)可在廣東(含深圳)試點設(shè)立消費金融公司。
            通過發(fā)展消費金融新型機構(gòu),擴大消費金融公司試點城市范圍,充分發(fā)揮消費金融公司的專業(yè)化優(yōu)勢是銀監(jiān)會為擴大消費,促進(jìn)消費升級而采取的一項重要舉措。消費金融公司起源于歐洲,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,現(xiàn)日益成為提供消費貸款的主要機構(gòu),在完善信貸市場、推動金融創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要作用。西班牙作為歐洲成熟發(fā)達(dá)的市場國家,其獨特和專業(yè)的消費金融公司發(fā)展模式和風(fēng)控管理經(jīng)驗,為國內(nèi)消費金融公司的發(fā)展提供了有益的借鑒參考價值。
            桑坦德消費金融有限公司(santanderconsumerfinance,s.a.,以下簡稱“桑坦德消費金融公司”),是西班牙桑坦德銀行有限公司(bancosantander,s.a.,以下簡稱“桑坦德銀行”)的全資子公司,同時也是桑坦德集團(tuán)消費金融業(yè)務(wù)的主體公司,于1963年在西班牙成立。作為歐洲地區(qū)領(lǐng)先的消費金融零售商,桑坦德消費金融公司的主要業(yè)務(wù)包括汽車金融(新車和二手車)、個人貸款、信用卡、租賃、耐用消費品貸款和其他業(yè)務(wù)。
            2012年,受歐盟國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化以及市場下行的影響,歐盟地區(qū)消費金融公司的經(jīng)營發(fā)展受到了不同程度的沖擊,但桑坦德消費金融公司2012年仍然保持了較好的業(yè)務(wù)增長趨勢和穩(wěn)健的經(jīng)營管理狀況。
            截至2012年末,桑坦德消費金融公司的貸款余額和存款余額分別為639.38億歐元和315.73億歐元,公司本年度實現(xiàn)凈利潤8.27億歐元,占其股東桑坦德銀行凈利潤的10%,公司2010~2012年的年利潤連年保持高增長率,分別為29.98%、34.05%和11.16%。
            截至2012年末,桑坦德消費金融公司已在全球13個國家開展業(yè)務(wù),所占市場份額在其中12個國家中位列前三,已開立631家分支機構(gòu),擁有1.27萬名專業(yè)員工,與1270萬名客戶和11.25萬家經(jīng)銷商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。與泛歐洲地區(qū)同類機構(gòu)相比,2012年桑坦德消費金融公司在多項核心發(fā)展指標(biāo)上均處于歐盟市場領(lǐng)先水平,其中成本收入比及資產(chǎn)收益率為行業(yè)第一。
            桑坦德消費金融公司的業(yè)務(wù)模式和特點主要體現(xiàn)在以下三個方面。
            “漏斗式”的營銷模式。
            桑坦德消費金融公司主要通過與遍布全國的汽車經(jīng)銷商和零售商密切合作的方式開展貸款業(yè)務(wù),采取以汽車經(jīng)銷商和零售商為對象的間接營銷與以個人客戶為對象的直接營銷相結(jié)合的模式,進(jìn)一步優(yōu)化配置信貸資源與風(fēng)險成本。
            在這種模式中,汽車經(jīng)銷商和零售商既是客戶,也是渠道。桑坦德消費金融公司通過與遍布全國的汽車經(jīng)銷商和零售商合作,將辦理貸款的場所直接放在經(jīng)銷商和零售商的營業(yè)網(wǎng)點中,借助這些商家積累多年的口碑與聲譽,由經(jīng)銷商和零售商負(fù)責(zé)對個人客戶進(jìn)行營銷,初步獲取客戶,在短時間內(nèi)打開市場,進(jìn)一步積累品牌效應(yīng)。隨后,公司根據(jù)經(jīng)銷商和零售商所收集的個人客戶信息和付款記錄,建立個人客戶資料數(shù)據(jù)庫,采取“漏斗”模式,基于一定條件篩選目標(biāo)客戶群,通過營銷郵件、電話呼叫與短信等方式,進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯觽€人貸款客戶,不斷擴大客戶群。
            這種獨特、高效的銷售模式和渠道管理可以幫助其主動尋找和吸引目標(biāo)客戶,而不是被動地等待未知的客戶上門。
            自動化的信貸管理模型。
            桑坦德消費金融公司利用自動化的貸款審批系統(tǒng),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信息輸入即可完成快速審批,并能夠有效地控制有關(guān)風(fēng)險,識別防范欺詐行為。
            通過自動化與高集成度的評分卡系統(tǒng)集中處理貸款申請,對客戶進(jìn)行貸款審批。公司日常業(yè)務(wù)中,87%的汽車貸款和98%的耐用品貸款審批都通過評分卡進(jìn)行,剩余的貸款則進(jìn)入風(fēng)險審批中心由分析師人工審批,較大程度地避免了人工處理的操作風(fēng)險。
            公司的客戶數(shù)據(jù)庫能夠自動對不同合約的信息進(jìn)行相互匹配,如發(fā)現(xiàn)不匹配的情況將發(fā)出警報。公司設(shè)立的反欺詐委員會將會對發(fā)出識別警報的申請人信息進(jìn)行監(jiān)測與分析,及時發(fā)現(xiàn)污點申請人并采取相應(yīng)措施,有效地避免信貸欺詐行為。
            在催收上利用客戶細(xì)分技術(shù),結(jié)合還款行為特征和預(yù)期損失風(fēng)險評分對客戶進(jìn)行細(xì)分,并根據(jù)評分情況采取不同的催收手段以確保催收效率的最大化。目前,公司針對90天內(nèi)逾期債務(wù)進(jìn)行電話和現(xiàn)場催收,對90天以上逾期債務(wù)采取法律訴訟,對其中一些仍有還款可能的逾期貸款則由專家組提供綜合的再融資及整改方案。
            不同于商業(yè)銀行的專業(yè)化特點。
            目標(biāo)客戶更加廣泛化。不同于商業(yè)銀行的個人銀行服務(wù)主要針對中產(chǎn)、富裕人群以及企業(yè)客戶的員工,消費金融公司以未充分享受到金融服務(wù)的大眾和低端消費者為目標(biāo),主要針對有穩(wěn)定收入的中低端個人客戶,包括年輕人群、年輕家庭,或需將家用電器等消費品更新?lián)Q代的家庭。大學(xué)畢業(yè)而工作年限比較短的群體對電子產(chǎn)品有較強烈的購買欲望,但是他們的收入比較低,即使有信用卡額度也不高,可能會選擇消費金融服務(wù);年輕家庭對家用耐用消費品、房屋裝修、子女支出等都有較大的需求,由于工作時間不長、儲蓄不足,可能沒有合適的擔(dān)保途徑來獲得銀行融資服務(wù),他們也是消費金融公司的潛在客戶。
            產(chǎn)品提供更加多元化。不同于商業(yè)銀行的個人銀行業(yè)務(wù)主要提供住房抵押貸款、汽車抵押貸款、信用卡業(yè)務(wù)以及有抵押有擔(dān)保的現(xiàn)金貸款業(yè)務(wù)。消費金融公司主要辦理標(biāo)的金額較小的無抵押無擔(dān)保的特定用途貸款,如家庭耐用消費品銷售商戶pos機貸款、商家會員卡、住房裝修貸款等;以及未設(shè)特定用途的現(xiàn)金貸款,如現(xiàn)金貸款、現(xiàn)金透支、循環(huán)信用等。家庭耐用消費品貸款通常是指用于個人或家庭購買電器、家具、健身器材、音樂器材等耐用消費品的信用貸款。經(jīng)濟(jì)發(fā)展會帶動耐用消費品的需求,但不是所有消費者都可以用現(xiàn)金或信用卡來滿足他們的購買需求。另外,商業(yè)銀行對審批小額、短期且沒有抵押的耐用消費品貸款缺乏興趣,審批一筆小額消費貸款的時間通常在3~7天,消費者對銀行流程復(fù)雜的審批程序會望而生畏,而消費金融公司最快可在1小時內(nèi)決策,因此,耐用消費品貸款是消費金融公司的重要業(yè)務(wù)。
            分銷網(wǎng)絡(luò)更加靈活化。不同于商業(yè)銀行個人銀行業(yè)務(wù)的分銷渠道依附于商業(yè)銀行的分支機構(gòu),消費金融公司的分銷網(wǎng)絡(luò)比較靈活多樣,經(jīng)常與大型零售商(如百貨公司、大型購物中心)結(jié)盟,提供即時貸款申請服務(wù),一般設(shè)置較多的營業(yè)網(wǎng)點以滿足消費者地域性的便利;也可以利用各種直銷渠道,拓展包括電子郵件、呼叫中心、電話傳真等貸款申請渠道;還可利用郵局網(wǎng)點等銷售渠道。
            風(fēng)險管理更加嚴(yán)密化。消費金融公司的風(fēng)險管理通常貫穿貸款生命周期的所有階段,包括貸款政策制定和產(chǎn)品設(shè)計、貸款申請與審批、貸款賬戶的管理和逾期貸款的催收。
            通過制定貸款政策和設(shè)定產(chǎn)品特性,明確產(chǎn)品的貸款額度、貸款期限、目標(biāo)客戶特征(還款能力、個人負(fù)債比率、個人貸款上限)等要素可以有效控制風(fēng)險。
            對貸款申請的審批是控制風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理先進(jìn)的消費金融公司通常利用包括內(nèi)部信息系統(tǒng)、外部征信系統(tǒng)、合作伙伴數(shù)據(jù)等信息,通過自身的自動貸款申請?zhí)幚硐到y(tǒng)完成貸款審批。在此過程中,盡可能詳細(xì)且經(jīng)過核實的客戶資料是風(fēng)險管理的基礎(chǔ),在缺少足夠信息的情況下,有時需要采用家訪等極端征信手段或采取提供較小額度貸款的策略;同時,高度自動化的決策和定價流程也必不可少,貸款申請錄入系統(tǒng)后,貸款處理系統(tǒng)要判定違約幾率和貸款欺詐的可能性,確定風(fēng)險加權(quán)價格和最高貸款額度。
            貸款發(fā)放后,對客戶貸款賬戶進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,收集客戶的還款信息,及時更新客戶數(shù)據(jù)庫,并對逾期賬戶提出預(yù)警以備催收。催收是必要的貸后管理手段。多采用逐步升級的催收方式,并密切監(jiān)管催收人員的催收行為,保證合法合規(guī)?;诮?jīng)濟(jì)有效的原則,通常以短信、電話、催收信、上門催收、法律程序的順序?qū)嵤┐呤招袨椤?BR>    對我國消費金融公司發(fā)展的啟示。
            明確定位,加強創(chuàng)新,走特色化和差異化發(fā)展路線。在客戶定位上,消費金融公司應(yīng)明確定位于中低消費人群,通過拓展業(yè)務(wù)合作和銷售渠道,鎖定潛在客戶,加強營銷力度。在產(chǎn)品設(shè)計上,通過對消費市場和居民需求進(jìn)行細(xì)分和研究,根據(jù)市場需求的特點探索與之相適應(yīng)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),按照客戶家庭分層設(shè)計更多個性化的信貸產(chǎn)品,不斷豐富產(chǎn)品功能,為客戶提供全面化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的便捷高效融資服務(wù)。
            加大宣傳力度、豐富營銷模式,不斷拓展消費金融市場。消費金融公司要借鑒西班牙消費金融公司以經(jīng)銷商和零售商為對象的間接營銷與以個人客戶為對象的直接營銷相結(jié)合的模式,與眾多行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行合作聯(lián)盟,加強產(chǎn)品宣傳,建立以客戶為中心的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一是借助經(jīng)銷商、制造商與客戶信息的完全對稱優(yōu)勢了解客戶、跟蹤客戶;用送貨服務(wù)、售后維修服務(wù)等形式,綁定客戶。二是結(jié)合客戶對特定商品實際需求,與商家、制造商打折讓牌,通過在消費金融產(chǎn)品種類、計息還款方式和風(fēng)險管控等方面有針對性的研發(fā)和設(shè)計,形成服務(wù)優(yōu)勢,讓客戶選擇消費金融產(chǎn)品。通過上述方式進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平,拓展客戶市場面和客戶群。三是加強針對中低收入家庭客戶的理念傳導(dǎo)和產(chǎn)品宣傳,幫助消費者正確理解消費金融產(chǎn)品,加強延伸服務(wù),進(jìn)一步開發(fā)客戶消費金融服務(wù)需求。
            注重原始數(shù)據(jù)積累,逐步建立自動化和集成化的信貸管理系統(tǒng)。消費金融公司成立初期,應(yīng)注重客戶數(shù)據(jù)與信息的收集、匯總與分析,為建立評分和授信系統(tǒng)創(chuàng)造條件。桑坦德消費金融公司目前均采用高自動化與高集成度的評分卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)對客戶進(jìn)行貸款審批,通過該系統(tǒng)集中處理貸款申請,高度自動化地進(jìn)行貸款審批,提高貸后管理和催收效率,進(jìn)行動態(tài)的客戶分析,促進(jìn)交叉銷售和進(jìn)行賬戶管理,極大地提升了信貸審批的合理性與時效性,有效控制風(fēng)險并識別防范欺詐行為。因此,我國消費金融公司亟待加大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)投入,加緊學(xué)習(xí)引進(jìn)消費信貸專業(yè)營銷和風(fēng)險控制技術(shù)。
            消費貸款活動方案篇十二
            結(jié)合目前中國的消費金融發(fā)展現(xiàn)狀,垂直化發(fā)展將是未來的又一重要趨勢。垂直化包括兩個維度的垂直化,即行業(yè)垂直化和用戶層級垂直化。
            發(fā)達(dá)國家社會信用體系建設(shè)主要有兩種模式:一是以美國為代表的信用中介機構(gòu)為主導(dǎo)的模式;二是以歐洲為代表的以政府和中央銀行為主導(dǎo)的模式。
            1、美國模式。以美國為代表的"信用中介機構(gòu)為主導(dǎo)"的模式,完全依靠市場經(jīng)濟(jì)的法則和信用管理行業(yè)的自我管理來運作,政府僅負(fù)責(zé)提供立法支持和監(jiān)管信用管理體系的運轉(zhuǎn)。在這種運作模式中,信用中介機構(gòu)發(fā)揮主要的作用,其運作的核心是經(jīng)濟(jì)利益。
            2、歐洲模式。以歐洲為代表的"政府和中央銀行為主導(dǎo)"的模式,是政府通過建立公共的征信機構(gòu),強制性地要求企業(yè)和個人向這些機構(gòu)提供信用數(shù)據(jù),并通過立法保證這些數(shù)據(jù)的真實性。在這種模式中政府起主導(dǎo)作用,其建設(shè)的效率比較高。
            未來,互聯(lián)網(wǎng)消費金融的授信速度和方式都將讓小額分期貸款變得立竿見影,消費金融的用戶群和場景也將會是正無窮。為了將金融授信、信貸業(yè)務(wù)流程和消費場景打通,神州融與全球最大征信局experian和阿里金融云聯(lián)合發(fā)布了專門針對小微金融機構(gòu)的大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺,利用流程引擎驅(qū)動、以決策引擎代替純?nèi)斯ぷ鳂I(yè)判斷模式,實現(xiàn)快速、高效流轉(zhuǎn)和自動決策的小微金融業(yè)務(wù)審批處理,并通過一站式整合電商平臺和征信機構(gòu)等3000+維度的信息數(shù)據(jù),以及對接多家評分建模機構(gòu)等,依據(jù)不同維度不同種類建立的風(fēng)險控制模型,幫助其實現(xiàn)量化風(fēng)控管理和對接互聯(lián)網(wǎng)電商、第三方支付等各種消費場景,為發(fā)展消費金融業(yè)務(wù)的小微金融機構(gòu)提供一站式的服務(wù)支持。
            消費貸款活動方案篇十三
            每個人都有機會做“食客”,所以餐飲有很大的市場,但是有很多不錯的餐館并不能有長久的發(fā)展,原因當(dāng)然不是單層面的,但餐飲消費者心理的分析卻是很重要的。
            消費者在進(jìn)行餐飲消費前具有一定的消費偏好,針對餐飲消費者的心理,需要進(jìn)行餐飲消費需求心理和餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法研究。
            首先,從餐飲消費心理角度來說,心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為,人的需求是可以喚醒的,每個人都有可能處于一種尚未得到滿足的緊張狀態(tài)(或稱不舒適狀態(tài)),這種狀態(tài)能促使他去想辦法解決其不滿足的問題。馬斯洛把人的需求從低到高分成五個層次,它們是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,消費者外出對餐飲食品的需求出于兩個原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動;二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動。消費者對餐廳的需求實際上隱含了對情感、社交、自我實現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。
            a、清潔。保持餐廳清潔是對顧客的尊重和自身經(jīng)營的需要。清潔的餐廳可以喚起顧客的食欲和心情,這也是顧客選擇在哪家餐廳進(jìn)餐的前提,即第一印象。因為清潔的形象會給消費者留下美好的印象,當(dāng)其選擇時,消費者會把第一印象好的餐廳納入考慮范圍之內(nèi)。
            b、價格。作為消費者,總希望能買到物美價廉的商品。什么才是適度的價廉物美,經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)消費者的消費心理,研究出科學(xué)定價法。比如說尾數(shù)定價法,利用價格在尾數(shù)上的差別對消費者產(chǎn)生不同的心理影響,20元與25元通常不被認(rèn)為有何差別,但29元和3l元在消費者看來差別就突出了。因為,消費者常常喜歡一些比平常便宜的商品,并且一旦買到比別人便宜的同樣的商品就會有獲得勝利的感覺,所以對常見食品打折有很好的心理效應(yīng)。這些心理定價法在餐飲定價中是很有效果的。
            c、位置與環(huán)境。餐廳位置是消費價位的間接反應(yīng),好的地段肯定在價格上同其他地段有區(qū)別,但其中存在著對顧客群定向的選擇和餐廳經(jīng)營類型問題。環(huán)境問題就不能停留在狹窄意義上的清潔了。有這樣一個例子:重慶大足的“荷花山莊”,巴渝特色氣氛濃烈,客人三三兩兩可以安坐在一艘花艇內(nèi)觀看艇外的各式荷花,品嘗巴渝小吃,接受穿著古樓漁家服的“漁家女”熱情純樸的服務(wù),令賓客仿佛來到了市外桃園。這個例子顯示的是環(huán)境特色的經(jīng)營理念。舒適的環(huán)境能營造食客就餐的情緒,同時也讓其得到享受和尊重感。餐飲環(huán)境的營造是餐廳的無形資產(chǎn)投入。
            其次,從餐飲產(chǎn)品提高心理效應(yīng)的方法角度來說,是對外樹立餐廳自身形象的一種宣傳,如果說清潔、價格、位置、環(huán)境在餐飲消費心理學(xué)環(huán)節(jié)是對顧客心理的捕捉的話,那在餐飲提高心理效應(yīng)的方法來說就是讓自身理念被消費者接受和認(rèn)同。
            a、清潔。每個餐廳都有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度。當(dāng)然,消費者的要求程度不同,或許總有一些消費者認(rèn)為清潔問題做得不夠。總之,沒有消費者會認(rèn)為清潔做得過于太好。因而,餐廳只有在實踐中不斷根據(jù)消費者的要求,將清潔水準(zhǔn)不斷提升?!皼]有最好,只有更好”,餐廳應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)步。
            b、價格。當(dāng)然是以餐廳生存及盈利為其定價前提的。那是否能為消費者所接受,還要綜合考慮競爭對手的價格、價格與需求的關(guān)系、價格政策與優(yōu)惠結(jié)構(gòu)等問題。作為提高心理效應(yīng)的方法來說,合理的價格本身就具有強大的吸引力。類似的開業(yè)酬賓、節(jié)日半價效果不菲。
            c、位置與環(huán)境。從提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法的角度來說,明顯有勝過前兩者的趨勢。這里并不是在有意夸大地段的重要性,位置的選擇對吸引客源數(shù)量具有重要意義;怎樣提高心理效應(yīng),怎樣的氛圍能更多地吸引顧客,這都跟餐廳位置和定位取向有關(guān)。
            當(dāng)然,提高餐飲產(chǎn)品心理效應(yīng)的方法并不局限于此,做餐飲的,還是要落實到自身上。這里談的主要是心理效應(yīng)中的三個因素。
            所謂餐飲消費過程,是消費者選定了餐飲消費地點后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對消費者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。
            a、先來看菜的口味對于消費者心理的審美效應(yīng)。一家餐廳不可能為自己的菜肴、糕點等等申請專利,唯一能申請專利的只有標(biāo)記與名稱。這種餐飲產(chǎn)品的無專利性帶來的直接后果是:某一新菜式如果能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,其他餐廳很快就會模仿。所以,從心理效應(yīng)上下功夫尤為重要,如果僅僅一兩次的餐飲消費就能得到貼心的個性化服務(wù),你是否會覺得格外受到了尊重呢,這樣的餐廳你能“忍心”不多光顧嗎?而對菜品口味的審美心理則更側(cè)重于菜品的“賣相”,諸如精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等。顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評價。如鰻魚,本為時鮮上品,但因刺多有腥,很多人不適應(yīng),出骨后用竹簽串起來燒烤,就大受顧客的青睞。所以,通過一定的變革是可以彌補這些差異的。老方式總會被淘汰的,就是看你去主動求變還是在被淘汰的邊緣時被動地不得不變。
            b、再來看服務(wù)態(tài)度對于消費者心理的審美效應(yīng)。服務(wù)態(tài)度的審美,主要是在服務(wù)方式上樹立一種獨特的耳目一新的規(guī)范,在服務(wù)儀禮上力求建立與餐廳主題相符合的標(biāo)準(zhǔn),以“誠信”為宗旨,讓顧客感到親切與貼心。
            從餐飲消費個性心理角度來說,由于偏好層次的區(qū)別,在菜的口味把握和服務(wù)態(tài)度上特別要求“人性化”的靈活服務(wù)。僅靠規(guī)范這種人人都會的固定模式,沒法樹立特色,獲取優(yōu)勢。大家都在同一起跑線上拼搶,誰能技高一籌,誰才能獨領(lǐng)風(fēng)騷。
            a、菜的口味。基本上就是消費者對菜的口味的審美差異。餐飲經(jīng)營者做餐飲跟人比的就是菜品的特色、工藝和口味,而餐飲消費者的目的也是品口味、品特色。要延長一家餐廳的生命周期,在菜的口味上就是要特別、特別加特別,這中間就有許多尺度的問題。很簡單,四川人多少都能吃點辣,但吃辣也有程度的差別,有的是適可而止,有的是越辣越好,還有些人是怕辣的。這就是尺度問題。當(dāng)然,個性差異不能局限于以上談到的這些,我們沒必要一一列舉,只是從這個角度來分析,就是要因地制宜地落實對顧客消費個性的心理效應(yīng)。
            b、再來看服務(wù)態(tài)度。它對消費者個性心理來說就是要適時、適需、靈活的應(yīng)變服務(wù),誠信、貼心的人性化服務(wù)。對餐飲的心理效應(yīng)來說,服務(wù)態(tài)度是最重要也是最靈活的因素之一。在餐飲服務(wù)上,個性化服務(wù)的特例太多,真正做餐飲也只能秉著對消費者個性心理滿足的意識去摸索。餐飲要做久、做大,這些就是因素。
            人的心理就是一門學(xué)問,餐館如何從客人的心理效應(yīng)上去尋求發(fā)展,是一項很重要的工作。
            消費貸款活動方案篇十四
            20xx年1月17日,中國消費者協(xié)會向社會公布了20xx年年主題為xx。要求各分會圍繞主題,廣泛宣傳,積極發(fā)動開展活動。
            顧問:xx源。
            組長:xxx。
            副組長:xxx、xxx“消信”單位評審委員會成員:xxx。
            成員:xxx。
            1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會議:安排“3·15”活動的各項工作;圍繞“消費與環(huán)境”年主題,確定20xx年工作目標(biāo);組織安排20xx年消信單位(產(chǎn)品)評選活動。
            2、要求各分會組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場受理投訴活動。
            3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,收集有關(guān)典型案件,發(fā)布消費警示,進(jìn)行消費披露。
            4、組織有關(guān)單位開展聲勢浩大的“消費與環(huán)境”年主題宣傳教育活動,要求印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、張貼標(biāo)語口號、懸掛橫幅氣球。
            5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用,配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節(jié)目。
            1、加強領(lǐng)導(dǎo),分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動的開展,各分會要相應(yīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),高度重視,周密安排活動的'各項工作,各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
            2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會,3月14至15日兩天,堅持24小時值班制度,及時接聽投訴電話。
            3、各分會按照縣消委的活動要求,認(rèn)真規(guī)劃安排此項工作,3月12日前報送活動方案?;顒咏Y(jié)束后,3月17日報送活動總結(jié)及典型維權(quán)材料。
            消費貸款活動方案篇十五
            為進(jìn)一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣xx年消費維權(quán)年主題“品質(zhì)消費美好生活”,宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍,舉辦好xx區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,特制訂本方案。
            緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍。
            “品質(zhì)消費美好生活”
            xx年x月xx日-xx日。
            xx城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
            由xx區(qū)工商局、xx區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立xx區(qū)xx年紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在xx區(qū)保護(hù)消費者權(quán)益委員會辦公室。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案,明確任務(wù)和分工,加強協(xié)調(diào)配合,確?;顒幼ズ寐鋵崱?BR>    (一)宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)法律法規(guī)知識:
            (二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站,社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
            (三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定。
            (四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
            x月xx日-xx日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
            紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
            (一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
            (三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳“3·15”活動情況,大力營造品質(zhì)消費的良好風(fēng)尚:
            (四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;
            (五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
            消費貸款活動方案篇十六
            閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。
            1.方案的設(shè)計構(gòu)思。
            從解決大學(xué)生實際問題的角度出發(fā),設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
            核心詞解釋。
            大學(xué)生實際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
            2.方案的實現(xiàn)思路。
            1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實際問題進(jìn)行對口,針對實際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
            通過培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
            3..在做好產(chǎn)品推廣的同時,要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個群體,因此在合適的時機與相關(guān)公益機構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
            3.方案的具體設(shè)計。
            建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
            策劃活動方案應(yīng)注意把握以下幾個要點:
            1.要突出賣點。
            說服是策劃方案的本質(zhì)特征。銀行營銷方案每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
            2.要突出創(chuàng)新。
            不要把策劃書當(dāng)作計劃書來寫,因為計劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
            3.要突出重點。
            策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點突出。
            多的行業(yè)活動方案等盡在:活動方案。
            ----。
            消費貸款活動方案篇十七
            貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神,緊扣大發(fā)展、大建設(shè)、大環(huán)境,以“消費和諧”年主題為主線,從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),充分發(fā)揮消費者在規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序中的巨大作用,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。
            二、活動名稱。
            xx市20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
            三、活動主題。
            “消費和諧”
            四、活動時間。
            全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
            五、活動內(nèi)容。
            1、現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動及名優(yōu)產(chǎn)品展示。由市消協(xié)主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務(wù)及名優(yōu)產(chǎn)品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場活動,巡視指導(dǎo)。市政府有關(guān)職能部門和市區(qū)100余家生產(chǎn)和銷售企業(yè)參加活動。
            活動設(shè)主、分會場。內(nèi)容有:政府職能部門根據(jù)自己的職能宣傳法律法規(guī),受理消費者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產(chǎn)銷售企業(yè)接受消費者監(jiān)督,發(fā)布服務(wù)承諾,展示商品等,向消費者贈送紀(jì)念品、宣傳品等。市消協(xié)統(tǒng)一印發(fā)宣傳品。
            會場設(shè)置:拱門、氣球、展牌等。
            活動時間為3月15日上午9點至12點。
            協(xié)辦企業(yè):xxx。協(xié)助消協(xié)做好具體工作。
            分會場設(shè)在新華中路網(wǎng)通大廈和同天購物中心門前,由xx區(qū)、xx區(qū)消協(xié)主辦。
            2、舉辦電視文藝晚會。由市消協(xié)和市電視臺聯(lián)合主辦紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加。為體現(xiàn)“消費和諧”年主題,本次晚會將由市消協(xié)牽頭,聯(lián)合市網(wǎng)通、市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司,幾家電信運營商共同參加,由協(xié)辦單位提供節(jié)目,電視臺文藝欄目組編導(dǎo),市消協(xié)審查。
            六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
            根據(jù)工作需要,在三月上旬,市人民政府保護(hù)消費者合法權(quán)益辦公會議將召開聯(lián)席會議,召集相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志,進(jìn)行職責(zé)分工,共商“3.15”紀(jì)念活動有關(guān)事宜。
            為了加強組織領(lǐng)導(dǎo),xx市成立20xx年紀(jì)念國際消費者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對紀(jì)念活動進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。名單如下:
            組長:
            副組長:
            成員:
            組委會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市消協(xié),負(fù)責(zé)活動的組織實施。
            主任:
            副主任:
            八、幾點要求。
            1、保護(hù)消費者權(quán)益活動意義重大,各部門要站在加強社會主義精神文明建設(shè)的高度,把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協(xié)力依法履行本部門的職責(zé),各成員單位加強協(xié)調(diào),研究措施,及時解決宣傳活動中遇到的'問題。
            2、此次“宣傳月”活動是黨和政府關(guān)心消費者權(quán)益的集中體現(xiàn),保護(hù)消費者權(quán)益是一項長期工作,各個部門要從履行職能出發(fā),把保護(hù)消費者權(quán)益的工作提上重點工作日程,加大力度,強化措施,從實際出發(fā),真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
            3、此次“宣傳月”活動內(nèi)容豐富,要做好前期準(zhǔn)備工作,一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題,一定要及時處理,并將處理結(jié)果及時通知消費者,化解社會矛盾。
            4、各地各部門要注意總結(jié)經(jīng)驗,研究問題。
            消費貸款活動方案篇十八
            白酒屬于剛剛上市,而且?guī)缀醭墒斓氖袌錾贤惍a(chǎn)品也比較多,加之目前又是白酒消費日益下降的季節(jié),很快將進(jìn)入消費的淡季。在這種情況下,xxx系列白酒面臨嚴(yán)峻的考驗,因此,應(yīng)該選準(zhǔn)入市的切入點,開展系列促銷活動,爭取在較短的時間內(nèi)在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟。
            中秋節(jié)作為傳統(tǒng)的節(jié)日,一直受到全社會的關(guān)注,雖然此時并非消費的高峰,但是卻是“禮尚往來“比較集中的時期。這段時間,如果開展切實可行的促銷活動,對于提高產(chǎn)品品牌知名度,提高市場占有率是非常重要的時間窗口。
            基于此,我們提出此促銷方案。
            1、中秋節(jié)促銷活動出臺的優(yōu)惠政策;
            2、營銷網(wǎng)絡(luò)促銷活動的配合程度;
            3、產(chǎn)品終端鋪貨情況;
            4、促銷活動支持力度;
            5、促銷活動組織能力。
            (一)促銷主題。
            1、健康的渴望xxx白酒。
            2、舉杯邀明月難忘xxx。
            (二)促銷主題說明。
            1、健康的渴望,xxx白酒:
            此主題目的是強調(diào)xxx白酒的保健功能,同時突出xxx品牌,可以作為促銷活動輔助廣告語,也可以在長期廣告宣傳時使用。
            2、舉杯邀明月,難忘xxx:
            此主題旨在針對傳統(tǒng)的佳節(jié)--中秋賞月,巧借古詩營造一種文化氛圍,烘托“每逢佳節(jié)倍思親“的場景,從而牽動人們睹物思人的情懷,以“難忘xxx“巧妙結(jié)尾,發(fā)人深思,便于流傳。
            (三)促銷方式。
            社區(qū)促銷:選擇居民小區(qū)的倉買、食雜店進(jìn)行買二贈一促銷。
            (四)促銷時間。
            本次促銷時間為中秋節(jié)前后一個星期,即20xx年xx月28日-xx月7日。
            消費貸款活動方案篇十九
            為進(jìn)一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20xx年消費維權(quán)年主題“品質(zhì)消費美好生活”,宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍,舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,特制訂本方案。
            一、活動目的。
            緊緊圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍。
            二、活動主題。
            “品質(zhì)消費美好生活”
            三、活動時間。
            20xx年3月14日-15日。
            四、活動地點。
            東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
            五、活動組織。
            由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費者權(quán)益委員會辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應(yīng)的活動方案,明確任務(wù)和分工,加強協(xié)調(diào)配合,確?;顒幼ズ寐鋵?。
            六、活動內(nèi)容。
            (二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
            (三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費維權(quán)知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定。
            (四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動。
            七、活動安排。
            3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權(quán)知識“五進(jìn)”活動。
            八、活動要求。
            紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好2021年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:
            (一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動;
            (四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;
            (五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關(guān)圖片上報區(qū)消委會。
            讀書破萬卷下筆如有神,以上就是一秘為大家整理的9篇《3.15消費者權(quán)益日活動方案》,您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
            消費貸款活動方案篇二十
            銀行將舉辦以吸引客戶為目的的營銷活動,那么如何寫商業(yè)銀行的營銷方案呢?下面小編給大家介紹關(guān)于商業(yè)銀行營銷方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
            一、活動主題:“金秋營銷”
            本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
            二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
            三、
            活動目的:
            以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
            四、活動內(nèi)容。
            活動主要包括以下內(nèi)容:
            “金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
            為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
            1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
            活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
            凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
            活動禮品由各行自行購置。
            2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
            活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
            刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
            刷卡消費達(dá)1000元以上,贈送價值100元禮品;。
            刷卡消費達(dá)5000元以上,贈送價值150元禮品;。
            刷卡消費達(dá)10000元以上,贈送價值200元禮品;。
            刷卡消費達(dá)20000元以上,贈送價值300元禮品;。
            禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
            各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
            3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
            活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
            “金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
            以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:
            1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
            2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
            3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
            4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
            5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
            “金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
            1.擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
            抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
            2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
            積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
            9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
            切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
            9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
            有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)。
            活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
            在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
            “金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
            以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
            1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
            2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
            3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
            五、活動目標(biāo)。
            通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
            1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;。
            4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
            5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
            一.方案簡介:
            方案最終目標(biāo):通過為建行打造一支過硬的校園推廣隊伍實現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
            方案運營策略:線下校園團(tuán)隊。
            二.方案設(shè)計。
            在這里,我們將以最簡明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對我們的方案能夠有一個總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個清晰的思路。
            1.方案的設(shè)計構(gòu)思。
            從解決大學(xué)生實際問題的角度出發(fā),設(shè)計一套能夠解決具體問題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場獲取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
            核心詞解釋。
            大學(xué)生實際問題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
            2.方案的實現(xiàn)思路。
            1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實際問題進(jìn)行對口,針對實際情況用我們設(shè)計的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。
            2..在推廣過程中采取公益的營銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊并邀請在校大學(xué)生加入我們的推廣隊伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動,另一方面通過培養(yǎng)大學(xué)生實踐能力為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長期占有大學(xué)生市場打下了基礎(chǔ)。
            3..在做好產(chǎn)品推廣的同時,要想長期的從某一市場獲利,必須要讓這一市場的顧客感覺到企業(yè)的社會責(zé)任,針對大學(xué)生市場而言,大學(xué)生對于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個群體,因此在合適的時機與相關(guān)公益機構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動,與前面提到的邀請大學(xué)生加入推廣隊伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動相配合,既能夠在這一市場獲得良好的口碑,為長期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
            3.方案的具體設(shè)計。
            為了實現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們設(shè)計了一場名為“建行關(guān)愛行動”的營銷活動,活動的主要目的是通過博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊這兩套策略,在大學(xué)生市場推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場的長期利益打下基礎(chǔ)。
            方案分為兩個部分,第一部分名為“建行關(guān)愛行動”,第二部分名為“將關(guān)愛進(jìn)行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場劃分為大學(xué)城市場和老校區(qū)市場,在方案中,第一部分的設(shè)計主要是以解決大學(xué)生的實際問題為目標(biāo),在大學(xué)城市場推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時校園推廣團(tuán)隊的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實踐能力欠缺的問題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對于大學(xué)生的關(guān)愛。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機構(gòu),通過我們的大學(xué)生團(tuán)隊圍繞校園從事相關(guān)的公益活動,并進(jìn)一步的對第一部分中校園團(tuán)隊所解決的社會問題加以鞏固,從而強化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場上的縱向延伸,進(jìn)入老校區(qū)市場并占領(lǐng)這一市場,最終獲得全局的大學(xué)生市場,并為實現(xiàn)這一市場的長期利益打下了基礎(chǔ)。
            為增進(jìn)廣西機電學(xué)院廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機電學(xué)院開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動,具體方案如下:
            一、活動主題:金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座。
            二、活動時間:20xx年11月10日至20xx年11月30日。
            三、活動地點:廣西機電學(xué)院校區(qū)內(nèi)。
            四、參加人員:
            廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表。
            農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
            邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
            五、活動內(nèi)容:電子銀行知識及基金理財專家講座。
            六、活動流程。
            前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點。通過班委會及網(wǎng)點索票的方式贈送推介會入場券約300份,確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會。
            11月14日下午4點產(chǎn)品推介會。
            1、主要流程。
            領(lǐng)導(dǎo)講話。
            現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。
            現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動。
            具體流程。
            ----15:00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場,安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準(zhǔn)備。
            ----16:00分主持人祝開場詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。
            ----16:10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。
            ----16:25分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
            ----16:40分基金理財專家講座。
            ----16:50分穿插5個提問,由嘉賓舉手搶答。答對者,現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。
            ----17:00分繼續(xù)宣講。
            ----17:10分宣講結(jié)束?,F(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、抽獎。
            后繼拓展。
            1、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
            2、對成功拓展的,給予一定的計價獎勵,以調(diào)動其營銷積極性。
            3、對開戶的學(xué)生提供價值20元的精美禮品一份。
            4、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營銷登記工作。
            七、禮品安排。
            1、推介會設(shè)特等獎1名,獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名,各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,各獎勵價值70元獎品一份。
            2、提供價值20元精美禮品200份,用于獎勵廣大師生開戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
            八、活動分工。
            廣西機電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,確定約300人推介會的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員。
            農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。
            負(fù)責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會前的各項準(zhǔn)備;人員入場開始后,做好入場券驗票及副券收集,并做好到會人員的入座引導(dǎo)。
            消費貸款活動方案篇二十一
            三、活動形式。
            社區(qū)活動。
            鬧市活動。
            (3)企業(yè)行。
            四、活動目標(biāo)。
            使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
            開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。銀行營銷方案。
            儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
            五、活動費用。
            場地租賃費:
            元
            宣傳制作費:
            元
            促銷禮品購置費:元。
            (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。
            1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活.2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
            3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案。
            4.選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量.
            (二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:。
            1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。
            b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。
            2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。
            a.在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴大品牌效應(yīng);。
            1.確定場地,設(shè)計場地的布置;。
            2.設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。
            購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;。
            借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;
            理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;。
            3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
            4、邀請社區(qū)居委會人員參加。
            (四)活動流程:
            (五)社區(qū)行后續(xù)工作:。
            一、合作單位簡介。
            無
            二、活動目的以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項目社區(qū)文化營。
            造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
            三、活動內(nèi)容要點。
            1.活動內(nèi)容。
            1)體感游戲吸眼球。
            2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
            到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
            2.交流話題建議。
            搶答問題建議如下:
            1.某銀行是哪年成立的?
            2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
            在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
            在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
            4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃。
            根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員。
            總結(jié)。
            客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。